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時(shí)間：2022-11-19 20:15:14
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇結(jié)婚電子邀請(qǐng)函范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
2001年的時(shí)候911剛過(guò)，美國(guó)境內(nèi)草木皆兵。我就是在那個(gè)氣氛下走入領(lǐng)事館的，排了整整一個(gè)小時(shí)的隊(duì)，滿眼都是折戟沉沙的同胞。其中有一個(gè)大姐從包里掏出一本巨大的結(jié)婚相冊(cè)，砰的一聲拍在簽證官面前的玻璃上，聲嘶力竭地大叫：“你睇！呢個(gè)系我老公，我地已經(jīng)分居三年了！三年了！”簽證官在玻璃后面一臉驚恐地往后縮。還有一個(gè)老奶奶憤怒地用拐杖戳柜臺(tái)：“你地美國(guó)人不是最講人權(quán)嗎！點(diǎn)解不讓我去看我的孫子！我要投訴你！叫你上司來(lái)見(jiàn)我！”算下來(lái)我就看到過(guò)一個(gè)簽證通過(guò)的。當(dāng)然那次我也被拒簽了。
潘尼克北京巴基斯坦
我曾經(jīng)去過(guò)巴基斯坦，但過(guò)程很艱難。雖然說(shuō)中巴兩國(guó)友誼長(zhǎng)存所以互免簽證費(fèi)，但實(shí)際簽起來(lái)也不是那么方便，比如說(shuō)一定要有一個(gè)巴方邀請(qǐng)函這樣的東西。出發(fā)前我先跟巴基斯坦那邊的旅行社買了一張邀請(qǐng)函。但是這個(gè)邀請(qǐng)函是電子的，需要自己打印出來(lái)。簽證官當(dāng)時(shí)看到我的邀請(qǐng)函就說(shuō)，簽名不是手寫的肯定過(guò)不了，一定要親筆寫的云云。我不服，和他理論很久，最后我急了，說(shuō)：“這邀請(qǐng)函絕對(duì)不可能有問(wèn)題！我可是花了50美元買回來(lái)的！”然后簽證官就愣了一下，接著就妥協(xié)了。
瑪利亞廣州加拿大
去年閨蜜結(jié)婚，我被邀請(qǐng)到加拿大觀禮，人生第一次辦簽證。因?yàn)槭?月，加拿大的畢業(yè)季也到了，在我前面有很多中國(guó)夫婦排著隊(duì)申請(qǐng)去參加孩子的畢業(yè)禮。印象最深的是兩對(duì)夫婦，都是50多歲的樣子，一對(duì)是云南的，一對(duì)是江西的。這四位老人的普通話我都聽(tīng)不懂，更別提是簽證官了。云南夫婦大概說(shuō)了15分鐘，也沒(méi)說(shuō)出什么東西，簽證官直接放棄了。江西那對(duì)夫婦，男的一開口，簽證官就瘋了，露出絕望的神情，只是勉強(qiáng)問(wèn)了兩句，然后示意他們稍等，自己跑去后面和同事嘀咕片刻，回來(lái)還是拒絕了。輪到我時(shí)，我同情地用英文問(wèn)了聲好，他突然睜大眼睛看著我說(shuō)：“Oh，you speak English！”看他這么高興，我也信心滿滿，果然就通過(guò)了。
張小貝上海法國(guó)
我年輕時(shí)候歌喉不錯(cuò)，曾去過(guò)法國(guó)表演。當(dāng)時(shí)是在上海辦簽證，美女簽證官看了一眼我的文件之后，就用比我還純正的普通話問(wèn)我，“你去法國(guó)唱歌？”我說(shuō)是啊，她又說(shuō)，“那你給我唱一個(gè)唄！”我就唱了一個(gè)就算我睡著也哼得出的法語(yǔ)小曲，因?yàn)檫@是我們合唱團(tuán)的練習(xí)曲目，排在我后面的那個(gè)低聲部的女生還幫我和了一下音。不知道是不是受了我的感染，接下來(lái)的幾個(gè)團(tuán)友都被要求唱歌了，而且美女簽證官似乎很喜歡聽(tīng)的樣子，一時(shí)間，歌聲和嬌笑聲充滿了整個(gè)領(lǐng)事館。
我們有很多話想問(wèn)
我們問(wèn)@香港國(guó)泰旅行社
Q： 我從來(lái)沒(méi)有出過(guò)國(guó)，看了《北京愛(ài)情故事》后想去希臘玩玩，你說(shuō)靠譜嗎？
A： 不太靠譜！希臘屬于全球比較難簽的國(guó)家之一，而且你又是空白護(hù)照（從來(lái)沒(méi)出過(guò)國(guó)），氣勢(shì)上更加短了一截。其實(shí)你可以從泰國(guó)這種東南亞國(guó)家簽起，再去日本、英國(guó)，等到你的護(hù)照比較好看了，再去簽希臘。由于希臘屬于申根國(guó)（歐盟國(guó)），其實(shí)你也可以走另一條路，你可以簽手續(xù)比較簡(jiǎn)單的意大利，或者態(tài)度比較隨和的法國(guó)，拿了這些國(guó)家的簽證后，再以“路過(guò)”的名義去希臘（別說(shuō)是我告訴你的）。
我們問(wèn)@經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)
Q： 都說(shuō)大齡剩女很難辦中東國(guó)家簽證，這難道不是性別歧視么？
A：性別歧視不好說(shuō)，但姓名歧視是有的。比方說(shuō)如果你叫王強(qiáng)、張偉、劉芳，那么你就基本去不了阿聯(lián)酋。因?yàn)檫@些都是在中國(guó)重復(fù)率極高的姓名，從概率上來(lái)說(shuō)，擁有這些名字的罪犯也比較多。另外，你如果你是大齡剩女，而且名字中疊字，什么的莉莉、思思、琪琪的，被拒簽的概率也高，因?yàn)樵诎⒙?lián)酋和沙特阿拉伯這兩個(gè)國(guó)家從事的“小姐們”都喜歡叫這些名字。要不改個(gè)名，要不就別去了吧，這種平均氣溫40℃的國(guó)家也沒(méi)什么好稀罕的。
Q：什么時(shí)候去面簽，通過(guò)率比較高？
A：旺季其實(shí)最好簽，淡季反而不好簽，因?yàn)楹炞C官有足夠的時(shí)間，會(huì)更認(rèn)真地查。一般來(lái)說(shuō)12月的時(shí)候，簽證往往比較容易，一來(lái)因?yàn)樯暾?qǐng)者多，看不了那么仔細(xì)，二來(lái)因?yàn)槎家^(guò)節(jié)了，簽證官們自己有假期也會(huì)特別開心，比較愛(ài)發(fā)簽證。到了2月，拒簽率就會(huì)一下變高，也有可能是情人節(jié)情緒不穩(wěn)的緣故吧。
我們問(wèn)@簽證官520
Q：簽證官都是些什么人，可以挑一個(gè)好說(shuō)話的嗎？
A：你去銀行辦業(yè)務(wù)，能自己挑選窗口嗎？簽證官都是受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的普通人，但各自有各自的特點(diǎn)。比方說(shuō)在北京的美國(guó)駐華大使館，有黑人妹子也有白人大媽。黑人妹子性格急躁，但只要你的資料齊全，通過(guò)率還是比較高的；白人大媽看起來(lái)和和氣氣，但她喜怒無(wú)常，有時(shí)候整個(gè)下午也沒(méi)簽一個(gè)。雖然說(shuō)全憑運(yùn)氣，但關(guān)鍵還是氣勢(shì)，你淡定大方，對(duì)方也會(huì)對(duì)你另眼相看。
我們問(wèn)@驢友達(dá)文西
Q： 第一次面簽，穿什么好？
A： 曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)有人盛裝出席，低胸+超短裙+黑絲+恨天高，結(jié)果還是被拒簽了。其實(shí)在中國(guó)排隊(duì)辦簽證，拼的是體力，自己穿得舒服又不太夸張就是了。對(duì)了，安檢要脫皮帶的，褲子的松緊，自己看著辦吧！
我們問(wèn)@窮游網(wǎng)
Q：老公喜歡看英超，打算下個(gè)月去利物浦玩一趟，我們不跟團(tuán)，面簽時(shí)要注意什么？
A：尤其在英國(guó)，足球是個(gè)敏感話題，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)無(wú)法預(yù)知你的簽證官是哪個(gè)球隊(duì)的球迷。曾經(jīng)有個(gè)曼聯(lián)的球迷，被喜歡切爾西的簽證官給拒了，第二次他穿了一身切爾西的隊(duì)服去，結(jié)果遇上了另一個(gè)鐘情阿森納的簽證官，又被拒了。要我說(shuō)，既然你們要去利物浦，倒不如說(shuō)自己是披頭士的歌迷，全英國(guó)人都愛(ài)聽(tīng)的。
我們問(wèn)@移民咨詢師徐小平
Q： 如何一秒搞定簽證官？
一、活動(dòng)目的：加強(qiáng)公司內(nèi)外單身男女情感交流，創(chuàng)造認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì);提高員工歸屬 感，豐富業(yè)余生活。
二、活動(dòng)組織：XXXXXX
三、活動(dòng)口號(hào)： 緣來(lái)-你也在這里
四、活動(dòng)時(shí)間：2016 年 12 月 x日(星期六)9：00-18：00
五、活動(dòng)地點(diǎn)：XXXXXXX
六、活動(dòng)人數(shù)：限 40 人，男女各半，按報(bào)名順序擇優(yōu)選用。
七、活動(dòng)流程：
1、9:00-9:15XXXXX 公園北門集合，嘉賓入場(chǎng)
2、9:15-10:00 租車、分車、你來(lái)介紹我是誰(shuí)--現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲
3、10:00-11:00 甜蜜之旅--前往燒烤場(chǎng)
4、11:00-14:00 自助燒烤(享受美食及燒烤美味分享)
5、14:00-16:30 互動(dòng)游戲(默契達(dá)人、同心協(xié)力、愛(ài)的火花等)頒獎(jiǎng)
6、16:30-17:30 快樂(lè)騎行，自由活動(dòng)時(shí)間
7、18:00 活動(dòng)結(jié)束
八、截止報(bào)名日期： 2016 年 x月x 日(星期五)17：00
九、報(bào)名條件及活動(dòng)費(fèi)用： 公司內(nèi)部員工及其親戚朋友(女士為佳) ，滿足國(guó)家法定結(jié)婚年齡的所有單 身男女均可報(bào)名，外公司限單身女性，活動(dòng)免費(fèi)，所有費(fèi)用由活動(dòng)主辦方承 擔(dān)。?
十、報(bào)名方式： 可通過(guò) OA 短信、 電話、 電子郵件等方式報(bào)名， 將嚴(yán)格對(duì)報(bào)名人員資料保密。
聯(lián) 系 人： XXXXX聯(lián)系電話：XXXXX(請(qǐng)?jiān)谏习鄷r(shí)間內(nèi)撥打) 電子郵箱：XXXXXXX
九、注意事項(xiàng)：
1、報(bào)名按照先報(bào)先入選的原則，如果超出，則優(yōu)先選取已滿足國(guó)家法定晚婚年 齡的同事，女士不受此約束。
2、因有單車騎行活動(dòng)，均為雙人車，報(bào)名的男同事若不會(huì)踩單車，請(qǐng)?zhí)崆跋驁?bào) 名處知會(huì)。
3、要求報(bào)名員工積極參加，無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的活動(dòng)費(fèi)用; 參加活動(dòng)的人員，要求其相互尊重，言語(yǔ)文雅。
4、活動(dòng)整個(gè)過(guò)程，由組織人員負(fù)責(zé)，活動(dòng)人員注意安全，必須聽(tīng)從工作人員指 揮。
5、保護(hù)環(huán)境很重要，除了笑聲什么都別留下。
6、活動(dòng)內(nèi)容均為戶外活動(dòng)，因雨則改期，屆時(shí)會(huì)活動(dòng)具體時(shí)間。
7、未盡事宜，后續(xù)通知，本活動(dòng)解釋權(quán)由活動(dòng)組織者負(fù)責(zé)。
8、建議不要攜帶太多財(cái)務(wù)和貴重物品，以免丟失，身份證和銀行卡應(yīng)妥善保管。
【范文二】
尊敬的 先生/女士：
您好!
我們很榮幸地邀請(qǐng)您參加將于xx月xx日在北京21世紀(jì)飯店舉辦的第28屆聯(lián)合國(guó)糧食及農(nóng)業(yè)組織亞太地區(qū)大會(huì)非政府組織磋商會(huì)議。本次會(huì)議的主題是：從議程到行動(dòng)繼非政府組織糧食論壇之后。此次磋商會(huì)議由聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織(FAO)和國(guó)際糧食計(jì)劃委員會(huì)亞洲分會(huì)(IPC-Asia)主辦，中國(guó)國(guó)際民間組織合作促進(jìn)會(huì)協(xié)辦。屆時(shí)，來(lái)自亞太地區(qū)80多個(gè)民間組織的100余名代表將參加會(huì)議。本次會(huì)議宣言將在xx月xx日召開的27屆聯(lián)合國(guó)糧食及農(nóng)業(yè)組織亞太地區(qū)大會(huì)上宣讀。
本次會(huì)議的主要議題包括：
1.亞太地區(qū)糧食和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的非政府組織如何在地區(qū)和國(guó)家層面執(zhí)行全球行動(dòng)議程/公民社會(huì)戰(zhàn)略。
同學(xué)聚會(huì)活動(dòng)策劃材料一
一、20周年聚會(huì)籌備組
成員：___等。
二、聚會(huì)的幾個(gè)要點(diǎn)
1、聚會(huì)主題
加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)友誼，相互關(guān)愛(ài)，共筑未來(lái)。
2、聚會(huì)時(shí)間
20__年_月_日至_日，共3天。
3、聚會(huì)地點(diǎn)
__大酒店。
4、出席聚會(huì)人員
全體同學(xué)，同時(shí)邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和任課老師參加?？蓴y帶家屬、小孩，但請(qǐng)務(wù)必提前通知籌備組。
三、日程及活動(dòng)安排
1、報(bào)到。
2、舉辦大型同學(xué)聚餐酒會(huì)。
3、離開__前往__景區(qū)舉辦“憶同學(xué)少年，20年再回首”聚會(huì)慶典儀式。
4、舉行大聯(lián)歡。
5、游覽__市，購(gòu)物。聚會(huì)結(jié)束，安排返程。
四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
1、支出預(yù)計(jì)：餐費(fèi)、住宿費(fèi)、會(huì)議室租費(fèi)、租車費(fèi)、鮮花及水果飲品費(fèi)等，預(yù)計(jì)_____元。
2、聚會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的籌措
(1)集資，參加聚會(huì)的同學(xué)繳納活動(dòng)經(jīng)費(fèi)___元/人;攜帶家屬、小孩的，按___元/人繳納。
(2)贊助，不足部分由籌備組具體負(fù)責(zé)落實(shí)。
(3)活動(dòng)期間的飲食、住宿經(jīng)費(fèi)由籌備組統(tǒng)一支付，往返路費(fèi)原則上自理。
(4)聚會(huì)結(jié)束后，籌備組會(huì)將活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來(lái)源及使用情況通告全體同學(xué)。如果經(jīng)費(fèi)有剩余的話，留著下一次聚會(huì)時(shí)使用。
注：請(qǐng)前來(lái)參加聚會(huì)的同學(xué)于_月_日前電話聯(lián)系籌備組成員確定能否參與聚會(huì)，方便提前預(yù)定車輛及聯(lián)系住宿、訂餐等事宜。
同學(xué)聚會(huì)活動(dòng)策劃材料二
為了讓同學(xué)們興致而來(lái)，滿意而歸，為了保障同學(xué)聚會(huì)有條不紊，為了搞好本次同學(xué)聚會(huì)特成立由___擔(dān)任組長(zhǎng)的10人組織委員會(huì)，以下簡(jiǎn)稱組委會(huì)，組委會(huì)全面具體的負(fù)責(zé)活動(dòng)的準(zhǔn)備、策劃、組織、聯(lián)絡(luò)、接待、保障等工作。組委會(huì)下設(shè)小組若干。同學(xué)們盡情的回味曾經(jīng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，分享五年、八年以來(lái)的人生，展望未來(lái)而遙相呼應(yīng)，擁有更好的發(fā)展，特制定本活動(dòng)方案：
組織機(jī)構(gòu)
各組人員職責(zé)
1、 策劃組：策劃整個(gè)組織的過(guò)程，活動(dòng)的安排，調(diào)度工作，與各組之間的默契配合和認(rèn)真協(xié)調(diào)，分配工作、任務(wù)，下設(shè)的小組聽(tīng)從安排，分配任務(wù)按時(shí)保證質(zhì)量的完成
2、 財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的收支、監(jiān)督、預(yù)算，負(fù)責(zé)人員的簽到及個(gè)人信息的填寫
3、 宣傳組：負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)同學(xué)，發(fā)出邀請(qǐng)函，條幅的制作，簽名幅的制作，組委會(huì)人員胸卡的制作，邀請(qǐng)函的制作，舞臺(tái)晚會(huì)PPT信息的匯總
4、 攝影組：負(fù)責(zé)全場(chǎng)全時(shí)間的攝影工作
5、 安全組：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的安全進(jìn)行并圓滿完成，及時(shí)化解不安全因素，嚴(yán)防吵架，打架等事情的發(fā)生
6、 舞臺(tái)保障組：負(fù)責(zé)舞臺(tái)臺(tái)幕工作及電腦的操作，燈光音響的調(diào)試，場(chǎng)地的布置，各連接線的裝置
7、 后勤保障組：負(fù)責(zé)購(gòu)買水果花生瓜子，在宴會(huì)前準(zhǔn)備到位，負(fù)責(zé)購(gòu)買酒水，裝飾品，場(chǎng)地布置品
8、 會(huì)后工作組：拍照的照片放到三年五班QQ群共享空間，共同學(xué)們下載，制作DVD紀(jì)念盤，與洗一張集體合影的相片，并與DVD紀(jì)念盤一同寄送至每名同學(xué)
其他事宜，在召開組委會(huì)時(shí)，詳細(xì)介紹、安排
邀請(qǐng)人員：
老師：
特邀嘉賓：
(特注明：不要帶邀請(qǐng)以外的無(wú)關(guān)同學(xué)聚會(huì)的人員，例如：家屬，孩子，親戚，對(duì)象，朋友等。這會(huì)給組委會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩，不便于我們安排桌次及活動(dòng)，具體人數(shù)的確定)
邀請(qǐng)方式：電話，QQ，邀請(qǐng)函，他人通知
(注：報(bào)有節(jié)目的同學(xué)提前聯(lián)系我們組委會(huì)，以便晚會(huì)流程的制作和伴奏的選樂(lè)，道具服裝的挑選)
本組聯(lián)系人：
聚會(huì)要求
1、 以下要求請(qǐng)每名參加人員必須認(rèn)真讀一遍
2、 按照聚會(huì)的日程安排，統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng)，提高時(shí)間觀念
3、 每名同學(xué)要講團(tuán)結(jié)，因?yàn)槲覀兪亲顖F(tuán)結(jié)、活潑、融洽的班級(jí)集體，共同留下美好的回憶
4、 個(gè)人把握自身的酒量，切莫貪杯
5、 在籌劃部署階段的所有費(fèi)用是組委會(huì)先行墊付的，由于我們組委會(huì)要確定人數(shù)，并根據(jù)人數(shù)安排桌次，所以希望報(bào)名參加的同學(xué)請(qǐng)不要失約，請(qǐng)同學(xué)們提前做好個(gè)人的行程安排，謝謝合作
6、 由于聚會(huì)經(jīng)費(fèi)較高，組委會(huì)無(wú)法全額支付，所以決定向每人收取活動(dòng)經(jīng)費(fèi)100元，在簽到時(shí)可交付財(cái)會(huì)組工作人員那里，預(yù)計(jì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)需要7000——9000元(注：組委會(huì)所有人員均為義務(wù)工作，毫無(wú)一毛錢收入，我們并會(huì)財(cái)務(wù)公開制度，以供同學(xué)們監(jiān)督指導(dǎo)，若有疑問(wèn)，請(qǐng)找___，，歡迎有能力的同學(xué)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行友情資助)
7、 會(huì)后組委會(huì)宣布財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)使用情況
8、 宴會(huì)晚會(huì)開始時(shí)請(qǐng)把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)，人員不要亂走動(dòng)，以便我們攝影師的工作，同時(shí)也是一種禮貌的行為，都低頭做自己的事情，互相之間不交流也是不好的
9、 有節(jié)目的同學(xué)請(qǐng)自備道具、服裝、樂(lè)器，或與組委會(huì)提前做好溝通
10、 同學(xué)們的路費(fèi)、住宿費(fèi)自行解決，需要住宿的組委會(huì)提供房間，提前做好通知組委會(huì)，以便我們定房間
11、 人員在離開前必須與___、___告知，以便我們及時(shí)準(zhǔn)確的掌握人數(shù)，確保安全
12、 本次聚會(huì)三個(gè)內(nèi)容：回母校合影，宴會(huì)晚會(huì)，KTV…..請(qǐng)同學(xué)們確定自己參加的項(xiàng)目，以便我們掌握人數(shù)(注：宴會(huì)不可缺席)
時(shí)間安排
共計(jì)一天，大約11個(gè)小時(shí)
下午：13:30分于甘旗卡第四中學(xué)門口集合完畢，到母校合影留念 時(shí)間：90分鐘
下午：15:50分宴會(huì)廳入場(chǎng)完畢16:10分宴會(huì)晚會(huì)準(zhǔn)時(shí)開始 時(shí)間：15:50分——18:10分
晚上：18:50分KTV入場(chǎng)完畢19:00準(zhǔn)時(shí)開始
時(shí)間：19:00——23:00
13:30
合影留念
15:50
宴會(huì)晚會(huì)
18:50
KTV
備注
一、 聚會(huì)主題：尋找那些逝去的記憶
二、 聚會(huì)目的：永遠(yuǎn)不要忘記在你生命中出現(xiàn)的同學(xué)，這份感情是真摯的，美麗的，共同回憶那時(shí)的美好，那時(shí)童真無(wú)邪的笑容，回憶同桌的你
三、 聚會(huì)原則：本次聚會(huì)活動(dòng)既以密切的聯(lián)系，增進(jìn)感情為原則，堅(jiān)持統(tǒng)一組織，有分有合的活動(dòng)方式，暢想五年風(fēng)雨，共敘離別之情，回憶往昔，張揚(yáng)個(gè)性，以備在水一方，常相念，遙相祝，心錄互動(dòng)，共同打拼屬于我們自己的天下
四、 聚會(huì)宗旨：共續(xù)同學(xué)情誼，深化和拓展同學(xué)之間的友誼，放下顧慮，忘記前嫌，辦一次具有特殊意義的同學(xué)聚會(huì)
五、 聚會(huì)目標(biāo)：交流經(jīng)驗(yàn)與溝通
六、 聚會(huì)方式：自愿、AA、財(cái)務(wù)公開
七、 聚會(huì)背景：本次聚會(huì)時(shí)我們班第一個(gè)十年大聚會(huì)，意義重大，特殊，因?yàn)槲覀兗s定好十年一次大聚會(huì)，十年了，同學(xué)們發(fā)生了翻天腹地的變化，有的結(jié)婚，有的工作，有的上學(xué)，行行業(yè)業(yè)，各有千秋，我們一起共同交流，感悟生活，感悟人生
聚會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
同學(xué)聚會(huì)前的準(zhǔn)備：購(gòu)買品和制作品700——1000元
瓜子水果花生：300——500元
就餐：預(yù)計(jì)5桌6桌2400——3000元 酒水：450——550元
攝影師：800——1000元
KTV：1200——1800元 酒水：800——1000元
會(huì)后工作：700——1000元
不可預(yù)算費(fèi)用：200——1000元
活動(dòng)游戲
1、 同桌的你
2、 替罪羔羊等
同學(xué)聚會(huì)活動(dòng)策劃材料三
一、聚會(huì)目的
加深同學(xué)間的聯(lián)系、分享20年來(lái)人生經(jīng)歷，讓同學(xué)們能在短暫的聚會(huì)時(shí)間里敘說(shuō)當(dāng)年的友情。
20年，歲月荏苒，每個(gè)同學(xué)都已經(jīng)不再青春年少，都各自擁有了自己的家庭，體驗(yàn)到了生活的艱辛，同時(shí)也收獲了自己的幸福。所以這次20年的聚首我們力求做好，給大家留下一個(gè)美好的印象，一個(gè)美好的回憶。
二、聚會(huì)原則
少花錢辦好事，可以通過(guò)合理的支出、恰當(dāng)?shù)陌才?，在短暫時(shí)間內(nèi)達(dá)到促進(jìn)全面交流和溝通的目的。20年大家湊在一起很不容易，所以要給大家一個(gè)美好的記憶。除了要發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，還要依靠大家的一切力量以及配合。這次活動(dòng)主要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)原則!
1、聚會(huì)費(fèi)用實(shí)行AA制，預(yù)收___元/人;來(lái)往交通費(fèi)用自理。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開原則，活動(dòng)結(jié)束后，將在QQ群里公布費(fèi)用收支情況。
3、堅(jiān)持一切從儉原則，避免鋪張浪費(fèi)。
三、聚會(huì)安排
1、聚會(huì)時(shí)間：20__年_月_日。
2、聚會(huì)地點(diǎn)：___。
3、為了保證這次同學(xué)聚會(huì)圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)，成立組委會(huì)：
總聯(lián)絡(luò)人：___。
組委會(huì)成員分工：
A同學(xué)，負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌安排，聯(lián)系各縣聯(lián)絡(luò)人，聚會(huì)方案，收集、整理通訊錄，上傳聚會(huì)照片和視頻，準(zhǔn)備橫幅和歡迎牌等。
B同學(xué)，負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)和會(huì)議主持，安排議程、集體活動(dòng)。
C同學(xué)，負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)、住宿、用餐安排，聚會(huì)場(chǎng)地的布置，晚會(huì)統(tǒng)籌。
D同學(xué)，負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所，邀請(qǐng)老師，聯(lián)系照相、攝像人員，聯(lián)系同學(xué)禮品和教師禮品等。
E同學(xué)，負(fù)責(zé)到會(huì)人員報(bào)到、收集聚會(huì)會(huì)費(fèi)，準(zhǔn)備一些活動(dòng)物資(簽字筆、水果、酒水、禮品等)，財(cái)務(wù)監(jiān)管把控和經(jīng)費(fèi)收支、領(lǐng)批、采購(gòu)、統(tǒng)計(jì)、公布等。
F同學(xué)，負(fù)責(zé)接待等工作。
4、參加人員：__中學(xué)__班的全體同學(xué)。
5、聚會(huì)經(jīng)費(fèi)：_月_日中、晚、早餐費(fèi)用，住宿費(fèi)用，晚上就餐的費(fèi)用、購(gòu)買物資的費(fèi)用、購(gòu)置禮品、租用會(huì)場(chǎng)、KTV場(chǎng)所等費(fèi)用。
四、聚會(huì)要求
1、安全：為了安全起見(jiàn)，盡量搭乘公交或附近的同學(xué)拼車前往，我們的聚會(huì)時(shí)間會(huì)考慮大家路上花費(fèi)時(shí)間，夜間安排住宿，_月_日早上結(jié)束大家返回。按照聚會(huì)日程安排，統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng)。提高時(shí)間觀念，服從組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。
2、健康：隨著年齡的增長(zhǎng)，大家對(duì)“酒精”的認(rèn)知能力應(yīng)該更強(qiáng)了，首先不反對(duì)喝酒，但只是一個(gè)傳媒或平臺(tái)，交流溝通感情，堅(jiān)決反對(duì)勸酒行為，主張吃飯喝酒量力而行、要喝好、不一定非要喝多。難得聚首，切勿貪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，溝通才是重點(diǎn)。20年又見(jiàn)一面，清茶淡水也是情。
3、文明：每位同學(xué)都要講團(tuán)結(jié)，講風(fēng)格，互諒互讓，避免斤斤計(jì)較，力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)我們大家的努力，把這次聚會(huì)辦成一次團(tuán)結(jié)、活潑、熱烈、融洽的盛會(huì)，留下一個(gè)美好的回憶。本次聚會(huì)是畢業(yè)20周年聚會(huì)后的第一次聚會(huì)，希望各組成員能夠認(rèn)真按照分工，認(rèn)真履行各自的職責(zé)，互相之間密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保這次聚會(huì)達(dá)到增進(jìn)友誼、加深了解、促進(jìn)交流的目的。
4、我們要把盡量多的同學(xué)聯(lián)系起來(lái)、參加，希望大家相互轉(zhuǎn)告。請(qǐng)每名同學(xué)或各縣聯(lián)絡(luò)人在聚會(huì)前將個(gè)人信息發(fā)給K同學(xué)，其電子郵箱是___。
五、活動(dòng)安排
(1)主題
深情相擁，真情溝通。
(2)活動(dòng)流程
_月_日上午：9：00前組委會(huì)同學(xué)到場(chǎng)，布置會(huì)場(chǎng)等相關(guān)事情;上午10：00—11：30在酒店報(bào)到;12：00準(zhǔn)時(shí)就餐;下午15：00前在聚會(huì)地點(diǎn)集合，集體合影留念;15：00—17：00__游樂(lè)園拍照活動(dòng);晚上18：00晚餐;晚上19：30—22：30聯(lián)歡會(huì)(各展才藝、聚會(huì)感言、KTV);_月_日上午8：00早餐，用餐后，領(lǐng)取禮品，聚會(huì)結(jié)束，自由活動(dòng)。
收到通知后，我便上美國(guó)駐中國(guó)大使館網(wǎng)站查閱簽證所需材料以及步驟，因?yàn)槲沂侨ッ绹?guó)參加培訓(xùn)，屬于商務(wù)簽證，從美使館網(wǎng)站得知商務(wù)簽證必備材料有：
1.有效護(hù)照；
2. 6個(gè)月內(nèi)拍攝的5厘米×5厘米見(jiàn)方白色背景的彩色正面照；
3. 在中信實(shí)業(yè)銀行所交納的簽證申請(qǐng)費(fèi)收據(jù)原件；
4.填寫完畢的DS-156 非移民簽證申請(qǐng)表（所有非移民簽證申請(qǐng)人均須填寫,可直接到美國(guó)駐華大使館官方網(wǎng)站下載，網(wǎng)站上有樣表可以參考）；
5.填寫完畢的DS-157非移民簽證補(bǔ)充信息表（滿16歲的非移民簽證申請(qǐng)人須填寫, 也可直接到美國(guó)駐華大使館官方網(wǎng)站下載）。
美國(guó)駐華大使館官方網(wǎng)站上也同時(shí)提出了他們建議簽證者所需攜帶的支持性材料:如美方公司邀請(qǐng)函、公司勞動(dòng)合同、工資單、銀行存折等。
在了解這些簽證信息后,我便開始著手準(zhǔn)備辦理簽證的相關(guān)材料。像上述大部分材料我都很快準(zhǔn)備好了，但邀請(qǐng)函需要等組織培訓(xùn)的公司從美國(guó)快遞過(guò)來(lái)。
直到2008年1月中旬，從美國(guó)公司發(fā)送的邀請(qǐng)函終于快遞到了，我還采納了相關(guān)朋友的建議，將本人在北京市內(nèi)購(gòu)置的一套商品房產(chǎn)證，與公司的勞務(wù)合同，甚至連本人的結(jié)婚證及孩子出生證明等都準(zhǔn)備好一并帶過(guò)去了，以備必要時(shí)出示給簽證官，輔助說(shuō)明自己沒(méi)有移民傾向并將很快回國(guó)的充分理由的佐證材料。
當(dāng)所有材料都準(zhǔn)備完妥后，就可以打電話給使館預(yù)約面簽時(shí)間了。
這里要提示注意的是：預(yù)約面簽時(shí)間，首先要購(gòu)買美國(guó)大使館專用的電話卡，可從中信銀行或到美國(guó)大使館簽證信息服務(wù)中心的網(wǎng)站購(gòu)買。本人倒是建議從中信銀行購(gòu)買，因?yàn)楹炞C申請(qǐng)費(fèi)必須是由本人拿著自己的有效護(hù)照去中信銀行交納的，所以可以在交納簽證申請(qǐng)費(fèi)的同時(shí)一并將預(yù)約面簽的電話卡購(gòu)買回來(lái)。我當(dāng)時(shí)交了943元（RMB）簽證申請(qǐng)費(fèi)，買了一張36元（RMB）錢的電話卡。
還需提請(qǐng)注意的是，在致電美使館簽證信息服務(wù)中心預(yù)約簽證面談時(shí)間或詢問(wèn)簽證相關(guān)問(wèn)題前，一定要在致電前提前準(zhǔn)備好以下信息：1.申請(qǐng)預(yù)約簽證者的全名（包括姓氏與名字）、護(hù)照號(hào)碼、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、訪美目的、在華常住地以及以前是否被拒簽過(guò)等等信息。因此發(fā)生的所有長(zhǎng)途電話費(fèi)用將由致電者擔(dān)負(fù)，通常30秒鐘內(nèi)電話即可接通。
而像上面這種預(yù)約面簽的電話卡則有兩種：一種可通話12分鐘花費(fèi)54元人民幣，另一種通話8分鐘花費(fèi)36元人民幣。除非有問(wèn)題需要咨詢，否則只是預(yù)約面簽時(shí)間，我覺(jué)得有8分鐘的就足夠了。
在這種卡上都有詳細(xì)的提示，它會(huì)提示你按卡上提供的信息撥打美駐華使館簽證信息服務(wù)中心的電話號(hào)碼，比如，提示您從中國(guó)致電請(qǐng)撥: 4008-872-333 （全國(guó)通用號(hào)碼），(021) 3881-4611 (上海本地號(hào)碼)；從中國(guó)國(guó)外致電請(qǐng)撥: (86-21) 3881-4611。而且，卡中所有未用完的分鐘數(shù)可留待下次使用或轉(zhuǎn)給他人使用。我選擇的是8分鐘的電話卡，大概只用了3分鐘左右，然后將卡中余下的分鐘數(shù)給了公司其他同事。
另外，這種電話預(yù)約的工作時(shí)間是: 周一至周五早 7:00晚7:00，周六早 8:00-下午5:00，同時(shí)，每周七天24小時(shí)還提供錄音電話簽證信息。
情人節(jié)帶著神秘去簽證
我是在2008年1月19日向美國(guó)駐北京大使館電話預(yù)約面簽時(shí)間的。記得當(dāng)時(shí)有兩個(gè)面談的時(shí)間可供選擇，一個(gè)是2008年2月14日早上7:15，另一個(gè)要等到3月份。由于美國(guó)公司那邊培訓(xùn)時(shí)間在3月初，所以我唯能選擇2月14日這一天去面簽。
2008年2月14日早晨5:40,我起床洗漱完畢后，帶著頭一天晚上準(zhǔn)備好的文件袋于6:00左右從家出發(fā)，前去坐落在北京朝陽(yáng)區(qū)秀水街2號(hào)的“赴美簽證咨詢服務(wù)中心”，等待這里的工作人員按序安排我們到美使館簽證大廳辦理簽證。
當(dāng)天早晨6:50，我便來(lái)到了離美使館約30多米處的“簽證咨詢服務(wù)中心”。當(dāng)時(shí)，已有30來(lái)人坐在服務(wù)大廳。據(jù)悉，這個(gè)“簽證咨詢服務(wù)中心”是由北京市朝陽(yáng)區(qū)政府于2006年4月開辦的。在此之前，申請(qǐng)簽證者經(jīng)常在美國(guó)使館外露天排成長(zhǎng)隊(duì)，人多的時(shí)候，有時(shí)光等待就要2個(gè)小時(shí)之久，而且沒(méi)有座位可以稍加休息，甚至還出現(xiàn)了在這里嗅出商機(jī)的小商販在此地為眾簽證者租售板凳之類的商業(yè)活動(dòng)。
如今，服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)立了近百個(gè)免費(fèi)座位，為申請(qǐng)簽證者提供了很多方便。服務(wù)中心不僅是個(gè)休息等候大廳，更兼具多種服務(wù)職能。在大廳內(nèi)的近百個(gè)座位的前方，還有一大塊電子顯示屏，向人們提供各種有用的簽證服務(wù)信息，并提示申請(qǐng)簽證者何時(shí)進(jìn)入簽證入口。聽(tīng)說(shuō)在過(guò)去，這些提示服務(wù)都是由美國(guó)使館的中方雇員來(lái)完成的。但常由于申請(qǐng)簽證者很多，服務(wù)不到位的情況時(shí)有發(fā)生，有時(shí)整個(gè)等候簽證的場(chǎng)面比較混亂。
而現(xiàn)在的服務(wù)大廳，在它的兩側(cè)還設(shè)有咨詢服務(wù)臺(tái)及郵局。服務(wù)臺(tái)為簽證人員提供咨詢服務(wù)，如填寫DS-156表格有任何疑問(wèn)、查詢名字代碼等，會(huì)收取一定費(fèi)用，我是在家將表填好后，在服務(wù)大廳交了10元（RMB）錢查詢名字代碼。至于郵局的作用我到本文后面會(huì)提到。
在大廳一個(gè)角落拐進(jìn)去，還有一個(gè)照相處，可為簽證者提供照相服務(wù)。我是在面試的前幾天去美大使館踩點(diǎn)熟悉環(huán)境時(shí)，發(fā)現(xiàn)了大廳里有提供照相服務(wù)的地方，正好我DS-156表格上的照片還沒(méi)照好粘上，于是就詢問(wèn)了照相服務(wù)人員，得知現(xiàn)場(chǎng)照好等15分鐘就可以取相，2張5cm ×5cm的照片費(fèi)用共人民幣40元整，沒(méi)其他什么特殊的要求，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有穿西裝，照相人員也沒(méi)提示，就讓我穿著厚厚的羽絨服戴著眼鏡照了一張。踩點(diǎn)回來(lái)后按要求貼了一張?jiān)贒S-156表格上，另一張就自己留著了，沒(méi)派上其他用場(chǎng)?，F(xiàn)在想來(lái)，表格上的照片可能只有尺寸的要求，是免冠近照便可，好像再也沒(méi)有其他的特殊要求了。
但這里要求提醒大家的是：如果簽證者帶了手機(jī)或背著較大的包時(shí)，還有一個(gè)地方需要去，就是簽證咨詢服務(wù)中心的入口處服務(wù)臺(tái)，從那購(gòu)買一張存包卡（10元人民幣），并將包存在前往美使館簽證處路邊上的一個(gè)存包處便可。
在簽證服務(wù)大廳會(huì)有工作人員及時(shí)提示大家，在哪個(gè)時(shí)間段預(yù)約面簽的人什么時(shí)間可以開始去排隊(duì)面簽了，那么這一時(shí)間段的人員就可以離開服務(wù)大廳進(jìn)入美使館簽證大廳了（我約的時(shí)間是7:15，屬最早的一批，一到7:15，就有一位女工作人員在提示大家預(yù)約該時(shí)間段面簽的同志可以開始排隊(duì)去簽證大廳交材料留指紋，等待簽證官面簽了）。
從服務(wù)中心按“簽證入口”標(biāo)識(shí)方向走大約30米，就是簽證處。出了這個(gè)服務(wù)大廳在去往簽證大廳的入口處，有個(gè)中國(guó)武警站立在那兒，手里拿著一張使館內(nèi)已打印好的當(dāng)天不同時(shí)間段所有預(yù)約面簽的人員名單，在核對(duì)簽證人員的有效護(hù)照及預(yù)約的面談時(shí)間。經(jīng)武警全部核對(duì)無(wú)誤后，大家就可以陸續(xù)來(lái)到使館簽證處門口，先經(jīng)過(guò)一個(gè)類似于機(jī)場(chǎng)安檢的地方后便來(lái)到簽證大廳。
簽證大廳約60來(lái)平米，共有13個(gè)服務(wù)窗口，功能主要分為收集簽證材料窗口、留指紋窗口和簽證官面簽窗口。當(dāng)時(shí)交材料的窗口開了兩個(gè)，是1、2號(hào)簽證服務(wù)窗口，3號(hào)窗口應(yīng)該也是交材料的，但當(dāng)時(shí)沒(méi)開，4號(hào)窗口不能確定是交材料的還是留指紋的，但5、6、7三個(gè)窗口都可以留指紋，當(dāng)時(shí)只開了7號(hào)窗口，9-13號(hào)窗口是簽證官跟預(yù)約簽證者面談的窗口。
在1、2號(hào)窗口，大伙先排隊(duì)遞交自己的簽證材料（即使館指定的必備材料），工作人員首先收集了簽證者材料，在接過(guò)預(yù)約簽證者的簽證申請(qǐng)表后，便開始檢查他們護(hù)照的有效期、簽證相關(guān)表格等是否有填寫錯(cuò)誤，并驗(yàn)證簽證申請(qǐng)費(fèi)是否已交納（注意材料一定要帶全，我面簽的當(dāng)天和我同一批前去面簽的人員當(dāng)中就有人因?yàn)闆](méi)有繳納簽證申請(qǐng)費(fèi)，而需要先去中信銀行繳納該費(fèi)用后方可重新排隊(duì)進(jìn)來(lái)，結(jié)果起了個(gè)早床，趕了個(gè)晚集。雖說(shuō)前面的簽證服務(wù)大廳旁邊也有個(gè)中信銀行，但銀行要9:00上班才可去那里繳納費(fèi)用，這樣就耽誤了不少時(shí)間）。
接著會(huì)給每一個(gè)預(yù)約簽證者一個(gè)帶有不同顏色的牌子，然后提示再到留指紋窗口排隊(duì)，要求持相同顏色牌子的簽證者排成一隊(duì)（當(dāng)時(shí)看到有三種顏色的牌子，我拿的是一個(gè)上半截紅下半截白的紅白相間的牌子，還見(jiàn)有人拿著上半截黑下半截白的黑白相間的牌子，還有一種顏色記不起來(lái)了，不知是不是綠白或藍(lán)白相間的。但不知道這不同顏色的牌子是不是代表著不同類型的簽證？甚或代表預(yù)約面試不同的時(shí)間段抑或有其他含意？）。
當(dāng)使館內(nèi)負(fù)責(zé)收取指紋的工作人員上班準(zhǔn)備就緒后，就開始叫面簽者的名字。每一個(gè)叫到名字的，就到收集指紋的窗口前將指紋留下。在留取指紋的窗口旁有具體留指紋的步驟及相關(guān)圖示。
掃留指紋的次序是這樣的：先留左手除拇指以外的四個(gè)指紋，再留右手除拇指以外的四個(gè)指紋，最后便是兩個(gè)大拇指了，而工作人員則控制著電腦的兩個(gè)鍵，這樣，指紋圖樣就很快被掃描入電腦備案了。（值得注意的是：留指紋的程序必須在使館內(nèi)完成，否則一律無(wú)效。）
當(dāng)上述全部程序走完后，就到了在簽證大廳最后也是最重要最關(guān)鍵的一個(gè)步驟與環(huán)節(jié)――簽證官的面簽。
留完指紋后還是按牌子顏色排成不同的隊(duì)伍，等待使館工作人員按正點(diǎn)來(lái)上班后，所有簽證者就可以按面簽順序有序地來(lái)到簽證官工作的窗口前面簽了。其實(shí)，簽證官提出的問(wèn)題都很簡(jiǎn)單：“去過(guò)美國(guó)嗎”、“去美國(guó)干什么”、“英語(yǔ)不好怎么工作”、“什么時(shí)間回國(guó)”。
簽證官上午的上班時(shí)間為早上8點(diǎn)。所以等8點(diǎn)一到，面談窗口的簽證官開始叫簽證者的名字了。每一個(gè)叫到名字的簽證面談?wù)呔烷_始到窗口前進(jìn)行面簽。
我面簽的那天開了9、10兩個(gè)面談窗口。我是第10號(hào)窗，排隊(duì)很靠前，好像是第4位，所以很快簽證官就叫到了我的名字。來(lái)到簽證官窗口前，我開始感覺(jué)有些緊張，因?yàn)橹翱偸锹?tīng)說(shuō)美國(guó)使館簽證有別于其他大使館，所有工作人員都很嚴(yán)厲。
站在簽證官的窗口前，只見(jiàn)一位30來(lái)歲歐美女士坐在那兒，我將手中文件袋內(nèi)準(zhǔn)備的類似房產(chǎn)證、結(jié)婚證及孩子的出生證等輔助材料主動(dòng)的遞上去，她說(shuō)不需要。然后簽證官便開始向我提問(wèn)了。首先，簽證官會(huì)用中文問(wèn)“是否會(huì)說(shuō)英文？”。若回答會(huì)，簽證官將會(huì)用英文來(lái)進(jìn)行提問(wèn)，否則就會(huì)用中文進(jìn)行提問(wèn)。
2分鐘內(nèi)順利簽出
我總結(jié)了一下當(dāng)天簽證官對(duì)我的提問(wèn)，共有8個(gè)問(wèn)題：1.“去美國(guó)的目的是什么？”；2. “在美國(guó)呆多長(zhǎng)時(shí)間？”；3. “以前是否出過(guò)國(guó)？”；4. “去了哪里？”；5. “薪水多少？”；6. “太太是做什么的？”；7. “大學(xué)學(xué)的什么專業(yè)？”；8. “什么文憑？”。
只見(jiàn)簽證官一邊問(wèn)問(wèn)題一邊聆聽(tīng)我的回答，并一邊做記錄，還不時(shí)地瀏覽著她工作臺(tái)前電腦里的資料信息。好像只要申請(qǐng)者按照真實(shí)情況回答，不要引起簽證官的懷疑，就能很快過(guò)關(guān)。在這個(gè)短則十幾秒、長(zhǎng)則5分鐘的環(huán)節(jié)內(nèi)，簽證官也必須做出正確判斷，而我的面簽卻只花了2分鐘不到的時(shí)間。
等簽證官做完記錄后，只見(jiàn)她抬起頭友善地對(duì)我說(shuō)：“恭喜你！你已經(jīng)通過(guò)簽證了。”然后，她拿了張簽證條給我，并讓我拿著這張簽證條去簽證咨詢服務(wù)大廳的郵局辦理相關(guān)事宜。
我拿了簽證條并說(shuō)了聲謝謝，之后便離開了簽證大廳。從7:15開始進(jìn)入簽證大廳，一直到8:40左右面簽結(jié)束，整個(gè)程序下來(lái)，總共才用了1.5個(gè)小時(shí)不到，尤其，我這次跟簽證官面談的時(shí)間特短，2分鐘不到就面簽結(jié)束了。
一旦真正開始著手做這件事，張宇又習(xí)慣性地想要“更與眾不同一些”。
他把廠房選在了北京朝陽(yáng)區(qū)的東村創(chuàng)意基地，占地1000平方米，采用的是國(guó)際上流行的LOFT設(shè)計(jì)：上下雙層的復(fù)式結(jié)構(gòu)、類似戲劇舞臺(tái)效果的樓梯和橫梁、個(gè)性化的空間區(qū)隔……按照張宇的設(shè)想，“不能單單做一個(gè)生產(chǎn)型的工廠，而是要給員工和客戶營(yíng)造出一個(gè)充滿藝術(shù)感和創(chuàng)意感的環(huán)境?！?/p>
LOFT最早出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)40年代的美國(guó)紐約，它不僅僅是一種建筑方式，更代表著一種生活方式。當(dāng)時(shí)，藝術(shù)家與設(shè)計(jì)師們利用廢棄的工業(yè)廠房，從中分隔出居住、工作、社交、娛樂(lè)、收藏等各種空間，在里面創(chuàng)作行為藝術(shù)或者辦作品展。漸漸地，這些廠房變成了最受年輕人青睞的地方，也彰顯著一種前衛(wèi)先鋒、淋漓酣暢的人生態(tài)度。從北京的798藝術(shù)區(qū)再到各地的大小創(chuàng)意園區(qū)，LOFT文化正在中國(guó)逐漸蔓延開來(lái)。
張宇給自己的工廠命名為“橙色印象LOFT印刷廠房”（以下簡(jiǎn)稱“橙色印象”）。選擇橙色，是因?yàn)樵谒磥?lái)，橙色由黃色與紅色混合而成，一提到黃色會(huì)聯(lián)想到買賣“黃”了，紅色則代表紅火。“我們?nèi)≈?，既傳達(dá)危機(jī)之感，又喻示著無(wú)限希望?！惫S里，鮮艷明快的橙色也無(wú)處不在：樓梯的扶手、墻上的涂鴉，甚至是辦公桌上的飾品……
但幾乎每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)或多或少地繞一些彎路，張宇也不例外。
2009年9月，工廠成立之初，在滿足了自己廣告公司的需求基礎(chǔ)上，他有些不滿足，想“再?zèng)_一沖業(yè)務(wù)量”。他把目光瞄準(zhǔn)了同行，在北京，小型的廣告公司有成千上萬(wàn)家，如果把它們的印刷需求匯集起來(lái)，“那市場(chǎng)得多大啊！”
雄心勃勃的張宇招攬了大批業(yè)務(wù)員。每天，業(yè)務(wù)員們都會(huì)騎著電動(dòng)自行車，穿梭在北京的“廣告一條街”和各大商圈，負(fù)責(zé)談業(yè)務(wù)和給客戶送貨。成效立竿見(jiàn)影，第一個(gè)月，橙色印象就實(shí)現(xiàn)了盈利，張宇也加大了“掃街”的力度。事實(shí)上，創(chuàng)立之初的橙色印象只靠分期付款的方式買回了一臺(tái)大族冠華的印刷機(jī)，但最多的時(shí)候有二十多個(gè)人同時(shí)在跑業(yè)務(wù)。連續(xù)幾個(gè)月訂單量直線上升，“一臺(tái)機(jī)器兩個(gè)班，哪怕機(jī)器開冒了煙也做不完?！睆堄顫u漸感覺(jué)到了壓力。
像是第一塊多米諾骨牌被推倒，一系列的問(wèn)題接二連三地出現(xiàn)：送貨時(shí)間跟不上，拼版生產(chǎn)的質(zhì)量難以控制，每天退貨如山，大量的客戶在流失，員工們開始鬧情緒……“那個(gè)時(shí)候完全靠我一個(gè)人管，可我對(duì)管理印刷廠根本沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)啊?！?/p>
就這樣，倍感焦灼的狀態(tài)大概持續(xù)了半年。期間，他一邊配備新的印刷設(shè)備，招募經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，一邊思索著如何重新調(diào)整自己的步伐。苦悶的時(shí)候，他喜歡坐在工廠的一角，打量這個(gè)被自己精心設(shè)計(jì)過(guò)的廠房。
把工廠做成LOFT結(jié)構(gòu)，是為了從一開始就區(qū)別于其他印刷廠，打出“創(chuàng)意”和“創(chuàng)新”的招牌，但后面走的路好像越繞越遠(yuǎn)了吧，張宇這樣想。
還是圍繞“創(chuàng)意”這個(gè)原點(diǎn)來(lái)做調(diào)整吧。他果斷取消了所有的業(yè)務(wù)崗位，不再依賴“廣撒網(wǎng)”的營(yíng)銷模式，而是逐漸將重心轉(zhuǎn)移到了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、更好地服務(wù)于自己的廣告客戶上?！熬酚∷ⅰ保@是橙色印象新的產(chǎn)品定位。由于印刷品質(zhì)的不斷提高，暢銷雜志《皮皮魯雜志》、《童話大王》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)英才》、《本能生產(chǎn)》以及大型電子產(chǎn)品連鎖企業(yè)“宏圖三胞”都先后成為了橙色印象的固定合作伙伴。除此之外，借助早年積累下來(lái)的客戶資源，張宇還爭(zhēng)取到許多為知名電影印制宣傳海報(bào)，為當(dāng)紅明星制作結(jié)婚請(qǐng)柬、生日宴邀請(qǐng)函的機(jī)會(huì)。
注重維系客戶、保障基本營(yíng)收的前提下，一系列自主開發(fā)的創(chuàng)意產(chǎn)品也相繼面世。由廣告公司的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的特色明信片被放在了旅游景點(diǎn)或是禮品店代賣，一到旅游旺季，銷售額便節(jié)節(jié)攀高；另一款創(chuàng)意DM單“美食地圖”由專業(yè)的夾報(bào)投放公司負(fù)責(zé)投放，這一模式很快得到了許多美食店、精品店的認(rèn)可，DM單上的廣告位也漸漸火爆了起來(lái)。
當(dāng)然，還有一些醞釀中的想法：跟創(chuàng)意園區(qū)的藝術(shù)家合作，開發(fā)個(gè)性化的版畫、海報(bào)；或是把代表“80后”一代兒時(shí)記憶的東西制作成各類印品后推向市場(chǎng)?？傊?，“未來(lái)要靠創(chuàng)意掙錢?！?/p>
“潔版膏，修改液，毛筆……”四年前的張宇對(duì)這些印刷材料的名詞絲毫不熟悉，“我從來(lái)沒(méi)想過(guò)毛筆會(huì)跟印刷機(jī)有什么關(guān)系。”
三年前終于下定決心采購(gòu)機(jī)器之時(shí)，印刷界的一位前輩曾經(jīng)好心勸他，“這一行越來(lái)越不好做了?！睂?duì)于這份坦誠(chéng)，張宇感激至今。但也是因?yàn)檫@句話，激發(fā)出他更多的斗志。
1990年，23歲的彭曉君在深圳市寶安區(qū)一家小鞋廠做了流水線領(lǐng)班，并與同廠一位高大帥氣的小伙子伍潔談起了戀愛(ài)。
1992年6月的一個(gè)深夜，正在廠里加班的彭曉君突然接到母親病危的消息，妹妹讓她趕緊帶錢回家。當(dāng)時(shí)，彭曉君手里有她跟男友共同積攢的4萬(wàn)元錢，她來(lái)不及向老板請(qǐng)假就乘坐第二天的飛機(jī)飛回了西安。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的搶救，母親的命是保住了，彭曉君用來(lái)結(jié)婚的4萬(wàn)元錢卻所剩無(wú)幾。回到鞋廠后，老板宣布把她開除。更令她震驚的是，伍潔這時(shí)提出分手，并追著討要屬于他的3萬(wàn)元錢。彭曉君抹著眼淚，一邊躲避男友追債，一邊四處尋找工作。
7月初的一天，彭曉君看到一家醫(yī)院的血液病科室招聘醫(yī)護(hù)人員的啟事，決定去碰碰運(yùn)氣。這個(gè)血液病科室是西安某血液病醫(yī)院與深圳市骨科醫(yī)院合辦的，主考官就是投資人――西安某血液病醫(yī)院院長(zhǎng)郝玉福。郝玉福聽(tīng)到彭曉君的陜西口音，又見(jiàn)她長(zhǎng)得眉清目秀，便毫不猶豫地錄用了她。
時(shí)年49歲的郝玉福出生干一個(gè)中醫(yī)世家，70年代中期他創(chuàng)辦了西安某血液病醫(yī)院，擔(dān)任院長(zhǎng)兼法人代表。他在中醫(yī)治療血液病方面獨(dú)辟蹊徑，成為這一領(lǐng)域的權(quán)威人物，至1999年底，他已擁有一所血液病醫(yī)院、一家制藥廠、一個(gè)度假山莊，并在杭州、深圳、成都等七大城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，固定資產(chǎn)達(dá)3000余萬(wàn)元。
事業(yè)風(fēng)光的郝玉福有一塊心病：自從妻子生下3個(gè)女兒后不能再生育，這讓重男輕女的他整天哀聲嘆氣。兩年前，堂弟采取“借腹生子”的辦法得到一個(gè)白胖兒子，郝玉福不免心動(dòng)。彭曉君的出現(xiàn)令他眼前一亮：對(duì)方容貌清麗，胸部豐滿，且是“鄉(xiāng)黨”，正是“借腹生子”的絕佳對(duì)象。
8月中旬的一天，郝玉福把彭曉君叫到辦公室。聊著聊著，郝玉福突然嘆了一口氣，彭曉君笑說(shuō)：“高院長(zhǎng)，像你這樣功成名就的人，還有什么不開心的事嗎?”郝玉福猶豫了一下，說(shuō)出了心中的苦惱。彭曉君安慰他說(shuō)：“現(xiàn)在社會(huì)科學(xué)這么發(fā)達(dá)，辦法總會(huì)有的。”郝玉福說(shuō)：“辦法是有，我想‘借腹生子’，你能幫我找個(gè)合適人選嗎?事成后。我不會(huì)虧待你的?！迸頃跃詾樗窃陂_玩笑，便說(shuō)：“我一個(gè)窮打工的，去哪里給你找人啊?”郝玉福脫口而出：“不用找，像你這樣的就可以。”彭曉君頓時(shí)羞得滿臉通紅，趕緊找了個(gè)借口走了。
此后，彭曉君和都玉福的關(guān)系變得有些尷尬。9月初的一天中午，郝玉福正暮下班，彭曉君突然走進(jìn)他的辦公室：“‘借腹生子’的事，你還辦不辦?”郝玉福訕訕地說(shuō)：“你不同意就算了。”彭曉君想了一下：“你家里人同意嗎?”郝玉福如實(shí)相告：“我妻子同意，她也很想要一個(gè)兒子?！边^(guò)了半天，彭曉君說(shuō)：“我不能白給你生，你得付給我錢?！焙掠窀ｎD時(shí)心花怒放，錢對(duì)他來(lái)說(shuō)根本不是問(wèn)題。
當(dāng)日下午，兩人達(dá)成以下協(xié)議：彭曉君如果生的是男孩，郝玉福支付3萬(wàn)元，把孩子抱回家；如果生的是女孩，郝玉福支付2萬(wàn)元，把孩子送給別人，之后兩人不再聯(lián)系。
事實(shí)上，彭曉君是經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)才做出這個(gè)決定的原來(lái)，伍潔打聽(tīng)到了她的地址后又來(lái)追債，聽(tīng)著前男友的咆哮，心里有愧的彭曉君低著頭一語(yǔ)不發(fā)，她實(shí)在想不出更好的還錢辦法，只能忍著屈辱的淚水簽下了“借腹生子”協(xié)議。
郝玉福和彭曉君開始租賓館同居，10月初，彭曉君懷孕了，她希望懷的是個(gè)男嬰，這樣就可以拿到3萬(wàn)元錢，還清欠債。
11月下旬，郝玉福要去新加坡參加一個(gè)醫(yī)學(xué)會(huì)議，他讓妻子馬玉珍來(lái)到深圳，讓她跟彭曉君同吃同住，照顧彭曉君。兩個(gè)月后，郝玉福從新加坡回國(guó)，他專門給彭曉君租了一套兩居室的房子，并雇了一個(gè)保姆。
1993年7月，彭曉君在深圳市第一人民醫(yī)院生下一個(gè)7斤重的女嬰，郝玉福得知消息后一屁股坐在地上，彭曉君給他打他電話，他索性關(guān)機(jī)。
11月初，彭晚君聽(tīng)說(shuō)都玉福從西安來(lái)深圳坐診，把他堵在一家賓館里：“你得說(shuō)話算數(shù)!”郝玉福說(shuō)：“既然是女兒，我就不要了，你看著辦吧，2萬(wàn)元錢。我會(huì)給你的?！焙掠窀４饝?yīng)第二天給錢，可是轉(zhuǎn)天彭曉君撲了個(gè)空，郝玉福已飛回西安。
1994年春節(jié)，彭曉君帶著怒氣沖天的弟弟和妹妹找到郝玉福，揚(yáng)言要把他告上法庭。郝玉福不得不坐下來(lái)，與彭曉君商討解決辦法，經(jīng)過(guò)協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議：孩子交給都玉福，郝玉福一次性付給彭曉君5萬(wàn)元作為補(bǔ)償。兩人徹底了斷關(guān)系。
彭曉君拿到5萬(wàn)錢后，將女兒畫梅交給郝家，她拿出3萬(wàn)元還給男朋友，然后傷痕累累地返回了老家咸陽(yáng)。
(二)
彭曉君借腹生子的消息不脛而走，社會(huì)上各種難聽(tīng)的說(shuō)法都有，父親如遭奇恥大辱，他把彭曉君鎖進(jìn)一問(wèn)黑暗的廂房里，由彭曉君的妹妹送吃送喝。彭曉君幾次拿繩子上吊自殺，都被妹妹及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解救下來(lái)。
一天，彭曉君無(wú)意中得知郝家正托人想把女兒送到貧困山區(qū)交給別人撫養(yǎng)，她心里頓時(shí)如刀刺一般。彭曉君逃出家門，再次找到郝玉福：“你把女兒還給我，我只當(dāng)她爸爸死了?！焙掠窀Ｕ笾坏?，當(dāng)即把小畫梅交還給了彭曉君。
彭曉君將女兒抱回家，父親大發(fā)雷霆，堅(jiān)持要她把女兒偷輸扔掉或者送人，否則就脫離父女關(guān)系不得已，彭曉君帶著女兒離開了父母家，在邊家村租了一間小房子。
1994年7月，一天黃昏，郝玉福在下班路上突然發(fā)現(xiàn)彭曉君在跟蹤他。心虛的郝玉福把彭曉君叫進(jìn)一家小飯館，細(xì)問(wèn)究竟。彭曉君把滿滿一大海碗泡饃吃個(gè)精光后，提出讓郝玉福給她找份工作，好讓她和孩子可以活下去。生怕彭曉君繼續(xù)糾纏，郝玉福面無(wú)表情地說(shuō)：“你不要再找我!”彭曉君死死盯著他說(shuō)：“如果你不給我安排工作，我就整天跟著你?！?/p>
一個(gè)月之后，郝玉福去杭州坐診，彭曉君知道消息后跟到杭州。郝玉福問(wèn)：“你能做什么?”彭曉君說(shuō)：“我能做醫(yī)生”都玉福一下子笑起來(lái)：“你沒(méi)有文憑，怎么做醫(yī)生?”彭曉君說(shuō)：“文憑我能拿得到?！焙掠窀Ｕf(shuō)：“如果你真能拿到醫(yī)學(xué)文憑，我就讓你在杭州上班?！迸頃跃屗⑾伦謸?jù)，郝玉福為了打發(fā)她，信手寫了保證書，按了手印。
回西安后，彭曉君報(bào)考了廣播電視大學(xué)中醫(yī)學(xué)專業(yè)，又去書店買了一堆中醫(yī)書籍，她把中醫(yī)藥方貼在墻上，一邊給女兒喂奶，一邊死記硬背。不知不覺(jué)3年下來(lái)，彭曉君竟記下了近千個(gè)藥方，最終以當(dāng)年總分第一名的成績(jī)順利畢業(yè)。
1998年7月，就在郝玉福已淡忘往事之時(shí)，彭曉君突然找到他，將一張電大中醫(yī)專科學(xué)歷證書放到他辦公桌上，郝玉福震驚了，想著僅有初中文憑的彭曉君一邊帶孩子一邊考學(xué)的種種艱辛，他信守了諾言，將她招進(jìn)杭州分部做了一名實(shí)習(xí)醫(yī)生。
彭曉君格外珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，她潛心實(shí)踐，精心診治病人。短短幾年里，她的醫(yī)術(shù)突飛猛進(jìn)，對(duì)白血病、紅斑狼瘡的治療更是有著獨(dú)到見(jiàn)解。之后，她離開郝玉福的醫(yī)院，到杭州市某醫(yī)院做了一名血液病大夫。
彭曉君所做的一切，漸漸地令郝玉福坐立不安。每次去杭州坐診，他都要打電話給彭曉君，要求見(jiàn)女兒一面，結(jié)果均遭到拒絕。他只好給女兒買了一些漂亮的童裝，托人捎給彭曉君，卻也都被彭曉君謝絕。彭曉君說(shuō)：“他曾給我工作，我很感激，我已經(jīng)對(duì)女兒說(shuō)過(guò)她爸爸死了，讓他別再來(lái)打擾我們平靜的生活。”
2001年8月，隨著郝玉福在醫(yī)學(xué)界的名氣擴(kuò)大，不斷有人找他投資合作，這與他壯大事業(yè)的宏圖大志不謀而合。然而，此時(shí)的郝玉福越來(lái)越感覺(jué)到體力不支，他決定提拔一個(gè)副院長(zhǎng)，年輕、精干的彭曉君第一個(gè)進(jìn)入他的視線。
經(jīng)過(guò)幾年的觀察，郝玉福發(fā)現(xiàn)彭曉君的潛力很大，她有著逢山開路遇水搭橋的創(chuàng)業(yè)者性格，而且十分好學(xué)。郝玉福想，提拔彭曉君不僅可以讓家族企業(yè)進(jìn)一步壯大，也能減輕自己內(nèi)心的負(fù)疚之情。于是，他給彭曉君寫了一封信，希望她能出任副院長(zhǎng)，替他挑起一些重?fù)?dān)。
收到都玉福的信，彭曉君非常意外，想了幾天后，她回復(fù)道：可以考慮一下。
然而，一個(gè)月后的一天夜晚，彭曉君突然接到一個(gè)神秘電話：“你是彭曉君嗎?請(qǐng)你離郝玉福遠(yuǎn)一點(diǎn)，否則你和你的女兒將有大難!”此后一連幾個(gè)深夜，都有神秘人打來(lái)恐嚇電話。迫于無(wú)奈，彭曉君向轄區(qū)派出所報(bào)了警，但由于對(duì)方使用的是公用電話，警方無(wú)法確認(rèn)對(duì)方的真實(shí)身份。無(wú)奈之下，她只好換了電話號(hào)碼。
2001年底，彭曉君正在醫(yī)院上班，突然沖進(jìn)來(lái)幾個(gè)憤怒不已的女人，還未等她反應(yīng)過(guò)來(lái)，對(duì)方一把揪住她的頭發(fā)，狠狠扇了她幾個(gè)大嘴巴：“孤貍精，讓你再敢勾搭我們家老漢!”為首的一名高個(gè)子女人聲稱：“我們不會(huì)善罷干休的，我們還要到各級(jí)單位上訪，一定要把你這個(gè)賤女人搞臭!”彭曉君這才依稀記起，其中有些面熟的一個(gè)女人正是郝玉福的妻子馬玉珍。
緊接著，浙江省婦聯(lián)、杭州市婦聯(lián)以及醫(yī)院的主管部門都相繼收到了投訴，對(duì)方強(qiáng)烈要求將“道德敗壞”的彭曉君予以開除，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也專門找彭曉君談話，讓她不要破壞別人的家庭。
一日，好心的門衛(wèi)大伯告訴彭曉君，近日有幾個(gè)奇怪的人在打聽(tīng)她家的住址。女兒畫梅有天放學(xué)后告訴媽媽，有個(gè)戴墨鏡的陌生叔叔向她套近乎，要帶她去買蝴蝶結(jié)。所有這些情況無(wú)不顯示，一只黑手正在伸向她們這對(duì)孤兒寡母!彭曉君趕緊將女兒轉(zhuǎn)到男一所小學(xué)上學(xué)，然后悄然搬到一個(gè)非常隱蔽的小巷子內(nèi)居住。
剛剛安頓下來(lái)，老家成陽(yáng)又打來(lái)了電話，稱郝家人打著條幅，在彭家居住的宿舍區(qū)進(jìn)行羞辱、謾罵。因?yàn)槭艿綇?qiáng)烈刺激，本來(lái)身體就不好的彭父一氣之下臥床不起。彭曉君立刻飛回西安。2002年初，父親因心肌梗塞撒手人寰。2年前，母親因自己氣絕身亡，現(xiàn)在又輪到父親，彭曉君深感自己是個(gè)罪人。
彭曉君拒絕了郝玉福的邀請(qǐng)，讓他另找副院長(zhǎng)人選。本以為事情至此可以結(jié)束了，然而2002年春天，彭曉君突然接到杭州市上城區(qū)人民法院的傳票，郝玉福妻子以重婚罪為名將她和郝玉福告上法庭。接到傳票的那一刻，彭曉君只覺(jué)得天旋地轉(zhuǎn)。
原來(lái)，郝玉福想提拔彭曉君當(dāng)副院長(zhǎng)的消息傳到了二女兒郝麗萍的耳朵里，她表示強(qiáng)烈反對(duì)。郝玉福的大女兒郝麗好是律師，小女兒郝麗霞是公務(wù)員，只有二女兒郝麗萍繼承了他的衣缽，然而郝玉福對(duì)這個(gè)女兒不太信任。郝麗萍拿著彭曉君的簡(jiǎn)歷，哭哭啼啼地跑到母親面前告狀，馬玉珍一眼認(rèn)出了照片上的彭曉君，她一下子蒙了，她原以為丈夫跟彭曉君早已“兩清”，沒(méi)想到丈夫會(huì)瞞著家人把彭曉君安排到杭州分部當(dāng)醫(yī)生，現(xiàn)在又要讓彭曉君當(dāng)副院長(zhǎng)。
2003年初，上城區(qū)人民法院判決馬玉珍敗訴。馬玉珍不服，再次上訴到杭州市中級(jí)人民法院。2003年6月17日，杭州市中院維持原判。
(三)
經(jīng)過(guò)一連串災(zāi)難性的打擊，彭曉君感覺(jué)體力透支，她整夜失眠，頭發(fā)也開始大把脫落。
經(jīng)醫(yī)院CT檢查，和母親一樣患有先天性心肌炎的彭曉君得了心臟病。至此，彭曉君終于意識(shí)到，是借腹生子讓自己失去了親人，讓年幼的女兒從出生的那一天起就失去了父親，并為她帶來(lái)這么多的屈辱和傷痛，要想光明正大地做人，她只能依靠自己的本事。
彭曉君一邊養(yǎng)病，一邊在血液病上埋頭鉆研。不久，《“龍牛湯”對(duì)紅細(xì)胞血紅蛋白作用基理的探討》等七八篇論文相繼在權(quán)威刊物上發(fā)表，備受好評(píng)。
2004年夏，彭曉君花費(fèi)十多萬(wàn)元，在杭州市人民醫(yī)院做了心臟瓣膜修復(fù)手術(shù)，這場(chǎng)手術(shù)令她又回到以前的赤貧狀態(tài)。她一邊拼命掙錢，一邊參加醫(yī)學(xué)本科課程的考試。2005年7月，彭曉君拿到了中國(guó)中醫(yī)研究院的本科文憑，戴上學(xué)士帽的那一刻，她流下了欣慰的淚水……
2005年秋，彭曉君意外地收到一封德國(guó)慕尼黑技術(shù)大學(xué)附屬醫(yī)院的邀請(qǐng)函。
原來(lái)，彭曉君曾經(jīng)救治過(guò)一個(gè)名叫李莉的女患者，李莉12年前患了系統(tǒng)性紅斑狼瘡，被醫(yī)院確診后宣判為死刑。經(jīng)人介紹，李莉輾轉(zhuǎn)找到彭曉君，彭曉君給她服用了3種中藥湯后，她的病情得到控制，四肢紅斑全部消退，新發(fā)長(zhǎng)出，封閉8年的月經(jīng)也通了。后來(lái)，李莉與一個(gè)體戶戀愛(ài)、結(jié)婚，生了一個(gè)白胖兒子。為此，李莉?qū)ε頃跃恢毙拇娓屑?。一日，剛做過(guò)心臟手術(shù)的彭曉君正在病房里休息，李莉和丈夫趕到醫(yī)院看望她，正好被她的主刀醫(yī)生、在杭州市人民醫(yī)院交流工作的德國(guó)教授吏蒂芬看見(jiàn)。史蒂芬教授得知其中詳情后，這才知道彭曉君是位有名的血液病專家。史蒂芬對(duì)中藥草的神奇功效感覺(jué)不可思議，并產(chǎn)生了濃厚的興趣?；貒?guó)后，史蒂芬教授通過(guò)電子郵件、MSN、傳真及跨國(guó)電話一直與彭曉君交流，后來(lái)，他向慕尼黑的那家醫(yī)院推薦了彭曉君……
因女兒沒(méi)有父親，出國(guó)護(hù)照無(wú)法辦理，彭曉君謝絕了德國(guó)醫(yī)院的邀請(qǐng)，她仍舊留在杭州，許多病人慕名前來(lái)找她診治。
2006年初夏，彭曉君意外地接到了郝玉福的求婚電話。郝玉福告訴她，經(jīng)過(guò)10場(chǎng)官司，他已經(jīng)與發(fā)妻解除了婚姻關(guān)系，
對(duì)于郝玉福的處境，彭曉君已有耳聞：4年間，他與妻女連打了10場(chǎng)婚姻和財(cái)產(chǎn)官司，雖然那些官司他都贏了，仍保有千萬(wàn)資產(chǎn)，但超負(fù)荷的辛苦和壓力令他患上了心臟病、糖尿病。2003年10月，郝玉福病重住進(jìn)西安電力醫(yī)院。2004年4月，打離婚官司期間，郝玉福在朋友的攙扶下走上法庭，由于無(wú)法承受現(xiàn)場(chǎng)激烈的爭(zhēng)辨，他突然跌倒在法庭上，后被送至西安市323醫(yī)院急救，直到半年后才逐漸恢復(fù)。2005年，郝玉福再次昏迷，臥床數(shù)月后方能下床走路。幾年中，郝玉福飽嘗了人間的冷暖，他愈發(fā)感到自己愧對(duì)彭曉君母女，他更被彭曉君頑強(qiáng)自立的精神所征服和感染。
郝玉福在電話里聲淚俱下，哀求彭曉君看在昔日的情分上回到他身邊，他需要家庭的溫暖，也讓他有機(jī)會(huì)對(duì)女兒盡到撫養(yǎng)的義務(wù)，他甚至承諾彭曉君一回來(lái)就做血液病醫(yī)院的業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，年薪100萬(wàn)元。
第 一 條：公司作息時(shí)間：
此處省略：每個(gè)公司上下班時(shí)間可自行做規(guī)定。
第二章考勤管理
第 一 條：職員上班和下班時(shí)須各刷卡一次。因故未能正常刷卡的，須申明原因并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理辦公室備案，否則，按曠工處理。
第 二 條：請(qǐng)假、外出培訓(xùn)、考察或出差，必須提前填寫《請(qǐng)假審批表》或《出差審批表》，按規(guī)定程序報(bào)批并辦妥工作交接手續(xù)，同時(shí)交總經(jīng)理辦公室備案后方可離崗。
第 三 條：職員不得要求他人代為刷卡，或替他人刷卡。每發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)替人刷卡者和要求他人代為刷卡者，各罰款1000元，通報(bào)批評(píng)，當(dāng)季考核系數(shù)不超過(guò)0.8。
第 四 條：公司級(jí)會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng)考勤罰則：遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下：遲到者本人及其直接上司分別罰款50元，部門副經(jīng)理以上人員罰款100元；遲到或早退15分鐘以上、2小時(shí)以下罰款加倍。
第 五 條：公司規(guī)定，以下情況視為曠工：
（一）無(wú)故缺勤兩小時(shí)以上，返回公司上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)；
（二）請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）視同無(wú)故缺勤；
（三）以虛假理由請(qǐng)假獲批準(zhǔn)而不上班的。
第 六 條：公司對(duì)于曠工的處理：
（一）曠工期間勞動(dòng)報(bào)酬不予發(fā)放，包括崗位工資和房補(bǔ)以及其他福利待遇。
（二）曠工計(jì)算時(shí)間為半天，不足半天按半天計(jì)。
（三）每曠工半天，自當(dāng)月起降薪0.5級(jí)，取消當(dāng)季度的季度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)視情節(jié)予以部分或全部扣減。
（四）連續(xù)曠工超過(guò)五天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)十天，作過(guò)失性辭退處理，公司不負(fù)擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第三章假期管理
第 一 條：帶薪年休假及相關(guān)待遇
（一）職員加入公司后下一年度可享有15個(gè)工作日的帶薪年休假（轉(zhuǎn)正后實(shí)施）。
（二）具體休假時(shí)間由職員和部門負(fù)責(zé)人協(xié)商后安排。
（三）取（銷）假的一般程序如下：
&61550;職員請(qǐng)假需部門負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)批準(zhǔn)，抄報(bào)總經(jīng)理辦公室后方可取假。
&61550;一次取假在5個(gè)工作日（含）以上的，需提前一個(gè)月申報(bào)。
（四）正式休假、出差、外出考察、外出培訓(xùn)前須通過(guò)前臺(tái)知會(huì)全體。
（五）帶薪年休假只在當(dāng)年有效，不累計(jì)到下一年。公司每年向當(dāng)年內(nèi)有帶薪年休假資格的職員發(fā)放300元帶薪年休假補(bǔ)貼。
（六）帶薪年休假取假按照工作日計(jì)算，最小取假長(zhǎng)度為半天，不足半天算半天，超過(guò)半天不足一天算為一天?？啥啻稳〖?，但間隔少于3天的應(yīng)提前一并申請(qǐng)。
（七）凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年帶薪年休假。
&61656;一年內(nèi)一次性病假超過(guò)45天或累計(jì)病假超過(guò)65天；
&61656;一年內(nèi)一次性事假超過(guò)25天或累計(jì)事假超過(guò)30天；
&61656;一年內(nèi)病、事假相加超過(guò)50天；
&61656;一年內(nèi)休產(chǎn)假超過(guò)30天。
（八）如在帶薪年休假后再請(qǐng)病假、事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的，則在下一年度取消帶薪年休假。
第 二 條：婚假以及相關(guān)待遇
依法履行正式結(jié)婚登記手續(xù)的職員，可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件，另加10天假期，一共17天。婚假應(yīng)在結(jié)婚登記之日起5個(gè)月內(nèi)取完假。辦理休假手續(xù)時(shí)，需向總經(jīng)理辦公室出示結(jié)婚證登記備案。公司致新婚賀儀人民幣300元整。
第 三 條：?jiǎn)始僖约跋嚓P(guān)待遇
直系親屬（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡的職員，可取 喪假5天，路程另計(jì)。半個(gè)月內(nèi)知會(huì)總經(jīng)理辦公室，公司將致以奠儀人民幣1000元整。
第 四 條：工作調(diào)動(dòng)假
異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實(shí)際需要給假，累計(jì)不超過(guò)5個(gè)工作日。
第 五 條：產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計(jì)劃生育假
（一）產(chǎn)假及假期（注：男26周歲、女24周歲以上初育為晚育）：產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)。
產(chǎn)假領(lǐng)取獨(dú)生子女證者增加假期共休產(chǎn)假
非晚育者90天35天125天
晚育者105天35天140天
（二）男職員護(hù)理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）。
（三）哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給予母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)（不含午餐時(shí)間）。在子女出生3個(gè)月內(nèi)向總經(jīng)理辦公室出示《獨(dú)生子女證》，公司將致賀儀人民幣300元整。
（四）計(jì)劃生育假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第 六 條：關(guān)于病假的折抵規(guī)定：職員在因病請(qǐng)假時(shí)，如當(dāng)年帶薪年休假尚有剩余天數(shù)，經(jīng)總經(jīng)理辦公室同意后可按帶薪年休假取假審批流程要求從帶薪年休假中折抵，作為帶薪年休假處理。
第 七 條：關(guān)于出國(guó)考察折抵假期的規(guī)定：由公司安排出國(guó)考察，按實(shí)際考察占用工作日天數(shù)的50%折抵個(gè)人當(dāng)年帶薪年休假假期。實(shí)際考察天數(shù)的50%不足半天算半天，超過(guò)半天不足一天算為一天。
第 八 條：職員按本章規(guī)定申請(qǐng)假期的，應(yīng)按本章規(guī)定填寫《請(qǐng)假審批表》。
第四章著裝管理
第 一 條：著裝標(biāo)準(zhǔn)（不含每周最后一個(gè)工作日）
&61618;男職員應(yīng)著襯衫、深色皮鞋、系領(lǐng)帶；女職員應(yīng)著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲或有袖套裙，著絲襪、皮鞋（露腳后跟及腳趾的皮涼鞋等不在此列）。
&61618;各項(xiàng)目管理部及其他部門駐工地現(xiàn)場(chǎng)人員：經(jīng)過(guò)在公司的備案后可以著便裝，但如返回公司辦公室、外出會(huì)見(jiàn)重要人員、出席重要會(huì)議等場(chǎng)合，需按辦公室職員要求著裝。
第 二 條：每周最后一個(gè)工作日著裝標(biāo)準(zhǔn)
&61618;從事對(duì)外公務(wù)或接待外部客戶（如：銷售、維修、拜訪等活動(dòng)），應(yīng)按周一至周四要求著裝或著統(tǒng)一工作服。
&61618;其它職員可著與工作場(chǎng)所相應(yīng)的輕便服裝，但無(wú)袖裝、超短裙、拖鞋不在此列。
第 三 條：逢公司重大活動(dòng)，職員應(yīng)按公司通知的要求著裝。
第 四 條：上班時(shí)間全體職員應(yīng)佩帶工作牌。
第五章職員個(gè)人通訊管理
第 一 條：職員入職后，應(yīng)將個(gè)人通訊號(hào)碼及緊急聯(lián)絡(luò)家庭或宿舍電話號(hào)碼交總經(jīng)理辦公室備案。
第 二 條：申報(bào)報(bào)銷手機(jī)通訊費(fèi)的職員，必須及時(shí)公布手機(jī)號(hào)碼，并保證每天（包括節(jié)假日）8：00-22：00處于開機(jī)狀態(tài)。
第 三 條：職員在執(zhí)行公司特別任務(wù)期間，須保證每天24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)。
第 四 條：總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)每月抽查職員開機(jī)狀況。如發(fā)現(xiàn)職員在一個(gè)月內(nèi)有三次或三次以上聯(lián)系不上者，取消該職員當(dāng)月通訊費(fèi)報(bào)銷資格。
第六章圖書管理
第 一 條：圖書的購(gòu)買
（一）購(gòu)買前將圖書類型、數(shù)量、價(jià)格報(bào)部門負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可購(gòu)買。
（二）購(gòu)買圖書后必須到公司圖書管理員處登記，然后交申購(gòu)部門使用，有條件的部門可以設(shè)部門圖書管理員。
（三）未經(jīng)公司圖書管理員登記的圖書，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷購(gòu)書費(fèi)用。
第 二 條：圖書的登記
（一）建立公司書庫(kù)，由前臺(tái)擔(dān)任公司圖書管理員，負(fù)責(zé)圖書登記。
（二）圖書登記內(nèi)容應(yīng)包括購(gòu)買日期、書名、編號(hào)、價(jià)格、保管部門、保管人等六項(xiàng)。
第 三 條： 圖書的借閱
（一）借閱圖書者必須向圖書管理員辦理借閱手續(xù)后才能借書。
（二）借書者須妥善保管圖書，如有污損或丟失，按原價(jià)賠償。
第七章電子郵件管理
第 一 條：公司職員應(yīng)按要求使用電子郵件，以求高效、規(guī)范地傳遞信息。
第 二 條：郵件發(fā)送者應(yīng)填寫主題，主題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。
第 三 條：篇幅少于一百字的文件，建議直接作為電子郵件正文輸入。
第 四 條：所有職員每天應(yīng)最少安排三次時(shí)間（上午上班后、下午上班后、下午下班前）查看郵件，以便及時(shí)閱讀和處理公司的信息。
第 五 條：下列文件必須以有紙方式存檔：
（一）與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)的憑證、帳單等；
（二）建筑圖、裝修圖及其它圖案設(shè)計(jì)稿等；
（三）財(cái)務(wù)管理、審計(jì)工作需要的原始單據(jù)、憑證；
（四）公司已簽訂的各種合同、協(xié)議等；
（五）公司已對(duì)外發(fā)出的各類函件；
（六）各部門認(rèn)為有必要保存原件的其他文件。
第六條：郵箱設(shè)置及保密
（一）職員離職，總經(jīng)理辦公室應(yīng)及時(shí)取消其個(gè)人郵箱。
（二）職員應(yīng)保護(hù)好個(gè)人郵箱密碼，并定期修改密碼，如果發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)及時(shí)作出更改。
（三）未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查看他人郵箱的內(nèi)容。
第七條：郵件報(bào)批跟進(jìn)
（一）為避免報(bào)批郵件流程進(jìn)展緩慢，第一報(bào)批人應(yīng)逐級(jí)跟進(jìn)。
（二）為提高信息扁平化程度，鼓勵(lì)報(bào)批同時(shí)抄送第二環(huán)節(jié)審批人。
（三）群發(fā)郵件提倡發(fā)送部門、工作小組。
第八章 辦公管理
第 一 條：職員上班時(shí)間應(yīng)佩帶好工作牌。
第 二 條：辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài)，微笑面對(duì)同事及任何來(lái)訪者，使用敬語(yǔ)，維護(hù)良好的公司形象。
第 三 條：保持辦公臺(tái)面整潔，辦公文具、紙張等用品應(yīng)擺放整齊。工作位隔板上不得張貼，離開辦公位應(yīng)及時(shí)將座椅歸位。
第 四 條：電話鈴響三聲之內(nèi)接電話，先說(shuō)“您好”，再報(bào)出所在部門名稱及接聽(tīng)電話人姓名。接聽(tīng)電話應(yīng)簡(jiǎn)單明了，盡量小聲，以免影響其他同事辦公。
第 五 條：如部門同事不在辦公位，應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)其電話，待同事返回時(shí)告之。
第 六 條：接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在指定區(qū)域或會(huì)議室，避免影響他人辦公。來(lái)賓一般不得進(jìn)入辦公區(qū)，如確因工作需要，應(yīng)由相關(guān)部門人員帶入。
第 七 條：辦公時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)知會(huì)同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
第 八 條：辦公區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天，禁止吸煙、就餐、吃零食。
第 九 條：上班時(shí)間不允許看報(bào)刊雜志及與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、書籍。
第 十 條：職員下班離開公司前應(yīng)關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示屏電源。
第 十一 條：總經(jīng)理辦公室將每月定期進(jìn)行全面檢查與不定期的抽查，任何形式的批評(píng)都將會(huì)影響到部門負(fù)責(zé)人和其本人的績(jī)效考核成績(jī)。
第九章 會(huì)議管理
第 一 條：各部門召開會(huì)議如需使用會(huì)議室或洽談室，會(huì)議組織者須提前向前臺(tái)預(yù)約。如需提供會(huì)務(wù)設(shè)備和服務(wù)，應(yīng)提前半天知會(huì)前臺(tái)，以便做好準(zhǔn)備。
第 二 條：會(huì)議組織者應(yīng)在會(huì)議前準(zhǔn)備好會(huì)議相關(guān)資料。在使用會(huì)議室時(shí)應(yīng)小心使用設(shè)備，離開會(huì)議室時(shí)，應(yīng)知會(huì)相關(guān)人員關(guān)閉設(shè)備、電源、門等。
第 三 條：公司級(jí)、跨部門會(huì)議通知一律由前臺(tái)下發(fā)，并按《廣州公司會(huì)議通知》格式填寫。前臺(tái)在會(huì)前確認(rèn)與會(huì)人員是否“接受”會(huì)議通知，并根據(jù)接受情況編制《會(huì)議簽到表》，會(huì)議組織者根據(jù)簽到情況進(jìn)行會(huì)議考勤管理。
第 四 條：參加會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，因故不能按時(shí)到達(dá)應(yīng)事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假，參加公司級(jí)會(huì)議未請(qǐng)假遲到者將被處以罰款。
第 五 條：每月末召開公司月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議，各部門每周一需舉行部門全體周例會(huì)，周例會(huì)紀(jì)要發(fā)部門全體并抄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十章 辦公用品管理
第 一 條：所有辦公用品及設(shè)備（含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材等）均由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)。
第 二 條：辦公用品領(lǐng)用程序
1.各部門需指定一人負(fù)責(zé)本部門辦公用品領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)填寫《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》；
2.開大型會(huì)議或舉辦活動(dòng)需申請(qǐng)辦公用品，由會(huì)議或活動(dòng)負(fù)責(zé)人填寫《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》，并提前一天通知辦公用品管理員進(jìn)行準(zhǔn)備；
3.如有新職員加入，待新職員到公司報(bào)到后，在辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的辦公用品，并在《新職員辦公用品領(lǐng)用表》中簽字確認(rèn)。
第 三 條：辦公用品的保管：辦公用品領(lǐng)用后，由領(lǐng)用人妥善保管。計(jì)算器、打孔機(jī)、訂書機(jī)、筆筒等耐用品，原則上遺失不補(bǔ)。如領(lǐng)用人因工作調(diào)動(dòng)或辭職等原因離開公司，須歸還辦公用品管理員處。
第 四 條：申購(gòu)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、文件柜等固定資產(chǎn)填寫《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》。
第 五 條：辦公用品的申領(lǐng)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際需要，慎重申領(lǐng)，節(jié)約使用。
第十一章 資產(chǎn)管理
第 一 條：固定資產(chǎn)的管理
1.總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司及項(xiàng)目部資產(chǎn)的實(shí)物管理，負(fù)責(zé)對(duì)公司電腦類資產(chǎn)進(jìn)行專項(xiàng)管理，須對(duì)電腦類資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、配置、使用、維修及報(bào)廢等進(jìn)行全面的登記和管理。
2.財(cái)務(wù)管理部是公司資產(chǎn)帳務(wù)管理的主管部門，負(fù)責(zé)從資產(chǎn)的原值、已提折舊、凈值等方面對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控和管理。
第 二 條：資產(chǎn)的分類和使用年限：根據(jù)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)核算制度及公司資產(chǎn)的具體情況對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分類編號(hào)。
第 三 條：資產(chǎn)登記的要求：
1.分別做好固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記，登記的格式可參考《固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表》。
2.為方便公司資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)，各項(xiàng)目部統(tǒng)一按上述資產(chǎn)大類及總分類進(jìn)行固定資產(chǎn)登記。
3.資產(chǎn)的編號(hào)規(guī)則：（資產(chǎn)代號(hào)）-（資產(chǎn)序號(hào)）。
4.低值易耗品的分類和資產(chǎn)編號(hào)參照以上標(biāo)準(zhǔn)。
第 四 條：資產(chǎn)管理指引：
1.資產(chǎn)的購(gòu)置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢等均須按程序?qū)徟?，未?jīng)批準(zhǔn)，不能辦理相關(guān)手續(xù)。
2.資產(chǎn)編號(hào)規(guī)則需統(tǒng)一，并在資產(chǎn)上粘貼標(biāo)識(shí)，確定資產(chǎn)責(zé)任人，確保資產(chǎn)的合理使用及管理。
3.未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
4.資產(chǎn)的使用部門和使用人須合理使用設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)程操作，并注意設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀，責(zé)任人要按資產(chǎn)重置價(jià)格或資產(chǎn)管理部門的評(píng)估價(jià)值賠償公司損失。
第 五 條：資產(chǎn)購(gòu)置、調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢的審批權(quán)限和審批程序：
1.資產(chǎn)購(gòu)置：有關(guān)部門提出申請(qǐng)，填制《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后，方可進(jìn)行資產(chǎn)的購(gòu)置。
2.資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢：有關(guān)部門提出申請(qǐng)，填制《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》，并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后，方可進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)殘骸的處理。報(bào)廢資產(chǎn)有殘值的，經(jīng)資產(chǎn)主管部門估價(jià)、處理后，回收的資金應(yīng)及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)管理部。
第十二章 公寓管理
第 一 條：凡出差深圳，且深圳無(wú)住房的職員，無(wú)特殊情況，須入住公司八卦嶺公寓，公寓住滿后入住八卦嶺招待所；
第 二 條：異性職員同時(shí)出差深圳，女職員優(yōu)先挑選入住公司公寓或招待所；
第 三 條：凡出差深圳并需入住八卦嶺公寓的職員，需提前一天填寫《入住申請(qǐng)單》并交總經(jīng)理辦公室確認(rèn)，入住時(shí)憑《入住申請(qǐng)單》到八卦嶺公寓管理處204房辦理入住手續(xù)；
第 四 條：職員入住公寓后，應(yīng)自覺(jué)遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定；
第 五 條：禁止擅自與公寓其他住戶調(diào)房，不能將公寓交由外人居住，外來(lái)人員不得留宿；
第 六 條：退房時(shí)請(qǐng)到管理處辦理手續(xù)，配合管理處進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對(duì)，如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
第 七 條： 公司值班室僅供公司職員、司機(jī)休息或留宿，因加班需留宿值班室的職員，可直接到房管部領(lǐng)取鑰匙；因其它原因需留宿值班室的職員，需提前填寫《入住申請(qǐng)單》，交總經(jīng)理辦公室簽字確認(rèn)后，憑《入住申請(qǐng)單》辦理入住。
第十三章 印章證照管理
第 一 條：印章管理
1.各類公章必須指定專人負(fù)責(zé)和保管。公章不得隨意存放，任意使用。
2.需蓋公章的部門或個(gè)人須說(shuō)明蓋章的目的、用途、范圍，填寫《發(fā)文審批表》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可蓋章并填寫《公章使用登記表》。
3.各部門新刻或改制印章，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理，并由總經(jīng)理辦公室登記備案。
4.印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)并予以備案，并及時(shí)辦理補(bǔ)刻手續(xù)。
第 二 條：公司公章
1.因工作需要以公司名義對(duì)外發(fā)文、上報(bào)材料或有關(guān)資料需蓋公司公章的，須說(shuō)明用途、范圍，經(jīng)有關(guān)用章審批人批準(zhǔn)后方能加蓋公司公章；
2.凡因特殊原因需借公章外出公干，須書面申請(qǐng)說(shuō)明用途和特殊原因，并經(jīng)用章批準(zhǔn)人同意方可借出；歸還公章時(shí)，須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查；凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題，將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任；
3.公章保管人外出時(shí)，應(yīng)將公章交給總經(jīng)理辦公室指定的臨時(shí)代管人保管，不得擅自交給他人代管代用。
第 三 條：公司公章、部門印章使用審批規(guī)定
1.以公司名義張貼、外發(fā)（公司以外）的各類文件需加蓋公司印章。
2.以部門名義張貼、外發(fā)（公司以外）的各類文件需加蓋部門印章。
3.各部門應(yīng)指定專人對(duì)部門印章進(jìn)行保管。
第 四 條：各類證照的管理
1.各部門在取得各類證照時(shí)，應(yīng)同意交總經(jīng)理辦公室進(jìn)行存檔管理，并登記在《公章、證照登記表》上。
2.如需使用各類證照，使用人需經(jīng)總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人同意后，方可使用。
第 五 條：印章使用審批規(guī)定
用章事項(xiàng)用章審批人
1、公司文件和信函
法人授權(quán)委托書
單位介紹信
邀請(qǐng)函
感謝信
總經(jīng)理
總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人
總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人
總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人
2、財(cái)務(wù)報(bào)表
借貸申請(qǐng)
資金擔(dān)保
資金使用
開設(shè)帳戶 總經(jīng)理和財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
4、項(xiàng)目投標(biāo)書、意向書、合同書總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
5、法律文書總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
第十四章 名片管理
第 一 條：新職員入職后即可申請(qǐng)印制名片，逐項(xiàng)按名片標(biāo)準(zhǔn)格式填寫后發(fā)至人事專員郵箱，人事專員審核后發(fā)至前臺(tái)的郵箱，即可辦理。
第 一 條：公司作息時(shí)間：
此處省略：每個(gè)公司上下班時(shí)間可自行做規(guī)定。
第二章考勤管理
第 一 條：職員上班和下班時(shí)須各刷卡一次。因故未能正常刷卡的，須申明原因并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理辦公室備案，否則，按曠工處理。
第 二 條：請(qǐng)假、外出培訓(xùn)、考察或出差，必須提前填寫《請(qǐng)假審批表》或《出差審批表》，按規(guī)定程序報(bào)批并辦妥工作交接手續(xù)，同時(shí)交總經(jīng)理辦公室備案后方可離崗。
第 三 條：職員不得要求他人代為刷卡，或替他人刷卡。每發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)替人刷卡者和要求他人代為刷卡者，各罰款1000元，通報(bào)批評(píng)，當(dāng)季考核系數(shù)不超過(guò)0.8。
第 四 條：公司級(jí)會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng)考勤罰則：遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下：遲到者本人及其直接上司分別罰款50元，部門副經(jīng)理以上人員罰款100元；遲到或早退15分鐘以上、2小時(shí)以下罰款加倍。
第 五 條：公司規(guī)定，以下情況視為曠工：
（一）無(wú)故缺勤兩小時(shí)以上，返回公司上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)；
（二）請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）視同無(wú)故缺勤；
（三）以虛假理由請(qǐng)假獲批準(zhǔn)而不上班的。
第 六 條：公司對(duì)于曠工的處理：
（一）曠工期間勞動(dòng)報(bào)酬不予發(fā)放，包括崗位工資和房補(bǔ)以及其他福利待遇。
（二）曠工計(jì)算時(shí)間為半天，不足半天按半天計(jì)。
（三）每曠工半天，自當(dāng)月起降薪0.5級(jí)，取消當(dāng)季度的季度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)視情節(jié)予以部分或全部扣減。
（四）連續(xù)曠工超過(guò)五天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)十天，作過(guò)失性辭退處理，公司不負(fù)擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第三章假期管理
第 一 條：帶薪年休假及相關(guān)待遇
（一）職員加入公司后下一年度可享有15個(gè)工作日的帶薪年休假（轉(zhuǎn)正后實(shí)施）。
（二）具體休假時(shí)間由職員和部門負(fù)責(zé)人協(xié)商后安排。
（三）?。ㄤN）假的一般程序如下：
&61550;職員請(qǐng)假需部門負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)批準(zhǔn)，抄報(bào)總經(jīng)理辦公室后方可取假。
&61550;一次取假在5個(gè)工作日（含）以上的，需提前一個(gè)月申報(bào)。
（四）正式休假、出差、外出考察、外出培訓(xùn)前須通過(guò)前臺(tái)知會(huì)全體。
（五）帶薪年休假只在當(dāng)年有效，不累計(jì)到下一年。公司每年向當(dāng)年內(nèi)有帶薪年休假資格的職員發(fā)放300元帶薪年休假補(bǔ)貼。
（六）帶薪年休假取假按照工作日計(jì)算，最小取假長(zhǎng)度為半天，不足半天算半天，超過(guò)半天不足一天算為一天?？啥啻稳〖?，但間隔少于3天的應(yīng)提前一并申請(qǐng)。
（七）凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年帶薪年休假。
&61656;一年內(nèi)一次性病假超過(guò)45天或累計(jì)病假超過(guò)65天；
&61656;一年內(nèi)一次性事假超過(guò)25天或累計(jì)事假超過(guò)30天；
&61656;一年內(nèi)病、事假相加超過(guò)50天；
&61656;一年內(nèi)休產(chǎn)假超過(guò)30天。
（八）如在帶薪年休假后再請(qǐng)病假、事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的，則在下一年度取消帶薪年休假。
第 二 條：婚假以及相關(guān)待遇
依法履行正式結(jié)婚登記手續(xù)的職員，可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件，另加10天假期，一共17天?；榧賾?yīng)在結(jié)婚登記之日起5個(gè)月內(nèi)取完假。辦理休假手續(xù)時(shí)，需向總經(jīng)理辦公室出示結(jié)婚證登記備案。公司致新婚賀儀人民幣300元整。
第 三 條：?jiǎn)始僖约跋嚓P(guān)待遇《1》
直系親屬（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡的職員，可取 喪假5天，路程另計(jì)。半個(gè)月內(nèi)知會(huì)總經(jīng)理辦公室，公司將致以奠儀人民幣1000元整。
第 四 條：工作調(diào)動(dòng)假
異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實(shí)際需要給假，累計(jì)不超過(guò)5個(gè)工作日。
第 五 條：產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計(jì)劃生育假
（一）產(chǎn)假及假期（注：男26周歲、女24周歲以上初育為晚育）：產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)。
產(chǎn)假領(lǐng)取獨(dú)生子女證者增加假期共休產(chǎn)假
非晚育者90天35天125天
晚育者105天35天140天
（二）男職員護(hù)理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）。
（三）哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給予母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)（不含午餐時(shí)間）。在子女出生3個(gè)月內(nèi)向總經(jīng)理辦公室出示《獨(dú)生子女證》，公司將致賀儀人民幣300元整。
（四）計(jì)劃生育假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第 六 條：關(guān)于病假的折抵規(guī)定：職員在因病請(qǐng)假時(shí)，如當(dāng)年帶薪年休假尚有剩余天數(shù)，經(jīng)總經(jīng)理辦公室同意后可按帶薪年休假取假審批流程要求從帶薪年休假中折抵，作為帶薪年休假處理。
第 七 條：關(guān)于出國(guó)考察折抵假期的規(guī)定：由公司安排出國(guó)考察，按實(shí)際考察占用工作日天數(shù)的50%折抵個(gè)人當(dāng)年帶薪年休假假期。實(shí)際考察天數(shù)的50%不足半天算半天，超過(guò)半天不足一天算為一天。
第 八 條：職員按本章規(guī)定申請(qǐng)假期的，應(yīng)按本章規(guī)定填寫《請(qǐng)假審批表》。
第四章著裝管理
第 一 條：著裝標(biāo)準(zhǔn)（不含每周最后一個(gè)工作日）
&61618;男職員應(yīng)著襯衫、深色皮鞋、系領(lǐng)帶；女職員應(yīng)著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲或有袖套裙，著絲襪、皮鞋（露腳后跟及腳趾的皮涼鞋等不在此列）。
&61618;各項(xiàng)目管理部及其他部門駐工地現(xiàn)場(chǎng)人員：經(jīng)過(guò)在公司的備案后可以著便裝，但如返回公司辦公室、外出會(huì)見(jiàn)重要人員、出席重要會(huì)議等場(chǎng)合，需按辦公室職員要求著裝。
第 二 條：每周最后一個(gè)工作日著裝標(biāo)準(zhǔn)
&61618;從事對(duì)外公務(wù)或接待外部客戶（如：銷售、維修、拜訪等活動(dòng)），應(yīng)按周一至周四要求著裝或著統(tǒng)一工作服。
&61618;其它職員可著與工作場(chǎng)所相應(yīng)的輕便服裝，但無(wú)袖裝、超短裙、拖鞋不在此列。
第 三 條：逢公司重大活動(dòng)，職員應(yīng)按公司通知的要求著裝。
第 四 條：上班時(shí)間全體職員應(yīng)佩帶工作牌。
第五章職員個(gè)人通訊管理
第 一 條：職員入職后，應(yīng)將個(gè)人通訊號(hào)碼及緊急聯(lián)絡(luò)家庭或宿舍電話號(hào)碼交總經(jīng)理辦公室備案。
第 二 條：申報(bào)報(bào)銷手機(jī)通訊費(fèi)的職員，必須及時(shí)公布手機(jī)號(hào)碼，并保證每天（包括節(jié)假日）8：00-22：00處于開機(jī)狀態(tài)。
第 三 條：職員在執(zhí)行公司特別任務(wù)期間，須保證每天24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)。
第 四 條：總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)每月抽查職員開機(jī)狀況。如發(fā)現(xiàn)職員在一個(gè)月內(nèi)有三次或三次以上聯(lián)系不上者，取消該職員當(dāng)月通訊費(fèi)報(bào)銷資格。
第六章圖書管理
第 一 條：圖書的購(gòu)買
（一）購(gòu)買前將圖書類型、數(shù)量、價(jià)格報(bào)部門負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可購(gòu)買。
（二）購(gòu)買圖書后必須到公司圖書管理員處登記，然后交申購(gòu)部門使用，有條件的部門可以設(shè)部門圖書管理員。
（三）未經(jīng)公司圖書管理員登記的圖書，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷購(gòu)書費(fèi)用。
第 二 條：圖書的登記
（一）建立公司書庫(kù)，由前臺(tái)擔(dān)任公司圖書管理員，負(fù)責(zé)圖書登記?！?》
（二）圖書登記內(nèi)容應(yīng)包括購(gòu)買日期、書名、編號(hào)、價(jià)格、保管部門、保管人等六項(xiàng)。
第 三 條： 圖書的借閱
（一）借閱圖書者必須向圖書管理員辦理借閱手續(xù)后才能借書。
（二）借書者須妥善保管圖書，如有污損或丟失，按原價(jià)賠償。
第七章電子郵件管理
第 一 條：公司職員應(yīng)按要求使用電子郵件，以求高效、規(guī)范地傳遞信息。
第 二 條：郵件發(fā)送者應(yīng)填寫主題，主題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。
第 三 條：篇幅少于一百字的文件，建議直接作為電子郵件正文輸入。
第 四 條：所有職員每天應(yīng)最少安排三次時(shí)間（上午上班后、下午上班后、下午下班前）查看郵件，以便及時(shí)閱讀和處理公司的信息。
第 五 條：下列文件必須以有紙方式存檔：
（一）與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)的憑證、帳單等；
（二）建筑圖、裝修圖及其它圖案設(shè)計(jì)稿等；
（三）財(cái)務(wù)管理、審計(jì)工作需要的原始單據(jù)、憑證；
（四）公司已簽訂的各種合同、協(xié)議等；
（五）公司已對(duì)外發(fā)出的各類函件；
（六）各部門認(rèn)為有必要保存原件的其他文件。
第六條：郵箱設(shè)置及保密
（一）職員離職，總經(jīng)理辦公室應(yīng)及時(shí)取消其個(gè)人郵箱。
（二）職員應(yīng)保護(hù)好個(gè)人郵箱密碼，并定期修改密碼，如果發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)及時(shí)作出更改。
（三）未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查看他人郵箱的內(nèi)容。
第七條：郵件報(bào)批跟進(jìn)
（一）為避免報(bào)批郵件流程進(jìn)展緩慢，第一報(bào)批人應(yīng)逐級(jí)跟進(jìn)。
（二）為提高信息扁平化程度，鼓勵(lì)報(bào)批同時(shí)抄送第二環(huán)節(jié)審批人。
（三）群發(fā)郵件提倡發(fā)送部門、工作小組。
第八章 辦公管理
第 一 條：職員上班時(shí)間應(yīng)佩帶好工作牌。
第 二 條：辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài)，微笑面對(duì)同事及任何來(lái)訪者，使用敬語(yǔ)，維護(hù)良好的公司形象。
第 三 條：保持辦公臺(tái)面整潔，辦公文具、紙張等用品應(yīng)擺放整齊。工作位隔板上不得張貼，離開辦公位應(yīng)及時(shí)將座椅歸位。
第 四 條：電話鈴響三聲之內(nèi)接電話，先說(shuō)“您好”，再報(bào)出所在部門名稱及接聽(tīng)電話人姓名。接聽(tīng)電話應(yīng)簡(jiǎn)單明了，盡量小聲，以免影響其他同事辦公。
第 五 條：如部門同事不在辦公位，應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)其電話，待同事返回時(shí)告之。
第 六 條：接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在指定區(qū)域或會(huì)議室，避免影響他人辦公。來(lái)賓一般不得進(jìn)入辦公區(qū)，如確因工作需要，應(yīng)由相關(guān)部門人員帶入。
第 七 條：辦公時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)知會(huì)同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
第 八 條：辦公區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天，禁止吸煙、就餐、吃零食。
第 九 條：上班時(shí)間不允許看報(bào)刊雜志及與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、書籍。
第 十 條：職員下班離開公司前應(yīng)關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示屏電源。
第 十一 條：總經(jīng)理辦公室將每月定期進(jìn)行全面檢查與不定期的抽查，任何形式的批評(píng)都將會(huì)影響到部門負(fù)責(zé)人和其本人的績(jī)效考核成績(jī)。
第九章 會(huì)議管理
第 一 條：各部門召開會(huì)議如需使用會(huì)議室或洽談室，會(huì)議組織者須提前向前臺(tái)預(yù)約。如需提供會(huì)務(wù)設(shè)備和服務(wù)，應(yīng)提前半天知會(huì)前臺(tái)，以便做好準(zhǔn)備。
第 二 條：會(huì)議組織者應(yīng)在會(huì)議前準(zhǔn)備好會(huì)議相關(guān)資料。在使用會(huì)議室時(shí)應(yīng)小心使用設(shè)備，離開會(huì)議室時(shí)，應(yīng)知會(huì)相關(guān)人員關(guān)閉設(shè)備、電源、門等。
第 三 條：公司級(jí)、跨部門會(huì)議通知一律由前臺(tái)下發(fā)，并按《廣州公司會(huì)議通知》格式填寫。前臺(tái)在會(huì)前確認(rèn)與會(huì)人員是否“接受”會(huì)議通知，并根據(jù)接受情況編制《會(huì)議簽到表》，會(huì)議組織者根據(jù)簽到情況進(jìn)行會(huì)議考勤管理?！?3
第 四 條：參加會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，因故不能按時(shí)到達(dá)應(yīng)事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假，參加公司級(jí)會(huì)議未請(qǐng)假遲到者將被處以罰款。
第 五 條：每月末召開公司月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議，各部門每周一需舉行部門全體周例會(huì)，周例會(huì)紀(jì)要發(fā)部門全體并抄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十章 辦公用品管理
第 一 條：所有辦公用品及設(shè)備（含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材等）均由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)。
第 二 條：辦公用品領(lǐng)用程序
1.各部門需指定一人負(fù)責(zé)本部門辦公用品領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)填寫《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》；
2.開大型會(huì)議或舉辦活動(dòng)需申請(qǐng)辦公用品，由會(huì)議或活動(dòng)負(fù)責(zé)人填寫《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》，并提前一天通知辦公用品管理員進(jìn)行準(zhǔn)備；
3.如有新職員加入，待新職員到公司報(bào)到后，在辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的辦公用品，并在《新職員辦公用品領(lǐng)用表》中簽字確認(rèn)。
第 三 條：辦公用品的保管：辦公用品領(lǐng)用后，由領(lǐng)用人妥善保管。計(jì)算器、打孔機(jī)、訂書機(jī)、筆筒等耐用品，原則上遺失不補(bǔ)。如領(lǐng)用人因工作調(diào)動(dòng)或辭職等原因離開公司，須歸還辦公用品管理員處。
第 四 條：申購(gòu)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、文件柜等固定資產(chǎn)填寫《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》。
第 五 條：辦公用品的申領(lǐng)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際需要，慎重申領(lǐng)，節(jié)約使用。
第十一章 資產(chǎn)管理
第 一 條：固定資產(chǎn)的管理
1.總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司及項(xiàng)目部資產(chǎn)的實(shí)物管理，負(fù)責(zé)對(duì)公司電腦類資產(chǎn)進(jìn)行專項(xiàng)管理，須對(duì)電腦類資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、配置、使用、維修及報(bào)廢等進(jìn)行全面的登記和管理。
2.財(cái)務(wù)管理部是公司資產(chǎn)帳務(wù)管理的主管部門，負(fù)責(zé)從資產(chǎn)的原值、已提折舊、凈值等方面對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控和管理。
第 二 條：資產(chǎn)的分類和使用年限：根據(jù)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)核算制度及公司資產(chǎn)的具體情況對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分類編號(hào)。
第 三 條：資產(chǎn)登記的要求：
1.分別做好固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記，登記的格式可參考《固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表》。
2.為方便公司資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)，各項(xiàng)目部統(tǒng)一按上述資產(chǎn)大類及總分類進(jìn)行固定資產(chǎn)登記。
3.資產(chǎn)的編號(hào)規(guī)則：（資產(chǎn)代號(hào)）-（資產(chǎn)序號(hào)）。
4.低值易耗品的分類和資產(chǎn)編號(hào)參照以上標(biāo)準(zhǔn)。
第 四 條：資產(chǎn)管理指引：
1.資產(chǎn)的購(gòu)置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢等均須按程序?qū)徟?，未?jīng)批準(zhǔn)，不能辦理相關(guān)手續(xù)。
2.資產(chǎn)編號(hào)規(guī)則需統(tǒng)一，并在資產(chǎn)上粘貼標(biāo)識(shí)，確定資產(chǎn)責(zé)任人，確保資產(chǎn)的合理使用及管理。
3.未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
4.資產(chǎn)的使用部門和使用人須合理使用設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)程操作，并注意設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀，責(zé)任人要按資產(chǎn)重置價(jià)格或資產(chǎn)管理部門的評(píng)估價(jià)值賠償公司損失。
第 五 條：資產(chǎn)購(gòu)置、調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢的審批權(quán)限和審批程序：
1.資產(chǎn)購(gòu)置：有關(guān)部門提出申請(qǐng)，填制《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后，方可進(jìn)行資產(chǎn)的購(gòu)置。
2.資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢：有關(guān)部門提出申請(qǐng)，填制《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》，并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后，方可進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)殘骸的處理。報(bào)廢資產(chǎn)有殘值的，經(jīng)資產(chǎn)主管部門估價(jià)、處理后，回收的資金應(yīng)及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)管理部。
第十二章 公寓管理
第 一 條：凡出差深圳，且深圳無(wú)住房的職員，無(wú)特殊情況，須入住公司八卦嶺公寓，公寓住滿后入住八卦嶺招待所；[4]
第 二 條：異性職員同時(shí)出差深圳，女職員優(yōu)先挑選入住公司公寓或招待所；
第 三 條：凡出差深圳并需入住八卦嶺公寓的職員，需提前一天填寫《入住申請(qǐng)單》并交總經(jīng)理辦公室確認(rèn)，入住時(shí)憑《入住申請(qǐng)單》到八卦嶺公寓管理處204房辦理入住手續(xù)；
第 四 條：職員入住公寓后，應(yīng)自覺(jué)遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定；
第 五 條：禁止擅自與公寓其他住戶調(diào)房，不能將公寓交由外人居住，外來(lái)人員不得留宿；
第 六 條：退房時(shí)請(qǐng)到管理處辦理手續(xù)，配合管理處進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對(duì)，如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
第 七 條： 公司值班室僅供公司職員、司機(jī)休息或留宿，因加班需留宿值班室的職員，可直接到房管部領(lǐng)取鑰匙；因其它原因需留宿值班室的職員，需提前填寫《入住申請(qǐng)單》，交總經(jīng)理辦公室簽字確認(rèn)后，憑《入住申請(qǐng)單》辦理入住。
第十三章 印章證照管理
第 一 條：印章管理
1.各類公章必須指定專人負(fù)責(zé)和保管。公章不得隨意存放，任意使用。
2.需蓋公章的部門或個(gè)人須說(shuō)明蓋章的目的、用途、范圍，填寫《發(fā)文審批表》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可蓋章并填寫《公章使用登記表》。
3.各部門新刻或改制印章，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理，并由總經(jīng)理辦公室登記備案。
4.印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)并予以備案，并及時(shí)辦理補(bǔ)刻手續(xù)。
第 二 條：公司公章
1.因工作需要以公司名義對(duì)外發(fā)文、上報(bào)材料或有關(guān)資料需蓋公司公章的，須說(shuō)明用途、范圍，經(jīng)有關(guān)用章審批人批準(zhǔn)后方能加蓋公司公章；
2.凡因特殊原因需借公章外出公干，須書面申請(qǐng)說(shuō)明用途和特殊原因，并經(jīng)用章批準(zhǔn)人同意方可借出；歸還公章時(shí)，須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查；凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題，將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任；
3.公章保管人外出時(shí)，應(yīng)將公章交給總經(jīng)理辦公室指定的臨時(shí)代管人保管，不得擅自交給他人代管代用。
第 三 條：公司公章、部門印章使用審批規(guī)定
1.以公司名義張貼、外發(fā)（公司以外）的各類文件需加蓋公司印章。
2.以部門名義張貼、外發(fā)（公司以外）的各類文件需加蓋部門印章。
3.各部門應(yīng)指定專人對(duì)部門印章進(jìn)行保管。
第 四 條：各類證照的管理
1.各部門在取得各類證照時(shí)，應(yīng)同意交總經(jīng)理辦公室進(jìn)行存檔管理，并登記在《公章、證照登記表》上。
2.如需使用各類證照，使用人需經(jīng)總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人同意后，方可使用。
第 五 條：印章使用審批規(guī)定
用章事項(xiàng)用章審批人
1、公司文件和信函
法人授權(quán)委托書
單位介紹信
邀請(qǐng)函
感謝信
總經(jīng)理
總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人
總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人
總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人
2、財(cái)務(wù)報(bào)表
借貸申請(qǐng)
資金擔(dān)保
資金使用
開設(shè)帳戶 總經(jīng)理和財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
4、項(xiàng)目投標(biāo)書、意向書、合同書總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
5、法律文書總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)
第十四章 名片管理
第 一 條：新職員入職后即可申請(qǐng)印制名片，逐項(xiàng)按名片標(biāo)準(zhǔn)格式填寫后發(fā)至人事專員郵箱，人事專員審核后發(fā)至前臺(tái)的郵箱，即可辦理。
今年28歲的方慧琳，出生在武漢市一個(gè)教師世家，從小，她對(duì)什么事都要求十分苛刻，特別是對(duì)未來(lái)的老公，簡(jiǎn)直就是吹毛求疵，從讀大學(xué)到走上工作崗位，“慘死”在她挑剔目光下的男人可謂不計(jì)其數(shù)。
2006年，方慧琳到一家醫(yī)藥公司做銷售，一年中大部分時(shí)間不是在出差，就是在出差的路上。俗話說(shuō)再好看的花得有人欣賞才行，快節(jié)奏的生活和工作的壓力，讓方慧琳的交際圈越來(lái)越窄，再加上她對(duì)未來(lái)老公的高要求，不知不覺(jué)間自己也成了“剩女”陣營(yíng)中的一分子。但方慧琳始終抱著一種寧缺毋濫的態(tài)度，貪圖虛榮再加上花錢奢侈，似乎找到一個(gè)有錢人才是她唯一的出路。
2008年10月，方慧琳的閨密李慧成功嫁入豪門后，就再也沒(méi)有工作過(guò)，這更堅(jiān)定了方慧琳的愛(ài)情婚姻觀，非有錢人不嫁?？蛇@個(gè)社會(huì)里有錢人畢竟是少數(shù)，沒(méi)結(jié)婚的有錢人更是可遇不可求。眼看自己都快30歲了，還未能如愿以償，方慧琳心急火燎。
一天，方慧琳到李慧家玩，不知不覺(jué)間，方慧琳說(shuō)出了自己的苦惱。李慧一聽(tīng)，就勸導(dǎo)：“你現(xiàn)在就是交際圈太窄，接觸的人太少，以后想辦法擴(kuò)大一下自己的視野，為了后半生的幸福，現(xiàn)在多投入一點(diǎn)，還是很值得的。我看現(xiàn)在很多電視臺(tái)都舉辦了相親節(jié)目，你怎么不去試試？”聽(tīng)李慧這么一說(shuō)，方慧琳似乎找到了靈感。
回到家后，方慧琳在網(wǎng)上搜索到現(xiàn)在最火爆的一檔省級(jí)衛(wèi)視相親電視節(jié)目的報(bào)名方式，下載了電子報(bào)名表格后，按照要求報(bào)了名?？墒强嗟葍蓚€(gè)月后，也沒(méi)有收到欄目組的任何消息，方慧琳打電話過(guò)去詢問(wèn)情況，這才得知，目前參加報(bào)名的人數(shù)已經(jīng)幾萬(wàn)了，參加相親簡(jiǎn)直如同參加海選，一周一期的節(jié)目，每一期最多24個(gè)人有機(jī)會(huì)參加。如果按照這樣的進(jìn)度排隊(duì)等下去，估計(jì)人都等老了。
為了提高勝算的幾率，方慧琳幾乎在所有舉辦電視相親欄目那里都報(bào)了名。慢慢地她通過(guò)和有類似經(jīng)歷的姐妹溝通，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，那就是如何在提交的報(bào)名表和簡(jiǎn)歷里美化包裝自己，一定要突出某方面的個(gè)性，比如漂亮、有才華還是中性，以便更容易被欄目組相中。每期電視相親節(jié)目方慧琳都會(huì)看，她認(rèn)為，總結(jié)別人的得與失，其實(shí)就是在提高自己。
2010年2月，方慧琳聽(tīng)說(shuō)又有一家電視臺(tái)要開播電視相親欄目，這次方慧琳早早地準(zhǔn)備好報(bào)了名，功夫不負(fù)有心人，兩個(gè)星期后，欄目組就發(fā)來(lái)了邀請(qǐng)函，要求她一周后過(guò)去面試，這讓方慧琳喜出望外，并暗下決心，無(wú)論如何都要好好把握住這次機(jī)會(huì)。
貪虛榮鋌而走險(xiǎn)，搞包裝花費(fèi)巨資
為了參加2010年3月5日的面試，方慧琳拿出自己僅有的一萬(wàn)多元積蓄，購(gòu)買了幾套高檔衣服和化妝品，還到本市最頂級(jí)的一家美容院做皮膚護(hù)理，雖然做一次都得好幾百，方慧琳卻覺(jué)得很值。
終于等來(lái)了面試的日子，面試結(jié)束后，欄目組審議后對(duì)方慧琳還比較滿意，但是參加節(jié)目的每個(gè)人都要提供一段自我介紹的VCR，內(nèi)容涉及生活、工作、興趣愛(ài)好等，方慧琳一開始請(qǐng)一家婚慶公司的攝像給自己錄制，但是交到欄目組后，幾次都被通知錄制的不符合要求。最后只能由欄目組的人親自給方慧琳錄制。
為了不耽誤工作，方慧琳有時(shí)候只能選擇坐飛機(jī)出行，幾趟下來(lái)，她已經(jīng)是捉襟見(jiàn)肘，不得不依靠向同學(xué)朋友借債度日。參與節(jié)目的繁瑣程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了方慧琳的預(yù)期，從欄目制片人那里了解到，欄目要求每個(gè)參與者最好有一定的表現(xiàn)力，這也是作為節(jié)目的副產(chǎn)品，以提高節(jié)目的觀賞性和博得觀眾眼球所必須有的。方慧琳平日里說(shuō)話帶有濃重的方言口音，為了使得自己更加符合欄目組要求，她只好不惜血本又請(qǐng)來(lái)了一位普通話老師，幫助自己矯正普通話發(fā)音。
原定2010年3月末錄制節(jié)目，可是欄目組準(zhǔn)備不夠充分，節(jié)目要推遲一段時(shí)間錄制，等到再開始錄制時(shí)，一些參加者因?yàn)榕c自己工作有沖突，選擇了退出，欄目組不得不重新面試新人。一開始方慧琳住在酒店，幾天下來(lái)開銷驚人，方慧琳覺(jué)得離節(jié)目錄制結(jié)束還有一段時(shí)間，就干脆在電視臺(tái)附近的一個(gè)小區(qū)里租了一套房子暫時(shí)住了下來(lái)。
2010年4月5日，公司傳來(lái)消息，如果方慧琳還不能及時(shí)回公司上班的話，就要做辭退處理。方慧琳說(shuō)什么也不甘心放棄這次來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，于是，心一橫干脆從公司辭了職。
為了有最好的出鏡效果，方慧琳可謂是費(fèi)盡心機(jī)、不惜血本，從一同參加節(jié)目的一個(gè)姐妹那里，她了解到，一個(gè)叫“未來(lái)之星”的形象包裝公司包裝過(guò)很多明星，業(yè)務(wù)技術(shù)水平無(wú)可挑剔，就是要價(jià)驚人，可是看到有姐妹參加，方慧琳再也坐不住了，覺(jué)得自己無(wú)論如何也不能輸在起跑線上。可是面對(duì)差不多兩萬(wàn)元的形象包裝費(fèi)用，再加上自己最近的巨大開銷，方慧琳又有些猶豫了。
2010年4月10日，方慧琳在翻看報(bào)紙時(shí)，看到有人在報(bào)紙上求購(gòu)住房的信息。她靈機(jī)一動(dòng)，如果能把自己租來(lái)的那套房子給賣掉，就能掙一筆錢，這樣，包裝費(fèi)和生活費(fèi)就不用發(fā)愁了。但是仔細(xì)一琢磨，這里面還真有不少問(wèn)題，首先自己手里沒(méi)有房產(chǎn)證，只有房東當(dāng)初留給自己的房產(chǎn)證的復(fù)印件，如果僅僅憑借這個(gè)復(fù)印件的話，是無(wú)法讓對(duì)方相信自己的。再者如果這房子真的賣出去了，那可是一大筆錢，這可是犯罪，自己也沒(méi)那個(gè)膽子去拿。但如果只拿定金，風(fēng)險(xiǎn)可能就會(huì)小一些。
想到自己為了這次相親，不但丟了工作還四處舉債，方慧琳萬(wàn)分不甘心，既然已經(jīng)付出了那么多，一不做二不休，如果拿到了定金，在形象包裝公司的包裝下，一定能夠覓得一個(gè)金龜婿，如果自己跟有錢的男人談戀愛(ài)，撒個(gè)嬌，讓他給自己幾萬(wàn)塊錢還不是小菜一碟，到時(shí)候自己把這個(gè)定金再還給別人也就萬(wàn)事大吉了。方慧琳拿定主意以后，就開始實(shí)施她的計(jì)劃，她拿來(lái)房產(chǎn)證的復(fù)印件，到大街上讓做假證的人給她做了一本假的房產(chǎn)證。
2010年4月13日，方慧琳在網(wǎng)上了一條賣房信息，稱自己在某某高檔小區(qū)有一套130平方米的房子，因?yàn)橐驼煞虻酵獾匕l(fā)展，急于脫手，以最優(yōu)惠的價(jià)格120萬(wàn)元出售這套房子。眼看著所有的一切正按照自己的計(jì)劃一點(diǎn)點(diǎn)靠近，方慧琳覺(jué)得自己離成功越來(lái)越近了。她甚至開始憧憬著自己在形象公司的包裝下終于找到一個(gè)有錢又英俊的男人，像童話故事中那樣，兩人一見(jiàn)鐘情，最終過(guò)起了幸福的生活。
信息發(fā)出后沒(méi)幾天，有一位林女士打來(lái)電話，說(shuō)想看房，方慧琳高高興興地把林女士帶到了自己租來(lái)的房子里?？催^(guò)后，林女士非常滿意。當(dāng)她提出要看房產(chǎn)證時(shí)，方慧琳拿出了偽造的房產(chǎn)證，林女士非常認(rèn)真地看著房產(chǎn)證，但沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的她左看右看也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么破綻。最后，林女士說(shuō)：“你一定要把房子給我留著，我今天就可以付給你50萬(wàn)定金。”方慧琳說(shuō)：“好啊，如果你現(xiàn)在就把定金付給我的話，我就把房產(chǎn)證押在你手里。我們?cè)俸瀭€(gè)合同，這個(gè)事就沒(méi)有問(wèn)題了?！绷峙肯胱约菏掷镉辛朔慨a(chǎn)證應(yīng)該不會(huì)出什么問(wèn)題，所以兩個(gè)人當(dāng)場(chǎng)簽下了一份二手房買賣合同。她當(dāng)即帶方慧琳到銀行付了50萬(wàn)定金。方慧琳的房產(chǎn)證作為抵押暫時(shí)由林女士保管，其余款項(xiàng)在協(xié)議里商定兩個(gè)月內(nèi)付清。
方慧琳拿到了這筆定金，手頭一下子寬余了許多，不但還上了一些催得緊的借債，還順利地報(bào)名參加“未來(lái)之星”形象包裝公司的包裝培訓(xùn)，在形象公司的包裝下，方慧琳從著裝到舉止，都有了質(zhì)的飛躍，變得更加優(yōu)雅自信。
走捷徑未能如愿，黃粱夢(mèng)破入牢獄
2010年5月28日，節(jié)目順利錄制，方慧琳之前的充分準(zhǔn)備，再加上形象包裝公司的包裝策劃，使得她在所有的女嘉賓中表現(xiàn)得異常搶眼，在第一期節(jié)目中，只有三對(duì)配對(duì)成功，方慧琳就是其中之一，她覓得的一位金龜婿自稱是一家大公司的部門經(jīng)理，從現(xiàn)場(chǎng)播放的VCR中，可以看出該公司有相當(dāng)實(shí)力，而男主角徐曉光看起來(lái)高大英俊，兩人對(duì)彼此都頗有好感。
節(jié)目結(jié)束后，兩個(gè)相見(jiàn)恨晚的男女在吃了一頓飯后，就迫不及待地住到了一起?？墒窍嗵幰恢芎?，方慧琳才覺(jué)得有些不對(duì)勁，因?yàn)樾鞎怨庹鞜o(wú)所事事，根本不去上班。在方慧琳的一再追問(wèn)下，徐曉光才說(shuō)出了實(shí)情，原來(lái)他已經(jīng)從那家公司辭職兩個(gè)月了，而那家公司是他表哥開的。
這讓方慧琳有點(diǎn)找不著北，她的第一反應(yīng)就是極力勸說(shuō)徐曉光回到他表哥的公司上班，一個(gè)大男人怎么可以沒(méi)有工作，整天游手好閑呢？可是徐曉光卻說(shuō)什么也不愿意回去，看到徐曉光如此不上進(jìn)，方慧琳摔門而去。后來(lái)，徐曉光迫于無(wú)奈才說(shuō)出了不愿意回去上班的原因，原來(lái)2009年8月，徐曉光的一個(gè)老鄉(xiāng)找到他賒欠一批貨，為了表現(xiàn)自己的“能量”，徐曉光私自將價(jià)值20多萬(wàn)的貨物讓對(duì)方在未付款的情況下運(yùn)走了，誰(shuí)知對(duì)方一去再無(wú)蹤影。被騙后，徐曉光也沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力賠償損失，此前的徐曉光在公司里只是一個(gè)保安，而并非VCR里所說(shuō)的部門經(jīng)理，至于VCR是怎么錄制的，應(yīng)該是靠著表哥的關(guān)系吧。徐曉光感覺(jué)沒(méi)臉再在公司里待下去了，就主動(dòng)辭職了。
此時(shí)的方慧琳如夢(mèng)方醒，她欲哭無(wú)淚，原來(lái)自己在相親節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)看到的一切都是虛假的，而她想靠一個(gè)僅有一面之緣的男人替她還債的想法是多么幼稚不切實(shí)際。她很快意識(shí)到，當(dāng)務(wù)之急是想盡一切辦法還上那50萬(wàn)定金，不然自己將會(huì)面臨牢獄之災(zāi)。2010年6月，方慧琳在同學(xué)的幫助下，來(lái)到同學(xué)父親的公司上班，為了早日還上定金，她晚上還做了一份兼職。
而此時(shí)的徐曉光在家悶久了，就和以前當(dāng)保安的朋友一起喝酒猜拳。方慧琳看到自己千挑萬(wàn)選的“金龜婿”竟然是一個(gè)如此沒(méi)有上進(jìn)心的保安時(shí)，才后悔當(dāng)初不該貪圖虛榮，到如今落得如此下場(chǎng)，事已至此，她也只得硬著頭皮四處給徐曉光找工作。
不久，在方慧琳和她同學(xué)的努力下，同學(xué)的父親同意聘用徐曉光，方慧琳說(shuō)：“要不你去我們公司先做保衛(wèi)工作，做點(diǎn)雜事?！毙鞎怨庖宦?tīng)：“那豈不是讓你掉價(jià)了。你讓我學(xué)習(xí)管理，我相信自己能很快上路的。”方慧琳左思右想，只好求同學(xué)的父親讓徐曉光去人事部門工作，這樣可以邊看邊學(xué)，興許徐曉光真是塊料。
徐曉光雖然對(duì)管理工作表現(xiàn)出了極大的興趣，但無(wú)奈底子太薄，經(jīng)常在員工面前出丑。一次，大家都在專心致志地開會(huì)，徐曉光卻三心二意地東瞅西看，最后，竟然當(dāng)著大家的面剪起了指甲。方慧琳當(dāng)時(shí)看在眼里，怒在心里。
更讓方慧琳惱怒的是，在公司徐曉光竟把監(jiān)視方慧琳與其他男人的交往當(dāng)成了“本職工作”。他只要看見(jiàn)有哪個(gè)男員工和方慧琳走得近，就會(huì)故意找茬兒，從側(cè)面警告對(duì)方“懂事點(diǎn)”。方慧琳和她的男上司經(jīng)常會(huì)討論一些事情，而徐曉光只要看見(jiàn)方慧琳和上司倆人在辦公室，就會(huì)找各種借口去敲門。一天，當(dāng)方慧琳和上司從酒店出來(lái)，看到徐曉光早已等候在外面，一看見(jiàn)他們，他就陰陽(yáng)怪氣地說(shuō)道：“談工作都談到酒店里來(lái)了，辦公室沒(méi)有酒店里的房間舒服吧?！碑?dāng)時(shí)方慧琳氣得臉色鐵青，她的上司也尷尬地借故離開了。
2010年6月25日，徐曉光因?yàn)橐稽c(diǎn)小事與公司其他員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，依仗自己人高馬大，徐曉光還大打出手，竟然將對(duì)方右胳膊打成骨折，公司當(dāng)即做出了開除徐曉光的決定。就這樣，徐曉光再一次失業(yè)。
在此期間，林女士幾次打電話給方慧琳，說(shuō)要把余款全部打給她，然后雙方就辦理房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)，方慧琳總是以各種理由拖著，有時(shí)干脆把電話關(guān)機(jī)。很快當(dāng)初約定的兩個(gè)月過(guò)去了，方慧琳越想越害怕，如果拿不出來(lái)50萬(wàn)，怎么跟林女士交代？
2010年7月2日，方慧琳覺(jué)得一直這樣躲下去也不是辦法，就主動(dòng)給林女士打了一個(gè)電話，她撒謊道：“實(shí)在是不好意思，事情發(fā)生了一點(diǎn)變化，我丈夫怎么也不同意我賣那套房子了，所以房子不能賣給你了，50萬(wàn)定金你放心，我肯定會(huì)還給你，不過(guò)你要給我一段時(shí)間?！绷峙恳宦?tīng)就惱了，兩人當(dāng)時(shí)就在電話里吵了起來(lái)。事后，林女士越想越不對(duì)勁，她趕緊來(lái)到當(dāng)?shù)胤抗芫终{(diào)查有關(guān)這套房子的信息，這一查，林女士嚇了一跳，自己付了50萬(wàn)定金拿到的房產(chǎn)證竟然是偽造的，知道自己被人騙了，林女士第一時(shí)間在當(dāng)?shù)貓?bào)了警。
Mavic Pro強(qiáng)不強(qiáng)？通過(guò)民用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的整體表現(xiàn)、Mavic Pro在市場(chǎng)的表現(xiàn)以及Mavic Pro瞄準(zhǔn)的用戶群體三方面進(jìn)行論述，集中在第一、二、三章節(jié)；
Mavic Pro為什么這么強(qiáng)？通過(guò)產(chǎn)品的功能分析進(jìn)行論述，集中在第四章節(jié)；
Mavic Pro還能不能變得更強(qiáng)？通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的調(diào)研分析進(jìn)行論述，集中在第四章節(jié)。
第一章：市場(chǎng)規(guī)模
無(wú)人機(jī)，是無(wú)人駕駛飛行器的簡(jiǎn)稱，英文名是Unmanned Aerial Vehicle， UAV或者Drone，最早應(yīng)用于軍工領(lǐng)域，近幾年來(lái)無(wú)人機(jī)技術(shù)在民用領(lǐng)域的應(yīng)用獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。
民用無(wú)人機(jī)有：消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)和工業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)兩大應(yīng)用領(lǐng)域。
消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)主要應(yīng)用于航拍、娛樂(lè)領(lǐng)域；
工業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)廣泛應(yīng)用于農(nóng)業(yè)植保、電力巡檢和警用執(zhí)法等領(lǐng)域。
1.1 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
根據(jù)賽迪顧問(wèn)無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，截止2017年底，中國(guó)民用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到56.5億元，預(yù)計(jì)2018年可達(dá)88億元，2020年或可突破200億元。近年來(lái)，中國(guó)民用無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的增速始終維持在50%以上，這種趨勢(shì)預(yù)計(jì)仍將保持下去。
2015~2020年中國(guó)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2017.12
2017年中國(guó)民用無(wú)人機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)中，消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)達(dá)到59.7%的占比率。隨著消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的加劇，以及社會(huì)對(duì)工業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)的需求增大，2020年工業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)的占比或?qū)⑦_(dá)到44.2%，市場(chǎng)份額上升4%左右。
2017年/2020年中國(guó)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2017.12
近年來(lái)消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)越發(fā)的滲透到人們的日常生活。未來(lái)幾年，硬件成本的降低、續(xù)航能力提升、產(chǎn)品價(jià)格下降、產(chǎn)品功能增加等趨勢(shì)，都將有望進(jìn)一步提升消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)的市場(chǎng)空間，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)在無(wú)人機(jī)領(lǐng)域應(yīng)用的越發(fā)深入，也將推動(dòng)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)。
1.2 市場(chǎng)劣勢(shì)
2016年無(wú)人機(jī)行業(yè)開始爆發(fā)式增長(zhǎng)，大量資本涌入，短時(shí)間內(nèi)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了數(shù)十家大大小小的無(wú)人機(jī)企業(yè)。但國(guó)內(nèi)僅有少數(shù)企業(yè)擁有自主研發(fā)的飛控系統(tǒng)，其他企業(yè)大多引入開源產(chǎn)品二次開發(fā)，導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)大量同質(zhì)化產(chǎn)品。而在工業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域，不斷出現(xiàn)虛夸數(shù)據(jù)的的“問(wèn)題企業(yè)”，正在導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)整個(gè)無(wú)人機(jī)行業(yè)失去信心，劣幣驅(qū)逐了良幣。
與此同時(shí)，大量無(wú)資質(zhì)、未經(jīng)審批的個(gè)人和單位“黑飛”無(wú)人機(jī)，對(duì)軍、民航空中秩序及人民安全造成不小的影響和損失，全國(guó)各地相繼出臺(tái)長(zhǎng)期或短期的限飛、禁飛政策。
2018年1月，《無(wú)人駕駛航空器飛行管理?xiàng)l例（征求意見(jiàn)稿）》公布，用開放的態(tài)度收集公眾意見(jiàn)。在不斷加強(qiáng)的監(jiān)管之下，無(wú)人機(jī)行業(yè)的資本投入不斷減少。在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被規(guī)范下來(lái)之后，無(wú)人機(jī)行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)新一輪爆發(fā)，但在此之前，將是一段相對(duì)緩慢的發(fā)展階段。
第二章：產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)
大疆（DJI）由汪滔于2006在年深圳創(chuàng)立，早期從事航模產(chǎn)品的研發(fā)銷售。2012年開始，大疆陸續(xù)推出Phantom系列、Mavic系列、Spark系列等消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)明星產(chǎn)品。近年來(lái)，大疆開始布局工業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)等領(lǐng)域。
2.1 市場(chǎng)表現(xiàn)：馬太效應(yīng)初現(xiàn)
2017年大疆收入同比增長(zhǎng)近80%，達(dá)到近180億元。其絕大部分的收入來(lái)自于消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)，約80%來(lái)自海外市場(chǎng)。公司最近一輪公開融資在2018年5月，最新估值達(dá)到160億美元。
通過(guò)品牌分析，可以發(fā)現(xiàn)：在2017年甚至還有19家企業(yè)在同大疆進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而到了2018年，這一數(shù)字降到了7家。大疆已在消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域以超越90%的市場(chǎng)占有量鑄就了不可撼動(dòng)的地位，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。
2017年中國(guó)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)品牌分布 數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)據(jù)雷達(dá)智能飛行相關(guān)數(shù)據(jù)
2018年上半年中國(guó)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)品牌分布 數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)據(jù)雷達(dá)智能飛行相關(guān)數(shù)據(jù)
通過(guò)價(jià)格分析可以發(fā)現(xiàn)，在2018年上半年，6000~8000元價(jià)位的無(wú)人機(jī)以超過(guò)1，613臺(tái)的成交量遙遙領(lǐng)先。在這一價(jià)格區(qū)間，除了Parrot/派諾特有一款產(chǎn)品。甚至對(duì)于大疆來(lái)說(shuō)，也僅有Mavic Pro這一款機(jī)型。
也就是說(shuō)，Mavic Pro在2018年創(chuàng)造了遠(yuǎn)超同類型所有產(chǎn)品的銷售額，而事實(shí)上Mavic Pro，在2017年也穩(wěn)居成交量第一寶座。
2018年上半年中國(guó)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)價(jià)格分布來(lái)源：數(shù)據(jù)雷達(dá)智能飛行相關(guān)數(shù)據(jù)
2.2 市場(chǎng)定位：消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的先行者和引領(lǐng)者
用動(dòng)態(tài)角度看待消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶群體沿著“專業(yè)玩家”-“戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者”-“普通消費(fèi)者”的脈絡(luò)進(jìn)行發(fā)展。
最早的消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)屬于航模，主要面向?qū)I(yè)玩家，其市場(chǎng)空間較小；后來(lái)大疆推出Phantom系列，大幅降低了無(wú)人機(jī)的使用難度，迅速席卷了戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者市場(chǎng)。大疆的Mavic系列進(jìn)一步提升了無(wú)人機(jī)的便攜性和可操作性，使得市場(chǎng)擴(kuò)展至普通消費(fèi)者。
2016年9月27日晚推出的的Mavic Pro，以超越同類型產(chǎn)品幾個(gè)數(shù)量級(jí)的高性能和6499元的高性價(jià)比的價(jià)格橫掃了整個(gè)“自拍無(wú)人機(jī)”的市場(chǎng)。
其借助計(jì)算機(jī)視覺(jué)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，大幅提升了無(wú)人機(jī)的可操控性。提供了智能跟隨、手勢(shì)自拍及指點(diǎn)飛行等智能飛行模式，從而使“Flying Camera”變成“Flying Robot”。
在便攜性方面，Mavic Pro相當(dāng)于將整個(gè)精靈4的性能塞到僅有A4紙三分之一大小的機(jī)器里。
目前來(lái)看，消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)的小型化和智能化的趨勢(shì)，使得用戶基數(shù)仍在不斷增長(zhǎng)。如下圖所示：大疆的最新一代產(chǎn)品Mavic Air已做到了“口袋級(jí)”，在便攜性上取得了質(zhì)的突破。
大疆無(wú)人機(jī)“便攜性”的演進(jìn) 數(shù)據(jù)來(lái)源：大疆官網(wǎng)
第三章：用戶分析
Mavic Pro擁有極度便攜，強(qiáng)大的自拍及航拍功能，以及價(jià)格相對(duì)精靈4更加便宜等諸多優(yōu)點(diǎn)。大量經(jīng)常遠(yuǎn)足、旅行的航拍愛(ài)好者，經(jīng)常需要在空曠的室內(nèi)進(jìn)行拍攝的攝影師，經(jīng)常出勤的記者，以及任何喜歡攝影的人均成為了其潛在的目標(biāo)用戶。
3.1 用戶畫像
Mavic Pro瞄準(zhǔn)的是一群什么樣的人，我們可以通過(guò)百度指數(shù)的一組數(shù)據(jù)來(lái)了解一下：
2018年上半年Mavic Pro關(guān)注者性別/年齡分布 數(shù)據(jù)來(lái)源：百度指數(shù)
男女比例達(dá)到8.5 : 1.5，男性用戶基數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女性?？梢?jiàn)男性使用無(wú)人機(jī)的意愿更強(qiáng)烈，無(wú)人機(jī)作為科技前沿的產(chǎn)物，會(huì)帶給男性強(qiáng)烈的征服新技術(shù)的成就感。當(dāng)然也不可否認(rèn)的是，Mavic Pro的酷炫造型、強(qiáng)大的空中拍攝能力和簡(jiǎn)單易上手的特性，也令一部分女生對(duì)其加以了關(guān)注。
關(guān)注Mavic Pro的用戶年齡集中在30~49歲，占比達(dá)到78%。80后、70后是潛在的消費(fèi)主體。不同于一般所認(rèn)為的年輕人是無(wú)人機(jī)的忠實(shí)擁躉，90后人群關(guān)注Mavic Pro的比例并不高，可能是由于這款無(wú)人機(jī)在定價(jià)上較高，90后的當(dāng)前收入尚無(wú)法支持在無(wú)人機(jī)愛(ài)好上的大量花費(fèi)。
2018年上半年Mavic Pro關(guān)注者地域分布 數(shù)據(jù)來(lái)源：百度指數(shù)
根據(jù)百度指數(shù)的數(shù)據(jù)，截止2018.07.01，關(guān)注Mavic Pro的用戶大多集中在北京、上海、深圳、廣州和杭州等超一線及一線城市。
3.2 用戶使用場(chǎng)景
綜合以上用戶畫像的分析，可刻畫出以下三種典型用戶使用場(chǎng)景：
1）吳斌，男，35歲，自由攝影師，現(xiàn)居北京，年收入40余萬(wàn)元左右
用戶場(chǎng)景：
長(zhǎng)期與旅行網(wǎng)站、雜志畫報(bào)及電視媒體保持合作關(guān)系，經(jīng)常需要出差。首次接觸航拍無(wú)人機(jī)時(shí)因體積因素?zé)o法接受，直到Mavic Pro鉑金版，因其體積小質(zhì)感高等優(yōu)點(diǎn)決定入手，以借助新技術(shù)提高其攝影能力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
2）李海林，男，48歲，某車企高級(jí)研發(fā)經(jīng)理，現(xiàn)居深圳，年收入50余萬(wàn)元左右
用戶場(chǎng)景：
平時(shí)熱衷于攝影，公司在17年底安排了去西藏的旅游。通過(guò)兒子的推薦，購(gòu)買了Mavic Pro并帶到高原，體驗(yàn)了從“上帝視角”看世界的感受，并拍攝了大量航拍照片，深受老友好評(píng)。
3）David Li，男，30歲，某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，現(xiàn)居上海，年收入30余萬(wàn)元左右
使用場(chǎng)景：
早就了解過(guò)航拍無(wú)人機(jī)，因?yàn)楣ぷ髅](méi)有休閑時(shí)間一直沒(méi)有入手。18年五月份姐姐結(jié)婚，遂決定入手一部Mavic Pro進(jìn)行婚禮現(xiàn)場(chǎng)的室內(nèi)攝影，以記錄下姐姐生命中的美好瞬間。
第四章：功能分析及建議
4.1 產(chǎn)品的功能架構(gòu)
Mavic Pro作為航拍無(wú)人機(jī)，其核心功能飛行、拍照、攝影均是建立在其核心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上的，故同時(shí)列出其核心系統(tǒng)。
其功能架構(gòu)圖如下所示：
Mavic Pro的一般參數(shù)如下所示：
4.2 核心功能
4.2.1 核心功能分析
Mavic Pro獨(dú)特的智能飛行模式作為核心功能吸引了大量攝影愛(ài)好者，在此基礎(chǔ)上衍生出眾多航拍玩法。所有的智能飛行模式均可在P模式（GPS模式）下開啟，僅固定翼智能飛行模式可在P模式或S模式（運(yùn)動(dòng)模式）下開啟。
1）指點(diǎn)飛行
用戶點(diǎn)擊DJI GO 4 App中相機(jī)界面的實(shí)景圖，指定無(wú)人機(jī)沿選取的方向，向所選目標(biāo)區(qū)域自動(dòng)前進(jìn)。到達(dá)指定位置后無(wú)人機(jī)將繼續(xù)往前飛行，退出指點(diǎn)飛行模式后可自主操作。
“指點(diǎn)飛行”可大量減少用戶操作，令拍攝出來(lái)的畫面更為流暢自然，減少波動(dòng)。在此過(guò)程中，用戶僅需調(diào)節(jié)云臺(tái)俯仰控制撥輪，控制好云臺(tái)的俯仰角度即可。
2）智能跟隨
用戶在DJI GO 4 App中相機(jī)界面的實(shí)景圖中選定目標(biāo)，目標(biāo)可以是人、動(dòng)物、自行車、汽車船只等。選定目標(biāo)后云臺(tái)相機(jī)將始終對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)，且無(wú)人機(jī)將與目標(biāo)保持一定距離跟隨飛行。
“智能跟隨”特別適合于自動(dòng)跟蹤拍攝移動(dòng)目標(biāo)，而不用擔(dān)心手動(dòng)操作不熟練導(dǎo)致的無(wú)人機(jī)過(guò)快或過(guò)慢，從而影響拍攝效果。
“智能跟隨”共有三種子模式可供選擇，普通模式、鎖定模式及平行模式。因Mavic Pro僅有前視視覺(jué)系統(tǒng)，對(duì)于鎖定及平行模式來(lái)說(shuō)，無(wú)人機(jī)會(huì)側(cè)飛或倒飛，一定要多注意此時(shí)沒(méi)有避障功能。
普通模式：無(wú)人機(jī)與目標(biāo)保持相對(duì)距離跟隨目標(biāo)移動(dòng)。在此過(guò)程用戶可以自主調(diào)節(jié)跟隨角度及云臺(tái)的俯仰角度；
鎖定模式：目標(biāo)始終處于中心，無(wú)人機(jī)環(huán)繞目標(biāo)運(yùn)動(dòng)。在App上設(shè)定順/逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)角度后，無(wú)人機(jī)即可環(huán)繞目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)相應(yīng)角度。在此過(guò)程中，用戶可通過(guò)搖桿調(diào)整順/逆時(shí)針角度，以及通過(guò)云臺(tái)俯仰撥輪進(jìn)行動(dòng)態(tài)構(gòu)圖控制（并非云臺(tái)俯仰角度）。目標(biāo)可以是移動(dòng)的，也可以是固定的。當(dāng)鎖定固定目標(biāo)時(shí)，就可以做出常說(shuō)的“熱點(diǎn)環(huán)繞”/“刷鍋”操作。
平行模式：無(wú)人機(jī)始與目標(biāo)保持拍攝和跟隨角度，實(shí)現(xiàn)正面或側(cè)面跟隨，可能是最好的一種跟隨拍攝方式。用戶可在App上拖動(dòng)目標(biāo)下方的滑塊以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)環(huán)繞目標(biāo)。
3）手勢(shì)自拍
用戶僅需通過(guò)：
①走動(dòng)以獲取無(wú)人機(jī)注意；
②高舉雙手或揮手以使無(wú)人機(jī)鎖定距離；
③擺出“方框”手勢(shì)三個(gè)步驟，即可操縱無(wú)人機(jī)進(jìn)行自拍，而無(wú)需借助外部設(shè)備如自拍桿或遙控器。
“手勢(shì)自拍”可進(jìn)一步解放用戶的雙手，從而令用戶真正享受旅行拍照的樂(lè)趣。用戶即便是一個(gè)人去旅行，也可以把自己拍進(jìn)合適的畫面。
4）三腳架模式
用戶在需要微調(diào)構(gòu)圖時(shí)，可以開啟三腳架模式，此時(shí)拍攝更為流暢穩(wěn)定。三腳架模式下無(wú)人機(jī)的飛行速度不可超過(guò)1m/s，同時(shí)降低了對(duì)操控的感應(yīng)程度。
“三腳架模式”極大地增強(qiáng)了無(wú)人機(jī)的穩(wěn)定性，很大程度上解決了高空風(fēng)力帶來(lái)的影響，為用戶拍攝高質(zhì)量的靜態(tài)畫面，特別是在夜景和低感光狀態(tài)下的長(zhǎng)曝光拍攝提供了非常大的幫助。
5）影像模式
用戶在拍攝視頻時(shí)可以開啟影像模式，此時(shí)無(wú)人機(jī)在加速和剎車時(shí)敏感度降低，緩沖增大，保證了機(jī)身和云臺(tái)最小角度的突變，畫質(zhì)更加平滑。
“影像模式”同樣增強(qiáng)了無(wú)人機(jī)的穩(wěn)定性，為用戶拍攝高質(zhì)量的視頻提供了很大的幫助。
6）地形跟隨
開啟該功能后，無(wú)人機(jī)將自動(dòng)記錄當(dāng)前與地面的相對(duì)高度。用戶隨后操縱無(wú)人機(jī)向前飛行時(shí)，無(wú)人機(jī)將與地面始終保持相對(duì)高度。地形上升時(shí)無(wú)人機(jī)上升，地形下降時(shí)無(wú)人機(jī)并不下降，仍以當(dāng)前高度飛行。在此模式下用戶不可人為調(diào)節(jié)無(wú)人機(jī)高度。
“地形跟隨”為用戶拍攝具有視覺(jué)沖擊力的貼地飛行的畫面提供了有力的武器，令無(wú)人機(jī)操作的難度進(jìn)一步降低。
7）固定翼模式
無(wú)人機(jī)以固定翼飛行器的方式自動(dòng)勻速向前飛行，用戶可控制無(wú)人機(jī)的上升、下降或偏航?！肮潭ㄒ砟Ｊ健绷钣脩艨梢耘臄z出具有非常強(qiáng)的沉浸感的飛行畫面。
8）一鍵短片
無(wú)人機(jī)按照特定模式自動(dòng)飛行并持續(xù)一段時(shí)間，最后生成一個(gè)10s的短視頻。拍攝完成后無(wú)人機(jī)將自動(dòng)飛回拍攝起始位置。該模式下無(wú)人機(jī)無(wú)法自行避障，要特別注意。
“一鍵短片”將常用但又有一定難度的航拍形式以程序的方式固定下來(lái)，用戶不用掌握高超的技巧即可為想要的目標(biāo)拍出精彩的畫面。“一鍵短片”共有三種模式可供選擇：漸遠(yuǎn)、螺旋及沖天。
漸遠(yuǎn)模式：無(wú)人機(jī)邊后退邊上升，鏡頭跟隨目標(biāo)拍攝；
螺旋模式：無(wú)人機(jī)以拍攝目標(biāo)為中心，螺旋上升拍攝；
沖天模式：無(wú)人機(jī)垂直上升，鏡頭俯視目標(biāo)拍攝。
4.2.2 用戶的使用路徑
指點(diǎn)飛行的使用路徑如下：
智能跟隨的使用路徑如下：
手勢(shì)自拍的使用路徑如下：
三腳架模式的使用路徑如下：
影像模式的使用路徑如下：
地形跟隨的使用路徑如下：
固定翼模式的使用路徑如下：
一鍵短片的使用路徑如下：
4.3 產(chǎn)品調(diào)研與建議
4.3.1 用戶與硬件的交互
用戶與Mavic Pro的實(shí)物交互的用戶旅程圖如下所示：
1）對(duì)于傳播和購(gòu)買場(chǎng)景，我們將其分為線上和線下。
對(duì)于線下場(chǎng)景，大疆早在2015年就在深圳南山區(qū)設(shè)立了首家旗艦店，設(shè)立了從飛控到整機(jī)的產(chǎn)品線展示，從消費(fèi)級(jí)到專業(yè)級(jí)的產(chǎn)品展示以及從體驗(yàn)到購(gòu)買到售后的一站式服務(wù)，為中高端消費(fèi)者帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
大疆深圳旗艦店
其后大疆分別在香港、上海和首爾也設(shè)立了旗艦店，截止2018年7月1日，國(guó)內(nèi)共有263家大疆授權(quán)體驗(yàn)店或授權(quán)體驗(yàn)專柜，除臺(tái)灣省外，江蘇省以26家的數(shù)量占據(jù)覆蓋率首位，廣東省以20家的數(shù)量居于次席。
新零售當(dāng)?shù)?，在線上、線下一體化趨勢(shì)愈加明顯的環(huán)境下，巨頭們紛紛回歸實(shí)體商業(yè)，線下互動(dòng)方式必將成為大疆日后銷售額增長(zhǎng)的重要組成部分。
線下傳播和購(gòu)買場(chǎng)景中用戶最常遇到的痛點(diǎn)列舉如下：
線下店的運(yùn)營(yíng)成本高于線上店，故產(chǎn)品的成交價(jià)會(huì)較線上店成交價(jià)上??；
線下店的商品庫(kù)存相較線上店更為吃緊，用戶看中的產(chǎn)品可能會(huì)缺貨，無(wú)法即時(shí)下單。
對(duì)于線上場(chǎng)景，主要分為官方網(wǎng)站，大疆商城App和各大電商平臺(tái)，其中官網(wǎng)和大疆商城App未設(shè)置評(píng)價(jià)功能。截止2018年6月28日，對(duì)各大電商平臺(tái)的用戶反饋匯總?cè)缦拢?/p>
總體來(lái)說(shuō)，用戶在線上購(gòu)買場(chǎng)景中遇到問(wèn)題的并非很多，取大疆京東自營(yíng)店的數(shù)據(jù)，遇到問(wèn)題并反饋的用戶只占到總體用戶的2.12%。鑒于Mavic Pro標(biāo)價(jià)較高（單機(jī)版6499，套裝7999），用戶遇到問(wèn)題一般都會(huì)反饋，此類數(shù)據(jù)較為可靠。
對(duì)線上購(gòu)買場(chǎng)景的用戶痛點(diǎn)進(jìn)行分析，各類問(wèn)題占比如下：
因此，線上傳播和購(gòu)買場(chǎng)景中用戶最常遇到的痛點(diǎn)可以總結(jié)如下：
最大的痛點(diǎn)是包裝和物流不夠精細(xì)安全，不能很好的保護(hù)產(chǎn)品；
客服不專業(yè)，無(wú)法解決問(wèn)題。用戶會(huì)在電商平臺(tái)的客服和大疆的客服之間疲于奔命，問(wèn)題較難得到妥善的解決；
用戶感覺(jué)收到二手機(jī)或翻新機(jī)，在大疆京東自營(yíng)店Mavic Pro用戶反饋的6例此類問(wèn)題中，有3例用戶的產(chǎn)品最終明確得到了更換。
2）對(duì)于使用場(chǎng)景，數(shù)據(jù)來(lái)源是電商平臺(tái)用戶評(píng)價(jià)和無(wú)人機(jī)網(wǎng)Mavic Pro使用評(píng)測(cè)報(bào)告等。
Mavic Pro在使用一兩次和使用數(shù)十次的感受一定是不一樣的，電商平臺(tái)評(píng)價(jià)較為精準(zhǔn)的反映了用戶在初次接觸產(chǎn)品時(shí)所遇到的問(wèn)題。如下所示，用戶在初次使用Mavic Pro時(shí)遇到的問(wèn)題主要分為三類，也即是用戶的痛點(diǎn)所在：
無(wú)人機(jī)不明原因的炸機(jī)，這種情況一般在用戶詢問(wèn)客服或送回原廠返修后都會(huì)得到一個(gè)解釋，但對(duì)于當(dāng)時(shí)使用無(wú)人機(jī)的用戶而言，常常會(huì)帶來(lái)較強(qiáng)的對(duì)產(chǎn)品的不信任感，且返修或換新機(jī)等事后措施往往無(wú)法彌補(bǔ)；
產(chǎn)品性能未達(dá)預(yù)期。在產(chǎn)品詳情頁(yè)給到用戶的數(shù)據(jù)一般都是理想情況下測(cè)得的性能數(shù)據(jù)，用戶在試用時(shí)發(fā)現(xiàn)性能未達(dá)詳情頁(yè)給定的數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)有落差感，且事后再由客服解釋相較于事先說(shuō)明（這種情況是正常的），用戶的落差感更大；
產(chǎn)品在初次使用時(shí)出現(xiàn)明確的質(zhì)量問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題的部件或零件分布較為分散。
根據(jù)無(wú)人機(jī)網(wǎng)Mavic Pro使用評(píng)測(cè)報(bào)告等研究資料，隨著用戶對(duì)產(chǎn)品使用的增多和深入又會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的使用痛點(diǎn)，選取最常遇到的列舉如下：
對(duì)焦算法仍不完善影響畫面清晰度；
剛開始Wi-Fi連接會(huì)出現(xiàn)圖象傳輸延遲；
抗風(fēng)性不夠，畫面易抖動(dòng)；
冬天使用時(shí)設(shè)備的電池容量迅速下降且剩余電量顯示不準(zhǔn)確；
電池?zé)o法利用隨身攜帶的設(shè)備（如充電寶）進(jìn)行充電；
遙控器會(huì)自動(dòng)對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行充電，導(dǎo)致遙控器電量降低過(guò)快；
Mavic Pro的避障功能無(wú)法檢測(cè)到風(fēng)箏線、電線這類物體；
3）對(duì)于售后場(chǎng)景，信息來(lái)源是各眾測(cè)網(wǎng)站測(cè)評(píng)報(bào)告和知乎“大疆售后如何”相關(guān)答案。
對(duì)于無(wú)人機(jī)行業(yè)而言，售后服務(wù)一直飽受詬病，主要是由以下三點(diǎn)原因?qū)е碌模?/p>
責(zé)任界定相對(duì)困難：界定無(wú)人機(jī)的損壞，是由機(jī)器本身的故障，還是人為的操作失誤導(dǎo)致的，會(huì)牽扯用戶大量精力；
維修成本較高：若認(rèn)定無(wú)人機(jī)的損壞是由人為失誤導(dǎo)致的，則用戶需付出昂貴的維修代價(jià)，包括金錢和時(shí)間；
檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一：不同品牌的無(wú)人機(jī)售后維修，對(duì)無(wú)人機(jī)損壞的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不一致，導(dǎo)致用戶維修和溝通成本的增加；
大疆自2018年6月5日推出了DJI CARE的升級(jí)版——“隨心換”與“隨心續(xù)享”消費(fèi)者保障計(jì)劃，填補(bǔ)了無(wú)人機(jī)行業(yè)售后服務(wù)的空白，大大優(yōu)化了無(wú)人機(jī)售后服務(wù)體驗(yàn)。但追溯知乎用戶分享的售后體驗(yàn)，最大的痛點(diǎn)在于：無(wú)人機(jī)損壞時(shí)大疆傾向于整體更換部件而非維修，費(fèi)用較高。
4.3.2 用戶與軟件的交互
這里所說(shuō)的軟件是指DJI GO 4 app，它是大疆為旗下的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品提供的最新版客戶端。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，在不同階段均有可能使用到這款軟件：
在熟練使用無(wú)人機(jī)前可配合App進(jìn)行模擬飛行；
實(shí)際使用時(shí)App可配合Mavic Pro實(shí)時(shí)查看攝像頭畫面以及調(diào)節(jié)飛行器攝像頭的參數(shù)；
在拍攝完畢后可以對(duì)航拍的圖片或視頻進(jìn)行編輯、回放、分享等操作；
編輯完成后可以通過(guò)各種途徑分享到社交圈如朋友圈、微博及天空之城。
用戶甚至可以將DJI GO 4 App當(dāng)做一款日常圖像編輯軟件使用，DJI GO 4 App的功能架構(gòu)如下所示：
通過(guò)整理歷趣網(wǎng)上DJI GO 4 App的用戶評(píng)價(jià)，匯總出用戶與這款軟件交互時(shí)較常出現(xiàn)的痛點(diǎn)。
不涉及到具體功能，用戶對(duì)這款A(yù)pp整體的痛點(diǎn)列舉如下：
（1）用戶在購(gòu)買Mavic Pro時(shí)不清楚App不兼容的移動(dòng)設(shè)備機(jī)型，導(dǎo)致無(wú)人機(jī)購(gòu)買回來(lái)無(wú)法直接使用，需要重新準(zhǔn)備移動(dòng)設(shè)備。用戶主要通過(guò)“設(shè)備”界面與無(wú)人機(jī)進(jìn)行交互，實(shí)時(shí)查看無(wú)人機(jī)拍攝效果，同時(shí)了解與飛行和拍攝有關(guān)的參數(shù)，確保安全飛行。
其功能架構(gòu)如下：
其對(duì)應(yīng)App界面如下所示：
這一交互過(guò)程中用戶所遇到的痛點(diǎn)列舉如下：
（2）官方?jīng)]有詳細(xì)的App用戶手冊(cè)，用戶需要花費(fèi)大量時(shí)間摸索如何與相機(jī)圖傳界面互動(dòng)。
用戶可通過(guò)“編輯器”來(lái)剪輯拍攝好的畫面，為視頻添加背景音樂(lè)和濾鏡，支持本地素材導(dǎo)入，剪輯好的視頻可以保存到本地或分享到社交網(wǎng)絡(luò)。
其功能架構(gòu)如下：
這一交互過(guò)程中用戶所遇到的痛點(diǎn)列舉如下：
用戶使用編輯器自行添加的背景音樂(lè)音質(zhì)較差，且無(wú)法自定義音質(zhì)；
用戶導(dǎo)出或分享的視頻無(wú)法自定義視頻分辨率；
剪輯好的視頻保存在本地總時(shí)長(zhǎng)會(huì)被拉長(zhǎng)。
用戶可使用“天空之城”來(lái)欣賞世界各地的航拍愛(ài)好者及專業(yè)攝影師拍攝的精彩畫面，并與分享者進(jìn)行點(diǎn)贊及評(píng)論等互動(dòng)，用戶也可自己的作品。
其功能架構(gòu)如下：
這一交互過(guò)程中用戶所遇到的痛點(diǎn)列舉如下：用戶無(wú)法在移動(dòng)設(shè)備上自己拍攝的視頻。
用戶可在“我”內(nèi)了解自己的飛行記錄，設(shè)置App及購(gòu)買和推廣大疆產(chǎn)品，此處暫未發(fā)現(xiàn)有代表性的用戶痛點(diǎn)。
其功能架構(gòu)如下：
用戶可在“通用功能”內(nèi)掃碼連接設(shè)備，進(jìn)入學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解自己的飛行記錄，了解所處區(qū)域是否是限飛區(qū)域以及找尋丟失飛機(jī)等。
其功能架構(gòu)如下：
這一交互過(guò)程中用戶所遇到的痛點(diǎn)列舉如下：“禁飛區(qū)”功能使用英文，無(wú)法設(shè)置成簡(jiǎn)體中文。
4.3.3 痛點(diǎn)向需求的轉(zhuǎn)化
在用戶與硬件的交互過(guò)程中所遇到的痛點(diǎn)就是產(chǎn)品改進(jìn)的方向，需要將其轉(zhuǎn)化為功能點(diǎn)或需求點(diǎn)，其功能說(shuō)明及可能的實(shí)現(xiàn)方案闡述如下：
同樣用戶在與軟件的交互過(guò)程中產(chǎn)生的痛點(diǎn)也是產(chǎn)品改進(jìn)的方向，闡述如下：
4.3.4 需求管理
對(duì)用戶在與硬件及軟件的交互過(guò)程中產(chǎn)生的所有需求點(diǎn)，做出如下分析：
其中數(shù)字1/2/3表示程度，3表示最嚴(yán)重，1表示最不嚴(yán)重，性價(jià)比是商業(yè)價(jià)值與開發(fā)量的比值。
按照Kano模型對(duì)以上需求進(jìn)行劃分，得到需求類型分布圖如下：
按照：
緊迫性優(yōu)先；
緊迫性一致的情況下，緊迫性與重要性的乘積優(yōu)先；
緊迫性與重要性的乘積一致的情況下，性價(jià)比優(yōu)先的原則，得到重要性-緊迫性矩陣圖如下。
建議從右向左，從上到下依次執(zhí)行這些需求。
第五章：總結(jié)
5.1 結(jié)論與展望
自精靈4開始，大疆將自己出品的無(wú)人機(jī)的定位從“Flying Camera”變成了“Flying Robot”，在無(wú)人機(jī)的智能化上取得了突破；而Mavic Pro將一臺(tái)精靈4的性能濃縮到三分之一的A4紙大小的體積內(nèi)，更是在小型化上甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一大步。
2016年9月份，Mavic Pro一經(jīng)推出就橫掃了市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)Mavic Pro鉑金版的迭代升級(jí)后，其市場(chǎng)份額又進(jìn)一步擴(kuò)大，基本囊括了消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)中最火爆的6000元至8000元價(jià)位區(qū)間的全部市場(chǎng)份額。
作為國(guó)產(chǎn)科技企業(yè)的佼佼者，大疆從06年的一家初創(chuàng)企業(yè)迅速成長(zhǎng)為現(xiàn)如今估值數(shù)百億美元的獨(dú)角獸企業(yè)，其強(qiáng)大的研發(fā)能力和首屈一指的研發(fā)投入，是其成功最重要的因素。而在大疆日益增長(zhǎng)的用戶群背后，我們看到了大疆優(yōu)秀的市場(chǎng)推廣能力和亮眼的售后服務(wù)能力。
Mavic Pro這款產(chǎn)品，正是借助于大疆花費(fèi)10年時(shí)間精心構(gòu)建的研發(fā)和市場(chǎng)體系，憑借著強(qiáng)大的智能飛行模式、高清晰的拍攝畫面、優(yōu)秀的續(xù)航能力以及令人折服的避障系統(tǒng)，俘獲了大量攝影愛(ài)好者的心。
