時間：2023-04-18 18:10:24
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1.1課程體系建構(gòu)中的背景評價中職護理專業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)即面向醫(yī)療衛(wèi)生保健行業(yè)，培養(yǎng)具有與本專業(yè)相適應(yīng)的文化知識水平、良好的職業(yè)道德、護理專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本技能，能夠從事護理保健工作的初、中級實用型人才。因此課程體系的背景分析要緊密結(jié)合社會需求，明確護理背景分析的準(zhǔn)確性直接影響到課改的方向。在CIPP評價體系的理論指導(dǎo)下，根據(jù)護理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，結(jié)合學(xué)校生源的實際情況，將課程體系分為四個模塊，即基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)課程模塊、專業(yè)方向課程模塊、畢業(yè)實習(xí)及選修課程模塊，在課程體系構(gòu)建中加重了專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，實踐與理論之比大于1∶1，同時考慮到現(xiàn)有中職學(xué)生文化基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)興趣低、書寫能力差、自我約束能力及社會適應(yīng)能力普遍偏低，課程體系中就大大地加大了人文素質(zhì)的教育，將《應(yīng)用文寫作》、《書法與美術(shù)》、《演講與口才》、《求職面試技巧》、《護理禮儀》、《人際溝通》、《文書書寫規(guī)范》等列入選修課，在教師的準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)備的改善等方面進行了大量的投入，學(xué)生走向社會和實習(xí)崗位后，社會適應(yīng)能力、綜合素養(yǎng)得到了普遍的提高，社會效果明顯。
1.2課程體系建構(gòu)中的輸入評價在背景評價的基礎(chǔ)上對護理專業(yè)的課程體系進行了可行性判斷，首先在教師隊伍建設(shè)方面，選拔和引進了一些特殊人才，如書法與美術(shù)教師、心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師等，通過舉行全校性的人才選拔比賽，如演講比賽、書法比賽來選拔特長教師，同時通過公開招聘特殊人才，對教師隊伍專門培訓(xùn)和進修學(xué)習(xí)，提高教師隊伍本身綜合素質(zhì)。在教材建設(shè)方面加大了校本教材的開發(fā)，為加強實踐教學(xué)，結(jié)合本校實訓(xùn)條件的實際情況開發(fā)了《基礎(chǔ)實訓(xùn)指導(dǎo)》、《臨床實訓(xùn)指導(dǎo)》、《基礎(chǔ)護理實訓(xùn)指導(dǎo)》等教材，為更好地加強人文素質(zhì)教育，編寫了人文素養(yǎng)教材2本，對每門科目制定了課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計劃、考核方式及標(biāo)準(zhǔn)等，在課時分配等方面都制定嚴(yán)格規(guī)定。在教學(xué)設(shè)備投入方面，本校利用省示范學(xué)校建設(shè)契機，加大了基礎(chǔ)設(shè)施的投入和實訓(xùn)室的建設(shè)，大量引進了模擬患者和智能訓(xùn)練等數(shù)字化產(chǎn)品，模擬病房建設(shè)，開通網(wǎng)絡(luò)課程等，為提高心理健康，建立了心理健康中心，全天開放，免費為學(xué)生進行心理咨詢。在課程考核評價的方面，改革原來的一張紙考到底的模式，采用開放式考試模式，注重學(xué)生平時表現(xiàn)的考核及綜合素質(zhì)的考核。每期通過輸入評價，形成一個最佳方案，呈交課程負(fù)責(zé)人或相關(guān)的教育管理者。
1.3課程體系實施過程評價在CIPP模式的過程評價理論指導(dǎo)下，中職護理專業(yè)課程體系過程評價主要體現(xiàn)在以下兩方面：一是評價專業(yè)課程體系方案落實程度，也就是說，教學(xué)方案是否得到正確的貫徹執(zhí)行；是否落實在教學(xué)活動中，哪些地方落實得較好，哪些地方落實得不好，存在什么問題，應(yīng)該怎樣改進；經(jīng)費落實及使用情況；教學(xué)條件是否滿足教學(xué)情況等。二是評價中職護理專業(yè)課程體系實施的過程，主要是對教師的課堂教學(xué)進行評價和對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行評價。對教師的評價除了教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)水平、教學(xué)管理等基本功是否扎實外，還要了解其在教學(xué)過程中有無課改意識、職教理念、素質(zhì)教育意識、信息化教學(xué)意識，教師的表現(xiàn)是否受到歡迎，教師的積極性和主觀能動性怎樣。對教師考核實行了校領(lǐng)導(dǎo)-督導(dǎo)室-教務(wù)科、教研室-教研組-學(xué)生等多級考核及召開學(xué)生座談會，進行問卷調(diào)查等收集信息。同時加強了對學(xué)生的課堂考核，任課老師每節(jié)課都要認(rèn)真填寫好學(xué)生課堂考核登記表，包括學(xué)生出勤情況、積極性、課堂參與情況、課堂紀(jì)律及表現(xiàn)、隨時測試情況等，對學(xué)生的評價側(cè)重了解其興趣、參與、感受、收獲等。過程評價是對課程實施過程的監(jiān)督、檢查和反饋，以利于對課程體系方案進行不斷改進，目的在于對下一輪教學(xué)過程進行調(diào)整和改進，保證課程體系的質(zhì)量。
1.4課程體系建構(gòu)中的成果評價CIPP模式將成果評價分解為影響、成效、可持續(xù)性和推廣性四個階段。通過多年實踐，本校中職護理專業(yè)課程體系成果評價主要從以下幾個方面進行：中職護理專業(yè)課程體系實施以后對學(xué)生產(chǎn)生什么影響，學(xué)生滿意度如何，學(xué)生的收獲是什么，是否有負(fù)面影響，目標(biāo)的實現(xiàn)程度，學(xué)生課程學(xué)習(xí)的通過率，執(zhí)業(yè)考試通過率，就業(yè)率，畢業(yè)生的適應(yīng)性及臨床對畢業(yè)生的評價如何；該課程是否需要繼續(xù)開設(shè)；該課程成功開設(shè)的經(jīng)驗及不足之處分別有哪些；該課程受到什么表彰，對當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟、文化的促進作用，對其他學(xué)校的借鑒意義等。通過自制的評價表格，每期期末發(fā)放給學(xué)生，填寫調(diào)查意見，并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計。通過對實施效果的評價可以了解課程實施的成效，最后形成相對完整的綜合評價報告，為下一步改革提供依據(jù)，為決策者和授課教師提供參考。
中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-9324（2018）17-0210-03
一、電工理論教學(xué)現(xiàn)狀
電工電子技術(shù)是面向非電類專業(yè)本科生開設(shè)的一門必修公共基礎(chǔ)課，通過本課程的學(xué)習(xí)，可使學(xué)生獲得電工技術(shù)和電子技術(shù)必要的基本概念、基本理論、基本知識和基本技能；從工程角度培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力；使學(xué)生具有將電工和電子技術(shù)應(yīng)用于本專業(yè)和發(fā)展本專業(yè)的一定能力并為學(xué)習(xí)后續(xù)課程和從事工程技術(shù)工作、科學(xué)研究打下一定的基礎(chǔ)。故本門課程對于非電類專業(yè)學(xué)生拓寬知識面、培養(yǎng)工程實踐能力和創(chuàng)新能力具有非常重要的意義。然而作為重中之重的電工理論部分，目前的教學(xué)現(xiàn)狀卻存在以下問題。
1.教學(xué)方法與當(dāng)今的教育要求不相適應(yīng)。目前主要體現(xiàn)在教學(xué)方式仍然以知識傳播為主，仍然以教師、課堂和教材為中心，不利于學(xué)生能力的培養(yǎng)?！拔覈叩冉逃虒W(xué)方法長期沒有突破性進展，方法呆板，課堂上很難形成生動活潑的氣氛，講課過于追求系統(tǒng)性，沒有給學(xué)生留下思維的空間和余地，大家都追求完整，造成低水平的重復(fù)?！?/p>
2.教學(xué)內(nèi)容與當(dāng)今迅速發(fā)展的新技術(shù)有很大差距?！皩W(xué)的用上的不多，有用的沒學(xué)多少”，主要原因是受教學(xué)基本要求和教材的約束太多，教學(xué)與科學(xué)技術(shù)發(fā)展、與科學(xué)研究脫節(jié)。
3.理論教學(xué)與實踐分離。理論部分因為抽象，大多數(shù)情況下老師采用講授法，很少結(jié)合實踐或者應(yīng)用案例講授，故聽起來也很枯燥，學(xué)生也只背背公式應(yīng)付考試，對這些理論如何應(yīng)用卻很茫然，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高。因此電工理論歷來是這門課程中不被學(xué)生重視的環(huán)節(jié)，但是作為電工應(yīng)用部分基礎(chǔ)，電工理論的重要性是不言而喻的。因此，改變電工理論教學(xué)的現(xiàn)狀迫在眉睫。
針對以上列舉的教學(xué)現(xiàn)狀1，本文擬應(yīng)用新的教學(xué)模式――BOPPPS教學(xué)模式。針對問題2和3提出以應(yīng)用案例為基礎(chǔ)的問題驅(qū)動法教學(xué)。問題驅(qū)動法融入BOPPPS教學(xué)模式即兩者相結(jié)合的教學(xué)方法。教學(xué)實踐證明，此教學(xué)方法使得教學(xué)效果得到顯著提高。
二、問題驅(qū)動法與BOPPPS教學(xué)模型
問題驅(qū)動法和BOPPPS教學(xué)模式都是基于建構(gòu)主義教學(xué)理論的教學(xué)方法。建構(gòu)主義教學(xué)理論強調(diào)：教學(xué)過程的主體是學(xué)員自己。學(xué)員的學(xué)習(xí)活動必須與具體的問題相結(jié)合，借助學(xué)習(xí)資料，在教員指導(dǎo)和幫助下，以探索問題來引動和維持作為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和動機，通過建構(gòu)主義的方式即“已知―未知―新的已知”的循環(huán)漸進的模式來學(xué)習(xí)新內(nèi)容、獲取新知識。
1.問題驅(qū)動法。問題驅(qū)動教學(xué)法即基于問題的教學(xué)方法（Problem-Based Learning，PBL），是一種以學(xué)生為主體、以專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的各種問題為學(xué)習(xí)起點，以問題為核心規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生圍繞問題尋求解決方案的一種學(xué)習(xí)方法。教師在此過程中的角色是問題的提出者、課程的設(shè)計者以及結(jié)果的評估者。一般有以下幾個環(huán)節(jié)：提出題，分析問題，解決問題，結(jié)果評價等。
問題設(shè)計是PBL教學(xué)法的基礎(chǔ)，問題設(shè)計得科學(xué)與否直接關(guān)系到教學(xué)的成敗。一般地說，問題設(shè)計應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個原則：（1）明確的教學(xué)目標(biāo)。問題設(shè)計必須緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)，教師要盡量了解教材和學(xué)生的具體情況，設(shè)計的問題要明確。（2）循序漸進。在設(shè)計問題時，要給學(xué)生以清晰的層次感，由易到難，以便增強學(xué)生的自信心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生積極思考。（3）難度適當(dāng)。過于簡單的問題難以激發(fā)學(xué)生的興趣，但如果問題太難，學(xué)生就會望而生畏。（4）面向全體學(xué)生。在設(shè)計問題時，要注意調(diào)動每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，力爭讓每個人都有發(fā)揮和表現(xiàn)的機會。
2.BOPPPS教學(xué)模式解析。BOPPPS模型是北美高校教師技能培訓(xùn)過程中推崇的一個教學(xué)模型，是根據(jù)教育學(xué)的認(rèn)知理論提出的一種教學(xué)過程設(shè)計。
BOPPPS是該模型的6個階段的縮寫，其中B―Bridge
-in（導(dǎo)言），O―Objective（學(xué)習(xí)目標(biāo)），P―Pre-assessment（前測），P―Participatory-learning（參與學(xué)習(xí)），P―Post-assessment（后測），S―Summary（總結(jié)）。其具體內(nèi)涵可用下表來表示。
BOPPPS教學(xué)模式也是一種有效教學(xué)模式，即能成功引起、維持和促進學(xué)生學(xué)習(xí)，并且能夠相對有效的達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果的教學(xué)過程。有效的內(nèi)涵涉及效果、效率和效益三個方面：有效果是指教學(xué)的結(jié)果與預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)相吻合；有效率是指學(xué)生的收獲與教師的教學(xué)投入成正比；有效益是指教學(xué)目標(biāo)和特定的社會或個人教育期望相吻合。
在BOPPPS中的6個環(huán)節(jié)設(shè)計中，必須環(huán)環(huán)相扣，知識上有銜接，邏輯上有層次，持續(xù)抓住學(xué)生注意力和興趣，進入思考―學(xué)習(xí)―吸收―應(yīng)用這樣一個良性循環(huán)中。
3.問題驅(qū)動法與BOPPPS教學(xué)模式的有效融合。問題驅(qū)動法與BOPPPS有共同的目標(biāo)和要求。都強調(diào)以學(xué)生為主體，教師是過程的設(shè)計者和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。這就為兩者的有效融合提供了可能。
孔子《論語?雍也》上說：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”，問題驅(qū)動教學(xué)法能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，提高學(xué)生在教學(xué)過程中的參與程度，活躍其思維，提高解決問題帶來的成就感。
BOPPPS模型從教學(xué)設(shè)計結(jié)構(gòu)上，給出了遵循“教學(xué)目標(biāo)教學(xué)行為學(xué)習(xí)活動教學(xué)評估教學(xué)目標(biāo)”的教學(xué)循環(huán)過程，期間教師能獲取反饋信息，然后根據(jù)反饋信息有效地組織與調(diào)整課程教學(xué)目標(biāo)難度。問題驅(qū)動法能在BOPPPS不同的環(huán)節(jié)貫穿其中，顯示出兩者優(yōu)勢互補，如圖1所示。 第一步的導(dǎo)言中，提出工程案例，讓學(xué)生了解理論在工程應(yīng)用的背景，激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；第二步：針對學(xué)習(xí)目標(biāo)提出問題，引起學(xué)生思考；第三步，圍繞目標(biāo)設(shè)計先測試題以了解學(xué)生的基礎(chǔ)，然后以案例為載體分析問題；第四步：參與式學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生討論，逐步由淺入深，循序漸進地解決問題，解決問題過程中實際就是在完成目標(biāo)學(xué)習(xí)，此過程不同于傳統(tǒng)講授式，是學(xué)生主動思考參與式學(xué)習(xí)，這個過程的可貴之處不僅在于讓學(xué)生習(xí)得了理論知識，更是一種從理論到實踐的工程思維的學(xué)習(xí)過程；第五步后測，結(jié)合案例了解學(xué)生對目標(biāo)的掌握情況；第六步：總結(jié)與評價，對學(xué)習(xí)目標(biāo)的總結(jié)，對學(xué)生掌握以及解決問題的結(jié)果評價。
值得說明的是，第三步的先測部分給教師提供了即時的反饋，教師可以根據(jù)測試結(jié)果及時調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)；第五步的后測檢驗學(xué)生對學(xué)習(xí)目標(biāo)的掌握情況，可以提問的形式，或者測驗的形式等。最后一步的總結(jié)部分語言上要簡要，同時可以結(jié)合工程案例，給出下一個問題，引導(dǎo)學(xué)生對下一個學(xué)習(xí)目標(biāo)的期待與思考。
在這里問題驅(qū)動法所引用的工程案例，可以是一個知識點相對單一的應(yīng)用，也可以是多課程跨學(xué)科的綜合應(yīng)用系統(tǒng)，無論相對難易程度如何，包含的學(xué)習(xí)目標(biāo)必須明確。
三、教學(xué)案例設(shè)計
以電工理論教學(xué)部分的電路分析方法之一――節(jié)點電壓法為例介紹基于問題驅(qū)動法的BOPPPS教學(xué)模式的應(yīng)用。
導(dǎo)言（Bridge-in）以應(yīng)用案例形式給出：如圖2所示是變電站的接地網(wǎng)，是確保電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行、保障運行人員和設(shè)備安全的重要設(shè)施，但是埋入地下的接地網(wǎng)長期受土壤腐蝕作用，難免出現(xiàn)截面積變小、斷點或連接不良等故障，降低其電氣性能，成為設(shè)備和人身安全事故的隱患，因此對接地網(wǎng)進行故障診斷具有重要意義。
診斷故障必然要知道物理量在故障前后的差別，可測的物理量是電壓或者電流，激勵一定的情況下某一點或者多點發(fā)生故障，必然對此圖的節(jié)點電位有影響，其電路模型如圖3所示。在此提出問題：（1）接地網(wǎng)的各節(jié)點電位如何計算呢？（2）提出教學(xué)目標(biāo)（Objective）。電路的分析方法：節(jié)點電壓法。要求學(xué)生能根據(jù)電路的特點，即刻準(zhǔn)確無誤地列寫出方程組并求解各節(jié)點電壓或者各支路電流。（3）先測（Pre-assessment）。什么是節(jié)點？什么是支路？電壓與電位的區(qū)別？什么是電導(dǎo)？基爾霍夫定律？支路電流法的分析過程？（4）參與式學(xué)習(xí)（Participatory-learning）。引導(dǎo)學(xué)生參分析與討論，此電阻網(wǎng)絡(luò)沒有激勵源，怎么有電位呢？對此電阻網(wǎng)絡(luò)加上激勵源，例如加在兩節(jié)點之間，如何快速計算各支路的電流？抓住支路電流只與該支路的電壓和電阻大小有關(guān)系這個特點，選擇參考節(jié)點，剩下的節(jié)點為獨立節(jié)點，以獨立節(jié)點的電位為求解變量，根據(jù)基爾霍夫電流定理和支路的歐姆定律，列寫方程組，求出各獨立節(jié)點的電位；再代入各支路中求得支路電壓與電流。整理出節(jié)點電壓法的公式與特點，引出自導(dǎo)與互導(dǎo)的概念，區(qū)分注入與流出節(jié)點的電流。（5）后測（Post-assessment）。①參考節(jié)點選擇不同的位置，各節(jié)點電位和支路電流的變化情況？②激勵源加在不同的位置，或者加多個激勵源，如何直接用節(jié)點電壓法計算各節(jié)點電位和各支路電流？③如果是在某一條支路串接一個電流源作為激勵，結(jié)果又如何？（6）總結(jié)與評價。節(jié)點電壓法的總結(jié)包括：評價學(xué)生對此方法的掌握情況；總結(jié)適用電路特點；分析步驟；方程組的特點；與支路電流法對比有什么優(yōu)勢？根據(jù)第五步的后測情況總結(jié)注意事項，比如與電流源串聯(lián)的支路上的電阻要去掉等。
同時拋出另一個問題：如果只求某一支路的電流，或者某一條支路的電阻參數(shù)有變化，求這一條支路的電流，此時討論用節(jié)點電壓法的局限性，思考用什么方法更好呢？從而引出下一個學(xué)習(xí)目標(biāo)，激起學(xué)生持續(xù)的學(xué)習(xí)興趣。
四、結(jié)語
在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的今天，學(xué)生每天面對各種誘惑，如何引導(dǎo)學(xué)生把主要精力投入到學(xué)習(xí)中來，光靠講道理或者強制性的策略可能并不能達(dá)到好的效果，那么如何科學(xué)地設(shè)計有效課堂教學(xué)，是值得每個老師思考的問題。
單一的教學(xué)方法可能也有自己的缺陷，本文以案例為背景引入問題驅(qū)動法，結(jié)合BOPPPS教學(xué)模式的優(yōu)勢，提出兩者融合的教學(xué)方法在電工理論教學(xué)中的應(yīng)用，學(xué)生能夠在參與式教學(xué)中解決問題，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，更重要的是，促進了學(xué)生的工程應(yīng)用思維訓(xùn)練，逐步從應(yīng)試思維向工程應(yīng)用思維轉(zhuǎn)變，提高了理論教學(xué)效率，這無疑對其他工科類課程的教學(xué)也有借鑒意義。
參考文獻：
[1]吳建強.電工學(xué)[M].北京：機械工業(yè)出版社，2003.
[2]唐慶玉.電工技術(shù)與電子技術(shù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.
（一）旅游文化產(chǎn)品缺乏深層次開發(fā)。旅游文化，準(zhǔn)確來講，應(yīng)為文化旅游，景點有文化內(nèi)涵才能吸引游客，反之，單純的景點無法吸引游客。旅游因文化理念的加入，而提升了莫大的附加值?，F(xiàn)如今，旅游行業(yè)已從“單純只靠游客數(shù)量增加收益”的怪圈中跳出，所以，不斷挖掘深層次的景點文化內(nèi)涵，才是旅游行業(yè)的生存之道。但現(xiàn)狀則為，旅游行業(yè)經(jīng)營者對挖掘深層次旅游文化的理念匱乏，只是簡單的對景區(qū)、景點、旅游線路等進行變化，開發(fā)，不能從文化的角度，去再次解讀旅游環(huán)境，導(dǎo)致旅游文化沒有連續(xù)性。
（二）旅游文化主題缺少特色和個性。景區(qū)的生命力、吸引力就在于景區(qū)的主題。特色主題、個性主題能吸引游客的眼球。比如擁有“魚米之鄉(xiāng)、絲綢之府”的江南典型水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)———烏鎮(zhèn)，以“淳樸秀麗的水鄉(xiāng)景色、風(fēng)味獨特的民間小吃、歷史沉積的民俗節(jié)目”為主題，吸引游客。旅游文化的主題，是旅游文化營銷中的核心，是旅游行業(yè)之間的競爭力所在。因為，旅游是一種大眾化的審美過程。但現(xiàn)狀卻令人擔(dān)憂，很多景區(qū)、景點普遍存在嚴(yán)重的“跟風(fēng)嫌疑”。所以，旅游文化主題的特色和個性，決定著景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展，切勿盲目跟風(fēng)、雷同。
（三）旅游文化的營銷策略枯燥單一?，F(xiàn)在的旅游文化的營銷策略，已經(jīng)與“文化”二字背道而馳，如果說早期的文化旅游還算是營銷手段之一的話，現(xiàn)在，則不然。因為多次經(jīng)歷文化旅游后，游客對其已經(jīng)熟知?！拔幕糜巍币呀?jīng)無法再次吸引游客，“降價”反而成為文化旅游的“生命力”，讓人百思不得其解。深層次的原因還是在于沒有挖掘景點的文化內(nèi)涵；其次，旅游文化營銷的宣傳策略手段也普遍單一，除了不停投入的廣告宣傳外，很難見到其他出彩的宣傳方式，宣傳缺乏立體感，持久性；再次，旅游時間相對集中，旅游經(jīng)營者只把目光盯在全年為數(shù)不多的幾次長假上，造成大量游客短時間內(nèi)涌入各大景區(qū)，被網(wǎng)民諷刺為，不是去看風(fēng)景，而是去看人頭。
（四）旅游文化營銷策略呈現(xiàn)快餐式。旅游文化快餐式的營銷策略，成為旅游業(yè)發(fā)展的一個重大誤區(qū)。例如：《馬向陽下鄉(xiāng)記》在央視熱播后，取景的淄博市淄川區(qū)涌泉村，就成了當(dāng)?shù)刈钪耸挚蔁岬穆糜蔚?。但是在《馬向陽下鄉(xiāng)記》開播之前，淄博市淄川區(qū)的涌泉村，只是一個距離淄川區(qū)中心35公里遠(yuǎn)的小村莊，由于位于群山之中，盡管它已經(jīng)成為了一個風(fēng)景區(qū)，但是來此探訪的人卻并不多。然而隨著電視劇慢慢退出銀幕，涌泉村也漸漸淡出人們的視野。類似這種景點品牌如曇花一現(xiàn)般。這樣的旅游文化營銷策略缺乏張力，缺乏生命力。
二、新時期旅游文化營銷運作模式的構(gòu)建
旅游文化受到三個基本因素的影響，分別是市場、需求、文化。原因在于，一是旅游本身就是連接市場與需求的橋梁，實現(xiàn)市場與需求的良性對接，是旅游的根本任務(wù)；二是文化因素影響著市場、需求，是旅游聯(lián)系的第三個端點。所以，市場(P)、需求(m)、文化(C)這三者成為了互為影響的三角關(guān)系，且這三者，構(gòu)成了旅游文化營銷的運作模式。在此種新形式的旅游文化營銷的運作模式下，又可以細(xì)分為四類：第一種，以旅游產(chǎn)品為目標(biāo)，以整個旅游市場的需求為核心，兼顧文化因素，考慮的順序依次為：市場、文化、需求，即為P-C-M營銷運作模式；第二種，以需求為目標(biāo)，考慮的順序依次為：需求、市場、文化，即為M-C-P模式滿足市場需求；第三種，以文化創(chuàng)新為目標(biāo)，以市場為核心，考慮的順序依次為：文化、市場、需求；第四種，以滿足不同需求的文化為目標(biāo)，考慮的順序依次為：文化、需求、市場。以上四種營銷方式，由于出發(fā)點和注意點的不同，效果的取得亦會不同。接來下，我們就以這四種營銷模式，細(xì)細(xì)分析。
（一）挖掘旅游文化產(chǎn)品內(nèi)涵，恰當(dāng)運用P-C-M營銷運作模式。P-C-M營銷運作模式，其中，文化(C)作為連接市場(P)和需求(m)的中間項，意為借助文化媒介，把旅游產(chǎn)品推向市場，滿足需求。旅游文化營銷，實質(zhì)為營銷與文化的結(jié)合。文化不能因為營銷的原因，而去改變自身。原因來自兩個方面：一方面，文化屬性的力量強于營銷力量，在營銷與文化的結(jié)合中，營銷應(yīng)以文化為根本，利用文化，挖掘文化內(nèi)涵，輔之于恰當(dāng)?shù)臓I銷手段；另一方面，若為了營銷而去強行改變、改造文化屬性、文化內(nèi)涵，這樣會增加不必要的投入。恰當(dāng)運用P-C-M營銷運作模式，能使游客對文化產(chǎn)生認(rèn)同感、親切感，然后，再把產(chǎn)品推向游客，這樣有助于產(chǎn)品實現(xiàn)價值。
（二）旅游資源實行整體策劃，運用M-C-P模式滿足市場需求。M-C-P營銷模式中，需求(m)目標(biāo)，意為游客在旅游過程中，物質(zhì)消費是一方面，但也不能忽視游客的精神消費。所以，在開發(fā)旅游產(chǎn)品使用價值的同時，也不應(yīng)忽視其文化內(nèi)涵。原因在于：一方面，不會存在純文化的旅游產(chǎn)品，文化必定依附產(chǎn)品而存在，但并不意味文化因此而被忽視；另一方面，文化是旅游產(chǎn)品決定性因素，是旅游文化營銷的核心、靈魂。所以，在營銷前，旅游經(jīng)營者應(yīng)深入了解產(chǎn)品文化底蘊，挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵，對旅游資源實行整體策劃，再與市場需求相聯(lián)系，使得二者保持通暢。比如，山西省的旅游開發(fā)就很值得提倡，不僅開發(fā)文物古跡、山水自然景色，而且還將文物古跡與山水相結(jié)合，利用文物古跡的文化感染力，將山水自然景色，推向市場。
1.采購成本高
一是采購各方主體的積極性不夠高。對于甲供物資而言，建設(shè)單位在采購時實施的采購策略和方法不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致采購物資的價格偏高。而對于自購物資而言，雖然體量不小，但由于市場競爭充分，利潤空間不足，施工單位多會想方設(shè)法通過設(shè)計變更來提高自購物資的價格和數(shù)量，以此來換取采購利潤。二是采購物資浪費大。鐵路項目建設(shè)單位和施工單位根據(jù)設(shè)計單位提供的采購清單進行采購，采購清單的準(zhǔn)確性決定了采購物資的浪費程度。由于設(shè)計單位的自身角色的定位和長期養(yǎng)成的習(xí)慣，在制定采購清單時都會乘以一定的系數(shù)，建設(shè)單位本身對采購清單的檢查能力不夠，施工單位也樂得這樣的結(jié)果，這樣就無形中造成了采購物資的浪費，進而增加了采購成本。三是采購信息沒有共享。雖然鐵路工程項目推薦多單位聯(lián)合采購，但就目前情況來看，推進實施情況不容樂觀。各施工單位多數(shù)還是采取自行采購的方式，每個施工單位甚至每個施工標(biāo)段都會設(shè)置采購部門及很多個小的采購小組，負(fù)責(zé)不同階段各工程的物資采購。這樣導(dǎo)致了采購資金的利用率較低和采購資金的擴張。
2.采購管理混亂
一是采購制度不健全。鐵路建設(shè)項目物資采購管理辦法和規(guī)定在一些具體采購細(xì)節(jié)上還未完全覆蓋，比如甲供物資的簽認(rèn)工作缺乏制度約束，造成賬物不符，追查困難；比如對急采購物資未明確作出說明，導(dǎo)致現(xiàn)場發(fā)生需要采購應(yīng)急物資時，項目部無法操作。二是預(yù)算管理需加強。鐵路工程項目往往開工需求大多急迫，給予設(shè)計的時間極為有限。而整個設(shè)計過程中留給預(yù)算的時間更是少之又少。這就造成了項目預(yù)算人員無法仔細(xì)的進行分析，給出合理的數(shù)據(jù)，只能是做一個大體的估計，導(dǎo)致項目超預(yù)算情況頻發(fā)。三是采購計劃不清晰。在目前建設(shè)單位和施工單位分別負(fù)責(zé)甲供物資和自購物資的采購模式下，雙方制定的采購計劃都未與設(shè)計單位對接，計劃中只包含了需要的物資總量和大概的時間安排，計劃的針對性和可操作性不強，這就導(dǎo)致采購物資的利用效率不高。
3.采購質(zhì)量控制難
一是采購模式針對性不強。一方面，甲供物資通常采用招投標(biāo)的方式選擇供應(yīng)商，而招投標(biāo)更關(guān)注的是供應(yīng)方的經(jīng)濟指標(biāo)，這樣可能會排斥掉一批經(jīng)濟指標(biāo)不夠好但產(chǎn)品質(zhì)量過硬的供應(yīng)商。另一方面，許多供應(yīng)商為了在招投標(biāo)中取勝，往往過度壓低自己的價格，而價格的壓低就只能通過質(zhì)量的打折來彌補。二是采購監(jiān)督力度不夠。利潤較豐厚的甲供物資指定由建設(shè)單位負(fù)責(zé)采購，設(shè)計單位負(fù)責(zé)提供采購參數(shù)，但無論是建設(shè)單位還是設(shè)計單位，目前都沒有一套有效的監(jiān)管體系對其進行監(jiān)督管理，這就造成采購尋租頻發(fā)，進而導(dǎo)致了采購質(zhì)量難以保證。
二、EPC模式下鐵路工程的采購管理要點
針對目前鐵路工程采購管理存在的問題，將EPC模式引入鐵路工程項目，通過對目前采購管理各相關(guān)方的職責(zé)和權(quán)力進行重構(gòu)，并在采購管理的整個流程中選取若干個重要環(huán)節(jié)從EPC角度進行詳細(xì)分析，進而提出新的采購管理思路和方法。
1.物資設(shè)備分類及各方采購職責(zé)重構(gòu)
一是物質(zhì)設(shè)備分類原則重構(gòu)。在建設(shè)單位和施工單位中間引入總承包方，將物質(zhì)設(shè)備分為建設(shè)單位監(jiān)督總承包方采購、總承包方自行采購和分包方采購三大類。采用這種分類的目的主要有：
（1）建設(shè)單位對涉及鐵路行車安全的少數(shù)物資設(shè)備采購實施監(jiān)督，既保證了采購物資設(shè)備的質(zhì)量，又可以使建設(shè)單位騰出更多時間和精力來開展其他工作。
（2）將物資設(shè)備采購的主導(dǎo)權(quán)交給總承包方，既激發(fā)了總承包方的積極性，又控制了工程的采購成本。
（3）分包方在總承包方的總體指導(dǎo)下開展物資設(shè)備的采購，采購計劃更有針對性，采購資金利用效率更高，間接的節(jié)約了分包方的成本。二是各方采購職責(zé)重構(gòu)。新建立的各方職責(zé)中，將原建設(shè)單位的大部分職責(zé)轉(zhuǎn)由總承包方來承接，建設(shè)單位主要起監(jiān)督作用?？偝邪降穆氊?zé)和權(quán)力基本對等，有利于總承包方開展工作。設(shè)計單位的職責(zé)中加入了協(xié)助采購管理的內(nèi)容，將設(shè)計單位的作用進一步發(fā)揮，使得設(shè)計與采購能有機銜接。
2.采購規(guī)劃和供應(yīng)商選擇
一是做好采購規(guī)劃。對總承包方而言，首先要建立并更新鐵路工程物資的采購清單，將總承包方負(fù)責(zé)和分包方負(fù)責(zé)的采購細(xì)目區(qū)分清楚；其次要建立項目物資信息管理機制，保證各方在共同完成采購計劃制定的過程中能夠順暢、準(zhǔn)確、明晰的傳遞采購信息。需要注意的是，設(shè)計單位要加深設(shè)計深度，盡可能的提供詳細(xì)、深入、精確的物資需求建議；總承包商要關(guān)注設(shè)計變更、供應(yīng)商變化和工程建設(shè)緊急情況，加強采購計劃的動態(tài)調(diào)整。二是做好供應(yīng)商選擇。在選擇供應(yīng)商的時候，不僅要考慮到物資的性價比、物資的質(zhì)量、供應(yīng)商的穩(wěn)定性，還要考慮到物資的存儲和運輸?？偝邪炭山Y(jié)合國家鐵路局和鐵路總公司頒布的供應(yīng)商準(zhǔn)入大名單基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的經(jīng)驗建立自己供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)，以形成合格供應(yīng)商庫，并針對不同的項目特點有針對性的選擇項目的供應(yīng)商。同時作為獨立的市場主體，總承包商要有全局觀和長遠(yuǎn)眼光，除了做好完整的采購工作，還要在與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系上下功夫。
3.合同簽訂
一是合同的談判與簽訂。EPC模式合同的編制需要由總承包方或者承包方和供應(yīng)商之間進行談判，確定物資供應(yīng)的種類、規(guī)格、數(shù)量，供貨時間、地址、履行方式，驗收模式、付款方式等。在這里特別需要說明的是，由于鐵路建設(shè)項目物資設(shè)備采購量巨大，應(yīng)根據(jù)設(shè)計方案分期分批的與各供應(yīng)商簽訂合同，避免過早簽訂合同后過多占用工程資金或無故增加物資設(shè)備的儲存保管和損耗費用。二是合同的執(zhí)行跟蹤。EPC模式要求在簽訂正式合同之后，還應(yīng)該對合同執(zhí)行的情況進行動態(tài)跟蹤，及時關(guān)注合同履約的動態(tài)，對發(fā)生的意外情況及時采取補救措施。如果實際情況需要對合同的某些內(nèi)容進行更改，經(jīng)雙方同意，可以補充合同條款，優(yōu)化合同的履約方式等，為工程建設(shè)做好后勤保障。
4.配送管理
鐵路工程項目的配送主要有兩種模式，按照交易主體分，分別是賣方運輸和買方倉儲。在具體實踐中，兩種方式各有優(yōu)劣，也有不同的配送管理方式，具體選擇何種待項目情況而定，很多時候都需要兩種配送方式綜合使用?，F(xiàn)結(jié)合鐵路工程項目的采購特點和未來發(fā)展方向，從EPC模式視角去審視，提出如下建議：一是近期建議總承包商采用供方直接配送模式。這需要總承包商建立物資管理虛擬中心，目的是達(dá)成對采購物資設(shè)備集中管控的高效調(diào)配，避免發(fā)生物資設(shè)備到期未進場等問題出現(xiàn)。二是遠(yuǎn)期建議總承包商采用供方直接配送模式和買方儲備及配送相結(jié)合的方式。因為鐵路投融資體制改革以來，鐵路總公司正在努力盤活既有土地資產(chǎn)，積極主動尋求新的利潤增長點，其中物流園的建設(shè)正是發(fā)展方向之一。如鐵路總公司借助運輸資源優(yōu)勢，在全國建設(shè)或收購了眾多的物流園，形成了大物流系統(tǒng)，那么總承包商借助這一龐大平臺開展物資設(shè)備采購配送無疑是更加經(jīng)濟合理的。但是部分已損壞的物資設(shè)備還是應(yīng)采用供方直接配送模式，以規(guī)避采購風(fēng)險。
2.轉(zhuǎn)換學(xué)生學(xué)習(xí)方式PBL教學(xué)模式在初中化學(xué)教學(xué)中的運用，初中化學(xué)教學(xué)中學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生在化學(xué)知識學(xué)習(xí)過程中進行同學(xué)間化學(xué)作業(yè)交換批改、創(chuàng)建化學(xué)錯題集、單元考試總結(jié)等，轉(zhuǎn)換學(xué)生進行反思的學(xué)習(xí)方式，一方面肯定自身在化學(xué)學(xué)習(xí)過程中的收獲，一方面明確自身不足，進行及時改正，為日后化學(xué)學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)．
二、提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性
1．問題提出PBL教學(xué)模式在初中化學(xué)教學(xué)中的運用，是將問題作為指導(dǎo)線索，牽引出學(xué)生解決問題的欲望．例如在《空氣》一節(jié)的教學(xué)中，教師在測定空氣中含氧量的實驗中可以設(shè)計一系列問題來要求學(xué)生回答．在實驗中你們能觀察到什么現(xiàn)象?為什么水會出現(xiàn)倒吸?通過這個實驗我們能得出什么結(jié)論?你認(rèn)為使用紅磷的用量應(yīng)該是多少?進行實驗的裝置需要滿足哪些要求呢?在實驗中如果缺少紅磷是不是可以用木炭或鐵絲代替呢?從實驗中你們能不能再推斷出關(guān)于氮氣的性質(zhì)。
2．問題分析PBL教學(xué)模式在初中化學(xué)教學(xué)中的運用，問題提出后，指導(dǎo)學(xué)生進行有效思考，分組討論，展開分析，實現(xiàn)提出的問題與學(xué)生持有認(rèn)知體系的有效聯(lián)系．初中化學(xué)問題通常存在概括、不具體的特征，化學(xué)教師要協(xié)助學(xué)生將問題變得不是那么抽象，指引學(xué)生對問題展開進一步明確分析，從而將課堂教學(xué)任務(wù)與教學(xué)問題有效協(xié)同．例如，教師在復(fù)習(xí)酸的課堂中可以進行問題的分析;濃硫酸與稀硫酸的性質(zhì)是不是一樣的呢?如果在兩支試管中裝入少量無水硫酸銅，再分別加入濃硫酸與稀硫酸，兩支試管會發(fā)生什么不一樣的現(xiàn)象呢?那么根據(jù)這個現(xiàn)象我們能得出濃硫酸有什么性質(zhì)嗎?學(xué)生們討論得出濃硫酸具有吸水性，那么教師可以就濃硫酸的吸水性來分析濃硫酸的具體用途，可以用來做干燥劑等．教師還可以提出問題“既然濃硫酸與稀硫酸不一樣，那么怎樣判別呢?”這一問題又將學(xué)生思維引導(dǎo)回基本的知識點上．
電子商務(wù)模式下的erp功能需求分析
1．多平臺運行
實現(xiàn)真正意義上的多平臺運行，即：同一套程序編碼可以在多種硬件平臺和操作系統(tǒng)上運行，以便企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要和投資能力選擇最佳平臺，并且?guī)椭髽I(yè)順利實現(xiàn)不同應(yīng)用水平階段的平滑過渡。在企業(yè)建設(shè)管理系統(tǒng)初期，可以選擇普通的pc網(wǎng)絡(luò)，投資相對較低，但隨著應(yīng)用規(guī)模的擴大，需要更大的處理能力硬件環(huán)境，例如：選擇高檔的as/400服務(wù)器，但并不希望更改應(yīng)用軟件系統(tǒng)。這樣一來，跨平臺的軟件系統(tǒng)顯出十分優(yōu)勢，也能充分保護用戶的投資。
2．與多種應(yīng)用系統(tǒng)集成
不少企業(yè)已經(jīng)建立了各自的應(yīng)用系統(tǒng)。在電子商務(wù)時代，企業(yè)將會要求新系統(tǒng)也能與原有系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交流和集成，從而有效利用已有投資。例如，已經(jīng)采用財務(wù)軟件的用戶，希望整個銷售和生產(chǎn)管理系統(tǒng)也能與目前的財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)間（特別是企業(yè)與供應(yīng)商之間、企業(yè)與客戶之間）的數(shù)據(jù)交換將幫助企業(yè)有效提升整個供應(yīng)鏈的競爭力。
（1）、與pdm集成
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理pdm將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計和制造全過程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在一個統(tǒng)一的環(huán)境中。隨著計算機集成制造cims和并行工程日益發(fā)展，pdm愈顯重要。erp需要和pdm進行集成，實現(xiàn)設(shè)計數(shù)據(jù)、產(chǎn)品構(gòu)型、bom、設(shè)計文檔、有效性控制等。
（2）、與crm進行集成
傳統(tǒng)的erp系統(tǒng)著眼于企業(yè)后臺的管理，而缺少直接面對客戶的系統(tǒng)功能。因為，傳統(tǒng)的企業(yè)只是著力于買到物美價廉的原材料，快速高效地生產(chǎn)出產(chǎn)品，至于哪種產(chǎn)品更受歡迎，哪些服務(wù)最有待改進這一類的問題，卻往往沒有確切的答案，只能憑經(jīng)驗臆測。在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)的客戶可能分散在全球各地，企業(yè)不可能對他們的情況都了如指掌，所以必須有一個系統(tǒng)來收集客戶信息，并加以分析和利用。
基于上述背景，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，又稱前臺管理系統(tǒng)，成了erp市場上最新的亮點。一般來講，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包含銷售、市場及服務(wù)三類模塊。其中，銷售模塊有很多功能，從最初的需求生成，到自主銷售，到最后的銷售人員傭金管理都涵蓋其中。銷售人員只要有一臺手提式電腦，就可以隨時得到生產(chǎn)、庫存和訂單處理的情況，可以隨時隨地與任何客戶進行業(yè)務(wù)活動；而市場模塊則偏重于對市場計劃和市場戰(zhàn)役的策劃與管理，讓企業(yè)心中有數(shù)；服務(wù)模塊涉及到服務(wù)的方方面面，例如服務(wù)合同管理和電話呼叫中心的管理等等，確保企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為此，新一代的erp產(chǎn)品正在向客戶端和供應(yīng)端延伸，客戶端的延伸是客戶關(guān)系管理，而供應(yīng)端的延伸則是跨企業(yè)供應(yīng)鏈的同步管理。
（3）、與edi的集成
雖然edi是許多mrpii已經(jīng)具有的功能。近年來erp的edi功能又有進一步的擴展。（l）erp將企業(yè)內(nèi)部的edi集成。業(yè)務(wù)文件(如計劃或訂單)的傳遞和一般的公文傳遞，在內(nèi)容、傳遞范圍或是所運行的計算機環(huán)境等方面，都有區(qū)別，但又是交叉在一起的。erp把原來分散的edi連通，是企業(yè)辦公自動化的一個重要的進步。erp系統(tǒng)的edi具有與系統(tǒng)以外的edi連通的功能。這樣erp用戶可以在同一個環(huán)境中，與本企業(yè)的非erp軟件用戶交換信息。(2)企業(yè)間的edi。edi功能是至關(guān)重要的功能,要求erp軟件在銷售和采購模塊中用edi實現(xiàn)客戶或供應(yīng)商之間的電子訂貨和銷售開單過程。
因為edi的格式非常多，軟件商必須為用戶開發(fā)和維護能支持含有數(shù)百種不同的edi格式，所要求的專業(yè)技術(shù)水平很高。制造軟件廠商們正在與edi軟件廠商聯(lián)合。
3．?dāng)?shù)據(jù)高度集成
進入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要能根據(jù)事先的設(shè)定以及管理工作的內(nèi)在規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系，經(jīng)過轉(zhuǎn)換、整合再傳遞到相關(guān)的功能模塊中，達(dá)到數(shù)據(jù)高度共享和系統(tǒng)的高度集成。
4．高度模塊化
新的“模塊化”的概念與現(xiàn)行的“可選擇模塊的套件”是不同的。軟件系統(tǒng)在設(shè)計和開發(fā)過程中要保證各子系統(tǒng)、子系統(tǒng)中的各項功能，甚至每一個應(yīng)用程序的高度模塊化。只有這樣才可以實現(xiàn)對系統(tǒng)的自由剪裁和重新配置。對系統(tǒng)的剪裁不僅是對子系統(tǒng)的取舍，還包括對子系統(tǒng)內(nèi)部各項功能的剪裁，如：對總帳系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)量帳、銀行帳、部門帳等功能的取舍。這樣可以達(dá)到根據(jù)大、中、小型用戶
的不同需求配置系統(tǒng)的目的。例如，sap公司的模塊化具有以下特點：
(l)采用業(yè)務(wù)應(yīng)用程序接口(businessapplicationprogramminginterface，bapi)將第三方軟件集成到erp中去。這是一個標(biāo)準(zhǔn)化的開放接口。有了bapi，用戶可以通過測覽器、exchange電子郵件來使用erp系統(tǒng)，用戶可以將這些軟件模塊與非erp軟件混合匹配使用。
(2)用戶可以按需求單獨更新某一個模塊，而沒有必要為了增強某一個功能對系統(tǒng)進行全面升級。用戶用逐個模塊更新的辦法增強系統(tǒng)的功能，而不必更換整個系統(tǒng)。
bapi技術(shù)對erp軟件的開發(fā)商說來是非常重大的進步。從mrpii到erp，系統(tǒng)功能越來越多，一個軟件公司無論多么強大，也無法獨自開發(fā)包括企業(yè)全部專業(yè)的全部管理功能的軟件。在技術(shù)上必須有能力把第三方軟件接在自己的核心軟件上。例如，sap的bapi和oracle應(yīng)用的30多個api能夠使自己的軟件具有“無限”的擴展能力。
5．支持分布式應(yīng)用
新一代的管理軟件系統(tǒng)是超大規(guī)模的，它將不再是集中在同一局域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的系統(tǒng)，因此支持分布式應(yīng)用和分布式數(shù)據(jù)庫是未來管理軟件的一個特征。
6．真正面向電子商務(wù)應(yīng)用
隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)各種對外的業(yè)務(wù)活動也已經(jīng)延伸到了internet上。新一代的管理軟件應(yīng)當(dāng)支持internet上的信息獲取及網(wǎng)上交易的實現(xiàn)。然而，電子商務(wù)并不簡單是web界面，其內(nèi)涵比簡單的web界面要廣闊許多，實際上電子商務(wù)關(guān)鍵在于經(jīng)營。所以，新的系統(tǒng)要能從企業(yè)的實際出發(fā)來設(shè)計電子商務(wù)工作模式。
由于今后1ntranet將成為許多大公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的選擇，使用web客戶機具有費用低廉、安裝和維護方便、跨平臺運行和具有統(tǒng)一、友好的用戶界面的優(yōu)點，加之所有的數(shù)據(jù)庫廠商對web技術(shù)的支持，使得目前幾乎所有的客戶/服務(wù)器應(yīng)用程序的開發(fā)廠商都計劃將web測覽器的前端安裝到他們的產(chǎn)品上去。專家們預(yù)言，“web測鑒器將來會完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客戶機”。幾個大的制造軟件公司oracle、salp和baan都在爭先恐后地把他們的mrpii/erp客戶/服務(wù)器應(yīng)用程序的客戶機“web化”。
（l）建立能使現(xiàn)有應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)與internet協(xié)議進行通訊的橋連技術(shù)。例如，1996年3月sap公司展示了其internetr/3軟件，為銷售、產(chǎn)品配置、庫存及采購模塊提供internet訪問功能，r/3使用戶通過客戶端的web測覽器來訪問r/3應(yīng)用軟件包，進行企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與客戶之間的訪問。
(2)其二是增加新的基于web的應(yīng)用程序。例如，oracle公司了oracleapplicationforweb的3個以web測覽器為前端的應(yīng)用套件，允許企業(yè)外部的授權(quán)供應(yīng)商、客戶或企業(yè)內(nèi)部某些經(jīng)授權(quán)的工作人員通過一個標(biāo)準(zhǔn)的web測覽器遠(yuǎn)程進入erp系統(tǒng)，完成輸入訂單、監(jiān)督裝運、檢查付款、查看供貨協(xié)議、監(jiān)督庫存、查驗收據(jù)、審批支付狀況、測覽產(chǎn)品目錄等業(yè)務(wù)。
(3)三是改寫原有的應(yīng)用。應(yīng)用軟件廠商正忙著把應(yīng)用程序建立在網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境中，使應(yīng)用程序的代碼完全適合internet。這些公司計劃把他們的應(yīng)用程序重新建立在數(shù)以百計的基于java小程序的部件(cartridge)和模塊上。例如，oracle許諾在1997年底之前所有的軟件都被java化，并通過oracle網(wǎng)絡(luò)計算結(jié)構(gòu)nca將應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)換成更為分布化的系統(tǒng)。oracle的許多功能都將變成能插入nca的新結(jié)構(gòu)。
以測覽器為客戶機的internet網(wǎng)絡(luò)計算方式將會成為erp架構(gòu)的主流模式，但對于繁雜的制造業(yè)應(yīng)用軟件分布化以及把大型應(yīng)用軟件分成為小構(gòu)件，重建應(yīng)用程序部件將是十分困難的，是各主要廠商將要走的最艱苦的歷程。
7．多語種支持及個性化用戶界面
跨國企業(yè)的管理和企業(yè)的跨國交易必然帶來對管理軟件多語種支持的需求。一套應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)可以按照用戶的設(shè)定，在不同的用戶端顯示不同語種的應(yīng)用界面。由此還可以引申出另一種功能，即可以由用戶來自行設(shè)定應(yīng)用系統(tǒng)輸出界面上使用的術(shù)語和界面格局，形成個性化的用戶界面，不同行業(yè)的用戶也可以面對的專業(yè)性更強的界面。
8．高可靠性和安全性
大規(guī)模的系統(tǒng)、分布式應(yīng)用、廣泛的網(wǎng)絡(luò)連接需要系統(tǒng)具有更高的可靠性和更強的安全控制。遠(yuǎn)程通信線路故障、多用戶操作沖突、共享數(shù)據(jù)的大量分發(fā)與傳遞，需要管理系統(tǒng)有超強的穩(wěn)定性，并能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的各種意外情況做出正確處理。黑客入侵、越權(quán)操作等現(xiàn)象需要管理系統(tǒng)有健全的安全防線。對系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)記錄的存取及刪改權(quán)限的管理，系統(tǒng)操作日志的建立都是必不可少的安全措施。
9．支持企業(yè)的工作流程定義與企業(yè)重組
激烈競爭的市場環(huán)境，需要企業(yè)不斷地改變自己以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)兼并、內(nèi)部重組、工作流程改變是經(jīng)常發(fā)生的事情。企業(yè)間甚至可以為了一個共同的目標(biāo)，臨時組成跨越國家與地域限制的虛擬企業(yè)集團。新一代的管理軟件應(yīng)當(dāng)能夠支持小到某項業(yè)務(wù)流程重新定義，大到企業(yè)的合并、分離、重組以及虛擬企業(yè)的重組操作。
對工作流(workflow)的需求是與無紙管理及edi在erp軟件中的應(yīng)用同時發(fā)生的。使用edi以后就出現(xiàn)了電子文檔（電子的計劃文件、電子訂單或工程更改文件）在要求的時間按照規(guī)定好的路線傳遞到指定的人員處的問題，必須
采用工作流管理進行控制。全面的工作流規(guī)則保證與時間相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，諸如對采購訂單需求的核準(zhǔn)，能夠自動地在正確的時間流轉(zhuǎn)到指定的人員處。對工作流的管理使erp的功能擴展到辦公自動化和業(yè)務(wù)流程的控制之中。
10．面向個性化的設(shè)計
管理軟件所面對的是一個充滿個性化的世界，不能要求所有企業(yè)都按同一模式運做。因此，新一代的管理軟件需要有非常靈活的設(shè)計。在輸出界面（包括：文字、圖像、聲音、圖形等）、運算公式、業(yè)務(wù)邏輯（限于一些可選業(yè)務(wù)邏輯）、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等諸多方面都能留給用戶足夠的自由空間，允許用戶通過設(shè)置建立符合自己需求的應(yīng)用系統(tǒng)。
11．支持智能化的信息處理和決策支持功能
電子商務(wù)時代所帶來的巨大信息量是人力處理所不能完成的，管理系統(tǒng)中必須加入一定的智能化處理功能，才能協(xié)助人們有效地完成各項管理工作。
新一代管理軟件中的商業(yè)智能功能主要有以下幾種：
（1）智能化業(yè)務(wù)過濾和處理功能。管理系統(tǒng)自動識別什么是普通業(yè)務(wù)，什么是特例業(yè)務(wù)。對普通業(yè)務(wù)能夠按事先的設(shè)定好的方法進行處理，過濾出的特例留給人來處理。還能夠通過用戶的設(shè)置不斷的學(xué)習(xí)新的普通業(yè)務(wù)特征及其處理方法。
（2）智能化計劃優(yōu)化功能。管理工作實際上就是在不斷尋找各項工作的平衡點。企業(yè)的計劃工作就是依照各種平衡點來制定工作的指導(dǎo)方針。隨著企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜化，企業(yè)各種平衡點的約束條件日益增多，企業(yè)的計劃工作就變得日趨困難。以往的管理系統(tǒng)中制作的計劃往往都是單約束條件的，新型的管理系統(tǒng)在制作計劃時必須考慮多維約束條件和多種目標(biāo)任務(wù)的同時并存，實現(xiàn)智能化的計劃優(yōu)化功能。
（3）智能化數(shù)據(jù)分析功能。所謂智能化數(shù)據(jù)分析就是指管理系統(tǒng)能夠自動對大量數(shù)據(jù)信息的分析結(jié)果做出判斷，對于超出正常值范圍的異常狀況（包括好壞兩方面）給出解釋說明，并分析異常情況將會產(chǎn)生的影響，給出建議的應(yīng)對措施。
（4）智能化決策支持功能。即利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)來提供各級決策需要的系統(tǒng)環(huán)境。
12．具備可擴展的業(yè)務(wù)框架，有標(biāo)準(zhǔn)的對外接口
管理思想的發(fā)展、用戶需求的變化與多樣性，使得任何的應(yīng)用系統(tǒng)都無法覆蓋所有用戶的所有實際需求，因此新型管理軟件應(yīng)當(dāng)有一個易于擴展的框架結(jié)構(gòu)。這種框架結(jié)構(gòu)使得開發(fā)商今后對軟件的維護和擴展變得更為容易，也使應(yīng)用系統(tǒng)的客戶化和二次開發(fā)變得簡單。還可以為將來實現(xiàn)多種管理軟件系統(tǒng)（來自于不同供應(yīng)商，應(yīng)用于不同行業(yè)）的彼此銜接，即所謂eai（企業(yè)應(yīng)用集成）打下基礎(chǔ)。
這將改變向用戶提供適于所有用戶的通用產(chǎn)品的狀況，而針對具體的用戶市場對軟件預(yù)先“剪裁”推出針對特殊市場的軟件產(chǎn)品。專業(yè)化軟件不需要用戶進行針對性的配置就可得到可用的菜單、模塊和報表等，可以更快的啟用，可得到更有針對性的服務(wù)。
13．支持更廣泛的應(yīng)用終端
隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)對外的接口界面大大擴展。傳統(tǒng)的系統(tǒng)一般只能提供電腦終端給系統(tǒng)使用者，而電子商務(wù)時代的終端可以是多種多樣的。除了固定的或可以移動的電腦之外，還有更廣泛的各類數(shù)字終端，如電話、電視、pda、bp機等等，要求新一代系統(tǒng)也能很好地利用這些資源，更加方便系統(tǒng)用戶的使用。
1.1.1設(shè)計工作對項目成本的影響。EPC總承包項目的成本控制，在項目的不同階段，應(yīng)該嚴(yán)格的按照費用估算標(biāo)準(zhǔn)，編制不同準(zhǔn)確度與深度的項目費用概算，這也是控制整個項能否成功的保障條件。EPC總承包項目運行的各個階段中，設(shè)計階段對項目的成本影響最顯著，根據(jù)相關(guān)項目成本影響統(tǒng)計顯示，在初步設(shè)計低額度按對項目成本造成的影響為65%-75%，項目的施工階段對項目成本的影響僅僅只有4%-9%，因此，EPC總承包項目的最佳經(jīng)濟效益的控制階段應(yīng)該在項目的設(shè)計階段，也就是說強化設(shè)計階段的管理工作，在整個項目的成本控制中具有十分重要的意義。
1.1.2設(shè)計工作對項目質(zhì)量的影響。由于EPC總承包項目的實施復(fù)雜，具有眾多的環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會對整個項目的質(zhì)量造成一定程度的影響，而設(shè)計階段包括的內(nèi)容有采購、施工、檢查、驗收等方面，其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到項目質(zhì)量的好壞，因此重視設(shè)計階段的質(zhì)量管理，不但能夠節(jié)約施工成本，還能保證項目的施工質(zhì)量。
1.1.3設(shè)計工作對項目進程的影響。由于EPC總承包模式自身的特殊性，致使項目具有設(shè)計周期長、工藝復(fù)雜、技術(shù)含量高、工程量大、投資高等特點，施工圖設(shè)計的設(shè)計時間占整個項目總工期的40%-60%的時間，但是通過合理的設(shè)計，能夠保證項目在實施的過程中，不會出現(xiàn)影響施工進度的問題，并且設(shè)計工作還能根據(jù)具體的施工進度進行動態(tài)的調(diào)整，盡可能降低施工事故的發(fā)生，保證施工進度的同時，還能有效的節(jié)約工程投資。因此重視設(shè)計階段的管理工作，協(xié)調(diào)好采購、施工、檢查等各方面的工作，能夠為項目以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
1.2設(shè)計執(zhí)行階段。在設(shè)計執(zhí)行階段，應(yīng)該組建一支設(shè)計團隊，建設(shè)和管理好團隊是項目執(zhí)行的必要工作。在項目施工現(xiàn)場應(yīng)該安排相關(guān)的設(shè)計人員進行現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，為項目的執(zhí)行提供各種技術(shù)服務(wù)，并且在實施過程中，應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場的具體狀況，決定現(xiàn)場施工計劃，并解決聯(lián)絡(luò)變更以等問題，再結(jié)合施工難度，安排施工技術(shù)服務(wù)代表與項目設(shè)計聯(lián)絡(luò)人走進施工現(xiàn)場，根據(jù)相關(guān)的施工狀況，為施工現(xiàn)場配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證項目的設(shè)計執(zhí)行工作能夠順利的進行。
1.3設(shè)計監(jiān)控階段?；贓PC總承包模式的項目設(shè)計監(jiān)控階段，應(yīng)該從兩方面進行考慮：一方面是業(yè)主對承包單位的監(jiān)控，承包單位將與項目有關(guān)的設(shè)計文件提交給業(yè)主與有資格的第三方咨詢機構(gòu)進行審批，業(yè)主根據(jù)相關(guān)的規(guī)定進行審批，發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)該交給承包單位進行修正，承包單位有責(zé)任和義務(wù)在規(guī)定的時間內(nèi)進行修改，直至業(yè)主審批滿意；另一方面是總承包單位度分包單位進行監(jiān)控，根據(jù)相關(guān)的設(shè)計要求與標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)相關(guān)的設(shè)計計劃進行進度控制，根據(jù)風(fēng)險計劃表進行風(fēng)險控制。
1.4設(shè)計收尾階段。工程設(shè)計后期的設(shè)計收尾工作，也是EPC項目設(shè)計管理的重要環(huán)節(jié)，通過審批的項目設(shè)計，在實施的過程中，應(yīng)該將施工圖紙改過的內(nèi)容進行記錄，并將修改后的圖紙放入竣工圖中，將其存檔當(dāng)做項目的歷史信息，然后整理項目組織過程資產(chǎn)，組織過程資產(chǎn)主要有共享知識庫、程序和流程，是一個學(xué)習(xí)型組織在項目操作過程中積累的無形資產(chǎn)。
（2）建筑工程項目的進度管理。建設(shè)計劃進度控制是按照業(yè)主要求以及合同工期進行的，具體則是依據(jù)建筑工程項目特點、建設(shè)邏輯關(guān)系，以及工程中合理安排、設(shè)計、采購、施工、試車間的合理交叉開展編制各階段、各環(huán)節(jié)的具體規(guī)劃。一般應(yīng)用的方式是動態(tài)控制，以此保證建設(shè)工程項目目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)。工程進度管理直接影響到業(yè)主以及總承包單位的各自利益，所以這也是建筑經(jīng)濟管理與發(fā)展的重點。
2工程項目EPC總承包模式下建筑經(jīng)濟管理與發(fā)展的主要內(nèi)容
考慮到建筑經(jīng)濟管理與發(fā)展的一般途徑，以業(yè)主與總承包單位的視角來看，應(yīng)該從安全管理、質(zhì)量管理、造價管理以及進度管理來編訂建筑經(jīng)濟管理與發(fā)展的主要內(nèi)容。
2.1工程安全的管理辦法業(yè)主方面應(yīng)及時提供給總承包單位必要的供熱、供氣、通訊、供水、排水等地下管線材料，周邊建筑物、構(gòu)建物、地下工程的相關(guān)資料，水文、氣象方面的資料，并且要確保文件及材料的真實、可靠、完整。與此同時，不能向總承包單位提出違反建筑工程安全法律、法規(guī)的要求，不能肆意壓縮合同所規(guī)定的要求，也不能要求承包商購入、租賃或者使用達(dá)不到施工要求的各種機械設(shè)備及配套設(shè)施。在實施過程中，總承包應(yīng)由項目經(jīng)理、施工經(jīng)理、安全工程師、項目分包負(fù)責(zé)人以及分包施工經(jīng)理組成臨時安全委員會。①實施項目安全工作管理。主要包括對施工現(xiàn)場人員的技能培訓(xùn)、安全意識培訓(xùn)，審驗進場的施工設(shè)備和操作人員的資格；②在實際施工過程中，嚴(yán)格按照國家安全生產(chǎn)的路線、方針、政策開展工作。
2.2工程質(zhì)量的管理辦法建筑工程項目需完善質(zhì)量管理體系，并加以構(gòu)建質(zhì)量管理的長效機制。工程承包單位人員應(yīng)深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的規(guī)范及規(guī)程，強化質(zhì)量管理意識，并利用相關(guān)的培訓(xùn)、教育來提升質(zhì)量管理的實際水平。同時，總承包單位還應(yīng)在承包合同內(nèi)，以書面承諾的形式確定質(zhì)量管理目標(biāo)，并由業(yè)主以及監(jiān)理單位適時對質(zhì)量管理的工作責(zé)任履行情況作出考核。對于施工現(xiàn)場，總承包單位應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合自身實際情況，在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進行定期自檢。對于竣工階段出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)按照監(jiān)理單位的要求，及時返工重修，直到達(dá)到質(zhì)量要求?？傊?，建筑工程項目質(zhì)量管理的長效機制，應(yīng)充分結(jié)合相關(guān)管理責(zé)任，憑借制度化的模式，最終形成質(zhì)量管理的企業(yè)文化內(nèi)容。
2.3工程造價的管理辦法做好建筑工程項目的施工組織管理能夠有效保證工程造價管理，針對建筑工程各個環(huán)節(jié)完成的工作量以及工程預(yù)算情況進行嚴(yán)格把關(guān)，并根據(jù)工程價格管理系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、造價控制系統(tǒng)以及造價評估系統(tǒng)，集中做好關(guān)鍵項目造價額度的控制工作。在報審建筑工程造價的工作中，努力實現(xiàn)投資項目不重復(fù)、不遺漏、不超投資的控制目標(biāo)。與此同時，在建筑工程施工審核的過程中，若出現(xiàn)色劑變更或者工程不可預(yù)見費用時，應(yīng)盡最大努力將所出現(xiàn)的問題在工程施工之前進行妥善處理，防止出現(xiàn)不應(yīng)有的投資費用。
2.4工程進度的管理辦法全方位管理建筑工程項目，在找到此工程管理模式的缺點之后，出于進一步提升工程項目管理水平的考慮，并為進度管理模式的應(yīng)用創(chuàng)造條件，總承包單位需采取多方面的管理措施。①建筑工程運作的規(guī)范化。在制定工程施工管理制度基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行建筑工程的施工計劃，保證施工進度，并落實工程施工材料、機械設(shè)備以及勞務(wù)等方面的管理工作。②工程項目管理中心需制定相應(yīng)的進度管理規(guī)范，并在實際工作中監(jiān)督其實施情況，建立起工程項目進度管理的績效評價體系，并使之得到充分落實。
2優(yōu)化項目的管理模式所需措施
選擇科學(xué)合理和實用性較強的項目管理模式。在選擇項目管理模式時，要結(jié)合項目的實際特點，可以選擇設(shè)計、采購、施工交鑰匙模式，也稱為EPC模式；管理型的承包模式；BOT模式等其他方式來做好項目管理。下面重點介紹EPC模式。
2.1EPC管理模式特點
EPC指的是在工程項目中總承包商根據(jù)合同約定，進行設(shè)計、采購、施工和試運行等工作，使設(shè)計、采購和施工各階段進行合理交叉和緊密融合，同時對項目進度、質(zhì)量、造價與安全負(fù)責(zé)的項目管理模式。該模式自問世到現(xiàn)在，因為對整個過程實施總承包的優(yōu)勢獲得很多認(rèn)可，它的綜合管理功能獲得很大程度上的發(fā)揮，尤其是在設(shè)計、采購和施工方面實現(xiàn)合理交叉，不但有助于縮短工期，還能對全過程在費用、質(zhì)量與進度上進行綜合控制。該管理模式被推廣應(yīng)用后，對建筑企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，提高效率、減少經(jīng)濟犯罪，不斷細(xì)化項目管理與施工的分工，培育跨國和國際上總承包與總集成有較大的引導(dǎo)作用。從以往工程實踐來看，業(yè)主不斷重視承包商的綜合能力。EPC模式把工程的設(shè)計、管理與施工有效結(jié)合起來，優(yōu)勢獨特，在項目管理中正被更多地應(yīng)用。因為受到曾經(jīng)的計劃經(jīng)濟體制的影響，我國在工程的設(shè)計和施工方面還是處于2個領(lǐng)域，設(shè)計任務(wù)被專門的設(shè)計院去完成，但是他們基本沒有施工資質(zhì)；對于施工單位，他們也沒有設(shè)計資質(zhì)，他們主要是施工任務(wù)。工程總承包起源于建設(shè)管理的改革。從建設(shè)部通過下發(fā)文件開展總承包試點以來，經(jīng)過這些年的實踐，工程總承包在我國已發(fā)展到一個新階段?，F(xiàn)在，基本項目尤其是工業(yè)項目的建設(shè)在高速發(fā)展，那些大型和超大型的工業(yè)項目不斷增多，在實踐中一直都在摸索總承包模式。這幾年例如三峽工程、西氣東輸?shù)戎卮箜椖勘幌群蠼ㄔO(shè)，這表示我國的建造和技術(shù)水平已進入世界上的先進行列：鳥巢、水立方、國家大劇院、世博中心等，因為獨特造型和意蘊吸引著中外游客的駐足。這些工程，都是運用EPC項目管理模式的成功例子，也代表了多種項目管理模式的主流。現(xiàn)在EPC管理模式在我國的發(fā)展和國際上發(fā)展情況比起來，在經(jīng)驗上還不夠，綜合素質(zhì)、合同執(zhí)行水平等方面和國際上的大公司比起來還有較大差距。
2.2EPC管理模式的問題
因為受到外部大環(huán)境影響，客觀上對EPC管理模式發(fā)展有一定的制約。行業(yè)壟斷在我國還比較嚴(yán)重，因為歷史原因，計劃經(jīng)濟時代很多行業(yè)都有基建隊伍，尤其是比較重要的工程項目，很容易產(chǎn)生行業(yè)壟斷，對總承包模式的實施有很大阻力。另外，在現(xiàn)在的體制下，業(yè)主已經(jīng)發(fā)展成多種，例如個人投資、多方集資、國家投資和中外合資、外資等，不同的業(yè)主其建設(shè)目標(biāo)也不同，在建筑法和招投標(biāo)法上的運用與理解也不同，有些業(yè)主覺得實行總承包之后，自身權(quán)力會被削弱，所以不愿使用總承包模式進行工程建設(shè)。同時，人們對總承包的概念沒有全面認(rèn)識清楚，存在不少誤解，例如有些人覺得總承包就是自行管理與施工，但是結(jié)構(gòu)主體還要獨立完成，不會進行分包，這種理解對建設(shè)企業(yè)運用總承包管理產(chǎn)生了較大制約。此外，現(xiàn)在在國內(nèi)，和總承包模式能夠配合使用的法律法規(guī)比較少。例如對招投標(biāo)的管理，國家相關(guān)部門制訂了有關(guān)在勘察設(shè)計和施工上的招投標(biāo)辦法，但是沒有對于總承包的招投標(biāo)辦法。這些制約了總承包模式在我國的發(fā)展。
2.3企業(yè)軟環(huán)境產(chǎn)生的影響
基本功差勁是我國很多企業(yè)的軟肋，現(xiàn)在只有少數(shù)的建設(shè)集團已經(jīng)轉(zhuǎn)變成國際型公司，大部分的勘察設(shè)計與施工企業(yè)都沒有創(chuàng)設(shè)和總承包模式相應(yīng)的組織。開展總承包過程中，還沿用以往的施工組織模式。所以在組織與服務(wù)功能上根本無法達(dá)到總承包要求，缺少和總承包相應(yīng)的管理體制和管理目標(biāo)系統(tǒng)。復(fù)合型人才缺少，現(xiàn)代社會，人才競爭是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的重要問題，EPC總承包企業(yè)也是這樣的。國內(nèi)缺少能夠運用EPC總承包的高級管理人才。
3EPC管理模式在建筑企業(yè)中的應(yīng)用
拓展EPC管理模式對于建筑市場上的競爭與發(fā)展能起到很大作用，對于建筑企業(yè)要實現(xiàn)更強發(fā)展也是較好的選擇。建筑企業(yè)要把EPC總承包核心水平提高到戰(zhàn)略高度，使盡可能多的建筑企業(yè)都適應(yīng)該管理模式，提升建筑企業(yè)的競爭力。根據(jù)以往的工程實踐和管理經(jīng)驗來看，建筑企業(yè)需要調(diào)整結(jié)構(gòu)、加快轉(zhuǎn)型，朝著管理和技術(shù)密集型建筑企業(yè)進行轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)自身在資源調(diào)整、風(fēng)險控制、人力、協(xié)調(diào)能力和信息化等方面的競爭力。增強在調(diào)整結(jié)構(gòu)上的能力。隨著全球經(jīng)濟在向一體化方向發(fā)展速度加快，建筑企業(yè)要在國內(nèi)甚至是全球競爭中獲得生存與發(fā)展，資源調(diào)整能力非常重要，建筑企業(yè)要獲得較好的經(jīng)營效果必須進行資源調(diào)整，除了通過對內(nèi)外資源、以往資源和新資源、個體和組織資源、橫向和縱向資源等進行整合，發(fā)揮其使用效能的同時，建筑企業(yè)還要開發(fā)出新資源，提高建筑企業(yè)的績效。在風(fēng)險控制上提高能力，總承包項目在管理上有很多風(fēng)險，有關(guān)調(diào)查顯示：在發(fā)達(dá)國家總承包企業(yè)中每年大概有14%破產(chǎn)，所以進行工程總承包時要深入考慮風(fēng)險因素、準(zhǔn)確估計風(fēng)險大小，研究相應(yīng)的控制措施，減少與避免風(fēng)險帶來的危害，這是企業(yè)做強的重要問題。培育人才資源，對于建筑企業(yè)來說人才是動力之源，要認(rèn)真學(xué)習(xí)國際上的先進經(jīng)驗，加大培養(yǎng)適合EPC管理模式的復(fù)合人才。在總承包項目的管理方面多多開展交流和合作，可以舉辦學(xué)術(shù)研討會，專題考察和交流，促進建筑企業(yè)高層人員和最新管理模式的接軌。還要組織對總承包經(jīng)理的培訓(xùn)，培養(yǎng)更多本土的總承包經(jīng)理和擁有實踐經(jīng)驗的設(shè)計、設(shè)備采購、施工管理、質(zhì)量和投資控制等其他相關(guān)方面人才，以滿足國內(nèi)外的建設(shè)市場需求。提高綜合協(xié)調(diào)方面的能力，工程建設(shè)關(guān)系到多個領(lǐng)域和專業(yè)，所以要做好EPC管理，需要充分利用自己的綜合實力，在設(shè)計、采購和施工等方面進行有效管理與控制，盡可能降低自然環(huán)境與社會環(huán)境帶來的影響，確保工程能夠順利進行。拓展信息管理水平，在面對更加激烈的競爭環(huán)境時，把項目管理中所有主線都進行信息化管理，提升項目管理的水平與效率，提高項目管理水平對承包商發(fā)展也是必然選擇，信息化措施也是一條必須要走的路。在推進總承包管理過程中，總承包商要在宏觀角度上控制交付需求、質(zhì)量、方法與效益，要實現(xiàn)這個目的，就必須拋棄以往那種甲方和乙方關(guān)系，從根本上轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇榕c合作關(guān)系。在現(xiàn)在情況下，總承包商要做到身體力行，監(jiān)控各個專業(yè)分包伙伴對工程實際設(shè)計與實現(xiàn)方法，就像那些大型工程的建設(shè)，在過程中蛻變?yōu)榇笮偷募缮?；同樣每個專業(yè)的分包商需要通過較多的磨合，慢慢成為較好的合作伙伴，這樣才能使項目資源與利益獲得高效的組合。
我院為一所國家二級甲等醫(yī)院，編制床位500張，共有護理人員200人，年齡23－45歲，平均32歲，床位與護理人員之1:0．4，以抽簽方式將護理人員隨機平均分為實驗組和對照組。對照組100人采用傳統(tǒng)的護理查房形式，實驗組100ren采用PBL教學(xué)模式的查房形式。每次查房后通過理論考核及問卷的效果評價等方法對護理查房效果進行評估。
1．2方法
1．2．1患者準(zhǔn)備:
每次查房前事先和患者進行溝通，表明我們此次查房的目的，查房過程中明確了解病史，根據(jù)疾病特點進行相關(guān)的查體，并取得患者主動、積極的配合。
1．2．2PBL教學(xué)模式的護理查房:
實驗組采用PBL教學(xué)模式的護理查房，主要分為以下幾個步驟:提出護理問題，確定此次查房的目的，解釋相關(guān)概念及術(shù)語。每次查房前主查人總結(jié)病區(qū)內(nèi)患者的疑難、危重護理問題，并將此次查房的的內(nèi)容、重點討論問題以及查房目的提前1d以書面形式下發(fā)給護理人員，并將護理人員每5－8人分為一小組，設(shè)有組長。②查閱文獻，綜合運用護理知識，解決疑難問題。小組護理人員針對提出的護理問題查閱相關(guān)文獻資料，互相交流、學(xué)習(xí)，團結(jié)合作，激發(fā)護理人員主動學(xué)習(xí)的興趣，積極解答相關(guān)護理問題。③分析問題，以問題為基礎(chǔ)進行護理查房。由主查人主持查房后，每小組推出代表以多媒體演示文稿形式對此次查房的護理問題進行定性分析，其他成員可以進行補充、糾正。④討論、歸納總結(jié)與評論。主查人針對各小組討論中的共性問題、疑難問題進行引導(dǎo)歸納，使正確的理解得到深化、鞏固，增強護理人員的綜合知識，提高護理人員的臨床思維評判能力。
1．2．3傳統(tǒng)的護理查房模式:
對照組護理人員采用傳統(tǒng)的護理查房模式進行護理查房，主題、形式要求相對簡單且單一，通過主查人帶領(lǐng)大家看過患者后以講解為主，借助多媒體演示文稿方式從患者的一般入院資料，簡要病史，日常生活狀況以及所患疾病的生理、病理，化驗結(jié)果，臨床表現(xiàn)，護理診斷，護理問題，護理措施，目前治療措施等方面作講課形式的陳述，每次1－2h，護理人員仔細(xì)聽取并做好查房內(nèi)容的記錄。
1．3效果評價:
每次查房后針對此次護理問題進行理論知識考核，滿分100分，80－100分為優(yōu)秀，60－80分為良好，60分以下為不及格，護理部將每次考核結(jié)果納入績效，以此提高護理工作人員對護理查房重要性的認(rèn)識。并通過向參加查房人員發(fā)放調(diào)查問卷來對兩種模式的查房分別進行效果評價。
1．4統(tǒng)計學(xué)方法:
應(yīng)用spss17．0統(tǒng)計軟件對資料的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計量資料采用t檢驗計數(shù)資料采用卡方檢驗，P﹤0．05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
教學(xué)模式的護理查房可以拓寬護理查房內(nèi)涵，激發(fā)護理人員的學(xué)習(xí)興趣，提高護理工作人員的臨床思維判能力，實驗組和對照組比較差異有顯著意義﹙P＜0．05﹚。
2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的PBL教學(xué)模式
基于問題的教學(xué)模式以信息加工心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)為基礎(chǔ)，把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的問題情景之中，通過學(xué)習(xí)者之間的合作來學(xué)習(xí)問題背后的科學(xué)知識，從而培養(yǎng)學(xué)生解決問題的技能，其精髓在于通過橫向跨學(xué)科整合性的主動學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生主動構(gòu)建自身的知識結(jié)構(gòu)體系?？蒲姓n題的實踐過程本身就是對一個個科研問題的探討、分析、解決的過程。雖然國外有教育學(xué)學(xué)者對PBL教學(xué)方法在本科生中的實施仍然存在疑慮，但是大家一致認(rèn)為PBL在醫(yī)學(xué)研究生教育領(lǐng)域的運用是可行的。多項以醫(yī)學(xué)研究生為調(diào)查對象的研究發(fā)現(xiàn)，采用PBL教學(xué)方式具有明顯優(yōu)勢:①PBL模式可以科研課題的研究相對簡單化、系統(tǒng)化和邏輯化;②PBL模式是基于具體的科研問題，較容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)相對抽象枯燥的醫(yī)學(xué)課題研究的積極性和主動性;③PBL模式有利于提高研究生的綜合分析能力和團隊合作能力;④順應(yīng)國際教育發(fā)展的PBL模式更有助于挖掘和發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性思維、批判思維等高層次的思維能力。隨著網(wǎng)絡(luò)教育成為教學(xué)中的重要途徑和手段，如何利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開展PBL教學(xué)成為目前關(guān)注和研究的熱點。高校網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施的普及和資源獲得的便利與豐富，為PBL奠定了良好的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的PBL教學(xué)模式打破了時空局限，大幅度擴大和提高PBL的教學(xué)人群、資源和靈活性。
3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下PBL模式
在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究生科研能力培養(yǎng)中的應(yīng)用對于碩士研究生這一相對特殊的學(xué)習(xí)群體而言，由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能為他們提供圖文并茂、豐富多彩的交互式人機界面，能提供超文本結(jié)構(gòu)組織的大規(guī)模知識庫與信息庫，可以使研究生的學(xué)習(xí)積極性、獨立性與主動性獲得極大提高。因此，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源對于研究生研究問題、解決問題的能力培養(yǎng)十分重要。
3．1科研課題選擇、設(shè)計階段課題設(shè)計是醫(yī)學(xué)研究的關(guān)鍵，也是論文質(zhì)量的保障。根據(jù)本課題團隊的經(jīng)驗看，在整個科研課題的選題及設(shè)計階段網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的PBL模式，是文獻獲得的重要渠道，是加強團隊成員間的互相學(xué)習(xí)的有效手段，是學(xué)生課題調(diào)研的重要保障;同時，可以讓導(dǎo)師獲取更多的想法，碰撞出新的科研思維火花。導(dǎo)師在整個課題設(shè)計的過程中，要明確研究目的，以研究生為主體，量體裁衣，加強師生間的教學(xué)互動，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正是開展相關(guān)科研活動的重要保障，也是用最少的人、物、時間取得高效性科研成果的有力手段。因此，首先導(dǎo)師圍繞最初設(shè)計的科學(xué)假設(shè)，提出引導(dǎo)性問題，設(shè)置多階段問題層層深入，或者是給出課題相關(guān)的經(jīng)典文獻，并通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程傳輸問題及文獻，讓研究生在文獻的引導(dǎo)下，進一步收集其他文獻及資料，解決課題設(shè)計中遇到的困難和問題。經(jīng)過問題－文獻－產(chǎn)生問題－文獻－討論－解決問題的PBL具體模式，讓學(xué)生已有的舊知識與即將自主學(xué)習(xí)的新知識之間搭起橋梁，尋求解決問題的途徑，掌握相關(guān)的研究進展。同時，鼓勵碩士研究生參與撰寫科研立項申請書。通過科研項目立項申請書的撰寫，研究生可以更加熟悉問題的選擇及設(shè)計的全過程，為將來獨立承擔(dān)科研項目奠定扎實的基礎(chǔ)。
3．2科研課題實施階段科學(xué)問題一旦具體化，就需要設(shè)計一系列獨立有聯(lián)系的實驗步驟，整個過程就是遇到問題－解決問題的過程。問題發(fā)放之后，導(dǎo)師應(yīng)該組織學(xué)生，通過實時交互(網(wǎng)絡(luò)聊天室)或非實時交互的方式(BBS站點、QQ等)，對于問題解決進行引導(dǎo)、啟發(fā)和初步探討，同時有效掌控學(xué)習(xí)過程，討論的內(nèi)容包括問題中涉及的基礎(chǔ)概念、實驗方法以及學(xué)習(xí)者自己對于解決該問題的初步假設(shè)等。討論的目的是團隊成員通過相互協(xié)商確立團隊總體及個人的研究目標(biāo)。為了支持學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和協(xié)作探索以達(dá)到最終獨立研究的目的，在整個研究過程中教師需要為學(xué)習(xí)者提供各種信息資源(包括各種類型的教學(xué)媒體和教學(xué)資料)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的PBL利用網(wǎng)絡(luò)打破時空局限，不再是團隊成員之間研究方法的單一傳承，而是將研究生參與的人群、資源、學(xué)習(xí)的靈活性大幅度擴大和提高。針對研究目的和要求，網(wǎng)絡(luò)能為學(xué)習(xí)者提供圖文并茂、豐富多彩的信息，鍛煉學(xué)生篩選信息、整理信息的能力，同時可以增強小組成員之間的共享及協(xié)作，形成自己的觀點，不斷完善解決問題的方案。
