時間：2022-09-02 05:16:27
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2問題與對策
上述分析表明，由于橋梁工程的復雜性和危險性等，致使橋梁設(shè)計必定是反復的；由于高端人員的稀缺性，導致這種反復必然是串行的。由于高端人員的稀缺性目前難以解決，導致串行性難以解決，因此，協(xié)同機制改進的重點是設(shè)計的反復性。設(shè)計反復性包含2個主要方面，一是反復的次數(shù)；二是每次反復的制作工作量。要想使反復次數(shù)降到最低，則質(zhì)量必須絕對可靠，而這需要設(shè)計院專業(yè)副總深度切入?yún)f(xié)作才可能達到。1次反復的制作工作量包括2個方面，一是設(shè)計思想的變更工作量，其牽涉到更改一系列設(shè)計關(guān)鍵值；二是設(shè)計思想表達制作的工作量，即工程圖紙繪制工作量。通常，設(shè)計思想變更工作量較少，制圖工作量變更較多，其可以通過參數(shù)化制圖工具來解決。目前如何能讓設(shè)計院專業(yè)副總深度切入具體工程項目的設(shè)計協(xié)作是一個亟待解決的問題。也就是說，專業(yè)副總究竟最后控制了什么？如果能把專業(yè)副總控制的內(nèi)容提前告知設(shè)計團隊，那么設(shè)計圖紙制作質(zhì)量將得到大大提高。目前專業(yè)副總控制的內(nèi)容是以設(shè)計指導書的形式來表達的，但是不夠精細，且還是靠人工執(zhí)行的，執(zhí)行質(zhì)量還不一定能達到專業(yè)副總要求的水平，因此專業(yè)副總控制的內(nèi)容還需要更精確的方式表達，并采用更精確的方式來實施。筆者基于設(shè)計經(jīng)驗，認為數(shù)字化控制技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該是一個最好的解決方案。下面對該解決方案進行簡單介紹。
2.1數(shù)字化設(shè)計指導書建立
首先要將最終工程結(jié)構(gòu)參數(shù)化，即根據(jù)橋梁結(jié)構(gòu)的固定規(guī)則去掉大部分不受外界參數(shù)影響的參數(shù)，剩下的就是依工程情況而變的少部分參數(shù)，也就是橋梁結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵參數(shù)；然后再將工程條件（如技術(shù)標準、地質(zhì)、自然條件等）參數(shù)化，各參數(shù)根據(jù)其自身特點建立分級標準；最后建立一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫，即各種工程條件參數(shù)值對應(yīng)的各種橋梁結(jié)構(gòu)關(guān)鍵參數(shù)值，該數(shù)據(jù)庫就是橋梁設(shè)計經(jīng)驗庫，也是數(shù)字化設(shè)計指導書的具體形式。實際工程設(shè)計時，只需明確工程條件參數(shù)值即可自動搜索橋梁設(shè)計經(jīng)驗庫，高質(zhì)、高效地形成橋梁方案。該庫是設(shè)計院專業(yè)副總畢生心血的結(jié)晶，是他們多年理論與實踐經(jīng)驗以數(shù)字化方式保存的成果，項目組可以在設(shè)計開始時就直接應(yīng)用專業(yè)副總的經(jīng)驗，且應(yīng)用過程是數(shù)字化控制的，完全能達到高精度的標準；專業(yè)副總也可隨時修改指導書的內(nèi)容，項目組直接應(yīng)用修改后的設(shè)計指導書，達到設(shè)計人員與專業(yè)副總的高端思想隨時保持一致。
2.2計算控制平臺建立
建立結(jié)構(gòu)計算工具、造價估算工具及三維效果圖工具，對實際工程結(jié)構(gòu)的安全系數(shù)、材料指標、美觀指標進行計算，并將其與專業(yè)副總的控制指標進行對比，既可校驗指導書的正確性，又可確保具體工程的質(zhì)量。
2.3高效協(xié)作操作平臺建立
協(xié)作操作平臺必須能完成橋梁的方案設(shè)計，智能應(yīng)用數(shù)字化設(shè)計指導書，自動調(diào)用參數(shù)化制圖平臺并生成工程圖紙，自動建立計算模型以控制工程項目的工程合理性。設(shè)計團隊中各角色必須有自己獨立的操作界面，可以進行獨立的數(shù)據(jù)遷入/遷出操作，以提高項目設(shè)計中的并行能力。同時要嚴格權(quán)限管理，更新數(shù)據(jù)的權(quán)限主要是確保數(shù)據(jù)安全，查詢數(shù)據(jù)的權(quán)限主要是確保數(shù)據(jù)保密。
關(guān)鍵詞：保險存款保險制度制度建立原因分析
存款保險制度是指在金融體系中設(shè)立保險機構(gòu)，強制地或自愿地吸收銀行或其它金融機構(gòu)繳存的保險費，建立存款保險準備金，一旦投保人遭受風險事故，由保險機構(gòu)向投保人提供財務(wù)救援或由保險機構(gòu)直接向存款人支付部分或全部存款的制度。中國是儲蓄大國，據(jù)時刻財經(jīng)網(wǎng)報道，2008年全國人民幣各項存款增加7.69萬億元，比上年多增2.3萬億元。其中居民戶存款增加4.63萬億元，非金融性公司存款增加2.87萬億元。財政存款增加269億元。面對如此之高的儲蓄規(guī)模，而沒有相應(yīng)的存款保險制度對其進行保障，一旦發(fā)生金融危機，對金融市場造成的危害將是難以估計的。為避免這種情況的發(fā)生，我國存款保險制度的建立迫在眉睫，醞釀十年之久的存款保險制度呼之欲出。值此背景，就個人觀點對中國尚未建立存款保險制度的原因進行分析。
一、中國金融體系自身還不夠完善
美國聯(lián)邦存款保險公司是根據(jù)1933年《格拉斯—斯蒂格爾法》建立的一個獨立的金融管理機構(gòu)，其目的是通過存款保險的方式保護存款者利益，穩(wěn)定公眾對銀行體系的信心，監(jiān)督并促使銀行在保證安全的前提下進行經(jīng)營活動。聯(lián)邦存款保險公司的建立標志著美國存款保險制度的建立。繼美國之后，西方國家紛紛建立了各具特色的存款保險制度，最大限度地保護了存款人的利益也極大地減輕了銀行的壓力和風險，有效地加強了各國的金融安全。但不可否認的是，在各國建立存款保險制度時，都已具備較為完善的金融市場體系及嚴格的監(jiān)管體系。而中國當前的金融市場發(fā)展在許多方面仍不夠成熟，如：金融監(jiān)管制度需要進一步完善，城鄉(xiāng)信用信用社經(jīng)營與管理中仍然存在許多問題，銀行業(yè)金融機構(gòu)破產(chǎn)制度尚未完全建立，非上市銀行尤其是地方城市商業(yè)銀行與城鄉(xiāng)信用社的財務(wù)報告不規(guī)范，信息披露不充分等。只有這些問題都得到較好解決，我國的存款保險制度的最終建立才能夠得到更好的支撐和保障。
二、各國現(xiàn)行的存款保險制度還有待于進一步完善
1.存款保險制度可能弱化銀行和儲戶的風險意識。一方面，存款保險制度的存在使得存款者有所保障，從而風險意識下降。特別是在利率市場化實現(xiàn)以后，存款者就可能從利益最大化出發(fā)，將錢存到愿意支付最高存款利息的銀行；另一方面，存款者不再針對銀行的經(jīng)營狀況來決定是否提款，雖一定程度上避免了擠兌現(xiàn)象的發(fā)生，但也可能導致商業(yè)銀行的風險約束機制弱化，在經(jīng)營活動中有可能為追求高額利潤而過度投機。同時，中國建立存款保險制度還有其特殊性，主要是四大國有銀行有政府做后盾，以國家信用作隱性擔保，無償享受政府提供的保險，為了節(jié)省運行成本，顯然不愿加入存款保險體系。但不把國有商業(yè)銀行納入這一體系，將導致存款保險基金數(shù)額小、范圍狹窄，就很難保證當銀行資金發(fā)生大量損失的時候?qū)暨M行賠付。
2.存款保險制度可能引發(fā)逆向選擇問題。如果既定的存款保險制度允許金融機構(gòu)自愿加入和退出，并且對存在相同經(jīng)營風險的金融機構(gòu)的存款征收相同比率的保費，則使那些資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，經(jīng)營穩(wěn)健的金融機構(gòu)在存款保險中的收益和成本不對稱。這樣，穩(wěn)健的金融機構(gòu)會選擇不參加存款保險，已經(jīng)加入的也會退出。而存款保險機構(gòu)為了能夠在緊急情況下有足夠資金去補償存款者，只能提高保費，這又導致次等穩(wěn)健的金融機構(gòu)退出存款保險，最終的結(jié)果是只有經(jīng)營最差、風險最大的金融機構(gòu)才會留在存款保險體系里。顯然，由于金融行業(yè)的倒閉風險相對較高，這樣一個保險體系是無法維持下去的。
3.存款保險制度有可能帶來行業(yè)不公情況。當銀行業(yè)普遍陷入危機時，政府及存款保險制度的執(zhí)行機構(gòu)有可能會選擇首先挽救大銀行。例如在此次美國次貸危機中，大批銀行破產(chǎn)，其中盡管包括華盛頓互惠銀行等少數(shù)大銀行，但中小銀行在次貸危機中受到的沖擊更大。據(jù)報道：由于美國政府以及聯(lián)邦存款保險公司采取“保大放小”的政策，截止2008年9月，已有13家中小銀行倒閉。聯(lián)邦存款保險公司采取這樣的舉措主要是考慮到一旦一家資產(chǎn)規(guī)模超過千億美元的大型商業(yè)銀行破產(chǎn)，將很快耗盡聯(lián)邦存款保險公司的存款保險基金，而中小銀行的破產(chǎn)對其影響較小。
三、我國的隱性存款保險制度具有擠占替代作用
我國的隱性存款保險制度已長期存在，以四大國有銀行為主的銀行體系其實就是由國家信用做隱性擔保的。南于沒有顯性的存款保險制度，為了保護儲戶的利益，維護金融和社會穩(wěn)定，一旦有金融機構(gòu)出現(xiàn)支付危機，乃至最后撤銷關(guān)閉，都由央行作為最后的埋單人。如2004年6月，由于出現(xiàn)嚴重支付危機，青海省格爾木市的昆侖等8家農(nóng)村信用社被撤銷。僅在青海格爾木市8家農(nóng)信社事件中，國家就提供兌付個人儲蓄存款本息的資金超過5000萬元。正是由于這種由國家信用支持的隱性的存款保險制度一定程度上行使著存款保險制度的職責，從而削弱了建立存款保險制度的必然性和急迫性。
四、高額運行成本的制約
建立一個龐大的存款保險機構(gòu)，必然需要建立一個龐大的、運行成本高昂的、官僚化運作的體系。顯然，存款保險制度的建立為金融運行帶來了成本，而除卻制度運行的財務(wù)成本外，建立存款保險制度還會產(chǎn)生一些間接成本，如道德風險的加劇，逆向選擇的產(chǎn)生等等。這些直接和間接成本對存款保險制度的建立和運行造成沉重壓力。
一．信息經(jīng)濟學的基本要點
1.信息與激勵。信息經(jīng)濟學是近年來最重要和充滿活力的經(jīng)濟研究領(lǐng)域,它研究決策者擁有不同信息的狀況。信息的非對稱性在很多領(lǐng)域存在,所謂非對稱信息是指某些參與人擁有而另一些參與人不擁有的信息。例如:銀行不可能了解借貸者未來收入的全部信息,拍賣人并不知道潛在客戶所愿支付的全部信息,政府在不太了解個人和企業(yè)納稅能力時必須制定稅收政策等,這類現(xiàn)象稱為外生信息不對稱。公司的所有者并不全部了解經(jīng)營者資產(chǎn)營運信息,行政管理者也不了解下屬是否在認真扎實地履行職責等,這類現(xiàn)象稱為內(nèi)生信息不對稱。不完全、非對稱分布的信息會帶來很嚴重的后果,尤其當信息優(yōu)勢經(jīng)常被有策略的利用起來,因此,信息經(jīng)濟學研究集中在如何才能制定出能處理非對稱信息下不同激勵和控制問題的契約和制度。在外生信息不對稱的情況下,決策者通過設(shè)計一個激勵合同或契約,以獲得真實、有用的信息,誘導他人“講真話”;在內(nèi)生信息不對稱的情況下,決策者通過設(shè)計一個激勵機制,以誘使另一方當事人采取正確的行為,形成“不偷懶”。這使我們能更好的理解保險市場、信用市場、拍賣、公司內(nèi)部組織、工資結(jié)構(gòu)、稅收系統(tǒng)、社會保障、競爭條件、政治制度等等問題。信息經(jīng)濟學研究信息與激勵的一個基本結(jié)論是,任何一種制度安排或政策,只有滿足個人的“激勵相容約束”才是可行的。威廉·維克里(WillianVickrey)的研究關(guān)注不同類型的拍賣者的特性以及他們?nèi)绾伪蛔顑?yōu)設(shè)計以創(chuàng)造經(jīng)濟效率。他的努力為一個充滿活力的研究領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ),并且這一領(lǐng)域已經(jīng)擴展到實用范疇,如:財政部發(fā)售公債等。20世紀40年代后期,維克里設(shè)計了一個模型表明能通過設(shè)計所得稅獲取效率與公平的平衡。25年后,詹姆斯·米爾利斯(JamesMirrlees)找到了能更徹底地解決最優(yōu)所得稅問題的辦法。米爾利斯很快認識到他的方法能被應(yīng)用到很多其它的類似問題。這已經(jīng)成為現(xiàn)代關(guān)于復雜信息和激勵問題分析的一個重要組成部分。米爾利斯的方法在不能觀測到其他人行為的情況下尤為有價值,即所謂的道德風險。要回避由于非對稱信息所產(chǎn)生的道德風險,關(guān)鍵是要設(shè)計一些最優(yōu)的契約或機制。
2.所得稅。很久以來,哲學家、經(jīng)濟學家和政治學家一直在研究所得稅原理,不同的公平原理決定了稅收結(jié)構(gòu)。在20世紀40年代中期,維克里分析中強調(diào)累進稅率安排將會影響個人努力工作的積極性,因此他重新定義這個問題時注意到了以下兩個方面:激勵問題——每個個人在選擇工作努力程度時會考慮稅收安排,非對稱信息——實際上個人的生產(chǎn)力對政府來說是未知的,他定義了解決的總原則,但并未成功地掌握其精確因素。直到25年后,這個問題才被米爾利斯重新考慮,他通過建立一個范例(樣本),來分析具有廣效性的以非對稱信息為主要組成部分的經(jīng)濟糾紛,解決了這一問題。米爾利斯定義了一個嚴格的條件(單一交叉點),大大簡化了問題,使問題有可能解決。他的分析中含有揭示原則——一個普遍原則的萌芽思想。根據(jù)這一原理,在非對稱信息條件下的激勵問題能從相對有限的分配機制集合中找到解決方法,這種分配機制能導致個人在不與自身利益沖突的情況下暴露出真實的私人信息。通過這一機制,制定最佳條約以及對激勵問題的其它解決辦法變得容易多了。
3.道德風險。在經(jīng)濟活動中,往往存在著這樣的現(xiàn)象,即某些人在最大限度地增進自身利益時,往往作出不利于他人的行動。這就是所謂的道德風險。如保險業(yè)存在顯著的問題是被保物品的損壞不僅僅依賴于天氣、偷盜這些外部因素,而且依賴于投保人對被保物品的管理,這一點使保險公司付出了昂貴代價。健康和殘疾保險等社會保障體系中也出現(xiàn)類似問題。保險項目會加大風險承擔并影響到個人管理被保物品的辦法。在分析這些所謂的道德風險問題時面臨的主要困難與維克里強調(diào),米爾利斯解決的所得稅問題很類似。20世紀70年代中期,通過簡化問題定義,米爾利斯為日益有力的分析鋪平了道路。他注意到人的行為間接暗示了對可能發(fā)生的各種結(jié)果可能性的選擇。因此,最佳補償協(xié)議的條件提供了人選擇可能性信息及保險保護必須被限制在一定范圍以提供商合適的激勵因素。在設(shè)計激勵方案時,委托人必須考慮激勵人的成本與委托人利益的一致性。人對處罰的敏感度越高,人對結(jié)果選擇的信息量越大,成本越低。合約中規(guī)定,人承擔不受歡迎結(jié)果的部分成本或者獲取令人滿意結(jié)果中的部分利潤。投保人像保管未保險物品一樣保管被保險物品,執(zhí)行者像管理自己的公司一樣管理公司。
4.拍賣。拍賣的基本功能有兩個:一是提示信息,一是減少成本。非對稱性也是拍賣的一個重要組成部分。拍賣時,潛在的購買者對出售的財產(chǎn)或權(quán)力了解不多。1961年、1962年維克里在兩篇論文中分析了不同類型拍賣的特點。維克里根據(jù)治理交易的制度規(guī)則,把拍賣分成四種類型:英式拍賣、荷蘭式拍賣、第一價格拍賣和第二價格拍賣(即次高價拍賣)。他著重研究了現(xiàn)在被稱為維克里拍賣的次高價拍賣。在這種拍賣中,物品根據(jù)封閉價被拍賣。出價最高者以次高價購買拍賣品。這是一種能引出個人真實意愿的機制實例。如果出價比自己所愿支付的更高價格,一個人需冒其他人也同樣行為的風險,則不得不虧本購買拍賣品。相反,如果一個人出比自己愿意支付的低的價格,他冒著也許其他人能比他自己所愿意支付的更低價格購得拍賣品。因此,在此類型拍賣中,真實報價對個人最為有利。這種拍賣具有更高的社會效率。維克里的分析不僅僅對拍賣理論有著重要意義,并且為設(shè)計能提供社會激勵的資源分配機制帶來了深入的洞察力。詹姆斯·米爾利斯和威廉·維克里共同榮獲了1996年諾貝爾經(jīng)濟學獎,獎勵他們在非對稱信息條件下的激勵理論領(lǐng)域作出的重要貢獻。下面分別介紹他們的主要理論貢獻。二．經(jīng)濟中的非對稱信息以及相關(guān)問題
在勞動力市場中,雇主和雇員的信息是非對稱的。雇主無法了解雇員能力的信息,只能根據(jù)雇員的社會平均能力制訂工資標準,導致雇員的“逆向選擇”,直接造成高能力的雇員離職,公司多為低素質(zhì)雇員,給公司造成一定損失,不能實現(xiàn)資源配置的帕累托效率,甚至會造成“低素質(zhì)員工驅(qū)逐高素質(zhì)員工”的現(xiàn)象。為了改變這種狀況,公司必須選擇某些易于辨別的信息。目前,教育水平作為顯示能力的主要信息之一,即不同能力的個人接受教育的成本不同,高素質(zhì)人才通過選擇接受教育把自己與低素質(zhì)人才區(qū)分開,但教育成本與能力具有非相關(guān)性,低素質(zhì)的人才可以模仿高素質(zhì)人才選擇相同的教育水平,從而使教育水平信息失真,導致“逆向選擇”。信息甄別成為解決“逆向選擇”的關(guān)鍵。這方面的研究和理論在模型上雖有重大進展,但它的實證性有待繼續(xù)測定。非對稱信息在產(chǎn)品市場中的表現(xiàn)與勞動力市場有相似之處,只不過是賣方更清楚成本、質(zhì)量、價格等內(nèi)在屬性,但不清楚買方愿意支付的價格、需求、市場的定位等;而買主正好與之相反。存在的隱患也主要是“逆向選擇”,問題的關(guān)鍵是信息傳遞。改善這種狀況的途徑,彭斯認為,如果較高質(zhì)量的賣主能夠?qū)ふ业侥撤N途徑向買主傳遞自身產(chǎn)品質(zhì)量的信息,而為此付出的成本要比低質(zhì)量產(chǎn)品的賣主低,使劣質(zhì)產(chǎn)品賣主的模仿成本太大而不具有模仿的動機?？傊?無論信息質(zhì)量的優(yōu)劣,只要高質(zhì)量產(chǎn)品賣主的信息邊際成本小于低質(zhì)量產(chǎn)品賣主的信息邊際成本,就可實現(xiàn)資源配置的帕累托改進。目前產(chǎn)品的廣告宣傳、商品的退賠、維修等保證,都是信息傳遞的簡單運用。
80年代西方學者把信息非對稱理論運用到金融市場,極大地豐富了金融中介理論和貨幣政策的傳遞機制,但同時也帶來了嚴重的“逆向選擇”和“道德風險”。由于信息的非對稱狀態(tài),就鼓勵了信貸資金向低信用企業(yè)流動,抑制信貸資金向高信用企業(yè)的流動,即信用質(zhì)量越差的企業(yè),越可能取得信貸資金。這種不合理的資金分配機制對金融市場的資源配置效率具有極不利的影響。在完成交易之后,又引來了嚴重的“道德風險”,即放款人的利益受到侵害或損失,具體表現(xiàn)形式為:違背借款協(xié)議,改變資金用途,私自用于投機易或高風險項目;隱瞞投資收益,逃避償付義務(wù);對資金的使用效益漠不關(guān)心,不負責任,致使借入資金發(fā)生損失。為什么金融市場中信息非對稱的表現(xiàn)與普通商品、勞動力市場有重大差別呢?因為金融市場具有不同于其他市場的重要特征。一般市場的交易是錢物交易,錢物兩清后,交易雙方基本上沒有后續(xù)權(quán)利和義務(wù);而金融市場的交易大都是放款人放出資金后并不能馬上從借款人手中得到任何等價物質(zhì),他所得到的只是在未來某個日期償還本息的承諾。由于信息的非對稱,不同的借款人,甚至同一借款人在不同條件下作出承諾的可靠性,都不可能一樣,致使出現(xiàn)了嚴重的“道德風險”。如何解決這個問題,西方著名學者羅斯進行了大量開創(chuàng)性研究,他直切問題的核心,即企業(yè)的金融結(jié)構(gòu)與市場價值的關(guān)系,這就是響譽世界的MM定理。他主張只根據(jù)企業(yè)負債比來測定企業(yè)的市場價值,他的分析方法雖沒有全新的結(jié)論,但他的方法是嶄新的,給人一種全新的境界。為了進一步規(guī)范金融市場,筆者主張在羅斯分析的基礎(chǔ)上,應(yīng)完善以下機制:加強對證券持有人的約束;健全防止管理人員向外輸出錯誤信息的內(nèi)在機制;嚴懲證券持有人賄賂管理人員,輸出錯誤信息,使自己謀利的非法行為;加快防止故意制造“道德風險”的立法工作。上述機制的完善和規(guī)范,都需要不斷地探索和實踐。
信息非對稱理論在證券市場運用中所引發(fā)的“逆向選擇”和“道德風險”的表現(xiàn)則更為嚴重。從某種意義上講,在證券市場上沒有辦法解決“逆向選擇”和“道德風險”。因為要減少“逆向選擇”和“道德風險”,基本條件是改善信息的非對稱狀態(tài),要改善信息的非對稱狀態(tài),必須花費一定的信息成本進行調(diào)查、分析和監(jiān)督,然而證券市場的高度分散性,“搭便車”行為普遍存在,抑制了信息投資。目前,我國證券市場機構(gòu)大戶操縱市場,銀行違規(guī)資金入市,證券機構(gòu)違規(guī)透支,新聞媒介推波助瀾,誤導誤信股民跟風等,都是信息傳遞機制不暢,功能存在障礙的具體表現(xiàn)。西方學者普遍認為,在證券市場的信息傳遞模型中,除非有嚴格的約束條件,否則不存在唯一均衡。只有提高企業(yè)自己的信息成本,才能實現(xiàn)有效的分離均衡,才能使信用差的企業(yè)放棄模仿信譽好的企業(yè)的動機,但均衡的唯一性仍是一個有待繼續(xù)解決的問題。結(jié)合我國的證券市場,其核心是保證信息傳遞暢通、充分、準確,從而逐步趨于完全對稱。具體措施是:實現(xiàn)國有股和法人股的上市流通,以利健全信息傳遞機制,改善市場結(jié)構(gòu),減少信息扭曲,提高信息質(zhì)量,發(fā)揮信息顯示器的正常功能。信息是一種特殊的商品,需求者實際上無權(quán)選擇,一旦信息質(zhì)量存在問題,信息使用者的利益將無法挽回。因此規(guī)范和完善上市公司信息傳遞機制,降低信息成本,規(guī)范會計職業(yè)是十分必要的。一方面要加強對注冊會計師的管理,提高其風險度;另一方面加強行業(yè)自律,提高其約束自己的行為的能力。信息成本的存在使非對稱信息的產(chǎn)生成溪必然。
另外一個熱點問題是：中國國有企業(yè)由于經(jīng)營不善,面臨倒閉,在新的政策下,國企拍賣成為社會關(guān)注的焦點,如何使國有企業(yè)的拍賣更為有效是一個很值得研究的問題。拍賣前必須先清楚兩點:一是被拍賣企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀;二是評估該企業(yè)的資產(chǎn)。拍賣理論的核心內(nèi)容是弄清投標者對被拍賣企業(yè)的真實評價。這就需要投標者花一定的時間與精力去調(diào)查該企業(yè)的資產(chǎn)狀況,同時,拍賣者也要盡力弄清投標者對企業(yè)的真實評價。在歐洲,許多拍賣者得到的價格都低于投標者對企業(yè)的真實評價,因為,常常有這樣的集團,由于他們比別人更了解該企業(yè),掌握了有關(guān)該企業(yè)的更充分的信息,從而壓低了該企業(yè)的價格。為了解決這一問題,可以進行二級密封價格拍賣法,即通過投標者之間的競爭,由出價最高者以次高價格購買,從而激勵投標者說真話。不過,拍賣者有時也會與投標者合謀,從而使拍賣失效,尤其是在拍賣公益企業(yè)時。故而,應(yīng)采取一種更為公開的拍賣方式,讓更多的投標者競爭。比如,英國就把一些公共事業(yè)企業(yè)賣給法國(如水利系統(tǒng))和美國(如電信系統(tǒng))。中國不一定要采取這樣的方式,但一定要使信息更為公開,拍賣更為公正,這樣,才能使拍賣成功。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期,國有企業(yè)的所有者是由政府代表的全體人民,但在實際操作中,不同的企業(yè)隸屬于不同的政府部門。因此在企業(yè)兼并時會常伴隨有“一定的道德風險”問題。這一問題很有意義，其核心是產(chǎn)權(quán)問題。兩個歸屬不同政府部門的企業(yè)兼并時,兼并合同會偏向哪一方或保持中立是很難給出清楚明確的解釋的,因為兩個政府部門有不同的利益目標。這與委托—理論略不同。委托—理論告訴我們,對于一個委托人、一個人的情形,委托人應(yīng)該為人設(shè)計一種有效的激勵機制,比如高工資,與工作績效掛鉤的獎金等使人更有效地工作。一般來說,為了控制風險,一個人不允許同時有兩個委托人。在這種情況下,“兼并”是一種有效的激勵機制。由于受到“兼并”的威脅,人即經(jīng)理會更努力地經(jīng)營企業(yè),使企業(yè)的資產(chǎn)不斷增殖。通常情況下,經(jīng)理并不希望“兼并”發(fā)生,除非其經(jīng)營狀況相當糟。事實上,通過對兼并制度的分析及對兼并實例的考察,我們認為,“兼并”的作用與效果并不像我們想象的那么好。如前所言,分屬兩個政府部門的企業(yè)之間的“兼并”則有所不同。在這種情況下,至少存在兩個委托人,其中一個委托人會控制兼并合同的簽訂,從而弱化另一個委托人的權(quán)力。三．國有企業(yè)的激勵問題分析
國有資產(chǎn)是通過層層的關(guān)系才到達企業(yè)的,而中國國企的委托關(guān)系具有無限循環(huán)的特性。在委托—鏈條上的當事人既是委托人又是人。從理論上講,國有資產(chǎn)屬于全民,工人階級是全民的優(yōu)秀代表,是初始委托人,委托政府作為國有資產(chǎn)的人,而政府又作為委托人委托經(jīng)理來管理國有企業(yè);經(jīng)理是國企的人同時他又作為委托人,委托車間主任管理生產(chǎn)經(jīng)營;車間主任是人同時又是委托人,委托工人進行生產(chǎn)。工人這時成為最低層次的人與最高層次委托人扣成一個環(huán)。因此,解決這種委托問題的關(guān)鍵就在于規(guī)避道德風險與逆向選擇,即使委托人和人的利益趨于一致。也就是委托人要在全社會設(shè)計一套對人的激勵相容約束機制的方案,使人在追求自身利益最大化的過程中必須維護委托人的長遠利益。變“損人利己”為“雙贏”是這套機制的核心所在。當對人付出的努力不能進行完全的檢驗,從而人有可能試圖只付出少于他能夠付出的努力時;當一個只根據(jù)行動而不兼顧結(jié)果支付報償?shù)钠跫s建立時,潛在的道德風險立即產(chǎn)生。對委托人來說,人行動是不可預測的,委托人的問題是如何根據(jù)可觀測到的信息(資產(chǎn)增值率、利潤率、市場占有率、同行業(yè)企業(yè)家正常利潤等)來獎懲人,以激勵其選擇對委托人最有利的行動。我們用A表示人所有可能選擇的行動的集合,a∈A表示人的一個行動,可以是任何維度的決策變量如a=(a1、a2……),a1、a2表示人在數(shù)量和質(zhì)量上的工作時間或代表固定資產(chǎn)投資和開發(fā)研究等。θ是外生變量稱“自然狀態(tài)”,a、θ決定一個可觀測的結(jié)果π(a、θ),如產(chǎn)出。委托人的問題是設(shè)計一個激勵合同S(π),根據(jù)觀測的產(chǎn)出π對人進行獎懲。設(shè)人努力的負效用為C(a),委托人的期望效用函數(shù)為V=π(aθ)-S(π),人的期望效用函數(shù)為U=S(π)-C(a)。前面已經(jīng)提到委托人和人的利益是沖突的,因此除非委托人能對人提供足夠的激勵,否則,人不會如委托人希望的那樣努力工作。委托人的問題就是選擇a和S(π)最大化,即上述自己期望效用函數(shù)。但這樣做的時候面臨著來自人的兩個約束。第一個約束是參與約束即人接受合同得到的期望效用不能小于不接受合同得到的最大期望效用U(由其他市場機會決定),可以表示為S(π)-C(a)≥U。第二個約束是激勵相容約束,在任何激勵合同S(π)下,人總是選擇使自己期望效用最大化的a,因此任何委托人期望的a都只能通過人的效用最大化行為實現(xiàn)。如果a是委托人希望的行動,a′∈A是人可以選擇的任何行動,那么只有當人從選擇a中得到的期望效用大于從選擇a′中得到的期望效用,人才會選擇a,激勵相容約束的數(shù)學表述如下:s〔π(aθ)-C(a)〕≥S〔π(a′θ)-C(a′)〕a′∈A,這就是解決道德風險的基本簡化模型。當然要得出最優(yōu)解需經(jīng)過一系列的數(shù)學變換,還要考慮a、θ的分布密度,這里從略。
下面討論逆向選擇模型。根據(jù)顯示原理,我們只需要考慮能使人出于自身利益真實顯示他所屬類型的契約,并根據(jù)聲稱自己具有的屬性來決定按契約支付報償。a為人的內(nèi)在屬性(不是道德風險模型中委托人希望選擇的行動),a′是人聲稱的屬性,W為委托人為人設(shè)計的契約,U為人的效用,則防范逆向選擇的模型為:U〔W(a),a〕≥〔W(a′)a〕aa′∈A上述激勵相容約束機制模型從表面看,在企業(yè)利潤的蛋糕上政府似乎分得了較少的份額,其實在這種機制的運作下的委托關(guān)系會創(chuàng)造循環(huán)的創(chuàng)新支力,會使企業(yè)利潤的蛋糕越做越大,國家、政府會得到長期的不斷增長的利潤“蛋糕”。在以上的模型下需要對企業(yè)的分配制度進行改革。人的收入一定與企業(yè)的業(yè)績掛鉤與職工分配基金脫鉤,體現(xiàn)出按勞分配與按要素分配的結(jié)合。尤其是智力要素價值要得到實現(xiàn),得到蛋糕的份額與其努力程度成正比。同時,企業(yè)的激勵相容約束機制也需要一個規(guī)范化的市場環(huán)境。環(huán)境對人的約束是剛性的、使他別無選擇。市場的評價約束著人,公司的經(jīng)營狀況基本取決于經(jīng)理的能力,公司一旦破產(chǎn),經(jīng)理的人力資本價值在市場上就一貶到零,甚至可能從此斷送經(jīng)理生涯。這種來自人力資本市場的約束是最硬的行為約束。而資本市場對人的約束是來自股東(委托人)的間接控制,使人不得不考慮委托人的利益和要求。企業(yè)激勵相容約束機制的運作需要法律的保障,企業(yè)經(jīng)理的任用要通過法律程序,另外上級主管部門對企業(yè)的督查要法制化。還要建立企業(yè)內(nèi)部職工舉報獎勵制度,這樣才能使國企委托——關(guān)系處于良性的循環(huán)之中,使這個環(huán)緊緊地圍住國有資產(chǎn),使國有資產(chǎn)保值增值。
四．結(jié)語
客觀上講,非對稱信息的研究目的在于如何設(shè)計一種有效的經(jīng)濟機制,選擇滿足委托人、人參與約束和激勵相容的約束激勵合同以期最大化自己的期望效用函數(shù),促使資源的帕累托最優(yōu)。這方面研究理論和現(xiàn)實還有差距,但就約束、激勵的某一方面研究和實踐都取得了重大突破,可二者的相容僅表現(xiàn)為模型。特別是在我國改革開放以來,激勵理論和實踐呈現(xiàn)出日新月異,而約束的理論和實踐則相對滯后,使激勵機制發(fā)生扭曲,甚至有人認為監(jiān)控就是懲罰。必須改變這種傳統(tǒng)的思維定式,實現(xiàn)激勵約束相容,二者不可偏頗。這方面我們有豐富的經(jīng)驗,又有深刻的教訓。今天,我們正在構(gòu)筑社會主義市場經(jīng)濟體制的框架,許多問題有待信息經(jīng)濟學去參與研究,如保險業(yè)、拍賣業(yè)、舊貨市場、棘輪效應(yīng)、國企改革、稅收、財政、制度變遷以至產(chǎn)權(quán)等等。信息經(jīng)濟學是一門新型的經(jīng)濟學科,它適應(yīng)信息社會的需要,體現(xiàn)知識經(jīng)濟的發(fā)展,最能實現(xiàn)帕累托最優(yōu)。參考文獻:
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二、高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)技能人才評價機制的構(gòu)建
1.高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)技能人才評價機制的評價體系結(jié)合高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)技能分析，經(jīng)過走訪調(diào)研、召開專業(yè)指導委員會、咨詢行業(yè)專家等多種途徑的論證，反思多年的人才培養(yǎng)實踐，筆者總結(jié)出一套既遵循高職高專教育本質(zhì)又符合高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)發(fā)展特點的人才培養(yǎng)評價體系，建立了“以企業(yè)人才評價體系來制定課程考核方案，用企業(yè)的用人標準來評價學生的學習效果”的評價體系。該人才培養(yǎng)評價體系將企業(yè)的用人標準融入培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容、教學方法、教學管理、教學效果等多方面并對這些內(nèi)容進行評價，每一項的評價內(nèi)容以20%進行計算，每一項的評價方法、評價對象、評價主體都進行細分，并以模糊統(tǒng)計的方式進行整體評價，以便更科學、更完整地評價人才。在評價的過程中，要創(chuàng)新評價方法，針對高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)特色構(gòu)建全新的人才評價方法體系，特別是要加強模具專業(yè)的個性化特征，積極在學校里推行職業(yè)技能多證書制，要求畢業(yè)生至少獲得兩項以上相關(guān)技能證書。根據(jù)目前國內(nèi)的模具產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況以及企業(yè)對模具人才的需求，要求模具專業(yè)的在校生能夠獲得計算機輔助設(shè)計繪圖員（機械類）職業(yè)資格證書、助理模具設(shè)計師職業(yè)資格證書、模具制造工、三維CAD應(yīng)用工程師及數(shù)控加工中、高級工等職業(yè)技能證書等中的兩種。針對不同的課程也要靈活運用不同的評價方法，對于基本技能訓練課程，可以采用生產(chǎn)性標準作為評價標準；對于專業(yè)技能實訓、實驗等實踐教學環(huán)節(jié)考核采用過程評價，對整個實踐教學環(huán)節(jié)進行跟蹤評價，從資訊搜集、做計劃、做決策、實施、檢查、評估等六個階段，對學生的綜合能力進行評價。
2.高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)技能人才評價機制的機構(gòu)設(shè)置為保證高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)技能人才評價機制對人才的正確評價，需要建立評價機構(gòu)來完成對人才評價工作。建立一個具有合理性、代表性、權(quán)威性的評價機構(gòu)，有助于科學地完成人才評價工作。根據(jù)高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)所需的技能和評價體系，對評價機構(gòu)的要求：一是要求評價機構(gòu)非常熟悉高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)所需的技能以及對每項技能需要達到的標準;二是要求非常了解每一項該專業(yè)的技能在企業(yè)崗位中的地位或作用。這就要求在高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，建立一個完整的人才評價機構(gòu)來制定人才評價的制度、人才評價的方式和人才評價的過程等。結(jié)合高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)人才的培養(yǎng)過程，為全面地、科學地評價人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要建立以企業(yè)為核心的，由社會、企業(yè)、行業(yè)、學校、學生組成的人才評價委員會。該委員會涵蓋了與培養(yǎng)相關(guān)的所有主體。作為社會評價是以社會的一些職業(yè)素養(yǎng)標準和職業(yè)技能標準作為評價標準的，并以社會評價機構(gòu)來評價所培養(yǎng)的人才是否達到從事模具行業(yè)標準，所以將社會納入評價委員會更好地掌握人才培養(yǎng)質(zhì)量的程度。高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)培養(yǎng)的人才最終是走向社會，走向企業(yè)，能否在企業(yè)中能夠從事專業(yè)工作，是決定人才培養(yǎng)質(zhì)量最重要的指標。如果培養(yǎng)的人才滿足不了企業(yè)的需要，達不到企業(yè)的用人標準，那么就要反思人才培養(yǎng)的過程。所以企業(yè)是檢驗人才的試金石，企業(yè)在人才評價中應(yīng)起到重要的作用。社會在發(fā)展，作為高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)也在不斷更新，對于人才的培養(yǎng)也需要與時俱進，作為在行業(yè)發(fā)展中具有指導性和方向性的行業(yè)機構(gòu)非常熟悉行業(yè)人才發(fā)展所需技能，那么培養(yǎng)的人才是否能夠滿足行業(yè)標準也是重要的一環(huán)，所以在人才評價中也應(yīng)有模具行業(yè)的資深人士參與評價。學校是人才培養(yǎng)的場所，學校的一切教學活動都是為了培養(yǎng)出滿足社會和企業(yè)所需要的人才，所以學校對人才的評價重點在于評價其教學活動中每一個動作是否圍繞人才質(zhì)量，是否使培養(yǎng)的人才達到教學標準。學生是人才培養(yǎng)的對象，對自己、他人的評價也可以成為重要的評價指標，學生對自己、他人的評價可以較真實地反映了自己的學習效果，從而側(cè)面反映人才評價的質(zhì)量。其中，社會評價的主體由鑒定站、鑒定所等組成，其評價的標準是是否達到社會認可的職業(yè)證書；企業(yè)評價由在本行業(yè)具有豐富一線經(jīng)驗的模具工程師擔任，積極參與人才培養(yǎng)過程中評價，以企業(yè)崗位所需技能作為標準來衡量培養(yǎng)的人才是否滿足企業(yè)的需求、是否達到培養(yǎng)的效果；行業(yè)評價由本行業(yè)具有指導性的專家教授進行擔任，這些具有豐富資歷的專家教授非常熟悉行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向，他們以行業(yè)的標準對人才評價內(nèi)容和方式進行指導；學校評價由模具專業(yè)的教師對在人才培養(yǎng)過程中進行全程的評價，在評價過程中教師以教學的評價標準作為學生學習效果的指標；學生的自我評價是由學生自己對學習的總結(jié)，更多地以自己掌握技能的多少、熟練程度作為評價標準。通過不同的評價主體，真正對模具專業(yè)的人才實施全方位、客觀的人才評價。
3.高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)技能人才評價機制的制度保障對高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)技能人才評價，有了評價體系和評價機構(gòu)還是無法保證對人才評價活動。有了評價系統(tǒng)和評價機構(gòu)只是解決了評價的內(nèi)容和評價的主體，為此，高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)技能人才評價還需建立相應(yīng)的制度來保證人才評價長久而且有效地實施。
（1）建立“動態(tài)制訂課程標準”的制度。課程標準是人才評價機制的依據(jù)，同時社會在不斷變化，企業(yè)的崗位技能的需求也在不斷發(fā)生變化，為了準確地評價人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要建立動態(tài)制訂課程標準制度。依托行業(yè)協(xié)會和專業(yè)指導委員會，結(jié)合企業(yè)崗位技能的需求，校企共同制訂突出職業(yè)能力（技能）培養(yǎng)的課程標準和課程評價體系。對每門課程制定考核評價標準時，主要從如下幾個方面進行評價：基礎(chǔ)知識技能水平評價；任務(wù)、項目完成質(zhì)量評價；團隊合作能力評價；工作敬業(yè)精神評價；安全操作規(guī)程評價。根據(jù)每門課程的特點，可以采取單項目評價、多項目評價和綜合項目綜合評價等，大量采用學生的產(chǎn)品加工和方案設(shè)計等評價工具。比如對《冷沖壓工藝與模具設(shè)計》這門課程，采用分組完成課題（零件及其模具總裝CAD圖、設(shè)計說明書、CAM模具零件作品、以“將沖壓件圖紙轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品”完成熟練程度），取代閉卷理論考試。在評價過程中，主要考察其完成課題是不是按企業(yè)的要求設(shè)計出模具圖，編寫的說明書是否符合企業(yè)的要求，校內(nèi)專任教師聯(lián)合企業(yè)的兼職老師共同從理論到實踐，從方案到設(shè)計，圍繞企業(yè)的標準來考察學生學習效果和技能的掌握程度。同時請同組或同班的同學共同評價，以便同學們在評價過程中掌握學習這門課所需的技能和理論知識，并熟悉企業(yè)對該門課程的評價標準是什么。
（2）建立相應(yīng)的保障制度。正常的人才評價不僅要有評價機構(gòu)和評價標準，還需要相應(yīng)的保障制度來保證正常的人才評價活動。為了加強人才質(zhì)量評價機制，可以建立以下制度來保證人才評價工作。
1）建立企業(yè)（行業(yè)）兼職教師的制度。人才評價需要企業(yè)（行業(yè)）的參與，所以在高職制造類模具設(shè)計與制造專業(yè)技能人才培養(yǎng)時要與模具公司（行業(yè)）進行充分的合作。通過學校制定企業(yè)（行業(yè)）兼職教師的制度，以及雙方合作協(xié)議，校企（行）雙方規(guī)范了企業(yè)（行業(yè)）兼職教師責、權(quán)、利，共建人才質(zhì)量評價體系，共同評價模具設(shè)計與制造專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，并將評價結(jié)果反饋給學校。只有建立企業(yè)（行業(yè)）兼職教師的制度才能將人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價活動得到真正的落實，才能取得較好的評價效果，才能保證企業(yè)的技能人才積極參與人才培養(yǎng)過程的評價活動。
2）建立專業(yè)信息收集制度。為全面反映和跟蹤人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要建立專業(yè)信息收集制度。每年定期將畢業(yè)生情況及企業(yè)用人需求情況反饋學校。收集學校、系部、學生和企業(yè)對教學質(zhì)量的評價和意見，完成信息的收集和匯總。并將這些信息作為人才評價的一部分，通過對這些信息的分析，進一步完善課程標準和教學活動，反過來促進人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3）建立專項經(jīng)費保障制度。人才評價是人才培養(yǎng)過程的一部分，評價的主體來自各方面，評價的過程需要多方共同參與，為提高評價主體能夠積極參與到人才評價過程，就需要為各主體提供一定的勞務(wù)費等作為報酬，所以就需要學校建立起人才評價的經(jīng)費保障制度，以保證人才評價持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，保證人才評價真正得到落實。
在我國加人WTO后,許多外國公司對中國企業(yè)優(yōu)秀人才的“收購行動”。人才流失問題越來越嚴重,引起企業(yè)對人力資源管理的重視。薪酬管理對企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、士氣、績效、管理成本等方面具有非常重要的影響,一直是管理人員關(guān)注的焦點,因而建立合理的薪酬體系就顯得越來越重要了。當前國內(nèi)很多企業(yè)雖然經(jīng)歷了一系列薪酬改革,但分配僵化、平均主義等問題仍普遍存在,而薪酬問題不僅為制度設(shè)計上的落后,也表現(xiàn)為機制和技術(shù)設(shè)計上的落后。
1薪酬分配中常見問題
1.1薪酬戰(zhàn)略定位模糊在我國,很多企業(yè)的薪酬制度建立在老制度基礎(chǔ)上,或者別的企業(yè)“引進”,再稍做修改就成了企業(yè)的薪酬制度,“新瓶裝老酒”,而沒有從企業(yè)戰(zhàn)略的角度去思考薪酬問題,難以與組織的戰(zhàn)略目標、價值理念相一致,以增強并促進員工核心專長與技能的培養(yǎng)。結(jié)果造成薪酬水平失衡、薪酬組合錯位等一系列矛盾。為企業(yè)的人員招聘、薪酬調(diào)整、績效考核以及績效工資的發(fā)放帶來一系列問題。
1.2缺乏對崗位進行分析及價值或貢獻評價在傳統(tǒng)上,我國企業(yè)講究行政級別和資歷,而且很多企業(yè)因人設(shè)事、設(shè)崗,不重視崗位管理,忽視對崗位進行科學的量化評價,而且沒有引人勞動力市場價位機制,存在兩方面的弊端:一是對外沒有競爭性,重要的管理、主要專業(yè)技術(shù)崗位的收人水平低于勞動力市場價位,人才隊伍不穩(wěn)定,一些簡單易替代崗位的收人水平卻高于市場價位,居高不下,造成人員沉淀;二是對內(nèi)沒有激勵性,企業(yè)內(nèi)部崗位只有單位間因效益不同引起的收人差別,單位內(nèi)部差別非常小,缺乏明確的價值導向。
1.3過多考慮資歷貢獻的因素表面上看,企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)上綜合考慮了崗位、技能、級別、年功、特殊津貼等因素,似乎考慮的因素很全。聲實上技能工資、工齡工資、崗位工資等都與資歷密切相關(guān),它們更多反映的是員工的靜態(tài)的歷史因素,而并不能反映員工實際的工作能力和勞動價值,使得薪酬分配出現(xiàn)錯誤導向。而獎金主要是依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況考核結(jié)果(如上級主管單位對企業(yè)考核結(jié)果),分配時主要依據(jù)的是員工工作態(tài)度(如出勤率),缺少對工作實際業(yè)績、工作能力的量化考核指標,使得薪酬分配沒有有效的考核支撐,薪酬分配失去了應(yīng)有的激勵效應(yīng)。
1.4薪酬制度的系統(tǒng)性差從人力資源管理體系來講,它包括招聘與選拔、績效、薪酬福利、培訓與開發(fā)、員工關(guān)系等管理模塊,各模塊間并非獨立存在,而是相互聯(lián)系、相互影響的。很多企業(yè)在人力資源管理各模塊間尚未形成體系,或者說聯(lián)系太少,造成彼此分割,造成薪酬制度很難發(fā)揮吸引、維系、激勵優(yōu)秀人才作用。從企業(yè)薪酬制度本身來講,這些制度多在原有制度的基礎(chǔ)上,通過一系列的薪資改革而形成的,在這過程中,不同時期制定的薪酬制度,有些是為了解決眼前問題,有些是對原有制度在新形勢下作出調(diào)整,而這些改革多為局部調(diào)整,并沒有進行系統(tǒng)考慮,這就降低了工資、獎金、福利等各成分的關(guān)聯(lián)性,而且不同時期設(shè)計的人員也不同,因而導致薪酬制度結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)化。
2如何構(gòu)建合理薪酬體系
相對于國內(nèi)企業(yè),國外企業(yè)在這方面不但建立了成熟的管理理論,而且企業(yè)在實踐中形成了各種有效的管理制度,如大部分跨國公司為員工提供多條晉升通道,建立崗位分析與評價制度、定期外部薪資調(diào)查等,而它們在薪酬決策時多綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素作為制定薪酬制度的基礎(chǔ)。借鑒它們的薪酬設(shè)計經(jīng)驗,如何在薪酬體系設(shè)計過程中應(yīng)著力避免哪些事項,真正發(fā)揮其吸引、維系和激勵優(yōu)秀人才的作用呢?
2.1明確薪酬戰(zhàn)略定位人力資源戰(zhàn)略必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和價值導向匹配,這樣才能驅(qū)使人的行為朝企業(yè)倡導的方向轉(zhuǎn)變。薪酬本質(zhì)上是一種機制,它既基于戰(zhàn)略,又是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的內(nèi)在驅(qū)動因素。
首先,為薪酬分配對象定好位。即在薪酬設(shè)計時對企業(yè)內(nèi)部各類人員進行價值排序,根據(jù)員工對企業(yè)戰(zhàn)略實施的實際貢獻來進行分配,激勵企業(yè)核心人才、關(guān)鍵人才為企業(yè)創(chuàng)造價值。其次,為薪酬水平定好位。即要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境(機會與威脅)、企業(yè)的能力(優(yōu)勢與劣勢)對企業(yè)發(fā)展的影響,在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的薪酬策略,選用不同的薪酬水平。再次,為薪酬結(jié)構(gòu)定好位。即要注意生命周期對薪酬結(jié)構(gòu)策略的影響,一般來說,當企業(yè)處于戰(zhàn)略成長期,在薪酬結(jié)構(gòu)上則宜采取低基本工資和高獎金的薪酬組合方式,以激勵員工創(chuàng)新能力和開拓能力。
2.2通過科學的崗位分析與評價,整合薪酬的內(nèi)部公平性工作分析是薪酬管理的基礎(chǔ)。進行工作分析必須以公司經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程為大前提,在流程分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確職位的職責、工作關(guān)系、任職資格及考核標準,最后形成崗位說明書。
崗位評價是找出企業(yè)內(nèi)各種崗位的共同付酬因素。它是在崗位分析的基礎(chǔ)上,對崗位本身所具有的特性(比如崗位對企業(yè)的影響、風險責任、任職條件、任務(wù)的復雜性、環(huán)境條件等)進行評價,以確定崗位相對價值的過程。崗位評價重在解決企業(yè)內(nèi)部公平性問題,它通過比較各個崗位相對價值的大小,得出崗位等級序列。主要方法有:排序定級法、標尺套級法、因素比較法、標尺目標法和海氏評價法等。這些方法各有利弊,需視企業(yè)實際情況選用。
2.3薪酬收人與員工業(yè)績緊密結(jié)合從事相同工作的人由于為企業(yè)創(chuàng)造的價值不同,獲取的報酬也應(yīng)該不同。在薪酬設(shè)計中,可以調(diào)整不同崗位的固定部分薪酬(主要指基本工資)和浮動部分薪酬(主要指獎金和績效薪酬)間的不同比例,達到最佳激勵效果。有以下三種績效與薪酬模式:高彈性、高穩(wěn)定、調(diào)和型。
我國高等教育長期存在重理論、輕實踐的問題，因此教育部多次強調(diào)并明確指出要大力加強實踐教學，建立和完善校內(nèi)外實習基地，高度重視畢業(yè)實習，提高畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文的質(zhì)量。軟件工程專業(yè)是一門理論與實踐聯(lián)系非常緊密的學科，若按照傳統(tǒng)重視理論的培養(yǎng)模式，畢業(yè)生則難以滿足當前社會用人單位的需求[3]。對于相對新興的軟件工程機電一體化方向?qū)I(yè)，其專業(yè)知識結(jié)構(gòu)及培養(yǎng)目標決定學生面臨的畢業(yè)實習與設(shè)計問題更復雜，目前存在的主要問題表現(xiàn)在如下幾方面。（1）就業(yè)與選題的矛盾?；谠擃悓I(yè)的培養(yǎng)目標，畢業(yè)生目前就業(yè)意向主要有三：一是在軟件產(chǎn)業(yè)從事編碼測試、系統(tǒng)分析設(shè)計或具有軟件領(lǐng)域知識的復合型技術(shù)服務(wù)、銷售和管理（軟件方向）；二是在機械電子工程應(yīng)用背景專業(yè)領(lǐng)域從事軟件開發(fā)及機械研究、產(chǎn)品設(shè)計、制造、管理等工作（工程應(yīng)用方向）；三是考研、考公務(wù)員和自主創(chuàng)業(yè)等（考研方向）。因就業(yè)方向的多元化、畢業(yè)實習設(shè)計老師（包括軟件企業(yè)導師）的專業(yè)領(lǐng)域和人數(shù)限制、實習條件的限制等多重原因，學生難免產(chǎn)生選題與就業(yè)意向不相符的矛盾。（2）畢業(yè)實習設(shè)計與考研、公務(wù)員招考時間安排上的沖突。畢業(yè)實習設(shè)計一般都安排在第4學年的第7學期、第8學期，而這期間，每年一度的全國研究生招生考試和公務(wù)員的國考、省考也同時舉行，這就導致“考研方向”的學生在備考和完成學業(yè)間的矛盾，如不進行相應(yīng)調(diào)整，勢必影響畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)的教學質(zhì)量。（3）軟件方向與專業(yè)方向的不協(xié)調(diào)因素。軟件方向?qū)W生一般采用3+1的培養(yǎng)模式，也就是說，第4學年大多在軟件企業(yè)完成基于項目驅(qū)動的畢業(yè)實習和畢業(yè)設(shè)計；而工程應(yīng)用方向和考研方向往往還有幾門課程需要在校學習，在時間和內(nèi)容安排上往往存在沖突。（4）畢業(yè)實習與畢業(yè)設(shè)計不能有機對接。畢業(yè)實習是畢業(yè)設(shè)計的重要準備階段，畢業(yè)實習要結(jié)合畢業(yè)設(shè)計課題，到生產(chǎn)第一線進行專業(yè)實踐與社會實踐，收集與畢業(yè)設(shè)計有關(guān)的信息和資料，畢業(yè)實習的內(nèi)容和質(zhì)量對畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量有直接的影響。畢業(yè)設(shè)計要將所學基礎(chǔ)知識、專業(yè)理論與畢業(yè)實習的實踐相結(jié)合，注重分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)，它能在一定程度上檢驗畢業(yè)實習的效果[4]。軟件工程培養(yǎng)實用型、復合型人才的特點使其對畢業(yè)實習與設(shè)計的銜接要求更高，而且該類專業(yè)多元的就業(yè)意向及其他復合因素使得學生的實習與設(shè)計內(nèi)容往往不能有機銜接。目前軟件工程專業(yè)畢業(yè)實習設(shè)計的教學工作中，面對學生就業(yè)自主化的嚴峻形勢，存在著畢業(yè)實習與畢業(yè)設(shè)計不能有效銜接、教師對兩者核心含義把握不好、設(shè)計（論文）選題及內(nèi)容與經(jīng)濟社會對人才需求脫離以及忽視對學生的創(chuàng)造能力意識培養(yǎng)和訓練等影響畢業(yè)設(shè)計論文質(zhì)量的問題，因此進行全新的教學改革已經(jīng)迫在眉睫。
2畢業(yè)實習設(shè)計指導需考慮的因素
1）學習動機。自我效能感、學習動機和學業(yè)成就三者之間存在相關(guān)關(guān)系，且自我效能感與學業(yè)成就、學習動機和學業(yè)成就之間均呈顯著正相關(guān)[5]。自我效能感是人們對自身能否利用所擁有的技能完成某項工作行為的自信程度；學習動機是推動學生進行學習活動的內(nèi)在動因，是激勵、指引、維持、調(diào)節(jié)學生學習的強大動力[6]；學業(yè)成就指經(jīng)過學習和訓練后所獲得學業(yè)方面的知識和技能，是學生學習狀況和水平的集中體現(xiàn)。高校畢業(yè)班級學生處于即將告別學生時代而走向社會的特殊階段，畢業(yè)、考研和就業(yè)等諸多問題以及社會價值日趨多元和競爭壓力日益加劇的強烈沖擊，對其學習和心理產(chǎn)生了重大影響[7]。為增強學生的學習動機，從選題入手，貫穿畢業(yè)實習設(shè)計各環(huán)節(jié)，融學生興趣愛好、就業(yè)意向與學生畢業(yè)實習設(shè)計于一體，激發(fā)學生的內(nèi)在動力，是取得好的設(shè)計質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。2）項目驅(qū)動。有效地整合指導教師的各類縱向、橫向在研項目并將其進行深入的挖掘和提煉，根據(jù)畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)具體要求細分軟件工程項目，將其引入到學生畢業(yè)實習設(shè)計中，采用以項目驅(qū)動為主體的人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化管理體制與實驗室運行機制，探索一種新的實踐教學模式，以期實現(xiàn)實踐教學過程可控化、項目實施團隊化、項目資源共享化的目標，培養(yǎng)具有扎實的工程實踐能力、較強的技術(shù)創(chuàng)新能力、良好的團隊協(xié)作能力和可持續(xù)發(fā)展能力的人才[3]。3）導師制。采用指導教師全程負責制是確保后續(xù)創(chuàng)新模式實現(xiàn)的關(guān)鍵。導師可以是從學校選定的各方向?qū)I(yè)教師，也可以是從企業(yè)選出的工程技術(shù)人員，還可以是兩者的結(jié)合（雙導師制）。導師既要完成畢業(yè)實習與畢業(yè)設(shè)計的組織工作，又要完成這兩個環(huán)節(jié)連貫且相互滲透的業(yè)務(wù)指導工作。為確保這種教學模式有條不紊地實施，指導教師應(yīng)認真履行相應(yīng)的職責。首先，根據(jù)畢業(yè)實綱和設(shè)計大綱的要求，與企業(yè)協(xié)調(diào)好學生的畢業(yè)實習設(shè)計課題和企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)工作需要之間的關(guān)系，落實畢業(yè)實習內(nèi)容及合適的畢業(yè)設(shè)計課題；其次，要對學生畢業(yè)課題進行方案論證，及時提供指導和質(zhì)量監(jiān)督，確保教學任務(wù)的完成[4]。
3畢業(yè)實習設(shè)計指導創(chuàng)新模式的設(shè)計
結(jié)合軟件工程機電一體化方向的專業(yè)特色，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上設(shè)計的畢業(yè)實習設(shè)計創(chuàng)新模式總體框架如圖1所示，其主要內(nèi)容包括如下幾方面。1）以學生為本，模塊化組織。基于學生的學習動機，根據(jù)學生某方面的專業(yè)特長和未來的發(fā)展取向，該模式分為3個大模塊：以軟件設(shè)計、軟件測試、軟件維護和軟件項目管理等為目標的軟件模塊（軟件方向）；立志于進一步深造的考研、公務(wù)員考試等模塊（考研方向）；面向工程的工程應(yīng)用模塊（工程應(yīng)用方向）。大模塊下再設(shè)子模塊，如以工程應(yīng)用為背景的模塊又分為UG、PRO/E等大型軟件的工程應(yīng)用模塊；以單片機、PLC等程序開發(fā)為主的工控模塊；CAD、UG、PRO/E等面向應(yīng)用軟件的二次開發(fā)模塊。學生根據(jù)學業(yè)基礎(chǔ)、就業(yè)意向及學習興趣自主選擇。2）畢業(yè)實習設(shè)計一體化。畢業(yè)實習與畢業(yè)設(shè)計是保證教學質(zhì)量的重要階段，二者的關(guān)系越來越密切，將二者人為分割的教學模式已不太適應(yīng)教學的需要，必須建立二者緊密結(jié)合的教學新模式。具體來說，軟件模塊將畢業(yè)實習和畢業(yè)設(shè)計兩個階段合并為一個階段，形成一個相對較長的時間整體，與大型軟件公司合作，安排在第4學年，這也是軟件工程專業(yè)目前比較流行的模式；工程應(yīng)用模塊中學生可以根據(jù)畢業(yè)設(shè)計課題有針對性地開展畢業(yè)實習工作，實習、設(shè)計由同一導師指導，采取集中實習和反復調(diào)研的形式，實習圍繞設(shè)計的需要展開；考研模塊則將實習和設(shè)計的時間提前，第6學期即由指導老師提前介入，預先安排相應(yīng)工作，在充分保證設(shè)計質(zhì)量的前提下，為考研創(chuàng)造條件。至于軟件方向與背景專業(yè)方向課程安排上的沖突，軟件學院采取課程置換與學分互認方式，拓寬學生的專業(yè)課程知識，達到多元方向的均衡。3）導師制和項目驅(qū)動貫穿始終。采取導師負責制，將部分學生（考研方向）的畢業(yè)設(shè)計提前到第6學期開始，到第8學期結(jié)束，歷時1年半時間。在導師的指導與安排下，學生開展的工作包括文獻檢索，熟悉設(shè)備，儀器校準，實驗計劃，實驗開展，項目調(diào)研、開展、改進和總結(jié)各環(huán)節(jié)?；陧椖框?qū)動，每一學生的實習設(shè)計選題均為某方向科研子項或工程子項，學生通過一個完整的項目鏈，在熟悉科學研究方法、步驟和科研組織等環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上，全面培養(yǎng)動手能力、獨立工作能力和創(chuàng)造性的思維能力。4）建立全程質(zhì)量監(jiān)控體系?！叭獭敝笍漠厴I(yè)設(shè)計選題、畢業(yè)實習指導、教師下任務(wù)書、學生做開題報告、方案設(shè)計、實驗、中期檢查、撰寫論文到答辯評分、總結(jié)歸檔等質(zhì)量形成的全過程；以制訂計劃、明確目標執(zhí)行計劃檢查、反饋處理、糾偏制訂新的計劃、目標為質(zhì)量監(jiān)控途徑。針對畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計的各個環(huán)節(jié)，制訂詳細可行的規(guī)范，把握各階段的時間節(jié)點和考核標準，目前要求教研室審核的關(guān)鍵節(jié)點包括選題、任務(wù)書、開題、中期檢查、綜合評價、答辯等。
4工程實踐環(huán)境的構(gòu)建
要保證上述模式的良好運行，必須有一個穩(wěn)定而可行的工程實踐環(huán)境。我們一直注重軟件工程專業(yè)實踐應(yīng)用型人才培養(yǎng)，不斷加強與IT等用人企業(yè)的合作。從軟件工程機電一體化方向?qū)I(yè)開辦以來，江西理工大學軟件學院先后在中興軟件、中天電子、江西微軟、上海杰普等多家大型軟件公司和IT培訓機構(gòu)建有校外實習基地，在江西銅業(yè)公司、中金嶺南股份公司、恒天動力有限公司等建有校外專業(yè)背景方向?qū)嵙暬亍４蛟煜鄬Ψ€(wěn)定、整體素質(zhì)較高的導師隊伍是實現(xiàn)該創(chuàng)新模式的有效保障，學院應(yīng)考慮：①從實習基地遴選指導教師；②選派軟件方向教師到合作基地工程實訓；③選派專業(yè)方向教師到國內(nèi)知名院校訪學。對畢業(yè)實習設(shè)計各環(huán)節(jié)，軟件學院制定有詳細的《畢業(yè)實習設(shè)計規(guī)范》，系部成立“軟件工程畢業(yè)設(shè)計領(lǐng)導小組”。教研室針對該內(nèi)容進行深入調(diào)研與問題分析，在教師中開展動員，提前落實并布置工作；在學生中宣傳動員，使學生在思想上有準備，重視畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計；在畢業(yè)設(shè)計過程中，強調(diào)過程質(zhì)量控制和管理，及時跟蹤控制，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文教學管理與機制體系
2.1健全完善管理規(guī)章制度與管理規(guī)范
我們編制了《體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文手冊》,手冊中明確了體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文導師互選辦法和程序,開題、評審和答辯,以及各階段提交資料時間安排與規(guī)定等,明確了體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文質(zhì)量要求和這種資料格式規(guī)范等。該手冊對體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文工作起到了有章可循、有規(guī)可依的指導性作用。
2.2強化實踐教學課堂內(nèi)外兼修,提升學生科研水平
我們?yōu)榱颂岣唧w育類學生本科畢業(yè)(設(shè)計)論文撰寫能力,在教育部關(guān)于本科課程設(shè)置要求下,最大限度地開設(shè)科研能力培養(yǎng)方向課程,如《科研與方法》、《統(tǒng)計學》、《評價》、《辦公自動化》等,還開設(shè)了課外實踐課程《信息存儲與檢索》、《方案設(shè)計》等,這課程將畢業(yè)(設(shè)計)論文選題、集料收集整理、方案設(shè)計、撰寫等畢業(yè)(設(shè)計)論文諸多環(huán)節(jié)貫穿于其中。
2.3完善機制,論文實施教評分離制度
體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文評審和答辯采取教(指導)與評價分離制度,做到在評審和答辯過程中導師完全回避制度。在評審階段,我們采取統(tǒng)一盲評。答辯也采取導師回避制度,同時在答辯時不能讓答辯委員知曉導師信息,答辯沒有通過的學生,則須修改后進入第二次補答辯。
3體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文質(zhì)量監(jiān)管與防范體系
3.1論文質(zhì)量的前期監(jiān)管與防范
體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文質(zhì)量前期監(jiān)控、管理與防范是指監(jiān)控和防范體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文開題之前的一些工作開展情況。根據(jù)我院專業(yè)培養(yǎng)方案規(guī)定,前期工作都是在大學生四年級上學期進行。主要有導師遴選、體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文題目確定、任務(wù)書和開題報告撰寫以及開題等工作。為了確保導師質(zhì)量,我們規(guī)定只有高級職稱和具有碩士及其以上學歷的講師才有資格申請擔任指導老師,再由論文工作領(lǐng)導組對導師資格、科研能力、責任心等方面遴選合格導師。遴選合格的導師與學生進行導師互選。每年11月份由導師指導學生選題,確定題目報評議委員小組評審,領(lǐng)導小組審核,通過后報論文工作組、學院督導和學校督導審查備案。題目一旦確定不得隨意更改,如需修改者,須提出申請報批方可。導師按照要求下達任務(wù)書,并指導學生完成開題報告撰寫,每年12月份由4個評議委員組成小組進行開題報告會,開題通過者備案,未通過將進行再次補開題。
3.2論文質(zhì)量的中期監(jiān)管與防范
體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文質(zhì)量的中期監(jiān)管與防范是指開題之后到提交盲審論文之前,這階段對論文題目更換、導師更換、撰寫過程等情況的監(jiān)控、管理與預防性防范。很多高校開題之后,學生離開學校疏于管理,造成論文無法按期保質(zhì)完成。我院在次年3～5月份要求學生必須回校,在導師指導下完成論文,除了指導記錄外,還實行每天學生指紋簽到打卡制,杜絕代簽虛報到校情況。按規(guī)定時間提交論文第一、二稿和定稿到工作小組處,每階段稿件由評議小組審核,符合要求方可進行下一階段撰寫工作。對出現(xiàn)簽到缺席4次(8學時)和未按時提交論文稿件者,只能參加補盲評和補答辯。在整個過程中做到環(huán)環(huán)相扣與監(jiān)控。
3.3論文質(zhì)量的后期監(jiān)管與防范
體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文質(zhì)量的后期監(jiān)管與防范是指論文的盲評和答辯等情況的監(jiān)控、管理與預防性防范。校督導和院督導全程監(jiān)督個環(huán)節(jié)是否符合規(guī)范和要求,學院工作領(lǐng)導小組指導完成本階段工作。領(lǐng)導小組和工作小組負責盲評和答辯工作安排,評議委員負責具體盲評和答辯的評審以及評優(yōu)。盲評和答辯均采取集中評審、導師回避制度。在盲評和答辯過程中控制委員間分值差<10分。除了答辯不通過外,其余每組末位2位論文采取末位集中評議淘汰制,實現(xiàn)組別間答辯標準尺度把握差距的最小化。
4體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文質(zhì)量風險防范與監(jiān)管的評價體系
4.1建立四階段論文評價體系
建立完善的、層層把關(guān)的、由導師、盲評、答辯評審、評議委員(終評)等四階段體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文評價體系,每個階段評價標準不一樣,考查學生體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文的角度不一樣。在某一個階段評價不合格,體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文工作組將反饋評價意見給學生和導師,學生根據(jù)意見,結(jié)合自己論文實際情況進行修訂,再次提交評審,如果第二次評審仍不合格,不再進行后面階段評審,體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文將不予以合格。在體育類本科畢業(yè)(設(shè)計)論文成績每個階段分值比例為導師占20%、盲評40%和答辯評審40%。評議委員(終評)不占具體分值,但是評議委員(終評)為最終審議,也有評議分值和修改分值的權(quán)利。
一、引言
畢業(yè)設(shè)計（論文）是本科教學工作中不可或缺的重要實踐環(huán)節(jié)，教育部發(fā)出的相關(guān)文件特別是《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》的中對畢業(yè)設(shè)計（論文）的要求更強調(diào)了當前做好畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的重要性與緊迫性。然而，如何在當前就業(yè)形勢比較嚴峻的形勢下優(yōu)質(zhì)高效地開展畢業(yè)設(shè)計（論文）是一個需要認真研究和實踐的課題。
二、畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量影響因素調(diào)查
評價一份畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量應(yīng)該是全方位的。畢業(yè)設(shè)計（論文）不同于科研總結(jié)或論文，也不可能全部等同于真正的工程設(shè)計。畢業(yè)設(shè)計的基本教學目的是培養(yǎng)學生綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能，提高分析與解決工程實際問題的能力和初步科學研究的能力。主要包括：
調(diào)查研究、中外文獻檢索與閱讀的能力，綜合運用基礎(chǔ)和專業(yè)理論知識分析解決實際問題的能力，定性、定量相結(jié)合的獨立研究與論證的能力，試驗方案的制定、儀器設(shè)備的選用、安裝、調(diào)試及實驗數(shù)據(jù)的測試、采集與分析處理的能力，設(shè)計、計算與繪圖的能力，包括使用計算機的能力，邏輯思維與形象思維相結(jié)合的文字及口頭表達的能力，撰寫設(shè)計說明書、論文及英語書面表達的能力等?？疾飚厴I(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量應(yīng)特別關(guān)注選題質(zhì)量和最終成果兩個方面。
影響畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的因素是多方面的。筆者在問卷調(diào)查、座談等基礎(chǔ)進行統(tǒng)計和分析，得出了五項認同度在90%以上的影響畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的主要因素，如圖1所示。
三、關(guān)鍵因素分析
1.學生的知識結(jié)構(gòu)及其投入
畢業(yè)設(shè)計(論文)的質(zhì)量首先取決于學生自身的綜合素質(zhì)，因為如前所述，它要求學生綜合運用所學的理論知識和技術(shù)知識，相對獨立地解決科學研究、工程設(shè)計問題，并取得設(shè)計成果，這是一個創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力形成的過程，是對其獨立工作能力的鍛煉的過程。要提高畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，僅靠畢業(yè)設(shè)計(論文)這一環(huán)節(jié)顯然是不夠的，它離不開前三年多的基礎(chǔ)理論及專業(yè)知識的學習，離不開實習、實驗、課程設(shè)計等各種實踐教學環(huán)節(jié)的訓練。學生完成畢業(yè)設(shè)計（論文）一般需經(jīng)歷選題、查閱文獻資料、開題、科學實驗、撰寫論文、答辯等環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要學生投入大量的時間和精力。教育部要求的工作量是學生每天工作6-8小時，共計要用15周以上，這是相當必要的。
2.指導教師的知識結(jié)構(gòu)及其投入
指導教師的知識結(jié)構(gòu)及其投入是制約畢業(yè)論文質(zhì)量的重要因素。畢業(yè)設(shè)計(論文)涉及知識面寬，具有很強的綜合性和實踐性，這就要求指導教師不僅應(yīng)具有系統(tǒng)、扎實的理論知識，同時要有較豐富的實踐知識和經(jīng)驗。只有指導教師的整體素質(zhì)高，業(yè)務(wù)水平高，實踐能力強的教師擔任指導教師，才能保證畢業(yè)論文的教學質(zhì)量。另外，指導教師的世界觀、人生觀和人品才學對學生具有重要的影響力。在指導工作中，教師的人格感染力具有不可替代的作用。對于指導教師的指導時間，我校也作了相應(yīng)的規(guī)定。規(guī)定指導教師每周的指導時間不能低于8小時，效果顯著。
3.畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建和落實情況
實踐證明，科學、完善、有效的監(jiān)控體系，對畢業(yè)設(shè)計的整個過程進行監(jiān)控。畢業(yè)設(shè)計（論文）領(lǐng)導小組和督導工作的組織，對畢業(yè)設(shè)計的實施過程進行嚴格、科學并且到位的管理，是提高畢業(yè)設(shè)計（論文）整體質(zhì)量的重要保證。其主要職責是建立健全畢業(yè)設(shè)計（論文）管理的規(guī)章制度，對畢業(yè)論文(設(shè)計)的各環(huán)節(jié)進行管理。在畢業(yè)論文(設(shè)計)的目的與要求、畢業(yè)論文(設(shè)計)的過程管理、畢業(yè)論文(設(shè)計)的經(jīng)費管理、畢業(yè)論文(設(shè)計)的答辯與成績評定、畢業(yè)論文(設(shè)計)的歸檔、優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計)的評選等方面對畢業(yè)論文設(shè)計的各個環(huán)節(jié)逐步實現(xiàn)規(guī)范化，以保障畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量。
4.畢業(yè)設(shè)計（論文）所必需的硬件條件和經(jīng)費保證
教學條件和教學環(huán)境是學生開展畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的基礎(chǔ)保障，也是學校提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的基礎(chǔ)。學生在進行資料查閱、調(diào)查研究、科學計算、分析、繪圖和仿真等與課題相關(guān)的工作時，必須有計算機、網(wǎng)絡(luò)、圖書以及實驗實習的設(shè)備和場所。特別對于工科工程專業(yè)的學生，為了保證他們參加畢業(yè)實習、科學實驗、工程實踐和社會實踐，我們必須提供教學實驗室和校內(nèi)外教學實習基地。同時，學生查閱資料、科學研究、實驗、畢業(yè)實習、文章打印等都需要一定的經(jīng)費支持。
5.畢業(yè)設(shè)計實習、調(diào)研質(zhì)量
畢業(yè)設(shè)計（論文）相關(guān)的實習、調(diào)研能夠幫助學生加深對所做課題的理解，對學生的畢業(yè)設(shè)計的過程的很好的啟示。因此，畢業(yè)實習、調(diào)研質(zhì)量的高低也直接影響到畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的質(zhì)量。
四、系部（學院）做好畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的對策
影響畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的因素是多方面的，但其主要因素學校（特別是院系管理者）是可以掌控的，只要樹立科學質(zhì)量觀，堅持“以人為本”，注重師生的主體作用，保證“人、財、物、時”等投入到位，就能做好本科畢業(yè)設(shè)計（論文）工作。
1.抓關(guān)鍵，落實質(zhì)量監(jiān)控體系
做好系部（學院）本科畢業(yè)設(shè)計（論文）工作，我們的經(jīng)驗是抓關(guān)鍵，這個關(guān)鍵就是：以提高質(zhì)量為目標，以規(guī)范為抓手，綜合應(yīng)用系統(tǒng)論、控制論和全面質(zhì)量管理等理論構(gòu)建和落實質(zhì)量監(jiān)控體系。
把畢業(yè)設(shè)計（論文）及其管理工作看作是一個控制系統(tǒng)，分析它的信息流程、反機制和控制原理，能夠?qū)ふ业绞蛊溥_到最佳狀態(tài)的方法。從信息的角度上看，整個控制過程就是一個信息流通的過程，控制就是通過信息的傳輸、變換、加工、處理來實現(xiàn)的。反饋是控制論的核心問題。反饋對系統(tǒng)的控制和穩(wěn)定起著決定性的作用，系統(tǒng)自動地保持自身的動態(tài)平穩(wěn)或功能穩(wěn)定，都是通過反饋機制實現(xiàn)的。因此在實施畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量監(jiān)控時一定必須做到信息不失真地傳遞和反饋，信息貫徹渠道和反饋通道都必須暢通無阻，必要時還應(yīng)該加入認為的反饋通道。具體做法是：領(lǐng)導和有關(guān)人員深入到師生之中，宣傳學校和系部的規(guī)定要求及其意義，了解他們的所思所想，傾聽他們的意見和建議，對師生反映的問題及時解決。這樣不僅能保證和提高質(zhì)量，還能提高大家的積極性，領(lǐng)導和管理人員也取信于民，樹立威望。會議、座談和問卷調(diào)查等都是保證信息暢通的途徑。代表質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段全面質(zhì)量管理同樣可以為我們借鑒。它是以組織全員參與為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理形式，“三全―多樣”（全過程、全員性、全面性或稱全企業(yè)、多方法）是其核心思想和基本要求。
畢業(yè)設(shè)計工作是一個時間長、質(zhì)量影響因素較多的復雜教學過程，任何一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題都會影響到畢業(yè)設(shè)計的整體質(zhì)量。所以，對畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量監(jiān)控必須是過程中的過程監(jiān)控，而不能是目標控制。這正是全面質(zhì)量管理的全程性。院系必須建立一套完整的質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，并在整個過程從選題開始到論文答辯、材料歸檔等各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量監(jiān)控，同時要在每個控制環(huán)節(jié)中及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
一個系的畢業(yè)設(shè)計（論文）工作涉及教師、學生、實驗實習條件及管理等多個方而，可以說包括全系的所有機構(gòu)、全體教職員工和該屆畢業(yè)生，這正是全面質(zhì)量管理中所述的全面性和全員性。為保證和提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量，應(yīng)該明確并強調(diào)本部門每個機構(gòu)、每個成員（包括學生）對畢業(yè)設(shè)計 (論文)工作中的功能和職責，各盡其能、各負其責。
2.樹立科學質(zhì)量觀，充分體現(xiàn)“以人為本”的原則
對于各院（系），“以人為本”就是要以本部門的師生為本，關(guān)心每一個師生的全面發(fā)展。師生既是畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量監(jiān)控的對象，又是監(jiān)控的主體，在制定制度時既要滿足質(zhì)量需要，又要考慮師生容易執(zhí)行；執(zhí)行制定時既要嚴格，又要富有人性化。堅持“以人為本”，對于指導教師來說，就是堅持以學生為本，關(guān)心自己所指導的每一個學生，關(guān)注學生在設(shè)計或論文每一個階段的表現(xiàn)和成果，及時幫助他們解決畢業(yè)設(shè)計（論文）中的困難，幫助學生正確解決考研、就業(yè)與畢業(yè)設(shè)計的沖突。同時用淵博的知識指導學生完成任務(wù)，用高尚的品質(zhì)和優(yōu)良的學風、教風和作風去感染學生、教育學生。學生的主體地位，就是在思想上確立學生是完成畢業(yè)設(shè)計（論文）的主體，在行動上創(chuàng)新機制、發(fā)揮學生主觀能動性。對于指導教師，應(yīng)該實行獎罰制。對于責任心強、成果顯著的指導教師應(yīng)予以表彰和獎勵，這樣可大大提高指導教師的積極性。
3.加強指導教師隊伍建設(shè)
建設(shè)一支理實結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的指導教師隊伍也是保證畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量的前提條件。為提高指導教師隊伍素質(zhì)，首先要積極引導教師參加實踐性教學環(huán)節(jié)的鍛煉，如深入生產(chǎn)一線、社會實踐和實習指導、工程項目設(shè)計、試作畢業(yè)設(shè)計(論文)等，在實踐中總結(jié)和積累經(jīng)驗，為指導畢業(yè)設(shè)汁(論文)奠定良好的基礎(chǔ)；其次要建立激勵機制，加強教師尤其是青年教師科研能力培養(yǎng)，鼓勵指導教師積極參與科研活動，提高科研水平，不斷增強畢業(yè)設(shè)計(論文)的指導能力；同時要加強教師之間的交流與合作，促進指導教師知識面拓寬和知識更新步伐，增強因材施教能力和綜合指導能力。另外要強化教師職業(yè)道德和人格修養(yǎng)，在指導學生畢業(yè)設(shè)計(論文)的實踐中引導學生形成正確的人生觀、價值觀、科學觀。這些措施的實施，就能不斷優(yōu)化畢業(yè)設(shè)計(論文)指導教師隊伍，促進老中青結(jié)合、知識結(jié)構(gòu)合理、實踐能力較強、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的教師群體的形成。
4.充分利用現(xiàn)有條件，提高工作效率
“人、財、物、時”投入到位是各院系整個畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的中心，是提高工作效率和質(zhì)量的保證。其中，人，就是指導教師和學生；財，就是為畢業(yè)設(shè)計（論文）工作所必需的經(jīng)費；物，包括計算機、網(wǎng)絡(luò)、打印機、教室、實驗實習場所等必須的硬件保障；時，既包括學生和指導教師投入到畢業(yè)設(shè)計（論文）的時間，還包括院系相關(guān)管理人員、質(zhì)量監(jiān)控人員所必需的時間。
網(wǎng)絡(luò)、計算機、多媒體等一系列先進工具運用于教學，加快了教育現(xiàn)代化的進程，極大地提高了教學工作的效率和質(zhì)量。學生的畢業(yè)設(shè)計（論文）離不開這些工具，老師的指導也會因為有了它們而變得快捷、方便。同樣，在其質(zhì)量管理也應(yīng)該充分利用這些方法和手段來提高效率和質(zhì)量。如網(wǎng)上選題、網(wǎng)上畢業(yè)設(shè)計（論文）動員和規(guī)章制度制度宣傳，計算機成績管理，計算機材料管理，等等。
五、結(jié)束語
本文分析了本科畢業(yè)設(shè)計（論文）的質(zhì)量組成及影響畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的五個主要因素，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上提出了系部提高本科畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量的相應(yīng)的對策。
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年級專業(yè)：17 機制一班
學生姓名：單國
學號：1710818113
指導教師：袁絡(luò)
畢業(yè)設(shè)計（論文）題目：機械式波浪能發(fā)電裝置
研究目標與內(nèi)容（包括基本內(nèi)容、方案論證、設(shè)計思路等）
本課題來源于教師自主命題，把具有破壞性海浪轉(zhuǎn)化為有用的能源具有非常重要的意義。傳統(tǒng)的波浪能發(fā)電裝置體積大，發(fā)電量較大，但價格昂貴，工作環(huán)境惡劣，維修成本高。波浪能已經(jīng)成為一種非常有前景的可再生能源。針對上述問題，本課題需要設(shè)計一種新的小功率的擺式波浪能發(fā)電裝置，通過某種傳動機構(gòu)實現(xiàn)波浪能從往復運動到單向旋轉(zhuǎn)運動的傳遞來驅(qū)動發(fā)電機發(fā)電的方式，為航標燈和其他海上設(shè)施供電。
具體的工作有：(1)波浪能發(fā)電裝置的總體方案設(shè)計，選用擺式機構(gòu)作為能量捕獲
機構(gòu)。(2) 采用齒輪棘輪等傳動零件的機械式波浪能收集裝置的結(jié)構(gòu)設(shè)計。運用
SolidWorks 和 AutoCAD 軟件繪制裝置的零件圖和裝配圖,建立三維數(shù)字化模型,結(jié)合
ANSYS 軟件對裝置的主要受力零部件進行了有限元強度分析。
畢業(yè)論文
（設(shè)計） 工 作 安 排 計劃
2021 年 1 月 15 日前完成文獻檢閱、市場調(diào)研，了解國內(nèi)外發(fā)展和技術(shù)現(xiàn)狀，提出初步總體技術(shù)方案，討論并確定技術(shù)路線；
2021 年 3 月 10 日前完成開題報告、文獻綜述的撰寫以及外文翻譯；
2021 年 4 月 30 日前完成結(jié)構(gòu)裝配圖，相關(guān)零部件圖的設(shè)計與繪制以及相關(guān)的畢業(yè)設(shè)計論文的撰寫；
2021 年 3 月 1 日至 2020 年 4 月 30 日完成畢業(yè)實習及畢業(yè)實習報告的撰寫；
2021 年 5 月 4 日前完成畢業(yè)設(shè)計（論文）檢測。
學生簽字：指導教師簽字：
2021年 3 月 8 日2021 年 3 月 9 日
Abstract:Theapplicationoftotalqualitymanagementincentersfordiseasecontrolandpreventionisbenefittothera-tionaluseoftheresourcesandprovidingbettertechnicalservice,whichnotonlycomplieswiththenationalaimonstrengthen-ingtheconstructionofdiseasecontrolsystem,butalsomeetstherequirementsofpeopletothepublichealthservice.Astheproducingsectorofgovernment’spublichealthservice,thecentersfordiseasecontrolandpreventionshowsocial,politicalandtechnologicalcharacteristics;consequently,itisverycomplicatedandspecialtoadvancethetotalqualitymanagementincentersfordiseasecontrolandprevention.Itisnecessarytodesignandestablishthequalitymanagementpatternsapplyingtothecentersfordiseasecontrolandpreventiontoadvancethetotalqualitymanagementefficientlyandsystematically.
Keywords:Totalqualitymanagement(TQM);DiseaseControlandPrevention
全面質(zhì)量管理(TotalQualityManagementTQM)即一個組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓客戶滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。目前國家對疾病控制體系建設(shè)的投入不斷增加,CDC的硬件設(shè)施有了很大改善,如何更好的執(zhí)行疾病預防控制機構(gòu)工作規(guī)范和質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度,保證工作質(zhì)量,提高工作效率和效益,成為每個疾控機構(gòu)當前面臨解決的首論文要問題,而加強CDC質(zhì)量管理,建立全面質(zhì)量管理體系應(yīng)該是全面提升疾病控制工作的有效途徑。
1實施全面質(zhì)量管理的前提條件TQM因為涉及了關(guān)于管理組織的一些根本變化,是一場“質(zhì)量文化”的革命,必然要打破和改變一些原有關(guān)聯(lián),甚至要觸及部分人員的利益和工作模式,這種改動如操作不當勢必會出現(xiàn)人心不穩(wěn),事態(tài)混亂的局面,這就需要我們在推進TQM的過程中首先必須要采取適合CDC這種組織環(huán)境的方法,要考慮CDC所處的社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。1·1認識上要充分統(tǒng)一要推進新的管理模式,第一要解決的問題就是認識上的差異,以及由此而產(chǎn)生抵觸心理以及舊的作者單位:天津市疾病預防控制中心(天津300011)作者簡介:陳璐(1972-),女,碩士,主要從事質(zhì)量管理工作。思維習慣。任何組織都存在著官僚的一些基本特征,他們懼怕和抵制著變革的發(fā)生,在CDC系統(tǒng)內(nèi)也同樣面臨著這樣的問題,所以高層管理者往往成為實施TQM的最大障礙,而TQM要取得成功,高層管理人員學會接受變通和革新的重要性是一個不可或缺的必要條件[1]。高層管理者在內(nèi)部進行全局觀念的教育是必不可少的,任何一個分管領(lǐng)導只是作為最高管理者的管理代表對某項工作實施管理權(quán),他要為最高管理者負責也要為疾控中心整體的發(fā)展負責,在中心內(nèi)部制度建設(shè)上也要適當調(diào)整政績考核制度,減輕高層管理者的心理壓力。并且在CDC中層干部既是TQM的設(shè)計者又是推進者更是執(zhí)行者,所以他們的支持和理解同樣關(guān)系到TQM的成敗,應(yīng)該讓他們明白TQM的管理思路、操作步驟、實施TQM的必要性和重要性,達成共識。1·2全員參與,全員培訓TQM強調(diào)的是以全員參與為基礎(chǔ)的,以自我崗位分析為特點,所以每一個崗位的工作人員都應(yīng)該參與到TQM體系的建設(shè)中,對TQM的建立思路和管理要求進行培訓,使每位員工都應(yīng)該明白TQM的管理理念是什么,需要做什么、如何去做。提高員工的質(zhì)量意識和服務(wù)素質(zhì),CDC作為社會的公共衛(wèi)生服務(wù)的提供部門,首先要明確政府和社會作為我們的客戶他們的需求是什么,如何才能提供令他們滿意的產(chǎn)品。并且在員工內(nèi)部要建立“互為顧客”的概念,互相了解和體會對方的需求,只有建立了這樣一種意識才能讓每位工作人員將重點放在自我分析上,不斷分析自我、完善自我。并且將SOP(標準操作規(guī)程)看作是一貫的、具有可預見性的但同時也是持續(xù)發(fā)展的操作規(guī)程,而不斷地去改進和完善[2]。
2實施全面質(zhì)量管理的步驟2·1質(zhì)量管理組織框架的完善建立層次清晰,職責分明的質(zhì)量管理組織框架是實施TQM的基礎(chǔ)建設(shè)和前期準備。質(zhì)量管理組織框架應(yīng)分至少三級來建立,第一級是中心管理層,即質(zhì)量管理委員會,起到?jīng)Q策、評判和裁決的作用,負責確立質(zhì)量方針和質(zhì)量發(fā)展目標,明確實施質(zhì)量管理的步驟與范圍,對專業(yè)技術(shù)內(nèi)容進行審評,對違規(guī)行為進行裁決;第二級是執(zhí)行管理層,就是建立專門的質(zhì)量管理職能部門,負責TQM的具體推動、組織、檢查和落實,對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標進行宣貫、組織內(nèi)部質(zhì)量體系文件的編寫修改與維護、實施和推動質(zhì)量管理模式的建立,對工作行為進行符合性的質(zhì)量檢查與考核、對質(zhì)量體系的實施有效性進行評判;第三級實施操作層,各科室設(shè)立質(zhì)量管理小組或兼職的質(zhì)量監(jiān)督員,對各種行為進行適時的質(zhì)量監(jiān)管,對本科室的規(guī)范性工作進行建立和實施。對這三級機構(gòu)的工作和人員要求是不同的,第一質(zhì)量管理委員會應(yīng)包括領(lǐng)導層成員和技術(shù)專家,明確其在行政和技術(shù)方面的權(quán)威性,第二質(zhì)量管理職能部門應(yīng)具有很強的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力,同時應(yīng)賦予他全面管理的職責地位和權(quán)利。第三質(zhì)量管理小組或兼職的質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)對質(zhì)量管理有清晰的認識,本身又具有相關(guān)專業(yè)的技術(shù)知識,工作嚴謹認真。這三個層級的管理部門應(yīng)建立良好的溝通與交流機制,做到信息的快速傳遞與反饋,和有效的上情下達和下情上傳,建立有效的管理組織框架。2·2質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)程序和標準的建立目前CDC的工作職責主要分三大塊,首先是疾病控制的政府職責工作,第二是作為技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)的實驗室工作,其三是作為內(nèi)部管理的行政職責工作,這三種工作性質(zhì)內(nèi)容工作模式完全不同,不能采取單一的管理模式和程序,要在全面質(zhì)量管理總體思維指導下,按照不同的管理規(guī)范和標準依據(jù),因地制宜分類進行管理,才能夠建立符合CDC工作實際的質(zhì)量管理模式。對于疾病預防控制工作,應(yīng)根據(jù)政府和社會對其的具體要求和需求進行充分的理解和體會,明確對公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量要求,分項目進行管理,制定年度短期目標和中長期發(fā)展目標,將常規(guī)工作納入項目中,細劃工作任務(wù)和考核指標,建立規(guī)范的工作程序和操作指導。對于實驗室工作可以按照ISO/IEC17025國際標準及實驗室資質(zhì)認定評審準則的要求,將質(zhì)量管理要求更專業(yè)化和標準化,能夠很好的做到將TQM的管理理念和專業(yè)管理標準的完美結(jié)合[3]。對行政管理工作可以按照ISO9001的管理要求建立內(nèi)部管理體系,強調(diào)工作的規(guī)范、崗位職責的明確、工作記錄的完整和檢查監(jiān)督的有效。這樣在大的質(zhì)量管理體系框架下,實施分類管理;在建立規(guī)范程序的前提下,強調(diào)質(zhì)量意識、全員參與、自我分析和質(zhì)量管理考核。2·3分步策略推進第一步通過培訓教育使員工牢固樹立“質(zhì)量第一”、“顧客第一”的思想,制造良好的企業(yè)文化氛圍,第二步制訂人、事、物及環(huán)境的標準與程序,建立質(zhì)量管理體系,第三步對體系標準進行宣貫培訓,推動全員充分參與,第四步建立層級管理和考核機制,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,第五步建立信息反饋機制,形成PDCA(plan,do,check,action)閉合環(huán)。全面質(zhì)量管理的推進必須要分步進行,可先從標準明確、基礎(chǔ)工作較扎實的部門開始。如以實驗室計量認證和國家實驗室認可為契機推動和建立質(zhì)量管理體系。實驗室是CDC系統(tǒng)最早接觸質(zhì)量管理和規(guī)范操作的部門,往往具有很好的工作基礎(chǔ)和人員意識,并且實驗室具有工作程序相對固定、工作指標明確的特點。是相對最容易建立全面質(zhì)量管理的部門,這樣操作不僅減少了TQM推行的壓力和阻力,而且以點帶面能夠起到很好的帶動作用,使質(zhì)量管理的全面推行更可行和更具操作性。
3實施全面質(zhì)量管理需注意的事情3·1處理好質(zhì)量管理與質(zhì)量考核的關(guān)系全面質(zhì)量管理認為,質(zhì)量不是靠檢驗出來的,也不是靠統(tǒng)計出來的,而是服務(wù)形成過程中各個環(huán)節(jié)質(zhì)量的總和,所以加強環(huán)節(jié)過程的規(guī)范與管理尤為重要,必須形成全過程監(jiān)管機制,同時這也就要求引入考核機制以增強質(zhì)量管理的強制性和力度。全面質(zhì)量管理的重點和目的在于管理,而質(zhì)量考核應(yīng)是推進質(zhì)量管理的有效手段,管理是“以人為本”的,而考核是對事不對人,以事實為依據(jù)的,管理追求的是全面性,考核本身是具有片面性的,所以考核只是一種管理的手段,考核的最終目的也是為了更好的實施管理,是為管理服務(wù)的。3·2處理好考核與激勵的關(guān)系考核本身帶有強制性,操作不當容易引起被考核部門的對立和抵制,與管理的激勵原則相違背,所以考核必須掌握好“先立法,再執(zhí)法”的原則,就是先明確工作的原則、程序、要求及考核的原則與指標,整體的考核方案與評分辦法要與被考核部門見面并得到認可,達成共識,在雙方都共知的情況下開展考核,這樣就可以避免被考核部門因不理解考核內(nèi)容認為是挑刺或故意為難而產(chǎn)生抵觸心理。并且在考核實施過程中也應(yīng)該注意對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當面指出確認,積極反饋考核結(jié)果。應(yīng)讓被考核科室明白考核是為管理服務(wù)的,是為各專業(yè)部門服務(wù)的,是為了更加規(guī)范行為提高質(zhì)量,并注重發(fā)現(xiàn)與獎勵質(zhì)量管理工作突出的人和事,大家才會接受和認可考核,達到激勵規(guī)范的目的。3·3處理好質(zhì)量管理與業(yè)務(wù)需求的關(guān)系在質(zhì)量管理實行初期,因為要建立全新的工作流程、增強工作記錄的可溯性、強調(diào)工作的規(guī)范性,勢必會出現(xiàn)工作量增加、工作記錄表格增加、工作環(huán)節(jié)增加的情況,這種“管理成本”的加大導致大家對新的管理模式的不適應(yīng)和懷疑,尤其在業(yè)務(wù)工作量大的情況下,難免會產(chǎn)生質(zhì)量管理增強了,而業(yè)務(wù)需求的滿足度卻下降了的情況。首先要明確這種情況的發(fā)生是階段性的,質(zhì)量管理的最終目的是質(zhì)量與效率的雙贏,出現(xiàn)這種情況一方面基于大家對規(guī)范管理的不適應(yīng),一方面在程序的設(shè)定上還存在不合理的情況,要具體事件具體分析,在加強教育培訓的同時,更要強調(diào)全面質(zhì)量管理的自我分析和體系建設(shè)的“適應(yīng)性”和“人性化”,應(yīng)該結(jié)合工作實際具體分析工作流程的合理性和有效性,制訂出既符合質(zhì)量要求更具有人性化的高效率的工作模式。3·4建立長遠運行機制與績效管理有機結(jié)合“將質(zhì)量管理變成一種習慣”,建立長遠的運行機制將質(zhì)量管理與績效考核有機結(jié)合,將工作規(guī)范程序與崗位說明書有效結(jié)合,讓工作規(guī)范程序以工作為單位,崗位說明書以人為單位,工作規(guī)范程序成為崗位說明書的基礎(chǔ),使質(zhì)量考核的成績和結(jié)果作為績效考核的一部分,能更有效的與每位工作人員的職業(yè)發(fā)展和人事分配改革掛鉤,將更有助于質(zhì)量管理的推行也更能客觀真實的反映工作人員的工作實際,更有助于全面質(zhì)量管理的長久發(fā)展。
[參考文獻]
本科畢業(yè)論文（設(shè)計），以下簡稱畢設(shè)，是高等學校本科專業(yè)教學計劃的重要組成部分，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的綜合性實踐教學環(huán)節(jié)，是對學生大學四年所學知識和技能的全面檢驗，是培養(yǎng)學生運用所學知識提高分析問題、解決問題的能力，獨立工作能力和創(chuàng)新能力的重要途徑，其質(zhì)量是衡量畢業(yè)生綜合素質(zhì)和學校教學水平的重要依據(jù)[1]。但是隨著我國高等教育從精英教育到大眾交易的轉(zhuǎn)變，學生人數(shù)的爆發(fā)性增加，師資和教學資源不足，傳統(tǒng)教學管理體制已經(jīng)不能滿足現(xiàn)行教學需求，尤其畢設(shè)這一環(huán)節(jié)存在諸多問題，值得我們思考、改進、調(diào)整[2]。
一、畢業(yè)設(shè)計中存在的問題
1.從學生角度出發(fā)
畢設(shè)與學生就業(yè)、考研、考公之間的問題。畢設(shè)一般安排在第七學期課程結(jié)束后和第八學期，這個時期剛好是學生擇業(yè)或考研的關(guān)鍵時期。在國家分配工作期間，學生有時間、有精力扎扎實實地完成畢業(yè)設(shè)計，檢驗自己大學四年所學知識和技能，為接下來的工作打好基礎(chǔ)。而高校擴招后，隨著自主擇業(yè)政策的實施，就業(yè)環(huán)境嚴峻，導致學生不得不將主要精力放在擇業(yè)上，而擇業(yè)時間與畢設(shè)時間沖突，第七學期后期與第八學期剛好是招聘高峰期，學生忙于四處投簡歷和面試，甚至外出擇業(yè)，根本沒有時間、精力投入到畢設(shè)環(huán)節(jié)中[3]。二是就業(yè)導向問題，用人單位面試時一般關(guān)注學生的考試成績及其在校期間參加社會實踐的經(jīng)歷，一般不關(guān)注學生的畢設(shè)質(zhì)量，導致學生不重視畢業(yè)設(shè)計，另外一部分用人單位會讓已簽約學生提前來單位實習，進行崗前培訓，導致這部分同學根本無暇顧及自己的畢設(shè)，對于考研、考公同學也是一樣的，第七學期正是研究生考試復習準備階段，根本無力關(guān)注畢設(shè)，而第八學期則要忙于復試，很難將精力投入到畢設(shè)中，這種在畢設(shè)與就業(yè)、考研、考公之間的精力、時間沖突已是畢設(shè)工作中的普遍難題。
部分學生學習態(tài)度不端正，對畢設(shè)環(huán)節(jié)理解不透徹，對畢設(shè)持一種漠視態(tài)度，不重視，僅僅將其看做畢業(yè)前需經(jīng)歷的一門課而已，而不是將其作為檢驗自己、提高解決問題能力、獨立工作能力和創(chuàng)新能力的訓練過程認真對待。其主觀態(tài)度是決定這一訓練過程成效的關(guān)鍵[4]。
2.從教師角度出發(fā)
第一，高校擴招，師生比例失調(diào)。
近年來本科招生規(guī)模逐漸擴大，而良好的師資建設(shè)卻沒有跟上，造成在校師生比例嚴重失調(diào)。以筆者所在高校為例，普通畢設(shè)指導教師指導的學生一般為4～10人，多的學院指導教師要達到20～30名左右，同時還要保證大部分學生的畢設(shè)題目或研究方向各有不同，指導教師難免在指導過程中力不從心。隨著高校擴招，學校里青年教師過多，由于畢業(yè)指導教師的職稱限制，無法有效參與到指導工作中，等滿足了職稱要求，直接上手，缺少一線指導經(jīng)驗。不僅不利于新教師的職業(yè)發(fā)展，更重要的是影響學生畢業(yè)論文質(zhì)量，影響學校教學水平。
第二，高校政策導向問題。
現(xiàn)在高校重視科研、輕視教學，在完成教學工作量的基礎(chǔ)上，還要完成一定量的縱向及橫向課題、發(fā)表科研論文，導致老師沒有足夠精力投入到指導工作中，無法保證指導效果和論文質(zhì)量[5]。
第三，部分指導教師水平有限，職業(yè)修養(yǎng)不夠。
在畢業(yè)論文（設(shè)計）指導上，由于自身水平、科研任務(wù)較重、指導學生數(shù)較多等因素的影響，指導教師很少按要求與學生見面，指導論文，學生發(fā)現(xiàn)、遇到問題得不到反饋，沒有階段性的檢查驗收和改進要求，對論文缺乏整體掌控，導致設(shè)計過程出現(xiàn)偏差，對學生的進展不聞不問。甚至在論文初稿提交后，教師都沒有認真審閱論文結(jié)構(gòu)、文章規(guī)范性等，直接通過，草草裝訂、答辯，怎樣保證論文質(zhì)量呢[6]？
3.從管理者角度出發(fā)
第一，畢設(shè)流程時間跨度大，缺乏有效的監(jiān)控。
學校針對本科畢設(shè)工作制定了一系列規(guī)章制度條例，但是由于規(guī)章制度條例在執(zhí)行中缺乏量化考核，缺乏可操作性，學校在畢設(shè)管理過程中，從第七學期到第八學期這一時間階段，只能給出一個大致畢業(yè)論文流程時間節(jié)點，各學院、指導教師、學生按照學校的時間節(jié)點操作，最終只能在畢業(yè)前完成畢設(shè)，提交各項材料，參加答辯，獲得成績。就算完成畢設(shè)工作，也很難避免指導教師突擊趕工現(xiàn)象，缺乏對畢設(shè)全過程的有效監(jiān)控。同時缺乏對指導教師的有效監(jiān)督機制，最終導致本科畢設(shè)工作流于形式[7]。
第二，畢設(shè)質(zhì)量監(jiān)控缺少有效審核。
畢設(shè)的選題一般由指導教師提出、系主任審核，由指導老師指定學生選題，缺少雙選和專家的審核。畢設(shè)中期檢查表用于老師自查學生的論文進度，缺少專家審核，畢設(shè)的初稿由指導老師審定，評閱老師參閱指導教師意見，進行論文審閱，缺少專家審核，這三者應(yīng)該是相互獨立的。
第三，指導教師對畢業(yè)指導工作缺乏有效的績效考核。
在日常工作中，部分老師反映畢業(yè)設(shè)計指導工作缺乏有效的績效考核，對他們來講純屬任務(wù)，提不起工作熱情。在完成指導學生論文的期間，可以完成更多科研工作量，調(diào)整畢業(yè)設(shè)計工作的績效考核，將老師的科研熱情激發(fā)出來。
二、提高畢設(shè)質(zhì)量的對策
第一，加強學生論文培訓和技能指導。
提高學生的思想認識，讓學生明確畢設(shè)在其大學生涯中所起的作用，同時還要讓學生明白畢業(yè)設(shè)計寫作過程與其求學擇業(yè)的沖突性，以及時間的緊迫性。同時，對于本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計的流程安排、時間節(jié)點要廣而告知，便于學生合理安排時間、聯(lián)系導師。同時在低年級開設(shè)科研論文寫作通修課，讓學生了解畢業(yè)論文的寫作流程、方法。如教師申報畢設(shè)課題，學生選題，確認并撰寫開題報告，開展專題調(diào)研、中期檢查報告、外文翻譯、提交論文等活動。
第二，調(diào)整教學計劃，合理調(diào)整時間。
針對學生擇業(yè)與畢業(yè)沖突的前提，根據(jù)各專業(yè)學科特點和培養(yǎng)方案要求，適當調(diào)整教學計劃，調(diào)整部分課程的上課時間，如調(diào)整部分專業(yè)課的周學時，將畢業(yè)論文相關(guān)課程放到前面學期，從第七學期開始做好畢業(yè)設(shè)計的準備工作，各學院統(tǒng)一時間表下達畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，各系上報畢業(yè)設(shè)計工作計劃及具體實施計劃方案，確定指導教師申報課題，系主任審批，學院畢業(yè)設(shè)計領(lǐng)導小組審核。然后學生、老師雙選，確定選題，學生要在規(guī)定時間內(nèi)聯(lián)系指導教師，完成選題的調(diào)查研究，完成開題報告的填寫，督導檢查教師的了解情況、學生的開題情況。這樣可以確保學生空出一個寒假的時間段進行畢業(yè)設(shè)計工作，有效避免畢業(yè)設(shè)計和擇業(yè)的部分沖突，調(diào)整畢業(yè)設(shè)計時間是確保畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的一項有力措施[5]。
第三，加強教學團隊建設(shè)，培養(yǎng)師資。
首先明確指導教師的資格，只有中級以上職稱的教師和實踐經(jīng)驗豐富的教師才能擔任指導教師，加強對現(xiàn)任在職年輕教師的培訓，組建畢設(shè)教學團隊，讓青年教師屬于團隊，團隊中做好傳幫帶工作，共同指導畢設(shè)，提高他們的教學科研能力。還要采取獎懲激勵措施和政策導向，吸引優(yōu)秀老師看重畢業(yè)設(shè)計，如加大畢業(yè)指導學生的工作量統(tǒng)計系數(shù)，將指導學生畢業(yè)設(shè)計納入科研工作量統(tǒng)計，加強師資隊伍建設(shè)、培養(yǎng)和考核，從而形成一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)過硬的師資隊伍，為畢設(shè)提供充足的人力保證。再次，選聘更多校外科研單位機關(guān)和企業(yè)的“雙師型”或“三師型”人員擔任畢設(shè)的指導教師，同時將專業(yè)實習與畢設(shè)結(jié)合起來，讓學生到對口企業(yè)或用人單位從事畢設(shè)工作，充分調(diào)用企業(yè)和單位中的高級專業(yè)技術(shù)人員的實踐技能和技術(shù)，提高畢設(shè)質(zhì)量。
第四，規(guī)范規(guī)章制度，強化過程管理。
學校根據(jù)畢設(shè)的分步驟制定科學的規(guī)范文件，對畢設(shè)的組織管理、課題申報、學生選題、中期檢查、隨機抽查、論文答辯、成績考核等，都要有詳細的可操作管理規(guī)定和細則，形成健全、合理的管理規(guī)章制度和質(zhì)量評價、監(jiān)控體系，借助信息技術(shù)，建立一個有效的畢業(yè)論文管理系統(tǒng)，對畢設(shè)工作進行規(guī)范化管理。監(jiān)控畢業(yè)設(shè)計的全過程，指導教師、學生使用這個系統(tǒng)，管理者全程控制時間節(jié)點，督導組利用這個系統(tǒng)，方便地查看畢業(yè)設(shè)計的相關(guān)各種表格，對畢業(yè)設(shè)計工作進行全程的有效督導。同時督導組對畢業(yè)設(shè)計各個環(huán)節(jié)的檢查與監(jiān)控機制是解決畢設(shè)質(zhì)量下降的最好方法。圍繞畢業(yè)設(shè)計全過程的評價和考核體系是建立畢業(yè)設(shè)計管理模式的有力保障，在畢業(yè)設(shè)計教學管理方面，以申報課題、學生選題、開題報告、中期檢查表、外文翻譯、論文提交、專家調(diào)研督導、答辯、成績評定、論文抽檢、資料歸檔、論文評優(yōu)等環(huán)節(jié)形成質(zhì)量控制面。
第五，建立畢業(yè)論文專家督導制度。
畢業(yè)設(shè)計專家督導指學校聘請在職教授或離退休教授作為指導專家，對整個畢業(yè)設(shè)計教學過程進行指導、檢查、考核和反饋的教學活動，督導模式包括督導的內(nèi)容、規(guī)模和范圍。督導制度的執(zhí)行力度反映學校對畢業(yè)設(shè)計的重視程度，督導專家督導內(nèi)容應(yīng)包括：畢業(yè)設(shè)計題目、學生選題、開題報告、中期檢查表、論文撰寫、教師指導記錄、論文評語、資料歸檔等方面。專家督導工作可分為前、中、后三個時期，采取按人數(shù)比例抽檢的方式。前期可安排于教師申報課題時，對課題的科學性、實踐性、難度進行把關(guān)審核，同時考核各學院畢業(yè)設(shè)計工作前期組織和準備情況。中期安排于中期檢查階段，考查課題的研究進度，了解學生與指導教師的見面次數(shù)、指導內(nèi)容、工作態(tài)度、進展情況、學生投入時間、指導教師指導中存在的問題等，發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改，確保畢設(shè)后期工作順利進行。后期安排在畢業(yè)答辯前，對論文定稿、指導教師、評閱教師的評閱成績進行二次考核，通過后方能進行整體答辯。通過這三個階段，給老師、學生提供反映問題和建議的平臺。在選定質(zhì)量控制面的基礎(chǔ)上，對畢業(yè)設(shè)計中如申報課題、學生選題、中期檢查、答辯等重點環(huán)節(jié)，進行質(zhì)量檢查和考核，做到反饋、整改、考核與評估相結(jié)合，進一步確保畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。在答辯完成后，專家還可對成績進行評定，進行論文抽檢，檢查資料歸檔情況等。
三、結(jié)語
本科畢設(shè)是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要教學環(huán)節(jié)，加強并規(guī)范學生的畢業(yè)設(shè)計，不斷提高畢設(shè)質(zhì)量，是保證學校教學水平的重要依據(jù)。針對我校本科畢設(shè)工作中存在的問題，進行詳細分析，在完善管理體系的基礎(chǔ)上，借助論文系統(tǒng)，讓學生、教師、教學管理人員、督導專家全程參與畢業(yè)設(shè)計工作流程，參與考核，參與反饋。有效確保本科畢業(yè)論文質(zhì)量的提升，同時提出從學生出發(fā)，年輕教師傳幫帶團隊建設(shè)，督導全程參與畢設(shè)考核，教學改革舉措和加大獎勵措施等設(shè)想，具有很好的實用性和創(chuàng)新性，望能在提高本科畢設(shè)質(zhì)量的過程中發(fā)揮更大作用。
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