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時間：2022-04-08 02:09:13
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇潛能培訓(xùn)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
首先它使我們重新認(rèn)識和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，也激發(fā)了我們個人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。
今天下午的“擊鼓彈球”考驗(yàn)了我們迅速融入團(tuán)隊(duì)的能力以及協(xié)調(diào)合作能力，剛開始練習(xí)的時候，大家集思廣益討論彈球的方案，接著通過不斷的磨合練習(xí)慢慢形成默契，最終通在正式挑戰(zhàn)過程中，大家齊心協(xié)力一次性完成了最初認(rèn)為是不可能完成的任務(wù)。
二、重點(diǎn)工作
1.在一、二、三、四年實(shí)施的“綜合素質(zhì)潛能開發(fā)實(shí)驗(yàn)”是我校本學(xué)期的重點(diǎn)工作之一?，F(xiàn)已基本形成了課堂教學(xué)研究、實(shí)踐匯報的基本體系。本學(xué)期繼續(xù)做好實(shí)驗(yàn)工作，在完善實(shí)驗(yàn)方案的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研究四年級的實(shí)驗(yàn)。
2.做好“學(xué)生綜合素質(zhì)評價制度和評價體系”課題的研究。本學(xué)期在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善方案，全面研究評價的合理性和可操作性，并在實(shí)驗(yàn)研究中取得成績，使學(xué)生的綜合素質(zhì)評價真正起到作用。
3.加強(qiáng)學(xué)校教育科研隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。結(jié)合我校具體工作積極開展“教師大練兵”活動。，科研室做好培訓(xùn)、指導(dǎo)、考試、反思等各項(xiàng)具體工作。同時有計劃地培養(yǎng)學(xué)校的科研骨干。
三、具體工作
八月份：
1.制定學(xué)校科研計劃。
2.進(jìn)行“學(xué)生綜合素質(zhì)潛能開發(fā)”中“積累教學(xué)促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)提高研究”教材編輯工作。
3．進(jìn)行數(shù)學(xué)思辨教材的系統(tǒng)編輯工作。
4.進(jìn)行“十一五”課題實(shí)驗(yàn)工作。
九月份：
1.進(jìn)行課堂教學(xué)研究活動，重點(diǎn)研究各科課堂教學(xué)的有效性，力爭在各學(xué)科課堂教學(xué)上有所提高。
語文學(xué)科在抓好常規(guī)語文課程落實(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)學(xué)生閱讀和寫作能力的提高；在閱讀教學(xué)中重點(diǎn)開展“讀、悟、累、用”的研究，增強(qiáng)閱讀教學(xué)的實(shí)效性，鼓勵有總結(jié)能力的教師撰寫科研論文。
數(shù)學(xué)學(xué)科：夯實(shí)課堂教學(xué)，進(jìn)行“提高數(shù)學(xué)試卷講評課的針對性與實(shí)效性”研究，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果
英語學(xué)科要繼續(xù)夯實(shí)課堂教學(xué)，進(jìn)行“提高英語試卷講評課的針對性與實(shí)效性”研究，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果
2.繼續(xù)進(jìn)行大練兵活動。
3. 強(qiáng)化各學(xué)科教師對課標(biāo)的解讀能力，為參加全區(qū)大賽做準(zhǔn)備。
十月份：
1.繼續(xù)進(jìn)行民生路小學(xué)教師大練兵活動。
2.各學(xué)科繼續(xù)進(jìn)行“有效教學(xué)，構(gòu)建生命課堂”的研究。
十一月份：
1. 繼續(xù)進(jìn)行民生路小學(xué)教師大練兵活動。
2．各學(xué)科繼續(xù)進(jìn)行有效教學(xué)的研究。
3.各學(xué)科教師按區(qū)課堂教學(xué)大賽的相關(guān)要求準(zhǔn)備自己參賽的課堂內(nèi)容，段主任把關(guān)指導(dǎo)。
十二月份：
1.繼續(xù)進(jìn)行民生路小學(xué)教師大練兵活動。
2.各學(xué)科繼續(xù)進(jìn)行有效教學(xué)研究。
一、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)管理的問題
在社會快速改革的過程中，事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)與管理問題沒有完全跟上時代進(jìn)步的步伐。通過有效的改革與戰(zhàn)略化的管理，對人力資源培訓(xùn)工作進(jìn)行升級，有利于事業(yè)單位更好地為社會發(fā)展服務(wù)。目前，事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)管理問題主要有以下幾點(diǎn)：
（一）人力資源的合理利用度不足。促進(jìn)事業(yè)單位員工績效與組織績效的提高，是事業(yè)單位進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與管理的最終目標(biāo)。也就是說，成功的人力資源培訓(xùn)與管理，就是將管理工作轉(zhuǎn)化為有利于事業(yè)單位發(fā)展的力量。就目前情況來看，金字塔模式仍然是事業(yè)單位的組織結(jié)構(gòu)形式，這對于單位職工之間的溝通有著負(fù)面影響。交流不充分，會影響職工的工作積極性，也會導(dǎo)致職工綜合素質(zhì)得不到提高。即使職工的綜合素質(zhì)在這樣的管理模式有所提升，也會讓他們的個人優(yōu)勢被抵制，潛能無法得到充分開發(fā)。除此之外，部分事業(yè)單位的崗位設(shè)置與人員安排過于死板，使得權(quán)利集中化的問題廣泛存在。
（二）人力資源培訓(xùn)功利化嚴(yán)重。人力資源的培訓(xùn)與戰(zhàn)略化管理，是一種人力資本方面的一種投資。這種投資具有長期性，往往經(jīng)過較長的時間才能得到回報。但是，事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)往往具有較高的功利性，許多管理者希望通過投資在最短的時間內(nèi)看到效果。這就使得大多數(shù)事業(yè)單位內(nèi)的長期化的人力資源培訓(xùn)體系得不到建立，人力資源管理缺少戰(zhàn)略性，也沒有合理的規(guī)劃。在功利性人力資源培訓(xùn)思想的影響下，人力資源的培訓(xùn)缺少持續(xù)性，戰(zhàn)略目標(biāo)不明確，極大地影響了人力資源管理工作質(zhì)量的提高。
（三）人力資源培訓(xùn)機(jī)制不健全。要實(shí)施戰(zhàn)略化的管理，就要給每一步人力資源管理工作明確一個目標(biāo)。但是，在事業(yè)單位目前的人力資源培訓(xùn)過程中，并沒有對單位內(nèi)部的人力資源需求進(jìn)行合理地分析，使得培訓(xùn)工作中的內(nèi)容與方法沒有得到合理地規(guī)劃與安排。人力資源培訓(xùn)的課程選擇有很大的盲目性與隨意性，針對性不強(qiáng)。大多數(shù)事業(yè)單位會選擇理論知識以及思想道德內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，不關(guān)注職工個人潛能的開發(fā)。另外，人力資源培訓(xùn)的方法較為單一，培訓(xùn)過程中的互動性不強(qiáng)，使得許多職工的培訓(xùn)積極性得不到調(diào)動，最終的工作積極也沒有得到提高。除此之外，事業(yè)單位管理者對于職工經(jīng)過培訓(xùn)后的表現(xiàn)期待過高，許多職工并不能將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)得理論知識有效地應(yīng)用于實(shí)踐工作中。這也就說明事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)方法不盡科學(xué)，反而加強(qiáng)了職工對培訓(xùn)活動的片面認(rèn)識，不利于培訓(xùn)工作的繼續(xù)深入。
二、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)管理的方法
（一）加強(qiáng)現(xiàn)代化人力資源培訓(xùn)觀念的建立。無論是從人力資源培訓(xùn)效果來看，還是從事業(yè)單位的各項(xiàng)社會服務(wù)職能的實(shí)現(xiàn)來看，要做好人力資源培訓(xùn)工作，都要先建立現(xiàn)代化的人力資源培訓(xùn)的觀念，促進(jìn)人力資源管理的戰(zhàn)略化發(fā)展。只有人力資源培訓(xùn)思想現(xiàn)代化水平提高，才能讓事業(yè)單位中當(dāng)前存在的不利于戰(zhàn)略化人力資源管理的思想被消除。無論是事業(yè)單位的管理者，還是人力資源的培訓(xùn)者，都要認(rèn)識到人力資源在事業(yè)單位發(fā)展中起到的作用，落實(shí)以人為本的思想。突出人力資源在事業(yè)單位發(fā)展中的地位，對人力資源的特點(diǎn)加以把握，重視職工個人潛能的開發(fā)。管理者需要學(xué)會尊重人才，尊重知識，給職工個人價值的實(shí)現(xiàn)提供良好的條件，提供更多的平臺與機(jī)會。在重視人力資源整體培訓(xùn)效果優(yōu)化的同時，重視職工的個人成長，才能讓人力資源培訓(xùn)工作的價值得到提高。
（二）解決人力資源培訓(xùn)中的配置問題。要做好人力資源的培訓(xùn)工作，事業(yè)單位需要對現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行有效利用，提高人力資源配置的科學(xué)度，從而突顯出每一個事業(yè)單位的人力資源應(yīng)用特色。在制定人力資源的培訓(xùn)戰(zhàn)略之前，對單位內(nèi)職工的潛能與特點(diǎn)進(jìn)行分析，以此為基礎(chǔ)制定出一個符合人力資源潛能開發(fā)的目標(biāo)。引導(dǎo)事業(yè)單位職工對個人能力進(jìn)行最大程度上的發(fā)揮，需要人力資源培訓(xùn)者全面分析人力資源應(yīng)用現(xiàn)狀，盤點(diǎn)人力的特點(diǎn)與個人價值發(fā)展需求，做好職工與職位之間的調(diào)整，加強(qiáng)職工績效考核的科學(xué)度。提高事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)力度，需要各個部門之間的協(xié)調(diào)配合。全面改進(jìn)部門人力資源培訓(xùn)職責(zé)，做好績效管理與用人機(jī)制改革，解決人力資源的配置問題，才能促進(jìn)人力資源培訓(xùn)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
（三）加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)機(jī)制的建立。事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)管理工作，需要戰(zhàn)略化制度的指導(dǎo)。只有人力資源的培訓(xùn)制度具有戰(zhàn)略化特點(diǎn)，具有合理性，才能促進(jìn)人力資源培訓(xùn)實(shí)踐工作的科學(xué)化。涉及到人力資源培訓(xùn)的制度多種多樣，事業(yè)單位要針對自身的發(fā)展需求，完善每一項(xiàng)制度，讓單位內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，素質(zhì)得以提高，配置更加合理。
蘇霍姆林斯基曾說過：只有善于分析自己工作的教師，才能成為得力的有經(jīng)驗(yàn)的教師。作為教師的我們應(yīng)將反思當(dāng)成一項(xiàng)工作去執(zhí)行，在教育教學(xué)工作中，認(rèn)真總結(jié)反思，方能逐步提高自己的教學(xué)水平。潘主任在講座中跟大家分享了兩節(jié)《角的度量》的課，通過對比研究交流，讓我們明白了反思的重要性，同時也認(rèn)識到了在分享他人的經(jīng)驗(yàn)中提升自己專業(yè)能力的重要性。在以后的工作中，我一定而且必須要學(xué)會總結(jié)反思，努力提高自己的專業(yè)水平。
二、快樂為師
中國教育學(xué)會副會長張志勇認(rèn)為，教師職業(yè)生活的幸福有三大源泉，我們可以沿著以下三個路徑，去打開教師職業(yè)生活的幸福之門。第一，得天下英才教育之樂，對廣大教師而言，不在于你去用世俗的眼光刻意挑選所謂英才，而在于你是否擁有愛滿天下的教育情懷。你只有去愛每個孩子，去培育每個孩子，你才有機(jī)會發(fā)現(xiàn)和培育天下英才。因此，教師要想獲得得天下英才而教育之的快樂和幸福，必須有一顆大愛之心。第二，分享兒童生命成長之樂，作為一個優(yōu)秀教師，要走進(jìn)學(xué)生的心靈，關(guān)注學(xué)生生命的成長與進(jìn)步，善于蹲下身子傾聽兒童生命拔節(jié)的聲音。這當(dāng)是老師職業(yè)生活中最幸福的事。第三，探求教育未知之樂，當(dāng)一個老師，一旦積累了幾十個、上百個真正有價值的兒童成長個案之后，你就會不斷發(fā)現(xiàn)兒童成長的真正奧秘，你就會不斷獲得分享兒童生命成長的幸福的機(jī)會，你就會成為一個真正幸福的教師。我想我們既然選擇了教師這個職業(yè)，就該好好去享受這份職業(yè)帶來的快樂。
尋找有用的講師
許多企業(yè)大學(xué)從外部請一些有名望、有地位、在行業(yè)有聲譽(yù)的專家來講課?？墒聦?shí)上，這些所謂的專家并不了解企業(yè)的實(shí)際情況，隔靴搔癢，說一些放之四海而皆準(zhǔn)的話語，卻無法將理論和實(shí)際問題嫁接在一起。為把“有用”落到實(shí)地，應(yīng)首先把“崗位”落到實(shí)地。萬達(dá)學(xué)院有一個核心理念叫“知者為師”，那么，誰是知者呢？
管理層。2012年2月6日，萬達(dá)學(xué)院舉行開學(xué)典禮，王健林董事長講授“開學(xué)第一課”，并表示，以后每年會在萬達(dá)學(xué)院講兩課，把萬達(dá)好的東西總結(jié)出來與學(xué)員分享。在企業(yè)里，沒有比管理者更明確培訓(xùn)的關(guān)鍵性需求，他們能將自己在日常工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用，并給出結(jié)果。高層管理者親身參與到教學(xué)中，既能增加管理者與員工的溝通，又提高了員工的管理技能，使他們更全面且深入地了解公司的業(yè)務(wù);管理者參與學(xué)習(xí)實(shí)踐，起到“行為榜
樣”的作用，很大程度地鼓舞和激勵員工積極學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，最終使其工作得到持續(xù)的改進(jìn)。
一線優(yōu)秀員工。有人質(zhì)疑，業(yè)務(wù)做得優(yōu)秀，并不代表講得優(yōu)秀，茶壺煮餃子的人不在少數(shù)。實(shí)事正相反，一線優(yōu)秀人員是技術(shù)的精英和經(jīng)驗(yàn)的擁有者，工作的細(xì)節(jié)和案例早已扎根在頭腦中，學(xué)員能把問題問出來，他們就能把解決方法講出來。他們雖然沒有花哨的課件，甚至沒有系統(tǒng)的備課，卻能將自己在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)娓娓道來。學(xué)員能聽懂，也愛聽，學(xué)完就能應(yīng)用。同時，讓這些優(yōu)秀的一線人才站在講臺授課，不僅是對其工作的認(rèn)可，也是給他們以尊嚴(yán)，鼓勵他們再接再厲。這才是有用的講師。
激發(fā)有用的潛能
潛能是人們原本具備卻“忘了”使用的能力。研究表明，人的潛能是巨大的，人們表現(xiàn)出來的現(xiàn)實(shí)能力僅占其能力的30%，還有70%的潛能未發(fā)揮出來。因此，企業(yè)大學(xué)的重要任務(wù)之一就是充分開發(fā)員工的潛能。
提升學(xué)習(xí)興趣。萬達(dá)學(xué)院有一門課程叫“微電影學(xué)管理”，有兩種具體的表現(xiàn)形式：一是將日常工作過程中的實(shí)踐案例提煉出最佳管理手段和方法，并通過對人物、場景、管理過程及沖突再編寫成劇本，自導(dǎo)自演成微電影;二是節(jié)選與課程以及講師的深入點(diǎn)評，從電影中學(xué)習(xí)管理。這樣不僅激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，也能提升學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
強(qiáng)化執(zhí)行力。在萬達(dá)學(xué)院的培訓(xùn)版塊里，有一個重要內(nèi)容強(qiáng)制執(zhí)行。按組織診斷所暴露出來的問題，如果可以通過培訓(xùn)解決，就要求全國范圍內(nèi)強(qiáng)制執(zhí)行，及時解決此類問題并杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生。現(xiàn)在的年輕人大多思想強(qiáng)大，身體卻并不太強(qiáng)大。面對這個群體，如果還像學(xué)校里的老師一樣念書本，讀課件，一定無法吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在萬達(dá)學(xué)院，教室里將學(xué)員進(jìn)行分組，每個小組的學(xué)員圍成一個小桌，各組之內(nèi)要分享、互動，各級之間還要PK，大家面對面地學(xué)習(xí)。這樣做的好處是，提升了學(xué)員的注意力，還能為學(xué)員之間的問題自行尋找答案。
提供有用的支持
運(yùn)營支持。如何實(shí)現(xiàn)從“問題”到“成果”的轉(zhuǎn)換？萬達(dá)學(xué)院有一萬多名學(xué)員，如何匯集這支龐大群體的智慧和經(jīng)驗(yàn)？萬達(dá)學(xué)院實(shí)行了“11130”教學(xué)法，即1類業(yè)務(wù)問題，1個典型案例，1個解決方法，30分鐘講解。以“招商談判”課程為例，根據(jù)“11130教學(xué)法”，講師和小組成員一起梳理總結(jié)招商談判過程中最容易遇到的6個問題，從其中選取了自己最拿手的一個，最終將課程主題聚集為：“招商談判中因工程問題陷入僵局怎么辦？”課程一開始便拋出了某廣場招商工程問題陷入談判僵局的真實(shí)案例。在進(jìn)行深入分析探討之后，課程最終曬出了一個“工程問題談判化解方案清單”，作為模板供給招商談判人員。學(xué)員大贊，這種拿來即用的“干貨”才是有用的培訓(xùn)。
中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）06（a）-0200-02
1 開展職工教育培訓(xùn)是電力企業(yè)發(fā)展的客觀需求
隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，電網(wǎng)規(guī)模逐漸增大，自動化、智能化電力技術(shù)和設(shè)備不斷更新。電網(wǎng)日常運(yùn)行維護(hù)、檢修搶修工作任務(wù)日益繁重，工作內(nèi)容日漸復(fù)雜，需要電力員工更高效的工作效率，因此電力員工需要更高的工作能力和技能水平來保障電力系統(tǒng)的可靠運(yùn)行[1-2]。
電力企業(yè)的進(jìn)步需要全員參與管理，要求員工具有企業(yè)發(fā)展的大局觀，因此作為電力員工不僅精通業(yè)務(wù)技能，還要具備一定的管理能力。
同時，電力員工在認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性后，急需一個良好的培訓(xùn)平臺，了解國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通交流等方面的綜合素質(zhì)。
結(jié)合以上三點(diǎn)，開展電力系統(tǒng)員工培訓(xùn)體系的探索與研究工作，增強(qiáng)電力員工綜合素質(zhì)，使其更好地投身于電網(wǎng)、企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，已是電力企業(yè)發(fā)展的客觀需求。
2 開展電力系統(tǒng)培訓(xùn)體系的研究過程
傳統(tǒng)的電力系統(tǒng)的培訓(xùn)存在定位不準(zhǔn)、形式與實(shí)際脫節(jié)、培訓(xùn)體系不夠完善等問題。因此，電力系統(tǒng)的培訓(xùn)應(yīng)使員工認(rèn)識到提升素質(zhì)的意義和必要性。同時培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)更加注重實(shí)用性和實(shí)踐性，幫助員工提高素質(zhì)與能力，更好地學(xué)以致用。
開展電力系統(tǒng)培訓(xùn)體系的研究，首先要宣貫培訓(xùn)理念，使員工認(rèn)識到培訓(xùn)提能的重要性，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。通過開展員工的調(diào)研工作，“以人為本”，了解每位員工的特長、興趣，并根據(jù)工作需要，制定個性化培訓(xùn)目標(biāo)和計劃，對每位員工因材施教，滿足員工們培訓(xùn)需求。同時，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，多元化培訓(xùn)同步開展，全面提高員工素質(zhì)；利用信息化技術(shù)建立“八學(xué)”培訓(xùn)系統(tǒng)，交流分享經(jīng)驗(yàn)、心得，取長被短，在職工群體營造學(xué)、趕、比、幫、超的良性氛圍。通過設(shè)置公平的激勵手段，助推員工激發(fā)潛能，完善培訓(xùn)體系建設(shè)。圖1為培訓(xùn)體系圖示。
2.1 宣貫培訓(xùn)理念，試點(diǎn)先行
電力系統(tǒng)培訓(xùn)體系的建立是一個管理創(chuàng)新的過程，需要全員全面參與、實(shí)踐。通過宣講培訓(xùn)理念，使員工初步認(rèn)識到提高自身素質(zhì)的重要性和迫切性、開展培訓(xùn)的意義和必要性。調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性和主動性，正向引導(dǎo)員工從被動參與到主動學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2.2 制定目標(biāo)、計劃，因材施教
體系的實(shí)施，需要制定合理、有效的培訓(xùn)目標(biāo)和計劃。培訓(xùn)體系需結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，制定宏觀、微觀培訓(xùn)目標(biāo)。宏觀培訓(xùn)目標(biāo)，即電力企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)，要滿足企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的人才類別、層次、比例將是宏觀目標(biāo)的主要內(nèi)容。微觀培訓(xùn)目標(biāo)即員工培訓(xùn)目標(biāo)，以宏觀培訓(xùn)目標(biāo)為指導(dǎo)，側(cè)重于員工個人發(fā)展為主，根據(jù)每位員工的性格、特長等個性化特征，“量身定做”培養(yǎng)方案，將每位員工的最大潛能激發(fā)出來。
結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)，分別制定階段性的企業(yè)、員工培訓(xùn)計劃，如企業(yè)年度培訓(xùn)計劃、班組、員工個人培訓(xùn)計劃等。按部就班完成培訓(xùn)計劃，對每位員工因材施教，最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)（圖2）。
2.3 創(chuàng)新培訓(xùn)模式，全面提升素質(zhì)
豐富、靈活的培訓(xùn)方式可以滿足員工的多方面培訓(xùn)的需要。“八學(xué)”培訓(xùn)模式[3]是在電力工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提煉并固化出來一種人才培訓(xùn)方式?！鞍藢W(xué)模式”的主要內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)貫學(xué)、因地自學(xué)、互幫互學(xué)、結(jié)對帶學(xué)、換崗輪學(xué)、外派專學(xué)、取證定學(xué)、比武競學(xué)這八類學(xué)習(xí)方法。區(qū)別于傳統(tǒng)的“講傳”教學(xué)模式，八種培訓(xùn)模式形成靈活多樣的培訓(xùn)手段。將培訓(xùn)與工作相結(jié)合，完成工作的同時，也達(dá)到了培訓(xùn)目的，即省去了專項(xiàng)培訓(xùn)開展的時間，又使培訓(xùn)更切合實(shí)際，解決了工學(xué)矛盾。
2.4 建立學(xué)習(xí)系統(tǒng)，營造學(xué)習(xí)氛圍
“八學(xué)”學(xué)習(xí)系統(tǒng)是基于ASP及SQL Server建立的一個交流學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺。該系統(tǒng)具有學(xué)習(xí)管理、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)天地等四個模塊，方便員工進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的參考與統(tǒng)計，開展經(jīng)驗(yàn)心得的交流與探討，了解電力行業(yè)的前沿與動態(tài)，可以使企業(yè)中形成“學(xué)、趕、比、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。
員工將學(xué)習(xí)記錄，如學(xué)習(xí)時間、類型、課時、成果錄入系統(tǒng)，經(jīng)管理員審核后存入數(shù)據(jù)庫。再經(jīng)數(shù)據(jù)匯總后，實(shí)現(xiàn)對“八學(xué)”的各個培訓(xùn)進(jìn)行排名。管理人員可通過系統(tǒng)對員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行動態(tài)管理，掌握員工的學(xué)習(xí)效果，及時調(diào)整完善培訓(xùn)體系。同時，員工可通過系統(tǒng)看到其他優(yōu)秀員工的學(xué)習(xí)情況，從而取長補(bǔ)短，全面提升素質(zhì)。
同時，經(jīng)驗(yàn)交流模塊可以使員工們進(jìn)行疑難解答、心得交流。從而共同學(xué)習(xí)，共同成長。學(xué)習(xí)天地模塊包括國內(nèi)外電力前沿，電力行業(yè)動態(tài)，電力安全知識，技術(shù)革新等內(nèi)容，同時，由管理員實(shí)時更新維護(hù)。
圖3為系統(tǒng)界面的截圖。
2.5 激勵機(jī)制并行，助推激發(fā)潛能
以系統(tǒng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)為依據(jù)，定期對員工開展階段性考評工作，對員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行鑒定。制定公平、公正獎懲機(jī)制，開展素質(zhì)鑒定工作，綜合考量員工的學(xué)習(xí)完成情況、素質(zhì)提升狀況，激勵員工全面增長科學(xué)文化知識、全面提高業(yè)務(wù)技能水平。同時，形成一種優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制，給員工有一個發(fā)展平臺，促使員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
2.6 反饋總結(jié)改進(jìn)，完善培訓(xùn)體系
總結(jié)培訓(xùn)中產(chǎn)生的問題，并且進(jìn)行剖析，深入研究不同進(jìn)步程度的學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，積極與員工交流，對于進(jìn)步快的學(xué)員，作為典型培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)推廣；對于進(jìn)步慢的學(xué)員，找出原因，改進(jìn)培訓(xùn)方案。以反饋情況為依據(jù)，制定下一階段的培訓(xùn)目標(biāo)、計劃，從而形成閉環(huán)管理。
3 結(jié)語
該文介紹了一種針對于電力系統(tǒng)員工的培訓(xùn)體系。該體系已經(jīng)在國網(wǎng)嘉興供電公司配電運(yùn)檢室（原名稱為嘉興電力局配電運(yùn)檢工區(qū)）深入開展，經(jīng)過一年的探索與實(shí)踐，該部門員工安全生產(chǎn)能力得到強(qiáng)化，技術(shù)理論水平得到提升，業(yè)務(wù)技能素質(zhì)得到提高，團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力得到加強(qiáng)，滿足新時代電力系統(tǒng)發(fā)展的需求。
參考文獻(xiàn)
在新課改中，教師應(yīng)以學(xué)生為本位，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，不能把學(xué)生作為接納知識的容器，而應(yīng)充分挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛能，使學(xué)生的個性得到，潛能達(dá)到極限努力開發(fā)學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，使其“跳一跳摘桃子”。另統(tǒng)的教學(xué)具有一定的預(yù)設(shè)性，那就是教師事先寫好教案，教學(xué)方式過于固定化，模式化，存在一定的弊端。因?yàn)榻逃龑ο笫怯胁町惖?，因此必須在彈性預(yù)設(shè)的前提下，根據(jù)不同的教學(xué)情境，自主構(gòu)建教學(xué)活動。
2、新課改要求教師必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的角色。
在新課改形勢下，教師應(yīng)成為學(xué)生潛質(zhì)的開發(fā)者，教育教學(xué)的研究者，學(xué)生心理的咨詢者、健康指導(dǎo)者。學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者，而不是課堂教學(xué)的者。在教學(xué)中應(yīng)教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，教師有一碗水，應(yīng)給學(xué)生一桶水，教給學(xué)生學(xué)會取水的本領(lǐng)。培養(yǎng)創(chuàng)造力。達(dá)到拋磚引玉的效果。
3、在新課改中應(yīng)恰當(dāng)運(yùn)用多元智能理論。
一個正，到目前為止，應(yīng)具備八種智能，如：語言智能、音樂智能、邏輯---數(shù)學(xué)智能、空間智能、肢體---運(yùn)作智能、人際智能、內(nèi)省智能、自然觀察智能。但每個人在各種智能的發(fā)展程度上有所不同，所以在教學(xué)中應(yīng)差異，促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展，揚(yáng)強(qiáng)不弱。因材施教，激發(fā)學(xué)生的好奇心、求知欲，鼓勵其發(fā)明創(chuàng)造。
4、做新課改中的師。
首先、要轉(zhuǎn)換師生關(guān)系。
新課改形勢下的師生關(guān)系，應(yīng)是師生平等、教學(xué)相長的關(guān)系。教師要尊重學(xué)生，要學(xué)會蹲下來與學(xué)生說話，要面帶笑容，目光要平視學(xué)生。
其次、要爭當(dāng)“嚴(yán)師”。要嚴(yán)而有方、嚴(yán)而有序、嚴(yán)而有度、嚴(yán)而有情。
第三、要爭當(dāng)“特師”。
即課堂教學(xué)要有自己的特色、教學(xué)基本功要有自己的特色、培養(yǎng)的學(xué)生要有自己的特色。
第四、要爭當(dāng)名師。
要成為名師，必須搞科研，是自己的教學(xué)有理論支配。
5教師應(yīng)具備相應(yīng)學(xué)科的專業(yè)知識和理論素養(yǎng)。
作為教師應(yīng)具備廣博德知識，做到橫亙古今，貫通中外，這樣才能在講課時引人入勝，深入淺出，左右逢源。還應(yīng)具備深厚的理論素養(yǎng)，生動幽默的講課藝術(shù)。因?yàn)榕d趣在哪里，學(xué)生的注意就在哪里。還應(yīng)具備的人格魅力，在學(xué)生中樹立威信。
6、新課改要求改變教師如下心理素質(zhì)。
(1)、改變過去只注重知識傳授，輕過程、輕能力輕方法的傾向。
(2)、改變課程結(jié)構(gòu)過于單一，缺乏學(xué)科之間整合的現(xiàn)狀。
(3)、改變課程內(nèi)容“繁、難、偏、舊”和過于注重書本知識的現(xiàn)狀，加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)生生活、現(xiàn)代社會及科技發(fā)展的聯(lián)系。注重學(xué)生的興趣和經(jīng)驗(yàn)，精選學(xué)生終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識和技能。
(4)、改變課程實(shí)施過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背和機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀。
以上就是我培訓(xùn)之后有關(guān)理論知識方面的總結(jié)。由于水平有限可能說的不太清楚不太透徹，和抱歉。
中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）10-0-01
任何企業(yè)要想在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天成為行業(yè)中的佼佼者，就要不斷創(chuàng)新科技，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理方式。而科技創(chuàng)新，改革變遷依靠的是人才的支撐。一個企業(yè)要有能力整合人才資源，挖掘人員的潛能，用良好的福利待遇來留住人才，才能保證企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)今社會，人才競爭非常激烈，一面，企業(yè)總是在說找不到人才，另一面畢業(yè)生找不到工作，待業(yè)在家。人才不是一面之緣就能決定，很多時候，員工往往是在工作中不斷表現(xiàn)出非凡的一面。這里，員工本身的素質(zhì)是一方面，更主要的是主管人員能不能發(fā)現(xiàn)員工身上的優(yōu)勢，加大該優(yōu)勢的培養(yǎng)力度，是人員成為企業(yè)的人才。
一、員工培訓(xùn)出現(xiàn)的問題
1.觀念誤區(qū)
首先，很多企業(yè)在人員培訓(xùn)方面都是敷衍了事，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為給員工優(yōu)良的培訓(xùn)機(jī)會是在花精力，耗人力，費(fèi)金錢為其他企業(yè)做嫁衣。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為把員工培訓(xùn)為行業(yè)精英之后，員工會尋找機(jī)會挑到其他公司，自己耗費(fèi)諸多卻得不到任何回報，所以干脆不對員工進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)。再者，很多企業(yè)培訓(xùn)沒有方向和目標(biāo)，不知道該培訓(xùn)什么，社會流行什么企業(yè)就跟風(fēng)。沒有針對性的培訓(xùn)企業(yè)也就是浪費(fèi)時間和金錢。第三，培訓(xùn)得不到領(lǐng)導(dǎo)層的重視，領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)置之不理，認(rèn)為培訓(xùn)是人力的工作。其實(shí)不然，領(lǐng)導(dǎo)重視了更能引起員工對培訓(xùn)的重視。
2.目標(biāo)不明確
當(dāng)今的社會發(fā)展，很多企業(yè)意識到企業(yè)員工應(yīng)該有培訓(xùn)機(jī)制，但是并不知道從何入手，不知道人員培訓(xùn)的目標(biāo)是什么，也不清楚人員的培訓(xùn)應(yīng)該讓員工達(dá)到一個什么樣的程度。企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制缺乏合理性和科學(xué)性，培訓(xùn)工作往往是盲目而隨意的而且培訓(xùn)時間分散，根本達(dá)不到效果。更有大多數(shù)企業(yè)為了眼前目標(biāo)或利益而組織員工培訓(xùn)，只為了滿足當(dāng)前需求，不考慮長遠(yuǎn)發(fā)展。很多企業(yè)的培訓(xùn)往往是領(lǐng)導(dǎo)講話，員工交流討論就結(jié)束，這樣只能在浪費(fèi)時間，領(lǐng)導(dǎo)講的都是大道理，員工討論的基本都是與工作無關(guān)緊要的，根本沒有意義。
3.方式不當(dāng)
在中國，還存在大量培訓(xùn)機(jī)制落后的企業(yè)。這些企業(yè)的培訓(xùn)方式仍停留在領(lǐng)導(dǎo)講話，或請其他企業(yè)的人來講課，員工聽課，然后考試。這樣和上學(xué)有什么分別，到底是培訓(xùn)者的無能還是學(xué)生的無能。這樣老套的方式在很多企業(yè)還非常盛行。員工上了十多年的學(xué)，對這樣的方式早就厭倦，怎么還會激發(fā)員工參與的興趣。培訓(xùn)的目的就是激發(fā)員工的潛能，重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)勢力量，開啟員工各方面的創(chuàng)造能力。但就是有這樣一些企業(yè)，落后的培訓(xùn)方式，落后的評判標(biāo)準(zhǔn)，讓成績成為了員工培訓(xùn)考核唯一標(biāo)準(zhǔn)。
4.員工態(tài)度消極
很多員工在入職后多少都會接受一定的培訓(xùn)，在基本掌握自己工作之后就放松對自己的要求，對待培訓(xùn)三心二意。這里，除了企業(yè)為員工提供的培訓(xùn)沒有意義或不適應(yīng)員工之外，員工的消極配合也有一定的原因。殊不知，任何崗位都有值得挖掘的東西。而且人要不斷地學(xué)習(xí)，掌握更多的知識才能在企業(yè)職場發(fā)揮更大的優(yōu)勢，獲得更多的收獲。
二、建議及對策
人要想發(fā)展，都需要某種方面的激勵，員工同樣需要激勵。物質(zhì)獎勵和精神獎勵是分不開的，都能從某種方面激勵員工。但是，員工培訓(xùn)與獎勵要相輔相成，培訓(xùn)方法要靠譜，獎勵要適當(dāng)。
1.轉(zhuǎn)變觀念，重視員工培訓(xùn)工作
21世紀(jì)是一個以知識為主宰的經(jīng)濟(jì)時代，人力資源將成為企業(yè)重要的核心資源企業(yè)應(yīng)將員工培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)重要戰(zhàn)略來抓，通過制定和實(shí)施員工培訓(xùn)計劃為員工提供知識和技能不斷更新的機(jī)會，激發(fā)員工的潛能并使其成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有利工具。做好培訓(xùn)需求分析，科學(xué)陳述培訓(xùn)目標(biāo)。通過對企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)工作和員工現(xiàn)狀等各方面的綜合分析，確定企業(yè)是否存在培訓(xùn)需求，據(jù)此制定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)的目標(biāo)包括總目標(biāo)、分目標(biāo)和個人目標(biāo)，這一目標(biāo)體系構(gòu)成一個目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，并加以科學(xué)地陳述。在陳述培訓(xùn)目標(biāo)時要明確以下幾個問題。我們應(yīng)該實(shí)施培訓(xùn)嗎？為什么要實(shí)施培訓(xùn)？目前企業(yè)最需要的培訓(xùn)需求是什么？培訓(xùn)能為企業(yè)帶來哪方面的價值？此過程包括形成培訓(xùn)內(nèi)容、范圍和方式的所有決定和活動。此過程中應(yīng)明確以下問題：誰應(yīng)該接受培訓(xùn)，何時接受培訓(xùn)，在何處進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃是什么，怎樣管理培訓(xùn)過程以保證培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作有哪高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門怎樣支持培訓(xùn)后價值的轉(zhuǎn)化。
2.適當(dāng)獎勵
薪酬獎勵。薪酬獎勵包括工資增加，福利待遇提高。獎勵薪酬也就是獎金。它根據(jù)員工任務(wù)完成量決定的，或是取得較高業(yè)績。獎勵薪資是要與員工個人績效掛鉤的，當(dāng)然，也會與群體或者企業(yè)效益結(jié)合。獎勵的租用就在于鼓勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量。企業(yè)的主要管理人員和優(yōu)秀員工，需要設(shè)定一些適當(dāng)?shù)牧炕笜?biāo)，依據(jù)公司經(jīng)營狀況和財政實(shí)力以及管理人員的責(zé)任、能力和業(yè)績的大小，合理地確定管理人員的獎金水平，以確保獎金能對有關(guān)人員起到激勵作用。管理人員要明確，工資不等于獎金。福利是為了吸引員工到企業(yè)工作或者維持企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定而支付的薪資的補(bǔ)充的若干項(xiàng)目。企業(yè)要最大限度留住和吸引人才，光靠工資顯然不夠，還得把福利方案排上日程，為員工們提供更多的和更好的福利措施。
三、總結(jié)
不管是企業(yè)培訓(xùn)還是獎勵，都要有一定的方式方法。企業(yè)的培訓(xùn)要有針對性，不能眉毛胡子一把抓，所有人都用同樣的培訓(xùn)方法。同時，培訓(xùn)的事情要常提常新，引起管理層足夠的重視，不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式也要多種多樣才能引起員工足夠的重視和興趣。而且，為了激勵員工更好的工作，完善獎勵機(jī)制，提供公司可承擔(dān)的獎勵，給員工帶來努力工作更大的動力。
1、體驗(yàn)式培訓(xùn)的概念及內(nèi)涵
所謂體驗(yàn)式培訓(xùn)，是以參訓(xùn)學(xué)員為中心，通過在真實(shí)或模擬環(huán)境中的具體活動，獲得親身體驗(yàn)和反思，從而使其獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、態(tài)度、行為以提高組織績效的一種培訓(xùn)方式。體驗(yàn)式培訓(xùn)通過參訓(xùn)學(xué)員在戶外或室內(nèi)特定的情景下，由培訓(xùn)師引導(dǎo)，完成預(yù)先設(shè)定的活動內(nèi)容，從而使參訓(xùn)人員某項(xiàng)技能得以提升、行為及態(tài)度產(chǎn)生變化，進(jìn)而激發(fā)潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、創(chuàng)造性和凝聚力，達(dá)到提升個人及團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)。
體驗(yàn)式培訓(xùn)將管理理念、心態(tài)轉(zhuǎn)變?nèi)谟诨邮降摹⑸鷦佑腥さ呐嘤?xùn)項(xiàng)目中，能夠最大限度調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，真正將學(xué)員學(xué)習(xí)動機(jī)由“要我學(xué)”“要我練”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”“我想練”。由于體驗(yàn)式培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的培訓(xùn)主體，由“培訓(xùn)”到“陪訓(xùn)”，使傳統(tǒng)的以培訓(xùn)師為主體轉(zhuǎn)變到了以學(xué)員為主體，學(xué)員體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的樂趣，保障了全身心的投入，通過實(shí)踐、體驗(yàn)達(dá)到了培訓(xùn)目的。中國哲人曾說過：我聽，我忘記；我看，我記得；我做，我學(xué)到；我教，我掌握。通過專家論證，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式相比，效率更高，學(xué)習(xí)成果更易應(yīng)用到工作中。
2、體驗(yàn)式培訓(xùn)的種類和目的
體驗(yàn)式培訓(xùn)的培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量較多，從1995年引入中國以來，許多經(jīng)典的培訓(xùn)項(xiàng)目，如“背摔”、“孤島求生”、“求生墻”、“七巧板”等，經(jīng)過不斷完善，沿用至今，同時又有新項(xiàng)目不斷被開發(fā)出來。
總體來看，我們可以從兩個維度對這些項(xiàng)目進(jìn)行歸類。一是根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)的不同來劃分：包括戶外項(xiàng)目和室內(nèi)項(xiàng)目；二是根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同來劃分：包括個人挑戰(zhàn)類項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)合作類項(xiàng)目。
不同培訓(xùn)項(xiàng)目有不同目的性，有些項(xiàng)目重點(diǎn)考察團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)對集體的參與意識和責(zé)任心，學(xué)會欣賞和關(guān)心他人，側(cè)重對溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力的鍛煉；有些重在認(rèn)識和激發(fā)個人潛能，增強(qiáng)自信心，啟發(fā)想象力和創(chuàng)造力，提高解決問題的能力。通過“做中學(xué)”、“做中悟”，達(dá)到“做中醒”，力求讓參訓(xùn)人員達(dá)到“改變一切你能改變的，接受所有不能改變的”。
實(shí)踐中，培訓(xùn)師需要根據(jù)學(xué)員在活動中的具體情況，進(jìn)行總結(jié)和提升，如在“急速60秒”項(xiàng)目中，若學(xué)員及時有“共贏”思想，就能在限定次數(shù)和限定時間中完成。往往在實(shí)際活動中，不同隊(duì)心存芥蒂或執(zhí)行力不強(qiáng)，這樣活動結(jié)束后，培訓(xùn)師就應(yīng)引導(dǎo)學(xué)員探討信任、執(zhí)行力和共贏等問題。
空中單杠作為很有代表性的高空項(xiàng)目，它較好地體現(xiàn)了戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)中挑戰(zhàn)自我、激發(fā)潛能的理念。從活動實(shí)施情況來看，學(xué)員們通常認(rèn)為該項(xiàng)目有三個步驟是難點(diǎn)：在小圓盤上站直身體、跳躍和從單杠上松手。前兩個步驟需要學(xué)員克服恐懼和不確定心理，后一個步驟考驗(yàn)了學(xué)員對培訓(xùn)師和隊(duì)友的信任程度。實(shí)踐中，曾有一位女學(xué)員在小圓盤上站立65分鐘之久，在培訓(xùn)師和隊(duì)友的諄諄心理疏導(dǎo)和鼓勵下，最終勇敢的跳躍出去。在項(xiàng)目完成后的總結(jié)提升中，培訓(xùn)師應(yīng)在幾方面與學(xué)員共同探討：克服心理恐懼感，樹立突破自我、敢于挑戰(zhàn)的自信心和勇氣；增強(qiáng)自我控制與決斷能力；擴(kuò)展心理舒適區(qū)；建立相互信任、相互支持的團(tuán)隊(duì)氛圍；目標(biāo)明確狀況下，克服多思害智，多慮害勇思想。
3、體驗(yàn)式培訓(xùn)的應(yīng)用
體驗(yàn)式培訓(xùn)二次大戰(zhàn)后就在國外企業(yè)培訓(xùn)中逐漸流行起來，在國內(nèi)，特別是近十余年來，得到了越來越多企業(yè)的認(rèn)識，并大力推廣了此類培訓(xùn)方式。陸游曾說過“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，這正符合體驗(yàn)式培訓(xùn)的初衷，對知識的領(lǐng)悟不能停留在理論上，要做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，化知為行，知行合一，才能使學(xué)員形成真正的能力。
體驗(yàn)式培訓(xùn)改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過去的知識，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)反思重要性，感悟行動后的體驗(yàn)，注重團(tuán)隊(duì)合作以及多向溝通。在體驗(yàn)式培訓(xùn)中，整個培訓(xùn)過程依據(jù)“體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈”的四階段模式，由具體體驗(yàn)開始，最后應(yīng)用于實(shí)際工作中。在培訓(xùn)過程中，在觀察反思和抽象概括之間增加了團(tuán)隊(duì)分享和討論兩個階段。
(1)具體體驗(yàn)：體驗(yàn)式培訓(xùn)以具體活動來促進(jìn)參訓(xùn)學(xué)員利用自身的能力、團(tuán)隊(duì)的分工合作、人際溝通、領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)、面對挑戰(zhàn)或壓力等方式解決面臨的問題，有方法的循序漸進(jìn)達(dá)到活動設(shè)定的目標(biāo)。
(2)觀察反思：在體驗(yàn)式培訓(xùn)中，參訓(xùn)學(xué)員比較過去的活動或經(jīng)驗(yàn)，感受具體體驗(yàn)中的真實(shí)體會，生成感悟、反思，或與從前有矛盾的碰撞，或有幡然頓悟的輕松，然后重新形成對問題的認(rèn)識。
(3)團(tuán)隊(duì)分享：在團(tuán)隊(duì)合作的氛圍中，在個人反思階段之后，進(jìn)入小組的分享階段。分享需要個人向他人敞開心扉，向外界展示其獨(dú)特的角度和方式，從某種角度來說，分享本身就是一次挑戰(zhàn)性的體驗(yàn)。在此階段中，參訓(xùn)學(xué)員之間、參訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)師之間發(fā)生著頻繁且高質(zhì)量的互動。在這樣一個多向溝通的過程中，每個參訓(xùn)學(xué)員試著從別人的角度去觀察，以別人的方式反思體驗(yàn)情境，這是促使個體發(fā)生一定轉(zhuǎn)變的重要途徑。
(4)討論：人們常說世上最難的事情，就是把自己的思想強(qiáng)加給別人。在分享了每個人的觀點(diǎn)之后，每個參訓(xùn)學(xué)員對剛才的體驗(yàn)情境就擁有了許多不同的觀點(diǎn)，此時就需要討論、評價去修正原來個人的觀點(diǎn)，檢驗(yàn)自己的慣性思維和偏見，接受多方面的觀點(diǎn)，生成新的觀點(diǎn)。此前的分享是一個主觀、感性的過程，那么討論階段則更趨于客觀、理性。當(dāng)然，討論的結(jié)果并非要得到一個標(biāo)準(zhǔn)答案，而在于需求答案的過程。體驗(yàn)式培訓(xùn)有其情境性和個人差異性，如果僅為追求一個標(biāo)準(zhǔn)答案，就失去了體驗(yàn)式培訓(xùn)的意義，在討論過程中經(jīng)歷的磨合、共識和才是我們的目標(biāo)。
(5)抽象概括：在體驗(yàn)式培訓(xùn)中，參訓(xùn)學(xué)員將思考的想法與經(jīng)驗(yàn)歸納，形成概念以作為解決問題的最佳應(yīng)用，是此階段的重點(diǎn)。由歸納可以得知，面對新的環(huán)境，歸納吸收個人或他人的經(jīng)驗(yàn)，有助于個人或團(tuán)隊(duì)迅速地對新的情境或挑戰(zhàn)作出反應(yīng)。
(6)行動應(yīng)用：體驗(yàn)式培訓(xùn)的成效，即是個人能夠應(yīng)用參與活動的經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)習(xí)到的知識、技能去推理到外在世界。這個階段著重將這些活動經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到正確的情境，并將體驗(yàn)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到個人的日常工作生活中。
4、體驗(yàn)式培訓(xùn)注意事項(xiàng)
體驗(yàn)式培訓(xùn)模式在企業(yè)員工知識技能和思維觀念方面，得到了全方位的提升和整合，在實(shí)踐操作中，如能注意以下幾個模塊，將會起到事半功倍的效果。
(1)培訓(xùn)需求：要真實(shí)了解參訓(xùn)部門或?qū)W員當(dāng)前工作最需要的培訓(xùn)需求，而不是最流行或最感興趣的課程。培訓(xùn)需求來自績效，一切培訓(xùn)活動都是幫助員工提升績效，幫助員工與企業(yè)步調(diào)一致，目標(biāo)統(tǒng)一。只有從員工績效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是最真實(shí)的需求，也是企業(yè)最需要的。培訓(xùn)需求要了解參訓(xùn)人員的崗位職責(zé)，也要了解為完成工作目標(biāo)需要做出的提升，通過兩個層面的分析，得出總體培訓(xùn)需求。
(2)方案設(shè)計：根據(jù)確定的培訓(xùn)需求，列出培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課時以及實(shí)施時間。在設(shè)計方案時，要注意培訓(xùn)項(xiàng)目的先后邏輯關(guān)系，本著“心理挑戰(zhàn)最大，體能挑戰(zhàn)適中”的原則，做到循序漸進(jìn)、有條不紊。同時要根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇最適合的項(xiàng)目。例如中層管理人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)中層管理人員的個人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，強(qiáng)化系統(tǒng)思考、持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新的意識，提升計劃和執(zhí)行能力。
(3)實(shí)施保障：由于體驗(yàn)式培訓(xùn)特有的挑戰(zhàn)性和無法預(yù)測性，培訓(xùn)師要與學(xué)員同吃、同住、同訓(xùn)練，以保障培訓(xùn)安全實(shí)施。雖然嚴(yán)格管理下的體驗(yàn)式培訓(xùn)比大多數(shù)戶外運(yùn)動都安全，美國最大的戶外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)PROJECT ADVANTURE也曾統(tǒng)計，體驗(yàn)式培訓(xùn)百萬小時活動的受傷數(shù)為3.76，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于籃球運(yùn)動的2650。但培訓(xùn)師仍要在意識和各個操作環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)，避免不安全因素出現(xiàn)，要始終不渝地把安全作為體驗(yàn)式培訓(xùn)的生命。
(4)效果評估：培訓(xùn)效果評估是評估被培訓(xùn)者從培訓(xùn)中獲得的收益。培訓(xùn)評估作為一個完整培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié)，既是對整個培訓(xùn)活動實(shí)施成效的評價與總結(jié)，同時培訓(xùn)結(jié)果又為以后的培訓(xùn)需求提供了重要信息。因此，體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)束后，在哪些方面、什么時間、對哪些人以及如何進(jìn)行評估至關(guān)重要，通過行之有效的評估方法，以真正了解體驗(yàn)式培訓(xùn)對個人和組織的收益，同時也為設(shè)計后續(xù)方案鞏固和轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果奠定了基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
20世紀(jì)70年代以后，終身教育理念日受重視，生涯發(fā)展的研究，已不只偏重個人的職業(yè)選擇方面，進(jìn)而擴(kuò)大到個人自我潛能的發(fā)揮。教師逐漸體會到在職進(jìn)修的必要性，光憑過去所學(xué)的知識和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)在很難勝任目前的教學(xué)工作，必須不斷地進(jìn)修，吸取各種經(jīng)濟(jì)、政治、科技和教育知識，以擴(kuò)大知識領(lǐng)域，提升專業(yè)能力，最大程度地擴(kuò)大個人自我潛能。
2.教師自身發(fā)展的需要
我們大家都知道，教育質(zhì)量的提升，主要在于教師能否將教學(xué)工作當(dāng)作終生的志業(yè)，或是將教學(xué)工作當(dāng)作一生值得奉獻(xiàn)的專業(yè)。
因此，教師必須有自我發(fā)展需要和自我發(fā)展意識。
教師規(guī)劃自我發(fā)展就是“理智地復(fù)現(xiàn)自己、籌劃未來的自我、控制今后的行為”，使得“已有的發(fā)展水平影響今后的發(fā)展方向和程度”，使得“未來發(fā)展目標(biāo)支配今日的行為。”
教師發(fā)展傳統(tǒng)的模式是學(xué)校要求—學(xué)校組織學(xué)習(xí)—教師實(shí)踐—總結(jié)。教師發(fā)展應(yīng)有的模式：“自我認(rèn)識和自我反思—制定職業(yè)生涯規(guī)劃—理論的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備—實(shí)踐和行動研究—總結(jié)提升”。
3.有助于教師確立發(fā)展目標(biāo)
上班已接近五年時間的我，過去缺乏生涯設(shè)計的概念和意識，也了解到不少教師對自己要達(dá)到什么目標(biāo)，通過幾個階段達(dá)到自己的目標(biāo)，現(xiàn)在自己處于什么階段等等問題，往往是模糊的，有的甚至從來就沒有這樣考慮過。在工作上，就是聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，以完成任務(wù)為目標(biāo)，沒有自己的追求，態(tài)度被動;當(dāng)工作不滿意時，往往歸因于外部的環(huán)境制約，認(rèn)為自己盡了力，沒有辦法克服困難。
所以，生涯規(guī)劃，可化被動為主動，在追求中體會快樂人生。
4.有助于教師適應(yīng)未來的競爭與社會需求
處于世紀(jì)的轉(zhuǎn)型期，教師面臨的問題將愈來愈復(fù)雜，所要處理的問題，可能不只是學(xué)校內(nèi)部教學(xué)的事情，同時還要面對社會、科技、家庭所帶來的各種挑戰(zhàn)。所以，教師必須對生涯發(fā)展有所了解，并且進(jìn)行有效的生涯規(guī)劃。
5.有助于解決教師的職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠有多方面的癥狀和表現(xiàn)。首先，精力耗竭，表現(xiàn)為疲勞、煩躁、易怒、過敏、情緒緊張，早晨去上班常常感到畏懼;其次，人格缺失，對學(xué)生抱消極態(tài)度，有意減少甚至斷絕與學(xué)生的聯(lián)系，見到學(xué)生也不理睬;成就感降低，對自己的工作看不到成就，對困難不愿努力去克服，甚至產(chǎn)生放棄教師職業(yè)的消極想法。
職業(yè)倦怠不是由某一個事件造成的，而是由日常工作中的挫折、焦慮、沮喪日積月累造成的。一些教師由于缺少有意識地訓(xùn)練，因而教學(xué)水平和能力往往處于高原狀態(tài)，沒有成就感和發(fā)展感，這樣很快就會出現(xiàn)職業(yè)的倦怠和退縮。職業(yè)倦怠是一個漸進(jìn)的過程，一個難以突破的惡性循環(huán)。我們發(fā)現(xiàn)，在教師中這種情況比較普遍，應(yīng)引起社會的廣泛關(guān)注。
一、拓展培訓(xùn)與拓展旅游
拓展訓(xùn)練（Outward Bound），又名拓展培訓(xùn)，也叫做體驗(yàn)式培訓(xùn)。這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當(dāng)時大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。于是創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)校”，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結(jié)束后，拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來，訓(xùn)練對象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等等。
拓展旅游就是拓展培訓(xùn)和旅游觀光的相結(jié)合，可以說它是一種新興的旅游方式。拓展旅游介于旅游和拓展訓(xùn)練之間，除登山、完成拓展項(xiàng)目、野營外，還有攀巖、溯溪、滑雪、探洞等多種方式，主要去一些新開發(fā)或未開發(fā)景區(qū)，同時安排相關(guān)游客完成相關(guān)的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，使他們在放松身心，欣賞美景的同時，能在心靈上、認(rèn)識上、價值觀上有所體驗(yàn)和感悟。
拓展訓(xùn)練開展的形式主要是分小組（隊(duì)）進(jìn)行，每組（隊(duì)）由一名培訓(xùn)師或教練員帶領(lǐng)所有的活動，人數(shù)一般在15人左右，時間一般為連續(xù)的1～3天。地點(diǎn)一般選擇在風(fēng)景優(yōu)美的山水景區(qū)，并且有精心設(shè)計的活動設(shè)施和器材。
二、小組工作
社會工作專以幫助人們發(fā)展內(nèi)在潛力，運(yùn)用外在資源以求得自立自產(chǎn)的生活。小組工作是社會工作三大方法之一。小組工作是有意識編制小組進(jìn)行活動的方式，盡可能的提高個人潛能、改善人際關(guān)系、增強(qiáng)社會功能及實(shí)施社會活動等等。拓展培訓(xùn)的過程就像是一個發(fā)展性模式的成長小組(或團(tuán)體)的過程:透過教練員的引導(dǎo),小組組員嘗試一起克服困難,度過危機(jī)，達(dá)到共同發(fā)展。
三、拓展旅游與小組工作的相同點(diǎn)
拓展培訓(xùn)與小組工作都會把受訓(xùn)人帶到大自然或?qū)Ｓ糜?xùn)練場地，通過富有挑戰(zhàn)性的課程，考驗(yàn)、磨練其克服困難的毅力，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的團(tuán)隊(duì)意識。體驗(yàn)式培訓(xùn)以體能活動為先導(dǎo)，以挑戰(zhàn)自我為重點(diǎn)，完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)為目的。
拓展培訓(xùn)與小組工作過程都是5個環(huán)節(jié)循環(huán):1.體驗(yàn):參加一項(xiàng)活動，以觀察、行動和表達(dá)的形式進(jìn)行。這種體驗(yàn)是整個過程的基礎(chǔ);2.發(fā)表:體驗(yàn)過程結(jié)束后，參加者分享他們的感覺或觀察結(jié)果。3.分享:分享是第一步，關(guān)鍵是把分享的互相交流結(jié)合起來，與其他體驗(yàn)者探討、交流。4.整合:總結(jié)出原則或歸納提取出精華，以幫助體驗(yàn)者參加者進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗(yàn)中得出來的結(jié)果。5.應(yīng)用:最后將體驗(yàn)聯(lián)系在工作中。而生活本身也是體驗(yàn)，新的體驗(yàn)，使循環(huán)又開始了。
四、拓展旅游與社工小組工作的不同
從價值理念上來看：小組工作的核心通過小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和他們應(yīng)付實(shí)際生存環(huán)境的能力。拓展旅游是參加者通過拓展培訓(xùn)的一些手段，在以放松觀光的前提下，得到一些關(guān)于人生、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作上的體驗(yàn)和醒悟。
從工作重點(diǎn)上來看：小組工作注重的是通過有目的的小組活動和組員間的互動，引導(dǎo)、幫助小組成員共同參與集體活動，以獲得相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)個人之間、人與環(huán)境之間的關(guān)系問題，促成行為的改變，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，最終實(shí)現(xiàn)開發(fā)個人潛能，使個人獲得成長。拓展旅游因其主要有旅游公司或者拓展培訓(xùn)公司安排，帶有明顯的商業(yè)色彩，其工作重點(diǎn)偏重于以客人主觀性為主，安排的項(xiàng)目及線路均需考慮客人因素及公司盈利。
從常用技巧上來看：小組工作的常用技巧是以室內(nèi)座談式附以小范圍的活動游戲?yàn)橹?，要求參加者多做出溝通交流、聆聽分享。拓展旅游，顧名思義是建立在觀光旅游的基礎(chǔ)上，主要以戶外參加拓展項(xiàng)目為主，常用方法是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，注重的是項(xiàng)目過程的體驗(yàn)和最終的分享，兩者在運(yùn)用技巧上是有所偏重的。
五、小組工作對拓展旅游的啟示
小組工作強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)知的重要性，對人的尊嚴(yán)和能動性給予了充分的肯定。借鑒到拓展旅游中可以使拓展旅游的拓展培訓(xùn)師在帶領(lǐng)小組的過程時，更有信心，也更放松。因?yàn)閷W(xué)員在拓展培訓(xùn)的過程中，會根據(jù)自己過去的經(jīng)驗(yàn)有選擇地去接受和回饋信息。這也就說明小組中蘊(yùn)藏著較大的成長的潛能和發(fā)展的可能性。
小組工作強(qiáng)調(diào)方案的設(shè)計。借鑒到拓展旅游中可以使得方案設(shè)計更加科學(xué)完善，并且更符合客戶的需要和要求。首先要評估客戶的需要，并對其需要的滿足和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行分析和論證，確保所設(shè)計的活動方案的重要性和可行性。
小組工作強(qiáng)調(diào)小組規(guī)范的制訂。借鑒到拓展旅游中可以在拓展訓(xùn)練“建隊(duì)”的環(huán)節(jié)中，讓學(xué)員根據(jù)實(shí)際的情況，來共同制訂本小組的規(guī)則，這樣不但讓學(xué)員明白了規(guī)則的意義和作用，而且更加遵守規(guī)則和維護(hù)規(guī)則，利于拓展培訓(xùn)師或教練員順利帶領(lǐng)小組實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的目標(biāo)。
綜上所述，小組工作的理論和實(shí)踐對國內(nèi)拓展旅游的發(fā)展具有理論和實(shí)踐上的雙重意義。認(rèn)真分析和總結(jié)小組工作的理論和實(shí)踐，引進(jìn)社會工作專業(yè)人士進(jìn)入拓展旅游當(dāng)中，對拓展旅游項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目設(shè)計者及培訓(xùn)師進(jìn)行小組工作專業(yè)理論和技巧的培訓(xùn)，對于完善和發(fā)展拓展旅游具有重要意義。
參考文獻(xiàn):
