時(shí)間：2022-06-24 06:48:08
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2與專業(yè)課程體系相適應(yīng)的高職英語課程改革研究
2．1明晰高職英語課程目標(biāo)定位
《高等職業(yè)教育英語課程教學(xué)要求》（征求意見稿）中指出：“高職英語課程是高等職業(yè)教育非英語專業(yè)學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課，是為培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才目標(biāo)服務(wù)的。高職英語課程不僅要幫助學(xué)生打好語言基礎(chǔ)，更要注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的技能，特別是用英語處理與未來職業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)調(diào)以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語能力為目標(biāo)。要求各學(xué)校根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，以學(xué)生的職業(yè)需求和發(fā)展為本位，制定不同的教學(xué)要求?！眲Ⅶ炝仗岢鰺o論我們?nèi)绾螐?qiáng)調(diào)英語能力在高職高專學(xué)生能力構(gòu)成中的意義，但我們始終不要忘記非英語類高職高專學(xué)生能力構(gòu)成的主體是其專業(yè)職業(yè)能力，英語能力只是職業(yè)能力的輔助成分，因此英語能力必須為其專業(yè)能力服務(wù)。而惟其如此，英語能力才能在其未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮相得益彰的作用。因此高職英公共語課程在專業(yè)課程體系中的目標(biāo)可以定位為：
（1）高職英語課程必須立足于專業(yè)要求，與專業(yè)課程體系相適應(yīng)，為專業(yè)能力服務(wù)。
（2）高職公共英語課程在幫助學(xué)生打好英語語言知識和提高語言技能的同時(shí)，應(yīng)該著重根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展需求來培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用英語的能力，突出實(shí)用性和職業(yè)性。
2．2構(gòu)建模塊化高職英語課程體系
2012年12月25日教育部頒發(fā)了410個(gè)高職專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，將高職院校的總體培養(yǎng)目標(biāo)定位為“培養(yǎng)服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與相應(yīng)產(chǎn)業(yè)對接，與行業(yè)緊密結(jié)合，從事一線服務(wù)和管理工作的高素質(zhì)技能型人才”?！靶聵?biāo)準(zhǔn)”對高職英語教學(xué)方面也提出了新要求，即：夯實(shí)英語基礎(chǔ)、培養(yǎng)英語職業(yè)素養(yǎng)、促進(jìn)英語與行業(yè)融合、使英語為專業(yè)課程體系服務(wù)?！陡叩嚷殬I(yè)教育英語課程教學(xué)要求》（征求意見稿）中建議高職英語分為兩個(gè)階段，即基礎(chǔ)英語階段與行業(yè)英語階段。基礎(chǔ)英語階段的教學(xué)內(nèi)容可與行業(yè)英語階段的教學(xué)內(nèi)容自然銜接。通過開設(shè)行業(yè)英語激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)力，提高就業(yè)競爭力。各校可依據(jù)要求，根據(jù)本校的專業(yè)設(shè)置和學(xué)生未來就業(yè)的行業(yè)及崗位（群）需求安排教學(xué)內(nèi)容?；诖艘?，高職英語在課程的設(shè)置上有必要改變過去單一的英語課程設(shè)置，必須根據(jù)各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和需求，構(gòu)建模塊化高職英語課程體系。高職英語課程體系由高職公共英語模塊和專業(yè)英語模塊組成。高職公共英語模塊由基礎(chǔ)英語和行業(yè)英語組成。基礎(chǔ)英語為所有專業(yè)通用的知識模塊，以基礎(chǔ)英語語法、詞匯等語言知識和語言技能為基礎(chǔ)，圍繞職場通用共核的工作任務(wù)（如職業(yè)規(guī)劃、求職、工作場所、職業(yè)技能等）進(jìn)行聽、說、讀、寫、譯的訓(xùn)練，輔之以文化背景和職場知識，夯實(shí)學(xué)生的語言基礎(chǔ)知識和技能，提高學(xué)生的英語基本技能、基本通用職場技能和職業(yè)素質(zhì)，為行業(yè)英語的學(xué)習(xí)做好鋪墊。行業(yè)英語就是講授與某個(gè)行業(yè)相關(guān)的英語知識，也就是使英語教學(xué)內(nèi)容貼近某個(gè)行業(yè)，其教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生在某個(gè)行業(yè)中運(yùn)用英語開展工作的交際能力。它常常結(jié)合專業(yè)群，提煉出行業(yè)典型工作過程和行業(yè)通用工作任務(wù)并以此為主線，將行業(yè)英語知識如行業(yè)相關(guān)詞匯、術(shù)語、常用語法、句式特點(diǎn)等和行業(yè)知識有機(jī)結(jié)合，著力培養(yǎng)學(xué)生在某個(gè)行業(yè)中的語言交流能力和應(yīng)用能力。它是適合專業(yè)群要求的知識模塊，為后續(xù)專業(yè)英語模塊的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。專業(yè)英語模塊是各個(gè)專業(yè)英語的組合，為適合不同專業(yè)要求的知識模塊。專業(yè)英語是傳達(dá)專業(yè)知識和信息的英語，其教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握一定的專業(yè)詞匯、常用句型和習(xí)慣表達(dá)，學(xué)會(huì)用英語表述基本專業(yè)理論。通過閱讀前沿論文和原版教材，了解專業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢，培養(yǎng)學(xué)生借助工具書閱讀和翻譯專業(yè)文獻(xiàn)資料和書籍的能力。該模塊化課程實(shí)現(xiàn)了知識結(jié)構(gòu)，能力結(jié)構(gòu)和英語綜合素質(zhì)的遞進(jìn)上升；它改變了過去單一的課程設(shè)置，把行業(yè)英語作為連接基礎(chǔ)和專業(yè)英語的橋梁，加強(qiáng)了課程知識的緊密聯(lián)系和銜接，知識面由泛到專，由寬到窄，提高了課程的普適性和針對性，使英語更好地為專業(yè)服務(wù)；把基礎(chǔ)英語和行業(yè)英語作為高職公共英語課程，不僅夯實(shí)了學(xué)生的英語基礎(chǔ)，增加了職場和行業(yè)的相關(guān)知識，而且增強(qiáng)了學(xué)生在實(shí)際工作崗位中運(yùn)用英語進(jìn)行涉外交際的能力，提高了課程的實(shí)用性。
2．3加強(qiáng)教材建設(shè)
教材是教學(xué)內(nèi)容的載體，影響著教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此教材建設(shè)和改革是課程改革的核心和關(guān)鍵。公共英語課程盡管是各專業(yè)的基礎(chǔ)課，但也要服從專業(yè)教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容的知識結(jié)構(gòu)必須與今后的職業(yè)需求接軌。在高職英語教材編寫時(shí)，應(yīng)先對專業(yè)負(fù)責(zé)人、資深行業(yè)從業(yè)人員和已畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，了解專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)際工作崗位、職業(yè)活動(dòng)中所需英語知識和技能，結(jié)合學(xué)生的英語實(shí)際情況來選取英語教學(xué)內(nèi)容。在內(nèi)容的編排上以“基礎(chǔ)英語＋行業(yè)英語＋專業(yè)英語”的課程體系來編排教學(xué)內(nèi)容。教材編寫上注重知識的銜接，以夯實(shí)學(xué)生的英語知識為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為主線，把英語知識、通用職場知識、行業(yè)、專業(yè)知識和崗位技能相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)知識的普適性和針對性。由于行業(yè)和專業(yè)較多，英語語言教師可以與行業(yè)企業(yè)、專業(yè)教師溝通，通力合作開發(fā)出與專業(yè)課程體系相適應(yīng)的高職公共英語教材體系，最大限度地滿足提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的要求。
2．4培養(yǎng)“雙師”素質(zhì)英語教師隊(duì)伍
要建立與專業(yè)課程體系相適應(yīng)的高職公共英語課程，培養(yǎng)出高素質(zhì)技能型人才，離不開“雙師”素質(zhì)英語教師隊(duì)伍的建設(shè)。然而，高職院校的英語教師基本都是英語專業(yè)出身，缺乏專業(yè)知識，沒有企業(yè)、行業(yè)實(shí)踐背景，他們對學(xué)生未來的目標(biāo)崗位群需求知之甚少，這些因素造成了英語教師在教授“行業(yè)、專業(yè)英語”時(shí)面臨很大的困難，成為教學(xué)的主要障礙。高職院校在加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)該采取措施，培養(yǎng)“雙師”素質(zhì)英語教師隊(duì)伍。鼓勵(lì)老師自學(xué)、進(jìn)修或者利用假期到行業(yè)、企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐來彌補(bǔ)專業(yè)知識和行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足；加強(qiáng)英語教師和專業(yè)教師的合作教學(xué)也是完善知識結(jié)構(gòu)的有效途徑；采用外聘等方式將行業(yè)、企業(yè)中一些英語水平高、有用英語處理涉外業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者補(bǔ)充到英語教師隊(duì)伍中來，指導(dǎo)高職英語教學(xué)。
2．5改進(jìn)教學(xué)方法
《教育部關(guān)于充分發(fā)揮職業(yè)教育行業(yè)指導(dǎo)作用的意見》（教職成［2011］6號）中要求實(shí)現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、崗位對接，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接。目前，高職院校按照此要求與企業(yè)行業(yè)共同開發(fā)了基于工作過程的專業(yè)群課程體系。與此相適應(yīng)，高職英語課程就是要培養(yǎng)學(xué)生利用英語來處理工作過程中涉外業(yè)務(wù)的能力。這就要求英語教學(xué)不能只是以英語知識傳授為主，而是要與具體行業(yè)主要崗位群的工作過程相結(jié)合，在教學(xué)中利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化的教學(xué)手段、利用各個(gè)專業(yè)完備的實(shí)訓(xùn)基地等創(chuàng)設(shè)仿真的未來工作場景，進(jìn)行場景教學(xué)和模擬教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。教師還可以采用任務(wù)教學(xué)法或項(xiàng)目教學(xué)法，設(shè)計(jì)模擬工作任務(wù)或項(xiàng)目，努力讓學(xué)生進(jìn)入從業(yè)者的角色，訓(xùn)練他們用語言知識和技能解決實(shí)際問題的能力。此外還可以配合使用交際法、合作學(xué)習(xí)法和角色扮演法等，總之，在教學(xué)實(shí)踐中，要針對教學(xué)內(nèi)容和課程的特點(diǎn)，綜合運(yùn)用合適的教學(xué)方法，最大限度地提高教學(xué)效率和效果，提高學(xué)生英語實(shí)用能力。
2．6完善教學(xué)評價(jià)
高職英語教學(xué)要改變以考級、考試為主的評價(jià)體系，建立與專業(yè)課程體系相適應(yīng)，體現(xiàn)職業(yè)教育特色的多元化評價(jià)體系。對學(xué)生的評價(jià)采用過程評價(jià)、終結(jié)性評價(jià)。過程性評價(jià)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程，注重對學(xué)生日常學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)如上課出勤、課堂表現(xiàn)、課后學(xué)習(xí)、階段成績等方面作出評價(jià)，以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和改進(jìn)教師教學(xué)為目的。終結(jié)性評價(jià)為總結(jié)性評價(jià)，指課程結(jié)束時(shí)，對學(xué)生的全面考核，除了傳統(tǒng)的以知識考核為主的筆試外，還應(yīng)增加口試或多方位的、立體的、綜合性的項(xiàng)目考核，著重考核學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語的能力。此外鼓勵(lì)學(xué)生參加各類各級別競賽，如：全國高職院校技能大賽、全國大學(xué)生英語競賽、寫作大賽、湖北省演講大賽、口語大賽，甚至學(xué)院內(nèi)部各類英語競賽，以比賽成績作為教學(xué)評價(jià)的一部分，以賽促學(xué)，以賽助學(xué)。
1．1調(diào)查概況
1．1．1調(diào)查對象與方法
調(diào)查對象為四川幼兒師范?？茖W(xué)校學(xué)前教育專業(yè)大一、大二的學(xué)生。在304個(gè)調(diào)查對象中，女生258人，男生46人。調(diào)查以問卷調(diào)查為主，以個(gè)別訪談為補(bǔ)充。
1．1．2調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容主要從現(xiàn)行高職高專英語課程設(shè)置實(shí)施的現(xiàn)狀、實(shí)施的保障體系兩個(gè)方面展開，對設(shè)置實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)查包括學(xué)生對現(xiàn)行高職高專英語課程設(shè)置的滿意度、英語選修課開設(shè)愿望、對英語課的期望三個(gè)方面，對設(shè)置實(shí)施保障體系的調(diào)查包括師資力量和課堂教學(xué)方式兩個(gè)方面。
1．1．3問卷發(fā)放與回收
調(diào)查問卷發(fā)放與回收工作在2014年4月1日至2014年6月30日進(jìn)行，共發(fā)放問卷304份，回收292份，回收率為96%。在回收問卷中，剔除無效問卷14份，有效問卷共278份，有效率為92．3%，從有效率和回收率看，本次問卷調(diào)查結(jié)果真實(shí)可信。
1．2調(diào)查結(jié)果與分析
1．2．1英語課程設(shè)置的滿意度
對英語課程設(shè)置的滿意程度的問卷表明:28位學(xué)生選擇了“非常滿意”，占總數(shù)的10%;35位同學(xué)選擇了“滿意”，占總數(shù)的12%;201位學(xué)生選擇了“基本滿意”，占總數(shù)的72%;14位學(xué)生選擇了“不滿意”，占總數(shù)的5%。選擇“基本滿意”的人數(shù)大大超過選擇“非常滿意”和“滿意”的人數(shù)。由此可見，學(xué)生還是認(rèn)為現(xiàn)行的英語課程設(shè)置有不妥之處，需要改進(jìn)。
1．2．2英語選修課開設(shè)愿望
調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生們迫切地希望開設(shè)選修課。223位學(xué)生選擇了“非常需要開設(shè)”，占總數(shù)的80%。僅有6名學(xué)生選擇“不需要開設(shè)”，僅占總數(shù)的2%。學(xué)生普遍認(rèn)為現(xiàn)行的英語課程過于單一，僅僅只開設(shè)綜合英語已經(jīng)不能滿足學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的要求。開設(shè)選修課，學(xué)生可根據(jù)興趣和專業(yè)需求，選修適合的課程。總的來講，學(xué)生認(rèn)為選修課的開設(shè)可以豐富知識、提高能力，促進(jìn)全面發(fā)展。
1．2．3對英語課的期望
調(diào)查顯示:在校學(xué)生對英語課的期望主要集中在過級考試、升本、就業(yè)需要等方面。40%的學(xué)生學(xué)習(xí)英語是為了大學(xué)英語三、四級考試和升本需要，他們希望英語課的內(nèi)容能夠結(jié)合這些考試，把相關(guān)知識貫穿在課中并進(jìn)行大量練習(xí)，幫助他們順利通過考試。39%的學(xué)生學(xué)習(xí)英語是為了將來就業(yè)的需要，他們希望學(xué)習(xí)一些有助于將來工作和發(fā)展的知識和能力。如，畢業(yè)后能用英語進(jìn)行面對面交流，尤其是能夠就本專業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行英語溝通，能閱讀日常交流的英文文件和與本專業(yè)相關(guān)的英文材料等。
1．2．4師資力量
對師資力量的調(diào)查表明:只有22位學(xué)生選擇了“很滿意”，占總數(shù)的7%;有170位學(xué)生選擇了“一般滿意”，占總數(shù)的61%。學(xué)生認(rèn)為教師的專業(yè)知識是足夠的，也有敬業(yè)精神，只是認(rèn)為有些教師缺乏文化底蘊(yùn)，綜合素質(zhì)有待提高。還有學(xué)生認(rèn)為教師雖然英語專業(yè)知識豐富，但學(xué)前教育知識匱乏。
1．2．5課堂教學(xué)方式
調(diào)查顯示，69%的學(xué)生對現(xiàn)行的以教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)方式很不贊同。由于高職高專學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍較弱，兩極分化明顯，因此，高職高專的英語課堂大多以教師教授為主，學(xué)生很少參與。學(xué)生希望的課堂教學(xué)方式是在教師的引導(dǎo)和鼓勵(lì)下自主學(xué)習(xí)，學(xué)生更看重的是在課堂上與教師溝通交流，而不只是聽從教師的安排;在需要教師講解內(nèi)容時(shí)，學(xué)生希望教師能創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景模式，利用多媒體把知識具體化。
2通識教育視角下高職高專英語課程設(shè)置改革對策
2．1樹立通識教育觀，完善高職高專英語課程設(shè)置
應(yīng)用通識教育的理念，結(jié)合本校辦學(xué)特色和學(xué)生英語實(shí)際水平對現(xiàn)行的英語課程設(shè)置進(jìn)行改革，使英語課程不僅要教授英語語言知識、鍛煉學(xué)生英語語言技能，培養(yǎng)運(yùn)用語言的能力和語言貫通的能力，還要傳授與學(xué)生專業(yè)相關(guān)的人文知識，傳播跨國文化，從而拓寬學(xué)生的英語知識視野，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。正如吳鼎民教授所說:“語言教育就像是三套車，即語言教學(xué)、中外文化對比、文理知識與世界知識要并重。”具體課程設(shè)置如下:第一學(xué)期開設(shè)綜合英語、聽力和語音;第二學(xué)期開設(shè)綜合英語、聽力和口語;第三學(xué)期開設(shè)綜合英語、口語和人文選修課;第四學(xué)期開設(shè)綜合英語、寫作和人文選修課。
2．2采取互動(dòng)合作的課堂教學(xué)方式
長期以來，很多學(xué)生都認(rèn)為學(xué)習(xí)英語只是為了考試，并沒有對英語學(xué)習(xí)有正確的認(rèn)識，也沒有體會(huì)到英語學(xué)習(xí)的樂趣。采取互動(dòng)合作如小組討論、演講、辯論、角色扮演、短劇表演等課堂教學(xué)方式，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，真正體現(xiàn)了通識教育重視個(gè)性發(fā)展、開發(fā)心智、培養(yǎng)獨(dú)立思考能力的精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;同時(shí)，也改變了教師在課堂上的角色，改變了教學(xué)模式的單一。教師可以結(jié)合教材特點(diǎn)，選用適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)形式。例如，在上《新職業(yè)英語》第一冊第一單元《Organization》時(shí)，教師可以將學(xué)生分成幾個(gè)小組，讓學(xué)生以組為單位進(jìn)行有關(guān)公司結(jié)構(gòu)的討論，并要求每一位學(xué)生都要在小組討論中發(fā)言。在討論中，教師可以啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生，也可以參加學(xué)生的討論。討論過后，每組推選出一名同學(xué)在全班進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，然后，教師再補(bǔ)充。通過討論，學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣得到提高、知識得到豐富，同學(xué)之間也增進(jìn)了交流，互相取長補(bǔ)短，達(dá)到通識教育的目的。
2．3必修課程和選修課程有機(jī)結(jié)合
2007年頒布的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》指出:各高等學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，按照《課程要求》和本校的大學(xué)英語教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)出各自的大學(xué)英語課程體系，將綜合英語類、語言技能類、語言應(yīng)用類、語言文化類和專業(yè)英語類等必修課程和選修課程有機(jī)結(jié)合，確保不同層次的學(xué)生在英語應(yīng)用能力方面得到充分的訓(xùn)練和提高。選修課是為發(fā)展學(xué)生特長、拓展學(xué)生知識、滿足學(xué)生興趣和就業(yè)需要而開設(shè)的課程?，F(xiàn)在的高職高專學(xué)生普遍英語基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)英語的積極性不高。因此，高職高專的英語教學(xué)應(yīng)提倡分類指導(dǎo)與因材施教。選修課程的開設(shè)，能滿足學(xué)生個(gè)性化的要求，豐富他們的知識，拓寬他們的視野，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。課程設(shè)置應(yīng)該對選修課程給予足夠的重視。學(xué)前教育專業(yè)的英語選修課程應(yīng)充分考慮學(xué)生的專業(yè)需要與學(xué)習(xí)興趣，注重學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力。為此，建議開設(shè)提高學(xué)生綜合素質(zhì)、體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色的課程，如幼兒園雙語教師英語語法入門、幼兒園日常英語、幼兒園雙語教師英語語音訓(xùn)練等課程。此外，學(xué)校應(yīng)開設(shè)提高學(xué)生人文素養(yǎng)的西方文化類課程，如英美文學(xué)鑒賞、中西方禮儀與風(fēng)俗、西方文化入門、英語詞匯與英美文化等課程，以增進(jìn)學(xué)生對西方文化的了解。
2．4實(shí)施與通識教育相結(jié)合的教學(xué)評價(jià)體系
在通識教育視角下，實(shí)行終結(jié)性和形成性評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)體系。以往的終結(jié)性評價(jià)為單一評價(jià)方式的評價(jià)體系已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)行的對學(xué)生英語學(xué)習(xí)的評價(jià)。單一的終結(jié)性評價(jià)不能夠完整地評價(jià)學(xué)生的平時(shí)成績，也不能夠?qū)Σ煌瑢哟蔚膶W(xué)生進(jìn)行評價(jià)。形成性評價(jià)有利于學(xué)生及時(shí)認(rèn)識自己的問題，有利于教師及時(shí)評估自己的教學(xué)方法和授課方式，對學(xué)生的學(xué)和教師的教都起著積極的作用。
二、陜西影視制作產(chǎn)業(yè)層次構(gòu)成運(yùn)營中的困境
運(yùn)營是指對產(chǎn)業(yè)經(jīng)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。運(yùn)營模式可稱為經(jīng)營模式。任何一種經(jīng)營模式都是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)運(yùn)營過程中不斷積累、改變之后形成的。通過調(diào)研可得出陜西影視制作產(chǎn)業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢中所體現(xiàn)出的運(yùn)營發(fā)展傳統(tǒng)和歷史。陜西在運(yùn)營模式上進(jìn)行大膽探索和有益實(shí)踐，制作出眾多影視佳作，取得積極成效。改革體制機(jī)制創(chuàng)新有較大突破，規(guī)模持續(xù)快速擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)布局高度集中，集群化發(fā)展格局趨勢明顯。國有和民營等經(jīng)營主體多元化格局初步形成，投資趨于謹(jǐn)慎，多角投資主體正在形成，發(fā)行渠道多樣化。盡管陜西影視制作產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)和條件，但在產(chǎn)業(yè)層次構(gòu)成的整體發(fā)展中，仍遇到許多發(fā)展困境。從大環(huán)境上來看，陜西整個(gè)影視制作產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大，集約化程度低，平均一個(gè)企業(yè)的規(guī)模不到40人。文化創(chuàng)新能力不強(qiáng)，原創(chuàng)能力弱，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品很少，擁有國際競爭力的精品更少，整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還很不完備，產(chǎn)業(yè)化程度不適應(yīng)新的競爭形勢，產(chǎn)業(yè)鏈不完整，骨干企業(yè)及大型企業(yè)集團(tuán)輻射帶動(dòng)作用不強(qiáng)，影響力度有限，缺乏影響力和競爭力強(qiáng)的大企業(yè)大集團(tuán)。同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，題材扎堆雷同、情節(jié)撞車，品牌特質(zhì)不突出、資源整合不充分、跟風(fēng)現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)。管理效率有待提高和強(qiáng)化，盈利能力欠缺，資源配置交易成本高，人才流失嚴(yán)重，面臨新媒體、數(shù)字化等新技術(shù)問題。
由美國學(xué)者勞倫斯•克雷明提出的“教育生態(tài)學(xué)”是20世紀(jì)70年代中期興起的一門交叉邊緣學(xué)科，是生態(tài)學(xué)原理與方法在教育學(xué)中滲透與應(yīng)用的產(chǎn)物。它依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)、自然平衡、協(xié)調(diào)進(jìn)化等生態(tài)學(xué)原理，研究教育與其周圍生態(tài)環(huán)境之間相互作用的規(guī)律和機(jī)理，揭示教育發(fā)展的規(guī)律和生態(tài)機(jī)制，進(jìn)而掌握并指導(dǎo)教育發(fā)展的趨勢和方向。該理論為后來的教育工作者提供了一種重新審視教育的思維模式，它促使教育者們在研究各種教育現(xiàn)象及其成因時(shí)重視各教育要素之間的相互聯(lián)系及整體性，從而提高教育質(zhì)量與效率，在宏觀和微觀層次上實(shí)現(xiàn)教育的可持續(xù)發(fā)展。
（二）隱性課程
隱性課程是美國教育家杰克遜于1968年在其《課堂中的生活》一書中正式提出的。根據(jù)現(xiàn)代西方課程理論，“隱性課程”是相對于“顯性課程”的一個(gè)學(xué)術(shù)概念，是對學(xué)校課程的拓展與延伸，是“課程內(nèi)外間接的、內(nèi)隱的，通過受教育者無意識的，非特定心理反應(yīng)發(fā)生作用的教育影響因素”。如果說顯性課程是以課程計(jì)劃、教學(xué)大綱、教材形式明確陳述的課程，那么隱性課程則是以教育的物質(zhì)環(huán)境、精神氛圍等方式存在的、未明確陳述的課程，兩者在教學(xué)過程、教學(xué)結(jié)果，以及教學(xué)環(huán)境三個(gè)方面都存在著明顯的不同。具體說來，隱性課程具有以下特點(diǎn)：1．內(nèi)容的多樣性；2．影響方式的彌散性、間接性和持久性；3．影響效果的雙重性；4．功能的潛隱性。就學(xué)校而言，隱性課程主要包括以下三個(gè)層面：1．制度層面：主要是指學(xué)校的成文或不成文的制度對學(xué)生產(chǎn)生的間接內(nèi)隱的影響；2．物質(zhì)層面：主要指校內(nèi)建筑、校園自然環(huán)境和人文景觀對學(xué)生產(chǎn)生的影響；3．精神層面：主要指思想觀念、人際關(guān)系、校風(fēng)、教師的行為作風(fēng)等。
（三）教育生態(tài)學(xué)與隱性課程的關(guān)系
從隱性課程的定義中我們不難發(fā)現(xiàn)，以教育的物質(zhì)環(huán)境、精神氛圍等間接而內(nèi)隱方式存在的隱性課程，其建設(shè)實(shí)質(zhì)就是教育環(huán)境與教育氛圍的建設(shè)，構(gòu)建良好的隱性課程其實(shí)就是對教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境的優(yōu)化，具體到學(xué)校，就是對學(xué)校內(nèi)部生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，即學(xué)校物質(zhì)環(huán)境、組織環(huán)境和規(guī)范環(huán)境的優(yōu)化。由此可見，隱性課程與教育生態(tài)學(xué)在研究視角、研究對象、研究內(nèi)容與研究方法上一脈相承、不謀而合，而教育生態(tài)學(xué)所強(qiáng)調(diào)的聯(lián)系共生，動(dòng)態(tài)平衡、以人為本、可持續(xù)發(fā)展等原則都能被有效的借鑒并運(yùn)用到隱形課程的構(gòu)建中，從而使隱形課程的建設(shè)更具科學(xué)性與有效性?？梢哉f，離開生態(tài)學(xué)所揭示的三大環(huán)境系統(tǒng)，即自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境，隱性課程研究也就失去了它所要探索的對象。
二、高職院校英語隱性課程建設(shè)的必要性
長期以來，高職院校英語教學(xué)始終存在以下困境：1．學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣與自覺性差，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力與熱情、自卑厭學(xué)情緒嚴(yán)重；2．學(xué)生知識結(jié)構(gòu)不夠完善，綜合素質(zhì)相對薄弱；3．缺乏良好的語言環(huán)境，教學(xué)資源不足，教學(xué)模式單一。與此同時(shí)，英語學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)重復(fù)記憶，枯燥乏味，需要較強(qiáng)的毅力、耐力、學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力、良好的學(xué)習(xí)氛圍與精神鼓舞。而所有這些困境與問題，單純依靠顯性課程的力量是難以解決的。依據(jù)現(xiàn)代課程理論，課程是一個(gè)由多種因素構(gòu)成的復(fù)雜體系，顯性課程與隱性課程雖然各有特點(diǎn)，但兩者在很多情況下相互依存、互為補(bǔ)充。顯性課程展示明確的教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)，隱性課程則為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)趨利避害，營造有利的環(huán)境與條件。只有兩者相輔相成、協(xié)調(diào)發(fā)展，才能更好的實(shí)現(xiàn)英語教育和教學(xué)的目標(biāo)。可以說，高職英語教學(xué)面臨的困境，更需要隱性課程的有效配合與支持。
三、教育生態(tài)學(xué)理論指導(dǎo)下的高職英語隱性課程構(gòu)建策略
為了將顯性課程和隱性課程進(jìn)行有效融合，筆者從目前高職英語教學(xué)存在的問題出發(fā)，以“教育生態(tài)學(xué)”所倡導(dǎo)的整體性、聯(lián)系性及平衡性等原理與機(jī)制為原則，從教育生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化入手，從制度、物質(zhì)和精神三個(gè)層面提出構(gòu)建英語隱性課程的策略，以期能對高職英語教學(xué)效率與質(zhì)量的提高有所幫助。
（一）制度層面
1．學(xué)校制度層面制度層面是隱性課程建設(shè)的保障體系。制度實(shí)際上是一種資源配置方式，它對教師和學(xué)生價(jià)值取向和角色抉擇具有明顯的導(dǎo)向作用。在我國目前的教育管理體制下，學(xué)校管理層在外語教學(xué)上的觀念很大程度上決定著該校英語課程的走向和實(shí)際執(zhí)行情況。在有的職業(yè)院校，尤其以理工專業(yè)為主的學(xué)校，大學(xué)英語和專業(yè)英語經(jīng)常被視為費(fèi)時(shí)低效，甚至無用的課程，此觀念所導(dǎo)致的結(jié)果就是大量刪減甚至取消大學(xué)英語課程或?qū)I(yè)英語課程。同時(shí)對外語教師的培養(yǎng)和發(fā)展也相應(yīng)降低。由此，英語隱性課程能否在高職院校順利展開，管理層對英語教學(xué)的態(tài)度和觀念是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。2．系部制度層面除了學(xué)校全局性的規(guī)定，各專業(yè)系部可以根據(jù)自身特點(diǎn)制定相應(yīng)的規(guī)章制度來促進(jìn)英語隱性課程的開展。例如：外語專業(yè)可實(shí)行早讀制度并將之納入期末考核評定；外語專業(yè)學(xué)生必須通過大學(xué)英語四級考試或達(dá)到某個(gè)分?jǐn)?shù)才能畢業(yè)或才能參加優(yōu)秀畢業(yè)生的評選。對于非英語專業(yè)學(xué)生，則根據(jù)專業(yè)特色和未來就業(yè)與外語運(yùn)用的關(guān)聯(lián)程度，采取適度的規(guī)定，例如外貿(mào)、報(bào)關(guān)、酒店等專業(yè)，要求學(xué)生必須通過英語應(yīng)用能力考試A級或B級才能畢業(yè)。
（二）物質(zhì)層面
1．校園布局、教學(xué)設(shè)施、課外活動(dòng)美國學(xué)者德伯里認(rèn)為，校園各種物質(zhì)景觀積淀著歷史、傳統(tǒng)、文化和社會(huì)的價(jià)值，蘊(yùn)含著巨大的潛在教育意義。由此，我們應(yīng)努力創(chuàng)設(shè)有利于語言學(xué)習(xí)的校園環(huán)境和教學(xué)設(shè)施。例如，在圖書館、體育館、食堂等公共場所，懸掛中英文對照的名言、警句、小常識或溫馨提示；學(xué)校的各類課室、各部門辦公室、各類公共和專門設(shè)施可采用中英對照的方式來標(biāo)明。學(xué)生置于這樣的環(huán)境中會(huì)自覺或不自覺地學(xué)會(huì)一些英語詞匯或表達(dá)方式。同時(shí)，學(xué)?；蛳挡繎?yīng)積極搭建英語網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)室，不斷豐富學(xué)生的英語學(xué)習(xí)資源。圖書館也應(yīng)不斷豐富更新英語圖書的收藏，多引進(jìn)英文原版圖書、報(bào)刊和雜志。學(xué)校和系部在條件允許的情況下，邀請外國專家開設(shè)英語講座，組織全校性質(zhì)的英語競賽，開設(shè)英語選修課，開辦英語廣播臺(tái)，建立英語角，開展英語板報(bào)宣傳欄，從而構(gòu)建一個(gè)全方位、多維度的英語教學(xué)環(huán)境。2．教室布置、班級規(guī)模、座位編排教室是學(xué)生外語學(xué)習(xí)活動(dòng)的主要地方，也是物質(zhì)形態(tài)的隱性課程的主要載體。良好的英語課室環(huán)境包括三個(gè)方面：（1）教室布置：應(yīng)盡力營造和突出外語氛圍，例如在課室粘貼英文的名言警句，讓學(xué)生定期輪流制作英文板報(bào)。（2）班級規(guī)模：根據(jù)格拉斯———史密斯曲線分析，人數(shù)少的班級，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣更濃，師生關(guān)系更融洽。由于英語教學(xué)更強(qiáng)調(diào)實(shí)操與師生互動(dòng)，所以在英語班級規(guī)模上，不應(yīng)超過30人。（3）座位編排：大量的研究結(jié)果證明，課堂座位編排方式對學(xué)生的人際關(guān)系以及整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生直接或間接的影響。我國學(xué)校教室多采取傳統(tǒng)的‘秧田式’座位模式，這不太利于師生以及學(xué)生之間的語言交流，并造成師生間非平等的關(guān)系。由此，外語課堂應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)目的，靈活采用圓形排列法、小組排列法、馬蹄形排列法等不同的方式，提高教學(xué)效率。
（三）精神層面
1．營造良好的英語學(xué)習(xí)風(fēng)氣作為隱性課程的深層結(jié)構(gòu)，精神層面具體表現(xiàn)為校風(fēng)、教學(xué)觀念、價(jià)值取向、人際關(guān)系等。校風(fēng)、班風(fēng)是學(xué)校的一種集體行為風(fēng)尚和無形的環(huán)境因素，這種巨大的教育力量以一種潛在的方式支配著集體成員的行為和生活。由此，營造積極向上、激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的氛圍非常重要。2．營造良好的英語課堂心理環(huán)境輕松、愉快、上進(jìn)的課堂教學(xué)環(huán)境是隱性課程精神層面的一個(gè)重要組成部分，高職院校必須重視并創(chuàng)建和諧健康的課堂環(huán)境，才能確保教學(xué)質(zhì)量與效果的提高。首先，我們要優(yōu)化課堂環(huán)境，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。在教學(xué)活動(dòng)中，教師要針對高職學(xué)生英語學(xué)科基礎(chǔ)薄弱的特點(diǎn)，尊重學(xué)生不同需求以及個(gè)性化特征，平等的對待每個(gè)學(xué)生，多給與他們肯定性評價(jià)，讓他們在課堂上充滿自信。其次，教師要經(jīng)常對教學(xué)方法和教學(xué)手段進(jìn)行改革與創(chuàng)新，積極創(chuàng)造民主的課堂氛圍，對課程內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行分析，采取啟發(fā)引導(dǎo)等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生勤于思考、樂于實(shí)踐，使他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由厭學(xué)變成樂學(xué)。3．提高英語教師綜合素質(zhì)在學(xué)校教育活動(dòng)中，教師的個(gè)人修養(yǎng)和教學(xué)行為被認(rèn)為對學(xué)生學(xué)習(xí)和行為培養(yǎng)具有最直接的影響。除了知識水平、教學(xué)方式以外，教師的儀表氣質(zhì)，思維方式，個(gè)性特征，言談舉止及師生間關(guān)系等均會(huì)以潛在方式對學(xué)生產(chǎn)生深刻的影響。所以，在“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念下，英語教師應(yīng)不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、情感意識和創(chuàng)新意識，在英語教學(xué)中突破教材，積極挖掘教材內(nèi)隱含的內(nèi)容，在英語課程實(shí)施中增加人文關(guān)懷和文化取向，進(jìn)而全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
自然采用的課程考核評價(jià)方式也存在著很多與現(xiàn)實(shí)需求不符合的地方，目前主要是通過老師命題的方式對學(xué)生進(jìn)行筆試的考核，同時(shí)，在命題內(nèi)容方面的知識點(diǎn)分布、題型類別分布、分值分布以及難度分布等方面都側(cè)重于考察學(xué)生對于知識點(diǎn)的記憶效果，而忽視了對于職業(yè)能力與實(shí)踐能力的考察。
同時(shí)，當(dāng)前中職學(xué)校中所采用的學(xué)分制考核體系還有很多不完善之處，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及職業(yè)能力的培養(yǎng)都有著消極的影響，但是社會(huì)需求的恰恰是實(shí)用型的市場營銷人才，而這一點(diǎn)正是大部分中職學(xué)生所沒有重視的。
改善中職市場營銷教學(xué)現(xiàn)狀的建議措施
1.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力與學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
動(dòng)機(jī)是人們進(jìn)行各種活動(dòng)的直接動(dòng)力和內(nèi)部原因，而興趣是人們從事某一項(xiàng)事情過程中的一種特殊形式的意識傾向，是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的重要主觀原因。倘若學(xué)生將市場營銷課程的學(xué)習(xí)看成是一項(xiàng)任務(wù)，就會(huì)導(dǎo)致市場營銷的學(xué)習(xí)成為一種負(fù)擔(dān)，反之，如果將其看成一種樂趣，則就會(huì)對市場營銷產(chǎn)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。
所以，教師一定要強(qiáng)化中職市場營銷課程學(xué)習(xí)的目的性教育，讓所有的學(xué)生都能夠深刻的認(rèn)識到，他們是為自己的將來而學(xué)習(xí)的，同時(shí)還要采用與中職學(xué)生心理與素質(zhì)特點(diǎn)情況相符合的教學(xué)手段與方法，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良性的求知欲望和學(xué)習(xí)需要。
2.改革教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐。
市場營銷課程是一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的學(xué)科，其教學(xué)過程注重培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷知識的綜合應(yīng)用能力，在教學(xué)內(nèi)容安排上應(yīng)當(dāng)充分按照企業(yè)與社會(huì)發(fā)展的需要進(jìn)行持續(xù)不斷的調(diào)整和更新，對于陳舊的、過時(shí)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)果斷的舍棄，緊緊抓住國際國內(nèi)最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和理論發(fā)展方向，在具體的教學(xué)實(shí)踐過程中動(dòng)態(tài)添加最新最實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容，讓市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容能夠按照當(dāng)前最為實(shí)用的營銷技術(shù)與營銷理論得到動(dòng)態(tài)的持續(xù)更新，以確保市場營銷課程教學(xué)的系統(tǒng)性與有效性。
新制定的課程標(biāo)準(zhǔn)繼承了原有教學(xué)大綱中知識點(diǎn)由淺入深的分解特點(diǎn)，對各個(gè)知識點(diǎn)進(jìn)行重新整合，以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)帶動(dòng)全部知識的學(xué)習(xí)。把原來先學(xué)后練的教學(xué)方法改為了邊做邊學(xué)的學(xué)習(xí)方法，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生參與到教學(xué)中。同時(shí)，在新課標(biāo)中還強(qiáng)調(diào)了對學(xué)生職業(yè)行為能力培養(yǎng)的要求，將知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作流程相結(jié)合，學(xué)生掌握了該知識在實(shí)際工作中的應(yīng)用方法。
原教學(xué)大綱和新課標(biāo)中知識點(diǎn)分解圖如圖1：
2“單片機(jī)技術(shù)與應(yīng)用”課程標(biāo)準(zhǔn)制定
2.1課程設(shè)計(jì)的基本理念
高等職業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)高級技術(shù)應(yīng)用型人才。課程教學(xué)是實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本途徑，課程教學(xué)的質(zhì)量是直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心要素。新的課程體系要與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展要求相適應(yīng)，與人的全面發(fā)展需求相適應(yīng)，與高等教育大眾化條件下多樣化的學(xué)習(xí)需求相適應(yīng)，與高等職業(yè)教育課程改革與建設(shè)相適應(yīng)。本體系的構(gòu)建，應(yīng)根據(jù)先進(jìn)的職業(yè)教育思想，改變學(xué)科本位的觀念，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，著眼課程群，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用相關(guān)現(xiàn)代化先進(jìn)工具和知識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
(1)面向全體學(xué)生，注重素質(zhì)教育、能力與技能培養(yǎng)
本課程面向計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的全體學(xué)生，注重專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)教育，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的抽象思維能力，增強(qiáng)他們理論聯(lián)系實(shí)際的能力，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。重視知識與技能；過程與方法；情感態(tài)度與價(jià)值觀課程目標(biāo)的培養(yǎng)。
(2)突出學(xué)生主體，尊重個(gè)體差異
本實(shí)訓(xùn)在目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)過程、課程評價(jià)和教學(xué)資源的開發(fā)等方面都突出以學(xué)生為主體的思想，課程實(shí)施應(yīng)成為學(xué)生在教師的指導(dǎo)下構(gòu)建知識、活躍思維、展現(xiàn)個(gè)性和拓展視野的過程。
(3)注重過程評價(jià)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展
建立能激勵(lì)學(xué)生動(dòng)手能力發(fā)展的評價(jià)方法。在課程學(xué)習(xí)過程中應(yīng)注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的積極性和自信心。
(4)開發(fā)課程資源，拓展學(xué)用渠道
本課程要力求合理利用和積極開發(fā)課程資源，給學(xué)生提供貼近現(xiàn)場實(shí)際，能反映新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的課程資源。
2.2課程總體目標(biāo)
課程總目標(biāo)是使學(xué)生具有單片機(jī)系統(tǒng)編程和設(shè)計(jì)的知識與技能、具備較高的職業(yè)素質(zhì)，具有調(diào)試單片機(jī)系統(tǒng)程序和設(shè)計(jì)最小單片機(jī)系統(tǒng)的能力，能解決程序調(diào)試和系統(tǒng)設(shè)計(jì)中遇到的問題，能勝任單片機(jī)產(chǎn)品調(diào)試員、單片機(jī)產(chǎn)品技術(shù)支持、單片機(jī)軟件開發(fā)師、單片機(jī)硬件開發(fā)師和單片機(jī)設(shè)計(jì)師等崗位工作。
(1)知識要求
會(huì)對所學(xué)知識進(jìn)行整合，能夠根據(jù)設(shè)計(jì)要求獨(dú)立編寫程序，并能在實(shí)踐工作中熟練進(jìn)行單片機(jī)程序和系統(tǒng)電路的調(diào)試；掌握各種接口電路的分析方法和理論知識。
(2)技能
能熟練進(jìn)行單片機(jī)程序和系統(tǒng)電路的調(diào)試，并能獨(dú)立設(shè)計(jì)單片機(jī)系統(tǒng)電路并能編寫相應(yīng)程序，同時(shí)還可以對以單片機(jī)為核心的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
(3)素質(zhì)
通過項(xiàng)目實(shí)踐，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、熱情主動(dòng)的工作態(tài)度；養(yǎng)成遵守操作規(guī)程，分析工作整潔、有序、愛護(hù)儀器設(shè)備的良好實(shí)驗(yàn)習(xí)慣；能認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、一絲不茍地依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編程和設(shè)計(jì)，并在工作實(shí)踐中能遵守勞動(dòng)紀(jì)律，注意安全，具備良好的敬業(yè)精神和協(xié)作精神，堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)理論水平和操作技能，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和勤奮工作的基本素質(zhì)。
2.3內(nèi)容目標(biāo)
本課程標(biāo)準(zhǔn)通過對知識點(diǎn)的重新分解，將內(nèi)容分成了六個(gè)主題。其中主題一是對單片機(jī)系統(tǒng)原理知識的學(xué)習(xí)，主題六是對知識的總結(jié)訓(xùn)練，而其他的四個(gè)主題分為學(xué)習(xí)情境和訓(xùn)練情景兩部分。在主題二到主題四中每個(gè)學(xué)習(xí)情境都分為了若干個(gè)小項(xiàng)目，幾個(gè)小項(xiàng)目又可以合為一個(gè)項(xiàng)目。內(nèi)容目標(biāo)詳見附錄，其中學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)方案如圖2所示：
2.4教學(xué)評價(jià)建議
(1)改革傳統(tǒng)的學(xué)生評價(jià)手段和方法，采用階段評價(jià)、目標(biāo)評價(jià)、項(xiàng)目評價(jià)、理論與實(shí)踐一體化的評價(jià)模式。
(2)關(guān)注評價(jià)的多元性，結(jié)合課堂講解表現(xiàn)、課堂項(xiàng)目操作、項(xiàng)目訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練及考試情況，綜合評價(jià)學(xué)生成績。筆答考試可采用開卷考試形式。
(3)評價(jià)比例分配
課堂表現(xiàn)：8%；課堂項(xiàng)目操作：12%；項(xiàng)目訓(xùn)練20%；綜合訓(xùn)練：20%；考試：40%。
以上為“單片機(jī)技術(shù)與應(yīng)用”課程標(biāo)準(zhǔn)的主要設(shè)計(jì)內(nèi)容。由于課程標(biāo)準(zhǔn)的提出時(shí)間不長，沒有嚴(yán)格的設(shè)計(jì)要求，因此在新課標(biāo)的設(shè)計(jì)過程中遇到一些問題。如內(nèi)容目標(biāo)中的格式如何進(jìn)行設(shè)計(jì)，是否將教師的教學(xué)方法融入其中，學(xué)生目前所具有的學(xué)習(xí)能力是否能夠與新課標(biāo)中的要求相結(jié)合等等，這些都需要進(jìn)一步的研究。
附錄：內(nèi)容目標(biāo)
主題一理論學(xué)習(xí)
要對一個(gè)單片機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行分析設(shè)計(jì)和編寫程序，就必須非常熟悉單片機(jī)芯片的組成原理，特別是要熟悉其各個(gè)外部引腳、內(nèi)部寄存器和數(shù)據(jù)區(qū)的使用方法。
1學(xué)習(xí)目標(biāo)
(1)了解MCS-51單片機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、主要功能部件和CPU微處理器的組成、任務(wù)分配。
注意：單片機(jī)上電后程序指針被賦予的初值。
(2)了解MCS-51單片機(jī)的程序存儲(chǔ)器結(jié)構(gòu)，掌握內(nèi)部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器的空間分配和SFR。
注意：程序存儲(chǔ)器的編址規(guī)律；只訪問外程序存儲(chǔ)器時(shí)，外部引腳的連接要求；上電后堆棧指針被賦予的初值。
(3)掌握89C51芯片的外部引腳功能常見的幾種復(fù)位電路和計(jì)算機(jī)器周期的方法。
注意：準(zhǔn)雙向并口和真正雙向并口的區(qū)別和相應(yīng)并口讀數(shù)時(shí)的編程要求；89C51的復(fù)位時(shí)間是多少。
(4)開發(fā)工具的使用
介紹Keil(或MedWin)、ISP兩個(gè)軟件的使用方法，并各種指令的學(xué)習(xí)編寫簡單的子程序，將源程序文件編譯并上載至實(shí)驗(yàn)儀中顯示結(jié)果。
知識點(diǎn)：
掌握常用編程軟件的使用。在程序運(yùn)行期間觀察相應(yīng)存儲(chǔ)區(qū)和寄存器中數(shù)據(jù)的變化。
掌握MCS-51單片機(jī)的尋址方式。
2教學(xué)建議
(1)教學(xué)時(shí)數(shù)10學(xué)時(shí)。
(2)實(shí)物教學(xué)，增強(qiáng)感性認(rèn)識。
主題二學(xué)習(xí)情境1
1學(xué)習(xí)情境：信號燈控制
2學(xué)習(xí)目標(biāo)
(1)熟練掌握MCS-51單片機(jī)的尋址方式和指令系統(tǒng)。
技能點(diǎn)：要會(huì)畫出模塊的流程圖，建立學(xué)生的編程思維；分清各個(gè)尋址方式的功能。(DATAPDATAXDATACODE的訪問方式，地址空間，針對89C52芯片多128BytesDATA區(qū)的應(yīng)用，實(shí)際應(yīng)用中256bytesData區(qū)的單片機(jī)更多)
(2)能編寫完整的程序。
技能點(diǎn)：會(huì)進(jìn)行地址分配，整個(gè)程序的起始地址要正確；掌握各種程序結(jié)構(gòu)，能夠畫出系統(tǒng)的流程圖。
(3)會(huì)應(yīng)用常見的調(diào)試軟件進(jìn)行程序調(diào)試。
(4)理解機(jī)器周期和指令周期。
3學(xué)習(xí)情境內(nèi)容
功能一：信號燈的控制1
利用P1口控制8個(gè)發(fā)光二極管，通過編寫并上載不同的程序，觀察發(fā)光二極管的狀態(tài)。
點(diǎn)亮8個(gè)發(fā)光二極管后單片機(jī)空運(yùn)行。
給片內(nèi)RAM中40H-4FH單元賦值后，將其數(shù)據(jù)傳送給片外50H-5FH單元，最后將56H中的數(shù)據(jù)由P1口輸出給發(fā)光二極管顯示。
在數(shù)據(jù)區(qū)建立一個(gè)數(shù)據(jù)表，編寫程序?qū)⒈碇械牡?個(gè)數(shù)由P1口輸出給發(fā)光二極管顯示。
知識點(diǎn)：
掌握數(shù)據(jù)傳送指令。
掌握MCS-51單片機(jī)并口傳送和讀取數(shù)據(jù)時(shí)得技術(shù)要求。
MOVX與MOVC的區(qū)別
功能二：信號燈的控制2
利用并口控制發(fā)光二極管，通過編寫并上載不同的程序，觀察發(fā)光二極管的狀態(tài)。
將累加器中的數(shù)據(jù)(十六進(jìn)制)轉(zhuǎn)換為BCD碼，個(gè)位存入30H，十位存入31H，百位存入32H，最后由P0口輸出個(gè)位數(shù)據(jù)，P1口輸出十位數(shù)據(jù)，P2口輸出百位數(shù)據(jù)。
將DPH和DPL中放入兩個(gè)小于10的數(shù)據(jù)a和b，編寫程序?qū)崿F(xiàn)c=a2+b2-a，并把c通過P0口輸出。
將累加器A中數(shù)據(jù)得高4位和寄存器B中數(shù)據(jù)的低4位相乘后取反，并將其結(jié)果通過P0口輸出。
采用移位指令，實(shí)現(xiàn)累加器A中數(shù)據(jù)乘4，寄存器B中數(shù)據(jù)除以2。
知識點(diǎn)：
掌握算術(shù)操作指令和邏輯運(yùn)算指令。
會(huì)畫簡單的流程圖。
會(huì)使用軟件正確調(diào)試程序。
功能三：信號燈的控制3
設(shè)計(jì)一個(gè)延時(shí)程序，使與P2.0相連的發(fā)光二極管每隔1秒亮一次。
采用循環(huán)控制，使8個(gè)發(fā)光二極管呈跑馬燈方式閃爍，其中發(fā)光二極管點(diǎn)亮?xí)r長為1秒，熄滅時(shí)長為2秒。
知識點(diǎn)：
掌握程序轉(zhuǎn)移類指令和位操作指令。
會(huì)畫簡單的流程圖。
會(huì)使用軟件正確調(diào)試程序。
理解指令延時(shí)的用法，NOP指令的使用。
4教學(xué)建議
(1)教學(xué)時(shí)數(shù)12學(xué)時(shí)。
(2)學(xué)習(xí)過程中，教師通過講解和演示，指導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目學(xué)習(xí)。
(3)采用多做多練加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)知識的掌握程度。
(4)安排項(xiàng)目訓(xùn)練，鞏固所學(xué)內(nèi)容。
5實(shí)踐活動(dòng)建議
(1)訓(xùn)練情境1：交通燈控制
(2)教學(xué)建議：6學(xué)時(shí)
(3)采用每組兩人的分組方式，鍛煉學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)和調(diào)試程序的能力
(4)集中安排實(shí)驗(yàn)
主題三學(xué)習(xí)情境2
1學(xué)習(xí)情境
跑馬燈設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
2學(xué)習(xí)目標(biāo)
(1)掌握TMOD和TCON專用寄存器各位的定義與設(shè)置。會(huì)計(jì)算和設(shè)置定時(shí)/計(jì)數(shù)器的初值。
(2)掌握IE和IP專用寄存器各位的定義與設(shè)置。理解中斷的工作過程，熟記中斷入口地址。
技能點(diǎn)：能夠正確使用中斷方式對定時(shí)/計(jì)數(shù)器進(jìn)行編程；能夠使用中斷方式對外部事件中斷進(jìn)行處理；會(huì)畫流程圖，并編寫完整的具有中斷程序；理解電平觸發(fā)中斷、邊沿觸發(fā)中斷的區(qū)別及應(yīng)用；中斷的優(yōu)先級和中斷嵌套的應(yīng)用，中斷現(xiàn)場的保護(hù)和恢復(fù)。
3學(xué)習(xí)情境內(nèi)容
設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)性跑馬燈，能夠完成以下功能：
功能一：利用P2口，用單片機(jī)內(nèi)部的定時(shí)器采用查詢方式，使8個(gè)發(fā)光二極管呈跑馬燈方式閃爍(亮1秒、滅2秒)。
功能二：用計(jì)數(shù)器中斷對按鍵按下的次數(shù)計(jì)數(shù)，作為跑馬燈閃爍次數(shù)。
功能三：用外部中斷對正常顯示和閃爍次數(shù)設(shè)定功能進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
知識點(diǎn)：
掌握定時(shí)/計(jì)數(shù)器的初始化方法；定時(shí)器初值與計(jì)數(shù)器初值的計(jì)算與設(shè)定。
掌握中斷源與中斷服務(wù)程序的入口地址；中斷相關(guān)寄存器的使用方法；中斷工作過程。
4教學(xué)建議
(1)教學(xué)時(shí)數(shù)8學(xué)時(shí)。
(2)學(xué)習(xí)過程中，教師通過講解和演示，指導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目學(xué)習(xí)。
(3)采用項(xiàng)目教學(xué)，多做多練加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)知識的掌握程度。
(4)安排項(xiàng)目訓(xùn)練，鞏固所學(xué)內(nèi)容。
5實(shí)踐活動(dòng)建議
(1)訓(xùn)練情境2：秒表設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
(2)教學(xué)建議：6學(xué)時(shí)
(3)采用每組兩人的分組方式，鍛煉學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)和調(diào)試程序的能力
(4)集中安排實(shí)驗(yàn)
主題四學(xué)習(xí)情境3
1學(xué)習(xí)情境
單片機(jī)點(diǎn)對點(diǎn)串口通信
2學(xué)習(xí)目標(biāo)
(1)了解SCON專用寄存器各位的定義與設(shè)置，掌握串口初始化的內(nèi)容與步驟。
(2)會(huì)用查詢和中斷方式編寫數(shù)據(jù)通信程序。
技能點(diǎn)：能夠正確地編寫數(shù)據(jù)通信程序。
3學(xué)習(xí)情境內(nèi)容
設(shè)計(jì)一個(gè)單片機(jī)之間的點(diǎn)對點(diǎn)的通信系統(tǒng)。要求甲機(jī)發(fā)送，乙機(jī)接收。甲機(jī)中按加號鍵，乙機(jī)中顯示數(shù)據(jù)加1；甲機(jī)中按減號鍵，乙機(jī)中顯示數(shù)據(jù)減1
知識點(diǎn)：
掌握與串行口初始化方法。
掌握串行口通信波特率的計(jì)算方法。
掌握串行口通信編程的兩種方法。
4教學(xué)建議
(1)教學(xué)時(shí)數(shù)6學(xué)時(shí)。
(2)學(xué)習(xí)過程中，教師通過講解和演示，指導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目學(xué)習(xí)。
(3)采用項(xiàng)目教學(xué)，多做多練加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)知識的掌握程度。
(4)安排項(xiàng)目訓(xùn)練，鞏固所學(xué)內(nèi)容。
5實(shí)踐活動(dòng)建議
(1)訓(xùn)練情境3：單片機(jī)雙機(jī)通信
(2)教學(xué)建議：6學(xué)時(shí)
(3)采用每組兩人的分組方式，鍛煉學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)和調(diào)試程序的能力
(4)集中安排實(shí)驗(yàn)
主題五學(xué)習(xí)情境4
1學(xué)習(xí)情境
溫度控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
2學(xué)習(xí)目標(biāo)
(1)使用P0、P2口的第二功能，擴(kuò)展片外數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器RAM和片外程序存儲(chǔ)器。
技能點(diǎn)：能夠正確對89C51進(jìn)行片外RAM和ROM擴(kuò)展；理解并記住MOVX指令的時(shí)序圖。
(2)對89C51的并口進(jìn)行擴(kuò)展
技能點(diǎn)：能夠正確對89C51的并口進(jìn)行擴(kuò)展。
(3)人機(jī)接口擴(kuò)展
技能點(diǎn)：能夠正確地在89C51外連接鍵盤和顯示設(shè)備。
(4)8位A/D轉(zhuǎn)換芯片與單片機(jī)的接口
技能點(diǎn)：能夠正確選擇A/D轉(zhuǎn)換芯片，并實(shí)現(xiàn)其與單片機(jī)的正確連接。
(5)8位D/A轉(zhuǎn)換芯片與單片機(jī)的接口
(6)掌握C51程序設(shè)計(jì)方法
技能點(diǎn)：能夠正確運(yùn)用單片機(jī)C51語言對單片機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行編程。
3學(xué)習(xí)情境內(nèi)容
設(shè)計(jì)一個(gè)溫度控制系統(tǒng)，要求用C51編寫系統(tǒng)程序，并且該系統(tǒng)滿足以下要求：
功能一：使用89C51擴(kuò)展一個(gè)片外RAM。
知識點(diǎn)：
掌握P0、P2口的第二功能使用方法。
會(huì)擴(kuò)展片外數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器和片外程序存儲(chǔ)器。
功能二：用兩位七段數(shù)碼管顯示其溫度值。
知識點(diǎn)：
掌握LED的動(dòng)態(tài)顯示方法。
功能三：用4*4的矩陣鍵盤，設(shè)置其溫度初值。
知識點(diǎn)：
掌握鍵盤設(shè)計(jì)方法。
掌握LED動(dòng)態(tài)顯示方法。
功能四：具有對環(huán)境溫度進(jìn)行實(shí)時(shí)測量，當(dāng)外界溫度于設(shè)定溫度時(shí)，啟動(dòng)風(fēng)扇降溫；當(dāng)外界溫度低于設(shè)定最低溫度時(shí)，發(fā)出報(bào)警聲。
知識點(diǎn)：
掌握A/D轉(zhuǎn)換的方法。
掌握D/A轉(zhuǎn)換的方法。
掌握正確選擇A/D和D/A芯片的方法。
4教學(xué)建議
(1)教學(xué)時(shí)數(shù)20學(xué)時(shí)。
(2)提高課堂質(zhì)量，上課時(shí)要多啟發(fā)學(xué)生，提高他們提出問題、分析問題、解決問題的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)理解記憶的技巧。
(3)采用項(xiàng)目教學(xué)，多做多練加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)知識的掌握程度。
(4)安排項(xiàng)目訓(xùn)練，鞏固所學(xué)內(nèi)容。
5實(shí)踐活動(dòng)建議
(1)訓(xùn)練情境：人機(jī)接口設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
(2)教學(xué)建議：6學(xué)時(shí)
(3)采用每組兩人的分組方式，鍛煉學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)和調(diào)試程序的能力
(4)集中安排實(shí)驗(yàn)
主題六綜合訓(xùn)練
使用套件設(shè)計(jì)一個(gè)最小單片機(jī)系統(tǒng)，完成其設(shè)計(jì)、繪圖、焊接、編程、調(diào)試工作并撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
1教學(xué)建議
(1)教學(xué)時(shí)數(shù)20學(xué)時(shí)。
在高職課程教學(xué)過程中把住考核關(guān),重點(diǎn)在加強(qiáng)過程考核與規(guī)范實(shí)踐教學(xué)考核。雖然考核并不是教學(xué)的根本目的,而僅僅是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的一種手段,但事實(shí)上,考試已成為教師教與學(xué)生學(xué)的指揮棒。因此,改變過去單一的、固定的考核模式,采取靈活多樣、各具特色、切實(shí)可行的考核方法,一方面可避免傳統(tǒng)的終結(jié)考核(期末考試)一次定優(yōu)劣的弊病,另一方面又可提升高職教育凸顯實(shí)踐教學(xué)的重要地位。針對這一問題,筆者就高職藥品經(jīng)營與管理專業(yè)《藥品營銷與管理》課程考試改革的初步嘗試,與同仁們交流。
《藥品營銷與管理》是藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的一門重要專業(yè)課程,是對藥品營銷管理綜合知識的運(yùn)用與實(shí)踐。課程的主要內(nèi)容包括藥品市場調(diào)研與預(yù)測,藥品營銷決策、計(jì)劃與采購,藥品銷售與推銷技巧,藥品價(jià)格策略、包裝與商標(biāo)策略及藥品儲(chǔ)運(yùn)管理等。其重點(diǎn)是使學(xué)生在藥品營銷與管理方面得到職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練、專業(yè)技能訓(xùn)練和綜合實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練。
通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握藥品市場營銷的基本知識和基本技能;掌握藥品市場調(diào)研步驟與方法;運(yùn)用營銷策略和技巧實(shí)施藥品的銷售、推廣工作;模擬完成上崗前的知識積累和技能訓(xùn)練,增強(qiáng)在實(shí)際工作中分析問題和解決問題的能力,為從事藥品營銷工作奠定基礎(chǔ)。 課程目標(biāo)
(1)掌握藥品營銷與管理的基本知識及基本技能;
商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與特點(diǎn)
商務(wù)英語專業(yè)到底要培養(yǎng)什么人才?比較一致的說法是“復(fù)合型人才”。我們經(jīng)?？吹揭恍┯萌藛挝坏恼衅笍V告要求應(yīng)聘者“英語某級，電腦某級，專（本）科學(xué)歷，精通商務(wù)管理，有一定的公關(guān)能力”、“精通國際商務(wù)關(guān)系和運(yùn)作程序，有較高的漢語知識和外語水平，并能熟練地操作電腦、使用網(wǎng)絡(luò)”等等，這可以說是對當(dāng)代復(fù)合型商務(wù)英語人才的基本界定。因此，一般本?？圃盒Ｉ虅?wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，既有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)、又掌握國際商務(wù)基本知識和技能，會(huì)計(jì)算機(jī)操作，能進(jìn)行國際經(jīng)貿(mào)交流與合作的應(yīng)用型人才。程同春教授在《國際商務(wù)英語課程體系研究》一文中對國際商務(wù)英語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)與技能素質(zhì)要求作出了具體的描述，即為了適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)和對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需求，對國際商務(wù)英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)是：本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)是外語與國際商務(wù)兩門學(xué)科有機(jī)融合的高素質(zhì)復(fù)合型人才，即英語+國際商務(wù)。具體而言就是：（1）具有英語和國際商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識與專業(yè)知識。（2）具有較強(qiáng)的英語和國際商務(wù)知識應(yīng)用能力，能熟練地運(yùn)用各種知識與技能正確分析、處理和解決國際經(jīng)貿(mào)工作中的各種實(shí)際問題?？傮w技能素質(zhì)要求是：（1）能聽懂有關(guān)國際經(jīng)貿(mào)的英語報(bào)道、報(bào)告和國外商人的英語洽談。（2）能用英語討論國際商務(wù)的專業(yè)問題，能用英語介紹國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)動(dòng)態(tài)，能進(jìn)行熟練、流利的涉及對外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)各種環(huán)節(jié)的商務(wù)英語洽談。（3）能閱讀國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)報(bào)刊的英語文章、經(jīng)貿(mào)法規(guī)、商務(wù)文件與外商的來函來電。（4）能用英語撰寫正確、地道的商務(wù)報(bào)告與各種涉外商務(wù)函電。（5）能準(zhǔn)確、清楚地進(jìn)行有關(guān)國際經(jīng)貿(mào)方面各種題材與各種活動(dòng)的英漢、漢英口譯與筆譯。
無論是一般院校制定的粗略的培養(yǎng)目標(biāo)，還是程同春教授對國際商務(wù)英語教學(xué)的具體描述，都反映了課程結(jié)構(gòu)應(yīng)與人才所具備的素質(zhì)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，使學(xué)生達(dá)到國際通用型商務(wù)英語人才的要求。
商務(wù)英語本身具有跨學(xué)科的復(fù)雜性，培養(yǎng)的是“英語+國際商務(wù)”的復(fù)合型人才。商務(wù)英語專業(yè)的結(jié)構(gòu)是“英語+專業(yè)”，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)應(yīng)該既重視語言和技能，又重視商務(wù)專業(yè)內(nèi)容，兩個(gè)元素缺一不可。英國的尼克·布里格BriegerNick設(shè)定的商務(wù)英語范圍包括三個(gè)主要板塊：（1）語言知識；（2）溝通技能；（3）專業(yè)內(nèi)容。在專業(yè)內(nèi)容中，對“商務(wù)”一詞的內(nèi)容要有所界定。由于“商務(wù)”一詞包括眾多含義，以致許多人認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出來的人應(yīng)該是懂經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、法律、營銷、金融、財(cái)務(wù)、管理甚至保險(xiǎn)的“復(fù)合型人才”。然而，教學(xué)實(shí)踐證明，幾年的大學(xué)教育要造就這種全能型的“復(fù)合型人才”是不現(xiàn)實(shí)的?？梢詤⒖剂硗庖环N提法，將商務(wù)英語細(xì)分為一般商務(wù)用途英語與特殊商務(wù)用途英語兩類。以訓(xùn)練語言或商務(wù)技能為主的一般商務(wù)用途英語的設(shè)置可以是比較固定的，涉及專業(yè)內(nèi)容的特殊商務(wù)用途英語的設(shè)置應(yīng)該是有限的、動(dòng)態(tài)的。有限即體現(xiàn)“?！弊郑荒芘c“商務(wù)”沾邊的內(nèi)容都包括，各院校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，較系統(tǒng)地精選一至兩個(gè)方向；動(dòng)態(tài)則是指選擇的方向可以有所不同，可以選擇國際貿(mào)易，可以選擇營銷，也可以選擇人力資源、電子商務(wù)等，各個(gè)學(xué)校應(yīng)根據(jù)各自具體的培養(yǎng)目標(biāo)選擇不同的課程側(cè)重點(diǎn)。
課程設(shè)置的基本架構(gòu)與內(nèi)容
商務(wù)英語課程設(shè)置的指導(dǎo)思想源于《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》（2000）?！洞缶V》明確指出：高等學(xué)校英語專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)具有扎實(shí)英語語言基礎(chǔ)和廣博文化知識并能熟練運(yùn)用英語在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學(xué)、管理、研究等工作的復(fù)合型英語人才。商務(wù)英語專業(yè)的特點(diǎn)決定了在我國高職高專商務(wù)英語專業(yè)中，語言知識與商務(wù)知識都十分重要。語言與商務(wù)兩個(gè)元素的學(xué)習(xí)融為一體，是解決問題的較好方式。在基于商務(wù)內(nèi)容的語言教學(xué)當(dāng)中，商務(wù)專業(yè)內(nèi)容是主線，英語是媒介，教學(xué)的目的是融商務(wù)學(xué)習(xí)與語言學(xué)習(xí)為一體。因此商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)如下原則：突出學(xué)科主干，注重能力培養(yǎng)，提倡個(gè)性發(fā)展，優(yōu)化學(xué)生知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)。根據(jù)該原則，商務(wù)英語專業(yè)課程體系可按照“公共基礎(chǔ)課程+專業(yè)必修課+專業(yè)選修課+實(shí)踐環(huán)節(jié)”四大板塊構(gòu)建。高職高專院校自身的生源結(jié)構(gòu)與市場人才培養(yǎng)戰(zhàn)略決定了課程設(shè)置應(yīng)該向職業(yè)性傾斜，突出“英語語言知識和技能+商務(wù)學(xué)科知識+商務(wù)操作技能”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色，對基礎(chǔ)與應(yīng)用、理論與實(shí)踐、選修與必修等課程進(jìn)行優(yōu)化組合，確保商務(wù)英語專業(yè)人才具有多專多能的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)。
商務(wù)英語作為專業(yè)英語課程，即ESP（EnglishforSpecificPurposes）的一個(gè)分支，其課程設(shè)計(jì)可參照PeterStrevens對ESP教學(xué)提出的定義，即四個(gè)根本特點(diǎn)（absolutecharacteristics）和兩個(gè)可變特點(diǎn)（variablecharacteristics）。四個(gè)根本特點(diǎn)是：（1）課程設(shè)置必須滿足學(xué)習(xí)者的特別要求；（2）課程必須在內(nèi)容（主題和論題）上與某些特定的學(xué)科、職業(yè)以及活動(dòng)有關(guān)；（3）重點(diǎn)應(yīng)放在努力使詞法、詞匯、篇章結(jié)構(gòu)與那些特定的活動(dòng)相適應(yīng)的語言運(yùn)用上；（4）必須與EGP（EnglishforGeneralPurposes）形成鮮明的對照。兩個(gè)可變特點(diǎn)是：（1）可以只限于某一種語言技能的培養(yǎng)；（2）可以根據(jù)任何一種教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。
目前，各高等院校的商務(wù)英語專業(yè)課程主要有商務(wù)英語綜合技能、商務(wù)英語泛讀、商務(wù)英語聽力、商務(wù)英語口語、商務(wù)英語視聽、商務(wù)英語寫作、外貿(mào)英語函電、商務(wù)英語談判、劍橋商務(wù)英語、商務(wù)英語口筆譯等。經(jīng)貿(mào)知識課程主要有市場營銷、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際金融、企業(yè)管理、WTO與國際慣例、國際貿(mào)易與進(jìn)出口實(shí)務(wù)、國際結(jié)算與支付、電子商務(wù)、國際商務(wù)談判、統(tǒng)計(jì)學(xué)等。文化背景知識課程主要有英美文化概況、經(jīng)濟(jì)地理、公共關(guān)系學(xué)、文化比較等。這樣的課程體系改變了過去完全按學(xué)科與專業(yè)設(shè)置課程的做法，突出了能力與技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練，拓寬了文化與經(jīng)貿(mào)知識的基礎(chǔ)。但仍然存在一些不可忽視的問題，如課程交叉重復(fù)，分化有余、綜合不足，缺乏理論依據(jù)，未能充分體現(xiàn)新的教育思想和新的人才素質(zhì)觀等。
高職高專商務(wù)英語課程建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，完成這項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程需要牢固樹立“以人為本”的教學(xué)理念，認(rèn)真研究與運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)原理和方法，充分考慮人才培養(yǎng)目標(biāo)以及社會(huì)對人才的需求，體現(xiàn)鮮明的專業(yè)特色，在實(shí)踐中進(jìn)一步探索與完善。
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二、對交通工程機(jī)械英語教學(xué)的幾點(diǎn)想法
1.合理設(shè)置課程安排，專業(yè)英語在高職教育中是一門不可缺少的基礎(chǔ)課。機(jī)械修理專業(yè)比賽中，也要求學(xué)生能操作國外進(jìn)口的一些數(shù)控儀器設(shè)備，從事相關(guān)的維修檢測工作。這些數(shù)控設(shè)備上的英文指令和專業(yè)術(shù)語及說明書等，就是對高職學(xué)生英語水平的最好考驗(yàn)。因此，為了給學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和提高職業(yè)能力打好基礎(chǔ)，高職學(xué)校應(yīng)更重視專業(yè)英語的教學(xué)，在專業(yè)工種計(jì)劃上合理地根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)以及學(xué)生的基礎(chǔ)情況，設(shè)置課程；2.合理巧妙地使用教材，本人所在的學(xué)校，正在努力編寫《工程機(jī)械英語》教材。該教材的教學(xué)內(nèi)容在涵蓋專業(yè)基本知識的同時(shí)，也體現(xiàn)了機(jī)械專業(yè)的時(shí)代特征，課后有豐富學(xué)生知識的閱讀材料，且專業(yè)詞匯豐富，還有與課文配套的練習(xí)冊。在教學(xué)過程中，教師可合理、巧妙地分配好課時(shí)，利用好教材中文章簡潔、圖文并茂的特點(diǎn)，選擇與學(xué)生專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，進(jìn)行重點(diǎn)講解，并安排學(xué)生自學(xué)相關(guān)閱讀材料，進(jìn)一步拓展學(xué)生的視野，提高學(xué)生的閱讀能力和翻譯技巧。課后，可通過做練習(xí)題，鞏固學(xué)生所學(xué)的重、難點(diǎn)知識，讓學(xué)生能學(xué)以致用；3.積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)英語的積極性，首先，由于機(jī)械專業(yè)學(xué)生的特殊性以及大部分學(xué)生基礎(chǔ)較薄弱，本人認(rèn)為，應(yīng)先幫助學(xué)生樹立自信心，在教學(xué)中充分利用語音教學(xué)的方法，從0（音標(biāo)學(xué)習(xí)）開始，根據(jù)學(xué)生具體情況利用一定的課時(shí)教會(huì)學(xué)生48個(gè)音素。通過掌握音標(biāo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)拼新單詞，這使本來對英語一竅不通而現(xiàn)在卻學(xué)會(huì)拼單詞的學(xué)生，體會(huì)到自己能夠用標(biāo)準(zhǔn)的英語發(fā)音并進(jìn)行簡單對話交流的樂趣和自豪感。這種神奇的感覺，對于提高學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)英語的興趣，是一個(gè)很好的途徑。其次，對于某一專業(yè)領(lǐng)域的單詞及詞組，不但難以掌握，而且其數(shù)量也是巨大的，多的可至幾十萬之巨。但我們學(xué)習(xí)某一專業(yè)的英語單詞，是不必掌握其全部，也不是其大部分，而是只需掌握該專業(yè)較常用的為數(shù)不多的一些單詞就可以了。齊夫定律指出：若將某一專業(yè)領(lǐng)域的單詞按其使用頻率的高低從小到大依次排序，則某單詞的使用頻率與其所排序號之積為一常數(shù)。也就是說，專業(yè)單詞雖多，但序號排列靠后的單詞使用頻率極低，我們完全沒有必要去掌握它們，在偶爾用到時(shí)查詞典就可以了。英國牛津大學(xué)詞匯編纂專家經(jīng)過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，某一專業(yè)領(lǐng)域最常用的1000個(gè)單詞，其使用次數(shù)占所有單詞使用次數(shù)的82%，最常用的2000個(gè)單詞占到91%，最常用的3000個(gè)單詞占到95%。由此可見，學(xué)習(xí)某一專業(yè)的單詞時(shí)，我們只需掌握1000-3000個(gè)常用單詞，就能較順利地用英語表達(dá)或獲取專業(yè)知識了。因此，我們學(xué)習(xí)專業(yè)詞匯時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)掌握常用的單詞、詞組。這無疑大大降低了學(xué)習(xí)專業(yè)英語的工作量，也為同學(xué)們學(xué)好專業(yè)英語樹立了信心；4.充分發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，第一要做到到實(shí)訓(xùn)教室進(jìn)行實(shí)地參觀與教學(xué)，第二做到教學(xué)方式多樣化，第三做到豐富教師的機(jī)械專業(yè)知識。
2贏得值法的基本原理與運(yùn)用方法
2.1項(xiàng)目費(fèi)用-進(jìn)度實(shí)時(shí)監(jiān)控
要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目費(fèi)用-進(jìn)度實(shí)時(shí)監(jiān)控，第一，必須建立項(xiàng)目費(fèi)用和進(jìn)度完成情況的測量基準(zhǔn)，也就是根據(jù)年度前期費(fèi)投資計(jì)劃、年度前期進(jìn)度計(jì)劃以及年度前期資金計(jì)劃擬定不同時(shí)期工程建設(shè)需要達(dá)到的進(jìn)度和費(fèi)用，這樣同時(shí)期實(shí)際費(fèi)用以及完成情況就有了比較的基礎(chǔ)。第二，根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)建立工作分解結(jié)構(gòu)圖，也就是將項(xiàng)目任務(wù)逐層分解，直至相對獨(dú)立、容易管理的基本單元，并落實(shí)相關(guān)單位的職責(zé)。第三，以樹狀圖形式表示各單元以及在整個(gè)項(xiàng)目中的位置，明確各單元的工作范圍、人員職責(zé)，估算工程時(shí)間、費(fèi)用和需要的資源數(shù)量。第四，編制進(jìn)度控制計(jì)劃，并設(shè)置進(jìn)度控制點(diǎn)。再根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)建立預(yù)算分解結(jié)構(gòu)，落實(shí)物資、施工、其他費(fèi)用等各分項(xiàng)控制目標(biāo)。這樣就建立起費(fèi)用-進(jìn)度聯(lián)合控制的基礎(chǔ)。第五，編制費(fèi)用-進(jìn)度表，也就是在進(jìn)度控制計(jì)劃和預(yù)算分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照時(shí)間關(guān)系建立費(fèi)用-進(jìn)度表。第六，建立執(zhí)行效果的測量基準(zhǔn)，項(xiàng)目實(shí)施過程中按照費(fèi)用-進(jìn)度表統(tǒng)計(jì)每一個(gè)結(jié)算日的費(fèi)用，并據(jù)此制定資金計(jì)劃以及開展BCWP與ACWP的核算。在實(shí)施費(fèi)用-進(jìn)度的綜合監(jiān)測時(shí)，應(yīng)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理，以提高控制精度和效率。
2.2項(xiàng)目費(fèi)用-進(jìn)度偏差的分析、預(yù)測與調(diào)控
建立符合贏得值法要求的度量體系以后，就可以及時(shí)對費(fèi)用-進(jìn)度績效進(jìn)行分析，并確定費(fèi)用-進(jìn)度所存在的偏差，預(yù)測其發(fā)展趨勢，進(jìn)而擬定各種調(diào)整和糾偏的調(diào)控措施，以確保可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的造價(jià)控制目標(biāo)，也就是通過BCWS的計(jì)算以及BCWP和ACWP的度量繪制贏得值法評價(jià)曲線圖。ACWP、BCWS和BCWP是三條S型曲線，其中SV、CV分別反映了進(jìn)度和費(fèi)用偏差。據(jù)分析和預(yù)測，可判斷費(fèi)用-進(jìn)度的未來發(fā)展趨勢。如果三條曲線靠得很近并且平穩(wěn)上升，表明項(xiàng)目正在按照預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)；而假如三條曲線離散程度不斷增加，則可能存在隱患和發(fā)生了一些重大問題，因而需要對項(xiàng)目重新評估和安排。費(fèi)用偏差可能是由多方面原因造成的，通常不外乎以下四方面：（1）客觀方面原因，如材料、人工、設(shè)備價(jià)格變化以及自然、社會(huì)因素發(fā)生改變；（2）業(yè)主方面原因，如投資、組織、資金、施工準(zhǔn)備等方面存在問題；（3）設(shè)計(jì)方面原因，如設(shè)計(jì)缺陷、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)變化、設(shè)計(jì)進(jìn)度遲緩等；（4）施工方面原因，如合同缺陷，材料、人員不到位，施工組織控制不當(dāng)，成本責(zé)任不清晰等。找出偏差的具體原因，分清各自的責(zé)任，就可以采取措施進(jìn)行調(diào)控，一般是針對費(fèi)用增量或費(fèi)用-進(jìn)度節(jié)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)控。
3贏得值法在電力工程造價(jià)控制中的應(yīng)用
3.1工程概況
某110kV變電站工程為迎峰度夏重點(diǎn)工程，原合同計(jì)劃于2009年11月15日開工，定于2010年6月3日竣工。但因民事糾紛耽擱，實(shí)際開工時(shí)間推遲到2009年12月28日，站址位置也向東偏移了200m，站區(qū)地質(zhì)條件也與當(dāng)初計(jì)劃發(fā)生較大變化。為了在不影響工程工期與質(zhì)量的前提下，有效控制工程造價(jià)，嘗試引入了贏得值法進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用控制。最終于2010年6月實(shí)現(xiàn)了竣工送電的目標(biāo)，費(fèi)用、工期與質(zhì)量都得到協(xié)調(diào)、有效的控制，表明贏得值法在該工程中的應(yīng)用是成功的。
3.2應(yīng)用贏得值法進(jìn)行費(fèi)用-進(jìn)度的控制分析
2月份以前SV＜0，進(jìn)度有所遲緩，主要原因是設(shè)計(jì)圖紙跟不上，工程進(jìn)度受到影響；3月份SV＞0較明顯，主要原因是設(shè)計(jì)圖紙供應(yīng)及時(shí)，并且為了保工期，采取了加快進(jìn)度的措施。BCWP與ACWP貼得較近，說明費(fèi)用控制較好。2月份以前CPI、SPI均小于1，說明出現(xiàn)費(fèi)用超支、進(jìn)度延誤現(xiàn)象，進(jìn)度原因前面已經(jīng)分析了，費(fèi)用問題不明顯，可見贏得值法引入多項(xiàng)指標(biāo)的重要性。3月份SPI近1.2，表明進(jìn)度加快較明顯，同時(shí)CPI略低，說明為趕進(jìn)度會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用增加，效費(fèi)比降低。
（1）目標(biāo)需求與學(xué)習(xí)需求相結(jié)合的原則；
（2）學(xué)生、學(xué)校與社會(huì)需求兼顧的原則；
（3）大綱制定、教材選擇及教學(xué)實(shí)施要體現(xiàn)各種需求的原則。徐新宇提出對商務(wù)英語的需求分析要注意以下幾個(gè)方面即對將來工作環(huán)境的分析、對學(xué)生的分析、對商務(wù)英語語言的分析及對授課環(huán)境的分析等。自2009年以后有不少論文從需求分析的角度來分析商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的合理性，但主要是研究高職院校的商務(wù)英語專業(yè)。阮績智建議商務(wù)英語課程設(shè)置應(yīng)遵循目的導(dǎo)向原則、需求分析原則、科學(xué)系統(tǒng)原則以及發(fā)展原則。從研究現(xiàn)狀來看，關(guān)于需要分析理論研究方面的文章較多，但從需求分析理論的角度對新設(shè)本科商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置進(jìn)行研究的很少。因此，本文擬從需求分析理論入手，通過走訪用人單位調(diào)查企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的能力要求，并根據(jù)社會(huì)需求分析的結(jié)果提出商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的改進(jìn)建議。
二、社會(huì)需求分析的結(jié)果與討論
（一）用人單位招聘廣告分析作者通過走訪人才市場、深入企業(yè)等方式收集到一些典型企業(yè)的招聘廣告，筆者主要對廣告中的英語能力要求,跨文化交際能力要求和綜合素質(zhì)要求進(jìn)行分析。
1.英語能力要求通過對企業(yè)招聘廣告中的分析，筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語能力要求主要包括英語水平整體要求和英語技能要求。對于英語水平整體要求,多數(shù)企業(yè)都要求英語良好,通過大學(xué)英語4級考試；也有不少企業(yè)要求英語流利,通過大學(xué)英語6級考試。在調(diào)查分析中還發(fā)現(xiàn)，盡管商務(wù)英語專業(yè)的本科生都會(huì)參加英語專業(yè)四級和八級的考試，學(xué)生基本上都能通過專業(yè)四級考試，而且也有不少學(xué)生通過專業(yè)八級考試，但是企業(yè)招聘廣告中對專業(yè)四級和八級的要求很少。另外，在英語能力要求中出現(xiàn)頻率較高的兩項(xiàng)是口語及寫作能力?？梢?用人單位更加注重英語的實(shí)際運(yùn)用能力。
2.跨文化交際能力要求目前，越來越多的知名的外資企業(yè)、國有企業(yè)以及一些民營企業(yè)在招聘廣告上都明確寫道“有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先”。這其實(shí)就是對員工跨文化交際能力的一種要求。在海外留學(xué)或工作過的人由于在不同文化背景過得到過鍛煉，往往被用人單位認(rèn)為可能外語能力會(huì)高一些，關(guān)鍵是他們的海外經(jīng)歷培養(yǎng)了他們的國際化視野，應(yīng)該比沒有這個(gè)經(jīng)歷的人在對外交往中思維更靈活，溝通交際能力更強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深,社會(huì)更需要較強(qiáng)跨文化交際能力的人才。這種對跨文化交際能力的社會(huì)要求應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在具體的課程設(shè)置上,通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生在提供英語能力的同時(shí)提高文化差異的敏感性,掌握靈活處理不同文化之間的交流和人際溝通的能力。
3.綜合素質(zhì)要求對于招聘廣告中提到的“對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極熱情”可將其視為工作態(tài)度,此外還提出了開拓能力，創(chuàng)新能力，研究能力，溝通能力，人際交往能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)能力,以及在較強(qiáng)壓力下工作的能力等要求,可以將上述要求歸納為綜合素質(zhì)要求。通過對招聘廣告中對綜合素質(zhì)要求的調(diào)查顯示工作態(tài)度是用人單位最關(guān)注的事項(xiàng)之一。對于工作態(tài)度的引導(dǎo)雖然很難設(shè)置成一門課程，但是學(xué)?？梢酝ㄟ^課程設(shè)置來體現(xiàn)和強(qiáng)化認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木窦皩W(xué)習(xí)態(tài)度，以便于學(xué)生在將來能將此種態(tài)度有效地延伸到工作崗位中。其次良好的溝通能力也是用人單位比較注重的。在實(shí)際工作中這種通過語言協(xié)商討論并達(dá)成共識的能力較為重要，因此商務(wù)英語專業(yè)可以通過開設(shè)跨文化交際和商務(wù)溝通等課程中以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的溝通能力。
（二）用人單位訪談?dòng)涗浄治鐾ㄟ^走訪一些企業(yè)，與用人單位的相關(guān)人員進(jìn)行面對面訪談，將訪談?dòng)涗浾矸治龊?，得出用人單位對商?wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的要求可以總結(jié)為如下三點(diǎn):
1.能夠有效地交流能夠與客戶尤其是外國客戶有效交流是企業(yè)發(fā)展的必要條件以及成功的基礎(chǔ)。很多情況下,盡管做了充足的準(zhǔn)備，但由于在傳達(dá)產(chǎn)品信息或進(jìn)行項(xiàng)目策劃時(shí)沒有做到有效的交流，或交際技能的欠缺而無法取得預(yù)期的效果。一些用人單位指出在這種跨文化的商務(wù)交際中,為了避免造成誤解,語言的恰當(dāng)使用及對雙方文化差異的深刻理解是極其重要的，具備跨文化交際能力的人不僅能夠勝任與外國人的交流，還能夠克服文化優(yōu)越感和文化偏見，能夠和來自異國文化背景的人互相達(dá)成妥協(xié)與理解，達(dá)到互惠雙贏的結(jié)果。
2.能夠熟練運(yùn)用商務(wù)英語語言技能很多企業(yè)負(fù)責(zé)人在訪談的時(shí)候都強(qiáng)調(diào)英語口語在對外工作中的重要性，希望學(xué)校能加強(qiáng)學(xué)生在商務(wù)交際中口語能力的培養(yǎng)。大部分畢業(yè)生在跨文化交際中不能使用較地道的英語進(jìn)行交流,即便再擅長交際策略及技巧,也不能出色地完成任務(wù)。此外,在具有的商務(wù)交流中商務(wù)專業(yè)術(shù)語的正確使用也是非常重要的，這就需要學(xué)生平時(shí)多積累。對商務(wù)英語閱讀和寫作的要求如下:熟悉各種體裁的商務(wù)文件(如合同、報(bào)告、信函、備忘錄等),并能用準(zhǔn)確的商務(wù)術(shù)語和恰當(dāng)?shù)恼Z言進(jìn)行撰寫,能夠快速閱讀并找到特定信息。一些用人單位指出大部分商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生普通英語的閱讀和寫作能力較好,但在商務(wù)背景下的英語語言技能就需要加強(qiáng)。
3.能夠較全面且正確地掌握商務(wù)知識和商務(wù)操作流程具備一定的商務(wù)專業(yè)知識是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生與英語專業(yè)學(xué)生的一個(gè)重要區(qū)別。大部分用人單位認(rèn)為學(xué)校和學(xué)生雙方往往重視英語語言能力的提高,對于商務(wù)知識有所忽略。一些企業(yè)招聘人員在訪談中提到對于像經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際金融、國際貿(mào)易這些商務(wù)知識在商務(wù)實(shí)踐中使用很多，應(yīng)加以重視,希望學(xué)校能系統(tǒng)開始這些課程。此外,一部分用人單位抱怨學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，招聘的畢業(yè)生剛開始無法獨(dú)立工作，必須培訓(xùn)3到6個(gè)月才能掌握商務(wù)操作流程，較耗費(fèi)時(shí)間和資源。有的企業(yè)建議學(xué)校增加學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生多到實(shí)際工作環(huán)境中去體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。通過用人單位訪談?dòng)涗浐驼衅笍V告的分析,可以得出用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的整體需求有以下幾方面:
（1）能夠在商務(wù)背景下正確地運(yùn)用英語的語言能力；
（2）熟悉基本的商務(wù)知識；
（3）熟練掌握商務(wù)操作技能；
（4）擅于運(yùn)用交際策略的能力；
（5）熟悉國際商務(wù)文化,具備跨文化交際的意識及能力；
（6）具備較高的綜合素質(zhì)。
三、對高校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的改進(jìn)建議
通過前面的需求分析研究,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生不但要具備以下能力：
（1）外語應(yīng)用與跨文化溝通能力即具備較強(qiáng)的聽、說、讀、寫、譯能力和運(yùn)用英語進(jìn)行跨文化溝通能力；
（2）專業(yè)實(shí)踐與創(chuàng)新能力即具有國際視野，能按國際慣例從事商務(wù)活動(dòng)，處理各種關(guān)系的專業(yè)實(shí)踐能力；了解國際商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和行業(yè)需求，在外經(jīng)、外貿(mào)、外事、管理、金融等領(lǐng)域具有一定的創(chuàng)新能力；
（3）綜合素質(zhì)與職業(yè)發(fā)展能力即具有良好的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及基本的第二外語應(yīng)用能力。與普通英語相比，商務(wù)英語課程設(shè)置中的需求分析尤為重要。有效合理的課程設(shè)置應(yīng)該考慮到學(xué)習(xí)者和社會(huì)雙方的需求，并以市場為導(dǎo)向。從市場經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，我們可以將學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生視為面向市場的“商品”，將用人單位視為“消費(fèi)者”。消費(fèi)者是否會(huì)選擇商品取決于其自身的需要，因此，學(xué)校在設(shè)置課程之前要對用人單位的需求有明確的認(rèn)識。此外，課程設(shè)計(jì)者如果對學(xué)生選擇商務(wù)英語專業(yè)的動(dòng)機(jī)及其主觀需求有所了解，那么教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的選擇也會(huì)有相應(yīng)的改進(jìn)。
通過需求分析，筆者以浙江越秀外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的現(xiàn)行的課程設(shè)置為例提出以下改進(jìn)建議：
（1）建議商務(wù)英語專業(yè)各課程群開課時(shí)數(shù)的比例為：英語語言能力課程約占50%，商務(wù)知識課程(商務(wù)專業(yè)知識+商務(wù)技能)約占30%，跨文化交際能力課程約占15%，人文素養(yǎng)課程約占5%；
（2）建議調(diào)整的課程：在專業(yè)基礎(chǔ)課中，可將商務(wù)英語口語、商務(wù)溝通等培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)溝通能力的課時(shí)數(shù)提高；
（3）增設(shè)商務(wù)交際、國際商務(wù)談判等實(shí)踐性課程；
（4）除開設(shè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際商法三門核心課程外，選修國際金融、會(huì)計(jì)學(xué)以及電子商務(wù)等商科專業(yè)課程；
（5）選修文秘英語、法律英語、營銷英語、金融英語等專門用途英語課程；
（6）開設(shè)有一定必修學(xué)分的暑期實(shí)習(xí)課程，并為學(xué)生配備實(shí)踐指導(dǎo)老師。
