序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇文體市場調(diào)研報告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！

篇1

目前我國正處在一個信息網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時代，所以百貨商店作為實體銷售的代表應(yīng)該及時調(diào)整銷售戰(zhàn)略，打造大宗商品集團營銷模式，確定新的市場營銷層次和定位，細化營銷細節(jié)，在價格、服務(wù)方面做好文章。

大集團百貨公司營銷戰(zhàn)略下的策略組合

（一）產(chǎn)品策略

企業(yè)獲取市場利益的手段就是銷售商品，這樣對銷售商品的選取、組合是企業(yè)獲取市場利潤的一個關(guān)鍵，另外質(zhì)量品質(zhì)高、價格合理、服務(wù)質(zhì)量也高的商品組合才能給消費者最大的價值。

商品結(jié)構(gòu)是銷售商根據(jù)市場調(diào)研報告、銷售經(jīng)驗和商品的分類將商品按一定比例進購并分配到店鋪中進行設(shè)計和開發(fā)。那么作為百貨生產(chǎn)銷售的企業(yè)應(yīng)該在商品結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟效益之間找到一個平衡點，將銷售利益最大化。實體百貨中商品的品種較多、資金的占用相對比較分散，再加上全部商品不可能都在第一時間銷售出去，這樣就產(chǎn)生了資金周轉(zhuǎn)慢、利潤率低的不良效果。另外和網(wǎng)絡(luò)中的銷售不同的是實體百貨商場中的商品利潤率是不一樣的，尤其是綜合性的百貨公司是不可能只銷售某一種或者某一類產(chǎn)品的，因為這樣無法滿足消費者的多種需求，會造成客戶的缺失。同時，很多百貨公司都是采用一種產(chǎn)品配置結(jié)構(gòu)、種類范圍寬、品種多的商品組合策略，這樣的營銷策略的優(yōu)勢就是商品很全面，客戶的需求能最大限度的滿足，這增加了公司的吸引力，客戶的忠誠度也很容易培養(yǎng)。但是這種銷售方式的缺點也是很明顯的，如商品的資金周轉(zhuǎn)緩慢，百貨公司的個性形象的樹立也會受到影響，管理起來難度較大。銷售利益最大化就是要先調(diào)整商品的和企業(yè)經(jīng)營的結(jié)構(gòu)，試圖讓百貨企業(yè)調(diào)整營銷戰(zhàn)略，結(jié)束單打獨斗的局面，走集團化聯(lián)合發(fā)展的道路，做好產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)，走產(chǎn)品組合銷售的路子。

在以前的大眾時代，這樣商品結(jié)構(gòu)對營銷的促進是很明顯的，然而隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，有些地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)銷售個體經(jīng)濟發(fā)展水平較高，而且發(fā)展速度較快，這樣傳統(tǒng)的銷售模式不占優(yōu)勢，這樣的產(chǎn)品組合是不符合市場規(guī)律的。所以百貨公司應(yīng)該在原來的策略上進行調(diào)整：第一，根據(jù)市場調(diào)查，對于需求量不大的產(chǎn)品，采取產(chǎn)品種類寬，產(chǎn)品品種少的策略；第二，對于需求量大的產(chǎn)品，采取產(chǎn)品種類窄，但品種多的策略。

各類商品在商品總體數(shù)量上的比例是根據(jù)以前的銷售記錄和市場調(diào)研來確定的，一定要客觀的根據(jù)市場數(shù)據(jù)來調(diào)整，這樣的調(diào)整既保證了商品的品種齊全，又保證了需求量大的商品種類的豐富，最大限度滿足消費者的個性化需求和追求品質(zhì)的生活方式，同時也樹立了形象。

（二）價格策略

現(xiàn)在的集團化企業(yè)和傳統(tǒng)的百貨公司相比，前者更注重消費者消費模式和行為的改變，重視網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)營銷中價格上的優(yōu)勢是非常明顯的，因為在網(wǎng)絡(luò)中的銷售不需要實體店面的管理，人工費、場地費都相對來說較低廉，那么作為百貨公司如何通過價格策略來對產(chǎn)品、服務(wù)進行優(yōu)化組合，最大限度的滿足消費者的心里承受能力，選擇出一種既能滿足商品組合又能吸引消費的價格策略，即價廉物美是商場上戰(zhàn)無不勝的關(guān)鍵，但是商品價格的制定受到很多條件的限制：內(nèi)部因素如零售企業(yè)的成本觀念和各種目標(biāo)，外部因素如潛在消費者的承受能力與需求量和競爭者的價格反應(yīng)。

商品的價值也可以體現(xiàn)商品滿足客戶需求的程度，商品的價值也可以產(chǎn)生一種價值上的魅力吸引顧客，在價格制定的過程中應(yīng)該考慮百貨公司的內(nèi)外部環(huán)境和銷售目標(biāo)，對百貨公司內(nèi)的商品應(yīng)該進行科學(xué)的分類和管理，商品分類的根據(jù)如銷售額、銷售量和毛利潤等，聯(lián)合渠道經(jīng)銷商，打造強強聯(lián)合經(jīng)營的路子，以降低經(jīng)營成本。總體來說根據(jù)一般百貨公司的商品組合架構(gòu)，對百貨公司價格的制定大體做下面的調(diào)整：

1.百貨超市實行實價、平價或者低價的價格策略。因為超市內(nèi)大多是生活必需品，而且商品的購買頻率較高，所以商品的價格也比較敏感，那么對于百貨超市的價格應(yīng)該定在一個比較低的位置，這樣能迅速吸引顧客來購買，培養(yǎng)他們的忠誠度，提升公司的形象。

2.針對化妝品、珠寶、鞋類、皮具、鐘表和眼鏡商品的銷售價格定為中高檔，因為這類商品的價格彈性較大，再加上品牌因素、需求量變化導(dǎo)致的價格波動幅度較大，這類商品的定價要十分謹慎。

3.銷售少女裝、淑女裝、內(nèi)衣、兒童裝、視頻和季節(jié)商品的部門的定價可以適當(dāng)?shù)钠?，這類商品屬于時尚流行類的物品，消費者購買欲望較強，價格敏感度相對較低，購買者追求的是流行元素和品質(zhì)。

4.對于男正裝、男休閑、運動裝、家居產(chǎn)品和文體用品來說，潛在的購買者的收入是比較高的人群，購買力強，尤其是男性正裝和運動類服裝的價格定位可以高些。

（三）促銷策略

篇2

根據(jù)教育部“以就業(yè)為導(dǎo)向，推進高校教育的改革發(fā)展“的要求，結(jié)合高職院校學(xué)生實際情況，高職院校在各專業(yè)開設(shè)了應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)必修課程。應(yīng)用文寫作是語文工具性與實用性的重要體現(xiàn)，它與學(xué)生生活及將來就業(yè)息息相關(guān)，應(yīng)用也非常廣泛，幾乎涉及到各個領(lǐng)域，相對于其他文體來說，應(yīng)用文的使用頻率要高很多，正如著名教育學(xué)家葉圣陶所說“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌，但是一定要能寫工作和學(xué)習(xí)中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可?！庇捎陂L期以來，應(yīng)用文寫作課程理論性強，實操課程少，以及高職院校學(xué)生文化基礎(chǔ)較差等原因，導(dǎo)致應(yīng)用文教學(xué)陷入一種難以擺脫的窘境。教師難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，枯燥的理論知識使學(xué)生感覺索然無味。學(xué)生在應(yīng)用寫作的學(xué)習(xí)過程中也存在認識上的誤區(qū)，他們覺得應(yīng)用寫作是很簡單的事，完全可以從通過網(wǎng)絡(luò)下載等。作為擔(dān)任高職院校應(yīng)用文教學(xué)的筆者，在擔(dān)任應(yīng)用文寫作教學(xué)初期，面對如此窘態(tài)，通過深刻反思，不斷改變教學(xué)方法，嘗試在面向職場的應(yīng)用文教學(xué)，具體從以下幾個方面入手，應(yīng)用文教學(xué)隨之改觀：

一、在課外的生活中營造職場，引導(dǎo)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)

在課外的生活中，筆者將應(yīng)用文寫作的課堂延伸到第二課堂，營造一個職場環(huán)境。如借助現(xiàn)代信息化手段，建立了班級QQ群，微信群等。建立現(xiàn)在信息化群的意義非常重大，營造一個社會職場模式，教師作為單位主管，班干部分工協(xié)作，分別為人事部、行政部門，對QQ群、微信群所發(fā)表的一切通知、請假條、策劃方案等做記錄及監(jiān)督。教師作為單位主管針對言論做點評及更改。這種職場的模式，讓同學(xué)們很自然的接受了應(yīng)用文寫作的重要性，現(xiàn)實中的案例，讓學(xué)生深刻認識到：如果不掌握應(yīng)用文寫作技能，會給生活、學(xué)習(xí)、工作帶來很多不便。應(yīng)用文的使用與寫作將成為他們肯工作中的必備技能之一。這個技能如同其他體裁的寫作一樣，均不可能是一日之功，都必須在學(xué)習(xí)期間認真學(xué)習(xí)，多學(xué)多練才能熟練掌握，畢業(yè)后才能更好的運用于職場。

在校園的實踐活動中，讓學(xué)生親自參加活動的組織策劃，并形成相關(guān)活動的新聞稿。筆者在學(xué)期中對所任教學(xué)生作了一次特殊的測試，這次測試囊括了本學(xué)期所學(xué)應(yīng)用文相關(guān)文體的寫作。由筆者在應(yīng)用文寫作課堂上發(fā)起了“暖心活動”倡議，向貧困山區(qū)捐贈物資，再由學(xué)生會在課后組織策劃全部活動。包括策劃、主題班會、物資募捐現(xiàn)場等。圍繞這次活動設(shè)計了一系列應(yīng)用文寫作教學(xué)案例，按照活動順序安排了以下案例（以外語系教學(xué)活動為例）：

外語系學(xué)生會組織臨時工作會議，商議“暖冬行動”計劃，并撰寫會議紀(jì)要；

以外語系學(xué)生會名義擬寫倡議書，號召大家奉獻愛心、積極響應(yīng)暖冬行動；

以組織者――外語系學(xué)生會的名義向外語系申請組織全系“暖冬行動”主題班會，并提交活動策劃書；

通過主題班會進行現(xiàn)場募捐并郵寄物資，活動結(jié)束后，撰寫活動總結(jié)；

以記者的身份撰寫新聞報道，以青年志愿者協(xié)會的名義向全系捐贈衣物的同學(xué)寫感謝信。最后由教師在課堂上對活動進行總結(jié)，對所收集的作業(yè)進行當(dāng)堂修改。此次活動取得了很好的成效，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了明顯提高，進一步增進了師生間的關(guān)系。讓每個同學(xué)都參與其中，并樂于參與。不僅培養(yǎng)了學(xué)生應(yīng)用寫作的綜合能力，更培養(yǎng)了學(xué)生愛心、博學(xué)的良好品德。

衡量一門日語課程的真正標(biāo)準(zhǔn)是你日語講得有多好，衡量一門銷售課程的真正標(biāo)準(zhǔn)是你賣的有多好，而衡量應(yīng)用寫作課程的真正標(biāo)準(zhǔn)是“寫”得有多好，“用”得有多流暢。因此，要把應(yīng)用文寫作延伸到第二課堂，在課外生活中營造這種職場環(huán)境，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

二、在課堂的教學(xué)中定位職場，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

在實踐的教學(xué)過程中，筆者大膽改革，致力創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的老實講、學(xué)生聽的教學(xué)方式和一味讓學(xué)生寫的方法，定位職場，采用靈活多變的教學(xué)方法。

比如在學(xué)習(xí)求職信、簡歷的制作后，筆者要求每個學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)，愛好特長、取得的資格證書等寫好簡歷；教師根據(jù)專業(yè)搜尋市內(nèi)熱門招聘信息，如針對外語系的日立汽車系統(tǒng)有限公司，針對建藝系的敏捷集團增城分公司相關(guān)職位的招聘，在課堂上設(shè)立模擬面試現(xiàn)場，模擬職場分為分組――實施――評估――總結(jié)四個階段進行。第一階段：分組階段。將班上同學(xué)分為三組，招聘方、求職方和觀察方；第二階段：實施階段。要求求職者準(zhǔn)備好求職信，結(jié)合學(xué)過的面試禮儀，尤其注意儀容、服飾、語言、行為等。招聘方：主考官出考題，每位主考官的問題不得超過兩個。要求問題要有一定的深度，且需與本專業(yè)知識聯(lián)系密切。觀察放負責(zé)觀察、及時做好相關(guān)記錄。第三階段：評估階段。由全班同學(xué)對招聘方、求職者、觀察方互相點評：哪一位求職者的表現(xiàn)最好？你認為哪一位主考官提的問題較契合專業(yè)要求、具有面試官素質(zhì)？并投票評出：最佳求職者、最佳招聘方、最具口才獎。第四階段：總結(jié)階段。通過模擬職場情境，從HR的角度分析優(yōu)秀的求職材料應(yīng)該具備哪些要素，如何才能寫規(guī)范、得體的求職材料，HR眼中優(yōu)秀的畢業(yè)生應(yīng)具備哪些條件。并使學(xué)生意識到，在日后的學(xué)習(xí)中，需要更加努力學(xué)子，努力考證，積極參加社團活動等，成為求職中HR眼中優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。通過這種模擬職場，培養(yǎng)了學(xué)生的知識遷移能力和表達能力、拓展了學(xué)生創(chuàng)造力和思維能力，并讓學(xué)生真正有主導(dǎo)意識，讓每個同學(xué)都能參與到課堂，感受到職場，在學(xué)生能在“職場”上“舞文弄墨“、盡顯才智。這樣的教學(xué)方法直觀性強，具有很強的臨場感覺，學(xué)生能在模擬職場中掌握所學(xué)知識，也能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

從筆者求職信、簡歷的教學(xué)中感悟：真正的應(yīng)用文教學(xué)應(yīng)立足教材面向?qū)嶋H、立足課堂面向職場。

三、在文體選擇時結(jié)合專業(yè)，活動引導(dǎo)學(xué)以致用

在文體的教學(xué)和寫作訓(xùn)練中，筆者改變過去每一種文體都講、練的方法，改變教案通用的教學(xué)模式，結(jié)合學(xué)生所學(xué)的專業(yè)，有針對性的進行教學(xué)，并將課本上沒有而學(xué)生將來在專業(yè)工作中涉及到的文體進行補充。如經(jīng)管系增加專用文書《市場調(diào)研報告》、《可行性研究報告》《審計報告》等文體的教學(xué)。在應(yīng)用文教學(xué)中，利用活動引導(dǎo)教學(xué)，使學(xué)生學(xué)以致用。教師通過實踐活動這種真實的環(huán)境，讓學(xué)生深刻體會到應(yīng)用文的實用型，讓所學(xué)到的知識及時體現(xiàn)他們的使用價值。這樣，學(xué)生才會主動自覺的去學(xué)習(xí)，教學(xué)才能取得零號的效果。如在《條據(jù)》教學(xué)中，教師設(shè)置因借條寫作不當(dāng)引發(fā)的經(jīng)濟”糾紛“，再在教師引導(dǎo)下，讓同學(xué)們根據(jù)教材上《條據(jù)》寫作時，數(shù)字應(yīng)該用大小寫來消除“誤會”；在《演講稿》教學(xué)中，組織學(xué)生進行競崗，這樣不僅能提高學(xué)生的口語表達能力，還可以通過競崗活動為線索，面向職場實際情況，設(shè)立相關(guān)情境進行教學(xué)，做到真正的學(xué)以致用。

德國教育家第斯多惠說過“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓舞”以實踐活動做引導(dǎo)，讓學(xué)生帶著問題去學(xué)，帶著迫切需要去學(xué)，便喚醒了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四、在開放式教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生進入社會

應(yīng)用寫作是實用學(xué)科，程式性是其最大特點，因為應(yīng)用文教材多為條條框框，單調(diào)枯燥，尤其針對教學(xué)中學(xué)生感到陌生又難以學(xué)會的內(nèi)容，筆者做了大膽嘗試，進行開放式教學(xué)，一方面，將課堂延伸到校外，讓學(xué)生真實地參觀并掌握第一手材料，進行文體寫作。如在學(xué)習(xí)“調(diào)查報告”中，針對學(xué)生專業(yè)進行調(diào)查報告的撰寫。如建藝系的學(xué)生根據(jù)所學(xué)《古代建筑史》，調(diào)查家鄉(xiāng)或周邊城市存在的古代建筑、古代建筑的現(xiàn)狀、當(dāng)今社會對古代建筑的保護及修護的建議和意見等相關(guān)的調(diào)查情況進行調(diào)查，根據(jù)掌握的第一手資料，結(jié)合調(diào)查報告文體的寫作，寫一個關(guān)于家鄉(xiāng)古代建筑的調(diào)查報告。這樣學(xué)生不僅掌握了課內(nèi)知識，還培養(yǎng)了觀察、思維能力，拉近了學(xué)校教學(xué)與社會現(xiàn)實的距離，取得了很好的教學(xué)效果。另一方面，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，指導(dǎo)學(xué)生收集相關(guān)信息資料。如經(jīng)管系調(diào)查報告的寫作指導(dǎo)，可在學(xué)習(xí)調(diào)查報告文體知識的前提下，教師調(diào)查報告題目，要求學(xué)生根據(jù)題目在網(wǎng)絡(luò)上查找資料，按要求完調(diào)查報告的寫作。在這個過程中，學(xué)生既鍛煉了收集網(wǎng)絡(luò)資料和分析、篩選資料的能力，也掌握了應(yīng)用文寫作的技能。

通過校外的課堂延伸以及網(wǎng)絡(luò)資源的拓展等開放式教學(xué)，極大地培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維，提高了他們駕馭知識和靈活運用的能力。對筆者的啟示是：開放式課堂對學(xué)生潛能的發(fā)揮和實際鍛煉是任何課堂教學(xué)都不能替代的；作為一名應(yīng)用文寫作教師要善于把握一切對學(xué)生有鍛煉價值的機會，積極引導(dǎo)學(xué)生參與社會實踐?？傊瑧?yīng)用文寫作的實用型決定了其教學(xué)方法的多樣性和有效性。只有面向職場，突破理論范圍的束縛，突破課堂教學(xué)的空間，才能使真正使應(yīng)用文寫作學(xué)以致用。同時，這種立足教材面向?qū)嶋H，面向課堂面向職場的教學(xué)模式可以改變高職生學(xué)習(xí)應(yīng)用文的心態(tài)，提高高職生寫作應(yīng)用文的能力。

參考文獻：

篇3

2．培養(yǎng)方案設(shè)置結(jié)構(gòu)情況分析

為了迎合時展要求，加強與地方經(jīng)濟社會發(fā)展的契合，師大與師院都在這幾年當(dāng)中不斷修訂培養(yǎng)方案，努力構(gòu)建符合培養(yǎng)目標(biāo)要求的課程體系。依據(jù)教育部《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》(試行)(陳準(zhǔn)民、王立非等，2009)，本文將課程分為語言知識與技能類課程、商務(wù)知識與技能類課程、跨文化交際能力類課程、人文素養(yǎng)類課程，以及實踐類(專業(yè)見習(xí)、社會調(diào)查、畢業(yè)論文(設(shè)計))等五方面課程，并以師大英語專業(yè)商務(wù)方向培養(yǎng)方案及師院英語專業(yè)商務(wù)方向培養(yǎng)方案為例，就每一類課程的開設(shè)年級、課程數(shù)量、學(xué)分和課程性質(zhì)等多方面進行分析。以下統(tǒng)計數(shù)據(jù)將能直觀反映兩所師范院校在英語專業(yè)非師范生的人才培養(yǎng)課程設(shè)置上的特點與特色，并以期從中獲啟示，更好改革商務(wù)英語專業(yè)/方向人才培養(yǎng)方案。語言知識課程主要指語音、語法、詞匯、語言學(xué)導(dǎo)論、英語詞匯學(xué)、英語修辭學(xué)、英語語音學(xué)、英語文體學(xué)、英語語用學(xué)等課程;技能課程包括商務(wù)英語、綜合英語、與聽、說、閱、寫、翻等有關(guān)的所有課程。師大與師院專業(yè)課程總學(xué)分均為131學(xué)分。從表1中課程設(shè)置來看，師大在低年級開設(shè)語言知識類必修課程比師院分別多1學(xué)分、而技能類必修課程少14學(xué)分;在高年級階段師大沒有開設(shè)知識類必修課，而師院有2學(xué)分的課程;高年級語言技能類必修課當(dāng)中，師大比師院多開設(shè)2學(xué)分課程。總體來說，語言知識與技能課程設(shè)置上師大比師院少;師大與師院此類必修課總學(xué)分分別為57、70，分別占專業(yè)總學(xué)分的43．5%、53．4%。以上說明師大開設(shè)語言知識類課程及要求所修學(xué)分比師院少，而且?guī)煷笈c師院都多在低年級開設(shè)。語言技能類課程兩校均主要在低年級開設(shè)，師大必修課與選修課的學(xué)分與數(shù)量均比師院少，但師大與師院在此類課程開設(shè)上基本符合教育部占專業(yè)總課程50%－60%要求。結(jié)果還表明師院比師大更注重開設(shè)語言知識與技能類課程，這與生源高低有很大關(guān)系。師院是二本院校，學(xué)生基礎(chǔ)較弱，所以要加強夯實學(xué)生英語語言基礎(chǔ)知識與技能。商務(wù)知識課程主要包括經(jīng)濟學(xué)導(dǎo)論、管理學(xué)導(dǎo)論、國際商法導(dǎo)論及相關(guān)工商、貿(mào)易、金融、統(tǒng)計等理論知識的課程。表2顯示師院僅在高年級開設(shè)1門商務(wù)知識類選修課程，師大開設(shè)了7門18學(xué)分的商務(wù)知識課程，其中必修課2門共4學(xué)分，課程主要在低年級開設(shè);在商務(wù)技能類課程上，師大開設(shè)了必修課5門15學(xué)分(主要分布在高年級)，選修課3門6學(xué)分;相比之下，師院分別開設(shè)了必修課5門10學(xué)分、選修課5門8學(xué)分。結(jié)果表明，師大構(gòu)建了較全面的商務(wù)英語專業(yè)教育平臺，開設(shè)了大量應(yīng)用提高系列與理論提高系列的必修課和選修課，尤其注重在高年級階段開設(shè)的商務(wù)技能必修課程。師大在此類課程開設(shè)上基本符合教育部占專業(yè)總課程20%－30%要求。相比之下，師院較欠缺經(jīng)濟基礎(chǔ)學(xué)、管理學(xué)、國際商法及相關(guān)會計學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)等方面的商務(wù)知識課程;另外，商務(wù)技能必修課量較少，總開設(shè)課程學(xué)分遠少于師大商務(wù)英語專業(yè)課程學(xué)分。為了適應(yīng)新形勢下商務(wù)英語人才需求，師院還需加大商務(wù)知識與技能拓展課程的建設(shè)，注意構(gòu)建合理的商務(wù)理論、提高應(yīng)用能力的課程群?？缥幕浑H類課程主要包括跨文化思維能力、適應(yīng)能力與溝通能力課程。表3顯示師大沒有開設(shè)必修課，但在低年級開設(shè)選修課2門4學(xué)分，在高年級開設(shè)有2門4學(xué)分。師院僅在低年級開設(shè)必選修課1門2學(xué)分。總體來說，師大所提供的跨文化交際類課程量比師院多，但兩校所開設(shè)的跨文化交際類的課程還是偏少。面對我國日益頻繁對外經(jīng)濟活動，增強跨文化交際意識，提高交際能力是成功商務(wù)英語人才必備的素質(zhì)，因此，兩校需增加此類課程的數(shù)量與學(xué)分。人文素養(yǎng)類課程在此主要指中國文化入門、歐洲文化入門、東盟國家經(jīng)貿(mào)概況、中外禮儀、商務(wù)文化及與英美文學(xué)相關(guān)的課程。表4顯示師大沒有開設(shè)必修課，但在高、低年級階段各分別開設(shè)3門6學(xué)分的選修課;師院在高、低年級各分別開設(shè)了1門2學(xué)分的必修課，并且在高、低年級各開設(shè)了1門2學(xué)分、7門11學(xué)分的選修課?？梢?，師院比師大更重視人文素質(zhì)培養(yǎng)，但兩校所開設(shè)課程在專業(yè)總課程比例中還是較低的。英美文學(xué)類課程是英語語言與文化的重要體現(xiàn)，是了解社會與文化的重要來源。盡管所面對的是商務(wù)英語學(xué)生教育，人文素質(zhì)的缺失是外語思辨能力低下的重要原因，文學(xué)素養(yǎng)提升對個人素質(zhì)、專業(yè)能力提高還是很有促進作用的。由表5可見，兩所院校均開設(shè)了專業(yè)見習(xí)、社會實踐/調(diào)查、專業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文寫作課程。在實踐時間跨度、學(xué)分設(shè)置上，師大比師院要短、少些，所占本專業(yè)課程學(xué)分比例分別是7．6%、11．5%，低于教育部的實踐學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)。在不能增加以上課程學(xué)分條件下，兩?？煽紤]在其他專業(yè)課程中增加實踐環(huán)節(jié)分，提高實踐要求，增加課堂實踐內(nèi)容，拓展實踐形式等來解決這一問題。