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時間：2023-03-10 15:06:16
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摘 要：中等專業(yè)學校作為為社會提供最多技術(shù)人才的資源庫，注重的是學員的實踐能力了，所以實訓(xùn)基地的建設(shè)尤其重要。
關(guān)鍵詞 ：計算機；基地建設(shè)；技能型人才
中圖分類號：TG659-4 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772-（2015）02-0196-02
江蘇省江陰中等專業(yè)學校始建于1951年，是首批國家級重點職業(yè)學校、首批江蘇省重點職業(yè)中學、首批江蘇省四星級中等職業(yè)學校和高水平示范性職業(yè)學校、國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校立項建設(shè)單位、江蘇省高水平現(xiàn)代化職業(yè)學校立項建設(shè)單位。學校占地249畝，建筑面積12.9萬平方米，在校學生5 000多人，是一所培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的綜合性中等專業(yè)學校。
我校計算機應(yīng)用專業(yè)是首批江蘇省示范專業(yè)、省品牌專業(yè)、無錫市重點專業(yè)和第三批國示范重點建設(shè)專業(yè)。計算機實訓(xùn)基地曾被評為國家高技能人才培訓(xùn)基地，2013年根據(jù)省教育廳、財政廳《關(guān)于進一步加強職業(yè)學校高水平示范性實訓(xùn)基地建設(shè)的通知》（蘇教職〔2012〕34號）要求，申報成為高水平示范性實訓(xùn)建設(shè)基地。經(jīng)過一年多的實訓(xùn)基地的建設(shè)工作，我校在實訓(xùn)基地的建設(shè)與管理過程中，學校銳意創(chuàng)新，多方借力，深化實訓(xùn)基地內(nèi)部管理與運行機制，從以下幾個方面凸顯基地特色，取得很好的成效。
一、立足現(xiàn)在，著眼未來，細化計算機專業(yè)方向
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，開設(shè)計算機應(yīng)用專業(yè)的學校越來越多，學校原有的以計算機應(yīng)用為主的專業(yè)優(yōu)勢得到削弱。因此，在“十二五”期間，學校堅持專業(yè)辦學的市場導(dǎo)向原則，結(jié)合本地實際，通過充分的調(diào)研論證，把計算機應(yīng)用專業(yè)發(fā)展的重點轉(zhuǎn)到專業(yè)的“精細化”發(fā)展上。一方面對原有的計算機應(yīng)用專業(yè)進行內(nèi)涵的提升，突出“3+4”（3年中職+4年應(yīng)用本科）一體化人才的培養(yǎng)；另一方面，積極開發(fā)新的社會緊缺的計算機類的應(yīng)用型專業(yè)，2013年，新開設(shè)了計算機平面設(shè)計專業(yè)。
2013年以來，學校在國家職業(yè)教育改革示范性學校建設(shè)過程中，計算機應(yīng)用應(yīng)用專業(yè)深化與江陰市信息化協(xié)會的合作，成立了由政府、企業(yè)工程師和學校計算機專業(yè)的骨干教師組成的校企合作委員會，利用資源共建共享、優(yōu)勢互補的原則，在真實的工作崗位上開展計算機類專業(yè)實訓(xùn)，教學成效顯著。
二、積極教育，厚德勵技，優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)目標
在專業(yè)人才培養(yǎng)目標上，學校堅持面向信息服務(wù)業(yè)，及時把握IT發(fā)展動態(tài)，優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)目標。通過深入、廣泛的調(diào)查研究，學校將人才培養(yǎng)目標定位為：具有與本專業(yè)領(lǐng)域相適應(yīng)的文化水平、良好的職業(yè)道德、吃苦耐勞的工作態(tài)度、嚴謹規(guī)范的工作作風，掌握本專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)基礎(chǔ)知識和基本技能，具備終身學習發(fā)展能力，達到計算機應(yīng)用類（辦公自動化、數(shù)字媒體制作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用等方向）中級工技能水平的具有項目主管潛質(zhì)的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
基于以上人才培養(yǎng)目標，學校本著“積極德育塑人品、積極教學育人才、積極拓展繪人生”的原則，創(chuàng)新學生積極教育體系。具體做法如下所示。
1.堅持立德樹人、全面發(fā)展，完善“積極德育”工程
學校實施德育導(dǎo)師制，對學生進行德育教育。學校聘請社會勞動模范、行業(yè)企業(yè)技術(shù)能手等人員擔任德育導(dǎo)師，通過講壇、授課、交流等形式，借助德育導(dǎo)師的模范與引領(lǐng)，培養(yǎng)學生的專業(yè)修養(yǎng)，創(chuàng)新德育課程教學。
2.剖析專業(yè)及課程，夯實“積極教學”工程
學校以“積極教學”為落腳點，通過專業(yè)剖析，厘清計算機專業(yè)相應(yīng)的崗位職業(yè)活動，構(gòu)建以職業(yè)能力為依據(jù)的課程體系。在專業(yè)技能課程的教學實施過程中，本著“生產(chǎn)合格產(chǎn)品，培養(yǎng)合格人才”的教學思路，以典型項目（服務(wù)）為載體設(shè)計教學活動，以職業(yè)技能鑒定為參照強化技能訓(xùn)練。同時，學校聯(lián)合企業(yè)技術(shù)專家和課程專家，制訂課程教學標準，開發(fā)以“工作過程為導(dǎo)向”專業(yè)技能課程特色教材。在專業(yè)細化、小班化教學、項目推進的實施下，學校創(chuàng)造條件讓學生進入好企業(yè)、有發(fā)展的崗位進行定崗實習，通過企業(yè)的培養(yǎng)使學生成長為優(yōu)秀的員工，這樣才能使專業(yè)辦學出現(xiàn)良性循環(huán)。
3.開展“九個一”活動項目，做強“積極拓展”工程
學校在實施職業(yè)教育“雙證制”的前提下，每年舉辦計算機文化節(jié)，學生在學習之余，積極開展第二課堂，并將課堂實踐教學模塊向課外拓展，以“九個一”項目為主線（做一名金手指、裝一臺電腦、組建一個局域網(wǎng)、設(shè)計一個網(wǎng)站、辦一份電子報刊、出一份海報、制作一分鐘宣傳片、獲取一張ATA證書、走進一家IT企業(yè)），分層遞進，鼓勵學生參加專業(yè)社團，通過自身的努力，實現(xiàn)一專多能，考取多個職業(yè)資格證書。目前為止，我校計算機專業(yè)利用江蘇省高水平實訓(xùn)基地建設(shè)項目專項建設(shè)資金300萬元（江陰地方財政需配套350萬元）,按照省高水平實訓(xùn)基地建設(shè)評審要求，第一年度到帳的200萬元，學校根據(jù)實訓(xùn)基地申報書中的規(guī)劃，將新增和改造10個實訓(xùn)室（具體見項目申報書）。學校將省財政計算機實訓(xùn)基地專項撥款到帳的200萬元前期投入主要用于以下幾個計算機基地建設(shè)項目。
序號建設(shè)項目內(nèi)容預(yù)算資金（萬元）
第一，改造第4、第5、第9、第11和第12機房，報廢五個實驗室計算機 216臺。添置一體化教學用計算機200臺。并將1、2機房改造成2個高級辦公自動化實訓(xùn)室。將第4機房改造成1個印刷編輯排版綜合實訓(xùn)室，第5機房改造成網(wǎng)頁設(shè)計與制作實訓(xùn)室，第9機房改造成1個圖形圖像實訓(xùn)室。 75.5
第二，改造和擴建1個計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實訓(xùn)室。 44.5
第三，新建2個動畫設(shè)計與制作實訓(xùn)室。 53.5
第四，計算機實訓(xùn)基地的網(wǎng)絡(luò)改造。 22.5
第五，其它（學生創(chuàng)新工作室、各室投影設(shè)備等）。 4
合計 200
此外，企業(yè)對學校的實訓(xùn)基地建設(shè)也給予極大的幫助與支持。學?，F(xiàn)代圖文工作室，全部由江陰現(xiàn)代辦公設(shè)備有限公司提供支持。
三、夯實基礎(chǔ)，銳意創(chuàng)新，完善實訓(xùn)基地管理體制
學校圍繞高水平示范性實訓(xùn)基地的建設(shè)目標，進一步強化實訓(xùn)基地各項管理工作，建立起完善的基地管理體制。
1.實施“分線分塊”管理，構(gòu)建基地日常管理體系
管理體系框架如下：
崗位名稱工作職責
實訓(xùn)中心主任總體負責實訓(xùn)基地的建設(shè)、運行和管理等各項工作；負責實訓(xùn)教學安排、職業(yè)技能鑒定安排，實訓(xùn)中心人員管理。
實訓(xùn)指導(dǎo)教師負責學生計算機類實訓(xùn)教學實施。
輔導(dǎo)員具體負責計算機專業(yè)實訓(xùn)德育工作，指導(dǎo)實訓(xùn)教師進行職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)教育。
對外培訓(xùn)與校企服務(wù)110負責人具體負責對外培訓(xùn)和企業(yè)技術(shù)服務(wù)，包括制定培訓(xùn)計劃，實施培訓(xùn)管理，承接對外項目開發(fā)等業(yè)務(wù)。
2.積極實施實訓(xùn)基地日常巡查制度
為了及時了解實訓(xùn)基地運行狀態(tài)，學校實施實訓(xùn)基地安全巡查、教學巡查制度。重點查教師教學常規(guī)、學生學習常規(guī)，發(fā)現(xiàn)問題及時與教師溝通、與班主任溝通，并立即加以解決。
3.實施實訓(xùn)基地晚自習值班制度
以普洱市中心支行為例，雖然目前中支機關(guān)和縣支行均設(shè)置有紀檢監(jiān)察辦公室，專兼職紀檢監(jiān)察人員共有18人，其中：中支機關(guān)有專職紀檢監(jiān)察人員3人，九個縣支行有兼職紀檢監(jiān)察人員15人。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全轄整個紀檢監(jiān)察檔案管理工作依舊存在三方面亟待改進的問題：
（一）對紀檢監(jiān)察檔案管理的重要性認識不夠，無專職檔案管理人員
中支機關(guān)及九個縣支行均未配備紀檢監(jiān)察檔案管理人員，形成紀檢監(jiān)察檔案無專人管理，紀檢監(jiān)察檔案管理人員全部為兼職，既是紀檢監(jiān)察人員，又是檔案管理人員，造成在實際工作中普遍存在只注重“黨風廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)”、“執(zhí)法監(jiān)察”、“縣支行監(jiān)督機制建設(shè)”等紀檢監(jiān)察項目的實施，而相對忽視紀檢監(jiān)察項目實施資料的收集、整理和歸檔等工作。原因在于不少人認為，只要出具了紀檢監(jiān)察項目報告，提出了紀檢監(jiān)察意見，做出了紀檢監(jiān)察處理決定，紀檢監(jiān)察項目的實施就算結(jié)束了。
（二）紀檢監(jiān)察檔案管理人員未參加過檔案管理培訓(xùn)，專業(yè)知識不夠
由于中支機關(guān)及九個縣支行紀檢監(jiān)察檔案管理人員多數(shù)來自于其他各部門，而專職從事過檔案管理工作的人員很少，也幾乎沒有參加過檔案管理方面的培訓(xùn)，缺少檔案管理的專業(yè)知識，對于檔案管理的基礎(chǔ)理論、基本原則更是知之甚少。如此，不少紀檢監(jiān)察檔案管理人員在開展紀檢監(jiān)察檔案管理工作時缺乏檔案管理理論的指導(dǎo)，制約了紀檢監(jiān)察檔案管理水平的提高。
（三）紀檢監(jiān)察檔案規(guī)范化管理的程度不夠
由于基層人民銀行紀檢監(jiān)察檔案管理人員大多數(shù)沒有經(jīng)過檔案業(yè)務(wù)知識的專門培訓(xùn)，缺乏檔案管理工作經(jīng)驗，對檔案的基本操作規(guī)程又知之較少，因此，在紀檢監(jiān)察檔案資料收集、檔案資料整理、檔案資料歸檔、檔案資料保管等方面存在許多不規(guī)范的地方，主要表現(xiàn)在：一是無檔案保管專用場所。中支機關(guān)及九個縣支行紀檢監(jiān)察檔案均無檔案保管專用場所。中支三個紀檢監(jiān)察人員在檔案管理工作中，各自保管著所分管工作中形成的紀檢監(jiān)察文件資料，九個縣支行紀檢監(jiān)察檔案則由兼職紀檢監(jiān)察人員負責保管。二是未按時間年限、分類打碼保管紀檢監(jiān)察檔案資料，不符合檔案管理規(guī)定；三是檔案資料移交手續(xù)不規(guī)范。紀檢監(jiān)察人員在工作調(diào)動、退休、崗位輪換時，對自己保管的檔案資料，沒有嚴格地按照規(guī)定辦理移交手續(xù)，有的檔案資料留下，有的隨身帶走。如要調(diào)閱完整、齊全的檔案資料很困難。四是檔案資料備份不全。紙質(zhì)文件資料與磁介質(zhì)文件資料保存不匹配，導(dǎo)致查找利用不方便。如：在調(diào)閱XXX縣支行“黨務(wù)公開工作實施意見”資料時，有紙質(zhì)文件，而沒有磁介質(zhì)備份文件。又如：查找2012年“關(guān)于在系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理中貫徹落實黨風廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)工作總結(jié)”時，只有磁介質(zhì)備份文件，沒有紙質(zhì)文件。紀檢監(jiān)察檔案規(guī)范化管理工作還有待改進和提高。
二、改進基層人民銀行紀檢監(jiān)察檔案管理工作的建議
（一）提高對紀檢監(jiān)察檔案管理重要性的認識
基層人民銀行紀檢監(jiān)察檔案是人民銀行檔案的重要組成部分，要充分認識到它在人民銀行監(jiān)督管理中的作用。要改變過去重紀檢監(jiān)察項目的實施，輕紀檢監(jiān)察檔案管理的觀念，樹立“三個意識”，促進基層人民銀行紀檢監(jiān)察檔案管理。一要樹立基層行領(lǐng)導(dǎo)的紀檢監(jiān)察檔案管理意識。基層行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該將紀檢監(jiān)察檔案管理當作一項重要工作來抓，強化對紀檢監(jiān)察檔案管理工作的監(jiān)督，明確紀檢監(jiān)察檔案管理人員的任務(wù)和職責，加強對紀檢監(jiān)察檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。從硬件、軟件等三個方面加大對紀檢監(jiān)察檔案管理的投入力度。一是選派責任心強、會管理、掌握了解檔案基礎(chǔ)知識的人充實到紀檢監(jiān)察部門，從事紀檢監(jiān)察檔案管理工作；二是設(shè)置紀檢監(jiān)察檔案管理室，專門用來保管紀檢監(jiān)察檔案，使紀檢監(jiān)察檔案管理完整、規(guī)范；三是配備辦公自動化設(shè)施，專門用于紀檢監(jiān)察檔案管理，使紀檢監(jiān)察工作形成的紙質(zhì)文件資料與磁介質(zhì)文件資料匹配一致。二要樹立紀檢監(jiān)察人員的參與意識。紀檢監(jiān)察工作人員在開展紀檢監(jiān)察項目檢查時，要樹立參與紀檢監(jiān)察檔案管理工作的意識，把在紀檢監(jiān)察工作中形成的文件、筆錄、工作的原件及復(fù)印件，要按照《檔案法》、《中國人民銀行檔案管理規(guī)定》、《中國人民銀行檔案保管辦法》的要求，進行詳細的整理分類，應(yīng)把此項工作作為紀檢監(jiān)察檔案管理前期工作來做。三要樹立紀檢監(jiān)察檔案管理人員的責任意識。紀檢監(jiān)察檔案管理人員是紀檢監(jiān)察管理工作的主要力量，必須樹立對紀檢監(jiān)察檔案管理工作質(zhì)量負全責的意識。
（二）完善紀檢監(jiān)察檔案管理制度，健全管理機制
一份內(nèi)審工作總結(jié)一般不會少這樣幾個字眼:“審計查出問題X個,查出違規(guī)金額Y元,整改得到落實Z個……”。這就是一個工作階段內(nèi)審人員所創(chuàng)下的工作成績,通常,也是將此作為衡量內(nèi)審成績與查處力度的一個尺碼,但內(nèi)部審計成果不單指查出問題的多少。人民銀行內(nèi)部審計從全面審計、專項審計、后續(xù)審計和領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計拓展到內(nèi)控評審、履職審計并朝著績效審計方向漸進的過程,可視為內(nèi)審成果的“成長史”,蘊涵了審計方式從賬務(wù)的全面核對與試算到抽樣審計方式的廣泛應(yīng)用;內(nèi)審目標從查錯糾弊到風險全程控制的提出;審計手段從手工審計到以計算機審計為主的提出;內(nèi)審職能從監(jiān)督評價到監(jiān)督與服務(wù)并重的提出;內(nèi)審內(nèi)容從財務(wù)的合規(guī)性、合法性向效益性方向轉(zhuǎn)變等幾方面的成長,這些都是審計成果借鑒、利用與轉(zhuǎn)化的結(jié)晶。內(nèi)審成果推動著人民銀行審計技能與質(zhì)量的不斷提高――審前調(diào)查引起高度重視,重要性水平評估、憑借風險點適時開展審計的檢查方式正在踐行,審計風險得到有效控制。內(nèi)審成果推動著人民銀行內(nèi)審理論與實踐的不斷發(fā)展與豐富――風險導(dǎo)向?qū)徲嫷闹鸩綉?yīng)用,使人民銀行內(nèi)審內(nèi)容、方式、方法、思維及工作制度與管理辦法作了相應(yīng)的調(diào)整與充實,出臺了《中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責審計辦法(試行)》和《中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責審計指南》等。內(nèi)審成果促進著人民銀行內(nèi)部管理方式的優(yōu)化――以人為本的內(nèi)部管理理念不斷深入,環(huán)境建設(shè)得到加強,人人參與內(nèi)控管理意識得到增強,建立了信息溝通與交流平臺,有效地控制和防范來自組織內(nèi)、外部的風險,出臺了各類行之有效地激勵與約束管理制度與辦法。
審計成果不是零散的,它需要加工、提煉,它可以是一個細小審計技能的突破,審計方式的更新,也可以是一項制度與規(guī)范,更可以是新的內(nèi)審理論與實踐的誕生,毋庸置疑,內(nèi)審科研成果與專利屬于內(nèi)審成果范疇。
二、內(nèi)審成果利用、轉(zhuǎn)化與梗阻
通常,視審計結(jié)論與決定(內(nèi)審意見)為內(nèi)審成果利用與轉(zhuǎn)化的唯一通道。實際上,內(nèi)審工作的各個環(huán)節(jié)都在為內(nèi)審成果利用與轉(zhuǎn)化作各類鋪墊,如:基于職能部門的業(yè)務(wù)操作流程與規(guī)范而擬定的審計方案是審計成果雛形與有機組成部分;充分利用現(xiàn)有審計經(jīng)驗、技術(shù)條件,圓滿完成內(nèi)審任務(wù),實現(xiàn)審計目標,達到預(yù)期效果是審計成果的奠基石;內(nèi)審報告、專題案例分析、內(nèi)審綜合分析和內(nèi)審工作總結(jié)是凝煉審計成果的渠道;內(nèi)審經(jīng)驗交流又是新一輪審計成果的捷徑。
為查而查,為整改而整改,為完成任務(wù)而完成任務(wù)的工作態(tài)度只能成為內(nèi)審成果的梗阻。當前基層人民銀行一個較為普遍的問題是“屢查屢犯”得不到徹底根治便是這種工作態(tài)度所致,其中,不排除內(nèi)審建議過于籠統(tǒng),針對性不強,內(nèi)審整改跟蹤舉措不力;不排除內(nèi)審干部對問題定性不準,證據(jù)不足;不排除因內(nèi)審人員的“慎獨”而導(dǎo)致的審計風險所致。
各類材料僅停留在表層文字功夫上或敷衍了事,疏于開展切合實際的比照、分析和總結(jié),只能是內(nèi)審成果的梗阻。當前基層人民銀行內(nèi)審部門仍不同程度存在“浮夸”的不良習氣,只看到成績,看不到缺點與差距,片面地夸大業(yè)績,拿不出真材實料,不注重工作經(jīng)驗與審計技能的總結(jié)、積累與交流,只浮于人員思想動態(tài)的表層分析上,人云亦云,談不上“探索”、“預(yù)見”與“求新”。
內(nèi)審自身管理制度不健全、執(zhí)行制度流于形式勢必成為內(nèi)審成果的梗阻。內(nèi)審的“矛”一向是指向被審對象,監(jiān)督被審對象的職責、崗位、流程與制度,查找各類可疑風險點,而自身內(nèi)部管理制度簡陋、職責不清、工作透明度不高?，F(xiàn)場審計除了必要的內(nèi)審?fù)ㄖ仨毘鼍?內(nèi)審報告必須遞交,內(nèi)審處理決定必須下達外,一切能“靈活”的盡可能“靈活”,現(xiàn)場該收集的證據(jù)未收集,該整的工作底稿未整,該列的事實未列,事后補正、補救的現(xiàn)象在基層人民銀行內(nèi)審部門時有發(fā)生。
領(lǐng)導(dǎo)不重視,工作無激情,成員不配合也是內(nèi)審成果的梗阻。有了成績得不到領(lǐng)導(dǎo)層的欣賞,有求新欲望得不到領(lǐng)導(dǎo)的支持,內(nèi)審成果很可能被扼殺在萌芽狀態(tài)。工作無激情,為了“績效”而制作“績效”,只能是耗費,達不到實際奏效。缺乏和諧的工作氛圍,缺乏良好分工,不能最大限度地調(diào)動一切積極因素,發(fā)揮團隊作用,這一切都會形成一些人為的,不必要的梗阻。
三、促成內(nèi)審成果利用的幾個保障
綜上所述,內(nèi)審成果的利用與轉(zhuǎn)化集中體現(xiàn)在內(nèi)審整改的全面落實,最小投入獲取最大收益以及風險的最小容忍度。要促成內(nèi)審成果利用,必須從以下幾個方面尋求保障舉措:
(一)把握“度、量、衡”,執(zhí)行責任追究制。責任追究是鞏固內(nèi)審成果的良好舉措,追究要界定出職責,分清領(lǐng)導(dǎo)責任、管理責任和直接責任,追究應(yīng)圍繞人民銀行風險類別進行逐級分類,充分考慮各層級的風險源,理清性質(zhì),作出合理、公正的責任追究,避免同一組織不同部門在同類問題上追究尺度過于懸殊,追究還應(yīng)圍繞內(nèi)審人員崗位職責與工作質(zhì)量,分析審計風險產(chǎn)生的主、客觀因素,建立審計風險備案錄。
(二)商議、協(xié)調(diào)與溝通,打造良好體內(nèi)監(jiān)督機制。一個良好的體內(nèi)監(jiān)督機制要求崗位監(jiān)控、部門監(jiān)控和內(nèi)審監(jiān)督達到良性互動,這個監(jiān)督機制便是內(nèi)審、事后監(jiān)督、紀檢監(jiān)察及相關(guān)部門組成的大監(jiān)督工作機制。內(nèi)審部門須與職能部門建立商議制度,商議要有備案,保障領(lǐng)導(dǎo)層就內(nèi)審監(jiān)督與職能部門的爭議進行協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)要有流程,內(nèi)部審計還要定期通報監(jiān)督結(jié)果,將部門監(jiān)督、內(nèi)審監(jiān)督和群眾監(jiān)督納入內(nèi)控制度體系,取得領(lǐng)導(dǎo)重視與支持,規(guī)避審計信息不對稱的問題。
(三)梳理、總結(jié)與分析,利用好現(xiàn)有的提煉平臺?！秲?nèi)審案例分析》、《內(nèi)審查處統(tǒng)計報告》、《內(nèi)審綜合分析》和《內(nèi)控報告》組成了內(nèi)審工作梳理、總結(jié)與分析平臺,從《案例分析》到《內(nèi)控報告》是一個從個體問題到總體問題再到整體綜述的分析過程。內(nèi)審干部必須據(jù)實、詳細地開展分析與報告,關(guān)注內(nèi)在兼容性,從審計過程捕捉個性化的問題,從整體情況尋找解決問題的突破口,總結(jié)與提煉內(nèi)審工作經(jīng)驗與做法,并及時反饋有價值的信息,達到信息共享、價值互用、相互促進、共同提高之目的。
(四)調(diào)研、積累與交流,挖掘新的工作方法與思路。立足當?shù)厝嗣胥y行業(yè)務(wù)活動,開展實地內(nèi)審調(diào)研,掌握業(yè)務(wù)活動總體態(tài)勢,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)審工作的局限與不足,有的放矢地開展內(nèi)審檢查,調(diào)研不是簡單地遞交一份達到字數(shù)要求的報告或調(diào)研文章,而應(yīng)具備一定的可用價值,調(diào)研內(nèi)容不應(yīng)局限在自身內(nèi)審工作范疇,而應(yīng)拓展到人民銀行各項業(yè)務(wù)活動和管理活動中,每做一件事,能有一份小結(jié),每想做一件,能有計劃或及時補正計劃,內(nèi)審工作就是一個日積月累,循序漸進的過程。評選優(yōu)秀課題,開展學術(shù)交流,“請進來,送出去”的內(nèi)審工作經(jīng)驗與交流仍然是當前值得推崇的舉措,如何“為我所用”,如何做到“人無我有,人有我新”,一切從實出發(fā)。
四、促成內(nèi)審成果轉(zhuǎn)化的幾點建議
源于審計實踐的內(nèi)審成果上升為理論境界之后,還必須應(yīng)用到內(nèi)審工作實踐中,轉(zhuǎn)化為審計工作的新生力量,這種循環(huán)往復(fù)的關(guān)節(jié)點在于:
一要謀求審計檢查方式與技能的突破。賬、表、簿、證通常是內(nèi)審人員“糾纏不休”的客體,要保障“核實勾稽“和”尋找出入”的工作質(zhì)量,可學習、借鑒先進的內(nèi)控風險預(yù)警預(yù)報方式,運用科技手段,嘗試一些簡便易行的檢查方式,縮短驗算、核對過程。采取后續(xù)審計及時跟進的連續(xù)性監(jiān)督工作方式,打破內(nèi)審工作“間歇性噴泉”效應(yīng),保持內(nèi)審監(jiān)督信息的適時與連貫,同時,強化人員培訓(xùn),彰顯內(nèi)審分析評價的透析力,謀求審計檢查效率的倍增。
二要謀求內(nèi)審管理制度與規(guī)范的完善。內(nèi)部審計人員的工作行為與過程,必須置于內(nèi)部管理制度,每位內(nèi)審成員應(yīng)有相對應(yīng)的崗位與職責,職責的履行應(yīng)有科學、合理的激勵與約束制度。建立內(nèi)審人員準入、交流和學習制度,建立現(xiàn)場審計行為規(guī)范,建立審計項目立項、審批、報告與信息反饋工作制度,完善內(nèi)審文書流轉(zhuǎn)、保管與檢查制度,建立、健全內(nèi)控評審制度,建立一套能凸顯本地內(nèi)審工作特色,有利于調(diào)度每位內(nèi)審人員積極性的整合辦法,梳理、修繕與整合制度,營造嚴謹、和諧的工作氛圍與秩序。
教育培訓(xùn)，突出預(yù)防。舉辦財務(wù)管理專題培訓(xùn)班，制發(fā)財務(wù)審簽流程圖和操作規(guī)程，提高財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員責任意識和業(yè)務(wù)水平，規(guī)范財務(wù)審簽和操作流程。強化警示教育，縣紀委組織開展單位“一支筆”集體廉政談話，并通過播放警示教育片，到法紀教育基地接受現(xiàn)身說法、市第二培訓(xùn)中心現(xiàn)場體驗，發(fā)送廉政資料、典型案件通報等方式筑牢思想防線。把財經(jīng)紀律作為廉政文化“九進”活動和信息公開的重要內(nèi)容，增強財務(wù)工作透明度和群眾知曉率，提高財務(wù)人員自我約束能力和群眾監(jiān)督意識。
三清三查，突出自查。定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門開展財物自查自糾工作。清理是否嚴格執(zhí)行部門預(yù)算，核查有無隨意調(diào)整部門預(yù)算項目的問題。清理是否按標準執(zhí)行津貼補貼政策，核查津貼補貼是否納入工資統(tǒng)發(fā)專戶、以銀行卡形式統(tǒng)一發(fā)放。清理私設(shè)小金庫，擠占、挪用和套取專項資金等問題。核查是否存在亂收費、亂罰款、亂攤派，到下級單位報賬及違規(guī)發(fā)放錢物等問題。要求各單位在規(guī)定時間完成自查自糾，并報送自查工作總結(jié)和整改臺賬，整改臺賬必須明確整改責任人和整改時限，采取銷號管理。
部門聯(lián)動，突出治理。深化“三亂”治理和切實解決亂發(fā)錢物問題專項整治活動，成立由紀檢監(jiān)察、組織、人事、財政和審計等部門組成的聯(lián)合整治組，采取隨機抽查、重點督查、線索排查、明察暗訪等形式，對各單位會計憑證，收費項目、收費依據(jù)、收費標準進行核查，著力解決巧立名目亂發(fā)錢物，超標準、超范圍、超期限收費罰款，違反規(guī)定向服務(wù)管理對象搞集資捐助、攤派費用等突出問題；重點整治隨意調(diào)整部門預(yù)算項目，私設(shè)小金庫，擠占、挪用和套取專項資金等典型問題。堅持對頂風違紀行為“零容忍”，對典型案件“出重拳”，并嚴格執(zhí)行“一案雙查”。對整治情況和典型案件及時通報曝光,積極回應(yīng)群眾關(guān)切，形成強大震懾氛圍。
建章立制，突出規(guī)范。針對監(jiān)督檢查工作發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合制度“廢、改、立”工作，全面梳理、完善財務(wù)管理制度，先后制定完善《縣財政預(yù)算資金審批管理制度》、《縣財政資金撥付及使用管理暫行辦法》、《縣行政事業(yè)單位差旅費管理辦法（試行）》等10余項制度規(guī)定，建立了預(yù)算控制、收入支出控制、工程項目控制、債權(quán)與債務(wù)控制、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、退稅退費、決算審計等管理制度，完善了縣財統(tǒng)管、鄉(xiāng)財縣管、村財鄉(xiāng)管三級財務(wù)管理辦法，形成了橫向到邊、縱向到底的財務(wù)監(jiān)管體系，從機制和源頭上規(guī)范財務(wù)管理、預(yù)防和治理腐敗。同時，全面落實責任追究制度，收集整理違反財經(jīng)紀律相關(guān)處罰規(guī)定及主要表現(xiàn)，加大監(jiān)督檢查力度，及時準確查處違反財經(jīng)紀律行為，著力構(gòu)建財務(wù)監(jiān)管“新常態(tài)”。
抓好部門內(nèi)部監(jiān)督各項制度落實，認真貫徹執(zhí)行監(jiān)督條例，嚴格廉潔從政的工作要求；進一步加強行風監(jiān)督，嚴格禁止違反規(guī)定的各種行為；加強廉政管理，充分發(fā)揮廉政檔案在管理人員培養(yǎng)使用等方面的基礎(chǔ)作用。
二、繼續(xù)深入推進反腐敗抓源頭工作
不斷完善懲防腐敗體系，更加深入地推進全行懲防體系建設(shè)和兩個責任制落實，努力在治本抓源頭上取得新成效；以責任狀為依據(jù)，圍繞責任分解、落實和考核，制定兩個責任制量化檢查評價辦法。與本部門員工簽訂“員工守法合規(guī)承諾書”、“客戶經(jīng)理五大責任書”、銀企廉政協(xié)議等等，深入推進執(zhí)法監(jiān)察工作，保證各項業(yè)務(wù)正確行使和規(guī)范運行。
三、制定措施，嚴格考核考評
我部作為服務(wù)部門，只有制定健全切合實際的制度措施，才能保證各項工作的全面落實。圍繞作風方面查擺出來的突出問題。部室領(lǐng)導(dǎo)對整改的指導(dǎo)思想、整改目標、整改內(nèi)容，整改的時限都做了明確規(guī)定，對存在的問題要求按個人的整改措施認真整改，抓好落實。抓好作風建設(shè)，必須建立系統(tǒng)地督查考核辦法，及時督查按期考核，以督查促管理，以考核抓落實。我部大力加強內(nèi)部管理，改進考核方式和手段，部室也制定了一系列考核制度，增強內(nèi)在動力和外部壓力，保證作風教育收到實效。
（一）與客戶經(jīng)理簽訂“信貸工作人員廉潔辦貸十不準”：
1、不準在非辦公場合私自接觸客戶。
2、不準隱瞞客戶經(jīng)營管理中的問題和風險。
3、不準向客戶泄漏貸款審議過程及我行內(nèi)部秘密。
4、不準在辦貸和監(jiān)管工作中故意刁難客戶。
5、不準索要、借用、接受客戶的交通、通訊工具及其它財務(wù)。
6、不準在辦貸和監(jiān)管工作中故意刁難客戶。
7、不準參加由客戶支付的宴請、娛樂、旅游等高消費活動。
8、不準找客戶報銷各種費用發(fā)票、不準委托客戶代辦理財或參與客戶內(nèi)部投資入股。
9、不準向客戶推介各種商品并從中謀取私利。
10、不準要求客戶為其特定關(guān)系人提供好處或便利。
（二）對參加業(yè)務(wù)營銷標兵評選的基本入選條件也作出了相應(yīng)的要求：
1、具有良好的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，熱愛客戶營銷工作，為所在單位以及全省業(yè)務(wù)發(fā)展作出較大貢獻。
2、具有良好的金融服務(wù)意識與水平，能積極為重點優(yōu)質(zhì)客戶提供政策咨詢與各項金融服務(wù)工作，組織協(xié)調(diào)和公關(guān)能力出眾，善于與客戶溝通，服務(wù)質(zhì)量良好，客戶滿意度高。
3、具有較強的開拓進取精神和主動營銷意識，能積極營銷客戶，利用各種有效資源，擴大業(yè)務(wù)份額，促進業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
4、認真落實客戶經(jīng)理“五大責任”，在客戶維護、確保企業(yè)貢獻度、貸后監(jiān)管、風險預(yù)警、貸款本息按期收回五大責任中履職到位，維護的客戶滿意度和綜合貢獻度高，管轄的客戶無不良貸款。
5、遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)操守，遵守農(nóng)發(fā)行各項規(guī)章制度和行為規(guī)范，廉潔自律；在人民銀行、銀監(jiān)等外部專項檢查和上級行職能部門（含客戶、信貸管理、內(nèi)審、紀檢監(jiān)察等）條線檢查中無重大違規(guī)行為記錄。
四、全面提升安全保衛(wèi)工作整體水平
一是強化管理，落實責任，完善安防教育制度。認真落實保衛(wèi)工作責任制，層層落實治安保衛(wèi)單位負責制，確保各項安全管理制度的落實。堅持經(jīng)常性的安全防范教育，重視和加強對員工的安全基礎(chǔ)知識教育，通過典型案例和治安形勢分析，使員工將規(guī)章制度的落實變?yōu)樽杂X行為。二是進一步加強安防設(shè)施建設(shè)，不斷提升技防工作管理水平。建立健全技防設(shè)施管理維護機制，確保各項設(shè)備的正常運行。三是加大力度，狠抓制度落實，杜絕各類案件事故發(fā)生。認真做好重點環(huán)節(jié)的防范管理工作，定期對重點防火部位進行消防專項檢查，加大對重點操作環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度。進一步完善突發(fā)事件處置機制，提高應(yīng)急管理能力。
五、下一步的工作基本思路
（一）客服部全體人員認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》，通過嚴格規(guī)范管理，加強監(jiān)督檢查，確實起到防腐作用。
財務(wù)個人年終工作總結(jié)范文(一)
這期間我和公司一起經(jīng)歷了公司由剛?cè)胪恋挠酌缱聣殉砷L到如今碩果累累的大樹，共同付出了辛勤的汗水。
我所任職的財務(wù)部在公司是一個后勤保障部門，也是一個重要的部門。財務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門，在嚴格加強管理的同時還要做好熱情服務(wù)，在熱情服務(wù)的同時不失原則，這就是我們財務(wù)工作的要求。
今年以來，由于公司剛成立，財務(wù)方方面面都需要逐步建立和完善，財務(wù)工作的力度和難度都在逐步加大，財務(wù)技術(shù)力量不足。我以國家財務(wù)制度為基準，建立了“晶奧”特色的財務(wù)核算體系，成功辦理了公司由小規(guī)模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關(guān)手續(xù)。辦理增值稅金稅卡、增值稅網(wǎng)上認證相關(guān)手續(xù)，除了完成日常財務(wù)事務(wù)工作，還辦理銀行、稅務(wù)方面工作，納稅籌劃，納稅申報，增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購入、驗銷，辦理銀行融資、銀行貸款卡手續(xù)，出口退稅手續(xù)，清理應(yīng)收款，應(yīng)付款，認真核對往來帳項，核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務(wù)部門提交各項財務(wù)報表，規(guī)范材料商品出入庫程序及相關(guān)手續(xù)，規(guī)范運費結(jié)算手續(xù)，培訓(xùn)采購員、倉庫保管員及銷售核算員的財務(wù)基礎(chǔ)知識。
在工作中我做到了：
1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督作用。在會計審核中，嚴格按財務(wù)制度和會計法規(guī)辦事。
2、認真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時反映資金的流向和存量情況;
3、主持本部門的日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作，財務(wù)核算工作;
4、進行業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調(diào)，解決工作疑難，聽取部門員工的意見和建議。
5、熟悉和掌握德州地區(qū)的相關(guān)政策，不斷學習財務(wù)新知識，國家新規(guī)定。
6、組織編制各項會計報表、現(xiàn)金報告等工作。
7、解答客戶有關(guān)財務(wù)方面的咨詢。
8、積極配合其它部門的工作，建立了良好的公共關(guān)系。
積極參加公司組織的“歌唱革命歌曲”的活動。
9、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
10、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。
在財務(wù)工作中，本人始終以高度的敬業(yè)精神及強烈的工作責任心投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務(wù)的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同事，辦事不拖延，對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，高效、優(yōu)質(zhì)的提供服務(wù)。
11、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務(wù)工作者的良好形象。
通過對今年公司經(jīng)營狀況分析，本人從財務(wù)角度對公司新一年的經(jīng)營提出一點個人的建議：
1、加強營運管理，降低購進材料成本，爭取購進材料為零破損率。
加強營運部員工工作責任心，降低倉儲成本。
2、加強生產(chǎn)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格交貨期，減少生產(chǎn)中的破損破片，降低物料消耗，提高設(shè)備利用率。
3、加大銷售力度，拓寬市場渠道，制定合理售價。
加強銷售人員的職業(yè)道德培訓(xùn)及法律知識培訓(xùn)。
本人雖然取得了一定的成績，但離公司“精細化、零缺陷”的要求還存在一定距離，還需不斷努力，不斷提高自已的業(yè)務(wù)工作能力，為公司的第三次騰飛供獻自已的一份力量。
財務(wù)個人年終工作總結(jié)范文(二)
回顧20_年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。
盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學習，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。
自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。
為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算，嚴格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。
為搞好這項工作，根據(jù)政府辦的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。
財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
財務(wù)個人年終工作總結(jié)范文(三)
在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、反映與核算
財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
二、監(jiān)督、報表與管理
每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題及解決方法
有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。需要確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底;財務(wù)人員設(shè)定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;團隊協(xié)作精神非常重要。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
財務(wù)個人年終工作總結(jié)范文(四)
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過我們財務(wù)部全體人員的共同努力，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。作為財務(wù)部主任，我的工作目的是組織公司全體財務(wù)人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作，按時完成公司下達的各項財務(wù)指標和工作任務(wù)?，F(xiàn)就自己一年來的工作總結(jié)如下：
一、組織做好會計核算和監(jiān)督
按時完成公司日常各項財務(wù)核算工作，及時、全面、準確真實的反映財務(wù)信息，在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，準確無誤的出具各類會計報表。及時抓好資金回籠，在主營業(yè)務(wù)中既電費回收工作，每月督促各_按時到公司結(jié)算電費，及時編制電費回收考核表，隨時掌握各所電費回收情況，為領(lǐng)導(dǎo)及時提供真實，準確的財務(wù)信息。
今年資金運作比較緊張，不象往年，首先按公司當月資金計劃，分先急后緩，每月除了付電站電費外，還得考慮職工的切身利益，既按時發(fā)放工資，按時繳納養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金，同時還考慮到國家稅收，每月按時申報各種納稅報表，并按時足額交納各項稅款，合理規(guī)避了稅負，今年稅務(wù)部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務(wù)部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己的努力!
二、加強財務(wù)人員管理，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了完善了公司各項內(nèi)部管理制度，規(guī)范了會計工作秩序，不斷的提高會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們財務(wù)部細化了管理力度，并且還組織了財務(wù)人員參加會計人員繼續(xù)再教育學習，定期召開會計例會，聽取委派會計在本單位的工作情況匯報，交流財務(wù)工作經(jīng)驗，研討財會知識，支持委派會計依法行使職權(quán)，引導(dǎo)和鼓勵他們敬業(yè)愛崗，堅持原則和廉潔奉公，從根本上強化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會計核算，提升了把握政策的水平，增強團隊學習創(chuàng)新能力，使我公司財務(wù)管理整體水平逐步提高
三、加強財務(wù)檢查及內(nèi)控監(jiān)督管理力度
為了進一步規(guī)范財務(wù)行為，推行司務(wù)公開和陽光理財，財務(wù)部在公司紀檢部門的配合下對各_的財務(wù)進行一次全面檢查，財務(wù)收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產(chǎn)經(jīng)營、電價政策、收費標準、農(nóng)電收據(jù)等關(guān)系到_穩(wěn)定發(fā)展的方面，通過工作，從根本上規(guī)范了各_的財務(wù)行為，杜絕了違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象的發(fā)生。
四、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
工作就象年輪，一年工作的結(jié)束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人得失去計較什么，而是任勞任怨，盡職盡責，多年來的努力與付出，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。財務(wù)各項工作取得了可喜的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的認可，在看到成績的同時，我也看到了不足，還有待在以后的工作中加以改進，回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是開拓創(chuàng)新意識不夠，需進一步加強。
在今后的工作中，我絕不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的重托和期望，努力學習，提高素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，為公司的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，進一步加強各種理論學習，提高理論水平，認真掌握精通電腦，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求，力爭做一名優(yōu)秀財務(wù)人員。
財務(wù)個人年終工作總結(jié)范文(五)
20_年的即將離去與20_即將到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個小總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)。
二、加強政治學習努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業(yè)務(wù)知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實開拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務(wù)制度，財務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公，通過財務(wù)室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等，財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
五、科學調(diào)度，厲行節(jié)約
本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學高度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得效果。
1、負債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的154%；日均儲蓄存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務(wù)的99%；對公日均存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元，較年初新增xx萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)90%，對公資產(chǎn)余額xx萬元，較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元，完成全年任務(wù)58%；完成國際結(jié)算量近xx萬美元；信用卡發(fā)卡xx張；期繳保險xx萬元，躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
（一）、明確任務(wù)，早抓落實，為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對XX年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增x個億，對私存款x億，對公存款x億；資產(chǎn)新增x億，個人資產(chǎn)x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會，就XX度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對XX年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績。
（二）、 強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶，實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理團結(jié)起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲，做足前位準備，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù)，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的
特色，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動，對我行產(chǎn)品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū)，例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既達到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳，也成功實現(xiàn)攬存xx多萬元；三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務(wù)，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo)，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。
3、 公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動，落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資。
（三）針對弱點狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向，近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了xx等企業(yè)，上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元，與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業(yè)務(wù)方面：對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的xx公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進行情況，同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
（四）、大力拓展房地產(chǎn)企業(yè)，結(jié)合分行活動，狠抓個人資產(chǎn)，突出工作重點
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度，和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如xx地產(chǎn)，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元，將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點，整合資源，將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù)，支行公司部全員動員，對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷，其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤，為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末，支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元，完成分行下達的全年任務(wù)的90%。預(yù)計7月末可完成全年任務(wù)。
（五）、健全案防體系，加強內(nèi)控制度建設(shè)，推進合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。密切關(guān)注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試，取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報，全行員工寫出了學習心
得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點，結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)（二期）”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機結(jié)合，通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎實工作，把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。做到上半年會計無票據(jù)交換差錯，結(jié)算一般性差錯僅一筆；并保持了儲蓄柜面服務(wù)零差錯的記錄。
（六）、加強警隊建設(shè)，開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作，注重企業(yè)文化建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境
支行認真貫徹落實總分行有關(guān)會議精神，制定了紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計劃。年初以來，加強了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務(wù)及服務(wù)等多方面的培訓(xùn)，加強了警員體能訓(xùn)練，制定了詳細的訓(xùn)練計劃和獎懲措施，警隊在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅，起到了保駕護航的作用。
按照總分行部署，支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了員工異常行為排查，形成了自查報告，對查出的事項進行了整改，受到了好評。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，注重企業(yè)文化建設(shè)，在員工生日時，及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會到組織的關(guān)心；積極參與分行組織的各類文體活動，如服務(wù)征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感，犧牲了大量的休息時間，精心排練，使演出獲得巨大成功，榮獲分行迎春文藝匯演第二名，為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
三、目前工作中存在的問題
（一）、柜面服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量有待提高；
（二）、柜面員工處理與客戶關(guān)系的技巧有待改善；
（三）、個人資產(chǎn)的二次營銷力度弱，對市場情況未能準確把握，信息不靈；
（四）、票據(jù)業(yè)務(wù)未能尋找到大的龍頭客戶；
（五）、基礎(chǔ)客戶群較少，1000萬元以上大客戶占比不多，對我行發(fā)展形成制約；
（六）、國際業(yè)務(wù)僅限于一兩個客戶，不利于支行國際業(yè)務(wù)收入長期穩(wěn)定發(fā)展。
（七）、信用卡業(yè)務(wù)進展緩慢。
（八）、零售業(yè)務(wù)柜臺、大堂、客戶經(jīng)理三點沒有形成有效的一線。
四、下半年工作打算：
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，有針對性地做好以下工作：
（一）、要求各位員工在肯定成績的同時，要找出工作中的不足，再接再厲，永創(chuàng)輝煌；
（二）、進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng)，作好自身學習及分支行的二、三級培訓(xùn)；
（三）、按照年初分行目標要求推進各項工作，工作重點放在信用卡、客戶總資產(chǎn)管理、國際結(jié)算、票據(jù)業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、企業(yè)年金等方面；
（四）、高度重視和持續(xù)進行合規(guī)守法教育活動，不能流于形式，增強員工什么該干，什么不該干的認識。
一、用心進行政治、業(yè)務(wù)學習，提高職工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)
1、組織財務(wù)科會計人員學習預(yù)計20xx年度將實施的《醫(yī)院會計制度》（征求意見稿），透過學習讓會計人員提前掌握國家關(guān)于醫(yī)院會計制度的變化。
2、參加各種學習培訓(xùn)，如會計繼續(xù)教育學習、審計繼續(xù)教育學習，學習后全部考試透過。
3、對收費員進行職業(yè)道德培訓(xùn)：強調(diào)收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強醫(yī)收費票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對收費員進行了講解。
二、做好日常工作及財務(wù)分析，加強財務(wù)收支管理
根據(jù)醫(yī)院的實際狀況，加強醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費用支出，充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，用心開展醫(yī)療服務(wù)。實現(xiàn)總收入xx萬元，其中財政補助xx萬元，醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，總支出xx萬元、其中醫(yī)療支出xx萬元，藥品支出萬元，財政專項支出萬元，其他支出萬元，因此本年累計結(jié)余約萬元，實現(xiàn)了收支平衡，略有結(jié)余。
門診收費員總計收費單據(jù)張，收費金額萬元。住院處住院登記人次，收取押金萬元，辦理病人結(jié)帳人次。
三、加強資產(chǎn)管理，確保醫(yī)院資產(chǎn)安全
1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大，為確保資金安全，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行，出納每日都按時將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性，經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院，造成現(xiàn)金超庫的狀況，為此財務(wù)建立了現(xiàn)金報告制度。財務(wù)科對門診收費員退費進行隨機抽查，以此監(jiān)督退費行為，但發(fā)現(xiàn)此項工作仍有缺陷，財務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強調(diào)退費、報損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交，建立了票據(jù)交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務(wù)人員對醫(yī)院物資實地盤點，對醫(yī)院物資狀況做到心中有數(shù)，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財產(chǎn)物資。
3、今年12月中旬連同設(shè)備科人員將對全院固定資產(chǎn)進行清查。
四、強化管理，建立良好的工作秩序
1、用心推進新農(nóng)合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展，認真了解有關(guān)政策規(guī)定，配合有關(guān)工作，使醫(yī)院有關(guān)工作開展得越來越順利，有利于醫(yī)院的發(fā)展。
2、醫(yī)院物價方面的工作還有待于進一步提高，就應(yīng)認真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作，提出合理化推薦，使得醫(yī)院醫(yī)療收費更加合規(guī)合理，有助于增加醫(yī)院的市場競爭潛力。
五、用心配合推進醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)以及醫(yī)保軟件接口工作
財務(wù)科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換，醫(yī)保接口軟件運行不暢中，為醫(yī)院數(shù)字化的早日實現(xiàn)，并克服了各種困難，用心配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院HIS系統(tǒng)財務(wù)有關(guān)管理方面的報表有怠于進一步完善。
六、用心對外溝通，加強與相關(guān)部門聯(lián)系，有序推動工作
1、與發(fā)改委、財政局加強聯(lián)系，使得我院工作有序推進，年度財政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報工作完成。
2、理解了物價局今年收費許可證年審并順利透過。
3、醫(yī)院信息卡收費申請，因提前與物價局聯(lián)系，說明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要，得到了物價局支持，使得信息卡收費申請及時得到批復(fù)，保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實施。
總之，醫(yī)院財務(wù)管理、會計核算工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保證了醫(yī)院財務(wù)管理工作的正常開展，對醫(yī)療收支費用的管理較好，嚴格遵守財經(jīng)紀律，較好地完成了各項工作任務(wù)。
關(guān)于醫(yī)院財務(wù)個人工作總結(jié)精選范文
20xx年來衛(wèi)生局計劃財務(wù)工作在局黨委與財政局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革服務(wù)，為我市衛(wèi)生改革和發(fā)展提供有力的保障。在清理化解基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)債務(wù)、項目管理、預(yù)算管理、財務(wù)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)管理和國家基本藥物制度實施方面都取得了較好的成績。
一、清理化解基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)債務(wù)工作
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委財政部衛(wèi)生部關(guān)于清理化解基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)債務(wù)意見的通知》（〔20xx〕32號）和《xxx基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)債務(wù)清理審計工作方案》的統(tǒng)一要求，積極與審計部門結(jié)合專門成立債務(wù)清理工作組，負責此次工作的具體實施，首先組織召開了xxx市12家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)院長及財務(wù)人員參加的債務(wù)清理工作會，明確工作目標、任務(wù)及申報截止時間，要求各單位做到不虛報、不漏報。經(jīng)過半個多月的實地調(diào)查和審計確認我市12家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)生于業(yè)務(wù)用房、輔助用房建設(shè)維修和醫(yī)療設(shè)備購置等與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)展建設(shè)直接相關(guān)的債務(wù)截至審計日債務(wù)余額為3571792.86元，其中：基本建設(shè)方面?zhèn)鶆?wù)2909772.10元，購買醫(yī)療設(shè)備債務(wù)662020.76元。
二、衛(wèi)生項目建設(shè)管理工作
20xx年衛(wèi)生國債項目建設(shè)三個，續(xù)建xxx市人民醫(yī)院異地新建項目工程，新確定下達投資計劃xxx市120急救指揮中心、xxx市衛(wèi)生監(jiān)督所兩個新建項目。
xxx市人民醫(yī)院異地新建項目總建筑面積24000平方米，項目總投資4800萬元，xxx市人民醫(yī)院異地新建項目分兩期建設(shè)：一期建設(shè)門診、醫(yī)技綜合樓，二期建設(shè)病房樓、保障用房及其他配套設(shè)施。20xx年門診醫(yī)技綜合樓開工建設(shè)，目前一期建設(shè)項目門診、醫(yī)技綜合樓已經(jīng)完工并投入使用。
120急救指揮中心項目建設(shè)包括辦公樓總建筑面積580平方米、指揮調(diào)度室設(shè)備購置、救護車及車載設(shè)備購置等。項目總投資266萬元，其中：辦公樓建設(shè)投資145萬元，配套設(shè)施建設(shè)121萬元。
xxx市衛(wèi)生監(jiān)督所業(yè)務(wù)樓建設(shè)項目，主體四層，總建筑面積1400㎡，由辦理發(fā)證大廳、投訴接待室、詢問調(diào)查聽證室、陳述告知室、快速檢測分析室、計算機房、檔案室、罰沒物品暫存室、圖書資料室、庫房、司機值班室、更衣室、消毒室、會議室、衛(wèi)生間等組成。項目總投資280萬元。
為進一步加強項目資金管理，確保項目資金專款專用，嚴禁挪作它用。將資金采取封閉運行的模式，工程款根據(jù)工程進度按程序進行撥付，由施工單位和項目單位提出申請，經(jīng)衛(wèi)生局、發(fā)改委、財政局三家按工程投資額度確認后批準
撥付資金。項目建設(shè)資金直接到達施工單位賬戶，杜絕了截留、挪用資金等現(xiàn)象。
三、引進政策性資金情況
積極與財政部門結(jié)合，向上級爭取各項政策性資金，截止到20xx年11月份已經(jīng)爭取到上級各項政策性資金8520。99萬元，取得了很好的成績。
四、推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作
參與了《xxx市醫(yī)療體制綜合改革實施意見（討論稿）》的制訂工作，制定了《xxx市基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績次考核辦法》，參照考核辦法對各衛(wèi)生院的工作開展情況進行了績效考核，并按照考核結(jié)果下?lián)芸冃ЧべY專項補助258.31萬元；全面推行基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，20xx年年按照分配方案下?lián)芄残l(wèi)生專項資金817.50萬元，加強專項資金的使用、監(jiān)督管理。積極推進基本藥物制度，基層醫(yī)療機構(gòu)做到按規(guī)定優(yōu)先配備和使用基本藥物，并按各單位20xx年基本藥物制度實施的具體情況，下?lián)芑舅幬镏贫葘ｍ椯Y金452.5萬元。及時合理的專項資金下?lián)?，確保了我市實施基本藥物制度等醫(yī)改工作扎實有序的進展。
五、做好新會計制度的實施工作
為了確保新舊制度順利過渡，確實做好新會計制度的實施工作，首先，我們結(jié)合財政局與會計結(jié)算中心參加了省財
政廳組織的新會計制度培訓(xùn)班，加強自己對新會計制度的學習與掌握。其次，將新會計制度的相關(guān)文件下發(fā)到各醫(yī)療衛(wèi)生單位，讓各單位提前了解新會計制度的相關(guān)精神。第三，組織各基層醫(yī)療單位的會計及報賬員參加了省衛(wèi)生協(xié)會舉辦的《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)財務(wù)會計制度培訓(xùn)班》，以確保20xx年7月1日基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)財務(wù)會計制度、20xx年1月1日醫(yī)院財務(wù)制度在我市的順利實施。
六、做好厲行節(jié)約工作
按照上級關(guān)于開展厲行節(jié)約工作的部署要求，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、結(jié)合實際，健全規(guī)章制度，采取得力措施，狠抓貫徹落實，將經(jīng)費節(jié)約指標進行量化管理，嚴格進行把關(guān)。為厲行節(jié)約，堅決制止奢侈浪費，確保關(guān)于厲行節(jié)約各項規(guī)定要求落實到實處，我科與局紀檢部門結(jié)合，制定了xxx市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位20xx年公務(wù)費用量化管理指標，明確目標，對超出量化指標的單位實行限期整改與停止公務(wù)費報銷的方式進行管理，取得了好的成效。
七、財務(wù)預(yù)算和財務(wù)管理工作
加強對醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟核算。
（一）認真編制財務(wù)預(yù)算：完成20xx年的部門預(yù)算編制工作，落實支出項目。對各單位上報的預(yù)算進行核實，嚴格執(zhí)行部門預(yù)算。
（二）做好國家、省下達我市公共衛(wèi)生專項資金的管理工作，加強資金監(jiān)管。配合審計局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生專項工作進行全面督導(dǎo)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實。
（三）財務(wù)業(yè)務(wù)管理：一是繼續(xù)抓好我市醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)制度建設(shè)，完善單位內(nèi)部控制制度，完善醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部核算和分配制度。二是加強財務(wù)信息交流，組織召開會計培訓(xùn)班等，及時溝通情況，促進工作開展，提高財務(wù)人員自身素質(zhì)。
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度，現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作，即公司業(yè)務(wù)部進來的工作情況。
我與XX年年xx月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，再省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，再機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取的了一定成績。下面就兩年來作的主要工作作簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正：
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
幾年來，教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理，組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是XX年年8月，我省第1期以自己的力量教學，為期14天有xxxx人參加的組訓(xùn)班。由與準備充分、訓(xùn)練嚴格、內(nèi)容
二、努力學習政治、業(yè)務(wù)理論，不斷增加管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學習材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由與保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取的了明顯成效。
我想作為業(yè)務(wù)部門的主要負責人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信與人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，即時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他門講到我門不是為了別的，我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司的人講話算不算話。再一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信的人，也正因為如此，再四萬名業(yè)務(wù)員當中建立了很不錯的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
2、科學計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，超拽qq分組根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
3、作好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵再推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很不錯的業(yè)務(wù)推動效果。201x年x至x月，由與分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品講明會為突破口，掀起了分紅險銷售的。工程部工作總結(jié)
四、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
第二條中國人民銀行內(nèi)部稽核是人民銀行稽核部門依據(jù)國家法律、法規(guī)和經(jīng)濟、金融方針、政策，對人民銀行各級行及所屬獨立核算的企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)活動、財務(wù)收支及內(nèi)部管理進行檢查、審核、評價的再監(jiān)督活動。
第三條本制度適用于對中國人民銀行總行業(yè)務(wù)司（局）、各分支行和行屬企事業(yè)單位的稽核監(jiān)督。
第四條中國人民銀行內(nèi)部稽核監(jiān)督實行行長負責制，稽核部門對本行行長負責并向其報告工作，稽核業(yè)務(wù)上接受上級行稽核部門的領(lǐng)導(dǎo)。
第五條中國人民銀行內(nèi)部稽核原則上實行“分級管理、下查一級”，各級行稽核部門對所轄分支機構(gòu)及行屬企事業(yè)單位進行定期或不定期的稽核監(jiān)督。根據(jù)需要，也可對同級業(yè)務(wù)部門實際內(nèi)部稽核監(jiān)督。
第二章內(nèi)部稽核的內(nèi)容
第六條對中國人民銀行各級行履行中央銀行職責，貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟金融法律、法規(guī)及金融方針、政策、制度、辦法的情況進行稽核監(jiān)督。
第七條對金融機構(gòu)管理情況的稽核包括：
（一）轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)的設(shè)立，變更、終止及其章程、資本金、業(yè)務(wù)范圍、法定代表人及主要負責人任職資格的審核或?qū)徟那闆r；
（二）轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)實行年檢考核及日常監(jiān)管情況；
（三）轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)本、外幣業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的管理與檢查情況；
（四）對轄區(qū)內(nèi)金融債券、企業(yè)債券、投資基金發(fā)行的審核和管理情況；
（五）對轄區(qū)內(nèi)非法設(shè)立的金融機構(gòu)和非法經(jīng)營金融業(yè)務(wù)的報告及查處情況；
（六）轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)資產(chǎn)負債表、損益表以及其他財務(wù)會計報表和資料的收集、核對、分析情況；
（七）轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)及法定代表人檔案資料的建立審核情況。
第八條對貨幣市場管理及利率管理情況的稽核包括：
（一）對轄區(qū)內(nèi)信貸總量、貸款投向及資產(chǎn)負債比例的監(jiān)督情況；
（二）向金融機構(gòu)提供貸款和辦理再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)情況；
（三）調(diào)劑金融機構(gòu)橫向資金管理和辦理短期融資業(yè)務(wù)情況；
（四）對同業(yè)拆借市場實施監(jiān)管情況；
（五）對金融機構(gòu)劃繳存款準備金、財政性存款和郵政儲蓄的監(jiān)管情況；
（六）對金融機構(gòu)在人民銀行備付金存款的監(jiān)管情況；
（七）對金融機構(gòu)執(zhí)行國家利率政策和規(guī)定的監(jiān)管情況；
（八）人民銀行信貸資金的管理情況；
（九）對現(xiàn)金和工資基金的管理情況；
（十）對轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)執(zhí)行《貸款通則》的監(jiān)管情況。
第九條對調(diào)查統(tǒng)計工作情況的稽核包括：
（一）貫徹執(zhí)行中國人民銀行總行頒布的《金融統(tǒng)計管理規(guī)定》情況；
（二）嚴格執(zhí)行有關(guān)金融統(tǒng)計保密法規(guī)制度情況；
（三）對轄區(qū)內(nèi)收集、整理提供的經(jīng)濟統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的及時、準確、有效、全面情況；
（四）對轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)虛報、瞞報、偽造、篡改統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查處情況；
（五）對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟、金融運行中突發(fā)性、傾向性的重大動態(tài)的收集、整理、分析及反饋情況；
（六）對上級行布置的經(jīng)濟、金融調(diào)查課題的完成以及建立日常監(jiān)測、分析制度情況。
第十條對外匯管理情況的稽核包括：
（一）對金融機構(gòu)經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)的審批和監(jiān)督檢查情況；
（二）對外債借款、擔保條件的審查和對外投資的審批管理情況；
（三）對外商投資企業(yè)外匯帳戶的審查管理情況；
（四）對資本項目下外匯收支的監(jiān)控情況；
（五）對外匯調(diào)劑業(yè)務(wù)及外匯調(diào)劑資金的管理情況；
（六）對外債統(tǒng)計監(jiān)測和短期外債的管理情況；
（七）對違反外匯管理規(guī)定的查處情況；
（八）對國家外匯儲備和抵押外匯集中管理情況。
第十一條對國際資金業(yè)務(wù)管理情況的稽核包括：
（一）對國際資金業(yè)務(wù)的管理，辦理有關(guān)國際金融組織間資金結(jié)算情況；
（二）對國際金融組織在華貸款項目和技術(shù)援助項目的管理情況；
（三）對外事活動經(jīng)費的預(yù)算和管理情況。
第十二條對會計、聯(lián)行、結(jié)算管理工作的稽核包括：
（一）對金融機構(gòu)執(zhí)行統(tǒng)一會計制度及支付結(jié)算、聯(lián)行清算制度的管理情況；
（二）人民銀行各項會計帳務(wù)的組織、核算管理情況；
（三）對金融機構(gòu)執(zhí)行《中華人民共和國票據(jù)法》和結(jié)算紀律的監(jiān)督檢查情況；
（四）組織同城票據(jù)清算，支付結(jié)算的情況；
（五）人民銀行辦理手工聯(lián)行、電子聯(lián)行業(yè)務(wù)的管理情況；
（六）對會計檔案、重要空白憑證及聯(lián)行印、押、證的管理情況；
（七）對編制會計決算報表的真實、合規(guī)情況。
第十三條對財務(wù)管理的稽核包括：
（一）遵守國家財經(jīng)法規(guī)和《中國人民銀行財務(wù)制度》的情況。
（二）財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況。各項收入是否及時到位、如實支出，支出是否合法、合規(guī)情況。
（三）經(jīng)費開支的合法、合規(guī)情況。
（四）盈虧解繳真實、合規(guī)情況。
（五）對各項資金及財產(chǎn)的安全、完整情況。
第十四條對貨幣發(fā)行、金銀管理工作的稽核包括：
（一）執(zhí)行貨幣發(fā)行、出納業(yè)務(wù)及金銀管理的規(guī)章制度的情況；
（二）發(fā)行基金、業(yè)務(wù)庫存現(xiàn)金、金銀、外幣、貴重物品、有價證券的管理情況；
（三）辦理人民幣發(fā)行基金的保管、調(diào)運、銷毀及核算業(yè)務(wù)情況；
（四）金銀收購，配售與金銀市場的管理情況；
（五）組織開展反假人民幣工作情況；
（六）金融機構(gòu)現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào)情況。
第十五條對經(jīng)理國家金庫和發(fā)行政府債券情況的稽核包括：
（一）執(zhí)行各項國家金庫規(guī)章制度情況；
（二）庫款的收納、報解及其調(diào)撥監(jiān)督管理情況；
（三）中央與地方財政預(yù)算收支的會計帳務(wù)核算情況；
（四）退庫款項的審查與監(jiān)督情況；
（五）對國庫經(jīng)收處的管理監(jiān)督情況；
（六）政府債券的發(fā)行、兌付及反假國庫券工作情況。
第十六條對人民銀行基本建設(shè)項目情況的稽核包括：
（一）遵守國家有關(guān)方針、政策和《中國人民銀行基本建設(shè)管理辦法》情況；
（二）基本建設(shè)項目建設(shè)手續(xù)的合規(guī)、合法性；
（三）基本資金來源與運用的合規(guī)、合法性；
（四）建筑規(guī)模和投資是否超過經(jīng)批準有關(guān)文件的標準；
（五）建設(shè)費用支出的經(jīng)濟性、合理性。
第十七條對履行稽核監(jiān)督職能情況進行再監(jiān)督包括：
（一）完成上級行和本行行長布置的稽核任務(wù)情況；
（二）對金融機構(gòu)違反國家金融法律、法規(guī)、方針、政策的查處情況；
（三）對轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)實施稽核、檢查的反饋情況；
（四）執(zhí)行各項稽核法規(guī)制度情況；
（五）對下一級行稽核工作的監(jiān)督考核情況；
（六）稽核的基礎(chǔ)工作情況。
第十八條對中國人民銀行內(nèi)部管理、內(nèi)部控制制度的建立完善、執(zhí)行情況的稽核。
第十九條開展對行屬院校、企事業(yè)單位財務(wù)收支及經(jīng)濟效益的稽核包括：
（一）執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)以及財務(wù)管理制度的情況；
（二）經(jīng)費預(yù)算的編制及執(zhí)行情況；
（三）組織安排各項收入、支出的真實合規(guī)情況；
（四）國家資金財產(chǎn)的安全、完整以及單位資產(chǎn)管理的情況；
（五）內(nèi)部管理和內(nèi)部控制制度情況；
（六）其他需要稽核的事項。
第二十條對中國人民銀行分、支行、行屬院校、企事業(yè)單位主要負責人的離任稽核（制度另行制定）。
第二十一條辦理上級行和本行行長交辦的內(nèi)部稽核事項。
第三章內(nèi)部稽核的機構(gòu)和人員
第二十二條中國人民銀行總行、省、地（市）分行均應(yīng)在稽核部門配備一定數(shù)量和相應(yīng)級別的專職內(nèi)部稽核人員。
第二十三條內(nèi)部稽核人員執(zhí)行稽核任務(wù)時有下列職權(quán)：
（一）檢查被稽核單位有關(guān)帳簿、報表、憑證，參閱有關(guān)的文件、資料、會議記錄等，必要時可以復(fù)制有關(guān)證明材料；
（二）檢查被稽核單位的財產(chǎn)、物資及保管的發(fā)行基金、現(xiàn)金、金銀、外幣、有價證券、貴重物品、契約合同等，必要時可以采用先封后查的措施；
（三）針對被稽核單位存在的問題，提出糾正和處理意見；
（四）制止正在進行損害國家利益，違反經(jīng)濟、金融法規(guī)、政策的行為，制止無效時，建議追究有關(guān)人員的責任；
（五）對稽核中的涉嫌問題，可以向被稽核單位和有關(guān)人員進行質(zhì)詢調(diào)查，索取有關(guān)證明材料，有關(guān)人員應(yīng)如實提供情況，并對其內(nèi)容的真實性負責；
（六）組織召開有關(guān)座談會或到有關(guān)單位進行外部調(diào)查；
（七）對被稽核單位的工作和主要負責人履行職責的情況作出評價，提供領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和有關(guān)部門作為考核干部的依據(jù)。
第二十四條內(nèi)部稽核人員應(yīng)當忠于職守、依法稽核、客觀公正、實事求是、保守機密、遵守職業(yè)道德。
第二十五條對在內(nèi)部稽核工作中成績顯著的單位和個人應(yīng)給予表揚和獎勵；對于、、、違反稽核紀律的內(nèi)部稽核人員，給予行政處分，觸犯刑律的，由司法機關(guān)依法追究其刑事責任。
第四章內(nèi)部稽核程序和方式
第二十六條內(nèi)部稽核程序參照《中國人民銀行稽核程序》辦理。
第二十七條根據(jù)上級行稽核部門和本行行長布置的稽核事項，可采取常規(guī)稽核、專項稽核等方式進行，必要時對被稽核單位執(zhí)行稽核結(jié)論和處理決定的整改情況進行后續(xù)稽核。
第二十八條對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)活動的常規(guī)稽核，其周期一般按下列要求實施，有條件的可以縮短其稽核周期。
（一）總行對省級分行、計劃單列市分行的稽核，每五年為一周期；
（二）省級分行對省會城市分行、地（市）二級分行的稽核，每四年為一周期；
（三）計劃單列城市分行、省會城市分行、地（市）二級分行對縣級支行的稽核，每三年為一周期。
第二十九條專項稽核由上級行稽核部門和本行行長安排布置。
第三十條各分支行的內(nèi)部稽核工作要根據(jù)上級行稽核部門和本行行長的要求，確定工作重點，制定周期工作計劃，經(jīng)本行行長批準后執(zhí)行，并報上級行稽核部門備案，內(nèi)部稽核年度工作總結(jié)要報上級行稽核部門。
第五章罰則
第三十一條對違反經(jīng)濟金融法律、法規(guī)及政策的被稽核單位，除責令其限期糾正外，可根據(jù)其行為性質(zhì)及情節(jié)輕重，并依照國家有關(guān)部門規(guī)定分別給予下列處罰：
（一）警告；
（二）通報批評；
（三）罰款；
（四）沒收非法所得。
以上處罰可以并處。
第三十二條對于違反金融法規(guī)的單位負責人和直接責任人員，可根據(jù)情節(jié)輕重給予經(jīng)濟處分和建議有關(guān)部門追究行政責任；對涉及黨紀、政紀的，移交紀檢監(jiān)察部門處理；觸犯刑律的由司法機關(guān)依法追究其刑事責任。
第三十三條對因工作失職、瀆職造成重大經(jīng)濟損失的單位負責人和直接責任人員，要移交監(jiān)察部門追究行政責任；觸犯刑律的由司法機關(guān)依法追究其刑事責任。
第三十四條對阻撓內(nèi)部稽核工作，抗拒稽核檢查和打擊報復(fù)稽核人員者要給予行政處分。
2021財務(wù)優(yōu)秀工作總結(jié)1光陰如梭，我進入中盈已經(jīng)三個多月了，從一開始對工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個團體，懂得了大家如果團結(jié)合作，共同應(yīng)對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作
(一)作為職能工作部門，合理控制成本費用，以認真、嚴謹、細致的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支，財務(wù)部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
(二)20__年度，財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。
經(jīng)過努力，公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。
由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，20__年度財務(wù)部工作量越來越大，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。
本年度，由于A分部的業(yè)務(wù)量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的年產(chǎn)值比20__年增長了50%;對B、C和D三個分公司20__年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更及時準確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是20__年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
2021財務(wù)優(yōu)秀工作總結(jié)220__年_月_日，從踏入_的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
一、服從管理，慮心學習。
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認真學習業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個人。
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在_這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細節(jié)，服務(wù)第一。
記得__經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標，正確把握。
用學習的眼光去看待工作，不僅學好收銀業(yè)務(wù)知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
通過自己的努力，_年_月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：
(一)深入學習，責人責已。
不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象。
(二)加強監(jiān)督，嚴格把關(guān)。
每一個崗位都代表著財務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督，避免錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確。
(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造。
端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的溫暖，相互學習，求長補短。
(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20_年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。
2021財務(wù)優(yōu)秀工作總結(jié)3一年來，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自我，較好的履行一名領(lǐng)班的職責，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評。總結(jié)起來收獲很多。
一、在工作中學習，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下方的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，透過學習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下方的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔此重任，所以，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下方的員工，所以他們都十分尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，所以收銀員務(wù)必任何時候都持續(xù)良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊狀況。
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
這一年，雖然工作取得了必須的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一齊努力，必須會把工作做得更好。
2021財務(wù)優(yōu)秀工作總結(jié)4時光飛逝，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納，同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下：
1、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復(fù)點驗，反復(fù)核對，確保不出一點差錯。
2、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律。
因財務(wù)工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，經(jīng)得起隨時檢查。
3、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經(jīng)常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。
4、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關(guān)費用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用，來維持公司的良性運轉(zhuǎn)，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責劃分，我負責經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務(wù)費收入、場地占用情況等相關(guān)費用的管理。在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質(zhì)量，保證了資金運作和流動上的順暢。
5、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作。
作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們@@@的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。
6、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項。
5月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務(wù)多，孩子讀書學琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認真探索，經(jīng)驗積累，自我學習，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：
一是堅持學習，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報名參加了20__年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍，自學業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，并學以致用。通過堅持不懈的學習，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學技術(shù)的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：
1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。
2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
3、進一步管好財、理好賬，做好經(jīng)常項目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。
2021財務(wù)優(yōu)秀工作總結(jié)5時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了?；仡檭赡陙淼墓ぷ?，本人在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人兩年來的工作情況簡要總結(jié)匯報如下：
一、加強政治業(yè)務(wù)學習，努力提高自身素質(zhì)。
我深知作為財務(wù)工作人員肩負的任務(wù)繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好地履行好職責，就必須不斷地學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人通過學習武裝頭腦，自覺運用辯證、科學的觀點和方法分析問題，解決問題。結(jié)合分管工作，認真學習了《會計法》、電算化知識等法律、法規(guī)和宏觀經(jīng)濟決策知識，掌握了應(yīng)有的技能，提高了實際動手操作能力。一是鉆研業(yè)務(wù)。熱愛本職工作，遵守會計人員的職業(yè)道德，勤奮、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，使知識和技能不斷適應(yīng)會計工作要求。
為了使工作精益求精，在百忙之中堅持自學會計業(yè)務(wù)知識。熟悉法規(guī)。會計工作不只是單純的記賬、算賬、報賬工作，會計工作時時、處處涉及到執(zhí)法守規(guī)方面的問題、涉及到紀檢問題。在熟悉財經(jīng)紀律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度的基礎(chǔ)上，努力做到在處理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)時知法依法，知章循章，依法把關(guān)守口并做好宣傳工作。通過學習，無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓。
二、愛崗敬業(yè)，扎實做好各項工作。
