首頁 > 優(yōu)秀范文 > 三資實(shí)訓(xùn)總結(jié)
時(shí)間:2023-03-13 11:26:40
序論:速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn),特別為您篩選了11篇三資實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料,歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系,希望您能從中汲取靈感和知識(shí)!
11引言隨著中國對(duì)外貿(mào)易事業(yè)的飛速發(fā)展,中國成為WTO的成員國,企業(yè)需要大量合格的外經(jīng)貿(mào)人才。這種人才需要精通外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù),熟悉相關(guān)的專業(yè)知識(shí),更需要熟練掌握商務(wù)英語,這樣,對(duì)各大、中專職業(yè)院校培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生也隨之提出了更高更全面的要求,本專業(yè)實(shí)訓(xùn)更是重中之重的培訓(xùn)環(huán)節(jié)。然而,目前的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)開展情況并不是很理想。因此,商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)必須根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),結(jié)合最新的商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)去設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,那么,應(yīng)該怎么樣去開展本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)呢?本文擬從建構(gòu)語言學(xué)角度,以建構(gòu)主義為理論基礎(chǔ)探討開展商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目內(nèi)容、優(yōu)越性以及方法。21商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)定位211分析問卷調(diào)查結(jié)果,結(jié)合實(shí)際設(shè)立實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在確立實(shí)訓(xùn)方案之前,針對(duì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容及形式,筆者對(duì)本校二、三年級(jí)商務(wù)英語班共119名學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,要求學(xué)生必須走訪一些對(duì)外貿(mào)易部門或“三資”企業(yè),根據(jù)所了解情況填寫問卷內(nèi)容,并上交一份“商務(wù)英語專業(yè)人才市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告”。問卷內(nèi)容如下:(1)你所走訪的單位名稱:它屬于:A、對(duì)外貿(mào)易部門或單位B“、三資”企業(yè)(2)根據(jù)你所了解用人單位對(duì)本專業(yè)人才的工作能力要求,你認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)應(yīng)開設(shè)以下哪些項(xiàng)目為宜?A、商務(wù)專業(yè)基本知識(shí)(如單證、合同等)B、對(duì)外貿(mào)易法規(guī)法則實(shí)例C、商務(wù)英語口語D、商務(wù)英語寫作E、商務(wù)英語翻譯F、商務(wù)談判G、涉外禮儀H、國際金融I、其它,如:(3)根據(jù)實(shí)際情況,你認(rèn)為本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)應(yīng)該以什么形式開展更合適、更有效。(可選多項(xiàng))A、教師講授為主,學(xué)生練習(xí)為輔B、學(xué)生操練為主,教師作指導(dǎo)C、學(xué)生各自聯(lián)系單位或企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)D、在校開展模擬實(shí)訓(xùn)E、以小組形式合作完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目F、以文本或文字形式展示實(shí)訓(xùn)內(nèi)容G、以多媒體(如錄音錄像、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等)創(chuàng)設(shè)情景模擬實(shí)訓(xùn)H、其它形式,如:統(tǒng)計(jì)結(jié)果表(學(xué)生共119人,有效問卷114份)學(xué)生上交的調(diào)查報(bào)告及問卷結(jié)果顯示:學(xué)生選擇實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以“商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)”、“商務(wù)英語口語”、“商務(wù)談判”及“涉外禮儀”居多;多數(shù)學(xué)生認(rèn)為在學(xué)校開展模擬實(shí)訓(xùn)為宜,但必須以學(xué)生操練為主、教師作指導(dǎo),實(shí)訓(xùn)活動(dòng)形式要靈活多樣(如分小組合作完成、以多媒體創(chuàng)設(shè)商務(wù)活動(dòng)情景、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源等等);同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和中國加入WTO,對(duì)外貿(mào)易部門和企業(yè)需要精通商務(wù)英語、具備涉外商務(wù)運(yùn)作能力、能勝任外事接待、商務(wù)洽談和翻譯、涉外貿(mào)易實(shí)務(wù)操作的應(yīng)用型人才。筆者在本校商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)中設(shè)立了商務(wù)英語模擬實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語口語訓(xùn)練、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)、商務(wù)英語寫作及翻譯訓(xùn)練、商務(wù)禮儀專項(xiàng)訓(xùn)練和報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)等六大項(xiàng)目,并組織教師編寫實(shí)訓(xùn)教材,各實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目除了專題知識(shí)指導(dǎo)、實(shí)例分析、練習(xí)外,還加入一些相關(guān)網(wǎng)站供學(xué)生課后參考,使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容新穎、形式靈活多樣,加強(qiáng)學(xué)生英語互動(dòng)能力。212商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)定位商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)是商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)的重要內(nèi)容,著重對(duì)商務(wù)英語的深度培訓(xùn),可以借助先進(jìn)的多媒體手段及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以國際商務(wù)常見業(yè)務(wù)的強(qiáng)化訓(xùn)練、商務(wù)情景模擬操作、商務(wù)角色表演等形式開展專業(yè)實(shí)訓(xùn),其任務(wù)是利用案例模擬、情景模擬、學(xué)生練習(xí)等形式,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,針對(duì)國際商務(wù)中常見的業(yè)務(wù)如:合同編輯、貿(mào)易制單、商務(wù)英語口語、涉外禮儀、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)談判、國際商務(wù)應(yīng)用技能進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練,這無疑是學(xué)生走上工作崗位前的“專業(yè)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”。盡管人們可以把一些詞匯叫做“商務(wù)英語詞匯”,但大多數(shù)的商務(wù)英語只是在商務(wù)背景下使用的英語,它作為一門語言,學(xué)習(xí)的最終目的是要在商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行交際、提高英語溝通技能。學(xué)生在習(xí)得語言的過程中,依賴于特定的言語環(huán)境,三言兩語可以完成一項(xiàng)交際任務(wù);脫離特定的言語環(huán)境,千言萬語也不一定能完成一項(xiàng)交際任務(wù)。筆者以建構(gòu)主義語言學(xué)理論為基礎(chǔ)開展商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)不但體現(xiàn)其專業(yè)特色而且更顯其生動(dòng)靈活性和實(shí)踐互動(dòng)性。在實(shí)訓(xùn)中,創(chuàng)設(shè)一種有效地促進(jìn)教與學(xué)雙向互動(dòng)的商務(wù)交往情景和英語互動(dòng)情景,使學(xué)生的理論知識(shí)在實(shí)訓(xùn)中升華,能力在實(shí)訓(xùn)中增長。31建構(gòu)主義語言學(xué)理論建構(gòu)主義(constructivism),其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰(J1Piaget)。建構(gòu)主義提供了一種與傳統(tǒng)的客觀主義不同的學(xué)習(xí)理論。它提倡在教師指導(dǎo)下的、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)。正如中國(1)A、對(duì)外貿(mào)易部門或單位37.7%(43人)B“、三資”企業(yè)62.3%(71人)(2)A:商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)(如單證、合同等)97.4%(111人)B、對(duì)外貿(mào)易法規(guī)法則實(shí)例18.4%(21人)C、商務(wù)英語口語100%(114人)D、商務(wù)英語寫作59.7%(68人)E、商務(wù)英語翻譯45.6%(52人)F、商務(wù)談判78.1%(89人)G、涉外禮儀79.8%(91人)H、國際金融32.5%(37人)I、其它(其中以填寫“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)訓(xùn)練”占多數(shù))53.5%(61人)(3)A、教師講授為主,學(xué)生練習(xí)為輔27.2%(30人)B、學(xué)生操練為主,教師作指導(dǎo)73.7%(84人)C、學(xué)生各自聯(lián)系單位或企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)24.6%(28人)D、在校開展模擬實(shí)訓(xùn)71.1%(81人)E、以小組形式合作完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目78.1%(89人)F、以文本或文字形式展示實(shí)訓(xùn)內(nèi)容18.4%(21人)G、以多媒體(如錄音錄像、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等)創(chuàng)設(shè)情景模擬實(shí)訓(xùn)76.3%(87人)H、其它形式36.8%(42人) 一句名言:“授人以魚,不如授人以漁”,其中講的教學(xué)就是要變成助學(xué)和幫學(xué)。其教學(xué)模式可概括為:以學(xué)生為中心,在整個(gè)教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用,利用情景。協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新精神,最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的。語言教學(xué)要從建構(gòu)的角度培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際使用語言的能力。語言使用必須以建構(gòu)開始,依賴言語環(huán)境,有目的地從語言體系中選擇材料,靈活地組成話語,以便最恰當(dāng)?shù)赝瓿山浑H任務(wù)。根據(jù)建構(gòu)主義語言學(xué)理論,建構(gòu)是動(dòng)態(tài)的,通過實(shí)際的語言交際,外語學(xué)習(xí)者一方面要學(xué)會(huì)利用語言體系中的材料建構(gòu)話語,另一方面要從話語中學(xué)習(xí)新的語言材料,充實(shí)自己的語言知識(shí),建構(gòu)自己所掌握的語言體系(王德春,2002)。建構(gòu)主義語言教學(xué)法主張,外語教學(xué)主要采用直接的、綜合的、模仿的方法,兼顧對(duì)比的、分析的、演繹的、推演的方法,這就是通過教材提供的和教師補(bǔ)充的大量話語,讓學(xué)生模仿、使用,直接學(xué)會(huì)言語。因此,本文的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)就是以此為理論基礎(chǔ),從建構(gòu)語言學(xué)角度去“確立實(shí)訓(xùn)方案編寫實(shí)訓(xùn)教材開展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”,借助商務(wù)活動(dòng)情景,讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中提高理解話語、建構(gòu)話語的能力,并利用已學(xué)的專業(yè)語言材料,依賴語境,在言語交際中不斷建構(gòu)新的專業(yè)語言。41基于建構(gòu)主義語言學(xué)理論的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)的優(yōu)越性商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)可以借助多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)提供意義建構(gòu)的學(xué)習(xí)環(huán)境,各項(xiàng)目開展主要通過多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬商務(wù)活動(dòng)來對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及語言技能訓(xùn)練,而多媒體計(jì)算機(jī)所具有的各種特性特別適用于實(shí)現(xiàn)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)環(huán)境。建構(gòu)主義語言學(xué)認(rèn)為,語言存在于言語之中,言語就是在特定的語境中為完成交際任務(wù)對(duì)語言的使用,包括言語活動(dòng)過程及其產(chǎn)生的話語。這樣,通過多媒體網(wǎng)絡(luò)可以創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、直觀、形象、接近實(shí)際的學(xué)習(xí)情景,可以有效地激發(fā)聯(lián)想,使學(xué)習(xí)者能利用自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)去同化當(dāng)前學(xué)習(xí)到的新知識(shí),賦予新知識(shí)以某種意義。實(shí)訓(xùn)中多媒體學(xué)習(xí)環(huán)境的情景創(chuàng)設(shè)則為提取長時(shí)記憶中的這些知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與表象創(chuàng)造了有利的條件。商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)就是借助多媒體技術(shù)的特性與功能充分體現(xiàn)建構(gòu)主義語言學(xué)理論的指導(dǎo)意義的:“情景”———建構(gòu)主義語言學(xué)理論強(qiáng)調(diào)創(chuàng)設(shè)真實(shí)情景,而多媒體技術(shù)正好是創(chuàng)設(shè)真實(shí)情景的最有效工具。在商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中,建構(gòu)有利于學(xué)習(xí)者建構(gòu)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模擬情景,即將學(xué)習(xí)活動(dòng)放置到相應(yīng)的商務(wù)環(huán)境中,并從多重角度和視角提供學(xué)生建構(gòu)的機(jī)會(huì),創(chuàng)設(shè)學(xué)生相互學(xué)習(xí)交流的場(chǎng)所。多重感觀刺激有利于知識(shí)的獲取與保持,交互性強(qiáng)有利于激發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)識(shí)主體作用的發(fā)揮。在其中學(xué)生就有如身臨其境的感覺,訓(xùn)練國際商務(wù)應(yīng)用技能就會(huì)有立竿見影的功效?!皡f(xié)作”與“會(huì)話”———協(xié)作與會(huì)話過程主要通過語言(有些場(chǎng)合也需要文字)作為媒體,商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中的口語訓(xùn)練和互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模擬談判就是要有多媒體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的語音功能才能支持,學(xué)生可以在Net-meeting中更好地訓(xùn)練商務(wù)互動(dòng)口語和掌握貿(mào)易流程,他們?cè)趨⑴c商務(wù)交流的同時(shí),也熟悉了外貿(mào)單據(jù)的制作。“意義建構(gòu)”———意義建構(gòu)是學(xué)習(xí)的目的,它要靠學(xué)生自覺、主動(dòng)去完成。實(shí)訓(xùn)中,多媒體技術(shù)由于能提供交互式學(xué)習(xí)環(huán)境和圖文聲并茂的多重感官綜合刺激,并調(diào)動(dòng)了學(xué)生已有的知識(shí),提供基于問題的學(xué)習(xí),在實(shí)訓(xùn)過程中直接讓學(xué)生參與解決問題,還能按超文本方式組織與管理各種教學(xué)信息和專業(yè)知識(shí),這樣,對(duì)學(xué)生關(guān)于所學(xué)專業(yè)語言知識(shí)的意義建構(gòu)是非常有利的。其建構(gòu)關(guān)系如下圖所示: 51建構(gòu)主義語言學(xué)理論在商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用511商務(wù)活動(dòng)模擬情境,確定實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)建構(gòu)主義語言學(xué)理論認(rèn)為學(xué)生依賴一定的語境(即學(xué)習(xí)語言的情景)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的意義建構(gòu)。因此,在實(shí)訓(xùn)中要精心設(shè)計(jì)商務(wù)活動(dòng)的模擬情景,利用多媒體網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的圖片資料、錄像或計(jì)算機(jī)動(dòng)畫等,引起學(xué)生的注意和興趣。通過模擬商務(wù)社交、貿(mào)易談判、商務(wù)會(huì)議等各種場(chǎng)景,把實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以問題的形式呈現(xiàn)給學(xué)生,確立學(xué)習(xí)任務(wù),讓學(xué)生用已學(xué)的專業(yè)知識(shí)去解決問題,讓學(xué)生在訓(xùn)練聽、說英語的實(shí)用技能的同時(shí),也提高他們的貿(mào)易交際水平,并從中掌握商務(wù)英語口語和商務(wù)談判技巧。512獨(dú)立探索,自主學(xué)習(xí)在實(shí)訓(xùn)過程中,不是由教師直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何去解決問題,而是由教師向?qū)W生提供解決問題的有關(guān)線索。學(xué)生帶著問題,借助多媒體網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能以及教師對(duì)專業(yè)知識(shí)的適當(dāng)提示,開始獨(dú)立、自主的探索學(xué)習(xí),他們通過對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易單據(jù)理論知識(shí)和案例信息的“收集分析運(yùn)用”,掌握貿(mào)易基本流程,并在參與商務(wù)交流的同時(shí),獨(dú)立完成外貿(mào)單據(jù)的制作,從而發(fā)展了自主學(xué)習(xí)能力。513小組交互協(xié)商學(xué)習(xí)交互協(xié)商又被稱為對(duì)話互動(dòng)(conversationa linteraction),是指持續(xù)不斷地發(fā)生在人與人之間所進(jìn)行的社會(huì)交往。對(duì)話互動(dòng)是一種協(xié)作活動(dòng),涉及互動(dòng)雙方和互動(dòng)情景這三個(gè)要素之間關(guān)系的確立。對(duì)話雙方需要互相傾聽,互相回應(yīng),而這都發(fā)生在一定的情景之中。在商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生自行組成3-5人小組,成立“模擬公司”,各公司按照“建立貿(mào)易關(guān)系(establish business rela2tions)詢價(jià)(inquiry)報(bào)盤(offer)還盤(counter-offer)磋商(consult/negotiate)簽訂合同(sign a contract)訂貨(order)確認(rèn)(confirm theorder)”的流程來互相展開貿(mào)易往來。學(xué)生在模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中進(jìn)行小組交互協(xié)商、討論,從而熟悉整個(gè)商務(wù)貿(mào)易過程,也加強(qiáng)了商務(wù)互動(dòng)英語口語,最終完成對(duì)所學(xué)商務(wù)知識(shí)的意義建構(gòu)。高水平的語言交互活動(dòng)還可以采用結(jié)對(duì)子(Pair activi ties)、討論/解決問題(Problem discussing/solving)和批判性思考(Critical thinking)等形式。514跟蹤實(shí)訓(xùn)過程,及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)在每個(gè)項(xiàng)目每階段的實(shí)訓(xùn)中,教師組織全班進(jìn)行交流總結(jié),通過對(duì)不同觀點(diǎn)的交流、補(bǔ)充、修正,加深每個(gè)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)理解;在集體學(xué)習(xí)和個(gè)別指導(dǎo)的過程中,也可以把一些好的建構(gòu)作品作為典型進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)aimeiwen.com結(jié)果進(jìn)行比較準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。同時(shí),為了保證實(shí)訓(xùn)效果,實(shí)訓(xùn)必須確立考核評(píng)價(jià)方案,密切跟蹤實(shí)訓(xùn)過程,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。效果評(píng)價(jià)包括學(xué)生個(gè)人自我評(píng)價(jià)、小組互相評(píng)價(jià)以及教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容側(cè)重于:①自主學(xué)習(xí)分析、解決實(shí)際問題能力;②小組協(xié)作與組織能力;③是否完成實(shí)訓(xùn)專業(yè)知識(shí)的意義建構(gòu)。61實(shí)訓(xùn)應(yīng)注意的問題在開展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),首先教師必須給學(xué)生明確實(shí)訓(xùn)目標(biāo),分階段布置學(xué)習(xí)任務(wù),并及時(shí)作實(shí)訓(xùn)效果總結(jié),不管個(gè)人的自主學(xué)習(xí)還是小組的協(xié)作學(xué)習(xí),都必須有計(jì)劃、分步驟、評(píng)效果。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程,教師要做好組織、指導(dǎo)工作。其次,要?jiǎng)?chuàng)設(shè)商務(wù)活動(dòng)情景以及對(duì)專業(yè)知識(shí)信息的收集和加工,整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程都離不開多媒體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),所以,保證具備多媒體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備才能使實(shí)訓(xùn)得以順利進(jìn)行。但是,網(wǎng)絡(luò)資源豐富多彩,對(duì)其進(jìn)行利用必須要結(jié)合實(shí)訓(xùn)主題而有所選擇和加以監(jiān)控,如果沒有教師的指導(dǎo)和監(jiān)控,那些自控能力較差的學(xué)生就會(huì)被網(wǎng)上豐富多彩的信息所吸引,他們會(huì)利用學(xué)習(xí)時(shí)間去尋找其他資源,無法有效地完成實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)任務(wù)。另外,實(shí)訓(xùn)中要求學(xué)生盡量用英語交流,特別是在小組交互協(xié)商學(xué)習(xí)時(shí),要求學(xué)生盡量用英語進(jìn)行商務(wù)談判,以此強(qiáng)化他們的英語聽說互動(dòng)能力,同時(shí)也可以把談判中精彩部分拍攝成錄像,或者把對(duì)話整理成文字形式,作為實(shí)訓(xùn)資料存檔。71結(jié)語以前,在傳統(tǒng)的英語教學(xué)中,學(xué)生只是被動(dòng)的信息“消費(fèi)者”,即信息由教師“傾銷”給學(xué)生,學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)非常有限。現(xiàn)在,基于建構(gòu)主義語言學(xué)理論的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生是信息的加工者、組織者、創(chuàng)造者,是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者;同時(shí),教師要成為學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者,以及實(shí)訓(xùn)過程的組織者、指導(dǎo)者。通過這種“情境創(chuàng)設(shè)—信息提供—協(xié)商會(huì)話—意義建構(gòu)”的模式的實(shí)訓(xùn),學(xué)生加強(qiáng)了實(shí)踐能力的鍛煉,提高了專業(yè)水平,這樣才能適應(yīng)中國對(duì)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)的飛速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]Breen,M1P1&Littlejohn1A.Classroom Deci2sion-Making:Negotiation and process syllabuses inpractice[M]1Cambridge University Press,2000
[2]Lightbown,P1M1&Spada,N1How LanguagesAre Learned1[M]上海外語教育出版社,2002
[3]Lynda Fielstein&Patricia Phelps1 Introduc2tion to Teaching:Rewards and Realities1[M]中國輕工業(yè)出版社,2002
[4]王德春1多角度研究語言[M]1北京:清華大學(xué)出版社,2002
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)38-0225-02
隨著改革開放的進(jìn)一步加大,對(duì)國際貿(mào)易人才的需求有增無減,國際貿(mào)易一直是熱門專業(yè),高校對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)人才的輸送也在增加。但大學(xué)畢業(yè)生真正從事國際貿(mào)易相關(guān)行業(yè)的卻不是很多,企業(yè)需求缺口大,國際貿(mào)易畢業(yè)學(xué)生難以找到與專業(yè)相關(guān)的工作,社會(huì)形成一種無效需求狀態(tài),究其原因在哪里?
本項(xiàng)目組從企業(yè)需求、高校培養(yǎng)、學(xué)生思想動(dòng)態(tài)三個(gè)方面進(jìn)行了一系列的調(diào)研,以了解國際貿(mào)易人才這種社會(huì)無效需求狀態(tài)的原因。
一、人才供需結(jié)構(gòu)的調(diào)研分析
1.對(duì)企業(yè)需求方面的調(diào)研,我們主要從人才需求結(jié)構(gòu)、人才知識(shí)結(jié)構(gòu)、人才素質(zhì)這三個(gè)方面展開,以全面了解企業(yè)對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)狀況。(1)企業(yè)對(duì)人才需求的整體情況。在我們的調(diào)研中,各類企業(yè)對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)人才的需求狀況為:國有企業(yè)中有52%的企業(yè)有需求,三資企業(yè)中有66%的企業(yè)有需求,民營企業(yè)中有71%的企業(yè)有需求。而企業(yè)對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)人才的需求對(duì)崗位的要求比例也不同,國有企業(yè)對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的需求有68%,而對(duì)外貿(mào)管理人員的需求只有17%,三資企業(yè)需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員的有66%,需要單證員的有33%,需要外貿(mào)商務(wù)員的有66%;在民營企業(yè)的調(diào)研中,對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的需求達(dá)到71%,對(duì)崗位要求也更具體。(2)企業(yè)對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。不同的企業(yè)類型對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求也有所不同,具體體現(xiàn)在于:民營企業(yè)中13%的企業(yè)認(rèn)為人文基礎(chǔ)知識(shí)比較重要,8%的企業(yè)認(rèn)為國際貿(mào)易理論知識(shí)比較重要,29%的企業(yè)認(rèn)為社會(huì)交往及商務(wù)禮儀知識(shí)比較重要,55%的企業(yè)認(rèn)為實(shí)踐能力更重要。而國有企業(yè)和三資企業(yè)更加重視對(duì)國際商務(wù)禮儀知識(shí)的掌握與應(yīng)用,及實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。(3)企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求。綜合素質(zhì)是培養(yǎng)人才的最高目標(biāo),幾乎所有企業(yè)都將人才素質(zhì)的培養(yǎng)與提高放在第一位。在企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘中,更加看重外在素質(zhì)。在我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示:67%的民營企業(yè)都只需要大中專文憑就可以,30%需要本科學(xué)歷,只有3%需要研究生及以上文憑;而對(duì)英語能力要求相對(duì)較高,63%的企業(yè)要求英語水平達(dá)到四級(jí),68%的企業(yè)要求計(jì)算機(jī)能力應(yīng)達(dá)到計(jì)算機(jī)應(yīng)用中級(jí);87%的企業(yè)會(huì)優(yōu)先錄取職業(yè)資格證持有者。而國有企業(yè)更加重視的是學(xué)歷和英語水平,其中有73%的企業(yè)要求本科及以上文憑,23%的企業(yè)要求為大專文憑;71%的企業(yè)要求英語水平達(dá)到六級(jí),19%的企業(yè)認(rèn)為英語應(yīng)達(dá)到四級(jí),10%的企業(yè)表示需要用英語交流。而對(duì)內(nèi)在素質(zhì)的要求中,我們主要通過和企業(yè)負(fù)責(zé)人交流訪談中來了解:企業(yè)在招聘國際貿(mào)易專業(yè)人才時(shí),將為人處世素養(yǎng)、學(xué)習(xí)和工作態(tài)度作為其重要標(biāo)準(zhǔn),其重要地位占比分別為61%和47%,他們主要通過和應(yīng)聘學(xué)生面對(duì)面交流,簡(jiǎn)歷中所填寫的工作經(jīng)歷和參加社團(tuán)及學(xué)生干部活動(dòng)等情況獲得信息。(4)企業(yè)有需求卻招不到人的原因。在了解企業(yè)有需求卻招不到人的原因調(diào)研中,37%的企業(yè)認(rèn)為是大學(xué)生經(jīng)驗(yàn)不足,3%的企業(yè)認(rèn)為是畢業(yè)生不能滿足企業(yè)對(duì)人才的要求,42%的企業(yè)認(rèn)為是大學(xué)生對(duì)崗位和薪金的期望值過高,28%的企業(yè)認(rèn)為是大學(xué)生的綜合素質(zhì)太差。
2.對(duì)高等院校人才培養(yǎng)情況的問卷調(diào)查。不同層次的高等院校在培養(yǎng)人才目標(biāo)上有所不同,因此我們針對(duì)重點(diǎn)本科、一般本科、獨(dú)立學(xué)院、職業(yè)院校進(jìn)行了調(diào)研。
我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,職業(yè)技術(shù)學(xué)院的國際貿(mào)易專業(yè)大多定位于職業(yè)崗位的培養(yǎng),這類院校注重學(xué)生的實(shí)踐操作能力,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力;獨(dú)立學(xué)院和一般本科院校則注重培養(yǎng)學(xué)生的理論知識(shí)與專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的能力,將學(xué)生培養(yǎng)成為復(fù)合型應(yīng)用人才,側(cè)重于國際貿(mào)易人才的綜合素質(zhì)的提升;而重點(diǎn)本科院校則注重學(xué)生的理論知識(shí)學(xué)習(xí),人才培養(yǎng)目標(biāo)是繼續(xù)深造。
教學(xué)資源是院校教學(xué)質(zhì)量的重要保證,從本項(xiàng)目的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示重要本科院校在師資力量,教學(xué)實(shí)驗(yàn)室資源上比較豐富,其中有43%的高校在實(shí)習(xí)崗位、業(yè)內(nèi)職場(chǎng)人士的指導(dǎo)這兩個(gè)方面比較弱,而一般本科院校有73%在教學(xué)資源上比較完善,不僅師資力量雄厚,有完備的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室,而且還能邀請(qǐng)從事國際貿(mào)易的職場(chǎng)人士對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo),能為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位。
3.對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的問卷調(diào)查。本項(xiàng)目組主要從三個(gè)方面對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了問卷調(diào)查:對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解和認(rèn)可程度,對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的感受,課余時(shí)間的安排。
從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:不論是重點(diǎn)本科、一般本科、獨(dú)立學(xué)院還是職業(yè)技術(shù)學(xué)院的國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生對(duì)國際貿(mào)易的了解程度都只是一般,這種態(tài)度的學(xué)生占到總?cè)藬?shù)的88%;在對(duì)畢業(yè)之后,國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生是否會(huì)從事本專業(yè)的工作這一調(diào)查中,91%的學(xué)生表示不一定會(huì)從事本專業(yè)工作,而只有不到6%的學(xué)生表示一定會(huì)從事專業(yè)對(duì)口的工作,這說明學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中并不看好國際貿(mào)易這一行,國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的忠誠度比較低。
在對(duì)學(xué)生對(duì)專業(yè)素養(yǎng)及學(xué)習(xí)目標(biāo)的調(diào)研中,學(xué)生普遍認(rèn)為外語水平和溝通技巧是影響外貿(mào)人才素質(zhì)的重要因素,其次是社會(huì)實(shí)踐能力和對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。
在學(xué)生對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)滿意度的調(diào)查中,重點(diǎn)本科的學(xué)生只有12%的學(xué)生對(duì)本校的課程安排表示滿意,一般本科為18%,獨(dú)立院校為5%,職業(yè)技術(shù)學(xué)院為20%。在對(duì)待專業(yè)課程的態(tài)度上,60%的學(xué)生都表示不逃課,且認(rèn)真聽講。在實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的調(diào)查中,40%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)畢業(yè)崗位實(shí)習(xí),25%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)訓(xùn),23%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)仿真模擬鍛煉。
二、國際貿(mào)易專業(yè)人才呈現(xiàn)社會(huì)無效需求狀態(tài)的原因分析
綜合以上從企業(yè)、高校、學(xué)生的問卷調(diào)查、面對(duì)面訪談以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)資料的搜集、高校人才培養(yǎng)方式的比較分析,本項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)國際貿(mào)易專業(yè)人才供需失衡有以下原因:
1.企業(yè)對(duì)人才的要求與高校培養(yǎng)目標(biāo)有一個(gè)不可逾越的鴻溝。企業(yè)對(duì)人才的要求針對(duì)性很強(qiáng),什么崗位具有什么知識(shí)結(jié)構(gòu)及素質(zhì),都是一對(duì)一的要求,但是高校在培養(yǎng)人才時(shí),考慮的面要廣,一個(gè)班四十或五十個(gè)學(xué)生,需要考慮一些人繼續(xù)深造考研究生的,需要考慮到企事業(yè)甚至政府部門工作所需要具有的知識(shí)和素質(zhì),因此在制定培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃時(shí),要綜合各方因素,因此所培養(yǎng)的人才出來什么都知道一點(diǎn)點(diǎn),卻理解得不那么好,這就形成了企業(yè)與高校對(duì)人才供給與需求之間不能解決的鴻溝。
2.企業(yè)缺乏奉獻(xiàn)精神,不愿意培養(yǎng)人才。企業(yè)需要有工作經(jīng)驗(yàn)的人,一招聘過來就要能獨(dú)擋一面。顯然,大學(xué)畢業(yè)生在校期間很少時(shí)間能參加社會(huì)實(shí)踐,除了本身的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)之外,還有各種職業(yè)資格證考試、英語及計(jì)算機(jī)能力測(cè)試等等,在學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)要求的工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生需要一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)來鍛煉,但是企業(yè)似乎不愿意付出這樣的成本,畢業(yè)生渴望得到這個(gè)工作,卻達(dá)不到企業(yè)要求而望而卻步。
3.高校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)呈現(xiàn)散而亂的狀態(tài)。高校對(duì)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),受到師資水平、教學(xué)資源等限制,大部分教師是從學(xué)校畢業(yè)再到學(xué)校教學(xué),沒有在企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),因此局限于理論教學(xué)上,有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員難以走進(jìn)教室,學(xué)生自然得不到社會(huì)需要的實(shí)踐知識(shí)。另外學(xué)校沒有一個(gè)明確的方向來培養(yǎng)專業(yè)性人才,大家采用的是“一攬子”形式,將一個(gè)專業(yè)的學(xué)生不管他以后要從事什么職業(yè)都安排同樣的教學(xué)體系,同樣的知識(shí)結(jié)構(gòu),這也主要是老師缺乏。
三、培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的國際貿(mào)易專業(yè)人才的對(duì)策
從以上對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)人才供需失衡原因的總結(jié)中,我們可以從以下幾個(gè)方面去解決國際貿(mào)易人才供需失衡。
1.學(xué)生一入大學(xué)就加強(qiáng)對(duì)其專業(yè)方向了解的教育,讓學(xué)生了解自己學(xué)的專業(yè)及以后所要從事的職業(yè)的特性、不同職業(yè)目標(biāo)的知識(shí)結(jié)構(gòu),以此讓學(xué)生自覺地盡早確定目標(biāo),有目的有選擇地去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),盡早有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃。另外,學(xué)校大膽提供機(jī)會(huì)讓學(xué)生走出校園,實(shí)習(xí)、兼職等,在保證安全的前提下,可以將社會(huì)實(shí)踐設(shè)置學(xué)分,鼓勵(lì)大家出去實(shí)踐。
2.高校在開設(shè)課程時(shí),同一專業(yè)分不同方向,不同方向針對(duì)不同的領(lǐng)域,比如想繼續(xù)深造的,就選擇理論性強(qiáng)一點(diǎn)的學(xué)科學(xué)習(xí),而以后要從事職業(yè)崗位的,就選擇一些實(shí)踐性強(qiáng)一些的學(xué)科學(xué)習(xí)。聘請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人士長期走進(jìn)教室,給學(xué)生開設(shè)一些實(shí)務(wù)性強(qiáng)一點(diǎn)的課程專門給企業(yè)人士來講解。
3.根據(jù)社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易知識(shí)的需求,開設(shè)一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷的課程,將學(xué)生在學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)戰(zhàn),讓學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)課開展貿(mào)易的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,解決學(xué)校實(shí)訓(xùn)課設(shè)備短缺的難題,同時(shí)學(xué)生也尋找到做國際貿(mào)易實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
4.企業(yè)發(fā)揮其奉獻(xiàn)精神,接受畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),并無私提供機(jī)會(huì)給畢業(yè)生,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力。
參考文獻(xiàn):
中圖分類號(hào):G423 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2012.03.34 文章編號(hào):1672-3309(2012)03-74-03
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,高職會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是既有足夠的會(huì)計(jì)理論知識(shí),又有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。項(xiàng)目教學(xué)是會(huì)計(jì)職業(yè)教育教學(xué)改革發(fā)展的趨勢(shì),它最大限度地服務(wù)于學(xué)生發(fā)展、服務(wù)于企業(yè)功能,使學(xué)生學(xué)得較直接、較實(shí)用,在校就具備會(huì)計(jì)從業(yè)能力和資格。會(huì)計(jì)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié),目的是圍繞“生產(chǎn)過程”編排各會(huì)計(jì)崗位,開展教學(xué)活動(dòng),通過對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)仿真操作訓(xùn)練,使學(xué)生能直觀、系統(tǒng)、全面地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等基本理論的理解,加強(qiáng)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練,將會(huì)計(jì)專業(yè)理論和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)緊密結(jié)合,為學(xué)生日后從事會(huì)計(jì)工作奠定較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和操作基本功。所以,加強(qiáng)會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施是完成會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。
一、 會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)基本要求
會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域的典型會(huì)計(jì)工作崗位包括出納核算崗位、資金核算崗位、往來核算崗位、成本核算崗位、總賬報(bào)表核算崗位、稽核核算崗位、辦稅員崗位和會(huì)計(jì)主管崗位等。會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)要達(dá)到鞏固所學(xué)知識(shí)(主要是熟練掌握原始憑證與記賬憑證的填制與審核),通過對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算崗位綜合技能的操作,掌握企業(yè)有關(guān)崗位核算的原始憑證填制與審核、記賬憑證填制與審核的基本過程,將會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐密切相結(jié)合,完成從理論到實(shí)踐的認(rèn)知過程。要讓學(xué)生明確并做到工作化的學(xué)習(xí)目標(biāo)、了解綜合化的課程內(nèi)容、組織行動(dòng)化的學(xué)習(xí)過程、完成過程化的評(píng)價(jià)反饋。
綜合實(shí)訓(xùn)用品包括手工綜合實(shí)訓(xùn)用品(包括記賬憑證、賬簿、科目匯總表、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)憑證封皮、賬簿封皮、賬繩、膠水、財(cái)務(wù)專用筆、直尺、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、會(huì)計(jì)檔案袋等)和電算化綜合實(shí)訓(xùn)用品(含硬件環(huán)境和軟件環(huán)境)。在進(jìn)行會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)時(shí),一般應(yīng)完全按照生產(chǎn)企業(yè)或?qū)嶋H部門組織會(huì)計(jì)核算的程序、方法和所使用的憑證、賬簿、報(bào)表來組織;動(dòng)手操作之前,要弄清實(shí)訓(xùn)的目的和要求,對(duì)教材的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的復(fù)習(xí),會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)就是運(yùn)用會(huì)計(jì)核算的專門方法,對(duì)單位發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督。會(huì)計(jì)核算方法是相互聯(lián)系、密切配合的,形成了一個(gè)完整、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算方法體系。會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在填制憑證、登記賬簿和編制報(bào)表這3個(gè)環(huán)節(jié)上的擬操作。會(huì)計(jì)核算方法在會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用包括會(huì)計(jì)科目設(shè)置、記賬方法選用、憑證填制、賬簿登記、報(bào)表填制;對(duì)各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的基本操作規(guī)范按照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求進(jìn)行,包括嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定填寫會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿時(shí)要字跡清楚,并按規(guī)定的程序和方法記賬、結(jié)賬,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬應(yīng)用正確的方法更正;對(duì)企業(yè)所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),要根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定進(jìn)行處理;為達(dá)到教學(xué)效果,保證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量,每次實(shí)訓(xùn)都應(yīng)周密安排。對(duì)指導(dǎo)教師來講,要做到實(shí)訓(xùn)前充分準(zhǔn)備、實(shí)訓(xùn)中加強(qiáng)督導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)后認(rèn)真總結(jié);對(duì)學(xué)生來說,對(duì)于每項(xiàng)實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)前充分準(zhǔn)備,積極參與實(shí)訓(xùn)過程,按照實(shí)訓(xùn)的要求編寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的操作技術(shù)要規(guī)范、準(zhǔn)確、清楚、及時(shí)。
二、會(huì)計(jì)基本理論與工作崗位描述
會(huì)計(jì)工作崗位是對(duì)一個(gè)單位的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行具體分工而設(shè)置的各個(gè)職能崗位。企業(yè)會(huì)計(jì)核算都是按崗位進(jìn)行,所以在會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)前學(xué)生要重點(diǎn)按照各崗位學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù),包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的概念、特征、目標(biāo)及作用,會(huì)計(jì)基本假設(shè)和會(huì)計(jì)核算的一般原則,會(huì)計(jì)要素,會(huì)計(jì)計(jì)量等。要了解期初建賬過程(會(huì)計(jì)賬簿的啟用和交接規(guī)則、建立分類賬、建立日記賬)、原始憑證的填制和審核(原始憑證的填制要求、原始憑證的書寫要求、原始憑證的審核內(nèi)容)、記賬憑證的填制和審核(記賬憑證的內(nèi)容、記賬憑證的格式、記賬憑證的填制要求、記賬憑證的審核)、賬簿的登記(賬簿登記規(guī)則、總分類賬和明細(xì)分類賬的平行登記、賬務(wù)處理程序下總分賬的登記、錯(cuò)賬更正規(guī)則)、對(duì)賬和結(jié)賬(對(duì)賬的內(nèi)容和方法、試算平衡、試算平衡的作用)、結(jié)賬的內(nèi)容與方法(結(jié)賬內(nèi)容、結(jié)賬方法)、憑證和賬簿的歸檔等。
設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位時(shí),要以滿足業(yè)務(wù)需要為原則,必須結(jié)合單位的實(shí)際情況,有的分設(shè)、有的合并、有的不設(shè);符合內(nèi)部牽制制度的要求,可以一人一崗、一人多崗或者一崗多人,但出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作;要有利于會(huì)計(jì)人員全面熟悉業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);要有利于建立崗位責(zé)任制。一般而言,大型企業(yè)應(yīng)設(shè)置會(huì)計(jì)主管,出納,固定資產(chǎn)核算,材料物資核算,庫存商品核算,職工薪酬核算,成本核算,收入、利潤核算,資金核算,往來結(jié)算,涉稅,總賬報(bào)表,稽核等崗位;小企業(yè)因業(yè)務(wù)量較少,應(yīng)適當(dāng)合并減少崗位設(shè)置。在描述財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位時(shí),要強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和保密制度、高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,正確處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核記賬憑證,實(shí)施對(duì)賬制度,合理進(jìn)行納稅籌劃,分析研究會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),編制財(cái)務(wù)報(bào)告,向管理層提供可靠財(cái)務(wù)信息。
三、會(huì)計(jì)工作書寫規(guī)范
會(huì)計(jì)工作書寫規(guī)范是指會(huì)計(jì)工作人員在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的記錄過程中,對(duì)接觸的數(shù)碼和文字的一種規(guī)范化書寫及書寫方法。財(cái)會(huì)書寫的內(nèi)容主要包括阿拉伯碼的書寫、數(shù)字大寫及漢字書寫兩大部分。在一些三資企業(yè),有時(shí)需用外文記賬,外文字母的書寫也應(yīng)該規(guī)范。財(cái)會(huì)書寫基本規(guī)范的要求是正確、規(guī)范、清晰、整潔、美觀。數(shù)字書寫規(guī)范是指要符合手寫體的規(guī)范,包括數(shù)碼字書寫的要求和數(shù)碼字書寫錯(cuò)誤的更正方法。文字書寫規(guī)范包括文字書寫的基本要求、中文大寫數(shù)字的寫法、摘要的書寫。
四、模擬企業(yè)基本情況
模擬企業(yè)基本情況包括企業(yè)名稱、類型、職工人數(shù)、法人代表、注冊(cè)資金、資產(chǎn)總額、經(jīng)營范圍、開戶銀行及賬號(hào)、納稅登記號(hào)、廠址及電話、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、車間概況、會(huì)計(jì)崗位分工及職責(zé)簡(jiǎn)介、營銷網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)組織與工藝流程、生產(chǎn)費(fèi)用歸集和產(chǎn)品成本計(jì)算程序、企業(yè)會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)核算方法(含財(cái)務(wù)部門內(nèi)部分工、賬務(wù)處理程序、外幣業(yè)務(wù)核算、壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提、備用金的核算、材料核算方法及流程、固定資產(chǎn)核算、與工資有關(guān)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)和公積金的計(jì)提、水電費(fèi)的分配方法、輔助生產(chǎn)費(fèi)用的歸集與分配方法、生產(chǎn)工人薪酬、基本生產(chǎn)車間制造費(fèi)用的分配方法、在產(chǎn)品計(jì)價(jià)方法、產(chǎn)品成本計(jì)算方法及費(fèi)用成本核算流程圖、自制半成品及產(chǎn)成品發(fā)出的計(jì)價(jià)方法、存貨、持有至到期投資、長期股權(quán)投資、固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的提取、銷售收入的確認(rèn)、銷售核算方法及流程圖、對(duì)外長期股權(quán)投資的核算方法、稅金及附加的計(jì)提、所得稅費(fèi)用的核算方法、提取法定盈余公積、現(xiàn)金等價(jià)物確認(rèn)條件、借款利息的處理、財(cái)務(wù)電算化核算流程等);提供建賬資料,包括企業(yè)會(huì)計(jì)科目表、總賬和明細(xì)賬的期初余額、成本費(fèi)用明細(xì)余額、原材料及低值易耗品計(jì)劃成本表、“應(yīng)繳稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅”明細(xì)專欄;提供企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和記錄企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證;提供空白原始憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表;會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn),包括系統(tǒng)初始化(建立賬套、用戶和權(quán)限的設(shè)置、數(shù)據(jù)備份)、總賬系統(tǒng)初始化(啟動(dòng)總賬系統(tǒng)、設(shè)置核算規(guī)則)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置(部門檔案和職員檔案、客戶和供應(yīng)商檔案、設(shè)置憑證類別、設(shè)置會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目設(shè)置、期初數(shù)據(jù)錄入、試算平衡)、日常賬務(wù)處理(憑證填制、憑證審核、憑證查詢和匯總、記賬、出納管理與賬簿管理、對(duì)賬和結(jié)賬)、編制報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表的編制、利潤表的編制、現(xiàn)金流量表的編制)。
五、會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)組織形式
根據(jù)提供的實(shí)訓(xùn)資料和要求,可采用以下3種形式中的任何一種:
1、分組完成。分組有利于模擬會(huì)計(jì)分工,明確責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的了解。按照會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的要求,分組至少兩人一組,各有分工,相互制約,有助于實(shí)訓(xùn)過程的規(guī)范化和會(huì)計(jì)記錄的正確性。
2、分組輪崗?fù)瓿?。為了加?qiáng)真實(shí)感,也可將學(xué)生分成每4人一組進(jìn)行分工,設(shè)財(cái)務(wù)主管、記賬會(huì)計(jì)、制證會(huì)計(jì)、出納會(huì)計(jì)等崗位,由指導(dǎo)教師為小組每一成員指定會(huì)計(jì)崗位、崗位職責(zé)、輪換時(shí)間和輪換次序,在分工、牽制的基礎(chǔ)上共同完成會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使學(xué)生了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的同時(shí),熟悉各會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)。完成實(shí)訓(xùn)后,應(yīng)填寫個(gè)人分工及工作量明細(xì)表,以便明確責(zé)任和考核評(píng)分。為了彌補(bǔ)分組實(shí)訓(xùn)的缺陷,在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)加強(qiáng)交流。指導(dǎo)教師在實(shí)訓(xùn)完成后還應(yīng)組織個(gè)別面試,以了解學(xué)生對(duì)組內(nèi)所完成會(huì)計(jì)核算工作的熟悉程度。
3、一人獨(dú)立完成。要求每個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成全部實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,在實(shí)訓(xùn)中擔(dān)任所有會(huì)計(jì)崗位的工作。一人獨(dú)立完成有利于學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)達(dá)到系統(tǒng)、完整地認(rèn)識(shí)和掌握會(huì)計(jì)核算全過程的目的,培養(yǎng)學(xué)生能夠綜合分析和解決問題的能力。
六、會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織與實(shí)施
在會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中,指導(dǎo)教師應(yīng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備及輔導(dǎo)工作。技能操作流程中,要求學(xué)生填制有關(guān)原始憑證,對(duì)取得的原始憑證進(jìn)行審核;根據(jù)審核后的原始憑證,填制收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)原則上要求學(xué)生獨(dú)立完成。
會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)應(yīng)當(dāng)按照以下兩項(xiàng)內(nèi)容分順序進(jìn)行。
第一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為手工操作環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)模擬,在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。第一步,學(xué)生在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,先學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)案例,熟悉會(huì)計(jì)核算實(shí)際業(yè)務(wù),搞清楚案例中全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理、有關(guān)數(shù)字的來龍去脈及相互聯(lián)系。然后由指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)訓(xùn)操作方法做講解和演示,并要求學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)與相關(guān)實(shí)物相對(duì)照,強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算流程的感性認(rèn)識(shí);第二步,在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,由學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作。任務(wù)的完成是順著“建賬經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理對(duì)賬與結(jié)賬及記入新賬會(huì)計(jì)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制財(cái)務(wù)分析會(huì)計(jì)資料的裝訂”這一流程來進(jìn)行的。
第二項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作實(shí)訓(xùn),在電算化實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)教材的原始數(shù)據(jù),在指定的商品化財(cái)會(huì)軟件環(huán)境下,進(jìn)行上機(jī)操作,完成全部電算化工作。計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作實(shí)訓(xùn)部分要求完成建賬設(shè)置、初始化及基礎(chǔ)檔案設(shè)置、日常業(yè)務(wù)處理、賬簿查詢處理、期末出納管理、期末業(yè)務(wù)處理、編制報(bào)表。
根據(jù)所編制的實(shí)訓(xùn)報(bào)表資料,進(jìn)行償債能力、營運(yùn)能力、獲利能力等財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算(重點(diǎn)計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、資本收益率、銷售利潤率、總資產(chǎn)報(bào)酬率和資產(chǎn)保值增值率等),并進(jìn)行對(duì)比分析與因素分析,寫出財(cái)務(wù)分析報(bào)告,為企業(yè)經(jīng)營提出好的建議和措施。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)將各種賬簿按不同格式裝訂成冊(cè),應(yīng)將全部會(huì)計(jì)報(bào)表裝訂成冊(cè),并加具封面,注明單位名稱、年度、月份。學(xué)生在每項(xiàng)實(shí)訓(xùn)完成后,都應(yīng)提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告,總結(jié)實(shí)訓(xùn)體會(huì),并提出會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)需要改進(jìn)和注意的問題。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn)、提交的書面實(shí)訓(xùn)結(jié)果和實(shí)訓(xùn)報(bào)告等進(jìn)行成績?cè)u(píng)定??梢灾贫己藚⒖紭?biāo)準(zhǔn),按百分制設(shè)置賬務(wù)處理(原始憑證部分、記賬憑證部分、賬簿部分、報(bào)表部分)、書寫質(zhì)量、會(huì)計(jì)檔案裝訂、實(shí)訓(xùn)小結(jié)等項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目均制定扣分標(biāo)準(zhǔn)。
總之,會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)能使學(xué)生體會(huì)真實(shí)的會(huì)計(jì)工作環(huán)境、真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、真實(shí)的會(huì)計(jì)信息流轉(zhuǎn)過程,為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力,開拓學(xué)生思維、啟動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)提供了一個(gè)很好的平臺(tái),是會(huì)計(jì)專業(yè)提升職業(yè)技能最經(jīng)濟(jì)、較有效的途徑。如何充實(shí)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,完善會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)體系是值得繼續(xù)研究的課題。
參考文獻(xiàn):
[1] 中華人民共和國財(cái)政部.企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則2006[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2006.
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)實(shí)情況
1.教學(xué)理念
在如今的會(huì)計(jì)教育中,理論教學(xué)依然占據(jù)著主導(dǎo)地位,在整個(gè)教學(xué)過程中都有著明顯的體現(xiàn),比如教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)安排以及課程設(shè)置等。現(xiàn)如今,會(huì)計(jì)管理制度以及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則都發(fā)生了很大變化,教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后,與會(huì)計(jì)工作崗位實(shí)際脫節(jié)。盡管很多會(huì)計(jì)教師已認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,但實(shí)訓(xùn)的課時(shí)少,而內(nèi)容大多以模擬實(shí)習(xí)為主,實(shí)訓(xùn)教學(xué)完全流于形式。這種缺少深度和層次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容對(duì)學(xué)生來說是完全不夠的。
2.會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程的主要特點(diǎn)為實(shí)踐性和操作性,理論聯(lián)系實(shí)際是會(huì)計(jì)教學(xué)改革的重要原則和基本目標(biāo)。目前,大多數(shù)院校都配有會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)教室。從配置情況上來對(duì)實(shí)訓(xùn)教室進(jìn)行分析,其標(biāo)準(zhǔn)距離真實(shí)情景還有一定的距離。目前實(shí)訓(xùn)教室的主要表現(xiàn)為硬件設(shè)施和軟件設(shè)施比較落后、實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)不足、缺乏完整的會(huì)計(jì)模擬數(shù)據(jù)體系,實(shí)訓(xùn)的需求得不到滿足,部分學(xué)校依然使用手工實(shí)驗(yàn)的辦法來進(jìn)行實(shí)訓(xùn),這就會(huì)使得學(xué)生的實(shí)訓(xùn)技巧非常落后。學(xué)校的實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)非常緊,企業(yè)在給學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,無法獲得經(jīng)濟(jì)收益,所以企業(yè)不愿意給學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),這就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)訓(xùn)無法真正的落實(shí)好,學(xué)生在走向社會(huì)以后也很難找到合適的工作。
3.師資實(shí)力
從會(huì)計(jì)教師隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)的角度進(jìn)行分析,這些教師缺乏必要的實(shí)踐操作能力,會(huì)計(jì)教師全部都是畢業(yè)后直接從事教學(xué)工作的,他們沒有任何的實(shí)際操作水平。學(xué)校在進(jìn)行教學(xué)管理的時(shí)候,沒有設(shè)置出充足的時(shí)間讓教師進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)校無法實(shí)現(xiàn)對(duì)教師實(shí)踐性的鍛煉,這就會(huì)使得教師缺少舉一反三、靈活運(yùn)用實(shí)例的情況。
4.實(shí)踐性教學(xué)形式
如今教師在進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候,多媒體已經(jīng)成為了必不可少的重要組成部分,教師的教學(xué)方法越來越新穎,但是在進(jìn)行會(huì)計(jì)專業(yè)課件設(shè)計(jì)的時(shí)候,依然是平坦無奇,所有的課件缺少社會(huì)實(shí)踐性案例。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐性教學(xué)改進(jìn)的辦法
1. 注重就業(yè)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng),優(yōu)化課程設(shè)置
將市場(chǎng)需求、職業(yè)能力融入教學(xué)過程中,突出培養(yǎng)學(xué)生行業(yè)發(fā)展所需的知識(shí)體系,熟練的專業(yè)崗位技能,適應(yīng)日新月異的行業(yè)和崗位,有解決實(shí)際問題能力的高級(jí)應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才。如今社會(huì)呈現(xiàn)出國際化的發(fā)展趨勢(shì),這對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員來說是非常嚴(yán)峻的考驗(yàn),需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員具有較強(qiáng)的接受信息能力、傳遞信息能力、創(chuàng)造性解決問題能力以及與同事共同進(jìn)步能力,所以會(huì)計(jì)人員的主要素質(zhì)包括演講技巧、MBA、計(jì)算機(jī)以及英語。
2.提升會(huì)計(jì)教師的實(shí)踐能力,注重培養(yǎng)“雙師型”會(huì)計(jì)教師
首先,通過內(nèi)引外聯(lián)的方式對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。聘請(qǐng)會(huì)計(jì)事務(wù)所、企事業(yè)單位的注冊(cè)會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)總監(jiān)來進(jìn)行講學(xué),他們不僅進(jìn)行講學(xué),還要對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),這樣就會(huì)使學(xué)校教師實(shí)踐性落后的缺點(diǎn)得到彌補(bǔ)。其次,通過上送下派的形式使會(huì)計(jì)教師的實(shí)踐能力和理論水平得到不斷提高。對(duì)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)但理論欠缺的教師,送到高一級(jí)院校進(jìn)修;對(duì)動(dòng)手能力差、缺乏實(shí)踐鍛煉的教師,下派到企業(yè)或者是業(yè)務(wù)部門進(jìn)行鍛煉培養(yǎng),從而使他們的操作能力得到不斷提高。最后,為會(huì)計(jì)教師提供更多的機(jī)會(huì),讓他們可以深入到企業(yè)中去發(fā)現(xiàn)、分析和處理問題,使實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,對(duì)會(huì)計(jì)操作的相關(guān)環(huán)節(jié)有全面的認(rèn)識(shí),不斷提升分析信息、處理問題的能力。同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)青年教師參加各種層次的職業(yè)資格考試,如會(huì)計(jì)師技術(shù)資格、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師等考試。
3.改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方式,實(shí)施案例教學(xué)和綜合模擬
必須將理論教學(xué)活動(dòng)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,一方面通過案例教學(xué)和社會(huì)調(diào)查活動(dòng)提高學(xué)生的興趣,另一方面通過案例教學(xué)將會(huì)計(jì)理論教學(xué)活動(dòng)與會(huì)計(jì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,在學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握了一定會(huì)計(jì)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,組織學(xué)生參與社會(huì)調(diào)查活動(dòng),搜集會(huì)計(jì)案例。通過教學(xué)過程中對(duì)案例的分析,讓學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)中的主體,把所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與會(huì)計(jì)實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起,不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,在實(shí)踐中掌握理論,并用理論指導(dǎo)實(shí)踐,達(dá)到較好掌握理論知識(shí)的目的,從而開動(dòng)學(xué)生的思維并激發(fā)其創(chuàng)造性,提高其處理會(huì)計(jì)實(shí)踐問題的綜合操作能力。綜合模擬比如建立會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室,整套的財(cái)務(wù)軟件,模擬財(cái)務(wù)科,配備業(yè)務(wù)流程圖和崗位職責(zé)要求等。讓學(xué)生對(duì)以后自己的職業(yè)有一定的了解和認(rèn)識(shí)。
4. 不斷完善實(shí)踐性教學(xué)評(píng)價(jià)體系
伴隨著實(shí)踐性教學(xué)的不斷完善,在進(jìn)行考評(píng)的時(shí)候,盡量使用科學(xué)合理的考評(píng)手段,從而使實(shí)踐性教學(xué)改革得到全面的實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐性教學(xué)的內(nèi)容豐富多彩,教學(xué)環(huán)節(jié)各式各樣,所以在考評(píng)實(shí)踐性教學(xué)成果的時(shí)候也要注重對(duì)其多樣化進(jìn)行考評(píng)。比如對(duì)于模擬實(shí)訓(xùn)的考評(píng),可采取層層量化,最后等級(jí)化的評(píng)價(jià)方式。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到做假賬必定會(huì)被發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)學(xué)生不做假賬的職業(yè)道德;對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí),可根據(jù)內(nèi)容,設(shè)計(jì)出各環(huán)節(jié)的階段性評(píng)價(jià)量表,按各量表評(píng)分。然后,將各個(gè)環(huán)節(jié)的成績按照一定的比例折合到畢業(yè)評(píng)價(jià)中,并對(duì)其進(jìn)行畢業(yè)成績等級(jí)的劃分。這樣,實(shí)踐性教學(xué)的評(píng)價(jià)不是一錘定音,而是綜合化體系化了。
5.注重校內(nèi)與校外實(shí)踐基地建設(shè)
不斷加大實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)的投入力度,創(chuàng)建會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)教室,使其可以對(duì)會(huì)計(jì)日常工作流程有全方位的了解,對(duì)會(huì)計(jì)的崗位職能、工作環(huán)境有真實(shí)的感知。學(xué)校與當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)的企業(yè)事業(yè)單位聯(lián)合,使校外實(shí)踐基地建設(shè)的思路得到不斷的拓展,在選擇合作企業(yè)的時(shí)候,最好是民營企業(yè)、三資企業(yè)或者是股份制企業(yè),與企業(yè)一起進(jìn)行技術(shù)研發(fā)改造,為企業(yè)培訓(xùn)員工,也為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)的基地,提高綜合能力和創(chuàng)新思維。
三、總結(jié)
一、引言
涉外文秘專業(yè)致力于培養(yǎng)具有專業(yè)行政助理能力、擁有良好英語語言功底、具備良好溝通和協(xié)調(diào)技巧的高素質(zhì)畢業(yè)生。其中,語言功底是行政助理能力和溝通協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ),而翻譯能力是語言功底必不可少的組成部分。翻譯基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的傳授是打好學(xué)生良好英語語言功底的必要環(huán)節(jié),是學(xué)生滿足涉外文秘崗位要求的必要保障,《實(shí)用翻譯》課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)效果直接關(guān)系到涉外文秘人才的培養(yǎng)質(zhì)量。本文以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和滿足經(jīng)濟(jì)需求為出發(fā)點(diǎn),探討高職涉外文秘專業(yè)《實(shí)用翻譯》課程的設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施效果。
二、課程定位
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)
我國勞動(dòng)社會(huì)保障部對(duì)秘書的定義是“從事辦公室程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員”。[1]涉外文秘從業(yè)人員除了需要能夠完成中文秘書的工作之外,還要具備較好的英語溝通能力。涉外文秘專業(yè)培養(yǎng)的人才主要面向三資企業(yè)、國家企事業(yè)單位、民營中小企業(yè)內(nèi)秘書相關(guān)崗位,力求培養(yǎng)思想品德優(yōu)秀、身體健康靈活、心理素質(zhì)良好、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、技能精準(zhǔn)熟練,能夠從事與行政助理、辦公室文員、涉外秘書、外事接待等相關(guān)職業(yè)的實(shí)用型復(fù)合型人才。涉外文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)范圍如下表。
(二)課程定位
實(shí)用翻譯課程是涉外文秘專業(yè)的職業(yè)技術(shù)核心課,是一門理論結(jié)合實(shí)踐的課程。該課程對(duì)該專業(yè)學(xué)生的翻譯職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起主要支撐作用,為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際翻譯能力打下堅(jiān)實(shí)全面的基礎(chǔ),本課程與涉外文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能緊密結(jié)合,使學(xué)生能夠勝任涉外秘書崗位的需要。
本課程是在高職學(xué)生具有了一定聽、說、讀、寫、譯的能力及相關(guān)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上開設(shè)的。
三、課程設(shè)計(jì)
(一)課程設(shè)計(jì)原則
1.課程依據(jù)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)高職應(yīng)用英語專業(yè)涉外文秘方向畢業(yè)生相關(guān)崗位翻譯能力的要求而設(shè)置。
2.教學(xué)內(nèi)容的確定結(jié)合新的社會(huì)需求和學(xué)生的實(shí)際狀況,以及高職高專英語教學(xué)的特點(diǎn),本著“實(shí)用為主,夠用為度”的原則,突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。
3.教學(xué)內(nèi)容根據(jù)學(xué)生就業(yè)崗位需求而調(diào)整,體現(xiàn)時(shí)效性。
4.課程的設(shè)計(jì)以完成本職業(yè)未來相關(guān)崗位可能面臨的工作任務(wù)為導(dǎo)向,體現(xiàn)職業(yè)性。
(二)教學(xué)內(nèi)容
本課程以項(xiàng)目為基礎(chǔ),將工作項(xiàng)目移植到課堂,保證教學(xué)與工作的一致性,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法主導(dǎo)教學(xué)過程,實(shí)現(xiàn)課堂與實(shí)訓(xùn)室的一體化。具體任務(wù)如下表:
(三)教學(xué)模式
本課程采用基于工作過程的學(xué)習(xí)和教學(xué)方式,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法主導(dǎo)教學(xué)過程,實(shí)現(xiàn)課堂與實(shí)訓(xùn)室的一體化,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位應(yīng)用能力及職業(yè)素養(yǎng)。具體教學(xué)活動(dòng)步驟如下:
1.導(dǎo)入活動(dòng):老師導(dǎo)入活動(dòng)背景,提出教學(xué)目的和要求。
2.布置任務(wù):老師提出工作任務(wù)及工作要求。
3.任務(wù)分析:將學(xué)生分為小組,每組2~4人,就相關(guān)話題開展小組討論,找出完成任務(wù)的難點(diǎn)。
4.理論知識(shí)與技能準(zhǔn)備:老師借助PPT,案例分析講解相關(guān)理論及知識(shí)點(diǎn),并培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)技能。
5.完成任務(wù):學(xué)生根據(jù)所學(xué)理論知識(shí)完成任務(wù)。
6.任務(wù)評(píng)估:課堂分析和討論,學(xué)生展示任務(wù)成果,由學(xué)生對(duì)譯文的質(zhì)量進(jìn)行正確的評(píng)價(jià),并給出理由,教師對(duì)學(xué)生的討論情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié),提出提高能力的措施。
(四)教學(xué)方法
1.課堂講授法與啟發(fā)性教學(xué)法的結(jié)合。課堂講授法作為基本翻譯理論知識(shí)、翻譯技能的傳授方式有著不可替代的作用。本課程的講授比較注重利用教學(xué)場(chǎng)所的多媒體設(shè)備,老師在講授中更多地通過多媒體演示,向?qū)W生展示每個(gè)項(xiàng)目的基本流程,講解重要的知識(shí)點(diǎn),分析實(shí)際案例,啟發(fā)學(xué)生完成任務(wù)。比如企業(yè)簡(jiǎn)介翻譯項(xiàng)目,通過示范演示和講授,使學(xué)生把握企業(yè)簡(jiǎn)介翻譯原則與語言特點(diǎn)部分。通過課堂講授,學(xué)生可以系統(tǒng)、全面地了解每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目的整體結(jié)構(gòu)及知識(shí)點(diǎn)之間的區(qū)別與聯(lián)系,從而掌握完成任務(wù)的關(guān)鍵。
2.案例引導(dǎo)分析法。本課程采用的教學(xué)案例包括每個(gè)翻譯項(xiàng)目中經(jīng)典的翻譯例子和翻譯不當(dāng)?shù)睦?。通過文字、圖片等案例的演示,能夠較好地引導(dǎo)課程內(nèi)容的展開,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。案例分析能夠較好地促進(jìn)學(xué)生思考,加深學(xué)生對(duì)各個(gè)翻譯項(xiàng)目技巧的理解。
(五)課程考核
根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn),設(shè)定考核方式,注重對(duì)學(xué)生平時(shí)翻譯職業(yè)素養(yǎng)及翻譯能力的培養(yǎng)??己税哑綍r(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,包括課堂參與、課堂作業(yè)與課后作業(yè)(小論文、課后反思等)與考試成績緊密結(jié)合起來,最后以考試成績和平時(shí)成績綜合評(píng)定學(xué)生的水平,其中考試成績40%,平時(shí)成績占60%。
四、結(jié)語
中等職業(yè)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo),就是培養(yǎng)各行各業(yè)需要大量懂專業(yè)、善管理的應(yīng)用型技術(shù)人才,全球性的金融風(fēng)暴引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注,財(cái)會(huì)專業(yè)人才倍受關(guān)注。因此,為了適應(yīng)社會(huì)的需要,教師在教學(xué)中不僅要注重理論知識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng),更要注重對(duì)金融市場(chǎng)判斷能力的培養(yǎng)。為了使財(cái)會(huì)學(xué)生能學(xué)有所用,本文根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、科學(xué)技術(shù)和中職教育等環(huán)境的變化,分析當(dāng)前中職財(cái)會(huì)教育辦學(xué)模式對(duì)初級(jí)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的影響,對(duì)中職財(cái)會(huì)教學(xué)模式進(jìn)行了構(gòu)思,以期進(jìn)一步推動(dòng)中職財(cái)會(huì)教學(xué)的發(fā)展。
一、打破傳統(tǒng),開設(shè)新型會(huì)計(jì)專業(yè)課程
第一,課程設(shè)置要結(jié)合中職教育特點(diǎn),不能照搬。中職學(xué)校的課程要結(jié)合中職生自身情況以及市場(chǎng)就業(yè)的需求,堅(jiān)持需求導(dǎo)向、教育先行、學(xué)用結(jié)合、自主創(chuàng)新的原則。要針對(duì)不同的對(duì)象,分層次、多形式地開展教學(xué)工作,并及時(shí)了解會(huì)計(jì)工作的最新發(fā)展,避免出現(xiàn)專業(yè)課程的教育滯后于現(xiàn)實(shí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)象。尤其要注意重慶企業(yè)的特點(diǎn)(渝商集團(tuán)、民商集團(tuán)、涪商集團(tuán)、開商投資等多個(gè)大型民營投資控股企業(yè)組建成立。四是微企發(fā)展數(shù)質(zhì)并舉。我市微型企業(yè)已占全市民營企業(yè)的31.44%,已有8%的微企成長為中小企業(yè))。培養(yǎng)符合企業(yè)需求的人才。
第二,杜絕設(shè)置不合理課程,整合重復(fù)內(nèi)容課程,既可節(jié)約課時(shí),又能加深不同課程之間的融合滲透,有利于學(xué)生對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)體系的了解與認(rèn)識(shí)。在理論課程之外,應(yīng)該多設(shè)與中職生就業(yè)崗位相適應(yīng)的實(shí)踐課程,比如出納員操作流程、點(diǎn)鈔等。要讓學(xué)生真正通過在學(xué)校的3年學(xué)習(xí),讓他們一旦進(jìn)入社會(huì)后能迅速的適應(yīng)企業(yè)的需要,能很快的滿足崗位的要求。
第三,各個(gè)地方學(xué)??砂幢緟^(qū)域的實(shí)際情況,讓學(xué)生參加在職會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使學(xué)生更加了解各時(shí)期的新準(zhǔn)則、新制度和新規(guī)定,增強(qiáng)教育的適用性和實(shí)效性,不斷進(jìn)行知識(shí)、技能的更新和補(bǔ)充,拓展和提高其創(chuàng)新能力和專業(yè)技術(shù)水平,完善其知識(shí)結(jié)構(gòu),加快培養(yǎng)會(huì)計(jì)人才的步伐。
第四、設(shè)置課程要有超前意識(shí)
目前中職財(cái)會(huì)專業(yè)課程設(shè)置主要分為文化課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課三部分。文化課是對(duì)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)教育和素質(zhì)教育的基本途徑,主要包括語文、數(shù)學(xué)、英語、德育等。專業(yè)基礎(chǔ)課是按學(xué)科門類或相近相關(guān)專業(yè)設(shè)置的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)課程模塊,它是為學(xué)生構(gòu)筑學(xué)習(xí)相近相關(guān)專業(yè)知識(shí)而必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,其在所學(xué)的專業(yè)知識(shí)中是相對(duì)比較穩(wěn)定的,主要包括基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、珠算、會(huì)計(jì)電算化和財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作等。專業(yè)課是提供與學(xué)生未來社會(huì)生活和職業(yè)有密切關(guān)系的知識(shí)和技能的課程,主要包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等。
從現(xiàn)行大部分中職校的課程設(shè)置及執(zhí)行情況來看,不僅比例不協(xié)調(diào),而且專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置不盡合理。筆者認(rèn)為,一方面在課程設(shè)置的比例上應(yīng)提升專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課的比例。另一方面,為了使學(xué)生具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,在專業(yè)基礎(chǔ)課程中應(yīng)增設(shè)會(huì)計(jì)職業(yè)道德、財(cái)經(jīng)法規(guī)、會(huì)計(jì)誠信教育等課程;同時(shí),為適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的發(fā)展,應(yīng)增設(shè)辦公自動(dòng)化等涉及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的課程,使學(xué)生能熟練操作計(jì)算機(jī)。
二、課堂教學(xué)必須創(chuàng)新模式
傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)模式,采取注入式、滿堂灌的做法,教師負(fù)責(zé)講,學(xué)生負(fù)責(zé)記。學(xué)生思維閉塞,被動(dòng)學(xué)習(xí)。導(dǎo)致教學(xué)出現(xiàn)了這樣的怪現(xiàn)象:教師“填鴨式的滿堂灌”,學(xué)生“上課抄筆記”“復(fù)習(xí)抄筆記”“考試背筆記”“考完扔筆記”。所以,這樣的教學(xué)方法和教學(xué)模式過于強(qiáng)調(diào)教材,以教師為主體,不符合現(xiàn)代教育理論。
筆者認(rèn)為,應(yīng)該改變傳統(tǒng)的課堂灌輸?shù)慕虒W(xué)形式,一方面可以以師生討論分析的互動(dòng)形式為主,著重于案例教學(xué),把學(xué)生的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的求知。另一方面,可以積極聯(lián)系會(huì)計(jì)職業(yè)界的參與,邀請(qǐng)企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的相關(guān)負(fù)責(zé)人等會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界的人士進(jìn)行不定期的學(xué)術(shù)講座。這樣,既可以豐富教學(xué)內(nèi)容、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和擴(kuò)大學(xué)生的視野,又可以培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、分析問題和解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。
三、知識(shí)更新勢(shì)在必行
學(xué)校教育應(yīng)該是走在時(shí)代前沿的,但實(shí)際上學(xué)校的知識(shí)卻是有些落后了。教學(xué)的課本不能根據(jù)社會(huì)形勢(shì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出必要的調(diào)整與更新,使新的指導(dǎo)性理論或政策性調(diào)整不能及時(shí)反映到課本中,學(xué)生無法接受到新知識(shí)。筆者認(rèn)為,一方面,學(xué)校一定要暢通信息渠道,及時(shí)更新課本,使學(xué)生能學(xué)到新知識(shí);另一方面,當(dāng)務(wù)之急是加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培訓(xùn),學(xué)校要定期或不定期的委派教師參加理論學(xué)習(xí)和到企業(yè)參加會(huì)計(jì)實(shí)踐,以提高動(dòng)手操作能力。因?yàn)橹挥惺菇處煹玫脚嘤?xùn),才能讓教師把學(xué)到的新知識(shí)和收集到的實(shí)踐案例充實(shí)到課堂教學(xué)中來,使學(xué)生能迅速適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
四、改革會(huì)計(jì)教育的考評(píng)制度。
從總體上講,目前我國的教育評(píng)價(jià)制度與素質(zhì)教育尤其是創(chuàng)造教育是不相適應(yīng)的。教育評(píng)價(jià)制度改革的方向是變靜態(tài)、單一、應(yīng)試式的評(píng)價(jià)制度為系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)、多樣化的評(píng)價(jià)制度。包括:第一,評(píng)價(jià)內(nèi)容的全面性,不僅應(yīng)評(píng)價(jià)所學(xué)知識(shí)的多寡和解題方法的熟悉性,還應(yīng)評(píng)價(jià)其綜合評(píng)價(jià)其綜合運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力。第二,評(píng)價(jià)過程的動(dòng)態(tài)性,教學(xué)過程中的恰當(dāng)評(píng)價(jià)有利于教學(xué)雙方總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整方法,提高教學(xué)效果。第三,評(píng)價(jià)方法的多樣性,以考試方式考核學(xué)生掌握的程度,以實(shí)驗(yàn)方法考核學(xué)生的創(chuàng)造能力。第四,評(píng)價(jià)指標(biāo)的系統(tǒng)性,評(píng)價(jià)指標(biāo)要盡可能覆蓋反映學(xué)生知識(shí)、素質(zhì)、能力的各方面,除學(xué)習(xí)成績外,還應(yīng)該包括社會(huì)工作能力、創(chuàng)造能力、文化素質(zhì)等方面。
五、校企合作必須加強(qiáng)
加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐基地建設(shè),保證學(xué)生有較多的實(shí)踐機(jī)會(huì),加大實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)投入,建立仿真性強(qiáng),能全方位模擬日后工作流程、工作環(huán)境、職能崗位的會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室。同時(shí)拓寬建立校外實(shí)踐基地的思路,把財(cái)會(huì)管理有創(chuàng)新、有成果的股份制企業(yè)、三資企業(yè)和民營企業(yè)作為首選目標(biāo),走校企合作辦學(xué)的道路。
總之,會(huì)計(jì)專業(yè)要想打好教學(xué)和就業(yè)的翻身仗就必須要做好實(shí)踐教學(xué),否則將會(huì)陷入生源質(zhì)量下降-畢業(yè)分配下降-生源人數(shù)減少的惡性循環(huán)之中??蛊鹛岣哔|(zhì)量的大旗,辦好教學(xué)質(zhì)量是每個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)教師的責(zé)任,讓我們共同努力共渡難關(guān)。
參考文獻(xiàn):
中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-2851(2011)02-0063-02
在學(xué)院多次進(jìn)行的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和學(xué)院的畢業(yè)生用人單位座談會(huì)上,多家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和人事部門的經(jīng)理對(duì)我院畢業(yè)生就業(yè)后所體現(xiàn)出來的“雷厲風(fēng)行、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛崗、誠信守紀(jì)、組織能力強(qiáng)”等關(guān)鍵能力高度認(rèn)可。
我院對(duì)學(xué)生關(guān)鍵能力的養(yǎng)成,除了在教學(xué)環(huán)節(jié)中貫徹職業(yè)規(guī)范和營造職業(yè)氛圍以外,主要得益于學(xué)生教育管理工作的有效實(shí)施。多年來,院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)十分重視學(xué)生教育管理工作,緊緊圍繞育人這個(gè)根本,在長期的實(shí)踐中,保持和發(fā)揚(yáng)了軍隊(duì)院校的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立了“以人為本,育人為先”的教育管理理念;堅(jiān)持了“以教育為主、以引導(dǎo)為主、以預(yù)防為主”的教育管理原則;培育了一支精干高效的學(xué)生教育管理工作隊(duì)伍,構(gòu)建了學(xué)生教育管理的“大德育”育人體系,把教育、管理、服務(wù)三者結(jié)合起來,形成了我院學(xué)生教育管理的軍隊(duì)特色和高職特色,建立了新的學(xué)生教育管理模式。
一、繼承和發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)院校的育人傳統(tǒng),注重學(xué)生良好作風(fēng)、良好行為的養(yǎng)成
我院在近20年的軍隊(duì)辦學(xué)過程中形成了“雷厲風(fēng)行、令行禁止、守時(shí)守紀(jì)、踏實(shí)敬業(yè)、不怕吃苦、忠于集體”的良好作風(fēng)。軍隊(duì)院校的管理模式對(duì)于我院學(xué)風(fēng)、校風(fēng)、班風(fēng)的形成,工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量和培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的適應(yīng)能力等方面發(fā)揮了巨大的作用。高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)的軍隊(duì)院校在育人的根本上時(shí)相通的,都是要教會(huì)學(xué)生做人,教會(huì)學(xué)生做事,重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力,堅(jiān)持在育人上下功夫,把教育學(xué)生做人和教會(huì)學(xué)生做事緊密結(jié)合起來,達(dá)到思想素質(zhì)和文化知識(shí),適應(yīng)能力和專業(yè)知識(shí)同步提高。
我院以“堅(jiān)持正確的政治方向、頑強(qiáng)的工作作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律和規(guī)范有序的制度”等為主要特征的軍隊(duì)辦學(xué)特色主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:1.體現(xiàn)在思想上。團(tuán)結(jié)一心、勇于奉獻(xiàn),事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng),風(fēng)氣正,精神狀態(tài)健康向上,重視思想政治教育,具有大局意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、安全意識(shí);2.體現(xiàn)在工作中。嚴(yán)肅認(rèn)真、嚴(yán)格要求、不怕吃苦、不怕困難,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量,具有凝聚力、向心力、突擊力;3.體現(xiàn)在實(shí)踐活動(dòng)中。目標(biāo)明確、計(jì)劃科學(xué)、程序清楚、組織嚴(yán)密、分工具體、善始善終;4.體現(xiàn)在日常生活中。教養(yǎng)一致、文明禮貌、互助互教、整齊劃一、令行禁止。
我院秉承軍隊(duì)院校的育人傳統(tǒng),堅(jiān)持一日生活制度,并創(chuàng)新軍訓(xùn)和新生入學(xué)教育,實(shí)施帶班員制度,實(shí)施學(xué)生自我教育和自我管理,使軍隊(duì)院校的育人傳統(tǒng)更加適應(yīng)高等職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)人才的要求。1.堅(jiān)持早操制度。學(xué)院把早操作為訓(xùn)練項(xiàng)目,長期堅(jiān)持,一方面鍛煉了大批的組織指揮人員,使之提高了組織指揮能力,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),同時(shí)也使全體學(xué)生增強(qiáng)了集體意識(shí),提高了對(duì)集體生活必須要有秩序和規(guī)則的認(rèn)識(shí)。2.堅(jiān)持對(duì)學(xué)生日常行為和宿舍進(jìn)行管理。學(xué)校一直堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的不文明行為進(jìn)行糾察,組建了“校風(fēng)糾察隊(duì)”,對(duì)學(xué)生的日常行為進(jìn)行監(jiān)督和引導(dǎo),規(guī)范學(xué)生的日常行為,使學(xué)生養(yǎng)成文明的語言和行為。宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈,舉辦“寢室文化節(jié)”,美化學(xué)生生活環(huán)境。使學(xué)生養(yǎng)成勤快規(guī)范的生活習(xí)慣。3.堅(jiān)持升國旗儀式。學(xué)院自1989年組建了國旗班,每周一早晨舉行隆重的升國旗儀式,一個(gè)年級(jí)的學(xué)生都要參加。每學(xué)期開課第一天早起全院教職工和全體學(xué)生一起舉行隆重的升國旗儀式。雄壯的進(jìn)行曲和嘹亮的國歌聲象征著學(xué)院各項(xiàng)工作的新氣象,激發(fā)了全體師生的凝聚力,增強(qiáng)了集體主義觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。4.實(shí)施帶班員制度。我院從2001年開始完全用自己的力量完成軍訓(xùn)任務(wù),屬全國首創(chuàng)。傳統(tǒng)的軍訓(xùn)方式是從軍事單位請(qǐng)教官組織實(shí)施,但是這種軍訓(xùn)時(shí)間較短,一般教官只是重視15天的軍事訓(xùn)練,而對(duì)高校的規(guī)章制度、學(xué)生的養(yǎng)成教育和育人環(huán)節(jié)并不清楚。這就導(dǎo)致了訓(xùn)練過程轟轟烈烈,軍訓(xùn)過后學(xué)生管理教育又要從零開始。為此學(xué)校從2000年3月起實(shí)行帶班員制度,我院軍訓(xùn)的完成主要靠帶班員來完成。帶班員是指每年春季從在校生中選拔那些思想品德優(yōu)、學(xué)習(xí)工作態(tài)度好、組織紀(jì)律觀念強(qiáng)、隊(duì)列動(dòng)作作風(fēng)硬的優(yōu)秀學(xué)生,經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練和培養(yǎng)合格以后負(fù)責(zé)班級(jí)軍訓(xùn)和管理的學(xué)生。帶班員的工作任務(wù)主要有四項(xiàng):一是完成新生的軍訓(xùn)任務(wù);二是協(xié)助輔導(dǎo)員完成新生的入學(xué)教育和管理工作;三是利用課余時(shí)間協(xié)助輔導(dǎo)員指導(dǎo)所分管班級(jí)的日常教育管理,規(guī)范學(xué)習(xí)及生活秩序;四是實(shí)踐學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù),鍛煉提高自身能力。
實(shí)施帶班員制度,極大地鍛煉了學(xué)生的組織指揮能力、籌劃能力、與人溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。帶班員在就業(yè)時(shí)深受用人單位單位的歡迎,許多帶班員畢業(yè)后不久就走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。
二、突出高職辦學(xué)特色,注重學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)
高職辦學(xué)特色就是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育,強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作技能,增強(qiáng)學(xué)生崗位適應(yīng)能力很重要。為此我們?cè)趯W(xué)生教育管理中注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。
1.通過開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高學(xué)生了解社會(huì)和適應(yīng)社會(huì)的能力。每年暑假和寒假學(xué)院團(tuán)委鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐,讓學(xué)生深入了解社會(huì),提高社會(huì)適應(yīng)能力。許多學(xué)生利用假期深入工廠車間,一方面了解了社會(huì),體會(huì)到了社會(huì)對(duì)人才需求的標(biāo)準(zhǔn);另一方面鍛煉了自己的求職能力和崗位適應(yīng)能力,為將來的就業(yè)打下了基礎(chǔ)。學(xué)院每學(xué)期開學(xué)初還對(duì)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐情況進(jìn)行總結(jié)和表彰。目前我院的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)形成了制度,走上了規(guī)范化道路。
2.通過系統(tǒng)的就業(yè)教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。在學(xué)生教育管理中,對(duì)畢業(yè)班每個(gè)班級(jí)配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的就業(yè)指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)教育和引導(dǎo)。以就業(yè)教育促進(jìn)專業(yè)理論學(xué)習(xí),極大的提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為學(xué)生就業(yè)和將來的發(fā)展創(chuàng)造了條件。就業(yè)教育的成功開展使學(xué)生形成了較強(qiáng)的敬業(yè)精神,能夠吃苦耐勞,作風(fēng)扎實(shí)。連續(xù)幾年錄用我院畢業(yè)生的龐大汽貿(mào)公司、北京英超工貿(mào)有限公司、長城汽車股份公司對(duì)我院學(xué)生的一致評(píng)價(jià)是吃苦精神強(qiáng),工作不怕臟和累、思維方法新、開拓精神好、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)。
【Abstract】Analyzing the courses of business interpretation within the framework of ESP has a positive meaning.Through the comprehensive demand analysis and the comparison study of several patterns of currently used modes,this study put forward a new training mode which pays more attention to the improvement of students' language ability,the acquisition of professional business knowledge,interpretation skills training and the cultivation of cross-cultural awareness.
【Key words】Applied; Business interpretation; Training mode; ESP
一、前言
1.研究的背景?!陡叩葘W(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》把口譯課列為英語基本技能課程之一。商務(wù)口譯就是將口譯技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練放置在特定的商務(wù)環(huán)境中,致力于培養(yǎng)既熟知商務(wù)知識(shí),又具備較高口譯水平的復(fù)合型高級(jí)外語人才。隨著國際商務(wù)活動(dòng)的開展日益頻繁,對(duì)商務(wù)口譯人才的需求激增,譯員培養(yǎng)也相應(yīng)成為口譯研究的熱點(diǎn)問題。商務(wù)口譯課程仍是一門新興的課程,未得到足夠的重視,尤其是地方本科院校商務(wù)口譯人才培養(yǎng)模式的研究較少,尚未形成成熟的培養(yǎng)模式。因此在ESP需求分析理論框架下探析商務(wù)英語口譯課程設(shè)置是非常必要而有積極意義的。
2.理論基礎(chǔ)。商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語,它是ESP的一種,因?yàn)樗哂蠩SP研究領(lǐng)域共同的要素,如需求分析、大綱制定、課程設(shè)計(jì)和教材建設(shè)。如同其它ESP,商務(wù)英語是一種特別的語體,強(qiáng)調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際,它有兩個(gè)明顯特點(diǎn):一是學(xué)習(xí)者有明確的目的,應(yīng)用于特定的職業(yè)領(lǐng)域;二是有特殊的內(nèi)容,即涉及與該職業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的專門化內(nèi)容。
ESP是以調(diào)查學(xué)習(xí)者具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)和目標(biāo)工作場(chǎng)景對(duì)語言技能的實(shí)際需求為前提的,而這些調(diào)查結(jié)果又成為教學(xué)設(shè)計(jì)和人才培養(yǎng)模式改革的基礎(chǔ)。由于在商務(wù)英語領(lǐng)域所需要的語言技能比其它ESP分支所需要的語言技能更難以預(yù)測(cè),因此需求分析對(duì)于商務(wù)口譯人才的培養(yǎng)顯得尤為重要。
二、研究設(shè)計(jì)
新的教學(xué)模式以地方市場(chǎng)商務(wù)口譯人才需求調(diào)研為基礎(chǔ),針對(duì)市場(chǎng)的需求,明確高校本科英語專業(yè)口譯課程的培養(yǎng)目標(biāo)是為對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型、應(yīng)用型和外向型的口譯人才。然后從分析當(dāng)前商務(wù)口譯教學(xué)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),通過比較國內(nèi)外先進(jìn)的商務(wù)口譯人才培養(yǎng)模式,探索適合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的對(duì)外經(jīng)貿(mào)型口譯人才培養(yǎng)模式,為涉外企業(yè)和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)化商務(wù)口譯人才。
本研究首先分析當(dāng)前我國以及我省商務(wù)口譯人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀,在對(duì)口譯人才需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對(duì)市場(chǎng)的需求,明確高校本科英語專業(yè)口譯課程的培養(yǎng)目標(biāo),然后從分析當(dāng)前口譯教學(xué)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),借鑒國內(nèi)外口譯教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過比較吉爾的認(rèn)知負(fù)荷模型、廈門大學(xué)口譯訓(xùn)練模式以及“3P”商務(wù)口譯模式,提出一種由四大模塊構(gòu)成的商務(wù)口譯教學(xué)新模式,以期能為我國商務(wù)口譯教學(xué)和譯員培養(yǎng)提供一些可供參考的意見。
三、研究方法及研究步驟
1.研究方法。本研究從專門用途英語-商務(wù)英語的口譯人才需求出發(fā),主要對(duì)商務(wù)口譯人才用人單位以及商務(wù)口譯院校培養(yǎng)院校進(jìn)行調(diào)查,以了解企業(yè)對(duì)于商務(wù)口譯人才培養(yǎng)的要求及從業(yè)人員存在的問題,同時(shí)通過對(duì)于開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)院校的院校進(jìn)行調(diào)研,了解各個(gè)院校培養(yǎng)模式的差異。并針對(duì)市場(chǎng)的需求,根據(jù)當(dāng)前口譯教學(xué)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)借鑒國內(nèi)外口譯教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)比國內(nèi)幾大口譯訓(xùn)練模式,提出一種由四大模塊構(gòu)成的商務(wù)口譯教學(xué)新模式。
2.三大口譯模式調(diào)查。
吉爾模式:法國口譯研究學(xué)者丹尼爾?吉爾教授根據(jù)口譯過程所涉及的技能,分別提出了同聲傳譯和交替?zhèn)髯g的三個(gè)公式,即:
(1)同聲傳譯=聽力與分析+短期記憶+言語表達(dá)+協(xié)調(diào);
(2)交替?zhèn)髯g(第一階段)=聽力與分析+筆記+短期記憶+協(xié)調(diào);
(3)交替?zhèn)髯g(第二階段)=記憶+讀筆記+傳達(dá)。
廈大模式:廈門大學(xué)的林郁如教授等在吉爾模式的基礎(chǔ)上推導(dǎo)出的口譯人才訓(xùn)練模式為:成功的口譯=口譯技巧+理解+職業(yè)準(zhǔn)則的運(yùn)用。
“3P”商務(wù)口譯模式:“3P”商務(wù)口譯模式是深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外國語學(xué)院的教師趙敏彭在吉爾模式和廈門大學(xué)模式這兩種著名的口譯模式的指導(dǎo)下,結(jié)合高職高專的培養(yǎng)目 標(biāo)及注重實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)特色,在實(shí)踐中總結(jié)研究而得出的獨(dú)特的商務(wù)口譯教學(xué)模式。即:“3P”指的是口譯訓(xùn)練的三個(gè)階段的具體內(nèi)容。即:譯前準(zhǔn)備階段,現(xiàn)場(chǎng)口譯階段和譯后總結(jié)階段。
3.口譯人才培養(yǎng)模式對(duì)比。對(duì)比以上幾種口譯人才培養(yǎng)模式,我們發(fā)現(xiàn),以上三種模式有很多共同之處,即都強(qiáng)調(diào)技巧的重要性,強(qiáng)調(diào)語言知識(shí)與言外知識(shí)及其對(duì)兩者的分析是口譯理解的重要內(nèi)容。
吉爾的模式是其多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),該模式清楚明了地闡述了口譯過程,較為具體地講述了口譯技巧;廈門大學(xué)模式則較為宏觀,以技巧與職業(yè)準(zhǔn)則為訓(xùn)練核心,強(qiáng)調(diào)口譯過程中對(duì)語言及言外知識(shí)的理解,語篇與跨文化交際因素的分析及語言信息及知識(shí)重組,強(qiáng)調(diào)技巧的重要性;這兩種模式是口譯工作人員及口譯訓(xùn)練者在實(shí)際操作過程中重要的參考方法,對(duì)口譯訓(xùn)練的內(nèi)容方法及口譯課的課程設(shè)置都有一定的指導(dǎo)作用。然而,這兩種模式都主要適用于本科以上的口譯教學(xué)。
地方高校的學(xué)生受到雙語水平、師資力量、資源配置、市場(chǎng)需求和區(qū)域優(yōu)勢(shì)的限制,則主要負(fù)責(zé)貿(mào)公司輸送外事接待、聯(lián)絡(luò)陪同、文秘等市場(chǎng)需求量更大的商務(wù)口譯口譯人才。所以,地方商務(wù)口譯人才的培養(yǎng)要結(jié)合自身實(shí)際,以普及和提高本科生口譯實(shí)際應(yīng)用能力為目的,使培養(yǎng)出來的本科階段口譯人才能夠滿足日常生活、工作、旅游及商務(wù)活動(dòng)中所需的一般交替?zhèn)髯g能力,進(jìn)而為本省提供較為合格的應(yīng)用型商務(wù)口譯人才。
“3P”模式是針對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生而提出的。該模式在課程設(shè)計(jì)上充分考慮培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)和基本技能,強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng),該模式由于結(jié)合了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),在各個(gè)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估這一重要環(huán)節(jié),適宜于大學(xué)??茖W(xué)生商務(wù)口譯課程的教學(xué)。
四、商務(wù)口譯人才需求分析
通過對(duì)一些用人單位的調(diào)查可以看出,很多單位都認(rèn)為高級(jí)別的專業(yè)口譯人才奇缺,想要找到熟練在大型會(huì)議或者商務(wù)活動(dòng)中擔(dān)任口譯的人才更是困難,招聘到高素質(zhì)的商務(wù)口譯人才一直是一個(gè)困擾用人單位的一大難題,通過在古都洛陽的走訪,一些著名景區(qū)都面臨著中譯外人才緊缺的現(xiàn)狀,積極、主動(dòng)地把優(yōu)秀的中原文化傳播出去的難度更大,不僅要求譯者具有扎實(shí)的英語基本功,另外對(duì)于翻譯的思維能力和雙語文化都有較高要求。
五、商務(wù)口譯人才培養(yǎng)新模式
1.培養(yǎng)目標(biāo)。應(yīng)用型商務(wù)口譯人才培養(yǎng)就是致力于打造既熟知商務(wù)知識(shí),又具備較高口譯水平的復(fù)合型高級(jí)外語人才,為企事業(yè)單位和三資企業(yè)等培養(yǎng)和輸送能勝任各類商務(wù)性接待、洽談、談判、招商推介、小型新聞會(huì)和記者招待會(huì)等活動(dòng)的高水準(zhǔn)商務(wù)口譯人才,為推進(jìn)商務(wù)各方理解與溝通、交流與合作服務(wù)。
2.培養(yǎng)重點(diǎn)。
(1)語言能力。語言能力是口譯的關(guān)鍵,好的聽力能力是口譯的首要條件,強(qiáng)的雙語轉(zhuǎn)換能力是口譯的基礎(chǔ),準(zhǔn)確、流利的口語表達(dá)能力是口譯的基本要求。教師應(yīng)要求學(xué)生課后自覺強(qiáng)化雙語(母語和英語)的聽說能力,通過大量的聽力與口語練習(xí)來提高學(xué)生的雙語語言能力。
(2)商務(wù)專業(yè)知識(shí)。在商務(wù)口譯中,譯者對(duì)商務(wù)專業(yè)知識(shí)的掌握非常必要的。商務(wù)不僅包括以往的進(jìn)出口貿(mào)易、業(yè)務(wù)談判、函電等,還涵蓋了貿(mào)易、金融、營銷、法律等幾個(gè)方面,因此,對(duì)這些領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的了解對(duì)口譯活動(dòng)的成功有相當(dāng)大的輔助作用。
(3)口譯技巧。商務(wù)口譯教學(xué)中,學(xué)生口譯技巧的培訓(xùn)應(yīng)主要集中在以下幾個(gè)方面:1)聽辨理解訓(xùn)練;2)記憶能力與筆記訓(xùn)練;3)翻譯技巧訓(xùn)練;4)表達(dá)及交流技巧訓(xùn)練。
(4)跨文化意識(shí)。譯員作為跨文化交際中信息傳遞的橋梁,不僅要了解雙方語言文化內(nèi)涵,更要充分考慮交際的需要,主動(dòng)彌補(bǔ)說話人表達(dá)的失誤或缺陷。
3.培養(yǎng)模式。
(1)課程設(shè)置模式。口譯的技能知識(shí)板塊是口譯訓(xùn)練的核心課程,根據(jù)口譯課程的技能性、實(shí)踐性及階段性原則以及在教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)中具體的教學(xué)指導(dǎo)方針,系統(tǒng)合理地設(shè)置口譯課程,有機(jī)地結(jié)合教學(xué)內(nèi)容的穩(wěn)定性和實(shí)效性,組織仿真的課堂口譯訓(xùn)練,開展有效、形式新穎的課后訓(xùn)練和豐富多彩的口譯實(shí)踐活動(dòng),對(duì)口譯系列課程進(jìn)行了全方位多層次的系統(tǒng)改革。
(2)教學(xué)管理模式。提倡“教為主導(dǎo),學(xué)為主體”的教學(xué)思想,教師在為學(xué)生輸送信息的同時(shí),也要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。通過創(chuàng)新教學(xué)方式,探索形式多樣的課堂教學(xué)方法,如采用“模擬實(shí)戰(zhàn)”的方法,充分利用多媒體資源,為學(xué)生創(chuàng)造仿真的口譯真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)、環(huán)境,供他們進(jìn)行模擬練習(xí)。通過模擬實(shí)戰(zhàn),學(xué)生可以接觸到不同場(chǎng)景的口譯現(xiàn)場(chǎng),比如模擬商務(wù)談判、外貿(mào)洽談會(huì)或者產(chǎn)品新聞會(huì)等,有助于鍛煉學(xué)生的口譯實(shí)戰(zhàn)能力。嘗試多媒體、網(wǎng)絡(luò)、語料庫等互動(dòng)式口譯教學(xué),學(xué)生在多媒體教室進(jìn)行錄音、口譯自主訓(xùn)練和口譯實(shí)戰(zhàn)操練,自建英漢語文化資源庫、專題口譯資源庫。
(3)口譯評(píng)估模式。應(yīng)用型商務(wù)口譯人才的培養(yǎng)以職業(yè)能力和崗位技能培養(yǎng)為目標(biāo),更重視學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和業(yè)務(wù)水平,所以考核方式也可以多樣化。鼓勵(lì)學(xué)生參加各類口譯職業(yè)資格考試,參加各類口譯技能比賽的選拔,如CATTI、BEC、“海峽兩岸”口譯大賽、“中譯杯”全國口譯大賽和“高教社杯”全國口譯大賽等,以證代考,以賽代考,以豐富課程考核的形式,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,更可以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。
(4)商務(wù)實(shí)踐模式。建立商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)基地,要培養(yǎng)高水平的商務(wù)口譯人才,除了課堂上的仿真模擬訓(xùn)練外,學(xué)校還應(yīng)與地方政府和企業(yè)合作為學(xué)生設(shè)立口譯實(shí)習(xí)基地,向?qū)W生提供長期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)生通過參加商務(wù)會(huì)談、談判等實(shí)戰(zhàn)活動(dòng),可以有針對(duì)性地制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),檢驗(yàn)自己的語言水平和技能水平,形成個(gè)性化且適用性強(qiáng)的技巧組合,并在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)技巧運(yùn)用的日臻自動(dòng)化,考驗(yàn)自己的心理素質(zhì)并鍛煉自身的應(yīng)變能力,成為畢業(yè)就能上崗的實(shí)用型口譯人才。
六、結(jié)語
應(yīng)用型商務(wù)口譯人才培養(yǎng)是符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要的,是一個(gè)具有重要現(xiàn)實(shí)意義的舉措。因此,各高校的外語專業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況,積極創(chuàng)造條件開設(shè)商務(wù)口譯課程,積極提高教學(xué)質(zhì)量,改進(jìn)商務(wù)口譯人才培養(yǎng)模式,為社會(huì)培養(yǎng)一批熟知商務(wù)知識(shí),掌握商務(wù)口譯技巧及靈活運(yùn)用語言的的復(fù)合型商務(wù)口譯人才,并為提高英語專業(yè)學(xué)科的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展空間作出努力。
參考文獻(xiàn):
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1009—0118(2012)10—0024—03
伴隨著高職教育的快速發(fā)展,“以就業(yè)為導(dǎo)向,以就業(yè)帶招生”逐漸成為各高職教育生存發(fā)展的突破口。為了進(jìn)一步了解畢業(yè)生的就業(yè)狀況,掌握用人單位和畢業(yè)生對(duì)學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的意見和建議,從而有針對(duì)性地推進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)校的教育教學(xué)改革,更好地滿足社會(huì)對(duì)人才的需求,促進(jìn)畢業(yè)生充分就業(yè),為實(shí)現(xiàn)學(xué)院又好又快的發(fā)展提供有價(jià)值的第一手材料,筆者參考了全國范圍內(nèi)多家高職院校的調(diào)查問卷,并結(jié)合康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)際情況設(shè)計(jì)了《廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011屆畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查問卷》,通過電話采訪、網(wǎng)絡(luò)溝通、回訪座談等方式,對(duì)2011屆部分畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,本文就這次調(diào)查研究的基本情況、統(tǒng)計(jì)結(jié)果、結(jié)論與對(duì)策進(jìn)行總結(jié)分析,以期通過個(gè)案對(duì)整個(gè)高職院校的發(fā)展起到啟發(fā)和拋磚引玉的作用。
一、調(diào)查的基本情況
廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院立足廣州開發(fā)區(qū)的實(shí)際需要,于2004年開辦普高教育,目前已培養(yǎng)五屆8000名畢業(yè)生。近幾年,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,其2009—2011屆畢業(yè)生就業(yè)率分別達(dá)到95.02%、98.14%和99.53%。就業(yè)率的屢創(chuàng)新高也從側(cè)面反映出學(xué)院辦學(xué)的質(zhì)量和就業(yè)工作取得了一定的成績。
(一)調(diào)查形式及結(jié)果
本次調(diào)查為抽樣調(diào)查,主要采用電話采訪、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系和回訪座談相結(jié)合的形式,共向2011屆畢業(yè)生發(fā)放問卷200份,有效回收問卷188份,回收率達(dá)94%,調(diào)查具有足夠的代表性和統(tǒng)計(jì)意義。在對(duì)畢業(yè)生問卷調(diào)查的同時(shí),我們還隨機(jī)抽取12家用人單位,通過電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地探訪,聽取他們對(duì)我院畢業(yè)生的評(píng)價(jià)。問卷回收后,我們專門組織學(xué)生干部分組進(jìn)行統(tǒng)計(jì),最后由老師復(fù)核,經(jīng)過專業(yè)的SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
(二)調(diào)查對(duì)象及目的
從被調(diào)查的畢業(yè)生情況來看,涉及范圍較廣,共8個(gè)系,14個(gè)專業(yè),各系的調(diào)查人數(shù)約占總?cè)藬?shù)的15%。通過開展追蹤調(diào)查,為進(jìn)一步探索就業(yè)工作和人才培養(yǎng)模式提供更準(zhǔn)實(shí)可靠的決策依據(jù),也為改善高職院校教學(xué)管理、學(xué)生管理、后勤管理和行政管理,以及今后招生計(jì)劃的制訂、專業(yè)的調(diào)整及優(yōu)化等提供參考意見和建議[1]。
(三)調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計(jì)
本次對(duì)畢業(yè)生的問卷調(diào)查主要想從六個(gè)方面了解畢業(yè)生的情況,一是畢業(yè)生的個(gè)人信息,包括姓名、性別、年齡、所學(xué)專業(yè)、聯(lián)系方式等;二是畢業(yè)生所在單位的情況,包括單位所在地、單位性質(zhì)、所處工作崗位及工資待遇;三是對(duì)自己的評(píng)價(jià),包括對(duì)工作的滿意度、對(duì)工作的勝任度、崗位對(duì)口情況、更換工作情況等;四是對(duì)母校教育教學(xué)及就業(yè)指導(dǎo)的評(píng)價(jià),共7項(xiàng)內(nèi)容,主要是畢業(yè)生對(duì)學(xué)院課程設(shè)置、所學(xué)技能、培養(yǎng)方向等方面的看法;五是對(duì)學(xué)弟學(xué)妹的建議,共4項(xiàng)內(nèi)容,通過自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為學(xué)弟學(xué)妹們?cè)谛5纳罴皩W(xué)習(xí)提供有益指導(dǎo);六是要求畢業(yè)生以書面語言形式,對(duì)母校各方面工作提出建議和意見。
二、畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查狀況分析
(一)畢業(yè)生工作的基本狀況
1、在就業(yè)地點(diǎn)的選擇上,我院畢業(yè)生主要面向廣東省各企事業(yè)單位,188份有效問卷中只有一位同學(xué)在外省就業(yè)(與廣東較鄰近的省份——湖南),其中省內(nèi)就業(yè)的又主要集中在廣州市及周邊的珠三角地區(qū),這一方面與我院學(xué)生生源有著密切的聯(lián)系,另一方面也反映了畢業(yè)生大多希望在城市化度較高的地區(qū)發(fā)展。
2、從畢業(yè)生目前的工作單位性質(zhì)、工作崗位和薪資水平等方面,筆者發(fā)現(xiàn)有64.4%的畢業(yè)生在私營企業(yè)工作,而國有企業(yè)、三資企業(yè)、國家機(jī)關(guān)分別只占了12.8%、2.7%、2.1%,由此可見,私營企業(yè)作為靈活就業(yè)的主要渠道之一,未來的很長一段時(shí)間里仍是吸吶勞動(dòng)力就業(yè)的主力軍。調(diào)查中有30.9%的畢業(yè)生主要從事一般行政人員或是文員的工作,24.5%的畢業(yè)生從事的是營銷業(yè)務(wù)類工作,而從事技術(shù)方面工作的畢業(yè)生只占19.1%,這與高職類院校主要培養(yǎng)技術(shù)型人才的目標(biāo)還有一定的差距。在薪資待遇方面,絕大多數(shù)畢業(yè)生的工資水平都超過了廣州市最低工資要求標(biāo)準(zhǔn),每月工資在1500元以上的畢業(yè)生占54.2%,其中,2000元以上的占18.6%,但仍有12.2%的學(xué)生每月工資低于1000元以下,這一方面因調(diào)查問卷發(fā)放時(shí)間距離學(xué)生畢業(yè)較短,另一方面與部分畢業(yè)生選擇的就業(yè)地區(qū)及所學(xué)專業(yè)的特殊性有一定的聯(lián)系。
(二)畢業(yè)生對(duì)工作的評(píng)價(jià)
1、從職業(yè)的認(rèn)同感及專業(yè)對(duì)口情況上來看,86.2%的畢業(yè)生表示對(duì)目前的工作滿意;有96.3%的畢業(yè)生認(rèn)為從知識(shí)和能力的角度上可以勝任目前的工作,且95.8%的畢業(yè)生都得到了工作單位的重用,這些數(shù)據(jù)從一個(gè)側(cè)面說明了我院畢業(yè)生在社會(huì)工作中有較強(qiáng)的適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力,在校所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)大多數(shù)都能得到用人單位的認(rèn)可。從所學(xué)專業(yè)的對(duì)口情況上來看,有17%的學(xué)生從事的工作與專業(yè)完全一致,48.9%的學(xué)生表示目前工作崗位與專業(yè)基本一致,可見,我院畢業(yè)生在求職中對(duì)工作崗位的對(duì)口度要求較高。
2、從擇業(yè)時(shí)考慮的因素及更換工作的頻率上來看,有46.7%的學(xué)生在擇業(yè)時(shí)優(yōu)先考慮單位的發(fā)展前景及個(gè)人發(fā)展空間,這在一定程度上反應(yīng)畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)較慎重,與去年的畢業(yè)生更注重薪酬待遇相比,學(xué)生對(duì)工作的定位及要求有明顯的變化。調(diào)查中,有65.4%的畢業(yè)生沒有更換過工作,34.6%的畢業(yè)生更換過一次以上工作,更換工作的頻率與上年相比有明顯下降,其畢業(yè)生的工作穩(wěn)定性及首次擇業(yè)的成熟度比較高。從更換工作的原因來分析,大多數(shù)同學(xué)看中的是能為自己爭(zhēng)取更多晉升機(jī)會(huì)的工作崗位,同時(shí)也為了能發(fā)揮自己的特長和增加工作經(jīng)驗(yàn)。這說明畢業(yè)生在二次擇業(yè)時(shí)保持著較強(qiáng)的理性思維,希望在有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上得到全方位的發(fā)展。
(三)畢業(yè)生對(duì)學(xué)院教育教學(xué)的評(píng)價(jià)
1、從畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)期間的知識(shí)能力培養(yǎng)、課程設(shè)置、社會(huì)實(shí)踐方面來看,有29.6%的同學(xué)認(rèn)為專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技能的培養(yǎng)對(duì)他們工作最有幫助,同時(shí),處理人際關(guān)際的能力及學(xué)生干部的實(shí)踐經(jīng)歷,對(duì)他們開展工作也益處良多。此外,畢業(yè)生們認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)尤為重要,38.8%的學(xué)生認(rèn)為如果再給他們一次上大學(xué)的機(jī)會(huì),他們會(huì)著重增強(qiáng)自己社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng),這與高職類院校培養(yǎng)實(shí)踐性人才的教學(xué)理念是相符的。在課程的設(shè)計(jì)方面,有45.7%的同學(xué)認(rèn)為我院的課程設(shè)計(jì)基本合理,8.1%的畢業(yè)生認(rèn)為一些該開的課程沒有開,20.5%的學(xué)生認(rèn)為理論課多而實(shí)訓(xùn)課少,他們認(rèn)為專業(yè)技能課和公共課(包括外語和計(jì)算機(jī)課)是最能幫助其就業(yè)的,可見,外語和計(jì)算機(jī)已普遍應(yīng)用于各行各業(yè),擁有專項(xiàng)技能對(duì)學(xué)生今后發(fā)展的重要性。
2、從畢業(yè)生對(duì)我院就業(yè)工作評(píng)價(jià)中可以看出,有76.1%的學(xué)生對(duì)我院就業(yè)工作持肯定的態(tài)度,但有部分同學(xué)認(rèn)為,學(xué)院仍需進(jìn)一步拓寬服務(wù)的范圍。在回顧大學(xué)生活時(shí),畢業(yè)生們普遍認(rèn)為寬松的人文學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)良的校風(fēng)給他們留下了深刻的印象,有40.4%的同學(xué)通過瀏覽學(xué)校的網(wǎng)頁來關(guān)注母校的現(xiàn)狀,在信息化快速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)貫穿于我們生活的每一方面,這正是當(dāng)前信息化時(shí)代的一個(gè)重要表現(xiàn),做好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)、及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)就業(yè)工作的開展乃至于學(xué)院的發(fā)展都有著積極的影響。
三、思考與對(duì)策
通過對(duì)本次調(diào)查問卷的分析、總結(jié),筆者發(fā)現(xiàn),社會(huì)和畢業(yè)生自身的反饋總體上是好的,畢業(yè)生的專業(yè)崗位對(duì)口率較高,在工作中廣受用人單位的重視和歡迎,具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,通過二次擇業(yè),心態(tài)也發(fā)生了重大變化,更加注重晉升的空間及提升自己的平臺(tái)。
對(duì)畢業(yè)生追蹤調(diào)查的目的不僅是了解畢業(yè)生的狀況,還要了解畢業(yè)生對(duì)學(xué)校在學(xué)生培養(yǎng)及教學(xué)改革等方面的意見和要求,為教育改革和教學(xué)質(zhì)量的提高提供實(shí)證依據(jù)。由于意見、建議的復(fù)雜性和多元性,因此對(duì)該問題的調(diào)查主要以開放式問題的形式存在于畢業(yè)生調(diào)查問卷中,其中也有個(gè)別問題以封閉式問題的形式出現(xiàn)。下面將對(duì)問題的概括如下:
(一)深化教育教學(xué)改革,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與技能的培養(yǎng)
專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)是高職院校培養(yǎng)學(xué)生成才的重要一環(huán),直接關(guān)系到畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。在問卷中,有二個(gè)專門針對(duì)該問題的調(diào)查,分別是第12個(gè)問題“在校期間所學(xué)知識(shí)或能力對(duì)您實(shí)際工作最有幫助的是?”經(jīng)統(tǒng)計(jì),在全部被訪對(duì)象中,有110個(gè)學(xué)生都選擇了專業(yè)知識(shí)與技能的教育;第15個(gè)問題“您認(rèn)為學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生哪些素質(zhì)與能力?”有102人認(rèn)為學(xué)校應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí),在開放式問題的相關(guān)建議中,也有相當(dāng)比例的用人單位和畢業(yè)生都涉及到專業(yè)知識(shí)與技能方面的內(nèi)容。畢業(yè)生反映:學(xué)校的人才培養(yǎng)要具有市場(chǎng)意識(shí),要與社會(huì)的需求相適應(yīng),真正做到學(xué)以致用。可見,當(dāng)前畢業(yè)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力重點(diǎn)體現(xiàn)在其內(nèi)涵建設(shè)上,良好的專業(yè)知識(shí)與精湛的技術(shù)能力,越來越成為用人單位人才選聘的主要看點(diǎn)之一。
在加強(qiáng)畢業(yè)生的專業(yè)知識(shí)與技能教育的同時(shí),學(xué)院課程的設(shè)置也應(yīng)緊跟時(shí)代的步伐,教育教學(xué)上要更新觀念,改進(jìn)方法和手段,豐富內(nèi)容,注重實(shí)際動(dòng)手能力和科技創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。堅(jiān)持“寬口徑、厚基礎(chǔ)、能力強(qiáng)、素質(zhì)高”的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)科專業(yè)設(shè)置、課程內(nèi)容調(diào)整要圍繞學(xué)生未來的就業(yè)進(jìn)行,培養(yǎng)模式要盡量滿足學(xué)生實(shí)際需要[2]。
(二)打造師生互動(dòng)模式,鍛煉學(xué)生的實(shí)踐操作能力
不論是用人單位還是畢業(yè)生都充分肯定實(shí)踐操作能力的作用,實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)有賴于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)是人才培養(yǎng)的兩個(gè)重要環(huán)節(jié),但實(shí)踐教學(xué)不同于理論教學(xué),它是動(dòng)手與動(dòng)腦、理論與實(shí)踐的結(jié)合,以老師指導(dǎo)為輔、學(xué)生動(dòng)手為主的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)課。
實(shí)踐教學(xué)對(duì)于檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生各方面能力起著重要作用,同時(shí)實(shí)踐教學(xué)也可以加深學(xué)生對(duì)職業(yè)及行業(yè)的了解,發(fā)掘自己喜歡或擅長的工作,有針對(duì)性地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)以增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過問卷調(diào)查以及與畢業(yè)生的交談,筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)畢業(yè)生都希望在校學(xué)習(xí)期間加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的安排和指導(dǎo),特別是增加到企業(yè)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
老師的實(shí)踐操作能力是學(xué)生水平高低的直接影響因素之一,學(xué)生不能“死”讀書,老師也不能“死”教書。老師除了鉆研教材、搞好科研、提高學(xué)術(shù)造詣以外,也應(yīng)該有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力,使理論與實(shí)踐首先在老師身上實(shí)現(xiàn)真正有效的結(jié)合。學(xué)校應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┕膭?lì)老師增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作能力,在可允許的范圍內(nèi)從事第二職業(yè)或到社會(huì)上兼職,以便充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,更好地教導(dǎo)學(xué)生[3]。
(三)提高學(xué)生綜合素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生成為復(fù)合型人才
當(dāng)前我國的高等教育正向大眾化教育過渡,大眾化高等教育的結(jié)果之一,就是畢業(yè)生劇增,就業(yè)分配愈來愈難,學(xué)生除具有精湛的專業(yè)知識(shí)及能力外,綜合素質(zhì)的提高逐漸成為社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的有利法寶。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),畢業(yè)生反映在工作中感到如何處理好與上司、與同事間的人際關(guān)系非常重要,因此,學(xué)生在校期間除了進(jìn)行顯性學(xué)習(xí)的同時(shí)也要注重隱性學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)做人做事、人際關(guān)系、為人處世的技能技巧[4]。
高職院校可通過加強(qiáng)課內(nèi)教學(xué)與課外實(shí)踐活動(dòng)間的整合來促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,而加強(qiáng)學(xué)生組織、學(xué)生社團(tuán)的建設(shè)并最大限度地發(fā)揮其在學(xué)生素質(zhì)教育中的作用則是一個(gè)重要的突破口。在學(xué)生思想政治教育和管理工作中,要突出學(xué)生的合作意識(shí)、誠信意識(shí)、法律意識(shí)的教育,讓學(xué)生成為既精于操作,又善于合作,依靠誠信創(chuàng)業(yè)并依法治業(yè)的建設(shè)人才[5]。
此外,英語、計(jì)算機(jī)作為應(yīng)用工具也廣受重視,學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步完善公共基礎(chǔ)課及人文素質(zhì)方面的教學(xué),也應(yīng)在提高通過率的前提下,培養(yǎng)學(xué)生會(huì)說、會(huì)聽、懂操作的實(shí)用性技能。
(四)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),合理引導(dǎo)畢業(yè)生寬口徑就業(yè)
加強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)工作,關(guān)鍵要從三個(gè)方面來加強(qiáng)工作:
1、就業(yè)指導(dǎo)課程,就業(yè)指導(dǎo)課程應(yīng)貫穿于學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯,從職業(yè)生涯規(guī)劃教育到創(chuàng)業(yè)教育再到求職技巧教育。就業(yè)指導(dǎo)課作為就業(yè)指導(dǎo)工作的切入點(diǎn),應(yīng)從源頭抓起,成立專門的就業(yè)指導(dǎo)課教研室,與各班輔導(dǎo)員、班主任建立長效聯(lián)系機(jī)制,深入基層,傾聽學(xué)生心聲,了解學(xué)生的真正需求。不斷規(guī)范其教學(xué)形式及內(nèi)容,使就業(yè)指導(dǎo)課更加科學(xué)、規(guī)范、實(shí)效。
2、就業(yè)教育活動(dòng),與就業(yè)指導(dǎo)課相結(jié)合,建立長效的聯(lián)系機(jī)制,調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性,使就業(yè)指導(dǎo)深入人心,貫穿于學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯。有針對(duì)性的為學(xué)生開展各方面的就業(yè)知識(shí)講座,通過“企業(yè)精英進(jìn)校園”的方式,邀請(qǐng)企業(yè)高管開設(shè)講座,幫助學(xué)生進(jìn)一步了解職業(yè)、了解職場(chǎng),通過成功人士的經(jīng)驗(yàn)分享為學(xué)生做好榜樣。
3、加強(qiáng)就業(yè)政策方面的宣傳,注重引導(dǎo)畢業(yè)生多渠道、多形式就業(yè),使畢業(yè)生全面、系統(tǒng)地了解國家及各省、市地區(qū)的相關(guān)就業(yè)政策,鼓勵(lì)畢業(yè)生積極踴躍參加社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),鼓勵(lì)他們到基層就業(yè),回家鄉(xiāng)就業(yè),往中小城市就業(yè),加大“三支一扶”、“大學(xué)生村官”、“應(yīng)征入伍”等畢業(yè)生基層就業(yè)項(xiàng)目的宣傳和普及教育。對(duì)一些有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生,給予大力的支持和幫助,合理引導(dǎo)他們以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)。對(duì)就業(yè)困難的學(xué)生,實(shí)行一對(duì)一的幫扶指導(dǎo)。
與此同時(shí),高職院校每年都要積極開展畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查,通過調(diào)查既表明了學(xué)校對(duì)學(xué)生、對(duì)社會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的鮮明態(tài)度;又是學(xué)校掌握培養(yǎng)人才質(zhì)量的一種有效途徑,根據(jù)其所反饋的信息,進(jìn)行深刻反思,認(rèn)真分析總結(jié),積極進(jìn)行專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的改革,使高職院校人才培養(yǎng)和社會(huì)需要有機(jī)地結(jié)合起來。
參考文獻(xiàn):
[1]肖偉.武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院2010年畢業(yè)生跟蹤調(diào)查報(bào)告[J].北京電力高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào),2010,(10).
[2]汪敏,葛浩,曹玉.高校畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查及對(duì)策分析——以安徽教育學(xué)院為例[J].安徽教育學(xué)院學(xué)報(bào),2006,(5).
高技能人才是我國人才隊(duì)伍的重要組成部分,是技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐者和推動(dòng)者,主要包括技術(shù)技能勞動(dòng)者中取得高級(jí)工、技師和高級(jí)技師職業(yè)資格及相應(yīng)水平的人員。作為高技能人才的“主戰(zhàn)場(chǎng)”,企業(yè)高技能人才分布在企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的一線崗位,熟練掌握專門知識(shí)和技術(shù),具備精湛的操作技能并能在工作實(shí)踐中解決關(guān)鍵技術(shù)和工藝的操作性難題。由于目前我國高技能人才成長通道少,而且現(xiàn)有的企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)體系存在一定的弊端,不能滿足高技能人才成長的需要,所以如何加快建立以創(chuàng)新精神為導(dǎo)向、以職業(yè)技能為基礎(chǔ)、以工作業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn),注重職業(yè)道德和職業(yè)知識(shí)水平相結(jié)合的企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)體系迫在眉睫。
1.企業(yè)高技能人才隊(duì)伍現(xiàn)狀
近年來,隨著我市企業(yè)總量不斷增多,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)升級(jí)不斷加快,高技能人才的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)逐步得到重視,形成了具有一定規(guī)模的高技能人才隊(duì)伍。此次調(diào)研的企業(yè)分別為武漢鋼鐵集團(tuán)公司、武漢重型機(jī)床廠和國營七三三廠,調(diào)研的3家企業(yè)操作崗位職工總?cè)藬?shù)為60636人。在取得國家職業(yè)資格證書的55648人中,其中持高級(jí)工以上職業(yè)資格證書的高技能人才41539人,占持證技能勞動(dòng)者總量的74.65%。其中,高級(jí)技能勞動(dòng)者38481人,占持證技能勞動(dòng)者總量的69.15%;技師2571人,占持證技能勞動(dòng)者總量的4.63%;高級(jí)技師487人,占持證技能勞動(dòng)者總量的0.88%。
對(duì)照武漢市技能人才隊(duì)伍建設(shè)專題報(bào)告中調(diào)研的數(shù)據(jù),即在1193家企業(yè)中,技能勞動(dòng)者總?cè)藬?shù)為11.37萬人(含農(nóng)民工 2.27萬人),取得職業(yè)資格的技能勞動(dòng)者6.67萬人,占技能勞動(dòng)者總量的58.66%,高級(jí)技能勞動(dòng)者1.05萬人,占持證技能勞動(dòng)者總量的15.74%;技師0.32萬人,占持證技能勞動(dòng)者總量的4.8%;高級(jí)技師0.17萬人,占持證技能勞動(dòng)者總量的2.55[1]。
從調(diào)研的情況和對(duì)照的數(shù)據(jù)來看,調(diào)研的三家企業(yè)高技能人才所占比重明顯高于我市高技能人才平均比重,涵蓋的職業(yè)大多集中在車工、銑工、刨工、磨工、鉗工、鉚工、熱處理、電鍍、機(jī)加工等機(jī)械加工制造業(yè)工種及選礦、燒結(jié)、球團(tuán)、煉鐵、煉鋼、軋鋼等特種行業(yè)工種。同時(shí),高技能人才的綜合素質(zhì)較好,從年齡結(jié)構(gòu)看,30-50歲的占比65.38%,加快了年輕化高技能人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià),進(jìn)一步提升了我市高技能人才層次;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看,中等以上學(xué)歷人員有較快增長,其結(jié)構(gòu)比例在逐步改善。這表明,高技能人才評(píng)價(jià)工作在部分大中型企業(yè)推進(jìn)得較好,評(píng)價(jià)與培養(yǎng)、使用、激勵(lì)等環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)的機(jī)制正逐步形成,適應(yīng)了企業(yè)發(fā)展和我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
2.企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)工作特點(diǎn)
近年來,我市認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府統(tǒng)一部署,堅(jiān)持把技能人才尤其是高技能人才隊(duì)伍建設(shè)作為實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容、促進(jìn)武漢經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展的具體體現(xiàn)、加快城市圈“兩型社會(huì)”建設(shè)的緊迫任務(wù)來抓,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè),著力建立健全高技能人才評(píng)價(jià)機(jī)制,在企業(yè),尤其是大型企業(yè)的高技能人才評(píng)價(jià)工作被作為重要和緊迫工作來抓,并取得了較好成效,有以下幾個(gè)特點(diǎn):
2.1 企業(yè)職工高技能評(píng)價(jià)工作得到進(jìn)一步重視
部分大型企業(yè)、行業(yè)能夠牢固樹立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略意識(shí),依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)(經(jīng)營)實(shí)際,逐步摸索貼近生產(chǎn)需要、貼近崗位要求、貼近職工素質(zhì)提高的考核方式,如武漢鋼鐵(集團(tuán))公司制定下發(fā)關(guān)于操作崗位技能等級(jí)晉升實(shí)施辦法,人才發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)范,技師、高級(jí)技師評(píng)聘管理辦法等一系列加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的文件,盡量做到對(duì)職工技能水平進(jìn)行客觀、科學(xué)、公正的評(píng)價(jià),努力使企業(yè)高技能人才結(jié)構(gòu)更加合理,高技能人才更快成長,并帶動(dòng)各等級(jí)技能勞動(dòng)者隊(duì)伍的梯次發(fā)展。
2.2 企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)機(jī)制得到進(jìn)一步創(chuàng)新
部分規(guī)模以上企業(yè)建立了企業(yè)技師評(píng)聘考評(píng)委員會(huì),并根據(jù)崗位需求、技能特點(diǎn),在評(píng)審過程中,打破對(duì)技師評(píng)聘的學(xué)歷、工作年限的限制,重點(diǎn)考核高技能人才的技術(shù)水平、解決問題的實(shí)際能力、故障分析等綜合能力;同時(shí),打破了高技能人才評(píng)、聘終身制,結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求,積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立了技師、高級(jí)技師動(dòng)態(tài)管理考核制度,實(shí)行一年(或幾年)一聘,其貢獻(xiàn)大小直接與津貼掛勾,激發(fā)高技能人才立足崗位、提高技藝的積極性,如武漢重型機(jī)床廠就將高技能人才評(píng)價(jià)納入公司整體“人才工程”的實(shí)施之中,并對(duì)考核人每年進(jìn)行一次選拔評(píng)審。
2.3 積極拓寬高技能人才成長渠道
大力開展各類練兵、競(jìng)賽活動(dòng),積極選拔技藝精湛的高技能人才。企業(yè)通過崗位練兵、名師帶徒、技術(shù)比賽、技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)等形式,促進(jìn)職工在崗實(shí)踐中成才,并邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)外專家以多種形式進(jìn)行理論和實(shí)操輔導(dǎo),提高高技能人才的技能水平,激發(fā)高技能人才熱愛崗位,提高技藝的積極性,企業(yè)通過以賽代練的形式,形成了學(xué)技術(shù)、比技能、促成長的良好氛圍,同時(shí)還成立技師協(xié)會(huì)和工人科技園,為技能人才脫穎而出搭建了發(fā)展平臺(tái),提升了企業(yè)高技能人才的綜合素質(zhì)。
2.4 健全了職工提升技能的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
部分企業(yè)建立了職工通過技術(shù)競(jìng)賽、企業(yè)培訓(xùn)、自學(xué)成才等形式提升技能的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通過培訓(xùn)或自學(xué)成才,對(duì)取得一定職業(yè)技能等級(jí)的人員分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)職工學(xué)習(xí)成才的積極性。對(duì)在聘用的高技能人才和在各級(jí)技術(shù)競(jìng)賽中獲得一定成績的,除享受一定生活福利待遇外,每年還組織外出學(xué)習(xí)考察和帶薪休養(yǎng);對(duì)創(chuàng)造出先進(jìn)制作法的優(yōu)秀高技能人才,企業(yè)還按本人名字進(jìn)行命名。
3.企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)工作中存在的主要問題
近年來,我市高技能人才總量不斷增加、結(jié)構(gòu)有所改善、整體文化水平有所提升并呈現(xiàn)出年輕化的同時(shí),還存在一些急需解決的幾個(gè)問題:
3.1 部分企業(yè)對(duì)高技能人才評(píng)價(jià)工作不夠重視、投入不足
部分企業(yè)特別是民營、三資和中小型企業(yè)對(duì)職業(yè)資格證書制度和高技能人才工作的認(rèn)識(shí)存在片面性,使得企業(yè)高技能人才持國家職業(yè)資格證書比例偏低[2]。有的企業(yè)對(duì)培養(yǎng)、評(píng)價(jià)人才工作有顧慮,擔(dān)心職工有了高級(jí)工及以上證書后向企業(yè)要待遇、提條件,干脆不讓職工參加職業(yè)技能鑒定,加劇了企業(yè)內(nèi)部技能人才特別是高技能人才的嚴(yán)重匱乏。這樣也就造成企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)工作不能有效地結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要,現(xiàn)場(chǎng)考核、工作過程考核也不能得到有效地推廣應(yīng)用。
3.2 高技能人才流失現(xiàn)象較多影響企業(yè)評(píng)價(jià)工作開展的積極性
部分企業(yè)反映,受待遇和發(fā)展前景等因素影響,高技能人才“跳槽”現(xiàn)象嚴(yán)重。相對(duì)沿海、華東等發(fā)達(dá)地區(qū),我市吸納高技能人才的載體、空間和引力有限,部分企業(yè)薪酬待遇過低,用人機(jī)制不健全,激勵(lì)機(jī)制不完善,人才流動(dòng)機(jī)制不暢通,也導(dǎo)致高技能人才流失嚴(yán)重。這一現(xiàn)象反過來,也影響了企業(yè)培養(yǎng)、評(píng)價(jià)高技能人才的積極性,不利于高技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作。
3.3 高技能人才評(píng)價(jià)與培養(yǎng)、使用、激勵(lì)等環(huán)節(jié)沒有形成有效聯(lián)動(dòng),導(dǎo)致評(píng)價(jià)難以發(fā)揮應(yīng)有的作用
由于企業(yè)鼓勵(lì)勞動(dòng)者走技能成才、崗位成才之路的相關(guān)制度和措施不完善,國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)崗位規(guī)范之間的結(jié)合問題未能得到很好的解決,高技能人才評(píng)價(jià)作為崗位使用與待遇的依據(jù),還沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,所以在全社會(huì)、各企業(yè)推行國家職業(yè)資格證書制度之路并不暢通。部分企業(yè)建議,要制定對(duì)企業(yè)用工先培訓(xùn),持證再上崗的具體政策,強(qiáng)化勞動(dòng)監(jiān)察力度,規(guī)范企業(yè)用工行為,對(duì)企業(yè)實(shí)行準(zhǔn)入工作制度,對(duì)個(gè)人持有國家職業(yè)資格證書的招聘應(yīng)優(yōu)先錄用,在工資待遇上也應(yīng)該高于沒有職業(yè)資格證書的員工。這說明有些企業(yè)對(duì)企業(yè)技能人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)工作是認(rèn)識(shí)到了,但執(zhí)行不力、辦法不多的現(xiàn)象比較普遍。
4.對(duì)下一步企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)工作的建議
4.1 在全社會(huì)大力營造有利于企業(yè)高技能人才快速成長的良好氛圍
充分利用各種新聞媒體,大力宣傳高技能人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用,引導(dǎo)社會(huì)各方面力量,廣泛組織開展各種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競(jìng)賽等活動(dòng),為發(fā)現(xiàn)和選拔高技能人才創(chuàng)造條件。對(duì)優(yōu)勝者在給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),可按有關(guān)規(guī)定直接晉升職業(yè)資格或優(yōu)先參加技師、高級(jí)技師考評(píng),在全社會(huì)樹立起尊重、崇尚和爭(zhēng)做優(yōu)秀高技能人才的良好風(fēng)尚。
4.2 要健全和創(chuàng)新企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)辦法和方式
進(jìn)一步突破年齡、學(xué)歷等的限制選拔人才,加快建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向、以工作業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn),注重職業(yè)道德和知識(shí)水平相結(jié)合的企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)體系,為高技能人才的成長拓寬渠道。
4.2.1 實(shí)行技師考評(píng)社會(huì)化管理,充分發(fā)揮我市專業(yè)考評(píng)委員會(huì)的基礎(chǔ)作用,指導(dǎo)各專業(yè)考評(píng)委員會(huì)在全市范圍內(nèi)做好相關(guān)行業(yè)(專業(yè))的技師、高級(jí)技師的考評(píng)工作。
4.2.2 在全市選擇3-4個(gè)管理規(guī)范、技能人才密集且培養(yǎng)成效顯著、鑒定工作基礎(chǔ)好的大、中型企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),創(chuàng)新企業(yè)高技能人才崗位評(píng)價(jià)方式,開展企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)和認(rèn)證服務(wù),通過企業(yè)與相關(guān)技師培訓(xùn)培訓(xùn)考核認(rèn)證,由專家組進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4.2.3 建立健全高技能人才考試、評(píng)價(jià)題庫,積極推進(jìn)評(píng)價(jià)方式智能化、科學(xué)化、社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化,通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)現(xiàn)場(chǎng)隨即抽題,模擬操作,計(jì)算機(jī)評(píng)分,確??己嗽u(píng)價(jià)過程和結(jié)果的公平性、規(guī)范性和科學(xué)性。
4.3 加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
加強(qiáng)高技能人才相關(guān)理論研究,做好調(diào)查統(tǒng)計(jì)和需求預(yù)測(cè)工作。完善我市高技能人才交流信息平臺(tái),開發(fā)高技能人才信息庫,加快建設(shè)高技能人才公共實(shí)訓(xùn)基地,逐步形成多形式、多層次的評(píng)價(jià)模式。健全職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)制度,切實(shí)加強(qiáng)高技能人才師資隊(duì)伍建設(shè),不斷提高師資隊(duì)伍水平,并且做好鑒定機(jī)構(gòu)和企業(yè)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)[4],提高責(zé)任意識(shí)和工作質(zhì)量,為評(píng)價(jià)工作提供有力的服務(wù)保障,同時(shí)樹立企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)工作典型,定期組織開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
4.4 著力提高高技能人才待遇水平
高職院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行大學(xué)程度文化知識(shí)教育的同時(shí),要根據(jù)職業(yè)崗位的要求實(shí)施職業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能教育,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)職業(yè)崗位順利接軌。高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè),應(yīng)該注重實(shí)踐和實(shí)訓(xùn),貫徹“做中學(xué)”的教學(xué)理念,這樣才能實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)對(duì)接,提升畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)營銷專業(yè)的各門課程中,廣告學(xué)尤其具有實(shí)踐性、操作性強(qiáng)的特點(diǎn),在教學(xué)中必須避免單純講理論,理論不聯(lián)系實(shí)際,不與市場(chǎng)營銷其他課程的理論相結(jié)合等情況出現(xiàn)。
一、市場(chǎng)營銷專業(yè)廣告學(xué)課程教改研究現(xiàn)狀
針對(duì)高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)廣告學(xué)課程存在的灌輸式教學(xué)過重,以及缺乏合適有效的實(shí)踐教學(xué)形式等問題,很多相關(guān)老師一直在進(jìn)行不斷的思考和研討。傳統(tǒng)的課堂講授法是廣告學(xué)課程中最常見的教學(xué)方法,這種方法對(duì)于使學(xué)生理解基本概念、基本原理比較有效。但是這種被動(dòng)的灌輸式教學(xué)不容易調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。汪婷提出了市場(chǎng)營銷專業(yè)廣告學(xué)的三種教學(xué)方法:案例教學(xué)法、情境模擬法、分組競(jìng)賽法。孫文清研究了討論式教學(xué)法在廣告學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用。他認(rèn)為討論式教學(xué)法的方式主要有案例教學(xué)法、研討式教學(xué)、基于問題的學(xué)習(xí)、項(xiàng)目教學(xué)等。其中,項(xiàng)目教學(xué)的基本內(nèi)涵是“以項(xiàng)目為中心,制作一個(gè)具有社會(huì)應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品(作品或成果);以小組為單位,自我組織自主學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì);在一個(gè)社會(huì)性的完整的跨專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中,獲得專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的教學(xué)活動(dòng)?!标愯刺岢隽恕疤摂M 4A”課堂實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式,以學(xué)生組成團(tuán)隊(duì),模擬廣告公司公司的日常運(yùn)作流程。這一教改設(shè)想,借鑒了案例教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法和情境教學(xué)法,使學(xué)生在仿真環(huán)境中積極參與、主動(dòng)思考,增進(jìn)了對(duì)廣告公司組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)作流程的理解。
但是,以上這些研究仍然存在一些問題。首先,關(guān)于廣告學(xué)教改的研究,應(yīng)該把理論教學(xué)應(yīng)采用的教學(xué)方法和實(shí)踐教學(xué)應(yīng)采取的形式分開討論,不應(yīng)籠統(tǒng)地說廣告學(xué)教學(xué)應(yīng)采用什么教學(xué)方法。其次,這些研究中提到的教學(xué)方法也存在一些缺陷。案例討論法適合促進(jìn)學(xué)生理解某一個(gè)理論或某一章的內(nèi)容,但是廣告運(yùn)作實(shí)際是對(duì)市場(chǎng)營銷知識(shí)的綜合運(yùn)用,廣告公司的運(yùn)作包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、廣告定位、創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告制作、媒體選擇、效果評(píng)估等一系列環(huán)節(jié),案例討論只能使學(xué)生分析問題,卻難以有效提高學(xué)生的創(chuàng)造能力和策劃能力。情境模擬法使學(xué)生置身于仿真商業(yè)環(huán)境,有利于提高學(xué)生的創(chuàng)造能力和策劃能力,但關(guān)鍵是如何與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合,需要有具體的辦法。“虛擬 4A”課堂實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式,可以培養(yǎng)學(xué)生從廣告公司角度提出廣告創(chuàng)意和策劃方案的能力,但是不能使學(xué)生從企業(yè)的角度來看問題,實(shí)際是忽略了多數(shù)市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生都是到廣告公司以外的企業(yè)工作。市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)廣告學(xué)課程,首先要培養(yǎng)的是從企業(yè)角度判斷一個(gè)廣告提案或廣告創(chuàng)意是否適合企業(yè)所需的能力,其次才是從廣告公司角度提出一個(gè)廣告提案或廣告創(chuàng)意的能力。
劉悅旦研究認(rèn)為,單純的以“廣告”命名的課程在美國大學(xué)的課程表上已不多見,取而代之的名稱是整合營銷傳播和策略性傳播, 并且認(rèn)為美國高校的廣告教育注重原理的教授和學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。這一研究成果對(duì)廣告學(xué)教改具有重要啟發(fā)意義,這說明廣告學(xué)的教學(xué)必須把廣告學(xué)理論與市場(chǎng)營銷學(xué)理論結(jié)合起來。因此,一些學(xué)校采用的學(xué)生分小組制作廣告作品的實(shí)踐教學(xué)形式,是偏離市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的。市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生很少從事廣告設(shè)計(jì)制作工作,他們學(xué)到的廣告設(shè)計(jì)制作技能也很難和相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)廣告學(xué),是把廣告作為一個(gè)營銷工具或手段,為企業(yè)的整合營銷傳播服務(wù)。另外,有些學(xué)校采取了學(xué)生分小組分析評(píng)價(jià)廣告作品的實(shí)踐教學(xué)形式,也是不合適的。美國大學(xué)將“廣告學(xué)”課程改名為“整合營銷傳播和策略性傳播”,就是因?yàn)閺V告是否正確是建立是企業(yè)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是否正確的基礎(chǔ)上,而評(píng)判企業(yè)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略必須結(jié)合企業(yè)的宏觀和圍觀環(huán)境分析,因此,僅根據(jù)一個(gè)廣告作品本身很難判斷這個(gè)廣告作品是否成功。
綜上,市場(chǎng)營銷專業(yè)廣告學(xué)的教學(xué)需要一種新的教學(xué)方法,這種教學(xué)方法要不僅能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,而且要能夠使學(xué)生把廣告學(xué)理論與市場(chǎng)營銷學(xué)理論結(jié)合起來并綜合運(yùn)用,還要有助于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)實(shí)際問題并能提出廣告方案的能力。
二、廣告比稿模擬在市場(chǎng)營銷專業(yè)廣告學(xué)教改中的應(yīng)用意義
廣告比稿(competitive presentation),作為當(dāng)前企業(yè)選擇廣告公司以及廣告公司爭(zhēng)取業(yè)務(wù)的重要和常見方式,為高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的廣告學(xué)教改提供了新的思路。
廣告比稿是廣告公司之間獲取業(yè)務(wù)的一種公開競(jìng)技方式,也是廣告主選擇廣告公司最常用的一種工具。目前,越來越多的廣告主不會(huì)將廣告計(jì)劃立即委托一家廣告公司,而是讓多家廣告公司彼此競(jìng)爭(zhēng),再從中選擇最優(yōu)秀、最滿意的廣告公司。特別是三資企業(yè)在選擇廣告、公關(guān)、咨詢公司的時(shí)候,非常重視合作伙伴在提案會(huì)上的表現(xiàn)。
廣告主通常提前向數(shù)家廣告公司發(fā)出比稿邀請(qǐng),并告知召開廣告提案會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)。廣告公司接到比稿邀請(qǐng)后的第一項(xiàng)工作通常是市場(chǎng)調(diào)研,也就是搜集廣告主企業(yè)、產(chǎn)品、目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)以及行業(yè)政策等相關(guān)數(shù)據(jù)。接著,在廣告公司內(nèi)部對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,找出企業(yè)及產(chǎn)品面臨的主要問題,并制定廣告目標(biāo)。然后,進(jìn)行廣告主題和文案的創(chuàng)意。最后,考慮廣告媒體安排、廣告預(yù)算,并對(duì)廣告效果進(jìn)行預(yù)測(cè)。上述工作完成后,做出文字提案或廣告計(jì)劃書,并著手準(zhǔn)備提案時(shí)的演示和發(fā)言。廣告主在規(guī)定的日期聽取各廣告公司對(duì)其廣告方案的講解演示,并對(duì)該方案進(jìn)行審核和質(zhì)詢。提案會(huì)后,廣告主通過綜合分析比稿結(jié)果,做出選擇廣告公司的決定。提案通常要借助投影儀、電腦、提案板、話筒等設(shè)備,提案人的現(xiàn)場(chǎng)演說以及能否恰當(dāng)回答客戶提問對(duì)于能否爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)也很重要。
企業(yè)通過比稿的方式來選擇廣告公司,就必須能夠評(píng)判各廣告公司提案的優(yōu)劣以及對(duì)本企業(yè)的適用性,這需要企業(yè)能對(duì)廣告提案的環(huán)境分析、廣告定位、廣告目標(biāo)、廣告創(chuàng)意、廣告媒體選擇、廣告文案、廣告預(yù)算做出全面正確的評(píng)判,同時(shí)還要結(jié)合企業(yè)的資源能力、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行分析研究,因此,企業(yè)通過廣告比稿來選擇廣告公司需要企業(yè)綜合運(yùn)用廣告學(xué)、營銷學(xué)的幾乎全部知識(shí)。而廣告公司要做出適應(yīng)企業(yè)需求、能解決企業(yè)面臨問題的有競(jìng)爭(zhēng)力的提案,同樣需要對(duì)以上這些要素進(jìn)行全面分析研究。
因此,如果把廣告比稿業(yè)務(wù)放在廣告學(xué)實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)行模擬,使學(xué)生分組扮演企業(yè)和廣告公司,多個(gè)廣告公司做出提案,企業(yè)評(píng)判選擇,這將不僅能全面提高學(xué)生對(duì)廣告學(xué)知識(shí)的掌握,促使學(xué)生把廣告學(xué)和營銷學(xué)緊密聯(lián)系起來,而且可以促使學(xué)生從企業(yè)和廣告公司兩個(gè)角度看待問題,培養(yǎng)學(xué)生判斷廣告方案好壞的能力以及提出廣告方案的能力。學(xué)生扮演的廣告主必須假設(shè)為一個(gè)實(shí)際存在的企業(yè),因?yàn)橹挥羞@樣才能使廣告公司進(jìn)行符合實(shí)際的分析。由于不需要對(duì)廣告公司進(jìn)行分析,因此廣告公司可以虛擬一個(gè)名字。廣告主在學(xué)期中向數(shù)個(gè)廣告公司發(fā)出提案邀請(qǐng),廣告公司運(yùn)用所學(xué)知識(shí)用數(shù)周時(shí)間做出廣告提案,然后在學(xué)期的最后兩周進(jìn)行廣告比稿模擬。廣告主對(duì)各廣告公司的提案作出分析評(píng)價(jià)及最終選擇。這種以廣告比稿模擬為實(shí)踐教學(xué)形式的改革和創(chuàng)新,有助于培養(yǎng)更切合廣告業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生。
廣告比稿模擬不僅是很好的實(shí)踐教學(xué)形式,而且在理論教學(xué)中,可以成為一個(gè)教學(xué)主線。在廣告理論的講授、案例分析和課堂討論中,可以不斷啟發(fā)學(xué)生從廣告比稿的角度,從企業(yè)和廣告公司兩個(gè)視角來看待分析問題,培養(yǎng)學(xué)生提出廣告提案的能力,以及判斷一個(gè)廣告提案是否適合企業(yè)所需的能力。在這個(gè)模擬項(xiàng)目中,不管是對(duì)于廣告公司贏得廣告比稿,還是對(duì)于廣告主在廣告比稿中正確選擇廣告公司,都需要全面綜合運(yùn)用廣告學(xué)的幾乎全部知識(shí),這使得學(xué)生為了在廣告提案中有好的表現(xiàn),在課堂上更加認(rèn)真地聽課和思考問題,在課下更加積極地閱讀廣告相關(guān)書籍并查閱資料,從而極大提高了學(xué)習(xí)的效率和效果。
三、以廣告比稿模擬為教學(xué)主線和實(shí)踐教學(xué)形式的教學(xué)實(shí)施方案
高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)廣告學(xué)的教學(xué)學(xué)時(shí),一般分為理論教學(xué)學(xué)時(shí)和實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)。在理論教學(xué)中,在學(xué)期初就向?qū)W生講解廣告比稿對(duì)廣告主和廣告公司的意義,并告訴學(xué)生本學(xué)期最后兩周的實(shí)踐教學(xué)形式為廣告比稿模擬,以此促進(jìn)學(xué)生對(duì)廣告理論的學(xué)習(xí)。
對(duì)于實(shí)踐教學(xué),在學(xué)期初就進(jìn)行分組安排。首先把學(xué)生分成兩個(gè)大組,每個(gè)大組有一個(gè)廣告主企業(yè)和三個(gè)廣告公司。廣告比稿前三周,廣告主向廣告公司發(fā)出提案邀請(qǐng),并向廣告公司提供一份材料,包括公司簡(jiǎn)介、現(xiàn)存問題、希望廣告公司能幫企業(yè)達(dá)到什么目標(biāo)等。這份材料,同時(shí)提交一份給老師。
在學(xué)期的最后兩次課上,分別進(jìn)行第一大組和第二大組的比稿模擬。首先,企業(yè)組副總經(jīng)理到講臺(tái),介紹企業(yè)概況、三個(gè)廣告公司名稱及希望廣告公司解決的問題,時(shí)間3分鐘。然后,比稿開始。第一個(gè)廣告公司提案人員到講臺(tái),進(jìn)行提案演示、發(fā)言,10分鐘左右。提案演示、發(fā)言完畢后,先不要下講臺(tái),接受企業(yè)組成員提問,提案人員在講臺(tái)上回答。完畢后,提案人員回到座位。接著,第二、第三個(gè)廣告組繼續(xù)相同流程。第三個(gè)廣告公司發(fā)言完畢,回到座位后,企業(yè)組總經(jīng)理到前臺(tái),開始組織企業(yè)成員分析評(píng)價(jià)三個(gè)廣告公司的提案。成員發(fā)言完畢后,總經(jīng)理做總結(jié)評(píng)價(jià)并宣布選擇結(jié)果,然后宣布廣告比稿結(jié)束。
比稿成績?cè)u(píng)定辦法是,競(jìng)標(biāo)成功的廣告公司成員,比稿成績由老師在90到100分之間給出;競(jìng)標(biāo)未成功的廣告公司成員,比稿成績由老師在80到89之間給出。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),為儀態(tài)談吐、市場(chǎng)分析、創(chuàng)意理念、策略運(yùn)用、流程控制、團(tuán)隊(duì)成員配合等方面。廣告比稿的成績?yōu)閷W(xué)生的平時(shí)成績,比稿成績和期末考試成績的加權(quán)平均構(gòu)成學(xué)生的最后成績。這樣,既能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性,又能發(fā)揮老師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)作用。
參考文獻(xiàn)
[1]楊江云.高職院校辦學(xué)定位新解.天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2010,(06)
[2]汪婷.論《廣告學(xué)》教學(xué)創(chuàng)新與能力型人才培養(yǎng).中國商界,2009,(01)
[3]陳璐.虛擬 4A:廣告學(xué)專業(yè)實(shí)務(wù)課程課堂教改探索.長春理工大學(xué)學(xué)報(bào),2009,(07)
[4]孫文清.討論式教學(xué)法在廣告學(xué)專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用.新聞界,2010,(02)