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時(shí)間：2023-04-06 18:49:52
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二、管理模式粗放
家族企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合二為一，所有者、經(jīng)營(yíng)者、管理者三位一體的特點(diǎn)使企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者能夠掌握著公司的決策權(quán)和控制權(quán)，高效快捷地制定出經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)而把握市場(chǎng)機(jī)遇，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速成長(zhǎng)，“家族式”管理在創(chuàng)業(yè)期能夠促使企業(yè)快速地成長(zhǎng)起來(lái)。然而，由于家族企業(yè)工作人員的血緣、親緣關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，雖然企業(yè)也建立了一些規(guī)章制度，但是在這種以人情代替規(guī)章制度的管理方式中，其結(jié)果往往是各種規(guī)章制度僅僅是擺設(shè)，或者只對(duì)家族外人員起作用。之所以會(huì)這樣是因?yàn)椋阂皇遣糠旨易迤髽I(yè)主沒(méi)有制度意識(shí)；二是即使有了制度也不完整、不規(guī)范；三是只注重制度建設(shè)的形式，不注重制度的實(shí)施和管理。因此，隨著企業(yè)的發(fā)展，粗放式和原始化的管理模式使企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展，已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。另外，由于創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)水平有限，其難以逾越專業(yè)化管理和規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的門檻，致使企業(yè)發(fā)展緩慢，雖可維持但難以長(zhǎng)大?？梢哉f(shuō)，家族企業(yè)的粗放管理模式問(wèn)題已經(jīng)成為影響族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可忽視的障礙。
三、用人機(jī)制僵化
家族企業(yè)在用人問(wèn)題上，長(zhǎng)期以來(lái)難以擺脫“先家族而后企業(yè)”的觀念束縛，不少企業(yè)在人員的安排上首先考慮的是怎樣安置家族成員，卻不認(rèn)真考慮這種人員配置對(duì)企業(yè)的發(fā)展是否有利，對(duì)調(diào)動(dòng)企業(yè)所有員工的積極性能否起到有效作用等。這種用人機(jī)制上的僵化和人力資源的排他性，是民營(yíng)企業(yè)采用家族式管理模式在進(jìn)一步發(fā)展中遇到的最大阻力。正如新希望集團(tuán)總裁劉永行所說(shuō)：“家族企業(yè)最大的弊病就在于社會(huì)精英進(jìn)不來(lái)，幾兄弟都在企業(yè)的最高位置，外面有才能的人才進(jìn)不來(lái)，而且一家人的思維方式多少有些類似，沒(méi)有一個(gè)突破點(diǎn)?！闭撡Y排輩和自身利益的最大化是致使企業(yè)內(nèi)家族成員為利益的分配產(chǎn)生矛盾，產(chǎn)生“內(nèi)耗”的兩個(gè)最主要原因。企業(yè)內(nèi)部難以形成公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而引發(fā)了待遇分配不公平的現(xiàn)象，不利于吸引優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才。
四、公司治理結(jié)構(gòu)虛幻
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的建立，使企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)要素的行政配置成本低于市場(chǎng)中的要素配置成本。盡管一些家族企業(yè)也有現(xiàn)代公司的組織結(jié)構(gòu)，比如股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，但是家族治理的機(jī)制還在起作用，這些組織機(jī)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是“聾子的耳朵——擺設(shè)”。在這些公司制企業(yè)里，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)不分，控制權(quán)掌握在家族成員手中，從某種意義上說(shuō)，這種狀況不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，也不利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在具體實(shí)踐上，判定一個(gè)企業(yè)是否是家族企業(yè)和家族式管理的最簡(jiǎn)單方法，就是觀察企業(yè)的最終決策權(quán)是否掌握在“家長(zhǎng)”的手中。
五、產(chǎn)權(quán)模糊
在家族企業(yè)中，產(chǎn)權(quán)模糊的現(xiàn)象較為普遍，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是家族內(nèi)部成員之間產(chǎn)權(quán)界定不清。在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，由于家庭或家族成員之間的親緣、血緣關(guān)系，往往很少進(jìn)行產(chǎn)權(quán)界定。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模需要界定產(chǎn)權(quán)時(shí)，家族成員為了各自的利益，必然會(huì)提出界定產(chǎn)權(quán)的要求，這樣就很容易產(chǎn)生產(chǎn)權(quán)糾紛，形成“內(nèi)耗”，增加企業(yè)運(yùn)作的交易費(fèi)用。當(dāng)家族內(nèi)部成員之間因產(chǎn)權(quán)不清造成的交易費(fèi)用隨著成員間的利益矛盾而急劇上升時(shí)，產(chǎn)權(quán)在自然人之間做出界定和分割的要求就提出來(lái)了，也因此導(dǎo)致了家族企業(yè)的發(fā)展動(dòng)蕩和分家現(xiàn)象。二是家族企業(yè)與外界產(chǎn)權(quán)不清。在舊體制下，政府政策對(duì)家族企業(yè)存在著歧視的傾向，家族企業(yè)在諸如許可證發(fā)放、融資、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面不能同國(guó)有或集體企業(yè)一樣享受“國(guó)民待遇”。因此，家族企業(yè)為了獲得為了政府政策的支持，往往掛靠在國(guó)有或集體單位下，成為戴“紅帽子”的企業(yè)。家族企業(yè)與掛靠單位之間的產(chǎn)權(quán)界定不清，到一定階段必然會(huì)引起錯(cuò)綜復(fù)雜的法律爭(zhēng)端，使家族企業(yè)陷入“產(chǎn)權(quán)官司”的困境，限制企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
六、融資困難
融資困難一直以來(lái)是困擾中小私營(yíng)企業(yè)特別是家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)主要因素。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，資金短缺日益成為制約家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸。家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初企業(yè)規(guī)模小、企業(yè)信譽(yù)度低且經(jīng)營(yíng)變數(shù)多，再加上中介擔(dān)保體系不健全，無(wú)政府擔(dān)保，使得商業(yè)銀行開(kāi)展對(duì)中小企業(yè)信貸面臨的風(fēng)險(xiǎn)比大企業(yè)大得多。此外，大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)對(duì)家族企業(yè)還存在較大的認(rèn)識(shí)上偏見(jiàn)，對(duì)其放貸條件非?？量?，貸款手續(xù)繁冗、貸款額度小、歸還期限短，這都在一定程度上加劇了家族企業(yè)的融資難度，限制了其資本的擴(kuò)張和規(guī)模的擴(kuò)展。因此，家族企業(yè)主要依靠?jī)?nèi)源融資，即企業(yè)的利潤(rùn)滾動(dòng)來(lái)獲取資金，銀行的信貸資金、股權(quán)融資、債權(quán)融資及政府的相應(yīng)資助等外部融資幾乎不可能。這種融資手段使得家族企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)無(wú)法得到有效改善，不利于家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
七、產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新不夠
創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本條件。然而，家族企業(yè)的軟肋就是產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力不足。有資料顯示，發(fā)達(dá)國(guó)家的中小型企業(yè)每年用于產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新的費(fèi)用占公司年銷售額的比重大致在2%~3%，微軟公司的研發(fā)占其銷售收入的比重高達(dá)20%，而我國(guó)中小企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用僅占其銷售收入的0.31%。投入不足導(dǎo)致了家族企業(yè)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求，在創(chuàng)新的大潮中被淘汰。這些在創(chuàng)業(yè)之初所選擇的進(jìn)入行業(yè)往往是簡(jiǎn)單加工工業(yè)或服務(wù)業(yè)，這些行業(yè)的基本特點(diǎn)是勞動(dòng)或資源密集型，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)普遍存在著“三多三少”的問(wèn)題：粗加工產(chǎn)品多，深加工產(chǎn)品少；低附加值產(chǎn)品多，高附加值產(chǎn)品少；一般產(chǎn)品多，名優(yōu)產(chǎn)品少。有些企業(yè)甚至僅憑一個(gè)產(chǎn)品打天下，技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新能力非常差。
八、企業(yè)文化缺失
企業(yè)文化是沉淀于企業(yè)體內(nèi)的內(nèi)功和能量。它雖然無(wú)法直接創(chuàng)造價(jià)值，但可以通過(guò)凝聚和裂變的循環(huán)過(guò)程提升企業(yè)的向心力，從而發(fā)揮凝聚人心的作用。我國(guó)家族企業(yè)的企業(yè)文化不是契約的而是倫理的，缺乏向現(xiàn)代化企業(yè)過(guò)渡的文化底蘊(yùn)。目前多數(shù)家族企業(yè)的文化還處于自發(fā)的文化管理階段，現(xiàn)有的貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值理論多是在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中自發(fā)地積累而形成的，帶有濃厚的經(jīng)驗(yàn)、任人唯親和唯意志色彩。企業(yè)主在用人機(jī)制上強(qiáng)調(diào)人情、聘用親友，接班人是兒子或家庭成員。盡管有的企業(yè)設(shè)置了管理部門，聘請(qǐng)了專業(yè)人才，但他們往往是有職無(wú)權(quán)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中還是企業(yè)主說(shuō)的算。有的企業(yè)雖然提出了文字性的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀，但多是些模仿性的文字，缺乏個(gè)性和適應(yīng)性，很難付諸實(shí)行，在企業(yè)中真正實(shí)行的仍是家族企業(yè)主長(zhǎng)期自發(fā)形成的價(jià)值理念。
研究家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，從根本上改變中小私營(yíng)企業(yè)家族式經(jīng)營(yíng)的局限性，推動(dòng)家族企業(yè)走上可持續(xù)的發(fā)展道路，是關(guān)系到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展的全局性理論課題。只有克服制約家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素，才能給企業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)，也才能使家族企業(yè)走的更遠(yuǎn)、更好。
【參考文獻(xiàn)】
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一、有效利用實(shí)質(zhì)選擇權(quán)方法
選擇權(quán)的觀念與理論主要涵蓋連續(xù)時(shí)間的選擇權(quán)定價(jià)理論與二項(xiàng)分配間斷時(shí)間的選擇權(quán)定價(jià)理論。借助選擇權(quán)訂價(jià)理論，衍生性金融商品得到了蓬勃發(fā)展，例如外匯選擇權(quán)、期貨選擇權(quán)和認(rèn)購(gòu)權(quán)證等。近年來(lái)，選擇權(quán)的觀念與理論除了應(yīng)用于衍生性金融商品評(píng)價(jià)外，也廣泛地被應(yīng)用在資本預(yù)算評(píng)估方面。這種將選擇權(quán)觀念運(yùn)用在企業(yè)長(zhǎng)期投資決策上，稱之為實(shí)質(zhì)選擇權(quán)（realoption）。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境的不確定性越高時(shí)（即標(biāo)的物價(jià)格波動(dòng)越大），該選擇權(quán)的時(shí)間價(jià)值越大。實(shí)質(zhì)投資有三大特性：投資具有不可逆轉(zhuǎn)性、投資環(huán)境不確定性及投資決策可延遲等。投資具有不可逆轉(zhuǎn)性指的是企業(yè)一旦現(xiàn)在投資下去，即便將來(lái)出現(xiàn)較糟的狀況，也不完全撤退。因此，起初的投資支出在某種程度是存在著沉沒(méi)成本的特性。而投資環(huán)境不確定是指下一期的利潤(rùn)可能上升或下降，而不確定性越大，其幅度也越大。而投資計(jì)劃是可以延遲的：是指廠商可以愿意等待更多信息之后，再?zèng)Q定是否要投資。一般而言，企業(yè)投資估算在實(shí)質(zhì)選擇權(quán)方法的使用方面，包含著如下幾個(gè)類別：一是延遲投資的實(shí)質(zhì)選擇權(quán)（OptiontoDeferInvestment），這可讓企業(yè)能視市場(chǎng)時(shí)機(jī)好壞，評(píng)斷是否現(xiàn)在就執(zhí)行投資計(jì)劃或是延遲實(shí)施投資計(jì)劃。該類型的實(shí)質(zhì)選擇權(quán)可應(yīng)用在高度不確定性投資計(jì)劃上，如資源探勘計(jì)劃或是不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃等。二是階段投資期間的實(shí)質(zhì)選擇權(quán)（Time-to-BuildOption），該類型的實(shí)質(zhì)選擇權(quán)考慮投入經(jīng)費(fèi)為階段性投入，下一階段經(jīng)費(fèi)投入為視本階段產(chǎn)出結(jié)果為何而定。以高度不確定性，長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)，資本依賴高的產(chǎn)業(yè)最常見(jiàn)，如R&D投資計(jì)劃。三是擴(kuò)充的實(shí)質(zhì)選擇權(quán)（OptiontoExpand）。當(dāng)市況處于超過(guò)較好預(yù)期的情況，企業(yè)可進(jìn)一步采用提高及擴(kuò)張投資決策，以擴(kuò)大企業(yè)獲利。該類型的實(shí)質(zhì)選擇權(quán)，高科技產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品處于快速成長(zhǎng)時(shí)可加以采用。四是緊縮的實(shí)質(zhì)選擇權(quán)（OptiontoContract）。該類型的實(shí)質(zhì)選擇權(quán)恰好擴(kuò)充的實(shí)質(zhì)選擇權(quán)相反，如果市場(chǎng)情況處于惡劣或是不景氣時(shí)，則企業(yè)可緊縮規(guī)模以節(jié)省開(kāi)支。
二、完善投資估算工作高效開(kāi)展的保障措施
一是要明確投資成本控制思路。所謂成本，是指投資項(xiàng)目的建設(shè)與運(yùn)用中，將金錢、作業(yè)人員的勞力、時(shí)間或機(jī)器的使用轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N項(xiàng)目所需要的目的物。投資成本控制就是在上述的轉(zhuǎn)換過(guò)程中如何有效的控制成本，或者利用有限的成本控制方法來(lái)確保最小的投入帶來(lái)最大的產(chǎn)出。投資成本控制的主要工作思路包括：確定投資目標(biāo)成本或標(biāo)準(zhǔn)成本；將實(shí)際績(jī)效與設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)成本相比較；分析兩者間差異，并確定差異發(fā)生的原因；采取糾正行動(dòng)。二是導(dǎo)入技術(shù)開(kāi)發(fā)模式。企業(yè)投資估算工作可以借助信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，該系統(tǒng)功能架構(gòu)的規(guī)劃主要依據(jù)基本資料建檔、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)支援來(lái)加以區(qū)分?；举Y料中需要重點(diǎn)管理部分，獨(dú)立抽出當(dāng)成子系統(tǒng)，方便管理?；緛?lái)看，投資估算系統(tǒng)包括如下一些內(nèi)容：（1）基本資料建檔的功能，一般而言重點(diǎn)在確保資料正確性、輸入方便性、資料安全性及資料連動(dòng)性，其主要提供的功能有資料新增、修改刪除、查詢作業(yè)、打印作業(yè)、施工求助等功能。（2）統(tǒng)計(jì)分析的功能，將資料庫(kù)中的資料加以排序、組合、計(jì)算、比較，并匯編成投資估算者容易接收的資料排列。（3）系統(tǒng)其他的支援功能，在針對(duì)硬件環(huán)境突然停止運(yùn)作所造成資料庫(kù)未索引，或其他易產(chǎn)生異常的事件，提供協(xié)助的功能。三是加強(qiáng)投資估算人員培訓(xùn)。新時(shí)代企業(yè)投資估算工作環(huán)境的變化要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)投資估算人員的培訓(xùn)，理解新情境與新技術(shù)的要點(diǎn)與內(nèi)涵，從宏觀投資理與具體財(cái)務(wù)處理、市場(chǎng)評(píng)估管理等方面把握投資估算的實(shí)質(zhì)。在做好對(duì)投資估算人員的培訓(xùn)基礎(chǔ)上，企業(yè)管理決策層應(yīng)會(huì)同估算人員及早作好投資工作籌劃，以此為企業(yè)的投資業(yè)務(wù)規(guī)劃的開(kāi)展提供依據(jù)。
作者：董姝晶單位：中國(guó)石油工程建設(shè)公司大連設(shè)計(jì)分公司
Abstract:Privately-ownedsmallandmedium-sizedbusinessesarethemainbodyinprivate-ownedbusinessesinChinaandane-merginggroupwithspecialcharacteristics,anditsstateofdevelopmenthasadirectimpactontheoverallcompetitivenessoftheChineseeconomyinthefuture.Bycalculatingfirst-orderandsecond-orderderivativesofproductionfunctiontoinstitutionfunctionandanalyzingtheresults,itisindicatedthatinstitutionalfactorhasadeepimpactontheoperationanddevelopmentofprivately-ownedsmallandmedium-sizedbusinesses,andthatimprovementininstitutionalenvironmentwillgreatlyimprovetheirproductionandoperation.Forthisreason,thestrategicpatharrangementforinstitutionalinno-vationinprivately-ownedsmallandmedium-sizedbusinessesinChinais:cultivatingentrepreneurship,carryingoutpropertyrightinnovation,perfectingoperatingmechanismofenterprises,andimprovingtheexternalinstitutionalenvi-ronmentforenterpriseoperation.
Keywords:privately-ownedsmallandmedium-sizedbusiness;familysystem;entrepreneur;governingstructure;institutionalinnovation
我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的主線和目標(biāo)是建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本制度是所有制主體和利益主體的多元化,這一基本制度使我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)得到了很大的發(fā)展,并日益成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。民營(yíng)中小企業(yè)是民營(yíng)企業(yè)的主體,它與國(guó)有大中型企業(yè)、國(guó)有中小型企業(yè)、民營(yíng)大企業(yè)都有著很大的區(qū)別,是一個(gè)具有特殊表征的新興群體。一個(gè)已經(jīng)被普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是,民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r將直接影響到我國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
一、民營(yíng)中小企業(yè)的特征
■(此處有公式或插圖)
特征一:普遍以家族企業(yè)形態(tài)出現(xiàn)。美國(guó)企業(yè)史學(xué)家錢德勒在系統(tǒng)考察了19世紀(jì)40年代到20世紀(jì)20年代美國(guó)的工業(yè)變革后,在《看得見(jiàn)的手》中為“現(xiàn)代企業(yè)”下了這樣的定義:“由一組支薪的中、高層經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)即可適當(dāng)?shù)胤Q為現(xiàn)代企業(yè)”,這一定義至今仍被奉為經(jīng)典。參照錢德勤的研究思路,王宣喻等人的研究顯示,我國(guó)86%的中小私營(yíng)企業(yè)股權(quán)掌握在企業(yè)主手中,而實(shí)際控制權(quán)幾乎100%掌握在企業(yè)主及其家族手中。以控制權(quán)的演變?yōu)楹诵?我國(guó)民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的演變與19世紀(jì)70年代美國(guó)企業(yè)的演變大致相同(見(jiàn)表1),區(qū)別在于美國(guó)家族企業(yè)中家族成員的工作基本上是消極性的,而我國(guó)家族企業(yè)的家族成員不僅控制著高層職位,還控制著很大一部分中層經(jīng)理職位;企業(yè)的實(shí)際控制、決策權(quán)由家族牢牢控制,外來(lái)經(jīng)理人員很難獨(dú)立做出決策。
表1民營(yíng)中小企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的演變
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│企業(yè)形態(tài)企業(yè)控制權(quán)管理崗位│
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│業(yè)主制或合伙制業(yè)主或合伙人業(yè)主或合伙人│
│家庭式企業(yè)家庭成員家庭成員壟斷全部崗位│
│純家族式企業(yè)家族成員家族成員壟斷全部崗位│
│準(zhǔn)家族式企業(yè)家族成員、干親、姻親部分非關(guān)鍵崗位對(duì)外開(kāi)放│
│混合家族式企業(yè)家族成員、親戚、朋友少部分關(guān)鍵崗位對(duì)外開(kāi)放│
│臨界點(diǎn)外來(lái)中層經(jīng)理部分關(guān)鍵崗位對(duì)外開(kāi)放│
│公眾公司職業(yè)經(jīng)理人全部崗位對(duì)外開(kāi)放│
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特征二:企業(yè)家對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)只存在“業(yè)主”而沒(méi)有企業(yè)家,只有大企業(yè)才有企業(yè)家。這種觀點(diǎn)可輕易地被卡森和張維迎的研究駁倒?？ㄉ?982年發(fā)表的《企業(yè)家:一個(gè)經(jīng)濟(jì)理論》一書中指出,企業(yè)家是“擅長(zhǎng)對(duì)稀缺資源的協(xié)調(diào)利用作出明智判斷的人”。他強(qiáng)調(diào),一個(gè)企業(yè)家如果要使自己的判斷得到支持,就必須擁有個(gè)人財(cái)富。張維迎發(fā)展了卡森的理論,進(jìn)一步指出,“當(dāng)且僅當(dāng)一個(gè)有較高經(jīng)營(yíng)能力的個(gè)人同時(shí)也是資本家時(shí),他才能成為一個(gè)企業(yè)家”,即沒(méi)有個(gè)人財(cái)富的人充當(dāng)企業(yè)家無(wú)法取得別人的信任②。此觀點(diǎn)可由以下模型表達(dá):
■(此處有公式或插圖)
簡(jiǎn)化對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)企業(yè)家能力的分析,可建立企業(yè)家才能模型:E=f(K,M),其中K表示個(gè)人財(cái)富,M表示經(jīng)營(yíng)能力。
顯而易見(jiàn),■(此處有公式或插圖),即企業(yè)家才能與個(gè)人財(cái)富、經(jīng)營(yíng)能力成正比。在圖1中,只有處于Ⅱ中的企業(yè)家,即既有較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力,又有較多個(gè)人財(cái)富的企業(yè)家,才是卡森和張維迎意義上的企業(yè)家。
我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程其實(shí)就是民營(yíng)企業(yè)家不斷奮斗的歷程。民營(yíng)企業(yè)家一手創(chuàng)辦企業(yè),并使其不斷發(fā)展壯大,是企業(yè)的靈魂,在企業(yè)中有絕對(duì)重要的地位和作用。民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)是中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展最重要的前提條件,其自身的才能、人際關(guān)系、信譽(yù)等也是企業(yè)極其重要的資源。
特征三:企業(yè)產(chǎn)權(quán)單一或產(chǎn)權(quán)不清。產(chǎn)權(quán)單一體現(xiàn)在民營(yíng)中小企業(yè)家族持股比例很高,而且往往不愿意接受外界的參股投資,企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)高度統(tǒng)一,“委托一”問(wèn)題幾乎不存在。產(chǎn)權(quán)不清則體現(xiàn)在共有式的產(chǎn)權(quán)使家庭成員之間或合伙人之間財(cái)產(chǎn)關(guān)系不明確。由于業(yè)主制或合伙制企業(yè)不具備法人資格,企業(yè)的財(cái)產(chǎn)就是業(yè)主的財(cái)產(chǎn),業(yè)主對(duì)企業(yè)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任,根本談不上法人財(cái)產(chǎn)問(wèn)題。另外,我國(guó)許多創(chuàng)立較早的中小民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)立之初往往注冊(cè)為集體企業(yè),而在政策環(huán)境改善后紛紛“摘帽”,又常常陷入產(chǎn)權(quán)歸屬之爭(zhēng),影響了自身的發(fā)展壯大。
特征四:治理結(jié)構(gòu)優(yōu)劣并存。與國(guó)有企業(yè)相比,民營(yíng)中小企業(yè)經(jīng)受了更大的生存壓力,民營(yíng)企業(yè)家也擔(dān)負(fù)了更多來(lái)自家族和自身的壓力,因而我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)上比國(guó)有企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)(不同類型企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的比較見(jiàn)表2)。由于企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和企業(yè)家的個(gè)人財(cái)產(chǎn)緊密相關(guān),民營(yíng)中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制也十分完善。但是,由于缺乏職業(yè)經(jīng)理人,民營(yíng)中小企業(yè)在人才、外部融資、企業(yè)目標(biāo)等方面的劣勢(shì)比較明顯;企業(yè)的管理缺乏制度化、規(guī)范化的程序,管理和決策有較大的隨意性;大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家習(xí)慣于自己管理、自行決策,因而很難與中層經(jīng)理及員工平等地交流和溝通。
特征五:企業(yè)發(fā)展受到諸多外部約束。一是行業(yè)準(zhǔn)入障礙。行業(yè)準(zhǔn)入政策在不同經(jīng)濟(jì)類型之間存在著很大的差別,這使得民營(yíng)中小企業(yè)在選擇行業(yè)時(shí)受到了很大限制。從目前的情況看,我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)在行業(yè)準(zhǔn)入方面處于次國(guó)民待遇地位,實(shí)際準(zhǔn)入的行業(yè)不僅少于國(guó)有、集體企業(yè),還少于外資企業(yè)。二是不合理的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。由于存在著大量不規(guī)范的收費(fèi)與社會(huì)負(fù)擔(dān),我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的實(shí)際負(fù)擔(dān)很重,大部分民營(yíng)中小企業(yè)要應(yīng)付30多個(gè)部門,上繳50種稅費(fèi),其中大部分是各種項(xiàng)目收費(fèi)。三是外部融資障礙。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的資金50%至60%靠?jī)?nèi)部融資,自有資金比重過(guò)大。近幾年來(lái),我國(guó)資本市場(chǎng)已經(jīng)形成了股票類、貸款類、債券類、基金類、項(xiàng)目融資類、財(cái)政支持類六大融資方式,但除了短期信貸以外,其它融資渠道對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的開(kāi)放度都很低。間接融資方面,我國(guó)企業(yè)信用建設(shè)一直落后于經(jīng)濟(jì)和企業(yè)規(guī)模的發(fā)展,民營(yíng)中小企業(yè)也存在普遍不注重信用建設(shè)的問(wèn)題;國(guó)有商業(yè)銀行存在嚴(yán)重的體制弊端,與民間投資發(fā)展相配套的中小金融機(jī)構(gòu)尚未獲得發(fā)展。直接融資方面,由于主板證券市場(chǎng)的進(jìn)入門坎太高,二板市場(chǎng)久久呼之不出,風(fēng)險(xiǎn)投資基金欠發(fā)達(dá),使我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的外部直接融資更加困難。
表2不同類型企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的比較
項(xiàng)目理想企業(yè)民營(yíng)中小企業(yè)公共民營(yíng)企業(yè)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力高高較高
產(chǎn)權(quán)人行為規(guī)范、商業(yè)化商業(yè)化規(guī)范、商業(yè)化
資本市場(chǎng)壓力高無(wú)高
企業(yè)目標(biāo)多元目標(biāo)利潤(rùn)利潤(rùn)、企業(yè)價(jià)值
人才優(yōu)勢(shì)高低高
資金供應(yīng)低成本、高額高成本、有限中等成本
激勵(lì)機(jī)制完善完善不完善
最高決策機(jī)構(gòu)董事會(huì)企業(yè)家、家族董事會(huì)
決策效率高高一般
項(xiàng)目公共國(guó)有企業(yè)行政式國(guó)有企業(yè)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力高或無(wú)幾乎無(wú)
產(chǎn)權(quán)人行為非完全商業(yè)化非商業(yè)化
資本市場(chǎng)壓力一般無(wú)
企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)多元目標(biāo)
人才優(yōu)勢(shì)一般低
資金供應(yīng)低成本、高額極低成本、有限
激勵(lì)機(jī)制差差
最高決策機(jī)構(gòu)董事會(huì)政府行政部門
決策效率較差差
二、制度因素影響:基于生產(chǎn)函數(shù)和制度函數(shù)的分析
制度主義是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)現(xiàn)實(shí)主義潮流中影響最大的流派,其中的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)重在研究現(xiàn)實(shí)世界中的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,研究的重點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)實(shí)約束條件進(jìn)行實(shí)際調(diào)查。在這里,我們借鑒新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)派的研究方法,由生產(chǎn)函數(shù)入手研究制度因素對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的影響。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,生產(chǎn)要素一般包括勞動(dòng)、土地、資本和企業(yè)家才能;知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨使科學(xué)技術(shù)也成為一種極其重要的生產(chǎn)要素。因而,民營(yíng)中小企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)為:
Q=f(L,K,E,M,T)
其中,L表示勞動(dòng)的投入,K為資本的投入,E為生產(chǎn)中土地的投入,M代表企業(yè)家才能,而T則代表技術(shù)的投入。假設(shè)Q不是固定比例生產(chǎn)函數(shù),生產(chǎn)要素是稀缺的,任一種生產(chǎn)要素投入的增加都會(huì)使Q增加;而且任一種生產(chǎn)要素的投入對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的生產(chǎn)都是不可或缺的,因此有:
1.■(此處有公式或插圖),■(此處有公式或插圖),■(此處有公式或插圖),■(此處有公式或插圖),■(此處有公式或插圖)
2.當(dāng)且僅當(dāng)L=0,K=0,E=0,M=0或T=0時(shí),Q=0
民營(yíng)中小企業(yè)和其他類型的企業(yè)一樣處于特定的制度環(huán)境下,改革開(kāi)放以來(lái)制度因素對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的影響尤為明顯。設(shè)各種制度因素的函數(shù)可綜合表示為F=f(Z),制度因素對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的影響可由■(此處有公式或插圖)表示,將■(此處有公式或插圖)展開(kāi)可得:
■(此處有公式或插圖)
當(dāng)制度環(huán)境改善時(shí),勞動(dòng)的投入和使用處于更加有利的環(huán)境,使用效率、投入產(chǎn)出比將進(jìn)一步提高,因而■(此處有公式或插圖),同理可知■(此處有公式或插圖),■(此處有公式或插圖),■(此處有公式或插圖),■(此處有公式或插圖);因此■(此處有公式或插圖)。
求Q對(duì)F的二階導(dǎo)可得:
■(此處有公式或插圖)
近年來(lái),新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究表明,制度基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要,制度因素同樣是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必需的一種生產(chǎn)要素。由生產(chǎn)要素之間的邊際技術(shù)替代率遞減規(guī)律可知,■(此處有公式或插圖),■(此處有公式或插圖),■(此處有公式或插圖),■(此處有公式或插圖),■(此處有公式或插圖),因此■(此處有公式或插圖)。這說(shuō)明制度環(huán)境的改善會(huì)使民營(yíng)中小企業(yè)的生產(chǎn)狀況改善,但這種改善的速率將會(huì)越來(lái)越小。根據(jù)以上分析,可用圖2表示民營(yíng)中小企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)與制度因素的關(guān)系:Q-Z曲線是一條向上傾斜的曲線(■(此處有公式或插圖)),而且是下凹的(■(此處有公式或插圖))。
■(此處有公式或插圖)
三、民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安排
無(wú)論在我國(guó)還是在發(fā)達(dá)的工業(yè)化國(guó)家,家族式民營(yíng)中小企業(yè)的存在和發(fā)展都與一定的歷史階段、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、社會(huì)文化特征密切相關(guān)。家族企業(yè)作為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)生態(tài)群體的母體和重要的企業(yè)組織形態(tài),其治理結(jié)構(gòu)優(yōu)劣并存;全盤否定民營(yíng)中小企業(yè)的家族治理模式,就等于了當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),這是不可取的。民營(yíng)中小企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的演變有一個(gè)特定的歷史過(guò)程,根據(jù)其發(fā)展階段采用相應(yīng)的治理結(jié)構(gòu),才能使其生命力不斷延伸,而現(xiàn)代企業(yè)制度并不適合我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況。
創(chuàng)新體系包括理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新等各方面。在創(chuàng)新體系中,制度創(chuàng)新以理論創(chuàng)新為前提,但對(duì)其他各方面的創(chuàng)新具有保障作用。目前我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度環(huán)境還很不完善,制度環(huán)境的改善將使我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況得到很大的改善。只有堅(jiān)持制度創(chuàng)新,積極改善現(xiàn)存體制和企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的各種制約因素,使民營(yíng)中小企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力與制度框架在交互作用中不斷演進(jìn),才能使企業(yè)跨上新的發(fā)展平臺(tái),順利完成企業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新應(yīng)主要集中在以下方面:
1.培育企業(yè)家精神。由于企業(yè)家的素質(zhì)決定了我國(guó)廣大中小民營(yíng)企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展,因而民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新中最重要的就是企業(yè)家自身的創(chuàng)新。企業(yè)家創(chuàng)新的途徑有三個(gè):第一,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家的人力資本投資。企業(yè)家可以通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)來(lái)提升自己的經(jīng)營(yíng)、管理能力,如主動(dòng)參加培訓(xùn)、進(jìn)修MBA、自我學(xué)習(xí)等。第二,堅(jiān)持“干中學(xué)”,不斷地用科學(xué)的方法歸納總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從實(shí)踐中體會(huì)、感悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之道。第三,適時(shí)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。民營(yíng)中小企業(yè)家可在時(shí)機(jī)成熟時(shí)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,給予其一定的資本所有權(quán),自己則保留控制權(quán)和剩余索取權(quán)。
企業(yè)家精神能對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值理念產(chǎn)生極大的影響,因而培育企業(yè)家精神是民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新和企業(yè)家創(chuàng)新的核心內(nèi)容。進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)家的實(shí)干精神、創(chuàng)新精神、不屈不撓、逆流而上的精神,對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展十分重要。
2.進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新。眾多學(xué)者的研究表明,清晰合理的產(chǎn)權(quán)制度是企業(yè)制度創(chuàng)新的突破口,產(chǎn)權(quán)不清會(huì)導(dǎo)致人們熱衷于瓜分企業(yè)而喪失關(guān)注企業(yè)效率的責(zé)任心。我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新的重點(diǎn)是:第一,明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)。明晰民營(yíng)中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)包括兩方面的內(nèi)容,一方面要在法律法規(guī)和有關(guān)政策的框架下逐步實(shí)現(xiàn)與公有產(chǎn)權(quán)的分離,即創(chuàng)業(yè)初期采用集體企業(yè)形態(tài)的民營(yíng)中小企業(yè)要在科學(xué)核算的基礎(chǔ)上真正“摘帽”;另一方面是逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)與企業(yè)家或家族財(cái)產(chǎn)的分離,為引入家族外部投資、鼓勵(lì)人才以技術(shù)和管理才能入股、實(shí)現(xiàn)企業(yè)形態(tài)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變創(chuàng)造條件。第二,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化。封閉式的單一產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)雖然使民營(yíng)中小企業(yè)保持了高效的激勵(lì)機(jī)制與決策效率,但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,其弊端也日漸顯現(xiàn)。單一產(chǎn)權(quán)使企業(yè)家或其家族承擔(dān)了很高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),限制了企業(yè)的規(guī)模,不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)換,更不利于企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變,而積極引入外部投資,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化,是民營(yíng)中小企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。第三,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)合理化。目前,我國(guó)大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)的“分散”仍局限在家族成員之間,通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部合理分配股權(quán),吸納職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)骨干的股份并適當(dāng)送股,進(jìn)行股權(quán)激勵(lì),能使其增強(qiáng)主人翁意識(shí);實(shí)行員工持股,能使員工獲得勞動(dòng)收入之外的資本收益,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力;企業(yè)家或家族則能在相對(duì)股權(quán)降低的同時(shí)增加股份的絕對(duì)份額,從而提高收益的絕對(duì)額度。
3.健全企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。美國(guó)學(xué)者詹姆斯.柯林斯在其《基業(yè)長(zhǎng)青》一書中指出,真正優(yōu)秀的企業(yè)不是依賴優(yōu)秀的企業(yè)家,而是依靠讓企業(yè)家、經(jīng)理人各司其職的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制;健全的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,能使中小民營(yíng)企業(yè)更換數(shù)代企業(yè)家而經(jīng)久不衰。健全機(jī)制有兩方面內(nèi)容,一方面要健全企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,通過(guò)董事會(huì)、職代會(huì)、監(jiān)事會(huì)等機(jī)構(gòu)強(qiáng)化對(duì)企業(yè)家的約束,提高決策的科學(xué)性,并健立一整套適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)管理機(jī)制,如財(cái)務(wù)機(jī)制、技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制、人力資源管理機(jī)制等;另一方面要健全企業(yè)外部約束機(jī)制,包括產(chǎn)品市場(chǎng)、要素市場(chǎng)、資本市場(chǎng)等,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的約束。有效的市場(chǎng)機(jī)制能迅速反映企業(yè)任何合理或不合理的行為,并對(duì)企業(yè)進(jìn)行“糾錯(cuò)”,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的能力。
4.改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部制度環(huán)境。政府應(yīng)積極采取措施為中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展消除外部制度障礙。第一,實(shí)行公平的行業(yè)準(zhǔn)入政策。目前,我國(guó)正逐步取消各種外資準(zhǔn)入限制和壁壘,逐步對(duì)外資開(kāi)放外貿(mào)、金融、保險(xiǎn)、證券、電信等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,在向外資開(kāi)放這些領(lǐng)域的同時(shí),也應(yīng)向中小民營(yíng)企業(yè)開(kāi)放,除了關(guān)系國(guó)家安全和必須由國(guó)家壟斷的行業(yè)以外,其他行業(yè)都應(yīng)允許民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)入。第二,減輕民營(yíng)中小企業(yè)的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。一方面,各級(jí)政府應(yīng)該規(guī)范對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的收費(fèi),對(duì)于有關(guān)的收費(fèi)科目要進(jìn)行清理和規(guī)范,調(diào)整不公平的收費(fèi)政策,堅(jiān)決禁止不合理收費(fèi)。另一方面,凡是國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)可以享受的各項(xiàng)稅費(fèi)減免政策,民營(yíng)中小企業(yè)也應(yīng)當(dāng)享受。對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)民間資本投資的項(xiàng)目,可以讓民營(yíng)中小企業(yè)在固定資產(chǎn)折舊、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用計(jì)入成本、基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)減免、土地租用費(fèi)付款和用地價(jià)格等方面享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。第三,改善民營(yíng)中小企業(yè)外部融資環(huán)境。社會(huì)信用建設(shè)是改善民營(yíng)中小企業(yè)外部融資環(huán)境的前提,要建立完善的企業(yè)信用評(píng)估體系和企業(yè)信用調(diào)查體系,通過(guò)社會(huì)評(píng)價(jià)力量對(duì)各民營(yíng)中小企業(yè)的信用能力進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),推進(jìn)企業(yè)外生性信用建設(shè);健全企業(yè)的財(cái)務(wù)制度和審計(jì)制度,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制和管理,不斷進(jìn)行科技開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新,以提高企業(yè)的信用能力,推進(jìn)企業(yè)的內(nèi)生性信用建設(shè)。此外,發(fā)展中小金融機(jī)構(gòu)、改善商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的服務(wù)、設(shè)立為民營(yíng)中小企業(yè)服務(wù)的政策性金融機(jī)構(gòu)可以顯著改善民營(yíng)中小企業(yè)的外部間接融資環(huán)境,而盡快建成二板市場(chǎng)、大力發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資基金將會(huì)大大改善民營(yíng)中小企業(yè)的外部直接融資環(huán)境。
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化
自美國(guó)管理學(xué)家哈默爾和普拉哈拉德于1990年在《哈佛管理評(píng)論》中首次提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（CoreCompetence）這一概念之后，有關(guān)企業(yè)發(fā)展及其核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究就迅速成為企業(yè)管理研究的主要內(nèi)容。對(duì)影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素及如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究較多，但就影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵的、深層次的因素——企業(yè)文化的研究還不夠深入，本文將在這方面作出探索。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
對(duì)于什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)術(shù)界有不同的理解，一直未能給出明確的界定。哈默爾和普拉哈拉德（PrahaladandHamd，1990）在《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織中的集合性知識(shí)（Collectivelearning），特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)多樣化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的知識(shí)。蒂斯、皮薩諾和舒恩（Teece、PisanoandShuen，1990）認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和支柱優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的一組相異的技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和規(guī)則。倫納德·巴頓（Leonard-Barton，2000）認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)，包括員工的技能、物理體系中的知識(shí)、管理系統(tǒng)和價(jià)值觀四種形式的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。
本文認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力又稱為“企業(yè)核心能力”，是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其它企業(yè)且與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比更具特色與優(yōu)勢(shì)的能力或特征。它可以是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、管理能力、營(yíng)銷能力等眾多能力要素中某一方面或某幾方面的能力，也可以指一個(gè)企業(yè)所有能力要素構(gòu)成的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力或整體能力，它通過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力由企業(yè)所擁有的企業(yè)員工、企業(yè)文化、品牌與信譽(yù)、客戶、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等核心資源和資本及風(fēng)險(xiǎn)管理能力、知識(shí)管理能力、人員管理能力等核心能力構(gòu)成，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并為企業(yè)成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。企業(yè)文化是一個(gè)有著豐富內(nèi)涵的系統(tǒng)體系，其中包括許多相互聯(lián)系、相互制約的基本要素。一是企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，逐步形成和優(yōu)化出來(lái)的群體意識(shí)。二是企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀直接關(guān)系到員工和企業(yè)的行為，影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的討論，不僅是企業(yè)文化關(guān)注的中心，也是現(xiàn)代企業(yè)管理所關(guān)注的重要課題，企業(yè)的發(fā)展最終是受企業(yè)價(jià)值觀的支配。三是企業(yè)形象。企業(yè)形象是指社會(huì)公眾和企業(yè)成員對(duì)企業(yè)、企業(yè)行為與企業(yè)各種活動(dòng)成果的總體印象和總體評(píng)價(jià)，反映的是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的承認(rèn)程度，體現(xiàn)了企業(yè)的聲譽(yù)和知名度。企業(yè)形象包括人員素質(zhì)、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略、文化氛圍、組織外貌等內(nèi)容。
三、企業(yè)文化建設(shè)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
1、核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)文化之中
企業(yè)文化是企業(yè)的核心資源之一，是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要、最廣泛的因素。它一方面影響企業(yè)員工、品牌與信譽(yù)等企業(yè)核心資源；另一方面對(duì)管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、營(yíng)銷能力等核心能力的形成、提升有著直接而深遠(yuǎn)的影響。IBM咨詢公司對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查研究表明：“建立適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化是世界500強(qiáng)的共同特征。它們出類拔萃的關(guān)鍵是優(yōu)秀的企業(yè)文化，其技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新則根植于它們獨(dú)特的企業(yè)文化之中?！?/p>
2、企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)
（1）有助于最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)的發(fā)展依靠三方面的積累：第一是人才積累，第二是知識(shí)積累，第三是經(jīng)濟(jì)積累。其中經(jīng)濟(jì)積累靠人才積累和知識(shí)積累，人才是知識(shí)的載體，而企業(yè)文化是影響人最直接、最重要的因素。企業(yè)文化是員工行為和欲望最基本的決定因素，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展有十分重要的影響。通過(guò)企業(yè)文化培養(yǎng)員工服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)自己的人生價(jià)值觀并輔助以人為本、尊重個(gè)人的管理模式，員工的積極性和創(chuàng)造性會(huì)得到最大限度的發(fā)揮，而且這種影響力是持續(xù)和長(zhǎng)久的。同時(shí)，良好的企業(yè)文化有助于企業(yè)吸引優(yōu)秀人員的加盟并留住自己的人才。
（2）提高企業(yè)管理能力?！捌髽I(yè)管理根植于文化，企業(yè)文化應(yīng)用于管理?！币环矫嫫髽I(yè)文化的產(chǎn)生受到管理理論發(fā)展的催化，另一方面企業(yè)文化理論豐富了企業(yè)管理理論的內(nèi)涵。如果說(shuō)從傳統(tǒng)管理階段到科學(xué)管理階段是企業(yè)管理的第一次飛躍，那么從科學(xué)管理階段到文化管理階段則是企業(yè)管理的第二次飛躍。也有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化理論是管理思想理論發(fā)展的第四階段。企業(yè)文化變革能夠推動(dòng)管理創(chuàng)新，這種影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面通過(guò)文化變革影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)而影響企業(yè)管理創(chuàng)新意識(shí)；另一方面影響企業(yè)的管理制度和方法?！叭斯苋藲馑廊耍贫裙苋死鬯廊?，文化管人管住魂”就形象地說(shuō)明了文化在企業(yè)管理中的重要作用。
1、多元化戰(zhàn)略會(huì)帶來(lái)決策上的延誤
管理大師彼德•杜拉克說(shuō)過(guò)：“一個(gè)企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)程度越高，協(xié)調(diào)活動(dòng)可能造成的決策延誤就越多”。例如，1999年，可口可樂(lè)發(fā)生飲用中毒事件，百事的恩里科反應(yīng)遲鈍，未能利用此事促進(jìn)百事可樂(lè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2、企業(yè)不能僅以市場(chǎng)機(jī)會(huì)為依據(jù)，冒險(xiǎn)進(jìn)入不熟悉行業(yè)，而應(yīng)該充分考慮企業(yè)自身的資源和能力，如企業(yè)管理者的知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)、信息、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、資金等。如果不考慮這些因素，就會(huì)不可避免地造成行業(yè)選擇不當(dāng)，對(duì)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的陌生，就無(wú)法進(jìn)行有效的管理，結(jié)果多元化不但不能分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，反而會(huì)加大風(fēng)險(xiǎn)力度。三九集團(tuán)投資部的劉貽勝在談到集團(tuán)的兼并時(shí)感慨：“對(duì)于藥業(yè)的企業(yè)我們比較有把握，到那里看一下，就知道這個(gè)企業(yè)該不該兼并，能不能救活，但對(duì)于其它產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，我們也說(shuō)不清到底怎么樣，是好是壞。”有些被兼并的企業(yè)不但沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)盈利機(jī)會(huì)，反而成了一個(gè)沉重的包袱。
3、多元化戰(zhàn)略容易使企業(yè)決策者缺乏理智，盲目自我膨脹。巨人集團(tuán)的史玉柱在反省巨人的失敗時(shí)說(shuō)他們當(dāng)時(shí)犯了“四大失誤”，其核心是急功近利的“盲目追求發(fā)展速度，盲目追求多元化經(jīng)營(yíng)”的決策失誤。過(guò)度的自我膨脹，將會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)能力和資源的有限而顯得力不從心。
4、企業(yè)在實(shí)施多元化戰(zhàn)略的過(guò)程中逐漸放棄了原先的優(yōu)勢(shì)行業(yè)，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)變得模糊。春都集團(tuán)在多元化擴(kuò)張的過(guò)程中，忽視了火腿腸這個(gè)看家本領(lǐng)。在人才、技術(shù)、設(shè)備上有著明顯優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的屠宰工序，春都居然轉(zhuǎn)讓給了原料供應(yīng)商們，主營(yíng)業(yè)務(wù)大幅萎縮。最不應(yīng)該的是，它在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)竟然用降低產(chǎn)品質(zhì)量的辦法來(lái)降低生產(chǎn)成本，火腿腸的含肉量一度從85%降到15%，以致春都職工把自己生產(chǎn)的火腿腸戲稱為“面棍”。
二、企業(yè)選擇多元化戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件
1、多元化戰(zhàn)略是一種擴(kuò)張戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在原有行業(yè)取得成功的情況下，根據(jù)一兩件突出的成績(jī)，才能夠考慮選擇多元化戰(zhàn)略。也就是說(shuō)，企業(yè)至少在某一行業(yè)取得成功，即在該行業(yè)占據(jù)了相當(dāng)穩(wěn)固和非常有利的地位，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)良好，基礎(chǔ)扎實(shí)，才能選擇多元化擴(kuò)張。
2、公司具有合理的治理機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)代公司的基本特征之一就是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離。所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系是一種信息不對(duì)稱的委托關(guān)系。公司經(jīng)營(yíng)者往往更傾向于公司的短期業(yè)績(jī)和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的規(guī)模，以提高他們自己的聲譽(yù)和權(quán)力，由此引起所有者利益的損失。這種損失稱之為成本。為了降低成本，就需要建立有效的制度，以激勵(lì)和約束經(jīng)營(yíng)者，使其為公司所有者的利益而盡力工作，這種制度就是公司的治理結(jié)構(gòu)。一般來(lái)說(shuō)，公司治理結(jié)構(gòu)主要由股東大會(huì)、董事會(huì)和作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)的經(jīng)理層三個(gè)層次組成，涉及三個(gè)方面的內(nèi)容：一是企業(yè)控制權(quán)的配置和行駛；二是對(duì)董事會(huì)、經(jīng)理人員和普通員工的監(jiān)督以及對(duì)他們工作績(jī)效的評(píng)價(jià)；三是激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)和實(shí)施。公司治理結(jié)構(gòu)的正確設(shè)計(jì)和有效運(yùn)轉(zhuǎn)，在很大程度上決定了公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
多元化戰(zhàn)略需要公司擁有一個(gè)合理的治理機(jī)構(gòu)，要設(shè)法讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員感覺(jué)到事業(yè)成功而帶來(lái)的愉悅，這樣他們才會(huì)更加努力地工作，這樣，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性就可以大大增加。
3、人力資本的充足。多元化戰(zhàn)略使企業(yè)涉足到一些嶄新的行業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)自身資源和能力的不足往往會(huì)導(dǎo)致事倍功半，甚至失敗。員工杰出的才能會(huì)彌補(bǔ)企業(yè)在新行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)方面缺乏的不足，這就需要企業(yè)擁有充足的人力資本。
4、公司具有良好的融資能力。多元化戰(zhàn)略需要企業(yè)投入相當(dāng)大的資金，無(wú)論是通過(guò)內(nèi)部發(fā)展還是外部兼并，都需要巨額的資金作為保障。單個(gè)企業(yè)自身的資金數(shù)量是非常有限的，為了滿足多元化戰(zhàn)略對(duì)巨額資金的需要，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)擁有良好的融資渠道。
三、多元化發(fā)展與企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)
實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)歸根結(jié)底就是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)壽，做大做強(qiáng)，這就需要建立和環(huán)境相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)成本的降低或增加產(chǎn)品的歧異性或兼而有之。多元化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)主要有風(fēng)險(xiǎn)分散；實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)；內(nèi)部交易化；稅收優(yōu)勢(shì)；信息優(yōu)勢(shì)；銷售增長(zhǎng)率最大化等等，但任何事物都有兩面性，多元化經(jīng)營(yíng)的負(fù)面效應(yīng)也很明顯如管理跨度增大；新行業(yè)的進(jìn)入壁壘；對(duì)新業(yè)務(wù)不了解和缺乏經(jīng)驗(yàn)以及資源分散使用等等。這些負(fù)面效應(yīng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)處理不當(dāng)很有可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。所以在進(jìn)行多元化過(guò)程中要慎重行事，選擇好進(jìn)入的行業(yè)以及進(jìn)入的時(shí)機(jī)、基于核心能力、適度多元化。
1、選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)
企業(yè)實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)必須進(jìn)行市場(chǎng)宏微觀環(huán)境分析,并需要綜合考慮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等情況，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。如果企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力很弱，即與同行相比在現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域中競(jìng)爭(zhēng)地位很落后，一般情況下不宜做多元化經(jīng)營(yíng)的考慮。在這種情況下，除非企業(yè)具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，真正把握了基于企業(yè)核心能力新業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，找到比現(xiàn)有業(yè)務(wù)更有增長(zhǎng)潛力的發(fā)展機(jī)會(huì)，而自身又正好具有抓住該新機(jī)會(huì)所需的實(shí)力，才可以考慮采取多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如果企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力確實(shí)很強(qiáng)，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域中與同行相比競(jìng)爭(zhēng)地位不弱，這種情況下，同時(shí)找到了適當(dāng)?shù)幕诤诵哪芰π碌臉I(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)，可以優(yōu)先考慮多元化經(jīng)營(yíng)；當(dāng)企業(yè)尚未找到基于核心能力新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)，即使企業(yè)有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)也不宜多元化，而是應(yīng)該考慮進(jìn)一步積累競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，積極尋找可做多元化發(fā)展的新的基于企業(yè)核心能力的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、基于核心能力
一、人力資源管理三要素
從這個(gè)意義上講，人力資源管理的三個(gè)核心要素就是：人，企業(yè)，事。從各個(gè)要素獨(dú)立的角度看：人有思想和感情，有主體意識(shí)，有素質(zhì)差異；企業(yè)由利益相關(guān)者組織而成，追求利益最大化；事是客觀存在的價(jià)值載體和價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式.從三個(gè)要素互動(dòng)的角度看：人做企業(yè)、做企業(yè)之事；企業(yè)由人組成，企業(yè)由事構(gòu)成；事存在于企業(yè)，事在人為。這樣看來(lái)，沒(méi)有人就沒(méi)有企業(yè)，沒(méi)有企業(yè)就沒(méi)有企業(yè)之事，人與企業(yè)是相對(duì)主動(dòng)的，事是相對(duì)被動(dòng)的。
特別說(shuō)明：文中“企業(yè)”概念更接近于狹義的“企業(yè)組織”，而“人”“事”“企業(yè)（組織）”則相對(duì)于廣義“企業(yè)”概念而存在；文中將三個(gè)概念加以分立與整合，意在多＿個(gè)角度認(rèn)識(shí)人力資源管理；文中有關(guān)模式設(shè)計(jì)與分析，不求理論上的精準(zhǔn)，惟求思維上的啟發(fā)。
二、“企業(yè)”、“人”、“事”模式
這三個(gè)要素按不同的邏輯起點(diǎn)，形成不同的組合模式，分別對(duì)應(yīng)著不同的人事管理背景、理念和實(shí)踐。
1.企業(yè)—事—人企業(yè)為本，事為先，事由人為。
這是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代前期的主要管理思想和典型管理模式。始自泰勒的科學(xué)管理理論和實(shí)踐，即通過(guò)對(duì)事對(duì)工作對(duì)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這種主流管理思想不僅推動(dòng)了歐美經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的快速發(fā)展，而且作為一種基本管理理念仍深刻影響著現(xiàn)代企業(yè)。﹁批產(chǎn)業(yè)巨子紛紛誕生，更多中小企業(yè)在不斷獲得生存發(fā)展，不斷做強(qiáng)做大。
企業(yè)至上，人依附于企業(yè)、服務(wù)于事，人自身沒(méi)有受到足夠的重視，僅僅作為企業(yè)的普通資源乃至做事的工具。這一直招致人們的批評(píng)和反對(duì)，甚至導(dǎo)致人與企業(yè)之間的對(duì)立，表現(xiàn)為工會(huì)組織與資方的沖突。但企業(yè)畢竟是企業(yè)，企業(yè)有獨(dú)立的組織人格，有獨(dú)特而明確的追求。企業(yè)導(dǎo)向使人們集中關(guān)注市場(chǎng)需求和客戶需求，追求利益相關(guān)者的價(jià)值最大化，這顯然有利于企業(yè)優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)效益。
企業(yè)—人—事企業(yè)為本，人為主，先人后事。這種所謂行為科學(xué)學(xué)派的管理模式，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中后期的主流管理思想。從梅約的霍桑試驗(yàn)，到馬斯洛的需求層次論、赫茨伯格的雙因素論，人們開(kāi)始從假設(shè)上改變企業(yè)對(duì)于人的看法，更加重視人對(duì)于事的主動(dòng)性。工業(yè)文明所造就的物質(zhì)積累，使得人們?cè)絹?lái)越追求精神需求的滿足，企業(yè)于是被動(dòng)或積極地適應(yīng)變化，把人視為超越其他資源的第一資源。
企業(yè)仍居于主導(dǎo)地位，但相對(duì)于事而言，“以人為本”，人獲得了更多的認(rèn)可。正因?yàn)槿说淖饔煤偷匚煌宫F(xiàn)，人力資源管理理論應(yīng)運(yùn)而生。西方對(duì)日本企業(yè)管理的研究和學(xué)習(xí)，引發(fā)了企業(yè)文化理論的興起，“企業(yè)－人－事”模式隨即在實(shí)踐中廣為采用。企業(yè)不僅僅是人做事的平臺(tái)，也成為人獲得友誼、歸屬和認(rèn)同的精神場(chǎng)所。企業(yè)對(duì)人的尊重與人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，有利于累積人做事的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能，最終凝結(jié)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.人—企業(yè)—事人為本，企業(yè)為主，事為載體。
這是一種后工業(yè)時(shí)代風(fēng)行的人本主義管理模式。從“以人為本”到“人為本”，雖一字之別，卻差之千里。伴隨人類社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化的進(jìn)步，人的哲學(xué)意義不斷提升，人的主體意識(shí)不斷增強(qiáng)，這持續(xù)拉升著人相對(duì)于企業(yè)的位勢(shì)。作為一切市場(chǎng)需求的源泉，人成為企業(yè)安身立命之本；作為一切資源的使用者，人成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主體。
人為本，人不僅是能動(dòng)的第一資源，而且是企業(yè)生存發(fā)展的組織者和主導(dǎo)者。人成了企業(yè)的起點(diǎn)和目的，企業(yè)成了人做事的舞臺(tái)。經(jīng)濟(jì)學(xué)的人力資本理論、德魯克等經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)者的研究成果，為新模式提供了理性的依據(jù)。部分企業(yè)尤其高新技術(shù)企業(yè)的成功實(shí)踐，起到了推波助瀾的作用。微軟的比爾·；蓋茨最看中的是人，思科公司購(gòu)并戰(zhàn)略購(gòu)并的核心是人。
人—事—企業(yè)人為本，事為主，企業(yè)為載體。這是“人—企業(yè)—事”模式的變體，不具有獨(dú)立存在的意義。與“人—企業(yè)—事”的不同之處，在于人偏好事甚于偏好企業(yè)。說(shuō)白一些，如果有自己愿意做的事，就不在乎在哪家企業(yè)做事。這顯然更適用于非盈利性的組織，而不是盈利性的企業(yè)。
倒是有這樣兩類人，其中一小撮人在組織行為學(xué)里稱之為“高成就需求者”，對(duì)事極為關(guān)切和投入，對(duì)企業(yè)好像沒(méi)過(guò)多想法；另一類比如低層次操作人員，大多也更關(guān)心做事。但大多數(shù)人還是更青睞企業(yè)，更青睞那些有著好機(jī)制、好氛圍和好領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)。
3.事—人—企業(yè)，事—企業(yè)—人事為本。
按本文的假設(shè)，事是相對(duì)被動(dòng)的，因而這兩種模式從根本上是不成立的。不過(guò)，作為上述幾種模式某個(gè)維度上的補(bǔ)充，還是值得分析幾句。事客觀存在，人發(fā)現(xiàn)或偶遇此事，成就了企業(yè)；創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦企業(yè)，與此相似。事客觀存在，企業(yè)參與或掌控此事，派人或找人來(lái)做；業(yè)務(wù)擴(kuò)張、收購(gòu)兼并等企業(yè)行為大概類似。如果將事釋為人或企業(yè)所追求的“事業(yè)”，就另有一番味道，只是這超出了我們的假設(shè)和論題范圍。
三、中國(guó)企業(yè)模式選擇
分析上述羅列的模式不單是分析演繹的結(jié)果，也包含對(duì)人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)演進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的歸納。一方面面對(duì)著全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景，另一方面承載了太多的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和文化傳統(tǒng)；既要面向未來(lái)，又要面對(duì)歷史；直面現(xiàn)實(shí)，中國(guó)企業(yè)究竟該作何選擇？
1.強(qiáng)調(diào)企業(yè)本位，強(qiáng)化“企業(yè)－事－人”邏輯
改革開(kāi)放20年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)一步步走向市場(chǎng)化，作為市場(chǎng)主體的企業(yè)，也一步步登上了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)。但從總體上看，市場(chǎng)環(huán)境仍不完善，企業(yè)觀念依然薄弱，人的職業(yè)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
對(duì)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，真正的“企業(yè)”觀念尚在發(fā)育之中，人的職業(yè)意識(shí)相對(duì)十分淡薄。為促進(jìn)國(guó)企戰(zhàn)略變革，更須加倍強(qiáng)調(diào)企業(yè)本位，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)人對(duì)企業(yè)的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)人所做之事對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。反之，如果突出人本觀念，則極易混淆人在政治、經(jīng)濟(jì)和企業(yè)不同層面的概念，激活計(jì)劃經(jīng)濟(jì)所養(yǎng)成的主人翁心態(tài)和平均主義觀念。
對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言，最主要的任務(wù)是企業(yè)的生存，如何“活下去”；同時(shí)，企業(yè)普遍缺乏對(duì)事的基礎(chǔ)管理；而且，企業(yè)還要承擔(dān)內(nèi)部人的職業(yè)化的重任。因此，強(qiáng)調(diào)企業(yè)本位更富現(xiàn)實(shí)意義。從操作的角度看，企業(yè)本位而不是人的本位，還有利于淡化企業(yè)家個(gè)人的作用，而把企業(yè)還原為利益相關(guān)者的組織。
總的來(lái)說(shuō)，“企業(yè)－事－人”的管理邏輯和模式，更適合于中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的階段，符合大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。只有樹(shù)起企業(yè)的基本觀念，明確企業(yè)的事由、事權(quán)和事責(zé)，才能為管理的提升和創(chuàng)新夯實(shí)基礎(chǔ)。
2.強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，向“企業(yè)－人－事”嬗變
經(jīng)歷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮，一部分企業(yè)在觀念上獲得根本性突破，在管理上搭起堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)先者或領(lǐng)導(dǎo)者。這些企業(yè)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)人對(duì)于企業(yè)發(fā)展的巨大作用，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)于人的凝聚性和激勵(lì)性。
中國(guó)文化以家為核心的社會(huì)觀念，延展到企業(yè)，企業(yè)成了人家，人以企業(yè)為家，企業(yè)家成了家長(zhǎng)。中國(guó)文化崇尚道德，主張德才兼?zhèn)洹⒌孪炔藕?；?duì)企業(yè)而言，德在做人、才在做事。很多國(guó)有企業(yè)一直沿襲“以廠為家”“愛(ài)廠家”的傳統(tǒng)，一些家族式的民營(yíng)企業(yè)以家族成員為骨干，同時(shí)鼓勵(lì)外人成為家人。
這樣看來(lái)，中國(guó)企業(yè)似乎很適用“企業(yè)－人－事”模式。但必須指出，企業(yè)畢竟不同于“家”，兩者之間存在著本質(zhì)差異。真的企業(yè)是以利益最大化為目標(biāo)的商業(yè)組織，重視人的品德，也重視人做事的才干；看重人品，也看重人的事功業(yè)績(jī)；看重團(tuán)隊(duì)，也鼓勵(lì)個(gè)體主動(dòng)性和創(chuàng)造性。大家聚在企業(yè)里不是過(guò)家家，不做事或者做不好事，就成企業(yè)的敗家子了。
當(dāng)然，企業(yè)觀念深入人心、基礎(chǔ)管理相當(dāng)扎實(shí)的企業(yè)，可以及時(shí)調(diào)整人與事的優(yōu)先次序，大力倡導(dǎo)以人為本，先人后事；關(guān)心人的需求，關(guān)注人的行為，關(guān)懷人的福利。如此，揚(yáng)棄中國(guó)文化的傳統(tǒng)因子，吸納西方先進(jìn)管理方法，中國(guó)企業(yè)尤其民營(yíng)企業(yè)將不斷形成自身特色的管理模式，形成文化上的比較優(yōu)勢(shì)。海爾、聯(lián)想、華為等是這類企業(yè)的杰出代表。
3.成就卓越企業(yè)，踐行“人－企業(yè)－事”模式
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，各方面條件都在完善之中，中國(guó)企業(yè)整體上屬于創(chuàng)業(yè)階段。即使“以成敗論英雄”，也很難說(shuō)出幾家成功企業(yè)，更談不上卓越企業(yè)了；三年河?xùn)|，五年河西，各領(lǐng)三五年。國(guó)外的企業(yè)研究以及經(jīng)驗(yàn)表明，卓越企業(yè)之所以脫穎而出并實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青，關(guān)鍵在于人、理念和文化。
不少人認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)尚處于轉(zhuǎn)軌期，現(xiàn)在提“人為本”思想，顯然為時(shí)尚早。國(guó)有企業(yè)的最大問(wèn)題，在于將企業(yè)改造或塑造成真正的企業(yè)，將人改造或改革成真正的企業(yè)人。過(guò)早過(guò)多地鼓吹人相對(duì)于企業(yè)的地位，適得其反。若把計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“主人翁”觀念包裝套入“人－企業(yè)－事”模式，從理論和實(shí)踐上扭曲其本義，將極大地增加改革的難度。民營(yíng)企業(yè)的問(wèn)題，是如何把企業(yè)做“活”做好，如何在產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)和管理等方面提升水準(zhǔn)。所謂的人本思想，在現(xiàn)實(shí)中要么成了民企老板完全掌控企業(yè)的理論依據(jù)，要么被當(dāng)作吸引人才及形象宣傳的漂亮幌子。
但應(yīng)該看到，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)的快速發(fā)展，特別在高新技術(shù)、咨詢顧問(wèn)等知識(shí)行業(yè)，奉行這種模式的企業(yè)正不斷涌現(xiàn)；其他行業(yè)中志存高遠(yuǎn)的企業(yè)，也秉承和堅(jiān)守人本理念，從普通走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀邁向卓越；越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者白手起家創(chuàng)辦企業(yè)，本質(zhì)上也是“人－企業(yè)－事”模式的應(yīng)用。無(wú)論哪一類人或哪一種企業(yè)，若想成就一番事業(yè)，就必須堅(jiān)持人為本，人以群分，和為組織，聚于思想，獲于感悟，達(dá)人達(dá)己。當(dāng)然，這注定是一條漫漫長(zhǎng)路。
四、中國(guó)企業(yè)人力資源管理分析
人力資源管理的三個(gè)核心要素相互作用，構(gòu)成三組基本的關(guān)系，由此演繹形成人力資源管理的三個(gè)有層次性的側(cè)面。
1.人力資源管理三個(gè)側(cè)面——人與企業(yè)的關(guān)系。
人與組織如何和諧相處？人與組織怎樣做到相互吸引和共同成長(zhǎng)？對(duì)人與企業(yè)關(guān)系的管理，即組織建設(shè)和文化建設(shè)。這是戰(zhàn)略層面的管理，我們稱之為“人力資源戰(zhàn)略”。作為戰(zhàn)略的核心，董事會(huì)（人力資源委員會(huì)）對(duì)此非常關(guān)注。
引言
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)抓住市場(chǎng)信息的潛在盈利機(jī)會(huì)、以獲取商業(yè)利益為目標(biāo)，重新組織生產(chǎn)條件和要素，建立起效能更強(qiáng)、效率更高和費(fèi)用更低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，從而推出新的產(chǎn)品，新的生產(chǎn)工藝方法，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，獲得新的原材料或半成品供給來(lái)源或建立企業(yè)新的組織。這個(gè)過(guò)程可分為五個(gè)階段:初始階段、設(shè)計(jì)階段、試制階段、生產(chǎn)階段和銷售階段。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成敗就取決于以上各階段的工作是否順利進(jìn)行。由于技術(shù)本身具有隱蔽性、潛在性和復(fù)雜性，決定了技術(shù)創(chuàng)新的影響因素、成功與否以及其所帶來(lái)的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益具有極大的不確定性。這種不確定性也就是我們通常所說(shuō)的風(fēng)險(xiǎn)。
技術(shù)創(chuàng)新、自主創(chuàng)新與原始創(chuàng)新的關(guān)系。企業(yè)創(chuàng)新主要有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新或合作創(chuàng)新三種模式。這三種模式彼此間存在若干差異，但也有某些共性和互動(dòng)性。企業(yè)往往不是選擇某種單一的創(chuàng)新模式，而是三種模式的混合體，只不過(guò)是以某種模式為主導(dǎo)而已，但選擇的原則都是最大限度地增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并要根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和技術(shù)創(chuàng)新能力的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整創(chuàng)新主導(dǎo)戰(zhàn)略。技術(shù)創(chuàng)新模式的選擇要與企業(yè)本身的技術(shù)實(shí)力、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及技術(shù)市場(chǎng)發(fā)育程度相匹配。黨的十六屆五中全會(huì)明確提出自主創(chuàng)新包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新三類。原始創(chuàng)新是指創(chuàng)造和應(yīng)用新的知識(shí)，以大學(xué)和研究院所為主。集成創(chuàng)新就是指把個(gè)別的知識(shí)或者技術(shù)，整合為新的系統(tǒng)，是新系統(tǒng)的整體創(chuàng)新。而引進(jìn)、吸收、消化再創(chuàng)新，是對(duì)引進(jìn)的科學(xué)與技術(shù)，通過(guò)吸收、消化再研究，突破引進(jìn)的科學(xué)與技術(shù)的成果。后兩種創(chuàng)新以企業(yè)為主，產(chǎn)學(xué)研合作。過(guò)去我們的原始創(chuàng)新少一點(diǎn)，所以現(xiàn)在講得比較多。事實(shí)上，原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)、吸收和消化再創(chuàng)新都是自主創(chuàng)新，不能偏廢哪一類。原始創(chuàng)新的難度最大，把它放在首位也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須的。但鑒于中國(guó)目前的科技和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，原始創(chuàng)新不可能也不應(yīng)該占很大比重。事實(shí)上，即使在發(fā)達(dá)國(guó)家原始創(chuàng)新在創(chuàng)新整體中也沒(méi)有占到最大比重，而引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新是各國(guó)尤其是發(fā)展中國(guó)家普遍采取的方式。在中國(guó)現(xiàn)階段，集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新應(yīng)該是大量的。由于缺乏對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化吸收和再創(chuàng)新，中國(guó)企業(yè)只能不停地引進(jìn)升級(jí)設(shè)備，造成了“反復(fù)引進(jìn)”。因此，企業(yè)在確定技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，就應(yīng)該制定消化吸收再創(chuàng)新的制度及具體步驟，這樣才能真正“買到”技術(shù)，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用
1.建立以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體制。以企業(yè)為主體，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作。大型企業(yè)要推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化，聚集技術(shù)力量，促進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化;推動(dòng)強(qiáng)優(yōu)企業(yè)和科技型企業(yè)建立健全企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，扶持有條件的企業(yè)參與或建立戰(zhàn)略技術(shù)聯(lián)盟;促進(jìn)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)本著“高起點(diǎn)，高層次，高水平”的原則，建立和完善企業(yè)技術(shù)中心，形成有效運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力;充分發(fā)揮中介組織的作用，建立有利于科技創(chuàng)新和科技成果迅速轉(zhuǎn)化的運(yùn)行機(jī)制，形成市場(chǎng)化的科技服務(wù)體系;調(diào)整和改進(jìn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)組織政策，鼓勵(lì)和保護(hù)企業(yè)間的合理競(jìng)爭(zhēng)，限制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，使產(chǎn)業(yè)組織政策能更好地促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，提高中國(guó)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)整合效率。
2.政府方面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新作出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。建立與完善高新技術(shù)工業(yè)園區(qū)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化，以形成比較優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的國(guó)際合作，使中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提高自己的創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及早將這些工作納入國(guó)家政策的整體布局中，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定積極的對(duì)策。中國(guó)的科技體制改革的取向應(yīng)是市場(chǎng)化，一方面應(yīng)把技術(shù)創(chuàng)新的主體推向市場(chǎng)，使他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向，向市場(chǎng)提供適用的技術(shù)成果;另一方面還應(yīng)轉(zhuǎn)換技術(shù)創(chuàng)新的主體，即由院所導(dǎo)向型轉(zhuǎn)為企業(yè)導(dǎo)向型，使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。這樣，有利于科技資源的優(yōu)化配置與創(chuàng)新成果的快速轉(zhuǎn)化，從而激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。
3.加強(qiáng)科技中介機(jī)構(gòu)建設(shè)。國(guó)家要采取相關(guān)政策和措施，加快建立科技中介服務(wù)體系，加強(qiáng)對(duì)科技企業(yè)孵化器、技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)、科技咨詢等科技中介機(jī)構(gòu)的扶持，促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)讓和流通，促進(jìn)科研成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力。尤其要發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建面向全社會(huì)的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合信息網(wǎng)，向社會(huì)公布企業(yè)技術(shù)難題，征集高校和科研機(jī)構(gòu)的科技成果，及時(shí)做好高等院校、科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的信息溝通和組織合作，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合上的持續(xù)創(chuàng)新。
4.完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系。中國(guó)要完善競(jìng)爭(zhēng)法、金融法、稅法等，形成有利于促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新的外部法律環(huán)境，完善科技進(jìn)步法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、公司法，增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。各級(jí)政府要重點(diǎn)加大保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作力度，完善以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)為核心的相關(guān)法律、法規(guī)建設(shè)，進(jìn)行具體細(xì)化，增強(qiáng)法律、法規(guī)的可操作性，以此激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新并保護(hù)企業(yè)的創(chuàng)新成果。此外，明確科研成果的產(chǎn)權(quán)歸屬和利益分配機(jī)制，促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)讓和應(yīng)用，切實(shí)保護(hù)產(chǎn)權(quán)所有者的利益，鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)及發(fā)明創(chuàng)造人發(fā)揮潛能進(jìn)行科研創(chuàng)新;大力宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的指導(dǎo)和支持，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行專利申請(qǐng)，并加快審批速度;引導(dǎo)企業(yè)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，提高企業(yè)對(duì)商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密、版權(quán)的綜合運(yùn)用和戰(zhàn)略管理能力，發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)在保護(hù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用。
二、合理構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新模式打造中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.自主創(chuàng)新模式。自主創(chuàng)新模式是指企業(yè)主要依靠自身的創(chuàng)新人力資源和技術(shù)資源進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新科技成果的商品化，并最終獲得市場(chǎng)的新收益。自主創(chuàng)新是企業(yè)利用自有的資源進(jìn)行深入的研究，發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，掌握新的方法，發(fā)明新的技術(shù)，創(chuàng)造新產(chǎn)品，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)迅速提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。自主創(chuàng)新使企業(yè)搶占行業(yè)的技術(shù)制高點(diǎn)，處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，能夠獲得穩(wěn)定的超額利潤(rùn)。自主創(chuàng)新優(yōu)勢(shì):具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán);優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);推行效能革命;提高產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
2.模仿創(chuàng)新模式。模仿創(chuàng)新是指在率先創(chuàng)新者的示范影響和利益機(jī)制驅(qū)動(dòng)之下，企業(yè)通過(guò)合法手段引進(jìn)技術(shù)，并在率先創(chuàng)新者技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)的創(chuàng)新模式。模仿創(chuàng)新是對(duì)獲得的高新技術(shù)的隱含知識(shí);通過(guò)模仿實(shí)驗(yàn)掌握技術(shù)要領(lǐng)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。最初的隱含知識(shí)多從先進(jìn)的分解技術(shù)來(lái)破譯高新技術(shù)產(chǎn)品獲得，或是通過(guò)招聘有此經(jīng)驗(yàn)的工程師的方法獲得，也有的是通過(guò)對(duì)從文獻(xiàn)中獲得的明確知識(shí)進(jìn)行研究，以及采用參觀生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的辦法來(lái)提高企業(yè)前期隱含知識(shí)水平。這種模仿創(chuàng)新比較適合于企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)和提高。
3.引進(jìn)創(chuàng)新模式。引進(jìn)創(chuàng)新是引進(jìn)高新技術(shù)，進(jìn)行充分消化，全面掌握技術(shù)要領(lǐng)，同時(shí)緊緊跟蹤引進(jìn)方技術(shù)發(fā)展，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，引進(jìn)的目的在于創(chuàng)新。離開(kāi)創(chuàng)新的引進(jìn)是消極的引進(jìn)。這種引進(jìn)能維持企業(yè)短暫的領(lǐng)先地位，然后便會(huì)進(jìn)入“引進(jìn)—落后—再引進(jìn)—再落后”的怪圈。引進(jìn)創(chuàng)新的成本較高，但成功的把握亦較大。引進(jìn)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì):在原始創(chuàng)新技術(shù)的基礎(chǔ)上容易實(shí)現(xiàn)局部技術(shù)改進(jìn);更明確市場(chǎng)需求和消費(fèi)者喜好而容易創(chuàng)新成功;攻關(guān)方向明確，可以避免原始創(chuàng)新的許多彎路，易獲得技術(shù)上的跳躍式發(fā)展。許多國(guó)家的企業(yè)的實(shí)踐證明，引進(jìn)創(chuàng)新是弱小后進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢(shì)的重要的趕超戰(zhàn)略，是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的快速途徑，是實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的創(chuàng)新形態(tài)。
4.合作創(chuàng)新模式。合作創(chuàng)新是指企業(yè)為主體，企業(yè)、高等院?；蚩蒲性核?，政府相互或共同合作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的創(chuàng)新模式，緊緊依靠科技，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，促進(jìn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，加速企業(yè)的發(fā)展，大大提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，合作創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)在于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
結(jié)束語(yǔ)
技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力之源，也是形成企業(yè)核心能力的重要法寶。中小企業(yè)在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保持市場(chǎng)繁榮，增加財(cái)政收入，促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。目前，中國(guó)中小企業(yè)主要集中在輕工、服裝、化工、儀表、機(jī)械等傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè)中，加入WTO后，這些行業(yè)將面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)為了生存和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須依靠技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提高企業(yè)的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)非常重要的事，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小型企業(yè)只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，才能保持長(zhǎng)久的生命力。中小企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)基本層面，不僅在創(chuàng)造GDP、解決社會(huì)就業(yè)等方面發(fā)揮著突出作用，而且也是推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的活躍力量。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，中小企業(yè)面臨著日益嚴(yán)峻而復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)局面。如何拓展生存空間，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新是唯一的選擇。
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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略選擇
中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中流砥柱，中小企業(yè)在擴(kuò)大就業(yè)、保持經(jīng)濟(jì)活力、縮小收入差距、維持市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)效率、構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。然而中小企業(yè)的發(fā)展歷程卻步步艱辛坎坷，每年有一半以上的新生中小企業(yè)夭折在成長(zhǎng)前期，中小企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展是每一個(gè)中小企業(yè)的首要戰(zhàn)略選擇。
一、我國(guó)中小企業(yè)生命周期的劃分
中小企業(yè)從初創(chuàng)到成熟大致經(jīng)歷4個(gè)時(shí)期：出生期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。
第1階段：出生期。這是企業(yè)生命體的誕生過(guò)程，包括孕育期和嬰兒期，統(tǒng)稱生長(zhǎng)期。這是企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)意圖從孕育、分娩到誕生的過(guò)程，或者說(shuō)是企業(yè)家把自己的奇思妙想付諸實(shí)施的過(guò)程。這個(gè)時(shí)期企業(yè)生命的源頭是有利的市場(chǎng)定位和有效的產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品和市場(chǎng)是企業(yè)的生命。
第2階段：成長(zhǎng)期。這是一個(gè)快速成長(zhǎng)的時(shí)期，成長(zhǎng)并不意味著同樣內(nèi)容的不斷增加，成長(zhǎng)是一種變革，是一種質(zhì)變而不僅僅是一種量變，企業(yè)不能僅靠增加人才、資金、設(shè)備和廠房來(lái)應(yīng)付其增長(zhǎng)，它必須進(jìn)行一種轉(zhuǎn)變或轉(zhuǎn)型。企業(yè)的快速增長(zhǎng)需要其管理人員進(jìn)行規(guī)范管理、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，專業(yè)化管理是企業(yè)家釋放出新的管理資源的有效途徑。但現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)無(wú)法度過(guò)這個(gè)難關(guān)，最終因管理資源的短缺制約了企業(yè)的成長(zhǎng)，這既是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的陷阱，也是企業(yè)成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
第3階段：成熟期及其衰退期。一旦企業(yè)完成了向?qū)I(yè)化管理的過(guò)渡，就已經(jīng)形成了良好的計(jì)劃、組織、管理開(kāi)發(fā)和控制系統(tǒng)，這是現(xiàn)代企業(yè)的基本標(biāo)志。但這并不意味著企業(yè)從此可以高枕無(wú)憂了，這時(shí)原有的產(chǎn)品已經(jīng)比較成熟，市場(chǎng)相對(duì)鞏固，這是一個(gè)相對(duì)和平時(shí)期，通常也可以稱為成熟期。緊接著要遇到的是企業(yè)最初的產(chǎn)品或生產(chǎn)線已經(jīng)成熟，不能推動(dòng)企業(yè)未來(lái)的充分發(fā)展以維持企業(yè)目前的增長(zhǎng)率，或曾經(jīng)達(dá)到的增長(zhǎng)率，這是市場(chǎng)飽和現(xiàn)象的必然結(jié)果，也是產(chǎn)品自身的生命周期使然。
二、中小企業(yè)成長(zhǎng)期的內(nèi)涵和特點(diǎn)
成長(zhǎng)期是企業(yè)生命周期的第二個(gè)時(shí)期，是企業(yè)在經(jīng)歷了艱難的創(chuàng)業(yè)期期后企業(yè)各方面走上正軌的發(fā)展時(shí)期。成長(zhǎng)期主要表現(xiàn)特點(diǎn)有：成長(zhǎng)期是企業(yè)成長(zhǎng)最快的階段，規(guī)模效益開(kāi)始出現(xiàn)，市場(chǎng)開(kāi)拓能力也迅速加強(qiáng)，銷售量增長(zhǎng)快，市場(chǎng)份額擴(kuò)大，產(chǎn)品品牌和企業(yè)的名聲已為世人所知曉，企業(yè)開(kāi)始有較多的利潤(rùn)。在這個(gè)階段，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)新的格局，企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)可能發(fā)生了變化，股權(quán)開(kāi)始出現(xiàn)多元化或社會(huì)化，創(chuàng)始人雇請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人，自己逐漸從管理層淡出，并逐步推行授權(quán)管理和規(guī)范化管理。但成長(zhǎng)期是矛盾多發(fā)期，如果處理不當(dāng)，企業(yè)內(nèi)部可能發(fā)生嘩變。在成長(zhǎng)期的后期，隨著企業(yè)資本積累的完成，企業(yè)容易掉入盲目多元化的陷阱。在成長(zhǎng)期，企業(yè)應(yīng)高度重視戰(zhàn)略管理，使企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)涵更加清晰，主業(yè)更加明確，管理更有章法；同時(shí)，使文化和組織結(jié)構(gòu)更能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，否則，企業(yè)將會(huì)在一系列沖突與變革中提前走向衰亡。
三、我國(guó)中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
（一）我國(guó)中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)分析
1、中小企業(yè)反應(yīng)迅速、靈活。當(dāng)環(huán)境變化頻繁時(shí)，中小企業(yè)更容易適應(yīng)環(huán)境的變化，如需求多樣化、個(gè)性化，發(fā)揮其空前的活力。
2、決策速度快。不像大企業(yè)的決策者要經(jīng)過(guò)許多道程序，特別在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化非?？欤笠粋€(gè)迅速的反應(yīng)和決策時(shí)，此時(shí)中小企業(yè)就表現(xiàn)出其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)來(lái)，能夠很快地做出反應(yīng)進(jìn)入某一領(lǐng)域。
3、低成本運(yùn)作。如由于中小企業(yè)規(guī)模小，相對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單，管理人員少，相應(yīng)的管理費(fèi)用很低。
4、人員干勁足。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者往往一人身兼數(shù)職，也使企業(yè)所有者的個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密相關(guān)，個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊密相連，因此更容易發(fā)揮其個(gè)人能力和才智。
（二）我國(guó)中小企業(yè)的劣勢(shì)分析
1、中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小。由于中小企業(yè)的基金普遍短缺，資金實(shí)力不足，市場(chǎng)占有率不高，所以中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模都較小，這是中小企業(yè)的普遍特征。
2、技術(shù)裝備落后，開(kāi)發(fā)能力弱。由于生產(chǎn)規(guī)模和資金的原因，中小企業(yè)與大企業(yè)相比生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)，研發(fā)能力都顯得很落后，這是中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的瓶頸問(wèn)題，也是中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迫切需要克服的問(wèn)題。
3、資金不足，融資困難。由于中小企業(yè)的資金底子薄，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力弱，資金償還能力差，中小企業(yè)在融資方面存在很大的困難。
4、人員素質(zhì)不高，人才流失嚴(yán)重。中小企業(yè)為節(jié)省總成本，在人力資源的規(guī)劃上通常采取成本節(jié)約的措施，以致所招聘的企業(yè)員工素質(zhì)普遍較低。同時(shí)由于缺乏完善的監(jiān)督管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使得中小企業(yè)人才流失嚴(yán)重。5、管理不完善。處于困難的中小企業(yè)幾乎都是管理差的企業(yè)，即使個(gè)別效益好的企業(yè)也存在嚴(yán)重的管理問(wèn)題。目前中小企業(yè)管理水平低主要表現(xiàn)在：企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，只注重追求短期目標(biāo)；企業(yè)管理人員和員工的素質(zhì)低，在管理中存在決策簡(jiǎn)單化、專斷化現(xiàn)象。
四、我國(guó)中小企業(yè)成長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略
成長(zhǎng)期的中小企業(yè)已度過(guò)了創(chuàng)業(yè)期的艱難，逐步趨于穩(wěn)定，并追求做大做強(qiáng)，但往往由于對(duì)未來(lái)缺乏預(yù)見(jiàn)，造成許多處于此時(shí)期的中小企業(yè)沒(méi)能及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，出現(xiàn)盲目擴(kuò)張，導(dǎo)致停滯，甚至走入困境。因此，中小企業(yè)在面對(duì)全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)全球化的變化和趨勢(shì)，抓住機(jī)遇，選擇適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，可供選擇的戰(zhàn)略有：
（一）專一化發(fā)展戰(zhàn)略
專一化發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)以某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市為主攻目標(biāo)的戰(zhàn)略思想。其戰(zhàn)略思想體現(xiàn)中小企業(yè)“小、特、靈”的特點(diǎn)，充分發(fā)揮其資源產(chǎn)地、經(jīng)營(yíng)特色、“船小好調(diào)頭”等方面的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，做大企業(yè)想不到或不想做的事，并以此壯大自己，確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。中小企業(yè)要求得生存和發(fā)展，首先應(yīng)重視和發(fā)展企業(yè)自身的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。所謂“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，是指企業(yè)將其在技術(shù)、管理、文化等方面的有利因素綜合而形成的獨(dú)有的專長(zhǎng)，既不易被別人所模仿，還能不斷擴(kuò)展到其他領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)出更多的新技術(shù)和新產(chǎn)品，企業(yè)以此占據(jù)并保持其領(lǐng)先地位。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在“小而專、小而活、小而精、小而特”幾個(gè)方面?！靶《鴮！敝钢行∑髽I(yè)要充分發(fā)揮其自身的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)市場(chǎng)要求，專注于某一兩個(gè)利基市場(chǎng)。所謂利基市場(chǎng)是指那些被大企業(yè)忽視但它的需求并沒(méi)有得到滿足的小市場(chǎng)?！靶《睢笔侵钢行∑髽I(yè)尤其是小企業(yè)雖規(guī)模小，但機(jī)制靈活，又符合市場(chǎng)細(xì)分、小額、快捷、及時(shí)化的要求，能根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，迅速調(diào)整專精的對(duì)象，這是中小企業(yè)的規(guī)模和機(jī)制方面的優(yōu)勢(shì)。“小而特”是指企業(yè)規(guī)模不大，但在產(chǎn)品、技術(shù)或管理方面具有特色?！靶《笔侵钙髽I(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量方面具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。“小”并不代表“弱”，“大”不代表“強(qiáng)”，中小企業(yè)應(yīng)徹底拋棄“小而全”的經(jīng)營(yíng)思想，圍繞自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，將非核心業(yè)務(wù)和非專長(zhǎng)部分，通過(guò)“外包”的形式，交給其他廠去做，自己則專心致志地做最專長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。
（二）自主品牌創(chuàng)立戰(zhàn)略
中小企業(yè)應(yīng)樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷理念，精耕細(xì)耘，創(chuàng)立自主品牌，走價(jià)值戰(zhàn)道路。中小企業(yè)應(yīng)該更好地了解市場(chǎng)，制定、整合、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，創(chuàng)造性地滿足市場(chǎng)需求。應(yīng)充分意識(shí)到品牌對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義，通過(guò)創(chuàng)立自主品牌、定位品牌、傳播品牌、維護(hù)品牌、發(fā)展品牌，不斷地打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力，才能擺脫惡性循環(huán)的價(jià)格營(yíng)銷，謀取更健康的營(yíng)銷之路。1989年，好孩子集團(tuán)提出“我是第一，因?yàn)槲铱梢允堑谝弧钡目谔?hào)，立志創(chuàng)出一個(gè)中國(guó)人自己的品牌。在短短的幾年時(shí)間里通過(guò)不斷地豐富與創(chuàng)新產(chǎn)品，牢牢奠定了中國(guó)童車第一品牌的地位。并且通過(guò)采取適合的國(guó)際營(yíng)銷策略，Geoby（“好孩子”在國(guó)外注冊(cè)的商標(biāo)）正在成為國(guó)外消費(fèi)者熟悉的品牌，并力爭(zhēng)把“好孩子”品牌打造成世界名牌。
（三）產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略
這一戰(zhàn)略適合具有一定生產(chǎn)加工能力的中小企業(yè)及服務(wù)型企業(yè)。產(chǎn)業(yè)集群是在特定的區(qū)域內(nèi)由許多相同或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)以及與之配套服務(wù)的專業(yè)化的供應(yīng)商和服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)成的集合體。從理論上講，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各企業(yè)之間既不是橫向一體化的正式聯(lián)盟，也不是縱向一體化的組織形態(tài)，是什么力量維系著相關(guān)企業(yè)的生存?這就是所謂的集群剩余，也就是一個(gè)企業(yè)加入集群時(shí)的利潤(rùn)減去不加入集群時(shí)的利潤(rùn)所得的差額。產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略大體上有以下幾種模式：第一，依托大企業(yè)和骨干企業(yè)集群。在依托大企業(yè)集群戰(zhàn)略中，應(yīng)注意選擇產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)的大企業(yè)為龍頭企業(yè)，這樣集群的鏈條會(huì)更長(zhǎng)，集群的中小企業(yè)會(huì)更多，效果會(huì)更好。如十堰、襄樊、隨州等市依托東風(fēng)公司發(fā)展汽車配件加工，僅十堰市白浪汽配城，就匯集了汽配廠家1200個(gè)。當(dāng)然，本地中小企業(yè)如在技術(shù)、產(chǎn)品和管理方面達(dá)不到大企業(yè)的要求，大企業(yè)也會(huì)舍近求遠(yuǎn)。第二，依托名牌產(chǎn)品集群。中小企業(yè)依托這些名牌產(chǎn)品集群既有利于生產(chǎn)名牌產(chǎn)品的企業(yè)做大做強(qiáng)，也有利于自身的發(fā)展。2003年，湖北在“中國(guó)名牌產(chǎn)品”榜上增加了“舒蕾”牌洗發(fā)水、“仙桃”牌精紡呢絨面料、“紅雙環(huán)”牌純堿和“東貝”牌壓縮機(jī)，在“中國(guó)名牌產(chǎn)品”榜上的位次由第25位上升到第17位。第三，依托特色和優(yōu)勢(shì)資源集群。一個(gè)地區(qū)的特色和優(yōu)勢(shì)可以是區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然資源優(yōu)勢(shì)和社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)。社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)主要指在長(zhǎng)期的社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，區(qū)內(nèi)已集聚的智力資源。
（四）虛擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的深化和現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用程度的日益深入，使得現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不再單純是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而日益表現(xiàn)為一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)信息化程度低、管理水平差的企業(yè)將不斷被信息化程度高的企業(yè)所替代。企業(yè)內(nèi)部資源的整合要求和外部供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)壓力加速了企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的進(jìn)程，信息技術(shù)正在成為企業(yè)流程再造和資源優(yōu)化配置的基本手段。中小企業(yè)必須對(duì)這一趨勢(shì)有足夠的認(rèn)識(shí)，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，不斷提高應(yīng)用信息技術(shù)的水平和能力，保持并提高在所處供應(yīng)鏈中的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)提高企業(yè)的效率在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。虛擬企業(yè)是依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為贏得市場(chǎng)機(jī)遇，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)資源共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，只保留各自核心能力，將其他的功能通過(guò)整合企業(yè)外部資源的多個(gè)法人主體組成的無(wú)明確邊界的暫時(shí)性企業(yè)聯(lián)合。虛擬企業(yè)的典型特點(diǎn)就是信任為基礎(chǔ)、人力虛擬化、信息網(wǎng)絡(luò)化、邊界模糊化和組織動(dòng)態(tài)化。虛擬企業(yè)和企業(yè)聯(lián)盟與網(wǎng)絡(luò)組織之間既有聯(lián)系又有區(qū)別，不能混為一談。
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中圖分類號(hào):F270
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)16-0005-01
1 企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化就是企業(yè)成員所培養(yǎng)出的共同規(guī)范、共同信仰和共同追求,它具有強(qiáng)大的心理激發(fā)力、精神感召力,能夠把企業(yè)每個(gè)個(gè)體的行為整合起來(lái),引導(dǎo)他們朝著既定目標(biāo)去奮斗。企業(yè)文化通常代表一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和。這些價(jià)值觀念和行為方式往往為一個(gè)企業(yè)全體員工所共有,通常是通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間積淀、存留下來(lái)的。企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織之中形成的組織文化,它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。已成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量,成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的重要資源,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。
2 企業(yè)文化的四個(gè)層次
企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就應(yīng)當(dāng)全面加強(qiáng)、深化企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層次的建設(shè)。
企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化最直觀的表現(xiàn)層次,是社會(huì)與消費(fèi)者最先接觸企業(yè)的部分,是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)構(gòu)成的實(shí)物文化,主要包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù),企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)形象,企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境和企業(yè)所擁有的技術(shù)和設(shè)備、企業(yè)建筑、標(biāo)識(shí)等。企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化系統(tǒng)的表層部分,是企業(yè)行為文化、制度文化、精神文化的顯現(xiàn)和外在結(jié)晶。它一方面要受企業(yè)行為文化、制度文化、精神文化的制約,具有從屬性、被動(dòng)性;另一方面又是企業(yè)文化的外在形式,具有形象性和生動(dòng)性。
企業(yè)行為文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人際交往中產(chǎn)生的以行為形態(tài)表現(xiàn)的企業(yè)文化,主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、員工人際交往活動(dòng)、教育培訓(xùn)、文體活動(dòng)等過(guò)程中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。企業(yè)文化行為層次包括外在行為層和內(nèi)在行為層,其標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)、員工的行為是否和企業(yè)外部產(chǎn)生直接的聯(lián)系。企業(yè)行為文化是企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)存在形式,它一方面不斷向人的意識(shí)轉(zhuǎn)化,影響企業(yè)的精神文化;另一方面又不斷的創(chuàng)造企業(yè)的物質(zhì)成果,發(fā)展為企業(yè)的物質(zhì)文化。
企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的制度層面,包括企業(yè)所有權(quán)體制、組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)體制、經(jīng)營(yíng)管理制度等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果,也是企業(yè)文化進(jìn)步的產(chǎn)物,它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)的總稱,不僅影響著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置,而且制約著企業(yè)管理的水平,是企業(yè)制度文化的核心。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)文化的載體,是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而建立的企業(yè)內(nèi)部各職能部門及其相互關(guān)系,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)是否適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求,對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有很大的影響。企業(yè)管理制度是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中制定的、起規(guī)范和保證作用的客觀規(guī)定或條例,是為了保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)而制定的一系列帶有強(qiáng)制性要求的規(guī)章制度,是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理活動(dòng)的重要保證,同時(shí)它也可以約束職工的個(gè)人活動(dòng),是維護(hù)企業(yè)員工共同利益的有效手段。企業(yè)制度文化是廣泛得到員工認(rèn)同和遵守的約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化,是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,它能夠把企業(yè)文化的各層面有機(jī)結(jié)合成一個(gè)整體。
企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的最高層次,是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而形成的文化觀含和精神成果。包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨。企業(yè)精神文化是制度文化、行為文化介物質(zhì)文化之源,也是制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的升華和結(jié)晶,在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中,它處于核心地位。企業(yè)精神文化是企業(yè)員工心理沉淀形成的群體意識(shí),它根植于員工的心中,并通過(guò)一定的文化網(wǎng)絡(luò)或慣常的習(xí)俗等途徑呈現(xiàn)出來(lái),繼而得到傳承和發(fā)揚(yáng)。
3 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響分析
企業(yè)在追求自我生存和持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,既要考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,又要保持企業(yè)在已經(jīng)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和未來(lái)擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利、增長(zhǎng)及其能力的提高,保證企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)盛不衰、持續(xù)發(fā)展。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的模式可能不盡相同,但可持續(xù)發(fā)展的生成機(jī)制可能相同或相類似。其中加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的重要因素,企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)綜合實(shí)力的重要組成部分,對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響巨大的,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(1)從物質(zhì)文化建設(shè)方面看,企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略,通過(guò)提升自己的廣告形象,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),保證質(zhì)量,將自己的企業(yè)文化融入到產(chǎn)品中,提高產(chǎn)品的文化品位,提升品牌的含金量,使人們?cè)谙M(fèi)產(chǎn)品時(shí)品味出企業(yè)的文化底蘊(yùn),可以提高顧客消費(fèi)本企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。企業(yè)所提供的服務(wù),也要迎合廣大消費(fèi)者的心理,使服務(wù)更加人性化,用良好的服務(wù)提升企業(yè)在大眾心目中的形象。也可以通過(guò)形象設(shè)計(jì)等方式制作企業(yè)的標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)廠區(qū)建設(shè)、通過(guò)廣告宣傳提升企業(yè)的現(xiàn)代化形象和知名度,這都有利于促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(2)從企業(yè)行為文化建設(shè)方面看,企業(yè)行為文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和處理人與人之間關(guān)系的過(guò)程中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象,可分為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為和企業(yè)其他員工的行為兩部分。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策方式和決策行為主要來(lái)自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主角,是企業(yè)的靈魂與核心,他們的行為對(duì)企業(yè)的興衰成敗有重要影響,一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為企業(yè)發(fā)展大局考慮,注重對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的全局性設(shè)想;企業(yè)其他員工作為企業(yè)的主要組成部分,他們的行為體現(xiàn)了企業(yè)的整體精神風(fēng)貌和進(jìn)步程度,企業(yè)員工群體行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。整個(gè)企業(yè)要樹(shù)立以人為本的思想,表現(xiàn)在企業(yè)中就是要使每個(gè)職工都有歸屬感、責(zé)任感和成就感,調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。
(3)從制度文化建設(shè)層面看,企業(yè)以現(xiàn)代的科學(xué)管理理念為指導(dǎo)建立科學(xué)的管理體制、運(yùn)作程序、工作紀(jì)律以及相應(yīng)的規(guī)章制度。為了使企業(yè)文化能跟上時(shí)展的潮流,適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)需求,企業(yè)制度必定要拋棄陳舊過(guò)時(shí)的觀念,樹(shù)立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的新觀念,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,從而形成既能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,又能充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性的現(xiàn)代企業(yè)管理制度;要設(shè)計(jì)和制定企業(yè)員工共同遵守的行為準(zhǔn)則。保證企業(yè)有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn),提高企業(yè)運(yùn)行的效率,員工感到公平滿意,產(chǎn)生歸屬感,有利于提高員工的工作滿意度及對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,有助于穩(wěn)定企業(yè)的人力資源隊(duì)伍,留住人才,提高了企業(yè)對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)力,也提升了員工的工作積極性和績(jī)效水平,從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
(4)從精神文化層面來(lái)看,企業(yè)若是樹(shù)立了正確的“企業(yè)精神”,可以為企業(yè)運(yùn)行提供巨大能量,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的核心即價(jià)值觀,成功的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工對(duì)企業(yè)懷有一種發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同感、忠誠(chéng)感、責(zé)任感、自豪感,這樣就會(huì)融合個(gè)人與工作的關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)公平、信任的良好的工作環(huán)境,企業(yè)的每個(gè)成員都會(huì)主動(dòng)地為公司出謀劃策、排憂解難,企業(yè)員工也能使自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工的整體素質(zhì),有利于企業(yè)更快的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。
4 結(jié)論
優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),對(duì)于充分調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍、和諧的人際關(guān)系,構(gòu)建和諧企業(yè),形成良好的成長(zhǎng)機(jī)制,使經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng),運(yùn)行效率不斷提高,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展起著非常重要的促進(jìn)作用。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與員工以及人與自然的和諧發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)
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一.研究企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,即指為謀求永續(xù)發(fā)展,企業(yè)者之間的和諧共存?企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的微觀主體,它是否以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)具有十分重要的意義?從當(dāng)前來(lái)看,企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義：
1.節(jié)約社會(huì)資源?創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)需要資金?技術(shù)?勞動(dòng)力?土地?設(shè)備?廠房等社會(huì)資源的投入,如果一個(gè)企業(yè)延續(xù)三?五年便偃旗息鼓了,會(huì)給社會(huì)資源造成極大的浪費(fèi)?相反,如果企業(yè)盡可能延長(zhǎng)其生命周期,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就能夠節(jié)約社會(huì)資源的投入,創(chuàng)造好的社會(huì)效益?
2.降低企業(yè)成本費(fèi)用?開(kāi)辦一個(gè)企業(yè)要投入較高的開(kāi)辦費(fèi),而且,在企業(yè)的誕生期,其生產(chǎn)成本也較高?如果延續(xù)企業(yè)的壽命,使企業(yè)能不斷生存發(fā)展和壯大,那么,攤銷在每年的開(kāi)辦費(fèi)用就可以減少,并且隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,其生產(chǎn)成本也必然會(huì)降低?因此,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展可以降低成本費(fèi)用,創(chuàng)造好的經(jīng)濟(jì)效益?
3.塑造企業(yè)良好形象?企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)?健康的發(fā)展,使其生產(chǎn)規(guī)模得以擴(kuò)大,生產(chǎn)領(lǐng)域得到改變?企業(yè)不斷發(fā)展壯大,能保持良好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),這時(shí),企業(yè)便樹(shù)立了良好的對(duì)外形象,這是一筆無(wú)形資產(chǎn),將給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和較好的發(fā)展前景?并且,持續(xù)發(fā)展的企業(yè)必定有名牌產(chǎn)品為支撐,百年老字號(hào)的企業(yè)之所以歷經(jīng)風(fēng)雨?興衰沉浮而頑強(qiáng)地生存下來(lái),就是因?yàn)橛?ldquo;世紀(jì)名牌”的產(chǎn)品作為后盾,因此,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不僅有利于塑造企業(yè)良好的形象,還有利于塑造“世紀(jì)名牌”的形象,就算企業(yè)走到了生命周期的盡頭,但其品牌?其商標(biāo)仍可延續(xù)下去,發(fā)揚(yáng)下去?
4.維護(hù)社會(huì)安定?一個(gè)興旺發(fā)達(dá)的企業(yè)可以給社會(huì)提供眾多的就業(yè)機(jī)會(huì),并且隨著企業(yè)自身的發(fā)展,其吸納的勞動(dòng)力將愈來(lái)愈多,為社會(huì)所作的貢獻(xiàn)也愈來(lái)愈大?如果企業(yè)三天兩頭地倒閉?破產(chǎn),必將帶來(lái)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題,失業(yè)人口的增多也必將影響整個(gè)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)?因此,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也是社會(huì)的需要,是創(chuàng)建安定團(tuán)結(jié)的政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要保證?
二?企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制約因素
1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵取決于其核心競(jìng)爭(zhēng)力和圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力展開(kāi)的持續(xù)創(chuàng)新?企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以分為核心能力和核心產(chǎn)品,它是企業(yè)在長(zhǎng)期內(nèi)擁有獨(dú)特竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,具有價(jià)值性?獨(dú)特性?延展性的特征。
核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性特點(diǎn)表明,它可將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為源源不斷的利潤(rùn),給企業(yè)贏得穩(wěn)定的顧客群,帶給企業(yè)生命力?雖然利潤(rùn)不是可持續(xù)發(fā)展的充分條件,但絕對(duì)是必要條件?其獨(dú)特性表明核心競(jìng)爭(zhēng)力在短期內(nèi)難以被對(duì)手所模仿,保證了企業(yè)長(zhǎng)期內(nèi)穩(wěn)定的盈利能力,而這正是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的追求目標(biāo)?其延展性表明核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成會(huì)產(chǎn)生正的溢出效應(yīng),對(duì)企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改進(jìn)?
2.企業(yè)資源管理
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪上,從企業(yè)資源的獲取上競(jìng)爭(zhēng)就顯得異常的激烈,任何企業(yè)都希望能夠以較低的成本得到企業(yè)需要的資源,或者是以相同的價(jià)格得到對(duì)企業(yè)更有價(jià)值的資源?從資源的角度,企業(yè)可以看作是由各種資源組合而成的綜合體,并且企業(yè)擁有利用各種資源的才能?企業(yè)資源管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的第一個(gè)前提?
3.企業(yè)制度建設(shè)
企業(yè)制度建設(shè)的目標(biāo)就是建立與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)制度,這些企業(yè)制度可以稱為“可持續(xù)發(fā)展型”制度?各方面的企業(yè)制度構(gòu)成了一個(gè)制度平臺(tái),支撐著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障?這些制度包括公司治理結(jié)構(gòu)組成和企業(yè)文化構(gòu)建。
4.持續(xù)創(chuàng)新
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)宏觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)的微觀環(huán)境都在不斷的發(fā)生變化,企業(yè)需要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新, 只有通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新,不斷超越自己,才能創(chuàng)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?這樣才能始終保持企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的合理性,保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?
三.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力建設(shè)
1.推進(jìn)制度創(chuàng)新
制度創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要保障。制度通過(guò)影響信息、資源的可獲性，塑造動(dòng)力，以及建立交易規(guī)則等方式來(lái)影響企業(yè)的發(fā)展。這些制度包括基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)環(huán)境，本地可獲得的自然資源；以及本地可以利用的知識(shí)和技術(shù)等。在這些制度基礎(chǔ)中，來(lái)自于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、政治、機(jī)構(gòu)等不同領(lǐng)域的參與者相互作用，形成復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，把企業(yè)、消費(fèi)者、研究機(jī)構(gòu)、政府等相互緊密地聯(lián)系在一起，構(gòu)成了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、乃至核心競(jìng)爭(zhēng)能力形成的基礎(chǔ)環(huán)境?？萍颊撐?，企業(yè)。轉(zhuǎn)變政府職能，實(shí)現(xiàn)政府管理體制創(chuàng)新。深化企業(yè)改革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度創(chuàng)新?？萍颊撐?，企業(yè)?？萍颊撐?，企業(yè)。推動(dòng)投融資體制創(chuàng)新，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供資金保證。科技論文，企業(yè)?？萍颊撐模髽I(yè)。加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才
2.進(jìn)行管理創(chuàng)新
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要把各種經(jīng)營(yíng)要素融合起來(lái),通過(guò)使各種要素發(fā)揮恰當(dāng)?shù)淖饔枚蛊髽I(yè)整體經(jīng)營(yíng)和發(fā)展效果?效益最佳?所謂管理創(chuàng)新,就是對(duì)傳統(tǒng)的揚(yáng)棄,對(duì)外來(lái)先進(jìn)模式的吸收,對(duì)實(shí)踐的不斷創(chuàng)新,是以企業(yè)家為主導(dǎo)和企業(yè)員工為主體的全員性創(chuàng)新,它是以人為本?依靠人完成的創(chuàng)新活動(dòng),要依靠管理者—企業(yè)家的決策與智慧,同時(shí)也需要被管理者—企業(yè)員工的積極參與?
3.創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展型企業(yè)文化
企業(yè)文化從本質(zhì)上是一種隱性契約,是企業(yè)所有員工共同遵守的文化傳統(tǒng)和行為方式,滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空網(wǎng)?企業(yè)文化具有精神上的強(qiáng)制力量來(lái)規(guī)范員工的行為,雖然這種強(qiáng)制力量不是書面規(guī)定的,但員工如果違反這種文化傳統(tǒng)和行為方式,就等于破壞了隱性契約,會(huì)遭受到個(gè)人和環(huán)境的精神壓力,甚至有可能犧牲未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)?創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展型企業(yè)文化需要從以下幾個(gè)方面來(lái)著手：建立共同的價(jià)值觀,尋求共同的目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變,實(shí)行以人為核心的管理方式；創(chuàng)建以學(xué)習(xí)?創(chuàng)新?抱負(fù)和信用為特色的企業(yè)文化；企業(yè)文化自身的創(chuàng)新?
4、做好企業(yè)各項(xiàng)資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃管理
企業(yè)資源管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)基本前提。科技論文，企業(yè)。從物資資源?資本資源?人力資源和技術(shù)資源四個(gè)方面入手
(1)企業(yè)物資資源管理
企業(yè)物資的開(kāi)發(fā)與管理是對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購(gòu)?供應(yīng)?保管?節(jié)約使用和綜合利用等一系列開(kāi)發(fā)與管理工作,是企業(yè)開(kāi)源節(jié)流和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要工作?加強(qiáng)企業(yè)物資的管理,對(duì)于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,加速資金周轉(zhuǎn),增加企業(yè)盈利,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,具有重要的意義?
(2)企業(yè)資本資源管理
企業(yè)資本管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)資本的保值增值,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和開(kāi)展業(yè)務(wù)的需要,保證資金運(yùn)用產(chǎn)生最大的效果?作為資本管理的途徑很多,從大類劃分,有通過(guò)生產(chǎn)性投資?商業(yè)性投資?證券性投資?資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓等來(lái)實(shí)施,但不論通過(guò)何種途徑,在資本管理中均需遵循系統(tǒng)性、資本周轉(zhuǎn)時(shí)間最短、資本規(guī)模最優(yōu)、資本收益和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等等原則,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?
(3)企業(yè)人力資源管理
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)人力資源可以說(shuō)己經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源,企業(yè)人力資源的管理也被放到了首要的位置?因此,人力資源將是支撐知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的依托,成為構(gòu)筑知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。人力資源管理應(yīng)首先要建立和健全人才的選拔?任用?激勵(lì)和考核機(jī)制,其中激勵(lì)和考核是關(guān)鍵環(huán)節(jié)?激勵(lì)和考核過(guò)程是企業(yè)和員工的雙向選擇的過(guò)程,對(duì)企業(yè)是否能夠充分調(diào)動(dòng)員工積極性,是否能夠做到任人唯賢,人盡其才有決定作用?
(4) 企業(yè)技術(shù)資源管理
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)越來(lái)越成為創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值的主體要素?企業(yè)技術(shù)資源管理的目標(biāo)是不斷改進(jìn)原有的技術(shù),引進(jìn)和開(kāi)發(fā)新的技術(shù),培育企業(yè)核心技術(shù),形成企業(yè)持續(xù)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)在技術(shù)資源管理中要注重培育自己的核心技術(shù),并將技術(shù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值,而在核心技術(shù)的打造中,需從核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)、核心技術(shù)的保護(hù)等多方面著手?
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首先，我想談?wù)勥@篇文章的寫作意義。
近年來(lái)，我國(guó)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力不斷提高，在國(guó)家一系列支農(nóng)、惠農(nóng)政策支持下，農(nóng)民收入連續(xù)幾年獲得穩(wěn)定增長(zhǎng)，農(nóng)村的消費(fèi)水平也在逐年提高，但與城市相比仍有很大差距。
當(dāng)前，農(nóng)村是擴(kuò)大內(nèi)需的突破口，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛力在農(nóng)村，而農(nóng)村資金短缺，農(nóng)民貸款難問(wèn)題嚴(yán)重制約了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高，阻礙了農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展。這與我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)是相違背的。
本課題通過(guò)分析農(nóng)村消費(fèi)信貸的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，并提出拓展農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)策略，可為開(kāi)拓農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)提供政策建議和理論依據(jù)，使我國(guó)農(nóng)村需求潛力得到進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)，農(nóng)民生活質(zhì)量得到提高，農(nóng)村金融市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)繁榮。
其次，我想談?wù)勥@篇文章的研究方法和寫作思路。
研究方法：
1.文獻(xiàn)綜述法。在前人的基礎(chǔ)上，全面分析農(nóng)村消費(fèi)信貸在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用及存在的問(wèn)題，并提出拓展農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的相應(yīng)策略。
2.定性分析法。以當(dāng)前農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r為切入點(diǎn)，定性的研究阻礙農(nóng)村消費(fèi)信貸發(fā)展的多方面原因。
思路：
從調(diào)研農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)信貸情況入手，深入分析新時(shí)期我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的狀況，針對(duì)制約我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的因素和農(nóng)村消費(fèi)需求和消費(fèi)信貸需求的特點(diǎn)，并對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行研究，進(jìn)而提出開(kāi)拓農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的策略。
最后，我想談?wù)勥@篇論文的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容。
本文分為三個(gè)部分，第一部分通過(guò)分析農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的需求狀況，指出目前農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)缺少足夠的信貸支持，從側(cè)面說(shuō)明拓展農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)的必要性和可行性;
第二部分通過(guò)分析我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)現(xiàn)狀，提出目前農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)還存在著農(nóng)村金融服務(wù)體系不健全、農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)信貸資金投放不足、農(nóng)村信貸產(chǎn)品創(chuàng)新落后于經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)展以及農(nóng)村消費(fèi)信貸相配套的政策和法律體系不完善等問(wèn)題;
第三部分針對(duì)我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)存在的問(wèn)題，提出加快改革步伐，建立商業(yè)性金融，合作性金融、政策性金融相結(jié)合，資本充足、功能健全、服務(wù)完善，運(yùn)行安全的農(nóng)村金融體系;同時(shí)農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)要不斷加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，開(kāi)拓創(chuàng)新，推出多樣化的信貸產(chǎn)品;政府部門要進(jìn)一步加強(qiáng)政策扶持力度，完善相關(guān)法律法規(guī)以改善農(nóng)村金融的外部環(huán)境等若干對(duì)策。
與其他文章相比，本文創(chuàng)新的之處是對(duì)農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題和金融產(chǎn)品創(chuàng)新等方面進(jìn)行了深入的闡述。
本論文經(jīng)過(guò)一二三稿并最終定稿，在這期間，我的論文指導(dǎo)老師——***老師對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的意見(jiàn)和建議。在這里，我對(duì)她表示我最真摯的感謝和敬意!
以上就是我畢業(yè)論文答辯自述，希望各評(píng)委老師給予評(píng)價(jià)和指正。謝謝!
上午好!
我是**專升本**班的***，我的論文題目是《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》。這篇論文是在我的指導(dǎo)老師***老師的悉心指點(diǎn)下完成的，在這段時(shí)間里，*老師對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的意見(jiàn)和建議。在這里，我對(duì)她表示我最真摯的感謝和敬意!下面我將這篇論文的寫作研究意義、結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容、存在的不足向各位老師作簡(jiǎn)要的陳述，懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo)。
首先，我想談?wù)劄槭裁催x這個(gè)題目及這篇文章的研究意義。
我當(dāng)時(shí)之所以選擇《企業(yè)保持持續(xù)盈利能力研究》這個(gè)題目是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)賴以生存和發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，在中國(guó)很多企業(yè)都因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這種變化而走向衰退。如何使企業(yè)既能保持目前的發(fā)展，又能在未來(lái)依然取得良好的發(fā)展勢(shì)頭等持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，引起各界越來(lái)越多的重視。因此，我們無(wú)論從社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家財(cái)政收入、充裕就業(yè)機(jī)會(huì)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等哪一個(gè)方面去進(jìn)行考察，都需要對(duì)其不斷地進(jìn)行研究，以不斷提升企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的能力，從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)更快的發(fā)展。
其次，我想談?wù)勥@篇文章的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容。
我的論文主要分為以下四個(gè)部分：
第一部分，主要概述了企業(yè)的盈利能力的涵義，之后又從企業(yè)的生命周期角度闡述了企業(yè)一旦失去持續(xù)盈利的能力，根本就無(wú)法維持生命，突出了持續(xù)盈利能力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，持續(xù)發(fā)展已成為企業(yè)生存最基本的保障。我們應(yīng)在企業(yè)消亡和終結(jié)前，盡可能地延長(zhǎng)企業(yè)的壽命，使其在有限的生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)其最大的價(jià)值。這既是對(duì)企業(yè)的盈利能力概念的補(bǔ)充和完善，也為下文進(jìn)行深入論述打下了基礎(chǔ)。
第二部分，著重分析了哪些因素影響了企業(yè)保持持續(xù)盈利的能力，主要有以下四個(gè)方面：一、惡心競(jìng)爭(zhēng);二、戰(zhàn)略規(guī)劃缺失;三、缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度和科學(xué)管理體系;四、企業(yè)家浮躁的心態(tài)。
第三部分，主要從外因和內(nèi)因兩個(gè)方面分析了我國(guó)企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的現(xiàn)狀，并對(duì)企業(yè)中存在的問(wèn)題做了原因分析，指出外因只是對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在一定程度的影響，并不是制約企業(yè)發(fā)展的決定因素。而真正制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸還是在于企業(yè)內(nèi)部，并且具有普遍性。
第四部分，主要是針對(duì)前文所提到的影響企業(yè)保持持續(xù)盈利能力的因素和現(xiàn)存企業(yè)中存在的幾個(gè)主要問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決對(duì)策：1.不斷創(chuàng)新，回避惡性競(jìng)爭(zhēng);2.加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;3.建立完善的核心制度和科學(xué)管理體系;4.企業(yè)家要具有企業(yè)家精神和良好的心態(tài);5.塑造優(yōu)秀企業(yè)文化;6.高瞻遠(yuǎn)矚，樹(shù)立遠(yuǎn)大發(fā)展意識(shí)。同時(shí)，也將論文的結(jié)構(gòu)作了最后的收尾和完善，使論文整體結(jié)構(gòu)完整，論述合理。
