時間：2023-03-01 16:34:37
序論：速發(fā)表網(wǎng)結合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇旅游邀請短信范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
提前兩晚在網(wǎng)上訂好房間，輸入信用卡擔保信息，很快收到了第一條短信：除了常規(guī)的酒店地址電話、房型、價格信息外，還加上了“免費變更取消*月*日*點前，變更致電***；取消訂單回復短信‘QX07’。過時變更取消或未如約入住，藝龍將從您信用卡扣首晚房費支付酒店。感謝致電藝龍，手機藝龍網(wǎng)提供***等自助功能，請登錄***.省略”。
好感：又提醒了我一下如果不去的取消方式。
別扭：我不是這天去，能不能告訴我去那天的天氣情況啊；這回短信分了三條發(fā)，順序總算對了，不過最后一條只有“om”兩個字母，看著也不舒服。
第三天入住酒店后收到了第三條短信：“感謝入住***酒店！您入住后回復短信‘DP07+內(nèi)容’即可發(fā)表酒店點評/上傳酒店圖片，與其他客人分享您的入住體驗，成功入住并點評贈20元藝龍消費券”。
好感：與用戶互動，邀請發(fā)點評，還有激勵政策。
別扭：我剛住下，還沒怎么體驗酒店的服務呢，退房后再發(fā)這個短信是不是更好？
第四天退房離開酒店后收到了第四條短信：“***酒店擔保金額**元，解凍申請已提交銀行，預計5個工作日內(nèi)解凍，如有疑問請咨詢發(fā)卡行”。
好感：告訴了我信用卡擔保金額解凍的期限。
別扭：怎么就把解釋責任推給發(fā)卡行了呢？我可是在藝龍的網(wǎng)頁上做的信用卡擔保操作啊。還有，沒告訴我返現(xiàn)何時到賬戶。雖然只有21塊，但也是真金白銀啊！
訂的這個酒店挺不錯的，風景優(yōu)美，硬件設施好，服務也很周到?；販缶桶凑盏谌龡l短信里說的“回復短信‘DP07+內(nèi)容’”將點評發(fā)了出去，3分鐘后就收到了藝龍發(fā)的第5條短信：“點評發(fā)表成功！結賬后5個工作日內(nèi)消費券增至您的藝龍賬戶（1張訂單限贈1次），訂酒店機票上elong.省略”？。
艾瑞網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示：中國在線旅行預訂市場規(guī)模迅速擴展，2009年為38.9億元、2010年61.6億元，2011年這個數(shù)字則達到了90億元。市場規(guī)模擴大的同時，也引來群雄紛爭，攜程、藝龍、去哪兒、驢媽媽、同程等已在市場份額的爭奪中硝煙四起。近兩年來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也深度介入在線旅游市場：2010 年5月，淘寶的“淘旅游”頻道正式上線；2011年5月，騰訊收購藝龍近16%的股權；2011年6月，百度以3.06億美元入股去哪兒，成為其第一大機構股東……其中，市場成熟度高、服務標準化的酒店、機票等預訂市場首當其沖，“廝殺”不斷。
從上文的短信交互內(nèi)容不難看出，在爭奪眼球和客源的過程中，在線預訂運營商在網(wǎng)站友好性、移動商務、社會化營銷等方面各顯神通。就深化用戶體驗而言，當前旅行預訂服務領域正呈現(xiàn)以下三個方面的發(fā)展趨勢：
推出移動商務搶占預訂新入口，旅行的移動性和隨機性使得無線應用在旅行途中擁有廣闊的潛在需求。2011年被稱為“無線旅游的發(fā)展元年”，攜程、藝龍、去哪兒、淘寶旅行、同程、芒果等紛紛推出了基于iPhone版本和Android版本的手機客戶端，布局無線互聯(lián)網(wǎng)，搶占發(fā)展先機。
使用手機或平板電腦在線預訂客戶端，消費者可隨時隨地獲得機票、火車票、航班、酒店等信息并進行預訂，部分還可支持手機支付，實時更新的航班起降動態(tài)（航班的起飛、抵達、延誤、取消）等信息更是方便了消費者提前安排出行或接送機?？蛻舳私柚謾C特性，還提供了更為人性化的服務：如酒店介紹除和網(wǎng)站上一樣包含報價、詳情、圖片、評論外，還基于手機定位功能，提供酒店周邊的景點、娛樂、餐飲、機場車站等信息。有的客戶端為方便消費者在旅行途中計劃觀光線路，還提供了目的地搜索功能，消費者可以獲得所需景點的介紹、門票、開放時間、評價、圖片等信息。
隨著智能手機的進一步普及，未來基于LBS的更深層次的旅游搜索、預訂、點評業(yè)務會成為在線旅行預訂市場的又一個資源爭奪點，消費者隨時隨地、個性化的預訂體驗將得到進一步提升。
利用社會化媒體營銷聚集人氣、塑造服務品牌。社會化營銷這一人人參與的營銷力量在給人們溝通交流的方式帶來改變的同時，也在迅速滲透中形成了新的市場營銷理念。有研究表明，朋友推薦的消費信息比一般品牌廣告信息的效率高十幾倍。
在線旅行預訂運營商越來越多地采用論壇、微博、博客、SNS社區(qū)等社會化媒體營銷工具來進行營銷、銷售、公共關系處理和客戶服務維護及開拓。例如，通過各種優(yōu)惠活動和交互設計來吸引更多的用戶搜索點評，像上文短信中提及的“入住后回復短信‘DP07+內(nèi)容’即可發(fā)表酒店點評/上傳酒店圖片，與其他客人分享您的入住體驗，成功入住并點評贈20元藝龍消費券”；除鼓勵用戶點評外，一些網(wǎng)站還通過微博營銷活躍網(wǎng)上社區(qū)，與粉絲互動，效果顯著，如藝龍推出新浪微博“@訂酒店”服務；去哪兒則推出旅游攻略在線制作工具，將旅游信息搜索工具與攻略制作工具結合，網(wǎng)友可通過搜索框以及地圖推薦景點、美食、娛樂、購物、酒店，利用拖拽功能添加旅行行程、出游貼士等內(nèi)容，輕松完成旅游攻略制作，方便快捷地與驢友分享。
社會化媒體營銷即使不是營銷的未來，也是大勢所趨。未來只有更多地利用社會化營銷手段跟顧客、跟大眾建立持久關系，才能更好地贏得口碑、吸引眼球、進而創(chuàng)造利潤。
E-MAIL：editor@amonoy.省略 傳真：021-64940492
臺灣旅游主題信用卡問世
Q：農(nóng)行推出了臺灣旅游主題信用卡，赴臺旅游使用這張卡有什么樣的便利?(上海閩行區(qū) 許先生)
A：農(nóng)行介紹說，此次推出的臺灣旅游卡為個人人民幣信用卡，專為赴臺消費群體以及經(jīng)常往來兩岸人士量身打造，為持卡人提供覆蓋赴臺旅游及購物綜合消費服務的全方位用卡服務，可同時在境內(nèi)外銀聯(lián)受理網(wǎng)絡使用。該卡除具備金穗貸記卡的基本功能外，可免收貨幣轉換費，境外刷臺灣旅游卡，能節(jié)省約占刷卡總額1％-2％的貨幣轉換費；消費雙倍積分，包括臺灣在內(nèi)，所有境外刷卡消費均獲雙倍積分；還有旅游優(yōu)惠，農(nóng)行將與相關旅行機構合作開展臺灣游聯(lián)合推廣及特惠訂購活動，臺灣旅游卡持卡人將享受優(yōu)先訂購以及特別訂購禮等優(yōu)惠；同時持卡人將享受衣食住行、購物等上千家商戶的優(yōu)惠。
據(jù)悉，自2009年8月10日銀聯(lián)卡在臺灣受理業(yè)務開通后，全臺已有近3000家商戶受理銀聯(lián)卡。根據(jù)中國銀聯(lián)與島內(nèi)合作機構合作協(xié)議，年底前將在臺灣拓展至20000家商戶。
上海中行推出“對公短信通”
Q：不少銀行都為個人客戶提供了短信通知服務。以提高賬戶安全，不知道對公業(yè)務中是否有這樣的功能推出?(上海虹口區(qū) 魏先生)
A：上海中行就推出了一款國內(nèi)結算業(yè)務方面的新服務――“對公短信通”。該服務能及時通知客戶資金的使用情況，從而協(xié)助客戶加強對資金的管理、監(jiān)控和防范業(yè)務風險。
據(jù)介紹，“對公短信通”利用手機短信功能，向客戶提供對公人民幣結算賬戶收付交易信息、余額信息等的國內(nèi)結算業(yè)務服務。除此以外，該服務還能查詢匯率、牌價、利率、賬戶余額和歷史交易明細，接收重要金融信息、公告通知、各種金融行情信息及活動通知?？蛻艨筛鶕?jù)自己的需要，選擇辦理其中一項或多項服務。
客戶若選擇“對公短信通”服務，只需在中行開立對公人民幣單位結算賬戶，并履行相關的書面手續(xù)即可。中行對該服務的設計也非常人性化，例如：一個賬戶最多可設定五個接收信息的手機號碼，并可方便地進行“變更”、“掛失”或“重啟”；還可以根據(jù)客戶需要，設定不同層次管理人員(如總經(jīng)理、財務主管、財務人員)接收短信的起點金額。
花旗在京推理財教育項目
Q：繼上海之后，花旗也在北京推出了“理財有道”青少年理財教育項目，這一項目有哪些活動內(nèi)容?(北京 陶先生)
A：近期，花旗中國攜手北京市東城區(qū)教育局和來自新加坡的非營利教育組織“培訓協(xié)會”(Learning Society)，麥格勞－希爾教育出版集團以及國內(nèi)的非營利教育組織百特教育公益，在京聯(lián)合推出一項青少年理財教育項目。該項目由花旗集團基金會提供贊助，旨在幫助15～17歲的青少年樹立正確的消費觀和理財觀，提高個人金融意識并且形成長期的經(jīng)濟遠見。
據(jù)介紹，這一項目將圍繞一本青少年理財書籍《理財有道》展開，是國內(nèi)首本專門針對這一群體的理財教育讀物。今年該項目將在北京東城區(qū)17所中學里開展，作為課外拓展課的有益內(nèi)容，預計將使超過萬名中學生受益。
《理財有道》以中英文對照出版，分金錢的作用和如何使用金錢兩個部分，涵蓋重要的理財知識，如：個人財務規(guī)劃的重要性、資金的時間價值、理財規(guī)劃、收支平衡、理性消費、現(xiàn)金價值、外匯、股票、債券、基金、個人財務信用、信用卡、購房、保險和金融體系等。為了更好地詮釋書中所涉及到抽象的金融概念，花旗與百特教育公益攜手設計了生動的講座內(nèi)容，讓老師組織學生進行討論和互動，引導和鼓勵學生閱讀并學習該讀物。該書將免費發(fā)放給所有學生。
首只量化增強指數(shù)基金出爐
Q：今年以來發(fā)行了多只指數(shù)基金產(chǎn)品，前不久富國滬深300增強證券投資基金已獲監(jiān)管部門批準，這只基金與傳統(tǒng)產(chǎn)品有哪些不同之處?(杭州 曹先生)
3、國慶黃金周，休閑娛樂多，平時工作忙，乘機多放松。旅游出遠門，安全要當心，交通阻塞多，錢財要放好?；顒觿e太多，勞累莫過頭，祝你國慶好好玩!
4、事到如今，我不得不承認：你是我認識的所有朋友中最出色的一位、感覺和你一起很開心,真的!對不起,多打了一個出字。祝國慶快樂，心想事成!
5、國慶快快樂樂，放松休閑度過，做點好吃好喝，旅游樂趣多多，聽首歡快的歌，發(fā)條短信提醒：過節(jié)也不許忘了我!
6、短信插上翅膀，放飛美好愿望;霓虹夜空點亮，照耀幸福夢想;秋蟬放聲歡唱，快樂心頭綻放;祝福短信送上，愿你國慶舒暢!
7、國慶長假挺難得，暢享悠閑開心過，走親訪友敘敘舊，團圓聚會真情多，呼朋喚友不寂寞，短信一條送祝福，愿你國慶樂事多!
8、十一國慶已來到，祝福話兒身邊繞;開心快樂不能少，溫馨美滿最重要;身體健康活到老，平安吉祥是個寶;幸福生活年年好，甜蜜日子步步高。
9、國慶來臨喜盈盈，萬家相聚樂融融，鑼鼓禮炮轟隆隆，紅歌勁舞情深深，鮮花美酒甜蜜蜜，月餅甜糕香濃濃，短信祝福傳頻頻：吉祥如意事事順，幸福好運連連到。
10、邁開時間的腳步，等待國慶的到來;打開勞碌的枷鎖，舒展幸福的翅膀;打開短信的問候，放飛真心的祝愿;踏著歡樂的舞步，邁向你身邊，送你快樂國慶!
11、碧綠綠的是樹，蔚藍藍的是天，快樂的是你的心田;潔白白的是心，藍瑩瑩的是夢，金燦燦的是你的心情;溫暖暖的是家，情滿滿的是愛，幸福的是你的笑臉永恒;記掛掛的是心，祝愿愿的是情，祈求的是你永遠幸福隨行。國慶節(jié)到，祝你快樂好心情!
12、紅旗在風中快樂飄揚，白鴿在天上自由飛翔，歌聲在耳邊雄壯嘹亮，國慶在金秋來到身旁。友情閃耀光芒，思念翩翩綻放，摘金秋豐碩的果實，借十月喜慶的陽光，把祝福送到你的、心房，讓成功印在你的胸膛，愿你把幸福抓在手上，陪好運走向輝煌!
13、萬縷的問候只為美麗的重逢，深深的思念源自心中的期盼，美好的祝愿溫暖孤獨的心田，金色的十月歡度國慶的佳節(jié)，樸實的短信平添節(jié)日的氣氛，真心的祝福只為快樂的這天，祝國慶佳節(jié)合家歡樂，幸福團圓。
14、金秋十月迎國慶，振興中華情意濃;祥和盛世鑼鼓喧，繁榮富強花綻放;載舞鳴炮祥鴿飛，紅旗舞動耀國威;我心澎湃為國頌，祝福祖國富又強;國盛家和萬事興，永垂不朽輝煌在。祝祖國生日快樂!
15、璀璨陽光耀國慶，輕翔白鴿呤情懷，絢麗晚霞飄喜慶，紅旗飄揚振中華，我心激昂把國贊，縱情放飛真祝福，祝愿祖國永昌盛，繁榮富強永輝煌。祝祖國生日快樂!
16、國慶節(jié)一路高歌而來，我等豈能怠慢!穿上最艷麗的服裝，拿出最甘甜的美酒，跳起最絢麗的舞姿迎接國慶的到來!祝福的短信插上翅膀通知你，國慶來到，一起HAPPY吧!
17、萬紫千紅花含笑，鶯歌燕舞枝頭鬧。山河壯麗美景俏，神州大地俱歡笑。張燈結彩顏色耀，禮炮聲聲上云霄。豐衣足食樂逍遙，團結一心把國保。國慶喜氣盈盈鬧，祝福送你身邊繞。祝國慶節(jié)快樂!
你讀完以上兩個發(fā)生在深航的案例后，有什么感受？同樣是航空公司，這兩件事怎么就都是深航呢？道理很簡單，據(jù)我所知，深航是國內(nèi)能實現(xiàn)盈利為數(shù)不多的一家民營航空，因為他們深知，在激烈的競爭環(huán)境下要想生存，必須在客戶服務上優(yōu)于對手，特別是在服務的細節(jié)上體現(xiàn)品牌形象的優(yōu)勢。
由此筆者也聯(lián)想到一些醫(yī)藥行業(yè)里常用的“數(shù)據(jù)庫營銷法”，其中一類便是短信群發(fā)招商、展會通知、培訓公開課等信息，相信你是一定收到過的。兩三條信息也許你還有新鮮感，如果你每天收到二三十條，不知你會是什么感覺？對那些不斷地重復發(fā)給你垃圾短信的那些公司，你對他們的公司品牌印象又會如何呢？
盡管“好酒不怕巷子深”，但在信息爆炸的今天，營銷不可能靠“坐等”，但信息的傳播除了信息的有效性外，還應該考慮的一個重要因素就是“品牌的美譽度”。
反面的案例諸如今年春節(jié)期間“恒源祥”十二屬相通讀一遍招來的非議；某保健品的電視廣告連讀三遍的陳詞濫調(diào)招致的大眾反感；某著名搜索公司200余位業(yè)務員輪番轟炸的競價排名推廣電話；廈門某網(wǎng)絡公司推出的“網(wǎng)絡實名”注冊邀請；某咨詢公司組織的醫(yī)藥論壇不厭其煩的邀約，等等，不勝枚舉。
那么，怎么才能做到信息傳播既有效，又提升公司的品牌形象呢？在此與大家分享一個案例：筆者2006年為安徽濟人藥業(yè)有限公司的全國商做了一次培訓，課間休息和商們聊天時才知道80％的商是已經(jīng)開始該公司的產(chǎn)品了，其余的20％是這些商帶來的潛在的商朋友，因為公司在發(fā)請柬時就告知自己的商歡迎他們帶朋友來公司旅游、培訓、洽談業(yè)務，并且全部免費。所以，這家公司的招商信息是靠在業(yè)界中的口碑在傳播。
3、國慶安排：十一，“拾憶”與你相識的日子;十二，“時而”想起對方的好;十三，找回“失散”許久的感情。現(xiàn)已正式向你發(fā)出邀函，復函請按回復鍵。
4、國慶七天，給身體放個假，清空煩惱內(nèi)存，刪除浮躁苦悶，保存輕松開心，刷新幸福無垠。祝朋友們國慶愉快，喜氣盈門。
5、國慶過得好，節(jié)后也很妙。飲食一定調(diào)整好，鍛煉身體不能少。精神煥發(fā)去工作，每天假期般快樂。永遠的祝福送給永遠的朋友!
6、親愛的上帝，請保佑那些不打電話給我，也不發(fā)短信給我，更沒有想念我的朋友們，讓他們的手機掉到廁所里。阿門!國慶快樂啦!
7、國慶的祝福最“十”在：“十”指相扣心中所愛，朋友親人“十”意相待，前程似?！笆逼铺扉_，永遠沒有“十”面伏埋。國慶快樂!
8、國慶節(jié)后，上班快樂依然報道，老板看你神采奕奕直叫好，朋友見你精神抖擻開口笑，工資收入成倍的往上冒，祝你節(jié)后收心，幸福開心
9、國慶節(jié)到了，我的祝福踏著五彩祥云，帶著吉祥萬順，歷經(jīng)幸福輪回，快速向你飛奔，只為祝你快樂從不停頓，愛情永遠甜美，生活永遠滋潤。國慶快樂!
10、國慶期間，除正常休息外，需嚴格值班制度，要求：1、房產(chǎn)商平抑房價2、食品商打掃垃圾3、李剛系列利比亞拓展4、你負責收集快樂。祝節(jié)日愉快。
11、今天是國家的節(jié)日-國慶，今天是你的節(jié)日-婚慶，我?guī)е矏偟男那?，真心祝愿你天長地久，愛意綿綿，愿你愛濃比天高比海深，好好珍惜，甜蜜久久。
12、僅僅與你三天不見，可知我把你多么想念，沒有你在身邊，我對生活開始討厭。我再堅持四天，就可把你看見，好了，快來我身邊!國慶快樂，愛你無限!
13、國慶到，心蕩漾;賞，聞桂香;觀蝶舞，看雁翔;好假日，睡眠長;思好友，傳短信;祝福你，未曾忘;誠祝愿：薪水漲，身健康;既快樂，又吉祥。
14、國慶黃金周，休閑娛樂多，平時工作忙，乘機多放松。旅游出遠門，安全要當心，交通阻塞多，錢財要放好?；顒觿e太多，勞累莫過頭，祝你國慶好好玩!
15、國慶假期結束了，口袋錢也花空了，收起心來工作了，起居也變規(guī)律了，生活回歸忙碌了，夢想就在前方了，好友祝福也到了。祝您工作順利，天天開心!
16、國慶節(jié)，我非常榮幸地邀請你參加國宴，菜品如下：金錢飯一碗，財大氣粗。八寶粥一罐，寶氣十足。方便面一桶，處處方便。百事可樂一聽，包你可樂!
17、感覺快樂你就拍拍手，感覺幸福你就跺跺腳，收到我祝福你就微微笑，祝福我的朋友身體健康，幸福平安，國慶快樂!
“吃定”這份愛，
剝掉 “開心果”的堅硬外殼
2012年7月3日，張楊果而錄播完央視《首席夜話》節(jié)目，匆匆趕往江蘇常州淹城春秋樂園，參加央視一套《正大綜藝挑戰(zhàn)吉尼斯》之《世界大力士爭霸賽》錄前會。剛到會場，制片人將一個年輕、俊朗的男孩引到她面前：“百克力，你這次合作的男搭檔。”說話間，張楊果而已認出在第五屆CCTV主持人大賽中摘獲銀獎的百克力，便輕啟笑容，禮貌地向他打招呼：“你好，百克力，合作愉快?！必M料，百克力只掃了她一眼，面無表情地點點頭?！斑@人太傲慢、架子太大了吧！”自尊心受到傷害的張楊果而心中頓生不爽。
張楊果而1985年4月18日出生于重慶，上海海事大學旅游管理專業(yè)畢業(yè)，曾主持安徽衛(wèi)視《劇風行動》、湖南衛(wèi)視《百科全說》、央視《購時尚》等十余檔王牌節(jié)目，先后獲得貓人超級魅力主持秀最上鏡獎、上海電視節(jié)十大新銳華語風采主持等殊榮，是國內(nèi)新生代主持人中的佼佼者。
張楊果而重新認識百克力，是在第二天拍外景時。那天，一見面，百克力就像見到老朋友般，親切地跟張楊果而打起了招呼：“你好，很高興與你合作?！彼@般熱情，張楊果而反倒愣住了。百克力見狀，忙雙手抱拳歉意地解釋：“對不起，昨天我剛從國外回來，時差沒有倒換過來，困得連說話的力氣都沒了，還請見諒?！睆垪罟@才恍然大悟，昨天的不愉快也煙消云散了。
兩人開心地站在草地上交談著。天空剛下過一場雨，碧空如洗，空氣里都是青草的味道，沁人心脾。張楊果而身著一件黃色連衣裙，外搭橘色小外套，配上動靜適宜的一顰一笑，清純甜美，如同天使。百克力的內(nèi)心陡涌愛的潮汐：如果能牽起她的手，多美，多好……
其實，張楊果而也很仰慕百克力敏捷的才思。他們雖然是初次合作，但主持時兩人心有靈犀、默契十足，百克力接口和甩口都自然流暢、幽默風趣，駕馭上萬人的現(xiàn)場舉重若輕。下舞臺前，張楊果而半打趣半夸贊地說：“好吧，看在你配合默契的份兒上，我原諒你昨天的行為了?！逼鋵?，從見張楊果而第一眼起，百克力就不由自主地按下了內(nèi)心塵封已久的按鍵――一見鐘情。
百克力1986年1月22日出生于新疆，維吾爾族，2008年從上海戲劇學院畢業(yè)后，進入東方衛(wèi)視星尚傳媒，主持的旅游類節(jié)目《邊走邊拍》頗受觀眾好評?；氐缴虾：螅ぷ髦?，他腦?？M繞的都是張楊果而溫婉的笑容和甜美的聲音……他強烈地喜歡上了她，并陸續(xù)得知張楊果而為人低調(diào)謙遜，工作努力，執(zhí)著地向往“牽手就是一輩子”的愛情，所以結交異性非常謹慎，入行幾年零緋聞?！斑@是一個對愛情追求非常干凈、純粹的女孩，實在太難得了！決不能錯過！”百克力決定義無反顧地追求她?？墒?，他一次次拿起手機，想撥打那個熟爛于心的號碼，卻始終鼓不起勇氣。
單相思的煎熬真是苦不堪言，兩個多月后，百克力坐不住了，決定投石問路。他托人從新疆老家?guī)韮砂虾玫奶禺a(chǎn)開心果，寄給張楊果而――他多么希望，她能當自己一輩子的開心果。豈料，張楊果而收到快遞，當即退了回來。出于禮貌，她簡單地回了條短信：“謝謝。我不喜歡吃開心果，殼太硬，麻煩?！?/p>
是真不喜歡，還是委婉拒絕？百克力拿不準，也不甘心，決定再探。于是，他打開那兩袋開心果，用了一個通宵，剝盡外殼，連同一盒德芙巧克力寄過去，并寫下熾熱的表白：“每天想念春秋樂園草地上那只美麗的蝴蝶，她飛進了我的夢里，還在我的心上筑了一個巢……以后，我稱你開心果，你稱我巧克力吧，愿你這顆可愛的開心果，融化在巧克力的海洋里……”
這次，張楊果而并沒有退回禮物，百克力十分驚喜，更加主動地展開了追求：發(fā)問候短信，寄在外地旅游錄制節(jié)目時淘到的各種小禮物……其實，張楊果而身邊也有一群優(yōu)秀的追求者，可陽光、帥氣、有為的百克力無疑是最優(yōu)秀的，怎不令她心動！然而，她對他知之甚少，豈可輕易言愛！理智告訴她，以朋友的方式交往著，才是最合適的……
可是，百克力早已“吃定”了她。他決定用自己大男孩般的愛，去溫暖、呵護她，慢慢用愛剝掉她這枚“開心果”的堅硬外殼。
距離不是問題，
“移動小秘書”時時在身邊
隨著張楊果而在國內(nèi)主持界名聲日盛，央視、湖南衛(wèi)視、東方衛(wèi)視等都向她伸出了橄欖枝，眾多影視劇新聞會也邀請她主持，她每天在國內(nèi)飛來飛去地趕場，成了“女超人”的代言詞。一次，赴長沙主持節(jié)目的張楊果而在短信中無意聊到，自己飲食、休息都沒有規(guī)律，近來犯了胃疼和頭痛的毛病，百克力打去電話，霸道地說：“以后，讓我當你的提醒小秘書吧?！?/p>
翌日早晨，張楊果而起床剛開機，百克力的短信就倏然飛臨：長沙今日氣溫29攝氏度，紫外線指數(shù)5級，出門記得帶防曬傘。中午12點，短信再至：該吃午飯了。晚上9點：切記切記，早點休息。張楊果而躺在床上，享受著被人惦念、關懷的感覺，竟然失眠了……
更令張楊果而感動的是，此后每天早、中、晚，百克力都定時發(fā)來短信，在衣、食、住、行、玩等方面加以叮囑和提醒。作為同行，張楊果而深知百克力工作也異常繁忙，所以她內(nèi)心一直盤桓著個疑問：百克力是怎么記住這瑣碎的關懷的？
謎底在2012年11月底被揭開。那天，張楊果而到上海主持一個活動，百克力開車去接。在他的車前擋風玻璃上，赫然貼著一張紙條：記得發(fā)短信。百克力告訴她：在單位案頭、宿舍床頭、衛(wèi)生間、每個文件夾扉頁和錢包里，都貼著同樣的紙條……張楊果而突然紅了眼圈：這個男孩，一直以這種癡癡的方式默默守護著自己……
張楊果而在上海僅僅停留了兩天。臨行前，百克力執(zhí)意將她請到家中做客，這是他心中最高規(guī)格、最為真誠的待客之道。不一會兒，一大盤熱氣騰騰的餃子呈到面前?！坝浀媚阋郧罢f過喜歡吃餃子，聽說你要來，我特意準備了一番，餡和皮，都是我親手做的呢?！毖矍暗娘溩?，一個個大小勻稱、晶瑩剔透，張楊果而夾起一個輕送入口，唇齒生香?！斑@是我吃過的最美味的餃子。謝謝你！”張楊果而邊吃邊贊，百克力臉頰飛上了紅暈，內(nèi)心幸福地呢喃著：只要你愿意，我愿意為你做一輩子餃子。
從上海回來后，張楊果而對百克力漸生好感?？墒?，他們兩地相隔不說，每天早晨一起來就像鴕鳥一樣埋在繁忙的工作中，異地戀能維持得久嗎？百克力很快用實際行動告訴她，如果深愛，距離和時空都不是問題。
2012年底，張楊果而決定跳槽去央視。作為臺里重點培養(yǎng)的當家花旦，安徽衛(wèi)視再三挽留無果，于是在臺內(nèi)外及網(wǎng)絡上引發(fā)了一些對她不利的非議。張楊果而心情十分難受，一次，她在和百克力通話時，說著說著就委屈地哭起來。當時，她在合肥家中，百克力在五百多公里外的上海剛下班，焦急萬分中他發(fā)現(xiàn)自己正好在高架橋上，于是方向盤一轉就疾馳高速路口，5個小時后，他捧著一大束花，出現(xiàn)在張楊果而面前。張楊果而感動到無言……
百克力走時，隆冬的合肥，刮著凜冽的寒風。張楊果而看著穿著有些單薄的百克力，決定送他一個最特別、最深情的禮物：她親手編織的圍巾。買來毛線、織針后，她一心一意地設計、趕織她心中最美的圍巾――那是世上獨一無二的圍巾，草綠的底色上，兩只美麗的鳳尾蝶張開斑斕的翅膀，正在蹁躚飛舞。百克力收到禮物后，將圍巾輕輕系好，不停地摩挲著，任無邊的溫暖和幸福在心海洶涌澎湃……
直播中大膽求婚，
“果仁巧克力”鎖定今生
上天有意成全這對俊男美女。2013年元旦前后，忙碌中的百克力突然接到山東衛(wèi)視高層打來的電話，邀請他主持全力打造的大型愛情心理輔導類節(jié)目《愛情傳送帶》。這檔蓄勢待發(fā)的節(jié)目，有別于目前各大衛(wèi)視婚戀節(jié)目的一貫模式，設置了獨特的心理考驗和挑戰(zhàn)規(guī)則來速配兩情相悅的愛情。百克力看好這檔節(jié)目，便打電話向張楊果而征詢意見。張楊果而在電話中竟驚呼起來：“太巧了！太巧了！我剛才也接到山東衛(wèi)視的電話，邀請我主持這檔節(jié)目呢?！卑倏肆润@又喜：“愛神是在幫我呢！看來咱倆真的有緣?！?/p>
經(jīng)過商量，兩人決定接受山東衛(wèi)視的邀請。2月14日，兩人聯(lián)袂主持了第一期節(jié)目情人節(jié)特輯。首期節(jié)目，就有一對男女嘉賓沖破層層考驗，配對成功。當他們牽手的剎那，百克力和張楊果而不由自主地對視了片刻?！斑@是一個好的開端和預示，冥冥之中指引著我們的愛情?！?/p>
他們更加用心經(jīng)營起戀情，每次來山東錄制節(jié)目，成了兩人的蜜戀期。因為情意相投、心意相通，他們主持節(jié)目愈發(fā)默契，每當話題交鋒時，簡簡單單一兩句總能說到對方心里去。百克力還忙里偷閑，陪張楊果而去新西蘭特卡波鎮(zhèn)，看全球最干凈、最壯觀的星空；去吃泉城大包、孟家扒蹄、老河道瓦罐湯……
以誠相待的愛情，成熟得特別快。2013年4月初，迫切想把張楊果而升級為妻子的百克力，決定大膽求婚。他想：女孩總是追求一種儀式感的東西，那就給戀人一個一輩子記得住的時刻。既然兩人都是主持人，不如就在相識相戀的舞臺上給她一個驚喜。他的想法，得到了欄目組的熱情回應，大家開始積極、秘密地策劃起求婚事宜。
4月14日，開始錄制第14期節(jié)目，百克力決定在這期節(jié)目中正式求婚，因為4月18日播出那天正好是張楊果而的生日。當天節(jié)目錄播到尾聲之際，百克力突然說：“占用各位同學一點時間，我來處理一下私人的事情?！彼茸垪罟湛鞓罚瑐鬟f帶隨即送來一個三層的生日蛋糕，突如其來的慶生，令張楊果而非常驚喜。這時，百克力突然變得緊張，語無倫次地說：“大家都知道我們是工作中的好搭檔，其實生活中呢，我們是情侶?！爆F(xiàn)場頓時爆發(fā)出歡呼聲。百克力動情地說：“今天鼓足勇氣說出這件事，是因為真的控制不住了。”他隨即送給張楊果而第二件禮物――那是凌晨四點，他們一起在新西蘭看過的星空，他永遠記得她第一次看到最美星空時陶醉的樣子。他親手把星空照片送給張楊果而，并深情款款地說：“希望我能用一生作為調(diào)色盤，描繪我們的星空?！?/p>
張楊果而感動的淚水已漫出了眼眶。這時，搖臂又送來了第三份禮物――一枚圓形求婚戒指。百克力從花叢中拿起戒指，深情地望著張楊果而說：“你愿意做我的妻子嗎，這樣我們就可以手牽手，走遍世界上的每一個角落去看屬于我們的星空；可以一起生兒育女，將來共同享受天倫之樂；可以在年華老去的時候，相互告訴對方在這一天我們相互選擇了對方，不后悔。果而，我愛你。”百克力單膝脆地，向張楊果而求婚，“果而，嫁給我吧?！?/p>
另一方面，旅游市場的消費主體正在向80、90后轉移，從小受到互聯(lián)網(wǎng)購物等消費環(huán)境的影響，這部分群體更傾向于利用互聯(lián)網(wǎng)去搜尋相關的旅游產(chǎn)品信息。所以，作為與用戶溝通的最佳橋梁，郵件營銷對于在線旅游企業(yè)具有著重要的意義和作用。那么在線旅游企業(yè)在開展郵件營銷活動過程中，需要關注哪些要點呢？以下便由Quintus來為大家一一闡述。
1. 細分用戶列表做足充分準備
企業(yè)在開展郵件營銷活動的前期準備工作對于整個流程的順利發(fā)展和執(zhí)行有著至關重要的影響因素。個性化這一詞兒已經(jīng)是大家耳熟能詳?shù)牧耍脩羝惹械叵Ｍ约阂材軌蛉谌脒@樣一種營銷環(huán)境中。設想一下，如果某用戶經(jīng)常瀏覽長線旅游內(nèi)容，但推送的郵件長期是周邊游線路，往往與他的興趣點背道而馳，可能自然而然地便會流失一位潛在用戶。所以企業(yè)在發(fā)送活動郵件前，通過細分及完善用戶列表，創(chuàng)建e-ID數(shù)字身份檔案，并根據(jù)用戶的行為分析其目標需求，從而推送個性化郵件內(nèi)容，一來可以增加用戶與企業(yè)的粘度，二來也為企業(yè)自身的形象和口碑打下一定基礎。
2. 根據(jù)用戶階段合理策劃郵件內(nèi)容
用戶在收到郵件并完成購買前一般會經(jīng)歷不同的階段，針對不同階段的用戶群體推送一封合適的個性化郵件也是營銷人員需要著重關注和精心策劃的要點。Quintus列舉了企業(yè)普遍會遇到的用戶階段及對應的郵件發(fā)送內(nèi)容：
(1)對無計劃用戶：發(fā)送一些旅游景點、體驗分享等資訊類內(nèi)容的郵件，并提供優(yōu)惠券或開展相應的郵件營銷活動，以吸引用戶興趣，刺激用戶旅行需求；
(2)對有計劃及觀望用戶：根據(jù)用戶打開行為數(shù)據(jù)分析其需求，進行個性化旅游產(chǎn)品及信息推薦；
(3)對挑選預訂用戶：利用各種系統(tǒng)觸發(fā)類郵件及時配合服務，保障用戶便捷的完成訂單交易；
(4)對完成旅行用戶：減少產(chǎn)品推薦類郵件的發(fā)送頻率，更多地發(fā)送關懷類郵件，以優(yōu)惠、折扣等作為獎勵，邀請用戶對產(chǎn)品及服務進行評價，并借助曬出旅游體驗、照片分享到朋友圈等主題活動以促進活動的曝光度及擴大社交渠道的傳播度。
Quintus補充說，除此之外，每一個階段的用戶都可以再進行活躍度和非活躍度用戶細分，以此采取更精準的郵件營銷策略。
持卡人出境，如有大額消費需求時，可事先申請調(diào)高臨時額度。銀行工作人員會根據(jù)客戶平時的用卡情況、還款記錄等給予審批。
莫忘查看短信提醒
銀行為客戶的用卡安全提供了一些防范措施，會將持卡人在境外的每一筆消費和取現(xiàn)交易情況，通過手機短信即時提醒告知，使持卡人能及時掌握賬戶變動情況。同時，有些銀行會就一定時間內(nèi)的頻繁消費、大金額消費等，及時和客戶聯(lián)系確定。所以，持卡人在境外刷卡消費期間，保持通信的暢通也很重要。
妥善保管信用卡
境外使用信用卡消費是不需要密碼的，就算是設置了消費刷卡密碼的信用卡，在境外(銀聯(lián)線路除外)也同樣不用密碼，所以一定要視同保管現(xiàn)金一樣，保管好信用卡。一旦卡片不慎遺失，要立即致電信用卡24小時服務熱線掛失。需要提醒的是，持卡人要事先將可以在境外撥打的信用卡24小時服務熱線記住。
消費注意辦理退稅
國外有些商店購物可以退稅，如用信用卡消費，退稅會直接打到信用卡賬戶上。退稅的方式有現(xiàn)場退稅和事后退稅兩種。辦理現(xiàn)場退稅的前提是持卡人履行該國政府規(guī)定的退稅手續(xù)，且信用卡將被作為退稅擔保工具。
用國際卡還款有選擇
出國游玩歸來，信用卡還款往往牽涉到比較麻煩的購匯換匯過程。不過，開通人民幣自動購匯，就不會出現(xiàn)如此麻煩。在到期還款目前，持卡人將足夠金額的人民幣(人民幣欠款加外幣欠款)存入信用卡賬戶，每次存入的人民幣將自動優(yōu)先用于償還本期對賬單應繳外幣欠款，超出部分用于償還人民幣賬戶欠款。對于持卡人而言，一步到位的還款方式更加省心。
新年快到了，除了走親訪友外，旅游過年也是一種時尚。目前不少人把目光盯在了去國外和港澳臺地區(qū)旅游，而且是刷信用卡，這樣只需攜帶少量現(xiàn)金，就可以既瀟灑又安全的玩轉海外了。
信用卡旅游活動繽紛多彩
近期，銀行推出的信用卡活動很豐富。
《投資與理財》記者了解發(fā)現(xiàn)，建設銀行針對不同的卡，推出了歐洲、美國、澳洲、東南亞、非洲等多條旅游優(yōu)惠線路，其中，歐洲、美國全境之旅的優(yōu)惠幅度最大，訂購行程每卡立減3DOO元；訂購澳大利亞、澳新、新西蘭南北島等旅游產(chǎn)品的人，享受每卡立減500元的優(yōu)惠。而東南亞之旅優(yōu)惠力度相對小一些，如通過康輝旅游訂航程套餐，享受的每卡立減優(yōu)惠，僅從200元起，通過攜程旅行網(wǎng)預訂，每單只減100元。
過年旅游，如果想去港澳臺地區(qū)，多家銀行的活動可以選擇。
中國銀行規(guī)定，2月28日之前，持卡人全額支付中國國旅總社的港澳自由行旅費，每單可省500元。
交通銀行的活動是，3月31日之前從上海出發(fā)，臺灣6天溫泉之旅，優(yōu)惠價4999元／人起；從深圳、廣州出發(fā)，臺灣5天溫泉旅，優(yōu)惠價4280元／人起；從北京出發(fā)，臺灣8天溫泉旅，優(yōu)惠價8288元／人起，均比市場價便宜200元左右。
工商銀行推出專門針對香港的旅游，將邀請2009年10月至2010年9月期間消費額較高的優(yōu)質(zhì)客戶，攜一位親屬參加3天2晚的香港VIP之旅。持卡人可以享受的服務，有免費香港六星級洲際酒店豪華房一間(兩晚)及特色早餐兩位(兩天)；參加大型主題晚會等。
招商銀行的優(yōu)惠是針對機票的。無限信用卡持卡人預定并成功支付1月1日至2月9日期間往返歐洲商務艙機票，享受買1送1；白金信用卡持卡人在此期間購往返歐洲商務艙機票，買2送1。
航空聯(lián)名卡顯優(yōu)勢
旅游愛好者羅先生有很多種航空聯(lián)名卡?！斑x擇這種卡，主要是刷卡的同時能夠獲積分，換免費機票的感覺挺好的?！绷_先生告訴記者，“節(jié)假日或年末，運氣好的話，還能碰見里程優(yōu)惠活動?！?/p>
假期將至，出游高峰讓機票成為緊俏貨，各種航空聯(lián)名卡的優(yōu)勢凸現(xiàn)。
1983年生于哈爾濱，畢業(yè)于哈爾濱師范大學藝術學院中國畫專業(yè)，獲學士學位，師從盧禹舜。2006―2009年就讀于中國國家畫院人物高研班，師從紀連彬。現(xiàn)為哈爾濱畫院中國畫創(chuàng)作研究室主任，中國美協(xié)會員，黑龍江省當代藝術研究院國畫院副院長，黑龍江省美協(xié)理事，黑龍江省中國畫學會理事，黑龍江省美協(xié)國畫藝委會委員。
2007年，作品《閑暇時光》被邀請參加，東方墨?第二回當代中國水墨藝術家邀請展，作品被中國國家畫院美術館收藏。
2007年，作品《飲料》榮獲中國美協(xié)主辦的“2007年全國中國畫作品展”優(yōu)秀獎。（最高獎）
‘2011年作品《綠色出行》榮獲由中國美協(xié)主辦的“2011年全國中國畫大展”優(yōu)秀獎。（最高獎）
2011年作品《綠色出行》被邀請參加“東方既白”中國國家畫院建院30周年美術作品展。
2012年作品《冰城夏都》榮獲由中國美協(xié)主辦的“八荒通神哈爾濱中國畫雙年展”優(yōu)秀獎。（最高獎）
2012年作品《冰城夏都之二》榮獲由中國美協(xié)主辦的“吳冠中藝術館全國中國畫作品展”優(yōu)秀獎。（最高獎）
2012年作品《清涼夏日》入展第105屆“法國巴黎秋季藝術沙龍”。
2012年作品《冰城夏都》榮獲由中國美協(xié)主辦的“2012年全國中國畫大展”優(yōu)秀獎。（最高獎）
2013年作品《晴空》入展中國美協(xié)主辦五年一次的 “第四屆全國中國畫展” （此展不設獎項，入展為最高）
2013年4月13日，旅游衛(wèi)視“藝眼看世界”欄目播出畫家朱晶專訪（可在百度上搜索觀看）
2013年作品《晴空》入展由中國文化部主辦的“第十屆中國藝術節(jié)?全國美展”。 （此展不設獎項，入展為最高）
2013年作品《晴空》榮獲由黑龍江省文聯(lián)，省美協(xié)主辦的“四季龍江入畫來?黑龍江省美術作品展”金獎。
2013年，經(jīng)過一年多的多輪評選，通過手機短信、網(wǎng)站投票、信件投票和專家評委的綜合得分，我最終以總分第一名的成績榮獲全國綜合性藝術家評選“以畫說話，美術新青年”全國十強稱號。
2014年《晴空》系列作品榮獲由中國美協(xié)主辦的“八荒通神哈爾濱中國畫雙年展”優(yōu)秀獎。（最高獎）
2.活動主題：體味社團，體味大學，開心一家
3.活動時間：xx年11月13日(星期六)晚上7:00—9:00
4.活動地點：大學生活動中心
5.活動對象：青年經(jīng)濟學會、科技協(xié)會、創(chuàng)業(yè)協(xié)會、管理協(xié)會、市場營銷協(xié)會、旅游協(xié)會全體會員以及大學生就業(yè)協(xié)會干部干事
6.預計人數(shù)：350人左右
7.活動形式：主導跳舞互動，輔之歌舞表演
8.倡導單位：重慶三峽學院青年經(jīng)濟學會
9.承辦單位：青年經(jīng)濟學會、大學生就業(yè)協(xié)會、科技協(xié)會、創(chuàng)業(yè)協(xié)會、管理協(xié)會、市場營銷協(xié)會、旅游協(xié)會
二、工作安排周二前確定活動所有詳細內(nèi)容，并將活動具體信息傳達到各協(xié)會。
前期宣傳：xx年11月10日至12日(星期三——星期五)
海報宣傳：在食堂、榕桂苑等各宣傳欄重復張貼海報。
會內(nèi)宣傳：各協(xié)會干部干事向會員發(fā)送短信，確保所以會員接到通知單; 各協(xié)會在會員群內(nèi)重復活動信息。
人數(shù)統(tǒng)計： 各協(xié)會統(tǒng)計報名參加活動的會員以及人數(shù)，并于11月6日(星期六)經(jīng)管社團及就業(yè)協(xié)會作出最后統(tǒng)計，以便安排具體活動。
三、活動準備：各社團現(xiàn)確定干部干事統(tǒng)一在周六周日學完華爾茲、三十七步兩支舞曲，以便在活動開始時有足夠的小老師融入舞池，教授廣大會員。每個參與社團負責組織一個活動(建議是歌曲表演，包括粵語，情歌等形式多樣，以便在舞會小憩時供大家欣賞，同時領略社團風采)周六上午布置舞池及準備相應娛樂設備和供消費的零食。周六下午開始彩排。會場布置 ：11月13日(星期六)上午9點各協(xié)會干部干事到大學生活動中心布置舞池
四、活動流程策劃
1.11月13日晚19：00華爾茲表演。
2.19:10活動在主持人的宣布下正式開始。
3.自由舞會開始，隨意邀請舞伴共同進入歡樂自由舞。(每20左右分鐘休息一次，休息時間10 分鐘左右，休息間各協(xié)會代表歌曲演唱)
4.20：50舞蹈老師表演一支倫巴舞，隨后鳴放禮炮，舞會在主持人的宣布下正式結束
五、后期會場整理及總結
1.會結束后，各協(xié)會干部干事整理會場，搞好會場清潔，歸還所借桌椅。
2.總結活動得失，吸取經(jīng)驗，取長補短。
3.整理通訊稿，寫好活動總結報告，交至秘書處。
六、活動可行性分析
1.本活動不但豐富了大學生的周末生活，而且能加強經(jīng)管院各社團會員的了解和聯(lián)系，幫助形成社團一家的良好局面。
2.本活動既使參加者多學會一門課程——舞蹈，又為大學生提供了一個鍛煉交際能力的平臺。3.活動新穎而且規(guī)模較大，能激發(fā)大家的熱情，使大家踴躍參加。4.本活動得到了經(jīng)管院各協(xié)會 (科技協(xié)會、創(chuàng)業(yè)協(xié)會、管理協(xié)會、市場營銷協(xié)會、旅游協(xié)會)及大學生就業(yè)協(xié)會、校團體聯(lián)合會的大力支持。5.星期六晚上大學生活動中心空置，能為活動提供場所。
七、經(jīng)費預算
1.前期宣傳：40元
2.會場布置：200元
舞會用品及相關娛樂設備：350元
近年來，海南旅游的國際影響力逐漸提高，省政府對國際市場營銷的重視程度日益提高，不斷加大對旅游國際市場營銷的投入力度，采取切實有效的營銷措施宣傳推廣海南旅游，取得了較為明顯的效果。
1.政府對國際市場營銷的重視程度逐步提高。
（1）加大旅游促銷經(jīng)費投入。2005年，海南省旅游局的促銷經(jīng)費只有95萬元，到2006年，省委、省政府就投入1000萬元，大手筆向海內(nèi)外推進海南島整體旅游品牌的宣傳，實現(xiàn)海南旅游促銷“10級跳”。海南將重點開拓俄羅斯市場、歐洲市場、日韓市場、東南亞市場、美加和澳新市場等六大國際旅游市場。2007年，海南省旅游局宣傳促銷經(jīng)費超過1000萬元，?？谑新糜尉中麄鞔黉N經(jīng)費超過2000萬元，三亞市旅游局也在1500萬元以上。
（2）制定旅游營銷總體規(guī)劃。海南省2007年經(jīng)濟工作會議確定“2007：海南旅游促銷年”。省政府加大了對旅游宣傳促銷資金投入，省旅游局主持編制了《海南旅游宣傳促銷年2007旅游營銷總體計劃》，在行政資源、財力資源運用上對企業(yè)的照顧既有“陽光普照”，更有“重點支持”。
2．采取多種有效措施加大營銷。
（1）整體形象推廣策略效果最佳。充分利用國際旅游展銷會進行直接宣傳促銷、邀請國外旅游媒體和旅游行業(yè)代表進行商務考察等形式取得了較好的宣傳促銷效果。2007年，海南省委、省政府分別組團赴俄羅斯、德國、馬來西亞、新加坡、日本、香港等國家和地區(qū)參加國際旅游交易會，如參加俄羅斯旅游展、柏林旅游展、日本DATA展等。2008年6月，俄羅斯旅行商考察團就下半年組團來三亞旅游的有關事宜與三亞市政府進行磋商。這些營銷活動取得了很好的效果，俄羅斯一躍成為海南的主要客源市場，2008年第一季度共有6.2萬多人次的俄羅斯游客到三亞旅游度假。有關方面預計，在未來兩三年內(nèi)，俄羅斯到三亞的游客每年將會增致20～30萬人左右。
（2）大型節(jié)慶活動宣傳旅游效果明顯。2000年，海南為了促進旅游業(yè)發(fā)展，舉辦了第一屆“海南島歡樂節(jié)”。2006年，舉辦方提出了“政府主導、專業(yè)策劃、市場運作、市縣申辦”的全新模式，并突出體現(xiàn)歡樂節(jié)的國際性、歡樂性、民族性，并邀請世界小組、海南世界青年大會等部分代表、世界先生以及海南的國際友城的代表參加，臺灣東森臺、香港鳳凰衛(wèi)視等知名媒體都現(xiàn)場直播，使歡樂節(jié)在國際上的宣傳廣度大大提升，成為對世界宣傳海南旅游的又一窗口。
（3）會展經(jīng)濟吸引了海外游客。自從2000年博鰲亞洲論壇落戶海南后，海南省的會展經(jīng)濟日益發(fā)展成熟，成為帶動海南旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要推動力之一。博鰲亞洲論壇設立后，數(shù)千個大小會議落戶海南，各種年會、交流會、研討會也紛紛選擇在海南召開，海南已成為具有一定影響的國際會議中心。會議旅游已成為海南旅游業(yè)發(fā)展新的增長點。
（4）重大賽事的舉行在旅游宣傳促銷方面效果最顯著。世界小姐選美大賽、世界先生、國際鐵人三項、國際高爾夫球賽、環(huán)島自行車賽等大型國際賽事頻頻在海南舉辦，致使世界各界名流紛紛跨入海南島，也使得境外諸多媒體開始把目光投到海南，營造出一個又一個吸引各界眼球的“焦點”，大大提高了海南的知名度，把海南國際旅游的美好形象展現(xiàn)給全世界。
二、旅游業(yè)國際市場營銷存在的突出問題
1．旅游產(chǎn)品體系不健全。
（1）優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品不足，結構不合理。海南一統(tǒng)江湖的環(huán)島觀光游老化陳舊，特色越來越不鮮明，主要客源市場如東南亞地區(qū)和我國港澳臺地區(qū)出現(xiàn)了萎縮的趨勢。休閑度假游近年來所占比重逐年上升，但由于深度開發(fā)不夠，軟硬件設施不健全，仍然屬于淺層次的“資源和產(chǎn)品共生型”產(chǎn)品，發(fā)展空間受到很大的限制。商務（會展）游和高爾夫游在博鰲亞洲論壇、世界小姐大賽等國內(nèi)外大型賽事活動和區(qū)域經(jīng)濟日趨活躍的帶動下，開始得到市場的追捧，但市場競爭力還不強，其它種類的旅游產(chǎn)品市場份額更小。島內(nèi)已經(jīng)老化的經(jīng)過東線、中線公路的環(huán)島三日游觀光產(chǎn)品的主導地位卻十年不變，并且有退化到連中線也不去的傾向。
（2）產(chǎn)品檔次較低，缺乏文化內(nèi)涵。海南歷史悠久，文化資源豐富，但潛在的文化價值并沒有轉化到旅游產(chǎn)品中來。游客來到海南除了享受陽光、海浪、沙灘外，沒有更豐富的旅游項目可以參與，即使有也不盡如人意。如黎苗村寨里的歌舞表演與泰國芭提雅東芭文化村里的歌舞表演相比，就差之甚遠。
2．旅游營銷資源整合不夠。
（1）區(qū)域間整合營銷不夠。海南地處亞洲中心，北聯(lián)“泛珠三角”和港澳臺，南比鄰東南亞，有著良好的區(qū)域合作平臺，加之當前旅游產(chǎn)品難以滿足海外游客需求的形勢，區(qū)域旅游合作，實行捆綁式營銷應是最佳的戰(zhàn)略選擇，但目前海南參與區(qū)域旅游合作較少，旅游業(yè)國際市場營銷仍是“單打獨斗”，自身優(yōu)勢沒能充分發(fā)揮。
（2）旅游服務業(yè)整合營銷不夠。海南很多景區(qū)、酒店重開發(fā)、輕營銷，有的甚至孤軍作戰(zhàn)，缺乏大市場、大營銷的意識。在傳統(tǒng)思維中，他們往往把寶押在地接社、導游身上，以高額回扣吸引他們攬客，忽視了主動面向客源地、組團社和終端游客的有效營銷，沒有整合旅游行業(yè)的營銷力量。在旅游營銷上顯得勢單力薄，特別是在國際旅游市場營銷上，容易造成營銷與服務的脫節(jié)，如酒店業(yè)、航空業(yè)的營銷能力都沒有發(fā)揮出來。旅游服務行業(yè)和旅游業(yè)一樣，要形成大市場、大營銷的意識。
3．現(xiàn)代營銷策略組合尚未形成。
（1）國際市場營銷以政府為主導。海南旅游海外促銷是以政府主導，沒有充分發(fā)揮旅游企業(yè)和旅游組織的力量。旅游作為產(chǎn)品，銷售需要企業(yè)去營銷，政府可以牽線搭橋，但營銷主體應該是旅游企業(yè)。另外，海南省旅游協(xié)會的作用沒有很好地發(fā)揮出來，這與旅游管理部門管理過寬、過死不無關系。根據(jù)國際經(jīng)驗，要加快海南旅游業(yè)的國際化進程，就必須充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用。
（2）網(wǎng)絡市場營銷平臺尚未建立。海南從事旅游信息和電子商務的企業(yè)約8家，涉及旅游信息服務的網(wǎng)絡企業(yè)約5家，海南本地的旅游網(wǎng)站或綜合網(wǎng)站的旅游頻道共有20家。但在這些從事旅游信息企業(yè)中，沒有一家有專門的國際市場營銷頻道，沒有一家多國語言版的營銷網(wǎng)站，制約了海南旅游業(yè)開拓國際市場的步伐。
三、旅游業(yè)國際市場營銷的戰(zhàn)略措施
1．創(chuàng)新旅游產(chǎn)品策略。
（1）創(chuàng)新旅游產(chǎn)品滿足國際市場需求。做大做強“休閑度假游”這個核心產(chǎn)品。瞄準國際一流休閑度假目的地的標準，從產(chǎn)品研發(fā)、項目規(guī)劃、宣傳促銷、服務配套設施等諸多方面給予重點扶持，積極推進現(xiàn)有項目建設和新產(chǎn)品的開發(fā)，培育新的市場增長點。順應旅游業(yè)轉型升級的大趨勢，實現(xiàn)低端旅游產(chǎn)品向高端旅游產(chǎn)品的升級和轉型。針對日本、韓國、港澳臺、東南亞、歐美等境外市場，大力開發(fā)高爾夫旅游；以俄羅斯、東歐和亞洲其它氣候帶的國家為重點，大力開發(fā)熱帶濱海度假游，并將目的地向三亞以外地區(qū)拓展；瞄準國際大行業(yè)、大企業(yè)和國際區(qū)域組織，大力開發(fā)商務（會展）旅游，等等。
（2）挖掘旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。對現(xiàn)有景區(qū)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵進行深度挖掘。如：給天涯海角景區(qū)賦予“浪漫、婚慶、誓言、見證”等文化元素；給南山佛教苑賦予“不老松、重陽節(jié)、長壽、孝老敬老、祈福祈壽”等文化元素。注重海南與客源市場的史緣、血緣、文緣、地緣、俗緣的挖掘，在旅游產(chǎn)品開發(fā)和宣傳促銷中進行多層次、多角度的展示和表達。同時也要注意文化的原真性、本土性和高雅性，對于那些粗俗的、歪曲的文化和娛樂演出要堅決取締。注意與主要客源國文化的交融，讓境外游客在海南能夠找到更多的文化共鳴，感覺到親切和被尊重。
（3）引進一批國際化的旅游產(chǎn)品。開發(fā)具有國際化的旅游產(chǎn)品，一方面可以通過自身開發(fā)，另一方面通過引進國際上已有的旅游產(chǎn)品。結合海南的實際情況，可以針對兒童旅游市場引進“迪斯尼”樂園，針對球迷市場可以引進“NBA中國明星周”“歐洲杯中國周”“世界沙排巡回賽”等國際性體育賽事。
2．旅游合作營銷策略。
（1）區(qū)域聯(lián)合營銷。打破行政區(qū)劃的限制，充分利用“9+2”泛珠三角合作論壇和“東盟”自由貿(mào)易區(qū)等區(qū)域合作的平臺，與境內(nèi)外異質(zhì)旅游精品進行跨地域組合，相互開放市場、消除障礙、取長補短、優(yōu)勢互補，形成公平競爭的聯(lián)合體參與全球競爭，實現(xiàn)共贏。比如與“購物天堂”香港、“東方拉斯維加斯”澳門組合成港澳瓊游；北京—西安（南京）—海南文化休閑游；“廣深珠瓊”商務游等，讓境外游客在一次旅游中獲得集文化、經(jīng)濟、休閑娛樂等多重體驗和滿足。
（2）產(chǎn)品鏈聯(lián)合營銷———航空營銷。航空作為國際旅游中最重要的交通工具，它在旅游業(yè)的促銷中起著至關重要的作用。建議海南省政府與經(jīng)停海南的國際航空公司合作，給予其優(yōu)惠政策，聯(lián)合促銷海南旅游業(yè)。如果這樣的國際航班一旦成型，必將吸引大批來自亞洲、歐洲的游客到海南觀光旅游，更快帶動海南旅游業(yè)的進一步發(fā)展。
（3）品牌聯(lián)合促銷。把具有共性的旅游地作為一個聯(lián)盟推出旅游市場的做法已經(jīng)有很多案例，如“五岳聯(lián)盟”“六大名樓”，等等。楊銘鐸等提出中國“四級”旅游構想，即指南級—海南三亞、北極—黑龍江漠河、西極—新疆喀什、東極—黑龍江扶遠②。將四級進行聯(lián)合，共同推出“四極”的旅游品牌，這種合作營銷的模式并不是區(qū)域的合作，而是更大意義上的一種品牌的聯(lián)合，是一種營銷上的聯(lián)盟。海南要與其它幾極一起，互動互助、互惠互利、強化形象、共鑄國際旅游品牌。
（4）開展廣泛的國際旅游合作?？梢猿浞纸梃b日本國際旅游合作的經(jīng)驗，加強與主要客源市場的旅游合作。通過簽署《海南圣彼得堡旅游領域合作計劃》《海南柏林旅游合作備忘錄》，舉辦海南紐約觀光交流活動等合作形式，加強對主要客源市場的宣傳促銷，不斷拓展國際旅游市場。
3．旅游電子商務與網(wǎng)絡營銷策略。
（1）建立國際旅游電子商務服務平臺。制定相關優(yōu)惠政策，整合現(xiàn)有的旅游電子商務資源，組建2～3家大型旅游電子商務服務企業(yè)，集中優(yōu)勢資源構建具有國際影響力的旅游電子商務服務平臺，采用多國語言版，使不同國家的居民隨時可以瀏覽海南島旅游信息，使其在海南省旅游產(chǎn)業(yè)上真正發(fā)揮帶動作用，進而加快旅游產(chǎn)業(yè)的升級。島內(nèi)其它旅游企業(yè)可加入這個電子商務平臺進行產(chǎn)品的信息、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上交易，開展BtoB和BtoC電子商務。
（2）利用已有的旅游電子商務平臺。2001年初我國旅游業(yè)信息化工程開始啟動的“金旅工程”，建設目標包括電子政務和電子商務。海南旅游企業(yè)也可以利用“金旅工程”為其信息化提供的專業(yè)技術支持和成套的解決方案，建設與公共商務網(wǎng)相連接的海南旅游企業(yè)網(wǎng)站。
（3）通過手機短信進行國際市場營銷。海南大型旅游企業(yè)可先嘗試與主要客源國手機運營商合作，建立海南國際旅游短信營銷平臺，定期向手機用戶發(fā)送海南旅游信息，逐步向全球市場推廣，以吸引更多的國際游客來海南旅游。
（4）采用數(shù)據(jù)庫營銷吸引更多游客。海南旅游企業(yè)可以共同組建國際游客數(shù)據(jù)庫，在旅游的過程中，盡可能收集游客的眾多信息，如年齡、職業(yè)、收入、學歷、愛好、email等等，根據(jù)信息建立國際游客信息檔案；在此基礎上深入分析數(shù)據(jù)庫，尋找出不同價值觀、不同度假需求為特征的游客群；最后根據(jù)數(shù)據(jù)分析進行營銷推廣，吸引更多的國際回頭客和潛在游客。
4．注意力營銷。
（1）通過申報世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)吸引國外游客。精選海南一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申報世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，再通過媒體大力宣傳，如果申報成功，將吸引更多慕名而來的國外游客。即便申報不成功，通過輿論造勢，從而引起游客注意，間接地為海南國際旅游起到宣傳促銷作用。
（2）通過建立三亞天體浴場吸引國外游客。充分尊重國際游客的生活習慣及權利，政府針對國外游客有規(guī)劃地開辟專門的“天體浴場”，完善管理，通過國內(nèi)外知名媒體進行正面宣傳報道，最大程度地吸引游客眼球，在吸引更多國外游客的同時充分尊重游客的生活習慣。
（3）通過發(fā)展旅游購物吸引國際游客。2008年3月，國務院批準在?？?、三亞、瓊海、萬寧四市各開辦一家市內(nèi)免稅店。海南要充分借鑒沖繩島、濟州島和香港地區(qū)的旅游購物經(jīng)驗，更好地開發(fā)購物旅游資源，把購物與吃、住、行、游、娛、樂等要素有機結合起來，以此作為吸引國際游客的一項重要方式，全面整合旅游資源，塑造國際旅游島形象。
（4）利用重大事件宣傳。利用重大事件宣傳海南是一種高效促銷，對促進海南旅游國際化進程發(fā)揮著獨特的作用。建議海南在重大事件的宣傳報道上統(tǒng)籌規(guī)劃，以最大限度吸引國際游客為目標，爭取最佳的宣傳效果，讓全世界聚焦海南。
5．廣告宣傳策略
（1）通過大眾傳播媒介對海南旅游進行國際宣傳。政府和旅游企業(yè)應首選公益廣告作為旅游宣傳的良好載體，同時注重旅游廣告的連續(xù)性和時效性。還可以在一些有良好旅游受眾的媒體廣告信息，如國內(nèi)外著名的旅游指南、旅游宣傳書籍、畫報、海報等媒體，也可以通過創(chuàng)辦或主辦一些高品位的旅游文化活動、音樂節(jié)等的開幕式開展廣告宣傳，在目標市場開展廣告攻勢。
（2）把2010年上海世博會作為海南旅游國際市場營銷的宣傳平臺。海南可以借助2010年上海世博會這一宣傳平臺，充分發(fā)揮自身的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，結合現(xiàn)代城市特征，打造國際旅游島形象，通過展示多語言版的海南國際旅游宣傳專區(qū)，制作并現(xiàn)場發(fā)放國際旅游島手冊和海南特色文化手冊等平面廣告，向世界展示海南國際旅游島形象，宣傳促銷海南旅游。
