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時間：2023-02-07 21:21:59
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中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盤實驗簡介
企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resources Planning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個新方向，它代表一種計算機集成制造的先進(jìn)理念，也是現(xiàn)行許多集團(tuán)公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。
ERP沙盤實驗是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤模擬實驗，通常有實物沙盤和電子沙盤兩種，其中又以實物沙盤最為常見。在ERP實物沙盤實驗中，將參與者分成4～8組，每個小組分別代表一個虛擬企業(yè)。在該實驗中，每個小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過使用實物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進(jìn)行競爭對抗來模擬采購、計劃、生產(chǎn)、銷售、庫存控制、質(zhì)量管理、財務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營過程，根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場發(fā)展中爭取勝出[2]。通過在有限的時間里讓成員進(jìn)行大量的決策，能夠讓參與者綜合運用生產(chǎn)與計劃控制、營銷管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識，并考驗和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊合作、運籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤實驗課的現(xiàn)狀、趨勢與不足
（一）ERP沙盤實驗課的現(xiàn)狀與趨勢
與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤實驗課具有以下特色和優(yōu)點：
1.互動性強，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實訓(xùn)等方法來激發(fā)學(xué)生的主動性和理解能力，但實踐性不強。在ERP沙盤實驗課中，放棄了灌輸知識和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時能更好的體會自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運作的本質(zhì)。這種互動性、體驗性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。
2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識和能力。在ERP實驗中，涉及到生產(chǎn)運作、生產(chǎn)計劃與控制、采購與供應(yīng)鏈管理、財務(wù)會記、市場營銷、質(zhì)量管理等多門課程知識。ERP沙盤實驗?zāi)苡行У卮?lián)這多門課程的知識，使學(xué)生對整個生產(chǎn)和經(jīng)營過程形成一個整體的、系統(tǒng)的概念，并在實驗過程中，鍛煉其經(jīng)營管理能力、制造過程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。
3.有效體驗團(tuán)隊協(xié)作能力。在ERP沙盤實驗中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等多個角色。在實驗過程中，需要各個角色反復(fù)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個過程需要各個角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力。
基于ERP沙盤實驗的諸多優(yōu)點，眾多院?；?qū)I(yè)已經(jīng)開設(shè)或者籌備開設(shè)該門課程。
（二）ERP沙盤實驗課存在的不足
在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤實驗課程的諸多優(yōu)點以及被廣泛開設(shè)的趨勢。然而，從實際教學(xué)情況來看，該實驗課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：
（1）僅僅把ERP沙盤當(dāng)成一個實踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤運行過程中的財務(wù)記賬和經(jīng)營分析部分，而對ERP沙盤中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運行過程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經(jīng)營總結(jié)報告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實驗課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實驗過程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營過程和原理。
（2）在講授和運行過程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運行環(huán)節(jié)中，一些實驗指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場需求及價格波動的原因等，較少能理論聯(lián)系實際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專職的實驗師，由實驗師負(fù)責(zé)所有或者多門實驗課，而這些實驗師在ERP及其相關(guān)知識上理論可能存在欠缺。
（3）重視對抗過程，而決策點評較少。在ERP沙盤實驗的學(xué)生對抗模擬環(huán)節(jié)，對于運行過程中出現(xiàn)的一些問題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時關(guān)注和點評，指出問題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進(jìn)行總評，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實驗課上，指導(dǎo)老師對經(jīng)營過程的指導(dǎo)和點評非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運營規(guī)則，完成運營過程的層面，難以讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考，達(dá)不到深入實踐、理解知識的目的。
這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤課對學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學(xué)科，工業(yè)工程專業(yè)強調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進(jìn)。但與管理科學(xué)與工程其他二級學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營管理的知識與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過程。
如前文所述，一些院系開設(shè)的ERP沙盤課更側(cè)重于財務(wù)經(jīng)營，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤實驗中的實踐體驗。而在工業(yè)工程專業(yè)中，通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過程、先進(jìn)制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計劃與控制等工程知識，能夠為ERP沙盤實驗的全面展開提供理論基礎(chǔ)?？梢哉f，ERP沙盤實驗對制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程，在多種知識、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤實驗課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專業(yè)開設(shè)ERP沙盤實驗課時，可以從以下幾個方面來進(jìn)行調(diào)整。
（一）前置課程的設(shè)置
實踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識和實踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專業(yè)在開設(shè)ERP沙盤實驗課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計劃與控制、市場營銷、質(zhì)量管理（倉儲管理與庫存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實物沙盤親身體驗。在開課的方式上，可以把ERP沙盤實驗作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計課，也可以作為實踐環(huán)節(jié)與理論課程分開開設(shè)，但間隔時間不宜超過1學(xué)期。
（二）實驗教師的搭配
由于ERP沙盤集成了多門課程的專業(yè)知識，因此該實驗對教師的理論知識和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實驗的運行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點評。因此，該門課程建議由理論課教師和實驗師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說明ERP沙盤實驗過程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識結(jié)合。實驗課老師去負(fù)責(zé)實驗場地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實驗的具體運行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動效果、理論實踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長，互學(xué)所需。
（三）建立合理考核機制，重視總結(jié)
ERP沙盤實驗課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營過程和結(jié)束后的總結(jié)點評中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團(tuán)隊成功或者失敗的關(guān)鍵點，CEO及整個團(tuán)隊的溝通效率、每個人對自己角色的思考和體會等。要求形成團(tuán)隊總結(jié)報告和個人報告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設(shè)置2學(xué)時以上時間用于總結(jié)匯報。另一方面，增加總結(jié)報告在整個課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識，實現(xiàn)本實踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤實驗是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開設(shè)情況來看，存在著一些共性問題，限制了該課程更全面有效的展開。本文對現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點和需求，從完善前置課程、理論和實驗教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個方面提出了開設(shè)該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開設(shè)運行ERP沙盤實驗課提供了參考思路。
眾所周知，會計學(xué)本身就有一定的技術(shù)性和操作性，故而很多技工類學(xué)校設(shè)置了會計實訓(xùn)課程來幫助學(xué)生提高技能。但是由于實訓(xùn)的內(nèi)容較為籠統(tǒng)，實訓(xùn)的形式較為單調(diào)，實訓(xùn)的課程較為局限，所以實訓(xùn)效果不佳。為了改變這種現(xiàn)狀，筆者在會計實訓(xùn)中引入ERP沙盤模擬實戰(zhàn)課程，不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，而且使學(xué)生對企業(yè)的整個生產(chǎn)流程有了直觀認(rèn)識，增強了實訓(xùn)的針對性，為學(xué)生將來適應(yīng)企業(yè)不同階段的會計操作奠定了基礎(chǔ)。
一、ERP沙盤模擬實戰(zhàn)
ERP沙盤模擬是其實就是一個實驗的平臺。在這個平臺中，企業(yè)的物流方式、生產(chǎn)過程、財務(wù)管理、運行過程、營銷模式等經(jīng)營活動都會被展示出來，整個沙盤就相當(dāng)于一個仿真企業(yè)環(huán)境。通過ERP沙盤模擬，學(xué)生們類似于參與了一種角色模擬游戲，可以直觀理解在課堂中學(xué)到的經(jīng)貿(mào)、管理、財務(wù)等理論知識，同時還能夠在模擬環(huán)境中，扮演企業(yè)管理者，參與到企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理之中。
二、ERP沙盤模擬實戰(zhàn)在會計實訓(xùn)課程中的應(yīng)用
（一）課程目標(biāo)
在會計實訓(xùn)中使用ERP沙盤模擬實戰(zhàn)的主要目標(biāo)是讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中，熟悉和了解企業(yè)的日常運行模式，以相應(yīng)的角色參與企業(yè)日常生產(chǎn)，幫助學(xué)生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會計管理的問題，提高學(xué)生對整個企業(yè)資源合理配置的認(rèn)識。
通常情況下，學(xué)生要參加兩個階段的會計實訓(xùn)。第一個階段是初級會計實訓(xùn)階段，第二個階段是中高職會計實訓(xùn)階段。
初級會計實訓(xùn)一般被安排在學(xué)生進(jìn)入技工學(xué)校的第一年第一個學(xué)期。在這個階段，學(xué)生們主要了解的是企業(yè)的日常運行環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等，在進(jìn)行實訓(xùn)的過程中，學(xué)生要在老師的指導(dǎo)下，學(xué)會相關(guān)的經(jīng)營業(yè)務(wù)、基本操作，同時增強與其他成員之間的合作，共同完成實訓(xùn)計劃。
而中高級會計實訓(xùn)的時間一般在第二年的第二個學(xué)期。與初級會計實訓(xùn)階段相比，這個階段的會計實訓(xùn)專業(yè)性、復(fù)雜性更高，對學(xué)生會計知識和專業(yè)技能的要求也更高。所以這個階段的ERP沙盤模擬實戰(zhàn)具有一定的專題性。
（二）實訓(xùn)課程設(shè)計
在ERP沙盤模擬實戰(zhàn)中，老師會將整個課堂的背景設(shè)計為多家實力強大的公司，之后將學(xué)生分為若干個小組，每個小組都代表同一行業(yè)中的不同企業(yè)團(tuán)隊，小組與小組之間存在著激烈的競爭關(guān)系。而在真正進(jìn)行實訓(xùn)的過程中，學(xué)生會按照才能、思維、性格等方面的不同，在模擬公司中擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、行政經(jīng)理、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)。比如某學(xué)生的思維較為宏觀，考慮問題較為全面，那么就可以任命他為CEO，把握整個公司的運營；或者某個同學(xué)的創(chuàng)新性思維較為發(fā)達(dá)，那么就可以任命他為營銷總監(jiān)，讓其制定這個公司產(chǎn)品的營銷策略；某個同學(xué)對市場有一定的敏感性，就可以任命他為市場總監(jiān)，讓其掌管整個市場是運行；而對于在技術(shù)方面有一定特長的學(xué)生，老師可以安排他做生產(chǎn)總監(jiān)，保證生產(chǎn)的質(zhì)量和正常運行。
總之，老師在設(shè)計實訓(xùn)課程時，要尊重每一個學(xué)生，細(xì)心觀察他們的特長和優(yōu)點，將他們安排在合適的位置上，提高學(xué)生的自信心，提高他們的實踐能力。
（三）實訓(xùn)程序
實訓(xùn)程序其實就是整個ERP沙盤模擬實戰(zhàn)實訓(xùn)的過程。它主要包括三個階段：前期準(zhǔn)備階段；實訓(xùn)過程階段；后期總結(jié)階段
1、前期準(zhǔn)備階段
在前期準(zhǔn)備階段，老師首先要通過Word或PPT的形式，將整個模擬企業(yè)的信息狀況向?qū)W生說明，其主要包括企業(yè)的性質(zhì)、基本規(guī)章制度、經(jīng)營狀況、生產(chǎn)狀況、組織構(gòu)成、股東組成、主要生產(chǎn)設(shè)備、業(yè)務(wù)狀況、主要合作伙伴、固定和流動資產(chǎn)等，以此保證學(xué)生后期在制作財務(wù)報表的質(zhì)量。之后要制定相應(yīng)的市場運行規(guī)則，比如企業(yè)目前的市場占有份額、企業(yè)的準(zhǔn)入規(guī)則、廠房購買、訂單爭取、客戶關(guān)系穩(wěn)定、銷售計劃、營銷策略等等，保證企業(yè)運行過程的合法合理正常。最后，學(xué)生按照自己的角色分工，進(jìn)入企業(yè)中，把自己作為一個已畢業(yè)的人士來進(jìn)行實訓(xùn)，維護(hù)自己所在團(tuán)隊的企業(yè)運行。
2、實訓(xùn)過程階段
在實訓(xùn)過程階段，要注重對學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的思維培養(yǎng)。其主要步驟為：首先引導(dǎo)學(xué)生利用實訓(xùn)設(shè)備，培養(yǎng)他們手工計算和會計計算相結(jié)合的習(xí)慣。之后調(diào)換學(xué)生位置，讓他們體會不同工作崗位上的不同操作流程，保證實訓(xùn)的全面性和實用性。接著將銀行、工商、稅務(wù)等部門，電子開票等系統(tǒng)引入實訓(xùn)過程，增加學(xué)生對在銀行開設(shè)賬戶、辦理各種營業(yè)執(zhí)照、辦理稅務(wù)登記等的認(rèn)識和了解，保證模擬的真實性和有效性。
3、后期總結(jié)階段
在后期總結(jié)階段，老師要及時指出學(xué)生在實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，之后對每一個學(xué)生的角色進(jìn)行點評。在改正的過程中，某些企業(yè)的流程必然也會受到影響，故而要及時調(diào)整方案，保證學(xué)生能夠在短期內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位，不斷培養(yǎng)學(xué)生自身職業(yè)判斷能力。
在會計實訓(xùn)中應(yīng)用ERP沙盤模擬實戰(zhàn)方法，能夠?qū)崿F(xiàn)會計理論與實踐的結(jié)合，同時幫助學(xué)生建立立體的企業(yè)運行沙盤，為學(xué)生發(fā)揮才能和特長提供了良好的平臺，促進(jìn)學(xué)生技能的提高，保證會計實訓(xùn)的效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]林香山.淺談ERP 沙盤模擬在會計實訓(xùn)中的應(yīng)用—以中職會計實訓(xùn)教學(xué)為例[J].中國集體經(jīng)濟(jì).2011，（19）：184-185.
與傳統(tǒng)的課程相比，ERP沙盤模擬的操作性強，不僅能培養(yǎng)學(xué)生的知識學(xué)習(xí)能力，還能提高學(xué)生的管理素養(yǎng)、溝通能力和合作精神。因此，ERP沙盤模擬課程廣受喜愛，已經(jīng)在全國眾多院校和職業(yè)培訓(xùn)中展開教學(xué)。
在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，單獨關(guān)注戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算的較多。介紹戰(zhàn)略制定的有探討ERP沙盤模擬經(jīng)營戰(zhàn)略的基本類型、主要制定方法及其客觀依據(jù)并分析企業(yè)經(jīng)營績效的主要成因的（耿錫潤，2007），也有介紹盈虧平衡分析、敏感性分析和相關(guān)損益分析在決策中的應(yīng)用的（劉貽玲、陳斌，2012）。介紹全面預(yù)算的有運用ERP沙盤預(yù)算圖表進(jìn)行全面預(yù)算的（郭鳳喜、許軍，2010），還有運用EXCEL構(gòu)建ERP沙盤模擬全面預(yù)算模板的（張敦力、李春兒，2011）等。然而關(guān)注應(yīng)急措施的較少，綜合關(guān)注三個方面及其聯(lián)系的更少。本文希望能在此方面有所創(chuàng)新，為參與ERP沙盤模擬課程的學(xué)員提供有用的建議。
1 戰(zhàn)略制定
在ERP沙盤模擬的最終評分標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)的所有者權(quán)益是最關(guān)鍵的因素：若要想贏得比賽最直接的方法便是增加所有者權(quán)益的賬面價值。而在模擬過程中增加企業(yè)所有者權(quán)益的最直接方法就是銷售產(chǎn)品。因此，在多個戰(zhàn)略中選擇時應(yīng)該盡可能選擇銷售產(chǎn)品多的戰(zhàn)略。
1.1 市場選擇
考慮到ERP沙盤模擬中一年最多生產(chǎn)40個產(chǎn)品，并不足以在本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際五個市場中都成為市場老大。因此在制定戰(zhàn)略時首先需要考慮的便是是否選擇市場爭做老大，選擇哪個或哪些市場爭當(dāng)老大。
規(guī)則中規(guī)定上一年的市場老大能在本年第一個進(jìn)行選單，而無論本年該市場該產(chǎn)品上廣告費投入的多少。因此一般而言，在早期爭做市場老大能為之后的幾年節(jié)省廣告費，并且能夠獲得較為穩(wěn)定的銷售渠道，從而在企業(yè)發(fā)展中占有優(yōu)勢地位。
1.2 產(chǎn)品選擇
在選擇產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)時，需要權(quán)衡的問題主要是以下兩個：
①P4值不值得開發(fā)
從產(chǎn)品的盈利性上看，P1的盈利性較差；P2的盈利性在整個經(jīng)營期的中期較好，而在后期有下滑趨勢；P3的盈利性最好；而P4的盈利性與P3相比較差，同時在生產(chǎn)上比P3要復(fù)雜，開發(fā)費用又為P3的兩倍。因此，對于P4的開發(fā)要謹(jǐn)慎決定。
但是若采用了爭做市場老大的決定，那么P4的開發(fā)是值得的。在經(jīng)營的中后期，沒有P4的銷售收入很難在市場中維持老大地位。
②產(chǎn)品集中策略是否可行
在ERP沙盤模擬中，產(chǎn)品集中策略的優(yōu)勢并不明顯，除了使安排生產(chǎn)變得更為容易外，并沒有太多好處：既不能節(jié)約生產(chǎn)成本，也不能獲得優(yōu)先選取訂單的權(quán)利，同時還要每次都為獲得足夠的銷售量而投入大量的廣告費。而且，某個團(tuán)隊在一個產(chǎn)品上能獲得的銷售量可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于團(tuán)隊的生產(chǎn)能力，那么需要同時投資兩個或三個產(chǎn)品，那么將帶來廣告費倍增的壞處。因此，在模擬中市場集中的策略可能比產(chǎn)品集中策略更值得采用，但產(chǎn)品集中策略可作為團(tuán)隊在爭取市場老大失敗后的替補策略。
1.3 其他決策
在ERP沙盤模擬中還需要處理的其他決策主要有生產(chǎn)線和廠房的投資決策、原材料采購決策和融資決策。這些決策作出的基本目的都是一致的，即為了支持銷售決策，能夠按時完成獲得的訂單上要求的產(chǎn)品。
2 全面預(yù)算
當(dāng)主要的決策都已做出之后，團(tuán)隊就可以開始進(jìn)行全面預(yù)算。全面預(yù)算一般具有事前計劃、事后評價和資源整合的功能。但是在ERP模擬中，最重要的是現(xiàn)金預(yù)算，用于評價現(xiàn)金流量是否能夠支持實施已選擇的戰(zhàn)略，若不可行，是否能夠通過調(diào)整而順利實施戰(zhàn)略。
ERP沙盤模擬中全面預(yù)算的步驟如圖1所示，其中每個步驟需要完成的工作包括以下幾項內(nèi)容：
2.1 商業(yè)間諜收集數(shù)據(jù)
商業(yè)間諜需要收集的數(shù)據(jù)主要可分為三種：一是在選擇訂單時，記錄下對手投資的廣告費，獲得的訂單；二是從對手盤面上獲得的信息，包括對手的市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、ISO資格認(rèn)證投資、生產(chǎn)線和廠房投資、庫存情況和現(xiàn)金狀況等；三是在模擬的年度結(jié)束之后公布的數(shù)據(jù)，例如對手的所有者權(quán)益賬面金額、占有市場老大地位的團(tuán)隊等。
獲得了上述信息之后，團(tuán)隊可以分析出對手的實力，從而選擇較有競爭力的對手進(jìn)行重點觀察。也可分析對手采用的策略，避免與其他團(tuán)隊出現(xiàn)策略“撞車”的情況；即使出現(xiàn)了策略相同，也可以早做準(zhǔn)備，通過增加廣告費投資等方式避免自身策略實施失敗。
2.2 營銷總監(jiān)預(yù)測市場
營銷總監(jiān)需要作出的決策最多，影響力最大。商業(yè)間諜提供的信息和市場需求與價格預(yù)測是營銷總監(jiān)做出決策的主要依據(jù)。需要作出的主要決策包括是否以及何時開始開發(fā)市場、開發(fā)產(chǎn)品、認(rèn)證ISO；預(yù)測各年度、各市場、各產(chǎn)品的銷售數(shù)量和需要投入的廣告費。
2.3 生產(chǎn)總監(jiān)預(yù)測生產(chǎn)
生產(chǎn)總監(jiān)面對的決策最為復(fù)雜，主要包括生產(chǎn)線和廠房是否需要增加，增加方式是購買還是租賃的決策。而生產(chǎn)總監(jiān)決策的依據(jù)是銷售總監(jiān)的銷售預(yù)測。
預(yù)測生產(chǎn)不僅要在總體上能夠滿足預(yù)測的訂單的需求，而且各產(chǎn)品都要滿足需求。在預(yù)測時應(yīng)該安排適當(dāng)?shù)娜嵝跃€從而避免轉(zhuǎn)產(chǎn)期和轉(zhuǎn)產(chǎn)費。因此生產(chǎn)總監(jiān)還需要考慮生產(chǎn)調(diào)整的靈活性，即投資的全自動線和柔性線分別為幾條。
若生產(chǎn)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)量預(yù)測超過了企業(yè)能夠生產(chǎn)的數(shù)量，那么需要和銷售總監(jiān)進(jìn)行溝通，更改銷售預(yù)測，之后再進(jìn)行新的生產(chǎn)預(yù)測。
2.4 采購總監(jiān)預(yù)測訂貨單
采購總監(jiān)的預(yù)測內(nèi)容較少，為各種原材料訂貨時間和數(shù)量，并預(yù)測付款時間和金額，同時考慮是否需要一定的安全庫存以應(yīng)對實際拿到的訂單與預(yù)測不相同的情況。
2.5 銷售助理預(yù)測收入
銷售助理不是一個必須設(shè)置的崗位，可以由商業(yè)間諜同時負(fù)責(zé)擔(dān)任銷售助理。銷售助理在全面預(yù)算中需要完成的是計算收回應(yīng)收賬款的時間和金額。同時銷售助理應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)控庫存的產(chǎn)成品數(shù)量，起到對銷售預(yù)測和生產(chǎn)預(yù)測在產(chǎn)成品數(shù)量上的檢查作用。
2.6 財務(wù)總監(jiān)預(yù)測現(xiàn)金流
財務(wù)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)匯總各部門的現(xiàn)金收支數(shù)據(jù)，保證資金鏈不會斷裂。
財務(wù)總監(jiān)需要計算每年年初可動用資金、當(dāng)年需要歸還的長期貸款、短期貸款及貸款利息和年初應(yīng)該支付的稅金；再將銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)需要的資金與銷售助理計算的收入進(jìn)行匯總，計算在不增加貸款的情況下當(dāng)年的資金是否存在缺口。
3 應(yīng)急措施
市場是瞬息萬變的，企業(yè)實際經(jīng)營的結(jié)果總會和預(yù)測有出入。ERP沙盤模擬也具有相同的特點，即便使用的軟件完全相同，市場上能夠提供的訂單完全一樣，面對不同的對手也有可能出現(xiàn)不同的情況，需要運用不同的策略。因此當(dāng)出現(xiàn)與預(yù)期不相同的情況時如何迅速應(yīng)對從而避免或減少損失至關(guān)重要。在模擬中，容易出現(xiàn)的意外情況主要有以下幾種：
3.1 未按計劃獲得市場老大地位
在前期爭取市場老大地位時，應(yīng)該盡可能多投入廣告費用。但如果仍然未能如愿爭取到市場老大地位，那么應(yīng)該盡快認(rèn)清失利對自身團(tuán)隊的影響，全面了解自身剩余的資源，尤其是能夠調(diào)動在未來年度使用的預(yù)算外廣告費為多少。
此外還需對競爭對手的策略進(jìn)行分析：是否有保持市場老大地位的打算。具體可以通過分析對手的市場開況和產(chǎn)品開況來了解。如果對手沒有打算保持老大地位，而自身有足夠的資金，那么可以考慮下一年奪回市場老大地位。如果對手明顯有保持老大地位的想法，或者完全不能分析出對手的意圖，那么應(yīng)該謹(jǐn)慎行事，動用大量財力爭取市場老二的地位是不明智的。此時可以考慮轉(zhuǎn)變目標(biāo)市場的策略。
如果資金不允許再動用大量的現(xiàn)金來投資廣告費，可以考慮在盈利性較高的特定市場和特定產(chǎn)品上有目標(biāo)地投入廣告費，爭取及時銷售能生產(chǎn)出的存貨，同時獲得較高的毛利。
如果在后期未爭取到市場老大地位，對于團(tuán)隊的影響會小于前期。
3.2 不能如期生產(chǎn)已獲得訂單需求的產(chǎn)品
在此情況下應(yīng)首先分析造成不能如期生產(chǎn)需要的產(chǎn)品的原因，不同的情況采用不同的解決方式：
若是原料儲備不夠而使生產(chǎn)不能順利進(jìn)行，可以考慮緊急采購原料；
若是能完成銷售總量的生產(chǎn)而不能滿足某個特定產(chǎn)品的數(shù)量，可以考慮生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)來避免違約；
若是需銷售的數(shù)量大于目前的生產(chǎn)能力，那么考慮緊急增加生產(chǎn)線是否可以滿足需求；
若是沒有考慮到是加急訂單而不能在指定季度交貨，那么最直接的手段就是向?qū)κ仲徺I需要的產(chǎn)品。即使有可能使整個交易中蒙受損失，只有損失小于違約帶來的損失，交易就該進(jìn)行。
在可以選擇多張訂單中的一張違約時，盡量避免在自身是老大的市場違約，從而避免市場地位下降而帶來廣告費需求的大量增加。
3.3 年末所有者權(quán)益略微小于預(yù)計數(shù)而使可利用貸款額度減少較多
規(guī)則規(guī)定貸款額度是所有者權(quán)益賬面價值的倍數(shù)，而且貸款金額必須湊整。這就有可能出現(xiàn)當(dāng)年末權(quán)益比預(yù)期少了1或者2，而使權(quán)益的尾數(shù)為9或者8，這就使長期貸款和短期貸款的額度分別減少了10和20，從而可能導(dǎo)致資金的緊張。
這時，要根據(jù)情況發(fā)現(xiàn)的時間分別采取不同的處理方式：
若在當(dāng)年操作完成之前發(fā)現(xiàn)，可以考慮暫停一期某種產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)或認(rèn)證ISO的方法使年末權(quán)益等于預(yù)期；如果有生產(chǎn)線處于當(dāng)年完工并投入使用的，但即使當(dāng)年不使用該生產(chǎn)線也不會影響銷售的完成的，可以考慮暫停安裝從而延緩?fù)度胧褂玫臅r間并節(jié)約生產(chǎn)線維護(hù)費；如果存在當(dāng)年打算融資租賃生產(chǎn)線但可以延遲到下一年的，通過延遲開工時間來節(jié)約當(dāng)年的融資費用；如果當(dāng)年需要貼現(xiàn)而當(dāng)多筆應(yīng)收賬款都能滿足資金需求的，選擇貼現(xiàn)費最少的，即使可能出現(xiàn)資金非常緊張，某季出現(xiàn)現(xiàn)金余額為0的情況。
若當(dāng)年操作已經(jīng)完成，那么應(yīng)該做的就是想辦法通過貸款以外的方式湊集資金，并且節(jié)約資金的使用。貸款以外的方式湊集資金主要包括在下一年盡可能多地賣出產(chǎn)品、貼現(xiàn)、變賣廠房和不需要的生產(chǎn)線以及高利貸。而節(jié)約資金的方式主要是減少廣告費，推遲產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)和ISO認(rèn)證，改生產(chǎn)線購買為融資租賃，該購買廠房為租賃廠房，推遲對生產(chǎn)線和廠房的投資，多訂原材料獲得較長的賬期從而減少當(dāng)年的現(xiàn)金支出。
此外仍有可能出現(xiàn)其他的意外情況，這就需要對規(guī)則非常熟悉，從而做出最快速的反應(yīng)。
4 戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算與應(yīng)急措施的關(guān)系
戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算和應(yīng)急措施三個方面并不是孤立的。三者只有互相配合才能發(fā)揮各自的重要作用，使團(tuán)隊在比賽中贏得較好的成績。
戰(zhàn)略制定在很大程度上已經(jīng)決定了團(tuán)隊最終能獲得的所有者權(quán)益為多少。例如在經(jīng)營后期盡量多銷售P3和P4的企業(yè)所有者權(quán)益很有可能好于仍銷售大量P1的企業(yè)，因為同樣數(shù)量的P3和P4的毛利要高于銷售P1獲得的毛利。但是如果沒有全面預(yù)算和應(yīng)急措施作為支撐，戰(zhàn)略也只能是空中樓閣，不能有條不紊地實施操作。
全面預(yù)算是用于分析戰(zhàn)略的可行性的。好的戰(zhàn)略可能由于資源或市場需求的限制而不能實施，全面預(yù)算就是用于幫助團(tuán)隊選擇具有可行性的戰(zhàn)略。沒有全面預(yù)算會使實際中的廣告費投入和選單帶有嚴(yán)重的隨機性，從而對自身戰(zhàn)略是否能夠完全付諸于實施沒有把握。沒有全面預(yù)算還使團(tuán)隊不能預(yù)測到可能的意外情況，也使意外情況出現(xiàn)的概率增加。
應(yīng)急措施雖只針對意外情況。但是正因為有應(yīng)急措施才能更好地糾正實際與預(yù)期的偏差，保證預(yù)算和戰(zhàn)略的實施。
然而，無論是戰(zhàn)略制定、全面預(yù)算還是應(yīng)急措施都不能離開實際的練習(xí)。同時三個方面都涉及到參與的每位隊員，并不是由某一位隊員就能完成的，因此團(tuán)隊中的配合與溝通同樣至關(guān)重要。無論哪個環(huán)節(jié)出了問題而負(fù)責(zé)的隊員未能想到解決辦法都值得在團(tuán)隊中討論。尤其在比賽過程中，更是每個隊員都應(yīng)該努力為團(tuán)隊出謀劃策。
5 總結(jié)
ERP沙盤模擬與實際企業(yè)經(jīng)營相比，需要做出的決策少很多也簡單很多。同時由于一些規(guī)則的存在可能使模擬與實際經(jīng)營存在差別。然而對于極少接觸社會實踐的在校生來說，參加ERP沙盤模擬是一個很好的鍛煉機會，能夠培養(yǎng)個人的綜合素質(zhì)。而且如何制定戰(zhàn)略、如何進(jìn)行全面預(yù)算、如何應(yīng)對意外情況在ERP沙盤模擬中都有所體現(xiàn)，值得參與的學(xué)員認(rèn)真思考和總結(jié)，為將這些方法運用到實踐中做準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn)：
[1]耿錫潤.ERP沙盤模擬中經(jīng)營戰(zhàn)略類型與績效成因的實證研究.
東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2007（6）.
[2]郭鳳喜，許軍.運用預(yù)算工具做好ERP沙盤模擬對抗.會計之友，2010（6）.
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1 市場營銷專業(yè)引入營銷沙盤模擬課程的背景
1.1 國際就業(yè)形勢嚴(yán)峻
據(jù)國際勞工組織2011年的《全球青年人就業(yè)形勢報告》，全球青年失業(yè)人數(shù)將達(dá)到7460萬人，失業(yè)率為12.6%。由于當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)不確性增強和青年人缺少經(jīng)驗的特點，未來數(shù)年青年人就業(yè)形勢將難有起色，甚至?xí)瓉砀鼮槔щy的時期。中國也將面臨“用工荒”和大學(xué)生就業(yè)難的挑戰(zhàn)。
1.2 急需轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念
我國大學(xué)生缺乏專業(yè)實踐的機會。如今的演示教學(xué)、案例教學(xué)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計教學(xué)已不能滿足學(xué)生對于實踐的要求。在我國現(xiàn)階段，擴(kuò)大內(nèi)需特別是消費需求是我國經(jīng)濟(jì)長期平穩(wěn)較快發(fā)展的根本立足點。加快構(gòu)建擴(kuò)大消費的長效機制，完善鼓勵居民消費政策，鼓勵文化、旅游、健身等消費，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物等新型消費業(yè)態(tài)。因此，以社會需求為導(dǎo)向，需要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念。
1.3 沙盤教學(xué)優(yōu)勢突出
沙盤模擬寓教于樂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能；實踐柔性教育理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；突破專業(yè)壁壘，拓展學(xué)生的知識體系；通過運用大量的管理工具解決模擬經(jīng)營中所遇到的實際問題，鍛煉了學(xué)生使用工具分析問題、解決問題的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力與開拓創(chuàng)新能力，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。①
2 營銷沙盤模擬課程體系的構(gòu)成
2.1 教學(xué)目標(biāo)
將營銷核心要素融入營銷沙盤模擬，形成具有高仿真、針對性強的高職實訓(xùn)方案，使學(xué)生擁有營銷關(guān)鍵知識，培養(yǎng)學(xué)生營銷關(guān)鍵能力和營銷思維方式。
2.2 教學(xué)內(nèi)容
具體教學(xué)內(nèi)容包括：戰(zhàn)略與商業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)者、介紹營銷沙盤模擬工具和規(guī)則、探索試營業(yè)、撰寫創(chuàng)業(yè)方案、對抗經(jīng)營。
“戰(zhàn)略與商業(yè)機會”，主要闡述發(fā)現(xiàn)和挑選創(chuàng)業(yè)機會的過程及營銷關(guān)鍵知識，引導(dǎo)學(xué)生分組成立生產(chǎn)商、貿(mào)易商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，根據(jù)職業(yè)能力要求，確定CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)等職務(wù)人選。
“創(chuàng)業(yè)者”，主要闡述創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有的基本素質(zhì)、依法設(shè)立公司及營銷關(guān)鍵能力，分析創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在成功持續(xù)模擬經(jīng)營6~8年的重要作用，讓學(xué)生樹立團(tuán)隊合作的精神。
“介紹營銷沙盤模擬工具和規(guī)則”，主要闡述市場沙盤、生產(chǎn)商沙盤和貿(mào)易商沙盤三者的關(guān)系，沙盤盤面結(jié)構(gòu)及模具代表的經(jīng)濟(jì)涵義，同時并介紹規(guī)則，如市場準(zhǔn)入、產(chǎn)品生產(chǎn)許可、品牌創(chuàng)立、招投標(biāo)、財務(wù)、物流、信息等方面的規(guī)則。
“探索試營業(yè)”，在教師的指導(dǎo)下，完成3個會計年度的試營業(yè)，熟悉營銷沙盤的規(guī)則。
“撰寫創(chuàng)業(yè)方案”，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在進(jìn)行充分市場調(diào)研的情況下，撰寫創(chuàng)業(yè)方案，并征求聘請的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見。
“對抗經(jīng)營”，在規(guī)定的時間里，完成8個會計年度的驗證性模擬實戰(zhàn)，以檢驗創(chuàng)業(yè)方案的可行性。
2.3 教學(xué)形式
情境角色設(shè)計。②將受訓(xùn)學(xué)生分為生產(chǎn)商、貿(mào)易商和公共服務(wù)組。生產(chǎn)商和貿(mào)易商每組4人，分別扮演CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)職務(wù)。公共服務(wù)組人數(shù)為6人，主要模擬公共服務(wù)機構(gòu)職能，如工商、稅務(wù)、銀行、媒體、交易中心和第三方營銷和創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu)。
模擬經(jīng)營。每個小組（企業(yè)）連續(xù)從事3個會計年度的經(jīng)營活動。完成戰(zhàn)略規(guī)劃，以達(dá)到學(xué)生對營銷沙盤規(guī)則的熟悉目的及初步運用營銷調(diào)研能力、營銷計劃能力、談判與溝通能力、銷售促進(jìn)能力、市場組織管理能力、信息處理能力來解決模擬過程中所遭遇的問題。
實戰(zhàn)對抗。在熟悉規(guī)則后，將分組撰寫某一特定背景下的創(chuàng)業(yè)方案，并征求創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見后，在規(guī)定的時間內(nèi)完成實戰(zhàn)對抗演練，以檢驗其可行性。
分析和總結(jié)。每一輪模擬經(jīng)營結(jié)束后，各小組可以提交如帖子、原創(chuàng)音樂、微電影等豐富多彩的總結(jié)，與前期的規(guī)劃對比，分析存在的問題并提出改進(jìn)措施，同時由教師對各組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評析，指出其優(yōu)勢與不足。同時，還可以參觀創(chuàng)業(yè)孵化園，進(jìn)行社會實踐考察活動，開展專業(yè)講座，營造創(chuàng)業(yè)教育氛圍，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果。
2.4 教學(xué)環(huán)節(jié)安排
在營銷沙盤模擬學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)充分考慮沙盤盤面和規(guī)則對試經(jīng)營和實戰(zhàn)對抗的影響，并輔以經(jīng)營管理和市場營銷核心要素知識，讓學(xué)生深刻理解企業(yè)經(jīng)營過程，科學(xué)做出決策，達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果。考慮到教學(xué)過程的連續(xù)性和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的相似性，為保證教學(xué)效果，教學(xué)過程共分為三個階段：一是以物理沙盤為依托的體驗式教學(xué)階段；二是以物理沙盤為依托的實戰(zhàn)對抗階段；三是分析總結(jié)階段（如表1所示）。同時，在完成教學(xué)過程后，可以選拔優(yōu)秀學(xué)生參加沙盤模擬大賽，以大賽來強化鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)效果。③
3 營銷沙盤模擬教學(xué)優(yōu)勢分析
3.1 快樂學(xué)習(xí)
將抽象的營銷核心要素知識形象的融入沙盤模擬過程中，寓教于樂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)過程變被動為主動，學(xué)生通過“做”來“學(xué)”，以團(tuán)隊參與的方式體會抽象的市場營銷學(xué)、財務(wù)管理、物流管理、人力資源管理等多學(xué)科知識。
3.2 悟中學(xué)習(xí)
通過試經(jīng)營，將學(xué)生“自由決策”及所遇到的問題的解決思路在沙盤推演，可以直觀的看到結(jié)果，并與市場上的企業(yè)競爭，可以為實戰(zhàn)對抗階段積累經(jīng)驗。但在現(xiàn)實商業(yè)活動中，激烈的市場競爭是不會給企業(yè)以不斷試錯的機會，可以評估自身決策能力，檢驗營銷核心要素知識掌握程度。
3.3 團(tuán)隊學(xué)習(xí)
企業(yè)運行受財務(wù)、生產(chǎn)、營銷、人力資源、物流等各方面的影響形成一個系統(tǒng)，在模擬實訓(xùn)過程中，團(tuán)隊成員各自扮演不同的角色，營銷沙盤模擬需要學(xué)生互動，當(dāng)對經(jīng)營過程中存在不同理念，就需要溝通與協(xié)作，與企業(yè)間樹立共贏理念，合作與競爭并存。
3.4 創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)
在國際就業(yè)形勢嚴(yán)峻的大背景下，以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，對高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育提出更高的要求，通過營銷沙盤模擬，可以增強大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，提高團(tuán)隊協(xié)作能力，樹立共贏理念和誠信態(tài)度，增強學(xué)生的危機意識和抗風(fēng)險能力。
4 高職引入營銷沙盤模擬教學(xué)存在的問題
4.1 引入前期投入大，與課程體系銜接難
營銷沙盤包括市場沙盤、生產(chǎn)商沙盤和貿(mào)易商沙盤，對沙盤教具、硬件環(huán)境要求很高，如需要專用實訓(xùn)室、專用的沙盤桌等。同時，對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，教學(xué)計劃的安排、與傳統(tǒng)課程內(nèi)容的銜接、與之配套的系列課程的開發(fā)等等，都需要在教學(xué)實踐中不斷研究探索。
4.2 新的教學(xué)模式對師資力量的挑戰(zhàn)
營銷沙盤模擬課程具有綜合性強及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點，在營銷沙盤模擬過程中，教師在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評論員、業(yè)務(wù)顧問等，對教師的知識面要求高，如財務(wù)、戰(zhàn)略意識、決策能力等。其次，在實戰(zhàn)對抗階段，需要聽取創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見，高職學(xué)校校企合作難度大，聘請的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人員少。第三，連續(xù)性教學(xué)，沒有固定的指導(dǎo)教材。
4.3 高職學(xué)校創(chuàng)業(yè)環(huán)境培育難度大
全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）從金融支持、政府政策、政府項目、教育和培訓(xùn)、研究和開發(fā)、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)設(shè)施、國內(nèi)市場開放度、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化和社會規(guī)范九個方面評估不同國家顯著影響創(chuàng)業(yè)活動的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。④營銷沙盤模擬培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)熱情，高職學(xué)校在培育良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境時在金融支持、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面難度大。
4.4 學(xué)生參與熱情較高，感覺課程難度大
營銷沙盤模擬作為一種體驗式的教學(xué)方式，融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，對于學(xué)生吸引大，參與熱情較高。但是，營銷沙盤模擬需要參與者的綜合素質(zhì)能力、全局觀念、團(tuán)隊合作精神，能夠熟練地全面掌握經(jīng)濟(jì)管理各方面知識，并且能靈活地運用到模擬企業(yè)運作中，這對于在過多的接受傳統(tǒng)教學(xué)和案例教學(xué)的學(xué)生來說，很難達(dá)到要求。
注釋
① 張前,張守鳳.管理類專業(yè)引入ERP沙盤模擬課程教學(xué)探索[J].中國成人教育,2009(11):113-114.
ERP沙盤模擬課程是把模擬企業(yè)作為課程主體，通過構(gòu)建仿真企業(yè)環(huán)境，模擬真實企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，把企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、會計核算與財務(wù)管理等部分設(shè)計為該實訓(xùn)課程的主體內(nèi)容，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由受訓(xùn)者組成若干個相互競爭的管理團(tuán)隊，扮演著不同的角色，共同面對變化的市場競爭環(huán)境，參與到企業(yè)模擬運營的全過程之中。最后由教師對學(xué)生的經(jīng)營活動進(jìn)行總結(jié)和點評。
2.ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程的特點
2.1 教學(xué)模式新穎
傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往是以教師的講授為主，以學(xué)生的記憶為主。《ERP沙盤模擬》課程使原來的學(xué)生被動接受變成了主動參與，“學(xué)生學(xué)為主，老師教為輔”是沙盤模擬實踐課程的基本思路。課程采用的則是具有競賽性的教學(xué)模式，另外通過分組實驗方式，學(xué)生在實物沙盤和電子沙盤實驗中隨機分組，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作和溝通能力。教師在教學(xué)中更多的是“指導(dǎo)”，而不是“參與”或“教導(dǎo)”，盡量做到不干擾學(xué)生思路，充分發(fā)揮學(xué)生自主分析、解決問題的能力。
2.2 角色扮演、實際參與
ERP沙盤模擬實訓(xùn)是對企業(yè)運作過程的實訓(xùn)。主要涉及財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、人力資源管理等，這些管理功能是通過不同的崗位來完成。因此在實訓(xùn)過程中先按要求組成模擬公司，然后分為不同的部門，每個同學(xué)在自己所在的部門擔(dān)任相應(yīng)的角色，根據(jù)所給角色賦予的權(quán)限與職責(zé)完成崗位任務(wù)。具體來說學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中分別體驗CEO、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)、人力總監(jiān)等角色的工作過程。學(xué)生通過處理在企業(yè)運營中遇到的問題從而體驗競爭的殘酷與決策的重要性。以此來全面提升管理能力
2.3 內(nèi)容廣泛、涉及多學(xué)科知識
在ERP沙盤模擬實踐過程中。所涉及和涵蓋的運營管理知識非常廣泛。在管理環(huán)節(jié).包括制定生產(chǎn)策略、依據(jù)目標(biāo)市場確認(rèn)產(chǎn)品特征、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、柔性生產(chǎn)功能等內(nèi)容。在管理的組織方面，主要涉及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線處置、產(chǎn)品生產(chǎn)、物料采購、庫存管理等內(nèi)容；在管理的控制方面，主要包括成本的控制、按訂單生產(chǎn)、流程的控制等內(nèi)容。其中，管理策略制定、生產(chǎn)計劃編制、生產(chǎn)能力計算、物料需求管理的方法等相關(guān)知識能否得到靈活。運用更是成為影響企業(yè)最終經(jīng)營績效的關(guān)鍵因素，因而對于企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)的理論功底和應(yīng)用能力不啻是一次真正的大考驗。
3.ERP沙盤模擬實訓(xùn)的必要性與意義
ERP沙盤模擬實踐課程是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，它涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等多方面的內(nèi)容。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作全部展示在模擬沙盤上，每個學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運作，體驗復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論。
3.1 提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
先進(jìn)的教學(xué)手段和方式方法是通往課程目標(biāo)的捷徑。ERP沙盤課程，可以使教師和學(xué)生迅速知曉模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況：而ERP沙盤課程采用的“角色扮演+經(jīng)營分析+咨詢顧問”的教學(xué)方式和“體驗式、探究式、競爭性自主學(xué)習(xí)”的教學(xué)方法極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力空前高漲，為了奪取經(jīng)營勝利，各公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，各盡其責(zé)，在愉悅的氛圍中，體驗企業(yè)運營的全過程，探究企業(yè)經(jīng)營問題的解決辦法，思考企業(yè)管理的真諦，掌握企業(yè)管理相關(guān)崗位的工作技能，培養(yǎng)企業(yè)需要的職業(yè)素質(zhì)。
除了初始階段各個小組的企業(yè)業(yè)績相同外，其他時間段上的企業(yè)業(yè)績直接取決于各個小組的決策。所以沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案。ERP教學(xué)為學(xué)生提供仿真的企業(yè)環(huán)境進(jìn)行多角色演練。將ERP沙盤模擬實驗課程教學(xué)工作從讓學(xué)生多角色演練入手，多次讓學(xué)生嘗試多角色，最終達(dá)到對學(xué)生全方位的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，走向社會的同時找到最適合自己的角色崗位。
3.2 提高老師、學(xué)生的團(tuán)隊合作意識
涉及財務(wù)管理、財務(wù)會計、市場營銷、電子商務(wù)等多方面知識的ERP沙盤模擬經(jīng)營，需要充分利用師資結(jié)構(gòu)，整合不同專業(yè)方向的教師組成導(dǎo)師團(tuán)隊，導(dǎo)師團(tuán)隊加入包括計算機、信息技術(shù)類專業(yè)教師、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教師、ERP模擬課程指導(dǎo)教師等成員。在組織ERP沙盤模擬經(jīng)營對抗課程教學(xué)過程中，可以將不同專業(yè)的學(xué)生構(gòu)成專業(yè)交叉班，突破以往專業(yè)課程都是按系組織、開設(shè)的界限。采用跨專業(yè)的組織教學(xué)形式不僅能夠鞏固學(xué)生的本專業(yè)知識，更有利于各個不同專業(yè)學(xué)生之間的思想與學(xué)識方面的交流，能夠拓展學(xué)生知識面，有利于培養(yǎng)既博又專的綜合型管理人才。
傳統(tǒng)的財務(wù)管理實訓(xùn)教學(xué)主要采用案例分析，主要存在兩方面的缺陷：第一，每個案例只針對特定知識點設(shè)計，案例之間彼此相互獨立，難以訓(xùn)練學(xué)生全面、綜合地運用財務(wù)管理知識的能力；第二，案例的資料有限，數(shù)據(jù)、條件過于簡化，與企業(yè)實際經(jīng)營面臨的復(fù)雜情況差距較大，不能有效提升學(xué)生的實踐能力。而ERP沙盤模擬通過對制造企業(yè)經(jīng)營過程的仿真，涵蓋了籌資、投資、營運和財務(wù)分析等一系列主要財務(wù)管理問題。因此，基于ERP沙盤模擬的財務(wù)管理實訓(xùn)教學(xué)，使主要的財務(wù)管理知識在一個實訓(xùn)中就能夠得到全面、綜合的訓(xùn)練，幫助學(xué)生從整體上把握各財務(wù)管理知識模塊之間的內(nèi)在聯(lián)系，實現(xiàn)對知識的融會貫通。學(xué)生須要根據(jù)模擬經(jīng)營中復(fù)雜的、不斷變化的內(nèi)外條件進(jìn)行財務(wù)分析和決策，使學(xué)生理論聯(lián)系實踐的能力得以真正提高。因此，ERP沙盤模擬是財務(wù)管理實訓(xùn)教學(xué)的良好載體。本文將分析ERP沙盤模擬中所涉及到的籌資、投資、營運和財務(wù)分析等財務(wù)管理知識點，并研究其相應(yīng)的實訓(xùn)教學(xué)方法。
一、基于ERP沙盤模擬的籌資管理實訓(xùn)教學(xué)研究
傳統(tǒng)的籌資管理實訓(xùn)大多基于一個虛擬企業(yè)的假設(shè)數(shù)據(jù)，通過計算其資本成本、財務(wù)杠桿，選擇籌資方式和最佳資本結(jié)構(gòu)。這種實訓(xùn)的實質(zhì)就是計算題的簡單擴(kuò)充，學(xué)生在籌資決策時，須要考慮企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件過于單一、缺乏變化。有些籌資管理實訓(xùn)雖然以某真實企業(yè)的某項實際籌資活動為例進(jìn)行分析評價。但由于資料有限，學(xué)生對企業(yè)的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況沒有深入了解，并不能真正理解企業(yè)管理層所做出的籌資決策。在ERP沙盤模擬中，籌資是模擬企業(yè)一項非常重要的財務(wù)活動。隨著模擬經(jīng)營的推進(jìn)，模擬企業(yè)每次籌資決策所面臨的內(nèi)外環(huán)境都處在不斷的變化之中。所以，基于ERP沙盤模擬的籌資管理實訓(xùn)能讓學(xué)生從模擬企業(yè)復(fù)雜的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，進(jìn)行籌資決策，仿真性更強，更貼近實際情況，使學(xué)生的籌資決策能力能得到更有效的訓(xùn)練。
在ERP沙盤模擬中，模擬企業(yè)會隨著經(jīng)營和投資的擴(kuò)大不斷產(chǎn)生資金需求。比如模擬企業(yè)由于采購原材料、投放廣告費、支付產(chǎn)品加工費等經(jīng)營性支出而出現(xiàn)暫時性的資金短缺，由于需要購買廠房、投資生產(chǎn)線等資本性支出而出現(xiàn)長期資金需求。ERP沙盤模擬提供了中小企業(yè)常用的籌資方式，包括短期貸款、長期貸款、高利貸、應(yīng)收賬款貼現(xiàn)、廠房的直接租賃和售后回租等。除了應(yīng)收賬款貼現(xiàn)外，其余5種方式均為債務(wù)籌資。每一種籌資方式的資本成本、籌資條件、資金使用期限和額度都有所差異。在指導(dǎo)教師介紹ERP沙盤模擬籌資方面的運營規(guī)則時，就應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生回顧相應(yīng)的籌資管理的知識，讓學(xué)生掌握如何測算不同籌資方式資本成本的高低、分析財務(wù)風(fēng)險的大小、評估取得資本的難易等，進(jìn)而做出關(guān)于什么時間、采用何種方式、籌集多少資金等籌資決策。ERP沙盤模擬提供上述籌資方式中，短期貸款、長期貸款、高利貸的利率是已知確定的。在不考慮所得稅的情況下，這些籌資方式的利率就是其資本成本。應(yīng)收賬款貼現(xiàn)、廠房的直接租賃和售后回租的資本成本則須要運用財務(wù)管理的知識進(jìn)行測算。具體計算公式如下：
ERP沙盤模擬的每個經(jīng)營年度結(jié)束后，指導(dǎo)教師還應(yīng)引導(dǎo)各組的財務(wù)總監(jiān)從以下幾個方面分析評價當(dāng)年所作的籌資決策是否合理：籌資數(shù)量能否滿足企業(yè)經(jīng)營與投資的需要，有無苦于資金短缺無法開展某項經(jīng)營活動的現(xiàn)象發(fā)生；資金的來源與用途的搭配是否合理，固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)等長期投資的資金是否來源于長期貸款等長期資金；是否妥善控制資本成本，有沒有不必要的財務(wù)費用發(fā)生；籌資形成的財務(wù)杠桿是否給企業(yè)帶來較高的籌資風(fēng)險，一旦外部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)是否會因無力償債而陷入破產(chǎn)的困境。
二、基于ERP沙盤模擬的投資管理實訓(xùn)教學(xué)研究
財務(wù)管理中的投資指的是固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)等資本性投資。傳統(tǒng)的投資管理實訓(xùn)大多數(shù)是假設(shè)若干備選投資方案的條件和數(shù)據(jù)，通過計算不同的投資決策指標(biāo)，評價備選投資方案是否具備財務(wù)可行性或孰優(yōu)孰劣。在企業(yè)實際投資決策中須要進(jìn)行考慮、判斷的因素已作為已知條件給出。這種實訓(xùn)只能考查學(xué)生對投資決策指標(biāo)計算公式的記憶和運用，也只是計算題的簡單擴(kuò)充，無法提升學(xué)生運用理論解決實際問題的能力。而在ERP沙盤模擬中，學(xué)生則須要根據(jù)市場發(fā)展以及企業(yè)間的競爭情況，制訂市場及產(chǎn)品戰(zhàn)略，進(jìn)而制定投資戰(zhàn)略，同時還要考慮企業(yè)自身的情況，最終做出廠房、生產(chǎn)線市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)和認(rèn)證資格研發(fā)等投資決策。學(xué)生在投資決策時面臨的情況復(fù)雜、多變，更貼近實際，實戰(zhàn)性更強。
在ERP沙盤模擬中，學(xué)生首先須要進(jìn)行生產(chǎn)線的投資決策。ERP沙盤模擬提供了手工、半自動、全自動和柔性四種類型的生產(chǎn)線。每一類生產(chǎn)線的購置費、安裝周期、生產(chǎn)周期、轉(zhuǎn)產(chǎn)費和轉(zhuǎn)產(chǎn)周期都不完全相同。選擇哪種生產(chǎn)線進(jìn)行投資，其實是對不同類型的生產(chǎn)線進(jìn)行優(yōu)劣評價的過程。當(dāng)學(xué)生首次按照企業(yè)經(jīng)營流程表運行到生產(chǎn)線投資決策，需要決定投資哪種類型的生產(chǎn)線時，指導(dǎo)教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生主要從兩個方面考慮：一是技術(shù)性能，二是投資決策指標(biāo)。不同類型的生產(chǎn)線需要不同的安裝周期、生產(chǎn)周期和轉(zhuǎn)產(chǎn)周期。所以，它們的生產(chǎn)效率和靈活性也各不相同。從生產(chǎn)線的技術(shù)性能考慮就是盡量選擇生產(chǎn)效率高和靈活性強的生產(chǎn)線。投資決策指標(biāo)是評價投資項目是否具備財務(wù)可行性或孰優(yōu)孰劣的依據(jù)。投資決策指標(biāo)主要有兩大類：一類是折現(xiàn)指標(biāo)，主要有凈現(xiàn)值、現(xiàn)值指數(shù)和內(nèi)含報酬率；另一類是非貼現(xiàn)指標(biāo)，主要有投資回收期和平均報酬率。因為折現(xiàn)指標(biāo)須要預(yù)測未來各年的現(xiàn)金流量，并確定合理的貼現(xiàn)率，這些數(shù)據(jù)在ERP沙盤模擬中很難取得，所以折現(xiàn)指標(biāo)不適合ERP沙盤模擬的投資評價。投資回收期才是ERP沙盤模擬中最適合對生產(chǎn)線進(jìn)行評價的指標(biāo)。生產(chǎn)線的投資回收期計算公式如下：
ERP沙P模擬提供了購買或者租賃兩種不同的廠房投資方式?？赏顿Y的廠房按能容納的生產(chǎn)線數(shù)量不同，分為大廠房和小廠房兩種。廠房投資決策涉及到是否須要投資新廠房，投資大廠房還是小廠房，選擇買還是租等問題。當(dāng)學(xué)生首次按照企業(yè)經(jīng)營流程表運行到廠房投資決策時，指導(dǎo)教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生思考做出合理的廠房決策考慮哪些主要因素，比如，是否須要投資新廠房取決于未來新增生產(chǎn)線的投資數(shù)量，如果現(xiàn)有廠房不能容納未來新增的生產(chǎn)線，則須要投資廠房。投資哪種類型的廠房則應(yīng)保證廠房的空置率最低，最大化地提高廠房的使用效率。買或租則取決于企業(yè)的資金是否寬裕，以及資本成本的高低等。
三、基于ERP沙盤模擬的營運管理實訓(xùn)教學(xué)研究
現(xiàn)金、應(yīng)收賬款以及存貨的管理是營運管理的重要內(nèi)容，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都實現(xiàn)不了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)和循環(huán)。傳統(tǒng)的營運管理實訓(xùn)大多數(shù)也是著重考查學(xué)生對相關(guān)計算公式的掌握。學(xué)生根據(jù)簡化了的企業(yè)經(jīng)營條件和數(shù)據(jù)，通過計算，確定現(xiàn)金的最佳持有量、應(yīng)收賬款的信用政策和存貨的經(jīng)濟(jì)批量。這種類似計算題的實訓(xùn)難以真正提升學(xué)生營運管理的能力，也難以讓學(xué)生真正體會資金流動對企業(yè)運營的重要性。而ERP沙盤模擬則讓學(xué)生在仿真的環(huán)境下，從模擬企業(yè)經(jīng)營的各種具體情況出發(fā)，掌握如何準(zhǔn)確地制定現(xiàn)金預(yù)算，監(jiān)控應(yīng)收賬款的產(chǎn)生與回收以及存貨的采購與銷售，實現(xiàn)短期資金與短期負(fù)債、長期資金與短期資金的有效匹配。
ERP沙盤模擬對現(xiàn)金的管理主要體現(xiàn)在現(xiàn)金預(yù)算表的編制上。模擬企業(yè)于每年年初必須采用收支預(yù)算法編制現(xiàn)金預(yù)算表。通過現(xiàn)金預(yù)算表的編制，預(yù)測每個季度現(xiàn)金的收支情況，從而確定收支差異并采取相應(yīng)的財務(wù)對策。如果現(xiàn)金不足，則提前安排籌資；若現(xiàn)金富余，為避免資金閑置造成浪費，則應(yīng)將資金及時投放出去。模擬企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營需要，將富余資金用于加大廣告費的投入，或增加原材料采購，或進(jìn)行廠房、生產(chǎn)線或產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓等資本性投資。
ERP沙盤模擬對存貨的管理，主要涉及生產(chǎn)計劃和原材料采購登記表的編制。各組的生產(chǎn)總監(jiān)必須編制各個模擬年度的生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)計劃表的編制不僅關(guān)系各個模擬企業(yè)到當(dāng)期拿到的訂單能否順利完成，還關(guān)系到原材料的采購。在ERP沙盤模擬中，對于每一個新產(chǎn)品都規(guī)定了相應(yīng)的研發(fā)周期。所以，必須經(jīng)過投入一定的研發(fā)費用，一定周期的研發(fā)，獲得某一新產(chǎn)品的生產(chǎn)資格證，才能生產(chǎn)某種新產(chǎn)品。因此，生產(chǎn)計劃還關(guān)系到新產(chǎn)品研發(fā)時機的選擇。原材料采購登記表的編制屬于采購總監(jiān)的職責(zé)。ERP沙盤模擬規(guī)定了不同原材料的采購提前期，采購總監(jiān)必須提前下達(dá)采購訂單。下單過少會影響當(dāng)年產(chǎn)能，下單過多則會影響現(xiàn)金流。所以，采購總監(jiān)一定要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)編制的生產(chǎn)計劃表，提前計算出每季度每種原材料下訂單的個數(shù)及入庫原材料的種類和個數(shù)，填制采購登記表。
ERP沙盤模擬對應(yīng)收賬款的管理主要涉及到應(yīng)收賬款的產(chǎn)生、收回和貼現(xiàn)。ERP沙盤模擬提供的產(chǎn)品訂單大多數(shù)都不是現(xiàn)銷，而是賒銷，款項有不同的賬期。營銷總監(jiān)在充分考慮自身生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡量選取單價高、賬期短的訂單，以減少客戶對自身資金的占用時間。生產(chǎn)完成按訂單交貨后，各組的財務(wù)助理應(yīng)立即登記應(yīng)收賬款登記表，記錄相應(yīng)的賬期和金額，隨時監(jiān)控應(yīng)收賬款的到期情況。一旦到期，財務(wù)助理應(yīng)及時到裁判處收回應(yīng)收賬款，以再次將資金投入生產(chǎn)經(jīng)營中參與資金周轉(zhuǎn)。如果經(jīng)營中資金出現(xiàn)短缺，則可以將沒有到期的應(yīng)收賬款進(jìn)行貼現(xiàn)，以盤活存量資產(chǎn)。
四、基于ERP沙盤模擬的財務(wù)分析實訓(xùn)教學(xué)研究
傳統(tǒng)的財務(wù)分析實訓(xùn)案例的數(shù)據(jù)有些是虛擬的，有些雖然摘自上市公司的年度報表，是真實數(shù)據(jù)，但它們都有共同的缺陷：一是與財務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)相關(guān)的、企業(yè)經(jīng)營活動方面的資料非常有限；二是學(xué)生對案例中企業(yè)的經(jīng)營活動缺少切身體會和感性認(rèn)識。這就導(dǎo)致學(xué)生不能深入探究這些財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)變化背后的真正原因，只能就數(shù)據(jù)和指標(biāo)本身進(jìn)行膚淺的、表面的分析。而在ERP沙盤模擬中，學(xué)生進(jìn)行財務(wù)分析的對象是自己參與決策和經(jīng)營的企業(yè)。學(xué)生能獲取模擬企業(yè)一切經(jīng)營活動的詳細(xì)資料，具體了解模擬企業(yè)在經(jīng)營活動中做出的經(jīng)營決策，從而把財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)的變化與企業(yè)的經(jīng)營活動緊密聯(lián)系起來，揭示企業(yè)經(jīng)管管理存在的問題，總結(jié)企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，使財務(wù)分析的結(jié)果真正為公司的經(jīng)營決策提供支持，最終學(xué)會如何“透過財務(wù)看經(jīng)營”。
ERP沙盤模擬的每個經(jīng)營年度結(jié)束后，每個模擬企業(yè)都要編制綜合管理費用明細(xì)表、利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表。ERP沙盤模擬軟件會根據(jù)編制好的報表，自動計算出各個模擬企業(yè)收益力、成長力、安定力和活動力等主要財務(wù)指標(biāo)，并生成銷售分析圖、成本分析圖和杜邦分析圖。各個模擬企業(yè)就須要基于上述資料進(jìn)行財務(wù)分析，以便監(jiān)控企業(yè)的運營活動和財務(wù)狀況的變化，為未來的經(jīng)營管理做出相應(yīng)決策。指導(dǎo)教師應(yīng)強調(diào)，ERP沙盤模擬中的財務(wù)分析不僅是各模擬企業(yè)CFO和財務(wù)助理的工作，而是全員參與，即各組每個學(xué)生都要結(jié)合自己扮演的角色所承擔(dān)的職責(zé)參與財務(wù)分析。因此，在進(jìn)行財務(wù)分析的過程中，指導(dǎo)教師應(yīng)要求各組的CEO和CFO首先根據(jù)財務(wù)指標(biāo)和杜邦分析圖，分析本企業(yè)整體的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。如果CEO和CFO發(fā)現(xiàn)有異常的數(shù)據(jù)或情況，則應(yīng)將找到財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、采購總監(jiān)等相關(guān)責(zé)任人。由相關(guān)責(zé)任人根據(jù)其負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，把這些異常的數(shù)據(jù)和指標(biāo)與當(dāng)年的具體經(jīng)營決策和經(jīng)營活動聯(lián)系起來，挖掘數(shù)據(jù)背后所揭示的企業(yè)籌資、投資、日常運營、產(chǎn)品市場競爭優(yōu)劣等現(xiàn)狀與問題，進(jìn)而分析問題產(chǎn)生的原因，最后與其他高管共同討論，尋求未來改善經(jīng)營活動、提高管理水平的措施。
在ERP沙盤4～6年的模擬運營中，每個模擬企業(yè)都會不斷面臨籌資決策、投資決策和營運決策等問題。學(xué)生須要不斷運用上述籌資、投資、營運和財務(wù)分析等財務(wù)管理的知識和方法予以解決。隨著產(chǎn)品市場、競爭對手、企業(yè)自身的變化，學(xué)生每次進(jìn)行財務(wù)決策和分析都會面臨一些新的狀況。在動態(tài)的內(nèi)外環(huán)境下進(jìn)行決策，正是現(xiàn)實生活中企業(yè)經(jīng)營管理實踐的再現(xiàn)。所以，把ERP沙盤模擬作為財務(wù)管理實訓(xùn)教學(xué)的載體，能使籌資、投資、營運和財務(wù)分析等財務(wù)管理知識在一個實訓(xùn)中得到全面、綜合的訓(xùn)練，有效促進(jìn)學(xué)生對知識的融會貫通，還能提升學(xué)生理論聯(lián)系實際、具體問題具體分析的能力。
參考文獻(xiàn)：
1.1重理論輕實踐，教學(xué)手段簡單，考核形式單一
市場營銷是一門理論性和實踐性較強的課程，這決定了該課程的教學(xué)不能實行單一的方式，要采用理論與實訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法，使學(xué)生通過理論知識的學(xué)習(xí)培養(yǎng)系統(tǒng)的營銷理念，又能通過實訓(xùn)教學(xué)來應(yīng)用所學(xué)的知識。但由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響和教學(xué)條件的限制，大多數(shù)院校多年來一直采用“教師苦教，學(xué)生死學(xué)”的傳統(tǒng)教育教學(xué)方式，而忽視了實訓(xùn)教學(xué)。即使有實訓(xùn)教學(xué)，也主要采用做習(xí)題、分析案例等方式，效果不高?？己诵问交疽詫W(xué)生的考試分?jǐn)?shù)決定其掌握知識的程度，與實際相脫離。
1.2實際教學(xué)中很少體現(xiàn)與其他課程的聯(lián)系
市場營銷與采購、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等有著非常密切的聯(lián)系，有時甚至還存在著一些交叉，因此在實際管理工作中，市場營銷必不可少地要與其他管理工作相結(jié)合。這種特點決定了市場營銷在實訓(xùn)教學(xué)過程中必須與其他課程聯(lián)系起來才能使學(xué)生較為深刻地理解市場營銷知識的內(nèi)涵。但目前大部分的實訓(xùn)教學(xué)都是局限于本課程知識內(nèi)容，大多數(shù)以考察學(xué)生的營銷管理認(rèn)知為主要目的，很少涉及到其他學(xué)科的知識，這種實訓(xùn)模式不能加深學(xué)生對營銷管理的認(rèn)識。
1.3教師對實訓(xùn)缺乏認(rèn)識
我國高等教育歷來重視知識的傳授，注重學(xué)生對知識掌握的數(shù)量，忽視了學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。大多數(shù)高校在教授市場營銷課程時是以教師為主導(dǎo)，沒有認(rèn)識到實訓(xùn)對市場營銷課程的重要性，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性和主動性。
2ERP沙盤模擬實訓(xùn)中的市場營銷
2.1ERP沙盤介紹
ERP沙盤模擬培訓(xùn)起源于軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演，后來逐漸變成被各國廣泛應(yīng)用于培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的一種新型培訓(xùn)模式，它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設(shè)計思想，使受訓(xùn)者通過分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，全面提升管理能力，通過游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中對企業(yè)的運作有一個整體的感性認(rèn)識。具體操作是先將學(xué)生分成若干團(tuán)隊，一般每組由5~6人組成，每個團(tuán)隊代表一個模擬企業(yè)，團(tuán)隊成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)等角色，可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色，模擬企業(yè)6~8年的經(jīng)營活動。每年末用會計報表體現(xiàn)、分析該企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果，同時根據(jù)下一年的市場變化和競爭對手的動向，重新分析制訂經(jīng)營方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年，最終以實現(xiàn)了企業(yè)價值最大化的團(tuán)隊為勝者。ERP沙盤通過全面、系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模擬商業(yè)實戰(zhàn)，使學(xué)生仿佛置身于真實的企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對理論知識的理解與應(yīng)用。
2.2ERP沙盤中的市場營銷
在商品交易活動中，營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，卻是企業(yè)創(chuàng)造輝煌的關(guān)鍵因素。市場營銷是系統(tǒng)化的，需要兼顧到生產(chǎn)、采購等許多其他方面，需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場營銷的知識充分融入到其中，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體會并運用市場營銷的相關(guān)知識。ERP沙盤涉及到的市場營銷主要包括以下幾個方面：①市場機會分析和預(yù)測；②確定和選擇目標(biāo)市場，主要包括評價目標(biāo)市場、市場細(xì)分戰(zhàn)略（主要包括本地市場戰(zhàn)略、區(qū)域市場戰(zhàn)略、全國市場戰(zhàn)略、國際市場戰(zhàn)略）、市場定位戰(zhàn)略（主要有三種類型，迎頭定位戰(zhàn)略、避強定位戰(zhàn)略、重新定位戰(zhàn)略）、目標(biāo)市場戰(zhàn)略（主要分為無差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、集中性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略等）、市場地位戰(zhàn)略（主要有市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場跟隨者戰(zhàn)略、市場利基者戰(zhàn)略）等；③產(chǎn)品策略，主要包括產(chǎn)品組合策略（擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品延伸策略、產(chǎn)品差異化策略和產(chǎn)品細(xì)分策略）、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品策略和品牌策略等?？梢姡贓RP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)過程中，包涵了市場營銷中的基本知識。ERP沙盤模擬集知識性、趣味性、對抗性于一體，激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)管理實踐的熱情和自發(fā)學(xué)習(xí)的樂趣，讓學(xué)生體驗企業(yè)營銷管理的流程，體驗企業(yè)在競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展的過程。因此，將ERP沙盤模擬引入到市場營銷課程中，可有效解決當(dāng)前該課程在教學(xué)中存在的問題。
3ERP沙盤模擬在市場營銷課程中的實施
3.1擬訂合理的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計劃
根據(jù)市場營銷課程教學(xué)大綱的基本要求，結(jié)合學(xué)生能力的培養(yǎng)目標(biāo)，合理擬定ERP沙盤模擬的教學(xué)目標(biāo)。為達(dá)到讓學(xué)生掌握營銷的理論和技能，教師應(yīng)制訂一個合理的教學(xué)計劃。一般來講，ERP沙盤模擬可安排在市場營銷課程之后開設(shè)，這樣學(xué)生具備了相關(guān)學(xué)科的理論知識后，就可在ERP沙盤實訓(xùn)中熟練地加以運用，并開展綜合分析，切實鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力；ERP沙盤模擬實訓(xùn)也可在市場營銷課程教學(xué)中穿插講解，并保證有一定的學(xué)時安排。
3.2做好實訓(xùn)前的準(zhǔn)備
先將學(xué)生進(jìn)行分組，一般由5~6人一組，每組成立一個虛擬公司，其成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等角色，形成幾個相互競爭的虛擬公司，同時讓學(xué)生熟悉比賽規(guī)則。然后確定實驗室應(yīng)配備的計算機、沙盤模擬教具、沙盤教學(xué)軟件及投影儀等其他所需設(shè)備，做好課程實施前的準(zhǔn)備。
3.3沙盤模擬的實際應(yīng)用過程
教師在進(jìn)行初步的演示后，采取分組競賽的方式，由已經(jīng)分組的學(xué)生經(jīng)營幾家經(jīng)營初始狀況一樣的企業(yè)，企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤之上，各項指標(biāo)的運營用移動的“籌碼”和道具來表示，公司管理層將根據(jù)從市場掌握的信息決定企業(yè)的定位和市場策略，各經(jīng)理做出的每一項決策都通過財務(wù)指標(biāo)展現(xiàn)在沙盤上，這樣經(jīng)過6~8年的模擬運營，學(xué)生可以體驗其經(jīng)營決策的成敗，體會企業(yè)的實際經(jīng)營管理過程。實訓(xùn)完畢后由學(xué)生分組發(fā)言，總結(jié)各組的成敗經(jīng)驗，教師最后進(jìn)行總結(jié)，幫助學(xué)生深刻認(rèn)識到營銷管理在公司的重要作用，同時也兼顧了學(xué)生經(jīng)營管理和團(tuán)隊協(xié)作等能力的培養(yǎng)和鍛煉。
4ERP沙盤模擬與營銷管理教學(xué)相結(jié)合的效果分析
4.1改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式
傳統(tǒng)的營銷管理教學(xué)以課堂理論教學(xué)為主，同時結(jié)合實際案例來鞏固相關(guān)理論，未體現(xiàn)對學(xué)生營銷技能的培養(yǎng)。而ERP沙盤模擬將營銷理論與營銷實踐融為一體，將角色扮演與崗位體驗集于一身，學(xué)生在參與體驗中完成了從知識到技能的轉(zhuǎn)化，不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)。
4.2改進(jìn)教學(xué)方法，提高教師的業(yè)務(wù)水平
將ERP沙盤模擬應(yīng)用到營銷管理教學(xué)中，能夠使教師充分認(rèn)識到如何在教學(xué)過程中不斷學(xué)習(xí)、充實自己，如何把營銷管理跟其他課程銜接起來，提高業(yè)務(wù)水平，并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法，真正達(dá)到預(yù)期目的。
4.3全面提高學(xué)生的營銷技能和綜合素質(zhì)
ERP沙盤模擬在營銷管理教學(xué)中的運用，能全面提高學(xué)生的營銷技能和綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬使學(xué)生親自感受到理論與實際相結(jié)合學(xué)習(xí)的樂趣，同時樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊協(xié)作意識等綜合素質(zhì)的重要性。
為了適應(yīng)當(dāng)今社會對人才培養(yǎng)的需求，提高學(xué)生學(xué)以致用的能力，尤其是培育學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識等綜合素質(zhì)，21 世紀(jì)初國內(nèi)一些著名管理軟件提供商，如用友公司、金蝶公司、中教暢享等公司相繼開發(fā)出ERP 沙盤模擬課程并引入高校實踐教學(xué)。
ERP 沙盤模擬就是將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作過程全部展示在模擬沙盤上，把復(fù)雜、抽象的ERP 管理理論以最直觀的方式呈現(xiàn)，同時讓學(xué)生直接參與企業(yè)運作，通過“做”來“學(xué)”。ERP沙盤模擬對抗軟件運用獨特直觀的教具，融入市場變數(shù)，結(jié)合角色扮演、情景模擬和講師點評，使學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中，真實體驗企業(yè)經(jīng)營管理過程，運籌帷幄，決戰(zhàn)商場。在整個沙盤模擬對抗中，以6～8人為一組，把學(xué)生分成若干團(tuán)隊，團(tuán)隊的各成員擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、物流總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等不同角色。每個團(tuán)隊在初始年份具有相同的生產(chǎn)條件或者初始資金，通過連續(xù)6個會計年度的創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營活動，最終根據(jù)市場開拓、股東權(quán)益、利潤等關(guān)鍵性指標(biāo)對各個參賽團(tuán)隊進(jìn)行綜合排名。
ERP沙盤模擬的流程如圖1所示。
創(chuàng)業(yè)教育重點是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。對于創(chuàng)業(yè)要具備的基本素質(zhì)要求，課題組對30位創(chuàng)業(yè)主進(jìn)行了深度訪談和問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者必須具備：開拓創(chuàng)新精神和較高個人成就感；捕捉并把握機會的戰(zhàn)略眼光；合作精神和團(tuán)隊意識；經(jīng)營管理知識和溝通協(xié)調(diào)能力；吃苦耐勞精神和持之以恒的信念等。
優(yōu) 勢
ERP沙盤模擬在高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面具有以下優(yōu)勢：
模擬企業(yè)全程運作，在模擬市場環(huán)境中體驗企業(yè)流程
ERP沙盤模擬企業(yè)從采購產(chǎn)品原材料開始到生產(chǎn)產(chǎn)品，再到銷售產(chǎn)品、回收貨款的整個流程，連續(xù)經(jīng)營六個年度，每一個會計年度需要投廣告拿訂單，同時也要具備長期戰(zhàn)略規(guī)劃的眼光。在 ERP 沙盤模擬中學(xué)生需要完成市場分析、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線建設(shè)、市場開拓、融資投資等諸多相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)運作環(huán)節(jié)。整個流程是一個企業(yè)實際運營的縮影，了解企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)運營知識外，還涉及和競爭對手的博弈，與供應(yīng)商和客戶的物流資金流往來，讓學(xué)生了解企業(yè)的整個運作流程。
貫通經(jīng)濟(jì)管理知識，將彼此割裂的知識有效融匯貫通
在 ERP 沙盤模擬中，涉及企業(yè)經(jīng)營管理諸多方面，如戰(zhàn)略規(guī)劃、市場預(yù)測圖的分析、產(chǎn)品毛利分析、生產(chǎn)線規(guī)劃、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、貸款與融資等。涉及到《經(jīng)濟(jì)學(xué)》《管理學(xué)》《物流管理》《生產(chǎn)運營管理》《戰(zhàn)略管理》《市場營銷》《財務(wù)管理》等課程，跨越了專業(yè)和學(xué)科分隔，有助于學(xué)生將所學(xué)理論知識融會貫通，系統(tǒng)化的去了解企業(yè)經(jīng)營管理中需要解決的問題，能將所學(xué)理論知識綜合應(yīng)用于實踐的問題。
培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，在“點兵沙場”中學(xué)會合作與博弈
企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)，在模擬經(jīng)營中，不僅要關(guān)注外界市場的變化，同樣也要關(guān)注同行業(yè)競爭對手的經(jīng)營狀況，因為市場是有限的，所以在模擬經(jīng)營中并沒有一個“放之四海而皆準(zhǔn)”的最佳方案，每一個方案都與競爭對手戰(zhàn)略息息相關(guān)。同時，在自己的團(tuán)隊里一定要做到充分溝通，彼此信任，通力合作，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和團(tuán)隊精神。
培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)，在成功與失敗中培養(yǎng)冒險抗壓品質(zhì)
在企業(yè)運營的團(tuán)隊中，每個團(tuán)隊成員擔(dān)任不同職務(wù)，各司其職，CEO 是舵手，CFO 保駕護(hù)航，生產(chǎn)總監(jiān)保證供應(yīng)，營銷總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里，每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，實現(xiàn)利潤最大化，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。相反，如果缺乏溝通和信任，團(tuán)隊成員不能以整體目標(biāo)作為自己的目標(biāo)，則可能出現(xiàn)訂單過多超過生產(chǎn)能力負(fù)荷或出現(xiàn)訂單過少生產(chǎn)設(shè)備閑置等現(xiàn)象，甚至因為決策失誤帶來資金斷流。每一次的對抗，都會有贏家和輸家，雖然是模擬經(jīng)營，但對于學(xué)生的冒險精神、統(tǒng)籌能力和失敗以后的經(jīng)驗總結(jié)能力都是其他培訓(xùn)所無可比擬的。
實 施
蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生實訓(xùn)中將創(chuàng)業(yè)精神滲透到ERP沙盤模擬中，培養(yǎng)高水平的師資隊伍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
將創(chuàng)業(yè)精神滲透到ERP沙盤模擬中
基于創(chuàng)業(yè)的ERP模擬是給予每個企業(yè)團(tuán)隊一定的創(chuàng)業(yè)初始資金，而不是既定的固定資產(chǎn)條件，在共同的經(jīng)營規(guī)則和市場預(yù)測之下，要求各個團(tuán)隊制定自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書，按照創(chuàng)業(yè)計劃書來經(jīng)營，在經(jīng)營過程中根據(jù)市場和對手情況調(diào)整戰(zhàn)略和方案。這樣的ERP模擬將更有助于發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新精神，而不是僅僅完成企業(yè)運營流程。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的ERP沙盤模擬提出如下具體目標(biāo)：第一、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，即捕捉并抓住機會的能力。在瞬息萬變的市場環(huán)境中，能夠找尋到市場機會，如分析P1、P2、P3、P4的市場需求，根據(jù)對手的產(chǎn)品研況了解市場機會來確定本企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，根據(jù)對手的市場開拓情況來尋找市場空白作為本企業(yè)的目標(biāo)市場。第二、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。堅韌不拔的毅力、面臨挫折的臨危不亂、環(huán)境突變的靈活調(diào)整，這些心理品質(zhì)在任何類型的創(chuàng)業(yè)中都是必須具備的，模擬經(jīng)營中可以通過規(guī)則的改變、突發(fā)事件的設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的抗壓能力和靈活應(yīng)變能力。第三、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神。未來的競爭是團(tuán)隊的競爭，個人的知識面和精力是有限的，只有不同專業(yè)、不同特長的人形成合力才能在競爭中取得勝利。讓每個學(xué)生更加理解團(tuán)隊的重要性，讓每個人專注于自己的事情，以團(tuán)隊的力量獲得對抗的成功。同樣，對抗結(jié)束，整個對抗的隊伍形成一個大的團(tuán)隊，隊與隊之間的交流有利于大家取長補短，共同進(jìn)步。
培養(yǎng)高水平的ERP創(chuàng)業(yè)教育師資團(tuán)隊
ERP沙盤模擬具有綜合性的特點，其整個運作流程涉及到多門學(xué)科，再融入創(chuàng)業(yè)精神的話，對指導(dǎo)教師的要求就更高了，因此要培養(yǎng)優(yōu)秀的指導(dǎo)教師甚至是要一個教師團(tuán)隊來完成這項任務(wù)。對于優(yōu)秀ERP 創(chuàng)業(yè)教師團(tuán)隊的培育，可以通過ERP軟件開發(fā)企業(yè)的師資培訓(xùn)，比如ERP工程師的培訓(xùn)和認(rèn)證，同時可以由具有互補知識體系的教師，如擅長管理學(xué)、會計學(xué)、營銷的教師組成教師團(tuán)隊，對學(xué)生系統(tǒng)指導(dǎo)。也可以采取“引進(jìn)來、走出去”的做法，聘請企業(yè)中有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)家和工商部門的專業(yè)人士擔(dān)任導(dǎo)師，以親身經(jīng)歷將創(chuàng)業(yè)和企業(yè)運營的經(jīng)驗心得傳授給學(xué)生。培養(yǎng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。鼓勵教師到企業(yè)“兼職”，通過教師本人聯(lián)系或者學(xué)校出面聯(lián)系讓專業(yè)課教師到企業(yè)相關(guān)部門兼職，了解企業(yè)的工作流程，提高實踐能力和業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)搭配、輪崗練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神
大部分的學(xué)校，ERP沙盤模擬的實習(xí)是以班級為單位分組開展的，每組6～8人，分別擔(dān)任CEO、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、物流總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，有時候人太多時，相應(yīng)的安排一些助理角色，對抗完成模擬經(jīng)營。但如果只是這樣一輪，往往達(dá)不到效果。如果要更好地培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)家精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，可以通過輪崗實習(xí)、專業(yè)搭配的形式完成，通過角色輪崗，有助于學(xué)生學(xué)會換位思考，站在不同的職能角度上考慮問題，更有利于合作。另外，可以通過專業(yè)搭配，讓會計專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)，營銷專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任營銷總監(jiān)，工商專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任物流和生產(chǎn)總監(jiān)，通過崗位實踐檢驗理論知識，也使得他們對于自己所學(xué)專業(yè)有更加深刻的感性認(rèn)識。專業(yè)搭配、輪崗式演練除了培養(yǎng)學(xué)生全面的管理才能外，也使得他們對于創(chuàng)業(yè)中的分工和合作有更加深刻的理解和認(rèn)識。
成 效
蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2008年起組織學(xué)生參加全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽，連續(xù)四次獲得安徽省和全國大獎，其中安徽省特等獎一次，二等獎三次，全國一等獎一次，二等獎一次，優(yōu)秀獎一次。建有ERP沙盤模擬實驗室一個，將ERP沙盤模擬做為創(chuàng)業(yè)及模擬經(jīng)營管理的實訓(xùn)項目，在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力上起到非常好的作用。
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1傳統(tǒng)企業(yè)管理教學(xué)中的不足
1.1內(nèi)容死板，方法陳舊
企業(yè)管理教材理論一般脫離實踐一段距離，教學(xué)以單向教學(xué)為主，理論灌輸多，案例分析少，“填鴨式”的教學(xué)不受學(xué)生青睞。
1.2少實踐，紙上談兵
企業(yè)管理實踐流于形式，很少讓學(xué)生去體驗企業(yè)的工作與生活。即使學(xué)生有參觀企業(yè)或者短期的實習(xí)機會，也多數(shù)是走馬看花、浮于表面。
1.3學(xué)習(xí)成績的評分標(biāo)準(zhǔn)欠全面
基本沒有實踐環(huán)節(jié)的考查，期末成績以筆試分?jǐn)?shù)為主，學(xué)生考前死記硬背理論就能通過考試，從根本上完全沒有理解理論真正內(nèi)涵，完全的應(yīng)試教育。
2沙盤模擬教學(xué)的實施及其效果
為了改變這種傳統(tǒng)理論教學(xué)尷尬的局面，學(xué)校引進(jìn)或購買了相關(guān)的沙盤模擬教學(xué)軟件，以技能競賽的方式，激活企業(yè)管理教學(xué)。借助商戰(zhàn)平臺，學(xué)生對企業(yè)管理的理論有了更好的認(rèn)識，同時也取得了良好的教學(xué)效果，受到師生的一致好評與認(rèn)同。
2.1提高了學(xué)生的戰(zhàn)略管理能力
商戰(zhàn)平臺為學(xué)生提供了鍛煉戰(zhàn)略管理能力的機會。每一團(tuán)隊中的4名參賽學(xué)生組成一個團(tuán)隊成立一家模擬公司，并分別擔(dān)任總裁、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)和采購總監(jiān)等職位，各司其職，團(tuán)隊協(xié)作經(jīng)營企業(yè)的運營。總裁進(jìn)行戰(zhàn)略分析，做出戰(zhàn)略決策與計劃，充分地調(diào)動了戰(zhàn)略思維，提升了戰(zhàn)略的思維能力。在模擬中，一次次地在成功中總結(jié)經(jīng)驗，在失敗中吸取教訓(xùn)，從而提高了學(xué)生的戰(zhàn)略管理能力和運營能力。
2.2提高了學(xué)生的生產(chǎn)管理能力
在商戰(zhàn)實訓(xùn)中，生產(chǎn)管理工作主要包括：制定生產(chǎn)計劃，避免生產(chǎn)線閑置，減少折舊費和維修費，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研發(fā)新產(chǎn)品。生產(chǎn)總監(jiān)需要靈活地根據(jù)訂單的情況制定生產(chǎn)計劃，計算產(chǎn)能，計算原材料的需求與生產(chǎn)線的增減，配合營銷總監(jiān)的銷售計劃進(jìn)行生產(chǎn)。在這一系列實訓(xùn)鍛煉中，學(xué)生體驗到了生產(chǎn)管理方方面面，理解了生產(chǎn)的重要性，提高了其計劃能力、調(diào)度能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力。
2.3提高了學(xué)生的營銷管理能力
在商戰(zhàn)實訓(xùn)中，營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)市場預(yù)測、制定銷售計劃、開拓市場、投放廣告、研發(fā)產(chǎn)品、奪定單。在實訓(xùn)中，營銷總監(jiān)要不斷地關(guān)注關(guān)于產(chǎn)品和市場的動態(tài)信息，實時了解產(chǎn)品不同時期的價格變動和需求變動，市場劃分本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場，不同年份的市場開放的情況不一樣，產(chǎn)品的價格和需求的數(shù)量也會隨著時間的變動有所變化，所以市場總監(jiān)在制定計劃前必須調(diào)查市場的情況及分析競爭對手的營銷策略，制定自己的應(yīng)對策略，開發(fā)哪些產(chǎn)品，主要產(chǎn)品是什么等等。在這一系列實訓(xùn)鍛煉中，學(xué)生的營銷思維和理念大大地提升了，管理水平也加強了。
2.4提高了學(xué)生的財務(wù)管理能力
財務(wù)管理在商戰(zhàn)實訓(xùn)中至關(guān)重要，因為資不抵債或者現(xiàn)金斷裂都會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。擔(dān)任財務(wù)主管的學(xué)生負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算、融資、現(xiàn)金流控制、編制財務(wù)報表等工作。在剛開始接觸訓(xùn)練時，學(xué)生很容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營破產(chǎn)，但是一次次的破產(chǎn)教訓(xùn)學(xué)生都能夠找到一些破產(chǎn)的原因，特別是財務(wù)的支出與運作。財務(wù)總監(jiān)根據(jù)銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃編制資金的預(yù)算，或及時的超出的預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，或融資貸款，財務(wù)總監(jiān)應(yīng)隨時進(jìn)行監(jiān)控，靈活處理企業(yè)的財務(wù)問題。
2.5提高了學(xué)生的協(xié)作能力
盡管每一學(xué)生擔(dān)任不同的職位，履行其職責(zé)，但是在實際的操作中，僅僅各司其職是不夠的，還需要各人員的團(tuán)隊寫作方能完成任務(wù)，總參做出的每一個戰(zhàn)略計劃，是在全體學(xué)生的共同討論下做出的。營銷總監(jiān)的訂單計劃與競標(biāo)等需要生產(chǎn)總監(jiān)的協(xié)作，如產(chǎn)能的計算、生產(chǎn)線的安排，生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計劃于實施需要采購與財務(wù)的支持，如原材料的采購，采購的預(yù)算等，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系相互影響，這務(wù)必需要各成員的團(tuán)隊與協(xié)作。
3ERP沙盤模擬教學(xué)設(shè)計特色與創(chuàng)新
3.1仿真企業(yè)環(huán)境，突出職業(yè)性
ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程教學(xué)使賦予每個學(xué)生相應(yīng)的“職業(yè)角色”，設(shè)計模擬的市場環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)實踐能力與思維，形成職業(yè)意識，充分體現(xiàn)為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的宗旨，為學(xué)生將來的職業(yè)方向奠定了基礎(chǔ)。
3.2寓教于樂，突出實踐性
ERP沙盤直探經(jīng)營本質(zhì)。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，學(xué)生能以最直觀的方式讓學(xué)生體驗、學(xué)習(xí)。模擬軟件特有的互動性、趣味性、競爭性特點，激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，克服傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營理論知識晦澀難懂、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高的缺點。
3.3互動學(xué)習(xí)體驗，突出開放性
通過分組式教學(xué)，課堂是開放的，在模擬6年的經(jīng)營管理中。學(xué)生有機會自由地嘗試企業(yè)經(jīng)營的重大決策，并且能夠直接看到結(jié)果。實訓(xùn)成果沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，靈活處理問題，需要合理分工，積極討論，充分發(fā)揮探索能力力和創(chuàng)造能力，給予學(xué)生無限的發(fā)揮空間。
3.4激烈競爭，突出對抗性
在模擬經(jīng)營企業(yè)的過程中，各種各樣的經(jīng)營戰(zhàn)略得以呈現(xiàn)，有的小組轟轟烈烈、大膽冒進(jìn)，有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，小心謹(jǐn)慎，還有的小組則不知何去何從，計劃不周。此外，學(xué)生們還感悟到做人的道理、企業(yè)的經(jīng)營之道以及個性特點與角色勝任的關(guān)系。在殘酷的市場競爭中，ERP沙盤模擬實訓(xùn)可以讓學(xué)生身臨殘酷的市場競爭，體會企業(yè)經(jīng)營所要承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任，感悟內(nèi)部管理與控制、計劃于預(yù)算的重要性，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力的目的，并為今后學(xué)習(xí)和生活起到很好的促進(jìn)和激勵作用。
4高校ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)的建議
4.1加大師資投入，提高實驗教學(xué)質(zhì)量
指導(dǎo)教師必須具備豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗和豐富的理論知識。學(xué)校應(yīng)有計劃地安排缺少實踐經(jīng)驗的教師到企業(yè)去參加培訓(xùn)鍛煉，增強指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)；在校內(nèi)，聘請大中型企業(yè)具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的會計人員或校外專家學(xué)者來學(xué)校舉辦專題講座或者作為兼職實踐指導(dǎo)教師，提高教師隊伍建設(shè)；指導(dǎo)教師不僅有深厚的理論知識水平，較強的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心組織學(xué)生實驗，這樣才能在實驗中指導(dǎo)學(xué)生，提高學(xué)生思考問題和解決問題的能力，讓學(xué)生獲得最好的實驗效果。
4.2優(yōu)化課程設(shè)置，提高ERP沙盤實訓(xùn)的課程學(xué)習(xí)的有效性
由于ERP沙盤實訓(xùn)課涉及的領(lǐng)域很廣，有生產(chǎn)領(lǐng)域的、財務(wù)領(lǐng)域的、營銷領(lǐng)域和采購領(lǐng)域的，所以班級在開設(shè)ERP沙盤實訓(xùn)課程前，應(yīng)該合理地安排完相關(guān)的課程的學(xué)習(xí)，在實際的情況下，學(xué)生的某些知識是欠缺的，所以在領(lǐng)會ERP模擬操作中總會有很多問題。
4.3合理安排上課時間，提高模擬的效果
ERP沙盤實訓(xùn)的課程總共分6年完成整個的模擬過程，但是在排課時，學(xué)校以傳統(tǒng)的排課方式，一次2節(jié)課90分鐘，這樣的教學(xué)效率不高，因為上課過程是電腦操作且是在線上網(wǎng)操作，如果網(wǎng)絡(luò)的速度慢或者電腦出現(xiàn)問題，90分鐘完成不了太多的事情，特別是期初的模擬，什么都沒做，時間就到了，等下一次課上課時，學(xué)生又忘記了之前操作的問題，需要老師不停的提醒，時間就這樣一點一點的流失掉，一次課下來能完成1年的任務(wù)，因為考慮到有些學(xué)生在操作中需要還原數(shù)據(jù)重新操作，所以整體的效率較低。改善的方法是，一次安排4節(jié)小課也就是3個小時，時間充足，事情完成得多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也多，效率與效果更明顯。
一、ERP沙盤實訓(xùn)模式介紹
ERP 沙盤模擬實訓(xùn)的課程教學(xué)內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營的各個重要方面，其重要意義在于所蘊含的全新教學(xué)觀念、采用的全新教學(xué)模式和產(chǎn)生的全新教學(xué)效果。它將學(xué)生分為若干組，各代表一個虛擬公司，每組6人，分別擔(dān)任不同職責(zé)。通過這個（具備真實企業(yè)所擁有的主要特征）虛擬企業(yè)，讓學(xué)生直觀的感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛。在連續(xù)的6個會計年度內(nèi)，各組根據(jù)市場預(yù)測和競爭對手的變化，靈活調(diào)整戰(zhàn)略，從爭取訂單到原料采購、從生產(chǎn)規(guī)劃到產(chǎn)品交付、從成本核算到報表編制，模擬企業(yè)業(yè)務(wù)流程，在一個信息對等的市場環(huán)境下，與其他企業(yè)進(jìn)行激烈的競爭。學(xué)生身體力行，在參與企業(yè)管理的過程中，對遇到的問題具體分析、具體解決，是一種重視過程和結(jié)果的教學(xué)模式。
二、ERP沙盤實訓(xùn)流程安排
ERP沙盤實訓(xùn)分為兩階段進(jìn)行，第一階段開展物理沙盤實訓(xùn)，第二階段開展電子沙盤實訓(xùn)。每個階段為期一周，實訓(xùn)安排流程如下：
任務(wù)一、公司成立
ERP沙盤模擬對抗訓(xùn)練是集知識性、趣味性、對抗性于一體。在教學(xué)過程中，將學(xué)生分成8組，成立公司，每組6-7人，模擬企業(yè)經(jīng)營6—8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、人事總監(jiān)等職務(wù)。任務(wù)設(shè)置：1、給公司命名、設(shè)計公司標(biāo)識、廣告語，并掛牌成立；2、崗位分工，崗位設(shè)置 3、總經(jīng)理述職報告，介紹公司及員工。任務(wù)完成情況點評、打分：各公司總經(jīng)理述職后，其余公司為其表現(xiàn)打分，匯總后為該組本次任務(wù)最后得分。
任務(wù)二、規(guī)則學(xué)習(xí)
生產(chǎn)規(guī)則、采購規(guī)則 、產(chǎn)品規(guī)則 、籌資規(guī)則 、市場開拓、綜合費用 、訂單選取規(guī)則介紹。規(guī)則學(xué)習(xí)完后，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容提問，并根據(jù)任務(wù)完成情況點評、打分。問題如下：生產(chǎn)線如何購買、變更、變賣；各生產(chǎn)線如何折舊；原材料如何采購；如何下訂單；如何開拓新市場；開發(fā)新產(chǎn)品；管理費用如何支付；利息如何支付；維護(hù)費如何支付等。
任務(wù)三、公司發(fā)展規(guī)劃制定
各公司結(jié)合初始狀況及市場需求預(yù)測，制定第一年發(fā)展規(guī)劃。主要包括經(jīng)營目標(biāo)、籌資計劃、采購計劃、生產(chǎn)線計劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓計劃及人員分工情況。要求：各組認(rèn)真討論，形成書面文字記錄，由總經(jīng)理宣讀。
任務(wù)四、公司一至六年經(jīng)營過程
提示各公司各年經(jīng)營步驟：熟悉經(jīng)營規(guī)則；投放廣告；市場竟單；長期貸款、短期貸款申請；采購訂單、采購入庫操作；生產(chǎn)線更新操作；按訂單交貨；產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓；從而完成管理費用等核算；業(yè)務(wù)流程表、財務(wù)報表和工作總結(jié)編制。每年結(jié)束后進(jìn)行過程性考核，從規(guī)劃制定、經(jīng)營流程到財務(wù)報表進(jìn)行點評，各公司總經(jīng)理進(jìn)行工作總結(jié)，最后根據(jù)任務(wù)完成情況為各公司打分。
任務(wù)五、電子沙盤操作方法介紹
向?qū)W生介紹電子沙盤使用界面及操作方法，窗口左上角為業(yè)務(wù)運行區(qū)，當(dāng)前可以使用的功能為高亮顯示，點擊按鈕即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，完畢后推進(jìn)到下一部。左下角為業(yè)務(wù)快捷進(jìn)退區(qū)，包括可以允許學(xué)生在教師同意的授權(quán)的情況下，任意退回到已經(jīng)處理過的業(yè)務(wù)處理功能。右下角為業(yè)務(wù)引航區(qū)，包括業(yè)務(wù)擴(kuò)展、手工流程仿真、自動報表、可視化盤面、間諜功能、動態(tài)推盤、信息化軟件仿真等功能，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師的工作效能。
三、ERP沙盤實訓(xùn)過程存在問題
（一）電子沙盤軟件問題
部分公司在經(jīng)營過程中突然出現(xiàn)運行錯誤，中止經(jīng)營，經(jīng)與用友軟件公司溝通，通過備份數(shù)據(jù)分析，軟件公司認(rèn)定為由于未設(shè)置公司密碼，導(dǎo)致該公司被人為破壞數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障。經(jīng)過調(diào)整，可以繼續(xù)經(jīng)營，但與其他公司進(jìn)度不一致。除此以外，還有些公司推進(jìn)過程中出現(xiàn)無法推進(jìn)問題，只有從頭開始，原因為軟件存在漏洞，經(jīng)與軟件公司多次溝通，才得以繼續(xù)進(jìn)行。
（二）高職院校ERP任課教師普遍缺乏實踐教學(xué)能力
ERP是一門操作實踐性非常強的課程，這就對ERP的專職教師提出了很高的要求。但由于ERP實踐能力的提高是一個系統(tǒng)而又漫長的過程，任課教師也不可能花太長的時間到企業(yè)掛職鍛煉。因此，在高職院校中許多任課教師也無法真正了解ERP在企業(yè)的運用。
（三）知識學(xué)習(xí)深度、廣度不足
開展ERP教學(xué)的真正目的是讓學(xué)生更扎實地掌握理論知識，進(jìn)而將知識轉(zhuǎn)化為實踐能力。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣只是促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)得以實現(xiàn)的手段而不是最終目的。而現(xiàn)狀是ERP教學(xué)雖然調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生在理論知識方面最真實感受卻往往是后悔以前在沒有興趣的情況下學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)理論知識不扎實，這卻不可能通過ERP課程有限的學(xué)時得以彌補。
四、總結(jié)
由于是第一次從事ERP沙盤實訓(xùn)課程，只能從簡單的幾個方面寫出自己的體會，ERP模擬教學(xué)這種全新的教學(xué)形式是高校教學(xué)改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口，在充分肯定ERP教學(xué)特色的同時我們更應(yīng)理性地分析現(xiàn)狀，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，積極尋求解決辦法，不斷拓展ERP教學(xué)在人才培養(yǎng)中的廣闊發(fā)展空間。
一、沙盤模擬教學(xué)的環(huán)節(jié)
1. 組織準(zhǔn)備工作。組織準(zhǔn)備工作是沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括三項：首先是學(xué)員分組，每組一般為5―6 人，然后進(jìn)行每個角色的職能定位，明確企業(yè)組織內(nèi)每個角色的崗位責(zé)任，一般分為CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等主要角色。當(dāng)人數(shù)較多時，還可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色。
2. 基本情況描述。對企業(yè)經(jīng)營者來說，接手一個企業(yè)時，需要對企業(yè)有一個基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等?；厩闆r描述以企業(yè)起始年的兩張主要財務(wù)報表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表）為基本索引，逐項描述了企業(yè)目前的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，并對其他相關(guān)方面進(jìn)行補充說明。
3. 市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則。企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。
4. 初始狀態(tài)。沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個已經(jīng)運營了三年的企業(yè)。
5. 企業(yè)經(jīng)營競爭模擬。企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是沙盤模擬的主體部分，按企業(yè)經(jīng)營年度展開。經(jīng)營伊始，通過商務(wù)周刊市場預(yù)測資料，對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出有效預(yù)測。每一個企業(yè)組織在市場預(yù)測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在CEO 的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開展經(jīng)營，做出所有重要事項的經(jīng)營決策，決策的結(jié)果會從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。
6. 現(xiàn)場案例解析?，F(xiàn)場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營下來，企業(yè)管理者都要對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行分析，深刻反思成在哪里？敗在哪里？競爭對手情況如何？是否需要對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整？結(jié)合課堂整體情況，找出大家普遍困惑的情況，對現(xiàn)場出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行深層剖析，用數(shù)字說話，可以讓學(xué)員感悟管理知識與管理實踐之間的距離。
二、在運作管理的教學(xué)過程中沙盤模擬實驗存在的弊端
（一）沙盤模擬教學(xué)讓學(xué)生所了解到的內(nèi)容不足
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學(xué)要求授課教師必須對授課內(nèi)容有著全盤的掌握。針對不同學(xué)生的不同情況，進(jìn)行合理的角色分配，這要求授課教師需要學(xué)生有充分的了解，這在如今的大學(xué)校園里很難實現(xiàn)。沙盤模擬提供了一個近乎真實的環(huán)境，提高了學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)積極性，是理論和實踐的結(jié)合。當(dāng)對那些不適合的教學(xué)內(nèi)容使用時，反而會適得其反。
（二）有很多的學(xué)生知識儲備不夠
大部分學(xué)生所具備的自己本專業(yè)的知識，雖然學(xué)生已經(jīng)進(jìn)行了各種專業(yè)課的學(xué)習(xí)，但并不全面。如學(xué)會計的不懂物流，學(xué)物流的不懂規(guī)劃等，所以，在組織沙盤模擬實驗時，讓不同專業(yè)的學(xué)生都有合作的機會，各個專業(yè)做到互補，有利于取得預(yù)期的理想效果。但不同專業(yè)的學(xué)生分布不同，所以授課教師需要提前做好溝通和準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)好各方面的時間。
（三）缺乏直觀有效的用來進(jìn)行經(jīng)營分析的工具
在進(jìn)行沙盤模擬實驗的過程中，往往僅僅只是一個手工管理過程的再現(xiàn)，這樣不僅和現(xiàn)實不符，也不利于學(xué)生全方位鍛煉。要是能對各自企業(yè)的運營效果以及企業(yè)之間的經(jīng)營情況進(jìn)行一定的數(shù)量分析，同時使用直觀便于理解的模型、圖形等，加入了理性的分析和科學(xué)的決策的綜合管理訓(xùn)練，這樣會更加有利于學(xué)生在各個方面都得到鍛煉。
三、沙盤模擬的弊端對企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬的改進(jìn)
（一） 轉(zhuǎn)變以往簡化的考核模式，優(yōu)化教學(xué)方式
以往的考核方式較為簡單，無法全面對學(xué)生的各個方面進(jìn)行考核。綜合性的考核方式既可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，又可以更好地挖掘?qū)W生的潛能?？己藘?nèi)容應(yīng)包括：模擬綜合表現(xiàn)、對抗比賽成績和實驗總結(jié)報告等。不要僅僅片面關(guān)注，容易忽略一些綜合實力很強的同學(xué)。我校在課程后期用比較集中的時間進(jìn)行實驗，趁熱打鐵集中及時進(jìn)行考核。
（二） 拓寬學(xué)生的知識面有新的渠道
對拓寬學(xué)生的知識面有新的渠道，可以事先對學(xué)生進(jìn)行短時間集中培訓(xùn)，重點講解在實驗中需要的知識，讓不同專業(yè)的人都能擴(kuò)大自己的知識面，得到一定的鍛煉。這樣的沙盤模擬課程，可以將單科知識互相聯(lián)系起來，使理論聯(lián)系實際，為學(xué)生以后進(jìn)入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
（三）改善教師的配備，提高師資水平
沙盤模擬實驗的綜合性以及應(yīng)用性都非常強，教師隊伍建設(shè)是推進(jìn)實踐性教學(xué)的關(guān)鍵因素。強化師資隊伍建設(shè)可以通過兩方面考慮，一方面是努力提高本校教師的操作技能，具體可通過教師與企業(yè)之間開展一些橫向課題、教師參加一些由實戰(zhàn)專家授課的專項技能研討或培訓(xùn)班；二是不同專業(yè)的老師充分交流。讓不同專業(yè)的老師成立小組進(jìn)行交流，彌補知識的漏洞，形成專業(yè)互補。
四、結(jié)束語
沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展示，通過模擬實訓(xùn)可以使學(xué)生在戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等方面得到實際鍛煉。“沙盤模擬”課程將理論與實踐融為一體、將角色扮演與崗位體驗集于一身的設(shè)計思路，使學(xué)生在參與、體驗中完成了從知識到技能的轉(zhuǎn)化，這種體驗式教學(xué)方式完全不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)，是教學(xué)方式的一大創(chuàng)新。通過沙盤模擬課程能提高中高級經(jīng)理人員的決策能力及長期規(guī)劃能力，進(jìn)一步理解決策對企業(yè)經(jīng)營的影響力；加強各部門之間的溝通技能，增強與其他部門的溝通能力，理解并學(xué)會培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，從而提高學(xué)生的經(jīng)營管理經(jīng)驗。風(fēng)靡全球的沙盤模擬已經(jīng)成為世界500強企業(yè)經(jīng)營管理培訓(xùn)的主選課程，相信“沙盤模擬”也一定會在我國企業(yè)管理課程教學(xué)改革中發(fā)揮出巨大的作用。
