首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)論文
時(shí)間：2023-04-21 19:02:08
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
余雨晴的論文《高頻電子線路精品課程網(wǎng)站建設(shè)》，基本完成了高頻電子線路精品課程網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，論文介紹了設(shè)計(jì)思想、制作過(guò)程，并設(shè)計(jì)了基本的網(wǎng)站雛形。閱讀指導(dǎo)教師指定的參考資料、文獻(xiàn)，開(kāi)題報(bào)告有實(shí)施方案，并按要求完成外文翻譯，設(shè)計(jì)基本合理，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)提出了個(gè)人見(jiàn)解，作者基本掌握了網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)理論。論文撰寫(xiě)規(guī)范，符合學(xué)位論文答辯要求。
同意該同學(xué)參加學(xué)位論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
余雨晴的論文《高頻電子線路精品課程網(wǎng)站建設(shè)》，基本完成了高頻電子線路精品課程網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，論文介紹了設(shè)計(jì)思想、制作過(guò)程，并設(shè)計(jì)了基本的網(wǎng)站雛形。網(wǎng)站設(shè)計(jì)基本上合理、科學(xué)，表明作者基本上掌握了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。畢業(yè)論文撰寫(xiě)符合規(guī)范要求，論文達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求。
同意該生參加學(xué)位論文答辯。
答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)
答辯小組通過(guò)對(duì)余雨晴的論文《高頻電子線路精品課程網(wǎng)站建設(shè)》的審核，認(rèn)為該論文選題具有研究?jī)r(jià)值，基本上完成了網(wǎng)站的設(shè)計(jì)任務(wù)，設(shè)計(jì)基本上合理、科學(xué)。該生基本完成了畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容，論文撰寫(xiě)基本符合規(guī)范，答辯時(shí)能基本正確地回答問(wèn)題。
經(jīng)答辯小組討論，答辯成績(jī)定為及格。
2、楊婷
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
楊婷同學(xué)的論文《PLL技術(shù)及其應(yīng)用》，較好地完成任務(wù)書(shū)規(guī)定的設(shè)計(jì)任務(wù)。論文在詳細(xì)分析PLLIC電路的基礎(chǔ)上，利用鎖相集成電路設(shè)計(jì)了紅外自動(dòng)控制水龍頭。紅外自動(dòng)控制水龍頭運(yùn)用LM音頻鎖相環(huán)芯片設(shè)計(jì)，同時(shí)結(jié)合定時(shí)器芯片和三端集成穩(wěn)壓器等組合而成，設(shè)計(jì)合理。該生除全部閱讀指導(dǎo)教師指定的參考資料、文獻(xiàn)外，還能閱讀一些自選資料，并提出較合理的開(kāi)題報(bào)告實(shí)施方案，按要求按時(shí)完成外文翻譯，譯文質(zhì)量較好。對(duì)對(duì)研究的問(wèn)題能正確分析，反映出作者較好地掌握了電科專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，論文撰寫(xiě)規(guī)范，符合學(xué)位論文答辯要求。
同意該同學(xué)參加學(xué)位論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
楊婷同學(xué)的論文《PLL技術(shù)及其應(yīng)用》選題具有實(shí)際意義，較好地完成了規(guī)定的任務(wù)，論文在詳細(xì)分析PLLIC電路的基礎(chǔ)上，利用鎖相集成電路設(shè)計(jì)了紅外自動(dòng)控制水龍頭，紅外自動(dòng)控制水龍頭是運(yùn)用了LM音頻鎖相環(huán)芯片設(shè)計(jì)，同時(shí)結(jié)合定時(shí)器芯片和三端集成穩(wěn)壓器等組合而成的電路。設(shè)計(jì)合理，表明作者比較好的掌握了電科專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)。畢業(yè)論文撰寫(xiě)符合規(guī)范要求，論文達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求。
同意該生參加學(xué)位論文答辯。
答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)
答辯小組通過(guò)對(duì)楊婷同學(xué)的論文《PLL技術(shù)及其應(yīng)用》的審核，認(rèn)為該論文選題具有研究?jī)r(jià)值，論文利用鎖相集成電路設(shè)計(jì)了紅外自動(dòng)控制水龍頭電路，設(shè)計(jì)合理，表明作者比較好的掌握了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品具有一定的使用和參考價(jià)值。該生認(rèn)真完成了畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容，論文撰寫(xiě)符合規(guī)范，答辯時(shí)能正確地回答問(wèn)題。
經(jīng)答辯小組討論，答辯成績(jī)定為良好。
3、王銳
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
王銳同學(xué)的論文《基于FPGA技術(shù)的電子密碼鎖》，完成了任務(wù)書(shū)所規(guī)定地研究（設(shè)計(jì)）任務(wù)。論文采用EDA技術(shù)通過(guò)自頂向下的設(shè)計(jì)方法對(duì)數(shù)字密碼鎖進(jìn)行了設(shè)計(jì)，描述了數(shù)字密碼鎖的總體結(jié)構(gòu)、主要功能、設(shè)計(jì)流程、模塊劃分及總體和各模塊的VHDL源程序，并且給出了數(shù)字密碼鎖設(shè)計(jì)的仿真結(jié)果。外語(yǔ)資料翻譯尚可，論文格式基本規(guī)范，論述基本準(zhǔn)確，達(dá)到了預(yù)期的要求，符合學(xué)士學(xué)位論文答辯的要求。
同意該同學(xué)參加畢業(yè)論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
王銳同學(xué)的論文《基于FPGA技術(shù)的電子密碼鎖》選題具有一定的實(shí)際意義，基本上完成了規(guī)定的任務(wù)，主要工作包括用EDA技術(shù)通過(guò)自頂向下的設(shè)計(jì)方法對(duì)數(shù)字密碼鎖進(jìn)行了設(shè)計(jì)，描述了數(shù)字密碼鎖的總體結(jié)構(gòu)、主要功能、設(shè)計(jì)流程、模塊劃分及總體和各模塊的VHDL源程序，并且給出了數(shù)字密碼鎖設(shè)計(jì)的仿真結(jié)果，存在的不足主要是沒(méi)有具體實(shí)現(xiàn)。畢業(yè)論文撰寫(xiě)符合規(guī)范要求，論文達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求，同意該生參加學(xué)位論文答辯。
答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)
答辯小組通過(guò)對(duì)王銳同學(xué)的論文《基于FPGA技術(shù)的電子密碼鎖》的審核，認(rèn)為該論文選題具有一定的研究?jī)r(jià)值，作者具有一定的閱讀參考資料的能力，認(rèn)為完成了畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容，行文基本流暢，答辯時(shí)能較比較正確地回答問(wèn)題。本文尚存在全篇結(jié)構(gòu)不夠合理、沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)等缺陷。
經(jīng)答辯小組討論，答辯成績(jī)定為中等。
4、周洋
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
周洋同學(xué)的論文《純音聽(tīng)力計(jì)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》，較好地完成了任務(wù)書(shū)所規(guī)定地研究任務(wù)。論文從聽(tīng)力計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)和面臨現(xiàn)狀出發(fā)，基于對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能要求的分析，論述了儀器的工作原理，軟、硬件設(shè)計(jì)方法和純音信號(hào)與噪聲信號(hào)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。外語(yǔ)資料翻譯尚可，論文格式基本規(guī)范，論述基本準(zhǔn)確，達(dá)到了預(yù)期的要求，符合學(xué)士學(xué)位論文答辯的要求。
同意該同學(xué)參加畢業(yè)論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
周洋同學(xué)的論文《純音聽(tīng)力計(jì)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》選題具有一定的實(shí)際意義，基本上完成了規(guī)定的任務(wù)，從聽(tīng)力計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)和面臨現(xiàn)狀出發(fā)，基于對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能要求的分析，論述了儀器的工作原理、軟、硬件設(shè)計(jì)方法和純音信號(hào)與噪聲信號(hào)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，設(shè)計(jì)基本合理。畢業(yè)論文撰寫(xiě)基本符合規(guī)范要求，論文基本上達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求，同意該生參加學(xué)位論文答辯。
答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)
答辯小組通過(guò)對(duì)周洋同學(xué)的論文《純音聽(tīng)力計(jì)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》的審核，認(rèn)為該論文選題具有一定的研究?jī)r(jià)值，作者具有一定的閱讀參考資料的能力，基本完成了畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容，行文基本流暢，答辯時(shí)能較比較正確地回答問(wèn)題。本文尚存在全篇結(jié)構(gòu)不夠合理、設(shè)計(jì)沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)等缺陷。
經(jīng)答辯小組討論，答辯成績(jī)定為中等。
5、李思靜
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
李思靜同學(xué)的論文《調(diào)頻電路及其設(shè)計(jì)》，很好地完成任務(wù)書(shū)規(guī)定的設(shè)計(jì)任務(wù)。論文采利用導(dǎo)頻制調(diào)頻立體聲發(fā)射接收技術(shù)及高性能的專(zhuān)用發(fā)射與接收集成電路，設(shè)計(jì)了一套基于BA和CXA的小型無(wú)線調(diào)頻立體聲系統(tǒng)。該生除全部閱讀指導(dǎo)教師指定的參考資料、文獻(xiàn)外，還能閱讀較多的自選資料，較好地理解課題任務(wù)并提出開(kāi)題報(bào)告實(shí)施方案，能出色完成外文資料的翻譯，對(duì)研究的問(wèn)題能較深刻分析，反映出作者很好地掌握了有關(guān)基礎(chǔ)理論與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，論文撰寫(xiě)規(guī)范，符合學(xué)位論文答辯要求。
同意該同學(xué)參加畢業(yè)論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
李思靜同學(xué)的論文《調(diào)頻電路及其設(shè)計(jì)》選題具有實(shí)際意義，完成了規(guī)定的任務(wù)，論文采利用導(dǎo)頻制調(diào)頻立體聲發(fā)射接收技術(shù)及高性能的專(zhuān)用發(fā)射與接收集成電路，設(shè)計(jì)了一套基于BA和CXA的小型無(wú)線調(diào)頻立體聲系統(tǒng)，表明作者很好的掌握了調(diào)頻通信方面的知識(shí)。畢業(yè)論文撰寫(xiě)符合規(guī)范要求，論文達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求。
同意該生參加學(xué)位論文答辯。
答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)
答辯小組通過(guò)對(duì)李思靜同學(xué)的論文《調(diào)頻電路及其設(shè)計(jì)》的審核，認(rèn)為該論文選題具有研究?jī)r(jià)值，作者設(shè)計(jì)了一套基于BA和CXA的小型無(wú)線調(diào)頻立體聲系統(tǒng)，作者很好的掌握了調(diào)頻通信方面的知識(shí)。具有很好的閱讀參考資料的能力，認(rèn)真完成了畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容，行文流暢，論文撰寫(xiě)符合規(guī)范，答辯時(shí)能正確地回答問(wèn)題。
經(jīng)答辯小組討論，答辯成績(jī)定為優(yōu)秀。
6、王莉
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
王莉同學(xué)的論文《無(wú)線電遙控系統(tǒng)設(shè)計(jì)》，較好地完成任務(wù)書(shū)規(guī)定的設(shè)計(jì)任務(wù)。論文設(shè)計(jì)了一種無(wú)線電遙控系統(tǒng)，包括發(fā)射電路的設(shè)計(jì)和接收電路的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程遙控功能。該生除全部閱讀指導(dǎo)教師指定的參考資料、文獻(xiàn)外，還能閱讀一些自選資料，并提出較合理的開(kāi)題報(bào)告實(shí)施方案，按要求按時(shí)完成外文翻譯，譯文質(zhì)量較好。對(duì)對(duì)研究的問(wèn)題能正確分析，反映出作者較好地掌握了有關(guān)基礎(chǔ)理論與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，論文撰寫(xiě)規(guī)范，符合學(xué)位論文答辯要求。
同意該同學(xué)參加學(xué)位論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
王莉同學(xué)的論文《無(wú)線電遙控系統(tǒng)設(shè)計(jì)》選題具有實(shí)際意義，較好地完成了規(guī)定的任務(wù)，論文設(shè)計(jì)了一種無(wú)線電遙控系統(tǒng)，包括發(fā)射電路的設(shè)計(jì)和接收電路的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程遙控功能。設(shè)計(jì)合理，表明作者比較好的掌握了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。畢業(yè)論文撰寫(xiě)符合規(guī)范要求，論文達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求。
同意該生參加學(xué)位論文答辯。
答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)
答辯小組通過(guò)對(duì)王莉同學(xué)的論文《無(wú)線電遙控系統(tǒng)設(shè)計(jì)》的審核，認(rèn)為該論文選題具有研究?jī)r(jià)值，論文設(shè)計(jì)了一種無(wú)線電遙控系統(tǒng)，包括發(fā)射電路的設(shè)計(jì)和接收電路的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程遙控功能。設(shè)計(jì)合理，表明作者比較好的掌握了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品具有一定的使用和參考價(jià)值。該生認(rèn)真完成了畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容，行文流暢，論文撰寫(xiě)符合規(guī)范，答辯時(shí)能正確地回答問(wèn)題。
經(jīng)答辯小組討論，答辯成績(jī)定為良好。
7、趙霞
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
趙霞同學(xué)的論文《電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》，較好地完成電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，完成了總體方案設(shè)計(jì)及留言板模塊和新聞管理功能模塊的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與編程。本設(shè)計(jì)由兩位同學(xué)合作完成，趙霞同學(xué)負(fù)責(zé)新聞管理功能模塊的設(shè)計(jì)，其開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。該生除全部閱讀指導(dǎo)教師指定的參考資料、文獻(xiàn)外，還能閱讀一些自選資料，并提出較合理的開(kāi)題報(bào)告實(shí)施方案，按要求按時(shí)完成外文翻譯，譯文質(zhì)量較好。論文撰寫(xiě)規(guī)范，符合學(xué)位論文答辯要求。
同意該同學(xué)參加學(xué)位論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
趙霞同學(xué)的論文《電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》選題具有實(shí)際意義，較好地完成了新聞管理功能模塊的設(shè)計(jì)，其開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。網(wǎng)站設(shè)計(jì)合理、科學(xué)，表明作者比較好的掌握了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。畢業(yè)論文撰寫(xiě)符合規(guī)范要求，論文達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求。
同意該生參加學(xué)位論文答辯。
答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)
答辯小組通過(guò)對(duì)趙霞同學(xué)的論文《電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》的審核，認(rèn)為該論文選題具有研究?jī)r(jià)值，較好地完成了新聞管理功能模塊的設(shè)計(jì)，其開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面，設(shè)計(jì)合理、科學(xué)。該生認(rèn)真完成了畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容論文撰寫(xiě)符合規(guī)范，答辯時(shí)能正確地回答問(wèn)題。
經(jīng)答辯小組討論，答辯成績(jī)定為良好。
8、周星
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
周星同學(xué)的論文《電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》，較好地完成電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，完成了總體方案設(shè)計(jì)及留言板模塊和新聞管理功能模塊的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與編程。本設(shè)計(jì)由兩位同學(xué)合作完成，周星同學(xué)負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)和留言板系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。該生除全部閱讀指導(dǎo)教師指定的參考資料、文獻(xiàn)外，還能閱讀一些自選資料，并提出較合理的開(kāi)題報(bào)告實(shí)施方案，按要求按時(shí)完成外文翻譯，譯文質(zhì)量較好。論文撰寫(xiě)規(guī)范，符合學(xué)位論文答辯要求。
同意該同學(xué)參加學(xué)位論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
周星同學(xué)的論文《電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》選題具有實(shí)際意義，較好地完成了新聞管理功能模塊的設(shè)計(jì)，其開(kāi)發(fā)主要包括網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)和留言板系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)合理、科學(xué)，表明作者比較好的掌握了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。畢業(yè)論文撰寫(xiě)符合規(guī)范要求，論文達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求。
同意該生參加學(xué)位論文答辯。
答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)
答辯小組通過(guò)對(duì)周星同學(xué)的論文《電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》的審核，認(rèn)為該論文選題具有研究?jī)r(jià)值，較好地完成了網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)和留言板系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)合理、科學(xué)。該生認(rèn)真完成了畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容論文撰寫(xiě)符合規(guī)范，答辯時(shí)能正確地回答問(wèn)題。
經(jīng)答辯小組討論，答辯成績(jī)定為良好。
9、蔡凌云
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
蔡凌云同學(xué)的論文《數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的設(shè)計(jì)》，較好地完成了任務(wù)書(shū)所規(guī)定地研究任務(wù)。論文主要采用數(shù)字信號(hào)處理（DSP）和直接數(shù)字頻率合成（DDS）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的設(shè)計(jì)。本設(shè)計(jì)由兩位同學(xué)完成，該生主要負(fù)責(zé)數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的數(shù)字調(diào)頻調(diào)制模塊部分的設(shè)計(jì)。外語(yǔ)資料翻譯尚可，論文格式基本規(guī)范，論述基本準(zhǔn)確，達(dá)到了預(yù)期的要求，符合學(xué)士學(xué)位論文答辯的要求。
同意該同學(xué)參加畢業(yè)論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
蔡凌云同學(xué)的論文《數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的設(shè)計(jì)》，較好地完成了任務(wù)書(shū)所規(guī)定地研究任務(wù)。論文主要采用數(shù)字信號(hào)處理（DSP）和直接數(shù)字頻率合成（DDS）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的設(shè)計(jì)。本設(shè)計(jì)由兩位同學(xué)完成，該生主要負(fù)責(zé)數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的數(shù)字調(diào)頻調(diào)制模塊部分的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)基本合理。畢業(yè)論文撰寫(xiě)基本符合規(guī)范要求，論文基本上達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求，同意該生參加學(xué)位論文答辯。
答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)
答辯小組通過(guò)對(duì)蔡凌云同學(xué)的論文《數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的設(shè)計(jì)》的審核，認(rèn)為該論文選題具有一定的研究?jī)r(jià)值，數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的數(shù)字調(diào)頻調(diào)制模塊部分的設(shè)計(jì)基本合理。作者具有一定的閱讀參考資料的能力，基本完成了畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容，答辯時(shí)能較比較正確地回答問(wèn)題。
經(jīng)答辯小組討論，答辯成績(jī)定為中等。
10、張佳富
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
張佳富同學(xué)的論文《高頻功率放大器及其設(shè)計(jì)》，基本地完成了任務(wù)書(shū)所規(guī)定地研究任務(wù)。論文對(duì)高頻功率放大器的發(fā)展以及應(yīng)用做了介紹，設(shè)計(jì)了基本合理的高頻功率放大器電路。外語(yǔ)資料翻譯尚可，論文格式基本規(guī)范，論述基本準(zhǔn)確，基本達(dá)到了預(yù)期的要求，符合學(xué)士學(xué)位論文答辯的要求。
同意該同學(xué)參加畢業(yè)論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
張佳富同學(xué)的論文《高頻功率放大器及其設(shè)計(jì)》，基本地完成了任務(wù)書(shū)所規(guī)定地研究任務(wù)。論文對(duì)高頻功率放大器的發(fā)展以及應(yīng)用做了介紹，設(shè)計(jì)了基本合理的高頻功率放大器電路，設(shè)計(jì)基本合理。畢業(yè)論文撰寫(xiě)基本符合規(guī)范要求，論文基本上達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求，同意該生參加學(xué)位論文答辯。
答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)
答辯小組通過(guò)對(duì)佳富同學(xué)的論文《高頻功率放大器及其設(shè)計(jì)》的審核，認(rèn)為該論文選題具有一定的研究?jī)r(jià)值，高頻功率放大器電路的設(shè)計(jì)基本合理。作者具有一定的閱讀參考資料的能力，基本完成了畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容，答辯時(shí)能較比較正確地回答問(wèn)題。
經(jīng)答辯小組討論，答辯成績(jī)定為中等。
11、李薇
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
李薇同學(xué)的論文《數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的設(shè)計(jì)》，較好地完成了任務(wù)書(shū)所規(guī)定地研究任務(wù)。論文主要采用數(shù)字信號(hào)處理（DSP）和直接數(shù)字頻率合成（DDS）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的設(shè)計(jì)。本設(shè)計(jì)由兩位同學(xué)完成，該生主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)在DSP方面的設(shè)計(jì)。外語(yǔ)資料翻譯尚可，論文格式基本規(guī)范，論述基本準(zhǔn)確，達(dá)到了預(yù)期的要求，符合學(xué)士學(xué)位論文答辯的要求。
同意該同學(xué)參加畢業(yè)論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
李薇同學(xué)的論文《數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的設(shè)計(jì)》，較好地完成了任務(wù)書(shū)所規(guī)定地研究任務(wù)。論文主要采用數(shù)字信號(hào)處理（DSP）和直接數(shù)字頻率合成（DDS）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的設(shè)計(jì)。本設(shè)計(jì)由兩位同學(xué)完成，該生主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)在DSP方面的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)基本合理。畢業(yè)論文撰寫(xiě)基本符合規(guī)范要求，論文基本上達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求，同意該生參加學(xué)位論文答辯。
答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)
答辯小組通過(guò)對(duì)李薇同學(xué)的論文《數(shù)字調(diào)頻發(fā)射機(jī)的設(shè)計(jì)》的審核，認(rèn)為該論文選題具有一定的研究?jī)r(jià)值，系統(tǒng)在DSP方面的設(shè)計(jì)基本合理。作者具有一定的閱讀參考資料的能力，基本完成了畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容，答辯時(shí)能較比較正確地回答問(wèn)題。
經(jīng)答辯小組討論，答辯成績(jī)定為中等。
12、宋治樺
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
宋治樺同學(xué)的論文《射頻功率放大器》，完成了任務(wù)書(shū)所規(guī)定地設(shè)計(jì)任務(wù)。論文通過(guò)圖例和對(duì)比進(jìn)行分析，闡述了射頻功放的基本理論；在研究了射頻功放的工作狀態(tài)、負(fù)載和調(diào)諧等外部特性的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一種射頻功率放大器。外語(yǔ)資料翻譯尚可，論文格式基本規(guī)范，論述基本準(zhǔn)確，達(dá)到了預(yù)期的要求，符合學(xué)士學(xué)位論文答辯的要求。
同意該同學(xué)參加畢業(yè)論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
宋治樺同學(xué)的論文《射頻功率放大器》選題具有一定的實(shí)際意義，基本上完成了規(guī)定的任務(wù)，在研究了射頻功放的工作狀態(tài)、負(fù)載和調(diào)諧等外部特性的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一種射頻功率放大器，設(shè)計(jì)基本合理。畢業(yè)論文撰寫(xiě)符合規(guī)范要求，論文達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求。
同意該生參加學(xué)位論文答辯。
答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)
答辯小組通過(guò)對(duì)宋治樺同學(xué)的論文《射頻功率放大器》的審核，認(rèn)為該論文選題具有一定的研究?jī)r(jià)值，作者具有一定的閱讀參考資料的能力，認(rèn)為完成了畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容，答辯時(shí)能較比較正確地回答問(wèn)題。
經(jīng)答辯小組討論，答辯成績(jī)定為中等。
13、鄒元杰
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
鄒元杰同學(xué)的論文《基于單片機(jī)STCCLED點(diǎn)陣顯示》，很好地完成任務(wù)書(shū)規(guī)定的設(shè)計(jì)任務(wù)。系統(tǒng)以STCC單片機(jī)為主控芯片，利用溫度測(cè)量，實(shí)時(shí)時(shí)鐘芯片和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)并配合軟件，實(shí)現(xiàn)了溫度的測(cè)量、時(shí)間、數(shù)據(jù)掉電不丟失等功能，最終很好地完成了規(guī)定任務(wù)。該生對(duì)研究的問(wèn)題能較深刻分析，反映出作者很好地掌握了有關(guān)基礎(chǔ)理論與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)際動(dòng)手能力強(qiáng)，論文撰寫(xiě)規(guī)范，符合學(xué)位論文答辯要求。
同意該同學(xué)參加畢業(yè)論文答辯。
評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)
鄒元杰同學(xué)的論文《基于單片機(jī)STCCLED點(diǎn)陣顯示》，選題具有實(shí)際意義，完成了規(guī)定的任務(wù)。系統(tǒng)以STCC單片機(jī)為主控芯片，利用溫度測(cè)量，實(shí)時(shí)時(shí)鐘芯片和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)并配合軟件，實(shí)現(xiàn)了溫度的測(cè)量、時(shí)間、數(shù)據(jù)掉電不丟失等功能，最終很好地完成了規(guī)定任務(wù)。畢業(yè)論文撰寫(xiě)符合規(guī)范要求，論文達(dá)到了本科畢業(yè)論文的要求。
同意該生參加學(xué)位論文答辯。
驗(yàn)證碼是一種防范Cookie數(shù)據(jù)自動(dòng)保存而引起的憑據(jù)被截取技術(shù)，從自己服務(wù)器發(fā)起的表單進(jìn)行驗(yàn)證便可解決這一漏洞，隨機(jī)產(chǎn)生的驗(yàn)證碼和文本框比較來(lái)實(shí)現(xiàn)，關(guān)于產(chǎn)生圖片驗(yàn)證碼的技術(shù)源碼網(wǎng)絡(luò)上的資源有很多，大家可以進(jìn)行自由下載參考。
7數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)技術(shù)
1）作為網(wǎng)頁(yè)與數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)的接口，提供強(qiáng)有力的對(duì)象支持，在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，我們可以基于以下兩種策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。一種策略是連接對(duì)象Connection（指定數(shù)據(jù)庫(kù)信息）、命令對(duì)象Command（查詢(xún)、添加、修改、刪除）、數(shù)據(jù)讀取對(duì)象DataReader（執(zhí)行操作后的臨時(shí)數(shù)據(jù)表，給應(yīng)用程序提供執(zhí)行操作后的結(jié)果）；一種策略是連接對(duì)象Connection、數(shù)據(jù)適配器對(duì)象DataAdaper（負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的傳輸）、數(shù)據(jù)集對(duì)象DataSet（臨時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，保存執(zhí)行后的臨時(shí)數(shù)據(jù)，供應(yīng)用程序訪問(wèn)）。
2）從vs2005以后版本的.NET開(kāi)發(fā)平臺(tái)，增加了使用數(shù)據(jù)源直接操作數(shù)據(jù)庫(kù)的功能，省去了連接的過(guò)程和臨時(shí)數(shù)據(jù)操作。
3）數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入，借助文件上傳控件導(dǎo)入EXCEL文件，借助實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，借助GridView控件進(jìn)行數(shù)據(jù)的顯示，最后使用For循環(huán)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的添加。
①文件的導(dǎo)入：filepath = Server.MapPath（"～＼＼MSadmin＼＼"） + "excel.xls"；FileUpload1.SaveAs（filepath）；
GridView1.DataSource = CreateDataSource（）；
②借助實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，即CreateDataSource（）方法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的連接，數(shù)據(jù)適配器的設(shè)置，生成的數(shù)據(jù)集對(duì)象作為函數(shù)的返回值，以綁定到GridView控件中。
③通過(guò)For循環(huán)將GridView中的數(shù)據(jù)進(jìn)行讀取并寫(xiě)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。
4）數(shù)據(jù)批量導(dǎo)出，借助于Gridview將查詢(xún)的結(jié)果先進(jìn)行顯示，然后將表格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出到EXCEL中，關(guān)鍵代碼為：
Response.AppendHeader（"Content-Disposition"，"attachment；filename=" + HttpUtility.UrlEncode（"表名.xls"，Encoding.UTF8）.ToString（））；
8 結(jié)論
通過(guò)一個(gè)實(shí)際的網(wǎng)站案例，從網(wǎng)站布局設(shè)計(jì)到網(wǎng)站安全防范、網(wǎng)站技術(shù)實(shí)現(xiàn)，本文給出了一個(gè)概要框架，限于篇幅的原因，很多技術(shù)細(xì)節(jié)沒(méi)有體現(xiàn)；當(dāng)然，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)還有很多，本人也在學(xué)習(xí)過(guò)程中，論文所列觀點(diǎn)與技術(shù)點(diǎn)僅供參考，不恰當(dāng)之處還請(qǐng)閱讀者多多指教。
參考文獻(xiàn)：
面對(duì)日益加快的生活節(jié)奏和信息社會(huì)日新月異的變化，企業(yè)極需要一種快捷，便利的平臺(tái)來(lái)對(duì)外宣傳企業(yè)形象，介紹最新產(chǎn)品和及時(shí)售后服務(wù)。如何運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)完成這一目標(biāo)，建立“一座企業(yè)與顧客之間暢通無(wú)阻的大橋”已成為企業(yè)中應(yīng)該解決的重要課題之一，該網(wǎng)站正是為這一目標(biāo)設(shè)計(jì)制作的。該論文作為網(wǎng)站的解釋說(shuō)明、維護(hù)文檔也是一個(gè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。此網(wǎng)站通過(guò)主要六大主題——公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、新品下載、顧客留言、技術(shù)支持、聯(lián)系方法。來(lái)滿(mǎn)足的這一需要，根據(jù)初衷和參照其它成功網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，證明本網(wǎng)站中的各主題已經(jīng)能夠滿(mǎn)足企業(yè)和顧客的需求。各主題以顧客為中心，通過(guò)運(yùn)用ASP技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，技術(shù)論壇和客戶(hù)注冊(cè)功能動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)。更加強(qiáng)了網(wǎng)站的交互式動(dòng)態(tài)性，提高了網(wǎng)站的生命力。在對(duì)該網(wǎng)站調(diào)試運(yùn)行中證明該網(wǎng)站在解決企業(yè)與顧客之間的問(wèn)題是令人滿(mǎn)意的，同時(shí)我們也得出一個(gè)結(jié)論：網(wǎng)站設(shè)計(jì)要與實(shí)際相結(jié)合，以顧客為中心，才能創(chuàng)造出新穎便捷的受大眾喜愛(ài)的網(wǎng)站。
[關(guān)鍵詞]：信息技術(shù)、互連網(wǎng)、ASP、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)、交互式
：12000多字 有中英文摘要、部分源程序、參考文獻(xiàn) 300元
二、應(yīng)用情況
合肥信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院的電子商務(wù)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程采用了這一方式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，取得了良好的效果。首先在各類(lèi)信息技術(shù)類(lèi)競(jìng)賽中，圍繞“以賽促學(xué)、賽訓(xùn)合一”的工作思路，積極開(kāi)展和組織學(xué)生參賽，利用項(xiàng)目管理體系下的實(shí)踐教學(xué)模式指導(dǎo)學(xué)生參賽，通過(guò)這種教學(xué)模式的訓(xùn)練，學(xué)生在國(guó)家級(jí)、省級(jí)大賽中取得了豐碩的成果，師生的專(zhuān)業(yè)技能得到鍛煉，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得以提高。其次是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）實(shí)踐環(huán)節(jié)，信息安全技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、通信技術(shù)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)采用這種教學(xué)模式。學(xué)生參與興趣大、學(xué)習(xí)效率高，教師傳授的信息量大，便于教學(xué)質(zhì)量控制。師生互動(dòng)更加緊密，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性明顯提高，改變了過(guò)去“被動(dòng)接受”和“注重理論”的學(xué)習(xí)定位，使實(shí)踐教學(xué)變得生動(dòng)、活潑。甚至在非典型的實(shí)踐環(huán)節(jié)，在基礎(chǔ)科目的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，其理念也可被應(yīng)用。最后在校企合作育人上，這種教學(xué)模式發(fā)揮了獨(dú)特的作用。如何達(dá)到與企業(yè)人才需求的對(duì)接，是實(shí)踐教學(xué)體系的最大挑戰(zhàn)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，最好的方法就是把學(xué)生放到企業(yè)中學(xué)習(xí)和鍛煉，因此通過(guò)校企合作共建工程實(shí)踐基地，建立校企協(xié)同管理的合作模式，在標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理體系下實(shí)踐教學(xué)模式指導(dǎo)下，通過(guò)營(yíng)造企業(yè)的研發(fā)氛圍，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立項(xiàng)目交付流程和目標(biāo)，由專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，讓學(xué)生們?cè)谄髽I(yè)化的研發(fā)場(chǎng)景整理完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，獲得實(shí)際的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技能，體驗(yàn)項(xiàng)目管理流程，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)融入企業(yè)職業(yè)素質(zhì)要求等方面的講座，快速提高職業(yè)素養(yǎng)，從而與企業(yè)的人才需求對(duì)接。企業(yè)需要眾多技術(shù)人才，以網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)課程實(shí)踐為例，包括軟件工程師、測(cè)試工程師，也包括需求分析師、項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師等高級(jí)人才，但高級(jí)人才一般要求較長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，高校畢業(yè)生是無(wú)法直接達(dá)到這類(lèi)人才要求。因此將實(shí)踐目標(biāo)定位在設(shè)計(jì)工程師、開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師是比較貼切的，實(shí)踐過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理、架構(gòu)設(shè)計(jì)都由企業(yè)的人員承擔(dān)，他們?cè)陧?xiàng)目中既是教練、導(dǎo)師，也是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者；讓學(xué)生在開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師、小組管理等角色上獲得實(shí)際的鍛煉。同時(shí)通過(guò)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，學(xué)生實(shí)際地感受和學(xué)習(xí)到項(xiàng)目管理、架構(gòu)設(shè)計(jì)、需求分析等方面的知識(shí)和技能，并結(jié)合實(shí)際輔以項(xiàng)目管理體系知識(shí)方面的講座，加深對(duì)實(shí)踐知識(shí)的理解和體會(huì)，按照這種方式，根據(jù)學(xué)生的能力安排適當(dāng)?shù)慕巧?，學(xué)生和整個(gè)小團(tuán)隊(duì)都能獲得更實(shí)際的體驗(yàn)和鍛煉，同時(shí)也不乏對(duì)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理體系下專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解和體會(huì)，能為以后更高的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，而企業(yè)也對(duì)標(biāo)準(zhǔn)管理下實(shí)踐教學(xué)模式給予高度的評(píng)價(jià)。
中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）34-0287-03
21世紀(jì)的今天，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放環(huán)境下的電子商務(wù)發(fā)展，越來(lái)越注重服務(wù)器和瀏覽器模式做好新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的構(gòu)建管理，及時(shí)的建立電子商務(wù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)之間的有效建立和分析，做好電子商務(wù)網(wǎng)站的大規(guī)模化管理，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)應(yīng)用。在市場(chǎng)變化發(fā)展過(guò)程，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)多方面需求，進(jìn)而做好電子商務(wù)網(wǎng)站信息的展示，盡可能的做好電子商務(wù)網(wǎng)站的多樣化發(fā)展，盡可能完善互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的多方面發(fā)展。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心不同于典型電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)提供交易平臺(tái)，結(jié)合信息技術(shù)以及商務(wù)規(guī)則，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的管理，借助于電子交易方式實(shí)現(xiàn)商品的選購(gòu)和管理，及時(shí)處理訂單實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，并做好庫(kù)存的管理以及客戶(hù)測(cè)評(píng)管理[1]。關(guān)于企業(yè)借助于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心的交易管理過(guò)程，越來(lái)越注重交易范圍的大規(guī)?；芾恚瑴p少交易成本，并獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1 系統(tǒng)需求分析
考察分析典型電子商務(wù)網(wǎng)站之后，主要是分析企業(yè)多方面需求分析，做好系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的分析，進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心網(wǎng)站操作分析，體現(xiàn)出系統(tǒng)較好的安全性，設(shè)置前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)部分。前臺(tái)主要是會(huì)員中心、訂單查詢(xún)和用戶(hù)的注冊(cè)登錄。后臺(tái)主要是做好商品信息管理和商品類(lèi)別管理，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)信息管理以及訂單管理，在系統(tǒng)不同權(quán)限用戶(hù)管理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的注冊(cè)以及系統(tǒng)管理員的功能性分析。注冊(cè)會(huì)員權(quán)限的時(shí)候，主要是做好系統(tǒng)的登錄和交易管理，在用戶(hù)注冊(cè)過(guò)程結(jié)合用戶(hù)名和密碼進(jìn)行登錄。會(huì)員中心信息查詢(xún)之后，結(jié)合個(gè)人基本信息，及時(shí)的修改個(gè)人的基本信息，做好訂單的有效查詢(xún)和分析，進(jìn)而做好訂單日期的有效查詢(xún)和管理。購(gòu)物車(chē)主要是選擇商品，可以修改商品時(shí)數(shù)量[2]。訂單查詢(xún)過(guò)程，主要是及時(shí)查看訂單。
2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
2.1 系統(tǒng)前臺(tái)設(shè)計(jì)
基于JSP的電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖可以分為兩個(gè)部分，也即是前臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分別如圖1所示。
基于JSP的電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)前臺(tái)設(shè)計(jì)階段，主要是做好商品展臺(tái)以及商品查詢(xún)管理，確定購(gòu)物車(chē)以及收銀臺(tái)的規(guī)模化管理，確定會(huì)員管理以及訂單查詢(xún)管理，進(jìn)一步明確商品公告。在商品查詢(xún)過(guò)程，結(jié)合商品的類(lèi)別以及商品名稱(chēng)進(jìn)行查詢(xún)管理。對(duì)于購(gòu)物車(chē)的管理過(guò)程，主要是及時(shí)查看購(gòu)物車(chē)，同時(shí)確定訂單信息，做好訂單的收賬管理，在會(huì)員管理過(guò)程，做好會(huì)員的人注冊(cè)以及會(huì)員的底層路處理。系統(tǒng)前臺(tái)同樣也注重商城的公告查看以及商城公告的分析工作。
2.2 基于JSP的電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)計(jì)
關(guān)于基于JSP的電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)后臺(tái)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，如圖2所示。
基于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，主要是結(jié)合三層B/S體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)，確定數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以及系統(tǒng)運(yùn)行保障工作，做好后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)控制和管理，進(jìn)而在服務(wù)器的應(yīng)用過(guò)程，加強(qiáng)JSP程序的事物邏輯封裝，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)模化有效性操作應(yīng)用[3]。
應(yīng)用JSP技術(shù)的電子商務(wù)構(gòu)建階段，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員通過(guò)確定開(kāi)發(fā)視圖界面的優(yōu)化設(shè)計(jì)，盡可能的做好控制層的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。在Web Service的系統(tǒng)集成技術(shù)應(yīng)用分析，系統(tǒng)數(shù)據(jù)通用性逐漸提高，同時(shí)模塊間耦合程度逐漸降低，系統(tǒng)擴(kuò)展性逐步提高。JSP主要是結(jié)合視圖以及用戶(hù)交互界面的應(yīng)用分析，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)工作的負(fù)責(zé)性分析，在發(fā)出用戶(hù)請(qǐng)求的同時(shí)，確定視圖模塊設(shè)計(jì)，確定業(yè)務(wù)流程處理，基于實(shí)現(xiàn)模型的設(shè)計(jì)階段，實(shí)現(xiàn)控制器的優(yōu)化處理應(yīng)用，并做好客戶(hù)動(dòng)作控制器的多樣化設(shè)計(jì)和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的規(guī)?；幚矸治?。
2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
基于JSP的電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過(guò)程，主要是結(jié)合AQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)采取saleonline進(jìn)行處理，數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯表分析階段，確定表的結(jié)構(gòu)。關(guān)于商品大分類(lèi)信息表用tb_superType表示，實(shí)現(xiàn)商品類(lèi)別信息的有效保存。如表1所示。
3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
基于系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，以圖書(shū)銷(xiāo)售系統(tǒng)的功能模塊實(shí)現(xiàn)為例，通過(guò)在線購(gòu)書(shū)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)網(wǎng)站的登錄和g覽，同時(shí)做好圖書(shū)信息的查詢(xún)以及圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)，借助于訂單信息的查詢(xún)功能，及時(shí)的提交個(gè)人資料，做好數(shù)據(jù)庫(kù)的功能性分析和管理，在填寫(xiě)登錄功能的同時(shí)，盡可能的做好瀏覽網(wǎng)站銷(xiāo)售圖書(shū)信息的分析[4]。
圖書(shū)信息的查詢(xún)以及購(gòu)物車(chē)的管理，并確定訂單信息，分析已購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)名稱(chēng)和類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)在線圖書(shū)館銷(xiāo)售系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。三層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的應(yīng)用過(guò)程，結(jié)合JSP技術(shù)的應(yīng)用，以至于在線購(gòu)書(shū)子系統(tǒng)的操作界面，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)的注冊(cè)和管理，同時(shí)確定了圖書(shū)詳細(xì)資料，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)信息的有效查詢(xún)和管理[5]。確定購(gòu)買(mǎi)功能也可以顯示用戶(hù)已經(jīng)選購(gòu)的圖書(shū)信息，實(shí)現(xiàn)已選圖書(shū)的刪除和修改工作，并提交已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)信息。
4 結(jié)論
總而言之，基于JSP技術(shù)的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，就要積極構(gòu)建電子商務(wù)站點(diǎn)，結(jié)合電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)?；O(shè)計(jì)和應(yīng)用，體現(xiàn)系統(tǒng)較好的穩(wěn)定性和安全性，并做好系統(tǒng)知識(shí)技術(shù)的有效保障和應(yīng)用，圖片傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)模式，在新商務(wù)思維模式發(fā)展階段提升商業(yè)價(jià)值，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
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一、引言
在知識(shí)表征的諸多樣式中，網(wǎng)站視覺(jué)表征無(wú)疑占有重要的地位?？偨Y(jié)諸多共性：首先，知識(shí)可視化的顯著特點(diǎn)就是對(duì)傳統(tǒng)上以純文本加少量圖片充斥的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)，采用表格、韋恩圖、思維導(dǎo)圖、知識(shí)地圖等方法加以表征實(shí)現(xiàn)，能夠充分調(diào)動(dòng)閱讀者視覺(jué)感官的積極性和認(rèn)識(shí)上的直覺(jué)性，激發(fā)閱讀者進(jìn)行更深層次的解讀和思考。其次，網(wǎng)站視覺(jué)表征在表征方法上更具有多樣性和靈活性，既可以按照線性的方式組織材料，也可以用非線性的表達(dá)展開(kāi)。再次，視覺(jué)表征運(yùn)用新技術(shù)手段來(lái)豐富知識(shí)表征的樣式，借鑒視覺(jué)文化的分析手法開(kāi)發(fā)視覺(jué)表征的內(nèi)容，用視覺(jué)表征的手法傳播視覺(jué)文化，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)手段和文化內(nèi)涵的相互促進(jìn)，而且還能在豐富知識(shí)表征手段的同時(shí)傳承民族的文化精華和思想意識(shí)形態(tài)。
“視覺(jué)文化研究”是近幾年在西方學(xué)術(shù)屆頗受關(guān)注的一種跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的研究，這一研究針對(duì)著現(xiàn)代和后現(xiàn)代時(shí)代的文化表征，以后結(jié)構(gòu)主義和精神分析為主導(dǎo)框架網(wǎng)站設(shè)計(jì)論文，圍繞著“視覺(jué)性”的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)代世界的主體構(gòu)建、文化表征的運(yùn)作以及視覺(jué)實(shí)踐之間的關(guān)系進(jìn)行分析。揭示了人類(lèi)文化行為尤其是視覺(jué)文化中看與被看的辨證法?！?】正所謂“形而上者謂之道，形而下者謂之器”，筆者通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外教育技術(shù)網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)比分析，從界面和知識(shí)內(nèi)容兩個(gè)維度的解讀中探索中外視覺(jué)文化的表現(xiàn)規(guī)律有何異同，教育和政治、經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，認(rèn)知與話語(yǔ)權(quán)是如何相互依存等等問(wèn)題，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)教育技術(shù)學(xué)學(xué)科知識(shí)更好的表征、交流和傳播，增強(qiáng)文化自覺(jué)意識(shí)與自主精神,真正實(shí)現(xiàn)以人為本。
美國(guó)密歇根大學(xué)本特利歷史圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱(chēng)BHL），于1935年成立，實(shí)質(zhì)是密歇根大學(xué)的檔案館，它為密歇根大學(xué)和密歇根州收集材料并推動(dòng)了兩者歷史的研究。其館藏亮點(diǎn)包括超過(guò)4.5萬(wàn)英尺的一手來(lái)源材料，1萬(wàn)張地圖，8萬(wàn)冊(cè)印刷品及150萬(wàn)張照片〔1〕。每年成千上百的學(xué)生、學(xué)者、作家、教授、社會(huì)團(tuán)體人員和對(duì)州史校史感興趣的人們將他們的激情貢獻(xiàn)于此。建館80年以來(lái)，BHL始終致力于歷史資源的收集、挖掘和提供利用。社會(huì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的普及為BHL職能的發(fā)揮開(kāi)拓了新的道路，他將文獻(xiàn)公布的重心轉(zhuǎn)向網(wǎng)站這一受眾廣泛、跨越時(shí)空且費(fèi)用相對(duì)便宜的媒介〔2〕，為各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供服務(wù)。BHL網(wǎng)站的建設(shè)很好地拓展了自身的作用空間，提高了檔案的管理和服務(wù)水平，產(chǎn)生了極高的社會(huì)效益。下面筆者就著重介紹和分析BHL網(wǎng)站特色及給予我國(guó)高校檔案網(wǎng)站建設(shè)的啟示，以期為提升我國(guó)高校檔案網(wǎng)站建設(shè)水平略盡綿薄之力。
一、本利特歷史圖書(shū)館網(wǎng)站特色
（一）網(wǎng)站設(shè)計(jì)富含特色
1.舒適的視覺(jué)感受視覺(jué)效果是用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站是否有好感度的最初評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。首先，進(jìn)入主頁(yè)，以藍(lán)色的主色調(diào)為基礎(chǔ)，密歇根大學(xué)北邊大道的老照片、92年學(xué)生的黑白色日?；顒?dòng)照、復(fù)古的明信片等等圖片的依次展示，濃重的歷史厚重感、人文情懷撲面而來(lái)，檔案網(wǎng)站文化性表現(xiàn)顯著。其次，頁(yè)面布局合理。網(wǎng)站主頁(yè)布局結(jié)合了“三”形和POP的優(yōu)點(diǎn)，藍(lán)白藍(lán)交替將整個(gè)頁(yè)面較為清晰的劃成三欄，使得網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔清晰，豐富的圖片讓網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容變得精美，更具吸引力。子網(wǎng)頁(yè)也基本采用“三”形布局，使得用戶(hù)很快對(duì)網(wǎng)站整體架構(gòu)和內(nèi)容表達(dá)有一個(gè)較為清晰、完整的認(rèn)識(shí)?？傮w來(lái)言，網(wǎng)頁(yè)的整體效果和諧舒適，用戶(hù)的視覺(jué)感受良好。2.多樣的導(dǎo)航設(shè)計(jì)BHL網(wǎng)站提供了兩種導(dǎo)航模式。一是以用戶(hù)類(lèi)型為標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。網(wǎng)站將用戶(hù)劃分為學(xué)生、教職工、一般公眾和家庭歷史學(xué)家四大類(lèi)，以用戶(hù)類(lèi)別組織相關(guān)信息，構(gòu)建相應(yīng)的導(dǎo)航欄目。從各個(gè)類(lèi)別模塊進(jìn)入，能得到與之相關(guān)的信息和服務(wù)，指向性較強(qiáng)，容易滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。二是以用戶(hù)需求為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。該導(dǎo)航模式導(dǎo)航欄分類(lèi)合理，標(biāo)識(shí)清晰，層次適當(dāng)。除首頁(yè)欄外，共設(shè)置了六個(gè)一級(jí)類(lèi)目，分別是CollectionHighlights(館藏珍品)、UsingtheArchives(利用檔案)、Visiting(訪問(wèn))、News&Events(新聞和大事件)、Giving(捐贈(zèng))及AboutUs(關(guān)于我們)，每個(gè)一級(jí)類(lèi)目下又設(shè)置相應(yīng)的二級(jí)類(lèi)目和少數(shù)三級(jí)類(lèi)目。在此類(lèi)導(dǎo)航模式下，用戶(hù)可根據(jù)提供的欄目分類(lèi)，層層遞進(jìn)找到所需信息。3.貼心的人性化設(shè)計(jì)BHL網(wǎng)站通過(guò)許多人性化的設(shè)計(jì)致力于讓每個(gè)用戶(hù)都能得到良好的用戶(hù)體驗(yàn)，收獲用戶(hù)較高的滿(mǎn)意度。進(jìn)入每個(gè)欄目的子網(wǎng)頁(yè)，都有對(duì)這個(gè)欄目的解釋說(shuō)明，由此用戶(hù)可以了解該欄目所含的具體信息及如何獲取這些信息的方法，還提供數(shù)據(jù)庫(kù)檢索的具體使用說(shuō)明或技巧。
（二）數(shù)據(jù)庫(kù)資源豐富且檢索方便快捷
本特利歷史圖書(shū)館網(wǎng)站在“館藏搜索”一欄中提供了六大在線檢索入口：MIRLYN、檢索工具、本特利影像銀行、本特利數(shù)字媒體圖書(shū)館、主題指南和索引、本特利數(shù)據(jù)庫(kù)。MIRLYN（MichiganResearchLibraryNetwork，密歇根研究型圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)），是密歇根大學(xué)所有圖書(shū)館共享的在線檢索目錄系統(tǒng)，用戶(hù)在檢索時(shí)可以根據(jù)自身需求選擇特定或者全部圖書(shū)館館藏，進(jìn)行書(shū)本、影像、雜志等館藏資源的檢索。該系統(tǒng)還鏈接了CenterforResearchLibraries（美國(guó)研究型圖書(shū)館中心）、CICLibraries（十大聯(lián)盟圖書(shū)館）、AnnArborDistrictLibrary（安娜堡區(qū)圖書(shū)館）等網(wǎng)站鏈接；檢索工具，它是對(duì)于館藏的描述、索引或?qū)＜覄?chuàng)建的用以描述和提供手稿和檔案記錄的指南。本特利擁有超過(guò)2800個(gè)在線檢索工具，這些檢索工具可以通過(guò)本特利EAD網(wǎng)頁(yè)和MIRLYN中相應(yīng)的目錄記錄進(jìn)行訪問(wèn)；本特利影像銀行匯集了從本特利圖書(shū)館各種各樣的收藏中掃描的約5000個(gè)數(shù)字影像(數(shù)字化工作仍在進(jìn)行中)；本特利數(shù)字媒體庫(kù)提供了流媒體訪問(wèn)方式獲取館藏的數(shù)字聲音、電影、磁帶錄像；主題指南和索引由本特利自己編譯，以展示常被研究的課題和復(fù)雜的館藏。主題指南并不代表本特利在一個(gè)專(zhuān)題上擁有的所有內(nèi)容，所以它們應(yīng)該與Mirlyn和檢索工具一起使用；本特利數(shù)據(jù)庫(kù)是能更容易搜索特定館藏的可搜索數(shù)據(jù)集,這些是本特利獨(dú)有的且不能通Mirlyn獲得的數(shù)據(jù)。以上數(shù)據(jù)庫(kù)展示了BHL龐大的檔案信息資源儲(chǔ)備，用戶(hù)可以根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索。除了豐富龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)資源的供應(yīng)，網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索技術(shù)極其成熟強(qiáng)大。數(shù)據(jù)庫(kù)檢索頁(yè)面提供檢索技巧的說(shuō)明，降低了專(zhuān)業(yè)檢索的難度；檢索方式多樣，除了基礎(chǔ)的可選擇檢索范圍的關(guān)鍵詞檢索外，還提供多種檢索項(xiàng)組合使用的布爾邏輯檢索、截詞檢索等高級(jí)檢索模式；還提供檢索結(jié)果的分類(lèi)。這樣，極大地縮短了用戶(hù)瀏覽和選擇搜索結(jié)果所需的時(shí)間，提高了用戶(hù)的信息利用效率。
（三）互動(dòng)性強(qiáng)，服務(wù)水平高
互動(dòng)功能的卓越與否，也是衡量一個(gè)網(wǎng)站服務(wù)水平高低的一項(xiàng)重要參考依據(jù)。訪問(wèn)BHL網(wǎng)站，但凡用戶(hù)有一些信息獲取上的障礙，“問(wèn)一個(gè)檔案工作者”的鏈接總是會(huì)恰當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)。通過(guò)這個(gè)欄目，用戶(hù)可以與本特利的檔案專(zhuān)家建立一種聯(lián)系，以電話或郵件的形式像他們尋求幫助，獲得一個(gè)解決問(wèn)題的捷徑；網(wǎng)站設(shè)計(jì)了一個(gè)研究評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷，該問(wèn)卷主要詢(xún)問(wèn)用戶(hù)一些關(guān)于在線資源的獲取和使用情況，便于BHL更好地了解用戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)利用情況，及時(shí)調(diào)整相關(guān)策略；網(wǎng)站提供了常見(jiàn)問(wèn)題解答欄目供訪問(wèn)者參考，對(duì)一些常規(guī)性問(wèn)題及其答案進(jìn)行梳理和公布，有利于訪問(wèn)者相關(guān)需求的快速得以解決，提高辦事效率；網(wǎng)站還提face-book、twitter等社交媒體的鏈接，可以與用戶(hù)進(jìn)行友好的溝通的同時(shí)，進(jìn)行自我宣傳。這些互動(dòng)類(lèi)目的設(shè)置提高了在線服務(wù)的質(zhì)量，方便了用戶(hù)的在線參與。除此之外，網(wǎng)站支持雜志在線閱讀、下載和訂閱服務(wù)。本特利歷史圖書(shū)館每年兩次都會(huì)將最好的收藏制作成24頁(yè)的雜志，包括密歇根的人物、建筑、科學(xué)研究、大事件等多種類(lèi)型的文章〔3〕。該雜志圖文并茂，色彩豐富，極具可觀賞性，以PDF的形式提供在線閱讀，并支持訂閱；網(wǎng)站還提供了會(huì)員注冊(cè)登錄服務(wù)，分別為學(xué)校的學(xué)生、教職工和社會(huì)人士提供賬戶(hù)的注冊(cè)和登錄，提供便捷的在線預(yù)約、在線查檔服務(wù)。
二、對(duì)我國(guó)高校檔案網(wǎng)站建設(shè)的啟示
（一）積極推進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)
首先，要將著力加強(qiáng)各類(lèi)型檔案信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)放在首要突出位置。不僅要完善一些基礎(chǔ)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，更要注重獨(dú)特的特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)。日常工作中，加大各種形式載體檔案收集和征集的力度以豐富和優(yōu)化館藏；加強(qiáng)館藏開(kāi)放檔案的數(shù)字化工作，讓數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)越發(fā)多樣、完備。其次，要注意及時(shí)更新網(wǎng)上檔案信息。不論是館藏檔案信息，還是工作事務(wù)類(lèi)、服務(wù)類(lèi)信息都要及時(shí)補(bǔ)充、公布、更新，保持新鮮活力，牢牢吸引用戶(hù)的注意力。再者，加強(qiáng)檔案機(jī)構(gòu)與圖書(shū)館的協(xié)同創(chuàng)新，擴(kuò)大檔案信息資源的整合范圍。高校檔案機(jī)構(gòu)可與圖書(shū)館聯(lián)手開(kāi)發(fā)、使用同一在線目錄系統(tǒng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過(guò)有效整合，共享信息資源，更加便于用戶(hù)利用和滿(mǎn)足多方面的需求。
（二）強(qiáng)化網(wǎng)站功能建設(shè)
1.注重檔案網(wǎng)站信息檢索功能建設(shè)。檔案信息資源的檢索的有效性是衡量網(wǎng)站利用服務(wù)水平的關(guān)鍵因素。我國(guó)高校檔案網(wǎng)站除了極少數(shù)的重點(diǎn)大學(xué)提供面向社會(huì)的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索（如中國(guó)人民大學(xué)檔案館〔4〕提供館藏資源查詢(xún)、博碩論文查詢(xún)、學(xué)籍查詢(xún)，南京大學(xué)檔案館〔5〕提供各類(lèi)學(xué)籍、專(zhuān)利檔案、科研成果、研究生論文、職稱(chēng)評(píng)審、新聞全文、光盤(pán)庫(kù)、歷屆畢業(yè)合影查詢(xún)，檢索方式豐富，實(shí)用性較強(qiáng)）、部分大學(xué)提供站內(nèi)搜索外，多數(shù)高校都未設(shè)置檢索功能，整體水平低下。信息檢索功能的缺失或者落后勢(shì)必會(huì)影響用戶(hù)獲取信息的效率和質(zhì)量，拉低服務(wù)水平。因此，建立健全科學(xué)的檔案檢索體系，深化檢索服務(wù)是提高網(wǎng)絡(luò)檔案信息服務(wù)水平和效率的必要手段。檔案人員應(yīng)提供基本檢索和高級(jí)檢索等檢索方式，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置多種檢索項(xiàng)，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)對(duì)于查全率和查準(zhǔn)率的個(gè)性需求，比如針對(duì)照片檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，可以設(shè)置除題名、時(shí)間、責(zé)任者、主題等常規(guī)檢索項(xiàng)外，還可以提供保管期限、案卷名、拍攝者、照片描述、類(lèi)型等各種檢索項(xiàng)。2.注重交互欄目的設(shè)置和工具的提供。積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體的交互性?xún)?yōu)勢(shì)，通過(guò)交互欄目的設(shè)計(jì)和交互工具的提供，收集檔案網(wǎng)站用戶(hù)的反饋意見(jiàn)，征詢(xún)服務(wù)建議，回復(fù)信息咨詢(xún)，在高校檔案機(jī)構(gòu)與廣大用戶(hù)間架起雙向溝通的橋梁，將檔案網(wǎng)站塑造成供多方交流和互動(dòng)的平臺(tái)，大大深化網(wǎng)站的服務(wù)能力。可以通過(guò)設(shè)置“網(wǎng)上/服務(wù)/在線咨詢(xún)”、留言板、“聯(lián)系我們/問(wèn)一名檔案工作人員”、問(wèn)題解答、“在線反饋”、檔案論壇等欄目的設(shè)置提供BBS、E-e-mail、博客、微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)工具進(jìn)行檔案工作宣傳、問(wèn)題的解答和反饋信息的接收，并供用戶(hù)與用戶(hù)、用戶(hù)與網(wǎng)站間進(jìn)行思想觀點(diǎn)的交流。
（三）注重檔案網(wǎng)站利用服務(wù)創(chuàng)新
創(chuàng)新檔案網(wǎng)站利用服務(wù)，就是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，著眼于服務(wù)思想、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)方法、服務(wù)工具的創(chuàng)新，把傳統(tǒng)工作中礙于條件所限沒(méi)做到的、做不到的各項(xiàng)服務(wù)功能挖掘和開(kāi)發(fā)出來(lái)并投入使用，以適應(yīng)新形勢(shì)變化，提高服務(wù)能力和水平〔6〕。要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)重蔵輕用的思想，根據(jù)社會(huì)形勢(shì)的變化和公眾的利用需求的變化積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源，建立各種類(lèi)型數(shù)據(jù)庫(kù)并提供網(wǎng)上目錄或全文查詢(xún)，不僅是為學(xué)校服務(wù)，也要積極推進(jìn)社會(huì)的資源共享。應(yīng)積極開(kāi)展個(gè)性化信息服務(wù)，根據(jù)用戶(hù)類(lèi)型設(shè)置不同入口，提供不同的界面和有針對(duì)性的信息，便于用戶(hù)查找信息，滿(mǎn)足不同的信息需求；可開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，利用者通過(guò)填寫(xiě)提交預(yù)約表申請(qǐng)各類(lèi)證明材料的制作預(yù)約或是開(kāi)放檔案的調(diào)卷預(yù)約等，并可以在注冊(cè)的賬戶(hù)中查到預(yù)約單的處理進(jìn)度；可開(kāi)展檔案文化產(chǎn)品的在線閱讀和訂閱，如定期選取可公開(kāi)的館藏檔案匯編成電子雜志期刊，在網(wǎng)上提供閱讀和訂閱；還應(yīng)注重人性化服務(wù)，如溫馨提示、操作指南等等，讓用戶(hù)有一個(gè)良好的用戶(hù)體驗(yàn)。總體而言，BHL網(wǎng)站在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)與檢索、互動(dòng)與服務(wù)功能設(shè)置方面凸顯出了特色，體現(xiàn)了一定的科學(xué)性和先進(jìn)性，相比現(xiàn)階段我國(guó)高校檔案網(wǎng)站建設(shè)水平優(yōu)勢(shì)明顯，其經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒學(xué)習(xí)。時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)對(duì)于檔案信息資源需求的日益加深都要求高校檔案機(jī)構(gòu)積極做好檔案網(wǎng)站建設(shè)工作，高校檔案機(jī)構(gòu)需與時(shí)俱進(jìn)，積極作為，取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)習(xí)吸收他人的優(yōu)秀的做法、經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，打造富含特色的對(duì)外門(mén)戶(hù)，更好地服務(wù)學(xué)校和社會(huì)。
〔參考文獻(xiàn)〕
〔1〕美國(guó)密歇根大學(xué)本特利圖書(shū)館網(wǎng)站〔EB/OL〕.
〔2〕朱江.研究型檔案館———美國(guó)密歇根大學(xué)本特利歷史圖書(shū)館考察記〔J〕.檔案與建設(shè),2005,(02):21-23.
〔3〕李雪梅.基于用戶(hù)視角的本特利歷史圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)研究〔J〕.北京檔案,2015,(9)：43-45.
〔4〕中國(guó)人民大學(xué)檔案館網(wǎng)站〔EB/OL〕.
智慧產(chǎn)業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)的高端部分，又稱(chēng)智慧服務(wù)業(yè)。我們可以這樣來(lái)定義智慧產(chǎn)業(yè)，它是指直接運(yùn)用人的心智資源進(jìn)行研發(fā)、創(chuàng)造、生產(chǎn)、管理等活動(dòng)，形成有形或無(wú)形智慧產(chǎn)品以滿(mǎn)足社會(huì)需要的產(chǎn)業(yè)，是教育、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)、軟件、動(dòng)漫、影視、藝術(shù)、科學(xué)、法律、會(huì)計(jì)、新聞、出版等智慧行業(yè)的集合。
將智慧產(chǎn)業(yè)化，應(yīng)該是人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的極致。智慧產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和層次，最終決定著區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的不同。智慧產(chǎn)業(yè)具有極其廣闊的成長(zhǎng)空間和極為光明的發(fā)展前景。
1 背景
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)寧波市智慧產(chǎn)業(yè)人才基地建設(shè)實(shí)施方案（暫行）的通知》（甬教[2011]248號(hào)）精神，為大力推進(jìn)智慧產(chǎn)業(yè)人才基地建設(shè)，培養(yǎng)社會(huì)迫切需要的復(fù)合型應(yīng)用型人才，寧波市教育局啟動(dòng)了核心引導(dǎo)課程申報(bào)和建設(shè)。大型網(wǎng)站構(gòu)建與實(shí)踐課程有幸成為其中之一。
傳統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)課程的教學(xué)，主要由校內(nèi)教師承擔(dān)，但是校內(nèi)教師往往缺少大型公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也難以跟蹤最新技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，因此教學(xué)中往往缺乏新鮮、大型的案例，不能給學(xué)生提供很好的示范。而且教學(xué)方式一般以教師的講解為主，給學(xué)生提供的研討表達(dá)及團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)也較少。
作為軟件開(kāi)發(fā)方面的課程，我們認(rèn)為應(yīng)該有良好的體系結(jié)構(gòu)，采用可復(fù)用、跨平臺(tái)的JAVA面向?qū)ο蠹夹g(shù)。大型網(wǎng)站構(gòu)建需要用到大型數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用，在應(yīng)用方面還要有良好的延展性，比如從臺(tái)式機(jī)的應(yīng)用向移動(dòng)應(yīng)用的擴(kuò)展、Android技術(shù)的應(yīng)用。
為了建設(shè)好這門(mén)課程，我們認(rèn)為只由校內(nèi)教師授課是不夠的，要把在前沿從事開(kāi)發(fā)的企業(yè)技術(shù)主管請(qǐng)進(jìn)學(xué)校，同校內(nèi)教師聯(lián)手開(kāi)展教學(xué)；同時(shí)教師一邊倒的講解也是不夠的，我們要采取研討探究式教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生拓展知識(shí)、表達(dá)知識(shí)理解和交流的能力。
2 課程內(nèi)容整合與具體實(shí)施
2.1 課程內(nèi)容整合
大型網(wǎng)站構(gòu)建與實(shí)踐課程所涉及的內(nèi)容較廣，從體系結(jié)構(gòu)到中間件技術(shù)，從企業(yè)級(jí)應(yīng)用到SOA技術(shù)，從集成環(huán)境的應(yīng)用到基礎(chǔ)技術(shù)的學(xué)習(xí)。其采用的教學(xué)方式是請(qǐng)企業(yè)教師走進(jìn)學(xué)校，將體系結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)貫穿到新鮮的案例中，而理論知識(shí)和具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)由校內(nèi)教師講解；同時(shí)為了提高學(xué)生興趣，采用比賽的形式讓學(xué)生提交論文或報(bào)告，讓學(xué)生對(duì)大型網(wǎng)站所用到的體系結(jié)構(gòu)、企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)以及新技術(shù)進(jìn)行探究，最后進(jìn)行評(píng)比。
為了適應(yīng)大型網(wǎng)站構(gòu)建與實(shí)踐課程的教學(xué)，我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了梳理和整合，其課程內(nèi)容包括：企業(yè)級(jí)應(yīng)用、面向?qū)ο骍ML設(shè)計(jì)、面向?qū)ο笤瓌t和模式、MVC（Model View Controller）架構(gòu)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、MyEclipse入門(mén)、JAVAEE開(kāi)發(fā)環(huán)境的搭建和測(cè)試、集成環(huán)境下的JDBC編程、Servlet組件開(kāi)發(fā)、JSP組件開(kāi)發(fā)、JAVABean編程和EJB（Enterprise JavaBean）、Android客戶(hù)端、JAVAEE主流開(kāi)發(fā)框架入門(mén)等。教學(xué)安排如下：
1）大型網(wǎng)站系統(tǒng)首先要考慮的軟件體系結(jié)構(gòu)。
主要內(nèi)容：軟件體系結(jié)構(gòu)的概念，企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)、中間件及SOA等概念。
重點(diǎn)：體系結(jié)構(gòu)概念、企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)。
難點(diǎn)：中間件及SOA。
2）大型網(wǎng)站系統(tǒng)的概要和詳細(xì)分析，基于UML類(lèi)的關(guān)系。
主要內(nèi)容：UML類(lèi)圖及類(lèi)或接口之間各種關(guān)系的描述和設(shè)計(jì)。
重點(diǎn)：類(lèi)圖的表示和含義，關(guān)聯(lián)關(guān)系、組合關(guān)系和泛化關(guān)系。
難點(diǎn)：關(guān)聯(lián)關(guān)系和聚合關(guān)系。
作業(yè)：學(xué)習(xí)基于Visio或rose的類(lèi)圖的繪制，設(shè)計(jì)現(xiàn)實(shí)生活中的類(lèi)并描述它們之間的關(guān)系。
3）大型網(wǎng)站系統(tǒng)中面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的基本原則。
主要內(nèi)容：在大型網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，主要把握面向?qū)ο蟮闹饕瓌t。
重點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)變化、封裝變化的原則，單一職責(zé)和最少知識(shí)的原則，開(kāi)放一封閉原則，子類(lèi)替換基類(lèi)的原則及合成復(fù)用原則。
難點(diǎn)：?jiǎn)我宦氊?zé)和最少知識(shí)原則。
作業(yè)：利用某一原則，用JAVA程序說(shuō)明某一原則的實(shí)現(xiàn)。
4）大型網(wǎng)站系統(tǒng)中的設(shè)計(jì)模式理解和應(yīng)用。
主要內(nèi)容：設(shè)計(jì)模式的概念及在大興網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的作用。
重點(diǎn)：策略模式、中介者模式和模板方法模式。
難點(diǎn)：模板方法模式。
作業(yè)：利用某一模式，使用JAVA語(yǔ)言進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的設(shè)計(jì)。
5）大型網(wǎng)站系統(tǒng)中的并發(fā)和通信，涉及多線程及網(wǎng)絡(luò)通信。
主要內(nèi)容：理解什么是多線程，多線程的并發(fā)應(yīng)用。
重點(diǎn)：線程的創(chuàng)建，線程間的數(shù)據(jù)共享及多線程的同步控制，了解網(wǎng)絡(luò)通信的流類(lèi)。
難點(diǎn)：線程的同步控制。
作業(yè)：如何在網(wǎng)絡(luò)通信中利用線程的并發(fā)控制。
6）大型網(wǎng)站系統(tǒng)中MVC架構(gòu)模式中的頁(yè)面和控制器的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)JAVAEE企業(yè)開(kāi)發(fā)環(huán)境及Servlet及JSP組件。
主要內(nèi)容：熟悉分布式企業(yè)開(kāi)發(fā)環(huán)境JAVAEE的搭建和服務(wù)器測(cè)試，學(xué)習(xí)Servlet組件的請(qǐng)求和響應(yīng)，Cookie編程、會(huì)話、上下文、監(jiān)視器和過(guò)濾器等程序設(shè)計(jì)，JSP頁(yè)面設(shè)計(jì)。
重點(diǎn)：請(qǐng)求和響應(yīng)、會(huì)話及上下文及JSP頁(yè)面設(shè)計(jì)。
難點(diǎn)：監(jiān)聽(tīng)器和過(guò)濾器。
作業(yè)：基于MVC模式實(shí)現(xiàn)登錄、驗(yàn)證及查看用戶(hù)信息的頁(yè)面。
2.2 企業(yè)教師請(qǐng)進(jìn)來(lái)，學(xué)生走出去
我們需要把項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)穿插應(yīng)用到課程教學(xué)實(shí)踐中。在課程實(shí)施中，首先和3家處于前沿新技術(shù)開(kāi)發(fā)的公司進(jìn)行合作，邀請(qǐng)他們的技術(shù)主管給學(xué)生講課，與學(xué)生交流。此外為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，組織學(xué)生進(jìn)行小論文競(jìng)賽。
把資深的企業(yè)項(xiàng)目主管和技術(shù)開(kāi)發(fā)人員請(qǐng)進(jìn)課堂，為學(xué)生講解前沿的技術(shù)和鮮活的系統(tǒng)案例，重視大型網(wǎng)站體系結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)以及大型數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用。
首先，我們請(qǐng)到了某企業(yè)從事信息化建設(shè)工作、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)高級(jí)工程師、國(guó)家注冊(cè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師兼高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。該企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理榮獲原廠商ARCGIS DBA證書(shū)、原廠商O(píng)RACLE10G DBA證書(shū)、原廠商CISCO網(wǎng)絡(luò)管理師證書(shū)，精通與熟悉VB、C、C++BUILDER、JAVA、DELPHI、ASP/PHP/JSP等多種編程語(yǔ)言與多種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（SQL SERVER、ORACLE、DB2），具有10年以上的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)與軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握方案分析設(shè)計(jì)、分布式的軟件體系結(jié)構(gòu)、中間件技術(shù)、Web Service開(kāi)發(fā)模式及J2SE、J2EE（JDBC/EJB/SERVERLET）設(shè)計(jì)模式，對(duì)ERP流程、圖形圖像及CDMA工作原理與實(shí)現(xiàn)手段有比較深入的研究，目前從事寧波市重點(diǎn)工程項(xiàng)目數(shù)字房產(chǎn)信息化建設(shè)工作已有6年多，有豐富的項(xiàng)目管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)與主持過(guò)大型項(xiàng)目的研發(fā)、建設(shè)方案、預(yù)算、立項(xiàng)、政府采購(gòu)招投標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目驗(yàn)收等工作，擁有豐富的智慧城市建設(shè)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。該企業(yè)教師以“智慧房產(chǎn)”為項(xiàng)目案例，給學(xué)生講解大型網(wǎng)站的構(gòu)建與實(shí)踐。
為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)技術(shù)的興趣，學(xué)校還邀請(qǐng)了卓有成績(jī)的創(chuàng)業(yè)校友，請(qǐng)他們講解主持開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，包括東藍(lán)甩客平臺(tái)、揮客客戶(hù)端的開(kāi)發(fā)，三屏合一項(xiàng)目，夠快云存儲(chǔ)移動(dòng)端、Android端，寧波日?qǐng)?bào)遠(yuǎn)程發(fā)稿移動(dòng)端、Android端等。同時(shí)，學(xué)校帶領(lǐng)有興趣的學(xué)生去企業(yè)參觀，了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)和最新技術(shù)應(yīng)用。
2.3 推動(dòng)學(xué)生課外探究，進(jìn)行論文和項(xiàng)目比賽
財(cái)政稅收工商管理財(cái)務(wù)管理公共管理理學(xué)論文政治論文文學(xué)論文工學(xué)論文文化論文英語(yǔ)論文應(yīng)用文寫(xiě)作指導(dǎo)
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電子商務(wù)個(gè)性化需求的條件研究
作者：網(wǎng)友投稿文章出處：時(shí)間：2005-6-3
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電子商務(wù)個(gè)性化需求的條件研究
摘要：個(gè)性化需求已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中一個(gè)重要的研究問(wèn)題。本文從網(wǎng)站策略需求、產(chǎn)品策略需求研究個(gè)性化需求的內(nèi)在性，從生產(chǎn)模式、經(jīng)濟(jì)模式、經(jīng)營(yíng)模式、價(jià)值模式的變化和相關(guān)案例，研究電子商務(wù)活動(dòng)的個(gè)性化需求的必然性，從而得出個(gè)性化需求條件形成之必然。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，個(gè)性化服務(wù)，個(gè)性化產(chǎn)品，無(wú)差異產(chǎn)品
Abstract:Theindividualizationrequirementhasbecomeanimportantresearchquestionine-commercedevelopment.TheinherentindividualizationrequirementisstudiedfromtheserequirementsofWebsitetacticsandproducttactics,theinevitabilityofe-commerceactivity-basedindividualizationrequirementisstudiedfromsomerelatedcasesandthechangesofproductionmodel,economicmodel,managementmodelandvaluemodel,andthentogettheinevitabilityofformingtheindividualizationrequirementinthispaper.
Keywords:E-Commerce,individualizationservice,individualizationproduct,Non-divergenceproduct
0、引言
一場(chǎng)廣袤而深刻的變革已經(jīng)來(lái)臨，不算上個(gè)世紀(jì)中葉起就有先知先覺(jué)的學(xué)者、政治家和企業(yè)家們，現(xiàn)實(shí)生活中的每一個(gè)人在進(jìn)入新千年門(mén)檻時(shí)，都感覺(jué)到即將到來(lái)的震動(dòng)，盡管這新的時(shí)代才露端倪，不管我們它將它稱(chēng)為什么：“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“新經(jīng)濟(jì)”也好，“數(shù)字革命”、“虛擬經(jīng)濟(jì)”也罷，或是“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”、“信息經(jīng)濟(jì)”……我們知道它的主要來(lái)源是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，使用者重新加入到生產(chǎn)中，通過(guò)因特網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時(shí)雙向的交流通道，全球各地的顧客可隨時(shí)了解一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，獲得基于信息的服務(wù)，提出反饋意見(jiàn)，發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的要求參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
從[1]中利用個(gè)性化服務(wù)成功的范例說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化服務(wù)的成功之道和實(shí)施個(gè)性化服務(wù)的局限性，到[2]中傳統(tǒng)工業(yè)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理等諸多方面闡述了前瞻性的理念所引入的個(gè)性化服務(wù)，到[3]中為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)從技術(shù)層面而提出的虛擬設(shè)計(jì)系統(tǒng)，它們各自從不同的角度或?qū)用娓嬖V了我們一個(gè)事實(shí)，基于電子商務(wù)的個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí)，一個(gè)重要的研究課題。因此，全面地研究電子商務(wù)的個(gè)性化需求，已經(jīng)成為一種必然，尤其是從個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品的條件形成上研究，更能充分地理解和應(yīng)用個(gè)性化特色。
1、電子商務(wù)的個(gè)性化需求
電子商務(wù)的個(gè)性化需求包括個(gè)性化的服務(wù)和個(gè)性化的產(chǎn)品。
個(gè)性化服務(wù)是指商家根據(jù)每一位顧客的年齡、身份、職業(yè)、品味等個(gè)人特點(diǎn)，過(guò)去的購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)偏好等因素，因人而異的提供獨(dú)特的產(chǎn)品和針對(duì)。
在產(chǎn)品的表現(xiàn)上，產(chǎn)品的生命周期的各個(gè)階段，尤其是早期階段（包括概念設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、工藝規(guī)劃和制造階段），處理消費(fèi)者的個(gè)性化需求，吸引消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的注意力，可以幫助制造企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)更加符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
2、電子商務(wù)中個(gè)性化需求的內(nèi)在性
當(dāng)人們把電子商務(wù)活動(dòng)說(shuō)成是“鼠標(biāo)+水泥”模式時(shí)，不管這種說(shuō)法在初期的理解上的褒義或貶義，但是，隨著時(shí)間的延續(xù)和電子商務(wù)的發(fā)展，“鼠標(biāo)+水泥”的確刻畫(huà)出電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在性。
從電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程來(lái)看，“鼠標(biāo)”表示了客戶(hù)的屬性，即客戶(hù)利用鼠標(biāo)在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)網(wǎng)站點(diǎn)擊的隨意或隨機(jī)性；“水泥”表示了網(wǎng)站的屬性，即，網(wǎng)站的吸引人之處，也就是如何利用個(gè)性化的服務(wù)和個(gè)性化的產(chǎn)品，有效地將潛在的客戶(hù)轉(zhuǎn)變成真正的客戶(hù)，將新客戶(hù)轉(zhuǎn)變成忠誠(chéng)的客戶(hù)，轉(zhuǎn)變靠的就是“水泥”的“粘合”屬性。
2．1網(wǎng)站策略需求
網(wǎng)站策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特有的策略。在網(wǎng)絡(luò)空間中，網(wǎng)站是企業(yè)最重要的標(biāo)志，在Internet上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的基礎(chǔ)。網(wǎng)站不僅代表了企業(yè)自身的形象，而且也直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。通常，企業(yè)的網(wǎng)站策略主要是通過(guò)網(wǎng)站宣傳策略和網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
網(wǎng)站宣傳可分為網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道兩大類(lèi)。傳統(tǒng)渠道就是指借助于電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)的媒體宣傳企業(yè)網(wǎng)站，這和傳統(tǒng)的廣告方式并沒(méi)有區(qū)別。另一種方式，則是借助于新興的網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳企業(yè)的網(wǎng)站，其目標(biāo)是設(shè)法使企業(yè)網(wǎng)站信息散布在眾多的網(wǎng)絡(luò)空間上，并建立從這些空間直接鏈接到企業(yè)網(wǎng)站的路徑。具體的方式就是采用網(wǎng)站登錄和建立鏈接。因此，網(wǎng)站的宣傳策略很難表現(xiàn)出網(wǎng)站本身的獨(dú)特個(gè)性化，更多的是需要網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略的個(gè)性化。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)是網(wǎng)站能否成功的關(guān)鍵，客戶(hù)登錄網(wǎng)站的首要目的就是要查閱相關(guān)的內(nèi)容，獲得相關(guān)的信息。因此，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中，在符合國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，滿(mǎn)足為客戶(hù)提供需要的內(nèi)容和快速反應(yīng)客戶(hù)的請(qǐng)求?？蛻?hù)在訪問(wèn)站點(diǎn)時(shí)，關(guān)心的不是管理者的個(gè)人信息，也不是企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，而是你能生產(chǎn)什么商品或提供什么服務(wù)，商品與服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格，以及售后服務(wù)等信息，因此，在以生產(chǎn)商品為核心的企業(yè)，產(chǎn)品應(yīng)成為整個(gè)站點(diǎn)建設(shè)的基本核心；在以提供服務(wù)為核心的企業(yè)，服務(wù)就成為建站的核心內(nèi)容。除了具體內(nèi)容表現(xiàn)外，網(wǎng)站上商品和服務(wù)項(xiàng)目放置的位置，隨著客戶(hù)訪問(wèn)的頻次動(dòng)態(tài)調(diào)整，使客戶(hù)能更方便地獲取所需信息，體現(xiàn)出更多的個(gè)性化。
2．2產(chǎn)品策略需求
產(chǎn)品是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論中的核心，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和再生產(chǎn)的保證。在“4Ps”向“4Cs”轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，客戶(hù)占據(jù)了產(chǎn)品的中心的地位，但產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)值卻沒(méi)有降低。
在產(chǎn)品的各個(gè)層次（核心利益層次、基本產(chǎn)品層次、期望產(chǎn)品層次、附加產(chǎn)品層次、潛在產(chǎn)品層次）中，一方面，由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所特有的虛擬性、與消費(fèi)者交流的及時(shí)互動(dòng)性和產(chǎn)品本身的不同特性，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品有很大的不同。另一方面，由于消費(fèi)者需要的個(gè)性化、多樣化，使產(chǎn)品概念中的核心利益層次、基本產(chǎn)品層次和期望產(chǎn)品層次已經(jīng)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，附加產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品日益成為企業(yè)獲得客戶(hù)的重要手段。
盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比在信息渠道、交互性等方面具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)，但同樣在產(chǎn)品不可觸摸、缺少人情味等方面也處于明顯的劣勢(shì)，所表現(xiàn)來(lái)的、最為明顯的就是產(chǎn)品的無(wú)差異化。所謂的無(wú)差異化產(chǎn)品是指適合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售的產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是全球性的，產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售將面對(duì)全球的消費(fèi)者，并且都是以數(shù)字化的信息向消費(fèi)者展示。
由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品展示的無(wú)差異化，很容易造成網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量不確定性。原因是：①客戶(hù)通過(guò)瀏覽接觸產(chǎn)品，而產(chǎn)品的數(shù)字化則使客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的了解無(wú)法像傳統(tǒng)般對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解，客戶(hù)只能從電子商務(wù)網(wǎng)站上了解到產(chǎn)品的價(jià)格、性能和大致的外觀等，無(wú)法真正了解產(chǎn)品的質(zhì)量，數(shù)字產(chǎn)品更是如此；②INTERNET上信息的真實(shí)程度，無(wú)法得到識(shí)別；③目前INTERNET不屬于任何組織管理，廠商并無(wú)法保證信息能夠完全的、不被惡意修改的傳遞到客戶(hù)手中，客戶(hù)對(duì)此產(chǎn)生懷疑態(tài)度；④大部分網(wǎng)站高額的維護(hù)費(fèi)用，形象包裝和廣告推廣費(fèi)用，網(wǎng)上商品的價(jià)格不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)力，一些網(wǎng)站為了生存，采取低價(jià)策略，用假冒商品替代，價(jià)格不一致，導(dǎo)致“檸檬問(wèn)題”。上述問(wèn)題的產(chǎn)生，是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的無(wú)差異化屬性，也是信息不對(duì)稱(chēng)的結(jié)果。克服這些問(wèn)題的最有效途徑就是使客戶(hù)能夠?qū)Ξa(chǎn)品有差異化的體驗(yàn)，具體表現(xiàn)在無(wú)差異產(chǎn)品在不同商業(yè)運(yùn)作方式網(wǎng)站所附帶的增值不同，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供的如支付服務(wù)、物流配送、功能更多的后臺(tái)支持和網(wǎng)站功能及產(chǎn)品的相關(guān)信息服務(wù)。這也是產(chǎn)品策略個(gè)性化需求的因素。
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的個(gè)性化需求
回顧十?dāng)?shù)年來(lái)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換過(guò)程，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式正在發(fā)生根本性的變化。大致可歸類(lèi)總結(jié)為以下幾個(gè)方面：
3．1從大規(guī)模生產(chǎn)到敏捷制造
亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工理論造就了工業(yè)社會(huì)。專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低了單位成本，形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)?？梢哉f(shuō)，工業(yè)社會(huì)相對(duì)于農(nóng)業(yè)社會(huì)的特征優(yōu)勢(shì)就存在于大批量生產(chǎn)之中。然而，大批量生產(chǎn)并不是盡善盡美的：在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)者與使用者距離非常近，甚至是合一的，他可以制造出非常合乎使用者要求的東西。到了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，分工越來(lái)越細(xì)。環(huán)節(jié)越來(lái)越多，生產(chǎn)者與使用者的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，使用者的聲音常常由于過(guò)長(zhǎng)的生產(chǎn)——銷(xiāo)售鏈而傳不到生產(chǎn)者的耳中。
從第5代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)，我們可以看到工業(yè)社會(huì)為克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者的分離而做出的努力：從亨利·福特的生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念，從推銷(xiāo)觀念到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念及社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念所做出的轉(zhuǎn)變。但由于科技手段或稱(chēng)為時(shí)代的限制，此種分離只能在一定程序上得以緩和卻無(wú)法完全消除。
但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，使用者重新加入到生產(chǎn)中，通過(guò)因特網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時(shí)雙向的交流通道，全球各地的顧客可隨時(shí)了解一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，獲得基于信息的服務(wù)，提出反饋意見(jiàn)，發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的要求參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品雖然可能由于顧客的個(gè)性化定制而各不相同，但是由于網(wǎng)絡(luò)的作用，而仍然享有大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)——即所謂“敏捷制造”。生產(chǎn)者和消費(fèi)者因?yàn)楣I(yè)革命而離異，現(xiàn)在卻由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的敏捷制造而破鏡重圓，融合了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)制作的優(yōu)點(diǎn)，敏捷制造使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)品不僅享有更低的成本，而且因此貼近顧客需求。借著信息技術(shù)，使用者和生產(chǎn)者已經(jīng)合二為一了。
如果要以?xún)蓚€(gè)人（其人名也恰巧是公司名）來(lái)形象的說(shuō)明這一轉(zhuǎn)變，則最好的選擇是“從福特（FORD）到戴爾（DELL），正如享利·福特首倡了大規(guī)模生產(chǎn)并成為其代表一樣。戴爾卻是敏捷制造或曰大規(guī)模個(gè)性化定制（Masscustomization）的先驅(qū)和典型。
3．2從商品經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì)
工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)重心的角色轉(zhuǎn)換。20世紀(jì)80年代經(jīng)貿(mào)組織成員國(guó)凈增的6500萬(wàn)個(gè)工作崗位中，95%都是由服務(wù)業(yè)提供的。美國(guó)企業(yè)家保羅·霍肯在《下一代經(jīng)濟(jì)》中提出：信息經(jīng)濟(jì)的對(duì)立面是特質(zhì)經(jīng)濟(jì)。每一項(xiàng)勞動(dòng)，每一件產(chǎn)品都包含物質(zhì)和信息兩部分，如果物質(zhì)部分占了很大的比重，就是物質(zhì)經(jīng)濟(jì)——即傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)；那么，如果信息部分占的比重大，就是信息經(jīng)濟(jì)——即下一代經(jīng)濟(jì)。信息經(jīng)濟(jì)是“智能”占主導(dǎo)地位的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)性工作，與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)性工作不同，后者只限于生產(chǎn)輔助（如配送設(shè)施，銀行等）和個(gè)人服務(wù)（如商業(yè)零售、家政服務(wù)等），而前者先包含4個(gè)層面：①個(gè)性化服務(wù)；②商業(yè)服務(wù)；③交通運(yùn)輸、通信和公用事業(yè)等方面的服務(wù)；④信息、教育、衛(wèi)生研究和政府部門(mén)的服務(wù)。這些部門(mén)的中心任務(wù)是創(chuàng)造、處理和分配信息，其中前3個(gè)層面在工業(yè)社會(huì)也會(huì)有涉及，但對(duì)社會(huì)的發(fā)展最有決定意義的正是第四個(gè)層面服務(wù)的增加。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量和成本方面的競(jìng)爭(zhēng)將漸漸退出歷史舞臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到服務(wù)質(zhì)量上。IBM公司表示，該公司不是在從事電腦制造，而是在提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的服務(wù)。微軟公司總裁比爾蓋茨說(shuō)過(guò)，今后微軟80%的利潤(rùn)將來(lái)自產(chǎn)品銷(xiāo)售后的各種升級(jí)換代和維護(hù)咨詢(xún)等服務(wù)，只有20%的利潤(rùn)是來(lái)自產(chǎn)品本身。自20世紀(jì)80年代以來(lái)，世界服務(wù)貿(mào)易異軍突起，發(fā)展迅猛，目前的經(jīng)營(yíng)額已超過(guò)全球貿(mào)易總額的1/5。
3．3從實(shí)體經(jīng)營(yíng)到虛擬經(jīng)營(yíng)
虛擬化這一嶄新的企業(yè)組織和經(jīng)營(yíng)方式，似乎以超光速的步伐向我們走來(lái)，一經(jīng)出現(xiàn)就迅速在全球開(kāi)花。虛擬化正為世界經(jīng)濟(jì)提供一個(gè)全新的、倍增的拓展空間。其實(shí)，虛擬化經(jīng)營(yíng)說(shuō)到底也是一種通過(guò)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)提高效率的行為，類(lèi)似這種行為早就存在于勞動(dòng)分工出現(xiàn)后的人類(lèi)歷史中。但是由于交易成本，信息溝通等問(wèn)題，導(dǎo)致輔助專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)無(wú)法社會(huì)化?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得這種輔助勞動(dòng)大規(guī)范社會(huì)化成為可能，也是目前為止最有可能提供個(gè)性化電子商務(wù)的模式。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個(gè)方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)：首先，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)虛擬化經(jīng)營(yíng)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得企業(yè)在有限的資源條件下，為取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)，可以?xún)H保留其核心的功能，而將其他功能通過(guò)各種方式（如聯(lián)合、委托、外包）借助外部的資源力量進(jìn)行整合來(lái)實(shí)現(xiàn)。其次，市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)方式的新特點(diǎn)，形成了對(duì)虛擬化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在需求。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的取勝條件，要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，即需要建立虛擬企業(yè)。
虛擬企業(yè)一般有以下幾個(gè)特點(diǎn)：企業(yè)界定模糊；信息共享、彼此信賴(lài)；專(zhuān)業(yè)人員地位強(qiáng)化；虛擬經(jīng)理的出現(xiàn)。應(yīng)客戶(hù)要求，改變產(chǎn)品或服務(wù)的彈性大，由此帶來(lái)虛擬企業(yè)的如下優(yōu)勢(shì)：有利于技術(shù)開(kāi)發(fā)，有利于客戶(hù)關(guān)系管理方式開(kāi)拓市場(chǎng)，有利于共同籌資，有利精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)，有利于專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，有利于多元化經(jīng)營(yíng)。
3．4從價(jià)值鏈到價(jià)值網(wǎng)
由以上關(guān)于虛擬企及其合作和未來(lái)組織特點(diǎn)可以看到：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是傳統(tǒng)價(jià)值鏈重新構(gòu)造的時(shí)代。工業(yè)時(shí)代企業(yè)賴(lài)以創(chuàng)造和建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，由基本活動(dòng)（內(nèi)部后勤——生產(chǎn)作業(yè)——外部后勤——市場(chǎng)和銷(xiāo)售——服務(wù)）和輔助活動(dòng)（采購(gòu)——技術(shù)開(kāi)發(fā)——人力資源的管理——企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施）組成的，已在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化了的一條價(jià)值鏈，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，將由虛擬化經(jīng)營(yíng)，更加專(zhuān)門(mén)的分工與合作和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)所代替。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，自由職業(yè)者將增多，企業(yè)、團(tuán)隊(duì)乃至個(gè)人是一個(gè)個(gè)的節(jié)點(diǎn)或核心，承擔(dān)著相當(dāng)于傳統(tǒng)價(jià)值鏈上某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)的更加專(zhuān)業(yè)化的核心業(yè)務(wù)，其價(jià)值將由他客戶(hù)聯(lián)系的多少，親疏和服務(wù)的滿(mǎn)意程度來(lái)決定。只有采取這種方式，個(gè)性化服務(wù)在電子商務(wù)中的開(kāi)展才能面對(duì)最小的阻力，以最靈敏的狀態(tài)一一面對(duì)“新經(jīng)濟(jì)”下的多樣客戶(hù)。
4、成功案例簡(jiǎn)單分析
電子商務(wù)個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)以滿(mǎn)足個(gè)性化的需求的成功案例或許更能說(shuō)明問(wèn)題。
4．1案例1
滿(mǎn)足個(gè)性化需求在電子商務(wù)活動(dòng)中的成功者一定得談?wù)凱C零售業(yè)的巨頭——Dell公司。Dell公司是由其創(chuàng)始人MichaelDell于1983年在其德克薩斯州的大學(xué)宿舍創(chuàng)辦的，現(xiàn)在Dell公司年銷(xiāo)售額可達(dá)180億美元，共PC機(jī)的銷(xiāo)售量已經(jīng)超過(guò)了老牌的電腦巨IBM.、Hewlett-Packard和Compaq。Dell公司之所以取得如此大的成就，是與其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式是分不開(kāi)的。電腦銷(xiāo)售，一般是通過(guò)商進(jìn)行的，而Dell公司卻采取一種直銷(xiāo)模式即“按用戶(hù)訂單裝配電腦”的模式。用戶(hù)可以通過(guò)電話和互聯(lián)網(wǎng)將自己所需的電腦組合、配置、型號(hào)等資料告知Dell公司，Dell公司就按用戶(hù)的要求定制出用戶(hù)所需的電腦，從客戶(hù)訂貨到送貨時(shí)間不超過(guò)36小時(shí)。此外，Dell公司還為其最好的客戶(hù)創(chuàng)建了1500個(gè)個(gè)性化主頁(yè)，使得他們可以直接獲得公司的許多信息資料。Dell的個(gè)人電腦單機(jī)銷(xiāo)售額年增長(zhǎng)率為70%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)整個(gè)行業(yè)的平均增長(zhǎng)率（11%）。
4．2案例2
如果說(shuō)Dell是把一個(gè)新興的科技產(chǎn)業(yè)帶入個(gè)性化的大潮的話，那么Amazon就是把一個(gè)承續(xù)上千年的書(shū)籍銷(xiāo)售也帶入這場(chǎng)大潮。
Amazon是一個(gè)虛擬的網(wǎng)上書(shū)店，它沒(méi)有自己的店面，而是在網(wǎng)上進(jìn)行在線銷(xiāo)售。它提供高質(zhì)量的綜合節(jié)目數(shù)據(jù)庫(kù)和檢索系統(tǒng)，用戶(hù)可以在網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)圖書(shū)的信息。如果用戶(hù)認(rèn)為需要購(gòu)買(mǎi)的話，可以把選擇的書(shū)放在虛擬購(gòu)書(shū)籃，最后查看購(gòu)書(shū)籃中的商品，選擇合適的服務(wù)方式并提交訂單，那么讀者所選購(gòu)的書(shū)在幾天后就可以送到家門(mén)上了。Amazon書(shū)店還提供了完善的售后服務(wù)，例如，讀者可以在拿到實(shí)質(zhì)的30天內(nèi)，將完好無(wú)損的書(shū)和Music退回Amazon。Amazon將原價(jià)退款。當(dāng)然Amazon的成功還不止源于此，如果一位顧客在購(gòu)買(mǎi)一本書(shū)，下次他再次訪問(wèn)，映入眼簾的首先是這顧客的名字和歡迎的字樣；Amazon使用推薦軟件對(duì)他曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的書(shū)以及該讀者對(duì)其他書(shū)的評(píng)價(jià)進(jìn)行分析后，將向讀者推薦他可能喜歡的新書(shū)，只要用鼠標(biāo)點(diǎn)一下，就可以買(mǎi)到該書(shū)了；Amazon能對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)的東西進(jìn)行自動(dòng)分析，然后因人而異地提出合適的建議。讀者的信息將被再次保存。這樣顧客下次來(lái)時(shí)就能更容易買(mǎi)到想要的書(shū)。
4．3案例3
如果說(shuō)Dell和畢盡是銷(xiāo)售有形的商品的話，那么前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)就是地地道道的“人販子”了。因?yàn)槿巳硕际遣煌?，那么這個(gè)“人販子”的生意就是徹徹底底的個(gè)性化，為買(mǎi)家量身訂做的了。
前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)目前是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最大招聘網(wǎng)站，就北京地區(qū)而言，其網(wǎng)站收入占據(jù)了總收入的50%以上；他們的另一塊王牌就是前程周刊，這份由前程無(wú)憂(yōu)自辦的報(bào)紙?jiān)谖錆h，西安、成都等內(nèi)地城市有很大的影響力。其實(shí)，前程無(wú)憂(yōu)所做的很簡(jiǎn)單，人才來(lái)找它，用人單位也來(lái)找它，它只要把各方面的資料整合后再搬上平臺(tái)，本來(lái)沒(méi)什么可個(gè)性的，但因人才這種特殊的商品，使得前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)在個(gè)性化服務(wù)方面就更加前程無(wú)憂(yōu)了。
前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)在2000年底就已經(jīng)達(dá)到收支平衡，2001年收入達(dá)1.6億，預(yù)計(jì)2002度可以突破2.7億大關(guān)。就在本文成文前，本人收到來(lái)自前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)的一封電子郵件，信中提醒我在其網(wǎng)站上注冊(cè)的個(gè)人簡(jiǎn)歷已經(jīng)半年沒(méi)有更新了，并建議我為了保證簡(jiǎn)歷的實(shí)效性立即更新。前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)就是這樣做到對(duì)客戶(hù)貼身服務(wù)。
5、結(jié)束語(yǔ)
由以上三個(gè)案例可以看出成功的個(gè)性化服務(wù)的電子商務(wù)化企業(yè)，無(wú)不是在其組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品組成上具有極強(qiáng)的敏捷性，要想在電子商務(wù)個(gè)性化的舞臺(tái)上有施展空間的話，除了應(yīng)意識(shí)到滿(mǎn)足個(gè)性化需求的趨勢(shì)外，更應(yīng)該理解滿(mǎn)足個(gè)性化的動(dòng)因和必然性。
參考文獻(xiàn)：
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電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)
[分類(lèi)號(hào)]F724.6
1引言
在電子商務(wù)發(fā)展迅速的今天，商務(wù)網(wǎng)站只有從用戶(hù)角度出發(fā)，考慮用戶(hù)的需求，才能設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)用戶(hù)滿(mǎn)意的商務(wù)網(wǎng)站，做出自己的品牌和特色。而用戶(hù)滿(mǎn)意度直接影響網(wǎng)站的盈利，因此迎合用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)各方面的需求，提高用戶(hù)體驗(yàn)，是電子商務(wù)網(wǎng)站努力的目標(biāo)。
行為運(yùn)作是結(jié)合認(rèn)知和社會(huì)心理學(xué)理論來(lái)研究運(yùn)作管理的新方法。它研究人的行為和認(rèn)知對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、管理與改進(jìn)產(chǎn)生影響的相關(guān)屬性，并研究這些屬性與運(yùn)作系統(tǒng)及進(jìn)程的相互作用。當(dāng)前許多領(lǐng)域如經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作管理等都已開(kāi)展對(duì)人的行為的研究，而運(yùn)作管理的工具和技術(shù)是否成功，理論是否精確，在很大程度上取決于對(duì)人的行為的理解。
結(jié)合以上背景，本文提出基于人因角度進(jìn)行商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。人因工程是一個(gè)追求人一機(jī)一環(huán)境相互作用的管理科學(xué)，本文試圖從這種新的角度去量化用戶(hù)體驗(yàn)度，研究網(wǎng)站設(shè)計(jì)的各個(gè)因素對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的影響。
2文獻(xiàn)回顧
2.1國(guó)外有關(guān)用戶(hù)體驗(yàn)的研究綜述
用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)信息服務(wù)的作用已引起國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界的關(guān)注，相關(guān)學(xué)者在理論研究方面進(jìn)行了大量的探索，包括用戶(hù)體驗(yàn)的定義、內(nèi)容、特征、模型及評(píng)價(jià)等。
James Garrett認(rèn)為用戶(hù)體驗(yàn)包括用戶(hù)對(duì)品牌特征、信息可用性、功能性、內(nèi)容性等方面的體驗(yàn)；而Nor-man把用戶(hù)體驗(yàn)擴(kuò)展到用戶(hù)與產(chǎn)品互動(dòng)的各個(gè)方面的內(nèi)容；Hassenzahl M和Tractinsky N認(rèn)為用戶(hù)體驗(yàn)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：超出設(shè)備(整體的、美學(xué)的和享樂(lè)的)、情感與影響(主觀的、積極的、前因與后果)、體驗(yàn)(動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的、獨(dú)特的和暫時(shí)有限的)；SaschaMahlke提出了基本的用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程模型，如圖1所示：
2.2國(guó)內(nèi)關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)的研究現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)關(guān)于用戶(hù)體驗(yàn)的研究主要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面上。在“產(chǎn)品服務(wù)”時(shí)代，為用戶(hù)提供個(gè)性化的內(nèi)容及體驗(yàn)服務(wù)是企業(yè)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)的最佳方式。用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的忠誠(chéng)度，也更多地來(lái)自良好的體驗(yàn)帶來(lái)的用戶(hù)粘性。國(guó)內(nèi)近年在互聯(lián)網(wǎng)自主開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的流程中，已經(jīng)自覺(jué)地認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品“易用”、“好用”的重要性，但設(shè)計(jì)和實(shí)施這些因素的主導(dǎo)者卻仍為工程師和產(chǎn)品經(jīng)理，這令設(shè)計(jì)對(duì)人因的思考局限于可用性的基本層面。高層次的“融合”中包含人類(lèi)復(fù)雜的“情感”因素，而情感因素需要通過(guò)“藝術(shù)”而非“技術(shù)”的方式解決，因此，工程師注定不能成為用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。當(dāng)今，國(guó)內(nèi)大多數(shù)設(shè)計(jì)師受限于對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)知和行業(yè)定位，并不能完成用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的職責(zé)。
以“用戶(hù)體驗(yàn)”作為關(guān)鍵詞，對(duì)中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(2003-2011年)進(jìn)行精確的文獻(xiàn)檢索，得到248篇學(xué)術(shù)論文。這些論文涉及電信、印刷、裝飾、信息技術(shù)和圖書(shū)情報(bào)等領(lǐng)域，多數(shù)是介紹某一領(lǐng)域新推出的產(chǎn)品及解決方案，并沒(méi)有對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行深入、細(xì)致的理論研究，只是抽象地利用概念。其中22篇文獻(xiàn)是關(guān)于電子商務(wù)這一主題的，它們基本上是從國(guó)外的用戶(hù)體驗(yàn)研究巾得到啟發(fā)，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、信息構(gòu)建和信息資源整合中引入了用戶(hù)體驗(yàn)的相關(guān)理論和技術(shù)方法，并進(jìn)行了初步研究。
當(dāng)前相關(guān)研究的不足之處表現(xiàn)在：①缺乏完整的用戶(hù)體驗(yàn)的理論體系；②當(dāng)經(jīng)濟(jì)從以工業(yè)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向以服務(wù)尤其以信息服務(wù)為主導(dǎo)時(shí)，用戶(hù)體驗(yàn)成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的重要構(gòu)成要素，但我國(guó)缺乏對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的深入研究；③信息服務(wù)領(lǐng)域?qū)τ脩?hù)獲取信息過(guò)程中的反饋、跟蹤等后續(xù)行為缺乏研究，導(dǎo)致技術(shù)的提升并不能帶來(lái)積極的用戶(hù)體驗(yàn)。
3理論基礎(chǔ)
3.1用戶(hù)界面的人因工程學(xué)設(shè)計(jì)原則
網(wǎng)站頁(yè)面的界面設(shè)計(jì)屬于人機(jī)軟件界面設(shè)計(jì)中的一類(lèi)。從人因?qū)W的角度去研究商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)，把人作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，能使網(wǎng)站的功能分布、色彩搭配等更好地適應(yīng)和滿(mǎn)足人類(lèi)的生理和心理需要，從而使商務(wù)網(wǎng)站更加人性化，貼合用戶(hù)的需求。用戶(hù)界面的人因工程學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)該基于一定的原則：
?確定用戶(hù)。用戶(hù)對(duì)界面的使用情況會(huì)受到個(gè)體因素和背景的影響，如年齡、性別、受教育程度、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等，因此確定用戶(hù)是進(jìn)行系統(tǒng)分析和沒(méi)汁的第一步，即確定使用應(yīng)用系統(tǒng)的用戶(hù)，不同的用戶(hù)會(huì)有不同的經(jīng)驗(yàn)、能力和要求。
?減少用戶(hù)的負(fù)擔(dān)。在設(shè)計(jì)人機(jī)系統(tǒng)來(lái)完成一定的任務(wù)時(shí)，應(yīng)該讓計(jì)算機(jī)發(fā)揮更多的作用，更積極主動(dòng)地完成更多的工作，讓用戶(hù)盡可能少做工作。
?應(yīng)用程序和用戶(hù)界面分離。數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)組織、查詢(xún)、管理由數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)完成，應(yīng)用程序不處理與數(shù)據(jù)管理相關(guān)的工作，而集中實(shí)現(xiàn)應(yīng)用功能。
?一致性。用戶(hù)界面的一致性主要體現(xiàn)在輸入、輸出方面，即是在應(yīng)用程序的不同部分，甚至不同應(yīng)用程序之間，具有相似的界面外觀、布局、人機(jī)交互方式以及信息顯示格式等。
?提供反饋。人機(jī)交互系統(tǒng)的反饋是指用戶(hù)從計(jì)算機(jī)一方得到信息，表示計(jì)算機(jī)對(duì)用戶(hù)的動(dòng)作所做出的反應(yīng)。
?及時(shí)的糾錯(cuò)和幫助功能。系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠?qū)赡艹霈F(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行檢測(cè)和處理，出錯(cuò)信息應(yīng)清楚、易理解，其內(nèi)容應(yīng)包含出錯(cuò)位置、出錯(cuò)原因及修改建議等方面的內(nèi)容。
3.2基于人因角度的商務(wù)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)
用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)是一種用戶(hù)感受的量化，這種量化需要一些因素作為評(píng)價(jià)參考指標(biāo)?？偨Y(jié)基于人因角度的用戶(hù)體驗(yàn)文獻(xiàn)，得出影響用戶(hù)體驗(yàn)的因素有以下兩項(xiàng)：①認(rèn)知因素。包括人機(jī)互動(dòng)的技術(shù)因素和非技術(shù)因素，技術(shù)因素的標(biāo)準(zhǔn)如系統(tǒng)的有用性和易于使用性；非技術(shù)因素的標(biāo)準(zhǔn)，如享受性、視覺(jué)的美感性和內(nèi)容的吸引性。②情感因素。一方面包括直接和間接的情感反應(yīng)；另一方面包括由認(rèn)知評(píng)價(jià)過(guò)程產(chǎn)生的更為復(fù)雜的情感結(jié)果。
在商務(wù)網(wǎng)站中量化用戶(hù)體驗(yàn)還有4個(gè)互相關(guān)聯(lián)的重要因素：①品牌，體現(xiàn)在網(wǎng)站名、域名方面，是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站品牌的認(rèn)可；②可用性，體現(xiàn)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格是否為用戶(hù)所容易接受；③功能性，體現(xiàn)在網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)上，是否為用戶(hù)提供方便齊全的功能；④內(nèi)容，網(wǎng)站的內(nèi)容也是影響用戶(hù)體驗(yàn)度的重要因素，是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站是否感興趣的根本原因。
4調(diào)查與結(jié)果分析
商務(wù)網(wǎng)站中，用戶(hù)的購(gòu)物過(guò)程包括吸引進(jìn)入、決定購(gòu)買(mǎi)、執(zhí)行購(gòu)買(mǎi)、等待4個(gè)階段。而在不同階段，用戶(hù)會(huì)與網(wǎng)站發(fā)生一系列的交互，為對(duì)商務(wù)網(wǎng)站的各個(gè)方面結(jié)合人因工程進(jìn)行分析和研究，本文以網(wǎng)購(gòu)次數(shù)較多的用戶(hù)作為調(diào)查對(duì)象，抽取了300人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以便更加清楚地了解用戶(hù)需求和更客觀地進(jìn)行客
戶(hù)滿(mǎn)意度對(duì)比分析。
本次調(diào)查對(duì)象中男性183人，占總數(shù)的61％，女性117人，占總數(shù)的39％；從年齡段來(lái)看，20歲以下的占7％.2l-30歲的占8l％，31-40歲的占8％，41歲以上的占4％。這個(gè)數(shù)據(jù)比較客觀地反映了目前網(wǎng)民各年齡段的網(wǎng)購(gòu)比例。
調(diào)查問(wèn)卷涉及網(wǎng)站名長(zhǎng)度及域名長(zhǎng)度、頁(yè)面設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)等問(wèn)題，從而得到基于人因角度的用戶(hù)體驗(yàn)度數(shù)據(jù)(調(diào)查數(shù)據(jù)網(wǎng)址：省略/report/745366.aspx)。網(wǎng)站名長(zhǎng)度用戶(hù)調(diào)查結(jié)果如圖2所示：對(duì)調(diào)杏結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，如表1所示：
5調(diào)查結(jié)果驗(yàn)證與結(jié)論
根據(jù)基于人因工程的商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則以及用戶(hù)調(diào)查得到的結(jié)論，基本上可以得出一套評(píng)價(jià)商務(wù)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。為驗(yàn)證該標(biāo)準(zhǔn)，以新蛋網(wǎng)與凡客誠(chéng)品網(wǎng)為例，進(jìn)行基于人因工程的用戶(hù)滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)并作對(duì)比分析，見(jiàn)表2。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為1-5分，分?jǐn)?shù)越高，表明網(wǎng)站項(xiàng)目越符合人因角度的用戶(hù)體驗(yàn)原則)。
通過(guò)以上評(píng)分，可以總結(jié)出新蛋網(wǎng)在用戶(hù)體驗(yàn)方面的總得分為68，平均得分為4；凡客誠(chéng)品網(wǎng)總得分為81，平均得分為4.8。凡客誠(chéng)品網(wǎng)的客戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意度比新蛋網(wǎng)高出19.1％。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上，凡客誠(chéng)品網(wǎng)的用戶(hù)滲透率為1.5％，新蛋網(wǎng)的用戶(hù)滲透率僅為0.3％；凡客誠(chéng)品網(wǎng)用戶(hù)單一度為23.3％，新蛋網(wǎng)用戶(hù)單一度僅為2.9％；凡客誠(chéng)品網(wǎng)的品牌轉(zhuǎn)化率達(dá)54.8％，新蛋網(wǎng)的品牌轉(zhuǎn)化率為45.3％；購(gòu)物網(wǎng)站新增用戶(hù)中，10.9％的新增用戶(hù)最近半年開(kāi)始使用凡客誠(chéng)品網(wǎng)，僅1.1％的新增用戶(hù)最近半年開(kāi)始使用新蛋網(wǎng)?？梢?jiàn)，凡客誠(chéng)品網(wǎng)的認(rèn)知、情感、品牌、可用性、功能性、內(nèi)容各方面指標(biāo)均高于新蛋網(wǎng)，體現(xiàn)為凡客誠(chéng)品網(wǎng)的整體用戶(hù)滿(mǎn)意度高于新蛋網(wǎng)。
總結(jié)以上分析與驗(yàn)證結(jié)果，可以得出基于人因工程的商務(wù)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如圖
3所示：
如圖3所示，商務(wù)網(wǎng)站的認(rèn)知因素、情感因素、品牌、可用性、功能性以及內(nèi)容影響著用戶(hù)滿(mǎn)意度。根據(jù)以上6個(gè)因素，調(diào)查用戶(hù)購(gòu)物過(guò)程中影響用戶(hù)滿(mǎn)意度的具體指標(biāo)，歸納為網(wǎng)站品牌、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站流程設(shè)計(jì)以及網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)4個(gè)維度。根據(jù)基于人因工程的商務(wù)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的評(píng)價(jià)用戶(hù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)，可以分析得出商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)前的用戶(hù)滿(mǎn)意度水平，并為商務(wù)網(wǎng)站提出建議，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
6南周商城的網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)方案
南周商城(shop.省略)是南方周末新媒體有限公司依托南方報(bào)業(yè)的強(qiáng)大資源以及南方日?qǐng)?bào)出版社的優(yōu)質(zhì)圖書(shū)出版體系搭建的在線商城，提供南方周末報(bào)系-報(bào)兩刊――《南方周末》、《南方人物周刊》和《magazine[名牌》的訂閱、過(guò)刊零售服務(wù)，還提供圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)首發(fā)、在線訂購(gòu)服務(wù)；同時(shí)是南方周末報(bào)系周邊商品的唯一指定在線銷(xiāo)售平臺(tái)。
從以上評(píng)分中，可以知道南周商城的總得分為62，平均得分為4.1；根據(jù)建議改進(jìn)可提高總得分至82，平均得分為4.8，與凡客誠(chéng)品網(wǎng)接近。因此，根據(jù)基于人因工程的商務(wù)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的評(píng)價(jià)用戶(hù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)南周商城進(jìn)行改進(jìn)后，在認(rèn)知、情感、品牌、可用性、功能性、內(nèi)容等各方面指標(biāo)均會(huì)得到提高，并最終體現(xiàn)為用戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。南周商城的網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)方案見(jiàn)表3。
7結(jié)語(yǔ)
7.1總結(jié)
Web2.0時(shí)代的核心理念是真正以用戶(hù)為中心和提供豐富的用戶(hù)體驗(yàn)，這種新的理念直接促使業(yè)界采用新的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方法。本文提出從人因角度來(lái)分析和評(píng)價(jià)商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)，提出從網(wǎng)站品牌、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站流程設(shè)計(jì)和網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)4個(gè)方面構(gòu)建用戶(hù)檢驗(yàn)的具體要素，基于相關(guān)結(jié)論對(duì)新蛋網(wǎng)和凡客誠(chéng)品網(wǎng)從用戶(hù)體驗(yàn)角度進(jìn)行較全面的比較，驗(yàn)證了本文提出的用戶(hù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；并以南周商城為例，進(jìn)行用戶(hù)體驗(yàn)研究，總結(jié)出南周商城用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化方案。本文從行為運(yùn)作管理角度，提出商務(wù)網(wǎng)站的量化用戶(hù)體驗(yàn)要素對(duì)于提高商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)滿(mǎn)意度具有重要參考價(jià)值。
7.2研究局限與展望
在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面，永遠(yuǎn)不存在完美用戶(hù)體驗(yàn)的終點(diǎn)。本文基T用戶(hù)體驗(yàn)的調(diào)查數(shù)據(jù)，從人因的角度去研究商務(wù)網(wǎng)站的用戶(hù)滿(mǎn)意度，沒(méi)有考慮整個(gè)B2c電子商務(wù)服務(wù)流程，而只著眼于網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)方面。另外，調(diào)查中個(gè)別題項(xiàng)設(shè)計(jì)得較為抽象，這些都是本文研究的局限所在。隨著交互設(shè)計(jì)的重要性日益凸顯，商務(wù)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的研究將得到更多的重視，B2C電子商務(wù)服務(wù)流程用戶(hù)體驗(yàn)的評(píng)價(jià)體系也將會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
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中圖分類(lèi)號(hào)：TP391文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2008)32-1278-03
3P Design Technology for the E-commerce Web Platform and Network Database
ZHU Cui-qing
(Jiangsu Teachers University of Technology, Computer Science & Engineering, Changzhou 213001, China)
Abstract: This paper use ASP, PHP, JSP three dynamic web technology, the use of Windows and Linux cross-platform with a database MySql, the adoption of uniform format of the three form interface, using three methods of connecting to the database, in three Different characteristics of the WEB server environment, given the design of e-commerce sites the main prospects and background procedures.
Key words: e-commerce web; network databases; server
1 引言
目前動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)主要有：利用Perl/C++/Delphi等開(kāi)發(fā)的CGI，兩種有名的API-ISAPI/NSAPI，還有ColdFusion，以及最近幾年流行起來(lái)的3P技術(shù)-ASP，PHP，JSP（據(jù)Internet上有關(guān)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)約有近百種）； ASP-Ative Server Page，由微軟公司開(kāi)發(fā) ，是一個(gè)WEB服務(wù)器端的開(kāi)發(fā)環(huán)境，主要采用腳本語(yǔ)言VBScript（或Javascript/perl等）作為自己的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，可用ODBC或直接驅(qū)動(dòng)法訪問(wèn)Window平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)。PHP-Person Server Page ，是由Rasmus個(gè)人創(chuàng)立的一種跨平臺(tái)的服務(wù)器端的嵌入式腳本語(yǔ)言. 它大量地借用C，Java和Perl語(yǔ)言的語(yǔ)法，并耦合PHP自己的特性，是一種很有個(gè)性的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，它支持目前絕大多數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。JSP-Java Server Page ， 是Sun公司推出的新一代站點(diǎn)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，Sun 公司除Java 應(yīng)用程序 和 Java Applet 之外，又創(chuàng)立了JSP，其可以在Serverlet和JavaBean的支持下，完成功能強(qiáng)大的站點(diǎn)程序開(kāi)發(fā)，特別是有許多訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的方法。在電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)中，主要需要解決"網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)"，"注冊(cè)界面"，"交易界面"，"后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)"，以及 "配套模塊"諸如購(gòu)物/用戶(hù)/論壇/反饋/搜索/會(huì)話等設(shè)計(jì)；考慮篇幅，本文只給出統(tǒng)一的前臺(tái)界面及后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的3p設(shè)計(jì)方法；可以說(shuō)ASP，PHP，JSP與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作是電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)計(jì)的堅(jiān)強(qiáng)基石。
2 構(gòu)建三種設(shè)計(jì)技術(shù)的運(yùn)行環(huán)境
2.1 構(gòu)建ASP的運(yùn)行環(huán)境
在地址欄處輸 127.0.0.1:80/default.asp ，若瀏覽到IIS服務(wù)器的ASP歡迎頁(yè)面，說(shuō)明安裝成功。
2.2 構(gòu)建PHP4的運(yùn)行環(huán)境
NT5.0Server, Apache1.3.12 php4.0 安裝支持PHP的web服務(wù)器Apache1.3.12，將Apache服務(wù)器壓縮文件解壓縮，根據(jù)提示進(jìn)行整個(gè)安裝過(guò)程,自己選擇安裝到目錄d:\apache下。安裝PHP4，將PHP4壓縮文件解壓縮到d:\php4即可，同時(shí)將其中的php.ini-dist文件拷貝到winnt目錄中，將文件更名為php.ini,打開(kāi)該文件將其中extension_dir 設(shè)置為：d:/php4,并加載擴(kuò)展模塊：將文件中含有;extention=*.dll的各項(xiàng)前面的";"號(hào)去掉即可；修改設(shè)置Aphache服務(wù)器，用文本編輯器編輯目錄d：\aphache目錄下的子目錄conf下名為httpd.conf的文本文件，首先將"#ServerName *"這一行下加入"ServerName127.0.0.1/" ; ，其次將"Port 80"改為"Port 81(或其他與IIS5.0不沖突的端口)",再其次設(shè)置更改Apache虛擬目錄,將"Documentroot "d:/Apache/htdocs""改為Documentroot "d:/trade"(該目錄即是電子商務(wù)網(wǎng)站目錄，可用任意方法建立目錄trade)，最后加入支持php4的如下語(yǔ)句：ScriptAlias /php4/ "d:/php4/" AddType application/x-httpd-php .php AddType application/x-httpd-php .phtml Action application/x-httpd-php4 "/php4/php.exe";測(cè)試php：完成上述步驟后，在d:\trade目錄下，用如何文本編輯器,生成擴(kuò)展名為.php(或phtml)的文件test.php,在文件中輸入如下php代碼,存盤(pán)后，啟動(dòng)Apache,接著你在瀏覽器中輸入 127.0.0.1 ：81/test.php，若看到php的版本和擴(kuò)展模塊等信息，說(shuō)明環(huán)境安裝設(shè)置成功。
2.3 構(gòu)建JSP的運(yùn)行環(huán)境
NT5.0Server,Resin1.13, jdk1.3 安裝Java編譯器jdk1.3：運(yùn)行jdk1_3-win.exe，按照提示完成安裝即可,將其安裝在d:\java1.3目錄,也可安裝在其他目錄。 設(shè)置系統(tǒng)環(huán)境參數(shù)：控制面板/系統(tǒng)/環(huán)境頁(yè)中選擇path 參數(shù)加入d:\jdk1.3\bin;增加新的環(huán)境參數(shù)classpath=d:\jdk1.3\lib\tools.jar;d:\jdk1.3\lib\dt.jar;，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可安裝支持JSP的web服務(wù)器Resin1.1.3,將RESIN-1.1.3.zip釋放為d:\Resin1.1.3 即可。配置服務(wù)器端口,打開(kāi)d:/resin1.1.3/conf/目錄下的resin.conf文件在 8080 標(biāo)簽處將端口設(shè)置為82(在我的NT5.0上裝有三個(gè)服務(wù)器,這樣三個(gè)服務(wù)器的端口分別為IIS :80;Apache:81;Resin:82其實(shí)也可設(shè)置為其他互不沖突的端口號(hào)). 測(cè)試JSP：?jiǎn)?dòng)Resin服務(wù)器，啟動(dòng)瀏覽器，在地址欄處輸 127.0.0.1:82/ ,若瀏覽到Resin服務(wù)器的JSP歡迎頁(yè)面，說(shuō)明安裝成功
3 生成三種格式的動(dòng)態(tài)表單頁(yè)面
為了通用,這里采用可能用到的表單對(duì)象為例，至于下面設(shè)計(jì)具體數(shù)據(jù)表用到的字段，只要轉(zhuǎn)成給出的表單域相應(yīng)對(duì)象即可。
1) 用ASP動(dòng)態(tài)生成與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流的操作表單： form.asp： 生成表單域頭： 生成普通文本： 生成密碼文本： 生成滾動(dòng)文本： 生成單選： 生成復(fù)選： 生成列表框： 生成提交按鈕 生成重填按鈕 生成表單域尾。
2) 用PHP動(dòng)態(tài)生成與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流的操作表單： form.php 生成表單域頭："?> 生成普通文本："?> 生成密碼文本："?> 生成滾動(dòng)文本："?> 生成單選："?> 生成復(fù)選："?> 生成列表框：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)Asp技術(shù)Php技術(shù)Jsp技術(shù)網(wǎng)站設(shè)計(jì) "?> 生成提交按鈕 "?> 生成重填按鈕"?> 生成表單域尾"?>
3) 用JSP動(dòng)態(tài)生成與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流的操作表單 form.jsp 生成表單域頭： 生成普通文本： 生成密碼文本： 生成滾動(dòng)文本： 生成單選： 生成復(fù)選： 生成列表框： 生成提交按鈕 生成重填按鈕 生成表單域尾。
4 設(shè)計(jì)用于存儲(chǔ)商務(wù)網(wǎng)站交互數(shù)據(jù)的MySql數(shù)據(jù)庫(kù)
4.1 啟動(dòng)MySql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器
可在NT5.0下用啟動(dòng)服務(wù)法/NET命令法/命令窗口鍵入MySqld-shareware法，啟動(dòng)MySql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器后，在d:\mysql\bin>提示符下鍵入mysql-h 127.0.0.1 -u root 即可出現(xiàn)mysql>提示符，從這開(kāi)始即可進(jìn)行對(duì)MySql數(shù)據(jù)庫(kù)的各種操作。若要退出可鍵入quit/exit,若要關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，可在d:\mysql\bin>提示符下鍵mysqladmin -u root shutdown。
4.2 建立MySql數(shù)據(jù)庫(kù)表
這里以商務(wù)網(wǎng)站中常用的幾種數(shù)據(jù)表為例，主要用到的數(shù)據(jù)表和生成數(shù)據(jù)表的SQL代碼如下：（這里的數(shù)據(jù)表字段只要分別對(duì)應(yīng)上述表單域?qū)ο蠹纯蓪?shí)際操作,數(shù)據(jù)表統(tǒng)一用tablename表示） 客戶(hù)登錄管理數(shù)據(jù)表 CREATE TABLE users ( ID int not null auto_increment, UserName varchar(30) not null, Password varchar(20) not null ) 客戶(hù)信息數(shù)據(jù)表 CREATE TABLE usermessage ( UserName varchar(30) not null, Email varchar(80) not null, Address varchar(120) not null , Fax varchar(40) null, Phone varchar(40) not null, Cerreycard varchar(50) not null ) 客戶(hù)定購(gòu)商品數(shù)據(jù)表 CREATE TABLE catalog ( ProductId int not null , Name varchar(64) not null, Price float(6,2) not null, Description ;text null )。
5 設(shè)計(jì)處理表單數(shù)據(jù)的3p程序
5.1 設(shè)計(jì)處理表單數(shù)據(jù)的ASP程序
form_cl.asp 建立與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接：這里采用直接驅(qū)法 Set conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")； conn.open "driver={MySQL};server=localhost;uid=user;pwd=xxxxxx;database=tradedb" 獲取表單提交的數(shù)據(jù)：data1=request("ptwbk"),data2=request("mmwbk"),data3=request("gdwbk") ,data4=request("dxk")；data5=request("fxk")；data6=request("lbk") 用SQL語(yǔ)句對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作 查詢(xún)數(shù)據(jù)記錄： sql="select * from tablename" ；set rs=conn.execute(sql) " 增加數(shù)據(jù)記錄： sql="insert into tablename(ptwbk,mmwbk,gdwbk,dxk,fxk,lbk) values('data1','data2','data3','data4','data5', 'data5')"；set rs=conn.execute(sql) 更改某條數(shù)據(jù)記錄： sql="update tablename set data1="request(ptwbk )", where ID="num"； set rs=conn.execute(sql) 刪除某條數(shù)據(jù)記錄： sql="delete from tablename where ID="num"；set rs=conn.execute(sql) 將SQL語(yǔ)句處理的數(shù)據(jù)結(jié)果輸出 Response.Write "
" Response.Write " " For i=0 to rs.Fields.Count-1 Response.WRITE " " & rs.Fields(i).Name & " " Next Response.Write " " While Not rs.EOF Response.Write " " For i=0 to rs.Fields.Count-1 Response.WRITE " " & rs.Fields(i).Value & " " Next Response.Write "
" rs.MoveNext Wend Response.Write " " 關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)： rs.close；conn.Close
5.2 設(shè)計(jì)處理表單數(shù)據(jù)的PHP程序
form_cl.php 建立與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接：這里采用PHP的MySql函數(shù)法（也可用ODBC函數(shù)法）
$conn=odbc_connect("localhost","user","xxxxxx");選擇數(shù)據(jù)庫(kù):mysql_select_db("tradedb","$conn"); 獲取表單提交的數(shù)據(jù)： $data1=$ptwbk; $data2=$mmwbk; $data3=$gdwbk; $data4=$dxk; $data5=$fxk; $data6=$lbk;
用SQL語(yǔ)句對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作：
查詢(xún)數(shù)據(jù)記錄： $sql="select * from tablename" ；$result=odbc_do($conn,$sql)
插入數(shù)據(jù)記錄：$sql="insertintotablename(ptwbk,mmwbk,gdwbk,dxk,fxk,lbk)values('$data1','$data2','$data3','$data4','$data5','$data6')";$result=odbc_do($conn,$sql);
更改某條數(shù)據(jù)記錄： $sql="updatetablename set$data1=ptwbk where ID=num" $result=odbc_do($conn,$sql);
刪除某條數(shù)據(jù)記錄:$sql="delete from tablenamewhereID=num";$result= odbc_do
($conn,$sql);
將SQL語(yǔ)句處理的數(shù)據(jù)結(jié)果輸出 odbc_result_all($result,"border=1");
關(guān)3閉數(shù)據(jù)庫(kù)： odbc_close($conn);
5.3 設(shè)計(jì)處理表單數(shù)據(jù)的JSP程序
form_cl.jsp 建立與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接：這里采用JDBC-ODBC橋生成JavaBean法 創(chuàng)建一個(gè)JavaBean命名為conndb.java,并保存在d:/resin1.1.3/doc/web-inf/classes/trade目錄下,代碼如下：(限于篇幅這里沒(méi)按標(biāo)準(zhǔn)書(shū)寫(xiě),而采用不換行寫(xiě)法,其他類(lèi)同) package trade; import java.sql.*; public class conndb { String url="jdbc:inetdae:localhost";String login="user"; String password = "xxxxxx"; String sDBDriver = "sun.jdbc.odbc.JdbcOdbcDriver";String sConnStr = "jdbc:odbc:Dsnmysql"; Connectionconn=null;ResultSetrs=null;publicconndb(){try{Class.forName(sDBDriver);Connection,conn=DriverManager.getConnection(url,login,password);}catch(java.lang.ClassNotFoundExceptione){System.err.println("conndb():"+e.getMessage());}}Public/ResultSet/executeQuery(String/sql)/{rs=null;try{conn=DriverManager.getConnection(sConnStr); Statementstmt=conn.createStatement();rs=stmt.executeQuery(sql);} catch(SQLException ex) {System.err.println("aq.executeQuery: " + ex.getMessage());} return rs; }} 然后用javac編譯conndb.java生成與其同目錄的conndb.class文件，在form_cl.jsp文件中加入如下標(biāo)簽即可建立與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接 獲去表單提交的數(shù)據(jù)： String data1=request.getParameter("ptwbk"); String data2=request.getParameter("mmwbk ") String data3=request.getParameter("gdwbk ") String data4=request.getParameter("dxk ") String data5=request.getParameter("fxk ") String data5=request.getParameter("lbk ") 語(yǔ)句對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作 查詢(xún)數(shù)據(jù)記錄： String sql="select * from tab lename"; connbean.executeQuery(sql); 增加數(shù)據(jù)記錄： String sql="insert into tablename values('" + data1 + "','" +data2 +"','" +data3 + "','" + data4+ "'+"','" + data5+"','" + data6+'")";connbean.executeQuery(sql); 更改某條數(shù)據(jù)記錄： String sql="update tablename set data1='" + ptwbk + "',data2='" + mmvbk + "',data3='" +gdwbk + "' where ID='" + num + "'" ;connbean.executeQuery(sql) 刪除某條數(shù)據(jù)記錄: String sql="delete from tablename where ID='" +num+ "'" ; connbean.executeQuery(sql);;將SQL語(yǔ)句處理的數(shù)據(jù)結(jié)果輸出 ResultSet rs = connbean.executeQuery(sql); While (rs.next()) {out.print("
"+rs.getString("ptwbk")+" ");out.print(" "+ rs.getString("mmvbk") + " ");out.print(" " + rs.getString("gdwbk") + " "); out.print(" " + rs.getString("dxk") + " ");out.print("
" + rs.getString("fxk") + " ");out.print(" " + rs.getString("lbk") + " ");} 關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)： rs.close();
6 三種電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)綜述
1）連接數(shù)據(jù)庫(kù)的方法： 通過(guò)上述操作可看出，本文采用了三種操作MySql數(shù)據(jù)庫(kù)的方法,Asp采用直接驅(qū)動(dòng)法,Php采用MySql函數(shù)法,Jsp采用JDBC-ODBC/JavaBean法。
2）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：考慮篇幅，本文只給出了Widows平臺(tái)上，電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的主要環(huán)節(jié)的代碼設(shè)計(jì),對(duì)于Linux平臺(tái)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、各個(gè)功能模塊設(shè)計(jì)等論題，作者已經(jīng)有兩篇這方面的論文在核心刊物上待發(fā)表，這里不便公開(kāi)。
3）可操作的主要數(shù)據(jù)庫(kù)：上述三種動(dòng)態(tài)技術(shù)操作數(shù)據(jù)庫(kù)的方法，可操作Windows平臺(tái)上的Access/MsSql/Foxpro/Informix/Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)Php和Jsp可操作Linux平臺(tái)上的數(shù)據(jù)庫(kù)Postgres/Sybase/Oracle等。
4）平臺(tái)與代碼通用性：上述設(shè)計(jì)方法采用的是通用代碼方式，對(duì)PHP和JSP大部分代碼即可運(yùn)行于Windows，又可運(yùn)行于Linux；考慮MySql的許多方便的特點(diǎn),本文以此為例,做了一些有益的工作。
參考文獻(xiàn)：
