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時(shí)間：2022-09-18 23:47:42
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戶口所在： ________ 國(guó)
籍： ________
婚姻狀況： ________ 民
族： ________
身
高： ________
體
重： ________
求職意向： 會(huì)計(jì)文員
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理/會(huì)計(jì)文員：行政文員/助理：助理文員
工作年限： 1 職
稱： 初級(jí)
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： ________ 希望工作地區(qū)： ________
工作經(jīng)歷
**公司
起止年月：________
公司性質(zhì)： ________
所屬行業(yè)：________
擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì)文員
工作描述： 主要的工作內(nèi)容：1.將公司的每日銷售情況通過金蝶錄入與統(tǒng)計(jì);2.業(yè)務(wù)人員報(bào)銷的審核;3.每月公司人員工資;4.各區(qū)域產(chǎn)品進(jìn)銷庫存表，盈虧表等各項(xiàng)周報(bào)及月報(bào)表的制作，以及各區(qū)域配送商配送費(fèi)的結(jié)算;5.協(xié)助會(huì)計(jì)開票及銷售憑證，
離職原因： 尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 湖南化工學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位: 大專 畢業(yè)日期： 2014-06
專 業(yè) ： 會(huì)計(jì)
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2007-09 2014-06 湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書 43020000022329
語言能力
外語： 英語 一般
其它外語能力： 無
國(guó)語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
1.熟悉office、進(jìn)銷存、等辦公軟件
2.工資的核算;
3.各種報(bào)表的制作;
4.能妥善制作保管各類憑證、帳簿、報(bào)表及其他財(cái)務(wù)資料
5.金蝶以及用友的使用;
目前所在： 白云區(qū)
年
齡： 19
戶口所在： 廣州
國(guó)
籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民
族：
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身
高： 160 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
體
重：
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 人事專員：，人事助理：，文秘/文員：
工作年限： 1 職
稱：
求職類型： 兼職 可到職日期： 三個(gè)月以后
月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 白云區(qū),,
工作經(jīng)歷
麥當(dāng)勞
起止年月：2011-01 ～ 2011-02
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：
工作描述： 從事服務(wù)性行業(yè)讓我了解到與人打交道是一門十分重要學(xué)問，從事基層工作更讓我了解到基層員工的心理狀況，上下級(jí)之間的關(guān)系對(duì)工作的影響。不同的人有不同的性格不同的觀念，能與每個(gè)人和諧相處也是一種了不起的成就。
離職原因： 學(xué)習(xí)需要
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2012-09
專 業(yè) 一： 人力資源管理 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 優(yōu)秀
其它外語能力：
國(guó)語水平： 良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
曾在學(xué)校A類職業(yè)性社團(tuán)負(fù)責(zé)行政文秘工作，能處理簡(jiǎn)單了行政工作，能很好地與人溝通。學(xué)習(xí)的是人力資源管理專業(yè)，可以勝任有關(guān)方面的工作。
應(yīng)聘文員的簡(jiǎn)歷范文(二)
基本信息
姓名：xuexila
目前所在：深圳
年齡：20
戶口所在：湖南
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身高：156cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
體重：45kg
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：文秘/文員：，電腦操作員/打字員：
工作年限：1職稱：無職稱
求職類型：兼職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：深圳,深圳,深圳
工作經(jīng)歷
香港星光(深圳)印刷集團(tuán)有限公司起止年月：2013-02～2015-03
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：造紙/印刷
擔(dān)任職位：人事部文員
工作描述：主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)部計(jì)件員工的產(chǎn)量及其每月計(jì)件員工的工時(shí)匯總!每月月結(jié)日需總結(jié)本月的所有計(jì)件員工的工時(shí)及其產(chǎn)量\達(dá)標(biāo)率,做一份工時(shí)匯總表給計(jì)件員工本人簽名后交于薪酬組結(jié)算工資!
離職原因：未離職
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：湖南省株洲市第一職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：中專獲得學(xué)位:電腦文秘
畢業(yè)日期：2011-07
專業(yè)一：電腦文秘 專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
語言能力
外語：英語一般粵語水平：良好
其它外語能力：
國(guó)語水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
自信、樂觀、誠(chéng)懇、穩(wěn)重
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人工作認(rèn)真、熱情、責(zé)任心強(qiáng),合作精神佳.本著集思廣益,不斷進(jìn)取為原則.為自己及集體努力工作,為我們的未來創(chuàng)造更多的才富而不楔奮斗.
應(yīng)聘文員的簡(jiǎn)歷范文(三)
姓
名：xuexila
國(guó)
籍： 中國(guó)
目前住地： 廣州
民
族： 漢族
戶 籍 地： 廣州
身高體重： 158 cm kg
婚姻狀況： 未婚
年
齡： 34 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 行政經(jīng)理/主任/主管：行政經(jīng)理、總裁助理/總經(jīng)理助理、會(huì)計(jì)/會(huì)計(jì)師：
工作年限： 14
職
稱： 中級(jí)
求職類型： 全職
可到職日期： 兩個(gè)星期
月薪要求： 5000--8000
希望工作地區(qū)： 廣州 中山
工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：2004-05 ～ 2010-04廣州市五羊-欣陸水泥制品有限公司、廣州建強(qiáng)混凝土有限公司
公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢
擔(dān)任職務(wù)： 欣陸公司：董事助理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;建強(qiáng)公司：副總經(jīng)理助理、秘書
工作描述：
1)受股東委派，協(xié)助董事管理公司，處理日常事務(wù);
2)對(duì)公司運(yùn)作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研究，提供意見協(xié)助上司進(jìn)行抉擇;
3)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作，包括賬務(wù)、稅務(wù)、編制報(bào)表、企業(yè)年審工作;
4)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所接洽，處理公司審計(jì)、查賬、清算事務(wù);
5)負(fù)責(zé)制定公司結(jié)業(yè)清算程序及時(shí)間表，并逐一實(shí)施;
6)參與銷售部追收欠款工作，并處理法律訴訟事務(wù)。
離職原因： 公司結(jié)業(yè)清算
公司名稱： 起止年月：2001-04 ～ 2009-10香港港九(建強(qiáng))投資有限公司廣州代表處、英屬維爾京群島堅(jiān)力投資控股有限公司廣州代表處
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢
擔(dān)任職務(wù)： 行政秘書
工作描述：
1)執(zhí)行總公司及代表處負(fù)責(zé)人交付的各項(xiàng)任務(wù);
2)負(fù)責(zé)代表處從申請(qǐng)?jiān)O(shè)立、運(yùn)作、撤銷全過程工作;
3)負(fù)責(zé)代表處全盤對(duì)外工作，包括工商、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、銀行往來等;
4)分析、綜合旗下公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，并向總公司匯報(bào)。
離職原因： 代表處撤銷
公司名稱： 起止年月：1996-07 ～ 2001-03廣州市五羊-欣陸水泥制品有限公司
公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢
擔(dān)任職務(wù)： 高級(jí)秘書
工作描述：
1)完成秘書的全部日常工作，執(zhí)行董事會(huì)及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作;
2)編制公司年度預(yù)算;
3)擔(dān)任公司ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系內(nèi)審員，編寫質(zhì)量文件，參加ISO9001培訓(xùn)、內(nèi)審、認(rèn)證及年度審核等工作;
4)協(xié)助處理公司法律訴訟事務(wù);
5)統(tǒng)計(jì)、分析公司生產(chǎn)、銷售情況;
6)處理辦公室日常事務(wù)。
離職原因： 職務(wù)調(diào)動(dòng)
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東工業(yè)大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科
獲得學(xué)位: 學(xué)士
畢業(yè)日期： 2005-01-01
所學(xué)專業(yè)： 工商管理
第二專業(yè)： 英語
培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
1994-09 1996-07 廣州師范學(xué)院 城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與管理
1998-09 2001-07 廣州大學(xué) 英語
2002-09 2005-01 廣東工業(yè)大學(xué) 工商管理
語言能力
外
語： 英語 一般
國(guó)語水平： 精通
粵語水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
獲得的專業(yè)資格：
10/2009 審計(jì)師
08/2004 助理會(huì)計(jì)師
01/2004 經(jīng)濟(jì)師
06/2001 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書
08/1999 秘書(涉外)高級(jí)技術(shù)等級(jí)證書
電腦技能：
熟練掌握電腦操作，如Windows，Office，Excel，Word，Internet，金碟財(cái)務(wù)軟件等
詳細(xì)個(gè)人自傳
誠(chéng)懇好學(xué)，工作努力，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。有14年港資公司實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。良好的表達(dá)能力及溝通技巧，善于與不同的人相處，組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。適應(yīng)能力強(qiáng)，容易接受新事物。工作記錄穩(wěn)定，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展(雖然在不同公司及代表處工作，但14年來實(shí)際受雇于同一香港公司)。
看過“應(yīng)聘文員的簡(jiǎn)歷范文”的人還看了： 1.應(yīng)聘行政文員簡(jiǎn)歷范文
2.文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
作者單位：511400 廣州市番禺區(qū)中心醫(yī)院 門診作為醫(yī)院的服務(wù)窗口，是接待患者醫(yī)療、護(hù)理工作的第一線，也是醫(yī)患溝通的場(chǎng)所。隨著我院規(guī)模的擴(kuò)展及患者服務(wù)需求的不斷提高，為探索低人力成本和高素質(zhì)服務(wù)水平的運(yùn)作機(jī)制，自2009年9月份我院整體搬遷起，我院門診部推行門診導(dǎo)診文員聘用制，實(shí)施將近三年，我院的門診服務(wù)質(zhì)量不斷提升，患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可度提高?，F(xiàn)將具體的情況總結(jié)如下。
1 基本資料
我院是一所三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，2011年日均門診量達(dá)5500人次，按專科類別劃分內(nèi)科、外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)腫瘤科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科等13個(gè)專業(yè)診區(qū)，分布在不同的樓層內(nèi)。就診對(duì)象主要以離、退休老人及參加醫(yī)療保險(xiǎn)的人員，大部分為農(nóng)村患者，由于對(duì)門診的環(huán)境不甚了解，經(jīng)常出現(xiàn)盲目尋找診斷室等現(xiàn)象。
2 設(shè)立導(dǎo)診文員的做法
21 導(dǎo)診文員的聘用
211 擇優(yōu)錄用把關(guān) 在社會(huì)上公開招聘具有中專以上學(xué)歷的畢業(yè)生，具有醫(yī)學(xué)背景的優(yōu)先錄用。根據(jù)醫(yī)院制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，對(duì)實(shí)踐和綜合能力考核，嚴(yán)格把關(guān)，優(yōu)勝劣汰，保證質(zhì)量。
212 建立人事關(guān)系 由我院與仁醫(yī)服務(wù)公司簽訂協(xié)議，聘用文員的一切人事關(guān)系由其所屬公司負(fù)責(zé)，并提供醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)。
213 依照制度用人 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《合同法》、《勞動(dòng)法》等有關(guān)聘用政策法規(guī)，建立健全規(guī)章制度，完善文員的續(xù)聘、辭職、解聘等有關(guān)規(guī)定，既規(guī)范聘用文員的行為，又保護(hù)其正常的權(quán)益，做到依照制度用人。
22 導(dǎo)診文員的設(shè)置 在門診服務(wù)中心、各樓層候診大廳、掛號(hào)處等區(qū)域分別設(shè)置導(dǎo)診文員，其中門診服務(wù)中心配置7人，門診西藥房2人，二樓大廳導(dǎo)診臺(tái)1人，二樓大掛號(hào)處1人，三樓大廳導(dǎo)診臺(tái)1人，三樓大掛號(hào)處1人，共13人。
23 導(dǎo)診文員的服務(wù)功能
231 咨詢服務(wù) 當(dāng)患者在掛號(hào)、看病、檢查、取藥等醫(yī)療路線中遇到疑問，導(dǎo)診文員在患者咨詢時(shí)提供詳細(xì)的介紹，并引導(dǎo)就診。
232 引導(dǎo)服務(wù) 門診工作繁雜，患者流量大，病種復(fù)雜，初診患者對(duì)醫(yī)院環(huán)境陌生，部分患者不知該掛什么科或找不到相應(yīng)的科室，需要多項(xiàng)檢查者不能最優(yōu)選擇檢治順序［1,2］。導(dǎo)診文員適當(dāng)引導(dǎo)既縮短了診療時(shí)間，又緩解了各種忙閑不均的狀況。
233 護(hù)送服務(wù) 門診大廳增設(shè)公共輪椅，對(duì)年老體弱、危重或行走不便的患者，導(dǎo)診護(hù)士協(xié)助用輪椅送至相應(yīng)的診區(qū)就診，并做好患者在就診過程中的安全管理。
234 疏導(dǎo)服務(wù) 門診患者多，因就醫(yī)心切常導(dǎo)致就診秩序混亂，導(dǎo)診文員通過疏導(dǎo)、管理，使患者按序就診、維護(hù)候診秩序，保持所管區(qū)域的清潔，為患者提供一個(gè)安靜、舒適、有序、整潔的就診醫(yī)療環(huán)境。
235 選醫(yī)服務(wù) 患者選擇醫(yī)生是醫(yī)療市場(chǎng)改革發(fā)展的趨勢(shì)，是尊重患者權(quán)利的一種體現(xiàn)。我院大部分患者因來自農(nóng)村，其文化層次比較低，根本看不懂醫(yī)院的平面示意圖或標(biāo)志，掛號(hào)時(shí)又不知掛哪科的號(hào)，導(dǎo)診文員對(duì)那些無法把握自己該掛哪?？铺?hào)的患者，根據(jù)他們的主訴、癥狀等初步判斷所患疾病，為患者介紹當(dāng)日專家、?？频奶厣?，讓患者能選擇到合適的醫(yī)生。
236 宣傳服務(wù) 導(dǎo)診文員有計(jì)劃性地主動(dòng)地與病患者及家屬進(jìn)行交談，派發(fā)關(guān)于各種疾病防治方面的資料，同時(shí)積極宣傳醫(yī)院整體概況、特色及新技術(shù)、新設(shè)備，通過有針對(duì)性地解釋和說明，使患者消除各種顧慮，對(duì)就醫(yī)大環(huán)境產(chǎn)生安全感與信任感，主動(dòng)擇醫(yī)，愉快地接受檢查、治療。
3 實(shí)施效果
門診部設(shè)立導(dǎo)診文員服務(wù)，患者滿意度大大提高。
表1 門診患者滿意度調(diào)查比較
4 討論
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是近幾年來由導(dǎo)游、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來的，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產(chǎn)物，是當(dāng)今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容之一［3］。門診導(dǎo)診是醫(yī)院與社會(huì)的接口，可折射出社會(huì)對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同程度和醫(yī)院在社會(huì)上的形象，導(dǎo)診又是醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的起點(diǎn)，直接反映出醫(yī)院接診的效率和管理水平［3］。隨著醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的不斷深化，我們通過設(shè)立門診導(dǎo)診文員以來，培養(yǎng)了導(dǎo)診文員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，縮短了患者診療、檢查時(shí)間，從服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容上滿足了就診患者的需求，維護(hù)了患者的利益，使門診導(dǎo)診服務(wù)為醫(yī)院樹立了良好的社會(huì)形象，贏得了更多的患者，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
行政文員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一
一、實(shí)習(xí)目的
踏出校門走向?qū)嵙?xí)崗位是每個(gè)實(shí)習(xí)生必經(jīng)的階段，也是適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，為了更好的就業(yè)而進(jìn)行鋪墊，對(duì)于我們的人生發(fā)展歷程來說是非常重要的。在這短時(shí)間通過在企業(yè)單位學(xué)習(xí)實(shí)踐處理的日常行政事務(wù)，讓自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西更好的運(yùn)用，并且增長(zhǎng)了很多崗位上的知識(shí)，為能夠更好的融入社會(huì)打下基礎(chǔ)，幫助我們更好的走向工作崗位邁出了第一步。
二、實(shí)習(xí)單位
（可寫實(shí)習(xí)單位的介紹）
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這段工作時(shí)間中，主要是協(xié)助行政部經(jīng)理做好辦公室日常的管理工作，包括公司公文的寫作、復(fù)印傳達(dá)，接聽電話接待客戶的來訪及完成其他其他領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。行政部門的工作比較繁瑣，我認(rèn)為是必不可少卻又大量而瑣碎的工作。在日常的工作中，我逐漸的掌握了一些傳真機(jī)、打印機(jī)的操作，也了解到相關(guān)公司的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的崗位上的東西。比如說我需要協(xié)助行政經(jīng)理做好相關(guān)的人力資源方面的工作，公司人員的招聘、培訓(xùn)、辭職等等工作的安排，還有辦公室用品的采購(gòu)管理、檔案管理也是我的工作職責(zé)?？此坪?jiǎn)單的工作卻工作繁多，其實(shí)是有竅門的，工作需要我分好重要與次要，需要有條理的按順序完成才不會(huì)混亂，才會(huì)有效率。這樣的工作要求我們需要非常的心細(xì)的安排好，也能鍛煉我們處理各種事情的能力。
初入陌生的工作環(huán)境，難免會(huì)遇到很多不會(huì)處理的事情，很慶幸遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群樂于助人的同事，愿意耐心給我指引教導(dǎo)，耐心解答我的問題，讓我漸漸可以獨(dú)立去處理更多的事情。同時(shí)我也會(huì)和同事交流工作方法，以及不同的處理問題方式，向他們學(xué)習(xí)提高自己的工作效率。
四、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)是每個(gè)人畢業(yè)踏入社會(huì)工作崗位必須經(jīng)歷的一課，是慢慢培養(yǎng)實(shí)習(xí)生更加適合崗位，塑造適合崗位的工作人員。我覺得這段時(shí)間留給我的不僅是工作能力方面的提高，同時(shí)也是精神上的提升，只有不斷給自己充電才能使自己在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷的提升能力，累積更多的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來更好的踏上職場(chǎng)道路做好充足的準(zhǔn)備。
行政文員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告二
時(shí)光匆匆，為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下， 我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。下面是行政文員實(shí)習(xí)自我鑒定
為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在
此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我鑒定。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
通過實(shí)習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去！
時(shí)光匆匆，為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的.成長(zhǎng)。
面對(duì)新的環(huán)境，新的顧客，內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住了"客戶"這個(gè)詞，因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象，我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時(shí)，學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程，但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個(gè)操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯(cuò)誤減少了，從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的："財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此，財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí)，幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò)，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下，我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò)，犯小錯(cuò)，并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯(cuò)，重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。
由于老板和同事的信任，不到一個(gè)月，我就有了自己固定的辦公桌，雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多，但是在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X得業(yè)務(wù)可以學(xué)，但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個(gè)過程，更需要一份恒心。
3個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝， 但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始，在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
行政文員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告三
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)單位
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義，除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。
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五、實(shí)習(xí)體會(huì)
踏上社會(huì)，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。
影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定個(gè)人工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計(jì)劃文種的范疇。不管其如何分類，計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。
2、了解前臺(tái)文員是做什么的？
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3. 對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
文員實(shí)習(xí)心得120__年_月至_月期間，我在__師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。__師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心是一家有聲譽(yù)的培訓(xùn)處，這里有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師任教，能來這里實(shí)習(xí)，我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
一、實(shí)習(xí)收獲
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
在這一過程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作概況
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
三、同事相處
踏上社會(huì)，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們招生的同事，他們很注意對(duì)自己客戶的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
四、總結(jié)
我是學(xué)漢語的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
文員實(shí)習(xí)心得2一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，它能使我們?cè)趯?shí)踐中更加了解社會(huì)狀況，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，既能開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)物，了解各種各樣的情況，從而發(fā)現(xiàn)自己的不足，來提高我們認(rèn)識(shí)問題、分析問題問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;
負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，并做好會(huì)議記錄;
協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
整理及保管休假條、請(qǐng)假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。;
計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、實(shí)習(xí)過程
自從實(shí)習(xí)后，每天就必須按時(shí)上班，不能遲到，所以周末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車，只要不是周末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
在實(shí)習(xí)的第一天，帶我的師傅要我制作一個(gè)表格，我一聽是表格，就直接用e_cel做了，結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個(gè)表格不用作數(shù)據(jù)處理，應(yīng)該用word做才對(duì)的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)工作人員，首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實(shí)習(xí)我則充分感受到作為一個(gè)文員，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩，并要勤于動(dòng)腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí)，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好順序，有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時(shí)候需要的考驗(yàn)的就是我們的耐心。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁碼時(shí)，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，也教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。
為了盡快融入這個(gè)社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來說很簡(jiǎn)單，但是在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司32個(gè)部門，2800多名員工，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方，是管什么的，部門主管又是誰，這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，我當(dāng)時(shí)也聽過看過，但是聽來的都沒有多大的印象，只有自己去做過了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門的主管和文員我都了解了，各部門的人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文員工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校我雖然學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，可能你認(rèn)為和文員的工作內(nèi)容不沾邊，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)。像如何接聽電話，如何接待客人，整理文件等知識(shí);做e_cel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學(xué)校學(xué)過的知識(shí)。所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
文員實(shí)習(xí)心得3為了了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。我來到__公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，并擔(dān)任辦公室文員職位，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
__
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__公司。
三、崗位介紹
我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了__公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。
四、實(shí)習(xí)過程
剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意工作流程的了解;應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。
學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門，在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些__的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對(duì)自己的未來充滿信心!
文員實(shí)習(xí)心得4本人就讀于__大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)，于前段時(shí)間在__公司實(shí)習(xí)，在公司擔(dān)任辦公室文員一職。在實(shí)習(xí)期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力，并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。雖然累，卻過得很充實(shí)、很快樂。以下是這次的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
__
二、實(shí)習(xí)崗位
辦公室文員。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
__公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年，但是經(jīng)過這幾年來的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定。本著“質(zhì)量為生存之本，信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨，遵循“以誠(chéng)信創(chuàng)市場(chǎng)，以信譽(yù)贏市潮的發(fā)展思路，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，求實(shí)奮進(jìn)，努力創(chuàng)新，深受各級(jí)合作伙伴的支持與信賴。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是辦公室底下的，辦公室工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達(dá)，文件歸檔、保管，工作記錄，來訪客人通報(bào)及接待，本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務(wù)，解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決，內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。
我實(shí)習(xí)的職位是辦公室文員，但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對(duì)一定量的客戶，每天的訂單量相對(duì)還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單，我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少，我必須在空閑時(shí)間查閱相關(guān)的知識(shí)，還算有點(diǎn)底子，要撿起來以前的知識(shí)還是比較簡(jiǎn)單的。
來訪者不同，事有大小，文員要區(qū)別對(duì)待。對(duì)應(yīng)該會(huì)見的人，應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖，并引其進(jìn)入會(huì)客室或告知各部門接洽人，不論對(duì)方要求見面還是預(yù)約。對(duì)不宜會(huì)見的人，在請(qǐng)示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會(huì)”或“工作很忙”等為由，拒絕對(duì)方或是將個(gè)人意見報(bào)老板后接受答復(fù)。需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽取對(duì)方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容，并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間每天的工作都很充實(shí)，很有意義，有過挨罵，有委屈，也有快樂，為我以后的工作的順利開展打下了良好的基矗知識(shí)是一種儲(chǔ)備，將近兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)文員這一職位有了很深的了解，感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
做好每件分內(nèi)的小事，認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗，絕對(duì)沒錯(cuò)。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對(duì)象，不要沒大沒小，開玩笑適度。也要大度，不要因?yàn)橥麻_一句玩笑就悶悶不樂，耿耿于懷的。
有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié)，犯了錯(cuò)誤要自我批評(píng)。不懂的要多問，也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認(rèn)再去做，千萬不要自以為是，耍小聰明。交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報(bào)，以免耽誤全組人的工作。
雖然時(shí)間很短，但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)的，這是我生命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會(huì)在以后的日子里，珍惜這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，努力為自己制造機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
文員實(shí)習(xí)心得5在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是"忍"了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
三、針對(duì)實(shí)習(xí)的建議
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰"天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。"遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文員管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
國(guó)籍：
民族： 漢族
年齡： 24 歲
所在地： 廣州
戶口所在地： 廣東省 婚姻狀況： 未婚
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 行政/人事類：銷售助理后勤、課件下載[***]服裝/紡織/皮革跟單：出納 統(tǒng)計(jì) 跟單、建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類：行政專員/助理
工作年限： 3 職稱： 中級(jí)
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)： 紡織服裝
擔(dān)任職務(wù)： 銷售行政助理
工作描述： 行政、庫房管理、銷售助理
主要職責(zé)：
行政：公司辦公室日常行政工作：
1. 員工考勤簽到、登記
2. 辦公用品申購(gòu)、管理及辦公設(shè)備保養(yǎng)
3. 記錄培訓(xùn)會(huì)議及周例會(huì)內(nèi)容摘要
4. 起草公司制度及表格制定
5. 上網(wǎng)收發(fā)電子郵件等
庫房：
1. 熟悉倉庫整個(gè)生產(chǎn)流程
2. 熟練軟件系統(tǒng)規(guī)定領(lǐng)發(fā)物資、材料；
3. 保管登記存貨明細(xì)賬并出入庫單賬簿登記賬賬相符賬實(shí)相符
4. 每月對(duì)存貨實(shí)地盤點(diǎn)以事實(shí)為依據(jù)編制盤存盈虧表及盤點(diǎn)總結(jié)
5. 元器件申購(gòu)前價(jià)格查詢及表格制定
銷售助理：
1、公司銷售合同及其營(yíng)銷文件資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作熟悉訂單流程訂單異議
2、銷售指標(biāo)月度、季度、年度課件下載[***]統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告制作、編寫以便銷售主管銷售狀況從而問題分析問題和解決問題整理信息協(xié)助銷售人員上門客戶接待和電話來訪工作；客戶關(guān)系
3、協(xié)助主管會(huì)議記錄等工作妥善保管電腦資料不泄公司機(jī)密
4、供應(yīng)商來貨統(tǒng)計(jì)、價(jià)錢核對(duì)
公司名稱： 廣州m2000香精香料公司起止年月：2005-04 ～ 2006-08
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)： 日用生活服務(wù)
擔(dān)任職務(wù)： 銷售行政文員
工作描述： 銷售行政文員
主要：
1、客戶推介商品（客戶需求向客戶推介商品）；
2、跟蹤課件下載[***]客戶客戶意見和投訴；
3、貨單數(shù)據(jù)錄入和；
4、員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)；
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州暨南大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專
畢業(yè)日期： 2006-10-01
所學(xué)專業(yè)一： 物業(yè)管理
所學(xué)專業(yè)二： 計(jì)算機(jī)與應(yīng)用
教育培訓(xùn)經(jīng)歷
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 證書 證書編號(hào) 2001-09 2004-07 三水區(qū)工業(yè)中專 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 計(jì)算機(jī)中級(jí)證 0419000000442890 2004-09 2005-02 廣州深寶藍(lán)設(shè)計(jì)學(xué)院 廣告平面設(shè)計(jì) 畢業(yè)證
語言能力
外語： 英語
國(guó)語： 優(yōu)秀 粵語： 優(yōu)秀
工作能力
熟練word,excel,ppt等辦公軟件；對(duì)數(shù)字較為敏感學(xué)習(xí)和吸收新東西較快辦事高；服從安排注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；以誠(chéng)信為本,工作,有上進(jìn)心
運(yùn)用photoshopcoreldram圖形圖象；使用“易用財(cái)務(wù)倉庫管理軟件”
關(guān)鍵詞 ：中職；商務(wù)英語；人才質(zhì)量；需求分析
DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4 2015. 08. 050
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1580(2015)08-0107-02
一、問題的提出
職業(yè)教育是教育協(xié)調(diào)發(fā)展的重要組成部分和促進(jìn)就業(yè)的重要途徑，經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦予職業(yè)教育更多的歷史重任。目前，中職院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)問題主要體現(xiàn)在高就業(yè)率與低滿意率上。戴歆在其文章中對(duì)42家大中小型外企進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)．91%的企業(yè)都有商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生，但只有13. 3%的企業(yè)對(duì)他們的評(píng)價(jià)是很滿意。可見，職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量存在一定問題，因此，有必要對(duì)商務(wù)英語人才質(zhì)量需求進(jìn)行研究。
二、中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)人才質(zhì)量需求分析
對(duì)人才質(zhì)量的研究首先要清楚培養(yǎng)什么崗位的人才，在崗位定位清楚的基礎(chǔ)上才能有針對(duì)性地進(jìn)行質(zhì)量需求分析。筆者對(duì)湛江某中職學(xué)校2011屆和2012屆的101名商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問卷，共收到有效問卷89份，整體問卷回收率為88.12%。在89名畢業(yè)生中有26人從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，占29. 21%；有29人從事跟單員工作，占32. 58%：有18人從事文員助理類工作，占20.22%；有5人從事客服工作，占5. 62%；有Il人升讀大專，占12. 36%。可見中職商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生從事的工作崗位主要有三種：跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和文員。
本文對(duì)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和文員這三個(gè)崗位進(jìn)行人才質(zhì)量需求分析。主要通過查閱多家知名的招聘門戶網(wǎng)站（中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂）．輸入跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和文員三種崗位進(jìn)行搜索，學(xué)歷要求中技、中?；蚋咧幸韵拢ê咧校?，選取外貿(mào)類企業(yè)共90家，每個(gè)崗位分別選取30個(gè)單位（包括民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)）．通過整理得出下列人才需求質(zhì)量指標(biāo)：
（一）跟單員需求質(zhì)量指標(biāo)
1．具備良好的銷售職業(yè)道德素質(zhì)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為10。2．熟悉Office辦公軟件使用，熟悉阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源、B2B等相關(guān)網(wǎng)站后臺(tái)操作。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為18。3．普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的語言表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通和人際交往能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為28。4．具備一定的英文讀、寫、聽能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為22。5．具有商務(wù)英語、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)教育背景。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為16。6．善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，反應(yīng)敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，有耐心、親和力強(qiáng)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為18。富于激情，積極主動(dòng)，_丁作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為25。7．有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)跟單操作流程、貨物運(yùn)輸安排。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為25。8．能承受一定的工作壓力，身體素質(zhì)和心理素質(zhì)較好。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為21。
（二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員需求質(zhì)量指標(biāo)
1．有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，形象佳。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為18。2．熟悉辦公軟件的使用，熟悉阿里巴巴、環(huán)球資源等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為20。3．商務(wù)英語、國(guó)際貿(mào)易或市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為13。4．具有一定的外語聽、讀、寫能力以及協(xié)調(diào)溝通、商務(wù)談判和人際交往能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為23。5．具備優(yōu)秀的銷售溝通技巧（含電話銷售）。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為17。6．具備一定的獨(dú)立處理問題的能力，能獨(dú)立接待外商。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為22。7．熱愛銷售工作，富于激情，積極主動(dòng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為25。8．具備一定的外銷（參展）經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)和訂單管理流程。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為21。9．能承受一定的工作壓力，身心健康，接受并適應(yīng)出差或短期外派的工作調(diào)度。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為15。
（三）文員需求質(zhì)量指標(biāo)
1．具備良好的銷售職業(yè)道德和素質(zhì)，形象佳，要求女性1. 60米以上。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為17。2．具有商務(wù)英語、文秘相關(guān)專業(yè)教育背景。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為16。3．熟悉電腦應(yīng)用，熟悉Excel、Word等辦公軟件的使用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為24。4．具備一定的公共關(guān)系、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本知識(shí)以及文書寫作、檔案管理方面的能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為18。5．普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的語言表達(dá)、溝通和人際交往能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為19。6．具備一定的英語聽、讀、寫能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為9。7．服從管理，有較強(qiáng)的執(zhí)行力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為21。8．反應(yīng)敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，有耐心，性格開朗外向，親和力強(qiáng)，有高度的責(zé)任心。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為25。9．能承受一定的丁作壓力，身體素質(zhì)和心理素質(zhì)較好。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為15。
通過對(duì)以上三種崗位人才需求指標(biāo)及數(shù)據(jù)的總結(jié)歸納，得出中職商務(wù)英語專業(yè)人才的質(zhì)量需求包括以下四個(gè)方面：
（一）職業(yè)道德素質(zhì)
對(duì)于這三種崗位，所有企業(yè)都強(qiáng)調(diào)就業(yè)者必須具備一定的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)。在職業(yè)道德方面，企業(yè)希望商務(wù)英語相關(guān)的從業(yè)人員要有誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)以及吃苦耐勞、積極進(jìn)取的意志品質(zhì)，同時(shí)還應(yīng)該服從管理，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任心。
（二）身心素質(zhì)
身心素質(zhì)是職業(yè)勞動(dòng)需要的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)的合稱。由于三種工作崗位具有工作環(huán)境復(fù)雜多變、工作對(duì)象各異和工作結(jié)果不確定性等特點(diǎn)，對(duì)從業(yè)人員的身體和心理素質(zhì)提出了相關(guān)的要求。由于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位具有較高的人員流動(dòng)率，經(jīng)常與國(guó)外客戶溝通，時(shí)差經(jīng)常存在，業(yè)務(wù)員加班時(shí)有發(fā)生，較為辛苦。同時(shí)，做業(yè)務(wù)的挫敗感常在，一旦不能完成業(yè)務(wù)指標(biāo)就會(huì)被迫離職，這是很多公司不成文的規(guī)定。心理素質(zhì)是支撐人員持續(xù)發(fā)展成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，只有具備良好的心理素質(zhì)，才能承受各方面的挑戰(zhàn)和壓力。
（三）知識(shí)素質(zhì)
外貿(mào)進(jìn)出口函電、外貿(mào)單證制作、英語精讀、英語聽力、外貿(mào)應(yīng)用文、國(guó)際商法、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
自我評(píng)價(jià)：
1、能夠做到誠(chéng)實(shí)守信、熱情大方；做事做到勤勤懇懇，認(rèn)認(rèn)真真；不斷的設(shè)計(jì)自我，完善自我。
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對(duì)此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).
二：盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴(yán)要求
1.公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.
2.下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.
3.編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4：完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來,對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需
要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言, 認(rèn)真完成工作.
5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).
20xx年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.
精選關(guān)于辦公室文員工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于XXXX復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的`素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這X個(gè)月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
精選關(guān)于辦公室文員工作總結(jié) 自從加入我們公司擔(dān)任前臺(tái)文員已經(jīng)一年了，學(xué)習(xí)到了很多課本里學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，作為一個(gè)剛畢業(yè)一年的大學(xué)生，我感到這一年既充實(shí)又充滿意義，下面介紹一下這短短的一年里我對(duì)這份工作的理解和心得：
1、例行工作
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長(zhǎng)途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、臨時(shí)安排的工作組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水準(zhǔn)尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因沒有辦法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知怎樣實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協(xié)助研發(fā)部制作國(guó)資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片;協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作?？偟膩砜?，xx-xx年年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺;個(gè)人能力的提升不夠……在管理部的遺憾，可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。
調(diào)到研發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人來說是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好研發(fā)部“文檔管-理-員”這一角色以外，希望我能在研發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表
二、做好會(huì)議記錄，列出一周的工作重點(diǎn)
三、做好獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的登記表，將公司制度落實(shí)到實(shí)處
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長(zhǎng)
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度，加強(qiáng)對(duì)人事的管理
精選關(guān)于辦公室文員工作總結(jié) 一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等；
二是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對(duì)問題認(rèn)識(shí)更深入；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。
三是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來基本未出差錯(cuò)。
二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來信的批示。對(duì)每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯(cuò)。
三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱；四是自覺服從？辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《xx秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足。
一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
應(yīng)聘崗位求職簡(jiǎn)歷1個(gè)人信息
姓名：___
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：___
年齡：__
現(xiàn)所在地：__
身高：__cm
希望地區(qū)：__
希望崗位：公司文職類-文員
行政/人事類-人事助理/文員
行政/人事類-行政助理/文員
行政/人事類-其他相關(guān)職位
工業(yè)/工廠類-跟單員
尋求職位：跟單、文員
待遇要求：2000元/月可面議
最快到崗：隨時(shí)到崗
教育經(jīng)歷
20__-09～20__-06 __商學(xué)院經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)本科
工作經(jīng)驗(yàn)至今1年10月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作
__公司(20__-05～20__-06)
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品
擔(dān)任職位：文員崗位類別：文員
工作描述：1.收到銷售訂單，入ERP系統(tǒng)
2.用ERP系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)需求分析，并申請(qǐng)托外加工
3.收到IQC報(bào)告后，根據(jù)訂單欠數(shù)、托外欠數(shù)及倉存數(shù)下計(jì)劃生產(chǎn)單
4.收到超PO，下計(jì)劃單
5.整理送貨單，做備貨紙
6.打送貨單，整理送貨單
離職原因：個(gè)人原因
__公司(20__-07～20__-04)
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：住宿和餐飲業(yè)
擔(dān)任職位：總機(jī)接線員崗位類別：前臺(tái)接待/禮儀/接線生
工作描述：1、轉(zhuǎn)接電話，回答客人及度假區(qū)其他部門員工的問題，為客人及內(nèi)部員工轉(zhuǎn)接電話。
2、為客人提供叫醒服務(wù)、免打擾服務(wù)等。
3、上傳下達(dá)。
離職原因：家里有事
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：無
計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟悉微軟辦公軟件WORD、E_CEL、POWERPOINT的使用。
技能專長(zhǎng)：通過國(guó)家英語六級(jí)考試，計(jì)算機(jī)操作熟練
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：CET6口語一般
英語：一般
求職意向
發(fā)展方向：前臺(tái)文員
其他要求：
自身情況
自我評(píng)價(jià)：本人積極樂觀，動(dòng)手能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感;適應(yīng)力、感悟力強(qiáng)，能很快融入團(tuán)隊(duì);堅(jiān)毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。
應(yīng)聘崗位求職簡(jiǎn)歷2姓名：___
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：__
年齡：__
現(xiàn)所在地：__
身高：__cm
希望地區(qū)：__
希望崗位：銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
教育經(jīng)歷
20__-09～20__-06_ __學(xué)院工商企業(yè)管理大專
20__-09～20__-06_ __中學(xué)普通高中高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20__-05～20__-06 ___公司康耐斯汽車養(yǎng)護(hù)品
20__-01～20__-03 __業(yè)務(wù)套餐
__公司(20__-05～20__-11)
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位：行政助理崗位類別：行政助理/文員
工作描述：1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;
3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);
4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話;
5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6、負(fù)責(zé)公司的車輛管理工作;
7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù);
8、擔(dān)任人事檔案歸檔、招聘流程安排等具體工作。
離職原因：另求發(fā)展
__公司(20__-01～20__-03)
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：電話營(yíng)銷員崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：在中國(guó)聯(lián)通公司擔(dān)任電話營(yíng)銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶，對(duì)客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，受過電話營(yíng)銷，有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強(qiáng)，鍛煉到較好的表達(dá)能力。
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：工商企業(yè)管理
計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：能熟練使用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)WIN_P和word、E_cel等office軟件
熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)，熟練辦公自動(dòng)化，能獨(dú)立操作并及時(shí)高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
技能專長(zhǎng)：工商企業(yè)管理專業(yè)，具備一定的專業(yè)知識(shí)
性格熱情外向，喜歡體育運(yùn)動(dòng)，特別愛好羽毛球
待人真誠(chéng)，做事有上進(jìn)心，頭腦靈活，接受能力強(qiáng)。處事自信、認(rèn)真、有主見，不怕辛苦。
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：全國(guó)英語應(yīng)用能力證書一級(jí)口語一般
求職意向
發(fā)展方向：我希望能進(jìn)入一個(gè)有廣闊發(fā)展前景的公司任職，愿意從底做起，在工作的過程
中逐漸了解公司的企業(yè)文化，盡自己最大的努力把本質(zhì)工作做好，工作中虛心學(xué)習(xí)，培養(yǎng)
良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以充滿自信的干勁和負(fù)責(zé)任的態(tài)度積極去面對(duì)工作中所出現(xiàn)的一切困難。
其他要求：希望公司能提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使個(gè)人能不斷學(xué)習(xí)和完善，在薪酬和升職方面能夠
充分考慮每一位優(yōu)秀的員工。
其他要求：
自身情況
自我評(píng)價(jià)：本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。有較強(qiáng)的組織能力、和團(tuán)體協(xié)作精神，良好的社交能力，善于處理各種人際關(guān)系。能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。
個(gè)人工作風(fēng)格：敢于創(chuàng)新;充分溝通;大力執(zhí)行;謙虛謹(jǐn)慎。
個(gè)人工作態(tài)度：把企業(yè)當(dāng)作家庭，把自己當(dāng)作家庭的一員，企業(yè)的財(cái)富就是我的財(cái)富，在努力為企業(yè)服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
應(yīng)聘崗位求職簡(jiǎn)歷3___
目前所在：__區(qū)
年齡：35
戶口所在：__區(qū)
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
身高：__cm
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
體重：__kg
求職意向：
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)/經(jīng)理/主管，項(xiàng)目總監(jiān)/經(jīng)理/主管，區(qū)域銷售總監(jiān)/經(jīng)理
工作年限：8
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：不限
希望工作地區(qū)：__，__區(qū)
工作經(jīng)歷
___電子有限公司
起止年月：20__-01～至今
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位：銷售總監(jiān)
工作描述：
1、負(fù)責(zé)制訂年度工作，并組織檢查落實(shí);
2、負(fù)責(zé)設(shè)定分公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)，并制定其職責(zé);
3、建議任命各部門負(fù)責(zé)人，并規(guī)定其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;
4、對(duì)大客戶連鎖客戶重點(diǎn)維護(hù)，省內(nèi)國(guó)美、蘇寧、廣百、華潤(rùn)萬家、家樂福等連鎖;
5、組織制定各部門、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，并會(huì)同有關(guān)人員檢查落實(shí)，以身作則，率領(lǐng)屬下完成總公司的各項(xiàng)目標(biāo)。
6、定期組織對(duì)員工的思想品德、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行綜合考核，負(fù)責(zé)完善培訓(xùn)制度，不斷促使人員素質(zhì)的全面提高，為公司培育具有豐富創(chuàng)造力的人力資源;
7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同有關(guān)事宜的總體協(xié)調(diào)和審定，并督促合同的執(zhí)行完畢;
8、根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)了解同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的變化情況，在預(yù)算內(nèi)控制成本增長(zhǎng)點(diǎn);
9、認(rèn)真掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，監(jiān)督財(cái)務(wù)管理，一切費(fèi)用及報(bào)表應(yīng)確實(shí)過目，再予簽章，嚴(yán)格控制不合理費(fèi)用開支，嚴(yán)禁利用公司獲取利潤(rùn)，設(shè)小金庫等;
10、對(duì)公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責(zé)任。
盤活資金運(yùn)行，及時(shí)回收工程款，防止呆、壞帳發(fā)生，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
11、定期以書面形式向總公司述職
離職原因：
___集團(tuán)
起止年月：20__-12～20__-12
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位：營(yíng)銷中心經(jīng)理
工作描述：
1、開拓市場(chǎng)，簽訂商
2、建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：銷售、推廣、內(nèi)勤等
3、銷售管理：區(qū)域劃分、人員安排、費(fèi)用制度、任務(wù)分解、銷售政策等
4、渠道管理：傳統(tǒng)批發(fā)渠道、商超渠道、KA連鎖渠道、工程訂單渠道
5、市場(chǎng)管理：終端形象、物料設(shè)計(jì)、費(fèi)用控制、活動(dòng)策劃、經(jīng)銷商會(huì)議開展等
6、客戶管理：客戶分類建檔、資源傾斜投入、樹立標(biāo)桿客戶等
7、團(tuán)隊(duì)管理：銷售業(yè)績(jī)、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售總結(jié)、人員分配等
工作業(yè)績(jī)：
1.率先打開了傳統(tǒng)市場(chǎng)，并進(jìn)入市場(chǎng)拓展渠道
2.率先進(jìn)駐KA連鎖渠道，建立了較為完善的運(yùn)作體系，為其他省份提供了參考
3.市場(chǎng)份額在6個(gè)月后提升迅速，依托人員、產(chǎn)品、政策、資源、費(fèi)用的投入建立較為穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率
離職原因：公司產(chǎn)品線斷線
___集團(tuán)
起止年月：20__-06～20__-11
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位：銷售經(jīng)理
工作描述：
1、區(qū)域銷售：__、__，以當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為核心，開展多渠道、多網(wǎng)點(diǎn)銷售模式，在區(qū)域內(nèi)形成傳統(tǒng)批發(fā)渠道、商超渠道、工程渠道為主體的銷售模式，靈活運(yùn)用現(xiàn)有資源展開推廣促銷活動(dòng)，為商以及經(jīng)銷商帶來了良性的運(yùn)作過程。
2、商超主管：對(duì)__省內(nèi)__、___、___、____、____、___、___等主流商超開發(fā)、銷售、管理、培訓(xùn)、回款等開展工作，形成了統(tǒng)一形象與話術(shù)，機(jī)型差異銷售等模式。
3、負(fù)責(zé)__省、__省兩地的市場(chǎng)推廣工作，費(fèi)用管理、物料管理、方案策劃、人員安排、開展跟進(jìn)與監(jiān)控、總結(jié)與提煉等
工作業(yè)績(jī)：
區(qū)域銷售期間連續(xù)3個(gè)月銷量第一，多數(shù)保持前三
商超銷售期間銷售回款額占總額20%
推廣期間與各地客戶建立了良好的客情關(guān)系，建立了強(qiáng)勢(shì)的品牌形象地位
離職原因：個(gè)人再次發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：__大學(xué)
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期：20__-07
專業(yè)一：工商管理專業(yè)
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
20__-09 20__-07 __大學(xué)工商管理專業(yè)CET-4
語言能力
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：精通
其它外語能力：
國(guó)語水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
4年家電行業(yè)，在1、2、3級(jí)城市指導(dǎo)商以及培訓(xùn)人員促進(jìn)產(chǎn)品銷售等工作，結(jié)合公司資源和商資源，在各地開展各種促銷活動(dòng)等
4年數(shù)碼行業(yè)，主要做___品牌，包括數(shù)碼相框，電影本，在帶l領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售的時(shí)候，與當(dāng)?shù)厣?相框類、MP3/MP4、數(shù)碼相機(jī)類、PC類)和終端客戶建立了良好的關(guān)系，同時(shí)在做訂單的時(shí)候，與多家禮品公司和企業(yè)、政府建立了默契的關(guān)系，是開展工作和促進(jìn)訂單發(fā)生率的良好資源。
應(yīng)聘崗位求職簡(jiǎn)歷4基本資料
姓名： 性別：女
出生年月：__年__月__日
身高：__cm
婚姻狀況： 未婚 民族：漢
聯(lián)系電話：
學(xué)歷：中專
所學(xué)專業(yè)：護(hù)理學(xué)
執(zhí)業(yè)證書：有執(zhí)照
現(xiàn)有職稱護(hù)士 政治面貌 團(tuán)員
家庭住址：
畢業(yè)院校：__市衛(wèi)生學(xué)校
實(shí)習(xí)醫(yī)院：__縣人民醫(yī)院
個(gè)人特長(zhǎng)：寫作、畫畫、烹飪、羽毛球、唱歌
普通話： 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)水平： 良好
工作經(jīng)歷
至今相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)計(jì)有 3 年
20__年3月~20__年1月
在私人診所當(dāng)護(hù)士
20__年2月~20__年6月
在玉林市消化病醫(yī)院當(dāng)護(hù)士
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：在護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下工作，主要負(fù)責(zé)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，協(xié)助醫(yī)生護(hù)士搶救，根據(jù)醫(yī)囑完成病人的輸液和指導(dǎo)病人正確服藥及心理健康宣教工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦書。我是廣西玉林市衛(wèi)生學(xué)校02屆畢業(yè)生。我校自建校以來，一直保持著治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)。在這樣一個(gè)學(xué)術(shù)氣氛，創(chuàng)新精神較為濃重的環(huán)境中，在老師們的嚴(yán)格要求及個(gè)人的努力下，經(jīng)過兩年專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和一年的臨床實(shí)踐，已具備了較為扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，整體素質(zhì)有了較大的提高。嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、勤快的工作態(tài)度，做到自信、自立、自尊、自強(qiáng)，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，自覺參加學(xué)校組織的活動(dòng)，成為學(xué)校文學(xué)社社員，成績(jī)較好，在第四學(xué)期榮獲“二等獎(jiǎng)學(xué)金”，獲取計(jì)算機(jī)五級(jí)技能職業(yè)資格證書。在實(shí)習(xí)期間擔(dān)任宿舍長(zhǎng)，綜合運(yùn)用所掌握的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)于臨床，能對(duì)內(nèi)、外、婦、兒科病人進(jìn)行護(hù)理，具有對(duì)急、重、危病人進(jìn)行初步應(yīng)急處理能力。嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，認(rèn)真做好“三查八對(duì)”的工作，具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，適應(yīng)整體護(hù)理的發(fā)展需要。經(jīng)過3年多的臨床工作，讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，強(qiáng)烈認(rèn)識(shí)到愛心、耐心和高度責(zé)任感對(duì)護(hù)理工作的重要性!臨床護(hù)理和急救更加磨練了我的意志，極大地提高了我的操作能力和水平。自信這3年的工作讓我實(shí)現(xiàn)了更高一級(jí)的飛躍，有信心接受一份全職護(hù)士工作。在以后的工作中我會(huì)更加努力，為護(hù)理工作盡職盡責(zé)!因此我對(duì)自己的未來充滿信心。
我熱愛護(hù)理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步。
最后，請(qǐng)接受我最誠(chéng)摯的謝意!
應(yīng)聘崗位求職簡(jiǎn)歷5基本資料
姓名：___ 國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地：__ 民族： 漢族
戶口所在地： __ 身材： 155 cm 42 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理 文秘/文員 辦公文員
工作年限： 2 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱： __市__物業(yè)管理有限公司起止年月：20__-05 ～ 20__-05
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)： 物業(yè)管理員
工作描述： 1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報(bào)修等事宜，處理完畢后及時(shí)進(jìn)行回訪
3、協(xié)助財(cái)務(wù)開具有關(guān)于日?！肮芾碣M(fèi)、垃圾費(fèi)、代收水電費(fèi)”的發(fā)票
離職原因：
公司名稱： 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司起止年月：2006-07 ～ 2006-12
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù)： 物業(yè)助理(實(shí)習(xí))
工作描述： 1、收樓、驗(yàn)樓(熟悉收樓流程)
2、房屋的維修跟進(jìn)、回訪等工作
3、對(duì)物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場(chǎng)收樓工作
離職原因： 畢業(yè)實(shí)習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東白云學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)- 20__-06-01
所學(xué)專業(yè)一： 物業(yè)管理 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?！I(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20__-06 20__-06 __學(xué)院 物業(yè)管理 物業(yè)管理員中級(jí)證書
語言能力
外語： 英語 一般
國(guó)語水平： 一般 粵語水平： 一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對(duì)“物業(yè)管理?xiàng)l例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)。
