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二、生活護理是關鍵
伴隨著臨床護理技術的不斷提升，生活護理則應當成為護理過程中的所需要尤為關注的地方，也是整個護理的關鍵所在。根據(jù)心血管系統(tǒng)疾病的病人特點，在飲食當中應當符合低脂低鹽的治療性飲食要求，部分老年人對此持反對態(tài)度，尤其是對于已經(jīng)習慣吃較咸食物的農(nóng)村病人尤為反對。這時就需要我們根據(jù)病人的病情對其進行耐心細致的講述，讓他們了解低脂低鹽飲食的重要性，做好病人的思想工作，讓他們能夠積極配合醫(yī)生和護士的治療，早日康復。另外，由于年齡原因，老年人都存在味覺減退和牙齒松動等情況。所以，在老年人的飲食提供上，應當盡量保證食物的柔軟，為老年人提供易消化和咀嚼且飽含纖維的多樣化食物。同時還應根據(jù)老人情況適當?shù)氖褂镁彏a劑，達到防止便秘和促進糞便軟化排出的目的，針對心梗病人還應當對其加強囑咐，讓他們排便不宜用力，避免對病情的加重。在強化生活臨床護理的同時，我們還應當對病人用藥之后的各種反應做出密切觀察和記錄，心血管系統(tǒng)疾病藥物對中年和老年患者來說有較多的區(qū)別，因此，我們應當根據(jù)老年人的腎功能減退等等年齡特點和具體情況，嚴格控制劑量，仔細觀察變化，重視老年患者的生活護理，從而實現(xiàn)輔助其早日康復的目的。
三、健康指導是輔助
一、超個人心理學的人生意義論
超個人心理學十分重視人生的意義或價值，并認為對人生意義的研究、探討是心理學無可逃避的責任。
人本主義心理學堅持人生的意義并認為心理學應從事這方面的研究。例如，馬斯洛就曾多次批評過傳統(tǒng)心理學的“脫離價值、價值中立的科學模式”，認為心理學如不涉及人生的價值和意義問題，就不會為培養(yǎng)真正健康的人格（成員）發(fā)揮作用[1](p171)。超個人心理學堅持人本主義心理學的這一主張，并加以。這種發(fā)展使人本主義心理學所理解的人生的意義和價值變得更為廣大、永恒和崇高。正如李安德在其《超個人心理學：心理學的新典范》一書中所說的那樣：“多虧人本心理學的努力才把價值與意義重新引進心理學研究范圍，超個人心理學不僅肯定這一發(fā)展趨勢，還把價值與意義放在人類生活的中心地位。此外，超個人心理學特別強調(diào)超越個人興趣的價值與意義，并且打破傳統(tǒng)的忌諱，研究終極的價值與意義[2](p204)。
超個人心理學實現(xiàn)自己的這一主張的第一步是對當前流行的個人主義的自我觀念與相應的價值觀念的批判，認為社會上的許多問題都是由這種極端的個人主義價值觀念所引起的。李安德特別認真地列舉了前后曾任美國心理學會會長的七位著名的心理學家對流行的個人主義價值和意義觀點的嚴厲批評。這七位心理學家包括有：詹姆斯、墨菲、斯密斯、阿爾波特、羅杰斯、馬斯洛和堪拜爾(Campbell)。這些人大都批判了從個人主義來理解人生意義和價值的錯誤和危害，主張從超脫個體的更廣闊的范圍來理解人生的價值和意義。雖然這些人并非都是超個人心理學的同道者和支持者[2](p319-324)。
應該說，到這一步為止，超個人心理學家們的主張、立論都是正確的和無可厚非的。但在其努力的下一步即如何擴展對人生意義的理解上卻發(fā)生了重大的問題。
從其具體講，所謂人生意義不外是指人的生活活動所造成的結果和，一般說是指其積極方面的影響而言的。從此就可以分析出所謂意義的成分或構成要件。其中除了這種結果和影響本身以外，還有兩個方面的要件，即這一影響的始發(fā)者或制造者以及這一影響的承受者和評價者。由于人的活動是有目的有意識的，因此，影響和意義的發(fā)生常是人的有意識活動的結果。但它卻不以有這種意義的制造的目的者為限，因為無此目的的活動依然有其意義存在。意義的存在還依賴于這種影響的承受與評價者的存在。影響而無其承受者不成其為意義，其理極明。而如果沒有評價者，沒有對這種影響的覺察、審視和評價，也不會成其為意義。因為對于沒有覺察、評價能力的東西來說，雖然有各種各樣的影響，但卻是談不上意義的。另外，還需要指出，上述的影響雖屬客觀存在之物，但隨其制造者與承受者及其間關系的變化，它的作用也會有極大的不同。
正是上述三個方面的差異造成了人生意義的差異。而在這三者之中，可以認為，正是影響的制造者與承受者兩個方面的差異對人生意義的差異有更大的影響。例如，對影響和意義的承受者所理解和認定的范圍，就對人生意義的大小和時間的持久性有重大的影響：當把影響和意義的承受者只設想或限制于其制造者個人本身的時候，人生的意義就會是極其狹小的或在時間上極其短暫的，如超個人心理學家所批判的極端個人主義者或我國上楊朱派所主張的那樣；而當把它擴展到他人、制造者所屬的群體乃至人類全體時，人生的意義就會更為廣大并在所經(jīng)歷的時間上大為延長，如果進一步把它理解為和推廣到超出人類之上的某種精神實體時，則不僅人生的意義會得到無限擴大，在時間上也成為永恒的東西了。而從影響和意義的制造者一方來看，如果把它僅歸結為個體的某種偶然的行為，則其意義就會顯得平凡而不足稱道；而如果能使之歸屬為人類的某種普遍本性（如弗蘭克爾的“意義意志”），它就會顯得更為高尚和圣潔；而如果能把這種制造意義或影響的行為與某種超越人類的精神力量聯(lián)系起來作為其作用的結果，則這種行為及其所體現(xiàn)的人生意義，就將成為無上神圣的了。
超個人心理學的倡導者們就是從這種思路出發(fā)來行事的。超個人心理學者提出要求人類“從小我歸向大我”。他們認為，除了我們通常所體驗到的自我之外，還有一個超乎個體之上的高層的我。它也可以被稱之為“大我”、“宇宙我”或“普遍我”，它是我們自己以外的存在的“全體”。這種“宇宙我”或“大我”與我們的個體自我同樣具有有意識的性質(zhì)，具有個體我所具有的那些優(yōu)美的品性，只不過它具有更為廣大、根本和原初的性質(zhì)。兩者相比，個體之我不過只是它在意識之中的殘缺不全的倒影，個體我的一切思想行為都是在它的指令或感召之下發(fā)生和實現(xiàn)的[2](p317-318)。經(jīng)過這樣的一番提升工夫，個體之我也就成了這種具有意識性的宇宙大我的一部分，個體我對影響和意義的創(chuàng)造行為與承受評價等，都成了這種無所不包的永存的大我的意志和愿望的表現(xiàn)，因而人生的意義也就可以提升到無限寬廣、永恒和至高神圣的境界了。
這種作法是有效的，但也給超個人心理學帶來損失，使之受到理所應得的責難。因為，作為與宇宙同在的超人類的精神的、意識的本體是不可能存在的，而這種主張的提出是與整個科學發(fā)展所積累的事實相沖突的。同時，這種主張也使超個人心理學淪入與宗教為伴的境地。雖然超個人心理學家不斷申言自己與宗教的區(qū)別，強調(diào)相信來世和再生的只是他們之中的一部分，但是這種辯解只能是徒勞的。因為，承認一個超越整個人類之上的有意識的本體（如詹姆斯所稱為的宇宙意識流）的存在，這個有意識的本體不是宗教中的神又是什么？教人們相信一個超自然的、永恒的有意識的力量的存在及其對人的一切思想和行為的支配作用，其社會作用與一般的宗教宣傳有什么差別？因此，對某些超個人心理學家來說，即使他們不公開宣揚宗教中的人格神的作用，也不能使他們擺脫其為宗教的親密伙伴的尷尬局面。這樣，為了提升人生意義的廣闊性、永恒性和神圣性，而不得不放棄對其現(xiàn)實性上的要求。
在當代西方著名的心理學家中，弗蘭克爾要算是最重視對人生意義的研究了。因此，他的名字和言論也就極常為超個人心理學的有關的著作所引用。但是，弗蘭克爾與超個人心理學之間是有同又有異。弗蘭克爾與超個人心理學家同樣重視人生意義的研究并將它置于自己心理學理論的中心位置上，這一點使人們有理由把他們同樣地稱為意義心理學家；但是，他們關于人生意義的理解和說明卻有根本的不同。弗蘭克爾也將影響和意義的承受者從其創(chuàng)制者的個人加以擴延，但他所擴及的只是他人、個人所屬的人群以至全人類為止，并未擴展到一個超人類、超自然的精神實體；在人的有意義的思想和行為的內(nèi)在依據(jù)方面，他也只是達到了人類本身所普遍具有的“意義意志”，并未提到其背后的超人類超自然的宇宙精神實體。而如果一切都還停留在“全人類”本身，就不可能有超個人心理的被推出并加以宣揚和推崇，因為作為整體的“全人類”是不能離開人類的個體存在的，完全沒有必要和可能引申出超個人，超出個體的腦，身體和心理的[3](p18、20-21、220)。從這些看來，弗蘭克爾并不是原本意義上的超個人心理學家，而頻頻地引用弗蘭克爾，也終將無助于超個人心理學擺脫其理論上的真正困境。
二、超個人心理學的意識論
超個人心理學理論的另一個重要的方面是其關于意識的理論。意識理論同樣是其整個理論的支柱，但與其關于人生意義理論的作用有異。如果說后者主要的只是為其整個理論提出的緣起的話，前者的作用則在于為其理論提供某些重要的例證和依據(jù)。
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）12-0037-01
心理學家丁瓚教授指出：人類的心理適應，最主要的就是對人際關系的適應，人類的心理病態(tài)是由于人際關系的失調(diào)而引發(fā)的。宿舍是大學生主要的生活場所。朝夕相處的近距離接觸容易使學生產(chǎn)生復雜的內(nèi)部人際關系，是人際關系體系中非常重要的一部分，影響著大學生宿舍生活的質(zhì)量。調(diào)查顯示，我院大學生心理咨詢中有70%是人際問題，而宿舍人際交往困惑和障礙占據(jù)了非常大的比例。因此，探討大學生宿舍人際關系具有十分重要的意義。
一 宿舍人際關系的主要類型
第一，親密友好型。此類型中，學生之間能和睦相處、互幫互助，宿舍關系融洽，在學習和生活上出現(xiàn)問題時能夠相互幫助。宿舍活動豐富，參與程度高，宿舍整體氛圍良好，宿舍成員有一定的信任感，并對宿舍有一定的歸屬感。
第二，獨立松散型。此類型中，宿舍里的同學自主性和獨立性強，宿舍同學之間交流較少，雖不會經(jīng)常吵架與產(chǎn)生糾紛，但很少以集體形式參加活動，對舍友的依賴程度比較低，很難形成宿舍凝聚力和感召力。
第三，對立沖突型。這種類型的宿舍中，宿舍同學之間互相不信任，經(jīng)常會因為生活習慣或瑣事出現(xiàn)一些矛盾，而且往往互相不能遷就和理解，得不到及時的解決，最終引起紛爭，一些不經(jīng)意的小事很可能引發(fā)沖突甚至打架斗毆等事件。
二 宿舍人際交往的主要問題
第一，生活瑣事引發(fā)宿舍人際沖突?，F(xiàn)在大學生很少顧及別人的感受，相互間不能容忍，使得宿舍矛盾更加頻繁和尖銳。在宿舍日常生活中，平常不打掃衛(wèi)生、管理欲望強、作息時間不統(tǒng)一、性格脾氣不合等小矛盾大多宿舍都或多或少有一些，對宿舍人際關系的維護會產(chǎn)生不良的影響。
第二，家庭經(jīng)濟狀況差異引發(fā)宿舍矛盾。目前，高職院校中家庭經(jīng)濟困難學生至少有25%以上，他們比普通家庭學生更加自卑，更加急切地希望得到別人的認可。在一個宿舍中，因為貧富差距，導致生活習慣、價值觀差異而引發(fā)學生之間的非和諧關系，有時在某些宿舍甚至出現(xiàn)排擠和孤立的狀況，對家庭經(jīng)濟困難學生的身心產(chǎn)生了嚴重的影響。
第三，小團體使宿舍存在隔閡。大學生在宿舍交往中，往往會根據(jù)自己的性格特點和興趣愛好選擇親近的朋友，這就會形成一些有著共同的興趣愛好的小團體。小團體的產(chǎn)生使得他們不再迫切希望與其他人友好相處，小團體間因為利益、興趣等不同也會不可避免地產(chǎn)生隔閡，這種隔閡會隨著時間的推移不斷加深。當小團體之間發(fā)生矛盾沖突時，往往后果更加嚴重。
第四，競爭使宿舍人際關系緊張。大學生都渴望得到認可，宿舍同學之間在獎學金、入黨、班干部選舉、助學金等方面自然存在競爭，一旦這種情況出現(xiàn)，往往會同自己的好友等開始形成小團體，明爭暗斗，形成緊張局面。另外，成功者洋洋自得，失敗者不甘示弱，背地里各種議論，從而使舍友之間關系惡化，這些都不利于宿舍的團結。
三 大學生宿舍人際關系調(diào)適方法探索
第一，大學生應加強抗挫折、抗壓能力。在人與人的相處中，因為個性、地域、家庭環(huán)境等差異，必然會在某些場合或事件中產(chǎn)生分歧，從而引發(fā)人際矛盾。在宿舍中，因為要朝夕相處，即使是人際關系惡劣的雙方都必須面臨抬頭不見低頭見的情況，需要適當容忍，正確面對問題，并能在挫折和壓力中尋求解決問題的方法和途徑。
哈羅德·凱利，是美國著名的社會心理學家，他通過自己的不斷研究發(fā)表了社會交換理論、人際互倚理論以及歸因理論。
1967 年，哈羅德·凱利發(fā)表了論文《社會心理學的歸因理論》，在文中他認為歸因過程是“個體對他的世界進行歸因-目標、傾向以及內(nèi)在特性的歸因”，并用立方體模型來描述這種過程，被稱為三維歸因理論，也稱為三度理論。凱利對f.海德的歸因理論進行又一次擴充和發(fā)展，他認為：歸因是指個人對環(huán)境中的事件，去覺察或推論其性質(zhì)或原因的過程，這過程包括當事人對自己或他人行為原因的推論。這種由刺激事件來推論原因的心理歷程，會影響個體后來的行為，可視為事件與行為間的中介歷程。他將歸因現(xiàn)象區(qū)分為兩類：一類是能夠在多次觀察同類行為或事件的情況下的歸因，稱為多線索歸因；另一類則是依據(jù)一次觀察就做出歸因的情況，稱為單線索歸因。同時，他還提出若干歸因原則：共變分析、因果關系圖解、打折扣原則、擴大原則、復雜必要原因和補償原因等。
總的來說凱利他提出了一個歸因過程的相對嚴密的邏輯分析模式，對大家的歸因過程做了比較細致、合理的分析和解釋。一個理論的建立和提出一定經(jīng)過不斷地實驗和修改，事實經(jīng)驗告訴我們，在許多情況下，人們對于所發(fā)生的事件，并不是多方觀察、收集足夠的信息而后進行歸因，而往往是利用在生活經(jīng)驗中形成的某些固定思維以及自己的需要而做出的比較自私的歸因。所以凱利的歸因理論是在不斷發(fā)展著的，不論是自己還是其他研究者都對其進行了完善和補充。
自我知覺是社會知覺的一種形式。它是個體對自己的認識，以自我為認識的對象。也是指一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認識。它的核心意思是說我們對自己內(nèi)部狀態(tài)的了解，也像他人了解我們一樣，都是通過我們的外顯行為。凱利的歸因理論讓自我知覺變得更加完善、全面與成熟，他提出了三種不同的解釋說明行為的原因，分別是從行動者、行動者的對手、行為產(chǎn)生的環(huán)境三個角度解釋行為產(chǎn)生的原因，不再讓事情的原因產(chǎn)生的源泉僅局限于自己或他人，取而代之的是從多個方面進行歸因，不再讓自己走入深淵，難以自拔。
人生活與社會中，是一個既獨立又不獨立的個體，生活中我們很經(jīng)常的需要與人溝通，因此，如何提高自己的人際交往能力，已經(jīng)很早的進入人們的思考，在現(xiàn)實生活中也有著很多值得學習并應用的人際交往的方法。通過我自己在做學生工作的這幾年中以及找到的資料，經(jīng)過整理我認為提升人際交往能力的方法有以下幾種。
一、充分認識自己
人際交往是一個雙方或多方的活動，我們應該充分的認識自己，了解自己的優(yōu)缺點、優(yōu)劣勢再去和別人交往會更加有底氣。每個人身上都有閃光點，我們應該促進自己天賦的發(fā)展，并且培養(yǎng)其他自己缺少的能力，讓自己在交往中更加悠然自如。充分認識自己后，可以讓自己在交往中不易處于被動，不用妄自菲薄，用從容的姿態(tài)去交往每一個朋友。
二、真實謙虛
正所謂夸張有損真實，并且容易使人對自己產(chǎn)生懷疑的看法。良好的人際交往者能夠控制住自己，讓自己表現(xiàn)出小心謹慎的態(tài)度，話語不拖沓，語義明顯，語調(diào)清晰，并且絕不在談話過程中夸張的抬高自己。如果一個人過高的說自己，那他就在撒謊，這不僅會損壞人際交往中的聲譽，還有影響你一個人的品質(zhì)，你的才華、能力都將被蔑視。謙虛是一個良好的品質(zhì)，我們應該在交往中謙虛接受，學習別人的長處，彌補自己的不足。用自己的才華和智慧讓自己的話語既有品位又有幽默感，這樣就會得到很到
的交往反應，也就會提高人際交往能力。
三、誠實守信、懂得傾聽
誠實守信可以說是一個人的基本道德，如果你對朋友和同事說謊，這將使自己失去摯友的信任，這將是人際關系中的最大損失。很多人為了迎合不同情境的需要，說出很多難以圓的上的話，簡單說來就是說大話，這樣就很容易說到做不到，這樣也是不誠信的一種。因此我們要避免說大話，“言”于律己，做不到的一定不可以隨便答應別人，這樣的你會得到更多人的喜愛。另外，還要學會傾聽，在交往中不要一味的表達自己的想法，要做一個耐心聰明的觀眾，專心誠意的聽別人講話，這會讓對方充分感受到對他的尊重。在懂得傾聽的同時也要善于傾訴，與他人有良好的溝通，溝通就是通過傾聽來理解別人，通過表達來使別人了解自己，所以要善于傾聽與傾訴，與他人建立良好的溝通平臺。通過這一來一去的相互理解和幫助，人際關系的技巧會更加純熟，也會讓自己成為一名交往高手。
1.現(xiàn)狀
日前，某高校的一項調(diào)查中顯示，31.37%的大學生從不與老師溝通交流，47.06%的大學生認為老師的生活指導作用不大，71.57%的大學生有煩惱從不向老師傾訴，90.2%的大學生找老師只為了辦理必要的手續(xù)…….由其他學校的相關調(diào)查可知，師生關系冷漠化在各高校中普遍存在。
近年來，隨著高校擴招，學生數(shù)量迅速增加，老師的工作也越發(fā)繁忙，師生間相互交流的時間和機會隨之減少。第一，教師和學生處于“一對多”的比例，學生遇到問題也“自覺地”不去打擾。第二，大多數(shù)學生都認為老師感覺比較嚴肅、難親近，除非有事，不然絕不主動走近。第三，怕和老師關系好，別的同學“說閑話”。所以，雖然同學們有時候有意愿要和老師建立和諧的關系，卻因種種原因沒能取得較好的效果。
大學四年是人成長的重要階段，如若大學生能與老師建立良好的關系，得到老師在學習、生活、情感和就業(yè)等方面的指導，就可以更好地解決許多問題和矛盾，同時，與老師的和諧關系也會是人生一筆重要的財富。所以，師生關系是大學生涯很重要的一部分，大學生如何走近老師，與老師建立和諧的關系值得我們思考。
2.意義
2.1 良好的師生關系有利于大學生身心健康
走近老師，可以優(yōu)先掌握第一手信息，獲得更多的資源和更多的機會；與老師的良好關系也可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全感的需要，體會到自身價值，從而獲得充實愉悅的精神生活，促進身心健康。
2.2 可以鍛煉大學生的人際交往能力，培養(yǎng)主動性
在改善和老師關系的過程中，可以使大學生充分的運用情商，發(fā)揮主觀能動性，從而掌握人際交往的技巧，從走近老師到走近他人。同時人際交往也是認識自我，完善自我的重要手段，不僅走近了老師，也能從老師的反應和評價中更深刻的了解自己。
2.3 與老師建立良好的關系是建立良好社會關系的一種模式
大學生在校園中學會如何走近老師、能夠與老師建立良好的關系，也能夠舉一反三，在初入社會時正確處理好社會關系。
2.4 有利于大學生良好習慣的養(yǎng)成
在與老師的相處中，大學生能夠?qū)Α白鹬亍薄袄斫狻薄皳Q位思考”等有更深刻的體會，從而養(yǎng)成尊重他人的習慣。
2.5 提高大學生對知識的整合、運用能力
大學生可以將走近老師的過程中所運用到的人際交往知識進行分析、整合，并在日后處理其他關系時加以運用。同時，將知識進行總結也可以使學習生活更有效率。
3.措施
3.1 “敢為”
人際關系中最重要的角色是自己。師生關系也不例外。所以要建立良好的師生關系，就要首先從自身出發(fā)。大學生不能與教師建立良好師生關系很大的原因就在于學生本身的不自信、不“敢為”。他們一方面想與教師親密交往，另一方面又怕遭到拒絕。
良好的師生關系是通過高質(zhì)量的交往建立起來的。即使兩個人的關系再遠，通過交往也有可能逐步走近，在彼此信任的基礎上建立友好關系。很多同學之所以未能取得成功的師生交往，就是因為他們在與教師的交往中總是采取消極、被動退縮的方式。他們只愿做交往的響應者，而不愿成為交往的始動者。這種做法與人際交往的交互性原則恰恰是相悖的。因此，如果你想與教師建立良好的關系，就必須變被動接受為主動走近，用積極的態(tài)度鼓勵自己，增強人際交往的信心。要知道，你想結識老師這樣的“貴人”，老師也同樣想結識像你一樣的“貴人”。
3.2 “調(diào)頻”
所謂“物以類聚，人以群分”。交往雙方的相似性越多，就越容易建立起親密的人際關系。當交往雙方的需要和期待恰好互補時，往往最容易產(chǎn)生強烈的人際吸引，建立起良好的人際關系。所以，建立良好的師生關系關鍵是要尋找?guī)熒舜苏J可的共同點。當彼此認同的時候，氣氛就會變得友好融洽。也就是說，如果交往雙方心理上相容的話，那么，一方的行為就很容易引起另一方肯定的反應，相反，如果雙方處于高度的心理不相容狀態(tài)，一方的態(tài)度與行為就很容易被另一方否定。每個人都有自己的信息接收方式和性格特點，而我們大學生要做的就是主動去了解老師的處事風格、喜好以及優(yōu)缺點，并調(diào)整自己的交往方式，尋求一個平臺投其所好，以平衡彼此性格的沖突。按照人們的社會交往經(jīng)驗，如果你能身處對方的情緒狀態(tài)中，能夠完全感受到對方的心理感受，進而表達出自己對他的理解、關心、體貼和友愛，那么對方就會積極回應你，對你產(chǎn)生好感。這正是心理學上說的“情境同一性”原理。調(diào)整自己，尋找平臺，并投其所好就是為了創(chuàng)造這樣一種同一性，以便我們能夠更有效地與老師產(chǎn)生雙向回應，從而建立良好的師生關系。
3.3 “換位”
在現(xiàn)實生活中，我們總是習慣從自己的主觀判斷出發(fā)為人處世，因而常導致一些誤解的發(fā)生。所以，若要與教師建立良好的師生關系，達到彼此的認同和理解，避免一些不必要的誤會和偏見，我們就要學會“換位思考”。所謂“換位思考”，就是要求我們大學生學會從老師的角度和處境去看待事情，發(fā)現(xiàn)他們處理問題的個性方式。只有設身處地地多為別人著想，才能夠最大限度地理解別人，從而找到相處的最佳途徑、解決問題的恰當方法。你希望別人怎樣對待你，你就先怎樣對待別人。這在人際交往中是一個很重要的原則。因此，在與教師相處時只要多一點換位思考，就會少一些誤解和偏見，多一些理解與友好。建立良好、和諧的師生關系也就不成問題了。
3.4 “還原”
在人際關系交往中，只有抱著真誠的動機和態(tài)度，雙方才能互相理解、接納和信任，思想和感情上才能產(chǎn)生共鳴，交往關系才能得到發(fā)展和深化。然而大學生在與老師交往的過程中，往往會將老師置于“領導”的地位，與老師交往有下級對上級的感覺。這樣在與老師溝通交流時就會出現(xiàn)障礙，不能做到以“真正的我”去交流。其實，老師也是平凡而真實的人，也會有喜怒哀樂的情緒。大學生在與老師交流的過程當中，要將老師還原為一個本色的人，把老師放在一個和自己平等的位置，以真誠的態(tài)度和老師交流自己的想法，這樣才能做到互相的了解。當然，把老師還原為本質(zhì)的人、和老師平等的交流并不是不尊重老師，相反，這種平等的態(tài)度正是尊重老師的體現(xiàn)。同時，在日常的生活中和學習中要懂得向老師示弱，學生的主動示弱會使老師有被需要的感覺。遇到困難或不懂的問題要學會向老師求助請教。老師感受到學生的信賴，就會更多的和學生進行交流。
3.5尊重
養(yǎng)成尊重老師的習慣，無論老師的相貌美丑、脾氣好壞都要予以尊重。不輕視也不是一味的阿諛奉承。要抱著信任老師的態(tài)度，接納他們的優(yōu)點和缺點。做到態(tài)度一致，不能人前贊美人后批評。尊重對方，才能與別人進行正常的來往，建立和諧的人際關系。把尊重老師當做一種習慣，這樣老師也會以尊重的態(tài)度來對待你，從而達到雙贏。
師生關系是學生人際關系的重要內(nèi)容，它直接影響著學生在學校的學習與成長。學會與教師建立良好的師生關系不僅能夠培養(yǎng)大學生的人際交往能力，使大學生更好地適應大學生活，同時大學生將學到的人際交往技能應用到以后的職場生涯中，還能更好、更快地適應職場，走進領導，建立和諧的職場關系。
參考文獻
［1］ 寧維衛(wèi)，大學生發(fā)展與健康心理【M】成都：西南交通大學出版社
理健康教育 EAP
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）11C-
0125-02
一、高職頂崗實習學生心理健康教育模式存在的問題
（一）高職頂崗實習學生主要存在的
心理問題
高明曾在2012年對565名頂崗實習學生的心理健康狀況做調(diào)查，調(diào)查結果表明高職頂崗實習學生的心理健康水平與全國青年常模、大學生常模差異顯著，軀體化、人際敏感、焦慮這3個因子得分顯著高于全國青年常模和大學生常模?？偟膩碚f，高職生在頂崗實習過程中存在的主要心理問題有以下幾種：
1.適應能力不強。頂崗實習要求學生盡快轉(zhuǎn)變角色適應企業(yè)生活，完成從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，但在實習過程中，很多學生因?qū)ζ髽I(yè)的管理不滿意、生活不適應、同事關系不和諧等問題經(jīng)常抱怨，沒有主動去適應環(huán)境，有的學生甚至動不動就離崗，給學校和企業(yè)造成極壞影響。
2.人際關系處理不善。很多學生性格單純、任性，以自我為中心，缺乏社會經(jīng)驗，在工作中處理不好與領導、同事或客戶的關系，甚至缺乏基本的人際交往能力，不知如何處理人際沖突，缺乏溝通能力。
3.情緒困擾。在高度競爭的企業(yè)環(huán)境中，當常規(guī)的情緒調(diào)節(jié)方法失效后，學生可能會面臨情緒失控而又無人幫助的情況。
4.自我認知偏差。高職院校的很多學生認為在學校里學到了很多知識、技能，只想到實習單位做領導和管理工作，不愿去基層一線做具體的工作。但是在領導、在學歷高的人面前，或是遇到困難時，又不能客觀評價自己，產(chǎn)生強烈的自卑感。
（二）傳統(tǒng)心理健康教育模式存在的
問題
以廣西機電職業(yè)技術學院為例，對該院2010級頂崗實習學生的情況進行調(diào)研，結果發(fā)現(xiàn)，該院心理健康教育工作基本上可以滿足在校學生的需求，卻對頂崗實習學生幫助甚少，而大三學生的危機事件又往往發(fā)生在企業(yè)實習階段，學校的心理健康教育在頂崗實習這一階段變成了一個真空期。
1.理論研究薄弱，參考經(jīng)驗缺乏。在工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式下，心理健康教育工作的開展需要大量的理論研究和實踐探索，但是目前這方面的研究非常少。查找中國知網(wǎng)，在“校企合作、工學結合、頂崗實習”這種新的人才培養(yǎng)模式背景下探討高職心理健康教育教學的論文不到10篇。
2.對頂崗實習學生的心理狀況關注度不夠。目前大部分高職院校均存在對不同年級學生心理健康教育工作投入不均勻的情況。大一新生入校后開展新生心理普查、排查及后期跟蹤，開展大學生心理健康教育課程教育，而對大二、大三的學生的心理健康教育工作則極為有限。雖然每年“5.25”心理活動月要求各年級學生參加，但仍然是以大一學生為主，針對二、三年級學生的職業(yè)生涯設計和就業(yè)心理的教育也僅限于幾次講座，缺少系統(tǒng)跟蹤和個性化的服務。朱易將高職院校的心理健康教育工作總結為：“對大一新生過分關注，對大二年級適當關照，對大三畢業(yè)生放任自流”。
3.職業(yè)教育的開放度不夠，對學生的人文關懷不足。很多高職院校均存在心理健康教育與其他教學管理部門缺乏溝通的情況，心理健康教育者既不了解頂崗實習學生，也不了解企業(yè)，大部分的工作局限于“課堂、活動、咨詢”這個狹窄范圍，無法培養(yǎng)學生良好的職業(yè)心理品質(zhì)。
高職學生在頂崗實習期間會產(chǎn)生眾多心理問題，而傳統(tǒng)的心理健康教育模式又無法幫助學生解決這些問題，高職院校心理健康教育模式改革勢在必行。
二、高職頂崗實習學生心理健康教育中EAP的具體應用
員工幫助計劃（Employee Assistance Programs，以下簡稱EAP）是美國19世紀70年代以來在企業(yè)界所推行的一套系統(tǒng)的、長期的精神福利支持項目，旨在幫助員工解決心理、行為與健康等方面的問題，提高員工的身心健康水平，改善員工的人際關系，強化工作中的團隊精神，從而達到提高員工工作效率和組織管理效能的雙重目標。據(jù)1995年美國健康和人文服務部的資料稱：美國對EAP每投入1美元，便會得到5～7美元的收入。
（一）EAP在高職生頂崗實習階段的執(zhí)行模式
常見的EAP執(zhí)行模式有內(nèi)部模式、外部模式、聯(lián)合模式、混合模式4種。高職院?？刹捎没旌夏Ｊ剑错攳弻嵙晢挝挥蠩AP服務的，學生就享用該單位的EAP服務；頂崗實習單位沒有EAP服務的，由學校向這部分學生提供EAP服務?？梢姡瑢W校是提供EAP服務的主體。
（二）EAP服務的實施方案
EAP的實施類似于學校心理健康教育模式，針對的對象是參加頂崗實習的學生，服務的時間從頂崗實習開始持續(xù)到畢業(yè)。
1.心理狀況調(diào)查。通過問卷、面談、小組座談等形式評估頂崗實習學生心理健康狀況，分析問題產(chǎn)生的原因。如果是組織存在的問題，要認真分析是工作環(huán)境的問題還是企業(yè)軟環(huán)境的問題，向企業(yè)提出意見和建議，幫助企業(yè)內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，豐富頂崗實習學生的工作內(nèi)容，指明學生的發(fā)展方向，消除問題的誘因。
頂崗實習學生到崗的兩周內(nèi)就要安排心理狀況調(diào)查。對于頂崗實習較為集中的企業(yè)安排各系心理健康教育工作站的教師開展此項工作，開展的形式可以是集中完成調(diào)查問卷，也可以是小組座談；對于較為分散的情況安排學生心理自助組織的同學負責完成，主要是通過QQ等網(wǎng)絡工具獲取相關信息；針對聯(lián)系不上或無法完成調(diào)查的學生要特別注明原因是什么。學校心理咨詢中心是校內(nèi)EAP服務的總牽頭人，要負責統(tǒng)和各個頂崗實習點的調(diào)查結果，建立學生頂崗實習心理健康狀況數(shù)據(jù)庫，分析原因并向?qū)W校、企業(yè)提出意見，同時向各頂崗實習點反饋情況并安排進一步工作。
2.心理健康宣傳。學校心理健康教育中心根據(jù)各頂崗實習點的調(diào)查結果，通過宣傳手冊、海報、自助卡片、網(wǎng)絡、講座、微博等形式幫助學生樹立正確的心理健康認知。
關于職業(yè)心理的教育工作在學生頂崗實習前就要開展，甚至是新生一入學就開展，校企雙方必須及時地將學生所選擇專業(yè)方向的專業(yè)特點、教學方法、技能訓練手段、培養(yǎng)理念，以及整個教育流程全部毫無保留地展示給學生，讓學生清楚地知道要做什么、怎么做。針對學生集中出現(xiàn)的適應問題、情緒困擾、人際關系和自我認知等問題，可制作成微博推送到學生手機上或制作成宣傳手冊等資料發(fā)放到學生手上。最重要的是讓學生明白，頂崗實習是一個重要的轉(zhuǎn)折期，總會出現(xiàn)或多或少的問題，面對這些問題不用擔心、焦慮，當自己無法解決的時候要及時向別人尋求幫助，并留下咨詢電話或網(wǎng)絡咨詢方式。
3.教育培訓。對于頂崗實習學生較為集中的地方可以通過講座、團體輔導、團體活動、素質(zhì)拓展等形式幫助學生學會情緒管理、壓力管理、調(diào)節(jié)職業(yè)心態(tài)等知識，能夠調(diào)節(jié)工作與生活的關系，提高心理素質(zhì)和工作熱情，增強對心理問題的抵抗力?；顒拥慕M織者可以是各系心理健康教育工作站的教師，也可以是學生心理自助組織的成員，甚至是企業(yè)的員工。
4.心理咨詢。通過電話、網(wǎng)絡或者團體輔導等方式有針對性地幫助頂崗實習學生解決現(xiàn)實問題。因為頂崗實習學生大部分在外地的特殊性，目前主要開展的咨詢方式是電話及網(wǎng)絡咨詢，學校要建立好免費的電話熱線和網(wǎng)絡咨詢平臺，從事心理咨詢的專業(yè)人員不僅要有心理咨詢的專業(yè)知識，要還懂得心理危機干預的手段和技術。
5.效果評估及總結。學校要做好EAP工作階段性結果的調(diào)查反饋和總結，幫助學校或者企業(yè)了解EAP實施效果，并根據(jù)實施效果不斷完善和調(diào)整方案。這一工作尤為重要，只有讓學校和企業(yè)看到EAP的效用，才能讓更多的人享受這項服務。學校也要發(fā)揮輻射地方的功能，幫助我國更多的中小企業(yè)認識到EAP服務的投入是值得的，EAP通過維護組織成員的心理健康，提高員工的生產(chǎn)力和工作績效，改善組織管理。
（三）EAP服務的原則
1.預防與處理相結合的原則。EAP服務的對象為全體頂崗實習學生，以發(fā)展性、建設性、教育性和預防性為主。這一點和學校心理健康教育工作的宗旨一致。
2.學校、家長和企業(yè)三者相結合的原則。頂崗實習的學生在企業(yè)中出現(xiàn)這樣那樣的問題，往往是由于各方面原因綜合導致的。學校要爭取學生家長和企業(yè)的支持，頂崗實習并非學校唱獨角戲，而是學校、家長和企業(yè)三者互相聯(lián)動的一個過程。只有學校教師，家長和企業(yè)三方面相互關注和配合，共同管理、教育、幫助學生，才能提高學生頂崗實習創(chuàng)造的價值和意義。
3.解決普遍與特殊問題相結合的原
則。因為個性、家庭背景、生活經(jīng)歷等不同，頂崗實習的每一位學生都有其特殊性，但是由于他們所處的工作環(huán)境、社會環(huán)境是相同的，這就讓EAP服務要關注他們的共性，也即普遍性。在幫助學生解決心理問題時要將普遍與特殊問題相結合，才能在根本上幫助學生解決其自身問題。
總之，把企業(yè)的EAP福利運用到高職頂崗實習學生上，可以有效地幫助學生適應企業(yè)生活，幫助他們解決入職后遇到的問題，提高人際交往技能，進而提高身心健康水平和工作效率，獲得企業(yè)行業(yè)用人單位的認同，充分發(fā)揮頂崗實習人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢，值得在高職教育中加以推廣。
【參考文獻】
[1]高明.高職學生頂崗實習期心理健康狀況與人格特征、社會支持的相關研究[J].中國健康心理學雜志，2012（8）
[2]朱易.“工學結合”教學模式下心理健康教育方法探索[J].文教資料，2010（34）
[3]吳玲玲.DK公司員工援助計劃
（EAP）研究[D].青島：中國海洋大學，2012
很多人都認為大學校園是一個世外桃源、天外凈土，然而就在這一方圣土之內(nèi)卻隱藏著諸多問題，心理健康問題就是目前困擾著大學生的首要問題之一。正在接受高等教育的大學生，年齡一般在18~25歲之間，從心理學觀點來看，他們屬于青年中期，因此，大學生的心理具有青年中期的許多特點，如辯證思維的形成、自我同一性的完善、同樣群體的形成、價值體系的穩(wěn)定等等，但作為一個特殊群體，他們的心理也有自己的一些獨特性：1、大學生的智力發(fā)展通常比較好，基本介于中上智力和高智力水平之間；2、考試焦慮是影響大學生心理健康的普遍性問題；3、大學生的自我評價存在光環(huán)效應，他們與同齡人相比，往往有更多的成功經(jīng)歷，也被寄托了更多的希望，因此自我評價會有偏高的可能；4、大學生的價值準則傾向于理想化，具有明顯的離散特征，當他們被個體調(diào)用來進行社會行為判斷時，當事者便會表現(xiàn)出明顯的苛求現(xiàn)象或理想化傾向。
正是由于高校學生處于一個特殊的年齡段，且此年齡段是其心理發(fā)展處在由不成熟走向成熟但尚未成熟的重要階段，即處在心理斷乳期，因此他們在這一時期內(nèi)最容易出現(xiàn)一些心理問題和困惑：
1、 理想與現(xiàn)實方面。大學生對未來有自己的設想，且一般理想比較高，希望將來能發(fā)揮自己的才能成為社會有用之人，然而，在現(xiàn)實生活中往往難以找到實現(xiàn)理想的途徑，有時面對前進道路上的障礙沒有克服的信心和方法；有的學生眼高手低，不喜歡“從我做起，從小事做起”，只想做大事而一鳴驚人，這就必然產(chǎn)生理想與現(xiàn)實的沖突。
2、 自尊與自卑方面。大學生是經(jīng)過激烈的競爭才進入大學校園的，他們是青年中的佼佼者，因此容易產(chǎn)生優(yōu)越感和自豪感，然而，大學里人才濟濟，許多高中時期的尖子優(yōu)勢不再明顯，他們失去了往日的榮耀，易產(chǎn)生心理失衡。有的同學因此就懷疑自己，否定自己，產(chǎn)生了自卑感、挫折感和焦慮感。
3、 動力心理方面。一些大學新生常常在考大學的目標已達到后，很快便失去初進大學的新鮮感，豐富多彩的
大學生活在他們的眼里卻黯淡無光，他們對學習來不了興趣，對活動提不起精神，一些大學生自我意識缺乏穩(wěn)定性，容易受外界因素左右，不能全面認識和正確評價自己，難以建立自信心，從而缺乏心理發(fā)展的動力。
4、 學習和創(chuàng)造心理方面。目前大學生反映最大的問題是考試焦慮。他們學習目的不明確、動機功利化，學習動力不足，相當多同學是為了應付不得不參加的考試而學習，面對市場人才競爭的壓力，他們內(nèi)心都有危機感，但真正學起來仍然沒勁。加上大學寬松的學習環(huán)境，不少同學個人約束力差，自制力弱，學習成績自然也差了。成績差反過來又影響了學習心理的健康發(fā)展，更談不上創(chuàng)造心理的發(fā)展了。
5、 人際關系心理方面。大學時代是一個渴望友情又追求孤獨的時代，大學生們既希望有一方完全屬于自己的自由角落，又害怕孤獨，他們常常處在個體心理閉鎖又渴求建立良好的人際關系的心理沖突中，不少同學將人際關系不適列為僅次于考試焦慮的影響心理健康的問題。少數(shù)同學甚至產(chǎn)生社交恐懼，部分同學則因與其他同學發(fā)生爭吵或矛盾，不會處理而十分苦惱。
6、 性心理和戀愛心理方面。大學生已進入性生理成熟和趨向成熟的階段，而他們從校門到校門的學習生活經(jīng)歷導致了他們社會化過程的后延，致使他們的性心理的成熟落后于性生理的成熟，加上性知識的匱乏，他們常常在正常的性幻想、性夢、性沖動后產(chǎn)生罪錯感，少數(shù)同學甚至因此而影響了正常的學習和生活。大學生不能正確處理愛情中的情感糾葛，或失戀后承受不了壓力而輕生的現(xiàn)象也時有發(fā)生。
7、 高校貧困生的心理問題。高校貧困生作為學生中一個特殊的群體，他們特定的成長環(huán)境以及特殊的成長經(jīng)歷所帶來的巨大心理壓力和心理素質(zhì)的缺陷，給他們自身的健康成長和成才帶來了負面影響。貧困生的主要心理問題表現(xiàn)在：（1）、自卑與自尊交織；（2）、焦慮與抑郁并存；（3）、敏感與孤僻共生；（4）、無奈與愧疚交錯；（5）、嫉妒與怨恨相伴；（6）、虛榮與依賴互融。
8、 情緒心理和挫折心理方面。大學生的社會情感豐富而強烈，具有一定的不穩(wěn)定性與內(nèi)隱性，他們?nèi)菀资芡饨绾蜁簳r因素的影響，情緒反應很容易被激發(fā)且難于控制，因此他們對因考試失敗、交友受挫、失戀、擇業(yè)失敗而引起的挫折情緒體驗表現(xiàn)出承受力低的傾向。
9、 擇業(yè)心理方面。近年來“大學生就業(yè)難”的問題十分突出，面對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，他們出現(xiàn)了種種不正常的擇業(yè)心態(tài)。諸如：擇業(yè)恐懼心態(tài)，表現(xiàn)在不了解就業(yè)政策和社會需求，面對“自主擇業(yè)”不知所措、甚至恐懼；盲目攀比心態(tài)，表現(xiàn)在擇業(yè)期望值過高；急功近利心態(tài)，表現(xiàn)在對職業(yè)和單位的選擇上過分功利化和經(jīng)濟化；擇業(yè)過程中的心態(tài)失衡，如擇業(yè)中的自卑、嫉妒、焦慮等。
目前我國大學生的心理亞健康狀態(tài)是普遍現(xiàn)象，據(jù)調(diào)查，在校大學生中出現(xiàn)心理障礙傾向的約占20%~30%，有較嚴重的心理障礙者約占10%，有嚴重的心理異常者約占1%，且該比例有逐漸上升的趨勢，因此幫他們解決心理問題勢在必行。
首先應該要從學生自身出發(fā)：
1、坦然面對
出現(xiàn)了心理問題不必如臨大敵疑神疑鬼，有些人在情緒上出現(xiàn)一些困擾，或者在身體上出現(xiàn)某些不適就如“驚弓之鳥”，擔心焦慮造成“食不知味”、“夜不能寐”。其實心理健康也和身體健康一樣，在人的一生中難免會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，應該要保持積極樂觀的精神狀態(tài)，坦然面對。
2、別急于“自我診斷”，也別諱疾忌醫(yī)。
心理健康本身多種多樣，成因往往復雜，切勿盲目的從一些書籍上斷章取義，而急于對號入座。弄清問題雖然是必要的，但大學生的心理問題很多都是“成長中的困擾或矛盾”，不必杞人憂天，而應該認真審視自己并與同學、朋友、老師或者家長溝通。
3、轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整生活規(guī)律。
心理問題往往是越關注便越覺嚴重，所以不要老盯著自己的問題不放，而應把注意力轉(zhuǎn)移到學習生活中，調(diào)整生活規(guī)律，多參與校園文化活動，讓自己的精神面貌煥然一新。
其次，高校在進行專業(yè)教育的同時，也要加強對大學生心理健康問題的關注：
1、 要建立一種“生理-心理-倫理”三理結合的，以教育發(fā)展型為主、醫(yī)學型為輔的心理健康教育模式。我們要重視心理教育方法與思想政治工作方法的有機結合，要引導學生建立健康向上的價值觀和倫理道德觀念。此外，我們的心理健康教育要建立一種面向全體大學生，旨在提高全體同學綜合素質(zhì)的模式，在各大學深入開展的時候，要通過提高我國大學生的心理素質(zhì)促進其綜合素質(zhì)的提高，培養(yǎng)適應時代需要的全面發(fā)展的人才。
2、 根據(jù)《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》，針對當代大學生存在的主要心理困惑和問題，我們認為應在全體大學生中開展以下12個專題的心理健康教育：1、樹立人生的航標-思想道德與心理健康。2、建立真實的自信-自我意識與心理健康。3、塑造健康的人格-個性與心理健康。4、由“學會知識”到“學會學習”-學習與心理健康。5、開拓潛在的創(chuàng)造能力-創(chuàng)造與心理健康。6、學會與他人相處-人際交往與心理健康。7、審視象牙塔里的“閃電”-戀愛及性心理與心理健康。8、為心靈創(chuàng)造一片明朗的天空-情緒與心理健康。9、錘煉不折的脊梁-挫折與心理健康。10、成功地走向社會-擇業(yè)求職與心理健康。11、了解你自己-心理測驗與心理保健。12、學會求助與互助-心理咨詢與心理治療。
3、 要建立全方位、多類型的心理教育和服務機構，并組建一支多元化、高素質(zhì)的心理教育與服務隊伍。各高校至少應有三種類型的機構：學校的心理健康教育中心、學校各院系或各年級的心理輔導小組、學校醫(yī)院或與附近醫(yī)院聯(lián)系建立的學生心理門診。同時我們還必須有一支高素質(zhì)的心理教育與服務隊伍。要建立一支由教育專家、臨床心理學家、精神病專家及學校醫(yī)務工作者、心理學工作者、教育工作者、學生工作者和管理工作者相結合的多元化的以兼職為主的心理教育與服務隊伍，采取在職培訓的方式，逐步提高這支隊伍的整體素質(zhì)，并通過試行資格認定制度，規(guī)范上崗管理，使這支隊伍從兼職為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｂ殲橹鳌＜娼Y合，以保證高校的心理素質(zhì)教育與服務更加有效地開展。
4、心理教育與學生學習、生活和活動要有機結合。我們應將心理健康教育滲透到大學生學習、生活和活動的方方面面。在整個大學階段和大學校園內(nèi)外要營造一個有利于大學生心理素質(zhì)健康發(fā)展的環(huán)境和氛圍，特別是隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡等新技術也在大學生心理教育中被廣泛采用。這對促進大學生心理素質(zhì)的不斷提高，以適應走向社會的激烈拼搏和競爭是很有益處的。
大學生心理健康問題迫在眉睫，我們只有動員廣大社會的力量才能讓大學生在健康的心態(tài)下學習和生活，讓他們畢業(yè)以后能夠馬上適應社會需求，為社會作貢獻。
參考文獻
很多人都認為大學校園是一個世外桃源、天外凈土，然而就在這一方圣土之內(nèi)卻隱藏著諸多問題，心理健康問題就是目前困擾著大學生的首要問題之一。正在接受高等教育的大學生，年齡一般在18~25歲之間，從心理學觀點來看，他們屬于青年中期，因此，大學生的心理具有青年中期的許多特點，如辯證思維的形成、自我同一性的完善、同樣群體的形成、價值體系的穩(wěn)定等等，但作為一個特殊群體，他們的心理也有自己的一些獨特性：1、大學生的智力發(fā)展通常比較好，基本介于中上智力和高智力水平之間；2、考試焦慮是影響大學生心理健康的普遍性問題；3、大學生的自我評價存在光環(huán)效應，他們與同齡人相比，往往有更多的成功經(jīng)歷，也被寄托了更多的希望，因此自我評價會有偏高的可能；4、大學生的價值準則傾向于理想化，具有明顯的離散特征，當他們被個體調(diào)用來進行社會行為判斷時，當事者便會表現(xiàn)出明顯的苛求現(xiàn)象或理想化傾向。
正是由于高校學生處于一個特殊的年齡段，且此年齡段是其心理發(fā)展處在由不成熟走向成熟但尚未成熟的重要階段，即處在心理斷乳期，因此他們在這一時期內(nèi)最容易出現(xiàn)一些心理問題和困惑：
1、理想與現(xiàn)實方面。大學生對未來有自己的設想，且一般理想比較高，希望將來能發(fā)揮自己的才能成為社會有用之人，然而，在現(xiàn)實生活中往往難以找到實現(xiàn)理想的途徑，有時面對前進道路上的障礙沒有克服的信心和方法；有的學生眼高手低，不喜歡“從我做起，從小事做起”，只想做大事而一鳴驚人，這就必然產(chǎn)生理想與現(xiàn)實的沖突。
2、自尊與自卑方面。大學生是經(jīng)過激烈的競爭才進入大學校園的，他們是青年中的佼佼者，因此容易產(chǎn)生優(yōu)越感和自豪感，然而，大學里人才濟濟，許多高中時期的尖子優(yōu)勢不再明顯，他們失去了往日的榮耀，易產(chǎn)生心理失衡。有的同學因此就懷疑自己，否定自己，產(chǎn)生了自卑感、挫折感和焦慮感。
3、動力心理方面。一些大學新生常常在考大學的目標已達到后，很快便失去初進大學的新鮮感，豐富多彩的
大學生活在他們的眼里卻黯淡無光，他們對學習來不了興趣，對活動提不起精神，一些大學生自我意識缺乏穩(wěn)定性，容易受外界因素左右，不能全面認識和正確評價自己，難以建立自信心，從而缺乏心理發(fā)展的動力。
4、學習和創(chuàng)造心理方面。目前大學生反映最大的問題是考試焦慮。他們學習目的不明確、動機功利化，學習動力不足，相當多同學是為了應付不得不參加的考試而學習，面對市場人才競爭的壓力，他們內(nèi)心都有危機感，但真正學起來仍然沒勁。加上大學寬松的學習環(huán)境，不少同學個人約束力差，自制力弱，學習成績自然也差了。成績差反過來又影響了學習心理的健康發(fā)展，更談不上創(chuàng)造心理的發(fā)展了。
5、人際關系心理方面。大學時代是一個渴望友情又追求孤獨的時代，大學生們既希望有一方完全屬于自己的自由角落，又害怕孤獨，他們常常處在個體心理閉鎖又渴求建立良好的人際關系的心理沖突中，不少同學將人際關系不適列為僅次于考試焦慮的影響心理健康的問題。少數(shù)同學甚至產(chǎn)生社交恐懼，部分同學則因與其他同學發(fā)生爭吵或矛盾，不會處理而十分苦惱。
6、性心理和戀愛心理方面。大學生已進入性生理成熟和趨向成熟的階段，而他們從校門到校門的學習生活經(jīng)歷導致了他們社會化過程的后延，致使他們的性心理的成熟落后于性生理的成熟，加上性知識的匱乏，他們常常在正常的性幻想、性夢、性沖動后產(chǎn)生罪錯感，少數(shù)同學甚至因此而影響了正常的學習和生活。大學生不能正確處理愛情中的情感糾葛，或失戀后承受不了壓力而輕生的現(xiàn)象也時有發(fā)生。
7、高校貧困生的心理問題。高校貧困生作為學生中一個特殊的群體，他們特定的成長環(huán)境以及特殊的成長經(jīng)歷所帶來的巨大心理壓力和心理素質(zhì)的缺陷，給他們自身的健康成長和成才帶來了負面影響。貧困生的主要心理問題表現(xiàn)在：（1）、自卑與自尊交織；（2）、焦慮與抑郁并存；（3）、敏感與孤僻共生；（4）、無奈與愧疚交錯；（5）、嫉妒與怨恨相伴；（6）、虛榮與依賴互融。
8、情緒心理和挫折心理方面。大學生的社會情感豐富而強烈，具有一定的不穩(wěn)定性與內(nèi)隱性，他們?nèi)菀资芡饨绾蜁簳r因素的影響，情緒反應很容易被激發(fā)且難于控制，因此他們對因考試失敗、交友受挫、失戀、擇業(yè)失敗而引起的挫折情緒體驗表現(xiàn)出承受力低的傾向。
9、擇業(yè)心理方面。近年來“大學生就業(yè)難”的問題十分突出，面對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，他們出現(xiàn)了種種不正常的擇業(yè)心態(tài)。諸如：擇業(yè)恐懼心態(tài)，表現(xiàn)在不了解就業(yè)政策和社會需求，面對“自主擇業(yè)”不知所措、甚至恐懼；盲目攀比心態(tài)，表現(xiàn)在擇業(yè)期望值過高；急功近利心態(tài)，表現(xiàn)在對職業(yè)和單位的選擇上過分功利化和經(jīng)濟化；擇業(yè)過程中的心態(tài)失衡，如擇業(yè)中的自卑、嫉妒、焦慮等。
目前我國大學生的心理亞健康狀態(tài)是普遍現(xiàn)象，據(jù)調(diào)查，在校大學生中出現(xiàn)心理障礙傾向的約占20%~30%，有較嚴重的心理障礙者約占10%，有嚴重的心理異常者約占1%，且該比例有逐漸上升的趨勢，因此幫他們解決心理問題勢在必行。
首先應該要從學生自身出發(fā)：
1、坦然面對
出現(xiàn)了心理問題不必如臨大敵疑神疑鬼，有些人在情緒上出現(xiàn)一些困擾，或者在身體上出現(xiàn)某些不適就如“驚弓之鳥”，擔心焦慮造成“食不知味”、“夜不能寐”。其實心理健康也和身體健康一樣，在人的一生中難免會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，應該要保持積極樂觀的精神狀態(tài)，坦然面對。
2、別急于“自我診斷”，也別諱疾忌醫(yī)。
心理健康本身多種多樣，成因往往復雜，切勿盲目的從一些書籍上斷章取義，而急于對號入座。弄清問題雖然是必要的，但大學生的心理問題很多都是“成長中的困擾或矛盾”，不必杞人憂天，而應該認真審視自己并與同學、朋友、老師或者家長溝通。
3、轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整生活規(guī)律。
心理問題往往是越關注便越覺嚴重，所以不要老盯著自己的問題不放，而應把注意力轉(zhuǎn)移到學習生活中，調(diào)整生活規(guī)律，多參與校園文化活動，讓自己的精神面貌煥然一新。
其次，高校在進行專業(yè)教育的同時，也要加強對大學生心理健康問題的關注：
1、要建立一種“生理-心理-倫理”三理結合的，以教育發(fā)展型為主、醫(yī)學型為輔的心理健康教育模式。我們要重視心理教育方法與思想政治工作方法的有機結合，要引導學生建立健康向上的價值觀和倫理道德觀念。此外，我們的心理健康教育要建立一種面向全體大學生，旨在提高全體同學綜合素質(zhì)的模式，在各大學深入開展的時候，要通過提高我國大學生的心理素質(zhì)促進其綜合素質(zhì)的提高，培養(yǎng)適應時代需要的全面發(fā)展的人才。
2、根據(jù)《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》，針對當代大學生存在的主要心理困惑和問題，我們認為應在全體大學生中開展以下12個專題的心理健康教育：1、樹立人生的航標-思想道德與心理健康。2、建立真實的自信-自我意識與心理健康。3、塑造健康的人格-個性與心理健康。4、由“學會知識”到“學會學習”-學習與心理健康。5、開拓潛在的創(chuàng)造能力-創(chuàng)造與心理健康。6、學會與他人相處-人際交往與心理健康。7、審視象牙塔里的“閃電”-戀愛及性心理與心理健康。8、為心靈創(chuàng)造一片明朗的天空-情緒與心理健康。9、錘煉不折的脊梁-挫折與心理健康。10、成功地走向社會-擇業(yè)求職與心理健康。11、了解你自己-心理測驗與心理保健。12、學會求助與互助-心理咨詢與心理治療。
3、要建立全方位、多類型的心理教育和服務機構，并組建一支多元化、高素質(zhì)的心理教育與服務隊伍。各高校至少應有三種類型的機構：學校的心理健康教育中心、學校各院系或各年級的心理輔導小組、學校醫(yī)院或與附近醫(yī)院聯(lián)系建立的學生心理門診。同時我們還必須有一支高素質(zhì)的心理教育與服務隊伍。要建立一支由教育專家、臨床心理學家、精神病專家及學校醫(yī)務工作者、心理學工作者、教育工作者、學生工作者和管理工作者相結合的多元化的以兼職為主的心理教育與服務隊伍，采取在職培訓的方式，逐步提高這支隊伍的整體素質(zhì)，并通過試行資格認定制度，規(guī)范上崗管理，使這支隊伍從兼職為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｂ殲橹?、專兼結合，以保證高校的心理素質(zhì)教育與服務更加有效地開展。
4、心理教育與學生學習、生活和活動要有機結合。我們應將心理健康教育滲透到大學生學習、生活和活動的方方面面。在整個大學階段和大學校園內(nèi)外要營造一個有利于大學生心理素質(zhì)健康發(fā)展的環(huán)境和氛圍，特別是隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡等新技術也在大學生心理教育中被廣泛采用。這對促進大學生心理素質(zhì)的不斷提高，以適應走向社會的激烈拼搏和競爭是很有益處的。
大學生心理健康問題迫在眉睫，我們只有動員廣大社會的力量才能讓大學生在健康的心態(tài)下學習和生活，讓他們畢業(yè)以后能夠馬上適應社會需求，為社會作貢獻。
參考文獻：
有關寬恕的心理學研究與其在哲學上的研究緊密相關，因此，要想了解寬恕的心理學含義，首先必須對它的哲學淵源做一番探討。哲學之所以對于寬恕產(chǎn)生興趣，主要就是因為看到它在人際交往中所具有的道德影響意義[2]。對于寬恕的哲學研究通常涉及有關寬恕是否應該被看作為是一種美德，以及如何利用寬恕來消除相互間的怨恨這樣的問題[3][4]。
在過去的幾十年中，西方哲學界一直存在著一種傾向于強調(diào)道德原則的主導位置和輕視道德體驗和道德態(tài)度的爭論。換言之，這種哲學傾向更多關心對道德“存在”的研究，而不太重視道德“行動”。不過，正是由于這樣一種爭論的結果，在客觀上它最終卻導致了一種更看重寬恕行動的“德行理論”的興起[5]。
其實，大部分的研究者都相信人際間的寬恕與和解是不容忽視的。問題是在其中，道德到底是如何被表達出來的。到目前為止，對于這個問題在西方的學術界依然存在爭論，不過在一些具體問題上已經(jīng)有了比較明確的看法。
決定與自主之間的沖突是哲學界在看待寬恕問題上的重要論爭之一。傳統(tǒng)的決定論相信過去的狀態(tài)決定了一個特定的未來。任何現(xiàn)在的真實與合理必定是由于過去的真實與合理所決定，邏輯的與自然的法則是最為重要的法則。按照這種決定論的觀點去推論，實際上，沒有人能夠去控制任何事情，因此，也沒有任何人需要在任何事情上承擔道德的責任。如果這種決定論的思想是合理的，那么，人們的行為就不存在對錯之分，人們也無須要去為自己的行為負責任[6]。與此同時，自主論的倡導者們則強調(diào)雖然寬恕是一種自然現(xiàn)實，但它畢竟不能等同于實際的現(xiàn)實世界。盡管決定論在現(xiàn)實世界中有它的合理性，但問題在于它否認個人的責任，一個具有絕對自主的人意味著它能夠在一定的時間里選擇做出任何相應的行為。在這種情況下，個人可以自由地去判斷一定行為的道德意義[7]。由此也不難看出，從本原上講，寬恕作為一種道德媒介，本身即具有道德意義。
當同時有一個受害者和一個冒犯者存在時，而且這個冒犯者的冒犯行為顯然不合理的情況下，寬恕完全有可能被看作為是一種道德媒介。在這種情況下，受害者指向冒犯者的感受一定是消極的，因為冒犯者給他帶來了傷害。受害者同時也很想努力把這種消極體驗去除掉，這些失敗的體驗給個體造成了極大的傷害，尤其是當個體體驗到了自尊的喪失時。在這種情況下，只有當個體忘記這種不快的體驗，才有可能做到寬恕別人。但如果在不依賴任何外部幫助的情況下，受害者想要放棄這種不愉快的經(jīng)驗通常需要花很長時間才能做到。Haber相信“寬恕是單方面的”[8]，在寬恕中只存在著一個單一的傾向，那就是由寬恕者做出寬恕。不過在這種情況下，如果一個個體是因為一個錯誤的理由而做出寬恕的話，他便是在提供一個“有缺陷的寬恕”[9]。換句話說，除非把所有的怨恨全都化解掉，否則是不可能發(fā)生真正的寬恕的。
從以上分析可以看出，所有的這些研究都必須基于對寬恕這個概念的明確定義上，而想要充分合理地定義寬恕并非易事。正是因為考慮到寬恕定義的復雜性，Haber提出了通過建立一種模型來加以解釋的設想。
Haber不同意傳統(tǒng)哲學研究強調(diào)把寬恕看作是對怨恨與爭執(zhí)的消解這樣一種說法，認為“我寬恕你”是對于行為的一種表達方式。在Haber的理論中，寬恕被理解為是一種內(nèi)部行為，在這種情況下，“我寬恕你”這個術語的使用僅僅是“對一種規(guī)則的表述”[10](p.53)。在Austin的文章中對此作了更詳盡的描述，他區(qū)分了三種言語表述行為，分別為：非語內(nèi)表述行為、語內(nèi)表述行為、以及可以用來推斷因果關系的言語表達效果行為。據(jù)此，Haber建議，寬恕就像是一個對于未來的承諾，這種正在發(fā)生的寬恕行動所產(chǎn)生的作用要遠遠超越“我寬恕你”的表述。按照Haber的觀點，這種通過言語表達的行為可能屬于Austin分類中的語內(nèi)表述行為，這種行為包括有個體“對對方行為的反應，以及表達對于對方過去和將來行為的態(tài)度”[11](p.160)。
根據(jù)Haber的語義學模型假設，我們僅僅通過對寬恕術語的定義是不可能獲得對于寬恕概念的完整的理解的。相反，他提出了一個可以針對一定行為來作出相應選擇的寬恕模型。他的模型把寬恕與其他的相關術語做了區(qū)分，但卻忽視了其他一些模型的重要貢獻。從這個意義上講，如果說他在看待寬恕上強調(diào)沒有一個單一的定義可以包含全部的寬恕因素是正確的，那么，他試圖采用某個單一的模型來詮釋寬恕顯然也是不可能的。為了避免某個單一模型的束縛，和能夠汲取其他模型的有用成分，目前大部分的學者都強調(diào)應該把多種理論研究和實證研究加以整合。
哲學家對于這項研究的另外一個重要貢獻是把寬恕與贖過作了明確區(qū)分。這兩者之間的主要分歧在于是否根據(jù)道德判斷作出反應，并相應地選擇使用一些諸如承認、道歉、或補償?shù)氖侄?。Murphy和Hampton把贖過定義為是“不作任何道德辯解的接納”[12](p.40)。依照這個術語的判斷，當對方并非是一個“（故意）做壞事的人”時，受傷害一方便不應該為自己作出辯護或感到怨恨，因此，贖過可以被看作是一種“盲目的”反應。盡管這種相互關系已經(jīng)籠罩了消極的陰影，但個體仍然需要把那些因為激惹而產(chǎn)生的憤怒或報復的心情忽略掉或者壓抑下去。有關這方面的問題到目前為止依然爭論不休，而且還有進一步引向?qū)嵶C的趨勢。
二、西方心理學對寬恕研究的早期探索
盡管哲學家們對于寬恕已經(jīng)爭論了一段時間，但對于心理學研究來講，寬恕仍然是一個全新而神奇的疆域。在1985年之前，有關寬恕的研究屈指可數(shù)。就拿弗洛伊德這樣一個幾乎曾經(jīng)涉獵過心理學所有領域的高產(chǎn)學者為例，盡管他的作品數(shù)量等身，但有人統(tǒng)計在他的文獻中卻只字未提過寬恕這個問題[13]。其他一些先驅(qū)者們，包括詹姆士、霍爾、桑戴克、托馬斯以及沃爾波特等心理學大師們也都未見提及這個概念。而且，即便在與寬恕更加接近一點的有關心理健康的專業(yè)領域中的心理學家們?nèi)鐦s格、霍妮、阿德勒等，在他們的大量研究中對于寬恕行為也鮮有提及。
那么，為什么寬恕不被提及呢？這其中肯定存著一些潛在因素導致像寬恕這些重要的人類現(xiàn)象在現(xiàn)代心理學研究中被忽視掉，不過對一些現(xiàn)象的解釋不一而足。一種解釋認為這是因為寬恕與之間存在聯(lián)系緊密，而社會科學家們對宗教存在著天然的厭惡心理；另一種解釋則認為似乎寬恕已經(jīng)被整個的學術界所遺忘，而不僅僅是在社會科學中；[14]也還有學者認為這是因為采集與寬恕有關的數(shù)據(jù)過于困難的原因，尤其是在上個世紀，隨著科學心理學的發(fā)展和對行為分析和觀察的日益重視，這種看法似乎更有說服力。此外，也有一些人認為，從人類歷史上看，過去的一個世紀因為戰(zhàn)火連連，實際上是一個充滿血腥和缺乏寬恕的世紀，人們會更傾向認為寬恕的作用遠遠無法與一個“美麗的感情”相匹敵[13]。
盡管這是心理學研究的一項全新的領域，我們還是可以設法梳理出它在心理學研究中的一個發(fā)展歷程。McCullough等人把寬恕研究的歷史劃分為兩個階段：第一個階段（大約從1932年到1980年），包括了一些涉及寬恕的理論文章和少量相關經(jīng)驗研究；第二個階段是從1980年到現(xiàn)在，這時開始出現(xiàn)了更多有關寬恕的深入和系統(tǒng)的研究。
從20世紀30年代開始，在美國和歐洲的一些心理學研究者們和臨床實踐者們便開始偶爾討論有關寬恕現(xiàn)象的問題。在1932年的時候，皮亞杰和Behn在幾乎同一時間里都討論了有關寬恕在道德判斷發(fā)展中的作用問題[15][16]。此后不久，Litwinski(1945)也對人際間寬恕的影響結構做了初步探索。其中比較有影響的研究包括以下幾方面[17]。
1.宗教興趣對于心理學研究的影響。從20世紀50年代開始，一些牧師和對宗教有興趣的心理健康專家們曾經(jīng)嘗試去通過運用寬恕來促進人們的心理健康。Angyal曾經(jīng)是一個倡導協(xié)助心理障礙患者去經(jīng)驗寬恕的支持者，他認為，經(jīng)驗上帝的寬恕是解除那些病理性罪惡感的一個重要手段，而這種罪惡感恰恰是造成許多心理障礙的病理基礎。在Angyal的觀點中，有效的心理治療可以是創(chuàng)設一種氛圍，從而讓患者有機會從他們道德或倫理的缺憾中去經(jīng)驗他人的寬恕并且寬恕他人[18]。其他一些來自宗教界的學者也強調(diào)這種寬恕的潛在意義。譬如，Emerson在他的理論巨著中報告了他采用了Q分類法去研究寬恕與心理健康的關系的結果。盡管統(tǒng)計方法比較簡單，而且證據(jù)也不夠充分，但這卻是最早的一個采用科學手段探索寬恕與心理健康關系的研究[19]。
2.Heider的寬恕觀。在Heider(1958)的《人際關系心理》一書中，有一個討論人際關系利弊的章節(jié)。在這其中Heider描述了當一個人受到了對方侵犯之后的各種可能導致尋求報復的歸因方法。在文中，Heider把寬恕描述為是一種超越復仇的行為，它隱含地表達了受害者的自尊和對一定倫理標準的敬重。盡管如此，Heider并沒有太多地去討論這些概念，而且這個寬恕概念也沒有受到學術界的太多關注。雖然Heider在社會心理學方面的工作為有關研究奠定了堅實的基礎，但他對于寬恕問題的討論遠遠還沒有能夠刺激引起社會科學界對于這個問題的重視[21]。
3.Rokeach的價值問卷。對于寬恕的一項更加系統(tǒng)和有影響的心理學研究是由Rokeach有60年代的工作作出的[21]，他采用了一些不同的價值問卷去研究人類價值判斷的本質(zhì)。從總體上看，Rokeach價值問卷包括了兩方面的價值內(nèi)容：“工具性(instrumental)價值”，包含對策略和行為的選擇；“終結性(terminal)價值”，指對生命終結狀態(tài)的選擇。在這兩類價值中又分別包含了18個具體的價值。“寬恕”就是其中的一項工具性價值。雖然到目前為止已經(jīng)有相當多的關于人類價值的研究都采用了Rokeach問卷，但奇怪的是并沒有因此而導致有關寬恕問題的討論得到增加。這可能是因為這個問卷的重點主要是在展示不同人群對于寬恕的價值判斷上的差異以及關于這種寬恕是如何融入整個的人類價值體系中的。
3.Prisoner的兩難選擇。由于Tedeschi等人的工作[22][23]，寬恕開始逐漸成為了一些理論和經(jīng)驗研究的主題。Tedeschi等人提出了寬恕是一種在競爭反應之后發(fā)生的合作反應方式。他們的這項研究結論主要是借助了Prisoner的兩難選擇游戲得出的。在這個混合動機游戲中，兩個游戲者需要反復面對選擇競爭或者是合作的兩難困境。游戲的目的都是為了盡可能多的去贏得分數(shù)。如果參加游戲的雙方彼此合作，他們便可能雙贏，各得3分。如果一方不合作但另一方合作的話，不合作的一方可以得5分，但合作的一方卻是0分。如果他們均不合作，他們每人都只能得1分。由此可見，在這里合作和競爭各具優(yōu)勢，但主要取決于參加游戲者中的另一方的態(tài)度。即便當對方已經(jīng)選擇競爭之后，其中另一個參與者如果仍然選擇合作，便被稱之為“寬恕”反應[24]。雖然這個研究設計對于探索寬恕概念是一個創(chuàng)新（而且已經(jīng)有不少研究者采用了這個Prisoner兩難游戲設計），但是采用它來理解寬恕的本質(zhì)依然是不夠的。
從這些研究中我們不難看出，雖然從1932-1980年之間有關寬恕的研究大都是零散的和缺乏系統(tǒng)性的，但是，許多學者已經(jīng)在這方面做了很多的思考。不過，一些真正比較系統(tǒng)而又嚴肅的有關寬恕概念的研究，卻是直到20世紀最后的20年中，才開始出現(xiàn)的。
三、近20年來當代心理學關于寬恕研究的突破式發(fā)展
及至20世紀80年代，有關寬恕的理論研究論文和治療報告開始急劇增加。及至上個世紀末，在發(fā)展心理學、咨詢和臨床心理學以及社會心理學等相關領域中都已經(jīng)明確提出了對于寬恕現(xiàn)象的研究。這個主題被越來越多的研究領域所關注，這本身也就顯示出寬恕正在日益展現(xiàn)出他的廣泛應用潛力與理論價值。
1.寬恕與道德發(fā)展研究
當代寬恕研究的代表人物，Enright和他的同事們把個體對寬恕理由理解的發(fā)展階段與科爾伯格的道德發(fā)展階段理論相聯(lián)系[25]。Enright等人引用有關數(shù)據(jù)證明了人們對于各種不同復雜程度的寬恕理由的理解與道德判斷水平的高低有關。他們還發(fā)現(xiàn)，這種寬恕理解的深入程度與年齡大小也有關系。這項研究大大拓展了有關道德發(fā)展水平研究的視野，使得有關道德發(fā)展的研究得以從更多的層面上去展開。
自從Kohlberg之后，有關公平(justice)的研究已經(jīng)完全支配了青少年道德發(fā)展研究領域，而直到上個世紀80年代以前，對于寬恕的研究，如同其他的研究領域一樣，并沒有引起人們太多的興趣。但是，如果當我們想要比較深入復雜一點地去理解道德含義的，僅僅研究公平問題便似乎顯得有些狹窄，而且，絕大多數(shù)理論工作者都同意在公平關系中存在寬恕，往往在受到傷害的一方感到公平受到挫敗時它的作用便表現(xiàn)出來了[26]?；谶@種假設，Enright等人把寬恕理由的發(fā)展與Kohlberg公平理由的發(fā)展聯(lián)系聯(lián)系在一起。Enright和他的同事們引用數(shù)據(jù)證明為寬恕提供不同復雜水平理由的能力與對公平做理由的能力相關，并且，他們還發(fā)現(xiàn)，這種寬恕理由的復雜性與年齡相關。他們把這種隨年齡上升的復雜性寬恕理由序列與Kohlberg的公平序列相對應比較。發(fā)現(xiàn)寬恕伴隨著公平經(jīng)歷了類似的年齡變化階段。表1顯示了這個寬恕與公平發(fā)展的對照模型。
按照Enright等人的研究發(fā)現(xiàn)，寬恕的發(fā)展存在著明顯的年齡階段性差異，同時，在寬恕與公平發(fā)展之間也存在著明顯的關系。公平與宗教和其中的不同性別個體之間的關系并不明顯。這些似乎與寬恕發(fā)展理論的關系都不太大。
就像Kohlberg當年所做的研究一樣，Enright和他的同事們提出寬恕與一定的個人發(fā)展階段有關。在參考了Kohlberg的公平發(fā)展水平模型之后，他們發(fā)現(xiàn)青少年有關寬恕的理由兒童或成人初期不同。在這個階段上他們看待寬恕的態(tài)度經(jīng)常會受到來自同伴的勸說而改變。大部分青少年會在約十二三歲時進入第三階段，并在到十五六歲的時候穩(wěn)定下來。與之相對應的，兒童大都處在第二階段，成人初期則處在第四階段。Enright和他的同事們在較近期的研究中已經(jīng)進一步證明了寬?。ê蛯で髮捤〉膬A向）會伴隨著人們的生命歷程而逐漸發(fā)展成熟[28]，其他一些學者的理論和經(jīng)驗研究也都已經(jīng)證明了這一觀點[29][30]。
2.寬恕在咨詢與臨床心理學中的作用
與純粹理論化和概念化研究迥然不同，從20世紀80年代開始，學術界開始出現(xiàn)了一些關注寬恕與人類心理健康和心理治療相關命題的研究。根據(jù)McCulloght和Worthington(1994)的統(tǒng)計，在80年表的絕大多數(shù)有關討論寬恕概念的文章都是由臨床工作者們寫出來的并且它們也都是發(fā)表在有關臨床心理學的雜志上供臨床工作者閱讀的[11]。在當時發(fā)表的許多有影響的文章都指出了寬恕對于心理健康的積極促進作用，并且，DiBlasio等人的研究還特別提到了當時的許多臨床工作者們都已經(jīng)把寬恕應用到了治療實踐[30]。及至90年代中期，在一些科學文獻中開始出現(xiàn)了一些有關在咨詢和治療中的寬恕問題的純粹經(jīng)驗研究。Enright等人在臨床心理學的一些主要雜志中都討論了有關寬恕在應用于各種不同人群中的價值[31]。
3.寬恕在人格和社會心理學中的應用
根據(jù)國家基礎教育實驗中心十一五科研規(guī)劃重點課題《中國學校心理健康教育行動研究》子課題、實驗區(qū)校申報的通知的相關要求，我校承擔了《中國學校心理健康教育行動研究》子課題“學生不良個性的表現(xiàn)、成因與教育對策的研究”，本課題從2007年10月開始到2010年1月結題，用了兩年有余的時間進行研究，我們獲得了一些成果，更重要的是我們找到了學生心理健康扭曲的成因和有效對策。學生不良個性的表現(xiàn)情況主要來自于學生的心理問題，關于成因方面有多種因素：社會環(huán)境、學校教育和家庭教育等。本次主要談一下家庭教育的問題。
1 中學生目前存在的主要心理問題及原因分析
1.1 學習類心理問題
1.2 情感類問題
1.3 社會適應問題
1.4 人際關系心理問題
這也是中學生中反映最多的問題之一，主要包括：
(1)與教師的關系問題。主要集中在由于教師對學生的不理解。過多干涉學生的業(yè)余生活和正常交往而引起的困感和煩惱。
(2)與同學的關系問題。主要集中在交友方面，因處理不好朋友之間的關系而苦惱。
(3)與父母關系的問題。主要是因父母與子女之間缺乏相互理解和溝通，或家庭關系不和給學生造成的心靈傷害。
典型個案1：某某，男，初二，父母不和，對母親不滿，經(jīng)常和母親鬧矛盾，聽到她的罵聲就心煩，有時真想一走了之再也不回來了，可看到她瘦倦的面容，花白的頭發(fā)又覺得于心不忍，每天就生活在這種內(nèi)心矛盾之中，真不知該怎么辦。
典型個案2：某某，女，初三，家庭不和，父母經(jīng)常吵架。有一次母親出差時，父親竟帶了一個女人回來過夜。自此以后再也不愿呆在那個家里了，恨死了父親，不愿再見父母，整天就想往外跑，心里煩悶極了。覺得人活著真沒意思，產(chǎn)生了厭世的念頭。
分析：民主型的和睦良好的家庭給中學生一個溫暖的歸屬港灣，專制式的家庭中父母與其子女之間不能進行正常的溝通，造成兒童孤僻、專橫性格。家庭的種種傷痕，會給中學生造成不同程度的心理傷害。他們在父母那里看到了人際關系的惡劣性，人性的丑惡，有可能變得抑郁，敵對，富于破壞性。
2 如何對中學生的心理問題進行正確疏導
及時疏導、消除中學生存在的心理問題，需要學校領導、老師和家長的密切配合，共同努力。然而中學生的心理問題有大部分來自家庭不良環(huán)境與不良教育的影響。“可憐天下父母心”，說的就是父母對孩子的愛。哪個父母不愛自己的孩子呢？可是怎樣的愛才是正確的，才是有益于孩子的成長的呢？愛的目的是要給孩子一個成長的良好環(huán)境，讓孩子身體和心理兩方面都能健康全面的發(fā)展。有的父母唯孩子的命令是從，要什么就給什么，這樣是在物質(zhì)上沒有虧待孩子，可是在思想和精神上卻是虧待了孩子。等孩子長大了，想改正都困難了。
古語說得好，“授人以魚，不如授人以漁”。孩子的成長離不開家庭教育，其中方法很重要，家長們?nèi)绻幸庾R地教給孩子方法，并由此讓他們獲得發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，要比灌輸孩子現(xiàn)成的知識更有價值。更加重要的是，“漁”的能力是可持續(xù)發(fā)展的特征，并在未來帶給孩子更多的“魚”。如何讓孩子在良好的家庭環(huán)境中健康成長呢？
2.1 身教重于言教
榜樣的力量是無窮的。家長在日常生活中給孩子樹立起好的榜樣，不僅適用于年齡大的兒童，也適用于年幼的孩子。這里的榜樣，可以是父母自身好的品質(zhì)，也可以是父母做的一件小事，父母發(fā)表的某一點意見，或是一個好的思路，好的方案。
2.2 激勵與啟發(fā)
激勵啟發(fā)式教育與強制教育是對立的。激勵是來自外界的令人興奮的刺激。即對人的動機的激發(fā)，是對主動性、積極性的調(diào)動。從行為主義的觀點來看，人的行為是人這個有機體對刺激做出的反映。人通過一連串的行為動作來實現(xiàn)其預期目的的過程，包括四個環(huán)節(jié)：刺激或情境——人(有機體)——行為反應——行為結果(達到目的)。
激勵教育是在尊重孩子主體性的基礎上，通過創(chuàng)造各種各樣的有利的外部條件，激發(fā)孩子的內(nèi)驅(qū)力，從而使孩子積極主動的發(fā)展。
啟發(fā)教育不是強迫孩子去學和從事她們不感興趣的事情。而是捕捉孩子身上將要顯露出來的，或是孩子尚未意識到的對事物和學習的興趣，通過引導，培養(yǎng)孩子的興趣，發(fā)揮她們的潛能，使孩子能在自身能力的發(fā)展中享受自己的成就和享受快樂的生活。
有一個廣為流傳的關于美國總統(tǒng)華盛頓小時侯的故事就是激勵教育的典型例子。
華盛頓小時侯用斧頭砍掉了庭院中的蘋果樹，他的父親看到后很生氣。華盛頓意識到自己的錯誤后主動認錯，父親不但沒有責備，反而贊許他的誠實。父親的這種贊許對華盛頓來說是一種鼓勵，他的誠實習慣因而逐漸養(yǎng)成。
那么如果誤用了這種方法會有什么后果呢？也有一個例子。
有一個孩子，一次去商店，趁售貨員不注意，偷拿東西并且塞在了嘴里?；氐郊依锇炎炖锏臇|西吐了出來，還告訴了媽媽他是怎么拿到的。母親聽了后不但沒有責備他，反而夸兒子聰明。母親的這種鼓勵讓孩子很高興，他不認為這是錯的。以后小孩子經(jīng)常動腦筋偷東西，后來這個孩子成了盜竊犯，并且判了死刑。
2.3 寓教于樂
寓教于樂，是一種愉快教育。用“樂學”取代“苦學”，否定了教育和學生的學習過程是一個充滿痛苦的、令人厭煩的、被動的過程，是一個讓學生產(chǎn)生逆反、逃避心理的過程。它主張的是減輕孩子過重的課業(yè)和心理負擔，使孩子能夠生動、自主的學習，可以快樂、活潑的發(fā)展。
有這樣一個例子：小明和小如從小都有閱讀方面的困難。小明一直都喜歡拼湊模型和玩電腦游戲，她的父母也不斷的在這些方面給她創(chuàng)造機會，在玩耍中教育她，最后她終于在加拿大學習電腦課程了。
小如則是喜歡畫畫，父母就經(jīng)常讓她畫圖畫、編織等等。她現(xiàn)在已經(jīng)是香港一位非常著名的室內(nèi)設計師了。
2.4 注重溝通
孩子與父母的溝通交流實際上從孩子出生那一刻就開始了。孩子的哭鬧，孩子的微笑，都是與父母溝通的方式，傳遞給父母關于她們自身的信息。心理學一項追蹤研究的結果表明，影響孩子以后成就最重要的早期因素是她們的父母是否真心地鐘愛她們，在她們的生活早期是否生活在親子間融洽的感情環(huán)境里，父母是否始終與孩子處在感情上相互溝通、相互理解的狀態(tài)中，以及分享快樂與痛苦，分擔憂愁與困難方面。
良好的溝通方式是父母應該耐心地傾聽孩子，并表示理解。對待孩子的不足以及給孩子的建議要向孩子說明理由。用贊美、鼓勵的方式引導孩子，幫助孩子在做事的過程中堅持不懈，克服困難。在孩子完成任務的時候，給予即時的反饋。讓孩子理解父母，父母也要去理解孩子。
溝通不僅指孩子和父母之間的溝通，還包括父親和母親以及與家人的教養(yǎng)觀念和經(jīng)驗的溝通，孩子父母間的溝通，和專業(yè)人士的溝通等等。通過這些渠道，父母可以更清楚的了解自己的教養(yǎng)方式是否得當，更有助于解決教育中的疑難問題。同時也可以從不同的側(cè)面了解自己的孩子，比如從老師、從孩子的同學那里，看到孩子離開父母的另一面。
2.5 挫折教育
既然父母要創(chuàng)造一個快樂與充滿愛的環(huán)境給孩子，既然現(xiàn)在物質(zhì)條件有了巨大的提高，生活安定，父母又是如此的關注孩子的成長，孩子還能夠遭遇挫折嗎？
答案是孩子不能夠不經(jīng)歷挫折。如果父母總是盡量的避免孩子遭受失敗和挫折，甚至幫孩子來承受。這樣的過度保護只能使孩子在將來獨立的人生路上缺乏對付艱難困苦的經(jīng)驗，容易被困難擊倒，再也站不起來。
近年來我們也會從報紙、電臺等新聞媒介獲得這樣的消息。某某中學的學生因為不堪考試的壓力而自殺身亡。記得有一個年輕的初中女生，平常學習成績名列前茅，只是因為一次中考的成績不理想，沒有達到父母平日里考試就要考第一的要求，覺得對不起自己和父母，就走上了自殺之路，輕易地結束了自己的生命，也終結了她和父母所有的希望。其實如果家庭教育得當，這樣的悲劇是可以避免的。
中學生時期雖不是精神疾病的多發(fā)時期，但卻是不健康行為的孕育期。由于中學生心理活動狀態(tài)的不穩(wěn)定性、認知結構的不完備性、生理成熟與心理成熟的不同步性、對社會和家庭的依賴性等，使得他們比成年人有更多的焦慮和遭遇到更多的挫折，也更容易產(chǎn)生心理障礙。暫時性的心理障礙若得不到及時排除，便會產(chǎn)生不良反應，從而影響以后心理的健康發(fā)展，甚至會釀成日后難以挽救的心理疾病。所以必須加強中學生心理健康教育，維護中學生心理健康。
參考文獻
［1］ 《教師道德與心理健康》彭化杰主編
近年來在休學、退學的大學生中，約有1/3是由于心理障礙引起，因失眠、失戀、擔心失業(yè)等因素造成心理問題而就醫(yī)的人數(shù)也呈上升趨勢，大學校園的自殘、自殺、他殺等犯罪現(xiàn)象日趨嚴重。例如，2005年6月25日，一起令人震驚的血案發(fā)生在北京大學，北大醫(yī)學部預防醫(yī)學2002級學生安然向同班同學崔一平砍下80余刀，致使崔一平死亡;2006年2月20日至3月1日10天內(nèi)，華南農(nóng)業(yè)大學連續(xù)四名學生自殺身亡。大學生是一個特殊的群體，由于他們生理發(fā)育、社會環(huán)境、人際關系與前途理想的變化，導致大學生心理負擔過重，精神壓力加劇，心理障礙、心理困惑等問題的嚴重存在川。大學生心理健康問題已經(jīng)到了不得不引起各方關注的時候了。本文就目前大學生中存在的心理障礙的形成原因進行分析，并提出相應的教育對策。
一、大學生心理障礙影響因素
據(jù)報導，大學生心理障礙產(chǎn)生存在兩個規(guī)律:一是隨著年齡的增長心理狀況從簡單走向復雜;二是隨著年齡的增長心理障礙呈上升趨向?；谌伺c人之間特殊的生活環(huán)境，心理環(huán)境和生理環(huán)境，大學生心理障礙的主要形成原因可歸納以下幾個方面:
1. 1認知因素的影響。大學生屬于高智商群體，他們對社會和生活都有著自己的看法和理解，并且由于學習上的優(yōu)越性，他們的言行在家里和社會上都能得到一定的尊重，然而他們由于自身的年齡和閱歷的限制，加上他們在中學階段應試教育引起不合理的知識結構和對社會現(xiàn)象的認識上的偏差，喜歡將各種問題進行絕對化考慮，偏執(zhí)地認為自己的各種想法完全正確，但當事物發(fā)展方向和自己思考的不一致(或者完全相反)時，就認為自己與社會格格不人，從而糟蹋自己或孤芳自賞或?qū)ι鐣a(chǎn)生逆反心理等障礙，這些都嚴重影響和干擾他們進行正常的人際交往，同時也阻礙了他們心理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的正常發(fā)展。
1. 2環(huán)境變遷的影響。學習環(huán)境因素的影響主要對大學新生而言，主要表現(xiàn)以下幾個方面:
(1)現(xiàn)實中的大學生活與理想中的大學生活存在著巨大的差距:在中學階段，聽老師講述的大學是充滿活力、生機蓬勃，只要考上大學，畢業(yè)后就不愁找不到工作，而上大學后，通過與高年紀學生的接觸，感到大學生的學習、生活與高中階段一樣存在著壓力，大學課程多、難度大、要求高，學習進度快，而且畢業(yè)就業(yè)時實行雙向選擇，就業(yè)機制靈活，且受市場供需關系的調(diào)節(jié)，畢業(yè)生價值懸殊，學歷層次不同收人差異很大，名牌大學和一般院校以及學科特色的強弱、專業(yè)的冷熱、綜合素質(zhì)的高低都將在實際收人上有較大差距，這些就需要在大學期間不僅要提高自身的專業(yè)理論知識，更要提高自身的能力素質(zhì)、技術才華、思想情操和敬業(yè)精神，對于專業(yè)不夠熱的，還需要選修一些別的專業(yè)的課程，考慮到這些因素，有些新生就會產(chǎn)生學習焦慮癥，還有些學生看到自己所學專業(yè)不是熱門專業(yè)，情緒波動較大，牢騷滿腹，怨天尤人，甚至自暴自棄，或?qū)衢T專業(yè)的學生產(chǎn)生妒忌、猜疑和敵視的心態(tài)，甚至采取了不夠理性的行為。
(2)學習方式的變化帶來的不適應:在中學階段，由于有升學的壓力，老師管的非常緊，學校也要進行“三天一大考，兩天一小考”，學習屬于“壓迫式學習”，學習環(huán)境非常緊張;到大學后，沒有了升學壓力，老師的管理也比較松散，雖然也有考試，最多也只有期中和期末考試兩次，并且考試的范圍也基本上在老師的授課范圍之內(nèi)，只要把上課筆記弄懂了，就可以過關，平時學習只有靠自覺了。這種學習方式的變化，使得大學新生學習上一下子就放松了警惕，學習上也得過且過起來，從而導致第一學期都可以過關，第二學期開始有補考，大二開始大面積補考，最后只要聽說考試就頭疼，導致“考試恐懼癥”。
(3)角色的轉(zhuǎn)換帶來的不適應:在高中階段，能考上大學的學生(特別是名牌大學的學生)基本上都是學校的學習佼佼者，老師都特別關愛他們，同學們都圍在他們周圍，奉承他們，到大學后，發(fā)現(xiàn)周圍的同學都是各個學校的尖子生，學習上的優(yōu)越感一下子都沒有了，并且不管怎么努力都無法成為班上的尖子生，從而會產(chǎn)生猜疑、壓抑的心理障礙。據(jù)報道，某高校的一名女生就由于這種學習上的角色轉(zhuǎn)換的不適應，而產(chǎn)生極度的精神壓抑癥，最后不得不退學。
1.3家庭因素的影響。家庭是社會的細胞，是一個人同外部世界聯(lián)系的第一個環(huán)節(jié)，是個人社會化的最初組織，而家長是人生道路上最早的啟蒙老師，家長的心理狀態(tài)、個性品質(zhì)、學識水平、社會態(tài)度、教子方式、家庭穩(wěn)定程度以及經(jīng)濟狀況等，對大學生的心理有著直接的影響。
有些家庭父母對孩子期望值過高，要求過嚴，管得太死，不給子女自由的空間，超出了孩子的個性能力，讓孩子成天在一種高度壓力下生活;有些家庭由于家長的學識修養(yǎng)、人文素質(zhì)、文化道德水平不高，對待孩子的態(tài)度比較專制，處理問題粗暴簡單、武斷暴躁;有些家庭由于父母離異、家庭解體對孩子采取不管不理的態(tài)度，對他們的性格形成產(chǎn)生了非常不利的影響;有些家庭經(jīng)濟條件好，對子女過于溺愛、遷就和放縱，坐視不管，放任自流，沒有盡到家長應有的責任;還有些家庭由于經(jīng)濟拮據(jù)，特別是從農(nóng)村和貧困邊遠地區(qū)來的學生，高額的學費對他們產(chǎn)生了巨大的壓力，而且生活費還常常沒有著落，使得他們產(chǎn)生心理負擔、苦悶抑郁，沒有信心和勇氣去和身邊的同學交往;這些家庭中不良的因素，都會使大學生形成冷漠無情、孤僻消沉、心煩焦慮、驕橫狂妄，甚至敵對逆反、易怒狂惹等心理障礙。
1.4生理因素的影響。大學生處于青春期，生理機能已發(fā)育成熟，已有朦朧的性意識，加上周圍環(huán)境和生活閱歷的變化，渴望談一場快速的、轟轟烈烈的愛情并對之希冀甚高，調(diào)查表明，大學生中談戀愛的人，一年級約為巧%，二年級約為25 %，三年級約為40%.四年級約為65 %。有的學生在進校一個月內(nèi)就確定了意中人，然后就去追求。但由于對戀愛缺乏深刻認識，與異性之間的交往缺乏理性，喜歡僅憑外表一見鐘情，不能做長遠考慮，彼此間缺乏深入了解，經(jīng)濟上自顧不暇，雙方都存在變化發(fā)展的可能性、未來工作的不確定性等眾多無法回避的現(xiàn)實問題，經(jīng)常出現(xiàn)失戀，有些大學生對失戀心里準備不足，面對愛神丘比特的刺傷，失戀后所引發(fā)的不良效應，嚴重影響他們心理的健康成長，有些甚至出現(xiàn)自殘等變態(tài)行為，調(diào)查顯示，失戀在所有造成大學生心理疾患的因素中最為重要，約占30%;還有些大學生受社會上不良風氣的影響和自身德才學識不高，為了顯示自己的魅力，搞多角戀愛，從而產(chǎn)生紛爭、沖突，產(chǎn)生不良后果，甚至釀成了悲劇，給身心帶來了極大的摧殘。
1.5網(wǎng)絡因素的影響。網(wǎng)絡是廉價而又便捷的學習方式、通訊方式和娛樂方式。網(wǎng)絡世界大量的信息為人們學習、研究提供了豐富的資料，也開拓了人們的眼界，是個有利有效的學習工具，同時也大大豐富了人們的生活，但是這些信息良秀不齊，寶藏與垃圾共存，精華與糟粕同在，網(wǎng)絡上流動的各種垃圾信息成為干擾學生的“噪音”，影響了有用信息的清晰度和效用度，妨礙了人們對知識的正常吸收，再加上網(wǎng)絡交流的快速性、隱蔽性和虛擬性，可以讓人肆意發(fā)泄日常生活中的種種不如意，很容易使人產(chǎn)生網(wǎng)絡依賴性。
從進入大學開始，大學生開始獨立生活，由于對新的生活環(huán)境的不適應，或?qū)W習生活上的壓力，或?qū)W(wǎng)絡空間新鮮事物的迷戀，加上他們已具備的知識能力素質(zhì)，使得他們更容易在網(wǎng)絡虛擬世界中尋求安慰，而他們的心里素質(zhì)不強，自制能力較弱的特點，可能使他們棍淆網(wǎng)絡與學習、網(wǎng)絡與生活的關系，沉迷在網(wǎng)絡游戲中，難以自拔，由此也產(chǎn)生了或輕或重的網(wǎng)絡心理問題和心理障礙。據(jù)調(diào)查顯示，大學生是“網(wǎng)蟲”的中堅力量，也是網(wǎng)絡性心理障礙的多發(fā)群體。
二、大學生心理障礙的調(diào)適對策
大學階段是種種人生壓力相對集中的階段，來自學業(yè)、人際關系、就業(yè)及感情諸多方面的壓力，會誘發(fā)大學生心理問題。克服這些心理問題是一項系統(tǒng)工程，需要各方共同努力來調(diào)節(jié)，從而維護大學生的心理平衡，達到心理健康的目的。本文試從以下幾個方面來探討大學生心里障礙的調(diào)適對策。 2. 1建立多層次的心理保障體系。大學生心理障礙的救助必須有一定的組織保證，要使心理救助行之有效，首先必須建立起上下通暢，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時干預的多層次的心理保健網(wǎng)絡。學校應成立以院領導牽頭的大學生心理健康教育委員會，以心理咨詢中心為核心，建立一個由學生心理協(xié)會、院系心理輔導員、心理咨詢中心組成的三級心理保健網(wǎng)絡:(1)學生心理協(xié)會。由心理教育工作者在學生中通過各種途徑普及心理衛(wèi)生知識，培訓一批心理衛(wèi)生骨干，充當心理保健員和學生咨詢員，他們生活在學生中，宣傳心理健康，及時發(fā)現(xiàn)同學中的問題，并介紹、推薦有問題同學去尋求專業(yè)幫助。(2)院系心理輔導員。對院、系層次與學生關系密切的人員，如輔導員、班主任、學生部工作人員甚至課任老師等，進行專題培訓，使他們初步了解大學生心理健康的狀況，學會區(qū)分思想問題與心理問題，并具有解決一般心理問題的能力，使學生能夠得到及時的幫助。(3)心理咨詢中心:配備高素質(zhì)的專業(yè)人員，進行心理輔導與救助，以幫助那些有比較嚴重的心理問題的學生，并通過心理健康狀況普查，了解學生心理健康狀況，有針對性地、有計劃地提出切實可行的教育措施。
2. 2從新生人學教育著手心理健康教育工作。
新生剛進人大學，由于學習生活環(huán)境的巨大變化，會產(chǎn)生陌生、緊張和不適應等各種心理問題，因此，做好新生人學教育工作是十分重要的，可以通過報告、座談等活動，使大學生了解大學與中學的學習生活環(huán)境不同，對可能遇到的困難、出現(xiàn)的問題作好思想準備。如帶學生熟悉校園環(huán)境，多組織有益、健康的集體活動，讓學生和教師之間、同學與同學之間在活動中增加了解、增進友誼，以便新生更快適應新環(huán)境、消除陌生感和緊張心理，更好地投人到學習生活中。同時，要善于觀察學生的心理動態(tài)，了解并幫助有困難的同學。
2. 3進行實證性調(diào)查，建立大學生心理檔案。高校心理教育工作者應當跟蹤時代變化來研究大學生的心理健康狀況，特別要關注不同學生群體(如貧困生群體，新生群體等)的心理發(fā)展與行為特征，針對性地開展實證性調(diào)查與分析，并以此為依據(jù)建立起大學生心理檔案。大學生心理檔案是高校開展心理健康教育而建立起來的檔案材料，主要包括個體學習與生活的部分背景材料、心理發(fā)展變化特點簡介、心理咨詢記錄、心理測驗結果等。利用大學生心理檔案可以全面客觀了解學生的心理健康狀況，有的放矢地開展扎實有效的心理健康教育工作。對已發(fā)現(xiàn)有心理危機或有家庭病史的同學，可建立重點學生心理檔案，注意跟蹤了解、交談，適時疏導，幫助他們克服心理障礙。另外，通過建立大學生心理健康檔案，可以幫助相關部門和人員對學生常見心理障礙進行分析和研究，掌握學生各種常見心理障礙發(fā)生、發(fā)展的一般規(guī)律，促進學生常見心理障礙的早期發(fā)現(xiàn)和早期治療。
2. 4重視心理健康教育，將心理健康教育納人教學計劃。目前，不少高校俄思想道德修養(yǎng)當作心理健康教育課程開設，沒有專門的心理健康教育課程。因此，創(chuàng)造大學生心理健康教育的學科體系，開設專門的心理健康教育課程，將心理健康教育納入教學計劃，從而提高大學生心理素質(zhì)顯得非常緊迫。開設心理健康系列教育課程，采取必修、選修或講座的形式對學生傳授心理衛(wèi)生知識，加強大學生心理意識的引導和人格教育，使學生學會運用心理學方面的知識進行自我調(diào)試，保持心理平衡，促進身心健康，同時，在心理健康教育過程中，要以保護和促進大學生的身心健康為目的，以普及心理衛(wèi)生知識和矯正學生心理困惑的認知結構為主要內(nèi)容，以問卷、座談、測試、分析等為手段，了解學生存在的心理問題、偏異情況以及對心理保健知識的掌握和要求，加強教學的針對性。
2. 5開展多種形式的心理咨詢輔導?；加行睦碚系K的大學生由于各種原因而羞于面對面與人交流，因此，需要開展多種形式的心理咨詢輔導工作，以全面了解全校學生的心理發(fā)展動態(tài)，讓有心理障礙的大學生可以采取多種方式來傾述自己的心理問題，從而達到消除學生心理障礙的目的。
(1)通過舉辦專題講座進行心理咨詢輔導。根據(jù)不同的學生群體有針對性地舉辦不同主題的專題講座以提高大學生的抗應激反應，從而提高他們的心理素質(zhì)。專題講座主要是由心理輔導中心實施，授課形式以教師講授為主師生互動為輔，內(nèi)容包括新生適應、大學生戀愛、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和由招生就業(yè)處實施的就業(yè)應聘輔導等，新生適應形式的主要包括大學生學習適應、生活適應和人際關系適應等問題;大學生戀愛問題的專題講座主要是提高大學生戀愛的道德意識，包括明確選擇對象的道德準則、提高忠誠高尚的責任感和加強為對方承擔戀愛過程的道德義務;職業(yè)發(fā)展規(guī)劃專題講座是針對大學低年級學生進行的提高知己、知彼、抉擇與行動能力為內(nèi)容的講座。而就業(yè)應聘輔導專題講座是針對大學高年級學生開展的應聘知識和技能為內(nèi)容的講座。通過這些形式的專題講座，促使關心同一問題的大學生找到解決問題的辦法，有效地緩解或排除其心理障礙。
(2)利用網(wǎng)絡媒體對大學生進行心理咨詢輔導。網(wǎng)絡隱匿性、開放性、便捷性、虛擬性的特點在心理咨詢輔導中有著積極的作用，可以緩解大學生的緊張心理，釋放他們學習和生活上的壓力，適度、適時地轉(zhuǎn)移、傾訴和宣泄各種不良隋緒，如利用網(wǎng)絡媒體開設網(wǎng)絡心理學常識、心理衛(wèi)生保健常識及心理素質(zhì)培養(yǎng)的綜合課程或系列講座，積極探索大學生的心理狀況和進行心理咨詢輔導;也可以建立大學生心理網(wǎng)站，通過電子郵件、電子布告、個別或團體網(wǎng)上即時文字交談的方式，在為當事人保密的情況下，在平等與輕松的咨訪關系的氛圍中，開展心理咨詢輔導，同時，還便于雙方的思考分析，咨詢信息的存儲和典型案例的查詢。
