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休閑是人們對可以自由支配時間的一種利用，它是人的自我支配的行為，是自己可以做主的[1]。因此，我們可進一步理解為：休閑是指從外界環(huán)境的壓力中解脫出來，使個體能夠以自己喜歡的、本能地感到有價值的方式去休息、消遣、培養(yǎng)與謀生無關(guān)的智能，自發(fā)地參加社會活動和自由發(fā)揮創(chuàng)造力活動的總稱[2]。那么，休閑消費即指為獲得休閑需要而消耗物質(zhì)的、精神的、勞務(wù)的行為和過程。
休閑產(chǎn)業(yè)是指與人的休閑生活、休閑行為、休閑需求密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。其中，旅游業(yè)、娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)等所構(gòu)成的經(jīng)濟形態(tài)和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)是休閑產(chǎn)業(yè)的主體。在一些國家，休閑產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟的重要支柱，休閑產(chǎn)業(yè)吸納了大量的勞動力就業(yè)，休閑消費的增長強烈地刺激社會需求，推動著經(jīng)濟的發(fā)展，并有利于地區(qū)間產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理布局和調(diào)整。近些年來，我國的休閑經(jīng)濟、休閑產(chǎn)業(yè)已蓬勃發(fā)展起來，休閑產(chǎn)業(yè)日益成為國民經(jīng)濟新的增長點。因此，研究城市居民休閑消費對促進休閑經(jīng)濟、休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展意義深遠。在中國的經(jīng)濟從小康向更高水平過度的過程中，在中國的經(jīng)濟和社會轉(zhuǎn)型的過程中，中國消費者的消費觀念、消費行為將發(fā)生重大的變化，而這種變化則將會對我國休閑業(yè)的未來發(fā)生重大的影響[3]。
1.徐州市民周末休閑花費的基本特征
圖1-1中可以看出，徐州市民每個周末的休閑花費基本上在0-200元之間（68%），其中0-100元所占的比例最高（43%），而總花費中比例最大的就是購物和飲食(圖1-2)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看到：徐州市民的周末休閑消費不夠積極，這固然與經(jīng)濟的發(fā)展水平是相關(guān)的；但從另一個方面也反映了政府對休閑產(chǎn)業(yè)推動的不足。另外，休閑購物場所已成為徐州
圖1-1 徐州市民周末休閑花費比例 圖1-2 徐州市民周末休閑主要花費比例
城市居民休閑娛樂的新空間，商店甚至有可能為購物活動提供“一種快樂、一種娛樂以及一種消遣娛樂”，使得逛商場在某種意義上成為一種“短程旅行”[4]，因此也成為城鎮(zhèn)居民休閑行為中的一種關(guān)鍵形式。論文格式。從徐州市民周末休閑活動的地點選擇來看，古彭廣場的選擇比例較大（58%），其次是濱湖公園、云龍公園以及云龍山等。當(dāng)然古彭廣場的選擇率高，主要是由于其購物、休閑、餐飲等綜合功能較強；而濱湖公園、云龍山、云龍公園與同等性質(zhì)的彭園等相比，選擇率較高的一個很大原因就是不收門票。這也從另一個側(cè)面反映了是否收門票費用仍然是徐州市民周末休閑地點選擇的一個重要因素。
2.閑暇時間、閑暇活動對居民周末休閑消費行為的影響
閑暇時間是指個人為社會、家庭行使責(zé)任和義務(wù)以及滿足個人必要的生理需求所需時間以外的全部時間。1994年以前，我國實行周48小時工作制，每周只有一天公休時間，在緊張的一周工作之后，這一天的公休時間僅能用于操持家務(wù)和購買生活必需品，根本沒有時間進行其他類型的活動。自1994年5月起，我國開始實行周40小時工作制，每周實行雙休日。統(tǒng)計資料顯示：我國1993年社會消費品零售總額為12462.1億元，1994年猛增到16264.7億元，增長了3802.6億元，增幅為30.5%，這里既有個人可支配收入提高的原因，閑暇時間增加同樣是其中的重要影響因素。閑暇時間和可支配收入的同步增長，從根本上改變了城鎮(zhèn)居民傳統(tǒng)的生活消費方式，推動消費快速升級，并由小康型生活方式向發(fā)展型生活方式轉(zhuǎn)變。
對徐州市民周末休閑時間與空間的相關(guān)分析（表1-1）可以看出：戶外休閑時間長度對居民休閑花費總量的影響是顯著的，并且呈正相關(guān)關(guān)系，即周末戶外休閑時間長，就意味著休閑活動選擇的多樣性或持久性，而周末戶外的休閑活動，除了社區(qū)的基礎(chǔ)休閑設(shè)施或公園等公益性的娛樂場所外，都是需要付費的；徐州市民的周末休閑活動以購物、到公園游玩、歌廳電影院等娛樂活動以及走親訪友為主，分別占到主要休閑活動的51%、45%、26%、22%。購物、歌廳等顯然是要付費的，并且時間越長，預(yù)示著要付出的費用越高；即使一些休閑場所如云龍公園、濱湖公園不收取門票，但其中的娛樂設(shè)施是要收費的；走親訪友雖然不需要直接付費，但眾所周知，我們中國人傳統(tǒng)的禮節(jié)是不能空手登門，周末的走親訪友很大一部分是兒女看望父母，通常會給父母帶一些日常用品及補品。
同時從表1也可以看出：出行距離與居民的花費也呈正相關(guān)關(guān)系。隨著出行距離的增加，戶外的休閑時間長度也隨之增加，花費也會隨之增加，更為重要的一點是：離家距離越遠，居民在外吃飯的機率越大，而飲食花費是市民周末花費的一個主要方面。論文格式。
前言
休閑體育是“人類著力建造的美麗的精神家園”, 就指在余暇時間里用各種方法、各種手段進行身體鍛煉，開展多種形式、多樣內(nèi)容的身體娛樂，并把它作為一種現(xiàn)代文明社會的交往方式和交際手段。”休閑體育的發(fā)展是伴隨著中國小康社會發(fā)展而出現(xiàn)和開展的。它與競技體育最顯著的區(qū)別在于:競技體育主要是同人類自身的極限挑戰(zhàn),所以時常會以參與者的身體健康作為代價。而休閑娛樂體育活動則主要在于改善參與者的身心健康。
1 影響小康社會的休閑體育發(fā)展的重要因素
小康社會里，休閑體育的發(fā)展，一方面需要社會支撐體系的保障，另一方面需要內(nèi)在結(jié)構(gòu)中諸多因素的推進。開展休閑活動的社會基礎(chǔ)條件主要有三個方面：社會經(jīng)濟發(fā)展水平、余暇時間、生活意識。
1．1 社會經(jīng)濟發(fā)展水平，社會經(jīng)濟的發(fā)展在客觀上為休閑體育發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
發(fā)展休閑體育是小康社會全民健身可持續(xù)發(fā)展的需要把小康社會居民的休閑活動引導(dǎo)到休閑體育這一新型休閑形態(tài)的軌道上來,首先要重視休閑體育教育。休閑體育教育是一種面向小康社會全體公民的多方面的、自由的、個性化的生活發(fā)展教育,帶有較為鮮明的城市生活的公共性。
發(fā)展休閑體育是全面建設(shè)小康社會,基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的客觀需要，休閑體育伴隨著經(jīng)濟、社會的發(fā)展而發(fā)展,成為小康社會經(jīng)濟實力和社會進步程度的鮮明象征。
從事休閑體育活動需要有必要的投入,運動場館建造、體育器材的購置都需要大量資金.經(jīng)濟的發(fā)展推動了生活水平的提高,只有當(dāng)人們有一定的收入余額可以用到自己感興趣的其它生活領(lǐng)域中去時,從事休閑體育運動便成為可能。
1．2余暇時間是從事休閑體育的根本保障
小康社會的到來，工時制度的改革，每星期實行五天工作制和社會服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展，家庭勞動自動化程度的提高，家庭結(jié)構(gòu)的變化等因素,使得人們的余暇時間大大增加，對于未成家的年輕人來說可能還要多一些。另外，隨著生活方式的變遷，很多年輕人喜歡夜生活，這樣，晚上的時間也可以挖掘和利用。因此，從事休閑體育在時間上是完全有保障的。因而人們從事休閑體育休閑的時間保證。休閑體育成為現(xiàn)代人生活方式的重要因素。
1．3生活意識是從事休閑體育的思想基礎(chǔ)。
1．3．1人們對休閑體育的了解日益加深
隨著時代的不斷進步和新聞媒體的廣泛宣傳,人們對休閑體育的認識也悄悄地發(fā)生了轉(zhuǎn)變。小康社會群眾健康愿望和體育人口的增長有利于休閑體育的發(fā)展。物質(zhì)財富的極大豐富，在基本生活的消費得到滿足后人們由追求物質(zhì)消費逐步轉(zhuǎn)向追求精神消費。社會結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，工作強度不斷提高，競爭日趨激烈，人們每天處在緊張狀態(tài)下，精神上越來越感到不安定，因此，對于保持精神健康的關(guān)心也加強了。
1．3．2消費社會的形成和生活方式的轉(zhuǎn)變
西方商業(yè)文化的涌入，使傳統(tǒng)的工作和休閑的概念已經(jīng)模糊，對生活的質(zhì)量和生命的延續(xù)有了新的更高的要求。人們的消費觀念由延續(xù)了幾千年的“生存――實用”轉(zhuǎn)換成為當(dāng)代的“生存――享受”模式，這種模式還被當(dāng)作人們“生活質(zhì)量”的象征。論文格式。體現(xiàn)在體育上，即把體育看作是一種消費品，一種提供快樂、消遣的手段。
1．3．3健康觀念的變化
健康是人類生存與發(fā)展永恒的主題 。經(jīng)常參加體育活動對降低體內(nèi)多余脂肪，減少酗酒、吸毒和其它不良習(xí)慣十分有益，此外還有助于緩解緊張、焦慮、壓抑以及孤獨情緒?，F(xiàn)代技術(shù)飛速進步,人的異化問題日益突出。
“現(xiàn)代文明病”正在威脅著人們的健康,休閑體育是醫(yī)治“文明病”最廉價、最實用的方式。論文格式。休閑體育作為人類積極維護自身健康的活動,運動中，強烈刺激著人的神經(jīng)系統(tǒng)和感覺器官, 增強了體質(zhì)，促進人們身體健康。
2 小康社會里，休閑體育的功能
2.1休閑體育有助于引導(dǎo)人們休閑消費理性化。
隨著人們休閑時間和可自由支配收入的增多, 如何在休閑時間消費, 以及消費何種休閑產(chǎn)品、進行何種休閑活動將成為人們愈益關(guān)心的話題。作為休閑者, 并不是每個人都具備理性的消費意識, 對休閑產(chǎn)品有著清楚認識; 也并不是每個人都具有良好的自律意識與社會公德, 自覺選擇高雅健康的休閑項目。而休閑體育活動可以提高的人們文化素質(zhì)、深化休閑認識、獲得相關(guān)知識, 促進休閑消費科學(xué)理性化、健康向上化,。
2.2休閑體育有助于人們樹立健康第一思想。
休閑體育的價值在于運用愉悅心情促進人的身體活動。隨著全面建設(shè)小康社會進程的逐步推進, 人們不懂得對休閑時間善加利用, 而成為靈魂空虛的人。論文格式。而休閑體育則是人們在自由時間里, 自主地選擇某項體育活動, 以滿足自我充實、放松、愉悅的需要。
休閑體育能夠慰藉人們疲勞的心靈，使人們的心情處于寬松、愉快的狀態(tài)。休閑體育的根本功能就是改善提高人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)的工作能力。從事休閑體育活動能增強人的免疫力, 提高對疾病的抵抗能力, 提高對外界環(huán)境的適應(yīng)能力；可以防病治病, 推遲衰老, 延年益壽, 所以參加休閑體育活動有助于人們樹立健康第一思想。
2.3休閑體育有助于豐富休閑文化。
休閑體育文化把追求健康第一和人的全面發(fā)展放在首位，表現(xiàn)更多的人性化、個性化特性，越來越符合現(xiàn)代人類價值觀。滿足人類自身需要，回歸人的本質(zhì)，促進人的全面發(fā)展，把體育的功能發(fā)揮到極致，也是體育必然走向休閑化的內(nèi)在動因。休閑文化引領(lǐng)休閑消費和休閑經(jīng)營, 建設(shè)與發(fā)展休閑文化十分必要, 它有助于構(gòu)建社會主義和諧社會。人們對參與休閑體育活動的熱情不高, 甚至根本沒有。
隨著全面建設(shè)小康社會逐步推進的今天,人們對休閑體育活動的認識不僅在生理方面, 而且提升到對生活質(zhì)量提高的層面上。參加休閑體育活動不僅可以使身心獲得愉悅, 同時也是對自身生活質(zhì)量的完善和提高, 自覺積極地參加休閑體育活動成為一種時尚。
2．4 休閑體育有助于社會交往。
小康社會的高度機械化、快節(jié)奏、高壓力忽視了人與人的交往和情感交流。從事休閑體育運動的人們大多是熱情奔放、樂觀向上的，這個群體的人思想很容易互相溝通。而人與人之間的熟悉、信任、關(guān)切、互動、融洽,有利于身心的健康。休閑體育活動給人們提供了較好的社會互動機會，滿足人們交往的需要。
無論在學(xué)校、商界、家庭、單位同事之間，休閑體育已經(jīng)成為人們情感交流的有效途徑，從而營造溫暖、舒適、友好的家庭生活、工作環(huán)境和社會環(huán)境，提高生活質(zhì)量。只有在輕松和諧的氛圍下,才能充分調(diào)動人的積極性,為各項工作提供強大的動力和支持。
2.5休閑體育有助于國民經(jīng)濟增長。
從根本上說,休閑體育屬于先進生產(chǎn)力和先進文化共同作用的產(chǎn)物,是社會物質(zhì)文明高度發(fā)展的顯著標志。如健身娛樂業(yè)、體育競賽表演業(yè)、體育文化休閑業(yè)、體育旅游業(yè)等。我國現(xiàn)處在小康社會,一些大城市具有享受休閑體育消費和服務(wù)的經(jīng)濟能力,為中國休閑體育市場的形成提供了一定的經(jīng)濟條件。休閑體育產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中所占的比重越來越大,地位將日顯突出。
從國民經(jīng)濟的增加值上看，以年均20%的速度遞增。而休閑體育的消費在其中所占的份額也日益增加。休閑體育經(jīng)濟發(fā)展可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展, 從而促進小康社會國民經(jīng)濟的增長。
2．6休閑體育有助于維護社會穩(wěn)定,促進社會安定有序的發(fā)展。
積極倡導(dǎo)和開展科學(xué)、文明、內(nèi)容健康和積極向上的休閑體育活動,有利于人們獨立自主地享受休閑樂趣，弱化消極的欲望，愉悅的心態(tài)實現(xiàn)精神世界的平衡，潛移默化地糾正不良的行為方式，自覺抵制犯罪活動，促進社會安定團結(jié)。消極的閑暇，不參加或缺少參與休閑體育娛樂活動,容易產(chǎn)生社會問題,一些青少年走上犯罪道路就是與消極的游手好閑有密切聯(lián)系。休閑體育對于引導(dǎo)和調(diào)節(jié)人們的社會生活,促進社會、政府的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展有重要的價值。
3.結(jié)論
在小康社會中，休閑體育將成為主要人們鍛煉身體的一種休閑體育的自由是每個生命個體都能感受到的，與之融合在一起的具體的自由，是思想的自由，也是行動的自由，是人能自主決定、自我控制的自由，是人擺脫各種外在限制與約束后而獲得的一種全身心地放松、隨意、自在的生存體驗與生活狀態(tài)。休閑體育的是提高我們自身的素質(zhì)，促進人與自然的和諧、人與人的和諧、人與社會的和諧。在現(xiàn)代休閑體育運動中弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、民族精神和人類最后的終極意義上的追求。
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一、產(chǎn)業(yè)成長邏輯
產(chǎn)業(yè)的成長與變遷需要一種邏輯與理論的支撐。所謂產(chǎn)業(yè)成長邏輯是指隨著一國經(jīng)濟發(fā)展，國民收入提高，消費者購買力與消費偏好與生產(chǎn)要素相對價格發(fā)生變化，并導(dǎo)致市場需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。同時生產(chǎn)要素相對價格的變化結(jié)合技術(shù)進步會導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)內(nèi)資源配置成本的變化，引起產(chǎn)業(yè)內(nèi)市場供給的變化。產(chǎn)業(yè)內(nèi)市場需求與市場供給的變化共同決定了市場容量（市場供給與市場需求的均衡點）的變化，并引起產(chǎn)業(yè)分工與專業(yè)化程度的變化。如隨著收入水平上升，市場旅游需求擴張會引起旅游市場容量的增加，促進旅游業(yè)的興起與發(fā)展，形成需求型成長產(chǎn)業(yè)；又如IT技術(shù)進步引起電腦的生產(chǎn)成本下降，也會帶來市場容量的增加，電腦業(yè)這類供給型成長產(chǎn)業(yè)。據(jù)此產(chǎn)業(yè)成長邏輯是產(chǎn)業(yè)調(diào)整背后最直接的經(jīng)濟學(xué)原理，可以用來指導(dǎo)把握產(chǎn)業(yè)調(diào)整的方向。
二、休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然
2000年江蘇省GDP突破1000億美元，人均GDP超過1400美元。根據(jù)發(fā)達國家經(jīng)驗，當(dāng)一個國家和地區(qū)人均GDP達到800美元時，社會進入休閑消費的急劇擴張期。所謂休閑是指人們在工作時間和其它日常必要時間以外的閑暇時間內(nèi)進行的自由活動，是人類社會進步的必然產(chǎn)物。
以英美為例，20世紀90年代英國戶均休閑開支占家庭開支的20%，休閑產(chǎn)值超過汽車業(yè)和食品業(yè)，創(chuàng)造的工作崗位占全國的1/5；在美國休閑娛樂業(yè)已成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，1990年休閑消費達10000億美元，創(chuàng)造出美國1/4的就業(yè)機會，并被預(yù)測在今后的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中，從業(yè)人員將占整個社會勞動力的80%，2015年產(chǎn)值將占美國GDP的1/2。在中國有人預(yù)測5-10年后中國休閑消費支出將占總支出的30%，產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)可達1.196億人。
伴隨經(jīng)濟發(fā)展，國民收入提高，人們在工作時間和其他日常必要時間之外的閑暇時間與休閑活動增加，導(dǎo)致市場需求結(jié)構(gòu)變化，消費者休閑消費與休閑購買力的增加使市場容量快速增加，也可能由于規(guī)模效應(yīng)的存在導(dǎo)致生產(chǎn)要素價格的變化和對休閑產(chǎn)品與服務(wù)供給及技術(shù)創(chuàng)新的刺激，形成需求成長型休閑娛樂產(chǎn)業(yè)。
休閑消費的增長不是一種絕對量的增長，而具有一種結(jié)構(gòu)變遷、功能轉(zhuǎn)換的特征。以旅游為例，旅游是休閑的一種方式，旅游市場的發(fā)展背后是旅游消費者多元目標，是從簡單的觀光發(fā)展到到滿足放松康體、運動刺激、娛樂休閑、修學(xué)提高、品嘗美食等多元需求的過程，是消費重心從視覺享受轉(zhuǎn)換到全面體驗要求的過程。隨著旅游需求量的增長，旅游消費性質(zhì)變化，其后的多種目的變得清晰并衍生出多種細分市場，產(chǎn)業(yè)也開始裂變，派生出多種新興產(chǎn)業(yè)，并同時對產(chǎn)品服務(wù)水平提出更高要求。該變化要求產(chǎn)業(yè)的分工與專業(yè)化程度必須以終端消費者需求為導(dǎo)向，整合資源，對產(chǎn)品供給產(chǎn)業(yè)資源進行重組。
目前各地將休閑納入大旅游的概念，還沒有城市提出休閑產(chǎn)業(yè)的概念，但從發(fā)達國家的經(jīng)驗與消費結(jié)構(gòu)功能分析來看，實際上是休閑包括旅游，旅游是休閑的一種方式，休閑消費代表著這類消費的本質(zhì)特征，決定著這類消費的變遷方向。如果能率先適應(yīng)市場需求特征、結(jié)構(gòu)變化對產(chǎn)業(yè)升級的要求，從傳統(tǒng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)歸現(xiàn)代休閑業(yè)，可以形成先發(fā)優(yōu)勢，獲得短期超額利潤，并形成長期可持續(xù)發(fā)展。
休閑產(chǎn)業(yè)提出的理論基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè)演化理論與產(chǎn)業(yè)價值鏈理論。根本立足點是經(jīng)濟發(fā)展中需求的結(jié)構(gòu)變化，關(guān)鍵點是產(chǎn)業(yè)可形成低投入高產(chǎn)出的產(chǎn)出能力。
三、發(fā)展路徑：從休閑旅游到休閑產(chǎn)業(yè)
休閑產(chǎn)業(yè)是由觀光旅游，歷經(jīng)休閑旅游發(fā)展而來。
一、引言
自1999年國家推行長假制度以來，到2006年，選擇在黃金周期間外出旅行的人數(shù)較往年已明顯減少。據(jù)調(diào)查顯示，2006年國慶有43%的被調(diào)查者選擇呆在家而不是旅游來度過假期，另有23%的人選擇探親訪友等方式度假，黃金周旅游“井噴”現(xiàn)象難再出現(xiàn)。選擇出游者也不只追求看更多風(fēng)景、游更多景點等單純量上的滿足，而開始追求質(zhì)的滿足、追求方便與舒適、尋求在緊張忙碌的工作之余得到真正的放松與休閑。與以往沖動型、爆發(fā)性的旅游消費相比，黃金周“游客低谷”其實是游客合理分流的一種跡象，折射出公眾對待旅游逐漸成熟和理性的心態(tài)。更多的人開始選擇更為休閑、舒適的方式來度過黃金周，業(yè)內(nèi)人士指出，這將有利于促進我國旅游行業(yè)的持續(xù)、健康、良性發(fā)展。而與此同時，增加其他假期的呼聲卻一路上揚，將端午、中秋等節(jié)日定為法定假日的議案也已提上日程，可以預(yù)期在不久的將來，人們將擁有更多的休閑時間，休閑經(jīng)濟將成為新的經(jīng)濟增長點，消費者的旅游心理也將出現(xiàn)很多新的變化，因此，旅游業(yè)應(yīng)及時調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境及消費者心理的如上變化。
陜西是一個旅游大省，陜西旅游更應(yīng)積極進行調(diào)整，抓住機會爭取更多市場，促使陜西旅游業(yè)更新更快發(fā)展。
二、陜西旅游資源分析
陜西是中國古代十三朝定都的地方，在中國歷史上擁有獨一無二的地位，此外，陜西還擁有豐富的自然旅游資源和民間文化資源，可為旅游業(yè)發(fā)展提供更為豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。陜西旅游業(yè)發(fā)展已取得較大成就，目前，陜西旅游業(yè)收入總額占陜西省GDP約9%，是陜西省重點發(fā)展的特色經(jīng)濟之一，可以說，陜西旅游業(yè)已形成特有品牌，定位和發(fā)展都相當(dāng)成功。
但也應(yīng)看到，陜西旅游業(yè)發(fā)展也存在一些障礙和不足。
首先，陜西旅游長期以來在人們心目中以提供高質(zhì)量高水平的人文歷史旅游產(chǎn)品著稱，對消費者文化水平和受教育程度要求較高，使陜西旅游目標市場的拓展受到限制，難以吸引更多游客。加之過去陜西旅游“白天看廟、晚上睡覺”的旅游方式也對陜西旅游造成了一定負面影響，旅游新產(chǎn)品還需更多開發(fā)。
陜西雖擁有得天獨厚的歷史景觀資源，但近年來河北涿洲、浙江橫店影視城等仿古景點也吸引了眾多游客，并達到“以假亂真”效果，許多以陜西為背景的歷史劇都要在外地的影視城里進行拍攝，對陜西旅游業(yè)的發(fā)展構(gòu)成一定威脅；許多自然加人文的旅游地如云南麗江等，很多游客不但一去再去，甚至還會選擇定居，而陜西旅游業(yè)雖盛名在外，但吸引回頭客的概率仍有待提高。
此外，陜西自然旅游景觀開發(fā)還很不到位。陜西省17個國家4A級旅游區(qū)中，只有華山風(fēng)景名勝區(qū)、太白山國家森林公園及翠華山旅游風(fēng)景區(qū)三個景點屬于非歷史人文景區(qū)，在陜西省擁有的4A級景區(qū)中比例不到18%。而事實上，陜西南北地理跨度較大，坐擁秦嶺山脈和黃土高原，擁有豐富的自然旅游資源，自然旅游產(chǎn)品開發(fā)還有很大空間。
三、消費者旅游心理變化對陜西旅游業(yè)的影響
隨著人們收入水平提高和閑暇時間的增多，休閑經(jīng)濟逐步發(fā)展，旅游消費心理也日漸成熟，黃金周旅游發(fā)展趨緩則是消費者心理變化的具體表現(xiàn)。而消費者心理的這種變化，對陜西旅游業(yè)發(fā)展帶來新的機遇：
首先，心理成熟的消費者不再扎堆出游，減少黃金周期間景區(qū)的接待壓力，利于景區(qū)的維護及可持續(xù)發(fā)展。
其次，人們對休閑的品位要求更高，更注重文化底蘊和內(nèi)涵。根據(jù)消費需求層次理論，當(dāng)人們的各種需要逐層得到滿足后，消費者最終會產(chǎn)生自我實現(xiàn)的需要，而接受更多的教育、進行自我素質(zhì)的提高等均屬于對此類需要的滿足，因此，在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，會有更多消費者青睞能充分得到歷史文化知識熏陶的陜西旅游。
再次，由于平日工作生活節(jié)奏加快，人們更希望在假期得到身心的真正放松，因此，短線旅游日漸受到消費者青睞，陜西地處中國大陸正中，對全國各地游客來說，均無須太長的旅途跋涉，從地域上也屬于比較理想的選擇。
四、發(fā)展陜西旅游業(yè)的思考
綜合以上分析，陜西旅游業(yè)發(fā)展具有得天獨厚的歷史資源優(yōu)勢和自然地理優(yōu)勢，消費者心理變化也為陜西旅游發(fā)展帶來新的契機，因此，陜西旅游業(yè)應(yīng)抓住時機，充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢資源及各有利條件，塑造陜西旅游新形象，做大做強陜西旅游業(yè)。
首先，適度調(diào)整陜西旅游業(yè)定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，尋找發(fā)展新思路。順應(yīng)休閑經(jīng)濟潮流，在強調(diào)陜西歷史文化名勝景區(qū)特點同時，融合其歷史文化內(nèi)涵，加大對自然和人文等內(nèi)容的宣傳，將陜西擁有的自然旅游資源與歷史人文等文化資源充分結(jié)合，不但讓人們在休閑娛樂和旅游的同時，得到歷史文化的更高層次的熏陶，也使陜西旅游品牌形象更充實、更豐滿，得到更廣泛的消費市場，提高陜西旅游業(yè)的市場競爭力。陜西省曾舉辦“華山論劍”活動，將華山天下險的獨特自然景觀同武俠小說中的華山論劍故事聯(lián)系在一起，引發(fā)人們對華山景色及傳說的無限遐想，從而爭取更多的游客，這一做法值得借鑒和推廣。
其次，積極發(fā)展短線游，發(fā)掘旅游市場。各種短線游的推出和發(fā)展，不但拓展了陜西旅游產(chǎn)品線，滿足陜西及周邊群眾旅游休閑需要，當(dāng)短線游品牌形成并牢固樹立后，因陜西地理位置的獨特性和便利性（處于中國正中央，有四通八達的交通路線），則可不斷吸引全國各地的游客。如處于陜西東南隅的商南“金絲峽”風(fēng)景區(qū)，定位和宣傳都非常迎合城市居民渴望外出度假的心理需求，適中的距離使其成為西安市民周末出游等短線游的理想選擇；游客到來又促進景區(qū)的發(fā)展，使金絲峽旅游品牌推向臨近省份的更多消費者。
此外，適應(yīng)休閑經(jīng)濟要求，充分利用各種民間資源如風(fēng)味飲食、民間特色文化、農(nóng)副產(chǎn)品等發(fā)展多種旅游方式。如陜西歧山縣北郭鄉(xiāng)依托當(dāng)?shù)匚奈锫糜钨Y源（北郭鄉(xiāng)位于陜西省周公廟風(fēng)景名勝區(qū)）開展以哨子面、搟面皮等為特色的農(nóng)家樂旅游，吸引了不少城市旅游者；在春夏之交，許多果園果區(qū)推出以采摘水果為主題的旅游節(jié)目等，也使許多都市中的消費者眼前為之一亮。這些別具一格的旅游方式，在滿足旅游者求新、求奇、求異、求舒適心理同時，也可提高農(nóng)民收入水平，促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展雙贏。另外，要做大做強我省旅游業(yè)，也不能忽視自助游和自駕車游等新潮游客的需求，應(yīng)積極開展各種配套服務(wù)業(yè)，使這部分消費者也能得到滿意的服務(wù)，從而使陜西旅游品牌形象深入人心，使陜西旅游業(yè)等到更好地發(fā)展。
參考文獻：
1、仇向洋、朱志堅.營銷管理[M].北京：石油工業(yè)出版社，2003.49-60
小康社會的歷史由來:小康社會是古代思想家所描繪的誘人的社會理想,也表現(xiàn)了普通百姓對寬裕、殷實的理想生活的追求。百度文庫對我國當(dāng)前的小康社會進行了一些論述:所謂全面的小康社會,不僅僅是解決溫飽問題,而是要從政治、經(jīng)濟、文化等各方面滿足城鄉(xiāng)發(fā)展需要。進入小康社會是一個分領(lǐng)域、分地區(qū)、有先有后的發(fā)展過程。進入新世紀的時候,我們只是剛剛跨入小康社會歷史階段的大門,處于小康社會的初期階段。這時候我們所達到的小康,是低水平的、不全面的、發(fā)展很不平衡的小康。所謂低水平,就是雖然我國經(jīng)濟總量已經(jīng)達到一定規(guī)模,但人均水平還比較低。所謂不全面,就是目前的小康基本上還處于生存性消費的滿足,而發(fā)展性消費還沒有得到有效滿足,社會保障還不健全,環(huán)境質(zhì)量還有待提高。所謂發(fā)展很不平衡,是指地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間,發(fā)展水平差距不小。
1.1 GDP有很多的用處
他不可能全部用于民生的改善上,即便是用到民生改善上的錢,也只是有很少一部分用到了和休閑體育有關(guān)的體育健身需求的改善上。并且由于各個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平和文化意識水平存在很大的差異性,大部分地方的人民群眾是沒有錢去進行休閑體育的。因此就不能說我們已經(jīng)進入了小康社會,我們的休閑體育就會怎么怎么發(fā)展,作為一個體育領(lǐng)域的科研工作者,這樣本身就是很不負責(zé)任的一種表現(xiàn)。
1.2 人均GDP的意義理解上存在嚴重的偏差
人均GDP只是國家統(tǒng)計部門的一種統(tǒng)計數(shù)據(jù),他的目的是讓人們更好的更形象的理解GDP這個概念,或者是讓世界各國更好的了解中國改革開放取得的巨大成果,其實他的現(xiàn)實意義是很有限的,因為GDP是不可能平均的,就像我們說某個公司的總利潤是多少多少,難道就能說他們的工作人員的工資水平有多高嗎！這顯然是不能的。并且我國現(xiàn)階段貧富差距日漸擴大,社會財富分配嚴重不均人民日報上的一項研究顯示改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了巨大的成就,然而伴隨而來的是貧富差距的逐漸擴大,綜合各類居民收入來看,基尼系數(shù)越過警戒線已是不爭的事實。
1.3 GDP對局部國家經(jīng)濟狀況的解釋能力有限
眾所周知GDP主要是從宏觀上解釋經(jīng)濟增漲能力。它主要是有出口、投資和消費老拉動。然而當(dāng)下我國的GDP主要是由投資和出口拉動消費嚴重不足,這也充分說明大部分居民手中是缺少錢的,既然與生活必需品相關(guān)的消費都滿足不了,又怎么會有錢進行休閑體育的消費。
理解了我國GDP的相關(guān)問題,我們就不會再輕易拿GDP來說事了,理解了我國的GDP的相關(guān)問題,我們就能夠更好的了解人民的真實生活水平并不是區(qū)區(qū)的GDP能夠說的清的,就能夠迫使我們體育領(lǐng)域的科研工作者想辦法深入一線去獲得真實的數(shù)據(jù)資料。
2休閑體育的條件
2.1 充沛的閑暇時間
休閑體育受時間條件的限制,沒有閑暇時間就沒有休閑體育。由于當(dāng)前我國的工資水平相對于物價較低又由于我國的社會保障不到位各地普遍出現(xiàn)有錢的沒有時間,有時間的沒有錢的怪圈。主要表現(xiàn)在某些地區(qū)或者某些領(lǐng)域工作相對輕松工資又高,這一部分的人參加休閑體育的積極性就高,而大部分地區(qū)和行業(yè)工作水平低閑暇時間少這一部分的人參加休閑體育的積極性就較低。
2.2 相對寬松的經(jīng)濟條件
相對寬松的經(jīng)濟條件是人們參加休閑的重要保證。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論人類只有在滿足溫飽和安全需要的基礎(chǔ)上才會考慮更高層次的需求。改革開放以來我們在經(jīng)濟上取得了極大的成功,各個層次的老百姓的收入都有了很大的提高,但是貧富差距的拉大和CPI的迅速攀升瞬間就吞噬了很大一部分人的優(yōu)越感。比如一對年輕的夫婦剛剛按揭買了房,那么他們的生活質(zhì)量會大幅下滑,要是他們的工作本來就不高那么情況可能會更糟,這樣既遏制了其他方面的消費,又給他們的心理造成很大的壓力,這將對他們參加休閑體育的積極性產(chǎn)生很大的打擊。
2.3 休閑體育受到人們新思想新觀念的限制
如果人們沒有建立適應(yīng)休閑體育發(fā)展的思想觀念,休閑體育不可能從一般的體育形式脫穎而出。毫無疑問觀念的更新,也是休閑體育發(fā)展的必不可少的條件。我國雖然普及了九年義務(wù)教育,但是受教育人口仍然偏少,一大部分人還是對休閑體育的認識不足,他們寧可打麻將看電視也不愿意參加體育鍛煉,但是這是個動態(tài)的過程,隨著人們物質(zhì)文化水平的提高人們會認識到體育鍛煉的重要性。
2.4 休閑體育要有一定的器材和場地作保證
當(dāng)前我國的體育設(shè)施主要是社會力量的建設(shè),并且主要集中在各個學(xué)校和公辦企業(yè)單位以及一些中高檔小區(qū),而對普通大眾免費開放的設(shè)施較少,這也是長期以來阻礙我國休閑體育發(fā)展的主要因素之一。
3結(jié)語與建議
(1)如果想更清楚的了解休閑體育的發(fā)展影響因素,就必須深入一線,獲取第一手的資料從某一地區(qū)入手分析當(dāng)?shù)匦蓍e體育開展好與不好的各種影響因素。(2)如果想提高數(shù)據(jù)的效度,樣本含量不易過大。如果樣本含量過大,一些明顯的差異性影響因素就會被忽視。(3)樣本盡量具有同質(zhì)性,這樣就會從各個樣本的差異中發(fā)現(xiàn)重要的影響因素。從而可以培優(yōu)補差,促進各群體均衡發(fā)展。
1、情感營銷的定義
所謂情感營銷，就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心，通過借助情感產(chǎn)品、情感品牌、情感價格、情感服務(wù)等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標?？傊楦袪I銷注重的是企業(yè)與消費者之間的情感互動，是一種人文關(guān)懷，一種心靈的感動。
2、情感營銷在時尚休閑服營銷中的運用
2.1、情感產(chǎn)品策略
情感產(chǎn)品是情感營銷策略的實物載體。對服裝企業(yè)來說，其在市場中有無競爭力，關(guān)鍵在于其產(chǎn)品是否適應(yīng)市場。時尚休閑服產(chǎn)品特色鮮明，流行性強，變化快，消費者對它的需求千變?nèi)f化。因此，在時尚休閑服產(chǎn)品的設(shè)計之初，就考慮到顧客的生活方式、生活習(xí)慣以及社會關(guān)系，通過服裝的外觀設(shè)計吸引并研發(fā)顧客的感受，創(chuàng)造顧客與服裝品牌情感上的聯(lián)系，引發(fā)顧客對品牌的投入，最終獲得顧客對品牌的忠誠。
t恤是年輕人穿著最普遍的服裝。美特斯·邦威通過調(diào)研得知，如今年輕人購買t恤的最主要因素是款式和特色。據(jù)此，美特斯·邦威在t恤功能性基礎(chǔ)上，進行款式上的研發(fā)工作，并于2010年推出了新產(chǎn)品系列——mtee，將那些承載年輕人童年回憶的動畫圖案（黑貓警長、哪吒鬧海、大鬧天宮等）賦予mtee。該產(chǎn)品一經(jīng)投放市場，在年輕人中引起了強烈的心理呼應(yīng)，取得了意想不到的銷售效果。在上市后的前三個月中，銷售這一系列t恤的門店銷售額比前一年同期增加100%。
2.2、情感品牌策略
當(dāng)消費者使用某些品牌時會產(chǎn)生一些特殊的情感，比如說穿著紀梵希讓使用者感覺優(yōu)雅高貴，蘋果筆記本電腦的使用者會覺得自己與眾不同……消費者對某品牌一旦產(chǎn)生了偏愛，就會擁有一大批忠誠于品牌的“粉絲”。這種偏愛可能來源于對精彩廣告創(chuàng)意的觸動，可能來源于品牌故事的吸引，也有可能來源于對企業(yè)行為的尊敬或?qū)ζ髽I(yè)文化的認同。品牌文化是品牌經(jīng)營者關(guān)于品牌與消費者關(guān)系的基本理念。良好的品牌文化是企業(yè)的一筆重大財富，甚至構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。
一說起牛仔褲，大家自然而然地想到levi’s牛仔褲袋角位的金屬撞釘、后褲袋上的紅旗、弧形車花和“雙馬”標志。自從1954年詹姆士·迪恩(jamesdean，上世紀50年代的好萊塢性感偶像)在賣座電影中穿著levi’s牛仔褲，levi’s從此成為“個性與叛逆”的象征。世人心中， levi’s牛仔褲不僅是時尚潮流的引領(lǐng)者，更是美國精神的一個典型服飾代表，帶有鮮明的符號象征意義：“獨立”、“自由”、“冒險”、“性感”。
2.3、情感價格策略
在現(xiàn)代情感營銷觀念中，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動必須以消費者的需求為中心，并在產(chǎn)品、價格、促銷和服務(wù)等方面予以充分體現(xiàn)，迎合消費者的心理。對此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同心理的消費者以及影響消費者心理價格的因素，制定出不同的情感價格策略：
2.3.1、聲譽價格策略
有些品牌能給消費者帶來比一般產(chǎn)品更多的價值或利益，帶來非凡滿足感和自豪感，起著識別身份的作用。2009年，李維斯與香港潮牌clot、日本著名設(shè)計師kazuki(倉石一樹)共同合作，推出一款名為kzklot 505的限量版牛仔褲，售價近1萬5千元港幣。即便它的價格比一般款貴了7、8倍，還是引起一陣搶購風(fēng)潮。
2.3.2、滿意價格策略
滿意價格策略又稱平價銷售策略。h&m開創(chuàng)了“平價時尚”的服務(wù)品牌定位，它利用奢華多變的時尚和品質(zhì)與大眾平價巧妙地結(jié)合在一起。h&m的產(chǎn)品品類豐富齊全且價格平易近人，七八十元的t恤、一兩百元的連衣裙，讓顧客買起來毫不手軟，在h&m人人都能買到適合自己的時尚休閑服裝，前去h&m選購服裝的顧客絡(luò)繹不絕，這就是時尚平價的力量。
2.4、情感服務(wù)策略
所謂情感服務(wù)，就是為顧客提供以人為本的服務(wù)，給顧客以人文關(guān)懷，盡可能地給顧客提供滿足其人性需求的各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地提高顧客對服務(wù)的滿意度，最終達到促進銷售的目的。推行情感服務(wù)，是企業(yè)從根本上提高服務(wù)水平的良策，包括三個過程，即售前、售中、售后。售前服務(wù)主要是做好商品的陳列以及購物環(huán)境的布置，即提供情感環(huán)境。營造一個優(yōu)雅、溫馨、舒適的購物環(huán)境，使人們在購物過程中得到更多的精神享受。如在店鋪擺放些鮮花，放點音樂，這樣顧客一邊欣賞優(yōu)雅動聽的曲目，一邊瀏覽、購物，心情愉悅，興致倍增；售中服務(wù)是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，要求員工不僅僅簡單地笑臉迎客和熱情待客，更主要的是要通過一個個具體的行動，去傳遞對顧客的愛心，讓每個消費者都切實感受到企業(yè)的真情。而售后服務(wù)是情感服務(wù)的延續(xù)，企業(yè)要承諾對顧客“真誠到永遠”，而且把產(chǎn)品的售后服務(wù)視為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，實現(xiàn)企業(yè)零投訴。
參考文獻：
[1]、鄧明新．情感營銷技能案例訓(xùn)練手冊[m]．北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2008．
小康社會里,休閑體育的發(fā)展,一方面需要社會支撐體系的保障,另一方面需要內(nèi)在結(jié)構(gòu)中諸多因素的推進。開展休閑活動的社會基礎(chǔ)條件主要有三個方面:社會經(jīng)濟發(fā)展水平、余暇時間、生活意識。
1.1 社會經(jīng)濟發(fā)展水平,社會經(jīng)濟的發(fā)展在客觀上為休閑體育發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
發(fā)展休閑體育是小康社會全民健身可持續(xù)發(fā)展的需要把小康社會居民的休閑活動引導(dǎo)到休閑體育這一新型休閑形態(tài)的軌道上來,首先要重視休閑體育教育。休閑體育教育是一種面向小康社會全體公民的多方面的、自由的、個性化的生活發(fā)展教育,帶有較為鮮明的城市生活的公共性。
發(fā)展休閑體育是全面建設(shè)小康社會,基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的客觀需要,休閑體育伴隨著經(jīng)濟、社會的發(fā)展而發(fā)展,成為小康社會經(jīng)濟實力和社會進步程度的鮮明象征。
從事休閑體育活動需要有必要的投入,運動場館建造、體育器材的購置都需要大量資金.經(jīng)濟的發(fā)展推動了生活水平的提高,只有當(dāng)人們有一定的收入余額可以用到自己感興趣的其它生活領(lǐng)域中去時,從事休閑體育運動便成為可能。
1.2余暇時間是從事休閑體育的根本保障
小康社會的到來,工時制度的改革,每星期實行五天工作制和社會服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展,家庭勞動自動化程度的提高,家庭結(jié)構(gòu)的變化等因素,使得人們的余暇時間大大增加,對于未成家的年輕人來說可能還要多一些。另外,隨著生活方式的變遷,很多年輕人喜歡夜生活,這樣,晚上的時間也可以挖掘和利用。因此,從事休閑體育在時間上是完全有保障的。因而人們從事休閑體育休閑的時間保證。休閑體育成為現(xiàn)代人生活方式的重要因素。
1.3生活意識是從事休閑體育的思想基礎(chǔ)。
1.3.1人們對休閑體育的了解日益加深
隨著時代的不斷進步和新聞媒體的廣泛宣傳,人們對休閑體育的認識也悄悄地發(fā)生了轉(zhuǎn)變。小康社會群眾健康愿望和體育人口的增長有利于休閑體育的發(fā)展。物質(zhì)財富的極大豐富,在基本生活的消費得到滿足后人們由追求物質(zhì)消費逐步轉(zhuǎn)向追求精神消費。社會結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜,工作強度不斷提高,競爭日趨激烈,人們每天處在緊張狀態(tài)下,精神上越來越感到不安定,因此,對于保持精神健康的關(guān)心也加強了。
1.3.2消費社會的形成和生活方式的轉(zhuǎn)變
西方商業(yè)文化的涌入,使傳統(tǒng)的工作和休閑的概念已經(jīng)模糊,對生活的質(zhì)量和生命的延續(xù)有了新的更高的要求。人們的消費觀念由延續(xù)了幾千年的“生存——實用”轉(zhuǎn)換成為當(dāng)代的“生存——享受”模式,這種模式還被當(dāng)作人們“生活質(zhì)量”的象征。論文格式。體現(xiàn)在體育上,即把體育看作是一種消費品,一種提供快樂、消遣的手段。
1.3.3健康觀念的變化
健康是人類生存與發(fā)展永恒的主題 。經(jīng)常參加體育活動對降低體內(nèi)多余脂肪,減少酗酒、吸毒和其它不良習(xí)慣十分有益,此外還有助于緩解緊張、焦慮、壓抑以及孤獨情緒?，F(xiàn)代技術(shù)飛速進步,人的異化問題日益突出。
“現(xiàn)代文明病”正在威脅著人們的健康,休閑體育是醫(yī)治“文明病”最廉價、最實用的方式。論文格式。休閑體育作為人類積極維護自身健康的活動,運動中,強烈刺激著人的神經(jīng)系統(tǒng)和感覺器官, 增強了體質(zhì),促進人們身體健康。
2 小康社會里,休閑體育的功能
2.1休閑體育有助于引導(dǎo)人們休閑消費理性化。
隨著人們休閑時間和可自由支配收入的增多, 如何在休閑時間消費, 以及消費何種休閑產(chǎn)品、進行何種休閑活動將成為人們愈益關(guān)心的話題。作為休閑者, 并不是每個人都具備理性的消費意識, 對休閑產(chǎn)品有著清楚認識; 也并不是每個人都具有良好的自律意識與社會公德, 自覺選擇高雅健康的休閑項目。而休閑體育活動可以提高的人們文化素質(zhì)、深化休閑認識、獲得相關(guān)知識, 促進休閑消費科學(xué)理性化、健康向上化,。
2.2休閑體育有助于人們樹立健康第一思想。
休閑體育的價值在于運用愉悅心情促進人的身體活動。隨著全面建設(shè)小康社會進程的逐步推進, 人們不懂得對休閑時間善加利用, 而成為靈魂空虛的人。論文格式。而休閑體育則是人們在自由時間里, 自主地選擇某項體育活動, 以滿足自我充實、放松、愉悅的需要。
休閑體育能夠慰藉人們疲勞的心靈,使人們的心情處于寬松、愉快的狀態(tài)。休閑體育的根本功能就是改善提高人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)的工作能力。從事休閑體育活動能增強人的免疫力, 提高對疾病的抵抗能力, 提高對外界環(huán)境的適應(yīng)能力;可以防病治病, 推遲衰老, 延年益壽, 所以參加休閑體育活動有助于人們樹立健康第一思想。
2.3休閑體育有助于豐富休閑文化。
休閑體育文化把追求健康第一和人的全面發(fā)展放在首位,表現(xiàn)更多的人性化、個性化特性,越來越符合現(xiàn)代人類價值觀。滿足人類自身需要,回歸人的本質(zhì),促進人的全面發(fā)展,把體育的功能發(fā)揮到極致,也是體育必然走向休閑化的內(nèi)在動因。休閑文化引領(lǐng)休閑消費和休閑經(jīng)營, 建設(shè)與發(fā)展休閑文化十分必要, 它有助于構(gòu)建社會主義和諧社會。人們對參與休閑體育活動的熱情不高, 甚至根本沒有。
隨著全面建設(shè)小康社會逐步推進的今天,人們對休閑體育活動的認識不僅在生理方面, 而且提升到對生活質(zhì)量提高的層面上。參加休閑體育活動不僅可以使身心獲得愉悅, 同時也是對自身生活質(zhì)量的完善和提高, 自覺積極地參加休閑體育活動成為一種時尚。
2.4 休閑體育有助于社會交往。
小康社會的高度機械化、快節(jié)奏、高壓力忽視了人與人的交往和情感交流。從事休閑體育運動的人們大多是熱情奔放、樂觀向上的,這個群體的人思想很容易互相溝通。而人與人之間的熟悉、信任、關(guān)切、互動、融洽,有利于身心的健康。休閑體育活動給人們提供了較好的社會互動機會,滿足人們交往的需要。
無論在學(xué)校、商界、家庭、單位同事之間,休閑體育已經(jīng)成為人們情感交流的有效途徑,從而營造溫暖、舒適、友好的家庭生活、工作環(huán)境和社會環(huán)境,提高生活質(zhì)量。只有在輕松和諧的氛圍下,才能充分調(diào)動人的積極性,為各項工作提供強大的動力和支持。
2.5休閑體育有助于國民經(jīng)濟增長。
從根本上說,休閑體育屬于先進生產(chǎn)力和先進文化共同作用的產(chǎn)物,是社會物質(zhì)文明高度發(fā)展的顯著標志。如健身娛樂業(yè)、體育競賽表演業(yè)、體育文化休閑業(yè)、體育旅游業(yè)等。我國現(xiàn)處在小康社會,一些大城市具有享受休閑體育消費和服務(wù)的經(jīng)濟能力,為中國休閑體育市場的形成提供了一定的經(jīng)濟條件。休閑體育產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中所占的比重越來越大,地位將日顯突出。
從國民經(jīng)濟的增加值上看,以年均20%的速度遞增。而休閑體育的消費在其中所占的份額也日益增加。休閑體育經(jīng)濟發(fā)展可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展, 從而促進小康社會國民經(jīng)濟的增長。
2.6休閑體育有助于維護社會穩(wěn)定,促進社會安定有序的發(fā)展。
休閑產(chǎn)業(yè)就是指與人們的休閑行為密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。休閑可以是自人類誕生以來就有的，但是休閑產(chǎn)業(yè)作為近代工業(yè)文明和現(xiàn)代社會生活多樣化的產(chǎn)物卻出現(xiàn)得很晚。根據(jù)相關(guān)資料顯示，休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)端于19世紀中葉的歐美國家，然而，對于休閑產(chǎn)業(yè)目前還沒有一個準確的定義?，F(xiàn)有的研究成果一般認為休閑產(chǎn)業(yè)是指以旅游業(yè)、娛樂業(yè)和服務(wù)業(yè)為龍頭形成的經(jīng)濟形態(tài)和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，涉及到國家公園、博物館、體育（運動項目、設(shè)施、設(shè)備、維修等）、影視、交通、旅行社、導(dǎo)游、紀念品、餐飲業(yè)、社區(qū)服務(wù)以及由此連帶的產(chǎn)業(yè)群。提出休閑產(chǎn)業(yè)這個概念是有其理論意義和經(jīng)濟價值的，首先，將休閑產(chǎn)業(yè)單獨歸為一類有利于休閑產(chǎn)業(yè)的研究，其二，用休閑產(chǎn)業(yè)的概念指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)規(guī)劃可以取得很好的價值效果。
從消費的地點和消費的形式上分，可以將休閑產(chǎn)業(yè)分為以下幾個部門：①休閑觀光部門，主要是指以地方資源優(yōu)勢吸引人們到當(dāng)?shù)芈糜斡^光的部門；②休閑消費提供部門，休閑消費指的是人們到產(chǎn)品所在地進行的消費，休閑消費提供部門以地方特色休閑產(chǎn)品或休閑服務(wù)吸引人們前往當(dāng)?shù)叵M的部門； ③休閑產(chǎn)品生產(chǎn)部門，休閑產(chǎn)品指的是滿足人們閑暇時間休閑需求的產(chǎn)品，休閑產(chǎn)品生產(chǎn)部門就是開發(fā)地方特色休閑產(chǎn)品以外銷為目的的部門；④休閑人居產(chǎn)業(yè)，休閑人居是針對外地入遷的居民而言的，入遷居民是因為喜歡當(dāng)?shù)厝司迎h(huán)境而入遷的，因此休閑人居產(chǎn)業(yè)就是指憑借當(dāng)?shù)貎?yōu)勢人居環(huán)境吸引外地居民遷入的房地產(chǎn)業(yè)和相關(guān)的物業(yè)管理業(yè)。
贛州位于江西南部，地處千里贛江的源頭，東接福建，南鄰廣東，西靠湖南，北連江西省吉安、撫州。贛州自建制至今已有兩千二百多年的歷史，贛州是全國有名的宋城，宋代文物古跡保存的數(shù)量之多、品位之高，在全國絕無僅有，被譽為“宋城博物館”。改革開放以來，贛州發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟得到較大的發(fā)展，交通情況有了很大的改善，這是休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提條件。贛州發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)還有以下幾方面的優(yōu)勢：
（1）贛州旅游業(yè)發(fā)展已漸趨成熟。市委、市政府高度重視旅游工作，把旅游業(yè)作為我市國民經(jīng)濟新的支柱產(chǎn)業(yè)來培育發(fā)展，提出了建設(shè)“旅游強市”的發(fā)展戰(zhàn)略，這幾年旅游收入年均遞增20%。紅色故都、江南宋城、客家搖籃、麗山秀水作為贛州的四大“名片”，正被越來越多的人們所認識?，F(xiàn)在已經(jīng)有廣州－贛州－瑞金追尋共和國的足跡主題游和井岡山－贛州－瑞金雙臥五天團等大型常有項目。
（2）贛州的休閑服務(wù)業(yè)和休閑產(chǎn)品生產(chǎn)制造業(yè)無論從類型、規(guī)模還是質(zhì)量等方面都有了很大的提高。贛州第三產(chǎn)業(yè)比重從2000年至2005年一直保持在36％以上，而第三產(chǎn)業(yè)的大部分都是由休閑服務(wù)業(yè)構(gòu)成的，可見贛州的服務(wù)業(yè)在當(dāng)?shù)厮嫉牡匚?，相對于贛州的其他產(chǎn)業(yè)來說，發(fā)展休閑服務(wù)業(yè)有更好的基礎(chǔ)。
（3）贛州的休閑人居環(huán)境正日漸改善。2005年全市森林覆蓋率穩(wěn)定在74.2%。新增綜合治理水土流失面積90.04萬畝，新實施生態(tài)修復(fù)面積142.13萬畝。贛州有綠化和衛(wèi)生的傳統(tǒng)，在環(huán)境保護方面著力很到位。在人文環(huán)境保護和恢復(fù)方面也取得極大的成果，贛縣客家文化城的建設(shè)和關(guān)西圍屋的修復(fù)是對當(dāng)?shù)厝宋牡谋Ｗo，而白鷺村在全國魅力鄉(xiāng)村評選當(dāng)中取得較好成績很大程度上要歸功于對白鷺古村文化的傳承和保護。
贛州發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)還有制度環(huán)境方面的原因。早在2001年，江西省委、省政府就確立了“三個基地，一個后花園”的發(fā)展定位：“把江西發(fā)展成為沿海發(fā)達地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)基地、沿海產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移承接基地、勞務(wù)輸出基地，把江西打造成沿海發(fā)達地區(qū)的旅游休閑后花園”。贛州打造休閑產(chǎn)業(yè)，將贛州發(fā)展成為珠三角和閩三角的基地和后花園可以說是贛州的戰(zhàn)略選擇。贛州要發(fā)展好休閑產(chǎn)業(yè)，可以從以下幾個方面著力。
（1）休閑觀光部門的發(fā)展戰(zhàn)略是借助當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^資源和人文旅游資源為依托，打造其在休閑產(chǎn)業(yè)中的龍頭地位。休閑觀光的原始投入一般比較大，但是它不需要大量持續(xù)的資本投入，卻可以持續(xù)的創(chuàng)造價值，因此是許多國家和城市的發(fā)展首選，這一產(chǎn)業(yè)部門為各國各地所創(chuàng)造的收入也是非常可觀的，甚至有人認為觀光旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是世界的第一大產(chǎn)業(yè)?？梢娝谛蓍e產(chǎn)業(yè)中的地位，可以這么說，休閑產(chǎn)業(yè)的競爭，很大程度上就是休閑觀光部門的競爭，在休閑產(chǎn)業(yè)中，休閑觀光部門也應(yīng)該起到龍頭的作用，帶動休閑產(chǎn)業(yè)中其他部門的發(fā)展。贛州的休閑觀光產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ)，繼續(xù)加大對此資源的開發(fā)和宣傳，促進該部門的發(fā)展是非常有必要的。
（2）休閑消費部門是觀光部門的補充和休閑產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的體現(xiàn)。休閑觀光部門的發(fā)展很大程度上可以帶動休閑消費的增長，不僅在實際價值上帶來利潤，同時也提高了當(dāng)?shù)匦蓍e消費產(chǎn)品和服務(wù)的知名度，因此，可以說休閑消費是休閑觀光部門的補充。說它是休閑產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的體現(xiàn)是因為休閑消費體現(xiàn)了休閑需求的變化。人們的休閑需求得到滿足很大一部分是從休閑消費得到的，休閑消費部門的發(fā)展可以使得當(dāng)?shù)氐男蓍e產(chǎn)業(yè)更好地引領(lǐng)休閑前沿，提升休閑產(chǎn)業(yè)的總體競爭力。但是休閑消費部門涉及生活的方方面面，里面又可以細分出很多的產(chǎn)品或服務(wù)部門，休閑需求是多樣性的，這也就要求休閑消費部門的多樣性和服務(wù)的個性化。
（3）休閑產(chǎn)品生產(chǎn)部門的發(fā)展則依靠休閑產(chǎn)品走出去的戰(zhàn)略。在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，加大研發(fā)力度，發(fā)展新的休閑產(chǎn)品種類和形式，提升產(chǎn)品的價值和質(zhì)量，形成規(guī)模效應(yīng)，以構(gòu)建“中國休閑產(chǎn)品名城、中國休閑產(chǎn)業(yè)品牌之都”的產(chǎn)業(yè)品牌體系。贛南美食有很多曾經(jīng)被開發(fā)成休閑產(chǎn)品，比如月亮花生巴等等產(chǎn)品，是休閑產(chǎn)品生產(chǎn)部門發(fā)展的成功案例。休閑產(chǎn)品生產(chǎn)部門是唯一能夠在外地實現(xiàn)其價值的休閑產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，如果將休閑產(chǎn)品做出特色，做出規(guī)模，其利潤空間和發(fā)展的前景都是難以估量的。但是休閑產(chǎn)品要實現(xiàn)走出去的目標很不容易，首先因為外地失去了本地的人文環(huán)境，可能會使產(chǎn)品降低其價值，如果要實現(xiàn)產(chǎn)品的適應(yīng)性，就要考慮到產(chǎn)品所蘊含的人文色彩。
（4）休閑人居產(chǎn)業(yè)是休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最高級形式。休閑產(chǎn)業(yè)不應(yīng)該僅僅以觀光旅游為唯一目的，同時吸引外地人到贛州定居或長期度假。在這方面贛州正在發(fā)展中，根據(jù)《2005年贛州市1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報》數(shù)據(jù)顯示，全市18個縣（市、區(qū)）和贛州技術(shù)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的常住人口為817.04萬人，與2000年底的常住人口785.21萬人相比，增加了31.83萬人，增長4.05%；年平均增加6.59萬人，年平均增長0.83%。所增加人口的相當(dāng)一部分是針對贛州休閑環(huán)境而來的，我們稱這種增加的居民屬于休閑人居。休閑人居不僅可以促進贛州休閑房產(chǎn)的快速發(fā)展，同時也是當(dāng)?shù)匦蓍e消費的長期來源，在發(fā)展觀光產(chǎn)業(yè)的同時要適當(dāng)?shù)刈⒁獍l(fā)展休閑人居，以取得長久的效益。
參考文獻
［1］郁義鴻，管錫展主編. 產(chǎn)業(yè)鏈縱向控制與經(jīng)濟規(guī)制［m］. 上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2006.
1引言
進入21世紀后，隨著整個社會知識經(jīng)濟時代的來臨，社會將以史無前例的速度變化發(fā)展。據(jù)美國《時代》雜志(1999年12期)載文預(yù)言：2015年，發(fā)達國家將進入“休閑時代”，發(fā)展中國家將緊隨其后。而據(jù)世界貿(mào)易組織預(yù)測，到2020年年底，我國將成為世界第一休閑大國。我國休閑市場已成為世界最具潛力的休閑市場，提供與休閑相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)也急劇發(fā)展起來。與此同時，休閑業(yè)的高速發(fā)展使我國休閑業(yè)中的營銷問題也相繼顯露出來，如休閑企業(yè)營銷戰(zhàn)略長期規(guī)劃的缺失，休閑企業(yè)形象策劃與傳播的過于雷同，品牌維護意識過差等。由于休閑業(yè)本身的特殊性，當(dāng)今所使用的如4Ps和4Cs等傳統(tǒng)營銷理論已難以解決這些問題。尋找更加適合當(dāng)今休閑市場環(huán)境、更好解決上述營銷問題的理論和方法，已為理論和實業(yè)界所關(guān)注。本文試圖通過導(dǎo)入“休閑整合營銷傳播”(LeisureIntegratedMarketingCommunications，LIMC)理念，對我國休閑企業(yè)營銷現(xiàn)狀進行分析，將二者有機結(jié)合，以尋求適合我國休閑業(yè)市場營銷的方法和措施。
2IMC理論與我國休閑企業(yè)的營銷現(xiàn)狀回顧
2.1IMC理論的含義
整合營銷傳播(以下簡稱IMc)理論自20世紀90年代由美國西北大學(xué)舒爾茲等人提出：“IMC是把品牌等與企業(yè)的所有接觸點作為信息傳達渠道，以直接影響消費者的購買行為為目標，運用所有手段進行有力的傳播的過程。”Duncan(1993)針對整合營銷傳播內(nèi)容的特性，提出了整合營銷傳播四層次模式：形象統(tǒng)一(UnifiedImage)、信息一致(ConsistentVoice)、良好傾聽者(GoodListener)、世界公民(World-classCitizen)，企業(yè)應(yīng)舍棄過去“由內(nèi)而外”(In-Outside)的單向線性說服模式，改成“由外而內(nèi)”(Outside-In)的規(guī)劃思考模式，從消費者的觀點來進行營銷傳播規(guī)劃，了解消費者和潛在消費者的核心需求、媒體使用形態(tài)、信息接觸時機等，與消費者進行雙向溝通，建立長期互惠關(guān)系。Petrison&Wang(1996)認為IMC由執(zhí)行的整合(ExecutableIntegration)和計劃的整合(PlanningIntegration)兩個觀念所組成，從戰(zhàn)略的視角進行協(xié)調(diào)，以擴大營銷的效率和效果。
整個營銷傳播的中心思想是，通過企業(yè)與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，從而使企業(yè)的促銷宣傳實現(xiàn)低成本策略化，與高強沖擊力的要求，形成促銷。整合營銷是對傳統(tǒng)營銷的一次革命，正如整合營銷理論倡導(dǎo)者——美國的D.E.舒爾茲教授所說：過去的座右銘是“消費者請注意”，現(xiàn)在則應(yīng)該是“請注意消費者”。
2.2我國休閑產(chǎn)業(yè)的營銷現(xiàn)狀
自19世紀末期vablen(1899)的經(jīng)典著作《有閑階級論》發(fā)表以來，有關(guān)休閑(leisure)理論的研究受到了眾多學(xué)者的關(guān)注。20世紀50年代以來，休閑活動開始在歐美國家全面快速發(fā)展。到了80年代，開始在我國出現(xiàn)并很快形成了以滿足人們休閑消費需求為目的的行業(yè)集群——休閑產(chǎn)業(yè)。所謂休閑產(chǎn)業(yè)“就是為滿足人們休閑的需要而組織起來的產(chǎn)業(yè)”?！靶蓍e產(chǎn)業(yè)是指與人的休閑生活、休閑行為、休閑需求(物質(zhì)的與精神的)密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，特別是以旅游業(yè)、娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)為龍頭形成的經(jīng)濟形態(tài)和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，已成為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要的支柱產(chǎn)業(yè)?！苯?jīng)濟學(xué)家對休閑產(chǎn)業(yè)做出了一定的界定，但對其內(nèi)涵并沒有形成統(tǒng)一的認識。通過大量對休閑產(chǎn)業(yè)的界定，我們可以看出其基本特征：第一，休閑是人的社會性的表現(xiàn)，是人類對自身生命價值存在的享受。第二，休閑產(chǎn)業(yè)的核心產(chǎn)品是服務(wù)。第三，休閑產(chǎn)品需求者的需求復(fù)雜多變，它會受到需求者的文化修養(yǎng)、審美情趣、心情狀況、所處環(huán)境等多方面的影響。
人們對休閑產(chǎn)業(yè)的認識和研究很難滿足休閑產(chǎn)業(yè)在我國的快速發(fā)展。很多休閑企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)方式上大多只注重形式，很少關(guān)注消費者休閑背后的社會和心理因素。在休閑市場營銷方面更是存在大量的問題：
(1)營銷觀念相對落后。在我們國家，休閑營銷往往被簡單理解為促銷(Promotion)或推銷(Sales)，主要從產(chǎn)品的角度出發(fā)，考慮的是盡可能增加休閑產(chǎn)品的銷售，缺乏從市場需求角度對區(qū)域休閑經(jīng)營和整體功能進行體系性的規(guī)劃和科學(xué)的市場調(diào)研，更多的是進行價格戰(zhàn)，進而導(dǎo)致價格欺騙和產(chǎn)品欺騙，使得假冒偽劣產(chǎn)品和服務(wù)包括不文明休閑產(chǎn)品充斥休閑市場，損害消費者的權(quán)益，甚至危害人的生命，使人們不敢放心消費。在產(chǎn)品的信息傳遞過程中，僅僅是按照自己的意愿印制一些宣傳冊散發(fā)，這樣不僅浪費了人力和財力，而且還經(jīng)常遭到被散發(fā)對象的抱怨，適得其反。休閑業(yè)營銷觀念和手段相對落后，制約著我國休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(2)營銷層次比較膚淺?！靶蓍e是人類生命的一種狀態(tài)，是一種‘成為人’(Becoming)的過程，是一個人完成個人與社會發(fā)展任務(wù)的主要存在空間，休閑不僅是尋找快樂，也是在尋找生命的意義?！毙蓍e并非一種純粹感官、感覺層面的享受，它同時也是人類一直以來深刻理性追求的有意識或無意識的外在表現(xiàn)。休閑的這些特性要求經(jīng)營者提品的時候，不僅要滿足休閑者生理上的需求，更重要的是要滿足其心理上的需求。這就要求休閑企業(yè)樹立由外而內(nèi)的營銷觀念，以顧客的需求作為產(chǎn)品開發(fā)的起點。我國休閑企業(yè)營銷停留在產(chǎn)品形式比較優(yōu)勢上，形成了“形式產(chǎn)品比較優(yōu)勢陷阱”。休閑企業(yè)很少通過對社會環(huán)境、經(jīng)濟狀況、人們的文化層次、審美情趣、心理狀況等方面的分析來設(shè)計產(chǎn)品；休閑產(chǎn)品和服務(wù)缺乏鮮明的個性和明顯的差異性，進而影響了休閑企業(yè)的產(chǎn)品形象，增加休閑者的抱怨。
(3)休閑企業(yè)缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌意識。我國大部分休閑企業(yè)追求短期的銷售目標，缺少中、長期休閑營銷規(guī)劃。休閑企業(yè)管理者不了解休閑產(chǎn)品策略、價格策略、銷售渠道策略、產(chǎn)品促銷策略之間關(guān)系。休閑市場營銷計劃控制、市場營銷成本利潤控制、市場營銷信譽控制和戰(zhàn)略控制能力較差。這種狀況導(dǎo)致了休閑企業(yè)缺乏相應(yīng)的品牌經(jīng)營意識，打顧客“揩油”戰(zhàn)，在顧客身上能撈一把就是一把。在推銷自身的形象特色時，缺少對休閑市場的調(diào)研、細分和產(chǎn)品的價格定位，休閑形象、宣傳、口號雷同。休閑企業(yè)主要以廣告、宣傳和公共關(guān)系等為主要傳播工具，傳播的信息缺乏系統(tǒng)性和必要的反饋，休閑產(chǎn)品提供者與需求者之間缺乏必要的溝通，營銷錯位，收效甚微。
3整合營銷傳播策略在休閑產(chǎn)業(yè)中的實施
休閑企業(yè)實施整合營銷傳播是一個動態(tài)過程，要在感知顧客需求的基礎(chǔ)上，通過設(shè)計有針對性的IMC策略，綜合運用各種傳播媒體，傳播口徑一致的信息，回應(yīng)、影響顧客的需求及其行為。在此基礎(chǔ)上，休閑企業(yè)還要積極履行其社會責(zé)任，獲得社會利害關(guān)系者的支持。因此，休閑企業(yè)IMC戰(zhàn)略的實施可以分為三個層次：感知顧客需求基礎(chǔ)上的產(chǎn)品定位；傳播口徑一致的信息；履行社會公民的責(zé)任與利害關(guān)系者達到雙贏的局面。
3.1休閑產(chǎn)品的合理定位
休閑企業(yè)要以消費者的需求為中心，以滿足休閑產(chǎn)品市場競爭的需要，實現(xiàn)休閑產(chǎn)品的價值。要特別重視休閑市場的調(diào)查、細分、定位和預(yù)測。掌握休閑市場發(fā)展變化的趨勢，避免休閑產(chǎn)品盲目開發(fā)造成的失誤。因此，休閑產(chǎn)品的定位與開發(fā)應(yīng)該根據(jù)本地的經(jīng)濟、技術(shù)和區(qū)位等條件，以市場需求為導(dǎo)向，在深入調(diào)查、研究影響休閑需求的各種因素的基礎(chǔ)上，進行市場細分和定位，開發(fā)出極有市場價值的休閑產(chǎn)品。休閑產(chǎn)品主要由休閑設(shè)施與休閑服務(wù)兩大內(nèi)容組成，它是以休閑設(shè)施為載體將休閑服務(wù)傳遞到休閑者那里的。休閑產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的定位，將環(huán)境設(shè)施與人文資源相結(jié)合，將人文關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)的休閑服務(wù)融入核心產(chǎn)品，提煉和塑造休閑產(chǎn)品的核心價值，突出核心產(chǎn)品的美學(xué)價值、文化品位的作用，提升休閑者對產(chǎn)品真實而美的感受。休閑產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)優(yōu)化各休閑要素的資源配置，進行綜合系統(tǒng)地規(guī)劃與協(xié)調(diào)，以獲得最佳的經(jīng)濟效益。在產(chǎn)品的開發(fā)過程中應(yīng)注意產(chǎn)品的科技含量和文化品位，避免產(chǎn)品的單一和雷同。在合理的產(chǎn)品定位、充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，以顧客需求為導(dǎo)向設(shè)計營銷策略。
3.2口徑一致的信息傳播和品牌形象塑造
(1)口徑一致的信息傳播。由于休閑的特性，休閑活動很容易受到人們的文化素養(yǎng)、審美情趣、心理狀態(tài)等這些無形的不可量化的因素的影響。于是，休閑企業(yè)只有與顧客建立長期的聯(lián)系才能及時回應(yīng)其需求，獲得相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的營銷溝通方式基于由內(nèi)而外的觀念，企業(yè)無法迅速、及時獲得顧客的信息。DonE.Schukz(2000)提出了與顧客溝通的5R新框架：回應(yīng)(Responsiveness)，營銷傳播管理者如何能迅速、有效地回應(yīng)顧客或消費者的需求；相關(guān)性(Relevance)，相關(guān)性必須解決營銷傳播計劃與它要與之營銷傳播管理者有多大的相關(guān)性的問題；感受(Receptivity)是指傳播中要提供利害關(guān)系者想要得到的信息，而不是傳播者想要傳播的信息；識別(Recognition)，對來自“應(yīng)對機構(gòu)”的信息進行清晰、鮮明的定位，以區(qū)別于其他機構(gòu)所提供的信息；關(guān)系(Relationships)，要建立企業(yè)與顧客長期良好的關(guān)系。休閑企業(yè)應(yīng)以5R新框架為依據(jù)，與顧客進行雙向的溝通，及時回應(yīng)顧客的需求。
(2)口徑一致的品牌形象。休閑產(chǎn)品是一種體驗型的產(chǎn)品，本質(zhì)上是休閑者在消費過程中休閑體驗的綜合感受。休閑品牌形象的營銷與傳播應(yīng)抓住休閑者的感知品味和既有的休閑產(chǎn)品的特色進行強化。根據(jù)不同類型的細分市場，進行調(diào)查設(shè)計，客觀分析和評估出休閑企業(yè)在各類休閑者心目中的自覺形象，在此基礎(chǔ)上把握消費群的品牌形象標準，進而把休閑企業(yè)形象依據(jù)休閑者的標準提升為品牌形象，明確產(chǎn)品在休閑者心目中的知名度、美譽度、信賴標準，對休閑產(chǎn)品進行品牌定位，修訂主題、口號、廣告語、服務(wù)特點等，努力塑造良好的口碑形象，消除不良形象影響。
3.3開展休閑產(chǎn)業(yè)社會營銷
中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1009-0118（2013）01-0280-03
一、前言
網(wǎng)球運動是一項具有深厚文化底蘊的體育運動項目，它集高雅、時尚、健康、休閑于一體，以其獨特的氣質(zhì)和運動風(fēng)格深受女性的喜愛。特別是中國女子網(wǎng)球運動員在國際頂級賽事中屢創(chuàng)佳績，各種高水平賽事移師中國，使女子網(wǎng)球運動迅速升溫，一度成為人們最熱衷于討論的話題，在我國掀起了一股網(wǎng)球熱潮。尤其是在高校，網(wǎng)球運動以其獨特的魅力吸引著越來越多的大學(xué)生[1]，伴隨著網(wǎng)球人口的不斷增加，各種網(wǎng)球消費問題也隨之而來，本文通過對廣州大學(xué)城高校女子網(wǎng)球消費現(xiàn)狀進行調(diào)查與分析，從中發(fā)現(xiàn)廣州大學(xué)城高校女子網(wǎng)球消費過程中存在的問題和影響因素，并提出相應(yīng)的建議，以期更好的引導(dǎo)女大學(xué)生進行合理的網(wǎng)球消費，推動女子網(wǎng)球運動在高校持續(xù)、健康、有序的發(fā)展。
二、研究對象與方法
（一）研究對象
根據(jù)課題研究需要，隨機抽取了廣州大學(xué)城校區(qū)的八所高校（華南師范大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、廣州大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東藥學(xué)院）進行調(diào)查研究，以選修或必修網(wǎng)球的女大學(xué)生（本科生）為調(diào)查對象，以廣州大學(xué)城高校女大學(xué)生網(wǎng)球消費的現(xiàn)狀為研究對象。
（二）研究方法
1、文獻資料法
查閱有關(guān)高校網(wǎng)球消費以及體育消費等方面的學(xué)術(shù)論文、報刊雜志等相關(guān)文獻資料，借鑒前人的研究成果并進行分類整理，作為本研究的理論基礎(chǔ)。
2、問卷調(diào)查法
根據(jù)研究的目的和內(nèi)容，選取廣州大學(xué)城校區(qū)的八所高校進行調(diào)查研究，對選修或必修網(wǎng)球的女大學(xué)生（本科生）發(fā)放調(diào)查問卷表，采用現(xiàn)場發(fā)放現(xiàn)場回收的形式，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷400份，回收396份，回收率為99.0%，其中有效問卷386份，有效率為96.5%。以上數(shù)據(jù)均符合本次調(diào)查的要求。所得有效數(shù)據(jù)為論文的討論和分析提供了實證材料。
3、專家訪談法
根據(jù)本研究的內(nèi)容，對論文的框架、研究思路等環(huán)節(jié)向?qū)＜覀冞M行訪談，就女子網(wǎng)球消費的現(xiàn)狀、存在的問題等相關(guān)內(nèi)容向廣州大學(xué)城高校體育院系（部）的領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)球老師進行了咨詢與探討，聽取他們對本課題研究的見解和建議。
4、實地考察法
通過對廣州大學(xué)城高校網(wǎng)球場地以及周邊體育用品銷售商店的實地考察，了解網(wǎng)球場地的收費情況、網(wǎng)球器材、網(wǎng)球服裝等相關(guān)情況作詳細的調(diào)查。
5、數(shù)理統(tǒng)計法
對研究過程中所收集的數(shù)據(jù)，運用Excel軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理和分析。
三、結(jié)果與分析
（一）消費與網(wǎng)球消費的概念界定
1、消費
消費的廣義理解：指人們消耗物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品以滿足生產(chǎn)和生活需要的過程，可分為生產(chǎn)消費和生活消費兩類；狹義理解：即生活消費，指人們消耗物質(zhì)和精神產(chǎn)品以滿足物質(zhì)和文化生活需要的過程[2]。
2、網(wǎng)球消費
網(wǎng)球消費是指人們?yōu)榱藵M足網(wǎng)球運動方面的需要而消耗的物質(zhì)資料和勞務(wù)統(tǒng)一稱為網(wǎng)球消費行為。有一定的經(jīng)濟情況，不僅是人們參與網(wǎng)球運動的前提，也是網(wǎng)球消費市場得以發(fā)展，壯大的社會和經(jīng)濟基礎(chǔ)[3]。
1 MALL的概念界定
1.1 Mall的定義
Mall可定義為：在毗鄰的建筑或一個大建筑物中，由一個管理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)和規(guī)劃，把一系列零售商、服務(wù)機構(gòu)組織在一起，提供購物、休閑、娛樂、飲食等各種服務(wù)的一站式消費中心，從興隆大家庭的設(shè)計來看，這點體現(xiàn)的很明顯。
1.2 Mall與一般百貨店、倉儲超市的區(qū)別
自現(xiàn)代商業(yè)開展以來，人們歷經(jīng)了便利店、雜貨店、百貨店、超市及倉儲式商場等幾種“商業(yè)形式”作為一種新出現(xiàn)的商業(yè)業(yè)態(tài)，Mall是對前幾種商業(yè)業(yè)態(tài)的整合和延續(xù)，它規(guī)模巨大，是集購物、休閑、娛樂、飲食等于一體，包括有百貨店、大賣場以及眾多專業(yè)連鎖零售店在內(nèi)的超級商業(yè)體。
表1 興隆大家庭與一般百貨店、倉儲超市的區(qū)別
對比要素 百貨店 倉儲超市 Mall
建筑規(guī)模與設(shè)施 單體店、規(guī)模小 較大，具有常用購物附屬設(shè)施 規(guī)模龐大，擁有齊全的商業(yè)設(shè)施
商業(yè)設(shè)施內(nèi)容 基本只有貨架和柜臺 有較小的停車場和電梯 現(xiàn)代化便利、充足的停車位，休閑娛樂服務(wù)措施齊全
業(yè)態(tài)種類及結(jié)構(gòu) 單一的便民店 由百貨、專門柜臺等組成 由百貨店、超市、專賣店、專業(yè)店、服務(wù)娛樂場所等構(gòu)成，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)齊全。
服務(wù)整合度 基本只提供日常商品 基本可提供一般商品 集購物、餐飲、休閑、娛樂、健身于一體，實現(xiàn)一站式購物消費。
人文休閑環(huán)境 基本上只在居民社區(qū)經(jīng)營 地處較繁華商業(yè)文化氛圍較 在地域性的氛圍影響渲染下，有相當(dāng)?shù)奈幕滋N和人文氣息
便利程度 對于社區(qū)日常需求十分方便 相對于附近的居民較為便利 交通便利，比較方便
旅游娛樂價值 無 基本無 有極大的娛樂價值，可同旅游結(jié)合起來
2 從城市發(fā)展的角度分析
由于目前城市客群大多從事腦力勞動，具備一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，有追求高檔住宅的能力與強烈的意愿，并且一般受過良好教育，具有較強的專業(yè)知識和職業(yè)能力及相應(yīng)的家庭消費能力，因此，大多追求生活質(zhì)量，向往高品質(zhì)的生活。
首先，表現(xiàn)在對物業(yè)的交通、樓宇硬件設(shè)施（電梯、空調(diào)）以及物業(yè)管理水平等要求較高；其次，要求合理的物業(yè)生態(tài)景觀規(guī)劃。雄居城市商務(wù)中心的中產(chǎn)階層，白天必須面臨城市的“水泥森林”城堡，高樓大廈、車水馬龍所帶來的壓抑、浮躁，其緊張心態(tài)只有在工作之余才能得到釋放。
因此，如果選擇居住其中，就必然要求物業(yè)具有合理的業(yè)態(tài)規(guī)劃，能夠在這里休閑放松，體味生活的樂趣。因此，集公寓、商場、休閑、娛樂、主題公園于一體的城市綜合體物業(yè)的需求漸成熱點。而興隆城市綜合體建筑模式就是在這樣的背景下應(yīng)運而生了。
3 從商業(yè)MALL的角度分析
3.1 興隆大家庭的平面設(shè)計
與省內(nèi)的同類商業(yè)MALL對比，不難發(fā)現(xiàn)，興隆的多類業(yè)態(tài)交叉最為明顯。
興隆大家庭提供給消費者的不僅是新穎多樣的購物休閑方式，從其平面設(shè)計中可以看到，其主力面積還是商場和百貨，但是它也第一次將如此多的大空間戶外運動項目引入到了商業(yè)綜合體內(nèi)部，從這點來說，它是商業(yè)MALL的一種新的嘗試，從功能角度來說豐富了建筑的業(yè)態(tài)，從商業(yè)角度來看，這些多元化的娛樂、休閑、運動項目也同時成為了其場所營造的亮點之一，也是促進其人流匯聚的一種方式。
3.2 興隆大家庭的空間設(shè)計
以數(shù)部交錯布置的交通空間和共享空間為核心與出發(fā)點來布局商業(yè)空間，內(nèi)外街的環(huán)形道路內(nèi)部交通良好地解決了商業(yè)人流的交通組織問題，并充分利用中庭、小天井、自動扶梯節(jié)點、觀光電梯、樓梯等促使消費者在室內(nèi)向前、向上流動起來，確保該項目的商業(yè)部分具有觀賞性、可逛性、舒適性、方便性、安全性，使購物中心環(huán)境及設(shè)計受到顧客歡迎。頂層的天窗把藍天白云引入到室內(nèi)商業(yè)空間，使室內(nèi)外空間交融起來。真冰場結(jié)合大面積的商場及展示活動成為空間組織的新亮點，形成透氣的交流聚集空間，體現(xiàn)商業(yè)特色，以及大面積的室內(nèi)運動空間，各層次錯落的天井，中庭增加空間層次感與整體融合性，增強主題的視覺共享性，來烘托整體的商業(yè)氛圍，對項目檔次提升、人流導(dǎo)入、人氣聚集、特色體現(xiàn)起到極大的作用。大型室內(nèi)運動場地即兼具城市集會功能。
3.3 造型設(shè)計
通過有機的形體組合，結(jié)合功能與空間形態(tài)，形成簡潔明快的建筑形象。建筑立面以大氣和整體為出發(fā)點，注重其立面整體感和韻律感，使形體曲線、層次統(tǒng)一和諧。本方案特別注重立面整體設(shè)計，使建筑在夜晚是光的雕塑，遠望去便如一座恢宏大氣的金色元寶，一方面是財富的象征，另一方面也象征福氣的到來。商業(yè)部分的廣告位置與立面設(shè)計相結(jié)合，融入了大量新一代電子多媒體，系統(tǒng)展示了LED，使建筑無論白天還是夜晚均呈現(xiàn)出絢麗的色彩。
4 結(jié)語
新型的建筑形式、新型的功能組合以及新型的消費環(huán)境，成為鞍山市及周邊城市廣大人民群眾休閑、游玩、社交、購物的好去處，成為人們觀光、逛街、參觀、游覽的最佳場所，成為消費者公認的購物中心、美食中心、文化娛樂中心、康體運動中心、社交中心、生活中心。增強了城市吸引力和輻射力，提升了城市商業(yè)、旅游業(yè)檔次，提供了現(xiàn)代最新服務(wù)，引領(lǐng)了消費潮流，提升了人民群眾生活質(zhì)量，成為鞍山的又一個城市綜合體地標建筑。
