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二、辦公室工作口號：團結合作 服務至上
三、辦公室工作要求主要為：服務工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時，必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。（三個賬本：禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本）
五、服務工作可從以下幾個方面入手：
1、行政方面：
1.1確定辦公室內部組織架構和分工；
1.3制定辦公室管理規(guī)定。（待制定）
1.4規(guī)范辦公室行政費用使用（針對各項費用制定相應的控制規(guī)范）。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。（發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題）
1.6 規(guī)范公司檔案管理。（制度已定，執(zhí)行以及改進）
1.7規(guī)范公司重要資質文件的管理。（待落實）
1.8加強文印的管理。（待落實）
2、后勤方面：
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應的規(guī)范，并嚴格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。（配套需要接待申請表，訂餐定宿登記表，票務申請表等）
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。（辦公用品申購表，領料單等）
2.3制定固定資產管理規(guī)定。（建立臺賬，定期的監(jiān)督檢查，申購、領用、維修、保費流程等）
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。（如禮品管理規(guī)定，計算機及相關設施管理辦法）
2.5食堂管理規(guī)定。（規(guī)范后勤費用審批，規(guī)范后勤采購，確保安全節(jié)約）
2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。（配套的有實施細則，出車單，車輛相關信息登記表）
2.7規(guī)范公司保潔管理，確保公司環(huán)境良好。（配套：保潔日常記錄表，監(jiān)督改進措施）。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理，加強出門管理（配套：出門證、日常巡視登記表等）。
2.9規(guī)范公司水電設施的管理（使用、保修、維護，配套有維護登記表）。
六、安全保障工作：
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。（日常巡視表）
2、公司消防設施的管理。（配套有定期的維護登記表等）
3、組織開展消防安全的培訓。
4、監(jiān)督公司各職能部門關于本部門業(yè)務相關的安全知識培訓工作。（安全監(jiān)督登記表等）
5、制定安全事故處理應急方案。
剛剛過去的20**年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標，大家能齊心協(xié)力、主動擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低?？偨Y兩點：一是生產部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務繁忙時的協(xié)調配合，每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。
2、員工培訓，20**年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質培訓，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質量官培訓，陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習，外貿的業(yè)務操作技能培訓，ERP升級改版培訓等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量，即時在試用期內優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤，1個月試用期內簽訂勞動合同，保證用工合法化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含2012年獲中央技改投資項目經費）。新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項，浙江省省級技術創(chuàng)新項目一項，浙江省重合同守信用AA級，省標準化良好行為AAA級，臺州市著名商標等榮譽。
三、LOWES驗廠工作
啟發(fā)：驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題，這些都是20**年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20**年，我們把內務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范，在生產淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩游戲，抽煙等事項進行，發(fā)違規(guī)通報10次，處罰15人。
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產設施增加，對門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學，困難員工補助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃：
20**年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：
1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象?；蛘咔?個月重視，后一個月放松，虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們20**的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20**年，我們主要加強如下的工作：
1、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃。個人覺得，隨著公司的擴大，部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高，建議在20**年引入管理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作，加強團隊建設
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20**年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，強化執(zhí)行力，有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制，促使業(yè)務員主動承擔能力和業(yè)務拓展能力，對各部門負責人月度定量或定性考核，列出部門工作計劃（關鍵KPI），月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點，協(xié)調生產任務，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部工作計劃（三）
開展新同事入職培訓，內容涉及公司發(fā)展、組織架構、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務禮儀等內容，為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
啟動職業(yè)素質及管理培訓體系，爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識，增強了管理人員的管理意識。
1、新同事入職反饋；
2、同事轉正溝通；
3、同事合同續(xù)簽溝通；
4、同事離職溝通。
以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據(jù)。
5、建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術業(yè)務交流平臺之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
規(guī)范了考勤管理機制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定。
規(guī)范公司薪酬體系并調整薪酬結構。
1、郊游拓展活動（圣誕節(jié)前后）
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）04-00-01
一、引言
綜合計劃是統(tǒng)領企業(yè)各項目標和工作的綱領，是加強集約管理、精細過程管理和控制的有效手段，是把經營工作的各個環(huán)節(jié)歸入目標、完善內控制度、提高企業(yè)效益和效率、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展實施的重要舉措。如今，在基層供電企業(yè)實施綜合計劃管理已經推行了一段時間，經過近些年的努力，基層供電企業(yè)綜合計劃管理的統(tǒng)籌、引領和調控功能得到增強，對提高供電企業(yè)整體管控能力，實現(xiàn)公司整體效益優(yōu)先，促進公司整體運作和全面協(xié)調發(fā)展具有重要作用。
二、供電企業(yè)綜合計劃管理及面臨的問題
(一)綜合計劃管理的特點和意義
1.綜合計劃管理的概念和特點
綜合計劃管理是指對主要計劃指標的編制、上報審批、執(zhí)行、協(xié)調控制、考評等全過程的管理活動，其目的是通過閉環(huán)管理，實現(xiàn)精準計劃、精確執(zhí)行、精準控制，確保企業(yè)年度各項計劃目標和業(yè)績考核指標全面完成。
綜合計劃管理是運用“全面系統(tǒng)”的觀點和“統(tǒng)籌兼顧”的方法，摒棄過去計劃按照部門分頭編制管理的弊病，打破條塊分割的管理模式，堅持部門服從全局、專業(yè)服從綜合的原則，經過綜合平衡，把經營工作的各個環(huán)節(jié)歸入目標，將各專業(yè)計劃有機的銜接，形成一個統(tǒng)一完整的年度目標和具體實施方案，是企業(yè)年度工作的行動指南和綱領，具有優(yōu)先性和統(tǒng)領性。
2.供電企業(yè)綜合計劃管理的意義
綜合計劃管理是國家電網公司實施“四化”管理的重要手段，對提高企業(yè)管控能力，實現(xiàn)整體效益最優(yōu)，促進公司整體運作和全面協(xié)調發(fā)展具有重要作用。兩年來，綜合計劃的龍頭作用日益凸顯，約束力和調控力得到加強，綜合計劃和全面預算管理一道在企業(yè)經營管理中發(fā)揮著重要作用，是基層供電企業(yè)經營管理的核心任務。
(二)供電企業(yè)綜合計劃管理的主要問題
近年來，隨著綜合計劃管理體系和工作流程的初步建立，供電企業(yè)綜合計劃管理工作取得了一定的成績。但隨著“兩個轉變”的深入推進，供電系統(tǒng)對綜合計劃的預見性、準確性和調控力、執(zhí)行力提出了更高要求，供電企業(yè)原有的綜合計劃管理在管理理念、管理方式、管理范圍和管理質量等方面已經不能適應發(fā)展的需要。
一是綜合計劃的廣度不夠，沒有實現(xiàn)對經營管理的全覆蓋、全介入、全監(jiān)控。原有的管理指標體系主要依據(jù)上級下達的指標為主，按部門、分層級分解拓展指標不夠。有些專項工作計劃沒有納入綜合計劃統(tǒng)一管理。二是綜合計劃的深度不夠，計劃管理精益化水平不高。仍然不同程度存在著“分頭編制、簡單集成”，“重規(guī)模管理、輕項目控制”，“重宏觀、輕細節(jié)”，“重獨立、輕協(xié)作”的現(xiàn)象，綜合計劃管理缺乏全局性和系統(tǒng)性。指標的制定存在“差不多”的觀念和“能高不高、能低不低”的現(xiàn)象，計劃指標的預見性和準確性和上級要求還有一定差距。三是綜合計劃的監(jiān)控約束力不強，計劃管理基礎不到位、分析監(jiān)控跟不上精準管理的需要。四是綜合計劃管理沒有實現(xiàn)常態(tài)機制。綜合計劃管理在企業(yè)內部發(fā)展不平衡，和業(yè)績考核、全面預算管理等工作銜接不夠緊密。
二、做好供電企業(yè)綜合計劃管理的具體措施
(一)明確管理機構與職責
1.管理機構。為進一步加強綜合計劃管理工作，成立以企業(yè)負責人為主管領導，由各部門負責人為成員的綜合計劃領導小組及工作小組，并明確工作職責和歸口管理部門。
2.職責。管理機構負責全局的計劃管理工作，如配網改造及大修資金安排，年度月度計劃，計劃實施、調整，項目資金的調節(jié)。根據(jù)多年電力企業(yè)工作經驗，本人認為歸口管理部門發(fā)展基建部應設立綜合計劃管理專職崗位，負責全局的綜合計劃日常管理工作；其他相關部門，如辦公室、生技、營銷、財務、人力資源等專業(yè)管理部門應設立計劃管理兼職人員，負責綜合計劃專項管理工作、這是行之有效的分工方法。
(二)管理范圍與目標
1.管理范圍
管理范圍涉及電網發(fā)展、營銷服務、電網運行、資產經營、人力資源、農電管理、科技發(fā)展等七大類生產經營活動，覆蓋面廣，涉及部門較多。具體內容包括完善制度、健全網絡、規(guī)范流程、數(shù)據(jù)采集與匯總、報表編制與報送、針對分析、查找短板、制定措施、貫徹落實、改進提高、績效考核，及時反映和監(jiān)控公司生產經營活動，提升公司生產經營業(yè)績。
2.管理的目標
(1)科學制定計劃，完成上級下達的生產經營指標和任務；
(2)夯實基礎管理，建立健全綜合計劃常態(tài)管理機制，促進綜合計劃管理長效發(fā)展；
(3)及時、準確、科學地提供計劃完成情況信息，為公司生產經營和戰(zhàn)略決策提供第一手信息，向相關方公布有關信息，為企業(yè)評價和績效考核提供數(shù)據(jù)；
(4)全面、客觀地開展專業(yè)分析，為公司發(fā)展提供決策依據(jù)；
(5)查找短板、落實整改、提升指標管控成效，提高生產經營業(yè)績，實現(xiàn)pdca的持續(xù)改進提高。
(三)加強供電企業(yè)綜合計劃管理的相關建議
綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調左右的基本管理部門，同時也是公司后勤保障與接待部門，在公司高速發(fā)展的情況下，辦公室工作將以“一個理念，兩個要求，三本賬務”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念：打造高效執(zhí)行的服務型團隊，以提高服務質量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號：團結合作 服務至上
三、辦公室工作要求主要為：服務工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時，必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。（三個賬本：禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本）
五、服務工作可從以下幾個方面入手：
1、行政方面：
1.1確定辦公室內部組織架構和分工；
1.2規(guī)范辦公室各項工作流程（支撐：辦公室服務流程手冊，提高服務效率）；
1.3制定辦公室管理規(guī)定。（待制定）
1.4規(guī)范辦公室行政費用使用（針對各項費用制定相應的控制規(guī)范）。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。（發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題）
1.6 規(guī)范公司檔案管理。（制度已定，執(zhí)行以及改進）
1.7規(guī)范公司重要資質文件的管理。（待落實）
1.8加強文印的管理。（待落實）
2、后勤方面：
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應的規(guī)范，并嚴格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。（配套需要接待申請表，訂餐定宿登記表，票務申請表等）
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。（辦公用品申購表，領料單等）
2.3制定固定資產管理規(guī)定。（建立臺賬，定期的監(jiān)督檢查，申購、領用、維修、保費流程等）
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。（如禮品管理規(guī)定，計算機及相關設施管理辦法）
2.5食堂管理規(guī)定。（規(guī)范后勤費用審批，規(guī)范后勤采購，確保安全節(jié)約）
2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。（配套的有實施細則，出車單，車輛相關信息登記表）
2.7規(guī)范公司保潔管理，確保公司環(huán)境良好。（配套：保潔日常記錄表，監(jiān)督改進措施）。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理，加強出門管理（配套：出門證、日常巡視登記表等）。
2.9規(guī)范公司水電設施的管理（使用、保修、維護，配套有維護登記表）。
六、安全保障工作：
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。（日常巡視表）
2、公司消防設施的管理。（配套有定期的維護登記表等）
3、組織開展消防安全的培訓。
4、監(jiān)督公司各職能部門關于本部門業(yè)務相關的安全知識培訓工作。（安全監(jiān)督登記表等）
5、制定安全事故處理應急方案。
綜合管理部工作計劃（二）
剛剛過去的20**年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標，大家能齊心協(xié)力、主動擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人，20**年同期xx人，上升11%。20**年初公司不到xx人，過年后綜合部率先開工，奔走在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的網絡資源、臺州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說，辦公室年度離職率 4% ，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。 針對突況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協(xié)議，新招入8人，但是后續(xù)學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產進度。
啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低?？偨Y兩點：一是生產部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務繁忙時的協(xié)調配合，每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。
2、員工培訓，20**年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質培訓，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質量官培訓，陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習，外貿的業(yè)務操作技能培訓，ERP升級改版培訓等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量，即時在試用期內優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤，1個月試用期內簽訂勞動合同，保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算20**年記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含2012年獲中央技改投資項目經費）。新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項，浙江省省級技術創(chuàng)新項目一項，浙江省重合同守信用AA級，省標準化良好行為AAA級，臺州市著名商標等榮譽。
三、LOWES驗廠工作
組織各部門做好LOWES的驗廠工作，結合公司的軟硬件實際情況，做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行，上半年3月份通過了SGS去年遺留的復查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗廠，由于多方面的標準提升，公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改，最后在12月復查時已整改完畢。
啟發(fā)：驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題，這些都是20**年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20**年，我們把內務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范，在生產淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩游戲，抽煙等事項進行，發(fā)違規(guī)通報10次，處罰15人。
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產設施增加，對門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學，困難員工補助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃：
20**年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：
1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象?；蛘咔?個月重視，后一個月放松，虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們20**的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20**年，我們主要加強如下的工作：
1、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃。個人覺得，隨著公司的擴大，部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高，建議在20**年引入管理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作，加強團隊建設
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20**年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，強化執(zhí)行力，有月度部門績效考評。
電力體制改革的深化使得供電企業(yè)面臨著越來越多的市場壓力，構建科學合理的管理模式實現(xiàn)供電企業(yè)經營管理變革變得尤為迫切。綜合計劃管理是電力企業(yè)加強對自身整體管控與協(xié)調各項管理活動能力的重要手段，綜合計劃管理有利于完善供電企業(yè)內部控制制度，引導供電企業(yè)提升專業(yè)服務質量。
一、供電企業(yè)綜合計劃管理的內涵及意義
企業(yè)綜合計劃是以企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略與宏觀規(guī)劃為指導，對企業(yè)內部的主要活動項目進行計劃性整合與綜合平衡、優(yōu)化，在此基礎上形成企業(yè)一定時期的綜合發(fā)展計劃目標與具體實施方案。綜合計劃旨在實現(xiàn)企業(yè)內部的精益化經營方式，以系統(tǒng)化的設計與安排實現(xiàn)企業(yè)集約化發(fā)展目標。綜合計劃管理是基于企業(yè)目標管理理論與企業(yè)內部流程再造理論產生的現(xiàn)代企業(yè)管理方式，主張將這兩種基本理論統(tǒng)一運用到企業(yè)過程管理的實踐中去，通過不斷強化目標管理、流程再造、過程管理等基本理念，不斷增強企業(yè)內部管理的預見性與準確性。綜合計劃不僅是供電企業(yè)經營管理的年度性發(fā)展目標，對供電企業(yè)提升內部管理質量與優(yōu)化管控結構有重要作用；同時也有助于實現(xiàn)企業(yè)內部的資源優(yōu)化配置，統(tǒng)一性的計劃編制與執(zhí)行能夠確保各項主要業(yè)務實現(xiàn)綜合平衡，以全局目標統(tǒng)領企業(yè)年度發(fā)展過程，實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的最優(yōu)化。
二、供電企業(yè)綜合計劃管理中存在的問題
（一）數(shù)據(jù)信息整合性較弱
綜合計劃報告的基本內容主要包括綜合計劃與年度發(fā)展計劃報告兩個部分。計劃草案主要是對企業(yè)本年度計劃指標的可能完成情形及下年度的計劃指標等做出建議，尤其要對企業(yè)內部各專項計劃進行詳細論證與規(guī)劃，并提出相應的規(guī)模控制、資源運作等相關對策。年度發(fā)展報告則主要涉及企業(yè)發(fā)展的總體方向與思路，在電力市場預測與分析的基礎上確立電力企業(yè)年度發(fā)展目標，以及由企業(yè)內部各主要職能部門根據(jù)本年度計劃執(zhí)行情形及實際執(zhí)行數(shù)據(jù)編制的專項報告等。由于供電企業(yè)綜合管理計劃不僅包括企業(yè)內部各項基本生產管理活動，同時也涵蓋了各級職能部門間具有不同特點的具體計劃方案。這種全過程的管理加大了綜合計劃執(zhí)行的復雜性與執(zhí)行難度，從而導致電力企業(yè)綜合計劃管理實施過程中存在著大量數(shù)據(jù)信息整合性不強的現(xiàn)象。同時，由于企業(yè)內部職能部門之間缺乏有效的溝通與反饋工作機制，導致在計劃制定與執(zhí)行中缺乏應有的標準與規(guī)范，數(shù)據(jù)信息不對稱現(xiàn)象顯著。
（二）全面預控和監(jiān)督工作不到位
統(tǒng)籌兼顧是供電企業(yè)強化綜合計劃管理的基本原則，也是將企業(yè)內部生產計劃、財務計劃、服務計劃等進行協(xié)調平衡的重要手段。從當前供電企業(yè)綜合計劃管理成效看，企業(yè)集團內部缺乏系統(tǒng)完備的執(zhí)行操作標準與責任監(jiān)督機制，導致計劃管理工作從上向下的傳達執(zhí)行路徑中充滿了不確定性與模糊性。一般而言，供電企業(yè)的計劃性指標都是遵循自上而下的執(zhí)行路徑，計劃指標層級式的向下傳達過程中存在大量的執(zhí)行偏差現(xiàn)象，下級職能部門實際執(zhí)行成效最終決定著計劃指標的落實程度，顯然這其中存在不同程度的數(shù)據(jù)假象。從計劃指標的橫向運作機制看，各職能部門普遍存在計劃管理意識不強問題，職能部門之間各自為政，缺乏應有的主動溝通與協(xié)作機制，阻礙數(shù)據(jù)信息的有效整合與管理。
（三）龍頭導向作用不明顯
供電企業(yè)作為自然壟斷性行業(yè)，其企業(yè)內部計劃執(zhí)行力及執(zhí)行管控程度都是企業(yè)經營管理的核心因素，也直接關系到國計民生等重大問題。綜合計劃管理在供電行業(yè)經營管理發(fā)展中起到龍頭作用，采取科學合理的方法提升綜合計劃編制的質量關系到電力行業(yè)的長遠發(fā)展。當前電力企業(yè)綜合計劃編制中存在指令上的不銜接問題，綜合計劃與專項計劃之間存在相互脫離的現(xiàn)象。各職能部門在根據(jù)本部門執(zhí)行狀況與未來規(guī)劃編制專項計劃時，只是機械的運用計劃管理理念，缺乏對整體綜合計劃的把握，使得綜合計劃難以體現(xiàn)在相應的單個專項計劃中，缺乏應有的指導作用，綜合計劃管理的作用很難得到有效發(fā)揮。
（四）執(zhí)行過程中缺乏整體管控能力
供電企業(yè)綜合計劃管理是以計劃指標為核心，加強企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)內部管理職能的控制與管理，為企業(yè)內部各層級、各職能部門之間的合作與交流提供平臺。但在實際運作中，縱向層次上的各部門缺乏目標管理意識，上級采取指令下達的形式強化對下級的管理，這種自上而下的計劃編制與執(zhí)行中蘊藏著大量的沖突與不合作；從橫向的職能部門協(xié)作看，各職能部門在計劃執(zhí)行中缺乏整體意識，處處以本部門的利益為行動取向。企業(yè)綜合計劃管理缺乏有效的執(zhí)行管控機制，導致計劃管理流于形式，很難發(fā)揮實際作用。
三、提高供電企業(yè)綜合計劃管理水平的措施
（一）明確綜合計劃管理的具體職責與分工
企業(yè)綜合計劃管理是在綜合計劃基礎上的管理執(zhí)行與落實的過程，包括對綜合計劃的編制、審批、執(zhí)行、調整、考評等全過程的管理。明確綜合計劃管理的具體職責，采取規(guī)范化的形式將其定義到各職能部門的具體分工中，有助于實現(xiàn)計劃管理工作的標準化與集約化。具體而言，供電企業(yè)內部應該設置專門的綜合計劃管理機構，選聘專業(yè)人員對本企業(yè)內部的計劃管理流程及各部門職責進行逐項分解與歸總，使得各項計劃能夠具體落實到相應的部門或個人。通過對計劃管理工作的有效分工實現(xiàn)各項計劃編制與執(zhí)行的監(jiān)管與調控。
（二）建立系統(tǒng)剛性綜合計劃管理機制
綜合計劃管理需要企業(yè)配備以完善的管理機制，綜合計劃編制、審批、執(zhí)行、調整、考評等各個環(huán)節(jié)都需要以制度約束力保證落實的程度。當前供電企業(yè)計劃管理工作中存在隨意執(zhí)行現(xiàn)象，相關人員缺乏系統(tǒng)的計劃管理意識與專業(yè)素養(yǎng)，導致企業(yè)綜合計劃管理執(zhí)行成效不顯著。供電企業(yè)需要依據(jù)綜合計劃實施中的數(shù)據(jù)采集、編制各種專項報告與報表、制定規(guī)范的評價與考核標準、計劃管理工作的實施流程等各方面內容進行制度建設，以系統(tǒng)剛性的計劃管理機制保證計劃指標的有效執(zhí)行與完成，提升企業(yè)經營管理的成效。
（三）細化管控和監(jiān)督流程
從供電企業(yè)綜合計劃管理流程看，公司內部重大經營管理項目如電網基建、電力生產技術改進、信息管理與維護、科研開發(fā)等專項計劃都需要與企業(yè)整體的經營管理狀況相適應，并能夠將企業(yè)生產管理中的各個相關環(huán)節(jié)納入企業(yè)正規(guī)的計劃項目編制與執(zhí)行中去，從而實現(xiàn)企業(yè)整體協(xié)調有效運行。盡管綜合計劃管理對供電企業(yè)經營管理具有重大意義，但其在具體執(zhí)行中存在水平維度與垂直維度的雙重阻礙。一方面，層級結構下的信息不對稱加大了上級部門對下級單位的監(jiān)控難度，另一方面，水平層次上各職能部門的不配合與不協(xié)作使得綜合計劃與專項計劃脫節(jié)。細化綜合計劃的主要流程，并將各主要流程中的相關內容進行規(guī)范化，以績效管理與考核的形式對相應的負責人員進行監(jiān)督與管理，構建一整套標準明確、職責分明、獎懲制度合理的綜合計劃管控框架，對提升企業(yè)綜合計劃管理工作的質量與效率有積極意義。細化綜合計劃監(jiān)督管理流程，構建統(tǒng)一的企業(yè)計劃管理監(jiān)督機制與管控規(guī)則，能夠較大限度的降低執(zhí)行中的違規(guī)行為，提升綜合計劃管理的執(zhí)行成效。
參考文獻
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[4]郭強，張世懿.淺析小型供電企業(yè)績效管理體系設計[J].中國電力教育， 2010（35）.
一、加強政治學習，提高政治修養(yǎng)
全體職工認真學習黨的十文件，領會十精神，深入學習科學發(fā)展觀，了解中國經濟政治發(fā)展方向，樹立堅定政治信念，明白自身肩負的責任，以更加飽滿的工作熱情投入到工作中。
二、強化管理，落實責任，堤防巡護工作常抓不懈
我們從組織管理和規(guī)章制度入手，實行日?？荚u與工資掛鉤制度。將平時的工作成績同工資掛鉤，獎勵先進，淘汰落后。同時實行一崗雙責制，將現(xiàn)有河道巡護人員分組，每個組2人，巡護人員對河道區(qū)內隨意挖沙、取土、種植果木、建房等一切阻礙行洪安全的違法行為做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時上報，保證堤防工程完好無損，確保汛期來臨之時河道行洪順暢、河道環(huán)境整潔、悅目。
三、平穩(wěn)有序的開展河道治理工程
為整治河道環(huán)境，確保汛期安全度汛，我段組織力量對我市河道進行重點清理，今年我段重點清理了洮兒河省際通道以南3公里區(qū)域，土方量約10萬方；共清理白色垃圾50多立方米；建筑垃圾及生活垃圾600立方米；利用橋墩及沿河壩體設置“河道水深，請勿游玩”警示牌60處，移動警示牌20處。投入資金5萬多元對歸流河進行清淤治理，從河道內清運廢棄物7000多立方米；清除洮兒河景觀建設壩體雜草400余延長米，面積10000平方米， 河道環(huán)境得到改善。
四、著力提升行政執(zhí)法能力，樹立行業(yè)良好形象
通過定期組織廣大執(zhí)法人員學習《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國行政處罰法》等法律知識，使執(zhí)法人員能夠熟練掌握相關法律知識，做到有法可依，有章可循。這樣不僅提高了工作效率，而且還減少了行政爭議。同時還要求工作人員堅決抵制辦事人員的宴請及收受紅包等行為，樹立行業(yè)的良好形象。今年我段下達了30份責令停止違法行為通知書、限期拆除違法建筑通知書，4份清理通告。
五、全面清理市屬砂場
2019年，大江大河工程全面啟動，為配合此項工程順利開展，我段請示上級機關，組織力量對市屬所有采砂場進行了全面清理取締，工作人員多次深入到采砂現(xiàn)場逐戶做思想工作，確保了清理工作按時順利完成。
明年工作計劃：
一、積極向上爭取資金，開展河道清淤工程；
二、在廣大職工中深入開展思想政治教育和專業(yè)知識學習；
二是狠抓黨風廉政建設。深刻領會兩個責任的重大意義，落實三轉要求，積極支持紀檢監(jiān)察機關回歸主業(yè)，加快構建權責對等、責任清晰、履職到位、剛性追責的全鏈條、閉環(huán)式的責任落實體系。制定并下發(fā)《2015年度黨風廉政建設實施意見》，與下屬13個基層支部簽訂《黨風廉政建設責任書》，落實三書兩報告制度。開展正風肅紀效能專項督查和落實中央八項規(guī)定回頭看，制發(fā)通報4期。黨委負責人聽取了班子成員落實一崗雙責情況報告，黨委班子向組織做了屆中述職述廉報告，對班子成員屆中述職述廉報告進行了審核。積極依托紀檢監(jiān)察業(yè)務重點工作項目建設，加快城管執(zhí)法人員廉情分析預警機制構建，強化陽光辦案系統(tǒng)的應用和重大案件會審制度，堅持每月開展一次局系統(tǒng)效能內部督查，嚴格落實每季度隊伍管理和績效管理的雙軌考核機制。
二、提能增效，不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)人居環(huán)境品質
三、克難攻堅，城市管理區(qū)域統(tǒng)籌能力不斷提升
六是強化措施，推動大城管構建駛入快車道。以推進構建與全域城市化相適應的大城管格局為己任，將城市管理與行政執(zhí)法納入?yún)^(qū)對街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))重點考核范疇，建立適用全區(qū)的市政公用養(yǎng)護規(guī)程和標準，建立條塊結合、屬地為主的綜合行政執(zhí)法運行體制，建立綜合行政執(zhí)法兩級聯(lián)系會議機制，建立智慧城管網絡協(xié)調框架，建立全市僅有的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))城鎮(zhèn)公用設施管理站，使我區(qū)城市管理體制機制走在全市前列。
2016年工作思路
一、深化推進一項改革任務
在全省率先實行全區(qū)域城鄉(xiāng)一體化綜合行政執(zhí)法體制改革基礎上，2016年，區(qū)城管局將堅持發(fā)展導向，確保綜合行政執(zhí)法改革方向不動搖，鞏固綜合行政體制改革成果;堅持需求導向，立足區(qū)情、圍繞中心、以人為本，以實踐和實效作為檢驗改革成果的標準;堅持問題導向，突破難點、創(chuàng)新驅動，切實破解綜合行政執(zhí)法運行中存在的問題。并按照綜合化、法治化、扁平化、制度化的改革思路，進一步強化行政執(zhí)法組織領導體制和職能機構設置，理順城管執(zhí)法體制，明確執(zhí)法權責邊界。理順監(jiān)管與執(zhí)法協(xié)調機制，強化執(zhí)法保障機制，規(guī)范執(zhí)法自由裁量權和電子執(zhí)法監(jiān)察，致力于形成在全省、全國范圍內具有重要影響力、可復制可推廣的綜合行政執(zhí)法改革北侖模式。
二、突出抓好兩項牽頭工作
一是牽頭抓好三改一拆工作。2016年是三改一拆三年專項行動收官年，區(qū)城管局將繼續(xù)履行牽頭職責，推動工作體制機制進一步完善，行動成果進一步鞏固，在無違建創(chuàng)建日常化、管控體系網格化、建章立制系列化方面形成有效工作經驗，確保三改一拆工作轉入常態(tài)工作格局。
二是牽頭抓好五水共治工作。在治污水方面：積極推進項目建設，以污水不落地、污水不落河為目標，抓好城鎮(zhèn)管網建設及截污工程;切實加強已建污水管網日常養(yǎng)管，實行兩級管養(yǎng)，屬地為主的管理體制，深化完善城鎮(zhèn)公用設施管理站運行機制，將排水設施管養(yǎng)納入?yún)^(qū)政府績效考核，并出臺管養(yǎng)標準，提高全區(qū)管養(yǎng)水平。啟動實施城區(qū)老舊管網檢測工作，加強對現(xiàn)有污水管網的檢測和修復工作，解決管網破損、滲水、漏水等問題，確保管網的正常使用。在排澇水方面：繼續(xù)推進中心城區(qū)應急排澇工程建設，實施下穿立交排水系統(tǒng)設施改造、局部低洼地改造，全面完成排水管網疏通，加快井蓋安全全覆蓋，提升短時強排能力，建立和落實預警、應急排澇處置預案。在供節(jié)水方面：加強統(tǒng)籌協(xié)調，推進中高層住宅全部開展二次水改，推動大管網供水農村基本全覆蓋，城區(qū)節(jié)水器具基本普及并向農村延伸普及;按照優(yōu)水優(yōu)用的理念，加速推進形成與經濟社區(qū)發(fā)展相適應的現(xiàn)代化分質供水體系，使我區(qū)分質供水體系走在全省前列;大力實施工業(yè)節(jié)水行動實施方案，將工業(yè)節(jié)水工作作為推進工業(yè)轉型升級、建設工業(yè)強區(qū)的重要內容，重點行業(yè)用水定額達到行業(yè)先進水平的目標。
三、積極打造三項精品工程
一是打造靚麗城市精品工程。大力提升中心城區(qū)市政管理精細程度，力求市政改造專項工程做實做好，鞏固示范區(qū)、達標區(qū)管理成果;積極探索管理創(chuàng)新模式，繼續(xù)實施路燈能源合同管理模式，穩(wěn)步推進市政設施養(yǎng)護市場化，培育專業(yè)養(yǎng)護市場，確保市政設施完好。大力提升園林綠化管養(yǎng)水平，鞏固國家園林城市成果，提升中心城區(qū)公園、城市綠化的美化更新能力，充分發(fā)揮紀念林公益效能，提高居民愛綠護綠意識，保持城區(qū)常綠常新。
二是打造清爽城市精品工程。鞏固清爽行動、戶外廣告整治成果，充分發(fā)揮行業(yè)管理職能，推動全區(qū)垃圾轉運系統(tǒng)的提升，全面提高全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)能力，落實墻角到墻角一把掃帚清掃模式。深入推進市容環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)制度、達標示范路創(chuàng)建活動，開展建筑渣土、餐廚垃圾專項治理行動，加快推進垃圾分類工作，保持環(huán)衛(wèi)作業(yè)一流水平。
三是打造安居城市 精品工程。積極實施老小區(qū)燃氣改造，加強民用燃氣行業(yè)監(jiān)管，加強供水供氣行業(yè)企業(yè)督導，推動中高層住宅二次水改工作。全面部署系統(tǒng)安全生產工作，對行業(yè)管理全流程實行安全隱患排查，加強應急隊伍、物資建設，組織排水、市政兩次安全生產應急演練，重點針對城鎮(zhèn)燃氣管道安全隱患、消火栓隱患、市政公用基礎設施安全隱患，保持對液化氣儲配站、供應點、管道天然氣公司、汽車加氣站等重點單位的高密度安全檢查。
四、完善構建四大工作格局
一是進一步構建大城管工作格局。切實用足用好城市管理納入?yún)^(qū)對街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點考核的有效機制，進一步發(fā)揮城鎮(zhèn)公用設施管理站的平臺作用，建立適用全區(qū)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)高標準、差異化、特色化的市政公用設施管養(yǎng)標準，大力推進構建與我區(qū)全域城市化戰(zhàn)略相適應的大城管格局。
二是進一步構建大協(xié)作工作格局。充分用好區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級綜合行政執(zhí)法聯(lián)席會議機制、智慧城管協(xié)作機制，明確管理與執(zhí)法邊界，明確主體責任，進一步形成城市管理合力，破解和消除管理盲區(qū)。推廣使用局OA電子平臺和陽光辦案系統(tǒng)，提高政務效能。
三是進一步構建大服務工作格局。落實權力清單、服務清單，狠抓審批窗口和機關效能建設，建立項目建設、重大決策、工作監(jiān)督、日常管理的市民溝通渠道，提高智慧中心應急投訴、處置效率，主動關切市民需求和呼聲，提高便民、利民的服務質量。
四是進一步構建大宣傳工作格局。講究宣傳策略，完善宣傳工作機制，充分依托宣傳部輿情監(jiān)控平臺、政務信息平臺，積極提升宣傳工作效能，引導上級決策層關注。充分利用電視、報紙傳統(tǒng)媒介，加快適應網絡、微博、微信等新傳媒，建立資源充分整合，平臺多維互動的良性宣傳機制。進一步完善城管義工發(fā)展機制，提高義工發(fā)展要素保障，開展服務購買計劃，推動城管義工長效發(fā)展。
五、優(yōu)化形成五項長效機制
一是建立黨風廉政建設長效機制。鞏固群眾路線教育實踐成果，建立適應城管行業(yè)特點、干部隊伍特點的黨風廉政制度體系，落實黨委主體責任制度，整合目標管理考核、隊伍管理考核、黨風廉政督查力量，特別針對三公經費、機關效能、人事調整、建設工程、行政執(zhí)法等重點領域，通過實施習慣性養(yǎng)成教育機制、督查整改日?；瘷C制、廉政隱患點實時排查機制，建立覆蓋到人、到事、到崗位、從決策到執(zhí)行的全流程監(jiān)管。
二是建立綜合行政執(zhí)法長效機制。按照行業(yè)管理特點和階段性工作重點，高密度、高強度部署全區(qū)范圍內的綜合行政執(zhí)法專項整治。通過綜合整治，倒逼管理，提高前端管理水平，降低行政執(zhí)法成本，緩解行政執(zhí)法矛盾。推動勤務機制改革，建立與區(qū)域實情相匹配分級、分類別、分區(qū)域、分事項的綜合行政執(zhí)法勤務模式，鼓勵和允許基層勤務模式創(chuàng)新，提升行政執(zhí)法公安保障、聯(lián)合執(zhí)法的效能。
2 、派出所對本地區(qū)、本單位的治安難點、重點采取有效措施加以解決，繼續(xù)打擊黑惡勢力犯罪、暴力搶劫、入室盜竊等多發(fā)性犯罪，堅持對各類犯罪嚴厲打擊的高壓態(tài)勢，提高破案率，提高群眾的安全感，提高群眾對打擊犯罪的滿意率。
3、適時組織開展對治安混亂地區(qū)的重點整治，繼續(xù)把排查整治農村治安混亂地區(qū)作為專項整治工作的重點來抓。進一步加大對農村黑惡勢力線索的摸排工作力度，切實做到打早打小、除惡務盡。
4、加大基層治安防范力量，提高社會面的控制能力。加強鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心，派出所、司法所、人民法庭等基層政法綜治機構建設，加強基層政法綜治和治保會、調委會、義務巡邏隊等群防群治組織建設，鄉(xiāng)治安巡邏隊在全鄉(xiāng)范圍內每晚不定期進行巡邏，村義務巡邏隊每周保證2-3次義務巡邏，進一步加大內保工作力度，落實機關學校、醫(yī)院等企事業(yè)單位的內部治安安全防范措施。
1、加強“三調聯(lián)動”工作。加大行政調解力度，健全人民調解，行政調解和司法調解三種調解手段相互銜接配合的大調解工作體系。成立綜治辦、司法所、派出所、人民法庭等部門組成的矛盾糾紛調解中心，設立調解庭，對矛盾糾紛實行“一結式”管理，“一條龍”調解。人民法庭、派出所設立人民調解室，建立健全人民調解制度。
2、加強日常矛盾糾紛排查力度。嚴格落實矛盾糾紛排查調處工作月排查、月例會、月報告制度，調查情況，明確責任，加強督促檢查，提高調處的效率和效果，使矛盾糾紛在本村組、本單位得到化解處理。預防和減少“民轉刑”案件的發(fā)生。
3、進一步加強法制宣傳，開展多種形式的法制宣傳教育活動，強化法制觀念教育，為減少糾紛矛盾的發(fā)生提供法律基礎。
1、積極開展“平安__”的創(chuàng)建活動，為全鄉(xiāng)的平安建設奠定基礎。繼續(xù)做好“民主法治村”、“平安村”、“平安單位”、“平安企業(yè)”、“平安家庭”等平安創(chuàng)建工作，不斷提高村民的平安建設觀念和平安建設工作參與度和知曉率。重新對“平安家庭”進行評選和授牌。
2、扎實開展“社情民意”大走訪活動。強化督導，明確責任，各村、各走訪干部分別拿出2000元用于民調目標管理考核，全面提升全鄉(xiāng)群眾滿意度，改變2014年民調排名落后局面，把民調提升到一個新的水平。
3、加強對刑釋解教人員、社區(qū)服刑人員、吸毒人員、艾滋病患者、社會閑散人員、“__功”等人員、流浪乞討人員等群體的服務和管理。強化高危人群管控，嚴格排查各類人員、易肇事肇禍精神病人，明確管控責任，落實教育和防范措施。積極探索歸正人員安置、幫教工作的新路子，不斷改進工作方法，明確扶助就業(yè)任務，落實責任，加強教育管理，動員社會各方面力量做好安置幫教工作，鞏固改造成果。
4、強化安全生產工作，深化重點行業(yè)領域安全專項治理，有效防范和堅決遏制重特大事故發(fā)生。加強食品、藥品、道路交通、煤礦、煙花爆竹及其它易燃易爆危險物品的安全監(jiān)管，確保道路交通、
消防、礦山和電力、電信、廣播電視設施等安全。5、繼續(xù)加大對群工站建設力度，以群眾立場、群眾心聲、 群眾利益為出發(fā)點，以問政于民、問需于民、問計于民為切入點，以通過健全群眾工作網絡，完善群眾工作機制，夯實基層基礎，做到“找得到人、辦得好事、解得了難、交得上心”工作目標。
6、繼續(xù)完成全鄉(xiāng)剩余15個村村民法制學校建設，全年授課不少于6次，提高群眾學法、懂法意識。
（一）加強學習宣傳，提高合同管理人員的整體素質
為適應合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標準、嚴要求的工作性質，更好地為企業(yè)生產經營服務，一月份以來，我廠組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學習了《__*礦業(yè)集團有限責任公司合同管理辦法》、《__*礦業(yè)集團有限責任公司合同管理實施細則》和《__*礦業(yè)集團公司審批自購機電設備、配件、材料物資管理辦法》及相關法律法規(guī)，強化合同管理人員職業(yè)素質教育和職業(yè)道德教育，嚴格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質，為維護企業(yè)的正常經濟秩序和企業(yè)利益奠定了基礎。
（二）細化合同管理，保證了成本效益年活動的全面、深入開展
按照《__*礦業(yè)集團有限責任公司合同管理辦法》、《__*礦業(yè)集團有限責任公司合同管理實施細則》和《__*礦業(yè)集團公司審批自購機電設備、配件、材料物資管理辦法》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，參加重大合同的起草與簽訂，嚴格審查合同，1-10月份以來，共簽訂三類自購合同共計14份，其中：由供應科簽訂的自購材料合同8份，總標的額86199元；由機電科簽訂的自購配件合同5份，總標的額24789元；自購機電設備合同1份，總標的額56248元，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，各類合同簽訂時均經局、廠聯(lián)審，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題和糾紛，會同合同承辦人員辦理有關合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實維護了企業(yè)的合法權益。
總的來看，今年我廠合同管理工作以依法治廠為方針，基本達到了集團公司法律事務處的要求。但客觀地講，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質和工作水平相對來說還有待提高。二是組織機構還有待完善。三是合同管理還需進一步細化。這些問題需要在來年的工作中加以解決。
二、二0__年的工作設想
（一）加強學習，全面提高合同管理人員的素質
按照集團公司法律事務處的會議精神和工作部署的要求，進一步加強和改進學習。重點學習“三個代表”重要思想和合同管[文秘站-www,,找范文請到文秘站網]理辦法、實施細則與相應的法律法規(guī)，提高合同管理人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務素質，強化合同管理人員的職業(yè)道德教育和遵紀守法意識，最大限度地保護企業(yè)利益不受損失，維護企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
（二）完善組織機構，依法履行職責
一、領導重視，嚴格工作要求
章浜河泵閘為青浦城區(qū)躍進片水利控制中心，于2013年開始實行市場化運行管理，該閘區(qū)綠化也由專業(yè)養(yǎng)護隊伍進行日常養(yǎng)護。管理單位領導將提升水利設施形象、創(chuàng)建新型現(xiàn)代城市水利作為工作重點，以“統(tǒng)一規(guī)劃，因地制宜，突出特色，科學管理”為總體工作思路，以創(chuàng)建花園單位為載體，強化閘區(qū)綠化規(guī)范化管理，以增強水利文化內涵為結合點，積極創(chuàng)造適宜、優(yōu)美的閘區(qū)環(huán)境，為提高水利設施的管理水平奠定環(huán)境基礎。
二、保質保量，注重養(yǎng)護成效
根據(jù)管理單位的工作布置和要求，綠化養(yǎng)護單位嚴格按照養(yǎng)護標準和時間進度安排綠化養(yǎng)護工作，并于每月長效管理例會提交經由監(jiān)理單位蓋章確認的綠化養(yǎng)護小結及綠化養(yǎng)護臺賬，包括養(yǎng)護記錄照片、綠化巡查記錄表格等。
為保持閘區(qū)環(huán)境，保障閘區(qū)常年有綠，四季有花，達到規(guī)范化管理要求，養(yǎng)護單位按照管理單位要求制定了科學合理的工作計劃，并指定了養(yǎng)護責任人及有關工作獎懲制度。在綠化養(yǎng)護過程中，養(yǎng)護單位注重養(yǎng)護成效，并定期接受監(jiān)理單位的工作量確認。由養(yǎng)護單位安排專業(yè)養(yǎng)護隊伍負責閘區(qū)花木綠化工作，堅持科學種植，科學管理，嚴把抗旱、排泄、施肥、除草、松土、修剪、保潔、病蟲害防治關口，運用科學、藝術手法修剪喬、灌木，提高植物觀賞效果，達到樹綠，花鮮，草美及綠地內無雜草，無雜物，無枯枝，無死株，無病蟲害標準。在做好日常養(yǎng)護工作之余，還安排專人負責對殘枝敗葉的清掃。
三、制度健全，工作監(jiān)管到位
綠化養(yǎng)護工作是水利設施日常運行管理的重要組成部分，管理單位每月召集養(yǎng)護單位及監(jiān)理單位開展長效管理例會。監(jiān)理單位經由現(xiàn)場查看、核實，定期做好綠化養(yǎng)護工程量確認并簽字蓋章，與養(yǎng)護記錄、綠化巡查記錄等形成綠化養(yǎng)護內業(yè)資料。例會上由養(yǎng)護單位作綠化養(yǎng)護工作專門匯報總結，再由監(jiān)理單位、管理單位作出點評和總結，并討論做出下一步工作安排。管理上重視，監(jiān)管上到位，從制度上保證了閘區(qū)綠化工作的有序開展。
四、今后三年工作計劃
下階段將緊緊依靠有專業(yè)養(yǎng)護資質的養(yǎng)護隊伍，對閘區(qū)范圍內綠化景觀進行升級改造，繼續(xù)投入綠化資金，打造有水利文化內涵的綠化景觀。同時，保證現(xiàn)有綠化環(huán)境面貌得以保證，在青浦區(qū)綠化主管部門業(yè)務指導下，圍繞“上海市花園單位”標準，不斷完善綠化監(jiān)督管理制度工作，進一步提升閘區(qū)內綠化質量，挖掘潛力改造綠地，今后三年計劃如下：
1、繼續(xù)開展組織義務植樹活動，積極參與區(qū)、街道相關單位組織綠化公益活動和綠色宣傳活動，組織單位職工進行綠地認養(yǎng)和綠化樹木認建。
2、進一步提升閘區(qū)范圍內綠化布局，使綠化布局更加科學合理，更貼合立地條件。為此擬分階段分步投資規(guī)劃閘區(qū)綠化布局，以進一步提高閘區(qū)綠化環(huán)境。
3、根據(jù)上?！笆濉睂崿F(xiàn)生態(tài)宜居城市發(fā)展目標要求，結合水務“十三五”發(fā)展規(guī)劃建成“六個好”星級水利設施目標，利用本單位“河長辦”工作，結合河道“三清”專項整治，進一步提高閘區(qū)范圍內河道水環(huán)境、水面貌，使閘區(qū)環(huán)境更加美好。
4、結合水閘養(yǎng)護管理要求及星級設施創(chuàng)建工作，和青浦區(qū)生態(tài)文明建設要求，改造提升綠化景觀效果，引進豐富綠化品種，提升綠化品位。
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；
2 通過個人自主的學習來提升知識層次。
二、 行政工作
1 做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位；
2 做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁；
3 做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、 企業(yè)文化推廣
1 企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業(yè)內部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;
2 員工活動
① 元月組織策劃年度經營年會;
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會；
一、工作開展情況
1、職工合法權益維護水平提升行動。深入開展“春送崗位”、“夏送清涼”、“金秋助學”、“冬送溫暖”等工會組織品牌服務活動。以縣困難職工幫扶中心為平臺，加強幫扶工作信息化、網絡化建設，實行困難職工動態(tài)管理，及時做好困難職工信息分析，適時完善困難職工檔案。加強幫扶中心的體系化、規(guī)范化、標準化建設，把困難職工幫扶中心建成聯(lián)系和服務職工的窗口?？h總工會搬遷后，幫扶中心窗口實行值班制度，確保及時認真的做好接待困難職工和發(fā)放幫扶資金工作。積極開展困難職工就業(yè)幫扶行動。加強對困難職工、下崗失業(yè)人員、零就業(yè)職工家庭、農民工和困難職工家庭高校畢業(yè)生的就業(yè)服務,做好創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導工作。深化創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)活動。進一步強化“黨政主導、三方協(xié)作、工會力推、企業(yè)和職工參與”的構建和諧勞動關系工作格局,推動協(xié)調勞動關系三方四家加強合作、形成合力,共同解決勞動關系領域重大問題。扎實開展廠務公開民主管理工作。以非公有制企業(yè)為重點,開展廠務公開、職代會建制專項行動,推行區(qū)域性、行業(yè)性職代會,進一步提高建制率。深入開展廠務公開民主管理示范單位活動,加強規(guī)范化建設,著力完善廠務公開民主管理運行標準和工作程序，切實保障職工的民主政治權利。進一步做好維權維穩(wěn)工作。健全勞動爭議調解組織,加強工會法律援助工作。健全勞動關系矛盾預測預警、應急處理等機制,及時發(fā)現(xiàn)和解決影響勞動關系穩(wěn)定的苗頭性、傾向性、潛在性的問題,切實防止和有效化解職工群體性事件,以職工隊伍穩(wěn)定促進社會穩(wěn)定。
2、加強工會勞動保護監(jiān)督組織建設。建立完善工會勞動保護監(jiān)督三級網絡建設，市縣企事業(yè)單位工會及所屬分廠、車間工會要全部建立勞動保護監(jiān)督檢查委員會（人數(shù)少的企業(yè)、車間可組成工會勞動保護監(jiān)督檢查小組），設立勞動保護監(jiān)督檢查員。
3、持續(xù)開展“安康杯”競賽等活動。把“安康杯”競賽活動作為工會組織參加“安全生產月”活動的重要載體，以非公有制企業(yè)為主體，以高危行業(yè)為重點，以農民工為主要對象，廣泛發(fā)動企業(yè)和組織職工積極參與“安康杯”競賽活動，組織職工認真學習安全生產法律法規(guī)，學習崗位安全知識，遵守安全操作規(guī)程，牢固樹立安全生產理念。積極組織開展“隱患排查大行動”活動，充分發(fā)揮工會勞動保護監(jiān)督檢查員作用，建立身邊安全隱患（職業(yè)病危害因素）報告制度，強化企業(yè)職工安全意識，規(guī)范安全生產行為，開展從業(yè)人員安全生產素質和技能培訓，夯實安全生產工作基礎。
4、加大職工安全生產宣傳教育培訓。采取集中授課、新媒體宣傳等方式，加強職工崗位安全培訓，著力提高其安全意識和操作技能，糾正生產和生活中的不良習慣和行為，杜絕重、特大事故的發(fā)生。
5、探索推進職業(yè)病防治專項集體合同工作。推進高危、粉塵等危害行（企）業(yè)普遍建立職業(yè)病防治專項集體合同制度。充分發(fā)揮工會組織的監(jiān)督職能，推動用人單位落實勞動安全衛(wèi)生主體責任，健全完善職業(yè)健康監(jiān)護工作，為接觸塵毒等有毒有害因素職工定期進行職業(yè)健康體檢和建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
6、積極推進各地企業(yè)兌現(xiàn)高溫津貼政策，同時要加大投入，在發(fā)揮好現(xiàn)有“愛心驛站”作用的基礎上，充分挖掘潛力，多層次、廣覆蓋、規(guī)范化建設戶外職工“愛心驛站”。
