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篇1

圖書館自動化是以計算機(jī)技術(shù)為核心，與信息技術(shù)相結(jié)合，對圖書館的藏書的擬定和獲取，編目、分類和具體準(zhǔn)備，檢索和參閱，館內(nèi)資料的庫存和借出、館際的借入借出等各項業(yè)務(wù)實行自動控制的過程。在日常的管理過程中就是運(yùn)用電腦來處理圖書館的業(yè)務(wù)及提供的相應(yīng)服務(wù)?？h級圖書館在自動化管理過程中還存在著薄弱環(huán)節(jié)。在自動化狀態(tài)下縣級圖書館如何實施管理，應(yīng)對圖書館自動化的挑戰(zhàn)，關(guān)鍵在于培養(yǎng)適合自動化的管理人才，健全制度，建立崗位責(zé)任制，夯實館內(nèi)自動化基礎(chǔ)，強(qiáng)化自動化安全管理。

一、培養(yǎng)適合圖書館自動化的管理人才

（一）發(fā)揮圖書館自動化的優(yōu)勢作用的需要?？h級圖書館自動化的給圖書館管理工作帶來了挑戰(zhàn)。自動化改變了圖書館管理的操作方式和服務(wù)模式，如在圖書編目、圖書采購、情報檢索、流通管理等方面工作，大部分由計算機(jī)完成，因此，管理人員對計算機(jī)的操作顯得尤為重要。圖書館自動化主要包括軟件、硬件和人員三個要素，如果沒有掌握該相技術(shù)的管理人員，即使再有效的軟件、配備再好的硬件環(huán)境，也不能發(fā)揮自動化的優(yōu)勢作用。

（二）圖書館自動化狀態(tài)下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。傳統(tǒng)圖書館工作的基本模式是人與書的結(jié)合，或者說是以書為媒介與讀者的結(jié)合，而在自動化狀態(tài)下圖書館工作的基本模式已成為人與計算機(jī)的結(jié)合，圖書館工作人員一方面要通過計算機(jī)將圖書、期刊、地圖、影片或手稿等進(jìn)行技術(shù)處理，這也是圖書館最重要的工作；另一方面圖書館工作人員為讀者提供服務(wù)的方式也由計算機(jī)來完成。因此，圖書館業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要圖書館工作人員員既要有扎實的傳統(tǒng)圖書館學(xué)知識，在自動化管理方面還要兼?zhèn)溆嬎銠C(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等知識。然而，縣級圖書館自動化管理起步較晚，并且圖書館工作人員中掌握自動化管理技術(shù)的比較少，缺乏相應(yīng)的人才優(yōu)勢，制約了自動化狀態(tài)下圖書館業(yè)務(wù)的發(fā)展，故此，培養(yǎng)掌握技術(shù)的管理人才，已成為縣級圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的迫切需要。

（三）圖書館自動化狀態(tài)下提升管理水平的需要。管理的基本職能包括計劃、組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)與溝通。圖書館自動化管理，不僅限于業(yè)務(wù)開展，也包括圖書館的工作計劃管理、辦公管理、人力資源管理、財務(wù)管理、檔案管理等等，因此各部門協(xié)調(diào)與溝通成為管理的重點(diǎn)。縣級圖書館實施自動化管理，提升管理水平，必須要加強(qiáng)人才建設(shè)。一方面要注重對現(xiàn)有人員的培養(yǎng)，另一方面要結(jié)合縣級圖書館的實際情況，要花大力氣培養(yǎng)一批能駕馭計算機(jī)開發(fā)并且懂運(yùn)行管理的人才。

二、健全制度，建立崗位責(zé)任制

（一）健全符合圖書館自動化管理的制度。制度是開展管理工作的保障。以往圖書館的管理制度是針對人工管理狀態(tài)制定的，隨著科技的發(fā)展，計算機(jī)的應(yīng)用，以往的制度已經(jīng)不能適應(yīng)圖書館自動化管理的現(xiàn)實需要，必須根據(jù)自動化的特點(diǎn)、程序和業(yè)務(wù)管理、服務(wù)開展的現(xiàn)實情況進(jìn)行調(diào)整，健全符合縣級圖書館自動化管理和長遠(yuǎn)發(fā)展的制度。

（二）建立崗位責(zé)任制。圖書館自動化管理，必然會對一些崗位做出調(diào)整，也必然會確立一些新的崗位或者新的部門出現(xiàn)，例如電子閱覽室便是圖書館自動化過程中出現(xiàn)的新部門?？h級圖書館自動化發(fā)展時間短，對自動化狀態(tài)下新部門、新崗位的職責(zé)確立還缺乏經(jīng)驗，需要借鑒他人好的管理經(jīng)驗，制定部門規(guī)章和工作人員的崗位責(zé)任制，如《電子閱覽室管理制度》、《圖書館技術(shù)部崗位職責(zé)》、《計算機(jī)維護(hù)人員崗位職責(zé)》等。

三、夯實館內(nèi)自動化管理基礎(chǔ)

縣級圖書館還肩負(fù)著服務(wù)“三農(nóng)”的任務(wù)，需以縣級圖書館所承載的社會功能和讀者需求為出發(fā)點(diǎn)。加大現(xiàn)代化設(shè)備配置比重，實現(xiàn)館內(nèi)工作的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，實現(xiàn)采訪、編目、流通等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面的自動化管理，并使之達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求。充分發(fā)揮自動化系統(tǒng)的服務(wù)功能，使廣大農(nóng)村讀者享受到圖書館自動化管理所帶來的方便 、快 捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、強(qiáng)化圖書館自動化的安全管理

縣級圖書館由于技術(shù)力量薄弱，在自動化的推進(jìn)過程中，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)被運(yùn)用，也出現(xiàn)了諸多安全隱患，因此，必須強(qiáng)化安全管理。

（一）自動化管理的安全隱患。一是計算機(jī)病毒。計算機(jī)病毒會潛伏在計算機(jī)存儲介質(zhì)或程序里，黨條件被滿足時，就能夠被激活的具有對計算機(jī)資源進(jìn)行破壞作用。二是，內(nèi)攻擊、外部入侵。由于使用圖書館網(wǎng)絡(luò)的讀者自身素質(zhì)參差不齊，有的好奇心都是很重，會利用學(xué)到的知識和手段對圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行攻擊。外部一些黑客為了竊取有價值的數(shù)據(jù)或破壞系統(tǒng)運(yùn)行。三是自動化系統(tǒng)存在安全漏洞。漏洞的存在不可避免地容易遭到病毒或人為因素的破壞。

（二）強(qiáng)化安全管措施。一要在病毒的防范方面不應(yīng)該使用盜版軟件，最重要是管理人員要對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)隨進(jìn)行備份。二要應(yīng)用防火墻是將內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進(jìn)行分離，對經(jīng)過它的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描，過濾掉非法數(shù)據(jù)，從而禁止非授權(quán)用戶訪問數(shù)據(jù)。三要安裝補(bǔ)丁程序，及時修補(bǔ)漏洞。

結(jié)束語：縣級圖書館自動化管理，其目的不僅僅是為了擺脫繁重的手工勞動 ，更重要的是將自動化應(yīng)用于圖書館內(nèi)部業(yè)務(wù)管理和為讀者提供快捷、方便服務(wù)。因此，加快管理人才的培養(yǎng)，確立新的管理制度和崗位職責(zé)，夯實自動化的基礎(chǔ)實施，強(qiáng)化安全防范，是提升管理水平和服務(wù)水平的重要途徑。

篇2

PRACTICAL EXPLORATION OF ASSISTANTS GUIDING VOLUNTEERS TO PARTICIPATE THE LIBRARY WORK

LIU Ya-na

Jinzhong Vocational and Technical College

【Abstract】 It is inseparable between the library work involved with students and assistants’concrete instruction. The students’ participation builds a communicative and understanding bridge between libraries and students， and forms a totally new relationship between teachers and students. Common work and cooperation have developed the students’ studying interest， including reading and loving books， and have also promoted the development of library work.

【Key words】 guide volunteer library work practical exploration

大學(xué)生參與圖書館工作建設(shè)在高職類院校大量推廣可以說是近幾年的事。我認(rèn)為，大學(xué)生參與圖書館工作是圖書館教育職能延伸的體現(xiàn)，圖書館的具體工作由于自愿者的加入，有利于師生間的溝通，把學(xué)生對圖書館的意見和建議反饋回來，促進(jìn)了圖書館的各項管理工作，進(jìn)一步更好地為廣大師生服務(wù)。同時也緩解了館員的工作壓力，達(dá)到雙贏。下面我就館員在引領(lǐng)大學(xué)生自愿者參與圖書館工作中所做的一些具體工作展開探討。

1 組織學(xué)生參與圖書館的工作

1.1 大學(xué)生參與圖書館管理的意義

大學(xué)生參與圖書管理有它的現(xiàn)實意義：首先，充當(dāng)與讀者交流的橋梁。作為既是讀者主體又是管理人員雙重身份的自愿者，他們能夠進(jìn)一步了解圖書館的服務(wù)理念、館藏資源分配及設(shè)置；同時也能為我們館員提供反饋意見，使圖書館更好地改進(jìn)工作。其次，緩解館員的工作壓力。隨著我館圖書采購量的增加、接待讀者人數(shù)的不斷增長，有了自愿者的加入就可以延長開放時間、擴(kuò)大閱覽面積、增加閱覽桌椅，最大限度的提高了圖書館的利用率；第三，監(jiān)督館員的日常工作。有了大學(xué)生參與圖書館管理，使我們?nèi)w館員的日常工作時刻呈現(xiàn)在讀者的監(jiān)督下，所以，作為老師必須以身作則、言傳身教，以此來培養(yǎng)大學(xué)生對今后工作的責(zé)任心和進(jìn)取心。同時也能促使館員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，使圖書館的工作再上新臺階。

1.2 組織對學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)

“學(xué)生自愿者”的錄用主要由“報名—面試—培訓(xùn)—考核—錄用”這幾個環(huán)節(jié)組成。對考核合格的自愿者進(jìn)行工作程序和要求的培訓(xùn)，幫助自愿者熟悉館藏，了解業(yè)務(wù)，能夠隨問隨答，介紹館藏布局、藏書范圍、各種規(guī)章制度；如：外借規(guī)則、閱覽規(guī)則、圖書分配原則、入庫規(guī)則、崗位責(zé)任制度等等。崗前培訓(xùn)不但能使學(xué)生在短時間內(nèi)熟悉知識和掌握業(yè)務(wù)技能，進(jìn)而提高工作效率和工作質(zhì)量，而且還能培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識、團(tuán)隊精神、協(xié)作能力等。目前，我們所做的崗前培訓(xùn)主要涉及圖書專業(yè)技能、圖書館知識、圖書館職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律以及安全教育等。

2 安排學(xué)生參與圖書館的工作

目前， 我館共有16名大學(xué)生自愿者學(xué)生， 安排在圖書館的各樓層工作。通常，學(xué)生參與圖書館工作的內(nèi)容是從事簡單數(shù)據(jù)的維護(hù)、圖書數(shù)據(jù)錄入、新進(jìn)書的拆包和分包、書庫圖書上架與整理、各閱覽室圖書期刊報紙的整理、讀者服務(wù)、庫室衛(wèi)生等工作。學(xué)生所參加的各庫的具體工作安排如下：

技術(shù)部：在老師的指導(dǎo)下做一些簡單數(shù)據(jù)的維護(hù)；維護(hù)學(xué)習(xí)軟件的正常使用；維護(hù)授課和上機(jī)的正常需求。

流通部：協(xié)助借閱部老師進(jìn)行圖書上架、整架工作；要求工作細(xì)心，保證上架圖書的準(zhǔn)確率；巡查圖書排架情況，及時糾正錯架，亂架現(xiàn)象；宣傳如何利用圖書以及愛護(hù)圖書、防止圖書丟失與損壞等。

閱覽部：協(xié)助期刊部的老師進(jìn)行報紙、刊物的登錄、上架、貼刊架號；過刊整理、合訂加工；參與閱覽部圖書的整理、上架；架位的調(diào)整；更換破損的書標(biāo)；加蓋館藏章等。

采編部：驗收新書、貼條碼、貼書標(biāo)、貼透明膠、蓋章、加工數(shù)據(jù)、典藏等日常工作。

3 充當(dāng)圖書館與學(xué)生讀者溝通的橋梁

學(xué)生自愿者經(jīng)常在圖書館工作，熟悉和了解圖書館，回到學(xué)生中時可以給學(xué)生宣傳圖書館，也可以把學(xué)生對圖書館的要求和學(xué)生需要的圖書反饋給圖書館，以便圖書館更好地為學(xué)生服務(wù)。另外，學(xué)生自愿者也是讀者，能站在讀者的角度，發(fā)現(xiàn)問題和有什么需求也會及時反饋給館員，從而更進(jìn)一步推動了圖書館工作的發(fā)展。

4 管理學(xué)生自愿者在圖書館的日常工作

學(xué)生參與圖書館工作作為高職人才培養(yǎng)的一種思路，必須有一套行之有效的管理辦法才能收到良好的效果。要把對自愿者的管理納入到圖書館管理中來。經(jīng)過一段時間的摸索，我館逐步形成了自己的一套管理辦法。

4.1 制定志愿者工作計劃

每學(xué)期伊始，都要召集學(xué)生自愿者協(xié)會開例會，總結(jié)上一學(xué)期的工作，制定下一學(xué)期的工作計劃。然后，各小組再制定小組工作計劃。從而，使圖書館志愿者有計劃有序地為圖書館工作服務(wù)。

4.2 安排好自愿者工作時間和工作內(nèi)容

首先，我院圖書館建立了崗位簽到、崗位考核制度。在時間上首先考慮到學(xué)生的課程安排，根據(jù)學(xué)生的時間空擋合理安排每位志愿者的工作流程。其次，館員要根據(jù)工作的輕重緩急，安排好學(xué)生工作的先后順序，做到有條不紊。第三，在工作安排上，根據(jù)學(xué)生的偏好和所學(xué)專業(yè)相結(jié)合，使學(xué)生在時間活動中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，學(xué)以致用。如我院五系、精品課程的專業(yè)閱覽室需要各專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生代表來為學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)讀。

4.3 實行激勵制

建立激勵機(jī)制的主要目的是充分發(fā)揮志愿者的潛能，有效調(diào)動他們的積極性。肯定他們的工作成績，要定期開展志愿者內(nèi)部活動，多進(jìn)行交流溝通。讓志愿者自我管理、自我約束、自我服務(wù)、增加他們內(nèi)部的凝聚力、向心力和自信力。在參與圖書館工作的學(xué)生中主要提倡以奉獻(xiàn)為榮，以思想激勵、精神鼓勵的表彰為主，物質(zhì)獎勵為輔。使學(xué)生在激勵中盡最大努力把工作做得更好。

4.4 建立新型師生關(guān)系的探索

在圖書館的工作中，圖書館老師事事帶頭苦干，處處以身作則的工作態(tài)度和服務(wù)行為，會感染著學(xué)生。圖書館是師生學(xué)習(xí)的公共場所，志愿者可以通過參與圖書館的服務(wù)和管理活動，結(jié)合不同層次不同年齡段的人，在交往過程中，拓展自己的生活空間，開闊自己的思維層面，建立與人交往的關(guān)系。在志愿活動的過程中，服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系無形地把志愿者和師生組成了一個團(tuán)體，他們之間的溝通交流更是提供了可以獲得與人相交、與人相處的經(jīng)歷和經(jīng)驗，習(xí)得一些交往的藝術(shù)。

實踐證明，館員帶領(lǐng)學(xué)生參與圖書館工作，把自己的服務(wù)與自己的專業(yè)知識結(jié)合起來，實現(xiàn)目標(biāo)追求和自我價值。在大學(xué)階段，學(xué)生希望通過取得成就鼓舞自己、展示自己、而圖書館志愿者實踐活動恰好為他們提供了一個獲得成就的平臺。有助于大學(xué)生盡快成熟起來，從而提高了他們在社會上的競爭能力。

篇3

圖書館始終把思想業(yè)務(wù)工作作為主要工作來抓，深感一個良好團(tuán)隊的重要性，只有一個精神面貌、業(yè)務(wù)素質(zhì)良好的工作隊伍才是做好工作的前提。我館每周二下午為政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)院方的制度及文件精神，使我館人員及時了解院方指示，時刻與院方步調(diào)保持一致。同時又加強(qiáng)館方規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使工作人員對自己的工作有了更深的了解，對自己的職責(zé)有了更深的認(rèn)識，更好的做好本職工作。經(jīng)過了多方面的學(xué)習(xí)，工作人員在思想和業(yè)務(wù)方面得到了提高，現(xiàn)有工作人員28人，黨員11人，積極分子6人，中級職稱2人，初級職稱13人，形成了一支良好精神面貌的專業(yè)隊伍。全體工作人員每天按時上下班，不遲到，不早退，不無故離崗，不串崗。每天下班各部室都會關(guān)好電源，門窗，認(rèn)真做好防火、防盜、防潮等工作，確保公共財產(chǎn)的安全。

二、工作方面

1、主要工作

全館工作人員在新館籌建期間（8月5日——10月15日）完成了354615冊圖書的搬遷和上架工作，同時各部門還完成了以下工作：

采編部：修改加工圖書2414冊；整理修補(bǔ)破損圖書608冊;打印復(fù)印圖書館其他資料709張;對6485冊期刊回溯建庫。

流通部：接受借書178953冊，還書178131冊；上架圖書182131冊；修補(bǔ)破損圖書4000多冊；催還圖書2354冊；

期刊部：接受期刊10302本，修補(bǔ)破損期刊350本。輸入期刊數(shù)據(jù)1195條，修改數(shù)據(jù)957條；打印架標(biāo)1512份，貼小卡片2096張；對XX年8035本雜志進(jìn)行整理送去裝訂；征訂09年期刊1180種，報紙113種；接待讀者61281人次。

信息部：整理報紙8216份，裝訂2472冊；以教改為主題辦《信息之窗》6期，以圖書館主導(dǎo)作用為主題出板報7期。

技術(shù)部：完成新圖書館網(wǎng)絡(luò)布線;硬件設(shè)備安裝和調(diào)試；軟件安裝與調(diào)試；系統(tǒng)及硬件維護(hù)；圖書館網(wǎng)站制作；數(shù)據(jù)備份及統(tǒng)計。

自修室：接待讀者136850人次。

圖書館10年共接待讀者377084人次。

2、新館籌建

由于學(xué)院的發(fā)展壯大，圖書館規(guī)模也在擴(kuò)大，新圖書館已于10年5月份竣工。為使圖書館布局更合理，按照計劃，將成立以社科為主的老館和以自科為主的新館布局，這就表示圖書館516892冊圖書要進(jìn)行庫室調(diào)整，將近一半的圖書要搬遷到新館。雖說一半圖書在老館，但卻帶動整個庫室的調(diào)整，意味著516892冊圖書要重新下架打包再重新上架，也就是1033784冊圖書重新上架，任務(wù)繁重可想而知。為了使新館早日利用，早日為教學(xué)科研服務(wù)，19個工作人員在炎熱的天氣加班加點(diǎn)的投入了緊張的打包中。天氣炎熱，書庫沒有風(fēng)扇，別說干活，就是站在那里不動渾身都流汗，但同志們沒一個說苦的，累的回去吃飯時拿筷子的手都在發(fā)抖，但沒一個退卻的。就這樣，在15天時間內(nèi)就完成了3個書庫，354165冊圖書的打包工作，一百多斤的書包打了4000多包。對于4000多包圖書的搬遷，現(xiàn)在回想起來也有種恐怖的感覺，我們忘不了工作人員那一雙雙磨破的手套，忘不了被袋子割破的雙手，忘不了同學(xué)們在老師的帶領(lǐng)下連續(xù)幾天搬遷圖書的壯觀感人的場面，沒有電梯，一樓到五樓，一百多斤重的袋子全靠各系部同學(xué)人工搬遷，工程浩大，讓人為之震驚。同學(xué)們?nèi)迦税嵋话粋€方隊累了，就換另一個方隊，就這樣，像“螞蟻搬家”，像“愚公移山”一樣，在同志們的共同努力和各系部的大力協(xié)助下，在短短10天時間順利的完成了搬遷任務(wù)。而后，19個工作人員在15天時間對這些圖書進(jìn)行了分庫室上架，老館成立了2個書庫，新館成立了5個書庫。15天的日子更是難熬，為了按計劃完成，工作人員白天沒回去吃過飯，都是在書庫里面吃一個餅解決，一直到晚上9點(diǎn)多才拖著疲憊的身子回去?？嚯m苦，累雖累，但看到煥然一新的圖書館，分工詳細(xì)的書庫，能給讀者一個全新的閱覽環(huán)境，大家感覺到了欣慰，感覺付出所換回的價值。

三、管理工作

在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。

1．遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館2010年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。

2．充分借助計算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內(nèi)務(wù)統(tǒng)計都已實現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有四年，目前數(shù)據(jù)庫中藏書種數(shù)數(shù)據(jù)已達(dá)105022條，即有516982冊圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時做好2臺服務(wù)器、40臺工作機(jī)、14臺公共查詢檢索機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供復(fù)印及檢索服務(wù)。

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3、認(rèn)真做好巡架、整架工作。為節(jié)省師生的時間，我們在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架；二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌，為師生查找資料時節(jié)省了時間，提高了效率，獲得了師生們的好評和贊譽(yù)。

4、延長開館時間，使圖書館更好的為教學(xué)科研服務(wù)。新館自11月1日開館后，白天8：00——晚上9：30，全天開放，使閱覽時間達(dá)到了74個小時以上。

5、開展勤工助學(xué)工作。在圖書館開展了勤工助學(xué)崗位，本年22位同學(xué)參加了勤工助學(xué)，緩解了工作人員少的緊張局面，又為同學(xué)提供了助學(xué)機(jī)會。

四、環(huán)境衛(wèi)生

為了給讀者，創(chuàng)造一個窗明幾凈的學(xué)習(xí)環(huán)境，我館對各部室及館外環(huán)境衛(wèi)生要求嚴(yán)格，每天上班后的第一件事情就是整理內(nèi)務(wù)打掃衛(wèi)生，室內(nèi)要求圖書擺放整齊，書架無灰塵，地面無紙屑，室外要求扶手無灰塵，地面無紙屑。自修室要求每天早晨8：00以前清潔完畢，清潔員每天是早上7：00上班。根據(jù)要求，每一個工作人員形成習(xí)慣，每天無論室外還是室內(nèi)都保持一個良好的環(huán)境，為學(xué)生們提供了一個幽雅干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境，得到了學(xué)生的好評。

篇4

[中圖分類號]G25[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A

近年來，見諸報章的有關(guān)高校圖書館搬遷的文章已有百篇以上，介紹了各類院校圖書館的搬遷經(jīng)驗。根據(jù)所知所見，河南警察學(xué)院圖書館搬遷屬于較為艱難和復(fù)雜的狀況。圖書館搬遷既是復(fù)雜細(xì)致的工作，又無成熟的模式，只有根據(jù)具體情況統(tǒng)籌安排、周密計劃和精心組織，使各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)、有序。回顧圖書館搬遷的整個過程，既有經(jīng)驗可以總結(jié)，又有可以繼續(xù)完善的方面。

河南警察學(xué)院圖書館搬遷工作從2010年6月初即開始著手準(zhǔn)備，2011年3月9日正式開始搬遷至2011年9月22日最后一次搬運(yùn)物品，前后共15個月，其中搬運(yùn)整理6個多月。

1基本情況

2010年6月圖書館賬上圖書約66萬余冊，其中，新校區(qū)約23.5萬冊，北校區(qū)約42.5萬冊。北校區(qū)又分為可流通圖書、下架的呆滯書、基藏書、數(shù)據(jù)不符不能流通的書幾部分。搬到新校區(qū)后，擬將全部圖書重新整合后，分為2個流通庫、1個樣本庫、1個工具書藝術(shù)書庫、1個期刊合訂本庫和1個呆滯書庫，并將全部圖書清點(diǎn)一遍，處理因數(shù)據(jù)不符不能流通的圖書。

2圖書館搬遷前的準(zhǔn)備工作

圖書館往新校區(qū)搬遷工作已于2010年6月份開始著手準(zhǔn)備，館長多次召開支委會和部主任會，研究如何在最短的時間內(nèi)順利完成圖書館的搬遷工作，盡量減少對教學(xué)、科研服務(wù)的影響，并借此次搬遷為契機(jī)，對全部藏書進(jìn)行一次清點(diǎn)。

2.1充分調(diào)研并合理布局

新校區(qū)圖書館尚未建設(shè)，學(xué)院將新校區(qū)的新教學(xué)樓一樓和臨建房2號樓整棟共3層分配給圖書館，作為臨時館舍。因此，只能根據(jù)現(xiàn)有條件，盡量做到布局合理。由于新教學(xué)樓的地面承重只有200千克/平方米，考慮承重問題，給學(xué)院建議用新教學(xué)樓的南區(qū)調(diào)換臨建1號樓的1層，這樣可以盡量多的存放圖書，而且與臨建2號樓的書庫臨近，便于管理和借閱。

建議上報院領(lǐng)導(dǎo)得到同意的批復(fù)后，館長帶領(lǐng)部主任和有關(guān)人員實地考察測量，結(jié)合館藏數(shù)量和服務(wù)管理模式對館址進(jìn)行合理布局。考慮到學(xué)院的實際情況，擬將臨建1、2號樓的1層作為書庫（流通部），臨建2號樓2層作為報刊閱覽室（閱覽部），3層作為電子閱覽室（技術(shù)部），教學(xué)樓1層北區(qū)除開設(shè)名師展室、書畫藝術(shù)展室、工具書閱覽室、報刊合訂本閱覽室外，還設(shè)有信息部、服務(wù)部和館辦，采編部設(shè)在教學(xué)樓一層中部。

結(jié)合各部門的房間布局、面積，測算各室的藏書量、所需書架、閱覽桌椅等，合理計劃每個房間的具體功能。根據(jù)學(xué)院分配的圖書館房間位置，劃分出圖書館的功能區(qū)，并據(jù)此繪制出《新校區(qū)圖書館房間及功能分布圖》詳細(xì)的房間分布圖，為圖書館各部門提供搬遷地點(diǎn)的依據(jù)。同時，與廠家聯(lián)系，按照書庫房間布局繪制的《各房間書架安裝圖》，安裝新購置的564組書架和196組密集書架，并與總務(wù)處協(xié)調(diào)新校區(qū)圖書館房間、電源的改造。

2.2統(tǒng)計物品數(shù)量并起草搬遷方案

對新校區(qū)圖書館的布局及功能規(guī)劃好后，開始對資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，起草搬遷方案。資產(chǎn)統(tǒng)計主要包括圖書館家具、設(shè)備和館藏圖書的統(tǒng)計。

2.2.1家具設(shè)備統(tǒng)計

對全館所有的辦公家具、書架、期刊架、閱覽桌椅、電腦等進(jìn)行核對統(tǒng)計，對需要搬走的設(shè)備，按類別統(tǒng)計數(shù)量。不需搬走或不能用的設(shè)備等搬遷完畢之后，協(xié)同國資部門做好固定資產(chǎn)的移交或報廢等手續(xù)。

2.2.2館藏圖書的統(tǒng)計

對館藏圖書進(jìn)行分類統(tǒng)計，明確每大類圖書的冊數(shù)，計算大概的架位。

2.2.3起草搬遷方案

根據(jù)館舍布局和需搬遷物品統(tǒng)計，起草搬遷計劃，2010年7月7日報請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。主要包括可用家具的數(shù)量，新校區(qū)還需添置的書架、計算機(jī)等設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量以及館藏圖書清查的方式方法，以及搬遷過程中的各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、進(jìn)程銜接等。

2.3全館動員統(tǒng)一思想

圖書館搬遷是圖書館的一件大事，需要全體館員積極參與，共同完成。組織部主任多次討論、論證搬遷計劃。并召開全體館員會議，進(jìn)行動員，統(tǒng)一思想。要求全體館員都要準(zhǔn)確領(lǐng)會自己具體的工作及要求，顧全大局，從思想上有高度的認(rèn)識，做到職責(zé)明確，各負(fù)其責(zé)。

2.4圖書下架準(zhǔn)備工作

由于新校區(qū)館舍面積有限，需下架部分圖書作為呆滯書打包存放，圖書下架前對架上所有圖書進(jìn)行排架檢查，并對流通量小的陳舊圖書按類順序下架、打包。

2.5搬遷招標(biāo)

由于圖書館搬遷工作量浩大，依靠圖書館工作人員無法完成，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意，采取公開招標(biāo)的方式，委托專業(yè)公司承擔(dān)這項工作。

2010年6月開始接觸有關(guān)公司，溝通情況，商談搬遷方案和招投標(biāo)事宜。

2010年7月21日向國資科提交圖書館搬遷招標(biāo)要求，8月19日進(jìn)行了公開招標(biāo)。同時，也對書架購置進(jìn)行了招標(biāo)。

由于缺乏經(jīng)驗，對投標(biāo)公司考察不詳細(xì)、招標(biāo)要求中未說明需清點(diǎn)數(shù)據(jù)、搬遷后還要進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、調(diào)整等原因，造成中標(biāo)公司棄標(biāo)。通過與學(xué)院國資科、財務(wù)處以及中標(biāo)公司、投標(biāo)公司、財政廳、招標(biāo)公司等單位和部門反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通，最終確定承擔(dān)圖書館搬遷工作的公司，并盡快地辦理了相關(guān)手續(xù)。幸未給搬遷工作造成大的影響。

小結(jié)

圖書館的搬遷是非常復(fù)雜和細(xì)致的工作，各個環(huán)節(jié)都要考慮到，因此，在圖書館搬遷準(zhǔn)備工作中要詳細(xì)計劃，多次論證，做好充分的前期準(zhǔn)備，才能按計劃完成搬遷工作。

3具體實施階段

3.1組織領(lǐng)導(dǎo)和組織動員

圖書館搬遷絕不是通過館員自身努力就可以完成的事情，需要人力、物力和一定的財力保證為前提條件。因此，必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以館長為組長的圖書館搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各部室主任組成，一起組織協(xié)調(diào)搬遷各方面的工作，規(guī)劃、統(tǒng)籌搬遷的全過程，包括安排館舍布局、指導(dǎo)搬遷準(zhǔn)備和指揮搬遷過程等。

召開全館動員大會，全館人員統(tǒng)一認(rèn)識，群策群力，全力以赴。事實證明，做好組織動員工作，將會收到事半功倍的效果。

3.2實施搬遷

經(jīng)過前期的準(zhǔn)備，2011年3月9日正式開始搬遷。

圖書館的搬遷是復(fù)雜、瑣碎的。從工作量來看，圖書館的藏書搬遷是圖書館搬遷工作中工作量最大、任務(wù)最艱巨、最細(xì)致的一項工作。藏書搬遷，要求圖書館搬遷各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)有序，盲目無序的搬遷不但浪費(fèi)人力和物力，而且還會帶來一系列負(fù)面影響，拖延工作進(jìn)度。藏書搬遷應(yīng)嚴(yán)格要求藏書有序，正式搬遷前圖書的下架打包與搬遷后圖書的上架、排序工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣、密不可分，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會給其以后的工作帶來麻煩。[1]

由于沒有大規(guī)模搬遷的經(jīng)驗，在搬遷過程中還是遇到了一系列各種各樣的問題，例如：車輛的調(diào)配、人員的配合、搬遷的順序、場地的安排、架位的調(diào)整、設(shè)備的安裝調(diào)試以及與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)等等，都需要及時的解決，否則，將會影響整個搬遷工作的進(jìn)度。這就需要有高度的責(zé)任心，及時了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

經(jīng)過2個月零7天的緊張搬運(yùn)，5月16日，北校區(qū)需搬遷圖書搬運(yùn)完畢，全面進(jìn)入整理階段。

3.3并庫和上架整理

在搬遷過程中，有兩項工作量最大、要求最細(xì)致的工作：

一是核對數(shù)據(jù)。以此次搬遷機(jī)會為契機(jī)，對館藏圖書進(jìn)行一次徹底的清點(diǎn)。館藏清點(diǎn)應(yīng)是一項定期進(jìn)行的工作，但由于歷史原因，河南警察學(xué)院圖書館建館30多年以來，從未進(jìn)行過館藏文獻(xiàn)的清點(diǎn)工作。為此，利用圖書館搬遷這一契機(jī)，對館藏圖書進(jìn)行一次徹底地清點(diǎn)，將長期遺留下來的一些問題，進(jìn)行全面而系統(tǒng)的清理。對所有館藏圖書逐冊掃描、核對數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有問題的圖書，放在指定位置，待集中處理。最后對數(shù)據(jù)不符、無數(shù)據(jù)不能流通的書進(jìn)行修改或回溯建庫。使全部館藏圖書達(dá)到數(shù)據(jù)明晰、典藏準(zhǔn)確，可隨時上架進(jìn)入流通的狀態(tài)。

二是兩個校區(qū)圖書的并庫工作。每一類圖書經(jīng)過核對數(shù)據(jù)，按新的藏書布局并庫后分類上架。這項工作最為繁瑣，由于新校區(qū)圖書館均由教室作為臨時館舍，只能本著同類圖書盡量放在一個房間的原則，按類別排出各類圖書的上架位置。雖然根據(jù)兩個校區(qū)藏書總量和書庫房間布局繪制了《新校區(qū)圖書館圖書架位表》，為各類圖書提供相對準(zhǔn)確的上架依據(jù)，但由于藏書空間的不足，架位表只是大概的估算。還是經(jīng)常出現(xiàn)需要倒架的情況，不但費(fèi)時費(fèi)力，還要不斷調(diào)整工作重點(diǎn)和場地。這些都是由于藏書數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、新校區(qū)藏書布局改變和館舍不足等原因造成的。

3.4及時恢復(fù)服務(wù)

由于圖書館整體往新校區(qū)搬遷，從2011年3月9日開始閉館，影響到了師生的圖書借閱。為了將圖書館搬遷對讀者借閱的影響程度降到最低，在閉館之前的3月5日，就在新教學(xué)樓一樓南區(qū)，利用3間教室，開設(shè)140座位的自由閱覽室。同時，圖書館盡快地將比較容易搬遷的閱覽室搬遷到位。3月26日新校區(qū)閱覽室設(shè)備調(diào)試完畢，報刊閱覽正式開放。為能早日滿足師生的圖書借閱需求，在近2個月的時間里，圖書館和搬遷公司密切配合，放棄節(jié)假日，加班加點(diǎn)，先將1號樓書庫整理完畢。于2011年5月3日上午10點(diǎn)，舉行簡短儀式后正式開放，迎接讀者借閱。在一定程度上緩解了讀者強(qiáng)烈的借閱需求。隨后，其他部門也相繼搬遷到位，及時開展業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過5個多月的努力，8月29日，新校區(qū)圖書館各業(yè)務(wù)部門全部對讀者開放。

小結(jié)

通過對藏書清點(diǎn)，統(tǒng)計出當(dāng)時館藏圖書實際總數(shù)為62萬余冊，與圖書館賬上66萬冊相差4萬冊。說明建館30多年來，共損失圖書約4萬冊，包括遺失賠償、破損、調(diào)撥和丟失的圖書，低于預(yù)期數(shù)字。說明圖書館在圖書借閱管理上還是較規(guī)范的。清點(diǎn)后的數(shù)據(jù)為：呆滯書159 769冊，樣本書72 782冊，工具書和藝術(shù)類樣本書9 788冊，上架流通圖書381 881冊，共624 220冊。

4經(jīng)驗和不足

河南警察學(xué)院圖書館以前經(jīng)歷過5次搬遷，這次是第6次搬遷，也是規(guī)模最大、難度最大、問題最多、最難組織協(xié)調(diào)的一次搬遷。通過此次搬遷總結(jié)出的經(jīng)驗是：如果要順利完成圖書館搬遷工作，必須有一個好的組織領(lǐng)導(dǎo)者和一個完善、科學(xué)的搬遷方案。全體參與者要有高度的責(zé)任心、認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的配合，才能有效實施；充分調(diào)動全體館員的積極性，按照工作計劃和方案進(jìn)行，才能有條不紊，井然有序地圓滿完成任務(wù)。否則，將會直接影響到整個圖書館的搬遷進(jìn)度。

雖然最終完成了此次圖書館的搬遷工作，但在搬遷過程中也出現(xiàn)了各種問題，磕磕絆絆的事情不斷出現(xiàn)。這主要是由于沒有經(jīng)驗、館舍面積不足、數(shù)據(jù)掌握不準(zhǔn)確、人員之間的配合有脫節(jié)、藏書布局大面積調(diào)整等原因造成的。通過對整個搬遷過程的回顧，可以看到，圖書館的工作還有提升的空間。

總之，此次搬遷，對圖書館來說，也是一次考驗和鍛煉，體現(xiàn)出了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。增強(qiáng)了館員之間的凝聚力，檢驗了館員之間、部門之間相互配合的能力。并且通過對館藏的清點(diǎn)和重新典藏，準(zhǔn)確掌握了館藏數(shù)據(jù)和典藏數(shù)據(jù)。從藏書總量、典藏地點(diǎn)理順了全部館藏數(shù)據(jù)，不但為今后提高藏書質(zhì)量提供準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，還為將來搬入新館打下良好的基礎(chǔ)。

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中圖分類號：G259.256；G255.76 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）10（b）-0253-02

1 寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院和新圖書館概況

自治區(qū)政府2006年8月決定在西夏區(qū)建設(shè)寧夏職業(yè)技術(shù)教育園區(qū)，我校經(jīng)過五年的建設(shè)，終于建成占地1583畝，一期投資規(guī)模6億元，建筑面積17.5萬m2規(guī)模的新校區(qū)。新館建筑面積2萬m2，2012年4月建成使用。新館共使用四層樓，一層設(shè)置有自主學(xué)習(xí)區(qū)，400座位、書吧、自然書庫、基本書庫、采編部、圖書修補(bǔ)室、讀者協(xié)會活動室；二層設(shè)置有文學(xué)書庫、社科書庫、報刊閱覽室、電子閱覽室，230座位、服務(wù)器機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部；三樓設(shè)置為自習(xí)區(qū)，座位400個；四層設(shè)置為辦公區(qū)，會議室、多媒體報告廳。圖書館硬件設(shè)施大為改善。現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)：學(xué)校圖書館現(xiàn)館藏圖書78萬冊。其中紙質(zhì)圖書22萬冊；紙質(zhì)期刊285種；報紙38種。VCD教學(xué)光盤等音像資料3587盤；數(shù)字圖書32400種。已建成書目數(shù)據(jù)庫和公共查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。書目數(shù)據(jù)庫、數(shù)字圖書和中國知網(wǎng)——　CNKI數(shù)據(jù)庫與學(xué)校千兆的校園網(wǎng)鏈接，并以百兆光纖接入教育科研網(wǎng)，45兆光纖接入寧夏電信公網(wǎng)，校內(nèi)師生均可登陸本院（校）圖書館主頁使用館藏信息資源。學(xué)校是國家示范性高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，是中央財政支持的數(shù)控技術(shù)示范基地、國家高技能人才培養(yǎng)基地。

2 結(jié)合學(xué)校規(guī)劃做好新圖書館規(guī)劃，指導(dǎo)圖書館更好發(fā)展

根據(jù)《教育部關(guān)于印發(fā)普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）的通知》（教高[2002]3號）文件精神，以及我院（校）“十二五”發(fā)展規(guī)劃，和當(dāng)前社會主義文化大繁榮大發(fā)展背景下，社科情報事業(yè)及學(xué)科發(fā)展給我館帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，要以知識、服務(wù)、創(chuàng)新為動力，以“讀者第一，服務(wù)育人”為宗旨，不斷改善辦館條件，加強(qiáng)和改進(jìn)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)、隊伍建設(shè)和讀者服務(wù)工作，加快圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化建設(shè)步伐，最大限度的滿足讀者需要，為教學(xué)科研和管理提供切實有效的文獻(xiàn)信息保障。寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧夏廣播電視大學(xué)是以職業(yè)技術(shù)教育、開放教育和繼續(xù)教育并舉的綜合性普通高等學(xué)校。圖書館既要為普通高等、中等職業(yè)教育服務(wù)、又要為現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育和繼續(xù)教育、終生教育服務(wù)。為了適應(yīng)學(xué)院（校）辦學(xué)特點(diǎn)和教育事業(yè)發(fā)展的需要，加快圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化建設(shè)，更好地為教學(xué)科研和科學(xué)管理提供支持服務(wù)。

3 新館運(yùn)行具體創(chuàng)新措施

讀者主動服務(wù)工作。實施“主動服務(wù)”策略，創(chuàng)新服務(wù)[1]模式，新館內(nèi)部要人性化結(jié)構(gòu)布局規(guī)劃與設(shè)計，優(yōu)化閱覽環(huán)境。積極開展面向教學(xué)科研服務(wù)，面向地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等多層次服務(wù)體系的開拓，服務(wù)工作以讀者為中心、以需求為導(dǎo)向，堅持效益性、公益性，堅持以人為本，突出重點(diǎn)與兼顧一般等原則，加強(qiáng)服務(wù)理論與用戶研究，通過實地參觀和聯(lián)系區(qū)內(nèi)外各高校圖書館，獲取先進(jìn)的思想理念和服務(wù)方式，建立和健全服務(wù)評價體系，促進(jìn)服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。具體措施如下。

3.1　編印新的圖書館讀者導(dǎo)航手冊

我館在2007年5月，根據(jù)我館的實際情況，由任玉林擔(dān)任主編、付寧康任編輯，特編印了《讀者導(dǎo)航》小冊子，發(fā)給教職工和入學(xué)新生使用，對讀者了解圖書館、檢索和借閱起到了很好促進(jìn)作用?，F(xiàn)新圖書館運(yùn)行，將編印新的圖書館《讀者導(dǎo)航手冊》，結(jié)合新生入館實地引導(dǎo)講解，更快的讓學(xué)生了解、熟悉親近圖書館。

3.2　開通圖書館微博服務(wù)

現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，移動互聯(lián)網(wǎng)是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。在當(dāng)今及以后，移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)，它們的增長速度都是增長最快的，所以移動互聯(lián)網(wǎng)可以預(yù)見將會創(chuàng)造廣闊應(yīng)用。微博作為新興事物已成為信息傳遞最方便最快捷的方式，用智能手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備就可進(jìn)行消息傳播、互動交流。我館已開通了新浪微博和騰訊微博服務(wù)，充分利用微博方便快捷地為讀者互動交流服務(wù)，親近讀者。

3.3　圖書館開設(shè)公共選修《信息檢索》課

自2008年起我館就開設(shè)了信息檢索課，現(xiàn)新館建成后更要主動與教務(wù)處聯(lián)系，積極開展《信息檢索》課教學(xué)工作。增加《科技文獻(xiàn)信息檢索與利用》、《社科文獻(xiàn)信息檢索與利用》課的教學(xué)；具有副研究館員以上專業(yè)技術(shù)人員都要積極參與新生入館教育和數(shù)據(jù)庫使用專題講座以及學(xué)生素質(zhì)拓展課教學(xué)工作，并與各系部積極互動，參與畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文的寫作指導(dǎo)和答辯工作。深化文獻(xiàn)檢索課和素質(zhì)拓展課的針對性，不斷提升學(xué)生的信息素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

3.4　增設(shè)文獻(xiàn)咨詢專職研究員，為教師及學(xué)校重點(diǎn)專業(yè)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索服務(wù)

負(fù)責(zé)圖書館讀者信息咨詢、文獻(xiàn)傳遞、館際互借、同時開展學(xué)科館員服務(wù)。對每年新生進(jìn)行圖書館入館教育；負(fù)責(zé)日常參考咨詢工作，包括直接咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等；負(fù)責(zé)實際讀者和系統(tǒng)意見箱反饋服務(wù)；網(wǎng)上館際合作和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)；網(wǎng)上協(xié)同信息咨詢等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；負(fù)責(zé)學(xué)院重點(diǎn)專業(yè)及學(xué)科帶頭人專題類定題服務(wù)；包括將讀者委托的定額服務(wù)定期發(fā)送給讀者，以及主動和校內(nèi)相關(guān)部門和科研人員聯(lián)系，為他們開展專題文獻(xiàn)服務(wù)。

3.5　建立讀者服務(wù)考核監(jiān)督保障體系，督促檢查各業(yè)務(wù)工作小組有效開展工作

讀者服務(wù)是圖書館工作的核心任務(wù)。要改變坐等讀者上門，你需我借，你問我答的被動服務(wù)狀態(tài)，必須建立一整套讀者服務(wù)保障和評價體系，形成嚴(yán)格的考核監(jiān)督和獎懲機(jī)制，從制度和程序上嚴(yán)肅保證讀者服務(wù)的高效開展，以確保文獻(xiàn)利用率逐年提高，真正達(dá)到評估標(biāo)準(zhǔn)。從新館運(yùn)行的實際需要出發(fā)，成立業(yè)務(wù)工作小組2010年上半年已成立了信息工作、讀者咨詢、科技查新、文獻(xiàn)推送、新書通報、館際互借工作小組，建立各業(yè)務(wù)小組所開展工作情況的定期匯報制度，做好督促檢查和落實工作。

3.6　建立讀者協(xié)會　拉近讀者擴(kuò)大圖書館影響力

這是圖書館與讀者交流服務(wù)的延伸和拓展。成立圖書館讀者協(xié)會，要認(rèn)真做好新生入會的宣傳動員和新會員發(fā)展登記工作，讀者協(xié)會會員要經(jīng)常保持在300人以上。定期做好協(xié)會換屆。每年召開1次會員大會，總結(jié)當(dāng)年協(xié)會工作并提出來年工作計劃。配合做好每年一次的世界讀書日和圖書館宣傳周活動以及中央電大組織開展的各類讀書活動。繼續(xù)辦好圖書館簡報，每月編發(fā)1期。主動配合圖書館做好其他宣傳報道工作和文獻(xiàn)推送工作。

3.7　創(chuàng)建富有寧夏區(qū)情特色的書畫藝術(shù)展覽室

我校開設(shè)有工藝美術(shù)系，要與他們聯(lián)系成立書畫藝術(shù)展覽室，系統(tǒng)收集寧夏史志（含各市縣地方志）和西夏文化、回族文化研究成果；綜合收集寧夏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展研究成果和統(tǒng)計資料；主動收藏寧夏文物古跡資料、寧夏區(qū)情資料以及寧夏旅游景觀圖片、文字解說資料和名人字畫等。力求系統(tǒng)展示和反映寧夏歷史、寧夏多元文化和寧夏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成就，為師生了解寧夏，研究寧夏，認(rèn)識寧夏，從而更好的建設(shè)寧夏提供豐富多彩的信息資源，并作為學(xué)生素質(zhì)拓展教育的重要基地之一。

3.8　建好書吧陣地和多功能廳，開展特色服務(wù)

充分利用新館條件，建設(shè)好書吧陣地和多功能廳，實施特色化服務(wù)。書吧布置（如家具、設(shè)備配置），向杭州市圖書館、寧夏圖書館學(xué)習(xí)，盡量體現(xiàn)人性化，為讀者提供比較溫馨的文化休閑場所。購置一些暢銷書和特價書，為師生提供買書、現(xiàn)場閱覽一體化服務(wù)。同時提供飲料、咖啡、面點(diǎn)、果品等一系列特色有償服務(wù)，使師生有到館如到家的感覺。

3.9　新建益智室

針對高職院校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，要求是高素質(zhì)技能人才，其動手和動腦能力要強(qiáng)，為加強(qiáng)這方面能力，廣泛收集各種益智玩具、寓教于樂。如摩方、九連環(huán)、華容道等。新增建成益智室[2]。

篇6

2004 年9 月，李文怡走進(jìn)河南南陽理工學(xué)院。

出身于河南一個中醫(yī)世家的她，之所以來到南陽理工學(xué)院，是因為南陽理工學(xué)院下屬的張仲景國醫(yī)學(xué)院是當(dāng)?shù)刂闹嗅t(yī)學(xué)院。李文怡的母親希望女兒能到該院學(xué)習(xí)中醫(yī)，這樣將來能有個好的工作。

在學(xué)院進(jìn)行軍訓(xùn)期間，李文怡聽了一場關(guān)于國際軟件行業(yè)最前沿的學(xué)術(shù)報告，這讓她大開眼界，備受鼓舞。況且，她本人在讀高中時，就對計算機(jī)非常感興趣。之后，李文怡與家人商量，想改專業(yè)學(xué)軟件工程。媽媽一聽，態(tài)度非常堅決：“不學(xué)中醫(yī)，就莫進(jìn)家門！”李文怡也很堅決：“不讓學(xué)軟件，我就不讀書了，也永遠(yuǎn)不進(jìn)家門！”最終，全家人不得不向李文怡的“固執(zhí)”屈服。李文怡如愿走進(jìn)了軟件學(xué)院，選擇了網(wǎng)站設(shè)計和編程專業(yè)。

對于學(xué)習(xí)，李文怡投以最大的熱情與激情。進(jìn)校第一年，她便以優(yōu)異的成績考取了9 個國際專業(yè)認(rèn)證證書。而且還加入了學(xué)生會，任學(xué)生會辦公室主任一職。在自己的崗位上，李文怡很快具備了很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊意識。

2005 年6 月，大學(xué)一年級課程剛剛結(jié)束，李文怡就幸運(yùn)地被軟件學(xué)院推薦去微軟（中國）公司實習(xí)。能夠成為微軟的實習(xí)生，李文怡覺得這個機(jī)會太難得了。

微軟的實習(xí)生選拔有著非常嚴(yán)格的程序。第一步要通過所在學(xué)校老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的推薦和選拔；第二步要進(jìn)行微軟的筆試，筆試分專業(yè)考試、應(yīng)變問答和英語翻譯；第三步是北京微軟中國的電話面試，主要考察專業(yè)知識和溝通能力；第四步是參加微軟中國北京總部的全國集中培訓(xùn)；最后是在北京總部面試。

第一關(guān)李文怡過得比較輕松，因為她是學(xué)生會辦公室主任，組織參加過很多活動，并獲得了不少榮譽(yù)，獲得推薦并不困難。微軟的筆試和電話面試也進(jìn)行得十分順利。這樣，李文怡順利進(jìn)入微軟在北京郊區(qū)的微軟Helpdesk 技術(shù)支持集訓(xùn)營。

集訓(xùn)營里共有來自全國高校的50 名大學(xué)生，其中很多是名牌大學(xué)的學(xué)生。50 名大學(xué)生中，只有李文怡和她的3 名同學(xué)是大專生。這種集訓(xùn)非常重視個人素質(zhì)的培養(yǎng)，比如如何面對客人拜訪，怎么組織簡單的報告會等。李文怡十分努力，在培訓(xùn)最后的分組考核中，其中有一個環(huán)節(jié)是講課，她在所在的那一組中獲得了講課第一名。

靠什么留在了微軟

集中培訓(xùn)結(jié)束后，李文怡和其他培訓(xùn)者一樣，站在了被選擇的起跑線上，只有30 個人可以進(jìn)入微軟當(dāng)實習(xí)生。在培訓(xùn)期間，李文怡并沒有引起微軟培訓(xùn)老師的特別注意。

富有戲劇性的是，其中微軟信息技術(shù)部很想要一名女實習(xí)生，挑來挑去，只有李文怡條件比較合適。所以他們選擇了李文怡，決定給她兩個月的實習(xí)期。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師這樣告訴李文怡：“你在微軟的生命期只有兩個月，如果把握不好，你進(jìn)入微軟的大門就會永遠(yuǎn)關(guān)閉?！?/p>

兩個月的生命期意味著什么，李文怡心里十分清楚?；丶沂帐巴．?dāng)后，李文怡坐了十幾個小時的火車來到北京微軟中國總部。李文怡最初的工作是在光纜上貼標(biāo)簽。實習(xí)的日子一天天過去，每天，李文怡都能感覺到自己的成長，微軟的環(huán)境給了她積極學(xué)習(xí)的動力，不懂就問。當(dāng)她獨(dú)立處理一些客戶的問題，給出客戶滿意的答案，聽到“謝謝”兩個字的時候，心里有說不出的高興。

身邊的每一位同事都是老師，李文怡虛心向他們請教，他們都會不厭其煩地講解。如果遇到無法回答客戶問題的情況，李文怡就會馬上請教同事，然后現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，再把剛學(xué)到的東西講給客戶。

關(guān)于實習(xí)的那段經(jīng)歷，李文怡在自己的日記中這樣寫到：在我的印象中，與其說微軟是一個大企業(yè)，不如說是一個大家庭，我就是生活在微軟的小孩子，健康快樂地成長。剛到微軟時，我就是一個名副其實的嬰兒，對于工作，一點(diǎn)兒都不懂；對于微軟，就像小時候?qū)Ω赣H一樣敬畏，擔(dān)心自己會不小心說錯話，做錯事，顯得畏畏縮縮。但微軟讓我感到家的溫暖和踏實，我一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí)，逐漸了解自己的工作。我漸漸長大，開始認(rèn)識我們家里的成員，工作上開始有所感悟……

李文怡的努力贏得了大家的認(rèn)可。6 周以后，她就可以上項目了，開始被允許從事內(nèi)部技術(shù)支持工作。轉(zhuǎn)眼兩個月的實習(xí)期也將過去，李文怡不知道自己的命運(yùn)怎樣，是留下來還是離開，她心里并沒有多少底。最后幾天，她收拾好了東西，準(zhǔn)備在經(jīng)理和督導(dǎo)與自己談話之后，立刻帶著東西回學(xué)校繼續(xù)上學(xué)。

兩個月過后，部門經(jīng)理和督導(dǎo)并沒有找李文怡談話?！斑@樣看來，我還可以繼續(xù)留在微軟，這意味著我還有機(jī)會。”李文怡感到很興奮。很快又過去了兩個月，還是沒有人找她談話，李文怡心里才安定下來，她知道自己終于被認(rèn)可了。

李文怡是靠什么留在了微軟呢？

曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過李文怡的胡俊高經(jīng)理說：“李文怡本身比較聰明和靈活，她身上有兩個比較突出的優(yōu)點(diǎn)，一個是她性格比較開朗，善于主動做事情，能夠在比較陌生的環(huán)境里很快地適應(yīng)下來并很好地開展工作；另一個就是她比較有責(zé)任心，工作交給她比較令人放心?！?/p>

后來部門經(jīng)理調(diào)整，新任經(jīng)理金萱任職時，督導(dǎo)就立刻找到金經(jīng)理，對她說：“你一定要想辦法把李文怡留下來，她是個不錯的女孩！”

很快，李文怡的工作也得到了金經(jīng)理的認(rèn)可，她的評語是這樣的：李文怡在實習(xí)期間表現(xiàn)出了非常好的工作精神。她主動積極，遇到事情能思考并提出建議，這在大多數(shù)實習(xí)生當(dāng)中很難見到。在與團(tuán)隊的合作中，能很好地合作和溝通，并且努力學(xué)習(xí)和工作，使任務(wù)得以順利完成。相信在今后的工作中，她能更充分地發(fā)揮她的優(yōu)勢，并能不斷地提高自己，掌握更多知識和更多與人溝通的經(jīng)驗，逐步邁向成功。

簽約微軟，從3 萬學(xué)子中突圍

2006 年6 月的一天，公司老總找到李文怡，問她在正式轉(zhuǎn)正之前對薪水有什么要求。李文怡對這個提問感到有點(diǎn)突然，她說沒有任何要求，只是想在微軟多學(xué)一些東西。令她高興的是，老總還是把她的工資從實習(xí)期間的1500 元漲了好多。

微軟正式與李文怡簽訂了半年的工作合同。其實在簽訂合同的時候李文怡還有些猶豫，是留下來工作還是回去繼續(xù)上學(xué)，她有點(diǎn)拿不定主意，于是向自己的上司胡俊高經(jīng)理討主意，胡俊高經(jīng)理說：“在北京一邊上學(xué)一邊工作的機(jī)會多得很，我勸你還是留下來。”

之后胡俊高經(jīng)理分析說，全國軟件專業(yè)的學(xué)生有4萬人，學(xué)習(xí)微軟課程的學(xué)生有3 萬人，微軟這次從中挑選的實習(xí)生只有30 人，而能夠留在微軟工作的只有3 人。所以可以看出微軟的要求有多么嚴(yán)格。而且，跟李文怡站在同一起跑線上的很多是清華大學(xué)、浙江大學(xué)等知名院校的學(xué)生。選拔實習(xí)生的時候，有一個名牌大學(xué)的學(xué)生是學(xué)生會主席，各方面都比較優(yōu)秀，但是因為在面試的時候經(jīng)常巧妙地拍考官的馬屁而被淘汰。

微軟的這種選拔制度讓李文怡很佩服。

2006 年6 月30 日，30 名微軟2006 實習(xí)生即將結(jié)束4 個月的實習(xí)生活，傳來的好消息是：李文怡等3 名實習(xí)生因表現(xiàn)優(yōu)異被微軟（中國）公司信息技術(shù)部錄用，其他實習(xí)生大部分被另外一些知名IT 企業(yè)錄用。

簽訂合同后，李文怡就是微軟的員工了，但她時時刻刻都感到肩上的壓力。因為轉(zhuǎn)正以后，并非意味著成為微軟永遠(yuǎn)的員工了，微軟員工的流動性非常大，被淘汰的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。

李文怡知道，在微軟，員工的工作生命永遠(yuǎn)只有6個月。6 個月的合同結(jié)束后，如果表現(xiàn)優(yōu)異可以繼續(xù)留下來工作，如果不能勝任，合同到期將會立刻走人。李文怡心里很清楚，雖然說現(xiàn)在正式轉(zhuǎn)正，看似保險了，但如果不努力，走人是必然的。

每天，李文怡要整理一天工作的記錄總結(jié)，并制訂第二天的工作計劃。目前她的主要工作是，公司數(shù)字電話系統(tǒng)的維護(hù)和管理、Helpdesk 技術(shù)支持、Lab 服務(wù)器的日常維護(hù)、虛擬圖書館（Virtual Library）的建立、IT 相關(guān)技術(shù)文檔的翻譯。

李文怡租住的房子離單位很近，步行只有5 分鐘的路程。公司一般是每天上午9 點(diǎn)上班，下午5 點(diǎn)下班，但是上班時間并不要求打卡，上午晚來一段時間也沒有人查問。李文怡說，其實公司對員工的要求很寬松，工作時間可以自由出入，還可以到樓下的健身房鍛煉身體，

或者到沙發(fā)吧臺去休閑一下?？柿损I了可以到茶水間去吃東西，食品和各種飲料應(yīng)有盡有，想吃什么和喝什么可以隨便拿，并且是免費(fèi)的。

“盡管公司給我們創(chuàng)造了一個很寬松的工作環(huán)境，但沒有一個員工放縱自己，大家都很自覺?！崩钗拟f，“這里的員工工資都很高，他們有車有房，屬于不缺錢的一族，一個人到了不缺錢的境界，他工作是為了什么呢？”李文怡的反問讓人想起了他們的老板比爾• 蓋茨的那句名言：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”

這，正是微軟企業(yè)文化的核心所在。

2006 年8 月上旬的一天，李文怡在接受記者采訪時感慨地說：有時候會覺得是老天太照顧我這個小女孩了，我在微軟的激情生活才剛剛開始，和其他同事的工作境界相比，我還有很多路要走。從一個起點(diǎn)到達(dá)另一個起點(diǎn)，我始終保持不變的是對工作的熱情和激情。站在新的起跑線上，我要讓自己的腳印更深，因為我堅信，堅實的腳印會讓我更有后勁兒。

微軟員工群體中，90% 以上都是碩士生、博士生。當(dāng)記者問及李文怡能夠成功留在微軟的經(jīng)驗是什么時，李文怡笑著說，自己僅是一個學(xué)習(xí)者，一名微軟的普通員工，真沒有什么經(jīng)驗，如果硬要說“經(jīng)驗”的話，她覺得從參加微軟面向政府大客戶的Helpdesk 技術(shù)支持集訓(xùn)到集訓(xùn)的考核，從獲得來微軟實習(xí)的機(jī)會到留在微軟工作，走過的每一步都留下了堅實的腳印。

（本文謝絕任何形式的上網(wǎng)、摘編和轉(zhuǎn)載）

李文怡個人小檔案

年齡：24

籍貫：河南新鄉(xiāng)

畢業(yè)學(xué)校：南陽理工軟件學(xué)院

專業(yè)：網(wǎng)站設(shè)計和編程

工作部門：微軟（中國）公司信息技術(shù)部（IT）

篇7

2020優(yōu)秀年終總結(jié)一回想起剛來霄云煤礦的青澀，感慨萬千?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。2020年即將過去，2021年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長避短。

自__年5月進(jìn)入霄云煤礦后勤科工作以來，我秉承認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使個人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終堅持在實際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

日子在彈指一揮間流逝，在需要總結(jié)之際才猛然間意識到時光匆匆。11月份我分到磅房工作，雖然來的時間不長，但在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡櫾诤笄诳频墓ぷ鬟^程，展望我在新的崗位所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備，清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路，現(xiàn)對今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下：

當(dāng)前，霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時刻，銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，精心組織了一次培訓(xùn)。通過在運(yùn)河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們對新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識和了解，并熟練掌握了工作流程，以及常見問題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。

記得12月11日剛分到霄云煤質(zhì)運(yùn)銷分部磅房的時候，自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡簡單單的稱重，通過這次細(xì)致具體的實踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺，可以說學(xué)習(xí)的時間是短暫的，但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。

本次學(xué)習(xí)別開生面，引人入勝，凸顯了四個特點(diǎn)。

一、分部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為我們今后工作提出目標(biāo);

這次學(xué)習(xí)，分部領(lǐng)導(dǎo)極其重視，徐經(jīng)理曾跟我們強(qiáng)調(diào)礦上有“兩個一線”，一是“采煤一線”，再一個就是“銷售一線”，銷售一線的具體工作的重要性和關(guān)鍵性不言而喻。可以說司磅員在操作鍵盤的彈指間，關(guān)系著我們整個濟(jì)礦集團(tuán)的利益。我從那時起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里樹立了自己的人生目標(biāo)：“腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實”。

二、老同志傾囊相授，為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;

對于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題，老同志們會毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗傾囊相授，并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中，我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關(guān)心和愛護(hù)。他們的信念之堅定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。

三、細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證;

通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我了解到了司磅員的工作職責(zé)，首先，也是最基本的工作，需負(fù)責(zé)煤炭物資的過磅計量;其次，要對物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進(jìn)行仔細(xì)的編寫與核對，并妥善保管貨單存根;再次，負(fù)責(zé)衡器的校對和維護(hù)保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì)，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。

四、明確態(tài)度，牢記使命，為今后工作打下堅實基礎(chǔ);

在這次學(xué)習(xí)中，我本著“勤問，勤學(xué)，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績。一個人能做出多大的貢獻(xiàn)不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出驕人成績實現(xiàn)自我價值。

結(jié)合最近的學(xué)習(xí)，我再談?wù)勛约旱捏w會。

一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地;

我清醒的認(rèn)識到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識，才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠(yuǎn)處于主動。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神，誠懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，踏踏實實地做好每一項工作，為我們礦上工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。

二、勤勉盡職，認(rèn)清形勢，本職工作任重而道遠(yuǎn);

這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到司磅員的工作流程，同時也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。

以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使霄云煤礦在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的良好形勢下開拓出新的局面。

2020優(yōu)秀年終總結(jié)二學(xué)期結(jié)束了，回想這學(xué)期以來的教學(xué)工作，我認(rèn)真?zhèn)湔n，積極參加教材培訓(xùn)，認(rèn)真聽取其他老師的意見，改進(jìn)教學(xué)方式。定期做好工作總結(jié)，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，把學(xué)到的經(jīng)驗再用到教學(xué)中，充分發(fā)揮調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮他們的主體作用。讓學(xué)生獲得所應(yīng)掌握的語文知識，使語文學(xué)習(xí)活動成為一個生動活潑的、主動的和富有個性的過程。努力吻合當(dāng)前語文課程改革的新理念。

一年級小學(xué)生沒養(yǎng)成習(xí)慣，比如上課不專心聽講，作業(yè)態(tài)度不認(rèn)真，不及時，上課愛說話、愛做小動作等等。因此我先在思想方面進(jìn)行教育，通過平時講故事、比一比誰做的好等方式培養(yǎng)、強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)，狠抓學(xué)生作業(yè)，要求學(xué)生及時完成。在每個星期的教學(xué)過程中，一但發(fā)現(xiàn)學(xué)生有問題出現(xiàn)，就及時教育，并組織學(xué)生說說同學(xué)中誰做得好，并鼓勵他們學(xué)習(xí)。有事還讓班級中優(yōu)秀的同學(xué)介紹自己成功的學(xué)習(xí)方法。

一年級小學(xué)生在語文方面主要以識為主，在學(xué)習(xí)中要重視對語言的積累。積累詞匯、學(xué)生，教給學(xué)生識方法，激活學(xué)生以有知識經(jīng)驗，牽連出一系列與該生形相似、相象的熟，加以比較、區(qū)分?；蚪o該生換部首。課外重視背誦，盡量要求每一位學(xué)生把課文流利地背誦下來。并結(jié)合學(xué)校開展的讀書活動或?qū)W習(xí)了拼音后，鼓勵學(xué)生多讀課外書，來補(bǔ)充語文課堂上存在的缺陷。雖然一年級學(xué)生識不多，看書比較花費(fèi)時間和精力，但通過學(xué)生看課外書，再開展一些講故事等活動，我明顯發(fā)現(xiàn)，班級里有一部分學(xué)生在寫話方面進(jìn)步明顯。

當(dāng)然，老師最主要的是上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。

輔導(dǎo)也是一件非常重視的事情，我利用學(xué)生作業(yè)時間對個別學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會寫就手把手地教，及時查缺補(bǔ)漏。并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。上完課我也經(jīng)常將一些學(xué)困生叫道辦公室進(jìn)行輔導(dǎo)。另外，采用家長輔導(dǎo)和老師輔導(dǎo)相結(jié)合的方法，加強(qiáng)題型練習(xí)，使學(xué)生掌握做題方法，鞏固已學(xué)的知識。為了養(yǎng)成早讀習(xí)慣，我每天早讀都緊跟班級，指導(dǎo)班干部如何帶領(lǐng)學(xué)生早讀，不到兩個星期，幾位小老師就能很好的帶領(lǐng)他們早讀了，而且效果很好。

雖然我在語文教學(xué)上花費(fèi)了很多時間和精力，但還是出現(xiàn)了教學(xué)上的許多不足，一些學(xué)生進(jìn)步很快，學(xué)習(xí)成績不錯，但有個別學(xué)生習(xí)慣不好，以及家庭教育的空缺，學(xué)習(xí)上就有點(diǎn)困難了。在今后我會不斷改進(jìn)改進(jìn)教學(xué)方法，以適應(yīng)教育改革的新浪潮。

2020優(yōu)秀年終總結(jié)三一年來，本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

一、__年年工作總結(jié)

從__年2月份離開學(xué)校進(jìn)入公司以來，到目前為止已經(jīng)工作差不多一年了，在這過去的大半年時間里，回顧一下，覺得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學(xué)習(xí)，但總的來說，這一年是屬于我機(jī)遇的一年，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和之

前經(jīng)受過的挫折，畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng)，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時候，由于工作經(jīng)驗的不足、閱歷少，情緒波動大，對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已。

通過這半年多的接觸和學(xué)習(xí)，一些有關(guān)照明設(shè)計的專業(yè)性知識，我在這方面的能力和經(jīng)驗基本是空白。這一年，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn)，這和我的性格有很大關(guān)系。在__年，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，勇于接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累。對自己的成長絕對是有好處，沒有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵，__年，新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，去適應(yīng)公司的發(fā)展，迎接金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。

1、協(xié)助銷售人員與客戶進(jìn)行交流與溝通

剛開始進(jìn)入照明行業(yè)，對這方面一點(diǎn)都不懂，但通過在工作的過程中領(lǐng)導(dǎo)對我的指教，和不斷的積累與學(xué)習(xí)，現(xiàn)掌握了一定的專業(yè)技能及經(jīng)驗，能夠有系統(tǒng)的去思考與設(shè)計方案，能夠做到有條理的設(shè)計。

2、改造及新建項目的現(xiàn)場勘察

3、照明方案的全面設(shè)計

4、工業(yè)照明配電施工圖設(shè)計

5、標(biāo)書的制作

二、技術(shù)分析：

1.公司技術(shù)力量的分析：優(yōu)勢和劣勢

優(yōu)勢：1)技術(shù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽筆手?，永@涫竊誚鶉諼；姆淺J逼冢梢愿嗟慕脊鏡母饗鈧С觥?/p>劣勢：1)技術(shù)部人員都是半路出家，技術(shù)欠缺

2)缺乏主觀能動性，

3)工作量較大，工作效率不高

5)管理制度不夠嚴(yán)格，個人管理能力有限

6)缺乏進(jìn)取精神，借口較多

7)缺少新知識的培訓(xùn)

2.__年的工作計劃和部門建議

工作計劃

1)在金融危機(jī)來臨之際，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

2)加快重點(diǎn)項目的工作步驟，提高工作質(zhì)量

3)對以前所做的方案及設(shè)計，進(jìn)行全面化的總結(jié)，改掉以前寫方案的弱智習(xí)慣

4)加強(qiáng)戶外亮化的學(xué)習(xí)，通過書本和網(wǎng)站

5)利用工作外的時間，學(xué)習(xí)控制系統(tǒng)的照明

6)提高效果圖的制作能力，

7)盡量避免其他方面的干擾

8)及時與客戶、銷售人員保持聯(lián)系和溝通

部門建議

1)技術(shù)部人員經(jīng)驗不足，沒有形成一套完成的知識體系，沒有合作精神，需要組成一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，共同提高。

2)戶外亮化技術(shù)欠缺，樓宇控制系統(tǒng)設(shè)計的相關(guān)知識欠缺，建議增加相關(guān)人員。

3.__年要提高和改良的部分(個人、部門)

個人

1)做事欠缺纖細(xì)部分，設(shè)計時加強(qiáng)對一些細(xì)節(jié)的處理。

2)對心態(tài)方面加強(qiáng)，對自己的知識進(jìn)行系統(tǒng)的整理、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3)與他人交流能力需要加強(qiáng)，多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專業(yè)知識。

4)加強(qiáng)對戶外照明方面的認(rèn)知，加強(qiáng)與他人交流和溝通的能力，多學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識。

部門

1)加強(qiáng)部門人員的溝通、及時反饋，配合有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷售人員所交特工作，達(dá)到理想狀態(tài)。

2)增強(qiáng)與其它團(tuán)隊的工作配合，合理有效地計劃工作。

4.部門管理：

1)技術(shù)部每月及時上報工作情況

2)部門學(xué)習(xí)：規(guī)定時段交流心得，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)知識

3)工作標(biāo)準(zhǔn)：做事要徹底,反饋要及時,善于鉆研

三、明年的個人提升的計劃

1)對工業(yè)照明設(shè)計方面的知識進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)

2)對戶外亮化和控制系統(tǒng)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)

由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗嚴(yán)重不足，對管理方面的知識嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教，虛心學(xué)習(xí)。

四、__年希望的鍛煉或工作機(jī)會

在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在戶外亮化和控制系統(tǒng)方面多一些鍛煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設(shè)計成敗的關(guān)鍵。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

2020優(yōu)秀年終總結(jié)四伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20__年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強(qiáng)加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。

要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

20__年1-7月，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機(jī)知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。

由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計與制造，對機(jī)械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機(jī)的各個部套和總裝有了整體的認(rèn)識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。

在了解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。

當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，

雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。

二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

2020優(yōu)秀年終總結(jié)五不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的__年，回首即將走完的__年，正如我的星座運(yùn)勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。

我一向在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從__年7月5日正式加入廈門__油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機(jī)會，總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是期望能透過自學(xué)，透過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力，透過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力，無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解。

因為工作需要，在這一年里內(nèi)我還學(xué)會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時增進(jìn)我對工廠的感情。在我的心中，__油脂就像一個胎兒，在__年孕育，并將在20__年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!

我時常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識自己，揚(yáng)長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時間，科學(xué)合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉，持續(xù)充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

篇8

人事專員的工作總結(jié)1于2020年x月x日入職工資，在所辦公室任人事專員一職，至今已經(jīng)兩個多月。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下，我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作，做如下總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善

人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)，我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。

二、人員招聘工作

公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場招聘以及在市內(nèi)媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷初篩，并配合各公司(部門)進(jìn)行面試、復(fù)試、考核，最終選拔合適的人才。

三、建立有效的人才庫

對應(yīng)聘過程中有用的人才及時儲備，便于臨時招聘用工時選用，目前人才庫中儲備有效的簡歷共計 份，其中研究生以上學(xué)歷 人，本科學(xué)歷 人，大專學(xué)歷人。

四、職稱評定工作

公司示范中心的建設(shè)及多種項目的不斷開發(fā)，要求我們的人員必須達(dá)到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項目相關(guān)工作，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局，及時報送符合職稱評定條件的員工，完成職稱晉升。

五、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平，形成企業(yè)價值觀，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作，也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視，我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓(xùn)工作，做出初步的培訓(xùn)計劃，并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī)，出題庫三套供考核用。

六、員工入職、離職手續(xù)的辦理

員工入職后，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù)，收集其個人相關(guān)資料，并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中，能做到熱心、細(xì)致，讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。

員工離職時，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，予以辦理其他相關(guān)手續(xù)，并出具離職證明。

七、公司員工考勤

公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績效考核的重要指標(biāo)，我的工作是及時的對新入職員工進(jìn)行指紋的錄入，每月準(zhǔn)確的核對并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況，交由各公司(部室)進(jìn)行核對。

八、員工福利

得人心者得天下，公司為體現(xiàn)人性化管理，出臺了每位員工生日的當(dāng)天，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工，及時送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿。

九、庫房的管理

本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點(diǎn)及記錄更新，在日后的采購和領(lǐng)用過程中，及時的記錄出入庫時間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃，減少浪費(fèi)、節(jié)約成本。

人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這兩個月里，我能夠勝任公司交予我的各項任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。

人事專員的工作總結(jié)2新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20_年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。首先，主動加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外，還注重學(xué)習(xí)馬列主義、_、鄧-小-平理論和“_”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業(yè)道德，努力弘揚(yáng)社會新風(fēng)。堅持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終，樹立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。

二、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進(jìn)入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。

首先，做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則，力求做好各項工作。一是負(fù)責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負(fù)責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實工作，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎金和物資;及時處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù)。

其次，做好經(jīng)費(fèi)管理工作。規(guī)范程序，嚴(yán)格操作，做好學(xué)部各類經(jīng)費(fèi)的預(yù)借支和報賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學(xué)化學(xué)實驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實習(xí)、攝影測量教學(xué)實習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識實習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習(xí)實踐經(jīng)費(fèi)的報賬工作。

再次，做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識，分門別類地做好學(xué)部文件、實習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排，對2009年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理，并提交檔案室。

第四，做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排，配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查。完成2020年x月至x月學(xué)部辦公用品的申報、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作，做到賬物相符。做好學(xué)部辦公設(shè)備，包括電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。

三、注重溝通聯(lián)系，積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

學(xué)部是一個綜合機(jī)構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做好各項工作。一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計劃表上報等工作;與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強(qiáng)聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強(qiáng)聯(lián)系，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。二是分工不分家，與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個有機(jī)的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團(tuán)結(jié)同志，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外，與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，共同做好學(xué)部的各項工作。

過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實的三個月，是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細(xì)致，富有工作熱情，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。

人事專員的工作總結(jié)3時光飛逝，今年已成為過去。回顧一年來的工作，雖然各項事務(wù)比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：

一、人員編制

由于本公司人事部處于改革的浪尖，因此近兩年來的各項人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。今年因我公司人員緊缺，特招聘了兩名專業(yè)技術(shù)人員，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。

二、教育培訓(xùn)

今年我公司參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加崗前入職培訓(xùn)和技能強(qiáng)化培訓(xùn)，均以合格的成績通過培訓(xùn)。

三、老員工工作

1、上個月，由人力資源部牽頭組織我公司退休員工到_水庫活動;

2、節(jié)假日向老員工發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi);

3、組織老員工參加公司舉辦的座談會和年底會餐并發(fā)放過節(jié)費(fèi)。

四、統(tǒng)計工作

1、參與公司人員統(tǒng)計匯總工作;

2、做好年底各項統(tǒng)計工作及考核評優(yōu)工作。

五、其他工作

1、參與創(chuàng)建“文明企業(yè)”工作;

2、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

雖然本部門目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務(wù)還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時刻銘記自己是一名人事專員，踏踏實實做好當(dāng)下的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項任務(wù)，無愧于人事專員的身份。

人事專員的工作總結(jié)42015年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自2015年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。

人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。

為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要好處，如果你是從其他盜版網(wǎng)站下載本文將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上理解改革。為到達(dá)改革的目的，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)用心性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制，二是引入激勵機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員狀況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自我神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。透過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實行全員聘用制。

2、健全制度，

3、完善管理按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善/各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。

2015年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際狀況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際狀況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期盼遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案，

5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。

其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計報告、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。

6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作，2015年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復(fù)。

為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。透過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。

人事專員的工作總結(jié)5時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使2011年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。

一、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。

透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理

1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。

4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。

并對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計并進(jìn)行核對。

5、人才庫檔案管理工作。

提高后期招聘效率。

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。

2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。

3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。

4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。

勵志天下123

四、員工關(guān)系

1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。