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第一，新開企業(yè)具有很大的盲目性。一方面企業(yè)自身的市場調(diào)查受多方面的限制具有很大的局限性；另一方面，對于中小投資者或?qū)σ话愕墓翊蠖嗍菓{借自己的感覺來創(chuàng)辦企業(yè)。這樣就使新開企業(yè)具有很大的風(fēng)險性。
第二，新開企業(yè)很難了解市場行情。隨著我國加入世貿(mào)組織，國內(nèi)市場和國際市場緊密相聯(lián)系，國際市場行情的變動對國內(nèi)市場的影響很大。因此，新開的個私企業(yè)不僅難以了解國內(nèi)市場的行情，比如同業(yè)者有多少，他們大致分布在何處，資本實力情況，有多大的生產(chǎn)能力等等，更難了解國際市場對國內(nèi)市場有多大的影響，從而進一步增加了新開企業(yè)的壓力和盲目性。
第三，盲目創(chuàng)辦企業(yè)，使投資者產(chǎn)生恐懼心理。目前有很多投資者特別是改革開放初期憑膽量、憑苦干而不是憑知識發(fā)財?shù)耐顿Y者，面對我國加入WTO，感到無所適從，他們很想投資，又不知把資本投在何處，而一般的公民更缺乏市場經(jīng)濟的經(jīng)驗和知識，資本實力又小，更不敢輕易從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
第四，工商部門在幾天時間內(nèi)辦完企業(yè)登記手續(xù)，有利也有弊。從有利的方面看，工商部門提高了工作效率，能較好地吸引和利用外資，從某種意義上看也是為投資者的利益著想，使投資者能在較短的時間內(nèi)開辦企業(yè)，帶來利潤。從不利的方面看，短時間內(nèi)辦完登記手續(xù)，只能進行企業(yè)登記的一般形式的審查，只能看看登記的手續(xù)是否完備，登記需要的材料是否齊全，不可能對開辦這種企業(yè)是否合適等進行分析，這就對投資者的利益沒有起到很好的保護作用。
第五，它會使社會資源造成浪費。由于有些企業(yè)事先沒有得到很好的咨詢分析，盲目上馬，在激烈的市場競爭中，不可避免地會出現(xiàn)開業(yè)即停業(yè)的現(xiàn)象，或者開業(yè)后企業(yè)很難生存，或者被迫轉(zhuǎn)產(chǎn)，從而使人力、物力和財力遭受巨大的破壞。
二、工商部門提供開業(yè)咨詢的必要性
第一，社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。在市場經(jīng)濟中，由于市場機制內(nèi)在的缺陷和受外部條件的影響，市場在很多領(lǐng)域都會出現(xiàn)失靈。因為市場有兩大缺陷，一是信息不完全，二是市場不完善。信息不完全，大家跟著感覺走，難免會有失足。市場不完善，壟斷者操縱市場，“看不見的手”就無法發(fā)揮作用。導(dǎo)致市場失靈的根源，說到底，在于沒有人對市場負(fù)責(zé)，要糾正市場失靈，就得有人出面干預(yù)。從理論上講，新的經(jīng)濟體制的提出和推進必須有相應(yīng)的行政改革措施來配套。美國有專門鼓勵小企業(yè)的機構(gòu)，專門有鼓勵個人和以家庭為基礎(chǔ)辦公司的政策。因此，如果工商部門能夠在企業(yè)登記前為新開企業(yè)提供開業(yè)前的咨詢分析，一方面可以提高新開企業(yè)的安全感，另一方面又有利于社會資源的合理配置，在某種程度上可以防止市場失靈的現(xiàn)象發(fā)生。
第二，我國加入WTO的需要。加入WTO后中國面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們面臨著周邊國家強有力的競爭。中國在加入WTO談判中承諾了開放市場的義務(wù)，“進口替代”與“出口導(dǎo)向”相結(jié)合的戰(zhàn)略將難以像過去那樣繼續(xù)實施。必須接受世貿(mào)組織的規(guī)則，這是中國入世的一個重要的義務(wù)。但我國實行社會主義市場經(jīng)濟的時間不長，市場經(jīng)濟的競爭意識、風(fēng)險意識、時效意識、成本意識、質(zhì)量意識等等在我國公民中還不強，特別是加入WTO后，國際市場上的一些游戲規(guī)則更不了解。所以政府應(yīng)該在企業(yè)登記前給公民或社會組織對要求登記的企業(yè)，在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)形式、企業(yè)發(fā)展的定位等方面給予幫助。
第三，有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，保持經(jīng)濟高速增長。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理，對于保持社會總供給和社會總需求的平衡、合理配置和利用資源，提高經(jīng)濟效益，推動國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康的發(fā)展具有重要意義。工商部門通過對現(xiàn)有企業(yè)的分析，結(jié)合市場需求、技術(shù)進步、創(chuàng)匯作用和經(jīng)濟效益等因素，安排好產(chǎn)業(yè)發(fā)展順序，為企業(yè)提業(yè)發(fā)展的方向。有哪些產(chǎn)業(yè)需要優(yōu)先發(fā)展，哪些產(chǎn)業(yè)需要支持發(fā)展，哪些產(chǎn)業(yè)需要限制發(fā)展，哪些產(chǎn)業(yè)需要禁止發(fā)展，政府可以按照市場原則和市場信號提供以上經(jīng)濟信息服務(wù)，由此來引導(dǎo)、勸告投資者的行為，使之符合產(chǎn)業(yè)政策的要求。
第四，可以更好地實現(xiàn)社會主義宏觀經(jīng)濟的調(diào)控目標(biāo)。保證社會主義經(jīng)濟的正常運行，避免或減少波動，保證社會再生產(chǎn)的比例和平衡，客觀上要求社會進行組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)、交換、分配和消費。如果社會生產(chǎn)處于無政府狀態(tài)，單憑經(jīng)濟主體的自發(fā)行為，就難以達到國民經(jīng)濟的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。在市場經(jīng)濟的運行過程中，市場機制在調(diào)節(jié)社會經(jīng)濟活動方面雖然起著基礎(chǔ)性的作用，但市場機制有其自發(fā)性、盲目性、滯后性的弱點以及市場失靈，比如價格信號雖然能充分反映產(chǎn)品和資源的稀缺程度，但價格信號也有被扭曲的情況，如果任憑公民或現(xiàn)有社會組織盲目根據(jù)市場情況來注冊登記企業(yè)，政府不給予參謀和幫助，那就勢必會造成社會資源的大量浪費，從而影響社會經(jīng)濟的高速增長。
第五，有利于保護投資者利益，也是保障公民權(quán)利的需要。加入WTO后，將使中國企業(yè)更直接面臨國際市場和國內(nèi)市場的競爭，其主要表現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短、用戶需求多樣化、大市場和大競爭、低成本等諸多方面，而企業(yè)信息化是迎接經(jīng)濟全球化的重要對策，是提高企業(yè)競爭力的重要途徑，是行業(yè)管理的基礎(chǔ)和宏觀調(diào)控的重要保障。因此，我認(rèn)為工商部門如果只負(fù)責(zé)企業(yè)的登記，對前來要求登記的企業(yè)來者不拒，也不給公民的投資提出任何意見和建議，不提供要求登記的企業(yè)事前的咨詢分析，認(rèn)為公民創(chuàng)辦企業(yè)是公民自己的事情，不關(guān)國家和社會的事，這種觀點是應(yīng)該改變的。政府既然承諾保護公民的利益和權(quán)利，就應(yīng)該為公民做一些實事，對于新開企業(yè)就應(yīng)該為他們提供開業(yè)前的咨詢分析。
三、工商部門提供開業(yè)咨詢的可能性
第一，政府部門本身要建立和健全信息、告示制度。我們知道，日本比較系統(tǒng)的國家信息政策是從60年代開始，進入經(jīng)濟高速增長期以后才形成的。日本政府重視對信息系統(tǒng)建設(shè)的基本依據(jù)是：（1）信息是一種國家資源，它的公共性特別強。信息的積累、處理和開發(fā)利用周期長，需要大量的資金，因此，不可能完全依靠民間企業(yè)，必須依賴國家的投資。（2）民間企業(yè)在研究開發(fā)活動中不可能全部依賴內(nèi)部的信息資源，強有力的外部的信息資源的保障是維持企業(yè)信息活力的重要保證。（3）信息資源的開發(fā)也是一種社會資本的準(zhǔn)備，通過國家信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提供市場，促進民間信息產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。為了減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)和提高信息活動的經(jīng)濟效果，政府建立和扶植了行業(yè)性的專門信息機構(gòu)。對公共性很強或者說牽涉到國計民生的行業(yè)，以及那些民間企業(yè)難于承擔(dān)的領(lǐng)域，比如農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、宇宙開發(fā)、海洋等方面的信息中心的建設(shè)主要由政府來擔(dān)任。對企業(yè)信息能力比較弱的中小企業(yè)，日本通產(chǎn)省建立了中小企業(yè)技術(shù)信息服務(wù)中心進行扶植。一些主要的信息政策，都是通過設(shè)在日本的總理府及有關(guān)省廳的信息政策咨詢機構(gòu)來組織研究的。這些機構(gòu)由政府機關(guān)、企業(yè)、學(xué)術(shù)界的人士所組成，它不僅具有代表性，而且能夠充分反映各方面的意見。另外，定期地對信息政策進行探討和修改，這就保證了信息政策能夠根據(jù)當(dāng)時的情況變化及時調(diào)整。日本政府也是把信息資源作為一種“公共財產(chǎn)”或“社會資本”來看待，強調(diào)政府作用，強調(diào)了宏觀信息控制的必要性。因此，作為社會主義市場經(jīng)濟起步較晚的我國，必須充分認(rèn)識到現(xiàn)代社會是信息社會，及時、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的信息對一個公民或社會組織至關(guān)重要，而政府機關(guān)因其職能、地位、工作性質(zhì)、人員素質(zhì)等方面的特殊性，在信息收集、整理和運用方面具有相當(dāng)大的優(yōu)勢，同時工商部門本身就對已有企業(yè)的投資狀況及分布情況有充分的信息資源。所以，盡快建立起行業(yè)、地方和全國的各種行政信息、告示制度，為公民或社會組織提供優(yōu)質(zhì)、全面的信息服務(wù)，對于正確引導(dǎo)公民或社會組織在開業(yè)前的投資選擇，保障經(jīng)濟與社會生活的健康運行，無疑具有重大意義。
第二，工商部門掌握著國家的經(jīng)濟政策、產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟法規(guī)等，因此，它能夠建議、勸告公民或社會組織的投資方向。這樣能更好地規(guī)范公民或社會組織的行為，使公民或社會組織的投資更合理，更符合國家的經(jīng)濟政策、產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟法規(guī)。
第三，工商部門擁有一批經(jīng)濟管理干部，如果再充實一些經(jīng)濟專家和經(jīng)濟學(xué)家，就能夠較好地為公民或社會組織在投資方面提供幫助，解決投資者的一些疑難問題。從實際經(jīng)驗觀察，政府對經(jīng)濟活動的影響可以說無所不在。例如，政府的宏觀經(jīng)濟政策影響到國家的總體經(jīng)濟運行，政府的科技政策影響到技術(shù)投入與創(chuàng)造能力，政府的貿(mào)易與投資政策直接決定一國經(jīng)濟的國際化程度，等等。因此，工商部門如果能夠為企業(yè)提供開業(yè)咨詢服務(wù)，解決投資者在作出投資決策前的一些疑難問題，對促進當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展將會起到很好的作用。
四、工商部門為新開企業(yè)提供咨詢分析的對策
第一種方法，由于工廠和商店主要集中在城市和城郊地區(qū)，工商部門可以現(xiàn)有的城市地圖為基礎(chǔ)，以行業(yè)或產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟地圖方式，在地圖的相應(yīng)位置上用不同符號來表示不同的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的分布情況。比如用“G”表示工廠，用“F”表示商店。那么，生產(chǎn)服裝的就可用“Gf”表示，生產(chǎn)玩具的公司就用“Gw”表示，銷售服裝的商店用“Ff”表示，銷售玩具的商店用“Fw”表示，以此類推。鄉(xiāng)鎮(zhèn)個私企業(yè)發(fā)達的地方，在地圖上標(biāo)明該鄉(xiāng)鎮(zhèn)支柱產(chǎn)業(yè)的分布情況。最后把這些資料輸入電腦，以供人們分析和查詢。這樣做的好處在于直觀性，讓人一看就清楚在本地哪些行業(yè)已飽和，不能再投資，哪些行業(yè)還可以發(fā)展，可以投資，讓投資者在分析投資時可以做到心中有數(shù)。采用這種方法盡管比較復(fù)雜，繪制地圖有一定的難度，但對于經(jīng)營者來說，能夠通過對周圍企業(yè)布局的分析，決定投資是否有利，比如能否在這個地方形成某一方面產(chǎn)品的市場或某一方面產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。
第二種方法，根據(jù)不同行業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)來繪制地圖，每一種行業(yè)或產(chǎn)業(yè)就繪制一張或數(shù)張行業(yè)或產(chǎn)業(yè)地圖，同樣以不同的符號在地圖的相應(yīng)位置上標(biāo)明。比如，電子類企業(yè)分布圖、機電類企業(yè)分布圖、服裝類企業(yè)分布圖、食品類企業(yè)分布圖等等。行業(yè)或產(chǎn)業(yè)地圖的繪制，對投資者的投資決策更有利于分析和比較。
第三種方法，可采用圖表分類。圖表也同樣根據(jù)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的不同來制定，具體分類方法可同第二種方法（如可用下面圖表）。在圖表中可注明企業(yè)名稱、地址、注冊資本額、備注等要素，這樣對新投資者來說分析就方便。方法，要注意：第一，工商部門要對已有企業(yè)進行統(tǒng)計和歸類。比如生產(chǎn)性企業(yè)中，電子類企業(yè)有多少家，其中投資50萬以下的、51萬～100萬的、101萬～300萬的、301萬～500萬的企業(yè)有多少家等等，以此類推，然后再由上級工商部門加以匯總，建立地方性或全國性行業(yè)或產(chǎn)業(yè)分布的信息網(wǎng)絡(luò)。第二，把以上材料輸入電腦，為投資者提供有償或免費查詢，為保密這些信息，也可以到工商部門的專用電腦中查詢。第三，工商部門配備一些經(jīng)濟專家或?qū)W者，對要求提供開業(yè)咨詢的投資提供有償或免費咨詢，解答投資者的疑難問題，這樣，才能更好地保護投資者的利益。
【參考文獻】
[1]薛榮久.WTO規(guī)則與中國政府職能的轉(zhuǎn)變?nèi)嗣窬W(wǎng).2001-05-09.
基金項目：青海大學(xué)財經(jīng)學(xué)院教學(xué)研究基金課題成果（項目號：2010-CYJ-009）
中圖分類號：G64 文獻標(biāo)識碼：A
收錄日期：2012年5月22日
一、《企業(yè)管理咨詢》課程教學(xué)改革背景分析
（一）管理咨詢市場發(fā)展迅速，對中高端知識型管理咨詢?nèi)瞬判枨筝^大。管理咨詢業(yè)是近年來發(fā)展較快的一個行業(yè)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測：“在未來的10年中，中國管理咨詢業(yè)需求以每年10倍的速度增加，到2010年中國管理咨詢行業(yè)的有效需求總額將達到100億美元。中國快速發(fā)展的管理咨詢市場促進了對中高端知識型咨詢?nèi)瞬诺男枨?。管理咨詢行業(yè)快速發(fā)展促進了對中高端管理咨詢?nèi)瞬诺男枨?，高等教育工商管理類專業(yè)在課程設(shè)置上也做了相應(yīng)調(diào)整，部分高校在工商管理類本科專業(yè)或研究生教育新增了《企業(yè)管理咨詢》課程，以使工商管理類學(xué)生具備一定的運用管理知識進行企業(yè)診斷與咨詢的能力。
（二）《企業(yè)管理咨詢》課程的開設(shè)對知識型、實踐型管理人才培養(yǎng)具有重大意義。該課程以對企業(yè)組織進行診斷分析和方案提供解決的角色視角，在介紹管理咨詢的一般程序、方法、內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對企業(yè)管理咨詢的方法和模型工具進行系統(tǒng)的論述，既強調(diào)其理論系統(tǒng)性，更強調(diào)實踐應(yīng)用價值；同時對管理咨詢行業(yè)的管理進行有效闡述。通過本課程的學(xué)習(xí)，有利于工商管理類學(xué)生企業(yè)管理知識系統(tǒng)性把握和實踐運用；有利于知識型、實踐型管理人才的外腦能力和智利輸出能力的培養(yǎng)。
（三）《企業(yè)管理咨詢》課程開設(shè)過程中存在很多問題，導(dǎo)致實際效果與預(yù)期存在很大差距?！镀髽I(yè)管理咨詢》課程的開設(shè)的出發(fā)點就是培養(yǎng)和提升工商管理類背景學(xué)生的企業(yè)管理咨詢與診斷能力。中國管理咨詢業(yè)起步晚，管理咨詢教育出現(xiàn)更晚，在高等教育開設(shè)《企業(yè)管理咨詢》課程最早出現(xiàn)于2005年，課程開設(shè)時間段、教學(xué)方式單一、手段不豐富、課時偏少等問題導(dǎo)致課程效果不明顯。
二、《企業(yè)管理咨詢》課程教學(xué)改革過程中的問題分析
（一）《企業(yè)管理咨詢》課程教師教學(xué)的問題分析
1、重理論傳授，輕實踐教學(xué)?！镀髽I(yè)管理咨詢》是一門實踐性、應(yīng)用性很強的學(xué)科，要求學(xué)生在具有一定理論的條件下，能夠解決企業(yè)診斷咨詢問題。但是，在目前的教學(xué)模式中，教師往往注重《企業(yè)管理咨詢》理論知識的傳授，而忽視了理論的實踐應(yīng)用。教師往往偏重理論的講解，而忽視了學(xué)生的思維習(xí)慣、動手能力的培養(yǎng)，學(xué)生缺少實際操練機會，使得相當(dāng)一部分學(xué)生眼高手低，不能加以靈活運用，常常是一聽就懂，一做就錯，妨礙學(xué)生實踐能力的形成與提高。
2、課堂教學(xué)方法過于單一，考核方式單一，考核體系不健全。管理咨詢理論目前的教學(xué)方式較為單一，主要以理論講授為主，基本以“老師講，學(xué)生聽、記”的形式來實現(xiàn)。由于課程學(xué)時少，案例討論、咨詢調(diào)研等形式的方法運用很少，課堂教學(xué)互動不充分，學(xué)生不能學(xué)活，缺乏學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生不歡迎單形式的考試決定課程成績形式，傾向于以考試為主，課程論文、作業(yè)等形式的有機統(tǒng)一的考核方式。但有些高校對考試出卷嚴(yán)格，對試卷答案要求必須具有唯一性，教師必須按照這個進行，否則會受到教學(xué)處罰。這種考試唯一性的考核方式束縛了學(xué)生發(fā)散性思維發(fā)展，阻礙學(xué)生創(chuàng)新精神的形成。
3、任課教師實踐經(jīng)驗相對缺乏?！镀髽I(yè)管理咨詢》課程對任課教師的要求較高，既要有豐富的管理咨詢理論知識，更需要有豐富的企業(yè)咨詢實踐經(jīng)驗。任課教師大多理論知識駕馭能力較強，但是從事《企業(yè)管理咨詢》的實踐教學(xué)能力相對缺乏。大多任課教師特別是年輕教師基本上是從學(xué)校到學(xué)校的一個過程，沒有企業(yè)實踐經(jīng)驗，有從事管理咨詢服務(wù)經(jīng)歷或經(jīng)驗的教師更少。
（二）《企業(yè)管理咨詢》課程學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的問題分析
1、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性不高?！镀髽I(yè)管理咨詢》教材基本上是由高校教師或研究所的專家學(xué)者編寫。由于他們管理咨詢的經(jīng)驗不足，其教材體系一般都偏重于理論，強調(diào)和突出知識及理論，對企業(yè)實踐中現(xiàn)實問題很少涉及。教師在教學(xué)中通常也是以講授理論性知識為主，案例較少，致使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中索然無味，課堂上就不喜歡聽課。同時，學(xué)生面臨畢業(yè)出路壓力，學(xué)習(xí)心態(tài)在第七學(xué)期發(fā)生急劇變化，變得總體很浮躁，學(xué)習(xí)積極性、主動性不強。
2、學(xué)生對課程目標(biāo)要求不明確，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)思路。學(xué)生對課程的了解和預(yù)期要求與課程培養(yǎng)目標(biāo)要求和教師的預(yù)期存在很大差距。一部分學(xué)生對《企業(yè)管理咨詢》課程的要求只是課程通過。學(xué)習(xí)目標(biāo)的不明確和學(xué)習(xí)思路的不明晰導(dǎo)致學(xué)生的課程學(xué)習(xí)動力不足。在課堂上的表現(xiàn)就是無精打采；開小差，或者想干別的事，有極個別同學(xué)是剛上課就盼著下課。同時，由于課程深入學(xué)習(xí)的不足，很少有學(xué)生在課間主動向教師請教相關(guān)問題和知識。
3、小組案例分析準(zhǔn)備不充分，實踐分析解決問題能力差?！镀髽I(yè)管理咨詢》課程的實踐性很強，主要表現(xiàn)在如何運用管理咨詢的理論、工具、方法解決企業(yè)管理咨詢相關(guān)問題。通過教師的任務(wù)布置，學(xué)生團隊小組的協(xié)作，按理應(yīng)該能形成較好的案例分析討論課程，達到預(yù)期效果，但在實際操作過程中，發(fā)現(xiàn)有些案例小組態(tài)度不認(rèn)真，基本不做企業(yè)調(diào)研，案例資料直接從網(wǎng)上下載并且直接拿到案例課堂來進行，整個模擬咨詢流程效果不是很好，問題分析解決能力較差。
三、《企業(yè)管理咨詢》課程教學(xué)改革對策建議
（一）要充分認(rèn)識《企業(yè)管理咨詢》的地位和作用。《企業(yè)管理咨詢》是工商管理類專業(yè)的核心專業(yè)課。該課程要求學(xué)生在管理學(xué)其他課程如管理學(xué)、人力資源管理、生產(chǎn)運作管等課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上具有企業(yè)咨詢診斷能力。管理咨詢行業(yè)的迅速發(fā)展迫切要求我們進行教學(xué)改革、教學(xué)創(chuàng)新，努力追求《企業(yè)管理咨詢》教學(xué)的新突破。要通過課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握《企業(yè)管理咨詢》的基本知識、基本原理、基本方法，提高分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)造就適應(yīng)我國改革和發(fā)展的中高級人才，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
（二）改革、創(chuàng)新《企業(yè)管理咨詢》課程內(nèi)容，要符合時代要求?！镀髽I(yè)管理咨詢》是一門實踐性、應(yīng)用性很強的學(xué)科，同時也是一門發(fā)展速度非常快的學(xué)科，但從管理咨詢教材內(nèi)容看，相對滯后，沒有能夠顯示咨詢服務(wù)業(yè)中出現(xiàn)的新變化，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法顯得陳舊。因此，《企業(yè)管理咨詢》教學(xué)應(yīng)及時充實新的內(nèi)容，補充《企業(yè)管理咨詢》教材的不足?！镀髽I(yè)管理咨詢》課程教師要從國內(nèi)外該專業(yè)書中認(rèn)真地進行分析研究，選擇知識更新快、內(nèi)容全面、實用性強、價值量高的新書作為學(xué)生的參考書籍。教師要能夠結(jié)合實際應(yīng)用，有意識地融入一些最新的《企業(yè)管理咨詢》理念，以擴大學(xué)生的知識面，調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（三）改革、創(chuàng)新《企業(yè)管理咨詢》課程教學(xué)方法，要符合教學(xué)質(zhì)量要求。改革教學(xué)方法，引入現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。為激發(fā)學(xué)生對《企業(yè)管理咨詢》課程的興趣，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣、熱情，要因材施教；要加強實踐教學(xué)，采用先進的教學(xué)模式。加強《企業(yè)管理咨》課程的實踐教學(xué)，筆者認(rèn)為主要包括案例教學(xué)法、情景模擬法、社會實踐等方法。
（四）改革、創(chuàng)新《企業(yè)管理咨詢》課程教學(xué)考核方式，要符合科學(xué)要求。傳統(tǒng)的教育方式，阻礙了學(xué)生的全面發(fā)展，建立科學(xué)的考核方式，全面、準(zhǔn)確地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量勢在必行。采取靈活、多樣的考核方式既可以考查學(xué)生對知識的理解，有利于幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，也利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，為終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力應(yīng)成為對學(xué)生考核的重點?！镀髽I(yè)管理咨詢》課程教學(xué)應(yīng)加重實踐教學(xué)比重，要注意理論聯(lián)系實際，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性、創(chuàng)造性，考核方式能反映學(xué)生掌握知識的程度、綜合運用能力和創(chuàng)造性思維。
主要參考文獻：
[1]初振波.淺談我國管理咨詢業(yè)存在的問題、發(fā)展優(yōu)勢及對策[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2003.2.
中小企業(yè)如今已成為我國國民經(jīng)濟的主要組成部分。中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當(dāng)于我國國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右，上繳的稅收約為國家稅收總額的53%，生產(chǎn)的商品約占社會銷售總額的58.9%，商品進出口額占總額的68%左右。 “中小企業(yè)提供了75％以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。我國65%的發(fā)明專利、75%以上的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)，都是由中小企業(yè)完成的?！?/p>
隨著國際金融危機的爆發(fā)，國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟問題愈加顯現(xiàn)。國際上，美國等發(fā)達國家的房地產(chǎn)、金融泡沫破滅；消費者需求明顯下滑，實體經(jīng)濟仍陷于衰退。國內(nèi)，轉(zhuǎn)變高消耗、高污染的粗放型經(jīng)濟增長方式困難重重；投資過熱使得宏觀調(diào)控有所加強，國際市場需求下降，國內(nèi)消費增長相對緩慢，長期依賴投資、出口的經(jīng)濟發(fā)展模式弊端日益凸顯。在投機、金融危機、美元貶值等多方面因素的作用下，石油等重要資源的國際市場價格波動劇烈。企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的不利因素眾多。大量抗風(fēng)險能力較弱的國內(nèi)中小企業(yè)經(jīng)營困難。據(jù)經(jīng)濟觀察報報道，“2008年上半年，浙江規(guī)模以上虧損企業(yè)有1.07萬家，虧損面達19.6%。在浙江有超過1200家的企業(yè)已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)關(guān)停?！?就全國而言，2008年上半年有6.7萬家規(guī)模以上中小企業(yè)倒閉。
2009年，盡管國家制定、實施了刺激經(jīng)濟的各類政策、措施，但對廣大中小企業(yè)而言，依然存在著市場需求明顯減少、盈利大幅下降、虧損狀況嚴(yán)重等問題。
一、目前支持中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)措施
微觀經(jīng)濟是宏觀經(jīng)濟的基礎(chǔ)。政府不僅應(yīng)保持宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)步增長，還應(yīng)積極采取措施，持續(xù)激發(fā)微觀經(jīng)濟活力。從數(shù)量、影響程度上看，中小企業(yè)已成為微觀經(jīng)濟組織的主要組成部分。政府應(yīng)積極向中小企業(yè)提供有積極外部性的公共物品，尤其當(dāng)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻宏觀環(huán)境的時候。
在2003年1月1日施行的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》中，對政府支持中小企業(yè)發(fā)展的責(zé)任做了進一步的明確和系統(tǒng)性的規(guī)范。例如，該法規(guī)定了“國家對中小企業(yè)實行積極扶持、加強引導(dǎo)、完善服務(wù)、依法規(guī)范、保障權(quán)益的方針”。它的意義是深遠(yuǎn)的。多年來，中央政府、地方政府陸續(xù)制定了許多支持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施。
1.組織協(xié)調(diào)機構(gòu)
國家發(fā)改委、財政部、科技部、商務(wù)部等14個部門共同成立了全國推動中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組。國家發(fā)改委設(shè)立了中小企業(yè)司。到2007年末， 20個省、自治區(qū)、直轄市已設(shè)立了中小企業(yè)廳或中小企業(yè)局，部分省區(qū)市設(shè)立了專職的處、室。包括貴州在內(nèi)的許多省、區(qū)、市建立了中小企業(yè)服務(wù)中心，提供幫助申請政府扶持措施等服務(wù)工作。
國家發(fā)改委、國務(wù)院信息辦和原信息產(chǎn)業(yè)部共同組織建立了以大企業(yè)為主體的中小企業(yè)信息化服務(wù)聯(lián)盟。
2009年9月，國務(wù)院決定成立促進中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.創(chuàng)業(yè)扶持
國家在場地、設(shè)施、稅收等方面，支持中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)。例如，向符合規(guī)定的小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)項目提供資金支持。國家對符合條件的新設(shè)立中小企業(yè)提供政策咨詢和信息服務(wù)。在“十一五”規(guī)劃中確定了扶持中小企業(yè)的“中小企業(yè)成長工程”，并將其作為政府的重點工作事項。2003年-2007年，國家向超過6.4萬戶的中小企業(yè)提供了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和綜合服務(wù)。
國家對認(rèn)定的高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資項目給予注資等多方面的扶持，重點是節(jié)能環(huán)保、集成電路和軟件、通信等九個領(lǐng)域。
國家允許創(chuàng)業(yè)者將家庭住所、租借房、臨時商業(yè)用房等作為創(chuàng)業(yè)經(jīng)營場所，建立創(chuàng)業(yè)項目資源庫，形成有效采集和定期制度。
上海市面向小企業(yè)創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了政策、服務(wù)、金融、信息、人力資源等六大支持體系、市區(qū)街道三級創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3.資金
國家在中央財政預(yù)算中設(shè)立了中小企業(yè)科目，設(shè)立“扶持中小企業(yè)發(fā)展專項資金”，重點支持中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排、新產(chǎn)品、新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目和為中小企業(yè)提供公共技術(shù)服務(wù)的項目、與大型企業(yè)協(xié)作配套的項目等。并從“扶持中小企業(yè)發(fā)展專項資金”撥出一部分資金，設(shè)立“國家中小企業(yè)發(fā)展基金”。
中國人民銀行鼓勵商業(yè)銀行加強對中小企業(yè)的信貸支持，發(fā)展中小企業(yè)金融產(chǎn)品。，扶持措施。國家正修訂《貸款通則》，制定融資性擔(dān)保管理辦法。，扶持措施。國家要求國有銀行必須設(shè)立小企業(yè)金融服務(wù)機構(gòu)，要求國有銀行改進小企業(yè)貸款呆賬核銷工作，改進中小企業(yè)貸款的信貸人員盡職免責(zé)機制。同時，國家積極推動小企業(yè)貸款風(fēng)險補償基金的設(shè)立工作。小額貸款公司正在試點。國家正在制定關(guān)于民間資本參與發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行、貸款公司等股份制金融機構(gòu)的辦法，允許符合條件的小額貸款公司改變?yōu)榇彐?zhèn)銀行。國家要求國有銀行對中小企業(yè)貸款采用動產(chǎn)、應(yīng)收賬款、倉單、股權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等靈活抵押方式。
國家開發(fā)銀行與國家發(fā)改委合作建立了300多個中小企業(yè)貸款平臺。中國進出口銀行等提供了政策性貸款。商業(yè)銀行推出了多類特定貸款品種，如無需評級、授信的中小企業(yè)快速貸款。有的地方政府設(shè)立了地方級中小企業(yè)發(fā)展專項資金，牽頭組建了中小企業(yè)融資聯(lián)席會，向重點中小企業(yè)提供貼息貸款，設(shè)立融資性租賃公司。有的地方銀監(jiān)部門對商業(yè)銀行設(shè)立了小企業(yè)貸款指標(biāo)。
國家相關(guān)部門積極引導(dǎo)中小企業(yè)進行直接融資。證券市場的中小板上市企業(yè)數(shù)量持續(xù)擴大。2009年，設(shè)立了創(chuàng)業(yè)板證券市場。
2008年起，國家允許符合條件的中小企業(yè)通過銀行間債券市場發(fā)行短期融資券。
國家設(shè)立了科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金，通過階段參股、跟進投資、風(fēng)險補助、投資保障等方式促進風(fēng)險投資機構(gòu)投資中小企業(yè)。相關(guān)政府部門提出，適當(dāng)補償創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)投資中小企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險，向創(chuàng)業(yè)中小企業(yè)所接受的創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)投資管理服務(wù)、創(chuàng)業(yè)投資公共平臺提供資助。
各級政府積極推進以信用征集、信用評級、信用信息數(shù)據(jù)庫、信用為主的中小企業(yè)信用制度、信用擔(dān)保體系的建設(shè)工作，建立中小企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，鼓勵中小企業(yè)合法的互融資擔(dān)保行為。部分地區(qū)建立了中小企業(yè)信用擔(dān)保基金，進行了區(qū)域性再擔(dān)保試點工作。2003-2007年，對超過20多萬戶中小企業(yè)開展了信用等級評價和信用信息征集工作。對700多家中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)、再擔(dān)保機構(gòu)免征3年營業(yè)稅。有的地方對符合規(guī)定的中小企業(yè)提供免抵押信用擔(dān)保貸款額度，對擔(dān)保機構(gòu)的中小企業(yè)融資擔(dān)保風(fēng)險給予資助。
國家稅務(wù)總局制定了小企業(yè)營業(yè)稅、所得稅和增值稅減免的優(yōu)惠政策。2010年，國家對年應(yīng)納稅所得額不高于3萬元的小型微利企業(yè)采取應(yīng)納稅所得額減半、所得稅率減為20%的優(yōu)惠政策。對國家鼓勵的投資項目，可對自用進口設(shè)備等免征進口關(guān)稅。，扶持措施。國家允許中小企業(yè)提出城鎮(zhèn)土地使用稅減免申請。國家對一些受經(jīng)濟危機影響較大的、經(jīng)營困難的中小企業(yè)采取了階段性緩繳社保費用或降低費率的措施。
4.技術(shù)創(chuàng)新
國家對中小企業(yè)符合條件的技術(shù)創(chuàng)新項目、為大企業(yè)產(chǎn)品配套的技術(shù)改造項目，給予貸款貼息優(yōu)惠，設(shè)立了科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金。對科技企業(yè)孵化器、國家大學(xué)科技園實行稅收優(yōu)惠政策。對經(jīng)認(rèn)定的創(chuàng)新型企業(yè)予以資助。國家引智專項經(jīng)費對認(rèn)定的聘請外國專家項目、引智示范推廣項目給予資助。對中小企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定、小企業(yè)的發(fā)明專利申請、維持等費用予以資助。有的地方對認(rèn)定的產(chǎn)學(xué)研項目給予資助。
各級政府通過生產(chǎn)力促進中心、科技企業(yè)孵化基地等科技創(chuàng)新服務(wù)中心，為中小企業(yè)提供技術(shù)信息、咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)。推動實施“專利服務(wù)中小企業(yè)”活動。鼓勵認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心向中小企業(yè)提供技術(shù)支持服務(wù)。
5.市場開拓
國家通過進出口信貸、出口信用保險等業(yè)務(wù)，支持中小企業(yè)發(fā)展國際市場。設(shè)立了中小企業(yè)國際市場開拓資金。要求各級政府對列入《政府采購自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄》的中小企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)先采購。
6.社會化服務(wù)
國家鼓勵社會中介機構(gòu)為中小企業(yè)提供技術(shù)、信息、培訓(xùn)、融資、營銷等各類服務(wù)，向符合條件的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)項目提供資金支持。組織實施中小企業(yè)信息化推進工程。建立了覆蓋全國的中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系。中小企業(yè)網(wǎng)總站和分網(wǎng)已擁有100萬企業(yè)會員，日均點擊量超過50萬次。
7.提高企業(yè)管理能力
國家發(fā)改委中小企業(yè)司開辦了中小企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)班。有的地方通過專家委員會向中小企業(yè)提供服務(wù)。有的地方政府與管理咨詢機構(gòu)合作向個別重點企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)。有的向符合條件的中小企業(yè)管理咨詢項目提供資助。有的向企業(yè)推薦經(jīng)過篩選的管理咨詢機構(gòu)。
通過國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程、“中國中小企業(yè)競爭力講堂”、“創(chuàng)業(yè)者家園”公益培訓(xùn)、企業(yè)成長培訓(xùn)等，向中小企業(yè)提供了許多免費的管理培訓(xùn)。2010-2012年，實施面向100萬家成長型中小企業(yè)管理者的培訓(xùn)計劃。
8.國際合作
我國政府與美國、法國、新加坡、德國等多個國家簽署了中小企業(yè)合作協(xié)議、中小企業(yè)合作備忘錄。舉辦了多次雙邊中小企業(yè)政策磋商及亞歐會議中小企業(yè)部長級會議。聯(lián)合多國舉辦了中國國際中小企業(yè)博覽會。推動建立中意中小企業(yè)基金。國家發(fā)改委與英國國際發(fā)展部合作開展了中小企業(yè)政策支持體系項目。
二、制約中小企業(yè)發(fā)展的常見問題
2006年及之前的數(shù)年中，以中小企業(yè)為企業(yè)主體的浙江、廣東地區(qū)的出口額、增加值的年增長率都達到20%-30%之間。但到2007年，上述年增長率下降到了10%左右。2008年1-2季度，相關(guān)年增長率繼續(xù)持明顯下降。我國的中小企業(yè)發(fā)展問題并非隨著國際金融危機的出現(xiàn)而產(chǎn)生。正如全國工商聯(lián)副主席王新奎所指出的，中小企業(yè)的問題，實際是全局的問題。以下從經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、運營等多個方面來分析制約中小企業(yè)發(fā)展的常見問題。
1.經(jīng)營理念
據(jù)調(diào)查，多數(shù)中小企業(yè)創(chuàng)辦人的知識水平并不高。受知識水平有限、利己主義思潮、一些領(lǐng)域法紀(jì)松弛等因素的影響，許多中小企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營理念上存在著嚴(yán)重缺陷。
急功近利，注重短期收益，忽視長期利益。
側(cè)重于采取粗放的經(jīng)營管理方式。有的還采用一些落后的家族經(jīng)營方式。忽視可持續(xù)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識比較淡薄。容易出現(xiàn)生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品、污染環(huán)境、安全管理松懈、安全隱患、安全事故多等違法違規(guī)現(xiàn)象。
近三十年來的改革開放給廣大中小企業(yè)帶來了廣闊而豐富的市場機遇，帶來了優(yōu)越的外部發(fā)展空間，使得大量中小企業(yè)在內(nèi)部管理水平不高、綜合實力較弱的情況下仍能取得良好的經(jīng)濟效益。這掩蓋了不少中小企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營理念問題。
2.企業(yè)戰(zhàn)略
傾向于采用粗放的發(fā)展方式。大多數(shù)中小企業(yè)集中于普通層次的勞動密集型產(chǎn)業(yè)、出口加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)，較少進入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
眾多企業(yè)不顧自身的優(yōu)勢、劣勢所在，熱衷于進入在短期內(nèi)能獲得高額利潤的產(chǎn)業(yè)。如房地產(chǎn)業(yè)、采礦業(yè)、鋼鐵業(yè)、有色金屬業(yè)、建材業(yè)、娛樂業(yè)、餐飲業(yè)等。
眾多企業(yè)習(xí)慣于從短期角度來選擇盈利模式、管理方法，不注重培育可持續(xù)的競爭力，適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力不足。高附加值產(chǎn)品少，常常依賴于低成本競爭，壓低勞動者待遇；隨意排放污染物，隨意消耗土地、自然資源；甚至不顧法規(guī)限制，沉迷于通過、徇私枉法來獲利。
3.營銷
大量中小企業(yè)將營銷投入、營銷環(huán)節(jié)較少的國外市場作為主要目標(biāo)市場，而將一定范圍內(nèi)營銷難度較大的國內(nèi)市場放在次要位置。當(dāng)發(fā)達國家高度負(fù)債的發(fā)展方式難以維系、出現(xiàn)金融、經(jīng)濟危機時，這類對國外市場過于依存的企業(yè)的市場需求急劇減少。，扶持措施。以廣東地區(qū)為例，2006、2007年出口額的年增長率同比超過30%；而2008年第一季度增長率同比為9%，第二季度同比為3%。此時，這類企業(yè)很容易陷入困境。
許多中小企業(yè)慣于采用低價競爭的營銷策略，輕視以質(zhì)取勝、以創(chuàng)新謀優(yōu)勢的營銷策略；不重視新的營銷方法，以設(shè)立網(wǎng)站為例，據(jù)調(diào)查，只有17%的中小企業(yè)開設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站。
許多中小企業(yè)輕視品牌建設(shè)，輕視自有品牌，樂于以附加價值低的生產(chǎn)車間角色從事貼牌產(chǎn)品制造業(yè)務(wù)。
4.運營
設(shè)備、工藝技術(shù)水平不高，甚至較低。中小企業(yè)往往在設(shè)備、工藝技術(shù)上的投入較少，不少企業(yè)靠增加勞動力投入來彌補設(shè)備、工藝技術(shù)投入的不足。
對信息化建設(shè)比較輕視，投入不足。多數(shù)的信息技術(shù)應(yīng)用只限于外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)構(gòu)建、微軟辦公軟件應(yīng)用。近年的國家中小企業(yè)信息化調(diào)查報告指出，我國中小企業(yè)計算機的普及程度遠(yuǎn)低于發(fā)達國家，甚至低于泰國、菲律賓等發(fā)展中國家。，扶持措施。只有9%的中小企業(yè)實施了電子商務(wù)，4.8%應(yīng)用了ERP，16.7%有自己的網(wǎng)站，14%有企業(yè)門戶網(wǎng)站應(yīng)用。
許多中小企業(yè)不是通過提高運營管理水平來降低成本，而是著眼于壓低勞動者的薪酬。當(dāng)原材料采購成本、勞動力薪酬出現(xiàn)一定幅度的上升時，大量中小企業(yè)出現(xiàn)難以運營的局面。
5.研發(fā)
目前，國內(nèi)企業(yè)普遍存在著研發(fā)投入少、重模仿、輕研發(fā)的現(xiàn)象。在中國，國外組織、個人的專利登記數(shù)曾經(jīng)在較長的時期內(nèi)持續(xù)高于國內(nèi)組織、個人的登記數(shù)。這一情況直到2005年才得以改變。國內(nèi)企業(yè)不僅在大量的高新技術(shù)、設(shè)備上依賴于國外，甚至于常用的數(shù)控機床、紡織機械也有70%是從海外進口。
這些現(xiàn)象的主要原因在于很多國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營者不重視研發(fā)職能或是研發(fā)管理比較薄弱。這方面與一些海外先進企業(yè)相比，差距明顯。以日本精工愛普生集團為例，該公司研發(fā)部門中的知識產(chǎn)權(quán)機構(gòu)有約400名員工。其專利檢索數(shù)據(jù)庫有上千萬項專利信息。有些專利檢索能力已經(jīng)超越了日本的國家機構(gòu)。
具體到國內(nèi)的中小企業(yè)，此類問題更為普遍，自主創(chuàng)新產(chǎn)品、自主知識產(chǎn)權(quán)平均數(shù)量更少。
6.財務(wù)
許多中小企業(yè)財務(wù)管理不規(guī)范，財務(wù)制度不健全。有的企業(yè)現(xiàn)金流狀況不佳，乃至因缺乏現(xiàn)金而經(jīng)營困難。有的企業(yè)應(yīng)收賬款管理不嚴(yán)，壞賬損失嚴(yán)重。有的企業(yè)賬務(wù)混亂，導(dǎo)致決策困難。有些企業(yè)偷漏稅嚴(yán)重，法律制裁風(fēng)險高。有的企業(yè)出現(xiàn)內(nèi)部人員貪污、挪用公款的現(xiàn)象。
一方面，因為中小企業(yè)經(jīng)營管理、財務(wù)管理不規(guī)范；一方面，因為中小企業(yè)可抵押資產(chǎn)少、不易獲得擔(dān)保；銀行融資困難，發(fā)行債券、上市融資的機會很少。相應(yīng)地，中小企業(yè)的融資成本高。據(jù)中國中小企業(yè)協(xié)會會長李子彬介紹，中小企業(yè)的銀行貸款利率常常高于9%，總成本超過10%，民間借貸的利率則超過了30%。
7.人力資源
由于我國曾長期處于經(jīng)濟、文化落后狀態(tài)，大量中小企業(yè)的創(chuàng)辦者、早期經(jīng)營者文化素質(zhì)不高，管理能力較弱，管理意識較落后，對人力資源工作相當(dāng)不重視。因此，中小企業(yè)的管理人才、專業(yè)技術(shù)人才相當(dāng)匱乏，員工素質(zhì)相對較低。據(jù)調(diào)查，在我國，具有大專以上學(xué)歷的員工占中小企業(yè)員工總數(shù)的比例不到10％，初中以下學(xué)歷的員工所占比例則達到約60％。
許多中小企業(yè)缺乏正常的人力資源投入，員工無法享受到依法應(yīng)有的工作待遇，無法獲得依法應(yīng)有的勞動報酬。員工的工作積極性、工作責(zé)任心不高。據(jù)中國社會科學(xué)院民營經(jīng)濟研究中心調(diào)查，中小型民營企業(yè)的人力資源投入占企業(yè)總投入的比例非常低。
三、目前支持中小企業(yè)發(fā)展相關(guān)措施的不足之處
關(guān)于目前支持中小企業(yè)發(fā)展相關(guān)措施的不足之處，除了制度建設(shè)待加強、需要進一步統(tǒng)籌、安排、扶持資金規(guī)模有限、資金安排不均衡、管理不嚴(yán)、服務(wù)內(nèi)容待擴展、監(jiān)督檢查不夠以外，還有一個重大不足是目前的支持措施還不能比較有效地面向那些制約中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，對解決關(guān)鍵問題所起的作用還比較有限。
下面將目前支持中小企業(yè)發(fā)展相關(guān)措施所起的作用按經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、運營、研發(fā)、財務(wù)、人力資源進行分類，并與制約中小企業(yè)發(fā)展的常見問題進行對比分析。如表1所示。
表1：對目前支持中小企業(yè)發(fā)展相關(guān)措施所起作用的對比分析表
序號 制約中小企業(yè)發(fā)展的常見問題 目前支持中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)措施 1 經(jīng)營理念：受知識水平有限、利己主義思潮、一些領(lǐng)域法紀(jì)松弛等因素的影響，許多中小企業(yè)經(jīng)營者急功近利，忽視長期利益；側(cè)重于采取粗放的經(jīng)營管理方式，忽視可持續(xù)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識比較淡薄。 a.國家開展了中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程、“中國中小企業(yè)競爭力講堂”、“創(chuàng)業(yè)者家園”公益培訓(xùn)。 b.2010-2012年，實施面向100萬家成長型中小企業(yè)管理者的培訓(xùn)計劃。 2 企業(yè)戰(zhàn)略：傾向于采用較低層次的發(fā)展方式，大量集中于普通層次的勞動密集型產(chǎn)業(yè)；不顧自身的優(yōu)勢、劣勢所在，熱衷于進入在短期內(nèi)能獲得高額利潤的產(chǎn)業(yè)；習(xí)慣于從短期角度來選擇盈利模式、管理方法，高附加值產(chǎn)品少，常常依賴于低成本競爭，壓低勞動者待遇；不注重培育可持續(xù)的競爭力，適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力不足；甚至通過、徇私枉法來獲利。 a.國家相關(guān)部門對符合條件的新設(shè)立中小企業(yè)提供政策咨詢和信息服務(wù)。 b.有的地方政府面向小企業(yè)創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了政策、服務(wù)支持體系。 c.國家發(fā)改委開辦了中小企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)班。 d.有的地方通過專家委員會向中小企業(yè)提供服務(wù)。有的地方 與管理咨詢機構(gòu)合作向個別重點企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)。 3 營銷：大量企業(yè)將營銷投入的國外市場作為主要目標(biāo)市場，過于依賴，而把國內(nèi)市場放在次要位置；許多中小企業(yè)慣于采用低價競爭的營銷策略，輕視以質(zhì)取勝、以創(chuàng)新謀優(yōu)勢的營銷策略；輕視品牌建設(shè)，樂于從事貼牌產(chǎn)品制造業(yè)務(wù)。 a.國家通過貿(mào)易信貸、出口信用保險等業(yè)務(wù)，支持中小企業(yè)發(fā)展國際市場。 b.設(shè)立了中小企業(yè)國際市場開拓資金。 c.要求對列入《政府采購自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄》的中小企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)先采購。 4 運營：在設(shè)備、工藝技術(shù)上往往投入較少，水平不高，不少企業(yè)靠增加勞動力投入來彌補不足；對信息化建設(shè)比較輕視，投入不足；許多企業(yè)不是通過提高運營管理水平來降低成本，而是著眼于壓低勞動者的薪酬。 a.相關(guān)部委牽頭組建了以大企業(yè)為主體的中小企業(yè)信息化服務(wù)聯(lián)盟。 b.有的地方政府面向小企業(yè)創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了信息支持體系。 5 研發(fā)：普遍存在著研發(fā)投入少、重模仿、輕研發(fā)的現(xiàn)象；研發(fā)管理比較薄弱；自主創(chuàng)新產(chǎn)品、自主知識產(chǎn)權(quán)更少。 a.政府通過生產(chǎn)力促進中心、科技企業(yè)孵化基地等科技創(chuàng)新服務(wù)中心，為中小企業(yè)提供技術(shù)信息、咨詢、轉(zhuǎn)讓服務(wù)。 b.推動實施“專利服務(wù)中小企業(yè)”活動。鼓勵認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心向中小企業(yè)提供技術(shù)支持服務(wù)。 c.國家對中小企業(yè)符合條件的技術(shù)創(chuàng)新項目、為大企業(yè)產(chǎn)品配套的技術(shù)改造項目，給予貸款貼息優(yōu)惠，設(shè)立了科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金。 d.對科技企業(yè)孵化器、國家大學(xué)科技園實行稅收優(yōu)惠。對經(jīng)認(rèn)定的創(chuàng)新型企業(yè)予以資助。 e.國家引智專項經(jīng)費對認(rèn)定的聘請外國專家項目、引智示范推廣項目給予資助。 6 財務(wù)：許多中小企業(yè)財務(wù)管理不規(guī)范，財務(wù)制度不健全；有的企業(yè)現(xiàn)金流狀況不佳；有的應(yīng)收賬款管理不嚴(yán)，壞賬損失嚴(yán)重；有的財務(wù)信息混亂，導(dǎo)致決策困難。有些偷漏稅嚴(yán)重，法律制裁風(fēng)險高；不易獲得擔(dān)保，銀行融資困難，發(fā)行債券、上市融資的機會很少，中小企業(yè)的融資成本高。 a.中國人民銀行在2008年要求商業(yè)銀行的小企業(yè)信貸投放金額增速不低于各項貸款增速，增加量不低于2007年。 b.國家正修訂《貸款通則》，制定融資性擔(dān)保管理辦法。國家要求國有銀行必須設(shè)立小企業(yè)金融服務(wù)機構(gòu)，要求國有銀行改進小企業(yè)貸款呆賬核銷工作及相關(guān)的信貸人員盡職免責(zé)機制。國家要求國有銀行對中小企業(yè)貸款采用動產(chǎn)、應(yīng)收賬款、倉單、股權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等靈活抵押方式。國家積極推動小企業(yè)貸款風(fēng)險補償基金的設(shè)立工作。 c.小額貸款公司正在試點。國家正在制定關(guān)于民間資本參與發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行、貸款公司等股份制金融機構(gòu)的辦法，允許符合條件的小額貸款公司改變?yōu)榇彐?zhèn)銀行。 d.有的地方銀監(jiān)部門對商業(yè)銀行設(shè)立了小企業(yè)貸款指標(biāo)，中國進出口銀行等提供了政策性貸款，國家開發(fā)銀行與國家發(fā)改委合作建立了300多個中小企業(yè)貸款平臺。 e.2008年起，國家符合條件的中小企業(yè)通過銀行間債券市場發(fā)行短期融資券。 f.國家相關(guān)部門積極引導(dǎo)中小企業(yè)進行直接融資，設(shè)立了創(chuàng)業(yè)板證券市場。 g在中央財政預(yù)算中設(shè)立了中小企業(yè)科目，設(shè)立“扶持中小企業(yè)發(fā)展專項資金”，重點支持中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排、新產(chǎn)品、新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目等。向符合規(guī)定的小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)項目提供資金支持。 h對認(rèn)定的高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資項目給予注資等多方面的扶持。國家設(shè)立了科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金，通過階段參股、跟進投資、風(fēng)險補助、投資保障等方式促進風(fēng)險投資機構(gòu)投資中小企業(yè)。，扶持措施。 i.各級政府積極推進中小企業(yè)信用制度、信用擔(dān)保體系的建設(shè)工作，建立中小企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，鼓勵中小企業(yè)合法的互融資擔(dān)保行為。部分地區(qū)建立了中小企業(yè)信用擔(dān)?；鹣騽?chuàng)業(yè)中小企業(yè)所接受的創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)、創(chuàng)業(yè)投資公共平臺提供資助。 j.有的地方政府面向小企業(yè)創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了金融支持體系。有的地方政府向重點中小企業(yè)提供貼息貸款。 k.國家稅務(wù)總局制定了小企業(yè)營業(yè)稅、所得稅和增值稅、自用設(shè)備進口關(guān)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅等的減免優(yōu)惠政策。國家對一些受經(jīng)濟危機影響較大的、經(jīng)營困難的中小企業(yè)采取了階段性緩繳社保費用或降低費率的措施。 l.允許創(chuàng)業(yè)者將家庭住所、租借房等作為創(chuàng)業(yè)經(jīng)營場所。 7 人力資源：大量企業(yè)的創(chuàng)辦者、早期經(jīng)營者文化素質(zhì)不高，管理能力較弱，管理意識較落后，對人力資源工作相當(dāng)不重視；人才相當(dāng)匱乏，員工素質(zhì)相對較低；缺乏正常的人力資源投入，員工工作待遇偏低，員工的積極性不高、責(zé)任心不強。 a.國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程、“中國中小企業(yè)競爭力講堂”、“創(chuàng)業(yè)者家園”公益培訓(xùn)、企業(yè)成長培訓(xùn)等，向中小企業(yè)提供了許多免費的管理培訓(xùn)。 b.2010-2012年，實施面向100萬家成長型中小企業(yè)管理者的培訓(xùn)計劃。 c.有的地方政府面向小企業(yè)創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了人力資源支持體系。 從上表可以看出，目前支持中小企業(yè)發(fā)展相關(guān)措施主要面向的是中小企業(yè)的財務(wù)
職能問題，其次是研發(fā)職能問題；而在經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、運營、人力資源等方面的支持措施則較少。正如中國社科院民營經(jīng)濟研究中心主任劉迎秋教授所說的“資金緊缺不是民營企業(yè)發(fā)展所面臨的最主要問題”，制約中小企業(yè)發(fā)展的主要問題也不是資金短缺等財務(wù)問題，支持中小企業(yè)發(fā)展的政策、措施不應(yīng)過多地面向中小企業(yè)的財務(wù)職能。
四、激發(fā)微觀經(jīng)濟活力、支持中小企業(yè)發(fā)展的根本途徑
1.激發(fā)微觀經(jīng)濟活力、支持中小企業(yè)發(fā)展的根本途徑
將企業(yè)管理能力提升到較高的水平，是中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本所在。以中小企業(yè)融資難問題為例，只有將廣大中小企業(yè)的管理水平提高到中等或較高水平，中小企業(yè)的貸款風(fēng)險、成本才比較能夠處在一個貸款方可接受的水平，各項信貸扶持政策才能真正發(fā)揮效用。曾主管中小企業(yè)發(fā)展的國家發(fā)改委原副主任歐新黔指出，我國中小企業(yè)已經(jīng)到了以提高素質(zhì)為主的發(fā)展階段。溫州創(chuàng)新工商管理培訓(xùn)中心主任殷海江認(rèn)為，中小企業(yè)最大的問題就是企業(yè)組織管理能力建設(shè)較差，不論人員培養(yǎng)、管理流程、制度建設(shè)、技術(shù)研發(fā)、品牌塑造都缺乏手段，導(dǎo)致面對從緊的外部環(huán)境時缺少競爭力；企業(yè)抵抗外部風(fēng)險最好的辦法是練好內(nèi)功。
盡快、逐步地幫助多數(shù)中小企業(yè)將管理能力提升到中等或較高水平，是將中小企業(yè)增長方式從粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型的根本方法，是解決中小企業(yè)在嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下所面臨各類發(fā)展問題的根本方法。中國人民大學(xué)金融與證券研究所副所長趙錫軍認(rèn)為，當(dāng)前的經(jīng)濟狀況從政策層面上來講，更多取決于微觀，取決于企業(yè)應(yīng)對環(huán)境的能力；應(yīng)更多地培養(yǎng)企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境的能力。全國工商聯(lián)副主席王新奎曾經(jīng)舉了一個實例，上海市工商聯(lián)紡織協(xié)會的眾多中小企業(yè)會員在2007年遇到了嚴(yán)重的經(jīng)營困難，通過集思廣益、共同協(xié)作，投資成立了一家新的企業(yè)，以此競標(biāo)獲得了上海世博會特許產(chǎn)品經(jīng)營商的資格，使得大家的經(jīng)營狀況普遍得到了扭轉(zhuǎn)。
因此，制定、實施好以管理支持為重點的中小企業(yè)扶持政策，是激發(fā)微觀經(jīng)濟活力、支持中小企業(yè)發(fā)展的根本途徑。中小企業(yè)扶持政策應(yīng)由以財務(wù)支持為重點轉(zhuǎn)向以管理支持為重點。
2.制定、實施好以管理支持為重點的中小企業(yè)扶持政策
（1）在實施其它支持政策的同時，將財力、人力資源重點投向中小企業(yè)管理支持領(lǐng)域
（2）以中小企業(yè)管理咨詢專家、專業(yè)管理咨詢機構(gòu)相結(jié)合的方式向符合優(yōu)先扶持條件的中小企業(yè)提供或資助管理顧問服務(wù)
政府部門應(yīng)組建中小企業(yè)管理咨詢專家團隊，重點在經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)等職能的疑難問題上向符合優(yōu)先扶持條件的中小企業(yè)提供管理顧問服務(wù)。由政府承擔(dān)中小企業(yè)管理咨詢專家的服務(wù)津貼、費用，由企業(yè)為主（如企業(yè)評價權(quán)重占60%）、政府為輔的方式來評價管理咨詢專家的工作績效。
同時，政府部門應(yīng)資助符合優(yōu)先扶持條件的中小企業(yè)選擇有資格的專業(yè)管理咨詢機構(gòu)的管理顧問服務(wù)。可按企業(yè)的財力狀況，資助管理顧問服務(wù)費用的50%-80%。具體而言，企業(yè)應(yīng)按統(tǒng)一的規(guī)定實施招標(biāo)，由多家管理咨詢機構(gòu)投標(biāo)，提出各自的方案、實施時間、實施人數(shù)、服務(wù)價格，在相關(guān)部門的監(jiān)督下由企業(yè)擇優(yōu)選擇管理咨詢機構(gòu)。政府可制定各類管理顧問服務(wù)費用的基準(zhǔn)及上限。相關(guān)部門應(yīng)建立對此類管理咨詢機構(gòu)的評價、監(jiān)督機制。在咨詢項目完成后的半年、1年，分兩次由企業(yè)、政府部門共同評價管理咨詢機構(gòu)的工作績效，企業(yè)評價可占60%的權(quán)重。開展此項工作時，由于具有良好管理顧問能力的管理咨詢機構(gòu)數(shù)量目前比較有限，應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下結(jié)合各地實際情況逐步開展。政府也應(yīng)更多地開展相關(guān)管理咨詢機構(gòu)、人員的培訓(xùn)工作。
（3）以更大的力度、更多樣的方式組織、資助中小企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作
在加強國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程、“中國中小企業(yè)競爭力講堂”等管理人員培訓(xùn)工作的同時，資助成長潛力大的中小企業(yè)的一些管理人員參加其它正規(guī)的企業(yè)管理培訓(xùn)或?qū)W歷學(xué)習(xí)、職業(yè)資格培訓(xùn)。
（4）資助、鼓勵管理人才到中小企業(yè)就業(yè)，降低其就業(yè)風(fēng)險
人力資源是組織的第一資源。相關(guān)部門可向符合一定素質(zhì)、才能條件的中小企業(yè)管理人員提供保障較高的失業(yè)保險、服務(wù)津貼等多種資助，采取各類措施幫助中小企業(yè)緩解管理人才緊缺問題，增強對管理人才的吸引力，鼓勵管理人才到中小企業(yè)就業(yè)，降低管理人才到中小企業(yè)工作所面臨的較高就業(yè)風(fēng)險。
各級地方政府對中小企業(yè)的支持也多以財政支持為重點，較少關(guān)注如何提升中小企業(yè)的綜合管理能力。而中小企業(yè)的管理能力是提升中小企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)，是中小企業(yè)更好運用其獲得的財務(wù)資源的保證。因此，拋磚引玉，提出應(yīng)該在對中小企業(yè)提供財政支持的基礎(chǔ)上對中小企業(yè)提供管理支持，同時充分利用東北老工業(yè)基地的發(fā)展優(yōu)勢，促進大型企業(yè)帶動中小企業(yè)共同發(fā)展，促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級，提高區(qū)域經(jīng)濟競爭力。
【關(guān)鍵詞】
中小企業(yè)；管理支持；政府政策；共同發(fā)展
改革開放以來，中小企業(yè)在國家政策的催化下快速發(fā)展，近年來已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，其創(chuàng)造的價值已達我國國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%，在促進就業(yè)、推動創(chuàng)新、拉動經(jīng)濟發(fā)展等方面做出了卓越貢獻。
中小企業(yè)的快速發(fā)展在很大程度上得益于政府的扶持。政府打通中小企業(yè)的融資渠道，對中小企業(yè)的創(chuàng)新成果進行物質(zhì)獎勵，幫助中小企業(yè)進行融資，甚至借助政府的平臺，促進優(yōu)秀的中小企業(yè)開展國際化合作。但各地方政府對中小企業(yè)的支持仍然大多聚焦于財政支持方面，對能夠全面提升中小企業(yè)素質(zhì)的管理支持關(guān)注較少。戰(zhàn)略管理、運營、營銷等方面比較落后的中小企業(yè)得到的財務(wù)資源難以得到最優(yōu)運用，容易造成資源的浪費。
此外，應(yīng)該提倡行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)秀企業(yè)對中小企業(yè)進行管理支持，尤其是產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)處于上下游的企業(yè)。下游領(lǐng)先企業(yè)可以就地從上游中小企業(yè)進行采購，同時對上游中小企業(yè)進行技術(shù)管理支持，同時提出嚴(yán)格的質(zhì)量要求。這樣，大型企業(yè)通過本地化采購，不僅降低了自己的成本，保證了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，還能夠推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
遼寧作為東北老工業(yè)基地，擁有大量優(yōu)秀的國有企業(yè)與領(lǐng)先的外資企業(yè)，如果這些企業(yè)能夠與中小企業(yè)開展全面的對接合作，將會達到雙贏局面，對區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。本文將先對目前中小企業(yè)獲得的支持與中小企業(yè)遇到的常見問題進行闡述，進而提出目前對中小企業(yè)的管理支持不足，認(rèn)為中小企業(yè)需要更多的管理支持，并提出具有可操作性的建議。
一、中小企業(yè)獲得支持的現(xiàn)狀
2003年1月1日，我國開始施行《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》，該法明確并規(guī)范了在中小企業(yè)發(fā)展的過程中，政府需要履行的義務(wù)，承擔(dān)責(zé)任。在該法的影響下，各級地方政府陸續(xù)制定了眾多對中小企業(yè)發(fā)展具有支持性的政策。在機構(gòu)設(shè)置、創(chuàng)業(yè)支持、資金支持、創(chuàng)新支持、市場開拓、社會化服務(wù)、提高企業(yè)管理能力與國際合作等方面設(shè)置了眾多條款，以支持和推動中小企業(yè)發(fā)展。
（一）組織協(xié)調(diào)機構(gòu)。國務(wù)院成立了促進中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組。國家發(fā)改委設(shè)立了中小企業(yè)司。多數(shù)省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立了中小企業(yè)廳或中小企業(yè)局。許多省、區(qū)、市建立了中小企業(yè)服務(wù)中心，開展幫助中小企業(yè)申請政府扶持政策等服務(wù)工作。
（二）創(chuàng)業(yè)扶持。國家在場地、設(shè)施、稅收等方面，支持中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)。例如，在“十一五”規(guī)劃中確定了扶持中小企業(yè)的“中小企業(yè)成長工程”，并將其作為政府的重點工作事項。2003-2007年，國家向超過6.4萬戶的中小企業(yè)提供了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和綜合服務(wù)。上海市面向小企業(yè)創(chuàng)業(yè)構(gòu)建了政策、服務(wù)、金融、信息、人力資源等六大支持體系和市、區(qū)、街道三級創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（三）資金支持。在中央財政預(yù)算中，國家設(shè)立了中小企業(yè)科目與扶持中小企業(yè)發(fā)展專項資金。重點支持中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排、新產(chǎn)品、新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目等。國家要求國有銀行必須設(shè)立中小企業(yè)金融服務(wù)機構(gòu)。積極推動中小企業(yè)貸款風(fēng)險補償基金的設(shè)立工作，要求國有銀行對中小企業(yè)貸款采用動產(chǎn)、應(yīng)收賬款、倉單、股權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等靈活抵押方式，允許設(shè)立小額貸款公司。央行鼓勵商業(yè)銀行加強對中小企業(yè)的信貸支持。同時，國家出臺了關(guān)于民間資本參與發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行等股份制金融機構(gòu)的辦法。國家開發(fā)銀行與國家發(fā)改委合作建立了300多個中小企業(yè)貸款平臺。中國進出口銀行等提供了政策性貸款；國家相關(guān)部門積極引導(dǎo)中小企業(yè)進行直接融資，中小板上市企業(yè)數(shù)量持續(xù)擴大，設(shè)立了創(chuàng)業(yè)板市場；各級政府積極推進中小企業(yè)信用制度、信用擔(dān)保體系的建設(shè)工作，建立中小企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，鼓勵中小企業(yè)合法的互融資擔(dān)保行為；國家稅務(wù)總局制定了關(guān)于小企業(yè)營業(yè)稅、所得稅和增值稅減免的優(yōu)惠政策。2010年，國家對年應(yīng)納稅所得額不高于3萬元的小型微利企業(yè)采取應(yīng)納稅所得額減半、所得稅率減為20%的優(yōu)惠政策。此外，國家還允許中小企業(yè)提出城鎮(zhèn)土地使用稅減免申請。
（四）技術(shù)創(chuàng)新。國家對中小企業(yè)符合條件的技術(shù)創(chuàng)新項目和為大型企業(yè)產(chǎn)品配套的技術(shù)改造項目，給予貸款貼息優(yōu)惠，設(shè)立了科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金。對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)實施稅收優(yōu)惠。國家對中小企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定和小企業(yè)的發(fā)明專利申請、維持等費用予以資助。各級政府也積極貫徹國家政策，搭建地方政府平臺，由政府出面出資，為中小企業(yè)提供相關(guān)的技術(shù)信息、咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)。
（五）市場開拓。通過進出口信貸、出口信用保險等業(yè)務(wù)，國家大力支持中小企業(yè)發(fā)展國際市場，并設(shè)立有中小企業(yè)國際市場開拓資金。各級政府也積極響應(yīng)，對列入“政府采購自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄”的中小企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)先采購。地方政府也積極幫助中小企業(yè)的產(chǎn)品走向國際市場。
（六）社會化服務(wù)。在國家的鼓勵下，有許多社會機構(gòu)為中小企業(yè)提供技術(shù)、信息、培訓(xùn)、融資、營銷等方面的各類服務(wù)，向符合條件的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)項目提供資金支持。組織實施中小企業(yè)信息化推進工程。建立了覆蓋全國的中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系。
（七）提高企業(yè)管理能力。國家發(fā)改委中小企業(yè)司開辦了中小企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)班。有的地方通過專家委員會向中小企業(yè)提供服務(wù)。通過國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程等，向中小企業(yè)提供了免費的管理培訓(xùn)。2010—2012年，實施了面向100萬家成長型中小企業(yè)管理者的培訓(xùn)計劃。
（八）國際合作。我國政府與美國、法國、德國等國簽署了中小企業(yè)合作協(xié)議和中小企業(yè)合作備忘錄，舉辦了多次雙邊中小企業(yè)政策磋商，與英國合作開展了中小企業(yè)政策支持體系項目。
二、妨礙中小企業(yè)發(fā)展的常見問題
中小企業(yè)的發(fā)展雖然獲得了國家的大力支持，但是其發(fā)展仍然遇到眾多問題。一些江浙地區(qū)優(yōu)秀的中小企業(yè)在金融危機來襲時紛紛破產(chǎn)倒閉，說明中小企業(yè)的抗風(fēng)險能力較弱。遼寧中小企業(yè)的發(fā)達程度仍不如江浙、廣東等地，中小企業(yè)的素質(zhì)仍有待提升。中小企業(yè)難以得到良好長遠(yuǎn)的發(fā)展。其原因可以概括如下：
（一）經(jīng)營理念。很多中小企業(yè)的創(chuàng)始人知識水平不高，受知識水平有限、利己主義的影響，一些中小企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營理念上存在嚴(yán)重缺陷。急功近利，缺乏戰(zhàn)略眼光，只重視短期利益，經(jīng)營管理方式粗放，忽視企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)的社會責(zé)任。改革開放為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了充分的市場機遇，這使得大量中小企業(yè)在存在嚴(yán)重經(jīng)營理念缺陷的情況下仍能創(chuàng)造較高收益，掩蓋了中小企業(yè)經(jīng)營管理方面的問題。
（二）企業(yè)戰(zhàn)略。多數(shù)中小企業(yè)仍然集聚于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，缺乏促進產(chǎn)業(yè)升級的企業(yè)戰(zhàn)略，熱衷于短期回報，不注重可持續(xù)競爭力的培養(yǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)建，很多中小企業(yè)沒有明確的企業(yè)戰(zhàn)略，難以得到長遠(yuǎn)發(fā)展。
（三）市場營銷。大量中小企業(yè)將營銷投入及營銷環(huán)節(jié)較少的國外市場作為主要目標(biāo)市場，而將一定程度上營銷難度較大的國內(nèi)市場放在次要位置。當(dāng)發(fā)達國家高度負(fù)債的發(fā)展方式難以維系而出現(xiàn)國際金融危機和經(jīng)濟危機時，這類企業(yè)的市場需求就急劇減少。國外市場依存度過高的企業(yè)很容易陷入困境。此外，許多中小企業(yè)喜歡采用低價競爭的營銷策略，甚至采用不道德的手段竊取競爭對手的報價，輕視以質(zhì)取勝、以創(chuàng)新謀優(yōu)勢的營銷策略；不重視新的營銷方法，忽視網(wǎng)絡(luò)營銷、輕視品牌建設(shè)，輕視自有品牌，更愿意以低附加價值的生產(chǎn)車間角色從事貼牌產(chǎn)品制造業(yè)務(wù)，過于依賴其他企業(yè)。這使得中小企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險加大的同時，其自身也難以得到長久發(fā)展。
（四）人力資源。中小企業(yè)的創(chuàng)始者大多知識水平不高，管理能力與管理意識較弱，對人力資源管理工作不夠重視。這造成中小企業(yè)管理人才、技術(shù)專才匱乏，員工素質(zhì)較低。很多中小企業(yè)忽視人力資源投入，造成員工福利待遇差，薪酬不高，難以吸引到合適的人才，員工積極性、滿意度、忠誠度均較低，流動率高。
（五）研發(fā)與創(chuàng)新。盡管我國政策大力支持中小企業(yè)創(chuàng)新，但多數(shù)中小企業(yè)仍然存在著研發(fā)投入少，注重模仿忽視研發(fā)的現(xiàn)象。大多數(shù)工廠仍然生產(chǎn)附加值低的產(chǎn)品，缺乏自主創(chuàng)新能力，制約企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
（六）財務(wù)管理。很多中小企業(yè)的財務(wù)管理不規(guī)范，財務(wù)制度不健全，現(xiàn)金流低，導(dǎo)致經(jīng)營困難。一些中小企業(yè)賬務(wù)混亂，創(chuàng)始者對資金擁有絕對使用權(quán)，導(dǎo)致部分資金被占用。此外，賬務(wù)混亂導(dǎo)致內(nèi)部挪用公款嚴(yán)重，不規(guī)范的財務(wù)管理導(dǎo)致企業(yè)可抵押資產(chǎn)少，不易獲得擔(dān)保，因此，中小企業(yè)難以進行銀行融資、上市融資，難以完全借力政府搭建的融資渠道。
三、中小企業(yè)需要的管理支持
從中小企業(yè)發(fā)展遇到的常見問題可以看出，中小企業(yè)即使得到了充分的財政支持，其自身較差的管理能力也可能成為制約其自身發(fā)展的瓶頸，致使優(yōu)裕的資源得不到合理的配置，造成資源利用不合理。因此，應(yīng)在對中小企業(yè)進行財政支持的同時，對中小企業(yè)提供管理上的支持。以管理支持為重點的扶持政策是扶持中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵途徑之一。
對中小企業(yè)提供管理支持，不只是對企業(yè)家或企業(yè)員工進行培訓(xùn)，而是需要從多角度全面開展，以達到全面提升中小企業(yè)素質(zhì)的作用。具體來說，可以從以下幾個方面對中小企業(yè)進行管理支持：
（一）傾向性分配資源。在進行資源分配時，有傾向性地將資源分配到中小企業(yè)的管理支持上，從財力、人力、理念等多角度對企業(yè)提供管理支持。同時加大資源使用的監(jiān)督力度，確保企業(yè)將管理支持的資金使用在管理領(lǐng)域。
（二）提升企業(yè)家的綜合素質(zhì)。企業(yè)家是企業(yè)的核心靈魂，對企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。政府部門可以組織對中小企業(yè)的企業(yè)家進行培訓(xùn)，充實和豐富他們的管理理論，培養(yǎng)他們的社會責(zé)任感與法律意識，為他們提供到先進領(lǐng)先企業(yè)、大型企業(yè)考察的機會，使理論與實踐充分結(jié)合，發(fā)揮最大作用。
（三）加強產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，豐富已有產(chǎn)業(yè)園區(qū)的配套設(shè)施。產(chǎn)業(yè)園區(qū)是大量同產(chǎn)業(yè)企業(yè)的聚集地，大型企業(yè)與中小企業(yè)緊密聯(lián)系，有利于知識的共享。知識外溢的效應(yīng)會產(chǎn)生正外部性，促進企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)和借鑒先進的管理經(jīng)驗，共同成長。
（四）搭建本地高校與中小企業(yè)的對接平臺，利用高校豐富的資源為企業(yè)優(yōu)化管理提供專業(yè)建議。在高校為企業(yè)進行咨詢的過程中，也可以安排相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進行實習(xí)與就業(yè)，幫助學(xué)生與企業(yè)共同成長。同時政府部門應(yīng)組建中小企業(yè)管理咨詢專家團隊，重點在經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)等職能的疑難問題上向符合優(yōu)先扶持條件的中小企業(yè)提供管理顧問服務(wù)。由政府承擔(dān)中小企業(yè)管咨詢專家的服務(wù)津貼和費用。同時，采取企業(yè)為主、政府為輔的方式來評價管理咨詢專家的工作績效。
（五）資助和鼓勵管理人才到中小企業(yè)就業(yè)，降低其就業(yè)風(fēng)險。人力資源是組織的第一資源。相關(guān)部門可向符合要求，具有一定素質(zhì)和能力條件的中小企業(yè)管理人員提供保障較高的失業(yè)保險、服務(wù)津貼等多種資助，采取各類措施幫助中小企業(yè)緩解管理人才緊缺問題，增強中小企業(yè)對管理人才的吸引力，鼓勵管理人才到中小企業(yè)就業(yè)，降低管理人才到中小企業(yè)工作客觀上面臨的較高就業(yè)風(fēng)險。
（六）政府搭建平臺，選擇行業(yè)內(nèi)與中小企業(yè)具有上下游關(guān)系的大企業(yè)進行對接。可采用一定的優(yōu)惠政策鼓勵大企業(yè)本地化采購，鼓勵大企業(yè)為上游企業(yè)進行管理咨詢，組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與技術(shù)升級，推動大企業(yè)與其上游中小企業(yè)進行協(xié)作配套，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟全面發(fā)展。同時，鼓勵本地優(yōu)秀企業(yè)幫扶同行業(yè)中小企業(yè)，全面履行大企業(yè)的社會責(zé)任，有效推動本地中小企業(yè)發(fā)展。遼寧作為東北老工業(yè)基地，有許多優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，這些企業(yè)可以面向中小企業(yè)管理者定期開放工廠，使中小企業(yè)能夠?qū)W習(xí)到先進的管理模式與管理經(jīng)驗，保證其長期發(fā)展。
參考文獻：
[1]李晶.政府多種手段積極救助，中小企業(yè)如何走出集體困境[EB/OL].經(jīng)濟觀察網(wǎng)，20080923
二、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合背景下的經(jīng)濟管理專業(yè)研究生培養(yǎng)措施
在我國，可以通過高校與企業(yè)合作，特別是針對經(jīng)濟管理類專業(yè)特點，加強與企業(yè)管理咨詢公司、會(審)計師事務(wù)所合作，實現(xiàn)校企聯(lián)合，共建產(chǎn)學(xué)研基地。具體可以考慮采用以下幾種形式:
一是高校教師到產(chǎn)學(xué)研基地掛職鍛煉。當(dāng)前，高校教師有年輕化、高學(xué)歷化趨勢，高等院校經(jīng)濟管理專業(yè)教師雖然有著全面系統(tǒng)經(jīng)濟管理理論知識，但相當(dāng)部分教師缺乏實務(wù)經(jīng)驗。具有高學(xué)歷的年輕教師需要通過實務(wù)的提升，促進其教學(xué)聯(lián)系實際。產(chǎn)學(xué)研基地為這些教師了解實務(wù)，在教學(xué)中引入實際問題以及將理論知識應(yīng)用于實務(wù)提供了平臺。同時，通過高校教師到產(chǎn)學(xué)研基地掛職鍛煉也可以在一定程度上緩解企業(yè)中指導(dǎo)老師不足的問題。
二是合作開發(fā)教學(xué)案例與應(yīng)用軟件。利用產(chǎn)學(xué)研基地?fù)碛械陌咐夭?，開發(fā)教學(xué)案例。通過產(chǎn)學(xué)研基地將案例教學(xué)從課堂延伸到課外，不僅在課堂上進行案例教學(xué)，而且每年組織案例分析比賽，邀請實務(wù)專家予以點評，提升學(xué)生綜合分析與職業(yè)判斷能力;鼓勵學(xué)生畢業(yè)論文中加入案例分析。在條件成熟的情況下，學(xué)校和企業(yè)可以考慮投資共同合作開發(fā)物流、財務(wù)、信息系統(tǒng)等管理軟件，以此推動應(yīng)用研究。
目前，企業(yè)管理模式還沒有一個明確的定義，我國經(jīng)濟學(xué)家錢顏文等認(rèn)為：管理模式是特定組織內(nèi)資源配置的某種標(biāo)準(zhǔn)形式，它可以為別人所參照或借用。美國科洛瑪技術(shù)公司廈門代表處代表李穎在她的文章中指出，企業(yè)管理模式是面向企業(yè)，為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而組織的經(jīng)營活動，資源的基本方式和框架。[1]筆者認(rèn)為，企業(yè)管理模式是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，對現(xiàn)有資源和內(nèi)部經(jīng)濟活動的有效組織。目前，我國企業(yè)實行的管理模式有以下幾種[2]：
1.1基于友情的管理模式
我國一部分企業(yè)，在成立初期，出于各方集資和博采眾長的目的，采用合伙的形式創(chuàng)立企業(yè)。它是出于對合伙人的彼此信任而建立的，優(yōu)點是“人多力量大”，能夠集思廣益，管理思路較廣，管理方法科學(xué)，管理制度往往較為規(guī)范。其缺點是管理層相互之間的信任關(guān)系可能隨著時間的推移和管理的分歧產(chǎn)生裂痕，加上合伙人彼此沒有血緣關(guān)系，不能將紐帶維持地足夠長遠(yuǎn)，紐帶穩(wěn)定性欠缺，一旦溝通失誤，就會為企業(yè)帶來經(jīng)營風(fēng)險，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗。
1.2基于家庭的管理模式
我國一大部分企業(yè)是以家庭成員以血緣關(guān)系組合創(chuàng)立的，它的優(yōu)點是管理者之間的紐帶不會輕易斷裂，具有較強的穩(wěn)定性，且管理決策者一般是經(jīng)驗豐富、具有較高威信和實力的家長，決策意見能夠保持一致，資金向心力很強，解決問題的速度快。但是缺點也非常突出，管理方式往往集權(quán)化，專制色彩較濃厚，最終決策都由家族里掌權(quán)者決定，造成決策的片面化。由于招聘人員一般以家族成員優(yōu)先，因此，企業(yè)內(nèi)部管理必然錯綜復(fù)雜，博弈現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致優(yōu)秀的管理人才無法進入企業(yè)，辦事效率低下，相互推諉扯皮，這勢必會阻礙企業(yè)現(xiàn)代化變革的進程。
1.3基于制度的管理模式
企業(yè)的發(fā)展離不開制度流程的規(guī)范，我國一部分企業(yè)基于嚴(yán)格的管理制度創(chuàng)立，它的優(yōu)點是制度的制定一般較能客觀公正地對企業(yè)采購生產(chǎn)、財務(wù)管理、市場營銷等活動進行有效規(guī)范，可以幫助員工做到有制度可依，有流程可依，減少了主觀因素對企業(yè)活動的影響。但是，這也正好體現(xiàn)了它的缺點，對于工作熱情高漲和主動性較強的員工來說并非益事，可能造成辦事死板，缺乏靈活性，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需求和人本思想的擴張。由于單調(diào)無聊的辦公環(huán)境，造成人才的流失，企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定，人心動搖，企業(yè)效益下降。
2企業(yè)管理模式存在的主要問題
近年來，我國企業(yè)吸取國外先進的管理思想和管理方法，在經(jīng)營戰(zhàn)略和管理理念方面取得了很大進步，部分企業(yè)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備更新?lián)Q代、提高生產(chǎn)效率等方面進行改革創(chuàng)新，現(xiàn)代化的管理理論和方法也有所運用，但這三種企業(yè)管理模式運用過程中仍存在諸多問題。
2.1無法適應(yīng)多變的市場環(huán)境
我國企業(yè)管理模式落后，管理松散，不能適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的需要和市場專業(yè)化分工的發(fā)展趨勢，由于市場環(huán)境日益復(fù)雜，政府、企業(yè)和市場之間的關(guān)系未能得到統(tǒng)籌規(guī)劃，導(dǎo)致政府服務(wù)職能發(fā)揮不足，行業(yè)協(xié)會對于企業(yè)的幫助較小，企業(yè)之間的溝通互動較少，資源共享性差，造成“經(jīng)濟發(fā)展速度很快而發(fā)展質(zhì)量堪憂”的現(xiàn)狀。
2.2企業(yè)自身發(fā)展陷入僵局
企業(yè)管理手段信息化水平不高，缺乏對新興通訊工具的合理運用，對于管理工具創(chuàng)新方面的資金支出占總支出的比例較低；傳統(tǒng)的企業(yè)文化不能適應(yīng)不斷進步的管理環(huán)境，產(chǎn)品更換速度慢，企業(yè)文化認(rèn)知度低，團隊凝聚力弱；家族企業(yè)集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重，使得優(yōu)秀的管理人才不能進入企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，員工責(zé)任感差，公司治理機制不夠健全，一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代化進程，不能很好地滿足企業(yè)自身發(fā)展的需要。企業(yè)管理模式是決定企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的重要手段，二者關(guān)系密切，相輔相成。部分企業(yè)按照傳統(tǒng)的管理模式進行運作，漸漸跟不上經(jīng)濟發(fā)展的腳步，被國際競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后頭，最終淘汰出局。因此，提倡企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必要性就凸顯出來，研究出符合我國國情的有中國特色的企業(yè)管理模式和現(xiàn)代化實現(xiàn)手段，是實現(xiàn)與國際接軌的必經(jīng)之路。
3企業(yè)管理現(xiàn)代化
企業(yè)管理現(xiàn)代化是企業(yè)在廣泛圍繞計算機的一系列先進的管理手段和管理工具，運用科學(xué)的理論方法，如系統(tǒng)論、控制論、信息論等邊緣科學(xué)，建立符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理模式，為企業(yè)降低成本，提高經(jīng)濟效益，時刻保持走在企業(yè)管理前沿的動機和思想。企業(yè)管理現(xiàn)代化的實現(xiàn)，主要包括以下幾個方面：
3.1管理意識的現(xiàn)代化
主要包括企業(yè)管理者的戰(zhàn)略決策能力、創(chuàng)新管理意識、市場效益觀念等，如引入精細(xì)化生產(chǎn)等，提高生產(chǎn)效率。要求用先進的管理思想來引導(dǎo)員工，勇于調(diào)查市場，不斷尋找新的經(jīng)濟增長點，使企業(yè)在成本節(jié)約、創(chuàng)新管理和科學(xué)決策的道路上大膽前行。
3.2管理機構(gòu)設(shè)置的現(xiàn)代化
主要包括合理設(shè)置組織機構(gòu)，如增加專門的績效評價機構(gòu)，合理利用平衡計分卡，聘請專業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)進行管理。要求企業(yè)管理人員權(quán)責(zé)分明，決策民主，制度流程健全，上下級關(guān)系明確，員工在企業(yè)目標(biāo)和績效目標(biāo)的指導(dǎo)激勵下努力完成自己的分內(nèi)工作。
3.3管理控制的現(xiàn)代化
主要包括確立科學(xué)的控制標(biāo)準(zhǔn)，研究新型控制技術(shù)，如成本控制標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。要求企業(yè)在管控的過程中建立有效的監(jiān)督控制和反饋系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，對管理活動進行實時評價調(diào)整。
3.4管理手段現(xiàn)代化
主要包括企業(yè)管理過程中涉及的管理工具和管理手段，如引入ERP管理系統(tǒng)，其在適用范圍和管理功能等方面比MRPII有了很大的進步，完整的組織架構(gòu)更加適應(yīng)企業(yè)管理水平的提高。要求符合網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展趨勢，積極引入國外最新的管理技術(shù)，通過電子商務(wù)讓企業(yè)管理水平達到新的高峰。
4用整體最優(yōu)思想實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化
要想在激烈的市場競爭中找到生存之路，就必須緊緊跟隨國家在經(jīng)濟方面的政策，加快政府職能轉(zhuǎn)變，企業(yè)加速融入市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的浪潮當(dāng)中，遵循整體最優(yōu)思想，從各方面努力，積極向管理現(xiàn)代化靠攏，實現(xiàn)整體最優(yōu)。根據(jù)企業(yè)管理模式存在的問題和管理現(xiàn)代化的必要性，認(rèn)為從以下幾個方面入手，可以有效實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化：
4.1企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)管理模式發(fā)展方向
未來企業(yè)管理模式的發(fā)展方向是：圍繞消費者需求這個基本點，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以推進企業(yè)從生產(chǎn)到銷售一整套流程和諧有效運轉(zhuǎn)為核心，以知識型人才為保障，通過完善企業(yè)制度規(guī)范來提升企業(yè)的競爭力。[3]中國企業(yè)要對這種未來企業(yè)管理模式認(rèn)真分析，研究出它適用的背景和特點，探索具有中國特色的企業(yè)管理模式。日本豐田公司在學(xué)習(xí)福特公司流水線時，結(jié)合自身發(fā)展情況加以優(yōu)化設(shè)計，有效減少庫存，創(chuàng)立了著名的準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式（JIT），滿足企業(yè)發(fā)展的需要。因此，我國企業(yè)在吸引國外先進的管理技術(shù)和管理理論時，一定要保持清醒的頭腦，實現(xiàn)“先研究、再引進、再創(chuàng)新”的引進思路，科學(xué)務(wù)實，去偽存真，避免走“照搬照抄”的老路。
4.2企業(yè)提高管理手段，進行信息化戰(zhàn)略規(guī)劃
我國從90年代起引進ERP系統(tǒng)，雖然短期內(nèi)收到較好管理效果，但是大多數(shù)企業(yè)在ERP使用過程中，由于沒有對ERP流程制度做進一步規(guī)范，也未做實施后的績效評估，盲目使用的后果就是花費了大量的成本購買軟件，卻沒有將它的作用發(fā)揮出來。這就要求企業(yè)在吸引新興管理工具時，認(rèn)真學(xué)習(xí)如何操作軟件，更要研究軟件開發(fā)的原理和使用背景，在條件允許的情況下，組織企業(yè)內(nèi)部人員根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展情況開發(fā)自有軟件，以提高數(shù)據(jù)信息的有效性、準(zhǔn)確性和適用性；將軟件使用情況列為績效評估的一部分，運用層次分析法和德爾菲法對其進行打分評價。另外，新興的通訊軟件為企業(yè)帶來了發(fā)展機遇，企業(yè)應(yīng)借助微商平臺及時獲知消費者需求，降低庫存成本，宣傳企業(yè)產(chǎn)品信息，擴大消費群體。
4.3重視企業(yè)文化，促進企業(yè)文化的現(xiàn)代化
企業(yè)文化是整個社會文化的一個縮影，也是企業(yè)里新的產(chǎn)品理念和新的管理方法的體現(xiàn)，它關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部每一個成員的成長和思想歷程，也關(guān)系到企業(yè)外部群體對于企業(yè)的品牌評價和商譽估量。徐曉颯在她的論文中，通過對美日德臺企業(yè)管理文化的性質(zhì)和特點進行分析，深入挖掘其管理模式所適用的管理文化，提出我國在企業(yè)管理現(xiàn)代化的過程中要取其精華，去其糟粕，找到適用我國企業(yè)發(fā)展特點的企業(yè)管理文化，加快現(xiàn)代化進程。[4]因此，在學(xué)習(xí)各國企業(yè)管理現(xiàn)代化手段的同時，一定要關(guān)注其歷史和文化的差異，加強對企業(yè)文化的研究，正確看待優(yōu)秀企業(yè)管理模式形成的文化基礎(chǔ)和所適應(yīng)的經(jīng)濟發(fā)展條件，建立適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)文化，重視企業(yè)管理的地域性和獨特性，將長期目標(biāo)加以分解，長短期目標(biāo)相結(jié)合，對企業(yè)文化進行后續(xù)追蹤，以便對自己品牌形象和員工信念有更加清醒的認(rèn)識。
4.4企業(yè)引進先進管理人才，完善考評激勵機制
中國家族式企業(yè)由于集權(quán)思想的影響，一直保持家庭成員管理決策的管理理念，導(dǎo)致管理的閉塞和落后。因此，家族式企業(yè)要避免“任人唯親”，在重要的決策和運營部門保證非血緣關(guān)系人員的數(shù)量和比例，確保決策的有效性和科學(xué)性，減少家長集權(quán)管理的可能性；樹立“人才強企”觀念，制定良好的企業(yè)人才吸引政策，定期組織員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，將情感激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合，將各項定性考核指標(biāo)定量化，完善與企業(yè)發(fā)展特點相適應(yīng)的員工考核評價體制和激勵機制；挑選專業(yè)的經(jīng)理人為家族管理企業(yè)，如韓國三星集團，就是典型的大型家族企業(yè)聘請職業(yè)經(jīng)理人管理取得成功的案例之一，在李氏家族內(nèi)部對未來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生分歧時，職業(yè)經(jīng)理人的適時引入避免了紛爭的加劇，其解決企業(yè)內(nèi)部矛盾的特長和較強的應(yīng)急處理能力也將三星集團從管理危機中挽救出來。
4.5適應(yīng)市場專業(yè)化分工進程，借助現(xiàn)代“幕僚”制度
古代有“幕僚”可以幫助帝王出謀劃策，決定國家管理的大事，而現(xiàn)在隨著社會分工更加細(xì)化和專業(yè)化程度的不斷提高，涌現(xiàn)出大批的企業(yè)管理咨詢公司，為企業(yè)管理者帶來了更加專業(yè)的指導(dǎo)，為企業(yè)管理實現(xiàn)現(xiàn)代化起到了推動作用。企業(yè)管理咨詢公司可以為企業(yè)管理者提供新的管理理念，專業(yè)的管理手段，先進的管理模式等，如幫助明確的戰(zhàn)略性人才管理思路，為員工設(shè)計職業(yè)規(guī)劃和晉升體制，找到企業(yè)自身發(fā)展優(yōu)勢，提高市場占有率，學(xué)習(xí)使用4E模型，如何融資等等。根據(jù)整體最優(yōu)思想，在推進企業(yè)管理現(xiàn)代化進程中，要加強政府、企業(yè)、市場的相關(guān)合作項目還需要注重團隊合作，積極促進企業(yè)間“強強聯(lián)合”、“南北聯(lián)合”等，在合作中尋找發(fā)展契機，使產(chǎn)品充分適應(yīng)市場需求；建立穩(wěn)妥的風(fēng)險防范措施，運用績效評價體系和財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)來對未發(fā)生的事情做出提前評估考核，降低經(jīng)營風(fēng)險。
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
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兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷 專科 兩年 政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用（含實踐）
公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理 ?？?兩年 大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科 兩年 英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
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兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
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兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
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兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
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兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
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兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟學(xué)等
會計（電算化）
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兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
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兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
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兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機軟件基礎(chǔ)、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導(dǎo)論、計算機信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
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兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計算機游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
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兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟學(xué)（二）、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實踐研究
計算機
及應(yīng)用
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兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
?？?/p>
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用（含實踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理?？苾赡甏髮W(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
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兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
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兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
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兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
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兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟學(xué)等
會計（電算化）
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兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
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兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機軟件基礎(chǔ)、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導(dǎo)論、計算機信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
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兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計算機游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
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兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟學(xué)（二）、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實踐研究
計算機
及應(yīng)用
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
?？?/p>
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷 ?？?兩年 政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用（含實踐）
公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理 ?？?兩年 大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科 兩年 英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
?？?/p>
兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
?？?/p>
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
?？?/p>
兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
?？?/p>
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
?？?/p>
兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟學(xué)等
會計（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）
人力資源
管理
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兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
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兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
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兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機軟件基礎(chǔ)、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導(dǎo)論、計算機信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
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兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計算機游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
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兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟學(xué)（二）、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實踐研究
計算機
及應(yīng)用
專科
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
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兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
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兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
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兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用（含實踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理?？苾赡甏髮W(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
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兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
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兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
?？?/p>
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
?？?/p>
兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
?？?/p>
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
?？?/p>
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
?？?/p>
兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟學(xué)等
會計（電算化）
?？?/p>
兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）
人力資源
管理
?？?/p>
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機軟件基礎(chǔ)、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導(dǎo)論、計算機信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
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兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計算機游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
?？?/p>
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟學(xué)（二）、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實踐研究
計算機
及應(yīng)用
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
專科
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應(yīng)用技術(shù)
本科
專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實踐、基礎(chǔ)鋼琴實踐、基礎(chǔ)聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
?？?/p>
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷?？苾赡暾谓?jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用（含實踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理專科兩年大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（含實踐）
本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
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兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
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兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達與溝通（實踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
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兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
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兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
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兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
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兩年
計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
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兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟學(xué)等
會計（電算化）
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兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類）
人力資源
管理
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兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
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兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機軟件基礎(chǔ)、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導(dǎo)論、計算機信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
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兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計算機游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
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兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟學(xué)（二）、計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實踐研究
計算機
及應(yīng)用
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兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
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兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應(yīng)用技術(shù)
本科
