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二、管理會計和精細化管理之間的關(guān)系。
管理會計主要是指為企業(yè)內(nèi)部管理、控制、監(jiān)督和決策等生產(chǎn)經(jīng)營活動服務的會計,它在企業(yè)運行的過程中注重市場的發(fā)展變化,重點立足企業(yè)內(nèi)部的管理,對企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展情況進行規(guī)劃和預測。精細化管理是一種新型的管理理念,它的管理手段是信息化,管理標準是數(shù)據(jù)化,在管理的過程中一般注重專業(yè)化和系統(tǒng)化,此外,精細化管理在管理的過程中將被服務者的需求作為服務焦點,這樣的管理模式能為企業(yè)帶來更多的效益,也能加強企業(yè)的競爭力。管理會計作為企業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu),主要利用最基礎的核算資料進行算賬,為了能夠有效履行自身的職責,在算賬過程中要做到仔細,而精細化管理的核心就是算細賬,首先對核算單元進行細分,對數(shù)據(jù)仔細觀察,然后通過數(shù)據(jù)了解過去工作情況,找出工作中的薄弱環(huán)節(jié),對一些弱勢管理進行改進。這樣的管理方法符合管理會計的要求,兩者之間密不可分,只有將精細化管理和管理會計相結(jié)合才能為企業(yè)管理帶來更好的成果。
三、精細化管理在管理會計內(nèi)部核算中的作用。
精細化管理的模式可以借助于財務會計和管理會計的規(guī)則對內(nèi)部核算體系進行完善。采用精細化的管理模式可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理中的內(nèi)部核算體系,主要表現(xiàn)在四個方面,首先是核算人員的轉(zhuǎn)換上,精細化管理模式會將會計人員充實到核算崗位上,其次是核算方式的變化,以前管理中的核算為統(tǒng)計核算,精細化管理模式的應用會將統(tǒng)計核算轉(zhuǎn)變?yōu)闀嫼怂悖o接著是核算內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,精細化管理擴充了成本核算的領(lǐng)域,由以前的部分成本核算轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆杀竞怂恪3酥?,精細化管理還加大了成本考核力度,除了礦業(yè)公司統(tǒng)一控制的成本之外,其他的各項成本指標都由各單位進行分攤控制。與此同時,還將單位的內(nèi)部成本劃分為三個部分,分別是直接成本、輔助成本和虛擬成本。精細化管理模式在核算中實現(xiàn)了核算主體的下移,按照層次進行分類核算,從而更加體現(xiàn)了管理精細的特點。
2、明確工作目標,激發(fā)工作積極性。
在以目標利潤為導向的企業(yè)預算管理體系中,目標利潤通過預算分門別類、有層次地分解到各職能部門,并延伸細化到每一位員工,這些目標就成為他們在特定期間的具體工作目標。同時,預算的編制過程也需要自上而下、自下而上的循環(huán),企業(yè)高層領(lǐng)導者制定目標所提出的主要設想和意圖,以及達到目標應采取的方法和激勵措施都明亮化,使全體員工(包括高層領(lǐng)導者)都明確自己在特定時間的工作、收入等各方面應達到的水平和努力的方向,了解把握本部門的經(jīng)濟活動與整個企業(yè)期望獲得的利潤之間的關(guān)系,促使職工想方設法從各自的角度為完成企業(yè)的目標利潤而努力工作。企業(yè)預算期間的目標利潤具有一定的內(nèi)激力,當遇到困難或阻礙時,它能激發(fā)員工產(chǎn)生克服困難的勇氣和信心;當一步步接近目標利潤時,它給人以鼓舞;當目標利潤得以實現(xiàn)時,它又給人一種滿足感、榮譽感與歸屬感,推動員工向著新的目標邁進,可以全面調(diào)動職工為此而努力的積極性。
3、使企業(yè)管理方式由直接管理轉(zhuǎn)向間接管理。
以目標利潤為導向的企業(yè)預算管理的出發(fā)點和歸宿是利潤,它是在繼承企業(yè)傳統(tǒng)預算管理基礎上的一種創(chuàng)新。實施該模式,企業(yè)高層管理者主要是通過科學、合理的預測制定企業(yè)的目標利潤,并對預算的實施情況進行嚴格的考評。目標利潤通過預算編制得到具體的落實,預算目標的約束作用與企業(yè)的激勵機制相配合進一步激發(fā)預算執(zhí)行者的工作主動性。一般情況下,預算一旦編制完成,是不能隨意修改的,具有一定的剛性。在實施過程中,預算是限制和約束執(zhí)行者行為的標準,推行該模式使高層管理者從事無巨細的管理事務中擺脫出來,拿出更多的精力來考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,把握企業(yè)全局。預算是管理的載體,管理者通過對目標利潤的控制實現(xiàn)了對企業(yè)進行全面管理的間接控制,管理方式由直接管理變?yōu)殚g接管理,使管理者既能把握全局又不失控制,收到事半功倍的管理效果。
4.使各部門的經(jīng)濟活動協(xié)調(diào)一致。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,企業(yè)的組織機構(gòu)也會變得龐大復雜,這些組織機構(gòu)的業(yè)務內(nèi)容都具有相對的獨立性,他們必須協(xié)調(diào)一致,才能保證目標利潤的實現(xiàn)。目標利潤是管理過程中的一條主線,這條主線統(tǒng)帥著企業(yè)的全部經(jīng)營活動,以目標利潤為導向的企業(yè)預算管理在對企業(yè)各方面情況進行綜合平衡的前提下,以目標利潤代表企業(yè)整體的最佳經(jīng)營方案,使各級各部門都能了解到本部門在全局中所處的地位和作用,看到自己部門的活動與其他各部門之間的關(guān)系,并充分估計可能產(chǎn)生的障礙和阻力及薄弱環(huán)節(jié)等,以便區(qū)別輕重緩急,從而達到經(jīng)濟活動的協(xié)調(diào)一致。
實施以目標利潤為導向的企業(yè)預算管理,企業(yè)把實現(xiàn)目標利潤所涉及的各種資源的取得與運用都編制出詳細的預算,并把預算作為控制各項業(yè)務和考核績效的依據(jù),以此協(xié)調(diào)各部門、各單位和各環(huán)節(jié)的業(yè)務活動,減少以至消除它們之間可能出現(xiàn)的各種矛盾和沖突,使企業(yè)的產(chǎn)、供、銷和人、財、物始終保持最大限度的平衡關(guān)系,用較少的勞動力消耗和資金占用,取得盡可能大的經(jīng)濟效益。此外,預算編制過程中自上而下、自下而上的循環(huán),有助于企業(yè)高層管理者、各級主管和職工在更大程度上對企業(yè)所面臨的問題達成一致共識,為采取統(tǒng)一行動創(chuàng)造條件,形成一種為實現(xiàn)共同目標而團結(jié)合作的良好氛圍,使企業(yè)成為一個有紀律、高效率的整體。
5.使企業(yè)管理中的控制工作進一步強化。
中國傳統(tǒng)管理思想注重以和為貴?!疤鞎r不如地利,地利不如人和”正是說明這一道理。我國傳統(tǒng)管理思想主張協(xié)調(diào)管理一切內(nèi)在和外在的矛盾,把以和為貴作為做人做事的基本原則,從而達到一種和諧的最佳管理狀態(tài)。
1.2以德為先
中國傳統(tǒng)管理思想注重以德為先。儒家管理思想是中國傳統(tǒng)管理思想的代表,而道德文化是儒家思想代表。古代管理國家講究的是以德治國、以理服人,管理思想要求人們德才兼?zhèn)?。因此,以德為先是中國傳統(tǒng)管理思想最鮮明的特點。
2中國傳統(tǒng)管理思想對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響
2.1中國傳統(tǒng)管理思想對現(xiàn)代企業(yè)管理的積極影響
現(xiàn)代企業(yè)遵循以人為本的傳統(tǒng)管理思想,將人才作為企業(yè)的核心和寶貴資源,有充足的空間發(fā)揮人的積極性和主動性,使人發(fā)揮最大的人身價值和社會價值。以和為貴的傳統(tǒng)管理思想對現(xiàn)代企業(yè)有積極的影響,企業(yè)大都公平競爭、和氣生財,企業(yè)的經(jīng)營管理也十分講求和諧,力求做到內(nèi)外均和諧。受儒家傳統(tǒng)管理思想的影響,很多企業(yè)在管理中十分注重以德為先、任人唯賢,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
2.2中國傳統(tǒng)管理思想對現(xiàn)代企業(yè)管理的消極影響
受封建思想的影響和制約,儒家管理思想已經(jīng)在人民心中形成固有的模式,在這種情況下,進一步影響現(xiàn)代企業(yè)管理,使得現(xiàn)代企業(yè)管理普遍存在形式化、利益化的現(xiàn)象,進而忽視了企業(yè)的最大利益。企業(yè)在日常經(jīng)營過程中,上級或者政府部門控制著企業(yè)的管理思想、競爭方式以及經(jīng)營理念等,在一定程度上增加了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)變革的難度,企業(yè)的管理思想和經(jīng)營理念無法得到優(yōu)化。由于受到封建社會等級觀念的影響和制約,獨權(quán)專制現(xiàn)象依然存在現(xiàn)代企業(yè)管理中,導致企業(yè)內(nèi)部缺乏民主性,企業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)掌握在領(lǐng)導手中,進一步制約著企業(yè)的發(fā)展。過于受中國儒家管理思想以人為本、以和為貴的影響,現(xiàn)代企業(yè)管理過于注重人情,將企業(yè)規(guī)章甚至國家法律法規(guī)置于不顧,導致企業(yè)渙散,人心不服,影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
3現(xiàn)代企業(yè)管理思想
3.1以人為本
通常情況下,現(xiàn)代企業(yè)管理主要包括以人為本的企業(yè)文化和管理制度,其中,企業(yè)制度和文化是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎。對于現(xiàn)代企業(yè)來說,一般是借助規(guī)章制度對員工進行約束,用企業(yè)的文化來熏陶思想。在日常的管理中做到雙管齊下,企業(yè)文化和規(guī)章制度互相作用。對于員工的行為,通過規(guī)章制度可以進行有效的約束,而企業(yè)文化是對人的思想進行長期的熏陶,這是企業(yè)追求持續(xù)發(fā)展的基礎。企業(yè)的文化和制度對企業(yè)的生存和發(fā)展十分重要,因此真正出色的企業(yè)是將以人文本的思想融入企業(yè)文化和管理制度中,做到人性化管理,讓企業(yè)各層次人員都全身心投入到為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。
3.2目標性管理思想
現(xiàn)代企業(yè)管理把實現(xiàn)企業(yè)目標與實現(xiàn)員工需求結(jié)合在一起,將以人為本作為根出發(fā)點,以控制作為基本管理方式。經(jīng)營是一個企業(yè)發(fā)展的基礎,而項目管理是企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵。企業(yè)在對項目進行管理的過程中,由于目標不明確,進而使得管理具有戰(zhàn)略性?,F(xiàn)代企業(yè)目標性管理思想使各個部門都能找到自己的目標定位,更好地發(fā)揮了員工的積極性和主動性。
知識產(chǎn)權(quán),指“權(quán)利人對其所創(chuàng)作的智力勞動成果所享有的專有權(quán)利”,一般只在有限時間期內(nèi)有效。各種智力創(chuàng)造比如發(fā)明、文學和藝術(shù)作品,以及在商業(yè)中使用的標志、名稱、圖像以及外觀設計,都可被認為是某一個人或組織所擁有的知識產(chǎn)權(quán)。自從我國加入世貿(mào)組織,企業(yè)逐步參與國際市場競爭,知識產(chǎn)權(quán)的保護顯得更加重要。[1]但是,隨著改革開放的不斷深入和經(jīng)濟的飛速發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)管理論文,入世這些年來我國因知識產(chǎn)權(quán)保護而出現(xiàn)的各類問題層出不窮,致使我國在國際貿(mào)易中吃了不少的虧。
中小企業(yè)作為市場主體中相對活躍的部分,只有不斷地研制擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù),增強知識產(chǎn)權(quán)保護意識,依靠知識產(chǎn)權(quán)的獨占性占領(lǐng)市場,才能在激烈的國際競爭中取得優(yōu)勢,站穩(wěn)腳跟,并謀求更大的發(fā)展cssci期刊目錄。因此,在市場經(jīng)濟洪流的沖擊下知識產(chǎn)權(quán)保護已刻不容緩,中小企業(yè)中加強知識產(chǎn)權(quán)更應該成為我國知識產(chǎn)權(quán)保護工作的重點。
一、中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀
1.研發(fā)數(shù)量少
許多中小企業(yè)不愿花費較大的資金來培育和發(fā)展具有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),因此不得不付出高額的專利使用費,并在市場競爭中喪失先機。目前,我國中小企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面較少擁有自己的專利產(chǎn)品和技術(shù)。統(tǒng)計顯示,建國以來我國生產(chǎn)的西藥有3 000多種,而其中99%是仿制;農(nóng)藥146個品種,仿制率達95%;精細化工3500個品種,仿制或低檔產(chǎn)品占97%。[2]根據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局公布的一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)代企業(yè)管理論文,截止2007年11月,在中國境內(nèi)申請的發(fā)明專利中,專利申請地址來自于日本的有204723條,美國為136875條,而地址為中國的發(fā)明專利僅有17466條,根據(jù)權(quán)威部門估計,每年“中國制造”為專利技術(shù)支付的費用大約占出廠價的25%——30%。[3]可見,我國中小企業(yè)的專利技術(shù)研發(fā)數(shù)量太少,而隨著全球經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,其競爭也越顯慘烈,很多中小企業(yè),特別是缺乏專利產(chǎn)品和技術(shù)的企業(yè),更是在經(jīng)濟競爭中難以立足。
2.研發(fā)質(zhì)量低
中小企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,除了需要加強知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)意識之外,還需要側(cè)重核心知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)的研發(fā),即注重知識產(chǎn)權(quán)的質(zhì)量。根據(jù)2006年國家知識產(chǎn)權(quán)局的統(tǒng)計,我國國內(nèi)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)的企業(yè)僅為萬分之三現(xiàn)代企業(yè)管理論文,99%的企業(yè)沒有申請專利,60%的企業(yè)沒有自己的商標。2004年,我國的專利技術(shù)申請為13萬件,有一半來自跨國公司。從專利的構(gòu)成看,中國申請的100件專利中,只有18件是發(fā)明專利;而國外企業(yè)申請的100件專利中,有86件是技術(shù)含量較高的發(fā)明專利cssci期刊目錄。[3]從這一數(shù)據(jù)我們可以看出,中國的中小企業(yè)不僅在專利技術(shù)發(fā)明的數(shù)量上較少,而且質(zhì)量較低,這很大程度上削弱了其在國際市場上的競爭地位。
二、中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護存在的問題
1. 內(nèi)在因素
目前,許多的中小企業(yè)雖然研發(fā)了新的產(chǎn)品和技術(shù),但是不能迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。有些中小企業(yè)自身缺乏知識產(chǎn)權(quán)保護意識,沒有及時創(chuàng)立自己的品牌和產(chǎn)品,而讓他人搶先申請了專利和注冊商標,從而喪失了專有使用權(quán)。另一方面,一些中小企業(yè)雖然對于知識產(chǎn)權(quán)保護意識較強,但是缺乏專業(yè)的人才、知識產(chǎn)權(quán)保護專業(yè)機制也不健全。以美國的337調(diào)查為例現(xiàn)代企業(yè)管理論文,2002年——2006年,在涉及我國出口產(chǎn)品的46起337調(diào)查中,有14件案件我國企業(yè)未應訴,未應訴案件約占全部案件的1/3。一些337調(diào)查案的原告方利用我國企業(yè)付不起訴訟費和搭便車的心理,刻意選擇那些可能不愿應訴的小企業(yè)作為列名被告,以侵犯其核心知識產(chǎn)權(quán)為由,向ITC尋求普遍排除令的保護,從而直接打擊我國整個行業(yè)的利益,甚至不得不退出美國市場。[4]可見,中小企業(yè)不做好自身的知識產(chǎn)權(quán)保護的防護工作,不未雨綢繆,必然會在遇到實際問題中吃虧。
2.外在因素
第一,政策法律、法規(guī)不完善
由于知識產(chǎn)權(quán)屬于法定的權(quán)利,它不僅表現(xiàn)為權(quán)利內(nèi)容法定,而且還表現(xiàn)為獲取和行使權(quán)利的方式法定,因此,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護和管理工作也必須具有相應的規(guī)范性。但是現(xiàn)代企業(yè)管理論文,目前我國對于知識產(chǎn)權(quán)保護工作的政策法規(guī)還并不完善,沒有詳盡的知識產(chǎn)權(quán)保護條例、專利申請審查制度、職務發(fā)明創(chuàng)造申報與審查制度、科技成果登記制度、知識產(chǎn)權(quán)投資管理制度、商業(yè)秘密保護制度、研究開發(fā)項目登記與定期審查制度等。[5]這就使得中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護工作難以規(guī)范,使得知識產(chǎn)權(quán)的保護工作陷入混亂cssci期刊目錄。
第二,知識產(chǎn)權(quán)中介服務機構(gòu)尚不完善
由于知識產(chǎn)權(quán)申請、評估、確認等工作較為復雜,對于一般的中小企業(yè)人員而言,由于信息不足,往往需要專業(yè)的服務機構(gòu)進行輔導處理。但是,目前高質(zhì)量、體系完善的專業(yè)服務機構(gòu)較少。而高質(zhì)量的服務機構(gòu)收費較高,也超過了一般中小企業(yè)的承受能力,因此許多中小企業(yè)不得不選擇資質(zhì)較差、收費較低的中介服務機構(gòu),這會在一定程度上加劇中小企業(yè)與大型企業(yè)的實力差距,不利于中小企業(yè)的長遠發(fā)展。
第三,內(nèi)部控制不足、實施效率較低
目前一些中小企業(yè)也關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)的保護工作,并設立的專門的人員和機構(gòu)處理相關(guān)事務,而國家對于高新技術(shù)的中小企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和保護給予了較多的優(yōu)惠,也頒布了一些相應的優(yōu)惠政策。但是因為缺乏較好的內(nèi)部控制管理,雖然目標在制定之初是有利于知識產(chǎn)權(quán)保護的現(xiàn)代企業(yè)管理論文,但是在實施過程中卻發(fā)生了偏離,從而導致中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護陷入僵局。
三、加強中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的措施
1.提高中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)自我保護意識和能力
中小企業(yè)要明確知識產(chǎn)權(quán)在其自身發(fā)展中的重要作用,樹立知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)和保護意識。根據(jù)自身的實際情況建立知識產(chǎn)權(quán)研發(fā)、申請和保護專門機構(gòu),并培訓專業(yè)的人才從事知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作。建立一套與政府、行業(yè)協(xié)會、中介組織相協(xié)調(diào),成熟有效的糾紛風險評估和處理機制,從而確保中小企業(yè)在面臨知識產(chǎn)權(quán)糾紛中能夠從容面對。
2.不斷完善國家政策法律、法規(guī)制度
政府部門應該意識到中小企業(yè)在國家經(jīng)濟中的重要地位,要從戰(zhàn)略上對中小企業(yè)進行重視,要給予那些具有一定規(guī)模的中小企業(yè)的技術(shù)中心提供資金、人才、信息和研究項目等更多的支持,扶持具有較強研發(fā)能力的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心,使其在知識產(chǎn)權(quán)的爭奪戰(zhàn)中獲取有利的優(yōu)勢。并不斷總結(jié)知識產(chǎn)權(quán)保護工作的經(jīng)驗,參照國外發(fā)達國家較成熟的知識產(chǎn)權(quán)保護制度,結(jié)合國情,制定一套符合我國國情的知識產(chǎn)權(quán)保護制度cssci期刊目錄。鼓勵中小企業(yè)進行知識產(chǎn)權(quán)的自主創(chuàng)新,并進行相應合理的政策扶持。
3.完善知識產(chǎn)權(quán)中介服務機構(gòu)
鼓勵專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)的建立,完善知識產(chǎn)權(quán)服務的規(guī)章流程,強化中介服務機構(gòu)的信息服務意識,并進行合理的人員配置。政府機構(gòu)也應規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)中介服務機構(gòu)的收費標準,對于需要知識產(chǎn)權(quán)服務的中小企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理論文,可以給予適當?shù)难a貼,以鼓勵中小企業(yè)可以接受高質(zhì)量的知識產(chǎn)權(quán)服務,確保申請了知識產(chǎn)權(quán)的中小企業(yè)都能夠得到有效保護。
4.建立內(nèi)部控制工作
對于中小企業(yè)本身,政府從事中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的相關(guān)部門,以及知識產(chǎn)權(quán)保護中介服務機構(gòu)都應該建立適當?shù)膬?nèi)部控制機制。根據(jù)各主體的復雜程度建立相應的完整的內(nèi)部控制機制,通過事前、事中和事后的全過程控制和相互牽制作用,防止個別人員出現(xiàn)操作風險,保證知識產(chǎn)權(quán)保護目標實施的合理性和有效性。此外各部門之間、人員之間應相互配合,各崗位和環(huán)節(jié)都應協(xié)調(diào)同步,各項業(yè)務程序和辦理手續(xù)需要緊密銜接,從而避免扯皮和脫節(jié)現(xiàn)象,減少矛盾和內(nèi)耗,以保知識產(chǎn)權(quán)保護工作的高效性和連續(xù)性。
參考文獻:
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隨著我國城市間公路設施和城市內(nèi)部道路設施建設的日益完善,公路貨運量在整個貨運行業(yè)比重將越來越大,以公路貨運的機動靈活特性與其它運輸方式的競爭更顯優(yōu)勢。卻在公路貨運行業(yè)內(nèi),許多貨運公司在組建自己的車隊進入貨運市場競爭中,與其他運輸企業(yè)和貨運展開貨源的競爭,與貨主間進行價格、服務質(zhì)量、運輸質(zhì)量等成交條件的討價還價顯得無能為力。貨運企業(yè)可主動地通過創(chuàng)造條件,創(chuàng)新調(diào)整,根據(jù)各企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務項目,在不同的崗位上,構(gòu)建、選擇公路貨運運營管理模式,實現(xiàn)改變內(nèi)部管理環(huán)境與市場接合,求得生存的空間和發(fā)展的道路。
一、公路貨運企業(yè)運營管理存在主要問題
(一)投資不足,規(guī)模不大,資金緊張的現(xiàn)象普遍存在。據(jù)統(tǒng)計, 2009年中國經(jīng)營公路貨物運輸企業(yè)超過512萬家,擁有營運貨車642萬輛。其中:擁有10輛以上汽車企業(yè)不到2%與發(fā)達國家的情況相類似;普通載貨汽車占比重95.16%,零擔車、集裝箱拖掛車、冷藏運輸車及廂式汽車等專用汽車占比重偏小,僅為4.84%。大多中小型公路貨運企業(yè)在開拓運輸網(wǎng)絡化、多式聯(lián)運業(yè)務中需要規(guī)范的合同交易和定期結(jié)算,因欠缺足夠的周轉(zhuǎn)資金被迫止步。
(二)在企業(yè)內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)管理論文,專業(yè)崗位人員配備不齊造成整體性管理團隊不健全。人才是企業(yè)的重要資源。要發(fā)展公路貨運企業(yè),既需要掌握專業(yè)技術(shù)的人才,也需要操作型人才,更需要管理型人才組成團隊。目前大多公路貨運企業(yè)這幾方面的人才都很匱乏,特別需要這三種類型的復合型人才,這種人才匱乏現(xiàn)象已到了影響生存問題。
(三)制度管理不到位造成流程運作不經(jīng)濟,操作風險過大。隨著運輸產(chǎn)品越來越多樣化和復雜化,在公路貨運業(yè)務運作過程中,因企業(yè)制度管理不完善或失靈的內(nèi)部流程控制、人為的錯誤、制度失靈以及外部事件所產(chǎn)生的直接或間接損失的可能性過大,造成運輸服務質(zhì)量差,因操作失誤,可能帶來很大的甚至是極其嚴重的后果。
二、構(gòu)建公路貨運企業(yè)運營管理模式的必要性及運行條件
貨運企業(yè)運營管理存在主要問題是行業(yè)特點造成,但貨運企業(yè)可主動地通過創(chuàng)造條件,構(gòu)建公路貨運運營管理模式,實現(xiàn)改變內(nèi)部管理環(huán)境與市場接合,是每家貨運企業(yè)求得生存的空間和發(fā)展的必由之道。構(gòu)建公路貨運企業(yè)運營管理模式的運行條件:
(一)推行“單車核算”的保障制度。“單車核算”是指以從事公路運輸營運業(yè)務的單臺車輛的收支和配比綜合費用,求取營運利潤的核算辦法怎么寫論文。單臺車輛是公路貨運責任單位最基本的構(gòu)成單位。能適應貨運市場多變的環(huán)境和符合貨運企業(yè)采用不同的經(jīng)營方式要求。為企業(yè)提供多種管理數(shù)據(jù)資料,是推行責權(quán)利管理的有力保障制度措施。
(二)形成內(nèi)部交易價格與完成貨運量任務的雙行控制辦法。內(nèi)部交易價格是企業(yè)內(nèi)部交易結(jié)算和責任結(jié)轉(zhuǎn)所用價格。內(nèi)部交易價格可作為部門之間合作,作業(yè)活動時空協(xié)調(diào),經(jīng)濟責任承擔的約束標準,更有力地推進責權(quán)利管理;同時,促使各責任單位以多種方式完成貨運量任務,有效地降低運營成本,實現(xiàn)價量雙行控制管理目標。
(三)執(zhí)行“誰負責誰承擔”的分配方式。調(diào)整負擔運輸產(chǎn)品成本是“業(yè)務”,轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚熑纬杀镜氖?ldquo;部門或崗位”。為了實現(xiàn)責權(quán)利協(xié)調(diào)統(tǒng)一,調(diào)動各環(huán)節(jié)的責任人的積極性,在整條物流供應鏈里,做到責任明確,量化細化到不同業(yè)務流程和責任單位上與效率,效益,效果掛鉤,充分體現(xiàn)“按時空責任分配”。
從管理模式應用角度上說,構(gòu)建、運行每一種管理模式關(guān)鍵在設定運行必備條件和選用環(huán)境下才能順利地開展執(zhí)行,才具可行性。
三、在不同業(yè)務或崗位環(huán)境下,企業(yè)選擇公路貨運運營管理模式
(一)公路貨運企業(yè)以運營成本中心管理模式
該模式以崗位發(fā)生的費用支出現(xiàn)代企業(yè)管理論文,建立成本中心,把發(fā)生收入全額上交,實行收支兩條線的管理方式。在創(chuàng)新調(diào)整資源思維下,由于公路貨運企業(yè)供給固定成本高,設施和設備專用性強,不同運輸產(chǎn)品之間有獨特的成本要素不同,加之運輸需求的時間和空間分布不均衡,只能適應公路貨運市場需求變化的需要,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、高新技術(shù)的廣泛應用以及社會生產(chǎn)、流通、消費方式的改變,當公路運輸?shù)男∨俊⒍嗥贩N、高時效和高附加值貨物的比重不斷增長時, 企業(yè)必然選擇零擔公路貨運業(yè)務來滿足需要,為客戶提供的運輸產(chǎn)品,建立一套對小批量、多品種、高時效的運輸產(chǎn)品適合的一站式完整的運輸單證,流程,解決一次運輸過程中要與多方承運者發(fā)生轉(zhuǎn)換成本,同時,處理在一定范圍內(nèi)不確定性成本劃分標準。除了重視流程管理外,由于激烈的市場競爭以及科學技術(shù)的迅速發(fā)展,按完全成本法提供的會計資料越來越不能滿足預測、決策、考核和分析的需要。因此,對貨運企業(yè)的管理層要求會計提供更廣泛、更有用的信息,以便加強對經(jīng)濟活動的事前規(guī)劃和日??刂?,運用變動成本計算法加強對運營成本事前預測、決策,及時地調(diào)整運價和運營標準成本,適應對零擔業(yè)務和各種新開發(fā)的運輸產(chǎn)品管理變動需要。更靈活,更實際應對競爭對手的變化。
(二)公路貨運企業(yè)以運營利潤中心管理模式
在公路貨運行業(yè),許多貨運公司都在選擇組建自己車隊或建造營業(yè)網(wǎng)點的發(fā)展路向。當它們進入運輸市場參與競爭,除了與其他運輸企業(yè)開展的爭取貨源的競爭外,事實上面臨著與貨主間在爭取對自己有利的條件成交的競爭,也同時面臨與其它的運輸方式的競爭、宣傳的競爭、服務質(zhì)量的競爭、運輸質(zhì)量的競爭和價格的競爭。其實價格是競爭核心,在運輸服務方式相似的情況下,運價便宜者就有可能占有更多的市場份額。運價是貨主選擇承運者的主要因素;服務質(zhì)量的競爭和運輸質(zhì)量是競爭基礎,在提高運輸服務水平,保證運輸質(zhì)量水準時,也就是增加運營成本和管理成本,當價格與質(zhì)量、服務實現(xiàn)有效地平衡,最終運營利潤低于投資收益,影響投資者信心和擴張發(fā)展計劃的實現(xiàn)。
在考慮價格與質(zhì)量、服務有效地平衡為出發(fā)點,凡建造每個營業(yè)網(wǎng)點都作為物流利潤中心,讓其成為既負責物流收入,又負責物流支出,并負責管理現(xiàn)代企業(yè)管理論文,使用一定數(shù)量資產(chǎn)的物流責任單位,亦即對物流成本收入的發(fā)生都能加以控制的責任單位,該物流利潤中心的領(lǐng)導者具有控制物流價格、物流業(yè)務和所有相關(guān)費用的權(quán)力,每個營業(yè)網(wǎng)點與貨運企業(yè)的各操作部門之間提供貨源、物流服務,其收入按內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格結(jié)算,物流成本按其實際發(fā)生額轉(zhuǎn)移,雖則其收支都是虛構(gòu)的,但對于物流系統(tǒng)內(nèi)部的某個部門來說,本來可能是一個成本中心,通過內(nèi)部結(jié)算價格的確定,將其確定為一個內(nèi)部人為利潤中心,這對于責任中心的成本控制來說也具有一定的促進作用。提高每個部門的經(jīng)營管理意識,也了解物流成本的節(jié)約對本部門業(yè)績的重要性,從而促使改善本部門的物流管理水平,降低自身的物流成本。此外,對貨物運輸質(zhì)量事故所發(fā)生的貨物丟失、短少、變質(zhì)、污染、損壞、誤期、錯運以及由于失職、借故刁難、敲詐勒索而造成的不良影響或經(jīng)濟損失歸入各物流利潤中心承擔,通過制定貨物運輸質(zhì)量考核的指標和標準對接,杜絕發(fā)生重大貨運質(zhì)量事故,嚴控貨運質(zhì)量事故頻率,貨損率,貨差率;獎勵達標的完成運量及時率,實現(xiàn)貨物安全優(yōu)質(zhì)送達,承托雙方都受益,各方經(jīng)濟利益得到維護。
當然,在利用利潤中心管理來進行物流成本控制的過程中,應注意解決以下幾個問題:
(1)對于幾個責任中心共同承擔的費用,依據(jù)一定的標準,按照誰受益誰負擔,受益多就多負擔,受益少就少負擔的原則分配。一定要避免共同費用不合理分配挫傷各部門的積極性。
(2)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的制度要合理。這是合理評價各物流責任中心的工作業(yè)績,促進各單位努力提高物流效率、降低物流成本的重要保證。合理制度在內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格,是加強物流系統(tǒng)內(nèi)部資金、成本、利潤管理的有效措施,使客觀評價各利潤中心的工作業(yè)績的重要手段。物流內(nèi)部結(jié)算價格是指運輸、裝卸、包裝、倉儲等人為利潤中心之間相互提供物流的結(jié)算價格。一般可分為成本定價和利潤定價兩大類。成本底價是依據(jù)實際成本和標準成本來制訂內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格。一般可以按標準成本進行定價,因為實際成本定價下供方可能向需方轉(zhuǎn)移不利成本差異,不利于分清責任。而按標準成本定價可以克服這個缺陷現(xiàn)代企業(yè)管理論文,但它不符合利潤中心要考核效益、評定利潤的要求怎么寫論文。所謂利潤定價法是指各利潤中心之間結(jié)轉(zhuǎn)物流業(yè)務是除成本之外,還要加之以一定比例的利潤確定轉(zhuǎn)移價格;另外,也可以參考市場價格來制訂內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格。
(3)除了內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的制度和對費用計劃標準控制外,公路貨運企業(yè)還需要衡量在不同產(chǎn)品、不同區(qū)域、不同渠道和不同促銷規(guī)模等方面的實際獲利情況,主要環(huán)節(jié)是進行贏利能力分析。贏利能力分析就是借助于有關(guān)財務報表和數(shù)據(jù)的處理,把所獲利潤劃分到各運輸產(chǎn)品、貨源地區(qū)、促銷渠道、顧客群等方面以便比較每個因素對企業(yè)最終獲利的貢獻大小以及其獲利能力的高低,一般主要是用銷售利潤率、總資產(chǎn)報酬率、資本收益率、物流服務周轉(zhuǎn)率等指標來衡量。
(三)公路貨運企業(yè)以“運量—運力平衡”業(yè)務管理模式
市場是第一位的,客戶也是第一位。“運量—運力平衡”業(yè)務管理模式的經(jīng)營理念就是:以市場為導向,以客戶需求為中心,提供靈活多樣、盈利最大化的綜合物流服務。對于一個多環(huán)節(jié)、多工種的聯(lián)合作業(yè)系統(tǒng)的整車貨物運輸業(yè)務的組織作業(yè)來說,需要參與運輸生產(chǎn)的要素包括勞動者運用運輸車輛、裝卸設備、承載器具、站場設置等,通過各種作業(yè)環(huán)節(jié),將貨物這一運輸對象,從始發(fā)地運送到目的地的活動過程。而制造企業(yè)的產(chǎn)前產(chǎn)后物流多采用整車運輸,公路貨運企業(yè)對于整車運輸業(yè)務的組織作業(yè)管理應充分發(fā)揮主動發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新、整合市場需求的設計能力,及時了解市場的終端和供應鏈的始端變化信息,通過整合供應鏈上的相關(guān)企業(yè)如生產(chǎn)企業(yè)、運輸企業(yè)、配送企業(yè)、倉儲和加工包裝企業(yè)、貨代以及消費者可用需求信息資源,能夠為物流鏈上的企業(yè)提供最佳的管理咨詢服務,實現(xiàn)物流鏈上最佳流程。
當今的物流活動是一個社會化的活動,涉及行業(yè)面廣,涉及地域范圍更廣,所以它必須形成一個網(wǎng)絡才可能更好的發(fā)揮其效能。“運量—運力平衡”業(yè)務管理必須根據(jù)自己的實際情況參選網(wǎng)絡組織結(jié)構(gòu),打破單純企業(yè)或集團內(nèi)部的“運量—運力平衡”做法。推選主要有兩種網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),一種是大物流中心加小配送網(wǎng)點的模式,即:“兩頭小中間大”;另一種是連鎖經(jīng)營的模式,即:“鏈條式”。前者適合商家、用戶比較集中的小地域,選取一合適地點建立綜合物流中心,在各用戶集中區(qū)建立若干小配送點或營業(yè)部,采取統(tǒng)一集貨,逐層配送的方式,充分利用零擔,整車,空運(或鐵路)運輸方式特點,優(yōu)勢構(gòu)建零擔聯(lián)運快速干線。后者是在業(yè)務涉及的主要城市建立連鎖公司,負責對該城市和周圍地區(qū)的物流業(yè)務現(xiàn)代企業(yè)管理論文,地區(qū)間各連鎖店實行合約,性協(xié)作,該模式適合城市間或全國性物流,連鎖模式還可以兼容前一模式。第三方物流大大擴展了物流服務范圍,對上游生產(chǎn)商可提品、管理服務和原材料供應,對下游經(jīng)銷商可全權(quán)為其配貨送貨業(yè)務,可同時完成商流、信息流、資金流、物流的傳遞。
以客戶需求為中心提供量體裁衣般的、靈活的綜合,以降低社會運營的總成本,最終讓需求者成為最終收益者并得到滿足為目標,實現(xiàn)相對“運量—運力平衡”結(jié)果,讓供物流鏈上的所有企業(yè)實現(xiàn)一種共贏的局面。 四、結(jié)束語
由于公路貨運企業(yè)存于外部經(jīng)濟環(huán)境變化,客戶個性需求變動大,而企業(yè)自身資源貧乏之下,企業(yè)管理處于無政府主義狀態(tài)。為此,筆者認為,通過創(chuàng)造條件構(gòu)建穩(wěn)健性企業(yè)運營管理模式;根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務,崗位,創(chuàng)新調(diào)整企業(yè)可利用的資源選取運行運營管理模式,揚長避短,創(chuàng)造合理運營管理環(huán)境為公路貨運經(jīng)營服務,適應貨運市場變化的需要。
參考文獻:
1、《物流運輸管理》王風剛高等教育出版社
2、《物流運輸管理》張敏黃中鼎上海財經(jīng)大學出版社
矩陣管理方法具有非常優(yōu)秀的擴展及前瞻性,可以幫助企業(yè)明確市場導向,并且針對實際運行狀態(tài)進行區(qū)域市場開拓。通過矩陣管理,可以使業(yè)務線條更加清晰,制定出科學的經(jīng)營計劃,并且實現(xiàn)全過程的執(zhí)行情況控制,在進行人員考核時較為方便。矩陣管理可以實現(xiàn)資源的共享,通過共享與合作,維持企業(yè)平穩(wěn)的發(fā)展步調(diào),并且制定出有效的解決措施,提高資源利用率,并且完成了整體合力。通過矩陣管理,企業(yè)人力資源水平可以得到有效提高,根據(jù)研究表明,采取該方法的企業(yè),員工數(shù)量要比傳統(tǒng)企業(yè)減少25%。矩陣管理是一項非常靈活的管理模式,不僅可以使企業(yè)工作效率得到有效提高,也可以加快問題的解決速度,在短時間內(nèi)綜合人才,并且組成團隊,集中不同職能的工作人員。
(二)矩陣管理劣勢
矩陣管理作為優(yōu)勢非常明顯的現(xiàn)代管理方法,在我國許多大型企業(yè)中得到廣泛應用。所有管理方法均有一定劣勢,雖然矩陣管理屬于現(xiàn)代新型管理方法,也無法避免劣勢的出現(xiàn)。矩陣管理可以增強企業(yè)項目推廣及市場滲透的能力,但是在提高控制效果及管理透明度的同時,也會因為便利的信息交流平臺導致企業(yè)扯皮現(xiàn)象出現(xiàn)。由于企業(yè)不同部門之間的利益不同,所以在進行決策商討時,就會出現(xiàn)反復糾結(jié)的情況,而且通過矩陣管理,分公司利潤定位也會出現(xiàn)變化,導致員工管理環(huán)境復雜,使溝通成本上升。產(chǎn)品線存在共享資源壓力,而且對產(chǎn)品的要求較高,不僅對專業(yè)技術(shù)的要求較高,還需要產(chǎn)品線可以隨時進行變化。
二、矩陣管理應用類別
矩陣管理過程中,根據(jù)項目與職能兩位經(jīng)理的具體責權(quán),可以將矩陣結(jié)構(gòu)劃分為輕度、平衡、重度三種結(jié)構(gòu)類型。通過實踐證明,可以看出績效最佳的企業(yè)舉行管理結(jié)構(gòu)就是重度結(jié)構(gòu),尤其是集團企業(yè)之中,由于經(jīng)常進行跨部門復雜項目,所以需要的協(xié)作量非常巨大。但是與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)構(gòu)不同,重度結(jié)構(gòu)對經(jīng)理的思想觀念轉(zhuǎn)變是一次挑戰(zhàn),必須及時進行觀念轉(zhuǎn)變,才能更好的適應矩陣管理結(jié)構(gòu)。重度矩陣可以實現(xiàn)項目橫向管理效果的加強,并且對縱向資源建設水平也可以起到加強的作用,從公司整體水平而言,項目與職能部門的經(jīng)理工作非常重要。
(一)矩陣結(jié)構(gòu)
矩陣結(jié)構(gòu)可以從多個部門挑選負責的專家隊伍,并且安排專家到負責領(lǐng)導的項目經(jīng)理手下,之后由企業(yè)專家隊伍完成項目的設計與實施。矩陣組織的每位員工都有兩位直屬上司,其所屬部門與經(jīng)理,就是該項目與產(chǎn)品的小組經(jīng)理,經(jīng)理的職權(quán)相同。在一般情況下,項目經(jīng)理負責項目小組人員工作相關(guān)的各項職權(quán),而職能經(jīng)理則是負責員工晉升、評價、薪資待遇等方面的調(diào)整。為了確保矩陣結(jié)構(gòu)運行效果,職能與項目經(jīng)理需要定期進行溝通,了解員工遇到的具體問題及工作條件,并且制定出合理的解決方案。
(二)項目結(jié)構(gòu)
雖然矩陣結(jié)構(gòu)的運行效果優(yōu)秀,也是許多企業(yè)應用的管理結(jié)構(gòu)設計方法,但是在經(jīng)濟發(fā)展的過程中,一些大型企業(yè)開始研究更加先進的矩陣管理方法,也就是項目結(jié)構(gòu)方法。通過項目結(jié)構(gòu),員工可以快速變換工作項目,與矩陣結(jié)構(gòu)不同,項目結(jié)構(gòu)無需設置正式職能部門,而是直接到另一個項目之中,發(fā)揮出自己本身的技巧與能力。而且,項目結(jié)構(gòu)所有工作均有員工隊伍負責,員工了解自己是團隊中不可取代的一員。例如丹麥助聽器生產(chǎn)商奧蒂肯公司,就采取了不設置職能部門的結(jié)構(gòu),員工并沒有明確的職銜,而是通過項目團隊方式進行項目活動。團隊的組建、解散、重組,均根據(jù)項目要求制定。員工根據(jù)個人能力加入團隊,為團隊提供自身擁有的技巧與能力,在項目完成后,員工就可參加到其它項目之中。
儒家思想作為中國封建社會的統(tǒng)治思想,對中國封建社會產(chǎn)生了深遠的影響,即使在現(xiàn)代儒家思想也備受推崇,儒家思想在中國管理思想史上具有極其重要的地位。儒家的傳統(tǒng)管理思想主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)儒家基本上堅持“尊尊”、“親親”的立法原則,維護“禮治”,主張“仁治”。儒家思想中的德仁義禮等觀念長期影響著中國社會的發(fā)展和文明的進步,在中國幾千年的傳統(tǒng)文化中占據(jù)統(tǒng)治地位。(2)儒家提倡德治主義,鼓勵通過道德的力量來教育感化人。這種教化方式,從本質(zhì)而言其實是一種心理上的改造,使人知恥辱而無奸邪之心,并教化人心向善。這是最積極,也是最徹底的方法,絕非是僅僅依靠法律的制裁就能達到的。(3)儒家的“禮治”主義的根本內(nèi)涵表現(xiàn)為“異”,即使尊卑、貴賤、長幼有序并各自遵守其特殊的約束規(guī)范。儒家主張“禮”的根本目的是為了維護宗法等級制,從本質(zhì)而言“禮”其實是法的一種形式,換言之如果違背了“禮”的約束就必然會遭受“刑”的懲罰。
1.2道家的管理思想
道家作為中國傳統(tǒng)管理思想的重要組成部分,縱覽中國幾千年的管理思想史,封建社會自漢唐以后各個時期出現(xiàn)的鼎盛繁榮景象,都與管理上沿襲“內(nèi)用黃老,外用儒術(shù)”的思想有關(guān),即以道家作為管理的實際指導,而儒家則是一種形式。[4]道家的管理思想主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)“守柔”的管理特點?!笆厝帷笔堑兰夜芾硭枷氲幕咎卣?。老子之所以認識到“守柔”的重要性正是來源于世間萬物由強到弱的轉(zhuǎn)化。因此,老子認為只有保持柔弱和謙下的地位,才能在競爭中保持優(yōu)勢,處于不敗之地。(2)“無為”的管理原則。道家認為“道”是宇宙間所有事物借以產(chǎn)生、形成和發(fā)展的根本來源,“無為”作為道家管理思想的根本原則,要求統(tǒng)治者遵循“道法自然”的客觀規(guī)律,從而在不斷地變化中謀求發(fā)展。(3)“無棄人”的用人思想。老子說:“圣人常善救人,故無棄人;常善救物,故無棄物?!钡兰易鹬刈匀灰?guī)律,用人方面提倡在發(fā)現(xiàn)和尊重人不同特點的前提下,充分發(fā)揮人的不同特長和才能,以達到“因人制宜,人盡其才”的效果。(4)少私寡欲的領(lǐng)導品質(zhì)。老子認為,讓庶民過上“甘其食,美其衣”的生活是治理國家、管理社會的根本目。為此,好的領(lǐng)導者應為他人而不為自己,應為百姓利益而不惜犧牲自己的利益。
1.3墨家的管理思想
作為中國春秋戰(zhàn)國時期諸子百家的重要學派之一,其管理思想也發(fā)揮著不可忽視的作用。墨家管理思想崇尚“平等、博愛、節(jié)儉、自然科學”,墨家力圖打破尊卑、貴賤、親疏的等級制度,構(gòu)建一個公平合理、相愛平等的理想社會。[5]墨家的管理思想主要表現(xiàn)在以下幾點。(1)兼相愛,交相利。墨子針對當時出現(xiàn)的各種丑惡的社會現(xiàn)象,認為“別”是產(chǎn)生各種現(xiàn)象的根源所在,導致了劃分彼此你我,彼此間追求利益,只求愛己不求愛人,只求利己不求利人。為此,墨跡大力提倡“兼相愛”的思想,要求由此及彼,相互關(guān)愛,站在對方角度思考問題,如此才能消除誤會,避免隔閡,改變時弊。同時墨子認為利益是相互的,損他人之利也會損己,因此提出通過“交相利”的方法以達到兼愛的目的,只有彼此相利,將個人利益與他人利益、整體利益相統(tǒng)一,才能實現(xiàn)國富民強的愿望。(2)尚同控制,尚賢使能。尚賢在墨家管理思想中具有重要地位,墨家認為對于德才兼?zhèn)渲耍粌H要招納選拔儲備,還要予以足夠重視,并做到各盡其才?!吧型眲t是要求在賢人治理國家時,應該一統(tǒng)天下之義,做到下級服從上級,以上級的意志為行動標準,由此才能實現(xiàn)政令暢通,社會穩(wěn)定。“尚賢”與“尚同”是相輔相成的,是實現(xiàn)“尚同”的保障,依墨子而言,只有將賢能作為用人標準,同時實行自上而下的賢人政治,才能實現(xiàn)尚同。(3)貴義。在《墨子•貴義》中說到“萬事莫貴于義”。貴義與兼愛密切相關(guān),貫穿于墨家的整個管理思想體系之中,是墨家管理思想的重要部分。墨家認為義即利也,其中的利也并非是一己私利,而是社會公利?!傲x”與“利”也并非是矛盾對立的,而是一而二、二而一的問題。為此墨子提出“志功為辯”,使“義”與“利”、動機與結(jié)果得到了有效的統(tǒng)一。
2中國傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理思想的比較分析
2.1中國傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理思想在企業(yè)協(xié)調(diào)管理上的異同
在中國傳統(tǒng)管理思想中就重視關(guān)注“和”的重要性,傳統(tǒng)的儒家思想倡導的“天人合一”,就是要求人為之事必須要順應天意,將天之法則轉(zhuǎn)化為人之法則,以達到天與人的和諧統(tǒng)一;道家則主張“道法自然”,指的是“道”遵循自然法則獨立運行,主張人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展;而兵家在軍事中提出“天時不如地利,地利不如人和”的思想,體現(xiàn)了天時、地利、人和協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要作用。[8]中國傳統(tǒng)管理思想中無不體現(xiàn)了和諧、協(xié)調(diào)所發(fā)揮的積極作用,對現(xiàn)代的企業(yè)管理、社會管理、經(jīng)濟管理等均產(chǎn)生了有價值的思考意義。對現(xiàn)代企業(yè)管理而言,同樣要將企業(yè)的協(xié)調(diào)管理置于重要位置,將“和諧”的理念運用到企業(yè)管理當中,只有在企業(yè)內(nèi)部之間達到員工與員工、員工與領(lǐng)導、部門與部門乃至在企業(yè)外部達到不同企業(yè)間、企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才能有力促使企業(yè)的健康發(fā)展。在西方企業(yè)管理思想中,泰羅提出合作互利的“精神革命”,強調(diào)只有通過提高勞動生產(chǎn)率將企業(yè)做大做強,從而使員工和雇主二者之間相互對立轉(zhuǎn)化為互相協(xié)作,雖然這種“精神革命”并未出現(xiàn),但對現(xiàn)代企業(yè)管理提供了一定的參考。法約爾最早將協(xié)調(diào)管理納入企業(yè)的五項管理職能之中,強調(diào)企業(yè)內(nèi)部之間的合作與協(xié)調(diào),管理中應在組織分工的基礎之上使企業(yè)部門目標與企業(yè)整體目標保持一致。
2.2中國傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理思想在企業(yè)戰(zhàn)略管理上的異同
在中國傳統(tǒng)管理思想中有關(guān)于戰(zhàn)略管理的內(nèi)容最值得深入研究和挖掘的莫過于《孫子兵法》,雖然《孫子兵法》最早運用于軍事管理,但對于現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理也極具有重大意義。孫子作為兵家的代表人物,其在戰(zhàn)略管理方面表現(xiàn)出來的最大優(yōu)點就是權(quán)變性,要求根據(jù)環(huán)境展開的行動,而不是遵循既定的方針計劃,但在行動的過程中也以相應的原則為指導,并要求遵循規(guī)律。這種“因變制宜”的權(quán)變思想對現(xiàn)代企業(yè)在實際運營和面對不斷變化的市場環(huán)境有著積極的影響,企業(yè)在制定目標計劃和實施具體戰(zhàn)略時要堅持一切從實際出發(fā),考慮和分析市場的變化、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和消費者的需求等因素。現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論最早產(chǎn)生于20實際60年代,早期以安德魯斯的目標戰(zhàn)略管理理論、伊戈爾•安索夫的資源配置戰(zhàn)略管理理論和邁克爾•波特的產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略理論為代表,自20實際90年代以來現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論開始向戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略競標以及核心能力理論的研究,這些戰(zhàn)略管理的思想在中國傳統(tǒng)管理思想中已有明顯的體現(xiàn),如果說中國傳統(tǒng)管理思想中關(guān)于戰(zhàn)略管理思想是靈魂和綱領(lǐng),那么現(xiàn)代西方戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展和轉(zhuǎn)變則是對中國傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理思想的延續(xù)和創(chuàng)新,但現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論仍然對當前企業(yè)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃具有現(xiàn)實性和實質(zhì)性的影響。
2.3中國傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理思想在企業(yè)組織管理上的異同
在中國傳統(tǒng)管理思想中對組織結(jié)構(gòu)的管理也有著獨到的見解,孔子提出的“五倫”追求親密性的人際關(guān)系,對現(xiàn)代企業(yè)而言則是要求構(gòu)建緊密的組織結(jié)構(gòu);荀子在《荀子•王制》中說“力不若牛,走不若馬,而牛馬為用,何也?曰:人能群,彼不能群也”,提出了中國古代管理組織理論中的“明分使群”的組織構(gòu)建模式,闡述了“使群”的前提在于“明分”,“明分”的目的在于“使群”。[10]無論是孔子倡導的“五倫”還是荀子提出的“明分使群”都是為了維護封建等級制度,要求用“禮”和“義”來約束人們的行為規(guī)范,這樣的組織模式仍然適用于現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建,以“分”達到“群”的目的,同時用禮儀道德約束組織中的人,其中華人在海外創(chuàng)建企業(yè)的顯著特點就是,這種大“群”小“分”的組織管理結(jié)構(gòu)形成了以“平均、寬厚、仁愛”為核心的企業(yè)文化,并配合現(xiàn)代企業(yè)管理手段,使組織結(jié)構(gòu)中的人員和組織上下層緊密配合,從而使組織的力量得以匯集和放大。[11]現(xiàn)代企業(yè)管理論中,法約爾最早提出了五種管理職能之中的“組織職能”,并在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建提出了“等級制度”和“人員團結(jié)”管理原則,在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中增強的人員的團結(jié)和凝聚力,等級制度不斷發(fā)揮各級管理人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性;而馬克斯•韋伯在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)上將權(quán)力等級構(gòu)成一個5級3層的金字塔,這種組織結(jié)構(gòu)存在明顯的職能分工和等級制度,其行政組織理論尤其是其組織模式為許多組織結(jié)構(gòu)的設計提供了一種規(guī)定化的典型,現(xiàn)代企業(yè)中普遍采用的低中高層管理同其理想的行政組織結(jié)構(gòu)基本一致。
3中國傳統(tǒng)管理思想對現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示
3.1中國傳統(tǒng)管理思想對現(xiàn)代企業(yè)協(xié)調(diào)管理的啟示
在中國傳統(tǒng)管理思想中的和諧觀,特別是春秋戰(zhàn)國時期儒、墨、道等學派均對協(xié)調(diào)的重要性進行了獨特鮮明的思想闡述。時至今日,直面企業(yè)中存在的客觀問題,這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)和諧觀依然對現(xiàn)代企業(yè)管理中協(xié)調(diào)管理的運用有著重大的影響和啟示。首先,樹立正確的協(xié)調(diào)觀,克服工作中的本位意識。企業(yè)內(nèi)部各部門都是圍繞公司的整體工作展開的,因此要注重部門之間的綜合協(xié)調(diào)工作,同時從企業(yè)的整體利益目標出發(fā),克服本位思想,相互合作團結(jié)。其次,培養(yǎng)良好的工作作風,確立各司其職的思想。管理人員要貫徹落實協(xié)調(diào)工作,做到各司其職,各負其責。最后,建立健全企業(yè)激勵機制,構(gòu)建企業(yè)激勵文化。從深層次而言,重塑企業(yè)文化是充分發(fā)揮協(xié)調(diào)職能的關(guān)鍵所在,只有充分發(fā)揮激勵文化在企業(yè)協(xié)調(diào)管理中的作用,才能形成良好的協(xié)同效應,實現(xiàn)企業(yè)真正意義上的自主管理,擺脫落后的被動管理模式。
3.2中國傳統(tǒng)管理思想對現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的啟示
作為我國古代軍事典籍的《孫子兵法》,其包含的戰(zhàn)略管理思想也不再局限于軍事管理領(lǐng)域,已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的思想寶庫,為現(xiàn)代企業(yè)制定相應的戰(zhàn)略提供了具有普遍意義的參考價值。[2]中國企業(yè)要想在激烈的國內(nèi)和國際市場競爭以及飛速發(fā)展的時代有效地實施好既定的企業(yè)戰(zhàn)略,不僅要善于在執(zhí)行制定的戰(zhàn)略決策的同時,還要時刻洞察可能出現(xiàn)但對企業(yè)有重要影響的變化,這就要求巧妙運用中國傳統(tǒng)管理思想制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策,孫子提出“伐謀、伐交、伐兵、其次攻城”、“因變制宜”以及“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”等戰(zhàn)略管理思想為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定和執(zhí)行提供了有意義的借鑒。戰(zhàn)略的目標和原則永遠保持不變,而戰(zhàn)略的模式和進程可以隨著時間、地點、人物進行調(diào)整,這就要求企業(yè)把握協(xié)調(diào)好變化性與連續(xù)性,持續(xù)中有變化,變化中有持續(xù),只有如此才能在急劇變化的市場環(huán)境中脫穎而出,朝著制定的戰(zhàn)略方向靠近。[12]
(2)決策輔助作用通過財務預算管理,企業(yè)可以針對未來的生產(chǎn)經(jīng)營計劃進行有效的規(guī)劃,將發(fā)展目標同現(xiàn)有資源進行整合,通過分類整理各項指標,為管理人員傳遞決策相關(guān)信息,有效提高企業(yè)決策者的決策質(zhì)量,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎。
(3)實行財務預算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的迫切需要現(xiàn)代企業(yè)為了適應時代的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境,需要針對其生存盈利條件進行研究,這就需要將原有的職能管理界限打破,將整個企業(yè)作為一個整體發(fā)展,從而加強企業(yè)內(nèi)部的綜合性調(diào)配和強化作用,提高企業(yè)組織協(xié)調(diào)能力,加強組織控制行。只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)所有職能部門的統(tǒng)一調(diào)配,保證企業(yè)的總體目標一致,是的各個職能部門以及所屬子部門能夠同企業(yè)共同努力,充分發(fā)揮管理部門在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用,從整體上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,完善企業(yè)的管理效率。而這一切的基礎是企業(yè)的預算管理。
(4)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的必要條件我國經(jīng)濟體制的改革是推動企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)變化的基礎條件,由于企業(yè)經(jīng)濟體制逐步的向著多元化、分散化方向發(fā)展,投資群體也在向著多元化以及分散化的方向發(fā)展,這就是的企業(yè)權(quán)力出現(xiàn)了劃分,即經(jīng)營權(quán)同所有權(quán)的分離。投資者在進行企業(yè)投資的過程匯總不僅僅是關(guān)注企業(yè)當前的經(jīng)營狀態(tài),還關(guān)注企業(yè)在未來的發(fā)展,不僅僅需要關(guān)注企業(yè)當前的利潤標準,還需要對企業(yè)的盈利能力進行關(guān)注。利潤總額是關(guān)注的焦點,利潤的質(zhì)量同樣是關(guān)注的核心。這種狀態(tài)下,投資者的需求就難以得到滿足,企業(yè)需要做的便是將管理從經(jīng)營結(jié)果擴大至資金預算以及業(yè)務預算,并進一步延伸到現(xiàn)金流想預算以及資產(chǎn)負債預算中。
(5)現(xiàn)代化財務管理適應財務活動變化的機制作為市場和企業(yè)的聯(lián)系紐帶以及重要橋梁,財務預算工作不僅僅是簡單的資金活動,還包括了資金的抽所以及對企業(yè)日常事物的管理,并進一步?jīng)Q定了企業(yè)的投資決策,是一項十分復雜的活動,現(xiàn)代財務管理中,財務預算不僅僅需要選擇比較投資方案,還需要對企業(yè)經(jīng)營所需要的資金進行合理籌措,并管理日常運營活動。而企業(yè)財務預算管理金額能否有效予以確定,是保證資金能否合理籌措的關(guān)鍵,也是能否合理利用資金的重點。這不但關(guān)系到整個企業(yè)的生存以及未來的發(fā)展狀況,還會對整個社會經(jīng)濟發(fā)展造成影響。
(6)企業(yè)資本經(jīng)營機制運行的必然需要資本經(jīng)營機制就是對資金有效管理、控制和運行的機制。預算管理是在科學經(jīng)營預測與決策的基礎上,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標,對一定時期內(nèi)企業(yè)資金的籌集、使用、分配等財務活動所進行的計劃與規(guī)劃,使生產(chǎn)經(jīng)營活動按照預定的計劃與規(guī)劃進行流轉(zhuǎn)和運動,以實現(xiàn)企業(yè)理財目標的有效管理機制,與資本經(jīng)營機制的內(nèi)在要求是一致的。
二、財務預算問題
(1)同企業(yè)長期發(fā)展相異在一個企業(yè)中,財務預算管理應當是建立在企業(yè)的戰(zhàn)略決策至上的。但是實際的應用中,很多企業(yè)的經(jīng)營決策并不具有真戰(zhàn)略性思想,這就致使,企業(yè)的預算同企業(yè)的發(fā)展不相適應。因而在進行預算的編制過程中就會出現(xiàn),預算同企業(yè)發(fā)展相去甚遠的現(xiàn)象,這就容易造成只顧眼前而損害長遠利益的問題。
(2)只進行預算執(zhí)行分析的報送由于企業(yè)在編制預算時不可能預測到所有可能發(fā)生的事情,當市場狀況發(fā)生重大變化或其他原因使得預算不能實現(xiàn)時還不及時做出調(diào)整,就會使預算脫離實際,變成空洞的過時數(shù)字,失去了預算應有的作用。而這一問題的存在嚴重影響了財務預算管理工作的作用,并對企業(yè)的經(jīng)營決策造成了不利影響。這些企業(yè)財務活動的有效與否不僅關(guān)系到一個企業(yè)的生存與發(fā)展,而且將影響到整個社會經(jīng)濟的發(fā)展。
(3)預算監(jiān)督機制的缺失對于預算中需要處理的相關(guān)支出,應該由公司領(lǐng)導集體討論決定如何處理,而不再是主要領(lǐng)導一人說了算。這樣會扭曲公司內(nèi)部的資源配置,使資源向預算寬余的部門流動;預算的寬余還會影響公司的業(yè)績評價,不合理的預算指標使得考核缺乏客觀性和公正性。
三、完善企業(yè)財務預算管理
(1)完善監(jiān)督機制傳統(tǒng)的考評體系過于簡單,在指標上和方法上都不能正確反映相關(guān)人員的努力程度,容易打消相關(guān)人員的積極性,產(chǎn)生負面影響。這種設置過于狹隘,一方面,不能準確地評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,另一方面也容易迫使執(zhí)行人行為短期化,影響企業(yè)的長遠發(fā)展。
(2)編制預算方案將企業(yè)項目支出同基本支出進行界定,并對核定基本會出定額的方式進行合理調(diào)整,保證預算的公平性、公正性以及科學性。對企業(yè)項目支出予以分類,并嚴格按照標準進行排序,通過審查核實加強企業(yè)項目預算管理的前瞻性以及計劃性,從而保證部門同企業(yè)之間配合的完整緊密。保證各業(yè)務部門都能夠按照其職責行駛相關(guān)預算,同時管理部門對業(yè)務事項進行審批、負責,并監(jiān)控執(zhí)行狀況,對實踐進行反饋,同時評價預算管理執(zhí)行狀況,從而達成基礎性的日常管理目標。
(3)考評體系的完善在進行財務預算的最后,應當針對執(zhí)行狀況進行考核,并確定相應的獎懲措施,對于完成預算考核的單位應當進行獎勵,針對無法完成預算的單位,則應當進行相應的獎勵。同時針對實際的業(yè)績狀況同預算的差距的大小,對獎勵和懲罰進行等級劃分。針對預算難度大的部門可以適當?shù)恼{(diào)整獎勵系數(shù),而針對一些難度較小的,則可以適當?shù)恼{(diào)低獎勵系數(shù),以此增進員工的積極性,盡可能的保證預算方案的科學性、合理性。
(4)審計監(jiān)督工作的落實財務預算管理對審計監(jiān)督工作提出了具體的要求,因而在進行審計監(jiān)督過程中需要依照財務預算管理的實際需求,并在預算全過程中予以體現(xiàn)。這就要求,審計監(jiān)督工作不但要從編制入手,還需要從執(zhí)行著手,將審計工作做到位;在工作過程中要以預算收入作為基礎,重點對預算支出進行審計;并以執(zhí)行結(jié)果作為審計預算執(zhí)行全程的基礎,逐步的針對財務預算管理進行提高,不但要進行制度的完善,同時還要將管理向著規(guī)范化、法制化方向推進。另外,要針對財務預算進行基礎目標的確定,逐步提高財務預算的準確性、規(guī)范性以及合理性、有效性,從而保證通過財務預算工作能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。尤其,針對支出結(jié)構(gòu)調(diào)整需要進行嚴格的審計,從而使得工作的約束力加強,預算的透明度增加。此外,在進行材料的采購過程中,可以加大審計力度,從而控制資金使用過程中的不良支出現(xiàn)象。
以人為本思想在企業(yè)管理中突出表現(xiàn)人的首要地位?,F(xiàn)代企業(yè)管理的人本理念具體表現(xiàn)為:首先,企業(yè)在管理過程中應尊重人的價值,發(fā)揮人的作用,注重挖掘和培養(yǎng)人的能力,管理方式朝著柔性控制方向發(fā)展;其次,企業(yè)更由以物質(zhì)資本為主的組織投入方式轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源的開發(fā),呈現(xiàn)出主動參與性和積極創(chuàng)造性兩大特點;再次,基于人本理念的人力資源管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容;最后,企業(yè)組織文化的構(gòu)建越來越依賴于人本管理,通過發(fā)揮人的作用,有助于企業(yè)創(chuàng)造更多的額經(jīng)濟效益和社會效益。以人為本的管理思想主要有以下幾個特點:其一,體現(xiàn)人的本質(zhì),通過組織協(xié)調(diào)和配置,實現(xiàn)人的價值;其二,關(guān)注人的需求,強調(diào)企業(yè)整體發(fā)展與員工個體發(fā)展的統(tǒng)一性,即實現(xiàn)二者的共同發(fā)展;其三,導向性管理和員工參與管理,在共同價值觀引導下,有助于企業(yè)優(yōu)秀文化的構(gòu)建。
二、我國企業(yè)實施人本管理的現(xiàn)狀
1.我國企業(yè)實施人本管理取得的成果。改革開放以來,我國企業(yè)開始走出國門,通過借鑒國外企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,逐漸更新了管理理念,并開始嘗試運用人性化管理方式來指導自身的經(jīng)營管理活動。隨著我國改革開放的進一步深入以及社會主義市場經(jīng)濟體制的確立,以人為本的管理思想受到了國內(nèi)企業(yè)的重視,并成為了企業(yè)管理的重要價值導向,人本管理水平不斷提高,在人本理念指導下,國內(nèi)企業(yè)的管理水平以及國際市場競爭力都得到了顯著的提升。
2.我國企業(yè)實施人本管理存在的問題、隨著人本理念應用探索的不斷深入,我國企業(yè)也遇到了不同程度的發(fā)展困境,在企業(yè)管理過程中,也出現(xiàn)了一些問題,主要表現(xiàn)為以下幾點:其一,人本管理并未上升到戰(zhàn)略高度,由于對人本理念認識的局限性,人本管理還停留在“工具”使用階段,與傳統(tǒng)意義上的人事管理趨同;其二,缺乏長效機制,從人本管理角度來看,企業(yè)對人力資源的開發(fā)和利用缺乏長效機制,在用人上過于注重短期的效益,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展;其三,人性化的缺失,企業(yè)雖然重視人才,但是對“人”的理解過于狹隘,人性化的缺失是管理的一大弊病,直接影響到相關(guān)管理工作的落實;其四,忽視員工的心理需求,人本理念的一大特點將企業(yè)整體發(fā)展與員工個體統(tǒng)一在一起,實現(xiàn)共同發(fā)展,但是在傳統(tǒng)管理模式影響下,企業(yè)并不重視員工的心理需求。
三、基于人本理念的現(xiàn)代企業(yè)管理的實現(xiàn)路徑
1.營造以人為本的企業(yè)文化氛圍?,F(xiàn)代企業(yè)在自身文化建設中應融入人本理念,營造以人為本的企業(yè)文化氛圍,尊重員工、關(guān)心員工,維護員工個體利益,為其實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造條件,并以此來推動企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)的市場競爭力。只要員工找到歸屬感,企業(yè)組織才能形成強大的凝聚力和向心力,從而確保擁有持久的戰(zhàn)斗力。具體而言,應做到以下四點:首先,在人本理念指導下構(gòu)建企業(yè)組織結(jié)構(gòu),形成內(nèi)化機制,促進企業(yè)良性發(fā)展;其次,將員工作為組織的核心要素,讓員工參與到組織建設中,充分發(fā)揮其積極創(chuàng)造性;再次,企業(yè)應重視人力資源的開發(fā),注重引入和培養(yǎng)人才,是人力資源獲得最大限度的開發(fā);最后,應注重發(fā)揮企業(yè)的協(xié)調(diào)作用,創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境,為員工個人價值的實現(xiàn)創(chuàng)造條件。
2.建立以人為本的企業(yè)管理機制。為了適應市場經(jīng)濟發(fā)展和國際化競爭的需要,現(xiàn)代企業(yè)必須建立以人為本的企業(yè)管理機制,這可以從以幾點入手:第一,建立人才管理機制,在人本理念指導下,改變傳統(tǒng)的用人方式,注重對人力資源的開發(fā)和人才的培養(yǎng),要考慮到才能和品質(zhì)兩個方面;第二,建立企業(yè)與員工的溝通機制,通過對員工的了解以及對員工建議的利用,尊重員工的差異性,對其進行合理利用,做到人盡其才,保證人才的合理流動;第三,健全薪酬激勵機制,尊重員工權(quán)益,通過員工創(chuàng)新,使企業(yè)更具活力。
3.建立現(xiàn)代企業(yè)人本管理模式。我國正處于社會轉(zhuǎn)型期,國內(nèi)企業(yè)需要一個適應過程,在推行人本管理過程中也必然會遇到各種問題,企業(yè)應結(jié)合自身的情況,進行深化改革,通過建立現(xiàn)代企業(yè)人本管理模式來扭轉(zhuǎn)現(xiàn)階段企業(yè)管理面臨的發(fā)展困境,如改革工資制度,完善社會保障制度,使企業(yè)能夠以更積極的姿態(tài)參與到國際市場競爭中。
一、前言
縱觀歷史,中國古代已經(jīng)擁有了有效的政府與組織的管理,追溯起來從夏朝開始至今已經(jīng)有4000多年的歷史。古代政府組織管理的理論與實踐,經(jīng)過時間與歷史的考驗,沉淀了很多有價值的東西可供現(xiàn)代人學習與借鑒。古人留給我們的不僅僅是文字,更重要的是理論和思想。眾所周知,管理不是一種單純的政治或經(jīng)濟行為,它是一定民族文化背景下的產(chǎn)物。作為維護封建主義制度的經(jīng)濟基礎已消亡,但那些已溶于民族血液中的倫理道德、思維方式、心理形態(tài)有些仍然將長期存在,傳統(tǒng)的管理思想至今還深深影響著當代企業(yè)的管理意識和行為。
二、古代管理思想對企業(yè)管理的積極影響
1.“天地之性人為貴”、以人為本的思想
古代思想家認為:“天地之性人為貴”、“民為重,社稷次之,君為輕”,宣揚的就是樸素的人本哲學思想。把人視為現(xiàn)代企業(yè)最為核心和寶貴的資源,重視“仁”與“義”在企業(yè)管理中的運用,通過實施人才戰(zhàn)略、人性化管理和家庭式文化,努力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和發(fā)展一專多能的復合型人才,讓企業(yè)成為員工生活與工作的希望之“家”。隨著知識經(jīng)濟的極大發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營管理在發(fā)生著深刻的變化,知識經(jīng)濟所倡導的人本主義管理,其政策的出發(fā)點和目標都在于“人”,企業(yè)中“人”的地位不斷提高。企業(yè)開始要求員工更廣泛、更積極地投入企業(yè)運作,并通過員工不斷的學習和自身能力素質(zhì)的提高,來達到企業(yè)繁榮和發(fā)展的目標。這種模式正在為越來越多國家的企業(yè)所采納。
2.人類社會協(xié)調(diào)的和諧發(fā)展觀
《道德經(jīng)》上說:“天地所以能長久者,以其不自生,故能長生。”說的是天地之所以長久,就在于能夠讓人生存,無私奉獻。企業(yè)要協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,也需要具備天地的“不自生”品德,希望能夠為社會創(chuàng)造價值,為客戶貢獻能源,為股東謀取利益,為員工提供發(fā)展,并尋求這四方的和諧與平衡。尤其推崇“和諧”的企業(yè)發(fā)展觀,認為和諧是一種穩(wěn)定狀態(tài),是人類社會協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求,也是中國傳統(tǒng)文化的精髓,實現(xiàn)企業(yè)與社會、股東、客戶與員工的和諧發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)最高的使命和追求。
3.“為天地立心,為生民立極”的“入世精神”
古代思想在理論層面上表現(xiàn)為一種以倫理為支撐點的民族文化精神,表現(xiàn)為我國古代知識分子所具有的一種以天下為己任的強烈的社會責任感。所謂“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,及“為天地立心,為生民立極,為前圣繼絕學,為萬世開太平”,都是這種精神的真實寫照。古代中國文化是以人為中心的文化,是一種積極的“入世精神”文化,即積極關(guān)注社會現(xiàn)實并投身于改造社會現(xiàn)實的人生態(tài)度,提倡經(jīng)世致用、興邦論國。數(shù)千年來這種積極關(guān)注社會的“入世”精神不斷延續(xù)和發(fā)展,影響著代代中國人。今天,中國新一代企業(yè)家,如海爾集團的“爭當世界500強”的精神,長虹集團的“以產(chǎn)業(yè)報國、民族興盛為己任”的理念,都是古代中國“興邦治國”精神的繼承和發(fā)展。三、去其糟粕、取其精華,實現(xiàn)科學的企業(yè)管理
中國古代管理思想許多要素在現(xiàn)代企業(yè)管理中仍具有旺盛的生命力,其中包含著許多被國人認為不能違背的人生價值、處世態(tài)度、理念追求等等。中國古代管理思想已滲透、扎根于中華民族文化之身。世界上沒有一個民族的管理思想能獨霸歷史的領(lǐng)先地位直到永遠。當歷史站在工業(yè)管理文明大門的時候,使人們越來越渴望用一種科學的管理思想和觀念來解決當代經(jīng)濟發(fā)展中企業(yè)管理體制、結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式等各種新問題,中國傳統(tǒng)的管理思想中的一些負面影響已成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代化的障礙,革除它們是當代企業(yè)管理者當仁不讓的歷史責任。因此,只有通過對我國古代管理思想的解析、組合和選擇,揚棄、革新其中陳舊、落后的部分,才能創(chuàng)造出新的適合中國特色的科學管理思想。
四、結(jié)語
究天人之際,察古今之變,明存亡之道,曉興衰之理。中國五千年歷史給予了我們不竭的管理思想寶庫?!耙糟~為鏡,可以正衣冠;以人為鏡,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!泵鎸鐕瘓F的強勢登陸和國際競爭的加劇,如何推進企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化,保持企業(yè)良性持久發(fā)展,成為頗受學界和企業(yè)界共同關(guān)注的課題。古代管理思想作為精神價值上的一種導向性趨勢,在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的價值效應正在日益凸顯。把現(xiàn)代西方管理理念與古代中國管理思想有機結(jié)合起來,探索一條適合我國國情的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理之路,對于促進企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化,具有不言而喻的重要意義。
參考文獻:
[1]陳雪鈞:中國古代管理思想對當今企業(yè)的啟示交通[J].企業(yè)管理,2007,(12)
二、完善現(xiàn)代企業(yè)激勵制度的對策建議
1.建立健全的績效考核制度
針對我國現(xiàn)代企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀,必須將現(xiàn)代企業(yè)原有的職能式績效考核轉(zhuǎn)向以項目為導向的矩陣式績效考核,同時成立績效考核管理辦公室、督導建立辦公室對所有項目進行計劃、控制、協(xié)調(diào)等工作。為解決不同職位人員績效考核的矛盾,優(yōu)化資深、專業(yè)的人員對企業(yè)的貢獻,現(xiàn)代企業(yè)可以設置督導監(jiān)理辦公室。主要對項目提供專業(yè)和技術(shù)支持,通過該方式,建立專業(yè)的、多層次的績效考核監(jiān)督和指導方式,用程序化管理和網(wǎng)絡化運轉(zhuǎn)以及合理的人力資源調(diào)度,進行企業(yè)績效考核管理。資深管理人員通過督導監(jiān)理辦公室可以管理更多的職員,對不同的職位人員進行相適應的績效考核管理。
2.堅持以人為本,因人而異
我國科學發(fā)展的重點核心是以人為本,也是人力資源開發(fā)和管理的基本原則?,F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心與靈魂是以人為本。因此企業(yè)應當建立人性化的激勵機制,從員工自身出發(fā),愛護與關(guān)注員工,考慮員工的切身利益,理解和關(guān)愛員工,幫忙解決存在的困難,讓每一位員工在自己的崗位上放光發(fā)熱,營造一個和諧溫馨的工作環(huán)境。此外,要有針對性的對不同崗位、不同層級的員工施行差別不同、層次分明的激勵機制,依照外部環(huán)境與實際情況變化,對激勵制度進行改革與完善,以滿足企業(yè)的發(fā)展需求。