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時(shí)間：2023-02-28 15:56:52
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇工作日總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
有些同學(xué)課間玩的都是些追逐打鬧的游戲，拼命地奔跑。跑得滿頭是汗，一到上課就會(huì)變得沒(méi)有精神，有時(shí)在跑時(shí)會(huì)撞到別人，不僅傷了別人也傷了自己。另外，在午間時(shí)段，很多同學(xué)會(huì)處理學(xué)習(xí)和休息的關(guān)系，但有的學(xué)生在大聲吵鬧。在校園里偶爾還能聽(tīng)到同學(xué)們之間罵臟話，不講文明，希望我們同學(xué)們一定要做一個(gè)講文明，懂禮儀的陽(yáng)光少年。
2、下樓梯不要奔跑
我們觀察到，一部分同學(xué)在樓梯間行走時(shí)，隨意奔跑現(xiàn)象十分嚴(yán)重，特別是有的男同學(xué)可以說(shuō)是飛奔下樓，有些同學(xué)甚至還要互相拉扯，因而存在非常嚴(yán)重的安全隱患。如果你在拉扯中跌倒，后面的同學(xué)又止不住腳步，那么是否要發(fā)生嚴(yán)重的踩踏事故，危及我們的生命呢。所以我要提醒這些同學(xué)特別是中高年級(jí)同學(xué)要加強(qiáng)安全意識(shí)，增強(qiáng)秩序感。再有現(xiàn)在大家都在學(xué)習(xí)筷子健身操，那個(gè)筷子是我們練操的道具，但不是大家的玩具。有的同學(xué)下課后也把筷子拿在手中與同學(xué)打鬧嬉戲，如果一不小心刺到同學(xué)的眼睛或耳鼻那后果就不堪設(shè)想了。請(qǐng)大家除了課間操時(shí)把筷子拿出來(lái)外，其余時(shí)間把筷子收好。
3、關(guān)于樓梯的衛(wèi)生的問(wèn)題
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1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化、個(gè)性化、自由化。一是自駕車(chē)自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，春節(jié)期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來(lái)了自駕游的高峰，到處都可以看到全國(guó)各地的自駕車(chē)。車(chē)主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來(lái)度假，還有些喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的驢友騎自行車(chē)穿越十萬(wàn)大山，體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無(wú)窮的樂(lè)趣。二是隨著十萬(wàn)大山生態(tài)旅游對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，來(lái)自廣東、云南、湖南、貴州等二級(jí)客源游客有所增長(zhǎng)。
2、旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)。近幾年來(lái)，我縣加大旅游設(shè)施的投入，旅游及相關(guān)部門(mén)駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，并建立了長(zhǎng)效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時(shí)利用各種媒體加大宣傳，合理引導(dǎo)游客出行，保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。
節(jié)日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng)，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情，吸引著大批客商來(lái)上思觀光置業(yè)。2月7日—13日，十萬(wàn)大山國(guó)家森林公園和百鳥(niǎo)樂(lè)園節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動(dòng)，不僅豐富節(jié)日期間的活動(dòng)，而且很好地打造十萬(wàn)大山文化娛樂(lè)品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來(lái)，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn)和招商引資的工作力度，增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進(jìn)一步樹(shù)立了良好的旅游形象。
1、精心組織，周密部署?？h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長(zhǎng)率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況，重點(diǎn)對(duì)旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求，增強(qiáng)監(jiān)管力度，凈化旅游市場(chǎng)秩序。
下面我給大家分享我是如何寫(xiě)日工作總結(jié)的：
1、首先先給大家推薦個(gè)軟件:doit，是一個(gè)工作管理的軟件，大家可以在doit.im上下載到。它的功能特別集中，主要圍繞任務(wù)，你可以寫(xiě)每天的計(jì)劃，也可以看到今天完成的任務(wù)，操作特別方便。支持iphone、android與web，也能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)同步。
2、每做一件事前，先寫(xiě)通過(guò)該軟件寫(xiě)個(gè)任務(wù)(幾秒內(nèi)肯定搞定)。
3、當(dāng)完成這件任務(wù)后，可以去該軟件上勾選一下，標(biāo)記該任務(wù)已經(jīng)完成。
一、確立活動(dòng)的指導(dǎo)思想以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照各級(jí)政法綜治會(huì)議要求“深懷愛(ài)民之心、恪守為民之責(zé)、多辦為民之事?！崩喂虡?shù)立以人為本的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，突出工作重點(diǎn)，學(xué)好楓橋經(jīng)驗(yàn)，探索新時(shí)期矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新方法新路子，努力打造“平安zz”，構(gòu)建穩(wěn)定和諧社會(huì)。二、成立組織，整體推進(jìn)1、成立綜治駐村服務(wù)日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由鄉(xiāng)黨委書(shū)記、綜治委主任楊震擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副鄉(xiāng)長(zhǎng)、綜治辦主任聞?dòng)迅邠?dān)任，成員包括綜治成員單位負(fù)責(zé)人、包村干部，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在綜治辦，張慶洲同志任辦公室主任，同時(shí)組建了一支由肖友龍、楊寶功、田清品、顧彩俠、費(fèi)敏、王杰、張建平為成員的綜治駐村服務(wù)日活動(dòng)專(zhuān)抓隊(duì)伍。2、村級(jí)成立相應(yīng)組織，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)綜治駐村服務(wù)內(nèi)容等各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)在服務(wù)日前要負(fù)責(zé)召開(kāi)兩委會(huì)或村民代表會(huì)議,排查本村各灰問(wèn)題和復(fù)雜矛盾，以及需咨詢依法解決的人和事，需幫教對(duì)象等到村等候，重大問(wèn)題或老弱病死人員等特殊情況到戶解決。3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，按綜治駐村服務(wù)日安排，由班子成員（或包村組長(zhǎng)）帶隊(duì)，派出所、法律服務(wù)所等綜治成員單位及相關(guān)部門(mén)參加，堅(jiān)持不懈，風(fēng)雨無(wú)阻，長(zhǎng)年迢回在全鄉(xiāng)各村。4、鑒于在綜治工作中的特殊性，及聯(lián)系的密切程度，我們鄉(xiāng)將辦與綜治辦合署辦公，統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)有序地開(kāi)展工作。三、綜治駐村服務(wù)日活動(dòng)時(shí)間安排單月10號(hào)
到19號(hào)依次為沱西、土樓、張巷、陳?ài)住③?、后圩、后樓、孟廟、張秦、余橋、何圩，雙月10號(hào)到19號(hào)依次為沱南、趙橋、紅旗、zz、余劉、棠棣、中陳、耿武、封寺、丁圩，每月20日為鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位綜治活動(dòng)服務(wù)日。四、活動(dòng)內(nèi)容形式及效果1、法律法規(guī)宣傳。自開(kāi)展服務(wù)日活動(dòng)以來(lái)，共發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份，內(nèi)容涉及計(jì)生、稅收、交通、婚姻、收養(yǎng)、土地等與農(nóng)村悉悉相關(guān)的政策法律，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢200余人次，共印發(fā)綜治駐村服務(wù)日便民卡12000余份，達(dá)到了每戶一卡。通過(guò)宣傳，增強(qiáng)了群眾法律意識(shí)，提高了群眾法制觀念，特別是那些從前“只，不信法”人員，真正明白了訴求合理合法，表達(dá)方式也必須合法，否則就是違法行為，棠棣村老上訪戶孟凡軍深有感觸地說(shuō)：“過(guò)去總不信法，總是以為遇事到政府鬧一鬧，問(wèn)題肯定解決掉，甚至偏激地認(rèn)為上訪數(shù)越多，問(wèn)題解決得就越快，經(jīng)過(guò)服務(wù)日宣傳，才認(rèn)識(shí)到自己的行為觸犯了法律，不僅不利問(wèn)題的解決，反而使自己受到了法律的懲罰”。目前，全鄉(xiāng)干部學(xué)法、懂法、用法、守法，依法辦事，依未能維權(quán)之風(fēng)正蔚然形成。2、全面摸排矛盾糾紛，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)的作用，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決和處理復(fù)雜民事糾紛，化解民間矛盾，真正做到小事不出治安聯(lián)防戶，大事不出村，重大事情不出鄉(xiāng)，使問(wèn)題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，從四月份以來(lái)，通過(guò)綜治駐村服務(wù)日活動(dòng)地開(kāi)展，共受理各類(lèi)民事、經(jīng)濟(jì)糾紛35起，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解民事糾紛50起，成功化解可能導(dǎo)致惡性上訪案件1起。3月4日有兩個(gè)行蹤可疑的人在我鄉(xiāng)紅旗村小張莊附近流竄，引起了村的懷疑和警覺(jué)，時(shí)近傍晚，兩人終于伸出罪惡之手，用毒藥和鋼釬行盜張德義和張敏家的兩只狗，兩人的行為被該村的張德義和張敏發(fā)現(xiàn)，并上前制止，并與兩嫌犯搏斗以阻止其偷盜行為，在交手過(guò)程中兩嫌犯被打成重傷，送進(jìn)了醫(yī)院治療，張敏兩人也受到了村民的稱(chēng)贊，但時(shí)不久，該二人被派出所帶走拘留，并立案?jìng)刹?，原?lái)二嫌犯是墉橋區(qū)人，回去后兩人以故意傷害罪對(duì)張敏兩人進(jìn)行了，并和蛭了受理，村民們得知后都憤憤不平，并于今年3、4月份欲集資前往省政府告狀，4月12日，鄉(xiāng)綜治駐村服務(wù)隊(duì)來(lái)到該村，了解情況后，及時(shí)召開(kāi)了相關(guān)村民會(huì)議，并請(qǐng)司法、派出所的同志以案說(shuō)法，曉之以理，動(dòng)之以情，最終經(jīng)過(guò)不懈努力，成功化解了這起有可能釀成事端上訪事件的發(fā)生，群眾退了集資款，通過(guò)法律途徑，依法維權(quán)。3、及時(shí)掌握重點(diǎn)人員，尤其是兩勞回歸和監(jiān)外五種人的心態(tài)
和動(dòng)向，打準(zhǔn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，這部分人最容易失落和自暴自棄，最終導(dǎo)致走上重新犯罪的道路，我鄉(xiāng)共有需幫教人員60人，以青狀類(lèi)居多，盜竊居多，盜竊及易養(yǎng)成人不勞而獲的享受心理，犯此類(lèi)諂行的人，不愿付出，只圖享受，經(jīng)過(guò)駐村服務(wù)日活動(dòng)的開(kāi)展，我們共重點(diǎn)幫教了20余人，向他們宣傳法律法規(guī)，人應(yīng)具備的正確的人生觀和價(jià)值觀，并針對(duì)實(shí)際，幫他們解決具體困難和問(wèn)題，樹(shù)起他們重新正常生活的決心和勇氣。土樓村兩勞回歸人員王同鋼，因犯軒于1995年入獄，被判5年，1999年釋放回家。回家后因?qū)覉D四壁的現(xiàn)狀，心盡絕生，感到前途無(wú)望，整日游手好閑，好坑懶動(dòng)，不掙一分花二分，出門(mén)就打的，家中可賣(mài)之物盡數(shù)變賣(mài)，幾個(gè)孩子也受其影響，貪圖享受，每日三餐，必到商店買(mǎi)方便面、火腿腸，有錢(qián)就買(mǎi)，無(wú)錢(qián)就賒，駐村服務(wù)隊(duì)到來(lái)后，將其找到村室，根據(jù)其具體情況進(jìn)行說(shuō)服教育，讓其重新找回尊嚴(yán)，找回勇氣和信心，并幫其貸款2000余元，購(gòu)買(mǎi)羊苗，現(xiàn)如今幾十只羊長(zhǎng)勢(shì)良好，他家的生活也日漸好轉(zhuǎn)，每提及此事，無(wú)不感激地說(shuō)：“是駐村服務(wù)人救起了我全家”。4、在服務(wù)中調(diào)研、查找綜治問(wèn)題，全面落實(shí)縣“351”工程，因地制宜加強(qiáng)防范，落實(shí)措施，根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中所了解、掌握的具體情況，組織相關(guān)人員加以認(rèn)真討論和分析，結(jié)合我鄉(xiāng)居民布局特點(diǎn)，決定在后樓、中陳、張秦、何圩、張巷、沱西、沱南設(shè)立治安卡點(diǎn)；在沱河集、小余集、青龍閘、棠棣工業(yè)園區(qū)設(shè)立治安崗?fù)?；把全鄉(xiāng)劃分為南片、北片、東片三大警務(wù)區(qū)設(shè)警務(wù)室，二十四小時(shí)值班，在全鄉(xiāng)重點(diǎn)位置區(qū)區(qū)設(shè)立“zz110”報(bào)警點(diǎn)，確保網(wǎng)點(diǎn)防范合理貫通。通過(guò)綜治駐村服務(wù)日活動(dòng)地開(kāi)展，有力地促進(jìn)了全鄉(xiāng)綜治工作的創(chuàng)新和發(fā)展，探索了矛排的新形式。及時(shí)化解了矛盾糾紛，尤其是長(zhǎng)期形式的群眾的規(guī)范而又未能觸發(fā)的矛盾糾紛隱患，得致了較好地疏導(dǎo)和解決。同時(shí)用法律法規(guī)清洗了群眾不合理上訪，、家族勢(shì)力、有拳就有理、權(quán)就是法的根深蒂因的老觀念，使他們樹(shù)立了依法維權(quán)的勇氣和信心。使特殊人群得以幫扶，摒棄過(guò)去失足的陰影，重新生活的希望和尊嚴(yán)，讓他們盡快融入生產(chǎn)發(fā)展的大潮中，消滅了罪惡的滋生，促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定。誠(chéng)然，綜治駐村服務(wù)日活動(dòng)尚還年輕，仍存在著不足和缺點(diǎn)，有待完善，我們將真誠(chéng)和同仁們共同探討，在實(shí)際工作中不斷加以改進(jìn)和提高，共同開(kāi)創(chuàng)綜治工作新思路、新方法，為打造平安xx，構(gòu)建和諧社會(huì)再立新功。
第一方面，在之前高老師負(fù)責(zé)教學(xué)，學(xué)生都習(xí)慣她的教學(xué)方式方法，后來(lái)經(jīng)過(guò)大家的努力，教與學(xué)效率大有提高。
第二個(gè)方面，學(xué)生比較活躍自律性不強(qiáng)，中等生差生較大多數(shù)?；A(chǔ)比較薄弱,學(xué)生信心不足，造成學(xué)習(xí)積極性不高。您現(xiàn)在閱覽的是第一謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。。?/p>
第三方面，日語(yǔ)非專(zhuān)業(yè)屬于文化課。有些學(xué)生抱著以后不一定能有用得上日語(yǔ)態(tài)度學(xué)習(xí)。
面臨以上方面，主要是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)日語(yǔ)的積極性。那如何做到這一點(diǎn)呢？
語(yǔ)言教學(xué)在一定程度上是比較枯燥的，要求學(xué)生首先掌握基礎(chǔ)單詞和語(yǔ)法知識(shí)，那么在進(jìn)行一段時(shí)間的知識(shí)的掌握后，就應(yīng)該啟發(fā)學(xué)生應(yīng)用，而應(yīng)用的過(guò)程也就是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維的過(guò)程。
餐廳領(lǐng)班日常工作總結(jié)一
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就2016年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、2016年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。
餐廳領(lǐng)班日常工作總結(jié)二
一、工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章。客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門(mén)全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
二、__年我完成了以下工作：
1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2.開(kāi)源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識(shí)。
2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3：各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5.交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
四、關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
在__年即將到來(lái)的日了里，我們又要起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開(kāi)創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
餐廳領(lǐng)班日常工作總結(jié)三
過(guò)去的一年，是不平凡的一年。從去年開(kāi)始籌備到今年8月5日的試營(yíng)業(yè)，酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。酒店董事長(zhǎng)、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、及企業(yè)文化，以此為動(dòng)力和我們的目標(biāo)，帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
第一 科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)績(jī)
（一）經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收
__年（8-12月）經(jīng)營(yíng)收入 萬(wàn)元，其它業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，總收入達(dá) 萬(wàn)元（其中：餐飲部為 萬(wàn)元，房務(wù)部為 萬(wàn)元，全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià) 元。營(yíng)業(yè)成本 萬(wàn)元，毛利額 萬(wàn)元，綜合毛利率為，營(yíng)業(yè)費(fèi)用為萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金為萬(wàn)元，管理費(fèi)用為萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用為 萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出 萬(wàn)元，利潤(rùn)總額虧損 萬(wàn)元。
（二）管理制度創(chuàng)利
俗話說(shuō)“人管人氣死人，制度管人人服人”，規(guī)章制度是一切工作開(kāi)展的基石。酒店自試營(yíng)業(yè)以來(lái)，隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營(yíng)業(yè)時(shí)由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來(lái)，并制約一些工作的順利開(kāi)展。
各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問(wèn)題，逐步建立了與本部門(mén)工作相適宜的規(guī)章制度，落實(shí)到每一個(gè)工作崗位，并以每月的績(jī)效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn)，且與個(gè)人的工資掛鉤。
目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范，政令暢通，有章可循，有據(jù)可依，“制度管人”真正落到了實(shí)處。
（三）安全創(chuàng)穩(wěn)定
酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
第二 品牌管理，酒店主抓工作
（一）以對(duì)外協(xié)調(diào)為主，建立良好社會(huì)關(guān)系
酒店自__年8月15日試營(yíng)業(yè)以來(lái)，一直處于半施工半運(yùn)營(yíng)的試營(yíng)業(yè)期，酒店的消防未驗(yàn)收，致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理，也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門(mén)對(duì)我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單，通過(guò)總經(jīng)理辦公室的對(duì)外協(xié)調(diào)、溝通，申請(qǐng)免除了市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì)關(guān)系。
（二）以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo)，抓好每一項(xiàng)工作
1、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作的重要性。
今年9月5日是我國(guó)第五個(gè)“中華慈善日”，為了進(jìn)一步宣傳《慈善法》，深入普及慈善知識(shí)，傳播慈善文化，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，提高全民慈善意識(shí)，推動(dòng)榮成市慈善事業(yè)健康有序發(fā)展，榮成市慈善總會(huì)開(kāi)展了以“決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)，助力疫情防控”為主題的內(nèi)容豐富、形式多樣的慈善活動(dòng)。在各部門(mén)、各單位的積極參與、精心組織下，活動(dòng)開(kāi)展順利，取得了良好的成效。
一、高度重視，精心組織?！爸腥A慈善日”專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，是進(jìn)一步普及慈善法、培育公眾慈善意識(shí)、提高慈善事業(yè)社會(huì)參與度、引導(dǎo)社會(huì)力量參與精準(zhǔn)扶貧的重要抓手，榮成市慈善總會(huì)高度重視此次活動(dòng)，圍繞“決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)，助力疫情防控”的慈善日主題，反復(fù)斟酌、精心設(shè)計(jì)，確定了五大活動(dòng)內(nèi)容：舉辦2020年慈善教育救助活動(dòng)、成立教育發(fā)展冠名基金、開(kāi)展特困供養(yǎng)居家照料服務(wù)、開(kāi)展“慈善日”集中宣傳活動(dòng)、開(kāi)展九九公益日募捐等系列活動(dòng)。
二、強(qiáng)化主題，突出重點(diǎn)。緊緊圍繞“決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)，助力疫情防控”的活動(dòng)主題，榮成市深入落實(shí)中央和省委有關(guān)扶貧攻堅(jiān)的決策部署，大力倡導(dǎo)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧，充分展示慈善事業(yè)在全面建成小康社會(huì)與建設(shè)美好生活中的積極作用。為了更有效更精準(zhǔn)地幫扶遇困學(xué)生，同時(shí)激勵(lì)他們刻苦求學(xué)，提升自身立志成才、感恩社會(huì)的責(zé)任感和使命感，榮成市慈善總會(huì)舉辦教育助學(xué)冠名基金成立儀式，分別于9月5日、9月16日設(shè)立青花汾酒教育基金、那香海捐資助學(xué)基金，目前，已資助學(xué)生20人，發(fā)放8萬(wàn)元助學(xué)金，通過(guò)設(shè)立冠名基金的方式，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)力量主動(dòng)參與慈善救助，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，幫助我市遇困學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。
三、形式多樣、參與廣泛。依托各方平臺(tái)，借助多種載體，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的慈善宣傳活動(dòng)，吸引社會(huì)各界和廣大群眾的積極參與。如助學(xué)活動(dòng)有設(shè)立教育冠名基金、舉辦慈善助學(xué)儀式、慈善宣傳進(jìn)校園等活動(dòng)。在各社區(qū)開(kāi)展慈善法宣講活動(dòng)，對(duì)中華慈善日標(biāo)志、慈善法的意義和確立“中華慈善日”的作用、慈善法對(duì)依法行善的要求、慈善價(jià)值觀與社區(qū)建設(shè)有機(jī)融合的效應(yīng)等進(jìn)行了詳盡的解讀，并圍繞“中華慈善日”和《慈善法》相關(guān)知識(shí)開(kāi)展了互動(dòng)問(wèn)答，向社區(qū)居民發(fā)放了《慈善法》知識(shí)宣傳折頁(yè)及小禮品。舉辦分散特困供養(yǎng)居家照料服務(wù)啟動(dòng)儀式，打造“線上線下相融合的智慧救助”“‘生活照護(hù)、康復(fù)護(hù)理、慢病管理、心理關(guān)懷’四位一體的集成救助”“家庭醫(yī)養(yǎng)+區(qū)域性中心的聯(lián)動(dòng)救助”服務(wù)體系，構(gòu)建“1+9+N”的服務(wù)框架，在“三統(tǒng)籌、三區(qū)域”特困群體適度幸福型供養(yǎng)的榮成模式上，做好“小螺號(hào)”分散特困供養(yǎng)居家照料服務(wù)品牌，構(gòu)建“你吹號(hào)我報(bào)到”十五分鐘智慧救助圈，吹響決勝脫貧攻堅(jiān)的集結(jié)號(hào)。開(kāi)展九九公益日募捐活動(dòng)，在騰訊公益平臺(tái)，上線“風(fēng)霜老人一餐暖心飯”項(xiàng)目，在9.7-9.9日三天開(kāi)展線上募捐活動(dòng)，共計(jì)參與6791人次，募集資金24.53萬(wàn)元。
四、宣傳有力、成效明顯。開(kāi)展中華慈善日活動(dòng)的目的是為了深入普及慈善知識(shí)，傳播慈善文化，提高全民慈善意識(shí)，營(yíng)造良好的慈善氛圍。榮成市慈善總會(huì)在活動(dòng)中充分利用各種宣傳平臺(tái)，借助網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、微信等媒體，創(chuàng)新宣傳方式，加強(qiáng)宣傳報(bào)道力度，全力推進(jìn)中華慈善日活動(dòng)。做到了每次活動(dòng)有慈善通訊員參與其中，每次活動(dòng)有照片或視頻記錄。及時(shí)通過(guò)榮成時(shí)訊、榮成電視臺(tái)、威海電視臺(tái)、榮成慈善總會(huì)微信等多方媒體予以宣傳報(bào)道，得到了上級(jí)部門(mén)的充分肯定。借助九九公益日，舉辦“風(fēng)霜老人一餐暖心飯”項(xiàng)目培訓(xùn)活動(dòng)。組織各鎮(zhèn)街民政主任開(kāi)展《慈善法》專(zhuān)題培訓(xùn)、《山東省養(yǎng)老服務(wù)條例》政策解讀，宣傳慈善理念，傳播慈善文化。整個(gè)慈善宣傳活動(dòng)，從城市到農(nóng)村，從企業(yè)到學(xué)校、從干部到農(nóng)民，運(yùn)用多種宣傳形式，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域全覆蓋、全民總動(dòng)員，提高了社會(huì)關(guān)注，擴(kuò)大了社會(huì)影響，營(yíng)造了良好氛圍。
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局現(xiàn)有發(fā)改、交通、旅游三項(xiàng)主要職能，涉及到項(xiàng)目建設(shè)、交通安全等工作，這些都是防災(zāi)減災(zāi)工作的重點(diǎn)領(lǐng)域，特別是交通、旅游更是重中之重?；诖耍揖治从昃I繆，年初就將此項(xiàng)工作納入了年度工作計(jì)劃。一是成立石鼓區(qū)發(fā)改局防災(zāi)減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)齊ZZ同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)XXX、黨支部書(shū)記唐XX任副組長(zhǎng)，其他同志為成員。二是制定了防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急工作預(yù)案，完善了防災(zāi)減災(zāi)工作制度、24小時(shí)值班和信息上報(bào)制度。
二、落實(shí)措施，力求實(shí)效
今年以來(lái)，為把防災(zāi)減災(zāi)工作落到實(shí)處，我們主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了努力：
第一，未雨綢繆，積極開(kāi)展隱患排查。結(jié)合省市道路水上交通安全隱患整治活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了拉網(wǎng)式的摸底排查，不留死角，做到了底子清，心里明，及早做好了預(yù)防和整改。
第二，分所應(yīng)為，及時(shí)完善警示設(shè)施。在道路、碼頭、渡口等地段安裝了安全警示標(biāo)志及溫馨提示，并制作宣傳資料對(duì)防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了宣傳。
第三，全力以赴，及時(shí)開(kāi)展災(zāi)后工作。6月10日，我區(qū)境內(nèi)普降大雨，形成內(nèi)澇災(zāi)害，廣大人民群眾的生產(chǎn)生活遭受損失。6月11日，區(qū)委、區(qū)政府立即啟動(dòng)了災(zāi)后自救工作動(dòng)員，我局高度重視，迅速行動(dòng)，當(dāng)天下午齊局長(zhǎng)就帶領(lǐng)歐陽(yáng)副局長(zhǎng)、發(fā)改、交通、旅游戰(zhàn)線的骨干力量深入xxx片區(qū)搶險(xiǎn)救災(zāi)，積極走訪當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、村干部和當(dāng)?shù)厝罕姡磿r(shí)掌握了災(zāi)情的第一手資料。齊局長(zhǎng)親自向周區(qū)長(zhǎng)和包片領(lǐng)導(dǎo)尹區(qū)長(zhǎng)作了匯報(bào)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)指示。
同時(shí)，立足我局實(shí)際，迅速安排好下步自救行動(dòng)的具體措施，一是對(duì)責(zé)任點(diǎn)xxx堤防汛任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)防死守，全局同志進(jìn)行排班，24小時(shí)進(jìn)行輪崗守護(hù)，出現(xiàn)汛情及時(shí)上報(bào)，并及時(shí)配合疏散當(dāng)?shù)厝罕?二是對(duì)當(dāng)?shù)厥転?zāi)百姓情況進(jìn)行搜集整理，并根據(jù)實(shí)際情況，策劃并包裝xxx片區(qū)災(zāi)后重建項(xiàng)目打捆上報(bào)，力爭(zhēng)專(zhuān)項(xiàng)救災(zāi)資金進(jìn)行扶助;三是對(duì)受災(zāi)情況嚴(yán)重、生活大受影響的百姓，進(jìn)行集中走訪慰問(wèn)，力所能及獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖，幫助解決生活上的燃眉之急。
三、完善機(jī)制，長(zhǎng)抓不放
防災(zāi)減災(zāi)事關(guān)廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和切身利益，做好防災(zāi)減災(zāi)工作是保障人民生命安全，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要舉措。今后，我局將在以下方面繼續(xù)推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)工作。
轉(zhuǎn)眼已到期末，不覺(jué)間在值日教師這個(gè)崗位上輾輾又度過(guò)了一個(gè)學(xué)期。本學(xué)期來(lái)，本人一直以零安全事故為自己的執(zhí)行宗旨，以共創(chuàng)平安和諧校園為目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)，敬崗愛(ài)崗守崗，用自己最大的努力為孩子們創(chuàng)造一個(gè)平安的活動(dòng)空間。 從開(kāi)學(xué)到學(xué)期結(jié)束我所值日的區(qū)域是后舊教學(xué)樓二樓及3號(hào)樓梯(包括多媒體前及洗手間)，所當(dāng)值區(qū)域內(nèi)共有三年級(jí)的四個(gè)班及兩個(gè)公共區(qū)域，由于上學(xué)期曾執(zhí)教過(guò)三年級(jí)各班，因此對(duì)各班都很了解，學(xué)生的養(yǎng)成習(xí)慣都還不錯(cuò)，平常還注意多與各班班主任溝通，并及時(shí)將學(xué)生的很多不良行為扼殺在萌芽狀態(tài)。開(kāi)學(xué)初，許多學(xué)生經(jīng)過(guò)了假期后行為比較散漫，喜歡在樓梯過(guò)道上追逐打鬧或扎堆，上下樓梯亂沖亂撞，亂丟垃圾等，針對(duì)這一系列的情況，我加強(qiáng)了樓道間的巡查，并組織學(xué)生會(huì)值日生加強(qiáng)學(xué)生文明規(guī)范行為的管理與登記，同時(shí)與各班主任做好溝通，建立各班衛(wèi)生監(jiān)督小組，以加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生，安全，紀(jì)律的管轄。一段時(shí)間后，同學(xué)們上下樓梯,上學(xué)放學(xué)，集隊(duì)等一系列課外活動(dòng)都變得文明規(guī)范起來(lái)。
值日教師的崗位工作是繁鎖的，復(fù)雜的，它不但是學(xué)生日常文明行為的約束，還是個(gè)是非敏感地帶。剛開(kāi)始，許多班主任會(huì)不明白或不理解值日崗位的職責(zé)要求，常常會(huì)因一些鎖碎的事而觸發(fā)值日教師與班主任之間的糾紛。因此，開(kāi)學(xué)初我便將學(xué)生文明行為復(fù)印好分貼到各班公務(wù)欄，并加強(qiáng)與班主任的溝通與
交流，必要時(shí)刻還會(huì)親力親為帶領(lǐng)學(xué)生清理衛(wèi)生死角，并及時(shí)督促他們做好每天保潔工作等。經(jīng)過(guò)一學(xué)期堅(jiān)持不懈的努力，本人的工作得到了崗位上各大班級(jí)和同學(xué)們的支持與配合，衛(wèi)生情況行到了明鮮的改善。
總之在本學(xué)期我按時(shí)到崗，本著公平、公正，教育為主的原則認(rèn)真值日。對(duì)于不良行為及時(shí)制止并加以教育。督促各班搞好班內(nèi)及共衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生和保潔工作，為孩子們??營(yíng)造一個(gè)整潔的校園環(huán)境。在今后的日子里，我會(huì)在這個(gè)崗位上繼續(xù)努力，做好值日工作，讓學(xué)生在課間安全開(kāi)心的玩耍!
2017年教師日常值日工作總結(jié)800字范文【2】
開(kāi)學(xué)以來(lái)，本學(xué)期各項(xiàng)工作已經(jīng)正常，一周來(lái)，學(xué)校各項(xiàng)工作基本能按計(jì)劃順利開(kāi)展，各部門(mén)各教職員工工作狀態(tài)良好。本周值周領(lǐng)導(dǎo)是何煒明老師，值周班主任是祁澤世老師，值周老師是我，值周學(xué)生是八年級(jí)一班的四個(gè)同學(xué)。下面就本周學(xué)校方方面面工作總結(jié)如下，供各相關(guān)人員參考，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、出勤方面，上周各班出勤率還是比較高的，總的來(lái)說(shuō)是開(kāi)始的時(shí)候比后面幾天出勤要好，低年級(jí)的出勤比高年級(jí)的要好，尤其是把八年級(jí)兩個(gè)班的出勤最好。但還是有些班級(jí)經(jīng)常缺一兩個(gè)人，總的來(lái)說(shuō)，出勤方面還是比較好的。
二、衛(wèi)生方面。本周各班級(jí)的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好，良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級(jí)管理的精神狀態(tài)。但，個(gè)別班級(jí)的衛(wèi)生清理不到位，尤其是我們現(xiàn)在取暖的爐子周?chē)偸怯谢覊m。還有些班級(jí)的講桌沒(méi)弄干凈，有些班級(jí)的黑板下面的粉筆灰沒(méi)弄干凈。衛(wèi)生的保持不是很好，我們的學(xué)生對(duì)這方面意識(shí)還不夠，隨意性比較強(qiáng)，亂丟垃圾的現(xiàn)象比較多!，有些在拖地的時(shí)候不要撒太多的水，然后再用拖把拖地，之后全是痕跡，學(xué)生往上一走全是爛泥腳印。在衛(wèi)生方面有一個(gè)建議，我們的檢查不能只限定在星期一和星期三下午的衛(wèi)生大掃除，學(xué)生也都摸出規(guī)律了，在這兩天的衛(wèi)生打掃要比其他時(shí)間干凈徹底，所以為了給大家提供一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，衛(wèi)生要不定時(shí)的檢查。
三、學(xué)風(fēng)方面，在中午和上晚自習(xí)之前的那一段時(shí)間，學(xué)習(xí)氣氛不是太好，打鬧的， 說(shuō)話的，玩的干什么的都有，有些同學(xué)坐在那就是在等老師，等時(shí)間，有些班級(jí)的情況還算好，有些班級(jí)有老師和沒(méi)老師情況根本就是兩個(gè)樣，說(shuō)明學(xué)生的自覺(jué)性還需要加強(qiáng)。
四、德育方面，九年級(jí)一班的同學(xué)撿到一張飯卡主動(dòng)交公提出表?yè)P(yáng)，加一分。八年級(jí)二班有個(gè)別同學(xué)用拿書(shū)做得圓筒敲打課桌提出批評(píng)。
五、綜合以上各方面的情況，各班的得分和名次如下：最后，祝大家在新的一周工作順利，生活愉快。
2017年教師日常值日工作總結(jié)800字范文【3】
春天天氣多變，時(shí)而天氣炎熱，時(shí)而多雨，請(qǐng)同學(xué)們注意添加衣服，預(yù)防感冒。特別是注意養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，吃東西前先洗手，有效預(yù)防各種流行病、傳染病的傳播。值得欣慰的是在班主任老師和同學(xué)們的努力下，同學(xué)們的行為習(xí)慣越來(lái)越文明了，亂丟亂扔的現(xiàn)象少了，在走廊和樓梯間追逐打鬧的學(xué)生少了，在校園內(nèi)吃零食的學(xué)生少了，喜歡讀書(shū)的學(xué)生增多了，讓整個(gè)校園生機(jī)盎然。為了讓我們學(xué)校變得更美好，特提出幾點(diǎn)要求：
1、課間午間要文明休息
有些同學(xué)課間玩的都是些追逐打鬧的游戲，拼命地奔跑。跑得滿頭是汗，一到上課就會(huì)變得沒(méi)有精神，有時(shí)在跑時(shí)會(huì)撞到別人，不僅傷了別人也傷了自己。另外，在午間時(shí)段，很多同學(xué)會(huì)處理學(xué)習(xí)和休息的關(guān)系，但有的學(xué)生在大聲吵鬧。在校園里偶爾還能聽(tīng)到同學(xué)們之間罵臟話，不講文明，希望我們同學(xué)們一定要做一個(gè)講文明，懂禮儀的陽(yáng)光少年。
2、下樓梯不要奔跑
我們觀察到，一部分同學(xué)在樓梯間行走時(shí)，隨意奔跑現(xiàn)象十分嚴(yán)重，特別是有的男同學(xué)可以說(shuō)是飛奔下樓，有些同學(xué)甚至還要互相拉扯，因而存在非常嚴(yán)重的安全隱患。如果你在拉扯中跌倒，后面的同學(xué)又止不住腳步，那么是否要發(fā)生嚴(yán)重的踩踏事故，危及我們的生命呢。所以我要提醒這些同學(xué)特別是中高年級(jí)同學(xué)要加強(qiáng)安全意識(shí)，增強(qiáng)秩序感。再有現(xiàn)在大家都在學(xué)習(xí)筷子健身操，那個(gè)筷子是我們練操的道具，但不是大家的玩具。有的同學(xué)下課后也把筷子拿在手中與同學(xué)打鬧嬉戲，如果一不小心刺到同學(xué)的眼睛或耳鼻那后果就不堪設(shè)想了。請(qǐng)大家除了課間操時(shí)把筷子拿出來(lái)外，其余時(shí)間把筷子收好。
3、關(guān)于樓梯的衛(wèi)生的問(wèn)題
教學(xué)樓兩側(cè)的樓梯、操場(chǎng)亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，雖然總有班級(jí)固定打掃，但是衛(wèi)生還是很差。學(xué)生買(mǎi)吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，撿拾讓人感到太勞累。校園優(yōu)美整潔是我校的特點(diǎn)，我們要做到不亂扔，同時(shí)在校園內(nèi)要繼續(xù)開(kāi)展彎腰活動(dòng)，只有越來(lái)越多的同學(xué)們加入到了彎腰活動(dòng)中來(lái)，我們的校園才會(huì)變得更美。
值日教師的崗位工作是繁鎖的，復(fù)雜的，它不但是學(xué)生日常文明行為的約束，還是個(gè)是非敏感地帶。剛開(kāi)始，許多班主任會(huì)不明白或不理解值日崗位的職責(zé)要求，常常會(huì)因一些鎖碎的事而觸發(fā)值日教師與班主任之間的糾紛。因此，開(kāi)學(xué)初我便將學(xué)生文明行為復(fù)印好分貼到各班公務(wù)欄，并加強(qiáng)與班主任的溝通與
交流，必要時(shí)刻還會(huì)親力親為帶領(lǐng)學(xué)生清理衛(wèi)生死角，并及時(shí)督促他們做好每天保潔工作等。經(jīng)過(guò)一學(xué)期堅(jiān)持不懈的努力，本人的工作得到了崗位上各大班級(jí)和同學(xué)們的支持與配合，衛(wèi)生情況行到了明鮮的改善。
總之在本學(xué)期我按時(shí)到崗，本著公平、公正，教育為主的原則認(rèn)真值日。對(duì)于不良行為及時(shí)制止并加以教育。督促各班搞好班內(nèi)及共衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生和保潔工作，為孩子們??營(yíng)造一個(gè)整潔的校園環(huán)境。在今后的日子里，我會(huì)在這個(gè)崗位上繼續(xù)努力，做好值日工作，讓學(xué)生在課間安全開(kāi)心的玩耍!
2017年教師日常值日工作總結(jié)800字范文【2】 開(kāi)學(xué)以來(lái)，本學(xué)期各項(xiàng)工作已經(jīng)正常，一周來(lái)，學(xué)校各項(xiàng)工作基本能按計(jì)劃順利開(kāi)展，各部門(mén)各教職員工工作狀態(tài)良好。本周值周領(lǐng)導(dǎo)是何煒明老師，值周班主任是祁澤世老師，值周老師是我，值周學(xué)生是八年級(jí)一班的四個(gè)同學(xué)。下面就本周學(xué)校方方面面工作總結(jié)如下，供各相關(guān)人員參考，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、出勤方面，上周各班出勤率還是比較高的，總的來(lái)說(shuō)是開(kāi)始的時(shí)候比后面幾天出勤要好，低年級(jí)的出勤比高年級(jí)的要好，尤其是把八年級(jí)兩個(gè)班的出勤最好。但還是有些班級(jí)經(jīng)常缺一兩個(gè)人，總的來(lái)說(shuō)，出勤方面還是比較好的。
二、衛(wèi)生方面。本周各班級(jí)的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好，良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級(jí)管理的精神狀態(tài)。但，個(gè)別班級(jí)的衛(wèi)生清理不到位，尤其是我們現(xiàn)在取暖的爐子周?chē)偸怯谢覊m。還有些班級(jí)的講桌沒(méi)弄干凈，有些班級(jí)的黑板下面的粉筆灰沒(méi)弄干凈。衛(wèi)生的保持不是很好，我們的學(xué)生對(duì)這方面意識(shí)還不夠，隨意性比較強(qiáng)，亂丟垃圾的現(xiàn)象比較多!，有些在拖地的時(shí)候不要撒太多的水，然后再用拖把拖地，之后全是痕跡，學(xué)生往上一走全是爛泥腳印。在衛(wèi)生方面有一個(gè)建議，我們的檢查不能只限定在星期一和星期三下午的衛(wèi)生大掃除，學(xué)生也都摸出規(guī)律了，在這兩天的衛(wèi)生打掃要比其他時(shí)間干凈徹底，所以為了給大家提供一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，衛(wèi)生要不定時(shí)的檢查。
三、學(xué)風(fēng)方面，在中午和上晚自習(xí)之前的那一段時(shí)間，學(xué)習(xí)氣氛不是太好，打鬧的， 說(shuō)話的，玩的干什么的都有，有些同學(xué)坐在那就是在等老師，等時(shí)間，有些班級(jí)的情況還算好，有些班級(jí)有老師和沒(méi)老師情況根本就是兩個(gè)樣，說(shuō)明學(xué)生的自覺(jué)性還需要加強(qiáng)。
四、德育方面，九年級(jí)一班的同學(xué)撿到一張飯卡主動(dòng)交公提出表?yè)P(yáng)，加一分。八年級(jí)二班有個(gè)別同學(xué)用拿書(shū)做得圓筒敲打課桌提出批評(píng)。
五、綜合以上各方面的情況，各班的得分和名次如下：最后，祝大家在新的一周工作順利，生活愉快。
2017年教師日常值日工作總結(jié)800字范文【3】 春天天氣多變，時(shí)而天氣炎熱，時(shí)而多雨，請(qǐng)同學(xué)們注意添加衣服，預(yù)防感冒。特別是注意養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，吃東西前先洗手，有效預(yù)防各種流行病、傳染病的傳播。值得欣慰的是在班主任老師和同學(xué)們的努力下，同學(xué)們的行為習(xí)慣越來(lái)越文明了，亂丟亂扔的現(xiàn)象少了，在走廊和樓梯間追逐打鬧的學(xué)生少了，在校園內(nèi)吃零食的學(xué)生少了，喜歡讀書(shū)的學(xué)生增多了，讓整個(gè)校園生機(jī)盎然。為了讓我們學(xué)校變得更美好，特提出幾點(diǎn)要求：
1、課間午間要文明休息
有些同學(xué)課間玩的都是些追逐打鬧的游戲，拼命地奔跑。跑得滿頭是汗，一到上課就會(huì)變得沒(méi)有精神，有時(shí)在跑時(shí)會(huì)撞到別人，不僅傷了別人也傷了自己。另外，在午間時(shí)段，很多同學(xué)會(huì)處理學(xué)習(xí)和休息的關(guān)系，但有的學(xué)生在大聲吵鬧。在校園里偶爾還能聽(tīng)到同學(xué)們之間罵臟話，不講文明，希望我們同學(xué)們一定要做一個(gè)講文明，懂禮儀的陽(yáng)光少年。
2、下樓梯不要奔跑
我們觀察到，一部分同學(xué)在樓梯間行走時(shí)，隨意奔跑現(xiàn)象十分嚴(yán)重，特別是有的男同學(xué)可以說(shuō)是飛奔下樓，有些同學(xué)甚至還要互相拉扯，因而存在非常嚴(yán)重的安全隱患。如果你在拉扯中跌倒，后面的同學(xué)又止不住腳步，那么是否要發(fā)生嚴(yán)重的踩踏事故，危及我們的生命呢。所以我要提醒這些同學(xué)特別是中高年級(jí)同學(xué)要加強(qiáng)安全意識(shí)，增強(qiáng)秩序感。再有現(xiàn)在大家都在學(xué)習(xí)筷子健身操，那個(gè)筷子是我們練操的道具，但不是大家的玩具。有的同學(xué)下課后也把筷子拿在手中與同學(xué)打鬧嬉戲，如果一不小心刺到同學(xué)的眼睛或耳鼻那后果就不堪設(shè)想了。請(qǐng)大家除了課間操時(shí)把筷子拿出來(lái)外，其余時(shí)間把筷子收好。
3、關(guān)于樓梯的衛(wèi)生的問(wèn)題
教學(xué)樓兩側(cè)的樓梯、操場(chǎng)亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，雖然總有班級(jí)固定打掃，但是衛(wèi)生還是很差。學(xué)生買(mǎi)吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，撿拾讓人感到太勞累。校園優(yōu)美整潔是我校的特點(diǎn)，我們要做到不亂扔，同時(shí)在校園內(nèi)要繼續(xù)開(kāi)展彎腰活動(dòng)，只有越來(lái)越多的同學(xué)們加入到了彎腰活動(dòng)中來(lái)，我們的校園才會(huì)變得更美。
