序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇土木工程轉(zhuǎn)正總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！

篇1

轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)1如果說日子是一個電影拷貝，那么一個充滿愜意的工作就是上面多彩的光影。

如果說這段光影充滿了迭起，那么迭起的部分就是工作中最精彩的情節(jié)。

從對未知的工作充滿期待到慢慢的接觸，從對工作的茫然不知所措到得心應(yīng)手，這實實在在的一切，我想僅僅用短短的八百字是很難表達(dá)的。

轉(zhuǎn)眼從七月進(jìn)入郵政以來，半年有余，半年中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。

記得剛來到三鄉(xiāng)分局的時候，一無所知這個詞用來形容當(dāng)時的我一點也不過分，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹(jǐn)慎，現(xiàn)在想想當(dāng)時的自己都覺得可笑，轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程，同時也是個痛苦的過程，因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu)，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。

我具體的工作是儲匯柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機(jī)，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。

工作心得，我想不僅是這些沒有感情的文字，更應(yīng)該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心，工作轉(zhuǎn)正，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任。

轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)2我叫_，于20_年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任_一職，負(fù)責(zé)_工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。

公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。_公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)3白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí)，個人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下：

一、工作中的體會以及成長：

1、努力學(xué)習(xí)工作知識。

剛?cè)肼殨r，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作內(nèi)容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團(tuán)隊中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們，教我們整個工作的流程，然后就開始投入到實踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識。

2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。

認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊約束自己。

3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。

把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。

4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。

具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了，就要盡自己最大的努力去完成。

5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責(zé)任。

6、在日常工作中，必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進(jìn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。

2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高。

克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時光一晃而過，轉(zhuǎn)眼之間我的三個月實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在這段時間里，我努力工作，虛心學(xué)習(xí)，對公司有了比較詳細(xì)的理解，對工作也得心應(yīng)手，下面是實習(xí)階段的自我總結(jié)。

初來公司之時，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè)，所以對于施工我也不是十分了解，因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異，所以實習(xí)過程中如何實際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個崗位，了解公司組織架構(gòu)、通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨立工作。

剛到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在項目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下，我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么，我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝?，F(xiàn)將我的個人工作總結(jié)如下：

1、到了這里我認(rèn)識了所有的的領(lǐng)導(dǎo)和各個施工隊的人員，我和他們積極的接觸，通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況，我知道了這些項目的具體施工步驟。

2、經(jīng)過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項)，知道了如何保證施工順利的進(jìn)行，如何的能夠節(jié)省材料等等。

3、由于平時幫忙做些資料，我熟悉了資料員的大體工作程序，工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。

同時我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。

4、在工地上我不僅學(xué)到了土建的知識我還通過現(xiàn)場觀察、操作對于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。

5、由于原來做過測量，來到這里我能順利的操作水準(zhǔn)儀和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。

6、其他方面，來到九寨工地我認(rèn)識了很多朋友和同事，閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關(guān)的知識，雖然有的時候不能得到滿意的答案，但是我覺得和他們相處很愉快，如果他們有需要我會盡力幫助他們。

7、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動，由于剛接觸這個工程對于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會努力做到更好。

雖然只有短短的三個月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，我相信理論加實踐一定會讓我走向成功，同時增進(jìn)了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻(xiàn)

轉(zhuǎn)正申請的工作總結(jié)5本年度擔(dān)負(fù)后勤總公司總司理助理一職，主要幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)處置懲罰公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

作為中層治理崗位的下層干部，僅管在具體的工作措施、工作經(jīng)驗上還存在很多的不夠之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著本身的工作職責(zé)，把每一項工作作為對本身的挑戰(zhàn)，作為本身進(jìn)一步學(xué)習(xí)進(jìn)步的動力，作為繼續(xù)完善自我的大好機(jī)會，客氣學(xué)習(xí)，在列位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，通過具體的工作開展，在做人服務(wù)等到方面獲得了必然的進(jìn)步。

在往后的工作中，我將一如既往地盡力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)列位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作才能，寬以待人的工作胸襟，繼續(xù)進(jìn)步自身的工作才能和綜合素養(yǎng)。

曩昔的一年中，忠實貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅持三辦事、兩育人的宗旨，忠實履行本身的工作職責(zé)。

從以下五個方面開展本部門的工作：

1、以平安為本;

始終把平安工作作為食堂工作的生命線，思想上高度看重，步伐上保障得力，樹立衛(wèi)生平安責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)明問題，實時處置懲罰，同時規(guī)范采購法度模范，嚴(yán)格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。

2、以進(jìn)步質(zhì)量為核心;

增強(qiáng)對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控，盡力低落炊事本錢，增強(qiáng)內(nèi)部的核算治理，勤儉運(yùn)行本錢，盡力做到提供的飯菜質(zhì)價符合，繼承開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯，做好每一個點心，蒸好每一板飯，辦事好每一位同學(xué)的五個好主題教導(dǎo)運(yùn)動。

3、以確守衛(wèi)生為重點;

日常工作中狠抓食品、個人、情況三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

4、以優(yōu)質(zhì)辦事為宗旨;

制訂了食堂辦事許諾制度，要求中員工在辦事歷程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出辦事從點滴做起的口號，要求員工從細(xì)小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐歷程中呈現(xiàn)的各種矛盾。

5、以步隊扶植為保障：顛末近風(fēng)年的盡力，目前已初步形成一支風(fēng)格過硬、素質(zhì)精良的穩(wěn)定的員工步隊，分外是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來，F(xiàn)1一樓自營食堂的日均營業(yè)額超過跨過二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000—2000元;

F2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基礎(chǔ)持平。

環(huán)抱上述五個方面的內(nèi)容，曩昔的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體陳訴請示如下：

1、包管了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業(yè)額870余萬元，返還教職工餐補(bǔ)3.8萬余元，上交公司凈利潤70萬元。

2、業(yè)心籌備，積極操持，順利完成了省教導(dǎo)廳文明食堂陳訴工作，并順利通過了相關(guān)專家組的初評驗收，同時被專家組肯定為來歲的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。

3、積極應(yīng)對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊，嚴(yán)格本錢節(jié)制，增強(qiáng)內(nèi)部治理，樹立了規(guī)范的核算制度，開展向垃圾桶要一個點的主題教導(dǎo)，包管了供應(yīng)價格的穩(wěn)定，有效維護(hù)了校園的協(xié)調(diào)。

4、通過召開師生座談會、系部走訪、樹立就餐值班制度等多種形式，諦聽師生呼聲，繼續(xù)轉(zhuǎn)變辦事質(zhì)量，進(jìn)步辦事程度。

5、積極介入創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學(xué)院對外的各項款待工作，展示優(yōu)越的窗口形象。

6、勝利舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)辦事月，展示了食堂的整體實力，拉近了和師生間的間隔。

7、做好新生款待及軍訓(xùn)的各項辦事保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并勝利實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項工程。

9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。

10、完成了伙食員用工治理法子、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及伙食員薪資發(fā)放法子的制訂和實施工作。

11、完成了餐飲治理的各項日常工作，增強(qiáng)了對各食堂日常工作的監(jiān)控力度，配備專職人員，準(zhǔn)時定點對各食堂的平安、衛(wèi)生等各項工作進(jìn)行全天候反省。

12、完成了食堂衛(wèi)生、平安、采購、帳務(wù)治理等各項規(guī)章制度的樹立健全工作，并實現(xiàn)了倉庫結(jié)算電處化。

本年度個人工作的缺點：

篇2

中圖分類號： TQ172文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

引言

伴隨著全球工業(yè)化節(jié)奏的進(jìn)一步加快，土木工程大量興起，工程的質(zhì)量受到了人們的普遍關(guān)注，而在眾多的影響工程質(zhì)量的因素當(dāng)中，水泥的質(zhì)量是一個決定性因素。在一項公路工程中，水泥質(zhì)量的好壞直接決定了整個工程的質(zhì)量，影響著工程的壽命。為了提高公路工程的整體質(zhì)量，對工程中水泥質(zhì)量進(jìn)行檢測是一個十分有效的控制手段。國內(nèi)外很多先進(jìn)的檢測公司對這一領(lǐng)域有著深入的理論研究及現(xiàn)場檢測經(jīng)驗。下文對工程中水泥的檢測要素與方法進(jìn)行解析。

1 水泥質(zhì)量預(yù)控制的基本要素

每一項公路工程都是一個龐大、整體的復(fù)雜項目，因此，要對工程中水泥的質(zhì)量進(jìn)行檢測也是一個非常復(fù)雜的過程。相關(guān)研究與施工經(jīng)驗證明，在整個公路工程項目開始施工前對水泥質(zhì)量進(jìn)行預(yù)檢測是控制工程質(zhì)量的一項有效、可行的手段。綜合分析國內(nèi)外相關(guān)資料可將水泥質(zhì)量檢測的基本要素歸納如下：

1.1水泥的自身性質(zhì)是影響檢測結(jié)果的一個重要因素

在對工程水泥質(zhì)量檢測之前，首要的任務(wù)是了解被檢測水泥的自身成分，把握其各個成分的性質(zhì)、不同成分之間的相互作用。在掌握了建筑所用水泥含有的每一種礦物質(zhì)的理化性質(zhì)之后，綜合分析各種礦物質(zhì)對于水泥硬化過程的影響是成功檢測水泥質(zhì)量的前提條件。

1.2外部因素的影響

在對公路工程水泥質(zhì)量進(jìn)行檢測時不能忽視外界環(huán)境對于所用水泥質(zhì)量產(chǎn)生的影響。在水泥硬化的過程中，不僅其自身所含的各種礦質(zhì)成分發(fā)生反應(yīng)，其所在地的外部環(huán)境也會對水泥的質(zhì)量產(chǎn)生一定程度的影響。所以在水泥質(zhì)量檢測過程中為了使受檢測的實驗樣本的強(qiáng)度無限貼近實際工程中的水泥強(qiáng)度，整個檢測過程應(yīng)嚴(yán)格控制周圍環(huán)境的影響，針對施工地周圍環(huán)境設(shè)計檢測環(huán)境，使實驗室環(huán)境等同于工程所在地環(huán)境。如檢測溫度應(yīng)與國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相一致，其環(huán)境濕度也要達(dá)到規(guī)定的數(shù)值。

1.3 對于檢測水泥質(zhì)量所用的相關(guān)儀器設(shè)備要有嚴(yán)格的要求

這是一個檢測項目得以成功的首要前提。在設(shè)備的選擇過程中，首當(dāng)其沖的應(yīng)是所選設(shè)備的精準(zhǔn)度、可靠性及所選儀器的可操作性。例如，貫穿于整個檢測過程中的每一臺儀器（稱重儀器、攪拌儀器、震動儀器等）都要進(jìn)行相關(guān)參數(shù)、指標(biāo)的現(xiàn)場核實，確保所選儀器的可靠性、所獲得檢測結(jié)果的真實性。

1.4 從業(yè)人員的專業(yè)性建設(shè)

保證公路工程水泥質(zhì)量檢測準(zhǔn)確性的另一個重要指標(biāo)是從事檢測工作人員的專業(yè)性。每一個檢測項目的順利完成都需要一個專業(yè)的檢測隊伍，所以，對于檢測人員的專業(yè)性要求也是十分重要的環(huán)節(jié)。只有專業(yè)的人員操作，才能保住檢測儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、才能保證檢測環(huán)境的貼近實際，使檢測結(jié)果更可信。

2 公路工程水泥質(zhì)量檢測的重要步驟

2.1檢測所用水泥細(xì)度的取樣工作

取樣的方法有多種，但不論用哪一種方法都要保證所去樣品的代表性。常用的方法是對公路工程多用水泥的隨機(jī)取樣，并保證所去樣品的水泥含量達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值（90%）。

2.2 水泥質(zhì)量檢測的具體操作

（1）對水泥質(zhì)量檢測的第一步是調(diào)試檢測儀器，檢查所用儀器能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。打開檢驗儀器的負(fù)壓塞，調(diào)整好負(fù)壓系統(tǒng)，接通電源，啟動檢測儀器，將儀器負(fù)壓調(diào)節(jié)到檢測所需值的額定范圍，檢查儀器的控制系統(tǒng)。

（2）將檢測準(zhǔn)備階段所選取的待檢測樣品放入運(yùn)轉(zhuǎn)正常的檢測儀器，調(diào)節(jié)好檢測程序，接通儀器電源，啟動檢測按鈕，觀察分析檢測結(jié)果。

2.3 檢測過程中對于檢測條件的控制

在建筑水泥質(zhì)量的檢測實驗中首先應(yīng)該保證所選用儀器的各項指標(biāo)達(dá)到了國家規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，從而確保檢測實驗的基礎(chǔ)可靠。其次，應(yīng)該保證所選樣品的代表性，使檢測結(jié)果真實、可靠。最后在檢測過程中應(yīng)時刻監(jiān)測檢測儀器的各項指標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，確保整個過程的精準(zhǔn)性。

2.4 對于檢測結(jié)果的評估

待檢測實驗完成后，應(yīng)認(rèn)真分析實驗所獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)，并于國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，評定工程所用水泥細(xì)度是否達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。

2.5 針對公路工程中水泥的稠度進(jìn)行檢測

（1）在進(jìn)行稠度檢測前應(yīng)對實驗儀器進(jìn)行清洗，確保其無污染。將所選取的水泥樣品放入攪拌器內(nèi)，按照施工工程中所用比例（水泥與水的比例）加入適量清水進(jìn)行攪拌。持續(xù)足夠時間，確保樣品攪拌充分。

（2）在攪拌過程中要有專業(yè)人員留守觀察，控制攪拌速度，注意將攪拌器周圍的樣品刮至攪拌儀中心，避免實驗樣品的外濺。

2.6 對于水泥粘稠度檢測的條件控制

（1）在測水泥粘稠度的整個實驗中應(yīng)做到檢測環(huán)境的真實性，其測試溫度、濕度等相關(guān)因素都應(yīng)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的允許范圍值內(nèi)。

（2）控制儀器內(nèi)外溫度，應(yīng)保證在檢測過程中，儀器內(nèi)部的樣品溫度與檢測環(huán)境的溫度（儀器外部溫度）相一致。

2.7 水泥樣品硬化

（1）將攪拌充分的水泥樣品放入凝結(jié)器中，進(jìn)行輕微震蕩，排出凝結(jié)器中所含有的氣體成分。必要的時候用工具進(jìn)行擠壓、磨平。

（2）正確操作硬度測試儀，檢查硬度測試儀的每一根鋼針是否處于平行狀態(tài)，并確保后下落的鋼針不會進(jìn)入前一根走過的空隙。

（3）對于水泥硬度的測量應(yīng)該貫穿于整個硬化過程中，根據(jù)行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，每30分鐘測試一次水泥的硬度。而當(dāng)測試儀的金屬片下降到標(biāo)準(zhǔn)高度時便可以計算水泥的凝結(jié)時間。在水泥初凝之后翻轉(zhuǎn)樣品，將底部朝上，觀察水泥繼續(xù)凝結(jié)，帶金屬片進(jìn)入樣板0.5mm后時，水泥處于最硬狀態(tài)。

（4）在水泥硬化的過程中，時間的計算應(yīng)該從加水開始。攪拌過程中應(yīng)是攪拌針與器皿底面保持一定距離，避免撞壞攪拌針。在水泥的硬化過程測量中，應(yīng)注意間隔時間的選擇，初凝后，每5分鐘測試一次硬化進(jìn)程，而在凝結(jié)的最后時刻應(yīng)該每15分鐘測試一下凝結(jié)進(jìn)程。

3 公路工程水泥質(zhì)量測試中的注意事項

3.1專業(yè)性

在對水泥質(zhì)量進(jìn)行測試的檢測中，第一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是要確保從業(yè)人員的專業(yè)性，確保從事測試活動的相關(guān)人員具有扎實的理論基礎(chǔ)和儀器操作能力。

3.2嚴(yán)謹(jǐn)性

在整個測試過程中，尤其應(yīng)注意測試實驗的整體把握與具體細(xì)節(jié)相結(jié)合。在統(tǒng)籌兼顧的基礎(chǔ)上認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié)的操作。如實驗前對實驗室溫度、濕度的設(shè)置；開始實驗時對于相關(guān)儀器的靈敏性檢查；攪拌水泥漿時是否注意相關(guān)比例的計算以及測試水泥硬化過程的時間間隔把握都是保證測試結(jié)果真實性、可靠性的必要條件。

3.3規(guī)范性

對于測試實驗所獲得的實際數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行專業(yè)的分析，與國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，給出被測試水泥質(zhì)量的最終評價。

結(jié)語

水泥是工業(yè)化發(fā)展的重要原材料之一，其質(zhì)量影響著社會工業(yè)化的進(jìn)程，在公路工程中，水泥的質(zhì)量是工程的基礎(chǔ)，影響著整個工程的質(zhì)量，決定了一個工程的壽命。所以，在越發(fā)提速的工業(yè)化進(jìn)程中，加強(qiáng)對水泥質(zhì)量的管理、提高水泥質(zhì)量顯得尤為重要。研讀國內(nèi)外相關(guān)企業(yè)的研究成果可以總結(jié)出控制公路工程中水泥的質(zhì)量的眾多方法，其中一個切實可行的方法便是對水泥質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測、檢測。而在這一檢測過程中首先要求的是從業(yè)人員應(yīng)該掌握影響水泥質(zhì)量檢測結(jié)果的主要要素，其次要求檢測人員熟悉并嚴(yán)密地按照已有的相關(guān)檢測程序進(jìn)行水泥質(zhì)量的實驗室檢測，最后便是對檢測結(jié)果的科學(xué)分析，最終給出真實、可靠、準(zhǔn)確的科學(xué)數(shù)據(jù)。

參考文獻(xiàn):

篇3

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)1進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時間了，短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機(jī)會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài)，對框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機(jī)長的指導(dǎo)，以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí)，處處留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)，不會的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團(tuán)體之中。

思想上，自覺遵守公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的財務(wù)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)?也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí)，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。

初入職場的我,難免有些經(jīng)驗不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)2首先，十分感激公司能夠給我供給一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。

時間飛逝，四個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即過?；叵朐谶^去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

在過去的幾場演示會，成了我的實踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當(dāng)遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。

眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強(qiáng)對客戶的公關(guān)本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強(qiáng)化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!

從今年四月初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。

在總公司進(jìn)行了一個月的理論培訓(xùn)以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務(wù)以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經(jīng)過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認(rèn)識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能一五一十地進(jìn)行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強(qiáng)我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當(dāng)我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛?cè)胄械慕?jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。

經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認(rèn)識。為了讓我熟悉_市場，劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務(wù)70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)供給了一個不可多得的良好平臺。

給我影象最深的_市場，_作為_七個建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。

來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點到之后的不斷認(rèn)識，每一點點的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團(tuán)隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。

有提高，當(dāng)然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

從進(jìn)入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團(tuán)隊的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進(jìn)的道路上留下自我深深的烙印。

五個月的時間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學(xué)問，輕重緩急，抑揚(yáng)頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。

這段時間的實習(xí)生活，我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業(yè)化有了一個全新的認(rèn)識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去應(yīng)對、去克服，因為品茗的企業(yè)文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經(jīng)理以往說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠(yuǎn)。

自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進(jìn)行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結(jié)出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學(xué)、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。

空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)3結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了_電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的_電網(wǎng)公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了_電網(wǎng)公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強(qiáng)意志。

_十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的__年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)4從20_年11月30日入司已經(jīng)三個月時光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。

在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從20_年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，透過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

篇4

剛剛走出校園，沒有任何的工作經(jīng)驗，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強(qiáng)，為電廠安全高效運(yùn)行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，通過各位同事、值長的熱心幫助，我對電廠的各種設(shè)備更加熟悉，對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會不斷得到提高

值班工作包含許多專業(yè)知識，在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時多向同事請教。電站中設(shè)備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運(yùn)用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，虛心請教，只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。

通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20**年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我一定會不斷進(jìn)步、不斷提高。

新員工的試用期工作總結(jié)范文二 時間過得真是快，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已到。在一個花開的季節(jié)，我榮幸地踏進(jìn)了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的單位廣州華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司，成為了華南收費干線普通的一員，感謝華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司給了我工作的機(jī)會，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

記得剛進(jìn)到這個公司就要培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間分為軍訓(xùn)、上理論課、還有下站實習(xí)，實習(xí)是在新洲站，一進(jìn)亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作，當(dāng)時就想著：這么勤奮地守好自己的工作崗位，那平時的業(yè)績是不錯的，我也要盡快學(xué)會這些操作。

我都是在入口發(fā)卡，如無特殊事件發(fā)生時，感覺操作起來很容易上手的，也不會緊張了。當(dāng)時督導(dǎo)在看著作，還不時地給我講解，還說入口發(fā)卡比較少突發(fā)事件，在出口收費則比在入口發(fā)卡多一些復(fù)雜的事件。超時車、行政車、公務(wù)車、粵通卡、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理，自己要熟悉那些操作等等。

又過了差不多一個星期，我又去了黃埔收費站，卻跟實習(xí)不是同一個收費站，又看到了不是很熟悉的同事，令自己的心覺得有點慌。剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發(fā)卡，記得那天車流很大，我覺得有點緊張，害怕不小心打到警車，后來在師姐的鼓力下，我開始學(xué)著發(fā)卡，才發(fā)現(xiàn)原來不是那么生疏，就這樣發(fā)了差不多一個月的卡，我才開始收費，后來的每一天都是自己在收費，但多車時還覺得有點緊張，有好幾次都遇到粵通卡沒有入口信息，尋問司機(jī)入口信息后，還要上報監(jiān)控室，等待監(jiān)控主管指示，就需要長一點的時間，這個時候司機(jī)會很不耐煩的催促，而我也開始緊張，但是在主管的指導(dǎo)下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作，這樣的情況是經(jīng)常會遇到的，后來在遇到這樣的情況，我就不會因為司機(jī)催促而跟著緊張，因為緊張只會讓自己更容易出錯，跟著就慢慢習(xí)慣了，感覺心里踏實多了。

隨著時間的流逝，不管在入口還是出口，遇到特殊情況多也積了不少經(jīng)驗，然而對這份工作越來越感興趣，如果遇到什么特殊情況也能自己解決，所以對自己越來越有信心做好這份工作了。

到了今日為止，我在收費站上班也差不三個月了，在上級和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，逐漸對收費站的業(yè)務(wù)也熟練了，我會向好的方面學(xué)習(xí)，盡量爭取好的成績，不拖累同事和上級。非常感謝公司給我的機(jī)會以及對我的信任，本人借此機(jī)會向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)能夠接納我，同時也在不斷地激勵我在今后的工作中前進(jìn)與完善自己。

新員工的試用期工作總結(jié)范文三 首先，非常感謝公司能夠給我提供一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。

時間飛逝，四個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即過?；叵朐谶^去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

在過去的幾場演示會，成了我的實踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當(dāng)遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強(qiáng)對客戶的公關(guān)能力等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強(qiáng)化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!

從今年四月初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。

在總公司進(jìn)行了一個月的理論培訓(xùn)以后，我到了寧波駐外辦事處，在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷售流程，現(xiàn)在開始了簡單的軟件服務(wù)以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認(rèn)識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能一五一十地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強(qiáng)我拜訪客戶的能力，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當(dāng)我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來劉工看出了我的心思，開始給我講解自己剛?cè)胄械慕?jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。

經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認(rèn)識。為了讓我熟悉寧波市場，劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個縣市。在此期間，我去過象山、寧海、余姚、慈溪、奉化、鎮(zhèn)海等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務(wù)70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了我與客戶溝通和交流的能力，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)提供了一個不可多得的良好平臺。

給我影象最深的象山市場，象山作為浙江七個建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)寧波市場作為長三角重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。

來到寧波辦的日子里，我過得非常愉快也非常充實，愉快是由于寧波辦的老員工們都非常熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我，從毫無所知到知道一點到后來的不斷認(rèn)識，每一點點的進(jìn)步，這不僅僅是自己的不屑努力，更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團(tuán)隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在這里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。

有進(jìn)步，當(dāng)然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

從進(jìn)入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團(tuán)隊的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時間的洗禮，我覺得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進(jìn)的道路上留下自己深深的烙印。

五個月的時間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學(xué)問，輕重緩急，抑揚(yáng)頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。客觀方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。

篇5

中圖分類號：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）09-0040-02

目前，互聯(lián)網(wǎng)逐漸應(yīng)用于教育領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)課件的開發(fā)與應(yīng)用已成為大趨勢。對網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)上學(xué)習(xí)工具和網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建的分析研究表明，網(wǎng)絡(luò)課件設(shè)計的根本是以學(xué)習(xí)者為中心，旨在調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，所以本網(wǎng)站的基本功能體系也是按照學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要求來設(shè)計的[1]。通過開發(fā)教學(xué)網(wǎng)站，為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)機(jī)會，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣和動力，對學(xué)生迅速掌握道路勘測設(shè)計課程知識，提高教學(xué)質(zhì)量，起到了積極的推動作用，從而解決了傳統(tǒng)教學(xué)過程中存在的教學(xué)模式單一的問題。

一、道路勘測設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的構(gòu)建

（一）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在道路勘測設(shè)計課程中的適用原因

道路勘測設(shè)計課程是土木工程專業(yè)道路方向的主干課程，是集課程教育、課程設(shè)計、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計于一體的應(yīng)用范圍廣、操作要求高、注重理論與實踐緊密結(jié)合的核心課程。

由于專業(yè)本身內(nèi)容較為抽象，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式很難完整、高效地把課程內(nèi)容傳達(dá)給學(xué)生；專業(yè)課程實踐性知識豐富且時效性較高，課程內(nèi)容更新速度快，傳統(tǒng)教學(xué)進(jìn)度達(dá)不到與時俱進(jìn)的效果。

多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能很好地補(bǔ)充課堂教學(xué)的不足，依靠網(wǎng)絡(luò)的高效性、覆蓋性，以網(wǎng)站為媒介及時有效地將知識構(gòu)架、圖片實例、多媒體課件等教學(xué)素材有機(jī)地組織起來，利用聲音、動畫、視頻短片等手段，將難以理解的抽象概念、操作過程，形象和直觀地表現(xiàn)出來，便于學(xué)生形成牢固的知識印象，同時查漏補(bǔ)缺、溫故知新[2]。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的構(gòu)架

網(wǎng)站主體包括網(wǎng)站首頁、課程建設(shè)、教師隊伍、教學(xué)資源、教學(xué)實踐、在線考試、教學(xué)效果、交流社區(qū)等模塊。網(wǎng)站實現(xiàn)了賬號注冊、網(wǎng)上教學(xué)、課程同步、資源下載、學(xué)習(xí)公告、集中管理等功能。

1.信息識別與記錄。教學(xué)網(wǎng)站是在Internet環(huán)境下實現(xiàn)構(gòu)建的，使用者通過瀏覽器入網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)站的訪問。網(wǎng)站設(shè)計的初衷是作為課程教學(xué)的延續(xù)，適用人群為交通土建專業(yè)學(xué)生與教師。系統(tǒng)不允許匿名訪問，使用者須提供賬號、密碼，以便管理員追蹤用戶身份，進(jìn)行用戶學(xué)習(xí)信息的采集和管理。（1）管理員信息數(shù)據(jù)識別：包括管理員賬號和管理員密碼信息；（2）學(xué)生資料信息數(shù)據(jù)識別：包括登錄賬號（一卡通號）、密碼、性別、班級、學(xué)號等基礎(chǔ)信息；（3）試卷成績信息記錄：包括試題內(nèi)容、完成情況、分?jǐn)?shù)、提交日期等信息；（4）教師答疑以及回復(fù)信息記錄：包括問題內(nèi)容、學(xué)生ID、答復(fù)內(nèi)容等信息。

2.模塊的功能。系統(tǒng)首頁采用動態(tài)顯示與靜態(tài)主畫面相結(jié)合的方式，在傳統(tǒng)的靜態(tài)主頁上加入了動態(tài)的信息畫面，使網(wǎng)站中各個模塊更加靈動地融合為一個整體，形成完整的交互式動態(tài)網(wǎng)站體系。（1）支持教學(xué)視頻（avi/mp4）、電子教案、電子課件、案例分析的在線瀏覽；（2）支持教學(xué)課件、PPT下載；（3）支持在線考試（包括選擇、填空、簡答多種題型）；（4）支持模擬測評（模擬測評從習(xí)題庫出題，一題一評）；（5）支持教師在線閱卷、打分，具有互動交流功能；（6）具有用戶名登錄和記錄訪問量功能；（7）具有最新消息公告通知功能。

3.操作方法。進(jìn)入網(wǎng)站首頁，點擊用戶名登錄，輸入學(xué)生賬號（一卡通號），輸入用戶密碼即可進(jìn)入學(xué)生在線學(xué)習(xí)界面，左鍵單擊在線考試、模擬考試、教學(xué)資源等選項，進(jìn)入相關(guān)頁面瀏覽或使用。

（1）學(xué)生登錄用戶名左鍵單擊在線考試、模擬考試、教學(xué)資源等選項進(jìn)入相關(guān)頁面瀏覽或使用；

（2）教師登錄用戶名左鍵單擊上傳選擇、填空、簡答等試題建立習(xí)題庫或在線閱卷。

4.平臺的應(yīng)用。本網(wǎng)站的開發(fā)成為了學(xué)生認(rèn)知專業(yè)的實踐空間和實踐領(lǐng)域，對與學(xué)習(xí)有關(guān)的過程和資源進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)、運(yùn)用、管理和評價。

學(xué)生通過網(wǎng)站得到各種專業(yè)領(lǐng)域信息和近期課程的任務(wù)；通過教學(xué)資源下載相關(guān)的電子教案和電子課件，教學(xué)課件涵蓋了所有專業(yè)教學(xué)的多媒體課件；通過交流社區(qū)對課后習(xí)題、作業(yè)及生產(chǎn)實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計、施工等問題及時與教師溝通；通過網(wǎng)站左下方的名校相關(guān)鏈接進(jìn)一步感受名校氛圍，了解專業(yè)知識，提高知識儲備[3]。

二、道路勘測設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的設(shè)計方法及特點

（一）設(shè)計方法

網(wǎng)站總體設(shè)計包括素材、教學(xué)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、界面、課件腳本和數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。為滿足道路勘測設(shè)計課程廣泛、有效地在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下教學(xué)的要求，本網(wǎng)站設(shè)計包括如下基本方法：（1）展示專業(yè)相關(guān)的結(jié)構(gòu)化的知識，把與課程學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的文本、圖像、圖形、動態(tài)資料等進(jìn)行知識結(jié)構(gòu)化重組；（2）將與專業(yè)相關(guān)的、拓展性的學(xué)習(xí)素材資源進(jìn)行收集整理，增加在線考試，模擬測評功能；（3）收集與專業(yè)課程相關(guān)問題，提供自主練習(xí)、測評、總結(jié)的功能，引導(dǎo)學(xué)生自我評價；（4）根據(jù)專業(yè)專題內(nèi)容，設(shè)置教師在線閱卷、答疑指導(dǎo)和遠(yuǎn)程判卷的功能。

（二）設(shè)計特點

本網(wǎng)站為學(xué)習(xí)交流動態(tài)網(wǎng)站，技術(shù)設(shè)計遵循操作簡單化、內(nèi)容形象化、知識模塊化、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化的原則。具有占用空間小、使用周期長、通用性廣、活變性強(qiáng)、技術(shù)含量高、內(nèi)容科學(xué)準(zhǔn)確、視覺效果優(yōu)秀等特點。系統(tǒng)完全能達(dá)到網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流、資源共享、學(xué)生信息管理等目的，效率較高，網(wǎng)上數(shù)據(jù)能便捷快速更新。網(wǎng)站設(shè)計達(dá)到了人機(jī)界面友好、聯(lián)機(jī)幫助功能完善、操作靈活快捷的目的。

三、道路勘測設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)勢

（一）高效率

網(wǎng)站教學(xué)最大的優(yōu)勢在于杜絕了以往多媒體教學(xué)過程中大容量課件上傳緩慢，交流復(fù)制困難等一系列問題，采用Internet模式，教學(xué)文字、圖像、視頻等材料經(jīng)過高效壓縮，占用空間小。同時對素材使用并非直接嵌入在軟件中，而是通過網(wǎng)絡(luò)指令進(jìn)行調(diào)用的，依托于學(xué)校已建設(shè)好的教學(xué)資源庫，教師在制作網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件時，只需通過一個邏輯鏈接即可方便調(diào)用各種素材，減少多余信息占用，方便學(xué)生瀏覽學(xué)習(xí)。

（二）低成本

教學(xué)成本的降低從某種程度上意味著教學(xué)資源利用率的提高，并且易于管理。學(xué)生的所有學(xué)習(xí)活動都可被記錄下來，作為評估學(xué)習(xí)效果和分析學(xué)習(xí)需求的依據(jù)。不受學(xué)習(xí)地點、時間限制的特點最為明顯，只要學(xué)生的計算機(jī)聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并擁有自己的賬戶，就可以隨時隨地學(xué)習(xí)[4]。

（三）通用性

以網(wǎng)絡(luò)為載體，以個人電腦為終端，學(xué)生可根據(jù)自己的需求安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)自身實際情況合理地安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。利用最通用的因特網(wǎng)和瀏覽器進(jìn)行學(xué)習(xí)，每個人都能以同樣的方式取得同樣的學(xué)習(xí)資源，大大提高了教育教學(xué)的通用性和公平性。

（四）易更新

專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)的快速發(fā)展對學(xué)科資源的及時更新提出了較高的要求?？紤]到這一問題，我們通過網(wǎng)站的管理，可以適時地為使用者提供教學(xué)內(nèi)容的更新，為學(xué)生緊跟加速變動的信息社會，跟上學(xué)科的前沿步伐提供了保障。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)這種快速更新學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，無疑也是正確的。

四、道路勘測設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的完善

（一）高效性和安全性的考慮

由于前期技術(shù)有限，安全性不高，教學(xué)資料上傳、更新緩慢，雖然能達(dá)到正常學(xué)習(xí)、交流、資源共享等目的，但有很大的進(jìn)步提高空間，目前已基本完成ssh的轉(zhuǎn)換，解決了效率低和安全性問題。

（二）記錄功能的增加

教學(xué)網(wǎng)站不但提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源應(yīng)用平臺的功能，還可以提供記錄網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源應(yīng)用數(shù)據(jù)的功能。通過此項功能的完善，我們可對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)網(wǎng)站的功能。如點擊率低的知識點，很少采用的學(xué)習(xí)對象等，教師可根據(jù)這些信息，對設(shè)置不合理的知識點、建設(shè)異常的素材、針對性不強(qiáng)的學(xué)習(xí)對象組合策略進(jìn)行修改、新增、刪除等完善，從而實現(xiàn)不斷地、動態(tài)地對個性化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源進(jìn)行維護(hù)和更新，使其不斷適應(yīng)學(xué)生的需要。

（三）系統(tǒng)美工的完善

本網(wǎng)站的開發(fā)與應(yīng)用還處于初期試驗階段，系統(tǒng)研發(fā)的美工設(shè)計采用普通的網(wǎng)絡(luò)素材，以達(dá)到網(wǎng)站的快速建立與應(yīng)用。隨著網(wǎng)站的投入使用以及應(yīng)用效果的收集、反饋，待各項功能加以完善后，我們將對網(wǎng)站界面進(jìn)行美化和系統(tǒng)的升級。

對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的應(yīng)用，一些問題是必須繼續(xù)進(jìn)行研究和探討的。比如，如何在不拋棄傳統(tǒng)教學(xué)的前提下，更好地將二者相結(jié)合，進(jìn)一步提升教育、教學(xué)效果；在網(wǎng)絡(luò)教育趨勢下，國內(nèi)各類院校應(yīng)以何種方式進(jìn)行應(yīng)用和普及，并達(dá)到良好的收效；如何正確宣傳和引導(dǎo)學(xué)生及家長接受網(wǎng)絡(luò)教育，同時杜絕學(xué)生過分依賴網(wǎng)絡(luò)的問題。

目前，全球百余個國家已開始建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的完善程度已成為發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家教育水平的另一重要標(biāo)志，現(xiàn)代教育的重心正由傳統(tǒng)課堂教育向遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育轉(zhuǎn)型。未來的社會是網(wǎng)絡(luò)的社會，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是未來教學(xué)方式強(qiáng)有力的補(bǔ)充形式，它以多媒體技術(shù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主體，自主的個性化學(xué)習(xí)與交互式的集體協(xié)同學(xué)習(xí)相結(jié)合的現(xiàn)代教學(xué)模式，是未來教育教學(xué)的發(fā)展趨勢。

經(jīng)過長期的理論分析，借鑒同類教學(xué)網(wǎng)站的經(jīng)驗，取其優(yōu)點，我們對本網(wǎng)站反復(fù)進(jìn)行應(yīng)用性實驗和程序改進(jìn)。目前本網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)入使用階段，已在實際教學(xué)中應(yīng)用了多個周期，各項功能運(yùn)轉(zhuǎn)正常，師生反映良好，達(dá)到了設(shè)計之初預(yù)期的效果，證明本網(wǎng)站的設(shè)計構(gòu)想是可行的，前景是美好的。

參考文獻(xiàn)：

[1]程南清.基于學(xué)習(xí)對象的個性化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的研究與構(gòu)建[J].中國電化教育，2007，（9）.