時間:2022-02-07 10:38:43
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提升促銷活動的“含金量”,是談判的關(guān)鍵所在
對于供應(yīng)商來說,在談判過程中一定要把促銷方案本身放在重中之重的地位。因此,在進(jìn)行促銷談判前,要做好充分地準(zhǔn)備工作。尤其是在促銷的預(yù)期、活動形式、執(zhí)行保障,以及效果評估方面做好充分的準(zhǔn)備。要在談判中給大賣場采購營造出自己“志在必得”的狀態(tài)。讓其從自己周密的促銷活動中,真切地感受到自己的利益點(diǎn),從而對促銷方案建立起信心。具體說來,供應(yīng)商應(yīng)重點(diǎn)從以下幾方面來“包裝”自己:
促銷活動方案的“包裝”
促銷活動方案是談判的核心所在,因此在談判過程中要樹立起以方案為本的觀念。要明白,一個好的創(chuàng)意,一個好的促銷方案是能夠帶來價值的。相反,一個平庸的促銷方案,不僅不能帶來價值,反而會讓企業(yè)花付巨大的成本。一個好的方案本身就是談判的籌碼,而一個平庸的促銷案則需要花費(fèi)高昂的促銷費(fèi)用來作為代價。因此,對促銷方案本身進(jìn)行包裝是十分必要的。具體來說,從賣場的角度來看,一個促銷方案的價值往往體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
·促銷規(guī)模
·費(fèi)用投入(宣傳投入、讓利幅度)
·新穎形式(聚攏人氣、現(xiàn)場氣氛烘托)
·限門店(提升活動身價)
活動執(zhí)行力的“包裝”
一個促銷活動是否有效,除了要有一個體面的“外表”外,還需要有堅強(qiáng)的“內(nèi)心”。在整個促銷活動當(dāng)中,這個所謂堅強(qiáng)的“內(nèi)心”就是廠家的執(zhí)行力。從某種意義上說,一個好的執(zhí)行力是能夠彌補(bǔ)許多活動在創(chuàng)意上的不足的。相反,一個較差的執(zhí)行力也會讓一個原本出色的促銷方案變得“暗然失色”。具體說來,廠家良好的執(zhí)行力往往體現(xiàn)在以下幾方面:
·進(jìn)場及布置的高效及時
·訓(xùn)練有素的促銷人員
·貨源準(zhǔn)備充分,補(bǔ)貨及時
·活動期間有專人進(jìn)行全程臨控
·對突出事件的妥善處理
·活動期間對贈品、宣傳品以及活動道具的管理
完善的活動效果評估
對于大賣場來說,評價一個有實(shí)力的供應(yīng)商,并非僅看其在資金和產(chǎn)品上的優(yōu)勢。更重要的是看其在與賣場合作過程中的自我管理能力。評價一個促銷活動的成功與否,也不單單是看其實(shí)際的銷量是否達(dá)到活動預(yù)期的目標(biāo),更重要的一個指標(biāo)在于看廠家是以什么樣的心態(tài)和眼光來看待此次的促銷活動。對于大賣場來說,促銷是自己工作的常態(tài)。因此,相對于單個的促銷活動而言,大賣場往往更看重自己長遠(yuǎn)的促銷利益。因此,保持一份學(xué)習(xí)的心態(tài)十分重要。這就要求,不管是供應(yīng)商還是大賣場都要能夠以學(xué)習(xí)和總結(jié)的心態(tài)來對待每一次的促銷活動。要在單個的促銷中提升和成長,這才是雙方長遠(yuǎn)利益的保證。具體說來,在進(jìn)行促銷活動評估時,大賣場更看重以下幾方面要素:
·該活動的投入與產(chǎn)出比
·影響活動效果的可控因素有哪些?
·組織該類型活動的實(shí)施要點(diǎn)
·積累對突發(fā)性事件的處理經(jīng)驗(yàn)
·如何在確?;顒有Ч那疤嵯逻M(jìn)行成本控制?
·在活動實(shí)施過程中,反映出來的管理上的問題
在談判中為自己“造勢”
所謂造勢,意指通過創(chuàng)造對自己有利的環(huán)境,來達(dá)成自己目標(biāo)的方法和手段。在供應(yīng)商與大賣場談判過程中,單從談判雙方的實(shí)力上看,供應(yīng)商自然是處于弱勢的一方。因此,為了能夠達(dá)成自己的談判目標(biāo),供應(yīng)商就得學(xué)會利用“造勢”,來提升自己在談判中的實(shí)力,幫助自己在與賣場的談判中把握主動權(quán)。
通過“限門店”來提升活動檔次
在與賣場進(jìn)行促銷活動談判時,對于賣場來說的一個優(yōu)勢在于,賣場并不缺乏促銷活動,在促銷活動供大于求的狀況下,賣場方面自然處于有利地位。因此,供應(yīng)商在與賣場進(jìn)行促銷活動談判時,盡可能將營造出一種“供不應(yīng)求”的假象,來迷惑賣場采購。方法也很簡單,也就是通過散布傳言,利用賣場相互間的情報打探,來給大賣場實(shí)施加心理壓力。
利用門店間的競爭來刺激賣場
從根本上說,只要一個組織不處于壟斷經(jīng)營狀態(tài),就會存在競爭。盡管大賣場在市場中仍屬于稀缺資源,但隨著大賣場數(shù)量的逐漸增多,門店之間的競爭也越來越激烈。因此,這也就方便供應(yīng)商利用其間的利益矛盾,在促銷活動談判中,可利用門店之間的這種相互攀比,來達(dá)到自己的目的。尤其是對于那些處于同一規(guī)模的門店來說,競爭對手的一舉一動都在自己的視線范圍之內(nèi)。對方開展什么樣的促銷活動,常常成為其爭奪的利益“焦點(diǎn)”。在這個前提下,供應(yīng)商完全可以利用彼此間的利益爭奪來達(dá)成自己的談判目的。
借媒體的影響力為活動“加分”
1)、促銷方案當(dāng)做營銷方案
我發(fā)現(xiàn)特許企業(yè)為加盟店做營銷方案時,普遍將促銷方案當(dāng)做營銷方案來對待,我們可以看到很多的企業(yè)招商時給意向商戶展示的就是加盟后企業(yè)將提供哪些促銷物料、開展哪些促銷活動、做哪些產(chǎn)品的折扣來拉動人氣,卻殊不知,營銷方案與促銷方案有天壤之別,營銷做的是整個店面的推廣工作,促銷只是營銷工作的一小項內(nèi)容。
2)、營銷思路制定不分區(qū)域
大部分企業(yè)的企劃部在制定營銷方案時,通常是從網(wǎng)上搜一些同行業(yè)的策劃方案, 整理后設(shè)計成一個通用模板,然后發(fā)給各地的加盟店,要求統(tǒng)一執(zhí)行,卻不知由于地域不同,營銷方案的效果根本不可同日而語,而一些企業(yè)的紙上談兵的方案,更是讓加盟店束之高閣,同時由于不了解真正的市場操作手法,使很多企業(yè)的企劃部成為應(yīng)付加盟店的形式部門。
獨(dú)立門店營銷規(guī)劃勢在必行
企業(yè)要想快速在終端突圍,提高和穩(wěn)定加盟商積極性,讓別盟店開一家活一家,就必須切合實(shí)際的為加盟商做營銷扶持,以前的流于形式的營銷方案只會導(dǎo)致企業(yè)的市場開拓越做越窄,要想提高加盟店存活率與贏利率,必須重整經(jīng)營思路,推翻固有的策劃形式,以單店為載體進(jìn)行獨(dú)立店面的營銷規(guī)劃。
1)、摒棄全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
要想使加盟店存活,必須嚴(yán)格按照加盟店當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r進(jìn)行營銷策劃,通過對加盟店商圈、城市消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)人群習(xí)慣進(jìn)行綜合調(diào)查評述后,才能有資格對加盟店的營銷方式進(jìn)行評定,設(shè)想一下,如果你是加盟店,廠家連你所在城市的情況都根本不了解,就給你做的營銷方案,你敢用嗎?所以說,企業(yè)對加盟店的營銷扶持一定要做到單店單做,才是真正的適合加盟店的市場方案。
2)、營銷并非促銷
這一點(diǎn)尤其要牢記,很多加盟店在經(jīng)營狀況慘淡的時候,通常會認(rèn)為自己的促銷活動不好,只會在促銷活動上下功夫,打折、買贈、抽獎等是加盟店最常用的形式,而很多企業(yè)給加盟店做的營銷方案也是促銷活動方案,全部集中在如何做、何時做促銷活動,卻壓根沒有想到經(jīng)營不佳并非是促銷所致。
在門店經(jīng)營中,經(jīng)營模式、服務(wù)模式、點(diǎn)對點(diǎn)顧客營銷模式是店面能否贏得顧客的重點(diǎn),而促銷活動只能在合適的時節(jié)作為錦上添花偶而為之(如周年慶、大型節(jié)假日等),企業(yè)應(yīng)該做好加盟店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)加盟店所在商圈顧客與目標(biāo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣與規(guī)律,制定符合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營模式來為產(chǎn)品品牌增值,并采取適合的推廣形式來帶動店面銷量,舉例來講,如果是顧客群是上班族為主,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是最有效的推廣途徑;
省內(nèi)的一家大型服裝店加盟了廣東一品牌,開業(yè)后經(jīng)營額異常慘淡,廠家大區(qū)負(fù)責(zé)人到店面后給其申請了強(qiáng)大的促銷方案,最低零售價甚至達(dá)到4.5折,結(jié)果越折越?jīng)]人光顧,本來挺好一品牌,在當(dāng)?shù)貐s成了劣質(zhì)品牌,不到兩個月就關(guān)門大吉了。
1、被動去做活動。自己不知道活動怎么去做,也沒有多少成功的經(jīng)驗(yàn),不懂什么方法,只是看到別人在做,自己就跟著做了,對活動的組織、政策、技巧等,都不熟悉,這就很難成功。
2、消極做活動。覺得沒有什么效果。多促銷不抱太大的希望,廠家或者是上游的商要給他們做活動,他們才做,或者是做活動就對廠家和上游的商伸手,甚至直接把促銷活動直接拋給廠家和商做,自己成了看客。實(shí)際上終端活動要取得成功,需要門店、商和廠家三方的共同努力才能成功,各方要把自己的優(yōu)勢體現(xiàn)出來,積極的參與到活動中才行。下面舉例把三方各自承擔(dān)的工作做一下說明。
這是一家企業(yè)在做終端促銷時,達(dá)成的三方協(xié)議。
一、終端門店方承擔(dān):1、在活動前要準(zhǔn)備好拱門、音響一組,條幅一條,氣球300個。
2、確定活動日期后,提前五天向當(dāng)?shù)氐某枪?、及文化部門進(jìn)行協(xié)調(diào),保證活動時能不受干擾,順利進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備小贈品及小試用裝100―200份。
4、為了激勵銷售人員,把所有參與銷售的人員制定激勵方案,按銷售業(yè)績進(jìn)行提成獎勵,例如:銷售滿1000元,按1%提成,2000元按2%提成,依次類推,10000元以上則統(tǒng)一按10%提成。
5、提前盤點(diǎn)庫存,對于低于5支以下的旺銷產(chǎn)品要進(jìn)行補(bǔ)充,以免影響銷售。
6、對于滯銷的產(chǎn)品或臨期產(chǎn)品,要列出,做成特價品或拍賣品,回籠資金,避免損失。
二、經(jīng)銷商承擔(dān):廠家促銷人員的食宿,從商到終端門店的差旅費(fèi)用,商員工與廠方人員同食同宿同行,也能避免產(chǎn)生隔閡,有利于在活動中做好配合。
三、廠家承擔(dān):到省級商處的差旅費(fèi)用,促銷活動方案的審核制定,服裝、飾品、根據(jù)情況配帶促銷物料等。
廠家和商方面:
促銷前要派人員下店做活動準(zhǔn)備:
1、首先檢查產(chǎn)品及試用裝情況,對如產(chǎn)品和試用裝等品類要進(jìn)行盤存,對于小于安全庫存的產(chǎn)品要進(jìn)行增加定貨,對于缺少的試用裝要進(jìn)行補(bǔ)齊。
2、檢查并協(xié)助門店的促銷政策及方案,當(dāng)然如果廠家制定了成熟的方案自然不錯,如果沒有,就需要與終端的零售門店協(xié)商,來共同制訂,分析方案的可行性及可操作性,試想一個沒有任何新鮮和吸引力的方案,怎么能引起顧客的興趣,顧客不產(chǎn)生購買的興趣,活動自然就很難成功。然后根據(jù)政策的情況,準(zhǔn)備相應(yīng)的物料。
3、對于產(chǎn)品柜臺的形象及產(chǎn)品與物料的擺放要進(jìn)行生動化方面的布置。
4、重點(diǎn)做好會員的通知工作,采用短信群發(fā)等形式,把店內(nèi)高端顧客通知一遍。
5、然后設(shè)計相應(yīng)的宣傳彩頁進(jìn)行印刷宣傳,對于目標(biāo)顧客集中的區(qū)域,要協(xié)同終端門店的人員進(jìn)行宣傳和發(fā)放。
附:
擁有10余年賣場采購工作經(jīng)歷,期間從事過基層銷售、賣場管理、商品采購、采購管理、開店規(guī)劃等相關(guān)工作,先后擔(dān)任營業(yè)主管、行政經(jīng)理、總經(jīng)理助理、采購經(jīng)理、采購總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),在現(xiàn)代零售行業(yè)擁有完整的從業(yè)經(jīng)歷,發(fā)表關(guān)于現(xiàn)代零售業(yè)及零供關(guān)系方面的論文百余萬字,專著30多本,并為多家企業(yè)提供常年KA顧問服務(wù)。
促銷是銷售的有力助推手段,但通常促銷是需要花錢的。對于供應(yīng)商來說,自然希望能夠少花錢多辦事。所以,如何能花盡可能少的錢,達(dá)到最佳的促銷效果,是每個廠家都希望的。由于賣場促銷資源有稀缺性,賣場會想方設(shè)法通過抬高促銷“門坎兒”向供應(yīng)商爭取更多的利益。所以,不管供應(yīng)商的促銷活動本身有沒有費(fèi)用支持,賣場采購都會先假定供應(yīng)商手上是有費(fèi)用支持的。這既是一種談判策略的需要,也是一種談判技巧和手段。所以,作為供應(yīng)商,就得從對方的利益出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計自己的促銷案??赏ㄟ^“限量”來提激發(fā)采購對促銷的期望,并運(yùn)用“置換”的方法來降低自己的費(fèi)用投入。具體說來,供應(yīng)商可以通過以下方法來實(shí)現(xiàn):
“限量”的思路
從價值規(guī)律的角度看,事物的價值與其數(shù)量成反比。也就是說,越是稀缺的物質(zhì),其具備的價值越高;反之,則越低。在促銷這件事上,亦是如此。所以,供應(yīng)商應(yīng)盡可能通過對促銷進(jìn)行限量,來提升促銷本身的價值。而促銷限量會有以下幾種形式:
限量貨。通過限制享有促銷政策的貨源數(shù)量來提升促銷自身的價值。例如,通過對促銷套裝實(shí)施限量來提升該促銷套裝的價值。要讓賣場知道,不是貨多得爛大街,他想有多少就有多少,而應(yīng)告訴他,該促銷套裝數(shù)量很有限,很快就會沒了。促銷的根本意義是促進(jìn)銷量,當(dāng)然最重要的是貨,好貨才能有大銷量。俗話說,“不是爭來的不香”,用在促銷上也是這個道理。必要時,供應(yīng)商甚至可以營造某種搶貨的“假象”——既然貨都是“搶”來的,那賣場還會收錢么?先把貨搶進(jìn)來再說啦。
限賣場。不同賣場之間是有著利益爭奪的。作為競爭對手,雙方自然會想方設(shè)法爭取對自己有利的促銷資源。通過限賣場這種促銷操作思路,很容易激起賣場之間的這種競爭意識。既然別的賣場在做,那我也得做,最好是我做了他沒得做!就會想方設(shè)法要更多的量。這時,供應(yīng)商再配合“這么好的貨給誰都是賣,只有好的賣場我才給貨,咱們哥們關(guān)系好,算我照顧你給你貨,這個貨公司不賺錢,所以要收費(fèi)就不能賣”的方向激發(fā)不同賣場之間的斗志,引導(dǎo)大賣場做出有利于自己的決策。這樣一來,賣場為了拿到好貨,有時也是可以不收錢的。
限門店。即便是同一系統(tǒng)內(nèi)的不同門店,也是存在競爭的。如果別的門店爭取到了促銷政策,自己卻“沒份兒”,這對于同屬于一個系統(tǒng)的各個門店來說,是一件十分“沒面子”的事情。系統(tǒng)內(nèi)小利益團(tuán)體之間的競爭,有時候甚至比不同賣場之間的競爭,有過之而無不及。所以,不要企圖整體搞定,各個擊破也是不錯的辦法。
“置換”的思路
用限量的思路突出了促銷資源的緊俏,提升了促銷的價值感,在投入方面能談到?jīng)]有費(fèi)用是最好的,如果還是有相關(guān)的投入要求,那可用“置換”的思路來控制成本。
用贈品置換。在促銷上,任何一家賣場的采購都會看重促銷品的優(yōu)惠力度。低價雖說是采購對促銷的重要要求,但卻不是唯一要求。除非你能做到打?qū)φ?,普通的降價幅度其實(shí)采購是不滿足的。這時候你有兩種選擇:一是降價后再給一筆促銷費(fèi),二是不給錢,而是給一批超值的贈品,降價+贈品。這個優(yōu)惠力度是比較誘人的,對銷售的促進(jìn)也是更明顯的,用贈品替代促銷費(fèi)用投入的關(guān)鍵是贈品的選擇和贈品價值的體現(xiàn),要確實(shí)讓采購有種為了要你的贈品寧愿不要費(fèi)用的沖動。如果贈品玩得好,足夠新穎奇特,價值斐然(是價值不是價格哦),采購甚至可以答應(yīng)不要費(fèi)用不要降價,主動上海報主動給堆頭,一切皆有可能!
用活動置換。要知道,能給賣場帶來利益的形式絕不止是錢和物,好的活動形式也是能給賣場帶來利益的。比如,能夠聚攏人氣,帶動賣場其他品類的銷售等。尤其像“路演”、“現(xiàn)場演示”、“知識講座”等這類容易吸引消費(fèi)者參與的活動,其熱鬧的形式,不光能給賣場增加人氣,還會提升賣場的形象,迎合賣場和采購的“面子”觀念。很多大廠家都在玩這個套路的。
用實(shí)物置換。通常說來,許多供應(yīng)商手上都會擁有一些實(shí)物資源。這些實(shí)物資源放著也是放著,產(chǎn)生不了價值。但對于賣場來說,卻很可能有其特殊的利用價值。比如,賣場在夏季促銷時,總是會有一些戶外抽獎活動,這時遮陽傘就很必要。如果供應(yīng)商能提前了解賣場有這方面的需求,并將此作為促銷活動的置換條件,很可能可以一舉兩得。不要看東西是什么,只要你有他沒有,而他正需要,你的垃圾也是寶貝,也可以為你帶來增值。擅用資源!
用特殊陳列道具置換。經(jīng)??吹揭恍┢放扑O(shè)計的陳列道具,不光具有時代感,也提升了品牌檔次,無論對于品牌還是賣場,都是一次極好的提升形象的機(jī)會。賣場也想讓自己在門店形象、顧客感受、銷售模式上領(lǐng)先,如果有供應(yīng)商能提供資源來實(shí)現(xiàn),他當(dāng)然樂意操作。你要讓采購知道,這些道具制作精良,是為了支持賣場做銷售做形象;道具成本很高,所以數(shù)量有限,不可能家家都有,讓陳列道具變成籌碼,要你想要得到的!
供應(yīng)商與大賣場的談判策略
除了通過以上手段外,供應(yīng)商采取何種方式與賣場采購進(jìn)行促銷談判,對于促銷活動的費(fèi)用的多少也有很大影響。
1.先談促銷,后談費(fèi)用。作為供應(yīng)商,你永遠(yuǎn)要記住一點(diǎn):促銷方案本身才是自己與賣場談判的核心點(diǎn),而不是費(fèi)用。也就是說,任何時候都得把促銷方案的談判放在首位,而不是一開始就談錢。而許多供應(yīng)商恰好在這個問題上搞錯了主次,往往把促銷的費(fèi)用問題放到了比促銷方案還高的位置。所以,才被賣場采構(gòu)抓了個“正著”,逮著費(fèi)用死不撒手。
2.用自己的優(yōu)勢來吸引采購。如果你確認(rèn)自己的產(chǎn)品價格和促銷活動確實(shí)對賣場有吸引力,那么就不要主動提到費(fèi)用。甚至可以利用方案本身的價值,向賣場采購爭取有利的促銷資源。說白了,費(fèi)用只不過是供應(yīng)商為促銷方案設(shè)計的一種輔助手段而已,只有當(dāng)促銷活動方案對賣場不具備吸引力時,才作為爭取采購的一種手段而使用。要知道,如果你的促銷方案對采購足夠有吸引力,采購是會為了銷售免費(fèi)為你主動安排促銷堆碼的。
從價值規(guī)律的角度看,事物的價值與其數(shù)量成反比。也就是說,越是稀缺的物質(zhì),其具備的價值越高。反之,則越低。在促銷這件事上,亦是如此。所以,供應(yīng)商應(yīng)盡可能通過對促銷進(jìn)行限量,來提升促銷本身的價值。而促銷限量會有以下幾種形式:
1. 限量貨
通過限制享有促銷政策的貨源數(shù)量來提升促銷自身的價值。例如,通過對促銷套裝實(shí)施限量來提升該促銷套裝的價值。要讓賣場知道,不是貨多得爛大街,他想有多少就有多少,而應(yīng)告訴他,該促銷套裝數(shù)量很有限,很快就會沒了。促銷的根本意義是促進(jìn)銷量,當(dāng)然最重要的是貨,好貨才能有大銷量,俗話說,“不是爭來的不香”,用在促銷上也是這個道理。必要時,供應(yīng)商甚至可以營造某種搶貨的“假象”——既然貨都是“搶”來的,那賣場還會收錢么?先把貨搶進(jìn)來再說啦。
2. 限賣場
不同賣場之間是有著利益爭奪的。作為競爭對手,雙方自然會想方設(shè)法爭取對自己有利的促銷資源。通過限賣場這種促銷操作思路,很容易激起賣場之間的這種競爭意識。既然別的賣場在做,那我也得做,最好是我做了他沒得做!就會想方設(shè)法要更多的量。這時,供應(yīng)商再配合“這么好的貨給誰都是賣,只有好的賣場我才給貨,咱們哥們關(guān)系好,算我照顧你給你貨,這個貨公司不賺錢,所以要收費(fèi)就不能賣”的方向激發(fā)不同賣場之間的斗志,引導(dǎo)大賣場做出有利于自己的決策。這樣一來,賣場為了拿到好貨,有時也是可以不收錢的。
3. 限門店
即便是同一系統(tǒng)內(nèi)的不同門店,也是存在競爭的。如果別的門店爭取到了促銷政策,自己卻“沒份兒”,這對于同屬于一個系統(tǒng)的各個門店來說,是一件十分“沒面子”的事情。系統(tǒng)內(nèi)小利益團(tuán)體之間的競爭,有時候甚至比不同賣場之間的競爭,有過之而無不及。所以,不要企圖整體搞定,各個擊破也是不錯的辦法。
用限量的思路突出了促銷資源的緊俏,提升了促銷的價值感,在投入方面能談到?jīng)]有費(fèi)用是最好的,如果還是有相關(guān)的投入要求,那可用“置換”的思路來控制成本。
1. 用贈品置換
在促銷上,任何一家賣場的采購都會看重促銷品的優(yōu)惠力度。低價雖說是采購對促銷的重要要求,但卻不是唯一要求。除非你能做到打?qū)φ?,普通的降價幅度其實(shí)采購是不滿足的,這時候你有兩種選擇:一是降價后再給一筆促銷費(fèi),二是不給錢,而是給一批超值的贈品,降價+贈品,這個優(yōu)惠力度是比較誘人的,對銷售的促進(jìn)也是更明顯的,用贈品替代促銷費(fèi)用投入的關(guān)鍵是贈品的選擇和贈品價值的體現(xiàn),要確實(shí)讓采購有種為了要你的贈品寧愿不要費(fèi)用的沖動。如果贈品玩得好,足夠新穎奇特,價值斐然(是價值不是價格哦),采購甚至可以答應(yīng)不要費(fèi)用不要降價,主動上海報主動給堆頭,一切皆有可能!
2. 用活動置換
要知道,能給賣場帶來利益的形式絕不止是錢和物,好的活動形式也是能給賣場帶來利益的。比如,能夠聚攏人氣,帶動賣場其他品類的銷售等。尤其像“路演”、“現(xiàn)場演示”、“知識講座”等這類容易吸引消費(fèi)者參與的活動,其熱鬧的形式,不光能給賣場增加人氣,還會提升賣場的形象,迎合賣場和采購的“面子”觀念。很多大廠家都在玩這個套路的。
3. 用實(shí)物置換
通常說來,許多供應(yīng)商手上都會擁有一些實(shí)物資源。這些實(shí)物資源放著也是放著,產(chǎn)生不了價值。但對于賣場來說,卻很可能有其特殊的利用價值。比如,賣場在夏季促銷時,總是會有一些戶外抽獎活動,這時遮陽傘就很必要。如果供應(yīng)商能提前了解賣場有這方面的需求,并將此做為促銷活動的置換條件,很可能可以一舉二得。不要看東西是什么,只要你有他沒有,而他正需要,你的垃圾也是寶貝,也可以為你帶來增值,擅用資源!
4. 用特殊陳列道具置換
經(jīng)??吹揭恍┢放扑O(shè)計的陳列道具,不光具有時代感,也提升了品牌檔次。無論對于品牌還是賣場,都是一次極好的提升形象的機(jī)會。賣場也想讓自己在門店形象、顧客感受、銷售模式上領(lǐng)先,如果有供應(yīng)商能提供資源來實(shí)現(xiàn),他當(dāng)然樂意操作。你要讓采購知道,這些道具制作精良,是為了支持賣場做銷售做形象;道具成本很高,所以數(shù)量有限,不可能家家都有,讓陳列道具變成籌碼,要你想要得到!
供應(yīng)商與大賣場的談判策略
除了通過以上手段外,供應(yīng)商采取何種方式與賣場采購進(jìn)行促銷談判,對于促銷活動的費(fèi)用的多少也有很大影響。
先談促銷,后談費(fèi)用
作為供應(yīng)商,你永遠(yuǎn)要記住一點(diǎn):促銷方案本身才是自己與賣場談判的核心點(diǎn),而不是費(fèi)用。也就是說,任何時候都得把促銷方案的談判放在首位,而不是一開始就談錢。而許多供應(yīng)商恰好在這個問題上搞錯了主次,往往把促銷的費(fèi)用問題放到了比促銷方案還高的位置。所以,才被賣場采構(gòu)抓了個“正著”,逮著費(fèi)用死不撒手。
用自己的優(yōu)勢來吸引采購
賣場銷售的計劃性很強(qiáng),白酒廠家要至少提前一個半月和賣場確定活動的內(nèi)容和檔期,因?yàn)槊總€賣場堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的(一般只有2—3個位置),堆頭好的位置依次為酒類主通道、酒類貨架中間區(qū)、商場堆頭區(qū)、收銀臺堆頭等四個位置。各個賣場在兩節(jié)期間一般會把堆頭和DM的檔期分為三檔或更多,第一檔為圣誕期間(多為紅酒),第二檔元旦期間、第三檔春節(jié)期間,目的是以豐富的促銷活動內(nèi)容來吸引廣大消費(fèi)者的興趣,也同時讓廠家提供各種費(fèi)用的支持。所以廠家應(yīng)該提前做好相應(yīng)的各項準(zhǔn)備,在11月份開始與商超展開談判,把黃金位置的堆頭和端架提前“占領(lǐng)”。因?yàn)?1月份是白酒旺季里銷售比較淡的時段,商家在這個時間一般會主動找廠家要一些支持,廠家可以利用這個機(jī)會要求簽一些位置好的長期堆頭保持到春節(jié),一般商家會給予一定的折扣,從而形成雙贏的局面,但只適于實(shí)力比較雄厚的廠家。
二、 導(dǎo)購人員的招聘和促銷品的準(zhǔn)備
由于白酒的淡旺季比較明顯考慮到投入產(chǎn)出的問題,所以白酒廠家一般在市場的淡季3—8月份只在商超渠道里保留很少的導(dǎo)購人員。而在市場的旺季9月份—次年的2月份特別是中秋、十一和元旦、春節(jié)期間在商超增加導(dǎo)購人員,所以導(dǎo)購人員的隊伍很不穩(wěn)定。建議在兩節(jié)促銷期間多使用一些30歲左右的女士原因有三,一是這個歲數(shù)的人有一定大生活壓力比較珍惜工作達(dá)到的機(jī)會,哪怕是短期的。二是白酒兩節(jié)期間銷售量較大上貨需要一定的“體力”,在這方面年輕的都市女孩大多數(shù)吃不了這個苦。三是商超一般都把廠家的導(dǎo)購當(dāng)作自己的員工一樣使用,盤貨時要加班加點(diǎn),還要倒早晚班年輕的女孩因?yàn)榻慌笥褧?jīng)常請假。在人員招聘的同時不要忘記及時準(zhǔn)備贈品,這雖是老話長談,但確是我們促銷活動的重中之重。因?yàn)檫@將體現(xiàn)廠家對消費(fèi)者的承諾是否能夠兌現(xiàn)。今年夏天某世界飲料巨頭在河北一個地級市場開展集一拉罐拉環(huán)或瓶蓋+25元送該品牌的旅行包的活動,在當(dāng)?shù)厍嗌倌戤?dāng)中產(chǎn)生了很大的影響,紛紛排隊兌換。但該品牌的旅行包卻一直跟不上兌換,每次到兌換的日期只能滿足十個人左右,在目標(biāo)消費(fèi)者中間產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。筆者與禮品兌換人員交談中了解到,市場部的策劃人員沒有正確估計到“活動會有這么好的效果”所以根本沒有發(fā)放足夠的促銷品到該市場。由此可見連知名的跨國公司都犯的錯誤,我們怎么能不充分的重視贈品的準(zhǔn)備工作呢?
三、 促銷活動在商超的落實(shí)
兩節(jié)期間的促銷活動方案,一般要提前一個半月與商超的相關(guān)部門開展談判工作爭取賣場的支持。全國性的促銷活動要與大型連鎖超市的全國采購經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。目前除了與大型全國連鎖商超的統(tǒng)一協(xié)議外,其各個門店也有很大的權(quán)利,。比如:你和有的零售商在總部談妥了促銷活動,又交了各項的費(fèi)用,可是無法在門店得到很好的執(zhí)行,或者有的即使執(zhí)行,你也占不到好的堆頭位置和門店的主動配合(往往是店內(nèi)為了應(yīng)付總部的命令而勉強(qiáng)作個樣子)。這就要去作各個門店的工作。因?yàn)槟惆彦X交到了總部,店內(nèi)沒有得到好處,怎么會有積極性拿出最好的位置來配合你的促銷活動呢?所以如果零售商允許的情況下可以與總部談促銷方案,與門店直接洽談費(fèi)用有時可以起到意想不到的效果。綜上所述要明確了解零售商的內(nèi)部情況,爭取少走彎路才能起到事半功倍的效果。
父親節(jié):6月19日(星期日)
端午節(jié):6月6日(星期二)
二, 快訊檔期
5月27日—6月09日《金色童年,快樂六一》 第一部分 端午節(jié)促銷方案
一, 營銷目的
每年的農(nóng)歷五月初五,是我國富有民俗傳統(tǒng)文化的節(jié)日——端午節(jié).今年是6月22日(星期二).端午節(jié)一方面是紀(jì)念愛國詩人屈原,但在現(xiàn)代生活當(dāng)中,更重要的是象征著吃粽子,喝黃酒,插蒲子葉等,主要是滿足人們"驅(qū)邪,消毒,避疫"的心理,另外也是為了慶祝節(jié)日的歡樂氣氛,因此,根據(jù)這一節(jié)日特點(diǎn),特制定本促銷方案,以求達(dá)到提升我司知名度和節(jié)日銷售的目的.
二,快訊檔期 三,促銷主題
1,端午節(jié)靚粽,購物滿就送
2,xx猜靚粽,超級價格平
3,五月端午節(jié),xx包粽賽
四,促銷方式
一)商品促銷
1,《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》活動
活動內(nèi)容:凡五月端午當(dāng)天,在xx各連鎖超市一次性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只,每店限送200只,數(shù)量有限,送完即止.
2,商品陳列
1) 采購部要求供應(yīng)商或廠家(如三全凌,思念公司等),制作促銷粽子的小木屋或小龍舟,每店一個;(因?yàn)楸阌趶S家的銷售,我們又免費(fèi)提供位置,合作是可行的.)
2) 促銷期間,要求場外有地理條件的門店將小木屋或小龍舟放在場外進(jìn)行促銷;無地理條件的門店要求放在本店主通道或客流較集中的地方,以便促進(jìn)節(jié)日賣場氣氛和商品銷售(由采購部聯(lián)系洽談).
3) 除小木屋或小龍舟促銷之外,各店在促銷期間,應(yīng)在主通道擺放4-6個粽子堆頭;
4) 要求各店在促銷期間利用冷柜,大面積陳列各牌粽子,5月初三,四,五三天除冷柜之外各店應(yīng)在主通道擺放4-6個粽子堆頭銷售; 6) 要求各店美工和管理干部員工發(fā)揮水平,進(jìn)行創(chuàng)意陳列和氣氛布置(如在粽子堆頭周圍用泡沫板刻上龍舟等圖案;
3,商品特賣
1) 在促銷期內(nèi),粽子和其節(jié)日相關(guān)商品(如黃酒,冷凍食品,飲料等食品,透明皂,沐浴液,殺蟲水,蚊香等用品)均有特價銷售;
二)活動促銷
1,《xx猜靚粽,超級價格平》
1)活動時間:6月10日—15日
2)活動內(nèi)容:凡在6月10日—15日促銷時間內(nèi),在xx各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動.
3)活動方式
在商場入
口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價格竟猜;商品由采購部落實(shí)價格一定要相當(dāng)?shù)?以顧客意想不到的價格出售給顧客,使顧客感受到真下的實(shí)惠,為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ).
2,《五月端午節(jié),xx包粽賽》
1)我司去年已經(jīng)舉行過,顧客凡響強(qiáng)烈,效果也不錯,實(shí)施與否敬請公司領(lǐng)導(dǎo)定奪;
2)操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動宣傳——各店組織比賽;
1、規(guī)劃在先
任何一個促銷活動的制定,首先都有其明確的使命。通俗地說,就是這個促銷主要是解決哪一方面的問題而開展的。是提升銷量,還是新品推廣,是擴(kuò)大影響,還是提升品牌知名度……總之,任何一個促銷在其誕生前,設(shè)計者都是有著明確的目的性的。在這個基礎(chǔ)上,才會有接下來的活動內(nèi)容、促銷形式、活動時間、活動地點(diǎn)、活動相關(guān)資源的投入等內(nèi)容。想一個促銷活動達(dá)到所有的目標(biāo),這是不切實(shí)際的,側(cè)重什么就做什么。
越來越多的供應(yīng)商都開始意識到,促銷活動絕非僅僅是為了提升產(chǎn)品的銷量,通過促銷,還可以給企業(yè)帶來多元化的附加利益。促銷真正的價值,就在于銷量和這些附加值總和起來的價值。我們稱這種價值為“促銷綜合價值”。而能夠讓促銷產(chǎn)生這種綜合價值的關(guān)鍵因素,就在于供應(yīng)商是否認(rèn)真規(guī)劃了每一次的促銷。是否給每一次的促銷設(shè)計了多元化的利益形式。
2、協(xié)商談判
談判本身就是一個專業(yè)性很強(qiáng)的工作。對于供應(yīng)商來說,與比自己強(qiáng)勢的大賣場采購談判,就像是與強(qiáng)壯自己數(shù)倍的高手過招,講究的是一個“巧”字。如何讓自己“以四兩撥千斤”?這里面可有著大學(xué)問!以下幾個問題是供應(yīng)商在談判前一定要事先搞清楚的:
找誰談?——找對人
許多供應(yīng)商在促銷談判前,連談判對象都沒搞清楚,就匆忙上馬。由于找錯了談判對象,給談判帶來了的阻力和損失。不同的活動,可能需要找不同的人,到底是找采購還是找門店,這個是要事先搞清楚的。不同的賣場可能有不同的內(nèi)部管理要求和權(quán)限劃分,找錯了人,不光辦不了事,還得罪人,一定要小心為好。所以,在促銷談判前,供應(yīng)商首先得要“找對人”。
怎么談?——做對事
談判自然要講究一個策略和方法??偟膩碚f,供應(yīng)商應(yīng)把握這樣一個談判原則——要讓對方知道這個促銷是有價值的,而且促銷資源也是有限的。你之所以選擇這個賣場,是因?yàn)榇蠹冶舜岁P(guān)系好,是給他的特殊關(guān)照。利用活動資源的稀缺性來吸引采購。從心理學(xué)角度分析,人們對一類事物價值的認(rèn)定,不光是看自己是否需要,更要看該事物是否屬于稀缺資源。即便是自己不怎么需要的東西,只要它具備了一定的稀缺性,人們也會想方設(shè)法將它弄到手。
此外,還應(yīng)盡量避免自己給對方留下以下印象;
該促銷資源多得是,家家都有份兒——該促銷沒什么價值;
是供應(yīng)商強(qiáng)行“塞”給賣場的——該促銷不是什么好事兒;
你是來“求”我的——準(zhǔn)備好挨賣場的“刀子”。
3、環(huán)節(jié)落實(shí)
要想讓促銷按照方案不折不扣地執(zhí)行下去,就得對促銷的每一個環(huán)節(jié)的落實(shí)到位。許多看起來十分宏大的促銷案,最終效果卻一般般。關(guān)鍵原因就在于相關(guān)的準(zhǔn)備不到位。具體說來,供應(yīng)商應(yīng)著重從以下幾方面來對促銷方案進(jìn)行落實(shí):
特價準(zhǔn)備:促銷的價格是否對消費(fèi)者有一定吸引力,是否與該活動的規(guī)模和形式相“匹配”?
贈品準(zhǔn)備:贈品是否有吸引力,贈品到位的時間,以及各門店的分配量是否科學(xué)合理?
準(zhǔn)備貨源:促銷品類的產(chǎn)品庫存是多少,是否需要補(bǔ)貨?促銷開展期間,是否具備及時調(diào)貨和送貨能力?
道具準(zhǔn)備:相關(guān)道具的制做,及進(jìn)場時間安排是否到位?有無專業(yè)美工到現(xiàn)場安裝?道具的使用是否正常?
4、促銷執(zhí)行
任何一個大型促銷方案的成功,都取決于方案的有力執(zhí)行。離開了強(qiáng)有力的執(zhí)行,策劃只不過是“紙上談兵”,甚至還會事得其反。而賣場內(nèi)促銷案的執(zhí)行,需要內(nèi)外兩方面的配合。
內(nèi)部執(zhí)行
促銷是一個需要賣場內(nèi)各部門緊密配合的過程。對于促銷本身來說,即便策劃得再周密,在執(zhí)行過程中哪怕只出現(xiàn)一點(diǎn)兒差錯,都會給全盤活動造成影響。所以,內(nèi)部執(zhí)行是促銷整個、促銷執(zhí)行過程的重中之重。而內(nèi)部執(zhí)行又包括:部門間的配合和員工培訓(xùn)。內(nèi)部如果職責(zé)不清,流程不暢,再好的促銷案都會被毀了,要想促銷活動有好的效果,必須廠家內(nèi)部觀念統(tǒng)一上下一心,行動一致。沒聽說過,扯皮內(nèi)耗能把促銷做好的。
外部執(zhí)行
如果說促銷的內(nèi)部執(zhí)行為活動的順利完成打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),那么外部執(zhí)行就是真正將促銷方案變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。促銷活動的外部執(zhí)行,一方面是企業(yè)在遵循執(zhí)行方案的前提下,不斷根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的調(diào)整的過程,另一方面是賣場的執(zhí)行狀況。如果賣場不按要求落實(shí)也不行的,賣場的執(zhí)行力也要列入控制的范圍,怎么控制?這就要求,廠家人員在促銷談判的過程中要確認(rèn)每個細(xì)節(jié),絕不能有模糊含糊的地方,在執(zhí)行的過程中保持跟進(jìn),一有不對,馬上反饋調(diào)整。
5、促銷效果評估
許多供應(yīng)商往往都會忽略促銷效果評估這個環(huán)節(jié)。在他們看來,在促銷結(jié)束后,促銷的結(jié)果自是一目了然,成功亦或失敗即成定局。因此,他們往往認(rèn)為根本沒必要做什么促銷效果評估。其實(shí),促銷效果評估是整個促銷過程當(dāng)中,極其重要的一個環(huán)節(jié)。它影響到促銷附加價值對企業(yè)后期的影響。通過評估,我們不光能夠?qū)Υ舜未黉N有一個正確的認(rèn)識,更為重要的是,供應(yīng)商能夠從中吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一個門店的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),很快就會成為若干個門店的經(jīng)驗(yàn)。這對于企業(yè)來說,該是一筆多么寶貴的財富?。∫虼?,供應(yīng)商應(yīng)從以下幾個評估指標(biāo)來對促銷活動進(jìn)行具體分析:
每日銷售追蹤:當(dāng)日銷售的時時跟進(jìn)。
目標(biāo)達(dá)成核算:通過當(dāng)日銷售計算出目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度。
甜蜜情人節(jié),甜蜜蛋黃派
二、活動門店
1、重點(diǎn)活動門店:家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。
2、非重點(diǎn)活動門店:****醫(yī)藥其他門店
三、活動時間
2月11、12、13、14日(重點(diǎn)活動門店)
2月13、14日(非重點(diǎn)活動門店)
四、主要目標(biāo)客戶群
春節(jié)后返回工作崗位的青年務(wù)工者。
五、活動目的
1、針對春節(jié)促銷活動沒有覆蓋返鄉(xiāng)人群的缺陷,針對該部分人群進(jìn)行一次促銷活動;
2、發(fā)放現(xiàn)金券,固化客戶群體,增加銷售額和銷售機(jī)會;
3、消化春節(jié)期間購進(jìn),尚未使用完畢的蛋黃派。
六、活動形式
1、主推活動形式1:購滿(含購現(xiàn)金券,現(xiàn)金券可無使用限制)158元,送 800克裝福馬蛋黃派一提;
2、主推活動形式2:穿越情人節(jié),保健送父母。所有營養(yǎng)品均8折酬賓,寫上地址和祝福話語,免費(fèi)郵寄回家鄉(xiāng)(不需要免費(fèi)郵寄的,折后金額滿100元者再贈送無使用限制的現(xiàn)金券10元)
3、其他活動:全場(杜蕾斯、杰士邦、愛超系列)每滿30元送5元無使用限制現(xiàn)金券;男性滋補(bǔ)類用品和婦科治療
保健藥品促銷活動方案范文2在藥品的整個營銷環(huán)節(jié)中,藥店是最后一環(huán)。產(chǎn)品進(jìn)入藥店,擺上柜臺,只是從商業(yè)單位轉(zhuǎn)移到下游而已,只有把產(chǎn)品銷售出去,才完成了整個銷售過程。在產(chǎn)品、營銷手段同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的情況下,如何讓你的產(chǎn)品脫穎而出,抓住顧客的眼球,就需要不定期的有針對性地開展一些促銷活動,畢竟不管是藥品生產(chǎn)企業(yè),還是商業(yè)單位、藥店,提高顧客的重復(fù)購買率,才是大家賴以生存的根本,只有這樣才會形成良性循環(huán)。如何設(shè)計一個切實(shí)有效的買贈活動方案呢?根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)注意以下三個方面:
1. 創(chuàng)意要新
現(xiàn)在終端的競爭已進(jìn)入白熱化狀態(tài),每個藥品生產(chǎn)企業(yè)都把決勝終端奉為天條,在終端投入了大量的人、財、物力,而買贈活動對于搶占市場份額、拉動銷量是最直接、最有效的,因此非常頻繁,真正是你方唱罷我登場,但大多都是采用一些日用品作為贈品,如洗衣粉,香皂等等,缺乏新意。當(dāng)然,這些方法并非無用,既然大家都在用,存在即合理。只是假如你能夠設(shè)計一個有創(chuàng)意的買贈方案,既能拉動銷量,又能提升品牌形象,一箭雙雕,相得益彰,何樂而不為呢?創(chuàng)意要新、奇、特,就需要走出既定的思維模式,大膽設(shè)想、小心求證,不能閉門造車,經(jīng)常到終端走走看看,貼近藥店經(jīng)營者和顧客,他們對你的產(chǎn)品最有發(fā)言權(quán),因此,他們也知道自己最需要什么。
2. 關(guān)聯(lián)性要強(qiáng)
贈品的設(shè)計要與產(chǎn)品本身有一定的關(guān)聯(lián),不能風(fēng)馬牛不相及,否則,就是敗筆。筆者在一家以生產(chǎn)糖尿病藥品著稱的企業(yè)基層任職時,曾設(shè)計過一個捆綁銷售方案。買丸贈尿糖試紙。該方案所采用的贈品是糖尿病患者控制尿糖的一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的有效檢測方法,關(guān)聯(lián)性既強(qiáng),贈品的價格又低,每盒約1元左右,而一盒藥的零售價都要十幾元錢,投入產(chǎn)出非常合理,在實(shí)際操作中取得了較好的效果。其它如感冒藥送鼻炎片(或滴劑),心腦血管藥送丹參片(如果是送藥的話,最好是你自己的產(chǎn)品,這樣對其它品種也有促進(jìn)作用,假如你的產(chǎn)品線較短,那只能是 給他人做嫁衣裳啦),藥用牙膏送牙刷等等,都是不錯的。但要分清主次,如鼻炎片送感冒藥,就有點(diǎn)牽強(qiáng)附會了,因?yàn)楦忻翱赡軙橛斜侨⒘鞅翘榈缺茄装Y狀,但鼻炎卻并不都是由感冒引起的。這一點(diǎn)一定要切記。
3. 實(shí)用性、可操作性要強(qiáng)
筆者曾經(jīng)設(shè)計過一個治療乳腺病藥的促銷方案,買一個療程的藥,贈文胸一個。此方案創(chuàng)意、關(guān)聯(lián)性都不錯,但可操作性不強(qiáng)。因?yàn)榕絻?nèi)衣的尺寸有好幾個,而實(shí)際送出時,又不知道哪個型號需要多少,采購時就需要各個尺寸的都打?qū)捯恍?。假如活動周期較短,由otc代表現(xiàn)場配合做2-3天的話,活動結(jié)束后還能夠及時退換,但如果活動周期較長,而且贈品是由藥店控制,實(shí)際操作起來就非常麻煩,所以只能忍痛割愛,放棄這個方案。
除了以上三方面,還不能忽視贈品的成本控制,因?yàn)檫@直接關(guān)系到促銷活動的投入產(chǎn)出比,同時,如果贈品的受關(guān)注度高于產(chǎn)品本身,則起到喧賓奪主的反面效果,就像是戲臺上面跑龍?zhí)椎膿屃私莾旱膽?,本末倒置了。記住,它只是綠葉兒,顧客永遠(yuǎn)不會為了得到贈品而去買對他毫無用途的藥品。假如你的產(chǎn)品附加值較高,或者是按療程推薦的話,贈品的價值不妨稍高一些,以提高顧客的購買欲望。否則只能采用些小禮品。至于贈品的采購,在各地大都有一些小禮品批發(fā)市場,可以經(jīng)常到那里看一下,許多藥品企業(yè)訂制的禮品都可以看到,也許你會有意想不到的驚喜,從而制定出一個出奇制勝、切實(shí)有效的促銷方案來。
保健藥品促銷活動方案范文3藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤??v觀成千上萬的藥店促銷活動,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。
物料到位
物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,如果每月要貨8次,某次要貨時庫存有35盒,上月銷量為160盒,平時補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫存,便于滿庫存豐富陳列。在活動期間,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,這就是商品到位。再次根據(jù)活動制訂的銷售目標(biāo)和買贈檔位,測算贈品種類和數(shù)量,并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅、DM 單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。
氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品POP等。
一定要確保賣場營銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結(jié),做一個風(fēng)鈴、來些葵花卡。這些是氛圍到位,讓顧客進(jìn)店感覺很美。愿意多停留一會兒,增加與店員互動時間。
宣傳到位
以店為中心分小區(qū),分時段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是XX藥店,X月X日-X月X日舉行十萬禮品大放送活動,歡迎您來參加。界定動作,界定表情,制作活動錄音,買贈錄音、抽獎錄音、養(yǎng)生錄音店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。
培訓(xùn)到位
讓每個店員對活動方案了如指掌,是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡單培訓(xùn)和背誦。
注重三個統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作。
使命就是明確每天銷售指標(biāo),客單價、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。
雖然降價對于廠家來說是個可以在短時間內(nèi)起量的方法,但是賣場私自降價對廠商還是有很多的危害:其一是會擾亂廠家原本的產(chǎn)品價格系統(tǒng),致使原本價位段的產(chǎn)品缺失,又打擊到本品牌降價后同價位產(chǎn)品的銷售,其二引起其他系統(tǒng)的惡性跟價,破壞與其客情關(guān)系,同時賣場會要求補(bǔ)差,降低了廠家的利潤空間,甚至引起虧損,其三會影響本品牌的產(chǎn)品溢價能力,損傷品牌,其四一旦其他系統(tǒng)跟價,恢復(fù)到原本價格就要耗費(fèi)更多的時間和精力,并會影響到消費(fèi)者的購買度。
解鈴還需系鈴人,那么賣場私自調(diào)價的根源在哪里呢?筆者認(rèn)為有以下幾個方面:
一、客情關(guān)系應(yīng)該是影響賣場私自調(diào)價的第一要素,如果賣場客情到位,在采購產(chǎn)生降價想法時你的產(chǎn)品可能不會在他考慮范圍之內(nèi),或者會預(yù)先通知你他要降價,而如果客情不到位的時候他就會第一時間考慮到用你的產(chǎn)品作為降價對象,當(dāng)然如果本來客情關(guān)系就不好的時候,降價也是為了給你點(diǎn)顏色看看。
二、促銷規(guī)劃的缺乏也是一個因素,通常亂價行為多發(fā)的時候也是產(chǎn)品銷售的旺季,當(dāng)采購發(fā)現(xiàn)某個品牌的產(chǎn)品連續(xù)幾個月都沒有促銷,沒有特價的時候,尤其在銷售旺季也沒有絲毫的促銷方案或者促銷力度不大的時候,采購迫于銷售任務(wù)壓力就會主動幫你降價。
三、產(chǎn)品滯銷或庫存過大時采購也會私自調(diào)價,當(dāng)某個單品長期滯銷或者庫存過大,而此時廠商又沒有任何促銷方案出臺,或者有促銷方案但市場表現(xiàn)較差時,也會產(chǎn)生這樣的情況。
四、當(dāng)采購有其他要求未得到答復(fù)或未得到滿意答復(fù)時也會采用此種方法作為報復(fù)。以此來引起你的注意,表達(dá)他的情緒,并要挾你做出妥協(xié)
五、當(dāng)同一地區(qū)有一個門店或者一個系統(tǒng)同型號產(chǎn)品降價時,其他系統(tǒng)市調(diào)員發(fā)現(xiàn)后,采購就會采取跟價措施,并會要求補(bǔ)差。
那怎樣來應(yīng)對類似亂價事件呢,筆者有如下思考:
事前預(yù)防很重要,當(dāng)事情已經(jīng)發(fā)生的時候就需要花費(fèi)更多的精力去解決。
1 保持與賣場采購良好的客情關(guān)系非常重要:因此供應(yīng)商應(yīng)將如何與采購人員進(jìn)行溝通作為業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的重要內(nèi)容。例如,有的企業(yè)通過讓業(yè)務(wù)人員給賣場做行業(yè)知識培訓(xùn)的方式促進(jìn)與采購獲得良好的溝通。因通常采購要負(fù)責(zé)的商品和供應(yīng)商眾多,不可能在所有的領(lǐng)域都很專業(yè),他們也需要學(xué)習(xí)和提升,如果業(yè)務(wù)員能在自己的產(chǎn)品領(lǐng)域做個專家,能讓采購折服,通常會取得意想不到的效果。
2 建立亂價預(yù)警機(jī)制,當(dāng)賣場導(dǎo)購或者商業(yè)務(wù)得知調(diào)價消息或者看到降價的標(biāo)簽時要第一時間向相關(guān)廠商主管匯報。
3 為各個系統(tǒng)做好階段性的具有差異化的促銷方案,并要得到采購對方案的認(rèn)可。
4 關(guān)注各單品庫存周轉(zhuǎn),合理控制庫存,及時出臺單品促銷方案及調(diào)整庫存,保證采購“高存無憂”。
5 對于習(xí)慣亂價的賣場簽訂年度單品專供協(xié)議,敏感價位設(shè)置差異化出樣,如發(fā)生亂價即取消其單品專供特權(quán)。
當(dāng)亂價的海報已經(jīng),價格標(biāo)簽已經(jīng)更換,及時出臺合適的措施會將降價帶來的影響降到最小。
1 第一時間與亂價賣場采購溝通,詢查降價動機(jī),并堅決的表明抵制亂價的立場,并要求其立即停止亂價行為,恢復(fù)原價,可以采去以公司文件的形式更為正式。
2 通知相關(guān)賣場業(yè)務(wù)立即停止向此賣場供應(yīng)亂價型號貨品。
3 通知導(dǎo)購盡量減少此款單品的銷售,不主推此單品。
4 將此單品價格標(biāo)簽改為斷貨標(biāo)簽,減少銷售。
5 為了避免被其他系統(tǒng)市調(diào)員發(fā)現(xiàn)而引起跟價行為,與采購溝通,如海報已經(jīng),價格標(biāo)簽掛原價,當(dāng)有消費(fèi)者問起答復(fù)其結(jié)算時會按照海報特價結(jié)算。
6 如4.5兩點(diǎn)未能實(shí)現(xiàn)可以采取自己買貨的方式使其斷貨。
7 對于采購的降價動機(jī)給予相應(yīng)的解答方案。
從根本上說,促銷就是一種利益的交換。但又不同于一般意義上的利益交換。因?yàn)?,促銷不僅僅是局限于眼前的利益交換,更多地是著眼于雙方長期的交往與合作。因此,在如何看待促銷這個問題上,不但要從虧盈的出發(fā)點(diǎn)來考慮問題,更要能著眼于長遠(yuǎn)利益來看待促銷的價值。具體說來,需要從以下幾方面來全面理解促銷這個商業(yè)行為。
促銷是“投資”,而不是單純的“支出”
很顯然,將促銷當(dāng)成“投資”行為,這與費(fèi)用“支出”,是二個截然不同的概念。前者更看重的是促銷的長遠(yuǎn)價值,而后者則更關(guān)注促銷的短期利益回報。毫無疑問,促銷自然是要投入有關(guān)費(fèi)用的。但這種費(fèi)用的投入并非是簡單的花錢支出,而是一個不斷為品牌的成長“加分”的過程。因此,在設(shè)計促銷方案時,不光要考慮到促銷的形式、還要考慮到該形式是否與品牌相匹配,能否為企業(yè)和賣場帶來銷售的提升。從某種意義上講,這三方面是一個有機(jī)的整體,而不能任意將其中一方面單獨(dú)割裂開來。所以,作為促銷活動方案的設(shè)計者,必須從投資的角度來看待促銷方案的設(shè)計。既要兼顧到企業(yè)的短期利益,更要著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和與品牌的結(jié)合度。如果是犧牲品牌的健康成長為代價帶來的銷量提升,顯然不是好的促銷。 要從盈虧的出發(fā)點(diǎn)作出判斷
促銷作為價值交換的一種形式,因此我們必須從價值的角度來考慮問題。通俗地講,就是要以贏利為目的。因此,我們在設(shè)計促銷活動方案時,就必須把握住一個前提:盡可能以小的代價來換取最大的收益。
例如,某品牌在設(shè)計針對某款產(chǎn)品的促銷方案時,就必須充分考慮該款產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群的利益需求,在目標(biāo)消費(fèi)群的多種利益需求中,選擇成本最低的一種形式。例如,在銷售美發(fā)產(chǎn)品時,結(jié)合人們的使用習(xí)慣,配套相應(yīng)的贈品形式,如鏡子、發(fā)梳、便攜吹風(fēng)等。這種贈品促銷形式正是考慮到目標(biāo)消費(fèi)群對利益的需求,并結(jié)合產(chǎn)品價格確定的。這種既符合品牌定位,又滿足消費(fèi)者利益需求的買贈形式就這樣被設(shè)計出來了。如果跟商品定位不匹配的贈品選擇,即是相對價值高一些,可能效果也不如人意。還有一種促銷,雖然是有贈品送,但是贈品的質(zhì)量非常差,客人的感覺很不好,好像是為了敷衍了事,說是有贈品,還不如不送,劣質(zhì)的贈品也是要花錢買的,所以,這種就是白花錢的促銷,沒有意義。
投資導(dǎo)向性購買——拿到更多更大的定單
從某種意義講,企業(yè)在大賣場所做的促銷活動,在提升企業(yè)自身銷售的同時,也是為企業(yè)在大賣場爭取更好的合作政策,拿到更大的定單做鋪墊。只有通過在賣場內(nèi)的促銷活動,才能展示企業(yè)的活動策劃、促銷執(zhí)行等方面的實(shí)力。從而加強(qiáng)企業(yè)在大賣場心目中的地位和作用。企業(yè)在大賣場眼中的實(shí)力,除了企業(yè)品牌的知名充和美譽(yù)度外,也是和企業(yè)在大賣場促銷活動的運(yùn)作和執(zhí)行力密不可分的。一些國際知名企業(yè),之所以在大賣場心目中奠定了不可取代的位置,也是與他們在終端開始的高水準(zhǔn)的促銷活動密不可分的。例如,百事公司曾經(jīng)做過“藍(lán)色風(fēng)暴”促銷,就是自己新穎的創(chuàng)意和超強(qiáng)的勢行力給各賣場留下了深刻的印象。在短短一天內(nèi),全國各門店和戶外廣告同步更新宣傳,做到了步調(diào)一致。贏得了大賣場一致的認(rèn)可和好感。正如其活動名稱“藍(lán)色風(fēng)暴”一樣,其迅捷的動作和執(zhí)行力給人們留下了深刻的印象。有這樣的促銷力度和執(zhí)行力,賣場對銷售當(dāng)然是充滿信心的,大量的訂單當(dāng)然不是問題了。
測量和跟蹤
對于大賣場來說,門店內(nèi)每天開展的各項促銷和特價活動不計其數(shù)。因此,做好對每一項促銷和特價活動的效果評測和活動跟蹤是十分必要的?;顒拥某晒?jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),都可以做為大賣場的一筆寶貴財富。因此,企業(yè)在制定促銷活動時,一定要重視對促銷活動的跟蹤分析和效果評估。一方面,可以及時修正活動過程中出現(xiàn)的問題;另一方面,可以給大賣場留下一個專業(yè)運(yùn)作的良好形象。這些都將為企業(yè)后期與大賣場的合作打下良好的基礎(chǔ)。