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時間:2023-03-02 15:09:45
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1.何為企業(yè)管理模式。
企業(yè)管理模式(EnterpriseManagementModel),簡稱EMM,就是從特定的管理理念出發(fā),圍繞實現(xiàn)企業(yè)特定的目標(biāo)、各種資源、信息、知識,開展運營活動的基本框架、規(guī)則和方式。EMM包括結(jié)構(gòu)要素、支撐要素兩種要素。結(jié)構(gòu)要素主要有經(jīng)營管理、管理體制、規(guī)章制度、企業(yè)文化、管理技術(shù)、決策制度及領(lǐng)導(dǎo)體制。支撐要素包括人員素質(zhì)、企業(yè)目標(biāo)和目標(biāo)市場、產(chǎn)品技術(shù)等。
2.現(xiàn)代企業(yè)管理模式區(qū)別于傳統(tǒng)管理模式。
2.1在管理對象方面。傳統(tǒng)企業(yè)管理的管理對象側(cè)重于物質(zhì)資源,重在對物質(zhì)資源進(jìn)行分配、收入、支出。而現(xiàn)代企業(yè)管理的管理對象側(cè)重于人力資源,強調(diào)管理的核心是對人的管理,管理的重點是調(diào)動員工的積極性。
2.2在管理理念方面。傳統(tǒng)企業(yè)管理重視制度的建立和完善,在管理中是靠組織制度的約束實現(xiàn)管理目標(biāo)。而現(xiàn)代企業(yè)管理注重人的素質(zhì)的培養(yǎng)、人的激勵機制和人的自控力,在管理中是靠人員素質(zhì)和人員激勵實現(xiàn)管理目標(biāo)。
2.3在管理內(nèi)涵方面。傳統(tǒng)企業(yè)管理行為總是針對某一管理要素實施,對問題的揭示、分析或處理措施的制定采取直觀的線性思考,屬于單維的平面式管理。而現(xiàn)代企業(yè)管理行為總是針對多個管理因素實施,注重多維的立體式協(xié)調(diào)處理,屬于多維管理。
2.4在管理重點方面。傳統(tǒng)企業(yè)管理以生產(chǎn)管理為重點,以提高勞動生產(chǎn)率為核心,認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟效益的源泉是產(chǎn)品生產(chǎn),強調(diào)產(chǎn)品數(shù)量。而現(xiàn)代企業(yè)管理以戰(zhàn)略管理為重點,認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟效益的大小決定于企業(yè)內(nèi)部的多方面因素,如經(jīng)營決策、產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)新、員工工作積極性、資源調(diào)配、市場開拓、質(zhì)量管理水平、制度規(guī)范等,企業(yè)管理的一切工作都應(yīng)納入戰(zhàn)略管理的框架中。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理模式特征及發(fā)展趨勢
1.現(xiàn)代企業(yè)管理模式的特征。
現(xiàn)代企業(yè)面臨的環(huán)境發(fā)生巨大的變化,表現(xiàn)為經(jīng)濟全球化、信息化的發(fā)展、知識經(jīng)濟的盛行、顧客需求的差異化與個性化、新管理理論的不斷涌現(xiàn)、技術(shù)的日益更新及應(yīng)用的綜合化。在新時代背景下,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟社會的發(fā)展態(tài)勢,企業(yè)需要全新的、具有時代特征的企業(yè)管理模式。
1.1強調(diào)“以人為本”?,F(xiàn)代企業(yè)管理要突出“以人為本”的理念,要把人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一資源。在管理過程中,企業(yè)要充分重視員工的需要,還要給予員工足夠的尊重,企業(yè)的發(fā)展需要依靠員工,要謀求與員工的共同發(fā)展,共享企業(yè)發(fā)展成果,共同面對企業(yè)困境,加強與員工的溝通交流,提供晉升機會,讓員工參與管理。企業(yè)必須注重人的需要的滿足,注重對人的積極性、創(chuàng)造性的激勵,注重對人的選撥、培養(yǎng)、開發(fā),才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理。
1.2信息化下智能化趨勢。隨著社會信息化進(jìn)程的加快和深化,互聯(lián)網(wǎng)和各種應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛使用,企業(yè)在信息數(shù)據(jù)管理方面面臨巨大沖擊。大量的信息數(shù)據(jù)一方面可以幫助企業(yè)更加準(zhǔn)確地掌握市場動態(tài),另一方面能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。大數(shù)據(jù)通過內(nèi)外結(jié)合來協(xié)助企業(yè)穩(wěn)定市場地位與價值,保證在企業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢。因此,企業(yè)要廣泛運用大量數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化以及數(shù)據(jù)流創(chuàng)建全新的管理模式,商務(wù)智能的出現(xiàn),將數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中,通過數(shù)據(jù)庫的建立,集成來自不同數(shù)據(jù)資源的多種數(shù)據(jù)類型,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的關(guān)系,將企業(yè)大量的信息進(jìn)行保存和共享,實現(xiàn)企業(yè)信息的完整性,數(shù)據(jù)庫的建立,也極大的方便了員工對企業(yè)信息的查找,而對這些信息的有效管理,還能為企業(yè)今后的管理和發(fā)展提供重要的參考資料,有利于企業(yè)的正確決策。
2.現(xiàn)代企業(yè)管理模式的發(fā)展趨勢。
2.1組織結(jié)構(gòu)彈性化。傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是圍繞著物品和資金流動而設(shè)置,但隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化、顧客需求的差異化與個性化,現(xiàn)代企業(yè)的組織機構(gòu)則圍繞信息流動來設(shè)置。因此現(xiàn)代企業(yè)掛歷對組織結(jié)構(gòu)的彈性和適應(yīng)性提出了更高的要求。首先,要注重組織結(jié)構(gòu)的扁平化。扁平化的組織結(jié)構(gòu)不僅有助于提高企業(yè)的管理效率和質(zhì)量,還能夠有效地降低管理費用,對提高企業(yè)員工的自主性和積極性也具有重要的作用。其次,要注重組織結(jié)構(gòu)的柔韌性。柔韌性的組織結(jié)構(gòu)可以解決組織集團化與組織分權(quán)化的矛盾。第三,要注重聯(lián)盟化。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟組織,打破企業(yè)間在空間上的阻隔,形成聯(lián)合體,增強競爭力。最后,強調(diào)管理中心下移。倡導(dǎo)建立團隊式的組織結(jié)構(gòu),從傳統(tǒng)的垂直式、智能式向以“團隊”為核心的扁平式組織結(jié)構(gòu)發(fā)展。
2.2組織管理柔性化。組織管理柔性化主要體現(xiàn)人性特征?,F(xiàn)代企業(yè)管理是以人為本,充分調(diào)動人的主動性與積極性,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的活動過程。激勵職工的積極性和創(chuàng)造性,是增強企業(yè)活力的力量源泉。主要體現(xiàn)在:第一,管理由傳統(tǒng)管理向“人本管理”轉(zhuǎn)變。將員工看做企業(yè)資源中最寶貴的資源,注重人才開發(fā)。第二,加強員工培養(yǎng),開發(fā)員工的創(chuàng)新能力。員工的創(chuàng)新能力關(guān)系著企業(yè)的競爭力,要加強員工的培養(yǎng),提高企業(yè)管理水平;第三,培育企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)被人們稱為管理科學(xué)發(fā)展的“第四次革命”。有西方學(xué)者提出:企業(yè)文化建設(shè)是“21世紀(jì)型革新企業(yè)經(jīng)營模式”的重要方向之一,是“文化革新的方向,企業(yè)文化的創(chuàng)造與滲透”。企業(yè)要通過核心價值觀的塑造和突出企業(yè)的氣質(zhì)和個性等措施,提高企業(yè)的競爭力。
2.3管理模式靈活化。美國著名的管理學(xué)家孔茨說過,有效的管理總是一種隨機制宜的、因情況而異的管理。企業(yè)面對瞬變的市場、技術(shù)更新的快速化、消費者需求的多樣化等因素,必須建立與環(huán)境變遷相適應(yīng)的管理方法與技術(shù)。因此,企業(yè)的管理模式要具有靈活性,能隨著環(huán)境的變化而改革和創(chuàng)新,不再局限于一種管理模式。
三、企業(yè)管理模式創(chuàng)新形式
1.全面社會責(zé)任管理模式。
全面社會責(zé)任管理(TotalResponsibilityManagement,TRM),是在科學(xué)的社會責(zé)任觀背景下出現(xiàn)的一種全新的管理模式。它強調(diào)企業(yè)通過自身行為應(yīng)對社會負(fù)責(zé)任的價值追求,并以此為企業(yè)動力,從而實現(xiàn)企業(yè)的社會功能。它是通過激發(fā)相關(guān)利益方的社會價值,創(chuàng)造潛能以有效管理企業(yè)運營管理對社會、環(huán)境的影響,從而最大限度地實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合價值的一種新的管理模式。作為一種新的企業(yè)管理模式,全面社會責(zé)任管理具有以社會價值為主導(dǎo)的管理框架,追求經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合價值最大化的管理目標(biāo),注重利益相關(guān)方合作創(chuàng)造綜合價值的管理方式等特征。在管理模式方面,企業(yè)只有把社會責(zé)任當(dāng)作其核心,謀求管理模式的創(chuàng)新,將社會納入企業(yè)管理的對象,從而實現(xiàn)企業(yè)與社會良性互動的循環(huán)發(fā)展。
2.文化管理模式。
企業(yè)文化是社會文化的最高層次,構(gòu)建以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的文化管理模式是企業(yè)管理的又一新型的管理模式。在企業(yè)文化中,核心是企業(yè)的核心價值觀念,通過使員工對企業(yè)文化的認(rèn)同,能夠從思想上將與員工統(tǒng)一起來,形成巨大合力,為實現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而共同努力。文化管理模式的核心是以人為本,把提高人的文化素質(zhì)和心理素質(zhì)作為企業(yè)管理的核心問題。既要注重員工的需求,還要注重顧客的需求。一方面,企業(yè)要滿足員工物質(zhì)需求,還要重視員工的道德教育,從而培養(yǎng)員工的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,以使員工能夠切實感覺到自身的價值;另一方面,企業(yè)要滿足客戶的需求,將“顧客至上”的理念融入到管理各環(huán)節(jié)。
3.知識管理模式。
知識管理運用先進(jìn)的信息和通信手段,把信息與企業(yè)活動和員工聯(lián)系在一起,通過信息、知識等資源的共享來提高組織的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力。知識管理模式重視信息技術(shù)手段,重視員工的國際化、知識化等現(xiàn)代思想意識,一方面將知識作為企業(yè)的財產(chǎn)來進(jìn)行管理,通過建立智能化信息組織,強化最新信息技術(shù)手段的應(yīng)用,實現(xiàn)信息在企業(yè)全體員工共享,實現(xiàn)企業(yè)信息的透明化,促進(jìn)員工對企業(yè)的了解,增進(jìn)員工間及員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互信任,從而極大的提升其工作積極性,充分發(fā)揮知識管理模式的優(yōu)勢。另一方面,在企業(yè)人才選擇及培養(yǎng)方面,企業(yè)更看重具有國際化視野及超前意識的人才的開發(fā)和應(yīng)用,從而改善人才結(jié)構(gòu),以提高現(xiàn)代化管理水平。同時要加快學(xué)習(xí)信息技術(shù),建設(shè)智能化信息組織,以完成對復(fù)雜信息的識別、記憶、計算、聯(lián)想、判斷,從而實現(xiàn)企業(yè)對數(shù)據(jù)的有效整合分析與利用,發(fā)揮知識的最大效用。
4.柔性管理模式。
柔性管理是相對于傳統(tǒng)的剛性管理而言的,強調(diào)管理軟化,以管理的柔性化激發(fā)員工的積極性。柔性管理模式是從企業(yè)環(huán)境出發(fā),強調(diào)“人本管理”,變革組織結(jié)構(gòu)。此時,企業(yè)管理重點發(fā)生變化,由盯住員工、實施負(fù)反饋糾偏的外部控制轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注員工觀念意識、間接影響員工行為的內(nèi)部控制。
中圖分類號:F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)05-0-01
任何企業(yè)的發(fā)展都有自己的管理模式,這些組織形式已經(jīng)適應(yīng)了企業(yè)所處的環(huán)境。這些管理模式中滲透著文化觀念,文化的變遷決定著管理的調(diào)整,當(dāng)管理模式與社會的文化價值觀念匹配時,便會對企業(yè)產(chǎn)生巨大的推動作用。
一、管理模式的影響因素
管理模式的第一影響因素就是文化,我們要建立適合于中國國情的管理模式,就要將當(dāng)代管理科學(xué)根植于中華民族文化之中,通過先進(jìn)理論方法與傳統(tǒng)文化的結(jié)合,建立適合本土的特色管理模式。第二影響因素是社會政治制度,我國是社會主義,因此在企業(yè)管理中,員工的利益與尊嚴(yán)需要受到最大的尊重,同時員工還要最廣泛的參與管理,最大限度發(fā)揮自己的積極性與創(chuàng)造力,在處理好效率與公平關(guān)系的同時,建立新型的領(lǐng)導(dǎo)方式。國情與環(huán)境是第三影響因素,具體來說包括社會經(jīng)濟基礎(chǔ),經(jīng)濟態(tài)勢,發(fā)展階段,社會心理狀態(tài),自然社會環(huán)境等,在我國企業(yè)管理中應(yīng)該按照國情與周圍環(huán)境的變換來調(diào)整管理模式。
二、建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式
現(xiàn)代企業(yè)管理模式是一個系統(tǒng)的整體概念,需要將各個因素如目標(biāo)管理模式、組織管理模式、領(lǐng)導(dǎo)決策管理模式與激勵約束模式等調(diào)動起來。
1.目標(biāo)管理模式
企業(yè)在自我的總體框架中需要有著企業(yè)目標(biāo),這是企業(yè)與職工的具體方向,需要在一定時間內(nèi)完成,確定企業(yè)目標(biāo)很重要,這直接關(guān)系到企業(yè)整個管理制度的建立,也對企業(yè)的管理觀念與管理方式有著重要影響。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該建立合理化與理性化的目標(biāo),可以細(xì)化為生存目標(biāo)、雙贏目標(biāo)與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
任何企業(yè)都需要解決生存目標(biāo)這個首要內(nèi)容,企業(yè)要維持經(jīng)營就必須對生存進(jìn)行考慮;在企業(yè)的發(fā)展中,要隨著市場競爭逐步的規(guī)范化,就只能靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、放心的服務(wù)與良好的企業(yè)形象來占領(lǐng)市場并追求企業(yè)自身利益,促使利益的正當(dāng)合理最大化,也就是說,企業(yè)需要將自身的利益與消費者的主體地位做出有機融合,這樣企業(yè)才能發(fā)展,才可以達(dá)到雙贏目標(biāo),可見雙贏目標(biāo)也是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的重要目標(biāo);可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)指的是在企業(yè)的發(fā)展中,既要對眼前利益進(jìn)行考慮,也要把握長久的整體利益,只有將二者有效結(jié)合,才能讓企業(yè)獲取可持續(xù)發(fā)展的動力??梢哉f,生存目標(biāo),雙贏目標(biāo)與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)之間是相互促進(jìn)、相互制約的關(guān)系。
2.組織模式
企業(yè)在市場中的人力財力物力與情報信息等經(jīng)營資源,都需要按照企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來組織起來,這樣才能在市場交易過程中獲得利潤,可見,組織很重要。要實現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo),需要組織三方面的工作來實現(xiàn)。
第一,制定基本的管理框架。具體來說,就是挑選組織成員,形成基本的組織單位,然后將組織目標(biāo)與實現(xiàn)組織目標(biāo)所要遵守的要求進(jìn)行確定,進(jìn)而對框架內(nèi)的分工進(jìn)行明確,確定信息溝通方式,如此便可以形成一個結(jié)構(gòu)有序的框架,為其職能的發(fā)揮實現(xiàn)提供條件。第二,發(fā)揮組織的垂直作用。組織本身就是由上而下的不同層次要素的相互關(guān)系,這是組織管理的最基本部分。第三,利用組織橫向之間的相互影響,組織成員之間的交往培養(yǎng)、影響乃至沖突,久而久之,它們會形成一致性,客觀上有利于組織成員之間的理解溝通,具有一種特殊的激勵鼓舞作用,這是其他手段難以實現(xiàn)的。
3.領(lǐng)導(dǎo)決策模式
我國企業(yè)的傳統(tǒng)決策體制存在獨斷專行、濫用權(quán)力、論證不對稱、決策之間缺少溝通等不少問題,針對這些本文主張:
第一,明確政府職能,充分發(fā)揮企業(yè)管理者的職能。只有這樣才能保證企業(yè)管理的科學(xué)合理化,充分發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營管理者的聰明才智。具體來說,企業(yè)經(jīng)營者的職能有資本經(jīng)營與管理經(jīng)營兩方面,在獨資企業(yè)中,經(jīng)營者既要承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險,取得經(jīng)營收入,又要從事經(jīng)營管理;在股份制企業(yè)中,完整的企業(yè)家職能讓股東與專業(yè)經(jīng)理共同承擔(dān),股東以風(fēng)險為主,專業(yè)經(jīng)理從事經(jīng)營。政府職能要根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展需要來調(diào)整為企業(yè)提供政策支持、法律保護(hù),發(fā)揮市場中的宏觀調(diào)控作用等。如此便可以建立企業(yè)的競爭機制,讓那些有經(jīng)營才干與敬業(yè)精神的人才脫穎而出,促使企業(yè)在市場中自由健康發(fā)展。
第二,建立謀斷分離又結(jié)合的決策體制。謀斷的相互分離又緊密結(jié)合是現(xiàn)代決策的重要特征。目前我國一些企業(yè)雖然建立智力機構(gòu),并參與決策,但是研究并不深入,結(jié)合的也不密切,追求的多是形式,在實效性上很差,同時有些決策者不能運用科學(xué)知識進(jìn)行決策,缺少對問題創(chuàng)造性理解解決能力,更談不上謀斷結(jié)合??梢姡岣邲Q策水平的科學(xué)化,關(guān)鍵就是提高智能化水平,建立謀斷結(jié)合的決策體制,這也就客觀上要求決策者在認(rèn)識水平上的提高與觀念的轉(zhuǎn)變。
4.激勵約束模式
現(xiàn)代企業(yè)管理中需要實行“以人為本”的激勵約束模式,其核心觀念就是:人是最重要的資源與最寶貴的財富,在企業(yè)管理中要依靠員工的自我指導(dǎo)、自我控制與順應(yīng)人的個性等方面進(jìn)行管理。首先是動力機制,這主要包括物質(zhì)動力與精神動力,即利益激勵機制與精神激勵機制,二者相輔相成,不可避重就輕。其次是壓力機制,這包括競爭壓力與目標(biāo)壓力,競爭經(jīng)常使人面臨著調(diào)整,讓人有一種危機感,正是這種危機感與壓力,產(chǎn)生一種拼搏向前的動力,因而在用人選人、工資獎勵等管理工作中,應(yīng)該充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機制,目標(biāo)責(zé)任制在于讓人有著明確的奮斗目標(biāo)與承擔(dān)的責(zé)任,迫使人努力地去履行自己的職責(zé)。再次,約束機制與保證機制,約束機制是制度與倫理道德規(guī)范的約束,這讓人的行為有所遵循,保證機制主要是法律保證與社會保障體系的保證。最后是選擇機制與環(huán)境影響機制,員工可以選擇職業(yè),企業(yè)也可以選擇人與解聘人,這實際上就是一種競爭機制,有利于人才顯現(xiàn)與優(yōu)化組合,形成企業(yè)結(jié)構(gòu)合理與素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍,環(huán)境影響機制指的是人的積極性與創(chuàng)造性受人際關(guān)系環(huán)境與工作環(huán)境的影響,良好的環(huán)境可以大幅度提高工作效率與企業(yè)的競爭力。
一、傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代管理思想的比較
傳統(tǒng)管理體系與現(xiàn)代管理體系的差異源于兩種管理思想體系的差異。在近代由于面對的生產(chǎn)力水平不高,管理環(huán)境的復(fù)雜度展示不夠充分,人們對管理本身的認(rèn)識還不夠完整和深入,因此其思想特征具有五方面的集中表現(xiàn):一是突出物本觀念,即偏重于對設(shè)備、廠房、物料等的管理。二是突出個體觀念,即管理的對象總是針對某一孤立的對象,面對管理問題的處理大多是就事論事,通盤考慮不多。三是突出簡單決策觀念,即決策是直觀的、經(jīng)驗的、線性思維的決策。四是突出戰(zhàn)術(shù)管理觀念,即管理問題的揭示、分析、管理措施的制定,管理方法的調(diào)整大都是針對企業(yè)內(nèi)部的,或某一工作環(huán)節(jié)的、或眼前的狀態(tài)變化而進(jìn)行的。可歸為五個方面:一是突出人本觀念,即一切以人出發(fā),以人為根本,注重對人的積極性,創(chuàng)造性激勵的管理思想。二是突出系統(tǒng)觀念,注意個體與整體的配合協(xié)調(diào),強調(diào)一切從整體出發(fā),旨在優(yōu)化整體功能的管理思想。三是突出擇優(yōu)決策觀念,即決策必須是多角度、多因素分析之后的多方案比較,然后擇優(yōu)。四是突出戰(zhàn)略觀念,即對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展而進(jìn)行的,它強調(diào)管理行為要高瞻遠(yuǎn)矚,管理者要具有超前思維。五是突出權(quán)變觀念,即管理行為必須是隨機應(yīng)變,因人因事因時因地而宜。
二、傳統(tǒng)企業(yè)管理行為與現(xiàn)代企業(yè)管理行為的比較
第一,人與物管理的側(cè)重點差異,即傳統(tǒng)企業(yè)管理重在管物,重在對物的分配、調(diào)度、安置、收入、支出;而現(xiàn)代企業(yè)管理重在管人,重在調(diào)動員工的內(nèi)在積極性。
第二,制度管理與人本管理差異。傳統(tǒng)企業(yè)管理重視制度的建立和完善,其宗旨是用周密的制度約束,確保實現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo),而現(xiàn)代企業(yè)管理注重人的素質(zhì)、人的協(xié)調(diào)、人的激勵和人的自控。它旨在通過較高的領(lǐng)導(dǎo)層素質(zhì)和員工素質(zhì),以及合理的人力資源配搭,使企業(yè)形成良好的組織氛圍,和自律自激機制,最終實現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。 每一次接受媒體采訪,老總們大都會說,它的企業(yè)最重要的是人才,是員工。這是一句絕對討好、“永遠(yuǎn)正確”的話。
第三,單維管理與多維管理差異。傳統(tǒng)企業(yè)管理行為總是針對某一管理因素實施,不管是在對問題的揭示、問題的分析、或處理措施的制定基本上是直觀的線性思考。思想管理問題的交錯聯(lián)系,復(fù)雜關(guān)系。
第四,數(shù)量優(yōu)先與技術(shù)優(yōu)先的差異。傳統(tǒng)企業(yè)管理偏重企業(yè)生產(chǎn)能力的擴張和產(chǎn)品實物量的增大?,F(xiàn)代企業(yè)直接利潤的大小決定于企業(yè)產(chǎn)品是否占有較大的市場份額,決定于產(chǎn)品從質(zhì)量到包裝,從內(nèi)容到形式,從基礎(chǔ)使用價值到延伸消費功能是否能為消費者所青睞,以及能否適應(yīng)市場的變化,這一切實質(zhì)上都取決于產(chǎn)品中的技術(shù)含量。有先進(jìn)的技術(shù)才有先進(jìn)的質(zhì)量,先進(jìn)的功能,甚至也才有先進(jìn)的生產(chǎn)規(guī)模,因此技術(shù)優(yōu)先就成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要特征。品牌與商譽:一般來說,我們認(rèn)為品牌是一個企業(yè)的最主要標(biāo)志,也是在市場中持久生存的關(guān)鍵所在。
三、傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理的關(guān)系
首先,傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理有著質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)管理對于管理對象的認(rèn)識和處理基本上是靜態(tài)分析、個態(tài)分析、近態(tài)分析,把經(jīng)濟系統(tǒng)基本看成一個封閉系統(tǒng)。而現(xiàn)代管理對于管理對象的認(rèn)識、處理基本上是動態(tài)的、系統(tǒng)的、前瞻的。如2003年,我國造紙行業(yè)整體進(jìn)入了供大于求的不利環(huán)境。由于競爭激化、價格下跌、利潤下滑,使得降低成本成為造紙企業(yè)的共同關(guān)注點。淄博博匯紙業(yè)把市場與企業(yè)經(jīng)營動態(tài)地聯(lián)系思考,把公司各部門、各環(huán)節(jié)、各人員有機地聯(lián)系思考,把成本構(gòu)成作為一個成本系統(tǒng)來思考,從而建立起了具有較強市場適應(yīng)力的目標(biāo)成本控制系統(tǒng),最終在成本降低,利潤增長方面取得了令同行驚羨的業(yè)績。反之一些就成本論成本、采取頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳尋求降低成本的做法,或只圖一時見效而采取偷工減料、摻雜使假行為的企業(yè)卻始終未走出買方市場帶來的困境。
其次,傳統(tǒng)管理是“基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)”,現(xiàn)代管理是“上層建筑”。傳統(tǒng)管理并不是現(xiàn)代管理的完全對立物,現(xiàn)代管理也并不完全揚棄傳統(tǒng)管理,而是包含了傳統(tǒng)管理,提升和完善了傳統(tǒng)管理。如淄博博匯紙業(yè)的“目標(biāo)成本控制系統(tǒng)”是以現(xiàn)代管理理論中的系統(tǒng)思想,現(xiàn)代管理會計原理、行為科學(xué)、目標(biāo)管理等作為理論基礎(chǔ)的,可謂不折不扣的現(xiàn)代管理,但如果缺少了科學(xué)合理的定額制定,缺少完備的崗位責(zé)任制度,缺少規(guī)范的工作操作程序,這套現(xiàn)代管理方略能否奏效,恐怕沒人敢持肯定的態(tài)度。事實上,實行現(xiàn)代管理并不意味著傳統(tǒng)管理中的制度約束、定置管理、生產(chǎn)過程管理、數(shù)量規(guī)模效益等就不需要了。恰恰相反,沒有這一切成熟的傳統(tǒng)管理的實施,就不可能有效開展現(xiàn)代管理。
第三,傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理的適用對象不同。傳統(tǒng)管理與技術(shù)水平較低、規(guī)模程度較小的企業(yè)相適應(yīng),而現(xiàn)代管理與技術(shù)水平較高、規(guī)模程度較大的企業(yè)相適應(yīng)。實踐中,為什么會出現(xiàn)一種方法在彼企業(yè)有效,而在此企業(yè)失效;一種管理模式在甲地區(qū)失敗,而在乙地區(qū)成功一個管理者在小企業(yè)得心應(yīng)手,而在主管一個大企業(yè)時卻步履維艱、困難重重,其啟示在于企業(yè)管理不能不看對象搞一刀切。如滿負(fù)荷工作法作為改革年代的新事物在石家莊誕生并應(yīng)用成功,卻在移植重慶后難以立足;曾在中國企業(yè)管理舞臺叱咤風(fēng)云一時的馬勝利、步鑫生、史玉柱等,在其創(chuàng)業(yè)之初時管理方略頻頻得手,而在其企業(yè)壯大之后又都頻頻出現(xiàn)管理失誤,最終退出了企業(yè)家舞臺。這一切事實都說明了不同生產(chǎn)力水平的企業(yè)需要與之相適應(yīng)的管理,方能奏效,它并不絕對取決于是否采用了完全的現(xiàn)代管理或曾經(jīng)非常有效的傳統(tǒng)管理。
傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代管理思想是不同的思想體系,這不同的思想體系作用于實踐,造就了不同的企業(yè)管理模式。從傳統(tǒng)管理到現(xiàn)代管理本是一個歷史發(fā)展過程,是伴隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展而實現(xiàn)的。但是從空間角度來考查,即使在現(xiàn)代,由于生產(chǎn)力在空間布局的不平衡狀態(tài)存在,即手工技術(shù)、半機械化技術(shù)、機械化技術(shù)、自控技術(shù)等的同時存在,因此傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理自然具有共存的條件。我認(rèn)為,根據(jù)不同的管理對象的特點針對性地開展管理,是管理能夠取得最大成效的前提條件。
參考文獻(xiàn)
[1]王迎軍《戰(zhàn)略管理》[m]天津,南開大學(xué)出版社,2003
在大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的時代背景下,數(shù)據(jù)技術(shù)獲得廣泛應(yīng)用,為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟收益,提高信息技術(shù)利用效率,解決常見的管理問題,必須匯聚可用的技術(shù)資源,對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)與管理模式進(jìn)行結(jié)構(gòu)性優(yōu)化改進(jìn),將具備獨特利用價值的數(shù)據(jù)全面整合,為企業(yè)的遠(yuǎn)期決策提供信息支持,保證企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)管理者必須明確認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的商業(yè)價值,充分利用大數(shù)據(jù)所包含的各類信息,推動管理模式的變革,提升企業(yè)管理水平。在大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)要想做大做強,就必須做好管理工作,在經(jīng)濟全球化、區(qū)域經(jīng)濟一體化的社會背景下,企業(yè)管理模式與企業(yè)的發(fā)展空間、利潤增長率息息相關(guān),因此必須借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)管理活動。
1大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵與基本特性
大數(shù)據(jù)可被概括為存儲在云端服務(wù)器、本地數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)空間中規(guī)模較大的海量數(shù)據(jù),為做好數(shù)據(jù)分析與處理工作,對未來各行業(yè)的發(fā)展趨勢做出預(yù)測,必須合理利用此類數(shù)據(jù),突出大數(shù)據(jù)與一般數(shù)據(jù)形式不同的特殊優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)包含存儲數(shù)據(jù)的終端設(shè)備與傳輸數(shù)據(jù)的中繼設(shè)備及接收數(shù)據(jù)的服務(wù)器,技術(shù)人員可使用專業(yè)的特制算法分析大數(shù)據(jù),并將分析結(jié)果傳輸?shù)綄I(yè)的服務(wù)器中,通過對所有可利用、可調(diào)閱的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,得出較為可靠的分析結(jié)果。大數(shù)據(jù)具備數(shù)據(jù)含量較多、數(shù)據(jù)種類多樣、數(shù)據(jù)分析活動實施速度較快等特殊優(yōu)勢[1],技術(shù)人員可根據(jù)相關(guān)行業(yè)的數(shù)據(jù)使用需求,將不同類型的數(shù)據(jù)分為多個子集進(jìn)行存儲,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳輸數(shù)據(jù)分析結(jié)果,并匯聚來自不同服務(wù)器的數(shù)據(jù)。在大容量存儲介質(zhì)或云服務(wù)器快速普及應(yīng)用的情況下,大數(shù)據(jù)的處理規(guī)模逐步擴大,數(shù)據(jù)類型不斷增加。進(jìn)入新時代以來,我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得高速發(fā)展,數(shù)據(jù)存儲量逐步增加,數(shù)據(jù)類型發(fā)生變化,從原有的結(jié)構(gòu)化數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N類型的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),如圖片、動畫、視頻、錄音等多種形式,解析難度大幅度提升。大數(shù)據(jù)有著多種類型的表現(xiàn)形式,可匯聚來自軍事、政治、文化、社會教育等不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的信息,信息的產(chǎn)生與迭代速度較快,具備較為突出的靈活性與可變性。大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理活動中不可或缺的重要工具,能夠為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展提供技術(shù)支持,能夠以軟件或操作系統(tǒng)為載體,搜集企業(yè)各部門的境遇數(shù)據(jù)并進(jìn)行深入分析,預(yù)測未來行業(yè)與市場環(huán)境的變化趨勢,幫助企業(yè)應(yīng)對日趨激烈的市場競爭,構(gòu)建立體化數(shù)據(jù)模型,合理應(yīng)用數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、信息識別等先進(jìn)科技。以大數(shù)據(jù)技術(shù)為首的數(shù)字科技改變了現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)形態(tài),催生了富有創(chuàng)新性的用戶經(jīng)濟,使得獲取經(jīng)濟利潤不再是企業(yè)的唯一目標(biāo)[2]。企業(yè)管理者可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析、預(yù)測市場中多數(shù)用戶產(chǎn)品需求的變化,為用戶打造更佳體驗,創(chuàng)造更高的社會價值,讓企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。
2在現(xiàn)代企業(yè)管理活動中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)的現(xiàn)實意義
2.1促進(jìn)員工工作模式的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代企業(yè)在引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)據(jù)技術(shù)后,必須對管理模式、內(nèi)控機制做出全面調(diào)整,讓不同部門的員工相互配合,共同處理常見的數(shù)據(jù)分析誤差問題,讓員工正確認(rèn)識企業(yè)的經(jīng)營模式與發(fā)展戰(zhàn)略,使之了解企業(yè)一線生產(chǎn)部門的運作機制,強化員工與部門管理者、上級領(lǐng)導(dǎo)的互動頻率,拉近基層職工和高層領(lǐng)導(dǎo)的心理距離。大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及與配套的數(shù)據(jù)定位、在線傳輸設(shè)備的應(yīng)用,全面激發(fā)了現(xiàn)代企業(yè)員工的工作熱情與潛能,可促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理制度的扁平化、一元化發(fā)展,省略不必要的管理環(huán)節(jié)與數(shù)據(jù)處理流程,淘汰較為落后的等級化管理制度,促進(jìn)平面化、單向化管理制度的形成與發(fā)展。在此類全新的企業(yè)管理制度下,員工可直接與部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對話與協(xié)商,定期召開在線員工會議,主動提出自己的意見與改進(jìn)方案,獲得與自身工作能力相匹配的任務(wù)。大數(shù)據(jù)時代,等級制管理模式存在數(shù)據(jù)傳遞速度慢、信息真實度不斷降低等問題,因此必須重新構(gòu)建員工管理模式,重申內(nèi)部管理紀(jì)律,讓各級員工負(fù)責(zé)篩選有價值的信息,做好從下到上的信息傳導(dǎo)工作[3]。員工可依托企業(yè)購入的大數(shù)據(jù)設(shè)備,操控數(shù)字化應(yīng)用與管理系統(tǒng)進(jìn)行自動化的信息挖掘,發(fā)揮主觀能動性與個人才能,準(zhǔn)確地根據(jù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)提供的信息,評估商業(yè)環(huán)境變化趨勢,幫助企業(yè)管理者發(fā)揮自身獨特的經(jīng)營優(yōu)勢及管理制度中的不足與缺陷,在此基礎(chǔ)上,通過管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化來消除影響企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險因素。企業(yè)信息管理工作可通過完善現(xiàn)有等級制管理制度的內(nèi)在架構(gòu),重新構(gòu)建管理框架而得到進(jìn)一步優(yōu)化。
2.2構(gòu)建精細(xì)化管理模式
在信息時代來臨之前,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)搜集、整理的行業(yè)數(shù)據(jù)與市場信息大多通過傳統(tǒng)的報紙、電視、廣播等固定渠道獲得。當(dāng)下,企業(yè)除了接收這樣的數(shù)據(jù)外,還需要接收一大批非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),數(shù)量較多的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)給企業(yè)的數(shù)據(jù)管理工作、信息加工工作帶來了挑戰(zhàn)。為保證信息處理效率,必須調(diào)整管理模式,建立能夠在短時間內(nèi)對市場環(huán)境進(jìn)行全面分析的動態(tài)管理機制,消除可能造成經(jīng)濟損失的不穩(wěn)定因素,利用逐步成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù),做好市場趨勢分析與行業(yè)資訊發(fā)掘工作。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式僅能規(guī)避危險性較小的線性風(fēng)險,過度重視不同類型變量之間的因果關(guān)系,無法正確解析此類經(jīng)濟變量在不同市場環(huán)境中的變化規(guī)律,此類管理模式無法起到促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、消除潛在風(fēng)險的作用。為了及時發(fā)現(xiàn)造成經(jīng)濟風(fēng)險、影響企業(yè)正常運營的客觀因素,必須借助大數(shù)據(jù)技術(shù)找到關(guān)鍵的信息,把握風(fēng)險節(jié)點,提高管理計劃與項目建設(shè)方案的合理性與科學(xué)性,評估影響企業(yè)正常發(fā)展的關(guān)鍵條件與內(nèi)在因素,從微觀視角入手,分析過往不同階段企業(yè)經(jīng)營方案的合理性,維護(hù)企業(yè)的核心利益,拓展企業(yè)盈利渠道,讓企業(yè)獲得可持續(xù)的高速發(fā)展。
3影響現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的客觀因素分析
3.1外部因素
企業(yè)的經(jīng)營管理活動受到市場管理制度與行政法規(guī)的限制,必須在現(xiàn)有國家法律允許范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營活動,并按照相關(guān)稅務(wù)法規(guī)按時繳納稅款,按照行業(yè)規(guī)則分配企業(yè)經(jīng)營紅利與股息,讓經(jīng)營管理活動具備合法性、合規(guī)性。企業(yè)高層在制定遠(yuǎn)期戰(zhàn)略計劃、針對各部門具體工作進(jìn)行管理時,必須考慮企業(yè)所在區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展水平、勞工平均薪資待遇等基本要素,做好發(fā)展定位,基于市場發(fā)展趨勢與可靠的行業(yè)資訊做出合理決策,并采取措施進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有的管理機制,選擇正確的投資目標(biāo)與產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)路徑??萍妓捷^高、資本密集的行業(yè)管理水平較高,其管理模式較為成熟,經(jīng)過不同時期經(jīng)濟危機的考驗,具備較強的抗風(fēng)險能力與遠(yuǎn)期規(guī)劃能力,可支持建立更為完善的精細(xì)化管理模式,突出管理模式的靈活性,企業(yè)管理者可主動引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù)設(shè)備,建立配套的多元化管理機制。企業(yè)外部市場的規(guī)模、產(chǎn)品需求、原材料供應(yīng)能力均會對管理活動產(chǎn)生不同程度的影響,企業(yè)的管理效能取決于多個外部因素,具備不穩(wěn)定性與波動性。
3.2內(nèi)部因素
決定管理活動實際效果的主要內(nèi)因是企業(yè)的組織形式與管理架構(gòu),企業(yè)的經(jīng)濟活動是在不同部門進(jìn)行跨領(lǐng)域地配合與協(xié)同作業(yè)下完成的,企業(yè)的職工數(shù)量、內(nèi)部精神文化、績效考核指標(biāo)、數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)均會影響企業(yè)管理活動。為提高企業(yè)管理效能,管理者必須主動引進(jìn)較為先進(jìn)的信息處理設(shè)備與專業(yè)化工具,用以及時處理每日工作產(chǎn)生的大量信息與數(shù)據(jù)。企業(yè)人力成本會隨著用人規(guī)模的擴大而逐步增加,因此必須做好生產(chǎn)技術(shù)更新?lián)Q代工作,利用先進(jìn)的信息技術(shù),創(chuàng)造更多、更具經(jīng)濟價值的知識流量,提高知識工作者的物質(zhì)待遇。
4大數(shù)據(jù)時代現(xiàn)代企業(yè)管理活動遭遇的主要問題
4.1專業(yè)化數(shù)據(jù)分析人才數(shù)量較少
現(xiàn)代企業(yè)員工團隊中,了解大數(shù)據(jù)技術(shù)、掌握高層次數(shù)據(jù)分析技巧的人才數(shù)量較少,可用的專業(yè)技術(shù)人員不足,企業(yè)無法在短時間內(nèi)籌集到必要的人力資源。由于數(shù)據(jù)管理部門中缺乏專業(yè)性的技術(shù)人員與設(shè)備維護(hù)員,導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集與分析活動的精確度下降,設(shè)備使用成本增加,大數(shù)據(jù)分析結(jié)果發(fā)生偏移,現(xiàn)有的技術(shù)管理團隊無法及時校正數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)與分類原則。部分技術(shù)崗位員工缺乏研發(fā)算法、學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)技巧的自主意識,只能完成難度較低、缺乏技術(shù)含量的任務(wù),因此無法保證數(shù)據(jù)分析結(jié)果的有效性與專業(yè)性。企業(yè)未能面向社會各階層招聘掌握高層次數(shù)據(jù)分析技術(shù)的專業(yè)人才,職業(yè)培訓(xùn)機制較為落后,無法將不了解大數(shù)據(jù)技術(shù)的新進(jìn)員工培育為高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。企業(yè)管理者長期忽視大數(shù)據(jù)技術(shù),可用的技術(shù)力量較為薄弱,不重視技術(shù)資源與技術(shù)人才的積累,無法在企業(yè)管理活動中發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的特殊優(yōu)勢。
4.2企業(yè)高層創(chuàng)新意識薄弱
部分企業(yè)管理者未意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性,未能主動集中技術(shù)資源深入發(fā)掘數(shù)據(jù)分析與分類技術(shù)的商業(yè)價值,一部分管理者僅能把握大數(shù)據(jù)技術(shù)的表面價值,即匯總行業(yè)數(shù)據(jù)并制作立體化信息模型,對數(shù)據(jù)分析技術(shù)的使用僅停留在整合某一經(jīng)濟項目的相關(guān)信息并加以分類的層次上,并未發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在遠(yuǎn)期戰(zhàn)略決策、往期盈利渠道評估、經(jīng)濟風(fēng)險預(yù)測等不同方面的應(yīng)用價值。在大數(shù)據(jù)時代,現(xiàn)代企業(yè)必須主動更新管理理念,在管理實踐中學(xué)會正確利用數(shù)據(jù)技術(shù),在競爭中獲得有利地位,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而,國內(nèi)部分企業(yè)的信息化、數(shù)字化建設(shè)僅停留在財務(wù)和資產(chǎn)管理兩個部門,未能將數(shù)據(jù)分析技術(shù)普及到所有部門與下屬機構(gòu)中,致使企業(yè)管理體系中的多個部門出現(xiàn)信息傳播速度不一、信息標(biāo)準(zhǔn)混亂等問題,讓大數(shù)據(jù)的正確普及應(yīng)用受到阻礙,難以實現(xiàn)重要信息數(shù)據(jù)的快速流動、實時搜集和深入分析研究。
5大數(shù)據(jù)時代現(xiàn)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新路徑研究
5.1革新員工培育機制,調(diào)配優(yōu)質(zhì)人力資源
為促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理活動的正常開展,應(yīng)當(dāng)基于實際情況調(diào)配充足的人力資源,將對數(shù)據(jù)分析人才與設(shè)備維護(hù)人員的培育設(shè)定為人才培育工作的首要目標(biāo),調(diào)整現(xiàn)有的人才招募標(biāo)準(zhǔn)與入職能力測試內(nèi)容,重點考察應(yīng)聘者的數(shù)據(jù)分析能力與對現(xiàn)代化信息技術(shù)的掌握程度,拓展專業(yè)技術(shù)人才評價指標(biāo)體系,通過組織開展職業(yè)培訓(xùn)活動,培育一批掌握高層次數(shù)據(jù)分析技能、能夠獨立維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)設(shè)備的人才,并組建能夠獨立開發(fā)設(shè)備、更新算法的數(shù)據(jù)分析小組與科研團隊,爭取在日趨激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。在引進(jìn)數(shù)據(jù)人才的同時,發(fā)掘更多可利用的市場信息與人才招聘信息,做好人才引進(jìn)、技術(shù)專家培育等基本工作。管理者必須有意識地加強企業(yè)與高等院校、國內(nèi)高水平科研單位之間的人才交流,建立長期合作關(guān)系,構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展機制,利用企業(yè)平臺為人才的成長提供實習(xí)崗位,讓大數(shù)據(jù)專業(yè)的高校學(xué)生獲得更多職業(yè)發(fā)展機會,形成長期深度合作模式,確保人才供應(yīng)的穩(wěn)定性,讓高校向現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)地輸入優(yōu)秀的技術(shù)人才,豐富企業(yè)的人才儲備量。
5.2革新管理理念,選擇正確的管理目標(biāo)
企業(yè)管理者必須認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時代社會環(huán)境、商業(yè)經(jīng)營模式的變化,學(xué)會在實踐中主動使用有價值的信息工具分析問題、解決問題,主動強化各級職工的信息分析技術(shù)運用能力,讓負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析工作的職工發(fā)揮個人才能,將海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速分類與加工編輯。在信息時代,企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步取決于其所具備的數(shù)據(jù)采集與分析能力,企業(yè)管理者必須有效利用各類數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)槊鞔_、清晰的信息。為提高企業(yè)的市場競爭能力,企業(yè)必須著手制定完善的長期發(fā)展戰(zhàn)略與短期投資策略,借助專業(yè)化軟件設(shè)備,采集來自不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)并進(jìn)行深入分析,建立具備較強解釋力的數(shù)字化模型,預(yù)測未來行業(yè)的發(fā)展前景與企業(yè)投資項目的盈利空間,掌握市場信息與企業(yè)自身的經(jīng)營信息。企業(yè)管理者基于可靠的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,靈活調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,做出符合實際情況的正確的經(jīng)營決策。
5.3優(yōu)化企業(yè)管理模式,重構(gòu)決策機制
信息時代,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須以市場中多數(shù)消費者的需求為導(dǎo)向,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)完善現(xiàn)有的管理制度、優(yōu)化決策流程,促進(jìn)人力資源管理模式、生產(chǎn)機制、財務(wù)信息處理流程的革新,通過推廣大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等先進(jìn)科技,提升企業(yè)的整體運營水平,推動企業(yè)的快速發(fā)展。為提升現(xiàn)代企業(yè)的決策水平,滿足大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)管理制度提出的發(fā)展要求,管理者可借助信息化技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化的決策調(diào)節(jié)機制,讓此類智能化決策系統(tǒng)自動化處理可用的行業(yè)信息,并整合多方數(shù)據(jù),為企業(yè)決策活動提供指導(dǎo)。企業(yè)管理者可借助決策支持系統(tǒng)搜集不同領(lǐng)域的背景資料與專業(yè)數(shù)據(jù),并對各類常見的經(jīng)濟現(xiàn)象進(jìn)行精確解讀,讓數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)獨立識別重要的決策問題并給出答案,構(gòu)建較為完善的決策模型,為企業(yè)管理者提供經(jīng)過優(yōu)化、修改的最佳經(jīng)營方案。管理者可依托大數(shù)據(jù)技術(shù)簡化管理制度中不必要、無法起到實際作用的環(huán)節(jié),突破企業(yè)決策與管理制度各個流程中包含的界限,達(dá)成提高管理效率、做出合理規(guī)劃的基本目標(biāo)。
6結(jié)語
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及智能終端在短時間內(nèi)快速更新?lián)Q代,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息規(guī)模呈現(xiàn)指數(shù)增長趨勢。通過深入發(fā)掘并有效利用此類數(shù)據(jù),企業(yè)管理者可根據(jù)用戶給出的體驗反饋分析產(chǎn)品的經(jīng)濟價值,順應(yīng)時展潮流,及時革新管理模式,巧妙利用基于大數(shù)據(jù)技術(shù)、在線傳輸技術(shù)構(gòu)建的云端信息網(wǎng)絡(luò),聯(lián)系多家同行業(yè)的合作企業(yè),以互利共存為原則,制定符合實際情況的現(xiàn)代化綜合管理模式。利用每日不斷產(chǎn)生的大批量數(shù)據(jù)資源,搜集同行業(yè)競爭企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展中產(chǎn)生的各類信息數(shù)據(jù),找出不同類型數(shù)據(jù)信息的內(nèi)在差異與相關(guān)性,及時改正現(xiàn)有管理體制中的漏洞與缺陷,消除潛在的管理風(fēng)險。技術(shù)人員必須深度挖掘各類關(guān)鍵數(shù)據(jù)與行業(yè)信息所具備的經(jīng)濟價值,預(yù)測可能發(fā)生的經(jīng)營管理問題與技術(shù)故障,開展針對數(shù)據(jù)處理團隊與技術(shù)人員的技能培訓(xùn)活動,從而不斷提高管理工作效率與質(zhì)量,不斷完善、革新企業(yè)的管理模式,推出符合實際情況的管理標(biāo)準(zhǔn),解決影響企業(yè)正常經(jīng)營運作的制度問題與技術(shù)性問題。
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[中圖分類號]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349(2013)01-0049-01
一、管理模式概述
19世紀(jì)末20世紀(jì)初,管理被納入科學(xué)的范疇。隨著管理理論的發(fā)展,管理模式也應(yīng)運而生。管理模式是指以一定的管理思想和管理理論為指導(dǎo)思想,通過與管理環(huán)境以及其他具體情況的結(jié)合所制定的管理制度體系。管理環(huán)境包括諸多因素,如企業(yè)所處的文化背景、企業(yè)自身的戰(zhàn)略、企業(yè)管理者的自身素質(zhì)水平、企業(yè)所處的行業(yè)具備的特點等。在這些管理環(huán)境的影響下,企業(yè)需要在管理制度體系中做出改變的方面包括財務(wù)、人事、戰(zhàn)略、營銷等。企業(yè)管理模式會受到管理環(huán)境的影響,而管理環(huán)境的變化又會促使企業(yè)的管理模式發(fā)生改變。從當(dāng)前的管理環(huán)境來看,全球經(jīng)濟一體化以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步是其最為主要的特點,而企業(yè)在此管理環(huán)境中所面臨的市場環(huán)境以及競爭壓力也發(fā)生了較大的變革。現(xiàn)代企業(yè)為了有效地應(yīng)對這些變革并實現(xiàn)自身競爭力的提升,就必然要在企業(yè)管理模式方面不斷做出探索與實踐。
二、當(dāng)前企業(yè)管理模式的發(fā)展特點
隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,國際間的競爭也在不斷的加大,而在此背景下,我國企業(yè)管理也面臨著很大的挑戰(zhàn)與沖擊,為了有效地解決出現(xiàn)的新問題,我國企業(yè)也做出了各種探索和實踐,從而使現(xiàn)代企業(yè)管理模式呈現(xiàn)出了以下特點:
(一)企業(yè)管理思想的變革
全球化經(jīng)濟的發(fā)展改變了原本的經(jīng)濟格局,當(dāng)前無論是資金還是技術(shù)和設(shè)備等都在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)讓和流動,而在此背景下,現(xiàn)代企業(yè)為了適應(yīng)這種市場環(huán)境趨勢的變化其管理內(nèi)容也不再僅僅局限于某個地區(qū)或者某個國家的范圍內(nèi)。同時經(jīng)濟全球化促使國際之間的文化融合與碰撞也越來越激烈,這就為企業(yè)管理思想的變革提供了重要的條件?,F(xiàn)代企業(yè)在面臨文化碰撞的情況下逐漸樹立了新的管理價值觀,在對傳統(tǒng)管理文化有充分了解的基礎(chǔ)上開始強調(diào)對外來管理文化的兼容并蓄,從而既具有自身特色又吸納了國際先進(jìn)企業(yè)管理理念的管理模式逐漸形成,而這也成為了我國現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)濟全球化背景下提高自身競爭力的有效途徑。
(二)以人為本理念在管理中的滲透
人是企業(yè)發(fā)展中關(guān)鍵的生產(chǎn)資料,同時也是企業(yè)管理中重要的對象與主體,隨著企業(yè)管理理論的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)對人在經(jīng)營和生產(chǎn)活動中的作用與地位有了重新的認(rèn)識,而以人為本的理念在現(xiàn)代企業(yè)管理中也得到了良好的滲透。以人為本的管理要求實現(xiàn)人的全面發(fā)展,通過相關(guān)條件和環(huán)境的創(chuàng)設(shè)來實現(xiàn)人的自我管理,在管理過程中要求尊重人、理解人并強調(diào)人本身的積極性與主觀能動性的發(fā)揮?,F(xiàn)代企業(yè)中的人本管理主要包括情感管理、自主管理、民主管理、文化管理、人才管理等重要內(nèi)容,同時也要求企業(yè)能夠做到重視激勵制度的使用,從而提高企業(yè)工作人員的積極性與主動性;增加人才投入,提高工作人員隊伍質(zhì)量;重視民主思想在管理中的滲透,提高管理對象的參與意識;重視企業(yè)精神的培育以及企業(yè)文化的建設(shè)等。
(三)知識與創(chuàng)新成為了管理中強調(diào)的重點內(nèi)容
在信息量和知識量快速增長的社會背景下,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了將知識作為生產(chǎn)力在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的重要作用。當(dāng)前以及未來的時間內(nèi)企業(yè)的競爭包括財力和硬件設(shè)施的競爭,同時也包括知識與創(chuàng)新的競爭,并且知識與創(chuàng)新在企業(yè)競爭中將會產(chǎn)生相對重要的作用。而這種情況也使企業(yè)管理模式在發(fā)展中開始強調(diào)知識與創(chuàng)新,知識管理與創(chuàng)新管理納入企業(yè)管理體系中并成為了企業(yè)管理模式中的核心內(nèi)容。創(chuàng)新管理即是以適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境與科學(xué)技術(shù)的變化而不斷在管理技術(shù)、制度、組織、管理等方面做出改變,從而實現(xiàn)創(chuàng)新思想在整個企業(yè)管理過程中的融入,所以企業(yè)要善于積累知識與學(xué)習(xí)知識,同時運用知識將其轉(zhuǎn)換位創(chuàng)新能力以適應(yīng)市場的發(fā)展。
(四)建立了“四滿意”的管理目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)管理中的“四滿意”目標(biāo)即對員工滿意、顧客滿意、社會滿意以及投資者滿意的追求?,F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)的管理不僅要重視到企業(yè)股東的利益,同時也重視到其他利益體的利益。隨著消費者權(quán)益保護(hù)意識的增加以及環(huán)保意識的增強,企業(yè)在管理過程中已經(jīng)開始重新對自身的行為準(zhǔn)則做出審視,同時企業(yè)在管理過程中也逐漸具備了以下特征:一是對交易保密的提倡來避免發(fā)生利益沖突;二是對承諾和信用的強調(diào)以防止欺詐行為的發(fā)生;三是對個人的尊重,允許獨立的個人做出自我實現(xiàn)的決定;四是遵紀(jì)守法。而要實現(xiàn)這些內(nèi)容的貫徹,企業(yè)的行為原則需要與日常的經(jīng)營實現(xiàn)精密的結(jié)合,同時需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)起到示范作用并對企業(yè)團體和個體定期進(jìn)行評估,通過落實獎懲制度來對不合理的行為進(jìn)行糾正。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)管理;市場經(jīng)濟;創(chuàng)新模式
1國有企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
1.1企業(yè)基本情況
甘肅黃羊河集團公司是甘肅農(nóng)墾直屬管轄下的國營企業(yè)之一,是1953年經(jīng)政務(wù)院批準(zhǔn)建設(shè)的甘肅第一家機械化國營農(nóng)場,集團現(xiàn)擁有土地1萬hm2,轄區(qū)總?cè)丝?萬余人,擁有賬內(nèi)總資產(chǎn)6億元,下設(shè)22個內(nèi)部核算單位,其中子公司11個,分公司11個,對外參股單位3個。生產(chǎn)經(jīng)營的主要產(chǎn)品有甜糯玉米、良種、蔬菜、果品等。
1.2企業(yè)目前的管理模式
1.2.1經(jīng)營方式產(chǎn)業(yè)化公司堅持“特色農(nóng)業(yè),持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,本著“產(chǎn)業(yè)調(diào)優(yōu)、產(chǎn)品調(diào)特、效益調(diào)高”的目標(biāo),依托自身優(yōu)勢,精心打造“龍”型經(jīng)濟,走出了一條“以市場為導(dǎo)向,加工為龍頭,農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路。近年來,黃羊河集團先后投資3.8億元,新建了蔬菜公司、物流公司、建材公司、農(nóng)機專業(yè)合作社、滴管材料廠、萬噸冷凍庫和恒溫庫;技改擴建了5000萬穗特用玉米加工、種業(yè)700t批處理果穗烘干線和一條玉米剝皮生產(chǎn)線(主設(shè)備6臺)、速凍洋蔥丁生產(chǎn)線?,F(xiàn)食品公司已成為全國真空保鮮甜糯玉米加工生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)最大的企業(yè),種業(yè)公司現(xiàn)已發(fā)展成為甘肅十佳種子公司、武威市五強種子公司,果蔬加工及恒溫保鮮已走在區(qū)域前列,以特用玉米、育種、食品、蔬菜、果品、商貿(mào)旅游、物流等產(chǎn)業(yè)鏈條構(gòu)成黃羊河工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。
1.2.2組織形式股份化自1996年以股份制形式建成麥芽公司后,公司大力推行內(nèi)部龍頭企業(yè)股份制改造和運營,當(dāng)前所有的工業(yè)企業(yè)都是集團公司相對控股、內(nèi)部職工參股的有限責(zé)任公司。其法人治理結(jié)構(gòu)健全,嚴(yán)格按現(xiàn)代企業(yè)制度運營,形成了決策、監(jiān)督、執(zhí)行相互制衡的有效機制。
1.2.3生活方式城鎮(zhèn)化按照“城鎮(zhèn)化”思路,公司每年用于小城鎮(zhèn)建設(shè)的投入均達(dá)數(shù)百萬元,形成比較系統(tǒng)的住宅區(qū)、文化區(qū)、工業(yè)區(qū)、商業(yè)區(qū)。
1.2.4企業(yè)文化個性化“十五”以來,推出并逐步形成了黃羊河價值理念體系:“中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化典范”的企業(yè)定位,“產(chǎn)業(yè)化、股份化、城鎮(zhèn)化”的發(fā)展思路,“特色農(nóng)業(yè)、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,“挑戰(zhàn)自我、追求卓越”的企業(yè)精神,“奉獻(xiàn)精品、創(chuàng)造財富”的企業(yè)使命深入人心。在此理念體系的影響下,黃羊河著重塑造了全員誠信為本、依法治企、品牌制勝的價值觀,企業(yè)美譽度不斷提升。
1.2.5生態(tài)環(huán)境良性化從2004年開始,共投資3200萬元,興建“三縱八橫”骨干防護(hù)林網(wǎng)體系,充實并完善了50年代以來建成的防護(hù)林網(wǎng),企業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)躍上新的臺階,企業(yè)內(nèi)部森林覆蓋率達(dá)23.7%,比河西走廊森林覆蓋率12.3%高出11.4個百分點。生態(tài)環(huán)境的改善,極大地推動了綠色農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
1.3傳統(tǒng)管理模式下存在的制約因素
1.3.1人脈等客觀性因素造成管理制度落實有難度國有企業(yè)的人事編制和員工招聘、干部任用,人脈占據(jù)相對比例。這部分員工被分配到一個重要的部門或崗位,其工作能力往往不能勝任,存在著很多不足,有的充其量只是個官架子,工作能力不被下屬所認(rèn)可,致使員工產(chǎn)生極大的負(fù)面情緒。久而久之員工間溝通、交流不及時,出現(xiàn)人心不穩(wěn)等問題,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展埋下隱患。還有一些靠人脈分配到基層的員工,工作如何,結(jié)果如何,管理人員沒有發(fā)言權(quán),也沒有進(jìn)行正確指點的權(quán)利,給企業(yè)整體工作的開展造成了難度和障礙。當(dāng)然,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中,這些人畢竟是少數(shù)。
1.3.2環(huán)境因素造成企業(yè)員工思想行為相對滯后國企的員工普遍存在著一種優(yōu)越感,且整體步調(diào)較慢。相對于外部競爭激烈的工作生活環(huán)境,國企的員工相對穩(wěn)定,大起大落的市場風(fēng)險相對較小。而且人們普遍認(rèn)為,只要進(jìn)了國企的大門,成為國企的一名員工就后顧無憂,相當(dāng)于端上了“鐵飯碗”。其實這種思維和意識是員工對自己的放縱和不負(fù)責(zé),導(dǎo)致其干工作沒有激情和緊迫感。國企與私企存在很大的不同,其在管理模式上也各有千秋。國企的管理模式呈“金字塔”狀,意味著任何人都有攀到頂峰的可能性,只要肯努力。
1.3.3人力資源管理不協(xié)調(diào)導(dǎo)致企業(yè)員工流動頻繁國企每年都有人才引進(jìn)計劃,往往是引進(jìn)了一批,又流失了一批,究其原因主要有:一方面是部門負(fù)責(zé)人對引進(jìn)的學(xué)生在工作方式方法上幫帶、培養(yǎng)力度不夠,部門領(lǐng)導(dǎo)覺得新員工工作能力欠缺,業(yè)務(wù)不嫻熟,新員工也認(rèn)為自己所學(xué)專業(yè)不能很好的應(yīng)用到實踐中來,對企業(yè)、對自己失去了信心和精神領(lǐng)域的寄托,致使短期內(nèi)流失;另一方面是選賢任能缺乏透明度,基層搞技術(shù)的工作人員永遠(yuǎn)是默默無聞、無人問津,任勞任怨,業(yè)務(wù)嫻熟,技術(shù)精湛,但晉升空間小難度大,有其自己的想法和打算,這部分員工在企業(yè)工作時間較長,對企業(yè)忠誠度較高,工作踏實肯干,但由于未得到職位上的晉升和價值上的認(rèn)同,導(dǎo)致一部分人才也流失了。
2企業(yè)現(xiàn)行管理模式的創(chuàng)新
2.1企業(yè)文化管理模式
企業(yè)要創(chuàng)新發(fā)展,必須建立鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化。對黃羊河集團公司來說,企業(yè)文化個性化,已深入廣大員工的內(nèi)心,潛移默化的推動著企業(yè)良性發(fā)展。如公司每逢節(jié)假日舉行文體娛樂活動,每年創(chuàng)辦評審優(yōu)秀調(diào)研論文,演講比賽等,不僅提升了員工團結(jié)向上的工作熱情和對企業(yè)的凝聚力和向心力,還使員工對企業(yè)有了家的歸屬,對企業(yè)的奉獻(xiàn)精神和忠誠度與日俱增,工作雷厲風(fēng)行,敢說敢干,積極建言獻(xiàn)策,對企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生積極動力。因此,在經(jīng)濟新常態(tài)下,文化對員工和整個企業(yè)的影響表現(xiàn)在由內(nèi)而外的巨大合力,在新經(jīng)濟時代的經(jīng)營管理中,企業(yè)員工多元化文化的價值在其本身,每名員工都有不同的教育和文化背景,對待工作或者遇到問題,就有不同的觀點和思考問題的方式,以自我價值觀和文化參與企業(yè)創(chuàng)造實踐的人,就是企業(yè)存在的“文化人”?!拔幕恕辈煌凇吧鐣恕焙汀敖?jīng)濟人”,“文化人”不是被動和服從的,而是主動的和自主的。后者有為了獲得經(jīng)濟效益不得不去給予滿足的性質(zhì),其施予者作為主人多少有些虛偽的味道;而前者必須是由作為企業(yè)和工作的主人由衷地去做,其觀點受到充分尊重。
2.2知識共享管理模式
自2008年開始,公司實施“人才百千萬”工程,人力資源部門從各大高校引進(jìn)各類人才,為企業(yè)的發(fā)展增添了后勁。近年來,公司更為注重創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”組織,分階段、征求各單位的意見,外聘專家或企業(yè)高管對員工進(jìn)行集中知識、技術(shù)等培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容與時俱進(jìn),得到了廣大員工的高度贊譽。尤其在學(xué)習(xí)型企業(yè)組織里面,企業(yè)對員工一視同仁,每一位員工都被認(rèn)為是知識的管理者,全體員工事實上成為了企業(yè)知識管理的主體。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工通過不斷的學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)技能和文化素質(zhì),并且積極地將個人隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)顯性知識,建立企業(yè)的智力優(yōu)勢,最終使企業(yè)經(jīng)濟的增長從依靠資本積累轉(zhuǎn)向知識的積累與創(chuàng)新,使知識在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到更加重要的作用。在企業(yè)內(nèi)部,成功的知識管理是企業(yè)全體員工能夠共同認(rèn)識到知識的價值和學(xué)習(xí)的重要性,并高度重視個人經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新,從而為知識的交流、學(xué)習(xí)和發(fā)展創(chuàng)造一個良好的客觀環(huán)境,形成“以人為本”、崇尚知識、人人為知識創(chuàng)新爭做貢獻(xiàn),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。
2.3破擊矛盾管理模式
現(xiàn)代社會不斷發(fā)展,新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)層出不窮,致使生產(chǎn)力層面和生產(chǎn)關(guān)系層面的矛盾不斷產(chǎn)生,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理也如逆水行舟,必然加快創(chuàng)新步伐,解決制約因素。如黃羊河集團子公司黃羊河種業(yè),面對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性雇工量大、雇工難、工價高的難題,公司積極與國內(nèi)領(lǐng)先種業(yè)集團接軌,充分考察市場后,針對制種玉米產(chǎn)業(yè)機械化現(xiàn)狀,率先引進(jìn)了制種玉米機械去雄機,使制種玉米在去雄期風(fēng)雨無阻進(jìn)行作業(yè),有效保證了種子質(zhì)量。同時,公司新建玉米剝皮生產(chǎn)線,徹底改變了制種玉米人工剝皮的歷史,節(jié)省了大量的勞動力及剝皮費用,徹底解放了廣大農(nóng)戶,實現(xiàn)了節(jié)本增效,使種業(yè)公司創(chuàng)新發(fā)展邁上新征程。因此,管理創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展,首先瞄準(zhǔn)企業(yè)的主要矛盾,與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng),不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,排除企業(yè)發(fā)展過程中的主要障礙,使企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,持續(xù)成長。
卷煙廠在生產(chǎn)過程中怎樣使設(shè)備管理得以加強及規(guī)范,使其潛能充分發(fā)揮,并在管理工作當(dāng)中產(chǎn)生良好的效果,成為了研究過程中的一項重要內(nèi)容。在卷煙廠設(shè)備管理的過程中,現(xiàn)代企業(yè)管理模式意義重大,對卷煙廠實力的提升有一定的幫助作用。
1設(shè)備管理的嶄新發(fā)展
1.1基層企業(yè)設(shè)備管理以及行業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化
2009年頒布的《中國煙草總公司設(shè)備管理辦法(試行)》,在煙草專賣設(shè)備的基礎(chǔ)上對企業(yè)、總公司和直屬公司進(jìn)行相應(yīng)的管理。卷煙廠是卷煙工業(yè)公司法人當(dāng)中的非實體內(nèi)容,在設(shè)備管理層面,責(zé)任包括:(1)對上級制度及要求的執(zhí)行,使管理體系更加完善;(2)進(jìn)行企業(yè)設(shè)備管理規(guī)劃進(jìn)一步展開實施;(3)設(shè)備日常管理,保證設(shè)備正常運行,并保證生產(chǎn)過程的有效性;(4)對設(shè)備管理進(jìn)行相應(yīng)的績效評價;(5)加強設(shè)備安全生產(chǎn)工作,并進(jìn)一步加強節(jié)能與確保正常運行和生產(chǎn)過程;(6)對設(shè)備管理展開一定的績效評價;(7)使設(shè)備安全生產(chǎn)和節(jié)能環(huán)保工作得以加強;(8)設(shè)備統(tǒng)計或者報表等管理方式。
1.2上級在設(shè)備管理等方面有一定的嚴(yán)格要求
主要包含如下方面的體現(xiàn):(1)生產(chǎn)保障。在2009年7月提出了相應(yīng)的行業(yè)發(fā)展策略,并使原本的模式從推動到拉動進(jìn)行變化,對企業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定和及時性提出了一定的要求;(2)故障損失。如今煙草企業(yè)設(shè)備向電子化、高速化進(jìn)行發(fā)展,如果有故障發(fā)生,會造成更大的經(jīng)濟損失;(3)節(jié)能和環(huán)保。國家煙草專賣局在實施清潔標(biāo)準(zhǔn)的過程中,開展相應(yīng)的對標(biāo)工作,并堅持進(jìn)行優(yōu)秀卷煙工廠的建立,進(jìn)一步將節(jié)能與環(huán)保作為活動過程中的指標(biāo)體系,對企業(yè)生存以及企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生較為直接的影響;(4)安全性。在這些年的重組以及兼并之后,卷煙工業(yè)企業(yè)有較大的規(guī)模,如果有事故發(fā)生,影響通常也是比較嚴(yán)重的。
1.3推廣使用新的技術(shù)以及方法
在技術(shù)持續(xù)增進(jìn)以及生產(chǎn)設(shè)備不斷更換進(jìn)程當(dāng)中,開展自動監(jiān)測控制和信息化應(yīng)用,推廣相應(yīng)的技術(shù)以及方法,并不斷進(jìn)行使用?,F(xiàn)在的設(shè)備管理信息化從過去修和維護(hù)為主,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)模式,這能夠保障設(shè)備管理規(guī)范化運行,且使管理過程更加標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備管理信息化能夠進(jìn)一步提供企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理一定的經(jīng)驗增長,并使其使用更多的先進(jìn)技術(shù),使管理流程提高,進(jìn)一步改進(jìn)管理過程,進(jìn)一步提出對應(yīng)的計算機技術(shù)方法作為基礎(chǔ),保障在企業(yè)管理技術(shù)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中,企業(yè)管理獲得充分的發(fā)展。這些改變不但是現(xiàn)代卷煙企業(yè)設(shè)備管理綜合效能面對的挑戰(zhàn),也是一種機遇,在設(shè)備管理模式探索的過程中,與改革及發(fā)展之間有一定的適應(yīng)性。
2建立設(shè)備管理新模式
2.1設(shè)備管理模式的內(nèi)涵
管理模式在管理進(jìn)程中,為了確保企業(yè)目標(biāo)得以完成,建立資源組織以及活動方法,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化控制活動進(jìn)程。大多數(shù)時候,人們的觀點是管理模式當(dāng)中包括模式、目標(biāo)、理念和思想等一系列的內(nèi)容,另外還有管理方法、流程和管理體系。針對不同的行業(yè)設(shè)備而言,它們的管理模式通常包括多方面的內(nèi)容,比如將全壽命周期管理作為主要原則,將預(yù)防維修以及點檢作為核心內(nèi)容,將TPM作為基礎(chǔ)展開規(guī)范化管理,對設(shè)備展開綜合化以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理。不過這種管理模式往往無法使用在現(xiàn)代卷煙廠開展設(shè)備管理。
2.2構(gòu)建新的設(shè)備管理模式
總的來說,包括堅持一個方針,并推進(jìn)兩方面的創(chuàng)新內(nèi)容,進(jìn)行三個不同的管理目標(biāo)體系的構(gòu)建,最終達(dá)成相應(yīng)的目標(biāo)。2.2.1堅持一個方針。卷煙企業(yè)設(shè)備管理應(yīng)當(dāng)將技術(shù)進(jìn)步作為主要內(nèi)容,體現(xiàn)以人為本的思想,通過預(yù)防的方式確保安全,并使環(huán)境以及節(jié)能降耗的效果得以增強,進(jìn)一步對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生良好的促進(jìn)效果。2.2.2推進(jìn)兩類創(chuàng)新。創(chuàng)新包括兩大類別,分別是推動管理或者技術(shù)革新,設(shè)備管理與創(chuàng)新息息相關(guān)。不但要進(jìn)行管理創(chuàng)新的推進(jìn),使管理方法以及管理手段被引入,使企業(yè)管理的意識更新,并對業(yè)務(wù)以及管理流程進(jìn)行優(yōu)化,使業(yè)務(wù)效率得以提升,并進(jìn)一步使成本得以降低,使市場反應(yīng)速度提高,也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步對技術(shù)創(chuàng)新起到推動型作用,注重新技術(shù)的研發(fā)以及推廣,并加入到企業(yè)的產(chǎn)品之中或加入到企業(yè)生產(chǎn)的過程中。其中的重點內(nèi)容是設(shè)備節(jié)能減排以及安全環(huán)保的作用,并在產(chǎn)業(yè)工藝質(zhì)量以及生產(chǎn)保障等方面進(jìn)行創(chuàng)新,展開相應(yīng)的實踐,能夠使現(xiàn)代設(shè)備管理方法和科學(xué)技術(shù)成果得到積極的推廣以及使用。到了2009年之后,有100多項技術(shù)革新已經(jīng)通過了驗收并且獲得了獎勵、60多項管理創(chuàng)新得以完善、20多項內(nèi)容獲得了公司市級和省級獎勵。國優(yōu)QC成果8項、專利4項。在2009年全國煙草行業(yè),《卷煙生產(chǎn)企業(yè)以業(yè)績持續(xù)提升為核心的遞進(jìn)式目標(biāo)管理》是唯一的國家級企業(yè)管理創(chuàng)新成果。2.2.3構(gòu)建三個體系。第一,構(gòu)建全員設(shè)備管理體系,其中載體是設(shè)備連續(xù)運行。其做法包含了四種方面的內(nèi)容:(1)對勞動競賽加以劃分,將其作為載體,樹立一定的明星機臺。并且在包裝和卷接等設(shè)備當(dāng)中,選擇兩種機型以及九臺不同的設(shè)備,并加入到設(shè)備運行勞動競賽當(dāng)中;(2)將達(dá)標(biāo)考核作為主要的方式,進(jìn)行示范車間的創(chuàng)設(shè)。將卷包車間作為示范帶動點,在一切機型和機組之中進(jìn)行試點經(jīng)驗的普及,使機臺運行市場和機型差距等問題得以解決,并提升相應(yīng)的運行水平;(3)將上游追溯作為重點內(nèi)容,促進(jìn)全方位的運行突破。在全廠開展設(shè)備連續(xù)運行方式,廠全部設(shè)備、職能部門以及從超過97%的員工和超過75%的管理人員都加入到其中,并使人、機、料、法等一系列要素進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化;(4)將制度建設(shè)作為基礎(chǔ),并進(jìn)行長效機制的建立。包含了從指定計劃到實施計劃再到考核的過程,并進(jìn)一步構(gòu)建全員設(shè)備管理新體系,將設(shè)備連續(xù)運行作為載體。第二,構(gòu)建多元化維修能力體系,并把點檢定修當(dāng)作主導(dǎo)作用。企業(yè)設(shè)備管理進(jìn)程過程中比較重要的內(nèi)容就是通過預(yù)防對事后維修加以代替,并從檢修轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾?,作為相?yīng)的重點內(nèi)容,這也就是設(shè)備多元化維修管理體系,其中的重要主導(dǎo)內(nèi)容是以點檢定修。具體方法:(1)點檢、巡檢體系較為完善。對點檢部位、方式、內(nèi)容以及方法等方面加以明確,并明確點檢周期、點檢標(biāo)準(zhǔn)等,對設(shè)備技術(shù)狀態(tài)展開整體把控;(2)按照事實進(jìn)行相應(yīng)的分析以及強化,記錄設(shè)備、故障等狀況,并對完好程度和精度進(jìn)行檢查,對能耗、以及污染物排放或者噪聲污染,動力設(shè)備故障樹和可靠性分析報告更加完善,在改進(jìn)點檢標(biāo)準(zhǔn)體系和定修標(biāo)準(zhǔn)體系的進(jìn)程當(dāng)中,提供實踐依據(jù)和理論基礎(chǔ);(3)管理和技術(shù)等內(nèi)容結(jié)合,產(chǎn)生閉環(huán)控制的改進(jìn)、故障維修以及預(yù)測等作用,使故障排除能順利開展,而且使設(shè)備維修人員理論水平得到提高,進(jìn)一步讓故障排除能力和故障預(yù)測水平得以提高;(4)開展設(shè)備維修策略分析和維修選擇等內(nèi)容,并進(jìn)行多元化設(shè)備維修管理體系構(gòu)建,在點檢定修的基礎(chǔ)上,包括可靠性、狀態(tài)、預(yù)防性等維修內(nèi)容,另外還包括設(shè)備檢修和故障之后的維修等狀況?,F(xiàn)代卷煙企業(yè)應(yīng)當(dāng)是點檢定修得以增加,并降低故障之后的維修量,進(jìn)一步將點檢維修作為主要內(nèi)容,輔助其他維修方法所構(gòu)建的多元體系。第三,建設(shè)綜合評價體系,將信息化作為前提進(jìn)行設(shè)備績效管理體系的建設(shè)。(1)進(jìn)行裝備信息化系統(tǒng)的建設(shè),結(jié)合管理績效綜合評價體系,這不止是信息化問題能否得以實現(xiàn),而是設(shè)備管理體系的建立以及完善,使之具有更為先進(jìn)的管理思想,把設(shè)備資產(chǎn)當(dāng)作企業(yè)重心進(jìn)行管理。引入管理方法和管理思想,比如狀態(tài)監(jiān)測、故障分析,并進(jìn)行相應(yīng)的可靠性管理,了解決策分析和維修周期等一系列的狀況,進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系的進(jìn)一步建設(shè),開展一定的防范措施,展開緊急處理及可靠性評價,進(jìn)一步提高設(shè)備管理工作的水平,使規(guī)范化水平也能夠得到提高;(2)設(shè)備信息化與管理流程的結(jié)合,并結(jié)合相關(guān)管理體系。從功能方面,一切活動都包含了感知、組織和協(xié)調(diào)功能,并且包括總結(jié)評價和指揮控制等方面的內(nèi)容以及固化標(biāo)準(zhǔn)以及結(jié)果反饋,在改進(jìn)的過程中也有相應(yīng)的幫助。設(shè)備信息化需要結(jié)合相關(guān)體系,借鑒及運用管理與評價體系的先進(jìn)管理技術(shù)及管理方法,如質(zhì)量、安全、環(huán)境及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和卓越績效等方面的內(nèi)容,使企業(yè)資產(chǎn)管理流程更加充足,進(jìn)行內(nèi)部設(shè)備管理體系的建立以及健全;(3)設(shè)備信息化與企業(yè)信息系統(tǒng)的結(jié)合。設(shè)備信息化系統(tǒng)逐步集成了管理業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)信息,從而能夠使異構(gòu)系統(tǒng)信息資源高效利用等狀況得以解決,進(jìn)一步實現(xiàn)裝備信息化及現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)集成。2.2.4達(dá)成目標(biāo)。把方法作為前提,結(jié)合設(shè)備價值以及設(shè)備實際狀況,并結(jié)合設(shè)備維修和管理,與設(shè)備更新與改造進(jìn)行進(jìn)一步的結(jié)合,與專業(yè)和全院管理相結(jié)合,并與技術(shù)管理以及經(jīng)濟管理相結(jié)合,將組織與技術(shù)作為前提,從經(jīng)濟等方面采取較為豐富的手段,使設(shè)備管理更為精細(xì),從而能夠在發(fā)展的過程中產(chǎn)生設(shè)備管理綜合效益最大化的結(jié)果。
3結(jié)語
管理模式是管理的基本思想以及基本方式,在根本上是為了確保企業(yè)既定目標(biāo)的高效完成,進(jìn)一步建立的資源組織和實時活動過程。卷煙廠在實施和建設(shè)設(shè)備新管理模式的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步使企業(yè)生產(chǎn)保障類型進(jìn)行轉(zhuǎn)變,使企業(yè)成為綜合效益類型,獲得了一定的明顯保障,使相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略得以落實,并提供一定的基礎(chǔ)保障。
參考文獻(xiàn)
一、我國互聯(lián)網(wǎng)眾包及威客模式的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在我國的發(fā)展
1991年發(fā)起的開放源軟件運動,為互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的發(fā)展提供了發(fā)展藍(lán)圖,在國外的商業(yè)經(jīng)營中,引起了一場巨大的風(fēng)暴,而且在中國也吸引了相當(dāng)多的企業(yè)參與到互聯(lián)網(wǎng)眾包這一新興的管理模式中來。通過互聯(lián)網(wǎng)眾包這一新興的模式,一些二、三線的企業(yè)才得以提升等級,變成主流產(chǎn)業(yè)。許多企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)眾包模式,節(jié)省了很大一部分資金,取得了可觀的經(jīng)濟收入。目前,市場上互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的典型案例,包括人人設(shè)計網(wǎng)、人人獵頭、搜狗輸入法和微差事等,為我國企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)變,提供了可參考、可借鑒的經(jīng)驗,讓現(xiàn)代企業(yè)獲得了更寬廣的發(fā)展空間。以人人獵頭為例,人人獵頭是通過互聯(lián)網(wǎng)生存的全國最大的獵頭企業(yè)。作為一個全新的年輕化團隊,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)眾包模式,利用懸賞推薦、激發(fā)被動的求職者,通過推薦人才來賺取傭金,在一定程度上實現(xiàn)了人人都是獵頭、人人發(fā)現(xiàn)人才的目標(biāo),在世界范圍內(nèi)實現(xiàn)了人才資源的調(diào)配,能夠讓企業(yè)在最短的時間內(nèi)得到所需的人才,讓人才在最短的時間內(nèi)得到滿意的工作,從而賺取傭金。人人獵頭通過互聯(lián)網(wǎng)眾包,不僅推動了企業(yè)和人才的雙向發(fā)展,還為自身的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),并且推動了互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在我國企業(yè)中的縱向發(fā)展。
企業(yè)通過任務(wù)外放來征集資源,最后取得人才和資金的雙向收益,這種方式不僅帶動了企業(yè)的成長,同時也為大量的人才發(fā)展創(chuàng)造了空間。雖然互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在國內(nèi)的發(fā)展十分迅速,但是同國外相比,我國的互聯(lián)網(wǎng)眾包起步較晚,發(fā)展中仍然存在很多的問題?;ヂ?lián)網(wǎng)眾包實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的人才分配,但同時也造成了人才分布不均以及人才資源參差不齊的情況。因為地域、語言、文化等差異性的問題,都會造成溝通不暢,難以互相理解等一系列的負(fù)面影響,使互聯(lián)網(wǎng)眾包在企業(yè)管理中,存在很大的風(fēng)險性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和個人實名制度的完善,全球范圍內(nèi)都在努力規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險,力求讓互聯(lián)網(wǎng)眾包模式可以充分發(fā)揮其優(yōu)勢,在逆流中力爭上游,為選拔人才和完善企業(yè)管理提供契機。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的眾包模式,改變了我國傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式和人才發(fā)掘模式,不僅創(chuàng)造出了客觀的利潤,最重要的是它改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟中消費者和生產(chǎn)者之間的關(guān)系,從單一生產(chǎn)被動接受,轉(zhuǎn)變成了自發(fā)創(chuàng)意、共同創(chuàng)造的新模式。通過互聯(lián)網(wǎng)形成的新型體制——互聯(lián)網(wǎng)眾包,有效節(jié)約了時間成本和人力成本,為企業(yè)贏得了廣闊的發(fā)展市場。
(二)威客模式在我國的發(fā)展
2005年威客模式第一次出現(xiàn)在我國,時至今日,威客模式在我國的發(fā)展已經(jīng)有10余年的歷史。我國威客理論的創(chuàng)始人劉峰,通過實踐觀察和研究,發(fā)現(xiàn)了奠定威客模式的理論基石:電子公告牌功能分離現(xiàn)象。與此同時,他還確認(rèn)了互聯(lián)網(wǎng)知識價值化時代的到來,采用創(chuàng)新的商業(yè)模式,開啟了中國的威客時代。威客模式的概念,即將人類的個人知識以資金懸賞的方式為企業(yè)所用,通過社會知識價值化來獲得更多、更具體、更符合自己要求的方案。由于互聯(lián)網(wǎng)將個人知識價值化,這樣就會激發(fā)更多的人參與到這個活動中,不僅可以滿足企業(yè)所需,同時也可以構(gòu)成一個大的知識網(wǎng)。搜索引擎通過在這個大網(wǎng)中搜索,讓企業(yè)和其他人可以找到自己想要了解的相關(guān)信息。但是威客模式的發(fā)展和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播、搜索引擎的發(fā)展,又有著本質(zhì)的區(qū)別。那就是威客是信息的創(chuàng)造者,它不是通過程序的編制來完成詞條的索引,而是通過一人提問萬人回答的形式來解答詞條,這樣就不僅限于編制好的計算機中的知識,人的大腦與之相比,其創(chuàng)造力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于機器,而且提出的理論更適用于實際情況。
這就可以理解成為不再是全世界的信息網(wǎng)來解決問題,而是全世界的人共同解決問題,就可以將原有的知識更加具體化,更加切合實際。自威客理論在國內(nèi)出現(xiàn),目前已經(jīng)有大量的企業(yè)參與其中,也有諸多知名的威客商業(yè)品牌,如威客中國、豬八戒與一品威客等。然而,威客模式利用招標(biāo)懸賞的形式,雖然讓更多的人參與到活動中,推動了商業(yè)的發(fā)展,但同時也引起了很多問題。例如:智力成果的價值分配、分類、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等問題。在眾多問題中,作弊問題尤為突出,提問者提出問題的同時,根據(jù)回答者的回答,換一個新的身份來擬定類似的且更全面的答案,并且接受懸賞,這樣不僅沒有實現(xiàn)知識價值化,也為互聯(lián)網(wǎng)欺詐問題提供了一條捷徑。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始逐漸了解到威客模式,并積極參與其中。而隨著越來越多的人參與到威客模式中,網(wǎng)絡(luò)上的知識交易越來越多,競爭也就越來越激烈。在激烈的競爭趨勢中,威客模式在我國的發(fā)展也在不斷變形、不斷完善,逐漸成為了一種新的、適合現(xiàn)代企業(yè)采用的商業(yè)模式。
二、互聯(lián)網(wǎng)眾包對我國現(xiàn)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新啟示
(一)互聯(lián)網(wǎng)眾包在企業(yè)經(jīng)營管理中的優(yōu)勢分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,我國互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率已經(jīng)超過50%,這就為互聯(lián)網(wǎng)眾包模式在我國的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),也為國內(nèi)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用創(chuàng)造了機會。企業(yè)可以在原有的管理模式基礎(chǔ)上,取其精華,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)眾包創(chuàng)立新的經(jīng)營模式,不僅可以使企業(yè)獲得可觀的收入,還可以推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級、產(chǎn)品的更新?lián)Q代,最終做到產(chǎn)品理念源于消費者,又回歸消費者,互聯(lián)網(wǎng)眾包對于企業(yè)經(jīng)營的影響有以下幾個方面:首先,打破傳統(tǒng)企業(yè)對于某一行業(yè)的壟斷形式,增加了企業(yè)的存活率。自古以來,我國商業(yè)發(fā)展模式就是大型的官營商業(yè)模式一直處于壟斷地位,而現(xiàn)代企業(yè)中雖然情況得到了轉(zhuǎn)變,但是一些大型的企業(yè)對于行業(yè)的壟斷現(xiàn)象依舊存在?;ヂ?lián)網(wǎng)眾包模式的出現(xiàn),改變了原有企業(yè)的商品設(shè)計和生產(chǎn)環(huán)節(jié),讓更多的企業(yè)有機會參與到這項生產(chǎn)中來,既改變了這一領(lǐng)域產(chǎn)品單一的現(xiàn)象,還打破了商業(yè)壟斷的結(jié)構(gòu),對于微型優(yōu)質(zhì)的企業(yè)來說,無疑是最適合的發(fā)展道路。其次,革新企業(yè)的管理經(jīng)營模式,大大地降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。一個企業(yè)的發(fā)展之初,必定存在一個專業(yè)的設(shè)計經(jīng)營團隊,這意味著一個企業(yè)要想在一個領(lǐng)域取得良好可持續(xù)發(fā)展,就需要投入大量的資金來進(jìn)行研發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)眾包模式恰巧打破了這種傳統(tǒng)的思維方式,因為需求的點不同,通過眾包對商品進(jìn)行完善,不僅節(jié)省了研發(fā)投入資金,同時還直接考察了消費市場,讓企業(yè)更直觀地了解社會需要,獲得更高經(jīng)濟收入的同時,也體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的精神風(fēng)貌。最后,提高工作效率,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)?;ヂ?lián)網(wǎng)眾包對企業(yè)最核心的影響就是內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整,通過互聯(lián)網(wǎng)眾包企業(yè)可以接觸到更廣泛的人才資源,這也就意味著企業(yè)內(nèi)部不能夠完全適應(yīng)的部分將被替代和淘汰,采用這一新型的管理模式,不僅可以提升整個團隊的知識儲備量,還可以增加企業(yè)對外部信息的了解,提高整個公司的工作效率,創(chuàng)造更高的生產(chǎn)總值。
(二)互聯(lián)網(wǎng)眾包在現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新中的需求分析
互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的應(yīng)用,是對傳統(tǒng)企業(yè)的強烈沖擊,傳統(tǒng)企業(yè)中固定的思維模式已經(jīng)難以滿足快節(jié)奏的社會發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)眾包則打破了這種固定的觀念,使一個企業(yè)不再僅僅局限于自己的科研團隊,可以集思廣益來進(jìn)行研發(fā)和設(shè)計,所以一個企業(yè)要想突破原有的機械的思維,就需要互聯(lián)網(wǎng)眾包這種形式,來完成一次企業(yè)的飛躍?;ヂ?lián)網(wǎng)眾包把原來的個體分工合作,轉(zhuǎn)換成為一種群體的分工協(xié)作。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)眾包改變企業(yè)內(nèi)部的構(gòu)成,將原有的研發(fā)部門進(jìn)行變動或者取代,降低企業(yè)對于研發(fā)項目的投入,同時,又可以在不同類別的方案中選取一個最符合自己要求的方案。這樣既可以改變故步自封的工作狀態(tài),又可以節(jié)省人力和資金,提高整體的工作效率,所以互聯(lián)網(wǎng)眾包不只是投資的節(jié)約和經(jīng)濟的增長,最重要的是企業(yè)自身的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)中專注于自己研發(fā)的方式,使得產(chǎn)品的生產(chǎn)資本已經(jīng)束縛企業(yè)的發(fā)展。而互聯(lián)網(wǎng)眾包模式就是打破了原有的框架,通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行設(shè)計和研發(fā)的創(chuàng)意的征集,不需要在特定的范圍內(nèi)招聘人才,這樣就代替了對人才特征的束縛。而企業(yè)內(nèi)部的員工,也不需要被動地接受公司的命令,相反可以提出自己的想法和意見,與公司進(jìn)行交流溝通,獲得提升空間,也激發(fā)了員工的工作熱情。而且創(chuàng)意的來源范圍廣泛,通過不同行業(yè)、不同類別,可以用最少的投資獲得最合適的人才和滿意的作品。
每一個行業(yè)都會存在龍頭企業(yè),那么整個行業(yè)的發(fā)展形勢就和龍頭企業(yè)的發(fā)展模式密切相關(guān),所以各企業(yè)發(fā)展的局限性就比較明顯。互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的應(yīng)用就可以完全打破這個覆蓋模式,對于中小企業(yè)來說,無疑是最好的發(fā)展契機,通過互聯(lián)網(wǎng)眾包來完善商品的特性,搶占市場先機,所以互聯(lián)網(wǎng)眾包的終端優(yōu)勢就是市場。企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和市場需求密切相關(guān),因為互聯(lián)網(wǎng)眾包具有的優(yōu)勢就是信息社會化,即將生產(chǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)意來源于大眾,同時對于大眾而言,自己的創(chuàng)意生產(chǎn)出的產(chǎn)品,當(dāng)然更加滿足自己的需要。所以,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)眾包,生產(chǎn)出的產(chǎn)品就是最符合大眾需求的產(chǎn)品,生產(chǎn)者就是消費者,在生產(chǎn)和銷售過程中,提高了企業(yè)的信譽,也樹立了企業(yè)的形象,創(chuàng)造出一筆無形的財富。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)眾包,可以將原來只能由員工完成的工作進(jìn)行外放。在完成工作的同時,可以提高企業(yè)工作效率,節(jié)約資本的同時,突破原有的企業(yè)管理框架,形成全新的企業(yè)管理模式。對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的整體來說,互聯(lián)網(wǎng)眾包的出現(xiàn)可以為企業(yè)發(fā)展提供更廣闊的發(fā)展空間,提升企業(yè)的競爭力和創(chuàng)造力,將企業(yè)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化,推動社會經(jīng)濟的飛速增長。
三、互聯(lián)網(wǎng)眾包在我國現(xiàn)代企業(yè)管理模式中的創(chuàng)新應(yīng)用與發(fā)展趨勢
(一)互聯(lián)網(wǎng)眾包在企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)眾包的優(yōu)勢在于加強了企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)系,提高工作效率、降低成本投入,可以最大限度地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。假設(shè)企業(yè)作為一個發(fā)包方,將任務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,企業(yè)外部的非專業(yè)人員可以參與其中,發(fā)表自己關(guān)于本問題的解決方案。企業(yè)內(nèi)部的員工同樣可以在網(wǎng)絡(luò)平臺中提出自己的想法,企業(yè)再進(jìn)行最后的整合,所以互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用,最重要的就是互聯(lián)網(wǎng)公眾平臺的建立和維護(hù)。建立企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公眾平臺,首先就是企業(yè)發(fā)包者身份的確立。即一個任務(wù)的,要明確其來源出處,是否具有法律效益。而對于企業(yè)來說,則要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任、義務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)平臺中,認(rèn)真管理參與者的各項信息,做到公平、公正、公開,同時平臺方應(yīng)該對企業(yè)的各項信息進(jìn)行求證和檢查。企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺應(yīng)該相互監(jiān)督、相互監(jiān)管。管理平臺在確定企業(yè)的任務(wù)后,面向大眾征集解決方案,篩選出合理有效的方案,在平臺中進(jìn)行公示,采取投票、評選等方式,根據(jù)任務(wù)的完成度給予問題回復(fù)者相應(yīng)的獎勵和懸賞,被企業(yè)認(rèn)可接受的方案,則在企業(yè)以后的生產(chǎn)活動中實施應(yīng)用,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺的秩序。同時應(yīng)該對互聯(lián)網(wǎng)管理平臺中內(nèi)容加大監(jiān)察力度。首先,對平臺上的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督,確保各項信息的健康合法,其次,每個登陸個體需要進(jìn)行初步的信息注冊,對參與者進(jìn)行信息核實,確保登陸者的質(zhì)量。對于一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺通道來說,建立起完善的評選制度尤為重要,對于參與者的方案進(jìn)行公開投票或評選,做到網(wǎng)絡(luò)平臺機制的透明化,真正讓大眾了解到互聯(lián)網(wǎng)眾包的正式性和存在意義。互聯(lián)網(wǎng)眾包作為一個企業(yè)和社會的平臺,將企業(yè)與個人密切的聯(lián)系起來,只有真正做到公平、公正,杜絕一切虛假、欺騙行為,才能讓互聯(lián)網(wǎng)眾包模式呈良性發(fā)展。通過互聯(lián)網(wǎng)眾包,有效改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,提高企業(yè)工作效率,提高經(jīng)濟效益。
(二)互聯(lián)網(wǎng)眾包在現(xiàn)代企業(yè)管理模式中的創(chuàng)新發(fā)展趨勢
客觀而言,現(xiàn)代企業(yè)在管理模式中,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)眾包應(yīng)該主要集中在以下三個方面,即企業(yè)生產(chǎn)組織方式的變革,協(xié)作創(chuàng)新模式以及人才管理模式的變革。而在這三個方面,都已經(jīng)有成功的案例證實,互聯(lián)網(wǎng)眾包模式能夠有效降低企業(yè)的管理成本,提高管理效率,所以建議企業(yè)內(nèi)部可以嘗試性地構(gòu)建統(tǒng)一的眾包平臺,將眾包的思想應(yīng)用到企業(yè)的創(chuàng)新管理體系當(dāng)中?;ヂ?lián)網(wǎng)眾包作為一種新型的模式,在目前我國的很多公司中,還并沒有認(rèn)識到其對企業(yè)管理的重要價值,但是反觀國外方面,包括大眾汽車、可口可樂、思科與李維斯等大品牌,都已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)眾包模式中取得了巨大的成功。相信在未來經(jīng)濟全球化的發(fā)展態(tài)勢中,互聯(lián)網(wǎng)眾包模式還會出現(xiàn)在更多的企業(yè)當(dāng)中。目前,我國市場經(jīng)濟已經(jīng)步入新常態(tài)的發(fā)展趨勢當(dāng)中,對于企業(yè)而言,必須創(chuàng)新管理模式,才能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展進(jìn)程。對于企業(yè)來說,打造互聯(lián)網(wǎng)眾包管理平臺,不僅有助于整合公司的人力資源,發(fā)揮人力資源的最大價值,而且更能夠讓消費者也直接參與到公司的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,進(jìn)而推動公司運營管理模式的現(xiàn)代化革新。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須要注重互聯(lián)網(wǎng)眾包管理平臺的打造,并且不斷完善其功能,強化用戶體驗。與此同時,現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)眾包管理平臺運作時,也要注意相關(guān)的原則,關(guān)注獎金的高低情況,并且要實時維護(hù)企業(yè)的誠信。唯有不斷提高品質(zhì),才能夠推動平臺的發(fā)展,發(fā)揮創(chuàng)新管理模式的最大效用。
互聯(lián)網(wǎng)時代,現(xiàn)代企業(yè)必須要采用互聯(lián)網(wǎng)思維去經(jīng)營和管理企業(yè),通過企業(yè)的信息化發(fā)展,挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,注意體驗經(jīng)濟時代的用戶需求,迎合時代與市場的發(fā)展需求,才能夠推動企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展?;谄降?、開放、共享與技術(shù)性的互聯(lián)網(wǎng)思維,將有助于企業(yè)營造和諧、開放與現(xiàn)代化的企業(yè)文化。數(shù)據(jù)顯示,作為全球網(wǎng)民最多的國家,我國的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率不斷增加,有著日益強大的網(wǎng)絡(luò)力量。而在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的階段,我國現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該注意到各種新技術(shù)的發(fā)展,包括云技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等,通過技術(shù)與產(chǎn)品的結(jié)合,打造企業(yè)的核心競爭力,將傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)從生產(chǎn)主導(dǎo)向消費者為中心轉(zhuǎn)化。網(wǎng)絡(luò)時代催生出了互聯(lián)網(wǎng)眾包模式,而在現(xiàn)代企業(yè)的管理創(chuàng)新模式中,互聯(lián)網(wǎng)眾包模式則剛剛起步,其基礎(chǔ)理論還比較薄弱,在實踐中也存在著一些問題,需要通過不斷地創(chuàng)新、實踐發(fā)展,才能夠取得最佳的效果。相信在未來物聯(lián)網(wǎng)時代到來時,互聯(lián)網(wǎng)眾包模式還會呈現(xiàn)出新的力量,基于大數(shù)據(jù)平臺和智能手機端的新媒體渠道,互聯(lián)網(wǎng)眾包將更具有精準(zhǔn)性,也更能夠發(fā)揮其巨大的作用和價值。
一、引言
傳統(tǒng)的企業(yè)管理偏重于生產(chǎn)過程的管理,認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟效益的源泉只能是產(chǎn)品生產(chǎn),因而數(shù)量優(yōu)先,產(chǎn)值優(yōu)先天經(jīng)地義,也因此管理層的管理重心理所當(dāng)然在生產(chǎn)過程?,F(xiàn)代企業(yè)管理認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟效益的大小決定于企業(yè)內(nèi)的多方面因素,如經(jīng)營決策是否正確,產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新是否合理與及時,員工積極性是否發(fā)揮等等,一句話,在很大程度上取決于管理,管理本身要出效益。一個企業(yè)如果管理水平高,則經(jīng)濟效益就好,反之就差。
人是企業(yè)的核心,是企業(yè)的管理之本。加強企業(yè)人的管理是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。隨著世界經(jīng)濟一體化的推進(jìn)和知識經(jīng)濟時代的到來,除了科學(xué)技術(shù)水平的高低成為決定企業(yè)競爭地位的重要因素外,現(xiàn)代企業(yè)管理的模式也是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵,作為企業(yè)管理的核心,即人的管理是重中之重。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,而激勵又是開發(fā)人力資源的重要內(nèi)容。激勵人員工作的積極性的時候,目標(biāo)的設(shè)置是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。設(shè)置目標(biāo)的目的,不僅是為了滿足組織成員的個人需求,最終還是為了有利于完成組織目標(biāo)。因此在設(shè)置目標(biāo)時,只有將組織目標(biāo)與個人目標(biāo)結(jié)合好,使組織目標(biāo)包含較多的個人目標(biāo),使個人目標(biāo)的實現(xiàn)離不開為實現(xiàn)組織目標(biāo)所作的努力,這樣才會收到良好的激勵效果。
二、QSIM算法
1. QSIM算法
定性仿真算法是以描述系統(tǒng)定性結(jié)構(gòu)的定性微分方程和系統(tǒng)的初始狀態(tài)為輸入,通過仿真輸出系統(tǒng)的預(yù)測行為。具體一點說就是給定系統(tǒng)的定性微分方程和它在t0時刻的狀態(tài),QSIM算法以狀態(tài)樹的形式預(yù)測出系統(tǒng)可能的行為,系統(tǒng)的一個特定行為由這棵樹的根結(jié)點(初始狀態(tài))到葉結(jié)點(終止?fàn)顟B(tài))的路徑上的所有狀態(tài)所組成,其形式為
behavior={state(t0),state(t0,t1),state(t1),…,state(tn)}
QSIM算法可歸納為以下公式:
QSIM:(QDE,state(t0)or(B1,B2,B3…,Bk)),
式中,Bi為系統(tǒng)的一個可能行為。
由QSIM算法產(chǎn)生的k個行為中的一個或幾個是系統(tǒng)真實的行為。產(chǎn)生多個行為的原因是由于系統(tǒng)參數(shù)值的不確定造成的。必需指出,QSIM算法是充分的但不是完備的。
2. QSIM算法模擬的步驟
QSIM算法模擬的六個步驟如下:
(1)從活動狀態(tài)表中取出一個狀態(tài)作為當(dāng)前狀態(tài)。
(2)根據(jù)通用狀態(tài)轉(zhuǎn)換表,確定每一個參數(shù)(函數(shù))由當(dāng)前狀態(tài)可能轉(zhuǎn)換到的狀態(tài)集合。
(3)對每一個約束,產(chǎn)生狀態(tài)轉(zhuǎn)換的二元或三元組集合,根據(jù)約束的限定,過濾掉與約束不一致的元組。
(4)對元組配對一致性過濾,即具有相同函數(shù)的兩個元組,對同一個函數(shù)的轉(zhuǎn)換必須一致。
(5)將經(jīng)過上述過濾剩余的元組加以組合,產(chǎn)生系統(tǒng)狀態(tài)的全局解釋。如果不存在相應(yīng)的全局解釋,則做不一致標(biāo)記,否則標(biāo)記它們的當(dāng)前狀態(tài)的后繼狀態(tài)。
(6)對新產(chǎn)生的定性狀態(tài)運用全局過濾法來決定是不是將新的狀態(tài)加入活動狀態(tài)表中。
三、定性模擬過程
1. 激勵過程的定性建模
激勵過程引用了心理學(xué)的知識說明了對人員激勵的一個行為導(dǎo)向(需求動機行為)。通過對激勵過程的模擬,讓管理者對被管理者能有個很好的合理的把握被管理者的心理過程,能施加有效的激勵措施,提高激勵的效果。應(yīng)用QSIM算法,這里對激勵過程理論進(jìn)行了定性建模,激勵過程的定性模型如圖1示。
圖1中,“+”表示箭尾變量的增加會導(dǎo)致箭頭所指變量的增加,“-”表示箭尾變量的增加會導(dǎo)致箭頭所指變量的減少?!?”表示某個變量同時作用于另一個變量時,其作用效果根據(jù)具體規(guī)則確定。
2. 定性推理過程
按照QSIM算法,定性變量可以表示為:QS(f, ti)或QS(f, ti,ti+1),t0<t1<….<ti<ti+1<.…<tn 為顯著時間點,表示定性變量在該時間點上發(fā)生了顯著的變化或突變,在顯著時間點之間,定性變量只發(fā)生平緩的變化,不會產(chǎn)生突變。
各個變量的取值范圍即參數(shù)的量空間都是在<-1,(-1,0),0,(0,1),+1>,依次表示低,較低,一般,較高和高。在初始時刻t0,給定變量的狀態(tài)QS(X1,t0)=<0,+>,即獎勵的價值增大,且增加的水平比較平緩。在下一個顯著時間點t1,既是X1沒有變化,但下一個可區(qū)分時間點有增加的可能性,用QS(X1,t1)=<(0,1),+>表示。
使用上述的QSIM算法模擬公式,將本單位的員工激勵因素一一代入,按上述定性模擬過程推理,即可得知管理者采用什么樣的激勵措施,能得出什么樣的激勵效果,再修改那些措施又可以使員工的心理有那些變化等等。
四、 結(jié)論
定性模擬過程體現(xiàn)了激勵因素對主要激勵狀態(tài)的影響,在環(huán)境穩(wěn)定,個人需求高并設(shè)定良好的組織目標(biāo)的時候會形成良好的目標(biāo)導(dǎo)向行為,良好的目標(biāo)導(dǎo)向行為將形成良好的目標(biāo)行為,有利于提高企業(yè)經(jīng)營效益。定性模擬只能提供一個大致的趨勢,這也說明定性模擬所能提供的信息是定性的,而非提供精確的定量知識。但是在現(xiàn)代企業(yè)管理理論的研究中,這種定性信息已經(jīng)足夠了,使用這種定性的信息構(gòu)建企業(yè)整體激勵的機制比單純的語言敘述具有更高的可靠性。
作者單位:河北科技師范學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)18-0024-02
一、現(xiàn)代企業(yè)的幾種管理模式
(一)從企業(yè)的成立方式出發(fā)來看,大多數(shù)企業(yè)在成立時都是家族式企業(yè)或合伙式企業(yè),由此帶來的企業(yè)管理模式主要有以下兩種
1.家族式或親緣化的管理模式。這種模式以家族血緣關(guān)系為紐帶,構(gòu)成家族成員之間的聯(lián)系,由一個或幾個家族成員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)決策層,實行集權(quán)化的管理,在決策上奉行專制式。企業(yè)的相關(guān)管理規(guī)范通常由家人之間的倫理道德規(guī)范構(gòu)成,企業(yè)利用天然的血緣關(guān)系來保護(hù)公共資產(chǎn)的安全。這種管理模式與企業(yè)創(chuàng)辦資金的歸屬有著很大的關(guān)系,在企業(yè)成立初期,出于節(jié)約成本的需要,企業(yè)的管理權(quán)自然就落到了主要投資人的手中。這種模式下的企業(yè)能夠保持高度的統(tǒng)一,有利于集中力量辦大事;對于企業(yè)的管理者而言,這種模式無疑便于統(tǒng)一管理,決策的制定、執(zhí)行也有所保障。
這種管理模式在企業(yè)成立初期能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到極大的推動作用,成為企業(yè)發(fā)展的助推器。但是,毋庸置疑,這種模式的弊端也是顯而易見的。在企業(yè)越過創(chuàng)業(yè)期后,進(jìn)入發(fā)展的中間階段時,家長式的管理模式所帶來的問題會越來越多。首先,決策者在作出決策時沒有廣泛征詢其他人的意見,所作出的決策并不是綜合了所有人的需求以及適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的,往往具有片面性甚至是偏激性,這就為企業(yè)以后的發(fā)展埋下了隱患;其次,家族式企業(yè)所倚靠的親緣關(guān)系也會成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的阻礙。在為企業(yè)招兵買馬的過程中,出于安全的考慮,家族內(nèi)部的人員成為優(yōu)先考慮的對象,長久以來,各種錯綜復(fù)雜的裙帶關(guān)系不僅給公司的管理帶來不便,而且給決策造成更大的困難。同時,從外界吸收的外來優(yōu)秀人才往往會因為無法融入家族式的關(guān)系而外流,給企業(yè)造成損失;再次,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)期,為了迅速拉動企業(yè)起步,企業(yè)通常憑借公關(guān)手段、廣告戰(zhàn)等帶動市場需求的增長,這種方法難以長期發(fā)揮作用。
2.友情式管理模式。這種管理模式與家族式企業(yè)有相同之處,企業(yè)由幾個關(guān)系親近的人共同出資創(chuàng)立,憑借互相之間的關(guān)系來維系企業(yè)。區(qū)別在于,這種關(guān)系并不是天然形成的,因此沒有親情所能維系的時間長久。
(二)從企業(yè)的管理手段來看,企業(yè)的管理模式又可以分為兩種
1.制度化的管理模式,即依照確定的制度規(guī)范來管理企業(yè)。這種制度并不是一個人制訂的,而是在企業(yè)內(nèi)部人員共同商討之后所達(dá)到的共識。這種管理模式能夠很好地規(guī)范企業(yè)員工,使管理有據(jù)可循,可以有效地避免管理上的混亂,促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)持續(xù)地發(fā)展。
但是,過分地強調(diào)制度在管理中的作用,容易導(dǎo)致員工缺乏工作的積極性,對重復(fù)單調(diào)的工作失去興趣,久而久之,就會影響到企業(yè)整體的發(fā)展。
2.情感化的管理模式,即用人性化、人情化的模式來管理企業(yè)。這種管理模式實際上是運用人的主觀因素來施加管理,管理中的規(guī)范主要是道德中所說的人性和良心。
不得不提的是,在管理中融入人情的因素本身對企業(yè)的發(fā)展有著益處,但是過分地強調(diào)所謂人情和良心反而會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生反作用。一個合格的管理者必須在各種利益關(guān)系面前時刻保持清醒和理智,只有這樣才能更好地為企業(yè)謀福利。將人情關(guān)系泛化只會導(dǎo)致最終企業(yè)的衰敗。
二、企業(yè)管理的現(xiàn)代化與發(fā)展趨勢
(一)開展企業(yè)管理現(xiàn)代化的必要性
1.在新一輪的科技革命和經(jīng)濟全球化的大趨勢下,知識經(jīng)濟時代來臨,資本和商品的流通更加自由。相應(yīng)地,企業(yè)必須以更加開放的態(tài)度、更加民主合理的管理方式面對日益激烈的市場競爭。在這樣的情況下,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法滿足市場對新的企業(yè)管理模式的要求,實現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化勢在必行。
2.中國的經(jīng)濟發(fā)展正面臨重要的轉(zhuǎn)型期,隨著社會的進(jìn)步和人口素質(zhì)的提高,中國要進(jìn)一步融入經(jīng)濟全球化、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的需求也越來越迫切。如何在這一關(guān)鍵時期保持企業(yè)穩(wěn)中有升的發(fā)展?fàn)顩r,成為企業(yè)發(fā)展的重要課題。因而企業(yè)管理這一核心環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變具有重要的意義。
3.社會文化的進(jìn)步促使人們的價值觀更加多元化,人們在尋找工作時不再一味地追求穩(wěn)定的“鐵飯碗”,而是傾向于找到一份性價比更高的工作,滿足工作和個人生活兩方面需求的平衡。在這種情況下,企業(yè)唯有積極改善管理模式,使企業(yè)不斷向著更好的方向發(fā)展,才能吸引更多的人才,加速企業(yè)的發(fā)展。
(二)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
1.減少家族式企業(yè)存在的弊端。首先,提高企業(yè)管理者及相關(guān)管理工作人員的素質(zhì),要做到跟隨時代的腳步,不固步自封,通過一些培訓(xùn)不斷完善自我,這不僅是對企業(yè)家自身的提升,更是對企業(yè)的負(fù)責(zé);其次,重視人才,優(yōu)秀的人才是企業(yè)快速發(fā)展的強心劑,家族式企業(yè)必須克服模式上對外來人才的排擠,在注重內(nèi)部人員提升的同時,加大對外招聘的力度,做到唯才是用,不必親疏,使人力資源的作用最大化;再次,對家族式企業(yè)來說,重要的一點是要避免過分講求人情而忽視制度。企業(yè)必須完善相關(guān)的管理制度,在確保制度科學(xué)公正的前提下嚴(yán)格按照制度辦事。
2.保持競爭的意識和姿態(tài),隨時把企業(yè)置身于市場競爭的洪流中,這樣才能激勵企業(yè)的進(jìn)步。中國現(xiàn)階段處于經(jīng)濟飛速發(fā)展的關(guān)鍵時期,誰能夠在瞬息萬變的市場經(jīng)濟中不斷進(jìn)步,誰就能最終立于不敗之地。那些滿足于一時的成功而忽視“逆水行舟,不進(jìn)則退“道理的人,最終將面臨更大的失敗。作為企業(yè)的管理者,必須保持清醒的頭腦,能夠冷靜地分析經(jīng)濟形勢,并適時在經(jīng)營策略上作出調(diào)整。
3.在人力資源的管理方面,要堅持用以人為本的觀念指導(dǎo)對企業(yè)人員的任用和管理。一個優(yōu)秀的管理者,必定將以人為本的思想植根于心中,能夠做到設(shè)身處地地為員工著想,善于從各個方面激發(fā)每個員工的內(nèi)在潛力,調(diào)動員工的工作積極性,使他們能夠不遺余力地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時倡導(dǎo)管理方式上的柔性化,不一味地以嚴(yán)格的制度和硬性的指標(biāo)要求員工達(dá)標(biāo),而是注重營造良好的工作氛圍,對于優(yōu)秀的員工及時給予獎勵,激發(fā)員工的內(nèi)在動力,促使企業(yè)的管理進(jìn)入良性的軌道。
4.重視企業(yè)規(guī)章制度的建立和實施。要想適應(yīng)殘酷的市場競爭,必須以科學(xué)合理的制度來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各要素的協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)管理的制度化應(yīng)注意:首先,確保制度制定的科學(xué)合理性,這種合理性表現(xiàn)在,制度是根據(jù)企業(yè)自身的實際情況而制定的,并且能夠客觀真實地反映企業(yè)內(nèi)部的需求,解決存在的問題;其次,制度必須具有絕對的權(quán)威性,即制度實施在每個人身上都是平等公正的,制度一旦制定,必須確保執(zhí)行力,如果存在特權(quán)和特例,那么制度就只是一紙空文。通俗講就是“王子犯法與庶民同罪”;再次,制度不是一成不變的,制度本身是為了企業(yè)發(fā)展的需要而制定的,因此為了企業(yè)更好的發(fā)展也應(yīng)該適時作出規(guī)范和調(diào)整,以順應(yīng)發(fā)展的需要。
5.重視培養(yǎng)企業(yè)文化,提高員工的整體素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)都具有鮮明獨到的企業(yè)理念和良好的企業(yè)文化氛圍,員工對所從事的工作都有較多的知識儲備,對所在的企業(yè)有著強烈的歸屬感和高度責(zé)任心。企業(yè)文化作為積極的精神力量,對企業(yè)的發(fā)展有著巨大的推動作用。企業(yè)文化的建設(shè)有助于增強企業(yè)的核心凝聚力,從而使企業(yè)戰(zhàn)略的實施具有執(zhí)行基礎(chǔ)的保障。
在提高員工素質(zhì)方面,企業(yè)管理者應(yīng)作出的努力包括:重視對員工的培訓(xùn)、加強對員工理念上的宣傳。培訓(xùn)主要是為了提高員工的職業(yè)素養(yǎng),屬于企業(yè)發(fā)展過程中的一項必要投入。而理念上的宣傳,包括倡導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念、向員工宣揚敬業(yè)精神等,是針對員工精神層面的措施。兩方面雙管齊下,能夠?qū)ζ髽I(yè)形成極大的推動力量。
6.企業(yè)決策方面的相關(guān)調(diào)整。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和客戶需求的急速增長,企業(yè)的高層管理者無法全面細(xì)致地考量每一個步驟,快速作出準(zhǔn)確的決策。而與此同時,企業(yè)的一些中層人員凸顯出了管理才能。在這樣的情況下,企業(yè)內(nèi)部的分權(quán)化管理模式開始運行。作為高層管理者,在進(jìn)行分權(quán)策略的時候,首先要給予中層管理人員充分的信任,明確各個層面的責(zé)任,建立合理的組織機構(gòu),確保決策重心下移適當(dāng),能夠提高決策執(zhí)行的效率,又不會使高層管理者失去對戰(zhàn)略的控制和把握。在分權(quán)中要注意強調(diào)系統(tǒng)化的管理,盡量減少中間層面,保持控制。
以往一人或幾人決策的局面無益于企業(yè)的發(fā)展,反而會導(dǎo)致決策的偏差,造成企業(yè)的損失。在決策過程中廣開言路,推行決策的民主化,不僅能夠充分調(diào)動員工參與企業(yè)建設(shè)的積極性,提高人力資源的利用率,而且能夠增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員之間的溝通交流,加快相關(guān)信息的流動,使決策更加準(zhǔn)確,實施起來也更加有力。
三、結(jié)語
21世紀(jì)是全球經(jīng)濟突飛猛進(jìn)的重要時期,這為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境,對企業(yè)來說是極好的機遇。然而,機遇往往與挑戰(zhàn)并存,發(fā)展越快速,優(yōu)勝劣汰的力度也會越大。企業(yè)只有在管理這一中心環(huán)節(jié)上猛下手,適時對管理策略作出調(diào)整,才能確保企業(yè)擁有持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】
現(xiàn)代企業(yè)管理;管理創(chuàng)新;分析;對策
0 前言
在知識經(jīng)濟時代,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,為了改變企業(yè)管理的現(xiàn)狀,加強企業(yè)管理,需要創(chuàng)新企業(yè)管理模式。本文將對現(xiàn)代企業(yè)管理中所存在的問題進(jìn)行具體分析,并且在分析問題的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對策。
1 現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
1.1 總體現(xiàn)狀
就目前而言,我國大部分企業(yè)的管理能力相對來說比較薄弱。企業(yè)管理的內(nèi)在動力和外部動力無法與國際水平保持相同的前進(jìn)趨勢。供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、外部資源利用率低等問題的存在導(dǎo)致企業(yè)外部管理的難度加大。另外,我國企業(yè)管理中還存在著管理人員創(chuàng)新意識薄弱、管理技術(shù)落后以及管理機制滯后等問題也導(dǎo)致了我國大部分企業(yè)的管理模式改革難度加大。如果管理模式的變革無法滿足企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo),那么勢必會導(dǎo)致企業(yè)的管理與企業(yè)發(fā)展的趨勢相背離,從而導(dǎo)致更高的管理成本。
1.2 機遇與挑戰(zhàn)
到目前為止,我國加入世貿(mào)組織已有十余年。在加入世貿(mào)組織后,現(xiàn)代企業(yè)管理模式的變革也遇到了一系列的機遇和挑戰(zhàn)。在國際背景下,企業(yè)能夠更加平等地進(jìn)入國際市場,這有利于部分企業(yè)加強出口管理,同時,加入世貿(mào)組織也減小了我國企業(yè)出口過程中所遇到的困難。另外,貿(mào)易過程中所出現(xiàn)的貿(mào)易摩擦和糾紛可以通過爭端解決機制進(jìn)行處理,從而確保企業(yè)的合法權(quán)益。除此之外,通過引進(jìn)外資,學(xué)習(xí)外國的先進(jìn)管理技術(shù),有利于企業(yè)管理制度的完善。而另一方面,由于經(jīng)濟全球化的不斷深入,我國企業(yè)的發(fā)展也遭受了巨大的挑戰(zhàn)。如何從眾多跨國企業(yè)中脫穎而出,提高企業(yè)管理的創(chuàng)新能力,完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu),關(guān)鍵在于企業(yè)管理模式的變革與創(chuàng)新。
2 變革創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)管理模式的對策
2.1 創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)管理理念,變革企業(yè)發(fā)展觀
要想推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理新模式的發(fā)展,首先需要變革創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的管理理念。無論是管理人員還是普通員工,都需要新型管理理念。企業(yè)的發(fā)展和先進(jìn)的管理理念有密切聯(lián)系,因此只有變革原有的管理理念,樹立科學(xué)、合理的新型觀念,才能夠更好地推動企業(yè)的發(fā)展。新的管理觀念也能夠拓寬企業(yè)管理人員的視野,確保企業(yè)決策的透明化和科學(xué)化,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展過程中,也需要根據(jù)各階段的發(fā)展目標(biāo)對管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,提高企業(yè)的管理能力,不斷創(chuàng)新改革發(fā)展模式,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和營銷力度,確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)能夠與企業(yè)的運營管理相結(jié)合。
2.2 創(chuàng)新企業(yè)管理制度,完善監(jiān)督機制
企業(yè)的管理制度需要和企業(yè)的運營模式保持一致。因此,為了推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新,企業(yè)管理層需要對企業(yè)管理制度進(jìn)行變革創(chuàng)新,確保管理制度更加趨于科學(xué)化、合理化。另外,創(chuàng)新企業(yè)管理制度需要符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)濟效益與其管理制度有一定的關(guān)聯(lián)。因此在創(chuàng)新企業(yè)管理制度的過程中,需要將企業(yè)的經(jīng)濟效益和運營模式考慮在內(nèi),從而確保所變革的企業(yè)管理制度能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。另外,在建立健全企業(yè)管理制度的同時也需要對企業(yè)監(jiān)督管理機制進(jìn)行完善。完善的監(jiān)督管理機制是提高企業(yè)新型管理制度執(zhí)行力的重要手段。通過完善的監(jiān)督機制,企業(yè)的管理能夠更加透明化,從而提高企業(yè)管理者決策的正確性和科學(xué)性。另外,監(jiān)督機制的執(zhí)行也能夠提高企業(yè)人員管理的人文程度。
2.3 創(chuàng)新企業(yè)管理技術(shù),提高管理效率
創(chuàng)新企業(yè)管理技術(shù)需要企業(yè)加強對西方先進(jìn)企業(yè)的學(xué)習(xí),引進(jìn)外資,引進(jìn)外國先進(jìn)管理技術(shù),并且將企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)和外國先進(jìn)管理技術(shù)相聯(lián)系,從而將外國先進(jìn)技術(shù)化為己用,實現(xiàn)企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新,提高管理效率。企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新能夠減少企業(yè)管理中所出現(xiàn)的人力浪費現(xiàn)象,同時對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有很重要的作用,促使企業(yè)管理向信息化管理發(fā)展,降低市場競爭對企業(yè)發(fā)展所帶來的風(fēng)險,從而提高企業(yè)在市場競爭中的實力。
2.4 創(chuàng)新企業(yè)文化,優(yōu)化管理模式
企業(yè)文化的創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)樹立自身的特色,對企業(yè)借鑒外資有很重要的作用。同時創(chuàng)新企業(yè)文化并不僅僅是企業(yè)文化的建設(shè),也包括企業(yè)文化與企業(yè)管理理念的結(jié)合,這是可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的體現(xiàn)。另外,企業(yè)需要優(yōu)化自身的管理模式,確保企業(yè)能夠適應(yīng)激烈的市場競爭,同時提高企業(yè)的管理能力。通過變革企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),企業(yè)能夠更好地適應(yīng)經(jīng)濟全球化,并在這種發(fā)展趨勢下的制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從而提高企業(yè)經(jīng)營效率和管理效率,最終提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
3 結(jié)語
為了加強企業(yè)管理新模式的創(chuàng)建,需要改變企業(yè)管理觀念,創(chuàng)新企業(yè)管理制度和管理技術(shù),將發(fā)展理念與企業(yè)文化相結(jié)合,優(yōu)化企業(yè)管理模式,從而提高管理能力,減少資源的浪費,以提高企業(yè)的競爭力,最終提高經(jīng)濟效益。