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時(shí)間:2022-02-05 10:32:23
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一、全年目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)思想
要以公司對(duì)20XX年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主。”為原則,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20XX年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開(kāi)展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作
工廠采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦白*廠安全生產(chǎn)緊急會(huì)議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20XX〕9號(hào))文。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開(kāi)展好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),充分利用好6月份的全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
20XX年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主?!钡姆结?,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)車間年度工作計(jì)劃2首先,我代表鑄造廠職工,對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查指導(dǎo)工作,現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題,表示衷心的感謝。下面根據(jù)《通知》的要求,將我單位下半年工作的主要工作計(jì)劃作簡(jiǎn)要匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、下半年安全管理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及改制改革方面的工作計(jì)劃
近期,通過(guò)公司上下不懈的努力,在安全、生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面都有了很大的改觀。下半年,預(yù)計(jì)鑄造行業(yè)形勢(shì)將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),增長(zhǎng)加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷售人員,制定特殊的獎(jiǎng)勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)其積極性,力爭(zhēng)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上取得新的突破。目前,各種產(chǎn)品的訂單已基本滿足下半年的生產(chǎn)需要,公司將采取多種措施,在確保安全的前提下,提高產(chǎn)量,爭(zhēng)取產(chǎn)值及利潤(rùn)的大幅提高。全年預(yù)計(jì)完產(chǎn)值2500萬(wàn)元,銷售收入2300萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)50萬(wàn)元,應(yīng)收帳款壓縮在400萬(wàn)元之內(nèi)。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。
首先,要不斷加強(qiáng)安全管理工作
我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。
一是堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。
二是繼續(xù)深入開(kāi)展安全用電為重點(diǎn)的安全整頓活動(dòng)。對(duì)所有用電設(shè)備的接地情況進(jìn)行排查整改,并加強(qiáng)臨時(shí)用電管理,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的用電設(shè)備、供電線路進(jìn)行每月不少于兩次的檢查測(cè)試,對(duì)有問(wèn)題的零部件及線路及時(shí)進(jìn)行更換,確保安全用電。
三是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)二十四小時(shí)值班、車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。
四是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對(duì)安全工作常抓不懈。開(kāi)好車間班前會(huì),要健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交***等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
其次,要努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量
7月底,張總及非產(chǎn)業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行工作調(diào)研,對(duì)公司的各項(xiàng)工作提出了要求。為此,我們召開(kāi)了專門會(huì)議進(jìn)行落實(shí)安排,確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的工作重點(diǎn)。
一是加大回款力度,提高資金使用效率,減少流動(dòng)資金占用。我們將加大回款力度,盡快回籠資金;堅(jiān)持材料采購(gòu)小批量、快周轉(zhuǎn);根據(jù)生產(chǎn)需要將庫(kù)存原材料與供貨商進(jìn)行調(diào)換;嚴(yán)格控制車間占用資金數(shù)量;對(duì)在線產(chǎn)品進(jìn)行核查處理。
二是提高員工的質(zhì)量意識(shí),加大質(zhì)量管理力度,不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是效益’’,“質(zhì)量就是企業(yè)的生命’’的理念;專兼職質(zhì)量檢查員要及時(shí)反饋和解決問(wèn)題;加強(qiáng)質(zhì)量的過(guò)程控制;認(rèn)真對(duì)待客戶在質(zhì)量方面提出的問(wèn)題。
三是樹(shù)立勤儉辦企業(yè)的思想,強(qiáng)化成本意識(shí),減少不必要開(kāi)支。我們將通過(guò)提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上認(rèn)真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出;嚴(yán)格控制差旅費(fèi)和運(yùn)費(fèi);對(duì)各車間人員進(jìn)行合理調(diào)配裁減。
四是加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加產(chǎn)品銷量。我們將對(duì)客戶進(jìn)行梳理,積極開(kāi)發(fā)新客戶,鞏固老客戶;重點(diǎn)保護(hù)兩個(gè)精鑄車間的市場(chǎng),適當(dāng)開(kāi)發(fā)砂型、覆膜砂、機(jī)加工產(chǎn)品市場(chǎng);堅(jiān)持面向國(guó)際市場(chǎng)的思路,爭(zhēng)取需求穩(wěn)定的大客戶,確保銷售渠道暢通;爭(zhēng)取機(jī)加工車間早日上馬,形成終端產(chǎn)品,增加產(chǎn)品利潤(rùn)空間。
五是加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎(chǔ)上,抓好廉政建設(shè)、開(kāi)展效能監(jiān)察,深化廠務(wù)公開(kāi)、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè),搞好“雙建塑”工作,加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
最后,要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改制改革工作。
下半年我們將按照集團(tuán)公司主輔分離,輔業(yè)改制工作的要求,積極發(fā)動(dòng),認(rèn)真組織,力爭(zhēng)一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè),依法建立股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),完善公司法人治理結(jié)構(gòu),做好職工身份置換工作。目前,我們要把工作重點(diǎn)放在提高公司效益,增加員工收入,樹(shù)立職工對(duì)公司發(fā)展前景的信心,爭(zhēng)取員工的支持,為改制工作的順利開(kāi)展打下良好的基矗
二、希望集團(tuán)公司幫助解決的幾項(xiàng)問(wèn)題。
一是折舊與利息問(wèn)題。從籌建至今,所有投資全部為集團(tuán)公司貸款,沒(méi)有實(shí)收資本,導(dǎo)致每月的利息支出數(shù)額較大。鑒于經(jīng)濟(jì)不景氣回款十分困難,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)又需資金注入及公司資金周轉(zhuǎn)緊張等原因,特申返還20xx年已交納的折舊費(fèi)49.9萬(wàn)元、退回05年已交的貸款利息59.5萬(wàn)元及今后每月不再提取貸款利息。
生產(chǎn)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范文材料一
一、車間管理
我嚴(yán)格的遵守公司的制度,把車間的一切規(guī)范起來(lái),衛(wèi)生,員工素質(zhì),還有物品的放置,所有的一切按照5s的標(biāo)準(zhǔn),這段時(shí)間還是比價(jià)幸苦的,子啊車間管理方面管理不少時(shí)間,主要還是衛(wèi)生這一塊,車間的衛(wèi)生是要絕對(duì)保證的,在我們車間一些機(jī)器的衛(wèi)生上面,這段時(shí)間以來(lái)我一直在督促員工搞好衛(wèi)生,包括一些角落,我也要作為很高的標(biāo)準(zhǔn),我一直認(rèn)為車間的`衛(wèi)生就決定了客戶對(duì)我們的好感度,再一個(gè)也能夠看出一個(gè)企業(yè)的能力。
還有就是整體員工的素養(yǎng),素質(zhì),我們車間明確的禁止吸煙,還生產(chǎn)車間禁煙這個(gè)上面還是別出心裁,我一直很強(qiáng)調(diào)員工在車間哦每一個(gè)角落不允許吸煙,定期的對(duì)員工做一個(gè)培訓(xùn),上課,讓員工有這個(gè)意識(shí)性,也嚴(yán)格的遵守車間的獎(jiǎng)懲制度,所以這幾個(gè)月來(lái)車間一直沒(méi)有出現(xiàn)吸煙事件。
二、生產(chǎn)的情況
總的來(lái)說(shuō)我們部門完成了近期的生產(chǎn)任務(wù),細(xì)的計(jì)算甚至還會(huì)有超出,這短時(shí)間在大家的努力下,我們我部門的生產(chǎn)情況,比上一個(gè)季度超出了某某%,不管是在某某產(chǎn)品還是在某某產(chǎn)品上,都有了很的的超出,這是一個(gè)值得高興的事情,也完成了我們公司的比訂單的交易,還是有一定哦成就。
三、不足與改善之處
這段是時(shí)間以來(lái)也是應(yīng)為趕產(chǎn)量,讓全體上下的員工讀身心疲憊,我也是很無(wú)奈,我也有一點(diǎn)急于求成,這段時(shí)間給了員工太大的壓力,這真的很不應(yīng)該,語(yǔ)員工之間的溝通不夠密切,我覺(jué)得我需要更加深入的去基層了解情況,這段時(shí)間以來(lái)也是因?yàn)檫@樣的情況,主要就是跟員工的溝通不夠,讓部分的員工也產(chǎn)生了不滿,接下阿來(lái)我會(huì)好好的處理這樣的問(wèn)題,把我們部門全體人員的心團(tuán)結(jié)在一起。
生產(chǎn)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范文材料二
一、個(gè)人工作定位
作為一個(gè)生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì),要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無(wú)條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展。
二、發(fā)展計(jì)劃
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路
目前生產(chǎn)呈現(xiàn)疲軟狀態(tài),跟本問(wèn)題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求,的問(wèn)題不是勞動(dòng)力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機(jī)”,大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信,誰(shuí)掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來(lái)源誰(shuí)就會(huì)贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒(méi)有竟?fàn)幜?,在市?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的引導(dǎo)下,我們要認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì),做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動(dòng)態(tài),對(duì)行業(yè)做好預(yù)測(cè),為明年做好規(guī)劃,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待春天的到來(lái)。
生產(chǎn)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范文材料三
為了貫徹落實(shí)“安全,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo),生產(chǎn)部月度工作計(jì)劃。結(jié)合工廠實(shí)際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)納入重要議事日程,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
一、全年目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)思想
要以公司對(duì)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作為標(biāo)準(zhǔn),以安全總方針“安全,預(yù)防為主。”為原則,以車間、班組安全為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章,開(kāi)創(chuàng)安全新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹(shù)立“安全”的意識(shí)
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決意識(shí)問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程,擺到的位置上,只有從上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開(kāi)展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班嗈的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間及人員加強(qiáng)日常安全檢查,對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能的,要做好安全防范措施,尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)正常運(yùn)行。
五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳
銷售8月份工作總結(jié)及9月份工作計(jì)劃【一】
經(jīng)過(guò)8月份的銷售管理工作,雖然業(yè)績(jī)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料,為即將到來(lái)的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售中心運(yùn)行制度,發(fā)生撞單實(shí)施辦法,eRP跟蹤客戶方法,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的,基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.新客戶的開(kāi)拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對(duì)客戶給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。
特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口,本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在__做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對(duì)手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了,就我們一家。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績(jī)依舊有所保障,只能說(shuō)明他們的銷售是比我們強(qiáng)的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績(jī)那沒(méi)話說(shuō),無(wú)敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題。
9月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn)
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批很牛的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題,銷售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。
根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是:
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)
2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話:全力以赴。
銷售8月份工作總結(jié)及9月份工作計(jì)劃【二】
8月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元,實(shí)際上完成了2萬(wàn),離任務(wù)額還差4萬(wàn),由于負(fù)責(zé)門迎工作,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購(gòu)買降低。
在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒(méi)有從事過(guò)類似的工作,新接手也不過(guò)幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過(guò)程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。
總結(jié)開(kāi)來(lái)8月銷售方面有以下幾點(diǎn)
1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。
一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如___,___店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
2.新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在23號(hào)邊老師來(lái)__講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的原因,完成了3000多的銷售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
9月工作計(jì)劃
9月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好9月4號(hào)邊老師來(lái)__進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。
同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。
所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們__的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。
上次做的是門迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
銷售8月份工作總結(jié)及9月份工作計(jì)劃【三】
8月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):
我店8月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。8月份的銷售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過(guò)戶,合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同__合作,訂金交付到__處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號(hào)左右過(guò)戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
9月工作計(jì)劃:
1、抓好培訓(xùn)。
一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。
對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到___元。
把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
銷售8月份工作總結(jié)及9月份工作計(jì)劃【四】
以下是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會(huì)體諒他人。
現(xiàn)將八月份工作情況作以下匯報(bào):
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單,了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨,最后還要確定客戶是不是準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。
這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺(jué)得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋覓并承認(rèn)自己的過(guò)失的地方,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)題目:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài),但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人以為這件事是自己的事情,長(zhǎng)此以往便沒(méi)有人會(huì)往刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,由于這里沒(méi)有我只有我們。
四、9月工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是定單跟蹤,確保__的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。
做好___秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗語(yǔ)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)新客戶,一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。
盡快地取得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
(一)關(guān)于卓越公司的展望
一家優(yōu)秀的公司,特別是一家卓越的公司一定是負(fù)有社會(huì)責(zé)任感的。它一定會(huì)尊重和重視本公司的員工,并且有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,在贏利的同時(shí)也會(huì)兼顧到員工的待遇、福利和發(fā)展, 最終使公司的員工從內(nèi)心以公司為榮,同時(shí)公司也因?yàn)槠渑囵B(yǎng)出大批優(yōu)秀人才而成為業(yè)界的標(biāo)桿!
一家卓越的公司一定要做到以下幾點(diǎn):
(1)有自己的愿景、價(jià)值觀及其獨(dú)特的企業(yè)文化;
(2)有穩(wěn)定的優(yōu)秀中高層管理人員,會(huì)預(yù)見(jiàn)性進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并且有能力將自己的員工培養(yǎng)成為行業(yè)中最優(yōu)秀的人才!
(3)有精簡(jiǎn)的組織架構(gòu)及較少的職務(wù)等級(jí);
(4)與客戶保持良好關(guān)系,成為客戶信任和離不開(kāi)的合作伙伴;
(5)對(duì)過(guò)去發(fā)生的事情都有清晰的數(shù)據(jù)并且會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、管理和沉淀;
(6)有自己內(nèi)部獨(dú)特的管理工具;
(7)公司及其內(nèi)部各職能部門均有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃同時(shí)也有清晰的年度、季度、月度、每周工作計(jì)劃;
(8)內(nèi)部所有的員工“人人有目標(biāo),人人知目標(biāo);人人有職責(zé),人人知職責(zé);獎(jiǎng)懲分明、公平透明“;公司文化提倡:多鼓勵(lì),多欣賞,少批評(píng),少指責(zé),但這決不是獎(jiǎng)罰不分及不公;
(9)在內(nèi)部運(yùn)作時(shí),所有的工作都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP),達(dá)到:“作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),事事有程序;過(guò)程有監(jiān)督,時(shí)刻有記錄;錯(cuò)誤有糾正,未來(lái)有預(yù)防;天天有進(jìn)步,人人有提升!”
(10)與當(dāng)?shù)卣吧鐓^(qū)保持良好的互助關(guān)系;
(二)制衣公司的宏觀評(píng)估指標(biāo)
對(duì)于一個(gè)制衣工廠或任何一個(gè)公司來(lái)講,贏利一定是首要和必須的任務(wù)。為了確保贏利,從宏觀上講,一家優(yōu)秀的制衣公司可以從下面幾個(gè)大的KPI來(lái)評(píng)估:
(1)人員構(gòu)成:車工:非車工 = 6:4 (更優(yōu)秀的可以為:7:3, 更好為7.2:2.8);
(2)效率:
①90%的車工個(gè)人效率≥85%;
②95%的車工個(gè)人效率≥75%;
③重點(diǎn)工序90%車工效率≥85%;
④整組多能工比率≥60%;
⑤全廠全年平均生產(chǎn)效率≥75%;
(3)品質(zhì):
①每個(gè)組每月的平均品質(zhì)不良率≤3%;
②全廠全年平均品質(zhì)不良率≤3%;
③全廠全年客人的品質(zhì)投訴率為0;
(4)走貨:
①每單100%準(zhǔn)時(shí)走貨,除客人預(yù)定外,決不走飛機(jī);
②全廠每月客人查貨首次通過(guò)率 ≥99.5%;
③全廠全年平均客人查貨首次通過(guò)率 ≥99.5%;
(5)物料利用率:≥99.5%;
(6)員工流失率:
①生產(chǎn)部門每月車工流失率≤6%;
②全年生產(chǎn)部門車工平均流失率≤6%;
③全廠全年所有員工平均流失率≤6%;
(7)衣服每一分鐘價(jià)值(SMV)負(fù)擔(dān)成本要盡可能的低。
(三)實(shí)現(xiàn)上述宏觀目標(biāo)的管理工具
(1)會(huì)議(關(guān)注于目標(biāo)的設(shè)定及目標(biāo)的達(dá)成):
①公司層面,年度戰(zhàn)略會(huì)議(例如:公司發(fā)展3~5年計(jì)劃)、季度總結(jié)會(huì)、月度會(huì)議、每周總結(jié)會(huì);
②每個(gè)部門每月會(huì)議、每周會(huì)議、每天早上5~10分鐘的早會(huì);
③專項(xiàng)會(huì)議或跨部門會(huì)議(例如:衣服尺寸不良的改善會(huì)議);
(2)培訓(xùn):
①新員工的入職培訓(xùn);
②中基層人員的系列提升培訓(xùn);
③專項(xiàng)培訓(xùn)(針對(duì)特定的部門或特定的人員進(jìn)行,例如:儲(chǔ)備人員培訓(xùn)或輪崗培訓(xùn));
(3)評(píng)估:
①中基層人員管理能力評(píng)估;
②部門及個(gè)人的年度/半年度目標(biāo)設(shè)定及達(dá)成情況評(píng)估;
③月度/半年度/年度優(yōu)秀員工評(píng)選及企業(yè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等的設(shè)定與評(píng)選;
(4)專用管理工具:
①7S;
②ISO 9001;
③平衡積分卡(* 根據(jù)情況導(dǎo)入,此部分不可過(guò)急);
④提升員工個(gè)人效率的“見(jiàn)賢法”;
⑤生產(chǎn)線的精益生產(chǎn)(或稱為L(zhǎng)EAN,TPS);
⑥目視看板系統(tǒng)(包括:車間,辦公室白板或墻上的玻璃板等)
⑦廣播系統(tǒng)(信息傳遞系統(tǒng)的一種,每天廣播重要的KPI數(shù)據(jù))
(5)找根因的方法:
轉(zhuǎn)眼間,2011年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一) 、知識(shí)管理
2011年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、2011年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、2011年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
2011年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開(kāi)展部門自查和班組自查;
按照2011年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開(kāi)展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與2012年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為2011年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃:
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
工作要求的明細(xì)化策略,就是要求學(xué)校各部門在下達(dá)每一項(xiàng)工作時(shí),對(duì)完成工作的時(shí)間、人員、質(zhì)量要求、負(fù)責(zé)人等都作出明確的、可操作的要求。從工作要求角度出發(fā),學(xué)校工作可以分成常規(guī)工作和項(xiàng)目工作兩類。
1 常規(guī)工作
根據(jù)學(xué)校管理中涉及的各項(xiàng)工作分別制定相應(yīng)的工作要求。在制定工作要求時(shí),盡可能多地考慮各個(gè)過(guò)程和環(huán)節(jié)。如制定《學(xué)生作業(yè)規(guī)范》,可以對(duì)封面填寫、書寫用筆、書寫字體、修改符號(hào)等都作出詳細(xì)規(guī)定,并且可以分學(xué)科具體要求。通過(guò)這樣的明細(xì)化的工作要求和規(guī)范,使學(xué)校的各項(xiàng)工作有章可循,同時(shí)教師在工作中,也有了一個(gè)比較明確的工作基本標(biāo)準(zhǔn)。要求明確了,工作的執(zhí)行、落實(shí)、檢查,就具有很強(qiáng)的操作性。
2 項(xiàng)目工作
學(xué)校負(fù)責(zé)部門要認(rèn)真填寫《項(xiàng)目工作計(jì)劃表》,并按有關(guān)規(guī)定予以公布。內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱、負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人員、完成時(shí)間、執(zhí)行人員、質(zhì)量要求等,相關(guān)人員按照計(jì)劃表執(zhí)行。
二、工作程序的規(guī)范化策略
規(guī)范的工作程序的建立,對(duì)于學(xué)校整體工作的運(yùn)行,提高工作效率都將起到積極的作用。在管理實(shí)踐中,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,我們從日常管理中碰到的問(wèn)題入手,對(duì)于一些程序性的工作,逐步制定相關(guān)的規(guī)范,如《請(qǐng)假審批程序>、《財(cái)務(wù)報(bào)銷審批程序》等,使相關(guān)工作的辦理程序更加明確清晰,避免工作過(guò)程中的拖沓、重復(fù)、返工等現(xiàn)象,提高工作的效率。如《請(qǐng)假審批程序》對(duì)教師請(qǐng)假的審批程序及審批權(quán)限作出了明確的規(guī)定。
三、工作計(jì)劃的一致性策略
工作計(jì)劃的一致性,一方面要求工作的計(jì)劃與執(zhí)行要盡可能一致,另一方面要求學(xué)校的備科室、各部門計(jì)劃的相互協(xié)調(diào),步調(diào)一致。在管理實(shí)踐中,除了要求相關(guān)負(fù)責(zé)部門事先填寫《項(xiàng)目工作計(jì)劃表》外,更加強(qiáng)調(diào)學(xué)期、學(xué)年等階段性工作的計(jì)劃。這就要求我們?cè)谥朴営?jì)劃時(shí),要考慮全局,各部門、科室之間要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),每學(xué)期的工作計(jì)劃要在期初的校務(wù)工作會(huì)議上討論、通過(guò),并在以后的每周校務(wù)例會(huì)中著重討論各項(xiàng)工作的實(shí)施問(wèn)題。所有計(jì)劃一旦通過(guò)后,各部門、科室就應(yīng)該盡可能嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃,如果在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和改動(dòng)的,相關(guān)負(fù)責(zé)部門必須要填寫《計(jì)劃變動(dòng)說(shuō)明書》,對(duì)計(jì)劃變動(dòng)的原因、變動(dòng)后的計(jì)劃、計(jì)劃變動(dòng)的利弊等作出說(shuō)明,并交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、工作環(huán)節(jié)的有序性策略
工作環(huán)節(jié)的有序性策略,主要是指完成某一項(xiàng)工作的操作流程。學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大,學(xué)校管理的規(guī)范,都要求我們?cè)谕瓿赡骋豁?xiàng)工作時(shí)有一個(gè)規(guī)定的程序,但受舊有工作模式的影響,再加上一些操作流程的不明確,使得老師們?cè)谔幚硪恍┕ぷ鲿r(shí)不知從何著手,不知找誰(shuí)辦理,部門之間甚至出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象,有些工作陷入被動(dòng)的局面。我們針對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,及時(shí)制定、明確有關(guān)工作的辦理程序。如《財(cái)務(wù)報(bào)銷審批程序》,除了對(duì)有關(guān)報(bào)銷票據(jù)的欄目填寫、入庫(kù)手續(xù)等作出明確的說(shuō)明外,還對(duì)證明、審核、審批等環(huán)節(jié)的先后順序也作出明確的規(guī)定。
五、課堂管理的實(shí)效性策略
現(xiàn)代化工廠里,當(dāng)車間流水線生產(chǎn)某一產(chǎn)品時(shí),道道有人把關(guān),處處有人檢驗(yàn),管理程序非常嚴(yán)密細(xì)致,因而生產(chǎn)效率極高。雖然我們的課堂不能等同于工廠的生產(chǎn)車間,但同樣需要有序化、精細(xì)化的管理,要求我們?cè)诖嘶A(chǔ)上采取靈活多樣的教學(xué)方法,這樣教學(xué)管理才能有效、高效。對(duì)此,我們提出課堂教學(xué)的基本要求,包括以下幾個(gè)方面:
精心設(shè)計(jì)教案和學(xué)案,使教與學(xué)合一、和諧;精心設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、課堂提問(wèn)、課堂練習(xí),使課堂教學(xué)有較強(qiáng)的目的性、針對(duì)性和有效性;精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)過(guò)程,使課堂“兩主”得以充分發(fā)揮;悉心營(yíng)造既緊張有愉快的和諧課堂氛圍,使學(xué)生的注意始終保持集中,使學(xué)生的思維始終處于激活狀態(tài),使學(xué)生的心境始終感到愉悅。
為對(duì)以上目標(biāo)實(shí)行有效管理,盡可能多地了解課堂教學(xué)的現(xiàn)狀,我們除了成立課堂教學(xué)評(píng)價(jià)小組,每學(xué)期對(duì)全體的課堂教學(xué)進(jìn)行管理外,我們還提出了“走課”的概念,即學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在一節(jié)課時(shí)間內(nèi),根據(jù)實(shí)際情況,先后進(jìn)入幾個(gè)教師的課堂進(jìn)行聽(tīng)課調(diào)研。與此相配套的還,有校務(wù)會(huì)議議課制度,即每周五下午的校務(wù)會(huì)議,大家根據(jù)一周來(lái)的課堂調(diào)研情況,不點(diǎn)名地對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行分析研究,著重是存在的問(wèn)題,對(duì)于存在的共性問(wèn)題,由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)匯總情況,在下周一的教師學(xué)習(xí)會(huì)上進(jìn)行反饋,對(duì)于存在的比較嚴(yán)重的個(gè)性的問(wèn)題,由聽(tīng)課領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別找上課教師交流。
六、管理機(jī)制建設(shè)的實(shí)在性策略
這是我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐和開(kāi)展課題研究時(shí)的一個(gè)指導(dǎo)原則。我們始終本著以解決實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn),對(duì)各科室、各部門、各班級(jí)平時(shí)工作中、管理中存在的問(wèn)題,提出一些針對(duì)性的解決方案和處理措施,對(duì)于一些普遍性的問(wèn)題,不管問(wèn)題大小,及時(shí)制定相應(yīng)的管理制度。對(duì)于一些大家眼中“雞毛蒜皮”的小事,卻“正兒八經(jīng)”地制定一個(gè)制度、細(xì)則。如《學(xué)生出操集會(huì)管理細(xì)則》,對(duì)學(xué)生出操、集會(huì)的時(shí)間、順序、線路,以及誰(shuí)負(fù)責(zé)帶隊(duì),下樓時(shí)帶隊(duì)老師站哪里,上樓時(shí)帶隊(duì)老師站哪里等都作出明確的規(guī)定。我們認(rèn)為,出臺(tái)一個(gè)政策也好,一個(gè)制度也好,關(guān)鍵在執(zhí)行和便于執(zhí)行。
(一)基本情況
我廠現(xiàn)有員工1700余人,而我們食堂員工只有區(qū)區(qū)26人,擔(dān)負(fù)著繁重的工作任務(wù)。我們?cè)谑聞?wù)中心全體員工的大力支持下,精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作。為給員工營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境,達(dá)到集團(tuán)公司準(zhǔn)軍事化管理的要求,廠在今年春季開(kāi)始了一次規(guī)??涨暗沫h(huán)境整治、綠化工作。工廠投入了大量的人力、物力、財(cái)力,美化、綠化廠區(qū)環(huán)境。作為綠化工作和環(huán)境衛(wèi)生的主管部門,除了做好份內(nèi)工作外,還積極協(xié)調(diào)、組織各車間科室及施工單位,組織購(gòu)進(jìn)樹(shù)苗、草籽等等,出色完成了綠化工作預(yù)期目標(biāo),使工廠的環(huán)境有了大大改觀。
(二)我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作
1、樹(shù)立正確的態(tài)度。堅(jiān)持一切為了職工的根本觀點(diǎn),牢固樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識(shí)和大局意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分。必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法,不要認(rèn)為后勤也就是一個(gè)打雜的,沒(méi)什么好做的。要認(rèn)識(shí)到工作只有分工不同,而沒(méi)有貴賤之分,否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。從事后勤工作多年,當(dāng)越做久之后,才發(fā)現(xiàn)這里的學(xué)問(wèn)很多,內(nèi)容廣,問(wèn)題總似有些層出不窮,能讓人從不同角度解決問(wèn)題,從不同的思維角度學(xué)到更多處理問(wèn)題的方法。只要我們后勤服務(wù)人員始終有著良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想,再煩心,再難做,再瑣碎的事情做起來(lái)都將不是問(wèn)題。
2、形成規(guī)律性的條例。把工作中的成功經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題歸納、總結(jié)出來(lái),形成成文的和不成文的企業(yè)規(guī)范。事務(wù)中心日常的工作中,無(wú)計(jì)劃的、雜亂的事物性工作占了很大一部分。只有經(jīng)??偨Y(jié)以前的經(jīng)驗(yàn),才能找出工作中的不足,吸取教訓(xùn),重新制定工作目標(biāo)。要使后勤工作做細(xì),除了工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外,還必須有相應(yīng)的制度或措施做保障。制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。今年年初,綜合服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)就提出了加強(qiáng)后勤的基礎(chǔ)管理工作,推進(jìn)值班、運(yùn)行、資料、組織工作等等各個(gè)方面工作的歸檔建制,做到辦事有制度,考核有標(biāo)準(zhǔn),操作有規(guī)范。提高基礎(chǔ)管理意識(shí),以形成綜合服務(wù)中心特定的企業(yè)管理文化。
3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。事務(wù)中心職工必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),努力培養(yǎng)理性思維能力,這是推動(dòng)工作的前提和基礎(chǔ)。恩格斯曾指出,一個(gè)民族想要站上科學(xué)的各個(gè)高峰,就一刻也不能沒(méi)有理性思維。因此,我們既要學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)知識(shí),增長(zhǎng)實(shí)際工作的本領(lǐng),更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉,提高理性思維能力。事實(shí)上,后勤工作的發(fā)展,需要不斷研究新情況,解決新問(wèn)題。比如,如何完善資產(chǎn)管理、如何規(guī)范安全保衛(wèi)工作、如何降低水、電、車輛的運(yùn)行成本等,所有這些,都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究。后勤也需要理論指導(dǎo),后勤也有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(三)食堂安全生產(chǎn)管理
1、把好食品衛(wèi)生安全關(guān)。要求每位食堂工作人員,每年都要進(jìn)行上崗前的體檢。不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定的各項(xiàng)要求。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我廠食堂的食品衛(wèi)生各項(xiàng)工作。餐具要求:一洗、二沖、三消毒,工作臺(tái)做到隨用隨清,生熟分開(kāi)。每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處,立即指出,勒令整改,及時(shí)糾正。本年度,全體工作人員能夠明確職責(zé),各司其職、認(rèn)真做好本職工作,服從分配、隨叫隨到,保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、把住食品進(jìn)貨關(guān)。每次進(jìn)貨,都要親自逐一驗(yàn)收,把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的或存放時(shí)間長(zhǎng)、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證全廠員工的身體健康。
3、遵守燃?xì)庹竟芾聿僮饕?guī)程。食堂還有許多大型炊事設(shè)備,這些設(shè)備在使用時(shí)都存在安全問(wèn)題,我們建立健全了各種設(shè)備安全使用管理制度,定期和不定期的進(jìn)行檢查。我們?cè)谌粘5陌踩逃?,提醒員工在工作中時(shí)刻注意安全,增強(qiáng)自主保安意識(shí),狠抓責(zé)任落實(shí),防微杜漸。作為我廠的窗口單位,為工廠進(jìn)入集團(tuán)公司準(zhǔn)軍事化管理行列做出了自己的貢獻(xiàn),并做到了無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)、無(wú)事故,真正做到了安全生產(chǎn)。
總的說(shuō)來(lái),后勤工作不是中心,但要服務(wù)中心;后勤工作不是大局,但又牽動(dòng)大局;后勤不是小事,但又必須從小事做起。和其他工作比較起來(lái),后勤工作更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力提高服務(wù)力。因?yàn)楹笄诠ぷ鞯膬r(jià)值和意義就在于為全廠提供保障,為全廠大局服務(wù)。
今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jī),但距廠領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在廠目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
二、2015年工作計(jì)劃。
新的一年里,我中心不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí),以管理為主體,提高后勤人員的自身素質(zhì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化,進(jìn)一步提高后勤為“中心”的工作保障能力。只要從以下幾方面努力:
(一)實(shí)行軍事化管理。以現(xiàn)有的基礎(chǔ)為起點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)準(zhǔn)軍事化管理,全力以赴創(chuàng)造出后勤服務(wù)管理特色的亮點(diǎn)。在大環(huán)境上著手治理,保證雨季無(wú)積水、秋季無(wú)落葉、冬季無(wú)積雪食堂、浴池達(dá)到市評(píng)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)為我廠員工生產(chǎn)生活提供安全舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)逢標(biāo)必奪。在日常工作中,將工作細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到,提高員工的執(zhí)行力。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
公司銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有有我們。
公司銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃二
2月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來(lái)到XX酒店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,工作總結(jié)《銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃》。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
一、20XX年度工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)管理,提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力,堵塞管理中的漏洞,完善各項(xiàng)管理制度,車間一線人員控制在35-38人之間(不包括臨時(shí)用工),普通門式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月,十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),待批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、注重崗位練兵,培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊(duì)伍,關(guān)鍵時(shí)刻沖的上、打得贏。
3、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,開(kāi)展工序班組、個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
4、今年全年零重大事故的成績(jī)是我們各個(gè)部門共同努力的成效,我們一定加強(qiáng)安全管理,把安全落實(shí)到各班組、個(gè)人,要求各班組對(duì)本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進(jìn)行檢查,力爭(zhēng)做到在新的一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標(biāo)。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們將提高本部門員工質(zhì)量意識(shí),在每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工之前請(qǐng)技術(shù)、質(zhì)檢等部門配合對(duì)員工進(jìn)行該項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)檢程序,力爭(zhēng)做到次交檢合格率95%以上,出廠合格率100%。
二、為方便工程管理我們提以下幾點(diǎn)建議
1、明確責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)
應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料,并確保其發(fā)放的準(zhǔn)確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問(wèn)題也有不少,雖然經(jīng)過(guò)我們各部分積極的配合并解決掉,但是也給我們工作帶來(lái)了一定程度上的困難,所以,只有在圖紙確保無(wú)誤的條件下生產(chǎn)部才能及時(shí)嚴(yán)格的按照?qǐng)D紙進(jìn)行加工,因此,我們建議技術(shù)部盡可能出圖準(zhǔn)確、無(wú)誤,最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實(shí)際加工需要而加工(小件)。來(lái)料方面建議技術(shù)部和采購(gòu)部門及時(shí)溝通,根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來(lái)料,把損耗降到最低。
2、加強(qiáng)各部門之間的緊密配合
提高自身的溝通能力,積極主動(dòng)和員工溝通,了解員工所想,及時(shí)化解工作中的矛盾,解決問(wèn)題,對(duì)生產(chǎn)可以事半功倍。要對(duì)廠里管理層每個(gè)部門和每個(gè)員工都明確、責(zé)任和權(quán)力,以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查,這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實(shí)處,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,形成一個(gè)嚴(yán)密的生產(chǎn)體系!另外,加工廠各部門如遇零活(割草、搬運(yùn)等)在車間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿的情況下由生產(chǎn)部做人員安排,所屬部門負(fù)責(zé)人在日?qǐng)?bào)表簽字確認(rèn)(做到誰(shuí)用人誰(shuí)出錢)。
3、增加員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力
因本行業(yè)工人流動(dòng)性大,個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長(zhǎng)此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等,建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn),讓我們的員工有“以廠為家”的感覺(jué)。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加,避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。
面對(duì)即將到來(lái)的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天,我們將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
工程主管年度工作計(jì)劃【2】20XX年在確保工程安全和質(zhì)量的前提下,為完成今年代建項(xiàng)目投資目標(biāo)和形象進(jìn)度目標(biāo),工程管理部擬定工作計(jì)劃如下:
1、工程管理部主要管理人員進(jìn)行合理分工,各有側(cè)重點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面管理。甘笑軍同志主抓工程質(zhì)量,代表工程部對(duì)化工新城市政配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目部進(jìn)行管理;艾詩(shī)明同志主抓工程安全文明,代表工程部對(duì)三環(huán)線東、南段及周邊工程項(xiàng)目部進(jìn)行管理;晏華兵同志主抓工程計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)工作,代表工程部對(duì)其它項(xiàng)目部進(jìn)行管理。
2、合理調(diào)配工程管理人員,設(shè)立項(xiàng)目部,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性管理。項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè),綜合協(xié)調(diào)各方關(guān)系,是項(xiàng)目的直接責(zé)任人,必須確保項(xiàng)目年度目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃由孫衛(wèi)平同志負(fù)責(zé)三環(huán)線南段項(xiàng)目建設(shè),江永安同志負(fù)責(zé)三環(huán)線東段及王青公路動(dòng)車段項(xiàng)目建設(shè),余耀林同志負(fù)責(zé)建十路、楊園南路及曾家垅路項(xiàng)目建設(shè),竇鵬同志負(fù)責(zé)化工新城市政配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),熊三平同志負(fù)責(zé)亞行雨水及向陽(yáng)西路項(xiàng)目建設(shè),胡漢中同志負(fù)責(zé)李紙路及石牌嶺路項(xiàng)目建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,根據(jù)工程部人員情況,項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目可能作適當(dāng)調(diào)整。
3、項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)年度目標(biāo)編制項(xiàng)目年度實(shí)施方案,指導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)。該工作計(jì)劃3月中旬完成。
4、深入學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理制度,用制度來(lái)約束、指導(dǎo)和規(guī)范項(xiàng)目管理人員的行為;加強(qiáng)對(duì)征地拆遷方面理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高工程管理人員綜合素質(zhì);每月安排集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)一次,提高項(xiàng)目管理人員理論知識(shí)水平。
5、每二周召開(kāi)一次工程管理會(huì)議,通報(bào)工程進(jìn)展,交流工作心得,揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高管理水平和服務(wù)意識(shí)。
6、在三環(huán)線東段開(kāi)展“保安全、抓質(zhì)量、促進(jìn)度”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),確保三環(huán)線東段年底通車。
7、加強(qiáng)工程質(zhì)量和施工安全檢查。每周由項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同監(jiān)理工程師及施工單位質(zhì)量和安全管理人員例行檢查,每月由工程管理部集中組織一次全面檢查,并形成檢查報(bào)告。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)與公司各部門的配合與協(xié)作,提高工作效率。
9、引進(jìn)三名左右高起點(diǎn)工程管理人員,優(yōu)化工程管理部人員結(jié)構(gòu),增強(qiáng)工程管理能力,提高公司工程管理競(jìng)爭(zhēng)力。
2015年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、2015年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、2015年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、2015年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
2015年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過(guò)培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
2010年,通過(guò)與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,2015年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開(kāi)展部門自查和班組自查;
按照2015年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開(kāi)展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與2010年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為2015年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃:
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
簽字地點(diǎn):_________
中國(guó)_________公司(以下簡(jiǎn)稱買方)為一方與_________國(guó)_________公司(以下簡(jiǎn)稱賣方)為另一方,雙方授權(quán)代表同意就下列條款簽訂本合同:
第一章 定義
1.1 “買方”--是指中國(guó)_________公司,或者該公司的法人代表、和財(cái)產(chǎn)繼承者。
1.2 “賣方”--是指_________國(guó)_________公司,或者該公司的法人代表、和財(cái)產(chǎn)繼承者。
1.3 “合同產(chǎn)品”--是指本合同附件一中所列的產(chǎn)品及其型號(hào)和規(guī)格。
1.4 “技術(shù)資料”--是指本合同附件二中所列的全部技術(shù)數(shù)據(jù)、圖紙、設(shè)計(jì)、計(jì)算、操作、維修、產(chǎn)品檢驗(yàn)資料。
1.5 “合同工廠”--是指買方使用賣方提供的技術(shù)和資料進(jìn)行生產(chǎn)合同產(chǎn)品的場(chǎng)所,包括賣方提供的全套設(shè)備和備件,即_________省_________市_________工廠。
1.6 “凈銷售價(jià)”--是指合同產(chǎn)品的銷售發(fā)票價(jià)格扣除包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、傭金、商業(yè)折扣、稅金和外購(gòu)件等的費(fèi)用后的余額。
1.7 “技術(shù)服務(wù)”--是指賣方根據(jù)本合同附件五和附件六中的規(guī)定,就合同產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、裝配、檢驗(yàn)、調(diào)試、操作等工作,向引進(jìn)方提供的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。
1.8 “商業(yè)性生產(chǎn)”--是指合同工廠生產(chǎn)第_________臺(tái)合同產(chǎn)品以后的生產(chǎn)。
1.9 “合同生效日期”--是指本合同的雙方政府有關(guān)當(dāng)局中的最后一方批準(zhǔn)合同的日期。
第二章 合同范圍
2.1 買方同意從賣方購(gòu)買,賣方同意向買方出售_________成套設(shè)備項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“合同工廠”),其中包括為保證合同工廠安全穩(wěn)定地操作所需要的全部設(shè)備、材料和備件(以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”),以及合同工廠裝配、安裝、試車、正常操作,生產(chǎn)和維修所需的全部技術(shù)和資料(以下簡(jiǎn)稱“技術(shù)資料”)。
賣方供貨的具體內(nèi)容,詳見(jiàn)本合同附件一。
賣方供應(yīng)的“技術(shù)資料”,詳見(jiàn)本合同附件三。
2.2 賣方所供應(yīng)的全部設(shè)備的技術(shù)性能和賣方對(duì)合同工廠設(shè)備的技術(shù)保證詳見(jiàn)本合同附件二。
2.3 賣方派遣有經(jīng)驗(yàn)的、健康的和稱職的技術(shù)人員到合同工廠現(xiàn)場(chǎng)對(duì)合同工廠的施工、安裝、試車、投料試生產(chǎn)與考核進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。其人數(shù)、技術(shù)服務(wù)范圍和待遇條件等見(jiàn)本合同附件五。
2.4 賣方負(fù)責(zé)培訓(xùn)買方派遣的人員,其人數(shù)、培訓(xùn)地點(diǎn),培訓(xùn)范圍見(jiàn)本合同附件六。
2.5 本合同簽訂后_________年內(nèi),根據(jù)買方的要求,賣方有義務(wù)以優(yōu)惠價(jià)格提供買方的本“合同工廠”正常運(yùn)行所需的全部備品備件。屆時(shí)雙方另簽協(xié)議。
第三章 價(jià)格
3.1 賣方按本合同第二章規(guī)定提供合同工廠“設(shè)備”和“技術(shù)資料”的總價(jià)為_(kāi)________(大寫_________)。
3.2 上述合同總價(jià)的分項(xiàng)價(jià)格如下:
3.2.1 機(jī)械設(shè)備部分:
(1)設(shè)備和材料費(fèi)
(2)備品和備件費(fèi)
(3)設(shè)計(jì)費(fèi)
(4)技術(shù)資料費(fèi)
(5)技術(shù)服務(wù)費(fèi)
(6)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)
3.2.2 技術(shù)轉(zhuǎn)讓部分:
(1)技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)
(2)設(shè)計(jì)費(fèi)
(3)技術(shù)資料費(fèi)
(4)技術(shù)服務(wù)費(fèi)
(5)人員培訓(xùn)費(fèi)
上述分項(xiàng)價(jià)格清單,詳見(jiàn)附件四。
3.3 上述合同總價(jià)中的設(shè)備部分為fob_________港口買方指定的受載船支船面交的固定價(jià)格,并包括裝船費(fèi),包裝費(fèi)以及將貨物裝到買方所指定的船面以前的一切費(fèi)用,上述合同總價(jià)中的技術(shù)資料部分是指和技術(shù)資料在北京機(jī)械交付以前的一切費(fèi)用。
第四章 支付(適用于延期付款的情況)
4.1 本合同買賣雙方的支付均以電匯(t/t)進(jìn)行。買方向賣方的付款應(yīng)通過(guò)北京中國(guó)銀行付給_________銀行,賣方向買方的付款應(yīng)通過(guò)_________銀行付給北京中國(guó)銀行。
4.2 本合同第三章所規(guī)定的合同總價(jià),按以下辦法及比例,由買方通過(guò)北京中國(guó)銀行支付給賣方:
4.2.1 合同總價(jià)的_________%,計(jì)_________(大寫:_________),在買方收到賣方提交的下列單據(jù)經(jīng)審核無(wú)誤后不遲于三十天即支付給賣方。上述單據(jù)賣方應(yīng)于本合同生效日起三十天內(nèi)提交。
(1)賣方國(guó)家有關(guān)當(dāng)局出具的出口許可證影印本一份,或有關(guān)當(dāng)局出具的不需出口許可證的證明文件一份。
(2)由_________銀行出具的以買方為受益人金額為合同總的_________%的不可撤銷的保證函正、副本各一份(保證函格式見(jiàn)本合同附件七)。
(3)金額為合同總價(jià)的形式發(fā)票一式六份。
(4)即期匯票一式二份。
(5)商業(yè)發(fā)票一式六份。
4.2.2 合同總價(jià)的_________%,計(jì)_________(大寫:_________),在賣方按本合同第五章規(guī)定交貨時(shí),買方在收到賣方提交的下列單據(jù)經(jīng)審核無(wú)誤后不遲于三十天,將每批交貨總價(jià)的_________%支付給賣方:
(1)全套清潔無(wú)疵、空白抬頭、空白背書并注明“運(yùn)費(fèi)到付通知目的港中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸公司”的海運(yùn)提單正本三份,副本三份;
(2)商業(yè)發(fā)票一式六份;
(3)即期匯票一式二份;
(4)詳細(xì)裝箱單一式六份;
(5)質(zhì)量合格證一式六份。
4.2.3 合同總價(jià)的_________%,計(jì)_________(大寫:_________),在買方收到下列單據(jù)經(jīng)審核無(wú)誤后不遲于三十天支付給賣方:
(1)商業(yè)發(fā)票一式六份;
(2)雙方代表按本合同第九章規(guī)定簽署的合同工廠交接驗(yàn)收證書的影印本一份;
(3)即期匯票一式二份。
4.2.4 合同總價(jià)的_________%,計(jì)_________(大寫:_________)。在按本合同第十章規(guī)定“合同工廠”保證期滿后,買方在收到賣方提交的下列單據(jù)經(jīng)審核無(wú)誤后不遲于三十天即支付給賣方:
(1)商品發(fā)票一式六份;
(2)雙方代表按本合同第十章規(guī)定簽署的合同工廠保證期結(jié)束的確認(rèn)書影印本一份;
(3)即期匯票一式二份。
4.2.5 合同總價(jià)的_________%,計(jì)_________(大寫:_________)。買方應(yīng)自_________日起,于_________年內(nèi),每_________個(gè)月為一期,平均分期按下列辦法支付給賣方。
4.2.5.1 賣方應(yīng)開(kāi)立分_________期支付具有下述內(nèi)容的遠(yuǎn)期匯票共_________份,每份正副本各一份于_________時(shí)提交買方:
(1)票面金額為合同總價(jià)的_________%,另加第_________章_________條規(guī)定的延期付款的利息,計(jì)(大寫:_________);
(2)以_________日期為出票日,到期日分別為自出票日滿_________個(gè)月;
(3)以買方為付款人;
(4)帶有利息條款。利息按年息_________%計(jì)算自出票日起算至到期日止。具體金額為:第一期:本金_________,利息_________,本利合計(jì)_________;第二期:本金_________,利息_________,本利合計(jì)_________。合計(jì):_________。
4.2.5.2 買方收到匯票后,于_________時(shí)即對(duì)上述分_________期支付的匯票正本承兌,并交北京中國(guó)銀行背書保證后送交賣方。
4.2.5.3 賣方收到匯票后應(yīng)在各期匯票到期日前,分別將匯票正本提交北京中國(guó)銀行,由北京中國(guó)銀行提請(qǐng)買方于匯票到期日后一天支付給賣方。
4.3 按本合同第_________章和第_________章規(guī)定,如果賣方應(yīng)支付賠款或/和罰款等有關(guān)款項(xiàng)時(shí),買方在按本章第4.2.2條,4.2.3條4.2.4條規(guī)定支付貨款時(shí)有權(quán)從貨款中扣除。
4.4 買方支付本章第4.2.1條所規(guī)定的貨款時(shí),應(yīng)向賣方提交中國(guó)銀行出具的以賣方為受益人金額為合同總價(jià)_________%和延期付款的利息的保證函(保證函格式詳見(jiàn)本合同附件八)。
4.5 買賣雙方因履行本合同所發(fā)生的銀行費(fèi)用,在中國(guó)發(fā)生的,均由買方負(fù)擔(dān),在中國(guó)以外發(fā)生的,均由賣方負(fù)擔(dān)。
第五章 交貨與交貨條件
5.1 賣方應(yīng)于本合同生效日后_________個(gè)月內(nèi)分_________批將本“合同工廠”的“設(shè)備”交付完畢。
總毛重大約為_(kāi)________公噸??傮w積大約為_(kāi)________立方米。
本合同工廠“設(shè)備”的交貨港口為_(kāi)________,目的港口為中國(guó)_________。
5.2 賣方在合同生效日后_________月內(nèi),應(yīng)向買方提交初步交貨計(jì)劃一式六份(包括合同號(hào)、項(xiàng)號(hào)、設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、大約總重量、大約總體積、交貨時(shí)間、交貨港口、危險(xiǎn)品的品名以及國(guó)際危規(guī)號(hào)等),并提出超大、超重設(shè)備的尺碼(長(zhǎng)、寬、高和體積)和大約重量,以及危險(xiǎn)品、易燃品在運(yùn)輸保管方面的特殊要求和注意事項(xiàng)。不能拆卸的單體設(shè)備重量最大限度為三十公噸,體積最大限度為長(zhǎng)12米,寬2.7米,高3米。凡超過(guò)此限度的貨物賣方應(yīng)在本合同生效日后_________個(gè)月內(nèi)向買方提供草圖一式六份,經(jīng)買方同意后,才能安排制造。買方應(yīng)于收到上述草圖后一個(gè)月內(nèi)用電傳或信件確認(rèn),否則賣方即開(kāi)始制造。至遲不超過(guò)第一批交貨前_________個(gè)月,賣方應(yīng)向買方提交最終交貨計(jì)劃一式六份。內(nèi)容包括合同號(hào)、批次、項(xiàng)號(hào)、名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、設(shè)備材料和危險(xiǎn)品的大約毛凈重、每件貨物的大約尺寸(長(zhǎng)、寬、高)體積、交貨港、每批貨物的交貨時(shí)間以及超大、超重貨物的外形包裝草圖和危險(xiǎn)品運(yùn)輸措施及注意事項(xiàng)的說(shuō)明。
5.3 已裝船的提單日期為設(shè)備的實(shí)際交付日期。
5.4 賣方供應(yīng)的每批設(shè)備,應(yīng)為本章第5.1條規(guī)定的港口在買方指定的受載船只船面交貨。“設(shè)備”的風(fēng)險(xiǎn),賣方在買方指定的受載船只船面交貨后,即由賣方轉(zhuǎn)移給買方。
5.5 在每批貨物備妥待運(yùn)前不遲于_________天,賣方應(yīng)以電報(bào)通知買方如下內(nèi)容:
(1)合同號(hào);
(2)貨物備妥待運(yùn)日;
(3)貨物總體積;
(4)貨物總重量;
(5)總包裝數(shù)量;
(6)裝船港口名稱;
(7)重量超過(guò)二十公噸,尺寸超過(guò)12×2.7×3米的每件貨物的大約總毛重、總體積及名稱;
(8)危險(xiǎn)品的品名、重量、國(guó)際危規(guī)號(hào)。
同時(shí)賣方還應(yīng)航寄給買方下列文件,每件一式六份:
(1)發(fā)運(yùn)貨物的詳細(xì)清單,包括合同號(hào)、序號(hào)、“設(shè)備”的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、單重、單件體積和總體積,每件貨物的外形尺寸(長(zhǎng)×寬×高)總件數(shù)和裝船港口名稱;
(2)重量超過(guò)二十公噸或體積超過(guò)12×2.7×3米的每件大件貨物的外形包裝草圖;
(3)易燃品和危險(xiǎn)品的品名、性質(zhì)、特殊防護(hù)措施及事故處理方法說(shuō)明書;
(4)對(duì)溫度、震動(dòng)等有特殊要求的貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的特殊注意事項(xiàng)證明書。
上述文件另一份航寄目的港的中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸公司,作為買方安排運(yùn)輸和裝卸工作的依據(jù)。
5.6 所有設(shè)備交貨應(yīng)單機(jī)成套,安裝用的專用工具,材料、易損件應(yīng)隨主機(jī)一同交付。如果有需要裝在甲板上的“設(shè)備”,賣方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b及采取特殊保護(hù)措施。
5.7 買方應(yīng)于受載船只抵達(dá)交港口前不遲于十天將船名、預(yù)計(jì)抵達(dá)日期通知賣方。(如買方需要變更船只或改變船期,買方或買方船舶人應(yīng)及時(shí)通知賣方。)
5.8 如賣方未能在買方船只抵達(dá)交貨港口時(shí)將貨物備妥裝船,買方因此而遭受的空艙費(fèi)、船舶滯期費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用,均由賣方負(fù)擔(dān),按輪船公司提出的有關(guān)單據(jù),作為結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。
5.9 如賣方在受載船只預(yù)計(jì)抵達(dá)日期已將貨物備妥而買方船只不能在預(yù)計(jì)抵達(dá)日期后三十天內(nèi)抵達(dá)交貨港口,這三十天內(nèi)的有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等由賣方負(fù)擔(dān),但第三十一天起以后發(fā)生的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi),按賣方提供的原始憑證,由買方核實(shí)支付。但賣方仍有責(zé)任根據(jù)買方通知,在受載船只抵達(dá)交貨港口后,由賣方負(fù)責(zé)交貨,在此情況下,賣方不支付遲交罰款。
5.10 賣方應(yīng)在每批貨物裝船后四十八小時(shí)內(nèi),將提單日期和號(hào)碼、船名、“設(shè)備”名稱、總價(jià)、總重、總體積、總件數(shù)和合同號(hào)以電傳通知買方。如遇有第5.5條的大件貨物及危險(xiǎn)品,應(yīng)逐件列明毛重和尺寸(長(zhǎng)、寬、高)、品名、金額。買方因賣方未及時(shí)通知而未投保所造成的損失將由賣方負(fù)擔(dān)。
5.11 在將貨物裝到船上后,賣方應(yīng)于裝船后將每批貨物的整套交貨文件(即、提單、商業(yè)發(fā)票裝箱單和質(zhì)量證明書各一份)隨船在目的港提交給中國(guó)外貿(mào)運(yùn)輸公司。
同時(shí)航寄買方上述單據(jù)副本各兩份和檢驗(yàn)記錄、試驗(yàn)報(bào)告以及有關(guān)裝配安裝圖紙各三份。
5.12 技術(shù)資料的內(nèi)容和交付計(jì)劃見(jiàn)本合同附件三。
5.13 賣方在技術(shù)資料發(fā)出前一周將大約件數(shù)、大約毛重、合同號(hào)和資料預(yù)計(jì)抵達(dá)北京和/或_________的日期用電傳通知買方。在資料寄出后二十四小時(shí)內(nèi)賣方需將發(fā)出日期、航次、空運(yùn)單號(hào)、重量及資料件數(shù)、合同號(hào)以電傳的方式通知買方。
5.14 “技術(shù)資料”到達(dá)目的機(jī)場(chǎng)的日期為實(shí)際交付日期。
5.15 賣方提供的“技術(shù)資料”應(yīng)在北京和/或_________機(jī)場(chǎng)交付,上述資料的風(fēng)險(xiǎn),在賣方在北京/或_________機(jī)場(chǎng)交付后即由賣方轉(zhuǎn)移給買方,如果技術(shù)資料短少、丟失或損壞時(shí),賣方應(yīng)在收到買方通知二十一天內(nèi)在北京和/或_________機(jī)場(chǎng)補(bǔ)充提供丟失或損壞部分,不再收取任何費(fèi)用。
5.16 在每批“技術(shù)批準(zhǔn)”交貨后的兩個(gè)工作日內(nèi),賣應(yīng)將下述文件航寄給買方:
(1)空運(yùn)提單一式二份(通知目的機(jī)場(chǎng)的中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸公司,并注明合同號(hào));
(2)技術(shù)文件的詳細(xì)清單一式二份。
第六章 包裝與標(biāo)記
6.1 賣方交付的所有貨物應(yīng)具有適合遠(yuǎn)洋的內(nèi)陸運(yùn)輸和多次搬運(yùn)、裝卸的新的堅(jiān)固木箱包裝。并應(yīng)根據(jù)貨物的特點(diǎn)和需要,加上防潮、防雨、防銹、防震、防腐蝕的保護(hù)措施,以保證貨物安全無(wú)損地運(yùn)抵安裝地點(diǎn)。
6.2 賣方對(duì)包裝箱內(nèi)和捆內(nèi)的各散裝部件均應(yīng)系加標(biāo)簽,注明合同號(hào)、主機(jī)名稱、部件名稱以及該部件在裝配圖中的位號(hào)、零件號(hào)。備件和工具除注明上述內(nèi)容外,尚需注明“備件”或“工具”字樣。
6.3 賣方應(yīng)在每件包裝箱的鄰接四個(gè)側(cè)面上,用不褪色的油漆以明顯易見(jiàn)的英文字樣印刷以下標(biāo)記:
(1)合同號(hào);
(2)嘜頭標(biāo)記;
(3)目的港;
(4)收貨人;
(5)設(shè)備名稱及項(xiàng)號(hào);
(6)箱號(hào)/件號(hào);
(7)毛重/凈重(公斤);
(8)尺碼(長(zhǎng)×寬×高,以毫米表示)。
凡重量為二公噸或超過(guò)二公噸的貨物,應(yīng)在包裝箱的四個(gè)側(cè)面以英文及國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸常用的標(biāo)記、圖案標(biāo)明重量及掛繩和重心位置,以便裝卸搬運(yùn)。根據(jù)貨物的特點(diǎn)和裝卸、運(yùn)輸上的不同要求,在包裝箱上應(yīng)以英文明顯地印刷“輕放”、“勿倒置”、“防雨”等字樣以及相應(yīng)的國(guó)際貿(mào)易通用的標(biāo)記圖案。
6.4 對(duì)裸裝貨物應(yīng)以金屬標(biāo)簽注明上述有關(guān)內(nèi)容。裝在甲板上的大件貨物,應(yīng)帶有足夠的貨物支架或包裝墊木。
6.5 每件包裝箱內(nèi),應(yīng)附有詳細(xì)裝箱單和質(zhì)量合格證各一式二份,有關(guān)設(shè)備的技術(shù)文件一式二份。需要組裝的設(shè)備部件附詳細(xì)裝配圖一式二份。
6.6 賣方交付的技術(shù)資料,應(yīng)具有適合于長(zhǎng)途運(yùn)輸、多次搬運(yùn)、防潮和防雨的包裝,每包技術(shù)資料的封面上應(yīng)注明下述內(nèi)容:
(1)合同號(hào):
(2)收貨人;
(3)目的地;
(4)嘜頭標(biāo)記;
(5)毛重(公斤);
(6)箱號(hào)/件號(hào)。
每一包資料內(nèi)應(yīng)附有技術(shù)資料的詳細(xì)清單一式二份,標(biāo)明技術(shù)資料的序號(hào)、代號(hào)、名稱和頁(yè)數(shù)。
6.7 凡由于賣方對(duì)貨物包裝不善,保管不良,致使貨物遭到損壞或丟失時(shí),賣方均應(yīng)按本合同第十章的規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換或賠償。
第七章 設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)
7.1 為使本“合同工廠”的建設(shè)工作順利進(jìn)行,買賣雙方應(yīng)按照本合同附件和本章的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)。
設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員,詳見(jiàn)附件_________。
7.2 賣方承擔(dān)的設(shè)計(jì)工作范圍詳見(jiàn)本合同附件_________。賣方提交“技術(shù)資料”的要求、內(nèi)容、份數(shù)和交付日期詳見(jiàn)本合同附件_________。
7.3 買方承擔(dān)的設(shè)計(jì)范圍詳見(jiàn)本合同附件_________。買方向賣方提供的技術(shù)資料見(jiàn)本合同附件_________。賣方依此做為本“合同工廠”設(shè)計(jì)的依據(jù)。
7.4 本合同生效之日起_________個(gè)月內(nèi)賣方應(yīng)將有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及其清單航空郵寄給買方。買方將對(duì)賣方提交的上述標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提出意見(jiàn),經(jīng)雙方討論商定后予以更換,并作為賣方進(jìn)行設(shè)計(jì)的依據(jù)。
7.5 賣方在初步設(shè)計(jì)全部資料寄達(dá)北京后_________個(gè)星期內(nèi),應(yīng)自費(fèi)派遣技術(shù)人員來(lái)華解釋設(shè)計(jì),買方應(yīng)協(xié)助辦理入境簽證和居留手續(xù)。在解釋設(shè)計(jì)期間,買方有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn),賣方對(duì)此應(yīng)予充分考慮。初步設(shè)計(jì)經(jīng)審核后雙方簽訂協(xié)議書,該協(xié)議書即作為最終設(shè)計(jì)的依據(jù)。
7.6 買方在收到賣方提供的最終設(shè)計(jì)全部資料后_________天內(nèi),應(yīng)予確認(rèn)。
7.7 買方在本“合同工廠”設(shè)計(jì)過(guò)程中,認(rèn)為有必要時(shí),有權(quán)自費(fèi)派遣技術(shù)人員到賣方的有關(guān)設(shè)計(jì)單位和制造廠了解與本“合同工廠”有關(guān)的數(shù)據(jù)和技術(shù)資料。賣方應(yīng)協(xié)助辦理入境證和居留手續(xù),并免費(fèi)提供所有與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)資料和工作的方便條件。
7.8 在執(zhí)行本合同期間,買方提出與“合同工廠”有關(guān)設(shè)計(jì)和技術(shù)問(wèn)題時(shí),賣方應(yīng)予及時(shí)答復(fù),并免費(fèi)提供有關(guān)資料。
第八章 標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)
8.1 賣方供應(yīng)本合同工廠的“設(shè)備”的制造、選材、檢驗(yàn)和試驗(yàn),應(yīng)按賣方國(guó)家和/或公司現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行。
本合同生效后_________個(gè)月內(nèi),賣方應(yīng)將上述公司標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范一式六份和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一式二份航寄買方。買方可就上述任何公司標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提出意見(jiàn)。經(jīng)雙方討論商定后予以更換并作為檢驗(yàn)和試驗(yàn)的依據(jù)。
8.2 賣方對(duì)其供應(yīng)的全部“設(shè)備”應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn),并向買方提交由制造廠或賣方出具的質(zhì)量合格證和檢驗(yàn)記錄,以此作為本合同規(guī)定的質(zhì)量保證的證明書。“設(shè)備”檢驗(yàn)和試驗(yàn)的費(fèi)用均由賣方負(fù)擔(dān)。
8.3 買方有權(quán)自費(fèi)派遣檢驗(yàn)人員到賣方國(guó)家會(huì)同賣方檢驗(yàn)人員一起到制造廠車間對(duì)“設(shè)備”的制造和質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。賣方應(yīng)在設(shè)備進(jìn)行裝配和檢驗(yàn)前三個(gè)月將檢驗(yàn)日期通知買方,買方應(yīng)在收到通知后一個(gè)月內(nèi)將檢驗(yàn)人員的名單通知賣方,以便賣方協(xié)助辦理入境手續(xù)。主要設(shè)備的裝配和檢驗(yàn)應(yīng)有買方人員在場(chǎng),買方還應(yīng)有權(quán)參加其他“設(shè)備”的檢驗(yàn)和參加賣方及有關(guān)制造廠召開(kāi)的有關(guān)“設(shè)備”的質(zhì)量會(huì)議。
8.4 買方檢驗(yàn)人員若發(fā)現(xiàn)“設(shè)備”有缺陷和/或不符合本合同規(guī)定的規(guī)格時(shí),有權(quán)提出意見(jiàn),賣方應(yīng)充分考慮并自費(fèi)采取必要措施排除缺陷,當(dāng)缺陷排除后,應(yīng)再次檢驗(yàn)和試驗(yàn),由此引起的費(fèi)用均由賣方負(fù)擔(dān)。
8.5 買方檢驗(yàn)人員在賣方國(guó)家和制造廠的檢驗(yàn)不代替“設(shè)備”運(yùn)抵買方合同工廠現(xiàn)場(chǎng)的開(kāi)箱檢驗(yàn),亦不能免除賣方按本合同第十章規(guī)定的保證責(zé)任。買方人員不簽署任何證明文件。
8.6 賣方應(yīng)免費(fèi)為買方人員提供方便的工作條件,如必需的技術(shù)文件、圖紙、檢驗(yàn)工具和儀器等。
8.7 如買方不能在本章規(guī)定的期限內(nèi)派出人員參加上述檢驗(yàn)工作時(shí),賣方將自行檢驗(yàn)。
8.8 賣方供應(yīng)的全部“設(shè)備”的開(kāi)箱檢驗(yàn)應(yīng)在合同工廠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,賣方有權(quán)自費(fèi)派遣他們的檢驗(yàn)人員到合同工廠現(xiàn)場(chǎng)參加此項(xiàng)檢驗(yàn),買方應(yīng)在檢驗(yàn)前一個(gè)月將開(kāi)箱日檢驗(yàn)期通知賣方,并為賣方檢驗(yàn)人員提供工作的方便。
在雙方會(huì)同開(kāi)箱檢驗(yàn)中如發(fā)現(xiàn)“設(shè)備”有短少、缺陷、損壞或包裝與本合同規(guī)定不符合或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與本合同8.1條和10.1條規(guī)定不符時(shí),應(yīng)作詳細(xì)記錄,并由雙方代表簽字。如屬賣方責(zé)任,此記錄即為買方向賣方要求換貨、修理或補(bǔ)齊的有效證明。
8.9 如不屬買方原因,賣方檢驗(yàn)人員不能參加開(kāi)箱檢驗(yàn)時(shí),買方有權(quán)自行開(kāi)箱檢驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)本合同7.8條所述問(wèn)題系屬賣方責(zé)任時(shí),應(yīng)委托中國(guó)商品檢驗(yàn)局出具證明,以此作為買方向賣方要求換貨、修理或補(bǔ)齊的有效證明。
賣方接到買方索賠證書后,應(yīng)立即無(wú)償換貨、補(bǔ)發(fā)短缺部分或降低貨價(jià),并負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場(chǎng)的換貨費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)以及買方的檢驗(yàn)費(fèi)用。如賣方對(duì)索賠有異議時(shí),應(yīng)在接到買方索賠證書后兩個(gè)星期內(nèi)提出異議,雙方另行協(xié)商;逾期,索賠即作成立。
賣方換貨和/或補(bǔ)交貨物的時(shí)間,不遲于賣方收到買方索賠證書后_________個(gè)月。
8.10 在開(kāi)箱檢驗(yàn)中,由于買方的原因,發(fā)現(xiàn)“設(shè)備”有損壞,通知賣方后,賣方應(yīng)盡快補(bǔ)發(fā)、更換,其費(fèi)用由買方負(fù)擔(dān)。
8.11 上述檢驗(yàn)并不能解除賣方對(duì)第九章、第十章所承擔(dān)的責(zé)任。
8.12 在檢驗(yàn)中,如發(fā)現(xiàn)賣方提供的檢驗(yàn)所需的標(biāo)準(zhǔn)仍不完整或提供的不及時(shí),經(jīng)與賣方協(xié)商,買方有權(quán)按照買方國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。
第九章 安裝、試車和驗(yàn)收
9.1 “安裝”系指合同工廠全部設(shè)備、材料的裝配、就位和聯(lián)接等安裝工作。“試車”系指機(jī)器和/或設(shè)備的單獨(dú)或聯(lián)動(dòng)的試運(yùn)轉(zhuǎn)。
“投料試生產(chǎn)”系指合同工廠投入原料和公用工程以試生產(chǎn)。
“考核”系指檢驗(yàn)本合同附件_________所規(guī)定的各項(xiàng)保證數(shù)值而進(jìn)行的試驗(yàn)。
“驗(yàn)收”系指如果考核結(jié)果表明,本合同附件_________所規(guī)定的各項(xiàng)保證指標(biāo)能夠全部達(dá)到,則合同工廠即為買方所驗(yàn)收。
9.2 合同工廠的安裝將在買方負(fù)責(zé)組織下和在賣方負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)下進(jìn)行,賣方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)有關(guān)的所有“設(shè)備”的安裝以及界區(qū)接點(diǎn)的安裝進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
合同工廠的試車、投料試生產(chǎn)和考核應(yīng)在買方組織安排下和賣方技術(shù)指導(dǎo)下進(jìn)行。在安裝工作開(kāi)始前二個(gè)月,雙方各自授權(quán)一名代表處理合同工廠從安裝到驗(yàn)收期有關(guān)合同工廠的全部技術(shù)工作。具體工作應(yīng)由雙方代表友好協(xié)商安排。雙方代表應(yīng)充分合作,使合同工廠在本合同生效日后_________個(gè)月內(nèi)建設(shè)完畢。
如果雙方之間有任何問(wèn)題和分歧時(shí),雙方將分析原因,澄清責(zé)任并在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)友好協(xié)商解決。
9.3 在安裝工作開(kāi)始前,賣方技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)介紹安裝方法和要求。在安裝期間賣方人員應(yīng)對(duì)安裝工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)并參加所有設(shè)備安裝質(zhì)量的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。賣方技術(shù)人員的重要技術(shù)指導(dǎo)應(yīng)以書面提出。
9.4 安裝完畢后,如雙方代表認(rèn)為安裝工作完全符合設(shè)計(jì)要求時(shí),雙方代表應(yīng)按技術(shù)文件和圖紙一起進(jìn)行檢驗(yàn)和試車。雙方代表將簽訂同類設(shè)備安裝證書及單機(jī)試車和機(jī)械與軒的系統(tǒng)聯(lián)運(yùn)證書。上述證書將以附件_________第_________條規(guī)定的工作日志為基礎(chǔ)。
如試車順利完成,安裝工作完全符合技術(shù)文件要求時(shí),雙方代表應(yīng)在七天內(nèi)在現(xiàn)場(chǎng)簽署安裝峻工證書。此證書簽字日即為合同工廠安裝及試車完成日。但此證書不能免除賣方按本合同第十章規(guī)定在投料試生產(chǎn)、考核期間和機(jī)械保證期內(nèi)對(duì)設(shè)備和材料發(fā)現(xiàn)的缺陷所應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
9.5 本章9.4條規(guī)定的試車完成后應(yīng)盡快開(kāi)始投料試生產(chǎn),其開(kāi)車日期由雙方現(xiàn)場(chǎng)代表商定。
投料試生產(chǎn)和考核所需的儀表校準(zhǔn)、記錄項(xiàng)目、取樣方法和分析方法等詳細(xì)程序應(yīng)由賣方在安裝及試車完成日前提出,并經(jīng)雙方代表討論決定。
在投料試生產(chǎn)前,買方應(yīng)準(zhǔn)備充足的維修工具、實(shí)驗(yàn)室及檢驗(yàn)設(shè)施和熟練的操作、維修及測(cè)試人員,其中包括本合同附件_________第_________條所列的人員,并準(zhǔn)備好按本合同附件_________所列必要數(shù)量和質(zhì)量的全部原料,有關(guān)的公用工程。賣方技術(shù)人員可出入試驗(yàn)室和檢驗(yàn)設(shè)施,以便取樣分析。投料試生產(chǎn)和性能試驗(yàn)期間的采樣、化驗(yàn)將在雙方代表在場(chǎng)的情況下進(jìn)行。
除已同意的程序外,賣方技術(shù)人員認(rèn)為必要的采樣和化驗(yàn),在經(jīng)與買方代表協(xié)商后由買方進(jìn)行。
從試車到合同工廠驗(yàn)收期間,賣方可以使用買方庫(kù)存的備品備件,如由于賣方責(zé)任賣方使用了買方庫(kù)存的備品備件,賣方應(yīng)及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)予以償還。
9.6 投料試生產(chǎn)期為首次投料生產(chǎn)開(kāi)始日起的_________個(gè)月。在此期間,當(dāng)合同工廠主要設(shè)備達(dá)到良好穩(wěn)定運(yùn)行后由雙方代表商定首次考核日期??己藨?yīng)按本合同附件_________的規(guī)定在賣方技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。
每次考核的結(jié)果應(yīng)作出記錄,在每次考核完成后三天內(nèi)雙方在性能考核報(bào)告上簽字確認(rèn)。
9.7 如按本合同的附件_________規(guī)定的考核期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了本合同附件_________規(guī)定的全部保證數(shù)值時(shí),雙方代表應(yīng)在五天內(nèi)簽署合同工廠驗(yàn)收證書一式四份,雙方各執(zhí)兩份,此即視作合同工廠為買方所驗(yàn)收。
如因賣方原因任何一次考核未能成功時(shí),賣方應(yīng)盡快在雙方同意的期限內(nèi)對(duì)“設(shè)備”進(jìn)行必要的修理、更換和/或修改。修改后應(yīng)重新按照合同附件_________的規(guī)定盡快再次考核,買方應(yīng)大力協(xié)助。
如上述修理、更換和/或修改在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,所需費(fèi)用(如工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)等)應(yīng)在合同工廠交接驗(yàn)收前,由雙方授權(quán)代表根據(jù)修理、更換和/或修改的情況商定,并由雙方代表會(huì)簽。
如因賣方原因,需將任何設(shè)備運(yùn)出中國(guó)以外進(jìn)行修理或更換時(shí),全部運(yùn)費(fèi)、修理或更換費(fèi)用應(yīng)由賣方負(fù)擔(dān)。更換或修理的“設(shè)備”應(yīng)在合同工廠現(xiàn)場(chǎng)交貨。
9.8 在本合同9.6條規(guī)定的投料生產(chǎn)期間,本合同附件_________規(guī)定的保證數(shù)值如有任何一項(xiàng)或多項(xiàng)未能達(dá)到時(shí),雙方應(yīng)會(huì)同研究,找出原因,澄清責(zé)任,并按以下規(guī)定處理:
9.8.1 如由于賣方原因未能達(dá)到保證數(shù)值時(shí),買方同意延長(zhǎng)投料試生產(chǎn)期三個(gè)月,以便賣方對(duì)合同工廠進(jìn)行改進(jìn)并再次進(jìn)行考核。如在延長(zhǎng)的三個(gè)月中由于賣方原因仍未能達(dá)到保證數(shù)值時(shí),買方同意再次延長(zhǎng)投料試生產(chǎn)期三個(gè)月。如在再次延長(zhǎng)的三個(gè)月期滿時(shí),由于賣方原因,考核仍失敗,未能達(dá)到保證數(shù)值時(shí),應(yīng)按本合同第十章第10.8條的規(guī)定辦理。在兩次延長(zhǎng)的兩個(gè)三個(gè)月內(nèi)改進(jìn)合同工廠所需全部費(fèi)用和賣方技術(shù)人員的全部費(fèi)用均由賣方負(fù)擔(dān)。
9.8.2 如由于買方原因未能達(dá)到保證數(shù)值時(shí),投料試生產(chǎn)期應(yīng)延長(zhǎng)三個(gè)月。在此期間,買方將按本合同附件_________的規(guī)定繼續(xù)支付賣方人員的全部費(fèi)用均由買方負(fù)擔(dān)。所需賣方技術(shù)人員的人數(shù)由雙方討論決定,如在此延長(zhǎng)的三個(gè)月期滿時(shí),仍由于買方原因未能達(dá)到保證數(shù)值時(shí),合同工廠應(yīng)由買方所驗(yàn)收,雙方應(yīng)在七天內(nèi)簽署驗(yàn)收證書。
然而賣方應(yīng)協(xié)助買方采取一切必要措施,使合同工廠達(dá)到正常生產(chǎn)所需的指標(biāo)。由此而產(chǎn)生的費(fèi)用由買方負(fù)擔(dān)。
9.9 如由于買方原因,在按本合同第五章規(guī)定的第_________批“設(shè)備”交貨之日起_________個(gè)月內(nèi)合同工廠未能進(jìn)行考核時(shí),則按合同第四章第_________條由買方支付給賣款項(xiàng)應(yīng)予實(shí)現(xiàn),但不免除賣方的所有責(zé)任。
9.10 如由于買方原因,在按本合同第五章規(guī)定的第_________批“設(shè)備”和材料交貨之日起_________個(gè)月內(nèi)合同工廠未能進(jìn)行考核時(shí),合同工廠應(yīng)為買方所驗(yàn)收,但賣方仍應(yīng)承擔(dān)協(xié)助買方合同工廠開(kāi)車和運(yùn)轉(zhuǎn)的責(zé)任。提供服務(wù)的期間和條件應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商后達(dá)成協(xié)議。如由于賣方原因,上述第_________批交貨延誤,則上面所提的時(shí)間應(yīng)相應(yīng)順延。
9.11 按本合同的9.7、9.8和9.9條規(guī)定的合同工廠的驗(yàn)收,并不能免除賣方對(duì)合同工廠的“設(shè)備”在機(jī)械保證期內(nèi)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
第十章 保證、索賠和罰款
10.1 賣方保證其供應(yīng)的本“合同工廠”的技術(shù)水平是先進(jìn)的,“設(shè)備”是全新的,質(zhì)量是優(yōu)良的。設(shè)備和材料的選型均符合工藝、安全運(yùn)行和操作長(zhǎng)期使用的要求,并符合本合同附件_________和附件_________的規(guī)定。
10.2 賣方保證所交付的技術(shù)資料、圖紙清晰、完整和正確并能滿足“合同工廠”的設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)行和維修的要求并符合附件_________的規(guī)定。
10.3 在本“合同工廠”安裝、試車期間,如果賣方提供的“設(shè)備”有缺陷,或由于賣方技術(shù)人員的指導(dǎo)錯(cuò)誤或/和賣方提供的技術(shù)資料、圖紙和證明書的錯(cuò)誤造成“設(shè)備”的損壞,賣方應(yīng)立即無(wú)償換貨或降低貨價(jià)作為賠償,并負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場(chǎng)的換貨費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。如賣方對(duì)索賠有異議時(shí),應(yīng)在接到買方索賠證書后兩個(gè)星期內(nèi)提出復(fù)議,雙方另行協(xié)商,逾期索賠即作成立。賣方換貨期限不遲于證實(shí)屬實(shí)賣方責(zé)任之日起_________個(gè)月。
10.4 賣方對(duì)本“合同工廠”“設(shè)備”的保證期為本“合同工廠”被買方驗(yàn)收后_________個(gè)月:如由于買方責(zé)任而影響本“合同工廠”安裝、試車、驗(yàn)收時(shí),則不超過(guò)賣方最后一批貨物交付日期后_________個(gè)月。保證期滿后,由買方出具本“合同工廠”保證期滿證明書正、副本各一份給賣方。
10.5 在保證期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)賣方提供的“設(shè)備”有缺陷或/和不符合合同規(guī)定時(shí),如屬賣方責(zé)任,則買方有權(quán)憑中國(guó)商品檢驗(yàn)局出具的檢驗(yàn)證書向賣方提出索賠。賣方接到買方索賠證書后,應(yīng)立即無(wú)償換貨或降價(jià)貨價(jià),并負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場(chǎng)的換貨費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)(貨物到達(dá)目的港后的風(fēng)險(xiǎn)由買方負(fù)責(zé))。如賣方對(duì)索賠有異議時(shí),應(yīng)在接到買方索賠證書后二個(gè)星期內(nèi)提出復(fù)議,雙方另行協(xié)商,逾期索賠即作為成立。賣方換貨的期限,應(yīng)不遲于賣方收到買方索賠證書后_________個(gè)月。
如屬微小缺陷,可由買方自行消除,但由此引起的費(fèi)用由賣方負(fù)擔(dān)。
10.6 在保證期內(nèi),如由于賣方責(zé)任需要更換、修理有缺陷的“設(shè)備”而使本“合同工廠”停機(jī)時(shí),則保證期應(yīng)按實(shí)際停機(jī)時(shí)間作相應(yīng)的延長(zhǎng)。新更換和補(bǔ)充修復(fù)的“設(shè)備”的保證期為被買方驗(yàn)收后十二個(gè)月。
10.7 在保證期滿后三十天內(nèi),買方出具有在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的“設(shè)備”缺陷的索賠證書仍然有效。
10.8 如由于賣方責(zé)任,在考核試車不能達(dá)到本合同附件_________規(guī)定的一項(xiàng)或多項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)時(shí),賣方必須采取有效措施在賣方收到買方書面通知后_________個(gè)月內(nèi)使之達(dá)到各項(xiàng)保證指標(biāo)并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。逾期如仍不能達(dá)到本合同附件_________所規(guī)定的保證指標(biāo)時(shí),賣方應(yīng)承擔(dān)罰款,其計(jì)算辦法如下:
賣方支付罰款,則本“合同”即為買方所驗(yàn)收,并由買方出具本“合同工廠”驗(yàn)收證書正、副本各一份交給賣方。
10.9 如由于賣方責(zé)任未能按合同第四章規(guī)定的交貨期交貨時(shí),買方有權(quán)按下列比例向賣方收取罰款:
遲交1至4周,每周罰遲交貨物金額的_________%;
遲交5至8周,每周罰遲交貨物金額的_________%;
遲交9周及以上,每周罰遲交貨物金額的_________%;
不滿一周按一周計(jì)算。
遲交貨物的罰款總金額不超過(guò)合同總價(jià)的_________%
賣方支付遲交罰款,并不解除賣方繼續(xù)交貨的義務(wù)。
任何一批貨物遲交超過(guò)_________個(gè)月時(shí),買方有權(quán)終止部分或全部合同。
第十一章 侵權(quán)和保密
11.1 賣方同意向買方轉(zhuǎn)讓非獨(dú)占的,不可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利,并允許買方在中華人民共和國(guó)內(nèi)使用賣方的_________工藝進(jìn)行“合同工廠”的工程設(shè)計(jì)、建設(shè)和操作,以設(shè)計(jì)、制造、銷售和出口合同產(chǎn)品_________。其年產(chǎn)量為_(kāi)________,其工藝說(shuō)明見(jiàn)本合同附件_________,其品種規(guī)格詳見(jiàn)本合同附件_________。
賣方提供買方用于本合同工廠的專有技術(shù)和專利如下:
專有技術(shù)登記號(hào):_________
專利登記號(hào):_________
專有技術(shù)、研究報(bào)告、資料等包括在本合同附件_________里。
11.2 在本合同生效后三十天內(nèi),賣方應(yīng)向買方提供賣方國(guó)家有關(guān)當(dāng)局簽發(fā)的包括本合同第11.1條所述的工藝的專利登記證書的影印本二份。
11.3 如果任何第三方對(duì)買方使用本合同第11.1條所規(guī)定的專利和專有技術(shù)提出任何異議時(shí),賣方應(yīng)負(fù)責(zé)處理,買方對(duì)此無(wú)任何責(zé)任。
11.4 本合同生效后_________年內(nèi),如賣方對(duì)本合同第11.1條所規(guī)定的專利和專有技術(shù)有所發(fā)明和改進(jìn)時(shí),不管其發(fā)明和改進(jìn)是否已獲得專利權(quán),賣方均應(yīng)向買方免費(fèi)提供詳細(xì)資料。買方有權(quán)將上述資料用于合同工廠。如有必要,關(guān)于技術(shù)指導(dǎo)的一切費(fèi)用由買方根據(jù)雙方同意的本合同第_________章和附件規(guī)定的條件負(fù)擔(dān)。
11.5 本合同生效后_________年內(nèi),買方應(yīng)對(duì)本合同11.1條所規(guī)定的專有技術(shù)對(duì)任何第三方予以保密,對(duì)參加本合同工廠的計(jì)劃、安裝和施工等工作的其他單位除外,然而他們必須承擔(dān)同樣的保密義務(wù)。在保密年限內(nèi),若專有的一項(xiàng)或多項(xiàng),被第三者公開(kāi)后,買方不再承擔(dān)保密義務(wù)。
11.6 賣方對(duì)買方所提供的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)條件資料的保密期限不受上述時(shí)間的限制。
第十二章 不可抗力
12.1 簽約雙方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭(zhēng)及嚴(yán)重的火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震事件和其他雙方同意的不可抗力事故而影響合同執(zhí)行時(shí),則延遲履行合同的期限,延遲的時(shí)間應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間。
12.2 受事故影響一方應(yīng)盡快將所發(fā)生的不可抗力事故的情況以電傳或傳真通知另一方,并在十四天內(nèi)以航空掛號(hào)信件將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交給另一方審閱確認(rèn)。
12.3 當(dāng)不可抗力事故終止或事故消除后,受事故影響的一方應(yīng)盡快以電傳或電報(bào)通知對(duì)方,并以航空掛號(hào)信證實(shí)。
第十三章 稅費(fèi)
13.1 中國(guó)政府根據(jù)其現(xiàn)行稅法對(duì)“買方”課征有關(guān)執(zhí)行本合同的一切稅費(fèi),由“買方”支付。
13.2 中國(guó)政府根據(jù)其現(xiàn)行稅法對(duì)“賣方”課征有關(guān)執(zhí)行本合同的一切稅費(fèi),由賣方支付。
13.3 在中國(guó)境外課征有關(guān)和執(zhí)行本合同所發(fā)生的一切稅費(fèi),將由“賣方”支付。
第十四章 仲裁
14.1 因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)執(zhí),買賣雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,如經(jīng)協(xié)商仍不能達(dá)成協(xié)議,則應(yīng)提交仲裁解決。
14.2 仲裁地點(diǎn)在被告所在國(guó)進(jìn)行,如買方是被告,則在中國(guó)由中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)根據(jù)該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;如賣方是被告,則在_________,由_________根據(jù)該組織的仲裁程序進(jìn)行。
14.3 仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力,雙方均應(yīng)履行。
14.3 仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力,雙方均應(yīng)履行。
14.4 仲裁費(fèi)用由敗訴一方負(fù)擔(dān)。
14.5 除了在仲裁過(guò)程中進(jìn)行仲裁的那些部分外,在仲裁期間,合同其余部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。
第十五章 合同生效、終止及其他
15.1 本合同由雙方代表于_________簽字。由各方分別向本國(guó)政府當(dāng)局申請(qǐng)批請(qǐng),以最后一方的批準(zhǔn)日期為本合同生效日期。雙方應(yīng)盡最大努力在六十天內(nèi)獲得批準(zhǔn),用電報(bào)或電傳通知對(duì)方,并用信件確認(rèn)。
本合同自簽字之日起六個(gè)月仍不能生效,雙方有權(quán)取消本合同。
15.2 本合同有效期從合同生效日算起共_________年,有效期滿后本合同自動(dòng)失效。
15.3 本合同期滿時(shí),雙方的未了債權(quán)和債務(wù),不受合同期滿的影響,債務(wù)人應(yīng)對(duì)債權(quán)人繼續(xù)償付未了債務(wù)。
15.4 本合同用英文寫成一式四份,雙方各執(zhí)一式兩份。
15.5 本合同附件_________至附件_________,為本合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
15.6 對(duì)本合同條款的任何變更、修改或增減,須經(jīng)雙方協(xié)商同意后授權(quán)代表簽署書面文件,作為本合同的組成部分并具有同等效力。
15.7 在本合同有效期內(nèi),雙方通訊以英文進(jìn)行。正式通知應(yīng)以書面形式,用掛號(hào)信郵寄,一式兩份。
15.8 雙方任何一方未能取得另一方事先同意前,不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三者。
15.9 除本合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任外,雙方中的任何一方都不承擔(dān)任何其他義務(wù)和責(zé)任。
第十六章 法定地址
買方:中國(guó)_________公司
地址:中國(guó)_________
電報(bào)掛號(hào):_________
電傳號(hào):_________
傳真號(hào):_________
賣方:_________
地址:_________
電報(bào)掛號(hào):_________
電傳號(hào):_________
傳真號(hào):_________
買方(簽字):_________賣方(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
附件一 賣方技術(shù)人員的服務(wù)范圍和待遇條件
1.賣方技術(shù)人員的派遣
為了使合同現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)順利進(jìn)行,賣方應(yīng)向買方派遣技術(shù)熟練的、身體健康的、稱職的技術(shù)人員到合同現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。賣方技術(shù)人員的專業(yè)、職務(wù)、人數(shù)、在華工作期限詳見(jiàn)附表一。
上述賣方技術(shù)人員的確切專業(yè)、人數(shù)、在華工作期限、到達(dá)和離開(kāi)本合同工廠的日期,將根據(jù)本合同現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)任務(wù)的實(shí)際進(jìn)展情況,由買賣雙方協(xié)商確定。需要調(diào)整附表一規(guī)定的人/月數(shù)時(shí),雙方屆時(shí)另議。
2.賣方技術(shù)人員的職責(zé)和義務(wù)
(1)賣方應(yīng)從所派遣的技術(shù)人員中指定一名為賣方在合同現(xiàn)場(chǎng)的總代表,負(fù)責(zé)本合同范圍內(nèi)總的技術(shù)服務(wù),并與買方合同現(xiàn)場(chǎng)總代表合作協(xié)商,解決有關(guān)工作和技術(shù)問(wèn)題,但雙方總代表未經(jīng)雙方授權(quán)無(wú)權(quán)修改合同。
(2)代表賣方執(zhí)行本合同規(guī)定范圍內(nèi)的施工、安裝、調(diào)試、投料試車(包括功能試驗(yàn)和考核試驗(yàn))、生產(chǎn)操作、生產(chǎn)工藝和維修方面的技術(shù)服務(wù)并應(yīng)執(zhí)行合同規(guī)定的賣方應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。
(3)詳細(xì)講解技術(shù)資料、圖紙、工藝流程、設(shè)備性能、分析方法以及有關(guān)注意事項(xiàng)等,解答并解決買方提出的有關(guān)本合同范圍內(nèi)的技術(shù)問(wèn)題。
(4)為確保上述二2條和二3條的正確進(jìn)行,賣方技術(shù)人員應(yīng)在本合同服務(wù)范圍內(nèi)予以全面的、正確的技術(shù)服務(wù)和必要的示范操作。
(5)協(xié)助買方在本合同現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)安裝、調(diào)試、生產(chǎn)、設(shè)備維修和分析檢驗(yàn)人員,提高他們的技術(shù)水平。
(6)賣方人員的技術(shù)指導(dǎo)應(yīng)正確無(wú)誤。如因指導(dǎo)錯(cuò)誤所造成“設(shè)備”的損失,應(yīng)由賣方負(fù)責(zé)更換、修理或補(bǔ)齊,費(fèi)用均由賣方負(fù)擔(dān)。對(duì)于賣方技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo),買方有關(guān)人員應(yīng)予以尊重。
3.賣方技術(shù)人員的技術(shù)服務(wù)費(fèi)和支付辦法
(1)買方應(yīng)支付給賣方技術(shù)人員如下技術(shù)服務(wù)費(fèi)(按每人每天計(jì)算):
總(或主任工程師):_________美元/每人每天
工程師:_________美元/每人每天
技術(shù)員:_________美元/每人每天
操作工:_________美元/每人每天
(2)賣方技術(shù)人員的技術(shù)服務(wù)費(fèi)(每天)自抵達(dá)合同工廠現(xiàn)場(chǎng)之日起計(jì)算至離開(kāi)合同工廠現(xiàn)場(chǎng)之日止。
(3)星期天,中華人民共和國(guó)的法定節(jié)日為賣方技術(shù)人員在合同現(xiàn)場(chǎng)的有薪休息日。
(4)對(duì)于賣方技術(shù)人員未經(jīng)雙方現(xiàn)場(chǎng)總代表同意的缺勤以及經(jīng)雙方總代表同意的事假,買方不支付其技術(shù)服務(wù)費(fèi),但經(jīng)醫(yī)生證明的病假除外。如果病假連續(xù)超過(guò)15天,買方不再支付其技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
(5)賣方技術(shù)人員的技術(shù)服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算,買方收到賣方每月開(kāi)出的帳單一式四份和雙方總代表簽署的賣方技術(shù)人員記時(shí)卡,經(jīng)審核無(wú)誤后,于30天內(nèi)通過(guò)中國(guó)銀行將賣方技術(shù)人員的月技術(shù)服務(wù)費(fèi)匯到賣方指定的銀行帳戶上。如賣方開(kāi)出的帳單有誤,買方有權(quán)拒付有誤的部分,但按時(shí)支付無(wú)誤部分。
4.工作聯(lián)系工作制度
(1)賣方在技術(shù)人員來(lái)華前兩個(gè)月應(yīng)將其姓名、性別、出生年月日、國(guó)籍、專業(yè)、職務(wù)、經(jīng)歷、工作單位、懂何種外語(yǔ)等通知買方,以便買方協(xié)助辦理簽證手續(xù)。
賣方技術(shù)人員來(lái)華前七天,應(yīng)用電報(bào)或電傳將其姓名、解切啟程日期、班機(jī)號(hào)、抵達(dá)日期、行李件數(shù)和重量等通知買方。
(2)賣方技術(shù)人員到達(dá)本合同工廠后,由雙方總代表協(xié)商確定賣方技術(shù)人員的工作安排和月度的工作計(jì)劃。賣方技術(shù)人員應(yīng)按雙方商定的工作計(jì)劃在買方的統(tǒng)一安排下進(jìn)行工作。工作計(jì)劃需要修改時(shí),應(yīng)經(jīng)雙方總代表協(xié)商確定。
(3)賣方技術(shù)人員每周工作四十八小時(shí),(每周工作六天,每天工作八小時(shí))作息時(shí)間應(yīng)按合同現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)定進(jìn)行。
賣方技術(shù)人員如需加班時(shí),需事前經(jīng)雙方總代表協(xié)商同意。正常工作日八小時(shí)以外的額外工作及星期天、節(jié)假日的工作都算加班。但賣方技術(shù)人員在投料試車、考核期間在每周四十八小時(shí)內(nèi)的倒班不算加班。加班后應(yīng)盡量在短期內(nèi)安排倒休,每加班六小時(shí)倒休一天。如不能倒休的,可按每加班一小時(shí)考勤1.5小時(shí),每小時(shí)按日技術(shù)服務(wù)費(fèi)的八分之一支付加班費(fèi)。加班費(fèi)按本附件三5條規(guī)定支付。
(4)賣方技術(shù)人員在華工作期限,自抵達(dá)合同現(xiàn)場(chǎng)之日起至離開(kāi)合同現(xiàn)場(chǎng)之日止計(jì)算。
(5)賣方技術(shù)人員每天工作的實(shí)際時(shí)數(shù),有薪節(jié)假日和加班時(shí)數(shù),按日記載在“記時(shí)卡”中,“記時(shí)卡”一式二份,由雙方總代表簽字,作為支付賣方技術(shù)人員日技術(shù)服務(wù)費(fèi)和加班費(fèi)的依據(jù)。
(6)工作進(jìn)度、每天完成的主要工作、發(fā)生的問(wèn)題或責(zé)任事故以及解決的辦法應(yīng)用中、英文記載在“工作日志”中,每天由雙方總代表簽字一式兩份,買賣雙方各執(zhí)一份。
5.賣方技術(shù)人員的休假
(1)賣方技術(shù)人員在華連續(xù)工作六個(gè)月以上者,可攜帶夫人和兩名十五歲以下的子女來(lái)華,其費(fèi)用均由賣方負(fù)擔(dān)。
(2)賣方技術(shù)人員在華連續(xù)工作十二個(gè)月并帶家屬者,每九個(gè)月可以回國(guó)無(wú)薪休假15天。
(3)賣方技術(shù)人員在華連續(xù)工作六個(gè)月不帶家屬者,每六個(gè)月可以回國(guó)無(wú)薪休假15天。
上述賣方技術(shù)人員的休假所產(chǎn)生一切費(fèi)用均由賣方負(fù)擔(dān)。休假時(shí)間以不影響現(xiàn)場(chǎng)工作為前提,由雙方總代表協(xié)商確定。15天假期自賣方技術(shù)人員離開(kāi)合同工廠之日起至回到合同工廠現(xiàn)場(chǎng)之日止。
賣方同意在賣方人員休假期間不減輕其對(duì)合同工廠承擔(dān)的義務(wù)。
6.賣方技術(shù)人員及其家屬在中國(guó)居留期間,應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法令以及合同工廠的規(guī)章制度。
7.賣方技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)“中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法”交納個(gè)人所得稅。
8.買方的責(zé)任和義務(wù)。
(1)買方應(yīng)為賣方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)配備為執(zhí)行合同工廠的任務(wù)所需要的一定數(shù)量的翻譯人員。
(2)買方應(yīng)協(xié)助賣方技術(shù)人員及其家屬辦理入出中國(guó)國(guó)境和在中國(guó)居留期間的手續(xù),費(fèi)用由賣方自理。
(3)買方應(yīng)為賣方技術(shù)人員及其家屬在中國(guó)居留期間的安全采取必要措施。
(4)買方為賣方技術(shù)人員免費(fèi)提供辦公室和必要的工作用具及勞動(dòng)保護(hù)用品和提供從住宿地點(diǎn)到本合同現(xiàn)場(chǎng)的上、下班交通工具。
(5)買方為賣方技術(shù)人員免費(fèi)提供在中國(guó)的醫(yī)療(鑲牙、配眼鏡、滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品的費(fèi)用除外)。
(6)買方為賣方技術(shù)人員在本合同現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供一間住房,室內(nèi)設(shè)有必要的家具和衛(wèi)生設(shè)備。按本附件五項(xiàng)第1和第2條規(guī)定,帶有家屬者,適當(dāng)增加住房。
(7)買方為賣方技術(shù)人員及其家屬安排有中、西餐的膳食,但費(fèi)用均由賣方技術(shù)人員自理。
(8)買方為賣方技術(shù)人員及其家屬安排洗衣和出租汽車服務(wù),費(fèi)用由賣方技術(shù)人員自理。
(9)根據(jù)中國(guó)海關(guān)規(guī)定,買方協(xié)助賣方技術(shù)人員辦理適當(dāng)?shù)膫€(gè)人或集體生活用品和其現(xiàn)場(chǎng)所需的技術(shù)資料、工具和儀器的入、出中國(guó)國(guó)境的手續(xù),一切費(fèi)用均由賣方負(fù)擔(dān)。
但上述物品在運(yùn)進(jìn)或運(yùn)出前,賣方須將品名、數(shù)量、重量、提單號(hào)、金額、規(guī)格及進(jìn)出口日期預(yù)先通知買方。
9.其他
(1)在不影響現(xiàn)場(chǎng)工作的前提下,經(jīng)買方同意,賣方可以自費(fèi)召回或更換賣方技術(shù)人員。在賣方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)交接工作期間,買方只負(fù)擔(dān)一人的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
(2)賣方技術(shù)人員連續(xù)生病15天不能上班時(shí),賣方應(yīng)自費(fèi)派遣同等技術(shù)水平的技術(shù)人員前來(lái)接替他的工作。
(3)如遇重大原因,買方有權(quán)要求賣方更換任何一個(gè)賣方的技術(shù)人員,其更換費(fèi)用由賣方負(fù)擔(dān)。
附件二 買方技術(shù)人員的培訓(xùn)范圍和待遇條件
1.賣方同意接受買方_________名實(shí)習(xí)生包括翻譯到_________國(guó)賣方工廠進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)共_________天包括往返路程。
2.賣方選派技術(shù)熟練的、稱職的技術(shù)人員對(duì)買方技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)并解釋本合同范圍內(nèi)的一切技術(shù)問(wèn)題。
3.賣方應(yīng)保證買方技術(shù)人員在上述工廠各個(gè)不同崗位上進(jìn)行操作、培訓(xùn),使他們懂得和掌握設(shè)備的工藝、操作、檢驗(yàn)、修理和維修等技術(shù)。
4.培訓(xùn)期間,賣方應(yīng)向買方技術(shù)人員免費(fèi)提供試驗(yàn)儀器、工具、技術(shù)資料、圖紙、參考資料、工作服、防護(hù)用具、其他必需品和合適的辦公室。
5.賣方應(yīng)于培訓(xùn)前三個(gè)月向買方提出初步培訓(xùn)計(jì)劃供買方研究,買方應(yīng)于培訓(xùn)前一個(gè)月通知賣方被培訓(xùn)人員的姓名、性別、出生年月日、籍貫、職務(wù)、專業(yè)。最終培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在買方技術(shù)人員到達(dá)賣方國(guó)家后按照合同上述規(guī)定和買方技術(shù)人員的實(shí)際需要,雙方通過(guò)協(xié)商決定。
6.培訓(xùn)開(kāi)始前,賣方應(yīng)向買方人員詳細(xì)講解操作規(guī)則和工作注意事項(xiàng)。
7.賣方應(yīng)向買方技術(shù)人員提供住房、膳食、交通的便利,費(fèi)用由買方負(fù)擔(dān)。如果發(fā)生疾病和工傷事故,賣方應(yīng)采取一切必要的措施給予買方人員以盡可能好的照顧,費(fèi)用由買方自理。但如果事故是由賣方引起的,其費(fèi)用則由賣方負(fù)擔(dān)。