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時間:2023-01-21 04:41:23
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優(yōu)秀的工作總結(jié)800字1進(jìn)入公司的這段日子,讓我也是順利的融入到公司的辦公環(huán)境里,同事們都是很友好的幫了我蠻多,我也是學(xué)習(xí)進(jìn)步了,去做好自己該做的一個工作,得到了認(rèn)可,自己也是知道還有很多的方面還要學(xué)習(xí),還要去努力的,我也是會不斷的成長,去進(jìn)步,來做到更好,在此也是對之前的工作來好好的總結(jié)下。
剛來到一個新的地方,我知道,要去熟悉,要了解,學(xué)好,清楚自己該干嘛,又是和哪些人去溝通,那么自己才能真的融入進(jìn)來。同時去把工作給做好了,所以我也是積極的去學(xué)習(xí),去和同事們交流,從他們那學(xué)到經(jīng)驗,也是對于公司有了更多的一個了解,明白自己要去做的事情,到了崗位,我也是一件件的事情做好,循序漸進(jìn),不去攀比,也是不覺得一件簡單的事情是沒有意義的,而是多去思考,如何的來做能讓自己進(jìn)步。工作當(dāng)中我也是沒有覺得完成就夠了,而是多去反思,找一些問題,去了解自己的工作是否有可以進(jìn)步的一個空間,以及做的還有問題的方面也是去改變才行,多一些學(xué)習(xí)和交流都是為了更好的完成自己該做的事情。
工作上的事情,積極的去完成,同時也是在找到更好的方法,不斷的去熟悉和優(yōu)化,和同事們也是友好的去相處,去完成需要配合的工作,作為新人,我也是明白自己的一些劣勢當(dāng)然也是有優(yōu)勢,積極的態(tài)度也是得到認(rèn)可,而且一個新的工作,其實也是讓我更加的有動力去做好,畢竟之前也是沒有怎么的接觸過,經(jīng)驗是需要一步步去累積的,我也是認(rèn)真的把每天該做的都是做好,得到認(rèn)可,同時自己也是相信自己的努力會被看到,會有收獲的,而工作中也是沒有出什么差錯,領(lǐng)導(dǎo)也是愿意把一些困難的事情慢慢的交代給我,給予我挑戰(zhàn)以及一些機(jī)會,我也是去抓住了,然后認(rèn)真的做好,而今我也是能在崗位立足,交代的事情能去做好,當(dāng)然有些艱難的我也是需要繼續(xù)的努力才行,不過也是通過自身的進(jìn)步讓我更加的知道,要在這個崗位去作出更多的成績,那么也是需要繼續(xù)的去進(jìn)步。
而自身的一些問題也是被發(fā)現(xiàn)了,我也是會繼續(xù)的去努力,來讓自己成長,去把工作做得更好才行
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字2在過去忙忙碌碌的20__年我們迎來嶄新的20__年,20__年對我來說是一個學(xué)習(xí)的一年,是人生又一個起點,從今年開始我也正式的步入社會,迎來自己人生的另一個開端,在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排:
1、堅持學(xué)習(xí),提高能力
對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說,沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了,在未來的一年里我要堅持學(xué)習(xí),堅持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識,深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作,要做到多看,多想,多做,多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實踐能力,使自己能充分勝任這份工作。
2、履行職責(zé),盡心盡力
堅持履行工作上的職責(zé),堅持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項工作,在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng),不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,每項工作都要盡心盡力的完成,要把公司的利益放在第一位,為公司某更大的福利。
3、遵章守紀(jì),自我約束
堅決遵守公司規(guī)定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排,和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問,不該管的事不要管,要多做事少說話,一切以公司的利益為主。
4、放松心情,愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力,只要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成工作任務(wù),認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事,認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”,在空閑時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做,多請教同事,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作狀態(tài),新的事物放在我面前,我一定會做得更好,更細(xì)心,更完美。
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字3本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績:輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎,輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競賽中獲三等獎。進(jìn)無足赤,人無完人,在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動??荚嚦煽儾环€(wěn)定等。
走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字420_年全廠上下鼓足干勁,從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實干,加強(qiáng)管理努力實行雙增雙節(jié),全體采購人員認(rèn)真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調(diào)運(yùn)工作。全體采購人員在x經(jīng)理帶領(lǐng)下,頂著多方壓力,加班加點恪盡職守完成各項工作指標(biāo),確保各個車間正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將年度采購后勤工作總結(jié)如下:
一、配合工作
采購調(diào)度也是采購后勤,在人員少的情況下,積極配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對來往車輛進(jìn)行安全宣傳和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,加大對原料質(zhì)量的檢測和管理。(如對商標(biāo)和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。
二、自我工作評價
20_年工作中,本人自始至終堅持以廠為家,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),沒有多請一天假,不遲到、不早退。節(jié)假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實細(xì)致,做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作能力強(qiáng),很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩,加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進(jìn)貨電話中最忙,有時候一晚接駕駛員問路電話3—5起。在同各部門協(xié)調(diào)工作中,調(diào)度有方協(xié)同到位,身入現(xiàn)場主動提出解決可行辦法,多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理
遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時下貨,必須要等質(zhì)檢報告的貨物我會耐心做好說服工作,尤其是過磅缺少噸位的駕駛員,更要細(xì)致耐心說明情況,幫他們尋找原因,讓人信服防止?fàn)幊尺^激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,提供可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗,在停電或電腦出故障時,我們需要主動請質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作,即時提供化驗開據(jù)產(chǎn)品合格單。
針對相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗,由我們采購部調(diào)度簽字(認(rèn)證貨物數(shù)量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中,及時通知車間監(jiān)磅員到磅房,跟車間協(xié)商好分灌下貨,防止后續(xù)原料一時跟上,確保各車間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫存中,經(jīng)常要催促車間打領(lǐng)料單,協(xié)同保管員核對好數(shù)據(jù),灌區(qū)要抄寫記錄(換算準(zhǔn)確)。有時要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
四、新年工作計劃
積極配合合肥采購員工作,認(rèn)真做好每周計劃申報,做到每周二查驗庫存、核對使用結(jié)果,保持和車間溝通、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。周三按規(guī)程上報采購計劃。并即時跟蹤計劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時停電停機(jī))而需要即時調(diào)整。針對工作中出現(xiàn)問題要及時和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的更好,不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好!為華星再創(chuàng)輝煌作出的努力!
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字5時光飛逝,20_年的工作已圓滿告一段落?;仡欉@一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的配合幫助下,嚴(yán)格要求自己,緊緊圍繞廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路扎實工作,改進(jìn)工作方法,提高部門員工工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、完成的工作
1、完善采購制度,嚴(yán)格審核采購計劃,降低采購成本。
本年度對部門采購人員進(jìn)行了采購流程及制度的相關(guān)培訓(xùn),重點加強(qiáng)采購人員對采購業(yè)務(wù)工作流程的管理,提高采購業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作效益,降低采購成本;針對各部門提出的采購計劃進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),無相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的采購計劃一律不予采購。部門人員根據(jù)庫存量和生產(chǎn)計劃安排制定的生產(chǎn)采購計劃嚴(yán)格審核,避免出現(xiàn)重復(fù)采購及采購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉(zhuǎn)率等情況。
2、培養(yǎng)部門人員加強(qiáng)完善采購合同執(zhí)行力度。
日常工作中及時解決員工在采購合同執(zhí)行中出現(xiàn)的各種問題,緊缺物料屢催不來的究其真正原因,親自去供方實地考察溝通解決。
3、加強(qiáng)庫房5S管理,確保庫房物料帳卡物一致。
本年度對庫房管理人員進(jìn)行了倉庫管理工作流程和庫房安全管理制度的培訓(xùn),重點加強(qiáng)庫?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ饕滴窳鞒碳翱夥堪踩饈?,物料鸭?xì)癜湊湛夥抗芾碇貧茸齙較冉瘸觶敕耪胗行潁曄蹲齙矯饗砸準(zhǔn)岣嚦夥咳嗽憊ぷ饜?,提竾斥磱咛d式檔涂獯娉殺盡?/p>4、積極開發(fā)新的可替代的供應(yīng)商并維護(hù)現(xiàn)有供應(yīng)商,建立并保持良好關(guān)系。
本年初針對有機(jī)玻璃出現(xiàn)的缺貨問題,積極尋找供方,我部門人員屢次配合技術(shù)部和質(zhì)檢部去廠商實地考察,幾近周折最終圓滿確認(rèn)了供貨方;本年度部分注塑件產(chǎn)品期間出現(xiàn)過大規(guī)模不合格品現(xiàn)象,針對此種情況數(shù)次去供方生產(chǎn)基地查看并指導(dǎo)相應(yīng)生產(chǎn),順利完成生產(chǎn)任務(wù)所需;2020年10月份采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商系統(tǒng)管理,重新更新了合格供方名錄,對新供應(yīng)商進(jìn)行了供方調(diào)查分析和評價,確保每一個合格的供應(yīng)商資料完整齊全。根據(jù)廠內(nèi)經(jīng)營理念,和供應(yīng)商逐步建立為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以助于提高公司成本核心競爭力。
5、積極配合各部門相關(guān)工作業(yè)務(wù),團(tuán)結(jié)同事,實現(xiàn)積極有效溝通,更好的完成工作任務(wù)。
工作中團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。嚴(yán)格按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,及時與相關(guān)供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,為我廠提供質(zhì)量合格的物料。
二、工作中存在的不足及彌補(bǔ)措施
采購訂單執(zhí)行力度欠佳,部分供方未能嚴(yán)格按照采購合同去執(zhí)行,某些物料在交期方面存在不足,偶爾出現(xiàn)影響生產(chǎn)部門正常運(yùn)作的情況。我部門在明年會著重加強(qiáng)供方在交期方面的處罰力度,不斷完善采購合同的執(zhí)行情況,努力把工作做得更好;目前有部分供應(yīng)商剛開始合作,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;部門與部門之間的溝通未能達(dá)到預(yù)計理想效果,未來一年中需加強(qiáng)各部門員工的工作責(zé)任感,真正實現(xiàn)理想溝通效果。
三、明年工作計劃安排
1、完善供應(yīng)商體系
開發(fā)可替代的新的供應(yīng)商,特別是重要原材料的供方需達(dá)到3家或以上。確保原材料及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本價格,控制采購質(zhì)量。
2、采購模式調(diào)整
2020年采購部爭取將部分零星采購訂單往定量采購模式靠攏,以減緩采購周期壓力,同時能應(yīng)對2020年由于供應(yīng)商生產(chǎn)成本上漲提出的漲價要求。
3、配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開發(fā)、送樣等過程。
4、配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題
與質(zhì)檢部討論怎樣使供應(yīng)商生產(chǎn)出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有水平的解決方案,更好地滿足生產(chǎn)未來所需。
5、整理整頓庫房
嚴(yán)格按照庫房管理制度形成標(biāo)準(zhǔn)化庫房管理,完善庫房工作流程,加強(qiáng)庫房人員安全責(zé)任意識,倉庫庫存情況適時與采購人員溝通,使采購工作更好的順利開展。
6、加強(qiáng)采購業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平
公司的產(chǎn)品主要分為三大系列,即棗系列,營養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對棗進(jìn)行了深加工,提高了產(chǎn)品的附加值。另外,公司進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新,研發(fā)了漢波野酸貢棗(富含沙棘),漢波阿膠貢棗(阿膠低糖),漢波木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費(fèi)者的需求。而漢波香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品,其最大賣點是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養(yǎng)成分,是別具營養(yǎng)價值的休閑食品。2009年個人工作總結(jié)
對于實習(xí),算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時,我再次感受到了實習(xí)難,找實習(xí)單位更難!但由于各種原因最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了厚街夾板市場。
實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這2個月在同事的協(xié)助下,順利的完成畢業(yè)實習(xí)工作任務(wù),體會頗多。這次實習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,單位雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,門市部的人待人誠懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。這2個月我們沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機(jī)會。
在本次實習(xí)的兩個月里,我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。
這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總之,給予我們機(jī)會,從各方面為我們?nèi)趨R知識,為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語,是我這些日子里個人心情總結(jié),包括工作,學(xué)習(xí),生活三方面的內(nèi)容,也許不是最好的答卷,但每句話都是我的真情流露,不足之處見諒?。。?/p>
現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),使我體會到,一定要勇于推銷自己,把自己的才能展現(xiàn)出來。我衷心的感謝門市部同事們,還有傳授給我們知識的老師們,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
在這個月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識, 打開了視野,增長了見識。通過這個月的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平.在實習(xí)中,我有以下幾點體會:
1.要注意細(xì)節(jié),做好每件分內(nèi)的小事,另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗,絕對沒錯。
2.搞好人際關(guān)系。實習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。
3.用心去體會。別渾渾噩噩的,領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么就只做什么,什么也不想。有了經(jīng)驗要總結(jié),犯了錯誤要自我批評。也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認(rèn)再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4.責(zé)任心。交給自己的任務(wù),按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
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溫州大學(xué)體育體育教育專業(yè)參加教育實習(xí)的本科生2008級、2009級、2010級、2011級四個年級學(xué)生、實習(xí)中學(xué)體育課指導(dǎo)教師,實習(xí)學(xué)校的學(xué)生以及我校體育學(xué)院其他帶隊教師。
1.2研究方法
1.2.1問卷調(diào)查法
對溫大本科實習(xí)生發(fā)放問卷120份回收有效問卷115份,有效率96%。對實習(xí)中學(xué)生發(fā)放問卷200份(溫州十四中80份,溫州第二實驗中學(xué)80份,回家實習(xí)的其它中學(xué)40份),回收有效187份,有效率94%。
1.2.2文獻(xiàn)資料法
通過網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)查閱大量相關(guān)體育文獻(xiàn)以及法規(guī),為本研究提供理論依據(jù)以及尋求解決問題的最佳思路。
1.2.3訪談法
在實習(xí)過程中利用實習(xí)機(jī)會多次與我校實習(xí)生以及實習(xí)學(xué)校部分學(xué)生交流;并與其他實習(xí)帶隊教師以及中學(xué)體育指導(dǎo)教師交流獲得第一手材料進(jìn)行研究。
1.2.4數(shù)理統(tǒng)計法
運(yùn)用EXCEL電子表格對收集到的數(shù)據(jù)分類整理再進(jìn)行系統(tǒng)分析。
2.結(jié)果與分析
2.1我院體育教育專業(yè)本科生體育教育實習(xí)現(xiàn)狀
2.1.1實習(xí)的時間安排
我院體育教育實習(xí)為單階段實習(xí),即第7學(xué)期開學(xué)后第1周為我校內(nèi)的前期準(zhǔn)備,第2周至第9周半為中學(xué)體育實踐實習(xí),共有8周半時間。第9周后半周為學(xué)生撰寫實習(xí)工作總結(jié)然后教師對實習(xí)成績進(jìn)行評定。在調(diào)查問卷中,55%的實習(xí)生認(rèn)為實習(xí)時間安排應(yīng)該在第6學(xué)期的中后段大約8到10周左右,集中安排在實習(xí)基地一次性實習(xí)。查閱文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn),法國實習(xí)時間為27周,前蘇聯(lián)的實習(xí)時間為17—19周,由此來看我國與發(fā)達(dá)國家相比在實習(xí)時間安排上還存在一定差距。在對我校其他實習(xí)帶隊教師和學(xué)生訪談時,他們認(rèn)為第六學(xué)期實習(xí)對以后的學(xué)有幫助,學(xué)生是帶著問題上課,向老師提出很多實際問題。由表1可以看出第6學(xué)期教育實習(xí)既不影響研究生考試又非常有益于找尋找工作。通過教育實習(xí)后可以對學(xué)生的能力水平和教育質(zhì)量做出一些基本的分析與評價,然后根據(jù)學(xué)生的實際情況查漏補(bǔ)缺,所以實習(xí)時間安排在第6學(xué)期比較合適。綜上所述,我校體育教育專業(yè)本科學(xué)生教育實習(xí)的時間安排上有提前的必要而且實習(xí)時間也需要加強(qiáng)。我校體育教育實習(xí)形式,以集中教育實習(xí)為主,分散實習(xí)較少,實習(xí)生普遍認(rèn)為委托實習(xí)模式和集中實習(xí)模式更好、更能培養(yǎng)自己的能力。此外,自己回家找的實習(xí)單位,有利于實習(xí)學(xué)校對實習(xí)生進(jìn)行全面了解,方便學(xué)生了解他實習(xí)學(xué)校的情況,可以更快的找到工作,綜合分析,應(yīng)該與本地實際情況相結(jié)合選擇采取更加多樣、更有利于畢業(yè)生就業(yè)的實習(xí)形式。
2.1.2實習(xí)前期準(zhǔn)備工作
對我校實習(xí)生在實習(xí)前期的工作準(zhǔn)備情況調(diào)查顯示,我校體育教育實習(xí)前期準(zhǔn)備比較為充分,制定了具體的實習(xí)計劃和方案。實習(xí)生認(rèn)為實習(xí)前期準(zhǔn)備工作的重點環(huán)節(jié)為試課、適應(yīng)實習(xí)環(huán)境、備課、見習(xí)、心理鍛煉。采取有針對性的實踐對體育教育實習(xí)起著很重要的作用。
2.1.3學(xué)校實習(xí)內(nèi)容安排
實習(xí)生在實習(xí)學(xué)校安排內(nèi)容有體育理論與實踐課,另外還有班主任工作、課外體育鍛煉、運(yùn)動隊訓(xùn)練等實習(xí)工作,實習(xí)生在實習(xí)學(xué)校進(jìn)行了體育基本教學(xué)能力的培養(yǎng)鍛煉,在實習(xí)過程中也有少數(shù)同學(xué)反映實習(xí)學(xué)校給他們的工作量超過了實習(xí)工作范圍。實習(xí)生認(rèn)為在實習(xí)學(xué)校僅有8周左右的時間實習(xí),重點應(yīng)該是體育教學(xué),其它學(xué)校體育管理工作、教育調(diào)查、體育俱樂部指導(dǎo)等等,雖然也非常重要,但不能面面俱到。調(diào)查顯示,我院體育教育本科實習(xí)生在實習(xí)中能較好地參與體育教學(xué)、訓(xùn)練以及班主任工作實習(xí),但教育調(diào)查報告開展不太理想。
2.1.4實習(xí)的后期評價和總結(jié)
調(diào)查顯示我院體育教育實習(xí)成績評價主要是高校帶隊老師根據(jù)實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)老師評價表,結(jié)合自己平時了解給出最后的評價成績。我校體育實習(xí)生認(rèn)為評價方式要做到“有法可依,最好是制定體育教育實習(xí)成績評估綜合量表,實習(xí)成績由實習(xí)生自評、高校帶隊老師、實習(xí)指導(dǎo)老師三方面相結(jié)合進(jìn)行綜合評價。
2.1.5實習(xí)學(xué)校和實習(xí)基地
我院重視實習(xí)生教育實踐過程,為教育實習(xí)制定了各項規(guī)章制度,充分解決實習(xí)基地以及教育實習(xí)的經(jīng)費(fèi)問題,為提高學(xué)生學(xué)生實踐能力提供保障。對實習(xí)基地的調(diào)查顯示,體育教育實習(xí)基地具備以下幾個基本條件:一、有高素質(zhì)和專業(yè)技能強(qiáng)的教師群體;二、完善的場地;三、對實習(xí)工作比較重視并愿意接待體育教育實習(xí),四、學(xué)校有一定規(guī)模和實習(xí)高校有良好的關(guān)系往來。不足之處:大多數(shù)人只是將實習(xí)作為與高校的聯(lián)系之一,還是沒有把體育教學(xué)重視起來;對我院學(xué)生的實習(xí)關(guān)注還是有些欠缺。
2.1.6實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師
實習(xí)指導(dǎo)教師的教學(xué)思路、教學(xué)創(chuàng)新、知識水平、和對課的熱情,對實習(xí)生的態(tài)度是實習(xí)能否取得成功的重要條件,實習(xí)中學(xué)指導(dǎo)教師認(rèn)為,大部分本科實習(xí)生功底不夠扎實,在今后的教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)對體育教材教法的學(xué)習(xí)和鉆研,應(yīng)注重理論知識和基本教學(xué)技能的培養(yǎng),培養(yǎng)與實習(xí)學(xué)校師資需求接軌。
2.1.7高校實習(xí)的帶隊教師
實習(xí)生認(rèn)為高校帶隊教師是實習(xí)生思想、業(yè)務(wù)、生活等方面的管理者和指導(dǎo)者,在他們的教育實習(xí)中是十分重要的。然而高校帶隊教師不同程度的擔(dān)任著高校的教學(xué)和行政等其它工作,實習(xí)生認(rèn)為高校帶隊教師是學(xué)校日常工作必不可少的。另外也從側(cè)面反映了我院師資的不足,不能為體育教育實習(xí)提供足夠的人力保證。
3.國考背景下我院體育教育專業(yè)教育實習(xí)改革研究
目前,我校體育教育專業(yè)本科大三的學(xué)生第七學(xué)期就要參加教師證國家統(tǒng)一考試(簡稱國考)。如何讓學(xué)生們在國考中立于不敗之地。在教育實習(xí)新模式中,實習(xí)貫穿于大一到大四4個學(xué)年,時間由原來的幾周時間延長為16周時間,而且他們的實習(xí)工作也不再僅僅限于在觀摩、聽課的基礎(chǔ)上象征性地上幾節(jié)課,而是全方位地參與實習(xí)學(xué)校的全部活動。
4.結(jié)論與建議
4.1實習(xí)時間和實習(xí)形式不太合理
提出了全新的實習(xí)教學(xué)模式,大一實習(xí)1周,大二實習(xí)3周,大三實習(xí)8周,大四研習(xí)4周模式,此模式使他們即有機(jī)會全面、具體地體驗教師角色的全部內(nèi)涵,又有大量實踐討論和反思自己的所教與所學(xué),更重要的是大三實習(xí)后為大四參加教師資格國考提供了實踐保證。
4.2體育教育實習(xí)基地建設(shè)應(yīng)以長期為主
①有高素質(zhì)和專業(yè)技能強(qiáng)的教師群體,②完善的場地,③對實習(xí)工作比較重視并愿意接待體育教育實習(xí),④學(xué)校有一定規(guī)模和實習(xí)高校有良好的關(guān)系往來。
4.3實結(jié)和評價應(yīng)進(jìn)一步完善。
每節(jié)課之后,要進(jìn)行實習(xí)生于實習(xí)生之間的評價,師生之間的評價,還要進(jìn)行與實習(xí)班學(xué)生之間的交流和評價,提出優(yōu)點和缺點,相互改進(jìn),最后進(jìn)行總結(jié)。
現(xiàn)將日語系本學(xué)年的就業(yè)工作總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)盡早動手,準(zhǔn)備工作到位。根據(jù)當(dāng)今社會的就業(yè)形勢,利用班會、講座、談話、咨詢等多種形式對學(xué)生進(jìn)行了大四學(xué)年規(guī)劃教育、就業(yè)意識教育、擇業(yè)心態(tài)教育等就業(yè)系列教育。結(jié)合全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)緩解后的就業(yè)市場現(xiàn)狀,教育學(xué)生客觀認(rèn)識目前的就業(yè)形勢和人才需求情況;引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的興趣、愛好、能力和社會需求找到適合自己發(fā)展的方向,以得到個性化的發(fā)展。具體指導(dǎo)學(xué)生撰寫自薦信、制作個人簡歷,介紹面試技巧、網(wǎng)上求職技巧;請中日合資企業(yè)長春通利鋁合金科技有限公司總經(jīng)理牛山正善先生為學(xué)生做專題報告,請日語系資深教師為學(xué)生做專題講座,幫助學(xué)生了解日企的文化、管理特色和用人標(biāo)準(zhǔn)。督促學(xué)生在知己知彼后,有目標(biāo)有意識地提升自己的就業(yè)能力。對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)意向的詳細(xì)調(diào)查,并按就業(yè)意向分門別類,請日語系有相關(guān)工作經(jīng)驗的教師給予專門指導(dǎo)。通過就業(yè)處信息庫、網(wǎng)上查詢、專業(yè)教師為學(xué)生搜集就業(yè)信息并及時,有針對性地為學(xué)生推薦合適的就業(yè)崗位;組織學(xué)生積極參加校內(nèi)外不同類型的招聘會,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身的實際情況,選擇工作單位和工作崗位;組織召開擇業(yè)經(jīng)驗交流會,引導(dǎo)學(xué)生在求職應(yīng)聘過程中,從自己和同學(xué)身上吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),以積極樂觀的心態(tài)面對應(yīng)聘現(xiàn)場和應(yīng)聘結(jié)果。
(二)健全組織,落實各項制度。日語系對就業(yè)工作非常重視,全員參與。級學(xué)生進(jìn)入大四,日語系就成立了就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由系主任崔蓮淑老師擔(dān)任,副組長由教學(xué)助理王尤老師和學(xué)工辦主任王戍老師擔(dān)任,組員由畢業(yè)班輔導(dǎo)員孫莉莉老師、實習(xí)指導(dǎo)教師擔(dān)任。日語系還建立了一整套制度和措施,包括畢業(yè)生系列教育制度、大四學(xué)生日常管理制度、實習(xí)規(guī)定要求、綜合技能課要求、畢業(yè)服務(wù)周安排等一系列規(guī)定制度和措施,較好地保證了就業(yè)工作的順利完成。
(三)廣開渠道,工作做細(xì)做實。配合相關(guān)部門做好國家就業(yè)政策的宣傳工作。對高校應(yīng)屆畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、三支一扶、西部志愿者工程等政策,給予學(xué)生相應(yīng)的教育和指導(dǎo)工作,鼓勵學(xué)生以多種方式就業(yè)。樹立成功應(yīng)聘業(yè)內(nèi)知名企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生先進(jìn)典型,在同學(xué)中廣泛宣傳,號召大家向其學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)生的實際情況,正確引領(lǐng)學(xué)生的就業(yè)方向,積極鼓勵畢業(yè)生多途徑就業(yè),在學(xué)生遇到相關(guān)問題時及時為其解決。指導(dǎo)學(xué)生明確就業(yè)協(xié)議和勞務(wù)合同的區(qū)別和聯(lián)系,了解如何簽訂《就業(yè)協(xié)議書》;配合就業(yè)處做好畢業(yè)生各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作,數(shù)據(jù)客觀、真實、準(zhǔn)確;切實做好畢業(yè)生的客觀推薦、及時派遣等就業(yè)服務(wù)工作;幫助學(xué)生辦理一系列離校手續(xù),保證所有學(xué)生安全順利離校。按照學(xué)校相關(guān)部門要求,分階段制定就業(yè)工作計劃,并定期做好系內(nèi)總結(jié)工作;準(zhǔn)確統(tǒng)計學(xué)生的相關(guān)自然數(shù)據(jù)、個人信息、就業(yè)信息,建立日語系屆畢業(yè)生就業(yè)信息庫,保持信息的連續(xù)完整;詳細(xì)記錄院系組織學(xué)生參加的各類就業(yè)專題講座報告、招聘活動。
(四)重視實習(xí),學(xué)生收獲頗豐。在畢業(yè)實習(xí)前逐個做學(xué)生的實習(xí)動員工作,與相關(guān)單位和學(xué)生家長溝通,幫助學(xué)生落實實習(xí)單位。與實習(xí)單位、實習(xí)指導(dǎo)教師、學(xué)生本人保持密切聯(lián)系,解決實習(xí)過程中出現(xiàn)的各種實際問題。從始至終關(guān)注每名學(xué)生的就業(yè)情況,通過電話交流、電子郵件、飛信、qq等途徑,引導(dǎo)學(xué)生正確面對社會與校園的差異,面對求職中遭遇的困難,指導(dǎo)學(xué)生積極樂觀地解決問題,增強(qiáng)自身的心理承受能力和溝通交際能力;將在課堂教學(xué)中學(xué)到的日語專業(yè)知識和畢業(yè)實習(xí)具體實踐有機(jī)結(jié)合,提高專業(yè)實踐水平,為日后走上工作崗位積累寶貴的經(jīng)驗;指導(dǎo)學(xué)生要將畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)有機(jī)結(jié)合,要明確實習(xí)目的,堅定就業(yè)信心,在畢業(yè)實習(xí)過程中展示華外優(yōu)良文化,學(xué)會做人,學(xué)會做事,學(xué)會學(xué)習(xí),終身實踐,傳承我校“嚴(yán)、精、細(xì)”的工作作風(fēng),最終成功就業(yè),盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。學(xué)生返校后,組織學(xué)生做好畢業(yè)實結(jié),召開畢業(yè)實習(xí)報告會。引導(dǎo)學(xué)生通過畢業(yè)實習(xí)認(rèn)識到自身的不足,有效地完成綜合技能課程的學(xué)習(xí),有目標(biāo)有意識地提升自身的綜合素質(zhì)。通過與學(xué)生的工作單位溝通、實習(xí)單位信息反饋、與學(xué)生本人的交流等,對于日語系的專業(yè)課程內(nèi)容、課程形式、時間設(shè)置,與日語專業(yè)任課教師共同分析,提供了相應(yīng)的建議。此外,日語系十分重視實習(xí)基地的建設(shè)。12月至6月,通過系主任、助理、學(xué)工辦主任的多方努力,我系先后與東北亞國際交流中心、文化藝術(shù)村普安山寨、今泉宮城野納豆有限公司建立了實習(xí)基地。
二、問題
部分畢業(yè)生實習(xí)崗位與日語專業(yè)不對口,個別學(xué)生實習(xí)中間因故變換工作崗位,今后將在這方面加強(qiáng)指導(dǎo)。
我叫XXX,高考的失利,讓我的人生跌進(jìn)了低谷,但是我從沒放棄,為了能夠?qū)W習(xí)到一技之長,我進(jìn)入了XX學(xué)院學(xué)習(xí)的是通訊技術(shù)專業(yè)。大四的學(xué)業(yè)已經(jīng)接近尾聲,為了在走出社會之前打好基礎(chǔ),能更好地前行,我到了XX網(wǎng)通營業(yè)廳進(jìn)行實習(xí),一下是我實習(xí)的自我鑒定。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級的指導(dǎo)、在同事的共同努力下,我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作?,F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下:勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)理論是行動的先導(dǎo)。作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑?,F(xiàn)在中國網(wǎng)通給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們網(wǎng)通人只有堅持以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國網(wǎng)通卓越的運(yùn)營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國網(wǎng)通必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
經(jīng)過實習(xí)的磨練,面對過去,我努力彌補(bǔ);面對現(xiàn)在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,今后我將更加努力,在自己的人生道路上,拼搏出一番成就。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注 于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀 等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實習(xí)報告 總結(jié) 及體會
20xx年xx月7日到xx月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實習(xí)報告總結(jié)及體會
年月7日到月19日,我在化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、實習(xí)單位簡介
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
三、實習(xí)報告總結(jié)及體會
我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
大三的這一學(xué)期,我的課程較少,而且學(xué)校的社團(tuán)工作也放下了,應(yīng)屆學(xué)生一向被貼上了沒經(jīng)驗的標(biāo)簽,再加上一周有三天的時間空余,于是我下定決心要去找實習(xí)工作。我本來是想找有關(guān)人力資源管理助理的實習(xí)工作,可是投了簡歷沒回音。當(dāng)初我來到冠鵬面試,面試官和我說:“浩松,我們主要是招大四的學(xué)生,你還是大三的,由于我們的助理原因,就把你叫過來了。不過既然來了,你就聽一下,沒關(guān)系。”我微笑著說好。于是我也和一起來的大四師兄姐一起參與面試。到了面試最后,心里懵懵懂懂想應(yīng)聘客服,因為客服鍛煉更多的是溝通技巧,這對我的專業(yè)技能也有幫助。但面試官說客服是給女生來做的,問我運(yùn)營部的網(wǎng)編可以不?我說,可以。于是就這樣最后進(jìn)入公司實習(xí)。
2做好找工作前的思想準(zhǔn)備
在自己目標(biāo)面前,任何雜音都可以置之不理,你越糾纏,就會在泥潭中越陷越深。在我準(zhǔn)備找實習(xí)工作之前,我應(yīng)經(jīng)在網(wǎng)上搜索有關(guān)實習(xí)方面的資料,例如實習(xí)是否有工資補(bǔ)貼之類的,實習(xí)是否需要簽訂實習(xí)協(xié)議?因此我對實習(xí)這個概念有了了解。也就是這個了解讓我的信念更加堅定。當(dāng)我在冠鵬實習(xí)的時候,身邊同學(xué)得知我的補(bǔ)貼是20元一天的時候,他們都不理解我,不認(rèn)同我,認(rèn)為我被騙了。我和他們解釋這個實習(xí)情況與正式員工是有區(qū)別的。但我心里已經(jīng)有了想法是:我知道自己在干嘛,因為我已經(jīng)查找了相關(guān)資料,我要的是去外面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),去看看世面,多接觸不同的領(lǐng)域與知識,一旦我認(rèn)定了,我就會堅持到底,永不退縮。
3打破我對網(wǎng)編的看法
當(dāng)面試官問我網(wǎng)編的工作可以不?我一開始的反應(yīng)是:不好意思,我沒網(wǎng)編的技術(shù)。面試官說:網(wǎng)編不用技術(shù),只用你的想法和思維。于是我對網(wǎng)編有了新的理解。簡單地說,就是對網(wǎng)站資料的采集、分析、整理、錄入、,更新網(wǎng)站信息。
4工作之時,靈活運(yùn)用身邊資源
在冠鵬實習(xí),我主要的工作是課程,制作培訓(xùn)課程以及資訊。那么有時候一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程可以更新到公司不同的網(wǎng)站上,由于我們每個人都有負(fù)責(zé)不同的網(wǎng)站,且課程都是大同小異,這時候我就可以利用其它網(wǎng)站的同一機(jī)構(gòu)課程,然后加以修改更新到我的網(wǎng)站上。這樣一來,我的工作效率大大提高。
5時刻保持真誠
由于是實習(xí)工作,難免后來有新的實習(xí)生到來,無論在待人還是工作方面,能夠幫的總該虛心幫助后來的新人,既收獲一份友誼,又展現(xiàn)自己的價值。有一次工作,由于路上塞車的原因,我遲到了10分鐘。到了辦公室,其它同事都在滴滴答答敲打鍵盤工作,我迅速坐下,雖然說明了原因,可心里自然不好受。于是我吸取了經(jīng)驗。直到后來的另一次上班途中,又是塞車。在上班前10分鐘,我立刻打了一通電話和網(wǎng)編珊姐說明可能待會會遲到,我還有兩個站。于是網(wǎng)編珊姐說沒關(guān)系。等到下了車,到了辦公室,剛剛好。同事都說,你沒遲到啊,剛剛好而已。這時我心里自然多了。
6碰到的困難及解決
第二天我下午要上課,網(wǎng)編就和我說,第二天的工作帶回去做,你就不用過來上班,方便??墒俏彝税压ぷ髻Y料帶回學(xué)校,一開始我有點緊張,因為我忘了存放部門經(jīng)理的電話,不知怎樣拿到資料。接著我就想到通知我上班的客服電話,于是我冒險打電話問客服是否有我們部門經(jīng)理的電話,客服說沒有。于是我又發(fā)郵件到通知我面試的那個郵箱,誰知發(fā)了兩次,沒回。那我就試著在百度搜索公司的信息,一開始都搜不到經(jīng)理的聯(lián)系電話。于是我接著搜,終于在一個貼吧搜到經(jīng)理的qq郵箱。這次發(fā)過去沒一會兒,網(wǎng)編珊姐就加我qq,發(fā)資料給我。
7了解電子商務(wù)知識,如何做seo
應(yīng)當(dāng)說公司是做教育培訓(xùn)行業(yè)的門戶網(wǎng)站,公司的網(wǎng)編系統(tǒng)培訓(xùn)我們?nèi)绾卧O(shè)置關(guān)鍵詞,如何根據(jù)網(wǎng)站的情況,如網(wǎng)站的權(quán)重,選擇關(guān)鍵詞或者是搭配長尾關(guān)鍵詞。每當(dāng)制作課程,就要對每一個課程的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化,以便更好的進(jìn)行seo。其次,由于本學(xué)期課程選修到了電子商務(wù),那么我在公司和課堂上所學(xué)到的知識可以相互轉(zhuǎn)化,增加我的知識?,F(xiàn)在想想當(dāng)初面試的時候,我提到了網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化,還真多虧了解了電子商務(wù)一點知識,而在課堂上,我應(yīng)用公司所學(xué)到的網(wǎng)站推廣知識回答老師的問題。
8了解運(yùn)營的網(wǎng)站信息
在公司實習(xí),網(wǎng)編珊姐不僅培訓(xùn)了我們相關(guān)的seo知識,還培訓(xùn)我們?nèi)绾稳ケO(jiān)控自己負(fù)責(zé)運(yùn)營的網(wǎng)站,運(yùn)用站長工具可以監(jiān)控到網(wǎng)站的權(quán)重、關(guān)鍵詞指數(shù)、網(wǎng)頁收錄、ip流量、網(wǎng)站排名等等信息。對網(wǎng)站的運(yùn)營,需要根據(jù)站長工具反應(yīng)出來的信息來調(diào)整方向。
9不帶情緒,專心工作
所謂一心不能兩用。在對課程的錄入時,心里決不能有二心。不然很容易就出錯。所以這時候必須要小心謹(jǐn)慎地校對,有一次我的兩個課程用了同樣的標(biāo)題,由于事后才發(fā)現(xiàn),想要改,卻改不了,因為課程應(yīng)經(jīng)生成被收錄了。經(jīng)理說這時候改,會被百度認(rèn)為是作弊的嫌疑。
10主動學(xué)習(xí),不懂就問
作為一個新人,對于工作的流程或者要求有時候半知半解,那么這時候切忌自己主張,要虛心去請教同事,不然吃虧的是自己。這樣可以避免自己做了沒用功,又可以學(xué)習(xí)到新的東西。培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)精神。
11注意細(xì)節(jié)問題
在做課程,選擇關(guān)鍵詞的時候,網(wǎng)編珊姐指導(dǎo)我們說,要全面分析關(guān)鍵詞與課程的關(guān)聯(lián)性,因為只要改變關(guān)鍵詞中的一個字,那么這個課程有可能就收不到。例如:廣州天河與廣州市天河區(qū)。這兩個詞搜出來的課程是不同的。而在實際的工作中也應(yīng)證了一點。
12加強(qiáng)自控,培養(yǎng)職業(yè)修養(yǎng),遵守制度
銀行個人實習(xí)工作總結(jié)范文精選一由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在__銀行的實習(xí)生活。
實習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習(xí)生活,我的實習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
一、客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了__銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于__銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在__銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今__銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為__銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶__和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險。另外,也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
二、對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在__銀行實習(xí)的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
銀行個人實習(xí)工作總結(jié)范文精選二經(jīng)過一個月的實習(xí),我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實 習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡, 對我來說有很大幫助, 為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎(chǔ)。
在__支行的生活是非常忙碌的,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音,點鈔的聲音,蓋 印章的聲音, 絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的 各位師傅, 愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題, 豪不保留地傳授著他們的經(jīng) 驗,由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對我的實 習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
還記得,剛來到這里實習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的 確有點累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,因為責(zé)任證明了 自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責(zé)任是對品格的信任,是對能力的認(rèn)同,是一 種使命,一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種 價值的體現(xiàn)。責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦, 而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。
工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論, 明白了多少理論, 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員 都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動 性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知 識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。而且,大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變 能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。
一開始總是不知 道怎么辦,后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客,如何對設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上 有所提高。通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工 作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系,為我以后的社會人際交 往做了個熱身運(yùn)動。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。
作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白 錯誤,并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)錯誤的心,切不 可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,一定記住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識, 鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,多學(xué)多練,多做多想,爭取做一名合格 的建行人!
銀行個人實習(xí)工作總結(jié)范文精選三來到__銀行實習(xí)前,我是萬萬沒想到原來__的實習(xí)是如此充實和忙碌的,而且能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡,做的過程我學(xué)會了做卡的整個過程,并同時學(xué)會了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學(xué)會了如何填寫。
接下來日子,由于師傅的指導(dǎo),我又學(xué)會了系統(tǒng)錄入,學(xué)會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng),當(dāng)然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學(xué)會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂,包括續(xù)貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程,這也是我感觸最深的一點,一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì),優(yōu)勢是說話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道,如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過程是辛苦的,但是有師傅和其他同事的幫忙和支持,我感覺學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時間,我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極,很有干勁,而且大家很團(tuán)結(jié),這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好,大家都以誠相待,互相幫助,
工作之余,部門娛樂也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、K歌,打牌、其樂融融,生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待…
當(dāng)然,作為新生在學(xué)習(xí)過程中,我也犯了很多錯誤,在學(xué)習(xí)中犯錯,在犯錯中學(xué)習(xí)。
總之,在__商業(yè)銀行,作為客戶經(jīng)理的助理,我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會簽合同和了解客戶談判過程。當(dāng)然最重要的我了解了一個最為__銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
銀行個人實習(xí)工作總結(jié)范文精選四____年_月份我進(jìn)入____行,至今已經(jīng)一年了,在這一年里,我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自己在各個方面不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同事們的指導(dǎo)和幫忙下,過去的一年里我取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將有關(guān)個人工作狀況作如下總結(jié):
在思想上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)本行的精神文化,認(rèn)真參加各項工作活動,以我____行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步端正態(tài)度,加深認(rèn)識,在行動上自覺實踐“民本興淮,萬家興安”的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情用心、認(rèn)真、按時的做好自己的本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)潛力,嚴(yán)于律己,不斷磨練自己,提高自己的工作潛力,確保自己工作的規(guī)范。
在工作上,我嚴(yán)肅態(tài)度,用心學(xué)習(xí),讓自己做到“四多”:多看,多學(xué),多問,多做。加強(qiáng)學(xué)習(xí),以理論結(jié)合實踐,把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中。認(rèn)真對待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問題,虛心向身邊的同事請教,不斷充實自己,盡早適應(yīng)工作,服務(wù)客戶。
在生活中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,與人真誠相待,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博、等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
在這一年里,我除了認(rèn)真做好自己的本職工作外,還用心配合其他同事的工作,努力做好自己的每一件事情,因為我深知,要做好事情,要首先做好人。我要為其他同事工作帶給幫忙,讓自己盡快融入下關(guān)支行的團(tuán)隊中來。在銀行,首要是做服務(wù),服務(wù)做好了,客戶才會認(rèn)可。我從端正態(tài)度做起,立足本職工作,在平凡的崗位上微笑服務(wù),盡自己最大的努力,做好的金融服務(wù)工作。
當(dāng)然,在這一年里,我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和不足,作為一個年輕人,努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng),工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認(rèn)識,迎難而上,用心開拓,做好服務(wù)工作,與全體職員團(tuán)結(jié)一致,為提高我行經(jīng)營效益,為完成新年的各項目標(biāo)任務(wù),做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行個人實習(xí)工作總結(jié)范文精選五經(jīng)過在銀行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自我更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。
實習(xí)資料
在實習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。透過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是務(wù)必經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全能夠勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自我工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊,比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的主角,更要時時以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自我服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對自我的崗位負(fù)責(zé),要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時光久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。