時間:2022-12-01 22:54:33
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個人年終述職報告1尊敬的董事長尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁:
大家好!
在此我首先感謝___以及同仁對我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。
來到___公司工作已有一年多了,回首這一年來的工作,真是記憶猶新。對__年在建工程的質(zhì)量、安全、進度嚴格控制及資料歸檔工程移交,現(xiàn)歸納以下內(nèi)容
1.對在建工程嚴格圖紙會審,為公司節(jié)約不必要的浪費。
2.嚴格控制質(zhì)量:質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線,每天上班立即到現(xiàn)場巡視檢查,如果發(fā)現(xiàn)施工過程中有未按設(shè)計規(guī)范和圖紙施工部位,立即令施工方整改,狠抓落實,同時嚴格控制好進場材料必須做好二次檢驗及資料報驗。
在日常工作中,始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺階的重要內(nèi)容,將安全管理重點前移至班組和現(xiàn)場,狠抓施工單位班組工人安全教育,現(xiàn)場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。在控制安全,質(zhì)量前提下,同時也控制進度,要求施工單位每周例會必須匯報周計劃,月計劃。嚴格按總進度計劃實施,以保證每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準備的仗,無計劃之仗,做到言必行,行必正,正必果。保證施工工期,樹立良好的信譽形象。在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報并報檔案館備案。
6.對工作要認真,對自己更要嚴格要求,嚴守紀律,潔身自好,做到不為他人謀取私利,不以權(quán)壓人,把公司和職工利益放在首位,始終把自己置身于法度之內(nèi),堅持不越雷池一步。
__年是公司加快發(fā)展的重要一年,作為公司職員自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,改正不足之處,圍繞公司發(fā)展目標,求真務(wù)實,積極工作,權(quán)利服從領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),正視困難,迎接挑戰(zhàn),為公司獻出一份薄力。
謝謝大家!
個人年終述職報告2各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,回顧20__年的工作,有付出也有收獲。在這一年的工作中,我學到了很多的事情,現(xiàn)我就20__年的個人工作做個總結(jié)。
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務(wù),在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,在工作之余及時的總結(jié)自己的經(jīng)驗,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴格執(zhí)行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,我覺得這是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
以上就是我的述職報告,如有不當之處還請批評指正,謝謝大家!
個人年終述職報告3__年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
1、認真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實施。
全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜_射、取結(jié)石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會聲譽。
__年僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
20__年工作計劃:
1、把眼科護理工作規(guī)范化,做到細致入微。
2、加強業(yè)務(wù)學習,在原有開展項目基礎(chǔ)上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入。
希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風險,為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
個人年終述職報告4尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
我來到工作已有三年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務(wù),積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作當中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
個人年終述職報告5____年即將過去,總結(jié)一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
一、嚴格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團隊中的一分子。
從__年1月1日至__年3月31日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的'編輯工作。
自進入城市晚報,我一直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。
此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。
有機會在這里與大家交流,是一件非常榮幸的事。我今天來,主要是向大家學習來的。談起教育教學,在座的各位都是行家里手,在此,謹將自己的工作情況以及點滴心得體會匯報于下,不妥之處敬請批評指正。
一、與時俱進,努力創(chuàng)新
在教學工作計劃中,沒有什么論資排輩,唯有與時俱進不斷創(chuàng)新,才能讓我們的課堂充滿活力。教育是一門藝術(shù),藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。特級教師更應(yīng)該保持永遠清醒的頭腦、時常新鮮的血液。
任教以來,我堅持不懈地潛心研究教學規(guī)律,自覺進行教學改革,從嘗試單項、個別的微觀課堂教法入手,逐步探索出一條以“調(diào)控教學節(jié)奏”為線索的教學改革新路,使自己的教學克服了盲目性、隨意性、局限性,朝著科學化、理論化、整體化邁出了可喜的一步。經(jīng)驗總結(jié)《談?wù)務(wù){(diào)節(jié)教學節(jié)奏》,被省教委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)譽為“節(jié)奏教學法”,多次在全國或省級交流并被多次節(jié)錄發(fā)表。而后,進一步發(fā)展為“快樂教學、節(jié)奏教學、創(chuàng)新教學”的教學理念,發(fā)表了多篇論文,交流或獲獎。
我不斷學習,不斷更新自己的知識與教學手段,使自己的教學理念一直處于領(lǐng)先水平。早在上世紀八十年代,我就在陳培勝老師及化學組全體老師支持與參與下,自拍興趣實驗錄像,用于輔助教學,被化學老前輩陳國欣老師贊為“第一個吃螃蟹的人”。又是全國少數(shù)最早使用flash制作課件的人,我曾經(jīng)建立了三個化學網(wǎng)站,被許多化學搜索引擎收入,一些關(guān)于教育類的e網(wǎng)書籍也做了介紹,后因收費而停止。今年,我又建立了化學博客,才幾個月,已逾六千多人瀏覽,并有本地及外地老師來信交流。
二、學高為師,身正為范
特級教師更需要保持“學高”、“身正”這一境界,要學知識,要學做人,修身養(yǎng)道?!皩W習,學習,再學習,終身學習?!边@是我的座右銘。
作為一個特級教師,更應(yīng)該遵紀守法,愛崗敬業(yè),勤勉踏實,忠于職守,為人師表,無私奉獻,以教育為榮,以學校為家,全身心投入到教育教學工作中。我從不挑三揀四,再多、再苦、再重的任務(wù)也樂于承擔,這兩年,由于二中化學教師不足,領(lǐng)導(dǎo)讓我承擔跨年段超課時的工作,我二話沒說,義無反顧地履行了一個人民教師應(yīng)盡的職責。對工作兢兢業(yè)業(yè),對同志誠誠懇懇,對學生循循善誘——這是我的終身追求。
在信息化時代,人人都需要充電,特級教師更應(yīng)注重本身素養(yǎng)的提高。信息社會的高度發(fā)展,我們再也不能滿足于用粉筆來教學了,而要把計算機和網(wǎng)絡(luò)當作新的教學工具,進一步把我們的課堂進行延伸,以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求。在信息技術(shù)與學科整合上,從理論到實踐,我都作了大量的探索,發(fā)表了《關(guān)于現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的思考》等文章,并被聘為“莆田市素質(zhì)教育與課程改革巡回講學團”成員,主講的課題《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中學化學教學改革》,受到了廣泛的。
三、教好書,育好人
人們總是說:“為教育事業(yè)做貢獻?!睆奈覀€人理解,就是教好書,,育好人。我?guī)资甑慕逃?,就是最好的注釋?/p>
真正的教育是愛的教育,沒有愛就沒有教育。在教學生涯中,我盡力做到關(guān)心每一位學生,愛護每一位學生,特別是所謂“差生”,總是想方設(shè)法去了解他們,幫助他們,“春風化雨暖人心”。雖然我現(xiàn)在不當班主任了,仍然經(jīng)常與學生打成一片,了解他們的心理特征,做他們的知心朋友。
在培養(yǎng)年輕教師方面,我能與年輕教師打成一片,平易近人,不擺架子,主動幫助年輕教師解決教學難題,很受年輕教師的。每當年輕教師開設(shè)匯報課或觀摩課時,總是來找我當參謀,我也總是“知無不言,言無不盡”,毫無保留地提出最誠懇的意見,對教案、教具、教法、教態(tài)、教學課件等各方面進行全方位的輔導(dǎo),使年輕教師得到盡快的提高。
曾經(jīng)被聘請為市化學科骨干教師上課,因此,有一些市骨干教師打來電話或通過伊妹兒求教;一些本地、外地化學老師,通過網(wǎng)絡(luò)留言或發(fā)伊妹兒求教,本人均盡最大努力給與幫助。
2020部隊士官述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)友們:
大家好!
我叫_,_縣人。作為一名武警部隊士官,近一年來,我嚴格自身要求、自覺遵守條令條例和部隊的各項規(guī)章制度,積極主動參加連隊組織的各項工作、活動,認真完成上級賦予的各項任務(wù),個人素質(zhì)得到了一定提高,較好發(fā)揮了一名士官作用?,F(xiàn)將本人近一年來的工作、生活、學習等情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職如下:
一、政治思想方面
一年來,我始終以部團兩級黨委會議精神為指導(dǎo)。認真學習黨的創(chuàng)新理論,自覺用黨的創(chuàng)新理論成果武裝自己的頭腦。平時注重對政治理論的積累,積極參加以“堅定理想信念,忠實履行使命,深入培育當代革命軍人核心價值觀”為主題教育的各項政治教育。加強了對人生觀,價值觀的改造,堅定了獻身國防,干好本職工作的信心,決心。
二、工作生活方面
我熱愛本職工作,愛崗敬業(yè)。有強烈的事業(yè)心,責任感。在_機工這個崗位上,我思想穩(wěn)定,正確對待組織安排。自擔任副班長以來,我積極配合班長定期對設(shè)備進行保養(yǎng),維護。狠抓本班內(nèi)務(wù)建設(shè),致力于建設(shè)一個團結(jié)向上、充滿活力的班集體。作為一名士官,我能積極參加連隊組織各項軍事訓練,不斷提高自身的軍事素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。日常生活中,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,珍惜集體榮譽。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我嚴于律己、努力工作,很好地完成了上級賦予的各項工作任務(wù)。
三、作風紀律方面
在工作和生活中,我嚴格要求自己,加強自控能力。注意作風紀律的養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,發(fā)揮好士官的模范帶頭作用。自覺抵制“燈紅酒綠”的影響,認真從反面教材吸取教訓。認真學習國家的法律法規(guī)。自覺維護軍隊紀律的嚴肅性,不折不扣地執(zhí)行軍隊的條令條例和各項規(guī)章制度,遵守安全規(guī)定和保密規(guī)定。從細微處嚴于律己,養(yǎng)成言行一致、令行禁止的作風。并借“作風紀律教育整頓”活動的東風,及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題。
縱觀近一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但我通過認真反思,發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些問題和不足,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)學習不夠認真刻苦,特別是對政治理論學習,領(lǐng)悟其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵不深入。
(二)不注重工作經(jīng)驗積累,素質(zhì)不夠全面,對工作中取得的成績有驕傲自滿的心理。
(三)工作事業(yè)心樹得不牢。對自身要求不是很嚴格,專業(yè)知識有待進一步提高。
總之,在這近一年的工作生活中。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心教育下,我取得了一定的成績、同時也存在一些缺點和不足。但我有改正不足的決心和信心。在以后的工作中,我一定加強自己的政治,不斷提高思想覺悟;發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良作風,提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學習新知識,提高解決問題的能力。
以上是我的述職報告,如有不對不妥之處,希領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
此致
敬禮!
2020部隊士官述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20_年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,本人在連隊首長的領(lǐng)導(dǎo)下,認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格要求自己,認真落實上級的指示精神,一年來,不管在工作、生活、學習上,還是在練習治理上都取得較大的進步,下面我就一年來的工作、學習、生活、治理等情況作以下述職:
一、政治思想
一年來,本人在思想上牢固樹立以連為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,團結(jié)在黨支部的四周,積極搞好全班人員的思想工作。一年來,我?guī)ьI(lǐng)全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習,積極學習高科技知識,我自身自學電腦,并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了連隊所提出的要求,本人也能夠從思想上提高熟悉,把握住人員的思想狀況,了解本班戰(zhàn)士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促進作用。
二、一年來,在連隊首長的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全班造成了各項任務(wù)
自擔負彈藥庫站崗執(zhí)勤任務(wù)以來,可以說重活輕活連續(xù)不斷,在條件艱苦的情況下,全班同志能夠發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn),不怕苦不怕累的思想,完成任務(wù)。彈藥庫改建,綠化庫區(qū),植樹種草,澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰(zhàn)勝一切的困難完成上級交給的任務(wù)。這一點,我覺得全班同志是做得非常好的,工作上可以說是叫得響的,拿得出蝗,在參加連隊去平谷挖電纜溝中,我班同志能夠積極涌躍的參加,并且完成任務(wù)圓滿,受到連隊首長的一致好評。
三、在工作上
本人成為部隊士官以來,能夠嚴格要求自己,認真履行好自己的職責,立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團結(jié)在黨支部的四周,帶領(lǐng)全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執(zhí)勤以來,工作任務(wù)重,我本人沒有被這大項的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作,及時順利圓滿的完成。并力求高標準,高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領(lǐng)下,也走在其他班的前列。
四、在治理能力上
我本人自任班長以來,治理能力一直是我工作的難題,雖說本班在各個方面比其它班好,但在治理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來,我在治理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責去要求自己,堵塞了自身在服從治理上的漏洞,保證了治理的正規(guī)化。通過近一年的治理情況來看,確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強,全班人員在服從治理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實問題,在連隊搬回之后,在全班人員的治理上引發(fā)了我個人的思考,針對人員思想消極悲觀,干好干壞一個樣,干與不干一個樣的現(xiàn)象,我認為,我班長的治理能力應(yīng)該反反,要確實的把全班人員的積極性,創(chuàng)造性調(diào)動起來,使之更好的為連隊服務(wù)。
五、存在的問題
⒈思想上有放松現(xiàn)象,在大項任務(wù)面前,有畏維情緒(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下);
⒉履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風,存在老一套的思想;
⒊在學習理論和高科技知識上,只求表面的學習,而沒有深入的探索,沒有真正達到學以致用的目的;
⒋在班長的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象;
⒌在黨員發(fā)揮作用上還有待于進一步加強;
⒍工作積極性有待于加強;
⒎對全班人員的治理上在漏洞,沒有真正深入戰(zhàn)士中去;
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
此致
敬禮!
2020部隊士官述職報告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫_x,20_年被選舉為士官,自上任以來,我時刻不忘自身職責,不忘中隊領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任,時刻提醒自己作為一名士官該干什么不該干什么,以高度的責任心在本職崗位上工作,下面就我這一年以來的工作情況述職如下:
一、加強政治學習提高自身素質(zhì)
作為一名士官,不僅要有豐富的業(yè)務(wù)知識和過硬的業(yè)務(wù)技巧,更需要有很強的政治敏銳性和較高的思想覺悟,要適應(yīng)自己的本職工作,就要加強政治理論學習,提高自己的政治思想素質(zhì),我積極參加支隊、中隊組織的政治學習,跟著黨的腳步走,具有堅定的政治立場,鮮明的政治觀點,嚴明的政治紀律,在工作中牢記自身職責,任勞任怨,發(fā)揮好骨干的帶頭作用,遵守好一日生活次序,團結(jié)同志,逐漸使自己認識問題的能力有所增強,思想上有了很大的進步。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高工作能力
熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技巧,努力學習相關(guān)理論,提高業(yè)務(wù)保障能力,經(jīng)常查閱有關(guān)營養(yǎng)方面書籍,以保證中隊伙食營養(yǎng),盡量讓領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們達到滿意!
三、積極參加軍事訓練,提高軍事素質(zhì)
在軍事訓練中,自己不會因為是后勤人員就對自己放松要求,降低標準,平時在完成本職工作的同時,能自覺主動參加集體科目訓練,自加壓力,刻苦認真,向戰(zhàn)斗班好的同志看齊。
四、加強一日生活制度落實,提高自身養(yǎng)成
在平時生活中,能夠按照部隊的條令條例來要求自己,保持軍人良好形象,在完成本職工作后能積極的參加中隊的各項工作,為中隊全面建設(shè)、創(chuàng)先進中隊貢獻自己的一份力量。
五、存在不足
經(jīng)過一段時間的努力,工作取得了一定的成績,但是還存在一些不足之處:
(1)專業(yè)技能還有待進一步提高、要不斷總結(jié)工作中遇到的困難和經(jīng)驗。
(2)條令條例意思淡薄,對學習重視不夠,不是非常積極。
六、下步努力方向
(1)加強學習不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,首先加強業(yè)務(wù)技能的鉆研,虛心向好的同志學習,提高工作效率其次是加強對自身職責的學習。
(2)加強理論的條令條例的學習,在今后的工作中,要進一步加強自己的政治修養(yǎng),保持和發(fā)揚扎實的工作作風,努力提高業(yè)務(wù)技能,向好的戰(zhàn)友學習,彌補自身不足,為中隊的建設(shè)做貢獻。以上是我的述職報告,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評指正!
此致
敬禮!
2020部隊士官述職報告4時間過的真快轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,回想今年自己已經(jīng)是第x年了,還有x年的軍旅生涯的日子。今年過得真的很快,一會的工夫一年過去了,現(xiàn)將今年的的工作總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)個人部隊工作
自己在上年的工作中來看,基本上還是比較順利圓滿的。沒有出現(xiàn)過思想上的波動,堅定著聽黨話,跟黨走的信念。從新兵下連以后,自己在連隊里干個項工作踏踏實實,沒有出現(xiàn)頂撞領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象。和戰(zhàn)友們都很融洽,沒有出現(xiàn)過摩擦。能夠認真的訓練、工作、生活。落實各項規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)過任何的違紀違規(guī)的現(xiàn)象。
(二)休假回家的工作
休假回家以后,自己能夠按照軍人的標準來嚴格要求自己,對待家人、長輩、親朋、好友。都有著一顆炙熱的心情,回家能夠幫助老媽打掃衛(wèi)生,洗衣做飯。老爸在打牌時能夠及時的把水杯端上。自己在家中玩沒有出現(xiàn)過有損軍人形象的事情。沒有去不健康娛樂場所。到假時能夠及時歸隊,沒有拖延時間。沒有欺騙領(lǐng)導(dǎo)。
(三)歸隊以后的工作
歸隊會自己很快適應(yīng)連隊的環(huán)境,和一日生活制度,對各項工作都很積極主動,仍然保持著沒有休假回家那時候的勁頭。
(四)工作方面
自己沒有把自己當做一名老兵來看待,和其他的戰(zhàn)士一樣,甚至比他們干的還要好,還要多。因此得到了大家的認可。平時干活,對班長講得自己謙虛的接受。沒有出現(xiàn)過不服從的現(xiàn)象。
二、完成的任務(wù)和收獲
(一)主要任務(wù)
自己能夠圓滿順利的完成新作任務(wù),對待新兵向?qū)Υ约旱男值芤粯?。以情促訓,以嚴促管。因此全班人員都能夠在考核中達標,同時也沒有出現(xiàn)過一起訓練傷。在連隊里自己是一名老同志,首先自己能夠起好模范帶頭作用,穩(wěn)步全班向前發(fā)展。
(二)主要收獲
今年以來自己收獲很大,自己懂得如何做事,如何做人??赡苷f你以前就不會做人了?如果這樣問我會告訴你,以前會,現(xiàn)在更會。比以前坐的還要好。人心難測,做人難做啊。
三、存在的問題
今年以來自己存在的問題很多,首先,是對待各項工作不能按照上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖去做,對待工作想的過于簡單,有時也只求表面沒有把工作做細,因此也吃了不少虧。其次,自己的脾氣暴躁。性格太急,對待工作極于求成。結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)批評。再次,休假歸隊后由于個人感情問題,訓練熱情不高。心沒全部放在工作訓練上
四、下一步的工作及努力的方向
以后自己要改掉自己的缺點,踏踏實實的干好各項工作。增強自己的事業(yè)心、責任感、和主人翁意識。充分發(fā)揮黨員、士官、一名老兵的作用。堅決做到,我的崗位無差錯,我的崗位請放心的原則。
2020部隊士官述職報告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和全體戰(zhàn)友們的熱心幫助下,勤奮學習,努力工作,圓滿完成了組織交給的各項工作,并在實踐中學到了知識,經(jīng)受了鍛煉,整體素質(zhì)有了一定的提高。下面我將一年以來的工作、學習情況匯報如下。
一、基本情況
我叫_,_人,_年_月出生,20_年_月入伍,20_年入黨,現(xiàn)為一名部隊士官。
二、取得的成績
(一)加強學習,強化一個“真”字。一年來我加強理論學習,不斷提高自己的理論素養(yǎng)。在工作中利用一切機會學習。在學習的時間上注重一個“鉆”字,在學習的內(nèi)容上強調(diào)一個“深”字,在學習的運用上突出一個活字。
(二)堅定信念,做到一個“信”字。作為部隊士官,只有堂堂正正做人、踏踏實實做事,才能贏得戰(zhàn)友們的信任。才能更好的團結(jié)戰(zhàn)友干好工作。才能不辜負組織和官兵的信任。在生活上,勤儉節(jié)約、不橫攀豎比、不奢侈浪費;在工作上遲遲刻苦耐勞始終保持一股勇氣和銳氣;在思想上能夠樹立正確的人生觀、價值觀。
(三)積極參加軍事訓練,不斷提高軍事素質(zhì)。
作為一名部隊士官,只有積極的參加中隊的各種訓練提高自己的軍事素質(zhì)。才能與戰(zhàn)友打成一片,才能在中隊考核中不拖后腿,只有在身體上磨練了自己,才能使自己在心智上更加成熟,為自己更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(四)嚴格自律,自覺遵守部隊條令條例和地方法律法規(guī)。
軍人以服從命令為天職,一年來我始終筑牢思想防線,嚴格守紀,嚴格遵守部隊條令條例和各項規(guī)章制度,落實好“安全制度”和保密制度,認真在做好個人安全工作。確保自身安全。
三、存在不足
(一)學習方面存在差距。
一是與“用科學的理論來武裝頭腦”的高度有差距,自我感覺學習缺乏系統(tǒng)性、二是同與“時俱進”的思想有差距,思想解放不夠、創(chuàng)新意識不足。三是與“務(wù)實高效”的工作作風有差距。在快、嚴、實、細、精字的體現(xiàn)上還不夠。
(二)在工作上有時存在不扎實、不細致、不深入的問題。
在日常業(yè)務(wù)工作中有時存在滿足現(xiàn)狀,領(lǐng)導(dǎo)交給的就做,沒有交代的就不做,工作保標準不高,工作方法平平踏踏、有照抄照搬的現(xiàn)象,有時工作不夠刻苦、不夠深入,精力和能力沒有的發(fā)揮,“腦勤、嘴勤”做得比較好一點,“手勤、腿勤”做的差。
(三)不注重工作經(jīng)驗的積累,缺乏理性思考,素質(zhì)不夠全面,平時自己參加政治學習和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓的不夠緊。
(四)工作事業(yè)心樹的不夠牢,對自身要求還不夠嚴格,不能把全部精力投入到工作中去,平時可考慮個人問題多,在某種程度上影響了自己的精力。
在一年的工作中,在支隊業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo),中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們的幫助住下,我各個方面都有了一定的進步,同時也存在缺點和不足,但我有提高自我的信心和決心,下步工作中我將立足本職崗位,干好本職工作,認真履行職責,爭取取得更大進步。
以上是我一年來的工作情況述職,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)友們批評指正,我將虛心接受并努力里改正。
兒科醫(yī)生個人年終述職報告(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。
共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。
所有搶救設(shè)備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班__專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。
半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎(chǔ)護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學習及引進新技術(shù)開展情況
1、在吳院長、_主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。
科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
兒科醫(yī)生個人年終述職報告(二)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)對兒科工作的關(guān)心,感謝科室主任和同事們對我工作的支持,讓我在這個崗位上不斷地成長進步。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,長期要面對各種疑難病癥的壓力,工作期間,我收獲了很多:實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合。
同時也成長了很多:提高心理素質(zhì),增強了責任感,逐漸成長為一名具有較好業(yè)務(wù)素養(yǎng)、高度責任心、愛崗敬業(yè)、關(guān)心病患、恪守職責的合格醫(yī)師。將來的從醫(yī)道路還很漫長,我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做一名合格的兒科醫(yī)師。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、以醫(yī)德為中心,加強學習,提高自身政治理論素質(zhì)
為了不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,首先是不斷加強政治學習。牢固樹立做好本職工作的決心和信心,增強自己的事業(yè)心和責任感提高服務(wù)意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。
其次是加強自身的業(yè)務(wù)理論學習,提升醫(yī)風醫(yī)德。多年的從醫(yī)經(jīng)歷使我深刻地認識到:對醫(yī)生而言,醫(yī)術(shù)只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于一切。按醫(yī)院安排,我從去年九月到今年十月,到省人民醫(yī)院兒科進修學習,我非常珍惜院領(lǐng)導(dǎo)所給的這次進修機會,在進修期間,我嚴格按照省級醫(yī)院的工作標準嚴格要求自己。
為了把更多更好的先進業(yè)務(wù)技術(shù)帶回來,我積極主動地向老師學習,向同事學習,協(xié)同診療各類臨床病例600余例,一年來共記寫學習筆記四本三萬余字,下載查閱兒科學電子書籍40余部,每天利用業(yè)余時間細心揣摩,結(jié)合平時臨床經(jīng)驗化為已有,提高自己的臨床診療水平和為患者服務(wù)的能力。
二、以病人為中心,提高業(yè)務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
一是在臨床診斷上認真施治。兒科自古稱作“啞科”,內(nèi)兒科服務(wù)對象主要為兒童,意識行為發(fā)育尚不完善的孩子,無法說出自身疾病的信息,需要醫(yī)生的細心與耐心診斷。我堅持做到早上班,晚下班。把病人對我的信任當成工作的動力。
無論是第一個患兒,還是最后一個,都一樣耐心仔細檢查,認真施治,撰寫病歷。發(fā)現(xiàn)疑難險重的病例,積極查閱資料和相關(guān)病歷檔案,積極向主任匯報病情,尋求科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,把患者放在第一位,力爭做到不出錯,不出事,看好病。
在醫(yī)患關(guān)系上加強溝通。在臨床業(yè)務(wù)方面,我把醫(yī)患溝通做為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,在為病人治療過程中,學會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,把病人當親人,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
近年來,兒科住院患者劇增,危重患者多,患兒家長不理解。加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。在科主任的帶領(lǐng)下,我任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,加強醫(yī)患交流,對患兒家屬做到三個“多一點”,即“多一點微笑、多一點愛護、多一點解釋”,營造一種體貼關(guān)心、愛心、同情心和責任心的氛圍,得到了廣大患者的信任和支持,提高了兒科的經(jīng)濟效益和社會效益。
在業(yè)務(wù)工作上永不停步。沒有精湛的醫(yī)術(shù),服務(wù)態(tài)度再好也不過是個空殼,為了提高自己的醫(yī)療水平,我經(jīng)常對照臨床病例上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,掌握兒科醫(yī)療的最新動態(tài)。對于危重疑難患兒親自診療,全面負責,不斷創(chuàng)新__難題。
新生兒肺炎發(fā)病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,經(jīng)過多年探索,在綜合治療基礎(chǔ)上,大膽的應(yīng)用丙種球蛋成功救治100余例新生兒肺炎呼衰病人,大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率,減少并少癥,科學應(yīng)用神經(jīng)節(jié)干枝和納洛酮進行治療。
先后協(xié)助科主任在省級核心期刊發(fā)表學術(shù)論文3篇,多次參加省內(nèi)外兒科學術(shù)年會。利用普米克聯(lián)合霧化吸入治療毛細支氣管炎,療效顯著,達到省內(nèi)先進水平。協(xié)助科主任撰寫的《___觀察》,發(fā)表在《___醫(yī)學》雜志,受到了同行的一致好評。
在質(zhì)量控制上嚴格要求。在兒科工工作以來,我十分重視醫(yī)療質(zhì)量,認為這是我們一切工作的保證。我嚴格執(zhí)行三級查房制度,如實記錄上級醫(yī)師意見,不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師,遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務(wù)處,做到令行禁止。認真學習臨床質(zhì)量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導(dǎo),及時溝通,杜絕拖欠病歷的現(xiàn)象。
嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出,降低兒科住院病人人平均費用。嚴格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。
三、以工作為中心,克服困難,確保中心工作圓滿完成
首先是認真做好重癥監(jiān)護室護理工作。為了進一步搞好兒科護理工作,兒科設(shè)立了重癥監(jiān)護室,我和同事們一起積極做好ICU病房治療工作,ICU工作量大,工作人員少,從此這里就成了兒科最忙的地方,常年人滿為患,最多時科室收治患兒40余人,加床率達100%,里面入住的都是重癥新生患兒,不能說話,只能憑感覺和豐富的經(jīng)驗去護理。做為一名兒科醫(yī)生,我和同事們一起超負荷工作。
加班加點,為了工作,經(jīng)常放棄節(jié)假日休息,只要患者需要就會在最短的時間內(nèi)出現(xiàn)在患者的身旁,經(jīng)常出現(xiàn)的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產(chǎn)低體重兒等病的治愈率達到百分之百,贏得了患者家屬的好評,患者為科室全體同志寫表揚信10余封,送錦旗多面。
其次認真做好手足口病防治工作。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線。10月份以來收治此類患兒100余例,面對疫情,我和兒科同事們一起,冒著自己孩子被感染的危險,積極參與,加班加點,不耽誤工作開展。除此之外,按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中,我同事們一起克服重重困難,取得了無一例差錯發(fā)生,無一例院內(nèi)手足口病交叉感染發(fā)生的好成績,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)多次表揚和肯定。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務(wù),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,和全科醫(yī)護人員一起,團結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
兒科醫(yī)生個人年終述職報告(三)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光如水、歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學到很多知識。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié):
一、這一年的工作內(nèi)容
我今年主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構(gòu)及指導(dǎo)工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向同事學習、向內(nèi)行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,我一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德履行職責,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)、學習不放松。在工作中我盡可能去關(guān)心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識,提高專業(yè)技術(shù);嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
二、思想修養(yǎng)
要想完成工作的責任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的,作為一名臨床醫(yī)生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。
三、素質(zhì)提升
積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應(yīng)的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
遵守規(guī)章制度,強化作風紀律作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
四、展望
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
兒科醫(yī)生個人年終述職報告(四)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人,__年7月畢業(yè)于醫(yī)學??茖W院臨床醫(yī)學專業(yè),于1月至今在__醫(yī)院內(nèi)兒科實習。在工作過程中,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的.指導(dǎo)下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?,F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學習情況述職如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
在工作過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真嚴格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.
二、認真負責地做好工作,做好個人工作計劃,進步專業(yè)技術(shù)水平
參加工作后我仍然堅持天天學習,天天把握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當;在內(nèi)兒科的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。
在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業(yè)學習,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學習,對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,??疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié),在過往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長.帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持.過往的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)知識方面的學習,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服不足,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
兒科醫(yī)生個人年終述職報告(五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光如箭,歲月如梭。本人任職兒科住院醫(yī)師工作已經(jīng)一年,在這辭舊迎新之際,我回顧一年來忙忙碌碌的工作,總結(jié)如下。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治上、思想上始終保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。
同時,通過認真學習有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。
特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術(shù)前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。
如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)
當__年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。
古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生,除應(yīng)當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣多次,清楚記得今年月份我收治了一位。而需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬手術(shù)中難度最大的四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負責任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管,并囑咐護士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
我希望自己能成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”,我要努力做一個合格的員工,我要認真完成自己的管理工作。在這里再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,我會虛心接受各方面的意見,努力改正自身的不足,不斷學習完善,勤奮努力,為科室貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
公司顧問個人年終述職報告一
今年是充滿夢想和激情的一年,也是本人進入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。
這年3月,有幸加入XXXX置業(yè)公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,用心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問的我,至今任職半年時間,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事們共同完成的銷售工作?,F(xiàn)就任職半年來的具體情況總結(jié)如下:
一、喜歡你的工作,自信地去完成它
剛開始公司將對房地產(chǎn)一無所知的我安排到售樓部學習及工作,我學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。在這里,我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵的人,例如各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們。剛進入這個項目時,工作略顯繁忙,因為那個時期正是臨近項目首期開盤的日子,當時的我既是專業(yè)知識不過關(guān),談客能力不足,又是要做好開盤事宜的準備,并且個人的客戶量微乎其微,越是臨近開盤日期,本人就越是很焦急,幸好的是在這個期間領(lǐng)導(dǎo)沒有給予我任何的壓力,相反還時時刻刻的給予本人以鼓勵,沒有給本人下過重的銷售任務(wù)。這里整個團隊都充滿了激情,慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準備。最好的見證就是首期開盤的銷售任務(wù)的基本完成。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓和幫助,使得我們接待客戶過程也更加自信,同樣因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色。
二、'剩者'為王的堅持
在二期開盤銷售中,本人銷售業(yè)績很差,曾經(jīng)動搖過對這份工作的信心,認為自己不太適合做這份工作,又或者是勝任不了這份工作。因為業(yè)績不好,也就是自己最終能掙到的薪水就少,這對自己堅持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來,公司相繼有很多項目增減工作人員,這樣的變動給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問有很大的煽動,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到近年的買房政策以及'估計不會好賣吧!',這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多同事都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧??墒?,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:'堅持到底就是勝利',平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句>口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂'剩'者為王,必定需要堅持下去。
三、自覺自發(fā)的工作,就是對能力的最好檢驗
近來,項目接近尾盤的境況,使我們大家的思想都放松了下來,其中也包括我自己在內(nèi),在工作時間內(nèi)看起了電影,此刻的我還在深深懊悔之中,不是懊悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此,我對于自己拿工資而在工作時間內(nèi)不做工作的事感到很歉意,同時,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予的批評,這也是對于我今后無論做什么事情都是一次很好的警醒。我深刻認識到,平時老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識,其實,自覺自發(fā)的工作就是對自己能力的最好檢驗。
四、審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態(tài)度。個人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學習;平時多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)知識;突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當受挫不理想時,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
五、20XX年下半年的個人工作目標:
明確的目標,才能有的放矢的開展自己的工作。14年即將到來,用心做好工作中的每一件事情,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。在新的一年中,積極配合公司完成各項任務(wù)指標。當然,在能力方面,我們還需要提高,以達到我們團隊的目標超額完成拿到優(yōu)秀項目獎,這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時把目標放在心上,目標與行為共同起步!1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高。2.平時多學習房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識,提升專業(yè)形象。3.做市場調(diào)查,做到知己知彼。4、積極主動地完成公司的各項工作任務(wù)。5、加強團隊協(xié)作力、共同進步。
總結(jié)語
每天清晨,當太陽剛剛升起,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動積極地去完成工作,才能對工作充滿激情,也才能最終用激情去點燃夢想。
公司顧問個人年終述職報告二
一、20XX年度工作總結(jié)
過去的20XX年對我來說是一個不凡的歲月。就在這一年我完成了一個華麗的轉(zhuǎn)身,從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實有很多的艱辛。這就標示著自己在真正意義上的長大。
自從今年6月18號我加入到畢節(jié)招商花園城以來,我覺得這支營銷隊伍,有著堅定的為營銷盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場拓展人員工作確實有很大的難度,主要來自心理方面,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風風雨雨,我是不會停止前進的腳步的。在8月下旬進入售樓處。更是讓我感受到了一個團隊的力量。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團隊沒有任何抱怨,沒有任何借口一直朝著共同的目標奮進。我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結(jié)隊伍,一個團隊只要團結(jié)那就不怕有什么事辦不到!
回顧這半年工作中的點點滴滴,可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進步,從項目前期的客戶積累、認籌、開盤、持續(xù)強銷期到現(xiàn)在的簽約期,系統(tǒng)的一路走過來,感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情,一直并且自始至終的保持下去,我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的人生,每一次良好的熱情的溝通,會讓客戶從心底里認同自己,認同公司,每一個客戶都是朋友,在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個良好的心態(tài),在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,積極地態(tài)度最能反映出良好的價值觀念。
雖然我是20XX年入職,但要在一個陌生的地方開展工作、適應(yīng)新團隊、新領(lǐng)導(dǎo)。背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問的工作量大,要學的也是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售工作中迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有正合這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。所以,從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售20XX多萬的金額,對于公司的銷售任務(wù)能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
二、20XX年度工作規(guī)劃
今年,既是新的一年,又是我一個全新的開始?;赝麉⒓语w鷹整個過程,其中的快樂無窮,在接觸到個類型銷售高手之后,想法更是煥然一新。在接下來不斷的學習培訓過程中,我希望可以快速成長,快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。雖然房地產(chǎn)嚴冬為過,從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調(diào)。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對畢節(jié)城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,畢節(jié)樓市仍將保持堅挺。理由有三:
首先:房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的。畢節(jié)作為四線城市,還有大部分人沒有自己的'安心小窩'.而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃-----大力發(fā)展南部新區(qū)。這標志著會有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌,而住房則是必須品。隨著時代的發(fā)展,畢節(jié)的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè)(而項目自身配套完善),追求人居夢想以及>投資消費將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加,'把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)'.因此,相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。
另外:隨著國二號文件,大力發(fā)展貴州,其中畢節(jié)作為全國第二個示范區(qū)。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵,可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離。這里得天獨厚的氣候和地理位置(大量旅游景點如:百里杜鵑)也會吸引大量的外來人口定居和外來游客,這會大大提高本地居民的副收入。這一點在前期的客戶群個體組成也是一個很有力的支持。
還有:隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目,以其配套完善、交通便利、針對性強等特點將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。
在畢節(jié)其他項目的嚴冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷售奇跡。因此,我認為雖然嚴冬未過,但項目的春天即將到來。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
目標:1、銷售業(yè)績,商業(yè)1.5億。高層0.8億。
1、我將進一步加強各方面知識的學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為自己為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
三、對公司的期望或要求
2、服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié),做好服務(wù)工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅持每月做客戶滿意度調(diào)查,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問,可以得到適當?shù)莫剟?,也可以用服?wù)明星獎來以示鼓勵和表揚,并可以制定一定獎懲機制。
3、公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎,全勤獎,年度銷售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。
4、在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場景訓練等。
5、在閑暇之際,可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤的形象。
6、公司應(yīng)該更加注重人才培訓,素質(zhì)培訓等
以上謹作為個人意見,如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正批評。
總結(jié):把握命運,揚起自信的風帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當,蕩起波濤千層浪。要活灑脫當自強。改變,請從今天開始。
公司顧問個人年終述職報告三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!在此我先對領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。
自20XX年10月21日我加入xx公司以來,本著對這份工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問,必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì),和過硬的專業(yè)知識,幫助客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來,可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進步,從進入案場以來,前期的>培訓,學習考核,接待客戶,簽合同。系統(tǒng)的一路走來,感觸頗多,我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個客戶都是自己的財富,每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房的過程中,存在很多的迷茫與疑問,這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識去根據(jù)客戶的實際情況,一一的為客戶引導(dǎo),解決客戶心中所有的疑問,最終達成客戶成交。入職半年以來,工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開自己對工作的勤奮與努力,更離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與指導(dǎo)。每當成交一個客戶,看到他們滿臉高興的模樣,我心里非常的開心,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個溫馨的家庭,那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額元,總回款額xx元。
回顧這幾個月工作的點點滴滴,雖然工作上取得了一定的成績,但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì),以高標準的服務(wù)水平要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解>房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗和技巧,業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃,下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作,對此,我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務(wù)水平:①對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析,客戶咨詢問題總結(jié)。②努力提升銷售技巧,如何更好的做SP、如何現(xiàn)場逼定。③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學習。
時間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?;厥走^去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ陧椖康暮芏嗲闆r我什么都不是很明白,不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,我很快了解了項目的全部情況,熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,努力做好自己的本質(zhì)工作的同時為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量。
公司顧問個人年終述職報告四
金秋十月,丹桂飄香,在這個收獲的季節(jié)里我來到了XX這個大家庭,開始了我全新的工作和生活。
轉(zhuǎn)眼已畢業(yè)一年有余,一年多來一直在房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)里,從起初的躍躍欲試到后來的迷茫不前再到現(xiàn)在的躊躇滿志,每一段經(jīng)歷都是自己人生寶貴的財富,這樣一個心路歷程恐怕每一個剛剛畢業(yè)的大學生都會經(jīng)歷到。既然選擇了房地產(chǎn)銷售這樣一個精英遍地強者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平庸,所以我一定要嚴格要求自己,不斷提升自己,在這一行干出一番業(yè)績。
告別了國慶七天長假,十月八號我就來公司報到了,剛到公司趙經(jīng)理給我們安排的工作是讓我們在網(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,因為之前做過這一行,所以搜集起來比較簡單,也算是鞏固了一遍房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒有那么簡單了,我和幾位新的同事經(jīng)常在一起探討這方面的問題,大家互相幫助,互相促進,不斷進步。
十月中旬我們重點學習的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,包括一些專業(yè)名詞的概念和定義,房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),房地產(chǎn)價格稅費,建筑工程知識以及銷售人員應(yīng)具備的專業(yè)技能和術(shù)語。在這期間還學習了商務(wù)禮儀以及電話接聽技巧,通過觀看《金正昆講商務(wù)禮儀》的視頻學習到了商務(wù)交往中應(yīng)注意的基本禮儀標準,觀看曹國良主講的《快速售樓新技巧新方法》學到了一些實際銷售中接待客戶,發(fā)現(xiàn)有效客戶,與客戶有效溝通的技巧,受益匪淺,在電話接聽方面,通過一對一的實戰(zhàn)演練不斷提升自己的電話接聽技巧。天氣好的時候去了如居然之家,紅星美凱龍,華南城,金馬凱旋家居市場,錦藝輕紡城,南三環(huán)水暖市場等鄭州市的一些市場,通過對這些市場的了解,熟悉了鄭州市內(nèi)及周邊市場的基本情況,結(jié)合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對整個鄭州市批發(fā)市場的動向有了初步的了解。因為有了學習的目標,整個十月中下旬都非常的充實,我和同事們漸入佳境,每一天都學到了新的知識,每一次走訪市場都增長了不少見識。
在學習的過程中也存在很多的缺點和不足,尤其是對項目泓佳廚衛(wèi)市場缺乏系統(tǒng)的學習和了解,這樣我們在向商戶進行介紹和接聽電話的時候就顯得手足無措,不知道從哪里下手,對客戶提出的問題不能具體完善的進行回答,這一點需要自己再加把勁。在市場調(diào)查這一塊也存在著不少問題,比如在華南城調(diào)查的時候,不知道該怎樣跟他們的置業(yè)顧問進行有效的溝通,談的很寬泛,沒有了解到更深層次的東西,很多重要的需要了解的點還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調(diào)查出來的,對我來說市場調(diào)查這一部分的工作還需要多多像領(lǐng)導(dǎo)們請教,多走訪,爭取在不斷的實踐中取得進步。
銷售個人年終述職報告范文(一)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間2021年就已經(jīng)快結(jié)束了,在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展明年的工作。
現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把
近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。
主動協(xié)助
客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的'也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品
知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
述職人:__
2021年_月_日
銷售個人年終述職報告范文(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
20__年_月,我由__銷售服務(wù)有限公司調(diào)到__管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
述職人:__
2021年_月_日
銷售個人年終述職報告范文(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司_年來,總在不知不覺中度過。我自我在工作中也是受益匪淺,2021年主要工作地點是___,現(xiàn)將工作情景作出如下總結(jié):
首先,就我個人而言。我很感激公司能夠給我一個學習與提高的舞臺,感激你們對我的關(guān)照!半年來,我學習了很多產(chǎn)品知識,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很夢想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自我,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙,可是心里老是有些顧忌,感覺自我還不夠成熟,總懷疑自我這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時間讓自我成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上頭沒有什么經(jīng)驗,但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了必須的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,異常是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫
了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限簡便中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
二、市場銷售工作現(xiàn)狀
1、制定銷售目標。
2021年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較強烈。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高,沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準時。
受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調(diào)整適合的價格標準,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面,整個部門都構(gòu)成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。
銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。
銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情景進取派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕淼墓ぷ魎刂侍岣咭滴裨鋇姆裰柿亢鴕滴癖臼攏掛慌峽突У囊滴衲芄灘⒎⒄蠱鵠礎(chǔ)T諼蠢吹墓ぷ髦?,晤U且笙鄄咳嗽幣猶岣咦暈業(yè)墓ぷ鞅臼潞妥ㄒ鄧刂剩?/p>(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情景和競爭對手的情景,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自我,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自我感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了夢想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,必須能夠盡早的實現(xiàn)!我更加期望,公司能夠給我信心與勇氣,讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同提高,維護公司利益,進取為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務(wù),讓2021年成為名副其實的創(chuàng)利年!
述職人:__
2021年_月_日
銷售個人年終述職報告范文(四)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時光匆匆過,轉(zhuǎn)眼又是新的一年。過去的一年里又讓我學會了不少。作為本公司一名銷售中心的現(xiàn)場管理員,我感到自豪與驕傲。對于近期我們銷售中心的現(xiàn)狀,我對自己做了一些反思與總結(jié)。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上是在向前發(fā)展的。
我認為自己主要存在以下問題;
一、沒有與同事之間做到良好的溝通,溝通是一個學習實踐的好方法。因為溝通少,所以自身很多的毛病自己不能及時發(fā)現(xiàn)。發(fā)貨上的問題也沒有及時的得到解決。以后我會在這發(fā)面多多努力。在休息時間與同事之間多多交流,以提高自己的工作效率。
二、道德責任感不夠強烈。每天只是保證完成自己的任務(wù),并沒有想到為公司做服務(wù)。眼光格局不夠高,其實公司的發(fā)展好壞跟個人密切相關(guān)。所以以后再保證完成自己的任務(wù)情況下,我會幫助同事完成任務(wù)。
三、思想不夠豐富,在現(xiàn)場管理方面不能做到靈活多變。使得自己的工作效率一般。后面我會多多學習,多多反思,爭取在有限的資源條件下為咱銷售中心創(chuàng)造更大的價值!
四、善后工作不及時,每次發(fā)貨裝貨完成后,沒有做及時的記錄,以至于到安排貨位時沒有能做到合理的安放。所以以后我會額外隨身攜帶一個筆記本,每次發(fā)貨都會記錄。,保證庫區(qū)的整潔,布局合理。貨物不積壓。
五、旺季的時候,貨量大,裝卸工人手不足,使得發(fā)貨速度慢,尤其晚上時候就容易發(fā)生錯誤。因此我以后會在旺季提前做個記錄,保證高效率作業(yè)。
六、回家休息時間我會加強學習各種型材的特點,避免發(fā)貨時出現(xiàn)錯誤,避免給客戶造成不必要的麻煩。讓每一位客戶能滿意而歸。
這次的總結(jié)又讓我對自己有了全新的認識,我決定在新的一年里,努力改正自己的不足,發(fā)揮自己的長處,端正自己的心態(tài)。把發(fā)貨當成數(shù)錢一樣,做到高高興興工作,高高興興完成任務(wù)指標。與同事之間多交流,與上下級多溝通。做到高效率、高質(zhì)量、高口碑的發(fā)貨!為公司創(chuàng)造更大的價值!
述職人:__
2021年_月_日
銷售個人年終述職報告范文(五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自從我2021年_月從事銷售工作以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止2021年__月,我總共完成了__萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的__%?,F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于__系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:今年九月份,__分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約__噸、重晶石__噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到__分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品,通過自己對__區(qū)域的了解,的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、2021年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,2021年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)2021年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在__區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:__電力局、__電力局做為重點,同時__供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好__油礦的電氣材料采購,三是在__區(qū)域采用的形式,讓利給商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對__地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對__供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的商,主要做__有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
六、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)2021年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)2021年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)2021年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,2021年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
倉管員個人述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們,大家好!
新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來____年,今天我們相聚在這個喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!
現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要述職匯報如下:
因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時備料,按單備料,把握好庫存量,及時處理呆料,提倡節(jié)約,反對浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當,將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因不能按時給客戶交貨,給公司信譽造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。事無巨細,我都要身體力行,小到一個帖子,標簽;大到出貨時清點數(shù)量。我都要親自把關(guān),不能出一丁點差錯。
我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個人的能力是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
倉管員個人述職報告2時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20____年即將過去,在工作的這段時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。在20____年來臨之際,回顧20____年的述職具體總結(jié)如下:
1.負責倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2.做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數(shù)據(jù)、材料相符。
3.嚴格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。
按合同或訂單的要求,對已到材料應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
4.協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作,嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,敢于堅持原則,保證材料數(shù)據(jù)的準確性。
堅持做到“先進先出”原則。
5.做好材料進出倉。
正確記載材料進、出、存動態(tài),對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
7.倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。
創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決,加強學習倉儲保管,物流相關(guān)知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會繼續(xù)努力,把工作做到,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
倉管員個人述職報告3如何做好自己工作。這其實是一個很不好說的話題,因為每一個人的工作范圍和工作職責有所不同?,F(xiàn)就我的工作來進行一個匯報。
1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作
即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì),做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發(fā)料工作。
2、做好倉庫帳目
保證每晚下班之前把當天的入庫數(shù),出庫數(shù),庫存數(shù)按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳,讓各個兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產(chǎn)安排。
3、做好月報工作
每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進行匯總,做出月報表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作。
4、做好物控工作
對每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴格的控制,使其與帳目一致,為了達到這一點必須要做到以下幾個方面:
(1)控制好倉庫的物料,及時準確的把進銷存帳目做好,無論何人何時入庫或領(lǐng)取何種物料一定要有明確的記錄,做到物料來有來處,去有去向.三者嚴格一致,使倉庫數(shù)據(jù)的差異為零;
(2)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數(shù)量的對照工作,原則上發(fā)出多少收回多少,用不完的應(yīng)開退貨單退回倉庫,需要報廢的物品應(yīng)開有報廢單,而且數(shù)量要有人員進行控制,不得有差異,月底進行匯總各種數(shù)據(jù),何處出現(xiàn)差異要找出原因和責任人,這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。
(3)入庫要有一定的程序,侍新的生產(chǎn)設(shè)備購回之后,應(yīng)當不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生,我認為彼時入庫應(yīng)為當班下班之后由當班領(lǐng)班把當班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員,入庫員在清點后認為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進行入庫工作,并且與倉管一起核對物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產(chǎn)生數(shù)量上的差異。
(4)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨,控制好數(shù)量不要送多也不能給少,退回物料應(yīng)立即開居退貨單,要報廢物料立即開居報廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,月底進行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點,物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。
5、做好物料的收發(fā)工作
倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站:倉管最主要的工作就是及時準確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門,并且在產(chǎn)品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作
由于定單較多,生產(chǎn)設(shè)備有限,領(lǐng)導(dǎo)較忙,有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突,這時倉管就有責任有義務(wù)按照出貨計劃適時的提醒生產(chǎn)部門,以便于能夠及時準確的交貨,維護本廠的信譽。
7、做好下屬人員的安排工作
包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導(dǎo),適時的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。
8、做好倉庫的整理工作
現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達到5S標準,導(dǎo)入ISO9000系統(tǒng),雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序,但我們要嚴格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。
所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經(jīng)常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,干靜整潔。要達到這樣的標準并不是說做就能做到的,而是要把責任落實到個人,把倉庫劃成片區(qū)分給個人,每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責任區(qū)域,各負其責,各司其職,做到“人人有事做,事事有人做”,長期堅持,效果自不用說。
9、做好與兄弟部門的配合工作
任何一個部門,任何一個人都有義務(wù)去為你的下一工序部門考慮,爭取讓自己所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手,比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊,那么入庫人員在進入電梯之時就會更輕松更容易,產(chǎn)品不易掉到地上,也就更好的保護了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫,車間就會顯得更整潔有序。
10、反思工作解決問題持續(xù)改進
每天上班前的十分鐘進行一個早會,反思昨天工作中的失誤,找出原因,想法改進,以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題,利的表揚,弊的丟棄,以便揚長避短。
一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改進的過程。對于我們平時工作中出現(xiàn)的失誤,發(fā)現(xiàn)的問題提出來進行改進,進行解決,然后再發(fā)現(xiàn)再解決,就這樣進行反復(fù)的,持續(xù)的改進,我們的公司自會蒸蒸日上。
倉管員個人述職報告4時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20____年即將結(jié)束,迎來的是20____年新的開始,在這期間回顧20____年1—10月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。
發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
述職人:____
20____年____月____日
倉管員個人述職報告5各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!
作為一個倉庫保管員,我的職責是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致,為此,我堅持盤點制度,做到一切物資月月點,重點物資隨時點,年終物資徹底點。在多次檢查中都得到了認可和表揚。為了提高工作技能,我堅持學習、不懂的地方就向別人請教,盡快熟知所管物資的性能和用途。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到雙一已經(jīng)一個多月,回顧這個月,對倉庫管理員的認識主要有以下幾條:
1、倉庫管理主要是領(lǐng)用、儲存、發(fā)貨等。
保證物資的品質(zhì)完好與安全完整,保證車間正常生產(chǎn)。按倉庫管理規(guī)定做好各項工作及記錄。
2、;
必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。
3、必須根據(jù)實際情況和各類物品的性質(zhì)、用途、類型分門別類建立相應(yīng)的明細賬
4、做好各類物料的日常核查工作,必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物一致。
5、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,并進行相應(yīng)處理
6、必須定期進行各類存貨的分類整理,
7、入庫時,必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號等,并做好記錄。
8、各類物資的發(fā)出,根據(jù)計劃確定數(shù)量,并有相關(guān)人員負責領(lǐng)取。
9、監(jiān)督、控制低值易耗物品的
使用,避免浪費現(xiàn)象,降低生產(chǎn)成本。 在以后的工作中,我要努力做到以下幾點:
1、注意庫房[文章來日中國報告網(wǎng)]的干燥整潔,保持庫房的清潔衛(wèi)生
2、倉庫物品要分類存放,擺放整齊,對庫存物品要心中有數(shù),了如指掌。
3、物品出庫要有領(lǐng)用人簽字,入庫物品要及時登記入帳,對車間急用的物品,要及時領(lǐng)或借取。
4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免發(fā)生意外。
酒店領(lǐng)班個人述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們,大家好!我是中餐部酒水庫領(lǐng)班____,2003年7月14日正式加盟東勝大廈,__年在中餐部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各班組的大力支持下,我認真履行崗位職責,和同事一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了__部門賦予的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就__我工作情況,給酒店做匯報,請給予評議。
(一)、主觀意識
我堅決貫徹執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度,通過每天的部門例會及時向班組同事進行傳達、貫徹、落實會議精神。積極參與酒店組織的各項活動,在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格按照崗位標準衡量自己的工作行為,不計較個人得失;處處以身作則,嚴以律己,寬以待人。
(二)、職責履行
1,日常工作
__年是酒店五星級復(fù)核年,部門在年初就成立星評工作小組,全力備戰(zhàn)星評復(fù)核檢查,并為我們制定了詳細的培訓計劃,對員工進行全方位培訓,確保通過國家旅游局對我們的檢查考核,針對酒水庫工作性質(zhì),我?guī)ьI(lǐng)員工把每天營業(yè)所需酒水物品,準備充足,因為酒水庫貴重物品較多,我采取貴重物品專人專管,嚴格做好出庫入庫記錄,庫房做到人走落鎖,同時我要求員工當日的工作當日一定要完成,養(yǎng)成日事日畢的好習慣,當日銷售的酒水必須當日盤點,確保賬目清晰無誤,為了加強員工的工作意識,提高工作效率,我根據(jù)中餐部要求持續(xù)開展五常法學習與應(yīng)用已多年,五常法的開展使我們酒水庫工作效率有了很大的提高,同時物品擺放更合理了,衛(wèi)生清潔工作也有了很大的進展,同時通過五常法學習也提升了我們個人的素質(zhì),使我們做事更有條理性。工作區(qū)域的物品擺放,衛(wèi)生區(qū)域落實到個人。每周開展衛(wèi)生檢查工作,確保我們工作的區(qū)域衛(wèi)生整潔。安全,安全是一切工作的根本保障,沒有安全就沒有任何成績可言,我根據(jù)酒店要求每天的會議傳達都要求員工樹立“我要安全”的意識,在工作中我?guī)ь^要求員工嚴格遵守操作規(guī)程,時刻牢記安全工作。每天下班前,我嚴格檢查自己工作區(qū)域內(nèi)的水.電.物品等一切可能引起安全問題的隱患。下班時間強調(diào)大家在外防盜、防搶、更要注意交通安全,回到家中還要時刻注意用天然氣安全、水、電安全等,確保萬無一失。
2、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的責任很重,而自己的學識、能力和閱歷都需要提高,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向酒店領(lǐng)導(dǎo)請教學習,向同事學習,向書本學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。特別是在樓面其它班組帶班時能接觸更多的客人,從每天的待人接物中更能鍛煉并積累相關(guān)的經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴謹細致,全心做好服務(wù)保障工作
酒水工作外與財務(wù)部中心庫房相聯(lián)系,內(nèi)與中餐各餐廳協(xié)同工作起到承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的位置,今年我注重從以下三個方面加強自身建設(shè),一是重細節(jié)講規(guī)矩,要做好服務(wù)工作必須具有嚴謹細致的工作作風,因此,在每一項工作中,我始終堅持一絲不茍嚴肅認真的工作作風,嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作,保證工作質(zhì)量,二是重大局講服務(wù),我作為酒店的一分子有責任維護酒店的良好形象,所以我始終把維護好酒店的形象作為完成本職工作的前提,工作中體現(xiàn)良好形象,從而為公司樹立良好形象,三是重團結(jié)講協(xié)調(diào)。在工作中我深深體會到團隊精神的重要性,我因這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
4 、存在的問題和今后努力方向
作為酒店的一分子,我深深的認識到團隊力量的重要性,一個人再強大能量也是有限的,只有強大的團隊才能在未來激烈的競爭中立于不敗之地。__年我決定在部門的帶領(lǐng)下,與同事們共同學習,共同成長,建立起一個和諧強大的團隊,為部門增光添彩,為酒店創(chuàng)造輝煌。
__年我們必定在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,乘著“星評復(fù)核”的勝利東風,繼續(xù)開拓進取,忠誠的履行好班組的職責,為酒店不斷創(chuàng)造輝煌貢獻力量!
以上個人述職如有不妥之處,請酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正!
謝謝
酒店領(lǐng)班個人述職報告
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
大家好!新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo),也感謝各位同仁對我的支持,。9個月來,本人忠于職守,勤奮工作,較好地完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報z;
一、履行職責情況
從______年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要擔任____副主管職務(wù),負責班組排班排休、餐具管理和預(yù)訂部的管理工作,后幾個月(6--12月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,調(diào)至餐廳擔任主管職務(wù),9月份開始兼任部門培訓工作?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,在做管理工作時,我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓匯報和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范餐飲六大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,
當賓客進店時有迎聲,迎賓員能主動、熱情地上前服務(wù),介紹餐廳的特色菜,
當賓客準備點煙或點起煙時,服務(wù)員應(yīng)及時點火或呈上煙缸等。
在11月份時,酒店舉行了技能大比武系列活動,美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制的執(zhí)行度
前期,美食廣場很多工作存在問題,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討,我把獎懲制度、電源的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內(nèi),并及時更換宣傳欄文件,每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“小炒肉”分量不足,“水煮活魚”不夠香,菜肴味道偏咸等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意,并及時將客戶信息進行記錄,在節(jié)日或紀念日及餐廳最新活動經(jīng)營時及時發(fā)將信息傳達給客戶,以爭取更多的回頭客。
4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作
餐廳接待了多場大型會議用餐,會議餐的要求主要求速度快,效率高,班組特針對此點,將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)來滿足客人的要求,在各項會議餐接待過程中,未出現(xiàn)較大投訴,也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。
5、深入市場調(diào)查,抓市場經(jīng)濟
班組成立市場調(diào)查小組,及時掌握市場需求,并及時跟進菜肴及策劃餐廳各項經(jīng)營活動,以取得更高的經(jīng)濟效益
總之,在這平凡而又不平凡的9個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足。
三、 工作中存在的問題
1、 協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、 起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴謹,周全。
3、 工作中細節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強改進。
4、經(jīng)營缺乏務(wù)實性
作為班組主管,我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我將不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進自己工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動本班組員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。
四、 下步工作設(shè)想
目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我們繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、 總結(jié)經(jīng)驗,進一步明確部門的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞酒店的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為班組員工做好信息及時傳遞服務(wù)工作。
2、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
3、認真做好本崗位工作的同時,不斷認識新的客戶,穩(wěn)定老客戶,通過自己及班組全員的努力,留住客戶,做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好餐廳各項工作。
5、及時掌握員工動態(tài),多了解心理學,做好員工的心里輔導(dǎo)老師,并做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
6、結(jié)合實際,提高班組的整體工作水平,以服務(wù)、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度,做好員工檔案管理、加強員工宿舍的管理及創(chuàng)造班組良好風氣,增強學習氛圍等工作。
7、密切配合酒店完成各月不同的經(jīng)營任務(wù)
8、 努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,進一步做好監(jiān)督、檢查酒店各項函件、決定、指示下達到班組后的落實與執(zhí)行情況。
9、 及時做好酒店領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件。
10、緊跟市場,做好各項經(jīng)營工作,在年初準備做好餐廳早茶開業(yè)!
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店領(lǐng)班個人述職報告
尊敬的各位各位同事大家好:
宿舍長述職報告1述職人:
職務(wù):寢室長
大家好,我是____的寢室長。感謝各位室友給我這個機會,我會以身作則把我們的寢室衛(wèi)生等方面的工作做好。我身為____寢室長,我會把我們寢室建立成一個有愛與幸福的小集體。
多關(guān)心室友。分配工作做到公平公正。遇到有關(guān)寢室的事時做到大家一起商量。不擅自裁決。
我是初次擔任寢室長,經(jīng)驗不足,還有很多方面不足,還請大家多多指教。
寢室是組成班級的最基本單位,是同學學習、生活、休息的重要場所。室友就是親人,而寢室就是我們共有的家。因此,我的管理理念就是:大家同住一個屋檐下,要相互幫助,團結(jié)友愛,共創(chuàng)文明寢室。
室長作為班委干部,應(yīng)該明確做室長的指導(dǎo)思想是“為大家服務(wù),同時鍛煉自我能力”。因此必須以身作則,起好帶頭作用,協(xié)助老師管理并自覺接受室友的監(jiān)督。姑且不談號召力,寢室同學或多或少會向班委干部看齊。如果室長自己盡是玩電腦,一天到晚不搞衛(wèi)生,一團亂七八糟,那這樣室長哪還有什么顏面去指責哪個室友的衛(wèi)生沒搞好。所以只有搞好自身的`建設(shè)才有資格去抓別人??赡苁恰懊餍切?yīng)”嘛!
高校宿舍管理工作的內(nèi)涵要隨著時代的發(fā)展也應(yīng)不斷的更新和發(fā)展。一方面要糾正只將學生宿舍當作學生休息和學習場所的思想;一方面要把宿舍思想文明建設(shè)融入宿舍管理工作中去,使學生思想政治工作與宿舍管理、宿舍文化、宿舍生活等緊密結(jié)合,實現(xiàn)育人目標。負責學生日常行為和品德教育,指導(dǎo)學生自律組織的活動,通過說理引導(dǎo)、實踐鍛煉、熏陶感染、比較鑒別、心理咨詢等多種方法來做好室友的思想政治工作。
做到“同住、知情、關(guān)心、引導(dǎo)”。了解室友思想動態(tài),關(guān)心室友思想、生活;引導(dǎo)室友正確處理各種問題,開展經(jīng)常性的思想政治工作。一方面這種情感幫助是對學生自身的,要能夠自由地表達情感并有效地控制她們,對生活持樂觀向上的態(tài)度。另一方面是對他人的,要善于理解接受他人的情感,互相信任并互相尊重,和他人保持一種和睦的關(guān)系。
學生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、宿舍電腦使用難受監(jiān)管以及宿舍內(nèi)學習氛圍缺乏等,已普遍成為目前高校學生宿舍的突出問題,我院學生宿舍亦然,如何加強和疏導(dǎo)宿舍管理的內(nèi)涵建設(shè)已成為一個重要的課題。以往在宿舍管理工作中,我們更多地注重于整體的環(huán)境衛(wèi)生、生活秩序和住宿紀律等,在對于宿舍內(nèi)的硬措施、軟文化建設(shè)還不夠,要著力改善高校學生宿舍普遍存在的問題,努力營造宿舍更加健康、整潔、舒適、文明溫馨以及和諧的住宿環(huán)境。
我深知寢室長的職責。
寢室長工作職責如下:
一、負責本寢室的內(nèi)務(wù)管理工作,排出值日生表,檢查、督促值日生工作。值日生在早晨和中午打掃兩次室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔。負責每周一次集體大清掃工作。
二、組織好寢室活動,開展豐富健康的寢室文化生活。
三、經(jīng)常檢查督促本寢室做好安全防范工作,做到人離宿舍隨手關(guān)閉門窗、電源開關(guān),做好防火、防盜工作,確保宿舍安全。
四、維護本寢室同學的生活秩序,及時向樓長報告宿舍情況,反映同學的意見和建議。
五、配合文明衛(wèi)生宿舍的創(chuàng)建評比工作,調(diào)動本寢室同學爭文明、創(chuàng)先進的積極性。
六、做好本寢室各類家具設(shè)施的報修工作(如:門、窗、玻璃、照明燈、桌、椅、床等)。
七、積極參加寢室長會議,做好記錄,及時向本室同學傳達會議內(nèi)容。
八、模范地遵守并督促寢室其他成員遵守學生宿舍管理的各項規(guī)章制度。
九、配合樓層長的工作,做好宿舍管理員交辦的其他工作。
我會盡自己的努力做到最好。堅持實事求是,以身作則。感謝老師感謝同學們的支持與鼓勵。
宿舍長述職報告2大家好,我是十二號樓197宿舍的宿舍長,在這一年里我們宿舍搞過很多活動,如宿舍文化節(jié),民族團結(jié)月的以民族團結(jié)為主題的各項活動,下面請允許我為大家做詳細報告。
經(jīng)過一年的任職,讓我深深地懂得了作為一個宿舍長應(yīng)該做好以下工作:
1、負責本寢室的內(nèi)務(wù)管理工作,排出值日生表,檢查、督促值日生工作。
值日生在早晨和中午打掃兩次室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔。負責每周一次集體大清掃工作。
2、組織好寢室活動,開展豐富健康的寢室文化生活。
3、經(jīng)常檢查督促本寢室做好安全防范工作,做到人離宿舍隨手關(guān)閉門窗、電源開關(guān),做好防火、防盜工作,確保宿舍安全。
4、維護本寢室同學的生活秩序,及時向樓長報告宿舍情況,反映同學的意見和建議。
5、配合文明衛(wèi)生宿舍的創(chuàng)建評比工作,調(diào)動本寢室同學爭文明、創(chuàng)先進的積極性。
6、做好本寢室各類家具設(shè)施的報修工作(如:門、窗、玻璃、照明燈、桌、椅、床等)。
7、積極參加寢室長會議,做好記錄,及時向本室同學傳達會議內(nèi)容。
8、模范地遵守并督促寢室其他成員遵守學生宿舍管理的各項規(guī)章制度。
9、配合樓長的工作,做好宿舍管理員交辦的其他工作。
在生活上我們?nèi)缤值芙忝靡粯樱斔奚崃銇y的時候,大家都不會去相互責備的,反而會主動的去清掃宿舍;當某位舍友有事情需要幫忙的時候,大家都會齊心協(xié)力的解決問題的;當大家有愉悅的事情時,都會共同分享彼此的快樂。我們曾今一起在閑暇的時候出去聚餐,為了能改善下這期間的生活。大家都很快樂.
不光生活上我們互相關(guān)愛,在學習上我們也可以相互的.幫助,力爭到不掛科,在這一學年,我們宿舍成員僅有一名同學掛科,僅僅是在起初剛來大一,沒有更深刻的意識到掛科的嚴重性,但是其余舍友都領(lǐng)取到獎學金。我們共同努力,打算在下一學年能夠取得更優(yōu)異的成績。在平時我們還會在閑暇時間去穿宿舍,以便能和其他同學發(fā)展更深的友情,大家真正的能夠打內(nèi)心去了解他人
展望未來我們還有更多的困難在前方等著我們,所以我們不該松懈,而更加努力奮斗,其實仔細回想下我并沒有為舍友做更多的事情,沒能更深刻的去了解他們的生活,也許只是表面的,所以我需更用心的去關(guān)愛這個家,雖然這個小家是由三個民族六個人組成的,也許在交流上會有些問題,但是我們的彼此多寬容些,多為她人著想。事實證明我們的確做好了以上工作,上學期我們宿舍榮獲“宿舍文化節(jié)第一名”“安全知識競答第二名”,在所舉行的活動中并得到了輔導(dǎo)員及學生會干部的好評,我在此深深地感謝我們宿舍每一位舍友的積極配合。有了上學期工作中的經(jīng)驗教訓,下學期我們將著眼細節(jié),重在落實,使我們宿舍做到不是徒有虛名的擺設(shè),而是名副其實的存在。我的報告完畢,謝謝大家.
宿舍長述職報告3時間如白駒過隙一般,匆匆溜走。轉(zhuǎn)眼間我考入大學已經(jīng)一個學期,而且我擔任10#431室s舍長也已經(jīng)一個學期了?;叵虢衲昃旁?,我覺得我很榮幸成為431宿舍的一份子。這正是因為有緣,六個天南海北的人住在了一起;因為有緣,六個性格迥異的人組成了一個宿舍。是啊,在我們這個宿舍里每一個人都是宿舍的主人,我們共同的組成了一個家庭——431家庭。
“勇者無懼,仁者無敵”是我們的舍訓。“相信自己”是我們的舍歌。在我們宿舍舍友就是親人,而宿舍就是我們共有的家。我們團結(jié)互助、有愛他人、為共同創(chuàng)造和諧的充滿愛的宿舍而努力奮斗。
工作上,宿舍成員積極參加班級和實驗室的各項工作,班級干部盡職盡責完成班級各項工作,管理好班級日常事務(wù),組織各項班級活動。作為積極分子培養(yǎng)人給予積極分子充分的指導(dǎo)和培養(yǎng),促進他們進步,起到了模范先鋒的作用。
在學習中,以身作則,認真學習,協(xié)助老師管理并自覺接受室友的監(jiān)督如果舍長自己盡是玩電腦,一天到晚不學習,那這樣舍長哪還有什么顏面去指責哪個舍友一直玩手機,沒有認真學習呢?所以我認為只有搞好自身的建設(shè)才有資格去抓別人。事實上,我們每一個人認真學習每一門課程,雖然有些課程比較枯燥,但我們?nèi)詴猿稚险n,我相信經(jīng)過半年的努力學習,我們一定會在即將到來的期末考試中取得優(yōu)異的成績。
?在日常生活中,宿舍的整潔已成為重中之重。如何加強宿舍衛(wèi)生和紀律管理建設(shè)已成為一個重要的內(nèi)容。我在宿舍管理工作中,更多地注重于整體的環(huán)境衛(wèi)生、生活秩序和住宿紀律等,努力營造宿舍更加健康、整潔、舒適、文明溫馨以及和諧的住宿環(huán)境,經(jīng)過我們的不斷努力,宿舍個人物品擺放整齊有序,空氣
清新,衛(wèi)生整潔,地面干凈,宿舍的整體環(huán)境得到改善;宿舍平時衛(wèi)生及成員個人衛(wèi)生狀況都非常好。宿舍成員分別做好打掃寢室衛(wèi)生的工作,齊心協(xié)力在衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀,同時宿舍成員互相關(guān)心,互幫互助,經(jīng)常組織一些小活動增進宿舍情感,使得宿舍充滿溫馨,充滿熱情,充滿笑聲,充滿關(guān)愛,
使得宿舍文化氛圍不斷提升,我們不僅有了自己的舍訓、舍歌,還擁有了自己的舎徽。并且經(jīng)過我們的不斷努力,我們評上了三星級宿舍,我們真的為自己的成就感到自豪。
宿舍安全,歷來是宿舍管理的首要任務(wù)。對于宿舍管理來講,安全重于泰山。對于宿舍安全我國某些高校都有著慘痛的教訓。因此我加強了宿舍的安全管理,尤其是對室友的防火安全教育和防火安全知識的宣傳,保證我們宿舍的每一個人都有急救和自救能力。
我們?yōu)榱艘粋€共同的目標,也為了各自的理想走在了一起。我們相遇、相識、相親,互相包容,互相理解,互相關(guān)懷。我們的宿舍就是我們共同的家,我們都在努力,努力構(gòu)建我們和諧溫馨的小家,半年的時光已經(jīng)悄然溜走,但留給我們的記憶卻是不平凡的,即使有矛盾也會雨過天晴,因為我們是一家人。
宿舍長述職報告4寢室是我們生活的家,寢室是組成班級的最基本單位,是同學學習、生活、休息的重要場所。室友就是親人,而寢室就是我們共有的家。因此,我的管理理念就是:團結(jié)互助、有愛他人、共同創(chuàng)造和諧的充滿愛的寢室。因此,在大家的努力下,我們的寢室慢慢的改變了,取得了一定的成果。
室長作為班委干部,應(yīng)該明確做室長的指導(dǎo)思想是"為大家服務(wù),同時鍛煉自我能力"。因此必須以身作則,起好帶頭作用,協(xié)助班主任的管理并自覺接受室友的監(jiān)督。如果室長自己盡是玩電腦,一天到晚不搞衛(wèi)生,一團亂七八糟,那這樣寢室室長哪還有什么顏面去指責哪個室友的衛(wèi)生沒搞好。所以只有搞好自身的建設(shè)才有資格去抓別人。用自己的行動來帶領(lǐng)室友走向更好的大學生活,只有先己才能要求他人。
在一個學期下來,工作中有歡樂也有不如意的時候,這么久以來讓我學會了如何發(fā)現(xiàn)問題分析問題并解決問題。從開學到現(xiàn)在寢室的紀律和衛(wèi)生都是可以的,幾乎每天就寢都是評優(yōu)的,大掃除也是每次都評優(yōu)的。取得的成績并不是太好,因為有許多的問題依然存在著,它正在悄悄的侵入我們生活的地方--愛的家,我們的寢室。
首先,是室友們的個人內(nèi)務(wù),通過這么久的訓練和督促還是有些地方有待加強。比如有些同學還是喜歡亂放自己的東西,鞋子還是沒有自覺的擺放好;還有同學喜歡吃零食然后把包裝袋扔在地上沒有時刻保持寢室干凈的習慣;還有就是有同學周末時不喜歡疊被子。。。。。。。所有的壞習慣沒有的到充分的訓練,因此,我希望在以后的學習和生活中我們都能把的自己展現(xiàn)在他人面前,做一個充滿自信的大學生。
其次,就是寢室成員之間的關(guān)系,相比開學時有了很大的變化,由不認識到現(xiàn)在的形影不離,這是一個相對好的現(xiàn)象。因為我們都來自不同的地方,在這個陌生的城市里少不了對家的懷念,因此我們走到了一起,是家的味道把我們深深吸引著,從而讓我們的寢室更像一個家。每天幾乎都一起起床、一起去上課、去吃飯,所有的一切都是一個整體。而我們每個人在這個圈子里活動著,學習生活著。漸漸地因為了解了相處了就會發(fā)現(xiàn)一些不和諧的地方,因此就有了一些矛盾和不相同的意見,從而就出現(xiàn)了小小的瑕疵,那就是有點點以自我為中心容易生活在小我中,沒有把自己更好的融入在這個大家當中。因此就容易產(chǎn)生小我思想,就不能更好的和諧相處。和諧的家也因此而有了裂痕,但是盡管這樣我們的心還是在一起的,一起為加分而努力著。因為我們相信月有陰晴圓缺、人也還有悲歡離合呢,我們是以個可以經(jīng)得起風浪的家人。有了愛的支撐我們一定可以走得更遠的。
最后,我相信在以后的日子里我們會有更好的未來的,我們都已經(jīng)長大了都懂得要學會包裝自己、改造自己,讓自己更有勇氣更有自信的去尋找和規(guī)劃自己的未來。通過自己的努力打造一片屬于我們90后的天堂,我們的翅膀需要更加努力的飛翔。為了我們共同的藍天我們要做到思想上積極上進,面對嚴峻的就業(yè)環(huán)境,作為大學生的我們要充分的并時刻準備著迎接我們的暴風雨的到來。
時間是的證明,我們的成果得到了見證,總以為一個人能夠完成所有的工作,因為時間證明了這個思想是錯誤的,我們是一個團結(jié)的寢室,這個目標的實現(xiàn)需要我們所有成員的努力。因為付出了所以我們收獲了,只有會耕耘的農(nóng)民才能在秋天有豐收的果實。因為相信和付出,我們愛的種子才能播撒的更遠、更有意義。
宿舍長述職報告5來到____藥高等??茖W校,一切都是嶄新的,需要靠我們自己的雙手來創(chuàng)造一個新家。而作為寢室長的我就是這個家的守護者。
我們一幫人的入住,引起了周昭人們的關(guān)注。入住了這里,成為了這個環(huán)境的一份子,就必須考慮到對其他人們的影響。做一個有素質(zhì)的大學生是我們的義務(wù)。于是,我們秉著這樣的原則要求自己盡量放低工作中的喧嘩,特別是在9點鐘之后,大家基本在自我樓層中活動,10點鐘按時熄燈,盡量做到不打擾別人的休息。而又工作未完成的同學則是按規(guī)定在其他教室完成剩余的工作。白日工作辛苦,督促寢室同學準時休息。每天早晨要呼喚同學們按時起床,弄好梳洗。在這段工作期間,雖然偶爾出現(xiàn)了不能及時熄燈休息和晨起,但總體而言還是處于較好的狀態(tài)。這說明了我們同學在離開學校之后還是嚴以律己,有組織,有紀律的。
銷售內(nèi)勤崗位述職報告1 轉(zhuǎn)眼之間,我來產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了,想想也快半年的變化使我成熟了不少,經(jīng)歷了不少,每一天都在忙忙碌碌中度過,過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,對待銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,一來能增強我個人的交際潛力,比如和財務(wù)、倉庫每一天都在有工作上的往來,銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,最重要的就是銷售信息,以便及時反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買賣合同的整理,每筆業(yè)務(wù)都務(wù)必清楚,給財務(wù)的單子和倉庫的單子,應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,增強自我協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。二來也能增進我的學習,期望透過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事潛力提到一個更高的高度。
二、日常工作
三、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,用心想辦法,無論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己,務(wù)必遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己。
四、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。
不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情務(wù)必快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和職責心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。
銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎思考不周全的狀況。
五、嚴格遵守公司管理制度
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作資料。
三、工作用心、認真、負責,透過不斷學習、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。
在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。在每周工作報告中及時的把每周銷售狀況以及下周計劃和推薦及需要解決的問題均已一一體現(xiàn)。
近半年的工作中,我透過實踐學了銷售以及財務(wù)的相關(guān)知識,在工作之余報考會計班,不斷的學習逐步提高了自己的潛力,有時在去財務(wù)辦單子時也會學到很多的財務(wù)知識,但是作為新人,我深深明白,自己經(jīng)驗還是十分欠缺的,仍然需要不斷的學習和磨練。
銷售內(nèi)勤崗位述職報告2一轉(zhuǎn)眼,____年已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經(jīng)兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作?,F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下:
一、學無止境,即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進:
____年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務(wù)文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集,甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。
二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己
隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關(guān)文件及會議精神的傳達,公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團公司法律事務(wù)部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產(chǎn)生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在______,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經(jīng)驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。
三、認清不足,加以改進,提高工作效率
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關(guān)行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第四、發(fā)揮服務(wù)職能,為各部門做好配合工作。第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
銷售內(nèi)勤崗位述職報告3一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:
深知崗位的重工性,作為公司的銷售內(nèi)勤。也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到事事有著落。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們工作支持和精神的鼓勵。大家的幫助下,年月份我進入現(xiàn)在公司做銷售內(nèi)勤工作。任職期間。深刻感受到一個大家庭的溫暖,以最短的時間融入到這個集體,工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)在將以往的工作總結(jié)及往后的銷售內(nèi)勤工作計劃如下:
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。
銷售內(nèi)勤崗位述職報告4尊敬各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是____,我的工作職責是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、上半年的職責履行情況
1、派工的落實
針對訂單,詳細落實技術(shù)參數(shù),保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時與客戶溝通,即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
2、出庫、合同統(tǒng)計及提成預(yù)、結(jié)算
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作,輔助主管會計更好的做好財務(wù)分析。同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括報價、整理資質(zhì)、標書、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔及報銷單的處理
注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程,保證報銷單的真實性。
5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實
返修的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,制作了產(chǎn)品故障登記表,對返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作
根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門。
7、客服報告
每月定時制作客服報告,對本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會議中提出,并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,最后索要解決方案。
8、做好與新內(nèi)勤的交接工作
根據(jù)近兩年的工作積累,逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,讓新內(nèi)勤對這個工作開始便有全面的了解,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好。
二、工作中的不足和改進計劃
1、有些細節(jié)性的工作要加強
服務(wù)工作是永遠沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致。
2、工作效率需要進一步提高
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性,按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
三、工作職責履行過程中的創(chuàng)新
1、為了加強事務(wù)性工作的條理性,對出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規(guī)劃,以提高工作效率。
2、為了加強跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系,經(jīng)常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動,或進行慰問。
3、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時進行改進和補充。
四、下半年的主要工作思路和計劃
1、日常工作嚴格按照ISO9000要求程序執(zhí)行,日常的合同評審等工作一定按照ISO9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運作的風險性,規(guī)范工作程序。
2、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況,根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間,每一個星期匯總一次派工的完成情況,匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時處理。
3、及時結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。
及時落實客戶的收貨情況,注重及時傳真提貨單等細節(jié)性工作,使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通,了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息,發(fā)現(xiàn)較先進的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務(wù)人員,加強整個部門的溝通性。
銷售內(nèi)勤崗位述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是市場營銷部的______,我的工作職責是______銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下面我就最近半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、產(chǎn)品訂單的落實
針對公司的訂單,每一單詳細落實,保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算
每天隨時掌握合同履行情況,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款分析工作,同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作
根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理
各種售后報表(發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存,回款明細等,)
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實
返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日 期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作
根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改進計劃
1、工作效率需要進一步提高
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性
2、細節(jié)性的工作有待加強
要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致。
我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟管理、公司等財務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國新舊會計制度的變革,從會計手工記帳核算到企業(yè)會計電算化核算的發(fā)展過程。會計核算采用微電算化,超多減輕了會計工作者的重復(fù)腦力勞動,能抽出更多時間更新明白,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預(yù)、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛這份工作,愿意用我所學的知識奉獻給社會經(jīng)濟建設(shè)。
我在事業(yè)單位從事會計管理工作五年來,在站長和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責江津市漁種站財務(wù)會計核算工作,負責制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營承包計劃和經(jīng)濟職責制,完善站里的經(jīng)濟管理制度;負責核算供、產(chǎn)、銷及利潤的分配全過程和工程建設(shè)的核算;負責全站的社會統(tǒng)籌,勞動工資管理等。我站是事業(yè)單位,企業(yè)管理,擁有職工約五十人,單位小會計人員共兩人,出納一人,會計一人。在會計核算方法采取的是記帳憑證核算形式,材料按實際成本核算,成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財務(wù)計劃上,用上了在校園所的知識,對全站費用開支進行科學的劃分,將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用,獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額,目標利潤,進行全面彈性預(yù)算,然后將各項指標分別下達落實到各經(jīng)營承包中去。在會計工作中做到了事前預(yù)算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化推薦。在我任職期間,每年在會計核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表揚。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作,為了更好照顧父母,于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作。
我在工業(yè)企業(yè)從事會計經(jīng)濟管理工作十三年來,在廠長和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,開始從事永川化工廠財務(wù)會計核算工作。該廠是大二的化工企業(yè),先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個企業(yè)資金的運籌、九五年廠里開始采用會計核算電算化技術(shù),為了適應(yīng)會計核算電算化技術(shù),自己平時抽出業(yè)余時間透過自學,現(xiàn)也能在工作中獨當一面,能單獨熟練地掌握會計電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫操作技術(shù)等工作,由于工作上需要,在XX年全面負責廠里的財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作,在財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位上,合理地組織財務(wù)處會計核算工作,按時準確地編制各類會計報告,運用國家給予企業(yè)的政策,為廠里里豁免地方稅20多萬元,新產(chǎn)品稅減免10多萬元,利用合理、合法手段,籌集企業(yè)經(jīng)營資金。在各種會計核算中,能認真對待各種復(fù)雜的經(jīng)濟業(yè)務(wù),搞清經(jīng)濟業(yè)務(wù)的來朧去脈,做到心中有數(shù),能按國家的方針政策、法律、法規(guī)辦事,對自己從事的工作能用會計人員的職業(yè)道德嚴格要求自己。
在國有工業(yè)企業(yè)從事會計經(jīng)濟管理工作十三年中,永川化工廠財務(wù)核算,是按國家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、會計制度的規(guī)定,嚴格執(zhí)行的。在財務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理上,都遵守了會計制度的規(guī)定,每年上級主管部門和當?shù)囟悇?wù)部門對廠進行重點檢查,會計師事務(wù)所年終審計,給予財務(wù)核算很高的評價。這幾年來,由于財務(wù)部門堅持會計原則,按會計制度的要求辦事,拒決企業(yè)某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求個人利益的違紀、違規(guī)、違法等行為,對財務(wù)部門意見很大,在廠里進行曲不正當?shù)姆葱麄鳎诼毠ぶ袠?gòu)成永化廠財務(wù)帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象,給財務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)濟管理上設(shè)置大大小小的障礙,企業(yè)經(jīng)濟管理失控。永化財務(wù)部門先后換了四個財務(wù)負責人,此刻這個財務(wù)負責人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后,透過私人關(guān)系,調(diào)入永川化工財務(wù)部門負責財務(wù)工作,職稱是會計師,但業(yè)務(wù)水平一般,對會計電算化不會,膽子還個性大,大到虛開增值稅票,進行增值稅進項稅抵扣,強行會計人員進行帳務(wù)處理,這是違背稅法,是一種犯罪的行為;對企業(yè)待處理財產(chǎn)盈虧,不經(jīng)上級主管部門審核審批,強行要求會計人員進行帳務(wù)處理;進行了財務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供銷部門在財務(wù)上交了現(xiàn)金,財務(wù)上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門對外工程或設(shè)備加工,財務(wù)上已無法進行監(jiān)督,已失去會計的監(jiān)督職能。
現(xiàn)我深深地體會到,國有企業(yè)不重視企業(yè)管理,只重視規(guī)模效益,不重視市場的變化,搞一些虛假的經(jīng)濟職責制,不求實際,企業(yè)閉門造車的搞生產(chǎn),更不重視財務(wù)工作者的腦力勞動,每年財務(wù)部門給廠里提了不少合理化推薦,廠里都不完全認真予以采納,這是國有企業(yè)體制造成。如國有企業(yè)在材料采方面,是一種盲目性的,生產(chǎn)部門提出急需材料,供應(yīng)部門采購回來,價格上由供應(yīng)部門確定,沒有嚴格的監(jiān)督措施,造成材材?物資積壓,資金構(gòu)成極大的浪費,企業(yè)資金自然而然就越來越緊張。時間一久,這些材料生產(chǎn)上用不上了,只有等待統(tǒng)一報損。
國有企業(yè)管理不合理,跟不上社會發(fā)展形勢,是國有企業(yè)的人和管理體制造成,也是目前國有企業(yè)ZUI普遍的現(xiàn)象,在銷售方面,銷售部門從不主動去爭取市場,占領(lǐng)市場,拓展市場,任由市場變化,ZUI終使國有企業(yè)在市場上所占的位置越來越小,面臨困境。這類問題在國有企業(yè)我如牛毛,都是國有企業(yè)的人和體制造成,在這種體制下,構(gòu)成人浮于事,人心不定,雖然有自己的理想,卻得不到應(yīng)有的發(fā)揮,也不可能得到實現(xiàn)。我以前抽業(yè)余時間,對廠歷史資料進行過認真研究分析,由于國有企業(yè)管理上失控,造成廠損失每年大約在800萬元左右,構(gòu)成費用年年增,利潤年年少,負債年年增,市場年年小,企業(yè)已構(gòu)成無法挽救的局面。