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時(shí)間：2022-03-20 15:48:54
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇?jiǎng)趧?dòng)用工匯報(bào)材料范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
人力資源和社會(huì)保障所匯報(bào)材料
今年以來，我鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障所以構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、全面協(xié)調(diào)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，繼續(xù)抓好擴(kuò)大就業(yè)和再就業(yè)、完善社會(huì)保障體系、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整三條主線，做好職業(yè)技能培訓(xùn)和勞動(dòng)保障執(zhí)法兩篇文章，整體推進(jìn)勞動(dòng)保障工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出努力，重點(diǎn)做了以下工作：
一、自身隊(duì)伍建設(shè)情況
（一）思想建設(shè)方面
今年我所本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合黨的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。堅(jiān)持每月召開工作例會(huì)，組織工作人員進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)愛民、為民、利民的自覺性。11月13日-17日，帶領(lǐng)我鎮(zhèn)10個(gè)村的勞動(dòng)保障協(xié)理員在泰安參加了全省勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)，并通過了全國勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)資格四級考試，人社所兩名同志通過了三級考試。
（二）服務(wù)質(zhì)量方面
以基層平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，我所大力加強(qiáng)機(jī)構(gòu)設(shè)置，進(jìn)一步改善辦公條件，在服務(wù)中心基礎(chǔ)上成立鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障所，在便民服務(wù)中心設(shè)立人力資源、社會(huì)保障、勞動(dòng)監(jiān)察等窗口，并進(jìn)一步明確辦事職責(zé)，簡化辦事流程，做到即到即辦。全體工作人員團(tuán)結(jié)合作，勤政廉潔，行業(yè)風(fēng)氣端正，職業(yè)道德良好，主動(dòng)、熱情地為群眾提供高效服務(wù)。
二、就業(yè)再就業(yè)情況
（一）積極開展就業(yè)培訓(xùn)，積極推薦就業(yè)
我所在區(qū)人社局就業(yè)辦的組織和指導(dǎo)下，邀請__*大姐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校在全鎮(zhèn)15個(gè)省級貧困村中，成功舉辦了10期就業(yè)幫扶培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括家政服務(wù)、農(nóng)作物種植、養(yǎng)殖等六個(gè)專業(yè)，參與人數(shù)達(dá)20__人以上，為農(nóng)村失業(yè)人員將來就業(yè)奠定了良好的理論和技能基礎(chǔ)。為促進(jìn)轄區(qū)下崗失業(yè)人員的就業(yè)，我所參加了全市“就業(yè)幫扶鄉(xiāng)村行”活動(dòng)，轄區(qū)內(nèi)六家用人單位與56位失業(yè)人員簽訂了用工合同，解決了他們的就業(yè)問題。同時(shí)積極與上級勞動(dòng)保障部門加強(qiáng)溝通，爭取更多的支持與幫助，與全鎮(zhèn)的企業(yè)加強(qiáng)信息溝通，掌握崗位信息，及時(shí)地將崗位信息到各村委會(huì)，或根據(jù)所掌握的失業(yè)人員的技能狀況和工作要求，有針對性地直接通知失業(yè)人員參加崗位應(yīng)聘。
（二）努力做好公共就業(yè)服務(wù)工作，就業(yè)服務(wù)取得了新進(jìn)展
我鎮(zhèn)居民戶數(shù)____*戶，人口50370人，勞動(dòng)力24687人，今年來，我所大力開展人力資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，審核上報(bào)就業(yè)、失業(yè)登記資料，實(shí)行失業(yè)登記，建立失業(yè)人員基本情況和再就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫。積極推進(jìn)困難人員就業(yè)。20__年受理失業(yè)人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》的申請536人，轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力1160人，新增靈活就業(yè)924人，新增困難群體94人，并相應(yīng)建立了工作臺(tái)帳，同時(shí)在工作中對他們給予就業(yè)援助，積極推薦就業(yè)，成功就業(yè)12人。
（三）依托平臺(tái)，創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”
根據(jù)上級文件精神，我們在全鎮(zhèn)內(nèi)4個(gè)村開展了創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建工作，采取調(diào)查、推薦就業(yè)、跟蹤建檔等方式，積極促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)工作。
三、勞動(dòng)用工管理、農(nóng)民工工資支付、社保全覆蓋、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳和管理情況
（一）加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，規(guī)范企業(yè)用工
我鎮(zhèn)企業(yè)和外來工人數(shù)比較少，為規(guī)范企業(yè)的用工行為，我所今年加大了對企業(yè)的檢查與監(jiān)督力度，對轄區(qū)所有用工單位的勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合同的簽訂、農(nóng)民工工資的發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)的繳納等情況進(jìn)行了檢查，同時(shí)也加強(qiáng)了用工政策的宣傳和解釋工作。
（二）勞動(dòng)保障監(jiān)察得力，民眾合法權(quán)益得到有力保障
今年來，我所采取有效措施，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)欠薪預(yù)警制度和工資支付條例。一是加強(qiáng)宣傳，落實(shí)制度。加大《勞動(dòng)法》、《工資支付條例》的宣傳力度，從源頭上預(yù)防欠薪案件的發(fā)生；二是完善監(jiān)控，嚴(yán)密跟蹤。實(shí)行工資發(fā)放備案、信息報(bào)告制度，對問題企業(yè)，及時(shí)上報(bào)和監(jiān)控，主動(dòng)介入，控制事態(tài)發(fā)展；三是積極開展勞動(dòng)爭議調(diào)解工作，力爭將勞資矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)秩序和社會(huì)的穩(wěn)定，20__年受理勞動(dòng)維權(quán)1起，協(xié)調(diào)處理1起，辦結(jié)率100%。
（三）社?；鹫骼U順利完成，參保工作穩(wěn)步推進(jìn)
今年我鎮(zhèn)繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，針對農(nóng)村參保意識不強(qiáng)，我所工作人員通過宣傳 教育，使各類用人單位及其從業(yè)人員和個(gè)體靈活就業(yè)人員，真正認(rèn)識到參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的意義和好處，增強(qiáng)了參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的意識和自覺性，擴(kuò)大了養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面，促進(jìn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展，保證了基金收繳、養(yǎng)老金發(fā)放無差錯(cuò)，讓國家惠農(nóng)政策落實(shí)到位。今年，我鎮(zhèn)為40余名60歲以上集體企業(yè)未參保人員辦理了一次性繳費(fèi)和領(lǐng)取手續(xù)，解決了他們的后顧之憂。我鎮(zhèn)新增參保職工143人，職工參?？?cè)藬?shù)達(dá)3756人。我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)達(dá)到220__余人，其中60歲以上已領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)9067人，1—10月份，領(lǐng)取金額達(dá)______元，繳費(fèi)人數(shù)____*人，征繳基金7732250元。
四、做好技能扶貧招生工作
實(shí)施技能扶貧是市委、市政府的一項(xiàng)惠民政策。通過資助城鄉(xiāng)貧困家庭子女就讀技工院校，使其掌握一定的職業(yè)技能，增強(qiáng)就業(yè)能力，從而實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)一人，就業(yè)一人，脫貧一戶”的目標(biāo)。資助對象為：我市農(nóng)村貧困家庭和城鎮(zhèn)居民困難家庭中具有初中以上文化程度、有就業(yè)愿望的子女。我鎮(zhèn)今年共招收技能扶貧學(xué)生13名，由政府每年每人減免學(xué)費(fèi)3600元，每人每月發(fā)放生活費(fèi)80元。三年共為13名學(xué)生減少費(fèi)用達(dá)18萬元。
五、按時(shí)上報(bào)勞動(dòng)力資源和勞務(wù)輸出情況報(bào)表，做好退休人員的社會(huì)化管理工作
為及時(shí)解掌握各階段勞務(wù)輸出情況，鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障所切實(shí)做好勞動(dòng)力資源的調(diào)查建檔、職業(yè)培訓(xùn)和外出務(wù)工人員的跟蹤管理服務(wù)，認(rèn)真做好勞動(dòng)力儲(chǔ)備情況的調(diào)查，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)農(nóng)村勞務(wù)輸出情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及各種業(yè)務(wù)報(bào)表，沒有一次漏報(bào)、缺報(bào)。同時(shí)，認(rèn)真做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)體系，切實(shí)抓緊抓好離退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作，現(xiàn)已把全鎮(zhèn)范圍內(nèi)離退休人員造冊登記。5月中旬，對轄區(qū)內(nèi)108名退休人員和供養(yǎng)遺屬進(jìn)行了一年一度的資格認(rèn)證，重陽節(jié)對75歲以上退休人員進(jìn)行了“溫暖在社保”走訪慰問。
六、加強(qiáng)勞動(dòng)保障信息化建設(shè)，勞動(dòng)保障工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化
建立企業(yè)用工、參加社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)培訓(xùn)、招工等情況基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了基層平臺(tái)與市區(qū)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，業(yè)務(wù)協(xié)同處理。20__年，利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)、個(gè)體、靈活就業(yè)人員參保、失業(yè)人員登記、就業(yè)困難人員、“雙零家庭”認(rèn)證申報(bào)等工作，城鎮(zhèn)居民和用人單位能夠就近享受到勞動(dòng)和社會(huì)保障公共服務(wù)。同時(shí)進(jìn)一步健全、完善統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理，做好勞動(dòng)保障平臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)工作，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展打下良好基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)是永恒的，只有不斷學(xué)習(xí)，才會(huì)進(jìn)步。我所雖然人員少，事情多，但要做好勞動(dòng)保障工作，就要學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策以及勞動(dòng)保障方面的業(yè)務(wù)知識，這就要求每個(gè)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。因此，我所積極參加區(qū)局組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，認(rèn)真聽取區(qū)局各科室講解的業(yè)務(wù)知識，為做好勞動(dòng)保障工作，打下了良好的基礎(chǔ)，對內(nèi)增強(qiáng)了素質(zhì)，對外樹立了良好的形象。
2013年工作計(jì)劃
一、繼續(xù)廣泛深入地學(xué)習(xí)宣傳《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》，落實(shí)就業(yè)再就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。協(xié)助企業(yè)辦理勞動(dòng)用工、合同鑒定工作，勞動(dòng)合同簽定率達(dá)到95%以上；調(diào)解處理好發(fā)生的各種勞動(dòng)爭議，做到把勞動(dòng)爭議解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
二、認(rèn)真抓好社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)面征繳及個(gè)體靈活就業(yè)人員參保登記工作，督促用人單位及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。
三、大力開展職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，拓寬就業(yè)渠道，抓好技能扶貧招生工作。繼續(xù)做好就失業(yè)登記證的辦理工作。
四、完善基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，健全完善信息網(wǎng)絡(luò)，全面提高服務(wù)能力和水平，為廣大人民群眾提供規(guī)范、便捷、高效的人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)。
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量
二、活動(dòng)時(shí)間
2015年元月開始，共安排100天。
三、服務(wù)對象
1.返鄉(xiāng)勞動(dòng)者、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者、高校畢業(yè)生、專業(yè)人才、技能人才、退役士兵、殘疾人、就業(yè)困難人員等各類有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者；
2.以規(guī)上企業(yè)為重點(diǎn)，著力服務(wù)我區(qū)服裝加工業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、新材料生產(chǎn)業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、現(xiàn)代旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等各類產(chǎn)業(yè)用人單位。
四、工作目標(biāo)
（一）總體目標(biāo)。進(jìn)一步摸清區(qū)內(nèi)用人單位崗位需求信息和城鄉(xiāng)人力資源信息，加大職業(yè)供求信息宣傳力度，暢通用人單位與求職者信息溝通渠道；多渠道搭建服務(wù)平臺(tái)，拓寬勞動(dòng)者就業(yè)途徑，指導(dǎo)服務(wù)用人單位規(guī)范用工、誠信用工；開展就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)；提供信息、人才推薦、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)扶持、權(quán)益保障等公共就業(yè)人才服務(wù)，帶動(dòng)勞動(dòng)者提升就業(yè)能力、就地就近就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)；建立健全就業(yè)服務(wù)長效機(jī)制，打造和諧用工環(huán)境，引導(dǎo)和促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
（二）具體目標(biāo)。活動(dòng)期間全區(qū)共舉辦10場招聘會(huì)，組織各類用人單位70家，提供崗位1500個(gè)次，力爭實(shí)現(xiàn)就業(yè)1000人，引導(dǎo)和促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)。
五、組織保障
成立區(qū)就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)政府分管副區(qū)長任組長，區(qū)人社局牽頭負(fù)責(zé)組織實(shí)施，總工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、民政、殘聯(lián)、人武部等部門共同參加。區(qū)人社局具體負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳和組織實(shí)施，其他成員單位協(xié)助區(qū)人社局分別組織不同求職人群積極參加專場招聘活動(dòng)，積極與招聘單位進(jìn)行對接，確保招聘活動(dòng)取得實(shí)效。
六、活動(dòng)安排
就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風(fēng)行動(dòng)”分三個(gè)階段進(jìn)行。一是春節(jié)前為組織準(zhǔn)備和宣傳階段，二是臨近春節(jié)和正月為集中開展階段，三是2015年3月下旬開始為跟蹤服務(wù)階段。
（一）春節(jié)前組織準(zhǔn)備和宣傳階段(元月到2月上旬)。
工作目標(biāo)：摸清全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)崗位需求和城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源信息，做好用工形勢研判工作。進(jìn)一步拓寬信息渠道，完善信息機(jī)制，暢通用工企業(yè)與求職人員信息溝通渠道，為順利實(shí)施就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風(fēng)行動(dòng)”夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
1.開展企業(yè)春季用工需求摸底和進(jìn)行用工形勢研判。全面收集區(qū)內(nèi)各類崗位信息，重點(diǎn)收集一批適合就業(yè)困難人員和殘疾失業(yè)人員的就業(yè)崗位信息，納入公益性崗位政策范疇，并利用區(qū)人社網(wǎng)、區(qū)招工欄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)公示公開欄、年畫等平面載體崗位信息，力求不留死角。
2.開展城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源信息調(diào)查摸底。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基層就業(yè)平臺(tái)，按照“省就業(yè)失業(yè)和勞動(dòng)用工備案信息系統(tǒng)”功能模式，開展城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源信息調(diào)查摸底，進(jìn)一步鞏固和完善信息庫，為開展就業(yè)春風(fēng)行動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。
3.召開就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風(fēng)行動(dòng)”工作部署會(huì)。元月下旬，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)辦分管領(lǐng)導(dǎo)、專管員座談交流，部署就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風(fēng)行動(dòng)”工作，確保各項(xiàng)服務(wù)企業(yè)用工的措施得到落實(shí)。
4.以基層就業(yè)平臺(tái)為依托，建立“崗位連鎖超市”，打造“一公里就業(yè)服務(wù)圈”。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村）基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，通過電子屏、標(biāo)志牌及宣傳欄向居民信息，做到崗位開發(fā)全區(qū)統(tǒng)一，崗位全區(qū)共享，崗位派送全區(qū)連鎖，在全區(qū)范圍建立12個(gè)以上“崗位連鎖超市”，讓求職者足不出社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)就可以了解全區(qū)招聘信息，打造“一公里”就業(yè)服務(wù)圈。
5.集中招聘日程安排、企業(yè)用工信息、職業(yè)技能培訓(xùn)信息。一是通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、手機(jī)短信平臺(tái)以及基層就業(yè)平臺(tái)等，全方位、多角度、高密度、高頻率地開展宣傳，提前做好信息、活動(dòng)宣傳工作。二是在區(qū)人社網(wǎng)設(shè)立就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風(fēng)行動(dòng)”專欄，各項(xiàng)活動(dòng)信息、活動(dòng)內(nèi)容。三是多渠道發(fā)放印有招聘會(huì)舉辦時(shí)間、地點(diǎn)為主要內(nèi)容的“年畫”宣傳材料，廣泛宣傳春風(fēng)行動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)、人力資源和社會(huì)保障政策法規(guī)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等民生工程。
6.舉辦就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風(fēng)行動(dòng)”首場大型戶外招聘會(huì)。1月27日（臘八），在潛口鎮(zhèn)舉行市區(qū)就業(yè)援助月暨“2015就業(yè)春風(fēng)行動(dòng)”首場大型戶外招聘會(huì)，同時(shí)為各類城鄉(xiāng)求職人員進(jìn)行免費(fèi)政策咨詢服務(wù)，發(fā)放宣傳材料。
7.舉辦就業(yè)服務(wù)“四送”活動(dòng)。2月6日，在洽舍鄉(xiāng)政府大院舉行送崗位、送技能、送政策、送補(bǔ)貼“四送”就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，組織不少于18戶用人單位參會(huì)，為返鄉(xiāng)勞動(dòng)者、進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者等提供免費(fèi)政策咨詢服務(wù)，發(fā)放宣傳材料。
（二）臨近春節(jié)和正月集中開展階段（2月11日到3月6日）。
工作目標(biāo)：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)辦要組織就業(yè)服務(wù)小分隊(duì)，抓住一季度人力資源供求旺季的有利時(shí)機(jī)，密集、聯(lián)動(dòng)組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者、高校畢業(yè)生、專業(yè)人才、技能人才、退役士兵、殘疾人、就業(yè)困難人員等各類勞動(dòng)者，利用廟會(huì)、集市、展銷會(huì)等活動(dòng)平臺(tái)，開展就業(yè)援助月活動(dòng)，多種形式搭建服務(wù)平臺(tái)集中開展8場招聘洽談和崗位對接活動(dòng)（其中大型招聘會(huì)4場），滿足企業(yè)用工和求職者就業(yè)需求。
1.第一場：2015年2月11日在城區(qū)路老街十字路口舉辦。利用年前人員集中時(shí)期，開展招聘、培訓(xùn)登記、政策宣傳等活動(dòng)。
2.第二場：2015年2月12日在城區(qū)路老街十字路口舉辦。利用年前人員集中時(shí)期，開展招聘、培訓(xùn)登記、政策宣傳等活動(dòng)。
3.第三場：2015年2月25日（正月初七）。在“上九”廟會(huì)舉辦地（井信農(nóng)貿(mào)市場）召開“就業(yè)援助月”專場招聘會(huì)。
4.第四場：2015年2月26日（正月初八）。在“上九”廟會(huì)舉辦地（井信農(nóng)貿(mào)市場）召開“高校畢業(yè)生、專業(yè)人才、技能人才”專場招聘會(huì)。
5.第五場：2015年2月27日（正月初九）。在“上九”廟會(huì)舉辦地（井信農(nóng)貿(mào)市場）召開“退役士兵”專場招聘會(huì)。
6.第六場：2015年2月28日（正月初十）。在“上九”廟會(huì)舉辦地（井信農(nóng)貿(mào)市場）召開“殘疾人”專場招聘會(huì)。
7.第七場：2015年3月2日在西溪南鎮(zhèn)舉辦送崗位進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
8.第八場：2015年3月6日在呈坎鎮(zhèn)舉辦送崗位進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
9.對接周邊公共就業(yè)服務(wù)部門，赴外招聘技工。積極與市就業(yè)局、市人力資源市場開展業(yè)務(wù)對接，組織園區(qū)有需求的企業(yè)參加全市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一開展的“南北勞務(wù)交流協(xié)作”活動(dòng)，赴外區(qū)縣、外地市進(jìn)行招工（具體活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)將根據(jù)上級安排另行通知）。
10.依托招聘活動(dòng)，集中實(shí)施幫扶。在活動(dòng)期間及時(shí)為援助對象送政策、送崗位、送服務(wù)，集中做好幫扶工作，發(fā)揮社會(huì)合力，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)組織、企業(yè)等各方力量，組織開展形式多樣、針對性強(qiáng)的就業(yè)援助專場招聘會(huì)。利用政策匯集優(yōu)勢，集中時(shí)間為符合條件就業(yè)困難人員落實(shí)稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策；做好分類幫扶，通過“面對面”、“一對一”的重點(diǎn)援助，提高援助實(shí)效。
11.開展職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。一是鼓勵(lì)企業(yè)開展新錄用人員培訓(xùn)。二是大力開展就業(yè)技能培訓(xùn)。充分整合社會(huì)資源，以提高職工技能素質(zhì)為核心，加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)，落實(shí)政策措施，不斷提升企業(yè)職工的技能水平，提升員工就業(yè)的穩(wěn)定性。三是以返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、技能人才、退役士兵等不同人群為對象，創(chuàng)新“課堂講授+模擬實(shí)訓(xùn)+基地培訓(xùn)+政策講解+后續(xù)服務(wù)”相結(jié)合的培訓(xùn)模式，舉辦特色鮮明的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
（三）跟蹤服務(wù)階段（3月下旬到4月上旬）。
工作目標(biāo)：通過開展企業(yè)錄用人員到崗跟蹤服務(wù)，進(jìn)一步檢驗(yàn)春風(fēng)行動(dòng)實(shí)效，完善長效服務(wù)措施，鞏固春風(fēng)行動(dòng)工作成果。
1.開展重點(diǎn)企業(yè)錄用人員到崗跟蹤服務(wù)。對重點(diǎn)企業(yè)招用人員到崗情況逐戶進(jìn)行回訪，做好原因調(diào)查與分析。對仍亟需招聘人員的企業(yè)，繼續(xù)加大重點(diǎn)企業(yè)用工信息宣傳，做好崗位與人力資源的匹配服務(wù)。
2.扎實(shí)推進(jìn)實(shí)名制就業(yè)工作。督促用人單位及時(shí)為已招用到崗人員辦理簽訂勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工登記備案、參加社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，做細(xì)做實(shí)就業(yè)實(shí)名制各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步夯實(shí)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)信息、失業(yè)信息，報(bào)表數(shù)據(jù)要逐步與“省就業(yè)失業(yè)和勞動(dòng)用工備案信息系統(tǒng)”信息實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。
3.加強(qiáng)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源基礎(chǔ)信息更新和動(dòng)態(tài)管理工作。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基層就業(yè)平臺(tái)，合理把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步摸清城鄉(xiāng)勞動(dòng)者職業(yè)技能、就業(yè)去向、從事工種等基礎(chǔ)信息，并在4月底前通過“省就業(yè)失業(yè)和勞動(dòng)用工備案信息系統(tǒng)”更新一次人員基礎(chǔ)信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
七、活動(dòng)要求
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。就業(yè)是民生之本、穩(wěn)定之基、強(qiáng)區(qū)之策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)辦要從構(gòu)建和諧富裕美好新、著力做好民生工作的高度，充分認(rèn)識到本次活動(dòng)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，把活動(dòng)抓出實(shí)效。
（二）加大宣傳，營造氛圍。要充分利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、手機(jī)短信平臺(tái)及基層就業(yè)平臺(tái)等，高密度、高頻度地開展宣傳，把活動(dòng)信息、活動(dòng)內(nèi)容、日程安排廣泛宣傳出去，營造全社會(huì)關(guān)心企業(yè)用工、勞動(dòng)者就業(yè)的氛圍。
根據(jù)區(qū)人社局要求，為確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳工作取得實(shí)效，在做好面上工作的同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，采取有效措施，切實(shí)將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳工作做成實(shí)實(shí)在在的惠民工程，走在了全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列。一是做好了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。通過召開動(dòng)員會(huì)議，積極組織鎮(zhèn)、村兩級社保協(xié)理員進(jìn)村入戶宣傳發(fā)動(dòng)等方式，向村民宣傳解釋養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，增強(qiáng)群眾參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的積極性和主動(dòng)性，繳費(fèi)期間累計(jì)發(fā)放城鄉(xiāng)居民宣傳資料10000余份。2013年，全鎮(zhèn)參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)為384人，共收取養(yǎng)老金231700元，平均參保檔次603.4元，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)100%。截止目前，全鎮(zhèn)已享受并領(lǐng)取養(yǎng)老金的60歲以上的農(nóng)村老人90人，享受并領(lǐng)取養(yǎng)老金的60歲以上的城鎮(zhèn)老人75人。辦理死亡和遷出人員養(yǎng)老金的注銷工作6個(gè)，申報(bào)喪葬補(bǔ)助金2個(gè)。老農(nóng)保核查工作順利完成，共核查人數(shù)312人，已按照區(qū)要求完成了新老農(nóng)保的對接、測算，死亡、遷出人員退費(fèi)人員金額測算及賬戶統(tǒng)計(jì)等工作。
二是做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作。積極做好城鄉(xiāng)居民參醫(yī)保政策的宣傳工作，共發(fā)放宣傳材料2000余份，依托新型農(nóng)民學(xué)校舉辦醫(yī)療保險(xiǎn)培訓(xùn)班2期，群眾參保熱情進(jìn)一步提高。2013年，全鎮(zhèn)共有1262人參保，累計(jì)征繳資金12.65萬元，群眾參保率達(dá)100%，其中一檔參保人數(shù)為7人，學(xué)生224人，特殊人群128人。在參保過程中，積極和鎮(zhèn)黨委、村兩委做好溝通匯報(bào)，所轄兩個(gè)村765人，鎮(zhèn)級財(cái)政給予每人20元參保補(bǔ)助，累計(jì)補(bǔ)助資金14140元；村集體每人補(bǔ)助100元，累計(jì)補(bǔ)助資金65980元，群眾對我鎮(zhèn)醫(yī)保工作非常滿意。認(rèn)真做好醫(yī)療報(bào)銷工作。2013年1至5月，我鎮(zhèn)住院患者未能聯(lián)網(wǎng)報(bào)銷的共19人，住院金額15.57萬元。截止目前，已經(jīng)全部完成了報(bào)銷錄入系統(tǒng)，并對住院患者的住院材料進(jìn)行整理、裝訂。慢性病申報(bào)工作全面完成，全鎮(zhèn)共上報(bào)慢性病申報(bào)人員15人，申報(bào)材料已上報(bào)區(qū)人社局，等待市區(qū)鑒定審批。積極做好西韓村衛(wèi)生室、鎮(zhèn)苑村衛(wèi)生室2個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作，目前兩個(gè)村定點(diǎn)衛(wèi)生室制度完善、設(shè)備齊全、人員素質(zhì)較高，各項(xiàng)登記、記錄比較齊全，門診報(bào)銷工作正常進(jìn)行。
（二）就業(yè)再就業(yè)工作
一是抓好就業(yè)幫扶工作。積極組織參加市區(qū)開展的“春風(fēng)行動(dòng)”、“就業(yè)援助月”、“民營企業(yè)招聘周”等活動(dòng)，實(shí)行職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)“一條龍”服務(wù)，為供求雙方搭建服務(wù)平臺(tái)，幫助城鎮(zhèn)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、失地農(nóng)民和就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)。今年上半年，共向城鎮(zhèn)和非農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的農(nóng)村富裕勞動(dòng)力106人，其中新增勞動(dòng)力26人，新增勞動(dòng)力人口已全部實(shí)現(xiàn)就業(yè)，并全部完成了勞動(dòng)99就業(yè)系統(tǒng)的信息錄入。二是全力做好小額擔(dān)保貸款工作。今年來，共印制宣傳材料2000份，在農(nóng)貿(mào)市場、商業(yè)區(qū)進(jìn)行了集中宣傳，群眾的知曉率大幅提高，同時(shí)在辦理過程中嚴(yán)格進(jìn)行審核、全方位搞好服務(wù)，積極與銀行等辦理單位進(jìn)行溝通，受到群眾的一致好評，給群眾創(chuàng)業(yè)工作提供了資金支持，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)力資金支持。2013年上半年，共辦理通過小額擔(dān)保貸款事項(xiàng)48戶，申請貸款320萬元。三是全力做好就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作。自就業(yè)失業(yè)證辦理權(quán)限下放到各鎮(zhèn)街以來，我鎮(zhèn)共辦理就業(yè)失業(yè)登記證37個(gè)，并做了登記證辦理的存檔工作，迎接了市就業(yè)辦的檢查，作為全區(qū)唯一一個(gè)鎮(zhèn)街，受到市人社局的通報(bào)表揚(yáng)。四是做好了國有集體企業(yè)就業(yè)困難人員登記工作。共登記供銷、糧油、商業(yè)等通過勞動(dòng)部門招工，并辦理失業(yè)證人員47名，已上報(bào)區(qū)人社局。
（三）勞動(dòng)執(zhí)法監(jiān)察工作
今年來，按照區(qū)勞動(dòng)執(zhí)法大隊(duì)要求，特別是自勞保保障執(zhí)法監(jiān)察證下發(fā)后，先后到轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)用工執(zhí)法監(jiān)察6次，檢查企業(yè)23家，分別填寫了《勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”用人單位勞動(dòng)用工信息采集表》和《用人單位勞動(dòng)用工信息采集表》，對照采集的信息，認(rèn)真搞好錄入，形成一企一檔，在監(jiān)察工作需要時(shí)可以及時(shí)進(jìn)行查詢，實(shí)現(xiàn)了用人單位的靜態(tài)管理。二是做好用工單位拖欠工人工資調(diào)解工作。今年來，先后接受群眾用工方面投訴5起，分別填寫了勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴登記表，并做好了調(diào)查詢問筆錄，幫助群眾解決拖欠工資3.6萬元，受到群眾的普遍好評。
（四）衛(wèi)生工作
一是做好老年人查體工作。全鎮(zhèn)共有60周歲以上人員282人按時(shí)參加了在醫(yī)院進(jìn)行的健康查體，檢查項(xiàng)目有內(nèi)科、五官科、胸部透視、心電圖、肝膽胰脾腎彩超、實(shí)驗(yàn)室檢查血常規(guī)、尿常規(guī)、大生化。檢查結(jié)果由體檢醫(yī)院收集整理，做出查體結(jié)論，同時(shí)提出合理的防病治病建議及措施，及時(shí)反饋給個(gè)人，并有各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行存檔，從而指導(dǎo)老年人能有的放矢地采取保健措施。二是認(rèn)真抓好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。全鎮(zhèn)共建立健康檔案760人，紙質(zhì)檔案3974份，按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)，建檔率達(dá)100%，65歲以上建檔管理率達(dá)100%，老年人隨訪服務(wù)合格率達(dá)100%。三是其他方面。認(rèn)真迎接了棗莊、濰坊等地來鎮(zhèn)衛(wèi)生鎮(zhèn)工作的參觀準(zhǔn)備工作，受到市區(qū)愛衛(wèi)辦好評。做好了省市級衛(wèi)生單位、市級無煙單位材料的申報(bào)工作，相關(guān)材料按時(shí)上報(bào)了區(qū)愛衛(wèi)辦，并認(rèn)真做好了相關(guān)工作。
二、下半年工作打算
1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障工作。做好全鎮(zhèn)60周歲以上的養(yǎng)老金待遇發(fā)放，確保社會(huì)養(yǎng)老金及時(shí)足額發(fā)放；做好死亡人員養(yǎng)老金的注銷工作和喪葬補(bǔ)助金的申領(lǐng)工作，對遷出人員養(yǎng)老金及時(shí)辦理遷出手續(xù)，嚴(yán)厲查處各種套取社保資金行為；做好西韓村、鎮(zhèn)苑村新農(nóng)保示范點(diǎn)建設(shè)工作，加強(qiáng)示范點(diǎn)硬件設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步完善新農(nóng)保檔案資料。
2、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障工作。積極做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作，確保城鄉(xiāng)居民參合率達(dá)100%；做好年內(nèi)參保人員住院費(fèi)和門診費(fèi)的報(bào)銷工作，及時(shí)搞好住院轉(zhuǎn)診和用藥目錄、住院費(fèi)用的微機(jī)錄入，做好報(bào)銷資料存檔工作，給群眾提供最大方便；進(jìn)一步加強(qiáng)2個(gè)村醫(yī)保定點(diǎn)衛(wèi)生室管理，進(jìn)一步提高農(nóng)村群眾醫(yī)保水平。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立用人單位遵守勞動(dòng)合同法情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（下稱領(lǐng)導(dǎo)小組），負(fù)責(zé)對全市專項(xiàng)活動(dòng)的統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)。
組長：*
副組長：*
成員：*、*、*、*
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察支隊(duì)，具體負(fù)責(zé)此次專項(xiàng)行動(dòng)的組織實(shí)施工作。
二、檢查范圍和重點(diǎn)
各類用人單位，包括企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等。重點(diǎn)是各類非公有制企業(yè)和個(gè)體工商戶，特別是勞動(dòng)密集型的加工制造、建筑施工、餐飲服務(wù)業(yè)。
三、檢查內(nèi)容
檢查用人單位遵守勞動(dòng)合同法的情況。主要內(nèi)容：直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度制定和執(zhí)行情況；勞動(dòng)合同訂立和解除情況；遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定、女職工和未成年工特殊保護(hù)規(guī)定、工資支付規(guī)定和最低工資規(guī)定情況；社會(huì)保險(xiǎn)登記和繳費(fèi)情況；遵守勞務(wù)派遣有關(guān)規(guī)定的情況；用人單位遵守其他勞動(dòng)保障法律法規(guī)的情況。
四、檢查方法和步驟
專項(xiàng)檢查要以《勞動(dòng)合同法》為依據(jù)，采取用人單位自查與實(shí)地檢查、抽查和召開座談會(huì)等方式進(jìn)行。在檢查中要注意把宣傳《勞動(dòng)合同法》知識與檢查用人單位用工情況相結(jié)合；把受理群眾舉報(bào)投訴與專項(xiàng)執(zhí)法檢查相結(jié)合。專項(xiàng)檢查分三個(gè)階段：
（一）宣傳發(fā)動(dòng)和自查自糾階段（9月8日至9月12日）
要圍繞這次專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，采取多種有效方式，向社會(huì)廣泛宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)和開展此次專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)的目的、意義和《勞動(dòng)合同法》等勞動(dòng)保障法律法規(guī)和有關(guān)政策知識，增強(qiáng)勞動(dòng)者自我保護(hù)和依法維權(quán)的意識。要以中小企業(yè)、勞動(dòng)密集型企業(yè)為重點(diǎn)，積極開展勞動(dòng)保障監(jiān)察員送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，幫助用人單位自覺遵守各項(xiàng)法律規(guī)定。要向社向社會(huì)公布咨詢、投訴舉報(bào)電話，暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，引導(dǎo)廣大勞動(dòng)者全面、正確地理解勞動(dòng)合同法規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，通過法律渠道依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
指導(dǎo)和督促用人單位開展自查自糾活動(dòng)。各單位要所向轄區(qū)區(qū)域檢查范圍內(nèi)的用人單位發(fā)出報(bào)送遵守勞動(dòng)合同法法律法規(guī)有關(guān)情況的書面通知，督促其對照《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定開展自查活動(dòng)，對存在問題的用人單位要督促其積極整改。
（二）執(zhí)法檢查階段（9月13日至9月30日）
各單位要根據(jù)目前階段用人單位自查自糾情況和舉報(bào)投訴情況，對重點(diǎn)用人單位進(jìn)行查處，對違法行為依法進(jìn)行查處。要集中力量對違法案件高發(fā)的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的用人單位進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)肅查處各種勞動(dòng)保障違法行為。同時(shí)要充分發(fā)揮基層執(zhí)法力量的作用，加強(qiáng)指導(dǎo)和督促，使活動(dòng)在轄區(qū)內(nèi)全面展開，不留死角。及時(shí)將用人單位用工情況錄入深圳市勞動(dòng)監(jiān)察信息化管理系統(tǒng)，提升工作效能。
（三）總結(jié)匯報(bào)階段（10月1日至10月10日）
專項(xiàng)執(zhí)法檢查結(jié)束后，各級勞動(dòng)保障部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，肯定成績，找出存在的問題，分析原因，研究對策，提出改進(jìn)工作建議，并將本地檢查活動(dòng)情況及統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送上一級主管部門。請各單位于2008年10月8日前將專項(xiàng)檢查書面總結(jié)材料及統(tǒng)計(jì)表（見附表）報(bào)送市局監(jiān)察處。
五、具體工作要求
二、今年完成的主要工作:
（一）落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。 今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增長率為＿＿％。
（二）抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1．健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實(shí)行對管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2．完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3．建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。 4．加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
（四）全員公關(guān),爭取更多的回頭客。 餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。 .
（五）增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。 餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元。
（七）完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1．嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時(shí),上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2．完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
（八）重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
（九）按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。 全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
存在的問題:
1．出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2．廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3．防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
明年的設(shè)想:
1．提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2．抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3．加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4．開設(shè)餐飲連鎖分店.
一月來,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多.
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員控制指標(biāo)：指標(biāo)數(shù)175人，實(shí)際是264人，不再是指標(biāo)。
全年城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員就業(yè)人數(shù)：指標(biāo)數(shù)250人，完成605人，完成指標(biāo)的355%，比去年同期的403人多202人。
全年培訓(xùn)失業(yè)人員：指標(biāo)數(shù)100人，完成286人，完成指標(biāo)的286%。
全年培訓(xùn)本市農(nóng)村勞動(dòng)力：指標(biāo)數(shù)400人，完成494人，完成指標(biāo)的123%。上年同期861人次，完成指標(biāo)的172%。
全年農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)：指標(biāo)數(shù)300人，完成885人次，完成指標(biāo)的295%，此項(xiàng)指標(biāo)是動(dòng)態(tài)數(shù)字。上年同期1717人次，完成指標(biāo)的635%。
全年就業(yè)困難人員就業(yè)：指標(biāo)數(shù)100人，完成146人，完成指標(biāo)的146%。
創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)（村）：去年完成4個(gè)充分就業(yè)村的創(chuàng)建，在此基礎(chǔ)上今年新完成5個(gè)，全鎮(zhèn)累計(jì)達(dá)到9個(gè)充分就業(yè)村。
社區(qū)公益性組織安置失業(yè)人員：指標(biāo)數(shù)是25人，完成52人完成指標(biāo)的2*%。
自謀職業(yè)、靈活就業(yè)等優(yōu)惠政策實(shí)現(xiàn)就業(yè)：指標(biāo)數(shù)62人，完成134人次，完成指標(biāo)的216%。同比上年增加5人。上年同期129人次，完成指標(biāo)的806%。
開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位：指標(biāo)數(shù)180人，完成443人，完成任務(wù)指標(biāo)的246%；安置失業(yè)人員指標(biāo)數(shù)120人，完成422人，完成任務(wù)指標(biāo)的352%。
公共職介機(jī)構(gòu)失業(yè)人員推薦就業(yè)數(shù)：指標(biāo)數(shù)170人，完成605人次，完成指標(biāo)的355%。
公共職介機(jī)構(gòu)空崗信息采集：指標(biāo)數(shù)400人，今年完成2400個(gè)，完成指標(biāo)的600%。
公共職介機(jī)構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)：指標(biāo)數(shù)270人，完成1065人次，完成指標(biāo)的394%。
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目征集：指標(biāo)數(shù)2個(gè)，完成4個(gè)項(xiàng)目，7個(gè)創(chuàng)業(yè)人，帶動(dòng)54人就業(yè)。去年完成2個(gè)項(xiàng)目，6創(chuàng)業(yè)人，帶動(dòng)31人就業(yè)。
發(fā)放小額擔(dān)保貸款：指標(biāo)數(shù)5萬元，鼓勵(lì)和扶持了1戶自主創(chuàng)業(yè)小企業(yè)，貸款5萬元。去年沒有開展這項(xiàng)工作.
勞動(dòng)關(guān)系情況：監(jiān)控企業(yè)指標(biāo)數(shù)80家，實(shí)際監(jiān)控企業(yè)數(shù)86家，填寫日常巡查記錄490余份。
社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面：指標(biāo)數(shù)2000人，新增400余人，完成任務(wù)指標(biāo)的20%。
新農(nóng)保工作：指標(biāo)數(shù)10665人，完成7187人，新增6410人完成任務(wù)指標(biāo)的67.3%.
二、所做的重點(diǎn)工作
1、就業(yè)工作：
大力開展城鄉(xiāng)手拉手活動(dòng)：通過與*區(qū)職介手拉手建立長效合作機(jī)制，*職介每月為我社保所郵寄崗位信息，我們將其匯總，豐富了我們的崗位結(jié)構(gòu)，通過這種機(jī)制向*提供的崗位推薦求職人員，提升了我鎮(zhèn)求職人員的就業(yè)質(zhì)量。
開辦“就業(yè)超市”：我們發(fā)揮各村的勞動(dòng)保障服務(wù)站優(yōu)勢，綜合我們所收集的崗位信息數(shù)據(jù)，把實(shí)時(shí)更新的崗位信息以周刊的形式送達(dá)至村級服務(wù)站，通過大隊(duì)廣播、干部小范圍宣傳等方式讓?shí)徫恍畔⒅苯铀偷桨傩占议T口。通過這種形式，共計(jì)為我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力求職1479人次，推薦就業(yè)1065人次，完成創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)、村9個(gè)，出色完成了*年就業(yè)工作任務(wù)。
實(shí)施“三個(gè)二”就業(yè)幫扶計(jì)劃：一是每月至少組織兩次招聘會(huì)。我們變換了原有招聘會(huì)的形式，把招聘會(huì)開在了紙上。截止11月底，搜集崗位信息2400條。涉及企業(yè)3*個(gè)，共舉辦招聘會(huì)22次，為1479名城鄉(xiāng)勞動(dòng)力進(jìn)行了求職登記，使1065名城鄉(xiāng)勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)。二是每月至少組織兩期就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。就業(yè)指導(dǎo)是改善求職者就業(yè)觀念的一把金鑰匙。為使我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力出得去，留得住，干得好，在崗位推薦之前，對每一名求職者進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。三是每季度至少組織二期職業(yè)技能培訓(xùn)。截止10月底，舉辦家政服務(wù)員培訓(xùn)班一期、面點(diǎn)、烹調(diào)班一期、計(jì)算機(jī)班四期、電工班二期，524名城鄉(xiāng)勞動(dòng)力取得了職業(yè)資格證書，其中：農(nóng)村勞動(dòng)力338人、城鎮(zhèn)勞動(dòng)力186人。
靈活就業(yè)奏響再就業(yè)主旋律：全年我們通過靈活就業(yè)、自謀職業(yè)的方式安置登記失業(yè)人員141人，吸引了市區(qū)兩級就業(yè)再就業(yè)資金近160余萬元，并且我們在新靈活和老自謀之間有意地進(jìn)行新老政策更替，目的是適用度更廣和可操作性更強(qiáng)。
自主創(chuàng)業(yè)成為創(chuàng)新就業(yè)新途徑：我們跟區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心合作，得到了項(xiàng)目、資金的鼎力支持，共計(jì)鼓勵(lì)和發(fā)掘了5個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目9個(gè)創(chuàng)業(yè)人，帶動(dòng)了54人就業(yè)，發(fā)放了一筆小額擔(dān)保貸款，并為其辦理了財(cái)政貼息。截至歲末這五個(gè)項(xiàng)目和一筆小額貸款皆運(yùn)作正常。
大力開展就業(yè)援助工作：著重落實(shí)“三個(gè)二就業(yè)幫扶計(jì)劃”，通過職業(yè)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變其就業(yè)觀念，技能培訓(xùn)增長起就業(yè)本領(lǐng)。制定就業(yè)援助計(jì)劃，做好跟蹤服務(wù)，經(jīng)多次安置就業(yè)和職業(yè)指導(dǎo)均不能穩(wěn)定就業(yè)的納入托底安置。
農(nóng)村勞動(dòng)力管理：全年新辦理轉(zhuǎn)移就業(yè)證和建立轉(zhuǎn)移就業(yè)檔案390人次。全鎮(zhèn)累計(jì)納入農(nóng)村勞動(dòng)力管理的人員檔案1325人次。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)就業(yè)885人次。
勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)：完善了一支由村干部和勞動(dòng)保障協(xié)管員組成的村級服務(wù)站工作隊(duì)伍。18各行政村和一個(gè)居委會(huì)全都設(shè)立了服務(wù)站，做到1200人口以上村2名專職工作人員，1200人口以下村1名專職工作人員，服務(wù)站工作經(jīng)費(fèi)和人員工資全部到位，全體工作人員順利開展村級服務(wù)站的日常工作（包括：勞動(dòng)就業(yè)、農(nóng)保、農(nóng)合、勞動(dòng)監(jiān)察、政策宣傳、民政）。
因勢利導(dǎo)開展個(gè)性化就業(yè)服務(wù)：針對求職者不同需求，實(shí)行“人本服務(wù)”，配合“三個(gè)二幫扶計(jì)劃”，為求職者量身定做就業(yè)方案配合。擴(kuò)大政策適用面，把本鎮(zhèn)的農(nóng)轉(zhuǎn)戶也都納入享受優(yōu)惠政策范圍，讓開辦小企業(yè)小工商業(yè)者納入優(yōu)惠政策享受范圍。
勞動(dòng)力市場信息系統(tǒng)全部運(yùn)行正常：失業(yè)人員管理、農(nóng)村勞動(dòng)力管理、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、優(yōu)惠政策、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、機(jī)構(gòu)管理、政策咨詢等各子系統(tǒng)全部完成上線，使用運(yùn)作正常。
零就業(yè)家庭：年初，通過村級勞動(dòng)保障服務(wù)站對全鎮(zhèn)613戶“具有勞動(dòng)能力的家庭”進(jìn)行了入戶篩查，深入了解了勞動(dòng)力就業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)一戶“零就業(yè)家庭”，并及時(shí)上報(bào)區(qū)勞動(dòng)局，針對太和莊村張勝利家庭兩名勞動(dòng)力均無業(yè)的情況，首先，進(jìn)行了就業(yè)崗位推薦，由于夫妻二人的文化水平水平均在初中以下，又缺少專業(yè)技能，社保所又對他們進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，并鼓勵(lì)他通過多種形式就業(yè)，通過多方聯(lián)系安排他到燕山橡膠廠上班，這樣呢，他們呢一家人的生活也就有了著落。
2、農(nóng)保工作：
針對新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)農(nóng)村意識差、參保人數(shù)低的情況，召開了多次鎮(zhèn)長專題辦公會(huì)，并研究出臺(tái)了*鎮(zhèn)新農(nóng)保補(bǔ)貼辦法。召開支部書記專題匯報(bào)會(huì)5次，聽取落實(shí)新農(nóng)保政策情況。一年來，請區(qū)勞動(dòng)局農(nóng)保辦主任鄧雙玲來*對新農(nóng)保政策進(jìn)行講解。分別組織了村干部政策培訓(xùn)班3次，以村為單位組織舉辦村民政策培訓(xùn)班3期，接受培訓(xùn)人員300余人。在成教中心舉辦了村干部、勞動(dòng)協(xié)會(huì)員培訓(xùn)班6次。發(fā)放宣傳材料500余份，同時(shí)，根據(jù)工作中存在的問題，每周對勞動(dòng)協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)行政策講解。
3、構(gòu)建和諧“勞動(dòng)關(guān)系”工作
申報(bào)“*市和諧單位”：我鎮(zhèn)積極引導(dǎo)用人單位規(guī)范用工，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，制定并實(shí)施和諧單位申報(bào)方案和措施。引導(dǎo)12家企業(yè)積極參與申報(bào)活動(dòng)。
工資拖欠治理工作：制定了制止工資拖欠的方案，并成立了制止工資拖欠領(lǐng)導(dǎo)小組。全年共解決拖欠農(nóng)民工工資9起，涉及四川、河南、河北、甘肅等地的60余名農(nóng)民工，涉及金額32.7萬元。
企業(yè)日常巡查工作：轄區(qū)范圍內(nèi)共有職工1793人，簽訂合同1716人，簽訂合同率達(dá)到95.7%，農(nóng)民工勞動(dòng)合同達(dá)到90%以上。由于我鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)季節(jié)行比較強(qiáng)，大多是短期合同，所以合同續(xù)訂率只有50%左右。同時(shí)，我們每月都對鎮(zhèn)域86家重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)實(shí)施入戶調(diào)查。建立了轄區(qū)內(nèi)所有用人單位勞動(dòng)用工信息數(shù)據(jù)庫和用人單位工資支付情況檔案，并及時(shí)更新。加強(qiáng)完善對勞動(dòng)合同簽訂、履行情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
集體合同簽訂工作：轄區(qū)內(nèi)集體合同簽訂率達(dá)到100%，建立完善工資集體協(xié)商制度，實(shí)行工資集體協(xié)商的企業(yè)達(dá)到簽訂集體合同戶數(shù)的100%。
三方會(huì)議機(jī)制運(yùn)行情況：完善“協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì)議制度”，分別對勞動(dòng)用工、就業(yè)、社保等重要事項(xiàng)召開季度“三方會(huì)議”，及時(shí)解決轄區(qū)內(nèi)用人單位出現(xiàn)的問題。
4、社保基金管理情況
制度健全：建立財(cái)務(wù)管理制度，發(fā)票管理制度、對帳制度。
設(shè)立了專用帳戶，并設(shè)專業(yè)人員專管。
積案化解一直是制約工作的一個(gè)“瓶頸”，積案化解如何關(guān)乎著一個(gè)區(qū)域內(nèi)的和諧穩(wěn)定大局。在一天半的接訪過程中，一些一直未能解決徹底的“骨頭案”“釘子案”和近期發(fā)生的集體越級訪案件是這次接訪過程中著重解決的一大重點(diǎn)。江蘇徐州籍民工40余人集體到市，反映在山西東輝集團(tuán)鄧家莊煤礦打工期間礦方拖欠工人工資和違反勞動(dòng)用工合同等問題；柳林鎮(zhèn)葛家山村村民王全貴等反映因煤礦采動(dòng)導(dǎo)致雞棚裂縫造成經(jīng)濟(jì)損失，多次到市赴省……對于這類問題，王寧召集相關(guān)負(fù)責(zé)人，在充分聽取人的陳述和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的情況匯報(bào)后，對反映的問題進(jìn)行現(xiàn)場拍板。江蘇籍民工劉光華等對勞動(dòng)用工合同爭議和拖欠工資等解決方案一致表示同意，徐州吉安人力資源有限公司經(jīng)理孫廣也一再表示將及時(shí)通知滯留市委的民工回礦里解決；葛家山村村民王全貴等除對雞棚賠償問題還需和公司進(jìn)一步協(xié)調(diào)外，對其他補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)表示完全同意……這些看起來難以解決和錯(cuò)綜復(fù)雜的“骨頭案”“釘子案”，通過書記大接訪得到了化解和穩(wěn)控，也著實(shí)讓在座的人長舒了一口氣。
民生問題刻不容緩
民生問題是事關(guān)人民群眾生存和發(fā)展的根本問題。在一天半的接訪過程中，王寧共接待和解決各類民生問題12宗。柳林鎮(zhèn)賀昌村賀家溝、黨家樓底、小苗溝三個(gè)自然村村民聯(lián)名反映賀家溝北路因原安裝管路太細(xì)致使三村居民吃水困難的問題，王寧當(dāng)即批示：“請轉(zhuǎn)住建局自來水公司據(jù)實(shí)妥處此事”；薛村鎮(zhèn)高紅村村民高西酉反映高紅工業(yè)園區(qū)占地后一家五口居無定所的問題，王寧指示：“請轉(zhuǎn)梁志華同志商賈四勇同志妥處此事”；三交鎮(zhèn)坪上村村民劉啟義反映村委在建設(shè)新農(nóng)村時(shí)將棄土倒入果園內(nèi)，導(dǎo)致樹木全部被淹沒的問題，王寧批示：
為了順利推進(jìn)創(chuàng)建和諧企業(yè)活動(dòng)，__縣委、縣政府下發(fā)了《關(guān)于在全縣企業(yè)中開展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)的實(shí)施意見》(元辦發(fā)〔20__〕110號文件)和《關(guān)于在全縣企業(yè)中評選表彰勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的通知》(元?jiǎng)?chuàng)勞和字〔20__〕01號文件)，認(rèn)真布署安排了工作?，F(xiàn)經(jīng)深入企業(yè)了解，開展創(chuàng)建活動(dòng)的總體情況是：參與創(chuàng)建活動(dòng)的多數(shù)企業(yè)在50％的職工中傳達(dá)了“元辦發(fā)(20__)110號文件和元?jiǎng)?chuàng)勞和字(20__)01號文件”的精神，并把開展創(chuàng)建活動(dòng)作為一個(gè)關(guān)愛員工，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的載體，結(jié)合本單位實(shí)際開展了一些有特點(diǎn)的活動(dòng)。如：__縣紅泰糖業(yè)有限責(zé)任公司開展了“經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新”活動(dòng)，使年產(chǎn)5萬噸燃料酒精改擴(kuò)工程建成投產(chǎn)；__縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社開展了“支農(nóng)服務(wù)”活動(dòng)，使許多農(nóng)民群眾在小額貸款的扶持下，以種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)脫貧；中國移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司__分公司開展了“落實(shí)興邊富民工程，追求客戶滿意服務(wù)”活動(dòng)，不斷提升了服務(wù)質(zhì)量；__供電有限責(zé)任公司開展了“安全生產(chǎn)與職業(yè)技能培訓(xùn)”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了職工技能素質(zhì)……。通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，在企業(yè)工會(huì)及職工中產(chǎn)生了積極的影響，提高了規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系的自覺性，創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定成效。
在企業(yè)層面：企業(yè)管理者對勞動(dòng)關(guān)系的變化有深刻感觸和新的認(rèn)識。在創(chuàng)建活動(dòng)中，一些企業(yè)積極在改善職工勞動(dòng)條件，為職工繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)金，簽訂集體合同等方面積極做了工作。這次活動(dòng)共有9個(gè)企業(yè)申報(bào)縣級“和諧企業(yè)”，經(jīng)評選，__紅泰糖業(yè)有限責(zé)任公司，__農(nóng)村信用合作聯(lián)社，中國移動(dòng)集團(tuán)云南有限公司__分公司首批被評為“__縣勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”，這些企業(yè)現(xiàn)還積極參與申報(bào)州級“和諧企業(yè)”。
在企業(yè)工會(huì)層面：企業(yè)工會(huì)積極配合企業(yè)開展創(chuàng)建活動(dòng)，基本上按創(chuàng)建活動(dòng)要求在“宣傳政策法規(guī)，職工技能培訓(xùn)和困難職工幫扶慰問”等方面做了力所能及的工作，努力維護(hù)了職工的合法權(quán)益和企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定。
在職工層面：通過走訪職工了解企業(yè)管理與創(chuàng)建活動(dòng)情況，被調(diào)查的部分職工不知道開展創(chuàng)建和諧企業(yè)活動(dòng)；有的對創(chuàng)建活動(dòng)持淡漠態(tài)度，認(rèn)為這是一種形式；有的針對當(dāng)前改制企業(yè)管理問題談了一些想法。被調(diào)查的多數(shù)職工認(rèn)為開展創(chuàng)建活動(dòng)有利于企業(yè)和職工，應(yīng)該深入持久地開展活動(dòng)。
二、存在的主要問題及分析
調(diào)查可見，各企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系總體上穩(wěn)定，廣大職工的思想觀念是理性和務(wù)實(shí)的。但勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域中“勞動(dòng)用工不規(guī)范，就業(yè)難，生活困難，拖欠工資”等問題形成了許多不和諧因素，如何協(xié)調(diào)規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系已成為亟待解決的突出問題。根據(jù)調(diào)查，綜合部分企業(yè)管理者，工會(huì)干部及職工的反映和看法，認(rèn)為目前存在的不和諧問題主要是：
1、勞動(dòng)用工不規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部多種經(jīng)濟(jì)形式并存，勞動(dòng)關(guān)系較復(fù)雜，勞動(dòng)用工形式多樣，有的企業(yè)管理者對規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系還缺乏理智性和自覺性。一些企業(yè)只對原有職工簽定勞動(dòng)合同，對農(nóng)民工、臨時(shí)工不簽訂勞動(dòng)合同的現(xiàn)象比較普遍，各類員工在企業(yè)中被動(dòng)地按管理者的要求從事勞動(dòng)的弱勢特征明顯，一般員工工資在300至1000元之間，有的未達(dá)到最低工資標(biāo)準(zhǔn)。在推行平等協(xié)商，集體合同制度方面：職工工資福利，社會(huì)保險(xiǎn)等核心權(quán)益問題沒有形成平等協(xié)商，有的集體合同簽訂很大程度上是一種形式，其發(fā)揮作用不大。究其勞動(dòng)用工不規(guī)范的主要原因：一方面是企業(yè)為追求利益最大化的行為所致；另一方面是勞動(dòng)者缺乏自我保護(hù)意識和供大于求的就業(yè)形勢使之降低要求接受就業(yè)條件。
2、職工權(quán)益保障程度低。嚴(yán)重制約勞動(dòng)關(guān)系和諧的最突出問題是職工民利沒有得到應(yīng)有的
尊重和經(jīng)濟(jì)利益保障程度低?，F(xiàn)在部分改制企業(yè)中還明顯存在著因改制政策措施不完善，宣傳落實(shí)工作不到位等造成的侵權(quán)問題。在民利方面的不和諧表現(xiàn)在：股東會(huì)替代職代會(huì)，企業(yè)的老三會(huì)(黨委會(huì)、工會(huì)、職代會(huì))與新三會(huì)(股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì))的工作關(guān)系不順暢；有少數(shù)管理者民主意識差，獨(dú)斷專行，對員工人文關(guān)懷不夠，職工的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)等落實(shí)不到位，職工與管理者之間的信任危機(jī)增大。在社會(huì)保障方面的不和諧表現(xiàn)在：企業(yè)由于歷史和現(xiàn)實(shí)的多種原因，沒有為員工繳納完“養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育”等社會(huì)保險(xiǎn)金，許多職工對社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系沒有接續(xù)，對買斷工齡，買斷“醫(yī)療、喪葬、撫恤”三費(fèi)等問題積弊心存凝慮，面對就業(yè)難、治病難、子女上學(xué)難等實(shí)際困難產(chǎn)生后顧之憂。目前，有的侵權(quán)問題曾導(dǎo)致職工集體上訪事件，這些存在的社會(huì)隱患問題是不容忽視的不和諧因素。3、勞動(dòng)執(zhí)法與監(jiān)督不到位。當(dāng)前，社會(huì)利益矛盾已經(jīng)是公開的、顯性的，各利益群體的愿望表達(dá)越來越強(qiáng)烈。廣大職工認(rèn)為黨和國家的有關(guān)方針政策是好的，許多矛盾問題出在企業(yè)管理過程中，導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系不和諧原因是依法解決利益矛盾的思想意識、體制機(jī)制、方法手段等不完善，維權(quán)機(jī)制沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，現(xiàn)行的勞動(dòng)法規(guī)對違法責(zé)任追究等規(guī)定缺乏剛性，實(shí)踐中難以操作。“執(zhí)法”和“監(jiān)督”環(huán)節(jié)是產(chǎn)生問題的關(guān)鍵，查處不力是問題糾而復(fù)生的重要原因。當(dāng)前，社會(huì)化的一些共權(quán)問題與不和諧因素已不是某個(gè)職能部門所能解決，有待于完善法規(guī)政策統(tǒng)籌解決。
三、工作建議
一、基本情況
這次點(diǎn)評，采取聽取匯報(bào)、查看材料、現(xiàn)場點(diǎn)評的方式進(jìn)行?？傮w上看，各縣市區(qū)對兩網(wǎng)化監(jiān)管工作高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市會(huì)議及文件精神，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的兩網(wǎng)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)格化指揮中心，制定實(shí)施方案，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，重點(diǎn)抓了體系建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)和用人單位信息采集錄入工作。全市初步形成了“一個(gè)體系、兩級執(zhí)法、三級監(jiān)管、四級網(wǎng)格、五級責(zé)任”的兩網(wǎng)化管理體系。截至8月底，全市共建立一級網(wǎng)格1個(gè)，二級網(wǎng)格16個(gè)，三級網(wǎng)格129個(gè)，四級網(wǎng)格750個(gè)；已聘專職監(jiān)察員175人，兼職監(jiān)察員280人，協(xié)管員931人；采集了19290戶用人單位的信息。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，措施得力。各縣市區(qū)都把兩網(wǎng)化建設(shè)作為關(guān)注民生、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系和推動(dòng)勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展的重要手段來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，明確思路，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，兩網(wǎng)化工作有條不紊進(jìn)行?？膮^(qū)、諸城市、昌樂縣在五個(gè)建設(shè)和四個(gè)作用發(fā)揮方面，走在了全市前列；高密市重視隊(duì)伍建設(shè)和基層機(jī)構(gòu)建設(shè)，基層工作扎實(shí)有效；安丘市勞動(dòng)保障局高度重視勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，把它作為牛鼻子來抓，關(guān)心、支持勞動(dòng)保障監(jiān)察人員的工作，并在待遇方面給予傾斜，充分調(diào)動(dòng)起了勞動(dòng)保障監(jiān)察人員從事兩網(wǎng)化工作的積極性，發(fā)展勢頭喜人；青州市政府把兩網(wǎng)化工作列入年度目標(biāo)責(zé)任量化考核，為全面推動(dòng)兩網(wǎng)化工作奠定了基礎(chǔ)；昌邑市勞動(dòng)保障局工作主動(dòng)超前，先期組成2個(gè)考評小組分別對街道、社區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化建設(shè)情況進(jìn)行考核點(diǎn)評，取得了明顯成效。
（二）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，制度完善。各縣市區(qū)都制定了統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)（行政村）按照“一所、一薄、一冊、五項(xiàng)制度”的要求規(guī)范運(yùn)作。開設(shè)了舉報(bào)、投訴窗口，向社會(huì)公布舉報(bào)投訴電話，建立了用人單位登記薄和兼職監(jiān)察員、監(jiān)察協(xié)管員花名冊。
（三）健全完善機(jī)構(gòu)，充實(shí)強(qiáng)化基層執(zhí)法力量。在原有市、縣市區(qū)兩級勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）成立了勞動(dòng)保障監(jiān)察監(jiān)督所，社區(qū)（行政村）設(shè)立了勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員辦公室，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)察機(jī)構(gòu)向基層延伸、執(zhí)法重心向基層下移。各縣市區(qū)根據(jù)各類用人單位的數(shù)量、分布狀況及行業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)合理地進(jìn)行網(wǎng)格劃分，建立起了覆蓋城鄉(xiāng)的勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格；合理配置人員，建立起了一支由市、縣（市、區(qū)）勞動(dòng)保障專職監(jiān)察員、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）兼職監(jiān)察員和社區(qū)（行政村）勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員三位一體的勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)伍。
（四）強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)察人員素質(zhì)。大部分縣市區(qū)都能按照濰勞社監(jiān)察3號）文件要求，對新增勞動(dòng)保障專職監(jiān)察員、兼職監(jiān)察員和勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)?？膮^(qū)、寒亭區(qū)、青州市、壽光市、諸城市、高密市、昌樂縣、安丘市、坊子區(qū)、高新區(qū)、濱海開發(fā)區(qū)，按規(guī)定要求進(jìn)行了培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共舉辦各類勞動(dòng)保障監(jiān)察培訓(xùn)班35期2150人次。通過培訓(xùn)，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）兼職監(jiān)察員和社區(qū)（行政村）監(jiān)察協(xié)管員熟悉了相關(guān)法律、法規(guī)，初步掌握了辦案的程序和方法，學(xué)會(huì)了勞動(dòng)保障監(jiān)察信息系統(tǒng)的錄入和案件協(xié)查工作。
（五）做好信息采集，建立信息數(shù)據(jù)庫。各縣市區(qū)把用人單位信息采集工作作為兩網(wǎng)化管理工作重點(diǎn)，依托勞動(dòng)保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)，組織專、兼職監(jiān)察員和監(jiān)察協(xié)管員對網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動(dòng)保障管理信息進(jìn)行采集和錄入，按照“一企一檔，一格一冊的要求，建立了基礎(chǔ)信息臺(tái)帳，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。通過市、縣市區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（行政村）四級聯(lián)網(wǎng)，建立起了全市用人單位基本信息數(shù)據(jù)庫。諸城市、高密市、安丘市、昌樂縣、青州市、奎文區(qū)、坊子區(qū)、高新區(qū)，超額完成市里下達(dá)的用人單位信息錄入任務(wù)指標(biāo)。
通過點(diǎn)評看，奎文區(qū)、諸城市、昌樂縣、高密市、昌邑市等縣市區(qū)繼續(xù)保持好的發(fā)展態(tài)勢，工作走在全市前列；進(jìn)步幅度大的是安丘市、青州市、高新區(qū)；其他縣市區(qū)也各有自己的特點(diǎn)。
二、存在的問題
全市的勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理雖然做了大量工作，取得了一些成績，但縣市區(qū)之間發(fā)展不平衡，也存在一些困難和問題。
（一）部分街辦和社區(qū)負(fù)責(zé)人由于負(fù)擔(dān)工作多，對兩網(wǎng)化監(jiān)管的認(rèn)識欠到位，加之綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平偏低，難以對用人單位進(jìn)行有效指導(dǎo)和宣傳。
（二）有個(gè)別縣市區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格建設(shè)相對滯后，專職監(jiān)察員數(shù)量較少，影響了工作開展。
（三）辦公設(shè)施不夠完善，硬件投入不足。通過實(shí)地查看，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有專用微機(jī)，上網(wǎng)受限制，再加上工作人員少，對統(tǒng)一安排的工作，感到力不從心，工作很被動(dòng)。
（四）用人單位基本信息錄入不全面、不完整，個(gè)別地方只掌握、錄入了單位名稱等簡單情況；勞動(dòng)用工基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新也不及時(shí)。
（五）街辦（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（行政村）工作人員的待遇、經(jīng)費(fèi)難以得到有效保障，在一定程度上影響了勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的效率和質(zhì)量。
三、下步工作打算
我們公司是一家國有飲食服務(wù)企業(yè)，現(xiàn)有固定資產(chǎn)5500萬元，年?duì)I業(yè)收入6000余萬元，上繳稅金300余萬元，現(xiàn)有八個(gè)基層工會(huì)，職工604人，會(huì)員375人，占職工總數(shù)的62.1%。公司自1998年開始實(shí)行店務(wù)公開，幾年來堅(jiān)持不斷地改進(jìn)和完善店務(wù)公開工作，實(shí)行以職代會(huì)為基本形式的民主管理，廣泛聽取群眾意見和建議，讓職工知店情、明店務(wù)、管店事，現(xiàn)已形成制度。公司黨委高度重視店務(wù)公開工作，1998年成立店務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，1999年制定了《XX公司關(guān)于加強(qiáng)民主管理、搞好店務(wù)公開的規(guī)定》，明確規(guī)定在年度計(jì)劃、改革方案、規(guī)章制度、勞動(dòng)用工、工資分配、費(fèi)用開支、采購、獎(jiǎng)懲八個(gè)方面和定期民主考察評議干部、民主推薦后備干部實(shí)行公開。近幾年，根據(jù)北京市企業(yè)民主管理及職代會(huì)（暫行）辦法，又相繼在人事管理、干部年度和離任審計(jì)、獎(jiǎng)金分配、廉潔勤政、職工住房配售方案和其他有關(guān)職工福利的重大事項(xiàng)等方面進(jìn)行公開。
我公司在店務(wù)公開工作中，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作，取得較好的效果。
1、民主考察干部工作。我公司自1998年開始實(shí)行民主考察評議干部工作，每年3月份對全系統(tǒng)干部進(jìn)行全面考察。通過考察，使廣大職工增強(qiáng)主人翁意識，關(guān)心企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，參與企業(yè)的經(jīng)營管理，監(jiān)督和規(guī)范全體干部的管理行為。我們還制定了兩項(xiàng)硬性規(guī)定：即對企業(yè)連續(xù)兩年經(jīng)濟(jì)滑坡和職工滿意率低于60%的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行自動(dòng)辭職制度，根據(jù)此項(xiàng)制度，近幾年來，先后對3家虧損單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)換。廣大職工把年度考察作為向領(lǐng)導(dǎo)薦言的好時(shí)機(jī)，幾年來，如XX大酒店擴(kuò)建南樓、XX飯店擴(kuò)建營業(yè)樓、XX擴(kuò)建加工間等較大工程，都是職工在考察干部中提出的合理化建議，經(jīng)過充分討論后付諸實(shí)施。
今年3月中下旬我們對XX大酒店、XX飯店等5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子和公司機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了民主考察評議，民主評議基層副經(jīng)理以上干部17人，機(jī)關(guān)副科以上干部10人。在考察中，共找職工談話219人，占職工總數(shù)的32.6%，設(shè)立意見箱5個(gè)，共發(fā)測評表、評議表371份和383份，回收率為100%和99.7%。對27名副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部民主測評結(jié)果，總滿意率達(dá)到84%。收到廣大職工群眾意見和建議總計(jì)69條，并及時(shí)向基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了反饋，要求各單位召開民主生活會(huì)研究制定整改措施，向全體職工進(jìn)行反饋，由公司黨委和工會(huì)委員會(huì)監(jiān)督實(shí)施。針對XX職工提出單位領(lǐng)導(dǎo)班子存在軟散現(xiàn)象、職工分配不盡合理、管理制度不夠健全等問題，公司黨委及時(shí)進(jìn)行了專題研究，充實(shí)了人員，健全了領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了分工，使黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力及成員責(zé)任意識明顯增強(qiáng)，建立健全各項(xiàng)手續(xù)制度，全面加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理，理順了工資分配方案，極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。他們采取調(diào)整經(jīng)營思路，抓客源、促營銷，在狠抓店內(nèi)銷售的基礎(chǔ)上，積極開展主食外賣業(yè)務(wù)，收效顯著，今年上半年，營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)306萬元，比去年同期增長22.9%，加快了企業(yè)發(fā)展的步伐。
2、民主推薦后備干部。結(jié)合考察評議干部，組織職工民主推薦后備干部23名。平均年齡32.3歲，中專以上學(xué)歷9人，占39.1%。今年還首次實(shí)行了職工自薦后備干部，公司將后備干部條件向全體職工公開，共有5名職工參加自薦，平均年齡29.6歲，全部具有高級以上職稱。公司對后備干部采取抓學(xué)習(xí)、壓擔(dān)子，重點(diǎn)培養(yǎng)、優(yōu)勝劣汰的管理方法，使優(yōu)秀青年脫穎而出。另外，從去年起，還實(shí)行對支部發(fā)展黨員工作公開，支部將準(zhǔn)備發(fā)展的積極分子公示，由職工對入黨積極分子進(jìn)行測評，經(jīng)評議合格后，列為發(fā)展對象。
3、堅(jiān)持企業(yè)重大事項(xiàng)公開。如在公司家屬樓分配中，我們采取按積分排隊(duì)，以樓層定價(jià)，既照顧了有貢獻(xiàn)者的優(yōu)先權(quán)，又讓積分少的同志在房價(jià)上得到較大的實(shí)惠，方案公布后讓廣大職工充分討論，得到了廣大職工的認(rèn)可，90戶職工順利入住，無一例上訪告狀。入住頂層的同志都高興地講：“我們從三樓往上走，每上一層就節(jié)約一萬元，很劃算。在去年XX食府的轉(zhuǎn)制過程中，公司提出三套分流方案提交全體職工進(jìn)行討論，由于職工對原有領(lǐng)導(dǎo)班子失去信心，公司大膽嘗試以民主推薦的形式選拔干部，經(jīng)過三次醞釀?dòng)懻?，終于選出了帶隊(duì)人，成立了XX飯莊到XX租房經(jīng)營，目前經(jīng)營形勢良好，50多名職工平穩(wěn)分流。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的采購部門是一個(gè)既重要又容易出問題的部門，為此我公司堅(jiān)持每季將各單位主要原材料進(jìn)貨價(jià)格匯總公開，讓所有管理者關(guān)心價(jià)格水平，監(jiān)督進(jìn)貨渠道，為防止出現(xiàn)監(jiān)督不利，公司規(guī)定企業(yè)正職不得參與采購工作。由副職操作、正職把關(guān)，不僅有效地杜絕了人情貨，同時(shí)也使我們的采購隊(duì)伍保持多年無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
4、工資分配方案和勞動(dòng)用工制度公開。我公司施行結(jié)構(gòu)工資，在保持相對穩(wěn)定的前提下，每年都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)，以不斷打破國有企業(yè)大鍋飯的傳統(tǒng)理念，實(shí)現(xiàn)向技術(shù)骨干、管理骨干的逐步傾斜。新的調(diào)整方案后制定后，及時(shí)提交職代會(huì)進(jìn)行研究，反復(fù)征求職工意見后實(shí)行。由于各班組的任務(wù)指標(biāo)公開，分配方案公開，獎(jiǎng)懲條列公開，職工該發(fā)多少工資自己一目了然。企業(yè)經(jīng)理的工資嚴(yán)格控制在職工平均工資的三倍，保持與職工的合理差距。同時(shí)要求干部職工同在一張工資單上，接受職工監(jiān)督。在企業(yè)用工方面，公司勞資科、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)采取共同打分、擇優(yōu)錄用的原則，試工期滿由用人班組綜合評價(jià)優(yōu)勝劣汰，有效克服了一個(gè)人說了算的現(xiàn)象，減少了人情用工。
5、在各項(xiàng)評優(yōu)工作中做到公開、公正。近幾年來，各單位在評選先進(jìn)時(shí)，實(shí)行評選條件公開、評選方式公開，由各班組根據(jù)條件推薦符合條件的職工參加評選。為使評選工作透明化，新風(fēng)大酒店在評選先進(jìn)時(shí)，實(shí)行在各班組之間交叉評選，根據(jù)得票數(shù)綜合評定，保證了評選出的同志具有先進(jìn)性、代表性。在經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵評選工作中，根據(jù)公司年度內(nèi)技術(shù)練兵考核和技術(shù)比賽成績兩項(xiàng)指標(biāo)綜合評定，有了指標(biāo)的約束，使評選工作更加透明，得到職工的認(rèn)可，做到了評選公開、評定公正。自1999年以來，公司共評選出市勞模1人、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者1人、市級經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新標(biāo)兵6人、市經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新班組2個(gè)、縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵4人和公司技術(shù)能手10人，以及公司內(nèi)先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)黨員等，每一個(gè)先進(jìn)都是職工認(rèn)可的標(biāo)兵、學(xué)習(xí)的模范。
6、社會(huì)化大型公益活動(dòng)方案的公開。去年非典過后，公司根據(jù)市縣委、市縣政府關(guān)于搞好戶外餐飲、盡快拉動(dòng)消費(fèi)、刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的指示精神，積極制定露天餐飲方案，召開基層經(jīng)理、公司科長會(huì)議進(jìn)行討論，要求基層，廣泛征求職工意見，最后形成正式實(shí)施方案。由于干部、職工把此項(xiàng)工作與消除非典影響、樹立國人信心、振興經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，廣大職工的勞動(dòng)積極性空前高漲。公司黨委一班人親臨現(xiàn)場指揮，基層單位領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，全力以赴抓好小吃廣場的籌建工作。領(lǐng)導(dǎo)與職工同吃同勞動(dòng)，每天工作達(dá)十五六個(gè)小時(shí)，僅用了七天時(shí)間就建起了容納750人用餐的小吃廣場，樹立了領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象，以實(shí)際行動(dòng)踐行了“三個(gè)代表”。夏都小吃廣場的建成不僅為非典過后的延慶旅游經(jīng)濟(jì)開辟了一個(gè)亮點(diǎn)，讓廣大的市民和旅游者有一個(gè)放心的用餐場所，同時(shí)也使我公司增加營業(yè)收入95萬元，有效地彌補(bǔ)了非典給我行業(yè)造成的巨大損失。得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的好評。
7、堅(jiān)持定期公開和適時(shí)公開相結(jié)合。為保證店務(wù)公開的制度性，確保公開活動(dòng)不走過場，每年1月和7月的店務(wù)公開周期間，我們均下發(fā)通知，讓各單位按要求做好公開的準(zhǔn)備工作。通過大會(huì)報(bào)告、板報(bào)登載等形式讓每一位職工對企業(yè)面臨的形勢、任務(wù)、當(dāng)前的工作有一個(gè)全面的了解，以提高職工對企業(yè)的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。為了讓廣大職工及時(shí)了解企業(yè)的新變化、新情況，我們還相應(yīng)采取月報(bào)和適時(shí)通報(bào)的辦法，凡是應(yīng)公開的事項(xiàng)均采取及時(shí)匯報(bào)，讓大家感受到主人翁的責(zé)任感，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。
人事個(gè)人工作總結(jié)自我鑒定1我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營供給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營供給動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在__年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸兔Γ拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其鑒定報(bào)告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級)管理
(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。
(4)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
(5)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘
(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。
(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。經(jīng)過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情景不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情景和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情景，其中管理房間住舍有8間;團(tuán)體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
(3)、對宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律
(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實(shí)。
(3)、加強(qiáng)請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作來源理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的進(jìn)取性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
(4)、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
(5)、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
(6)、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
(7)、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情景，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和資料要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工應(yīng)對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每一天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情景進(jìn)行處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的問題，鑒定工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;
負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、提議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。
對保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、2021年計(jì)劃及提議
根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情景和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展2021年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
行政人事部在2021里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情景，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加貼合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，經(jīng)過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。
為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。
既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、提議
行政人事工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是十分重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，所以需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供給支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
人事個(gè)人工作總結(jié)自我鑒定2行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過去半年來，公司從組建到發(fā)展，此刻已進(jìn)入快速發(fā)展期?；仡櫚肽辏I(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸兔?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作鑒定如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;
透過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。
其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作來源理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的用心性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)資料。
現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六午時(shí)由孫總或外請教師培訓(xùn)。3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請教師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;
做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、完成工作任務(wù)帶給了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常狀況及時(shí)處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的問題，鑒定工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;
對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司帶給服務(wù)。
8、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、推薦。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。
司機(jī)反映的各種問題及日常工作狀況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對有異常的及時(shí)處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
六、20__年8-12月工作計(jì)劃
根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際狀況，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加貼合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。
為人才招募與評定薪資、績效考核帶給合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置，計(jì)劃增加10-30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。
既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作職責(zé)重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，能夠預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!
人事個(gè)人工作總結(jié)自我鑒定3本人在20__年2月下旬到現(xiàn)公司人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧鑒定的時(shí)候了，以下是本部門的工作鑒定。
一、人事工作
1、員工招聘方面。
我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，僅有100多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃，由各部門提出用工需求，報(bào)總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了透過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹，還有我們自我上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初)，其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2.員工入職管理。
我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動(dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改善工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3.員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
4.考勤紀(jì)律督查。
員工出勤異常狀況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常狀況，均透過OA發(fā)到當(dāng)事人部門，同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對構(gòu)成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5.員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。
人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際狀況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率到達(dá)100%，對勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。
6.做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與持續(xù)及日后的雙方合作做好鋪墊。
7.員工保險(xiǎn)方面。
為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn)，一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn)，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。
1.做好安全保衛(wèi)工作。
加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸來敖搿4鍤野滄傲嗣啪?，同蕯垒喢了传村氁巡更砌桸也棵懦憂堪踩N攔ぷ鰨茍?jiān)詰vそ邪踩婪?a href='//xuexila.com/news/jiaoyu/' target='_blank'>教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實(shí)門檢工作。
從檢查狀況來看，員工都能主動(dòng)配合，主要問題是要把這制度長期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6S管理體系制度檢查。
從下半年開始，每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行狀況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并構(gòu)成文字材料，透過OA發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。
全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
4.做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。
從下半年開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
5.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。
根據(jù)財(cái)務(wù)部帶給的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用狀況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)貼合率到達(dá)100%。
人事行政工作資料紛雜，以上鑒定是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要持續(xù)下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的，也是20__年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
回顧20__，我們雖然取是得了必須的成績，展望20__，我們就應(yīng)更加努力。人事行政部將圍繞公司20__年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改善。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
人事個(gè)人工作總結(jié)自我鑒定4從入職到此刻，回顧將近一年的工作，有提高也有不足，下頭我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情景都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收那里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情景，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情景，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不貼合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不一樣，視野就不一樣，思考問題的角度也不一樣，那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，僅有這樣，我們供給的方案和提議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自我的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自我的微薄之力。
三、進(jìn)取組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，所以在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門供給良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責(zé)。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對提高明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的最佳提高獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自我的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本到達(dá)最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對教師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們經(jīng)過多種渠道進(jìn)行篩選，但一向以來，我們僅經(jīng)過中華英才和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不一樣崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的本事不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可經(jīng)過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
人事個(gè)人工作總結(jié)自我鑒定5時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，20__年又到來了了?；仡?0__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情景匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng)，并配合其他部門，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
(一)變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。
(二)在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
