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根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2005年10月20日的數(shù)據(jù)，2005年前三季度，我國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)9.4％，全社會(huì)固定資產(chǎn)投資為57061億元，同比增長(zhǎng)26.1％，增幅比去年同期回落1.6個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的主要問(wèn)題之一，仍然是固定資產(chǎn)投資規(guī)模依然偏大，投資結(jié)構(gòu)不盡合理。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本單位，必須是以贏利為目的的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。企業(yè)的投資活動(dòng)，作為企業(yè)使用資金的主要途徑之一，是企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)的核心環(huán)節(jié)之一。在未來(lái)五年轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的關(guān)鍵時(shí)期，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、和諧社會(huì)和環(huán)境友好型社會(huì)的宏偉目標(biāo)，關(guān)鍵之一是不斷提高投資效益，將經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展觀的軌道。
1投資效益好壞是決定能否實(shí)現(xiàn)投資目的的中心內(nèi)容
投資作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎，在需求和供給兩個(gè)方面發(fā)揮重要作用。一方面，投資活動(dòng)具有當(dāng)期的投資需求效應(yīng)，即通過(guò)對(duì)各種投資品和資源的需求（包括人力資源），構(gòu)成社會(huì)總需求的一部分，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；另一方面，投資活動(dòng)的成果，將成為社會(huì)總供給的一部分，滿足將來(lái)社會(huì)可能的消費(fèi)需要，這就是投資活動(dòng)的供給效應(yīng)。
就企業(yè)投資而言，投資（直接投資）就是把資金直接投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，比如購(gòu)買設(shè)備、建造廠房、購(gòu)買生產(chǎn)原材料等，以便獲得投資利潤(rùn)。它是企業(yè)運(yùn)用資金的主要領(lǐng)域之一，也是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。
從投資活動(dòng)全過(guò)程看，每個(gè)投資項(xiàng)目都有一個(gè)整體目標(biāo)，即在一定時(shí)間內(nèi)，按投資預(yù)算的要求，用最少的資金投入，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化組合，搞好項(xiàng)目建設(shè)，使其達(dá)到設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求，從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，在選擇分析投資項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，圍繞投資效益這個(gè)核心，把項(xiàng)目的內(nèi)部條件與外部環(huán)境結(jié)合起來(lái)，把局部利益和全局利益結(jié)合起來(lái)，把當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)，把定量分析和定性分析結(jié)合起來(lái)，綜合評(píng)價(jià)分析項(xiàng)目系統(tǒng)各要素之間、系統(tǒng)與要素之間以及系統(tǒng)和環(huán)境之間的相互作用和相互聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)既定的投資目標(biāo)。
2投資項(xiàng)目決策依據(jù)和若干標(biāo)準(zhǔn)
投資項(xiàng)目的決策，是指為實(shí)現(xiàn)一定的投資目標(biāo)，在充分占有信息和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件，借助于科學(xué)的理論和方法，從若干備選投資方案中，選擇一個(gè)滿意合理的方案而進(jìn)行的分析判斷工作。對(duì)一個(gè)投資項(xiàng)目的科學(xué)決策，除進(jìn)行宏觀投資環(huán)境分析和微觀項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)分析外，還要專門分析投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用系統(tǒng)分析原理，綜合考慮每個(gè)方案的優(yōu)劣，最后做出取舍。而且，投資項(xiàng)目決策，是服務(wù)服從于總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求，和企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略密切相關(guān)。投資決策的質(zhì)量影響因素較多，主要取決于決策信息、正確的決策原則、科學(xué)的決策程序和優(yōu)秀的決策者素質(zhì)。
選擇投資項(xiàng)目的主要依據(jù)是項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告。投資項(xiàng)目的可行性研究不僅是投資項(xiàng)目本身的一個(gè)工作環(huán)節(jié)，也是做出正確投資決策、進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)和籌措資金的重要依據(jù)?？尚行匝芯抗ぷ?，就是對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行研究、分析、論證和評(píng)價(jià)，以確定項(xiàng)目是否符合技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、實(shí)施可行要求的一系列活動(dòng)，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目收益和風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)算分析，判斷投資和資金回收的安全性。投資項(xiàng)目的可行性研究工作，作為一種科學(xué)分析論證項(xiàng)目的方法，已普遍被世界各國(guó)采用?？尚行匝芯康慕Y(jié)論，是投資決策的重要依據(jù)。在分析評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目的可行性時(shí)，要做到宏觀與微觀相結(jié)合、靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合以及專業(yè)分析與綜合分析相結(jié)合。
投資項(xiàng)目可行性分析中的宏觀分析，主要是分析投資環(huán)境，即分析研究投資項(xiàng)目所在的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和自然條件環(huán)境。具體內(nèi)容有：①在選擇投資項(xiàng)目時(shí)，首先是了解項(xiàng)目所在地（國(guó)）的政治環(huán)境，包括項(xiàng)目的審批程序、審批手續(xù)、政府機(jī)構(gòu)的辦公效率、物資流通體制等與政府的管理體制相關(guān)；②經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)投資項(xiàng)目的影響；③法律環(huán)境。一個(gè)良好的法律環(huán)境，能有效的保護(hù)投資者的既得利益，穩(wěn)定投資者的投資方向，并不斷擴(kuò)大投資規(guī)模；④社會(huì)文化環(huán)境。社會(huì)文化環(huán)境的主要內(nèi)容是指當(dāng)?shù)鼐用竦娜丝跀?shù)量和結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、教育水平、和價(jià)值觀念等；⑤自然地理環(huán)境。主要分析項(xiàng)目所在地的地理位置和自然資源。對(duì)于地理位置，應(yīng)分析交通便利程度、地質(zhì)情況和氣候條件等；對(duì)于自然資源，應(yīng)分析各種滿足投資需要的物資資源的情況等。
因此，利用工程經(jīng)濟(jì)和系統(tǒng)分析原理，對(duì)企業(yè)的投資決策進(jìn)行分析，是降低投資風(fēng)險(xiǎn)，取得合理的投資組合，選擇滿意的投資決策方案，保證企業(yè)取得預(yù)期投資收益的必要前提。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)行為，都要圍繞取得經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。通常，在評(píng)價(jià)分析投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，一般有兩大類方法：靜態(tài)評(píng)價(jià)方法和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法。靜態(tài)評(píng)價(jià)方法即不考慮資金時(shí)間價(jià)值的方法，主要用于項(xiàng)目方案的初選階段。靜態(tài)評(píng)價(jià)方法具有簡(jiǎn)潔、直觀的優(yōu)點(diǎn)，但有未考慮各方案經(jīng)濟(jì)壽命的差異以及資金時(shí)間價(jià)值的缺點(diǎn)。常用的有投資回收期、投資收益率和差額投資回收期法。動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法即考慮資金時(shí)間價(jià)值的方法。該方法比較符合資金的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，使評(píng)價(jià)結(jié)果更符合資金的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，評(píng)價(jià)結(jié)果更符合實(shí)際情況。常用的具體方法有凈現(xiàn)值（NPV）和內(nèi)部收益率（IRR）。
在確定投資項(xiàng)目的投資方案時(shí)，應(yīng)用系統(tǒng)分析原理，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求出發(fā)，全面分析企業(yè)所處的環(huán)境和自身的綜合能力，確定投資目標(biāo)。然后，從分析投資項(xiàng)目所在地的投資環(huán)境入手，為實(shí)現(xiàn)投資既定目標(biāo)，對(duì)工程項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行分析比較、論證，選擇靜態(tài)分析指標(biāo)（投資回收期和投資收益率），以及動(dòng)態(tài)分析指標(biāo)（凈現(xiàn)值和內(nèi)部收益率）作為項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，以減少投資風(fēng)險(xiǎn)，為投資決策提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而全面提高企業(yè)的投資決策效果，達(dá)到其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)時(shí)，需要對(duì)產(chǎn)品的成本情況和市場(chǎng)銷量以及銷售價(jià)格進(jìn)行預(yù)測(cè)與分析。消費(fèi)者的購(gòu)買行為總的來(lái)說(shuō)是由其購(gòu)買動(dòng)機(jī)的推動(dòng)而發(fā)生的，受很多因素的影響，這些因素可以分為兩大類，一是外部影響因素，包括社會(huì)因素、經(jīng)濟(jì)因素、企業(yè)因素等，另一類是內(nèi)在因素，即個(gè)性心理因素。因此，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程進(jìn)行研究能夠影響投資的實(shí)現(xiàn)程度。
3投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范
當(dāng)投資者做出投資決策時(shí)，不僅要考慮預(yù)期回報(bào)，還必須分析比較投資風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的大小主要取決于投資回報(bào)的波動(dòng)幅度的大小。通過(guò)恰當(dāng)?shù)耐顿Y組合，利用投資資產(chǎn)的多樣化，能夠分散非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。投資組合的結(jié)構(gòu)包括資產(chǎn)配置和投資組合的最優(yōu)化，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)既定投資目標(biāo)下的最佳回報(bào)。
由于項(xiàng)目投資特有的時(shí)間長(zhǎng)、金額大、決策復(fù)雜、影響投資效果的因素多等特點(diǎn)，決定了投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較大。投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為政治法律風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和自然風(fēng)險(xiǎn)等方面。按投資項(xiàng)目的進(jìn)度劃分，項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在：首先，在項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)階段可能導(dǎo)致投資損失的風(fēng)險(xiǎn)因素有：情況不明，倉(cāng)促?zèng)Q策；方法不對(duì)，估算有誤；考慮不周，缺項(xiàng)漏項(xiàng)；弄虛作假，不負(fù)責(zé)任；審查不細(xì)，把關(guān)不嚴(yán)等。其次，在項(xiàng)目實(shí)施階段導(dǎo)致投資損失的風(fēng)險(xiǎn)有：建設(shè)施工工期拖延；工程與設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題；項(xiàng)目建設(shè)組織管理不嚴(yán)。最后，項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)初期階段導(dǎo)致投資損失的風(fēng)險(xiǎn)有：經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不利變化；忽視人員素質(zhì)的提高與培訓(xùn)；經(jīng)營(yíng)管理體制不健全。
目前，許多投資項(xiàng)目的可行性研究不重視項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，僅局限于不確定性分析中簡(jiǎn)單的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)分析，甚至只憑借經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)主觀臆斷，對(duì)項(xiàng)目建成后可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素預(yù)測(cè)不夠，為項(xiàng)目的實(shí)施留下安全隱患。因此，強(qiáng)化投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做好投資項(xiàng)目前期工作中可行性研究的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，制定防范和化解措施，是避免決策失誤，不斷提高投資效益，以及實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目科學(xué)化的根本保證。投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)主要包括以下幾方面：
（1）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。如果不了解市場(chǎng)和變化趨勢(shì)，項(xiàng)目建設(shè)就成了無(wú)源之水。在國(guó)家宏觀調(diào)控政策的引導(dǎo)下，只有梳理清楚投資的產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境后，才有可能避免重復(fù)建設(shè)，才有可能合理地利用有限資源，做出最佳決策，獲得最好的投資效益。巨大的市場(chǎng)空間并不代表投資項(xiàng)目所占的市場(chǎng)份額，只有通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究和組織實(shí)施，同時(shí)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入研究，才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)適合于項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
（2）資源及原燃料、動(dòng)力供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。在科學(xué)發(fā)展觀的引導(dǎo)下，企業(yè)的投資活動(dòng)需要統(tǒng)籌資源和投資的關(guān)系。首先，要從項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的客觀要求出發(fā)，研究資源的約束和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的制約；其次，也要從履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任角度，投資有利于建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的投資項(xiàng)目，并減少各種浪費(fèi)，走內(nèi)涵式的發(fā)展道路。因此，在項(xiàng)目可行性研究階段，需對(duì)原材料，尤其是資源性原材料的儲(chǔ)藏量、開(kāi)采量或生產(chǎn)量、消耗量及供應(yīng)量予以高度重視。對(duì)項(xiàng)目所需原燃料、動(dòng)力的供應(yīng)條件、供應(yīng)方式能否既滿足項(xiàng)目生產(chǎn)需要同時(shí)經(jīng)濟(jì)合理地加以利用，認(rèn)真加以落實(shí)。
（3）技術(shù)工藝風(fēng)險(xiǎn)。投資活動(dòng)作為企業(yè)不斷提高自主創(chuàng)新能力的重要途徑之一，應(yīng)該在投資項(xiàng)目可行性研究中，既要處理好技術(shù)的先進(jìn)性、適用性問(wèn)題。又要充分考慮技術(shù)可行性基礎(chǔ)上的自主創(chuàng)新空間。通過(guò)投資項(xiàng)目采用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中消化吸收，有可能產(chǎn)生自主和創(chuàng)新的跨越式發(fā)展機(jī)會(huì)，并在市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，集合一定時(shí)間內(nèi)的人力資源和資金，切實(shí)提高自主創(chuàng)新能力，會(huì)較快產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
（4）資金風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)投資項(xiàng)目而言，資金籌措是先落實(shí)投資項(xiàng)目資本金后，根據(jù)投資項(xiàng)目的具體情況，籌集銀行信貸資金、非銀行金融機(jī)構(gòu)資金、外商資金等。加強(qiáng)投資項(xiàng)目籌資風(fēng)險(xiǎn)防范，需重點(diǎn)分析籌資渠道的穩(wěn)定性，并嚴(yán)格遵循合理性、效益性、科學(xué)性的原則。盡量選擇資金成本低的籌資途徑，減少籌資風(fēng)險(xiǎn)。
（5）投資建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。投資項(xiàng)目廠址選擇必須符合工業(yè)布局及城市規(guī)劃要求，并靠近原料、燃料或產(chǎn)品主要銷售地，靠近水源、電源,交通運(yùn)輸條件及協(xié)作配套條件要方便經(jīng)濟(jì)。工程地質(zhì)和水文條件要滿足項(xiàng)目廠址選擇需要,總體布置要緊湊合理,盡量提高土地利用效率。投資設(shè)施布置應(yīng)符合國(guó)家的現(xiàn)行防火、安全、衛(wèi)生、交通運(yùn)輸及環(huán)保生態(tài)等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定，通過(guò)客觀、公正、科學(xué)地進(jìn)行多廠址比選，以取得較好的投資效益。
投資項(xiàng)目還包括：項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、不可抗力等。實(shí)質(zhì)上，風(fēng)險(xiǎn)貫穿于整個(gè)投資項(xiàng)目的始終。通過(guò)提升投資決策水平，減少因投資決策失誤帶來(lái)的低水平重復(fù)建設(shè)，杜絕在狹小領(lǐng)域的同業(yè)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，則完全有可能從投資源頭上控制投資方向和金額，減少各種投資浪費(fèi)，不斷提高投資效益。同時(shí)，也只有加強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)防范，避開(kāi)形形的隱性或顯形的投資陷阱,才有可能減少損失，實(shí)現(xiàn)投資效益最大化的投資目標(biāo)。
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二、執(zhí)行力在科研管理中的實(shí)現(xiàn)
(1)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)也稱市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，概指由于政治、經(jīng)濟(jì)、安全等因素變動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響及其后果，是市場(chǎng)中所有參與主體均需面臨的風(fēng)險(xiǎn)，其差異性在于由于企業(yè)所處發(fā)展階段、行業(yè)等方面的不同，相同的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響程度不同。例如，我國(guó)將傳統(tǒng)動(dòng)力汽車劃歸產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)，轉(zhuǎn)向大力支持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這一政策變化對(duì)傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)商帶來(lái)了極大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，而為新能源汽車產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)參與者提供發(fā)展契機(jī)。
(2)融資風(fēng)險(xiǎn)。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大以及對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的追求，自有資金的積累往往難以滿足企業(yè)的資金需求，也就催生了外部融資(包括直接融資和間接融資)的要求。融資活動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)既包括無(wú)法融資以及資金高成本風(fēng)險(xiǎn)：一方面，對(duì)于處于發(fā)展初期、規(guī)模不大的企業(yè)，由于擔(dān)保能力不足，往往難以有效在資本市場(chǎng)募集需求的資金；另一方面，不同的融資方式導(dǎo)致的融資成本差異顯著，例如建立在企業(yè)信用基礎(chǔ)上的銀行融資成本顯著低于企業(yè)通過(guò)信托模式的融資成本，資金成本的差異導(dǎo)致了企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用和財(cái)務(wù)績(jī)效的顯著差異。
(3)投資風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)新建廠房、機(jī)器設(shè)備等方式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以及通過(guò)兼并和收購(gòu)等資本運(yùn)作方式獲得品牌、技術(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)等競(jìng)爭(zhēng)要素是企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中經(jīng)常性的投資活動(dòng)。投資活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要在于投資決策過(guò)程的非合理性以及投資項(xiàng)目選擇的非合理性，例如，相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)70%的跨國(guó)投資活動(dòng)以失敗告終，特別是騰中收購(gòu)悍馬的案例暴露出典型的投資項(xiàng)目選擇決策過(guò)程孕育的風(fēng)險(xiǎn)。
(4)償債風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)償付到期債務(wù)的義務(wù)主要來(lái)自于企業(yè)從金融機(jī)構(gòu)的融資以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的債務(wù)（如對(duì)外擔(dān)保、為給付商品和勞務(wù)的對(duì)價(jià)等）。企業(yè)不能清償債務(wù)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在：未能償付金融機(jī)構(gòu)借款，企業(yè)將面臨信用等級(jí)的調(diào)低、融資過(guò)程擔(dān)保物的變現(xiàn)等風(fēng)險(xiǎn)；未能償付企業(yè)間借款且在無(wú)法實(shí)施債務(wù)重組的情況下，企業(yè)將面臨法律訴訟、被申請(qǐng)破產(chǎn)等嚴(yán)重后果。
(5)債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生賒銷行為，即企業(yè)在提供了商品或勞務(wù)后，受讓方由于缺乏償付能力拖延支付貨款的行為，這種尚未支付的對(duì)價(jià)即為企業(yè)的債權(quán)。在商品或勞務(wù)的受讓方持續(xù)缺乏支付能力的情況下，增加了企業(yè)的債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)后續(xù)資金安排的困難等情況，甚至可能由于受讓方發(fā)生財(cái)務(wù)困難導(dǎo)致企業(yè)債權(quán)的貶值、無(wú)法回收等風(fēng)險(xiǎn)。
(6)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)存續(xù)的目標(biāo)在于通過(guò)不斷發(fā)展，獲得經(jīng)濟(jì)效益并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。缺乏成長(zhǎng)性的企業(yè)，往往逐步喪失市場(chǎng)占有率以及顧客忠誠(chéng)度，從財(cái)務(wù)指標(biāo)角度，表現(xiàn)為較低的資產(chǎn)收益率和主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率。從成長(zhǎng)性風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源分析，宏觀經(jīng)濟(jì)政策(如產(chǎn)業(yè)政策)的調(diào)整、行業(yè)的周期性變化以及企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)均可能導(dǎo)致企業(yè)的成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)，缺乏成長(zhǎng)性的企業(yè)往往難以從資本市場(chǎng)獲取有效的融資，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展陷入困境。
1.2指標(biāo)賦權(quán)方法權(quán)重是指標(biāo)重要性程度的體現(xiàn)，計(jì)算指標(biāo)權(quán)重是有效進(jìn)行多屬性決策的重要基礎(chǔ)。現(xiàn)有的指標(biāo)賦權(quán)方法大致可以分為主觀賦權(quán)法、客觀賦權(quán)法和組合賦權(quán)法。從賦權(quán)方法易操作性的角度，層次分析法是最常用的指標(biāo)賦權(quán)方法，但層次分析法的主要缺陷在于容易出現(xiàn)權(quán)重計(jì)算的非一致性。屬性層次分析法(AttributeHierarchyModel，簡(jiǎn)稱AHM)以傳統(tǒng)層次分析法為理論基礎(chǔ)，能夠在保證其優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有效克服層次分析法的弊端，且由于其計(jì)算過(guò)程的便捷性得到了廣泛應(yīng)用。
2企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)決策模型實(shí)證應(yīng)用
以某企業(yè)集團(tuán)所屬5個(gè)子公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理決策問(wèn)題為例，介紹直覺(jué)模糊多屬性決策方法的具體應(yīng)用。
2.1計(jì)算指標(biāo)權(quán)重根據(jù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)源的分析運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)相關(guān)專家對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)重要性程度進(jìn)行評(píng)估，建立在層次分析法1-9標(biāo)度基礎(chǔ)上的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、融資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、償債風(fēng)險(xiǎn)、債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)互反判斷矩陣如矩陣3所示，應(yīng)用公式1的轉(zhuǎn)換方法將互反判斷矩陣轉(zhuǎn)化為屬性判斷矩陣，如矩陣4所示：經(jīng)計(jì)算，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、融資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、償債風(fēng)險(xiǎn)、債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重分別為0.08、0.22、0.22、0.19、0.17、0.12。
2.2計(jì)算直覺(jué)模糊集合得分向量決策對(duì)象在各指標(biāo)上的直覺(jué)模糊集原始數(shù)據(jù)如表1所示：根據(jù)各決策對(duì)象在各指標(biāo)上的直覺(jué)模糊集，計(jì)算其得分向量如表2所示：
2.3計(jì)算直覺(jué)模糊集在理想點(diǎn)的投影根據(jù)公式(2)，求得各決策對(duì)象在直覺(jué)模糊理想點(diǎn)的投影值如表3所示：根據(jù)各決策對(duì)象在直覺(jué)模糊理想點(diǎn)的投影值可見(jiàn)，企業(yè)4的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平最高(0.0097)，企業(yè)1的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平最低(0.0044)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理決策支持系統(tǒng)建立的必要性
市場(chǎng)營(yíng)銷管理決策支持系統(tǒng)是當(dāng)今每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該努力構(gòu)建的，因?yàn)槠髽I(yè)決策面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)、企業(yè)決策層快速?zèng)Q策的需求、企業(yè)決策層需要快速處理各時(shí)期數(shù)據(jù)信息的要求，促使企業(yè)建立市場(chǎng)營(yíng)銷管理決策支持系統(tǒng)。
1.企業(yè)決策面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自本地區(qū)還有來(lái)自本國(guó)和全世界的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度與日俱增。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必需敏捷的作出適應(yīng)市場(chǎng)和自身企業(yè)現(xiàn)狀的決策，決策越正確，要求決策者考慮的因素越多越全面，這些都為企業(yè)決策面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此建立決策速度更快、決策成功率更高的市場(chǎng)營(yíng)銷管理決策支持系統(tǒng)是必要的。
2.企業(yè)決策層快速?zèng)Q策的需求。
在社會(huì)信息化環(huán)境下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)決策提出新的要求，由于信息的海量和復(fù)雜性，利用傳統(tǒng)的信息收集整理并用于市場(chǎng)營(yíng)銷決策已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的決策需要，企業(yè)決策層的管理者迫切需要一種計(jì)算機(jī)化的決策支持系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)化的決策系統(tǒng)能提高海量信息的收集、分析、處理能力，是人工信息處理能力無(wú)法比擬的。
3.企業(yè)決策層需要處理各時(shí)期的數(shù)據(jù)信息的需要。
任何一個(gè)行業(yè)和企業(yè)在經(jīng)過(guò)了數(shù)年的發(fā)展之后，都會(huì)積累大量的歷史數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著重要有價(jià)值的信息，要想隨時(shí)獲取這些信息要對(duì)這些信息進(jìn)行分析處理。因此企業(yè)決策者面對(duì)海量的信息，如何對(duì)這些繁紛復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行快速的查詢、分析從而提煉出有價(jià)值的分析結(jié)果，使他們認(rèn)識(shí)到必需借助高科技才能完成這一工作。市場(chǎng)營(yíng)銷的決策支持系統(tǒng)能輕松應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)的強(qiáng)大處理能力是企業(yè)決策者所青睞的。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)模型
本文根據(jù)市場(chǎng)常用的MDSS系統(tǒng)，分析MDSS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、知識(shí)庫(kù)的具體實(shí)現(xiàn)及管理。
1.數(shù)據(jù)庫(kù)。
MDSS中的數(shù)據(jù)對(duì)決策起著重要作用，搜集的數(shù)據(jù)用于構(gòu)建面向模型，根據(jù)面向模型的生成與決策需要設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。利用MDSS為企業(yè)高層決策者提供參考依據(jù)，所以獲得的數(shù)據(jù)信息應(yīng)該全面，除了搜集來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的各種信息數(shù)據(jù)如產(chǎn)品價(jià)格、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等信息，還要輸入來(lái)自企業(yè)的外部相關(guān)的數(shù)據(jù)如市場(chǎng)供應(yīng)量、市場(chǎng)的平均價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)信息等。由于數(shù)據(jù)的數(shù)量過(guò)于龐大，在建庫(kù)的過(guò)程中采取了集成數(shù)據(jù)庫(kù)即總數(shù)據(jù)庫(kù)的方案，然后再利用數(shù)據(jù)庫(kù)提取技術(shù)進(jìn)行提取。根據(jù)外界市場(chǎng)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變，建立數(shù)據(jù)庫(kù)的類型可以建成動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)把市場(chǎng)價(jià)格和市場(chǎng)環(huán)境的波動(dòng)納入進(jìn)來(lái)，把自身企業(yè)的職工人數(shù)、職工工資、原料成本等納入動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的分別利用，能提高數(shù)據(jù)庫(kù)的利用效率與效能，很好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
2.模型庫(kù)。
根據(jù)營(yíng)銷工作決策類型，我們基本上將模型分為預(yù)測(cè)類、投入產(chǎn)出類等模型，在這些模型中，企業(yè)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)哪Ｐ蜑闆Q策提供依據(jù)。由于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的可變性和成本的相對(duì)不變性，企業(yè)在使用模型時(shí)，要結(jié)合定型模型和定量模型的綜合應(yīng)用才能有利于科學(xué)決策的形成。任何模型的運(yùn)行都涉及到數(shù)據(jù)的輸入、輸出，因此要做到模型管理與數(shù)據(jù)管理的有機(jī)結(jié)合。當(dāng)從數(shù)據(jù)庫(kù)中輸入需要的數(shù)據(jù)和參數(shù)后，得到相應(yīng)的運(yùn)行結(jié)果，可以把運(yùn)行結(jié)果輸入數(shù)據(jù)庫(kù)作為一種數(shù)據(jù)參考。由于市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)的變化造成數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，會(huì)對(duì)模型產(chǎn)生一定的變化。假如數(shù)據(jù)發(fā)生大幅度的量變而導(dǎo)致模型發(fā)生質(zhì)變后，模型也應(yīng)做到適當(dāng)?shù)男薷摹?.方法庫(kù)。為了使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加清晰，將方法從模型庫(kù)中分離出來(lái)，單獨(dú)組織成一個(gè)方法庫(kù)并配以相應(yīng)的方法庫(kù)管理系統(tǒng)，共同構(gòu)成另外一個(gè)組成部分－－方法庫(kù)系統(tǒng)。方法庫(kù)系統(tǒng)主要是一個(gè)軟件系統(tǒng)，它綜合了數(shù)據(jù)庫(kù)和程序庫(kù)。它為求解模型提供算法，是模型應(yīng)用的后援系統(tǒng)。方法指基本算法，例如，數(shù)學(xué)方法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法等。引入方法庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)提供各種通用計(jì)算、分析、加工處理的能力；提高模型的運(yùn)行效率；實(shí)現(xiàn)軟件資源共享。既考慮應(yīng)用程序員用戶，又考慮了非程序員用戶的需要，增加了命令語(yǔ)言接口。
1供應(yīng)鏈管理下的物流外包
供應(yīng)鏈管理的思想于80年代中期提出，其觀點(diǎn)是在滿足服務(wù)水平需要的同時(shí)，為了使得系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店有效地結(jié)合成一體來(lái)生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)的一套方法。供應(yīng)鏈管理的目的是通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績(jī)效，從而增強(qiáng)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。在供應(yīng)鏈管理的背景下，包括物流外包在內(nèi)的業(yè)務(wù)外包應(yīng)運(yùn)而生。這是因?yàn)殡S著當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，原來(lái)縱向一體化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅未為企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的利潤(rùn)，而組織規(guī)模的擴(kuò)大反而導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)臃腫，反應(yīng)遲緩，資源未能獲得最高效率的應(yīng)用，企業(yè)開(kāi)始重新配置供應(yīng)鏈，企業(yè)的組織方式正是在這種整體戰(zhàn)略設(shè)計(jì)下，圍繞核心能力展開(kāi)的。要保證產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需要快速的研發(fā)能力、高質(zhì)量高柔性的生產(chǎn)能力、完善發(fā)達(dá)的銷售能力，全方位的物流能力，而企業(yè)的資源和能力是有限的，不能面面俱到，外包使企業(yè)能集中有限資源，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣，企業(yè)就突破了傳統(tǒng)的“內(nèi)部資源選擇”戰(zhàn)略。運(yùn)用有限資源發(fā)揮自身最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，以企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與各種社會(huì)服務(wù)部門之間的聯(lián)合，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2促使企業(yè)選擇物流外包或自營(yíng)的原因
歐洲目前使用外包物流的比例為76%，美國(guó)為58%，日本為80%，同時(shí)歐洲有24%、美國(guó)有33%的非外包物流用戶已積極考慮使用外包物流。相比之下，我國(guó)的外包物流卻門庭冷落。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)2001年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，生產(chǎn)企業(yè)原材料物流中，第三方物流企業(yè)承擔(dān)的比例只有18%，而商業(yè)企業(yè)物流第三方承擔(dān)的更少，僅占總比例的5.9%。根據(jù)美智(Mercer)管理顧問(wèn)公司與中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)在2002年對(duì)中國(guó)第三方物流市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)研顯示，企業(yè)選擇外包物流的原因，首先是為了降低物流成本(占訪談企業(yè)的33%)，然后是為了強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)(占27%)，第三是為了改善與提高物流服務(wù)水平與質(zhì)量(占24%)。另一方面，不少企業(yè)選擇物流自營(yíng)的原因，首先因?yàn)樽陨硪褤碛幸欢ǖ膬?nèi)部物流供應(yīng)能力(占33%)，其次是對(duì)目前的即L服務(wù)水平缺乏信心(占24%)，再次是缺乏優(yōu)秀的即L(占21%)。
3決策模型
在當(dāng)前供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)中，有許多因素將左本論文由整理提供右企業(yè)作出物流外包或者自營(yíng)的決策。對(duì)此，可以應(yīng)用不少模型來(lái)進(jìn)行決策，本文提出一種方法是首先運(yùn)用戰(zhàn)略一機(jī)會(huì)成本決策模型進(jìn)行定性分析，然后運(yùn)用層次分析法(AHP)進(jìn)行定量分析，從而得到最優(yōu)決策。
3.1戰(zhàn)略一機(jī)會(huì)成本決策模型
首先考慮企業(yè)物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略重要性，即識(shí)別物流子系統(tǒng)是否構(gòu)成企業(yè)核心能力。識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)如下:
3.1.1它是否是競(jìng)爭(zhēng)差異化的有效來(lái)源?它是否使企業(yè)具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)而難于為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿;
3.1.2它是否存在顧客可感知的價(jià)值，具有價(jià)值優(yōu)越性?
3.1.3它是否覆蓋了企業(yè)的多個(gè)部門或者產(chǎn)品?是否提供了潛在的進(jìn)人市場(chǎng)的方法?
如果回答肯定則可斷定物流子系統(tǒng)具有戰(zhàn)略重要性。由于物流系統(tǒng)是多功能的集合，各項(xiàng)功能的重要性和相對(duì)運(yùn)營(yíng)能力還有差異，故需對(duì)物流各項(xiàng)功能進(jìn)行分析。判斷某項(xiàng)功能是否具有戰(zhàn)略意義，關(guān)鍵是看它是否只被本企業(yè)掌握還是也被其他較多的第三方物流(TPL)企業(yè)掌握，如果幾乎只有本企業(yè)具備該項(xiàng)能力，則該項(xiàng)功能具有戰(zhàn)略意義，企業(yè)應(yīng)該自營(yíng)該項(xiàng)功能并發(fā)展它。否則的話，則可判定該項(xiàng)功能不具有戰(zhàn)略意義，企業(yè)可以考慮外包。在對(duì)所有功能判斷完后，應(yīng)對(duì)可外包的物流功能進(jìn)行整合，選擇最優(yōu)的物流運(yùn)作方案。然后，看企業(yè)物流資源的機(jī)會(huì)成本有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，如果有競(jìng)爭(zhēng)力就自營(yíng)反之考慮外包。如果企業(yè)的物流系統(tǒng)是非戰(zhàn)略系統(tǒng)，則在確定物流運(yùn)作方案后，看企業(yè)是否具備自營(yíng)能力，若企業(yè)具備自營(yíng)能力，則看企業(yè)自營(yíng)所需的機(jī)會(huì)成本是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，若具備的話就自營(yíng);否則外包仰L企業(yè)。具體選擇哪種方式，根據(jù)成本決定。若企業(yè)不具備自營(yíng)能力，則決定外包并根據(jù)成本選擇TPL企業(yè)。
3.2層次分析模型
參考美國(guó)學(xué)者T.L.satty提出的層次分析法(AHP，Andyti。HierarehiealProcess)，該方法在經(jīng)濟(jì)決策、城市規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域進(jìn)行多準(zhǔn)則決策中已獲得成功應(yīng)用。本文借助AHP算法，對(duì)物流提供商(本文把企業(yè)自身和外包物流企業(yè)均看成物流提供商來(lái)進(jìn)認(rèn)評(píng)價(jià))的質(zhì)量、成本、技術(shù)、交貨期等因素進(jìn)行非量綱化評(píng)價(jià)指標(biāo)模糊描述，并且使用AHP法作綜合決策，從而建立物流提供商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和多級(jí)層次分析模型。
3.2.1層次評(píng)價(jià)指標(biāo)體系模型的建立
評(píng)價(jià)指標(biāo)具有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的雙重功能。本文采用如圖2所示的遞階層次結(jié)構(gòu)和全面評(píng)價(jià)指標(biāo)集(在實(shí)際應(yīng)用中可以采用專家組的評(píng)價(jià)確定決策評(píng)價(jià)指標(biāo)集)。該層次分析結(jié)構(gòu)將考核物流提供商的n個(gè)因素，并將其按屬性分成若干組，形成條理化目標(biāo)層、子目標(biāo)層和因素層
3.2.2AHP法定量分析步驟企業(yè)的物流決策的過(guò)程可以分成以下幾個(gè)主要的步驟:
3.2.2.1由專家組成評(píng)審小組，確定影響決策因素，建立層次評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;
3.2.2.2確定幾個(gè)備選的第三方物流企業(yè)可以和本企業(yè)作比較;
3.2.2.3由各位專家對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行評(píng)比，確定其各級(jí)的判斷矩陣;
3.2.2.4使用方根歸一法，計(jì)算出單級(jí)相對(duì)重要性的權(quán)重向量;
3.2.2.5通過(guò)一致性檢驗(yàn)，調(diào)整判斷矩陣;
3.2.2.6由專家對(duì)企業(yè)和幾個(gè)外部物流企業(yè)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)權(quán)重，并運(yùn)用加權(quán)平均確定各級(jí)的分值，最終確定決策的分值。
3.3AHP決策分析的實(shí)例
假設(shè)某企業(yè)正在進(jìn)行物流外包還是自營(yíng)的決策，該決策的評(píng)價(jià)指標(biāo)若干，可供選擇的物流服務(wù)供應(yīng)商是本企業(yè)和物流企業(yè)A。
3.3.1建立層次結(jié)構(gòu)模型，可以通過(guò)專家組討論建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。本文根據(jù)一般選擇依據(jù)來(lái)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
3.3.2層次單排序(A一Bi判斷矩陣見(jiàn)表1，B1一c判斷矩陣見(jiàn)表2，本論文由整理提供其他BZ一C，B3一C，B4一C同表2方法，分別通過(guò)一致性檢驗(yàn))
3.3.4最終決策層判斷矩陣，Ci一D判斷矩陣(見(jiàn)表4一表6，其余C4一CIO一D的判斷矩陣同理可得，分別通過(guò)一致性檢驗(yàn))
得分如下:DI二0.2386DZ二0.761433.5結(jié)論根據(jù)AHP法的最終得分，可以作出決策采用物流外包。當(dāng)然，如果有多個(gè)物流企業(yè)可供選擇，則各企業(yè)有不同的Ci一D的判斷矩陣，采用此法進(jìn)行多次計(jì)算，然后比較，最終作出是自營(yíng)還是外包;若外包，則該選哪個(gè)物流企業(yè)，扒而得到科學(xué)合理的決策。
4結(jié)論
本文結(jié)合戰(zhàn)略一機(jī)會(huì)成本決策模型和層次分析法(AHP，AnalvticHierarchicalProcess)，對(duì)供應(yīng)鏈管理背景下企業(yè)物流自營(yíng)或者外包決策提供定性和定量的方法。使企業(yè)在供應(yīng)鏈管理下進(jìn)行的物流模式?jīng)Q策結(jié)果更加科學(xué)合理。
參考文獻(xiàn)
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一、研究的內(nèi)容對(duì)內(nèi)深化與向外擴(kuò)展并舉
1、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)體系中的一個(gè)新領(lǐng)域。它從戰(zhàn)略的高度，圍繞本企業(yè)、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組成的“戰(zhàn)略三角”，既提供顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息，也對(duì)本企業(yè)的內(nèi)部信息進(jìn)行戰(zhàn)略審視，幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知彼、知己，進(jìn)行高屋建瓴式的戰(zhàn)略思考，進(jìn)而據(jù)以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定和實(shí)施。為使競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施得以順利和有效地進(jìn)行，要求企業(yè)總體性的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略同企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層次、各個(gè)單位、各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施相結(jié)合，并將新興的、先進(jìn)的管理方法和技術(shù)，如ABC、ABM、JIT、TQC和FMS等貫徹始終，能卓有成效地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。而所有這些方法的相互結(jié)合，融為一體，正是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)研究?jī)?nèi)容“對(duì)內(nèi)深化”和“向外擴(kuò)展”并舉的具體體現(xiàn)。
2、產(chǎn)品生命周期成本計(jì)算（lifecyclecosting），現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)不只要求估算產(chǎn)品生產(chǎn)者的成本（包括產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)成本，設(shè)計(jì)、制造和營(yíng)銷成本），同時(shí)還要求估算產(chǎn)品消費(fèi)者（用戶）的成本（產(chǎn)品的使用成本，如汽車制造商在產(chǎn)品出售以后，還要追蹤了解汽車的油耗和維修、處置成本等）。可見(jiàn)它超出傳統(tǒng)的只從產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)看成本問(wèn)題，而擴(kuò)展到同時(shí)從產(chǎn)品的使用者看成本問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了成本的企業(yè)觀向社會(huì)觀轉(zhuǎn)變。這樣做，既能有助于通過(guò)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)者成本與使用者成本消長(zhǎng)關(guān)系的綜合判斷，還能促進(jìn)整個(gè)社會(huì)資源的最優(yōu)配置和使用。這是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)研究?jī)?nèi)容“對(duì)內(nèi)深入”與“向外擴(kuò)展”并舉從另一個(gè)角度的體現(xiàn)。
3、從“目標(biāo)成本計(jì)算”（targeteosting）和同它密切聯(lián)系的‘Kaizen（日本詞匯，意為“持續(xù)不斷改進(jìn)”——continuousimprovement）成本計(jì)算法“看，目標(biāo)成本計(jì)算法是根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向來(lái)制定產(chǎn)品成本目標(biāo)的一種系統(tǒng)方法，它先根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品的需求，確定一個(gè)能夠讓顧客接受的營(yíng)銷價(jià)格，作為目標(biāo)售價(jià)，然后，以目標(biāo)售價(jià)為基礎(chǔ)，扣除企業(yè)要求達(dá)到的目標(biāo)利潤(rùn)，確定應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)成本。目標(biāo)成本計(jì)算法的核心，是強(qiáng)調(diào)應(yīng)把降低成本的重點(diǎn)放在研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)這些產(chǎn)品投產(chǎn)前的前期階段上，依次為研究、開(kāi)發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員和生產(chǎn)人員制定成本目標(biāo)。如發(fā)現(xiàn)某一個(gè)環(huán)節(jié)的成本目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而影響企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)不能實(shí)現(xiàn)，管理當(dāng)局就應(yīng)重新審視這一產(chǎn)品生產(chǎn)的可行性。在采取相應(yīng)的改進(jìn)措施后，如果從總體上還不能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)成本，原定的生產(chǎn)方案就應(yīng)被更可行的生產(chǎn)方案所取代。如原有的生產(chǎn)方案通過(guò)”基準(zhǔn)衡量“（Benchmark）（同企業(yè)內(nèi)、外最先進(jìn)業(yè)績(jī)基準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比），認(rèn)定在某些方面還有潛力可控。則企業(yè)的研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)部門要聯(lián)合攻關(guān)，實(shí)施”價(jià)值工程“（valueengineering-VE）。VE通過(guò)對(duì)產(chǎn)品功能（function）與成本相互關(guān)系的系統(tǒng)研究（systematicresearch），尋求得到一個(gè)可行的成本降低方案（costreductionprogram），它既能實(shí)現(xiàn)提供的產(chǎn)品的功能（Function）即可滿足顧客的需求，又能用盡可能低的成本把它生產(chǎn)出來(lái)，以達(dá)到外界的顧客滿意與企業(yè)的成本目標(biāo)相一致。與目標(biāo)成本計(jì)算法密切聯(lián)系的Kaizen成本計(jì)算法，是指通過(guò)目標(biāo)成本計(jì)算程序所確定成本目標(biāo)，進(jìn)一步具體分解落實(shí)到各有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，直至生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線的具體執(zhí)行人員，促進(jìn)他們?cè)谌粘５纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，不斷挖掘進(jìn)一步降低成本的潛力，使整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于不斷改進(jìn)的狀態(tài)中，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)成本目標(biāo)的順利和超額實(shí)現(xiàn)。
可見(jiàn)，上述“目標(biāo)成本計(jì)算法”與“Kaizen成本計(jì)算法”相結(jié)合的整個(gè)程序，也是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)研究?jī)?nèi)容“對(duì)內(nèi)深化”與“向外擴(kuò)展”并舉的具體體現(xiàn)。
二、應(yīng)用的指標(biāo)從滯后性向前導(dǎo)性轉(zhuǎn)變
從應(yīng)用的指標(biāo)看，管理會(huì)計(jì)不同于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)重在回顧過(guò)去，管理會(huì)計(jì)重在面向未來(lái)。所以，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用的指標(biāo)，基本上是歷史性的、滯后性的指標(biāo)（Laggingindicators），而管理會(huì)計(jì)為了協(xié)助管理人員籌劃未來(lái)，所用的指標(biāo)必須從滯后性向前導(dǎo)性指標(biāo)（leadingindictors）轉(zhuǎn)變，以便更好地發(fā)揮它在企業(yè)管理中應(yīng)有的職能。較具體地說(shuō)，在企業(yè)的戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中，領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想的形成及具體化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定前的SWOT（strength、weakness、opportuni6es、threats、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）分析，都是關(guān)系到企業(yè)盛衰、成敗、生存、發(fā)展的前導(dǎo)性分析。在目標(biāo)成本計(jì)算法中的目標(biāo)售價(jià)與目標(biāo)成本，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的“基準(zhǔn)衡量”（Benchmark）也是這樣。與宏觀管理會(huì)計(jì)中的社會(huì)折現(xiàn)率、外部性（extemalities）問(wèn)題的計(jì)量，以及國(guó)際管理會(huì)計(jì)中，不同國(guó)家或地區(qū)之間的差別稅率、匯率、通貨膨脹率和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率等，都是屬于前導(dǎo)性指標(biāo)，都是用于協(xié)助企業(yè)管理人員籌劃未來(lái)所發(fā)揮重要作用。
三、計(jì)量方式貨幣性與非貨幣性相結(jié)合
從計(jì)量的方式看，現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的指標(biāo)，不能像財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)那樣，將“貨幣計(jì)量”定于一尊，而應(yīng)實(shí)行“貨幣計(jì)量”與“非貨幣計(jì)量”相結(jié)合，有些指標(biāo)在采用貨幣計(jì)量方式的同時(shí)，很多指標(biāo)還要求采用多樣化的非貨幣計(jì)量方式。
綜合性是財(cái)務(wù)計(jì)量的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。財(cái)務(wù)計(jì)量形成的指標(biāo)，可以綜合反映企業(yè)在一定期間內(nèi)財(cái)務(wù)成果，如經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)營(yíng)成本、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)；現(xiàn)金流入、流出的動(dòng)態(tài)及其存量的占用情況；企業(yè)資金的流動(dòng)性和償債能力等。根據(jù)這些指標(biāo)人們可對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在一定期間內(nèi)取得的效益進(jìn)行綜合性的評(píng)價(jià)。但“綜合”還必須同“分析”相結(jié)合，使人們進(jìn)一步掌握綜合性成果得以形成的在深層次起作用的非財(cái)務(wù)性因素，使人們的認(rèn)識(shí)得以進(jìn)一步深化和擴(kuò)展。財(cái)務(wù)計(jì)量重“綜合”，非財(cái)務(wù)計(jì)量重“分析”，二者相互結(jié)合，才能相得益彰。因?yàn)榫C合與分析相結(jié)合，是人們認(rèn)識(shí)客觀事物的基本方法。非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系的形成，有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，同企業(yè)的性質(zhì)和所處的環(huán)境、條件有密切的關(guān)系。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為市場(chǎng)的主體必須面向市場(chǎng)，以顧客為導(dǎo)向，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以取得盡可能多的“顧客價(jià)值”（customervalue）（“顧客愿意支付的代價(jià)”）作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效益之源。在企業(yè)內(nèi)部，要實(shí)行“人本管理”，確立員工在企業(yè)中的主體地位，通過(guò)充分發(fā)揮廣大員工的主動(dòng)性和積極性，保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)充滿生機(jī)和活力。與上述兩個(gè)方面的要求相適應(yīng)，非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系的組成，可大致區(qū)分為以下三個(gè)方面：
1、顧客導(dǎo)向方面。（1）直接方面：顧客的忠誠(chéng)和滿意程度，對(duì)顧客需求反應(yīng)的靈敏度，售后服務(wù)的質(zhì)量和效果，產(chǎn)品市場(chǎng)占用率的消長(zhǎng)，同上、下游企業(yè)的協(xié)調(diào)配合的完善程度等。（2）相關(guān)方面：生產(chǎn)系統(tǒng)的靈活性，科技開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的超前性，產(chǎn)品新品種投產(chǎn)的頻率，JIT、TQM的實(shí)施效果，銷各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)一致性等。
2、以人為中心方面。生產(chǎn)的安全性和技術(shù)裝備水平，人才開(kāi)發(fā)的超前性，員工學(xué)習(xí)的積極性、團(tuán)隊(duì)精神、思想交流、知識(shí)共享和創(chuàng)新精神的發(fā)揮程度等。
3、綜合方面。企業(yè)的戰(zhàn)略定位和整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)核心生產(chǎn)能力的形成與發(fā)展，企業(yè)的信譽(yù)和社會(huì)形象以及社會(huì)責(zé)任的履行情況。
所有這些方面，都是對(duì)企業(yè)的盛衰成敗、生存發(fā)展起重要作用的因素。只有從廣闊的視野和較深的層次，對(duì)它們進(jìn)行由此及彼、由表及里的分析研究，才能為企業(yè)洞察先機(jī)、改善競(jìng)爭(zhēng)地位、保持和發(fā)展長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造有利條件。:
四、學(xué)科的性質(zhì)更趨多學(xué)科化
現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)是一門以決策研究為核心的高度綜合“軟科學(xué)”的一個(gè)分支。因?yàn)闆Q策是管理的核心和首要職能。因而從事決策研究的現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)自然就成為與管理融為一體的一個(gè)專門領(lǐng)域。它的性質(zhì)是與現(xiàn)代化管理的性質(zhì)為轉(zhuǎn)移，并隨著現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)性質(zhì)的發(fā)展而發(fā)展。但就其根本的特性看，管理本身是一種文化現(xiàn)象。我們應(yīng)以此作為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)探討現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的特性和相關(guān)學(xué)科的組成。管理作為一種文化現(xiàn)象，就不能只關(guān)注它的技術(shù)層面，更應(yīng)把重點(diǎn)放在它的社會(huì)文化層面上。據(jù)此，現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的相關(guān)學(xué)科，可以區(qū)分三個(gè)層次，即上層、中間層和基礎(chǔ)層。
屬于上層的相關(guān)學(xué)科是指人文、社會(huì)科學(xué)，主要包括哲學(xué)、歷史和文學(xué)、藝術(shù)。學(xué)管理的人當(dāng)然不可能對(duì)這些學(xué)科都能精通，但至少要有基本的了解，重要的是能確立一個(gè)“人文視野”（Humanisticperspective）。屬于中層的相關(guān)學(xué)科主要是指經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)（思維科學(xué)）、財(cái)務(wù)學(xué)和預(yù)測(cè)、決策學(xué)等。屬于基礎(chǔ)層的相關(guān)學(xué)科，主要是指數(shù)學(xué)、信息技術(shù)（IT）等。從現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)以上三個(gè)層次的相關(guān)學(xué)科的組成，可以看到其學(xué)科性質(zhì)更趨多學(xué)科化的鮮明特點(diǎn)。
一、信息社會(huì)應(yīng)運(yùn)而生的適應(yīng)性決策
科學(xué)決策是指有科學(xué)依據(jù)、運(yùn)用科學(xué)方法、經(jīng)過(guò)科學(xué)程序的合理整合優(yōu)化的決策。這里，“科學(xué)依據(jù)”、“科學(xué)方法”和“科學(xué)程序”顯然是科學(xué)決策的必備條件。正因?yàn)榇耍瑐鹘y(tǒng)的決策模式總是要求運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)充足的信息按程序進(jìn)行分析后，才進(jìn)行決策。進(jìn)入信息化社會(huì)后，這種傳統(tǒng)決策模式遭遇了挑戰(zhàn)，逐漸出現(xiàn)了一種新的決策模式，一種更適合當(dāng)今世界的模式。這種新模式能夠適合管理者的實(shí)際情況，即管理者利用不完全信息，運(yùn)用科學(xué)方法，藝術(shù)地做出適合不同客觀情況的決策，這種模式被稱之為“適應(yīng)性決策”。它主張建立適應(yīng)性(或謙遜)決策理念，只要求處理部分信息。當(dāng)新的信息出現(xiàn)時(shí)，決策者能夠迅速去適應(yīng)新信息，提高決策的靈活性和適應(yīng)性。面對(duì)環(huán)境的變化和不確定因素，如果管理者不能及時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整一一這種調(diào)整可能是管理的過(guò)程和方法，也可能是戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃和目標(biāo)本身，那么管理者遇到困難和問(wèn)題將是不可避免的。環(huán)境的不確定程度越大，人們對(duì)未來(lái)的關(guān)注程度就越高。面對(duì)不確定性，標(biāo)準(zhǔn)化和適應(yīng)性可能比精確了解未來(lái)更加有效。理性預(yù)期學(xué)派認(rèn)為：“人們總是根據(jù)未來(lái)可能發(fā)生的事情來(lái)調(diào)整現(xiàn)在的行動(dòng)，以適應(yīng)目前復(fù)雜的情況”。達(dá)爾文說(shuō)：“物競(jìng)天擇，適者生存”。無(wú)疑，適應(yīng)性決策模式更適應(yīng)當(dāng)今這個(gè)信息爆炸和節(jié)奏快、變幻莫測(cè)的社會(huì)。
筆者綜合各研究成果，總體上認(rèn)為，適應(yīng)性決策可以分為兩大類：一類是混合掃描決策，一類是期望模型決策。下面分別予以介紹。
二、混合掃描決策及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用
混合掃描決策最早在醫(yī)學(xué)上應(yīng)用。醫(yī)生運(yùn)用這種方法決策，既不像漸進(jìn)主義者那樣，了解完關(guān)于個(gè)人病史和科學(xué)數(shù)據(jù)的所有資料之后才開(kāi)始治療；也不像理性主義者那樣，在初步診斷后就使用所有的治療方法?；旌蠏呙璺ㄊ轻t(yī)生在對(duì)病人的健康進(jìn)行通盤考慮的基礎(chǔ)上，根據(jù)病人具體的自述，開(kāi)始的一種嘗試性治療，如果不成功，再嘗試使用其他的方法。有效的管理者大體上也是這樣決策的。常用的方法可歸納為以下幾種。
1．摸索試錯(cuò)法。摸索試錯(cuò)法是處理不完整信息時(shí)最常用的方法，是管理者在缺少重要信息的情況下摸索有效的行動(dòng)方案的過(guò)程。它要求管理者應(yīng)知道從哪兒開(kāi)始尋找有效的干預(yù)，并不時(shí)檢查進(jìn)展以調(diào)整和糾正干預(yù)。這種方法明顯不同于假設(shè)在沒(méi)有任何信息情況下的完全試錯(cuò)法，也不同于信息完備、不確定性極低的情況下使用的微調(diào)法，它是一種適應(yīng)性的方法。
2．調(diào)整方向法。調(diào)整方向法是根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整行動(dòng)方向的基本的適應(yīng)性決策方法。醫(yī)生告訴病人吃藥幾天，如果癥狀加重的話?cǎi)R上來(lái)找醫(yī)生，一段時(shí)間后再進(jìn)行檢查，這樣的措施讓醫(yī)生可以根據(jù)治療的有效性調(diào)整方案。一名優(yōu)秀的醫(yī)生是不會(huì)把自己的業(yè)務(wù)聲譽(yù)和自尊投資在一種治療方案上的。反過(guò)來(lái)說(shuō)，區(qū)分好壞醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)就在于好醫(yī)生對(duì)病人病情變化的情況很敏感，愿意根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整方向，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)而不墨守成規(guī)。管理者常常面臨比病情更棘手的決策環(huán)境，因此，管理者需要比醫(yī)生做得更好，不要相信初次診斷，不要在不確定的情況下拿尊嚴(yán)和地位冒險(xiǎn)。如果管理者把每一次治療都看成是嘗試性的，就會(huì)樂(lè)于進(jìn)行必要的方向性調(diào)整。
3．拖延法。拖延法也是一種適應(yīng)性決策方法。這種方法基于管理者獲得的信息總是有限的，拖延使得管理者可以收集新的信息，處理額外的數(shù)據(jù)，并等待著新的選擇的出現(xiàn)(問(wèn)題也有可能自動(dòng)消失)。錯(cuò)過(guò)某次決策會(huì)議并非壞事，如果能夠在稍后一次會(huì)議上解決問(wèn)題，拖延就是值得的。拖延法有滯后決策和分部決策兩種。滯后決策是一種常見(jiàn)的拖延形式。例如，如果企業(yè)認(rèn)為商品價(jià)格應(yīng)該上漲3％的話，通常不會(huì)立即一次到位地進(jìn)行調(diào)整，而是通過(guò)每次只調(diào)整0．5個(gè)百分點(diǎn)，就可以在相同條件下看到調(diào)整的部分效果，如果不必要的話，還可以接著調(diào)整。分部決策是拖延的另一種形式。分部決策并非是把一次性決策在時(shí)間上分散，而是把某個(gè)重要的決策分成一系列的子決策，時(shí)間上可能同步，也可能不同步。例如，一家擔(dān)心未來(lái)利率走向的公司可以通過(guò)現(xiàn)在發(fā)行債券，籌集一半需要的資金，稍后通過(guò)出售某項(xiàng)資產(chǎn)籌集另一半。滯后決策和分部決策都可以讓公司根據(jù)信息的獲取來(lái)調(diào)整決策進(jìn)程。
4．分散法。分散法是另外一種很好的適應(yīng)性決策方法，也就是不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里，避免要么全有要么全無(wú)的方法。例如，投資者對(duì)某幾家特定公司了解的越少，那么將投資分散在幾只股票上的決策就越明智。如果投資者對(duì)股市整體都沒(méi)有把握，最好的決策就是把投資分散在不同的投資工具或投資領(lǐng)域上，如債券或房地產(chǎn)。分散投資永遠(yuǎn)不會(huì)帶來(lái)巨大的收益，但是更有可能提高長(zhǎng)期的受益和安全程度。
5．可逆法。可逆法是當(dāng)信息不完備時(shí)，一種避免過(guò)度承諾的決策手段。例如，早在20世紀(jì)70年代，應(yīng)付能源危機(jī)最簡(jiǎn)單的方法就是將空調(diào)在冬天調(diào)低溫度，而在夏天調(diào)高溫度，這樣做具有完全可逆的額外優(yōu)點(diǎn)，即到能源價(jià)格下調(diào)時(shí)可以很輕易就恢復(fù)原來(lái)的做法。隨后的能源價(jià)格下調(diào)并沒(méi)有讓節(jié)約措施造成多大的損失，即使它確實(shí)降低了投資的回報(bào)。
三、期望模型決策及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用
1．適應(yīng)性期望模型決策。在研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題時(shí)，我們常常假設(shè)當(dāng)期的被解釋變量Y，取決于當(dāng)期的解釋變量x，這種假設(shè)在很多情況下不完全符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為。例如，在通貨膨脹時(shí)期商品的需求量Yt，取決于人們的期望價(jià)格，而不是現(xiàn)行價(jià)格。這里的期望指人們對(duì)價(jià)格的預(yù)期，而現(xiàn)行價(jià)格只能作為預(yù)期價(jià)格的判定信息。又如居民消費(fèi)水平同樣不是完全取決于本期的實(shí)際收入，還取決于預(yù)期的收入。于是我們可以假設(shè)如下的適應(yīng)性期望決策模型：Y1=βo+β1X*t+ut，其中，Yt為某種商品的需求量，x*t為預(yù)期的或期望的該商品的價(jià)格，ut為隨機(jī)誤差項(xiàng)。x*t顯然是不能觀測(cè)的，然而我們可以通過(guò)計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)提供的方法，建立一種形成期望的準(zhǔn)則，以代替模型中的期望變量X*，其形式為：
X*t=X*t-1+y(xt-x*t-1)
式中，Y為期望系數(shù)。
上述形式表明每個(gè)時(shí)期價(jià)格的期望值是在其前期期望值的基礎(chǔ)上，通過(guò)本期的實(shí)際價(jià)格與前期期望價(jià)格之差加以修正，這實(shí)際上就是所謂的適應(yīng)過(guò)程，上述模型也稱為自適應(yīng)期望模型。如果通過(guò)計(jì)量方法估計(jì)出Y，β0和β1，就可以對(duì)不同預(yù)期價(jià)格條件下商品的需求量作出決策。
2．局部調(diào)整模型決策。一個(gè)商店的經(jīng)理通常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：一方面要保證商店供貨不中斷，另一方面又不使庫(kù)存成本過(guò)高，希望有一個(gè)理想的庫(kù)存量，所謂理想的庫(kù)存量并非一成不變，而是需要不斷調(diào)整，以適應(yīng)商品銷售的需要。又如企業(yè)家預(yù)計(jì)資本存量有一個(gè)期望值，它適合穩(wěn)定的生產(chǎn)過(guò)程，既不會(huì)發(fā)生生產(chǎn)不足又不會(huì)發(fā)生生產(chǎn)過(guò)剩，因此這個(gè)預(yù)定的資本存量y*t取決于該企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量xt，其模型為
Y*t=β0+β1Xt+Ut，
由于技術(shù)的約束，財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)政策等方面的限制，以及要達(dá)到最佳的資本存量，其調(diào)整過(guò)程需要時(shí)間，因此最佳的資本存量往往不易完全實(shí)現(xiàn)，一般只可以得到部分調(diào)整，并且這個(gè)預(yù)計(jì)的最佳資本存量yt也是不能直接觀察的。為此，人們假定t時(shí)期實(shí)現(xiàn)的資本存量的變化僅僅是該時(shí)期預(yù)計(jì)變化的一部分，即有：
Yt—Yt-1=δ(Y*t-Yt-1)
引言
教師在學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)中不僅是引導(dǎo)者、促進(jìn)者，更是組織者、管理者，其教學(xué)管理能力直接決定教學(xué)效果。有效的課堂管理是課堂教學(xué)得以順利進(jìn)行、實(shí)施有效課堂教學(xué)的重要條件，筆者自承擔(dān)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)以來(lái)，觀察了很多課堂，發(fā)現(xiàn)了一些共同的問(wèn)題，它們看似不嚴(yán)重，卻影響到課堂教學(xué)效果。這些問(wèn)題讓不少教師頭疼，其實(shí)解決它們并不難，關(guān)鍵是巧用管理策略。
問(wèn)題一：學(xué)生上課不聽(tīng)
課堂上，教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生完成，可是5分鐘后發(fā)現(xiàn)學(xué)生根本無(wú)視老師的要求。當(dāng)問(wèn)起他們?yōu)槭裁礇](méi)按要求做時(shí)，他們答復(fù)：“我沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)?！被颉拔也恢滥囊馑?。”這樣的解釋對(duì)學(xué)生十分有利，因?yàn)樗沿?zé)任直接推給了教師。不論怎樣，如果學(xué)生沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)或沒(méi)聽(tīng)懂，這只能是教師的過(guò)失，說(shuō)明要求不夠清楚。這種情況下，教師只能再重復(fù)一遍要求。學(xué)生之所以能找借口而不執(zhí)行是因?yàn)樗麄冇锌湛摄@，可見(jiàn)如果教師的要求說(shuō)明得不夠清楚就等于給了學(xué)生抱怨、不執(zhí)行的理由。
管理策略：
（1）在布置任務(wù)前，確保集中了學(xué)生的注意力。
即確認(rèn)學(xué)生在注視著老師，而不是在玩筆或看書等。一個(gè)獲得與學(xué)生目光交流十分有效的方法是，手里拿著一支筆，慢慢地在面前移動(dòng)。這支筆能吸引學(xué)生的注意力，使他們的眼球與教師的眼球在一條線上。
（2）言行一致。
這里“言行一致”指的是，教師的無(wú)聲信息（臉部表情、肢體語(yǔ)言，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等）必須與有聲言語(yǔ)保持一致，此時(shí)交際的各個(gè)方面是同步的。簡(jiǎn)而言之，“說(shuō)話算數(shù)”。在教師開(kāi)口說(shuō)話前，學(xué)生往往已經(jīng)從老師的表情、體態(tài)、方法、目光里讀懂了一切，如果教師把這些重要的無(wú)聲信息弄錯(cuò)的話，學(xué)生就會(huì)決定不聽(tīng)了。
教師講解的方式對(duì)學(xué)生的反應(yīng)有很大的影響。從教師的無(wú)聲信息里，學(xué)生可以判斷該教師是否“好說(shuō)話”。建議教師使用果斷的肢體語(yǔ)言：明確自己的課堂地位、采取開(kāi)放的姿態(tài)、使用冷靜平穩(wěn)的聲音，不要皺眉、繃臉或指指點(diǎn)點(diǎn)。
（3）教師指令應(yīng)清晰，不模棱兩可。
學(xué)生得到的指令應(yīng)該準(zhǔn)確、具體。
例1：“李民，別轉(zhuǎn)筆了，看這邊?！?/p>
例2：“李民，別玩了?！?/p>
顯然例1比例2效果更好，例2會(huì)讓學(xué)生質(zhì)疑：“老師，別玩什么？”
（4）微笑。
微笑不但能減少不愉快（反抗教師權(quán)威的學(xué)生在聽(tīng)老師話時(shí)的感受），而且能增加教師的自信。
（5）要求學(xué)生重復(fù)老師的要求。
“張敏，我剛才叫你干什么來(lái)著？”“劉浩，請(qǐng)告訴我剛才我說(shuō)了什么？”“請(qǐng)大家重復(fù)一下我剛才的要求。”這個(gè)辦法很管用，因?yàn)橐坏W(xué)生告訴你該怎么辦，他們就無(wú)法再用“我沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)”或“我不懂”之類的借口了。
問(wèn)題二：吵鬧的課堂
有時(shí)教師一轉(zhuǎn)身，學(xué)生就嘰嘰喳喳：有時(shí)學(xué)生的吵鬧聲超過(guò)老師的嗓音，教師不得不一再地提高嗓門；有時(shí)學(xué)生發(fā)出哄堂大笑……遇到這樣的學(xué)生，任課老師常常愁眉苦臉，一籌莫展。
對(duì)于這種吵鬧的課堂，可采用下面四種管理策略。
管理策略：
（1）留出幾分鐘讓學(xué)生們安靜下來(lái)。
教師可以什么也不說(shuō)，只是靜靜地等待學(xué)生安靜下來(lái)；或者利用這個(gè)時(shí)間走到最鬧的小組，了解情況、解決問(wèn)題，營(yíng)造一種安靜輕松的課堂氣氛。
（2）讓學(xué)生了解課堂教學(xué)常規(guī)。
建立常規(guī)是保持課堂教學(xué)連貫性的最好辦法，使得學(xué)生清楚地知道接下來(lái)要做什么，找不到不服從課堂要求的借口。
（3）控制教室門——直到學(xué)生安靜下來(lái)才讓他們進(jìn)教室。
如果學(xué)生喧鬧不停，讓他們到教室外解決。在過(guò)道里，教師用友好鎮(zhèn)靜的語(yǔ)氣與學(xué)生溝通。教師友好鎮(zhèn)定的語(yǔ)氣很重要，因?yàn)榕叵兔顣?huì)激發(fā)學(xué)生的逆反心理。當(dāng)學(xué)生安靜下來(lái)，允許他們進(jìn)教室，否則繼續(xù)待在外面，教師幫助解決問(wèn)題。
問(wèn)題三：桀驁不馴的學(xué)生
有些課堂會(huì)出現(xiàn)個(gè)別桀驁不馴的學(xué)生，他或她總是與教師對(duì)著干，甚至攪亂課堂。如果處理不好，不但會(huì)影響師生情緒，反而會(huì)大大影響課堂教學(xué)效果。
管理策略：
（1）提供支持。
桀驁不馴的學(xué)生往往害怕失敗——他們不愿意當(dāng)眾出丑。與老師對(duì)著干是出于一種報(bào)復(fù)心理或作弄心理，也許這讓他們有權(quán)威感。不管他們是出于什么心理，教師對(duì)他們表示支持是積極解決問(wèn)題的第一步。提供幫助，絕非對(duì)抗，這對(duì)想升級(jí)對(duì)抗的學(xué)生特別有效。同時(shí)也能密切師生關(guān)系。
（2）征求意見(jiàn)。
教師向桀驁不馴的學(xué)生征求意見(jiàn)，讓學(xué)生感受尊重，幫助他們樹(shù)立自信，改善師生關(guān)系。如：“潘虎，你看我今天這樣布置小組對(duì)話作業(yè)行嗎？你有沒(méi)有好的改進(jìn)建議？”
（3）找優(yōu)點(diǎn)，多表?yè)P(yáng)。
表?yè)P(yáng)對(duì)所有的學(xué)生都有幫助樹(shù)立自我形象的積極作用，對(duì)桀驁不馴的學(xué)生也不例外。如果優(yōu)點(diǎn)確實(shí)不明顯，就關(guān)注他們身上點(diǎn)滴的進(jìn)步，哪怕是很細(xì)微的方面。贊美學(xué)生的作用包括：增進(jìn)師生間的感情；增強(qiáng)學(xué)生的自信；挖掘?qū)W習(xí)動(dòng)力；激發(fā)學(xué)習(xí)熱情等。
（4）不要問(wèn)“為什么”。
“為什么要強(qiáng)頭倔腦？”“為什么上課不聽(tīng)？”“為什么作業(yè)沒(méi)做？”“為什么不坐好？”……這里的“為什么”更多的是責(zé)備，是與學(xué)生對(duì)抗的姿態(tài)，不利于和諧師生關(guān)系。
問(wèn)題四：其他課堂違紀(jì)現(xiàn)象
在高職課堂常出現(xiàn)的其他課堂違紀(jì)問(wèn)題包括：玩手機(jī)、睡覺(jué)、遲到、不帶書或帶錯(cuò)書等。對(duì)于這些問(wèn)題很多教師是睜一只眼，閉一只眼，認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)生自己的事，大學(xué)生老師不必管紀(jì)律。但教師的這種放任姿態(tài)會(huì)極大地影響課堂教學(xué)效果，對(duì)班級(jí)學(xué)風(fēng)不利，助長(zhǎng)學(xué)生的一些不良習(xí)慣。
管理策略：
（1）制定課堂規(guī)則。
第一次課，教師就明確指出哪些行為是不能接受的，起到告之作用。這樣學(xué)生就明白哪些是課堂違紀(jì)行為，是老師不能容忍的。
（2）利用平時(shí)成績(jī)。
高職院校基本每門課程成績(jī)?cè)u(píng)定都包括平時(shí)成績(jī)。教師可充分利用它來(lái)幫助鞏固課堂紀(jì)律，讓學(xué)生清楚如果違紀(jì)就會(huì)被扣分。
（3）有一定的寬容。
如果教師生硬地處理課堂違紀(jì)問(wèn)題，就會(huì)激發(fā)學(xué)生的不滿情緒，破壞師生關(guān)系，因此建議有所寬容。例如，在第一個(gè)月里，教師先是指出這些不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，不處理，讓學(xué)生有個(gè)接受的心理過(guò)程。再如，對(duì)上課睡覺(jué)問(wèn)題，先是提醒、了解情況；發(fā)現(xiàn)玩手機(jī)，先建議關(guān)機(jī)；發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶學(xué)具，先表示關(guān)心，把自己的筆借給學(xué)生等。
（4）提供彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)。
規(guī)矩一旦制定，必然要執(zhí)行。但可以告知學(xué)生，課堂犯錯(cuò)都有彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)。如，大多數(shù)學(xué)生并不喜歡背書，但我就明確告訴學(xué)生課后背書可以彌補(bǔ)課堂違紀(jì)。這不但能幫助學(xué)生改正不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且能幫助教師在學(xué)生中樹(shù)立威信。
管理好課堂是開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的基石，教師必須不斷地提高課堂教學(xué)管理技能。良好的課堂管理有利于提高教學(xué)效率，達(dá)到事半功倍的效果。管理能力怎樣提高？答案很簡(jiǎn)單——“理論+實(shí)踐”。首先看些理論書籍，從理論上懂得如何進(jìn)行教學(xué)管理。其次要在教學(xué)實(shí)踐中不斷磨煉自己，把每一次進(jìn)課堂都當(dāng)做鍛煉，在練的過(guò)程中不斷進(jìn)行教學(xué)反思，堅(jiān)持下去，教學(xué)管理能力就會(huì)逐步提高，很多名師成長(zhǎng)的歷程就是證明。
參考文獻(xiàn)：
[1]Jeremy Harmer. How to Teach English [M].Foreign Language Teaching and Research Press，2000.
由于債務(wù)成本利率水平和還本付息明確，我國(guó)企業(yè)能感受到債務(wù)成本的存在，但感受不到權(quán)益成本的壓力。普遍把公開(kāi)發(fā)行股票視為一種無(wú)需還本付息的廉價(jià)籌資方式。同時(shí)，資本成本，特別是權(quán)益成本估算模型的應(yīng)用還存在大量的技術(shù)困難。例如，缺乏作為無(wú)風(fēng)險(xiǎn)基準(zhǔn)收益率的短期國(guó)債市場(chǎng)，投資者投資分散，組合程度低。近年來(lái)，有些證券公司計(jì)算了β值（即單個(gè)股票超額報(bào)酬率對(duì)市場(chǎng)組合超額報(bào)酬率的敏感程度），但未形成共識(shí)和受到廣泛接受，經(jīng)驗(yàn)判斷仍然非常重要。
既然現(xiàn)代公司財(cái)務(wù)管理中強(qiáng)調(diào)資本成本的重要性，而在現(xiàn)實(shí)中又難以估算，我國(guó)企業(yè)特別是上市公司如何對(duì)待和應(yīng)用資本成本？筆者認(rèn)為：
一、在經(jīng)營(yíng)理念上，企業(yè)需要了解資本成本的意義，但主要應(yīng)致力于正確地進(jìn)行投資、經(jīng)營(yíng)和田資決策，不必過(guò)分關(guān)注資本成本的具體數(shù)值。
建立和推廣資本成本理念的目的，并不在于精確計(jì)算實(shí)際上不能準(zhǔn)確估算的資本成本數(shù)值，而在于促進(jìn)企業(yè)樹(shù)立為股東創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值而不是帳面價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念和股東價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)目標(biāo)。資本成本是資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的外部評(píng)價(jià)指標(biāo)之一，其估算應(yīng)該由資本市場(chǎng)來(lái)完成。在目前我國(guó)資本市場(chǎng)未形成資本成本估算方法和數(shù)值共識(shí)時(shí)，企業(yè)不必過(guò)分關(guān)注本企業(yè)資本成本具體數(shù)值，特別是以技術(shù)創(chuàng)新為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的成長(zhǎng)型公司，因?yàn)榭焖俪砷L(zhǎng)企業(yè)的預(yù)期收益率往往大大超過(guò)資本成本，資本成本并不是其主要考慮因素。融資決策的關(guān)鍵在于匹配經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)彈性，保持合理的資信等級(jí)。例如：1998年微軟公司資本收益率為52.9％，資本成本率只有14．2％，英特爾公司資本收益率為42.7％，資本成本率為15．L％，因此成長(zhǎng)型公司應(yīng)致力于形成和強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，諸如技術(shù)創(chuàng)新、提供滿足客戶需求的增值服務(wù)等，股票市場(chǎng)對(duì)企業(yè)價(jià)值的評(píng)價(jià)會(huì)通過(guò)套利交易原理在股價(jià)上反映出來(lái)。
二、資本成本理念在投資決策中的應(yīng)用。
在企業(yè)進(jìn)行投資決策中引入資本成本的概念，旨在幫助我們判斷單項(xiàng)投資和組合投資的風(fēng)險(xiǎn)程度，以及這種風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)——即它的市場(chǎng)價(jià)格是多少。也就是將資本投資與金融市場(chǎng)上相同風(fēng)險(xiǎn)的投資相對(duì)比，從而設(shè)法確定資本投資的機(jī)會(huì)成本。（1）采用貼現(xiàn)現(xiàn)金流方法評(píng)估投資機(jī)會(huì)價(jià)值，從而必須具體算出權(quán)益資本成本時(shí)，可以采用幾種普遍接受的方法估算權(quán)益資本成本區(qū)間值，并作為敏感性分析因素。目前，可供選擇的做法包括：a、在現(xiàn)有國(guó)債收益率基礎(chǔ)上加上相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)；b、借鑒國(guó)外投資機(jī)構(gòu)對(duì)我國(guó)境外上市公司β值的估算結(jié)果來(lái)估算國(guó)內(nèi)上市公司的權(quán)益資本成本；。、直接參照上市公司權(quán)益資本回報(bào)率水平。（2）采用其他合適的估算方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)，代替資本加權(quán)成本的估算。包括：a、采用內(nèi)部收益率法；b、調(diào)整現(xiàn)值法（APV），它將項(xiàng)目的每項(xiàng)現(xiàn)金流量分為無(wú)杠桿作用的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量及與項(xiàng)目融資相聯(lián)系的現(xiàn)金流量，這種分類是為了采取不同的貼現(xiàn)率；c、在兼并收購(gòu)中，可以采用市場(chǎng)盈利率（P／E）、股票市值／帳面值（MV／SV）以及EBITDA倍數(shù)。
三、資本成本理念在公司分部管理中的應(yīng)用。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和跨越的區(qū)域也隨之增多和變廣，會(huì)劃分為若干分部（子公司或事業(yè)部），對(duì)分部的成本效益管理也必須引入資本成本理念。每個(gè)分部所使用的資產(chǎn)都必須進(jìn)行融資，那么波分部的資本成本也就是公司期望分部從它的資本投資上所獲得的最低報(bào)酬率。其可以接受的標(biāo)準(zhǔn)，可以考慮：a、參照可比上市公司權(quán)益資本收益率；b．直接根據(jù)股票價(jià)格信號(hào)而不是資本成本來(lái)評(píng)估公司繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；c、參照長(zhǎng)期債務(wù)成本。
四、資本成本理念在融資決策中的應(yīng)用。
按照保持與公司資產(chǎn)收益風(fēng)險(xiǎn)匹配、維持合理的資信和財(cái)務(wù)彈性的融資決策和資本管理的基本準(zhǔn)則，借助財(cái)務(wù)顧問(wèn)的專業(yè)知識(shí)，利用稅法等政策環(huán)境和金融市場(chǎng)的有效性狀況，確定融資類型、設(shè)定彈性條款、選擇融資時(shí)機(jī)和地點(diǎn)等。
隨著產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和金融系統(tǒng)市場(chǎng)化程度的提高，企業(yè)資產(chǎn)預(yù)期收益和金融市場(chǎng)的不確定性明顯增加科部投資者與企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、公司發(fā)展前景評(píng)價(jià)的差異日益增大，股票市場(chǎng)又往往對(duì)信息反應(yīng)過(guò)度或不實(shí)，導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值高估或低估，這些因素顯著影響企業(yè)資本成本。例如，A股、B股及境外上市股票發(fā)行價(jià)格差異甚大，境外上市融資成本大大超過(guò)國(guó)內(nèi)A股，盲目追求境外上市將付出巨大代價(jià)，企業(yè)融資決策時(shí)只有考慮這些因素，才能更好地匹配資產(chǎn)收益風(fēng)險(xiǎn)，降低融資成本。
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，各行業(yè)、各領(lǐng)域均在加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的融合力度，力求不被淘汰，尤其是現(xiàn)代社會(huì)已步入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)管理層面對(duì)龐大的電子信息與數(shù)據(jù)，更加需要升級(jí)并更新傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理手段與處理方式，實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。為將大數(shù)據(jù)更好應(yīng)用在企業(yè)管理決策中，本文將大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的分析，
一、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)決策數(shù)據(jù)的影響
在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)能有效并掌握準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量及其內(nèi)容進(jìn)行管理，是目前企業(yè)管理決策非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使得數(shù)據(jù)及信息爆炸，數(shù)據(jù)及信息的結(jié)構(gòu)、種類以及規(guī)律等均十分復(fù)雜，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理手段以及處理方式現(xiàn)已無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代的要求。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理目前已成為企業(yè)管理的一個(gè)核心關(guān)鍵需求。對(duì)海量數(shù)據(jù)及信息進(jìn)行及時(shí)且有效獲取，以便更深層次對(duì)其進(jìn)行挖掘和探索，有利于獲得更多有效的實(shí)時(shí)訊息。通過(guò)將這些數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)利益以及社會(huì)利益是企業(yè)發(fā)展的緊迫需求，企業(yè)決策管理層借助此能更加深入了解到行業(yè)發(fā)展走向以及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，以便及時(shí)獲得有效的數(shù)據(jù)決策。在信息時(shí)代，大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代企業(yè)管理決策的重要因素。而大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)管理的結(jié)構(gòu)多樣化合理化、大規(guī)模及多類型的優(yōu)點(diǎn)更符合企業(yè)發(fā)展要求。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的能更加深度挖掘出數(shù)據(jù)來(lái)獲取更多的知識(shí)，企業(yè)管理決策層可有效利用大數(shù)據(jù)，將主觀決策與客觀的數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而為企業(yè)提供正確有效的決策。如果僅僅依賴決策者的主觀判斷，很難確保決策的科學(xué)性及合理性。
二、大數(shù)據(jù)對(duì)決策參與人員的影響
1.數(shù)據(jù)分析師
數(shù)據(jù)分析師是在數(shù)據(jù)的支持下利用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析、分布式處理等一些數(shù)據(jù)分析處理手段，整合企業(yè)業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理中涉及的內(nèi)容，并通過(guò)提煉用簡(jiǎn)單的方式將信息傳遞給企業(yè)管理決策者，有利于企業(yè)制定人員的工作。
2.管理決策參與者職能的變化
企業(yè)以往的大數(shù)據(jù)內(nèi)容基本依靠經(jīng)驗(yàn)判斷、相關(guān)人員的自身學(xué)識(shí)等較為冒險(xiǎn)的決策方式，在大數(shù)據(jù)背景下，科學(xué)且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析處理方式將會(huì)逐漸替代傳統(tǒng)的決策方式，這一轉(zhuǎn)變使得企業(yè)管理決策主體在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中職能發(fā)生了改變。在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況以及管理者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行思考，提高決策的準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)能使企業(yè)管理者及員工更加便捷獲取決策信息內(nèi)容，從而提高管理者的決策能力以及決策水平。現(xiàn)代企業(yè)很多管理決策內(nèi)容傾向企業(yè)員工。當(dāng)前電子科技和信息技術(shù)在快速發(fā)展，使得現(xiàn)代各行業(yè)各領(lǐng)域中所涉及的許多內(nèi)容發(fā)生了融合，使不同行業(yè)和不同產(chǎn)業(yè)之間的界限逐漸模糊了起來(lái)，同時(shí)也使企業(yè)管理決策得到了快速發(fā)展。在這種背景下，現(xiàn)代社會(huì)多元化內(nèi)容越來(lái)越明顯，企業(yè)管理決策來(lái)源也越來(lái)與豐富，并且還有繼續(xù)擴(kuò)大的傾向。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，決策參與主體及職能有了變化，企業(yè)全員參與管理決策方式得到了廣泛關(guān)注，并正在逐步普及當(dāng)中。
三、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策組織的影響
1.企業(yè)管理決策的文化
通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)制定決策，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理決策的思維模式，當(dāng)面臨重大決策的時(shí)候，先要收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行決策。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變思維模式，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行合理運(yùn)用，進(jìn)一步提高執(zhí)行能力。同時(shí)對(duì)龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，這是一個(gè)十分漫長(zhǎng)且較復(fù)雜的工作過(guò)程，而企業(yè)員工對(duì)一線相關(guān)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果的科學(xué)合理應(yīng)用，推翻企業(yè)管理決策層的直覺(jué)判斷，這使得企業(yè)發(fā)展中決策文化有了重大改變。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策的過(guò)程中，會(huì)使管理文化發(fā)生根本性變革。
2.企業(yè)管理決策的組織結(jié)構(gòu)
在大數(shù)據(jù)背景下，全體員工參與到管理決策中來(lái)，參與人員有了重大的改變，決策制定權(quán)也被重新分配了。企業(yè)管理決策組織結(jié)構(gòu)中關(guān)鍵的兩個(gè)問(wèn)題是:集中組織決策的選擇權(quán)分配與分散組織決策的選擇權(quán)分配問(wèn)題。運(yùn)用這兩種結(jié)構(gòu)有效分析企業(yè)的相關(guān)問(wèn)題，并選擇合理的方式預(yù)測(cè)出對(duì)企業(yè)影響較小的環(huán)境，之后組織構(gòu)建集中分層管理決策結(jié)構(gòu)。而對(duì)一些很難或無(wú)法預(yù)知的環(huán)境，采用分散組織決策更為有效。如果是在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境下，企業(yè)選用分散組織管理決策結(jié)構(gòu)比較好。目前，通過(guò)it這一合理技術(shù)手段，能提高企業(yè)分析處理數(shù)據(jù)的綜合能力。除此之外，知識(shí)轉(zhuǎn)移和分布等因素在一定程度上也會(huì)影響企業(yè)管理決出的組織結(jié)構(gòu)。比如說(shuō)，如果企業(yè)知識(shí)的分布是集中式，那么應(yīng)選用集中組織決策；如果知識(shí)的分布為分散式，則選用分散組織決策，有效合理的選擇企業(yè)管理決策的組織結(jié)構(gòu)能加快企業(yè)的發(fā)展腳步。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)已成為必然的趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，使得企業(yè)的決策變成了客觀事實(shí)及主觀判斷相結(jié)合的一種決策模式。而大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響體現(xiàn)在對(duì)決策數(shù)據(jù)的影響、對(duì)決策參與人員的影響、對(duì)企業(yè)管理決策組織的影響。大數(shù)據(jù)的有效運(yùn)用，提高了企業(yè)決策的準(zhǔn)確性及效率，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、項(xiàng)目管理決策及其內(nèi)容
（一）項(xiàng)目管理決策的內(nèi)涵
項(xiàng)目管理決策就是項(xiàng)目管理者對(duì)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行決策的行為。國(guó)內(nèi)管理學(xué)界將項(xiàng)目管理決策定義為“管理者將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)等科學(xué)地應(yīng)用到項(xiàng)目各項(xiàng)決策活動(dòng)中，以實(shí)現(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目利益相關(guān)方要求和希望的過(guò)程”。管理決策涉及項(xiàng)目管理的信息對(duì)稱性、優(yōu)先序、管理權(quán)重、價(jià)值觀、利益平衡、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
（二）招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的管理核心
因?yàn)椤绊?xiàng)目”具有的特定性、臨時(shí)性、不完善性與不確定性等特點(diǎn)，使得“項(xiàng)目”的實(shí)施與一般的“運(yùn)行”相比具有更大的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目管理也較一般的運(yùn)行管理具有更大的困難。招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目管理者要做好這一管理就必須對(duì)項(xiàng)目管理的定義、基礎(chǔ)、環(huán)境與必備條件等有清晰地了解與分析,把握好項(xiàng)目決策的關(guān)鍵點(diǎn)。招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目一方面涉及相關(guān)方多、關(guān)系利益復(fù)雜，另一方面自身風(fēng)險(xiǎn)明顯、管理難度大，因此適宜有效的管理決策當(dāng)然成為招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目管理的核心。
（三）招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目管理決策的基本內(nèi)容
從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，項(xiàng)目管理的應(yīng)用從建筑工程、科學(xué)研發(fā)擴(kuò)展到其他工業(yè)領(lǐng)域（行業(yè)），如制藥行業(yè)、電信部門、軟件開(kāi)發(fā)業(yè)、乃至招標(biāo)采購(gòu)等。項(xiàng)目管理者也不再被認(rèn)為僅僅是項(xiàng)目的執(zhí)行者，要求他們能勝任并準(zhǔn)確地決策其他各個(gè)領(lǐng)域更為廣泛的工作，同時(shí)具有一定的經(jīng)營(yíng)技巧。其中招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目決策具體包括 ：
1. 招標(biāo)采購(gòu)的目標(biāo)決策 ；
2. 招標(biāo)采購(gòu)管理方案決策 ；
3. 招標(biāo)采購(gòu)的實(shí)施推進(jìn)決策 ；
4. 招標(biāo)采購(gòu)的檢查與糾偏決策 ；
5.招標(biāo)采購(gòu)的持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新決策。
上述決定招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施成效的核心在于項(xiàng)目管理者在不同階段的正確決策。
二、與項(xiàng)目決策有關(guān)的基本項(xiàng)目管理流程及分析
流程是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。只要招標(biāo)采購(gòu)的流程界定清晰，項(xiàng)目管理者就能保證招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的決策正確，使項(xiàng)目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。要掌控各種類型招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的發(fā)展，保證招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的決策正確，管理者應(yīng)該關(guān)注六個(gè)關(guān)鍵的流程。
（一）生命周期與方法論
項(xiàng)目的生命周期與方法論，是項(xiàng)目的紀(jì)律，為項(xiàng)目開(kāi)展劃出了清晰的界限，以保證項(xiàng)目進(jìn)程。生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目，而方法論則為項(xiàng)目進(jìn)程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目方法往往不是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行確定，而由企業(yè)為其項(xiàng)目設(shè)定。采用與否，其實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)有太多選擇。企業(yè)管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威，也是作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)獲得項(xiàng)目控制權(quán)的一個(gè)途徑。考慮項(xiàng)目方法某方面的作用時(shí)，始終要把握其對(duì)項(xiàng)目人員管理的效率，即在可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方爭(zhēng)取正面效應(yīng)。企業(yè)應(yīng)該為項(xiàng)目管理者的決策提供適宜的管理?xiàng)l件，包括在不同的項(xiàng)目周期提供一些支持和引領(lǐng)項(xiàng)目決策的適宜方法等。
（二）項(xiàng)目定義
清晰的項(xiàng)目描述決定了項(xiàng)目管理者的項(xiàng)目控制能力，因?yàn)榻酉聛?lái)所有工作都在描述范疇之內(nèi)。不管管理者如何并為何要進(jìn)行描述，管理者要對(duì)自己的項(xiàng)目進(jìn)行書面定義，讓項(xiàng)目各方和項(xiàng)目組隨時(shí)參考。項(xiàng)目定義的形式和名稱各式各樣，包括 ：項(xiàng)目章程、提案、項(xiàng)目數(shù)據(jù)表、工作報(bào)告書、項(xiàng)目細(xì)則。這些名稱的共同點(diǎn)在于，項(xiàng)目主管方和其他相關(guān)各方從上而下地傳達(dá)了他們對(duì)項(xiàng)目的期待。清晰的項(xiàng)目定義還包括以下方面 ：
1. 項(xiàng)目目標(biāo)陳述 ( 對(duì)項(xiàng)目交付成果、工期、預(yù)期成本或人力進(jìn)行高層次的描述)；
2. 項(xiàng)目回報(bào) ( 包括商業(yè)案例或投資分析的回報(bào)) ；
3. 使用中的信息或客戶需求 ；
4. 對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義，列出所有預(yù)期的項(xiàng)目成果 ；
5. 成本和時(shí)間預(yù)算目標(biāo) ；
6. 重大困難和假設(shè) ；
7.描述該項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目的依賴；
8. 高風(fēng)險(xiǎn)、所需的新技術(shù)、項(xiàng)目中的重大問(wèn)題。
努力將盡可能多的具體信息，囊括在項(xiàng)目描述或章程中，并使其在項(xiàng)目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可，進(jìn)而生效。
（三）項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤
作為項(xiàng)目管理者，可以通過(guò)制定有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程，來(lái)建立項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)，爭(zhēng)取各方面的支持，進(jìn)而在項(xiàng)目?jī)?nèi)全面推廣。
讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參與規(guī)劃和跟蹤活動(dòng)，這可以爭(zhēng)取大家的支持并提高積極性。睿智的項(xiàng)目管理者往往大范圍地鼓勵(lì)參與，并通過(guò)流程匯聚大家的力量。當(dāng)大家看到自己的努力以及對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)被肯定的時(shí)候，項(xiàng)目很快就從“他們的項(xiàng)目”變成“我們的項(xiàng)目”。當(dāng)項(xiàng)目成員視項(xiàng)目工作為己任的時(shí)候，項(xiàng)目控制就會(huì)簡(jiǎn)單得多。較之于漠不關(guān)心的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)的項(xiàng)目管理成功概率更大。運(yùn)用項(xiàng)目管理流程也會(huì)鼓勵(lì)項(xiàng)目成員的合作，這也讓管理者的項(xiàng)目控制工作更加輕松。
（四）變化管理
招標(biāo)采購(gòu)是一項(xiàng)技術(shù)性比較強(qiáng)的項(xiàng)目管理過(guò)程。技術(shù)性項(xiàng)目中問(wèn)題最集中的方面就是缺少對(duì)具體變化的管理控制。要解決這個(gè)問(wèn)題，需要在項(xiàng)目的各方面啟用有效的變化管理流程。
解決方法可以很簡(jiǎn)單，例如繪制被項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目發(fā)起人、相關(guān)方認(rèn)可的流程圖。這提醒了招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目人員，變化在被接受之前會(huì)進(jìn)行細(xì)致地考察，并且提高了變化提案的門檻。
審查變化提案的時(shí)候，要注意該提案是否對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目變化有清晰到位的描述。如果變化提案的動(dòng)因描述得不清不楚，該提案就要打回去，并且要求對(duì)變化所帶來(lái)的益處進(jìn)行定量評(píng)估。對(duì)于那些僅局限于技術(shù)解決方案的變化提案，要多打幾個(gè)問(wèn)號(hào)，因?yàn)樘岚溉艘苍S不能全面地判斷問(wèn)題。如果變化提案過(guò)多地關(guān)注問(wèn)題的解決，而不注重整體實(shí)際，應(yīng)打回去并要求關(guān)注具體的業(yè)務(wù)形勢(shì)。最后，如果不接受某變化提案，一定要做到有理有據(jù)。而且，對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、成本、精力等其他相關(guān)因素所受的影響，進(jìn)行合理估計(jì)。
（五）問(wèn)題管理
招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中問(wèn)題的出現(xiàn)不可避免。處理待解決問(wèn)題的流程很簡(jiǎn)單，包括列出新問(wèn)題的流程、定期復(fù)查待解決的問(wèn)題、處理老問(wèn)題的方法。對(duì)于沒(méi)有太多組織管理權(quán)的項(xiàng)目管理者而言，問(wèn)題跟蹤流程的力量在于讓其把握了問(wèn)題狀態(tài)和進(jìn)度的實(shí)時(shí)信息。一旦問(wèn)題責(zé)任人承諾了問(wèn)題解決的時(shí)限，你可以任意公布問(wèn)題解決過(guò)程中的變數(shù)。不管問(wèn)題責(zé)任人是本項(xiàng)目成員，還是其他項(xiàng)目或部門的成員，誰(shuí)都不樂(lè)意隨時(shí)將自己的大名置于人們質(zhì)疑的目光中。問(wèn)題清單的公開(kāi)使得掌握該清單的人獲得一定的影響力和控制力。
（六）及時(shí)決策
招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目管理時(shí)時(shí)有決策，快速得當(dāng)?shù)臎Q策對(duì)于項(xiàng)目控制至關(guān)重要。即使項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掌握了控制權(quán)，完善的集體決策流程仍然裨益頗多，因?yàn)楣餐瑳Q策能獲得更多內(nèi)部支持，效果自然會(huì)更好。該流程應(yīng)該包括以下步驟 ：
三、招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目若干決策的管理
在分析項(xiàng)目決策有關(guān)的基本項(xiàng)目管理流程的基礎(chǔ)上，招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的管理決策具備了具體的實(shí)施條件。
（一）招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目質(zhì)量、成本和進(jìn)度目標(biāo)的決策目標(biāo)決策是項(xiàng)目管理決策的關(guān)鍵。質(zhì)量、成本、進(jìn)度是項(xiàng)目管理的三大主要管理目標(biāo)，招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目同樣如此。招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的最終結(jié)果與項(xiàng)目本身的質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制緊密相連。因此，招標(biāo)人(或機(jī)構(gòu))對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本的控制結(jié)果不僅體現(xiàn)了招標(biāo)人或招標(biāo)機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量和水平，而且是保證項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)成功、降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要標(biāo)志。
招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度之間相互制約、相互作用，因此合理協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系、科學(xué)確定適宜的管理方法，是招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目管理決策的重要環(huán)節(jié)。招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制的目標(biāo)實(shí)際是集成化的目標(biāo)群，目標(biāo)群是必須進(jìn)行協(xié)調(diào)的。具體包括 ：
質(zhì)量目標(biāo) ：招標(biāo)程序合法 ；價(jià)格合理低價(jià)；合同完善無(wú)歧義；中標(biāo)、合同、結(jié)算價(jià)格基本一致。
進(jìn)度目標(biāo) ：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招標(biāo)采購(gòu)，滿足項(xiàng)目整體進(jìn)度目標(biāo)要求。
費(fèi)用控制目標(biāo) ：在滿足質(zhì)量、進(jìn)度要求前提下，使采購(gòu)成本最低。
（二）招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施的控制點(diǎn)決策
確定項(xiàng)目目標(biāo)以后，項(xiàng)目實(shí)施的控制點(diǎn)往往是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。一般情況下，針對(duì)影響招標(biāo)采購(gòu)實(shí)施的關(guān)鍵因素設(shè)置控制點(diǎn)也是招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的決策基點(diǎn)。
項(xiàng)目管理者設(shè)置控制點(diǎn)的內(nèi)容應(yīng)考慮招標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防需求，其控制的目標(biāo)要求是合法和合規(guī)，同時(shí)必須考慮招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的效率。即，一方面在程序中的每一環(huán)節(jié)步驟包括 ：招標(biāo)方案策劃，委托合同評(píng)審(機(jī)構(gòu))，組織機(jī)構(gòu)組成，資料收集，招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)(定標(biāo))和簽訂合同過(guò)程中的程序控制等，不僅應(yīng)該符合法規(guī)的要求，而且應(yīng)該符合招標(biāo)采購(gòu)目標(biāo)、項(xiàng)目管理方案的規(guī)定 ；另一方面應(yīng)該考慮項(xiàng)目的效率，具體包括委托合同評(píng)審，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置，團(tuán)隊(duì)人員配備，資料收集，招標(biāo)公告，招標(biāo)文件及資格預(yù)審，標(biāo)底或控制價(jià)編制，投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)、合同談判與簽訂等，這些過(guò)程之間不僅應(yīng)該保持銜接可靠，而且必須確保每個(gè)過(guò)程是增加價(jià)值而不是浪費(fèi)效率。
