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時(shí)間:2023-02-19 17:31:05
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中圖分類(lèi)號(hào):R126文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
城市的建設(shè)與規(guī)劃須有預(yù)見(jiàn)性與合理引導(dǎo),策劃學(xué)方法的引入可為我們提供新的視角。
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,城市如何發(fā)展的決策在計(jì)劃階段即已完成,城市的開(kāi)發(fā)只需經(jīng)由簡(jiǎn)單的城市規(guī)劃到建筑設(shè)計(jì)的過(guò)程,而開(kāi)發(fā)的結(jié)果也無(wú)需市場(chǎng)的檢驗(yàn),故策劃在城市開(kāi)發(fā)中的作用不大。
進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,除城市管理者外,開(kāi)發(fā)商和其他社會(huì)力量也介入到城市開(kāi)發(fā)的過(guò)程中。參與者的增多、自由度的增大,使得城市開(kāi)發(fā)項(xiàng)目變得更加復(fù)雜,籍由傳統(tǒng)的城市規(guī)劃方法得出的、理想的城市形態(tài)亦時(shí)常與市場(chǎng)相沖突。有鑒于此,城市管理者和規(guī)劃設(shè)計(jì)者有必要因應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要,在城市開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)前進(jìn)行相關(guān)的策劃構(gòu)想,使之符合市場(chǎng)規(guī)律,滿(mǎn)足各利益相關(guān)方的權(quán)益。
就國(guó)內(nèi)目前實(shí)踐而言,如何將策劃方法科學(xué)有效地應(yīng)用在城市開(kāi)發(fā)中尚處于摸索階段,多數(shù)的城市開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,因事先缺乏理性的分析與研究,沒(méi)有達(dá)到最初的設(shè)想。
策劃學(xué)起源于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,被廣泛應(yīng)用于各種商業(yè)活動(dòng)中,上世紀(jì)中,融合多學(xué)科知識(shí)的策劃研究在城市開(kāi)發(fā)上的作用逐漸為人們所認(rèn)識(shí),國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)者相繼對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行了探討。
對(duì)比國(guó)內(nèi),國(guó)外學(xué)者在城市開(kāi)發(fā)策劃方面的研究相對(duì)成熟一些。與此相關(guān)的著作包括艾地斯.謝瑞的《設(shè)計(jì)策劃――從理論到實(shí)踐》、威廉.佩納的《尋求問(wèn)題》;日本設(shè)計(jì)師很早即開(kāi)始對(duì)策劃方面的關(guān)注,1990年由日本建筑學(xué)會(huì)所著的《建筑企劃論》中,對(duì)策劃在都市再開(kāi)發(fā)、住區(qū)建設(shè)、辦公建筑、商業(yè)建筑、都市旅店建筑等城市建設(shè)項(xiàng)目中的應(yīng)用均做了系統(tǒng)、科學(xué)的闡述。
莊惟敏教授是國(guó)內(nèi)較早研究策劃學(xué)在建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用的學(xué)者,其專(zhuān)著《建筑策劃導(dǎo)論》(1995)從理論上對(duì)建筑策劃進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,并在清華科技園辦公樓項(xiàng)目中進(jìn)行了嘗試,完成其全過(guò)程策劃;顧朝林教授《概念規(guī)劃》一書(shū)從城市規(guī)劃的角度切入,對(duì)城市開(kāi)發(fā)區(qū)的前期策劃(總規(guī)階段),城市商業(yè)帶及城市居住區(qū)(詳規(guī)階段)等進(jìn)行了理論上的闡述,并輔以實(shí)例驗(yàn)證。國(guó)內(nèi)對(duì)城市策劃在城市開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用研究還處于起步期,尚無(wú)對(duì)“城市策劃”的明確定義,也缺乏結(jié)合開(kāi)發(fā)實(shí)踐的系統(tǒng)的操作方法框架。
筆者結(jié)合國(guó)內(nèi)外理論成果與城市設(shè)計(jì)實(shí)踐現(xiàn)實(shí),對(duì)城市策劃的概念進(jìn)行了界定、對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行了歸納,同時(shí)試圖整理出一套符合當(dāng)前國(guó)情的城市策劃框架體系。
1城市策劃的概念
策劃是一種“構(gòu)思或理性思維程序”,是“人們?yōu)榱诉_(dá)成特定的目標(biāo),借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作具體方案的過(guò)程?!盵 引自百度百科。原文為“策劃又稱(chēng)‘策略方案’和‘戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃’(Strategical Planning / Tactical Planning)是指人們?yōu)榱诉_(dá)成某種特定的目標(biāo),借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作策劃方案的過(guò)程?!?/p>
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“城市策劃”可視為策劃學(xué)在城市開(kāi)發(fā)中的具體應(yīng)用,我們可定義其為“以城市為客體,以城市開(kāi)發(fā)的綜合效益為目標(biāo),在具體的建造規(guī)劃設(shè)計(jì)之前所進(jìn)行的構(gòu)思、決策、計(jì)劃的過(guò)程”。
策劃是基于市場(chǎng)而生的產(chǎn)物,符合當(dāng)今城市建造活動(dòng)市場(chǎng)化的潮流,策劃研究的結(jié)論與品質(zhì)直接決定了城市設(shè)計(jì)及其實(shí)施產(chǎn)品的最終結(jié)果。策劃環(huán)節(jié)是城市設(shè)計(jì)行為的孕育階段,對(duì)方案設(shè)計(jì)、最終成果編制、開(kāi)發(fā)實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)均有較強(qiáng)的影響,并決定著城市的最終走向。
2城市策劃的性質(zhì)
2.1預(yù)見(jiàn)性
(待補(bǔ)充)
2.2客觀性
(待補(bǔ)充)
2.3綜合效益性
城市策劃并非針對(duì)某單一方利益、單一因素,而是政府主導(dǎo),兼顧多方利益、諸多因素,具備很強(qiáng)的綜合效益性。為某一地區(qū)制定城市策劃方案時(shí),需要兼具對(duì)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生態(tài)環(huán)境,公眾與個(gè)體利益等多方面的考慮,而非唯一因素論。
2.4可操作性
城市策劃實(shí)際上是建立了一套理性縝密的系統(tǒng),藉以實(shí)現(xiàn)構(gòu)想中的城市發(fā)展愿景。因此,城市策劃必須保證它的每個(gè)環(huán)節(jié)皆是有依據(jù)的,以保證該系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等環(huán)節(jié)是可操作的。
2.5動(dòng)態(tài)性
城市策劃所描述的愿景因?yàn)楦鞣N因素的變化,在執(zhí)行中往往難以一步到位。這就需要給予策劃系統(tǒng)一定的彈性,使之可因應(yīng)外部環(huán)境的變化對(duì)系統(tǒng)內(nèi)某些環(huán)節(jié)做出適度的調(diào)整。
2.6手段綜合性
城市策劃是一跨學(xué)科研究,策劃方案中環(huán)境調(diào)查分析、對(duì)城市發(fā)展遠(yuǎn)景的構(gòu)想、策劃方案的確定等多個(gè)環(huán)節(jié)均需不同學(xué)科的技術(shù)手段方可達(dá)到理想效果。這就需要在策劃方案的確定過(guò)程中,策劃團(tuán)隊(duì)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家溝通,針對(duì)各類(lèi)問(wèn)題以相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)手段予以解決。
3城市策劃內(nèi)容
內(nèi)容由環(huán)境調(diào)查分析、開(kāi)發(fā)目標(biāo)確定、城市策劃方案研究、策劃方案的實(shí)施等四部分組成。
3.1環(huán)境調(diào)查分析
環(huán)境調(diào)查分析是城市策劃研究的基礎(chǔ),是策劃案成敗的關(guān)鍵。唯有對(duì)現(xiàn)有環(huán)境具有深入細(xì)致的了解,才能對(duì)項(xiàng)目遠(yuǎn)期發(fā)展愿景做出準(zhǔn)確的描述,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中也能做到有的放矢。而且,除了在項(xiàng)目前期需要進(jìn)行全面的環(huán)境調(diào)查分析外,隨著策劃方案的深入,還需根據(jù)方案需要進(jìn)行數(shù)次該項(xiàng)工作,使策劃研究的可靠性得到保證。
通常,對(duì)某一城市片區(qū)進(jìn)行環(huán)境調(diào)查時(shí)可由三個(gè)層次進(jìn)行循序遞進(jìn)的分析(圖1):
3.1.1城市宏觀經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查
對(duì)某一城市片區(qū)進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查,是為了解這一城市片區(qū)所屬經(jīng)濟(jì)區(qū)域帶以及城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、城市化狀況、城市產(chǎn)業(yè)規(guī)模、城市發(fā)展戰(zhàn)略、對(duì)未來(lái)城市發(fā)展的預(yù)測(cè)等信息,藉以對(duì)該地區(qū)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向擁有大致的判斷,并從中提煉出對(duì)策劃方案有用的關(guān)鍵因素。
3.1.2所屬城市環(huán)境調(diào)查
為給項(xiàng)目尋求良好的定位,同時(shí)也為保證項(xiàng)目在合理性上做到最優(yōu),避免策劃方案脫離實(shí)際,需對(duì)項(xiàng)目片區(qū)所屬的城市環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的研究分析。內(nèi)容可包括城市的地理?xiàng)l件、自然氣候、人文風(fēng)俗,城市的交通情況,該市各主要功能區(qū)在城市內(nèi)的分布,當(dāng)前有哪些產(chǎn)業(yè)為城市發(fā)展所缺乏并迫切需要等。
3.1.3開(kāi)發(fā)片區(qū)環(huán)境調(diào)查
項(xiàng)目所屬城市片區(qū)現(xiàn)存的特色優(yōu)勢(shì)或矛盾不足是催生優(yōu)秀城市策劃方案的最好觸媒,因此對(duì)該城市片區(qū)的環(huán)境調(diào)查分析尤為關(guān)鍵。在實(shí)踐中,可以從交通資源、自然資源、土地資源、產(chǎn)業(yè)資源、教育資源、城市建設(shè)狀況、歷史文化資源等幾個(gè)方面歸納總結(jié),提煉最鮮明的特色和矛盾點(diǎn),以此作為策劃研究的依據(jù)。
3.2開(kāi)發(fā)目標(biāo)策劃
開(kāi)發(fā)目標(biāo)策劃由環(huán)境調(diào)查分析而來(lái),是對(duì)現(xiàn)存優(yōu)勢(shì)與不足所蘊(yùn)藏的機(jī)遇的反應(yīng)。
需要注意的是,現(xiàn)實(shí)中的城市優(yōu)勢(shì)與不足因素并非單一,策劃目標(biāo)的價(jià)值取向也絕非單一。如果把策劃目標(biāo)看作一個(gè)系統(tǒng),那么這一系統(tǒng)的終極目的并非為尋求某一方的利益最大化。相反,這一系統(tǒng)乃由多個(gè)目標(biāo)組成,包含經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等多方面因素的考量。
上世紀(jì)九十年代赫爾辛基的一個(gè)城市策劃案例即是如此,當(dāng)?shù)厝嗽腿绾纬蔀橐蛔鶚O具特色的城市進(jìn)行了廣泛的探討,其后決定充分利用“光”這一獨(dú)特要素,提出打造“光之城”的城市建設(shè)目標(biāo),并建立了一個(gè)能夠利用此資源要素,兼具經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等方面,富有足夠彈性的建設(shè)架構(gòu),經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐證明取得了巨大成功。
3.3城市策劃方案研究
城市策劃方案通常包括如下步驟:
(1)策劃方案的提出;
(2)可行性研究(組織協(xié)調(diào)、城市空間營(yíng)造、經(jīng)營(yíng)等)
(3)最終方案的決定――各方達(dá)成共識(shí)(社會(huì)、政府、開(kāi)發(fā)商)
(4)配套附屬――宣傳策劃,營(yíng)銷(xiāo)策劃
由設(shè)計(jì)人員參與的城市策劃工作內(nèi)容通常限于上述的步驟(1)-(3),筆者稱(chēng)之為第一階段(圖2)。而步驟(4)由于設(shè)計(jì)人員的背景知識(shí)所限,則移交于相關(guān)的商業(yè)策劃公司做進(jìn)一步的市場(chǎng)推廣,該部分工作筆者稱(chēng)為第二階段。
1.第一階段――上述步驟(1)~(3)
圖2 城市策劃第一階段流程圖
該階段策劃經(jīng)歷以下流程:
①準(zhǔn)備階段――將經(jīng)由環(huán)境分析得出的資源優(yōu)勢(shì)羅列出來(lái);
②發(fā)掘階段――詳述上述諸般優(yōu)勢(shì)資源,并調(diào)查更具發(fā)展前景的部分;
③描述階段――尋找相關(guān)的成功案例,匹配遴選出來(lái)的優(yōu)勢(shì)資源,對(duì)未來(lái)城市發(fā)展愿景進(jìn)行描述;
④開(kāi)展階段――以描述的愿景為目標(biāo)構(gòu)建操作系統(tǒng);
⑤推進(jìn)階段――與各利益方不斷協(xié)商,藉以不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整;
⑥總結(jié)階段――各利益方就方案達(dá)成一致,策劃方案完成。
2.第二階段――步驟(4)
方案付諸實(shí)施階段:利用各種媒介宣傳方案描繪的城市愿景,為土地開(kāi)發(fā)做好充分準(zhǔn)備。受專(zhuān)業(yè)知識(shí)所限,通常設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)于此階段便退出城市策劃系統(tǒng),而改由相關(guān)領(lǐng)域公司進(jìn)入或與其合作繼續(xù)后續(xù)工作。
3.4策劃方案的實(shí)施
3.4.1城市開(kāi)發(fā)組織管理模式
目前,因城市開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)規(guī)模、性質(zhì)等方面的差異,城市開(kāi)發(fā)組織管理模式通常分為三種模式――政府主導(dǎo)型、企業(yè)主導(dǎo)型、政企合作型。
政府主導(dǎo)
該模式有利于發(fā)揮政府在行政主導(dǎo)方面的優(yōu)勢(shì),在統(tǒng)籌管理、規(guī)劃審定、建設(shè)項(xiàng)目決策等方面有較大的便利。得益于政府在行政方面顯著的特性,其在土地收購(gòu)、城市基建、土地轉(zhuǎn)讓等方面具有良好的效果,適用于面積大、功能復(fù)雜的城市大規(guī)模綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,如北京國(guó)貿(mào)區(qū),上海陸家嘴金融區(qū),天津的濱海新區(qū)等。
企業(yè)主導(dǎo)
該模式具有很強(qiáng)的適應(yīng)性與靈活性,市場(chǎng)化程度高,因此在這一體系中政府參與的比重是非常小的。然而在開(kāi)發(fā)過(guò)程中受企業(yè)權(quán)限和資金等方面的限制,企業(yè)主導(dǎo)的城市項(xiàng)目通常規(guī)模不大,且功能較為單一。目前市場(chǎng)上企業(yè)主導(dǎo)的項(xiàng)目多集中于房地產(chǎn)業(yè),且以居住開(kāi)發(fā)為多。例如北京回龍觀區(qū),廣州的五羊新城等。
政企合一
實(shí)行“企業(yè)主導(dǎo)、政府扶持、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式,既有助于豐富待開(kāi)發(fā)城市片區(qū)的城市功能,又使之適應(yīng)市場(chǎng)化的開(kāi)發(fā),采用企業(yè)化的運(yùn)行方式。成都市副中心三圣片區(qū),由市建委和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共同開(kāi)發(fā)并實(shí)現(xiàn)雙贏,是政企合一模式的成功案例。
3.4.2土地出讓階段策劃
土地出讓階段策劃包含初始時(shí)期――初期發(fā)展時(shí)期――高速發(fā)展時(shí)期――完成時(shí)期等幾個(gè)階段。在各個(gè)階段中涵蓋的一些主要內(nèi)容見(jiàn)下圖(圖3):
3.4.3土地有償使用方式的選擇
土地有償使用方式可分為一次性繳納土地出讓金、分年度繳納土地出讓金、土地年租制等三種。(圖4)
4.城市策劃在城市開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用框架
綜上,我們可以嘗試提出城市策劃在一個(gè)完整的城市開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用框架。當(dāng)然,實(shí)際項(xiàng)目中變化的因素很多,其表現(xiàn)形式并不完全如此框架構(gòu)成所示,具體還需結(jié)合項(xiàng)目具體情況而定。(圖5)
參考文獻(xiàn):
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為了認(rèn)識(shí)和理解對(duì)話(huà)與交流的本質(zhì),我們大致可將貫穿教育策劃過(guò)程中的對(duì)話(huà)與交流分為三個(gè)階段:
一是教育調(diào)研階段對(duì)話(huà)與交流,通過(guò)對(duì)話(huà)與交流,使策劃方充分認(rèn)識(shí)教育實(shí)體發(fā)展的歷史與現(xiàn)實(shí),特別深入理解教育實(shí)體組織制度和運(yùn)行機(jī)制的文化背景及原因,這是教育策劃成功的基礎(chǔ);
二是管理診斷階段對(duì)話(huà)與交流,通過(guò)對(duì)話(huà)與交流,雙方對(duì)學(xué)校發(fā)展的狀態(tài)和存在問(wèn)題達(dá)成較為一致的認(rèn)識(shí),這是雙方對(duì)問(wèn)題與發(fā)展瓶頸研討的過(guò)程,它是形成正確策劃方案的必要途徑和措施;
三是策劃方案形成階段對(duì)話(huà)與交流,使被策劃方充分認(rèn)識(shí)與理解策劃方提出解決問(wèn)題的創(chuàng)意與方案,也是教育策劃方不斷完善主要策劃要點(diǎn),使之符合學(xué)校實(shí)際情況的過(guò)程,這一階段的對(duì)話(huà)與交流更為關(guān)鍵,它關(guān)系到整體教育策劃是否得到被策劃方認(rèn)可和接受,關(guān)系到策劃是否成功。
我國(guó)教育策劃的理論研究和實(shí)踐探索都還在起步階段,當(dāng)前教育策劃領(lǐng)域里一些商務(wù)策劃實(shí)體也積極參與教育策劃之中,反映教育策劃成為當(dāng)前教育的熱點(diǎn),但其策劃常出現(xiàn)忽視教育發(fā)展客觀規(guī)律的問(wèn)題,有僅追求學(xué)校外在形象發(fā)展等急功近利的傾向。研究教育策劃發(fā)展的客觀規(guī)律,特別對(duì)策劃過(guò)程方式與特點(diǎn)研究是我們追求的目標(biāo)。應(yīng)看到在策劃過(guò)程中,策劃方與被策劃方的對(duì)話(huà)與交流是相互緊密聯(lián)系和影響的,它是教育策劃成功的基礎(chǔ)和保證,最終提出教育創(chuàng)意與策劃方案是對(duì)學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀充分調(diào)研與縝密教育診斷基礎(chǔ)上提出的,創(chuàng)意與方案具有極強(qiáng)的針對(duì)性和可行性,策劃方案是雙方細(xì)致討論和磨合后共同提出的方案,得到被策劃一方的理解和認(rèn)可,就有了充分條件在教育實(shí)體中貫徹與執(zhí)行。
教育策劃中對(duì)話(huà)與交流的主要內(nèi)容和形式
(一)對(duì)話(huà)交流的形式:
1.組織形式上,學(xué)校校長(zhǎng)與主要管理人員應(yīng)參與教育策劃。
教育策劃是教育策劃組織對(duì)教育實(shí)體發(fā)展整體或項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)謀劃,是教育實(shí)體借用教育管理專(zhuān)家外腦對(duì)本單位超常發(fā)展的一種智力投入,但在實(shí)施過(guò)程中絕非是一方對(duì)另一方的輸入和替代,而是共同學(xué)習(xí)、研究與謀劃的系統(tǒng)行為,在組成教育策劃組織中必須吸收被策劃一方校長(zhǎng)和主要管理層人員參加,并參與策劃過(guò)程的主要活動(dòng),教育策劃不直接提供任何抽象的結(jié)論,而是在學(xué)校已有發(fā)展的基礎(chǔ)上新的飛躍,再好的策劃方案也需要教育實(shí)體中管理人員的理解、執(zhí)行與實(shí)踐,沒(méi)有他們的努力,再完美的策劃方案也是空中樓閣。
2.實(shí)施形式上,積極吸收教師、學(xué)生和家長(zhǎng)參與策劃重要內(nèi)容的醞釀。
在教育策劃系列活動(dòng)中,積極宣傳教育策劃的目的和意義,使教師和學(xué)生了解教育策劃對(duì)學(xué)校發(fā)展和本人進(jìn)步的積極意義,積極建言獻(xiàn)策,參加策劃中的系列活動(dòng)。包括教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、家長(zhǎng)座談會(huì)和重要人物個(gè)別訪(fǎng)談等形式,其目的:一是充分了解學(xué)校發(fā)展中優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)與成果,了解學(xué)校發(fā)展目前存在的問(wèn)題和危機(jī),掌握學(xué)校發(fā)展瓶頸的主要原因與背景,二是掌握學(xué)校師生的心理感受和情感,深刻了解學(xué)校發(fā)展中教師團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài),把握學(xué)校當(dāng)前管理類(lèi)型與管理薄弱環(huán)節(jié),探索學(xué)校發(fā)展中結(jié)癥問(wèn)題。三是聽(tīng)取師生員工、家長(zhǎng)和相關(guān)人員對(duì)教育發(fā)展的意見(jiàn)和評(píng)析,采納合理建議融合在教育創(chuàng)意之中。
(二)對(duì)話(huà)與交流內(nèi)容
1.把對(duì)話(huà)與交流變成學(xué)習(xí)提高的過(guò)程,開(kāi)展有目的讀書(shū)活動(dòng)、征文活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)等。教育策劃是為了學(xué)校發(fā)展,必須突破學(xué)校目前發(fā)展的平衡或不平衡狀態(tài),當(dāng)前學(xué)校要求教育策劃常有兩種特征:
一是學(xué)校處于上升階段,學(xué)校各項(xiàng)工作存在不平衡的狀態(tài),在一些方面存在問(wèn)題和缺陷。校長(zhǎng)積極追求學(xué)校的快速發(fā)展,校長(zhǎng)尚缺乏成熟的工作經(jīng)驗(yàn),渴望借助外腦促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
第二類(lèi)學(xué)校整體發(fā)展良好,各項(xiàng)工作都處于平衡狀態(tài),這些學(xué)校屬于管理較好的優(yōu)質(zhì)教育類(lèi)型,各方面工作發(fā)展都處于良好態(tài)勢(shì),師生具有高昂精神狀態(tài),各部門(mén)工作順暢且組織協(xié)調(diào),規(guī)章制度健全,學(xué)校沒(méi)有明顯管理缺陷,而要進(jìn)一步提升學(xué)校教育質(zhì)量,進(jìn)一步成為全國(guó)或國(guó)際名牌學(xué)校,就要打破學(xué)校相對(duì)平衡的狀態(tài),在某一方面有所突破,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展,形成有學(xué)校文化特色的教育品牌。在這兩類(lèi)學(xué)校開(kāi)展策劃中都需要開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)、討論交流和專(zhuān)題培訓(xùn)等活動(dòng)提高教師和管理人員教育理論素養(yǎng)。在學(xué)校開(kāi)展現(xiàn)代管理理念宣傳和講座也是一種對(duì)話(huà),通過(guò)這種對(duì)話(huà)提高學(xué)校發(fā)展動(dòng)力和執(zhí)行力。
2.重視對(duì)話(huà)與交流的效能,抓住重點(diǎn)問(wèn)題深入與校長(zhǎng)和管理層開(kāi)展研討和交流,達(dá)成共識(shí)。教育策劃方與被策劃方對(duì)策劃主題、結(jié)構(gòu)和方向會(huì)存在認(rèn)識(shí)上的差異,教育策劃一方比較多掌握教育理論與策劃理論,而被策劃方掌握較多學(xué)校信息和人力資源情況,因?qū)逃邉潓?duì)象認(rèn)識(shí)的區(qū)別就會(huì)產(chǎn)生不同意見(jiàn)與爭(zhēng)論。教育策劃方提出創(chuàng)意和舉措存在被策劃方認(rèn)可和否定兩種可能性,無(wú)論哪種情況都需要在多次交流和磋商中取得一致意見(jiàn),充分得到被策劃方的理解和把握非常重要,因?yàn)樽罱K策劃方案需要他們的具體執(zhí)行。
所以策劃具體方案提出后需要反復(fù)與被策劃方校長(zhǎng)進(jìn)行磋商和討論,旨在生成與學(xué)校校長(zhǎng)和管理層已有管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的實(shí)施方案,保證對(duì)策劃方案的深入理解和全面實(shí)施。
對(duì)話(huà)與交流是教育策劃成功的保證
案例一:2006年5月為北京一所創(chuàng)辦20年的民族學(xué)校策劃,學(xué)校以高中階段教育為主,包括初中和預(yù)科。策劃調(diào)研中發(fā)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展主要問(wèn)題有缺乏明確發(fā)展目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,校園缺少有特色的文化設(shè)施和氛圍等問(wèn)題。策劃中多次與學(xué)校校長(zhǎng)溝通主要策劃創(chuàng)意和內(nèi)容,策劃提出有民族教育特色的辦學(xué)理念得到學(xué)校的認(rèn)同。在調(diào)研期間,組織學(xué)校文化建設(shè)的專(zhuān)題講座,通過(guò)介紹中國(guó)傳統(tǒng)文化的特點(diǎn),學(xué)校文化建設(shè)的意義與要求,激發(fā)了學(xué)校廣大教師參與學(xué)校文化建設(shè)的熱情,此后在全校征集校標(biāo)、校訓(xùn)、學(xué)校文化建設(shè)征文活動(dòng)中,全校教職工積極參與表現(xiàn)極大的熱情。
啟示:
1.在調(diào)研階段,對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查和教師問(wèn)卷調(diào)查中反映出的學(xué)校發(fā)展主要困境與問(wèn)題與學(xué)校校長(zhǎng)及管理人員深入交換看法和討論,雙方逐步形成一致的認(rèn)識(shí),為策劃成功奠定了基礎(chǔ)。
2.在方案形成階段,就民族學(xué)校的辦學(xué)特點(diǎn)和發(fā)展重點(diǎn)進(jìn)行研討,分別就辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)目標(biāo)和價(jià)值觀等問(wèn)題交流看法,提出的策劃意見(jiàn),補(bǔ)充了學(xué)校多年所缺少的教育理念和發(fā)展方向,使學(xué)校整體辦學(xué)目標(biāo)由模糊走向具體,對(duì)目標(biāo)理解也由感性認(rèn)知走向系統(tǒng)理性認(rèn)識(shí)。
3.2008年通過(guò)一年實(shí)踐后,校長(zhǎng)反饋我們,專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)提出的教育策劃方案抓住了關(guān)節(jié),重點(diǎn)突出,創(chuàng)造性強(qiáng),立足于現(xiàn)代教育理論,著眼于學(xué)校的文化建設(shè)、教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)生素質(zhì)的全面提高,促進(jìn)了學(xué)校全面發(fā)展。策劃需要細(xì)致的對(duì)話(huà)和交流,前期工作有時(shí)感到進(jìn)程緩慢,實(shí)際為后續(xù)策劃做鋪墊,也為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
案例二:2006年10月在一所朝陽(yáng)區(qū)重點(diǎn)小學(xué)策劃,該學(xué)校經(jīng)過(guò)44年的發(fā)展,取得較好的辦學(xué)成績(jī)。2002年成為朝陽(yáng)區(qū)首批示范學(xué)校。教育策劃專(zhuān)家組先后六次到學(xué)校調(diào)研,發(fā)現(xiàn)學(xué)校關(guān)于辦學(xué)理念、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理策略等缺乏明確的界定,學(xué)校改革意識(shí)強(qiáng)烈,但辦學(xué)方向和特色不明晰。策劃中與校長(zhǎng)多次個(gè)別交換意見(jiàn),在學(xué)校開(kāi)展了三次教育講座,在這些細(xì)致調(diào)研與對(duì)話(huà)基礎(chǔ)上提出了教育策劃方案。學(xué)校拿到教育策劃方案后非常重視策劃方案的落實(shí),學(xué)校組織中層以上干部、教研組長(zhǎng)、全體教師分層次、有重點(diǎn)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)與研討方案,并結(jié)合學(xué)校具體情況進(jìn)行操作。學(xué)校對(duì)策劃專(zhuān)家組提出的管理理念、辦學(xué)目標(biāo)、特色教育項(xiàng)目等內(nèi)容積極肯定,努力實(shí)施。
在策劃方案基礎(chǔ)上,學(xué)校還組織骨干教師編寫(xiě)學(xué)校特色教育的實(shí)施手冊(cè),學(xué)校還分別采取了演講、征文、科研引領(lǐng)等形式促老師們學(xué)習(xí)、內(nèi)化方案的目標(biāo)和措施,推進(jìn)了學(xué)校的特色教育的快速發(fā)展。
啟示:
1.在這個(gè)學(xué)校對(duì)話(huà)與交流突出上下結(jié)合的特點(diǎn),既與校長(zhǎng)交流也與教師交流,還包括與學(xué)校中層管理人員對(duì)話(huà)。策劃中積極支持校長(zhǎng)原來(lái)提出的辦學(xué)策略,對(duì)其策略給予教育理論闡釋和充實(shí),更堅(jiān)定了校長(zhǎng)通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生好習(xí)慣形成辦學(xué)特色的決心和信心。
2.學(xué)校對(duì)專(zhuān)家組提出策劃實(shí)施方案組織中層干部進(jìn)行充分的討論,提出多處修改意見(jiàn),策劃組根據(jù)這些意見(jiàn)對(duì)策劃方案進(jìn)行必要修改,使方案進(jìn)一步符合了學(xué)校發(fā)展的客觀需求,也提高了方案的執(zhí)行力。
3.因?qū)υ?huà)和交流充分,學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和將要形成的辦學(xué)特色鮮明,學(xué)校還根據(jù)策劃方案建議,編寫(xiě)了學(xué)校特色教育實(shí)施手冊(cè),形成了具體指導(dǎo)教師在不同崗位上操作的工作要點(diǎn)。
4.策劃還給學(xué)校帶來(lái)新的教育觀念和學(xué)習(xí)風(fēng)氣,大大促進(jìn)了學(xué)校管理層的組織建設(shè),逐步形成學(xué)校有明確發(fā)展目標(biāo)的系統(tǒng)管理體系和機(jī)制。
案例三:2006年3月對(duì)北京東城區(qū)一所重點(diǎn)中學(xué)開(kāi)展策劃。該校經(jīng)過(guò)校長(zhǎng)和教師多年的奮斗已形成較完備的管理制度和校園文化氛圍,學(xué)校在各個(gè)方面取得突出的辦學(xué)成績(jī),在社會(huì)和群眾中有較高知名度和信譽(yù)。學(xué)校校長(zhǎng)不滿(mǎn)足學(xué)校現(xiàn)狀,希望盡快成為北京一流,全國(guó)知名的現(xiàn)代中學(xué)。在聘請(qǐng)教育策劃專(zhuān)家組調(diào)研后,專(zhuān)家組感到學(xué)校在戰(zhàn)略發(fā)展方向中尚缺乏具體實(shí)施方案和戰(zhàn)略措施,處于困惑與彷徨中。專(zhuān)家組對(duì)學(xué)校原有的辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)進(jìn)行了理論梳理,為學(xué)校提出以和諧教育為核心,全面構(gòu)建和諧教育文化特色的發(fā)展方向。通過(guò)多次商討,提出了有鮮明學(xué)校文化傳統(tǒng)的辦學(xué)理念和實(shí)施路徑。2006年10月在北京市各學(xué)校校長(zhǎng)教師代表參加的教師節(jié)座談會(huì)上,學(xué)校老師向總理匯報(bào)了學(xué)校和諧教育辦學(xué)理念,受到總理的稱(chēng)贊和好評(píng)。
啟示:
1.對(duì)話(huà)與交流是平等協(xié)商式,對(duì)學(xué)校發(fā)展歷史和成就需給予科學(xué)評(píng)價(jià)和肯定。在這所學(xué)校,充分借鑒傳統(tǒng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,幫助學(xué)校梳理辦學(xué)理念,完善既有的辦學(xué)目標(biāo)。通過(guò)交流提高學(xué)校管理層對(duì)教育理論重新學(xué)習(xí)和思考,提升了學(xué)校管理層發(fā)展的新視野和新思維。
2.在策劃得對(duì)話(huà)需要找到一個(gè)雙方契合點(diǎn),這個(gè)契合點(diǎn)在不同學(xué)校有不同的表現(xiàn),需策劃方準(zhǔn)確分析學(xué)校發(fā)展過(guò)程中的主要矛盾和主要矛盾方面,并找到解決學(xué)校發(fā)展瓶頸問(wèn)題的實(shí)施方式。在這個(gè)學(xué)校沒(méi)有生存危機(jī),校長(zhǎng)自覺(jué)產(chǎn)生發(fā)展危機(jī),幫助校長(zhǎng)提升現(xiàn)代教育理論新視野和新思維是關(guān)鍵。這樣才能保障教育策劃成功。
對(duì)話(huà)與交流推動(dòng)教育策劃的發(fā)展
教育策劃成功的因素可包括:
一是對(duì)被策劃單位的教育歷史和現(xiàn)狀清晰把握,提出的管理診斷結(jié)論切中要害,有較強(qiáng)的事實(shí)依據(jù)和理論深度;二是按協(xié)議的要求,形成了具有前瞻性、針對(duì)性、操作性的策劃方案;三是策劃方案得到被策劃單位的贊同和認(rèn)可;四是教育策劃方案在一定時(shí)期實(shí)踐中獲得成功;
如果這四條是衡量一項(xiàng)策劃成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),其中前三條都包含策劃者與被策劃者的對(duì)話(huà)于交流。在調(diào)研階段中對(duì)話(huà)于交流,解決了對(duì)策劃對(duì)象的歷史和現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),雙方對(duì)策劃實(shí)體發(fā)展過(guò)程事實(shí)有共識(shí);在管理診斷階段,解決了對(duì)教育實(shí)體發(fā)展危機(jī)或未來(lái)困境的認(rèn)識(shí),包括危機(jī)與未來(lái)困境主要表現(xiàn)形式、影響力等問(wèn)題分析;在教育創(chuàng)意階段,解決了教育策劃方案的可行性問(wèn)題。
事實(shí)認(rèn)定、問(wèn)題分析、策劃方案可行性這是策劃的生命線(xiàn),沒(méi)有積極認(rèn)真、深入的對(duì)話(huà)與交流就不會(huì)取得教育策劃的成功。
教育策劃中的對(duì)話(huà)與交流從本質(zhì)上看是策劃方與被策劃方的認(rèn)識(shí)矛盾和差距,這種差距包括兩個(gè)方面:
一是對(duì)策劃對(duì)象的信息差距,策劃方是策劃單位的外來(lái)人員,再細(xì)致的調(diào)查也存在對(duì)策劃對(duì)象某方面不深入把握的方面,特別對(duì)策劃主題相關(guān)情況需要不斷調(diào)研和深入了解;
二是對(duì)策劃對(duì)象認(rèn)識(shí)上的差距,包括認(rèn)識(shí)角度和高度的差異。被策劃方處于發(fā)展進(jìn)程和自身矛盾中,較多從自身實(shí)踐和微觀發(fā)展中認(rèn)知現(xiàn)狀,較多從自身教育角色看待單位的整體發(fā)展;而策劃方更容易從區(qū)域發(fā)展高度和全局發(fā)展角度分析矛盾和問(wèn)題。
2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn),它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶(hù)分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo),與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項(xiàng)重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。
3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶(hù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理,需要客戶(hù)、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語(yǔ)化。太維重點(diǎn)在7個(gè)方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。
4.網(wǎng)站策劃方案寫(xiě)作——此部分內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心,從標(biāo)準(zhǔn)方案而言,專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容,但根據(jù)實(shí)際情況可以對(duì)這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。
5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶(hù)。里面對(duì)包裝的方法、技巧,提交時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。
6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事,為此太維在每一個(gè)講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。
7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案?jìng)淇梢愿鶕?jù)公司的知識(shí)庫(kù)規(guī)則的不同,而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容以太維對(duì)知識(shí)庫(kù)的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。
2網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值
2.1客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,網(wǎng)站的價(jià)值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足,對(duì)于客戶(hù)而言,依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶(hù)的視線(xiàn),洗除客戶(hù)的優(yōu)慮,讓客戶(hù)深入地了解他們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在,了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價(jià)值;另外,客戶(hù)更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,收回投資成本一般需要多長(zhǎng)時(shí)間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶(hù)為例:
公司情況:該公司屬?lài)?guó)際貿(mào)易公司,主要經(jīng)營(yíng)制罐貿(mào)易,通過(guò)國(guó)外尋找買(mǎi)家,貨品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn);
職員情況:英語(yǔ)流利,具有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),對(duì)新技術(shù)(如:互聯(lián)網(wǎng))使用普遍,具備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的意識(shí)與質(zhì)素。
交易特點(diǎn):通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找國(guó)外買(mǎi)家,給客戶(hù)查看罐類(lèi)樣品,對(duì)方確認(rèn)罐類(lèi)品種及款式,雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié),與此同時(shí),公司在國(guó)內(nèi)尋找制造商,三方確定合作,交易成功。
適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價(jià)值點(diǎn):在交易過(guò)程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開(kāi)合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過(guò)ems的方式給客戶(hù),耗時(shí)一般在4天左右,但通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,建立專(zhuān)用的產(chǎn)品庫(kù),第一:客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品種類(lèi)更加豐富;第二:客戶(hù)直接瀏覽樣品的時(shí)間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動(dòng)性強(qiáng),客戶(hù)如果對(duì)某種產(chǎn)品感興趣,可以直接在網(wǎng)上詢(xún)盤(pán),索取樣品,有效增加了成交的機(jī)率。另外,公司通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的推廣,致使自己找國(guó)外買(mǎi)家變?yōu)橘I(mǎi)家找公司,有效增加了商業(yè)機(jī)會(huì)。
網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶(hù)深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶(hù)尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值點(diǎn),并以各種表現(xiàn)形式和功能,將互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值表達(dá)到位,幫助客戶(hù)下決定購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)。
2.2對(duì)銷(xiāo)售的價(jià)值
優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷(xiāo)售人員第三張嘴,銷(xiāo)售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值,以生動(dòng)化的語(yǔ)言,講解、演示方案,并站在客戶(hù)的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值;從另一個(gè)角度來(lái)看,一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中的專(zhuān)業(yè)形象。高度的專(zhuān)業(yè)性+生動(dòng)的講解+切實(shí)的效益,直接拉開(kāi)了公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的距離,幫助客戶(hù)作決定。
2.3對(duì)公司的價(jià)值
將撰寫(xiě)網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過(guò)程,可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過(guò)程,是公司專(zhuān)業(yè)化的表現(xiàn);另外,積累對(duì)客戶(hù)的網(wǎng)站策劃方案,可以豐富公司知識(shí)庫(kù),更加可以幫助員工提供質(zhì)素,培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍。
2.4對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的價(jià)值
專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶,將客戶(hù)需求無(wú)形成化成為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需的專(zhuān)業(yè)文檔,開(kāi)發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過(guò)的客戶(hù)需求,避免在關(guān)鍵性開(kāi)發(fā)需求上產(chǎn)生失誤,同時(shí)開(kāi)發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫(xiě)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)文檔。
3前期需求收集
3.1網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)
每件事情均有發(fā)生的原點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣,客戶(hù)期望通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目標(biāo)?是期望提高銷(xiāo)售額,還是期望拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),還是提升客戶(hù)服務(wù)水平,還是推廣新產(chǎn)品,將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶(hù)的商業(yè)目標(biāo),策劃方案才有撰寫(xiě)的依據(jù),才能有發(fā)揮的空間,才能牢牢抓住客戶(hù)的需求,因此,網(wǎng)站策劃人員需要向銷(xiāo)售人員,甚至直接與客戶(hù)接觸,了解其商業(yè)目標(biāo)。
3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀
有多少資源便能辦多少事,資源現(xiàn)狀對(duì)于網(wǎng)站定位,網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模,網(wǎng)站投資與回報(bào)計(jì)劃,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)均有重要影響,資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小,在進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢(xún)工作時(shí),我們需要收集以下資源:
3.2.1客戶(hù)公司基本資料
這一步非常關(guān)鍵,客戶(hù)從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向!例如:制奶業(yè)與it業(yè)對(duì)比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能,行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接銷(xiāo)售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢(xún)產(chǎn)品、甚至是服務(wù),等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同,制奶業(yè)的生態(tài)圈中,一般是商、制造商、分銷(xiāo)售、直銷(xiāo)店、供貨商,相應(yīng)的公司,有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)便可以運(yùn)轉(zhuǎn),該行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主要是進(jìn)行生態(tài)圈內(nèi)的銷(xiāo)售管理、拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、招標(biāo)采購(gòu)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此,了解客戶(hù)資料非常關(guān)鍵。
3.2.2客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解程度
通過(guò)直接與客戶(hù)洽談,我們可以直接地了解客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度,我們需要思考3點(diǎn)內(nèi)容:
a)、是用專(zhuān)業(yè)化的語(yǔ)言闡述方案還是用平民化的語(yǔ)言去闡述方案;
b)、客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,讓我方思考,客戶(hù)是否會(huì)進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;
c)、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力情況。
3.2.3洞察客戶(hù)投入網(wǎng)站資金情況
客戶(hù)投入網(wǎng)站資金情況對(duì)網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模,最終給客戶(hù)的報(bào)價(jià)方案等有重要影響。當(dāng)然,這方面不可強(qiáng)求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶(hù)預(yù)投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個(gè)方法可以幫助銷(xiāo)售人員或策劃師參考:
a)、根據(jù)客戶(hù)直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想,直接估計(jì)網(wǎng)站價(jià)格,必要時(shí)可直接問(wèn)客戶(hù)網(wǎng)站的投資額;
b)、在了解對(duì)方情況之后,提出幾項(xiàng)對(duì)方可能感興趣的價(jià)值點(diǎn),看對(duì)方是否感興趣,例如:產(chǎn)
品展廳,客戶(hù)管理,郵件群發(fā),等等,我們可以根據(jù)對(duì)方可能接受的模塊思考價(jià)格范圍;
c)、通過(guò)各種私人渠道了解客戶(hù)投資額;
d)、拿出我方已設(shè)有價(jià)格范圍的從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的解決方案供客戶(hù)參考,看對(duì)方對(duì)哪種方案感興趣。
3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀
大家知道,各行各業(yè)由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同,從類(lèi)型而言主要分為以下幾種:
a)、制造型企業(yè)
簡(jiǎn)介:制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造,銷(xiāo)售為核心,主要表現(xiàn)為:企業(yè)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于web模式的分銷(xiāo)系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系)。
現(xiàn)狀:大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造,在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級(jí)狀態(tài),但已有部分開(kāi)展網(wǎng)上貿(mào)易。
b)、流通型企業(yè)
簡(jiǎn)介:流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開(kāi),主要表現(xiàn)為:網(wǎng)上商店(b2c)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)、網(wǎng)上分銷(xiāo)管理系統(tǒng)、基于web模式的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。
現(xiàn)狀:嘗試網(wǎng)上商店的為大勢(shì)所趨,普遍運(yùn)用的為商品進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)。
c)、中介型企業(yè)
簡(jiǎn)介:中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700萬(wàn)人,對(duì)于中介型企業(yè)而言蘊(yùn)藏巨大的市場(chǎng)商機(jī),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機(jī)會(huì)很高,主表現(xiàn)的信息類(lèi)型為:
建立信息服務(wù)類(lèi)型網(wǎng)站,發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。
現(xiàn)狀:教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
d)、虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)
簡(jiǎn)介:虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè),例如:虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開(kāi)發(fā)商等等,這種類(lèi)型的企業(yè)直接運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做生意。
現(xiàn)狀:普遍運(yùn)用。
e)、物流型企業(yè):
簡(jiǎn)介:物流型企業(yè)在國(guó)際上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多,最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù),客戶(hù)可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程電子跟蹤,同時(shí)物流型企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與客戶(hù)進(jìn)行交流,掌握客戶(hù)數(shù)據(jù),并對(duì)已有的貨物運(yùn)輸及客戶(hù)情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。
現(xiàn)狀:國(guó)內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級(jí)運(yùn)用;國(guó)外已非常普遍。
3.4同類(lèi)型網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后,我們需要根據(jù)客戶(hù)的現(xiàn)狀,了解同行情況——即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點(diǎn)及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣,同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然,最關(guān)鍵的因素我們通過(guò)行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出,同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用到了哪一個(gè)階段。例如:海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1998年推出以來(lái),先后經(jīng)歷三次改版,第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站,主要宣傳其集團(tuán)實(shí)力及形象;第二版本則開(kāi)展了大規(guī)模的電子商務(wù),包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(b2b)網(wǎng)站;第三個(gè)版本則強(qiáng)調(diào)了國(guó)際化、平臺(tái)化、集團(tuán)化的特點(diǎn),將海爾集團(tuán)網(wǎng)站,海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體,形成海爾網(wǎng)站集群。顯然,行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻提升到相當(dāng)高的層面,這對(duì)于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力,網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果我們的客戶(hù)是類(lèi)似于海爾這種家電企業(yè),那么對(duì)其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高,當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀,如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用,那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。
3.5網(wǎng)站定位
通過(guò)對(duì)客戶(hù)現(xiàn)狀的了解,便可以展開(kāi)網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈,網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向,進(jìn)行欄目策劃,功能開(kāi)發(fā),制訂階段計(jì)劃,確定建設(shè)計(jì)劃,協(xié)調(diào)項(xiàng)目安排等一系列活動(dòng)。網(wǎng)站定位主要是對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式做出具體定位:
網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式主要是指網(wǎng)站通過(guò)哪些經(jīng)營(yíng)模式展開(kāi)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng),從而達(dá)到客戶(hù)的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前,需要對(duì)上述各方資源有相當(dāng)了解,然后與客戶(hù)一起分析其經(jīng)營(yíng)模式,經(jīng)營(yíng)模式具有以下特點(diǎn):
a)、根據(jù)客戶(hù)現(xiàn)狀,可實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營(yíng)模式;
b)、經(jīng)營(yíng)模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀,決非與之相違背;
c)、經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)過(guò)系統(tǒng)規(guī)劃,可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營(yíng)模式路線(xiàn),并且可以互通、擴(kuò)展。
3.6網(wǎng)站受眾群體
網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶(hù)分析,我們需要掌握以下信息:
a)、客戶(hù)的年齡階層——可以分析出客戶(hù)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
b)、客戶(hù)受教育程度——可以分析出客戶(hù)的品味。
c)、客戶(hù)職稱(chēng)級(jí)別——可以分析出客戶(hù)占其公司中占據(jù)的地位、影響力,更關(guān)鍵的是客戶(hù)的綜合能力。
d)、客戶(hù)在網(wǎng)站中的基本行為路線(xiàn)及行為方式——客戶(hù)基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。
3.7網(wǎng)站投資計(jì)劃
網(wǎng)站投資計(jì)劃在與客戶(hù)洽談過(guò)程中但已開(kāi)始,很多客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站投資計(jì)劃所持態(tài)度不一樣,這一點(diǎn)視乎客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的理解、興趣程度,一般中大型企業(yè)對(duì)網(wǎng)站投資與回報(bào)均有清醒認(rèn)識(shí),做為解決方案供應(yīng)商,我們有義務(wù)與客戶(hù)一起討論:
a)、整個(gè)網(wǎng)站投資計(jì)劃
投資計(jì)劃與投資預(yù)算是每位客戶(hù)均會(huì)考慮的核心問(wèn)題,我們作為解決方案供應(yīng)商,一方面需要聆聽(tīng)客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的理解與期望,透徹掌握客戶(hù)情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議,并與客戶(hù)一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計(jì)劃建議方案。
b)、投資回報(bào)計(jì)劃與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
投資回報(bào)計(jì)劃需要分客戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實(shí)際情況而定,例如:企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站,因?yàn)楦髯缘幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值不一樣,所以投資與回報(bào)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。
電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報(bào)需要通過(guò)訂單的形式體現(xiàn),例如:xxx.com,為3萬(wàn)元左右,然后網(wǎng)站推廣計(jì)劃投資1萬(wàn)元,然后希望在兩個(gè)月內(nèi)獲得第一筆國(guó)外訂單。最終,其在第47天通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī)詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)共:59條;意向客戶(hù):10家;簽得訂單一筆:30萬(wàn)美金。這樣,投資與回報(bào)的比例為:1:140。
社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營(yíng),發(fā)展會(huì)員數(shù)量達(dá)到多少人?網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少?通過(guò)網(wǎng)站得到多少條有價(jià)值信息?這些有價(jià)值信息為企業(yè)帶來(lái)了多少價(jià)值?進(jìn)行衡量。
企業(yè)宣傳型——投資回報(bào)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站客戶(hù)群體分布情況,統(tǒng)計(jì)品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上,推出網(wǎng)站之后,新增了多少客戶(hù)?收集訪(fǎng)客留言,了解品牌美譽(yù)度如何?等等進(jìn)行衡量。
企業(yè)網(wǎng)上分銷(xiāo)系統(tǒng)——投資回報(bào)主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對(duì)此分銷(xiāo)系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷(xiāo)商資料、及產(chǎn)品銷(xiāo)售情況?銷(xiāo)售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進(jìn)行衡量。
4網(wǎng)站策劃思路整理
通過(guò)一系列資料收集,策劃人員對(duì)該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握,接下來(lái)我們需要對(duì)這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對(duì)策劃方案寫(xiě)作打基礎(chǔ):
4.1網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析
此部分主要對(duì)前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位:主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo),綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標(biāo),我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點(diǎn),以及相關(guān)參數(shù)列出,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下:
評(píng)估維點(diǎn)參數(shù)值
網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn):極低、低、較低、中、較高、高
網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo):小、較小、中、較大、大、非常大
網(wǎng)站投資規(guī)模:小、較小、中、較大、大、非常大
潛在市場(chǎng)容量:小、較小、中、較大、大、非常大
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力:極弱、弱、較弱、一般、較強(qiáng)、強(qiáng)、絕對(duì)地位
4.1.2各維點(diǎn)之間的關(guān)系
a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),資源限制了發(fā)展空間,這是重要參數(shù)。
b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù),生態(tài)圈好了,可以幫助網(wǎng)站發(fā)展,會(huì)直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問(wèn)題,幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo);反之則會(huì)直接影響市場(chǎng)環(huán)境,市場(chǎng)容量環(huán)境,甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。
c)、網(wǎng)站潛在市場(chǎng)容量則有遠(yuǎn)近之分,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看,潛在市場(chǎng)容量的規(guī)模情況,需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,現(xiàn)有的潛在市場(chǎng)容量又有多大?它需要發(fā)展多長(zhǎng)時(shí)間或在何種政策或事件的影響之下會(huì)催化或毀滅它,機(jī)率又有多大?
d)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力直接驗(yàn)證了市場(chǎng)容量及生態(tài)圈情況,在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,我們是否有足夠的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡呢?(當(dāng)然,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用,則不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!)
e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點(diǎn)影響,它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定:在市場(chǎng)容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的情況下企業(yè)需要對(duì)資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研;
在市場(chǎng)容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢(shì);
在市場(chǎng)容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣,長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營(yíng).);
在市場(chǎng)容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光,及催生市場(chǎng)的能力;
4.2思考網(wǎng)站長(zhǎng)期建設(shè)/運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,未考慮到網(wǎng)站長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及變化,我們作為專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問(wèn)師,需要以身作則,幫助客戶(hù)思考網(wǎng)站長(zhǎng)期建設(shè)/運(yùn)營(yíng)計(jì)劃:
a)、時(shí)間計(jì)劃方面:按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下,最好建議企業(yè)拿1~2年作長(zhǎng)期計(jì)劃;
b)、階段任務(wù)方面:建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo),制定年度任務(wù);以一季度為短期階段計(jì)劃,不斷總結(jié)與調(diào)整,找到適合網(wǎng)站運(yùn)作的措施。
c)、投資預(yù)算方面:如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),可建議企業(yè)先做好第一期投資,看看實(shí)際回報(bào)率之后再作長(zhǎng)期預(yù)算計(jì)劃;如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計(jì)劃,則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的年度投資預(yù)算和回報(bào)預(yù)估,讓企業(yè)有的放矢。
4.3思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計(jì)劃
企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作的實(shí)施質(zhì)量,對(duì)一般企業(yè)網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展具有關(guān)鍵作用,結(jié)果差則信心受打擊,網(wǎng)站前景擔(dān)憂(yōu);結(jié)果優(yōu)良則信心十足,網(wǎng)站前景看好。作為專(zhuān)業(yè)策劃顧問(wèn),我們需要對(duì)此進(jìn)行悉心指導(dǎo),爭(zhēng)取讓客戶(hù)理性對(duì)待:
a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定:短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標(biāo)制訂以能實(shí)現(xiàn),能實(shí)到為宗旨,爭(zhēng)取開(kāi)個(gè)好頭。
b)、網(wǎng)站平臺(tái)策劃開(kāi)發(fā):根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀,提出網(wǎng)站平臺(tái)策劃與開(kāi)發(fā)建議,重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效譽(yù)或投資收譽(yù)的基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
c)、網(wǎng)站品牌推廣:幫助客戶(hù)根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算,時(shí)間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報(bào)預(yù)算:實(shí)踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報(bào)期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的1~3個(gè)月內(nèi)見(jiàn)效,讓企業(yè)有一定的耐心;如果您是針對(duì)個(gè)人的企業(yè)網(wǎng)站,則可即時(shí)見(jiàn)效,但依然需要以3個(gè)月作為評(píng)估點(diǎn)。
4.4思考網(wǎng)站vi形象方案
網(wǎng)站vi即網(wǎng)站視覺(jué)形象,事實(shí)證明,網(wǎng)站能否第一時(shí)間吸引訪(fǎng)客,重要取決于網(wǎng)站vi。好的網(wǎng)站vi,能夠迅速傳遞給訪(fǎng)客以下信息:
a)、企業(yè)全稱(chēng)及網(wǎng)址信息清晰顯示;
b)、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;
c)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出企業(yè)整體實(shí)力雄厚;
d)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng);
e)、通過(guò)導(dǎo)航條引導(dǎo)訪(fǎng)客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息;
f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。
但在策劃方案里面我們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容:
a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;
b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng);例如:重邏輯的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),適用電子制造網(wǎng)站;重個(gè)性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn),例如玩具網(wǎng)站,例如服裝網(wǎng)站;
c)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過(guò)設(shè)計(jì)分主次、有重點(diǎn),并且快速有效地傳遞給訪(fǎng)客的,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
4.5思考網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā)方案
網(wǎng)站功能對(duì)于企業(yè)而言,主要起到以下作用:
a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過(guò)開(kāi)發(fā)功能的方式得以實(shí)現(xiàn)。例如:為了收集客戶(hù)郵箱和資料信息,可以開(kāi)發(fā)會(huì)員中心或開(kāi)發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開(kāi)通產(chǎn)品搜索功能,使客戶(hù)能方便地搜索信息。
b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員能夠方便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如:網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng),網(wǎng)站產(chǎn)品系統(tǒng),網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。
c)、通過(guò)開(kāi)發(fā)的實(shí)用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如:網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、網(wǎng)站會(huì)員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。
5網(wǎng)站策劃方案寫(xiě)作
在經(jīng)過(guò)以此詳細(xì)的思路分析,此時(shí)策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來(lái)可輕車(chē)熟路地進(jìn)行寫(xiě)作:
5.1客戶(hù)需求分析
根據(jù)您對(duì)客戶(hù)的前期分析調(diào)查,他們有哪些需求,請(qǐng)用列表的形式進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納,請(qǐng)注意:確保這些需求是客戶(hù)的真實(shí)需求,而且這些需求均已經(jīng)過(guò)客戶(hù)確認(rèn),因?yàn)槟膲K需求錯(cuò)誤了,就會(huì)直接影響到以下策劃方案的說(shuō)服力。
5.2網(wǎng)站定位分析
一句話(huà)闡述網(wǎng)站核心定位;一句話(huà)闡述網(wǎng)站建站目標(biāo);一句話(huà)闡述網(wǎng)站平臺(tái)作用。這三句需要精確概括,這三句話(huà)表明了實(shí)施方對(duì)客戶(hù)網(wǎng)站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,一切全錯(cuò),客戶(hù)自然被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。因此再次提醒您,客戶(hù)需求的把握很關(guān)鍵;分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下:
基于以上需求特點(diǎn),根據(jù)太維以往的經(jīng)驗(yàn)(太維曾成功實(shí)施3個(gè)與貴方類(lèi)似的網(wǎng)站平臺(tái)),我們認(rèn)為:
a、網(wǎng)站的定位:外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺(tái)。
b、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo):以成功的網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營(yíng)為龍頭,協(xié)助貴方進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易撮合,并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價(jià)。
c、網(wǎng)站平臺(tái)作用:有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源;整合全球供應(yīng)商和采購(gòu)商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
5.3網(wǎng)站整體策劃
5.3.1網(wǎng)站基本屬性
用簡(jiǎn)短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性,包括:
網(wǎng)站域名建議:告訴客戶(hù)應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶(hù)選擇域名。
網(wǎng)站版本建議:告訴每個(gè)版本的作用,以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個(gè)版本,未來(lái)應(yīng)該考慮新增哪些版本。
5.3.2網(wǎng)站平臺(tái)策劃
指平臺(tái)打造策劃,主要闡述網(wǎng)站前臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議,網(wǎng)站后臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議,以及整體平臺(tái)運(yùn)作流程建議,目的是客戶(hù)不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗(yàn)到一個(gè)真正屬于自己的網(wǎng)站平臺(tái)正在高效運(yùn)轉(zhuǎn),并發(fā)揮出了實(shí)際效果。為了達(dá)到此效果,三項(xiàng)內(nèi)容請(qǐng)認(rèn)真簡(jiǎn)明地描寫(xiě):
a)網(wǎng)站前/后臺(tái)架構(gòu)圖
b)網(wǎng)站整體運(yùn)作流程圖
c)網(wǎng)站前/后臺(tái)欄目介紹
5.3.3網(wǎng)站推廣策劃
網(wǎng)站獲得良好的投資回報(bào),平臺(tái)是基礎(chǔ),推廣是關(guān)鍵。
一方面列出客戶(hù)現(xiàn)有的資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(biāo)(網(wǎng)站投資目標(biāo)),另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議,向客戶(hù)說(shuō)明,我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源,并配合您的運(yùn)作目標(biāo),通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的推廣經(jīng)驗(yàn),幫助您選擇最合適的推廣方案,同時(shí)在我們協(xié)同您成功實(shí)施的情況下,實(shí)現(xiàn)您的網(wǎng)站運(yùn)作目標(biāo)。
請(qǐng)注意:重點(diǎn)突出根據(jù)我們的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),選擇哪些推廣渠道同樣達(dá)到效果,但是性?xún)r(jià)比更高;哪些渠道應(yīng)該先投入,哪些應(yīng)該在后面跟進(jìn),以突顯公司的專(zhuān)業(yè)實(shí)力。
5.3.4網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)境搭建
包括以下幾個(gè)方面:
a)、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)建議:闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn),將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議;
b)、網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)建議:闡明網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具等;
5.3.5網(wǎng)站開(kāi)發(fā)運(yùn)行搭建
包括:網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!
5.4網(wǎng)站實(shí)施說(shuō)明
5.4.1項(xiàng)目實(shí)施流程
闡明完成此項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,突顯公司實(shí)力。例如:簽訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)合同,項(xiàng)目正式開(kāi)始成立項(xiàng)目小組網(wǎng)站平臺(tái)實(shí)施內(nèi)部驗(yàn)收客戶(hù)驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)束。
5.4.2項(xiàng)目小組構(gòu)成及職責(zé)
通過(guò)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制,突顯公司對(duì)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專(zhuān)業(yè)實(shí)力。在此我們可以簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行必要的描述,例如項(xiàng)目小組的構(gòu)成和項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。
5.4.3溝通流程
闡明確保項(xiàng)目成功實(shí)施的溝通流程,突顯公司專(zhuān)業(yè)實(shí)力。
5.5實(shí)施進(jìn)度預(yù)估
此處也是體現(xiàn)公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富且專(zhuān)業(yè),例如:(圖略)
5.6網(wǎng)站成本預(yù)算
列出總成本預(yù)算,并列出詳細(xì)成本清單,以供客戶(hù)參考。
5.7技術(shù)維護(hù)說(shuō)明
闡明公司對(duì)客戶(hù)維護(hù)相關(guān)的政策性說(shuō)明,讓客戶(hù)不必為售后擔(dān)心。這一點(diǎn)至關(guān)重要,許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差,這是對(duì)客戶(hù)不負(fù)責(zé)任,更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。
5.8建設(shè)保障
5.8.1實(shí)施團(tuán)隊(duì)實(shí)力保障
闡明企業(yè)實(shí)力,包括企業(yè)簡(jiǎn)要性介紹、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員閱歷,讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實(shí)力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具說(shuō)服力的內(nèi)容,請(qǐng)列出與客戶(hù)網(wǎng)站類(lèi)似的成功案例列表,并說(shuō)明您為他們提供了什么服務(wù),客戶(hù)完全可以通過(guò)案例了解貴司實(shí)施水平。例如:
a、全球五金網(wǎng)(xxx.com、xxxx.com)
網(wǎng)站簡(jiǎn)介:中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬(wàn)五金企業(yè)資源。
提供服務(wù):網(wǎng)站品牌運(yùn)營(yíng)服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺(tái)打造。
b、……
5.8.3軟件保障
拿出其它軟性保障,讓客戶(hù)感受到服務(wù)商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級(jí)合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進(jìn),完備,讓客戶(hù)放心。
5.9技術(shù)保密聲明
這一點(diǎn)必須闡明,甚至在方案第一頁(yè)即需要闡明,以確保公司或方案的合法權(quán)譽(yù)。
5.10附屬資料
5.11網(wǎng)站運(yùn)作模式圖
將網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作模式用圖形的方式傳遞給客戶(hù),這樣也便于客戶(hù)迅速了解我們的服務(wù),同時(shí)也便于講解。
5.12網(wǎng)站運(yùn)作流程圖
畫(huà)出網(wǎng)站內(nèi)部概要的運(yùn)作流程圖,使客戶(hù)清晰了解網(wǎng)站信息傳遞模式,網(wǎng)站功能產(chǎn)生的作用,這是說(shuō)服客戶(hù)的好方法。
5.13網(wǎng)站架構(gòu)圖
列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶(hù)了解全局。
6網(wǎng)站策劃方案的提交
6.1world文字版
將以上策劃方案的內(nèi)容整理成詳細(xì)的world文字版本,傳遞給客戶(hù)時(shí),需要注意以下問(wèn)題:
a)、world文字版本屬于正式方案稿,請(qǐng)仔細(xì)核查與優(yōu)化;
b)、最好是以嚴(yán)格招投標(biāo)書(shū)的模式進(jìn)行包裝,并且必須用專(zhuān)用文件夾進(jìn)行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡(jiǎn)要信函,以示對(duì)客戶(hù)的尊重,并體現(xiàn)公司實(shí)力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppt演示給客戶(hù),它是您說(shuō)服客戶(hù)的重要工具,在此注意以下幾點(diǎn):
a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶(hù)對(duì)方案有全局意識(shí);
b)、ppt只列核心內(nèi)容,更多內(nèi)容請(qǐng)給客戶(hù)精辟講解;
c)、充分考慮時(shí)間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性(因?yàn)榭蛻?hù)一般沒(méi)有很長(zhǎng)時(shí)間供你講解);
d)、將涉及ppt演示的其它資料準(zhǔn)備充足,以配合ppt演示。
4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppt演示給客戶(hù),它是您說(shuō)服客戶(hù)的重要工具,在此注意以下幾點(diǎn):
a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請(qǐng)攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后,請(qǐng)先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發(fā)名片;
c)、首頁(yè)講解ppt框架內(nèi)容,讓客戶(hù)對(duì)方案有全局意識(shí);
d)、然后分階段講解每個(gè)細(xì)節(jié)內(nèi)容,并結(jié)合其它輔助資料進(jìn)行精辟闡述;
e)、講解完畢后,立即說(shuō)明,請(qǐng)貴方有什么問(wèn)題可以提出來(lái)一起探討;
f)、完成整個(gè)會(huì)談之后,說(shuō)明更詳細(xì)的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽(tīng)我方講解。
8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案
每一份網(wǎng)站策劃方案,請(qǐng)進(jìn)行認(rèn)真分類(lèi)歸檔,它們是公司寶貴的財(cái)富!歸類(lèi)時(shí)請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):
a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶(hù)資料、以及跟蹤過(guò)程簡(jiǎn)要說(shuō)明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。
b)、對(duì)策劃方案必須分類(lèi)歸檔,以便查閱;
引言
商業(yè)建筑有自身的特有規(guī)律、特有的要求,不同于住宅建筑功能相對(duì)穩(wěn)定而單一。商業(yè)建筑是市場(chǎng)的產(chǎn)物,是社會(huì)的綜合。商業(yè)建筑設(shè)計(jì)師應(yīng)全面掌握商業(yè)項(xiàng)目所在地域的地理?xiàng)l件、社會(huì)人文情況、消費(fèi)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及城市規(guī)劃等各方面基礎(chǔ)資料,熟知商業(yè)的各種模式和與之配套的各種軟硬件設(shè)施。建筑師應(yīng)從項(xiàng)目初始階段積極參與商業(yè)建筑的前期策劃,與商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)和投資商一起制定合理合適的商業(yè)策劃方案,而后綜合考慮和整合投資商、策劃師、營(yíng)銷(xiāo)師、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、室內(nèi)、景觀及其他各專(zhuān)業(yè)人員的意見(jiàn),引導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)人員完成建筑設(shè)計(jì)工作。
一個(gè)完整的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)應(yīng)包括兩方面工作:商業(yè)策劃和建筑設(shè)計(jì)。
1 商業(yè)策劃
商業(yè)建筑一般投資規(guī)模大、建設(shè)周期長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)成功的回報(bào)也大,不同商業(yè)形態(tài)決定不同商業(yè)建筑的形態(tài)。商業(yè)策劃主要研究和確定建設(shè)項(xiàng)目的商業(yè)形態(tài),即通過(guò)研究項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、空間內(nèi)容、使用功能要求、環(huán)境、趨勢(shì)等影響建筑設(shè)計(jì)和使用的各種因素,準(zhǔn)確找到項(xiàng)目所面向的市場(chǎng),為建筑師提供建筑設(shè)計(jì)依據(jù)。投資商和策劃師達(dá)成共同的策劃方案,建筑師根據(jù)策劃方案有效組織商業(yè)建筑各種功能、物業(yè)、設(shè)施,不同的商業(yè)策劃方案產(chǎn)生不同的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)作品,投資產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益差異較大,甚至事關(guān)商業(yè)項(xiàng)目的生死。因此,成功的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)首先要擁有優(yōu)秀的項(xiàng)目商業(yè)策劃。
1.1 市場(chǎng)調(diào)查
商業(yè)策劃方案必須依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得出定位結(jié)論。通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、系統(tǒng)地對(duì)項(xiàng)目所在區(qū)域文化特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)條件、城市發(fā)展規(guī)劃、消費(fèi)趨勢(shì)、商業(yè)格局、城市基礎(chǔ)設(shè)施和交通狀況進(jìn)行充分的搜集、記錄、整理,為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和定位提供客觀正確的資料。詳盡的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是策劃方案的基礎(chǔ),是商業(yè)建筑設(shè)計(jì)的基石。
1.2 可行性研究
不管商業(yè)建筑是出租,出售或租售兼營(yíng)組合,最重要的是確定業(yè)態(tài)。
可行性研究是策劃工作進(jìn)入分析階段,依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查成果,結(jié)合對(duì)項(xiàng)目具體情況,對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)方式、運(yùn)營(yíng)周期、階段計(jì)劃進(jìn)行分析研究。策劃人員通過(guò)研究地段、街區(qū)、商圈、商業(yè)功能演變、不同類(lèi)型物業(yè)與地段的經(jīng)濟(jì)效果,甚至要研究物業(yè)建成后物業(yè)與街區(qū)發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系,幫助投資商進(jìn)行業(yè)態(tài)的選擇、組合、分布,確定商業(yè)建筑中區(qū)域和樓層功能、鋪位劃分原則,提出建筑形態(tài)要求、項(xiàng)目環(huán)境及配套設(shè)施的需求等提高商業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和水平的建議。設(shè)計(jì)師根據(jù)策劃建議對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期規(guī)劃設(shè)計(jì),推導(dǎo)出合理的建筑布局和建筑技術(shù)指標(biāo),分配比例對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行估算,策劃團(tuán)隊(duì)也作出相應(yīng)的收益預(yù)估。
對(duì)提案目標(biāo)及內(nèi)容的詳盡闡釋?zhuān)⑼ㄟ^(guò)合理客觀的分析和正確計(jì)算方法得到的項(xiàng)目收益(利潤(rùn)、無(wú)形資產(chǎn)或其他),如果達(dá)到投資商的預(yù)期值,可行性方案才能獲得認(rèn)可。
1.3 執(zhí)行方案
商業(yè)策劃中,執(zhí)行方案是最具個(gè)性化的,即便同一個(gè)企業(yè)在不同的時(shí)間、地點(diǎn)所采用的執(zhí)行路徑也是不同的。其計(jì)劃性和實(shí)務(wù)性的特點(diǎn),要求執(zhí)行方案需把總體目標(biāo)分解成可逐一實(shí)施的具體工作,并且使每一個(gè)執(zhí)行者工作的步驟和執(zhí)行的方法不偏離總體目標(biāo)這個(gè)主軸。
商業(yè)策劃執(zhí)行方案是量化可行性研究的成果,決定項(xiàng)目的客戶(hù)定位、建筑定位、形象定位和價(jià)格定位,并對(duì)項(xiàng)目前期、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目銷(xiāo)售招商的策略、步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)做出相應(yīng)的規(guī)劃和合理安排,使每個(gè)項(xiàng)目參與人員能向同一個(gè)方向努力。
2 建筑設(shè)計(jì)
2.1 商業(yè)空間
商業(yè)建筑一般由營(yíng)業(yè)空間、配套空間和共享空間構(gòu)成。建筑師應(yīng)根據(jù)前期的規(guī)劃定位、招商、經(jīng)營(yíng)管理的策劃方案,從建筑的基本功能和實(shí)際應(yīng)用出發(fā),明確功能、空間、商業(yè)之間的關(guān)系,根據(jù)不同業(yè)態(tài)的需要,合理、清晰地安排整個(gè)空間功能需求,主動(dòng)地引導(dǎo)客流,制造商機(jī)。建筑師應(yīng)創(chuàng)造豐富、靈活多變共享空間,功能分區(qū)合理、樓層分布適宜、鋪面分割準(zhǔn)確的營(yíng)業(yè)空間,高效節(jié)約的配套空間,以及其他組合空間來(lái)包容不同層面的商業(yè)需求。
因此,建筑師隨著商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商銷(xiāo)售進(jìn)程推進(jìn),需要不斷改進(jìn)完善項(xiàng)目設(shè)計(jì),利用各種空間組合形成的商業(yè)流線(xiàn),構(gòu)筑商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值鏈,打造更加符合商業(yè)需求的最佳設(shè)計(jì)作品。
2.2 動(dòng)線(xiàn)組織
外部接口是引導(dǎo)人流到達(dá)商業(yè)的方式方法,包括公共交通、機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)、步行。通過(guò)巧妙的規(guī)劃布局,注重建筑出入口與城市廣場(chǎng)、軌道交通、公交場(chǎng)站緊密結(jié)合,運(yùn)用立體交通手段(天橋、地下通道、自動(dòng)步梯等)加強(qiáng)對(duì)步行人流的引導(dǎo);注重合理規(guī)劃?rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)的停車(chē)區(qū)域和停車(chē)數(shù)量,規(guī)范車(chē)流流線(xiàn),避免流線(xiàn)交叉。
內(nèi)部流線(xiàn)包括正常的客流動(dòng)線(xiàn)、后勤流線(xiàn)和消防疏散。主客流動(dòng)線(xiàn)以中庭為核心的共享空間結(jié)合內(nèi)街兩側(cè)商鋪形成的帶型空間構(gòu)成,可利用環(huán)境誘導(dǎo)、功能組合、秩序塑造等動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)方法,達(dá)到連接業(yè)態(tài)單元、銜接交通、激發(fā)公共活力、吸納客流,以保證商業(yè)復(fù)合功能和諧共生。后勤流線(xiàn)應(yīng)與客流動(dòng)線(xiàn)分離,實(shí)現(xiàn)員工流線(xiàn)、貨流動(dòng)線(xiàn)、客流動(dòng)線(xiàn)等人車(chē)出入口互不干擾,各種流線(xiàn)互不交叉或能實(shí)現(xiàn)分時(shí)控制。理性分析設(shè)置消防疏散流線(xiàn),合理劃分防火分區(qū),精確計(jì)算疏散寬度和距離,盡量利用公共交通空間抵達(dá)疏散樓梯,避免商業(yè)面積的浪費(fèi)。
通過(guò)整合內(nèi)外部流線(xiàn),提高不同商業(yè)的聚合效應(yīng),達(dá)到商業(yè)空間組織導(dǎo)向清晰、經(jīng)濟(jì)高效、系統(tǒng)整體的目的。
2.3 配套設(shè)施
除了傳統(tǒng)商業(yè)建筑所必備的中央空調(diào)系統(tǒng)、自動(dòng)扶梯系統(tǒng)等硬件配套設(shè)施,人性化設(shè)施也日益重要起來(lái)。隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展和進(jìn)化,商業(yè)建筑越來(lái)越偏向時(shí)間消費(fèi)型模式,人們愈發(fā)注重購(gòu)物環(huán)境和體驗(yàn)。擁有便利的無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施、溫馨的母嬰服務(wù)設(shè)施和隨處可及的休憩場(chǎng)所,注重細(xì)節(jié)、體現(xiàn)人性化的商業(yè)建筑才能使商業(yè)氛圍更加友好和吸引人。
2.4 建筑風(fēng)格
商業(yè)建筑在不同城市擁有不同的風(fēng)格,建筑師在使用自己建筑風(fēng)格和手法的時(shí)候,需要深入了解城市商業(yè)文化特征,提煉地域文化的精華,建筑設(shè)計(jì)使商業(yè)建筑要有文化特色、地方特色,更要突出業(yè)態(tài)特色、空間特色、人文特色在商業(yè)建筑中使用,不僅有著可以感知的物質(zhì)外殼,也表現(xiàn)出強(qiáng)烈商業(yè)建筑風(fēng)采。
一、 活動(dòng)主題
感受傳統(tǒng)節(jié)日文化的熏陶,豐富教師和學(xué)生的生活,讓學(xué)生感受到學(xué)校對(duì)他們的關(guān)心,營(yíng)造溫馨和諧的校園氛圍,增進(jìn)教師與學(xué)生的情感交流,讓學(xué)生體會(huì)到節(jié)日的熱鬧與快樂(lè)。
二、 活動(dòng)地點(diǎn)
1、學(xué)校食堂 各班教室
三、 活動(dòng)時(shí)間
下午16:00開(kāi)始
四、 活動(dòng)組織
校文體中心
五、 參加人員
校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、文體中心成員、各班2名學(xué)生代表、各班班主任及住校生
六、 活動(dòng)安排及布置 活動(dòng)策劃
1、 各班自行布置教室,準(zhǔn)備節(jié)目,班主任帶領(lǐng)住校生進(jìn)行元宵節(jié)聯(lián)歡
2、 校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、文體中心成員、各班2名學(xué)生代表在食堂包湯圓、猜謎
3、
4、 懸掛小燈籠,準(zhǔn)備好猜謎活動(dòng)所需材料 準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品:猜出五個(gè)謎語(yǔ)隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)蘋(píng)果、橘子等水果
一個(gè)。以此累加。
5、 配置節(jié)日音樂(lè)并拍照留念
七、 活動(dòng)所需材料
1、 包湯圓所需材料:糯米面、芝麻餡(住校生約400名,每人2個(gè)大湯圓)(食堂準(zhǔn)備)
2、猜謎材料:細(xì)鐵絲、各色彩紙(文體中心準(zhǔn)備) 水果若干(食堂準(zhǔn)備) 活動(dòng)展板一塊(文體中心準(zhǔn)備)
八、 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
控制在1000元以?xún)?nèi)
2021年冬至活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)主題:
學(xué)校每月一次的親子主題活動(dòng),正好利用冬至節(jié)氣來(lái)讓大家一起參與包湯圓,既有教育意義,又能達(dá)到親子交流的意義。
二、活動(dòng)目標(biāo):
1.讓孩子們了解冬至節(jié)氣,還有冬至吃湯圓的習(xí)俗。
2.通過(guò)分組進(jìn)行包湯圓比賽活動(dòng),讓孩子懂得食物的不易,鍛煉動(dòng)手的能力。
三、活動(dòng)時(shí)間:____年_月_日上午9:00——11:00
四、參加人員:大班全體老師和幼兒
五、比賽規(guī)則
每組選出6名選手參加比賽,每組分面1盆、餡1盆、案板1個(gè)、搟杖2只、刀1把。
要求在固定時(shí)間內(nèi),完成制作劑子、搟面皮、包湯圓全部工序,比賽結(jié)果從數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫娲蚍?,?shù)量方面每包出一個(gè)的完整湯圓得1分,包的湯圓越多,得分越高,質(zhì)量方面按照湯圓“成品”的質(zhì)量來(lái)打分,如果包出的湯圓出現(xiàn)漏餡情況,屬質(zhì)量問(wèn)題,出現(xiàn)一個(gè)扣0.5分。
最終按照得分高低評(píng)出三個(gè)等次的獎(jiǎng)項(xiàng),其中一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,參賽風(fēng)尚獎(jiǎng)1名。
(二)最靚湯圓比賽
最靚湯圓比賽為個(gè)人比賽項(xiàng)目,由每組推薦2名選手參賽,要求參賽選手至少要包出3種以上花色的湯圓,由裁判組評(píng)選出6名獲獎(jiǎng)選手,榮獲最靚湯圓獎(jiǎng)。
(三)吃湯圓比賽
吃湯圓比賽為個(gè)人比賽項(xiàng)目,由每組推薦3名選手,比賽以在1分鐘內(nèi)吃完湯圓數(shù)量作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量越多得分越高,比賽分3輪進(jìn)行,每輪每組派1人參加,每輪有2名選手勝出,三輪評(píng)選出6名參賽選手,榮獲吃湯圓最快獎(jiǎng)。
2021年冬至活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的
1.在冬至來(lái)臨之際,讓所有在院的同學(xué)一起過(guò)節(jié),增進(jìn)大家之間的親密聯(lián)系和相互交流,也各自送上節(jié)日的問(wèn)候。在集體的溫暖中度過(guò)異地的傳統(tǒng)節(jié)日、感受家的溫暖、集體的溫馨。
2.通過(guò)親自動(dòng)手包湯圓、煮湯圓,讓全院同學(xué)能更真切得去感受中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵,了解更多具體的工藝,學(xué)習(xí)能力。
3.感受節(jié)日氣氛、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化,繼承傳統(tǒng)習(xí)俗。
二、活動(dòng)主題
冬至暖人心
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月22日下午
制作:16:30-20:45
派發(fā):20:45-21:30
四、活動(dòng)地點(diǎn)
院餐廳(教師餐廳)
五、參加對(duì)象
全院師生
六、活動(dòng)內(nèi)容
“湯圓和餃子”的制作及吃湯圓、餃子共慶冬至佳節(jié)
七、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作
(一)宣傳:海報(bào)、廣播站宣傳、微信公眾平臺(tái)
海報(bào):1張貼在宣傳欄
(二)參加方式:排隊(duì)領(lǐng)取“免費(fèi)劵”(每人只限1份)數(shù)量有限,先到先得。
(三)會(huì)場(chǎng)所需物品:照相機(jī)1臺(tái)。攝像機(jī)1臺(tái)。一個(gè)音箱,兩個(gè)移動(dòng)話(huà)筒。
八、活動(dòng)流程
1.16:30-19:40湯圓、餃子制作
2.19:40-20:30蒸餃子
3.19:30-20:00煮湯圓
4.20:30-20:45餃子裝袋
5.20:45-21:30派送
6.21:30結(jié)束
九、活動(dòng)的后續(xù)工作
1.集體照合影。
2.主辦方做總結(jié)。
1、加強(qiáng)員工之間溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,激發(fā)員工積極性。
3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風(fēng)采。
4、給節(jié)假日的員工營(yíng)造一個(gè)向上、向心的節(jié)日氛圍。
二、活動(dòng)對(duì)象
xx縣各企事業(yè)單位(為使活動(dòng)達(dá)到圓滿(mǎn),擬定三家單位,以實(shí)際報(bào)名先后為準(zhǔn))
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月8日(周日)
四、活動(dòng)地點(diǎn):xx縣xx戶(hù)外拓展培訓(xùn)基地(xx山莊真人CS)
五、活動(dòng)項(xiàng)目:
活動(dòng)全天分為四個(gè)環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)含約五個(gè)小項(xiàng)目
(一)單人游戲項(xiàng)目(在各活動(dòng)項(xiàng)目中,按個(gè)人比拼淘汰制,最后取前三名)
(二)團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目(分團(tuán)隊(duì)合作、夫妻合作/男女合作、單位真人CS PK賽)
(三)晚上活動(dòng)項(xiàng)目(以音樂(lè)為主題,在熊熊篝火前大家載歌載舞,才藝展示)
(四)團(tuán)體會(huì)餐項(xiàng)目(為突出氛圍,本次集體聚餐將設(shè)在戶(hù)外,吃百人流水席)
六、活動(dòng)參與方式:
1、單項(xiàng)類(lèi)游戲以個(gè)人為單位進(jìn)行,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名制。
2、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽類(lèi)游戲?yàn)樗袇⒓踊顒?dòng)人員,游戲時(shí)臨時(shí)分組,即不以部門(mén)為單位。
七、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1、單項(xiàng)類(lèi)游戲前三名可獲活動(dòng)獎(jiǎng)券,根據(jù)兌獎(jiǎng)?wù)f明即可兌換獎(jiǎng)品。
2、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽類(lèi)游戲,根據(jù)各團(tuán)隊(duì)游戲闖關(guān)過(guò)程總時(shí)間排名情況,對(duì)排名在前三位的團(tuán)隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品。其中成功闖關(guān)而未獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)均有參與獎(jiǎng)。
3、參加活動(dòng)的單位可準(zhǔn)備節(jié)日禮品,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。
八、活時(shí)時(shí)間安排:
1、上午10點(diǎn)前到達(dá)活動(dòng)基地(為突出活動(dòng)主題,由xx對(duì)各單位派軍事教官,從主城以踏青方式徒步到達(dá)活動(dòng)基地,約一小時(shí))
2、到達(dá)活動(dòng)后,上午進(jìn)行單人PK項(xiàng)目
3、12點(diǎn)聚餐
4、下午進(jìn)行團(tuán)隊(duì)PK項(xiàng)目
5、17點(diǎn)聚餐
6、聚餐后進(jìn)行夜間活動(dòng)項(xiàng)目
夜間活動(dòng)如:篝火晚會(huì)、夜間燒烤、戶(hù)外K歌等。
關(guān)于三八婦女節(jié)策劃方案范文最新
值此國(guó)際婦女節(jié)來(lái)臨之際,為了活躍院女職工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)身心健康,以更飽滿(mǎn)的熱情投入醫(yī)療工作中,院管理委員會(huì)中心決定舉辦慶“三·八”婦女節(jié)有獎(jiǎng)趣味活動(dòng)。現(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下:
一、活動(dòng)日期:3月8日(星期X)下午 2:30—4:30
二、活動(dòng)地點(diǎn):院門(mén)診樓二樓會(huì)議室
三、活動(dòng)內(nèi)容:模仿競(jìng)猜、1 分鐘快速跳繩
四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置: 模仿競(jìng)猜:一等獎(jiǎng) 2 名、二等獎(jiǎng) 2 名、參與獎(jiǎng)(參與活動(dòng)女職工)
一分鐘快速跳繩:一等獎(jiǎng) 1 名、二等獎(jiǎng) 1 名、三等獎(jiǎng) 1 名、參與獎(jiǎng)(參與活動(dòng)女職工)
五、有獎(jiǎng)趣味活動(dòng)游戲規(guī)則
1、模仿競(jìng)猜游戲規(guī)則:兩人一組,模仿者看完謎底后用肢體語(yǔ)言表達(dá),另一人根據(jù)模仿猜出謎底,一分鐘內(nèi)猜出謎底最多的獲獎(jiǎng)。 (模仿者說(shuō)話(huà)或旁觀者提示不計(jì)算)
2、一分鐘快速跳繩 游戲規(guī)則:1 人一組,一分鐘內(nèi)跳得最多者獲勝。 (中間停頓或雙腳未過(guò)的不計(jì)算)
六、活動(dòng)安排: 總策劃:出國(guó)留學(xué)網(wǎng)
活動(dòng)內(nèi)容及道具安排:XXX 攝影:XXX 裁判及活動(dòng)次序:XXX 場(chǎng)地布置:XXX
二〇XX年X月X日
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“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)即將來(lái)臨,為了增加節(jié)日氣氛,豐富女職工的文化生活,增強(qiáng)女職工的凝聚力,學(xué)校工會(huì)決定,在“三八”節(jié)期間開(kāi)展系列文體活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)及負(fù)責(zé)人
時(shí)間:3月8日下午。
內(nèi)容:跳繩,自行車(chē)慢騎,雙腳跳遠(yuǎn)。
地點(diǎn):辦公樓前。
負(fù)責(zé)人:__。
二、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)
報(bào)名時(shí)間:3月1日。
報(bào)名地點(diǎn):學(xué)校工會(huì)辦公室。
聯(lián)系方式:__
三、比賽方法及規(guī)則
1、跳繩比賽方法:五人一組比賽,1分鐘內(nèi)跳的多者進(jìn)入第下輪比賽,比賽采取淘汰制,取前六名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
2、自行車(chē)慢騎比賽方法:參賽者自己準(zhǔn)備女式坤車(chē),在規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行,騎車(chē)行進(jìn)中不得停車(chē)、定車(chē)、腳踏地。如從車(chē)上掉下來(lái)或出線(xiàn),均為失敗。最后到達(dá)終點(diǎn)者為贏。比賽實(shí)行淘汰制,取前六名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
3、雙腳跳遠(yuǎn)比賽方法:參賽者雙腳并攏,在規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行跳躍前進(jìn)(雙腳必須同時(shí)起跳),每條跑道一人,共五條跑道,五人同時(shí)進(jìn)行,最先跳到終點(diǎn)者為贏,比賽采取淘汰制。取前六名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、要求
1、各單位工會(huì)要重視支持女職工積極參加各項(xiàng)活動(dòng);
《企業(yè)形象策劃》是廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)方向課,主要講述如何運(yùn)用CIS理論進(jìn)行企業(yè)形象的整體策劃與傳播,課程內(nèi)容包含企業(yè)形象塑造的基本原理、企業(yè)形象傳播的基本原理和企業(yè)形象策劃的程序、方法等三大理論模塊,教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生理解企業(yè)形象形成的基本原理,掌握企業(yè)形象策劃的方法,最終達(dá)到能夠熟練運(yùn)用CIS理論進(jìn)行企業(yè)形象策劃與傳播的目的。本門(mén)課程以品牌學(xué)、傳播學(xué)、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ),兼容公共關(guān)系學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、企業(yè)文化學(xué)、組織行為學(xué)等多門(mén)學(xué)科,具有理論輻射面廣、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。
本課程32學(xué)時(shí),未設(shè)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)。但是鑒于該課程的教學(xué)目標(biāo)和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),筆者在教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)計(jì)了與課程內(nèi)容配套的課外實(shí)踐項(xiàng)目作為理論教學(xué)的補(bǔ)充和延展,經(jīng)過(guò)廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)3個(gè)年級(jí)的實(shí)驗(yàn)與調(diào)整,在實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)設(shè)定、實(shí)驗(yàn)題目設(shè)定、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)以及實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)u(píng)定等方面形成了比較成熟的體系。對(duì)于幫助學(xué)生融匯理論知識(shí),提高動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維起到了較好的效果。
在實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的設(shè)定上。堅(jiān)持實(shí)驗(yàn)教學(xué)是對(duì)理論教學(xué)的補(bǔ)充和延展的原則
《企業(yè)形象策劃》課程的教學(xué)目的是使學(xué)生能夠?qū)I(yè)、規(guī)范、熟練地進(jìn)行企業(yè)形象的整體設(shè)計(jì)和傳播策劃,本課程的實(shí)驗(yàn)?zāi)康牟皇菍?duì)企業(yè)形象塑造及傳播理論的驗(yàn)證,而是對(duì)上述理論的運(yùn)用。因此,實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)應(yīng)是對(duì)課堂理論教學(xué)的補(bǔ)充和延展,即要通過(guò)系列化的課外實(shí)驗(yàn),使學(xué)生消化所學(xué)的理論知識(shí),積累進(jìn)行企業(yè)形象策劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高策劃能力。實(shí)驗(yàn)題目的設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)定方法的設(shè)計(jì)等也都以此為指導(dǎo)思想進(jìn)行。
在實(shí)驗(yàn)題目設(shè)計(jì)上。堅(jiān)持以綜合性和設(shè)計(jì)性題目為主
在實(shí)踐領(lǐng)域,企業(yè)形象策劃是廣告公司的一項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)。在操作過(guò)程中需要融匯傳播學(xué)、品牌學(xué)、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、字體設(shè)計(jì)、圖形設(shè)計(jì)、公共關(guān)系學(xué)、企業(yè)管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科的知識(shí),對(duì)策劃者的知識(shí)面、閱歷和經(jīng)驗(yàn)要求較高。因此,在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)題目設(shè)計(jì)時(shí),筆者以綜合性和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)題目為主。
企業(yè)形象策劃的實(shí)驗(yàn)題目是一組系列題目,包括企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)、企業(yè)理念共有化方案設(shè)計(jì)等,是按照“企業(yè)形象識(shí)別要素設(shè)計(jì)一企業(yè)形象塑造方案設(shè)計(jì)一企業(yè)形象監(jiān)控評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)”三個(gè)層次的目標(biāo)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)的一個(gè)目標(biāo)體系,它要求操作者能夠?qū)鞑W(xué)、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、公共關(guān)系學(xué)、企業(yè)管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科的知識(shí)融會(huì)貫通,才能很好地完成上述實(shí)驗(yàn)題目,在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及涉及的知識(shí)點(diǎn)上具有綜合性、設(shè)計(jì)性的特點(diǎn)。
在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上,移用情景模擬教學(xué)的方法
本課程在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上需要克服學(xué)生策劃視角轉(zhuǎn)換的難題。企業(yè)形象策劃需要設(shè)定某一企業(yè)為策劃對(duì)象,要以熟知策劃對(duì)象的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀、企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化等方面的信息為前提方能進(jìn)行有針對(duì)性的策劃,策劃方案也才能具有科學(xué)性和可行性。這對(duì)在校學(xué)生來(lái)說(shuō)幾乎是一個(gè)不可逾越的障礙,因?yàn)椋浩湟?,在校學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間短且不連貫,使其很難全面、透徹地了解一個(gè)企業(yè),因而很難把握策劃題目;其二,學(xué)生作為實(shí)習(xí)生在企業(yè)中的角色是被管理者,其對(duì)企業(yè)進(jìn)行觀察與感受的視角與作為策劃者的視角完全不同,策劃者需要站在管理者、決策者的角度對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀、精神文化現(xiàn)狀進(jìn)行考量,并由此出發(fā)制定科學(xué)、合理的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)行企業(yè)形象定位。視角的不同,必然導(dǎo)致學(xué)生的策劃方案帶有主觀的、表面化的傾向,具有明顯的不科學(xué)性和不可操作性。為了解決這兩個(gè)問(wèn)題,筆者移用了案例教學(xué)中情景模擬的方法,通過(guò)設(shè)定一個(gè)具體可感的企業(yè)情景,指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)商業(yè)和企業(yè)中復(fù)雜的信息流和市場(chǎng)變化進(jìn)行模擬,做出相應(yīng)形象定位及形象塑造決策,以達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力的目的。
首先,設(shè)計(jì)基本情景。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,要求學(xué)生5-6人組成模擬公司,在10萬(wàn)元啟動(dòng)基金、5年回收成本的限制條件下,運(yùn)用所學(xué)的策劃方法學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)知識(shí),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,選定投資項(xiàng)目,進(jìn)行可行性論證,并初步建立組織機(jī)構(gòu),進(jìn)行為期5年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃。目的是通過(guò)模擬操作,完成學(xué)生由被管理者向管理者的視角的轉(zhuǎn)化,為企業(yè)形象策劃的具體操作掃除障礙。
其次,進(jìn)行模擬訓(xùn)練。要求學(xué)生在模擬公司的基礎(chǔ)上,運(yùn)用管理學(xué)和CIS理論對(duì)模擬公司的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人員管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理及企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)形象傳播活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和細(xì)致設(shè)計(jì),使模擬公司在運(yùn)作上最大限度地具備合理性和可行性,并能展示積極向上的、個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。
筆者在3個(gè)年級(jí)中進(jìn)行此項(xiàng)情景模擬訓(xùn)練收到了一定成效,不僅學(xué)生撰寫(xiě)的企業(yè)形象策劃方案的針對(duì)性、可行性明顯提高,并且學(xué)生參與策劃的熱情也明顯提高,有的策劃小組甚至將本課程的實(shí)驗(yàn)題目與自己未來(lái)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目結(jié)合起來(lái),全面細(xì)致地對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)形象的各個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃,形成了可行性很強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。
成績(jī)?cè)u(píng)定:提案說(shuō)明會(huì),情景模擬
與一般實(shí)驗(yàn)不同。本課程的實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)u(píng)定以小組為單位進(jìn)行,在系列化的實(shí)驗(yàn)題目完成之后,每個(gè)小組的成績(jī)就是組員個(gè)人的成績(jī)。這是因?yàn)槠髽I(yè)形象策劃是一項(xiàng)涉及市場(chǎng)調(diào)查、方案策劃、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)等多個(gè)部門(mén)的綜合業(yè)務(wù),需要各部門(mén)協(xié)調(diào)配合、共同完成,以小組為單位進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定,既可以強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,又可以鍛煉學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中自我約束、自我管理、相互協(xié)調(diào)的能力。
成績(jī)?cè)u(píng)定的方式采用廣告公司提案說(shuō)明會(huì)的方式進(jìn)行。學(xué)生以組為單位制作PPT對(duì)模擬公司的形象設(shè)計(jì)方案進(jìn)行全面講解,由企業(yè)管理學(xué)、企業(yè)形象策劃、公共關(guān)系學(xué)等相關(guān)課程的教師組成評(píng)議組,對(duì)各組的企業(yè)形象策劃方案進(jìn)行綜合評(píng)定。與任課教師一人評(píng)定成績(jī)相比,這種方式增強(qiáng)了成績(jī)?cè)u(píng)定的專(zhuān)業(yè)性和科學(xué)性,并且鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力,幫助學(xué)生提前了解、熟悉廣告公司的管理方式,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),效果明顯。
尚未解決的問(wèn)題
上述做法雖然收到了一定成效,但由于模擬環(huán)境與真實(shí)情境的差異性、學(xué)生職業(yè)經(jīng)歷的缺失、語(yǔ)言表達(dá)能力的限制等問(wèn)題,使學(xué)生的策劃方案仍然存在一定問(wèn)題,需要在今后的教學(xué)中加以解決。
首先,模擬公司雖然在一定程度上解決了學(xué)生策劃角色的轉(zhuǎn)換問(wèn)題,但由于學(xué)生沒(méi)有公司管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)模擬公司的認(rèn)識(shí)僅限于初建階段,在企業(yè)事業(yè)領(lǐng)域策劃中,在對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃時(shí),帶有明顯的模糊認(rèn)識(shí),可行性差。
中圖分類(lèi)號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1002-7661(2015)01-001-01
房地產(chǎn)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱,與民眾的日常生活息息相關(guān)。而房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作則是將商品房等房產(chǎn)的價(jià)值直接體現(xiàn)出來(lái)的一種方式,以便于讓更多人購(gòu)買(mǎi)到自己所中意的居所。一般房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)工作包括了非常繁多的步驟,如市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)、方案踐行等。其中營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的設(shè)計(jì)與踐行有著十分重要的作用,需要在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)以及踐行過(guò)程均考慮到多方面的因素。
一、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)內(nèi)容
1、風(fēng)格上的設(shè)計(jì)
房屋建筑可以給人留下非常深刻的第一印象,其風(fēng)格類(lèi)型如果能夠符合客戶(hù)的喜好,那么營(yíng)銷(xiāo)成果也就會(huì)更加突出。在進(jìn)行風(fēng)格方面的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員可以針對(duì)不同的客戶(hù)人群推薦相應(yīng)的建筑風(fēng)格。比如從現(xiàn)今我國(guó)的文化潮流階層構(gòu)成來(lái)看,大多數(shù)中年客戶(hù)更喜歡歐洲西式建筑,一些愛(ài)好中國(guó)風(fēng)的年輕人卻熱衷中式田園風(fēng)格建筑,這需要在設(shè)計(jì)方案中進(jìn)行區(qū)分。
2、環(huán)境上的設(shè)計(jì)
這里所指的環(huán)境主要為除房屋主體建筑以外部分的環(huán)境,包括了綠化帶、小樹(shù)林、水景、亭臺(tái)等,這類(lèi)環(huán)境因素可以為一個(gè)房地產(chǎn)區(qū)域內(nèi)帶來(lái)良好的景觀生成作用,從而讓客戶(hù)從內(nèi)心深處感受到愉悅。在環(huán)境方面,營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案可以抓住當(dāng)代客戶(hù)對(duì)青山綠水的需求,重點(diǎn)介紹環(huán)境中的生態(tài)部分,同時(shí)也突出表現(xiàn)環(huán)境中的一些名貴花鳥(niǎo)、魚(yú)水,讓客戶(hù)感受到更加強(qiáng)烈的自然氣息、藝術(shù)氣息以及高貴氣息。
3、戶(hù)型上的設(shè)計(jì)
在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,戶(hù)型往往是客戶(hù)最為關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)閼?hù)型直接決定了住戶(hù)日常的生活類(lèi)型以及生活需求。對(duì)于不同的客戶(hù),需對(duì)應(yīng)不同的戶(hù)型,比如中年客戶(hù)可能一家人口較多,對(duì)活動(dòng)空間也要求較大,就需要通風(fēng)、光照良好的大戶(hù)型。另外,一些客戶(hù)可能本身的活動(dòng)比較不便,這樣就比較適合臥室與衛(wèi)生間距離較近的戶(hù)型,從而方便日常生活。
4、物業(yè)上的設(shè)計(jì)
物業(yè)屬于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的“售后服務(wù)”部分,物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生的感受影響極其深遠(yuǎn)。特別是近年來(lái),房地產(chǎn)行業(yè)非常熱門(mén),客戶(hù)更為關(guān)心物業(yè)的質(zhì)量,因此營(yíng)銷(xiāo)方案就需要從多個(gè)方面設(shè)計(jì)物業(yè)的特點(diǎn),使客戶(hù)能夠較為直觀地感受到物業(yè)服務(wù)的水平。比如物業(yè)服務(wù)工作的效率、物業(yè)服務(wù)的態(tài)度、物業(yè)服務(wù)人員的構(gòu)成以及物業(yè)服務(wù)的亮點(diǎn)等,均是可以在物業(yè)設(shè)計(jì)上突出的特色,多管齊下,讓客戶(hù)對(duì)物業(yè)放心。
二、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案踐行要點(diǎn)
1、注意以營(yíng)銷(xiāo)策劃方案為基礎(chǔ)
在方案設(shè)計(jì)完成之后,營(yíng)銷(xiāo)人員就需要遵循詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案實(shí)施具體的營(yíng)銷(xiāo)工作。在一般情況下,營(yíng)銷(xiāo)方案的踐行需要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)中所涉及到的內(nèi)容,這樣更能夠讓營(yíng)銷(xiāo)工作具有科學(xué)性與條理性,保證營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。特別是對(duì)于一些設(shè)計(jì)質(zhì)量非常高的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)說(shuō),只有充分踐行,才能夠體現(xiàn)出方案中的優(yōu)點(diǎn),為營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。通常營(yíng)銷(xiāo)人員只要能夠遵循設(shè)計(jì)方案中的基本原則以及內(nèi)容,那么營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的“最低標(biāo)準(zhǔn)”則可以得到保證。
2、注意適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案
房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)工作因市場(chǎng)行情的波動(dòng)而瞬息萬(wàn)變,很有可能前一段時(shí)間較為適用的營(yíng)銷(xiāo)方案,到了現(xiàn)在就不再適用了。對(duì)于這種情況,在營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的踐行過(guò)程中,需要及時(shí)反饋到設(shè)計(jì)階段,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整,使其能夠跟上市場(chǎng)變化的節(jié)奏。特別是在一些大型的樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)中,客戶(hù)人群跨度大、戶(hù)型風(fēng)格差別大,更需要在實(shí)際踐行中根據(jù)具體情況調(diào)整更多類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)方案。比如說(shuō)針對(duì)于年輕客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案,在指導(dǎo)針對(duì)于老年年客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)可能就不再適用,如果依照固有的營(yíng)銷(xiāo)方案,那么很有可能使得營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),甚至給客戶(hù)留下不良印象。
3、注意豐富營(yíng)銷(xiāo)措施
房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)工作是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),依據(jù)設(shè)計(jì)方案踐行工作或者根據(jù)工作反饋調(diào)整方案,僅僅是營(yíng)銷(xiāo)工作的最基本內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商要提升營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量,還需要進(jìn)一步豐富營(yíng)銷(xiāo)措施,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)手段的多元化。多樣化的營(yíng)銷(xiāo)措施在目前的許多地方得到了較為成功的應(yīng)用,比如建立針對(duì)客戶(hù)的溝通渠道,讓客戶(hù)能夠方便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、短信等方式提出意見(jiàn),以便于找出營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的不足。另外,也可以加入針對(duì)于每一個(gè)客戶(hù)的人性化關(guān)懷,比如在對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)具有重大意義的日子,為客戶(hù)送上營(yíng)銷(xiāo)組精心準(zhǔn)備的禮物,這樣可以最有效地讓客戶(hù)感受到溫暖,提升營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的效果十分顯著。
1、讓員工過(guò)上一個(gè)愉快的中秋,并在活動(dòng)的過(guò)程中感受到企業(yè)大家庭的氛圍。
2、加強(qiáng)員工內(nèi)部的溝通,讓員工充分的展現(xiàn)自我,在晚會(huì)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
3、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動(dòng),讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺(tái)下交流。
4、有效的利用活動(dòng)的過(guò)程及其宣傳策略,進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)文化內(nèi)涵,讓大家感受到集團(tuán)的發(fā)展和進(jìn)步。
【一】晚會(huì)主題
20xx年9月27日(星期日)為農(nóng)歷中秋節(jié),中秋晚會(huì)在前一(營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū))周周一~周五其中一天舉行,屆時(shí)以同一個(gè)中秋節(jié),同一個(gè)家為主題,營(yíng)造歡樂(lè)和諧,與時(shí)俱進(jìn)的公司氣氛。
【二】晚會(huì)籌備
一、籌備日程表
前期籌備: 8月1日8月29日
節(jié)目單制作: 晚會(huì)舉辦前一天(具體待定)
晚會(huì)道具采購(gòu): 晚會(huì)舉辦前兩天
會(huì)場(chǎng)布置: 晚會(huì)當(dāng)日上午
二、晚會(huì)籌備部門(mén)
晚會(huì)總負(fù)責(zé)人:
第一組:節(jié)目策劃組 負(fù)責(zé)人:
任務(wù):
a、完成節(jié)目篩選工作;
b、編輯出節(jié)目單報(bào)禮儀組存?zhèn)?
c、準(zhǔn)備好主持人的形象設(shè)計(jì)及臺(tái)詞;
20xx中秋晚會(huì)活動(dòng)策劃方案20xx中秋晚會(huì)活動(dòng)策劃方案
第二組:禮儀組 負(fù)責(zé)人:
任務(wù): a、晚會(huì)之前準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)服務(wù)物品,如節(jié)目單、礦泉水、禮品等。
b、頒獎(jiǎng)禮儀人員的落實(shí)及走臺(tái)的排練。
第三組:燈光音樂(lè)組 負(fù)責(zé)人:
任務(wù):a、落實(shí)舞臺(tái)燈光、音箱等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),及一切后勤保障問(wèn)題。
b、負(fù)責(zé)演員演出時(shí)音樂(lè)的播放及燈光要求。
c、DV相機(jī)的落實(shí),組織正常拍攝工作(員工有備可自行提供)。
第四組:舞臺(tái)布置組 負(fù)責(zé)人:
任務(wù): a、晚會(huì)開(kāi)始前座椅的擺放,各座位的落實(shí)。
b、舞臺(tái)布置及會(huì)場(chǎng)布置。
第五組:紀(jì)律劇務(wù)組 負(fù)責(zé)人員:
任務(wù): a、協(xié)助道具組安裝相關(guān)設(shè)備及舞臺(tái)布置
b、維持晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序,處理會(huì)場(chǎng)緊急情況
c、演員演出時(shí)所需道具的擺放。
d、供其他項(xiàng)目組緊急調(diào)派,協(xié)助其他項(xiàng)目組完成工作,保證晚會(huì)取得圓滿(mǎn)成功。
【三】節(jié)目征集通知
與晚會(huì)開(kāi)始前一月開(kāi)始征集,8月1日~8月29日,邊征集節(jié)目邊彩排。
【四】晚會(huì)地點(diǎn)
【五】晚會(huì)時(shí)間
9月日9月日(暫定)
【六】晚會(huì)后期工作
書(shū)面總結(jié)、照片分發(fā)、晚會(huì)情況、經(jīng)費(fèi)匯報(bào)公開(kāi)。
【七】經(jīng)費(fèi)支出
1、 晚會(huì)舞臺(tái)布置、燈光、攝影等:5000元
2、 碟片、照片洗印費(fèi):100元
3、 主席臺(tái)飲料、水果:200元
4、 中秋晚會(huì)紀(jì)念品:預(yù)計(jì)10元/人,計(jì)7000元
5、 游戲環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品:500~1000元
6、 化妝品、演出服,以自備為原則 共計(jì):約 元
【八】應(yīng)急預(yù)案及注意事項(xiàng)
1、本次晚會(huì)舉辦各環(huán)節(jié)必須遵紀(jì)守法,內(nèi)容要健康向上,達(dá)到主題要求。
2、參與者須接受活動(dòng)組織者的統(tǒng)一指揮,嚴(yán)密組織,分工協(xié)作,精心實(shí)施。
3、本次活動(dòng)要求組織者和參與者之間應(yīng)相互配合、相互支持,保障晚會(huì)各環(huán)節(jié)順利完成。
20xx中秋晚會(huì)活動(dòng)策劃方案策劃書(shū) 策劃方案
4、遇到各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題,有關(guān)方面應(yīng)本著相互理解的原則,友好協(xié)商解決。
5、各晚會(huì)籌備組成員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待自己所承擔(dān)的每一項(xiàng)任務(wù),耐心處理面臨的工作,協(xié)助晚會(huì)籌備組其他部門(mén)的工作,主動(dòng)幫助他們完成應(yīng)該負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。
6、晚會(huì)當(dāng)晚各環(huán)節(jié)責(zé)任分清,如果活動(dòng)中出現(xiàn)各種自己不能解決的突發(fā)性問(wèn)題,請(qǐng)找活動(dòng)負(fù)責(zé)人。
7、負(fù)責(zé)人在尚未開(kāi)展自己的工作或完成自己的工作時(shí),請(qǐng)自覺(jué)參加其他負(fù)責(zé)人的工作以加快整體工作進(jìn)程。
【備】獎(jiǎng)品禮品設(shè)置(擬選)
1、 獎(jiǎng)品選擇
保溫杯 廣告衫 廣告?zhèn)?記事本 臺(tái)燈 筆筒 小家電 皮夾 球拍 背包腰包挎包等
2、禮品選擇
一、活動(dòng)目標(biāo)
1、通過(guò)本次年會(huì)活動(dòng),向外界及合作單位展現(xiàn)山東XXXX企業(yè)實(shí)力與未來(lái)的發(fā)展前景,堅(jiān)定合作發(fā)展信心;
2、展現(xiàn)山東XXXX員工風(fēng)采,通過(guò)年會(huì)活動(dòng)鼓勵(lì)、答謝、團(tuán)結(jié)公司團(tuán)隊(duì)一年中的各項(xiàng)努力,并增加企業(yè)凝聚力,明確新一年目標(biāo);
3、表彰先進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì),樹(shù)立榜樣力量,并借此契機(jī)增強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)溝通,為XX任務(wù)達(dá)成設(shè)立保障。
二、活動(dòng)主題
國(guó)之棟梁恢弘巨獻(xiàn)山東XXXXXX華彩盛典
備選主題:
1、山東國(guó)弘共繪精彩
2、國(guó)弘騰飛筑夢(mèng)遠(yuǎn)航
3、迎喜悅、新跨越、至卓越
4、國(guó)弘融合夢(mèng)想拼搏贏在未來(lái)
三、活動(dòng)要素
四、年會(huì)活動(dòng)思路
本次公司年會(huì)應(yīng)以“全民參與、共同聯(lián)歡、創(chuàng)新形式、促進(jìn)團(tuán)結(jié)”為原則進(jìn)行內(nèi)容安排,要實(shí)現(xiàn)通過(guò)年會(huì)真正達(dá)到公司員工之間,上下級(jí)之間,部門(mén)之間相互增加了解,增加默契的目的,年會(huì)還應(yīng)結(jié)合時(shí)尚娛樂(lè)節(jié)目形式,內(nèi)容豐富新穎,加深印象。
五、年會(huì)活動(dòng)籌備事項(xiàng)
1、場(chǎng)地及物料籌備事項(xiàng)
2、年會(huì)節(jié)目籌備事項(xiàng)
本次年會(huì)節(jié)目選取方式將依據(jù)舉辦原則設(shè)置,放棄按照部門(mén)進(jìn)行劃分表演節(jié)目的傳統(tǒng),設(shè)立以刺激、有趣的形式征集節(jié)目。目前征集方案共設(shè)計(jì)兩種,最終以行政部門(mén)決定下文為依據(jù)。
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲可選取時(shí)尚節(jié)目游戲進(jìn)行設(shè)置,例如“奔跑吧!兄弟!”、“挑戰(zhàn)了不起”等等。
3、年會(huì)其他籌備事項(xiàng)
六、年會(huì)活動(dòng)流程
七、晚會(huì)抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品建議
本次晚會(huì)抽獎(jiǎng)建議分為兩套方案進(jìn)行選擇,方案一:實(shí)物獎(jiǎng)品;方案二現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
方案一:
抽獎(jiǎng)范圍:公司全員進(jìn)行抽獎(jiǎng)
八、活動(dòng)籌備與人員分工
九、活動(dòng)費(fèi)用
注:費(fèi)用為粗略概算,待各項(xiàng)確定后進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算。
關(guān)于年會(huì)的活動(dòng)策劃方案
一、年會(huì)主題:
廣州公司年度年終總結(jié)會(huì)以及公司新年的發(fā)展方向
二、年會(huì)時(shí)間
20xx年1月18日下午14點(diǎn)30分至22點(diǎn)00分
會(huì)議時(shí)間:14:30——18:30
晚宴時(shí)間:18:30——22:00
三、年會(huì)地點(diǎn)
國(guó)貿(mào)酒店多功能宴會(huì)廳
四、年會(huì)參會(huì)人員
公司全體員工
五、流程與安排
年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分:
(一) 年終大會(huì)議程安排
(二) 晚宴安排以及年會(huì)創(chuàng)意節(jié)目表演
六、相關(guān)注意事項(xiàng):
(一) 年會(huì)的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門(mén)及各項(xiàng)目部發(fā)出書(shū)面的《關(guān)于年終總結(jié)會(huì)的通知》,對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。
(二) 條幅的制作
(三) 物品的采購(gòu):抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人名牌(會(huì)議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會(huì)場(chǎng)布置所需用品、游戲所用物品、抽獎(jiǎng)箱;會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需、各類(lèi)干果小食品。
(四) 現(xiàn)場(chǎng)拍照人員安排,做好大會(huì)以及活動(dòng)拍攝工作。
七、年會(huì)籌辦任務(wù)
主要包含:會(huì)務(wù)前期人員,中期協(xié)調(diào)工作人員,會(huì)議階段主持人,晚宴階段主持人,物品購(gòu)置,會(huì)場(chǎng)布置、條幅、證書(shū)、人名臺(tái)制作、鮮花預(yù)定、現(xiàn)場(chǎng)拍照的人員。
關(guān)于年會(huì)的活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的
1、 增強(qiáng)區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力,提升xx的競(jìng)爭(zhēng)力;
2、 對(duì)20xx年區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析。制定新年度區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)。
3、 表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工,通過(guò)激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),投入到未來(lái)的工作之中。
二、年會(huì)主題:
三、年會(huì)時(shí)間:
20xx年 月 日下午 點(diǎn)到 點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)聚餐
四、年會(huì)地點(diǎn):
xx酒店x樓xx廳
五、年會(huì)組織形式:
由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員:
客戶(hù)群,領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;
1、會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé):xxx
主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
2、策劃、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)嘉賓:xxx
主要工作:年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對(duì)外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)采集。
3、人員分工、補(bǔ)償撤場(chǎng)安排xxx;
4、嘉賓接待、簽到:xxx
5、音響、燈光:xxx,會(huì)前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備。
6、物品準(zhǔn)備:xxx
主要工作:禮品、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備。
七、會(huì)場(chǎng)布置:
會(huì)場(chǎng)內(nèi):
方案:
1、舞臺(tái)背景噴畫(huà):
內(nèi)容:
文字內(nèi)容:
2、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)目氣氛的裝飾。
3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各2個(gè),內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化;
文字內(nèi)容:
會(huì)場(chǎng)外:
1、充氣拱門(mén)放置賓館大門(mén)外主要通道;
2、賓館入口處掛紅布幅;
3、賓館內(nèi)放置指示牌;
文字內(nèi)容:
八、年會(huì)流程:
形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)公司聚餐;
備注
1、 主持人開(kāi)場(chǎng)白,介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭;
優(yōu)秀的活動(dòng)策劃方案是各種活動(dòng)順行進(jìn)行的首要條件,如何寫(xiě)好活動(dòng)策劃方案,活動(dòng)策劃方案應(yīng)該注意哪些要點(diǎn),下面我們一起來(lái)探討:
在寫(xiě)作具體活動(dòng)策劃方案之前(在此之前也可以用方案綱要幫助創(chuàng)意思考),首先要明確活動(dòng)的性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、要達(dá)到的目的和效果、可利用的各種資源等信息,這樣在動(dòng)手寫(xiě)作之前才能做到心中有譜。在些基礎(chǔ)之上,進(jìn)行策劃方案重點(diǎn)過(guò)程,即活動(dòng)流程策劃,這項(xiàng)工作絕不僅僅是把各種可用資源堆砌起來(lái),而是要進(jìn)行創(chuàng)造性的整合資源,當(dāng)對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程做到胸有成足的時(shí)候,才開(kāi)始下筆寫(xiě)下正式的活動(dòng)策劃方案。下面以推廣宣傳活動(dòng)方面為例,介紹活動(dòng)策劃方案主要的幾個(gè)方面:
1、要有活動(dòng)名稱(chēng)、主辦方、活動(dòng)時(shí)間安排和活動(dòng)簡(jiǎn)介。
2、宣傳方案對(duì)我們協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō),主要是對(duì)商家的產(chǎn)品的宣傳,做出好的宣傳效果給商家看。
活動(dòng)流程包括活動(dòng)前的準(zhǔn)備,活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)控制,活動(dòng)后的安排。
在執(zhí)行方案中,最關(guān)鍵的是小組的分工和成員的分配,將每個(gè)項(xiàng)目籌備一個(gè)準(zhǔn)備
小組,安排一個(gè)負(fù)責(zé)人,進(jìn)行細(xì)致的分工,是在執(zhí)行方案中必須體現(xiàn)的。(例如每個(gè)部門(mén)該做什么等等)
在做執(zhí)行方案的時(shí)候,在制作者的頭腦中一定要把整個(gè)活動(dòng)模擬數(shù)遍,把各個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到,有順序地安排各個(gè)階段的時(shí)間,做到有條不紊。其實(shí)執(zhí)行方案就是兩個(gè)方面的工作:物料的工作和人力資源的工作。將人和物有機(jī)的結(jié)合,那么這個(gè)執(zhí)行方案可以說(shuō)是成功的了。
3、贊助方案:
其實(shí)贊助商對(duì)活動(dòng)只會(huì)關(guān)心兩點(diǎn):1.他需要贊助多少錢(qián),2.他能得到什么回報(bào);其他的東西對(duì)他來(lái)說(shuō)意義不大,因此,在做贊助方案的過(guò)程中,大家可以圍繞這兩點(diǎn)來(lái)進(jìn)行,比如,活動(dòng)的冠名權(quán),活動(dòng)宣傳過(guò)程中,為贊助商提供多少多少的廣告等等,給他的權(quán)益越大,得到贊助的額度可能就越大。在這個(gè)過(guò)程中,還是要衡量給出的權(quán)益能否實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。另外有些需要你們的發(fā)現(xiàn)
4、要想商家贊助,我們還必須做好合理的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。這個(gè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算要按情況而算。要商家覺(jué)得他沒(méi)有虧。
總結(jié):活活動(dòng)結(jié)束了并不代表活動(dòng)就完成了。
在活動(dòng)過(guò)程中或許沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果,但是后期的操作如果恰當(dāng),能得到亡羊補(bǔ)牢的效果。
可以這么說(shuō),活動(dòng)的后期也是活動(dòng)一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),能起到一個(gè)鞏固活動(dòng)效果,提升商家對(duì)協(xié)會(huì)的認(rèn)可度。就好像我們?cè)谶_(dá)到興奮的最高點(diǎn)后,不能馬上跌回現(xiàn)實(shí),應(yīng)該給自己一個(gè)緩沖期一樣的道理,在活動(dòng)結(jié)束后,不能讓商家形成一個(gè)落
差,而應(yīng)該讓他們感覺(jué)到活動(dòng)還在繼續(xù)。在現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)操作中,有很多活動(dòng)都忽視這個(gè)過(guò)程。如果這個(gè)環(huán)節(jié)處理的好,完全可以帶來(lái)和活動(dòng)過(guò)程相同的效果,甚至更好的效果。
附注:要懂得變換寫(xiě)作風(fēng)格
一般來(lái)說(shuō),策劃人員在策劃案的寫(xiě)作過(guò)程中往往會(huì)積累自己的一套經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然這種經(jīng)驗(yàn)也表現(xiàn)在策劃書(shū)的寫(xiě)作形式上,所以每個(gè)人的策劃書(shū)可能都會(huì)有自己的模式。但是往往是這樣的模式會(huì)限制了策劃者的思維,沒(méi)有一種變化的觀點(diǎn)是不可能把握市場(chǎng)的。而在策劃書(shū)的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫(xiě)作風(fēng)格,因?yàn)槿绻粋€(gè)客戶(hù)三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,而這種首因效應(yīng)有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。因此變換寫(xiě)作風(fēng)格也是挺重要的。
活動(dòng)策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷(xiāo)售額,提高市場(chǎng)占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動(dòng)策劃案,無(wú)論對(duì)于企業(yè)的知名度,還是對(duì)于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。
活動(dòng)策劃案是相對(duì)于市場(chǎng)策劃案而言的,嚴(yán)格地說(shuō)它是從屬與市場(chǎng)策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。它們都從屬與企業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想和模式,只有在此前提下做出的市場(chǎng)策劃案和活動(dòng)策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為,也只有這樣,才能夠使受眾群體一個(gè)同意的品牌文化內(nèi)涵,而活動(dòng)策劃案也只有遵從整體市場(chǎng)策劃案的思路,才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。
活動(dòng)策劃案形式多樣,一般而言,包括ROADSHOW、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)(
會(huì))、節(jié)日促銷(xiāo)、新聞事件行銷(xiāo)等,而對(duì)于上述的任何一種方案,針對(duì)于不同的企業(yè)情況和市場(chǎng)分析,都可以衍變出無(wú)數(shù)的形式?;顒?dòng)策劃往往對(duì)于新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品終端鋪貨和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型具有直接的效果,所以它也是廣告策劃中的一個(gè)重要組成部分。
對(duì)于一些剛接觸廣告,或者剛接觸策劃的業(yè)內(nèi)朋友來(lái)說(shuō),可能他們?cè)跁?shū)寫(xiě)活動(dòng)策劃案的時(shí)候往往很難達(dá)到預(yù)期的效果,甚至是一些從事多年策劃的廣告人,有時(shí)候也難免犯錯(cuò),那么,怎么樣才能寫(xiě)出一份理想的活動(dòng)策劃案呢?我覺(jué)得需要注意以下幾點(diǎn):
1. 主題要單一,繼承總的營(yíng)銷(xiāo)思想
在策劃活動(dòng)的時(shí)候,首先要根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際問(wèn)題(包括企業(yè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期投入的費(fèi)用等)和市場(chǎng)分析的情況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的廣告行為分析、目標(biāo)消費(fèi)群體分析、消費(fèi)者心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析、等)做出準(zhǔn)確的判斷,并且在進(jìn)行SWOT分析之后,揚(yáng)長(zhǎng)避短地提取當(dāng)前最重要的,也是當(dāng)前最值得推廣的一個(gè)主題,而且也只能是一個(gè)主題。在一次活動(dòng)中,不能做所有的事情,只有把一個(gè)最重要的信息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體,正所謂“有所為,有所不為”,這樣才能把最想傳達(dá)的信息最充分地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體,才能引起受眾群關(guān)注,并且比較容易地記住你所要表達(dá)的信息。
2. 直接地說(shuō)明利益點(diǎn)
在確定了唯一的主題之后,受眾消費(fèi)群體也能夠接受我們所要傳達(dá)的信息,但是仍然有很多人雖然記住了廣告,但是卻沒(méi)有形成購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),為什么呢?那是因?yàn)樗麄儧](méi)有看到對(duì)他們有直接關(guān)系的利益點(diǎn),因此,在活動(dòng)策劃中很重要的一點(diǎn)是直接地說(shuō)明利益點(diǎn),如果是優(yōu)惠促銷(xiāo),就應(yīng)該直接告訴消費(fèi)者你的優(yōu)惠額數(shù)量,而如果是產(chǎn)品說(shuō)明,就應(yīng)該販賣(mài)最引人注目的賣(mài)點(diǎn),只有這樣,才能使目標(biāo)消費(fèi)者在接觸了直接的利益信息之后引起購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),從而形成購(gòu)買(mǎi)。
3. 活動(dòng)要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡(jiǎn)
很多策劃文案在策劃活動(dòng)的時(shí)候往往希望執(zhí)行很多的活動(dòng),認(rèn)為只有豐富多彩的活動(dòng)才能夠引起消費(fèi)者的注意,其實(shí)不然,其一,容易造成主次不分。很多市場(chǎng)活動(dòng)搞得很活躍,也有很多人參加,似乎反響非常熱烈,但是在圍觀或者參加的人當(dāng)中,有多少人是企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群體,而且即使是目標(biāo)消費(fèi)群體,他們?cè)趨⒓油昊顒?dòng)之后是否紛紛購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?目前一些策劃者經(jīng)常抱怨的{0}一個(gè)問(wèn)題就是圍觀者的參與道德問(wèn)題,很多人經(jīng)常是看完了熱鬧就走,或者是拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實(shí)這里的問(wèn)題就在于活動(dòng)的內(nèi)容和主題不符合,所以很難達(dá)到預(yù)期效果,在目前的市場(chǎng)策劃活動(dòng)中,有一些活動(dòng)既熱鬧,同時(shí)又能達(dá)到良好的效果,就是因?yàn)榛顒?dòng)都是僅僅圍繞主題進(jìn)行的。其二,提高活動(dòng)成本,執(zhí)行不力。在一次策劃中,如果加入了太多活{0}動(dòng),不僅要投入更多的人力物力和財(cái)力,直接導(dǎo)致活動(dòng)成本的增加,而且還有一個(gè)問(wèn)題就是容易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不
力,最終導(dǎo)致案子的失敗。
4. 具有良好的可執(zhí)行性
一個(gè)合適的產(chǎn)品,一則良好的創(chuàng)意策劃,再加上一支良好的執(zhí)行隊(duì)伍,才是成功的市場(chǎng)活動(dòng)。而執(zhí)行是否能成功,最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性,除了需要進(jìn)行周密的思考外,詳細(xì)的活動(dòng)安排也是必不可少的?;顒?dòng)的時(shí)間和方式必須考慮執(zhí)行地點(diǎn)和執(zhí)行人員的情況進(jìn)行仔細(xì)分析,在具體安排上應(yīng)該盡量周全,另外,還應(yīng)該考慮外部環(huán)境{如天氣、民俗}的影響。
5. 變換寫(xiě)作風(fēng)格
一般來(lái)說(shuō),策劃人員在策劃案的寫(xiě)作過(guò)程中往往會(huì)積累自己的一套經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然這種經(jīng)驗(yàn)也表現(xiàn)在策劃書(shū)的寫(xiě)作形式上,所以每個(gè)人的策劃書(shū)可能都會(huì)有自己的模式。但是往往是這樣的模式會(huì)限制了策劃者的思維,沒(méi)有一種變化的觀點(diǎn)是不可能把握市場(chǎng)的。而在策劃書(shū)的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫(xiě)作風(fēng)格,因?yàn)槿绻粋€(gè)客戶(hù)三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,而這種首因效應(yīng){0}有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。
6. 切忌主觀言論