首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 產(chǎn)品市場(chǎng)論文
時(shí)間:2023-04-08 11:47:31
序論:速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn),特別為您篩選了11篇產(chǎn)品市場(chǎng)論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料,歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系,希望您能從中汲取靈感和知識(shí)!
一、前言
高校旅游是一種新興的特種旅游產(chǎn)品,廣義的高校旅游是指以高校為載體,在校園內(nèi)進(jìn)行的具有高校特色的各種旅游活動(dòng)的總稱(chēng),狹義的高校旅游僅指以觀光游覽大學(xué)校園為主要目的的旅游活動(dòng)。本文所指的高校旅游為前者。
隨著高校旅游的發(fā)展,近年來(lái),很多學(xué)者開(kāi)始關(guān)注這項(xiàng)新興的特色旅游產(chǎn)品,但研究的重點(diǎn)主要集中在旅游客體的理論研究,而對(duì)于高校旅游客源市場(chǎng)的案例研究在國(guó)內(nèi)外都極少。
為了調(diào)查目前高校旅游產(chǎn)品的實(shí)際消費(fèi)情況,本文采取街頭隨機(jī)攔截的方式,對(duì)沈陽(yáng)城市常住居民進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查對(duì)象共計(jì)1155人,其中:聽(tīng)說(shuō)過(guò)高校旅游的有812人,對(duì)其進(jìn)行了有關(guān)高校旅游認(rèn)知與態(tài)度的調(diào)查;有過(guò)高校旅游行為的有201人,本文對(duì)這部分高校旅游者的結(jié)構(gòu)特征與旅游行為特征進(jìn)行了更深入的調(diào)查,共回收有效問(wèn)卷197份,問(wèn)卷回收率為98%。在上述分析的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地提出了高校旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)該如何滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的建議。
本文對(duì)于高校旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)具有一定的啟迪和借鑒。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1.對(duì)高校旅游的認(rèn)知
(1)感知度。在1155名調(diào)查對(duì)象中,聽(tīng)說(shuō)過(guò)“高校旅游”的調(diào)查對(duì)象占樣本總數(shù)的70.3%,這表明“高校旅游”在沈陽(yáng)城市常住居民中的知名度較高。
(2)對(duì)“高校旅游”概念的認(rèn)知。在感知到高校旅游的812名調(diào)查對(duì)象中,95%認(rèn)為高校旅游就是傳統(tǒng)意義上的校園觀光;僅有5%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為高校旅游可以包括修學(xué)旅游、體育旅游及事件旅游。這說(shuō)明,目前沈陽(yáng)城市常住居民雖然對(duì)于高校旅游的感知程度較高,但在認(rèn)知上還有很大局限,僅把高校旅游理解為狹義的高校觀光游。
2.消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模
在所調(diào)查的1155名沈陽(yáng)城市常住居民中,有過(guò)高校旅游行為的調(diào)查對(duì)象為201人(指廣義的高校旅游),占調(diào)查對(duì)象總數(shù)的17.4%,用沈陽(yáng)城市常住居民總數(shù)*17.4%可以近似估算目前沈陽(yáng)城市常住居民對(duì)高校旅游產(chǎn)品的消費(fèi)規(guī)模。
3.消費(fèi)者結(jié)構(gòu)
本文按照人口統(tǒng)計(jì)學(xué)及旅游行為的主要特征指標(biāo),對(duì)有效回收的197份有過(guò)高校旅游行為的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了分析,結(jié)果如下:
(1)性別。男、女比為1.3∶1,男性略高于女性,主要是因?yàn)楹芏喔咝B糜握呤抢玫礁咝3霾铋_(kāi)會(huì)的閑暇時(shí)間游覽高校的,而男性在這方面的機(jī)會(huì)略多于女性。
(2)年齡。20歲~25歲年齡段的游客最多(41.9%),其中多為大學(xué)在校生,他們到訪(fǎng)高校的主要原因是:①探訪(fǎng)同學(xué)、朋友;②與其它高校同學(xué)聯(lián)誼;③以訪(fǎng)學(xué)和考研為主要目的,到其它高校進(jìn)修,在上述過(guò)程中順便游覽高校。16~19歲年齡段的旅游者次之(30.2%),其中高中學(xué)生居多,他們高校游的主要?jiǎng)訖C(jī)是了解高校、為高考填報(bào)志愿做準(zhǔn)備。上述兩個(gè)年齡段構(gòu)成了高校游客的主體,其它年齡段的游客所占比例較小、且較分散。
(3)職業(yè)。在各職業(yè)類(lèi)型的高校旅游者中,學(xué)生所占比例最大,占總體的48.8%,這與年齡結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)較一致。列第二位的是企業(yè)管理者,占18.6%,其高校旅游的主要原因是:①與高校有業(yè)務(wù)往來(lái)順便游覽高校;②到高校招聘人才,參觀高校;③知名企業(yè)家到高校講學(xué),游覽高校;④到高校進(jìn)修學(xué)習(xí),游覽高校。其它職業(yè)類(lèi)型占總體的比例較為分散,沒(méi)有體現(xiàn)出較多的規(guī)律性。
(4)學(xué)歷。高中以下學(xué)歷占旅游者總體的11.6%,高中及同等學(xué)歷30.2%,大專(zhuān)及本科學(xué)歷55.8%,本科以上學(xué)歷2.3%。上述數(shù)據(jù)顯示,大專(zhuān)及本科學(xué)歷、高中及同等學(xué)歷的游客占絕大部分,這與上面年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)所表現(xiàn)出的結(jié)果較一致。
(5)月收入。除去學(xué)生無(wú)固定收入的因素,月收入1500~2500元中等收入水平的高校旅游者所占比例接近半數(shù),達(dá)44.4%;2500元以上的旅游者占6.2%。
(6)旅游經(jīng)驗(yàn)。通常,近三年來(lái)旅游次數(shù)在4次以上的旅游者被認(rèn)為是旅游經(jīng)驗(yàn)較豐富的旅游者。根據(jù)調(diào)查,近三年來(lái)旅游次數(shù)在4次以上的高校旅游者占總體的79.1%,說(shuō)明高校旅游者的旅游經(jīng)驗(yàn)較豐富。
4.消費(fèi)行為特征
(1)動(dòng)機(jī)。絕大多數(shù)高校旅游者到訪(fǎng)高校都有其他目的,高校旅游只是附屬行為。在197名有過(guò)高校旅游行為的調(diào)查對(duì)象中:直接以觀光游覽為目的造訪(fǎng)高校的,僅占7%;另外93%的旅游者造訪(fǎng)高校都有不同的原因,游覽高校只是閑暇時(shí)的附屬行為,造訪(fǎng)高校的主要目的包括:①工作或?qū)W習(xí)需要(23.3%)、②探親訪(fǎng)友(34.9%)、③日常休閑(11.6%)、④其他目的(23.3%),包括:參加同學(xué)或孩子的畢業(yè)典禮、送新生入校,等等。
觀光和體驗(yàn)大學(xué)生活是高校游的最主要旅游動(dòng)機(jī)。高校旅游各種動(dòng)機(jī)所占比例如下:①觀光、感受大學(xué)氛圍(36%);②了解和體驗(yàn)大學(xué)生活(25%);③欣賞科研資源,學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)(11%);④日常休閑,鍛煉身體(8%);⑤圓自己的大學(xué)夢(mèng)、名校情結(jié)(10%);⑥其他(10%)。
(2)旅游方式。在197名高校旅游者中,沒(méi)有人參加旅游團(tuán),全部以散客的形式進(jìn)行高校旅游(散客組成:個(gè)人、家庭成員、朋友、其他)。
出現(xiàn)上述情況的主要原因:①客觀原因:目前沈陽(yáng)市旅行社中開(kāi)展高校旅游業(yè)務(wù)的較少;少數(shù)有此項(xiàng)業(yè)務(wù)的旅行社未把高校旅游作為重點(diǎn)推廣產(chǎn)品,缺乏宣傳推銷(xiāo),很多市民不知道旅行社的這個(gè)旅游項(xiàng)目;少數(shù)旅行社對(duì)高校旅游的線(xiàn)路設(shè)計(jì)不科學(xué),游覽內(nèi)容少而空洞,造成人們不愿參團(tuán)。②旅游者主觀原因:大部分旅游者認(rèn)為自己去高校旅游有以下優(yōu)點(diǎn):自己旅游在時(shí)間安排上比較靈活;有孩子或親友在高校讀書(shū)或工作,可以安排參觀游覽高校;自己旅游比較省錢(qián)。
(3)消費(fèi)結(jié)構(gòu)。197名高校旅游者都是以散客形式進(jìn)入高校的,而目前我國(guó)大多數(shù)的高校對(duì)于個(gè)人出入高校管理比較松散,高校大多可以自由出入,所以這些旅游者在購(gòu)買(mǎi)門(mén)票上的消費(fèi)為零;53.5%的游客在游覽過(guò)程中有飲食消費(fèi),但金額都不大;在住宿、乘坐校內(nèi)交通工具兩項(xiàng)上沒(méi)有游客參與,消費(fèi)為零;沒(méi)有游客參與旅游購(gòu)物,消費(fèi)為零;23.3%的旅游者參加過(guò)校園的各種文體活動(dòng),例如校園歌曲大賽、校園文化節(jié)等,但沒(méi)有金錢(qián)消費(fèi);沒(méi)有人在游覽過(guò)程中聘請(qǐng)過(guò)校園導(dǎo)游,在導(dǎo)游消費(fèi)方面為零。
綜上所述,游客在高校旅游過(guò)程中的金錢(qián)消費(fèi)幾乎為零,這種現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因是:①我國(guó)目前大多數(shù)高校并未開(kāi)展高校旅游,因此不能為游客主動(dòng)提供交通、導(dǎo)游、旅游購(gòu)物等服務(wù);②少數(shù)開(kāi)展高校旅游的高校,其旅游開(kāi)發(fā)程度不高,例如幾乎沒(méi)有學(xué)校進(jìn)行旅游購(gòu)物及校園交通的開(kāi)發(fā),使游客不愿消費(fèi)或消費(fèi)無(wú)門(mén)。
(4)到訪(fǎng)時(shí)間。在一年中,78.9%的高校旅游發(fā)生在5、7、8、10月。在一周中,高校旅游沒(méi)有特別明顯的高峰,但周末游客稍多(約占一周游客總數(shù)的35%)。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)與學(xué)生旅游者所占比例較大有一定關(guān)聯(lián),因?yàn)閷W(xué)生的閑暇主要集中在寒暑假、五.一、十.一和周末。
(5)游覽時(shí)間。有72.3%的高校旅游者在高校的停留時(shí)間在4小時(shí)以下;13.3%在4~8小時(shí);8.7%在8~12小時(shí);停留時(shí)間在12小時(shí)以上的只占5.7%。可以看出,大部分游客在高校的停留時(shí)間都較短,而且以觀光游覽為主要目的,對(duì)學(xué)校沒(méi)有更深層次地了解。(6)重游率及重游目的。有65%的旅游者游覽過(guò)多所高校,他們認(rèn)為不同類(lèi)型與檔次的學(xué)校之間在校園景觀及氛圍等方面差異明顯,會(huì)使其產(chǎn)生游覽不同高校的欲望。
但是,同一所高校的重游率較低,只有5%的旅游者重復(fù)游覽過(guò)同一所高校,重游原因主要有:探訪(fǎng)同學(xué)或朋友順便參加學(xué)校的各種活動(dòng);高校附近居民在閑暇時(shí)間到高校健身、休閑。
(7)各種高校旅游產(chǎn)品的消費(fèi)比例。觀光型、體驗(yàn)型與求知型旅游產(chǎn)品較受歡迎,詳見(jiàn)本文2.4.1部分對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的統(tǒng)計(jì)分析。特色突出的高校入游率較高。根據(jù)調(diào)查分析,特色突出的高校吸引了多數(shù)旅游者。特色高校主要包括:①?lài)?guó)內(nèi)的一流重點(diǎn)大學(xué)(例如北大、清華)。56%的高校旅游者游覽過(guò)一流重點(diǎn)大學(xué),34.5%游覽過(guò)重點(diǎn)大學(xué),9.5%游覽過(guò)一般大學(xué)(指省、市級(jí)各類(lèi)普通高校)??梢?jiàn),一般情況下,高校的等級(jí)越高、知名度越大,旅游者對(duì)其的旅游需求也越強(qiáng)烈。②79%的高校旅游者游覽過(guò)各種專(zhuān)業(yè)類(lèi)院校,例如音樂(lè)、美術(shù)、農(nóng)業(yè)、電影、體育及建筑類(lèi)大學(xué)等。自然景觀、園林小品、教學(xué)及科研設(shè)施類(lèi)的高校旅游資源吸引力較大
在高校旅游過(guò)程中,消費(fèi)各種高校旅游資源的旅游者比例如下:自然景觀,26%;園林小品,26%;教學(xué)及科研設(shè)施,25%;校園生活,8%;科普講座,6%人;體育設(shè)施,3%;旅游商品和紀(jì)念品,1.3%;校園文化,0.6%;其它,3%。
(8)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。11%的游客對(duì)高校旅游感到很滿(mǎn)意,35%比較滿(mǎn)意,54%不滿(mǎn)意??梢钥闯?,超過(guò)半數(shù)的高校旅游者對(duì)自己的旅游經(jīng)歷感到不滿(mǎn)意,主要原因如下:①感興趣的許多地點(diǎn)不允許進(jìn)入,例如教學(xué)樓、圖書(shū)館、體育館等設(shè)施一般不向校外人士開(kāi)放;②高校未建設(shè)有效的旅游解說(shuō)系統(tǒng),使游客在游覽中缺乏引導(dǎo),旅游期望得不到滿(mǎn)足;③高校內(nèi)缺乏合適的住宿地點(diǎn);④缺少旅游購(gòu)物場(chǎng)所及具有特色的旅游商品,例如?;铡⑻胤N紀(jì)念品等。
造成上述現(xiàn)象出現(xiàn)的最根本原因是:目前我國(guó)絕大部分高校都沒(méi)有進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā),高校旅游者的旅游行為都是自發(fā)進(jìn)行的,因此學(xué)校內(nèi)沒(méi)有供游客消費(fèi)的各種旅游產(chǎn)品,也沒(méi)有為外來(lái)游客設(shè)置相應(yīng)的旅游服務(wù),例如導(dǎo)游講解、旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售、組織游客參與學(xué)生的某些文體活動(dòng)等。因此游客只能自己在校園內(nèi)憑著感覺(jué)游覽,游覽效率和效果都不會(huì)好。
三、關(guān)于高校旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干建議
根據(jù)本文對(duì)高校旅游產(chǎn)品消費(fèi)情況的抽樣調(diào)查結(jié)果,高校旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)該注重以下環(huán)節(jié):
1.條件適合的高校要主動(dòng)開(kāi)發(fā)高校旅游產(chǎn)品。目前,普通市民對(duì)高校旅游的興趣較大,而且已有17.4%的調(diào)查對(duì)象有過(guò)高校旅游行為。但由于管理難度大等多種原因,絕大多數(shù)高校都沒(méi)有正式向社會(huì)推出旅游產(chǎn)品。這種需求與供給間的矛盾既使旅游者在自發(fā)游覽高校的過(guò)程中得不到旅游期望的滿(mǎn)足,又使高校的日常教學(xué)與科研工作在被動(dòng)接待旅游者的過(guò)程中受到了不良影響。因此,條件適合的高校應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)的旅游開(kāi)發(fā)與接待部門(mén),化被動(dòng)為主動(dòng),對(duì)到訪(fǎng)學(xué)校的各類(lèi)游客進(jìn)行疏導(dǎo)與管理,以實(shí)現(xiàn)高校旅游產(chǎn)品的良性開(kāi)發(fā)。
2.高校在銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該重視與旅行社的合作。目前高校旅游者主要是以散客的形式游覽高校,由于其在到訪(fǎng)時(shí)間上存在著較大不確定性,不利于高校對(duì)旅游者的規(guī)范管理。因此,高校在銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品時(shí),要充分利用旅行社的分銷(xiāo)渠道,把高校旅游推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)高校旅游的規(guī)?;c規(guī)范化。
3.根據(jù)不同類(lèi)型客源市場(chǎng)的需求偏好,開(kāi)發(fā)出不同類(lèi)型的旅游產(chǎn)品。例如,邀請(qǐng)學(xué)生的親友參加與學(xué)生相關(guān)的節(jié)慶活動(dòng);召開(kāi)高水平學(xué)術(shù)會(huì)議,以吸引更多的公務(wù)、會(huì)議型旅游者;舉辦校慶活動(dòng),邀請(qǐng)校友、政府人員、社會(huì)知名人士參加,吸引高校節(jié)慶旅游者;將體育館、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等體育設(shè)施向外界出租,吸引健身、休閑型旅游者。
4.可以根據(jù)市場(chǎng)需求特點(diǎn),聯(lián)合多所高校,設(shè)計(jì)出特色突出的高校旅游線(xiàn)路。
參考文獻(xiàn):
[1]石云霞:發(fā)展高校旅游優(yōu)勢(shì)分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006,2
在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有期貨市場(chǎng)的參與,期貨市場(chǎng)的價(jià)格發(fā)現(xiàn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的功能對(duì)糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),都有著積極地意義。通過(guò)這幾年的發(fā)展,期貨市場(chǎng)更為大家所熟知。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者經(jīng)常會(huì)利用期貨市場(chǎng)回避價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行套期保值,降低交易成本。農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更是會(huì)從期貨市場(chǎng)上獲取大量的價(jià)格信息,有利于預(yù)期利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。加入期貨市場(chǎng),進(jìn)行套期保值或者投機(jī),成為廣大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的有利選擇?,F(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念和管理方式深入人心。
2.調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu),引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
通過(guò)期貨市場(chǎng)的價(jià)格走勢(shì),可以預(yù)測(cè)現(xiàn)貨市場(chǎng)的價(jià)格,兩個(gè)市場(chǎng)具有十分密切的關(guān)系,由期貨市場(chǎng)的價(jià)格信息來(lái)調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃,優(yōu)化了資源配置,克服了生產(chǎn)的盲目性。解決我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)不對(duì)路的問(wèn)題,增加了收入?,F(xiàn)在越來(lái)越多的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者參與到期貨市場(chǎng)的交易中,利用其規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)格發(fā)現(xiàn)的功能,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)起到積極地促進(jìn)作用。我們要發(fā)展高效農(nóng)業(yè),這樣有利于解決農(nóng)業(yè)資源制約加大和農(nóng)產(chǎn)品需求增長(zhǎng)的矛盾。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,居民對(duì)糧食的消費(fèi)需求也在不斷增加,而隨著城鎮(zhèn)化步伐的加快,用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的耕地資源和淡水資源在逐步減少,要解決這一矛盾就應(yīng)該調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu),發(fā)展高效農(nóng)業(yè),堅(jiān)持走高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效之路。
3.拓展農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售與采購(gòu)渠道
由于期貨市場(chǎng)上有大量的買(mǎi)家和賣(mài)家,采取公開(kāi)集中競(jìng)價(jià)的方式和保證金制度,使農(nóng)產(chǎn)品期貨市場(chǎng)類(lèi)似于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。農(nóng)產(chǎn)品期貨市場(chǎng)便可以快速、準(zhǔn)確的反映現(xiàn)貨市場(chǎng)的供求狀況,便于現(xiàn)貨市場(chǎng)買(mǎi)家和賣(mài)家的決策。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品期貨市場(chǎng)組織化和市場(chǎng)化程度比較高,買(mǎi)賣(mài)的安全性有保障,交易成本比較低,使現(xiàn)貨市場(chǎng)上的買(mǎi)家和賣(mài)家的聯(lián)系更加緊密。因此,我們要積極鼓勵(lì)現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)者參加期貨市場(chǎng)的買(mǎi)賣(mài),促進(jìn)現(xiàn)貨市場(chǎng)商品的流通,降低生產(chǎn)、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的成本,及時(shí)轉(zhuǎn)移生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)市場(chǎng)相關(guān)信息的傳播,使信息的傳遞更加順暢。
4.促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品存在質(zhì)量良莠不齊、標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一的問(wèn)題,而且在流通過(guò)程中信息不透明,履約率偏低,這些都不利于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移在,制約了我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。為了促進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,就要大力發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),研發(fā)新產(chǎn)品,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者參與期貨市場(chǎng)的交易,利用好期貨市場(chǎng)價(jià)格發(fā)現(xiàn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的功能,降低交易的成本,形成自我調(diào)節(jié)的良性發(fā)展模式,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。要使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,就要依靠龍頭企業(yè)帶動(dòng),擴(kuò)大規(guī)模,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和區(qū)域布局。以科學(xué)規(guī)劃為先導(dǎo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,發(fā)展壯大農(nóng)產(chǎn)品精深加工,為農(nóng)業(yè)領(lǐng)域引進(jìn)工商資本和民間資本,以農(nóng)民收入增長(zhǎng)為核心,以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整為主線(xiàn),推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化跨越式發(fā)展。
二、加強(qiáng)和改進(jìn)中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品期貨市場(chǎng)功能發(fā)揮的對(duì)策建議
1.完善市場(chǎng)機(jī)制,減少政府對(duì)市場(chǎng)的直接干預(yù)
市場(chǎng)機(jī)制主要運(yùn)用看不見(jiàn)的手的作用調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,應(yīng)該發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性作用,使市場(chǎng)成為資源配置的主要方式。雖然市場(chǎng)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)失靈的狀況,需要國(guó)家運(yùn)用宏觀調(diào)控的手段進(jìn)行調(diào)節(jié),但是國(guó)家的宏觀調(diào)控也應(yīng)該建立在不損害市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮的前提之下。保證市場(chǎng)機(jī)制的有效運(yùn)行。在推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)化的過(guò)程中,應(yīng)大力鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者參與期貨市場(chǎng)交易,促進(jìn)期貨市場(chǎng)的發(fā)展,使各類(lèi)信息及時(shí)的反映在期貨市場(chǎng)的價(jià)格之中。政府可以運(yùn)用間接的調(diào)控手段,對(duì)產(chǎn)品的供給進(jìn)行調(diào)控,而不直接的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行干預(yù)。目前,我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)行還不夠完善,價(jià)格波動(dòng)幅度還比較大,應(yīng)該運(yùn)用期貨市場(chǎng)有效的規(guī)避價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步完善農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。
2.打破區(qū)域分割、地方封鎖,促進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)的形成
目前,我國(guó)現(xiàn)貨市場(chǎng)存在著區(qū)域分割、地方封鎖的問(wèn)題,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的統(tǒng)一性程度不高,使得價(jià)格波動(dòng)幅度比較大,價(jià)格往往被扭曲。由于農(nóng)產(chǎn)品期貨市場(chǎng)和現(xiàn)貨市場(chǎng)彼此關(guān)聯(lián)性程度不大,不利于各種相關(guān)信息的傳播,不利于統(tǒng)一價(jià)格的形成。要扭轉(zhuǎn)區(qū)域分割、地方封鎖的局面,就應(yīng)該引入公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加快我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)一體化進(jìn)程。使農(nóng)產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)順暢流通,統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局,在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行資源的優(yōu)化配置。弱化地方保護(hù)機(jī)制,打破區(qū)域壁壘,加快期貨市場(chǎng)和現(xiàn)貨市場(chǎng)的整合,推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)國(guó)際化發(fā)展步伐。
市場(chǎng)細(xì)分是農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)方市場(chǎng)的必然產(chǎn)物
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)處于超飽和狀態(tài)改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力大大提高,市場(chǎng)上農(nóng)產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目,品種繁多,顯示出一片繁榮的景象,農(nóng)產(chǎn)品全面供過(guò)于求的局面已形成,出于一種“超飽和”狀態(tài)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2001年的調(diào)查,我國(guó)118種主要農(nóng)產(chǎn)品已全部供過(guò)于求,糧食自給能力大幅增強(qiáng),并出現(xiàn)糧價(jià)持續(xù)走低及大量庫(kù)存的現(xiàn)象,棉花產(chǎn)出受替代品生產(chǎn)發(fā)展和紡織品出口受阻的影響,市場(chǎng)需求一直疲軟,一些需求收入彈性小的農(nóng)產(chǎn)品嚴(yán)重過(guò)剩,農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)“賣(mài)難”。這已嚴(yán)重挫傷了生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的積極性,很多農(nóng)戶(hù)感到競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者越來(lái)越難滿(mǎn)足,市場(chǎng)銷(xiāo)售越來(lái)越困難,不少農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)失敗,這個(gè)問(wèn)題如果不能很好地解決,將會(huì)危及到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的健康發(fā)展。
飽和市場(chǎng)有空白
飽和是指在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的某一坐標(biāo)點(diǎn)上,特定消費(fèi)者的需求在一定時(shí)間內(nèi)得到較好滿(mǎn)足,空白則是指整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求無(wú)時(shí)無(wú)刻不處在發(fā)展變化之中,不斷產(chǎn)生新的顯性或者隱性的需求點(diǎn)。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的“飽和”是相對(duì)的,而空白是絕對(duì)的,消費(fèi)者的需求沒(méi)有窮盡,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)掘也沒(méi)有窮盡。從表面上看,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)似乎已經(jīng)達(dá)到了一定的“飽和度”,實(shí)際上,隨著生活質(zhì)量的改善和生活水平的提高,廣大消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求產(chǎn)生了多層次、多元化、多變量的新趨勢(shì),在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)熙熙攘攘、密密麻麻的表層下,還存在著巨大的虛擬空間。只是顯性的需求比較容易捕捉和發(fā)現(xiàn),而那些處在隱藏狀態(tài)的潛需求,往往容易被人忽視,然而與顯性需求相比,隱性需求往往有更大的市場(chǎng)空間。從這個(gè)意義上說(shuō),農(nóng)業(yè)發(fā)展的過(guò)程,就是不斷地消滅空白市場(chǎng),不斷接近市場(chǎng)飽和的過(guò)程。農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)化市場(chǎng)定位的過(guò)程,就是按照一定的思路在對(duì)消費(fèi)者群進(jìn)行重新組合的基礎(chǔ)上,逐漸適應(yīng)特定消費(fèi)者群的優(yōu)勢(shì)需求,與特定消費(fèi)者群的優(yōu)勢(shì)需求逐漸磨合、培育消費(fèi)者情結(jié)的過(guò)程。
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白點(diǎn)
空白點(diǎn)是存在的,但是空白點(diǎn)在哪里呢?如何去發(fā)現(xiàn)這些空白點(diǎn)呢?這就要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。所謂市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性,將市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)具有類(lèi)似需求的消費(fèi)者群的過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分后每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),也稱(chēng)為“子市場(chǎng)”或“亞市場(chǎng)”,每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是由具有類(lèi)似需求的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。分屬不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品需求存在著明顯的差別,而屬于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者,他們的需求極其相似。農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者群是一個(gè)處在變化發(fā)展中的運(yùn)動(dòng)體。這個(gè)人數(shù)眾多的龐大群體,廣泛分布在社會(huì)的方方面面,形成一個(gè)個(gè)主體部分各自獨(dú)立,邊緣部分相互交叉的特定消費(fèi)者群?;蚴前茨挲g劃分,或是按收入劃分。這些具有不同群體優(yōu)勢(shì)需求的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者,構(gòu)成了需求多元化、多層次、多變量的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),成了不同農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的市場(chǎng)基礎(chǔ)。廣大農(nóng)戶(hù)為了求得生存和發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,就必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)消費(fèi)者的需要與欲望、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的差異性,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這樣,生存與發(fā)展就有了目標(biāo),利潤(rùn)與效益就有了保障。
由此看來(lái),市場(chǎng)細(xì)分是農(nóng)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)核心內(nèi)容,是決定農(nóng)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成敗的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。近年來(lái)不少農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者從市場(chǎng)細(xì)分入手,挖掘農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)容的潛質(zhì),“分化瓦解”消費(fèi)者群的,在新消費(fèi)者群的“再造”和“新生”中,營(yíng)造、開(kāi)拓出新的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。按照市場(chǎng)細(xì)分原則進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工以后,才能有效進(jìn)入市場(chǎng)。這是入世后發(fā)展農(nóng)業(yè)的大勢(shì)所趨,進(jìn)而增加農(nóng)民收入的必由之路。
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分是農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民致富的有效措施
進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分,有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)是已經(jīng)出現(xiàn)在市場(chǎng)但尚未加以滿(mǎn)足的需求。運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分手段,農(nóng)戶(hù)不僅可以找到對(duì)自己有利的目標(biāo)市場(chǎng),推出相應(yīng)的產(chǎn)品,并根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的變化情況,不斷改進(jìn)老產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng)。北方一些農(nóng)民把雞蛋的蛋黃和蛋清分開(kāi)賣(mài),拆零拆出了大市場(chǎng)。愛(ài)吃蛋黃的消費(fèi)者買(mǎi)蛋黃,愛(ài)吃蛋清的消費(fèi)者買(mǎi)蛋清,各有所愛(ài),各得其便。消費(fèi)者得到了實(shí)惠,賣(mài)方也賺到了以前賺不到的錢(qián)。
進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分,能有效地制定最優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)策略市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略運(yùn)用的前提。即農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者要想實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,首先必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)優(yōu)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的制定,都是針對(duì)所要進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)。離開(kāi)目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就會(huì)無(wú)的放矢,這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案是不可行的,更談不上優(yōu)化。如近幾年我國(guó)蘋(píng)果生產(chǎn)連年獲得豐收,市場(chǎng)相對(duì)飽和,市場(chǎng)銷(xiāo)售不暢,價(jià)格下跌,果農(nóng)一籌莫展。然而在這種情況下,美國(guó)的華盛頓州蘋(píng)果卻在北京、上海、廣州等城市登陸,在強(qiáng)勁的宣傳攻勢(shì)下,占領(lǐng)了中國(guó)的蘋(píng)果市場(chǎng)。分析其成功的原因,除了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的充分了解,優(yōu)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略,成熟的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略操作機(jī)構(gòu)之外,正確的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇起了非常重要的作用。
進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分,有利于農(nóng)戶(hù)揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)每一個(gè)農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力對(duì)整體市場(chǎng)來(lái)說(shuō),都是極為有限的。所以,農(nóng)戶(hù)必須將整體市場(chǎng)細(xì)分,確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),把自己的優(yōu)勢(shì)集中到目標(biāo)市場(chǎng)上。否則,農(nóng)戶(hù)就會(huì)喪失優(yōu)勢(shì),從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭到失敗。
進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分,有利于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求當(dāng)眾多的生產(chǎn)者奉行市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略,那些尚未滿(mǎn)足的消費(fèi)需要就會(huì)逐一成為不同生產(chǎn)者的一個(gè)又一個(gè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),新產(chǎn)品層出不窮,市場(chǎng)上產(chǎn)品的種類(lèi)、花色、品種增多,人們生活的質(zhì)量也相應(yīng)的提高。
細(xì)分市場(chǎng)中正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)
選擇目標(biāo)市場(chǎng)是農(nóng)戶(hù)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)應(yīng)認(rèn)真關(guān)注的問(wèn)題。目標(biāo)市場(chǎng)是經(jīng)營(yíng)者希望開(kāi)拓和占領(lǐng)的一類(lèi)消費(fèi)者,這一類(lèi)消費(fèi)者具有大體相近的需求。通過(guò)對(duì)具有不同需求的消費(fèi)者群做有針對(duì)性的挑選,可以發(fā)現(xiàn)那些需求尚未得到滿(mǎn)足的或不甚滿(mǎn)足的消費(fèi)者,然后再根據(jù)自己的生產(chǎn)能力、管理能力、銷(xiāo)售能力去開(kāi)拓和占領(lǐng)。一個(gè)理想的目標(biāo)市場(chǎng)必須具備三個(gè)基本條件:一是要有足夠的銷(xiāo)售量,即一定要有尚未滿(mǎn)足的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。這個(gè)問(wèn)題對(duì)于一般小型農(nóng)戶(hù)來(lái)講問(wèn)題不大,而對(duì)于規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者來(lái)講就顯得非常重要。二是經(jīng)營(yíng)者必須有能力滿(mǎn)足這個(gè)市場(chǎng)需求。三是在這個(gè)市場(chǎng)中必須具有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),即沒(méi)有或很少有競(jìng)爭(zhēng),或者有競(jìng)爭(zhēng)但不激烈,經(jīng)營(yíng)者有足夠的實(shí)力擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣一個(gè)市場(chǎng)就可以選作自己的目標(biāo)市場(chǎng)。確定目標(biāo)市場(chǎng)又稱(chēng)為市場(chǎng)定位,是農(nóng)戶(hù)選擇某一細(xì)分市場(chǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的決策活動(dòng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般包括三個(gè)步驟:估計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求
目標(biāo)市場(chǎng)的需求是指在既定的市場(chǎng)環(huán)境中,某一類(lèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的總額。這種市場(chǎng)需求數(shù)量的變化取決于消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的喜好程度、購(gòu)買(mǎi)能力和經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)努力程度。如果某種產(chǎn)品確實(shí)為消費(fèi)者所喜愛(ài),并且消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力不斷提高,經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)策略正確,就有可能增加需求數(shù)量。估計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)需求時(shí)既要估計(jì)現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量,也要對(duì)潛在增長(zhǎng)的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量進(jìn)行估計(jì),從而,測(cè)算出最大市場(chǎng)需求量。農(nóng)戶(hù)要根據(jù)所掌握的最大市場(chǎng)需求量來(lái)決定是否選擇這個(gè)市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。
要認(rèn)真分析自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可能有多種情況,如品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)方式、人際關(guān)系等諸多方面的競(jìng)爭(zhēng)。但從總的方面來(lái)說(shuō)可以分為兩種基本類(lèi)型:一是在同樣條件下比競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)低;一是提供滿(mǎn)足消費(fèi)者的特種需要的服務(wù),從而抵銷(xiāo)價(jià)格高的不利影響。農(nóng)戶(hù)在與市場(chǎng)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者的比較中,分析自己何處為長(zhǎng),何處為短,盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短,或者以長(zhǎng)補(bǔ)短,從而超越競(jìng)爭(zhēng)者占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。
選擇市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略
這是指農(nóng)戶(hù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要根據(jù)各目標(biāo)市場(chǎng)的情況,結(jié)合自己的條件確定競(jìng)爭(zhēng)原則。通??煞譃槿N:第一種是“針?shù)h相對(duì)式”的定位,即把經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品定在與競(jìng)爭(zhēng)者相似的位置上,同競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪同一細(xì)分市場(chǎng)。例如,有些農(nóng)戶(hù)在市場(chǎng)上看別人經(jīng)營(yíng)什么,自己也選擇經(jīng)營(yíng)什么,實(shí)行這種定位戰(zhàn)略要求經(jīng)營(yíng)者具備資源、產(chǎn)品成本、質(zhì)量等方面的優(yōu)勢(shì),否則,在競(jìng)爭(zhēng)上可能失敗。第二種是“填空補(bǔ)缺式”的定位,即農(nóng)戶(hù)不去模仿別人的經(jīng)營(yíng)方向,而是尋找新的、尚未被別人占領(lǐng),但又為消費(fèi)者所重視的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,采取填補(bǔ)市場(chǎng)空位的戰(zhàn)略。例如有的農(nóng)戶(hù)發(fā)現(xiàn)在肉雞銷(xiāo)售中大企業(yè)占有優(yōu)勢(shì),自己就選擇經(jīng)營(yíng)飼養(yǎng)“農(nóng)家雞”,并采取活雞現(xiàn)場(chǎng)屠宰銷(xiāo)售的方式,填補(bǔ)大企業(yè)不能經(jīng)營(yíng)的這一“空白”。第三種是“另辟蹊徑式”的定位,即經(jīng)營(yíng)者在意識(shí)到自己無(wú)力與同行業(yè)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者抗衡時(shí),可根據(jù)自己的條件選擇相對(duì)優(yōu)勢(shì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。例如,有的經(jīng)營(yíng)蔬菜的農(nóng)戶(hù)既缺乏進(jìn)入超級(jí)市場(chǎng)的批量和資金,又缺乏運(yùn)輸能力,就利用區(qū)域集市,或者與企事業(yè)伙食單位聯(lián)系,甚至走街串巷,避開(kāi)大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),將蔬菜銷(xiāo)售給不能經(jīng)常到市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者。
選擇農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)須走出“合成謬誤”誤區(qū)
多數(shù)謬誤的含義
選擇目標(biāo)市場(chǎng)的目的是為了使產(chǎn)品有銷(xiāo)路。問(wèn)題是:并非凡有銷(xiāo)路的市場(chǎng)都一定能成為企業(yè)理想的目標(biāo)市場(chǎng),如果出現(xiàn)多數(shù)謬誤,農(nóng)戶(hù)就不可能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),還可能導(dǎo)致挫折和失敗。多數(shù)謬誤是指過(guò)多的農(nóng)戶(hù)都把同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),從而造成某一種產(chǎn)品的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市場(chǎng)需求。在這種情況下,這些農(nóng)戶(hù)共同經(jīng)營(yíng)同一種產(chǎn)品,實(shí)際上就是共同爭(zhēng)奪同一產(chǎn)品有限的消費(fèi)者群。結(jié)果造成社會(huì)勞動(dòng)和資源的浪費(fèi),也不能滿(mǎn)足本來(lái)有條件滿(mǎn)足的其他市場(chǎng)需求,大大提高了農(nóng)戶(hù)的機(jī)會(huì)成本,影響農(nóng)戶(hù)的經(jīng)濟(jì)效益,甚至造成農(nóng)戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)失敗。在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中,多數(shù)謬誤屢屢發(fā)生。
多數(shù)謬誤產(chǎn)生的原因分析
從農(nóng)戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看,多數(shù)謬誤的原因是:
第一,農(nóng)戶(hù)均將市場(chǎng)容量最大、利潤(rùn)潛量最大的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。許多農(nóng)戶(hù)只盯著市場(chǎng)的需求潛量和誘人的利潤(rùn)。認(rèn)為只要市場(chǎng)有需求,重視產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格合理,加上推銷(xiāo)工作,就一定能夠擴(kuò)大銷(xiāo)售量,提高市場(chǎng)占有率,從而取得最大的利潤(rùn)。結(jié)果,競(jìng)爭(zhēng)者太多,形成同步共振,造成損失。
第二,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在指導(dǎo)思想上急功近利,只考慮農(nóng)戶(hù)的目前利益,避難就易,而看不到長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,使經(jīng)營(yíng)陷入困境。這種情況是農(nóng)戶(hù)把最容易進(jìn)入的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。有些農(nóng)戶(hù)看到某些農(nóng)產(chǎn)品暢銷(xiāo),而且投資小,見(jiàn)效快,市場(chǎng)容易進(jìn)入,便增加了投資沖動(dòng)。如果一戶(hù)因育果樹(shù)苗發(fā)了財(cái),就戶(hù)戶(hù)育,村村育,鄉(xiāng)鄉(xiāng)育,最后只能是果樹(shù)苗當(dāng)柴燒。類(lèi)似事例,不勝枚舉。更為嚴(yán)重的是現(xiàn)在仍有許多農(nóng)戶(hù)還在重蹈復(fù)轍。
第三,抵擋不住市場(chǎng)一時(shí)走俏的誘惑。市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)消費(fèi)群,只能在自己的有效市場(chǎng)范圍內(nèi),決不能放棄自己的優(yōu)勢(shì),去追求所謂的“熱”。俗話(huà)說(shuō):“莊稼活,不用學(xué),人家咋做咱咋做。”這是一種盲從思想,很多農(nóng)民正是在這種習(xí)慣思維的引導(dǎo)下急功近利,盲目發(fā)展,看到人家賺了錢(qián)也擠同一條賺錢(qián)道,自覺(jué)不自覺(jué)地?cái)U(kuò)大同類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的種植面積,結(jié)果誰(shuí)也賺不了錢(qián),這樣的“合成謬誤”我們已屢見(jiàn)不鮮并深受其害。
二、模型的估計(jì)
本文參考了大量基于國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)和模型的相關(guān)研究校準(zhǔn)了部分參數(shù)。見(jiàn)表1,以下依次說(shuō)明。對(duì)于儲(chǔ)蓄型和借貸型家庭的貼現(xiàn)因子β′和β″,參考Zhang(2009)[4]、許志偉等(2011)設(shè)定的代表性家庭貼現(xiàn)因子0.98,由前文β′>β″,參考Iacoviello(2005),設(shè)定β′和β″分別為0.99和0.95。企業(yè)家的貼現(xiàn)因子γ可以由企業(yè)家的內(nèi)部收益率計(jì)算,12.9%的收益率也代表了國(guó)內(nèi)項(xiàng)目的平均收益率,可以作為企業(yè)的內(nèi)部收益率,故參考其研究,設(shè)定為0.886。對(duì)于借貸型家庭和企業(yè)的抵押貸款比例(Loan-to-valueRatio,LTV)m″和m的校準(zhǔn)國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究較少,參考IacovielloandNeri(2010)的研究我們選取m″=0.75,m=0.5。對(duì)于勞動(dòng)供給彈性η,已有文獻(xiàn)差別較大,薛鶴翔(2010)設(shè)定為6.16,王國(guó)靜和田國(guó)強(qiáng)等(2014)采用貝葉斯估計(jì)的結(jié)果是2.2329,裘翔和龍(2014)[5]將η的倒數(shù)設(shè)定為0.524,對(duì)應(yīng)勞動(dòng)供給彈性為1.9084,而Iacoviello(2005)、勛等(2011)將η校準(zhǔn)為1.01,鑒于王國(guó)靜和田國(guó)強(qiáng)等(2014)、裘翔和龍(2014)[5]效應(yīng)函數(shù)中還含有效用權(quán)重系數(shù),我們?cè)O(shè)定η=1.01。對(duì)于折舊率的校準(zhǔn)δ,ChowandLi(2002)估計(jì)的資本折舊率為0.04到0.056之間,許志偉等(2010)、胡永剛和劉方(2007)[6]選取季度折舊率為0.05,薛鶴翔(2010)設(shè)定的季度值為0.04,而王文甫(2010)、許偉和陳斌開(kāi)(2009)[7]則根據(jù)資本年度折舊率10%算得的季度值折舊率為0.025,康立和龔六堂(2014)、王國(guó)靜和田國(guó)強(qiáng)(2014)等也設(shè)定為0.025,在此,根據(jù)多數(shù)文獻(xiàn)的做法選取δ=0.025,即年折舊10%。對(duì)于生產(chǎn)函數(shù)中資本份額的μ的校準(zhǔn),ChowandLi(2002)利用1952—1998年數(shù)據(jù)得到資本份額0.55,張軍(2002)利用不同的方法估計(jì)的資本份額為0.499,薛鶴翔(2010)和Heetal.(2007)估計(jì)結(jié)果為0.6,王國(guó)靜和田國(guó)強(qiáng)(2014)選取資本份額為0.5。但需要指出的是,這些研究對(duì)生產(chǎn)函數(shù)的設(shè)定,只是包括資本與勞動(dòng)力兩部分,本文中資本包括房地產(chǎn)資本(ν)和其他資本,我們先校準(zhǔn)總的資本份額為0.3288。結(jié)合后文貝葉斯估計(jì)的房地產(chǎn)以外資本份額為0.2988,故ν的校準(zhǔn)值為0.03。對(duì)于參數(shù)住房效用權(quán)重j的校準(zhǔn)已有文獻(xiàn)差別較大,王云清等(2013)設(shè)置的效用權(quán)重為0.0194,而勛等(2011)認(rèn)為由于我國(guó)居民普遍接受居者有其屋的觀念故設(shè)置的效用權(quán)重較大為0.4,Iacoviello(2005)和IacovielloandNeri(2010)等分別設(shè)置為0.1和0.12,我們?cè)O(shè)置為0.2。對(duì)于家庭和企業(yè)的房地產(chǎn)調(diào)整成本φh和φe國(guó)內(nèi)鮮有文獻(xiàn),Iacoviello(2005)設(shè)定為0.2、0.2,考慮我國(guó)處于轉(zhuǎn)型期,我們?cè)O(shè)定為0.1、0.1。康立和龔六堂(2014)將資本的調(diào)整成本參數(shù)ψ設(shè)定為5,本文綜合以上文獻(xiàn)采用參數(shù)值2。本文參考AnandSchorfheide(2006),使用貝葉斯方法對(duì)模型余下的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行估計(jì)。由于模型系統(tǒng)中包含四個(gè)外生沖擊,本文選如下四個(gè)觀測(cè)變量:產(chǎn)出(實(shí)際GDP)、通脹(CPI)、名義利率(銀行間市場(chǎng)7天同業(yè)拆借利率)和房?jī)r(jià)(實(shí)際房?jī)r(jià))。為了確保數(shù)據(jù)的平穩(wěn)性,實(shí)際GDP和房?jī)r(jià)經(jīng)過(guò)季節(jié)調(diào)整和去趨勢(shì)化處理。由于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的房?jī)r(jià)的相關(guān)季度數(shù)據(jù)最早始于2000年1季度,故本文使用2000年1季度到2014年1季度數(shù)據(jù)對(duì)模型進(jìn)行估計(jì)②。數(shù)據(jù)均來(lái)源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局。貝葉斯估計(jì)③事先要設(shè)定先驗(yàn)分布,先驗(yàn)分布包括分布函數(shù)和先驗(yàn)均值和標(biāo)準(zhǔn)差的設(shè)定。分布函數(shù)我們通過(guò)參考Lubikandschorfheide(2007)、馬勇和陳雨露(2014)的研究設(shè)定。先驗(yàn)均值和方差參考了前人的相關(guān)研究。價(jià)格黏性程度θ,也就是零售商價(jià)格調(diào)整速度,早期的研究如BGG(1999),國(guó)內(nèi)許志偉等(2010)、薛鶴翔(2010)和勛等(2011)的研究都采用θ=0.75,我們?cè)O(shè)定先驗(yàn)均值為0.75,方差為0.05。由上文關(guān)于生產(chǎn)函數(shù)中資本份額的μ討論,我們?cè)O(shè)定其先驗(yàn)均值為0.3。由于穩(wěn)態(tài)時(shí)加成比例X=εε-1,其中ε為中間品的替代彈性,而許偉和陳斌開(kāi)(2009)[7]取ε=6,價(jià)格加成比例X=1.2,價(jià)格加成20%,我們?nèi)∠闰?yàn)均值為1.2。其他參數(shù)先驗(yàn)均值和方差的設(shè)定參考了Iaco-viello(2005)、IacovielloandNeri(2010)以及許偉和陳斌開(kāi)(2009)[7],我們將要估計(jì)的參數(shù)的先驗(yàn)分布和貝葉斯估計(jì)的后驗(yàn)均值及90%置信度的置信區(qū)間報(bào)告見(jiàn)表2。
三、數(shù)值模擬分析
我們采用比較模型經(jīng)濟(jì)和實(shí)際經(jīng)濟(jì)各變量之間矩的一致性來(lái)評(píng)價(jià)模型,這種方法被廣泛接受。常用矩有各宏觀經(jīng)濟(jì)變量的標(biāo)準(zhǔn)差,這一矩是變量波動(dòng)性或易變性的刻畫(huà);各變量之間的一階自相關(guān)系數(shù),這一矩特征用于描述變量的黏持性;還有各變量之間的相關(guān)性,這一矩表示各變量之間的共動(dòng)性。將產(chǎn)出、房?jī)r(jià)進(jìn)行季節(jié)調(diào)整①,然后對(duì)數(shù)化,進(jìn)行HP濾波,最后計(jì)算原始數(shù)的相關(guān)系數(shù)和自相關(guān)系數(shù),以及HP濾波后波動(dòng)成分的標(biāo)準(zhǔn)差。我們通過(guò)分別模擬基準(zhǔn)模型(上文建立和估計(jì)的模型)和m=m″=0他參數(shù)不變)的情形,之所以這樣做,是為了對(duì)比以為抵押品效應(yīng)的存在提供經(jīng)驗(yàn)依據(jù)。我們用以下表格比較實(shí)際經(jīng)濟(jì)與數(shù)值模擬經(jīng)濟(jì)比較。從表3可以看出,與實(shí)際數(shù)據(jù)較為符合的是基準(zhǔn)模型?;鶞?zhǔn)模型中各經(jīng)濟(jì)變量的標(biāo)準(zhǔn)差,與一、二階自相關(guān)系數(shù)以及與產(chǎn)出的相關(guān)系數(shù)更接近實(shí)際情況。這也證實(shí)了房地產(chǎn)市場(chǎng)中抵押品效應(yīng)是存在的。為了進(jìn)一步探討主要經(jīng)濟(jì)變量波動(dòng)的傳導(dǎo)機(jī)制及其動(dòng)態(tài)特征以觀察金融加速機(jī)制效應(yīng),我們通過(guò)引入四種沖擊考察脈沖響應(yīng)函數(shù):貨幣政策沖擊、房地產(chǎn)偏好沖擊、供給沖擊和通脹沖擊。為了對(duì)比抵押品效應(yīng)以考察金融加速機(jī)制,我們?cè)谕豁憫?yīng)圖像中對(duì)比了基準(zhǔn)模型和不存在借貸約束的情況,此時(shí),m=m″=0。四種沖擊的模擬結(jié)果如圖2至圖6所示,圖中橫坐標(biāo)表示以季度為單位的時(shí)期,縱坐標(biāo)表示相應(yīng)變量偏離均衡值的百分點(diǎn)。圖1表示緊縮性貨幣政策(名義利率增加一個(gè)單位)沖擊對(duì)模型主要數(shù)量變量的影響。從圖1脈沖響應(yīng)函數(shù)可以看出,對(duì)于緊縮性的貨幣政策沖擊,產(chǎn)出下降,基準(zhǔn)模型第1季度產(chǎn)出下降0.0206,而不存在抵押品效應(yīng)時(shí)(m=m″=0)第1季度產(chǎn)出下降0.0151,所以基準(zhǔn)模型的產(chǎn)出比不存在抵押品效應(yīng)時(shí)下降更多,受影響更大,但是在第6季度基本上都趨于0。同時(shí)也可以看到,緊縮性貨幣政策對(duì)通脹的沖擊,在有抵押品效應(yīng)的模型中通脹水平下降的更多。經(jīng)歷迅速下降后,第3季度變?yōu)?。特別指出,緊縮性貨幣政策對(duì)借貸型家庭部門(mén)消費(fèi)影響明顯,峰值都出現(xiàn)在第1季度,有抵押品效應(yīng)的模型中消費(fèi)減少約0.0433,明顯大于基準(zhǔn)模型的0.0158。在沒(méi)有抵押品的模型中,利率提高的沖擊下房?jī)r(jià)下降得更多。
對(duì)比脈沖響應(yīng)函數(shù)發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟(jì)變量表現(xiàn)出了明顯的小沖擊更大波動(dòng)的金融加速器的作用。圖2顯示了一個(gè)正向1%的需求沖擊所產(chǎn)生的影響。我們發(fā)現(xiàn)不管是基準(zhǔn)模型,還是無(wú)抵押品效應(yīng)的模型,需求對(duì)房?jī)r(jià)影響較大,且持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng),大概25個(gè)季度。而當(dāng)m=m″=0需求沖擊對(duì)產(chǎn)出影響甚微,產(chǎn)出幾乎都保持在正常水平,但是在基準(zhǔn)模型中,當(dāng)需求沖擊發(fā)生后,產(chǎn)出波動(dòng)較大,峰值出現(xiàn)在第一季度,達(dá)到0.0104,說(shuō)明模型大大放大了需求沖擊對(duì)產(chǎn)出的影響。正向的需求沖擊下,基準(zhǔn)模型產(chǎn)出出現(xiàn)了巨大波動(dòng),而無(wú)抵押模型中產(chǎn)出變化不大。需求沖擊下,房?jī)r(jià)迅速上升,在兩個(gè)情況下上升趨勢(shì)一樣,持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。兩個(gè)不同模型中,面對(duì)相同的需求沖擊,借貸型家庭的消費(fèi)出現(xiàn)了截然相反的情況?;鶞?zhǔn)模型借貸型家庭消費(fèi)初期增加,后期迅速減少。而無(wú)抵押品存在時(shí),借貸型家庭消費(fèi)初期減少,之后變?yōu)?,回歸到正常水平。這說(shuō)明對(duì)于借貸型家庭部門(mén)來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)的財(cái)富效應(yīng)非常明顯。圖3表示供給沖擊(技術(shù)沖擊)對(duì)產(chǎn)出、通脹的影響。正的技術(shù)沖擊導(dǎo)致產(chǎn)出增加以及通貨緊縮,且兩個(gè)模型產(chǎn)出和通脹的響應(yīng)函數(shù)基本一致,峰值分別約為第2季度的0.025和第1季度的-0.014。由于中央銀行會(huì)對(duì)產(chǎn)出和通貨緊縮都做出反應(yīng),中央銀行會(huì)采取減息措施,導(dǎo)致房?jī)r(jià)上升,房?jī)r(jià)會(huì)在滯后一個(gè)季度即第2季度達(dá)到峰值0.04。借貸型家庭由于房?jī)r(jià)上漲,消費(fèi)增加,且基準(zhǔn)模型中借貸型家庭消費(fèi)增加比m=m″=0情形多出0.01。圖4顯示了在成本沖擊(通脹沖擊)下主要經(jīng)濟(jì)變量的響應(yīng)函數(shù)。產(chǎn)出對(duì)于成本沖擊的響應(yīng)表現(xiàn)為降低趨勢(shì),在第4季度達(dá)到反向峰值約-0.04,兩種情況相差甚微。產(chǎn)出、利率、房?jī)r(jià)和借貸型家庭部門(mén)消費(fèi)的脈沖響應(yīng)函數(shù)都表現(xiàn)出了一定的駝峰狀。通脹壓力導(dǎo)致貨幣政策從緊,房?jī)r(jià)下降,且有抵押品效應(yīng)時(shí)下降得更多。值得注意的是,借貸型家庭的消費(fèi)在基準(zhǔn)模型中下降得更多,第5季度出現(xiàn)峰值時(shí)比m=m″=0情形高約0.01。從以上分析也可以發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)的財(cái)富效應(yīng),也說(shuō)明有抵押存在時(shí)表現(xiàn)出了金融加速器效應(yīng)。如上所述,借貸型家庭帶來(lái)的金融摩擦(表現(xiàn)為抵押品效應(yīng))在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)中非常重要。為了進(jìn)一步驗(yàn)證模型的穩(wěn)健性,理論上可以做出如下推理:增加借貸型家庭比例,應(yīng)該導(dǎo)致貨幣政策沖擊下資產(chǎn)價(jià)格變動(dòng)更大,因此對(duì)借貸型家庭消費(fèi)影響也更大。所以提高借貸型家庭比例(降低借貸型家庭部門(mén)比例)應(yīng)該放大這種效果。我們給出了當(dāng)α=0.2時(shí)(上文中根據(jù)貝葉斯估計(jì)值α=0.6706),貨幣政策沖擊對(duì)主要經(jīng)濟(jì)變量的影響的脈沖響應(yīng)函數(shù)。圖5刻畫(huà)當(dāng)無(wú)借貸型家庭部門(mén)比例下降到0.2之后貨幣政策對(duì)主要變量的沖擊。從表中可以看出緊縮性貨幣政策沖擊下,α=0.2時(shí)模型帶來(lái)的緊縮產(chǎn)出的效果更大,對(duì)通脹沖擊與產(chǎn)出類(lèi)似。相對(duì)于基準(zhǔn)模型,α=0.2時(shí)房?jī)r(jià)波動(dòng)更大,初始時(shí),房?jī)r(jià)都下降,在第3季度達(dá)到正向峰值0.0081,顯著大于基準(zhǔn)模型的第5季度的0.0019。在緊縮政策的沖擊下,借貸型家庭的消費(fèi)波動(dòng)更大,第1季度基準(zhǔn)模型為-0.0158,α=0.2時(shí)為-0.0376。響應(yīng)函數(shù)結(jié)果與理論推理一致,證明了模型及結(jié)論的可靠性與穩(wěn)健性。
二、深層消費(fèi)價(jià)值:民族文化產(chǎn)品引領(lǐng)文化關(guān)懷
民族文化產(chǎn)品是在民族文化資源基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出來(lái)的文化產(chǎn)品,雖然有民族屬性,但民族文化產(chǎn)品同樣有文化產(chǎn)品的基本特征,如市場(chǎng)性與非市場(chǎng)性、價(jià)值的非消耗性、效用和價(jià)值難以估量等特征,但和其他產(chǎn)品一樣,民族文化產(chǎn)品同樣需要根據(jù)自己的目標(biāo)顧客需求特征來(lái)調(diào)整自身的定位,并在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)進(jìn)行相互協(xié)調(diào),使各個(gè)環(huán)節(jié)圍繞顧客需求來(lái)進(jìn)行活動(dòng),顧客對(duì)民族文化產(chǎn)品的價(jià)值需求便是民族文化產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需要強(qiáng)調(diào)的價(jià)值取向。消費(fèi)者對(duì)民族文化產(chǎn)品的消費(fèi)正是由于其中的民族文化內(nèi)涵,因此在民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中必須強(qiáng)調(diào)民族文化產(chǎn)品的文化性,把文化作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要價(jià)值導(dǎo)向才能使?jié)撛诘哪繕?biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生清晰的認(rèn)知,以此來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)民族文化產(chǎn)品的文化價(jià)值需求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,文化消費(fèi)逐漸成為民眾消費(fèi)的重要項(xiàng)目,對(duì)大眾消費(fèi)者而言,民族文化多姿多彩,有別樣的民族風(fēng)情和民族韻味,和大眾消費(fèi)者所經(jīng)常面對(duì)的主流文化有所不同,民族文化產(chǎn)品不僅可以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)民族文化的新鮮感和好奇感,同時(shí)也可以使消費(fèi)者認(rèn)知民族文化,這是民眾對(duì)民族文化產(chǎn)品消費(fèi)的普遍心理。另外文化產(chǎn)品的消費(fèi)往往是消費(fèi)者表明自身身份地位的標(biāo)識(shí),現(xiàn)代社會(huì)中,不同的社會(huì)分工形成了不同的社會(huì)階層,不同消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)根據(jù)產(chǎn)品定位選擇消費(fèi)符合自己身份地位的產(chǎn)品,與民眾對(duì)溫飽消費(fèi)的需求不同,民族文化產(chǎn)品的消費(fèi)是民眾在溫飽之上的消費(fèi),通過(guò)民族文化產(chǎn)品中的文化內(nèi)涵來(lái)使自身精神感到愉悅和滿(mǎn)足是民眾對(duì)民族文化產(chǎn)品消費(fèi)的基本要求,因此強(qiáng)調(diào)其中的文化內(nèi)涵可以滿(mǎn)足相當(dāng)部分民族文化產(chǎn)品消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的共同價(jià)值需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng),特別關(guān)注“顧客需求”,以滿(mǎn)足顧客需求來(lái)達(dá)到獲取利潤(rùn)的目的,也就是“如何給予滿(mǎn)足”的思考方式。消費(fèi)者的文化消費(fèi)并不是想消費(fèi)、使用和取得產(chǎn)品本身,而是通過(guò)消費(fèi)、使用、取得產(chǎn)品,獲取一定的利益。產(chǎn)品又分五個(gè)層次:中核利益、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品屬性、售后及未來(lái)的可使用性。其中,中核利益是消費(fèi)者最為關(guān)注的問(wèn)題,對(duì)民族文化產(chǎn)品而言,民族文化是消費(fèi)者對(duì)民族文化產(chǎn)品最關(guān)注的問(wèn)題,民眾對(duì)民族文化產(chǎn)品的消費(fèi)需求方向便是民族文化產(chǎn)品的價(jià)值導(dǎo)向,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中突出文化自在情理之中。消費(fèi)者的消費(fèi)決策源自消費(fèi)者所掌握的信息,在信息量有限的情況下,消費(fèi)者很容易做出決策,但是隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,各種信息無(wú)處不在,劇增的產(chǎn)品信息使得消費(fèi)者對(duì)于各種產(chǎn)品選擇無(wú)所適從,特別是文化消費(fèi)產(chǎn)品,從源頭至過(guò)程在信息傳遞上存在很大的主觀性,很容易混淆消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,因此突出文化產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值點(diǎn)是民族文化產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。在民族文化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)文化價(jià)值也可以使產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)者更準(zhǔn)確快捷地發(fā)生關(guān)聯(lián)。
三、“眼球”消費(fèi)價(jià)值:民族文化產(chǎn)品刺激審美需求
審美需求是人類(lèi)的基本需求,產(chǎn)品與人的關(guān)系是微妙的,富有審美觀感的產(chǎn)品往往更容易刺激人的眼球,更容易和人的情緒達(dá)成良好溝通,刺激人的消費(fèi)行為發(fā)生。一句話(huà),審美是消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品的基本需求,也是其消費(fèi)行為發(fā)生的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品的消費(fèi)主要是為了達(dá)成精神上的愉悅和滿(mǎn)足,而產(chǎn)品的審美則是消費(fèi)者精神愉悅的原因之一。消費(fèi)者的審美需求受時(shí)代、產(chǎn)品等因素的影響。從時(shí)展來(lái)看,雖然文化以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),但一直以來(lái)兩者都是以平行線(xiàn)的狀態(tài)保持發(fā)展,并無(wú)太多糾葛,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,審美文化開(kāi)始受到多方關(guān)注,經(jīng)濟(jì)審美化成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。隨著德國(guó)學(xué)者提出“審美經(jīng)濟(jì)”概念以后,審美經(jīng)濟(jì)便成為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在審美經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,消費(fèi)者的消費(fèi)行為受到了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中審美要素的更多干擾,審美也因此為消費(fèi)者消費(fèi)增加了產(chǎn)品新體驗(yàn)和新的消費(fèi)理由。審美經(jīng)濟(jì)形態(tài)下文化產(chǎn)品的發(fā)展自然也表現(xiàn)出了審美對(duì)文化產(chǎn)品消費(fèi)的影響。在審美時(shí)代中,民眾的消費(fèi)行為表現(xiàn)為從單純的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向物質(zhì)和精神的雙重需求,消費(fèi)行為受消費(fèi)對(duì)象的審美所影響,文化產(chǎn)品的消費(fèi)同樣也不例外。從文化產(chǎn)品本身來(lái)看,審美是文化的本質(zhì)屬性,因此文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)自然也延伸了文化的審美,但是由于文化產(chǎn)品并不具有審美這一種特性,還有娛樂(lè)性、使用性等特性,如果在文化產(chǎn)品中其他特性超出了產(chǎn)品的審美特性,或者消費(fèi)者更關(guān)注其他特性,則產(chǎn)品的審美特性便不能為產(chǎn)品的持續(xù)生命力提供支撐。一旦產(chǎn)品的娛樂(lè)性或其他特性完成,則產(chǎn)品也隨之終結(jié)。如果文化產(chǎn)品能夠恒久追求其審美品質(zhì),文化產(chǎn)品也將超越時(shí)空和環(huán)境條件限制延續(xù)其產(chǎn)品生命。文化消費(fèi)所關(guān)注的是消費(fèi)者的精神滿(mǎn)足,因此文化產(chǎn)品的發(fā)展必須吻合民眾的審美心理,并有利于提升他們的審美能力,才能使消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品的審美需求得到真正意義上的滿(mǎn)足。民族文化產(chǎn)品源自民族文化,和大眾消費(fèi)者的文化背景有所不同,文化產(chǎn)品中蘊(yùn)含著民族審美意識(shí),而這種審美和大眾的審美觀是不一致的,民族文化產(chǎn)品的審美功能可以使消費(fèi)者在原有的審美觀念上帶來(lái)新的元素,并在這種審美觀念的持續(xù)影響下,提升消費(fèi)者的審美能力。主觀上的審美需求及客觀上帶來(lái)的審美效果促使審美經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的消費(fèi)者更加關(guān)注民族文化產(chǎn)品的審美性。消費(fèi)者需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方向,消費(fèi)者在審美方面的需求要求民族文化產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上要突出其審美功能。四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值:民族文化產(chǎn)品引導(dǎo)文化消費(fèi)與審美消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是多個(gè)部門(mén)多個(gè)環(huán)節(jié)共同作用的綜合過(guò)程,在這個(gè)綜合過(guò)程中,產(chǎn)品是邏輯起點(diǎn),沒(méi)有產(chǎn)品的配合,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便成了無(wú)根之木、無(wú)源之水。以民族文化產(chǎn)品為起點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣也結(jié)合產(chǎn)品的特性來(lái)進(jìn)行。文化和審美是民族文化產(chǎn)品的基本功能,文化和審美的民族性決定了民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也必須服從產(chǎn)品的民族性,在此基礎(chǔ)上來(lái)對(duì)民族文化產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。民族文化產(chǎn)品中的民族文化和民族審美是產(chǎn)品的基本特征,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須突出產(chǎn)品的特性,并在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中服從產(chǎn)品的文化和審美的民族限定性。[5]從審美方面來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程是在如何滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品所進(jìn)行的定位、包裝、營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,加強(qiáng)產(chǎn)品的可審美性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作。民族文化產(chǎn)品所具有的獨(dú)特的審美功能奠定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在產(chǎn)品包裝和美化方面的良好基礎(chǔ)。而民族文化產(chǎn)品中所蘊(yùn)含的民族審美意識(shí)奠定了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)在美感上的基調(diào)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,強(qiáng)調(diào)文化價(jià)值對(duì)民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果達(dá)成有一定的促進(jìn)作用。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是使消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品與彼產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái),盡快鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,并發(fā)生交換行為,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)策劃或營(yíng)銷(xiāo)策略制訂都是以此為出發(fā)點(diǎn),民族文化特色和民族審美意識(shí)是其與其他文化產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)的特殊之處,民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)民族文化產(chǎn)品的文化性和審美性的強(qiáng)調(diào)可以使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品區(qū)別效果更加突出。民族文化是產(chǎn)品的特色之處,民族文化是民族民眾在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中總結(jié)提煉出來(lái)的智慧結(jié)晶,民族文化植根于民族肥沃土壤,擁有勃勃生機(jī),經(jīng)過(guò)時(shí)間的打磨,民族文化歷久彌新,形成了頑強(qiáng)的生命力。在民族文化基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的民族文化產(chǎn)品也因民族文化的深刻內(nèi)涵和勃勃生機(jī)支撐而與其他產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)民族文化產(chǎn)品的文化性強(qiáng)調(diào)可以使?fàn)I銷(xiāo)過(guò)程的合理性得到強(qiáng)化,并因?yàn)槊褡逦幕慕?rùn),而使民族文化產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)形成了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形成持久的文化效應(yīng)。
1與客戶(hù)建立多種互動(dòng)關(guān)聯(lián)關(guān)系
在競(jìng)爭(zhēng)形式日益嚴(yán)峻的今天,必須注重通過(guò)各種有效的方式與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),這種互動(dòng)不單單是基于業(yè)務(wù)上的,更多的是建立在對(duì)市場(chǎng)前景的展望、對(duì)相互配合上的持續(xù)改進(jìn)、對(duì)各自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況充分溝通上,當(dāng)然這種互動(dòng)是建立在與客戶(hù)的多種關(guān)聯(lián)上,是建立在與客戶(hù)真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上,息息相關(guān)、榮辱與共、互助、互求、互需。電子產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)與企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo),與消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)眾多的消費(fèi)者進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)不同,減少顧客流失意義更為重大。注重有效的互動(dòng)、追求各種形式的關(guān)聯(lián),真正與客戶(hù)形成良好的伙伴關(guān)系,不僅積極地適應(yīng)顧客的需求,而且可以主動(dòng)地創(chuàng)造需求,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在電子產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,應(yīng)通過(guò)以下方式同目標(biāo)客戶(hù)建立盡可能多的關(guān)聯(lián):
首先,公司可以有選擇性在一些專(zhuān)業(yè)的報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等媒體上做宣傳廣告,同時(shí)參加各種訂貨會(huì)及交易會(huì),建立公司網(wǎng)站,宣傳公司品牌、產(chǎn)品、服務(wù)和新產(chǎn)品信息,印發(fā)公司產(chǎn)品、技術(shù)宣傳廣告材料,宣傳公司產(chǎn)品和企業(yè)形象。以便通過(guò)這些方式讓電子企業(yè)能成功地樹(shù)立起了在電子產(chǎn)品行業(yè)的形象,為與用戶(hù)建立關(guān)聯(lián)營(yíng)造良好的氛圍。
其次,采取把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái),業(yè)務(wù)員、技術(shù)人員走出去相結(jié)合的工作方法,傾聽(tīng)顧客的需求和愿望,做好售前、售中、售后服務(wù)工作。為滿(mǎn)足顧客需求,公司可以組建由工程技術(shù)人員、軟件工程人員,生產(chǎn)技術(shù)人員組成的售后服務(wù)隊(duì)伍,他們不但從事簡(jiǎn)單的產(chǎn)品故障維修服務(wù),而且從事對(duì)技術(shù)改進(jìn)和專(zhuān)業(yè)支持(如軟件升級(jí)、軟件修改、硬件改進(jìn))等高附加值的服務(wù)。做到用技術(shù)服務(wù)客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,在上門(mén)服務(wù)中還可以幫助部份客戶(hù)培訓(xùn)技術(shù)人員,讓客戶(hù)對(duì)一般的產(chǎn)品故障能獨(dú)立維修,不但滿(mǎn)足客戶(hù)之所需,也給企業(yè)降低服務(wù)成本,做到供需雙贏。
第三,努力為客戶(hù)提供一體化、系統(tǒng)化的解決方案,建立有機(jī)聯(lián)系,形成互相需求、利益共享的關(guān)系,共同發(fā)展。同時(shí)可以通過(guò)實(shí)施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而就能與顧客就建立起了互需、互求的長(zhǎng)期、牢靠的關(guān)聯(lián)紐帶。
2快速響應(yīng)客戶(hù)需求
注重服務(wù)、追求真正的效率,在快速響應(yīng)客戶(hù)需求的同時(shí)保證服務(wù)的品質(zhì)。這就要求電子產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者真正站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的希望、渴望和需求,并以最快的速度去滿(mǎn)足顧客的需求,當(dāng)然必須做好相關(guān)的項(xiàng)目管控,以真正優(yōu)質(zhì)的管理去滿(mǎn)足因迅速變化的市場(chǎng)形式而不斷改變的顧客的需求,而不能沉醉于過(guò)去那種說(shuō)給顧客聽(tīng),讓客人來(lái)適應(yīng)我們的反應(yīng)上。也只有這樣才能最大限度地減少客戶(hù)的抱怨,穩(wěn)定住客戶(hù)群,減少客戶(hù)轉(zhuǎn)移的概率;同時(shí),這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。注重高效的服務(wù)也為互動(dòng)與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證,進(jìn)而為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3注重關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,它是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。最早的定義是倫納德•貝瑞于1985提出的:“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是吸引、維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系”。
顧客是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是爭(zhēng)奪顧客。企業(yè)的所有員工及開(kāi)展的一切活動(dòng)都必須以顧客的利益和需求為導(dǎo)向,并體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。只有企業(yè)為顧客提供了滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),才能使顧客對(duì)產(chǎn)品進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴(lài)感,成為企業(yè)的忠誠(chéng)顧客,正如菲利普•科特勒所指出的那樣:“忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,現(xiàn)在日益重視設(shè)計(jì)出最好的關(guān)系組合以爭(zhēng)取和保持顧客。好的顧客就是資產(chǎn),只要管理得當(dāng)并為其服務(wù),他們就能轉(zhuǎn)為公司豐厚的終身利益來(lái)源。在緊張的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,公司的首要業(yè)務(wù)任務(wù),就是持續(xù)地用最優(yōu)的方法滿(mǎn)足他們的需要,以保持顧客的忠誠(chéng)度?!?/p>
在企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中,搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系。具體說(shuō)來(lái),電子產(chǎn)品企業(yè)可以通過(guò)以下方式積極來(lái)進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):
3.1個(gè)性化的客戶(hù)溝通
不同國(guó)家不同的客戶(hù)有著不同的文化和喜好偏差,這需要我們?nèi)チ私夂驼{(diào)適。比如在歐洲,有些客戶(hù)的決策風(fēng)格是直覺(jué)型的。判斷好或不好,不是看數(shù)據(jù),而是憑感覺(jué)。所以如果把詳細(xì)的數(shù)據(jù)拿給他看,不斷開(kāi)會(huì)討論,他就會(huì)很煩。了解了這些客戶(hù)的風(fēng)格,我們就可以靈活一點(diǎn),不用數(shù)據(jù),而是把零件、產(chǎn)品、報(bào)廢品都放在桌上,讓他看得到,摸得到,感覺(jué)到,他就可以理解了,也很容易說(shuō)服他。
用不同的方式去和不同的客戶(hù)溝通,才能真正了解客戶(hù)的真實(shí)需求,從而有助于電子產(chǎn)品找出最優(yōu)的方法持續(xù)地滿(mǎn)足他們的需要。
3.2真正去關(guān)注重點(diǎn)客戶(hù)
在企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中,要求電子產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)者們改變過(guò)去那種以為對(duì)顧客需求作出反應(yīng)、為顧客解答問(wèn)題、平息顧客的不滿(mǎn),就盡到了責(zé)任的意識(shí);并優(yōu)先與那些為企業(yè)創(chuàng)造75%-80%利潤(rùn)的20%-30%的重要顧客建立牢固關(guān)系,注重溝通、追求長(zhǎng)遠(yuǎn)。
在實(shí)踐上,電子產(chǎn)品企業(yè)可以選派具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)良好的人來(lái)充當(dāng)國(guó)際市場(chǎng)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理,通過(guò)集中客戶(hù)所有的信息并防調(diào)組織內(nèi)各部門(mén)做好服務(wù)來(lái)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全程負(fù)責(zé),落實(shí)企業(yè)向國(guó)際市場(chǎng)客戶(hù)提供的各項(xiàng)利益,協(xié)調(diào)處理與客戶(hù)可能發(fā)生的所有問(wèn)題,維持同客戶(hù)長(zhǎng)期良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。這樣就從組織上為關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)取得成效提供了保證。其次,要求營(yíng)銷(xiāo)人員與國(guó)際市場(chǎng)重點(diǎn)客戶(hù)保持密切的溝通交流來(lái)增進(jìn)雙方友情,強(qiáng)化雙方長(zhǎng)期良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。比如,可以在客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)邀請(qǐng)其參加各種娛樂(lè)活動(dòng),如觀光、打保齡球、觀賞歌舞等;也可贈(zèng)送客戶(hù)一些喜歡的我國(guó)工藝品來(lái)搞好關(guān)系;更可以記住主要客戶(hù)及其夫人、孩子的生日,用快遞寄送一些小禮物以示祝賀。
再次,可以根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)重點(diǎn)客戶(hù)的不同需求來(lái)定制產(chǎn)品和服務(wù),從而為客戶(hù)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需要,進(jìn)而最大程度地提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度并建立起長(zhǎng)期關(guān)系。
真正去關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)重點(diǎn)客戶(hù),才能讓電子產(chǎn)品企業(yè)有限的資源發(fā)揮出最大的效用,提高公司的效益,使立足長(zhǎng)遠(yuǎn)不至于成為一句空話(huà)。
綜上所述,只有立足長(zhǎng)遠(yuǎn),借助關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),注重與顧客進(jìn)行良好的溝通才能找出最優(yōu)的方法持續(xù)地滿(mǎn)足他們的需要;才能將從以產(chǎn)品性能為核心的思想轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)的利益為核心的思想;才能將觀念從不重視客戶(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)向?qū)蛻?hù)高度承諾上來(lái);才能把服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),通過(guò)與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期擁有客戶(hù)的目標(biāo)。
4追求雙贏
任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展,對(duì)于雙方主體而言,都是一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益問(wèn)題。因此,一定的合理回報(bào)既是正確處理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各種矛盾的出發(fā)點(diǎn),也是營(yíng)銷(xiāo)的落腳點(diǎn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力。一方面,追求回報(bào)是營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的動(dòng)力;另一方面,回報(bào)是企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),滿(mǎn)足顧客價(jià)值需求和其他相關(guān)主體利益要求的必然結(jié)果。企業(yè)要滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供價(jià)值,顧客必然予以貨幣、信任、支持、贊譽(yù)、忠誠(chéng)與合作等物質(zhì)和精神的回報(bào),而最終又必然會(huì)歸結(jié)到企業(yè)利潤(rùn)上。當(dāng)然這種“回報(bào)”兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容,是基于顧客愿付成本之上的利潤(rùn)考量,同時(shí)也兼顧了市場(chǎng)份額的最大化。
在電子產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐中可以采取以下措施來(lái)追求雙贏:
4.1與顧客建立雙贏觀念
在現(xiàn)實(shí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)生活中,永遠(yuǎn)有競(jìng)爭(zhēng)者以不可思義的低價(jià)格來(lái)沖擊市場(chǎng),顧客也永遠(yuǎn)都在抱怨我們產(chǎn)品價(jià)格偏高。同顧客建立共贏的觀念,讓顧客明白合適的利潤(rùn)率是維系持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品的保證,同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到合理的價(jià)格是顧客在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地的重要保障。彼此之間相互信任基礎(chǔ)上的追求雙贏,才能讓彼此成功,在市場(chǎng)上做大做強(qiáng)。
4.2學(xué)會(huì)適應(yīng)市場(chǎng)變化和顧客要求
國(guó)際電子產(chǎn)品市場(chǎng)千變?nèi)f化,必須要充分調(diào)動(dòng)電子產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)部員工迅速應(yīng)對(duì)變化的能力,用開(kāi)放的心靈去面對(duì)各種挑戰(zhàn),學(xué)會(huì)去適應(yīng)而不是無(wú)端地去抱怨。面對(duì)顧客近乎苛刻的要求時(shí),也必須以從容的態(tài)度去應(yīng)對(duì),努力想辦法去解決問(wèn)題,而不是去抱怨。
4.3建立與顧客信息共享的有效方式
以有效的方式同顧客實(shí)現(xiàn)信息的共享,可以讓電子產(chǎn)品企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上及時(shí)把握市場(chǎng)需求,避免走彎路;也可以針對(duì)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和生產(chǎn)安排,控制風(fēng)險(xiǎn),避免不必要的損失。
4.4注重持續(xù)的成本控制改進(jìn)和品質(zhì)改善
持續(xù)的成本控制改進(jìn)和品質(zhì)改善是電子產(chǎn)品企業(yè)追求回報(bào)、實(shí)現(xiàn)雙贏的重要基礎(chǔ),并有助于基于顧客愿付成本之上利潤(rùn)的更好考量,從而可以使兼顧市場(chǎng)份額的最大化不至于成為一句空話(huà)。
1.發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,使得整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的配置方式發(fā)生了根本性的改變。這一重要的制度變遷在逐步完善的過(guò)程中,要求相關(guān)的制度變遷與之相適應(yīng),發(fā)展市場(chǎng)中介組織便是其中之一。
完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,要求健全的現(xiàn)代市場(chǎng)體系。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,應(yīng)不斷消除傳統(tǒng)體制與人為因素的影響,打破城鄉(xiāng)分割的二元市場(chǎng)體系,真正實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)市場(chǎng)統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的良好秩序。在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,資源配置是通過(guò)行政手段來(lái)完成的,而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,資源配置主要是通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制來(lái)完成的,這是因?yàn)椋袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序競(jìng)爭(zhēng)能提高資源的配置效率,完善的市場(chǎng)機(jī)制能提供充分的供求信息,健全的市場(chǎng)體系能促進(jìn)市場(chǎng)主體的有效經(jīng)濟(jì)活動(dòng),在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步退出的農(nóng)村,迫切需要建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的市場(chǎng)中介組織,并且通過(guò)這些市場(chǎng)中介組織功能的發(fā)揮,使市場(chǎng)配置資源的效率得到更加充分的釋放,從而使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制更加趨于完善。
2.發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織是政府職能轉(zhuǎn)變的需要
根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制對(duì)資源配置的要求,政府職能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下必須進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,市場(chǎng)中介組織的參與能夠促進(jìn)這種轉(zhuǎn)變并彌補(bǔ)政府職能轉(zhuǎn)變后形成的職能缺失。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求政府與市場(chǎng)明確的職能邊界劃分,只有明確的職能劃分,政府才能切實(shí)保障和履行應(yīng)承擔(dān)的職能,市場(chǎng)也能夠發(fā)揮資源配置的基礎(chǔ)性作用。此外,由于政府具有天然的權(quán)力擴(kuò)張的本性和資源優(yōu)勢(shì),并且政府在與社會(huì)組織和個(gè)人的博弈中常常處于強(qiáng)勢(shì)地位,從而引發(fā)權(quán)力異化,不利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的有序發(fā)展。而成熟的市場(chǎng)中介組織則能夠推進(jìn)政府決策的民主化和法制化,規(guī)范政府行為,代替政府發(fā)揮很多本不必由政府負(fù)擔(dān)的職能。一方面可以精簡(jiǎn)政府機(jī)構(gòu),提高辦事效率,更好地發(fā)揮其調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì),為市場(chǎng)主體穩(wěn)定發(fā)展提供服務(wù)的功能;另一方面,也使市場(chǎng)主體向政府部門(mén)尋租的可能性大大降低,減少市場(chǎng)主體在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的不公平競(jìng)爭(zhēng)因素和成本。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),政府部門(mén)對(duì)于發(fā)展市場(chǎng)中介組織也同樣存在著需求。因此,政府職能轉(zhuǎn)變也內(nèi)在地要求社會(huì)中介組織作為政府權(quán)力弱化后的承接者。
3.發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織采取企業(yè)化的運(yùn)行模式,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中自主的市場(chǎng)主體,具有利潤(rùn)最大化目標(biāo),其自身具有發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,更具有專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以向農(nóng)戶(hù)定期公布更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,引進(jìn)更先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn),提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織的帶動(dòng)下,通過(guò)向農(nóng)戶(hù)提供及時(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)供求與價(jià)格信息,能夠引導(dǎo)農(nóng)戶(hù)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化分工,增強(qiáng)適應(yīng)市場(chǎng)的能力,逐步推動(dòng)具有優(yōu)勢(shì)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,引導(dǎo)農(nóng)業(yè)向?qū)I(yè)化、一體化、區(qū)域化發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和農(nóng)民增收。
4.發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織是弱化農(nóng)民市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的需要
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特別是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),具有自然的弱質(zhì)性(或自然風(fēng)險(xiǎn))和市場(chǎng)弱質(zhì)性(或市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn))雙重不利因素。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然風(fēng)險(xiǎn)與氣候、季節(jié)等因素存在直接相關(guān)性,人們只能在一定程度上消除自然風(fēng)險(xiǎn),而不能從根本上消除自然風(fēng)險(xiǎn)。而市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)則不同。從根本上說(shuō),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)一定的途徑在市場(chǎng)上得以弱化,例如,由于市場(chǎng)供求機(jī)制的作用,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失可以得到部分地彌補(bǔ);由于政府再分配職能的體現(xiàn),也能夠在一定程度上彌補(bǔ)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然風(fēng)險(xiǎn)。但是,如果農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不能消除,則農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就會(huì)面臨雙重風(fēng)險(xiǎn),從而在很大程度上阻礙農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和農(nóng)民收入的提高。因此,從統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略出發(fā),通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織的發(fā)展,使農(nóng)產(chǎn)品供求更加有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大程度地消除或弱化農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
5.發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織是減少交易費(fèi)用的需要
根據(jù)科斯的產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)理論,當(dāng)外部市場(chǎng)的交易費(fèi)用較高時(shí),建立一種經(jīng)濟(jì)組織是其經(jīng)濟(jì)上的必然性。市場(chǎng)中介組織正是交易費(fèi)用的產(chǎn)物?!笆袌?chǎng)中介組織的形成能夠減少交易費(fèi)用”,[2]使市場(chǎng)更好地發(fā)揮資源配置的作用。就農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)而言,中介組織降低市場(chǎng)交易成本的功能和途徑主要體現(xiàn)在:第一,通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在中介組織的作用下,農(nóng)戶(hù)由分散購(gòu)銷(xiāo)變?yōu)榧匈?gòu)銷(xiāo),單個(gè)農(nóng)戶(hù)的有限剩余形成規(guī)模剩余,提高了交易的集中性,有助于農(nóng)戶(hù)爭(zhēng)取有利的交易條件,同時(shí),大批量交易可使流通費(fèi)用降低,享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),避免農(nóng)戶(hù)在市場(chǎng)中所處的劣勢(shì)地位,能夠在一定程度上分散和規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第二,通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織可以簡(jiǎn)化交易關(guān)系。交易成本的大小與交易主體和交易次數(shù)的多少是成正比的。這說(shuō)明,市場(chǎng)中介組織開(kāi)展的交易是有效率的,而且交易者越多,中介組織帶來(lái)的交易費(fèi)用節(jié)約也越明顯。第三,通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織可以節(jié)約信息費(fèi)用,提高信息質(zhì)量。中介組織信息來(lái)源廣,范圍寬,尋找市場(chǎng)信息更專(zhuān)業(yè)、更可靠、更全面,它能夠用市場(chǎng)的超前性預(yù)測(cè)去消解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的滯后性,并可根據(jù)價(jià)格信號(hào)來(lái)協(xié)調(diào)買(mǎi)賣(mài)雙方的交易活動(dòng),從而合理組織農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)流向,減少交易中的不確定性,避免交易損失。同時(shí),還可減少單個(gè)農(nóng)戶(hù)直接交易時(shí)的信息搜尋次數(shù),節(jié)約信息搜尋費(fèi)用。第四,通過(guò)市場(chǎng)中介組織還可以抑制各交易主體的機(jī)會(huì)主義行為,保護(hù)農(nóng)民利益。市場(chǎng)中介組織擁有信息優(yōu)勢(shì),可降低信息的不對(duì)稱(chēng)程度;市場(chǎng)中介組織具有較高的商品知識(shí)和質(zhì)檢手段,可以強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn);市場(chǎng)中介組織交易糾紛處理能力強(qiáng),有能力解決合同履行中的糾紛,提高交易中的機(jī)會(huì)主義成本。二、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織存在的問(wèn)題
農(nóng)村市場(chǎng)中介組織作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物,在我國(guó)農(nóng)村得到迅速發(fā)展并日益顯示其重要作用。目前,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系已初步建立,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)交易方式已由集市貿(mào)易擴(kuò)大到專(zhuān)業(yè)批發(fā)、跨區(qū)域貿(mào)易、“訂單”和期貨交易,逐步形成了以城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為基礎(chǔ)、以批發(fā)市場(chǎng)為中心、以直銷(xiāo)配送和超市經(jīng)營(yíng)為補(bǔ)充的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系。但從總體上說(shuō),我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)中介組織的發(fā)展還處于初級(jí)階段,在發(fā)展過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題。
1.傳統(tǒng)觀念制約農(nóng)村市場(chǎng)中介組織的發(fā)展
我國(guó)農(nóng)村“重農(nóng)輕商”的思想文化觀念源遠(yuǎn)流長(zhǎng),商品經(jīng)濟(jì)意識(shí)較差。此外,農(nóng)民大多長(zhǎng)期處在封閉的環(huán)境之中,商品經(jīng)濟(jì)、商品流通、商品交換的概念和意識(shí)還沒(méi)有形成主流社會(huì)認(rèn)識(shí),從而導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自給性意識(shí)一直較強(qiáng),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一直停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式上,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也相對(duì)滯后,這些因素又反過(guò)來(lái)影響農(nóng)村市場(chǎng)中介組織的形成與發(fā)展。
2.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息不暢通制約農(nóng)村市場(chǎng)中介組織的發(fā)展
由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特殊性,對(duì)于市場(chǎng)信息的需求更迫切,依賴(lài)性更強(qiáng)。因此,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要以下幾類(lèi)市場(chǎng)信息:市場(chǎng)環(huán)境信息、市場(chǎng)需求信息、產(chǎn)品供給信息、市場(chǎng)價(jià)格信息、營(yíng)銷(xiāo)渠道信息、促銷(xiāo)手段信息等。但是,目前農(nóng)產(chǎn)品流通過(guò)程的信息化建設(shè)還不完善,不能滿(mǎn)足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)市場(chǎng)信息的需求。從總體上看,一是對(duì)于全國(guó)大市場(chǎng)來(lái)說(shuō),信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,許多地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)還不能得到信息的指導(dǎo);二是信息渠道不暢通,有的到不了鄉(xiāng)村基層,使眾多的龍頭企業(yè)、種植戶(hù)和運(yùn)銷(xiāo)大戶(hù)對(duì)農(nóng)業(yè)信息不甚了解;三是信息質(zhì)量不高,信息包含的要素不全、不準(zhǔn)確;四是信息滯后,即時(shí)信息十分短缺,不利于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系的發(fā)展。
3.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)不合理制約農(nóng)村市場(chǎng)中介組織的發(fā)展
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)不合理,制約了農(nóng)產(chǎn)品的流通與農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織的發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)少,具有商品集散功能和配套服務(wù)設(shè)施的物流中心更少,使得農(nóng)產(chǎn)品在流通中損失較大。產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)滯后,不僅城市市場(chǎng)規(guī)模大于農(nóng)村,而且綜合性市場(chǎng)多于專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng),缺少大型的輻射力強(qiáng)的產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。二是原有的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)由于沒(méi)有建立現(xiàn)代企業(yè)制度以及服務(wù)單調(diào),缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力,很難適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求,而其他一些從事農(nóng)產(chǎn)品流通的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者缺乏組織,規(guī)模較小,力量分散,更加無(wú)法具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是市場(chǎng)中介組織數(shù)量不足,同時(shí),大多屬于初級(jí)狀態(tài),功能也比較單一,農(nóng)民在很大程度上還是自己出售產(chǎn)品,交易成本過(guò)高,這也不利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的分工和專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
4.地方保護(hù)主義形成的市場(chǎng)分割制約農(nóng)村市場(chǎng)中介組織的發(fā)展
由于我國(guó)傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,地區(qū)、部門(mén)條塊分割十分突出,以致在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立后,傳統(tǒng)體制的影響仍然存在并影響著統(tǒng)一市場(chǎng)的形成。地區(qū)、條塊分割造成地方市場(chǎng)運(yùn)行邊界硬化,增加了農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)銷(xiāo)成本,影響了農(nóng)產(chǎn)品的流通。各批發(fā)市場(chǎng)之間也缺乏必要的信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,市場(chǎng)信息出現(xiàn)分割和離散狀態(tài),無(wú)法形成高效和統(tǒng)一的價(jià)格形成機(jī)制,現(xiàn)有批發(fā)市場(chǎng)所生成的價(jià)格信號(hào)對(duì)配置市場(chǎng)資源的功能十分微弱。這種地區(qū)分割、部門(mén)分割形成的市場(chǎng)分割主要表現(xiàn)在缺乏必要的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制和規(guī)劃布局以及市場(chǎng)中介組織、社會(huì)信用體系、市場(chǎng)法律法規(guī)等建設(shè)還不完善。
5.制度創(chuàng)新滯后制約農(nóng)村市場(chǎng)中介組織的發(fā)展
我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品流通體制改革已取得了階段性成果,但無(wú)論從制度或市場(chǎng)因素看,都還存在諸多問(wèn)題。農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)改制的重要目標(biāo)是轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。但在如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)制方面問(wèn)題頗多,購(gòu)銷(xiāo)體制運(yùn)行不暢。因此,當(dāng)前農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)中的主要問(wèn)題不是在農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)上,而是在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上,表現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品順價(jià)銷(xiāo)售困難,不能體現(xiàn)市場(chǎng)供求形成價(jià)格的機(jī)制。這些困難,表面上看是由于農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善造成的,但其根源是多年形成的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格和價(jià)值嚴(yán)重背離,從根本上來(lái)說(shuō)是體制上的深層次問(wèn)題,是“政府管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新滯后引起的”[3]。由于農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)特別是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織制度創(chuàng)新滯后,致使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的進(jìn)一步發(fā)展受制于農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)制度和市場(chǎng)中介組織制度創(chuàng)新的影響而制約了農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合。
三、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織的措施
從我國(guó)目前農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀看,我國(guó)處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展期,面臨的主要任務(wù)是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)交易收益問(wèn)題,即如何促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品更為廣泛地參與市場(chǎng)活動(dòng)并不斷拓展農(nóng)產(chǎn)品參與市場(chǎng)的渠道,提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)交易的收益,逐步提高農(nóng)民收入。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織,有利于使農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與需求有機(jī)地結(jié)合起來(lái),加快農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的市場(chǎng)化進(jìn)程,真正體現(xiàn)出農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的市場(chǎng)化。因此,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中需要進(jìn)一步完善的重要內(nèi)容。具體地說(shuō),發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織,應(yīng)重點(diǎn)采取以下幾個(gè)方面的措施。
1.發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織要走市場(chǎng)化的道路
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織作為直接為市場(chǎng)各類(lèi)經(jīng)濟(jì)主體服務(wù)的組織,其健康發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng),中介組織的市場(chǎng)化有利于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用下,更好地發(fā)揮其中介作用,有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)自身的資源優(yōu)化配置和社會(huì)的資源有效配置。因此,中介組織發(fā)展要遵循市場(chǎng)規(guī)律,鼓勵(lì)多種形式的市場(chǎng)中介組織發(fā)展,努力建設(shè)多元化的市場(chǎng)中介組織。
2.發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織要走專(zhuān)業(yè)化的道路
應(yīng)根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地的資源與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),建立產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng),形成廣大的帶動(dòng)作用。此外,鑒于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織本身所具有的專(zhuān)業(yè)性,應(yīng)加大專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng),以適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的特征。為此,需要建立適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織要求的教育培訓(xùn)機(jī)制。政府應(yīng)加大對(duì)職業(yè)技術(shù)特別是專(zhuān)業(yè)職業(yè)技術(shù)教育的投入,給予一定的政策支持,培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)門(mén)人才,促進(jìn)市場(chǎng)中介組織的發(fā)展。
3.發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織要走信息化的道路
現(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì),信息在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著重要的引導(dǎo)作用。中介組織作為以信息為依托的高智力部門(mén),快速、靈活、有效的信息搜集和信息加工是決定其能否生存和發(fā)展的必要條件。市場(chǎng)中介組織可以利用信息技術(shù)進(jìn)行組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提供更多具體的、實(shí)用性強(qiáng)的信息,提高網(wǎng)絡(luò)的利用率??梢岳糜脩?hù)多、覆蓋面廣、傳輸速度快及其直接性和及時(shí)性等特點(diǎn),在中介組織之間形成技術(shù)資源共享,在組織與服務(wù)對(duì)象之間建立信息平臺(tái),從而為用戶(hù)提供寬領(lǐng)域、高層次、快速而有效的信息服務(wù)。
4.發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織要轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的傳統(tǒng)觀念
發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織,是農(nóng)產(chǎn)品向非農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化的途徑,也是農(nóng)產(chǎn)品由自給性產(chǎn)品轉(zhuǎn)向商品的重要途徑,而我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織發(fā)展滯后的主要原因,就是由于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放性和市場(chǎng)化程度低,從而傳統(tǒng)的觀念也沒(méi)有相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,這又在一定程度上阻礙了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織的發(fā)展。從政策的層面上來(lái)說(shuō),各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)也應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,克服存在的重生產(chǎn)輕流通、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重產(chǎn)值輕效益等的狹隘觀念,切實(shí)樹(shù)立起商品意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),堅(jiān)持產(chǎn)銷(xiāo)并重,突出市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,堅(jiān)持按價(jià)值規(guī)律辦事,追求增產(chǎn)與增收統(tǒng)一,做好宏觀調(diào)控中市場(chǎng)預(yù)測(cè)和信息服務(wù),建立逐步開(kāi)拓市場(chǎng)的有效機(jī)制。
1.關(guān)聯(lián)延伸策略
無(wú)論企業(yè)還是對(duì)于媒體而言,樹(shù)立品牌無(wú)疑是對(duì)自身產(chǎn)品的一種成乘數(shù)效應(yīng)的增值。品牌帶來(lái)的巨大價(jià)值若只專(zhuān)注在起始產(chǎn)品的發(fā)展顯然是一種浪費(fèi),眾多的企業(yè)家和媒體早已意識(shí)到這一點(diǎn),并有所實(shí)踐甚至已經(jīng)取得成功。
筆者非常贊同喻國(guó)明教授所提出的,媒體自身做大做強(qiáng)必須經(jīng)歷的三部曲:系列化、一體化、多元化。其中系列化就是將媒體本身所擁有的品牌進(jìn)行開(kāi)發(fā)和關(guān)聯(lián)延伸,達(dá)到“借力”的作用,使其延伸的產(chǎn)品天然地具有同類(lèi)產(chǎn)品所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),這就是品牌的繼承性。
關(guān)聯(lián)延伸策略的優(yōu)勢(shì)在于,母產(chǎn)品與子產(chǎn)品相互作用,共同提高品牌價(jià)值,同時(shí),子品牌能夠分散母品牌的風(fēng)險(xiǎn)并增加整體收入,這樣能夠占據(jù)同一行業(yè)的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位。如《中國(guó)國(guó)家地理》,“它是國(guó)內(nèi)目前最具權(quán)威和影響的自然和人文地理及旅游、探險(xiǎn)類(lèi)雜志。它要走向集團(tuán)化,把這個(gè)科學(xué)傳媒拓展為一個(gè)產(chǎn)業(yè):《中國(guó)國(guó)家地理》的少年版,相關(guān)圖書(shū)的出版以及與電視頻道的合作等等”。①受眾關(guān)注媒介產(chǎn)品的品牌,正是其關(guān)心媒介產(chǎn)品內(nèi)容品質(zhì)的體現(xiàn),內(nèi)容為王的本質(zhì)永遠(yuǎn)不會(huì)改變。關(guān)聯(lián)延伸策略的實(shí)施前提是延伸的產(chǎn)品必須保證其內(nèi)容的品質(zhì)。而反過(guò)來(lái)說(shuō),如果媒介集團(tuán)一味沖著做大而盲目擴(kuò)張,沒(méi)有注意延伸的關(guān)聯(lián)性,那么失敗的教訓(xùn)則是慘重的。
2.互動(dòng)策略
無(wú)論在理論上還是市場(chǎng)的客觀要求,還受眾以主動(dòng)權(quán)能夠在當(dāng)今這個(gè)被稱(chēng)作影響力經(jīng)濟(jì)的媒介經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中媒體必須緊握的一個(gè)重要理念。尤其是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),傳受者界限日漸模糊,受眾主體性空前突顯,他們也需要話(huà)語(yǔ)權(quán),在社會(huì)上發(fā)出自己的聲音。就廣東的媒體而言,電臺(tái)率先開(kāi)發(fā)短信互動(dòng)這一形式,電視臺(tái)隨后跟進(jìn)。繼廣東電視珠江臺(tái)晚上的新聞節(jié)目《今日關(guān)注》推出短信互動(dòng)平臺(tái)之后,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣州電視臺(tái)的《今日?qǐng)?bào)道》也在2007年1月8日的改版中加入了短信互動(dòng)環(huán)節(jié),并由原來(lái)的一個(gè)主持人變?yōu)閮蓚€(gè)主持人。短信平臺(tái)這一策略有以下四個(gè)優(yōu)點(diǎn):一是直接增加了短信費(fèi)用收入,增加經(jīng)濟(jì)效益;二是滿(mǎn)足受眾內(nèi)在的溝通需求,吸引受眾積極參與節(jié)目,提高節(jié)目的收視率,繼而提高社會(huì)影響力;三是強(qiáng)化了媒體議題設(shè)置的功能;四提供了一個(gè)政府與民眾相互了解的雙通道。
《南都周刊》把這種互動(dòng)延伸得更為成功。一方面,幾乎每期《南都周刊》都有讀者反饋的版面;另一方面,它積極開(kāi)展活動(dòng),與讀者真正地面對(duì)面交流。2006年的《南都周刊》與其他合作單位主辦的社區(qū)活動(dòng)便是一例。它每隔一段時(shí)間到一個(gè)社區(qū)或者單位舉行一次體育運(yùn)動(dòng)比賽,包括踢毽子、二人三足比賽等。它在每期最后一版都登半個(gè)版面的廣告,預(yù)告下一期社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦時(shí)間地點(diǎn),同時(shí)報(bào)道本期運(yùn)動(dòng)會(huì)的情況。其好處顯而易見(jiàn):首先是達(dá)到了與讀者的真正交流,增加了親和力,再者是宣傳推廣了自己的品牌,表面上為社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)造勢(shì),實(shí)際上是為《南都周刊》做廣告,參加過(guò)運(yùn)動(dòng)會(huì)的人會(huì)留意這份刊物,有可能成為新讀者或者訂戶(hù)。
3.雙頭版與索引策略
這里的雙頭版有兩種含義,一種是報(bào)紙本身有兩個(gè)頭版:分別在封面和封底。既增加了對(duì)讀者的吸引力,又開(kāi)發(fā)了廣告資源?!堆虺峭韴?bào)》改版之后除增加了彩色,還運(yùn)用了雙頭版,可讀性增加了。另一種是報(bào)紙本身一個(gè)頭版,還另外制作一個(gè)與報(bào)紙頭版頭條不同的海報(bào)版?!赌戏蕉际袌?bào)》把海報(bào)版放大,做成大報(bào)的頭版,風(fēng)格與《南方都市報(bào)》一致。筆者認(rèn)為這種借鑒了雜志用封面做海報(bào)來(lái)宣傳的雙頭版更有競(jìng)爭(zhēng)力,這是因?yàn)椋阂皇前婷娲?,字?hào)大,沖擊力強(qiáng),吸引路人目光,并突破報(bào)攤的“四分之一”黃金位置——在報(bào)攤上報(bào)紙按次序擺放,通常只能露出頭版的二分之一,賣(mài)報(bào)時(shí)報(bào)紙就是靠這二分之一的精彩內(nèi)容吸引路人,而報(bào)紙種數(shù)的日漸增多導(dǎo)致了頭版露出的黃金位置只占報(bào)紙版面的四分之一;二是頭版容量加大,有效信息增多,體現(xiàn)了信息篩選的管家功能。
索引策略與雙頭版的相通之處在于增加報(bào)紙信息量的呈現(xiàn)。廣州率先把第一、二版全部改為索引的是《廣州日?qǐng)?bào)》,這個(gè)嘗試取得了成功并且使《南方都市報(bào)》也跟著使用索引版。這可以說(shuō)是一、二版的革命性變革,一方面,《廣州日?qǐng)?bào)》改版后版面少了文字的擁擠,變清新了;另一方面,信息量呈現(xiàn)的增大能更多地吸引注意力。
二、突破發(fā)行,爭(zhēng)取市場(chǎng)
發(fā)行渠道不僅是傳播過(guò)程的重要一環(huán),還是媒體爭(zhēng)取市場(chǎng)的一個(gè)突破口,具體說(shuō)來(lái),主要包括三個(gè)方面:一是發(fā)行渠道是否有效地指向目標(biāo)受眾,有效的發(fā)行渠道與傳播效果成正相關(guān),二是實(shí)施一般的營(yíng)銷(xiāo)手段疏通渠道,三是發(fā)行渠道多維度拓展,實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略。
1.根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)進(jìn)行有效發(fā)行
2006年12月,廣州日?qǐng)?bào)集團(tuán)推出社區(qū)報(bào)試刊號(hào),在廣州雅居樂(lè)小區(qū)內(nèi)定向發(fā)行。如果有媒體或媒介集團(tuán)能夠突破社區(qū)報(bào)這個(gè)關(guān)口,有可能對(duì)整個(gè)傳媒生態(tài)產(chǎn)生一系列的影響。首先,有效發(fā)行量增大。有效發(fā)行包括兩個(gè)方面:“其一是有完整讀者數(shù)據(jù)的訂閱戶(hù)和報(bào)紙被有效閱讀的零售戶(hù),其二是能夠帶來(lái)廣告效果的發(fā)行活動(dòng)。前者為常態(tài)發(fā)行,而后者對(duì)發(fā)行提出了更高的要求,需要發(fā)行部門(mén)將日常工作和報(bào)社的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),從做有影響力的發(fā)行出發(fā),策劃發(fā)行工作?!雹谟行Оl(fā)行量是吸引廣告的一個(gè)重要指標(biāo),它關(guān)系到廣告的目標(biāo)到達(dá)率和影響程度。顯然增大有效發(fā)行量能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。第二,創(chuàng)造了一個(gè)社區(qū)居民信息交流的平臺(tái)。從大眾傳播到分眾傳播,信息的內(nèi)容和載體相應(yīng)做出變動(dòng),滿(mǎn)足不同需求的人群。社區(qū)是社會(huì)組成的單元,讓這些單元內(nèi)部充分溝通,不但有利于滿(mǎn)足社區(qū)居民的好奇心和求知欲,還有利于實(shí)現(xiàn)“和諧”這個(gè)社會(huì)效益。
作為市場(chǎng)極端細(xì)分的產(chǎn)物,社區(qū)報(bào)、免費(fèi)報(bào)紙、DM媒體有著突破傳統(tǒng)媒體發(fā)行量的潛力,隨手可得的吸引力,蓄勢(shì)待發(fā)。一些大的傳媒集團(tuán)也可以辟一塊試驗(yàn)田,為爭(zhēng)取市場(chǎng)增加一個(gè)籌碼。
2.增加報(bào)償?shù)拇黉N(xiāo)策略
根據(jù)美國(guó)著名傳播學(xué)者施拉姆提出的理論,讀者選擇媒體的或然率=報(bào)償程度/費(fèi)力程度。費(fèi)力程度的規(guī)律是:報(bào)償程度越大,受眾越愿意選擇。如《南方都市報(bào)》日常的促銷(xiāo)是送牛皮袋、圓珠筆、水、紙巾等。其中送牛皮袋是一箭三雕:增加發(fā)行量、給報(bào)紙本身做廣告、給商家做廣告獲取廣告收入。2006年的廣州報(bào)紙改版熱,《信息時(shí)報(bào)》和《新快報(bào)》都采取了實(shí)物附加價(jià)值促銷(xiāo),前者改版首日贈(zèng)送彩票更使當(dāng)日?qǐng)?bào)紙一早就賣(mài)完。但是這種策略有一個(gè)明顯的弊端:讀者容易沖著實(shí)物報(bào)償購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙,降低報(bào)紙的有效發(fā)行。報(bào)紙?jiān)趧?chuàng)辦初期或者改版時(shí)期使用可以壯大聲勢(shì),提高知名度,但是長(zhǎng)期使用則反而可能虧損,因?yàn)閳?bào)紙是雙重銷(xiāo)售,一方面把報(bào)紙內(nèi)容銷(xiāo)售給讀者,但是這部分是虧損的,另一方面把讀者的注意力銷(xiāo)售給廣告商,但如果有效發(fā)行量下降,這部分也很有可能因難以彌補(bǔ)發(fā)行損失而虧損。因而選擇實(shí)物附加價(jià)值時(shí)必須慎重,選擇目標(biāo)受眾感興趣的贈(zèng)品為佳。
3.整合營(yíng)銷(xiāo)策略
《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的經(jīng)營(yíng)者指出,報(bào)紙的同質(zhì)化時(shí)代來(lái)臨,營(yíng)銷(xiāo)成為媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)技巧確實(shí)有可借鑒的地方。第一,大報(bào)級(jí)的發(fā)行量。它一創(chuàng)刊就以大報(bào)的發(fā)行量見(jiàn)于世人,給人以成熟大氣的印象,一年之內(nèi)成為國(guó)內(nèi)三個(gè)著名的主流財(cái)經(jīng)媒體之一,為其下一步融資奠定了基礎(chǔ)。第二,用金錢(qián)換時(shí)間,后發(fā)制人。降低發(fā)行價(jià),把利潤(rùn)給銷(xiāo)售商,爭(zhēng)取強(qiáng)有力的發(fā)行網(wǎng)絡(luò),使產(chǎn)品在市場(chǎng)上快速滲透,有利于提高市場(chǎng)占有率。第三,建立目標(biāo)讀者數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)行“精確銷(xiāo)售”。這與DM雜志異曲同工。這種有的放矢的發(fā)行方式,營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)價(jià)值得以體現(xiàn),便于考核和管理。第四,競(jìng)合策略。與出版社合作,實(shí)行聯(lián)合銷(xiāo)售。第五,通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,監(jiān)控各地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。第六,直接促銷(xiāo)零售商,間接促銷(xiāo)讀者。它使零售商感到有利可圖,促使零售商積極向讀者推銷(xiāo)其報(bào)紙。第七,實(shí)施“超級(jí)售點(diǎn)計(jì)劃”。③其實(shí)是設(shè)一些地點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)銷(xiāo)售,大力進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)?!督?jīng)濟(jì)觀察報(bào)》的成功在于它勇于尋求新的營(yíng)銷(xiāo)方式,創(chuàng)新發(fā)行思維,以爭(zhēng)取市場(chǎng)為目標(biāo),在報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下躋身前列。這就是所謂的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三四律”,能夠在一個(gè)市場(chǎng)中占據(jù)前三位就能夠比較穩(wěn)定地占據(jù)市場(chǎng),市場(chǎng)的第四位是第一位報(bào)紙回報(bào)的四分之一。這就是典型的“整合營(yíng)銷(xiāo)策略”。
三、廣告輔助,實(shí)現(xiàn)盈利
媒介產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要方面就是使用廣告輔助。媒介廣告主要包括兩個(gè)方面:一是把媒介產(chǎn)品間接賣(mài)給廣告商;二是給媒介產(chǎn)品本身賣(mài)廣告。前者直接實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,后者則是通過(guò)對(duì)媒介產(chǎn)品的介紹推廣,提高媒介產(chǎn)品的知名度,擴(kuò)大媒介產(chǎn)品的影響力,從而間接實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。從媒介產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而非廣告的角度來(lái)看,本文主要分析后者。
現(xiàn)在媒介越來(lái)越重視對(duì)媒介產(chǎn)品本身的形象推廣,從平面媒體到電子媒體,再到網(wǎng)絡(luò)媒體,它們都有非常明顯的形象定位,這種定位一般來(lái)說(shuō)通過(guò)內(nèi)容的傳播逐漸形成。然而,隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,社會(huì)轉(zhuǎn)型期中的傳媒市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加速,借鑒了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,為自己樹(shù)立良好的形象做出了許多有益的嘗試。有的僅僅是給報(bào)紙、一個(gè)欄目,甚至一個(gè)節(jié)目做廣告,比如說(shuō)廣州電視臺(tái)新聞?lì)l道的G4出動(dòng),除了在本臺(tái)做廣告,還分別做車(chē)體廣告和移動(dòng)電視廣告,形成一種親民的形象——大眾化,關(guān)心民生小事,具有親和力。這種推廣事實(shí)上證明是成功的,受眾一看到這個(gè)節(jié)目就會(huì)聯(lián)想起“街坊”等詞語(yǔ),正切合了節(jié)目定位。又如廣州的兩大電視臺(tái)的兩個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的節(jié)目——《今日關(guān)注》和《今日?qǐng)?bào)道》,都分別為自己做了電視廣告,訴求重點(diǎn)在于新聞的接近性、專(zhuān)業(yè)性、關(guān)注民生。
為媒體做廣告表面上損失了廣告收入,實(shí)際上長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),是不減反增。因?yàn)樵诿浇闀r(shí)代誰(shuí)擁有最大的影響力,誰(shuí)就擁有話(huà)語(yǔ)權(quán),媒介的競(jìng)爭(zhēng),就是影響力的競(jìng)爭(zhēng)。而對(duì)于大眾傳媒,影響力大意味著巨大的廣告資源。
(緊轉(zhuǎn)第94頁(yè))
(緊接第84頁(yè))另外,媒體在選擇廣告媒體的時(shí)候應(yīng)考慮到節(jié)目定位與廣告載體的關(guān)系,才能做到有的放矢。
總的來(lái)說(shuō),媒介產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略除了上述提到過(guò)的關(guān)聯(lián)延伸策略、互動(dòng)策略、雙頭版與索引策略、重新定位、附加價(jià)值促銷(xiāo)策略、品牌推廣策略以外,還可以利用企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的其他策略。
注釋
禹建強(qiáng):《媒介戰(zhàn)略管理案例分析》[M],北京:華廈出版社,2004年版,第197頁(yè)。
祝壽臣:《世界新聞媒體六大發(fā)展趨勢(shì)》。/zgjx/2007-02/25/content_5768392.htm,2007-02-25/2007-04-08。
一、移動(dòng)通信新產(chǎn)品在市場(chǎng)中的產(chǎn)品擴(kuò)散特點(diǎn)
移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)在我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值中所占比例已經(jīng)超過(guò)7.5%,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)。截至2007年12月,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)數(shù)達(dá)5.47286億戶(hù),手機(jī)普及率為41.6%。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)群體規(guī)模龐大,構(gòu)成了一個(gè)龐大的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò),采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)方法研究通信新產(chǎn)品的擴(kuò)散在近幾年的國(guó)外的研究中已經(jīng)成為一個(gè)熱點(diǎn)。
移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的一個(gè)突出特征是技術(shù)創(chuàng)新速度快于其它產(chǎn)業(yè),各種新產(chǎn)品和新服務(wù)層出不窮。可是,正如Chakravorti(2003)指出的那樣,技術(shù)創(chuàng)新速度很快,但市場(chǎng)接受這些創(chuàng)新的步伐要比預(yù)期慢得多,該產(chǎn)業(yè)中許多創(chuàng)新擴(kuò)散的速度十分緩慢,大多數(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品最終以失敗而告終。這樣的例子有很多,最典型的如2003年起3G的大規(guī)模商用,盡管在5年時(shí)間內(nèi)大力推廣,至今為止3G業(yè)務(wù)用戶(hù)和收入仍然只占很小比例,只有韓國(guó)的SK、日本的docomo,kddi獲得了部分成功,2008年中國(guó)移動(dòng)對(duì)TD-CDMA3G業(yè)務(wù)試商用更是受到了市場(chǎng)的冷遇。由此追述,2000年推出的2.5G業(yè)務(wù),包括彩信、無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)上網(wǎng),wap等業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)5至6年的市場(chǎng)培育期才在2006年開(kāi)始有所起色。但是至今傳統(tǒng)語(yǔ)音和短信仍是,世界各大運(yùn)營(yíng)商的主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。與此相對(duì)應(yīng)的是,彩鈴、手機(jī)即時(shí)通信如移動(dòng)QQ、MSN等業(yè)務(wù)卻異軍突起,在整個(gè)市場(chǎng)中迅速擴(kuò)散。怎樣把新產(chǎn)品和新服務(wù)成功推向市場(chǎng),移動(dòng)通信新產(chǎn)品在市場(chǎng)中擴(kuò)散的規(guī)律的研究都是產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界都十分關(guān)注的問(wèn)題。
移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品擴(kuò)散緩慢的一個(gè)主要原因是該產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化特征,表現(xiàn)在兩個(gè)方面。①一種新產(chǎn)品或服務(wù)的推廣往往依賴(lài)與使用該產(chǎn)品相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)條件,這就導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)中企業(yè)之間的決策相互依賴(lài),只有相關(guān)企業(yè)之間協(xié)調(diào)起來(lái),新產(chǎn)品擴(kuò)散才能成功。但是,企業(yè)之間存在的競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突使得這種協(xié)調(diào)十分困難。②產(chǎn)品本身呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)特征,一種產(chǎn)品的使用價(jià)值隨著使用這種產(chǎn)品的用戶(hù)規(guī)模增加而遞增。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使得消費(fèi)者之間的決策相互依賴(lài)。早期采用新產(chǎn)品的用戶(hù)面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)和較低的使用價(jià)值,只有一定數(shù)量的用戶(hù)采用了新產(chǎn)品,市場(chǎng)正反饋機(jī)制才能夠觸發(fā)。因而,需要協(xié)調(diào)消費(fèi)者之間的采用決策。實(shí)際上,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程本質(zhì)上是創(chuàng)新企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、合作伙伴和消費(fèi)者之間集體決策的動(dòng)態(tài)演化過(guò)程,在更高層次可以抽象為一個(gè)復(fù)雜多主體動(dòng)力學(xué)過(guò)程。新產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程的關(guān)鍵是提供一種協(xié)調(diào)機(jī)制和適當(dāng)?shù)恼吒深A(yù),使得擴(kuò)散過(guò)程朝預(yù)期軌跡演化。
傳統(tǒng)新產(chǎn)品擴(kuò)散理論假設(shè)擴(kuò)散過(guò)程服從S型擴(kuò)散模式,用微分方程來(lái)擬合。對(duì)于某些新產(chǎn)品,這一假設(shè)模式是合理的。而且,從預(yù)測(cè)的角度看,這是對(duì)新產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程的一種展望,以便據(jù)此作出相關(guān)的管理決策。實(shí)證研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品呈現(xiàn)出許多新的特征,如臨界群體現(xiàn)象、雙峰模式,陡峭S型曲線(xiàn)等等。即使觀察到新產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)的擴(kuò)散軌跡服從S型曲線(xiàn),也不能夠就此假設(shè)該產(chǎn)品在其它市場(chǎng)的擴(kuò)散也會(huì)服從這種模式。因?yàn)樾庐a(chǎn)品具有的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)特征改變了消費(fèi)者的新產(chǎn)品采用決策和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式,新產(chǎn)品擴(kuò)散更多取決于市場(chǎng)參與主體的策略,擴(kuò)散成功的關(guān)鍵取決于市場(chǎng)參與主體的集體決策動(dòng)力學(xué)。傳統(tǒng)新產(chǎn)品擴(kuò)散理論不適合移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的新產(chǎn)品擴(kuò)散,國(guó)內(nèi)外學(xué)者正在探索新的方法和建立新的理論。
二、國(guó)內(nèi)外研究概況
國(guó)內(nèi)外有關(guān)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品擴(kuò)散的研究集中于:①產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)特征及其對(duì)新產(chǎn)品采用和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為的影響:②復(fù)雜系統(tǒng),尤其是復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論和方法的運(yùn)用。
隨著色彩被廣泛地運(yùn)用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,色彩營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)運(yùn)而生。最早的色彩營(yíng)銷(xiāo)理論是20世紀(jì)80年代由美國(guó)CMB公司在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中提煉和總結(jié)出來(lái)的。該理論主張根據(jù)消費(fèi)者對(duì)色彩的心理需求,運(yùn)用色彩組合來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。它把上百種顏色按四季分為四大色彩系列,各系列的色彩形成和諧的搭配群,根據(jù)不同人的膚色、發(fā)色等自然生理特征以及個(gè)人面貌、形體和性格、職業(yè)等外表特征,選取最合理的色彩系列,從而最大限度地發(fā)現(xiàn)美。色彩營(yíng)銷(xiāo)理論最初受到美容美發(fā)、化妝品等一些企業(yè)的重視,并隨之在整個(gè)行業(yè)得以推廣。如美國(guó)寶潔(P&G)公司“SK-Ⅱ”高級(jí)化妝品和“玉蘭油”彩妝品在上市推廣時(shí)曾特邀色彩專(zhuān)家予以指導(dǎo),而聯(lián)合利華(Uniliver)公司則根據(jù)色彩基礎(chǔ)知識(shí)提出了“夏士蓮”最合理的貨柜擺放方式,以促進(jìn)銷(xiāo)售。
在色彩營(yíng)銷(xiāo)理論中,色彩營(yíng)銷(xiāo)概念是最基本的概念。該概念目前有多種版本的定義。美國(guó)CMB公司認(rèn)為:色彩營(yíng)銷(xiāo)就是色彩四季概念,即消費(fèi)者與色彩都可以依據(jù)相關(guān)的特征分為春、夏、秋、冬四大類(lèi)型,然后一一對(duì)應(yīng)進(jìn)行搭配。國(guó)內(nèi)學(xué)者曾海燕認(rèn)為:色彩營(yíng)銷(xiāo)就是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)美的個(gè)性化需求,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品本身及其包裝的合理用色和配色刺激消費(fèi)者的視覺(jué)和感覺(jué),以達(dá)成和擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)美的需求的過(guò)程。另外還有學(xué)者認(rèn)為:所謂色彩營(yíng)銷(xiāo),就是要在了解和分析消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上,想消費(fèi)者所想,給商品恰當(dāng)定位,然后給產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝、人員服飾、環(huán)境設(shè)置、店面裝飾一直到購(gòu)物袋等配以恰當(dāng)?shù)纳剩股唐犯咔楦谢股唐烦蔀榕c消費(fèi)者溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)“人心-色彩-商品”的統(tǒng)一,將商品的思想傳達(dá)給消費(fèi)者,提高營(yíng)銷(xiāo)的效率,并減少營(yíng)銷(xiāo)成本。如今,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間產(chǎn)品的質(zhì)量差距越來(lái)越不明顯了,技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、品種競(jìng)爭(zhēng)不斷地高度化,導(dǎo)致商品激烈競(jìng)爭(zhēng),附加價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)就變的更有意義。色彩理論是最容易與市場(chǎng)及人群結(jié)合的基礎(chǔ)理論,服飾色彩搭配與櫥窗、貨品、陳列設(shè)計(jì)相結(jié)合,運(yùn)用色彩技巧還能提高商品價(jià)值。因而企業(yè)的品牌、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和色彩等形象因素已成為企業(yè)產(chǎn)品能否暢銷(xiāo)的最關(guān)鍵因素。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品色彩營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)
色彩營(yíng)銷(xiāo)理論在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中運(yùn)用的基礎(chǔ)是對(duì)不同文化背景的消費(fèi)者的色彩需求進(jìn)行分析,使企業(yè)找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)上的色彩偏好,為正確的運(yùn)用色彩營(yíng)銷(xiāo)策略奠定基礎(chǔ)。由于年齡、性別、、地域等不同消費(fèi)者所表現(xiàn)的對(duì)色彩的需求與偏好也會(huì)有很大的差異性。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品色彩營(yíng)銷(xiāo)的作用
(一)色彩7秒鐘定律
美國(guó)流行色彩研究中心的一項(xiàng)凋查表明,人們?cè)谔暨x商品的時(shí)候存在一個(gè)“7秒鐘定律”:面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的商品,人們只需7秒鐘就可以確定對(duì)這些商品是否感興趣,在這短暫而又關(guān)鍵的7秒鐘內(nèi).色彩的作用占到67%.成為決定人們對(duì)商品好惡的重要因素。色彩的定位會(huì)突出商品的美感.使消費(fèi)者從產(chǎn)品的外觀和色彩上看出商品的特點(diǎn),從色彩中產(chǎn)生相應(yīng)的聯(lián)想和感受,從而接受產(chǎn)品現(xiàn)代社會(huì)宛如信息的海洋,隨時(shí)都有排山倒海的情息洶涌而來(lái),消費(fèi)者置身其中.往往茫然不知所措.能讓其在瞬間接受信息并做出反應(yīng)。第一是色彩,第二是圖形,第三才是文字,色彩是第一賣(mài)點(diǎn)。在商品展覽柜巾,如果你的商品第一跟沒(méi)能給顧客以美的吸引,那一定是你沒(méi)化商品的顏色搭配好,因此商品質(zhì)量再好,也會(huì)削弱它們的風(fēng)采。所有的消費(fèi)者都是“好色”的,所以,營(yíng)銷(xiāo)人第一定律的就是要懂得“色營(yíng)銷(xiāo)”。
(二)色彩營(yíng)銷(xiāo)是一把開(kāi)啟消費(fèi)者心靈的無(wú)形鑰匙
色彩是可以開(kāi)啟消費(fèi)者心靈之門(mén)的無(wú)形鑰匙。有研究表明:紅色使人心理活躍,綠色可緩解緊張,黃色使人振奮,紫色使人壓抑,灰色使人消沉,白色使人明快,淡藍(lán)色使人涼爽……
色彩的這些效能,可以用來(lái)調(diào)節(jié)情緒、影響智力、改善溝通環(huán)境,從而可以將商品的思想淋漓盡致的傳達(dá)給消費(fèi)者。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),有著品質(zhì)優(yōu)良的商品是不夠的,還要使消費(fèi)者了解商品的真實(shí)內(nèi)涵,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。但傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手法包括廣告、人員推銷(xiāo)、價(jià)格等都采取灌輸方式,不僅使日趨成熟的消費(fèi)者反感,導(dǎo)致誤解,還會(huì)讓他們采取更為謹(jǐn)慎的購(gòu)買(mǎi)行為甚至干脆拒絕購(gòu)買(mǎi)。而色彩營(yíng)銷(xiāo)在這方面表現(xiàn)出一種無(wú)形卻又非常有效的溝通作用,色彩能使人產(chǎn)生聯(lián)想和感情,利用色彩感情規(guī)律,可以更好地表達(dá)商品主題,喚起人們的情感,引起人們對(duì)商品的興趣,最終影響人們的選擇。讓消費(fèi)者能很自然地發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品色彩的應(yīng)用
(一)調(diào)查消費(fèi)市場(chǎng)
調(diào)查消費(fèi)市場(chǎng)生產(chǎn)市場(chǎng)上需要的產(chǎn)品,才可以使企業(yè)有利可圖,所以第一步,當(dāng)然是了解消費(fèi)者需要什么樣的商品。要恰當(dāng)運(yùn)用色彩,就要了解對(duì)于特定的產(chǎn)品,消費(fèi)者需要產(chǎn)品本身或者產(chǎn)品提供者營(yíng)造的色彩傳達(dá)給他們什么樣的信息、情感才會(huì)符合他們的購(gòu)買(mǎi)期望。
譬如,如果企業(yè)生產(chǎn)的是一種高科技產(chǎn)品,那消費(fèi)者青睞的肯定是藍(lán)、綠等冷色以及明度低、對(duì)比度差的色彩,因?yàn)樗麄冸m不能在一瞬間強(qiáng)烈地沖擊視覺(jué),但卻給人以冷靜、穩(wěn)定的感覺(jué),使人感覺(jué)到它的科學(xué)性、可靠性。如果企業(yè)采用的是紅、橙、黃等暖色調(diào)以及對(duì)比強(qiáng)烈的色彩,那雖然對(duì)人的視覺(jué)沖擊力強(qiáng),給人以興奮感,能夠把人的注意力吸引到商品上來(lái),但卻無(wú)法給消費(fèi)者以這種商品該給予的信任度。
(二)確定色彩形象,運(yùn)用色彩理論
結(jié)合消費(fèi)者需要商品色彩給予他們的感覺(jué),考慮色彩的組合問(wèn)題、包裝的色彩、商品本身的造型、材料和圖案等,選定具體的顏色。這也是色彩營(yíng)銷(xiāo)中決定勝負(fù)的關(guān)鍵。
合理利用色彩來(lái)確定色彩形象,就要了解色彩的聯(lián)想和含義是豐富不定的,由此色彩有時(shí)候起的作用是兩面性的。紅色既有喜慶、熱情之意,又有恐怖之意。黑色有死亡、罪惡之意,但是也有高貴、實(shí)用之意。所以,色彩的運(yùn)用要講究恰當(dāng)。如是禮品一類(lèi)的產(chǎn)品,不宜用白色,因?yàn)榘咨m有純潔之意,但是在中國(guó)卻有不祥之意。另外,由于文化、歷史、地理環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣和的不同,各族人民對(duì)色彩的好惡也是不同的。這些因素在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中都應(yīng)著重注意。在色彩的運(yùn)用上,還應(yīng)注意色彩受性別年齡文化因素的影響也比較大。文化水平低的地區(qū)和人群,會(huì)喜愛(ài)鮮艷一點(diǎn)的顏色,文化水平高的地區(qū)和人群對(duì)富麗、柔和的淺色則比較青睞。人們?cè)谟變浩谙矏?ài)紅黃的純色,兒童期又喜愛(ài)純色的紅、黃、藍(lán)、綠色,年輕人愛(ài)好紅、綠、藍(lán)色,中年以后喜歡紫色和藍(lán)色。女性直覺(jué)力強(qiáng),感情細(xì)膩豐富,受色彩影響大,偏好色彩的豐富和搭配,較為喜歡柔和和鮮艷的顏色;男性重理性,較少受色彩支配,偏好簡(jiǎn)單的色彩布局,喜歡淡色調(diào)的顏色多一點(diǎn)等等。
(三)策劃﹑實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃并建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
策劃銷(xiāo)售計(jì)劃,光是把色彩涂在產(chǎn)品或者其他地方并不是色彩營(yíng)銷(xiāo),更為重要的是讓消費(fèi)者接觸他們所喜歡的色彩,接受用色彩裝點(diǎn)的高情感產(chǎn)品,進(jìn)而甚至建立對(duì)產(chǎn)品提供者的認(rèn)知。
銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施要能給顧客以深刻的印象,其成功運(yùn)作要借助于商品本身、包裝、廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)、商品陳列等色彩形象策略。以“香港鱷魚(yú)恤”在北京設(shè)在西單的總店為例,該店自從委托西蔓文化藝術(shù)有限公司負(fù)責(zé)其不同季節(jié)櫥窗陳列服裝的色彩搭配后,同種款式的服裝不管價(jià)格多少,銷(xiāo)售得都非常好。這就是色彩在銷(xiāo)售中競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。
建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中收集、形成各種市場(chǎng)、顧客資料,經(jīng)分析整理后作為制訂營(yíng)銷(xiāo)策略的依據(jù),分析出市場(chǎng)的色彩使用情況,并對(duì)未來(lái)流行色作出預(yù)測(cè)。在收集資料后,通過(guò)數(shù)據(jù)的分組和統(tǒng)計(jì),掌握“哪種產(chǎn)品最好賣(mài)”和“為什么好賣(mài)”、“哪種顏色最受歡迎”等要點(diǎn),驗(yàn)證色彩營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用成功與否,同時(shí)建立商務(wù)信息資料系統(tǒng),利用色彩營(yíng)銷(xiāo)積累的資料,更有效地為下一種產(chǎn)品或者下一輪色彩營(yíng)銷(xiāo)策略提供幫助。
(四)色彩搭配設(shè)計(jì)行業(yè)方興未艾
色彩營(yíng)銷(xiāo)的流行,使色彩搭配已經(jīng)上升為戰(zhàn)略問(wèn)題。使用什么色彩不是設(shè)計(jì)師一個(gè)人可以決定的,只有色彩專(zhuān)家與設(shè)計(jì)師協(xié)作開(kāi)發(fā)才是理想的狀態(tài)。今后的時(shí)代需要色彩戰(zhàn)略家,是色彩搭配的時(shí)代。
色彩搭配設(shè)計(jì)師,就是這樣一群執(zhí)掌色彩營(yíng)銷(xiāo)的掌門(mén)人。他們能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,進(jìn)行色彩搭配與設(shè)計(jì)、色彩策劃與營(yíng)銷(xiāo)、色彩調(diào)查與管理、色彩研究與咨詢(xún)。他們追求完美、熱愛(ài)生活,可以稱(chēng)得上是用色彩扮靚生活的魔法師。生活里所有的顏色都是他們的創(chuàng)作源泉,他們用自己對(duì)時(shí)尚的感悟裝點(diǎn)著生活的方方面面,小到今天穿什么,大到城市的整體顏色,都是他們的課題。越來(lái)越多的人感覺(jué)到色彩在生活中的重要,色彩搭配設(shè)計(jì)師這一職業(yè)也受到前所未有的關(guān)注。從世界品牌可口可樂(lè)和大眾公司新甲殼蟲(chóng),到中國(guó)化妝品羽西和雨燕汽車(chē),在他們成功的色彩營(yíng)銷(xiāo)中,色彩搭配設(shè)計(jì)師發(fā)揮了重要作用。
目前中國(guó)流行色協(xié)會(huì)已經(jīng)開(kāi)始了色彩搭配設(shè)計(jì)師的資格認(rèn)證工作,考試合格獲得由中國(guó)流行色協(xié)會(huì)頒發(fā)色彩搭配設(shè)計(jì)師專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的操作,市場(chǎng)反應(yīng)良好,這些專(zhuān)業(yè)的色彩搭配設(shè)計(jì)師能服務(wù)于服裝紡織、商品設(shè)計(jì)、建筑環(huán)境、平面設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃、室內(nèi)裝飾、百貨零售、美容化妝、形象咨詢(xún)、園藝、涂料等各大企業(yè),擔(dān)負(fù)起企業(yè)的色彩搭配與設(shè)計(jì)、色彩策劃與營(yíng)銷(xiāo)、色彩調(diào)查與管理等重要工作。
四、案例分析
(一)蠶絲色彩變化置換傳統(tǒng)觀念
商家常常會(huì)有一種思維定式:產(chǎn)品本身的色彩是天生的,是難以突破的。殊不知,創(chuàng)新地推出多種色彩恰恰最能吸引消費(fèi)者的眼球?!靶Q絲還有彩色的?”張老板睜大了眼睛,就是不敢相信:自己做了20多年的蠶絲服裝,自古蠶繭只有一種顏色——白色,難道是自己眼睛花了?其實(shí),張老板不是眼睛花了,而是腦筋太古板了。
去年年底,由浙江大學(xué)和浙江花神絲綢集團(tuán)聯(lián)合研制成功的天然彩色蠶絲衣服,闖進(jìn)了消費(fèi)者的視線(xiàn)。主持這項(xiàng)研究的陳玉銀教授介紹,眼下他們已經(jīng)能讓蠶繭天然具有紅、黃、綠、粉紅和橘黃等顏色。該技術(shù)是利用家蠶種資源庫(kù)中天然有色基因,從而獲得天然彩色繭育種材料,進(jìn)一步選育出天然彩色蠶繭。去年,桐鄉(xiāng)成功飼養(yǎng)彩色蠶繭16000多公斤。
由于天然彩色蠶絲會(huì)吸收紫外線(xiàn),從而改變顏色。所以,該類(lèi)蠶絲主要用來(lái)制作一些毛毯、針織內(nèi)衣等產(chǎn)品?!疤烊徊噬Q絲的手感和羊絨差不多,是蠶絲中的精品,估計(jì)面市以后的價(jià)位比一般蠶絲制品要高,比如一件天然彩色蠶絲內(nèi)衣的售價(jià)要四五百元。”浙江花神絲綢集團(tuán)副總經(jīng)理潘新明說(shuō)。到今年年底,顧客就可以買(mǎi)到用這種蠶絲做成的衣服以及毛毯了。到時(shí)候,像孫老板這樣按老思路做買(mǎi)賣(mài)的人,可就要被人甩在后頭了。
(二)青島臺(tái)東商業(yè)圈動(dòng)感色彩涂鴉
素有“紅瓦綠樹(shù)”“碧海藍(lán)天”之稱(chēng)的美麗海濱城市青島,是一顆鑲嵌在黃海之域的璀璨明珠。以其旖旎醉人的風(fēng)光和心隨帆動(dòng)的韻律,詮釋著這座城市獨(dú)特時(shí)尚運(yùn)動(dòng)元素。而享有青島三大都市商業(yè)圈之稱(chēng)的“臺(tái)東威海路步行街”以其獨(dú)特濃郁的商業(yè)氣息吸引著四面八方的消費(fèi)者??墒窃诜比A燈綠的背景下,在時(shí)尚街區(qū)的周?chē)?,矗立著幾座建成于上世紀(jì)80年代的老式居民樓。樓房的外置墻壁陳舊,色調(diào)灰暗。與時(shí)尚而具現(xiàn)代化的街區(qū)景觀不相匹配,顯得太過(guò)于突兀。對(duì)于這幾座老樓的處理問(wèn)題就成了橫亙?cè)谑姓ㄔO(shè)部門(mén)面前的棘手問(wèn)題了。若拆除的話(huà),一、對(duì)于資源是種純粹的浪費(fèi),而且有效利用的空間很大。二、強(qiáng)行拆除不但違背民意而且拆遷安置居民的費(fèi)用也是一筆巨額的開(kāi)支,況且許多居民幾乎大半輩子都生活在該商業(yè)圈,早已習(xí)慣了當(dāng)?shù)氐纳?,突然讓其到另外的地方居住,好多居民反映表示很難適應(yīng)新生活。三、若拆除的話(huà),爆破時(shí)所產(chǎn)生的粉塵會(huì)對(duì)大氣產(chǎn)生嚴(yán)重的污染。面對(duì)此種情況,那我們還有沒(méi)有更好的解決方案呢?答案是肯定的。我們不防運(yùn)用色彩來(lái)解決問(wèn)題,給樓房穿件新衣如何?利用色彩來(lái)點(diǎn)綴它。于是一場(chǎng)在樓房外墻壁上涂鴉的色彩工程如火如荼的開(kāi)展起來(lái)了。待工程完工后,面對(duì)動(dòng)感十足的五彩涂鴉,無(wú)不令游人為之眼前一亮。先前破舊的樓房現(xiàn)變成色彩斑斕的城市畫(huà)卷,同時(shí)也成為了城市購(gòu)物商圈的靚麗風(fēng)景,不但美化了環(huán)境而拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐摹把矍蛳M(fèi)”,雙贏的表現(xiàn)讓我們不得不嘆服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性。這種既環(huán)保又節(jié)約的色彩工程,著實(shí)是色彩運(yùn)用,造就建筑史上經(jīng)典構(gòu)想的成功典例。同時(shí)也完美切合了中央提出的建立節(jié)約型社會(huì)的理念,這充分說(shuō)明了色彩可以輕巧的給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)插上翅膀,讓其向更高的區(qū)域振翅高飛。
參考文獻(xiàn):
1.下川美知瑠.色彩營(yíng)銷(xiāo)[M].科學(xué)出版社,2006
2.張彪.色彩構(gòu)成設(shè)計(jì)[M].安徽美術(shù)出版社,2005
3.紀(jì)寶成.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教程[M].中國(guó)人民大學(xué)出版,2001
4.屈云波.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃[M].中國(guó)商業(yè)出版社,2004
5.張玉祥.色彩營(yíng)銷(xiāo)魅力[M].高等職業(yè)教育藝術(shù)出版社,2003
6.菲律普·科特勒.營(yíng)銷(xiāo)管理[M].上海人民出版社,2003
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展迅速,類(lèi)別繁多,包括糧油市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)、肉食禽蛋市場(chǎng)、干鮮果品市場(chǎng)等。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)數(shù)目基本穩(wěn)定,交易額穩(wěn)步上升,這主要是因?yàn)槲覈?guó)農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)在經(jīng)歷了幾十年高速增長(zhǎng)和規(guī)模擴(kuò)張后,現(xiàn)正逐步實(shí)現(xiàn)從數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提升,流通規(guī)模上臺(tái)階,市場(chǎng)硬件設(shè)施明顯改善,商品檔次日益提高,市場(chǎng)運(yùn)行質(zhì)量日趨看好。
1.2農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋了幾乎所有的大、中、小城市和農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū),基本形成了以城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道體系,構(gòu)筑了貫通全國(guó)城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動(dòng)脈。目前大、中、小城市消費(fèi)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品80%~90%是通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)提供的,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的大力發(fā)展,對(duì)于搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、滿(mǎn)足城鎮(zhèn)居民農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求發(fā)揮著積極作用。
1.3以配送、超市、大賣(mài)場(chǎng)等為主的現(xiàn)代流通方式發(fā)展勢(shì)頭迅猛
超市作為一種新型現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)在近幾年也逐步涉足農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域,成為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道體系里的新成員,并與傳統(tǒng)的集貿(mào)市場(chǎng)在零售終端展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的市場(chǎng)地位正在受挑戰(zhàn)。另一方面,南京、廣州、武漢、上海等地政府在大力推行“農(nóng)改超”工程,旨在打造高效安全的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),使之與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。
1.4農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中介發(fā)展活躍
現(xiàn)階段,各種農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)主體:個(gè)體戶(hù)、專(zhuān)業(yè)戶(hù)、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。依托這些活躍在城鄉(xiāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中介組織,使得小規(guī)模生產(chǎn)和大市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接,改變了過(guò)去產(chǎn)銷(xiāo)脫節(jié)的尷尬局面,有效地緩解了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難的問(wèn)題。他們的出現(xiàn)帶動(dòng)了上游生產(chǎn)基地的發(fā)育壯大,帶領(lǐng)農(nóng)民走向市場(chǎng),幫助農(nóng)民致富,為地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。
2農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新
2.1農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念的創(chuàng)新
隨著農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩時(shí)代的到來(lái),客觀迫切要求農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)拋棄農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷(xiāo)觀念,確立以市場(chǎng)需求為中心的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)比農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷(xiāo)更為廣泛的概念,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不僅要研究人們的現(xiàn)實(shí)需求,更要研究人們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的潛在需求,并創(chuàng)造需求。農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷(xiāo)觀念強(qiáng)調(diào)的是以自己的生產(chǎn)為前提,如何把生產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸出去并完成銷(xiāo)售,考慮的是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念考慮的是如何通過(guò)生產(chǎn)、傳送農(nóng)產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)農(nóng)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。顧客的需求是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的出發(fā)點(diǎn)、中心點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
2.2農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)圍繞目標(biāo)市場(chǎng)需求的變化,綜合地運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略,通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)和利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。這就要求農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)充分運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“10PS組合(市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)優(yōu)先、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略、政治權(quán)利和公共關(guān)系)”。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)必須源于對(duì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求的深入調(diào)查和細(xì)致研究,通過(guò)市場(chǎng)研究,發(fā)掘潛在需求,捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。根據(jù)一些細(xì)分變量來(lái)分割市場(chǎng),進(jìn)行比較、評(píng)價(jià),選擇其中一部分作為自己為之服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)它的需求特點(diǎn)開(kāi)發(fā)適宜的產(chǎn)品,制定合適的價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定目標(biāo)。由于農(nóng)業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè),比較利益低下,資金緊張,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)一般難以進(jìn)行大規(guī)模的宣傳和促銷(xiāo),往往還要依靠“政治權(quán)利”和“公共關(guān)系”這兩個(gè)策略。一方面,積極利用政府力量,獲得宣傳支持,引導(dǎo)百姓消費(fèi),擴(kuò)大有效需求。另一方面,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)應(yīng)積極參與社會(huì)活動(dòng),改善與社會(huì)各界的關(guān)系,樹(shù)立良好的形象,獲得社會(huì)的關(guān)心和支持,通過(guò)公共關(guān)系達(dá)到宣傳促銷(xiāo)的目的。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)還可以利用報(bào)紙、電視臺(tái)等大眾媒體以及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
2.3農(nóng)產(chǎn)品品牌決策與管理的創(chuàng)新
品牌管理是通過(guò)創(chuàng)立一個(gè)好的品牌,培育品牌、擴(kuò)張品牌和保護(hù)品牌,奠定品牌優(yōu)勢(shì),塑造馳名品牌,積累品牌資產(chǎn)。品牌管理過(guò)程實(shí)質(zhì)是一個(gè)就品牌資產(chǎn)的各個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行有步驟的規(guī)劃和創(chuàng)新的過(guò)程,其根本目的就是塑造高資產(chǎn)的品牌。
創(chuàng)知名品牌是解決農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難和提高農(nóng)民收入的根本途徑。隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展,很多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到品牌的重要性,越來(lái)越多的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)開(kāi)始有意識(shí)地應(yīng)用品牌策略。事實(shí)上,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程就是一個(gè)依靠品牌優(yōu)勢(shì),逐步建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì),最終使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)步和完善的過(guò)程。沒(méi)有農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)立和擴(kuò)張,沒(méi)有農(nóng)產(chǎn)品品牌的優(yōu)勢(shì),就不可能有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展,也就不能徹底解決農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難的問(wèn)題以及農(nóng)業(yè)增產(chǎn)與農(nóng)民不增收之間的矛盾。
參考文獻(xiàn)
[1]王凱.品牌營(yíng)銷(xiāo)模型研究[J].市場(chǎng)周刊,2004(10):22224.
[2]吳興安.關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思考及對(duì)策[J].大眾科技,2005(12):2162217.