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時(shí)間：2023-02-24 00:18:10
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陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“陜西地電”）提出了“光譜”文化，具有自身無(wú)法替代的企業(yè)文化張力，沿襲了本系統(tǒng)關(guān)于打造“百年地電”的傳統(tǒng)，并且積極落實(shí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，努力打造科技和人才共贏的發(fā)展結(jié)構(gòu)，追求高層次的企業(yè)文化理念，并且實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化電能服務(wù)項(xiàng)目。
一、電力企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理的科學(xué)化發(fā)展
落實(shí)“光譜文化”最主要的原因就是沿襲了企業(yè)發(fā)展中的文化元素，源自于陜西地電廣大員工在實(shí)際工作中的優(yōu)良作風(fēng)和工作態(tài)度。公司內(nèi)部一直秉持敬業(yè)和奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，也就是說(shuō)，夯實(shí)企業(yè)文化理念，正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化發(fā)展的必要?jiǎng)恿?。面?duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力和市場(chǎng)環(huán)境的改變，企業(yè)要想在市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)，不僅要積極拓展業(yè)務(wù)管理層面，也要提高員工的凝聚力和認(rèn)知力，實(shí)現(xiàn)深層內(nèi)力支撐體系，在保證共同認(rèn)知以及共同價(jià)值觀念的基礎(chǔ)上，才能更好的克服困難，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。另外，企業(yè)文化建立要貼合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展訴求，既是精神性的，也是物質(zhì)性的，形成的也是動(dòng)態(tài)化的管理模型，符合企業(yè)實(shí)踐發(fā)展訴求。正如陜西地電，從2004年開(kāi)始實(shí)行改制直到今天的發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，也從內(nèi)部管理體制改革中尋找到了適應(yīng)于企業(yè)發(fā)展的組織體系，并且圍繞體系建立了符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的文化理念。
二、電力企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理的實(shí)踐性發(fā)展
在電力企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，借助企業(yè)文化能從根本上對(duì)企業(yè)建設(shè)節(jié)奏和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)估。企業(yè)文化的建立源自于企業(yè)發(fā)展的訴求，也就是說(shuō)，是貼合于企業(yè)管理實(shí)踐性要求的必要因素。在陜西地電的企業(yè)文化手冊(cè)中，對(duì)于物競(jìng)天擇以及適者生存有著較為人性化的理解。電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型和多元化、一?w化的發(fā)展模式，才能順應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并且更加靈活的應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的變數(shù)。值得一提的是，在建立企業(yè)文化理念的過(guò)程中，陜西地電利用問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)以及實(shí)地考察等多種方式進(jìn)行了大面積數(shù)據(jù)收集，從而制定更加科學(xué)準(zhǔn)確的企業(yè)文化框架，符合企業(yè)管理的實(shí)踐要求[1]。
由于電力企業(yè)是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)性工業(yè)項(xiàng)目，為人民服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)中最重要的行為準(zhǔn)則，只有最大限度的為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)電能，才能發(fā)揮企業(yè)管理的核心價(jià)值。結(jié)合服務(wù)社會(huì)以及造福人民的價(jià)值觀，積極落實(shí)安全高效的規(guī)范化服務(wù)模型，秉持發(fā)展的眼光和動(dòng)態(tài)化實(shí)踐需求，保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)文化理念中，強(qiáng)調(diào)以人為本，注重人性化管理是最基本的要求，也是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制和管理效果最優(yōu)化的基本方式。在陜西地電的企業(yè)文化中，“光譜”文化集中體現(xiàn)自身的企業(yè)特征和行業(yè)特色，用光明譜寫(xiě)企業(yè)的發(fā)展，以更加活力化的工作熱情以及態(tài)度指引每一個(gè)工作者。在企業(yè)文化建立的過(guò)程中，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向，順應(yīng)改革發(fā)展主動(dòng)作為，經(jīng)營(yíng)上也強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏，更加強(qiáng)調(diào)人本理論以及人才管理的規(guī)范度，真正落實(shí)了企業(yè)文化的實(shí)踐性意義。除此之外，在企業(yè)管理以及企業(yè)工作模型建立方面，“光譜”文化也要求企業(yè)的員工按照理念體系、行為體系的建構(gòu)，自信自強(qiáng)、不斷超越實(shí)現(xiàn)公司實(shí)踐性發(fā)展的需要。
三、電力企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理的變革化發(fā)展
企業(yè)要想在市場(chǎng)中獲得更加穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)地位，除了要強(qiáng)化自身的商品實(shí)力，也要借助企業(yè)文化理念實(shí)現(xiàn)高效變革，而在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)文化是制度管理規(guī)范以及發(fā)展建設(shè)的基本準(zhǔn)繩，更是維護(hù)企業(yè)綜合實(shí)力提升的主要路徑。企業(yè)的發(fā)展變革要貼合技術(shù)要求和企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，才能在符合文化背景的基礎(chǔ)上，獲得持續(xù)性發(fā)展[2]。
因?yàn)殡娏Φ男阅鼙容^特殊，所以電力的生產(chǎn)者也就是供電企業(yè)，其社會(huì)責(zé)任就十分重要。首先，供電企業(yè)可以說(shuō)是直接給經(jīng)濟(jì)和生活所服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)。其次，也是國(guó)家基礎(chǔ)性的一個(gè)事業(yè)。然而由于電網(wǎng)自身的特殊和國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策等等原因，可以說(shuō)，供電一直都處在一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)很壟斷的模式之中。目前，由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，改革農(nóng)電體制等的現(xiàn)象的發(fā)生，我國(guó)的供電市場(chǎng)在一點(diǎn)點(diǎn)的由以前的“賣(mài)方市場(chǎng)”向現(xiàn)在的“買(mǎi)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變。因此供電企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力也在慢慢變大，大眾的關(guān)注度也在不斷攀升，利益獲得的也是越來(lái)越小。針對(duì)這一現(xiàn)狀，供電企業(yè)就要?jiǎng)?chuàng)建出相應(yīng)的方式方法。這樣一來(lái)，對(duì)共享企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新就顯得更加的重要。再者說(shuō)，沒(méi)有一個(gè)不創(chuàng)新的企業(yè)會(huì)一直處于不敗的地位之中，一個(gè)企業(yè)只有不斷的進(jìn)行創(chuàng)新改革，才能夠在順應(yīng)時(shí)展的潮流，才能夠在現(xiàn)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。所以說(shuō)，對(duì)供電企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新是十分必要的。
二、供電企業(yè)管理中存在的問(wèn)題
目前來(lái)看，我國(guó)所有的供電企業(yè)的管理一般都是根據(jù)省來(lái)劃分的。這幾年，各地方的供電企業(yè)都在高度重視安全生產(chǎn)方面，在經(jīng)營(yíng)與管理方面也有著很大的成績(jī)，這為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根基。但是因?yàn)楦鞯胤降墓╇娖髽I(yè)的國(guó)有性質(zhì)，現(xiàn)在來(lái)看，我國(guó)在管理上與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)要求相比較而言，還有一定的差距，主要在下面幾種現(xiàn)象中體現(xiàn)：
（一）營(yíng)銷(xiāo)水平停滯
由于我國(guó)之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，再加上電力資源比較匱乏，受這兩項(xiàng)因素的影響，我國(guó)目前的電力方面的營(yíng)銷(xiāo)管理在很大程度上依然停留在銷(xiāo)售水平。也就是說(shuō)，我們應(yīng)該加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)水平的管理力度，改善這種現(xiàn)象。
（二）管理結(jié)構(gòu)不完善
在財(cái)務(wù)和生產(chǎn)管理上面來(lái)看，我國(guó)經(jīng)歷過(guò)農(nóng)電的體制改革之后，代管取代了支管，可企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)還不是很完善。在人力資源上的制度與物力的使用上面也不是很合理，浪費(fèi)現(xiàn)象依然存在，不能夠達(dá)到有效利用。除此之外，管理層和黨群人員相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多，也就是說(shuō)實(shí)際的生產(chǎn)人員我們還比較缺乏，從而導(dǎo)致人力資源總量來(lái)說(shuō)很多，但生產(chǎn)力卻不高。
（三）轉(zhuǎn)型不徹底
在理論來(lái)說(shuō)，我們一直強(qiáng)調(diào)要向“效益型”進(jìn)行轉(zhuǎn)型，但因?yàn)槲覀儧](méi)有根據(jù)現(xiàn)代的企業(yè)制度來(lái)完善和更改產(chǎn)權(quán)之間的關(guān)系，沒(méi)有完善人事的分配制度，進(jìn)而引發(fā)我們只是停留在扣上，沒(méi)有實(shí)際的運(yùn)用。而因?yàn)槲覀兊难芯繘](méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)參與，供電企業(yè)完全遵照上級(jí)傳達(dá)任務(wù)進(jìn)行科研，在科技上我們也沒(méi)有明顯的成就。而因?yàn)樾畔⒐芾碛衅湟欢ǖ木窒扌?，?dǎo)致其不能夠直接給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。
三、供電企業(yè)管理創(chuàng)新措施
（一）觀念進(jìn)行創(chuàng)新
1.服務(wù)意識(shí)提高。在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式下。電力更大程度上是體現(xiàn)在服務(wù)上面，所以我們要樹(shù)立為人民服務(wù)，滿足客人的需要是我們的目的等等的服務(wù)意識(shí)和管理信念。2.知識(shí)管理：創(chuàng)新企業(yè)高速發(fā)展跟公平公正的決策機(jī)構(gòu)和人文環(huán)境是離不開(kāi)的，然而只有給企業(yè)的員工建立一個(gè)好的工作環(huán)境和辦公設(shè)施，創(chuàng)建好的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)才能夠使這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。因此，這就需要我們提高公司的知識(shí)模式，將公司發(fā)展成知識(shí)型的企業(yè)。3.增加對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的投入。面對(duì)越發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，只有讓管理技術(shù)變得先進(jìn)，企業(yè)形象更加良好等這些無(wú)形資產(chǎn)的提高才能夠使企業(yè)變?yōu)楦訌?qiáng)大，更具有競(jìng)爭(zhēng)力。所以，電力企業(yè)還要提高對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的投入，塑造良好的企業(yè)形象，的管理水平。4.鞏固觀念。在新世紀(jì)的今天，供電企業(yè)要打破以前的那種思維方式，建立起一個(gè)適合當(dāng)下發(fā)展需求的產(chǎn)業(yè)觀念，要著重著眼于電力產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)方面和與之相關(guān)方面的產(chǎn)業(yè)，并且實(shí)行一套正確且十分奏效的用電方法和電力營(yíng)銷(xiāo)模式。
（二）管理制度的創(chuàng)新
1.建設(shè)法人治理的結(jié)構(gòu)。在這一點(diǎn)上我們要改變之前的治理的結(jié)構(gòu)，再依照企業(yè)管理的規(guī)律，引進(jìn)企業(yè)中的法人治理的結(jié)構(gòu)，或者說(shuō)引用股份制，那種多元進(jìn)行投資的股份制?？梢酝ㄟ^(guò)建立合理有效的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，進(jìn)而改變?cè)瓉?lái)從事生產(chǎn)人員匱乏，管理人員和黨員眾多的現(xiàn)象。2.改變企業(yè)性質(zhì)。我國(guó)現(xiàn)在很多的供電單位是國(guó)有的，非獨(dú)立的，我們要改變這種企業(yè)性質(zhì)，將其改變?yōu)閲?guó)家進(jìn)行投資的企業(yè)，也叫做出資人。企業(yè)資產(chǎn)的兩個(gè)來(lái)源就是出資人和債權(quán)人。而企業(yè)根據(jù)對(duì)多種資源的處理，可以有效擴(kuò)充和增加資產(chǎn)，我們所說(shuō)的這些資產(chǎn)主要包括資金，人力，物力等等。3.建立監(jiān)督機(jī)制。由于供電企業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷狀態(tài)下，它沒(méi)有與之相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，也沒(méi)有用一套較完備的監(jiān)督機(jī)制，慢慢的企業(yè)就會(huì)缺失活力。但是有效合理的監(jiān)督機(jī)制不但可以使供電企業(yè)產(chǎn)生活力，還會(huì)使其更加有效的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代化的企業(yè)制度。4.人力資源合理化。在人力資源這一問(wèn)題上供電企業(yè)可以從以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：一是采取有效的方法管理人，就是說(shuō)要知人善任，并且積極發(fā)展當(dāng)中的人才；二是改變?cè)瓉?lái)的按勞分配的不合理的分配制度，用按勞分配來(lái)代替，將其業(yè)績(jī)和利益進(jìn)行對(duì)等，并且大力提倡知識(shí)的運(yùn)用，技術(shù)的運(yùn)用。5.建立制度化的投資制度。若是想要將供電企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新，就要注重對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作，不但要注重合同，資金這些前期的工作的管理，還要重視對(duì)質(zhì)量的驗(yàn)收和知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的管理，達(dá)到全方位的管理，創(chuàng)新供電管理。
（三）創(chuàng)新內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
1.分散組織結(jié)構(gòu)。毫無(wú)疑問(wèn)，多樣化和個(gè)性化是未來(lái)電力的發(fā)展方向，為了順應(yīng)這一變化方向，供電企業(yè)的決策就要做到最大限度的分散，并且對(duì)組織機(jī)構(gòu)的流程進(jìn)行再次改造，或者說(shuō)建立一些獨(dú)立的電力公司，讓客戶有更多的選擇權(quán)，這樣一來(lái)可以最大限度的保護(hù)客戶的利益，真正意義上的做到了為人民服務(wù)。2.轉(zhuǎn)換組織結(jié)構(gòu)。我們?yōu)榱四軌蚋尤娴耐晟浦噶詈托畔⒌膫鬟_(dá)，使決策和管理得到保障，就要改變?cè)瓉?lái)金字塔形式的組織結(jié)構(gòu)，將其轉(zhuǎn)為平行的流程結(jié)構(gòu)。與此同時(shí)，還要對(duì)現(xiàn)代的信息技術(shù)加以利用，從而完善管理系統(tǒng)，達(dá)到組織機(jī)構(gòu)順利實(shí)行。
（四）創(chuàng)新供電企業(yè)管理模式
首先，為了使供電企業(yè)的效益得到提高，合理的優(yōu)化資源的配置，我們需要建立一個(gè)滿足用戶的要求的，并且符合市場(chǎng)的發(fā)展法相的管理模式，進(jìn)而達(dá)到城鄉(xiāng)一體化。其次，要加強(qiáng)對(duì)供電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，其實(shí)。加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也是加強(qiáng)企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)還要對(duì)集團(tuán)的建設(shè)加以重視，樹(shù)立一個(gè)良好的品牌，讓供電公司可以多元化發(fā)展，再在觀念上對(duì)傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行改變，有效憑借資本主義的市場(chǎng)成功的完成轉(zhuǎn)型，從而達(dá)到管理模式的創(chuàng)新。
電力企業(yè)是專門(mén)從事電能生產(chǎn)和銷(xiāo)售的企業(yè)，一般來(lái)講，電力系統(tǒng)包括發(fā)電、變電、輸電、配電等子系統(tǒng)。目前，我國(guó)的電力企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了自主經(jīng)營(yíng)，是電力商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及全球化的深入，我國(guó)電力企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，不斷實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新是我國(guó)電力企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。
1.電力企業(yè)管理。
管理是指在特定的環(huán)境條件下，以人為中心，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理的核心是人，人是管理的決策者、執(zhí)行者，管理的對(duì)象是人、事、物。電力企業(yè)管理則是指人們?cè)谔囟ǖ沫h(huán)境條件下，根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，圍繞本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而實(shí)施的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，使本企業(yè)的人、事、物等各方因素和資源得到合理的組織和調(diào)配。
2.電力企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。
電力企業(yè)具有電力產(chǎn)、供、銷(xiāo)的同時(shí)性，電力發(fā)展的先行性，電力生產(chǎn)供應(yīng)的安全可靠性，電力生產(chǎn)的技術(shù)和資金密集性，電力發(fā)、供、用的統(tǒng)一整體性，電力供應(yīng)發(fā)熱地方公益服務(wù)性，電價(jià)合理性與多樣性以及發(fā)電能源的高效性等特點(diǎn)。電力企業(yè)作為關(guān)系各個(gè)行業(yè)生產(chǎn)以及為民眾提供生活用電的重要能源部門(mén)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)服務(wù)中占有重要地位。電力企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)自身的發(fā)展從而影響到社會(huì)的生產(chǎn)生活和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而隨著市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)生存環(huán)境的變化，以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與生產(chǎn)生活用電需求的增加，必然對(duì)電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出更高的要求，這樣就需要電力企業(yè)不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益。
二、電力企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)
我國(guó)的電力企業(yè)集市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)服務(wù)于一身，未來(lái)的電力企業(yè)既要具有應(yīng)對(duì)愈加激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力也要承擔(dān)起社會(huì)服務(wù)能力，電力企業(yè)就需不斷的調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)策略，其管理也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。管理人文化、科學(xué)化、精細(xì)化、信息化是電力企業(yè)管理的主要趨勢(shì)。
1.電力企業(yè)管理的人文化趨勢(shì)。
人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，優(yōu)良的人文環(huán)境能夠提高企業(yè)的凝聚力、激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。隨著我國(guó)電力行業(yè)改革的進(jìn)一步深化，電力企業(yè)員工的職業(yè)人較色更加明顯，培養(yǎng)以人為本的人文環(huán)境，不斷優(yōu)化人才的工作、生活、發(fā)展環(huán)境則成為電力企業(yè)管理的趨勢(shì)之一。
2.電力企業(yè)管理的科學(xué)化趨勢(shì)。
科學(xué)管理就是用科學(xué)的思維對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行管理?！罢蠓珠_(kāi)、產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)”，這個(gè)方向其實(shí)就是科學(xué)化的過(guò)程。在電力企業(yè)管理中樹(shù)立科學(xué)理念、發(fā)揚(yáng)科學(xué)精神、注重運(yùn)用科學(xué)方法，使企業(yè)的資源調(diào)配更加合理、管理更加有效。
3.電力企業(yè)管理的精細(xì)化趨勢(shì)。
電力企業(yè)是一個(gè)科學(xué)技術(shù)密集型的企業(yè)，隨著人們節(jié)能減排意識(shí)的提升，耗能高、污染大的企業(yè)和落后的生產(chǎn)設(shè)備將逐步被淘汰，而新生的新型電力企業(yè)快速發(fā)展，高新科學(xué)技術(shù)和科技含量高的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝逐步推廣，這些新科技和新設(shè)備的精準(zhǔn)度高，就要求生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)提高，管理向更細(xì)化、更精準(zhǔn)發(fā)展。另外，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，電力企業(yè)需通過(guò)提高管理的精細(xì)度，降低管理成本、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。
4.電力企業(yè)管理的信息化趨勢(shì)。
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程控制在電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐漸普及，這樣也對(duì)遠(yuǎn)程管理、信息化管理提出了要求。從我國(guó)的工業(yè)發(fā)展來(lái)看，信息化與工業(yè)化深度融合是我國(guó)工業(yè)化的發(fā)展方向，電力企業(yè)也是如此。大力發(fā)展信息化，用信息化推動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)管理信息化是電力企業(yè)的必然趨勢(shì)。
三、推進(jìn)我國(guó)電力企業(yè)管理創(chuàng)新的建議
1.樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)和現(xiàn)代管理理念。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，只有創(chuàng)新才能不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)代企業(yè)中，創(chuàng)新已經(jīng)不僅僅局限于一個(gè)方面，是包含管理創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新等等在內(nèi)的龐大的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，各方面創(chuàng)新相互支持、相互融合，管理創(chuàng)新則是其他創(chuàng)新的基礎(chǔ)。隨著我國(guó)電力行業(yè)改革的深化，電力企業(yè)的市場(chǎng)主體性地位進(jìn)一步加強(qiáng)，其現(xiàn)代企業(yè)特征將更加明顯，而新技術(shù)的引進(jìn)也加快了電力產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級(jí)。我國(guó)電力企業(yè)必須樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，不斷實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，從而有力的推進(jìn)市場(chǎng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等各項(xiàng)創(chuàng)新。在樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)的同時(shí)，我國(guó)的電力企業(yè)需樹(shù)立現(xiàn)代管理理念。使企業(yè)由單純追求經(jīng)濟(jì)利益轉(zhuǎn)化為追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合的綜合效益，由粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)管理，由簡(jiǎn)單適應(yīng)環(huán)境轉(zhuǎn)向主動(dòng)培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力，由物本管理轉(zhuǎn)向人本管理等等。
2.培育創(chuàng)新型企業(yè)文化。
每一個(gè)企業(yè)都有文化，文化是一個(gè)企業(yè)的傳統(tǒng)和風(fēng)尚，企業(yè)文化具有引導(dǎo)、制約、凝聚等功能，是一個(gè)企業(yè)精神面貌的總體表現(xiàn)。企業(yè)管理創(chuàng)新涉及到企業(yè)的方方面面，也涉及到每一位員工的工作以及其切身利益，這樣就需要所有員工的共同參與。員工主動(dòng)參與到企業(yè)的管理創(chuàng)新中來(lái)，則能達(dá)到較好的創(chuàng)新效果，而培育創(chuàng)新型企業(yè)文化則能在企業(yè)中形成一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、人人創(chuàng)新的氛圍，從而達(dá)到創(chuàng)新的效果。我國(guó)有相當(dāng)部分電力企業(yè)是從原來(lái)的國(guó)有企業(yè)改制而來(lái)，一些員工文化層次低、技能差、觀念落后，這些人現(xiàn)代企業(yè)管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)差，較少能主動(dòng)創(chuàng)新。這樣電力企業(yè)就需要采取制定制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、樹(shù)立榜樣等措施，提升員工的創(chuàng)新意識(shí)，使其在各自工作崗位中勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新，形成優(yōu)良的創(chuàng)新型企業(yè)文化。
3.提高管理信息化水平。
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息化管理成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)主要特征，信息化也豐富了現(xiàn)代企業(yè)管理的手段。由于電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性，遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程管理能大大提高電力企業(yè)的管理效率并有效降低企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)成本；同時(shí)信息化也加強(qiáng)了電力企業(yè)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位以及企業(yè)與外界的溝通，使企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)系更方便、更快捷，使管理效率和管理效益有效提升。同時(shí)，信息化本身就是技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程，這樣電力企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)創(chuàng)新從而推動(dòng)管理創(chuàng)新。
1前言
為了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定有序的發(fā)展，電力企業(yè)發(fā)揮著非常重要的作用，電力作為基礎(chǔ)能源之一，電力資源的穩(wěn)定性和可靠性與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也分不開(kāi)，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展起著重要的促進(jìn)作用。對(duì)此，企業(yè)的管理也必須要順應(yīng)時(shí)代的潮流，更新?lián)Q代，發(fā)展適合企業(yè)生存的管理模式和管理制度。同時(shí)，電力企業(yè)的科技管理與創(chuàng)新問(wèn)題也是被大家廣泛關(guān)注的，在對(duì)電力企業(yè)管理的過(guò)程中也必須要重視對(duì)科技技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新。
2當(dāng)前電力企業(yè)管理中所存在的問(wèn)題
2.1電力企業(yè)管理結(jié)構(gòu)問(wèn)題
作為能源性企業(yè)，電力企業(yè)的工作人員大體上分為兩種，技術(shù)人員和管理人員，前者占的比例也是很大的。那對(duì)技術(shù)人員的投入也多于管理人員。傳統(tǒng)的觀念也是，重技術(shù)輕管理，因此在企業(yè)的發(fā)展中，技術(shù)人員與管理人員的問(wèn)題也是一直存在的。甚至二者之間是存在矛盾的，嚴(yán)重阻礙了電力企業(yè)科技管理和創(chuàng)新的進(jìn)一步發(fā)展。
2.2科技管理與創(chuàng)新中的制度沖突問(wèn)題
由于電力企業(yè)在進(jìn)行科技管理與創(chuàng)新的過(guò)程中，由于之前的經(jīng)驗(yàn)很少，這就導(dǎo)致了在進(jìn)行探索的過(guò)程中，科技管理與創(chuàng)新之間的制度問(wèn)題比較突出。甚至在管理的過(guò)程中，產(chǎn)生了較大的沖突。這對(duì)現(xiàn)在的電力企業(yè)的科技管理和創(chuàng)新?tīng)顟B(tài)低下又產(chǎn)生了阻礙效果，這也是很多的企業(yè)在管理中的通病，就是管理中的審核手續(xù)，辦事效率低下，浪費(fèi)了大量的時(shí)間，就都糾結(jié)在審批的程序中了，這就對(duì)電力企業(yè)的科技管理與創(chuàng)新的發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。
2.3科技管理與創(chuàng)新項(xiàng)目發(fā)展單一
科技管理與創(chuàng)新項(xiàng)目發(fā)展單一，也是在我國(guó)電力企業(yè)發(fā)展中，存在的大問(wèn)題，即使在整體上發(fā)展處于前進(jìn)道路中，在前期電力企業(yè)的科技創(chuàng)新方面處于優(yōu)勢(shì)發(fā)展的局面，但是，在后期發(fā)展過(guò)程中，問(wèn)題也就會(huì)蜂擁而至。由于對(duì)技術(shù)的研究也是處于單一化的局面，一些科技項(xiàng)目一直處于止步不前的局面，技術(shù)的方面也是有了一定的阻礙，這就是我國(guó)電力企業(yè)科技管理與創(chuàng)新的研討路上最大的難題之一。
2.4科技管理與創(chuàng)新人員發(fā)展技術(shù)薄弱
無(wú)論是哪個(gè)企業(yè)，人才是最核心的部分，無(wú)論是什么方面的進(jìn)步，最核心的就是人才的進(jìn)步。對(duì)于電力企業(yè)科技管理與創(chuàng)新，最核心也就是人員的發(fā)展，才能擁有最根本的發(fā)展。但是由于各種方面的原因，我國(guó)電力企業(yè)在科技管理和創(chuàng)新方面的人才一直處于很大的問(wèn)題，整體的電力企業(yè)科技管理與創(chuàng)新都是處于滯后的局面，人才發(fā)展存在很大的缺陷，人員得不到很好新生力量的補(bǔ)充，跟不上最新的技術(shù)發(fā)展的需要。
3電力企業(yè)科技管理與創(chuàng)新的措施
3.1優(yōu)化電力企業(yè)科技管理結(jié)構(gòu)
電力企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該重視企業(yè)科技管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問(wèn)題，為了更好的促進(jìn)電力企業(yè)科技管理和創(chuàng)新的進(jìn)步。之所以要優(yōu)化電力企業(yè)科技管理與創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)，實(shí)質(zhì)上也就是提高企業(yè)在管理中的效率，減少時(shí)間在辦理手續(xù)，被繁雜的手續(xù)耽誤時(shí)間，也是減少資源的浪費(fèi)，提高企業(yè)中的資源利用率，目的是對(duì)電力企業(yè)的科技管理與創(chuàng)新發(fā)展水平的提高，促進(jìn)企業(yè)整體的發(fā)展。
3.2加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源利用
我國(guó)電力企業(yè)在整體中，還是處于比較好的發(fā)展前景中的，但是在一些方面，發(fā)展還是存在一些滯后，例如：在對(duì)外發(fā)展方面。電力企業(yè)為了得到整體的發(fā)展，有效的解決這些問(wèn)題，就需要從企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)，從內(nèi)部進(jìn)行改善。對(duì)電力企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間的聯(lián)系要進(jìn)一步的加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)科技管理和創(chuàng)新項(xiàng)目的相互促進(jìn)和提升，為企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)I造出和諧的氣氛，增強(qiáng)企業(yè)整體在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也是加強(qiáng)了電力企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3政府部門(mén)激勵(lì)政策
當(dāng)政府對(duì)電力企業(yè)的科技管理與創(chuàng)新給與了一定的政策的扶持，對(duì)企業(yè)整體的發(fā)展也是很有幫助的，因?yàn)樵诳萍及l(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)光憑借自己的力量，在市場(chǎng)上的發(fā)展還是存在一定的局限的，阻礙了企業(yè)的快速的發(fā)展。也會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中，出現(xiàn)很多的問(wèn)題，這種問(wèn)題在電力企業(yè)中也是時(shí)常發(fā)生的。為了更加有效的促進(jìn)電力企業(yè)的科技管理與創(chuàng)新的進(jìn)行，政府應(yīng)該主動(dòng)采取一些有效措施，積極的引導(dǎo)者電力企業(yè)進(jìn)行科技管理與創(chuàng)新。對(duì)待一些項(xiàng)目給予一定的鼓勵(lì)激勵(lì)政策，例如可以在稅收政策上給予一定的優(yōu)惠。為電力企業(yè)營(yíng)造出良好的發(fā)展環(huán)境，為電力企業(yè)的科技管理與創(chuàng)新有更多的空間。
3.4加快研究成果的落實(shí)
1工作流含義、特點(diǎn)及分類(lèi)
1.1工作流含義所謂的“工作流”，即在一個(gè)具有整體性的企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的業(yè)務(wù)疏導(dǎo)的過(guò)程中，在此環(huán)境下計(jì)算機(jī)的應(yīng)用自動(dòng)化。工作流的主要任務(wù)是主動(dòng)的解決參與工作的若干項(xiàng)目，相互之間依據(jù)提前預(yù)設(shè)的規(guī)則對(duì)相關(guān)的信息文件和方案進(jìn)行自動(dòng)化的傳遞和任務(wù)的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)期所規(guī)定的的業(yè)務(wù)目標(biāo)，促使電力企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.2工作流特點(diǎn)電力企業(yè)的工作流制度主要具有：動(dòng)態(tài)性、并行性、不確定性和生命周期性。1.3工作流分類(lèi)工作流的總體分類(lèi)以處理內(nèi)部業(yè)務(wù)的流程方式為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，大體可分為3種，即工作流的標(biāo)準(zhǔn)性、工作流的異構(gòu)性和工作流的單項(xiàng)性。
2工作流的發(fā)展
傳統(tǒng)電力企業(yè)的工作方式主要是以手工傳遞的工作手段進(jìn)行工作，導(dǎo)致工作效率非常低。對(duì)于巨大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)材料，以人工方式進(jìn)行歸納和整理更是對(duì)人力和財(cái)力的巨大消耗?，F(xiàn)代化社會(huì)，促使新方法的產(chǎn)生。在電力企業(yè)的工作上，采用工作流的方法進(jìn)行操作，操作人員只需要在電腦上進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，即可完成任務(wù)。在進(jìn)行工作流的操作過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)按照預(yù)定好的模式，智能的、自動(dòng)的進(jìn)行有效的管理與變革。為電力企業(yè)提供強(qiáng)大的跟蹤、查詢和統(tǒng)計(jì)等各類(lèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提高工作效率。與此同時(shí)，電力企業(yè)的“工作流”不僅實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理和資源共享，而且還大大提升了企業(yè)的影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3工作流在電力企業(yè)的各類(lèi)應(yīng)用
3.1工作流的應(yīng)用范圍工作流在電力企業(yè)的應(yīng)用范圍即：以規(guī)范的方式，對(duì)電力企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行處理，并對(duì)業(yè)務(wù)流程的具體步驟進(jìn)行模擬，從而概括出業(yè)務(wù)處理的進(jìn)程模型。工作流模型中的運(yùn)作的種類(lèi)，可以使用note平臺(tái)或其他應(yīng)用平臺(tái)。電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，從而使業(yè)務(wù)處理更有效率。同時(shí)提高業(yè)務(wù)處理的。監(jiān)控找出薄弱環(huán)節(jié)，加以改進(jìn)。所以對(duì)工作流應(yīng)用的重點(diǎn)，分析在于對(duì)業(yè)務(wù)處理流程的分析。3.2工作流職能協(xié)調(diào)職能是工作流在電力企業(yè)管理中的重要職能之一。協(xié)調(diào)職能是為了更加有效地對(duì)已定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略，在實(shí)施的過(guò)程中加以保障。在執(zhí)行方案的過(guò)程中，工作流的協(xié)調(diào)職能對(duì)整個(gè)電力企業(yè)管理活動(dòng)加以調(diào)節(jié)和整合。在電力企業(yè)管理中建立系統(tǒng)內(nèi)外，縱橫協(xié)調(diào)一致的良好工作關(guān)系，防止在工作過(guò)程中各個(gè)項(xiàng)目和各個(gè)部門(mén)發(fā)生矛盾和重復(fù)脫節(jié)現(xiàn)象。與此同時(shí)，工作流的協(xié)調(diào)職能分為內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)。3.2.1內(nèi)部協(xié)調(diào)職能工作流的內(nèi)部協(xié)調(diào)職能分為縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)?？v向協(xié)調(diào)，即在電力企業(yè)內(nèi)部，上級(jí)和下級(jí)的管理人員之間以及上下職能部門(mén)之間的各項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)商與調(diào)整。橫向協(xié)調(diào)，即在電力企業(yè)內(nèi)部、同級(jí)部門(mén)之間與同級(jí)職能機(jī)構(gòu)之間的內(nèi)部活動(dòng)商榷和協(xié)調(diào)。3.2.2外部協(xié)調(diào)智能工作流智能性的外部協(xié)調(diào)即針對(duì)各個(gè)電力企業(yè)與其具有同類(lèi)功能內(nèi)部系統(tǒng)的電力市場(chǎng)主體之間的相互協(xié)調(diào)和發(fā)展。外部協(xié)調(diào)主要包括電力企業(yè)與電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、電力企業(yè)與電力消費(fèi)企業(yè)和電力企業(yè)與市場(chǎng)管理者三大協(xié)調(diào)的主體板塊。與此同是，電力企業(yè)和市場(chǎng)管理者對(duì)電力企業(yè)和非電力部門(mén)之間的協(xié)調(diào)也是總體協(xié)調(diào)中的一部分。
4工作流技術(shù)引入電力企業(yè)的意義
電力部門(mén)總體的內(nèi)部系統(tǒng)中，在所囊括的各類(lèi)的多種數(shù)據(jù)，大部分都是對(duì)企業(yè)發(fā)展具有關(guān)鍵性的因素。通過(guò)對(duì)電力建設(shè)的新設(shè)備的投入與開(kāi)發(fā)、操作票的簽發(fā)和管理以及相關(guān)的停電申請(qǐng)等等。這一系列的數(shù)據(jù)整理和操作過(guò)程，每一項(xiàng)工作在管理和實(shí)施的過(guò)程中都需要電力企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門(mén)的工作人員之間的相互合作和相互協(xié)調(diào)，通過(guò)以上的步驟讓電力企業(yè)的工作流逐漸修整直至完善。在一定程度上，部分電力企業(yè)的數(shù)據(jù)是以單獨(dú)的形式而存在，沒(méi)有能夠共享的平臺(tái)。在特殊規(guī)定的工作環(huán)節(jié)中，工作流只有在預(yù)先設(shè)計(jì)好的流向中進(jìn)行流轉(zhuǎn)，才能夠保證其順暢的被引入到電力系統(tǒng)中。只有這個(gè)時(shí)候，電力工作流才可以在各個(gè)板塊中一同利用。4.1縮短時(shí)間性電力企業(yè)工作流管理有利于縮短主要業(yè)務(wù)過(guò)程處理時(shí)間。在電力企業(yè)的正常工作中，工作流貫穿企業(yè)部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的每一個(gè)階段。在企業(yè)內(nèi)部，日常性的部門(mén)工作活動(dòng)約有7%為流程類(lèi)活動(dòng)。工作流在電力企業(yè)中的應(yīng)用，能夠縮短主要業(yè)務(wù)過(guò)程處理時(shí)間，提高生產(chǎn)組織水平和工作效率的目的。電力企業(yè)引入工作流管理技術(shù)，能夠更加有規(guī)律、有目的的規(guī)劃工作流程。在工作流制度執(zhí)行的過(guò)程中，能夠減少工作資料在傳遞過(guò)程中產(chǎn)生不必要的麻煩，減少信息傳遞和臨時(shí)儲(chǔ)備的空間，也能夠減少工作中的失誤和缺點(diǎn)，進(jìn)而大大加快流程，提高處理工作速度的效率，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理的制度化和規(guī)范化。4.2速度服務(wù)化電力企業(yè)工作流管理有利于客戶快速方便地訪問(wèn)所需信息的一切相關(guān)數(shù)據(jù)和工作流程。電力企業(yè)的工作流技術(shù)可方便快捷地自動(dòng)為操作人員提供某項(xiàng)任務(wù)所需要的相關(guān)資料，降低電力工作人員對(duì)工作單調(diào)乏味的態(tài)度，縮短對(duì)復(fù)雜文檔查找的時(shí)間，提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，降低內(nèi)部管理成本。4.3成熟替代制電力企業(yè)工作流管理有利于在電力企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的工作人員之間更好的均衡負(fù)荷。在企業(yè)運(yùn)行中，有些情況會(huì)出現(xiàn)工作人員缺勤。此時(shí)的工作流技術(shù)，以自動(dòng)合理的分配尋找替代人員。4.4日志記錄法電力企業(yè)工作流管理有利于提供系統(tǒng)日志功能。通過(guò)日志記錄的內(nèi)容，對(duì)于電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的事后進(jìn)行分析，并且對(duì)流程化提供了十分重要的數(shù)據(jù)。在工作流制度的基礎(chǔ)上，通過(guò)工作流實(shí)例對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和控制，找出企業(yè)內(nèi)部存在的不足，進(jìn)而不斷改進(jìn)工作流程實(shí)現(xiàn)優(yōu)化控制。
5工作流在電力企業(yè)應(yīng)用前景
在電力企業(yè)中，工作流技術(shù)的應(yīng)用具有廣闊的前景。工作流技術(shù)可以在以下應(yīng)用領(lǐng)域得到應(yīng)用并發(fā)揮重要的作用。5.1企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)信息管理系統(tǒng)主要包括3方面，即生產(chǎn)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。5.2電子商務(wù)電子商務(wù)作為企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)主要目標(biāo)。電子商務(wù)不但能夠深化改革電力體制，還能夠改善電力營(yíng)銷(xiāo)體系，促使電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本得到大幅度的降低。因此，廣大電力企業(yè)都認(rèn)為電子商務(wù)能夠使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到有效的提高。5.3業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程的重組以業(yè)務(wù)流程所需要改造的對(duì)象為核心任務(wù)。重新的目的則是滿足每一位新客戶的個(gè)人需求，并以完美服務(wù)的滿意度為更高要求標(biāo)準(zhǔn)。從根本上，對(duì)電力企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的業(yè)務(wù)流程以本質(zhì)的電力的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的再思考和再設(shè)計(jì)。
6結(jié)論
在電力企業(yè)的管理中，最大限度上進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的降低，維修費(fèi)用和能源消耗的節(jié)省，能夠促使電網(wǎng)的需求達(dá)到持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，促使電力設(shè)備一直處于良好的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，并保證各種資源能夠互補(bǔ)協(xié)調(diào)，電力企業(yè)的工作流制度的使用和發(fā)展是經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)
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電力企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)的穩(wěn)定具有極其重要的影響與作用。而電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的好與壞取決于企業(yè)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。因而，我們電力企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)管理的同時(shí)，注重電力企業(yè)管理與創(chuàng)新工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，積極進(jìn)行管理的創(chuàng)新，進(jìn)而不斷提高管理工作的效率。
面對(duì)著新的市場(chǎng)形勢(shì)，我國(guó)電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生了新的矛盾與挑戰(zhàn)，因而電力企業(yè)提高其自身核心競(jìng)爭(zhēng)力已變得刻不容緩。因此，我們必須將企業(yè)管理與創(chuàng)新工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，加快企業(yè)管理的創(chuàng)新，并且在管理創(chuàng)新工作中，極大程度上提高管理效率以及市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而有效地推動(dòng)電力行業(yè)的發(fā)展。將企業(yè)管理與創(chuàng)新工作協(xié)調(diào)發(fā)展，不僅有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步健康發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)全社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的目的。
2電力企業(yè)管理工作特點(diǎn)
對(duì)電力企業(yè)管理工作的特點(diǎn)的分析，是做好電力企業(yè)管理工作的先決條件。具體來(lái)說(shuō)，有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
2.1壟斷性經(jīng)營(yíng)
在電力行業(yè)的發(fā)展中，其獨(dú)特的壟斷模式一直是人們議論的對(duì)象，作為壟斷企業(yè)，有著其自身的優(yōu)勢(shì)，也有著不可避免的劣勢(shì)。電力網(wǎng)絡(luò)作為不可分割的整體，對(duì)我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生潛移默化的影響。
2.2一元化領(lǐng)導(dǎo)
這與其自身的壟斷模式相關(guān)，電力企業(yè)一直是我國(guó)政府十分關(guān)注的行業(yè)，在生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)。政府都有著十分重要的領(lǐng)導(dǎo)圈，因?yàn)閷?duì)于電力企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，它作為我國(guó)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，對(duì)我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展的作用都是不可替代的。每年，我國(guó)政府花費(fèi)在電力企業(yè)方面的心血都是難以估計(jì)的，而且，電力企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展需要具有高素質(zhì)、高技能的人才。所以，我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的宏觀調(diào)控。
2.3行政性管理
這與政府的一元化領(lǐng)導(dǎo)是息息相關(guān)的。在政府的領(lǐng)導(dǎo)之下，電力企業(yè)也自然而然地受到行政部門(mén)的管理。作為國(guó)家的附屬機(jī)構(gòu)，電力企業(yè)在各個(gè)方面都與政府部門(mén)是相類(lèi)似的，所以說(shuō)，政府的領(lǐng)導(dǎo)決定著電力企業(yè)的管理模式是行政模式的。
3電力企業(yè)管理中存在的問(wèn)題
3.1企業(yè)管理模式陳舊
由于長(zhǎng)期處于壟斷性經(jīng)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力較小，電力企業(yè)在思維觀念上只注重安全生產(chǎn)，在企業(yè)管理上條塊分割、信息較散。因此，在電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制逐步形成之下，電力企業(yè)需要提高競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、成本意識(shí)，樹(shù)立品牌意識(shí)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高管理水平。在激勵(lì)機(jī)制、體制機(jī)制等管理上需要結(jié)合先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)。
3.2信息化建設(shè)管理滯后
隨著電力產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，電力企業(yè)信息建設(shè)得到了關(guān)注。企業(yè)信息資源屬于戰(zhàn)略性資源，許多電力企業(yè)調(diào)整了信息化工作思路，開(kāi)始注重一體化建設(shè)和信息資源的整合。但是受資金投入不足和企業(yè)管理制度缺失的影響，信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系，業(yè)務(wù)不能協(xié)同開(kāi)展，信息不能共享，信息孤島、系統(tǒng)不相容等問(wèn)題。
此外，企業(yè)內(nèi)容信息系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息編碼不規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)不能協(xié)同等制約著企業(yè)信息化建設(shè)。電力企業(yè)有著獨(dú)特的行業(yè)特性，信息化建設(shè)不能簡(jiǎn)單地照抄照搬。應(yīng)該設(shè)立相關(guān)信息管理部門(mén)，明確信息管理部門(mén)的機(jī)構(gòu)職能和崗位職數(shù)，并將其作為企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)來(lái)看待，進(jìn)行歸口管理。
3.3綜合管理系統(tǒng)不能發(fā)揮作用
電力企業(yè)生產(chǎn)管理中的控制自動(dòng)化系統(tǒng)、電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)目前都趨于完善，但是由于缺乏綜合管理系統(tǒng)，各個(gè)生產(chǎn)管理中的系統(tǒng)處于分離狀態(tài)，不能實(shí)現(xiàn)管控一體化，部分?jǐn)?shù)據(jù)存在冗余和二意性，造成數(shù)據(jù)信息難以集成共享。電力企業(yè)應(yīng)該做好綜合管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，將企業(yè)管理和生產(chǎn)運(yùn)行的各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行整合，將各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)融合到信息平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合管理目標(biāo)。
4做好電力企業(yè)管理創(chuàng)新工作的措施
4.1加強(qiáng)物資管理體系、機(jī)構(gòu)的建設(shè)
隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，辦公、生產(chǎn)采購(gòu)及項(xiàng)目的新建、改建、擴(kuò)建，采購(gòu)物資量的不斷擴(kuò)充，物資采購(gòu)、管理隊(duì)伍也不斷擴(kuò)大。應(yīng)及時(shí)建立適合企業(yè)發(fā)展的物資管理體系、設(shè)置上下貫通的組織機(jī)構(gòu)，組建一支物資管理的專家隊(duì)伍，對(duì)計(jì)劃、招標(biāo)、采購(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商、合同管理、及倉(cāng)儲(chǔ)等方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，對(duì)采購(gòu)招標(biāo)、評(píng)審、談判進(jìn)行監(jiān)督和管理。同時(shí)要完善物資管理辦法的制定，包括招標(biāo)采購(gòu)管理、費(fèi)招標(biāo)采購(gòu)管理、供方管理、采購(gòu)控制程序、廢舊物資處理、基建項(xiàng)目采購(gòu)管等涉及物資采購(gòu)及管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.2推進(jìn)物資集約化采購(gòu)的管理
為了避免采購(gòu)缺乏計(jì)劃性、臨時(shí)性，隨意性，采購(gòu)應(yīng)實(shí)行計(jì)劃管理，對(duì)大宗材料、通用物資采購(gòu)的應(yīng)能按招標(biāo)方式采購(gòu)。在大宗材料招標(biāo)采購(gòu)的過(guò)程中，相關(guān)職能部門(mén)及下屬單位組成的專家管理隊(duì)伍應(yīng)參與到采購(gòu)活動(dòng)中。對(duì)于小額零星物資的采購(gòu)應(yīng)遵循貨比三家、擇優(yōu)選擇的原則。對(duì)供方建立評(píng)價(jià)檔案，選擇信譽(yù)好，供貨能力強(qiáng)的供應(yīng)商，建立供方名錄，確定合作關(guān)系，根據(jù)材料對(duì)品質(zhì)的影響程度，將供應(yīng)商分級(jí)別管理，確保物資采購(gòu)工作的科學(xué)性和合理性。
4.3規(guī)范廢舊物資確保資產(chǎn)余值回收的管理
對(duì)廢舊物資要建立固定物資報(bào)廢的廢舊物資跟蹤機(jī)制，對(duì)于報(bào)廢的物資，對(duì)其數(shù)量、重量以及報(bào)廢物資的其他信息等要進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并且，完善廢舊物資相關(guān)管理機(jī)制，把報(bào)廢物資的規(guī)格型號(hào)以及物資名稱等相關(guān)信息進(jìn)行記錄，并且將其交至物資管理部門(mén)，以加強(qiáng)固定物資管為目的，并且，物資管理部門(mén)要對(duì)報(bào)廢的物資的各個(gè)信息進(jìn)行調(diào)查，特別是性能，分析報(bào)廢的物資是否還有利用的價(jià)值，并且建立物資報(bào)廢程度表以及報(bào)廢后還具有的哪些功能的詳細(xì)表格，以保證固定物資能得到最大化的利用，進(jìn)而有效的降低物資對(duì)企業(yè)效益帶來(lái)的不利影響。
4.4加強(qiáng)借鑒電力企業(yè)管理創(chuàng)新的檢驗(yàn)工作
目前，許多電力企業(yè)已經(jīng)探索了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)之間可以相互借鑒成功的管理創(chuàng)新方法。在學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以結(jié)合本企業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)條件，研究對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行必要的改進(jìn)，使其更切合本企業(yè)的實(shí)際。
4.5提高電力企業(yè)創(chuàng)新管理者的能力和素質(zhì)
一、電力企業(yè)管理中信息化的作用
在我國(guó)很多企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，電力企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化水平是比較高的，但是在企業(yè)信息化管理方面已經(jīng)不能很好的適應(yīng)企業(yè)在生產(chǎn)方面的發(fā)展，二者存在著嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象，為了能夠有效的提高生產(chǎn)自動(dòng)化和管理信息化的協(xié)調(diào)性，一定要對(duì)信息化管理工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的控制，這也是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。信息化系統(tǒng)建設(shè)操之過(guò)急是嚴(yán)重影響電力企業(yè)發(fā)展的一個(gè)十分重要的因素。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是在工作的過(guò)程中不是十分重視前期的規(guī)劃工作，如果在工作的前期階段能夠有一份比較完善的規(guī)劃，就能夠有效的防止很多不良效應(yīng)的出現(xiàn)，從而也能夠確電力企業(yè)管理的信息化建設(shè)質(zhì)量。
1、信息化的物資管理
電力企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的重要保證是物資，電力企業(yè)的的運(yùn)營(yíng)效率也與物資管理的效率存在密切的關(guān)系。因此加強(qiáng)對(duì)物資管理的重視是電力企業(yè)需要做的工作，電力企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量子在傳統(tǒng)的分散型管理模式已經(jīng)沒(méi)有保證。對(duì)電力物資信息化管理優(yōu)勢(shì)進(jìn)行正確的分析，科學(xué)合理的制定電力物資信息化管理措施也，并將其細(xì)化保證順利的實(shí)施，這樣一來(lái)，電力企業(yè)物資信息化管理的預(yù)期效果就有很好的保障。電力企業(yè)的物資管理在信息化的技術(shù)和平臺(tái)上實(shí)行集約化的管理，統(tǒng)一采購(gòu)電力物資，還要統(tǒng)一的編輯、分類(lèi)和管理電力物資，工資重復(fù)購(gòu)置和資金占用的情況就會(huì)減少發(fā)生，電力企業(yè)的物資成本支出不斷的降低，但企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益得到了有效的提高。
2、信息化的人力資源管理
企業(yè)管理的核心是企業(yè)的人力資源管理，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中占有重要的作用，這已經(jīng)是眾多企業(yè)間達(dá)成的共識(shí)之一。大型企業(yè)中的機(jī)構(gòu)部門(mén)較為繁多，人力資源的有效管理和調(diào)配是極為重要的，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提高企業(yè)人力資源管理的信息化水平，進(jìn)行人力資源管理的支持形式是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，這種人力資源管理形式較為高效，并且還能夠大大的降低企業(yè)的人力資源管理的成本支出。在人資管理信息化管理理念的指導(dǎo)下，電力企業(yè)可以將員工的個(gè)人資料、工作績(jī)效和崗位職責(zé)等內(nèi)容通過(guò)相關(guān)的軟件系統(tǒng)建立成清晰完善的電子檔案，簡(jiǎn)化了員工的績(jī)效考核和調(diào)配人力資源，減少和人資管理工作的內(nèi)容和壓力，企業(yè)行政管理效率在一定程度上大大的提高。
3、信息化的安全隱患管理
電力企業(yè)在日常的管理活動(dòng)中避免不了會(huì)出現(xiàn)安全隱患管理，安全隱患管理已經(jīng)成為企業(yè)管理中不可缺少的一個(gè)部分，保障電力企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行的前提就是提高企業(yè)的安全隱患管理的質(zhì)量，近年來(lái)，“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針政策是我國(guó)電力企業(yè)一直遵循的，使安全隱患管理的標(biāo)準(zhǔn)化和制度化得到實(shí)現(xiàn)。隱患的排查、評(píng)估、治理和驗(yàn)收工作通過(guò)信息化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，并逐級(jí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告，這樣一來(lái)，隱患管理水平能夠有效的提升，還能夠提高電力的安全水平，對(duì)電力重大事故的發(fā)生有一定的防范作用，有利于實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)的安全穩(wěn)定性運(yùn)行。
二、電力企業(yè)管理信息化建立的策略
企業(yè)的信息化發(fā)展是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的過(guò)程中不斷使用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理進(jìn)行有效的優(yōu)化，從而能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，以及同行業(yè)之間的資源共享，從而有效的提高企業(yè)的生產(chǎn)水平和決策的科學(xué)性。這樣也就能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益，但是在我國(guó)當(dāng)今的電力生產(chǎn)中還是無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展需求，這對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展是非常不利的，所以一定要推進(jìn)信息化在我國(guó)電力企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用。
1、數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的建立
通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將電力企業(yè)中的物資、人資和規(guī)章制度等信息進(jìn)行有機(jī)的整合的過(guò)程實(shí)現(xiàn)共享數(shù)據(jù)平臺(tái)，覆蓋全企業(yè)的共享數(shù)據(jù)要建立，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的共享得到實(shí)現(xiàn)。各部門(mén)個(gè)字微漲的狀況通過(guò)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的建立而得到改變，不同部門(mén)間的溝通和合作在數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的基礎(chǔ)上也較為方便。
2、建立精準(zhǔn)的信息管理平臺(tái)
信息管理平臺(tái)是針對(duì)電力企業(yè)機(jī)構(gòu)龐大而復(fù)雜的特點(diǎn)，為電力生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化和智能化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，利用這一系統(tǒng)，可對(duì)電力企業(yè)的各環(huán)節(jié)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)采集、集中分析和處理。例如，對(duì)隱患處理的過(guò)程分步分類(lèi)進(jìn)行精準(zhǔn)記錄，從填報(bào)隱患到部門(mén)審核、判斷隱患等級(jí)，到評(píng)價(jià)和驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該利用信息管理平臺(tái)，采用標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行記錄和確認(rèn)，確認(rèn)完畢后系統(tǒng)對(duì)必填項(xiàng)進(jìn)行檢查，無(wú)誤后發(fā)送下一個(gè)環(huán)節(jié)。
在這些年的發(fā)展之中，企業(yè)管理成為了電力企業(yè)新發(fā)展起來(lái)的部分，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，國(guó)內(nèi)的電力企業(yè)幾乎沒(méi)有提及企業(yè)管理問(wèn)題，但是隨著市場(chǎng)的不斷變化，電力企業(yè)管理逐步提到日程上來(lái)，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。傳統(tǒng)管理模式之下的電力企業(yè)管理，在服務(wù)的規(guī)范性以及社會(huì)化管理的方面不能適應(yīng)電力企業(yè)的發(fā)展。隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)管理被傳統(tǒng)的管理方式禁錮，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量極具下降。越來(lái)越多的問(wèn)題正在浮現(xiàn)著，我國(guó)電力企業(yè)管理依然任重而道遠(yuǎn)。
1電力企業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)狀
作為電力企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物之一，電力企業(yè)管理公司受到傳統(tǒng)的管理模式的影響較為嚴(yán)重，各大電力企業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)模式存在很多的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為下述幾個(gè)方面。
1.1專業(yè)性不強(qiáng)專
電力企業(yè)公司的企業(yè)管理人才相對(duì)來(lái)說(shuō)十分匱乏。許多的企業(yè)認(rèn)為管理只是高層人士的事情，卻不知道企業(yè)管理與每個(gè)人息息相關(guān)，企業(yè)管理也是一種科學(xué)，同樣需要相關(guān)的技術(shù)人才。在傳統(tǒng)企業(yè)管理之下，企業(yè)高層人員對(duì)人才的培養(yǎng)不夠重視，從業(yè)人員的素質(zhì)偏低，對(duì)企業(yè)管理的專業(yè)知識(shí)十分的匱乏，企業(yè)管理人才嚴(yán)重不足，尤其是經(jīng)濟(jì)管理等方向，在電力企業(yè)改革進(jìn)行的背景之下，這些問(wèn)題凸顯的更為嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了企業(yè)管理的發(fā)展。
1.2信息化管理發(fā)展滯后
隨著科技的發(fā)展，社會(huì)中各個(gè)行業(yè)的發(fā)展之中都離不開(kāi)信息技術(shù)，使用信息化管理模式十分有助于強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的管理質(zhì)量和促進(jìn)企業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。就當(dāng)前電力部門(mén)企業(yè)管理的現(xiàn)狀來(lái)看，對(duì)信息化管理并沒(méi)有轉(zhuǎn)變意識(shí)，面臨著許許多多問(wèn)題，主要是信息化管理制度上還需進(jìn)一步完善以及資源共享平臺(tái)的構(gòu)建。隨著市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，電力部門(mén)做出了些許改變，逐步進(jìn)行了信息系統(tǒng)的建設(shè)，但是就目前的實(shí)施效果來(lái)看，信息系統(tǒng)的構(gòu)建依然存在很多的不足之處，企業(yè)各個(gè)部門(mén)還需要加強(qiáng)合作，對(duì)信息現(xiàn)代化的發(fā)展起到作用。
1.3經(jīng)營(yíng)體制僵化
在電力企業(yè)部門(mén)的改革之中，將后勤部門(mén)單獨(dú)市場(chǎng)化的成立了公司，但是由于一些原因，電力企業(yè)部門(mén)并沒(méi)有真正的達(dá)到市場(chǎng)化的需求，還被傳統(tǒng)的模式拘泥著，工作形式單一，在制度上缺乏著活力，跟不上時(shí)展的需求，出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸被淘汰。
2創(chuàng)新發(fā)展途徑
根據(jù)以上問(wèn)題的分析，筆者給出了如下幾個(gè)建議，希望在創(chuàng)新發(fā)展途徑的問(wèn)題之上對(duì)相關(guān)從業(yè)者來(lái)說(shuō)有一些參考意義。
2.1革新管理理念
每個(gè)企業(yè)如果想要進(jìn)行長(zhǎng)足的發(fā)展，科學(xué)的管理理念不可或缺，為了及維護(hù)電力企業(yè)健康快速的發(fā)展，必須要建立現(xiàn)代化管理理念。只有這樣才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。若想在電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理途徑，最主要的就是要改變自己的傳統(tǒng)管理觀念。摸索出符合市場(chǎng)的管理模式，各大電力企業(yè)將其與自身的特點(diǎn)相結(jié)合，從競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髂Ｊ?。針?duì)管理形式來(lái)說(shuō)，相關(guān)工作人員應(yīng)該將業(yè)主和電力企業(yè)放在第一位，關(guān)注業(yè)主的情感發(fā)展，對(duì)電力企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化，走出傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，研究出創(chuàng)新的服務(wù)方式。對(duì)企業(yè)管理之中，電力企業(yè)需要將發(fā)展理念和企業(yè)文化等等方面融入到企業(yè)管理之中，全面實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，最終達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。
2.2提高從業(yè)人員素質(zhì)
根據(jù)上文所述，由于種種原因，導(dǎo)致電力企業(yè)管理部門(mén)的員工專業(yè)素養(yǎng)不強(qiáng)，所以，提出以下幾個(gè)方面的改進(jìn)意見(jiàn)：（1）提高綜合素質(zhì)。如果想要提高企業(yè)管理部門(mén)的管理質(zhì)量，首先應(yīng)該提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。只有從業(yè)人員自身的素質(zhì)先提高，才能將管理質(zhì)量進(jìn)一步進(jìn)行提升，自身素質(zhì)是管理質(zhì)量進(jìn)行提高的前提。所以，為了加強(qiáng)管理水平，需要對(duì)管理部門(mén)采用考核機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。電力公司不僅僅要建立月度考評(píng)和年度考評(píng)，更要建立相關(guān)的制度規(guī)定，嚴(yán)格對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督管理。對(duì)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和整改，相關(guān)職位的人員進(jìn)行調(diào)動(dòng)，缺少的及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。修整企業(yè)管理辦法，績(jī)效管理方法等，讓每個(gè)人都明確自己的責(zé)任。（2）引進(jìn)相應(yīng)的專業(yè)管理人員。①專業(yè)的管理人員可以對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)之中，為他們補(bǔ)充相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，讓專業(yè)知識(shí)匱乏的想象得到改觀；②專業(yè)的管理人員可以為團(tuán)隊(duì)及時(shí)的補(bǔ)充新鮮的血液，在共同的學(xué)習(xí)和交流中，提高自身的綜合素質(zhì)。
2.3對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新
如果想要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各大電力企業(yè)管理部門(mén)就需要對(duì)管理模式進(jìn)行更新，擴(kuò)大其服務(wù)的領(lǐng)域，并對(duì)企業(yè)管理部門(mén)的經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行提升。在整合電力企業(yè)管理資源之中，改革落后的管理模式，在電力公司的支持之下，建立自主性，融合進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的規(guī)劃，統(tǒng)一的管理。在此基礎(chǔ)之上，企業(yè)管理公司需要進(jìn)入市場(chǎng)，參與競(jìng)爭(zhēng)。充分利用市場(chǎng)上的資源，讓自己的競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。
2.4提高服務(wù)質(zhì)量
就目前來(lái)看，許許多多的管理部門(mén)還處在粗放管理階段，并沒(méi)有真正的形成公司的文化以及品牌意識(shí)，質(zhì)量管理機(jī)制并沒(méi)有得到完善。針對(duì)這種情況，首先企業(yè)管理部門(mén)需要對(duì)自己的定位十分的明確，對(duì)自己進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，不斷地強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)，以適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提高；除此之外，還應(yīng)該建立相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷地改善和完善相關(guān)制度，開(kāi)展質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)工作。
2.5注重信息管理
新時(shí)代的發(fā)展之下，信息化成為了各個(gè)企業(yè)尤其是電力企業(yè)的發(fā)展中不可繞開(kāi)的問(wèn)題，電力企業(yè)管理不許注重信息化的發(fā)展需求，提升企業(yè)信息發(fā)展水平。對(duì)此，需要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展和需求進(jìn)行技術(shù)長(zhǎng)信，增加設(shè)備資金的投入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源交流。除此之外，電力企業(yè)還需要注意的是，企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)對(duì)象是還是人才，經(jīng)濟(jì)方面的人才、管理方面的人才以及信息化管理方面的人才，才創(chuàng)新管理方式中，還應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，以人為本，更好的促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新管理發(fā)展。
3結(jié)束語(yǔ)
在新時(shí)代的背景之下，各大電力企業(yè)管理部門(mén)的服務(wù)機(jī)制改革勢(shì)在必行。不對(duì)其進(jìn)行深入改革，就會(huì)在市場(chǎng)的沖擊之下走向死亡，只有當(dāng)傳統(tǒng)的管理模擬摒棄之后，才能做到創(chuàng)新服務(wù)，以最好的管理方式給電力企業(yè)可觀的效益。新形勢(shì)，新發(fā)展，新需求，這些都越來(lái)越被管理所重視，對(duì)于電力企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，還需要我們的進(jìn)一步探索和改革，有效的管理，才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的唯一出路。
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中圖分類(lèi)號(hào)：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
引言
管理是企業(yè)發(fā)展的基石，也是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。創(chuàng)新是將新的市場(chǎng)要素和生產(chǎn)條件進(jìn)行新的組合，產(chǎn)生革新變化。管理創(chuàng)新則是創(chuàng)新一種新的更加有效的資源整合范式，將整合的資源運(yùn)用到管理中，達(dá)到目標(biāo)和責(zé)任的全過(guò)程管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)性管理。當(dāng)前，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，電力企業(yè)經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組改制，在新時(shí)期面臨著各種環(huán)境的變化。電力企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，必須依靠自身在組織體系、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)拓展等方面進(jìn)行創(chuàng)新，其中最為重要是管理創(chuàng)新。
一、企業(yè)的管理創(chuàng)新的幾個(gè)主要原則
所謂企業(yè)的管理創(chuàng)新,就是不斷地根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化,重組人才、資本和科技要素,經(jīng)創(chuàng)造滿足市場(chǎng)需要,同時(shí)達(dá)到自身的效益目標(biāo)和社會(huì)整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。管理創(chuàng)新的主要原則包括:
1、管理創(chuàng)新應(yīng)堅(jiān)持以人為本。當(dāng)代企業(yè)管理創(chuàng)新是以人為中心的管理創(chuàng)新,人力資源是當(dāng)代企業(yè)最寶貴的資源,人力資源所具有的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性,是世界上任何一種物質(zhì)資源所無(wú)法比擬和替代的。
2、管理創(chuàng)新是一個(gè)發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益的過(guò)程。在新形勢(shì)下,科技的迅猛發(fā)展,使社會(huì)分工愈來(lái)愈細(xì),作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能及思維能力等是很有限的,領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的職能不僅僅是“拍板”,而應(yīng)該是決策全過(guò)程的組織者和指揮者,一旦發(fā)生重大決策失誤或處事有失公正,將直接引發(fā)職工的不滿甚至嚴(yán)重的對(duì)立情緒。這就對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新工作提出了一個(gè)客觀要求,即企業(yè)每項(xiàng)新決策都必須走群眾路線,發(fā)揚(yáng)民主精神,在充分醞釀、集思廣益的基礎(chǔ)上形成,以保證決策的科學(xué)性和可行性。
3、管理創(chuàng)新就是要讓企業(yè)一切行為自覺(jué)地服務(wù)市場(chǎng)。在企業(yè)管理創(chuàng)新上,要考慮自身管理機(jī)制怎樣、管理方式如何,要弄清楚應(yīng)該怎么干、有什么措施、達(dá)到什么預(yù)期水平。特別是生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)要緊密地聯(lián)系起來(lái),市場(chǎng)需求什么,就生產(chǎn)什么,千方百計(jì)地滿足顧客的要求。
二、電力企業(yè)管理創(chuàng)新工作現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
1、企業(yè)管理模式陳舊
由于長(zhǎng)期處于壟斷性經(jīng)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力較小，電力企業(yè)在思維觀念上只注重安全生產(chǎn)，在企業(yè)管理上條塊分割、信息較散。因此，在電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制逐步形成之下，電力企業(yè)需要提高競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、成本意識(shí)，樹(shù)立品牌意識(shí)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高管理水平。在激勵(lì)機(jī)制、體制機(jī)制等管理上需要結(jié)合先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)。
2、信息化建設(shè)管理滯后
隨著電力產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，電力企業(yè)信息建設(shè)得到了關(guān)注。企業(yè)信息資源屬于戰(zhàn)略性資源，許多電力企業(yè)調(diào)整了信息化工作思路，開(kāi)始注重一體化建設(shè)和信息資源的整合。但是受資金投入不足和企業(yè)管理制度缺失的影響，信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系，業(yè)務(wù)不能協(xié)同開(kāi)展，信息不能共享，出現(xiàn)了重復(fù)建設(shè)、信息孤島、系統(tǒng)不相容等問(wèn)題。此外，企業(yè)內(nèi)容信息系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息編碼不規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)不能協(xié)同等制約著企業(yè)信息化建設(shè)。電力企業(yè)有著獨(dú)特的行業(yè)特性，信息化建設(shè)不能簡(jiǎn)單地照抄照搬[3]。應(yīng)該設(shè)立相關(guān)信息管理部門(mén)，明確信息管理部門(mén)的機(jī)構(gòu)職能和崗位職數(shù)，并將其作為企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)來(lái)看待，進(jìn)行歸口管理。
3、綜合管理系統(tǒng)不能發(fā)揮作用
電力企業(yè)生產(chǎn)管理中的控制自動(dòng)化系統(tǒng)、電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)目前都趨于完善，但是由于缺乏綜合管理系統(tǒng)，各個(gè)生產(chǎn)管理中的系統(tǒng)處于分離狀態(tài)，不能實(shí)現(xiàn)管控一體化，部分?jǐn)?shù)據(jù)存在冗余和二意性，造成數(shù)據(jù)信息難以集成共享。電力企業(yè)應(yīng)該做好綜合管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，將企業(yè)管理和生產(chǎn)運(yùn)行的各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行整合，將各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)融合到信息平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合管理目標(biāo)。
三、電力企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的思路
1、樹(shù)立現(xiàn)代管理理念
相對(duì)傳統(tǒng)的管理方式，現(xiàn)代管理理念發(fā)生了很大的變化。企業(yè)由單純追求公司利益最大化，轉(zhuǎn)向通過(guò)社會(huì)利益最大化、客戶價(jià)值最大化來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和利益最大化；由粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)管理；由簡(jiǎn)單適應(yīng)環(huán)境轉(zhuǎn)向主動(dòng)培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力；由重視有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)向更加重視無(wú)形資產(chǎn)；由物本管理轉(zhuǎn)向人本管理等等新觀念也越來(lái)越為管理者所重視。電力企業(yè)要關(guān)注現(xiàn)代管理理念的發(fā)展，并在學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，形成具備行業(yè)特色和企業(yè)特征的管理模式。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)制度
電力企業(yè)改革的趨勢(shì)是打破壟斷、引入競(jìng)爭(zhēng)、走向市場(chǎng)。因此，按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起科學(xué)、規(guī)范的公司，顯得尤為重要。一是按產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、整齊分開(kāi)、管理科學(xué)的原則進(jìn)行；二是各公司根據(jù)自身實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)研究，制定適應(yīng)本企業(yè)的管理體制；三是企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)要科學(xué)化和規(guī)范化。既要發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理層的作用，也要有相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制；四是組織機(jī)構(gòu)要規(guī)范，向網(wǎng)絡(luò)化、柔性化發(fā)展；五是公司的管理體制和組織機(jī)構(gòu)要與公司的發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)，要適應(yīng)市場(chǎng)變化和需求，不能刻意追求形式。
3、增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的生存之術(shù)，電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新包括開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)。包括加快技術(shù)改造，進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整；加強(qiáng)信息管理，注重信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，重視知識(shí)管理等方面。
4、拓展?fàn)I銷(xiāo)管理
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)管理，建立良好的客戶關(guān)系已成為營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)。而目前部分電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理與其他行業(yè)相比仍有一定差距，因此，電力企業(yè)研究與加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理已成為當(dāng)務(wù)之急。首先，要重視營(yíng)銷(xiāo)管理，加強(qiáng)研究，提高市場(chǎng)意識(shí)；其次，要學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，建立用戶滿意度測(cè)評(píng)方法和制度；三是要加強(qiáng)市場(chǎng)信息研究與管理，培養(yǎng)電力企業(yè)良好的品牌形象，從而建立健全新型的電力營(yíng)銷(xiāo)體系。
5、重視人力資源管理
在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是企業(yè)發(fā)展的必要因素，決定了可持續(xù)企業(yè)發(fā)展的方向。但是，在電力企業(yè)中，因?yàn)闅v史的原因，人力資源管理還不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須依據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展要求，做好人力資源的科學(xué)化管理，建立良好的企業(yè)人力資源規(guī)劃，以合理的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制來(lái)做好企業(yè)的人力資源管理工作。同時(shí)，將員工的發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)，做到求才、充才、用才、留才。
6、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化有著豐富的內(nèi)涵和廣泛的內(nèi)容，是電力企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)課題之一。一個(gè)企業(yè)的文化，是企業(yè)不斷積累而逐漸形成的，并不斷完善和發(fā)展的，以適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)的變化。要加強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，制定和完善符合行業(yè)企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，構(gòu)建企業(yè)核心文化內(nèi)涵，逐步普及、深化、規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)，形成企業(yè)核心價(jià)值觀。
結(jié)束語(yǔ)
電力企業(yè)管理,是指按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和電力企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制,使產(chǎn)、供、銷(xiāo)各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)相互銜接,密切配合;使人、財(cái)、物各因素,得到合理組織,充分利用,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,滿足社會(huì)對(duì)電力的需要。
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[1]王海艷.論電力企業(yè)財(cái)務(wù)集約化管理[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2010,(05).
一、構(gòu)架完善的績(jī)效考核體系在電力企業(yè)管理中的意義
作為電力企業(yè)人力資源管理的重要方面，績(jī)效管理直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在我國(guó)很多電力企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，并采取了一些切實(shí)可行的方法來(lái)提升績(jī)效考核管理水平。例如一些企業(yè)在督促管理者提升自我能力水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行合理分解、逐步落實(shí)，在實(shí)踐中讓員工的自我管理水平得到提升，企業(yè)的整體管理水平進(jìn)而也得到了提升。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)效益最大化才是企業(yè)的終極目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)效益最大化主要在于如何提升業(yè)務(wù)收入，而業(yè)務(wù)收入又是由一個(gè)個(gè)具體指標(biāo)來(lái)決定的，指標(biāo)完成情況卻又是通過(guò)績(jī)效考核等具體呈現(xiàn)的[1]?？?jī)效考核作為企業(yè)深化人事制度改革的重要方面，其對(duì)人力資源管理體系提供的支持作用是不容忽視的，同時(shí)績(jī)效考核結(jié)果也是其他職能部門(mén)做出下一步?jīng)Q策的一項(xiàng)重要參考。因此，績(jī)效考核不只是人力資源管理部門(mén)的事情，也是電力企業(yè)全體員工共同的事情，只有把績(jī)效考核工作做到位，企業(yè)的人力資源管理工作才會(huì)是科學(xué)的、有效的。
二、影響電力企業(yè)績(jī)效考核的因素
1.績(jī)效考核體系自身的原因，其中包括三方面的內(nèi)容：(1)考核標(biāo)準(zhǔn)的可靠性問(wèn)題。這是指同一績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)在不同的時(shí)間、同一崗位不同的考核對(duì)象身上所具有的效力是相同的。如果同一個(gè)崗位上績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)卻不相同，那么就會(huì)出現(xiàn)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)不一致的情況，導(dǎo)致員工懷疑績(jī)效考核的可靠性，進(jìn)而不相信考核結(jié)果，考核也就失去了意義。(2)考核方式方法的選擇問(wèn)題。在選取具體的績(jī)效考核方式方法時(shí)，不僅要充分考慮到被考核者的工作性質(zhì)，還要考慮到測(cè)評(píng)人員的工作能力、技術(shù)水準(zhǔn)以及個(gè)人傾向等；考核實(shí)施人員提供的具體考核實(shí)施方案是否合理可行，是否能夠較好、較全面的反映出被考核人員的整體水準(zhǔn)，這些都將對(duì)考核方式方法的選擇，有著較大的影響。(3)考核結(jié)果能否被及時(shí)反饋回來(lái)?？己私Y(jié)果的反饋關(guān)系到考評(píng)雙方能否及時(shí)有效的溝通、能否及時(shí)解決考核中存在的問(wèn)題、能否進(jìn)一步完善考核體系[2]。
2.績(jī)效考核實(shí)施者的原因。作為績(jī)效考核方案的具體實(shí)施者，績(jī)效考核人員必須確保自己的觀點(diǎn)客觀公正，保證自己最終給出的考核結(jié)果是可以被信賴的。那么作為績(jī)效考核人員，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢？(1)自我喜好。有些考核人員在考核實(shí)施過(guò)程中，會(huì)不自覺(jué)得加入自己的感情喜好，對(duì)于自己“看順眼”的人往往評(píng)價(jià)偏向較好，對(duì)于那些自己不太喜歡的往往較為嚴(yán)苛，這樣做就會(huì)使得結(jié)果有失公允，使有些被考核者心生不平。(2)以偏概全。有時(shí)候，有些考核人員會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)被考核者優(yōu)點(diǎn)較為突出而無(wú)視其不足，有些考核者則會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)被考核者的某項(xiàng)缺點(diǎn)而將其優(yōu)點(diǎn)完全抹殺。(3)近因效應(yīng)?？己苏吣X海中只有對(duì)被考核者的近期映像，完全不考慮其過(guò)去表現(xiàn)如何[3]。(4)第一印象。有些考核者對(duì)被考核人的考核完全依賴第一印象，而無(wú)視其后來(lái)的表現(xiàn)和發(fā)展情況。
3.被考核者自身的原因。首先，被考核者能否積極主動(dòng)的配合公司的績(jī)效考核工作，這是影響考核結(jié)果的一個(gè)因素。另外，被考核者是否能夠準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)自己，這直接影響到考核結(jié)果的真實(shí)性。
三、電力企業(yè)管理體制下績(jī)效考核的具體實(shí)施
第一，要對(duì)企業(yè)所進(jìn)行的績(jī)效考核工作有一個(gè)明確的定位。電力企業(yè)的績(jī)效考核工作要緊密?chē)@企業(yè)的總體目標(biāo)計(jì)劃來(lái)展開(kāi)，要確保能夠有效的衡量員工的價(jià)值，為企業(yè)選拔人才提供保障。電力企業(yè)的績(jī)效考核工作要在定位全局的基礎(chǔ)上，落實(shí)到個(gè)人，在制定考核標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候就要將企業(yè)的戰(zhàn)略總體目標(biāo)進(jìn)行分解，最終形成員工個(gè)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并把考核結(jié)果作為個(gè)人今后在企業(yè)中晉升、漲薪的依據(jù)，讓員工對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)認(rèn)識(shí)更加清楚[4]。
第二，電力企業(yè)要加強(qiáng)績(jī)效管理文化的建設(shè)，要為企業(yè)營(yíng)造一種健康、公平、平等、自由的文化氛圍[5]。要積極引導(dǎo)員工向好的方面靠攏，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和榮辱觀，要讓員工積極主動(dòng)參與到績(jī)效考核中來(lái)，確保績(jī)效考核工作的順利開(kāi)展。
第三，電力企業(yè)要完善績(jī)效考核指標(biāo)體系。這就要求電力企業(yè)首先要建立一套完整的、科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，要明確績(jī)效考核的具體流程安排以及考核周期等，確?？?jī)效管理工作的有序進(jìn)行。其次，電力企業(yè)績(jī)效考核實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)之間要相互聯(lián)系，要讓員工能夠充分認(rèn)識(shí)到自己在工作中存在的問(wèn)題，并積極主動(dòng)的去改正。最后，電力企業(yè)可以通過(guò)建立與績(jī)效考核相配套的激勵(lì)制度，來(lái)進(jìn)一步激發(fā)員工的參與熱情。
參考文獻(xiàn)：
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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和電力行業(yè)的日益發(fā)展，不管是在企業(yè)內(nèi)部還是在政府部門(mén)，各級(jí)管理人員和政府官員在各類(lèi)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有關(guān)的發(fā)言與報(bào)告中都離不開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，都有必要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)總結(jié)成績(jī)、闡明問(wèn)題。可見(jiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)越來(lái)越備受關(guān)注，統(tǒng)計(jì)工作也就日益突顯其重要性。筆者在電力企業(yè)從事多年基層統(tǒng)計(jì)工作，可以說(shuō)就是處于數(shù)據(jù)源頭，對(duì)統(tǒng)計(jì)在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用認(rèn)識(shí)越來(lái)越深刻了。下面，依據(jù)自己在火電廠從事統(tǒng)計(jì)工作多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，嘗試從以下幾方面分析總結(jié)統(tǒng)計(jì)在電力企業(yè)管理中的作用。
1 電力工業(yè)的特點(diǎn)
電力工業(yè)是一種技術(shù)與資金密集型的行業(yè)。它具有如下特點(diǎn)：電力的生產(chǎn)、輸送、分配以及轉(zhuǎn)換其他形式的能量的過(guò)程是同時(shí)進(jìn)行的；電力的生產(chǎn)、供應(yīng)及銷(xiāo)售必須統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理；電力工業(yè)是一種具有社會(huì)服務(wù)性質(zhì)的社會(huì)公益性事業(yè)。電力工業(yè)統(tǒng)計(jì)是利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，搜集和占有統(tǒng)計(jì)資料及其他信息，并使用一定方法加工整理，系統(tǒng)地反映電力工業(yè)生產(chǎn)和建設(shè)的規(guī)模、水平以及電力工業(yè)發(fā)展變化的規(guī)律。由于電力行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，許多的企業(yè)都單獨(dú)設(shè)立了的統(tǒng)計(jì)管理部門(mén)，行使著綜合統(tǒng)計(jì)管理的職能。
2 統(tǒng)計(jì)在電力經(jīng)營(yíng)管理中的作用
2.1 由歷史統(tǒng)計(jì)資料來(lái)記錄電力企業(yè)的發(fā)展史，展望美好的未來(lái)。通過(guò)對(duì)電力生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)能力、發(fā)電量產(chǎn)量和產(chǎn)值計(jì)算、電力負(fù)荷、燃料消耗和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、勞動(dòng)工資、安全生產(chǎn)、科技環(huán)保、統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)等的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)多年歷史資料的不斷累積，對(duì)比對(duì)標(biāo)找差距，為建設(shè)現(xiàn)代化的電力企業(yè)提供可靠依據(jù)。
筆者所在企業(yè)已投產(chǎn)發(fā)電41年，單機(jī)裝機(jī)容量由50MW、125MW提升到600MW，總裝機(jī)容量由600MW到1800MW，實(shí)現(xiàn)了由高溫高壓機(jī)組、亞臨界機(jī)組向超臨界機(jī)組的飛躍，年度總發(fā)電量由30多億千瓦時(shí)提高到近80億千瓦時(shí)，煤耗下降了140多克/千瓦時(shí)，脫硫、脫硝設(shè)備的投入，二氧化硫、煙塵、廢水及氮氧化物的排放量均達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)，大大降低了產(chǎn)值能耗，減少了對(duì)環(huán)境的污染，節(jié)約了大量能源，減低了燃料成本，通過(guò)GDP的增加，給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2 統(tǒng)計(jì)在全面計(jì)劃管理中起著舉足輕重的作用。全面計(jì)劃管理是通過(guò)計(jì)劃把企業(yè)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)過(guò)程和每個(gè)人的工作全面組織與協(xié)調(diào)起來(lái)，有效合理地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以完成企業(yè)任務(wù)的管理方法。它是全企業(yè)的，全過(guò)程的，全員的計(jì)劃管理。
我們分公司的全面計(jì)劃管理是：首先根據(jù)歷年的統(tǒng)計(jì)資料及其他先進(jìn)企業(yè)指標(biāo)完成情況，結(jié)合本單位實(shí)際來(lái)確定企業(yè)的奮斗目標(biāo)。一是先將經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、物資、教育、服務(wù)、生活等方面的指標(biāo)，分為考核指標(biāo)，控制指標(biāo)；再由各職能部門(mén)上報(bào)本部門(mén)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段具體計(jì)劃指標(biāo)，分公司匯總上報(bào)至主管單位，經(jīng)審核后下達(dá)年計(jì)劃指標(biāo)，分公司再根據(jù)年度計(jì)劃將各指標(biāo)分解到各職能部門(mén)。二是有了計(jì)劃指標(biāo)，就要確定責(zé)任人、完成時(shí)間、各項(xiàng)工作進(jìn)度及考核辦法，明確工作方法和措施。三是根據(jù)信息資料系統(tǒng)化的要求，在貫徹執(zhí)行計(jì)劃的同時(shí)需要時(shí)刻了解電力市場(chǎng)需求、煤價(jià)漲幅、電價(jià)影響及其他單位的完成情況，同時(shí)關(guān)注內(nèi)部各單位計(jì)劃完成情況等信息。
2.3 用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作支撐，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。筆者就所在企業(yè)編制年計(jì)劃為例來(lái)說(shuō)明統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是如何為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的。首先根據(jù)近幾年年度指標(biāo)完成情況，再結(jié)合目前全省總裝機(jī)容量，水火電比例，平均利用小時(shí)，電力市場(chǎng)需求、煤炭供應(yīng)、大用戶直供、新投機(jī)組、電網(wǎng)安全約束以及來(lái)水情況的分析，得到年度的電量計(jì)劃及其他指標(biāo)預(yù)測(cè)。再將全年所有指標(biāo)分解到分機(jī)每月，領(lǐng)導(dǎo)決策者可以根據(jù)每月的實(shí)際完成情況，從全盤(pán)考慮從長(zhǎng)計(jì)議，再來(lái)調(diào)整后續(xù)月份指標(biāo)計(jì)劃，將耗用的各種費(fèi)用降到最低，確保全年計(jì)劃的按時(shí)圓滿完成。
2.4 統(tǒng)計(jì)與企業(yè)精細(xì)化管理息息相關(guān)。精細(xì)化管理是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程，精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無(wú)誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。離開(kāi)統(tǒng)計(jì)，離開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性與可靠性，企業(yè)精細(xì)化管理就無(wú)從談起。
我們企業(yè)通過(guò)發(fā)揮計(jì)算機(jī)在電力企業(yè)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、SIS系統(tǒng)、一體化管理、績(jī)效管理系統(tǒng)在電力企業(yè)的應(yīng)用，加強(qiáng)了辦公自動(dòng)化、人力資源管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。各級(jí)管理人員從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中細(xì)化分解每一個(gè)目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令，并使之落實(shí)到人，達(dá)到企業(yè)精細(xì)化管理的目的，做到信息準(zhǔn)確、管理細(xì)化、嚴(yán)格制度、精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督考核，務(wù)實(shí)求效。
3 新形勢(shì)對(duì)電力統(tǒng)計(jì)工作的要求
3.1 要有一支愛(ài)崗敬業(yè)、有責(zé)任心的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍。統(tǒng)計(jì)工作者必須遵守《統(tǒng)計(jì)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，以客觀事實(shí)為依據(jù)，用科學(xué)的制度方法丈量企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的職業(yè)道德教育，恪守職業(yè)道德；要有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)，以提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到統(tǒng)計(jì)人員既具備統(tǒng)計(jì)專業(yè)必需的專業(yè)知識(shí)，又了解電力生產(chǎn)流程，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，及時(shí)、準(zhǔn)確、按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3.2 提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保準(zhǔn)確、真實(shí)。電力統(tǒng)計(jì)工作一直備受各級(jí)政府、廣大電力企業(yè)的高度重視和大力支持，電力體制實(shí)行“廠網(wǎng)分開(kāi)”后，各級(jí)部門(mén)對(duì)電力統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有了更高的要求。數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)工作的生命，而要想提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，一是從最基層的數(shù)據(jù)源頭抓起，為了使數(shù)據(jù)的邏輯審核平衡，要做到指標(biāo)口徑一致，準(zhǔn)確反映電力企業(yè)的運(yùn)行趨勢(shì)；再是要抵制一切外來(lái)因素的干擾，事實(shí)求是的上報(bào)數(shù)據(jù)。
3.3 要強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，完善原始數(shù)據(jù)臺(tái)帳及統(tǒng)計(jì)資料的整理歸檔。按時(shí)參加統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育，對(duì)新增或新上崗人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)崗位學(xué)習(xí)，了解相關(guān)統(tǒng)計(jì)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》，不發(fā)生虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、屢次遲報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等違法行為。
3.4 做好高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。要想真正的提高統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量，從一定意義上講，首先要提供高質(zhì)量、精確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，才能寫(xiě)出高層次、有一定深度、廣度的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
特別是電力企業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員就必須具備專業(yè)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)和熟知電力行業(yè)生產(chǎn)流程，先確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可信，再?gòu)纳a(chǎn)流程每一環(huán)節(jié)來(lái)分析各經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成情況，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的現(xiàn)狀，反應(yīng)企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員、資產(chǎn)、負(fù)債等各方面情況，通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、能耗減排指標(biāo)、勞資等各類(lèi)指標(biāo)的分析，將它們與計(jì)劃比，進(jìn)行環(huán)比同比，與先進(jìn)水平進(jìn)行對(duì)標(biāo)；對(duì)照差距查找并分析原因，提出改進(jìn)措施，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
4 結(jié)束語(yǔ)
作為完整的統(tǒng)計(jì)工作，它不是簡(jiǎn)單地記錄企業(yè)的生產(chǎn)、消耗、供應(yīng)、銷(xiāo)售，而是全員全過(guò)程的參與經(jīng)營(yíng)管理。它從原始資料的收集開(kāi)始，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)加工匯總整理，形成統(tǒng)計(jì)資料積累，并寫(xiě)出有高度、有深度的分析，從中發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系，給企業(yè)決策者提供科學(xué)依據(jù)，來(lái)指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效開(kāi)展。所以說(shuō)統(tǒng)計(jì)工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理不可缺少的工作，電力工業(yè)統(tǒng)計(jì)更是能系統(tǒng)地反映電力工業(yè)生產(chǎn)和建設(shè)的規(guī)模、水平以及電力工業(yè)發(fā)展變化的規(guī)律的重要工作。
參考文獻(xiàn)：
