首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 行政部年度總結(jié)
時(shí)間：2023-03-02 15:06:53
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇行政部年度總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對(duì)人力資源部同事來講無疑是最大的強(qiáng)心劑。過往，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)***工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定***工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考 勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
在日常工作中，一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí)，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上，記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話，給員工開的一份單位證明，收發(fā)的每份文件，每封信件，每本雜志，每份報(bào)紙都細(xì)心對(duì)待，謹(jǐn)慎處置，快速處理。嚴(yán)格程序，規(guī)范流程，用大局的天平來衡量工作，分清主次，避免視小不為，因小失大。值班安排，各類通知，樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通，給電梯公司的一個(gè)電話……這些看似簡(jiǎn)單，一成不變的工作稍有不慎就會(huì)給公司帶來巨大損失，從而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)待日常工作，我從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng)新手段，做好宣傳工作。
積極做好各項(xiàng)宣傳工作，動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì)投稿，著重對(duì)公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大公司的社會(huì)影響;利用好公司的宣傳文化墻，微信平臺(tái)，代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福，打造“公司是我家，大家都愛她”的企業(yè)氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動(dòng)力和文化土壤。
三、規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率。
一是從加強(qiáng)日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部門的工作，保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案，行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史，它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性，持續(xù)性，它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下，我對(duì)歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類、整理和歸置，為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作。
后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作，也是綜合部的使命所在，為給公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障，我在各項(xiàng)后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定，主動(dòng)開展各項(xiàng)工作，保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.做好各項(xiàng)基礎(chǔ)后勤保障工作。為樹立公司良好形象，提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造相應(yīng)的企業(yè)文化，在5月、10月份，統(tǒng)計(jì)調(diào)查了員工工裝情況，為新老員工擬購(gòu)與合作單位類似的工作服;做好報(bào)紙的訂購(gòu)、發(fā)放，公司及員工信件的送達(dá)工作，傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志及信件是在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體，每天上午在報(bào)刊、信件到達(dá)的第一時(shí)間整理完整送達(dá)各部。目前報(bào)刊雜志征訂情況為：晨報(bào)1份，晚報(bào)3份，團(tuán)結(jié)報(bào)1份，經(jīng)濟(jì)報(bào)1份，財(cái)經(jīng)報(bào)2份，企業(yè)無小事1份(含dvd)，電腦雜志2本，財(cái)務(wù)月刊2本，財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)1本，中小企業(yè)財(cái)稅一點(diǎn)通3份(含dvd),企業(yè)文化5本，決策參考、特供信息各1本;為保公司財(cái)產(chǎn)完整和公司業(yè)務(wù)正常開展，做好了內(nèi)部辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，控制不必要的采購(gòu)，辦公用品及固定設(shè)備都登記入帳，做到有章可查，有處可核，業(yè)務(wù)部配發(fā)7部電信手機(jī),6部移動(dòng)手機(jī)，市場(chǎng)2部配發(fā)小空調(diào)扇一臺(tái)，業(yè)務(wù)部更換電話機(jī)5部，座椅6把;做好了內(nèi)部各類合同、名片、宣傳資料、印刷，領(lǐng)取及發(fā)放，新增印刷品 3類份，中心領(lǐng)取 5000 份，宣傳資料印刷 7000 份，名片印刷19人 ，鑒于業(yè)務(wù)量的大小同比都有所減少，做到嚴(yán)格控制成本，力求成本最小化，效益最大化。
2.增加橫向溝通，主動(dòng)協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務(wù)部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作; 為各類項(xiàng)目的簽訂或申報(bào)提供材料支持等，達(dá)到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。
3.對(duì)公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。印章代表企業(yè)，是企業(yè)身份和權(quán)利的證明，蓋有公司印章的文件，是受法律保護(hù)的有效文件，同時(shí)意味著企業(yè)對(duì)文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任，若印章特別是公章被冒用或盜用，很可能給企業(yè)帶來不必要的糾紛和企業(yè)無法承擔(dān)的責(zé)任，我建立了日常管理臺(tái)帳，做到了一章一審核一簽字，從根本上杜絕了由公章帶來的意外風(fēng)險(xiǎn)。本年度公章使用為852 枚次。其他各門更換印章 3 枚，新增日常業(yè)務(wù)印章為7 枚。
4.及時(shí)對(duì)公司基礎(chǔ)證件進(jìn)行年檢?；A(chǔ)證件年檢工作是一個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的一個(gè)依據(jù)， 1月份完成了電梯年檢工作，2月份完成了兩個(gè)公司的勞動(dòng)用工備案和勞動(dòng)監(jiān)察工作，3月份完成了復(fù)印資格的審查工作，4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個(gè)公司的公積金和社保年審工作，11月份完成工商年檢。
5.加強(qiáng)對(duì)公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內(nèi)辦公企業(yè)的放心、安心、安全，有無后顧之憂，是對(duì)物業(yè)的最大考驗(yàn)，我對(duì)安保人員不定時(shí)的講解消防安全知識(shí);及時(shí)監(jiān)督保潔人員清理安全通道并不定時(shí)協(xié)助保潔作好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生;不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系，第一時(shí)間繳納水費(fèi)和電費(fèi)，年度的水費(fèi)為1256.18立方，電費(fèi)為 1105.67度，相比去年水費(fèi)增加1.2個(gè)百分點(diǎn)，電費(fèi)減少0.8個(gè)百分點(diǎn);為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現(xiàn)象，定期與電梯維保公司溝通和到電梯機(jī)房查看空調(diào)溫度，以保證電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)在3月份由專人在質(zhì)量監(jiān)督局學(xué)習(xí)并取得了電梯管理證，在5月份和10月份更換電梯軌道油及轎廂內(nèi)風(fēng)扇。
五、加強(qiáng)公司人力資源管理工作。
一個(gè)公司的人力資源管理工作在一個(gè)公司中占據(jù)舉足輕重的地位，為一個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放、關(guān)心職工方面做了幾點(diǎn)工作。
1.努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源，也是唯一一種能自我調(diào)控工作效率的資源，今年的招聘用人有一定的壓力，各行各業(yè)都處于用工緊張階段，由于現(xiàn)在的社會(huì)最低平均工資漲幅較高，今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下，我采取了不同的招聘方式，以老員工、熟人介紹為主，同時(shí)兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘，招聘工作取得了一定成績(jī)，同時(shí)對(duì)新入職的員工要填寫的各類表格都進(jìn)行了嚴(yán)格核對(duì)，將員工所有簡(jiǎn)歷，入職表，學(xué)歷復(fù)印件，轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，考核表，勞動(dòng)合同，竟業(yè)協(xié)議等檔案都進(jìn)行了分類，便于查詢和補(bǔ)充。
2.嚴(yán)格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作。關(guān)于薪酬應(yīng)該是每個(gè)人最關(guān)心，最敏感的話題，所以每個(gè)月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎，每個(gè)月都按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部復(fù)核發(fā)放，對(duì)于在工資中獎(jiǎng)罰明細(xì)及時(shí)以公告的形式透明化，做到獎(jiǎng)罰分明，讓員工爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的氛圍逐步建立;學(xué)習(xí)勞動(dòng)法，隨著人權(quán)意識(shí)的加強(qiáng)，避免出現(xiàn)勞資糾紛時(shí)公司處于被動(dòng)狀態(tài)，對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽，對(duì)離職的員工進(jìn)行祝福談話，了解公司的不足，中肯員工為公司的付出，為公司更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
3.公司的社保、公積金的正常繳存。社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的繳存不僅是對(duì)社會(huì)、員工的一種責(zé)任和額外福利也是企業(yè)讓社會(huì)公開了解它的經(jīng)營(yíng)和實(shí)力的一種方式，懷著對(duì)企業(yè)的感恩之心，我每月20號(hào)之前都到社保系統(tǒng)和公積金中心做員工增減，同時(shí)核定人數(shù)及繳存額度并及時(shí)繳納，做到了不拖欠員工，不抹黑公司。目前，新的公積金基數(shù)和社保基數(shù)已調(diào)整完畢，社保單位應(yīng)承擔(dān)37，95154.00元/年(最高基數(shù)為7000元，最低為2290元，人均基數(shù)為 3245 元);公積金單位應(yīng)承擔(dān) 11，51176,00元/年(最高為8000元，最低為1650元，人均為 3325 元);今年的參保金為 47176.2 元。
3.開展暖心活動(dòng)，力保人員穩(wěn)定。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石，員工情緒不穩(wěn)，流動(dòng)性大，會(huì)給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響甚至阻礙公司業(yè)務(wù)量和業(yè)績(jī)的提升，進(jìn)而可能使公司的利潤(rùn)有所下降。雖然綜合部工作千頭萬緒，每天都忙得不可開交，但我每周都定期抽出時(shí)間，采取當(dāng)面或電話方式和員工談心，了解員工請(qǐng)假的原因及員工身體狀況、家庭情況，并在了解到員工有困難或身體患病時(shí)，都會(huì)在第一時(shí)間會(huì)同工會(huì)主席為這些員工送去公司慰問品，送達(dá)公司的問候。通過不懈努力，如今我同廣大員工建立了良好關(guān)系，受到大家歡迎，公司人員流動(dòng)性相比以往有所降低，工作取得良好效果。
不足及建議：
1.綜合部各項(xiàng)工作繁雜且重要，每天千頭萬緒，事無巨細(xì)都要操心，忙的焦頭爛額，每一項(xiàng)工作都不能丟下，很多工作無法兼顧，卻又沒人可以替代，工作上深感力不從心，能力提升受限，因處在公司下層，鮮有參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每天疲于公司各項(xiàng)后勤事務(wù)，幾乎沒有時(shí)間安排自學(xué)，無法掌握更多更新管理知識(shí)，能力提升遇到瓶頸，工作水平提升緩慢。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對(duì)人力資源部同事來講無疑是最大的強(qiáng)心劑。過往，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)***工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定***工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考 勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1．本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2．搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4．搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5．充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到季度、每個(gè)月，并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容，落實(shí)到每個(gè)人，保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時(shí)解決了安全隱患問題;⑤新陽(yáng)店后樓道改造，通過與廚房長(zhǎng)共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復(fù)研究、測(cè)量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個(gè)380公斤油箱，即解決了采購(gòu)冬季買油的困難，又保證了部門的使用;⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞，面臨無法營(yíng)業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個(gè)一樓停電，影響營(yíng)業(yè)，連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間，基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄，各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項(xiàng)工作：①整體綜合布線的設(shè)計(jì)、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造，整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后，全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工，此項(xiàng)工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長(zhǎng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn)，經(jīng)請(qǐng)示總辦，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。
④為了安全、保暖，后樓道增設(shè)防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個(gè)。
⑤整體改造設(shè)計(jì)了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào)，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗(yàn)證，效果良好。
5、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目：
①新陽(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長(zhǎng)米)，從排煙罩至排風(fēng)機(jī);③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè);④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長(zhǎng)米)，從排煙罩至排風(fēng)機(jī);⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機(jī)、外機(jī)等，年度清洗、保養(yǎng)工作。
⑥固定資產(chǎn)管理工作：對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
⑦新陽(yáng)店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計(jì)8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
3、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理，堅(jiān)固耐用，無安全隱患發(fā)生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設(shè)電路巡查機(jī)制，每天用電高峰不少于8次的，對(duì)電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。
6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運(yùn)營(yíng)打下良好的基礎(chǔ)。
三、外聯(lián)方面工作
1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準(zhǔn)，計(jì)劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報(bào)申請(qǐng)，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增加新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費(fèi)盡周折，最終圓滿完成了安裝任務(wù)，現(xiàn)經(jīng)使用驗(yàn)證，效果良好。
2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報(bào)，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調(diào)和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì)效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過與楊總匯報(bào)，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾，給公司避免了經(jīng)濟(jì)損失。
4、完成了各店寢室續(xù)交房費(fèi)的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來，面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來彌補(bǔ)上一年工作的不足。
一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本，勢(shì)在必行?；谀壳拔覀児镜哪芎那闆r，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，XX年，公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復(fù)購(gòu)買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。
三、 主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點(diǎn)，以客人滿意為終點(diǎn)，努力提高維修，檢修質(zhì)量。
在吸取XX年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動(dòng)作用，XX我們重點(diǎn)做好如下工作
(1) 積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作
(2) 樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3) 加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(4) 開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實(shí)處。
(5) 要加強(qiáng)與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
(6) 改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作
(7) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8) 加強(qiáng)材料，設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理，詳細(xì)各個(gè)配件，材料的價(jià)格，以便很好的控制成本。
(9) 嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水、電、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費(fèi)用。
(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11) 加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
一、重視和加強(qiáng)依法行政考核工作
（一）高度重視，認(rèn)真落實(shí)
為了更科學(xué)、更合理的考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門全年依法行政工作推進(jìn)和完成情況，縣政府決定對(duì)今后的依法行政工作年度考核，實(shí)行季度考核和年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視依法行政工作，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促落實(shí)，工作人員具體組織實(shí)施，確保依法行政各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
（二）依法行政考核工作人員職責(zé)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的依法行政宣傳聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)依法行政考核資料的收集、完善、整理和上報(bào)工作，其具體職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)與縣政府辦法制科聯(lián)系對(duì)接依法行政考核工作；
2、負(fù)責(zé)向縣政府辦法制科報(bào)送每季度依法行政工作計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)向縣政府辦法制科報(bào)送每季度依法行政工作總結(jié)和完成工作的旁證材料；
4、負(fù)責(zé)向縣政府辦法制科報(bào)送每季度依法行政工作臺(tái)帳；
5、配合縣政府辦法制科做好依法行政其他相關(guān)工作。
二、具體要求
（一）報(bào)送依法行政季度工作計(jì)劃
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣人民政府各工作部門，要根據(jù)《年縣依法行政工作要點(diǎn)》，結(jié)合各自實(shí)際，制定本單位每季度的依法行政工作計(jì)劃。工作計(jì)劃要有前瞻性、指導(dǎo)性，要突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要，操作性強(qiáng)。要按照?qǐng)?bào)送的時(shí)間和要求，及時(shí)報(bào)送每季度依法行政工作計(jì)劃。
（二）報(bào)送季度依法行政工作總結(jié)及其旁證材料
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣人民政府各工作部門，要認(rèn)真總結(jié)每季度推進(jìn)依法行政工作情況，工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
1、季度依法行政工作總結(jié)。圍繞各單位季度依法行政工作計(jì)劃，詳細(xì)說明上一季度各項(xiàng)工作計(jì)劃的完成情況，總結(jié)季度推進(jìn)依法行政工作的完成情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣人民政府各工作部門，應(yīng)當(dāng)在工作總結(jié)中認(rèn)真分析本季度在推進(jìn)依法行政工作中的問題，查找出現(xiàn)問題的原因，提出解決問題的方法，以及對(duì)依法行政工作的意見和建議。
2、旁證資料。在報(bào)送工作總結(jié)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)一并報(bào)送能夠反映總結(jié)中提到的工作內(nèi)容的旁證材料(原件、復(fù)印件或圖片等)，總結(jié)中的工作內(nèi)容與旁證材料必須相對(duì)應(yīng)地進(jìn)行編號(hào)，能便捷地查詢出與工作內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的旁證材料。
（三）填報(bào)依法行政工作臺(tái)帳
各單位應(yīng)當(dāng)在日常指標(biāo)任務(wù)進(jìn)展工作中建立工作臺(tái)帳，嚴(yán)格按照本通知的要求填寫和報(bào)送臺(tái)帳。
1、填寫臺(tái)帳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門應(yīng)當(dāng)圍繞年第一、第二季度已經(jīng)開展的工作填寫《年（）季度依法辦事臺(tái)帳》；自年第三季度起，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門應(yīng)當(dāng)圍繞季度工作計(jì)劃在《年（）季度依法辦事臺(tái)帳》上填寫每一季度所完成的主要工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的依法行政宣傳聯(lián)絡(luò)員要具體負(fù)責(zé)臺(tái)帳管理，臺(tái)帳記錄要體現(xiàn)工作過程，與工作計(jì)劃、工作總結(jié)和旁證材料相互印證，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有序。
2、審核臺(tái)帳?？h政府法制科將結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的工作計(jì)劃、工作總結(jié)和旁證材料等有關(guān)情況，對(duì)工作臺(tái)帳進(jìn)行審核，作為年度依法行政考核的考核資料，計(jì)入考核總分中。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視依法行政目標(biāo)責(zé)任考核工作，嚴(yán)格按照本通知要求將需要報(bào)送的文件資料裝訂整齊、編排有序，以檔案袋、文件盒收納，按照規(guī)定時(shí)間報(bào)送。逾期不報(bào)的或資料不全的、沒有完成相應(yīng)工作任務(wù)的，將扣除相應(yīng)的考核分?jǐn)?shù)。在年終考核時(shí)，將依據(jù)每個(gè)季度的考核結(jié)果和依法行政、行政執(zhí)法的檢查結(jié)果對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣人民政府各工作部門的依法行政年度考核工作進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。
在深入落實(shí)《隨附單》溯源制度上提出實(shí)現(xiàn)5個(gè)“百分之百”的口號(hào)，我們加大檢查力度和對(duì)違法行為的查處力度。5個(gè)“百分之百”是：購(gòu)入酒品百分之百索取《隨附單》；批發(fā)酒品百分之百填開《隨附單》；《隨附單》百分之百填寫規(guī)范；百分之百做到“單隨貨走，單貨相符”； 百分之百保管好《隨附單》。5月份，我們掀起了啤酒專項(xiàng)整治行動(dòng)，著重檢查酒類批發(fā)部和零售店是否按5個(gè)“百分之百”的要求執(zhí)行《隨附單》制度。 同時(shí)，對(duì)非b瓶啤酒和過期啤酒進(jìn)行查封，禁止銷售。 對(duì)5家《隨附單》制度執(zhí)行不到位的酒類批發(fā)部予以立案查處，依法分別處以xx元罰款，并責(zé)令改正。
為真正落實(shí)《隨附單》制度，我們還推出兩個(gè)新舉措：其一，是在辦公經(jīng)費(fèi)拮據(jù)的情況下，拿出資金制作了“《隨附單》專用夾”，由酒管工作人員上門免費(fèi)發(fā)給酒類批發(fā)商和零售商。其二，是經(jīng)縣商務(wù)局批準(zhǔn)，對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行《隨附單》制度的酒類批發(fā)部授予“實(shí)施《酒類流通隨附單》制度示范店”榮譽(yù)稱號(hào)，為全縣酒類經(jīng)銷商樹立學(xué)習(xí)的榜樣，以帶動(dòng)更多的經(jīng)銷商將《隨附單》制度落到實(shí)處。在全縣酒管工作會(huì)議上，給被評(píng)為“實(shí)施《酒類流通隨附單》制度示范店”的塘渡口鎮(zhèn)八達(dá)酒業(yè)舉行了授牌儀式。目前全縣的酒類經(jīng)銷商在執(zhí)行《隨附單》制度方面較去年又邁進(jìn)了一大步，90%以上的酒類經(jīng)銷商做到了主動(dòng)開票、索票，且做到了填寫規(guī)范、妥善保管。
三、多管齊下，緊繃酒類消費(fèi)安全弦
·縣運(yùn)管站2012年度工作總結(jié) ·村2012年度工作總結(jié) ·2012年度外貿(mào)工作總結(jié)范文 ·村2012年度綜治工作總結(jié) ·交通廳年度工作總結(jié) ·2012年度工作總結(jié) ·2012年度行政工作總結(jié) ·公司人力資源部2012年度工作總結(jié)
到 年度工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>
四、開展橫向聯(lián)合，探討聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制
五、扶持酒業(yè)做大做強(qiáng)
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，提升服務(wù)意識(shí)，理順酒管辦與酒類廠商的關(guān)系，使酒管工作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為酒業(yè)做大做強(qiáng)服務(wù)。一是嚴(yán)把酒類商品入市關(guān)，對(duì)凡入市酒品，必須是合法的正規(guī)酒廠的產(chǎn)品，并提供酒類生產(chǎn)許可證、酒品質(zhì)檢報(bào)告等完備的資料；二是對(duì)酒類經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，按照《湖南省酒類管理?xiàng)l例》和商務(wù)部《酒類流通管理辦法》以及兩個(gè)“規(guī)范”要求，辦理酒類批發(fā)許可證和酒類零售備案登記。三是繼續(xù)努力踐行“樂為酒類廠商當(dāng)好‘義務(wù)五員’”的口號(hào)，千方百計(jì)為酒類廠商物色商、協(xié)調(diào)關(guān)系、推介酒品等，贏得酒類廠商的好評(píng)。
六、做好商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)申報(bào)工作
2012年度各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)要對(duì)2011年7月1日—2012年6月30日已辦理結(jié)案的行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制、行政征收（收費(fèi)卷）、行政裁決、行政確認(rèn)、行政復(fù)議等行政執(zhí)法案卷進(jìn)行評(píng)查，梳理出行政執(zhí)法工作中存在的問題，進(jìn)行整改提高。
二、行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
縣人民政府成立由縣政府辦、政府法制辦、縣監(jiān)察局、檔案局、目標(biāo)辦、人事局等部門組成的行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查全縣的行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作。
三、案卷評(píng)查工作步驟
（一）準(zhǔn)備階段（2012年7月1日至10日）
1、各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)要將本機(jī)關(guān)2011年7月1日至2012年6月30日期間辦理結(jié)案的各類行政執(zhí)法案卷裝訂歸檔，列明目錄；已受理或立案，但未辦結(jié)的，擬寫說明材料；
2、明確本機(jī)關(guān)參加案卷評(píng)查工作的機(jī)構(gòu)、人員；
3、制定評(píng)查工作的激勵(lì)辦法和發(fā)現(xiàn)違法行為的糾正程序；
4、各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)要將本機(jī)關(guān)2011年7月1日至2012年6月30日期間辦理結(jié)案的各類行政執(zhí)法案卷目錄于2012年7月10日前報(bào)縣人民政府法制辦公室。
（二）自評(píng)階段（2012年7月11日至31日）
1、各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)要對(duì)照方案和省《2007年度適用一般程序行政處罰案卷評(píng)查基本標(biāo)準(zhǔn)》（附件1）、《2007年度適用一般程序行政許可案卷評(píng)查基本標(biāo)準(zhǔn)》（附件2）及本部門的上級(jí)主管部門制定的《案卷評(píng)查基本標(biāo)準(zhǔn)》和《案卷裝訂辦法》等開展評(píng)查工作，參照《縣行政處罰案卷評(píng)查表》（附件3）或《縣行政許可案卷評(píng)查表》（附件4）及其他行政執(zhí)法類別業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被評(píng)查案卷逐件進(jìn)行評(píng)分。
2、各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行匯總，擬寫自查報(bào)告于7月31日前報(bào)縣人民政府法制辦公室。
3、評(píng)出本機(jī)關(guān)適用一般程序的行政處罰、行政許可標(biāo)準(zhǔn)案卷及相關(guān)決定書和其他優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷各1卷，填寫《優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷登記表》（附件5）一并上報(bào)縣人民政府法制辦公室。
4、縣人民政府案卷評(píng)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組將組織人員選擇重點(diǎn)評(píng)查單位進(jìn)行抽查。
（三）整改提高（2012年8月1日至31日）
1、各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)梳理出本機(jī)關(guān)、本系統(tǒng)存在的突出問題；
2、對(duì)梳理出的問題擬定整改方案，提出整改具體標(biāo)準(zhǔn)、期限；
3、將整改工作情況報(bào)縣人民政府法制辦公室備案。
（四）案卷評(píng)查階段（2012年9月1日至10月31日）
1、各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)列入評(píng)查范圍的案卷進(jìn)行整理歸檔，查缺補(bǔ)漏，做好迎檢準(zhǔn)備；
2、縣政府法制辦將抽調(diào)人員組成行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作組對(duì)各執(zhí)法機(jī)關(guān)落實(shí)行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作情況進(jìn)行檢查，并根據(jù)省、州政府法制辦的工作安排做好迎接省、州檢查和評(píng)查的有關(guān)工作。
（五）總結(jié)階段（2012年11月1日至30日）
1、各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)匯總本系統(tǒng)開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作情況，于11月20日前向縣人民政府法制辦公室報(bào)送總結(jié)，總結(jié)要有2011年7月至2012年6月各類行政執(zhí)法案件的受理、決定數(shù)據(jù)，自查工作開展情況，評(píng)查工作情況以及整改情況。
二、工作內(nèi)容
2015年，我局在總結(jié)近年來開展績(jī)效管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推行完善績(jī)效管理制度，包含績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效責(zé)任落實(shí)、績(jī)效推進(jìn)實(shí)施、績(jī)效監(jiān)控分析、績(jī)效考核評(píng)估和績(jī)效改進(jìn)提升等六個(gè)方面。
（一）績(jī)效目標(biāo)設(shè)定。依據(jù)司法行政職能職責(zé)和年度工作目標(biāo)任務(wù)，按照“可量化、可操作、可檢查、可考評(píng)”的總體要求，設(shè)置局年度績(jī)效目標(biāo)任務(wù)?？?jī)效目標(biāo)包含具體工作內(nèi)容、工作措施、工作質(zhì)量和時(shí)限以及要達(dá)到的預(yù)期效果。局績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定，采取自下而上的方法，由各股室（處）提出目標(biāo)任務(wù)，局績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總并征求各股室（處）意見后，經(jīng)局班子研究審定。
（二）績(jī)效責(zé)任落實(shí)。各司法所、機(jī)關(guān)各股室（處）要對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，把年度各項(xiàng)工作目標(biāo)分解落實(shí)到崗位，落實(shí)到人，明確責(zé)任要求，形成具體的目標(biāo)分解體系和責(zé)任落實(shí)體系。同時(shí)將績(jī)效目標(biāo)列入局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理內(nèi)容，并與個(gè)人年度考核掛鉤。通過實(shí)施目標(biāo)管理責(zé)任制，健全績(jī)效目標(biāo)督查機(jī)制和考核機(jī)制，確保各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（三）績(jī)效推進(jìn)實(shí)施。各司法所、機(jī)關(guān)各股室（處）要增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)和改革創(chuàng)新意識(shí)，將績(jī)效管理作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的有效抓手，列入重要議事日程。針對(duì)評(píng)估指標(biāo)，提出工作質(zhì)量和時(shí)序進(jìn)度的要求，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的落實(shí)。同時(shí)，結(jié)合正在開展的“馬上就辦，辦就辦好”活動(dòng)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化行政流程，規(guī)范行政運(yùn)作，改善行政管理，提高行政效率。
（四）績(jī)效監(jiān)控分析。加強(qiáng)績(jī)效過程管理，建立內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，局績(jī)效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期對(duì)績(jī)效目標(biāo)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)各司法所、機(jī)關(guān)各股室（處）的績(jī)效情況進(jìn)行明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取針對(duì)性措施加以解決；每半年召開績(jī)效情況分析會(huì)，年度召開績(jī)效情況總結(jié)會(huì)，認(rèn)真分析和總結(jié)績(jī)效目標(biāo)的運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)情況。
（五）績(jī)效考核評(píng)估。在縣績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組組織聯(lián)合評(píng)估之前，局績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織開展自評(píng)工作，對(duì)年度工作目標(biāo)任務(wù)完成情況、實(shí)際成效和存在差距，逐項(xiàng)認(rèn)真分析，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，形成自評(píng)報(bào)告報(bào)縣績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（六）績(jī)效改進(jìn)提升。按照聯(lián)合評(píng)估反饋的意見，結(jié)合自評(píng)情況進(jìn)行深度分析，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，進(jìn)一步提升工作績(jī)效。將績(jī)效評(píng)估結(jié)果作為局機(jī)關(guān)各司法所、機(jī)關(guān)各股室（處）及其負(fù)責(zé)人工作實(shí)績(jī)的主要依據(jù)，與干部使用、年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤。
三、工作要求
一、年檢范圍
凡于20*年*月*日前在省、市、縣（市、區(qū)）教育行政部門領(lǐng)取了《中華人民共和國(guó)民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》的非學(xué)歷民辦教育機(jī)構(gòu)及在省、市、縣（市、區(qū)）教育行政部門辦理備案管理手續(xù)的社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)，均需接受教育行政主管部門的年度檢查。
二、年檢內(nèi)容
1、依法辦學(xué)情況。本年度貫徹執(zhí)行教育法律、法規(guī)、政策，規(guī)范辦學(xué)行為及服從教育行政部門和有關(guān)部門的管理等情況。
2、學(xué)校建設(shè)情況。本年度校園校舍環(huán)境的改善，辦學(xué)設(shè)備設(shè)施的投入，領(lǐng)導(dǎo)班子、師資隊(duì)伍、管理隊(duì)伍的建設(shè)等情況。
3、辦學(xué)管理情況。本年度在行政管理、招生管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理、財(cái)務(wù)后勤管理等方面采取的措施及所產(chǎn)生的效益等情況。
三、年檢時(shí)間
20*年度的年檢工作自20*年*月*日起至20*年*月*日止。分四個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：20*年*月*日至*月*日，自查上報(bào)材料階段。
各辦學(xué)機(jī)構(gòu)對(duì)照《民辦教育促進(jìn)法》及其《實(shí)施條例》等法律法規(guī)和有關(guān)政策，對(duì)本年度辦學(xué)過程中取得的主要成績(jī)和存在的突出問題進(jìn)行認(rèn)真自查。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，認(rèn)真進(jìn)行整改。
各辦學(xué)機(jī)構(gòu)須提交下列材料：
1.近三年的工作總結(jié)；
2.《*省非學(xué)歷民辦教育機(jī)構(gòu)年度檢查報(bào)告書》；
3.《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》副本復(fù)印件一份；
4.財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；
5.房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃協(xié)議書復(fù)印件一份；
6.《*省非學(xué)歷民辦教育機(jī)構(gòu)管理人員及專兼職教師登記表》。
凡提交的材料，須按順序裝訂成冊(cè)，于20*年*月*日前報(bào)送審批主管機(jī)關(guān)。材料逾期不報(bào)，視為放棄年檢。
第二階段：20*年*月*日至20*年*月*日，教育行政主管部門檢查階段。
各級(jí)教育主管部門按分級(jí)審批、分級(jí)管理的原則組織檢查組，審核所屬辦學(xué)機(jī)構(gòu)上報(bào)的年檢材料并進(jìn)行逐校實(shí)地檢查。
第三階段：20*年*月*日至*月*日，驗(yàn)證階段。經(jīng)檢查合格的教育機(jī)構(gòu)，在其辦學(xué)許可證上加蓋年檢印章，可繼續(xù)辦學(xué)；經(jīng)檢查需要整改的教育機(jī)構(gòu)，限期整改，延期換發(fā)辦學(xué)許可證；經(jīng)檢查不合格或限期整改仍不能達(dá)到辦學(xué)要求的教育機(jī)構(gòu)，注銷辦學(xué)許可證，停止辦學(xué)。
第四階段：20*年*月*日至*月*日，總結(jié)階段。
各級(jí)教育行政主管部門對(duì)年檢工作進(jìn)行總結(jié)，并通過有關(guān)媒體向社會(huì)公布年檢結(jié)果。所有被限期整改及注銷辦學(xué)許可證的社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)均要向社會(huì)公布。限期整改的社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)，未經(jīng)復(fù)查合格，不得面向社會(huì)招生。自動(dòng)放棄年檢或年檢不合格的社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)，依法取消其辦學(xué)資格。
（一）貫徹落實(shí)2012年全省司法行政系統(tǒng)依法行政工作會(huì)議精神，結(jié)合年度工作目標(biāo)，對(duì)全市司法行政系統(tǒng)依法行政工作作出總體部署。同時(shí)，下發(fā)2012年度法制工作計(jì)劃。
完成時(shí)間：一季度。
（二）開展2012年度全市司法行政系統(tǒng)執(zhí)法評(píng)議考核工作。根據(jù)本年度的實(shí)際情況，修訂考核實(shí)施細(xì)則，考核完成后，將考核結(jié)果按實(shí)施辦法進(jìn)行通報(bào)。
完成時(shí)間：四季度。
（三）認(rèn)真組織執(zhí)法監(jiān)督檢查，按照省司法廳《關(guān)于開展2012年度行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作的通知》要求，對(duì)全系統(tǒng)執(zhí)法監(jiān)督檢查工作作出全面部署。
完成時(shí)間：三季度。
（四）迎接省司法廳和市政府對(duì)我局依法行政工作的年度評(píng)議考核。
完成時(shí)間：四季度。
二、提高行政案件辦理工作質(zhì)量，做好行政案件備案審查及統(tǒng)計(jì)分析工作
（一）認(rèn)真做好市局行政處罰案件的審核、行政復(fù)議、行政應(yīng)訴、行政聽證及國(guó)家賠償?shù)刃姓讣k理工作。
完成時(shí)間：全年。
（二）做好對(duì)各縣（市、區(qū)）司法局行政處罰、行政復(fù)議案件的備案審查及行政應(yīng)訴案件的備案工作。
完成時(shí)間：全年。
（三）向省司法廳法制處、市法制辦報(bào)送我市行政處罰、行政許可統(tǒng)計(jì)報(bào)表，行政復(fù)議案件統(tǒng)計(jì)報(bào)表、典型案例、審理情況分析報(bào)告以及行政應(yīng)訴案件統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分析報(bào)告等。
完成時(shí)間：全年。
三、落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督工作
（一）強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督工作，加大對(duì)縣級(jí)司法局法制和執(zhí)法監(jiān)督工作調(diào)研力度。通過調(diào)研，總結(jié)縣級(jí)法制工作經(jīng)驗(yàn)，探索執(zhí)法監(jiān)督方式方法，促進(jìn)全市依法履職能力提高到新水平。
完成時(shí)間：全年。
（二）按照省司法廳部署和市局實(shí)施方案，在全系統(tǒng)開展執(zhí)法案卷評(píng)查工作。
完成時(shí)間：四季度前。
（三）迎接市法制辦和省司法廳對(duì)我市司法行政系統(tǒng)開展案卷評(píng)查，指導(dǎo)全系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)法案卷。
完成時(shí)間：全年。
（四）按照市法制辦的要求，進(jìn)一步做好規(guī)范行政處罰、行政許可裁量權(quán)工作。
完成時(shí)間：全年。
四、建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，充分發(fā)揮法制部門職能作用
（一）認(rèn)真做好市局規(guī)范性文件審核、報(bào)送備案工作，在全系統(tǒng)加強(qiáng)規(guī)范性文件備案審查工作力度。
完成時(shí)間：全年。
（二）積極組織全市司法行政系統(tǒng)法制工作人員參加省廳和市政府法制辦舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班。
完成時(shí)間：三季度前。
（三）完善修定司法行政行政執(zhí)法相關(guān)制度，提高辦事效率和依法行政工作水平。
完成時(shí)間：全年。
（四）加強(qiáng)全系統(tǒng)法制工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，加強(qiáng)上下工作溝通力度，強(qiáng)化信息報(bào)送工作。
