時(shí)間：2023-03-17 18:10:15
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堅(jiān)持科學(xué)、合理原則，實(shí)現(xiàn)全員參與、全方位管理、全過程控制；在班組內(nèi)部，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)和工作劃分，成立以班組長(zhǎng)為核心的班組管理委員會(huì)，設(shè)立各專項(xiàng)管理小組，協(xié)助班組長(zhǎng)抓好安全生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。按照班組作業(yè)組織專業(yè)化管理的模式，理順運(yùn)行機(jī)制，整合優(yōu)化班組各項(xiàng)資源。
1.2加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持、組織標(biāo)準(zhǔn)為保障的標(biāo)準(zhǔn)化體系，健全281種工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，再造101種工作流程，提高工作效率，提升管理水平，做到“工作有目標(biāo)、辦事有程序、指標(biāo)有考核、考核有依據(jù)”，實(shí)現(xiàn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。推行全面質(zhì)量管理，逐步使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織、計(jì)劃、控制、管理走向科學(xué)化。在班組推行目標(biāo)管理，將年度的工作方針、目標(biāo)、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等用表格形式層層分開，直至人頭，保證總體目標(biāo)的貫徹和落實(shí)。建立安全信譽(yù)評(píng)價(jià)體系，使班組安全管理由過去的事后分析、處理，轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗念A(yù)測(cè)控制。
1.3提高班組生產(chǎn)能力
加強(qiáng)班組技能建設(shè)，開展“比學(xué)習(xí)、比技能、比創(chuàng)新”主題活動(dòng)，采取“每日一題，每月一考”等形式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情；組建7個(gè)創(chuàng)新課題組、3個(gè)QC攻關(guān)組，開展讀書自學(xué)、崗位練兵、技術(shù)競(jìng)賽等活動(dòng)，帶動(dòng)和提升全員創(chuàng)新能力、作業(yè)能力、服務(wù)水平。深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感和向心力、執(zhí)行力。建立班組民主管理組織，堅(jiān)持和完善班務(wù)公開、民主生活會(huì)、對(duì)話會(huì)等民主管理形式。建立健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，明確權(quán)責(zé)劃分和獎(jiǎng)懲辦法，實(shí)行全面經(jīng)濟(jì)核算，杜絕鋪張浪費(fèi)的發(fā)生，樹立節(jié)約觀念，養(yǎng)成節(jié)約“一滴水、一張紙、一度電、一分錢”的良好習(xí)慣。
1.4培養(yǎng)“金牌”班組長(zhǎng)
采取公開招聘、行政任命和民主選舉等方式，把思想政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通、創(chuàng)新意識(shí)高、群眾基礎(chǔ)好的優(yōu)秀員工選拔到班組長(zhǎng)隊(duì)伍中。從工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作關(guān)系等方面，科學(xué)制定班組長(zhǎng)崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范，建立班組長(zhǎng)培養(yǎng)、選拔、使用、評(píng)價(jià)等機(jī)制，做好班組長(zhǎng)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行班組長(zhǎng)互助交流、交叉任職。
1.5建設(shè)“四個(gè)一流”的員工隊(duì)伍
一流職業(yè)素養(yǎng)，就是牢固樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，有良好的思想素質(zhì)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神，踏實(shí)工作、熱愛崗位、忠誠(chéng)企業(yè)；一流業(yè)務(wù)技能，就是熟練掌握崗位知識(shí)，技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)精通，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力和自主管理、自我完善的能力；一流工作作風(fēng)，就是嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)實(shí)，在工作中遵章守紀(jì)、服從管理；一流崗位業(yè)績(jī)，就是在安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、成本控制等方面行業(yè)領(lǐng)先，優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。
1.6建立績(jī)效考核綜合評(píng)價(jià)體系
建立問責(zé)機(jī)制，對(duì)班組建設(shè)中存在的問題，堅(jiān)持做到有錯(cuò)必問、有問必糾，把幫扶后進(jìn)班組作為一項(xiàng)重要工作來抓，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，保證班組建設(shè)沿著正確軌道順利運(yùn)行?？茖W(xué)量化班組考評(píng)指標(biāo)，合理設(shè)置考評(píng)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，建立動(dòng)態(tài)考評(píng)機(jī)制，推動(dòng)考評(píng)手段信息化，為定期考評(píng)提供第一手資料。將考評(píng)與評(píng)優(yōu)樹模相結(jié)合，與提拔使用相結(jié)合。依據(jù)《績(jī)效考核辦法》，建立班組員工績(jī)效檔案，量化績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以“敢干事、能干事、會(huì)干事、干成事”為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成“以績(jī)效定優(yōu)劣、以能力比強(qiáng)弱、以素質(zhì)論高低”的綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。
生產(chǎn)班組把績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容作為班組、員工工作重點(diǎn)和目標(biāo)方向的指揮棒，將創(chuàng)先的計(jì)劃體系和目標(biāo)體系融入績(jī)效體系，對(duì)不按時(shí)完成目標(biāo)、指標(biāo)及年度生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)工作的，進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效考核，對(duì)超額完成任務(wù)或?yàn)閱挝?、部門目標(biāo)指標(biāo)的完成有突出貢獻(xiàn)的員工，進(jìn)行績(jī)效加分或給予獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)，通過績(jī)效手段推動(dòng)計(jì)劃體系和目標(biāo)體系落地。
2、班組績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的聯(lián)動(dòng)
推行班組長(zhǎng)績(jī)效與班組工作成效相關(guān)聯(lián)機(jī)制，對(duì)工作成績(jī)突出，超額完成工作任務(wù)的班組，給予班組長(zhǎng)績(jī)效加分進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)班組出現(xiàn)違章行為或工作滯后的班組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效扣分，以此來更好地促進(jìn)班組長(zhǎng)對(duì)班組的管理。同時(shí)，將班組績(jī)效結(jié)果與班組員工個(gè)人績(jī)效評(píng)為A級(jí)的人員比例掛鉤，使績(jī)效導(dǎo)向的作用真正發(fā)揮，激勵(lì)并調(diào)動(dòng)員工積極性。
3、班組績(jī)效管理與信息系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)
班組績(jī)效如果無法量化，其考核結(jié)果就不能被理解，結(jié)果不能被理解就無法有效控制，不能有效控制也就無法改變。因此，只有從班組日常工作以及生產(chǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)中提取所需的信息數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成量化的績(jī)效模型標(biāo)準(zhǔn)，以信息化手段進(jìn)行可視化展示，使班組員工的績(jī)效目標(biāo)看得見做得到，才能使班組績(jī)效管理真正具有導(dǎo)向性。
二、以信息化實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)班組績(jī)效的全過程管理
建設(shè)班組績(jī)效管理信息系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)構(gòu)建班組工作與各標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)的關(guān)聯(lián)，從各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)抽取工作量數(shù)據(jù)和工作評(píng)價(jià)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)可視化、實(shí)時(shí)化、透明化的工作管理和績(jī)效管理，達(dá)到強(qiáng)化績(jī)效導(dǎo)向，激勵(lì)并調(diào)動(dòng)有限的人力資源，提升班組管理效能。
(一)制定月度績(jī)效合約
每月的25日，班長(zhǎng)登錄班組績(jī)效管理信息系統(tǒng)，從生產(chǎn)MIS獲取工作計(jì)劃為班員生成初始的績(jī)效合約。由于考慮到當(dāng)前業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)沒有能完全覆蓋所有的工作任務(wù)，所以在自動(dòng)導(dǎo)入工作計(jì)劃的時(shí)候，還預(yù)留了人工錄入途徑，可以由班長(zhǎng)手動(dòng)添加月度績(jī)效任務(wù)以及其完成情況，班組長(zhǎng)導(dǎo)入或者添加任務(wù)后，系統(tǒng)自動(dòng)將信息同步到參與成員的績(jī)效合約中。
(二)查看月度績(jī)效積分
系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取生產(chǎn)MIS中的工作任務(wù)以及其完成情況，自動(dòng)計(jì)算任務(wù)積分以及其排名情況。班組成員通過該模塊了解當(dāng)前工作進(jìn)展，保持或者改進(jìn)工作；班組長(zhǎng)通過該模塊了解班組成員的工作情況，及時(shí)與班組成員溝通、互動(dòng)，激勵(lì)員工的工作積極性。積分查看分為兩個(gè)途徑，查看得分細(xì)節(jié)，以及查看積分圖。
(三)月度績(jī)效評(píng)價(jià)
上月績(jī)效考核結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)匿名的互評(píng)流程，班組成員在當(dāng)月月末之前的任何時(shí)間都可以提交互評(píng)結(jié)果，系統(tǒng)計(jì)算成員的平均分值作為互評(píng)最后得分。工作積分由系統(tǒng)根據(jù)支撐系統(tǒng)信息實(shí)時(shí)核算，系統(tǒng)根據(jù)每一項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵字，在后臺(tái)設(shè)置的工分庫(kù)中匹配，獲取該項(xiàng)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)分值，標(biāo)準(zhǔn)分值與該班員在該任務(wù)中擔(dān)任的角色系數(shù)、該任務(wù)的質(zhì)量系數(shù)之積則為該項(xiàng)任務(wù)的得分，工作積分為各項(xiàng)任務(wù)得分累加。班組長(zhǎng)只需在月度績(jī)效考核階段對(duì)其班組成員的綜合分項(xiàng)打分，系統(tǒng)就能計(jì)算出每位成員的總分、排名以及績(jī)效等級(jí)。通過集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)員工的工作數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)系統(tǒng)固化的工作量積分標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，自動(dòng)計(jì)算出每個(gè)班組成員工作量考核分，大大降低了考核中的主觀因素，提升了考核的公平性，避免了輪流坐莊的情況。
1、開放性系統(tǒng)設(shè)計(jì)為了適應(yīng)同班組、不同專業(yè)的使用，績(jī)效管理信息系統(tǒng)采用開放性平臺(tái)式系統(tǒng)，即業(yè)務(wù)角色、權(quán)限，各類考核項(xiàng)目所占的權(quán)重可配置。
2、簡(jiǎn)便實(shí)用的互評(píng)表設(shè)置使用簡(jiǎn)便實(shí)用的互評(píng)表，減少評(píng)價(jià)時(shí)候的選擇。
3、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)建立要做好月度評(píng)價(jià)工作，還需建立科學(xué)、完善的任務(wù)工分庫(kù)、加扣分庫(kù)和績(jī)效關(guān)鍵事件庫(kù)。
(四)績(jī)效溝通與反饋
通過信息系統(tǒng)更有效的實(shí)現(xiàn)了班組績(jī)效溝通與反饋。一是員工隨時(shí)可以在系統(tǒng)了解到月度績(jī)效積分，認(rèn)識(shí)到“干與不干、干多干少、干好干壞不一樣”；二是利用信息系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效評(píng)定，考核標(biāo)準(zhǔn)量化了、透明了，員工明確自己應(yīng)該承擔(dān)什么，做了什么能得到什么，做不好會(huì)怎么，促進(jìn)員工改進(jìn)和提升。
安全是電力工業(yè)永恒的主題,電力企業(yè)離開安全就無法生產(chǎn),更談不上經(jīng)濟(jì)效益。班組作為企業(yè)的細(xì)胞,是各項(xiàng)生產(chǎn)工作的直接執(zhí)行者,也是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的主要載體,更是加強(qiáng)企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、減少傷亡和各類災(zāi)害事故的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。所以,班組的安全管理是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰、安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期的重要一環(huán)。因此,電氣班組安全管理建設(shè),重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面。
1嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,落實(shí)操作中“四把關(guān)”、“四對(duì)照”,防止誤操作事故
電氣專業(yè)運(yùn)行值班人員85%的工作都是圍繞倒閘操作開展的,然而,在倒閘操作這個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上,最容易發(fā)生誤操作事故。這些誤操作往往是打破企業(yè)安全紀(jì)錄,造成人身、設(shè)備事故的直接原因,其危害性不言而喻。
根據(jù)國(guó)電公司安全部統(tǒng)計(jì),1997年全國(guó)發(fā)生的電氣誤操作事故共77次,屬運(yùn)行責(zé)任的有65次。其中,以操作人員走錯(cuò)間隔、不核對(duì)設(shè)備名稱、在防誤裝置閉鎖情況下強(qiáng)行解鎖等行為引發(fā)事故最為典型。如果嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,認(rèn)真落實(shí)操作中的“四把關(guān)”、“四對(duì)照”,這些事故是可以避免的。由此說明“兩票”制度的執(zhí)行還沒有全面落實(shí),在某些地區(qū)和環(huán)節(jié)還存在漏洞和死角。所以,為了避免電氣誤操作事故的發(fā)生,黑龍江省電力公司所屬的各企業(yè),除了要加強(qiáng)對(duì)班組成員的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識(shí)教育,還要嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)“兩票”、“四把關(guān)”、“四對(duì)照”制度,堅(jiān)決杜絕無票操作、操作票跳項(xiàng)、漏項(xiàng)違章行為。
2加強(qiáng)倒閘操作全過程監(jiān)控,層層把關(guān),保障安全
根據(jù)我局和外局各個(gè)變電單位多年的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),在電業(yè)事故調(diào)查處理中,很大一部分是因?yàn)椴僮髡叩摹盁o意識(shí)行為”導(dǎo)致的。一般來說,誤操作的直接責(zé)任者不是故意采用錯(cuò)誤的操作方法、手段,而是在操作過程中由于某種習(xí)慣或生理、心理因素以及外界的干擾使行為失控,從而出現(xiàn)無意識(shí)行為。所以,要從源頭遏制這種帶有事故隱患的無意識(shí)行為,加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行人員倒閘操作全過程的監(jiān)控。監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度是基于對(duì)運(yùn)行倒閘操作全過程的監(jiān)控,班組作為完成倒閘操作的小團(tuán)體,其成員必須嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾,對(duì)“兩票”制度和監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度的執(zhí)行,起著現(xiàn)場(chǎng)直接監(jiān)督的作用?！栋惨?guī)》中明確規(guī)定:倒閘操作必須由兩人進(jìn)行,其中一人對(duì)設(shè)備較為熟悉者作為監(jiān)護(hù);操作前應(yīng)核對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào)和位置;操作中應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)誦。操作命令和復(fù)誦操作命令都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,聲音洪亮清晰。在每項(xiàng)操作前,監(jiān)護(hù)人應(yīng)根據(jù)操作票唱票,操作人應(yīng)認(rèn)真復(fù)誦操作命令,并對(duì)將要操作的設(shè)備名稱、編號(hào)和位置核對(duì)無誤。監(jiān)護(hù)人應(yīng)確認(rèn)操作人的站位,且復(fù)誦無誤后再發(fā)“對(duì)”和“執(zhí)行”口令。在平時(shí)的操作中,值班人員要有意識(shí)地進(jìn)行這種監(jiān)護(hù)復(fù)誦訓(xùn)練。決不能因?yàn)椴僮黜?xiàng)目少、操作簡(jiǎn)單而養(yǎng)成一種得過且過,干完就行的麻痹心理。這就象一名軍人必須要練好隊(duì)列一樣,是對(duì)運(yùn)行人員最基本的要求。同時(shí),也是防止無意識(shí)行為、保護(hù)運(yùn)行人員自身安全的可靠保障。目前,除了上面的措施外,我局廣泛開展了“第二監(jiān)護(hù)人”制度(運(yùn)行專工或所長(zhǎng)親自跟隨操作、親自把關(guān)),實(shí)現(xiàn)了倒閘操作全過程監(jiān)控。從近幾年這一措施的實(shí)施情況來看,既起到了安全屏障的作用,又為我局的安全生產(chǎn)起到了積極地推動(dòng)作用。
3堅(jiān)持不懈地抓好反習(xí)慣性違章工作,提高職工安全意識(shí)
反習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。在電力生產(chǎn)的任何時(shí)期、任何小的環(huán)節(jié)上都必須堅(jiān)持。有句諺語道:“常在河邊走,豈能不濕鞋”。這說明違章一次并不可怕,因?yàn)椴⒉皇撬械倪`章都會(huì)釀成事故。但是,反過來說,所有事故的發(fā)生,都是因?yàn)檫`章操作引起的,都含有某種違章的因素。違章的次數(shù)多了,那么事故發(fā)生的幾率就要大大增加。在某種意義上,違章就是事故。所以,保安全必須從防止違章著手,將違章行為當(dāng)事故,把對(duì)事故分析實(shí)施“四不放過”的做法,延伸為對(duì)違章行為的分析實(shí)施“四不放過”的新做法。對(duì)違章、違規(guī)、違紀(jì)行為,要體現(xiàn)“從快、從重、從狠”處理的原則。班組做為電力生產(chǎn)的基本單位,要堅(jiān)決抵制反習(xí)慣性違章,從日常小的維護(hù)工作著眼,將防止違章工作做到每個(gè)人、滲透到每項(xiàng)具體工作中,把習(xí)慣性違章消滅在班組之內(nèi)。
3.1反習(xí)慣性違章,風(fēng)氣最關(guān)鍵。好的風(fēng)氣不容易形成,但是一旦形成,就會(huì)形成一種“品牌”效應(yīng),就會(huì)抵制住個(gè)人的主觀不良情緒或違章傾向。俗話說:火車跑的快,全靠車頭帶。作為一班之長(zhǎng),必須以身作則,身先士卒,嚴(yán)格要求自己,無論是工作中還是生活中都要時(shí)刻注意,從點(diǎn)滴小事做起,用自己的實(shí)際行動(dòng)感染大家,樹立起良好的大眾形象,讓大家心服口服,覺得跟你干心理面踏實(shí),增強(qiáng)全班組的凝聚力、向心力。不但自己工作不違章,還要讓別人不違章,最終使班組形成一種反習(xí)慣性違章的良好氛圍。
3.2有效活潑地開展安全活動(dòng)。班組長(zhǎng)要結(jié)合本班組實(shí)際情況,開展形式多樣、生動(dòng)活潑的安生活動(dòng),通過身邊的違章事故,經(jīng)常對(duì)班員進(jìn)行教育,提高班員對(duì)違章危害性的認(rèn)識(shí),積極引導(dǎo)大家認(rèn)真吸取濕“鞋”人的深刻教訓(xùn),消除違章的思想根源。做到講情理,不講情面,“一碗水端平”。對(duì)班員一視同仁,獎(jiǎng)罰分明,使被處理人心服口服。牢固樹立你安全,我安全,他安全,人人安全的大眾化觀念。
3.3挖掘班組年輕人的工作潛能。做為一名班組長(zhǎng),應(yīng)采取有效的方法,廣泛開拓年輕人朝氣蓬勃的創(chuàng)新思維,使他們多為安全生產(chǎn)說一句話,多為安全生產(chǎn)出一些點(diǎn)子。針對(duì)設(shè)備、管理上的一些不足,要積極探索,大膽革新,充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)年輕人的工作熱情和工作積極性。
3.4上、下級(jí)要統(tǒng)一思想。上級(jí)要積極支持班組的反違章工作,要尊重班組的處理意見,當(dāng)受到處罰人員認(rèn)為“不公平”,找到班組上級(jí)時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要耐心先對(duì)其進(jìn)行說服教育和批評(píng),然后與當(dāng)事班組交換意見,如班組處理確有不妥之處,要采取可行的方法提醒班長(zhǎng)今后注意,并加以改正。要充分調(diào)動(dòng)班組反違章的積極性,大力支持班組的反違章工作,對(duì)班組好的反違章做法應(yīng)予以肯定,成績(jī)顯著的要給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。[
4班組建設(shè)要以人為本,著力提高人的素質(zhì)
人是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,也是企業(yè)安全工作諸多因素中的決定因素,只有把人的工作做好了,安全工作才有可靠的保證。隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化程度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)職工的文化素質(zhì)已成為企業(yè)前進(jìn)的主要?jiǎng)恿?。事?shí)表明,文化程度高的職工接受安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能就快,分析、處理問題的敏銳性就強(qiáng),反之就慢,就會(huì)影響工作效率。因此,基層班組必須加強(qiáng)班組人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以適應(yīng)時(shí)代的要求。
4.1班組長(zhǎng)要努力提高自身的管理知識(shí)、管理水平
班組長(zhǎng)要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念、新經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。不能只局限于自己眼前的那一攤子事情,更不能認(rèn)為自己的工作時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富,靠著“吃老本”就可以不用學(xué)習(xí)或者放松了學(xué)習(xí),要積極擴(kuò)展自己的知識(shí)面、開闊視野。
4.2加強(qiáng)倒閘操作和事故處理這兩個(gè)基本技能的培訓(xùn)
倒閘操作和事故處理是考核運(yùn)行人員職業(yè)技能水平的兩個(gè)基本項(xiàng)目,它直接關(guān)系到企業(yè)效益和安全生產(chǎn)指標(biāo)。班組任何形式的培訓(xùn),都不能脫離這兩個(gè)主要環(huán)節(jié)。在平時(shí)倒閘操作任務(wù)不多的情況下,可以開展一些模擬開票的練習(xí)?，F(xiàn)在變電單位普遍采用了微機(jī)開票,矯正了運(yùn)行人員過去存在的隨意開票的情況,縮短了開票時(shí)間。但是也出現(xiàn)了一些弊端。例如,有的職工不開新票,而是直接調(diào)用存在微機(jī)里面的操作票,這樣就降低了操作人員的操作效率。過去一些老同志都是手寫操作票,因而對(duì)操作的每一個(gè)步驟都非常清楚,干完一項(xiàng)之后馬上就能進(jìn)入下一項(xiàng)的操作,而年輕的操作人員干完一項(xiàng)之后還要反應(yīng)很久才能知道下一項(xiàng)是什么,往往是監(jiān)護(hù)人拿著票告訴操作人到哪里、干什么。因此,在平時(shí)的開票訓(xùn)練中,要象寫票一樣,一項(xiàng)一項(xiàng)的來練習(xí),寫完之后,將操作票與標(biāo)準(zhǔn)的比較,找差距,關(guān)鍵是分析問題的原因,自己錯(cuò)在哪里、漏了什么。這樣才能真正提高水平。同樣,事故處理也不能忽視,平時(shí)的反事故預(yù)想、反事故演習(xí)要認(rèn)真開展,重在落實(shí)。要講清問題,擺明道理,使職工從心里感到學(xué)到了真正有價(jià)值的知識(shí)。
4.3開展職工職業(yè)道德教育
我局前段時(shí)間下發(fā)了《哈爾濱電業(yè)局職工職業(yè)道德教育讀本》,里面詳細(xì)地闡述了社會(huì)主義新時(shí)期對(duì)電力職工的道德規(guī)范和要求,同時(shí)對(duì)李慶長(zhǎng)等一些省內(nèi)電力系統(tǒng)優(yōu)秀模范、全國(guó)勞模的事跡也做了報(bào)道。班組應(yīng)結(jié)合這些優(yōu)秀人物的先進(jìn)事跡適時(shí)開展政治學(xué)習(xí)活動(dòng),鼓勵(lì)先進(jìn)、批評(píng)落后。通過多種形式的教育活動(dòng),使職工認(rèn)識(shí)到自己的光榮職責(zé),樹立貢獻(xiàn)企業(yè)、報(bào)效祖國(guó)的崇高理想和信念。
2班組管理轉(zhuǎn)變思維模式的途徑
在電力體制改革不斷深入的背景下，加上社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，在未來，企業(yè)可能面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為此，電力企業(yè)應(yīng)未雨綢繆，改革企業(yè)管理制度和模式，積極轉(zhuǎn)變管理思維模式，在班組管理中，建立團(tuán)隊(duì)管理模式。班組作為企業(yè)管理的細(xì)胞，在保障電網(wǎng)安全上發(fā)揮著重要的作用，采用團(tuán)隊(duì)管理模式，可提高班組成員做好工作的積極性，充分挖掘自身潛力和創(chuàng)造性，完成班組和企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理也可增強(qiáng)員工的歸屬感。因此，轉(zhuǎn)變班組管理思維模式，是企業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)也是保障員工權(quán)利、尊重人、發(fā)展人的需要。實(shí)現(xiàn)管理方法上的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榘嘟M文化管理，主要包括以下幾個(gè)方面的途徑。
2.1培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力
培養(yǎng)班組成員的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力。首先，提高成員的整體感，由班組長(zhǎng)優(yōu)化成員配置，各司其職，可在班組中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做出最大貢獻(xiàn)；其次，提高班組成員對(duì)班組的認(rèn)同感和歸屬感，班組成員可從班組中學(xué)習(xí)到什么，對(duì)成員來說非常重要，由于班組成員總想獲得一種歸屬感，希望在班組中獲得友誼和關(guān)懷，所以在班組管理中，應(yīng)鼓勵(lì)班組成員互相鼓勵(lì)和贊美，關(guān)心其他同事，提高班組成員的凝聚力和認(rèn)同感。
2.2以人為本的班組管理
班組管理的最高價(jià)值準(zhǔn)則，應(yīng)當(dāng)為促進(jìn)班組全體成員的全面發(fā)展，同時(shí)，這也是班組文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。創(chuàng)造條件，盡量滿足成員心理需求和發(fā)展需求，關(guān)注班組成員的學(xué)習(xí)、生活和工作，使其勤勉事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)開展工作。此外，在班組管理中，應(yīng)創(chuàng)造條件讓每一個(gè)成員都參與進(jìn)來，使其在民主參與中獲得教育和啟迪，建立相互信任的和諧團(tuán)隊(duì)，自覺規(guī)范行為和維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。
2.3創(chuàng)建特色的班組文化
班組的文化環(huán)境，是指影響和制約班組活動(dòng)的文化因素，包括內(nèi)部因素和外部因素兩個(gè)方面。而環(huán)境文化包括兩個(gè)方面：一個(gè)是人文環(huán)境文化；二是物理環(huán)境文化。其中，物理環(huán)境文化，包括自然景色、作業(yè)環(huán)境、視聽環(huán)境、娛樂設(shè)施、班組面貌等，可對(duì)班組的發(fā)展產(chǎn)生直接性的影響；人文環(huán)境文化，包括班組管理理念、團(tuán)隊(duì)民主氛圍、成員精神面貌，以及人際關(guān)系、心理狀態(tài)和班組長(zhǎng)作風(fēng)等，對(duì)班組發(fā)展的影響是根本性的，同時(shí)，也是班組價(jià)值觀的外在和直接體現(xiàn)，也是班組形象和凝聚力的直接體現(xiàn)。一個(gè)班組的文化環(huán)境如何，主要由上述兩個(gè)方面決定。為此，在電力班組管理中，應(yīng)加強(qiáng)班組文化建設(shè)，根據(jù)班組實(shí)際，建立符合班組實(shí)際的優(yōu)秀文化，使班組文化時(shí)時(shí)刻刻感染人、影響人、引導(dǎo)人，進(jìn)而形成班組管理的內(nèi)在靈魂和精神。
2.4堅(jiān)持以成員發(fā)展為班組管理的導(dǎo)向
在班組管理中，應(yīng)堅(jiān)持“人人是人才，賽馬而不相馬”的用人理念，為每個(gè)班組成員創(chuàng)造展示品德與才華的空間，并用“賽馬”機(jī)制激勵(lì)班組成員，不斷激發(fā)其創(chuàng)造力，挖掘其潛能，為班組管理做貢獻(xiàn)。班組管理要始終以班組成員發(fā)展為導(dǎo)向，將管理體制轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工發(fā)展為導(dǎo)向的模式。以班組成員為導(dǎo)向的模式，尊重人、發(fā)展人，體現(xiàn)了以人為本的管理特色，在這種模式下，班組成員的默契心照不宣，可相互認(rèn)可、相互接納和相互選擇，并加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與管理，使班組能留住人才、發(fā)掘人才和培養(yǎng)人才。
2.5充分運(yùn)用互補(bǔ)整合功能
在團(tuán)隊(duì)管理中，注重員工的個(gè)性化，尊重員工差異，并讓這種差異在日常工作中得以整合修補(bǔ)，獲得健康穩(wěn)定的發(fā)展。在班組管理中，利用互補(bǔ)整合功能，應(yīng)將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化，作為管理的目標(biāo)，優(yōu)化人力資源配置，以收到最佳的管理效果。班組管理工作的原則為：揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則，“五湖四海”原則，充分交流原則和相互激勵(lì)、相互支持原則。此外，在管理中，還要善于發(fā)現(xiàn)“不拉馬的士兵”，作為班組長(zhǎng)，應(yīng)站在管理者的角度審視班組成員的能力，善于給每個(gè)成員進(jìn)行定位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些“不拉馬的士兵”，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化和整體利益的提升。同時(shí)，在班組管理中，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)作用，并堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則，逐步提高班組成員的信心和創(chuàng)新意識(shí)，做好班組管理工作。
建設(shè)“五型企業(yè)”是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，而建設(shè)“五型班組”是“五型企業(yè)”的基礎(chǔ)。
1.1建設(shè)本質(zhì)安全型班組。
牢固樹立“以人文本、安全發(fā)展”的理念，以實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)班組崗位責(zé)任制，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高安全操作技能和安全意識(shí)，狠剎“三違”行為，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、操作規(guī)程，全員參與危險(xiǎn)源管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和隱患整改，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和處置能力，全面提升現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。將班組建設(shè)成為事事有人管、人人有專責(zé)的本質(zhì)安全型班組。達(dá)到追求“零違章”，實(shí)現(xiàn)“零傷害、零事故”的終極目標(biāo)。
1.2建設(shè)文明生產(chǎn)型班組。
牢固樹立“文明生產(chǎn)”的理念，以職工文明管理、設(shè)備文明管理和環(huán)境文明管理為目標(biāo)，積極開展文明生產(chǎn)宣傳教育，規(guī)范員工言行舉止，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，做到設(shè)備整潔標(biāo)識(shí)齊全，物品擺放整齊有序。將班組建設(shè)成為員工整體素質(zhì)高、環(huán)境文明標(biāo)準(zhǔn)高、組織生產(chǎn)效率高的文明生產(chǎn)型班組。
1.3建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型班組。
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、適應(yīng)性強(qiáng)的員工隊(duì)伍為目標(biāo)，積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)工作氛圍，建設(shè)好學(xué)習(xí)型班組，不斷充實(shí)和更新專業(yè)理論知識(shí)，將班組建設(shè)成為增強(qiáng)技能、提高素質(zhì)的技術(shù)創(chuàng)新型班組。
1.4建設(shè)經(jīng)濟(jì)核算型班組。
牢固樹立節(jié)約發(fā)展的理念，以加強(qiáng)成本核算、提高生產(chǎn)效益為目標(biāo)，強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng)，積極開展增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支、合理化建議、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，落實(shí)指標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)班組考核，創(chuàng)新節(jié)約手段，做好資源的綜合利用，降低生產(chǎn)能耗，提高工作質(zhì)量。將班組建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、低耗、高效的成本節(jié)約型班組。
1.5建設(shè)和諧團(tuán)結(jié)型班組。
牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，以實(shí)現(xiàn)班組和諧發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，注重職工素質(zhì)提高和個(gè)人成長(zhǎng)，努力形成員工之間關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍，通過培育特色班組文化、加強(qiáng)民主管理、實(shí)施班務(wù)公開、規(guī)范員工行為等活動(dòng)，促進(jìn)個(gè)人與企業(yè)和諧共進(jìn)，將班組建設(shè)成為員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、奮發(fā)向上的和諧團(tuán)結(jié)型班組。
2.夯實(shí)班組六項(xiàng)基礎(chǔ)，實(shí)行全員全過程管理
2.1組織機(jī)構(gòu)。
成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作。按照“分層管理、上下聯(lián)動(dòng)、分類指導(dǎo)，突出落實(shí)”原則，實(shí)行以黨委為主，黨、政、工、團(tuán)分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。在班組內(nèi)設(shè)置黨小組、團(tuán)小組、工會(huì)小組、群眾安全監(jiān)督員、青年安全監(jiān)督崗員、安全員、臨時(shí)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)設(shè)備管理員、核算員。
2.2規(guī)章制度。
煤礦要求班組要依據(jù)自身不同的工作內(nèi)容和運(yùn)行機(jī)制，建立健全班組管理制度，制度要符合《哈爾烏素露天煤礦制度管理辦法》文件規(guī)范要求。班組管理制度應(yīng)包含班組安全生產(chǎn)管理制度、班組設(shè)備管理制度、經(jīng)營(yíng)核算制度、班組員工管理制度等內(nèi)容。
2.3崗位職責(zé)。
煤礦要求班組要建立班組成員“一崗雙責(zé)”，明確各崗位在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)應(yīng)履行的安全責(zé)任。班組要健全班組長(zhǎng)、安全員、群眾安全監(jiān)督員、青年安全監(jiān)督崗員、臨時(shí)負(fù)責(zé)人、員工的崗位職責(zé)。
2.4三大規(guī)程。
煤礦在貫徹執(zhí)行國(guó)家《煤礦安全規(guī)程》和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，制定了《安全技術(shù)作業(yè)操作規(guī)程》，內(nèi)容有安全規(guī)程、采礦技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程等，涵蓋了安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。要求班組每個(gè)崗位成員所從事的作業(yè)及其所操作的設(shè)備、使用的工器具等都必須按照煤礦安全技術(shù)作業(yè)操作規(guī)程或相應(yīng)的操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2.5作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
煤礦按照“煤礦崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程”的要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格將崗位標(biāo)準(zhǔn)7個(gè)大項(xiàng)172個(gè)作業(yè)流程落實(shí)到班組。并要求班組要建立和健全現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)、員工行為標(biāo)準(zhǔn)、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)、合理、適用，做到“簡(jiǎn)化、量化、程序化”。
2.6臺(tái)賬管理。
煤礦在班組臺(tái)賬管理方面建立了兩類管理臺(tái)賬：，靜態(tài)的管理制度類臺(tái)賬和動(dòng)態(tài)的原始記錄類臺(tái)賬。
3.七大體系為支撐，保障班組安全高效運(yùn)行
3.1標(biāo)準(zhǔn)化體系。
煤礦標(biāo)準(zhǔn)化班組以國(guó)家安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化示范班組評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)，結(jié)合班組建設(shè)考核細(xì)則，出臺(tái)了《哈爾烏素露天煤礦標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)把班組日常管理工作分為靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)兩部分。
3.2班組會(huì)議體系。
班前會(huì)是班組工作中最重要的環(huán)節(jié)之一，班前會(huì)的質(zhì)量直接影響本班的安全、生產(chǎn)任務(wù)的安排及員工工作的積極性。為了保證班前會(huì)質(zhì)量，煤礦要求班組必須召開班前會(huì)，具體安布置和總結(jié)上班的安全生產(chǎn)工作；要求班組要根據(jù)自身工作時(shí)間，每周確定一天為安全活動(dòng)日，緊密圍繞作業(yè)安全和班組安全管理開展安全活動(dòng)；要求全員參加，并明確活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)主題，活動(dòng)時(shí)間不低于45分鐘；班組要根據(jù)自身工作時(shí)間，每月召開一次安全專題會(huì)，研究解決作業(yè)安全中存在的主要問題。
3.3職業(yè)健康、應(yīng)急預(yù)案與事故處理體系。
班組作業(yè)場(chǎng)所環(huán)境和條件符合職業(yè)健康有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求；班組應(yīng)按照礦應(yīng)急救援體系和預(yù)案體系，結(jié)合班組特點(diǎn)，針對(duì)崗位存在薄弱環(huán)節(jié)和可能發(fā)生的事故，編制班組現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案；班組按照預(yù)防和預(yù)警要求，做好事故預(yù)防工作，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.4教育培訓(xùn)體系。
班組要根據(jù)本班組的具體情況和上級(jí)要求，制定并實(shí)施班組安全教育和專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃；班組長(zhǎng)、安全員、群眾安全監(jiān)督員經(jīng)過崗位任職能力培訓(xùn)，經(jīng)過考核合格后任職；在新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備設(shè)施投入使用前，班組要對(duì)有關(guān)操作崗位人員進(jìn)行專門的安全教育和培訓(xùn)。
3.5信息化體系。
煤礦建立了班組信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了班組與上級(jí)、班組與班組直接的快捷溝通、交流、共享及資料的儲(chǔ)存，大量節(jié)約了人、財(cái)、物，達(dá)到管理過程的即時(shí)性、系統(tǒng)的共享性。
3.6考核評(píng)價(jià)體系。
煤礦建立了完整的三級(jí)評(píng)價(jià)考核體系，通過考核評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)了礦對(duì)隊(duì)部、礦對(duì)優(yōu)秀班組；隊(duì)部對(duì)班組、隊(duì)部對(duì)班組長(zhǎng)；班組長(zhǎng)對(duì)員工的全方位的考核。七是班組長(zhǎng)管理體系。煤礦選拔班組長(zhǎng)采用公開、公平、公正原則，一方面由班組全體人員民主選舉；另一方面隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提名，經(jīng)過隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)集體研究通過后認(rèn)命。煤礦要求班組長(zhǎng)：應(yīng)具有一定的文化程度，熱愛黨、熱愛社會(huì)主義、熱愛集體、熱愛本職工作；有較強(qiáng)的責(zé)任心，能以身作則，敢抓善管，辦事公道；熟悉生產(chǎn)，熟悉所管轄的設(shè)備系統(tǒng)和主要工種的技術(shù)業(yè)務(wù)；能憑借較高的業(yè)務(wù)水平和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立解決班組安全生產(chǎn)中的問題；具有一定的組織管理能力，能帶領(lǐng)職工較好地完成生產(chǎn)、安全任務(wù)，積極開展好班組的各項(xiàng)管理工作；作風(fēng)民主，關(guān)心愛護(hù)和團(tuán)結(jié)同志，會(huì)做思想工作，在職工中有一定的群眾基礎(chǔ)。
4.支柱為保證，構(gòu)建班組科學(xué)持續(xù)發(fā)展
4.1安全生產(chǎn)管理支柱。
煤礦要求各班組必須要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，杜絕“三違”，保證安全生產(chǎn)。嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，參與本質(zhì)安全體系的建設(shè)，做好危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控，提高安全意識(shí)，確保安全措施到位，減少和杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，爭(zhēng)取或探索本質(zhì)安全管理體系在班組落地。做到安全、高效、優(yōu)質(zhì)、低耗、文明生產(chǎn)，按時(shí)保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4.2機(jī)電設(shè)備管理支柱。
煤礦為了保障安全生產(chǎn)、提高設(shè)備出動(dòng)率，要求每班對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全設(shè)施、設(shè)備附屬油及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的點(diǎn)檢工作，并根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行小時(shí)數(shù)定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，保障了設(shè)備運(yùn)行的最佳狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備、工具、備品管理制度，搞好日常維護(hù)，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。
4.3工程（工作）質(zhì)量支柱。
煤礦要求班組工程質(zhì)量管理要嚴(yán)格執(zhí)行《哈爾烏素露天煤礦技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè)，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)做到“制度落實(shí)達(dá)標(biāo)、環(huán)境安全達(dá)標(biāo)、設(shè)備完好達(dá)標(biāo)、操作程序達(dá)標(biāo)、工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)”。
4.4模擬準(zhǔn)軍事化支柱。
煤礦要求班組執(zhí)行《哈爾烏素露天煤礦模擬準(zhǔn)軍事化管理辦法》，其基本任務(wù)是使每名職工明確和認(rèn)真履行工作職責(zé)，維護(hù)個(gè)人、單位、企業(yè)的良好形象，保證圓滿完成工作生產(chǎn)任務(wù)。模擬準(zhǔn)軍事化主要是對(duì)班組職工著裝舉止、禮節(jié)交往、服從執(zhí)行、文明就餐、文明乘車、會(huì)議活動(dòng)、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了規(guī)范。
4.5民主管理支柱。
煤礦要求班組實(shí)行班務(wù)公開制度，讓班組成員參與決策、參與分配，保證班組成員行使民力。充分利用班務(wù)公開欄對(duì)員工比較敏感的內(nèi)容進(jìn)行公示，如獎(jiǎng)金分配、績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先等。使員工能夠在公開欄中了解到自身進(jìn)步和不足，并通過與班組成員的溝通及對(duì)自身不斷強(qiáng)化，有效的提高了班組自主管理水平。
4.6黨的建設(shè)支柱。
煤礦要求班組成立以班組為中心的黨小組，并有計(jì)劃地經(jīng)常對(duì)班組員工進(jìn)行黨的基本路線、改革形勢(shì)、目標(biāo)任務(wù)、企業(yè)理念、職業(yè)道德、社會(huì)公德和法紀(jì)教育；關(guān)心職工疾苦和思想問題，開展家訪談心、堅(jiān)持“送溫暖”活動(dòng)；開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“黨員先鋒示范班組”、“黨員先鋒示范崗”、“黨的群眾路線教育實(shí)踐”等活動(dòng)，要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)職工樹立市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、質(zhì)量觀念、效益觀念。
4.7班組文化支柱。
煤礦要求班組打造獨(dú)特的班組文化，形成愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)和諧、開拓創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神。班組以多種形式開展安全文化創(chuàng)建活動(dòng)，逐步形成為全員所認(rèn)同、共同遵守、帶有本班組特點(diǎn)的安全價(jià)值觀，逐步塑造“想安全、會(huì)安全、能安全”的本質(zhì)安全型員工，打造班組及崗位長(zhǎng)效安全生產(chǎn)的本質(zhì)安全型班組。
4.8班組活動(dòng)與陣地支柱。
煤礦積極開展班組建設(shè)對(duì)標(biāo)、班組大講堂、企業(yè)文化進(jìn)班組、法律知識(shí)進(jìn)班組等活動(dòng)。通過開展這些有型多樣的班組建設(shè)活動(dòng)，使我礦班組建設(shè)工作豐富多彩，推動(dòng)班組建設(shè)管理水平穩(wěn)步提高。
二、哈爾烏素露天煤礦班組建設(shè)的成效
1.生產(chǎn)效率大幅度提升
實(shí)行班組建設(shè)新模式，極大地調(diào)動(dòng)了班組的勞動(dòng)積極性，通過大力開展班組勞動(dòng)競(jìng)賽，2013年原煤綜合單產(chǎn)同比提高3.7％，剝離總量同比提高11.42％，剝離效率同比提高2.4％（m3/工）。其中，剝離量以日產(chǎn)46萬立方米、月產(chǎn)1060萬立方米、季產(chǎn)3150萬立方米，再次刷新露天煤礦原煤日產(chǎn)、月產(chǎn)、季產(chǎn)紀(jì)錄。2013年，哈爾烏素露天煤礦躍升為全國(guó)最大露天煤礦。
2.安全管理再創(chuàng)新水平
班組建設(shè)新模式強(qiáng)化了班組現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施落實(shí)，員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，安全生產(chǎn)工作持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。自2008年建礦至今，在原煤產(chǎn)量每年平均攀升500百萬噸的情況下，連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)了原煤生產(chǎn)百萬噸死亡率為零的記錄，消滅了重傷以上事故，消滅了輕傷以上事故。涌現(xiàn)出一批國(guó)家、神華級(jí)安全生產(chǎn)的先進(jìn)區(qū)隊(duì)、優(yōu)秀班組。
3.員工技能素質(zhì)全面提升
煤礦通過執(zhí)行“五六七八”班組建設(shè)管理，員工各方面素質(zhì)得到了很大的提升，先后涌現(xiàn)出“全國(guó)煤炭行業(yè)百名優(yōu)秀青年礦工”獲得者吳連剛、關(guān)小偉；神華集團(tuán)“勞動(dòng)模范”張清海；全國(guó)煤炭系統(tǒng)“勞動(dòng)模范”李文江；全國(guó)煤炭系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新能手羅懷廷等一批先進(jìn)個(gè)人。
4.創(chuàng)新創(chuàng)效成果顯著
煤礦32個(gè)班組全面開展合理化建議、小改小革、修舊利廢及“五小”發(fā)明創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，形成了“哈爾烏素露天煤礦北端幫運(yùn)輸系統(tǒng)優(yōu)化”、“哈爾烏素露天煤礦非工作幫殘煤回收”、“黑岱溝西部運(yùn)輸系統(tǒng)優(yōu)化”、“處理采空區(qū)的爆破方法”等一大批的技術(shù)創(chuàng)新成果。2013年，全礦共提出合理化建議113條，完成技術(shù)革新項(xiàng)目9余項(xiàng)，直接創(chuàng)造效益4.4億元。
1.1缺乏較為系統(tǒng)完善的班組管理激勵(lì)機(jī)制
收費(fèi)組要想搞好班組日常管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)就必須發(fā)動(dòng)全體成員，積極發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使其更好地適應(yīng)當(dāng)前收費(fèi)管理形勢(shì)的發(fā)展，強(qiáng)化其創(chuàng)新意識(shí)和管理意識(shí)。因此，建立健全高速公路收費(fèi)班組管理激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于提升班組整體管理水平具有十分重要的意義。但目前從實(shí)際情況來看，一些收費(fèi)班組尚未建立起較為系統(tǒng)完善的管理激勵(lì)機(jī)制，現(xiàn)有的激勵(lì)措施不到位，激勵(lì)作用十分有限。同時(shí)，班組的星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制面向的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象只是個(gè)別成員，是一種個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，且差距較小，不利于整體成員積極性的發(fā)揮。同時(shí)，在實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)過程中，班組獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)分度不高，存在分配不均問題，導(dǎo)致優(yōu)秀員工的工作熱情難以持續(xù)，直接影響了班組管理工作的未來發(fā)展。另外，在日常管理工作中，一些收費(fèi)站會(huì)定期舉辦一些文體活動(dòng)，以進(jìn)一步強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但實(shí)際來看，這些文體活動(dòng)大多主題模糊，針對(duì)性和專業(yè)性不強(qiáng)，難以真正發(fā)揮其激勵(lì)作用，造成了資源的浪費(fèi)。此外，還有一些班組缺乏成就感和競(jìng)爭(zhēng)感，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)熱情不足，不能根據(jù)其自身發(fā)展實(shí)際制定科學(xué)合理的管理目標(biāo)，對(duì)其工作也是“不求有功，但求無過”，直接影響了班組價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
1.2班組管理缺乏目標(biāo)管理
目前，一些班組實(shí)行績(jī)效管理，要求通過目標(biāo)管理的方式進(jìn)一步提升其管理水平。同時(shí)，整個(gè)班組還以企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)方針和管理決策方向?yàn)橐罁?jù)，要求各管理班組成員必須制定出符合其自身特點(diǎn)的子目標(biāo)。這就要求各成員必須積極確定其奮斗目標(biāo)和方向，積極進(jìn)取，不斷完善其管理行為，以有效地提升其工作質(zhì)量。這本是一種班組規(guī)范化管理的表現(xiàn)，可以在一定程度上促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益的提升。但反觀現(xiàn)實(shí)，我們發(fā)現(xiàn)高速收費(fèi)站班組在制定管理目標(biāo)時(shí)，仍局限在崗位安排和收費(fèi)任務(wù)完成上，沒有充分突出其管理活動(dòng)的發(fā)展特點(diǎn)，違背了目標(biāo)管理的初衷，不利于整個(gè)班組的良性循環(huán)發(fā)展。同時(shí)，高速收費(fèi)班組目標(biāo)管理缺乏有效的管理制度和方法，直接導(dǎo)致了管理秩序的混亂，因此，班組要想真正發(fā)揮其目標(biāo)管理的作用，就必須保證其目標(biāo)制定的合理性和有效性，同時(shí)還要深入了解當(dāng)前的管理實(shí)際，不斷更新和完善其管理內(nèi)容，突出其管理工作的特色和意義，堅(jiān)持以提升業(yè)務(wù)水平為目標(biāo)，引導(dǎo)廣大管理人員積極參與到目標(biāo)管理活動(dòng)中，并制定相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
1.3班組管理缺乏文化氛圍
收費(fèi)班組是收費(fèi)站的精神文明建設(shè)基地，雖然成員少，且管理活動(dòng)范圍小，但其具有消息靈、內(nèi)容實(shí)、管理效率高等優(yōu)勢(shì)。因此，班組必須進(jìn)一步加強(qiáng)其精神文化建設(shè)，創(chuàng)建高質(zhì)量的班組文化，以先進(jìn)的文化影響人、感染人、鼓勵(lì)人。但在日常工作中，高速收費(fèi)班組由于時(shí)間緊、任務(wù)忙、工作環(huán)境有限等，常會(huì)忽視職工的精神文化生活，無法很好地滿足職工的求知欲望和精神需求，導(dǎo)致班組文化建設(shè)長(zhǎng)期處于落后狀態(tài)，直接影響了其管理熱情和效率。同時(shí)，文化氛圍缺乏也是導(dǎo)致班組成員文化素質(zhì)提升工作長(zhǎng)期停滯不前的一個(gè)重要原因。
1.4班組管理缺乏民主管理的意識(shí)
所謂民主管理，就是指讓每個(gè)成員都發(fā)揮其特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，并引導(dǎo)其廣泛參與管理活動(dòng)，為組織的發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。因此，班組要想實(shí)現(xiàn)民主管理目標(biāo)，優(yōu)化管理格局，就必須進(jìn)一步強(qiáng)化各成員的民主管理意識(shí)，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，使其更好地適應(yīng)組織的日常管理需求，認(rèn)真執(zhí)行組織的各項(xiàng)決策，做到高效管理。目前，在班組管理中，班長(zhǎng)作為整個(gè)組織管理的主體，直接負(fù)責(zé)整個(gè)班組的日常管理和最終決策，擁有一定的管理權(quán)。但其沒有積極動(dòng)員全體成員參與組織內(nèi)部管理活動(dòng)，民主氛圍不濃，組織監(jiān)督不足。因此，職工的主人翁作用得不到充分發(fā)揮自然會(huì)影響其管理狀態(tài)，導(dǎo)致其民主管理作用不明顯，不利于整個(gè)班組的健康長(zhǎng)效發(fā)展。
1.5班組管理缺乏必要的資金支持
收費(fèi)班組是一個(gè)整體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其建設(shè)和發(fā)展離不開資金的支持。資金支持不足必然會(huì)影響整個(gè)班組的活動(dòng)開展成效，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。一旦離開了資金的支持，班組的管理活動(dòng)就會(huì)受到重重限制，進(jìn)而制約其團(tuán)隊(duì)的發(fā)展活力。
2加強(qiáng)高速公路班組管理的對(duì)策建議
針對(duì)高速收費(fèi)公路班組管理中存在的問題，各收費(fèi)班組應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化其管理意識(shí)，制定有效的解決對(duì)策。具體來說，高速公路班組管理對(duì)策主要包括以下幾個(gè)方面：
2.1完善班組激勵(lì)機(jī)制是優(yōu)化班組管理的動(dòng)力
為進(jìn)一步激發(fā)班組成員的工作熱情和興趣，高速收費(fèi)班組可以逐步建立健全其班組管理激勵(lì)機(jī)制，積極肯定和獎(jiǎng)勵(lì)那些表現(xiàn)優(yōu)秀的班組，不斷提升其管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使其更好地適應(yīng)當(dāng)前班組管理形勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)日常管理中出現(xiàn)的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)。有關(guān)研究調(diào)查顯示，一個(gè)系統(tǒng)完善的激勵(lì)機(jī)制可以極大地激發(fā)員工的工作熱情，進(jìn)而推動(dòng)組織的可持續(xù)發(fā)展。因此，班組必須不斷完善其激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，提升其激勵(lì)制度建設(shè)的針對(duì)性和專業(yè)性，充分發(fā)揮職工的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感。一方面班組管理激勵(lì)機(jī)制是對(duì)員工和集體工作成效的肯定和激勵(lì)，可以使其更好地投入日常管理工作中，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)班組的發(fā)展；另一方面班組管理還可以為班組建設(shè)提供良好的物質(zhì)和精神保障，有效激發(fā)員工的內(nèi)在潛力，使其自覺調(diào)整其管理行為，并嚴(yán)格要求自己。
2.2全面培養(yǎng)班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)是優(yōu)化班組管理的關(guān)鍵因素
一是必須創(chuàng)造一個(gè)有利班組長(zhǎng)素質(zhì)不斷提高的環(huán)境，在思想觀念上鼓勵(lì)職工爭(zhēng)當(dāng)班組長(zhǎng)，提供人才競(jìng)爭(zhēng)，不拘一格選拔班組長(zhǎng)。這有利于一批事業(yè)心強(qiáng)，富有管理意識(shí)、熱心班組工作，素質(zhì)較高的人才脫穎而出。另外，對(duì)班組長(zhǎng)責(zé)、權(quán)、利明確規(guī)定，并制定優(yōu)惠政策，包括晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)等方面；二是加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的培養(yǎng)和管理。在具體的管理活動(dòng)中，班組可以通過進(jìn)一步深化管理體制改革的方式，給予班長(zhǎng)更多的管理權(quán)和自，進(jìn)一步樹立班長(zhǎng)的威信，激發(fā)其管理熱情和積極性，使其進(jìn)一步明確其在班組管理中的地位和作用，進(jìn)而制定科學(xué)有效的管理方法和措施。另外，還要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的教育和培訓(xùn)力度，不斷提升其管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其真正成為管理的主要組織者和承擔(dān)者；三是積極擴(kuò)大內(nèi)部管理和交流，鼓勵(lì)各職工積極交換其管理經(jīng)驗(yàn)，并就如何做好班組管理工作建言獻(xiàn)策，提升整體管理效率和質(zhì)量；四是培養(yǎng)收費(fèi)班長(zhǎng)的四種職業(yè)能力，積極發(fā)揮其組織管理作用。具體來看，四種職業(yè)能力如下：①業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班長(zhǎng)是收費(fèi)組收費(fèi)管理活動(dòng)的主要組織者和管理者，必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，指導(dǎo)各組織成員積極進(jìn)行各項(xiàng)組織活動(dòng)，在提升其管理水平的同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)班組的高效發(fā)展。②協(xié)調(diào)組織能力。班長(zhǎng)必須具備一定的協(xié)調(diào)組織能力，根據(jù)崗位分工和員工的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分配，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。此外，班長(zhǎng)還必須進(jìn)一步提升整個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。③開拓創(chuàng)新能力。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，創(chuàng)新越來越快，對(duì)技術(shù)要求越來越高。通過業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，工作方式方法改進(jìn)，推動(dòng)班組管理水平的提高，促進(jìn)收費(fèi)站及中心整體經(jīng)營(yíng)管理水平提高。④溝通能力。班長(zhǎng)要想妥善解決日常管理中出現(xiàn)的問題，就必須具備很強(qiáng)的溝通能力，善于處理各種內(nèi)部和外部問題，最大程度地保障班組的利益。班長(zhǎng)可以通過積極與其他部門溝通的方式，了解各項(xiàng)工作的意義，進(jìn)而做好管理工作，提升管理質(zhì)量。
2.3創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是優(yōu)化班組管理的有效途徑
一是堅(jiān)持以人為本原則，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，強(qiáng)化管理人員的學(xué)習(xí)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，不斷提升其專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，加快管理創(chuàng)新。只有通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，整個(gè)班組的管理效率和質(zhì)量才能得到有效提升。二是積極創(chuàng)造良好的班組學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)建良好的班組文化，推動(dòng)學(xué)習(xí)形式的多樣化和規(guī)范化。員工可以從其興趣和特長(zhǎng)出發(fā)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，以更好的適應(yīng)崗位發(fā)展的需求。只有通過學(xué)習(xí)，班組的綜合競(jìng)爭(zhēng)力才能得到有效的提升，從而更好地應(yīng)對(duì)來自外部的挑戰(zhàn)。三是提倡團(tuán)隊(duì)合作精神，將日常工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，并做好自組織評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)工作，及時(shí)改進(jìn)不足，提升其工作效率和質(zhì)量。四是積極拓展學(xué)習(xí)渠道，定期組織多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，如學(xué)術(shù)研討、讀書課堂、崗位互幫互助等，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和興趣，不斷提升其自主解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
二、民族融合是處在第一要位
要正面引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生健康積極的民族意識(shí)。各民族的意識(shí)都有積極因素，也有消極的因素。根據(jù)少數(shù)民族學(xué)生民族意識(shí)較強(qiáng)的特點(diǎn)，進(jìn)行思想政治教育工作，培養(yǎng)少數(shù)民族學(xué)生積極健康的民族意識(shí)很有必要。因此，我們尊重他們的語言文字和，要熟悉他們的風(fēng)俗習(xí)慣，了解各民族的現(xiàn)狀、歷史和特點(diǎn)，引導(dǎo)他們建立良好的思想觀念。要反對(duì)民族歧視，引導(dǎo)學(xué)生不有利于民族團(tuán)結(jié)的話不說，不有利于民族團(tuán)結(jié)的事不做，開展各項(xiàng)有利于民族團(tuán)結(jié)的活動(dòng)，讓各民族學(xué)生真正從思想上樹立起互相信任、互相尊重的意識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。利用各項(xiàng)愛國(guó)活動(dòng)，結(jié)合少數(shù)民族學(xué)生對(duì)民族問題和政治地位敏感的特點(diǎn)，感染他們熱愛祖國(guó)，激勵(lì)他們?yōu)橹袊?guó)發(fā)展努力奮斗。
三、教育學(xué)生樹立正確的宗教觀
認(rèn)為，宗教是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段的歷史現(xiàn)象，有它發(fā)生、發(fā)展和消亡的過程。、宗教感情，以及同這種信仰和感情相適應(yīng)的宗教儀式和宗教組織，都是社會(huì)歷史的產(chǎn)物。我們保護(hù)正常的宗教活動(dòng)，但是我國(guó)宗教政策尊重和保護(hù)正當(dāng)?shù)淖杂?，絕對(duì)不是保護(hù)封建迷信和毒害人的自由。所以，中職少數(shù)民族學(xué)生班級(jí)管理中，要正確引導(dǎo)少數(shù)民族學(xué)生宗教觀，讓學(xué)生看清和披著宗教外衣的各類違法犯罪行為的界線，樹立正確的宗教觀。
四、給學(xué)生以自由適當(dāng)加以引導(dǎo)
因?yàn)楦髅褡迳盍?xí)慣、的不同，分歧比較多，平時(shí)管理時(shí)多給他們一些自由，很多事情在班里都可以通過民主討論，讓他們自己拿主意，這樣才能讓他們從心底里信服，比較容易接受班務(wù)決定事情。在給學(xué)生自由的同時(shí)，對(duì)同學(xué)們?cè)摽隙ǖ木涂隙?，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止宗教思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。讓學(xué)生明白不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，把矛盾遏制在萌芽之中。
二、合作機(jī)制是小組合作的制度基礎(chǔ)
小組合作突出的是“合作”，而合作需要制度來保障。所以，建立什么樣的管理制度直接關(guān)系著管理的方向和目標(biāo)問題。那么，在小組合作中應(yīng)該建立怎樣的管理機(jī)制呢？1“.議會(huì)制”原則。小組合作必須要發(fā)揚(yáng)民主，小組長(zhǎng)必須要得到全組成員的信任和支持，如果工作有重大失誤或不能勝任，小組成員有“罷免”和重新選舉的權(quán)利，“競(jìng)選”出小組成員認(rèn)為合適的人選，并賦予其權(quán)利，不容許小組長(zhǎng)凌駕于組員之上，不搞“一言堂”。對(duì)于小組重大的行動(dòng)和“決策”，必須要小組成員的集體“表決”通過才能實(shí)施，廢除組長(zhǎng)“終生制”。2.“集中制”原則。當(dāng)小組制定出統(tǒng)一的計(jì)劃后，小組成員必須堅(jiān)定執(zhí)行，而且要個(gè)人服從集體，服從組長(zhǎng)的管理和調(diào)配，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一行動(dòng)。并且要樹立全班“一盤棋”的集體意識(shí)，“小集體”要服從“大集體”，小組行動(dòng)不能脫離班級(jí)的統(tǒng)一管理，要服從班委會(huì)和班主任合理指揮。3“.協(xié)作制”原則。在小組內(nèi)部，成員之間是一種團(tuán)結(jié)互助，平等合作的關(guān)系；明確分工，各盡所能，群策群力，互幫互助。小組是一個(gè)“一榮俱榮一辱俱辱”的“共生體”，要積極幫助落后的組員，使全組得到均衡發(fā)展。杜絕不平等競(jìng)爭(zhēng)，杜絕“個(gè)人英雄”主義，要突出集體，淡化個(gè)人，顯示小組合作的集體力量。
本研究能進(jìn)一步豐富學(xué)生教育藝術(shù)寶庫(kù)，深化班級(jí)管理改革的實(shí)踐研究，有利于深入挖掘小組合作研究的資源。為學(xué)校班級(jí)管理模式的構(gòu)建找到新的突破。
（二）實(shí)踐意義
有利于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的發(fā)展，培養(yǎng)他們的責(zé)任心，使他們懂得做人、做事，有利于良化班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)；有利于理清班主任育人過程中的不良行為和價(jià)值取向，在破立中提高班主任育人水平。
二、互助合作小組班級(jí)管理模式的概念界定
互助合作小組班級(jí)管理模式是一種基于學(xué)生自我管理，以“互助合作小組”為基本管理單位，以學(xué)生的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)、各項(xiàng)活動(dòng)、家庭與社區(qū)的表現(xiàn)等作為競(jìng)比指標(biāo)的學(xué)生間相互合作、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)的一種管理模式。
三、研究的理論依據(jù)
（一）邀請(qǐng)教育理論
1968年，美國(guó)的威廉姆和貝帝首先提出的邀請(qǐng)教育理論提出了“尊重、信任、樂觀、有意性”四個(gè)核心理念。邀請(qǐng)教育理論認(rèn)為學(xué)校教育應(yīng)整合所有教育資源使之有效促進(jìn)學(xué)生潛能的發(fā)揮，學(xué)校的所有教育因素都具有親和性（邀請(qǐng)性），使每個(gè)教師和學(xué)生都能在教育活動(dòng)中感到自尊、自信和有價(jià)值。
（二）人本主義理論
20世紀(jì)50年代末60年代初美國(guó)出現(xiàn)的人本主義理論認(rèn)為：人性本質(zhì)是善的，人生而具有善根，只要后天環(huán)境適當(dāng)，就會(huì)自然地成長(zhǎng)；人所表現(xiàn)的任何行為不是由外在刺激引起或決定的，而是發(fā)自內(nèi)在、出于當(dāng)事人自己的情感與意愿所作出的自主性與綜合性的選擇。
四、研究的目標(biāo)、對(duì)象、原則
（一）研究目標(biāo)
通過實(shí)踐研究，我們期待能夠增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、合作意識(shí)，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感、班級(jí)凝聚力，最終能夠讓他們?cè)谧晕夜芾淼倪^程中，達(dá)到全面發(fā)展。
（二）研究對(duì)象
高中學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、衛(wèi)生、社區(qū)活動(dòng)等方面的管理。
1.主體性原則。即始終堅(jiān)持以學(xué)生為本的觀點(diǎn)，注重學(xué)生互助合作能力的培養(yǎng)。
2.目標(biāo)性原則。即始終瞄準(zhǔn)增強(qiáng)學(xué)?；盍Γ嵘龑W(xué)校管理水平，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與管理雙豐收這一目標(biāo)
3.應(yīng)用性原則。即注重方法論的運(yùn)用而不是空洞的說教。
五、研究的主要內(nèi)容、研究路徑和重點(diǎn)難點(diǎn)分析
（一）主要內(nèi)容
1.互助合作小組的組建研究。我們初步設(shè)想，小組建設(shè)要從以下幾個(gè)方面展開：
（1）學(xué)生情況的調(diào)查摸底；
（2）不同特質(zhì)的學(xué)生互助合作小組組建的策略研究。由于不同學(xué)生心理特點(diǎn)各不相同，要保證每個(gè)學(xué)生的積極參與，通過組內(nèi)學(xué)生的互助活動(dòng)，共同完成學(xué)習(xí)和管理任務(wù)，就要尋找合理分組的組建策略。此項(xiàng)研究具體又包括：小組組員組合的原則、小組的規(guī)模、搭配、座位及分工等等。
2.互助合作小組長(zhǎng)的培養(yǎng)研究。組長(zhǎng)是小組的靈魂，是組內(nèi)其他成員的標(biāo)桿。他在小組活動(dòng)中起著領(lǐng)導(dǎo)、組織作用。因此，選好小組長(zhǎng)并讓小組長(zhǎng)明確自己的各項(xiàng)職責(zé)十分重要。此項(xiàng)研究包括：小組長(zhǎng)的條件、職責(zé)、產(chǎn)生辦法、工作的具體操作細(xì)則以及培訓(xùn)制度建設(shè)等。
3.互助合作小組的考核評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制研究。我們倡導(dǎo)學(xué)生“在家做個(gè)好孩子、在社會(huì)做個(gè)好公民、在學(xué)校做個(gè)好學(xué)生”。因此，必須將每一個(gè)學(xué)生在校、在家、在社會(huì)的各種表現(xiàn)綜合起來評(píng)價(jià)每一個(gè)小組。我們將對(duì)學(xué)生發(fā)展設(shè)置多維度的評(píng)價(jià)內(nèi)容，主要包括：思想道德、勞動(dòng)實(shí)踐、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、心理健康、學(xué)科發(fā)展等內(nèi)容。與此同時(shí)多元化設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的形式建立一套以教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校共同參與的評(píng)價(jià)制度。
4.互助合作小組管理中教師的角色與作用研究。互助合作小組管理，雖然強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主管理，但并不意味著可以劈開教師的指導(dǎo)，忽視教師的作用。因此，如何讓每一位教師轉(zhuǎn)變教育教學(xué)的觀念，明確自己所扮演的角色，掌握互助合作小組的指導(dǎo)策略顯得十分重要。
（二）研究重點(diǎn)難點(diǎn)分析
互助合作小組是班級(jí)管理的載體和工具。其關(guān)鍵的點(diǎn)是互助合作小組的組建和管理。如何組建一支科學(xué)合理搭配的小組？如何制定各方面的互助合作小組的考評(píng)制度？如何培訓(xùn)好小組長(zhǎng)？這是本研究的三個(gè)重點(diǎn)問題，也是三個(gè)難點(diǎn)問題。另外，要賦予這項(xiàng)管理模式以生本化，也是本研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)。教育教學(xué)改革向來會(huì)向傳統(tǒng)挑戰(zhàn)，這勢(shì)必會(huì)引起一些傳統(tǒng)習(xí)慣改變的陣痛感。這就要我們強(qiáng)化教育教學(xué)觀念的提升，切實(shí)抓好教師角色轉(zhuǎn)換工作。
二、小組合作模式在班級(jí)管理中的作用
小組合作模式運(yùn)用于班集體管理之中，有其獨(dú)特的作用，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
（一）小組合作班級(jí)管理模式有利于體現(xiàn)教育的公平原則隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，民眾呼喚教育公平。筆者在思考全社會(huì)教育公平的基礎(chǔ)上，也在深思班級(jí)管理中是否體現(xiàn)了教育公平的原則。因?yàn)樵谶^去的班級(jí)管理中，我們更多地關(guān)注部分學(xué)生，教育的公平將肯定有所偏移。當(dāng)我們將管理和活動(dòng)的權(quán)利給予每個(gè)小組組成的團(tuán)體時(shí)，受鍛煉的不僅是我們關(guān)注的一部分學(xué)生。因此，小組合作班級(jí)管理模式有利于引導(dǎo)我們關(guān)注班級(jí)的每一個(gè)個(gè)體，有利于引導(dǎo)我們使班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生在活動(dòng)和管理中受到應(yīng)有的鍛煉。
（二）小組合作班級(jí)管理模式有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力在整個(gè)管理過程中，人人都是小組的主人，個(gè)個(gè)都是班級(jí)管理的參與者，在小組內(nèi)部，每個(gè)人都要對(duì)小組負(fù)責(zé)，都要力求維護(hù)小組的榮譽(yù)、利益。這就促使學(xué)生在每一項(xiàng)活動(dòng)中既要首先嚴(yán)格要求自己，又要積極與同伴合作。在這樣的合作和協(xié)作中學(xué)生的語言表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)等能力自然得到提高，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力自然也得到了提高。
（三）小組合作班級(jí)管理模式有利于培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力蘇霍姆林斯基說：“真正的教育是自我教育，是實(shí)現(xiàn)自我管理的前提和基礎(chǔ)，自我管理則是高水平的自我教育的成就和標(biāo)志?！毙〗M合作班級(jí)管理目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)從管理學(xué)生到學(xué)生自己約束自己，自己管理自己。班級(jí)小組管理，把管理權(quán)交給了學(xué)生自己，學(xué)生可以自主地有建設(shè)性開展自我管理，自我教育，雖然在實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些失誤和波折，但學(xué)生可以在這種挫折中學(xué)會(huì)自我調(diào)控，自我勉勵(lì)，自主思考，從自律、自理開始走向自強(qiáng)。
（四）小組合作班級(jí)管理模式有利于培養(yǎng)班級(jí)集體榮譽(yù)感合作小組的建立促進(jìn)了小組內(nèi)和小組間的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容的多樣化，使學(xué)生一直處于競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，人人都想努力地改變自我，盡量展示自我，努力為小組爭(zhēng)光；在競(jìng)爭(zhēng)中，同組學(xué)生也會(huì)時(shí)常督促幫助本組成員努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)或其他工作。在競(jìng)爭(zhēng)與合作的壓力下，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生濃厚的自豪感和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，從而形成一股強(qiáng)大的凝聚力，促進(jìn)了班級(jí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2出版過程
2.1作品分析
整個(gè)文集是一個(gè)匯編作品，整個(gè)文集約5000頁，作者眾多，22個(gè)專業(yè)，我們建議相近專業(yè)分為一類，分為10冊(cè)，分別為：1-鈾礦地質(zhì)；2-鈾礦冶-核動(dòng)力（上）；3-核動(dòng)力（上、下）；4-核材料-同位素分離-核化學(xué)與放射化學(xué)；5-輻射防護(hù)-核化工；6-核物理-計(jì)算物理-粒子加速器；7-核電子與核探測(cè)-脈沖-核聚變與等離子；8-輻射工藝-同位素-核農(nóng)學(xué)；9-核醫(yī)學(xué)-核技術(shù)工業(yè)應(yīng)用；10-核情報(bào)-核技術(shù)經(jīng)濟(jì)等，10冊(cè)厚度相對(duì)平衡。需要編輯去組織和安排文前部分的序以及前言和編委會(huì)等內(nèi)容，并對(duì)應(yīng)中英文篇章頁，用特種紙隔開，獨(dú)立編排頁碼，減少后期差錯(cuò)率，便于查找修改。
2.2進(jìn)度安排
這是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要出版社各個(gè)環(huán)節(jié)的整體作用才能實(shí)現(xiàn)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒有發(fā)揮自己的功能，就會(huì)影響最終出版。在經(jīng)過社內(nèi)選題論證通過之后與甲方簽訂出版合同。并且制定詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度表，包含三審三校和排版、質(zhì)檢和甲方審定以及印刷時(shí)間。通過周密查看時(shí)間表和日歷，我們發(fā)現(xiàn)從收稿的當(dāng)年11月到來年的5月出書，中間包含元旦，春節(jié)，五一，清明，雙休日等30多天的假期，在保證質(zhì)量的前提下，我們制作了一份科學(xué)詳盡的計(jì)劃表，最終落實(shí)出版時(shí)間為半年，獲得甲方認(rèn)可。
2.3.1打印整理書稿質(zhì)量與編輯周期的最優(yōu)化需要依賴于每個(gè)環(huán)節(jié)的精心安排以及協(xié)調(diào)配合。出版社要求作者提供齊清定的稿件，但是這套文集的稿件甲方提供的是電子稿和參考目錄，需要出版社承擔(dān)前期整理打印的工作。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，首先打印稿件，對(duì)整體篇幅進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和了解，發(fā)現(xiàn)有的電子文件有問題，比如只有摘要或者版本打不開，都需要做認(rèn)真的記錄，對(duì)于不能收錄的稿件需要及時(shí)向甲方匯報(bào)，因?yàn)橐獙?duì)作者負(fù)責(zé)并避免出版后，產(chǎn)生疑問。2.3.2編輯管理利用QQ群功能，群主為策劃編輯，明確編輯要求、后期的封面和字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，編輯要求等，并提供范本。因?yàn)?0冊(cè)書包含22分冊(cè)，每本書都是由幾個(gè)分卷構(gòu)成的，順序和目錄以及封面設(shè)計(jì)的順序比較容易出錯(cuò)。由于一些相近專業(yè)，一些作者可能一稿多投，比如聚變研究與核物理，有交叉，收到稿件后可用專業(yè)軟件進(jìn)行。對(duì)于作者單位的稱呼，應(yīng)以單位公章為準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一。文前編委會(huì)部分人員眾多，按照姓氏筆畫排列需要根據(jù)國(guó)家相關(guān)文件確定，體現(xiàn)正規(guī)出版社的嚴(yán)謹(jǐn)性與科學(xué)性。從2010年到2015年，文集出版了三卷，22個(gè)分卷的名稱也有一些調(diào)整，牽一發(fā)而動(dòng)全身，封面，版權(quán)頁，篇章頁等都要做相應(yīng)調(diào)整，不能馬虎。因?yàn)槭翘讜饷娴臅刮淖忠笳R劃一，高度一致，這個(gè)對(duì)于編輯來說很難發(fā)現(xiàn)，美編設(shè)計(jì)后由于項(xiàng)目繁多，難免遺漏，我制作了透明膠片作為模板逐一比對(duì)，發(fā)現(xiàn)不一致的地方讓美編做了及時(shí)的調(diào)整，嚴(yán)格按照精品出版的要求做，效果很好。美編只需重點(diǎn)核算書脊厚度即可。為了萬無一失，我們還制作了樣書，更加直觀的檢查質(zhì)量。圖書出版后，制作光盤，便于攜帶和查找。
3網(wǎng)絡(luò)管理
隨著時(shí)代的發(fā)展，QQ軟件已經(jīng)普及，除了一些老編輯，年輕編輯可以就這本書建立討論組，建議參加人員包含編輯與排版人員和美術(shù)編輯等?？梢怨?jié)省聯(lián)絡(luò)時(shí)間，留存記錄，在發(fā)放原稿和編輯標(biāo)準(zhǔn)等方面做到了快捷、準(zhǔn)確、全面。1）群的建立便于總體掌控。事先挑選老中青編輯合理搭配，10冊(cè)均嚴(yán)格履行三審制，需要30人次的編輯工作，為此，需要策劃編輯的合理安排，并打印書面計(jì)劃發(fā)放的編輯手里。2）排版人員與編輯在一個(gè)群里，每個(gè)編輯獨(dú)立負(fù)責(zé)，大大減輕了管理者的工作強(qiáng)度，通過群組，有問題可以舉一反三，便于及時(shí)跟蹤指導(dǎo)。對(duì)于圖片的處理可以要求排版人員在拿到電子稿件的時(shí)候提前安排，有針對(duì)性的處理圖片的大小以及線條和層次。3）美編人員設(shè)計(jì)方案可以在群里供大家審讀，最后統(tǒng)一下載簽字認(rèn)可，環(huán)節(jié)雖多但一個(gè)不放過。4）由于有了電子記錄，便于每個(gè)人合理安排時(shí)間，不僅大大減少了人員成本降低了重復(fù)打印等能源消耗，為綠色出版做出了貢獻(xiàn)。
