首頁 > 優(yōu)秀范文 > 機(jī)關(guān)禮儀培訓(xùn)方案
時(shí)間：2022-10-10 02:25:38
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為了深入貫徹落實(shí)黨的十精神，實(shí)施邯礦集團(tuán)“1246”戰(zhàn)略布局、實(shí)現(xiàn)“五型邯礦、八個(gè)一流”奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)職工的黨員意識(shí)，使黨員干部立足崗位和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，機(jī)關(guān)黨委圍繞建設(shè)“創(chuàng)新機(jī)關(guān)、活力機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)關(guān)”這一主線，瞄準(zhǔn)建設(shè)“一流作風(fēng)、一流隊(duì)伍、一流業(yè)績”這一目標(biāo)，深入開展了以“三個(gè)一流”為目標(biāo)，以“雙百”量化考核為動(dòng)力，以“三項(xiàng)活動(dòng)”為載體，以“選樹典型、目標(biāo)引領(lǐng)”為措施的“323”文明部室創(chuàng)建活動(dòng)。
1 提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)
發(fā)揮機(jī)關(guān)部室指揮協(xié)調(diào)和督導(dǎo)引領(lǐng)作用，是推進(jìn)機(jī)關(guān)思想政治工作的有效途徑。年初，針對(duì)部分機(jī)關(guān)干部職工中存在的信心不足、責(zé)任意識(shí)差、作風(fēng)散漫等不良傾向，經(jīng)過深入調(diào)研分析，認(rèn)為之所以存在這樣的不良傾向，關(guān)鍵是缺乏一個(gè)激勵(lì)干部職工奮發(fā)有為的工作機(jī)制，缺乏調(diào)動(dòng)大家積極性的一個(gè)平臺(tái)，正是基于這樣的思路，明確了“323”文明部室創(chuàng)建的目標(biāo)與內(nèi)容，在機(jī)關(guān)黨委所屬的26個(gè)支部、30個(gè)部室中集中開展了“323”文明部室創(chuàng)建活動(dòng)。
2 宣傳發(fā)動(dòng)，全面推進(jìn)
為使文明部室創(chuàng)建活動(dòng)開好頭開好局，調(diào)動(dòng)大家積極參與的積極性，把開展“323”文明部室創(chuàng)建活動(dòng)方案以紅頭文件形式下發(fā)到各支部，明確了創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)建形式和措施，召開了隆重的動(dòng)員大會(huì)。制作了宣傳單600多份，發(fā)放到每一名職工手中，同時(shí)組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了創(chuàng)建內(nèi)容，讓大家重點(diǎn)掌握機(jī)關(guān)黨委對(duì)各部室的量化考核辦法，讓各部室廣大職工都能明確創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和努力方向，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新載體，組織開展了三項(xiàng)活動(dòng)。
一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口競賽活動(dòng)。年初我們明確了30個(gè)參賽窗口，每個(gè)參賽窗口全部擺放了參賽標(biāo)志，公開服務(wù)承諾，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于基層監(jiān)督。每月組織人員對(duì)參賽窗口進(jìn)行明察暗訪，打分評(píng)比，每季對(duì)各窗口進(jìn)行綜合考核評(píng)審，評(píng)選出星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，每季度召開總結(jié)表彰會(huì)，頒發(fā)證書與獎(jiǎng)品，在機(jī)關(guān)范圍內(nèi)大力宣傳和表揚(yáng)。今年前三個(gè)季度共評(píng)出星級(jí)服務(wù)窗口38個(gè)。這項(xiàng)活動(dòng)極大調(diào)動(dòng)了大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增長本領(lǐng)的積極性，服務(wù)水平全面提高，服務(wù)意識(shí)全面增強(qiáng)，服務(wù)能力全面提升。二是文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。利用兩個(gè)月的時(shí)間，編印成冊(cè)了《邯鄲礦業(yè)集團(tuán)機(jī)關(guān)文明禮儀手冊(cè)》一書，書中對(duì)辦公室文明禮儀、公務(wù)活動(dòng)文明禮儀、儀容儀表文明禮儀等十個(gè)方面的文明禮儀進(jìn)行了詳盡敘述和規(guī)范，并將該書發(fā)放到每一名機(jī)關(guān)職工手中。舉行了授書儀式并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐。組織了機(jī)關(guān)文明禮儀知識(shí)答卷活動(dòng)，500多名機(jī)關(guān)職工參加了答卷活動(dòng)，為深刻理解文明禮儀知識(shí)的內(nèi)涵，積極推動(dòng)文明禮儀知識(shí)實(shí)踐活動(dòng)，專門邀請(qǐng)禮儀專家為機(jī)關(guān)職工進(jìn)行了兩場(chǎng)文明禮儀培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到150多人，培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)舉辦了文明禮儀知識(shí)搶答賽，鞏固了培訓(xùn)成果。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，在機(jī)關(guān)營造了濃厚的講文明、重禮儀氛圍，機(jī)關(guān)職工的語言更文明了，行為更規(guī)范了，個(gè)人素質(zhì)得到了提高，個(gè)人素養(yǎng)全面提升。三是“讀好書、強(qiáng)素質(zhì)、增才干”讀書活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)啟動(dòng)后，連續(xù)兩個(gè)月每周組織機(jī)關(guān)干部、青年集中讀書，并配備讀書視頻讓大家觀看。組織了三次讀書經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，有15位同志在會(huì)上介紹了讀書經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會(huì)；組織了“讀好書談體會(huì)”征文活動(dòng)，收到讀書心得150多份；開展了學(xué)習(xí)筆記評(píng)比活動(dòng)，評(píng)出優(yōu)秀學(xué)習(xí)筆記48本；開展了科級(jí)以上干部調(diào)研論文評(píng)比活動(dòng)，在150份論文中評(píng)出一、二等獎(jiǎng)61份。上半年表彰讀書積極分子20名、學(xué)習(xí)型黨員22名。
3 量化考核，典型引路
為調(diào)動(dòng)各部室參與創(chuàng)建，爭當(dāng)文明部室的積極性，詳細(xì)制定了文明部室“雙百”量化考核辦法，主要內(nèi)容是業(yè)務(wù)工作100分，自身建設(shè)100分。其中在業(yè)務(wù)工作中，共性指標(biāo)45分，分類指標(biāo)55分，在自身建設(shè)方面，黨建工作占25分，理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)25分，工作作風(fēng)25分，勞動(dòng)紀(jì)律25分。為使考核具有可操作性，對(duì)每項(xiàng)考核都制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和分值，每月對(duì)各部室進(jìn)行月度考核，對(duì)各部室的考核結(jié)果每月一通報(bào)。每半年在各部室自我總結(jié)自我評(píng)分的基礎(chǔ)上，考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部室進(jìn)行一次綜合考評(píng)。今年上半年評(píng)出了文明部室13個(gè)，給予了大力宣傳和表彰。由于制度在前、標(biāo)準(zhǔn)明確，考核中堅(jiān)決做到了對(duì)事不對(duì)人，不講情面，不搞平衡，一視同仁，公平公正，極大地調(diào)動(dòng)了大家積極性。為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，讓各部室都能重視這項(xiàng)工作，把評(píng)出的文明部室先進(jìn)事跡以及照片制成光榮榜展板擺放到辦公樓門前大力宣傳，還印制配有文明部室成員照片的光榮榜彩頁發(fā)放到機(jī)關(guān)每一個(gè)辦公室，發(fā)放到每一位部室領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)手里，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的效果。
4 發(fā)揮作用，初見成效
通過這項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)深入持久地開展，不僅推進(jìn)了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，還極大地調(diào)動(dòng)了各部室創(chuàng)新工作思路、爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性，各部室的指揮能力、參謀能力、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。現(xiàn)在，機(jī)關(guān)廣大職工精神面貌全面改觀，工作作風(fēng)全面改進(jìn)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，積極向上、你追我趕的氛圍更加濃厚。涌現(xiàn)出了生產(chǎn)部、宣傳部、工會(huì)、結(jié)算中心、技術(shù)部等文明部室；也涌現(xiàn)出了邸志平、曹建臣等勤奮工作、甘于奉獻(xiàn)、業(yè)績一流的勞動(dòng)模范和先進(jìn)代表。今年上半年，機(jī)關(guān)職能作用、黨群工作優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，集團(tuán)公司各項(xiàng)主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)創(chuàng)歷史同期最好水平，民生工程、精神文明建設(shè)全力推進(jìn)，企業(yè)保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。在集團(tuán)公司安全生產(chǎn)例會(huì)上，董事長對(duì)機(jī)關(guān)的變化給予了肯定，他說：“機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)有了根本好轉(zhuǎn)，勞動(dòng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng)。”
5 結(jié)論
通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，本文有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：①機(jī)關(guān)思想政治工作要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。思想政治工作必須圍繞中心工作去開展，在工作中發(fā)揮保障支持和凝聚力的作用。針對(duì)機(jī)關(guān)的特點(diǎn)，把文明部室創(chuàng)建活動(dòng)作為打造“三個(gè)一流”機(jī)關(guān)的出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)，摸清底數(shù)、認(rèn)真謀劃，出臺(tái)了一套創(chuàng)建工作方案，同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)小組和考核小組，明確了工作職責(zé)，為創(chuàng)建工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和制度保證。②機(jī)關(guān)思想政治工作創(chuàng)新要找準(zhǔn)動(dòng)力點(diǎn)。動(dòng)力點(diǎn)就像杠桿原理一樣，只要有一個(gè)支點(diǎn)，就可以順勢(shì)借力，取得四兩撥千斤的效果。干工作也同樣能找到推進(jìn)工作的動(dòng)力點(diǎn)。在“323”文明部室創(chuàng)建工作中，動(dòng)力點(diǎn)就是抓好考核、選樹典型這兩個(gè)支點(diǎn)，考核辦法一定要符合實(shí)際，具有可操作性；考核起來一定要公平公正，讓大家信服。同時(shí)要做好表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作，選好典型，樹好典型，宣傳好典型，讓典型得到認(rèn)可，讓典型得到佩服，這樣就能極大地調(diào)動(dòng)積極性，推動(dòng)工作的開展。③機(jī)關(guān)思想政治工作推進(jìn)要找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)。在“323”文明部室創(chuàng)建工作中，抓住了三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是做好動(dòng)員和發(fā)動(dòng)工作，萬事開頭難，開頭最關(guān)鍵；二是找準(zhǔn)載體，在這項(xiàng)活動(dòng)中，確定了三個(gè)切合實(shí)際的創(chuàng)建活動(dòng)，大家不僅感興趣，也能積極參與，這就成功了一半；三是發(fā)動(dòng)群眾積極參與。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)中參賽職工有150人，在文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中有500多名職工踴躍參加，在讀書活動(dòng)中有200名職工參加?！?23”文明部室創(chuàng)建活動(dòng)涉及機(jī)關(guān)600多名在崗職工，大家都能切身感受到活動(dòng)帶來的樂趣和動(dòng)力，都能積極主動(dòng)地參與到這項(xiàng)活動(dòng)中。
參考文獻(xiàn)：
局成立以副局長任組長，同志為副組長，同志為成員的文明禮儀主題宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1、工作人員文明禮儀知識(shí)更加普及，對(duì)文明禮儀內(nèi)容和形式的知曉度有較大提高，并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
2、服務(wù)更加規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，不斷適應(yīng)群眾對(duì)行政服務(wù)的更高要求。
3、廣泛開展文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)，打造一批文明禮儀示范窗口、站所，提高群眾滿意度。
4、廣泛開展文明禮儀進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，利用進(jìn)社區(qū)、企業(yè)辦公時(shí)機(jī)，宣傳文明禮儀。
5、廣泛開展文明禮儀進(jìn)萬家活動(dòng)，局系統(tǒng)每名干部職工都要教育帶動(dòng)家屬、子女開展講文明、樹新風(fēng)、重禮儀、講道德活動(dòng)，樹立良好的家庭風(fēng)氣。
三、活動(dòng)安排
1、加強(qiáng)文明禮儀的宣傳教育。各單位要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員，結(jié)合局下發(fā)的《文明禮儀培訓(xùn)教案》、《市環(huán)保局文明行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范》的要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，幫助所屬人員提高對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范文明禮儀活動(dòng)。按照《文明禮儀培訓(xùn)教案》、《市環(huán)保局文明行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范》的要求，全體工作人員與服務(wù)對(duì)象交談時(shí)使用文明規(guī)范用語，嚴(yán)禁使用服務(wù)禁語，提高工作用人員的語言文明，創(chuàng)造一個(gè)簡潔、高效、文明的辦事環(huán)境。
3、提高文明服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)層次。更新服務(wù)理念。樹立“機(jī)關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)，基層圍著群眾轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，使熱情為群眾服務(wù)成為全體人員統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)，確立服務(wù)行業(yè)的星級(jí)服務(wù)理念，大膽學(xué)習(xí)和借鑒企業(yè)的微笑服務(wù)、貼心服務(wù)、全天候服務(wù)等方法并逐步推廣，徹底改變政府機(jī)關(guān)禮儀服務(wù)差的現(xiàn)狀；規(guī)范日常服務(wù)。要求全體工作人員做到熱情接待，耐心解答，文明服務(wù)。群眾來時(shí)有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲。堅(jiān)持“五個(gè)一樣”，即受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心，來早、來晚一樣接待；開展文明禮儀競賽。設(shè)立形象窗口。以改進(jìn)服務(wù)、提高效率、提升素質(zhì)為目的，每季度評(píng)選“文明服務(wù)窗口”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”、文明服務(wù)站所等，提高工作人員的禮儀實(shí)踐活動(dòng)。
4、樹立榜樣，打造環(huán)保隊(duì)伍良好形象。積極開展“文明服務(wù)窗口”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”、文明服務(wù)站所、文明家庭、文明禮儀之星、巾幗之星等評(píng)選，樹立環(huán)保隊(duì)伍文明禮儀標(biāo)桿，使大家干有標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)有榜樣，不斷提高文明禮儀水平。
四、實(shí)施步驟
1、動(dòng)員部署階段。3月中旬開始動(dòng)員部署，形成計(jì)劃方案，進(jìn)行宣傳教育。
2、計(jì)劃落實(shí)階段。從3月份開始到11月，為計(jì)劃落實(shí)階段，各部位按照計(jì)劃要求，積極開展文明禮儀單位創(chuàng)建活動(dòng)。
3、總結(jié)階段。12月，結(jié)合各單位考核評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)，對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并將這項(xiàng)活動(dòng)納入考核的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。
五、工作要求
開展文明禮儀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，根本目的是提高文明素質(zhì)，克服不良行為習(xí)慣，形成知榮辱、講正氣、促和諧的社會(huì)風(fēng)尚。各單位要圍繞實(shí)現(xiàn)這個(gè)總體效果，認(rèn)真籌劃，逐步推進(jìn)。
（一）進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作
風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
二、圍繞中心工作，認(rèn)真履職盡責(zé)
（一）抓好日常管理，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、
2011年成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)
生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無事故。
（二）打造低碳機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)（市）縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
（三）推行政府采購，節(jié)約財(cái)政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實(shí)際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08％。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
（四）全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。
按照成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排
，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會(huì)，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)
行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí)，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
（五）積極準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。
三、存在問題
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項(xiàng)長期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
下一階段工作安排
下一階段我局將繼續(xù)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，把機(jī)關(guān)事務(wù)工作推向新的臺(tái)階，為全面建設(shè)“生態(tài)優(yōu)美之城、創(chuàng)業(yè)宜居之城、品質(zhì)生活之城”積極作為。
一、科學(xué)管理，做好后勤保障
細(xì)化機(jī)關(guān)事務(wù)日常管理工作，加強(qiáng)科學(xué)管理，使工作更高效有序。加強(qiáng)精細(xì)化管理，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作無縫對(duì)
接，重點(diǎn)提高大型活動(dòng)的保障能力。
二、精益求精，保障重大活動(dòng)
成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽（成都&8226;青白江站）三大活動(dòng)是我區(qū)舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的活動(dòng)，我局負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作，要認(rèn)真總結(jié)前一階段工作情況，理清思路、求真務(wù)實(shí)，積極開展工作，確保順利完成各項(xiàng)接待服務(wù)任務(wù)，展示青白江的良好形象。
三、圍繞中心，建設(shè)低碳機(jī)關(guān)
1、開展文明禮儀學(xué)習(xí)活動(dòng)。以“文明、禮儀”為主題，我委屬于服務(wù)窗口，把開展使用文明用語活動(dòng)作為提高計(jì)生干部文明執(zhí)法的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，一是舉辦計(jì)生干部培訓(xùn)班，重點(diǎn)宣傳講解行業(yè)文明用語、禮儀規(guī)范、職業(yè)道德等內(nèi)容，讓每個(gè)計(jì)生干部都能說能用；二是將文明用語電子版發(fā)往計(jì)生群,供計(jì)生干部學(xué)習(xí)參考,使文明用語學(xué)習(xí)推廣深入人心。
2、開展文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)。繼續(xù)深入開展文明高效機(jī)關(guān)，引導(dǎo)全委干部增長禮儀知識(shí)，遵守禮儀規(guī)范，形成講文明、知禮儀、懂禮貌的良好行為。
3、深化行業(yè)的禮儀教育。切實(shí)加強(qiáng)人口計(jì)生窗口行業(yè)規(guī)范化管理，優(yōu)化為民服務(wù)環(huán)境，提高為民服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建文明和諧計(jì)生。
4、清理計(jì)生戶外宣傳標(biāo)語活動(dòng)。針對(duì)一些地方人口計(jì)生戶外宣傳標(biāo)語口號(hào)在內(nèi)容上存在冷漠、生硬、教條等現(xiàn)象，我委結(jié)合開展文明大行動(dòng)，對(duì)人口計(jì)生戶外宣傳環(huán)境進(jìn)行清查，并派員對(duì)存在缺陷的標(biāo)語即予以更換，用和諧、充滿人文關(guān)懷、富于溫馨的標(biāo)語代替冷漠生硬的標(biāo)語，所有標(biāo)語均醒目、大方、溫馨和諧，令人耳目一新，為打造了良好的人口環(huán)境。
二、機(jī)關(guān)文明交通教育開展情況
廣泛開展“文明交通行動(dòng)”教育。全委干部共同學(xué)習(xí)交通法制法規(guī)教育，共同學(xué)習(xí)：
1、六大文明交通行為：機(jī)動(dòng)車禮讓斑馬線、機(jī)動(dòng)車按序排隊(duì)通行、機(jī)動(dòng)車有序停放、文明使用車燈、行人/非機(jī)動(dòng)車各行其道、行人/非機(jī)動(dòng)車過街遵守信號(hào)；
2、六大交通陋習(xí)：機(jī)動(dòng)車隨意變更車道、占用應(yīng)急車道、開車打手機(jī)、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、行人過街跨越隔離設(shè)施；
3、六大危險(xiǎn)駕駛行為：酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強(qiáng)行超車、超員/超載。
通過深入的學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)駕駛員開文明車，自覺養(yǎng)成“按燈停走、按道行駛、按線通行、按位停放”的交通習(xí)慣。
三、倡導(dǎo)講究衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境，文明環(huán)境行動(dòng)開展情況
我局成立于XX年9月，目前現(xiàn)有工作人員40人，其中臨時(shí)工20人，占職工人數(shù)的一半，而且都是在一線工作，主要負(fù)責(zé)樓內(nèi)外衛(wèi)生，會(huì)議服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)后勤服務(wù)等工作。由于成立時(shí)間不長，管理制度尚不十分健全，加上臨時(shí)職工工資待遇很低，流動(dòng)性很大，所以不能有效的調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，另外職工文化素質(zhì)參差不齊，服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量還沒有達(dá)到較高水平、機(jī)械現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
（一）進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
二、圍繞中心工作，認(rèn)真履職盡責(zé)
（一）抓好日常管理，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、年成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類大型會(huì)議服務(wù)109次，小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、“兩會(huì)”、成都市區(qū)（市）縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會(huì)、“成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo)，對(duì)全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險(xiǎn)單位、家維修單位和家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報(bào)廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個(gè)。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無事故。
（二）打造低碳機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)（市）縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
（三）推行政府采購，節(jié)約財(cái)政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實(shí)際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08％。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
（四）全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。
按照成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會(huì)，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí)，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
（五）積極準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好年全國山地自行車冠軍賽（）接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項(xiàng)長期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
下一階段工作安排
下一階段我局將繼續(xù)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，把機(jī)關(guān)事務(wù)工作推向新的臺(tái)階，為全面建設(shè)“生態(tài)優(yōu)美之城、創(chuàng)業(yè)宜居之城、品質(zhì)生活之城”積極作為。
一、科學(xué)管理，做好后勤保障
細(xì)化機(jī)關(guān)事務(wù)日常管理工作，加強(qiáng)科學(xué)管理，使工作更高效有序。加強(qiáng)精細(xì)化管理，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作無縫對(duì)接，重點(diǎn)提高大型活動(dòng)的保障能力。
二、精益求精，保障重大活動(dòng)
成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽（）三大活動(dòng)是我區(qū)舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的活動(dòng)，我局負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作，要認(rèn)真總結(jié)前一階段工作情況，理清思路、求真務(wù)實(shí)，積極開展工作，確保順利完成各項(xiàng)接待服務(wù)任務(wù)，展示青白江的良好形象。
三、圍繞中心，建設(shè)低碳機(jī)關(guān)
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平
（一）進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
二、圍繞中心工作，認(rèn)真履職盡責(zé)
（一）抓好日常管理，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、
2011年文化節(jié)等活動(dòng)以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)
行動(dòng)態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無事故。
（二）打造低碳機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，市區(qū)（市）縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
（三）推行政府采購，節(jié)約財(cái)政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實(shí)際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08％。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
（四）全力保障文化節(jié)。
按照文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會(huì)，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí)，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
（五）積極準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好2011年全國山地自行車冠軍賽接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下
，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項(xiàng)長期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
下一階段工作安排
下一階段我局將繼續(xù)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，把機(jī)關(guān)事務(wù)工作推向新的臺(tái)階，為全面建設(shè)“生態(tài)優(yōu)美之城、創(chuàng)業(yè)宜居之城、品質(zhì)生活之城”積極作為。
一、科學(xué)管理，做好后勤保障
細(xì)化機(jī)關(guān)事務(wù)日常管理工作，加強(qiáng)科學(xué)管理，使工作更高效有序。加強(qiáng)精細(xì)化管理，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作無縫對(duì)接，重點(diǎn)提高大型活動(dòng)的保障能力。
二、精益求精，保障重大活動(dòng)
文化節(jié)、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽三大活動(dòng)是我區(qū)舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的活動(dòng)，我局負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作，要認(rèn)真總結(jié)前一階段工作情況，理清思路、求真務(wù)實(shí)，積極開展工作，確保順利完成各項(xiàng)接待服務(wù)任務(wù)，展示青白江的良好形象。
三、圍繞中心，建設(shè)低碳機(jī)關(guān)
以提高市民文明素質(zhì)、規(guī)范文明行為為著力點(diǎn)，以城市管理、衛(wèi)生知識(shí)、文明禮儀為主要內(nèi)容，結(jié)合全區(qū)“清潔家園、美化”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)，通過開展形式多樣的市民文明素質(zhì)教育實(shí)踐活動(dòng)，營造“家家知曉文明常識(shí)，人人踐行文明行為”的濃厚氛圍，全面提升市民文明素質(zhì)和城區(qū)文明程度。
二、活動(dòng)內(nèi)容
（一）強(qiáng)化宣傳，營造氛圍，提升文明意識(shí)
1、區(qū)委宣傳部充分利用政府網(wǎng)站、局域網(wǎng)、《魅力》報(bào)紙，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直單位利用電子屏幕、宣傳櫥窗、社區(qū)宣傳欄等陣地，全面宣傳“清潔家園、美化”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治知識(shí)和文明禮儀常識(shí)，在全區(qū)范圍內(nèi)大力開展“除陋習(xí)、講公德、促文明”宣傳活動(dòng)。
2、區(qū)文明辦通過印發(fā)文明禮儀手冊(cè)，組織開展征文、演講比賽、知識(shí)競賽等活動(dòng)，普及“清潔家園、美化”和文明知識(shí)，倡導(dǎo)綠色、健康、環(huán)保生活方式，引導(dǎo)廣大城鄉(xiāng)居民增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)、提升文明禮儀素質(zhì)。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要在轄區(qū)主要路口、路段、社區(qū)制作、懸掛、張貼“講文明、樹新風(fēng)”和提升市民文明素質(zhì)的公益廣告，面向全社會(huì)廣泛宣傳。
（二）深入學(xué)習(xí)，開展教育，確保人人參與
全區(qū)各單位要結(jié)合各自工作職能和業(yè)務(wù)范圍，對(duì)本系統(tǒng)和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行美化環(huán)境和文明禮儀教育。
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直單位要以市民（村民）文明學(xué)校為依托，以家庭為單位，開展市容美化和文明禮儀專題培訓(xùn)，擴(kuò)大教育范圍，保證教育效果，構(gòu)建社區(qū)、樓院、家庭上下聯(lián)動(dòng)的學(xué)習(xí)教育體制。
2、區(qū)教育體育局要在加強(qiáng)對(duì)廣大師生進(jìn)行保護(hù)環(huán)境、文明禮儀教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，深入開展“小手拉大手”活動(dòng)，帶動(dòng)更多的家長、家庭參與“清潔家園、美化、爭做文明市民”教育實(shí)踐活動(dòng)。
3、區(qū)民政局要充分發(fā)揮民間協(xié)會(huì)的作用，強(qiáng)化宣傳教育，開展形式多樣的公益活動(dòng)，擴(kuò)大教育實(shí)踐活動(dòng)的影響。
4、區(qū)衛(wèi)生局、工信局、商務(wù)局、工商分局等單位要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院、企業(yè)、商戶的宣傳教育，并通過他們帶動(dòng)服務(wù)對(duì)象，全面提升愛護(hù)環(huán)境、維護(hù)市容、文明經(jīng)營意識(shí)。
5、區(qū)文明辦要組織和動(dòng)員轄區(qū)各級(jí)文明單位充分發(fā)揮示范和表率作用，在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)教育的同時(shí)，組織黨員干部帶動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶單位，積極參與教育實(shí)踐活動(dòng)。
（三）創(chuàng)新形式，豐富載體，增強(qiáng)活動(dòng)引力
1、由區(qū)文明辦牽頭，組織開展“清潔家園、美化、爭做文明市民”知識(shí)測(cè)試和知識(shí)競賽。在《魅力》上開辟專欄，印發(fā)測(cè)試題，組織全區(qū)機(jī)關(guān)干部人人參加測(cè)試。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直單位要在全員參與測(cè)試的基礎(chǔ)上，組織開展清潔家園和文明禮儀知識(shí)競賽，選拔出優(yōu)秀選手參加全區(qū)范圍內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)競賽。
2、由區(qū)文明辦和團(tuán)區(qū)委牽頭，開展文明禮儀志愿者宣講勸導(dǎo)活動(dòng)。組織志愿者針對(duì)存在的隨地吐痰、出口成“臟”、亂扔垃圾、亂涂亂畫、亂牽亂掛、損壞公物、亂穿馬路、踐踏綠地等陋習(xí)進(jìn)行文明勸導(dǎo)，教育引導(dǎo)廣大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，自覺抵制和克服不文明陋習(xí)，培養(yǎng)良好的道德風(fēng)范。
3、由區(qū)文明辦、糾風(fēng)辦牽頭，開展文明行業(yè)、文明窗口爭創(chuàng)活動(dòng)。以創(chuàng)建“文明示范窗口”、“青年文明號(hào)”等活動(dòng)為載體，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員文明禮儀，引導(dǎo)他們帶頭遵守職業(yè)道德、行為規(guī)范，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，用自己的文明言行和人格力量帶動(dòng)服務(wù)對(duì)象推廣文明禮儀。
4、由區(qū)文明辦牽頭，組織開展“爭做文明人”大家談系列活動(dòng)。開辦“爭做文明市民”大講堂，圍繞重要節(jié)日和重要活動(dòng)，舉辦專家論壇。開展“文明行為大家評(píng)”活動(dòng)，立標(biāo)桿、樹典型，用身邊事教育好身邊人。開展文明用語征集活動(dòng)，提倡和推廣文明用語。
三、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。市容美化、市民文明素質(zhì)提升活動(dòng)是一項(xiàng)長期的社會(huì)系統(tǒng)工程，各單位要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，自覺把市容美化、文明素質(zhì)提升工作擺上重要位置，結(jié)合各自實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作方案和措施，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)，確保把“清潔家園、美化、爭做文明市民”教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
加強(qiáng)城市管理，提高市民素質(zhì)
二、活動(dòng)主要內(nèi)容
(一)著力提升市民文明素質(zhì)
大力開展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，提高市民素質(zhì)，規(guī)范不文明行為，倡導(dǎo)市民講文明、樹新風(fēng)，爭當(dāng)文明市民。
1、開展“改陋習(xí)、美彭城、我先行”主題實(shí)踐活動(dòng)。集中在“公民道德宣傳日”宣傳市民守則，通過宣傳活動(dòng)，規(guī)范市民言行，改掉不文明陋習(xí)，共建美好家園。印制改陋習(xí)、講文明知識(shí)卡片(折頁)等宣傳品，組織志愿者走上街頭、廣場(chǎng)、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所發(fā)放，引導(dǎo)廣大市民群眾做到“三管十不”：“管好自己的嘴，不隨地吐痰、不出口成“臟”、不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩;管好自己的手，不亂扔垃圾、不損壞公物、不亂寫亂畫、不亂搭亂建;管好自己的腿，不亂闖紅燈、不翻越護(hù)欄、不占道經(jīng)營”。倡導(dǎo)市民學(xué)禮儀，培養(yǎng)自覺遵守公共場(chǎng)所行為準(zhǔn)則的習(xí)慣。
責(zé)任單位：區(qū)文明辦
2、開展“小手拉大手，文明齊步走”主題活動(dòng)。充分發(fā)揮學(xué)校的影響與輻射作用，通過一個(gè)孩子帶動(dòng)一個(gè)家庭，一所學(xué)校影響一個(gè)社區(qū)，由點(diǎn)帶面，營造全社會(huì)踐行道德規(guī)范的良好氛圍。
(1)舉行“做個(gè)文明小公民”大型主題隊(duì)會(huì)。邀請(qǐng)家長參加，請(qǐng)文明市民代表講述爭當(dāng)文明小公民的意義、請(qǐng)學(xué)生代表指出常見不文明現(xiàn)象及危害、請(qǐng)老師講述如何做個(gè)文明小公民、文明禮儀小品表演、家長和學(xué)生一起宣誓爭做文明好公民等。
(2)開展“輕聲、慢步、靠右行”家庭言行自律活動(dòng)。以家庭為單位，以周記的形式記錄下來，每周交班主任閱評(píng)，同時(shí)作為學(xué)生守則教育的內(nèi)容相互交流。孩子提醒長輩，長輩自覺遵守，倡導(dǎo)禮貌待人，有話輕聲說，不大聲喧嘩;文明行路，自覺遵守交通規(guī)則。
(3)開展“我和爸媽共承諾--遵守《市民守則》”簽字共勉活動(dòng)。三個(gè)一：每天說一句文明用語、每天打掃一次衛(wèi)生，每月讀一本好書。由學(xué)生帶動(dòng)家庭，使每個(gè)家庭都積極投入到文明創(chuàng)建活動(dòng)中，爭創(chuàng)文明家庭，共建美好家園。
責(zé)任單位：區(qū)文化教育體育局配合單位：區(qū)文明辦
3、開展“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”文明勸導(dǎo)活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)單位百名干部組成義務(wù)文明勸導(dǎo)員，走上街頭及時(shí)提醒和勸阻隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、闖紅燈、翻越護(hù)欄、損壞公物、不排隊(duì)、不讓座等不文明行為。引導(dǎo)市民互幫互助、培養(yǎng)樂于助人的品德，增強(qiáng)市民道德意識(shí)，逐步養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。
責(zé)任單位：區(qū)機(jī)關(guān)工委
4、積極參與全市“我眼中的不文明”三十最差評(píng)選活動(dòng)。發(fā)動(dòng)廣大市民投票評(píng)選“十大最差公廁、十大最差樓道、十大最差小區(qū)”，向身邊的不文明現(xiàn)象開戰(zhàn)，通過評(píng)比活動(dòng)，倡導(dǎo)市民鄰里“幫一幫、讓一讓”，引導(dǎo)廣大市民改掉陋習(xí)，寬容禮讓，處處尊重和方便他人，督促有關(guān)單位不斷改進(jìn)和加強(qiáng)管理。逐步形成我為人人、人人為我、和諧相處、共同發(fā)展的新型人際關(guān)系，促進(jìn)和諧徐州建設(shè)。
責(zé)任單位：區(qū)文明辦
(二)開展市容環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)
認(rèn)真落實(shí)《××區(qū)創(chuàng)建文明城市工作推進(jìn)措施》和《××區(qū)文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書》，從9月份至年底，按照全面整治、檢查考核、總結(jié)提高三個(gè)階段，開展交通秩序管理專項(xiàng)達(dá)標(biāo)活動(dòng)、市容管理專項(xiàng)達(dá)標(biāo)活動(dòng)、城市公共設(shè)施專項(xiàng)達(dá)標(biāo)活動(dòng)、城市公共衛(wèi)生專項(xiàng)達(dá)標(biāo)活動(dòng)、社區(qū)管理專項(xiàng)達(dá)標(biāo)活動(dòng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理專項(xiàng)達(dá)標(biāo)活動(dòng)、群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)等七項(xiàng)專項(xiàng)整治達(dá)標(biāo)活動(dòng)，有效抓好市容、衛(wèi)生、工商等七項(xiàng)工作牽頭單位的任務(wù)落實(shí)和督導(dǎo)工作。(具體責(zé)任分工見九文明委〔2009〕6號(hào)文件)
(三)廣泛開展社會(huì)宣傳活動(dòng)
1、設(shè)置公益廣告牌。要加大社會(huì)宣傳教育力度，發(fā)揮公益廣告的作用，在主要路口、路段廣告設(shè)置處，設(shè)立推介××、講文明、樹新風(fēng)和提升市民文明素質(zhì)的公益廣告牌。
責(zé)任單位：區(qū)市容管理局
2、強(qiáng)化市民文明素質(zhì)教育。各街道辦事處、各部門單位，要結(jié)合責(zé)任分工的達(dá)標(biāo)要求，切實(shí)抓好市民學(xué)校、社區(qū)服務(wù)中心、“三室(圖書室、教室、活動(dòng)室)、兩欄(宣傳欄、公示欄)、一場(chǎng)(文化體育活動(dòng)場(chǎng)所)”建設(shè)，開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。利用文藝宣傳、圖板展示、播放專題片、文明禮儀培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料等形式，對(duì)市民進(jìn)行廣泛宣傳教育，使廣大市民知曉各種文明禮儀知識(shí)，增強(qiáng)市民的文明意識(shí)和禮儀觀念。充分發(fā)揮活動(dòng)和陣地在教育市民告別不文明行為，爭當(dāng)文明市民中的作用。
責(zé)任單位：區(qū)文明辦、各街道辦事處
3、營造濃郁創(chuàng)建氛圍。要結(jié)合迎接建國60周年，根據(jù)文明城市推進(jìn)工作要求和文明委提供的創(chuàng)建口號(hào)，在單位門前，小區(qū)內(nèi)外，街頭巷尾等設(shè)立宣傳牌、公益廣告。在國慶期間，按照《國旗法》規(guī)定，升掛國旗，張燈結(jié)彩、喜慶文明，形成強(qiáng)勢(shì)宣傳，灌輸教育，努力營造迎國慶、講文明、樹新風(fēng)，全民自覺規(guī)范行為，積極參與創(chuàng)建的濃厚氛圍。
責(zé)任單位：各街道辦事處、各相關(guān)單位
(四)大力開展新聞宣傳活動(dòng)
在××網(wǎng)開設(shè)“開展集中整治行動(dòng)，創(chuàng)建文明生態(tài)城區(qū)”欄目，對(duì)城區(qū)不文明現(xiàn)象和行為進(jìn)行曝光，從維護(hù)城區(qū)形象、深化文明創(chuàng)建的高度進(jìn)行引導(dǎo)。圍繞市民文明素質(zhì)提升工程開展的“改陋習(xí)、美彭城、我先行”主題實(shí)踐活動(dòng)、“小手拉大手，文明齊步走”主題活動(dòng)、七項(xiàng)專項(xiàng)整治達(dá)標(biāo)等各項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)，跟蹤報(bào)道，不斷向縱深發(fā)展。以“向不文明行為宣戰(zhàn)”為主題，動(dòng)員廣大群眾積極參與。全面展開“我愛我的城區(qū)”、“我愛我的社區(qū)”、“我愛我的家”系列宣傳活動(dòng)，號(hào)召廣大市民群眾從自身做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起，摒棄不文明行為，爭當(dāng)文明市民。
三、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?！笆忻裎拿魉刭|(zhì)工程”是一項(xiàng)長期的社會(huì)系統(tǒng)工程，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，建立長效工作機(jī)制。要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，自覺把文明素質(zhì)提升工程擺上重要位置，制定切實(shí)可行的工作方案和措施，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)，確保把文明素質(zhì)提升工程的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
2、精心組織，分層實(shí)施。黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮示范表率作用;企事業(yè)單位要把文明素質(zhì)教育納入職工教育培訓(xùn)計(jì)劃;教育部門要把文明素質(zhì)教育貫穿到學(xué)校教學(xué)和各類活動(dòng)中;工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織要組織好家庭、社會(huì)各類教育活動(dòng)，使市民文明素質(zhì)教育形成社會(huì)、單位、學(xué)校、家庭相結(jié)合的教育格局，逐步引導(dǎo)廣大市民自覺加強(qiáng)修養(yǎng)，陶冶情操，養(yǎng)成文明行為，取得實(shí)實(shí)在在的效果。
3、加強(qiáng)督導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。區(qū)機(jī)關(guān)工委、區(qū)督查辦、區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)文明辦，要會(huì)同有關(guān)職能部門加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查和情況通報(bào)。各單位和相關(guān)部門要把市民文明素質(zhì)教育同中心工作、業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，同各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、督促作用，不斷創(chuàng)新方法，認(rèn)真抓好落實(shí)，確保市民素質(zhì)提升工程貼近實(shí)際、體現(xiàn)特色、扎實(shí)推進(jìn)。
市民文明素質(zhì)提升工程標(biāo)語口號(hào)
1、個(gè)人文明一小步城市文明一大步
2、小手拉大手文明齊步走
二、做好人事管理工作。繼續(xù)做好干部交流輪崗工作，進(jìn)一步優(yōu)化科室工作人員結(jié)構(gòu)，并通過不同崗位使干部得到鍛煉，促進(jìn)干部成長。做好中層干部的選拔任用工作，把那些想干事、會(huì)干事、能干好事而且群眾口碑好的干部提拔到重點(diǎn)崗位，重點(diǎn)保障市委市政府考核目標(biāo)和本局承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)的落實(shí)。根據(jù)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展需要，繼續(xù)為局機(jī)關(guān)和下屬事業(yè)單位物色補(bǔ)充適用人才。統(tǒng)籌考慮事業(yè)編制職員、機(jī)關(guān)雇員和合同工待遇問題，建立和完善合理的薪酬制度，避免苦樂不均現(xiàn)象。
三、做好機(jī)構(gòu)編制工作。根據(jù)大部制改革的實(shí)際，做好下屬事業(yè)單位三定工作，積極爭取有關(guān)部門的支持以解決編制不足問題。結(jié)合人員調(diào)整，逐步理順局機(jī)關(guān)、社?；鹁趾推渌聵I(yè)單位的編制關(guān)系，減少混編混崗現(xiàn)象。
四、做好培訓(xùn)教育工作。根據(jù)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的要求，加強(qiáng)人社部門干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度開展一次集中培訓(xùn)，采取外派學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專家學(xué)者開設(shè)講座等形式，重點(diǎn)加強(qiáng)公文寫作、禮儀、心理健康和人力資源社會(huì)保障管理培訓(xùn)。
二、做好人事管理工作。
繼續(xù)做好干部交流輪崗工作，進(jìn)一步優(yōu)化科室工作人員結(jié)構(gòu)，并通過不同崗位使干部得到鍛煉，促進(jìn)干部成長。做好中層干部的選拔任用工作，把那些想干事、會(huì)干事、能干好事而且群眾口碑好的干部提拔到重點(diǎn)崗位，重點(diǎn)保障市委市政府考核目標(biāo)和本局承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)的落實(shí)。根據(jù)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展需要，繼續(xù)為局機(jī)關(guān)和下屬事業(yè)單位物色補(bǔ)充適用人才。統(tǒng)籌考慮事業(yè)編制職員、機(jī)關(guān)雇員和合同工待遇問題，建立和完善合理的薪酬制度，避免苦樂不均現(xiàn)象。
三、做好機(jī)構(gòu)編制工作。
根據(jù)大部制改革的實(shí)際，做好下屬事業(yè)單位三定工作，積極爭取有關(guān)部門的支持以解決編制不足問題。結(jié)合人員調(diào)整，逐步理順局機(jī)關(guān)、社?；鹁趾推渌聵I(yè)單位的編制關(guān)系，減少混編混崗現(xiàn)象。
四、做好培訓(xùn)教育工作。
根據(jù)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的要求，加強(qiáng)人社部門干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度開展一次集中培訓(xùn)，采取外派學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專家學(xué)者開設(shè)講座等形式，重點(diǎn)加強(qiáng)公文寫作、禮儀、心理健康和人力資源社會(huì)保障管理培訓(xùn)。
五、做好黨務(wù)工作。
組織實(shí)施《關(guān)于組建市人社局黨工青婦組織的工作方案》，組建黨工青婦組織并開展相關(guān)工作。深入實(shí)施創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，向市推薦優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)事跡，及時(shí)報(bào)送有關(guān)材料和報(bào)表。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做好迎接市的考核工作。開好處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，重點(diǎn)抓好群眾反饋意見和領(lǐng)導(dǎo)自查問題的整改。配合局黨組抓好黨組中心學(xué)習(xí)組的學(xué)習(xí)。
六、做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
