時(shí)間:2023-02-28 15:56:11
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1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月8日0:0020xx年11月7日24:00止;
2、在活動(dòng)有效期內(nèi),會(huì)員客戶持會(huì)員卡在艷陽天商貿(mào)旗下分店均可,消費(fèi)享受折上折優(yōu)惠
3、使用范圍:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
方案二:主題(今天送禮送現(xiàn)金)客人50元可買100元16周年慶餐飲券
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日0:0020xx年11月7日24:00止;使用時(shí)間20xx年10月8日始
2、銷售區(qū)域:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
3、使用范圍:艷陽天酒家、小廚(特別說明:旅店不能使用);
4、使用規(guī)則:每桌限用一張,等同于現(xiàn)金使用。(宴會(huì)除外);
5、客人憑此券到分店酒家、小廚進(jìn)行消費(fèi),除宴會(huì)外其他食品、海鮮、香煙、酒水等均可使用,節(jié)假日不受限制;
6、售券即為客人開具發(fā)票,過期不補(bǔ),客人消費(fèi)不再開具發(fā)票;
7、此券不找零不兌現(xiàn);
8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);
9、此100元周年店慶餐飲券購買當(dāng)天不能使用;
10、售劵時(shí)提供發(fā)票,消費(fèi)時(shí)不再提供發(fā)票;
方案三:主題(會(huì)員卡買179送179)
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日0:0020xx年10月31日24:00止;
2、客人現(xiàn)金179元購買會(huì)員卡贈(zèng)送179元大禮包(179元客房代金劵)面值為:50元1張、30元2張、20元3張、9元1張;
3、銷售區(qū)域:酒家、小廚179元購卡送179元大禮包,不再送80元代金券;旅店前臺(tái)179元購卡即送179元大禮包,住房可打88折,不再享受99元購卡首住;
4、禮包券使用有效期:20xx年10月2日20xx年12月20日
5、使用范圍:
50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)
30元店面(前進(jìn)店、黃鶴樓店、太平洋店、長虹店、黃陂店)
20元店面(解放店、黃石店、隨州店)
9元店面(寶豐店)
使用數(shù)量:每房限用一張;
方案四:主題(價(jià)值1999元16桌免費(fèi)團(tuán)年宴等著您)
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日0:0020xx年10月31日24:00止;
2、抽獎(jiǎng)時(shí)間:10月18日和11月8日作為兩抽獎(jiǎng)時(shí)間;
3、客戶信息不全不參與抽獎(jiǎng)
20xx餐廳店慶活動(dòng)方案范文2我們都知道開業(yè)滿一周年各企業(yè)都會(huì)策劃周年慶典活動(dòng),周年慶活動(dòng)除了是慶祝以外,更多的是為了吸引新客戶,維護(hù)老客戶客戶關(guān)系,提升品牌效應(yīng)。那么,餐飲企業(yè)如何結(jié)合周年慶活動(dòng)策劃出切實(shí)餐飲企業(yè)的文化的方案呢?將自己的周年店慶做得更有特色,吸引客戶的眼球,并以此來進(jìn)行營銷推廣呢?下面本博客就為大家提供某餐廳的店慶活動(dòng)策劃方案實(shí)例作為參考,一起討論討論。
某餐廳的店慶活動(dòng)策劃方案實(shí)例:
自1992年12月18日,XXX魚館崛起于濟(jì)南餐飲市場以來,十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時(shí)光見證著XXX魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團(tuán)公司。
如今,公司即將迎來自己十一周年的店慶,面對(duì)競爭激烈變幻不定的餐飲市場,作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?
一、前言
中國辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),XXX魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,XXX全魚宴成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場運(yùn)營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的XXX全魚宴既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
1、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)
3、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店
4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等
5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
6、具體方案策劃
(一)SP方案
(1)微笑服務(wù)。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。
策劃如下:
12月12前各店召開動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開展服務(wù)大比武競賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專門版面,每日評(píng)出當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);
(2)特價(jià)。
①每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。
②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
③打折,這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
(3)禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
抽獎(jiǎng)方案:主題品全魚宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)微山湖一日游,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:我的選擇XXX魚館
要求:
(1)題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止時(shí)間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營銷方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃綠色,吃健康。綠色家宴的推出,無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。
四、文化營銷方案
1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。
策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把吃當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體可為:店慶前兩天一次,13日一次,18日一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
20xx餐廳店慶活動(dòng)方案范文3一、時(shí)間:20xx年12月15日
二、邀請(qǐng)對(duì)象及就餐安排
(一)市四家班子領(lǐng)導(dǎo)(8人+司機(jī)人),市直同行單位家(人),擬請(qǐng)人員名單如下:
由XX負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聯(lián)系接待。
(二)同行嘉賓單位,擬請(qǐng)單位如下:
1、各縣同行12家(約36人,含司機(jī))
由XX、XX對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待。
2、本市同行單位6家(約12人)
由XX負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待。
2)旅行社代表4家(約8人):
由XX負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待。
3、區(qū)內(nèi)同行5家(約15人)
由XX負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待
4、供貨商單位和個(gè)人代表
由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待。
5、在飯店工作過的員工代表
由XX、XX對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待。
6、歷屆老領(lǐng)導(dǎo)及離退休老同志代表
由XX對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待。
入住飯店同行、嘉賓人數(shù)約50人,15日中午12:00到達(dá)。
(三)就餐安排
1、15日中午12:00-13:30,在餐飲部一樓喜慶廳(自助餐,約60人)。
2、15日晚18:00-19:30宴請(qǐng)(約120人)在餐飲部二樓會(huì)議廳(主桌15人,小火鍋;副桌11桌,含禮儀、工作人員)。
3、15日晚20:00-22:30文藝晚會(huì)在鑫鑫大酒店一樓大廳,安排小吃(約15桌)。
4、16日早餐8:00-9:30在餐飲部一樓喜慶廳(自助餐,約60人)。
三、為確保慶典活動(dòng)接待工作順利完成,具體職責(zé)和分工如下:
(一)綜合組
組長:XX(總經(jīng)理)
副組長:副總經(jīng)理
組員:各部門經(jīng)理(6人)
工作任務(wù):
1、具體負(fù)責(zé)活動(dòng)期間整個(gè)慶典方案的制定(負(fù)責(zé))。
2、協(xié)調(diào)各小組及各部門關(guān)系,負(fù)責(zé)檢查各小組準(zhǔn)備工作的完成情況及工作質(zhì)量,并及時(shí)督促完成(X副總經(jīng)理負(fù)責(zé))。
3、督促檢查各部門的服務(wù)技能、儀容儀表及禮貌禮節(jié)等,服務(wù)人員要求著裝整齊淡妝上崗,使用禮貌語言,體現(xiàn)熱情、好客、喜慶的精神風(fēng)貌(XX分別負(fù)責(zé))。
4、負(fù)責(zé)活動(dòng)統(tǒng)籌策劃、指揮活動(dòng)。
(二)會(huì)務(wù)接待組
組長:X副總經(jīng)理
組員:營銷部經(jīng)理、副經(jīng)理及營銷部全體人員
工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)嘉賓報(bào)到,引領(lǐng)及聯(lián)絡(luò)邀請(qǐng)嘉賓用餐、參加座談、觀看文藝晚會(huì)(XX、XX負(fù)責(zé))。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)每餐人數(shù)及15日晚宴主桌和副桌名單、座位編排,接待期間使用的酒水、橫額、宴會(huì)鮮花(由XX、XX負(fù)責(zé))。
3、負(fù)責(zé)慶典活動(dòng)期間所需物品的統(tǒng)一采購,來賓捐贈(zèng)禮品簽收保管,發(fā)放店慶紀(jì)念品,接待費(fèi)用的核對(duì)和確認(rèn)(財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé))。
(三)禮儀組
組長:營銷部副經(jīng)理
組員:禮儀組組長
1、負(fù)責(zé)迎賓禮儀隊(duì)伍的培訓(xùn)與組織工作。
2、慶典上午8:00-15:30安排6名禮儀人員在報(bào)到處等候(著新紅色民族服裝),引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入房間。
3、15:30引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入會(huì)場。
4、用餐時(shí)間引領(lǐng)到餐廳就餐。
5、晚上20:00到酒店一樓大廳引領(lǐng)嘉賓入座觀看演出。
(四)客房組
組長:客房部經(jīng)理
組員:客房部主管、商務(wù)中心文員
工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)入住飯店嘉賓房間的排房(李秀月負(fù)責(zé))。
2、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓房間的鮮花、水果,歡迎水牌、照相攝像、座談會(huì)場布置(XX、XX負(fù)責(zé))。
3、負(fù)責(zé)飯店院內(nèi)氣氛的布置,環(huán)境衛(wèi)生及花卉擺放,拉掛彩旗、橫額及燈光布置等,以優(yōu)美的環(huán)境迎接嘉賓。(XX、XX負(fù)責(zé))
4、完成工作組交辦的其他任務(wù)。
(五)餐飲組
組長:餐飲部經(jīng)理
組員:餐飲部副經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)制定用餐計(jì)劃,并在慶典前將自助餐和宴會(huì)菜單報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定,菜肴主要以本地特色為主,用本地酒。(由經(jīng)理負(fù)責(zé))
2、檢查用餐場地衛(wèi)生、場地的布置情況(包含宴請(qǐng)的橫幅、歡迎水牌、音響、話筒、發(fā)言席、衣帽架、鮮花植物、燈光等)是否符合標(biāo)準(zhǔn),做好飯菜的保溫工作,讓嘉賓吃上熱菜熱飯,督促檢查服務(wù)員備好餐用具、酒水飲料、及時(shí)上菜,確保嘉賓按時(shí)開餐(由副經(jīng)理落實(shí))。
3、做好其他服務(wù)工作。
(六)文藝活動(dòng)組
組長:營銷部經(jīng)理
副組長:禮儀組主管
成員:XX、XX
工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)慶典文藝晚會(huì)的所有演出節(jié)目的籌備;
2、負(fù)責(zé)演出會(huì)場的安排布置工作,協(xié)助搭建舞臺(tái),劃分領(lǐng)導(dǎo)嘉賓座位圖等工作;
3、負(fù)責(zé)節(jié)目單制作,組織嘉賓入場工作。
(七)后勤保衛(wèi)組
組長:工程部經(jīng)理
副組長:工程部主管
成員:工程部、保安部全體人員
工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、交通秩序以及供電、通訊設(shè)施的安全暢通等工作;
2、負(fù)責(zé)慶典現(xiàn)場的交通疏通及車輛規(guī)范化管理工作;
3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件預(yù)案的準(zhǔn)備工作;
1、建立疫情防控小組,做好疫情防控方案(預(yù)案)。確保食堂的每個(gè)員工都要知曉本市相關(guān)防疫規(guī)定和要求,外地返回的員工在“蘇康碼”等手機(jī)平臺(tái)上填報(bào)健康信息表,領(lǐng)取相應(yīng)的健康碼。
2、準(zhǔn)備好測溫計(jì)及提供夠所用員工使用十天的口罩、消毒水等防疫物資。
3、做好從業(yè)人員健康管理。從業(yè)人員健康證齊全,每天落實(shí)餐飲服務(wù)時(shí)段前的體溫檢查并進(jìn)行健康登記,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的人員要立即停止上班,引導(dǎo)其到就近的發(fā)熱門診就診。
4、強(qiáng)化學(xué)校食堂內(nèi)部員工衛(wèi)生防疫知識(shí)宣傳教育,提高員工的自我衛(wèi)生管理能力。從業(yè)人員制備餐食前、加工生食或熟食之后、餐前便后、接觸廢棄物后,要用流動(dòng)水和皂液洗手消毒。
5、明確相關(guān)標(biāo)識(shí)。要在醒目位置對(duì)本校食堂防控措施和師生用餐須知進(jìn)行書面公示。在入口處、取餐區(qū)域、收銀臺(tái)等處設(shè)置1.5米間隔線,安排專人引導(dǎo)人流,避免人員集聚。
6、規(guī)范就餐安排。減少桌椅擺放,增加餐桌間距,餐廳就餐人員避免面對(duì)面而坐。
7、復(fù)工前對(duì)食堂全部場所、設(shè)備設(shè)施、餐飲用具等進(jìn)行徹底的全面消毒和安全檢查。對(duì)食品和食品原料貯存的場所、設(shè)施進(jìn)行清理,防止過期、變質(zhì)的食品及食品原料混入食品加工制售過程。
8、按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的各項(xiàng)要求,規(guī)范食品加工制作過程,不同類型的食品原料要分開儲(chǔ)存、分開加工。烹任過程要做到生熟分開、燒熟煮透。食品處理區(qū)應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的洗手設(shè)施,加大食品加工設(shè)施設(shè)備的清潔頻次,保障設(shè)施設(shè)備潔凈并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
9、所有員工要戴口罩上崗,服務(wù)過程中與師生要保持間距,盡量減少與師生的近距離接觸。
10、若有需要外送至班級(jí)的食物,要采用密封盛放或使用“食安封簽“防止配送過程污染并且要對(duì)外送食品的保溫箱、運(yùn)輸工具及周轉(zhuǎn)用具進(jìn)行清潔消毒。人員在送餐、取餐時(shí),應(yīng)采取不接觸的方式。
11、及時(shí)消毒清潔。每桌就餐人員用餐后,應(yīng)立即對(duì)相關(guān)桌椅進(jìn)行消毒10分鐘后再安排下一批次就餐人員就餐。為就餐人員提供公共洗手液、消毒酒精,提醒就餐人員餐前洗手。
12、確保室內(nèi)通風(fēng)。定期開門、開窗。使用壁掛式空調(diào)、立柜式空調(diào)的學(xué)校,應(yīng)定期對(duì)空調(diào)過濾網(wǎng)進(jìn)行消毒;不得使用沒有空氣凈化消毒裝置的中央空調(diào)。
13、加強(qiáng)電梯管理。三層以下餐廳禁用公共電梯。對(duì)于必須開放使用的電梯,應(yīng)增加消毒頻次,并酌情限乘電梯人數(shù),降低集聚風(fēng)險(xiǎn)。
14、嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)及索證索票制度。做好采購驗(yàn)收及臺(tái)賬登記工作,不得采購無來源或不符合要求的食品和食品原料、嚴(yán)禁采購使用病死或死因不明以及檢疫不合格的肉類及其制品。
15、不得食用野生動(dòng)物,不得圈養(yǎng)、宰殺活禽。
16、加強(qiáng)餐具、廚具及場所清洗消毒并保存消毒記錄。
17、留樣要規(guī)范。留樣冰箱需正常運(yùn)轉(zhuǎn),溫度正常,留樣保鮮盒要規(guī)范,份量要充足,留樣記錄要登記等。
18、做好餐廚垃圾管理。保證餐廚廢棄物收集容器完好、密閉和整潔,避免造成再次污染。
疫情期間開學(xué)后學(xué)校食堂如何制定防控措施?
1、
對(duì)每一位食堂從業(yè)人員進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn),穿戴口罩、工作服和工作帽,確保具備基礎(chǔ)防護(hù)技能;加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的健康管理,若出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳、鼻塞、鼻涕、咽痛和腹瀉等癥狀,應(yīng)立即停工并及時(shí)就診,杜絕帶病上崗。
2、
禁止采購、飼養(yǎng)、宰殺活禽、野生動(dòng)物及其制品,對(duì)肉及肉制品、蔬菜等做好索證索票工作,確保食材來源可追溯。
3、
食品加工、包裝、貯存等場所環(huán)境整潔、確保食材不受污染。生、熟食應(yīng)分開存儲(chǔ)和加工,加工流程合理,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染。供應(yīng)的食品應(yīng)燒熟煮透,確保熟制食品的中心溫度不低于70℃。疫情防控期間,提倡不供應(yīng)冷食類、生食類等高風(fēng)險(xiǎn)食品。
4、
在食堂入口、衛(wèi)生間出入口處配備洗手消毒設(shè)施及清洗消毒指引。售賣人員一律使用經(jīng)消毒的專用工具并佩戴口罩和手套,更換經(jīng)消毒過的工作服,銷售中少用語言交流,與對(duì)方保持1米以上安全距離。
5、
延長食堂開放時(shí)間,倡議師生錯(cuò)峰用餐。學(xué)校根據(jù)自身情況,可通過分時(shí)段就餐、送餐到班、取餐后分散用餐等方式,降低集中就餐帶來的人員交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
6、
進(jìn)入食堂人員要佩戴口罩并進(jìn)行體溫檢測,體溫異常者不得入內(nèi)用餐。排隊(duì)取餐和就餐時(shí)人員間距要在1米以上。建議盡量帶餐返回住處或辦公室就餐。在食堂就餐時(shí),盡量單人單桌,且朝一個(gè)方向就坐,保持1米以上距離,有條件的要安裝防護(hù)隔斷,避免人員聚集,減少不必要的交流談話。用餐前后均應(yīng)洗手消毒。鼓勵(lì)制作方便易取的套餐,方便即取即走,減少人員等餐排隊(duì)的時(shí)間。
7、
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
組
長:
xxx
副組長:xxx
成
員:xxx
xxx
各教研組長
各班班主任和全體保衛(wèi)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在政教處,由陳進(jìn)同志兼任辦公室主任,譙文華、劉興由任副主任,政教處全體工作人員負(fù)責(zé)具體辦公。
二、時(shí)間安排
第一階段(宣傳自查):20xx年x月x日至x月xx日
第二階段(重點(diǎn)創(chuàng)建):20xx年x月xx日至xx月x日
第三階段(總結(jié)鞏固):
20xx年xxxx日以后
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)以“厲行節(jié)約.兌現(xiàn)承諾”為實(shí)踐主題,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)校黨委確實(shí)履行主體責(zé)任,提高政治站位,召開黨委會(huì)、行政會(huì)、教職工大會(huì)傳達(dá)省、市、縣各級(jí)會(huì)議精神,與全體教職員工簽訂《厲行節(jié)約堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為》責(zé)任狀。
學(xué)校嚴(yán)格按照《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》有關(guān)要求,嚴(yán)格執(zhí)行工作(加班)用餐審批制度,嚴(yán)禁公款大吃大喝,不得超標(biāo)準(zhǔn)安排用餐,全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到校調(diào)研檢查一律不得安排桌餐。
責(zé)任處室:黨委辦公室
校務(wù)辦公室
(二)以“厲行節(jié)約.學(xué)校先行”為實(shí)踐主題,打造節(jié)約型學(xué)校。
教職工食堂、學(xué)生食堂應(yīng)按照健康、從簡原則提供飲食,合理搭配菜品,注重膳食平衡,多供應(yīng)小份食品,建立用餐人員登記制度,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,做到按用餐人數(shù)采購、做餐、配餐。安排專人開展巡查,對(duì)浪費(fèi)行為給與批評(píng)教育和嚴(yán)肅處理。提倡使用公筷公勺、多次聚餐、按量取餐。
責(zé)任處室:工會(huì)
總務(wù)處
(三)以“厲行節(jié)約.從小做起”為實(shí)踐主題,深入開展小手拉大手活動(dòng)。
在學(xué)校內(nèi)部開展“厲行節(jié)約.從小做起”行動(dòng),把節(jié)儉養(yǎng)德意識(shí)融入學(xué)校日常教育,開展主題班會(huì)、國旗下講話、演講比賽、征文比賽、勞動(dòng)體驗(yàn)等活動(dòng),常態(tài)開展厲行節(jié)約教育,讓廣大學(xué)生從小樹立浪費(fèi)可恥,節(jié)約光榮的思想觀念。在學(xué)校食堂張貼“餐桌文明、珍惜幸?!薄罢l知盤中餐,粒粒皆辛苦”等宣傳標(biāo)語,提醒師生吃多少取多少,厲行節(jié)約。同時(shí)與全體學(xué)生簽訂《厲行節(jié)約堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為》責(zé)任狀。
責(zé)任處室:政教處
團(tuán)委
年級(jí)部
四、全面營造宣傳氛圍
信息處牽頭,團(tuán)委協(xié)助,在校園網(wǎng)、校園電視、校園微信公眾平臺(tái)、各微信、QQ工作群等轉(zhuǎn)載思南縣融媒體中心關(guān)于《光盤接力.愛的谷?!烦h書以及其他相關(guān)宣傳作品,刊播厲行節(jié)約堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為的工作舉措和宣傳報(bào)道。
辦公室牽頭,在學(xué)校電子顯示屏設(shè)置相應(yīng)的宣傳標(biāo)語。制作一期以“厲行節(jié)約堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)”為主題的宣傳專欄展板。
五、工作要求
為確保本次工作收到實(shí)效,鞏固文明校園環(huán)境、優(yōu)良校風(fēng)和優(yōu)良學(xué)風(fēng),特作如下要求:
(一)全校教職工要統(tǒng)一思想,提高政治站位,提高思想認(rèn)識(shí),厲行節(jié)約
堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi),需要全體教職工認(rèn)真配合,從小事做起、從我做起,形成人人講節(jié)約的良好氛圍。
(二)各責(zé)任處室要根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門規(guī)定,結(jié)合本方案和學(xué)校實(shí)際情況,積極主動(dòng)開展工作,按照區(qū)域負(fù)責(zé)制和團(tuán)結(jié)協(xié)作制的要求切實(shí)做好相關(guān)工作。
(三)若被省市縣督查組督查曝光,學(xué)校將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人。
厲行節(jié)約,堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)。希望各處室、年級(jí)部、班主任、保衛(wèi)科、宿管辦以本次活動(dòng)為契機(jī),以工作方案為準(zhǔn)則,各處室通力合作,齊抓共管,形成合力,確保本次活動(dòng)有特色、有效果,深入人心,深入骨髓,大力發(fā)揚(yáng)和繼承中華民族偉的傳統(tǒng)美德,助力學(xué)?!半p百工程”特色示范校的評(píng)估驗(yàn)收。
2020關(guān)于制止餐飲浪費(fèi)行為的自查報(bào)告(供參考)
為堅(jiān)持厲行節(jié)約,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育,切實(shí)培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣,營造浪費(fèi)可恥、節(jié)約為榮的氛圍,堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為。認(rèn)真落實(shí)總書記關(guān)于對(duì)制止餐飲浪費(fèi)行為作出的重要指示,X市場監(jiān)督管理局履職盡責(zé),加強(qiáng)宣傳,努力營造節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥的氛圍。
一、如何落實(shí)
堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)總書記重要指示精神,提倡“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的社會(huì)風(fēng)尚,弘揚(yáng)中華民族勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。把制止餐飲浪費(fèi)與市場監(jiān)管部門日常監(jiān)督管理工作有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)餐飲單位倡導(dǎo)節(jié)儉行為的監(jiān)督,強(qiáng)化對(duì)餐飲消費(fèi)者的宣傳引導(dǎo),積極營造“浪費(fèi)可恥、節(jié)約為榮”的社會(huì)氛圍。
二、取得成效
結(jié)合文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建、食品安全檢查,深入推進(jìn)制止餐飲浪費(fèi)工作。
(一)開展2020年量化分級(jí)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行量化分級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
符合量化分級(jí)評(píng)定要求的389家,量化分級(jí)率100%;評(píng)定為A級(jí)的39家,A級(jí)比例10.02%;評(píng)定為B級(jí)的213家,B級(jí)比例55%,評(píng)定為C級(jí)的137家,C級(jí)比例35.2%。
(二)樹立先進(jìn)典型、加強(qiáng)行業(yè)自律。
以“文明城市創(chuàng)建”“衛(wèi)生城市創(chuàng)建”“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭等工作為契機(jī),積極推廣將“五化”管理模式,不斷打造先進(jìn)管理模式餐飲單位,現(xiàn)已培養(yǎng)先進(jìn)管理模式(4D)餐飲單位5家,“五化”管理模式示范街1條。
(三)強(qiáng)餐飲單位檢查力度,擴(kuò)大禁止餐飲浪費(fèi)宣傳力度。
陸續(xù)開展重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)時(shí)段食品安全隱患整治工作,陸續(xù)開展了元旦、春節(jié)、“五一”、10桌以上集體用餐單位、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂、隔離點(diǎn)食堂、職工食堂等重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域食品安全專項(xiàng)檢查。共出動(dòng)執(zhí)法人員626人次,檢查餐飲單位1968家次,發(fā)放《XX文明餐桌行動(dòng)倡議書》1000余份,制作《文明餐桌桌簽》200余個(gè);
舉辦大中型餐飲單位食品安全集中約談2次,參加人員達(dá)300人次;舉辦大中型餐飲單位“禁止浪費(fèi)
光盤行動(dòng)”推進(jìn)會(huì)1次,參加人員達(dá)50人次;開展網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)食品安全培訓(xùn)暨禁止餐飲浪費(fèi)培訓(xùn)1次,約談3次。督促餐飲服務(wù)經(jīng)營者認(rèn)真落實(shí)社會(huì)責(zé)任,建立消費(fèi)提醒、提示制度,在醒目位置張貼節(jié)約標(biāo)識(shí)、貫徹節(jié)約用餐、文明用餐標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)和鼓勵(lì)餐飲服務(wù)經(jīng)營者發(fā)展可選套餐,提供小份菜、半份菜。
三、存在問題
近年來,通過文明用餐引導(dǎo)、倡導(dǎo)‘光盤行動(dòng)’等舉措,消費(fèi)者文明用餐意識(shí)有所提高,但餐桌上的浪費(fèi)依然存在。通過結(jié)合日常檢查及走訪調(diào)查主要存在以下原因。
(一)好面子、講排場。
消費(fèi)者請(qǐng)客的時(shí)候,生怕菜點(diǎn)少了顯得自己不夠客氣和熱情,于是請(qǐng)客時(shí)不顧實(shí)際地多點(diǎn)菜,加劇了餐飲業(yè)的浪費(fèi)現(xiàn)象。
(二)錢袋子鼓了,節(jié)約意識(shí)少了。
現(xiàn)在老百姓錢袋子鼓了,但節(jié)約意識(shí)沒并有隨收入增長而提高,沒有形成良好的餐飲消費(fèi)理念。
(三)宣傳引導(dǎo),強(qiáng)制手段不足。
餐飲浪費(fèi)教育引導(dǎo)不夠,餐廳缺乏對(duì)顧客浪費(fèi)行為的有效約束手段,只能靠顧客自覺,厲行節(jié)約,制止餐飲浪費(fèi),不僅僅需要餐飲單位努力,更需要全社會(huì)共同努力。
今后打算
(一)鼓勵(lì)餐飲服務(wù)經(jīng)營者落實(shí)社會(huì)責(zé)任。
督促餐飲服務(wù)經(jīng)營者認(rèn)真做好制止浪費(fèi)的細(xì)化工作,建立消費(fèi)提醒、提示制度,在醒目位置張貼節(jié)約標(biāo)識(shí)、貫徹節(jié)約用餐、文明用餐標(biāo)準(zhǔn)。
(二)鼓勵(lì)餐飲服務(wù)單位創(chuàng)新經(jīng)營方式、拓展經(jīng)營品種。
積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)餐飲服務(wù)經(jīng)營者發(fā)展特色餐飲、快餐、早餐、團(tuán)餐、送餐等大眾化餐飲,提供標(biāo)準(zhǔn)化菜品,方便消費(fèi)者自主調(diào)味,發(fā)展可選套餐,提供小份菜、半份菜。
(三)繼續(xù)推進(jìn)“光盤行動(dòng)”。
倡導(dǎo)餐飲單位特別是學(xué)校食堂積極推行師生不多點(diǎn)、食堂不多打、廚房不多做的良好餐飲行為,力求吃光喝盡不剩飯。
(四)提倡餐飲單位提供免費(fèi)打包等服務(wù)。
積極倡導(dǎo)文明點(diǎn)餐,鼓勵(lì)顧客把沒吃完的剩菜打包帶走,免費(fèi)提供餐盒或食品袋。并對(duì)節(jié)約用餐的顧客進(jìn)行鼓勵(lì)性價(jià)格優(yōu)惠或發(fā)放優(yōu)惠券。
(五)破除集中用餐浪費(fèi)陋習(xí)。
針對(duì)婚宴、生日宴、年夜飯等集中用餐消費(fèi)相互攀比、浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象,提倡勤儉辦席,節(jié)約用餐。
(六)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲監(jiān)管。
鼓勵(lì)美團(tuán)、餓了么等訂餐平臺(tái)規(guī)范商戶訂餐設(shè)置,合理設(shè)置菜品及菜量,為消費(fèi)者按需配餐、按量點(diǎn)餐提供便利,引導(dǎo)消費(fèi)者節(jié)約點(diǎn)餐、杜絕浪費(fèi)。
(七)充分發(fā)揮餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)在制止餐飲浪費(fèi)行為中的積極作用。
督促餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)加大對(duì)餐飲浪費(fèi)行為的規(guī)范,完善烹飪量化標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)節(jié)約消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。制定制止餐飲浪費(fèi)的行業(yè)公約,開展餐飲行業(yè)制止餐飲浪費(fèi)承諾活動(dòng)。
(八)加大監(jiān)督檢查力度。
單位組織春游活動(dòng)方案策劃1
為讓公司更具活力,讓更多的人了解公司,擴(kuò)大影響力,提升公司品質(zhì),增強(qiáng)公司聚集力,特組織一次春季游玩活動(dòng),達(dá)到鼓勵(lì)員工士氣、振奮人心的作用,之規(guī)劃方案員工春游活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)時(shí)間:20__年3月27日28日(視天氣情況調(diào)整時(shí)間)。
二、活動(dòng)地點(diǎn):新民生態(tài)農(nóng)莊和芷江莽塘溪(兩地選一)。
三、人員安排:兩批人員,采取先自行報(bào)名選地,后再做人員調(diào)整。
四、春游負(fù)責(zé)人:張中權(quán)、楊榮、楊長春及各店長和場長。
張中權(quán)帶隊(duì),主要負(fù)責(zé)春游線路、休息用餐時(shí)間、乘車船安排,保證人員春游安全、有序、有趣;
楊榮、楊長春主持協(xié)調(diào),主要負(fù)責(zé)人員的物品訂購、車輛預(yù)訂、飲食安排、攝影游戲等。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備:1、中巴車一臺(tái);2、橫幅:背簍人優(yōu)秀員工春游(還有背簍人手舉牌);3、飲用水;4、擴(kuò)音喇叭;5、照相機(jī)。
六、活動(dòng)安排:
(一)3月27日芷江春游安排:
上午830報(bào)名參加芷江春游人員在西都銀座店統(tǒng)一集合,準(zhǔn)備乘車——
上午8:40準(zhǔn)時(shí)啟程前往芷江漭塘溪。
上午10:00左右到芷江漭塘溪風(fēng)景區(qū),乘船游覽漭塘溪其中一景區(qū)。
上午11:30參觀芷江受降坊。
中午12:00在路邊特色芷江鴨店就餐(亦可安排在風(fēng)雨橋頭就餐),規(guī)劃方案《員工春游活動(dòng)方案》(unjsom)。
下午14:00芷江風(fēng)雨橋、鼓樓及天后宮拍照。
下午16:00集合乘車返回公司。
(二)3月28日新民莊春游安排:
上午900報(bào)名參加荊坪春游人員在新民餐廳統(tǒng)一集合,準(zhǔn)備乘車——上午9:10準(zhǔn)時(shí)啟程前往農(nóng)莊春游。
上午10:00左右到達(dá)農(nóng)莊,組織參觀養(yǎng)殖廠,農(nóng)莊。
上午12:30后組織燒烤、拓展訓(xùn)練(分組進(jìn)行尋寶游戲)。
下午14:00游荊坪古村。
下午16:00集合乘車返回公司。
七、春游人員注意事項(xiàng):
1、參與活動(dòng)人員名單由各店負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排(總部辦公室人員、養(yǎng)殖場和新菜研發(fā)基地自行報(bào)名),在3月20日前以書面形式報(bào)總部辦公室營銷策劃部。
2、參加春游的可以帶朋友,費(fèi)用AA制,所帶朋友人數(shù)于3月25前報(bào)策劃部。
3、所有春游人員盡量穿工作服和旅游鞋或易于登山的鞋子,根據(jù)天氣情況佩帶防曬帽參加活動(dòng)。
4、天氣炎熱,有身體不適或暈車現(xiàn)象的人員應(yīng)提前告知負(fù)責(zé)人。
5、春游人員在開展游覽活動(dòng)中應(yīng)分(養(yǎng)殖組、寶山組、混合組)小組開展活動(dòng),組長由店長或領(lǐng)班擔(dān)任。注意游覽途中人員安全,出現(xiàn)突發(fā)事件請(qǐng)撥打相關(guān)工作人員的電話。
單位組織春游活動(dòng)方案策劃2
一、活動(dòng)主題:團(tuán)結(jié)合作、運(yùn)動(dòng)健身
二、活動(dòng)地點(diǎn):龍泉陽光城
三、活動(dòng)時(shí)間:20__年3月27日(人數(shù):47人)
四、活動(dòng)具體時(shí)間安排:
09:00 —— 各隊(duì)隊(duì)長清點(diǎn)人數(shù)(名單見附件二)
09:05 —— 從公司出發(fā)
10:00 —— 到達(dá)目的地
10:05 —— 開始集體趣味游戲活動(dòng)(規(guī)則詳見附件一)
a、火車賽跑
b、跳長繩比賽
c、過龍門
12:00 ——午 餐
觀湖餐廳(頒發(fā)20__年度全勤獎(jiǎng))
3:30 —— 體育活動(dòng)
保齡球1個(gè)道 (2小時(shí)13:30)
羽毛球2個(gè)場地(各1小時(shí)13:30)
乒乓球2個(gè)桌(各1小時(shí)13:30)
網(wǎng)球1個(gè)場地(2小時(shí)13:30)
壁球1個(gè)場地(1小時(shí)13:30)
18:00 —— 晚 餐
18:30 —— 返回成都
五、注意事項(xiàng):
1、因本次活動(dòng)以健身運(yùn)動(dòng)為主體,請(qǐng)大家穿運(yùn)動(dòng)鞋、著方便運(yùn)動(dòng)裝(千萬不要穿高跟鞋、著裙裝)。
2、羽毛球、網(wǎng)球項(xiàng)目需付租拍費(fèi)(羽毛球:6元/只、網(wǎng)球:8元/只),有拍者建議自帶。
單位組織春游活動(dòng)方案策劃3
一、【活動(dòng)意義】
促進(jìn)交流,營造和諧融洽的集體氛圍,豐富生活,陶冶情操,同時(shí)領(lǐng)略優(yōu)美的景色。這既可以為全體成員營造一種輕松自由的氣氛,又可以加強(qiáng)集體意識(shí)。
二、【活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用】
1、時(shí)間:201_年_月_日
2、地點(diǎn):___山(一日游)
3、費(fèi)用:___元/人(用餐自理)
三、【活動(dòng)組織】
1、活動(dòng)組織:總公司行政部
2、參加人員:總公司及分公司全體人員
3、乘車方式:集體包車
四、【活動(dòng)內(nèi)容】
早6:30分在_____門口集合乘車出發(fā),赴____山(車程約___公里,____小時(shí),游覽時(shí)間約4小時(shí)),自費(fèi)用中餐,之后游覽“小九寨”自然風(fēng)景區(qū)水濤溝:游覽前山云峰寺,品味綿山三絕:飛人掛鈴、包骨真身像、鐵索嶺(游覽時(shí)間約1小時(shí)),和號(hào)稱中國北方的布達(dá)拉宮--大羅宮(游覽時(shí)間約1小時(shí)),下午15點(diǎn)左右返太原,途中參觀唐緣旅游土特產(chǎn)店(游覽時(shí)間1小時(shí)),之后返程回太原。
五、【注意事項(xiàng)】
1、路上和活動(dòng)時(shí)要注意安全。
2、所需物品:自帶食物、水、照機(jī)、應(yīng)急藥品(自備)、雨傘(防備)。
3、參加旅游人員請(qǐng)帶齊有效身份證。
4、不在公共場地亂丟果皮紙屑,不攀折花木。
5、自由活動(dòng)時(shí)不作危險(xiǎn)游戲。
接待前準(zhǔn)備:
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,
旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
一、會(huì)議概況:
(一)會(huì)議時(shí)間:2xx-1-1至2xx-1-12
(二)會(huì)議地點(diǎn):柳州飯店
地址:柳州飯店
電話:xxxxxxxxxx
聯(lián)系人:賈xx
(三)參加會(huì)議人員:總公司代表 分公司各部門負(fù)責(zé)人,
二、活動(dòng)日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:賈xx
副組長:胡xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人xxx,具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位:分公司人事部 公關(guān)部
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人:韋xx
成 員:秘書處有關(guān)人員
職 責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報(bào)到、登記,制定花名冊(cè)、通訊錄
3.會(huì)議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人:歐xx
成 員:總務(wù)處有關(guān)人員
職 責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、
食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負(fù)責(zé)人:胡xx
(1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。
(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負(fù)責(zé)人:毛xx
1月1日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,對(duì)坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:負(fù)責(zé)人自行安排
3.紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人:賈xx
(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品1份,以表感謝。
4.住宿
負(fù)責(zé)人:賈xx
(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店??偞戆才艈为?dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
(2)宴請(qǐng)。1日各代表團(tuán)報(bào)到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請(qǐng)×座陪(擺牌)。
(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動(dòng)
(1)游覽。
責(zé)任人:麥xx
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。
要求:游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人:韋xx
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場所、邀請(qǐng)樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代
表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
6.宣傳報(bào)道
責(zé)任人:麥xx
(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊(cè),錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人:歐xx
門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
會(huì)活動(dòng)日程安排
商務(wù)會(huì)議禮儀接待方案示例
客戶接待:
簡介:以純服飾的品牌與服飾設(shè)計(jì)在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設(shè)計(jì)走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系,此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展,加強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
一、來訪人員基本情況:
略
二、接待小組人員:
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
三、接待日程安排:
表格略
四、落實(shí)工作人員:
由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī),總裁在公司門口接待客人,并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買,公關(guān)部配合;會(huì)場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會(huì)場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
五、接待過程中的所用場所(會(huì)議場所)的設(shè)計(jì)與布臵:
1、環(huán)境布臵為暖色,會(huì)場入口擺放兩盆盆栽,會(huì)議桌中間擺放鮮花,每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會(huì)議桌上。
2、布臵主席臺(tái):會(huì)議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會(huì)議的中英文會(huì)標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng),會(huì)前調(diào)試完好。
附件:
接待中具體禮儀:
1、握手禮儀:
(1)握手的順序:
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級(jí)和下級(jí)之間,應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間,應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間,應(yīng)主人先伸手,客人再伸 手相握。但客人辭行時(shí),應(yīng)是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí),應(yīng)立即回握,拒絕握手是不禮 貌的。
(2)握手的方法:
雙方在介紹之后,互致問候時(shí),待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸 直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對(duì)方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑,正視對(duì)方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空 著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示專一,用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時(shí)間不宜過長,一般以 3~5秒為宜;男性與女性握手時(shí),男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀:
(1)遞接名片:
一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。
遞送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,正視對(duì)方,將名片的正面朝著對(duì)方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對(duì)方胸前。如果是坐著,應(yīng)起身或欠身遞送,遞送時(shí)應(yīng)說“我叫×××,這是我的名片,請(qǐng)多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時(shí),應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當(dāng)即請(qǐng)教,隨后將對(duì)方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。
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2.商務(wù)接待迎接客人的禮儀和注意事項(xiàng)
元旦佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題:“中秋同歡喜,好禮送不停”
三、活動(dòng)對(duì)象:針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動(dòng)時(shí)間:x月x日——x月x日
五、活動(dòng)形式:打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。
七、活動(dòng)廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評(píng)估做準(zhǔn)備
促銷活動(dòng)方案二——周年慶典——美食節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:xx年9月6日——xx年9月10日
目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。
要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動(dòng)形式:
1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等
2、打折消費(fèi):
3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。
促銷活動(dòng)方案三——元旦佳節(jié)——對(duì)酒*當(dāng)歌*賞月
念人生之多少良辰美景莫過于此
地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前
場地布置:搭建一個(gè)臨時(shí)舞臺(tái)背景布幔一個(gè)進(jìn)口音響一套舞臺(tái)地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
活動(dòng)創(chuàng)意:
1、現(xiàn)場猜謎活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費(fèi)優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個(gè)謎底臺(tái)。
2、演藝活動(dòng)策劃:
(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請(qǐng)臺(tái)下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功最好者,均有獎(jiǎng)勵(lì)(100元或50元消費(fèi)券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開支,進(jìn)而促進(jìn)利潤的增加。
(5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
酒店元旦促銷活動(dòng)方案2一、 促銷活動(dòng)目的
20XX年元旦節(jié)即將來臨!為了讓消費(fèi)者體會(huì)到鉆石酒店的
品牌氣勢(shì)和獨(dú)特的文化氛圍,在經(jīng)濟(jì)利益增長的同時(shí)強(qiáng)化酒店的知名度,提升品牌影響力。
二、活動(dòng)時(shí)間
20XX年12月31日——20XX年1月3日
三、 活動(dòng)地點(diǎn)
鉆石酒店
四、元旦節(jié)促銷活動(dòng)主題
歲月年輪 承載“鉆石”輝煌
讓我們把新年的鐘聲傳播四方,讓我們把節(jié)日的祝福灑向人間。
五、活動(dòng)內(nèi)容
12月31日 -1月3日
主題:辭舊迎新 節(jié)日祝福灑人間
活動(dòng)方式:
1.活動(dòng)期間入住鉆石酒店的顧客進(jìn)行贈(zèng)送精美小禮物;在活動(dòng)期間入住的客人提供滿200元送20元代金券(未滿200的按200元計(jì))。
2.在20XX年1月1日至1月3日期間用餐的顧客滿200元(以結(jié)算金額為準(zhǔn))送20元代金券。
注:代金券有效期20XX年2月18日-20XX年3月17日
1月1日
主題:幸運(yùn)從天降 鉆石在我心
活動(dòng)方式:
1. 凡活動(dòng)當(dāng)天在本酒店住宿或用餐的顧客,身份證號(hào)碼、手機(jī) 號(hào)碼、車牌中有XXXX的數(shù)字,將獲得本酒店8折金卡,憑此金卡在酒店消費(fèi)均享受8折優(yōu)惠(憑有效證件領(lǐng)取,并建立貴賓檔案,有效期為一年)。
2.在1月1日用餐當(dāng)天的客人均可參加當(dāng)天的幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng), 抽獎(jiǎng)方式為以每桌為單位,把桌牌號(hào)統(tǒng)一的放入抽獎(jiǎng)箱,在中午十二點(diǎn)三十分的時(shí)候,由本酒店總經(jīng)理致辭并親自抽出“新年幸運(yùn)大使”及兩名幸運(yùn)獎(jiǎng),“新年幸運(yùn)大使”中獎(jiǎng)?wù)邔@得由本酒店免費(fèi)提供的豪華房間一晚,幸運(yùn)獎(jiǎng)將各獲得由本酒店提供的一百元茶藝代金券
(獲獎(jiǎng)兌現(xiàn)有效期為1月1日至2月1日,煙、酒、飲料除外)。
3.活動(dòng)當(dāng)天在酒店用餐的,以桌為單位,均可獲得由本酒店送出的精美禮品一份。
4.活動(dòng)當(dāng)天在包間用餐的客人填寫幸運(yùn)星檔案的,在今后半年內(nèi)在本酒店消費(fèi),憑個(gè)人資料即可享受一次九折優(yōu)惠(幸運(yùn)星檔案記錄見附表,此舉可獵取較為優(yōu)質(zhì)的信息資源,為后期營銷做鋪墊)。
六、酒店布臵及裝飾
(一)、環(huán)境布臵
1.在酒店大門掛橫幅,“鉆石酒店與您攜手邁進(jìn)20XX恭祝新年快
樂”,大門用粉紅色氣球裝扮。
2.前廳制作一只卡通兔子模型,手托標(biāo)牌,內(nèi)容為:“歡迎您步
入20XX,幸運(yùn)就此開始”。用氣球與鮮花裝扮大廳。
3.開啟噴泉,用氣球裝扮。
4.餐廳主席臺(tái)背景用氣球布臵,圖為鉆石logo加其他元素,文字為:“鉆石酒店為您的20XX喝彩”。采用鮮花與氣球裝飾。
5.茶樓與茶園均用氣球裝飾,掛條幅:“新年新氣象,鉆石圓夢(mèng)想”。
6.在每個(gè)餐桌上送上一張賀卡,新年快樂,鉆石酒店與您共度攜手。
7.在每個(gè)房間均備上賀卡,新年快樂,鉆石酒店與您攜手共度。
8.電梯門口及樓梯扶手均用氣球裝飾。
(二)、氣氛布臵
1.酒店所有員工在元旦節(jié)當(dāng)天均穿工作服,并保持整潔。
2.酒店大門設(shè)迎賓兩名,對(duì)進(jìn)入酒店的客人面帶笑容的說道:新年快樂!
3.酒店所有員工見到酒店客人第一句話是,面帶笑容的說道:新年快樂!
4.酒店背景音樂播放班得瑞的鋼琴曲專輯《春野》
七、活動(dòng)宣傳
1.海報(bào)和橫幅。
2.宣傳單的發(fā)放。
1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識(shí)。“不安全操作和浪費(fèi)是極大的沒有責(zé)任”;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)員工自覺養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,人人都有“校榮我榮”的感覺。每半個(gè)月對(duì)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對(duì)一些不合格的員工再培訓(xùn),再考核,使其在各自崗位上發(fā)揮最大程度的才智和技能,使食堂隊(duì)伍不斷得以優(yōu)化,從而提高食堂隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
員工培訓(xùn)
一、本學(xué)期計(jì)劃對(duì)食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于廚房人員的文化知識(shí)水平,操作技能參差不一,廚房培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。
1、講受法
主要是通過口頭語言的形式向他(她)們傳授各種技能。
2、討論法
圍繞一個(gè)問題開展討論,提出自己的看法和建議,歸納總結(jié)。
3、演示法
單靠口頭講授不能達(dá)到目的,而通過示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。
4、實(shí)踐指導(dǎo)法
對(duì)操作的全過程進(jìn)行總結(jié),找出問題,提出改進(jìn)方法。
二、召開食堂全體工作會(huì)議,組織員工學(xué)習(xí)我國的《食品衛(wèi)生法》;和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),端正工作態(tài)度。與各員工簽訂食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書。
堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正或處理。每周召開一次食堂工作人員會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問題,切實(shí)保證師生的飲食安全。
制定每周工作計(jì)劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排加班人員。提高學(xué)生節(jié)約意識(shí)。組織班組長研究每周營養(yǎng)菜譜。
1、十月份開展《食品衛(wèi)生安全月》活動(dòng),制定活動(dòng)計(jì)劃、內(nèi)容即實(shí)施方案。活動(dòng)時(shí)間安排在(十月十日至十一月十日)。活動(dòng)開展期間請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督,定期檢查指導(dǎo)?!础窗踩隆怠祷顒?dòng)期間,收集整理各種數(shù)據(jù),寫出活動(dòng)總結(jié)報(bào)告、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,制定整改計(jì)劃。全力搞好就餐工作,合理搭配營養(yǎng)餐,使每位學(xué)生精力更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
抓文明禮貌的落實(shí)
我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時(shí)都要有生活老師廚房師傅入餐廳巡視,定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
1、對(duì)“三無”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過期,且沒有檢驗(yàn)合格證;還有副食品無廠名廠址、無出廠日期,無保質(zhì)期,一律不允許進(jìn)入食堂。
培養(yǎng)員工主人翁意識(shí),提高食堂整體素質(zhì):
1、提高主人翁的自覺性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識(shí),讓員工參加民主管理,發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力,有重大決策時(shí)廣泛聽取員工的意見,讓員工廣開言路,集思廣益,幫助管理者決策,而當(dāng)決策一旦定案,管理者就要組織員工實(shí)施方案,這樣員工才會(huì)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁,智慧和創(chuàng)造力,大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。
2、要善于激發(fā)員工參與意識(shí),關(guān)心每位員工的痛癢,開展一些有意義娛樂活動(dòng)和公益活動(dòng),生活上關(guān)心他們的喜、哀、樂和冷暖,人格上尊重他們,甚至稱呼可親一點(diǎn)讓員工們感覺到自己是“學(xué)?!钡囊环葑?,從學(xué)校能找到“家”的感覺,同時(shí),創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣,從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,增加學(xué)校的凝聚力。
3、編排各分部門工作計(jì)劃(根據(jù)實(shí)際必要情況;方案''''范文,庫.為您.搜集-整理/下進(jìn)行修正)。
4、確定培訓(xùn)計(jì)劃、人員、時(shí)間、地點(diǎn)。
5、對(duì)當(dāng)?shù)氐貐^(qū)餐飲進(jìn)行考察,確定經(jīng)營方式及菜系。
6、對(duì)酒店的特殊崗位人才列出需求表,并開始注意招聘專業(yè)崗位人才。
7、列出采購清單。
8、培訓(xùn)經(jīng)理到位。?
9、確定餐廳、包間等服務(wù)場所名稱。(中英文)
10、進(jìn)行市場調(diào)查、了解本地酒店員工工資待遇,制定開業(yè)前人員福利方案報(bào)批。
11、拿出各部門具體的培訓(xùn)計(jì)劃和方案及安排。
12、酒店管理層和美術(shù)兼策劃學(xué)習(xí)VI設(shè)計(jì)手冊(cè)。
13、招聘廚師長及爐灶大廚,并陸續(xù)開始試菜。
14、與員工簽定培訓(xùn)合同。
15、員工培訓(xùn)。
16、確定廚師長及大廚人選,并安排到崗日期。
17、確認(rèn)供應(yīng)商,進(jìn)行全面采購,并與供應(yīng)商簽定采購合同。
18、確定各餐廳特色菜單、團(tuán)隊(duì)餐價(jià)格,并制定成完整資料送銷售部。
19、酒店各部門管理人員熟悉掌握程序。
20、完成員工食堂廚房設(shè)備及物品采購工作。
21、舉辦一連串公關(guān)活動(dòng),以提高酒店對(duì)外知名度。
22、酒店消防安全,控制體系建立,收集安全通道,疏散路線圖。
23、確定家具物品安放位置。
24、編寫各種菜式、份量、構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)制作成本卡,送財(cái)務(wù)部成本控制組。
25、配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集各部門培訓(xùn)進(jìn)度,安排計(jì)劃,確定各部門實(shí)地操作,培訓(xùn)日期及地點(diǎn)。
26、設(shè)計(jì)酒店運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的表格,交財(cái)務(wù)匯總印刷。
27、考察市場酒店情況;方案''''范文,庫.為您.搜集-整理/及周邊市場情況;方案''''范文,庫.為您.搜集-整理/,調(diào)查了解市場客源,了解主要競爭對(duì)手的銷售策略,銷售策略報(bào)批。
28、印刷所有對(duì)客表格。
29、驗(yàn)收酒店電梯,進(jìn)行測試。
30、確認(rèn)各部各級(jí)員工制服款式。
31、制定酒店銷售預(yù)算,送總經(jīng)理審批。
32、辦理酒店開業(yè)所必須的各種營業(yè)執(zhí)照許可證等。
33、綜合布線情況;方案''''范文,庫.為您.搜集-整理/的跟蹤及測試。
34、審核申購合同價(jià)格,送總經(jīng)理審批。
35、確定酒店各級(jí)員工工資明細(xì)項(xiàng)目。
36、確定菜肴定價(jià)、宴會(huì)包桌價(jià)格及餐飲毛利,送總經(jīng)理審批。
37、與花卉供應(yīng)商聯(lián)系,確定酒店所需布置面積,并盡快簽定合同。
38、將菜肴拍成照片,制作菜譜。
39、成立消防委員會(huì)。
40、配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集工程部、驗(yàn)收酒店消防及保安系統(tǒng),安排供應(yīng)商對(duì)安、消部員工進(jìn)行培訓(xùn),并開始接受酒店保衛(wèi)消防工作。
41、后廚其他人員招聘工作陸續(xù)展開。
42、后廚人員到位,展開后廚培訓(xùn)。
43、安排各部門員工接受相關(guān)的特別培訓(xùn)。
44、制定購買物品接收入庫工作計(jì)劃。
45、配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集電腦供應(yīng)商徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝。
46、消防主機(jī)、濕式消防系統(tǒng)、煙感消防系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)柜加壓風(fēng)機(jī)及排煙機(jī)等的測試。
47、考核驗(yàn)收培訓(xùn)。
48、確定霓虹燈方案,并著手制作。
49、驗(yàn)收廣播、閉路、背景音樂等系統(tǒng)進(jìn)行測試。
50、制定訂做、發(fā)放酒店制服計(jì)劃,并發(fā)放到位。
51、安排公安、消防等相關(guān)人員向酒店全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
52、驗(yàn)收酒店監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)行測試。
53、衛(wèi)生大掃除陸續(xù)展開。
54、驗(yàn)收供電系統(tǒng),并進(jìn)行測試。
55、驗(yàn)收酒店整套空調(diào)系統(tǒng),進(jìn)行測試。
56、酒水、原材料陸續(xù)到位。
57、召開全體員工大會(huì)。
1、確定會(huì)議是否必要。能否通過其他方式使會(huì)議準(zhǔn)備解決的問題更有效地獲得解決?
2、確定會(huì)議的目的。試圖達(dá)成什么樣的結(jié)果?會(huì)議準(zhǔn)備做出什么樣的決定?準(zhǔn)備取得什么的行動(dòng)方案?
3、準(zhǔn)備議事日程。列出與會(huì)議目的有關(guān)的項(xiàng)目。依重要程度進(jìn)行項(xiàng)目排序。把有關(guān)項(xiàng)目歸并為一組.限定每個(gè)項(xiàng)目的商議時(shí)間。
4、收集所有與會(huì)議所議項(xiàng)目有關(guān)的信息。如果太長、太多,將其要點(diǎn)摘錄出來。
5、會(huì)前將會(huì)議議事日程和整理好的文件在與會(huì)人中間傳閱。
6、根據(jù)要討論的問題限定與會(huì)人員。
7、在正式開會(huì)之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡要告訴大家。
二、會(huì)議期間控制
1、敘述會(huì)議的目的。
2、核對(duì)并記錄與會(huì)者。
3、根據(jù)議事日程順序提出每個(gè)項(xiàng)目,然后進(jìn)行討論,征求有關(guān)與會(huì)者的意見。
4、給每一個(gè)人表述自己意見的機(jī)會(huì)。
5、控制討論過程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細(xì)節(jié)上,應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到議題本身。
6、如果討論變得復(fù)雜,出現(xiàn)各種不同的見解時(shí),你要根據(jù)自己的理解將各種觀點(diǎn)加以概括。
7、堅(jiān)持預(yù)定的時(shí)間,不要拖延。
8、在每個(gè)項(xiàng)目討論結(jié)束后加以概括,以便決策或達(dá)成結(jié)論。
9、在會(huì)議結(jié)束時(shí),對(duì)已取得的結(jié)果進(jìn)行概括。如確有必要進(jìn)一步討論,可以推遲到下一次會(huì)議。
10、確定下次會(huì)議的議題和時(shí)間。
三、會(huì)后工作
1、在與會(huì)和未與會(huì)的人中間傳閱會(huì)議記錄。會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確。會(huì)議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動(dòng)的責(zé)任人姓名、時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)。表明下次會(huì)議的日期和時(shí)間。
2、根據(jù)會(huì)議,對(duì)執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
會(huì)前工作:
1、與會(huì)議主辦者洽談。
2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦者實(shí)地考察會(huì)議舉辦場所。
4、與會(huì)議主辦者確認(rèn)會(huì)議接待方案。
5、與會(huì)議主辦者簽訂會(huì)議接待標(biāo)準(zhǔn)合同。
6、確認(rèn)會(huì)議主辦者預(yù)付會(huì)議訂金事宜。
7、在會(huì)議舉辦前制定會(huì)議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及會(huì)議接待手冊(cè)。
8、準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
會(huì)中工作:
9、機(jī)場、碼頭、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
10、會(huì)議酒店現(xiàn)場:會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料,來客接待。
11、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場布置及會(huì)場的會(huì)務(wù)服務(wù)。
12、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
13、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
14、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
15、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
16、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。
17、確認(rèn)特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
18、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。
19、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
會(huì)后工作:
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長,時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
四、2010年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競爭意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
一、時(shí)間:_____年____月____日星期_____
二、地點(diǎn):___________酒店_____層_____廳(結(jié)婚典禮現(xiàn)場)_____廳、_____廳
三、人物:新郎______新娘______伴娘______伴郎______
婚慶重要人員名單:_____、_____、_____、_____、_____、_____、_____、_____、_____、_____。
婚慶所需準(zhǔn)備物品:
1.自己準(zhǔn)備的物品:行程路線圖、喜字、汽球、噴射球帶禮花(10個(gè)左右)、鞭炮(12掛)、煙、酒、飲料、糖、花生、膠卷、電池、花(房間擺放鮮花、重要人物胸花、新娘捧花、頭花等)紅包、司機(jī)。
2.父母和單位領(lǐng)導(dǎo)恭賀稿(專人準(zhǔn)備)
3.婚戒
四、日程安排及人員分工:
召開婚慶委工作會(huì)議,商議婚禮具體工作安排。
崗位職責(zé):
總 管:______負(fù)責(zé)總體指揮協(xié)調(diào)及指導(dǎo)各項(xiàng)工作
總協(xié)調(diào):______負(fù)責(zé)總體現(xiàn)場協(xié)調(diào)、布置現(xiàn)場、接待工作、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、溝通各項(xiàng)工作。
司 儀:______負(fù)責(zé)主持結(jié)婚典禮及指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
證婚人:______負(fù)責(zé)宣讀結(jié)婚證書并致詞
行程總管:______負(fù)責(zé)全程迎親引導(dǎo)、迎親主持,帶領(lǐng)新人在宴會(huì)上敬酒。
車輛總管:______負(fù)責(zé)全程車輛指揮,協(xié)調(diào)物品還送,新人家屬接送,司儀及客人接送。
物品主管:______負(fù)責(zé)工作人員用餐,和喜字婚紗海報(bào)管理。
鞭炮主管:______負(fù)責(zé)放炮,彩帶工作,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)兩方燃放時(shí)間及補(bǔ)缺工作。
酒店主管:______負(fù)責(zé)協(xié)助做好酒店布置,協(xié)調(diào)工作與物品主管協(xié)作擺放煙酒等工作。
接待工作:_____負(fù)責(zé)桌位的擺布,客人的入席分布及接待工作,父母講話的發(fā)言稿。
迎親線路_____________________________負(fù)責(zé)人:___________頭車司機(jī):_________
全天工作準(zhǔn)備工作:吹汽球、貼室內(nèi)及戶外喜字(席卡、布置新房、司儀禮品的分裝、廚師、禮儀人員禮品包準(zhǔn)備)
負(fù)責(zé)人:________
具體工作:
婚典前二周確認(rèn)工作人員,并在婚期前二日通知工作人員對(duì)時(shí)間的確認(rèn)并做好婚慶安排工作。
____月____日(婚典當(dāng)天)
____:____分婚車到達(dá)花店扎車
花店名稱:_________電話:_________花車負(fù)責(zé)人:___________
___:____分花行發(fā)車到新郎家地址:_______________________電話:____________
____:____攝影師到達(dá)新郎家,領(lǐng)取膠卷電池?cái)z影器材等,并與新人聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行溝通。
____:____攝像師到新___家,溝通當(dāng)天拍攝場面及時(shí)間。
____:____化妝師到新___家,為家人化妝并做好溝通工作。
婚車由新人推介的聯(lián)絡(luò)人確認(rèn)其車輛扎花情況并___:____從花店發(fā)車。開始計(jì)算時(shí)間和公里數(shù)____:___到達(dá)新___家,地址:
____________________電話_____________
注明:
花行將婚禮用花提供給聯(lián)絡(luò)人:
捧花:____束、胸花:____朵、頭花:_____朵、肩花_____朵。
特殊要求:________________________________________________________________
____:____到達(dá)新___家,迎娶新娘過程的拍攝。
____:____返回新___家,并拍攝全過程。(攝影師同時(shí)拍攝)
____:____新人外景拍攝全程(化妝師全程跟隨)
____:____車隊(duì)由外景地或新郎家前往酒店
____:____新人到達(dá)酒店稍待休息。
____:____主持人開場
____:____證婚人宣讀結(jié)婚證書內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)代表講話
____:____雙方父母講話和其他內(nèi)容。(典禮結(jié)束)
____:____婚宴開始后,新人稍休整,速食。并由新人聯(lián)絡(luò)人安排工作人員用餐,化妝師對(duì)新人特別是新娘衣著、面部、頭飾等進(jìn)行修補(bǔ)
工作,敬酒儀式開始時(shí),攝像、攝影,樂隊(duì)停止用餐,進(jìn)行現(xiàn)場工作,直到新人要求結(jié)束為止。
____:___儀式結(jié)束婚慶公司與新人聯(lián)絡(luò)人結(jié)賬。
____:____新人送客。
最佳婚禮活動(dòng)方案2現(xiàn)場婚禮音樂:緣分五月
11:25 各工作人員到位,新人雙方父母就座。伴郎,伴娘,新人到指定地點(diǎn)等待開場
11:38 開始播放溫馨提示,結(jié)婚典禮即將開始
主題婚禮策劃書范文第一幕:真愛里程
(婚禮音樂:口哨曲《愛情故事》)
主持人話外音
在暖暖的春日里,滿載著春的生機(jī),帶著最美好的祝愿來見證我們的好朋友XX與XXX的人生大典,我們帶著一份希望而來,同時(shí)也有幾許的好奇,這對(duì)新人是怎樣在茫茫的人海中找到真愛他,他們的心之弦是在哪一刻找到了共同的頻率,他們手心的愛情線是在哪一秒找到了共同的交點(diǎn)呢,先讓我們來共同觀看一段短片,一同去回味這對(duì)新人的真愛里程
播放短片《成長里程》時(shí)長約三分鐘
曾經(jīng)走過的路,只是一個(gè)開始,真愛里程與婚姻同行,來賓們朋友們。為了他們愛情的啟程請(qǐng)大家獻(xiàn)上喝彩與掌聲
主題婚禮策劃書范文第二幕:愛的啟程
各位來賓,各位朋友,伴隨著春天的節(jié)奏,有請(qǐng)伴郎,伴娘把祝福的火種送到您桌前,讓我們共同把桌上的祝福之火點(diǎn)燃,來,掌聲和著音樂有節(jié)奏的送上來,送給新人,送給我們的好朋友,送給我們自己(配合音樂,掌聲節(jié)拍)
主持人:噓――――朋友們,現(xiàn)在請(qǐng)大家整理好我們的祝福,讓我們一起來倒計(jì)時(shí)
6 5 4 3 2 1 ――有請(qǐng)新郎新娘來到幸福的大廳,開門(音樂:《奪冠》起)新人牽手走到花亭下。
主持人:一對(duì)愛侶,走過了相識(shí)相知的路程,此時(shí)來到幸福開始的地方,站在幸福的花亭之下,請(qǐng)你們面對(duì)面四手相握,正視著對(duì)方的眼睛
新郎XX,從今天起你將要成為XXX的丈夫,請(qǐng)你當(dāng)著所有的親朋好友正重承諾,你將用你最大的能力給予XXX最大的幸福,在今后的日子里你會(huì)永遠(yuǎn)的尊重她,疼她,愛她,包容她的一切,呵護(hù)她的一生,請(qǐng)問XX,你愿意嗎?
新郎:我愿意(音樂《愛情宣言》起,掌聲)
新娘XXX,從今天起你將成為XX的妻子,請(qǐng)你當(dāng)著所有的親朋好友正重承諾,你將用你最大的能力給予XX最大的幸福,在未來的日子里,你會(huì)永遠(yuǎn)的信任他,支持他,理解他,欣賞他,與他相依相守,不離不棄,直到地老天荒,請(qǐng)問XXX,你愿意嗎?
新娘:我愿意(音樂《我愿意》起,掌聲)
彼此的愿意演繹著一段幸福的樂章,新郎,新娘,你們準(zhǔn)備好了嗎?(準(zhǔn)備好了!!)
緣分的天空中一對(duì)比翼鳥將要展翅高飛,浩瀚的愛河里一葉浪漫小舟將要起航
朋友們
讓我們一起用歡呼、用掌聲歡迎這對(duì)全世界最有緣的愛侶攜手登上婚禮的舞臺(tái)!
(音樂《婚禮進(jìn)行曲》起,地毯兩側(cè)來賓夾道撒花瓣彩帶,伴郎,伴娘跟隨新人)
主題婚禮策劃書范文第三幕:愛的感動(dòng)
主持人:一對(duì)新人,滿載著陽光,充滿了自信,來到他們一生中最浪漫最動(dòng)情的的舞臺(tái),一路走來,他們被祝福包圍,被幸福追隨,但是,不知道大家是否留意到,在我們的來賓中有幾位長輩,他們的神情與我們大不相同,他們的目光中更多閃動(dòng)的是一份自豪,是幾許的欣慰,因?yàn)榻裉煺旧闲腋N枧_(tái)的這對(duì)新人,是他們?nèi)松凶詈玫淖髌?,?qǐng)大家伴隨著新人父母的思緒,一起來品味,一起來感悟,寸草心難報(bào)三春暉,父愛如山,母愛似海,讓我們用隆重的掌聲有請(qǐng)新人的雙方長輩共同登上這幸福的舞臺(tái)!(音樂《感謝爸爸媽媽起》)
(父母上臺(tái)站在自己孩子的身邊,一字排開面向來賓)
當(dāng)年的頑皮少年郎已經(jīng)長成了頂天立地的男子漢,往日的嬌嬌女將要為人妻,為人母,他們不僅僅是爸爸媽媽的寶貝,從今天開始,他們還會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著做寶貝的爸爸媽媽,現(xiàn)在有請(qǐng)新郎新娘,把你們真摯的情感化做濃情的擁抱送給自己的爸爸媽媽(擁抱停留三十秒,擁抱后請(qǐng)面向來賓)
當(dāng)一對(duì)新人選擇對(duì)方為自己的終身伴侶時(shí),你不僅選擇了他,你同樣也選擇了他的家人,有請(qǐng)新人互換位置,從此世界上又多了一雙父母,他們會(huì)把你們視為已出,會(huì)疼愛你們,關(guān)心你們,請(qǐng)你們親切的稱呼他們。新人改口,父母送紅包。
在兩個(gè)大家庭的愛心承載之下,一個(gè)小家庭誕生了,請(qǐng)爸爸媽媽放心,在未來的日子里,這對(duì)新人一定會(huì)承繼你們給予他們的才貌與智慧,用心去經(jīng)營他們的生活,現(xiàn)在請(qǐng)爸爸媽媽帶著你們的所有希望去為這對(duì)新人去點(diǎn)燃生命之燭,責(zé)任之燭,(請(qǐng)雙方母親各執(zhí)一支蠟燭,為兒女點(diǎn)燃小燭臺(tái)正中的蠟燭,點(diǎn)燃后請(qǐng)父母四人到臺(tái)下主桌就座,再次用掌聲感謝父母無私的付出)
父母給予你們生命,今天又交給你們一份責(zé)任,現(xiàn)在有請(qǐng)新人去傳承長輩們的美德,延續(xù)他們的愛心,去點(diǎn)燃你們的恩愛之燭(音樂《唯有時(shí)光》起新人四手握點(diǎn)火器,點(diǎn)燃蠟燭,共同注視燭火)
主持人:當(dāng)燭火燃時(shí),讓我們所有的人都真誠的,在心中默默的許下一個(gè)心愿,愿此情此愛永遠(yuǎn)相伴在這對(duì)新人的左右,愿普天下的父母都能健康平安,愿我們的情意,與天地共存!(音樂《等你愛》起)
主題婚禮策劃書范文第四幕:愛的承諾
主持人:從手與手相牽的一刻起,你們彼此交流的不只是單一的愛,而是一個(gè)生命對(duì)另一個(gè)生命的感悟,
從心與心碰撞的一瞬間,你們相互承諾的不僅僅是愛情,而是一份永恒的責(zé)任。(音樂《永恒的誓約》起)
讓藍(lán)天為憑,綠水為證,幸福的愛侶,在親朋好友的見證下,請(qǐng)你們把愛的承諾化做信物,親手送給你的愛人。(新人面對(duì)面,伴郎伴娘呈上戒指)
情是緣生,愛是緣續(xù),圓圓的愛之指環(huán)象征著你們愛情的圓滿,將這份承諾佩戴在愛人的左手無名指上,把愛意永遠(yuǎn)的留在心間,把愛的人牽掛在心頭,我們見證這份承諾,我們祝愿這對(duì)新人信諾永恒,恩愛永久,請(qǐng)你們張開懷抱,用真情去擁抱你的真愛,新郎XX,你可以擁吻你的新娘了!(音樂《全部》起)
你是我全部的全部,你是我今生的唯一,對(duì)你的選擇,我永世無悔,此刻我代表所有來賓,正重宣布,在公元20xx年5月18日,XX與XXX緣訂今生!(禮花起,來賓們送上掌聲)
主題婚禮策劃書范文第五幕:愛的合弦
主持人:今天是一個(gè)嶄新的開始,兩個(gè)人的生命從今天開始要合二為一,你們的快樂與收獲將由你們共同分享,愛是甜蜜的開始,愛是快樂的延續(xù),請(qǐng)你們走到這里,把你們的真情真愛溶合在一起,讓親朋們,讓所有愛你們的人一起去感受甜蜜與幸福(新人倒高山流水香檳塔,音樂《愛的誓言》起)
一對(duì)新人,把對(duì)彼此的愛澆灌在方愛開始的舞臺(tái),你們用未來相依相隨的無數(shù)日夜去驗(yàn)證,去實(shí)現(xiàn),去完美你們今天的每一個(gè)承諾,兩情的交溶讓兩流透明的液體散發(fā)出了耀眼的光芒,這份璀璨的色彩伴隨你們今后生活的每一天,每一時(shí),每刻,每一分,每一秒,讓我們衷心祝愿這對(duì)愛侶生活甜蜜,事業(yè)輝煌,情深意長!(禮花起)
主題婚禮策劃書范文第六幕:愛的祝福
(婚禮音樂《甜蜜蜜》起)
主持人:婚禮進(jìn)行到此時(shí),我和所有的來賓一樣,都為這對(duì)新人成長過程中的親情和愛情所感動(dòng)著,我們來到這里就是為了祝福這對(duì)新人,現(xiàn)在有請(qǐng)XXX做為主婚人,代表我們?yōu)檫@對(duì)新人送上祝福
酒店送花
新人收到祝福的同時(shí),也想在典禮的現(xiàn)場,把自己的心意向大家表達(dá),讓大家聆聽新郎的真情告白(音樂《我只在乎你》起)
(新郎答謝詞:各位長輩,領(lǐng)導(dǎo),各位同學(xué)同事:在今天我與XXX新婚大喜的時(shí)刻,我們首先要感謝,我們雙方的父母,是您們給予我們生命,扶持著我們茁壯成長,支持我們對(duì)工作和生活的選擇,爸爸媽媽,你們辛苦了,(一鞠躬);在我們成長的路,少不了大家的關(guān)心與關(guān)愛,尤其今天您能來參加我們的婚禮,為我們帶來了最好的祝福,親朋好友們,我們衷心的感謝您(再鞠躬);我們神往已久的婚禮今天圓滿舉辦,是大家共同的付出,我們真心感謝為婚禮操心,忙碌的人,我們代表雙方的家長感謝你們(三鞠躬)
我受親人的委托,要送給這對(duì)新人一份珍貴的禮物,大家請(qǐng)看真情MV真情祝福
主題婚禮策劃書范文第七幕:愛的分享
這對(duì)新人有個(gè)小小的心愿,希望能把自己的快樂與來賓共享,希望他們的幸福讓更多的人受益,他們?yōu)樵趫龅膩碣e準(zhǔn)備了一份禮物,他們把吉祥放在了喜袋中,現(xiàn)在他們就要親手把這份喜悅拋撒給來賓朋友,祝愿大家好人好夢(mèng),好夢(mèng)圓圓,好運(yùn)連年!(《桃花朵朵開》新人拋吉祥喜袋)
祝福的話千言萬語,感謝的話萬語千言,是親情友情愛情三為一體,讓我們今天有緣相聚,讓祝福包圍在這對(duì)愛侶的身邊,有請(qǐng)來賓全體起立,用擁抱,用掌聲,用祝福去迎接這對(duì)新人走向無數(shù)美好的明天!
最佳婚禮活動(dòng)方案3主題:浪漫、圣潔、時(shí)尚
主色:紅、白、金
主要裝飾品:白色羽毛、紅色/金色緞帶、蠟燭
創(chuàng)意說明:
金色是今季的流行色,不僅標(biāo)榜了時(shí)尚,也繼承了傳統(tǒng)的富貴之氣。在紅與白這2個(gè)對(duì)比鮮明的色彩中間以金色進(jìn)行調(diào)和,成為二者的過渡與點(diǎn)睛之筆。
白色象征著婚禮的純潔和神圣,是傳統(tǒng)婚紗的不二選擇。羽毛令人聯(lián)想到天使的翅膀,使用羽毛更使得氣氛中增添了浪漫的夢(mèng)境感,意喻二人幸福的夢(mèng)想終于在這一天成為現(xiàn)實(shí);羽毛輕盈、柔和、飄逸,與新娘的浪漫氣質(zhì)相互輝映,十分符合雙魚座天馬行空、喜愛幻想的特質(zhì);運(yùn)用羽毛作為除了禮服之外的婚禮布置,在婚禮中并不常見,是大膽的創(chuàng)意之一。為達(dá)到理想的效果,對(duì)羽毛的色澤、材質(zhì)和造型都有一定的考究。
紅色是傳統(tǒng)中國婚禮當(dāng)中運(yùn)用得最廣泛的顏色,象征著喜慶、熱烈,在本設(shè)計(jì)方案中,還意味著愛情的如火如荼;在各大民族中,紅色一直是屬于歡慶的顏色,包括廣西傳統(tǒng)的定情之物繡球也是紅色。西方婚禮的圣潔混合中式喜宴的紅火,再滲入少許民族風(fēng)味的飾品作點(diǎn)綴,打造另類溫馨慶典。
緞帶、蝴蝶結(jié)是女生的最愛,光澤飽和的緞帶立體感強(qiáng)烈,視覺效果好而成本也較低;而流光溢彩的蠟燭也可以體現(xiàn)同樣效果,將所有賓客置身于燭光晚餐的浪漫情調(diào)中。飄蕩的緞帶和跳動(dòng)的燭火,將會(huì)場整體布置靈動(dòng)起來,賦予生命。
會(huì)場布置
1)餐桌使用紅色或金色桌布,坐椅也使用同色椅套(若有的話。每個(gè)椅套背面系一朵波斯菊)。使用白色/透明餐具(筷子為紅木樣式或銀色金屬材質(zhì)),白色餐巾(疊好以后橫躺著放,不要立起),上面灑上紅玫瑰花瓣做點(diǎn)綴。每張餐桌中央擺放2-3個(gè)透明玻璃容器,其中1個(gè)較大,置于桌子正中央,內(nèi)裝水,放置一白色短蠟燭,灑若干茉莉花;另外的1-2個(gè)比中間一個(gè)略小,隨意擺放在它的周圍,內(nèi)裝少許水,每個(gè)容器中放置一朵波斯菊。在容器邊上斜倚著每張餐桌的桌卡,桌卡上寫明了每一桌安排好的賓客名單。桌卡用奶白色。
2)迎賓牌:使用長腳立式迎賓牌(賓館應(yīng)該有供應(yīng),選用銀色的),綴以用珠光白色或淡綠色緞帶包扎好的長春藤和白色羽毛,制成瀑布式下垂樣式,用料需豐滿。迎賓牌用淡綠色或白色卡紙制作,燙金的字,內(nèi)容可活潑些,如:我們結(jié)婚啦!
3)迎賓臺(tái):長方形桌子2張,上面鋪紅色桌布。2本紅色嘉賓簽到簿,簽字筆2支。透明玻璃長型立式容器1-2個(gè)(裝禮金紅包用的),容器下部系金色寬緞帶。擺放賓客名單卡片(奶白色),呈于diy的卡座(奶白色)上。賓客到場簽到后,持寫著自己名字的卡片跟隨引座員前往自己的席位就座。若還有多余的空間,可擺放1-2盤喜糖、喜煙。
4)舞臺(tái)做成fairyland的風(fēng)格。背景以紅、白、金三色寬緞帶做布置,間隔從上方垂下,拖曳于舞臺(tái)上。其間點(diǎn)綴以串了白色羽毛及彩色珠子的銀色長線,從上方垂下,或長或短,距離或?qū)捇蛘?。舞臺(tái)頂端搭個(gè)架子,用常春藤纏繞,略垂下各色緞帶和羽毛珠簾舞臺(tái)四周擺放金色或白色藝術(shù)立柱,柱頂擺放各色花球,垂下常春藤。藝術(shù)字可設(shè)置在背景板上,也可以立在舞臺(tái)前檐,用泡沫制作,成本較低,用貼紙、羽毛及亮片在字上做裝飾,也可以用彩燈,字體為粉紅色。舞臺(tái)兩側(cè)設(shè)梯,以便人員上下臺(tái)。整個(gè)舞臺(tái)包括側(cè)梯均鋪紅地毯。
5)整個(gè)會(huì)場鋪紅地毯。從入口處開始,間隔擺放若干紅、白短粗蠟燭,形成一條通道一直延伸至中央舞臺(tái)處。(引座員要注意提示來賓不要踢到蠟燭。)
6)每張餐桌上方懸掛一個(gè)繡球(直徑約40公分,點(diǎn)綴以白色羽毛及紅色緞帶,垂下)。桌上放置2包喜煙、2個(gè)打火機(jī);雪碧可樂各一瓶,啤酒2瓶,瓶口均系金色細(xì)緞帶;每個(gè)座位上喜糖1-2盒(若預(yù)算允許的話可以自行設(shè)計(jì)喜糖盒,最好為奶白色)。
7)舞臺(tái)1側(cè)設(shè)置投影儀和投射屏幕,另一側(cè)擺放音響設(shè)備,由會(huì)場提供無線麥克風(fēng)3個(gè)。
8)會(huì)場四個(gè)角落均擺放大花籃。
婚車裝飾方案
車頭擺置一大束紅玫瑰,周圍鋪滿一圈白色羽毛,用白色包裝紙包扎,用金色緞帶束起。4個(gè)車門把手各用一朵紅玫瑰搭配少許白色羽毛扎起點(diǎn)綴。車身自然散落著紅玫瑰花瓣和稀疏的白色羽毛。用kt板噴繪出結(jié)婚證,四周用白色羽毛厚厚的包圍起來,放置在車尾。整體在簡潔中見別致,細(xì)節(jié)凸顯創(chuàng)意。
服裝及化妝