時間：2023-03-10 15:06:53
序論：速發(fā)表網(wǎng)結合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇校外實習個人總結范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
時間轉(zhuǎn)眼即逝，經(jīng)過一個多月的理論學習以及外拓實踐，收獲頗多。理論學習、外拓實踐、復盤總結、每周例會每一個環(huán)節(jié)都歷歷在目。
成長計劃伊始，聽培訓老師授課，講調(diào)整心態(tài)，講營銷技巧，做實戰(zhàn)演練。專業(yè)老師帶我們深入拓展，我們底氣更足了。
在與客戶交流中充實自我，在對產(chǎn)品宣傳中體現(xiàn)價值，有成功營銷的喜悅，也有被婉言拒絕的失望。在成功營銷與被婉拒的過程中，感到了自己的進步，學會了如何愉快順暢地與客戶溝通，如何簡潔明快地與客戶達成協(xié)議，如何深入挖掘出客戶的潛在需求。
在細節(jié)上用心去關心客戶，從生活滲透到業(yè)務，有效地做好業(yè)務跟進，完善客戶檔案，篩選有效客戶，做好客戶跟蹤維護。提供更優(yōu)質(zhì)貼心實用的服務，從而為客戶提供更為便利、快捷、有效的金融服務。
通過理論學習與實踐相結合，將會讓我們在今后的營銷路上，以更加自信的狀態(tài)，更加飽滿的熱情，更加專業(yè)的理論，培育出更加豐富的經(jīng)驗，收獲更加優(yōu)秀的業(yè)績。
中圖分類號：TP393.07
教育部在《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》中要求：“加強學生的生產(chǎn)實習和社會實踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習。”目前，多數(shù)職業(yè)院校采用“2+1”或者“2.5+0.5”的教學模式，即學生2年或2.5年在校進行專業(yè)學習，1年或0.5年在校外進行頂崗實習，另外也產(chǎn)生了很多新的校外實踐教學模式。對校外實踐教學或頂崗實習的管理和監(jiān)控.是人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障.也是職業(yè)院校正在探索的課題。
通過對同類院校和本校各二級學院校外實踐教學的各種形式進行調(diào)研，總結得到校外實踐教學的種類大致有如下三種形式：
1 以學校為主導的成建制班級深入企業(yè)一線的校外實踐教學
如我校外酒店管理專業(yè)，在大二里采用的有“3+2”工學交替校外實踐教學模式。學生每周3天在企業(yè)進行崗位實踐，2天在學校進行理論學習；“前半期+后半期”工學交替人才培養(yǎng)模式，學生上半期在學校進行理論學習，下半學期在企業(yè)進行崗位實踐。這種校外實踐教學模式的管理內(nèi)容主要為：學校帶隊老師對學生每周工作情況的了解；企業(yè)指導老師對學生實踐情況的評價；學生對自己實踐內(nèi)容的記錄、實踐效果的評價。
又如我校軟件技術專業(yè)，在大三上期采用了到軟件企業(yè)為期4周的項目開發(fā)實踐教學。這種校外實踐教學模式的管理內(nèi)容主要為：學校帶隊老師對學生每周工作情況的了解、項目總體情況的了解；企業(yè)項目經(jīng)理對學生個人實踐情況的評價、團隊合作情況的評價、項目完成情況的評價；學生對自己實踐內(nèi)容的記錄、實踐效果的評價。
2 以學生為主導的不成建制班級的校外實踐教學
這種情況主要集中體現(xiàn)在各高職院校最后一年或半年的頂崗實習教學環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)最為復雜。因為這個環(huán)節(jié)通常與學生的就業(yè)單位密切相關，學生的實踐單位在整個實踐過程中可能產(chǎn)生多次變化，同時如果學生不能順利經(jīng)過培訓期，企業(yè)可能不會對學生進行成績的評價。因此，這種校外實踐教學模式管理的內(nèi)容主要為：學校指定的指導老師對學生每周工作情況的了解、是否已經(jīng)滿足企業(yè)的需求成功上崗、學生實踐單位的變動情況；企業(yè)指導老師對學生實踐情況的評價；學生對自己實踐內(nèi)容的記錄、實踐效果的評價。
3 以政府為主導的不定期校外實踐教學
這種情況是最不可控的校外實踐教學。近幾年多地出現(xiàn)的組織職業(yè)院校學生去富士康、英業(yè)達等電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行生產(chǎn)性實習就是屬于這種校外實踐。這種校外實踐通常不在正常教學計劃環(huán)節(jié)之內(nèi)，學校指導老師的作用在不同企業(yè)內(nèi)也各不相同，但大多只是成為學生與企業(yè)之間的矛盾溝通者與協(xié)調(diào)者的角色，企業(yè)提供的實習崗位通常也與專業(yè)無關。隨著學校、學生、家長對這種校外實踐的不認同度逐年增加，因此，筆者認為，這種校外實踐在今后逐漸會消失。
傳統(tǒng)的校外實踐教學管理方式是每位學生發(fā)一本實習手冊，自行填寫與保管，實習期結束時交加學校。學校指導老師通過電話或走訪方式了解學生實踐動態(tài)。這種傳統(tǒng)缺點很多，比如教師難以在第一時間了解學生的工作變動情況、學生填寫時間常常拖延或順便編寫、企業(yè)情況與企業(yè)指導老師情況掌握不全面、個別學生返校時遺失了實習手冊等，這些缺點對收集校外實踐信息造成了極大的困擾。傳統(tǒng)方式面臨著變革，利用網(wǎng)絡信息化實現(xiàn)校外實踐教學管理能夠大大減輕教師的工作強度，進一步規(guī)范教學管理工作，并增強教學管理信息的透明度。同時通過網(wǎng)絡實現(xiàn)異地情況了解已成為可能。
通過對以上三種校外實踐教學的管理內(nèi)容進行梳理，我總結了以下校外實踐教學管理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構，由于實習指導老師人數(shù)通常較多，不可對每位教師授予系統(tǒng)的管理權限，因此特別設計了一個“系統(tǒng)管理”模塊，這個模塊的使用者可以是學校指定的一至三位管理專員，由教務管理部門負責教師、學生、企業(yè)三方的基本信息管理。
系統(tǒng)包括學生、校內(nèi)指導教師、企業(yè)指導教師、系統(tǒng)管理員、信息查詢?nèi)藛T等幾個用戶身份，將根據(jù)不同用戶身份將本系統(tǒng)劃分為不同的子系統(tǒng)。
（1）學生管理子系統(tǒng)：主要功能是個人信息維護、查看公司信息、查看學校指導教師信息、查看企業(yè)指導教師信息、查看編輯學校聯(lián)系方式、填寫修改與指導教師聯(lián)系記錄、填寫修改周總結、填寫修改月總結、查看修改實習崗位說明、查看修改本專業(yè)社會調(diào)查報告、查看修改畢業(yè)實習報告、換公司申請、修改密碼。
（2）校內(nèi)指導教師管理子系統(tǒng)：主要功能是個人信息維護、查看學生、查看/修改對該生所在公司的實習鑒定、查看/修改對該生的實習鑒定、查看/修改對該生實習成績的評定、修改密碼。
（3）公司管理子系統(tǒng)：主要功能是公司信息維護、查看學生、查看/修改對該生的實習鑒定、查看/修改該生的工作環(huán)境、查看/修改該生的指導教師、查看/修改企業(yè)指導教師、修改密碼。
（4）管理員子系統(tǒng)：主要功能是查看/修改公司信息、查看/修改教師信息、查看/修改學生信息、查看/修改學生與公司關系、查看/修改學生與教師關系、查看/同意學生換公司申請。
參考文獻：
[1]李蓓，閻曉強.企業(yè)信息化安全與網(wǎng)絡管理[J].計算機光盤軟件與應用，2014（03）：165-166.
一、高校旅游管理專業(yè)校外實習管理存在的問題及其產(chǎn)生的原因
（一）旅游管理專業(yè)的同學們實習的積極性不高，缺乏主動性，影響實習效果。
實習是為了使理論知識和實踐系統(tǒng)地結合，為今后的就業(yè)做鋪墊，積累實踐經(jīng)驗，早日實現(xiàn)由學校人向社會人的根本轉(zhuǎn)變。但有些學生并未意識到這一點，所以，總會有很多同學找各種借口逃避校外實習，實習的態(tài)度也比較被動。
實習生實習積極性不高的原因主要有以下三種：1、思想上沒有高度認識到實習的重要意義。很多學生認為實習就是走個過場，實習的工作沒什么可學習，都很簡單，他們沒有看到實習給個人帶來的綜合收益，實習對他們綜合能力的培養(yǎng)只有到他們就業(yè)后才能感受到，所以缺少遠見卓識。2、實習指導教師工作不負責任，指導不夠到位。實習的工作非常復雜，在實習過程中會出現(xiàn)各種突發(fā)事件，有些實習指導教師缺乏責任心，對實習指導工作不夠重視，對學生的實習指導不夠細致，甚至在工作中不講方法，只知道用行政命令來打壓學生，使學生們逆反心理更加嚴重。3、新時期的大學生缺乏吃苦的精神。因為現(xiàn)在的大學生都是獨生子女，家庭條件優(yōu)越，很少有吃苦的經(jīng)歷，在實習過程中企業(yè)嚴格的管理和勞累的工作使學生們害怕實習，更缺乏戰(zhàn)勝困難得決心和勇氣。
（二）校外實習基地和學校缺乏長期合作的計劃，建立的實習基地不夠穩(wěn)定。
造成這種現(xiàn)象的原因主要有：1、實習生缺乏企業(yè)認同感，缺少團隊精神。旅游企業(yè)利用實習生主要是看重他們良好的形象及其外語的優(yōu)勢，企業(yè)希望學生們能夠具有高度的責任感和使命感，能夠真正融入到企業(yè)的運營過程中，可是，實習生缺乏這種意識，他們認為自己只是來實習的，短短的幾個月后自己就會離開，所以，缺乏責任感，很難達到企業(yè)的要求，令企業(yè)不滿意。2、高校的實習時間較短，不利于旅游企業(yè)的長期經(jīng)營。學校的教學計劃非常嚴格，實習期基本上是固定的，最多半年的實習時間，有的甚至更短，旅游企業(yè)，例如星級酒店，他們培訓一個實習生最少也需要三個月的時間才能獨立工作，個別部門，例如前臺接待可能需要的時間更長，所以，實習生剛剛培訓完可以獨立工作了，可是他們實習期又結束了，這就導致旅游企業(yè)不得不重新招聘和培訓新的實習生。這樣就容易使旅游企業(yè)的服務質(zhì)量收到階段性的影響，不利于旅游企業(yè)的長期經(jīng)營。
二、高校旅游管理專業(yè)校外實習管理對策
（一）精心挑選優(yōu)質(zhì)實習基地，一定要和實習基地形成長期的合作關系
選擇理想的實習基地至關重要，這是開展校外實習的前提。高校在選擇實習基地時一定要做好詳細的調(diào)查，綜合比較，選知名度比較高，實習基地所在的城市要非常發(fā)達，能夠開闊學生們的視野又可以給實習生提供良好的實習環(huán)境。學校在實習不僅要做好宣傳動員等指導工作，更應該在實習期間及時與實習單位加強溝通，協(xié)助實習單位管理豪實習生。同時，及時實習結束了，學校也要加強和實習單位的聯(lián)系，可以聘請實習單位的高管來學校給學生們開講座，讓學生們接受先進的企業(yè)管理知識，學院與實習單位搞好協(xié)作關系，既有利于學生實習效果的提高，也有利于酒店招聘人才，促進學校的就業(yè)。
（二）作好實習前的動員、實習中的管理及其實習后的
總結
實習前學校一定要讓學生們知道實習的目的意義，實習前的動員和教育工作必不可少，一定要讓學生們充分認識到實習的重要性，讓他們提前進入實習狀態(tài)，專業(yè)課教師在課堂上要時刻灌輸實習過程中可能遇到的各種困難，并且告訴學生們解決各種問題的方法，盡量激發(fā)學生們的實習熱情。實習中指導教師要和學生們經(jīng)常溝通，時刻了解學生們思想動態(tài)，及時幫助學生們解決各種困難，實習后一定要認真總結，總結經(jīng)驗和教訓，為今后的校外實習開展提供寶貴的經(jīng)驗
（三）建立嚴格、規(guī)范、科學的實習管理制度，
中國分類號：G718.5
一、落后地區(qū)中職學生現(xiàn)狀
由于傳統(tǒng)觀念及普通高中的連年擴招，中職學生的綜合素質(zhì)每況愈下。絕大部分學生是因為學習成績差，又沒有達到打工的年齡而被迫選擇就讀中職。厭學和缺乏自信是他們的標識。家長也認為讀中職只是為了讓孩子養(yǎng)大身子，并不對孩子抱有學習成果的期盼。因此很多學生在學校是混日子，提不起學習興趣，文化知識和專業(yè)技能都非常薄弱。
二、落后地區(qū)中職學生流動性實習實訓的重要性與迫切性
根據(jù)市場用工報告，發(fā)展中國家當前最缺的是技術型和技能型人才。這就要求學校教育要順應市場人才需求而做出相應的調(diào)整。中職教育中，實習實訓是一個不可或缺的環(huán)節(jié)，構建完善的實習實訓機制也是職業(yè)教育取得成功的一個亮點。實習實訓可分為校內(nèi)和校外兩種方式。校內(nèi)實習實訓要求學校有較高的實驗室配置和功能齊備的實習實訓場地，而在經(jīng)濟相對落后的地區(qū)，設施設備比較陳舊，不能完全滿足學生的實習實訓的需要。校外實習實訓，很多中職學校采用把學生送往工廠的方法，這樣一來，學生只是充當流水生產(chǎn)線上的一員，從事的只是簡單重復的機械動作，技術含量不高，又得不到專業(yè)老師的及時指導，甚至跟學生自己所學的專業(yè)根本對不上口，學生的專業(yè)技能水平并不能得到提升。針對這一現(xiàn)狀，我們學校對流動性實習實訓進行了探索，并進行了有益的嘗試?；镜淖龇ň褪亲寣W生深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)，把學生分成若干個小組，每組分派專業(yè)教師指導，利用專業(yè)知識和技能為周邊群眾解決實際問題。比如電子電器專業(yè)的學生幫助群眾修理電器，計算機專業(yè)的學生給群眾進行電腦維修、調(diào)試和技術咨詢等。這樣做取得了一些成效，一是讓學生的動手能力得到了提升，二是學生的專業(yè)知識得到了鞏固和加強，三是學生的學習興趣提高了，四是在一定程度上消除了人們對職業(yè)教育的成見。
三、流動性實習實訓的特點
校外流動性實習實訓不同于課堂教學，主要體現(xiàn)為自主性、分散性的特點。一方面，流動性實習實訓在時間，地點，學生組織，教師管理，實習內(nèi)容等方面有著很大的靈活性和可調(diào)整性。另一方面，由于流動性實習實訓是在鄉(xiāng)村或社區(qū)開展，如果工作做得不細，組織不嚴密，學生在實習實訓過程中有可能會顯得散漫或忙亂，從而使實習實訓流于形式而得不到實效。
因此我們要不斷改進流動性實習實訓的管理方式，有效監(jiān)控存在的不確定因素，探討出最適合校外流動性實習實訓的管理模式。
四、流動性實習實訓管理模式探討
為了對中職學生流動性實習實訓過程進行有效管理，取得良好的實習實訓效果，必須對流動性實習實訓的管理過程和管理流程進行規(guī)范化。
1、實習實訓時間地點的確定
調(diào)查組的教師深入周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)進行實地調(diào)查，遴選出適合學生實習實訓的地點，然后根據(jù)學生的學習進度以及天氣情況確定實習實訓時間。
2、實習實訓班級人員的確定
選定中職二年級某專業(yè)的某一個班級，班主任對學生做好思想工作，確定參加實習實訓的人員。
3、實習實訓人員的分組及指導教師的確定
把要參加實習實訓的學生按照成績稍好的跟成績較差的互相搭配的原則，每三人為一個小組，選出小組長，每三個小組為一個大組，選出大組長。每一個小組獨立完成實習實訓內(nèi)容，有什么疑難問題，交所屬大組一起商量解決，再解決不了的，尋求專業(yè)教師的指導和幫助。組長要負責本組學生的管理，大組長問責小組長，小組長管理好本組成員。每兩個大組配備一名專業(yè)指導教師，實習實訓過程中及時幫助學生解決專業(yè)技能方面的問題；每兩個大組配備一名生活指導教師，負責解決專業(yè)技能以外的問題，并維持實習實訓過程中學生紀律，保障實習實訓順利有效的進行。
4、實習實訓內(nèi)容的確定
學生實習實訓前調(diào)查組教師提交調(diào)查報告，專業(yè)教師根據(jù)報告上群眾的需要（比如群眾的家用電器是哪些方面出了問題需要維修），推斷可能會用到哪些專業(yè)技能，對學生進行實習實訓前的針對性突擊培訓，大致確定實習實訓的內(nèi)容，避免學生在實習實訓過程中慌亂。
5、實習實訓的總結與獎勵
每一次校外流動性實習實訓完以后，要求每位學生交一份實習實訓心得體會，要求每個大組交一份實習實訓總結，并且開班會交流實習實訓經(jīng)驗。專業(yè)指導教師根據(jù)每一次實習實訓的情況，評選出優(yōu)秀個人和優(yōu)秀小組進行獎勵。通過經(jīng)驗交流，讓每一位學生認識到自己的優(yōu)點與缺點，避免在實習實訓過程中走過場，應付了事。通過獎勵，激勵學生以更高的熱情和更認真的態(tài)度參與到實習實訓中，獲得更大的進步。
二、會計專業(yè)技能實習模式創(chuàng)新的構想
會計專業(yè)技能實習模式創(chuàng)新的構想實在畢業(yè)實習的時候，應該施行上半年在校內(nèi)強化訓練，后半年頂剛實習的方式開展，這樣可以提升實習效果，同時能夠提高學生對崗位的適應力，提升在行業(yè)中的競爭能力，進而提高學校的聲譽。
1、校外實習
高職學校會計專業(yè)學生進行校外實習主要是為了實現(xiàn)兩個目的，一是為了了解并且掌握各種經(jīng)紀業(yè)務的會計處理程序，同時提升自身實踐動手能力;二是研究各種經(jīng)濟管理制度，分析不同制度的不足之處并且提出完善方案，分析并解決問題，培養(yǎng)個人能力?，F(xiàn)在能開展的比較好的校外實習的都是“傳、幫、帶”的師傅示范。但是目前會計從業(yè)人員的積極性較低，起不到幫助學生提升學習效果的目的，主要有以下集中表現(xiàn):
第一，財務工作人員自身素質(zhì)較低，積極性不高。首先，財務工作人員雖然數(shù)量多，但是精英少。從市場經(jīng)濟體制和企事業(yè)單位制度構建開始，很多企事業(yè)單位實行改革措施，所以需要更多的財務人員。這樣就會出現(xiàn)財務工作人數(shù)多，但是質(zhì)量不高的現(xiàn)象，不能夠滿足現(xiàn)代化企事業(yè)單位的發(fā)展需求。其次，很多財務人員的崗位技能單一，不能做到全面多角度的開展業(yè)務。因為客觀環(huán)境對財務人員的影響，致使其只關注并精通一個崗位的業(yè)務，知識范圍小，技能單一。能夠掌握豐富的經(jīng)驗，熟悉整體業(yè)務，具備綜合判斷能力的財務人員并不多。再次，不能堅持原則，監(jiān)督不嚴。有些財務人員有較大私心，自身業(yè)務素質(zhì)又不高，對財務管理制度不熟悉，政策認識也不夠，這樣在發(fā)現(xiàn)違紀現(xiàn)象的時候不加監(jiān)督，不去管制。最后，有法不依，管理放松。一些財務工作人員缺少必要的職業(yè)道德，不能嚴格依照《會計法》履行自身的工作責任，有法不依，管理放松，這樣會使得財務工作毫無秩序，整個管理混亂不堪。
第二，領導重視度地，不能提升積極性。在企事業(yè)單位經(jīng)營中，財務工作會涉及到很多政策，影響多方面的利益，是比較主要的崗位之一。在現(xiàn)代化的經(jīng)營體制之下，財務工作要詳細認真，細致計算，同時要遵守并維護國家的法律法規(guī)，維護投資者的根本利益。但是很多企事業(yè)單位領導會計監(jiān)督工作的實施是削弱了其領導地位，所以很多應該要財務參加的會議并沒有通知會計，有的甚至會有小金庫出現(xiàn)。財務人員考慮到自身的工作環(huán)境，害怕遭到打擊報復，不能安心工作。
第三，工作環(huán)境較為孤立，影響財務人員工作積極性。很多企事業(yè)單位領導不注重監(jiān)督財務工作，也不注重財務人員的工作;另外企事業(yè)單位內(nèi)一些員工不能夠理解會計嚴格制度，對會計人員有偏見，這樣財會人員就會在整個企事業(yè)單位環(huán)境中感到孤立，久而久之就形成應付了事的習慣。
第四，管理職能落實不良，積極性發(fā)揮不出。很多領導僅僅在口頭和文件中強調(diào)對財務工作的重視，曲解了會計的形象，很多財會人員被看成是比較吝音的個體。所以，很多企事業(yè)單位在確定比較重要的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和決定的時候都沒有讓財務人員參與其中，在實施的過程中也沒有讓財務部門監(jiān)督進行。財務人員對企事業(yè)單位重要的經(jīng)營決策不了解，有的經(jīng)濟合同不交由財務部門備案，就會使得財務人員感到自身能力無處發(fā)揮，會降低其工作的積極性，導致企事業(yè)單位內(nèi)部財務工作人員流失。
第五，財務人員薪資待遇低，影響工作積極性。有很多財務工作人員的薪資要比生產(chǎn)和技術人員的低，因為財務工作人員接觸的人員多，工作性質(zhì)容易得罪人，在評比先進，升職的時候會受到群眾意見的影響。財務人員和生產(chǎn)沒有直接關系，工資晉級慢，獎金少，所以工作積極性不高。
第六，不良因素影響財務工作人員工作的積極性發(fā)揮。這多指企事業(yè)單位外部的環(huán)境影響，分配不公平，送禮宴請的不良風氣，還有政策規(guī)定和實際實施的差距，形成不公平思想，財務人員工作消極。再有一方面實習經(jīng)費不足，實際工作單位的財務部門的工作環(huán)境也有一定的顯著，還有企事業(yè)單位的商業(yè)機密的安全性，會計工作的階段和實踐性特點，都會對校外實習產(chǎn)生不良影響。為了提升高職學校學生的學習效率，校外實習宜在階段實習采用，挑選會計工作的典范單位，開展示范性教學，幫助學生明確今后從事崗位的嚴肅性和重要性。
2、校內(nèi)模擬實驗實習
第一，會計模擬實驗的定義。將企事業(yè)單位在一段時間內(nèi)出現(xiàn)的實際經(jīng)濟事項和這些內(nèi)容出現(xiàn)的形成和產(chǎn)生的內(nèi)外部經(jīng)濟聯(lián)系，會計核算的程序和會計憑證等在各會計崗位的傳遞程序當作試驗模擬對象，依照會計制度，采用具有直觀性和真實性的原始和記賬憑證，以及會計賬簿和報表，開始實施會計業(yè)務的模擬實習，這樣，能夠保證學生直觀細致的了解企事業(yè)單位的整個會計工作的才做流程。
第二，會計模擬實踐的優(yōu)勢。高職會計專業(yè)教學的技能實習會計模擬實驗的創(chuàng)新和傳統(tǒng)的會計教學方式有所不同，這種會計模擬實驗和校外專業(yè)實習也有不同，它是將理論和實踐相結合的科學的實習形式，有其自由的特點和優(yōu)勢。會計模擬試驗是將課堂理論教學和實踐教學完美結合的重要方法，實行會計模擬實驗的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在，模擬業(yè)務設計和會計核算組織程序的可塑性比較強，實習的成本投入也比較少，并且房展模擬的效果和實際工作也很階級。在校外實習中不能達到的實習效果和目的，在室內(nèi)會計模擬實驗中都可以實現(xiàn)。
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）04-0021-02
生產(chǎn)實習是電子科學與技術專業(yè)教學的一門主要實踐性課程，是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)，它是與今后的職業(yè)生活聯(lián)系最直接的，學生在生產(chǎn)實習過程中將完成學習到就業(yè)的過渡，是培養(yǎng)應用型人才，實現(xiàn)培養(yǎng)目標的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學的延續(xù)，校內(nèi)教學的總結，而且是學生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結合的有效途徑，是增強學生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和責任心、使命感的過程。通過生產(chǎn)實習，學生可以學習企業(yè)工人和現(xiàn)場技術人員的優(yōu)秀品質(zhì)，樹立刻苦鉆研精神；了解電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、流程和質(zhì)量控制以及電子產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)等一系列的過程；了解與專業(yè)相關的生產(chǎn)實踐知識，使理論知識與生產(chǎn)實踐相結合，鍛煉學生分析問題、解決問題的能力；了解企業(yè)的組織機構、企業(yè)生產(chǎn)組織經(jīng)營管理方式和質(zhì)量的過程控制；培養(yǎng)勞動習慣、組織紀律性和敬業(yè)精神，為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
一、電子科學與技術專業(yè)生產(chǎn)實習現(xiàn)狀及存在的問題
對于中國計量學院光學與電子科技專業(yè)學生，我們采取集中實習為主（學校安排實習單位），分散實習（學生自習聯(lián)系實習單位）為輔的組織方式，目前生產(chǎn)實習主要存在以下六個方面的問題。
1.生產(chǎn)實習基地缺乏。由于學生缺少實踐經(jīng)驗，不能從事技術類的活，不僅難以給企業(yè)帶來利潤，而且還給企業(yè)的生產(chǎn)和管理帶來不便，因此很多企業(yè)不愿意接受學生生產(chǎn)實習，造成了生產(chǎn)實習基地建立困難。
2.生產(chǎn)實習崗位設置不合理。由于生產(chǎn)實習的時間較短，企業(yè)在安排生產(chǎn)實習崗位時會有很大的難度，往往會出現(xiàn)企業(yè)將學生當勞動力使用的現(xiàn)象。雖然此類生產(chǎn)實習在一定程度上能培養(yǎng)學生的勞動習慣、組織紀律性和敬業(yè)精神，但是對于了解與專業(yè)相關的生產(chǎn)實踐知識，理論知識與生產(chǎn)實踐相結合，分析問題、解決問題的能力的提高并沒有達到預期的目標，學生感覺實習工作的實際情況與自己預期有較大差距，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，身體不適應的諸多情況。
3.生產(chǎn)實習的學生管理模式與評分模式的矛盾。生產(chǎn)實習實施過程主要在企業(yè)完成，企業(yè)管理為主，學校管理為輔的管理模式，而實習評分模式往往以校內(nèi)指導教師評分為主，企業(yè)指導教師評分為輔，兩者產(chǎn)生了一定的矛盾，導致企業(yè)指導教師管理學生困難，影響了生產(chǎn)實習的效果。
4.生產(chǎn)實習時間不合理。生產(chǎn)實習時間不合理會嚴重的影響生產(chǎn)實習的效果。電子科學與技術專業(yè)學生生產(chǎn)實習原來安排在第七個學期的17～19周，此時很多學生面臨著考研、公務員考試和找工作等相當多的事情，嚴重影響了生產(chǎn)實習的質(zhì)量。
5.生產(chǎn)實習反饋機制欠缺。生產(chǎn)實習結束后，沒有進行有效的總結和討論，沒有及時改進生產(chǎn)實習存在的問題。
6.校外分散實習質(zhì)量難以控制。校外分散實習（指學生個人脫離分院統(tǒng)一安排，個人自行聯(lián)系實習單位的行為）質(zhì)量難以得到有效的監(jiān)控。
二、有效的解決方法
1.建立動態(tài)生產(chǎn)實習基地。我們往往要求實習基地是大型企業(yè)建立的，并且能夠長久使用，甚至這已經(jīng)成為評價實習基地好壞的標準。大型企業(yè)能夠安排較多的學生，學校對學生的管理比較容易；大型企業(yè)一般技術力量較強，有利于對學生的技術指導；大型企業(yè)設備較先進，有利于學生打開眼界。但是，大型企業(yè)對普通高校的依賴較少，校企之間很難有深度的合作，往往會將學生當勞動力使用。生產(chǎn)實習重點在于提高學生工程實踐能力，落腳點則是“生產(chǎn)”，所以，我們認為既能達到教學目標，又能緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有助于幫助學生就業(yè)的企業(yè)才是適合學生生產(chǎn)實習的基地。要擯棄一勞永逸建基地的不切實際的想法，經(jīng)常性地關注和尋找適合實習的企業(yè)，積極尋求和建立廣泛的社會化聯(lián)系，尋找最佳結合機會。在研發(fā)基礎、生產(chǎn)條件、生活條件、企業(yè)文化等方面實地對企業(yè)進行考察，了解企業(yè)發(fā)展情況，產(chǎn)品更新情況，以便對學生有個初步培訓。實習結束后再通過企業(yè)調(diào)查和學生座談了解實習效果，決定是否將其列為下一年度的基地名單。
2.建立多實習崗位和崗位輪換實習模式。以中國計量學院電子專業(yè)的學生在浙江正泰中自工程公司圍繞控制系統(tǒng)與儀表產(chǎn)品開展的生產(chǎn)實習為例，經(jīng)過校企領導多次有效溝通，確立了部件生產(chǎn)（部件裝配、測試）崗位、儀表生產(chǎn)（儀表裝配、測試）崗位、系統(tǒng)生產(chǎn)（系統(tǒng)裝配、測試）崗位以及產(chǎn)品研發(fā)崗位（研發(fā)流程介紹），并進行輪崗。這種方式改變以往單一的組織形式，學生以分散的實習小組為單位，在研發(fā)、生產(chǎn)、測試等至少三個崗位上進行輪崗實習。每個崗位配備企業(yè)指導老師，同一小組學生一周內(nèi)在崗位不同階段進行流動學習，基本可以了解掌握該崗位的組織方式、工作流程等內(nèi)容，大大提高了實習的效果。通過實習，在提高學生實踐能力的同時，結合專業(yè)知識，進一步了解了電子技術、信息技術和光電技術的實際應用，學習、了解研發(fā)管理流程和常用測試設備的使用，還可以了解企業(yè)的組織機構、企業(yè)生產(chǎn)組織經(jīng)營管理方式、企業(yè)質(zhì)量管理的基本方法和質(zhì)量的過程控制，為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎，同時又不會對企業(yè)正常生產(chǎn)帶來太大的影響，取得了良好的實習效果。
3.學生管理模式和評分模式改革。針對生產(chǎn)實習的學生管理模式與評分模式的矛盾，我們加強了學校指導教師對生產(chǎn)實習過程的監(jiān)控。在學生校外實習期間，分院里安排了專職教師進駐實習企業(yè)進行管理，更好督促學生熟悉相關產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程，學習企業(yè)的組織機構及生產(chǎn)組織經(jīng)營管理方式，了解技術方面的研發(fā)和管理方法，了解社會對技術的需求動態(tài)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，同時還可以增強教師工程實踐經(jīng)驗。
我們對原來的生產(chǎn)實習評分模式進行了改革，修改了評分標準，強化企業(yè)指導教師的評分比率。在生產(chǎn)實習結束時由企業(yè)指導教師和校內(nèi)指導教師共同組織生產(chǎn)實習答辯會，評定學生的工作態(tài)度、學習能力、技能技巧和創(chuàng)新能力并給出答辯成績。將生產(chǎn)實習評分分為四方面：出勤率、生產(chǎn)實習答辯成績、實習記錄本質(zhì)量以及實習報告本質(zhì)量（所占比例為20%、40%、20%、20%），綜合后按優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五級記分制評定。
4.生產(chǎn)實習時間調(diào)整。我們調(diào)整了生產(chǎn)實習的時間，將實習時間調(diào)整為第七學期的短學期，也就是暑假，大大提高了學生的參與熱情。
5.建立了閉環(huán)的生產(chǎn)實習反饋機制。利用問卷方式對學生開展實習情況調(diào)研，了解學生對生產(chǎn)實習教學的期望、實習中工程能力培養(yǎng)的實際感受以及對生產(chǎn)實習教學的建議和意見，及時對學生加以引導和并對存在的問題加以改進。生產(chǎn)實習期間每周召開校內(nèi)指導教師與企業(yè)指導教師座談會，對學生生產(chǎn)實習狀態(tài)以及生產(chǎn)實習過程中存在的問題進行及時溝通和解決，建立了有效的生產(chǎn)實習反饋機制。
6.規(guī)范校外分散實習，有效控制分散實習的質(zhì)量。嚴格把關校外分散實習申請。首先由本人提交書面申請《光學與電子科技學院校外生產(chǎn)實習申請表》。學生接受單位必須與本專業(yè)相近，學生接受單位與學校同時指定雙方具有中級以上專業(yè)技術職稱的同志作為指導教師，按照學校培養(yǎng)方案和該實習環(huán)節(jié)教學大綱的要求，制定合理的實施計劃。然后提交《中國計量學院光電科技學院學生校外生產(chǎn)實習的承諾書》，經(jīng)校內(nèi)指導教師審核后，由學科負責人和學生所在系部和分院批準后方可執(zhí)行。
實習期間，學生必須在校內(nèi)指導教師和校外指導教師的共同指導下，嚴格按照實施計劃的進度進行畢業(yè)環(huán)節(jié)的教學任務。校內(nèi)指導教師必須每周向?qū)W生所在院系部匯報學生實習情況。在校外自主進行實習的學生，必須在該實習環(huán)節(jié)規(guī)定的結束時間前返校，并按規(guī)定撰寫實習記錄本與報告本；同時提交實習單位指導教師填寫的《中國計量學院實習單位意見反饋表》給校內(nèi)指導教師。
對于實際過程表明無法正常進行實習或不能保證質(zhì)量的學生，指導教師應及時向系和分院，以采取有力措施或終止學生在校外自主實習環(huán)節(jié)，并做出妥善安排，由此導致學生延誤學業(yè)由學生本人負責。嚴格對學生在校外自主進行分散實習的審批，強化管理以保證學院教學和教學質(zhì)量。
三、結語
本文在分析電子科學與技術專業(yè)生產(chǎn)實習現(xiàn)狀的基礎上，針對生產(chǎn)實習管理過程中出現(xiàn)的實習基地缺乏、實習崗位安排不合理、生產(chǎn)實習的學生管理模式與評分模式矛盾、生產(chǎn)實習反饋機制欠缺、校外分散實習質(zhì)量難以控制等問題，提出了建立動態(tài)生產(chǎn)實習基地、多實習崗位和輪崗實習模式、調(diào)整生產(chǎn)實習時間、建立了閉環(huán)的生產(chǎn)實習反饋機制以及規(guī)范校外分散實習，有效控制分散實習的質(zhì)量等措施和方法，取得了較好的效果，最終為其他專業(yè)生產(chǎn)實習課程的建設、改革提供了參考。
參考文獻：
[1]呂鋒，王曉強，張志文.工業(yè)工程專業(yè)生產(chǎn)實習教學改革研究與實踐[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2014，（6）.
我國高等教育秘書專業(yè)創(chuàng)辦于20世紀80年代初，由于秘書專業(yè)適應經(jīng)濟發(fā)展對人才的需要，在很短時間內(nèi)得到迅速發(fā)展。隨著現(xiàn)代文秘職能從過去專注于文書寫作轉(zhuǎn)向綜合輔助管理，文秘專業(yè)教學要從單一的理論教學模式轉(zhuǎn)向綜合提高學生的實務能力。
一、我校文秘專業(yè)實訓模式的探索
文秘專業(yè)實訓要充分體現(xiàn)教學理論與實踐相結合的特點；切實貫徹專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，促進學生全面發(fā)展，以具備更廣泛的適應能力來應對社會發(fā)展的新趨勢。同時，在實際操作過程中我們也要考慮尊重學生的發(fā)展期望；系統(tǒng)地培養(yǎng)學生的專業(yè)能力和修養(yǎng)。
以往在教室或?qū)嵱柺业膶嵱柦虒W空間太小，大部分同學只能是紙上談兵，印象不深。所以我校秘書專業(yè)安排了校內(nèi)和校外兩大部分實訓活動，在校內(nèi)和校外都建設了實訓基地。一方面可以充分利用本校內(nèi)部資源為學生接觸社會打好基礎；另一方面安排學生接觸社會，為走出校門踏上社會做好準備。我校實綱明確：秘書專業(yè)的實訓分成實訓室模擬、校內(nèi)實訓、校外實訓三塊。
（一）實訓室模擬
第一、第二學期，配合課堂理論教學，教師設計實訓項目，提供項目情境，在教師的指導下，學生分小組輪流角色扮演。一部分學生扮演領導、辦公室其他人員、來賓等，學生輪流扮演秘書。假設處于某種辦公環(huán)境和工作事件當中，通過情境模擬、角色扮演，要求學生在實訓室中模擬秘書實務的動作、語言以及處理各類突況的技巧，強化實務技能。使學生初步體驗秘書工作的特點以及職業(yè)定位，使理論學習成果得到初步檢驗。全過程用攝像設備記錄下來，在角色扮演完畢之后，進行過程回放，教師與學生共同加以分析、點評，強化對秘書職業(yè)行為的理解。
（二）校內(nèi)實訓
校內(nèi)實訓選擇校內(nèi)與秘書工作貼近的學生處、人事處、財務處、各系部辦公室等部門，在第
三、第四學期安排學生到這些部門實習，充分利用學校的軟硬件資源，為學生提供真實、自
然的工作環(huán)境，使學生適應秘書工作，進一步強化秘書工作技能。
校內(nèi)實訓要求涵蓋秘書實務的所有內(nèi)容，在校內(nèi)實訓的過程中要求學生寫實訓日志，把一天中最有感觸、印象最深的一點記錄下來，并盡可能結合理論知識，形成自己的思索和獨立的判斷，這對教師指導實訓，學生總結經(jīng)驗具有重要意義。
校內(nèi)實訓結束階段進行實訓總結。實訓總結采用口頭報告的方式。讓學生利用多媒體技術在同學和老師面前展示自己在實訓過程中的心得體會，并鼓勵學生之間進行交流，相互討論，加深印象，鍛煉演講能力、多媒體運用能力、綜合運用知識分析、表達的能力以及應對突發(fā)事件的能力。
（三）校外實訓
校外實訓安排在第五學期進行。校外實訓一方面彌補校內(nèi)實訓基地的不足，提供真實的實訓場景。另外校外實訓基地也是對校內(nèi)實訓設備、場所和功能缺陷的有效補充。在校外實訓前的準備階段召開一系列的實訓工作小組座談會，研究、確定本階段具體的實訓方案。落實實訓督導老師（每個基地安排一個督導老師），并對實訓督導老師進行督導培訓。召開實訓基地、實訓督導雙方座談會，商討實訓的有關事宜，以總的實訓方案為依據(jù)，根據(jù)督導學生的具體情況和所在單位的具體情況，制定詳細的督導方案和要求，明確各自的責任、義務以及合作的方式。
校外實訓前召開學生實訓動員大會，向?qū)W生說明實訓的目的、要求和安排，通過這個過程讓學生建立一個正確的實訓方向和對即將到來的實訓和實習做出充分的準備。
我校要求學生在校外實訓中完成一份秘書職業(yè)調(diào)查報告，讓學生通過對現(xiàn)代企業(yè)的考察了解，熟悉專業(yè)和職業(yè)的具體情況，了解秘書人員需要具備哪些素質(zhì)和現(xiàn)代社會企事業(yè)單位對秘書人員的要求，同時鍛煉學生的調(diào)研能力和觀察模仿能力。學生在有聘用意向的單位實訓，如果在實訓、實習期間用人單位與學生雙方都非常滿意，則可以順利簽訂就業(yè)協(xié)議書，實現(xiàn)就業(yè)。
我校一方面不斷完善實訓管理制度，成立實訓工作小組，全面負責實訓的組織和管理協(xié)調(diào)工作；另一方面鼓勵專業(yè)教師從事秘書實務，提高教師指導實務的能力。針對實訓中部分教師和學生應付、拖延和不按規(guī)定要求完成實訓任務的情況，我校建立了一整套系統(tǒng)的評估制度，包括實習學生的自我評估，實習督導老師的評估，學生對督導老師和實訓部門的評估等，通過評估及時發(fā)現(xiàn)實訓中存在的問題，為實訓基地的建設和實訓督導的選擇提供科學的依據(jù)。
二、對我校秘書專業(yè)實訓教學模式的反思
在實訓課程建設中，我們也遭遇了實訓指導難、實訓基地建設難、實訓成績評定主觀性強等方面的困難。文秘實訓很多過程難以量化評判，辦公自動化操作、檔案管理可以根據(jù)實際操作步驟和結果給予量化評判，其他實訓，如接待訓練、會務管理訓練、公共關系訓練等屬于行為、觀念的范疇，具有不確定性，需要根據(jù)現(xiàn)實環(huán)境加以調(diào)整。因此難以做出量化評判，容易導致評價實訓質(zhì)量只重結果不重過程的弊病。
三年來，我們從無到有的建立了將近10家校外實訓基地，這個過程是一個漸進的，與實習單位相互了解、深入合作的過程。和校外實訓基地建立合作給專業(yè)教學帶來的好處也是巨大的。首先，學生能得到正規(guī)的實訓指導和大量的實習機會以實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標；其次，我們的教師得到了深入實際的機會，有利于其從中提高專業(yè)素質(zhì)，成長為“雙師型”教師；再次，實訓同時是一種向社會宣傳和展示學生素質(zhì)的窗口，而且也是學生就業(yè)的極好宣傳。
指導教師是實訓教育成敗的關鍵，有效的實訓督導應該做到：第一，有系統(tǒng)地安排整個實訓的內(nèi)容，包括考慮實務工作是否適合學生的能力，在有需要時提供適時的支持，保證學生能得到充分的學習機會，使他們能得到專業(yè)水平的訓練；第二，促進學生的學習，熟知學生處理問題的經(jīng)驗、弱點、強項和疑慮，協(xié)助學生克服實訓中的困難，提供情緒的支持，并提升學生的學習動機；第三，給學生有益的教導，包括協(xié)助學生掌握專業(yè)知識與理論，教導學生在實務方面的工作技巧，幫助學生不斷在技巧及能力上得到鍛煉及提升的機會，促使學生建立個人對專業(yè)的認同；第四，給學生做好實踐的示范，讓學生在實訓過程中仿效自己排除困難以及推動同事間合作的技巧，并在模仿過程中，讓學生慢慢理解自己的工作技巧的優(yōu)勢與不足；第五，不斷對自己的督導方式及學習表現(xiàn)做出反思，包括描述自己在督導過程中所做的，最大限度地幫助學生在實訓中成長。
高職高專實訓教學開發(fā)是一項長期的艱巨任務。我們的嘗試是局部的、初步的，認識是粗淺的。我校將進一步加強組織領導，加大資金投入，加大發(fā)展力度，不斷總結經(jīng)驗，把高職高專文秘實訓教學開發(fā)建設工作健康地進行下去。
參考文獻：
大部分學生第一次正式到企業(yè)實習，企業(yè)和學?？缍容^大，現(xiàn)實與理想差距較大，會產(chǎn)生種種不適情況，學生適應能力較差，到一個新環(huán)境實習，時間達半年甚至一年，放假時間少，突然沒有了學校寒暑假的安排，會產(chǎn)生想家現(xiàn)象。加之不能適應企業(yè)的各項規(guī)章制度，出現(xiàn)違反紀律，更可能中途離崗現(xiàn)象［1］。學生到企業(yè)工作后，與其它員工相比，難免會發(fā)現(xiàn)崗位與待遇有所差別，工作條件也不盡相同。這樣，有的學生不從自身找原因，只從外界比較，覺得不公平，怨學校怨企業(yè)，進而產(chǎn)生失落感，工作期間若再出現(xiàn)失誤，或者受到別人的批評與指責，就會產(chǎn)生負面消極影響。
1．2實習質(zhì)量得不到保障
企業(yè)考慮到自身的利益和生產(chǎn)安全等因素，對于新參加實習的同學，很少企業(yè)讓學生直接參與到一線生產(chǎn)實踐中，更多的是讓學生參觀一下生產(chǎn)車間，給老師傅跑腿打雜，或者從事一些簡單重復的流水線作業(yè)，這些工作時間做久了后會對學生的積極性產(chǎn)生嚴重的打擊，會使學生懷疑頂崗實習的真正目的，使實習的初衷發(fā)生偏離，實習質(zhì)量無法保證。
1．3學校監(jiān)督不到位，實習評價形式主義嚴重
由于實習人數(shù)較多，單個單位人數(shù)需求有限，所以存在學生分散在大量不同單位實習的情況，而教師人數(shù)有限，不可能每個企業(yè)都分配教師駐廠監(jiān)督，因此不可避免存在監(jiān)管不到位的情況。實習評價方面，是先由頂崗實習單位師傅，對學生頂崗實習期間業(yè)績進行打分，再綜合學生填寫的實習日志、個人總結、學生平時表現(xiàn)的印象等各項內(nèi)容，由校內(nèi)實習指導教師評定成績。但是，在評定過程中，成實習單位師傅和校內(nèi)教師各自獨立評分，相互之間溝通交流有限，評價流于形式，較難反應實習成果。
1．4實習時間有待商榷
大三下學期開始實習，有好處也有壞處。上完了所有專業(yè)課程，有了完整的知識體系，對實習崗位、整體流程的認識有了大局觀;但同時許多學生早先學完的課程記憶不清、印象不深，不利于細節(jié)知識的把握和能力的形成。
2．校外實踐教學模式的改革思路
2．1改革思路
針對畢業(yè)頂崗實習出現(xiàn)的上述問題，本課題擬對現(xiàn)行校外實踐教學模式進行部分改革。即在原有第六學期頂崗實習環(huán)節(jié)的基礎上，增加學期中校外實踐教學環(huán)節(jié)。具體為將第六學期部分實習任務分出來，從第三學期開始到第五學期，在每學期的教學中抽出1～2個月時間組織學生到校外合作企業(yè)開展生產(chǎn)性實訓。增設學期中的校外實踐教學環(huán)節(jié)后，可彌補原畢業(yè)前頂崗實習模式的不足之處。在最后一學期畢業(yè)頂崗實習前，增加了3次1～2月的實習機會。這幾次實習，可以加強學生的思想認識，認識到企業(yè)和學校之間的不同，現(xiàn)實與理想之間的差距，正視崗位的分配，正確對待工作中的挫折，增強學生的環(huán)境適應能力，及時把所學專業(yè)知識與工作崗位需求的能力融會貫通，學以致用，為最終的畢業(yè)頂崗實習及今后的就業(yè)打下堅實的基礎。此外，學期中頂崗實習時間短、實習集中，也利于學校指導老師的監(jiān)管和指導。
2．2改革可行性分析
學期中生產(chǎn)性實訓的順利實施，重點在于三個方面:第一，實習企業(yè)。學期中生產(chǎn)性實訓時間較短，只有1～2個月，企業(yè)通常更愿意接收實習時間長、相對穩(wěn)定的實習學生，是否有企業(yè)愿意接收我們的實習學生，是需要首選考慮的問題;第二，實習質(zhì)量。即使有企業(yè)愿意接收我們的實習生，那么又如何保障實習質(zhì)量，如何確保實習單位不會敷衍了事，讓我們的實習學生走馬觀花、得過且過;第三，實習評價。即使實習質(zhì)量得以保障，那又怎樣正確合理的評價學生的實習成果，真正了解學生實習的效果，使實習評價不流于形式。實習企業(yè)的選擇，要依托萬州汽車行業(yè)協(xié)會，要與行業(yè)協(xié)會緊密合作，進行人力資源、技術設備的互補，實現(xiàn)雙贏。重慶三峽職業(yè)學院是萬州汽車維修協(xié)會的副會長單位，負責汽車從業(yè)資格人員的培訓。農(nóng)車系與萬州汽車行業(yè)協(xié)會的多家汽車4S店建立了合作關系，與帝威汽車、商社汽貿(mào)、百事達汽車、互邦公司、萬友都城、中汽西南等多家實力強勁的汽車銷售服務企業(yè)簽訂了校外頂崗實習協(xié)議。農(nóng)車系領導與萬州汽車維修行業(yè)協(xié)會關系密切，曾擔任鄭州日產(chǎn)汽車區(qū)域經(jīng)理，東風本田汽車帝威特約銷售服務店常務副總，長安福特汽車萬州4S店總經(jīng)理。綜上所述，依托萬州汽車行業(yè)協(xié)會，實習企業(yè)的選擇能夠順利完成。實習質(zhì)量的保障，要校內(nèi)實習老師與校外實習老師共同監(jiān)督。考慮到學生對崗位的不了解，對工作流程的不熟悉，對知識能力運用的不到位，或多或少會對企業(yè)的工作效率、工作業(yè)績和工作盈利造成影響，應適當給予企業(yè)一定的實習專項資金補償，這樣企業(yè)才可能把實習生與他們的員工一視同仁，認真培養(yǎng)學生的各方面素質(zhì)。校內(nèi)實習指導老師也應經(jīng)常去實習企業(yè)，與學生、與校外指導教師溝通交流，監(jiān)管和指導學生的實習。實習評價體系，要不流于形式，不止口頭和書面寥寥幾句評語，要真正的對實習質(zhì)量和實習成果做出有效評價。要把校外實習老師、校內(nèi)實習老師、學生自評、學生互評等多種評價方式按權重綜合起來，得出最后的評價結論。評價內(nèi)容，要對思想政治素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、專業(yè)理論基礎、職業(yè)技能應用能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作創(chuàng)新能力、工作業(yè)績等多項內(nèi)容進行打分，合理評判實習生的工作能力。此外，也要加大反饋信息的匯總，要采集學生對實習企業(yè)、實習指導教師、實習質(zhì)量等多方面信息的反饋，要采集實習企業(yè)對實習學生、學校、校內(nèi)指導教師的反饋信息和改進措施。
在當今市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,企業(yè)出于成本核算等方面的考慮,大多不愿接納學生實習;由于受到制藥企業(yè)GMP管理的限制,高職藥學專業(yè)開展頂崗實習、實施工學交替更難;學校自建實習工廠無疑是解決實習難題的良策,但因投入較大也難以實現(xiàn)。實踐性教學環(huán)節(jié)的缺失,必然引發(fā)學生基本操作技能與企業(yè)生產(chǎn)需求相脫節(jié)的矛盾,進而制約高職藥學專業(yè)學生職業(yè)能力的提升。筆者結合近年來的工作實踐,總結出一套基于校、企、生“三贏”的高職藥學專業(yè)學生頂崗實習新模式。
一、“三級四支五步”頂崗實習模式的內(nèi)涵
“三級四支五步”頂崗實習模式就是將歷時半年的集中頂崗實習分散在大學三個學年里進行:大一集中進行企業(yè)崗位認知實習;大二以“四支”方式實現(xiàn)工學交替,完成技術應用性頂崗實習;大三按照若干步驟進行準就業(yè)頂崗實習,銜接就業(yè)崗位并融通畢業(yè)設計。
在大一,學?？砂才艓滋鞎r間讓學生集中到相關制藥企業(yè)開展企業(yè)崗位認知實習,讓學生提前了解企業(yè)。在目前校外頂崗實習很難落實到位的情況下,這無疑是一種前瞻性的措施。在大二,學?？山Y合專業(yè)核心技能課程實訓的要求,每個學期均有計劃地安排兩三周時間組織學生進行校外綜合實訓,使考察、實際操作與研討相結合,引導學生在操作中驗證理論教學內(nèi)容,學習新技術、新工藝。在此基礎上,在企業(yè)勞動力相對不足的時候,采取集中與分散相結合的辦法,適時安排學生開展工學結合,以支援藥物生產(chǎn)企業(yè)、支援中藥材種植農(nóng)戶、支援藥材集散地的藥材收購、支援社區(qū)衛(wèi)生院和大藥房的“四支”方式,巧妙實施學生技術應用性頂崗實習。中藥材種植、收購的季節(jié)性很強,農(nóng)戶、藥材收購商搶種、搶收時期急需用人,在農(nóng)忙、春節(jié)時期民工大量回家,藥物生產(chǎn)企業(yè)缺人,在這些時段,學校均可安排學生開展頂崗實習,這種做法一般都會受到企業(yè)的歡迎。而主干課程的教學則可以利用晚自習進行。這種理論學習與生產(chǎn)交替進行的模式,可以達到教學、實習兩不誤的目的。大三的準就業(yè)頂崗實習以大二的技術應用性頂崗實習為基礎。準就業(yè)頂崗實習便于學生適應企業(yè)的生產(chǎn)需求,盡快成長為有經(jīng)驗的熟練員工。通過這種方式,實習學生還有可能被企業(yè)錄用為正式員工。
藥學專業(yè)學生頂崗實習的安排確實很困難,但企業(yè)在發(fā)展中錄用合適的藥學專業(yè)畢業(yè)生同樣也很困難,這種“三級四支五步”頂崗實習模式則實現(xiàn)了學校、學生、企業(yè)的“三贏”。
二、“三級四支五步”頂崗實習模式的現(xiàn)實意義
1.縮小了學校教學與企業(yè)生產(chǎn)實際的距離
“三級四支五步”頂崗實習模式將企業(yè)教育貫穿于學生培養(yǎng)的全過程,有利于學生企業(yè)文化的培養(yǎng)和“企業(yè)人”的打造。這一模式充分利用校內(nèi)、校外兩種不同的教育環(huán)境和資源,把以課堂教學為主的學校教育與直接獲取實際經(jīng)驗的校外工作有機結合起來,把受教育者的身份與“職業(yè)人”的身份有機結合起來,讓學生在真實的工作環(huán)境中接受崗位職業(yè)指導,經(jīng)受職業(yè)訓練,真正融入社會,縮小了學校教學與企業(yè)生產(chǎn)實際的距離。
2.實現(xiàn)頂崗實習與畢業(yè)設計相融通
“三級四支五步”頂崗實習模式將畢業(yè)設計與頂崗實習相結合,學生結合頂崗實習時崗位工作的實際進行畢業(yè)設計,在校企雙方指導教師的共同指導下完成畢業(yè)設計,既節(jié)約了時間,又提高了畢業(yè)設計的質(zhì)量。
3.實現(xiàn)頂崗實習與就業(yè)相銜接
“三級四支五步”頂崗實習模式有助于學生全方位了解社會和企業(yè),增加優(yōu)先被企業(yè)錄用的機會。大多數(shù)企業(yè)提供的是就業(yè)式頂崗實習或準就業(yè)式頂崗實習,頂崗實習成為學生就業(yè)的準備期和過渡期,實習結束后,學生還有可能與企業(yè)簽訂勞動合同。即使在沒有用工需要的企業(yè)進行學習式頂崗實習,學生也可借此奠定就業(yè)基礎。
三、“三級四支五步”頂崗實習的管理
1.頂崗實習企業(yè)的選擇
優(yōu)先選擇能一次性接納較多學生實習、設備較先進、管理較規(guī)范、用工較迫切、治安較穩(wěn)定、安全措施較好、信譽良好、待遇較高的大中型企業(yè)作為實習企業(yè),這樣學生才能在實習中得到最大收獲。所選擇的頂崗實習企業(yè)應該把學生實習作為一項重要工作來抓,配備精良的人員全程參與管理、指導,最大限度地提高學生的操作技能。
2.明確校企雙方職責
將與頂崗實習企業(yè)的合作納入法制軌道,依法維持校企合作的關系。無論是學校安排還是學生自主聯(lián)系實習單位,學校均要與實習單位簽訂《頂崗實訓基地協(xié)議》和《頂崗實習協(xié)議》,將雙方的權利、義務、職責以及實習期間的待遇、工作時間、勞動安全、衛(wèi)生條件等以協(xié)議條文的形式固定下來,以防止發(fā)生沖突和矛盾,杜絕意外事故的發(fā)生。
3.過程管理與監(jiān)督
“三級四支五步”模式的過程管理可以借助“頂崗實習監(jiān)控管理系統(tǒng)”來進行。學校在“管理系統(tǒng)”中設立《學生頂崗實習監(jiān)控管理》欄目,完成對實習學生全方位、全過程的監(jiān)控和管理。學生通過學校網(wǎng)站登錄,可以在該欄目遞交實習情況日常登記表、論文資料,與指導教師、同學交流;用人單位也可通過這個平臺頂崗實習學生階段性考核評價意見;學校還可通過這個平臺隨時掌握學生實習的重要數(shù)據(jù),相關信息。
4.強化準就業(yè)頂崗實習的全過程監(jiān)管
按“摸底及動員――找崗――定崗――督察――總結考評”五個步驟有條不紊地推進準就業(yè)頂崗實習。
(1)崗位職業(yè)定位摸底及宣傳動員
宣傳動員工作的重點是提高企業(yè)對頂崗實習的認識,因此要宣講學校優(yōu)勢、就業(yè)形勢以及頂崗實習的目的、意義、規(guī)劃、管理、任務、要求、考評辦法,適時邀請頂崗實習企業(yè)領導來校對學生進行企業(yè)文化和安全等方面的教育,端正學生對頂崗實習的態(tài)度。同時,學校還要對學生職業(yè)意向進行全面摸底,搭建一個企業(yè)需求與學生意愿交流的平臺,通過單位選人、學生選擇實習單位和崗位,滿足企業(yè)的用人要求和學生在真實的職業(yè)環(huán)境下進行專業(yè)技能訓練的要求,找到企業(yè)、學校、學生三方利益的結合點,保證后續(xù)實習能有效地進行。
(2)找崗
校外實習基地是高職學生頂崗實習與就業(yè)、教師掛職鍛煉、產(chǎn)學合作、社會服務的重要平臺。學校一可以依托校外實習基地確立學生頂崗實習崗位;二可以立足本地企業(yè)尋找頂崗實習崗位,為地方經(jīng)濟建設服務;三可以瞄準醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達地區(qū)的企業(yè),滿足學生實習、就業(yè)的多元需求。
(3)定崗
通過企業(yè)招聘、學校推薦、學生自主聯(lián)系這三種方式確定學生的實習崗位,在充分尊重企業(yè)和學生愿望的前提下,解決“人崗匹配”的問題。對有明確用工需求的企業(yè),依據(jù)企業(yè)招聘的人數(shù)確定頂崗實習的學生;對學生自主聯(lián)系的實習崗位,學校要有一定的審批程序,之后學生才能到崗;其他情況,則采取學校推薦的方式安排學生到崗。
(4)督察
成立校企共同參與的頂崗實習領導(指導)小組和學生實習自治管理組織,強化督察,加強過程管理。
(5)總結考評
實習期間,學校每隔一段時間都要組織學生進行一次座談小結,讓他們交流、探討實習中的收獲和存在的問題。每年頂崗實習結束后都要要求學生寫實結,對頂崗實習進行認真總結和反思。此外,還要構建校企指導教師和學生共同參與的頂崗實習考評體系,從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、創(chuàng)新能力等方面加強對頂崗實習的過程考核,對實習期間涌現(xiàn)出的優(yōu)秀實習生和優(yōu)秀指導教師進行表彰。
四、完善與“三級四支五步”頂崗實習模式相配套的管理制度
要保證高職藥學專業(yè)“三級四支五步”模式的頂崗實習的順利實施,就必須完善配套管理制度,強化過程管理和監(jiān)督,周密組織、巧妙實施。
1.建立專業(yè)建設指導委員會例會制度
建立專業(yè)建設指導委員會例會制度可以強化校企溝通。每學年召開兩次全體委員會議,充分發(fā)揮專業(yè)建設指導委員會企業(yè)專家的作用,并邀請相關專家、學者參加會議。例會的主要議題包括以下內(nèi)容:企業(yè)專家對實習方案進行指導;協(xié)調(diào)解決實習過程中的問題;對實施性實習計劃進行修訂,以便更加合理地安排認識實習、綜合實訓、準就業(yè)頂崗實習;探討工學結合的新模式和頂崗實習的最佳時機;明確深化校企合作的方向;幫助安排專業(yè)教師在假期到企業(yè)進行掛職鍛煉,以提高教師的頂崗實習指導能力和學生的實習質(zhì)量。
2.推行與“三級四支五步”頂崗實習模式相配套的學籍制度
學生參加學校認可的“四支”活動,可計一定的學分,該學分可存入“學分銀行”,總積分達到要求后學生即可獲得畢業(yè)證書。允許和鼓勵學生自主開展“四支”活動,實現(xiàn)工學交替,分階段完成學業(yè)。也可讓學生根據(jù)“四支”活動的工作安排自主選擇白天或晚上參加集中上課,保證工作、學習兩不誤。部分專業(yè)技能課程的學習和考試,可在真實的工作環(huán)境下進行。
3.建立注重過程的考核評價制度
建立注重過程評價、定性指標與定量指標相結合的考核評價體系,形成教師評價、學生自評、企業(yè)參評相結合的共同評價機制,變傳統(tǒng)的形成性評價為發(fā)展性評價、終結性評價為過程性評價、內(nèi)部評價為內(nèi)外部相結合評價。在評價主體上,引入企業(yè)指導教師參加評價,由企業(yè)指導教師對學生在崗位中的表現(xiàn)情況進行考核,填寫“頂崗實習考核表”,并簽字確認,加蓋單位公章,改變由任課教師一個人評價的局面。在考核方式上,變“單一的書面考試、期末閉卷考試”為“以工作任務完成情況、應用性知識注重程度、操作技能高低為標準的分段多重考核”。校內(nèi)指導教師參考企業(yè)指導教師的“頂崗實習考核表”,結合學生各個頂崗實習環(huán)節(jié)的完成情況和學生在企業(yè)崗位的日常實習記錄、實習報告、個人實結,對學生進行定量評分,各個環(huán)節(jié)的定量、定性指標得分之和即為學生頂崗實習的成績,按優(yōu)秀、合格和不合格三個等級計分,最終形成“頂崗實習成績表”?！绊攳弻嵙暱己吮怼焙汀绊攳弻嵙暢煽儽怼本细竦膶嵙暽?方可獲得由企業(yè)和學校共同認定的企業(yè)工作經(jīng)歷證書。
參考文獻:
[1]呂淑華.淺談實習教學方法的靈活運用[J].教育與職業(yè),2005,(33).
[2]李艷華,郭金耀.半工半讀學習制度在職業(yè)教育中的探索[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2007,(15).
[3]章安平,方華.基于職業(yè)導向的課程融合人才培養(yǎng)模式實踐與思考[J].中國高教研究,2008,(11).
[4]馬樹超,郭揚.高等職業(yè)教育 跨越?轉(zhuǎn)型?提升[M].北京:高等教育出版社,2008.
一、目前石油專業(yè)中職學校學生進行校外頂崗實習過程中現(xiàn)狀分析
（一）頂崗實習過程中，實習內(nèi)容與實際脫節(jié)，頂崗實習本質(zhì)發(fā)生巨大改變
長時間以來，大部分的中職學校將學生的頂崗實習環(huán)節(jié)僅僅當做是頂崗就業(yè)，正是因為在這樣的思想下，學校將學生的頂崗實習環(huán)節(jié)座位是教育資源嚴重匱乏情況下主要的解決途徑之一，當學生實現(xiàn)在某處企業(yè)就業(yè)，甚至是學校將學生寄托給某家企業(yè)以后，便將學生相應的培養(yǎng)任務由此總結。
這就使得學生在原有的教育活動突然夭折，整個教學計劃在實際實施的過程中也缺乏相應的連貫性以及承前啟后的作用，這也就從根本意義上使得絕大部分的學生僅僅以“粗加工”的形式便活動在生產(chǎn)線上。與此同時，大部分的企業(yè)也將大部分的頂崗實習學生當做是企業(yè)的頂崗生產(chǎn)勞動力，通過接收、吸納頂崗實習學生完成頂崗實習任務的漏洞，緩解甚至是借此解決企業(yè)內(nèi)部可能存在的生產(chǎn)力不足的現(xiàn)象。
（二）頂崗實習管理過程中，管理難度較大，管理的規(guī)范統(tǒng)一更是難以實現(xiàn)
（1）學生實習過程中，去往的實習地點具有差異性以及分散性，一般是到井隊和采氣站，輸氣站等野外作業(yè)的地方實習，也有部分在工廠實習，還有駕駛專業(yè)的實習，這就使得學生與學生之間，學生與老師之間以及學生與學校之間存在時間空間的多重界限，導致上述幾個關系之間的溝通以及信息的傳遞格外的困難，學生本身的自律性差的確定無限的放大，自由性增加。同時，頂崗實習在我國起步較晚，相關的考核標準以及評價標準還屬于一片空白，基于上述的幾點缺陷，使得頂崗實習管理過程中，管理難度不斷增加，難以實現(xiàn)規(guī)范性以及統(tǒng)一性。
（2）學生在實訓的過程中，難以適應新的工作環(huán)境，不少學生退縮
①心理上難以適應：一個新的工作地點，新的工作環(huán)境，新的工作伙伴，在困難發(fā)生改的時候，無法進行及時有效的疏通解決，似的學生類型的無助以及乏力不斷地增加。
②難以適應工作：無論學校時候如何的學習知識，在實際上崗以后，工作經(jīng)驗極度的匱乏，同時相關技能沒有熟練度，似的學生對自身的能力產(chǎn)生了一定的懷疑，對眼前工作極不自信。
③人際關系的陌生感：與周圍的工作員工格格不入，人際關系極具生疏，使得學生不斷的進行自我的封閉，同時感覺到深刻的孤獨感。
二、目前石油專業(yè)中職學校學生進行校外頂崗實習過程中對策研究
（一）建立優(yōu)秀的帶隊師資力量
選拔、培養(yǎng)一支具有較強工作能力以及品德高尚的實習任務帶隊教師，從而對學生在實習過程中所出現(xiàn)的問題進行及時有效的管理以及解決，同時也使得學生與學生之間，學生與老師之間以及學生與學校之間具有較好的橋梁關系。
（二）完善相關的頂崗實習考核制度以及考評標準
要建立學校學生頂崗實習考核評價方案和細則，圍繞學生專業(yè)技能崗位應用發(fā)展和學生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成情況，建構以“崗位任務”、“實習過程”、“實習成果”、“技能水平”、“職業(yè)素質(zhì)”等細化版塊組成的指標體系，科學劃定考核評價內(nèi)容和指標，量化體現(xiàn)考核評價結果，全面如實反映學生頂崗實習情況。
（三）對實習的內(nèi)容進行補充，提高學生技能
學生在畢業(yè)了之后，必須要到礦上去實習，實習時間大概在一個月至兩個月左右，在這個時間段內(nèi)，要方式實習流于形式和表面，因此，必須對實習的內(nèi)容進行補充，從而提高學生技能。
在對實習地點和企業(yè)進行安排的時候，可以讓學生自行組成小組，便于他們相互照顧，相互幫助。另外還要隨時的詢問學生實習和學習的情況，防止他們敷衍了事，在學生實習期間必須進行嚴格的考察和監(jiān)督，既要監(jiān)督實習企業(yè)有沒有切實的對學生進行培訓，也要對學生的情況進行詳細的記錄。學校要切實的安排教師去實習的地方進行監(jiān)督考察，并且實行輪班制，有必要的時候還可以現(xiàn)場對學生的疑惑進行解答。不定期的開會，會議上教師必須及時的對學生實習情況進行匯報，如果發(fā)現(xiàn)有問題，要及時的采取措施改進。
教師平時要多對他們進行指導和鼓勵，要求他們在實習的過程中提出不解和疑問，從學生提出的問題中，便可以觀察出學生的實習情況。
（四）對于校內(nèi)以及校外實習基地相關的建設工作提起重視，將教學實踐活動進行一定的強化
（1）將教學實踐活動進行一定的強化，同時將實踐性教學相關的經(jīng)費投資一定成都的增加，將根本的導向建立在企業(yè)的實際需求基礎上，同時血紅色呢過應該進行合適的投入，從而建立起一個符合社會職業(yè)氛圍以及實際施工環(huán)境的實訓基地（校內(nèi)）。建立一套完善的產(chǎn)教相互結合的運行機制保證其能夠流暢的運行，通過生產(chǎn)活動將實訓活動帶動，將職業(yè)崗位進行準確的定位，從而使得實訓教學惹怒我以及教育教學模式與市場具有更高的契合度。
（2）與此同時，還應該加強校外實習基地相關的建設工作提高重視，將實習崗位渠道進行最大限度的拓展，將一些已經(jīng)具有一定規(guī)模以及一定知名度的企業(yè)作為學生實習實習工作主要的合作對象。
三、結束語
頂崗實習本是一個好的學習環(huán)節(jié)，對于石油行業(yè)中職學校的學生來講，這樣的舉措做得好，能使得學生更快的融入到實際工作中，對社會的認知度加深，同時使得自身的能力不斷的加強。但是，如果做的不好，其所導致的后果也是極為的惡劣，所以對于現(xiàn)在石油行業(yè)中職學校的教師或者是教育部門及相關內(nèi)容研究人員而言，如何改善以及完善頂崗實習現(xiàn)狀，規(guī)范學生實習的日常管理，是當前教育任務中的重中之重。
[作者簡介]郭洪強（1969- ），男，山東淄博人，淄博職業(yè)學院，副教授，碩士，研究方向為化工及高職教育。（山東 淄博 255314）
[課題項目]本文系山東省職業(yè)教育與成人教育科研“十一五”規(guī)劃2009年度課題“化工類高職生頂崗實習質(zhì)量的評價指標體系研究與實踐”的階段性研究成果。（課題主持人：郭洪強，課題編號：2009zcj043）
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）09-0183-02
為了使高職院校培養(yǎng)的人才能夠適應企業(yè)社會對高級技能型應用型人才的需求，教育部在《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》中明確提出：“各高職院校積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學交替、任務驅(qū)動、項目導向等有利于增強學生能力的教學模式；引導建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學生實習的制度，加強學生的生產(chǎn)實習和社會實踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習?！?/p>
頂崗實習的實施，可以幫助學生提前適應職場環(huán)境，為學生實現(xiàn)學習和工作的零距離對接提供保障。但經(jīng)過近幾年的頂崗實習，我們發(fā)現(xiàn)，在對實習效果的評價上卻出現(xiàn)了許多問題，具體表現(xiàn)為：評價隨意性大，由于缺乏相對客觀的評價指標體系，導致我們的教師在對頂崗實習成績的評定上帶有很大的隨意性、偶然性和主觀性，另外，實習成績不能準確反映學生的頂崗實習質(zhì)量，也影響了學生頂崗實習的積極性。
一、現(xiàn)階段評價模式存在的主要問題
由于實習單位多、分布地域廣、崗位復雜、學生流動性大、離職率高等特點，造成對頂崗實習的考核出現(xiàn)了諸多困難，對頂崗實習的考核慢慢成為以給學生成績?yōu)槟康牡臒o奈之舉，整個評價過程也存在諸多問題，具體表現(xiàn)如下：
1.以實習報告的好壞作為評價結果，缺乏過程考核。很多學校還是沿用以頂崗實習報告和個人印象確定頂崗實習成績的方法，學生在實習結束后上交頂崗實結和實習報告，學校指導教師依據(jù)實習報告和總結質(zhì)量，結合平時對學生印象好壞評定成績。這種做法往往導致做表面功夫的學生因為之前有給老師留下好的印象而獲得高分；還有的學校把畢業(yè)答辯作為參考，答辯成績好的實習成績就高，這種評價方式?jīng)]有正確反映學生在企業(yè)的真實實習情況。
2.缺少企業(yè)人員的有效參與。校外實訓基地管理對學生頂崗實習很重要，校外兼職指導教師可以說是學生在企業(yè)的師傅，是和學生打交道最多的人。在學校對學生監(jiān)管缺失或鞭長莫及的情況下，企業(yè)兼職指導教師無疑就成了學生踏入社會的第一任教師，但傳統(tǒng)的評價方法卻把校外兼職指導教師排除在外。由于缺乏校外指導教師的評價，使得評價結果會與真實情況相差較大，難以保證評價結果的完整性。有些學校雖然要求兼職教師對學生做出評價，但大多是一個干癟的分數(shù)或寥寥幾句評語，無法全面衡量頂崗實習的具體情況。
3.考核主次不分。在對各個環(huán)節(jié)和指標要素的考核上，傳統(tǒng)評價較多關注學生的出勤和紀律方面，對學生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成、操作技能的提高等方面缺乏關注。學生適應社會的能力、獲取知識的能力以及在企業(yè)能否及時升遷等相關能力素養(yǎng)卻缺乏考核，導致考核指標設計與高技能人才的培養(yǎng)目標脫節(jié)。
二、頂崗實習評價指標體系重建及改進意見
1.構建定性和定量相結合的評價指標體系。依據(jù)人才培養(yǎng)方案和頂崗實習課程標準規(guī)定的知識、能力、素質(zhì)要求，按照科學性、公正性和可操作性等原則制定了頂崗實習評價指標體系。該評價指標體系既有定性指標，也有定量指標。一級指標包括社會能力、知識能力和技能、企業(yè)認可度、學校教學文件規(guī)范、附加分5項，二級指標是對一級指標的細化，主要包括責任意識、質(zhì)量意識、文明操作、安全環(huán)保意識、崗位與專業(yè)的結合度、對企業(yè)了解程度、實習期間是否有升遷、是否有輪崗、實習報告、每周周記、是否有被企業(yè)采納的合理建議、是否為企業(yè)獲得榮譽或為企業(yè)造成損失等19項指標，指標內(nèi)涵緊扣人才培養(yǎng)方案培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格要求，一級指標明確評價主要內(nèi)容，二級指標作為主要觀測考核點，并規(guī)定各觀測點的分值和權重。
2.評價體系改進意見。第一，校企合作，共同參與考核評價。學生以準員工身份進入企業(yè)，企業(yè)將頂崗實習的學生視為正式員工，用考核自己員工的標準考核學生，用管理自己員工的方式管理學生，只有這樣，學生才能加快向社會人的轉(zhuǎn)變。企業(yè)為每個學生指定兼職教師，兼職教師一般是既有理論知識，又有實踐經(jīng)驗的車間工程師、技術員等。企業(yè)兼職教師對學生考核，是學校賦予企業(yè)教師對學生的管理權力，企業(yè)教師對頂崗實習的學生管理和考核，既是對學生負責，也是對企業(yè)負責的表現(xiàn)，同時還能加深學生對企業(yè)的歸屬感。
第二，引入學生評價。學生離開學校后，分布到全省甚至全國的幾十個單位，學校老師的管理變得尤為困難，教師想管理也有心無力，鞭長莫及，學生在企業(yè)的實習及表現(xiàn)，同學之間比較清楚，但以前的評價，忽視了學生對自己的評價和同學之間的互評，評價主體缺少了學生，使整個成績很不完整。引入學生自評，通過學生自我反思、自我調(diào)控、自我監(jiān)督等才能真正起到對評價體系的診斷、反饋、激勵、導向等功能，才能調(diào)動學生頂崗實習的主動性、積極性和創(chuàng)造性；引入學生互評，一方面同學之間可以互相監(jiān)督，另一方面可以使同學之間互相團結協(xié)作，增強了團隊意識。學生自評或互評中可能失真，我們給該項目設置了較低的分值和權重。
第三，注重過程管理及評價。頂崗實習過程時間較長，管理難度大，評價指標設計中要充分考慮過程考核。對學生在一定時間節(jié)點處提出考核要求，如對第10周、20周、30周、實習結束等各階段提出知識、素質(zhì)、能力等要求。學院指導教師要在各階段對學生實施檢查并賦分，增加過程監(jiān)督和考核，同時，要求學生主動聯(lián)系老師的次數(shù)，避免教師長期找不到學生的現(xiàn)象發(fā)生，使學生處于“放羊”狀態(tài)。
第四，教學文件資料等缺失可“一票否決”。學生在頂崗實習期間，要填寫多種教學文件，如頂崗實習周記、頂崗實習報告、頂崗實習考核表等，這些材料既是學生實習過程的工作記錄或?qū)嵙曌罱K的證明材料，是教師對學生實習情況的判據(jù)，也是學校教學、學校評估等需要存檔查看的重要文件。在評價體系中，我們對此做了一定的賦分，同時對此實行了一票否決制，即如果教學文件資料未按時完整上交，頂崗實習成績將直接判為不合格。
第五，依據(jù)就業(yè)導向原則，鼓勵學生簽約就業(yè)，鼓勵學生向上發(fā)展。企業(yè)是以招收員工的目的接收我們的學生去企業(yè)實習，所以多數(shù)企業(yè)對和學生簽訂就業(yè)協(xié)議或網(wǎng)上簽約比較積極，大多數(shù)學生也對簽約表現(xiàn)出一定積極性，但有部分學生認為離正式畢業(yè)還有半年多，騎驢找馬的心態(tài)嚴重，對簽約表現(xiàn)出一定的抗拒，表現(xiàn)在頂崗實習上，對工作態(tài)度不嚴謹、對企業(yè)規(guī)章制度等遵守不嚴格。在指標體系的設置中，加入了簽約和個人升遷考核。對于積極簽約的學生給予一定鼓勵；對于能力強、工作積極、在實習期間就能獲得職位升遷（如從一般實習人員升遷為主操作手）的同學給予一定分值鼓勵。
第六，引入附加項。在頂崗實習期間，總有一些基礎扎實、善于動腦、動手能力強的同學脫穎而出，在工作中為企業(yè)的發(fā)展和技術改進作出貢獻或提出建議獲得企業(yè)認可，也不排除個別同學由于不遵守操作規(guī)程等釀成事故，給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失，或上崗期間不辭而別，造成崗位空崗而給企業(yè)造成不便等，因此我們設計了附加項，對能力超?；蛴捎趥€人原因給企業(yè)帶來重大損失的學生進行額外加減分。
第七，我院現(xiàn)在施行持畢業(yè)證、職業(yè)資格證書（中或高級）、山東省計算機文化基礎考試合格證書、山東省高職高專英語應用能力考試合格證書、企業(yè)工作經(jīng)歷合格證書方可畢業(yè)的制度，故不再將職業(yè)資格證書、工作經(jīng)歷證書等納入本考核體系。
3.評價指標體系的分值量化及等級評定。評價體系對每個二級指標都分為A，B，C，D四個等級，對應等級其量化分數(shù)值分別為90～100分、75～90分、60～75分、小于60分。根據(jù)指標重要程度，賦予不同的權重值。為使評價工作簡單易行，老師和學生只對二級評價指標賦分，在測評得分欄目內(nèi)按照百分制填寫具體分數(shù)，學校指導教師按照平均分乘以權重計算出學生每個二級指標得分，19個二級指標得分相加即為該生的總評成績。最終成績分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次，對應成績?yōu)?0～100分、75～90分、60～75分、小于60分。優(yōu)秀控制在25%以內(nèi)，良好在50%左右，合格及不合格在25%左右。
三、本指標體系的實施效果
1.規(guī)范了學生頂崗實習的管理。通過該評價體系的實施，進一步明確了企業(yè)、學院和學生三方的責任，學生能夠按照要求在企業(yè)進行頂崗實習，企業(yè)指導教師能積極參與學生管理，學院指導教師能及時和企業(yè)指導教師對接了解學生工作情況，從而保證了企業(yè)現(xiàn)代管理模式在學生頂崗實習過程中有效落實。
2.提升了技能訓練效果。學生在真實崗位上進行頂崗實習，依據(jù)人才培養(yǎng)方案和頂崗實習評價指標體系，在企業(yè)指導教師（師傅）指導下，按照社會能力、知識能力和技能培養(yǎng)等幾方面進行學習訓練，并要求按照企業(yè)標準和企業(yè)管理制度進行管理，真正實現(xiàn)了和企業(yè)的無縫對接，學生的實習積極性較高，技能訓練效果明顯。
3.提高了學生就業(yè)率。頂崗實習是學生與工作崗位“零距離”接觸的過程，按照企業(yè)要求在真實環(huán)境下進行訓練，取得了適應企業(yè)生產(chǎn)的技能，到企業(yè)后適應期短、上手快，這樣的學生企業(yè)愿意接收其為員工；同時，經(jīng)過企業(yè)頂崗實習的學生由于有了一定的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，其在職場的就業(yè)競爭力也增強了。根據(jù)麥克斯對我院畢業(yè)生調(diào)查報告顯示，本屆畢業(yè)生就業(yè)率達到了96%，專業(yè)對口率達到80%。
4.深化了校企合作，穩(wěn)固了校外實訓基地。學生以企業(yè)準員工的身份進入企業(yè)頂崗實習、企業(yè)參與學生管理和實習效果評定的管理模式，使得企業(yè)把這部分學生當作自己的員工，他們像管理自己的員工一樣管理學生，積極提高實習生待遇，加強對他們的指導培訓；學校為企業(yè)用工提供了極大保障，使得有些企業(yè)不僅對頂崗實習產(chǎn)生興趣，而且積極參與頂崗實習中學生管理，他們甚至對學校教學產(chǎn)生興趣。在與企業(yè)頂崗實習合作中，煙臺萬華聚氨酯股份公司、山東恒源石化公司等企業(yè)主動與學院簽訂長期合作協(xié)議，他們以在當?shù)亟M織生源、學校培養(yǎng)，提供獎學金，組建訂單班等形式與學院開展合作，這些企業(yè)已經(jīng)成為我們穩(wěn)固的校外實訓基地。
[參考文獻]
[1]陳黎.電力系統(tǒng)自動化技術專業(yè)學生頂崗實習改革與實踐[J].中國電力教育，2010（36）.
[2]教育部.關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見（教高[2006]16號）[Z].2010-08-12.
