時(shí)間：2023-02-24 07:51:23
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我校緊緊圍繞“普及安全知識(shí)，珍惜生命安全”這一主題，結(jié)合本校的實(shí)際情況，積極___開展好安全教育周系列活動(dòng)，達(dá)到精密安排、活動(dòng)經(jīng)常、形勢(shì)多樣、教育性強(qiáng)的目標(biāo)，為創(chuàng)建安全的教育教學(xué)環(huán)境，強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)奠定良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就活動(dòng)情況做如下總結(jié)：
一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重視安全教育
為了更好地開展好“安全教育周”活動(dòng)，加強(qiáng)和改進(jìn)工作，我校成立了安全教育領(lǐng)導(dǎo)小組，有許月燕老師任安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，并制定了詳細(xì)的、符合學(xué)校實(shí)際的安全教育周活動(dòng)方案，指導(dǎo)全校開展安全教育系列活動(dòng)。
二、開展豐富多彩活動(dòng)，強(qiáng)化安全教育
1、舉行一次啟動(dòng)儀式。開展第十八個(gè)全國(guó)中小學(xué)生安全教育日啟動(dòng)儀式，讓學(xué)生了解今年的安全教育日的主題是“普及安全知識(shí)，提高避險(xiǎn)能力”以及開展活動(dòng)的意義。
2、進(jìn)行一次國(guó)旗下講話。利用周一國(guó)旗下講話向全體師生作了關(guān)于《安全教育永記心中》，將安全扎根到每一個(gè)學(xué)生心中。
3、利用學(xué)校LED顯示屏顯示安全教育標(biāo)語。
4、利用校訊通短信平臺(tái)向家長(zhǎng)發(fā)一條安全教育短信。
5、利用學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站，以及各班級(jí)出好一期安全知識(shí)?？陌鍒?bào)內(nèi)容有自我防范與自救教育、交通安全、飲食衛(wèi)生、消防安全和預(yù)防溺水安全教育等形式，營(yíng)造安全教育氛圍，使學(xué)生耳濡目染，時(shí)刻提醒學(xué)生把交通安全放在第一位。
6、布置一份安全隱患排查作業(yè)。學(xué)校___學(xué)生開展“學(xué)校安全隱患我發(fā)現(xiàn)，家庭安全隱患我排查”活動(dòng)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到安全工作與自身息息相關(guān)，把安全意識(shí)融入到學(xué)生思想行動(dòng)之中。學(xué)校并對(duì)學(xué)生提交的安全隱患排查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真排查并及時(shí)加以整改。
7、各班級(jí)舉行安全教育主題班會(huì)，學(xué)習(xí)安全常識(shí)和觀看安全教育錄像，強(qiáng)調(diào)交通安全、公共安全、飲食安全、外出安全、消防安全、用電安全等的重要性。
8、學(xué)校加強(qiáng)進(jìn)出校門及門衛(wèi)的管理制度，嚴(yán)格規(guī)范人員和車輛的進(jìn)出制度，做好學(xué)校外來人員來訪登記的情況。
三、取得效果
1、學(xué)生安全知識(shí)面更廣了，安全意識(shí)更強(qiáng)了，對(duì)注意安全的理解更深了。
2、學(xué)生法制觀念增強(qiáng)了，學(xué)生能夠做到知法守法，學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和能力也提高了。
3、學(xué)生講衛(wèi)生意識(shí)更高了，個(gè)人自理能力更強(qiáng)了。
4、教學(xué)秩序更好了，學(xué)生學(xué)習(xí)行為文明了，活動(dòng)更加安全了。
5、管理機(jī)制更加完善了，教育責(zé)任到人，落實(shí)到位了。
9月23—24日在玉溪市旅游局的支持下，我局迎接、配合由省旅游局副局長(zhǎng)徐光佑任組長(zhǎng)，省旅游局執(zhí)法總隊(duì)、省交警總隊(duì)、省工商局等部門組成的云南省假日辦聯(lián)合檢查組，重點(diǎn)對(duì)我縣陽光海岸酒店、明星魚洞景區(qū)、金山游船公司，仙湖錦繡項(xiàng)目，以及道路交通安全工作等進(jìn)行了安全檢查。在檢查過程中，我局和有關(guān)企業(yè)對(duì)全縣旅游行業(yè)的安全管理工作進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)。 玉溪市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于24日下午向省檢查組匯報(bào)了玉溪市整體工作情況，并認(rèn)真聽取了省檢查組的反饋意見和工作建議： 一、對(duì)玉溪市工作評(píng)價(jià)主要有： 1、高度重視工作。市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)下發(fā)了文件通知，啟動(dòng)了假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制，開展了安全檢查工作和旅游市場(chǎng)秩序整治； 2、假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確，各級(jí)各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好； 3、落實(shí)了“一崗雙責(zé)”，健全了安全管理制度；
4、旅游市場(chǎng)秩序得到整治。 二、存在的主要問題 1、交通安全方面。交通道路路況復(fù)雜，主要體現(xiàn)在江通路小白坡段、澄川路、玉江路；客運(yùn)車輛駕駛員安全意識(shí)不強(qiáng)、運(yùn)輸部門管理不嚴(yán)，車輛衛(wèi)生狀況較差、超載現(xiàn)象突出； 2、一些旅游企業(yè)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)不到位、安全意識(shí)不強(qiáng)； 3、低星級(jí)酒店、小旅館
、小餐館飲食衛(wèi)生有待加強(qiáng)，安全生產(chǎn)投入不足。 三、對(duì)玉溪各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)建議 1、扎實(shí)開展旅游安全生產(chǎn)工作。建議公安、交警、交通管理部門加強(qiáng)客運(yùn)車輛運(yùn)輸管理，加強(qiáng)駕駛?cè)藛T和管理人員安全教育；加強(qiáng)道路巡查，加強(qiáng)貨車載客和客車小板凳、小草墩載人的整治力度，嚴(yán)禁超載、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等違法行為；加強(qiáng)旅游車輛的教育、管理，切實(shí)采取有效措施，保護(hù)游客生命安全； 2、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作，加強(qiáng)市場(chǎng)食品管理，要求各服務(wù)機(jī)構(gòu)要完善制度、增強(qiáng)意識(shí)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)； 3、加強(qiáng)景區(qū)點(diǎn)的安全管理。加強(qiáng)社會(huì)治安管理、加強(qiáng)安全巡邏；加強(qiáng)娛樂設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量管理；完善危險(xiǎn)路段和危險(xiǎn)區(qū)域的監(jiān)管，嚴(yán)防因天氣變化等因素造成的地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生；完善撫仙湖水上救援體制；加強(qiáng)旅游天氣、交通等信息的公開；妥善處理游客投訴； 4、加強(qiáng)各部門值班和應(yīng)急處置工作。 下一步我局將根據(jù)省檢查組提出的意見和市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，組織相關(guān)部門和人員，抓住薄弱環(huán)節(jié)，克服麻痹思想和僥幸心理，結(jié)合嚴(yán)厲打擊“四黑四害”等專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)做好旅游安全工作，保障廣大游客和人民群眾的安全。
為加強(qiáng)對(duì)黃金周交通運(yùn)輸安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、運(yùn)管所長(zhǎng)任中學(xué)、公路分局局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，交通運(yùn)輸局相關(guān)股室負(fù)責(zé)人及系統(tǒng)各單位相關(guān)人員為成員的“十一”黃金周交通安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了黃金周交通運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案。
同時(shí)，縣交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)帶隊(duì)和運(yùn)管部門一起，對(duì)汽車站的安全工作進(jìn)行了檢查。并于9月27日召開了交通系統(tǒng)“十一”黃金周安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議，安排部署了“十一”黃金周期間交通安全生產(chǎn)工作；會(huì)上與縣運(yùn)管所、公路分局簽訂了“十一”黃金周安全生產(chǎn)責(zé)任書，會(huì)議要求系統(tǒng)內(nèi)各單位加大安全生產(chǎn)隱患排查力度，進(jìn)一步加大源頭管理和路檢路查工作，全力做好客運(yùn)車輛、出租車、交通主干線、景區(qū)公路交通運(yùn)輸安全和保通工作。對(duì)存在的問題進(jìn)行了糾正,為“十一”黃金周游客的出行提供了良好的交通環(huán)境。
二、加強(qiáng)管理增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)加大源頭管理
一、高度重視，認(rèn)真部署。
接到通知后，校長(zhǎng)組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，安排部署此項(xiàng)工作。會(huì)議決定，由安全辦具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的開展，各部門要積極配合。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。安全責(zé)任重于泰山，安全無小事，學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)高度重視是我校安全教育日活動(dòng)能夠順利進(jìn)行的根本保證。
我校專門召開行政及年級(jí)主任會(huì)議部署安全日活動(dòng)。由校長(zhǎng)親自抓，分管副校長(zhǎng)牽頭，由安全總務(wù)處和少先隊(duì)總部具體落實(shí)，各年級(jí)通力配合，教導(dǎo)副主任、德育處主任王莉在星期一的升旗儀式上向強(qiáng)調(diào)了安全教育的重要性，并就當(dāng)天的樓道緊急疏散演練活動(dòng)作了具體安排。
二、全員發(fā)動(dòng)。
安全教育事關(guān)千家萬戶，更是學(xué)校發(fā)展的基石，此次安全教育日活動(dòng)，由安全總務(wù)處、少先隊(duì)總部、德育處具體操作，全體教職員工的積極參與。舉辦了消防知識(shí)講座與逃生、自救樓道疏散演練活動(dòng)，全體教職工都積極參與，營(yíng)造了良好的安全教育氛圍。開展了防火災(zāi)、防交通事故、防校園暴力、放自然災(zāi)害、等方面的教育。并把安全教育與日常學(xué)生管理緊密結(jié)合起來，確保了安全教育日活動(dòng)的順利開展與校園的平安。
三、工作落實(shí)。
根據(jù)學(xué)校部署，安全總務(wù)處制訂了切實(shí)可行的安全教育日活動(dòng)方案，并召開年級(jí)主任會(huì)議予以貫徹實(shí)施，自3月26日到3月31日，我們完成了以下工作：
1、如期舉行安全教育日活動(dòng)的起動(dòng)儀式，對(duì)安全教育日活動(dòng)的開展提出了具體要求。
2、召開了年級(jí)主任會(huì)議，部署落實(shí)具體工作。
3、組織全體師生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生安全教育讀本》，利用學(xué)校多媒體組織學(xué)生觀看了《小學(xué)生安全教育專題影片》。
4、以班為單位舉行一次安全教育主題班隊(duì)會(huì)。
5、學(xué)校舉辦了一次消防安全知識(shí)講座。
6、組織了一次逃生自救演練。
7、學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站集中播出安全主題廣播稿。
8、各班對(duì)安全教育日活動(dòng)進(jìn)行了書面工作總結(jié)。
四、回顧和展望。
安全活動(dòng)是班組搞好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ) 文章作者：jshynsy 文章加入時(shí)間：2005年9月22日17:19 一、班組安全活動(dòng)的重要性 1、開展班組安全活動(dòng)的目的和意義 班組安全活動(dòng)是班組安全管理的重要內(nèi)容之一，也是對(duì)班組成員實(shí)施安全生產(chǎn)宣傳教育行之有效的方法之一，是班組總結(jié)分析安全生產(chǎn)情況、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、反思安全生產(chǎn)中的不良傾向、查找安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、研究并落實(shí)安全保證措施的園地。規(guī)范班組安全活動(dòng)內(nèi)容、豐富安全活動(dòng)形式、保證安全活動(dòng)質(zhì)量對(duì)鞏固生產(chǎn)人員的安全生產(chǎn)技能、增強(qiáng)生產(chǎn)安全思想意識(shí)、提高班組乃至企業(yè)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。 最近，我們對(duì)安全活動(dòng)做了一次調(diào)查，學(xué)習(xí)江蘇省電力公司事故快報(bào)，其乏管理頭腦，沒有認(rèn)識(shí)到班組安全活動(dòng)的目的和意義，片面地認(rèn)為班組的任務(wù)只是生產(chǎn)，管理工作是上級(jí)管理部門和領(lǐng)導(dǎo)的事，對(duì)安全活動(dòng)等基礎(chǔ)管理工作缺乏主觀能動(dòng)性。因此，把“安全活動(dòng)”這一項(xiàng)重要的安全基本工作作為一種累贅。 (2) 部分班組長(zhǎng)自身平時(shí)缺乏學(xué)習(xí)，對(duì)上級(jí)有關(guān)的規(guī)定缺乏理解和認(rèn)識(shí)，致使安全活動(dòng)的組織開展不夠全面。 (3) 部分單位、部門的基層領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)管理人員缺乏對(duì)班組的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核，發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)采取有效措施加以改進(jìn)。 三、對(duì)提高班組安全活動(dòng)質(zhì)量的建議 1、規(guī)范安全活動(dòng)的組織，分工明確，責(zé)任到位 活動(dòng)頻度和時(shí)間要嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》要求，每周不少于1次，一般情況下，每次活動(dòng)的時(shí)間不少于兩小時(shí)。 明確責(zé)任和分工，安全活動(dòng)必須由班組長(zhǎng)親自主持，安全員協(xié)助并督促班組長(zhǎng)組織好安全日活動(dòng)，班組全體人員參加。 安全活動(dòng)記錄由安全員負(fù)責(zé)(特殊情況可由班組長(zhǎng)指定)，記錄在專用的記錄簿上。 2、合理安排安全活動(dòng)的內(nèi)容 班組的安全活動(dòng)應(yīng)結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性、有計(jì)劃地開展。在安排具體活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)有重點(diǎn)地選擇每周的主要活動(dòng)內(nèi)容： (1) 對(duì)上周(月)的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)、分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)、分析暴露問題、提出針對(duì)性整改意見； (2) 根據(jù)下周的生產(chǎn)任務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定，討論重大施工作業(yè)項(xiàng)目的安全、技術(shù)措施； (3) 學(xué)習(xí)討論上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、通報(bào)、資料或臨時(shí)指定的內(nèi)容。 月初一周還可增加： (1) 根據(jù)當(dāng)月的生產(chǎn)任務(wù)，提出本班組月度安全生產(chǎn)要點(diǎn)。 (2) 對(duì)工作票、操作票、施工作業(yè)票等進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核。 月末一周可增加： 對(duì)本班所有的安全工器具、防護(hù)用品及固定場(chǎng)所的安全防護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施、施工作業(yè)器具進(jìn)行全面檢查、清理、維護(hù)、保養(yǎng)，及時(shí)對(duì)使用過程中損壞的工器具等進(jìn)行修理或調(diào)換。 3、安全活動(dòng)要做到七個(gè)結(jié)合 班組安全活動(dòng)應(yīng)立足于“靈活、新穎、實(shí)用”的原則，總體要求“結(jié)合實(shí)際，形式多樣，內(nèi)容豐富，群策群力”，既要有嚴(yán)密的組織，又要有活躍的氣氛，使班組人員易于接受、樂于參加、敢于發(fā)言。安全活動(dòng)是班組安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。要把安全活動(dòng)作為班組搞好安全生產(chǎn)工作的載體，作為計(jì)劃、檢查、考核、實(shí)施班組安全生產(chǎn)工作的有效形式。安全活動(dòng)的在具體開展上應(yīng)做到以下七個(gè)結(jié)合。 民主與集中相結(jié)合 安全活動(dòng)是一項(xiàng)群體活動(dòng)，要克服班組長(zhǎng)、安全員一言堂等問題，在活動(dòng)中要充分發(fā)揮全體人員參與安全活動(dòng)的主觀能動(dòng)性，如失去了群體的參與，即失去了安全活動(dòng)的意義。在活動(dòng)中，既要有嚴(yán)密的組織和嚴(yán)格的要求，又要有活躍的氣氛；既要有班組長(zhǎng)的要求和指令，又要有班組成員熱烈的發(fā)言討論。因此在組織活動(dòng)時(shí)，可根據(jù)安全職責(zé)的劃分，由班組長(zhǎng)預(yù)先將部分活動(dòng)內(nèi)容分配給副班長(zhǎng)、安全員、工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、許可人和班組成員，由其輪流主講或?qū)嵤?；在學(xué)習(xí)安全情況通報(bào)、商議重大施工作業(yè)項(xiàng)目安全措施方案、“兩票”評(píng)價(jià)、月和周安全總結(jié)分析以及
違章分析等時(shí)候，可采用班組長(zhǎng)、安全員集中講評(píng)，提出問題，由全體班組成員展開討論的方法，充分發(fā)揮群體作用，變被動(dòng)參與為主動(dòng)參與。 口頭說教和實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合 目前，安全活動(dòng)內(nèi)容往往停留在口頭上、書面上、表面上。因此，要能充分體現(xiàn)安全活動(dòng)“實(shí)用”的原則，就要做到既有書面的、口頭的學(xué)習(xí)或講評(píng)，又要有實(shí)際操作。如在進(jìn)行重大施工作業(yè)項(xiàng)目前，可有針對(duì)性地選擇一些相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并做好事故預(yù)想或?qū)τ嘘P(guān)人員進(jìn)行考問等；在檢查安全設(shè)施、安全工器具、施工工具前，可事先安排學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，以此加深對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)和理解，達(dá)到學(xué)以致用的目的。 理論分析和生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合 從大部分班組的安全活動(dòng)記錄看，其內(nèi)容往往是羅列現(xiàn)象多而缺少分析，不能從真正意義上去指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。如對(duì)設(shè)備上存在的問題和發(fā)生的故障，在總結(jié)分析時(shí)要透過表面現(xiàn)象和數(shù)據(jù)分析其內(nèi)在的原因、規(guī)律和管理上的漏洞；對(duì)人員的工作失誤和違章，要從主觀和客觀兩個(gè)方面去分析、查找原因，要使受教育的人樂于接受。 集體活動(dòng)和分散活動(dòng)相結(jié)合 可以把一個(gè)單位的班組集中起來，集體學(xué)習(xí)事故通報(bào)，集中進(jìn)行一些安全活動(dòng)、培訓(xùn)、如：安全知識(shí)競(jìng)賽、安全演講、反事故演習(xí)等。主要目的是檢查班組對(duì)安全生產(chǎn)的應(yīng)變能力，反應(yīng)能力、處理能力等。分散活動(dòng)就是班組對(duì)照自己的工作實(shí)際，進(jìn)行的一系列安全活動(dòng)。并做好評(píng)比總結(jié)，檢查考核。 工作質(zhì)量與獎(jiǎng)懲相結(jié)合 每一次安全活動(dòng)，班組長(zhǎng)、安全員要對(duì)上一次安全活動(dòng)中布置的任務(wù)和提出的整改措施的落實(shí)情況以及日常生產(chǎn)情況進(jìn)行核查，并對(duì)相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行考核。 對(duì)安全生產(chǎn)中存在的問題和違章現(xiàn)象，在班組內(nèi)部要敢于暴露，并進(jìn)行有針對(duì)性的分析，做到真實(shí)、透明、透徹。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員在檢查工作時(shí)，要支持和鼓勵(lì)班組對(duì)違章作業(yè)的自查自糾，為班組營(yíng)造一個(gè)在安全生產(chǎn)中敢于講真話、善于干實(shí)事的良好氛圍。 對(duì)安全生產(chǎn)中的好人好事和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，要在活動(dòng)中給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)和推廣，從正面營(yíng)造一種良好的安全生產(chǎn)氛圍。 安全活動(dòng)與日常安全基礎(chǔ)管理工作相結(jié)合 隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，對(duì)班組管理的要求也將必然會(huì)越來越高。因此，要充分利用班組安全活動(dòng)這一有效載體，將安全活動(dòng)與其他安全基礎(chǔ)管理工作有機(jī)地結(jié)合起來，平時(shí)在布置、安排生產(chǎn)工作時(shí)，要同時(shí)安排班組安全活動(dòng)，要以豐富和高質(zhì)量的安全活動(dòng)來帶動(dòng)安全基礎(chǔ)管理工作，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作來規(guī)范安全活動(dòng)行為。 安全活動(dòng)與事故預(yù)想、崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)、qc小組活動(dòng)等相結(jié)合 目前，大部分班組崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)和qc小組活動(dòng)往往側(cè)重于技術(shù)、設(shè)備方面，而安全技能和管理方面的內(nèi)容較少。因此，班組要利用安全活動(dòng)的有效時(shí)間，將這些內(nèi)容融人到安全活動(dòng)中，并運(yùn)用全面質(zhì)量管理的原理來開展安全活動(dòng)，惟有這樣，才能把班組的安全活動(dòng)搞得有聲有色，為安全生產(chǎn)實(shí)踐服務(wù)。 文章出處： 自寫
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為了把安全教育工作真正落實(shí)到學(xué)生一言一行中去，學(xué)校把安全工作作為學(xué)校重點(diǎn)工作來抓，全校形成了人人講安全，事事看安全，安全無小事的良好局面，學(xué)校堅(jiān)持每周有安全工作安排，每天有安全記錄，每周有安全總結(jié)的安全管理制度。特別是學(xué)校在每周的朝會(huì)課上，學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作進(jìn)行專題講解和安全知識(shí)宣傳，而且還針對(duì)部分偶發(fā)安全事件進(jìn)行剖析，對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，以此來帶動(dòng)全校師生講安全的良好氛圍。在各個(gè)班，我們還充分利用朝會(huì)課、團(tuán)會(huì)課、安全課等時(shí)間，由班主任教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入細(xì)致的安全知識(shí)講解和學(xué)習(xí)，對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行安全事故的處理和預(yù)防，以此來帶動(dòng)全校師生對(duì)安全知識(shí)的重視和預(yù)防。
二、明確職責(zé)，建章立制。
學(xué)校安全工作的主要任務(wù)是：宣傳貫徹國(guó)家有關(guān)安全管理工作的方針政策和法律法規(guī)，建立健全學(xué)校安全管理工作的規(guī)章制度，對(duì)師生進(jìn)行安全教育的管理，預(yù)防學(xué)校安全事故的發(fā)生，妥善處理好學(xué)校各類安全事故。為此，學(xué)校安全工作實(shí)行“校長(zhǎng)主管，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓”的管理體制。把安全管理工作納入教職工工作業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容，并實(shí)行“一票否決”制。年初，學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組就制定了學(xué)校安全管理工作的年度計(jì)劃，并與每一位教職工簽定了安全責(zé)任書，明確職責(zé)，逗硬獎(jiǎng)懲。一年來，我校分別制定了《安全工作值班制度》、《安全工作巡查制度》、《食品衛(wèi)生管理制度》、《飲用水管理制度》、《治安管理制度》、《安全工作防患措施》、《安全事故處理預(yù)案》、《夜間護(hù)校制度》、《住校生管理制度》、《門衛(wèi)制度》、《食堂、小賣部管理制度》，通過建章立制，達(dá)到規(guī)范師生行為，增強(qiáng)師生安全意識(shí)的目的。
三、開展學(xué)校危房危點(diǎn)大檢查，確保師生生命安全。
學(xué)校高度重視危房隱患，每期開校初學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持做到對(duì)轄區(qū)五所村小學(xué)和一所中心校的危房，特別是隱蔽性危房進(jìn)行認(rèn)真徹底地清查，逐一分類登記造冊(cè)，使每一所學(xué)校，每一位教職工做到校內(nèi)危房心中有數(shù)，并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T報(bào)告，對(duì)已經(jīng)確認(rèn)為危房的校舍分別處置，采取加固和改造等措施，去年下期學(xué)校耗資近6000元對(duì)七村小學(xué)、四村小學(xué)、中心小學(xué)的六個(gè)教室的人字架進(jìn)行加固和改造。今年，我校利用暑假期間，對(duì)三村小學(xué)的危房進(jìn)行了及時(shí)改造，拆除了兩間危房教室，對(duì)七村小學(xué)部分瓦脫落、椽角破損，進(jìn)行了整修，對(duì)中心校廁所進(jìn)行了改造。
四、狠抓學(xué)校消防和食堂管理，嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生，確保學(xué)校食品的衛(wèi)生安全。
學(xué)校特別重視消防工作。加強(qiáng)了對(duì)木質(zhì)建筑物、用電線路等重點(diǎn)部位的認(rèn)真檢查，嚴(yán)禁學(xué)生帶火柴、打火機(jī)進(jìn)校門，嚴(yán)禁學(xué)生夜間點(diǎn)蠟燭。學(xué)校專門購置了滅火器，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生消防意識(shí)的安全教育，從發(fā)生的多起食物中毒事件中，學(xué)校從中吸取教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校食堂、食品衛(wèi)生的管理
，堅(jiān)持食品采購索證和定點(diǎn)采購制度，堅(jiān)決禁止無關(guān)人員進(jìn)入食堂的廚房和倉庫，堅(jiān)決禁止“三無”食品，嚴(yán)禁學(xué)生在校外小攤小點(diǎn)上購買無質(zhì)量保證的食品和其他物品。通過以上切實(shí)有效的措施，杜絕了火災(zāi)和中毒事故的發(fā)生。
五、狠抓住校生管理，確保學(xué)生安全。
對(duì)住校生的管理，我們實(shí)行“班主任負(fù)總責(zé)，科任教師相配合，室長(zhǎng)具體抓，責(zé)任到班，管理到人”的責(zé)任制。每期開校一周內(nèi)班主任就要落實(shí)好住校生人數(shù)，進(jìn)行登記造冊(cè)，選好室長(zhǎng)，指導(dǎo)各寢室制定好寢室公約。對(duì)住校生我們提出了不串室、不留宿外來人員就寢，不點(diǎn)蠟燭看書報(bào)，不亂接電源，不在床上跳跑、瘋打，不抽煙、喝酒、打牌、賭博，不夜間出校門等。學(xué)校還對(duì)校園的圍墻進(jìn)行了加高加固，對(duì)寢室內(nèi)的床進(jìn)行了整修，安了防護(hù)欄，安排了夜間巡查守護(hù)住校生的教師，確保了住校生的絕對(duì)安全。
二、加強(qiáng)安全宣傳教育，提高廣大師生的安全防患能力。
為了把安全教育工作真正落實(shí)到學(xué)生一言一行中去，學(xué)校把安全工作作為學(xué)校重點(diǎn)工作來抓，全校形成了人人講安全，事事看安全，安全無小事的良好局面，學(xué)校堅(jiān)持每周有安全工作安排，每天有安全記錄，每周有安全總結(jié)的安全管理制度。特別是學(xué)校在每周的朝會(huì)課上，學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作進(jìn)行專題講解和安全知識(shí)宣傳，而且還針對(duì)部分偶發(fā)安全事件進(jìn)行剖析，對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，以此來帶動(dòng)全校師生講安全的良好氛圍。在各個(gè)班，我們還充分利用朝會(huì)課、團(tuán)會(huì)課、安全課等時(shí)間，由班主任教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入細(xì)致的安全知識(shí)講解和學(xué)習(xí)，對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行安全事故的處理和預(yù)防，以此來帶動(dòng)全校師生對(duì)安全知識(shí)的重視和預(yù)防。
三、開展學(xué)校危房危點(diǎn)大檢查，確保師生生命安全。
學(xué)校高度重視危房隱患，每期開校初學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持做到對(duì)轄區(qū)五所村小學(xué)和一所中心校的危房，特別是隱蔽性危房進(jìn)行認(rèn)真徹底地清查，逐一分類登記造冊(cè)，使每一所學(xué)校，每一位教職工做到校內(nèi)危房心中有數(shù)，并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T報(bào)告，對(duì)已經(jīng)確認(rèn)為危房的校舍分別處置，采取加固和改造等措施，去年下期學(xué)校耗資近6000元對(duì)七村小學(xué)、四村小學(xué)、中心小學(xué)的六個(gè)教室的人字架進(jìn)行加固和改造。今年，我校利用暑假期間，對(duì)三村小學(xué)的危房進(jìn)行了及時(shí)改造，拆除了兩間危房教室，對(duì)七村小學(xué)部分瓦脫落、椽角破損，進(jìn)行了整修，對(duì)中心校廁所進(jìn)行了改造。
四、狠抓學(xué)校消防和食堂管理，嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生，確保學(xué)校食品的衛(wèi)生安全。
學(xué)校特別重視消防工作。加強(qiáng)了對(duì)木質(zhì)建筑物、用電線路等重點(diǎn)部位的認(rèn)真檢查，嚴(yán)禁學(xué)生帶火柴、打火機(jī)進(jìn)校門，嚴(yán)禁學(xué)生夜間點(diǎn)蠟燭。學(xué)校專門購置了滅火器，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生消防意識(shí)的安全教育，從發(fā)生的多起食物中毒事件中，學(xué)校從中吸取教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校食堂、食品衛(wèi)生的管理
，堅(jiān)持食品采購索證和定點(diǎn)采購制度，堅(jiān)決禁止無關(guān)人員進(jìn)入食堂的廚房和倉庫，堅(jiān)決禁止“三無”食品，嚴(yán)禁學(xué)生在校外小攤小點(diǎn)上購買無質(zhì)量保證的食品和其他物品。通過以上切實(shí)有效的措施，杜絕了火災(zāi)和中毒事故的發(fā)生。
五、狠抓住校生管理，確保學(xué)生安全。
對(duì)住校生的管理，我們實(shí)行“班主任負(fù)總責(zé)，科任教師相配合，室長(zhǎng)具體抓，責(zé)任到班，管理到人”的責(zé)任制。每期開校一周內(nèi)班主任就要落實(shí)好住校生人數(shù)，進(jìn)行登記造冊(cè)，選好室長(zhǎng)，指導(dǎo)各寢室制定好寢室公約。對(duì)住校生我們提出了不串室、不留宿外來人員就寢，不點(diǎn)蠟燭看書報(bào)，不亂接電源，不在床上跳跑、瘋打，不抽煙、喝酒、打牌、賭博，不夜間出校門等。學(xué)校還對(duì)校園的圍墻進(jìn)行了加高加固，對(duì)寢室內(nèi)的床進(jìn)行了整修，安了防護(hù)欄，安排了夜間巡查守護(hù)住校生的教師，確保了住校生的絕對(duì)安全。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長(zhǎng)宋新光直接抓，分管副校長(zhǎng)李家意具體抓，學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證 措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管 群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開信，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對(duì)學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”（無剎車、無鈴、無牌照）自行車上學(xué)。
五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在，社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
二、實(shí)踐目的
通過到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí)，還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)踐內(nèi)容
針對(duì)央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估，訪問相關(guān)客戶
每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議，做工作匯報(bào)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流
針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
對(duì)已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶
第一周：開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天，就開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì)，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的，你的任何聲音，任何動(dòng)作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演電話營(yíng)銷員，讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二周：第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過去，才剛剛報(bào)了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì)，匯報(bào)今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息，各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識(shí)的高校就會(huì)重視，也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會(huì)很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會(huì)遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時(shí)候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí)，但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周：開始第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國(guó)家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，針對(duì)已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時(shí)修補(bǔ)漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國(guó)家信息中心有合作，根據(jù)國(guó)家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會(huì)更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對(duì)方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時(shí)修補(bǔ)，從而希望對(duì)方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會(huì)負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會(huì)在事后開會(huì)交流中討論解決方案，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
五、實(shí)踐總結(jié)
一、選擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實(shí)踐的對(duì)比，讓我了解到，一個(gè)人如果做一件自己認(rèn)可的工作，他會(huì)很認(rèn)真很投入去完成，而做一件自己不認(rèn)可的工作，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對(duì)于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識(shí)。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時(shí)也會(huì)帶來安全隱患，而我們也會(huì)極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作，因此我會(huì)很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作，你才會(huì)去用心投入，才會(huì)收到你想要的結(jié)果。
二、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時(shí)先為自己今天的工作做個(gè)計(jì)劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因?yàn)闆]有計(jì)劃就不會(huì)有行動(dòng)，也不會(huì)有壓力，會(huì)讓自己變得懶惰。工作中會(huì)遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時(shí)記錄下來，以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會(huì)很快就忘記。因?yàn)槊刻旖佑|幾十個(gè)客戶，不把每個(gè)客戶的情況及時(shí)記下，回頭你怎么可能記得哪個(gè)客戶說過哪些話呢?臨近下班時(shí)，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下，向上級(jí)報(bào)告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個(gè)dailyreport。積少成多，這就是你成長(zhǎng)的見證。
三、專業(yè)知識(shí)
剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類，還有ISP、ICP、IDC、VPN等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，一個(gè)做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)踐時(shí)，當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識(shí)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識(shí)是那么有用的。當(dāng)與客戶交流，涉及到不少專業(yè)知識(shí)，而自己無法解釋時(shí)才后悔自己上課時(shí)不認(rèn)真學(xué)好，只為應(yīng)付考試而去看書的，而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識(shí)一定要認(rèn)真學(xué)好，尤其時(shí)當(dāng)你去從事一個(gè)技術(shù)含量比較高時(shí)，對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求自然也會(huì)高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業(yè)知識(shí)的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會(huì)問什么等等。電話營(yíng)銷，一個(gè)我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時(shí)間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營(yíng)銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營(yíng)銷技巧的書來看，讓自己對(duì)這個(gè)職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹，以及設(shè)想面試官可能會(huì)問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會(huì)扣分，但穿了正裝你一定會(huì)加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個(gè)人穿正裝的話，面試官會(huì)給你打個(gè)很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備，比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)踐這樣比較簡(jiǎn)單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?
二、公司氛圍
二、實(shí)踐目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解；其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施；再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí)，還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)踐內(nèi)容
針對(duì)央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估，訪問相關(guān)客戶
每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議，做工作匯報(bào)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流
針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
對(duì)已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶
第一周：開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天，就開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì)，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的，你的任何聲音，任何動(dòng)作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演電話營(yíng)銷員，讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二周：第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過去，才剛剛報(bào)了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì)，匯報(bào)今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息（如價(jià)格）進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息，各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識(shí)的高校就會(huì)重視，也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會(huì)很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會(huì)遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時(shí)候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí)，但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周：開始第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國(guó)家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，針對(duì)已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時(shí)修補(bǔ)漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國(guó)家信息中心有合作，根據(jù)國(guó)家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會(huì)更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對(duì)方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時(shí)修補(bǔ)，從而希望對(duì)方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會(huì)負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會(huì)在事后開會(huì)交流中討論解決方案，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
五、實(shí)踐總結(jié)
一、選擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實(shí)踐的對(duì)比，讓我了解到，一個(gè)人如果做一件自己認(rèn)可的工作，他會(huì)很認(rèn)真很投入去完成，而做一件自己不認(rèn)可的工作，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對(duì)于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識(shí)。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時(shí)也會(huì)帶來安全隱患，而我們也會(huì)極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作，因此我會(huì)很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢？因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作，你才會(huì)去用心投入，才會(huì)收到你想要的結(jié)果。
二、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時(shí)先為自己今天的工作做個(gè)計(jì)劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因?yàn)闆]有計(jì)劃就不會(huì)有行動(dòng)，也不會(huì)有壓力，會(huì)讓自己變得懶惰。工作中會(huì)遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時(shí)記錄下來，以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會(huì)很快就忘記。因?yàn)槊刻旖佑|幾十個(gè)客戶，不把每個(gè)客戶的情況及時(shí)記下，回頭你怎么可能記得哪個(gè)客戶說過哪些話呢？臨近下班時(shí)，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下，向上級(jí)報(bào)告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個(gè)daily report。積少成多，這就是你成長(zhǎng)的見證。
三、專業(yè)知識(shí)
剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類，還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，一個(gè)做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)踐時(shí)，當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識(shí)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識(shí)是那么有用的。當(dāng)與客戶交流，涉及到不少專業(yè)知識(shí)，而自己無法解釋時(shí)才后悔自己上課時(shí)不認(rèn)真學(xué)好，只為應(yīng)付考試而去看書的，而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識(shí)一定要認(rèn)真學(xué)好，尤其時(shí)當(dāng)你去從事一個(gè)技術(shù)含量比較高時(shí)，對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求自然也會(huì)高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業(yè)知識(shí)的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會(huì)問什么等等。電話營(yíng)銷，一個(gè)我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時(shí)間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營(yíng)銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營(yíng)銷技巧的書來看，讓自己對(duì)這個(gè)職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹，以及設(shè)想面試官可能會(huì)問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會(huì)扣分，但穿了正裝你一定會(huì)加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個(gè)人穿正裝的話，面試官會(huì)給你打個(gè)很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備，比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)踐這樣比較簡(jiǎn)單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢？
二、公司氛圍
