時間：2022-08-16 12:52:36
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關(guān)鍵詞：企業(yè)教練；輔導培訓；學員成長；企業(yè)效益
Abstract: This paper do the conclusions and recommendations on the concept of business coaching, business coaching options, counseling-based training and business improvement in efficiency, corporate coach training techniques, as well as corporate training organizers how to do a good job of counseling training, it play a certain reference to various types of try to carry out the counseling training corporate training organizers.Key words: business coach; counseling training; student growth; enterprise efficiency
教練式輔導是最近一段時間企業(yè)內(nèi)訓中比較熱點的培訓方法。許多企業(yè)都開始嘗試采用輔導式培訓來提升領(lǐng)導力和工作績效。作為一名企業(yè)的培訓工作者，我在參與了一段時間的本企業(yè)教練式輔導培訓后，對企業(yè)培訓工作者如何配合教練做好輔導式培訓工作，以落實培訓效果的角度做一些總結(jié)和思考。
企業(yè)教練的概念
為了在輔導式培訓過程中有的放矢，讓我們先對“教練”的概念有個基本的了解。這個概念含義多種多樣，大致可概括為以下幾種：
“企業(yè)教練是體育教練技術(shù)、技巧、方式、原理和文化在企業(yè)管理中的應(yīng)用，是一套能夠激發(fā)企業(yè)員工最佳表現(xiàn)、增加效益、達成目標的有效管理技術(shù)（1）?！?/p>
“教練是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術(shù)。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效達到目的（2）?！?/p>
“企業(yè)教練是陳述和分析人們?nèi)绾问褂靡豁椉寄芎突驇椭藗兲岣呋蚋纳破涔ぷ骺冃У囊粋€過程（3）。”
“教練是一名教師、一位輔導者、一位圣賢，最重要的是他或她是那個幫助學生最大限度地發(fā)揮潛能的人（4）?！?/p>
綜上所述，對“教練”的理解，有的將其作為一種管理方式、有的將其視作一類人群、有的將其視作一種技術(shù)、有的將其視作一個過程……我作為一名企業(yè)培訓工作者來說，更愿意將“教練”視為一門藝術(shù)。因為一名好的教練需要在輔導學員的過程中不斷接受學員的挑戰(zhàn)，至少要不斷地處理好來自于學員的三個方面的博弈。
教練與學員的博弈
教練與學員的博弈，似乎將輔導式培訓中的教練與學員作為了一場棋局的兩邊，兩方勢必要對局并且拼出個勝負……實際上，我觀察到的企業(yè)教練的目的是與學員達成共識、共創(chuàng)高績效，但在教練輔導的過程中，卻處處充滿了博弈的味道。
成本與收益的博弈
企業(yè)培訓的難點往往就在于成本與收益比當中。這一難題在培訓的各個項目中均會有所體現(xiàn)。每當培訓之后，上級主管問起培訓產(chǎn)生的影響和收益如何的時候，企業(yè)培訓工作者經(jīng)常會十分頭疼，因為培訓的作用是隱性而循序的，加之培訓的效能往往產(chǎn)生于企業(yè)經(jīng)營效益當中，這樣就讓企業(yè)培訓工作者難以量化培訓的收益。
作為教練式輔導培訓同樣也面臨這一問題，更為撓頭的是，教練式輔導往往成本更高，這就更需要企業(yè)培訓工作者與教練密切溝通，找好培訓收益的切入點，以便在輔導的前中后三個階段做好成本與收益的比較工作，凸顯出輔導式培訓收益高、影響大的優(yōu)勢。通過培訓實踐的總結(jié)，我建議企業(yè)培訓工作者在培訓收益方面做如下功課，以便后期做好培訓成本核算工作：
一是從培訓促進學員之間感情培養(yǎng)角度講。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，不論是事業(yè)部制、集團制還是矩陣式，都不可避免地存在著員工彼此陌生、溝通不順暢的現(xiàn)象。促進溝通的好辦法就是利用培訓。輔導式培訓因為小班教學、培訓周期較長、學員互動頻繁等特點，特別適合于促進不同部門、不同分支機構(gòu)、不同組織之間的相互了解，為學員培養(yǎng)感情、不同部門協(xié)調(diào)配合搭起橋梁。
二是從培訓學員個體的成長角度講。
輔導式培訓可分為技能類和管理類。
對于技能類培訓，量化學員的成長相對較為容易。培訓前，測試一下學員對某種技能的掌握情況，培訓后再測試一下，有提升就說明培訓有效。作為企業(yè)培訓工作者，需要的只是明確培訓是要讓學員掌握哪些技能，設(shè)計一個測試量表就可以了。
管理類培訓相對較為復雜，因為無論是溝通水平的提升、果斷力的提升還是團隊管理能力的提升等等，量化測算都是較為困難的。上述這些技能都是隱性的、較為務(wù)虛的，對我們的教練和企業(yè)培訓工作者是一個挑戰(zhàn)。但也并非沒有辦法，以我的經(jīng)驗，隱性能力的提升也必須明晰化，這需要企業(yè)培訓工作者和輔導教練之間的充分溝通、輔導教練的輔導水平、以及大量的時間和精力的投入等要素。
培訓開始前，可安排教練與參與輔導培訓的學員以及學員的主管分別做一次溝通，目的一方面是了解學員哪些能力是亟待提升的，另一方面是比較學員自我審視與主管的評價是否一致。溝通后，企業(yè)培訓工作者做好記錄整理，與教練一道，研究每個學員的管理能力提升點，重點突破，并為每名學員度身設(shè)計能力提升檔案（培訓記錄檔案）。培訓過程中，教練和企業(yè)培訓工作者共同參與，記錄下每位學員在重點提升的能力上有哪些進步，具體到某個語句、某個動作、某項作業(yè)等等，以作為輔導培訓的階段性成果。最后，輔導結(jié)束，教練和企業(yè)培訓工作者針對每位學員的不同特點，做一次訪談或駐點記錄，經(jīng)過培訓前后的對比，總結(jié)出學員的成長歷程，最終分別給學員及其主管做展示。能力提升檔案（培訓記錄檔案）是學員成長的印記，更是培訓成果的有力證明。
封閉與開放的博弈
這里的封閉與開放，講的是培訓學員的心態(tài)。輔導式培訓的組織不可能做到每位學員與教練都是一對一的，絕大部分的情況都是幾位學員和教練同時做輔導。其實，學員極大的挑戰(zhàn)往往來自于發(fā)現(xiàn)自己的不足、接受它、改進它。這個過程對于學員來說是一個煎熬的過程。
學員往往不能正視自己的不足，教練所要做的首先是分析學員的問題，并采用各種方式讓學員知曉，其中一種比較有效的方式就是通過學員間的討論。討論就意味著學員要把自己的故事、自己的案例、自己的困惑分享給別人，再通過其他學員的討論和分析，發(fā)現(xiàn)和解決問題。而往往這種討論的結(jié)果是需要學員從性格上、心理上、管理等方式上的轉(zhuǎn)變。這種剖析往往是學員很不愿意面對的。因為在他或她的內(nèi)心深處，在坦然面對自己的時候，他或她清楚自己的硬傷，只是他或她并不愿意面對，把它隱藏起來，不為別人所知。既然學員連把這些硬傷展示給別人看的勇氣都沒有，就更不用提及改變自己的勇氣了。
讓學員的心態(tài)從封閉到開放是輔導式培訓成功的一個關(guān)鍵點，同時讓學員暴露自己的硬傷是一個非常藝術(shù)的過程，這需要教練營造一個平等而互信的環(huán)境。學員要養(yǎng)成教練和其他學員只是朋友，幫自己成長進步，不可能取笑甚至歧視自己的意識。這是改變的一個最重要的環(huán)節(jié)。只有學員勇于暴露才可能勇于接受現(xiàn)實和創(chuàng)造未來。因此，企業(yè)培訓工作者在這種時刻要盡量低調(diào)，如果企業(yè)培訓工作者在場，作為學員某些“硬傷”的知情人之一，要充當學員保護者的角色。在這個環(huán)節(jié)上，培訓人員也要關(guān)注學員的心態(tài)及環(huán)境的變化，如果教練沒能有效的控制局面，就需要培訓人員在培訓過程中以及培訓結(jié)束后和教練做充分的溝通，以便及時修正。
時間的博弈
時間成本比費用成本要高的多，參加輔導式培訓的學員，大部分都是團隊管理者。對于團隊管理者而言，他或她的時間不僅是自己的，還是團隊的。而教練看上去在輔導時只是使用了自己的時間。也就是說，看上去學員用在輔導上的時間成本要遠遠大于教練所付出的時間成本。從學員自身角度，必須有足夠大的收獲才能讓培訓在時間博弈中勝出。我的思考是可以通過以下幾個方法來讓學員有所收獲。
一是了解自己。學員都了解自己是個什么樣的人，但是往往是支離破碎的。建議教練和企業(yè)培訓工作者用非常系統(tǒng)的人格測試方法來全面梳理和總結(jié)每位學員的性格特點、行為特征，這種測試的權(quán)威性和全面性毋庸置疑。一旦學員對于自身的了解加深并認同了，學員對教練和輔導式培訓的接受程度會顯著提升。
二是讓他人了解自己。了解自己以后，學員都會有意愿與其他學員分享。如果在溝通中，了解別人的特點，會讓學員之間理解處事方式不同的根源在哪里，有利于建立一種和諧的工作氛圍，有助于有效溝通的進行，工作效率會因此而提升。如果學員之間因為培訓創(chuàng)造的互動從同事關(guān)系上升為朋友關(guān)系，更是學員在培訓中的另一大收獲。
三是提升工作效率。輔導式培訓，不能是務(wù)虛的培訓，不能僅僅停留在學員性格分析這種簡單的層面上，因為從根本上講，學員培訓付出的時間是需要在提升工作效率上去彌補的。這就需要輔導式培訓務(wù)實起來。教練和企業(yè)培訓工作者需要找到讓工作效率提升的好辦法。有經(jīng)驗的教練會有許多好的工具推薦給學員，或者在培訓現(xiàn)場指導學員使用。企業(yè)培訓工作者需要做的是敦促學員使用工具、收集和整理學員的工具使用成果。
每個學員，只要他或她認真的運用這些工具，就會發(fā)現(xiàn)工具很有益處，經(jīng)常使用確實能夠有效提升工作效率。這樣學員付出的培訓時間就沒有白白耗費，全新的工作方式可能引燃全新的工作熱情。
企業(yè)輔導式培訓起步階段的建議
（一）輔導式培訓參與人數(shù)的建議
輔導式培訓歷時長、模塊多，需要學員、教練和企業(yè)培訓工作者大量的時間和精力去完成。為了保證培訓的成果最大化，這就需要企業(yè)培訓工作者精心組織培訓，建議采用試點的方式，不宜全面鋪開。
（二）參與學員的選擇建議
因輔導式培訓時間長、班級規(guī)模小、學員互動頻繁，這些要素就需要學員具備較強的語言表達能力和較高的學習意愿。如果學員本身對于自我改變和增進學習就有抵觸心理，最好還是暫時不要為其安排此類培訓；或者在輔導式培訓試點中，嘗試安排個別培訓意愿不高的人員，以求借助其他學員的帶動和影響，來提升他們的學習熱情。
（三）取得高層管理者支持的建議
輔導式培訓如在企業(yè)內(nèi)部剛剛起步，勢必會有高層管理者對輔導式培訓不了解。輔導式培訓要做好，一是把試點班的成績拿出來。成績就是學員技能掌握情況的量化指標和學員管理能力的提升情況，簡單說來就是上面提到的能力提升檔案（培訓記錄檔案）。二是展示學員性格特征。如果高層管理者感興趣，還可以把參訓學員的最顯著的性格特點展示給他們，讓他們對自己的下屬有一個更為充分的了解。三是借助行動學習法的經(jīng)驗，將培訓中探討的與某一個企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的工作思路、實施方法或者改進措施展示給高層管理者，使他們明晰學員不僅在培訓，更重要的是在幫助高層管理者解決實際工作中的難題。
最后，作為企業(yè)培訓工作者，協(xié)助做好輔導式培訓是需要動腦筋、花精力的事情。培訓的成果往往不僅取決于培訓的過程，更取決于企業(yè)培訓工作者對于企業(yè)戰(zhàn)略的把握及對于企業(yè)高層管理者對于培訓工作的期望當中。這就需要企業(yè)培訓工作者巧妙地將企業(yè)發(fā)展與培訓工作結(jié)合起來，認真研究切入點、精心總結(jié)培訓成果，以便交給企業(yè)一份滿意的培訓答卷。
參考文獻
1《企業(yè)教練法》【美】托馬斯.G.克蘭著，中國標準出版社2007年版
以科學發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以促進駕培行業(yè)轉(zhuǎn)型升級為目標，以“五抓五促”主題活動為載體，進一步強化《省機動車駕駛?cè)伺嘤柟芾磙k法》的宣貫與實施，緊緊圍繞駕培行業(yè)的規(guī)范管理和培訓質(zhì)量的提升，進一步規(guī)范機動車駕駛?cè)伺嘤柦?jīng)營活動，提高機動車駕駛?cè)伺嘤栙|(zhì)量，保障當事人的合法權(quán)益，預(yù)防和減少道路交通事故，全面推動轄區(qū)機動車駕駛?cè)伺嘤栃袠I(yè)的健康發(fā)展。
二、組織保障
為確保此項活動順利開展，我局成立了“五抓五促”主題活動領(lǐng)導小組。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，設(shè)在區(qū)運管處汽維駕培管理科，郭文任辦公室主任，具體負責主題活動的組織協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
三、“五抓五促”主題活動內(nèi)容
(一)抓資質(zhì)條件核查，促辦學條件提高
核查培訓業(yè)戶的資質(zhì)條件。對照交通部JT/T433-2004行業(yè)標準《機動車駕駛員培訓業(yè)戶開業(yè)條件》對各培訓機構(gòu)的資質(zhì)情況進行核查，根據(jù)許可的經(jīng)營項目、培訓內(nèi)容、培訓能力核查培訓業(yè)戶的設(shè)施、設(shè)備、師資、教學車輛以及訓練場地等基本情況。重點對企業(yè)的資產(chǎn)負債表，勞動用工合同，工資發(fā)放明細，以及教學車輛統(tǒng)一調(diào)度管理等情況進行核查，以進一步明確教學車輛資產(chǎn)隸屬關(guān)系，杜絕掛靠經(jīng)營現(xiàn)象，如有發(fā)現(xiàn)將按《駕培辦法》嚴厲處罰。
（二）抓教練員規(guī)范管理，促教練員素質(zhì)提升
抓好教練員規(guī)范管理工作，通過“一學、二看、三考”活動，提高教練員教學能力和思想素質(zhì)。
“一學”：對教練員進行繼續(xù)教育，每個教練員每年至少參加1周的脫崗培訓，深入學習教練員職業(yè)道德和駕培法律法規(guī)，凡沒有參加脫崗培訓的將不得繼續(xù)從事教學培訓工作。
“二看”：組織全區(qū)教練員進行教學觀摩，由教練員互相進行評議剖析，學習他人教學中的長處，找出自身存在的不足，取長補短，全面提高教練員的教學水平。
“三考”：組織全區(qū)教練員參加一次考試，考試分書面和實際教學演練兩部分進行，考試合格的教練員將繼續(xù)從事教學工作，不合格的教練員由各駕駛培訓機構(gòu)繼續(xù)組織學習，直到滿足教學工作的需要為止，考試成績將作為星級教練員評比的重要依據(jù)。
（三）抓教練車規(guī)范管理，促教學車輛技術(shù)狀況完善
根據(jù)《駕培辦法》要求對全區(qū)教學車輛的技術(shù)狀況進行檢測評定，并根據(jù)省統(tǒng)一部署要求，符合條件的統(tǒng)一配發(fā)道路運輸證，不符合條件的責令更新或退出駕培市場。每輛教學車輛必須確定專人負責教學，核定的教練員為該教練車輛的第一責任人，負責教練車每天的例檢及日常維護保養(yǎng)，并做好臺賬記錄。如教練車輛出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，則依據(jù)《駕培辦法》對責任教練員進行嚴肅處理。
（四）抓質(zhì)量信譽考核，促培訓質(zhì)量提高
對全區(qū)所有駕校每年進行兩次質(zhì)量信譽考核，每季度采集一次考試合格率信息，對各駕校的培訓質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。對考試合格率低或者服務(wù)質(zhì)量差的培訓機構(gòu)，我局將對其進行誡勉談話。對連續(xù)兩個季度合格率低的駕校，在行業(yè)內(nèi)通報批評，并進行重點監(jiān)管，幫助其分析原因，改進教學模式。考試合格率將做為年終誠信駕校評比的重要依據(jù)。
（五）抓評議活動開展，促服務(wù)質(zhì)量提高
在學員中開展?jié)M意度調(diào)查活動，通過發(fā)放調(diào)查問卷、電話短信回訪、網(wǎng)上評議等形式，收集駕校培訓質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)信息，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，找出解決方案，更好的規(guī)范駕校管理，保障學員的合法權(quán)益。
四、參加對象
根據(jù)省交通運輸廳《關(guān)于貫徹實施<省機動車駕駛?cè)伺嘤柟芾磙k法>的通知》文件精神，參加對象為全區(qū)已取得機動車駕駛?cè)伺嘤枡C構(gòu)經(jīng)營許可資質(zhì)的所有機構(gòu)。
五、實施步驟
（一）宣傳發(fā)動階段：2月-5月
組織駕培從業(yè)人員培訓班，宣傳解讀《駕培辦法》，集中收聽省交通廣播網(wǎng)關(guān)于《駕培辦法》的專題節(jié)目，傳達上級文件精神，深入了解開展“五抓五促”主題活動的重要性。通過宣傳發(fā)動使全區(qū)駕培機構(gòu)所有人員盡快掌握駕培行業(yè)的規(guī)范和要求，確?！恶{培辦法》順利進入駕校、滲透到每一名學員和從業(yè)人員，真正體現(xiàn)出“五抓五促”主題活動開展的目的和意義。
（二）全面實施階段：6月-9月
為確?！拔遄ノ宕佟敝黝}活動開展取得實效，在硬件建設(shè)和軟件資料方面，我局主要采取“一聽、二查、三溝通”的方式進行，主要對經(jīng)營資質(zhì)、教練車、教練員、培考環(huán)節(jié)和質(zhì)量等進行摸底排查，通過聽匯報、查看資料、與單位負責人、管理人員、教員進行溝通，來協(xié)助駕校盡快完善相關(guān)制度，消除僥幸心理，以促進基礎(chǔ)設(shè)施、基本資料的規(guī)范建設(shè)；在訓練場和路面教學方面，我局主要采取巡查、抽查、互查、暗訪等多種方式，深入一線暢通渠道、了解信息，加大檢查、指導和貼近服務(wù)的工作力度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時總結(jié)歸納，并下達整改通知。
（三）整改落實階段：10月-11月
我局將根據(jù)發(fā)出的整改通知書進行限期整改，各單位應(yīng)根據(jù)檢查組下達的整改內(nèi)容，擬定整改時限，及時反饋整改落實情況。在整改過程中，我局將加強監(jiān)管，指導督促整改到位。對限期未整改到位的培訓機構(gòu)，將不予辦理其它相關(guān)事項。
（四）總結(jié)提高階段:12月
全面總結(jié)“五抓五促”主題活動的經(jīng)驗成果。各單位要根據(jù)活動開展情況,并結(jié)合本單位實際,認真總結(jié)先進做法和工作經(jīng)驗，并形成書面材料，于12月底前報送我局運管處汽維駕培科。領(lǐng)導小組將根據(jù)活動效果適時召開總結(jié)大會，交流先進經(jīng)驗，表彰先進集體和個人，對開展活動不力的駕校將予以通報，并在年終評比誠信駕校時予以一票否決。
六、相關(guān)要求
中圖分類號：G808 文獻標識碼：A 文章編號：1004-4590(2010)06-0081-04
1、問題提出
教練員是競技運動訓練和比賽的主導者和實施者，指導實施訓練的基礎(chǔ)是蘊藏大腦中的知識，因此教練員的知識及結(jié)構(gòu)很大程度上決定了競技運動訓練、比賽的走向和效果。當今的社會是個多元的社會，影響競技運動的因素越來越多，這客觀上決定了體育教練員不僅要有較強的專業(yè)知識，同時也要具備廣博的基礎(chǔ)知識，因為專業(yè)知識直接指導競技運動訓練、比賽，基礎(chǔ)知識則是競技運動訓練、比賽管理和創(chuàng)新的基礎(chǔ)和保障。為此，研究教練員的知識結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)策略無論是對我國競技運動理論還是實踐都有著現(xiàn)實而深遠的意義。
2、研究對象與方法
2.1 研究對象
選取籃球、足球、水球、體操、田徑五個項目的國家隊的30名教練員(含助理教練員)和30名部分省市教練員為研究對象。
2.2 研究方法
2.2.1 文獻資料法
在參閱相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，通過檢索“中國期刊網(wǎng)、SPORT DISC”等數(shù)據(jù)庫，以“知識需求、結(jié)構(gòu)”、“教練員知識需求”等為關(guān)鍵詞，進行檢索，在此基礎(chǔ)上進行理論分析與問卷設(shè)計。
2.2.2 問卷調(diào)查法
2.2.2.1 問卷的設(shè)計
在對本研究課題和相關(guān)文獻的分析，以及對我國教練員情況進行摸底了解的基礎(chǔ)上，設(shè)計了研究的調(diào)查問卷。
問卷編寫完成后，聘請10名專家對問卷效度進行檢驗。請不同運動項目的15名教練員進行了試驗性填寫，填寫后征詢其對問卷的意見。根據(jù)專家審議意見和試填人意見對問卷進行了修訂，最后編寫成調(diào)查問卷，每個問題采用5級量表，每個問題按重要程度或相似程度分為5個等級。
2.2.2.2 問卷的效度和信度
聘請了9名有關(guān)專家對教練員調(diào)查問卷的內(nèi)容效度進行檢查，檢查問卷內(nèi)容效度的專家組成情況見(表1)。9名專家對問卷內(nèi)容效度檢查的結(jié)果見(表2)。從表2中可以看出，教練員和運動員調(diào)查問卷設(shè)計和內(nèi)容效度基本上是有效的。
本研究采用重測信度的方法估計調(diào)查問卷的信度。前后兩次問卷調(diào)查相隔時間為1個月，從第一次被測者中抽取30名教練員進行重測，并將兩次問卷結(jié)果進行統(tǒng)計分析。本研究中調(diào)查問卷的重測信度系數(shù)在O.85以上，具有較好的信度。
2.2.2.3 問卷調(diào)查的抽樣
本研究將調(diào)查抽樣的范圍限制在國家隊和部分省隊以及相關(guān)競技體校的教練員。共抽樣60名教練員。回收教練員問卷56份，剔除不合格問卷后，得到有效問卷52份，有效問卷回收率為86.7％。
2.2.3 數(shù)理統(tǒng)計法
首先利用Excel對調(diào)查問卷進行數(shù)據(jù)化、標準化處理，得到相關(guān)數(shù)據(jù)。然后應(yīng)用Matlab軟件對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析。
3、結(jié)果與分析
3.1 教練員的知識要求、職業(yè)角色與結(jié)構(gòu)特點
3.1.1 知識的概念及類型
知識，作為一個被廣泛使用的詞，其內(nèi)涵和外延因使用者不同而異。人們對知識最一般的理解是把它看作是人類認識的成果和結(jié)晶。如《辭?！分袑χR的定義就是人類認識的成果或結(jié)晶，包括經(jīng)驗知識和理論知識，經(jīng)驗知識是知識的初級形態(tài)，系統(tǒng)的科學理論是知識的高級形態(tài)。根據(jù)韋伯斯特(Webster)詞典1997年的定義，知識是通過實踐、研究、聯(lián)系或調(diào)查獲得的關(guān)于事物的事實和狀態(tài)的認識，是對科學、藝術(shù)或技術(shù)的理解，是人類獲得的關(guān)于真理和原理的認識的總和。通過對國內(nèi)外知識概念的考察，孫向軍博士在哲學層次上把知識定義為：知識是人腦對客觀存在的能動反映，是人類認識的成果，也是人們根據(jù)對客觀存在的認識而制定的能夠直接付諸實施的實踐觀念知識可以通過特定符號系統(tǒng)表現(xiàn)出來。
關(guān)于知識的類別和類型，國內(nèi)外學者也從不同的視角對其進行了研究。按照知識的演進形態(tài)分，可以把知識劃分為：數(shù)據(jù)、信息、認知和智慧；按照存在形態(tài)可把知識分為：主體形態(tài)的知識、流動形態(tài)的知識和凝固形態(tài)的知識；按照作用可以把知識分為：事實知識、原理知識、技能知識和人際知識；依據(jù)知識是否可以被編碼把知識分為：意會知識和可編碼知識。根據(jù)知識來源可以把知識分為：經(jīng)驗知識和理論知識。為了有利于經(jīng)濟分析，經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)，將廣義的知識按內(nèi)容分為如下四種。關(guān)于“知道是什么”的知識，記載事實的數(shù)據(jù)；關(guān)于“知道為什么”的知識，記載自然和社會的原理與規(guī)律方面的理論；關(guān)于“知道怎樣做”的知識，指某類工作的實際技巧和經(jīng)驗；關(guān)于“知道是誰”的知識，指誰知道是什么，誰知道為什么和誰知道怎么做的信息。美國學者Dr.R.R.Apache博士根據(jù)教練員執(zhí)教特點把教練員知識分為：默許性知識、陳述性知識和程序性知識?！八街梢怨ビ瘛保狙芯恐詫χR概念和類型進行梳理目的就是為了探討教練員的知識結(jié)構(gòu)和類型，為教練員的培養(yǎng)內(nèi)容尋找借鑒之徑。
3.1.2 運動員競賽成績產(chǎn)生涉及條件決定教練員的知識要求
關(guān)于運動員競賽成績產(chǎn)生涉及的條件，國內(nèi)外專家學者是各持己見。德國專家迪.馬丁把運動員競技成績的產(chǎn)生條件總結(jié)為個人條件和非個人條件，個人條件包括：可直接觀察到的個人條件，如身體素質(zhì)、運動技術(shù)、運動戰(zhàn)術(shù)等，可間接觀察到的個人條件如身體素質(zhì)、心理狀態(tài)；非個人條件包括：社會條件，如父母、家庭、朋友、訓練對手、比賽對手、社會的經(jīng)費和理想支持，物質(zhì)條件，如運動器材、運動裝備、運動場地、氣候條件、地質(zhì)物理條件等等；我國訓練學專家田麥久認為運動成績決定于運動員個人的內(nèi)部因素，如體能、技能、戰(zhàn)術(shù)能力、心理能力、比賽智能，外部因素包括對手的能力及發(fā)揮、裁判及評定手段、地理條件、設(shè)施、社會因素等；另外也有學者把影響運動成績的因素分為政治、經(jīng)濟、文化、體能、技術(shù)、心理等。國內(nèi)外專家對于影響運動員成績的具體因素雖有不同的表述，但都認為運動員競技運動成績的產(chǎn)生是多因素的整合，成績產(chǎn)生過程涉及眾多因素。由此可見作為運動員成績生產(chǎn)指導者的教練員必須具備較高的化層次、較厚的文化基礎(chǔ)、較寬的文化領(lǐng)域。單一、淺薄的文化水平已經(jīng)適應(yīng)不了當今復雜的高水平競技運動訓練及運動員培養(yǎng)。
3.1.3 教練員的職業(yè)角色及要求
教練員工作的最終目標就是帶領(lǐng)運動員取得優(yōu)異的運動成績，要使訓練走向預(yù)期目標，教練員在訓練過程中就必須扮演多種職業(yè)角色。角色的不同決定了教練員知識結(jié)構(gòu)和知識類型的差異，對于教練員角色的定位，鐘秉樞博士認為，教練員在訓練過程中應(yīng)扮演：采購員(親自采購最適合需要的運動員，
即選材)、設(shè)計員(根據(jù)運動員特點和全隊比賽需要涉及其發(fā)展方向)、指導員(對運動員的切l(wèi)練和比賽進行有效的指導)、教師(傳道、授業(yè)、解惑，給運動員傳授知識和思想)、導師(對運動員施加影響，是運動員人生的向?qū)?、訓導員(對運動員的表現(xiàn)進行獎賞和懲罰)、管理員(全面負責運動員日常生活的管理和組織)、外交家(同外界保持良好接觸和關(guān)系，處理來自外界的壓力)、朋友(和運動員建立良好關(guān)系)、學生(時刻反省自己，不斷自我完善)、科研人員(對比賽和訓練進行分析、評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓)、推銷員(善于將自己培養(yǎng)的運動員推薦的更高水平的運動隊以及再就業(yè))。美國內(nèi)華達大學的Dr.R.R.Apache博士把教練員的角色總結(jié)為：教師、管理者、顧問、教練員、同事、導師、守候者、溝通者、激發(fā)者、朋友、長者、紀律維護者、媒體連接者等?？梢娊叹殕T執(zhí)教過程中要承擔多種角色，多角色、多身份的特點決定了教練員單一的知識結(jié)構(gòu)在日益復雜的競技運動訓練中是遠遠不夠的，一名優(yōu)秀的教練員要想獲得事業(yè)上的成功，除了專業(yè)知識外同時還必須具備運動人體科學知識、社會學知識、心理學、管理學等深化科學知識。
3.1.4 世界優(yōu)秀教練員的知識結(jié)構(gòu)特
教練員的知識結(jié)構(gòu)是指教練員知識的構(gòu)成狀況。知識之間的相互協(xié)調(diào)以及由此形成的整體功能。對于教練員知識結(jié)構(gòu)的研究，Kreber&Cranton，于1997把教練員知識的知識系統(tǒng)劃分為：Sport Specific(運動專項知識)、“ologies”(“學問”)和Pedagogy(教學)三塊。Dr.R.R.Apache博士把當前教練員必須具備的知識分為：①默許性知識，默許性知識主要是從練習經(jīng)驗和解決日常問題中獲得的，即經(jīng)驗+專業(yè)知識；②陳述性知識，這種知識用于解答“是什么”的問題，對于教練員來講主要包括：運動學(解剖學、運動處方、營養(yǎng)、動作學習與控制)、生理學(基礎(chǔ)生理學如新陳代謝、氧交換、生物物理基礎(chǔ)，運動生理學，臨床運動科學)、心理學(發(fā)展過程，如學習領(lǐng)域、生長和成熟、認知發(fā)展，動機理論，如運動心理、教練行為、溝通技能，)、社會學(文化方面如家庭影響、文化影響、自我確認，社會影響如國家自豪感、期望、接受性)；③程序性知識，程序性知識通常用于回答“怎么辦”的問題，是陳述性知識專業(yè)化的轉(zhuǎn)化，如從理論到實踐，諸如運動處方的制定、運動訓練的調(diào)控、運動員狀態(tài)診斷、恢復方法手段等。關(guān)于世界優(yōu)秀教練員三類知識的結(jié)構(gòu)搭配，筆者通過對相關(guān)研究文獻的處理以及對國內(nèi)專家的調(diào)查匯總后發(fā)現(xiàn)，世界優(yōu)秀教練員三類知識的結(jié)構(gòu)比例為：默許性知識占37.8％、陳述性知識占30.4％、程序性知識占31.8％，即三類知識結(jié)構(gòu)趨于平衡，相對來講默許性知識稍稍占優(yōu)，后兩者基本持平。明確了世界優(yōu)秀教練員三類知識的結(jié)構(gòu)搭配特點和發(fā)展趨勢，對當前乃至未來的教練員培養(yǎng)中就可以有針對性的進行，減少以往教練員培訓過程中的盲目性和培訓結(jié)果低效率的現(xiàn)象發(fā)生。
3.2 我國教練員知識結(jié)構(gòu)及其培養(yǎng)現(xiàn)狀
3.2.1 當前我國教練員知識結(jié)構(gòu)
對籃球、足球、水球、體操、田徑五個項目的國家隊教練員進行調(diào)查，教練員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)包括默許性知識、陳述性知識和程序性知識，根據(jù)調(diào)查的五個國家隊的項目特點和專家意見以及相關(guān)文獻資料，本研究取“專業(yè)訓練經(jīng)驗”、“發(fā)現(xiàn)問題的能力”、“對以往知識經(jīng)驗的反思”、“解決訓練問題的經(jīng)驗與對策”、“選材經(jīng)驗”、“對運動員的管理”作為教練員的默許性知識。取“生理學”、“運動醫(yī)學”、“社會學”、“生物化學”、“營養(yǎng)學”、“測量與評價”作為陳述性知識。取“教學訓練方法、手段”、“運動員學習方法手段”、“狀態(tài)診斷”、“調(diào)整方法、手段”、“恢復方法、手段”、“管理方法手段”作為程序性知識。因項目差異本研究突出教練員宏觀的知識結(jié)構(gòu)特點，調(diào)查結(jié)果顯示我國教練員默許性知識(指經(jīng)驗性知識，內(nèi)心的感受、直覺、抽象推理等)占41.67％、陳述性知識(回答“是什么”的知識)25％、程序性知識(解決“怎么辦”的知識)33.3％(圖1)，各具體專業(yè)知識比例見(表3)。我國教練員群體大多來自退役的運動員(占94％，82％的教練員運動訓練年限8-15年，缺乏系統(tǒng)的文化教育)，其知識、經(jīng)驗的獲得主要來自：做運動員時的經(jīng)驗(30.38％)，教練員自身的執(zhí)教實踐和反思(33.28％)，以及和同行的日常交流(28.72％)，是教練員形成基礎(chǔ)知識的3個最為重要的途徑。而閱讀專業(yè)書刊(3.44％)和崗前教育(4.18％)是次要的2種途徑，結(jié)構(gòu)示意圖(圖2)。
當前我國教練員的任職來源情況主要來自于退役的運動員，縱觀當前我國教練員群體對自己知識結(jié)構(gòu)的打分情況，其結(jié)構(gòu)特點是：專業(yè)知識(專業(yè)技能、專業(yè)經(jīng)驗)較強、專業(yè)陳述性知識缺乏、程序性知識不足，我國教練員知識結(jié)構(gòu)就總體而言：專業(yè)教學訓練技能、經(jīng)驗較為豐富，專業(yè)基礎(chǔ)知識相對薄弱，教學訓練等操作性知識一般，存在知識配備不合理、結(jié)構(gòu)失衡的現(xiàn)象?？v觀世界體壇隨著體育全球化的發(fā)展浪潮，對于教練員的知識結(jié)構(gòu)也提出了新的要求，高素質(zhì)的教練員才能培養(yǎng)出高水平的運動員，教練員在知識結(jié)構(gòu)領(lǐng)域也要與時俱進以適應(yīng)新的要求。
3.2.2 我國教練員培養(yǎng)現(xiàn)狀
我國教練員培養(yǎng)從1987年在田徑項目開始試點。1992年全面推開至今幾十年，雖然為教練員培養(yǎng)摸索出了“教練員培養(yǎng)應(yīng)該注重教練員制度的建設(shè)與完善，應(yīng)有明確的指導思想、特點，‘三個結(jié)合、三個突出’的教學原則以及能力本位的教學模式”，可以說為我國教練員培養(yǎng)教育和教練員發(fā)展做出了一定的成績，但是不能否認，我國教練員的培養(yǎng)目前仍然具有“缺乏培訓的動力機制問題，培訓的內(nèi)容和形式問題，學歷教育、崗培教育和繼續(xù)教育的關(guān)系問題，教練員分類培訓問題”等等不足。國家體育總局關(guān)于《加強“十五”教練員培訓工作的意見》的意見中也一針見血的指出，我國教練員培訓中存在：“教練員培訓制度尚未規(guī)范化、制度化，適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的運行機制尚未形成；培訓數(shù)量與質(zhì)量還不適應(yīng)體育事業(yè)發(fā)展的需要；不夠重視教練員培訓的現(xiàn)象還沒有根本解決；教練員培訓投入不足問題仍然存在；教練員崗位培訓教材、師資隊伍建設(shè)相對滯后；各地區(qū)、各運動項目之間發(fā)展不平衡等問題”。我國教練員培訓之所以效果不佳，可以說既有“形式”的問題，亦有“內(nèi)容”的問題。所謂形式問題就是培訓制度、體制、管理、機制等方面存在不足，內(nèi)容問題就是培訓的內(nèi)容不能適應(yīng)或不能滿足一線教練員的執(zhí)教需要、不能有效提高教練員綜合素質(zhì)水平。
4、當前我國教練員的培養(yǎng)策略
教練員的培養(yǎng)目標就是使新手教練員向?qū)＜医叹殕T過渡(具有專門結(jié)構(gòu)性知識以及人際和環(huán)境知識，并在執(zhí)教過程中經(jīng)常取得優(yōu)異業(yè)績的教練員)。使新手教練員獲得更多的陳述性知識，以便于在工作中找出問題的答案，提高他們的思維技能和解決問題的能力；形成更有效的程序性知識，提高陳述性
知識的應(yīng)用效果，增加對經(jīng)驗教訓的分析總結(jié)能力，提升默許新知識的科學性。有鑒于此加強教練員崗位的培訓是有很必要的，也是提高我國教練員綜合素質(zhì)和執(zhí)教水平的重要舉措。筆者認為當前我國教練員培訓要抓好以下幾個方面的工作。
4.1 加強教練員培訓動力問題增強和完善知識儲備
研究表明：“我國教練員知識的獲得主要來源于教練員的自身經(jīng)驗、自我學習和探索。這些依賴于他們對前人和自身經(jīng)驗的積累、反思和實踐。而教練員主動獲取基礎(chǔ)知識意識不夠，獲得基礎(chǔ)知識的渠道狹窄”。因此加強教練員的培訓是提高我國教練員素質(zhì)的重要途徑。實行教練員崗位培訓首先要進一步提高各級領(lǐng)導和有關(guān)方面對教練員培訓工作重要性的認識。
教練員培訓的動力問題的解決可以從兩部分來抓，①內(nèi)在激勵。通過對教練員思想、政治教育，改變其固有思想觀念，認識到競技體育在和平時期提升我國國際形象中的作用，認識到2008年奧運會的機會與壓力。認識到科學文化在提高訓練質(zhì)量、訓練創(chuàng)新中的重要地位，認識到崗位培訓對于提高自身綜合素質(zhì)的重要作用，提高培訓的內(nèi)在積極性；②把崗位培訓和考核作為選拔和聘用教練員的條件之一。在選拔和聘用教練時，除了考慮其自身運動經(jīng)歷、執(zhí)教經(jīng)驗外，還要加強對其基礎(chǔ)知識、職稱、勝任力的評估和考核，做到公平、公正、公開的原則，增加其職業(yè)危機感，另外對于教練員的職稱晉升嚴格履行“先培訓、后晉升”的原則。
4.2 加快學習型教練員團隊建立，促進教練員知識結(jié)構(gòu)的合
理配備
通過各種形式的崗位培訓，目前我國教練員素質(zhì)和過去相比雖有很大提高，但是從學習和培訓的要素來看仍存在5種學習智障：“個體化學習、共性化學習、適應(yīng)性學習、單程化學習和制度化學習”。石巖等認為：“在國家隊建立學習型教練員團隊有助于解決這些智障，其內(nèi)容更具時代特征，更接近我國競技體育教練員發(fā)展的需要；更多考慮運動訓練工作績效的提高，形式更加多樣化，符合我國“奧運爭光計劃”的精神，在情感和文化傳統(tǒng)上更易被國家隊教練員接受”。學習型教練員團隊建設(shè)是知識經(jīng)濟社會、終身學習發(fā)展理念下我國教練員未來可持續(xù)發(fā)展的必然路徑選擇，但是目前，由于主客觀原因，我國上至總局下到教練員還沒有認識到未來社會具有的特征、沒有認識到學習型教練員團隊建設(shè)的重要意義，當然目前也就沒有什么經(jīng)驗可談。加強學習型教練員團隊建設(shè)。摸索、總結(jié)經(jīng)驗并進行推廣不僅是我國教練員隊伍健康發(fā)展的也求。也是適應(yīng)社會、提高我國教練員整體素質(zhì)、能力的要求。對于教練員的培養(yǎng)，Dr.R.R.Apache認為：新手教練員應(yīng)該廣泛學習與運動訓練相關(guān)的陳述性知識，加強對專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)程序性知識的理解和獲得，向成功或?qū)＜医叹殕T學習。根據(jù)本調(diào)查研究顯示：我國教練員的知識結(jié)構(gòu)特點是：專業(yè)知識(專業(yè)技能、專業(yè)經(jīng)驗)較強、專業(yè)陳述性知識缺乏、程序性知識不足。目前我國教練員專業(yè)教學訓練技能、經(jīng)驗較為豐富。專業(yè)基礎(chǔ)知識相對薄弱，教學訓練等操作性知識一般，存在知識配備不合理、結(jié)構(gòu)失衡的現(xiàn)象。根據(jù)這種現(xiàn)象我們應(yīng)加快學習型教練員團隊的建立，在培訓中針對問題建議加強陳述性知識學習、提高程序性知識能力、增加默許性知識，使知識結(jié)構(gòu)比例與世界優(yōu)秀教練員知識儲備特點相吻合。
4.3 進一步建立和完善教練員崗位培訓的管理體制及運行機
制，使教練員培訓向著規(guī)范化、制度化和國際化發(fā)展
我國教練員培訓從開始到現(xiàn)在幾十年來雖然取得了一定的效果，如教練員素質(zhì)有一定提升，訓練科學化也已經(jīng)逐步納入訓練過程并逐步滲透，培訓制度、體制亦初步成型，運動項目中心工作主動；培訓時注重質(zhì)量和效果，培訓層次也全面鋪開并且培訓制度建設(shè)趨向“個性化”(即建設(shè)有項目特點的培訓制度)等。但是我們也應(yīng)清醒地看到：教練員培訓制度尚沒規(guī)范化、制度化，適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的運行機制尚沒形成，沒有與國際教練員培訓、資格認證、職業(yè)化發(fā)展等接軌。為此必須盡快推進各運動項目教練員崗位培訓規(guī)范化、制度化建設(shè)，進一步加強國際交流與合作，逐步使我國教練員培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方法及培訓制度等與國際接軌，向國際化方向發(fā)展。我國優(yōu)勢項目更要重視教練員培訓”知識產(chǎn)業(yè)”的作用。加速本項目教練員培訓規(guī)范化、制度化、國際化。
4.4 加強和完善教練員崗位培訓考核，重視執(zhí)教能力培養(yǎng)
對于教練員培訓，國家體育總局一直以來都是作為競技體育總體發(fā)展中一項重要的工作來抓，比如2D01年以來國家教練員培訓就多達十多次。但是從最終效果來看，并沒有達到預(yù)期的目的。究其原因就是因為沒有相應(yīng)的培訓監(jiān)督機制、沒有相應(yīng)的培訓考核制度，教練員培訓只是擋官差，只要簽名，學不學、過不過結(jié)果都一樣，都能領(lǐng)到相應(yīng)的培訓資質(zhì)證，培訓組織者也都是例行“政事”，結(jié)果就造成國家教練員培訓走過場、低效率的不良現(xiàn)狀。對于教練員和執(zhí)教者而言實質(zhì)上都是花國家的錢辦別人的事，所以對于我國教練員培訓中出現(xiàn)的既不講效率也不講效益的現(xiàn)象也就不足為怪。因此今后在進行國家教練員培訓時必須對培訓內(nèi)容進行嚴格的考核，并制定相應(yīng)的標準以及獎懲措施，并以此作為教練員考核、晉升、選聘的重要指標，只有這樣才能提高教練員隊伍中有志者、有抱負的教練員水平，剔除不思上進、濫竽充數(shù)之流。各運動項目管理中心應(yīng)積極采取“內(nèi)聯(lián)外引，重點培養(yǎng)”等措施，為教練員創(chuàng)造較多的出國學習機會，使教練隊伍不僅在數(shù)量上，更重要的在質(zhì)量上適應(yīng)我國競技體育實現(xiàn)奧運戰(zhàn)略的需要。
5、結(jié) 論
教練員知識結(jié)構(gòu)和知識儲備是教練員執(zhí)教水平、執(zhí)教能力的基礎(chǔ)與保證，教練員培訓又是增加知識儲備、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)的基本途徑，因此，本研究對新時期承擔多種角色的教練員成功執(zhí)教必備知識、知識結(jié)構(gòu)、教練員有效培訓途徑、需解決的問題進行了探討，認為：(1)我國教練員的知識結(jié)構(gòu)特點是：專業(yè)知識(專業(yè)技能、專業(yè)經(jīng)驗)較強、專業(yè)陳述性知識缺乏、程序性知識不足；(2)目前我國教練員專業(yè)教學訓練技能、經(jīng)驗較為豐富-專業(yè)基礎(chǔ)知識相對薄弱，教學訓練等操作性知識一般，存在知識配備不合理、結(jié)構(gòu)失衡的現(xiàn)象，這與相關(guān)研究相吻合。世界金牌教練員的知識儲備需求比例是默許性知識占37.8％、陳述性知識30.4％、程序性知識31.8％，即三類知識結(jié)構(gòu)趨于平衡，相對來講默許性知識稍稍占優(yōu)，后兩者基本持平，才能勝任日益復雜的教練職業(yè)，才能向金牌教練轉(zhuǎn)化。有鑒于此，當前對于教練員培訓應(yīng)解決以下問題：(1)加強教練員培訓動力問題增強和完善知識儲備(2)進一步建立和完善教練員崗位培訓的管理體制及運行機制，使教練員培訓向著規(guī)范化、制度化和國際化發(fā)展；(3)加強和完善教練員崗位培訓考核制度；(4)加快學習型教練員團隊的建立促進教練員知識結(jié)構(gòu)的合理配備，建議培訓過程中要加強陳述性知識學習、提高程序性知識能力、增加默許性知識的學習。
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非常感謝聯(lián)達駕校給我這個機會，讓我今天在此發(fā)言。多年的駕校教練工作，使我深刻地明白，作為一名“安全駕駛的引路人”，“學員的啟蒙老師”，我肩負著神圣的使命和社會責任。教練是一個考驗人的技術(shù)、耐心與社會責任感的神圣事業(yè)。我認為，作為一名教練必須要有良好的職業(yè)道德，才能將這份事業(yè)做得長久，總結(jié)起來，就是：
一、良好的安全意識。駕駛員是道路交通安全的主要影響因素，而駕駛培訓的效果則直接決定了駕駛員參與道路交通的安全性，因此，駕駛培訓是道路交通安全管理的源頭。在駕駛培訓的各個環(huán)節(jié)中，我們是駕駛培訓的具體實施者，是安全駕駛知識的直接傳播者，是構(gòu)筑道路交通安全重要防線的主力軍。我們只有將安全意識的培養(yǎng)貫穿于整個培訓過程中，學員才能從一開始就樹立“遵章守法，文明禮讓行車”的安全意識，杜絕違法駕駛行為;只有我們規(guī)范講解、示范動作要領(lǐng)，正確解答學員的疑問，及時糾正學員的錯誤，學員才能夠養(yǎng)成規(guī)范操作的習慣;只有我們按要求在各種道路環(huán)境下指導學員進行訓練，學員才能夠獲得豐富的駕駛經(jīng)驗，具備良好的心理素質(zhì)，確保行車的安全。
教練員自身的行車安全意識、駕駛習慣和教學效果對學員一生中的行車安全都將產(chǎn)生深遠的影響。駕駛培訓的目的不能只是讓駕駛員掌握駕駛操作技能和取得駕駛資格。最終的培訓目的應(yīng)當是樹立“安全意識”、養(yǎng)成“安全駕駛習慣”。
二、扎實的專業(yè)知識。在駕駛培訓過程中，我們不僅要教學員怎么做，更重要的是教學員為什么這樣做，一名合格的教練員首先要有合理的知識結(jié)構(gòu)和豐富的專業(yè)知識儲備，而且能夠隨著道路交通安全法律法規(guī)、車輛技術(shù)和現(xiàn)代化教學等知識的不斷更新，自覺加強業(yè)務(wù)學習、鞏固專業(yè)知識，這樣才能夠勝任自己的工作。
三、良好的教學能力。我們要有良好的語言表達能力、操作技能的示范能力、組織教學和管理教學過程的能力，要根據(jù)不同性格、不同性別、不同年齡、不同職業(yè)的學員選擇合適的教學方法和溝通方式，來達到良好的教學效果。
四、高超的駕駛技能和豐富的駕駛經(jīng)驗：我們只有擁有很好的駕駛技能，才能向?qū)W員傳授駕駛技能，保證教學的安全進行。也才能贏得學員的尊敬，從而增
加學員學習的積極性。另外，我們需要有豐富的駕駛經(jīng)驗，在監(jiān)督學員遵章守法行車的同時，還需憑借自身的駕駛經(jīng)驗提前預(yù)測交通風險，及時提示學員，并做好應(yīng)急準備，以保障教學的安全。
五、專業(yè)、耐心的講解、示范、指導和講評。我們要能夠耐心的給學員講解相關(guān)的理論知識，與學員保持良好的溝通，形成伙伴式的教學關(guān)系。面對不同層次的學員，能夠認真對待和回答，而不應(yīng)該不耐煩或與學員發(fā)生沖突。工作中，學員在學車出現(xiàn)錯誤時，我總會立即與學員分析原因，耐心指導。在教學中避免使用粗魯和責怪的語言，為學員創(chuàng)造一個輕松愉快的學車環(huán)境。古人云：人非圣賢，孰能無過，知錯能改，善莫大焉。當學員熟練的完成他們的駕駛操作時，我們?nèi)绻o予肯定的眼神和點頭認可，學員會更有信心進行練習，因為這時他們需要一種鼓勵，哪怕是一個眼神。曾有學員說：“教練，我喜歡你對我點頭。”我很困惑的問：“為什么?”他說：“每次看到你對我點頭，就說明我做對了，更有信
一、心做下一個動作。”我笑了。一個細致的動作不僅給學員信心，更可以拉近我們之間的距離，我不僅在教育別人，有時也在接受生活給我的教育。
作為教練，我們不僅要嚴守我們的職業(yè)道德，更要牢記教練員的從業(yè)理念：責任如山，牢記我們是要向社會輸送安全的駕駛員而不是“馬路殺手”。
二、以身作則，“身教重于言教”，在教學中要多給學員做示范，耐心對待每一位學員，絕不向?qū)W員“吃拿卡要”，為重振駕校不正之風出一份力。
三、誠實守信，俗話說，“先做人，后做事”，誠實守信是我們做人的基本原則，如果連基本的做人原則都喪失了，還怎么把事情做好呢?
俗話說，“鐵打的營盤流水的兵”，駕校每天都有新學員加入，所以，作為一名已有5年教齡的教練，要想把學員教好，得到學員的尊重和信任，只有從自身做起，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，才能做好每位學員的良師益友。
最后，祝愿各位領(lǐng)導和同事開開心心上班來，平平安安回家去! 我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家!
駕校安全會議演說稿篇【2】尊敬的王總，各位同仁，大家晚上好!
非常感謝大學城駕校給我這個機會，讓我今晚在此發(fā)言。多年的駕校教練工作，使我深刻地明白，教練是一樁考驗人的技術(shù)、耐心與社會責任感的神圣事業(yè)。在多年的駕校教練工作崗位上，我一直本著勤勤懇懇、嚴格要求、高度負責的工作態(tài)度對待每一位學員。在工作中，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也獲得了很多寶貴經(jīng)驗教訓?；仡欉^去，放眼將來，現(xiàn)將我的工作，向大家做個匯報。一、工作總結(jié)在大學城駕校的這些年，我參與過對駕校教練員的培訓，經(jīng)歷過駕考制度的改革，培養(yǎng)出來自各條戰(zhàn)線上從事不同行業(yè)的學員，使我總結(jié)出了一套行之有效的教學方法——一個教練員做好工作的關(guān)鍵就是教導好自己的學員，而教好學員的關(guān)鍵在于把握住教學共性的同時，根據(jù)不同類型學員的特點，做到“因材施教”。
在培訓學員的過程中，有一部分教學工作是存在共性的。這一部分方法適用于所有學員，不管他是怎樣的性格，從事怎樣的工作，都需要教練員以同樣的方式去對待。教練員需要不斷總結(jié)訓練方法，不斷探索教學技巧，使學員快速掌握駕駛技術(shù);教練員還需要積極與學員溝通，創(chuàng)造良好的教學氣氛，使其完全放松，發(fā)揮出最好的水平。
這要求我們教練員平時多看對教學有幫助的書籍，不斷總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗，為教學內(nèi)容注入新的活力。另一方面，因為學員年齡不同，性格有異，社會角色不一，同樣的教學方法，可能也會產(chǎn)生不同的教學效果。這就要求教練員，在兼顧共性的同時，還要做到“因材施教”。例如：有的學員性格急躁，容易養(yǎng)成一些不良駕駛習慣，這要求我們教練員保持耐心，一遍一遍不厭其煩地糾正錯誤，直到他們培養(yǎng)出正確的習慣方法;而另一部分學員性格內(nèi)向，不善與人溝通，這要求我們教練員在他們犯錯的時候，以鼓勵為主，讓他們不要害怕練車過程中犯錯，而是鼓勵他們，讓他們在犯錯中吸取經(jīng)驗教訓，不斷地提高駕駛水平。
另外，作為一名駕駛員教練，我們還應(yīng)該根據(jù)學員的時間、教學內(nèi)容與要求組織好教學活動的各環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排好學員每天的學車時間，更好地培養(yǎng)學員的駕駛能力。
在大學城駕校的這些年，我一直起早摸黑、勤勤懇懇、努力工作，認認真真完成駕校分配的各項任務(wù)指標。根據(jù)駕考細則的更新，積極動腦思考，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，改進教學方法，提高學員學習效率;認真觀察學員學習中遇到的每一點錯誤，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正，盡可能將學員學習過程中遇到的困難降到最低。我積極與學員溝通，調(diào)動學員學習積極性，使學員在輕松愉悅的環(huán)境里學習，讓每一位學員都能得到充分的練車時間，學員考試通過率一直在駕校名列前茅。在與同事相處過程中，我能主動與他們分享自己成功的教學經(jīng)驗，也
能夠虛心學習他人的長處，結(jié)合自身情況，不斷改進提高自己的教學水平。二、今后的努力方向伴隨著駕校的不斷發(fā)展，作為駕校的總教練，我應(yīng)當更加嚴格的要求自我，樹立服務(wù)意識，努力地完成駕校分配的各項工作。在今后工作中，認真總結(jié)工作經(jīng)驗，克服不足，努力做好本職工作，力爭帶出一批素質(zhì)過硬的教練，幫助他們更好地提高教學能力;全心全意地為學員服務(wù)，為大學城駕校服務(wù)，為了駕駛員培訓事業(yè)服務(wù)，更加辛勤努力地工作!
“馬蹄聲聲震乾坤，不覺已經(jīng)入新春。”各位同仁，成績與輝煌屬于過去，在新的一年里，讓我們攜手奮進，為大學城駕校的明天再創(chuàng)新的輝煌!在此，提前給大家拜年了，祝大家鼠年馬到成功，闔家幸福安康!謝謝大家!!
駕校安全會議演說稿篇【3】為持續(xù)加強駕校安全生產(chǎn)管理，防止事故發(fā)生，保障學員及他人生命財產(chǎn)安全，促進駕校健康穩(wěn)定發(fā)展。XX駕校x月安全例會，主要內(nèi)容如下：
一、認真執(zhí)行《道路交通安全法》，嚴格遵守交通法規(guī)，自覺謹慎駕駛，做到依法行駛、文明行駛、安全行駛。
二、定期組織安全人員每月進行一次道路安全檢查，針對教練員、駕駛員在行車訓練中存在的不安全因素及時進行安全教育，把不安全的因素消滅在萌芽中。
三、自覺服從駕校的統(tǒng)一調(diào)度和管理，積極參加學院、駕校及上級有關(guān)部門組織的各項安全教育活動，牢固樹立安全第一意識。
四、自覺愛護養(yǎng)護車輛，認真做好“三檢”(出車前、出車中、出車后車輛檢查)，確保“四良”(制動、轉(zhuǎn)向、燈光、信號良好)，“兩潔”(車容整潔、車內(nèi)整潔)。
五、嚴格遵守安全駕駛操作規(guī)程，隨帶駕駛證、行駛證及相關(guān)有效證件。駕車時不準閑談、吸煙、吃零食、接(打)手機，不準穿拖鞋駕駛車輛，嚴禁酒后駕車。
駕車時系好安全帶，自覺做到禮讓三先(先慢、先讓、先停)。
六、禁止將車輛交給外單駕駛員和無證人員駕駛。未經(jīng)批準，不得隨意駕駛外單車輛。
七、消防器材及設(shè)施有專人負責保管，誰保管誰負責，定期檢查，保證有效，加強對滅火器具的保護管理，確保其性能良好，并做到器隨車走，并做好檢查更換記錄。
八、嚴禁車輛載易燃、易爆和腐蝕性物品。
專項整治 抓好落實
為進一步規(guī)范駕培市場秩序，維護廣大學員合法權(quán)益，提升行業(yè)形象和社會滿意度，促進全市駕培行業(yè)健康發(fā)展，2012年4月23日，黃山市正式啟動駕駛員培訓市場整頓工作，分宣傳動員、自查整改、檢查驗收、總結(jié)表彰四個階段進行。
為使專項整治工作取得實效，運管處成立了由處長為組長的整治領(lǐng)導小組，召開了專項整頓工作動員會、制定并印發(fā)了《黃山市機動車駕駛培訓市場專項整治工作實施方案》。專項整頓工作的重點是：排查教學車輛狀況，規(guī)范教練車統(tǒng)一標識；整頓教練員隊伍，清理教學不規(guī)范行為；督促駕校推行“五項制度”，強化內(nèi)部管理，規(guī)范教學行為，提升教學質(zhì)量。
黃山市運管處按照活動方案各時間節(jié)點抓好落實整頓工作，5月份在全市駕培行業(yè)全面開展宣傳工作；6月份結(jié)合工作實際，通過明查暗訪和隨機抽查等方式，認真開展自糾自查，排查問題，明確整改任務(wù)，細化整改措施，穩(wěn)步推進自查整改階段的各項工作，將督促各駕校切實落實整改措施，促進全市駕培市場持續(xù)健康發(fā)展。通過整頓工作，達到“培訓質(zhì)量更好，管理水平更高，精神面貌更佳”的目標，各駕校之間形成“比、學、趕、超”的良好氛圍，塑造典型，打造品牌，共同推動駕培市場更加規(guī)范、有序。
自查自糾 保質(zhì)保量
黃山市運管處以提高培訓質(zhì)量為重點，加強市場監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為，促進駕培行業(yè)健康、有序發(fā)展。加強對駕校的監(jiān)管，建立健全相關(guān)制度，責任到人，駕駛員培訓、考試實行倒查制度，避免走過場；嚴格監(jiān)督駕校的經(jīng)營行為，對駕校培訓情況開展定期與不定期檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題馬上處理；加強對教練員的從業(yè)資格審查；對于存在降低培訓標準和質(zhì)量等問題的駕校進行整頓，問題嚴重的，取消駕校培訓資格和教練員準教資格，確保學時等。屆時，駕校不能保證學時、教練員“粗暴教學”、學員畢業(yè)后成“馬路殺手”、想退學卻不知如何走程序……這些跟學車有關(guān)的“煩惱”，都將得到整頓和改善。
目前，全市十所駕校441名教練員的資質(zhì)均符合條件，持有省運管局核發(fā)的教練員證上崗。經(jīng)過現(xiàn)場檢查，目前黃山市十所駕校已經(jīng)逐步推廣統(tǒng)一的駕駛培訓合同文本，將實行“駕駛培訓合同制度、培訓預(yù)約制度、學員自選教練制度、教練員定期考核制度和駕校培訓質(zhì)量排行榜制度”的駕駛培訓“五項制度”更有力度地執(zhí)行下去。
以德施教 提升駕能
由于黃山市地處山區(qū)，自然災(zāi)害較易發(fā)生，黃山市運管處還將雨雪天氣駕駛注意事項等納入教學課程，受到學員們的一致好評。在祁門縣升暉駕校學習的張同學說：以前在駕校的駕駛培訓中，學員的培訓路段都是普通路段，現(xiàn)在增加了在復雜路段及雨雪等惡劣天氣下如何駕駛的課程訓練，將這些非常態(tài)下的駕駛技術(shù)納入課程當中，對我們?nèi)嬲莆振{駛技能是大有好處的，我們舉雙手贊同。
整頓期間，黃山市運管處對轄區(qū)內(nèi)駕培市場進行了全面檢查，沒有發(fā)現(xiàn)掛靠經(jīng)營、異地培訓、超范圍經(jīng)營及擅自從事駕培業(yè)務(wù)等非法培訓活動行為的現(xiàn)象發(fā)生。通過對駕校IC卡計時計程系統(tǒng)使用情況的檢查，全市十所駕校365輛教練車上均已安裝IC卡記錄儀器，且使用正常。通過對教學車輛狀況的排查，未發(fā)現(xiàn)不符合相關(guān)規(guī)定的車輛作為教學車輛。未發(fā)現(xiàn)教練員不按教學大綱施教、不文明教學等行為，通過對學員的暗訪，未發(fā)現(xiàn)有教練員吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。
文明交通 溫馨駕培
2011年由市文明辦、市交通運輸局、市廣播電視臺主辦，市運管處、市交警支隊等多家單位共同協(xié)辦的“文明交通進駕?！?活動取得圓滿成功，活動以“微笑服務(wù)，溫馨駕培”為主題，旨在通過開展“文明交通進駕校”，落實“五個一”的工作要求，從駕駛員培訓這一產(chǎn)生駕駛員的源頭和搖籃抓起，加強教職員工的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范建設(shè)，提升服務(wù)教學水平，打造駕校服務(wù)品牌。在今后的教學中，駕駛員的職業(yè)道德、遵章守法和文明交通將作為重要內(nèi)容納入日常教學，使駕駛員文明駕駛、安全出行、遵章守法的意識成為自覺的職業(yè)行為，切實做到標準化、常態(tài)化，將“微笑服務(wù)”成為長效機制。
在黃山市運管處的領(lǐng)導下，黃山市駕培行業(yè)大倡文明新風，祁門縣升暉駕校榮獲2008年度“安徽省道路系統(tǒng)先進單位”，2010年11月“安徽省十佳誠信駕校”等榮譽稱號、2011年9月榮獲國家交通部道路協(xié)會授予“全國百家文明誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)駕?！睒s譽稱號；2010年11月，黃山市丁于春等六名教練員榮獲安徽省“駕培行業(yè)百佳誠信教練員”榮譽稱號。
及時總結(jié) 不斷前進
總結(jié)前一階段的工作，黃山市運管處認為，要想進一步規(guī)范全市駕培市場秩序，維護廣大學員合法權(quán)益，建立和完善駕培管理新體系，提升行業(yè)形象和社會滿意度樹立駕培市場文明新風，必須做到如下幾點:
第一，領(lǐng)導高度重視，措施落實到位。
2012年4月16日，黃山市運管處成立了以處長為組長的駕駛員培訓市場整頓領(lǐng)導小組，就當前駕駛員培訓市場存在的問題，制定了切實可行的《黃山市駕駛培訓市場整頓工作實施方案》，召開全市駕培市場整頓工作實施動員會，各區(qū)縣運管所和駕校的負責人及各大媒體代表參加了會議，以此在運管部門、駕校、社會大眾之間架起了一道橋梁，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，真正做到服務(wù)周到、快捷、方便。
第二，加大行業(yè)宣傳力度，展示行業(yè)新風采。
針對此次駕培市場整頓工作，黃山市運管處聯(lián)合市級電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，先后開展了“黃山市駕培行業(yè)民意調(diào)查”及黃山市交通運輸系統(tǒng)“雙十佳”創(chuàng)建評選等一系列活動，通過媒體的宣傳，發(fā)揮輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督的作用，使社會對駕培行業(yè)和教練員隊伍有了新的認識，同時也展示了我市駕培行業(yè)的新風采。
第三，突出重點、措施有效。
駕培市場整頓工作自開展以來，備受社會大眾的高度關(guān)注，特別是針對駕校的培訓質(zhì)量和教學風氣等問題，黃山市運管處主要圍繞提高駕校培訓質(zhì)量和強化駕校教練員管理這兩大主題，并通過以下幾項措施來開展整頓工作：
首先，每季度對駕校的培訓質(zhì)量進行排行，并在門戶網(wǎng)站和報刊上公示排行信息，要求各駕校定期公布教練員質(zhì)量排行榜，并推行信譽評價機制，將教練員所帶學員考試合格率，學員對其滿意度測評率等信息定期上墻公布，并與工資、獎金掛鉤，以實績論英雄，以貢獻領(lǐng)報酬；
其次，強化教練員的崗位責任管理，按照教練證的準教車型，核定車輛、核定學員、明確訓練目標，落實安全責任，實行量化管理；
最后，在整頓期間，要求各駕校對教練員“吃、拿、卡、要”行為進行全面自查，對學員實名投訴反映教練員違規(guī)行為的，立即調(diào)離教學崗位，暫扣教練員證及教練卡，經(jīng)調(diào)查取證核實后，情節(jié)嚴重的，對其一次性記20分處理，并納入“黑名單”，錄入全省運政大系統(tǒng)。各區(qū)縣運管所及各駕校均設(shè)立舉報投訴電話，完善了受理、調(diào)查和處理程序，并建立了電話回訪制度，主動向畢業(yè)學員了解教練員的教學情況，加強了日常監(jiān)管。
第四，加強部門協(xié)作，形成執(zhí)法合力。
運管、交警兩部門一如既往地繼續(xù)加強溝通協(xié)作，建立雙方相關(guān)業(yè)務(wù)信息資源互通制度，各司其職，執(zhí)法互補，不定期開展聯(lián)合執(zhí)法行動，總結(jié)好的工作經(jīng)驗。交警部門將駕校駕駛?cè)丝荚嚭细衤省⑹鹿守熑渭敖煌ㄟ`法的情況由原來每季度抄告縮短為每月抄告運管部門，明確了新增教練車入戶手續(xù)必須由運管部門按照人、車、場地配比核準同意后才予以辦理車輛入戶上牌手續(xù)，共同做好新增教練車入戶前置把關(guān)工作。
第五，加強政策引導，提升行業(yè)社會滿意度。
整頓期間，黃山市運管處把突出問題與引導駕校自我約束結(jié)合起來，全面推行駕駛培訓“五項制度”，并向社會公告，逐步規(guī)范駕校教學、經(jīng)營管理。
第六，嚴把市場準入關(guān)，規(guī)范行政許可行為。
在此次駕培市場整頓工作期間，為認真貫徹安徽省交通運輸廳《關(guān)于機動車駕駛員培訓業(yè)務(wù)行政許可有關(guān)問題的通知》（皖交公運【2012】252號）的文件精神，按照“誰許可誰負責”原則，黃山市運管處嚴格按照行政許可程序和法定標準、條件對新申報的駕校實施行政許可，認真審查，從嚴把關(guān)。
教練員崗位職責
1、負責所屬體育項目的日常教練工作;
2、自主學習對教練專業(yè)理論及技能;
3、對所屬項目全面資料的收集和消化;
4、按時撰寫教案、教學計劃并實際操作;
5、配合建立學員檔案，并及時上報訓練過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題;
6、對國際、國內(nèi)新的訓練方法的學習及掌握，并運用到日常訓練中;
7、負責場地、實操設(shè)備、設(shè)施和各種體育用具的使用與管理;
8、與學員保持良性的互動;
9、嚴格執(zhí)行運動訓練的管理規(guī)章，做到不隨便停訓、不偏袒學員;
10、強化安全措施，保證訓練過程的安全進行。
教練員崗位要求
1、具有專項運動的理論知識和較高的技術(shù)水平;
2、掌握先進的教學和訓練方法;
3、具有全面設(shè)計、培訓、引導與督促等能力;
4、了解運動員的思想、身體、技術(shù)和道德意志品質(zhì)等;
5、具有優(yōu)秀的身體素質(zhì);
6、具有良好的道德素質(zhì);
7、較熟練掌握各種專業(yè)體育器材的運用;
8、較熟練掌握各種體育比賽的比賽規(guī)則;
9、較熟練掌握安全訓練措施的相關(guān)知識;
10、具備所涉體育項目教練員資格證。
教練員關(guān)鍵技能
專業(yè)能力
指導訓練管理隊伍科學研究運動選材
個人能力
人際交往能力責任感健身
教練員升職空間
首先，教練員
私人教練;
其次，教練員
專職教練;
最后，教練員
體育教師。
教練員薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生￥3300.00
1年經(jīng)驗￥3300.00
2年經(jīng)驗￥3800.00
3年經(jīng)驗￥5100.00
教練員工作內(nèi)容
1、根據(jù)隊員的情況，結(jié)合校外比賽任務(wù)制定訓練計劃，每次訓練前要認真寫好訓練教案，做到有針對性;
2、嚴格紀律，檢查出勤情況，建立點名制度。如實上報運動員訓練次數(shù)，為運動員辦好生活補助，關(guān)心運動員的健康、學習和生活;
3、做好賽前準備和臨場指揮，賽后認真總結(jié)，寫好書面總結(jié);
關(guān)鍵詞 青島市 商業(yè)性健身俱樂部 健身私人教練 從業(yè)現(xiàn)狀
隨著我國社會經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，人們在物質(zhì)生活方面有了很大改善和滿足。人們越來越愿意在健康方面進行金錢和時間的投資。能夠針對不同健身者的條件和需求，提供個性化的科學健身指導服務(wù)的健身私人教練職業(yè)逐漸進入人們的視線，并在二十一世紀成為廣大年輕人心中最熱門的職業(yè)之一。
一、文獻綜述
（一）相關(guān)概念界定
1.商業(yè)性健身俱樂部：通常是指提供健身場地及硬件設(shè)施和健身服務(wù)的營利性組織。
2.健身私人教練：通常是指在消費者進行健身消費過程中從事私人性質(zhì)健身指導的專業(yè)人員。
（二）國內(nèi)外健身私人教練職業(yè)現(xiàn)狀研究
1.國外健身私人教練職業(yè)現(xiàn)狀
在Marek Korczynski的《Human Resource Management in Service Work》一書中作者指出，健身私人教練作為服務(wù)者，其提供的是一種服務(wù)性勞動，因此應(yīng)該在一定的前提下，強調(diào)其服務(wù)性質(zhì)的個性、區(qū)別性以及變化性。《How To Pick A Personal Trainer》一書指出，合格的健身私人教練必須掌握以下五種技能：基礎(chǔ)性的專業(yè)理論知識、相關(guān)專業(yè)技術(shù)及工作經(jīng)驗、專業(yè)術(shù)語使用和健身器械工作原理、對職業(yè)環(huán)境的認知能力和專業(yè)運動經(jīng)歷。綜上可以看出國外發(fā)達國家尤其是北美地區(qū)對于健身私人教練的培訓認證相對比較完善，相關(guān)培訓的內(nèi)容及專業(yè)分類具有很強的針對性和科學性。
2.國內(nèi)健身私人教練職業(yè)現(xiàn)狀
在《南京市大型健身俱樂部私人教練現(xiàn)狀的調(diào)查與分析》中作者指出：南京市健身私人教練隊伍主要以男性居多，數(shù)量遠高于女性；私人教練隊伍整體文化水平不高；私人教練資格證書含金量低，缺乏對于資格認證統(tǒng)一的審核標準和。在《京滬粵三地部分健身俱樂部私人教練現(xiàn)狀調(diào)查與分析》中作者指出：健身私人教練這一職業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀較為落后而且健身私人教練整體的服務(wù)意識不夠強。
二、研究對象與方法
（一）研究對象
青島市商業(yè)性健身俱樂部中健身私人教練。
（二）研究方法
文獻資料法、訪談法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法。
三、研究結(jié)果與分析
（一）青島市健身私人教練基本現(xiàn)狀分析
1.健身私人教練性別、年齡與從業(yè)時間：性別方面，男性教練占70.34%，女性教練占29.66%；年齡方面，大多數(shù)處于21-30歲階段，占總體的76.27%；從業(yè)時間方面，大多數(shù)都工作未滿5年，占85.59%。
2.健身私人教練的學歷與專業(yè)：在所調(diào)查的健身私人教練中，本科畢業(yè)生的數(shù)量達到了總數(shù)的53.39%；體育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生占總數(shù)的38.98%。
（二）青島市健身私人教練資格認證現(xiàn)狀分析
在所調(diào)查的健身私人教練中，92.37%的教練持有至少一本相關(guān)資格證書，其中43.22%的教練持有兩本及兩本以上的相關(guān)資格證書，7.63%的教練沒有任何證書。
（三）青島市健身私人教練職業(yè)業(yè)務(wù)能力現(xiàn)狀分析
1.健身私人教練的理論基礎(chǔ)：在所調(diào)查的健身私人教練中，僅有68.64%會進行系統(tǒng)性的培訓以提升自己的理論水平，其中61.02%會通過所在健身俱樂部定期的崗內(nèi)培訓提升理論知識；另外僅有16.10%會在拿到資格證書后定期進行進修培訓；大部分健身私人教練是通過閱讀中文書籍自學，或是與同事交流、通過中文媒體等進行碎片化的學習。
2.健身私人教練的運動能力：在所調(diào)查的健身私人教練中，67.80%進行健身訓練的時長在5年以下，有著10年以上健身訓練經(jīng)驗的健身私人教練僅占14.41%；19.49%參加過省級及省級以上級別的健美比賽，參加過國家級及國家級以上級別的健身私人教練僅為1.69%。
3.健身私人教練的教學能力：在所調(diào)查的健身私人教練的私教會員中，有42.73%對其健身私人教練的動作講解能力感到滿意；有62.56%對其健身私人教練的動作示范能力感到滿意；有38.33%對其健身私人教練的觀察、輔助及糾錯能力感到滿意。從總體來看，作為健身私人教練的三項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力，私教會員的評價均不是很高。在擅長的服務(wù)內(nèi)容方面，所調(diào)查的健身私人教練中，大部分都擅長減脂塑形訓練和增肌塑形訓練，分別占統(tǒng)計總數(shù)的92.37%和65.25%，其中有很大比例的教練僅擅長這兩項；而對于其它的一些服務(wù)內(nèi)容，擅長的健身私人教練比例明顯要少很多。在擅長使用的訓練工具或手段方面，所調(diào)查的健身私人教練中，全部都能使用基礎(chǔ)的固定器械和自由器械（杠鈴和啞鈴），對于其它常用的訓練工具或手段，擅長使用的教練比例從37.29%（徒手訓練）到65.25%（墊上訓練）不等，從總體來看，健身私人教練訓練工具和手段的使用情況可以基本滿足目前大部分私教會員的需求，但對于有一定基礎(chǔ)的私教會員和特殊需求的私教會員來說，可能還存在著一定的不足。
4.健身私人教練的外語交流能力：在所調(diào)查的健身私人教練中，僅有9.32%能夠熟練使用外語進行交流，而高達47.46%完全無法使用外語進行交流。
5.健身私人教練的銷售能力：在所調(diào)查的健身私人教練中，僅有5.93%的月均提成收入能夠達到萬元水平，而月均提成收入超過5000元的教練比例也僅為16.95%。
6.健身私人教練的服務(wù)意識：在所調(diào)查的健身私人教練的私教會員中，有44.05%對其健身私人教練的服務(wù)意識感到滿意或非常滿意；選擇“一般”的占35.24%，選擇“不滿意”占14.98%，“非常不滿意”的有5.73%。
總結(jié)青島市健身私人教練職業(yè)整體業(yè)務(wù)能力現(xiàn)狀，無論是在基礎(chǔ)能力方面（理論知識和運動能力）、實踐能力方面（教學能力、外語交流能力和銷售能力）還是服務(wù)意識方面，都或多或少的存在不足，想要改善和解決上述問題，首先各健身俱樂部要加強自身的內(nèi)部崗位提升培訓，有針對性的幫助俱樂部內(nèi)不同水平的教練員提升各項業(yè)務(wù)能力；其次，相關(guān)部門可以定期在全市或部分地區(qū)組織大中型的健身私人教練業(yè)務(wù)能力大賽，并通過大眾媒體予以宣傳，對表現(xiàn)優(yōu)秀的教練予以不同程度的獎勵；最后，也是最重要的一點，健身私人教練要從自身入手，努力提升自己的各項業(yè)務(wù)能力，做好學習筆記和教學總結(jié)、豐富自身訓練體驗、提升共情能力等，逐漸獲得更多私教會員的認可。
（四）青島市健身私人教練職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
在所調(diào)查的健身私人教練中，有69.49%對其目前工作感到滿意，同時有63.56%的健身私人教練認為其職業(yè)發(fā)展前景較好或非常好。但與之矛盾的是，只有17.80%的健身私人教練選擇會一直從事其職業(yè)，直接選擇不會一直從事的健身私人教練比例也有27.97%。
四、結(jié)論與建議
（一）結(jié)論
1.青島市健身私人教練男女比例差距較大，隊伍整體呈年輕化，學歷層次一般且體育專業(yè)畢業(yè)生較少，多數(shù)教練理論基礎(chǔ)薄弱，且外語交流能力差，服務(wù)意識一般；
2.青島市大多數(shù)健身私人教練持有至少一本相關(guān)資格證書，但培訓機構(gòu)多為培考一體，且培訓時間較短，證書缺乏含金量；
3.青島市私教會員對健身私人教練的教學能力評價一般，多數(shù)健身私人教練擅長的服務(wù)內(nèi)容以及擅長使用的訓練工具或手段較為單一，只能滿足最基礎(chǔ)的服務(wù)任務(wù)；
4.青島市月均提成收入超過5000元的健身私人教練僅為少數(shù)，與很多健身機構(gòu)宣傳的“收入可輕松過萬”有很大出入；
5.青島市多數(shù)健身私人教練對其工作感到滿意并認為其職業(yè)發(fā)展前景良好，但選擇會一直從事下去的比例不到兩成，絕大多數(shù)教練認為其工作中銷售業(yè)績壓力大，這可能是影響健身私人教練服務(wù)質(zhì)量和人員流動性的最主要的因素之一。
（二）建議
1.各健身俱樂部與國內(nèi)高校進行合作，培養(yǎng)高度專業(yè)化的健身私人教練人才，并實行學士文憑加職業(yè)資格證書的雙證制度；
2.呼吁青島市相關(guān)部門對健身私人教練資格認證問題建立統(tǒng)一的考核標準和評估認證體系，并對現(xiàn)有從業(yè)人員進行定期監(jiān)督考核予以規(guī)范管理；
3.建議各健身俱樂部要加強自身的內(nèi)部崗位提升培訓，并提升用人單位聘用健身私人教練的門檻，提高對健身私人教練學歷層次和專業(yè)背景的要求，從源頭提升健身私人教練隊伍的綜合素質(zhì)；
4.呼吁有關(guān)部門建立相關(guān)組織協(xié)會，定期組織開展健身私人教練業(yè)務(wù)能力大賽及經(jīng)驗交流會等，并通過大眾媒體的宣傳，對表現(xiàn)優(yōu)秀的教練予以不同程度的獎勵；
5.從健身私人教練從業(yè)者自身出發(fā)，要積極提升自身的綜合業(yè)務(wù)能力，把握市場需求，提高服務(wù)意識與水平，從點滴做起來促進整個健身市場的健康可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
一、教練員所需要的素養(yǎng)
1.1優(yōu)秀賽艇教練員必須要具備的修養(yǎng)
作為一個賽艇教練員，尤其是一名基層業(yè)余教練員。學會關(guān)心隊員，愛護隊員，幫助隊員，尊重隊員非常重要。現(xiàn)代社會的家庭，尤其是中國式家庭教育。孩子一般都是家庭的核心，雖然在某種程度上這種教育方式存在弊端，但在短期內(nèi)我們無法改變這種狀況，要想招到隊員，留住隊員，練好隊員具備這幾點十分重要。要知道，在教練員的手上，一個孩子就是一個家庭，孩子的好壞牽動著整個家庭的未來，所以賽艇教練員要有極強的責任感，家長才能放心的把未成年的孩子托付給教練。
1.3賽艇教練員的自身建設(shè)
作為一名賽艇教練員，要能給自己一個準確的定位，這樣更有利于工作的開展。教練員的定位就是將來專業(yè)人才成長過程中的教育者、引導者、培育者。
所謂的教育者就是要承擔運動員人格塑造與思想品德的教育任務(wù)；教其賽艇首先教其做人；而引導者則是承擔運動員身心和諧發(fā)展與奉獻社會的引導任務(wù)，教其做人要有健康的身心與遠大的目標；培育者卻要承擔運動員掌握高超技能與謀求事業(yè)發(fā)展的培育任務(wù)；教育運動員為社會奉獻必須要有真才實學。
1.4賽艇教練員的內(nèi)在能力培養(yǎng)
一個優(yōu)秀的賽艇教練員帶出來的隊伍，無論在技術(shù)風格還是在戰(zhàn)術(shù)風格上要有自己的特點，這種整體的特點和風格是靠組隊之初就要設(shè)計好。采取不同的訓練手段和方法合理的選擇與安排，對運動負荷的科學控制以及對比賽突發(fā)事件的預(yù)案及果斷決策等構(gòu)成了賽艇教練的內(nèi)存能力。
1.5賽艇教練員的外在能力
要想成為一個優(yōu)秀的賽艇教練員，必須要具備收集信息和整理信息的能力；分析問題和解決問題的能力；總結(jié)繼承和發(fā)展創(chuàng)新的能力；組織協(xié)調(diào)與情感溝通的能力；臨場應(yīng)變與果斷決策的能力。只有具備了這些外在能力，當運動員在遇到問題的時候才能從容應(yīng)對。
二、樹立三種精神
2.1奉獻精神
首先奉獻精神是由競技體育本質(zhì)決定。在中華體育精神里明確一條，遵紀守法、為國爭光、無私奉獻、科學求實、團結(jié)合作、頑強拼搏。其次這種奉獻精神是由賽艇訓練環(huán)境決定的，全國絕大部分賽艇訓練基地遠離城市，沒有奉獻精神，干不了這項事業(yè)。
2.2堅守精神
賽艇項目一直以來都在艱難中前進，雖說在2008年榮獲一枚奧運會金牌，但是之后未能延續(xù)光輝，所以作為水上人要堅守著鑄就水上項目的崛起與輝煌；教練員要年復一年，日復一日的堅守著崗位和希望，不放棄也不能放棄這份珍愛的事業(yè)，為再創(chuàng)輝煌而積蓄力量。尤其是業(yè)余教練員更要打好 夯實人才資源基礎(chǔ)。
2.3創(chuàng)新精神
創(chuàng)新精神是一種勇于拋棄舊思想舊事物、創(chuàng)立新思想新事物的精神。我國賽艇項目整體上與世界優(yōu)秀水平還有一定差距，男子項目差距相對較大。我們要不斷學習世界先進的訓練理念和經(jīng)驗，但是還要與中國的實際情況相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，走一條符合我們蘇北青少年具體情況的訓練之路。對于基層業(yè)余很多教練員來說，都是從優(yōu)秀運動員退役下來，更要總結(jié)成功與不足，不能走老路，要創(chuàng)新訓練理念與方法。
三、掌握五種方法
4.1精心設(shè)計訓練計劃
除了常規(guī)的綜合性的周期計劃、年度計劃、階段計劃、周計劃和課時計劃以外，單項的計劃還包括：體能訓練計劃、體重控制計劃，等等。這些計劃的設(shè)計都做到盡力、盡心。
4.2及時的總結(jié)訓練
總結(jié)是要對前期訓練的梳理和反思，是否達到目的，成功在哪里，失敗在哪里，從而提高訓練水平。為什么要不斷的總結(jié)？總結(jié)就是要避免犯同樣的錯誤，不斷糾正錯誤，才能不斷提高。從總結(jié)成功和失敗中尋找訓練的基本規(guī)律；找到項目發(fā)展的一般規(guī)律；做到周期訓練板塊化；訓練方法結(jié)構(gòu)化；個體訓練時態(tài)化；專項能力技術(shù)化；體能訓練常態(tài)化；恢復手段動態(tài)化；科技攻關(guān)系統(tǒng)化；訓練參賽程序化，這樣才能構(gòu)建理想的訓練體系。
4.3及時掌握隊員的機能與心理狀態(tài)
賽艇運動是一項綜合體能素質(zhì)的項目，既要有力量，又要有耐力，還要有速度。因此在訓練中及時的掌握運動員常用的生理生化指標，對于訓練的科學性有很大的幫助。將對科學訓練、有效訓練起到很大的作用
4.4嚴格訓練嚴格管理
訓練管理是一個思想體系，是教練管理隊伍、管理訓練的指導思想下的一系列方法，要做到“一步、兩嚴、三高”.對運動員的生活管理和訓練手段要精化細化，做到業(yè)余訓練專業(yè)化，才能在各方面做得更好更強。
人都是有惰性的，尤其是青少年，思想上還沒有成熟，需要引導和嚴格管理。正確的引導和嚴格的管理將可以使運動員少走彎路甚至不走彎路，一個優(yōu)秀的教練員可以給自己運動員在青少年這段人生美好的歲月留下精彩而華麗的一頁。
4.5善于處理與隊員之間的關(guān)系
我們在工作上是教練，但在生活中又是個保姆，運動員年輕、活潑，求知欲旺，上進心強，但幼稚、單純，分析能力差，除了訓練以外，別的事懂得少甚少。我們要教技術(shù)，帶作風，管生活，還要教他們怎么做人，這個時候，教與學之間的關(guān)系，依賴性比較大，我們說得多，她們聽得多，我們怎么教，她們就怎么做。有點類似中、小學的師生關(guān)系。
所以當運動員處于青少年階段時，應(yīng)該是父母與子女的關(guān)系。當運動員具備一定的水平時，應(yīng)該是老師與學生的關(guān)系。當運動員已具備較高水平時，應(yīng)該是朋友之間的關(guān)系。
當我們具備這些素養(yǎng)和工作能力，以及處理好這些和隊員的關(guān)系的時候，我們必然會成為一名優(yōu)秀的教練員。
參考文獻：
[1]新疆維吾爾自治區(qū)體育局《加強教練員崗位培訓工作提高我區(qū)教練員綜合素質(zhì)》[J].中國體育教練員2001（03）
在青少年足球運動員的成長道路上，教練員與他們朝夕相處，對他們的身心健康成長、運動技術(shù)水平的提高起著關(guān)鍵作用，世界足球強國無不重視對青少年教練員的培養(yǎng)，建立有較完善的培訓制度，而我國在此方面還有很多不足之處．加強教練員的培養(yǎng)，提高他們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和理論水平，是提高我國青少年足球運動員水平，使我國足球走向世界的當務(wù)之急．對我國甲級俱樂部青少年教練員隊伍結(jié)構(gòu)的調(diào)查，將使我們更清楚地了解目前我國青少年教練員隊伍的狀況，確立培養(yǎng)著手點，對完善青少年教練員管理制度、培養(yǎng)制度體系也將起著積極的參考作用．
1 研究對象與方法
參加梧州集訓的29支甲級俱樂部青少年隊的67名教練員，其中主教練(含總教練)32名、助理教練35名．
研究方法為調(diào)查訪問法、數(shù)理統(tǒng)計法、歸納推理法．
2 結(jié)果與分析
2．1年齡結(jié)構(gòu)
29支隊伍的教練員平均年齡40．1歲，其中主教練平均43．4歲，助理教練平均37．1歲．這個年齡結(jié)構(gòu)較理想，特別是主教練的年齡較適當，他們正處于執(zhí)教經(jīng)驗和水平的成熟期，精力又較旺盛，同時事業(yè)心和成就感強烈，這對于我國青少年教練員來說很重要．因為青少年運動員在這個時期正處于技戰(zhàn)術(shù)提高和身心發(fā)育成長期，且其自我約束力又較差，而我國青少年運動員的管理體制還不完善，缺乏一套相對完善的組織管理部門和機構(gòu)，來管理運動員成長過程中諸多教育問題，分擔教練員的管理工作，致使我國青少年教練員不僅要研究運動訓練計劃，還要時刻關(guān)注運動員的思想動態(tài)、生活和身體狀況，既要搞訓練又要抓管理，事務(wù)繁多，所以具有旺盛的精力以及豐富的執(zhí)教經(jīng)驗和管理經(jīng)驗是我國青少年教練員搞好訓練、建設(shè)好隊伍所應(yīng)有的條件．
從表1中可以看出，青少年教練員各年齡段除55歲以上只有2人，其它年齡段人數(shù)均在8～13人之間，只是45歲以下各年齡段在11～13人之間，稍多，但總體來說各年齡段人數(shù)比較均衡，對教練員隊伍的梯隊建設(shè)比較有利．主教練和助理教練之間年齡結(jié)構(gòu)特點的區(qū)別還是比較明顯的，主教練除30歲以下無人以及55歲以上2人外，其它都在31～55歲之間，每個年齡段的人數(shù)比較均衡，5～7人之間，年齡層次銜接較緊密．而助理教練主要集中在40歲以下的年齡段，特別是30歲以下，競有11人，人數(shù)是所有年齡段中最多的．青少年隊是教練員開始起步的地方，助理教練以剛走上工作崗位的年輕人為主，年齡偏低是正?，F(xiàn)象．
年齡是閱歷的一種表現(xiàn)形式，它能讓人正確看待世界觀，年齡愈大，閱歷愈深，老教練深厚的閱歷對青少年運動員的健康成長具有較大的幫助作用．
但在所調(diào)查的主教練中，55歲以上的只有2人，明顯少于其他年齡段．主教練工作的辛苦，使得部分主教練一過55歲，有的甚至50歲左右就退居二線，作起了年輕主教練的助理，有的是掛主教練的名，干助理的活，名不副實，這是青少年教練員資源的浪費，是現(xiàn)行體制使得他們甘愿退居二線，這也使得部分毫無經(jīng)驗的年齡教練員過早地走到了教練前臺，無益于青少年訓練工作．
2．2執(zhí)教年限
執(zhí)教年限是對教練員執(zhí)教經(jīng)驗的一種直觀反映．67名教練員的執(zhí)教年限平均12．0年，其中主教練l5．4年，助理教練8．9年，表明青少年隊的教練員具有較豐富的執(zhí)教經(jīng)驗，特別是主教練的執(zhí)教年限還是比較長的．
從表2中可以看出，主教練中執(zhí)教l0年以上的有24人，占75．0％，說明青少年主教練大部分都具有豐富的執(zhí)教經(jīng)驗，在執(zhí)教經(jīng)驗上是可以信賴的，其中11～15年的人數(shù)最多，有l(wèi)0人，占31．3％，5年以下和25年以上的主教練比較少，分別只有3人和2人，各占9．4％、6．2％．助理教練的執(zhí)教年限層次分明，他們中執(zhí)教l0年以下的有l(wèi)9人，占54．3％一半多，其中5年以下的最多，有l(wèi)5人，占42．9％．青少年隊是大多數(shù)教練員開始起步的地方，助理教練大多是見習或剛接觸幾年教練工作，執(zhí)教時間短，這符合正常情況．在助理教練中，執(zhí)教年限在l0年以上的有l(wèi)6人，占45．7％近一半，這一部分教練的加入有力地增強了教練隊伍的力量，對減輕主教練的訓練工作以及建設(shè)好青少年運動隊都大有益處．其中執(zhí)教年限ll～l5年的最多有l(wèi)0人，占28．6％，其它年限段均在2～4人之間．
2．3職稱結(jié)構(gòu)
職稱是對教練執(zhí)教水平和理論學術(shù)水平的一種反映．從表3中可以看出，青少年教練員職稱結(jié)構(gòu)總體還較滿意，教練員大部分具有中級以上職稱，6人中有52人，占77．6％，其中中級職稱有35人，占52．2％，高級職稱也占有一定比例，有l(wèi)7人，占25．4％．主教練絕大部分具有中級以上職稱，32人中有29人，占90．6％，其中高級職稱l1人，占34．4％，中級職稱l8人，占56．2％一半以上，主教練較好的職稱結(jié)構(gòu)一定程度上顯示出青少年隊的訓練水平具有一定的質(zhì)量．稍顯不足的是主教練中高級職稱偏少，這一方面與這些教練員的執(zhí)教年限有關(guān)，他們的執(zhí)教年限主要在11～15年，正處于剛開始向高級職稱晉級的年限，另一方面也與我國教練員理論水平和職稱晉級制度有很大關(guān)系．我國教練員的實踐經(jīng)驗較豐富，但理論水平較差，不善于把總結(jié)的實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成理論，職稱評定時往往缺少文章，從而影響晉級．其次，我國的教練員職稱評定比較注重運動成績和向上一級隊伍輸送隊員的多少，這也極大的限制了他們職稱的評定，同時也造成了一部分教練員急于求成，違背科學訓練規(guī)律，“拔苗助長”以及為要成績，弄虛作假，虛報年齡，以大打小．助理教練中級以上職稱有23人，占65．8％，其中以中級職稱為主有l(wèi)7人，占48．7％近一半，高級職稱也有6人占17．1％，助理教練的良好職稱結(jié)構(gòu)將對提高隊伍的訓練水平和質(zhì)量起到積極的作用，但也有6人連初級職稱都沒有．
在67名教練中，學院類教練有4名，人數(shù)雖然不多，但卻為運動員型的教練員隊伍注入了生機，為活躍教練員的理論研討氛圍增添了活力．
學歷是對一個人文化素養(yǎng)以及理解力的反映，學歷愈高對知識深層次的理解愈強，有利于訓練工作廣度和深度的展開，對提高訓練質(zhì)量、拓展運動員視野大有益處．從表4中可以看出，絕大部分青少年教練員具有大專以上學歷，67人中有54人，占80．6％，其中大專學歷最多，有38人，占56．7％．學歷結(jié)構(gòu)整體還較滿意，另有高學歷教練2人，但也應(yīng)看到本科學歷以上較少，只有16人，占23．9％，不足四分之一，這主要是因為教練員大多是運動員出身，退役后通過進修取得大專文憑，有了一定的學歷保障后，主客觀因素促使他們不愿再花費時問和精力爭取更高的文憑．
主教練和助理教練之問的學歷結(jié)構(gòu)特點沒有明顯差異，相應(yīng)各層次學歷人數(shù)、比例差別不太大，均以大專學歷為主．在教練員中還有中學學歷4人，他們都是老教練，低學歷是那個時代的結(jié)果，其中3人已退出主教練位置，擔任助理教練．
2．5培訓情況
67名教練員共參加省級以上的專業(yè)培訓201人次，人均3．0次，平均4．2年／次，即每接受1次培訓需要4．2年．這些數(shù)字明顯透視出我國對青少年足球教練員的培訓不夠重視，其管理、培訓制度也很不完善．本文通過面訪調(diào)查顯示教練員渴望得到培訓，獲得更多的專業(yè)知識．對教練員的培訓許多國家都很重視，每年都有大量的教練員培訓班，時間雖短，但卻能就當前運動訓練的前沿動態(tài)及最新趨勢予以及時的傳授，使教練能及時的更新訓練理念，有利于訓練水平和質(zhì)量的提高．有關(guān)研究也表明經(jīng)過培訓的教練訓練水平好于沒有經(jīng)過培訓的教練．
2．6教練組成員配置
在所調(diào)查的29支青少年隊伍中有23支隊伍的教練組成員是有主教練和助理教練2人組成．在67名教練中只有3人是專職守門員，絕大部分都是沒有經(jīng)過培訓并毫無守門經(jīng)驗的助理教練來“客串”，這不利于守門員運動員的培養(yǎng)，這也許是我國優(yōu)秀守門員較少的原因之一．中國足協(xié)目前就不允許甲級俱樂部隊聘請守門員外援，以此使國內(nèi)守門員能得到更多的鍛煉機會，此規(guī)定雖然能豐富國內(nèi)守門員的實戰(zhàn)經(jīng)驗，使技術(shù)水平有一定提高，但不足于從根本上解決問題．
3 結(jié)論
3．1我國甲級俱樂部青少年教練員隊伍是一支以中、輕年齡為主的、充滿活力的、具有較豐富的經(jīng)驗以及一定業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平的隊伍，其總體結(jié)構(gòu)較好．
3．2主教練隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)于助理教練，個人條件普遍較好，在助理教練隊伍中，也有部分條件較好的，但助理教練隊伍總體較主教練年齡小、執(zhí)教年限短、高級職稱少，這符合正常的發(fā)展規(guī)律，其他方面和主教練沒有太大的差異．
3．3我國甲級俱樂部青少年隊在教練組成員配置、教練員培訓等方面還存在很大不足，有待進一步改進和完善．
中圖分類號：G80―05 文獻標識碼：A 文章編號：1008―2808（2013）01―0009―07
中國競技籃球教練員人才培養(yǎng)的問題，是關(guān)系到我國競技籃球全面發(fā)展和快速提高的一個重大的戰(zhàn)略性問題，是我國競技籃球運動項目發(fā)展過程中最為關(guān)注的焦點。通過文獻研究，前賢們從不同的視角，不同的層面提出對我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)的發(fā)展策略。但是，針對我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)的矛盾根源與基本問題，在以往的研究過程中還存在認識上的不足，缺乏專門的探索，而剖析人才培養(yǎng)的矛盾根源與基本問題卻是解決我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)系統(tǒng)工程問題的前提和基礎(chǔ)。因此，研究在前人的研究基礎(chǔ)之上圍繞管培矛盾、學訓矛盾、培養(yǎng)理念、培養(yǎng)路徑、培養(yǎng)效果等幾個方面的內(nèi)容展開探究，以期為我國競技籃球教練員人才的培養(yǎng)提供理論參考。
1 研究對象與方法
以國家體育總局系統(tǒng)內(nèi)競技籃球一二三線教練員為研究對象，選擇管培矛盾、學訓矛盾、培養(yǎng)理念、培養(yǎng)路徑、培養(yǎng)效果為內(nèi)容，主要采用文獻資料法、專家訪談法以及邏輯分析等方法，對我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)的矛盾根源與基本問題進行研究。
2 結(jié)果與分析
2.1矛盾根源分析
2.1.1管培矛盾 管培矛盾是指我國競技籃球運動項目教練員人才培養(yǎng)過程中責――權(quán)――利之間所存在的沖突關(guān)系。管培矛盾的本質(zhì)反映的是我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)管理體制與運行機制之間的矛盾。
探尋我國競技籃球教練員人才管培矛盾的歷史性根源，離不開對我國競技體育管理體制改革背景的分析。我國競技體育管理體制改革經(jīng)歷了一個歷史變遷，現(xiàn)行競技體育管理機構(gòu)的設(shè)置可以分為兩大體系，即政府機構(gòu)和社會組織機構(gòu)?！罢鲗А笔俏覈偧俭w育發(fā)展的主要模式，1998年國家政府機構(gòu)改革和調(diào)整之后，在原有自上而下設(shè)立的體委系統(tǒng)基礎(chǔ)上，經(jīng)過調(diào)整成立國家體育總局一省（直轄市）體育局一地方體育局三級政府管理機構(gòu)。目前，我國的社會組織機構(gòu)主要有三種：第一種就是全國性的社會組織機構(gòu)，如中華全國體育總會、中國奧林匹克委員會和中國體育科學學會等。第二種是社會群團組織，如全國總工會、全國婦聯(lián)和共青團等部門中設(shè)置的分管體育工作的機構(gòu)，這類組織的管理權(quán)限也僅限于本系統(tǒng)內(nèi)部。第三種是民間體育組織，最具有代表性的是職業(yè)俱樂部。項目管理中心是我國競技體育體制改革過程中出現(xiàn)的一個具有過渡性質(zhì)的特殊組織機構(gòu)。項目管理中心既是國家體育總局的直屬事業(yè)單位，同時又是協(xié)會的常設(shè)辦事機構(gòu)，具有雙重性。顯然，通過上述我國競技體育管理機構(gòu)的設(shè)置情況，基本反映出政府機構(gòu)和社會組織在“管――辦”過程中的性質(zhì)，這只是競技體育管理體制改革的初衷。
競技籃球運動項目作為我國競技體育事業(yè)的有機組成部分，總體改革方向與大環(huán)境保持一致。事實上，當前我國競技籃球教練員人才的管理主要由籃球運動管理中心和籃球運動協(xié)會共同管理?；@球運動管理中心和籃球運動協(xié)會作為我國競技籃球運動項目的管理機構(gòu)，在教練員人才培養(yǎng)過程中應(yīng)該執(zhí)行各自的權(quán)力，履行各自的義務(wù)。從某種程度上講，關(guān)于競技籃球教練員人才培養(yǎng)的問題，是關(guān)系到一個國家競技體育發(fā)展后備力量培養(yǎng)的重大性戰(zhàn)略問題，這樣的戰(zhàn)略性任務(wù)應(yīng)該由國家的政府組織機構(gòu)承擔。作為民間組織的籃球運動協(xié)會只能負責本組織內(nèi)工作事務(wù)。然而，我國競技體育管理體制改革過程中，賦予中國籃球運動管理中心既具有政府事業(yè)單位的屬性，同時也具有民間組織的特點，集“官――民”于一身的雙重屬性?；@球運動管理中心本質(zhì)上仍然是一個“國有企業(yè)”，行政力量是其運轉(zhuǎn)的主要動力?；@球運動協(xié)會成為了體育行政部門的附屬物，與籃球運動管理中心的關(guān)系是“一套人馬，兩塊牌子”。在“職責不清，官民一身”的背景下，面對教練員人才的培養(yǎng)，當遇到利益沖突的時候就會出現(xiàn)“大家都有責任，大家都不負責任”的現(xiàn)象。
同時，由于國家體育總局系統(tǒng)內(nèi)一二三線競技籃球教練員人才的人事產(chǎn)權(quán)極為復雜（如圖1所示）。集中反映在三個方面：一部分教練員的人事產(chǎn)權(quán)在政府系統(tǒng)（各體育局），一部分教練員的人事產(chǎn)權(quán)在社會群團組織（部隊體工大隊），還有一部分教練員的人事產(chǎn)權(quán)在民間體育組織（各職業(yè)俱樂部）。但是，教練員人才的使用權(quán)并非這樣簡單，關(guān)系錯綜復雜，正所謂“剪不斷，理還亂”。有的人事權(quán)在部隊，使用權(quán)在體育局；有的人事權(quán)在體育局，使用權(quán)在俱樂部。教練員人才的人事產(chǎn)權(quán)一人事使用權(quán)的復雜性，無疑增加了在教練員人才管理和培養(yǎng)過程中由“誰負責”的難度。
由此可見，我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)管培矛盾的根源在于：兩種管理機構(gòu)的性質(zhì)不同，權(quán)利和責任也不一樣，利益訴求也存在差異；同時教練員人才本身人事產(chǎn)權(quán)的不明晰，增加了兩個機構(gòu)的管理難度，導致在利益沖突情況下，相互推諉。這種矛盾突出表現(xiàn)就是一方面提倡“政事分開”的領(lǐng)導原則，一方面卻在項目協(xié)會實體化改革中保留行政權(quán)力。在責一權(quán)一利矛盾關(guān)系沖突下，面對人才培養(yǎng)這樣一個浩大、繁雜的系統(tǒng)工程，籃球運動管理中心和籃球運動協(xié)會都要負責任，但是兩者都沒有盡到責任，最終受傷害的是教練員，中國競技籃球教練員人才培養(yǎng)問題至今仍然成為制約我國籃球運動水平提高的“瓶頸”問題。
2.1.2學訓矛盾 學訓矛盾是指我國競技籃球教練員在青少年運動員成長時期所發(fā)生的文化教育和運動專項訓練之間的矛盾沖突關(guān)系。學訓矛盾的根源在于我國的教育體制和競技體育體制之間的矛盾關(guān)系。我國競技籃球教練員基本上都是由優(yōu)秀運動員退役之后轉(zhuǎn)型而來。他們都有著豐富的運動經(jīng)歷，同時也存在先天的不足，即所接受的文化教育不系統(tǒng)，文化素質(zhì)和人文教育缺失，嚴重制約了教練員后期的可持續(xù)發(fā)展。從“人”的發(fā)展角度來講，學訓矛盾對我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)的影響非常深遠。
我國競技籃球教練員的文化教育來源于三個方面即家庭教育、社會教育和學校教育（如圖2所示）。學校教育在競技籃球教練員人才文化素質(zhì)和人文教育培養(yǎng)過程中起著非常核心的作用。
競技籃球教練員在運動員的成長時期，我國競技籃球教練員基本上都要經(jīng)歷基礎(chǔ)教育――中等教育――高等教育三級培養(yǎng)歷程（如圖3所示）。從理論上講，如果我國競技籃球教練員在運動員成長時期都能和其它的學生一樣接受正常的文化教育，那么教練員們所掌握的文化知識應(yīng)該處在一個正常的水平。事實上，由于我國競技籃球教練員在接受文化教育培養(yǎng)時期基本上都是在少兒體校――青年體校――國家隊接受運動專項訓練。并且，最佳專項訓練年齡和接受文化教育培養(yǎng)的年齡存在沖突，例如籃球運動項目青少年進入專項學習的最佳年齡為12歲左右，而處于這個年齡階段的青少年往往也正是進入初中學習的主力軍。學習和訓練成為他們?nèi)松駬裰凶畲蟮拿堋?/p>
根據(jù)我國有關(guān)學者的研究顯示絕大部分教學單位在義務(wù)教育階段（1―6年級）都開設(shè)語文、數(shù)學、英語、音樂和美術(shù)等課程，但課時的權(quán)重和普教不一樣，教學效果也不是很理想。特別是進入初中或中專后，隨著年齡的增長以及運動水平的提高，經(jīng)常需要集訓和參加比賽，上課出勤率更低，且不進行補課。調(diào)查報告進一步顯示，優(yōu)秀運動員的訓練時間相當長，而文化課學習的時間卻要少得多。整體來看，優(yōu)秀運動員的文化課學習呈現(xiàn)年齡越大上課時間越少的趨勢。到了大學階段，運動員文化課學習的出勤率更低，由于訓練和比賽的任務(wù)繁重，身心疲勞導致學習效果很差。
現(xiàn)代教育規(guī)律以及競技體育訓練規(guī)律同時表明，要掌握一定的文化科學水平，需要時間保證；同樣，要使運動成績到達高水平，更需要有足夠的時間。然而，從“人”的角度出發(fā)，一個人的時間和精力都是有限的，對于絕大部分優(yōu)秀運動員來說“魚翅和熊掌不可兼得”，既要文化學習好又要專項訓練水平高，是件非常不容易的事情。特別是我國競技體育帶有一定的政治色彩，為了“為國爭光”和“奧運爭光”，優(yōu)秀運動員們必須舍棄文化課學習，全身心地投入到專項運動訓練中去。我國競技籃球教練員在優(yōu)秀運動員成長時期同樣也逃不脫文化課學習與專項運動訓練沖突的矛盾。從某種程度上講，我國競技籃球教練員都具有較高的專項運動水平和豐富的運動經(jīng)歷。但是，從受教育（僅指全日制）的經(jīng)歷來講，他們接受的文化教育不系統(tǒng)，文化素質(zhì)和人文教育存在嚴重缺失。
文化素質(zhì)教育不系統(tǒng)，文化素質(zhì)和人文教育缺失的這種現(xiàn)狀給后期轉(zhuǎn)型為教練員的可持續(xù)發(fā)展帶來了致命的障礙。從競技運動的發(fā)展規(guī)律來看，教練員的執(zhí)教理念深刻地影響本項目的發(fā)展。甚至有學者指出現(xiàn)代籃球競賽不僅是運動員的體能、技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)、智慧、心理、經(jīng)驗和意識等諸多因素的綜合較量，更是教練員的籃球理念之間的競爭，從各種級別的比賽中反映出國內(nèi)教練員的籃球理念與籃球強國之間存在很大的差距。那么，是什么因素制約了我國競技籃球教練員執(zhí)教理念的發(fā)展，從而影響執(zhí)教能力的提高？追根溯源，教練員有什么樣的訓練理念并不完全取決于具體的訓練行為，而主要在于對理論知識掌握的程度、對運動訓練的感悟水平以及是否具有執(zhí)著的敬業(yè)精神。眾所都知，我國競技籃球教練員在籃球?qū)ｍ椷\動訓練過程中不缺乏對運動訓練的感悟和執(zhí)著的敬業(yè)精神，最大的制約因素就是對理論知識的掌握程度。問題的關(guān)鍵恰恰就是受學訓矛盾的影響，我國競技籃球教練員的文化教育不系統(tǒng)，掌握的文化知識數(shù)量和質(zhì)量不高，文化素質(zhì)和人文教育存在缺失。然而，文化知識卻是理念形成的基礎(chǔ)，對于競技籃球教練員來說，文化知識不僅是訓練理念的組成部分，更是促進訓練理念不斷更新和發(fā)展的動力源，文化知識的數(shù)量和質(zhì)量是決定訓練理念的是否正確和先進的重要因素。如果教練員缺乏文化理論知識的支持，不僅很難形成正確的訓練理念，而且還會缺乏對本專項未來發(fā)展趨勢的判斷，很難在競爭激烈的現(xiàn)代運動競賽中占據(jù)主動權(quán)。
2.2基本問題分析
2.2.1培養(yǎng)理念 理念是人們在對客觀事物認識的基礎(chǔ)上所表現(xiàn)出的一種理性觀念。中國競技籃球教練員人才培養(yǎng)理念就是對我國應(yīng)該培養(yǎng)什么樣類型教練員人才的基本認識。崗位培訓是我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)的重要手段。為有計劃、有目的地提高我國體育教練員的綜合素質(zhì)，國家體育總局從1989年起正式施行教練員崗位培訓制度，并提出以“能力為本位”的教育創(chuàng)新理念。“以能力為本位”的教育創(chuàng)新理念正是基于對我國競技籃球教練員的現(xiàn)狀以及存在的問題進行科學分析，合理評估之后總結(jié)出的深刻認識。
事實上，“以能力為本位”的教育創(chuàng)新理念需要建立在一個具有較高的“綜合素質(zhì)”的培養(yǎng)群體之上。但是，通過對我國競技籃球運動管理層的相關(guān)領(lǐng)導進行訪談，了解到我國競技籃球教練員群體可持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”就是“素質(zhì)”較低，特別是“文化素質(zhì)”低。因此，要真正實現(xiàn)“以能力為本位”的教育創(chuàng)新理念，首先要解決“文化素質(zhì)低”的問題。在我國，競技體育就是看成績，為國爭光就是看金牌，看第一。競技籃球教練員的“素質(zhì)”是受多方面因素影響的一個綜合體，素質(zhì)是基礎(chǔ)，能力是表現(xiàn)。中國競技籃球教練員人才培養(yǎng)能否進行“素質(zhì)教育”的嘗試。本著“以人為本”的理念，從整體上提高教練員的“綜合素質(zhì)”。當前，我國競技籃球教練員更多的是接受“專才式的教育”，比如崗位培訓、專題學習等?！皩２沤逃钡奶攸c就是過于強調(diào)“學以致用”，這在教練員的培養(yǎng)過程中表現(xiàn)尤其突出。它的缺陷表現(xiàn)在基礎(chǔ)理論知識面不寬，文化素質(zhì)不高，創(chuàng)新能力不強等方面。很顯然，“通才教育”的特點正好是通過“百科全書式”的教育來培養(yǎng)個體各方面的能力，但是知識總量的增加與教練員學習時間較少形成尖銳的矛盾沖突，很顯然“通才教育”是很好的方式，但不是很好的選擇。這就是為什么提出“素質(zhì)教育”理念的原因。在素質(zhì)教育思想的指導下，體育和教育相結(jié)合，競技籃球教練員人才的培養(yǎng)堅持素質(zhì)、知識、能力并重的價值取向。增加人文學科、自然科學和社會科學方面的知識，“體教結(jié)合”文武并重，全面發(fā)展；“通專結(jié)合”揚長避短，突出能力，從根本上改變中國競技籃球教練員“素質(zhì)”低下的局面。
由此可見，中國競技籃球教練員人才提倡“以能力為本位”的教育創(chuàng)新理念，必須提高教練員人才素質(zhì)，厘清“素質(zhì)――知識――能力”發(fā)展關(guān)系，即：素質(zhì)是基礎(chǔ)，知識是本源，能力是表現(xiàn)。競技籃球教練員人才以“能力為本位”，就必須給教練員打下厚實的基礎(chǔ)，豐富他們的知識，才有可能實現(xiàn)能力提高的目標。忽視教練員人才的素質(zhì)教育，知識學習，一味追求“能力”提升，將會陷入“欲速則不達”的困境。
2.2.2培養(yǎng)路徑 我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)主要包括兩條路徑（如圖4所示）：參加教練員崗位培訓和進入教練員學院學習。
1987年中國開始實施體育教練員崗位培訓制度，迄今為止已經(jīng)有20多年的歷史。經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國在體育教練員培養(yǎng)上已經(jīng)取得了比較豐富的經(jīng)驗。但就集體項目來說，我國競技籃球運動項目教練員人才的培養(yǎng)還存在一定的不足。中國籃球運動協(xié)會組織教練員崗位培訓這條培養(yǎng)路徑存在的主要問題：首先，管理體制?；@球運動協(xié)會是一種社會民間組織，代表民間組織的權(quán)益。在國家行政權(quán)力和民間組織利益產(chǎn)生矛盾沖突，又缺乏完善制度機制的情況下，容易造成管理失效，培養(yǎng)路徑不暢的困境。其次，培訓主體。主要指每期接受崗位培訓的教練員。部分教練員崗培意識淡薄，把崗培當走過程。由于職前、在職缺少系統(tǒng)學習，教練員本身事務(wù)繁雜，在短暫的崗培時間里，很難達到預(yù)期的培訓效果。再次，培訓客體。主要指教練員崗位培訓師資。長期以來我國競技籃球教練員崗位培訓師資結(jié)構(gòu)合理、實力雄厚，云集國內(nèi)外知名的專家、教授、教練員進行授課。但培訓師資沒有固定的人事編制，沒有形成有效的師資梯隊，師資人員不固定，整個師資屬于“臨時組合”，陣容豪華但缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性。最后，培訓載體。主要指教練員崗位培訓的課程、大綱、教材、內(nèi)容等。當前我國競技籃球教練員崗位培訓載體存在的問題表現(xiàn)在課程設(shè)置目標不明確，教學大綱不具體，課程內(nèi)容不科學，教材陳舊。
我國第一所教練員學院于2010年6月16日在山東濟南正式掛牌成立。為實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補，，教練員學院掛靠山東體育學院，為其二級學院，位于山東省體育訓練中心內(nèi)。教練員學院直屬山東省體育局，山東體育學院承擔主要教學任務(wù)。教練員學院的主要任務(wù)是：擬定并實施山東省體育教練員培訓教學計劃；組織省體育系統(tǒng)教練員和管理人員的培訓；負責省退役運動員轉(zhuǎn)任教練員崗位培訓及其他職業(yè)培訓；承擔國家體育總局和山東省體育系統(tǒng)其他人員的培訓任務(wù)。同時也負責對基層教練員的培訓，每期學員培訓時間為半年。國家體育總局教練員學院于2010年12月21日正式揭牌成立。國家教練員學院掛靠北京體育大學，為國家教練員學院提供人才支持和人力保障。教練員學院是我國教練員在職培訓的專門機構(gòu)，特別是國家隊教練員的知識更新、素質(zhì)提高和國家級教練員的崗位培訓的專門機構(gòu)。教練員學院在國家體育總局教練員培訓領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，啟動學院建設(shè)，完善學院功能，周密設(shè)計國家隊教練員的培訓計劃，加快培訓課程建設(shè)和專家團隊建設(shè)，注重培訓質(zhì)量，為各省、市教練員培訓提供支持和幫助。教練員學院要廣泛開展國際合作與交流，擴大培訓視野，引進先進理念和人才資源，注重培訓成果的總結(jié)、提煉、轉(zhuǎn)化和推廣，提高培訓效益。各省市體育局和各項目中心、國家隊要高度重視教練員培訓工作，通過提高教練員素質(zhì)來促進訓練質(zhì)量的提高。全國各高等體育院校要積極參與教練員培訓工作，為教練員培訓工作貢獻力量。國家教練員學院的主要任務(wù)是：主要負責承辦國家級教練員崗位培訓、組織開展教練員教育培訓體系和科學管理研究等。
通過對我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)的兩條路徑進行分析，發(fā)現(xiàn)目前僅僅依靠社會民間組織對教練員人才進行培養(yǎng)還不能滿足我國競技籃球教練員人才的需求。面對競技籃球教練員培訓工作不完善，教練員整體素質(zhì)不高，知識更新慢，培訓工作的專業(yè)化、規(guī)范化、個性化水平不高的現(xiàn)狀。教練員學院培訓機構(gòu)應(yīng)運而生，可以說，教練員學院的成立標志著我國教練員在職培訓工作邁入正規(guī)化、系統(tǒng)化和制度化的軌道。但是，通過“國家”和“地方”教練員學院兩個案例不難看出，我國成立教練員學院進行教練員人才培養(yǎng)仍處于初級階段，還存在需要完善的地方；教練員學院和教練員崗位培訓班是完全不同的兩種管理體制，培訓對象的層次有所不同，但總體目標基本相近。同時，本研究認為作為兩種培訓機構(gòu)，教練員學院和教練員崗位培訓班兩者之間的關(guān)系，體育相關(guān)管理部門沒有明確的界定，而教練員學院具有明顯的“皇家血統(tǒng)”身份，可能導致競技籃球教練員為選擇崗位培訓路徑帶來困擾。
2.2.3培養(yǎng)效果 我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)效果是指培養(yǎng)過程及結(jié)果對培養(yǎng)對象和周圍環(huán)境發(fā)生影響的總和。簡單的說，就是指競技籃球教練員人才培養(yǎng)的過程效果以及培訓結(jié)束后所產(chǎn)生的社會效果。
我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)的過程效果主要表現(xiàn)為教練員人才對待崗位培訓的認知和態(tài)度以及崗位培訓機構(gòu)對教練員培訓完畢后的考核評價兩個方面。筆者通過教練員崗位培訓和跟隊期間對不同層次的教練員進行訪談。其中，絕大部分籃球教練員非常希望參加教練員崗位培訓，彌補在執(zhí)教和訓練方面的不足。同時，有25%左右的教練員認為參加崗位培訓所得到的與自己期望的不一致。另外，有15%左右的教練員認為崗位培訓所講的內(nèi)容理論性太強，理論與實踐有點脫節(jié)。甚至，有5%左右的教練員對崗位培訓所傳授的訓練理念有抵觸，堅持自己的訓練理念。通過對籃管中心、北京體育大學、武漢體育學院受聘于教練員崗位培訓講師團隊的專家和教授進行訪談。專家、教授們認為在崗位培訓期間，絕對大部分籃球教練員認真嚴肅對待崗位培訓工作。在培訓期間，能夠及時的完成布置的作業(yè)；積極參與相關(guān)討論的話題，并踴躍發(fā)表自己的觀點。但專家、教授們同時也反映有些教練員在培訓期間不遵守紀律，晚上出去應(yīng)酬，影響培訓學習效果。從整體上講，我國不同層次和級別的競技籃球教練員希望通過崗位培訓來提高執(zhí)教能力和訓練水平，態(tài)度表現(xiàn)積極認真。從這一點是來看，反映出的培養(yǎng)效果較好。筆者通過崗位培訓團隊的專家教授了解到，當前我國競技籃球教練員崗位培訓，一般都是通過交作業(yè)的形式來結(jié)束本次培訓學習。教練員崗位培訓結(jié)束后，培訓機構(gòu)通過培訓結(jié)業(yè)典禮直接發(fā)放崗位培訓結(jié)業(yè)證書。從某種程度上講，教練員憑一份作業(yè)結(jié)束一期崗位培訓，是不能全面科學地反映出他們培訓效果的，這種考核評價方式不夠科學，帶有較強的主觀性。據(jù)一位資深的培訓專家講，教練員崗位培訓師資團曾經(jīng)嘗試過采用考試的手段來檢測學員們在培訓期間的學習情況，結(jié)果很多學員都不能達到所設(shè)置的考核標準，同時學員產(chǎn)生考試懼怕心理，影響下期教練員崗位培訓正常開班。從競技籃球教練員培養(yǎng)考核評價這個角度來說，我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)效果應(yīng)該不是很理想，考核手段不科學，不能充分反映教練員在培期間掌握知識能力的實際情況。
我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)的社會效果主要表現(xiàn)為教練員人才在實踐帶隊過程中所取得的成績以及社會業(yè)內(nèi)外的“口碑”兩個方面。從我國競技籃球運動發(fā)展的現(xiàn)狀來看，我國青少年籃球在國內(nèi)和國際上取得的成績還不錯，在一定程度上也反映出在這一個層次上教練員的執(zhí)教能力和訓練水平。另外，我國有很多具有籃球天賦的運動員都來自于基層，這也反映出在基層還是有不少高水平的教練員。但是，從國家隊以及職業(yè)籃球俱樂部的這個層面來講，我國競技籃球教練員的執(zhí)教能力和訓練水平不高已經(jīng)成為一個不爭的事實。這些年在我國籃球教練員崗位上不斷增加的外籍教練員數(shù)量，反映出我國本土教練員存在的現(xiàn)實差距。筆者針對我國競技籃球教練員的執(zhí)教能力和訓練水平設(shè)置問卷，按照“非常認同――認同――不認同”的量級，對籃球運動訓練領(lǐng)域的專家、教授；籃球運動管理部門的行政人員、管理者；體壇周報記者還有資深球迷共20人進行調(diào)查，描述性統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果（如表1所示）。從我國競技籃球教練員執(zhí)教能力和訓練水平的調(diào)查結(jié)果來看，65%的調(diào)查對象認同，只有35%的調(diào)查對象不認同，由此可見，我國競技籃球教練員的“口碑”還不錯，從一定程度上也反映出教練員人才培養(yǎng)效果還是比較令人滿意。
3 結(jié)論與建議
3.1結(jié)論
我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)必須明確中國籃球運動管理中心和中國籃球協(xié)會兩者“責――權(quán)――利”之間的關(guān)系，進一步明晰教練員人事產(chǎn)權(quán)，確保人才培養(yǎng)工作的順利開展。學訓矛盾致使教練員豐富的運動實踐經(jīng)歷與接受的文化教育不系統(tǒng)，文化知識和人文素養(yǎng)缺失之間的矛盾關(guān)系，嚴重制約了教練員后期的可持續(xù)發(fā)展。因此，提倡“以能力為本位”的教育創(chuàng)新理念，首先必須提高教練員人才素質(zhì)，厘清“素質(zhì)――知識――能力”發(fā)展關(guān)系，即：素質(zhì)是基礎(chǔ)，知識是本源，能力是表現(xiàn)。目前僅僅依靠社會民間組織對教練員人才進行培養(yǎng)還不能滿足我國競技籃球教練員人才的需求。教練員學院具有明顯的“皇家血統(tǒng)”身份，可能導致競技籃球教練員為選擇崗位培訓路徑帶來困擾。我國競技籃球教練員人才培養(yǎng)過程效果比較理想，但考核評價手段缺少科學合理性；從社會效果來看，與國外教練員相比，本土教練員存在一定的差距，但總體評價“口碑”較好。
企業(yè)培訓的難點往往在于考量成本與收益比。這一難題在培訓的各個項目中均會有所體現(xiàn)。每當培訓之后，當上級主管問起培訓產(chǎn)生的影響和收益的時候，培訓經(jīng)理經(jīng)常會十分頭疼，因為培訓的作用是隱性而循序的，加之培訓的效能往往產(chǎn)生于企業(yè)經(jīng)營效益當中，這樣就讓培訓經(jīng)理難以量化培訓的收益。教練式輔導培訓同樣也面臨這一問題，更為撓頭的是，往往其成本更高，這就更需要培訓經(jīng)理與教練密切溝通，找好培訓收益的切入點，以便在輔導的前中后三個階段做好成本與收益的比較工作，凸顯出輔導式培訓收益高、影響大的優(yōu)勢。培訓經(jīng)理做好如下兩方面功課，或許有助于后期培訓成本核算工作：
一是著眼于促進學員之間情感培養(yǎng)。在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中，不論是事業(yè)部制、集團制還是矩陣式，都不可避免地存在著員工彼此陌生、溝通不順暢的現(xiàn)象。促進溝通的有效渠道之一，就是利用培訓加深了解。輔導式培訓，因其具有小班教學、培訓周期較長、學員互動頻繁等特點，特別適合于促進不同部門、不同分支機構(gòu)、不同組織成員之間的相互了解，為跨部門員工之間培養(yǎng)情感、后續(xù)工作協(xié)調(diào)配合搭建橋梁。
二是著眼于學員個體的成長。通常，輔導式培訓可分為技能類和管理類。對于技能類培訓，量化學員的提升程度相對較為容易。比如，在培訓前，測試一下學員對某種技能的掌握情況，培訓后再測試一下進行對比，如有提升就說明培訓有效。培訓經(jīng)理需要做的是，要明確通過培訓讓學員掌握哪些技能，再根據(jù)這些技能設(shè)計一個測試量表。
管理類培訓相對復雜些，因為無論是溝通水平的提升、決策力的提升還是團隊管理能力的提升等等，量化測評都是較為困難的。而且這些技能都是隱性
的，不可能立竿見影，這對教練和培訓經(jīng)理都是一個挑戰(zhàn)。但也并非沒有辦法，需要培訓經(jīng)理和輔導教練之間的充分溝通、教練優(yōu)秀的輔導水平，以及大量的時間和精力的投入等要素。
比如，在培訓開始前，可安排教練與參訓學員以及學員的主管分別做一次溝通，這樣做的目的，一方面是了解學員哪些能力是亟待提升的，另一方面是比較學員自我審視與主管評價是否一致。溝通之后，培訓經(jīng)理做好記錄，與教練一起研究每個學員的管理能力提升點，重點突破，并為每名學員量身設(shè)計能力提升檔案（培訓記錄檔案）。在培訓過程中，教練和培訓經(jīng)理共同參與記錄下每位學員在重點提升的能力上有哪些進步，具體到某個語句、某個動作、某項作業(yè)等等，以作為輔導培訓的階段性成果。最后，輔導結(jié)束后，教練和培訓經(jīng)理針對每位學員的不同特點，做一次訪談或駐點記錄，經(jīng)過培訓前后的對比，總結(jié)出學員的成長歷程，然后分別給學員及其主管做展示。能力提升檔案（培訓記錄檔案）是學員成長的印記，更是培訓成果的有力證明。
平衡封閉與開放的博弈
這里的封閉與開放，講的是培訓學員的心態(tài)。其實，學員最大的挑戰(zhàn)往往來自于發(fā)現(xiàn)自己的不足并接受它、改進它。這個過程對于學員來說是一個煎熬的過程。學員往往不能正視自己的不足，教練所要做的首先是分析學員的問題，并采用各種方式讓學員知曉，其中一種比較有效的方式就是學員間的討論。討論就意味著學員要把自己的故事、自己的案例、自己的困惑分享給別人，再通過其他學員的討論和分析，發(fā)現(xiàn)和解決問題。而往往這種討論的結(jié)果是需要學員從性格上、心理上等方面有所轉(zhuǎn)變。這種剖析往往是學員很不愿意面對的。因為在他們的內(nèi)心深處，在坦然面對自己的時候，他們清楚自己的硬傷所在，只是在很多時候，自己并不愿意面對，而是把它隱藏起來，不為別人所知。既然學員連把這些硬傷展示給別人看的勇氣都沒有，就更不用提及改變自己的勇氣了。
讓學員的心態(tài)從封閉到開放是輔導式培訓成功的一個關(guān)鍵點，同時讓學員暴露自己的硬傷是一個非常藝術(shù)的過程，這需要教練營造一個平等而互信的環(huán)境。培訓經(jīng)理要側(cè)面幫助教練培養(yǎng)學員樹立起：認為教練和其他學員是幫自己成長進步的朋友、不可能取笑甚至歧視自己的意識。這是學員從內(nèi)心發(fā)生改變的一個重要環(huán)節(jié)。只有學員勇于暴露自己的弱點，才可能勇于接受現(xiàn)實和創(chuàng)造未來。因此，培訓經(jīng)理在這種時刻要盡量充當學員保護者的角色。在這個環(huán)節(jié)上，培訓經(jīng)理尤其要關(guān)注學員的心態(tài)、情緒及團隊環(huán)境的變化，培訓經(jīng)理在培訓過程中要和教練做充分的溝通，以便及時修正。
平衡時間投入多少的博弈
參加輔導式培訓的學員，大部分是團隊的管理者，對他們而言，時間不僅是自己的，還是團隊的。也就是說，學員用在輔導上的時間成本要遠遠大于教練所付出的時間成本。學員必須有足夠多的收獲，才能讓培訓在時間博弈中勝出。在實踐中，我們可以通過以下方法來讓學員有所收獲。
一是了解自己。學員都了解自己是個什么樣的人，但是往往是支離破碎的。教練和培訓經(jīng)理可以用系統(tǒng)的人格測試方法來全面梳理和總結(jié)每位學員的性格特點、行為特征。一旦學員對于自身的了解加深并認同了，學員對教練和輔導式培訓的接受程度會顯著提升。
二是讓他人了解自己。了解自己以后，學員都會有意愿與其他學員分享。在溝通中，如果學員能夠了解他人的特點，會讓學員之間理解各自處事方式不同的根源在哪里，有利于建立一種和諧的工作氛圍，工作效率會因此而提升。如果學員之間因為培訓創(chuàng)造的互動從同事關(guān)系上升為朋友關(guān)系，更是學員在培訓中的另一大收獲。
三是提升工作效率。輔導式培訓，不能是務(wù)虛的培訓，也不能僅僅停留在學員性格分析這種簡單的層面上，因為從根本上講，學員培訓付出的時間是需要通過提升工作效率去彌補的。這就需要輔導式培訓務(wù)實起來。教練和培訓經(jīng)理需要找到讓工作效率提升的好辦法。有經(jīng)驗的教練會有許多好的工具推薦給學員，或者在培訓現(xiàn)場指導學員使用。培訓經(jīng)理需要做的是督促學員使用工具、收集和整理學員的工具使用成果。
每個學員，只要他們認真地運用這些工具，就會發(fā)現(xiàn)工具對自己很有益處，經(jīng)常使用確實能夠有效提升工作效率。這樣學員付出的培訓時間就沒有白白耗費，改善的工作方式可能引燃全新的工作熱情。
初次實施的注意之處
值得一提的是，如果是初次實施輔導式培訓，在實施的起步階段，有些方面需要引起注意。
首先，輔導式培訓參與人數(shù)應(yīng)適中，以幾十人為宜。因為，輔導式培訓歷時長、模塊多，需要學員、教練和培訓經(jīng)理共同配合去完成。所以，為了保證培訓的成果最大化，這就需要培訓經(jīng)理精心組織培訓，采用試點的方式推進，不宜全面鋪開。
