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時(shí)間：2023-04-12 17:54:52
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（二）書(shū)籍設(shè)計(jì)的前提——消費(fèi)者。當(dāng)今設(shè)計(jì)作品在市場(chǎng)中華麗商業(yè)價(jià)值時(shí)，就需要面臨經(jīng)濟(jì)效益、生產(chǎn)工藝、制作成本等必然的問(wèn)題。書(shū)的使用價(jià)值固然是書(shū)籍最本質(zhì)核發(fā)的價(jià)值，但在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下，僅滿足于書(shū)籍的使用價(jià)值是不能深切打動(dòng)消費(fèi)者的。在眾多的書(shū)籍中，如何使一本書(shū)具有自己的個(gè)性而與眾不同就顯得非常重要。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)書(shū)籍時(shí)首先要考慮消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
二、現(xiàn)代都市生活與書(shū)籍設(shè)計(jì)
正如庸所說(shuō)的“男人、女人之外，上班族是人類的第三大族群！”，都市上班族內(nèi)心的壓迫在日常生活中隨處存在，外表光鮮的寫(xiě)字樓對(duì)上班族有一種無(wú)形的壓力，驅(qū)使著上班族以一種一致性很高的生活方式方法生活，這個(gè)群體的同質(zhì)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于差異性。作為設(shè)計(jì)者，要以第敏感的眼光觀察都市上班族的生活，抓住這個(gè)族群的生活共性特點(diǎn)才能設(shè)計(jì)出適合他們的書(shū)籍。
（一）生活方式與藝術(shù)設(shè)計(jì)。人們的生活方式?jīng)Q定著設(shè)計(jì)，具體到都市文學(xué)類書(shū)籍來(lái)說(shuō)，其設(shè)計(jì)是和生活在都市的人密切相關(guān)的。在書(shū)籍裝幀藝術(shù)中，每一位設(shè)計(jì)師都應(yīng)該考慮到實(shí)用與審美功能相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則。作品《包豪斯》一書(shū)的設(shè)計(jì)，從策劃、立意到書(shū)籍形式、版式、開(kāi)本及翻閱方式的獨(dú)特設(shè)計(jì)，都是圍繞著表現(xiàn)包豪斯的實(shí)用精神、功能性至上又不失設(shè)計(jì)美感的原則與宗旨來(lái)進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)的。
（二）人性化設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)是滿足人需要的設(shè)計(jì)，是為人的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)藝術(shù)起到了人與物和諧親近的橋梁。如《漫話旗袍》一書(shū)的函套設(shè)計(jì)，提取了服飾本身的各種元素并將這些元素應(yīng)用到書(shū)籍的函套設(shè)計(jì)中。以“旗袍”的領(lǐng)口、花扣、開(kāi)衩等局部結(jié)構(gòu)形態(tài)為設(shè)計(jì)元素應(yīng)用到書(shū)的函套設(shè)計(jì)中，希望整個(gè)書(shū)的函套擬人化，將衣裝的概念直接直觀地融入到書(shū)中，設(shè)計(jì)意圖明確，傳達(dá)力很強(qiáng)，更受大家喜歡。再如《藏地牛皮書(shū)》，采用了柔軟輕飄手感的荷蘭蒙肯紙，方便閱讀者攜帶；書(shū)籍內(nèi)部，字里行間有許多用鉛筆隨意圈點(diǎn)的框框和一些手繪箭頭，另外再加上各類手繪地圖，就像一個(gè)親切的導(dǎo)游，引導(dǎo)讀者發(fā)現(xiàn)旅途中的快樂(lè)，充分體現(xiàn)了人性化設(shè)計(jì)的獨(dú)到之處。
三、減壓理念與書(shū)籍設(shè)計(jì)
近些年我國(guó)書(shū)籍裝幀藝術(shù)有了很大的發(fā)展，人們對(duì)書(shū)籍的需求量增大。對(duì)于書(shū)籍“消費(fèi)者”這個(gè)概念，不同的消費(fèi)群體由于生活習(xí)慣不同，具有強(qiáng)烈的個(gè)性。而生活對(duì)習(xí)慣相似的消費(fèi)群體具有很大的共性，設(shè)計(jì)師應(yīng)該從這個(gè)特定的消費(fèi)群體的生活中總結(jié)出他們的共性特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出來(lái)的書(shū)才能符合這個(gè)消費(fèi)群體的需求，不能對(duì)消費(fèi)者一視同仁。在現(xiàn)在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有自己特色的設(shè)計(jì)作品是會(huì)被埋沒(méi)在眾多的同類作品之中的。
（一）都市緊張的快節(jié)奏生活。都市快節(jié)奏的生活方式，使上班族們披星戴月的奔波忙碌，甚至忽略了自己內(nèi)心深處某個(gè)角落的自由空間。而書(shū)籍是人們的精神食糧，可以給他們帶來(lái)慰藉，在文字的海洋中，忙碌的人們可以放開(kāi)沉悶的工作，放飛自己的心靈，來(lái)一次心的旅行。書(shū)籍設(shè)計(jì)者的使命就是將書(shū)籍的內(nèi)容和書(shū)籍的形式完美的結(jié)合起來(lái)，在視覺(jué)上給人美的享受，引起讀者的購(gòu)買欲。
（二）減壓理念在設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)。1、修長(zhǎng)開(kāi)本的設(shè)計(jì)。修長(zhǎng)形狀的開(kāi)本設(shè)計(jì)給人以崇高感，使書(shū)籍的形態(tài)顯得清秀淡雅，明麗挺秀，增加了幾分浪漫和詩(shī)意美，是小資情調(diào)的鐘愛(ài)。設(shè)計(jì)作品《張小嫻散文集》中張小嫻把現(xiàn)代都市人的思念方式用一種冷靜智慧的語(yǔ)言描述得無(wú)比透徹，都市上班族是她的書(shū)籍中大部分的消費(fèi)者，他們追求高品質(zhì)的、清秀的、精致的美。因此修長(zhǎng)的書(shū)籍開(kāi)本形式是這類書(shū)籍設(shè)計(jì)很好的選擇。2、清新色彩的設(shè)計(jì)。清新的色彩給人輕松愉快的感覺(jué)。對(duì)設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)，白色總是意味著挑戰(zhàn)。白色在設(shè)計(jì)中有著自己獨(dú)特的魅力，空白能突出要表達(dá)的內(nèi)容。作品《張小嫻散文集》中力求利用白色空間以求達(dá)到精致的效果，白色紙面的空白顯得寬闊無(wú)比，能更好地突出其它顏色或圖形的魅力，是一種自然的流露，給人一種撲面而來(lái)的吸引力。3、筆記本式的設(shè)計(jì)。為了緩解上班一族整日快節(jié)奏、緊張高壓的心理狀態(tài)，使書(shū)籍的設(shè)計(jì)更具親和力，作品《張小嫻散文集》的設(shè)計(jì)將“書(shū)”與“信”的概念結(jié)合在了一起，書(shū)的封口，由依次排列的黑塊組成，它們由上至下將書(shū)的封口占滿。每一個(gè)色塊都代表一個(gè)章節(jié)，這樣的設(shè)計(jì)方便讀者的查詢與記憶。書(shū)的每一頁(yè)都是向內(nèi)折疊的，這時(shí)的書(shū)籍就是一本信紙簿，當(dāng)展開(kāi)書(shū)頁(yè)反向折疊，信紙便又恢復(fù)成書(shū)的功能，表達(dá)思想傳承信息。整體設(shè)計(jì)就是讓讀者通過(guò)親自動(dòng)筆書(shū)寫(xiě)、繪畫(huà)、圈點(diǎn)來(lái)記錄心情感受，就像我們寫(xiě)日志隨筆那樣可以隨意記錄自己的心情與讀書(shū)感受。力求營(yíng)造一種輕松的意境，給讀者清新、自然、樂(lè)觀、美好、向上的感覺(jué)，符合張小嫻的散文風(fēng)格。
（三）實(shí)用的贈(zèng)品設(shè)計(jì)。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的出版市場(chǎng)，讀者的選擇越來(lái)越多，為了使書(shū)籍設(shè)計(jì)顯得與從不同，設(shè)計(jì)者還要努力挖掘出他們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品還能滿足消費(fèi)者別的需求。作品《張小嫻散文集》設(shè)計(jì)了一個(gè)隨書(shū)贈(zèng)送的臺(tái)歷正是出于這方面的考慮。都市上班族工作繁忙，精美實(shí)用的臺(tái)歷放在他們的辦公桌上，可以方便的提示出日期、記錄事務(wù)等，增加了書(shū)籍的附加值，猶如一個(gè)出色的推銷員，使這套書(shū)籍在眾多的書(shū)籍作品中脫穎而出。
改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)社會(huì)發(fā)生了深刻的變化。今天，我國(guó)正處在一個(gè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，同時(shí)還是一個(gè)不斷全面推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新時(shí)期，隨著中國(guó)加入WTO，全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮已撲面而來(lái)，越來(lái)越多的外國(guó)產(chǎn)品想搶占中國(guó)市場(chǎng)；更多的中國(guó)產(chǎn)品要走向世界，國(guó)際文化流通也正在形成，面對(duì)新的形勢(shì)，包裝設(shè)計(jì)者應(yīng)著眼中國(guó)社會(huì)發(fā)展的新特點(diǎn)、新情況，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)，才能設(shè)計(jì)出適應(yīng)當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展需求的包裝，使我們的包裝設(shè)計(jì)能夠?yàn)楫a(chǎn)品增加附加值，為企業(yè)贏得市場(chǎng)。
一、包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)意識(shí)的意義
1.有利于學(xué)生依據(jù)市場(chǎng)需求明確設(shè)計(jì)方向
處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的包裝設(shè)計(jì)離不開(kāi)一定的市場(chǎng)意識(shí)，因此學(xué)生在進(jìn)行某種產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)之前必須了解和研究分析與此產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)背景，即，此項(xiàng)設(shè)計(jì)的委托方是否有整體的營(yíng)銷策劃，是否有統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，產(chǎn)品的功能特點(diǎn)，材質(zhì)檔次，主要面向的消費(fèi)群體，銷售面有多大，此項(xiàng)產(chǎn)品的同類廠家市場(chǎng)情況如何，消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的認(rèn)同程度等等；通過(guò)市場(chǎng)來(lái)了解人們的需要、需求程度，哪些消費(fèi)群體需要這種產(chǎn)品，然后根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這樣市場(chǎng)就為學(xué)生提供了設(shè)計(jì)的方向和目標(biāo)，使學(xué)生的包裝設(shè)計(jì)更加有針對(duì)性。
2.有利于提高學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)的實(shí)踐能力，從而提高學(xué)生的就業(yè)率
在目前的包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中，存在著值得我們大家高度重視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，就是學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)淡薄，設(shè)計(jì)中存在嚴(yán)重的主觀唯美傾向，只考慮和注重畫(huà)面的美感，而忽視了市場(chǎng)的存在，脫離了市場(chǎng)實(shí)際，從而使自己的設(shè)計(jì)變成了一座空中樓閣，只能供自己欣賞。這也必然導(dǎo)致學(xué)生在走向社會(huì)后不能適應(yīng)設(shè)計(jì)實(shí)踐的需要，很多觀念意識(shí)與市場(chǎng)脫節(jié)，很難找到自己的定位，造成就業(yè)困難。而另一方面，人才市場(chǎng)上又急需有市場(chǎng)意識(shí)的包裝設(shè)計(jì)師。因此在教學(xué)中，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)生強(qiáng)化和傳授一些與市場(chǎng)密切相關(guān)的知識(shí)，幫助和引導(dǎo)學(xué)生從學(xué)習(xí)基礎(chǔ)型向?qū)嵺`應(yīng)用型轉(zhuǎn)化，并真正理解包裝設(shè)計(jì)后面的市場(chǎng)關(guān)系，將包裝設(shè)計(jì)與市場(chǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從而真正做到學(xué)以致用，以滿足社會(huì)發(fā)展的需要。
二、包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)意識(shí)的途徑
1.要鼓勵(lì)學(xué)生走出畫(huà)室，走進(jìn)市場(chǎng)
因?yàn)樵O(shè)計(jì)不同于繪畫(huà)，學(xué)生在繪畫(huà)中可以任意地展示個(gè)性，跟著感覺(jué)走，而從事設(shè)計(jì)工作除了應(yīng)具備良好的造型基礎(chǔ)和設(shè)計(jì)表現(xiàn)力外，還應(yīng)了解市場(chǎng)。只有走進(jìn)市場(chǎng)才能了解市場(chǎng)和把握市場(chǎng)，才能從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)新的亮點(diǎn)，才能從市場(chǎng)中找到與自己所要設(shè)計(jì)的對(duì)象的共同語(yǔ)言，才能使自己所設(shè)計(jì)的作品緊跟市場(chǎng)。
如果想走進(jìn)市場(chǎng)，該怎樣走進(jìn)市場(chǎng)，又要走進(jìn)哪些市場(chǎng)呢？這就要看你所從事的是哪個(gè)方面的包裝設(shè)計(jì)了。如果所從事的是食品包裝方面的設(shè)計(jì)，最好走進(jìn)食品超市、商場(chǎng)、專賣店、雜食店以及批發(fā)市場(chǎng)。你要到擺滿各類食品（包括酒水、飲料）的貨架上去看一看，摸一摸哪種是最能吸引你的商品及其包裝，因?yàn)槭撬钕任四愕囊暰€，要琢磨一下這吸引你視線的哪一點(diǎn)有什么特別和與眾不同（當(dāng)然，這要排除擺貨員人為地把貨擺在最顯眼的地方的因素）的地方。這些吸引視線的是構(gòu)圖的原因，是造型原因，是色彩的原因，還是別的什么原因？其中構(gòu)圖反映的是歷史文化，民俗文化，還是現(xiàn)代文化？其表現(xiàn)的風(fēng)格是傳統(tǒng)風(fēng)格，現(xiàn)代風(fēng)格，還是西方風(fēng)格？在表現(xiàn)的手法上是堅(jiān)守一定規(guī)則的，還是有所獨(dú)創(chuàng)的？
除了自己親眼看和親手摸以外，最好還要在購(gòu)貨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一些隨機(jī)的調(diào)查，看一看消費(fèi)者為什么選購(gòu)這些商品，是品牌的影響，包裝設(shè)計(jì)的影響，還是價(jià)格的影響？是習(xí)慣消費(fèi)的影響，還是導(dǎo)購(gòu)員介紹的影響？
除了解了上述情況以外，還要通過(guò)商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員或?qū)з?gòu)員了解此種商品銷售的情況，以及這種商品銷售得快還是慢，原因是價(jià)格，是包裝，還是內(nèi)在的質(zhì)量？在這一類產(chǎn)品中，對(duì)每個(gè)月的銷售情況以及每個(gè)品種的銷售情況等都要有個(gè)大致了解，這對(duì)于搞包裝設(shè)計(jì)的人員來(lái)說(shuō)都是有一定參考價(jià)值的。同樣的道理，如果從事的是化妝品方面的設(shè)計(jì)或者是藥品方面的設(shè)計(jì)以及服裝方面的設(shè)計(jì)，那就要分別走進(jìn)它們各自不同的市場(chǎng)中，和以上的方法一樣，去觀察，去了解，去感受。
2.要讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)或走進(jìn)客戶（即所服務(wù)的對(duì)象）
走進(jìn)的目的就是走進(jìn)生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)去看一看?？匆豢串a(chǎn)品的特性和產(chǎn)品的質(zhì)量，以及產(chǎn)品的形態(tài)（或造型），有些食品還必須親口嘗一嘗才好。只有對(duì)所要包裝的產(chǎn)品有個(gè)基本了解后，你才能對(duì)自己設(shè)計(jì)的包裝，如何確定色彩和圖案，做到心中有譜，使你的設(shè)計(jì)不脫離實(shí)際，才能受到生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者的歡迎。
當(dāng)然，有些因特殊原因不能走進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)去了解產(chǎn)品的情況，那也要想法通過(guò)服務(wù)的客戶對(duì)象，爭(zhēng)取了解一些產(chǎn)品的情況或者對(duì)方的要求。只有把他們的要求吃透后，才能使你的設(shè)計(jì)更靠近你的服務(wù)對(duì)象。當(dāng)然，不可否認(rèn)我們會(huì)常常遇到一些不懂行的服務(wù)對(duì)象，對(duì)這類對(duì)象也不能完全一個(gè)勁地按他們的要求辦，以免使自己設(shè)計(jì)的作品太離譜。最好的辦法是向他們講道理，并說(shuō)明其中的原因，然后把你所構(gòu)思的意圖向?qū)Ψ浇忉屒宄_(dá)到雙方的溝通。這樣，同樣可以保證設(shè)計(jì)的作品成為雙方都滿意的作品。
3.要讓學(xué)生關(guān)注新聞?shì)d體
這些新聞?shì)d體應(yīng)是一種可視的新聞?shì)d體，如電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等。從這些載體中，我們會(huì)通過(guò)其中的廣告畫(huà)面及信息不時(shí)地看到一些產(chǎn)品和新的產(chǎn)品包裝。尤其是不少載體上直接打出的“新產(chǎn)品、新包裝、新款式、新口味”的字樣。這些產(chǎn)品都會(huì)給我們帶來(lái)不少可用的信息和一定的參考價(jià)值。這個(gè)信息渠道，有時(shí)會(huì)比商場(chǎng)更直接、更迅捷、更具有專題性和沖擊性。所以說(shuō)關(guān)注新聞?shì)d體也是走進(jìn)市場(chǎng)的一種補(bǔ)充。
三、包裝設(shè)計(jì)中體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)的方法
在包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)意識(shí)的目的是為了讓學(xué)生知道如何在包裝設(shè)計(jì)中體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)，即如何根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)。這里，具體歸納了以下幾種方法：
1.通過(guò)消費(fèi)者定位的設(shè)計(jì)方法
由于不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝的需求不同，所以在進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)時(shí)就要考慮消費(fèi)對(duì)象在性別、年齡層次、經(jīng)濟(jì)收入、文化程度等方面的差異，有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如：美國(guó)克同利耐克斯公司生產(chǎn)的衛(wèi)生紙的包裝設(shè)計(jì)，就是依據(jù)不同的消費(fèi)對(duì)象分成不同的品種，其中一種是針對(duì)男性消費(fèi)者，一種是針對(duì)女性消費(fèi)者。針對(duì)女性消費(fèi)者的包裝設(shè)計(jì)采用淡粉紅色底，上邊有卷草花紋，字體纖細(xì)、秀麗；而針對(duì)男性消費(fèi)者的包裝上安排了英文字母作底紋，26個(gè)字母像26個(gè)積木塊似的，字形十分粗放，紅與黑的包裝基色，對(duì)比強(qiáng)烈，標(biāo)題字也很硬。這既使得不同的消費(fèi)者都有充分的選擇余地，滿足了各種不同的消費(fèi)者的需求，又為企業(yè)贏得了市場(chǎng)。
2.通過(guò)生產(chǎn)者的商標(biāo)牌名定位的設(shè)計(jì)方法
通過(guò)生產(chǎn)者的商標(biāo)牌名定位的包裝設(shè)計(jì)的含義是，向消費(fèi)者表明“我是誰(shuí)”。要求在包裝畫(huà)面的處理上主要突出商標(biāo)牌名，色彩上多是選定一種或幾種組合使用的顏色來(lái)表現(xiàn)商標(biāo)的形象，例如：可口可樂(lè)汽水、萬(wàn)寶路香煙、雀巢牌咖啡等的設(shè)計(jì)均是突出商標(biāo)牌名。其優(yōu)點(diǎn)在于有較強(qiáng)的識(shí)別性，便于記憶，并能在市場(chǎng)中樹(shù)立企業(yè)的形象和擴(kuò)大企業(yè)的知名度。
3.通過(guò)生產(chǎn)者的產(chǎn)品定位的設(shè)計(jì)方法
通過(guò)生產(chǎn)者的產(chǎn)品定位的包裝設(shè)計(jì)旨在使消費(fèi)者知道“我生產(chǎn)什么產(chǎn)品”。一般主要從產(chǎn)品的產(chǎn)地、原料、用途、用法、特點(diǎn)、檔次等各方面來(lái)進(jìn)行定位設(shè)計(jì)，例如：奶粉的包裝有的就是采用產(chǎn)地定位，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)地的特點(diǎn)，畫(huà)面多是綠茵茵的草場(chǎng)和奶牛，使人覺(jué)得該產(chǎn)品來(lái)自清新的大自然，可以放心食用；有的則采用產(chǎn)品特點(diǎn)定位，著重突出該產(chǎn)品冷水速溶的特點(diǎn)，畫(huà)面可以是一杯牛奶，后邊襯托一只冷水瓶等等。其優(yōu)點(diǎn)在于能夠方便消費(fèi)者選購(gòu)，進(jìn)而達(dá)到宣傳和促銷的目的。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，一個(gè)成功的包裝設(shè)計(jì)必須滿足市場(chǎng)的需求，以市場(chǎng)為基礎(chǔ)。因此，一個(gè)優(yōu)秀的包裝設(shè)計(jì)師除了應(yīng)具備良好的專業(yè)素質(zhì)，還應(yīng)具備一定的市場(chǎng)意識(shí)。由此可見(jiàn)，在包裝設(shè)計(jì)教學(xué)中，應(yīng)要求學(xué)生具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)根底，同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)也是不容忽視的一個(gè)方面，只有把專業(yè)技能與市場(chǎng)意識(shí)結(jié)合起來(lái)培養(yǎng)的學(xué)生才能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
參考文獻(xiàn)：
[1]《藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)》凌繼堯、徐恒醇上海人民出版社，2001
例如,“捷達(dá)”和“奔馳”轎車都是代步工具,在代步方面沒(méi)有價(jià)格所顯示的那樣大的差異,差別在于他們代表的意義不同?！氨捡Y”的符號(hào)價(jià)值在于成功、財(cái)富和身價(jià)。在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中根據(jù)需求收入彈性將消費(fèi)品分成了必需品與奢侈品兩大類,把需求收入彈性大于1(即需求的增長(zhǎng)率高于收入的增長(zhǎng)率)的消費(fèi)品稱為奢侈品,另一類則稱為必需品。在我國(guó)的傳統(tǒng)概念里,奢侈品消費(fèi)幾乎等同于貪欲、揮霍、浪費(fèi)。
其實(shí),從經(jīng)濟(jì)意義上來(lái)看,奢侈品消費(fèi)實(shí)質(zhì)上是一種高檔消費(fèi)行為,本身并無(wú)褒貶之分;從社會(huì)意義上來(lái)看,奢侈品消費(fèi)是一種個(gè)人品位和生活品質(zhì)的提升;從發(fā)展的眼光來(lái)看,奢侈品是一個(gè)相對(duì)的概念,其內(nèi)涵在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下是不斷變化的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)理念的演變,許多昨天的奢侈品已經(jīng)變成今天的必需品,而今天的許多奢侈品也會(huì)變成明天的必需品。例如,在13、14世紀(jì),糖和香料是奢侈品,但在當(dāng)今社會(huì)它們卻成為普通的生活必需品。奢侈品內(nèi)涵的變化反映出經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,而當(dāng)前更引起我們關(guān)注的是奢侈品消費(fèi)對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)效應(yīng)。
奢侈品的特征及其對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響
(一)奢侈品更新周期短且對(duì)市場(chǎng)的刺激效果顯著
作為奢侈品的商品,除了具有商品本身固有的功能以外,還具有一種炫耀,即顯示消費(fèi)者身份和地位的功能,所以,奢侈品應(yīng)當(dāng)是引領(lǐng)時(shí)尚的前衛(wèi)商品。這一特點(diǎn)決定了奢侈品必須不斷地推陳出新,從而具有較短的更新周期。
以服裝為例,隨著社會(huì)的發(fā)展,服裝的功能角色已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。如今的都市人追求時(shí)尚,展現(xiàn)自我,服裝的發(fā)展?jié)u漸淡化了它最基本和最原始的功能,其裝飾和炫耀功能似乎已成為服裝的靈魂。例如高檔的時(shí)裝,面料考究,做工精細(xì),價(jià)格昂貴。作為普通服裝的基本功能在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都不會(huì)失去,但作為高檔時(shí)裝的炫耀不久就會(huì)減弱,奢侈品的消費(fèi)者更看重其裝飾和炫耀功能,因而會(huì)隨著流行趨勢(shì)的變化而及時(shí)更新。在消費(fèi)理念不斷更新的今天,很難想像一成不變的款式和風(fēng)格能立足于激烈競(jìng)爭(zhēng)的服裝市場(chǎng)上。有市場(chǎng)眼光的廠家總是緊追流行趨勢(shì),不斷推出個(gè)性化的款式,開(kāi)發(fā)風(fēng)格迥異的服裝,滿足消費(fèi)者求新、求異、求個(gè)性的需求。一面是廠家層出不窮的新款推出,一面是消費(fèi)者為追求時(shí)尚而不斷膨脹的時(shí)裝需求,這造就了服裝市場(chǎng)供銷兩旺的局面,從而極大地刺激了市場(chǎng)銷售額。
2008年,盡管雪災(zāi)、地震、股市泡沫破裂、經(jīng)濟(jì)衰退預(yù)期不斷打擊著消費(fèi)者的信心,但紡織服裝國(guó)內(nèi)零售2008年1-9月卻持續(xù)維持25%以上的高增長(zhǎng),屢超市場(chǎng)預(yù)期,直到2008年10月行業(yè)零售增速才出現(xiàn)放緩,顯示了服裝行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。存在的問(wèn)題是需求仍然不足,2008年1-9月,行業(yè)主要產(chǎn)品的產(chǎn)量增速維持小步上升態(tài)勢(shì),紡織品與服裝的庫(kù)存金額卻分別同比大幅上升了33.10%和25.09%,顯示行業(yè)產(chǎn)需矛盾依然存在,需要進(jìn)一步刺激需求。
除時(shí)裝外,其他奢侈品消費(fèi)也具有類似的特征,對(duì)市場(chǎng)有顯著的刺激效果。據(jù)報(bào)道,上海頂級(jí)私人物品展集中展示了頂級(jí)名車、游艇、私人飛機(jī)、珠寶名表、名酒以及各類豪宅別墅、高爾夫俱樂(lè)部、私人會(huì)所等。據(jù)統(tǒng)計(jì),頂級(jí)私人物品展3天一共接待了超過(guò)7000位富豪,成交量達(dá)2億元人民幣。
(二)奢侈品需求潛力大且能充分吸納購(gòu)買力
奢侈品的需求收入彈性大于1。這就是說(shuō),隨著收入的增長(zhǎng),需求的增長(zhǎng)就會(huì)更快。奢侈品不像需求收入彈性比較小的必需品那樣,受所謂消費(fèi)飽和的約束,即使收入水平提高,人們也不可能較大地增加消費(fèi)。例如,對(duì)于食鹽這種商品,即使人們收入提高了,人們也不會(huì)因此而增加消費(fèi)。奢侈品消費(fèi)就不同了,以旅游為例,當(dāng)收入水平較低時(shí),人們還不敢奢望旅游,一旦收入水平提高,人們就會(huì)增加這種消費(fèi),隨著收入的增加,人們可以從普通旅游變?yōu)楹廊A旅游,從國(guó)內(nèi)旅游轉(zhuǎn)向國(guó)外旅游,國(guó)外甚至已經(jīng)開(kāi)發(fā)了太空旅游項(xiàng)目,所消費(fèi)的資金可想而知?？梢?jiàn),奢侈品消費(fèi)的需求潛力是很大的。能夠充分吸納新增的購(gòu)買力。
目前,由于我國(guó)的收入分配體制、結(jié)構(gòu)不盡合理,導(dǎo)致居民收入差距過(guò)大,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的“2007年中國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)告”,我國(guó)2007年的基尼系數(shù)達(dá)到0.458,已進(jìn)合國(guó)規(guī)定的收入差距過(guò)大的范圍,為數(shù)不多的高收入者擁有大部分的居民儲(chǔ)蓄。根據(jù)邊際消費(fèi)傾向遞減規(guī)律,收入越高其邊際消費(fèi)傾向越小,因此,高收入者的收入只有很少一部分用于消費(fèi),大部分收入沉淀下來(lái),這對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不利的。為了解決這一問(wèn)題,需要開(kāi)發(fā)質(zhì)量好、價(jià)值高、品牌響、炫耀功能強(qiáng)的奢侈品,以刺激高收入者的消費(fèi)欲望,吸納他們充裕的購(gòu)買力。將沉淀的資金通過(guò)消費(fèi)引入市場(chǎng),轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)資金。
汽車領(lǐng)域的世界十大奢侈品牌:法拉利、福特、大眾、寶馬、蓮花、賓利、凱迪拉克、菲亞特、奧迪、勞斯萊斯,大部分已進(jìn)入我國(guó)的高端汽車市場(chǎng),正在充分吸納富豪們的購(gòu)買力。我國(guó)每年的奢侈品銷售額超過(guò)20億美元,并以年20%的速度增長(zhǎng)。正在成為繼日本和美國(guó)之后的世界第三大奢侈品消費(fèi)國(guó)?！笆澜珥敿?jí)生活體驗(yàn)中國(guó)峰會(huì)”,“上海國(guó)際品味生活展”紛紛亮相中國(guó),世界頂級(jí)品牌紛紛在中國(guó)選址開(kāi)店。美國(guó)高盛公司關(guān)于中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的研究報(bào)告指出,2008年中國(guó)的奢侈品消費(fèi)占全球市場(chǎng)份額的19%。法國(guó)精品企業(yè)聯(lián)盟“科爾貝委員會(huì)”預(yù)言,中國(guó)將在2011年前后成為世界第一大奢侈品消費(fèi)國(guó)。在這種形勢(shì)下,應(yīng)當(dāng)致力于打造本土的奢侈品品牌,比如被國(guó)內(nèi)外同行譽(yù)為“中國(guó)第一裁縫”的永正裁縫、高檔的紅木家具、在中國(guó)歷史上與皇家相關(guān)的貢品如南京云錦等,都蘊(yùn)藏著豐富的奢侈品品牌的生長(zhǎng)基因,很有可能成為我國(guó)未來(lái)奢侈品品牌的符號(hào),使我國(guó)的奢侈品市場(chǎng)被本土奢侈品占有,提高奢侈品消費(fèi)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率。
(三)奢侈品消費(fèi)能夠催生新的服務(wù)項(xiàng)目并引發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
奢侈品消費(fèi)首先催生的是商業(yè)廣告。在許多情況下,奢侈品消費(fèi)具有炫耀性動(dòng)機(jī),是一種“顯眼的消費(fèi)”、“裝門(mén)面的消費(fèi)”、“擺闊氣的消費(fèi)”,顯富、炫富比使用商品更重要,因而要求商品或服務(wù)除了具有較高的質(zhì)量以外,還必須具有較高的知名度,要廣為人知,甚至人所共知。這就要借助商業(yè)廣告的力量來(lái)增加產(chǎn)品的附加值。
通過(guò)在重要媒體的黃金時(shí)段反復(fù)地廣告宣傳,將“某商品是名貴商品”的概念植入消費(fèi)者的意識(shí)中,使社會(huì)公眾形成共識(shí),公認(rèn)某商品是名牌商品,從而使該種商品具有了顯富、炫富功能。這種運(yùn)作模式便催生并極大地刺激了商業(yè)廣告的發(fā)展,為廣告商提供了大量的業(yè)務(wù),也使自己的產(chǎn)品具有了更高的附加值,同時(shí)也為有此需求的消費(fèi)者造就了可據(jù)以顯示身份和地位的名牌商品,從刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)看,這不失為一種積極有作為的措施。許多名酒、名車、名牌服裝等名牌產(chǎn)品都離不開(kāi)商業(yè)廣告的宣傳。如果沒(méi)有奢侈品消費(fèi)對(duì)名牌效應(yīng)的追求,也就失去了催生商業(yè)廣告的土壤。據(jù)有關(guān)資料顯示,2007年我國(guó)電視行業(yè)廣告總額是450億,央視廣告收入為110億。足見(jiàn)打造奢侈品品牌對(duì)商業(yè)廣告的貢獻(xiàn)。
經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展是為了最大限度的滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化的需要,這種需要反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)所研究的正是如何使稀缺的資源滿足人類無(wú)限的欲望,從這個(gè)意義上說(shuō),人的需要是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不竭動(dòng)力。這種需要最初總是表現(xiàn)為對(duì)奢侈品的追求,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,奢侈品變成了必需品,又會(huì)產(chǎn)生新的奢侈品需要,再度推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)就是在這一過(guò)程中不斷進(jìn)步的。由于人的需要層次不斷地提高,創(chuàng)造了一系列新的消費(fèi)需求熱點(diǎn),休閑娛樂(lè)便是其中之一。隨著物質(zhì)財(cái)富的極大豐富,人們開(kāi)始轉(zhuǎn)向文化精神的消費(fèi)與追求,更多的時(shí)間和錢(qián)財(cái)用于休閑和娛樂(lè),文化娛樂(lè)業(yè)被公認(rèn)為是21世紀(jì)最具前途的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一。
發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明,人均GDP突破1000美元時(shí),文化娛樂(lè)消費(fèi)占居民消費(fèi)的比重將會(huì)明顯地提高,我國(guó)已進(jìn)入文化娛樂(lè)消費(fèi)的快速增長(zhǎng)期。人均年收入超過(guò)3000美元,消費(fèi)就會(huì)出現(xiàn)“脫物化”的傾向,人們開(kāi)始出現(xiàn)普遍的文化娛樂(lè)和旅游動(dòng)機(jī),費(fèi)用的投向也發(fā)生了明顯的變化。由于休閑娛樂(lè)方式需要的不斷創(chuàng)新,使得許多高新技術(shù),甚至當(dāng)代科技的前沿都被廣泛應(yīng)用于娛樂(lè)項(xiàng)目和游樂(lè)園的設(shè)計(jì)當(dāng)中,這勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。又例如體育健身業(yè),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活習(xí)慣的改變,滿足人們身體和心理健康的體育健身業(yè)逐漸受到人們的歡迎也將成為今后長(zhǎng)期存在和持續(xù)發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。此外,奢侈品消費(fèi)還極大地帶動(dòng)了服裝、住房、汽車、家裝、保健、旅游、信息等行業(yè)的發(fā)展,引發(fā)了許多新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
此外,過(guò)度和畸形的奢侈品消費(fèi)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。例如,助長(zhǎng)人們的炫富攀比心理,誤導(dǎo)社會(huì)價(jià)值取向;資源配置可能偏離共同富裕的社會(huì)發(fā)展目標(biāo),大量的奢侈品被富人無(wú)節(jié)制的揮霍,扶貧工程所需資源卻得不到滿足;純粹“裝門(mén)面”、“擺闊氣”的奢侈品消費(fèi)還會(huì)造成社會(huì)資源的浪費(fèi)。所以,應(yīng)當(dāng)正確規(guī)范和引導(dǎo)奢侈品消費(fèi),使之真正成為刺激消費(fèi)需求,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段。
參考文獻(xiàn):
1.何莽,夏洪勝.我國(guó)奢侈品市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析.商業(yè)時(shí)代,2007(29)
一、專題研究類
1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷策略的關(guān)系
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
3. 定價(jià)技巧的應(yīng)用
4. 淺析直接營(yíng)銷在企業(yè)銷售中的應(yīng)用
5. 論公關(guān)促銷策略
6. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析
7. 企業(yè)綠色營(yíng)銷問(wèn)題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策
9. 高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討
10. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
11. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷對(duì)策
12. 國(guó)際營(yíng)銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷的原因及其對(duì)策
14. “定制營(yíng)銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題
16. 分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新
17. 論渠道價(jià)值鏈增值管理對(duì)策
18. 跨文化交際中的跨國(guó)公司營(yíng)銷策略
19. 淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
20. 營(yíng)銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營(yíng)銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
22. 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的應(yīng)用
23. 市場(chǎng)滲透策略的應(yīng)用
24. 銷售人員銷售目標(biāo)值確定的依據(jù)
25. 談?wù)勁c推銷對(duì)象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費(fèi)用
29. 關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的思考
30. 企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略探討
31. 市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的沖突與管理
32. 試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶關(guān)系管理
33. 從汽車銷售談制與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)
34. 企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動(dòng)作用
35. 服務(wù)營(yíng)銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產(chǎn)生條件
37. 我國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及對(duì)策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結(jié)合與應(yīng)用
39. 快速消費(fèi)品的營(yíng)銷渠道管理
40. 營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)和再造問(wèn)題
41. 商品房市場(chǎng)營(yíng)銷策劃問(wèn)題
42. 高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷問(wèn)題探討
43. CRM在汽車營(yíng)銷企業(yè)中的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用
44. 我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷理念及實(shí)踐的特征分析
45. 論生態(tài)型企業(yè)營(yíng)銷體系的建立與改造
46. 高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
47. 中國(guó)汽車企業(yè)自主品牌營(yíng)銷策略研究
48. 國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)模式中的主要問(wèn)題及對(duì)策
49. 醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷中的客戶關(guān)系管理
50. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理
51. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務(wù)企業(yè)個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷策略
53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究
54. 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題及對(duì)策
55. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中影響消費(fèi)者信任的因素研究
56. 體驗(yàn)營(yíng)銷在某行業(yè)的運(yùn)用
57.論服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系管理
58.跨文化營(yíng)銷的挑戰(zhàn)與對(duì)策研究
59.營(yíng)銷渠道變革的新趨勢(shì)研究
60.高科技產(chǎn)品的營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
61.整合營(yíng)銷及其應(yīng)用分析
62.企業(yè)危機(jī)公關(guān)研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營(yíng)銷城市
65.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系研究
二、企業(yè)、產(chǎn)品研究類
1. 某企業(yè)(產(chǎn)品)的市場(chǎng)調(diào)研
2. 某公司CI設(shè)計(jì)方案
3. 某企業(yè)廣告案例分析
4. 某企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)施方案
5. 某企業(yè)銷售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
6. 某公司營(yíng)銷戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集 lw61.com)
7. 某公司營(yíng)銷隊(duì)伍的組織與設(shè)計(jì)
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業(yè)促銷方式評(píng)價(jià)
10. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)
11. 某產(chǎn)品企劃案
12. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)
13. 某企業(yè)品牌營(yíng)銷策略研究
14. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
15. 某產(chǎn)品分渠道研究
16. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
17. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
18. 某企業(yè)新產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究
19. 對(duì)某產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)
20. 某產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析
21. 某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷策略組合
22. 某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷策略的選擇
23. 某企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制與企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效關(guān)系研究
24. 某企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施
25. 淺析某企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的問(wèn)題以及對(duì)策
26. 如家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的營(yíng)銷策略分析
27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實(shí)施的效度分析
28. 諾基亞新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的效度分析
29. 宜家公司對(duì)我國(guó)家具零售業(yè)的影響與對(duì)策
30. 對(duì)新東方教育科技集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題與對(duì)策
32. 蒙牛公司企業(yè)文化營(yíng)銷探析
33. 海爾集團(tuán)員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營(yíng)銷研究
35. 中國(guó)某品牌國(guó)際化戰(zhàn)略研究
市場(chǎng)營(yíng)銷論文題目
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場(chǎng)營(yíng)銷類) 1,中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷障礙與對(duì)策
2,供應(yīng)鏈系統(tǒng)中關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的探討
3,供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問(wèn)題的研究
4,淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營(yíng)銷問(wèn)題和發(fā)展策略
6,呼倫貝爾市保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀,問(wèn)題及對(duì)策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營(yíng)銷策略與分析
8,營(yíng)銷創(chuàng)新——我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新研究
9,淺析電子商務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)方法與策略
10,從銀行業(yè)務(wù)拓展看銀行營(yíng)銷
11,我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策
12,營(yíng)銷整合的策劃性研究
13,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷策略分析——以《 》為例 14,關(guān)于呼倫貝爾市寬帶市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告
15,小論電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)銷售的影響
16,論營(yíng)銷職能是企業(yè)的基本職能
17, 談企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
18,某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷策略的選擇 19,營(yíng)銷策略中廣告的運(yùn)用
20,產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
21,論消費(fèi)心理預(yù)測(cè)
22,消費(fèi)心理與廣告研究
23,營(yíng)銷活動(dòng)中的公共關(guān)系分析
24,營(yíng)銷活動(dòng)中的定價(jià)技巧
25,激勵(lì)因素在銷售管理工作中的作用
26,我國(guó)不同職業(yè)和收入群體的消費(fèi)心理現(xiàn)狀研究 27,市場(chǎng)細(xì)分原理與企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
28,某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷策略組合
29,我國(guó)服裝業(yè)營(yíng)銷渠道管理研究
30,快速消費(fèi)品行業(yè)營(yíng)銷渠道管理研究
31,我國(guó)連鎖企業(yè)商品配送問(wèn)題研究
32,連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究
33,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的選擇和管理
34,我國(guó)物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對(duì)策研究
35,淺析當(dāng)前工商企業(yè)營(yíng)銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業(yè)品牌建設(shè)研究
39, 結(jié)合行業(yè)談企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇
40,中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷定位研究
41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)系研究
42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
44, 中小企業(yè)的差異性塑造
45,中小企業(yè)產(chǎn)品組合策略選擇
46,產(chǎn)品組合策略與價(jià)格策略協(xié)同問(wèn)題研究 47,終端主導(dǎo)市場(chǎng)條件下企業(yè)渠道變化
48,談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷策略的關(guān)系 49,企業(yè)包裝策略研究
50,差異化營(yíng)銷策略分析
51,產(chǎn)品分銷中竄貨問(wèn)題研究
52, 論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
53,論渠道創(chuàng)新策略
54,論酒類產(chǎn)品的渠道策略
55, 食品企業(yè)品牌提升研究
56,中小型企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu) 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究
58,企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究 59,論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
60,市場(chǎng)預(yù)測(cè)手段研究
公共關(guān)系論文參考題目
1,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政府公關(guān)問(wèn)題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關(guān)系問(wèn)題研究
3,試論公關(guān)策劃的幾個(gè)問(wèn)題
4,試論廣告策劃
5,創(chuàng)新思維在公關(guān)中的應(yīng)用
6,經(jīng)濟(jì)全球化與公關(guān)觀念創(chuàng)新
7,產(chǎn)品推銷中的公關(guān)策略
8,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)形象策略
9,良好的購(gòu)物環(huán)境在促銷中的意義
10,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制中的公關(guān)問(wèn)題
12,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系的關(guān)系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀
16,試論現(xiàn)代管理的人本原理
17,政府公關(guān)形象的塑造
18,企業(yè)文化建設(shè)研究
19,公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)
20,公共關(guān)系危機(jī)處理的對(duì)策
21,組織形象構(gòu)成要素分析
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文:
1,國(guó)際企業(yè)如何避免水土不服
2,國(guó)際企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇研究 3,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的文化營(yíng)銷
4,論我國(guó)出口企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與構(gòu)建
5,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)際營(yíng)銷渠道的變革趨勢(shì)與策略
6,國(guó)際營(yíng)銷的兩個(gè)流派: 標(biāo)準(zhǔn)化觀點(diǎn)對(duì)適應(yīng)性觀點(diǎn) 7,國(guó)際營(yíng)銷: 標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的融合
8,國(guó)際營(yíng)銷渠道中的渠道行為
9,經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國(guó)際營(yíng)銷渠道新特點(diǎn)與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
11,試論我國(guó)企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷中的品牌策略
12,中國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷進(jìn)展: 階段特征與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 13,經(jīng)濟(jì)全球化與我國(guó)國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略
14,試論跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷效率 15,全球本地化: 國(guó)際營(yíng)銷之謎
16,綠色貿(mào)易壁壘與國(guó)際綠色營(yíng)銷研究
消費(fèi)者行為學(xué)論文:
1,品牌形象的消費(fèi)行為學(xué)研究
2,大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究
3,大學(xué)生消費(fèi)行為的分析與引導(dǎo)
4,關(guān)于綠色消費(fèi)行為的思考
5,當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為探析 6,解讀女性消費(fèi)者行為學(xué)的理論范式
7,區(qū)域差異的消費(fèi)行為研究
8,信息不對(duì)稱條件下的消費(fèi)者行為
9,論大學(xué)生的消費(fèi)行為及其社會(huì)心理特點(diǎn) 10,消費(fèi)體驗(yàn)理論評(píng)述
11,個(gè)人消費(fèi)行為模型分析
12,方消費(fèi)者行為學(xué)研究理論和方法評(píng)析 13,非理性消費(fèi)行為理論分析
14,中年女性消費(fèi)行為特點(diǎn)與營(yíng)銷策略
15,廣告信息對(duì)消費(fèi)行為的影響及作用
16,影響農(nóng)民消費(fèi)行為的制約因素及化解 17,農(nóng)村不同收入群體消費(fèi)行為特征分析 18,大學(xué)生通信業(yè)務(wù)消費(fèi)行為分析
19,大學(xué)生不良消費(fèi)行為的現(xiàn)狀, 原因和對(duì)策 20,對(duì)從眾消費(fèi)行為的分析與思考
21,轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)消費(fèi)行為研究
22,網(wǎng)上消費(fèi)者消費(fèi)行為研究
服務(wù)營(yíng)銷論文題目:
1,論服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷
2,服務(wù)營(yíng)銷研究的熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)
3,服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)
4,超市服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略探析
5,關(guān)系營(yíng)銷: 服務(wù)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)
6,透視服務(wù)營(yíng)銷的分析框架
7,服務(wù)營(yíng)銷: 21 世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷立足之道 8,服務(wù)營(yíng)銷打造顧客滿意
9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷
10,服務(wù)質(zhì)量分析及評(píng)價(jià)研究
11,服務(wù)營(yíng)銷的定價(jià)策略研究
12,論服務(wù)營(yíng)銷的有形化策略
13,服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)
14,服務(wù)利潤(rùn)鏈與內(nèi)部營(yíng)銷
15,客戶關(guān)系管理在醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷中的應(yīng)用 16,服務(wù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)探析
17,知識(shí)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)營(yíng)銷
18,顧客滿意戰(zhàn)略與服務(wù)營(yíng)銷
19,企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的初步探討
20,服務(wù)質(zhì)量差異模型及應(yīng)用
21,服務(wù)營(yíng)銷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)
22,城市超市顧客消費(fèi)行為模式研究
2017市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)相關(guān)文章：
1.2016市場(chǎng)營(yíng)銷論文題目參考
2.2016屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文選題
畢 業(yè) 論 文(設(shè) 計(jì))
論文題目 諸暨市信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告
指導(dǎo)教師 韓國(guó)紅
姓 名 邊 瑤
班 級(jí) 金融07(9)班
所在系(部) 金 融 系
2009年 6月 日
浙江金融職業(yè)學(xué)院
金融學(xué)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告姓名 邊瑤 班級(jí) 金融07(9)班 系部 金融系
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))題目 諸暨市信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告
一、選題理由：
近年來(lái)信用卡的使用在我國(guó)越來(lái)越普遍，但其用卡環(huán)境仍存在一些需要重視和改善的問(wèn)題，這些問(wèn)題已制約到信用卡的使用。據(jù)業(yè)內(nèi)人士不完全估計(jì)，現(xiàn)在整個(gè)銀行業(yè)所發(fā)行的信用卡中，大約只有20%是“活”的，其余80%是“睡眠卡”。另?yè)?jù)了解，截至2007年底，中國(guó)銀行卡發(fā)行總量7.62億,總交易金額35萬(wàn)億元,但消費(fèi)交易僅4億元,只占全部消費(fèi)額不到5%的份額，其余95%都是現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬,信用卡的使用率并不高。如今，各種各樣的信用卡已進(jìn)入尋常百姓家，店口鎮(zhèn)也不例外，持卡消費(fèi)已日漸成為平常之舉，但是據(jù)我了解，信用卡業(yè)務(wù)在店口鎮(zhèn)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，雖然各銀行利用免首年年費(fèi)、降低發(fā)卡門(mén)檻等各種手段極力促銷信用卡，可是人們的用卡積極性并不高。制約和阻礙使用率的因素成為了店口人們關(guān)注的焦點(diǎn)，究竟目前我國(guó)信用卡使用情況如何，信用卡的安全問(wèn)題怎樣解決，這都使信用卡問(wèn)題已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
二、擬實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：
本文采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，以一個(gè)鎮(zhèn)為范圍進(jìn)行調(diào)查，以了解諸暨地區(qū)目前信用卡的使用情況，影響信用卡使用率的因素以及信用卡發(fā)展中存在的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，從不同角度，提出解決問(wèn)題的對(duì)策。
三、綜述﹛與本論文(設(shè)計(jì))相關(guān)的已有研究(設(shè)計(jì))成果的綜述﹜：
近幾年，信用卡問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注，許多學(xué)者也提出了自己的觀點(diǎn)。其中彭千在《銀行信用卡業(yè)務(wù)使用率偏低》(2004)一書(shū)中提到銀行對(duì)于信用卡現(xiàn)在的發(fā)展眼光應(yīng)放在針對(duì)不同的客戶發(fā)行帶有不同增值功能的信用卡上，找尋優(yōu)質(zhì)客戶，提供他們所需的服務(wù)，在增加信用卡發(fā)行量的同時(shí)增加信用卡的使用率以減少“睡眠卡”。 虞月君在《中國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式研究》(2004)一書(shū)中提到對(duì)于銀行方面可以多開(kāi)展一些刷卡獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)或是增加特約商戶數(shù)量以刺激消費(fèi)者消費(fèi);還可以添加增值服務(wù)，讓有此需要的消費(fèi)者在出示卡時(shí)即可消費(fèi)享用。這些都可以提高卡的使用率。李芳在如何防范信用卡被“盜刷” [n](2007)一書(shū)中提到信用卡如果被非法提現(xiàn)或盜用，銀行不承擔(dān)責(zé)任，這樣將很難保證持卡人的資金安全。所以一方面，應(yīng)該加強(qiáng)信用卡的立法建設(shè)，改善用卡環(huán)境，另一方面持卡人可以采取下面的一些措施，以防范信用卡被盜刷以及相關(guān)的損失。萬(wàn)曉東,何春雷在我國(guó)信用卡用卡環(huán)境尚須改善[n]2007，提到(1)利用免息期。先消費(fèi)后還款，就相當(dāng)于銀行為你提供了一筆無(wú)須手續(xù)的短期信用貸款，只要在到期還款日前全額償清當(dāng)期對(duì)賬單上的本期應(yīng)繳款，即可享受免息待遇。(2)利用循環(huán)信用，通過(guò)適當(dāng)?shù)呢?fù)債來(lái)?yè)Q取資金的周轉(zhuǎn)，以降低理財(cái)成本。(3)巧用免息分期購(gòu)物。
四、論文(設(shè)計(jì))主體框架與進(jìn)度安排：
論文主體框架：
一、 諸暨市信用卡使用問(wèn)題的提出
二、諸暨市信用卡使用情況現(xiàn)狀調(diào)查
(一)、諸暨市信用卡持有量情況調(diào)查
(1) 信用卡的持有年齡
(2) 信用卡的持有張數(shù)
(3) 不同銀行的持有量
(二)、信用卡使用情況調(diào)查
(1)信用卡的增長(zhǎng)情況
(2)信用卡的使用頻率情況
(3)信用卡的功能使用情況
(三)、持卡人安全防范調(diào)查
(1)、信用卡的滿意度
(2)、信用卡設(shè)密碼調(diào)查
(3)、客戶和銀行所面臨的安全問(wèn)題
三、諸暨市信用卡使用情況因素分析
(一)、信用卡持有量情況因素分析
(二)、信用卡使用情況因素分析
(三)、持卡人安全防范因素分析
四、諸暨市信用卡發(fā)展中存在問(wèn)題的解決對(duì)策
(一)拓寬信用卡的持有量
(二)提高信用卡的使用率
(三)防范信用卡的安全
進(jìn)度安排：
2008年11月，完成開(kāi)題報(bào)告，并交指導(dǎo)老師修改。
2008年12月~2009年1月，資料收集。
20009年1月，問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)。
2009年1月中旬,分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷。
2009年2~3月，完成論文初稿交于指導(dǎo)老師修改。
2009年4~5月，完成論文。
五、指導(dǎo)教師意見(jiàn)：
簽 章：
年 月 日
六、教研室意見(jiàn)：
簽 章：
年 月 日
金融學(xué)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告浙江金融職業(yè)學(xué)院
2008 屆畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))任務(wù)書(shū)
姓 名 馮婷 專業(yè) 金融管理與實(shí)務(wù) 指導(dǎo)教師 朱維魏
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))題目 諸暨市店口鎮(zhèn)信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告
主要研究?jī)?nèi)容 目前我國(guó)信用卡持有率和使用情況，影響和制約使用率的因素以及信用卡發(fā)展中存在的問(wèn)題和解決對(duì)策
研究方法 規(guī)范分析、比較分析、調(diào)查分析
主要任務(wù)及目標(biāo) 本文采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，以一個(gè)鎮(zhèn)為范圍進(jìn)行調(diào)查，以了解諸暨地區(qū)目前信用卡的使用情況，影響信用卡使用率的因素以及信用卡發(fā)展中存在的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，從不同角度，提出解決問(wèn)題的對(duì)策。
主要參考文獻(xiàn) [1] 彭千. 銀行信用卡業(yè)務(wù)使用率偏低[n]. 上海:國(guó)際金融報(bào). 2006.8.28
[2] 虞月君. 中國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式研究[m]. 北京:中國(guó)金融出版社. 2004
[3] 李芳芳.如何防范信用卡被“盜刷”[n]. 廣州:新快報(bào).2007.(3)
[4] 萬(wàn)曉東,何春雷. 我國(guó)信用卡用卡環(huán)境尚須改善[n]. 北京:中國(guó)消費(fèi)者報(bào). 2006.4.28
[5] 趙挺. 對(duì)國(guó)內(nèi)信用卡產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的思考[j]. 河南:金融理論與實(shí)踐. 2007.(1)
進(jìn)度安排 2007年11月，完成開(kāi)題報(bào)告，并交指導(dǎo)老師修改。
2007年12月~2007年1月，資料收集。
20008年1月，問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)。
2008年1月中旬,分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷。
2008年2~3月，完成論文初稿交于指導(dǎo)老師修改。
金融學(xué)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告 2008年4~5月，完成論文。
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一、緒論
中國(guó)冰箱企業(yè)經(jīng)過(guò)發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品功能已經(jīng)相對(duì)成熟，正趨于同質(zhì)化，而外觀設(shè)計(jì)和理念創(chuàng)新可以彌補(bǔ)冰箱產(chǎn)品在核心技術(shù)上的缺失。在產(chǎn)品外觀上，中國(guó)冰箱企業(yè)生產(chǎn)的冰箱過(guò)于呆板、色彩單調(diào)，讓人感覺(jué)缺乏新鮮和時(shí)尚感，無(wú)論是在產(chǎn)品名稱還是外觀設(shè)計(jì)、色彩搭配等方面均存在著歐化或模仿國(guó)外品牌的現(xiàn)象。在產(chǎn)品性能方面，中國(guó)冰箱企業(yè)相差不大。中國(guó)冰箱企業(yè)在高端冰箱的開(kāi)發(fā)和銷售方面還沒(méi)有系統(tǒng)的體系，總體滯后于國(guó)際同行業(yè)部分競(jìng)爭(zhēng)品牌。當(dāng)前中國(guó)冰箱企業(yè)以海爾品牌為代表，已經(jīng)占據(jù)了市場(chǎng)主要份額，外資企業(yè)在冰箱市場(chǎng)已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)衰退的跡象。尤其是中國(guó)冰箱企業(yè)正憑著根據(jù)用戶需求定制產(chǎn)品的流程的方式深層次滿足了消費(fèi)者的需求，加之在產(chǎn)品創(chuàng)新等層面上擁有的速度優(yōu)勢(shì)，中國(guó)已經(jīng)成為全球冰箱行業(yè)的創(chuàng)新中心。中國(guó)海爾冰箱已經(jīng)進(jìn)入全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并獲得消費(fèi)者的普遍歡迎。在美國(guó)，僅僅2011年海爾就銷售突破4000萬(wàn)臺(tái)家電；在尼日利亞，海爾冰箱連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)銷售冠軍，擁有市場(chǎng)份額的35%。到2013年1月中國(guó)冰箱行業(yè)總產(chǎn)量為582.5萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)8.7%，同比增長(zhǎng)17.1%?？備N量累計(jì)539.7萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)2.6%，同比增長(zhǎng)8.4%。其中，內(nèi)銷量為391萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)2.3%，同比增長(zhǎng)4.6%。根據(jù)中國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年1月中國(guó)企業(yè)出口冰箱總量為195.6萬(wàn)臺(tái)，出口總額2.41億美元，同月出口量同比增長(zhǎng)20.3%，環(huán)比增長(zhǎng)10.7%；出口額同比增長(zhǎng)12.9%，環(huán)比下降0.3%。
二、文獻(xiàn)概覽
標(biāo)題：“自主創(chuàng)新性；銷售價(jià)格；品牌形象；產(chǎn)品技術(shù)；產(chǎn)品質(zhì)量”與“中國(guó)冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力”之間的關(guān)系。
蘇亮（2010）指出，面對(duì)中國(guó)冰箱行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀，很多冰箱企業(yè)紛紛通過(guò)推出一些具有自主創(chuàng)新特點(diǎn)和性能冰箱產(chǎn)品的方式，來(lái)提高自己冰箱品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。例如美的冰箱品牌推出的凡帝羅系列冰箱就具有擁有獨(dú)具特色的歐式外觀、簡(jiǎn)約明快的L型把手，保鮮性能卓越的特點(diǎn)，美的品牌的凡帝羅系列冰箱憑借上述時(shí)尚精致的外觀、人性智能的科技和卓越不凡的性能，得到了眾多高端消費(fèi)者的好評(píng)；海信自主創(chuàng)新推出的阿波羅.太空艙系列和帝安娜.月亮女神系列冰箱都融合6A全能品質(zhì)和360°全方位保鮮技術(shù)，集6A全能、變頻變溫、節(jié)能低碳、360°保鮮、外觀時(shí)尚等優(yōu)勢(shì)于一身。
上述冰箱企業(yè)通過(guò)自主創(chuàng)新推出獨(dú)具特色產(chǎn)品的方式，讓自己的冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上獲得明顯的提高。黃琬舒（2011）指出格蘭仕在沒(méi)有創(chuàng)建自己的品牌的時(shí)候，主要是通過(guò)“貼牌”的方式來(lái)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，這樣導(dǎo)致的后果就是附加值較低，企業(yè)利潤(rùn)空間小，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不能有效提高。格蘭仕通過(guò)自主創(chuàng)新?lián)碛辛俗约旱钠放?，在?guó)際經(jīng)營(yíng)不斷加快和產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高后，成功贏得國(guó)際市場(chǎng)的信任，實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新品牌的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高。海爾冰箱通過(guò)多元化的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)持不懈的打造自己的品牌，依靠高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成功讓自己的品牌產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
胡志剛（2011）研究指出消費(fèi)者在兩門(mén)冰箱市場(chǎng)選擇冰箱品牌主要取決于銷售價(jià)格。由于海爾冰箱產(chǎn)品調(diào)整了價(jià)格策略，使得海爾冰箱的市場(chǎng)份額逐漸變小，品牌信譽(yù)度也隨之降低，海爾冰箱品牌的競(jìng)爭(zhēng)力也就隨之下降。相反地，在該市場(chǎng)上占有份額不斷擴(kuò)張的美菱和LG冰箱等，其冰箱品牌的信用度也隨之不斷提高，其相應(yīng)的銷售價(jià)格也成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，如果銷售價(jià)格在消費(fèi)者的可承受之內(nèi)，則其冰箱的市場(chǎng)占有份額會(huì)在已有基礎(chǔ)上繼續(xù)增加，其冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力也就是會(huì)繼續(xù)獲得提高。韓建富（2011）指出，美的冰箱為了提高自己冰箱品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)調(diào)整銷售價(jià)格的方式，成功讓自己的冰箱品牌產(chǎn)品在對(duì)開(kāi)門(mén)的冰箱市場(chǎng)占據(jù)一席之位，市場(chǎng)份額在2010年4月就達(dá)到12.6%，實(shí)現(xiàn)了美的冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
黃琬舒（2011）認(rèn)為品牌優(yōu)勢(shì)也是決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素之一，目前中國(guó)的企業(yè)很多都是品牌優(yōu)勢(shì)不明顯，以致于無(wú)法保持已有占領(lǐng)市場(chǎng)份額。他認(rèn)為繼續(xù)保持已有市場(chǎng)份額的手段之一就是通過(guò)品牌效應(yīng)鞏固市場(chǎng)地位，這就需要更多的注意提高品牌的知名度和品牌美譽(yù)度，注意了解不同國(guó)家文化消費(fèi)者的心理及習(xí)慣，讓自己的產(chǎn)品更好的融入國(guó)際文化元素，讓自己的品牌形象在消費(fèi)者心目中更好。
只有這樣產(chǎn)品的品牌效應(yīng)才能得到充分的發(fā)揮，冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力才能有效獲得提高。宋楊（2011）指出美的冰箱通過(guò)差異化的品牌戰(zhàn)略，推出了國(guó)際知名的凡帝羅高端產(chǎn)品，成功實(shí)現(xiàn)銷售同比增長(zhǎng)超過(guò)180%，遠(yuǎn)高于冰箱行業(yè)的平均水平，成為中國(guó)冰箱市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的品牌。他繼續(xù)引用美的冰箱事業(yè)部總裁王建國(guó)的話語(yǔ)指出，美的冰箱通過(guò)品牌化戰(zhàn)略，美的冰箱在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全方位的升級(jí)和突破，擁有了可以與國(guó)際頂尖品牌直接競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力和信心。
韓建富（2011）指出，目前眾多的冰箱產(chǎn)品為了提高自己產(chǎn)品品牌的競(jìng)爭(zhēng)力紛紛通過(guò)綜合運(yùn)用不同的生產(chǎn)技術(shù)，依靠生產(chǎn)出不同性能與規(guī)格冰箱的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高。他繼續(xù)指出外資品牌的冰箱主要通過(guò)三門(mén)冰箱的方式來(lái)提高自己冰箱品牌的競(jìng)爭(zhēng)力；美菱冰箱也通過(guò)改進(jìn)自己冰箱的生產(chǎn)技術(shù)，成功進(jìn)軍對(duì)開(kāi)門(mén)的冰箱市場(chǎng)，讓美菱冰箱品牌的競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步的提高；三星和LG冰箱在對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱的生產(chǎn)技術(shù)方面投入較大，讓他們的冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力一直保持相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，也讓他們的冰箱品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額一直處于領(lǐng)先的主導(dǎo)地位；海爾通過(guò)提高在冰箱容積211—230升方面的冰箱產(chǎn)品技術(shù)的投入，保持海爾冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高；新飛則通過(guò)在冰箱容積161—180升方面的冰箱產(chǎn)品技術(shù)的投入，讓新飛冰箱品牌的競(jìng)爭(zhēng)力獲得提高；西門(mén)子冰箱品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)主要注重251—300升容積段的冰箱產(chǎn)品，西門(mén)子依靠此產(chǎn)品的技術(shù)投入，保持西門(mén)子冰箱品牌的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)地位。
張瑞敏（2011）在回顧總結(jié)海爾品牌的成功之路時(shí)指出，他認(rèn)為冰箱產(chǎn)品的質(zhì)量是保證品牌競(jìng)爭(zhēng)力的首要條件，所以在1985年12月，當(dāng)海爾品牌的冰箱有76臺(tái)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，他為了突出冰箱產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，也為了讓全體員工充分意識(shí)到冰箱產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于冰箱品牌建設(shè)的重要性，他毅然掄起鐵錘把質(zhì)量不合格的76臺(tái)冰箱全部砸毀。張瑞敏的行為深深教育了海爾集團(tuán)的廣大員工，海爾品牌的冰箱從此也就把保證產(chǎn)品質(zhì)量放到首位。海爾冰箱依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，不斷贏得消費(fèi)者的歡迎，并在1988年中國(guó)冰箱質(zhì)量評(píng)比中獲得冠軍。海爾品牌冰箱通過(guò)堅(jiān)持不懈的嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量的原則，使得海爾品牌冰箱成功打入國(guó)際市場(chǎng)，并成為中國(guó)為數(shù)不多的世界知名品牌。
根據(jù)上述文獻(xiàn)概覽可知：自主創(chuàng)新性；銷售價(jià)格；品牌形象；產(chǎn)品技術(shù)；產(chǎn)品質(zhì)量與中國(guó)冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力之間具有顯著性的相關(guān)性。
三、研究方法與設(shè)計(jì)
本論文采用的是商業(yè)研究方法中非常流行的定量研究與演繹推理相互結(jié)合的方法。
本論文采用的研究數(shù)據(jù)的來(lái)源是原始數(shù)據(jù)（第一手?jǐn)?shù)據(jù)），把第二手?jǐn)?shù)據(jù)作為參考資料的來(lái)源。
把參照李克特測(cè)量量表的形式而編制的調(diào)查問(wèn)卷作為本論文的研究工具。
本論文共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷600份，分配比例為：中國(guó)冰箱企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者60份，中國(guó)冰箱企業(yè)普通員工240份，中國(guó)冰箱消費(fèi)者300份，有效回收總計(jì)586份，有效率為97.7%，誤差率為2.3%，完全符合論文設(shè)計(jì)要求。
四、數(shù)據(jù)分析
信度分析
“自主創(chuàng)新性；銷售價(jià)格；品牌形象；產(chǎn)品技術(shù)；產(chǎn)品質(zhì)量與中國(guó)冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力”的Cronbachα系數(shù)值結(jié)果分別是： 0.712、0.658、0.830、0.769、0.721、0.893，上述研究變量的信度測(cè)量數(shù)值都大于本論文規(guī)定的最低數(shù)值0.6，完全符合論文設(shè)計(jì)要求，說(shuō)明可以采用研究數(shù)據(jù)。
效度分析
通過(guò)采用因子分析的方式對(duì)測(cè)量工具進(jìn)行結(jié)構(gòu)效度方面的分析，運(yùn)用主成分分析法得出的因子載荷值為0.635-0.882，超過(guò)0.5，這表明作為研究工具的測(cè)量量表的各個(gè)題目與其相應(yīng)變量之間均存在較大的相關(guān)性，輔合效度符合論文設(shè)計(jì)要求。通過(guò)最大方差法的方式，旋轉(zhuǎn)成份矩陣把本論文的研究變量分為六個(gè)成份，基本驗(yàn)證了作為研究工具的測(cè)量量表各題目之間具有相對(duì)獨(dú)立性，判別效度符合設(shè)計(jì)要求。
描述性分析
總體均值中最高的是品牌形象（4.2378），其次是自主創(chuàng)新性（4.0497），第三是產(chǎn)品質(zhì)量（3.9789），第四是中國(guó)冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力（3.9374），第五是銷售價(jià)格（3.7623），第六是產(chǎn)品技術(shù)（3.6507），其中“品牌形象”的評(píng)價(jià)回答得分最高，“產(chǎn)品技術(shù)”的評(píng)價(jià)回答得分最低。
標(biāo)準(zhǔn)差中最高的是銷售價(jià)格（0.89619），其次是產(chǎn)品技術(shù)（0.87773），第三是中國(guó)冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力（0.85531），第四是產(chǎn)品質(zhì)量（0.84673），第五是品牌形象（0.83650），第六是自主創(chuàng)新性（0.81746），其中“銷售價(jià)格”的評(píng)價(jià)意見(jiàn)分歧最大，“自主創(chuàng)新性”的評(píng)價(jià)最為集中。
二元相關(guān)（皮爾遜）分析
在顯著性水平為0.01（雙側(cè)）時(shí)，自變量“自主創(chuàng)新性、銷售價(jià)格、品牌形象、產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量”和因變量“中國(guó)冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力”之間的相關(guān)系數(shù)分別為0.579、0.632、0.681、0.537、0.550介于0.40-0.80之間，說(shuō)明這五個(gè)變量和因變量之間存在正的中等強(qiáng)度以上的相關(guān)性。所有自變量之間的相關(guān)系數(shù)為0.026-0.198之間，均小于0.4的相關(guān)性。
五、 結(jié)論
本論文通過(guò)對(duì)相關(guān)研究文獻(xiàn)的概覽和研究數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，對(duì)影響中國(guó)冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力的因素進(jìn)行了分析，這不但回答了本論文提出的研究問(wèn)題，并且也驗(yàn)證了研究假設(shè)。研究結(jié)論就是對(duì)于“中國(guó)冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力”具有影響作用的因素有“自主創(chuàng)新性、銷售價(jià)格、品牌形象、產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量”，這些因素與“中國(guó)冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力”之間具有中等強(qiáng)度以上的相關(guān)性。另外，由于本論文只是選擇五個(gè)因素作為研究自變量，對(duì)中國(guó)冰箱品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響進(jìn)行研究，所以研究結(jié)論和研究意義都具有一定的局限性。
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0、引言
20世紀(jì)的最后10年，電腦產(chǎn)品普及全世界。科技論文，伴侶。21世紀(jì)的頭十年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)入千家萬(wàn)戶。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是一種趨勢(shì)。信用卡大額支付加快了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的進(jìn)程。從幾塊錢(qián)的同城食品快送到幾十萬(wàn)的名牌熱賣跑車，淘寶網(wǎng)的商業(yè)交易額在市場(chǎng)上份額急劇攀升。2007年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的銷售總額達(dá)到了594億元；據(jù)統(tǒng)計(jì)，按照最近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)出的幾何級(jí)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)計(jì)算，到2012年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將突破1萬(wàn)億大關(guān)。
20世紀(jì)的產(chǎn)品在店鋪販賣，21世紀(jì)的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上流通。在這樣的背景下，如何設(shè)計(jì)出適合網(wǎng)絡(luò)販賣的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，是一個(gè)迫切值得深入的課題。
1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)受眾群的分布及特點(diǎn)分析
從年齡分布進(jìn)行分析，18-24周歲人群比例為33%，其次是25-30周歲人群，為22.0%。TGI表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)的差異也十分明顯。主要表現(xiàn)在：①由于電腦顯示器的顯色的差異，以及攝影的后期處理，消費(fèi)者往往無(wú)法把握產(chǎn)品的真實(shí)外觀和細(xì)節(jié)；②消費(fèi)者大多數(shù)情況下沒(méi)有機(jī)會(huì)到實(shí)體店進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)；③消費(fèi)者在購(gòu)買500元以上的產(chǎn)品時(shí)常?？梢曰ㄙM(fèi)一個(gè)星期到長(zhǎng)達(dá)半年的時(shí)間選擇商品和等待價(jià)格的穩(wěn)定；④消費(fèi)者通過(guò)郵寄的方式得到產(chǎn)品。
基于以上原因，消費(fèi)者會(huì)從其他渠道獲得產(chǎn)品的相關(guān)信息。例如：中關(guān)村在線（zol.com.cn）、泡泡網(wǎng)（pcpop.com）等等。
同時(shí)，由于信息渠道的擴(kuò)張，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇更趨“睿智”，更趨向于選擇價(jià)廉物美的產(chǎn)品。
以上的分析可得出：
①網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的產(chǎn)品展示方式之于傳統(tǒng)消費(fèi)全然不同，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的產(chǎn)品展示處于劣勢(shì)；
②消費(fèi)者的購(gòu)物選擇時(shí)間更加長(zhǎng)，商品信息來(lái)源廣，廣告的誘導(dǎo)性差；消費(fèi)者從誘導(dǎo)性的感性消費(fèi)向睿智型的理性消費(fèi)過(guò)渡；
③產(chǎn)品之間的比較更方便，這其中，同類產(chǎn)品中實(shí)用功能突出，性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品市場(chǎng)率占有壟斷地位。
2、產(chǎn)品鑒賞力的遷移
消費(fèi)行為的變化帶來(lái)的被選產(chǎn)品特征的改變，消費(fèi)者的鑒賞力趨向于“專家系統(tǒng)”的鑒賞力。科技論文，伴侶。
“消費(fèi)者有各種專家系統(tǒng)，維基，大眾點(diǎn)評(píng)，好友推薦，豆瓣猜，在消費(fèi)者需要做出選擇的時(shí)候，可以得到足夠的參考信息，甚至是最終的決策。或許，這些參考足夠好，甚至從功利的角度來(lái)說(shuō)，它比自我鑒賞更有價(jià)值。”
在實(shí)體店鋪里面，憑借著自己操作產(chǎn)品的感悟，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，這是“個(gè)體欣賞力”，消費(fèi)者的感覺(jué)力在進(jìn)一步弱化，消費(fèi)者越來(lái)越多依賴于視覺(jué)，而視覺(jué)主要精力花費(fèi)在識(shí)別之上，或許人們會(huì)從“落葉知秋”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;知秋落葉”或者“知秋尋落葉”?？萍颊撐模閭H。消費(fèi)者的感覺(jué)力進(jìn)一步被信息替代，就像在討論“漢寧森‘PH吊燈’”的時(shí)候，工業(yè)設(shè)計(jì)師會(huì)共鳴一般對(duì)照《世界工業(yè)設(shè)計(jì)史》的內(nèi)容，將“光線必須通過(guò)一次反射達(dá)到工作表面”脫口而出。
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略的改變
《設(shè)計(jì)藝術(shù)的含義》一書(shū)中，《面向21世紀(jì)的設(shè)計(jì)》章節(jié)談到計(jì)算機(jī)的普及對(duì)設(shè)計(jì)的影響，指出“工業(yè)設(shè)計(jì)面向未來(lái)，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)觀念的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵”。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購(gòu)買動(dòng)機(jī)和選擇方式的遷移，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的策略應(yīng)有所改變，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
3.1、產(chǎn)品的視覺(jué)表現(xiàn)
“虛擬交易平臺(tái)”下的產(chǎn)品集中的或者唯一的表現(xiàn)形式是“視覺(jué)”。這意味著產(chǎn)品設(shè)計(jì)從創(chuàng)意、結(jié)構(gòu)和材料的運(yùn)用到功能的表現(xiàn)完全依靠視覺(jué)的傳達(dá)。
3.1.1、材質(zhì)的表現(xiàn)
缺少了觸感、氣味、味覺(jué)等其他表達(dá)方式，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要把材質(zhì)的這種感覺(jué)隱含在視覺(jué)元素上。這其中最成功的案例之一是意大利設(shè)計(jì)師波普風(fēng)格的沙發(fā)(圖1)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)用嘴唇的形態(tài)詮釋了沙發(fā)柔軟的材質(zhì)。
相關(guān)的創(chuàng)意在包裝設(shè)計(jì)上層出不窮。
圖1-意大利沙發(fā)設(shè)計(jì) 圖2-水果味果凍 圖3-蜂蜜包裝設(shè)計(jì)
圖2用在果凍封套上印制水果切開(kāi)時(shí)的圖案，表明了果凍的口味。圖三提取了蜜蜂的外觀特征用于設(shè)計(jì)蜂蜜的瓶形，讓消費(fèi)者很快注意到商品的屬性。
3.1.2、功能的表現(xiàn)與隱喻
本文提及的功能的表現(xiàn)并未指“看到汽車想到方盒子”或者“紙巾一定是圓筒狀”的這類約定俗成的外觀設(shè)計(jì)，新穎的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代往往具有更好的表現(xiàn)力的事實(shí)無(wú)法改變，比如網(wǎng)絡(luò)暢銷產(chǎn)品ipod音響小人Headphonies。
圖4中小人帶了一副白色耳麥，表明這是一款跟音樂(lè)有關(guān)的產(chǎn)品。這是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代功能性產(chǎn)品視覺(jué)傳達(dá)的趨勢(shì)。給人一種全新的體驗(yàn)性的外觀，越是新穎離奇，越容易脫穎而出。然而，隱喻的手法不可缺。
在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代，隱喻成為創(chuàng)意的主要策略和方法。關(guān)于隱喻定義的共同點(diǎn)是：隱喻是用一種形象取代另一種形象而實(shí)質(zhì)意義沒(méi)有改變的修辭手法。
圖4-Headphonies圖5-Michael Graves設(shè)計(jì)的茶壺 圖6-花瓣風(fēng)扇
圖5中，為了使無(wú)法直接傳達(dá)的壺哨的抽象功能屬性——鳴叫提醒功能直觀的顯現(xiàn)出來(lái)——設(shè)計(jì)師借用了一個(gè)類似的動(dòng)物符號(hào)來(lái)進(jìn)行輔助表達(dá)，即小鳥(niǎo)。圖6中，風(fēng)扇的形象為植物的形象所取代，而其實(shí)質(zhì)意義并未改變，聯(lián)系兩者的法則是風(fēng)扇和植物形象間的類似性。科技論文，伴侶。
3.1.3、產(chǎn)品的展示的策略
由于缺少了實(shí)體店鋪的展示設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師無(wú)法在實(shí)體空間范圍內(nèi)營(yíng)造氛圍誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品。并且，消費(fèi)者無(wú)法親手操作產(chǎn)品獲得使用手感。所以，設(shè)計(jì)師必須在展示方法上有新的突破。
首先，產(chǎn)品特點(diǎn)的說(shuō)明是展示設(shè)計(jì)最重要的環(huán)節(jié)，在虛擬空間里，消費(fèi)者通過(guò)排版圖片了解產(chǎn)品的外觀具有一定的局限性。現(xiàn)在新的技術(shù)有Apple公司的360°3D mov，另外的一種方法是制作產(chǎn)品演示視頻，在消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)點(diǎn)擊播放。其次，體驗(yàn)店也是一種新的商業(yè)模式——例如意大利的FLOS燈具公司在各個(gè)國(guó)家設(shè)立了體驗(yàn)館。消費(fèi)者在體驗(yàn)店試用產(chǎn)品，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買。
3.2、產(chǎn)品“伴侶”的設(shè)計(jì)
3.2.1、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理分析
普通消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，需要購(gòu)買產(chǎn)品附件——比如買數(shù)碼相機(jī)，消費(fèi)者需要同時(shí)購(gòu)買SD card、讀卡器、相機(jī)電池、LCD保護(hù)膜等——基于三個(gè)原因：①賣家為消費(fèi)者提供統(tǒng)一的附件載兼容性方面的優(yōu)勢(shì)②維修的便捷③在同一賣家購(gòu)買產(chǎn)品價(jià)格上的優(yōu)惠——消費(fèi)者趨向在同一處購(gòu)買多件產(chǎn)品。
推導(dǎo)消費(fèi)者的行為過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的用戶在包含以上心理的同時(shí)，還有兩個(gè)特點(diǎn)。首先，網(wǎng)購(gòu)的高額的郵寄費(fèi)用使得消費(fèi)者愿意在同一店鋪買齊所有產(chǎn)品。其次，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在大量信息的篩選之后容易對(duì)某一品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生信任和依賴。
因此在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，販賣一件商品的同時(shí)販賣系列產(chǎn)品和產(chǎn)品的附件成為可能?？萍颊撐?，伴侶。
3.2.2 “伴侶”產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向
最典型的產(chǎn)品伴侶的設(shè)計(jì)搭配是： ipod與ipod襪套的搭配，SONY入耳式耳塞與繞線器的搭配。從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的受眾群分析，18-35歲消費(fèi)者是強(qiáng)調(diào)個(gè)性的群體。對(duì)于創(chuàng)意和新思維的寬容度高。
“伴侶”產(chǎn)品的設(shè)計(jì)趨勢(shì)表現(xiàn)在：①“伴侶”產(chǎn)品具有情趣化，創(chuàng)意性強(qiáng)的趨勢(shì)②產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)巧妙及制作工藝簡(jiǎn)單。如圖7、圖8。
圖7-iPHONE支架圖8-書(shū)架配套立書(shū)板設(shè)計(jì)
3.3、實(shí)用性功能才能增加產(chǎn)品附加值
ipod NANO 5上市后質(zhì)疑性的相關(guān)評(píng)論遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于好評(píng)。ipod NANO 5在ipod NANO 4的基礎(chǔ)上做的主要改進(jìn)是增加了一枚像素不大的攝像頭，而設(shè)想頭只能用于攝影，而不能攝像。這一更新增加了產(chǎn)品的成本，但并不能引起消費(fèi)者的興趣。相同的例子在軟件設(shè)計(jì)中層出不窮。著名的看圖軟件ACDSEE設(shè)計(jì)之初得到廣大消費(fèi)者的青睞，然而在隨之升級(jí)的版本中不斷附加功能，擴(kuò)充了程序體積之后，在主程序的性能和界面操作上沒(méi)有明顯的突破。相同的例子還有著名的光驅(qū)刻錄軟件Nero。
中關(guān)村在線的數(shù)據(jù)顯示，相機(jī)方面，富士F200,F75的熱門(mén)程度居高。根據(jù)文章開(kāi)頭的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的受用群調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶在購(gòu)買產(chǎn)品，尤其在購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，扎堆在某幾種性價(jià)比不相上下的產(chǎn)品上。科技論文，伴侶。這些產(chǎn)品相互對(duì)比之后發(fā)現(xiàn)：他們的差異并不表現(xiàn)在價(jià)位上（價(jià)位相差比較大），但是用戶關(guān)心的是產(chǎn)品的性價(jià)比。因此，在同一價(jià)位的產(chǎn)品，市場(chǎng)的主要份額甚至集中度更高。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意味著消費(fèi)群體的廣泛的信息來(lái)源的同時(shí)，更意味著消費(fèi)這有更多的選擇權(quán)。用更低的成本制造更有用的產(chǎn)品成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)的趨勢(shì)之一。
4、DELL電腦——網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)案例分析
DELL電腦的成功首先歸功于DELL電腦的硬件配置，消費(fèi)者可以自主DIY電腦配置，獲得所有需要的配置，從而獲得所有真正有用的實(shí)用功能，從這點(diǎn)上來(lái)看，DELL符合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特征。雖然如此，DELL設(shè)計(jì)師還是在功能上為消費(fèi)者提供了更多的可能性。消費(fèi)者可以選擇是否購(gòu)買此功能。
從外形上看，DELL電腦的設(shè)計(jì)偏干凈簡(jiǎn)潔，便于在小圖上展示。另外，DELL的風(fēng)格分為三類：企業(yè)用戶類，家庭用戶類、娛樂(lè)玩家類，如圖9。依靠不同的視覺(jué)元素，DELL成功了定義了三類產(chǎn)品的內(nèi)涵，表現(xiàn)了產(chǎn)品的親和力。
圖9-DELL電腦，從左到右依次為企業(yè)用戶類，家庭用戶類、娛樂(lè)玩家類
5、總結(jié)
在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的諸多方法依然適用，但是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)有所偏移。外觀的設(shè)計(jì)需要承載更多的產(chǎn)品語(yǔ)義，諸如“伴侶”產(chǎn)品的更多的產(chǎn)品形式應(yīng)該受到重視，設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該更加注重實(shí)用性。產(chǎn)品展示的形式也需要有所突破。一種新的消費(fèi)方式對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。
[參考文獻(xiàn)]
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隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有中華民族傳統(tǒng)服裝特色的服飾文化正逐步在設(shè)計(jì)界嶄露頭角，中國(guó)傳統(tǒng)服飾文化源自生活，有著純樸的藝術(shù)樣式，在時(shí)尚舞臺(tái)上顯示出其獨(dú)特的生命力，是設(shè)計(jì)靈感的寶貴源泉，成為服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格中的一抹亮色。近年來(lái)，以中國(guó)傳統(tǒng)服飾文化元素為依托的中式服裝品牌無(wú)論是在款式的多樣化、服裝的品牌化以及市場(chǎng)化等方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但相比于國(guó)外品牌，國(guó)內(nèi)服裝品牌在品牌意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)方面、在市場(chǎng)營(yíng)銷手段和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)水平方面都顯得略遜一籌，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以終端消費(fèi)需求為著眼點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)，充分了解目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理特征，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求設(shè)計(jì)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，才是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、成功運(yùn)作中式服裝品牌的關(guān)鍵。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)代社會(huì)，細(xì)分市場(chǎng)是熟悉市場(chǎng)的前提。市場(chǎng)細(xì)分的方式和方法有很多，可以運(yùn)用的變量也很多，營(yíng)銷學(xué)上比較常用的重要變量有地理變量、人口統(tǒng)計(jì)變量、心理變量、行為變量等，不同的細(xì)分變量有著不同的細(xì)分結(jié)果，營(yíng)銷人員一般要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合實(shí)際情況選擇細(xì)分變量。細(xì)分后的市場(chǎng)必須具有可衡量性、可達(dá)到性、實(shí)際價(jià)值性和行動(dòng)可能性四個(gè)特征[1]。由于人口統(tǒng)計(jì)變量的易衡量性和其與消費(fèi)者的購(gòu)買欲望、使用頻率等因素有密切聯(lián)系，常用人口統(tǒng)計(jì)變量區(qū)分消費(fèi)群體，本研究的目的是分析上海中式服裝市場(chǎng)，初步選擇性別、收入、年齡3個(gè)代表性人口統(tǒng)計(jì)變量為基礎(chǔ)細(xì)分市場(chǎng)，分析每個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)行為與消費(fèi)心理特征，在此基礎(chǔ)上，用因子分析的方法，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和生活態(tài)度、消費(fèi)方式等方面的調(diào)查，進(jìn)一步找出將消費(fèi)者分群的內(nèi)在因子。以下分析均運(yùn)用SPSS Statistics17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
1 以人口統(tǒng)計(jì)變量細(xì)分市場(chǎng)
1.1細(xì)分市場(chǎng)
通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷**，選擇性別、收入、年齡3個(gè)代表性人口統(tǒng)計(jì)變量初步細(xì)分市場(chǎng)，問(wèn)卷發(fā)放400份，實(shí)際回收394份經(jīng)濟(jì)論文，有效問(wèn)卷394份，頻數(shù)分析結(jié)果如表1：
表1人口統(tǒng)計(jì)變量頻數(shù)分析表
性別
頻率
百分比
有效百分比
累積百分比
男
153
38.8
38.8
38.8
女
241
61.2
61.2
100.0
合計(jì)
394
100.0
100.0
月收入
頻率
百分比
有效百分比
累積百分比
2000元以下
131
33.2
33.2
33.2
2001-4000元
38
9.6
9.6
42.9
4000-8000元
105
26.6
26.6
69.5
8000元以上
120
30.5
30.5
100.0
合計(jì)
394
100.0
100.0
年齡
頻率
百分比
有效百分比
累積百分比
18-25歲
34
8.6
8.6
8.6
26-35歲
111
28.2
28.2
36.8
36-45歲
184
46.7
46.7
83.5
45歲以上
65
16.5
16.5
100.0
合計(jì)
一、緒論
水果產(chǎn)品是富含營(yíng)養(yǎng)的、且能夠幫助消化的植物果實(shí)，一般還具有降血壓、延緩衰老、瘦身、名目、降低膽固醇等保健作用。自從經(jīng)濟(jì)逐漸全球化以來(lái)，世界水果貿(mào)易的發(fā)展速度得到加快，水果貿(mào)易額從1996年到2007年的10年之間增長(zhǎng)了167.80%，年均增長(zhǎng)率達(dá)9.37%。從目前世界水果貿(mào)易情況看，中國(guó)、美國(guó)、西班牙、比利時(shí)、荷蘭、德國(guó)、巴西、智利、意大利、法國(guó)等10個(gè)國(guó)家在世界水果貿(mào)易中占據(jù)主要位置。目前水果產(chǎn)業(yè)是中國(guó)的重要產(chǎn)業(yè)，自20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始，中國(guó)水果的產(chǎn)量和種植面積就一直穩(wěn)居世界首位。隨著中國(guó)水果種植規(guī)模的擴(kuò)大，中國(guó)水果的出口量也呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，由2001年的7.90億美元增長(zhǎng)到2007年的32.44億美元。山東省水果種植歷史悠久，面積大、產(chǎn)量高、品種豐富，以蘋(píng)果、梨、桃、葡萄、栗子、棗等水果為主，并素有“北方落葉果樹(shù)王國(guó)”之美譽(yù)。山東省是中國(guó)水果生產(chǎn)與貿(mào)易大省，近年來(lái)水果出口額從2005年的3.44億美元增加到2008年的7.16億美元，四年增長(zhǎng)108.14%，始終占據(jù)中國(guó)水果出口份額的1/3左右。
在中國(guó)水果出口的三大品種蘋(píng)果、梨、柑橘中，山東省占據(jù)了蘋(píng)果、梨兩項(xiàng)第一，是名符其實(shí)的中國(guó)水果出口第一大省。山東省出口的洲際分布主要是亞洲、歐洲、北美洲，尤其是亞歐兩大洲，到2008年山東省出口到上述三洲的水果價(jià)值6.95億美元，占當(dāng)年出口總量的97.1%。在亞洲市場(chǎng)，山東省的水果主要出口泰國(guó)、印尼、馬來(lái)西亞、日本、菲律賓等國(guó)家。在2008年山東省對(duì)亞洲的出口總額占據(jù)山東省出口總額的65.20%，這說(shuō)明亞洲是山東省水果出口的主要市場(chǎng)。在歐洲市場(chǎng)山東省水果主要出口到英國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、法國(guó)、荷蘭等國(guó)家，在2008年出口量占山東省出口總額的23.88%，相比2005年增加178.05%，是三大洲中間增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。在亞歐市場(chǎng)之外，主要出口到加拿大、澳大利亞、美國(guó)、新西蘭等國(guó)家，在2008年對(duì)上述國(guó)家的出口量占山東省出口總額的9.3%，相比2005年增加了145.49%，增加幅度僅次于歐洲市場(chǎng)，所以上述四國(guó)是最具開(kāi)發(fā)的潛力市場(chǎng)。
二、文獻(xiàn)概覽
標(biāo)題：“果品品牌形象、果品價(jià)格、果品銷售渠道、果品促銷方式、果品品種、果品健康性、公共關(guān)系、果品質(zhì)量”與“山東省水果營(yíng)銷量”之間的關(guān)系。
張玉龍（2007）雖然山東煙臺(tái)蘋(píng)果在20世紀(jì)90年代就已經(jīng)聞名全國(guó)，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，煙臺(tái)蘋(píng)果在品牌形象設(shè)計(jì)和維護(hù)宣傳上卻沒(méi)有跟上時(shí)展的步伐。它們依然憑借“皇帝女兒不愁嫁”的心態(tài)，在沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和消費(fèi)稅需求的情況下，只有盲目的增加產(chǎn)量，但是在蘋(píng)果品質(zhì)方面卻沒(méi)有提高，反而有些下降，同時(shí)對(duì)于自己的蘋(píng)果的品牌形象也缺乏應(yīng)有的宣傳與保護(hù)，甚至出現(xiàn)了不講誠(chéng)信度、以次充好的現(xiàn)象，這讓蘋(píng)果經(jīng)銷商和消費(fèi)者逐漸對(duì)煙臺(tái)蘋(píng)果失去信任，從而導(dǎo)致果品營(yíng)銷量的下降。
林堅(jiān)和霍尚（2008）雙邊匯率對(duì)于中國(guó)與出口目標(biāo)國(guó)的之間的中國(guó)水果出口具有正向的直接影響，當(dāng)中國(guó)的人民幣相對(duì)于出口目標(biāo)國(guó)的貨幣匯率貶值的時(shí)候，相當(dāng)于降低了出口價(jià)格，這可以促進(jìn)中國(guó)水果的出口營(yíng)銷量的提高；反之，當(dāng)中國(guó)的人民幣相對(duì)于出口目標(biāo)國(guó)的貨幣匯率增值的時(shí)候，相當(dāng)于提高了出口價(jià)格，則不利于中國(guó)水果的出口營(yíng)銷量的提高，這反映出水果出口價(jià)格是影響中國(guó)水果出口營(yíng)銷量的一種重要影響因素。
陳明寶（2007）由于山東省煙臺(tái)市只在棲霞市建立了規(guī)模較大的蛇窩泊果品批發(fā)市場(chǎng)和在全中國(guó)大中城市設(shè)立的經(jīng)銷窗口和辦事處還沒(méi)有形成覆蓋全國(guó)、功能齊全的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致它只是很好的推動(dòng)了棲霞市的蘋(píng)果銷售量的提高，但對(duì)除此之外的其它周邊地區(qū)蘋(píng)果銷售量的推動(dòng)作用卻較弱，所以必須完善蘋(píng)果銷售渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，才有可能進(jìn)一步的提高果品的銷售量。
李傳來(lái)（2002）山東蘋(píng)果銷售量下降的根本原因就是在眾多企業(yè)和農(nóng)戶分散生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)蘋(píng)果的情況下，除了偶爾看見(jiàn)“棲霞蘋(píng)果”的廣告外，基本很難看見(jiàn)山東蘋(píng)果的廣告，也就是山東蘋(píng)果缺乏對(duì)外整體的統(tǒng)一宣傳，即促銷方式不到位。相比而言，陜西省禮泉縣則通過(guò)由數(shù)名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成蘋(píng)果推銷團(tuán)的方式，到全國(guó)各大主要城市開(kāi)展的促銷活動(dòng)，并運(yùn)用錄像宣傳片、宣傳手冊(cè)和廣告袋及新聞會(huì)等手段進(jìn)行陜西蘋(píng)果的促銷宣傳，最終使得使西蘋(píng)果人人皆知，吸引了大量客戶前來(lái)購(gòu)買，這極大促進(jìn)了陜西蘋(píng)果的銷售量的提高。上述說(shuō)明，采取恰當(dāng)有力的宣傳促銷手段是可以促進(jìn)果品的銷售量提高的，它們之間是具有明顯的影響關(guān)
聯(lián)的。
易發(fā)海（2008）雖然中國(guó)水果在品種結(jié)構(gòu)方面有所改進(jìn)，但是與國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)于水果的需求變化相比，中國(guó)水果生產(chǎn)結(jié)構(gòu)還是存在明顯的缺陷。首先是產(chǎn)品仍然集中在蘋(píng)果、柑桔、梨三大種類方面，名優(yōu)特稀等特色產(chǎn)品種類依然缺乏。其次是水果成熟期過(guò)于集中，早中晚熟產(chǎn)品種類分布不均勻，造成短期內(nèi)水果大量滯銷腐爛、長(zhǎng)期內(nèi)水果銷售量不足，進(jìn)而限制了中國(guó)水果整體銷售量的提高。
劉漢成（2009）在國(guó)際水果市場(chǎng)上，為了確保貿(mào)易水果對(duì)于本國(guó)消費(fèi)者的健康性等，許多國(guó)家都在實(shí)行《SPS協(xié)議》措施來(lái)對(duì)進(jìn)口的外來(lái)水果進(jìn)行檢驗(yàn)，并運(yùn)用《TBT協(xié)議》阻止不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的水果產(chǎn)品進(jìn)入本國(guó)，其主要檢驗(yàn)檢疫的內(nèi)容就是水果農(nóng)藥殘留量和病蟲(chóng)害含量等是否符合國(guó)際規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。如果水果的農(nóng)藥殘留量和病蟲(chóng)害的含量達(dá)不到國(guó)際規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，那么水果進(jìn)口國(guó)就可以根據(jù)《TBT協(xié)議》來(lái)拒絕水果的進(jìn)口，從而導(dǎo)致出口國(guó)水果的銷售量的下降。中國(guó)水果的農(nóng)藥殘留以及病蟲(chóng)害等基本都比較偏高，所以經(jīng)常被拒絕出口銷售，這對(duì)于中國(guó)水果的出口銷售量的提高都是巨大的阻礙。
黎文龍（2008）中國(guó)水果的出口市場(chǎng)主要集中在美國(guó)、東盟、俄羅斯、日本、香港特區(qū)、荷蘭、德國(guó)等。上述國(guó)家和地區(qū)占據(jù)中國(guó)水果出口總量的80以上，由于中國(guó)水果的出口國(guó)家過(guò)于集中，當(dāng)上述國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易政策發(fā)生變化的時(shí)候，會(huì)明顯影響到中國(guó)水果的出口，所以中國(guó)政府應(yīng)該在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中積極利用公共關(guān)系的作用，為中國(guó)水果尋找更多的出口國(guó)家，在促進(jìn)中國(guó)水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也提高了中國(guó)水果出口銷售量，這對(duì)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是極為有利的。
于國(guó)合（2007）山東水果經(jīng)過(guò)近十年的努力，通過(guò)采用套袋、轉(zhuǎn)果、摘葉、低下鋪設(shè)反光膜等一系列精細(xì)管理技術(shù)的推廣，使得山東水果的外觀質(zhì)量得到明顯提升，基本符合國(guó)際要求；同時(shí)通過(guò)加大地下土壤的投入、增加土壤有機(jī)含量等，使得山東水果的口感、營(yíng)養(yǎng)、風(fēng)味等內(nèi)在品質(zhì)也得到顯著改變；另外，結(jié)合采用先進(jìn)的果園通風(fēng)、通光技術(shù)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式等，使得山東水果的整體質(zhì)量得到提升，從而贏得消費(fèi)者的信賴，產(chǎn)品銷售量也相比以前得到顯著的提高。
從上述文獻(xiàn)概覽得知：果品品牌形象、果品價(jià)格、果品銷售渠道、果品促銷方式、果品品種、果品健康性、公共關(guān)系、果品質(zhì)量分別與山東省水果產(chǎn)品的營(yíng)銷量具有顯著性的相關(guān)性。
三、研究方法與設(shè)計(jì)
本論文采用的主要研究方法是商業(yè)研究方法論中的定量研究與演繹推理相互結(jié)合的方法。
本論文把第一手的原始數(shù)據(jù)作為研究數(shù)據(jù)的來(lái)源，同時(shí)把第二手?jǐn)?shù)據(jù)作為參考資料的來(lái)源。
本論文的研究工具是參照李克特測(cè)量量表的形式編制的調(diào)查問(wèn)卷。
本論文共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷600份，分配比例為：水果直接生產(chǎn)銷售者120份、水果銷售者180份、消費(fèi)者300份，有效回收總計(jì)582份，有效率為97.0%，誤差率為3.0%，完全符合論文設(shè)計(jì)要求。
四、數(shù)據(jù)分析
信度分析：“果品品牌形象、果品價(jià)格、果品銷售渠道、果品促銷方式、果品品種、果品健康性、公共關(guān)系、果品質(zhì)量”與“果品營(yíng)銷量”的Cronbachα系數(shù)值結(jié)果分別是： 0.715、0.778、0.792、0.706、0.741、0.760、0.733、0.759、0.727，上述信度數(shù)值都大于論文設(shè)計(jì)的最低數(shù)值0.6，完全符合研究設(shè)計(jì)要求，說(shuō)明研究數(shù)據(jù)可以采用。
效度分析
通過(guò)對(duì)測(cè)量工具的結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行因子分析的方式，主成分分析法得出的因子載荷值為0.688-0.798，超過(guò)0.5，這表明測(cè)量量表中各個(gè)題目與其相應(yīng)變量之間均存在較大的相關(guān)性，輔合效度符合論文設(shè)計(jì)要求。旋轉(zhuǎn)成份矩陣把本論文的研究變量分為九個(gè)成份，基本驗(yàn)證了本論文測(cè)量量表的各題目之間具有相對(duì)獨(dú)立性，判別效度符合設(shè)計(jì)要求。
描述性分析
總體均值中最高的是果品健康性（4.0734），其次是果品質(zhì)量（3.9374），第三是果品價(jià)格（3.8709），第四是果品品牌形象（3.8021），第五是果品銷售渠道（3.6406），第六是果品營(yíng)銷量（3.6218），第七是果品促銷方式（3.4989），第八是果品品種（3.2054），第九是公共關(guān)系（3.1724），其中“果品健康性”的評(píng)價(jià)回答得分最高，“公共關(guān)系”的評(píng)價(jià)回答得分最低。
標(biāo)準(zhǔn)差中最高的是果品營(yíng)銷量（0.98630），其次是果品銷售渠道（0.97652），第三是果品促銷方式（0.97381），第四是果品價(jià)格（0.96978），第五是果品質(zhì)量（0.96662），第六是果品品種（0.96549），第七是果品健康性（0.96516），第八是公共關(guān)系（0.95558），第九是果品品牌形象（0.95405），其中“果品營(yíng)銷量”的評(píng)價(jià)分歧最大，“品牌形象”的評(píng)價(jià)最為集中。
二元相關(guān)（皮爾遜）分析
在顯著性水平為0.01（雙側(cè)）時(shí)，自變量“果品品牌形象、果品價(jià)格、果品銷售渠道、果品促銷方式、果品品種、果品健康性、公共關(guān)系、果品質(zhì)量”和因變量“水果營(yíng)銷量”之間的相關(guān)系數(shù)分別為0.522、-0.496、0.530、0.544、0.588，0.596、0.575、0.586絕對(duì)值都介于0.40-0.60之間，說(shuō)明這八個(gè)變量和因變量之間存在中等強(qiáng)度的相關(guān)性；所有自變量相互兩者之間的相關(guān)系數(shù)為0.021-0.178之間，均小于0.4的相關(guān)性。
五、結(jié)論
本論文通過(guò)對(duì)于相關(guān)研究文獻(xiàn)的概覽和相關(guān)研究數(shù)據(jù)的結(jié)果分析，對(duì)山東省水果營(yíng)銷量的影響因素進(jìn)行了分析，這對(duì)于本論文提出的研究問(wèn)題給予了回答，并且驗(yàn)證了研究假設(shè)。即對(duì)于“山東省水果營(yíng)銷量”具有影響的因素有“果品品牌形象、果品價(jià)格、果品銷售渠道、果品促銷方式、果品品種、果品健康性、公共關(guān)系、果品質(zhì)量”，這些因素與“山東省水果營(yíng)銷量”之間具有中等強(qiáng)度相關(guān)的研究假設(shè)是成立的。另外，由于本論文只是選擇八個(gè)因素對(duì)山東省果品營(yíng)銷量的影響進(jìn)行了研究，這個(gè)研究結(jié)論不一定適用于除山東之外的其它區(qū)域，這對(duì)于論文的研究意義形成一定的局限。
參考文獻(xiàn)：
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[6]劉漢成.現(xiàn)階段我國(guó)水果出口受阻的現(xiàn)狀、原因及建議.北方園藝[J].2009.1.
1、 引言
近年來(lái)，電子商務(wù)在中國(guó)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，與國(guó)外在線交易多集中在B2C平臺(tái)不同，中國(guó)網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)行為多發(fā)生在C2C平臺(tái)。在線交易中，消費(fèi)者在收到郵寄的商品之前，無(wú)法對(duì)商品進(jìn)行直觀上的評(píng)價(jià)。只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店提供的商品信息，對(duì)商品質(zhì)量和網(wǎng)店服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于買賣雙方存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，這就給賣方進(jìn)行交易欺詐提供了機(jī)會(huì)。因此，消費(fèi)者信任在C2C在線交易中起著舉足輕重的作用。
對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)信任的影響因素電子商務(wù)論文，國(guó)內(nèi)外都有不少的研究。McKnight [1]提出了信任的二階段模型，即將信任形成分為介紹階段和探索階段：介紹階段，是指消費(fèi)者通過(guò)一些信息對(duì)商家進(jìn)行初步的了解；探索階段，即消費(fèi)者通過(guò)瀏覽商家的網(wǎng)站、與商家進(jìn)行電話或電子郵件溝通，來(lái)對(duì)商家作進(jìn)一步的了解。Tan 和Sutherland[2] 通過(guò)整合各學(xué)科的研究，提出了一個(gè)在電子商務(wù)環(huán)境下多維度信任模型。他們認(rèn)為，在電子商務(wù)中的信任包括三個(gè)方面，分別為：信任傾向、人際信任和制度信任。龐川[3]認(rèn)為影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)信任的因素有環(huán)境、技術(shù)、商業(yè)和個(gè)人因素。盧鋒華[4]在總結(jié)以往關(guān)于B2C電子商務(wù)環(huán)境下顧客對(duì)網(wǎng)站信任的各項(xiàng)研究的基礎(chǔ)上，將顧客對(duì)B2C網(wǎng)站初始信任的影響因素概括為三個(gè)方面：B2C網(wǎng)站因素、顧客個(gè)人因素和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素。這些研究忽略了對(duì)初始信任的影響因素進(jìn)行層次上的劃分，缺乏系統(tǒng)總結(jié)?；诖?，本文建立了影響C2C電子商務(wù)中消費(fèi)者信任的因素模型，在對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)總結(jié)和分析的基礎(chǔ)上，采用李克特五級(jí)量表對(duì)影響因素的層次進(jìn)行了劃分。并從國(guó)家、社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)商店層面提出了增強(qiáng)我國(guó)C2C電子商務(wù)信任的政策建議。
2、模型設(shè)計(jì)
基于對(duì)消費(fèi)者信任的研究[1-4]，本文將消費(fèi)者信任產(chǎn)生的影響因素分為：個(gè)人信任傾向、顧客對(duì)網(wǎng)店的感知、顧客對(duì)服務(wù)的感知、感知網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量、第三方認(rèn)證和它人的影響論文參考文獻(xiàn)格式。并以此為基礎(chǔ)建立研究模型(如圖1)：
圖1：研究模型結(jié)構(gòu)示意圖
2.1 研究假設(shè)
（1）對(duì)網(wǎng)店的感知
文中對(duì)網(wǎng)店感知包括對(duì)公司規(guī)模和聲譽(yù)的感知兩個(gè)方面，將其細(xì)化為四個(gè)測(cè)量問(wèn)題，做出以下假設(shè)：
H1：對(duì)公司的感知正向地影響消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店的信任。
（2） 對(duì)服務(wù)的感知
感知服務(wù)質(zhì)量是指顧客在挑選商品的時(shí)候,所感受到的產(chǎn)品交付和服務(wù)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的程度。通過(guò)在購(gòu)買之前與網(wǎng)絡(luò)商店的溝通過(guò)程，網(wǎng)店對(duì)顧客能達(dá)到的服務(wù)水平就會(huì)在顧客心中產(chǎn)生印象,而這種感知服務(wù)水平會(huì)對(duì)買家對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任產(chǎn)生直接的影響。因此，有如下假設(shè):
H2：感知服務(wù)質(zhì)量越高,顧客對(duì)該網(wǎng)絡(luò)商店的信任度越高。
（3）感知網(wǎng)頁(yè)力量
對(duì)網(wǎng)頁(yè)信息質(zhì)量的測(cè)量，采用的是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的美觀、信息的可用性、完整性等電子商務(wù)論文，并基于以上研究，假設(shè):
H3：感知網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量越高，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任程度越高。
（4）對(duì)第三方保障的信任
第三方保障是指通過(guò)具有公信力的第三方對(duì)交易主體進(jìn)行擔(dān)保，以降低顧客對(duì)交易安全的擔(dān)憂。假設(shè)：
H4：對(duì)第三方保障的信任程度越高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任程度越強(qiáng)。
（5） 他人信任
作為一種非正式的、自律性的制度機(jī)制，聲譽(yù)反饋系統(tǒng)在在線交易中被廣泛采用。大部分用戶搜索到目標(biāo)商品后，除了關(guān)注商品本身屬性外，還會(huì)瀏覽用戶評(píng)論等商品相關(guān)信息。假設(shè)：
H5：他人對(duì)網(wǎng)店的評(píng)價(jià)越高，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任程度越高。
（6）個(gè)人信任傾向
文中采用的模型傾向于認(rèn)為信任是直接影響信任程度的自變量，做出以下假設(shè):
H6：個(gè)人的信任傾向越高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任度也就越高。
2.2樣本選取
問(wèn)卷調(diào)查以紙質(zhì)問(wèn)卷和電子問(wèn)卷兩種方式同時(shí)進(jìn)行，紙制問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象以在校的碩士研究生為主，也包括一些在職工作人員，網(wǎng)上調(diào)查通過(guò)問(wèn)卷星系統(tǒng)進(jìn)行。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷198份，其中有效問(wèn)卷147份，有效回收率為74.2%，滿足分析要求。有關(guān)樣本資料的描述性統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)表1。
項(xiàng)目
人數(shù)
百分比（%）
性別
男
92
62.6
女
55
37.4
年齡
20歲及以下
2
1.4
21-25歲
102
69.4
26-30歲
39
26.5
31歲及以上
4
2.7
學(xué)歷
大專及以下
8
5.4
本科
43
29.3
碩士
94
63.9
博士
2
1.4
最近一年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷
沒(méi)有
10
6.8
1-5次
71
48.3
6-10次
31
21.1
