時間：2022-06-19 00:34:20
序論：速發(fā)表網(wǎng)結合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇用戶調研報告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
超4成網(wǎng)民申請過貸款，銀行網(wǎng)絡渠道成為最常使用渠道
艾瑞咨詢認為：一方面，銀行作為傳統(tǒng)貸款渠道，貸款風險小，利息較低，具有較完善的征信系統(tǒng)，加上互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，銀行網(wǎng)絡渠道貸款的效率不斷提高，因此銀行網(wǎng)絡渠道成為網(wǎng)民最常使用的貸款渠道;另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，電商平臺、P2P小額信貸平臺貸款門檻低，速度快，網(wǎng)民個性化的小額貸款需求不斷得到滿足，并逐步成為網(wǎng)民最常使用的網(wǎng)絡貸款渠道。未來，隨著電商平臺、P2P小額信貸平臺征信系統(tǒng)的不斷完善，將有利于促進其信貸業(yè)務的規(guī)范化發(fā)展。
貸款申請通過率整體超過7成，線下渠道貸款通過率最高
艾瑞咨詢認為：一方面，網(wǎng)民申請貸款的資質審核嚴格，線下審核程序雖繁瑣，但是通過率較高;另一方面，線上審核程序較簡單，審核效率較高，且網(wǎng)民在銀行網(wǎng)絡渠道、P2P小額信貸渠道等申請的貸款所需材料獲取難度較低，因此通過率較高。隨著P2P理財?shù)幕鸨鲩L，平臺需要提供更多的項目滿足投資者的需求，因此會在線下挖掘融資需求，并且還會引入其他小貸公司及電商平臺已有的融資需求，這些融資需求審核通過率較高。
個人消費貸是最常使用電商平臺貸款的網(wǎng)民最主要的用途
艾瑞分析認為，這一方面不中國整體網(wǎng)民男性占比稍高的特征相符;另一方面也不中國女性多使用配偶(戒男朊友)注冊賬號迚行網(wǎng)絡販物的習慣有關，其原因戒者是便于男方迚行支付貨款、戒者是便于將商品配送至男方地址由男方搬運回家等等。
年齡分布：18-30歲年輕用戶是手機網(wǎng)民的主流群體，手機網(wǎng)民構成趨向成熟化
艾瑞調研數(shù)據(jù)顯示，從2009年中國手機網(wǎng)民年齡分布特征看：手機網(wǎng)民整體偏年輕化，18-24歲的消費者依然為第一大使用主體，其占比達50.7%。作為新型媒體，依托手機終端互動、分眾、及時、便捷的特性，移動互聯(lián)網(wǎng)吸引了對新事物有較強接受能力的年輕群體。
艾瑞咨詢同時發(fā)現(xiàn)，手機網(wǎng)民構成趨向成熟化：25歲以上用戶群較去年呈現(xiàn)不同程度增長；30歲以上用戶占到19.4%，較去年占比增長9.8%；25歲以上用戶占到43.8%，較去年占比增長17.3%。艾瑞咨詢認為，隨著手機上網(wǎng)普及和認知度提高，手機網(wǎng)民的年齡層次分布將趨向均衡發(fā)展，逐漸呈現(xiàn)成熟化特征。
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學歷分布：高中及以下學歷仍占主體，但高學歷人群日益增多
艾瑞調研數(shù)據(jù)顯示，手機網(wǎng)民用戶學歷主要分布在高中以及高中以下，合計占比61.3%；與去年相比，大學本科及以上學歷網(wǎng)民比去年占比增長3.8%，高中及高中以下網(wǎng)民比去年占比降低3.6%。隨著手機網(wǎng)民數(shù)量快速增長，移動互聯(lián)網(wǎng)將吸引高學歷人群的關注和體驗。
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收入分布：高收入群體較去年明顯增加
艾瑞咨詢調研數(shù)據(jù)顯示，手機網(wǎng)民的月收入主要集中在1000~3000元之間，整體占比51.7%.收入在1000元以下的低收入群體占37.8%，比08年占比減少15.1%。艾瑞咨詢同比去年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，高收入群體明顯增加：3000元以上的高收入人群由08年的4.8%增長到今年的10.5%，占比增長5.7%，而1000元以下低收入人群中大多為學生群體，占到90.0%。目前中國的90后學生群體絕大多數(shù)為獨身子女家庭，雖然沒有直接收入，但是通常有六個直系親屬支撐其消費，已形成中國社會獨有的無收入高消費群體。
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艾瑞建議：深挖用戶需求是關鍵，借鑒互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗進行精細化營銷
另一方面，作為一種全新的媒體，互聯(lián)網(wǎng)絡對信息的制作、傳播、接收、交流以及過程的參與等多方面還缺乏嚴格的規(guī)范化教育、管理和監(jiān)督機制，高校生在使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中同樣出現(xiàn)了一系列的社會問題，諸如網(wǎng)絡成癮、網(wǎng)上犯罪、、公德缺失等等。高校生的媒介素養(yǎng)教育依然是高校生素質教育的當務之急。④
擔負年輕一代社會主流意識、價值觀的當今高校生是怎樣面對著互聯(lián)網(wǎng)絡這一新媒體，在新媒體的強勢沖擊下他們又面臨著哪些具體問題，這些問題的根源何在以及如何解決，一直以來都是學術研究界和高校教育界所關注的熱點問題。本文將從這些問題入手，根據(jù)筆者**年5月在大連L高校所做的網(wǎng)絡使用現(xiàn)狀問卷調查資料，做一簡要分析。
二、高校生與互聯(lián)網(wǎng)
對于當代高校生來說，互聯(lián)網(wǎng)是學習和生活當中不可缺少的一個重要部分。一項由重慶沙區(qū)檢察院、西南師范大學、西南政法大學所做的隨機調查資料顯示，“如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，你的生活會怎樣?”的問項調查中，占89.7%的學生選擇了“如果沒有了互聯(lián)網(wǎng)，生活會很無聊”一項。⑤
作為求知群體，高校生具有思維靈活、創(chuàng)新能力強等特點，他們追求現(xiàn)代科技知識并善于應用科技知識融入于自己的學習和生活?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛使用正是體現(xiàn)了高校生群體的這一特點。為了了解當代高校生互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀，本項調查設計了有關高校生網(wǎng)齡、互聯(lián)網(wǎng)使用頻度、使用目的和對互聯(lián)網(wǎng)絡的認知狀況等關鍵問題，現(xiàn)統(tǒng)計如下。
第一、本次問卷調查高校生的網(wǎng)齡分布情況。
圖一顯示，高校生的網(wǎng)齡為“4年以上”的比例最高，達32.5%，如果將本次調查對象是大一、大二、大三學生這一重要因素考慮進去，近一半(45.7%)的高校生是大學入學之前開始接觸并使用互聯(lián)網(wǎng)絡，具有較長的互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)歷。從網(wǎng)齡與原籍之間的交叉分析中還發(fā)現(xiàn)，這一現(xiàn)象在城鎮(zhèn)籍學生當中比較突出，具有4年以上網(wǎng)齡群體中，城鎮(zhèn)籍學生比例為85.1%，而農(nóng)村籍學生比例為14.9%。
第二、高校生每周上網(wǎng)平均日數(shù)以及每次上網(wǎng)平均時間狀況。
每周上網(wǎng)的平均日數(shù)方面，分布比較分散，每周“1-2天”、“3-4天”、“5-6天”、“每天”的比例分別為，23.5%、27.8%、20.6%、27.8%(見圖二)。另外，平均日數(shù)與上述學生網(wǎng)齡之間的相關關系分析統(tǒng)計結果顯示，兩者之間存在一定相關性(其卡方值為0.00005，小于<α值0.05);經(jīng)過Eta系數(shù)檢驗，Eta值為0.238，數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)齡與平均日數(shù)之間存在弱相關關系。
每天上網(wǎng)的平均時間方面，上網(wǎng)平均時間為“1小時以內(nèi)”、“1-3小時”、“3-5小時”、“5小時以上”的比例分別為，33.0%、47.0%、13.9%、5.6%，其中，近一半的學生選擇了“1-3小時”(見圖三)。另外，上網(wǎng)平均時間與網(wǎng)齡之間的交叉分析中，以Eta系數(shù)檢驗結果顯示，兩者之間同樣存在弱相關關系，Eta值為0.269。
上網(wǎng)平均日數(shù)與平均時間的雙變量相關分析中，Eta值為0.588，兩者之間具有強相關關系，即每周上網(wǎng)日數(shù)越多的學生每次上網(wǎng)時間也越多。其它變量——年級與平均時間、平均日數(shù)之間的相關系數(shù)G值分別為0.508、0.555，呈現(xiàn)出強相關而且是正相關，即越是高年級學生越經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)，而且每次所用時間也越多。
第三、有關高校生上網(wǎng)目的的統(tǒng)計結果。
表一顯示，在各選項當中，“獲取相關學習資料”的比例最高，占總人數(shù)41.0%的學生選擇了該項，人次比例為22.1%;和前一項比例較為接近的是“影音下載”，人數(shù)比和人次比分別為35.2%和19.0%;其它各項人數(shù)比例依次為，“聊天”26.9%、“閱覽新聞”22.2%、“網(wǎng)絡游戲”21.5%、“收發(fā)電子郵件”14.1%、“查找信息”10.3%、“結交朋友”5.2%。數(shù)據(jù)顯示，各項分布比較均勻，顯示了高校生使用互聯(lián)網(wǎng)的多目的性和互聯(lián)網(wǎng)絡媒體的多功能性。
第四、對互聯(lián)網(wǎng)絡的認知方面。
本次調查為了了解高校生的互聯(lián)網(wǎng)認識，設計了“你認為網(wǎng)絡給我們帶來的最大的變化是”的問項。其調查統(tǒng)計結果顯示，大部分學生肯定了互聯(lián)網(wǎng)的積極一面，如“學習和生活變得很方便”、“拓寬視野”、“解消壓力、放松自己”、“與人交流的范圍變廣了”等等，所占人數(shù)比例分別為58.3%、30.3%、28.4%、25.1%，排前四位;而選擇負面意義的“面對面的人際交流變少”、“信息泛濫”、“犯罪行為有所增加”、“善惡的標準、社會的常識受到很大的沖擊”的比例分別為8.8%、17.9%、1.3%、7.2%，相對來說比例較少，其中學生選擇“信息泛濫”一項的比例較大(見表二)。
從以上有關高校生的網(wǎng)齡分布、使用頻度和時間、使用網(wǎng)絡目的以及對網(wǎng)絡媒體的認知情況來看，對于當今高校生來說互聯(lián)網(wǎng)是經(jīng)常接觸的媒體，而且高校生對這一新媒體的認知狀況也比較客觀;相反，使用目的方面，從高校生的職業(yè)特征來說，存在著較大的偏向，這也是當前高校生使用互聯(lián)網(wǎng)時出現(xiàn)的最普遍的問題。
二、存在的問題
就當前高校生的互聯(lián)網(wǎng)使用方面，出現(xiàn)的偏向現(xiàn)象可以概括為以下幾點。
第一，對互聯(lián)網(wǎng)學習功能的定位出現(xiàn)偏向。對互聯(lián)網(wǎng)絡的功能有不同的劃分方法，其中有抽象劃分法和具體劃分法之分：A、劃分為政治、經(jīng)濟和社會功能的抽象劃分方法;⑥B、劃分為遠程登錄、文件傳輸、檔案搜尋、電子郵件、網(wǎng)絡新聞、資料查詢、實時交談、數(shù)據(jù)庫查詢、網(wǎng)絡游戲、信息查詢、電子布告欄等具體劃分方法。⑦互聯(lián)網(wǎng)絡的功能基本上可以分為，收集信息、溝通協(xié)調、社會化以及廣義的娛樂(包括網(wǎng)上自娛、消遣、聊天、交友等)。對于高校生來說，網(wǎng)絡的功能主要體現(xiàn)在專業(yè)以及相關知識資料的查詢、學習和娛樂、交友兩個方面。其中，互聯(lián)網(wǎng)學習功能方面，本次調查顯示，高校生認為互聯(lián)網(wǎng)對學習“利大于弊”的比例最高，占總數(shù)的41.1%，但比例不到總體的一半;其它各選項當中，認為“上網(wǎng)對學習影響不大”的學生比例為22.2%，強調互聯(lián)網(wǎng)對學習“弊大于利”的比例為14.8%，選擇“說不清”一項的比例為21.9%。從整體來說，對網(wǎng)絡的學習功能并沒有形成強勢主流意見。
而且，高校生濫用、歪用互聯(lián)網(wǎng)的學習功能情況也比較嚴重。比如“對網(wǎng)上下載論文的行為是否可取”的問項調查中，認為是“正常行為”的占總數(shù)的30.3%，“說不清”為53.3%;而認為“不可取”的僅占總體的13.6%，即使是互聯(lián)網(wǎng)對學習的影響“利大于弊”的群體中，網(wǎng)上下載論文不可取的比例也僅占19.4%(見表三)。
調查顯示，高校生對互聯(lián)網(wǎng)功能的定位并非是以學習為主，互聯(lián)網(wǎng)的強大學習功能在高校生群體中并沒有充分體現(xiàn)出來。
第二，高校生的互聯(lián)網(wǎng)使用出現(xiàn)了集中于娛樂、交友的現(xiàn)象。前述“上網(wǎng)主要目的”一項的統(tǒng)計資料中顯示，“獲取相關學習資料”的人次比例為22.1%，與此相近的是“影音下載”占總次數(shù)的19.0%，如果加上“聊天”14.5%、“網(wǎng)絡游戲”11.6%、“結交朋友”2.8%，娛樂、交友所占的比例為47.9%，遠遠超過“獲取相關學習資料”的比例22.1%。這一現(xiàn)象與中國互聯(lián)網(wǎng)中心所做的第21次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告的結論——中國互聯(lián)網(wǎng)市場娛樂功能占主體地位⑧——極其相似。
另外，因娛樂上網(wǎng)而影響學業(yè)的情況也比較嚴重。近1/3的學生有“通宵上網(wǎng)以致影響第二天學習的經(jīng)歷”，其中男生占72.2%，女生占27.8%，而通宵上網(wǎng)主要為了玩網(wǎng)絡游戲和觀看影視劇。
第三，出現(xiàn)網(wǎng)絡成癮現(xiàn)象。網(wǎng)絡成癮是指過度使用互聯(lián)網(wǎng)絡以致沉迷于互聯(lián)網(wǎng)絡所造
成的心理困擾。它不包括由于工作需要長時間使用互聯(lián)網(wǎng)的情況，通常表現(xiàn)為主體不能控制自己，無過度上網(wǎng)的目的卻長時間滯留在互聯(lián)網(wǎng)絡的行為。高校內(nèi)網(wǎng)絡成癮主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡游戲方面，本次調查顯示，表示經(jīng)常玩網(wǎng)絡游戲的群體占樣本總體的13.1%，說明網(wǎng)絡游戲在高校校園里已經(jīng)不是個別現(xiàn)象;而且，網(wǎng)絡游戲群體中65.4%的學生選擇了“經(jīng)?！薄＿@種網(wǎng)絡游戲現(xiàn)象在男生當中更為普遍，經(jīng)常玩網(wǎng)絡游戲群體中，男生占90.1%，而且占總人數(shù)的40.5%的男生表示“偶爾或經(jīng)常玩網(wǎng)絡游戲”。
三、結語
本文主要是對高校生互聯(lián)網(wǎng)使用方面出現(xiàn)了偏向這一問題進行了現(xiàn)狀分析?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性、互動性、便利性等特性給當代高校生的自我發(fā)展提供了前所未有的機遇與平臺，而本次調查顯示，目前高校生互聯(lián)網(wǎng)的使用過多地集中在娛樂、交友等層面，信息技術的革新所帶來的互聯(lián)網(wǎng)絡的資源優(yōu)勢并沒有體現(xiàn)在高校生這一高知群體的價值觀與行為模式中。
不可否認，互聯(lián)網(wǎng)給高校生帶來了充實的校園生活，使其生活、娛樂更加豐富多彩，但不能忽視其價值觀、行為模式的偏向，正確引導學生使用互聯(lián)網(wǎng)，積極尋求娛樂與求知的平衡點，做到趨利避害，這不僅僅是小學、中學所面臨的問題，高校也同樣應予以重視。
應產(chǎn)品與市場的需求，用研組在今年9月，采用先深訪后問卷調查的方法，做了一次大規(guī)模的安卓刷機市場調研，其中深訪用戶10名，回收有效問卷6812份，下面我們就來一起分享一下本次調研的結果。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
市場樂觀
從調查結果來看，手機刷過機的用戶目前占領整個安卓市場的32%，未刷機安卓用戶幾乎占到7成，刷機市場存在很大空間與潛力。而在調查用戶為何沒有 刷機的時候，用戶主要提出兩方面的原因，一方面是由刷機的技術門檻造成的，認識刷機很技術，害怕將手機刷成磚，另一方面是由手機本身的保修以及手機更換頻 率造成的?？梢娝C產(chǎn)品在對小白用戶的教育普及上承擔很大的責任。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
學生屌絲
從刷機的人口統(tǒng)計學特點我們看出：刷機的用戶主要偏男性，學歷主要是高中/中專/技校以及大學本科與大學專科，刷機的手機品牌也應目前安卓手機市場的影響，目前主要是三星、小米、華為與HTC，而從年齡與職業(yè)來看，刷機用戶的年齡偏小的在校學生。
總得來看，可能是一群學生的男性屌絲用戶在引領整個刷機市場，他們可能沒有上班族那么有錢，但是他們有的是時間與一顆熱愛“倒騰”的心。
從刷機用戶的分布來看，與整個移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的分布類似，主要集中在廣東、江蘇、山東等沿海城市。
刷機認識較高，但刷機頻率較低
從用戶的刷機頻率與對刷機的了解程度的調查來看：用戶對刷機是比較熟悉的，但是用戶的刷機頻率較低，每個月的刷機次數(shù)都是大于一次，從而可見，用戶 對刷機的實際操作還是存在很大的障礙，對于刷機，用戶并沒有像更換手機壁紙一樣的頻繁更換手機系統(tǒng)，還是主要以使用為主，可見想要拓展刷機市場，切實解決 安卓系統(tǒng)的問題才是硬道理。
刷機原因：“手機卡的實在無法忍受了” yixieshi.com
從用戶對手機的刷機動機來看：用戶以解決手機在使用中的實際問題為主，例如：系統(tǒng)很慢，不穩(wěn)定等，另外還有很多的用戶，希望通過刷機來快速升級到高版本系統(tǒng)、卸載不用的應用以及體驗各種rom。
對手機系統(tǒng)認識不明確 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
用戶對于目前所使用手機系統(tǒng)的情況，從調查結果來看是不清楚的，用戶在看到這個選項的時候，很多用戶都是在憑感覺進行選擇，或者進行瞎選，從這個結 果，我們也可以看出，用戶對于目前市場上的各個rom品牌意識很薄弱，而這里小米手機因為其獨特的運營方式，在刷機市場影響較大，占領市場位置突出。
從用戶對目前所使用系統(tǒng)的滿意度來看，打分較低，為6.82分，用戶不滿意的點也主要是：耗電量、手機內(nèi)存以及程序運行速度等;而對于刷機方式，用戶還主要考慮自己刷機，卡刷、線刷以及使用刷機工具都比較多。
用戶對安卓系統(tǒng)應加強的功能來看，進行系統(tǒng)優(yōu)化(加速、清理垃圾等)以及電量管理需求強烈，這種需求與安卓系統(tǒng)的硬傷也是相符合的。
一、農(nóng)村戶用沼氣發(fā)展現(xiàn)狀
（一）農(nóng)業(yè)基本情況
全區(qū)已播種農(nóng)作物6250萬畝，居住在鄉(xiāng)村的人口1259.9萬人，占總人口的52.8%。
1.戶用沼氣建設情況。2008、2009年將農(nóng)村戶用沼氣列為政府民生工程之一，內(nèi)蒙古將在60個旗縣的500個村建設10萬個農(nóng)村家用沼氣池，以幫助解決農(nóng)村家庭的做飯、照明等問題，減少農(nóng)村煤炭和柴草的使用量。完成后內(nèi)蒙古農(nóng)村牧區(qū)家庭用沼氣保有量將達14萬6千戶。2009年底，全國戶用沼氣池保有量約3500萬戶，占適宜農(nóng)戶數(shù)的25%；廣西、海南等省區(qū)已超過適宜農(nóng)戶數(shù)的40%；而我區(qū)僅43萬戶，占適宜農(nóng)戶數(shù)的12.6%。2009年我區(qū)共計新建戶用沼氣179845戶，鄉(xiāng)村服務網(wǎng)點700個，沼氣縣級服務站2處，養(yǎng)殖小區(qū)和聯(lián)戶沼氣工程51座，大中型沼氣工程10處，全區(qū)戶用沼氣池的保有量一舉達到了42萬多戶、沼氣縣級服務站從無到有，鄉(xiāng)村服務網(wǎng)點亦有了顯著增加。
2.服務體系建設情況。目前，自治區(qū)已形成比較健全的自治區(qū)、盟市、旗縣三級農(nóng)村牧區(qū)能源管理和技術推廣體系，全區(qū)12個盟市、81個旗縣設有農(nóng)村牧區(qū)能源服務機構。全區(qū)持有沼氣生產(chǎn)工職業(yè)資格的人數(shù)達3716人，已具備每年建設18萬個以上沼氣池的能力，72個旗縣沼氣生產(chǎn)工人數(shù)在40人以上。自治區(qū)、旗縣沼氣服務體系建設已經(jīng)取得重大進步。另外，自治區(qū)在2010-2015年規(guī)劃建設旗縣級服務站58個，使總數(shù)達到75處，建設自治區(qū)級實訓基地1處，加之分布在8個盟市的已建和在建實訓基地，共同形成較為完整的全區(qū)實訓基地網(wǎng)絡。為適應沼氣建設發(fā)展形勢的需要，全區(qū)進一步加大了培訓工作的力度。截至目前，僅自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)廳就先后組織舉辦了玻璃鋼沼氣池行業(yè)標準、農(nóng)業(yè)基本建設財務管理、沼氣工程安全運行、大中型沼氣工程可行性研究報告編制及工程技術培訓、沼氣服務網(wǎng)點設備操作技術培訓、秸稈資源調查與評價技術培訓、農(nóng)村牧區(qū)沼氣大培訓和大回訪師資培訓等7個大型培訓班。我區(qū)是全國首個專門就玻璃鋼沼氣池行業(yè)標準舉辦大型培訓班的省份。2010年前10個月，我區(qū)新增沼氣生產(chǎn)工408人，沼氣生產(chǎn)工總工人數(shù)已達6396人。內(nèi)蒙古農(nóng)村能源職業(yè)技能鑒定站被列為全國第二批沼氣生產(chǎn)工高技能人才培養(yǎng)“金藍領計劃”試點單位，成為目前全國農(nóng)村能源行業(yè)僅有的4個“金藍領計劃”試點單位之一。
3.沼渣沼液利用情況。沼渣、沼液是一種優(yōu)質高效的有機肥料，其中沼液還有防治植物病蟲害和提高植物抗性的功能。一個8立方米的沼氣池，年產(chǎn)沼液沼渣10-15噸，可滿足2-3畝無公害瓜菜的用肥需要，減少20%以上的農(nóng)藥和化肥施用量，同時可使糧食增產(chǎn)15%-20%，蔬菜增產(chǎn)30%-40%，從而顯著增加農(nóng)牧民收入。
（二）沼氣建設的環(huán)保作用
大力開展沼氣建設，將人畜糞便、作物秸稈等農(nóng)業(yè)廢棄物通過沼氣池變廢為寶、變害為利，解決農(nóng)牧民群眾的生活用能，對于保護生態(tài)作用很大。一個戶用沼氣池所產(chǎn)的沼氣，平均每年可替代薪柴或秸稈1.5噸左右，相當于3.5畝林地，75-150畝半干旱、干旱草原的年生物蓄積量。開展沼氣建設，能夠使山更綠，水更清，生態(tài)更美好。
（三）發(fā)展目標
到2015年力爭戶用沼氣在適宜農(nóng)牧戶中的普及率達到55.7%，在全部完成國家目前已下達的戶用沼氣投資計劃后，戶用沼氣數(shù)量將達到55.8萬戶。2015年前我區(qū)還將利用鞏固退耕還林成果專項基金建設的24.8萬戶，在中央投資和地方配套資金有保證的情況下，“十二五”期間計劃利用中央預算內(nèi)專項資金新建70.8萬戶，到2015年全區(qū)戶用沼氣數(shù)量將達到151.4萬戶。據(jù)測算，到2015年，全區(qū)沼氣適宜農(nóng)牧戶數(shù)為271.8萬戶，屆時全區(qū)戶用沼氣在適宜農(nóng)牧戶中的普及率將達到55.7%。
二、內(nèi)蒙古戶用沼氣發(fā)展存在的問題
一是建設者的積極性和農(nóng)民的認可性差距大。雖然推廣工作者對沼氣項目的推廣積極性比較高，但從近年來沼氣項目實施過程發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村沼氣項目還面臨政策、資金、科研、后續(xù)管理等一系列問題，直接影響農(nóng)民對沼氣項目的熱情，不少人持等待觀望態(tài)度。
二是農(nóng)戶接受沼氣的認識不到位，建池不規(guī)范，發(fā)酵模式單一，冬季保暖意識淡薄，沼氣綜合開發(fā)利用技術較差許多沼氣用戶簡單地認為，沼氣只能點燈、做飯，對沼渣沼液在種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等方面還缺乏綜合利用，加之許多農(nóng)戶受庭院條件的限制，特別是煤炭等工礦區(qū)地質塌陷裂縫等因素，給發(fā)展沼氣造成了困難。
三是服務相對滯后，難以完全用戶需求。建后服務是推動沼氣事業(yè)健康發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，但建池農(nóng)戶自身的管理意識淡薄，重用輕管，甚至只用不管，沼氣管理知識少，技工隊伍相對薄弱。沼氣存有量偏少而技工服務范圍偏大，僅用現(xiàn)有的沼氣服務難以維持其生存需要，政府沒有技工服務補助金給予保證，致使不少建池農(nóng)戶得不到滿意的服務影響了使用率。
三、加強我區(qū)戶用沼氣發(fā)展的建議
（一）加強宣傳
要提高各級領導的認識，想方設法調動基層一線工作人員的積極性。培訓沼氣用戶，增強建沼氣池自覺性和主動性，真正讓群眾認識到沼氣所帶來的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益，形成全社會重視農(nóng)村能源建設、關心農(nóng)村能源建設、支持農(nóng)村能源建設的良好氛圍。
（二）加強培訓，保證質量
充分認識技術培訓和質量管理的重要性，把建設高素質的技術隊伍、確保高標準的工程質量作為沼氣工程建設健康發(fā)展和維護人民群眾生命財產(chǎn)安全的重要措施來抓，認真抓好專業(yè)施工人員的培訓, 加快職業(yè)資格認證工作的發(fā)展步伐，強化對沼氣工程建設的質量管理。
手機網(wǎng)民手機上網(wǎng)付費方式以包月形式為主
艾瑞調研數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)手機網(wǎng)民上網(wǎng)付費方式以包月形式為主，所占比例為90.2%，僅有9.8%的手機網(wǎng)民選擇按流量付費。艾瑞咨詢認為，隨著3G商用時代電信運營商爭奪用戶資源的競爭日益激烈，資費下調將有助于推動手機上網(wǎng)用戶規(guī)模的持續(xù)增長。此外，電信運營商大力推廣手機上網(wǎng)包月付費，很大程度降低了用戶手機上網(wǎng)的資費顧慮，從而增加用戶手機上網(wǎng)的主動性。艾瑞認為，如何以優(yōu)惠的資費套餐以及新穎豐富的內(nèi)容增強用戶使用黏性，是電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)服務提供商推動移動互聯(lián)網(wǎng)快速持續(xù)發(fā)展的關鍵。
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58.8%手機網(wǎng)民月均手機資費支出超過50元，高于整體手機用戶資費水平
艾瑞調研數(shù)據(jù)顯示，手機網(wǎng)民月均手機資費支出主要集中在100元以內(nèi)，占比為79.5%。其中月均手機資費支出20元以下的手機網(wǎng)民比例達5.4%，20-100元的用戶占比最高為74.1%，100-200元的占比為15.5%，200元以上占比為5.0%。
根據(jù)2009年中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運營商中期財報數(shù)據(jù)顯示，中國手機用戶平均ARPU為56.6元。艾瑞研究發(fā)現(xiàn)，58.8%的中國手機網(wǎng)民用于移動通信服務的月均資費支出超過50元，手機網(wǎng)民月均資費支出高于整體手機用戶月均資費水平。
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61.4%手機網(wǎng)民月均手機上網(wǎng)資費支出在20元以下，資費水平較去年整體提高
艾瑞調研數(shù)據(jù)顯示，手機網(wǎng)民月均手機上網(wǎng)資費支出主要集中在20元以下，占比由去年的76.2%下降到61.4%；月均手機上網(wǎng)資費支出在20-50元的手機網(wǎng)民占比由去年的17.9%增長到26.2%，50-100元的手機網(wǎng)民由去年的10.3%下降到3.8%，100元以上占比為2.1%，與去年基本持平。艾瑞認為電信運營商下調手機上網(wǎng)資費的策略效應顯現(xiàn)，更加優(yōu)惠的上網(wǎng)套餐和較大的資費調整幅度，提高了用戶手機上網(wǎng)的資費水平。
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艾瑞咨詢認為，對手機娛樂、即時通信和手機搜索需求不斷增長，促使青年人成為手機上網(wǎng)的主要消費群體。由于青年用戶對價格敏感度較高，因此移動增值業(yè)務資費及打包優(yōu)惠策略，均成為影響此類用戶活躍度的重要因素；同時對于移動互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷，體現(xiàn)時尚元素和個性化需求的宣傳促銷形式可以有效激發(fā)青年用戶的體驗意識和消費意愿。
說明：
1.移動互聯(lián)網(wǎng)定義：從技術層面定義是，指以寬帶IP為技術核心，可同時提供語音、數(shù)據(jù)、多媒體等業(yè)務服務的開放式基礎電信網(wǎng)絡。從終端層面定義：在廣義上是指用戶使用手機、上網(wǎng)本、筆記本等移動終端，通過移動網(wǎng)絡獲取移動通信網(wǎng)絡服務和互聯(lián)網(wǎng)服務；在狹義上是指用戶使用手機終端，通過移動網(wǎng)絡瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站和手機網(wǎng)站，獲取多媒體、定制信息等其他數(shù)據(jù)服務和信息服務。
職業(yè)分布：學生群體占比下降，其他職業(yè)群體不同程度增長
從手機網(wǎng)民的具體職業(yè)細分狀況看，2009年學生占比為19.5%比去年下降21.2個百分點，其他各類職業(yè)的手機網(wǎng)民比例均比去年有所增長。白領人群從去年的29.2%增長到今年的38.9%，占比上升9.7個百分點，取代學生群體成為手機網(wǎng)民最大的一個職業(yè)階層；藍領人群也從去年的13.9%增長到今年的18.9%，占比上升5.0個百分點，顯示出手機網(wǎng)民由學生群體向職業(yè)群體發(fā)展的顯著趨勢。艾瑞咨詢認為，手機網(wǎng)民月收入分布與手機網(wǎng)民年齡、學歷、職業(yè)分布有較強的相關性，白領及部分高消費能力的學生人群將是一個巨大的手機上網(wǎng)潛在消費群體。
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對比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，80后學生手機網(wǎng)民消費潛力有待挖掘
通過對比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，艾瑞發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民以白領為主，其中企業(yè)一般職員占比18.9%，高于5.6%的手機網(wǎng)民占比；而在手機網(wǎng)民里學生與藍領職工占比明顯多于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，分別占比19.5%和18.9%，高于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民學生與藍領職工占比的7.8%和5.1%。
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艾瑞分析，目前中國的80后學生群體絕大多數(shù)為獨身子女家庭，雖無直接收入，但往往有6個直系親屬支撐其消費，已形成中國社會獨有的無收入高消費群體。艾瑞認為，有較高消費需求和能力的80后年輕白領階層已經(jīng)成為手機上網(wǎng)的主力，他們的家庭負擔較低，有迫切的消費需求、消費意愿和消費能力，這部分消費群體的潛力在未來有待挖掘。
說明：
1.移動互聯(lián)網(wǎng)定義：從技術層面定義是，指以寬帶IP為技術核心，可同時提供語音、數(shù)據(jù)、多媒體等業(yè)務服務的開放式基礎電信網(wǎng)絡。從終端層面定義：在廣義上是指用戶使用手機、上網(wǎng)本、筆記本等移動終端，通過移動網(wǎng)絡獲取移動通信網(wǎng)絡服務和互聯(lián)網(wǎng)服務；在狹義上是指用戶使用手機終端，通過移動網(wǎng)絡瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站和手機網(wǎng)站，獲取多媒體、定制信息等其他數(shù)據(jù)服務和信息服務。
基層農(nóng)業(yè)技術推廣體系改革與建設示范縣項目在我縣實施以來，我一直擔任技術指導員。經(jīng)過幾年的技術指導工作，我發(fā)現(xiàn)測土配方施肥技術雖然給大部分科技示范戶帶來了明顯的經(jīng)濟效益，但仍有許多農(nóng)民對測土配方施肥技術認識不上去，施肥方法還存在一定的誤區(qū)。
1 測土配方施肥技術取得的成效
測土配方施肥是一項技術含量高，增產(chǎn)效果好，降低生產(chǎn)成本、提高肥料利用率的實用技術。推廣測土配方施肥技術是科學施肥的依據(jù)，是提高化肥利用率的重要途徑，是實現(xiàn)“提高品質、節(jié)約成本、增加效益”的重要措施。
1.1 經(jīng)濟效益顯著增加
以我包保的示范戶為例，在測土配方施肥技術前，玉米每公頃平均產(chǎn)量為9000公斤，現(xiàn)增長為平均每公頃產(chǎn)量10000公斤，增幅11%，最高的達到平均每公頃12000公斤。由于測土配方施肥技術的應用，玉米黑粉病下降74.2%，花白苗病減少96%，農(nóng)民經(jīng)濟效益平均增長9%。
1.2 科學種田意識增強
自從“基層農(nóng)業(yè)技術推廣體系改革與建設示范縣”項目在我縣實施以來，技術員下鄉(xiāng)入戶，深入到田間地頭，農(nóng)民面對面交流，對測土配方施肥技術進行全程技術指導，示范戶的學習接受能力、自我發(fā)展能力、輻射帶動能力得到大幅度提升，其科學文化水平和綜合素質顯著提高，對周邊農(nóng)戶的輻射帶動作用范圍也更廣，農(nóng)業(yè)收入顯著增加，許多農(nóng)民看到了施用配方肥所帶來的經(jīng)濟效益，自覺加入到了“學科學，用科學，依靠科技創(chuàng)高產(chǎn)”的隊伍當中。
1.3 農(nóng)業(yè)新技術推廣效率明顯提高
以前，農(nóng)民對測土配方施肥技術的認識很淺，以為那只是一個政府項目，口號喊得響，與老百姓沒多大關系。雖然國家投入了大量經(jīng)費，但真正受益的農(nóng)民卻很少，收效與預期相差甚遠。項目實施幾年了，許多農(nóng)民心里還畫著大大的問號，新技術沒能得到及時推廣應用。
2 測土配方施肥技術推廣應用過程中存在的問題
“基層農(nóng)業(yè)技術推廣體系改革與建設示范縣”項目的實施，使農(nóng)民參加科技培訓的機會明顯增加，但由于農(nóng)民文化水平不同，接受新技術的能力也有很大差異。測土配方施肥技術僅在科技示范戶中推廣應用是遠遠不夠的，通過調查了解，發(fā)現(xiàn)測土配方施肥技術在大范圍全面推廣應用過程中還存在一些問題。
2.1 宣傳力度不夠
有些農(nóng)民對測土配方施肥這個項目的具體的實施方法，國家政策、取土化驗的時間、步驟等，都只是一知半解，這是因為我們宣傳的力度還不夠大，我們只注重技術培訓，達不到宣傳的目的。
2.2 對施肥卡不信任
測土配方施肥項目實施以來，農(nóng)業(yè)中心每年都投入大量人力物力，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)采集土樣進行化驗，但畢竟資金有限，每年只能在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中輪回取土，每年至少保證4000個土樣，然后將測驗結果形成施肥卡發(fā)放到農(nóng)民手中。但有些農(nóng)民因為自己沒有提供過土壤樣品，所以對化驗結果持懷疑態(tài)度。
2.3 多因素影響測土施肥效果
有些農(nóng)民對測土配方施肥技術還沒有完全掌握致使更換化肥種類時計算失誤，加之現(xiàn)在的肥料市場混亂，含量不準等原因，使配方肥未能達到預期的施用效果。
3 對我縣測土配方施肥技術推廣的幾點建議
通過這次調查發(fā)現(xiàn)，對于測土配方施肥技術推廣工作，還有許多任務有待于我們農(nóng)業(yè)技術人員去完成。在此，我提出以下幾點建議：
3.1 用事實說話，加大測土配方施肥的宣傳力度
技術指導員要加強測土配方施肥技術的宣傳和培訓力度。“基層農(nóng)業(yè)技術推廣體系改革與建設示范縣”項目實施以來，每年秋季技術人員都會對自己包保的示范田進行理論測產(chǎn)，施用配方肥的地塊產(chǎn)量明顯高于常規(guī)施肥地塊，技術員應以此為依據(jù)，向農(nóng)民廣泛宣傳測土配方施肥的重要性。3.2 下鄉(xiāng)入戶，面對面?zhèn)魇跍y土配方施肥技術
早在上世紀90年代初，星火機床就制定了《計算機應用系統(tǒng)初步設計》方案，建立了企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，相續(xù)又實施了cad甩圖板工程和辦公自動化oa項目，基本實現(xiàn)了電子化工作流程;從2007年開始，企業(yè)又陸續(xù)實施了3d設計工程和plm項目，為兩化深度融合奠定了基礎。2008年法國研發(fā)中心開始研制 spark++簡易數(shù)控系統(tǒng)，部分功能在普及型數(shù)控機床中已經(jīng)得到應用，為產(chǎn)品數(shù)字化、智能化提供了有利的技術保障。2017年，星火機床率先在機床工具行業(yè)客戶個體化定制方面，通過互聯(lián)網(wǎng)+機床，開始建設星火樂高項目。
一、星火樂高項目定義及實施背景 1、星火樂高項目的定義
(1)樂高起源于丹麥，是英文lego的譯音，是一種利用不同顏色的塑膠積木，通過自己動手動腦，拼插出變化無窮造型的玩具，也被稱為魔術積木。
(2)星火樂高是星火機床依據(jù)魔術積木原理，結合機床結構特點，深度挖掘客戶對機床要求的模糊語言及顯性語言，對其進行數(shù)據(jù)化轉換，通過對原有模塊的進一步數(shù)據(jù)化，利用現(xiàn)代信息技術，為客戶提供個性化產(chǎn)品定制的系統(tǒng)平臺，開啟中國機床行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+時代。
2、星火樂高項目的實施背景
在以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為時代背景的前提下，傳統(tǒng)的銷售和制造模式已無法適應客戶越來越多的個性化需求和同業(yè)企業(yè)間的市場競爭。面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)和制造業(yè)薄利時代的到來，星火機床依據(jù)企業(yè)自身特點，結合行業(yè)發(fā)展趨勢和互聯(lián)網(wǎng)思維，研究具有時代和行業(yè)特色的基于機床企業(yè)個性化產(chǎn)品定制系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)云平臺將冷冰冰的機床與沸沸揚揚的互聯(lián)網(wǎng)進行深度融合，使銷售與設計兩端同時觸網(wǎng)，形成開放式的客戶參與設計+分享的個性化定制與批量生產(chǎn)，按產(chǎn)品系列和零部件類型實現(xiàn)線上線下雙向交易，打造一個引領時代的全球工業(yè)服務數(shù)字平臺，以此達到大營銷、大服務的目的。
二、星火樂高項目實施基礎及內(nèi)容 1、星火樂高項目的實施基礎
產(chǎn)品數(shù)字化、模塊化是企業(yè)實現(xiàn)個性化產(chǎn)品定制的重要途徑，星火機床早在上個世紀末就實施了以圖文檔管理為手段的按方抓藥、缺藥補藥的藥匣子工程，經(jīng)過數(shù)十年的數(shù)據(jù)積累和專利轉化，梳理出了數(shù)十個產(chǎn)品系列和上百個產(chǎn)品模塊，具備滿足客戶網(wǎng)絡化個性定制的基礎。
2、星火樂高項目的實施內(nèi)容
星火樂高項目以客戶的基本需求為出發(fā)點，結合車床一圓一直的結構特點，從加工范圍、長度、重量、精度等顯性數(shù)據(jù)入手，充分挖掘機床的隱形數(shù)據(jù)、相對數(shù)據(jù)和絕對數(shù)據(jù)，利用模塊化設計思想和產(chǎn)品配置理論，將產(chǎn)品模塊按規(guī)則劃分為共享型、替換型、量體裁衣型、組合型、拼接型等五大系列，以此梳理出以圓為基礎的樹狀拼湊魔方架構，形成盡可能多的柔性化變型產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品零部件清單和產(chǎn)品結構樹，建立既有迅速查詢、存取瀏覽功能，又能確保數(shù)據(jù)一致性、完整性和安全性的個性化定制平臺。
星火樂高項目通過三層 b/s 結構、動態(tài)網(wǎng)頁、三維可視化插件、數(shù)據(jù)庫連接等技術組合集成，使其具備以下功能特點：
(1)能夠使非機床專業(yè)人士的選擇，達到專業(yè)化設計水準的結果;
(2)能夠滿足客戶選擇自己希望實現(xiàn)功能的結構模塊;
(3)能夠根據(jù)客戶選擇的機構模塊將產(chǎn)品像搭積木一樣的拼起來，使客戶看到產(chǎn)品的三維可視化裝配結果;
(4)能夠使客戶選擇的產(chǎn)品進行一系列的性能評估，測試產(chǎn)品是否能夠達到客戶的需求;
(5)能夠使客戶確認產(chǎn)品后，迅速形成產(chǎn)品零部件清單和產(chǎn)品結構樹圖。
三、星火樂高項目實施作用 1、應用作用
(1)經(jīng)營模式的轉變。為企業(yè)注入客戶驅動制造、敏捷制造等新的生產(chǎn)經(jīng)營理念，將傳統(tǒng)的調查設計制造渠道服務鏈條跨越到訂單+客戶參與的產(chǎn)品定制+電商平臺的新鏈條，實現(xiàn)企業(yè)向以客戶為中心，以市場為龍頭的生產(chǎn)經(jīng)營模式的轉變。
(2)增加市場份額。打破了產(chǎn)品的訂、產(chǎn)、供、展、銷的時間、地域限制，采用主動式客戶服務，使企業(yè)爭取到了更大的市場和客戶，增加了銷售收入。
(3)降低運營成本。以定單為核心的生產(chǎn)模式將大幅度壓縮供應鏈和庫存，降低采購、銷售及相關業(yè)務流程的成本，并降低企業(yè)經(jīng)營風險。
(4)快速響應市場。在需、產(chǎn)、供一條龍服務中，減少信息反饋環(huán)節(jié)，極大地方便了企業(yè)對市場和客戶需求信息的了解，迅速提高了企業(yè)響應市場的敏捷能力。
(5)增強客戶滿意度。產(chǎn)品按客戶的需求進行定制，同時客戶直接參與設計方案的確定，并能跟蹤定單的執(zhí)行情況，提高了客戶的產(chǎn)品服務滿意程度。
2、示范作用
(1)引領帶動。星火樂高項目的實施將率先打破我國機床制造業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，引領我國機床行業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)時代，通過系列配套措施和兩化深度融合，帶領中國機床企業(yè)向網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展，讓中國制造成為中國智造。
(2)承接國家戰(zhàn)略。星火樂高項目的實施必然會促使以關天經(jīng)濟區(qū)為中心的中西部企業(yè)加快兩化深度融合進程，借助甘肅在陸上絲綢之路黃金地段的優(yōu)勢，承接國家一路一帶發(fā)展戰(zhàn)略，組團向西延伸發(fā)展，為西部崛起做出新貢獻。
(3)聯(lián)動效應。星火樂高項目的實施必然會影響到傳統(tǒng)的供應鏈模式和上下游企業(yè)間的合作協(xié)調機制，為使社會化鏈條和資源有機統(tǒng)一的協(xié)同發(fā)展，通過渠道整合和項目延伸，星火樂高項目將以打造全球工業(yè)服務數(shù)字平臺為契機，推動機床相關配套企業(yè)做大做強、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
四、星火樂高項目預期效益 項目完成后，可新增銷售收入3億元，新增稅金1800萬元，新增利潤4500萬元，經(jīng)濟效益顯著。
1、直接效益分析
(1)刺激消費極大地滿足了消費者個性化需求，通過引導需求想象力，吸引潛在的消費群體，刺激連帶性消費的產(chǎn)生。由于個性化的產(chǎn)品滿足了客戶特定的需求，即使企業(yè)不進行市場的細分，也能夠滿足不同客戶的需求，因此能夠提高產(chǎn)品的銷量。
(2)擴大市場利用打破了產(chǎn)品銷售的時間和地域限制，實現(xiàn)了產(chǎn)品全球24小時銷售服務一體化，從而增加市場占有率和銷售收入。
(3)降低成本據(jù)中國制造協(xié)助網(wǎng)調查，從具體的歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)來看，個性化產(chǎn)品定制系統(tǒng)的好處表現(xiàn)為：減少庫存50%以上;降低訂貨成本50%以上;縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期50%;增加銷售收入15%降低產(chǎn)品成本15%縮短業(yè)務周期50%70%。
2、間接效益分析
(1)一方面以信息化促進企業(yè)管理的科學化和規(guī)范化，包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計劃管理以及對外協(xié)作管理等方面，同時也提高了企業(yè)在國內(nèi)外市場的知名度和地位，增強了品牌效應。
2 研究方法
2.1 研究對象。河南省36個檔案管理單位的檔案工作者，共回收34份，其中有效問卷30份，有效率為83.33%。
2.2 研究工具。采用自編《檔案安全保護設施設備配置及使用情況調查問卷》，問卷從制度落實、設施設備條件、安全評估三個方面，設置9個問題38問。
3 調查結果
在收回有效調查問卷的30個單位中，檔案室做到辦公、查檔、庫房三分開的26個，占86.67%。檔案庫房面積均大于10平方米，其中：10平方米～30平方米的5個，占16.67%；30平方米～50平方米的3個，占10%；50平方米～100平方米的3個，占10%；大于100平方米的19個，占63.33%；檔案庫房室內(nèi)空間高度2米～2.5米的1個，占3.33%；2.5米～3米的11個，占36.67%；3米～3.5米的14個，占46.67%；大于3.5米的4個，占13.33%。使用木質文件柜的2個，占6.67%；鐵質文件柜的14個，占46.67%；五節(jié)檔案柜的18個，占60%；密集架的20個，占66.67%；防磁柜的9個，占30%；其他的2個，占6.67%；單一使用一種檔案柜的12個，占40%；使用兩種以上檔案柜的18個，占60%。
30個單位中，安裝防盜報警裝置的有19個，占63.33%；沒有安裝的11個，占36.67%。有29個單位使用了消防滅火設施，占到了96.67%。其中使用人工滅火器的23個，占76.67%；自動滅火器的7個，占23.33%；自動噴淋的14個，占46.67%；高壓水霧的1個，占3.33%；氣體的4個，占13.33%；其他的1個，占3.33%。在29個使用消防滅火設置的單位中，同時使用兩種以上不同消防滅火設施的有17個單位，占58.62%；單獨使用一種消防滅火設施的有12個單位，占41.38%。在同時使用兩種以上不同消防滅火設施的17個單位中，使用3種消防滅火設施的有4個，占23.53%；使用2種消防滅火設施的有13個，占76.47%。
30個單位中，有29個單位實施了庫房室內(nèi)溫濕度調節(jié)，占96.67%。其中，檔案庫房室內(nèi)溫濕度調節(jié)使用自然方法的8個，占26.67%；使用“空調+去濕機”的14個，占46.67%；使用有去濕功能空調的2個，占6.67%；使用樓宇中央空調的8個，占26.67%。在使用庫房室內(nèi)溫濕度調節(jié)設施單位中，同時使用兩種以上的有3個單位，均為使用兩種庫房室內(nèi)溫濕度調節(jié)設施。工作時進入庫房所做的第一件事是關閉報警器的為0個，不是關閉報警器的30個，占100%；離開庫房關門前要做的最后一件事是開啟報警器的也為0個，不是開啟報警器的30個，占100%。
被調查者對本單位檔案保護設施的防護效能非常滿意的6個，占20%；比較滿意的15個，占50%；滿意的6個，占20%；不滿意的3個，占10%。
表1：調查情況統(tǒng)計表
4 問題分析
4.1 制度落實方面。從制度落實方面來看，整體情況較好。其中，消防滅火設施配備情況最好，有96.67%的單位配備使用了消防滅火設施，其中有58.62%的單位使用兩種以上消防滅火設施?！叭珠_”制度落實較好，有86.67%做到了辦公、查檔、庫房“三分開”。防盜報警裝置設置不盡如人意，有63.33%的單位安裝了防盜報警裝置，不足總數(shù)的2/3。從調查信息看，所有參加調查的人員，進入和離開庫房所做的第一件事不是開關報警器，經(jīng)過事后訪談得知，這一答案是答題人員誤解所致。實際工作中，許多單位防盜報警裝置覆蓋整個館室區(qū)域，工作人員一般首次進入或最后離開館室區(qū)域時開關報警器，而進入或離開庫房時不需再操作報警裝置。報警裝置的規(guī)范操作和使用仍需引起各單位的高度重視。
4.2 設施設備方面。（1）庫房面積普遍較大。被調查的30個單位中，庫房面積超過100平方米的單位占到了六成多，大多數(shù)單位檔案庫房面積較大。（2）庫房相對高度較高，3米與3米以上的庫房超過六成，這樣的高度對于使用柜體超過2.5米的密集架提供了方便，易于集成化裝備的使用。（3）檔案柜架的質地基本為鐵質，混合使用是主要方式。調查顯示，木質文件柜已近被淘汰，鐵質柜的使用率幾乎已達100%，成為檔案柜架的主體。防磁柜等專用載體檔案柜占到了30%?；旌鲜褂枚喾N檔案柜與單一使用一種檔案柜單位的比為“6︰4”，混合使用成為主要應用方式。混合使用多種檔案柜的單位中，同時使用兩種不同檔案柜的有7個單位，占到38.89%，比例最高；單一使用一種檔案柜的12個單位使用的均為鐵質柜。（4）防盜報警裝置不足七成，基本安防條件尚有差距，不容樂觀。雖有一些單位所在樓宇安裝了安全監(jiān)控設施，但檔案室作為安全防范重點部門，不安裝防盜報警裝置仍然是重要的安全風險與安全隱患。（5）消防裝置配置齊全，重置率高，自動化程度較高。30個單位中，幾乎全部使用了消防裝置，配置率超過了96%。同時配置兩種以上不同消防滅火設施的單位占六成，多種消防設施的使用在提高檔案館室安全防火能力的同時，對檔案人員消防設施操作技能提出了更高的要求。調查顯示，自動消防設施的配置率幾近七成，其中有1/5的單位配置的是純自動消防設施，自動消防設施的配置大大提高了消防自動化與現(xiàn)代化水平，但也可能會產(chǎn)生麻痹大意思想。（6）室內(nèi)溫濕度以設備調節(jié)為主，混合調節(jié)為輔，人工調節(jié)尚存。30個單位中，大都使用設備調節(jié)室內(nèi)溫濕度方式，使用“空調+去濕機”有去濕功能空調和樓宇中央空調的共計24個，占到80%。樓宇空調設備在調節(jié)室內(nèi)溫濕度中所占比例已經(jīng)超過1/4，隨著機關辦公條件改善，這一比例還會不斷上升，會成為檔案室調節(jié)室內(nèi)溫濕度主要方式。提高了檔案室溫濕度調節(jié)自動化程度，也減弱了人工調節(jié)主動干預程度，值得關注。
4.3 自我安全評估方面。滿意度高達90%，不滿意的僅占10%。這樣的主觀評估與客觀條件是否相符，我們通過調查數(shù)據(jù)進行分析。
4.3.1 不滿意者所在單位的制度落實情況與設施設備條件。有3個單位同志對檔案保護設施防護效能不滿意。其中有2個未落實“三分開”，2個未安裝防盜報警裝置，3個單位全部使用手動消防設備，2個使用自然通風調節(jié)溫濕度方法。空間條件受限，自動化安防設施設備配置率低是導致不滿意的主要因素。
