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以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人訪問等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，2第二季度的時候。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到萬元以上費（每月不低于萬元費）大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時演講該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國著名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》承辦費用達(dá)萬元以上。做著名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時演講該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。3第三季度的十一”中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且。
要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，4第四季度就是年底了這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先。找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)維護做到最全面，費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)。因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。會適時的根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是要掌握的內(nèi)容。
（一）積極開展農(nóng)業(yè)企業(yè)科技特派員工作
1、推進農(nóng)業(yè)科技項目建設(shè)。農(nóng)業(yè)項目是科技特派員開展工作的載體，兩年來，我區(qū)科技特派員結(jié)合特色資源，積極策劃、申報、打造了一批好項目。2012年積極申報了科技特派員項目--“麻黃土雞”生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)研究與推廣，并被市科技局批準(zhǔn)列入市一般科技計劃項目。該項目由區(qū)市區(qū)三旺牧業(yè)科技中心承擔(dān)，該養(yǎng)殖基地位于區(qū)和平村。三旺牧業(yè)科技特派員鄒檢加大科技服務(wù)力度，采取中心加農(nóng)戶的模式進行“麻黃土雞”的飼養(yǎng)和銷售，發(fā)展專業(yè)養(yǎng)殖場（戶）145戶，年出欄“麻黃土雞”商品雞450萬羽（其中中心養(yǎng)殖基地自身年出欄約35萬羽），成雞的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及的各個州市及臨近的江西萍鄉(xiāng)、宜春、新余等地。2013年市山里來綠色食品科技開發(fā)有限公司與大學(xué)簽訂了產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議，共同開發(fā)《混合乳酸菌發(fā)酵魚制品安全生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)中試與示范》項目，項目實施期2013年2月21日至2017年6月1日。該項目乙方由大學(xué)化工學(xué)院科技特派員劉忠義教授提供技術(shù)支撐，成功申報國家農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金項目，經(jīng)過層層專家評審和推薦，省科技廳、財政廳上報到科技部，全市僅一家。
2、推廣農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)?？萍继嘏蓡T具有突出的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢。兩年來，我區(qū)科技特派員深入農(nóng)村生產(chǎn)一線，大力推廣引進農(nóng)業(yè)新品種、推廣農(nóng)村實用技術(shù)。如派駐偉鴻食品公司的科技特派員多次到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)等生豬養(yǎng)殖基地，現(xiàn)場傳授和推廣“前敞后控”生豬飼養(yǎng)技術(shù)、全進全出與集約化飼養(yǎng)方法、“一條龍”肥育工藝等先進養(yǎng)殖技術(shù)，根據(jù)不同階段生長發(fā)育對營養(yǎng)物質(zhì)需要的特點，采用適宜的飼糧營養(yǎng)水平，確保豬的日增重快，肥育期短，出欄率高，經(jīng)濟效益好。同時，大力推廣生物發(fā)酵床養(yǎng)豬技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖欄舍設(shè)計、飼料管理技術(shù)，采取現(xiàn)場示范將規(guī)范、直觀、操作簡便的配套技術(shù)直接展示給農(nóng)民，規(guī)范管理基地養(yǎng)殖戶的生產(chǎn)管理行為，指導(dǎo)基地建立相應(yīng)的生產(chǎn)管理、防疫消毒等相關(guān)制度，幫助基地將制度上墻，嚴(yán)格執(zhí)行；幫助建立養(yǎng)殖檔案，登記畜禽場生產(chǎn)情況、獸藥和飼料使用情況等。區(qū)湘翼鴨業(yè)公司科技特派員戴求仲從引進新品種、推出新產(chǎn)品入手，幫助企業(yè)打開市場。積極組織湘翼鴨業(yè)有限公司技術(shù)人員到福建、浙江和廣西等黑番鴨養(yǎng)殖較多的地區(qū)調(diào)研考察，先后從福建蒲田引進黑羽種番鴨2000羽，推廣商品黑羽番鴨苗60多萬羽，基本滿足了養(yǎng)戶和消費者對黑羽番鴨的需求。
3、探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科學(xué)模式。農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)要轉(zhuǎn)化為農(nóng)村實際生產(chǎn)力，需要科學(xué)有效的運作模式。兩年來，我區(qū)科技特派員立足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際，探索了一些有益經(jīng)驗。如發(fā)酵床養(yǎng)豬技術(shù)推廣過程中，科技特派員引導(dǎo)偉鴻公司將原有的“龍頭企業(yè)+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化運作模式進一步拓展、延伸。由政府（行業(yè)主管部門）作為指導(dǎo)者與牽頭人，為企業(yè)、農(nóng)戶等指明方向，提供一定的政策或資金支持；科研院所組織對養(yǎng)豬關(guān)鍵技術(shù)進行研究、組裝和配套，編制技術(shù)資料，開展示范與培訓(xùn)，將規(guī)范、直觀、操作簡便的配套技術(shù)，直接展示給農(nóng)民；公司通過擔(dān)保貸款或先墊付部分資金建好標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)酵床養(yǎng)豬欄舍，再交由農(nóng)戶進行生態(tài)養(yǎng)殖，農(nóng)戶按照公司制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行優(yōu)質(zhì)肉豬養(yǎng)殖，養(yǎng)殖成本先由公司墊付；生豬出欄后由公司以高于市場價2%的價格統(tǒng)一收購，并從中扣回墊付的資金。這種“政府（行業(yè)主管部門）+龍頭企業(yè)+科研院所+養(yǎng)殖戶”的技術(shù)推廣模式，實現(xiàn)了技術(shù)引領(lǐng)者、參與者與具體實施對象的共贏，是技術(shù)推廣方式的一種創(chuàng)新，它有效地解決了技術(shù)、資金乃至產(chǎn)品后續(xù)銷售的問題，確保了規(guī)范化生物發(fā)酵床養(yǎng)豬技術(shù)得到快速、有效的應(yīng)用與推廣。
4、創(chuàng)新科技服務(wù)手段和方法。農(nóng)業(yè)科技的推廣使用后效果好不好，關(guān)鍵在于后續(xù)跟蹤服務(wù)。兩年來，我區(qū)科技特派員從農(nóng)民和養(yǎng)殖戶的實際需要出發(fā)，創(chuàng)新手段和方法，努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。在培訓(xùn)方面，科技特派員將傳統(tǒng)培訓(xùn)方法與現(xiàn)代培訓(xùn)方式結(jié)合起來。我們在集中授課的基礎(chǔ)上，拓展技術(shù)服務(wù)手段，通過手機短信平臺、遠(yuǎn)程教育、組織現(xiàn)場觀摩和外出學(xué)術(shù)交流等方式進行形式多樣的培訓(xùn)和信息服務(wù)。偉鴻食品有限公司科技特派員左曉紅幫助公司組建技術(shù)團隊，積極推薦并指導(dǎo)公司30多名技術(shù)人員獲得助理畜牧師或助理獸醫(yī)師任職資格。在資金方面，探索龍頭企業(yè)擔(dān)保貸款模式，先后為基地養(yǎng)殖戶擔(dān)保貸款6000多萬元。在信息方面，通過科技活動周，科技特派員多次深入荷塘鄉(xiāng)正江村蔬菜基地，采取“六服務(wù)”實地指導(dǎo)基地生產(chǎn)技術(shù)管理及蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)管工作，活動期間向菜農(nóng)戶發(fā)放蔬菜種植新技術(shù)資料1000余份。在管理方面，偉鴻食品有限公司科技特派員項目，2年內(nèi)完成有效完整測定記錄4000個，確保公司原種豬場三年內(nèi)成為國家級核心育種場。2013年新增湘華無公害生態(tài)農(nóng)場科技特派員項目，對加盟養(yǎng)殖戶實行雞苗引進、全程疫苗操作及疫苗流程完整的備案管理，并提供全程防疫服務(wù)。
（二）扎實推進扎實推進醫(yī)衛(wèi)科技特派員工作
1、開展醫(yī)療服務(wù)活動。一方面，完善查房及病歷書寫制度，實行規(guī)范化診療，提高安全意識?？萍继嘏蓡T針對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)住院管理、醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，醫(yī)療安全隱患大等問題，幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立了查房制度，規(guī)范了住院病人診療服務(wù)行為和醫(yī)療文書書寫，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識和規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險的能力。另一方面，完善門診診療制度，使常見病、多發(fā)病病人能夠就近診療，減少病人的醫(yī)療支出。科技特派員在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，每周定期坐診或?qū)μ厥獠∪藢嵭蓄A(yù)約制，門診指導(dǎo)基層高血壓腦出血病人、腦梗塞、糖尿病等慢性病人的康復(fù)及治療，減輕了病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
2、開展基層醫(yī)衛(wèi)人員培訓(xùn)。組織基層醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高其服務(wù)水平及業(yè)務(wù)水平，更好地為社區(qū)病人服務(wù)。針對基層常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)和用藥原則，為基層醫(yī)務(wù)人員進行輔導(dǎo)，做到了每月都開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，切實提高基層醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。同時，市級醫(yī)院每年免費接受基層醫(yī)務(wù)人員的進修培訓(xùn)，為基層醫(yī)務(wù)提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機會。兩年來共安排進修人員28人。
3、開展雙向轉(zhuǎn)診。通過醫(yī)衛(wèi)科技特派員，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與市中心醫(yī)院、市第五醫(yī)院等市級醫(yī)院建立了雙向轉(zhuǎn)診制度，開辟了綠色通道。上級醫(yī)院為基層轉(zhuǎn)診病人免收掛號費，優(yōu)先組織會診處理和安排住院等，待患者病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)并指導(dǎo)其后續(xù)治療，基本建立了首診在基層、救治在醫(yī)院、康復(fù)回基層的雙向轉(zhuǎn)診制度。
4、開展衛(wèi)生科普知識宣傳。醫(yī)衛(wèi)科技特派員積極參加基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)組織的健康教育講座和咨詢活動，宣傳普及健康保健知識。同時，還聯(lián)系所屬的市級醫(yī)院，派出專家定期進行健康教育講座，深受老百姓歡迎。兩年來，共組織參加健康教育講座和咨詢活動20余次。
5、建立了良好相互協(xié)作關(guān)系。如書院路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與市中心醫(yī)院通過科技特派員、心血管專家鄧大慶建立了心電圖、X光照片、檢驗等遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，并開展了與中心醫(yī)院專家的遠(yuǎn)程會診。同時，還根據(jù)書院路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實際情況，每月至少派名專家坐診及參加街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心住院病人業(yè)務(wù)查房，讓社區(qū)廣大居民在轄區(qū)內(nèi)就能享受到“三甲”醫(yī)院的診療服務(wù)。
（三）切實加強科技特派員服務(wù)管理工作
1、完善科技特派員工作組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委組織部高度重視科技特派員工作，不斷鞏固“組織部門牽頭、科技衛(wèi)生部門主推、相關(guān)部門密切配合”的協(xié)調(diào)機制，多次組織區(qū)經(jīng)科局、衛(wèi)生局、農(nóng)辦等部門研究部署科技特派員相關(guān)工作。2013年，根據(jù)部門人員變動和實際工作需要，區(qū)委組織部班子成員分工明確由部務(wù)委員分管科技特派員工作，黨員教育中心主任具體負(fù)責(zé)。區(qū)經(jīng)科局、衛(wèi)生局也都明確了一名副局長分別負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)科技特派員和醫(yī)衛(wèi)科技特派員管理，全區(qū)抓科技特派員工作的人員進一步充實，職能職責(zé)進一步明確。
2、強化科技特派員工作管理考核。2012年以來，我區(qū)嚴(yán)格按照《市科技特派員管理辦法》，做好全區(qū)科技特派員管理考核工作。一是落實科技特派員考核制度。注重與科技特派員項目經(jīng)常溝通聯(lián)系，督查掌握科技特派員工作情況和動態(tài)，年終根據(jù)市級統(tǒng)一安排，要求科技特派員填寫科技特派員考核登記表。二是加強科技特派員日常管理?？萍继嘏蓡T服務(wù)期滿后志愿繼續(xù)留在派駐地工作的，我們根據(jù)個人和企業(yè)申請，按程序批準(zhǔn)延期；對于不能履行下派工作任務(wù)的則按程序終止合作關(guān)系。如2013年我區(qū)保留了偉鴻食品科技特派員項目，終止了三旺牧業(yè)科技特派員項目。三是加大優(yōu)秀科技特派員推薦力度。2012年科技特派員左曉紅被評為市優(yōu)秀科技特派員、向?qū)W軍被評為優(yōu)秀鄉(xiāng)土科技特派員。2013年我區(qū)又推薦了書院路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報2012-2013年度省科技特派員工作先進單位。
3、提供科技特派員工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)。區(qū)委組織部積極做好科技特派員協(xié)調(diào)服務(wù)工作，保護他們的合法權(quán)益，消除他們的后顧之憂，使其能在基層專心工作。一方面提供經(jīng)費保障。在經(jīng)費緊張的情況下，每年安排科技特派員專項工作經(jīng)費3萬元，同時積極爭取市級項目引導(dǎo)資金。另一方面，協(xié)調(diào)派駐單位。對科級特派員派出單位，要求全力支持他們的工作，解決職稱和職務(wù)晉升的障礙和限制。對科技特派員駐入的項目，要求尊重專家、尊重人才，為科技特派員提供必要的工作生活條件，積極配合開展工作。
兩年來，我區(qū)科技特派員工作雖然取得了一些成績，但也存在一些地方不完善、不規(guī)范的地方，如科技特派員選派的數(shù)量還不夠多、派駐的范圍還不夠廣；對科技特派員的培訓(xùn)少、外出參觀學(xué)習(xí)少，科技特派員急需“充電”，掌握新技術(shù)的機會不多；科技特派員與企業(yè)或基地結(jié)成利益共同體的不多；科技特派員的項目仍然偏少等。這些問題都需要我們在下一階段工作中進一步研究解決。
二、下階段工作安排
下一階段，我區(qū)科技特派員工作的思路是：深入貫徹落實黨的十精神，大力推進人才強區(qū)戰(zhàn)略，以落實市、區(qū)人才發(fā)展規(guī)劃、年度工作要點為主線，以科技特派員創(chuàng)業(yè)鏈、工作站和利益共同體建設(shè)為重點，扎實推進農(nóng)業(yè)科技特派員和醫(yī)衛(wèi)科技特派員工作，引導(dǎo)鼓勵科技人才深入基層開展創(chuàng)業(yè)和服務(wù)，為“富裕、美麗、和諧、法治”建設(shè)，“進軍全省五強、實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體”提供人才保障和科技支撐。主要目標(biāo)是：2014-2015年，全區(qū)共選派科技特派員18人，其中市派科技特派員12人、區(qū)派科技特派員6人，農(nóng)業(yè)科技特派員10人、醫(yī)衛(wèi)科技特派員8人。
1、選派更多的科技特派員進駐農(nóng)業(yè)龍頭產(chǎn)業(yè)，帶動經(jīng)濟發(fā)展。在保留原有科技特派員項目的基礎(chǔ)上，新增科技特派員項目1-2個。根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的特點，特別是龍頭企業(yè)、龍頭產(chǎn)業(yè)的特點，精心挑選更多思想表現(xiàn)好、技術(shù)水平高、工作責(zé)任心強、年紀(jì)輕、有培養(yǎng)前途的科技人員作為特派員，派駐到每一個龍頭企業(yè)、龍頭產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)生產(chǎn)，以示范、帶動和引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾學(xué)科技、用科技創(chuàng)業(yè)致富。
2、派駐更多的醫(yī)衛(wèi)人員深入街道社區(qū)指導(dǎo)，服務(wù)基層群眾。在市級醫(yī)院派出科技特派員的同時，安排區(qū)中西結(jié)合醫(yī)院等區(qū)級醫(yī)院派出科技特派員1-2人。結(jié)合城區(qū)人口集中、居民群眾健康需求大的特點，進一步加大醫(yī)衛(wèi)科技特派員工作力度和工作重心下移，通過擴大服務(wù)覆蓋面、增加義務(wù)診療次數(shù)、加強居民健康知識普及，充分發(fā)揮好“傳、幫、帶”的作用，進一步增強基層醫(yī)衛(wèi)服務(wù)能力。
====年，是醫(yī)院管理年，廣州協(xié)佳泌尿科醫(yī)院圍繞醫(yī)院管理，認(rèn)真貫徹落實地方衛(wèi)生行政部門及董事會的文件指示與會議精神，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，取得了廣州市====年度用戶滿意服務(wù)明星企業(yè)稱號，及中國性學(xué)會優(yōu)秀推薦單位榮譽稱號。門診接診病人數(shù)量達(dá)=====人次，較去年增長==，泌感?？平釉\人次較去年增長了====人次，但占總?cè)舜伪壤延扇ツ甑?=下降為==，婦產(chǎn)科門診量由去年的==上升至今年的==，從而實現(xiàn)了逐漸向多元化發(fā)展的格局轉(zhuǎn)變。住院病人數(shù)量較去年增長=.=倍，手術(shù)數(shù)量較去年增長=.==倍，接受治療人次為去年的=倍，門診、放射、特檢、不孕不育、檢驗等科室接受患者人次均超過去年=.=倍左右，藥劑科調(diào)配處方量增長==。各項醫(yī)療指標(biāo)大部分已達(dá)標(biāo)。在全體員工的努力下，實現(xiàn)全年無醫(yī)療事故及其他安全事故的好成績。一、工作回顧
=、落實規(guī)章制度，提高服務(wù)意識，確保醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防安全事
故的發(fā)生。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，民營醫(yī)院更是在醫(yī)療安全上來不得半點馬虎。一年來，我們一是認(rèn)真執(zhí)行院長查房制度，院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室、總務(wù)科現(xiàn)場辦公，聽取匯報，檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時要求各相關(guān)職能科室協(xié)助臨床科室整改。二是組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度，并進行考試測試，對質(zhì)量月活動中提出的不適宜制度進行了完善與修訂；三是定期召開聯(lián)席會，講座醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量，門診部每周六的聯(lián)席會由泌感專科、婦科門診、綜合治療區(qū)及導(dǎo)醫(yī)分診、醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室參加，及時協(xié)調(diào)解決醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量方面的問題，從而將事故苗頭消滅在蔭芽狀態(tài)。四是不定期監(jiān)督檢查在院病人的診斷、治療情況，重點查新入院病人、術(shù)后或重危病人。檢查出院病案，抽查處方質(zhì)量，并堅持每月講評與反饋，兌現(xiàn)獎懲規(guī)定，開展優(yōu)秀病案與處方展覽。從而提高了病案與處方的規(guī)范書寫率。五是開展用戶滿意度調(diào)查，醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室今年分別開展了多次本院職工及患者滿意度調(diào)查，了解病人意見，不斷整改。其中B超等候時間較長、取藥時間較長等、衛(wèi)生條件較差、病床損壞嚴(yán)重等問題基本上都得到了解決或改善。
=、堅持以經(jīng)濟效益為中心，努力提高員工的管理能力與技術(shù)能力，樹立主人翁意識、市場意識與服務(wù)意識，通過社會效益的提高，促進經(jīng)濟效益的發(fā)展。今年我們在重大節(jié)假日期間，與地方政府、醫(yī)療屆的協(xié)會密切合作，與新聞媒體雙向互動，多次開展大型義診活動，在造福社會與人民，普及健康知識的同時，提高了醫(yī)院的知名度。我們在每次搞活動之前，都認(rèn)真地研究布置每一個環(huán)節(jié)，不斷地總結(jié)和提高義診活動效率。力爭少花錢辦大事。辦公室根據(jù)董事會、辦公會的精神，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，及時更新醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)頁、懸掛戶內(nèi)外橫幅、條幅，放汔球、樹拱門、貼海報、開展健康知識講座及設(shè)計與派發(fā)宣傳資料等方式，在今年的三八婦女節(jié)、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、十一月的男性健康日等重大節(jié)假日，我們先后組織開展了多次義診活動，累計設(shè)計宣傳單張=種、宣傳海報=種，雜志=本，出動員工===人次左右，散發(fā)宣傳資料==萬余份，張貼海報===余張。通過在義診宣傳之后，醫(yī)院效益都能出現(xiàn)明顯提升。除了義診活動之外，我們在與協(xié)會及政府的合作上又邁了一大步。=月份，某省老教授協(xié)會醫(yī)學(xué)專家委員會泌尿外科研究會的成立暨第一屆常委會的召開，是我們醫(yī)院第一次承擔(dān)這樣一項全省性的大型活動，活動取得了相當(dāng)?shù)某晒?，醫(yī)院的知名度得到了一定的提高。=月份首次與老教授協(xié)會醫(yī)學(xué)專家委員會合作開展了關(guān)愛男性健康大型義診活動，效果好于去年；=月份我們與網(wǎng)易新聞中心協(xié)手救治順德打工仔阿海，取得了很好的新聞宣傳效果。=月份與南洲街道辦合作開展的垃圾桶廣告項目，投資小覆蓋廣收效大，在=月份結(jié)合國家隆重紀(jì)念抗戰(zhàn)六十周年的契機，及時策劃并報道了“尋訪抗戰(zhàn)老兵，免 費救治”活動，在人民日報、南方都市報與信息時報等媒體上先后多次報道，突顯了我們醫(yī)院熱衷于公益事業(yè)的良好形象。=月份與廣州市質(zhì)量管理協(xié)會用戶委員會合作，聯(lián)合下文開展質(zhì)量月活動，成效顯著，獲廣州市用戶滿意服務(wù)明年星企業(yè)稱號，在廣州市總共才四家服務(wù)性單位獲此殊榮。==月=日，我們又與蘿崗區(qū)九佛鎮(zhèn)聯(lián)手開展“保持黨員先進性，關(guān)愛農(nóng)民健康”大型送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動，在某省省電視臺珠江頻道進行了報道，創(chuàng)造了很好的社會效益。
=、突顯特色，全面發(fā)展，信息推動，宣傳造勢，迎難而上，多管齊下圖發(fā)展。泌感?？平ㄔ阂詠硪恢笔俏覀兊闹攸c特色專科，其接診病人與創(chuàng)造的效益一直占據(jù)主導(dǎo)地位。為了擴大市場份額，依據(jù)特色求發(fā)展，改變單一化格局，醫(yī)院在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著力建設(shè)不孕不育科、婦產(chǎn)科、結(jié)石科與綜合治療室，借泌尿?qū)？频奶厣鸩郊?xì)劃病種，細(xì)分病人，做到準(zhǔn)確診治，綜合發(fā)展。在此方針的指引下，我們在網(wǎng)易上推廣非常詞排名、在====上實施關(guān)鍵詞搜索，在醫(yī)院網(wǎng)站上及時更新醫(yī)院信息，回答患者提問；通過更換總機號碼，加強咨詢電話的接聽技巧與解答力度；請專業(yè)性廣告制作公司拍攝電視專題，大力宣傳不孕不育科、前列腺科與結(jié)石?？?；在廣州日報等大型報刊上大幅 面刊登記義診活動公告，及專家陣容介紹；設(shè)計印制派發(fā)帶有醫(yī)院形象宣傳的臺歷、掛歷，搜集衛(wèi)生、衛(wèi)生局、報紙、網(wǎng)站宣傳、咨詢電話及醫(yī)院重大事件的進展情況，及時召開會議并起草下發(fā)文件==份，編輯醫(yī)療動態(tài)==期，匯編院辦公會工作紀(jì)要==期。尤其是在九月份南方電視臺與新快報對了營醫(yī)院的負(fù)面報道之后，我們能正確分析形勢，做好員工的思想工作，努力提高自己的工作水平與服務(wù)質(zhì)量，邀請省內(nèi)各三甲醫(yī)院的教授來院開展義診活動，邀請某省大學(xué)教授與中國性學(xué)會理事長來院開展健康知識講座，扭轉(zhuǎn)公眾形象，及時走出陰影，正確快步發(fā)展，取得了較好的成績。同時對于各綜合科室出現(xiàn)的“老大難”問題，我們一是組織專家會診，二是耐心解釋，三是中西醫(yī)結(jié)石，四是推廣方劑，五是增添新型設(shè)備，六是廣招賢才，從而確保了各科室的診療效果，使得各科室都能得到發(fā)展，逐步實現(xiàn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的良好態(tài)勢。
=、加強員工隊伍建設(shè)，弘揚企業(yè)文化。對于工作中出現(xiàn)的優(yōu)秀工作者與先進個人，我們大張旗鼓地予以宣傳與獎勵。對違背醫(yī)院理念有作法堅決予以糾正和打擊。無論是中層管理人員還是普通員工我們一視同仁，如婦產(chǎn)科私收費用，我們堅決制止并對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室主任給予了罰款與開除的嚴(yán)歷處分，對該科工作責(zé)任心的不強的護士與醫(yī)師堅決予以辭退，但對不顧個人安危及時搶救嬰兒的陳玉梅護士我們則給予全院表揚，并給予物質(zhì)獎勵。在正確企業(yè)文化的帶動下，我們身邊涌現(xiàn)出了許許多多的先進人物。如洗衣工唐古六三妹拾金不昧，歸還失主；放射科劉燧文主任堅持組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，合理排班，滿足病人需要，規(guī)范科室管理；泌尿外科護理隊伍不怕臟、累、苦，精心護理生活不能自理的九佛鎮(zhèn)敬老院病人，B超室彭茂強醫(yī)師長期加班加點隨叫隨到，為臨床科室提供良好的服務(wù)；總務(wù)科的王隊長不畏臟險累，積極服務(wù)于臨床科室。還有很多好人好事在此就不一一講述。與此同時，我們還相繼舉辦了一些文藝活動，開辦了一系列培訓(xùn)。如護士節(jié)、中秋節(jié)、院慶等節(jié)日，醫(yī)院提供一個展現(xiàn)個人才華的舞臺，讓員工能在協(xié)佳體現(xiàn)個人的價值，工作開心，生活也開心。中秋節(jié)醫(yī)院為每一個員工家庭寄去了溫馨的月餅，元旦醫(yī)院又為每個職工家庭郵寄掛歷，喜慶日子里醫(yī)院提供免費聚餐，擴充宿舍樓，修建球場，舉辦規(guī)章制度、勞動保護、醫(yī)保知識、禮儀知識、業(yè)務(wù)技能、前沿科學(xué)等項目的培訓(xùn)，這一系列活動的開展，充分展示了董事會對員工的關(guān)懷。大多數(shù)員工在協(xié)佳文化的引導(dǎo)下，能熱愛協(xié)佳，奉獻協(xié)佳，立足崗位做好自己的本職工作。在此，我對一年來與協(xié)佳醫(yī)院同甘共苦的員工表示衷心地感謝，協(xié)佳醫(yī)院的發(fā)展離不開你們，你們辛苦了。
二、存在問題
=、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全有待進一步提高。病案質(zhì)量、處方質(zhì)量比去年有所提高，病案質(zhì)量指標(biāo)甲級病案率已達(dá)標(biāo)，但仍存在不少問題，如病歷中對病情全面的分析討論不夠；有些重要的記錄記的不及時，甚至漏記；體檢不全面，尤其對?？魄闆r的記錄過于簡單；上級醫(yī)師對病案書寫重視不夠，審簽不及時，指導(dǎo)力度不夠。需手術(shù)治療的病人，尤其是病情較復(fù)雜，手術(shù)難度較大的病例，手術(shù)前，手術(shù)人員及麻醉人員共同會診討論的制度執(zhí)行的不好。對可能發(fā)生的意外情況準(zhǔn)備不充分，以致于術(shù)中出現(xiàn)險情而忙亂，甚至出現(xiàn)醫(yī)療事故苗頭，增加病人痛苦。部分用藥存在不合理狀況，尤其是抗菌素的應(yīng)用，存在用量過大，同時用藥種類過多，用藥時間長的現(xiàn)象。值得重視。應(yīng)盡量遵照衛(wèi)生部頒發(fā)的“臨床抗菌素藥物應(yīng)用指導(dǎo)原則”規(guī)范用藥。對急、危重病人迅速形成有效的搶救組織的反應(yīng)機制不健全、不配套，影響搶救質(zhì)量的提高。仍有少部分病人醫(yī)療投訴，產(chǎn)生原因是多方面的。較多的是醫(yī)務(wù)人員與病人溝通不夠，或不現(xiàn)實的承諾，或工作效率低所造成，亦有個別因治療或檢查操作失誤造成。在對規(guī)章制度的執(zhí)行過程中，個別人員明知故犯，各級領(lǐng)導(dǎo)存在對規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度不夠的情況。
=、缺乏具有特色的醫(yī)療項目，新業(yè)務(wù)不多且實施緩慢。目前我們重點發(fā)展了泌感專科、結(jié)石科、不孕不育科與婦產(chǎn)科，收入結(jié)構(gòu)比例也在改變，但泌感?？撇∪丝倲?shù)與收入仍占據(jù)半璧江山。中藥顆料制劑效果好，但申報工作進展緩慢，原因在于相關(guān)技術(shù)人員重視不夠。不孕不育科病人數(shù)量不多，婦產(chǎn)科病人數(shù)量上漲緩慢，基本上都是中低收入者。泌尿外科病號也是中等收入者較多，與醫(yī)院對兩病區(qū)的投入來衡量的話，這兩個病區(qū)基本上是虧損的。新的醫(yī)療業(yè)務(wù)項目開拓的不夠，在婦產(chǎn)科的建設(shè)、 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的準(zhǔn)備工作過程中，均存在工程進度慢，設(shè)備到位不及時等多種現(xiàn)象。
=、管理層執(zhí)行力不夠，技術(shù)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)，人才流失嚴(yán)重。醫(yī)院管理層尤其是基層管理者工作積極性不是很高，貫徹力度不夠。個別員工對院科兩級負(fù)責(zé)制理解得不夠，再加上一些管理人員直接從基層中提拔起來的，工作經(jīng)驗不夠，工作方法欠缺。導(dǎo)致辦公會、院周會布置的工作不能及時得到落實，管理者未能很好地調(diào)動動員工的工作積極性，員工的好的建議、思想不能很好地采納，再加上其他一些原因?qū)е聦I(yè)技術(shù)人員流失較多，====年度離職人員達(dá)===人次，占員工總數(shù)的==左右。一些員工不能在本院注冊，或不及時在本院注冊，從而影響了專業(yè)技術(shù)隊伍的配套，直接影響醫(yī)療專業(yè)技術(shù)的發(fā)展。
=、培訓(xùn)力度不夠。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與崗前培訓(xùn)次數(shù)較少，新員工培訓(xùn)不及時，從而導(dǎo)致制度的不理解，執(zhí)行的不到位。醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)較少，培訓(xùn)師資力量沒有固定，學(xué)如何提高員工學(xué)習(xí)的積極性與培訓(xùn)師的授課積極性有待進一步探索。培訓(xùn)效果沒有建立很有效地培訓(xùn)評估機制與獎勵機制，如何將外來專家的先進經(jīng)驗與知識為我所用，如何組織大家學(xué)習(xí)最前沿的科學(xué)知識，結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前的工作實際，有創(chuàng)造性地開展工作。職業(yè)道德教育也有待進一步加強。企業(yè)文化需要進一步加大力度，彰顯協(xié)佳特色與個性，更好地提升員工的價值，開發(fā)員工的潛力。
三、新年工作重點
=、重點發(fā)展特色?？疲訌妼I(yè)培訓(xùn)，引進專業(yè)人材，加大考核力度，實施業(yè)務(wù)考核優(yōu)勝劣汰等辦法，提高醫(yī)護人員素質(zhì)。在鞏固提高以往的診療手段的基礎(chǔ)上，多開展新業(yè)務(wù)，以開展新業(yè)務(wù)的需要添置新的醫(yī)療設(shè)備，加強廣告宣傳力度吸引病人。抓緊審報合法地開展產(chǎn)科業(yè)務(wù)。婦產(chǎn)科搬遷后，盡快地落實各項規(guī)章制度，形成合理有序的工作流程，按需要配備齊各類人員及醫(yī)療設(shè)備器材。按上級衛(wèi)生部的要求建立健全各種工作場所及各項規(guī)章制度。在不孕不育?？频陌l(fā)展上要鞏固以往的診療手段，積極開展夫精人工授精業(yè)務(wù)，增添新的?？朴盟帲ㄡt(yī)院制劑）。在積極招聘人才的同時，我們要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與各項知識培訓(xùn)，及時補充各崗位所需的人才，作到合理有序地開展人才流動，提高員工的綜合素質(zhì)，做到一專多能一人多職，積極采納群眾意見，努力整改存在的問題，不斷地提高工作效率。
=、落實制度，加強培訓(xùn)。加大崗前培訓(xùn)力度，加強勞動紀(jì)律巡查力度，提高工作效率。將行政規(guī)章制度重新整理與下發(fā)，堅持每個季度為新入職員工進行一次集體培訓(xùn)，建立固定的培訓(xùn)師隊伍，給予一定的培訓(xùn)經(jīng)費，改進培訓(xùn)形式與方法，提高培訓(xùn)效果。同時將企業(yè)文化的新理念也納入到培訓(xùn)中去。可考慮外請培訓(xùn)師，開展團隊精神與創(chuàng)新精神等類的培訓(xùn)項目。并繼續(xù)做好職工大會及大型文體活動的組織工作。讓大家理解制度，接受制度，加強執(zhí)行力。對規(guī)章制度的執(zhí)行要加強監(jiān)督檢查力度，采取必要的獎懲手段。實現(xiàn)有制可依，有制必依。尤其強調(diào)各科領(lǐng)導(dǎo)要加強對本科室的全面管理，發(fā)揮本院各種專業(yè)管理委員會作用，提高總體醫(yī)療管理水平。
=、加強藥品、醫(yī)療設(shè)備器材的管理。藥庫合理進藥，盡量滿足臨床用藥需求，監(jiān)督臨床合理用藥。對現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備加強維護保養(yǎng)，減少故障率。添置臨床所需的大型醫(yī)療設(shè)備，改善病區(qū)設(shè)施，創(chuàng)造良好休養(yǎng)環(huán)境。
=、完善招聘及用人機制。加強醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊的管理，老員工限時完成注冊，將能否完成執(zhí)業(yè)注冊作為新招員工的必備條件。管理崗位繼續(xù)推行公開競聘機制，入職手續(xù)要齊全，崗前培訓(xùn)要到位。積極為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，積極聽取員工的合理化建議，充分調(diào)動員工的工作積極性，通過職工大會、文體活動與各類競賽來挖掘自身潛能，體現(xiàn)他們各方面?zhèn)€人潛價值。
二、重點工作
1、在學(xué)校黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合學(xué)校黨、政，加強師德建設(shè)，促進教師隊伍建設(shè)，
按照黨和國家的有關(guān)法律法規(guī)，師德建設(shè)一直是學(xué)校重點工作之一。校工會要積極組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的政策法規(guī)，組織學(xué)習(xí)新的《工會法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，提高認(rèn)識，以德育建設(shè)為重點，開展形式多樣的師德教育活動，展示學(xué)校教師風(fēng)采。組織廣大教職工積極參加校園文化建設(shè)，校園文化節(jié)活動，積極參加學(xué)校開展教育教學(xué)基本競賽、優(yōu)質(zhì)課等競賽活動，樹立學(xué)習(xí)榜樣。
2、本學(xué)期工會要進一步配合學(xué)校黨政做好學(xué)校管理工作和教師隊伍思想穩(wěn)定工作，積極參政議政；積極配合學(xué)校做好各級各類先進評選工作，認(rèn)真組織召開教代會，充分發(fā)動廣大教職工獻言獻策，討論學(xué)校的發(fā)展方向、目標(biāo)。重新修定骨干教師評選制度、獎懲方案。根據(jù)學(xué)校的實際情況，搞好教代會代表的培訓(xùn)工作，使全體教代會代表更好地認(rèn)識到學(xué)校發(fā)展的重要，更好地發(fā)揮主人翁的作用。學(xué)校工會要積極配合學(xué)校行政搞好學(xué)校安全工作。組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全政策，法規(guī)，以及安全防范知識，確保學(xué)校無重大安全事故。學(xué)校工會要在增強學(xué)校的凝聚力，加強教師隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮全體教職工的積極性，多做工作，多作努力。
3、積極開展教務(wù)公開，使校務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化，尤其學(xué)校重大決策、獎金分配、評優(yōu)、評先等方案要公開；評優(yōu)、評先過程公開，結(jié)果公開。堅持沒經(jīng)過教代會通過且沒公開的制度、方案不能適用原則。
4、關(guān)心教職工生活，切實維護教職工利益
在維護學(xué)校整體利益的前提下，維護教職工的合法權(quán)益，關(guān)心教職工生活是學(xué)校工會義不容辭的職責(zé)。平時學(xué)校工會積極配合學(xué)校黨政做好學(xué)校的慰問工作，努力提高廣大教職工的福利，多為廣大教職工辦事實、辦好事。大力開展送溫暖活動，對家庭困難或因病住院的教職工和退休教師要及時走訪看望幫助解決實際困難。節(jié)假日配合學(xué)校做好福利工作和外出考察學(xué)習(xí)工作。
5、積極開展豐富多彩的活動，活躍教職工的課余生活。
1、2012年我區(qū)在上級財政支持下，園區(qū)加大投入對全區(qū)技防進行改造升級，開通6個村所有報警電話；
2、在韓寨村彭廟莊搞好“燈火亮化工程”建設(shè)。
二、繼續(xù)保持對刑事犯罪活動的打擊高壓態(tài)勢，重點打擊搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)財犯罪和黑惡勢力犯罪，嚴(yán)查暴力犯罪，堅決遏制嚴(yán)重刑事犯罪高發(fā)勢頭。適時開展校園周邊社會治安專項整治活動，維護師生安全。
三、開展好社會治安綜合治理集中宣傳活動工作
利用多種形勢開展好社會治安綜合治理集中宣傳活動，制作橫幅，動用宣傳車、設(shè)立宣傳臺，利用“先鋒在線工程”，印制試卷測試等形勢，搞好三月份集中宣傳活動。
四、深入開展矛盾糾紛排查化解工作
立足每周一排查一上報，把矛盾化解在早、小、好狀態(tài)。重點抓土地征用，房屋拆遷、涉法涉訴、農(nóng)民工返鄉(xiāng)、新農(nóng)村建設(shè)，重大項目建設(shè)等各種不穩(wěn)定因素，搞好社會穩(wěn)定風(fēng)險評估。
五、進一步抓好社會管理創(chuàng)新工作。加強流動人口服務(wù)管理工作，維護流動人口合法權(quán)益，預(yù)防和打擊流竄犯罪。繼續(xù)做好閑散青少年、農(nóng)村留守兒童、服刑在押在教人員未成年子女的教育，管理和服務(wù)。充分調(diào)動社會力量，落實對刑釋解教人員的安置幫教措施。
六、基層基礎(chǔ)工作仍然是今年綜治工作的重點，抓緊抓好，努力配齊配強村級綜治工作人員，規(guī)范村維穩(wěn)綜治工作站建設(shè)，抓好一個亮示范帶動全區(qū)綜治工作上水平上臺階。
七、抓好區(qū)村文檔資料建設(shè)，今年每次例會對綜治干部進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期考核評比；爭取人人懂業(yè)務(wù)，個個會業(yè)務(wù)，做到檔案資料整齊化一。
八、加強考評，提高綜治干部工作積極性，及綜治工作和知明度。今年園區(qū)給綜治工作60分，區(qū)綜治辦充分利用這60分權(quán)力，激發(fā)各村抓好社會治安綜合治理工作積極性，園區(qū)維穩(wěn)綜治辦定期考評，從業(yè)務(wù)工作、村室軟硬件、社會管理創(chuàng)新、群眾滿意度等方面加強考評的透明度，促使人人重視綜治工作，強化“一票否決權(quán)”，落實黃牌警告權(quán)。
九、以爭創(chuàng)平安園區(qū)為目標(biāo)，繼續(xù)有效開展平安村，平安學(xué)校，平安醫(yī)院、平安企業(yè)、平安道路、平安家庭、平安小區(qū)、平安街道、平安園區(qū)等十大平安創(chuàng)建為載體的平安范集創(chuàng)建活動。
2012年，省共向我縣下達(dá)農(nóng)村能源國債沼氣建設(shè)投資計劃128萬元，項目建設(shè)任務(wù)為：建設(shè)戶用沼氣池1600戶。材料已全部發(fā)放完畢，截止6月15日，已經(jīng)完成1517戶，其余正進入驗收階段，力爭年底完成項目任務(wù)，申報省廳驗收。
2013年，省共向我縣下達(dá)農(nóng)村能源國債沼氣建設(shè)投資計劃84萬元，項目建設(shè)任務(wù)為：建設(shè)戶用沼氣池700戶。項目于2010年8月啟動實施，共計發(fā)放材料700套，竣工驗收564戶，其余正進入緊張施工中。
上半年全縣完成了2處小型聯(lián)戶沼氣工程，總?cè)莘e150多立方米，實行聯(lián)戶建池，惠及農(nóng)戶28多戶，有力的減輕了生豬養(yǎng)殖對環(huán)境的污染。戶用沼氣28戶，全面控制了農(nóng)業(yè)面的污染。
二、主要工作情況
一、精心組織，落實責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視農(nóng)村能源建設(shè)工作，由局長直接負(fù)責(zé)，分管能源副局長監(jiān)督實施，能源站具體落實。
二、廣泛宣傳，提高認(rèn)識?？h能源站積極組織送科技下鄉(xiāng)活動，并抽時下鄉(xiāng)入村宣傳,印發(fā)沼氣建設(shè)宣傳資料,宣傳發(fā)動群眾，培訓(xùn)沼氣管理使用知識
三、部門協(xié)作，促進發(fā)展。與縣畜牧站協(xié)助督促生豬養(yǎng)殖農(nóng)戶,每戶必須建沼氣池,解決生豬養(yǎng)殖排污問題,確保每戶生豬養(yǎng)殖戶在養(yǎng)豬的同時不污染環(huán)境。
四、規(guī)劃合理，標(biāo)準(zhǔn)建池。因地制宜，嚴(yán)格督導(dǎo)建池技工按照國家《戶用沼氣池標(biāo)準(zhǔn)圖集》和《戶用沼氣池施工操作規(guī)程》統(tǒng)一建池標(biāo)準(zhǔn)，為建池戶科學(xué)規(guī)劃，合理布局，把住建池質(zhì)量關(guān)，堅持"三結(jié)合"的原則，做到建池合格率達(dá)100％。
五、建精品抓示范。在認(rèn)真抓好工程質(zhì)量的同時，堅持與示范村、文明村、新農(nóng)村、扶貧村建設(shè)相結(jié)合，在龍勾、揚眉、等地建立“豬-沼-果”示范工程。鉛廠鎮(zhèn)新型“保溫沼氣罐”示范點。
六、抓安全管理，搞好后續(xù)服務(wù)。積極對建池技工實行“誰建池、誰負(fù)責(zé)、誰服務(wù)”的工作原則即：跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)、無償服務(wù)，解決建池農(nóng)戶的后顧之憂。
三、存在的問題
一、我縣的農(nóng)民群眾仍存在對沼氣使用認(rèn)識不足，對沼氣池建設(shè)積極性不高，有的村民不配合投入，等靠要思想嚴(yán)重，影響建池進度；再是由于養(yǎng)豬的農(nóng)戶不多，即使是建了沼氣池，因產(chǎn)氣原料缺少，沼氣池也不能正常使用。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)部門對沼氣建設(shè)工作的認(rèn)識、宣傳的力度不夠，項目實施過程中與農(nóng)戶的聯(lián)系片面性；使農(nóng)民群眾的建池積極性沒有很好地調(diào)動起來。農(nóng)戶對沼氣池的使用管理的基本技能低，缺乏相關(guān)管理體系及操作經(jīng)驗。由于沼氣網(wǎng)絡(luò)欠缺及地理困素的制約，農(nóng)戶對沼氣配件無法及時購買更換，降低了沼氣池的正常使用率。
三、建池技工仍顯不夠，一定程度上導(dǎo)致建池進度緩慢；同時“三沼”綜合利用仍需加大工作力度。
二、援助力度
1、繼續(xù)爭取政策扶持，拓展資金來源。
2、廣泛宣傳，進一步加大社會各單位、團體和個人捐贈。
3、發(fā)動本校教師捐款捐物。
三、援助方式
1、倡導(dǎo)全體學(xué)校教師與學(xué)生結(jié)對幫扶，每人援助一名學(xué)生；
2、具體活動由學(xué)校組織進行，學(xué)校教師自愿援助，援助名單學(xué)校統(tǒng)一安排；
3、援助包括思想上解惑、生活上資助、學(xué)習(xí)上幫助提高。
四、援助內(nèi)容
1、思想上解惑
鑒于我校學(xué)生的家庭特殊，有的是父母長年患病，無經(jīng)濟來源；有的是單親家庭，有的甚至是孤兒。他們往往缺少完整家庭的關(guān)愛，因而資助方要從情感上貼近他們，學(xué)習(xí)上關(guān)心他們，生活上幫助他們，經(jīng)常與他們交流，掌握他們的思想狀況，有的放矢地化解他們心中的困惑，給予他們精神上的動力，使他們保持積極向上的健康心理。
許多殘疾生往往有自卑心理，要幫助他們克服自卑心理，樹立自信心，自立自強；要讓他們認(rèn)識到每個人都是平等的，命運是可以改變的，進而激發(fā)他們的進取心，真正體會到多一份努力，就會多一份收獲的道理；幫扶者平時要把學(xué)生當(dāng)成是自己的孩子或弟妹一樣看待，平時多與班主任、任課老師聯(lián)系，經(jīng)常找?guī)头鰧ο笳勑摹?/p>
2、生活上資助
我校學(xué)生來自家庭的生活費用都很低，往往不能滿足他們最低的生活需要，因而援助方要適當(dāng)?shù)馁Y助，幫助他們渡過難關(guān)，使他們安心地投入學(xué)習(xí)。
3、學(xué)習(xí)上幫助提高
這些殘疾學(xué)生由于客觀條件的影響，往往成績不如人意。而他們要在真正改變現(xiàn)狀，提高成績，為未來人生打好底色，就必須培養(yǎng)他們自己刻苦努力、持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣才能在未來社會立足，有所建樹，為社會貢獻自己的聰明才智。因此援助方要從學(xué)習(xí)上去幫助，幫助他們學(xué)好功課，幫助他們掌握學(xué)習(xí)方法，使他們學(xué)會學(xué)習(xí)。
五、援助要求
1、援助工作自愿進行。熱忱歡迎并提倡廣大教職工積極參與此項活動，并落實到具體行動上；
今年，我院將繼續(xù)以司法公正為目標(biāo)，全面加強審判和執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)辦案的法律效果、社會效果與政治效果的有機統(tǒng)一。
1、嚴(yán)懲刑事犯罪，維護社會穩(wěn)定。一是要繼續(xù)貫徹“嚴(yán)打”方針不動搖，堅持嚴(yán)打的經(jīng)常性、長期性,重點打擊嚴(yán)重暴力犯罪、有組織犯罪和盜竊、搶劫、搶奪等多發(fā)性犯罪，確保我縣社會穩(wěn)定，為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。二是在刑事審判中，注重調(diào)查研究，對多發(fā)性犯罪要及時總結(jié)、分析，為社會治安綜合治理工作提供可靠的依據(jù)和可行性的預(yù)防措施。三是加大人性化執(zhí)法的力度,對青少年犯罪要堅持懲教結(jié)合的原則；對犯罪情節(jié)輕微、危害不大的，要注重感化和挽救工作，注重法律、社會效果的統(tǒng)一。
2、依法調(diào)節(jié)經(jīng)濟關(guān)系，妥善處理各種民商事案件，促進社會和諧。一是審理好“三農(nóng)”案件，加強對農(nóng)民群眾合法權(quán)益的保護。二是樹立平等保護理念，依法保護私營經(jīng)濟的合法權(quán)益，促進非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展。三是堅持能調(diào)則調(diào)，當(dāng)判則判，調(diào)判結(jié)合的原則，盡量通過訴訟調(diào)解達(dá)到平息糾紛的目的，減少和降低民事糾紛的對抗性。四是加強對弱勢群體合法權(quán)益的保障力度，對涉及拖欠工程款、民工勞動報酬、下崗職工的合法權(quán)益要給予充分及時的保護，用法律手段平衡矛盾利益沖突。
3、穩(wěn)妥處理行政訴訟案件。通過依法維護合法的行政行為，糾正違法的行政行為，協(xié)調(diào)公共權(quán)力與公民權(quán)利的關(guān)系，增進人民群眾和政府之間的相互信任，減少社會不穩(wěn)定因素。同時，要在行政執(zhí)法訴前服務(wù)上進一步加大力度。
4、繼續(xù)加大執(zhí)行力度，強化執(zhí)行措施，提高執(zhí)行效率，最大限度實現(xiàn)當(dāng)事人的合法權(quán)益。一是全面落實執(zhí)行機構(gòu)改革，做到分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)工作，促進執(zhí)行。二是進一步改革執(zhí)行權(quán)運行機制，明確職責(zé)，分權(quán)制衡，強化監(jiān)督。三是增強執(zhí)行工作的透明度，始終堅持程序公正、依法執(zhí)行、文明執(zhí)行。四是積極探索執(zhí)行工作新思路，靈活運用強制執(zhí)行措施，切實為群眾排憂解難。
5．完善機制。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實包保責(zé)任制，繼續(xù)實行院長接待制度，努力改善接訪條件。同時，注重與有關(guān)部門做好溝通，妥善處理群眾的上訪問題。
6．加強人大監(jiān)督工作。采取多種形式使人大監(jiān)督工作更直接，堅持經(jīng)常匯報制度，做好人大代表聯(lián)絡(luò)工作，及時做好人在代表意見和建議的督辦和答復(fù)工作。
二、繼續(xù)深化法院改革，提高司法管理水平
1、推行民事審判方式改革。擴大適用簡易程序案件的范圍，爭取大幅度縮短辦案周期，特別是基層人民法庭要充分利用便利群眾訴訟的優(yōu)勢，多方開拓案源，爭取多收案、多辦案，快辦案。
2、財務(wù)制度改革。在嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的制度，建立健全激勵機制，實現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利的有機統(tǒng)一，達(dá)到收入有積極性，支出有合理性，以改善法院經(jīng)費緊張的現(xiàn)狀。
3、案件質(zhì)量跟蹤考核制度改革。案件評查工作由過去的階段性改為日常性工作，案件審結(jié)后辦案人及時形成卷宗交監(jiān)察室評查，全面評查后方能歸檔。同時，落實評查工作人員職責(zé)，評查人不負(fù)責(zé)任，對有明顯的失誤和問題不予提出糾正，造成不良后果的，由原案件責(zé)任人和評查人共同承擔(dān)責(zé)任。
三、加強法官隊伍建設(shè)，提高司法能力加強司法能力建設(shè)是法院今后一個時期的工作重點，加強法官隊伍建設(shè)是提高司法能力的前提和基礎(chǔ)。xx年年，我院將采取得力措施，狠抓隊伍建設(shè)，打造一支素質(zhì)全面的法官隊伍。
1、抓好司法能力建設(shè)，增強法官“七種”能力。一是要增強為黨的中心工作服務(wù)，為改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)的能力；二是要增強學(xué)習(xí)政治，鉆研業(yè)務(wù)，掌握應(yīng)用信息化的能力；三是要增強駕馭庭審、查明案情、明辯是非的能力；四是要增強公正高效依法調(diào)解、判決案件，止紛息爭，及時化解矛盾，維護社會和諧的能力；五是增強辯法析理，講求質(zhì)量，制作法律文書能力；六是增強文明司法，安全司法，預(yù)防矛盾激化，應(yīng)對突發(fā)事件的能力；七是增強艱苦奮斗，以儉養(yǎng)廉，拒腐防變能力；從而努力做一名一專多能的復(fù)合型人才。
2、以先進性教育活動為契機，進一步加強法官隊伍建設(shè)。各部門要緊密結(jié)合實際，認(rèn)真查找與形勢要求不相適應(yīng)的問題，分析其原因和解決的辦法，把增強司法能力貫徹落實到審判、執(zhí)行和為審判執(zhí)行工作服務(wù)等工作的全過程。二是要把這次教育活動和工作作風(fēng)整頓結(jié)合起來，要從思想上糾正各種問題和不良作風(fēng)，在全院形成一種樹正氣，壓歪風(fēng)的良好氛圍。三是要把這次教育活動同法官職業(yè)道德建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來。通過教育活動，牢固樹立司法為民宗旨，真正做到思想觀念上“司法親民”、工作措施上“司法便民”、實際效果上“司法利民”。要深入開展向蔣慶、宋魚水、李增亮學(xué)習(xí)，推動廣大法官干警時刻注意恪守職業(yè)道德，崇尚司法誠信，確保司法廉潔，弘揚司法文化，為增強司法能力、提高思想水平提供強大的精神動力。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型法院，培養(yǎng)綜合型人才。每位法官都要牢固樹立大局意識、程序意識、質(zhì)量意識、道德意識，正確適用法律，公正高效的司法，保障在全社會實現(xiàn)公平和正義的能力。一是繼續(xù)開展好“專升本”等各層次的學(xué)歷教育，提高隊伍的文化素質(zhì)；二是根據(jù)審判工作的實際需要，有針對性的開展以能力型、專業(yè)化為主的法官教育培訓(xùn)工作，注重提升法官的專業(yè)化司法水平；三是堅持開展專業(yè)技能培訓(xùn)，通過全面組織開展庭審觀摩、裁判文書評比、實用性調(diào)研比賽等活動，引導(dǎo)法官開展運用法學(xué)研究，努力增強理論與實踐相結(jié)合，解決審判工作中實際問題的能力；四是法官學(xué)習(xí)的形式要多樣化，年內(nèi)要安排一至二次法律知識考試，考試成績納入年終考核；五是加強書記員隊伍規(guī)范化管理和專業(yè)化建設(shè)，提高書記員專業(yè)工作水平，確保今年全面實行庭審微機記錄。
4、進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是完善各項廉政建設(shè)制度，建立長效的廉政保證制度，強化“一崗雙責(zé)”，努力形成包括“不愿為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制和“不能為”的防范機制在內(nèi)的法院隊伍廉政建設(shè)制度體系。二是加大對違法違紀(jì)行為的查處力度，純潔法官隊伍。使法官隊伍的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)得到明顯的提高。三是堅持行之有效的警示提醒制度、誡勉督導(dǎo)制度、訓(xùn)誡糾錯制度、廉政談話制度，及時對有輕微司法不廉潔行為的人員，充分運用離崗學(xué)習(xí)、懲戒監(jiān)督等強制教育手段，加大對違法違紀(jì)行為的查辦懲處力度，確保隊伍的純潔性。
四．發(fā)揮審判職能，努力為全縣經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為使我院的服務(wù)大局工作能夠做到有的放矢，xx年年，我院在原有的法院服務(wù)大局工作原則和措施的基礎(chǔ)上，要進一步提高認(rèn)識，探求新思路新方法，充分發(fā)揮審判職能作用，努力打造“服務(wù)型法院”，為全縣的經(jīng)濟發(fā)展提供司法保障，為社會穩(wěn)定出力獻策。
1．要平等保護市場經(jīng)濟主體的合法權(quán)益。在審判工作中要圍繞各項改革和建設(shè)任務(wù)，嚴(yán)格遵循法制統(tǒng)一的原則，依法審理涉及不同性質(zhì)市場主體的民事、行政案件，平等地保護各類市場主體的合法權(quán)益，維護和保障公平競爭秩序，大力促進非公有制經(jīng)濟的健康發(fā)展。
2．要積極營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。進一步增強責(zé)任意識，維護社會治安秩序，妥善處理好由人民內(nèi)部矛盾引起的各類糾紛和，努力消除各種社會隱患。依法從重從快嚴(yán)厲打擊侵犯外地客商和本地業(yè)主人身、財產(chǎn)安全的敲詐勒索和哄搶、盜竊、破壞企業(yè)生產(chǎn)、電力和通訊設(shè)施等方面的犯罪分子。加大對贓款贓物和違法所得的追繳力度，切實保護好公民和企業(yè)的勞動、經(jīng)營成果，維護正常的生產(chǎn)生活秩序。依法加大對各種職務(wù)犯罪的打擊力度，尤其是對在企業(yè)改制、新企業(yè)審批、土地流轉(zhuǎn)、資金拆借、產(chǎn)品營銷等過程中發(fā)生的利用職務(wù)職權(quán)貪污、索取賄賂、收受賄賂、、，造成重大損失和嚴(yán)重影響的犯罪堅決打擊。
在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)強化調(diào)研，認(rèn)真疏理我院各個層面的人員情況，進一步制定并完善長寧法院隊伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，有序地開展職務(wù)職級晉升及中層干部選拔等工作，使該項工作既體現(xiàn)公平公開公正晉升原則，又體現(xiàn)注重工作實績、任人唯賢的培養(yǎng)方針，有效促進法院隊伍建設(shè)的年輕化、知識化。
（一）配齊配強中層干部隊伍
針對目前我院面臨的中層干部人員不足、年齡偏大、部分部門低配的局面，堅持用發(fā)展的思路抓隊伍建設(shè)，加大中層干部的選拔充實力度，通過積極完善以業(yè)績?yōu)橐龑?dǎo)的干部晉升、選拔、考核、任用等干部人事管理制度，營造創(chuàng)新氛圍和正確的用人導(dǎo)向，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的干部，選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上去。主要工作有：
1、第二批中層助理任職期滿考核工作；
2、中層副職的民主推薦選拔任用工作；
3、部分中層領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)整、掛職鍛煉工作；
4、制定非審判崗位科組長設(shè)置方案并予以實施；
5、研究室、監(jiān)察室主任試用期滿考核工作；
6、第一、二批政治協(xié)理員聘任期滿考核工作；
7、法警大隊設(shè)置政委工作。
（二）完成各層次干部的職級晉升
政治部將根據(jù)黨組的意見、我院《法官與工作人員職務(wù)職級晉升和選任的規(guī)定》的規(guī)定以及我院的實際情況，擬定各層次晉升工作實施方案：
1、與區(qū)委組織部共同完成處級干部晉升；
2、副科級晉升正科級工作；
3、科員級晉升副科級工作。
（三）初任法官遴選、助審晉升審判員、警務(wù)人員警銜晉升及高級法官的選升、晉級等工作
1、初任法官遴選。根據(jù)高院《上海法院初任法官遴選工作實施意見》和本院審判工作實際需要，政治部將于今年4月開展初任法官遴選工作，為長寧法院審判隊伍補入新鮮血液；
2、助理審判員晉升審判員。今年7月底8月初，根據(jù)高院部署，組織干警參加高院的審判員考試，通過庭審考核、面試等程序，從助理審判員中選拔出一批德勤業(yè)精的審判員；
3、高級法官的選升工作和法官晉級工作，全年共2次。確保法官職業(yè)化建設(shè)的規(guī)范化、科學(xué)化；
4、兩年一度的獨任法官續(xù)任、選任工作。
5、每年上下半年各一次警務(wù)人員警銜晉升。
（三）進行干警的崗位交流，合理調(diào)配審判資源
1、向本市中心城區(qū)8家法院進行人員配置情況的調(diào)查，撰寫《關(guān)于我院人員配備調(diào)研情況報告及相關(guān)建議》，為進一步加強隊伍建設(shè)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，合理配置人員提供參考依據(jù)；
2、組織青年法官輪崗；
3、對部分人員進行崗位調(diào)整；
4、開展關(guān)于我院內(nèi)設(shè)機構(gòu)和中層領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)情況調(diào)研，在此基礎(chǔ)上與區(qū)委組織部、區(qū)編辦共同協(xié)商增加我院內(nèi)設(shè)機構(gòu)和中層領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)問題；
5、制定歸檔事務(wù)中心人事管理方案并予以實施。
在案件多、人員少的情況下，如何合理配置審判資源，保證審判組織的良性運轉(zhuǎn)。使力量組織最優(yōu)化、效果產(chǎn)出最大化，緩解有限的審判資源與不斷增加的審判任務(wù)之間的矛盾，是當(dāng)前干部人事管理工作中的一項重要任務(wù)。政治部將根據(jù)崗位需要，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對干警崗位進行了合理調(diào)整，調(diào)整過程中本著兩條原則，一是加強業(yè)務(wù)庭人員配備，確保審判資源向一線傾斜，二是加大中層干部的輪崗交流力度，努力形成“交流一個人，帶活一班人，走活一盤棋”的局面。
二、統(tǒng)籌兼顧、抓好人才隊伍建設(shè)
人才資源是第一資源，是確保法院工作可持續(xù)性發(fā)展的重要保障，需要把人才培養(yǎng)工作放在重要的戰(zhàn)略位置，從實際出發(fā)，制定措施，積極實踐，努力推進人才隊伍建設(shè)。政治部將根據(jù)黨組要求主要開展以下幾項工作：
（一）積極做好人員招錄工作
按照人才培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的要求，我院合理利用高院下?lián)艿恼▽ｍ椌幹?，在對本院年度收、結(jié)案、人均結(jié)案數(shù)等充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定招錄數(shù)，設(shè)定好招錄條件，把好公務(wù)員招錄關(guān)。對新進人員進行“青年成才&8226;職業(yè)生涯規(guī)劃”座談會，鼓勵其明確奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)階段成長。
（二）認(rèn)真做好法院人才培養(yǎng)工作
發(fā)揮專業(yè)技術(shù)拔尖人才的作用，鼓勵和支持專業(yè)技術(shù)拔尖人才在崗位上進一步鍛煉成長，為解決審判工作中的疑難復(fù)雜問題，為社會管理的創(chuàng)新而作出貢獻。
建立法官助理機制，做好法官助理的選拔、任用、培訓(xùn)等工作，并對此項工作的推進進行調(diào)研、總結(jié)，探索完善書記員能級管理的模式，以實現(xiàn)司法資源的合理化配置。
由本院專家型法官和部分審判業(yè)務(wù)骨干組成“導(dǎo)師組”，建立青年法官團隊型培養(yǎng)模式，培養(yǎng)青年法官成為業(yè)務(wù)骨干和審判隊伍的中堅力量，并從中培養(yǎng)出未來的專家型法官。
在以往的基礎(chǔ)上繼續(xù)選派年輕法官參加司法培訓(xùn)交流活動及赴其他單位掛職輪崗鍛煉，開闊年輕法官的眼界、錘煉年輕干部的膽識、促使年輕法官脫穎而出。政治部還將一如既往的認(rèn)真組織好我院在職研究生的教育學(xué)習(xí)、國家二級心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、司法考試的組織報名學(xué)習(xí)，鼓勵干警不斷學(xué)習(xí)、不斷充實自我。
（三）進行后備干部的推薦工作
嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部工作規(guī)定》，努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的院、庭兩級后備干部隊伍，做好全院動員、推薦工作。在此基礎(chǔ)上多渠道、多措施地加強我院中層后備干部隊伍建設(shè)，研究任期屆滿后的工作安排，并研究制定新任（第三批）中層助理的選任工作方案。將具有強烈的政治責(zé)任感和事業(yè)心，一定的組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識素質(zhì)，在現(xiàn)職崗位上工作實績顯著，有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p同志推薦到助理的崗位上來，形成干部隊伍的梯隊建設(shè)。
三、夯實基礎(chǔ)、落實干部考核工作
高素質(zhì)的法院干部隊伍建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)。我院今年的工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞院黨組在審判專業(yè)化建設(shè)方面的工作思路，即要在司法行為的專業(yè)化、規(guī)范化方面下功夫，認(rèn)真探索崗位精細(xì)化建設(shè)，明確司法行為要求，不斷提升法官責(zé)任心。同時加大司法業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，積極推進全院崗位技能輪訓(xùn)，切實提高法院干警的司法能力。確立“人的因素第一”的觀念，把干部管理工作中各項制度的落實置于基礎(chǔ)性地位。
（一）完善新形勢下的隊伍績效評價機制
政治部進一步探索有效的隊伍激勵機制，通過考核的杠桿作用，引導(dǎo)干警在提高審判質(zhì)量和效率、完善審判管理和審判規(guī)范上下功夫，形成良好的競爭激勵機制：
1、對2010年我院制定修訂的目標(biāo)管理考核辦法進一步予以完善；
2、結(jié)合非審判業(yè)績考評體系軟件的開發(fā)，探索和完善我院非審判崗位業(yè)績考核方法。
（二）積極做好中層班子考核工作
建立中層干部（含政治協(xié)理員、助理）管理臺帳。協(xié)助黨組抓好中層領(lǐng)導(dǎo)班子的考核工作，重點把管好隊伍作為硬性指標(biāo)納入考評范圍，把思想政治建設(shè)作為班子考核的核心內(nèi)容。繼續(xù)深化我院中層干部隊伍考核，通過對中層干部隊伍現(xiàn)狀分析，對近年來加強中層干部隊伍建設(shè)主要做法進行總結(jié)，制定更能反映真實情況、又有可操作性的中層干部考核辦法，建立并完善中層干部管理臺帳，將任務(wù)分解到年度、季度和月度，進一步明確中層干部的管理職責(zé)，切實保證全院工作能順利有序開展。
四、拓展進取、用發(fā)展的辦法解決前進中的問題
干部人事工作中要用發(fā)展的眼光、發(fā)展的理念、發(fā)展的思路解決隊伍建設(shè)中的問題，探索新規(guī)律、解決新問題、謀求新發(fā)展。圍繞隊伍建設(shè)的瓶頸問題、突出問題和亟需解決的問題，加強調(diào)查研究，深入研究工作對策。
（一）積極參與我區(qū)組工干部聯(lián)組學(xué)習(xí)活動
充分利用區(qū)委組織部為組工干部搭建的學(xué)習(xí)平臺，積極參與，根據(jù)學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真開展好學(xué)習(xí)、交流和研討活動，與本院工作職能、工作特色相結(jié)合，進一步提高我院組工干部服務(wù)大局的自覺性、黨性修養(yǎng)、綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和解決實際問題的能力。
（二）不斷完善政治協(xié)理員制度構(gòu)建
加強政治協(xié)理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流。針對目前擔(dān)任政治協(xié)理員的同志，基本上都有自己的業(yè)務(wù)工作需要完成，如果同時再兼任幾個部門的政治協(xié)理員，時間精力明顯不足。況且，跨部門擔(dān)任政治協(xié)理員，工作難以深入，效果欠佳。在人員配置上還需要適當(dāng)調(diào)整，以便于更好地完善和落實該項制度，促進我院政治思想工作以及整體工作的提高。
（三）推進“非審判業(yè)績考評管理體系”
以高院推行法官（干部）業(yè)績檔案為契機，建立我院的非審判崗位人員的業(yè)績檔案，為黨組在干部任用，部門在管理工作，干警在自身努力等方面提供科學(xué)的參考方法，在年終的評比表彰工作、公務(wù)員考核以及今后的晉級晉職中充分運用該系統(tǒng)，使全院干警的工作量和工作業(yè)績都有客觀正確的反映，從而發(fā)現(xiàn)干部的特長，有針對性地加以關(guān)注，配套跟進培養(yǎng)措施，為人才的遴選與成長提供依據(jù)。
（四）積極協(xié)調(diào)解決干部職級、選配等重點問題
1、為了提高圖書的流通率，在開學(xué)初及時制定出圖書借閱輪流表，方便大家的借閱。
一、二年級每周一、三下午定期在閱覽室閱覽，三到六年級每隔一周借閱一次。
2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度
針對上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現(xiàn)象，本學(xué)期希望各班班主任利用晨會的時間，向?qū)W生宣傳借閱制度，告訴學(xué)生借的圖書應(yīng)及時歸還，丟失的圖書要照價賠償，損壞的圖書要修補好。在閱覽室讀書時，要保持安靜，不得大聲喧嘩，閱后要及時將圖書放回原位，將桌椅排放整齊，保持閱覽室的干凈、整齊。針對圖書丟失、不按時歸還這一現(xiàn)象，建議扣除一次三項競賽的優(yōu)勝獎。
3、定期召開圖書管理員會議，培養(yǎng)他們的管理能力
圖書的借閱是一項繁雜的工作，只靠老師的有限精力是很難做好的，這時就應(yīng)該發(fā)揮圖書管理員的職能，讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題，在本學(xué)期我將定期召開圖書管理員會議，告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問題，培養(yǎng)他們的能力。
4、定期組織學(xué)生修補破損的圖書。
圖書在流通中難免會應(yīng)各種原因而破損，針對這種情況，我將定期組織學(xué)生修補破損的圖書，讓學(xué)生在修補的過程中懂得愛惜圖書。
5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。
隨著學(xué)校對圖書室工作的日益重視，學(xué)校的圖書、雜志、報刊越來越多，為了方便大家的借閱，也為了避免圖書的流失，在本學(xué)期我將進一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。
二、定期向?qū)W生推薦優(yōu)秀的兒童讀物
1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，靜脈輸液要求落實雙核對，發(fā)藥時使用治療車和服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待注意事項，防止管道滑脫等。
4、加強護理風(fēng)險教育與培訓(xùn)針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、?？浦R不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓(xùn)和考核計劃，開展護理風(fēng)險教育，提高護士法制意識，培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵報告不良事件。
二、更新管理理念提高護理質(zhì)量
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。兩院區(qū)以“等級醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)”及“醫(yī)院管理評價指南”為準(zhǔn)繩，結(jié)合各院區(qū)實際，分析護理工作現(xiàn)狀，探索質(zhì)量管理新模式。
1、完善標(biāo)準(zhǔn)，重視環(huán)節(jié)監(jiān)控。修改和完善護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，改進質(zhì)量監(jiān)控的方法，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，融培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)為一體，將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。按省中心要求有計劃地開展質(zhì)量評價活動，通過護理部、質(zhì)控小組、護士長行政查房、各科室質(zhì)控員自查等形式進行多方位監(jiān)控。
2、組建護理質(zhì)量持續(xù)改進小組。兩院區(qū)將頻發(fā)的事件如跌倒、給藥錯誤等作為年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目，將改進的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進行固化，使規(guī)范成為習(xí)慣，以控制質(zhì)量波動。
3、以專業(yè)化促護理質(zhì)量提升。為認(rèn)真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《浙江省實施＜中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要＞方案》，完善我院護理人才培養(yǎng)體系，提高護理隊伍整體素質(zhì)，積極創(chuàng)造有利于參加“浙江省專科護士培訓(xùn)”的條件，鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實基本功的護士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，有計劃、分步驟地在重癥監(jiān)護、急診急救、手術(shù)室護理、腫瘤病人護理、母嬰護理、糖尿病護理等?？苹?qū)２☆I(lǐng)域開展專科護士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實際?？谱o理問題并指導(dǎo)其他護士開展相關(guān)工作，有良好的職業(yè)道德，熱愛護理事業(yè)，全心全意為患者服務(wù)的臨床護理骨干。爭取在5年內(nèi)達(dá)到每科室至少有1名?？谱o士。
兩院區(qū)要發(fā)揮?？谱o理小組的作用，傷口管理小組對全院壓瘡進行了全面的監(jiān)控與指導(dǎo)；靜脈治療安全管理小組負(fù)責(zé)全院與靜脈治療相關(guān)的問題及處理。?？谱o理提高了護理質(zhì)量及臨床護士的職業(yè)成就感，也為專科護士和臨床護理專家的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
三、加強在職教育提高護理人員知識技能水平
1、制定與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次培訓(xùn)，提高護士三基理論與操作水平。
2、按崗位需求舉辦護理技能培訓(xùn)班，如護理急救技能、導(dǎo)管護理技能、危重病人的觀察技能等，提高護士崗位技能。
四、中醫(yī)特色護理：
1.有組織實施《中醫(yī)護理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》的計劃并加以落實。
2.每個病區(qū)確定辨證施護病種≥2種，書寫辨證施護病歷每年≥15份。
3.采取中醫(yī)護理措施，體現(xiàn)辨證施護，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語。
4.積極開展專科（專?。┲嗅t(yī)特色護理。
5.對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。
五、完善實習(xí)管理，提高教學(xué)水平
根據(jù)學(xué)院要求，完成教學(xué)查房、個案分析、觀摩性教學(xué)、專題講座及技能考核，實行師生雙向測評，實時監(jiān)控帶教質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
六、開展?jié)M意服務(wù)活動提高護士服務(wù)品質(zhì)
開展溫馨服務(wù)：
（1）為病人多做一點：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題。
（2）為病人多講一點：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教育、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務(wù)意識和健康教育能力。
（3）讓病人方便一點：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù)
（4）讓病人滿意一點：通過開展特色護理溫馨服務(wù)活動，創(chuàng)建護理服務(wù)特色，提高護士服務(wù)品質(zhì)，提高護理質(zhì)量。
