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時間：2022-07-26 13:08:43
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇升級培訓(xùn)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
農(nóng)村衛(wèi)生工作是農(nóng)村公共事業(yè)的重要組成部分，直接關(guān)系到維護(hù)廣大農(nóng)民身體健康，保護(hù)農(nóng)村生產(chǎn)力，關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我們每位醫(yī)務(wù)工作者所肩負(fù)的責(zé)任重大。近年來中央和省市制定出臺了加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的一些政策意見，我縣也先后實(shí)施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革、推行了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度等一系列舉措，特別是今年全面啟動了社會主義新農(nóng)村建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施得到鞏固加強(qiáng)，農(nóng)村醫(yī)療、保健、防疫體系不斷完善，取得良好成效，積累了許多成功經(jīng)驗(yàn)，給我縣農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇。但從總體上看，目前我縣農(nóng)村衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)還非常薄弱，服務(wù)水平還不是很高，這與廣大群眾要求提高醫(yī)療水平的愿望還存在較大差距。加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生人員的培訓(xùn)，是加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、解決廣大農(nóng)民看病難的當(dāng)務(wù)之急。這就要求我們要高度統(tǒng)一認(rèn)識，把握目前難得的發(fā)展機(jī)遇，切實(shí)加大工作力度和培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高醫(yī)療工作者自身素質(zhì)和服務(wù)能力，努力使農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)有新突破，使我縣衛(wèi)生事業(yè)能夠再上一個新的臺階。
二、潛心研究，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力
自古以來醫(yī)生在人們心目中就有著崇高的地位和份量。特別是在農(nóng)村，最受人們尊敬和歡迎的有兩類人，一類是人民教師，另一類就是醫(yī)生。作為鄉(xiāng)村醫(yī)生，既是農(nóng)村最基層基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的承擔(dān)者，也是廣大農(nóng)民生命與健康的“守護(hù)神”。我縣現(xiàn)有的村衛(wèi)生所均為個人承辦，許多衛(wèi)生所的創(chuàng)辦與維持比較困難，承擔(dān)著醫(yī)療條件簡陋、醫(yī)術(shù)水平亟待提高的社會壓力和經(jīng)濟(jì)壓力，仍始終默默無聞的奮戰(zhàn)在一線，為百姓排憂解難，基層老百姓也非常認(rèn)可，服務(wù)態(tài)度較好，與群眾的思想感情貼得比較緊，你們用自己的實(shí)際行動贏得了老百姓的信任。但是，醫(yī)學(xué)知識日新月異，沒有新的醫(yī)學(xué)知識，就不能做好農(nóng)村衛(wèi)生工作，就不能勝任新形勢下鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作。為此，大家要充分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，積極參加培訓(xùn)，汲取更多更新的知識，努力提高自己的診療水平和依法行醫(yī)的意識，為保障廣大人民群眾的身體健康創(chuàng)造良好的技術(shù)條件。同時要擠時間學(xué)習(xí)，創(chuàng)造機(jī)會學(xué)，要把看病的過程作為學(xué)習(xí)的過程、鉆研業(yè)務(wù)的過程，潛心研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增長才干，把我們的醫(yī)療水平提高到一個更高檔次，建立起一支高素質(zhì)的農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員隊伍，要努力實(shí)現(xiàn)小病不出村，常見病不出鄉(xiāng)，大病不出縣的目標(biāo)。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)，樹立文明行醫(yī)的新風(fēng)尚
具體二：師德得到礪煉
本次培訓(xùn)，我看到好多令人感動的場景，我們中學(xué)員老師突然生病，XX老師立刻開自家車送老師去就醫(yī)，其他老師相互照顧，體現(xiàn)了骨干教師良好的師德風(fēng)范。在學(xué)習(xí)中大家相互幫助，不分彼此，將溫情留在課堂。特別是本次培訓(xùn)黃XX老師做的《差點(diǎn)教育》，讓我扭轉(zhuǎn)了對差生的看法，如果我們每一位老師都能從尊重個體生命的角度去看待每一個后進(jìn)生，承認(rèn)其個性差異，努力教師“差點(diǎn)”轉(zhuǎn)變成“優(yōu)點(diǎn)”，讓每一個學(xué)生的個性得到發(fā)展。
具體三：專業(yè)技能得到鍛煉
作為術(shù)科教師，了解本學(xué)科的前沿知識以及掌握本領(lǐng)域的專業(yè)技能一直是我們不斷追尋的東西，我如饑似渴地吸吮著本次培訓(xùn)專家、教授帶來的營養(yǎng)，周XX教授嫻熟的國畫人物技巧深深的烙在我印象中，他寥寥數(shù)筆就將寫生人物栩栩如生的表現(xiàn)在畫面中，同時他邊畫邊向我們傳授要點(diǎn)，如何把握結(jié)構(gòu)、虛實(shí)關(guān)系、筆墨表現(xiàn)等，他毫無保留，我只恨時間過得太快。方少華院長的油畫人物寫生，同樣展現(xiàn)了華師優(yōu)異的師資實(shí)力，他落筆肯定，形體把控到位，虛實(shí)相及，從普通的裱畫布到人物的整體色調(diào)都能耐心傳授，他還使我對油畫這一藝術(shù)語言有了更深入的認(rèn)識。羅XX教授的《xz主題攝影》鏡頭語言特別豐富，他讓我置身異域高原，對xz人文有深入的認(rèn)識，特別是羅教授的治學(xué)專研精神，深深使我感動。通過這些名家指導(dǎo)，我的專業(yè)視野得到提升。
去年，我有幸參加了“國培計劃2015”信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，此次培訓(xùn)是通過電腦、網(wǎng)上課堂自學(xué)，雖然是這樣，但是我認(rèn)真聆聽了專家們的講座，與同行在互動平臺進(jìn)行了熱情洋溢的交流，及時寫了研修日志，總結(jié)、發(fā)帖、回帖，和認(rèn)真撰寫并及時上交作業(yè)。通過培訓(xùn)讓我懂得了很多以前所不了解的知識，讓我感覺到真是學(xué)無止盡，覺得受益匪淺,對于現(xiàn)代信息技術(shù)與數(shù)學(xué)學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識和理解,也促使了自己在以后的數(shù)學(xué)教學(xué)過程中積極運(yùn)用?，F(xiàn)將我培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：
此次培訓(xùn)不但全面，而且細(xì)致，有各種軟件培訓(xùn)實(shí)踐?！皣唷睘槲覀冞@些在職一線教師提供了良好的學(xué)習(xí)信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)的機(jī)會，同時也向我們提出了新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)期間，專家們精彩的講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起我的反思。在這種理論和實(shí)踐的對話中，我收獲著專家們思想的精髓，理論的精華。聽了教授的講座，我進(jìn)一步體會到了信息技術(shù)應(yīng)用于課堂教學(xué)的重要性。知道信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升對于課堂教學(xué)的意義，在教學(xué)中，利用電子白板多創(chuàng)造互動機(jī)會，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更多的學(xué)習(xí)資源，以促進(jìn)學(xué)生利用資源進(jìn)行學(xué)習(xí)；要為學(xué)生的積極主動參與學(xué)習(xí)創(chuàng)造更多的條件和機(jī)會。使他們能夠通過主動參與、學(xué)會學(xué)習(xí)、得到發(fā)展。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，特別是各位專家在專題講座中，闡述了自己對小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的獨(dú)到見解，對新課程的各種看法，對數(shù)學(xué)思想的探討，在專家們的引領(lǐng)下，我對新課程有了全新的理解和完整清晰的認(rèn)識。站在素質(zhì)教育的高度，審視自己的教學(xué)行為。發(fā)現(xiàn)在平常的教學(xué)中，自己思考的太少，只注重上好每一堂課，發(fā)現(xiàn)問題及時查漏補(bǔ)缺，對學(xué)生的個性發(fā)展、終身發(fā)展考慮的不多。通過學(xué)習(xí)我轉(zhuǎn)變了思想觀念，與其給學(xué)生一碗水、一桶水，不如幫學(xué)生找到水源，學(xué)生找不到方向時，與其告訴他方向，不如給他們指南針，要把目光放長遠(yuǎn)一些，為學(xué)生的終身發(fā)展服務(wù)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對照各個模塊的培訓(xùn)知識，我發(fā)覺自己以前的想法異常幼稚。針對我校的實(shí)際，我認(rèn)為在農(nóng)村中小學(xué)中，要上好一節(jié)信息技術(shù)課并不是一件容易的事情。因?yàn)槲覀冝r(nóng)村小學(xué)還有很多學(xué)生家庭沒有電腦，很少有機(jī)會與電腦接觸。學(xué)校的計算機(jī)少，電腦配置低，難以保證學(xué)生正常上機(jī)實(shí)踐的問題，給正常的信息技術(shù)教學(xué)帶來了諸多不便。在此次培訓(xùn)我轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)觀念，堅持每天都上網(wǎng)學(xué)習(xí)，參與在線交流并高質(zhì)量完成作業(yè)。并且注重學(xué)思結(jié)合，把所學(xué)知識運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，在不斷反思中促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
此次培訓(xùn)，我了解了信息技術(shù)基本工具的作用，認(rèn)識了多媒體，了解了計算機(jī)在其他學(xué)科學(xué)習(xí)中的一些應(yīng)用。掌握學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)整合的教學(xué)設(shè)計方法，能夠用信息技術(shù)有效設(shè)計學(xué)科教學(xué)方案。掌握有效課堂教學(xué)方式方法，準(zhǔn)確診斷和切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)問題，提高課堂教學(xué)實(shí)施和評價能力。掌握多媒體技術(shù)，熟悉多媒體軟件的使用，了解多媒體課件制作流程已成為當(dāng)代教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，而制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。制作課件是一個艱苦的創(chuàng)作過程，優(yōu)秀的課件應(yīng)融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體，這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的潛能，強(qiáng)化教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過此次培訓(xùn)使我學(xué)會從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片等資源，并將它們整合到課件中等技術(shù)操作，從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
一.聽講座，學(xué)知識，得升華。
7月15日培訓(xùn)啟動儀式上，董事長對教育思想，學(xué)科知識及教學(xué)能力做出了詳細(xì)深刻的講解，讓我深切感受到要成為一名高技能、高水平、高業(yè)績的教師，我還有很長的路要走，更讓我明確了即便前路荊棘叢生，也要勇往直前，披荊斬棘的，成為一名有位、有知、有為；無懼、無畏、無貪的三高教師的目標(biāo)與信心。鑄師魂，培師德，精師業(yè)，借助學(xué)校這個大平臺，在團(tuán)隊指導(dǎo)合作中不斷成長、成熟、成功。在校長“為黨育人，為國育才，充電蓄能，整裝再戰(zhàn)”的專題講座中，我明白了團(tuán)隊的重要性，平臺的重要性；我更為能進(jìn)入學(xué)校，在學(xué)校這個強(qiáng)有力的平臺上學(xué)習(xí)成長感到慶幸、感到自豪。
未成年人是國家的希望，民族的未來，同時也是需要我們保護(hù)的群體?！拔闯赡耆藢W(xué)校保護(hù)法”的專題講座，讓我明確了未成年人學(xué)校保護(hù)的相關(guān)法規(guī)和條例，對于我未來的教師生涯有著規(guī)范和警醒的作用。“教育部五項(xiàng)管理規(guī)定”專題講座，更給我們今后的班級管理、學(xué)生管理指出了明確的方向。加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理，睡眠管理，課外讀物進(jìn)校園管理，學(xué)校作業(yè)管理，體質(zhì)健康管理，合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和教師的教學(xué)活動。關(guān)于社會實(shí)踐活動的講座，讓我認(rèn)識了學(xué)校教學(xué)特色中重要的一環(huán)，更讓我體會到了學(xué)校在教育事業(yè)上的真心和用心。
學(xué)校特地聘請了譚賢政教授為全體教師帶來了關(guān)于中小學(xué)生職業(yè)道德的專題講座，讓我體會到學(xué)校在教師成長上的用心，身在此處，我對自己未來的發(fā)展充滿了信心。譚教授的語言藝術(shù)與班級管理藝術(shù)深深地震撼了我，也讓我從中學(xué)到了很多受益匪淺的東西。愛國守法，愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生，教書育人，為人師表，終生學(xué)習(xí)，快樂工作，快樂生活，成為我一生的信條。
接下來兩天的班主任工作培訓(xùn)專題講座，讓我感受到“愛”在班級管理中的體現(xiàn)。以愛為核心，以活動為載體，以激勵為手段，以發(fā)展為目標(biāo)設(shè)計教學(xué)活動；觀察關(guān)注學(xué)生的心理健康，細(xì)心耐心，科學(xué)正確的引導(dǎo)；規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣；注重班主任教育藝術(shù)；創(chuàng)建一個溫情的班集體。作為一名班主任，教師需要嚴(yán)慈并施，帶著我們的愛心，耐心，細(xì)心，認(rèn)真做好每一件事。
二、學(xué)理論，重實(shí)踐，嚴(yán)要求，備課試講要過關(guān)
三段式，六認(rèn)真，教師功在課外，利在課堂。教學(xué)目標(biāo)要明確，教師精講要清晰，學(xué)生活動要充分，課后鞏固要扎實(shí)，三段式教學(xué)模式的學(xué)習(xí)給我的課堂教學(xué)指明了方向，提供了有效的途徑。
【中圖分類號】G625.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）03-0199-01
根據(jù)教育部和吉林省教育廳關(guān)于吉林省農(nóng)村骨干教師置換脫產(chǎn)研修項(xiàng)目的有關(guān)精神，受吉林省教育廳委托，長春師范學(xué)院外國語學(xué)院承辦了“國培計劃（2011）――吉林省農(nóng)村骨干教師置換脫產(chǎn)研修項(xiàng)目”長春師范學(xué)院農(nóng)村小學(xué)英語骨干教師班的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)班于2011年9月15日正式開班，并于2011年12月15日圓滿結(jié)束。
培訓(xùn)通過采取置換脫產(chǎn)集中研修的方式，以省內(nèi)農(nóng)村義務(wù)教育骨干教師的需求為主，組織開展專題講座、經(jīng)驗(yàn)介紹、教學(xué)指導(dǎo)、案例分析、交流研討等。針對小學(xué)英語新課程實(shí)施中的主要問題進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)與探究，探索適應(yīng)小學(xué)英語新課程師資培訓(xùn)要求的各種理念和方式，培訓(xùn)過程中注重專家與學(xué)員的互動與研討。培訓(xùn)按照項(xiàng)目要求采取了“2+1”模式，即兩個月的集中培訓(xùn)和一個月的“影子培訓(xùn)”相結(jié)合的模式以體現(xiàn)互動、共享、多樣化特征。
在整個培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中，承辦學(xué)校不斷總結(jié)反思，以探求使項(xiàng)目有效且得以順利進(jìn)行的方案，但難免遇到困難和阻力。總的來說，此次培訓(xùn)的特點(diǎn)有以下5個結(jié)合：
1.省內(nèi)省外、校內(nèi)校外相結(jié)合的培訓(xùn)團(tuán)隊。本次培訓(xùn)聘請了吉林省內(nèi)省外、校內(nèi)校外多位專家做專題報告。培訓(xùn)期間，還帶領(lǐng)學(xué)員到省內(nèi)重點(diǎn)小學(xué)進(jìn)行參觀和課例觀摩。
2.理論與實(shí)踐相結(jié)合。在課程安排方面，既有教授、博士生導(dǎo)師、碩士生導(dǎo)師的理論專題講座，又有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的中學(xué)一線教師的經(jīng)驗(yàn)介紹與交流研討，既有國培專家指導(dǎo)下學(xué)員的理論研究環(huán)節(jié)，又有“影子培訓(xùn)”及學(xué)員之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流的實(shí)踐推廣環(huán)節(jié)。既有學(xué)員課上理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，又有課下在專任教師指導(dǎo)下獨(dú)立練習(xí)及完成作業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用環(huán)節(jié)。
3.教學(xué)與科研相結(jié)合。本次培訓(xùn)在注重教學(xué)素質(zhì)提高的同時，還設(shè)計了科研能力培訓(xùn)內(nèi)容。不僅請專家做了科研方面的專題講座，還請專家為大家的科研課題進(jìn)行指導(dǎo)，使大家初步明確了如何開展教育科研工作。
4.課例觀摩和學(xué)員自我教學(xué)交流相結(jié)合。通過現(xiàn)場課例觀摩使大家身臨其境，領(lǐng)略高水平小學(xué)英語教師的教學(xué)風(fēng)采，同時通過學(xué)員教學(xué)展示和交流，使大家看到自己的優(yōu)勢和不足及其他學(xué)員的特長。
5.集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。本次培訓(xùn)除了有集中形式的專家講座之外，還有學(xué)員分組討論、交流，以及分散形式的“影子培訓(xùn)”，這對大家接受相對全面的培訓(xùn)，達(dá)到全面提高素質(zhì)和能力的目的起到了重要作用。
同時，我們也反思了在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題：
1.培訓(xùn)之初應(yīng)使學(xué)員明確具體的培訓(xùn)方案與要求。本次培訓(xùn)方案是嚴(yán)格按照省教育廳的相關(guān)文件精神，經(jīng)過反復(fù)推敲修改而制定的。在內(nèi)容的安排上既有理論，又有實(shí)踐，并聘請了省內(nèi)、國內(nèi)一流、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家和教授。但部分農(nóng)村學(xué)員對于英語學(xué)科理論知識興趣不高，他們更加關(guān)注教學(xué)一線的實(shí)際問題。
2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)的學(xué)校應(yīng)在培訓(xùn)工作開始之前通過省教育廳與各地方教育局取得聯(lián)系，以獲得參訓(xùn)教師個人的具體情況。本次培訓(xùn)開班之初，我們發(fā)現(xiàn)各學(xué)校選派學(xué)員的變動比較大，對于參與培訓(xùn)的人員及數(shù)量與省級主管部門下達(dá)的骨干教師名單不符，這給培訓(xùn)課程的設(shè)置和接待培訓(xùn)工作帶來一定的不便。
3.頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生不能及時到位。由于各學(xué)校對頂崗置換實(shí)習(xí)生的質(zhì)量要求過高以及對置換實(shí)習(xí)生的安全無法給出保障，使實(shí)習(xí)生不能及時下派，影響了農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)，極大地干擾了學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情。
4.部分參培教師對基礎(chǔ)英語教育，尤其是吉林省農(nóng)村小學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)狀了解不足，致使在培訓(xùn)過程中，沒有完全做到對癥下藥，缺啥補(bǔ)啥，有些學(xué)員感到培訓(xùn)中講授的理論知識難以解決現(xiàn)存的小學(xué)英語教學(xué)實(shí)際存在的問題。
5.外聘專家、外籍教師及培訓(xùn)教師隊伍的層次和水平與參培學(xué)員的實(shí)際英語水平和教學(xué)能力差距太大，影響了培訓(xùn)效果，后期經(jīng)過調(diào)整有所好轉(zhuǎn)。
總結(jié)反思問題后，我們提出了相應(yīng)的解決思路：
1.預(yù)先對參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行需求分析，根據(jù)不同地區(qū)和水平的學(xué)員的不同要求，有針對性地安排培訓(xùn)課程，可適當(dāng)減少一些理論講座，增加實(shí)踐性強(qiáng)的課程。
2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)的學(xué)校應(yīng)通過省教育廳與地方教育局提前聯(lián)系，組織調(diào)研，預(yù)先合理制定出一套比較完善、可行的培訓(xùn)實(shí)施方案。
3.在培訓(xùn)之前提前做好頂崗置換實(shí)習(xí)生與培訓(xùn)學(xué)員之間的對接工作。
4.組織英語教法教師到吉林省農(nóng)村和長春市部分小學(xué)調(diào)研，深入課堂聽課，參加教研活動，進(jìn)一步了解英語教學(xué)的現(xiàn)狀，以便制定出更加合理的培訓(xùn)方案。
5.聘請的高級外語專家和學(xué)者不宜過多，應(yīng)該多聘請一些一線教學(xué)名師和教學(xué)能手，并與校方領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，走進(jìn)他們的實(shí)際課堂聽課，親身感受他們的教學(xué)方法和教學(xué)水平。
隴南市西和縣城關(guān)九年制學(xué)校 王文戰(zhàn)
國培計劃（2015）—甘肅省中小學(xué)（幼兒園）教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程從2015年12月24日開始以來，我就積極參與，認(rèn)真配合，完全按照研修計劃的時間規(guī)劃，與2016年1月4日進(jìn)行了學(xué)前測評，并將測評結(jié)果以截圖的方式提交到研修平臺；2016年1月8日開始，認(rèn)真聆聽了西北師范大學(xué)教授郭紹青講解的《信息技術(shù)引發(fā)的教育教學(xué)變革》《中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)研制說明》等兩門教師專業(yè)發(fā)展類課程的微課視頻，也積極參與到各位同仁們的討論之中，還能夠認(rèn)真完成作業(yè)；2016年1月15日開始，努力學(xué)習(xí)和認(rèn)真聆聽了西北師范大學(xué)教授趙健老師講解的《多媒體演示文稿設(shè)計與制作（初級）》（必修）、《微課設(shè)計與制作》（選修）和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》（選修）共計三門技術(shù)素養(yǎng)類課程的文獻(xiàn)資料和微課視頻，并且積極參與討論，認(rèn)真完成作業(yè)；2016年1月22日開始學(xué)習(xí)和聆聽了《交互多媒體環(huán)境下的初中歷史教學(xué)》為主的綜合類課程的文獻(xiàn)資料和微課視頻，并根據(jù)課程要求積極參與討論，認(rèn)真完成每一環(huán)節(jié)的作業(yè)；2016年2月23日開始，學(xué)習(xí)和聆聽了《技術(shù)支持的初中歷史課堂導(dǎo)入》（必修）、《技術(shù)支持的初中歷史課堂講授》和《技術(shù)支持的初中歷史課堂總結(jié)與復(fù)習(xí)》（選修）等三門專題類課程，積極參與課程的討論和認(rèn)真完成每一階段的作業(yè)任務(wù)；2016年4月1日開始，根據(jù)每一階段的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，再結(jié)合自身的教育教學(xué)實(shí)際，撰寫培訓(xùn)總結(jié)。在這半年多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我認(rèn)真聆聽了專家教授們的講座，感受著他們的激情和幽默、親歷著他們的教育智慧和幸福，使我受益非淺。在我的十七年教育教學(xué)工作經(jīng)歷中，在教育教學(xué)和班級管理上雖然有了一套自認(rèn)為行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)。但是通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還是使我領(lǐng)略到了教育教學(xué)藝術(shù)尤其是信息技術(shù)的內(nèi)涵與境界,也使我認(rèn)識到在平時教育教學(xué)工作的粗糙與不足。我感覺到自己在教育教學(xué)中運(yùn)用信息技術(shù)的知識增長了許多，自己的能力也得到了大幅度的提升，無論是專業(yè)理論知識還是教育教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，都在培訓(xùn)中得到了較大的提高。想想以前在工作中的一些做法，感到自己的膚淺和不足。
在將近半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間里，每天堅持進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，，晚上完成一些作業(yè)，還要努力配合助學(xué)老師的工作，積極為班上的同學(xué)服務(wù)，雖然有點(diǎn)累，但是覺得每一天過得很充實(shí)，也很幸福。本次培訓(xùn)為我們提供了大量的具有前瞻性、科學(xué)性、可操作性的新穎的教育教學(xué)的培訓(xùn)知識、信息技術(shù)與技能，滿足了我們對教育教學(xué)專業(yè)知識的渴望和對信息技術(shù)專業(yè)技能的需求?，F(xiàn)將我半年以來的網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、教師要努力提高自身素質(zhì)，樹立正確的教育教學(xué)理念。
通過《信息技術(shù)引發(fā)的教育教學(xué)變革》的學(xué)習(xí)，是我認(rèn)識到新時期的教師在對教育對象實(shí)施影響的同時，更要不斷地學(xué)習(xí)教育教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，樹立正確的教育教學(xué)理念，將掌握的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。新時代的教師要從“經(jīng)驗(yàn)型”向“科學(xué)型”轉(zhuǎn)軌，既要有奉獻(xiàn)精神，又要有科學(xué)的態(tài)度；既要有高超的專業(yè)技能，又要有高尚的師德，才能做一個既讓學(xué)生幸福，又讓自己幸福的教師。
二、教師的教育教學(xué)工作要講究藝術(shù)和技巧。
通過《多媒體演示文稿設(shè)計與制作（初級）》（必修）、《微課設(shè)計與制作》（選修）和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》（選修）的學(xué)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識到與學(xué)生交往，要講究藝術(shù)和技巧?，F(xiàn)在的教育提倡對學(xué)生多表揚(yáng)少批評，多運(yùn)用賞識教育，但并不是說不批評和懲罰，而是說要會批評和懲罰，才能使學(xué)生更好的成長進(jìn)步。。因此在對學(xué)生進(jìn)行思想教育時，要正確適度的進(jìn)行表揚(yáng)和批評，使表揚(yáng)的含金量要高，避免表揚(yáng)過度，濫用表揚(yáng)。在教育教學(xué)的過程中要充分發(fā)揮信息技術(shù)的主要作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情。
三、教師要學(xué)會換位思考，學(xué)會欣賞，愛護(hù)學(xué)生，切實(shí)做到關(guān)注每一位學(xué)生。
通過本次網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我明白，選擇了教育，那就是選擇了責(zé)任。作為教師，為了讓我們的教育更有效果，我們就應(yīng)該換位思考，善于從從學(xué)生的角度審視自己的管理，學(xué)會理解學(xué)生，學(xué)會傾聽，學(xué)會關(guān)愛，尤其是學(xué)會關(guān)愛后進(jìn)生和一些特殊生（單親學(xué)生、自閉學(xué)生、留守兒童）?？傊覀円獙W(xué)會善待他們的“缺點(diǎn)”，把每個孩子當(dāng)成自己的孩子，使學(xué)生從心底里體會到老師的所作都是為了學(xué)生好，是為了學(xué)生的發(fā)展和幸福。還要學(xué)會及時解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)化角色，做到與時俱進(jìn)，做一個適應(yīng)社會發(fā)展需要的教師。
中圖分類號：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）07-0148-02
隨著士官制度的不斷改革和發(fā)展，士官隊伍建設(shè)已由“增量”轉(zhuǎn)入“提質(zhì)”的發(fā)展階段。順應(yīng)這一發(fā)展趨勢，士官升級培訓(xùn)必將作為重要改革內(nèi)容得到完善和發(fā)展?；诖吮尘?，剖析士官升級培訓(xùn)內(nèi)涵，研究構(gòu)建適合士官升級培訓(xùn)的教學(xué)方法體系，提高教學(xué)效果，保障培訓(xùn)質(zhì)量，對滿足部隊人才需求，推動部隊快速發(fā)展，提升軍隊?wèi)?zhàn)斗力具有重要意義。
士官升級培訓(xùn)的基本內(nèi)涵
士官升級培訓(xùn)主要是指著眼部隊崗位任職需求，針對擬晉級中級和高級士官而開展的崗前任職培訓(xùn)，隸屬士官任職教育范疇，具有繼續(xù)教育特點(diǎn)和屬性。士官升級培訓(xùn)是我軍武器裝備發(fā)展和部隊?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)的必然要求，也是提升我軍士官隊伍整體能力素質(zhì)的需要。士官升級培訓(xùn)具有“專、短、新、實(shí)”的特點(diǎn)，主要是指在教學(xué)設(shè)計和實(shí)施過程中，士官升級培訓(xùn)不可能像士官專業(yè)教學(xué)那樣追求課程內(nèi)容的系統(tǒng)性和完整性，而是針對士官具體專業(yè)崗位，在短期內(nèi)，傳授新知識、新技術(shù)、新方法等內(nèi)容，并通過有針對性的教學(xué)實(shí)踐，切實(shí)提高士官專業(yè)技能水平和崗位任職實(shí)際能力。
士官升級培訓(xùn)教學(xué)方法體系構(gòu)建
（一）培訓(xùn)對象與目標(biāo)分析
教學(xué)方法的構(gòu)建取決于教學(xué)對象、教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容，因此，構(gòu)建士官升級培訓(xùn)教學(xué)方法體系，首先要對培訓(xùn)對象、目標(biāo)、內(nèi)容進(jìn)行分析。其培訓(xùn)對象是擬晉升中級的初級士官和擬晉升高級的中級士官，均具有一定的文化和專業(yè)基礎(chǔ)、具備相應(yīng)的崗位任職能力。不同于初級士官，中高級士官對技能和管理要求明顯提高，中級士官屬技能管理復(fù)合型人才，主要擔(dān)任部隊的技術(shù)崗位，兼顧履行技術(shù)管理職責(zé)；高級士官一般是在部隊重要崗位上從事高新復(fù)雜技術(shù)工作的士官，屬本專業(yè)的管理骨干和技術(shù)專家。為使培訓(xùn)目標(biāo)更加明確和具體，根據(jù)中高級士官的不同崗位職責(zé)，遵循“專業(yè)技能過硬、基礎(chǔ)必需夠用、崗位任職合格”的培訓(xùn)原則，晉級中級培訓(xùn)，宜著眼培養(yǎng)“一專多能”型士官人才，以鞏固專業(yè)理論、拓展任職能力為主，重在提高裝備操作使用、維護(hù)保養(yǎng)、常見故障診斷與排除及組訓(xùn)與管理等專業(yè)綜合素質(zhì)；晉級高級培訓(xùn)，宜著眼培養(yǎng)“高技術(shù)”型士官人才，以使士官精通專業(yè)理論和維修技能為主，重在提升綜合應(yīng)用能力、管理能力、組訓(xùn)能力和創(chuàng)新能力。
（二）科學(xué)制定培訓(xùn)內(nèi)容
教學(xué)方法的構(gòu)建還需考慮相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，不同性質(zhì)的內(nèi)容須施以不同的教學(xué)方法與之匹配，因此，在教學(xué)方法構(gòu)建之前，首先要科學(xué)制定升級培訓(xùn)內(nèi)容。圍繞升級培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)，把握其特點(diǎn)及要求，課程內(nèi)容設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)“三性”：一是針對性，主要指結(jié)合培訓(xùn)學(xué)員具體專業(yè)崗位和所從事裝備，設(shè)計有較強(qiáng)針對性的學(xué)習(xí)內(nèi)容和訓(xùn)練科目，突出第一崗位任職能力。二是綜合性，主要指培養(yǎng)第一任職崗位能力的同時，必須兼顧培養(yǎng)其工作崗位適應(yīng)能力，使其既能勝任本專業(yè)的崗位，也能從事相關(guān)、相近專業(yè)的崗位，以適應(yīng)職務(wù)分工的要求，這一點(diǎn)對高級士官的培養(yǎng)尤為重要。三是拓展性，主要指著眼裝備發(fā)展趨勢和學(xué)員發(fā)展需要，將裝備保障領(lǐng)域的新技術(shù)、新訓(xùn)法、新戰(zhàn)法引入教學(xué)，把握教學(xué)內(nèi)容的即時性和動態(tài)性。需要注意的是，在拓展教學(xué)內(nèi)容時，不應(yīng)將拓展內(nèi)容定得過于高深而脫離部隊實(shí)際或超越培訓(xùn)學(xué)員接受能力，否則效果會適得其反。
（三）構(gòu)建符合升級培訓(xùn)的教學(xué)方法體系
充分考慮升級培訓(xùn)的特點(diǎn)和要求，教學(xué)過程中宜采取重點(diǎn)講授、自主學(xué)習(xí)、互動教學(xué)、專題講授、案例剖析、問題研討、參觀實(shí)習(xí)、模擬演練等特色鮮明的教學(xué)方式和方法。具體內(nèi)涵闡述如下：
重點(diǎn)講授法 參加培訓(xùn)的學(xué)員所學(xué)知識涉及內(nèi)容廣、種類多，短期內(nèi)不可能像專業(yè)教學(xué)那樣面面俱到，但有些知識又是基本知識點(diǎn)，這就需要教員準(zhǔn)確把握教學(xué)內(nèi)容的整體性和關(guān)鍵點(diǎn)，將有關(guān)理論知識通過嚴(yán)密梳理和高度概括形成精煉的知識點(diǎn)，重點(diǎn)講授給學(xué)員。教員進(jìn)行重點(diǎn)講解時應(yīng)把握知識的連續(xù)性，學(xué)員通過對所學(xué)知識進(jìn)行融會貫通，以點(diǎn)帶線，以線帶面，快速形成一個完整的知識系統(tǒng)，從而節(jié)省教學(xué)時間，提升教學(xué)效率。
自主學(xué)習(xí)法 參與升級培訓(xùn)的學(xué)員大多是部隊多年教育培養(yǎng)的訓(xùn)練尖子、技術(shù)骨干，都具有一定的自主學(xué)習(xí)能力。針對升級培訓(xùn)時間短、內(nèi)容多、任務(wù)重的實(shí)際，組織參訓(xùn)學(xué)員采取自主學(xué)習(xí)法不但必要而且可行。為提高自主學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)學(xué)習(xí)針對性，確保自學(xué)效果，教員應(yīng)對學(xué)員加強(qiáng)組織和督導(dǎo)。在實(shí)施過程中，教員可根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，制定自習(xí)提綱或設(shè)定自習(xí)題目或事先提出問題等，引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)。另外，可通過劃分班組，指定組長進(jìn)行小組的集中自主學(xué)習(xí)，以便于相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí)、共同提高。
互動教學(xué)法 互動教學(xué)法是指在教員指導(dǎo)下，利用合適的時機(jī)和手段，以一定的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以深化學(xué)員理論水平和分析解決問題的能力為目的，教員與學(xué)員共同參與，教與學(xué)雙方相互交流、溝通、協(xié)商、探討，在彼此平等、彼此傾聽、彼此接納、彼此坦誠的心態(tài)下，通過理性說服、案例思考甚至辯論，達(dá)到不同觀點(diǎn)的碰撞交融，激發(fā)教學(xué)雙方的主動性，拓展創(chuàng)造性思維，以產(chǎn)生思想激蕩、情感共鳴效果的教學(xué)活動。該教學(xué)方法的恰當(dāng)運(yùn)用，能夠使學(xué)員成為教學(xué)環(huán)節(jié)的主體和積極參與者，創(chuàng)造一種和諧、平等的學(xué)習(xí)交流氛圍，從而激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性，提高教學(xué)效果。該教學(xué)方法的顯著特點(diǎn)就是參與性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)教員與學(xué)員的雙向交流，充分調(diào)動雙方的積極性，活躍課堂氛圍。在教學(xué)組織上，互動式教學(xué)以交流為核心，運(yùn)用提問、研討協(xié)商、歸納點(diǎn)評、深化遷移等手段構(gòu)建課堂教學(xué)模式，注重培養(yǎng)學(xué)員分析問題、解決問題的能力及創(chuàng)新思維。
專題講授法 升級培訓(xùn)是有針對性、有目的性、有組織性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，通過這些活動改變學(xué)習(xí)者的行為方式。新理論、新技術(shù)、新工藝、新方法等知識的講授是士官升級培訓(xùn)中知識拓展的重要內(nèi)容。由于升級培訓(xùn)學(xué)員集中面授的時間有限，這就決定了課堂面授具有容量大、知識密度高的特點(diǎn)，決定了課堂面授只能是理論聯(lián)系實(shí)際的專題講授。專題講授應(yīng)是升級培訓(xùn)中針對知識拓展而運(yùn)用的最基本教學(xué)方法。教員在講授前根據(jù)教材內(nèi)容和部隊反映的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)確定課題，增強(qiáng)專題的針對性，注重實(shí)際應(yīng)用，著眼發(fā)展和前瞻，結(jié)合具體實(shí)際進(jìn)行講授，學(xué)員往往會聽之有味、學(xué)之有趣，極大地提高學(xué)習(xí)興趣。
案例分析法 案例分析法就是教員根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)要求，以問題為牽引，將與教學(xué)內(nèi)容相匹配的教學(xué)案例應(yīng)用于課堂，通過引導(dǎo)學(xué)員對案例進(jìn)行分析和討論，達(dá)到學(xué)員綜合運(yùn)用理論知識來解決實(shí)際問題的目的。篩選案例的一個重要原則，就是要考慮案例是否具有典型性或代表性，是否能夠反映或折射出一定的主題，通過案例的剖析講解說明一定的問題，實(shí)現(xiàn)既定的教學(xué)目的。案例分析法的實(shí)施，有利于調(diào)動培訓(xùn)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意識，充分體現(xiàn)主體地位。案例分析法特別適合解決具有代表性的問題（如進(jìn)行裝備典型故障分析與排除）時使用。
問題研討法 問題研討法顧名思義是一種在互相啟發(fā)、商討或論辯中研究、探求解決問題辦法的方法。它強(qiáng)調(diào)的是教員精心準(zhǔn)備和指導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)一定的教學(xué)目標(biāo)，通過預(yù)先設(shè)計與組織，啟發(fā)學(xué)員就特定問題發(fā)表自己的看法和見解，以培養(yǎng)學(xué)員的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新精神，充分體現(xiàn)“教員為主導(dǎo)，學(xué)員為主體”的教學(xué)思想。問題研討法具有以下優(yōu)點(diǎn)：（1）能夠激發(fā)學(xué)員積極思考并提高創(chuàng)新意識；（2）鍛煉學(xué)員主動參與和協(xié)作意識；（3）提高學(xué)員語言表達(dá)能力；（4）調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動性；（5）有助于加強(qiáng)教學(xué)互動，增強(qiáng)教員與學(xué)員間的溝通和理解。在運(yùn)用問題研討法時，應(yīng)注重問題選取的典型性、代表性，研討需有明確的目的。研討前要有充分準(zhǔn)備，研討中教員應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，研討后要有總結(jié)。
參觀實(shí)習(xí)法 參觀實(shí)習(xí)法就是組織學(xué)員到校內(nèi)或校外一定場所（如實(shí)訓(xùn)室、部隊、軍工廠等），直接觀察、研究、驗(yàn)證所學(xué)新知識的一種實(shí)踐性教學(xué)方法?？蓪⒄n堂設(shè)在實(shí)習(xí)基地或部隊，聘請部隊有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜覔?dān)任教員，通過傳、幫、帶的形式，使教學(xué)與實(shí)際緊密結(jié)合，開闊學(xué)員視野，消化所學(xué)知識，激發(fā)他們的求知欲。在參觀實(shí)習(xí)法的實(shí)施過程中，教員要給學(xué)員充當(dāng)導(dǎo)演、做示范，然后讓學(xué)員擔(dān)任相應(yīng)崗位的角色，及時指出其不足之處并予以糾正。參觀實(shí)習(xí)法是對培訓(xùn)學(xué)員素質(zhì)的全面檢驗(yàn)和鍛煉，組織好參觀實(shí)習(xí)對提高學(xué)員素質(zhì)具有重要意義。
模擬演練法 模擬演練法是激發(fā)升級培訓(xùn)學(xué)員思維，提高學(xué)員分析問題、解決問題能力，適用于階段檢驗(yàn)的重要實(shí)踐教學(xué)方法。主要是通過設(shè)置演練科目，模擬戰(zhàn)場實(shí)景，檢驗(yàn)和鍛煉學(xué)員在戰(zhàn)場環(huán)境中的心理適應(yīng)能力，檢驗(yàn)?zāi)芊窭萌粘Ｋ鶎W(xué)所練快速高效地解決問題、保持戰(zhàn)斗力。模擬演練具有直觀性強(qiáng)的特點(diǎn)，通過營造形象、直觀、逼真的戰(zhàn)場工作環(huán)境，使學(xué)員得到具體、生動、真實(shí)、鮮明的表象，有助于學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)訓(xùn)練的針對性，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
結(jié)語
教學(xué)方法是多元的，而不是單一的，其實(shí)施需要充分考慮各種因素。在運(yùn)用過程中，需要將兩種或多種教學(xué)方法相互結(jié)合、靈活應(yīng)用。由此，在教學(xué)實(shí)踐過程中，我們必須緊密聯(lián)系教學(xué)實(shí)際，針對不同的授課對象、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境，認(rèn)真研究設(shè)計科學(xué)、先進(jìn)的教學(xué)方法，而教學(xué)方法的科學(xué)性、先進(jìn)性也必須通過不斷的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行檢驗(yàn)和完善。因此，士官升級培訓(xùn)教學(xué)方法的構(gòu)建是一個理論研究同實(shí)踐應(yīng)用不斷結(jié)合的過程，需要我們不斷進(jìn)行總結(jié)、提煉并付諸實(shí)踐。
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時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié)，主要分為以下幾個部分。
第一、日常工作總結(jié)
1、1-3月份：
(1)aa會議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換：1月初xx移動XX年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運(yùn)營商對我司設(shè)備認(rèn)可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點(diǎn)開通。
(3)、ac故障處理、集團(tuán)foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團(tuán)foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會議，匯報相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。
2、4-6月份：
(1)、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網(wǎng)補(bǔ)丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及全網(wǎng)日常wlan站點(diǎn)開通維護(hù)。
(2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告，使客戶對我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點(diǎn)，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認(rèn)可，為6月份信陽移動wlan基站招競標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。
(3)、wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進(jìn)一步進(jìn)行市場推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對周口wlan站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
(1)、wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟(jì)源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認(rèn)可，配合對濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通。
(2)、ac設(shè)備4220版本升級、xx移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標(biāo)：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動到總部進(jìn)行中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽招投標(biāo)工作，最終信陽移動室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽移10個wlan室外項(xiàng)目，共計30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀(jì)廣場wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測試，得到鶴壁移動認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。
4、9-12月份：
(1)、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進(jìn)行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點(diǎn)共計約150ap進(jìn)行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗(yàn)收。
(2)、新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點(diǎn)、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進(jìn)行相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求，得到移動充分認(rèn)可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡單交接。
(3)、許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn)，配合對許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)行現(xiàn)場處理，得到移動公司認(rèn)可。中下旬計劃對全網(wǎng)128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣
1、XX全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理、日常工作處理：XX年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補(bǔ)丁加載共計4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強(qiáng)各部門wlan技術(shù)實(shí)力，更好的服務(wù)客戶。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測試分析報告，得到移動公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標(biāo)工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽移動wlan室外項(xiàng)目10個站點(diǎn)共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與xx移動wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采，終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo)，并成功獲得xx移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為201x年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進(jìn)行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn)，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達(dá)成率。
第三、自身成長及不足
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見
1、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、2019年工作計劃
1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標(biāo)，完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識，新的技術(shù)，增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語：回首即將逝去的XX年、展望201x年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識，新的技術(shù)，也認(rèn)識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅信我會做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。
我們一起來努力，一起來進(jìn)步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
移動年終工作總結(jié)二轉(zhuǎn)眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。
二、我的感受和體會
經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結(jié)?？偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
明年工作的展望
2.結(jié)合客戶的消費(fèi)行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
2014年4月，由安徽省教育科學(xué)研究院組織的安徽省普通高中技術(shù)素養(yǎng)學(xué)業(yè)水平測試上機(jī)培訓(xùn)會在黃山舉行，此次培訓(xùn)會分兩批舉行。來自全省各地的通用技術(shù)、信息技術(shù)教師和教研員參加了培訓(xùn)會。
安徽省于2008年將通用技術(shù)課程納入學(xué)業(yè)水平測試范圍，考核形式為筆試，從2011年改為通用技術(shù)與信息技術(shù)合卷上機(jī)考核形式，通用技術(shù)分值由原來的20分增至今年的50分。
此次培訓(xùn)會由安徽省教科院通用技術(shù)課程教研員梅小景老師主持。在會議開幕式上梅老師對技術(shù)課程過去五年的考核工作做了總結(jié)，并對下一步在安徽省即將公布的高考改革方案中，將對技術(shù)課程上機(jī)測試標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化提出更高的要求。技術(shù)課程專家對2013年安徽省技術(shù)課程學(xué)業(yè)水平測試做評價分析，最后由上機(jī)考試系統(tǒng)技術(shù)人員對上機(jī)考務(wù)流程、上機(jī)測試紀(jì)律及安全管理規(guī)范、上機(jī)測試考場編排系統(tǒng)的升級與使用方法、測試系統(tǒng)Windos7系統(tǒng)環(huán)境下的升級要點(diǎn)和使用方法等做了詳細(xì)的介紹與說明。
通過培訓(xùn)，參會的技術(shù)教師、教研員深受鼓舞，對安徽省即將出臺的新高考改革方案中技術(shù)課程的影響有了更多的期待。
（潘登）
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期：___________
xx年7月柜臺員工工作總結(jié)
xx年即將過去，一年的工作即將結(jié)束，而新的一年，又要開始。做為一名柜臺員工，在xx年里迎來了公司本年度最重要的一項(xiàng)工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然，這一年中也還有些其他的工作收獲，現(xiàn)就將這一年的工作情況做如下工作總結(jié)：
xx年上半年，響應(yīng)總公司“全能柜員”的號召，要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉和掌握，實(shí)現(xiàn)一名柜員可以辦理所有柜臺業(yè)務(wù)的能力。在這期間，我與郝靜波對之前單獨(dú)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通，將彼此的業(yè)務(wù)做了補(bǔ)充，重點(diǎn)是讓我對開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金修改等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和掌握。
xx年四月，總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃，將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現(xiàn)今普遍使用的恒生2.0系統(tǒng)，并將該項(xiàng)目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級分兩個階段進(jìn)行，第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù)，做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級的第一階段還是比較好實(shí)現(xiàn)的，第二階段因?yàn)樾枰纤械臄?shù)據(jù)與功能，總部特意于xx月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會，讓大家了解這次升級的重要性，以及對業(yè)務(wù)方面的知識、系統(tǒng)的使用做了更詳細(xì)的講解。七月底到八月底進(jìn)入了最為忙碌的一個月，2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測試階段，每天都在不斷的測試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，完善系統(tǒng)的升級。在這個過程中，慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解，對系統(tǒng)的功能更加的熟悉。xx月底，新系統(tǒng)正式上線，一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定，讓之前的辛苦沒有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)更加的快捷，將所有業(yè)務(wù)集于一身，讓柜臺的工作效率有了明顯的提升。
通過新系統(tǒng)的上線，柜臺徹底實(shí)現(xiàn)了“全能柜員”的要求，現(xiàn)在的柜臺，可以同時進(jìn)行相同的業(yè)務(wù)，只需要雙方相互復(fù)合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉(zhuǎn)戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。
以黨的十、十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列講話精神特別是到視察時的重要講話精神和強(qiáng)衛(wèi)書記到調(diào)研時的重要講話精神，認(rèn)真對照省委“發(fā)展升級、小康提速、綠色崛起、實(shí)干興贛”十六字方針要求和市委“三升級、三高于、兩加強(qiáng)、一同步”的發(fā)展目標(biāo)，全面落實(shí)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，深入實(shí)施“生態(tài)立縣、產(chǎn)業(yè)富縣、干部強(qiáng)縣、依法治縣”戰(zhàn)略，解放思想、開拓創(chuàng)新、競進(jìn)提質(zhì)，升級增效，為新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)“十三五”發(fā)展良好開局、全面建成小康提供強(qiáng)大的精神動力和思想保證。
二、目標(biāo)要求
一是堅持解放思想大討論為建設(shè)“醉美”服務(wù)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，使思想觀念更加符合我縣濟(jì)發(fā)展實(shí)際；二是堅持解放思想大討論與“五型財政”有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)力推進(jìn)本單位重點(diǎn)工作；三是堅持突出重點(diǎn)，注重成果轉(zhuǎn)化，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的決策水平和執(zhí)行能力；四是堅持群眾路線，集中群眾智慧，拓展解放思想大討論活動的廣度和深度。
三、活動安排
1、召開動員大會。4月中旬，召開財政系統(tǒng)“解放思想、趕超發(fā)展”大討論動員大會，傳達(dá)縣委、縣政府文件精神，正式啟動活動。
2、外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。4月中下旬，采取分批次、分專題的方式，組織領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部到其他縣直單位、兄弟縣市財政部門學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)借鑒上述各單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，攪動干部思想，更新發(fā)展理念。
3、專家授課培訓(xùn)。4月下旬開始，圍繞“進(jìn)一步提升干職工業(yè)務(wù)水平”為主題，舉辦全體干職工培訓(xùn)班，邀請縣委宣傳部、各相關(guān)業(yè)務(wù)專家到我局作專題授課培訓(xùn)。
4、開展專題調(diào)研。4-6月，各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，圍繞加快工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)“三升級“和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、昌銅高速生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)、城市規(guī)劃建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧等專題進(jìn)行調(diào)研。結(jié)合十八屆五中全會精神的宣傳，組織到各掛點(diǎn)社區(qū)和包村點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，聽取社區(qū)、村組干部和群眾對加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的意見、建議。通過為政于民、問策于民、問計于民，深入調(diào)研，匯聚眾智，提出在新常態(tài)下推進(jìn)趕超發(fā)展的思路和舉措。
5、專題討論交流。6月上旬，以班子會、中層干部大會的形式進(jìn)行討論交流，結(jié)合太粗學(xué)習(xí)考察體會，重點(diǎn)圍繞四個方面進(jìn)行討論交流：一是當(dāng)前我局干職工在思想觀念、工作作風(fēng)方面存在哪些問題；二是財政工作還需從哪方面突破；三是根據(jù)縣委、縣政府出臺的政策、機(jī)制，采取哪些措施推動我縣經(jīng)濟(jì)社會超常規(guī)發(fā)展；四是全體干職工要以怎樣的精神狀態(tài)、工作作風(fēng)迎接新一輪的大發(fā)展。
6、創(chuàng)先爭優(yōu)推進(jìn)。6-12月，結(jié)合單位實(shí)際情況，按照縣委全委擴(kuò)大會中“1+N”方案的要求，精心組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)大比拼”活動，在全體干職工中營造“你追我趕、創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好干事創(chuàng)業(yè)氛圍。通過比拼活動，推進(jìn)工作開展，推動發(fā)展升級。
7、總結(jié)表彰提高。12月，召開總結(jié)表彰會，已發(fā)展的成果來檢驗(yàn)解放思想活動開展的成效，對解放思想大討論活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人進(jìn)行表彰獎勵。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)，提高財政系統(tǒng)工作水平，推進(jìn)我縣趕超發(fā)展。
四、工作要求
