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時(shí)間：2023-03-16 17:14:50
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【論文關(guān)鍵詞】商務(wù)禮品；消費(fèi)者倫理
一、商務(wù)禮品引發(fā)的消費(fèi)者倫理問(wèn)題
隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如何利用各種場(chǎng)合營(yíng)銷(xiāo)自己、打敗對(duì)手成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要任務(wù)之一，而各種傳統(tǒng)節(jié)日就往往成為了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng)。除了推出各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)吸引顧客，企業(yè)還親自充當(dāng)消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)、贈(zèng)送商務(wù)禮品給重要利益相關(guān)者（如供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、政府管理部門(mén)、大客戶(hù)、員工等）促進(jìn)溝通、營(yíng)銷(xiāo)自我。商務(wù)禮品因此在近年來(lái)發(fā)展成一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)。
商務(wù)禮品作為營(yíng)銷(xiāo)溝通的工具本應(yīng)起著傳達(dá)心意、鞏固商務(wù)聯(lián)系的作用，但是，近年來(lái)商務(wù)禮品在中國(guó)引起的浪費(fèi)現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，主要表現(xiàn)在兩方面，一是商務(wù)禮品過(guò)度包裝，這既造成了資源浪費(fèi)也因大量的包裝丟棄物造成了環(huán)境污染（韓曉莉，2006）。有鑒于此，政府在2010年出臺(tái)了國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《限制商品過(guò)度包裝要--食品和化妝品》(GB23350-2009)，要求食品和化妝品初始包裝之外的所有包裝成本總和不得超過(guò)商品銷(xiāo)售價(jià)格的20%。
還有一類(lèi)浪費(fèi)行為更為隱秘，很難以行政手段進(jìn)行遏制，即：傳統(tǒng)商務(wù)禮品泛濫而被收禮人拋棄。每到傳統(tǒng)節(jié)日，送禮是重要的營(yíng)銷(xiāo)溝通形式。依照中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗，禮品多選擇應(yīng)時(shí)應(yīng)景的傳統(tǒng)食品，這就很容易造成收禮人收到過(guò)多同類(lèi)禮品的情況。送禮人在選擇禮品時(shí)明知這種禮品可能不被需要卻出于“禮輕情意重”購(gòu)來(lái)饋贈(zèng)，收禮人礙于面子收下禮品，但隨后轉(zhuǎn)送他人或是扔掉。這樣的饋贈(zèng)模式造成的資源浪費(fèi)和環(huán)境壓力更甚于過(guò)度包裝。
在第二類(lèi)浪費(fèi)現(xiàn)象中，構(gòu)成浪費(fèi)行為的主體包括商務(wù)禮品的生產(chǎn)者和消費(fèi)者。送禮人和收禮人都是消費(fèi)者，共同完成了浪費(fèi)行為，違反了倫理規(guī)范，而送禮人的浪費(fèi)行為產(chǎn)生動(dòng)機(jī)是營(yíng)銷(xiāo)自我、溝通關(guān)系，因此，將這類(lèi)浪費(fèi)現(xiàn)象放在營(yíng)銷(xiāo)倫理的框架下討論是非常必要和合適的，本文即針對(duì)此類(lèi)浪費(fèi)現(xiàn)象引發(fā)的資源錯(cuò)配和倫理缺失問(wèn)題進(jìn)行探索性的研究。
二、消費(fèi)者倫理：相關(guān)概念與現(xiàn)有理論
作為商業(yè)倫理的一個(gè)分支，營(yíng)銷(xiāo)倫理研究的是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的對(duì)與錯(cuò)、是與非。以往研究多從供給角度討論企業(yè)夸大產(chǎn)品效果、欺騙消費(fèi)者、污染環(huán)境等營(yíng)銷(xiāo)行為。從需求的角度探討營(yíng)銷(xiāo)倫理則著眼于消費(fèi)者倫理，研究個(gè)人（或群體）在挑選、購(gòu)買(mǎi)或使用某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所遵循的道德規(guī)范和準(zhǔn)則（Muncy & Vitell，1992）。本研究認(rèn)為消費(fèi)者在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中并不單一地承擔(dān)著被動(dòng)的角色，而是起著刺激營(yíng)銷(xiāo)行為產(chǎn)生甚至影響營(yíng)銷(xiāo)模式形成的作用，因此，消費(fèi)者倫理問(wèn)題同樣值得營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員和學(xué)術(shù)研究者的重視。
本研究選取了在中國(guó)最受歡迎的傳統(tǒng)商務(wù)禮品--月餅和茶葉作為研究對(duì)象，針對(duì)三個(gè)方面的問(wèn)題設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷：（1）商務(wù)禮品贈(zèng)送中是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象；（2）浪費(fèi)的成因；（3）浪費(fèi)行為的主體對(duì)此的態(tài)度。數(shù)據(jù)采集采取了滾雪球的方式，收回有效問(wèn)卷83份。受訪者有96%受過(guò)高等教育，均勻分布于大、中、小型企事業(yè)單位，大多擁有5年左右工作經(jīng)歷，職業(yè)有銷(xiāo)售、記者、律師、私營(yíng)企業(yè)主等，所在行業(yè)包括制造、出版、IT、零售、旅游等。
三、研究結(jié)果分析
（一）送禮模式、花費(fèi)、目的和送禮人對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)
就送禮模式而言，受訪者選取月餅、茶葉、特別挑選禮品三者中的一種或幾種的組合。67%的受訪者曾將月餅或茶葉作為商務(wù)禮品送出；為保證收禮人的最大滿(mǎn)意度，有40%以上的受訪者使用月餅/茶葉加上根據(jù)收禮人的喜好而特別挑選的禮品組合。就禮品的花費(fèi)而言，本研究所涉的83名受訪者一年送出4140份月餅或茶葉禮品，總價(jià)值達(dá)57.3萬(wàn)元，由此類(lèi)推，傳統(tǒng)商務(wù)禮品在中國(guó)產(chǎn)生的消費(fèi)額相當(dāng)驚人。受訪者贈(zèng)送商務(wù)禮品主要是為了建立長(zhǎng)期合作關(guān)系和表示感謝，或希望借此 “促成合作”、“讓對(duì)方想起自己”或“激勵(lì)員工”。 轉(zhuǎn)貼于
同時(shí)，送禮人對(duì)可能產(chǎn)生的浪費(fèi)后果非常清楚，90%以上的送禮人受訪者表示知道收禮人可能并不需要月餅和茶葉，但是，迫于別人（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）都在送禮的壓力或出于營(yíng)銷(xiāo)自我、溝通關(guān)系的動(dòng)機(jī)，不得不送禮。企業(yè)以這樣的方式用商務(wù)禮品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)溝通，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，追逐私利、浪費(fèi)資源的負(fù)外部性正在蔓延。
（二）收禮人對(duì)商務(wù)禮品的認(rèn)知、消費(fèi)情況和對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象的態(tài)度
多數(shù)收禮人受訪者肯定了傳統(tǒng)商務(wù)禮品的溝通作用。一半以上受訪者認(rèn)為這顯示了送禮人對(duì)自己的尊重和認(rèn)可，是有必要的；1/3的受訪者認(rèn)為沒(méi)有必要，希望收到不同的商務(wù)禮品；19%的受訪者認(rèn)為沒(méi)有必要，只要求合同條款明確、服務(wù)好。此外， 54%的收禮人認(rèn)為自己因此有義務(wù)以某種形式進(jìn)行回報(bào)，可見(jiàn)商務(wù)禮品給很多收禮人造成了“欠人情”的壓力。
月餅的浪費(fèi)情況最為嚴(yán)重，只有5名受訪者親自消費(fèi)了全部月餅，其他受訪者均有扔棄和轉(zhuǎn)送的行為，與此形成鮮明對(duì)比的是，收到過(guò)特別挑選的商務(wù)禮品的受訪者大多將禮品完全自用沒(méi)有浪費(fèi)。就收禮人對(duì)自身浪費(fèi)行為的認(rèn)知而言，44%的受訪者承認(rèn)自己參與了浪費(fèi)行為，但強(qiáng)調(diào)是被動(dòng)參與；其余受訪者則否認(rèn)自己參與浪費(fèi)，認(rèn)為這些被扔棄或轉(zhuǎn)送的商務(wù)禮品已經(jīng)起到溝通關(guān)系、傳達(dá)信息的作用就足夠了。收禮人的回答往往自相矛盾：他們不能自行消耗掉所有的商務(wù)禮品但是卻又希望收到這樣的禮品；他們?nèi)訔壥盏降亩Y品卻又不承認(rèn)這是一種浪費(fèi)。馬斯洛的需求層次理論或可解釋這些矛盾之處。按照馬斯洛的理論，人的需求層次由低到高分為：生理、安全、情感和歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求；一個(gè)國(guó)家多數(shù)人的需求層次同該國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技、文化水平和受教育程度相關(guān)，在欠發(fā)達(dá)國(guó)家，生理和安全需求占主導(dǎo)，而在發(fā)達(dá)國(guó)家的人們則更多體現(xiàn)較高層次需求。
1.人力資源管理的作用
1.1提高企業(yè)績(jī)效。
目前我國(guó)礦產(chǎn)資源在逐漸的萎縮，礦山企業(yè)更需要不斷地對(duì)工作改進(jìn)及創(chuàng)新，運(yùn)用新技術(shù)來(lái)提高生產(chǎn)率和綜合實(shí)力，并且提高從業(yè)人員的素質(zhì)，是現(xiàn)在礦山企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之道。
1.2選礦和加工程序
資源的有限性以及現(xiàn)有礦山部分是中晚期礦山及原礦性質(zhì)發(fā)生變化等因素，加之頻繁的市場(chǎng)波動(dòng)，使得優(yōu)化選礦工藝和提高選礦經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，成為保持礦山整體效益的一劑良藥，而這些優(yōu)化和改進(jìn)都需要先進(jìn)技術(shù)人員的參與。企業(yè)無(wú)論是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)或者外部招聘，都要靠先進(jìn)技術(shù)人員的出謀劃策和切實(shí)執(zhí)行。
2.礦山人力資源面臨的問(wèn)題
不同的礦山企業(yè)在人力資源管理方面都存在很多問(wèn)題,主要以下:
2.1人力資源管理觀念未能徹底轉(zhuǎn)變
在人力資源管理工作中,多數(shù)人的觀念仍停留在傳統(tǒng)的人事檔案管理等事務(wù)性工作上,沒(méi)有真正把人力作為一種資源去開(kāi)發(fā)和利用。長(zhǎng)期從“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)出發(fā)來(lái)看待員工,沒(méi)有真正把員工看成“社會(huì)人”,沒(méi)有給普通員工參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì),員工的合理意見(jiàn)難以得到充分的表達(dá)。例如,企業(yè)管理層一味要求員工愛(ài)崗敬業(yè),員工的長(zhǎng)期職業(yè)生涯卻往往被忽略。在礦山企業(yè)的文化中普遍沒(méi)有將人力資源作為一種戰(zhàn)略性資源對(duì)待,其思路和方式仍然還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人事管理水平上,沒(méi)有從根本上認(rèn)可“人”是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。所以,真正有益于礦山可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理措施難以得到企業(yè)管理層和普通員工的積極配合與支持。
2.2未能進(jìn)行科學(xué)的人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的、是為使組織的戰(zhàn)略目標(biāo)在人力資源保障與配置上得到有效支持而進(jìn)行的有關(guān)人員使用方面的一種計(jì)劃活動(dòng)。礦山企業(yè)與社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)系較少,員工思想受到外部因素影響的力度有限,員工隊(duì)伍普遍老化,思想較為僵化,知識(shí)體系陳舊,對(duì)待改革等新生事物有來(lái)自本能的抵觸心理。而對(duì)于這些大多見(jiàn)證企業(yè)發(fā)展的老員工,企業(yè)的更替換血過(guò)程顯得異常艱難。加之現(xiàn)在的社會(huì)人員流動(dòng)性較大,礦山企業(yè)對(duì)年輕員工的吸引力小,針對(duì)補(bǔ)充新員工的措施也不夠到位,愿在礦山企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的青年員工比例不合理。勞動(dòng)力總量過(guò)剩與結(jié)構(gòu)性短缺并存。從總體上看,勞動(dòng)力總量是過(guò)剩的。但由于沒(méi)有對(duì)企業(yè)未來(lái)人才的需求進(jìn)行規(guī)劃,并且對(duì)崗位的定位不明確,致使人浮于事的問(wèn)題未能從根本上解決。
2.3人力資源開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程不科學(xué)
人力資源開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程不科學(xué)具體表現(xiàn)在:
（1）人才結(jié)構(gòu)單一。礦山企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)時(shí),一般都是以從內(nèi)部獲得人才為主,從外部招聘為輔。在管理及技術(shù)高速發(fā)展的今天,這種人力資源開(kāi)發(fā)模式顯然已經(jīng)不能滿(mǎn)足時(shí)代及行業(yè)的需要。缺乏大量的高技術(shù)性人員及高學(xué)歷的管理型人才,使得企業(yè)的發(fā)展不能得到突破。在招聘的流程中,沒(méi)有科學(xué)地執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié),例如在選擇人才是僅僅考察素質(zhì)而不重專(zhuān)業(yè)知識(shí),或者只重專(zhuān)業(yè)知識(shí)卻不看應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì),都會(huì)對(duì)企業(yè)以后的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。另外在選人的時(shí)候,層次結(jié)構(gòu)不太合理,本來(lái)是一個(gè)重視實(shí)際技術(shù)的企業(yè),卻納入了太多的中層管理人員,使得企業(yè)的發(fā)展得不到突破,也是一種人力的浪費(fèi)。
（2）用才不合理。在人員進(jìn)入企業(yè)后,企業(yè)并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行很好的績(jī)效評(píng)估和職務(wù)分析。雖然近幾年礦山企業(yè)也在搞績(jī)效掛鉤,但績(jī)效考評(píng)不嚴(yán)不實(shí),考評(píng)依據(jù)量化不足,績(jī)效考核結(jié)果不能充分反映一個(gè)人的勞動(dòng)效率。分配機(jī)制也不完善,平均主義仍在起著作用。在薪酬方面,現(xiàn)有工資制度中基礎(chǔ)工資、年工資所占比例過(guò)大,沖擊了崗位工資、績(jī)效工資應(yīng)占有的份額,使崗位重、責(zé)任重、貢獻(xiàn)大的人與其他人收入差別不大,一方面不能調(diào)動(dòng)員工積極性,也不能充分利用企業(yè)擁有的高效人力資源,造成資源的重大浪費(fèi),最終可能導(dǎo)致人才流失。
（3）育才不完善。從整個(gè)礦山行業(yè)水平來(lái)看,人力資源開(kāi)發(fā)投資過(guò)少,培訓(xùn)體系落后。礦山企業(yè)平均每年外出培訓(xùn)人數(shù)都很少,而內(nèi)部用于職工培訓(xùn)的費(fèi)用只占工資總額極少部分,由于人力資源開(kāi)發(fā)投資不足,職工培訓(xùn)工作薄弱,致使職工隊(duì)伍整體技術(shù)素質(zhì)偏低。礦山企業(yè)不能對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行很好的規(guī)劃。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,以主人翁精神為核心的價(jià)值體系,至今已風(fēng)光不在,而新的、有效的價(jià)值體系尚未完全建立,因而職工隊(duì)伍中普遍存在信仰真空、信念危機(jī)。員工缺乏客觀的自我評(píng)價(jià)和準(zhǔn)確定位,在自我提高與企業(yè)發(fā)展上不相匹配,缺乏對(duì)工作精益求精的態(tài)度,只求把任務(wù)完成,不求把工作做好。
3.礦山企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的措施
3.1牢固樹(shù)立人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略資源的觀念
首先,在整個(gè)企業(yè),要把人力資源作為戰(zhàn)略性資源來(lái)抓,最大限度地調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造力;其次,通過(guò)培訓(xùn)或觀念提升,轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理部門(mén)的傳統(tǒng)觀念,不能只局限于事務(wù)性工作,要在人力資源規(guī)劃、合理配置、績(jī)效管理、職工培訓(xùn)等方面做文章,充分發(fā)揮人力資源的效能;再次,要認(rèn)真研究制定人力資源開(kāi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,加大人力資本投入,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供充足的人力資源。
3.2建立科學(xué)的人力資源規(guī)劃與配置機(jī)制
人力資源是企業(yè)的最重要的資源,科學(xué)、合理、規(guī)范地使用人力資源是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。人力資源與其它資源一樣,也存在配置是否合理的問(wèn)題。如果配置科學(xué)合理,就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,否則,會(huì)形成內(nèi)耗,影響效率。因此,礦山企業(yè)必須從工作分析入手,對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)管理,并在其基礎(chǔ)上科學(xué)合理地配置人力資源。
3.3建設(shè)并完善礦山企業(yè)的績(jī)效評(píng)估體系
績(jī)效管理是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的前提和基礎(chǔ)。礦山企業(yè)作為一個(gè)技術(shù)和數(shù)量指標(biāo)密集的行業(yè)單位,過(guò)去績(jī)效考評(píng)體系一直以一些具體的數(shù)量數(shù)據(jù)為指標(biāo)來(lái)判斷員工績(jī)效,實(shí)際上這種做法在操作中很不完善。要按照各個(gè)崗位具體職能的需要,建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核體系。通過(guò)員工自身關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況來(lái)確定其應(yīng)得的績(jī)效回報(bào)。礦山績(jī)效考核中的另外一個(gè)需要關(guān)注的地方在于必須始終貫徹公平、公正、公開(kāi)的原則。以往礦山企業(yè)考評(píng)時(shí),各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人事部門(mén)下發(fā)的表格給員工打分。員工根本不知道具體內(nèi)容,而領(lǐng)導(dǎo)們根據(jù)自己的大概印象和一些表面的事件給員工評(píng)分,缺乏與員工進(jìn)行考評(píng)溝通。這樣的考評(píng)結(jié)果不但容易引起員工的猜疑,更不利于員工的行為和業(yè)績(jī)改善。因此樹(shù)立并逐步完善績(jī)效評(píng)估體系,并且科學(xué)地考核工作成果才是績(jī)效評(píng)估需要堅(jiān)持的最根本原則。
3.4改進(jìn)薪酬激勵(lì)體系
現(xiàn)行礦山的薪酬?duì)顩r主要存在三大問(wèn)題:一是整體水平偏低,二是形式單一,主要是工資獎(jiǎng)金而且固定部分占絕大多數(shù)。因此,礦山企業(yè)一定要建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。
（1）強(qiáng)化績(jī)效考核。完善礦山考核制度,確定績(jī)效考核內(nèi)容、程序和方法,每年(月)對(duì)所有員工進(jìn)行工作績(jī)效考核,客觀公正地評(píng)價(jià)每位員工的工作狀態(tài)和貢獻(xiàn)程度,將考核結(jié)果作為計(jì)發(fā)薪酬的依據(jù)。
（2）完善激勵(lì)機(jī)制。主要包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。①物質(zhì)激勵(lì)。一要進(jìn)行薪酬制度改革,提高績(jī)效工資在工資總額中的比例,使得在某一時(shí)期內(nèi)做出重大貢獻(xiàn)、成績(jī)突出的員工真正得到實(shí)惠;二要設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,如技術(shù)攻關(guān)獎(jiǎng)、超產(chǎn)獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)等,增強(qiáng)員工提高工作質(zhì)量,不斷創(chuàng)新的積極性;②精神激勵(lì)。每季(年)評(píng)選工作業(yè)績(jī)突出的立功人員,評(píng)選“明星員工”,樹(shù)先進(jìn)、立標(biāo)兵;也可通過(guò)崗位晉升、職務(wù)升遷進(jìn)行鼓勵(lì)。
（3）建立約束機(jī)制。通過(guò)建立末位淘汰制、責(zé)任追究(處罰)制,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和危機(jī)感,增強(qiáng)自我約束能力。對(duì)績(jī)效考評(píng)不合格的員工,安排重新培訓(xùn),在培訓(xùn)期間降低工資獎(jiǎng)金。如果經(jīng)培訓(xùn)仍不合格,應(yīng)考慮調(diào)換崗位直至下崗。
另外還要建立良好的企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造尊重人才和留住人才的文化氛圍。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)算不上一個(gè)有靈魂的企業(yè),而且企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也不可能達(dá)到其預(yù)期目標(biāo)。在企業(yè)內(nèi)部要形成尊重人才的氛圍,把培養(yǎng)和發(fā)展員工作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分長(zhǎng)期堅(jiān)持;尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要營(yíng)造愛(ài)護(hù)人才、支持人才發(fā)展、留住人才的氛圍,吸引年輕員工熱心加入、歡心生活,使員工普遍感受到集體的榮譽(yù)感和歸屬感,降低人員流失率,從而逐步改善企業(yè)人才結(jié)構(gòu)?！科]
【參考文獻(xiàn)】
隨著我國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)程的不斷深化，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，要想從越發(fā)嚴(yán)峻的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，企業(yè)必須具備靈活、多元化的企業(yè)管理措施。而人力資源管理在這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，發(fā)揮的作用越來(lái)越得到更多企業(yè)的認(rèn)可，而薪酬管理作為人力資源管理的重要內(nèi)容之一，其對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展有著不可忽視的重要作用。
企業(yè)科學(xué)的薪酬管理能夠激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部員工工作的主動(dòng)性與積極性，提高員工工作的效率，并能夠?yàn)槠髽I(yè)留著自身的優(yōu)秀人才。但是，現(xiàn)今，我國(guó)企業(yè)的薪酬管理還是存在某些薄弱環(huán)節(jié)的，其與員工為企業(yè)所做貢獻(xiàn)達(dá)不到合理的比例，嚴(yán)重影響了員工工作的積極態(tài)度，甚至對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展、壯大產(chǎn)生了一定程度上的消極作用。因此，要深層次地尋找企業(yè)人力資源薪酬管理中所存在的問(wèn)題，并制定科學(xué)、合理的解決措施，保證企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展、壯大。
一、當(dāng)前企業(yè)人力資源薪酬管理中存在的問(wèn)題
1、薪酬管理缺乏長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)內(nèi)部員工所處職位的職責(zé)、難易程度、具體要求、所需教育程度、資歷等都是員工薪酬管理中所要考慮、注重的因素，其與員工的薪酬水平有著直接的關(guān)系。但是現(xiàn)今，許多企業(yè)的薪酬管理沒(méi)有長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，只是將員工的薪酬與崗位的地位掛鉤，層次單一，缺乏激勵(lì)性。長(zhǎng)期發(fā)展下去，員工為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值一直得不到有形的認(rèn)可，嚴(yán)重的影響員工工作的熱情與主動(dòng)性。
另一方面，企業(yè)對(duì)于員工的心理也未加注重，只是為了發(fā)工資而進(jìn)行不科學(xué)的薪酬管理，我們要明白，員工對(duì)于個(gè)人薪酬的追求并不只是單純地對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)的追求，企業(yè)對(duì)員工的福利發(fā)放、五險(xiǎn)一金，甚至是員工的升職、培訓(xùn)都隸屬于薪酬管理的范圍。因此，企業(yè)要以自身的經(jīng)營(yíng)模式為基礎(chǔ)，制定適合自身發(fā)展的科學(xué)的，并具有長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的薪酬管理體系。
2、薪酬管理透明度不夠。
現(xiàn)代企業(yè)在實(shí)行薪酬管理時(shí)，從員工的角度出發(fā)，為了避免企業(yè)內(nèi)部的員工在薪資上相互比較，從而產(chǎn)生矛盾，在發(fā)放薪資時(shí)往往進(jìn)行秘密地發(fā)放。但是，這樣的薪資發(fā)放模式是建立在薪酬管理科學(xué)、完善，并極具公平公正性，且員工信服企業(yè)薪酬管理的公平公正性時(shí)，其才能發(fā)揮自身的有效性與積極作用。但是，現(xiàn)今，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展歷程都較短，沒(méi)有足夠深厚的內(nèi)部企業(yè)文化積淀，這種秘密地薪資發(fā)放模式在一定程度上，只會(huì)帶來(lái)反效果。
我們可以想象到，一旦企業(yè)員工把精力放在猜忌上，沒(méi)有心思去為企業(yè)效益做出自身的貢獻(xiàn)，企業(yè)的效益將會(huì)大打折扣，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展、壯大是極為不利的。
3、薪酬管理缺乏激勵(lì)性。
企業(yè)人力資源薪酬管理存在的問(wèn)題是逐步遞延的，不夠科學(xué)合理的管理體系，不夠透明化的管理制度，逐步順延，企業(yè)的薪酬管理將會(huì)對(duì)于員工失去最為重要的激勵(lì)性。企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的薪酬管理沒(méi)有信任，不能完全使自己為企業(yè)所做貢獻(xiàn)得到相應(yīng)的回報(bào)，員工的工作的熱情就會(huì)減弱，效率也相應(yīng)地下降，長(zhǎng)此以往，最終的受害者就是企業(yè)自身。
另一方面，薪酬管理只注重員工的崗位地位，不注重員工工作的實(shí)際情況，會(huì)使得員工為了升遷、晉職，相互進(jìn)行不正確的攀比方式，不僅不能有效發(fā)揮薪酬管理的激勵(lì)作用，還會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部的人才流失，制約企業(yè)的發(fā)展、壯大。
二、當(dāng)前企業(yè)人力資源薪酬管理的有效措施
1、建立科學(xué)、合理的薪酬管理體系。
（1）建立科學(xué)、合理的薪酬管理體系，首先要做到就是完善企業(yè)內(nèi)部的薪酬管理體系。要以公平、公正為基本原則，完善自身的薪酬管理體系，公平、公正的原則，不僅是對(duì)員工價(jià)值衡量的公平、公正性，還是企業(yè)內(nèi)部考核過(guò)程，薪資發(fā)放、設(shè)計(jì)的公平、公正性。這樣的薪酬管理體系不僅可以體現(xiàn)員工的價(jià)值，還能使得員工對(duì)企業(yè)的薪酬管理有一定的信服性，減少員工之間的猜忌，從而可以使得員工為企業(yè)發(fā)揮更大地價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
（2）注重薪酬管理體系的靈活性、多元化。任何企業(yè)的薪酬管理不可能是一直地固定不變的，企業(yè)自身不同的發(fā)展時(shí)期以及外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，都會(huì)對(duì)企業(yè)薪酬管理的有效性產(chǎn)生一定的影響，所以，企業(yè)的薪酬管理體系要具有一定地靈活性與多元化，適應(yīng)自身以及外部環(huán)境的變化。
2、薪酬管理制度具有一定的透明性。
薪酬管理制度的透明性，并不是對(duì)于企業(yè)薪資保密制度的否定，其是這種薪資保密制度的基礎(chǔ)與前提。企業(yè)薪酬管理制度的透明性具體表現(xiàn)為，對(duì)員工獎(jiǎng)金、福利待遇的明文規(guī)定，并確保員工的薪酬一定是按照企業(yè)明確的條款計(jì)算所得的。這樣的公開(kāi)化、透明化，不僅會(huì)減少員工之間的猜忌，還能在一定程度上對(duì)員工的工作主動(dòng)性產(chǎn)生激勵(lì)作用。
另一方面，企業(yè)的薪酬管理制度不能是針對(duì)員工崗位的地位，而進(jìn)行的薪資的發(fā)放，要具體對(duì)員工職位的職責(zé)、難易程度、具體要求、所需教育程度、資歷等進(jìn)行實(shí)際考察，綜合較量后，給予員工合理的薪資。
3、保證薪資管理制度的激勵(lì)作用。
企業(yè)制度科學(xué)、合理的薪資管理制度，其最重要的目的就是對(duì)員工進(jìn)行有效地激勵(lì)，促進(jìn)員工工作的熱情與主動(dòng)性。企業(yè)管理者不僅要注意員工薪資的合理性，還有給予員工可以得到自身職業(yè)發(fā)展的保證。這樣的激勵(lì)才具有長(zhǎng)久性、持續(xù)性。
三、總結(jié)
企業(yè)人力資源薪酬管理是現(xiàn)今人力資源管理的重要內(nèi)容之一，21世紀(jì)，是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，人力資源作為一個(gè)企業(yè)最為靈活、最有力量的發(fā)展資源，對(duì)企業(yè)的發(fā)展、壯大有著不可缺少的重要的現(xiàn)實(shí)意義。但是，由于各種不同的限制因素，使得我國(guó)企業(yè)的人力資源薪酬管理中存在著某些薄弱環(huán)節(jié)與問(wèn)題，制約著企業(yè)自身的發(fā)展與壯大。面對(duì)這些問(wèn)題，我們要對(duì)其進(jìn)行合理、有效的分析，找出問(wèn)題的關(guān)鍵，針對(duì)這些關(guān)鍵性的制約因素，制度有效地解決措施，像是制定科學(xué)、合理的薪酬關(guān)系體系，使其具有透明性、激勵(lì)性，從而可以從根源上解決企業(yè)發(fā)展中的制約因素，讓企業(yè)能夠真正地有所發(fā)展、進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)：
[1]王燕，楊睿.淺析當(dāng)前企業(yè)人力資源薪酬管理面臨的困境及出路[J]人力資源管理，2013（10）
一、研究背景
一次偶然的機(jī)會(huì)，我看到一本雜志上提到不少高考狀元在談及他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，大多有這樣一個(gè)共同的東西——錯(cuò)題集。為什么考試考得好的學(xué)生都會(huì)有這樣的習(xí)慣？這樣的習(xí)慣和好成績(jī)是否必然？聯(lián)系生活實(shí)際，在學(xué)生做題時(shí) 許多題目講過(guò)了、做過(guò)了、考過(guò)了，有的甚至是反復(fù)訓(xùn)練，但最終學(xué)生還是屢次出錯(cuò)。那么，如何彌補(bǔ)和防范這些錯(cuò)誤呢？自制收集整理“錯(cuò)題集”是解決這一問(wèn)題的最佳舉措，做好對(duì)錯(cuò)題的收集整理與分析，從錯(cuò)題中受益，“吃一塹，長(zhǎng)一智”。由此可見(jiàn)，用好錯(cuò)題集，意義重大。我想，錯(cuò)題集至少是對(duì)學(xué)習(xí)很有幫助的東西。學(xué)生看到錯(cuò)題集能隨時(shí)提醒自己曾經(jīng)的錯(cuò)誤，從而做到“同一錯(cuò)題不犯二”。
根據(jù)以上原因，我們確定了《小學(xué)五年級(jí)自制英語(yǔ)錯(cuò)題集提升英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的研究》的課題研究，力爭(zhēng)通過(guò)研究找到錯(cuò)題收集習(xí)慣養(yǎng)成的有效途徑與方法，從而提高小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
二、研究意義
錯(cuò)題集是培養(yǎng)學(xué)生正確對(duì)待自身錯(cuò)誤的一種正確有效的方式。錯(cuò)題集是梳理知識(shí)、復(fù)習(xí)知識(shí)、鞏固知識(shí)的重要參考。通過(guò)“錯(cuò)題集”的使用，可以提高英語(yǔ)質(zhì)量，更準(zhǔn)確地把握知識(shí)點(diǎn)及概念點(diǎn)，極大地改善粗心的現(xiàn)象，有效地提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)。要想盡可能的減少錯(cuò)誤，必須找到補(bǔ)漏的靈丹妙藥，而“錯(cuò)題集”正是我們事半功倍的絕佳對(duì)手。所以我認(rèn)為從小學(xué)階段抓起，注意收集錯(cuò)題習(xí)慣的培養(yǎng)及錯(cuò)題集的有效使用，對(duì)今后的學(xué)習(xí)起著至關(guān)重要的作用。
三、課題內(nèi)涵的界定
自制錯(cuò)題集：學(xué)生吧每次作業(yè)或試卷中出現(xiàn)的錯(cuò)題用一個(gè)較好的筆記本收集整理，整理時(shí)把錯(cuò)題地方用紅筆勾畫(huà)出來(lái)，然后把正確答案對(duì)應(yīng)寫(xiě)在錯(cuò)題下并對(duì)錯(cuò)誤原因進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。
四、課題研究的內(nèi)容
1. 調(diào)查學(xué)生是否有收集錯(cuò)題的習(xí)慣。
2. 調(diào)查學(xué)生現(xiàn)有的收集錯(cuò)題的方式方法。
3. 指導(dǎo)學(xué)生如何收集錯(cuò)題。
4. 指導(dǎo)學(xué)生充分利用錯(cuò)題集，提升英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
五、課題研究的目標(biāo)
通過(guò)研究，培養(yǎng)學(xué)生把錯(cuò)題有效匯集于“錯(cuò)題集”，使學(xué)生明白錯(cuò)題收集的方法與途徑，并有效利用錯(cuò)題集提高小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
六、課題研究的方法
教育觀察法、問(wèn)卷調(diào)查法、 行動(dòng)研究法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、整理歸納法。
七、課題研究的步驟
（一）、準(zhǔn)備階段
選定課題，初步確定研究目標(biāo)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、閱覽室進(jìn)行閱讀，不斷充實(shí)自己的理論認(rèn)識(shí)，廣泛收集文獻(xiàn)資料，制定課題研究方案，做好準(zhǔn)備工作。
（二）、實(shí)施階段
1.學(xué)生建立自己的錯(cuò)題集：學(xué)生把做錯(cuò)的題目抄在自己的錯(cuò)題本上，然后在錯(cuò)題的下面把正確的題目再完整的寫(xiě)一遍。要求學(xué)生在題目下面簡(jiǎn)單地寫(xiě)出做錯(cuò)的原因。
2.老師整理、歸納錯(cuò)題集：當(dāng)一個(gè)單元的教學(xué)結(jié)束后，學(xué)生小組合作將錯(cuò)題本中的錯(cuò)題分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行整理、歸類(lèi)（如單詞部分，語(yǔ)法部分等），然后學(xué)生上交錯(cuò)題本。最后，教師依據(jù)學(xué)生整理情況再次梳理。
3.老師分析、反思錯(cuò)題成因：老師在自己的《易錯(cuò)習(xí)題辨析》中分析錯(cuò)題的原因，明確是答題失誤，思維方法錯(cuò)誤、還是知識(shí)錯(cuò)誤，這是建立錯(cuò)題本最為關(guān)鍵的步驟環(huán)節(jié)。然后寫(xiě)出本題的解題思路，如果此題有多種解題思路，可以在旁邊用另一色筆把幾種解法的簡(jiǎn)要思路寫(xiě)上。
4.學(xué)生合作訓(xùn)練：學(xué)生根據(jù)錯(cuò)題類(lèi)型，兩人一組相互命題檢測(cè)。
5.老師印制題型，學(xué)生重做反饋：老師根據(jù)錯(cuò)題的類(lèi)型重新命題讓學(xué)生進(jìn)行練習(xí)，以便加深印象和逐步形成技巧和能力。
6.收集錯(cuò)題集，建立學(xué)科錯(cuò)題資源庫(kù)：學(xué)期末教師把各個(gè)單元的錯(cuò)題本歸類(lèi)、整理，并裝訂成冊(cè)?？荚嚽暗膹?fù)習(xí)階段讓學(xué)生利用錯(cuò)題集進(jìn)行系統(tǒng)的操練鞏固，這個(gè)過(guò)程是學(xué)生再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再總結(jié)、再提高的過(guò)程，使學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解更加深刻，從而對(duì)知識(shí)的理解掌握更加牢固。
(三) 、總結(jié)階段
撰寫(xiě)總結(jié)性報(bào)告，及時(shí)總結(jié)研究成果，認(rèn)真撰寫(xiě)案例、論文和研究成果進(jìn)行總結(jié)。
八、課題研究的成果
1.學(xué)生自制錯(cuò)題集；
2.《小學(xué)英語(yǔ)錯(cuò)題集收集方法指導(dǎo)》專(zhuān)題講座；
3.五年級(jí)下冊(cè)1—6單元學(xué)生相互出題檢測(cè)卷匯編；
4.《小學(xué)五年級(jí)自制英語(yǔ)錯(cuò)題及提升英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的研究》課題研究工作總結(jié)；
5.《小學(xué)五年級(jí)自制英語(yǔ)錯(cuò)題及提升英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的研究》結(jié)題報(bào)告；
在不能也不應(yīng)該為學(xué)生統(tǒng)一選用教輔用書(shū)的情況下，如何為學(xué)生布置作業(yè)？布置怎樣的作業(yè)？作業(yè)量如何控制？如何建立學(xué)校自己的校本作業(yè)資源庫(kù)是所有教師都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考并努力實(shí)踐的主題。
一、作業(yè)資源庫(kù)題目來(lái)源
教師要先跳進(jìn)“題海”，才能幫助學(xué)生跳出“題?！薄＝處熆梢酝ㄟ^(guò)哪些途徑為豐富學(xué)生的作業(yè)資源庫(kù)尋找資源呢？
1.中考考綱。對(duì)中考考綱的把握是決定教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。正確理解考綱，并根據(jù)考綱進(jìn)行教學(xué)和復(fù)習(xí)，可以起到事半功倍的效果?？季V中的題目經(jīng)過(guò)命題專(zhuān)家的反復(fù)斟酌，兼顧系統(tǒng)性和科學(xué)性，在不超出學(xué)生能力范圍的前提下，可以幫助學(xué)生及時(shí)鞏固所學(xué)并增強(qiáng)思維訓(xùn)練。
2.市區(qū)級(jí)共享題目以及各區(qū)縣交流模擬題。為了促進(jìn)上海基礎(chǔ)教育的均衡發(fā)展，上海市教育資源庫(kù)共享了各章節(jié)的基礎(chǔ)練習(xí)題。這些典型題目可以幫助學(xué)生建立知識(shí)框架，及時(shí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，適合上海市普通公辦初中的大多數(shù)學(xué)生使用。而個(gè)區(qū)縣的交流試題都是由各區(qū)縣專(zhuān)家精心打磨而成，他們一方面為我們明確了中考的新動(dòng)向，另一方面也促使教師不斷反思課堂教學(xué)中的重難點(diǎn)以及自身教學(xué)中存在的問(wèn)題。
3.學(xué)生錯(cuò)題集。有些同學(xué)曾經(jīng)如此總結(jié)：建立“錯(cuò)題集”確實(shí)是一種有效的學(xué)習(xí)方法。每位同學(xué)的錯(cuò)題集就是自身錯(cuò)誤的系統(tǒng)匯總。當(dāng)把錯(cuò)誤匯總在一起的時(shí)候，就會(huì)很容易看出其中的規(guī)律性。中小學(xué)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，把自己做過(guò)的作業(yè)、習(xí)題、試卷中的錯(cuò)題整理成冊(cè)，便于找出自己學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，使得學(xué)習(xí)重點(diǎn)突出、學(xué)習(xí)更加有針對(duì)性、進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效率提高學(xué)習(xí)成績(jī)。一個(gè)錯(cuò)誤實(shí)際就是一個(gè)盲點(diǎn)。如果學(xué)生不能正視自己的錯(cuò)誤，不愿去攻克對(duì)應(yīng)的盲點(diǎn)，錯(cuò)誤會(huì)再度來(lái)訪。將學(xué)生的錯(cuò)題納入作業(yè)資源庫(kù)并按概念錯(cuò)誤、理解錯(cuò)誤、方法錯(cuò)誤、審題錯(cuò)誤、書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤等錯(cuò)誤原因進(jìn)行歸類(lèi)，是對(duì)知識(shí)的梳理，是重點(diǎn)、難點(diǎn)的集合，是系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的二次重點(diǎn)解析。這樣便使得學(xué)生的復(fù)習(xí)更具針對(duì)性、學(xué)習(xí)更有漸進(jìn)性。
二、作業(yè)資源庫(kù)題目類(lèi)型
物理作業(yè)是鞏固課堂知識(shí)，深化內(nèi)容理解的主要途徑。但是簡(jiǎn)單重復(fù)的機(jī)械性的操作訓(xùn)練作業(yè)和懲罰性作業(yè)會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生疲勞，并導(dǎo)致厭學(xué)情緒的不斷發(fā)展心理。因此，教師要設(shè)計(jì)多樣性的物理作業(yè)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在快樂(lè)中掌握物理知識(shí)，保質(zhì)保量地完成作業(yè)。那么，我們?cè)撊绾尾贾枚鄻有缘奈锢碜鳂I(yè)呢？
1.探究小實(shí)驗(yàn)。新課程物理標(biāo)準(zhǔn)指出：“物理是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的物理實(shí)踐能力，而培養(yǎng)這種能力的主要途徑也是物理實(shí)踐，讓學(xué)生在大量的物理實(shí)踐中掌握運(yùn)用物理的規(guī)律?！?/p>
2.創(chuàng)新小發(fā)明。發(fā)明家是許多孩子兒時(shí)的夢(mèng)想，雖然偉大的發(fā)明作品距離我們的學(xué)生還有些遙遠(yuǎn)，但是我們可以鼓勵(lì)學(xué)生不斷嘗試不斷創(chuàng)新，為解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題而提出自己的方案，并努力將其做成實(shí)物。如果學(xué)生的作品獲得老師和同伴的肯定，他一定會(huì)獲得更多前進(jìn)的動(dòng)力，并在不斷挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中形成優(yōu)秀的科學(xué)品質(zhì)。
3.研究小論文。中學(xué)生已經(jīng)具備了一定的判斷、分析、理解、思考問(wèn)題的能力，撰寫(xiě)論文是他們從事科學(xué)研究的最初嘗試，是在教師指導(dǎo)下所取得的科研成果的文字記錄，也是檢驗(yàn)學(xué)生掌握知識(shí)的程度、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題基本能力的一份綜合答卷。
三、作業(yè)資源庫(kù)題目歸類(lèi)方式及調(diào)整策略
1.按照課本目錄歸類(lèi)。新授課作業(yè)主要按年級(jí)、章節(jié)、課時(shí)進(jìn)度歸類(lèi)，并建立相應(yīng)文件夾。復(fù)習(xí)階段作業(yè)按照章節(jié)知識(shí)、專(zhuān)題歸納和綜合訓(xùn)練進(jìn)行歸類(lèi)。
2.分層歸類(lèi)。既然每次作業(yè)都不能統(tǒng)一布置，那么在作業(yè)資源庫(kù)中就應(yīng)該提前進(jìn)行分層歸類(lèi)。否則領(lǐng)悟快的學(xué)生吃不飽，有困難的學(xué)生越來(lái)越?jīng)]有信心。每一課時(shí)的作業(yè)都進(jìn)行A B C分層，學(xué)生通過(guò)完成與自己認(rèn)知水平符合的分層作業(yè)，可以清楚了解當(dāng)前存在的不足，在跳一跳碰得到的情況下，也不斷積累了個(gè)人的學(xué)習(xí)自信心。最終實(shí)現(xiàn)全體學(xué)生的共同進(jìn)步，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。
要對(duì)作業(yè)進(jìn)行分層，首先教師要熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)、熟悉教材。在新的課程理念的指導(dǎo)下，參考《上海市中學(xué)物理課程標(biāo)準(zhǔn)》，按知識(shí)點(diǎn)的能力層次對(duì)所選習(xí)題進(jìn)行準(zhǔn)確的分層。課程標(biāo)準(zhǔn)要求達(dá)到“知道”級(jí)別的知識(shí)屬于A層，“理解”級(jí)別的屬于B層，而掌握和應(yīng)用級(jí)的知識(shí)則歸為C層。同樣道理，我們對(duì)物理實(shí)驗(yàn)題也按照“初步學(xué)會(huì)、學(xué)會(huì)、設(shè)計(jì)”等分別納入A、B、C層。
3.調(diào)整策略
a.根據(jù)學(xué)生作業(yè)完成情況調(diào)整。分層作業(yè)編制完成后，教師要通過(guò)觀察感知并測(cè)試學(xué)生在本節(jié)課上或是某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理解或者近階段的學(xué)習(xí)是否達(dá)還停留在原來(lái)的層次，從而不斷對(duì)每位學(xué)生的作業(yè)層次進(jìn)行調(diào)整，而不是教師憑主觀印象為學(xué)生布置一成不變的分層作業(yè)。鼓勵(lì)學(xué)生不斷向更高層次挑戰(zhàn)，并對(duì)于勇敢挑戰(zhàn)的同學(xué)適當(dāng)表?yè)P(yáng)，激發(fā)斗志。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
教學(xué)中常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，學(xué)生曾經(jīng)做錯(cuò)過(guò)的題目，老師在課堂上分析、訂正過(guò)了，我們都以為對(duì)于這些類(lèi)似題目學(xué)生是絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題了，但偏偏學(xué)生在考試時(shí)往往又會(huì)做錯(cuò)。怎樣才能使學(xué)生對(duì)錯(cuò)題印象更加深刻、更加難忘，從而避免一錯(cuò)再錯(cuò)呢？其實(shí)錯(cuò)題也是一種不可忽視的資源，下面筆者就錯(cuò)題方面如何科學(xué)糾錯(cuò)談一談自己的淺見(jiàn)。
一、科學(xué)糾錯(cuò)定義的界定
學(xué)生做題過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，背后都隱藏著自己在知識(shí)、能力、方法方面上的問(wèn)題，如果有錯(cuò)不改，以后類(lèi)似的錯(cuò)誤就會(huì)重現(xiàn)，教師在課堂上幫助學(xué)生對(duì)一些錯(cuò)題進(jìn)行了典型分析、糾錯(cuò)，但效果還是不好，糾其原因就是學(xué)生的參與還不夠，是被動(dòng)的，是應(yīng)付式的。練習(xí)過(guò)程中，指導(dǎo)學(xué)生建立錯(cuò)題本，只要是曾經(jīng)做錯(cuò)過(guò)的題目，除了學(xué)生看錯(cuò)字、寫(xiě)錯(cuò)字之類(lèi)低級(jí)錯(cuò)誤外，一些知識(shí)型、運(yùn)算型錯(cuò)誤，都必須認(rèn)認(rèn)真真記下來(lái)或剪貼，并對(duì)錯(cuò)題進(jìn)行分類(lèi)研究。把做錯(cuò)的題目以及當(dāng)時(shí)的錯(cuò)誤解法抄在改錯(cuò)本上，再把正確的答案寫(xiě)在旁邊或下面，這樣一對(duì)比，薄弱環(huán)節(jié)就會(huì)一目了然。抓住薄弱環(huán)節(jié)就抓住了復(fù)習(xí)重點(diǎn)，到考前著重針對(duì)改錯(cuò)本上的題目查缺補(bǔ)漏，不失為一個(gè)事半功倍的好方法。對(duì)于科學(xué)試卷上的運(yùn)算型選擇題做錯(cuò)時(shí)，我們更應(yīng)該詳細(xì)地寫(xiě)出運(yùn)算過(guò)程，以待復(fù)習(xí)迎考。如果只是把錯(cuò)題在試卷上標(biāo)注，復(fù)習(xí)時(shí)隨手翻看試卷，這種方法看上去很節(jié)省時(shí)間，但是拿著一大沓試卷翻看錯(cuò)誤，學(xué)生注意力很容易被分散，復(fù)習(xí)的效果也會(huì)大打折扣。
在學(xué)習(xí)中，如果每次練習(xí)后都伴隨有反饋信息，就能有效地促進(jìn)學(xué)習(xí)，而收集錯(cuò)題，找錯(cuò)因，再總結(jié)及時(shí)復(fù)習(xí)，進(jìn)行舉一反三的思考，就會(huì)起到很好的強(qiáng)化和反饋?zhàn)饔?。?jīng)過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持，習(xí)慣成自然，讓學(xué)生建立錯(cuò)題本，讓學(xué)生主動(dòng)地糾錯(cuò)，并成為他們的自覺(jué)行動(dòng)，有效地杜絕了一錯(cuò)再錯(cuò)。只要學(xué)生這樣主動(dòng)地把錯(cuò)題抄在錯(cuò)題本上，去分析總結(jié)錯(cuò)誤的成因，對(duì)錯(cuò)誤的成因有清晰深刻的認(rèn)識(shí)，然后把錯(cuò)題訂正，再一次遇到類(lèi)似的題目時(shí)，就能舉一反三、快速正確地解答，我們把這樣的全過(guò)程定義為科學(xué)糾錯(cuò)。
二、科學(xué)糾錯(cuò)的重要意義
改錯(cuò)本就像一個(gè)儲(chǔ)藏室，積累了學(xué)生的錯(cuò)誤，能使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)以這些錯(cuò)誤為戒，為以后不再犯這樣類(lèi)似的錯(cuò)誤而提升自己的實(shí)力。讓學(xué)生在科學(xué)糾錯(cuò)中扎扎實(shí)實(shí)地成長(zhǎng)，其意義是非凡的。
1.能及時(shí)強(qiáng)化錯(cuò)誤的成因歸類(lèi)及糾錯(cuò)的功效
在學(xué)習(xí)和做題的過(guò)程中學(xué)生難免出現(xiàn)錯(cuò)誤，在及時(shí)改錯(cuò)的過(guò)程中要求學(xué)生認(rèn)真地琢磨、認(rèn)真地改，不但做到知其然，還要做到知其所以然，做到舉一反三，從改錯(cuò)中得到提高。學(xué)生在錯(cuò)題糾錯(cuò)、摘抄分析的過(guò)程中，及時(shí)強(qiáng)化了錯(cuò)誤的成因歸類(lèi)及糾錯(cuò)的功效，強(qiáng)化了記憶，取得了老師在課堂上幫助他們分析、訂正所永遠(yuǎn)達(dá)不到的功效。
2.能培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
學(xué)生犯錯(cuò)誤的原因除了學(xué)生看錯(cuò)字、寫(xiě)錯(cuò)字之類(lèi)低級(jí)的錯(cuò)誤外，一些典型知識(shí)型、運(yùn)算型錯(cuò)誤就很有必要分析歸類(lèi)記入改錯(cuò)本，并找出錯(cuò)誤的原因，從而使學(xué)生避免重犯錯(cuò)誤，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)講、記東西要實(shí)、遇到問(wèn)題多換角度、仔細(xì)思考的好習(xí)慣，為學(xué)生的終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.能復(fù)習(xí)鞏固學(xué)過(guò)的知識(shí)
學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤，要在教師指導(dǎo)糾正后的當(dāng)天在錯(cuò)題本上備案，及時(shí)改錯(cuò)，不讓錯(cuò)誤過(guò)夜。對(duì)于錯(cuò)題，要培養(yǎng)自己急性子，在錯(cuò)題中淘“金”。每當(dāng)遇到自己做錯(cuò)的題時(shí)，學(xué)生應(yīng)馬上去找尋錯(cuò)因，進(jìn)行錯(cuò)誤歸類(lèi)、錯(cuò)誤分析，問(wèn)自己為什么會(huì)這樣選，為什么對(duì)正確的答案沒(méi)有感應(yīng)。在對(duì)犯的錯(cuò)誤改正的同時(shí)又對(duì)知識(shí)及時(shí)地進(jìn)行了記憶、復(fù)習(xí)、鞏固。
4.能為總復(fù)習(xí)提供最便利的資料
建立起完整的錯(cuò)題本，不同于其他那些徒勞的勞動(dòng)，具有實(shí)在的意義?！奥鋵?shí)”是復(fù)習(xí)的生命，沒(méi)有落實(shí)的復(fù)習(xí)是無(wú)效的勞動(dòng)。另外，這種方法還能使我們較好地克服遺忘，適當(dāng)?shù)貜?fù)習(xí)整理，會(huì)使我們把各種相關(guān)的知識(shí)關(guān)聯(lián)起來(lái)，有利于形成統(tǒng)一的印象，還增加了復(fù)習(xí)的次數(shù)。初中復(fù)習(xí)時(shí)間緊、任務(wù)重，改錯(cuò)本記錄了學(xué)習(xí)以來(lái)的“足跡”，學(xué)生不可能把做過(guò)的題做到面面俱到、全面復(fù)習(xí)，這時(shí)的改錯(cuò)本就成了最便利的第一手資料，既省時(shí)又省力。
三、建立錯(cuò)題本科學(xué)糾錯(cuò)的一般方法
1.學(xué)生可以在每天中午或晚上，擠出一定的時(shí)間來(lái)，按自己的方法來(lái)分門(mén)歸類(lèi)，將最近老師講過(guò)的錯(cuò)題進(jìn)行整理。
2.學(xué)生對(duì)整理的錯(cuò)題進(jìn)行分析，找出犯錯(cuò)的原因，看看是知識(shí)點(diǎn)的欠缺、解題方法的錯(cuò)誤，還是思維方式出現(xiàn)了問(wèn)題，總之要找到犯錯(cuò)的根源，避免出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤。
3.學(xué)生把做錯(cuò)的原題在錯(cuò)題本上原原本本地抄一遍，為了節(jié)省時(shí)間也可以把錯(cuò)題剪下來(lái)貼在錯(cuò)題本上。要求學(xué)生把原來(lái)錯(cuò)誤的解法清晰地寫(xiě)在錯(cuò)題本上，而不要把原先錯(cuò)誤答案涂掉，以便于“錯(cuò)”和“對(duì)”進(jìn)行對(duì)比，突顯糾錯(cuò)效果，并在下面留有一塊空白，以便于寫(xiě)正確答案或?qū)懸恍┳⒁馐马?xiàng)。
4.學(xué)生糾正錯(cuò)誤。當(dāng)老師講解出正確答案時(shí)，同學(xué)們手里要用紅色筆隨著老師的講解，在原題下面空白處記下自己沒(méi)有做出來(lái)或做錯(cuò)的原因分析，最后按老師講的正確思路，一步一步規(guī)范地把原題做一遍，以便加深印象和逐步形成能力。
5.定期整理。初中學(xué)生一般每單元測(cè)試一次，學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)要不斷地復(fù)習(xí)之前整理過(guò)的錯(cuò)題，以免同樣的錯(cuò)誤重復(fù)犯，對(duì)已經(jīng)不會(huì)錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)可以標(biāo)記下來(lái)，就不用重復(fù)記憶了。
6.錯(cuò)題本上也可以記載一些非常典型、考查知識(shí)全面、解法靈活多樣的優(yōu)秀習(xí)題。這些優(yōu)秀習(xí)題幾乎概括了學(xué)生平時(shí)看書(shū)做題的精華，等于有了學(xué)生平時(shí)所看的所有的書(shū)和習(xí)題的微縮本。用這些本子去復(fù)習(xí)，學(xué)生不僅不會(huì)感到疲勞和厭煩，相反會(huì)感到這是一種享受，這是任何資料都無(wú)法比擬的。
四、讓科學(xué)糾錯(cuò)成為學(xué)習(xí)中不可或缺的習(xí)慣
1.學(xué)生每天科學(xué)糾錯(cuò)、積累錯(cuò)題，一開(kāi)始還需要教師或小組長(zhǎng)督促，久而久之，同學(xué)們嘗到了甜頭，科學(xué)糾錯(cuò)就成了他們學(xué)習(xí)中不可或缺的習(xí)慣了。為了發(fā)揮錯(cuò)題本的最大作用，是要經(jīng)常在空閑時(shí)間或下一次考試前，拿出錯(cuò)題本，瀏覽一下，不妨對(duì)錯(cuò)題再做一遍。
2.同學(xué)之間還要相互交流。很多同學(xué)特怕別人看到自己的錯(cuò)誤和考試分?jǐn)?shù)，對(duì)自己的錯(cuò)誤藏著、掖著，這種思想很要不得。學(xué)生一定要解放思想，通過(guò)交流得益是很多的。比如，把自己的錯(cuò)誤拿出來(lái)與同學(xué)一起探討糾錯(cuò)，從錯(cuò)誤當(dāng)中不斷總結(jié)，找到最佳的解題方法，能不斷地提高自己的思維能力和解題能力?？鬃诱f(shuō)過(guò)“三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之。?/p>
讓每一個(gè)學(xué)生都建立錯(cuò)題本，自覺(jué)科學(xué)地糾錯(cuò)，學(xué)生就能扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地成長(zhǎng)。這樣經(jīng)常溫故知錯(cuò)、持之以恒，學(xué)生的成績(jī)就會(huì)大大提高。
對(duì)輕負(fù)高質(zhì)的討論，與其糾纏于“要不要作業(yè)”，還不如致力于“如何提升作業(yè)效率” 的研究。因此，作業(yè)增效作為教學(xué)中的重要一環(huán)，一向受到廣大教師的重視。作為《教學(xué)月刊?中學(xué)版》的編輯，筆者經(jīng)常讀到中學(xué)教師的關(guān)于作業(yè)設(shè)置研究的論文。在這眾多的研究中，像裘志平老師這樣做得深入且自成體系的，非常少見(jiàn)。
裘志平老師針對(duì)傳統(tǒng)作業(yè)的弊端，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)8年的反思性作業(yè)研究。裘老師的所謂反思性作業(yè)，是指學(xué)習(xí)者主動(dòng)地對(duì)作業(yè)進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我監(jiān)控和自我調(diào)節(jié)的活動(dòng)，在這一活動(dòng)中，學(xué)習(xí)者在校對(duì)訂正后，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和作業(yè)的過(guò)程進(jìn)行反思，具體包括對(duì)錯(cuò)題的錯(cuò)因分析、解題思路的描述、經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)的提煉、認(rèn)知情感的體驗(yàn)、自我評(píng)價(jià)以及學(xué)法感悟等內(nèi)容。概括地說(shuō)，反思性作業(yè)就是學(xué)習(xí)者對(duì)作業(yè)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和調(diào)控的再次認(rèn)知加工活動(dòng)。如圖1所示是裘老師向我們展示的反思性作業(yè)的整體概觀。
從裘老師對(duì)反思性作業(yè)的概念界定，我們可以看到，他的這一研究基于對(duì)元認(rèn)知理論的運(yùn)用?！胺此肌痹谡J(rèn)知心理學(xué)中屬于元認(rèn)知的概念范疇。元認(rèn)知又稱(chēng)反省認(rèn)知，就是指在對(duì)自身認(rèn)知過(guò)程意識(shí)的基礎(chǔ)上，再對(duì)其認(rèn)知過(guò)程進(jìn)行自我反省、自我控制和自我調(diào)節(jié)。簡(jiǎn)而言之，元認(rèn)知就是對(duì)認(rèn)知的認(rèn)知，元認(rèn)知結(jié)構(gòu)包括元認(rèn)知知識(shí)、元認(rèn)知體驗(yàn)和元認(rèn)知調(diào)控。其中，元認(rèn)知知識(shí)是反思的基礎(chǔ)，為反思提供對(duì)象；元認(rèn)知體驗(yàn)有助于提升自我效能感，為反思提供動(dòng)力；而通過(guò)元認(rèn)知調(diào)控則可對(duì)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行監(jiān)控調(diào)節(jié)，及時(shí)調(diào)整和修正，從而實(shí)現(xiàn)反思的根本目的。裘老師認(rèn)為，這一三元認(rèn)知結(jié)構(gòu)框架為揭示反思性作業(yè)過(guò)程的內(nèi)在思維機(jī)制提供了心理學(xué)依據(jù)，即反思性作業(yè)的結(jié)構(gòu)和元認(rèn)知結(jié)構(gòu)具有良好的匹配性。由此，裘老師構(gòu)建了反思性作業(yè)的認(rèn)知模型（如圖2所示）。
那么，和傳統(tǒng)作業(yè)相比，反思性作業(yè)在價(jià)值取向上有什么不同呢？裘老師認(rèn)為，反思性作業(yè)要求學(xué)生以自己的作業(yè)過(guò)程為思考對(duì)象，對(duì)自己作業(yè)的結(jié)果進(jìn)行審視和分析，其基本目的是為了主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、深刻剖析原因、系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和徹底解決問(wèn)題。通過(guò)錯(cuò)題訂正、錯(cuò)因分析、思路闡釋、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和整體反思，其更深遠(yuǎn)的意義在于促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的優(yōu)化，提高學(xué)習(xí)效能，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任心、主動(dòng)性、批判性、探究性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的自我改進(jìn)、自我教育和自我發(fā)展，從而促進(jìn)素質(zhì)的全面提升。所以，反思性作業(yè)和傳統(tǒng)作業(yè)相比，無(wú)論是教師還是學(xué)生，在作業(yè)的價(jià)值取向上都發(fā)生了根本性變化。傳統(tǒng)作業(yè)注重把更多的時(shí)間花在做題上，而反思性作業(yè)則注重把時(shí)間花在反思上，兩者在作業(yè)的數(shù)量觀、習(xí)題觀和評(píng)價(jià)觀上，都有顯著的差異，具體如表1所示。
表1 反思性作業(yè)和傳統(tǒng)作業(yè)價(jià)值觀對(duì)比
在明確了相關(guān)理論問(wèn)題的基礎(chǔ)上，裘老師又確定了實(shí)施流程和實(shí)施方法，并進(jìn)行了相應(yīng)的實(shí)踐。
反思性作業(yè)的實(shí)施流程包括8個(gè)連續(xù)的環(huán)節(jié)，即復(fù)習(xí)整理、獨(dú)立作業(yè)、紅筆訂正、問(wèn)疑討論、錯(cuò)題分析、整體反思、上交師批和下發(fā)登記，具體如表2所示。
新英語(yǔ)教學(xué)大綱對(duì)高中學(xué)生的閱讀理解能力提出了更高的要求，而這種能力的提高主要依賴(lài)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)課文教學(xué)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的新世紀(jì)版教材課文選材十分廣泛，教材語(yǔ)言?xún)?nèi)容時(shí)代氣息濃厚，具有知識(shí)性、趣味性和實(shí)用性，符合高中學(xué)生的年齡特征。內(nèi)容涉及介紹電腦、基因等高新科技信息的篇目，也有近、現(xiàn)代人物的傳記、采訪、道德修養(yǎng)等人文性的話(huà)題。另外，還涉及一些淺易的學(xué)科知識(shí)，增加了語(yǔ)言材料的真實(shí)性，體現(xiàn)了如何使用語(yǔ)言?？傊?，新教材的體裁則更加豐富多彩，有記敘、說(shuō)明、小說(shuō)、書(shū)信、日記、幽默等。具有話(huà)題廣泛、信息密度高、語(yǔ)言知識(shí)豐富等特征，它是各單元教學(xué)的核心，是培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力的主渠道。如何處理好這種閱讀課型的教學(xué)是近年來(lái)英語(yǔ)教學(xué)界討論的熱點(diǎn)。
在教授新世紀(jì)教材（新版）高一上冊(cè)第三單元的Manners時(shí)，在挖掘課文內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)條件與情景方面我使用了下列的方法。
一、導(dǎo)讀引出話(huà)題
如果直接讓學(xué)生來(lái)閱讀課文，回答問(wèn)題，學(xué)生很可能會(huì)覺(jué)得枯燥無(wú)味。而如果老師能在學(xué)生閱讀之前適當(dāng)進(jìn)行一些背景介紹，創(chuàng)設(shè)一個(gè)環(huán)境讓學(xué)生來(lái)思考，就會(huì)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生資源，形成學(xué)生積極回答問(wèn)題，善于思考的良好風(fēng)氣。如在本課的教學(xué)中我首先讓學(xué)生根據(jù)所給的圖片說(shuō)出下列的做法究竟有沒(méi)有禮貌，是goodmannersorbadmanners。例如：
saying“Excuseme”,“Please”and“Thankyou”
askingquestionssuchas“Howmuchdoyouweigh?”or“Whyaren’tyoumarried?”
givingyourseattotheoldwhenyou’reonthebus
pickingyournoseinpublic
queuejumping
talkingloudlyinpublic
whencoughing,alwayscoveringyourmouthwithyourhand
利用這些精彩的圖片形成了師生互動(dòng)的小，學(xué)生回答問(wèn)題的熱情一下子就被調(diào)動(dòng)了起來(lái)，課堂氣氛也變得輕松愉悅了。之后我再問(wèn)學(xué)生如下幾個(gè)問(wèn)題：
Haveyouevermetforeigners?Doyouhavethechancetotalktohim/her?
Ifyouhavethechancetositonthesamebuswithaforeigner,doyouwanttotalktohim?
Whenyoutalkwithaforeigner,whatkindoftopicshouldyousay,andwhatkindoftopicshouldn’tyousay?Why?
接著我讓學(xué)生們看課文首頁(yè)的圖片進(jìn)行討論，大概描述一下發(fā)生的故事，然后很自然地引出Manners這個(gè)話(huà)題，進(jìn)入課文學(xué)習(xí)的第二個(gè)環(huán)節(jié)：快速閱讀。
二、快速閱讀初步感知
略讀(skimming)要求學(xué)生快速瀏覽全篇，領(lǐng)會(huì)主旨或抓住主要內(nèi)容。這時(shí)一定要學(xué)生養(yǎng)成正確的閱讀習(xí)慣，指導(dǎo)他們避免一個(gè)詞一個(gè)詞地讀，而且應(yīng)用默讀形式，還要做到“三到一快”,即：眼到、心到、腦到和快速掃描。集中精力，大腦快速吸收文字所傳達(dá)的信息并分析理解。我將課文的主要內(nèi)容事先概括出來(lái)，從而降低了學(xué)生自己歸納段落大意的難度?？紤]到這一點(diǎn)，我只給學(xué)生一分鐘時(shí)間來(lái)看所給出的段落大意來(lái)匹配適當(dāng)?shù)亩温?。如?/p>
Manyofushavetheexperienceoffailingtostartaconversationwithaforeigner.概括了第一段的大意。
Sometipsofhowtoknowwhethertheforeignerwantstotalkwithyou.概括了第二段。
Sometipsofhowtostartaconversationandhowtomoveonit.為第三段。
這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置幫助了學(xué)生的整體理解，為后面的難點(diǎn)突破做了個(gè)鋪墊。
三、細(xì)讀仔細(xì)理解
在對(duì)課文表層理解的基礎(chǔ)上，我要求學(xué)生對(duì)課文進(jìn)行詳細(xì)閱讀。這時(shí)，教師可設(shè)計(jì)多種形式的問(wèn)題來(lái)檢查學(xué)生對(duì)課文的理解程度。例如用判斷對(duì)錯(cuò)題目，針對(duì)關(guān)鍵語(yǔ)句提問(wèn)或者設(shè)置完型填空等題型。在整體理解之后，我開(kāi)始分段落逐段挖掘課文內(nèi)容，訓(xùn)練學(xué)生的細(xì)讀能力。在第二段的理解時(shí)我抓住關(guān)鍵的重難點(diǎn)句子，設(shè)計(jì)了TrueorFalse的問(wèn)題，
問(wèn)題如下：
1.Iftheforeignersays“Hello”or“Hi”toyouinreturn,itmeansheiswillingtohaveachatwithyou.（T）
2.Watchforasmileinordertomoveonwithaconversation.(T)
3.Iftheforeignerjuststaresoutofthewindow,thatmeanshewantstotalkwithyou.(F)
4.Thesearepositivecuesifthepersonstopswhateverheisdoingandlooksbackorsmilesatyou.(F)
在第三段落中，我針對(duì)“話(huà)題”這個(gè)關(guān)鍵詞，讓學(xué)生來(lái)填空，內(nèi)容我設(shè)置如下：
Should say
Shouldn’t say
What kind of topics should we choose?
universal topics
weather, movies,
music, sports, favourite things
politics, religion,
personal matters
What kind of questions should we raise in the main course of a conversation?
open-ended questions
What do you think of Zhang Zi yi?
My favourite sport is basketball. What about you?
Is Zhang Zi yi beautiful?
Do you like basketball?
What should we offer to move on the conversation?
short comments
That’s interesting.
I agree.
1 優(yōu)化文本資源
法國(guó)哲學(xué)家利科爾把“文本”定義為由書(shū)寫(xiě)所固定下來(lái)的任何話(huà)語(yǔ)。對(duì)歷史課堂直接產(chǎn)生作用的文本資源包括教材、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)參考、教師的備課筆記、歷史地圖和圖片等教學(xué)用具，以及學(xué)生的各類(lèi)教輔用書(shū)和練習(xí)。這些都是歷史課堂基本的資源。基于這些基本資源，我們?cè)谡n堂教學(xué)中通過(guò)編制和使用教學(xué)案，實(shí)現(xiàn)了文本資源的優(yōu)化使用。
優(yōu)化蘊(yùn)含著對(duì)文本資源的開(kāi)發(fā)和整合?！拔谋鹃_(kāi)發(fā)”是指為更好地解讀教材，師生通過(guò)各種方法，自主發(fā)掘的除教材以外的文本材料。教學(xué)案就是師生自主開(kāi)發(fā)的文本材料，但教學(xué)案不是簡(jiǎn)單的文本補(bǔ)充材料。教師可把教學(xué)案分成八個(gè)模塊：基礎(chǔ)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、前置作業(yè)、知識(shí)梳理、拓展延伸、課堂鞏固、合作展示、總結(jié)反思。這八個(gè)模塊實(shí)現(xiàn)了教材、課標(biāo)、教參和各類(lèi)教輔用書(shū)的整合?？梢赃@么說(shuō)，編制教學(xué)案是教師和教材的一次對(duì)話(huà)，是對(duì)教材的二度開(kāi)發(fā)。
教學(xué)案是教師和學(xué)生基于自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)文本材料產(chǎn)生的個(gè)性化理解。如確定的重難點(diǎn)是基于教師的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的實(shí)際，細(xì)化為問(wèn)題的形式表述。知識(shí)梳理并不是書(shū)本內(nèi)容的簡(jiǎn)單再現(xiàn)，而是教師根據(jù)自己對(duì)教材的理解，重新建構(gòu)知識(shí)體系。拓展延伸或是通過(guò)補(bǔ)充史料，體驗(yàn)歷史，提升解讀歷史的能力；或是通過(guò)小專(zhuān)題，回顧思考，引導(dǎo)學(xué)生用歷史唯物主義的觀點(diǎn)去分析問(wèn)題。課堂鞏固側(cè)重于對(duì)教材基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練。所以，編制教學(xué)案即是教師和學(xué)生的一次對(duì)話(huà)，也是老師對(duì)自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的深度挖掘。
教學(xué)案是教師上課使用的簡(jiǎn)案，也是學(xué)生課前預(yù)習(xí)的指南。通常，教師提前一天把教學(xué)案發(fā)下去，要求學(xué)生在提前看書(shū)的基礎(chǔ)上完成前置作業(yè)和知識(shí)梳理部分。教師上課之前收上來(lái)批閱，根據(jù)存在問(wèn)題可以在知識(shí)難點(diǎn)的審定和教學(xué)流程的處理方面修正自己的備課。所以，教學(xué)案的編制和使用是教師備課的自然延伸，是教師二次備課的主要形式。
2 激活學(xué)生資源
建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得。換句話(huà)說(shuō)，獲得知識(shí)的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識(shí)的意義的能力，而不是取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。因此課堂教學(xué)必須落實(shí)學(xué)生的主體地位，這是實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的關(guān)鍵。生本教育理論進(jìn)一步指出，學(xué)生既是教育對(duì)象，更是教育資源。“學(xué)生個(gè)體作為資源，表現(xiàn)在具有學(xué)習(xí)動(dòng)力和擁有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)這兩個(gè)方面”。使用教學(xué)案，不僅使學(xué)生的預(yù)習(xí)有了具體的任務(wù)，還使教師的督促有了抓手；不僅使學(xué)生通過(guò)預(yù)習(xí)把握了目標(biāo)方向，了解了課本上的基礎(chǔ)知識(shí)，也通過(guò)提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題培養(yǎng)了學(xué)生的課堂質(zhì)疑能力。當(dāng)然，學(xué)生作為學(xué)習(xí)資源，更主要在于“學(xué)生用于學(xué)習(xí)的能量，不僅僅是用于信息的接收，更用于信息的創(chuàng)建”。使用教學(xué)案就是要幫助學(xué)生在課堂上完成對(duì)課本知識(shí)的意義建構(gòu)。
那么，如何利用教學(xué)案幫助學(xué)生完成知識(shí)的意義建構(gòu)?筆者在歷史課堂上著重圍繞設(shè)計(jì)教學(xué)情景和引導(dǎo)學(xué)生合作探究做了一些嘗試。
首先，筆者利用教學(xué)案不僅實(shí)現(xiàn)了文本資源的重新建構(gòu)，還以教學(xué)案為載體，多樣化設(shè)計(jì)教學(xué)情景。知識(shí)的意義總是存在于情境之中，學(xué)是與一定的情境相聯(lián)系。教學(xué)案上知識(shí)梳理部分建構(gòu)的知識(shí)體系和相關(guān)思考題、拓展延伸部分的材料解析和專(zhuān)題歸納分析等是教學(xué)案直接提供的情景，可以有效地激發(fā)聯(lián)想，喚醒長(zhǎng)期記憶中的有關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)或表象，從而使學(xué)生能利用自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)去“消化”當(dāng)前學(xué)習(xí)到的新知識(shí)，賦予新知識(shí)以某種意義，或?qū)υ姓J(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造與重組，即“生長(zhǎng)”。消化一生長(zhǎng)一消化一生長(zhǎng)……循環(huán)往復(fù)、相互交替，正如事物發(fā)展的肯定否定規(guī)律一樣，這是學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。
其次，教學(xué)案不僅是向?qū)W生提供的一份學(xué)習(xí)資料，筆者還將它作為課堂上師生互動(dòng)、學(xué)生合作學(xué)習(xí)的抓手。學(xué)生在課堂上要實(shí)現(xiàn)真正的合作學(xué)習(xí)，必須以學(xué)生的個(gè)人思考為前提。只有當(dāng)學(xué)生個(gè)人思考之后，有了發(fā)現(xiàn)的驚喜需要和同伴分享時(shí)，或者有了困惑需要向同伴尋求幫助時(shí)，合作學(xué)習(xí)才成為可能。筆者課前對(duì)課堂問(wèn)題做好充分的預(yù)設(shè)，如教學(xué)案上的思考題、拓展延伸的能力應(yīng)用題，還有在合作展示部分，針對(duì)那些能力應(yīng)用題和前置作業(yè)中的錯(cuò)題設(shè)計(jì)的變式題。這樣討論的問(wèn)題就來(lái)源于學(xué)生，又經(jīng)過(guò)了課堂的提示，討論就變得實(shí)在而有實(shí)效。所以，“課程資源既是知識(shí)、信息和經(jīng)驗(yàn)的載體，也是課程實(shí)施的媒介”。當(dāng)然，筆者也注意捕捉學(xué)生在課堂上的瞬間想法，并通過(guò)引導(dǎo)使其成為課堂探究的議題。在課堂小結(jié)中，筆者經(jīng)常讓學(xué)生合作，讓他們根據(jù)自身的理解，用圖示法等形式建立教材知識(shí)結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行交流點(diǎn)評(píng)。
3 開(kāi)發(fā)特色資源
3.改革評(píng)價(jià)手段，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力
傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式往往以期末評(píng)價(jià)為主，苛求學(xué)生必須給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，使學(xué)生缺乏自身觀點(diǎn)。為了有效避免高分低能現(xiàn)象，《人力資源管理》課程實(shí)行了期末評(píng)價(jià)與過(guò)程考試相結(jié)合（見(jiàn)表1）的形式。期末考試采取教考分離形式，從考學(xué)生死記硬背轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重考核學(xué)生分析能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)注意平時(shí)考核環(huán)節(jié)，學(xué)生平時(shí)在課堂上的發(fā)言次數(shù)、質(zhì)量和水平、作業(yè)完成情況、案例分析報(bào)告、調(diào)研報(bào)告等也被計(jì)入平時(shí)成績(jī)。通過(guò)改革，一方面使評(píng)價(jià)更加科學(xué)、合理;另一方面使學(xué)生更具創(chuàng)造力。
表1《人力資源管理》課程評(píng)價(jià)占比
期末占70%
平時(shí)占30%
翻譯HRM術(shù)語(yǔ)占10%
對(duì)錯(cuò)題占20%
名詞解釋占20%
問(wèn)答題占20%
案例占30%
作業(yè) （6分）
討論發(fā)言（6分）
角色扮演（6分）
案例分析報(bào)告（6分）
調(diào)研報(bào)告（6分）
4.將科學(xué)研究融入課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力
本教改實(shí)踐以人力資源管理研究專(zhuān)題為手段，努力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。（1）在學(xué)期初由各班的學(xué)習(xí)委員將學(xué)生6-8人分成一組，并由各小組成員推舉一名小組長(zhǎng)，在任課教師的幫助下選取專(zhuān)題研究題目;（2）跟隨《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí)進(jìn)度，如講到招聘章節(jié)時(shí)，要求學(xué)生針對(duì)“我省外來(lái)工對(duì)廣東經(jīng)濟(jì)的影響”、“我省外來(lái)工子女上學(xué)問(wèn)題”、“我省外來(lái)工就業(yè)與構(gòu)建和諧社會(huì)關(guān)系”、“招聘高素質(zhì)人才與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系等專(zhuān)題進(jìn)行調(diào)研并撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。最后在課堂上，小組代表宣講自己的報(bào)告，教師總結(jié)，最后評(píng)選優(yōu)秀作品;（3）各小組對(duì)作品交叉學(xué)習(xí)、討論及評(píng)價(jià);（4）任課教師基于學(xué)生撰寫(xiě)質(zhì)量、教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行綜合評(píng)分;（5）評(píng)選優(yōu)秀論文，并在《人力資源管理》課程網(wǎng)站上展示，作為下一年級(jí)學(xué)生進(jìn)行本課程專(zhuān)題研究的參考。
《人力資源管理》課程在我校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展了旨在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新素質(zhì)的幾年教改實(shí)踐，不僅得到了學(xué)校和學(xué)院的大力支持，也收到了學(xué)生的歡迎 ;不僅提高了學(xué)生的實(shí)踐能力，而且在培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技能等方面都有非常積極的作用?？梢?jiàn)，這是一項(xiàng)頗具意義《人力資源管理》課程教育理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)手段等的全方位的課程的教學(xué)改革。目前，這些教改措施也輻射運(yùn)用到我校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的其他課程，并收到良好效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊光，淺談人力資源管理課程的實(shí)踐教學(xué)改革問(wèn)題[J]，吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（06）
根據(jù)學(xué)校整體工作安排和教導(dǎo)處的工作計(jì)劃，以課程改革為重點(diǎn)，以課堂教學(xué)為抓手，立足課堂教學(xué)這一主陣地，堅(jiān)持全體學(xué)生的全面發(fā)展，尤其關(guān)注后進(jìn)生的成長(zhǎng)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和積極的情感，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。充分發(fā)揮備課組的集體力量，開(kāi)展校本教研，鼓勵(lì)組內(nèi)教師積極參加課題研究，提高我校理綜科教研組教師整體教學(xué)水平。為2021屆中考打下良好的基礎(chǔ)。
二、主要工作
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教學(xué)理念，全面推進(jìn)素質(zhì)教育理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用是巨大的。全體理綜科老師都要抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新理論，以先進(jìn)的教育理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)實(shí)踐。積極開(kāi)展教研活動(dòng)，領(lǐng)會(huì)教材的編寫(xiě)意圖和特點(diǎn)，認(rèn)真分析教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《新課標(biāo)》的指導(dǎo)思想，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，以期達(dá)到減負(fù)增效的目的。
2、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，促進(jìn)師生共同發(fā)展。
抓好“備課”、“上課”、“作業(yè)布置”、“批改”、“課后輔導(dǎo) ”等重要環(huán)節(jié)。
(1)、備課：繼續(xù)實(shí)行集體備課制，本組教師每人每學(xué)期集體備課一次，每位教師應(yīng)明確樹(shù)立集體質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)做好備課過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié)，充分發(fā)揮備課組的集體智慧，備出優(yōu)質(zhì)課、特色課，全力打造實(shí)用課，實(shí)行先周備課。
(2)、上課：在備好課的基礎(chǔ)上，上課前要“溫課”，在教學(xué)過(guò)程中要目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，講透知識(shí)點(diǎn)，訓(xùn)練要扎實(shí)有效，同時(shí)要注意師生活動(dòng)時(shí)間的分配，教學(xué)手段要多樣化，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)理科的積極性，提高課堂教學(xué)效率。
(3)、作業(yè)布置、批改：作業(yè)設(shè)計(jì)既要在量上有所控制，更要在質(zhì)上有所提高，注意保護(hù)學(xué)生做作業(yè)的積極性。批改要準(zhǔn)確、及時(shí)，要有適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)，尤其關(guān)注后進(jìn)生的點(diǎn)評(píng)，要有一定的糾錯(cuò)措施。
(4)、輔導(dǎo)：要做好提優(yōu)補(bǔ)差工作，各位教師要確定好提優(yōu)補(bǔ)差學(xué)生名單，要定期的、有計(jì)劃的組織好提優(yōu)補(bǔ)差工作，盡力做到措施得力，效果顯著。
3、加強(qiáng)校本教研，聚焦課堂教學(xué)。
(1)、積極參加教科研活動(dòng)，教師從崗位實(shí)踐出發(fā)，及時(shí)反思，認(rèn)真研究，撰寫(xiě)有獨(dú)到見(jiàn)解的論文。
(2)、本學(xué)期理綜科教研組每位年輕理化生老師上一節(jié)校級(jí)公開(kāi)課，每位老師聽(tīng)、評(píng)課不少于十節(jié)，要邊聽(tīng)邊思，做好記錄及時(shí)評(píng)語(yǔ)，通過(guò)相互借鑒取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成濃厚的教研風(fēng)氣，不斷提高自身的教學(xué)水平。
(3)、本學(xué)期舉辦校級(jí)理化生競(jìng)賽，理綜科教研組每位老師認(rèn)真組織。每位老師根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)精心組織一次實(shí)踐活動(dòng)，做的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實(shí)踐能力。
4、認(rèn)真抓好畢業(yè)班和非畢業(yè)班教學(xué)工作。
(1)、九年級(jí)面臨升學(xué)考試的壓力，理科組老師要齊心協(xié)力認(rèn)真做好教學(xué)工作，回顧和總結(jié)上屆九年級(jí)畢業(yè)班教學(xué)中的得失，根據(jù)本屆畢業(yè)班學(xué)生的實(shí)際制訂出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，系統(tǒng)全面細(xì)致地梳理初中的知識(shí)，加強(qiáng)中考命題研究，積極收集中考信息，研究中考試題特點(diǎn)，預(yù)測(cè)出題方向，理科組的每位教師堅(jiān)持每月編制一套單元練習(xí)題。其他教師也要關(guān)注畢業(yè)班教學(xué)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，爭(zhēng)取使我校在中考中取得優(yōu)異成績(jī)。
(2)、做好七、八年級(jí)生物的教學(xué)研究與常規(guī)教學(xué)，任課教師要面向全體，抓兩頭帶中間，單元測(cè)試要收到實(shí)效。知識(shí)梳理、試卷命題要落實(shí)到基礎(chǔ)性知識(shí)。
5、積累和完善教學(xué)資源。
理科組的任課教師要依據(jù)自己的教學(xué)對(duì)象，要求學(xué)生準(zhǔn)備一本錯(cuò)題集，把平時(shí)作業(yè)及考試中容易出錯(cuò)的題和典型習(xí)題收錄整理到錯(cuò)題集中，整理的同時(shí)認(rèn)真分析，尋找問(wèn)題癥結(jié)，是概念不清還是缺乏綜合分析的能力，是理解不透還是知識(shí)運(yùn)用失誤。錯(cuò)題集是學(xué)生積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)綜合學(xué)習(xí)資料的寶庫(kù)，是學(xué)生走向成功的鋪路石。
6、加強(qiáng)教師自身的建設(shè)。
鼓勵(lì)教師不斷地學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，尤其在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、工作措施
1、組織教師學(xué)習(xí)教研工作計(jì)劃，收集教師的寶貴經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作措施，努力使自己的教研工作計(jì)劃為大家所接受。
2、 每月對(duì)教師的常規(guī)工作進(jìn)行一次檢查，以督促本組教師及時(shí)完成自己的工作。
3、組織教師開(kāi)展集體備課、公開(kāi)課、優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)。
4、組織教師和學(xué)生開(kāi)展“教法”、“學(xué)法”活動(dòng)，并作好記錄。
5、組織開(kāi)展各學(xué)科課的活動(dòng)競(jìng)賽。
6、組織九年級(jí)的學(xué)生輔導(dǎo)工作。
7.學(xué)期結(jié)束，收集教師個(gè)人資料并整理歸檔。
四.時(shí)間安排：
1.組織理綜科教師學(xué)習(xí)教研工作計(jì)劃。（3.9）
2.理綜科作業(yè)月末檢查。（3.30）
3.八年級(jí)物理集體備課。（4.10）
4.八年級(jí)生物研討課----萬(wàn)穎。（4.18）
5.物理實(shí)驗(yàn)操作演練。（4.9）
6.理綜科作業(yè)月末檢查。（4.30）
7.七八九年級(jí)生物集體備課。（5.11）
8.九年級(jí)化學(xué)復(fù)習(xí)備考課---艾程。（5.12）
9.化學(xué)實(shí)驗(yàn)操作演練。（5.19）
10.理綜科作業(yè)月末檢查。（5.30）
11.九年級(jí)物理中考備考集體備課.（6.2）
12.九年級(jí)生物備考課---尹百濤。（6.4）
13.七年級(jí)生物實(shí)驗(yàn)操作演練。（6.5）
14.理綜科作業(yè)月末檢查。（6.10）
