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提
要
目前我國的旅游規(guī)劃越來越重視統(tǒng)計分析，這是非?？上驳?。但在進行統(tǒng)計分析時，由于資料不全和不正確使用統(tǒng)計方法，往往結(jié)果不理想；再加上地方上盲目希望旅游業(yè)早日成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)成了任人打扮的小姑娘；而貌似科學(xué)的統(tǒng)計手段的使用更使之具有了一定的欺騙性。在旅游規(guī)劃中應(yīng)科學(xué)地運用統(tǒng)計方法。規(guī)劃的核心是建立在科學(xué)分析基礎(chǔ)上（包括統(tǒng)計分析）的創(chuàng)意，這才是規(guī)劃的核心。
【關(guān)鍵詞】 旅游規(guī)劃；
統(tǒng)計分析
Some Views on Statistical Analysisin Tourism Planmllg
Key words: tourism planning ，statistical analysis
目
錄
一、 豁出生存搞發(fā)展增長方式
（一）不具備充分條件的數(shù)字游戲般的大幅度增長
（二）不顧現(xiàn)實可能性的盲目規(guī)劃增長
（三）為了迎合某些領(lǐng)導(dǎo)的想法，增設(shè)過多的旅游基礎(chǔ)設(shè)施
二、資料不全且相互矛盾
（一）相當(dāng)一些地區(qū)以前沒有對旅游業(yè)的發(fā)展進行過統(tǒng)計，因此這方面的資料根本就沒有
（二）更多的地區(qū)以前僅對國際旅游業(yè)進行過有限的統(tǒng)計調(diào)查，而沒有對國內(nèi)旅游業(yè)的情況進行過統(tǒng)計調(diào)查
（三）權(quán)威統(tǒng)計基礎(chǔ)資料相互矛盾
三、統(tǒng)計分析方法的濫用
（一）預(yù)測方法的濫用
1．不進行相關(guān)分析
2．將比較復(fù)雜的數(shù)列簡單看成是等差數(shù)列
3．不進行精度分析和范圍預(yù)測
4．長期預(yù)測使用短期資料
（二）統(tǒng)計抽樣調(diào)查的濫用
1．樣本過小
2．樣本代表性不夠
3．調(diào)查表設(shè)計得不規(guī)范。
四、分析技術(shù)性越來越現(xiàn)代化與思想性匾乏的矛盾
病案管理是指在法律規(guī)定范圍內(nèi)，對醫(yī)療全過程的病案進行記錄、分析、保存、管理和應(yīng)用的監(jiān)督。隨著社會科技發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療改革的深入發(fā)展，醫(yī)院病案管理加強了對信息技術(shù)的應(yīng)用，逐漸實現(xiàn)了現(xiàn)代化管理發(fā)展。信息技術(shù)在醫(yī)院病案統(tǒng)計中的應(yīng)用也成為醫(yī)院病案信息管理水平的重要指標。現(xiàn)代醫(yī)院病案統(tǒng)計管理的實現(xiàn)使得醫(yī)院職能發(fā)生了拓展，開始涉及科研、保險、醫(yī)療等多個領(lǐng)域。在這樣的情況下，怎樣應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)提高醫(yī)院病案統(tǒng)計分析管理效率成為相關(guān)人員需要思考的問題。
一、醫(yī)院病案統(tǒng)計在醫(yī)院發(fā)展中的作用
第一，為醫(yī)院管理工作決策提供重要的支持。病案統(tǒng)計在對病案資料進行歸類分析、整理、評估過程中得到的有效信息能夠為醫(yī)院管理部門決策提供重要的支持，引導(dǎo)醫(yī)院管理決策及時發(fā)現(xiàn)工作的不足，從而及時解決問題。第二，是評估醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的重要依據(jù)。醫(yī)院病案統(tǒng)計中對患者的患病時間、救治時間、救治情況、病情情況等信息進行了全面的記錄，這些信息是否全面能夠在某種程度上反映出醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，間接也反映出醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員還可以通過分析病案的內(nèi)容來對現(xiàn)階段的醫(yī)療質(zhì)量管理提出建議，從而更好的促進醫(yī)療質(zhì)量管理工作順利進行。第三，病案統(tǒng)計信息能夠為臨床管理和醫(yī)學(xué)科研教學(xué)服務(wù)提供有效服務(wù)。臨床是病案統(tǒng)計信息的重要媒介，在計算機應(yīng)用和加工下能夠?qū)Σ“感畔⑦M行整理，從而更好的為臨床建設(shè)服務(wù)。在醫(yī)療改革的深化發(fā)展下，醫(yī)院迫切需要應(yīng)用一種新的機制對信息進行管理，在對醫(yī)院管理的時候還需要向各個科室分配相應(yīng)的責(zé)任量化指標。可見，臨床科室不僅是醫(yī)院發(fā)展的重要單位，而且也是醫(yī)療活動的重要參與者，對醫(yī)院發(fā)展建設(shè)起到了重要的作用。為了開拓更為廣闊的醫(yī)療市場，需要加強對臨床科室的成本核算，制定完善的臨床科室制度，對醫(yī)院病患就醫(yī)進行合理安排，保證醫(yī)院各個科室都能實現(xiàn)自己的發(fā)展目標。第四，病案統(tǒng)計能夠為醫(yī)院考核體制提供核算支持。一方面，病案統(tǒng)計和醫(yī)院成本核算管理存在密切關(guān)聯(lián)，醫(yī)療項目成本核算、科室成本核算等都和病案統(tǒng)計信息存在關(guān)聯(lián)，是從病案統(tǒng)計報表中篩選出來的。另一方面，病案統(tǒng)計和醫(yī)務(wù)人員的考核存在密切關(guān)聯(lián)，關(guān)乎醫(yī)務(wù)人員的職稱和薪酬。
二、現(xiàn)代醫(yī)院病案統(tǒng)計分析存在的問題
（一）病案統(tǒng)計查詢速度較慢。第一，在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的不斷完善下，醫(yī)院病案統(tǒng)計系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量增加快速，病案統(tǒng)計查詢工作變得更加復(fù)雜，降低了醫(yī)院病案統(tǒng)計查詢的速度。第二，醫(yī)院病案的歷史數(shù)據(jù)沒有得到充分的利用?，F(xiàn)有的醫(yī)院病案信息管理系統(tǒng)是為OTLP傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)的，適用于日常管理，無法實現(xiàn)對病案統(tǒng)計歷史數(shù)據(jù)的充分利用。且這種數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用組織形勢比較單一，無法滿足數(shù)據(jù)多樣化處理需求。（二）病案統(tǒng)計機構(gòu)不健全?，F(xiàn)階段病案統(tǒng)計管理機構(gòu)的工作安排不合理，一些單位不夠重視病案統(tǒng)計工作，醫(yī)院病案統(tǒng)計部門形同虛設(shè)，只是對醫(yī)院發(fā)展的各類信息進行了簡單的歸類總結(jié)，沒有對病案信息進行深入的開發(fā)和應(yīng)用，長此以往導(dǎo)致醫(yī)院病案統(tǒng)計工作失去了自身的作用。（三）病案統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。在社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展完善下，各個醫(yī)院對檔案統(tǒng)計信息的需求增加，但是落后的檔案統(tǒng)計手段和統(tǒng)計信息滯后、制度不規(guī)范等無法滿足人們對檔案信息統(tǒng)計的需求，加上基層醫(yī)院統(tǒng)計原始記錄和統(tǒng)計臺賬建立的不完全，降低了檔案數(shù)據(jù)信息的時效性，無法保證病案統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量。（四）病案統(tǒng)計人員素質(zhì)較低?，F(xiàn)階段，一些中小型醫(yī)院是沒有專門的人員負責(zé)病案統(tǒng)計工作的，只是安排企業(yè)的財務(wù)會計人員或者人事部門人員負責(zé)病案統(tǒng)計管理工作，同時這些人中很多身兼數(shù)職，在具體的工作中無法將自己的精力完全的投入到病案統(tǒng)計工作中，業(yè)務(wù)水平無法估計。另外，一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)沒有重視病案統(tǒng)計工作，頻繁變動病案統(tǒng)計人員，也沒有建立完善的病案統(tǒng)計機構(gòu)。
三、完善現(xiàn)代醫(yī)院病案統(tǒng)計管理工作的策略
（一）深化醫(yī)院病案統(tǒng)計工作改革。第一，為了保證醫(yī)院病案統(tǒng)計工作的順利進行需要完善相關(guān)法律制度，通過相應(yīng)的法律制度為醫(yī)院病案統(tǒng)計工作順利開展提供重要的保障。第二，在完善的法律制度之外，醫(yī)院病案統(tǒng)計工作還需要得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持。首先，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需要加強對醫(yī)院病案統(tǒng)計管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理，加強對病案統(tǒng)計管理工作重要性的認識，為醫(yī)院病案統(tǒng)計人員工作提供良好的環(huán)境支持，結(jié)合病案統(tǒng)計實際合理安排人員。其次，增強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的病案統(tǒng)計理念，為醫(yī)院病案統(tǒng)計工作提供重要的領(lǐng)導(dǎo)支持。（二）完善醫(yī)院病案統(tǒng)計管理體制。第一，設(shè)立職責(zé)明確的醫(yī)院綜合統(tǒng)計部門。為了提高醫(yī)院病案統(tǒng)計管理工作效率，精簡機構(gòu)，在設(shè)立獨立的病案統(tǒng)計機構(gòu)之外，還需要在其他相關(guān)結(jié)構(gòu)中設(shè)立綜合性的統(tǒng)計崗位，明確各個崗位的工作職責(zé)。第二，進一步明確各個職能部門的統(tǒng)計職責(zé)。要求各部門按照統(tǒng)一的口徑、規(guī)范來提供相應(yīng)的統(tǒng)計資料和報告信息。第三，實現(xiàn)病案統(tǒng)計信息自下而上的有效運行。（三）增加統(tǒng)計人員編制，提高病案統(tǒng)計人員素質(zhì)。結(jié)合醫(yī)院床位的比例合理安排病案統(tǒng)計人員數(shù)量，保證病案統(tǒng)計工作的質(zhì)量。伴隨醫(yī)療改革的深化發(fā)展，醫(yī)院統(tǒng)計工作變得更加復(fù)雜、多樣，為此，病案統(tǒng)計人員不僅要具備專業(yè)的病案統(tǒng)計知識，而且還需要具備一定的計算機應(yīng)用技術(shù)知識。病案統(tǒng)計人員要堅持持證上崗，在通過全國性的統(tǒng)計人員考試之后到醫(yī)院病案統(tǒng)計部門工作。同時，病案統(tǒng)計人員要能夠熟練各種統(tǒng)計方法，結(jié)合自己所掌握的知識技術(shù)對大量的信息資料進行處理，對有價值的信息進行分析應(yīng)用。在實際的工作中，病案統(tǒng)計人員要能夠及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量問題，針對問題提出具體的改進方法。病案統(tǒng)計人員在病案統(tǒng)計中不僅要提供簡單的信息，而且還需具備對信息的綜合評價能力。（四）加快病案統(tǒng)計自動化建設(shè)步伐。在醫(yī)療改革和醫(yī)療事業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展過程中，醫(yī)院病案統(tǒng)計工作需要能夠應(yīng)用最近的軟硬件系統(tǒng)，加快病案統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)對病案統(tǒng)計資源的高效開發(fā)和利用，實現(xiàn)病案資源信息的共享，從而提高病案統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。計算機系統(tǒng)具有運行速度快、精確度高、層次豐富等特點，將其應(yīng)用到病案統(tǒng)計中能夠在最大限度上降低工作人員的工作負擔(dān)，實現(xiàn)對大量病案統(tǒng)計信息的快速檢索和查詢應(yīng)用，提高病案統(tǒng)計工作效率。
綜上所述，在社會經(jīng)濟的發(fā)展進步下，醫(yī)院管理建設(shè)也實現(xiàn)了現(xiàn)代化發(fā)展。為了能夠保證醫(yī)院病案統(tǒng)計工作的質(zhì)量，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在思想上帶頭重視病案統(tǒng)計工作，并結(jié)合實際健全病案統(tǒng)計機制，完善病案統(tǒng)計內(nèi)容，實現(xiàn)病案統(tǒng)計的信息化發(fā)展，加強病案統(tǒng)計人員自身素質(zhì)。
作者:張小怡 單位:上海交大附屬蘇州九龍醫(yī)院病案室
參考文獻：
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1 計算機與統(tǒng)計分析現(xiàn)代化
1.1 計算機與統(tǒng)計學(xué)現(xiàn)代化
統(tǒng)計學(xué)主要是通過數(shù)據(jù)搜集、整理工作將信息歸納分類，給社會經(jīng)濟等問題提供解決方案的 數(shù)理依據(jù)和基礎(chǔ)，統(tǒng)計分析在社會經(jīng)濟問題研究中可以起到很大的作用，在社會經(jīng)濟飛快發(fā) 展的過程中，各行各業(yè)對信息的需求量越來越大，對各類數(shù)據(jù)問題處理的渴求度也不斷上升， 互聯(lián)網(wǎng)更是將信息網(wǎng)絡(luò)化，這些的實現(xiàn)都需要統(tǒng)計學(xué)的介入而且在其中發(fā)揮重要作用，但是 現(xiàn)代社會信息數(shù)據(jù)的繁瑣量大都不是傳統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)能夠做得到的，這時計算機和統(tǒng)計學(xué)的有機 結(jié)合成就了信息網(wǎng)絡(luò)化的大數(shù)據(jù)時代。統(tǒng)計學(xué)現(xiàn)代化的實現(xiàn)必須要依靠計算機這一現(xiàn)代化計 算工具的協(xié)助，現(xiàn)如今計算機統(tǒng)計已經(jīng)被廣泛普及和利用，與時展進步的趨勢相吻合。
1.2 計算機與數(shù)據(jù)分析處理
傳統(tǒng)的人工處理分析數(shù)據(jù)早已不能滿足社會發(fā)展的需求，通過其與計算機的相互結(jié)合，很大 程度上節(jié)省了分析工作的時間精力，同時降低了數(shù)據(jù)分析處理過程中的錯誤幾率。不僅如此， 可以進行多樣化、標準化的數(shù)據(jù)分析，更加人性化；伴隨人類社會的發(fā)展，人們對數(shù)據(jù)結(jié)果 的要求愈加嚴格，這無形之中促進了計算機數(shù)據(jù)分析技術(shù)的進步，推進了數(shù)據(jù)分析技術(shù)普及 各行各業(yè)的發(fā)展歷程。
2 計算機與統(tǒng)計分析
2.1 計算機統(tǒng)計分析的一般方法
很多的數(shù)據(jù)分析流程軟件在國際社會上是相互通用的，SPSS，SAS 等就是比較典型的統(tǒng)計分 析軟件，這些軟件已經(jīng)慢慢地在我們國家的經(jīng)濟、教育、醫(yī)療等行業(yè)之間普及，不同的統(tǒng)計 分析軟件表面上有些不同，但本質(zhì)的分析處理方法不盡相同，步驟如下：
（1）錄入數(shù)據(jù)信息 ；
（3）分析處理計算；
（4）得出結(jié)果并保存。
要進行計算機統(tǒng)計分 析首先要進行信息庫、數(shù)據(jù)庫的建立，建立之前先進行數(shù)據(jù)分類以便信息錄入，使其進入數(shù) 據(jù)庫中，有利于分析和解決，錄入工作人員可以通過一系列計算機的功能應(yīng)用將數(shù)據(jù)整理并 分類，計算機分析處理的計算是統(tǒng)計分析的關(guān)鍵所在，統(tǒng)計分析得出的結(jié)果可由圖像或文字 表達出來，舉個例子：圖形分析水平較高的軟件有 SPSS 等。計算機統(tǒng)計分析的最終目的是 為了得到正確的剖析結(jié)果和分析解釋，這是重點同時也是難點，有待我們?nèi)?chuàng)新提高。
2.2 計算機在統(tǒng)計分析中的重要作用
新形勢下，社會生產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展異常迅速，大數(shù)據(jù)的時代已經(jīng)到來，信息量的急增，內(nèi)容復(fù) 雜程度的增加傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析效率早已滿足不了社會發(fā)展需求，在這場計算機和統(tǒng)計分析的 結(jié)合中，人們的生產(chǎn)生活發(fā)生了翻天覆地的變化，計算機起到了至關(guān)重要的作用。第一，計算機取代了傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析員，符合社會生產(chǎn)快速發(fā)展的需要，在數(shù)據(jù)量龐大、信息極度復(fù) 雜的情況下，計算機的超強計算能力真是如魚得水，協(xié)助統(tǒng)計分析促進了人類社會的進步。 打個比方，投資者想要進行理財投資，想要掙錢的幾率大一些，這時他就完全可以借助計算 機進行統(tǒng)計分析，能夠很快很準確的得出結(jié)果，很大程度的提高了理財掙錢的幾率。
2.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析中計算機的應(yīng)用
計算機被運用到數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析當(dāng)中去主要是因為其強大的計算能力，人們只需要告訴計算機 要統(tǒng)計什么信息或者什么數(shù)據(jù)，需要哪個方面的分析結(jié)果，需要怎樣的數(shù)據(jù)處理結(jié)果，這些 都是簡單易于操作的問題，而最難的計算部分則由計算機這個“超強大腦”來解決，這不僅 節(jié)約了大量時間，還能減少錯誤的出現(xiàn)。我國的計算機技術(shù)在國際上不是很先進，我國自主 研發(fā)的一些計算機統(tǒng)計分析軟件規(guī)模小、漏洞多，還要繼續(xù)努力研發(fā)編程出可以與西方發(fā)達 國家相媲美的統(tǒng)計分析流程軟件；另外還得加強操作人員的實際操作能力，選擇適合自己的 統(tǒng)計分析軟件進行數(shù)據(jù)分析處理，這是由于每個人對不同軟件的操作實踐程度不同造成的， 比如：EXCEL 和 SAS 軟件的不同，也就有不同的操作員利用它來做同一件事，計算機的統(tǒng)計 分析。
3 如何利用計算機做好統(tǒng)計分析
做好計算機的統(tǒng)計分析工作屬實不容易，首先，學(xué)習(xí)統(tǒng)計、分析原理知識，加強對分析處理 原理理解，將基本分析流程掌握透徹，注重各個分析處理過程中的細節(jié)部分；其次，軟件的 選擇也很重要，軟件的理解掌握程度因人而論，在軟件選擇使用過程中，可以從入門到深入， 逐步利用計算機做好統(tǒng)計分析。
4 結(jié)語
在未來的日子里，計算機統(tǒng)計分析會更加深入的滲透到我們的生產(chǎn)生活中來，計算機和統(tǒng)計 分析是密不可分的；另外，我們國家的軟件開發(fā)水平還達不到國際尖端水平，規(guī)模性、完整 性和規(guī)范性都還有很大的提升空間，讓我們一起為我國的計算機統(tǒng)計分析事業(yè)努力鉆研，創(chuàng)新進步。
參考文獻
[1]楊堅白.統(tǒng)計分析的意義和特點[J].統(tǒng)計工作通訊，1956（10）.
中圖分類號：C8 文獻標識碼：A 文章編號：
前言
隨著信息技術(shù)的普及和廣泛應(yīng)用，它推動了社會、經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多元統(tǒng)計分析方法的難題得到了攻破，各個領(lǐng)域廣泛采用，推動了各行各業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展。
二、多元統(tǒng)計分析方法的主要應(yīng)用
統(tǒng)計方法是科學(xué)研究的一種重要工具，其應(yīng)用頗為廣泛。在工業(yè)，農(nóng)業(yè)，經(jīng)濟，生物和醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的實際問題中，常常需要處理多個變量的觀測數(shù)據(jù)，因此對多個變量進行綜合處理的多元統(tǒng)計分析方法顯得尤為重要。隨著電子計算機技術(shù)的普及，以及社會，經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，過去被認為具有數(shù)學(xué)難度的多元統(tǒng)計分析方法，已越來越廣泛地應(yīng)用于實際。
聚類分析
它是研究分類問題的一種多元統(tǒng)計方法，聚類分析的基本思想是首先將每個樣本當(dāng)作一類，然后根據(jù)樣本之間的相似程度并類計算新類與其它類之間距離，再選擇近似者并類每合并一次減少一類，繼續(xù)這一過程直到所有樣本都合并成為一類為止。所以聚類分析依賴于對觀測間的接近程度或相似程度的理解，定義不同的距離量度和相似性量度就可以產(chǎn)生不同的聚類結(jié)果。企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略時要弄清在同一市場中哪些企業(yè)是直接競爭者，哪些是間接競爭者是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。要解決這個問題，企業(yè)首先可以通過市場調(diào)查，獲取自己和所有主要竟?fàn)幷?，從而尋找企業(yè)在市場中的機會。
判別分析
判別分析是已知研究對象分成若干類型，并取得各種類型的一批已知樣品的觀測數(shù)據(jù)、在此基礎(chǔ)上根據(jù)某些準則建立判別式，然后對未知類型的樣品進行判別分析，企業(yè)在市場預(yù)測中往往根據(jù)以往所調(diào)查的種種指標，用判別分析方法判斷下季度產(chǎn)品是暢銷平銷或滯銷。一般情況下判別分析經(jīng)常與聚類分析聯(lián)合起來使用。
主成分分析
主成分分析就是設(shè)法將原來指標重新組合成一組新的互相無關(guān)的幾個綜合指標，來代替原來指標，同時根據(jù)實際需要從中可取幾個較少的綜臺指標，盡可能多反映原來指標的信息，在市場研究中常常利用主成分析方法分析顧客的偏好和當(dāng)前市場的產(chǎn)品與顧客之間的差別，從而提供給生產(chǎn)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)方向的信息。
因子分析
因子分析是主成分分析的推廣和應(yīng)用。它是將錯綜復(fù)雜的隨機變量綜合為數(shù)量較少的隨機變量去描述，多個變量之間的相關(guān)關(guān)系以再現(xiàn)原始指標與因子之間的相互關(guān)系。也可以認為因子分析是將指標按原始數(shù)據(jù)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)分類。例如:對Y個調(diào)查區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點數(shù)、人口數(shù)、金融機構(gòu)服務(wù)數(shù)、收入情況等N個指標進行因子分析，如果按照一般的分析方法，我們就需要處理N個指標，并給它們以不同的權(quán)重。這樣不僅工作量變大而且由干指標之間存在比較高的相關(guān)性，會給分析結(jié)果帶來偏差另外給具有較高相關(guān)性的眾多指標，從而計算出各個調(diào)查區(qū)平均綜合實力得分以便決定在某個調(diào)查區(qū)擬建何種類型的銷售點。
三、構(gòu)建多元統(tǒng)計分析方法檢驗體系的必要性
(一)構(gòu)建多元統(tǒng)計分析方法檢驗體系，提高多元統(tǒng)計分析應(yīng)用質(zhì)量
多元統(tǒng)計分析方法已經(jīng)越來越為人們廣泛應(yīng)用，但應(yīng)用中盲目套用分析方法的情況很多，只關(guān)心模型方法的應(yīng)用。許多教科書也只側(cè)重介紹多元統(tǒng)計分析方法的思想、原理和分析步驟，對多元統(tǒng)計分析方法應(yīng)用結(jié)果的統(tǒng)計檢驗敘述不多。這就直接影響了多元統(tǒng)計分析方法的應(yīng)用效果和可信性。因此，本文擬對多元統(tǒng)計分析方法的統(tǒng)計檢驗問題進行探討。構(gòu)建多元統(tǒng)計分析方法檢驗體系的目的在于進一步豐富和完善多元統(tǒng)計分析方法的內(nèi)容體系；實踐上，使多元統(tǒng)計分析方法的應(yīng)用更加合理、規(guī)范。推動多元統(tǒng)計分析方法應(yīng)用質(zhì)量的提高，推動多元統(tǒng)計分析方法獲得更廣泛的應(yīng)用。
(二)多元統(tǒng)計分析統(tǒng)計檢驗體系的基礎(chǔ)理論
多元正態(tài)分布總體的樣本分布，即維希特分布，霍特林分布，威爾克斯分布,多元正態(tài)總體均值向量假設(shè)檢驗，包括一個正態(tài)總體均值向量假設(shè)檢驗，兩個正態(tài)總體均值向量假設(shè)檢驗，多個正態(tài)總體均值向量假設(shè)檢驗；多元正態(tài)總體協(xié)方差陣假設(shè)檢驗，包括一個正態(tài)總體協(xié)方差陣假設(shè)檢驗，多個協(xié)差陣相等假設(shè)檢驗。
(三)關(guān)于統(tǒng)計檢驗體系
將上述統(tǒng)計檢驗體系有機結(jié)合在一起，就構(gòu)成了多元統(tǒng)計分析方法檢驗體系的基本框架。多元統(tǒng)計分析方法檢驗體系的構(gòu)建,用多元統(tǒng)計分析方法，充分發(fā)揮多元統(tǒng)計分析方法的應(yīng)用價值，提高應(yīng)用質(zhì)量，我們建議，在應(yīng)用時，應(yīng)該按照上述框架進行相應(yīng)的統(tǒng)計檢驗。當(dāng)然。上述統(tǒng)計檢驗體系還是一個初步的框架，隨著多元統(tǒng)計分析方法理論的逐步完善，上述檢驗體系也需要不斷完善，也需要更多的同行關(guān)注此類問題并不斷加以研究。另一方面，在實際應(yīng)用中，即便是某種方法根據(jù)上述內(nèi)容都進行了統(tǒng)計檢驗，由于各種方法自身存在的缺陷或局限性，也還會存在許多應(yīng)用中考慮不周之處。應(yīng)該引起注意。但是，因子分析結(jié)果還是具有較大主觀性。特別是對公共主因子在專業(yè)方面實際意義的解釋上，仍然保留著一種藝術(shù)氣息，并沒有統(tǒng)一做法，因此很多情況下也是不能令人滿意的?？傊?，我們在應(yīng)用時，對因子分析的適用性、公因子的估計方法、公因子選取的數(shù)目。公因子的實際意義的解釋等一系列問題都要引起足夠注意。檢驗體系有如下幾個分類：
a.主成分分析統(tǒng)計檢驗體系
b.因子分析統(tǒng)計檢驗體裂引
c.系統(tǒng)聚類分析統(tǒng)計檢驗體系
d.判別分析統(tǒng)計檢驗體裂
e.對應(yīng)分析統(tǒng)計檢驗體系
f.典型相關(guān)分析統(tǒng)計檢驗體系
四、多元統(tǒng)計分析方法應(yīng)用中需要注意的幾個共性問題
1.關(guān)于原始數(shù)據(jù)變量的總體分布問題。
對原始變量的總體分布各種方法各有不同的要求。有的方法對原始數(shù)據(jù)變量總體分布沒有特殊的要求，如主成分分析、聚類分析、對應(yīng)分析。有的方法在不同情況下，對原始變量分布有不同的要求，如因子分析中，公共因子的估計方法不同，對原始變量分布要求不同，采用極大似然估計方法估計主因子時，是假定原始變量是服從多元正態(tài)分布的，因此，應(yīng)用時要引起重視，如典型相關(guān)分析要求原始變量服從正態(tài)分布，但在嚴格意義上，如果變量的分布形式比如高度偏態(tài)不會降低其他變量的相關(guān)關(guān)系，典型相關(guān)分析是可以包含這種非正態(tài)變量的。
樣本容量問題。
進行多元統(tǒng)計分析時，樣本容量n達到多少為宜，目前尚沒有統(tǒng)一的結(jié)論。有的認為樣本容量應(yīng)是變量個數(shù)的10～20倍，有的認為樣本容量要在100以上比較合適，有的認為進行巴特萊特檢驗時的樣本容量應(yīng)該大于150方可，也有的認為不必苛求太多的樣本容量，如在進行主成分分析和因子分析時當(dāng)原始變量之間的相關(guān)性很小時，即使再擴大樣本容量，也難以得到滿意效果。
原始變量之間的相關(guān)性以及非線性關(guān)系問題。
多元統(tǒng)計分析方法中，有的是的要求原始變量中要具有相關(guān)性。有的則不要求原始變量具有相關(guān)性。如聚類分析中，進行Q型系統(tǒng)聚類分析時對原始數(shù)據(jù)變量之間的相關(guān)性也是有要求的，如選擇歐式距離、明氏距離、蘭氏距離時，則要求原始變量之間是不相關(guān)的。只有對原始數(shù)據(jù)的相關(guān)性進行了處理后，才可以選擇使用上述距離。若原始變量存在相關(guān)性，則選擇馬氏距離比較合適。另外原始變量之間的非線性關(guān)系也是需要注意的問題。如主成分分析、因子分析以及典型相關(guān)分析當(dāng)基于相關(guān)矩陣來進行計算時，這里的相關(guān)矩陣實際上是Pearson的積差相關(guān)。但是，如果變量之間的關(guān)系不是線性的，而是非性相關(guān)關(guān)系，于是，所進行的分析以及結(jié)論也就失去應(yīng)有的意義了。
數(shù)據(jù)處理問題。
多元統(tǒng)計分析中涉及多個變量，不同變量往往具有不同的量綱及不同的數(shù)量級別。在分析時，具有不同量綱的變量進行線性組合是沒有意義的，不同的數(shù)量級別的變量之間進行分析時。會導(dǎo)致“以大吃小”，即數(shù)量級的變量的影響會被忽略，從而影響了分析結(jié)果的合理性。因此。為了消除量綱和數(shù)量級別的影響，進行多元統(tǒng)計分析時，必須對原始數(shù)據(jù)進行處里，最常用的是先作標準化變換處理，然后再作相應(yīng)的分析。
五、結(jié)束語
在統(tǒng)計分析方法的應(yīng)用中，會涉及到多個變量，因此，必須根據(jù)原來有的數(shù)量進行處理，然后才能得出相應(yīng)的分析結(jié)論。本文結(jié)合多元統(tǒng)計分析方法的理論基礎(chǔ)，對相關(guān)檢驗體系和分析體系進行了分析，具有現(xiàn)實的理論指導(dǎo)意義。
【參考文獻】
[1]于秀林．多元統(tǒng)計分析[M]．北京,中國統(tǒng)計出版社，1999：223—224．
1、統(tǒng)計分析方法包括邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法。在統(tǒng)計分析中二者密不可分，應(yīng)結(jié)合運用。
2、邏輯思維方法是指辯證唯物主義認識論的方法。統(tǒng)計分析必須以哲學(xué)作為世界觀和方法論的指導(dǎo)。唯物辯證法對于事物的認識要從簡單到復(fù)雜，從特殊到一般，從偶然到必然，從現(xiàn)象到本質(zhì)。堅持辨證的觀點、發(fā)展的觀點，從事物的發(fā)展變化中觀察問題，從事物的相互依存、相互制約中來分析問題，對統(tǒng)計分析具有重要的指導(dǎo)意義。
3、數(shù)量關(guān)系分析方法是運用統(tǒng)計學(xué)中論述的方法對社會經(jīng)濟現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)，包括社會經(jīng)濟現(xiàn)象的規(guī)模、水平、速度、結(jié)構(gòu)比例、事物之間的聯(lián)系進行分析的方法。如對比分析法、平均和變異分析法、綜合評價分析法、結(jié)構(gòu)分析法、平衡分析法、動態(tài)分析法、因素分析法、相關(guān)分析法等。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
一、問題的提出及分析
近年來，我國經(jīng)濟高速發(fā)展，國民經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，人民的收入水平也得到了進一步的提升。居民可支配收入的增加使得我國消費水平也進一步增加。城鎮(zhèn)居民人均收入增加的同時，消費結(jié)構(gòu)也在不斷地發(fā)生變化。及時掌握居民消費結(jié)構(gòu)的變化情況及變化趨勢，有利于及時地合理調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。這樣，便可使得生產(chǎn)過程優(yōu)化，合理地調(diào)配社會資源。本文采用SPSS聚類分析的方法，對城鎮(zhèn)居民消費地域差異統(tǒng)計分析,分析考察我國各地區(qū)城鎮(zhèn)居民的收入和消費結(jié)構(gòu)是否存在差異。
二、基本假設(shè)
假設(shè)國家統(tǒng)計局公布的調(diào)查數(shù)據(jù)能基本反映整個中國城鎮(zhèn)居民消費結(jié)構(gòu)的平均水平。
三、模型的建立與求解
（一）2002年—2011年消費數(shù)據(jù)整理
表1、表2是2002-2011年十年間中國城鎮(zhèn)居民消費關(guān)鍵數(shù)據(jù)，資料來源于[1]。
（二）中國城鎮(zhèn)居民消費數(shù)據(jù)分析
首先，通過表1可以看到目前城鎮(zhèn)經(jīng)濟與城鎮(zhèn)居民消費水平是繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，2011年消費支出達到了15160.8，跟2010年城鎮(zhèn)居民消費相比增加了1689.4。邊際消費傾向=消費的增加額/收入的增加額=1689.4/2700.3=0.626,這表明人民消費信心增強，但是城鎮(zhèn)居民還是偏向于儲蓄的傾向,儲蓄比例達到了0.374(因為消費比例和儲蓄比例和等于1)。另外，從表1可以清楚地看到，我國城鎮(zhèn)各類消費是持續(xù)的增長。近十年來，我國城鎮(zhèn)居民消費一直在迅速增長，我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入由2002年的7703元增加到2011年的21809.7元，翻了=÷8133.277037.21809倍（四舍五入保留到小數(shù)點后四位，下文相同），可支配收入增長與消費支出呈現(xiàn)了相對的一致性。由表1可看到食品消費這十年增長了5506.3/2272=2.424倍，由表2可看到我國食品占有的消費比例越來越少，但還是消費的主體。其中肉類食品的消費由2002年的413.54達到1105.93，增長了一倍多，這表明隨著生活的改善，人民消費逐漸傾向高蛋白等有營養(yǎng)的食品，人民在蛋類，水產(chǎn)品，奶制品等消費也比較均衡，各項也均相對消費增長了一倍,鮮菜在2011年各類菜類購買中數(shù)量是最多的達到114.56千克,表明城鎮(zhèn)居民還是喜歡綠色食品。恩格爾系數(shù)占用的可支配比較大（食品消費比例即是恩格爾系數(shù)）。恩格爾系數(shù)總體呈下降趨勢，2002年我國城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù)為0.377，在2002年至2011年十年間，恩格爾系數(shù)最低達0.351，2011年我國城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù)為0.363，另外通過觀察表1和表2得到我國城鎮(zhèn)居民近十年來恩格爾系數(shù)在波動中下降，也就是說恩格爾系數(shù)總體呈現(xiàn)下降趨勢。表2中食品消費比例也由1990年的54.25下降到2011年36.32，我國已經(jīng)從一個人民徘徊在溫飽線水平的國家，達到了發(fā)展中的小康社會。但是恩格爾系數(shù)在波動中下降與我國人民講究吃、注重食物質(zhì)量消費也有不同程度的聯(lián)系。進一步還可以了解到，我國城鎮(zhèn)消費和農(nóng)村消費差距也越來越小。從表1中看到我國城鎮(zhèn)交通通訊消費在這十年增長了2149.6/626=3.4339，表2中，交通費用由1.2增長到14.18，可以看出是增長最快的。這表面了隨著我國經(jīng)濟的增長，城鎮(zhèn)出行已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了以車代步，居民交通更加便利。隨著科技的發(fā)展，交通費用成本的增加也不是很顯著。由表2可以看到我國城鎮(zhèn)居民在衣著、居住、文教娛樂消費比例還是沒有多大變化，說明了人民對這幾項偏好是比較穩(wěn)定的。表2中醫(yī)療保健消費比例持續(xù)增長，可以看到人民注重物質(zhì)生活改善的同時也越來越注重身體健康，這也是未來城鎮(zhèn)居民消費增長的重要點。居民消費在衣著、家庭設(shè)備、交通、通訊、居住消費性支出在近十年來漲了三倍左右，在食品、醫(yī)療保健、教育文娛消費性支出漲了兩倍左右。就這幾項全國城鎮(zhèn)居民消費范圍來說，各種城鎮(zhèn)居民人均消費支出均在增加，但是每項消費支出的增幅有所不同，居住的消費一直在國家宏觀調(diào)控穩(wěn)定中發(fā)展。城鎮(zhèn)居民人均住房建筑面積32.7平方米,也是增長比較快，基本上已經(jīng)達到了平均一家一居室。而通訊業(yè)例如手機每百人達到205.25，每一百個人含有電腦81.88臺,已經(jīng)接近一人一臺電腦了，消費比例在家庭設(shè)備及應(yīng)用由表2可知是在下降的，消費支出由10.14下降到6.75，說明隨著科技的發(fā)展，盡管城鎮(zhèn)居民在各種家庭設(shè)備、電子產(chǎn)品購買實際數(shù)額是在增加，但是科技產(chǎn)品行業(yè)或者說這種勞動密集型產(chǎn)品消費比例也越來越低。
（三）城鎮(zhèn)居民消費地域差異統(tǒng)計分析
本文采用spss19軟件對北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山西、河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、重慶、四川、貴州、云南、，陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆31個省，2011，2010，2009年城鎮(zhèn)居民平均每人消費狀況進行聚類分析。通過比較K-均值聚類法（快速聚類法）對我國32個省直轄市進行聚類分析，輸出分層了3層。比較合理的聚類方法是將所有樣本分成3類，第2類包括北京、上海，廣東、浙江、廣東，第2類的最終中心距離比第三類多4000-5000多左右，第2類的各地區(qū)城鎮(zhèn)居民家庭平均每人全年消費性支出最高。第3類是天津、內(nèi)蒙古、遼寧、江蘇、福建、山西、重慶，比第一類基本上多300多左右。屬于中等消費省市區(qū)域，剩下的其他樣本則屬于第1類。很顯然，我國城鎮(zhèn)消費是不均勻的，我國城鎮(zhèn)居民在東部沿海城市消費比較高，這是因為在東部沿海等省市經(jīng)濟發(fā)展比較迅速，可支配收入比較高的原因。而中部地區(qū)卻因為經(jīng)濟發(fā)展、地理位置原因和消費習(xí)慣，經(jīng)濟發(fā)展趕不上東部沿海。歸為第三類的城鎮(zhèn)居民消費省直轄市有20個，占據(jù)了絕大多數(shù)，其中絕大多數(shù)是西部城市。
綜上所述，我國消費水平還處于發(fā)展階段，東部沿海居民消費比較高，而中西部比較落后，更需要提高中西部居民的消費水平。從以上表中我們也可以看到東西部收入，消費差距依然很大，國家應(yīng)該加大對西部地區(qū)的扶持力度，縮小東西部差距，促進全國城鎮(zhèn)居民消費均衡。
作者:楊建奇 房樹文 黃傳名 單位:湖南科技學(xué)院理學(xué)院
參考文獻：
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《情報科學(xué)》是教育部主管、中國科技情報學(xué)會與吉林大學(xué)共同主辦，是集理論性、實踐性和知識性于一體的學(xué)術(shù)性刊物，是我國情報學(xué)研究領(lǐng)域較具影響的專業(yè)核心期刊。先后被評為全國中文核心期刊、中國社會科學(xué)引文索引來源期刊、吉林省科技類一級期刊，并被中國學(xué)術(shù)期刊（光盤版）、中國人民大學(xué)書報資料中心等著名數(shù)據(jù)庫收錄。他所刊載的論文基本反映了我國情報學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)水平和研究動態(tài)。本文運用文獻計量學(xué)的方法，選取《情報科學(xué)》2012年（1-12）期所刊載的387（書評除外）篇學(xué)術(shù)論文為研究對象，從載文及引文兩個方面進行全面細致的統(tǒng)計分析，并從中總結(jié)一些規(guī)律和特點，為促進圖書情報學(xué)科研工作者學(xué)術(shù)交流提供參考數(shù)據(jù)。
1 載文統(tǒng)計分析
1.1 載文量
載文量就是某種期刊在一定時期所刊載論文數(shù)量的多少，是衡量一種學(xué)術(shù)期刊吸收和傳遞情報能力的主要指標[1]。一般來說，反映期刊信息含量的主要指標是期刊的載文篇數(shù)、平均每期的載文量、平均每篇文章所占篇幅頁數(shù)及篇密度等。統(tǒng)計結(jié)果見表1。
從表1可以看出，2012年《情報科學(xué)》總頁數(shù)1907頁，載文量為387篇，期均發(fā)文量為32.25篇，篇均頁數(shù)為4.93，篇密度為0.20。以上數(shù)據(jù)表明該刊文獻數(shù)量較多，文章篇幅適中，讀者獲取信息量相對較高，是圖書情報學(xué)科研工作者學(xué)術(shù)交流的重要學(xué)術(shù)性期刊平臺。
1.2 基金論文統(tǒng)計
基金論文的生產(chǎn)力是衡量一個學(xué)科科研實力的水平、科研組織能力及學(xué)科社會地位的重要標志[2]?；鹫撐穆剩茨骋豢锼d的基金論文在刊載論文總量中所占的比例?；鹫撐穆蕯?shù)值的大小，可直接反映刊物吸納基金論文的能力，同時也可從側(cè)面間接反映刊物報道本專業(yè)領(lǐng)域最新研究動態(tài)的能力。期刊刊載的基金論文率高，說明期刊學(xué)術(shù)水平較高，這是評價期刊和論文質(zhì)量與學(xué)術(shù)水平的重要而客觀的指標之一[3]。統(tǒng)計結(jié)果見表2。
從表2可以看出，2012年《情報科學(xué)》所載基金論文192篇，占論文總數(shù)的49.61%，在同類期刊中處于領(lǐng)先地位，其中國家基金論文77篇，占論文總數(shù)的19.90%，有效地保證了《情報科學(xué)》明顯的創(chuàng)造性和較高的學(xué)術(shù)水平。
1.3 關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞是文章檢索點的入口，同時也是論文論述的核心及重點，它為研究該領(lǐng)域的科研工作者提供檢索此文獻的最便捷的路徑。統(tǒng)計結(jié)果表明該刊2012年全年標引關(guān)鍵詞為1468個，篇均關(guān)鍵詞3.79個。說明該刊比較注重提示論文的主題和標引深度，為用戶檢索利用和文獻的的開發(fā)與利用提供了重要的依據(jù)。表3列出的是使用頻次前十名的關(guān)鍵詞，從表3可以看出關(guān)鍵詞詞頻最高的是圖書館和數(shù)字圖書館，這充分表明《情報科學(xué)》發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，是以圖書情報學(xué)為主的刊物。
2 引文統(tǒng)計分析
引文是論文的重要組成部分，它既能表明論文的科學(xué)依據(jù)和歷史背景，又能顯示一個學(xué)科的發(fā)展歷程以及多個學(xué)科之間在內(nèi)容上的聯(lián)系與區(qū)別；另外，引文也能表明作者對前人成果的尊重以及在前人的研究成果之上的提高、發(fā)展與創(chuàng)新[4]。由此可見，引文是衡量學(xué)術(shù)期刊信息吸收能力和相互滲透能力的重要指標。本文從引文數(shù)量、引文類型、引文語種、引文年代、引文期刊和引文專著分布等方面進行統(tǒng)計分析。
2.1 引文量統(tǒng)計分析
引文量的多少，在一定程度上反映了論文作者對本學(xué)科和相關(guān)學(xué)科文獻情報的了解和吸收能力。一般情況下，引文量越大，說明作者吸收文獻信息的能力越強。從表4可以看出2012年《情報科學(xué)》篇均引文量13.46條，遠高于我國科技期刊論文的平均引文量8.86篇[5]。這說明《情報科學(xué)》作者掌握的相關(guān)資料全面，注重科學(xué)知識的繼承和發(fā)揚。
2.2 引文類型統(tǒng)計分析
引文類型把引文分為期刊、圖書、網(wǎng)絡(luò)、論文集、學(xué)位論文及其他（包括報紙、報告等），統(tǒng)計結(jié)果見表5
從表5可以看出，《情報科學(xué)》的引文主要來自期刊，占總數(shù)的68.46%，略高于聯(lián)合國教科文組織的數(shù)據(jù)：學(xué)者利用信息的40%一60%來源于期刊，期刊之所以成為引文中的主要情報來源，是與其出版周期短、信息量大、內(nèi)容新穎、傳遞速度快、出版連續(xù)和檢索方便等特點分不開的，今后期刊仍將是我國圖書情報學(xué)研究人員獲取信息的首選情報源。隨著各種文獻資源開放存取的不斷擴大及人們對網(wǎng)絡(luò)資源的認可，網(wǎng)絡(luò)信息資源的重要性日益凸現(xiàn)，占總數(shù)的12.00%，略高于圖書。這也是圖書情報學(xué)科研工作者利用和接受新事物的能力逐步增強的具體體現(xiàn)。
2.3 引文語種統(tǒng)計分析
引文語種的分布是測試期刊發(fā)文作者利用國內(nèi)外文獻和情報吸收能力的指標。從表6可以看出，2012年《情報科學(xué)》全年引文外文文獻達35.73%，說明該刊作者注重和善于吸收國外的最新研究信息，載文具有較高的信息容量。但引文語種較單一，獲取英文以外的外文專業(yè)信息不足。
2.4 引文年代統(tǒng)計分析
對引文年代分析可反映出文獻的傳播利用及老化規(guī)律，從表7可以看出，2012年《情報科學(xué)》引文高峰區(qū)在09-11年，這與國際公認的科技期刊的有效利用率的高峰期是三年的觀點吻合。同時普萊斯指數(shù)在50%以上，比科技期刊各學(xué)科普賴斯指數(shù)的平均值50%高[6]。說明我國圖書情報學(xué)研究人員始終站在學(xué)科發(fā)展的前沿，善于吸收和消化新知識，保證了本刊知識更新的速度，同時也說明本刊是圖書情報界具有較高學(xué)術(shù)水平的代表性刊物。
2.5 引文期刊統(tǒng)計分析
從表8可以看出，2012年《情報科學(xué)》引用21次以上的期刊有19種，引用次數(shù)合計達1255次，占總的期刊被引次數(shù)的35.19%（1255/3566），被引最多的期刊是《情報科學(xué)》，為174次，其次是《圖書情報工作》、《情報理論與實踐》、《情報雜志》、《中國圖書館學(xué)報》和《情報學(xué)報》，被引次數(shù)分別為165、119、105、102和94次，這六種期刊的被引次數(shù)遠高于其他圖書情報學(xué)刊物，說明這六種期刊是目前我國圖書情報學(xué)研究人員利用的主要情報源。他們代表著我國圖書情報學(xué)的研究水平和今后的發(fā)展方向，尤其是《情報科學(xué)》，被引次數(shù)最多，這肯定了其核心期刊的核心地位，同時也說明了該刊辦刊比較有連續(xù)性，有自己的學(xué)術(shù)風(fēng)格和專業(yè)特點。
參考文獻
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第一章 統(tǒng)計分析概述及特點
1.1 概述
統(tǒng)計分析是指運用統(tǒng)計方法和分析對象有關(guān)的知識，在定量與定性結(jié)合的基礎(chǔ)上進行的研究活動。它是繼統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理之后的一項更為重要的統(tǒng)計工作。它是前幾個階段工作的升華，統(tǒng)計分析能對普通的數(shù)據(jù)產(chǎn)生深刻而鮮明的認識。它又是在相關(guān)的題目下，進行方案的擬定，資料的收集，最終展開的研究活動。統(tǒng)計分析需要系統(tǒng)而完善的資料。高質(zhì)量的統(tǒng)計分析會對企業(yè)的發(fā)展大有裨益。
1.2 特點
1.2.1 運用統(tǒng)計方法
統(tǒng)計方法是以總體現(xiàn)象的數(shù)量關(guān)系為對象的一類特殊科學(xué)研究方法的總稱，從運用的角度可分為經(jīng)驗方法和數(shù)學(xué)方法，隨著統(tǒng)計方法的普及，不僅統(tǒng)計工作者可以進行統(tǒng)計分析，各行各業(yè)的工作者都可以運用統(tǒng)計方法進行統(tǒng)計分析。
企業(yè)常用的統(tǒng)計方法包括：投入產(chǎn)出法、時間數(shù)列法、因素分析法、柯步-道格拉斯函數(shù)。
在偶然中尋求必然是應(yīng)用統(tǒng)計方法的核心，通過有效收集、整理分析對象的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，運用數(shù)理統(tǒng)計推斷的原理，對大量數(shù)據(jù)進行規(guī)律性挖掘，并以部分（樣本）推測全體（總體）的特性。原始數(shù)據(jù)不經(jīng)過整理和分析，只是一堆沒有用的數(shù)據(jù)，而有用的信息則會包含在大量的數(shù)據(jù)之中，統(tǒng)計方法是用來整理和分析數(shù)據(jù)的，可以用在設(shè)計階段的市場預(yù)測、可行性分析、方案設(shè)計、初試樣試制、小批量生產(chǎn)等；應(yīng)用在生產(chǎn)階段的工藝設(shè)計、過程控制、能力研究和質(zhì)量改進；應(yīng)用在銷售階段的營銷策略研究、預(yù)期銷售額的測算、顧客回報率的評價、安全性評價和風(fēng)險分析等。統(tǒng)計方法是一種能使企業(yè)管理體系增值的資源，是一種投資少、簡單、便于提高企業(yè)潛力、企業(yè)效益的高效技術(shù)。統(tǒng)計方法可應(yīng)用在產(chǎn)品生命周期的所有階段，應(yīng)用的越早越有效。如果企業(yè)能認真地實施統(tǒng)計技術(shù)，就一定會給企業(yè)帶來良好的效益。
1.2.2 定量分析與定性分析的結(jié)合
定量分析是對分析對象的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系與數(shù)量變化的分析。主要依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，建立出數(shù)學(xué)模型，然后運用數(shù)學(xué)模型來對研究對象的各項指標及其數(shù)值進行計算分析的方法。
定性分析則是一種憑著分析者參考分析對象過去和現(xiàn)在的延續(xù)狀況及其最新的信息資料，以此來對分析對象的性質(zhì)、特點、發(fā)展變化規(guī)律做出判斷的方法，就是對研究對象進行“質(zhì)”的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹，分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達到認識事物本質(zhì)、揭示對象內(nèi)在規(guī)律。主要包含分析綜合、比較 、抽象和概括三個方面。
要想合理地運用定量分析與定性分析，就要準確全面地認識定量分析與定性分析的整體統(tǒng)一性。定性分析是定量分析的前提基礎(chǔ)，定量分析主要是由定性分析的主要任務(wù)決定的，定性分析作為分析事物本質(zhì)的一種思維方式，它的主要任務(wù)是確定物質(zhì)的組成和結(jié)構(gòu)。只有確定物質(zhì)的組成結(jié)構(gòu)之后，才能找出適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM行定量分析。定量分析使事物的定性更加科學(xué)、更加準確，促使定性分析得出廣泛而深入的結(jié)論，統(tǒng)計分析面對的不是抽象的數(shù)字而是在定性分析的前提下。通過其數(shù)量表現(xiàn)對研究對象進行認識。因此，熟悉和掌握研究對象有關(guān)的知識是十分重要的。這就要求我們要運用的辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點來對對象進行科學(xué)的分析，才能從眾多的現(xiàn)象中揭示出其內(nèi)在的本質(zhì)，只有進行了這樣全面科學(xué)的分析之后，才能正確地揭示出事物間的相互聯(lián)系。這種分析方法對于人們準確的認識和判別事物的本質(zhì)屬性具有很大的使用價值。
第二章 統(tǒng)計分析在企業(yè)中的運用
2.1 統(tǒng)計分析在企業(yè)預(yù)測中的運用
在統(tǒng)計分析預(yù)測中，靜態(tài)分析預(yù)測和動態(tài)分析預(yù)測相輔相成，這其中以靜態(tài)分析預(yù)測為主。首先，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展情況，除日常統(tǒng)計和月度統(tǒng)計外，應(yīng)該重點進行季度、年度統(tǒng)計預(yù)測分析，確保企業(yè)目標管理和考核的有效性。其次，要根據(jù)企業(yè)制定的計劃目標和歷史銷售數(shù)據(jù)確定各項數(shù)據(jù)指標，找出企業(yè)經(jīng)濟運行波動的共性和差異性。便于及時制定企業(yè)的下一步運營戰(zhàn)略，提高企業(yè)效益。
2.2 統(tǒng)計分析在企業(yè)決策中的運用
2.2.1 對市場需求和供給能力的分析
隨著現(xiàn)在企業(yè)信息化建設(shè)的推進，企業(yè)受外部環(huán)境的影響逐步加深，這就要求企業(yè)及時對與自身相關(guān)的信息進行處理和分析。主要包括群眾的購買力、商品的潛在和實際市場需求量、品牌成熟度、訂單滿足率、消費偏好等。通過分析，可以判斷企業(yè)的贏利空間、供需缺口等，為領(lǐng)導(dǎo)層確定商品銷售規(guī)模、制定階段性營銷策略等提供依據(jù)。
2.2.2 對社會經(jīng)濟環(huán)境的分析和影響
主要包括國內(nèi)和國際的宏觀環(huán)境對我國行業(yè)發(fā)展的影響和地方法規(guī)、民風(fēng)民俗等對企業(yè)自身發(fā)展的影響。
2.2.3 對企業(yè)競爭力的分析
通過分析相同行業(yè)其他企業(yè)的經(jīng)營情況，找出自身的優(yōu)勢和劣勢，揚長避短，從而為制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略提供參考。
2.3 統(tǒng)計分析在企業(yè)過程分析和階段分析控制中的運用
在企業(yè)計劃方案的落實過程中，往往會出現(xiàn)一些不可預(yù)知的狀況。需要及時的進行過程分析和階段分析。企業(yè)利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)定期分析計劃完成情況、進度情況等，可以及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)計劃落實過程中出現(xiàn)的各種問題。通過對完成階段的結(jié)果進行對比分析，有利于確定指標完成率。 統(tǒng)計分析可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題，是企業(yè)一直能夠正常有序的運行。
第三章 如何做好企業(yè)的統(tǒng)計分析工作
3.1 企業(yè)統(tǒng)計人員應(yīng)注意統(tǒng)計分析的選題
選好統(tǒng)計分析的題目是做好統(tǒng)計分析的關(guān)鍵，企業(yè)統(tǒng)計的主要目的是為了更好的對企業(yè)進行管理，統(tǒng)計分析應(yīng)當(dāng)以企業(yè)經(jīng)營的各項準確的經(jīng)濟指標為基礎(chǔ)，并提出科學(xué)的統(tǒng)計預(yù)測，并且統(tǒng)計分析的選題應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的熱點問題，論據(jù)要充分，要能夠準確、及時的反應(yīng)企業(yè)急需要解決的主要矛盾。我們的分析結(jié)果要以企業(yè)的經(jīng)濟基礎(chǔ)為依托，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益為宗旨。
3.2 企業(yè)統(tǒng)計人員應(yīng)注意收集各種數(shù)據(jù)和資料
就生產(chǎn)方面，應(yīng)當(dāng)收集如企業(yè)的生產(chǎn)計劃、任務(wù)以及產(chǎn)品的質(zhì)量有利于發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，收集企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)對企業(yè)的統(tǒng)計分析有著重要的作用；就銷售方面，應(yīng)當(dāng)著重收集客戶的詳細資料、售后產(chǎn)品客戶評價這些信息可以從用戶的角度反應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，可以督促企業(yè)進行質(zhì)量改進，增強企業(yè)的市場競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益；就經(jīng)營方面，應(yīng)當(dāng)收集企業(yè)近期的發(fā)展策略和經(jīng)營目標、企業(yè)重大的技術(shù)改造項目可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中的主要問題，針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)心的經(jīng)營問題我們可以進行重點的分析，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3.3 企業(yè)應(yīng)建立完善的企業(yè)統(tǒng)計制度
企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行廠部、車間、班組三級統(tǒng)計管理制度，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的統(tǒng)計工作實行統(tǒng)計監(jiān)督，以保證企業(yè)統(tǒng)計工作的質(zhì)量，另外企業(yè)應(yīng)保持統(tǒng)計人員的相對的穩(wěn)定，如果統(tǒng)計人員有調(diào)動時，應(yīng)當(dāng)提前征求相關(guān)管理部門的意見，并安排合適的人員接替其工作。
第四章 結(jié)論與建議
4.1 結(jié)論
高效的企業(yè)統(tǒng)計方法和統(tǒng)計分析能提高企業(yè)的管理水平，提升企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，有助于企業(yè)在管理過程中，把握全局，權(quán)衡利弊，抓住每一階段的主要矛盾，使企業(yè)的發(fā)展始終處于一個正確的軌道上，在提倡科學(xué)化管理的今天，無論是管理決策還是質(zhì)量監(jiān)督，統(tǒng)計學(xué)方法以及統(tǒng)計分析在其中的作用都應(yīng)得到足夠的重視。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的統(tǒng)計制度，企業(yè)的統(tǒng)計人員應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)的專業(yè)素質(zhì)，只有這樣，統(tǒng)計工作才能為企業(yè)的長遠發(fā)展作出貢獻。
4.2 建議
4.2.1 注重統(tǒng)計方法的改進
信息時代已經(jīng)來臨，統(tǒng)計方法也在不斷改進，傳統(tǒng)的統(tǒng)計方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展要求，改進統(tǒng)計方法，運用信息時代帶來的先進的統(tǒng)計方法非常重要，相比傳統(tǒng)的統(tǒng)計方法簡單的對數(shù)據(jù)進行處理，單純對照，運用計算機進行統(tǒng)計具有準確性、及時性等特點。這將增強企業(yè)的競爭力，有助于提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。
4.2.2 注重提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
統(tǒng)計分析研究工作是一項涉及面廣、知識面要求寬的綜合性工作，要寫出高水平的企業(yè)統(tǒng)計分析報告，對專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高，企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)的員工定期參加統(tǒng)計方面的培訓(xùn)，不斷提升他們的業(yè)務(wù)能力，以保證統(tǒng)計工作能夠準確、及時的為企業(yè)的發(fā)展提供支持。
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統(tǒng)計分析是指運用統(tǒng)計方法及與分析對象有關(guān)的知識，從定量與定性的結(jié)合上進行的研究活動。它是繼統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理之后的一項十分重要的工作，是在前幾個階段工作的基礎(chǔ)上通過分析從而達到對研究對象更為深刻的認識。它又是在一定的選題下，集分析方案的設(shè)計、資料的搜集和整理而展開的研究活動。系統(tǒng)、完善的資料是統(tǒng)計分析的必要條件。
（二）統(tǒng)計分析的特點
運用統(tǒng)計方法、定量與定性的結(jié)合是統(tǒng)計分析的重要特點。隨著統(tǒng)計方法的普及，不僅統(tǒng)計工作者可以進行統(tǒng)計分析，各行各業(yè)的工作者都可以運用統(tǒng)計方法進行統(tǒng)計分析。只將統(tǒng)計工作者參與的分析活動稱為統(tǒng)計分析的說法嚴格說來是不正確的。提供高質(zhì)量、準確而又及時的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和高層次、有一定深度、廣度的統(tǒng)計分析報告是統(tǒng)計分析的產(chǎn)品。從一定意義上講，提供高水平的統(tǒng)計分析報告是統(tǒng)計數(shù)據(jù)經(jīng)過深加工的最終產(chǎn)品。
1.運用統(tǒng)計方法：統(tǒng)計方法是以總體現(xiàn)象的數(shù)量關(guān)系為對象的一類特殊科學(xué)研究方法的總稱，從運用的角度可分為經(jīng)驗方法和數(shù)學(xué)方法。經(jīng)驗方法是指人們長期的統(tǒng)計實踐經(jīng)驗相關(guān)的方法。在統(tǒng)計分析中常用的數(shù)量比較法、分組分析法、指數(shù)及因素分析法等就屬于這一類。對于這一類方法如能正確運用，可以提高統(tǒng)計分析的科學(xué)性。
2.定量與定性的結(jié)合：統(tǒng)計分析面對的不是抽象的數(shù)字，而是在定性分析的前提下。通過其數(shù)量表現(xiàn)對研究對象進行認識。因此，熟悉和掌握與研究對象有關(guān)的知識是十分必要的。
二、統(tǒng)計分析在企業(yè)中的運用
統(tǒng)計分析在一個企業(yè)的運轉(zhuǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。從統(tǒng)計認識的全過程來看，通過統(tǒng)計設(shè)計、調(diào)查和初步整理所取得的統(tǒng)計資料，可以對客觀現(xiàn)象總體的數(shù)量特點取得一定的認識。但是這些認識卻只是初步的、表面的，只有對這些資料進行由表及里的分析和研究，才能把握事物的本質(zhì)特點、內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展變化規(guī)律，使統(tǒng)計認識得到進一步的深化。由于統(tǒng)計分析具有深化認識的作用，使得統(tǒng)計分析在企業(yè)當(dāng)中得到廣泛的應(yīng)用。
統(tǒng)計具有數(shù)量性的特點，統(tǒng)計分析所起的作用，主要是通過定量的分析來實現(xiàn)的。統(tǒng)計分析在人們的認識過程中主要有三個方面的作用：一是對客觀事物量化，包括反映客觀事物規(guī)律的數(shù)量表現(xiàn);二是根據(jù)量變程度確認事物的質(zhì)，即確定區(qū)別事物質(zhì)量的數(shù)量界限;三是揭示新的規(guī)律，即通過分析數(shù)量關(guān)系，發(fā)現(xiàn)尚未被認識的事物的規(guī)律。統(tǒng)計分析工作是一個從感性到理性的認識客觀世界的過程。在企業(yè)正確處理好統(tǒng)計分析工作，可以從整體上更為全面地看清現(xiàn)狀，可以更好地促進企業(yè)的發(fā)展和發(fā)揮統(tǒng)計分析工作的作用和意義。就社會經(jīng)濟領(lǐng)域而言，統(tǒng)計分析還是發(fā)揮統(tǒng)計整體功能，提高統(tǒng)計工作地位的重要手段。隨著我國改革開放的實施，社會經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變化，各級領(lǐng)導(dǎo)部門和決策者僅憑個人能力和經(jīng)驗已經(jīng)很難把握瞬息萬變的局面，更難以正確做出科學(xué)的決策。在這種情況下，統(tǒng)計分析的優(yōu)勢隨之顯現(xiàn)。它可以把數(shù)據(jù)、情況、問題、建議等融為一體，既有定量分析，又有定性分析。比一般統(tǒng)計數(shù)據(jù)更集中、更系統(tǒng)、更清楚地反映客觀實際，又便于閱讀、理解和利用。因而是發(fā)揮統(tǒng)計的信息、咨詢、監(jiān)督功能的主要手段。與此同時，也提高了統(tǒng)計工作的社會地位。
三、統(tǒng)計分析在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)用廣泛，主要體現(xiàn)在三個方面
第一，統(tǒng)計分析在企業(yè)預(yù)測中的應(yīng)用。在統(tǒng)計預(yù)測中，一般強調(diào)靜態(tài)分析預(yù)測和動態(tài)分析預(yù)測相結(jié)合，以靜態(tài)分析預(yù)測為主。首先，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點，重點進行年度、季度統(tǒng)計預(yù)測分析，確保企業(yè)目標管理和考核的有效性。其次，要根據(jù)企業(yè)的計劃目標和歷史銷售數(shù)據(jù)確定各項數(shù)據(jù)指標，找出經(jīng)濟運行波動的共性和差異性。再次，要根據(jù)企業(yè)的總體規(guī)劃和行業(yè)的特殊性，綜合運用一定的預(yù)測模型來提高分析的科學(xué)性，公司的市場份額取決于該公司的產(chǎn)品、服務(wù)、價格、溝通等與競爭者的關(guān)系。如其他因素相同，則公司的市場份額取決于它的市場費用在規(guī)模和效益上與競爭者的關(guān)系。
中圖分類號:G251.4文獻標識碼:B文章編號:1009-9166(2010)011(C)-0160-03
圖書館進行統(tǒng)計工作有利于深入了解讀者需求、改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化藏書結(jié)構(gòu)、指導(dǎo)圖書采購方向等,它是圖書館各項工作的真實記錄,是衡量和檢查圖書館工作的實際業(yè)務(wù)水平、工作數(shù)量和質(zhì)量的重要依據(jù),特別在當(dāng)今實行定崗、定量及目標管理中,對它的應(yīng)用猶顯重要。本文對南化院圖書館流通情況進行統(tǒng)計,并分析存在的原因,提出一些改進的方法,為我校圖書館以后健康的發(fā)展提供一點參考。
一、08、07、06年分類借閱統(tǒng)計 (冊次)
流通統(tǒng)計情況及特點
從上表可以反映出讀者借閱中文圖書的主要傾向、主要學(xué)科,各學(xué)科圖書的借閱流通量懸殊很大。借閱流通量最大的是是I文學(xué)類、T工業(yè)技術(shù)類、H語言文字類、K歷史、地理大類等。2008年圖書借閱量達到237272冊次,借閱量居前6位的類別及其占總流通量的比例從高到低依次是:I文學(xué)36.36%、T工業(yè)技術(shù)16.96%、H語言文字13.04%、K歷史地理8.31%、B哲學(xué)類4.78%、F經(jīng)濟類4.33%,6個大類的借閱量之和占總借書量的89.4%,其他16個類別的借閱量只占10.6%,流通量最小的V航空航天類、U交通運輸類、S農(nóng)業(yè)科學(xué)類。這個比例正符合現(xiàn)代讀者的閱讀口味,當(dāng)今學(xué)生感興趣的圖書也即這幾類的圖書。文學(xué)類圖書是大學(xué)生時代必讀的圖書,高中時由于學(xué)習(xí)較緊,沒有時間閱讀這類圖書,上大學(xué)后長時間的壓抑得以釋放,加之文學(xué)類圖書閱讀比較輕松,這類圖書借閱量大,是理所當(dāng)然的。由于我院是以化工為主的高職院,理工類專業(yè)比例較大,工業(yè)技術(shù)類的圖書是專業(yè)圖書,借閱量大,也是必然的。H、K、B、F類也是大學(xué)生感興趣的圖書。除A、N、O、R、T、U這幾類變化稍大之外,其他類這三年的數(shù)據(jù)來看,利用率基本持平。而且借閱傾向也是基本一致的。穩(wěn)定中也是有些微變化的,表中如馬列類、自然科學(xué)總論類、數(shù)理科學(xué)和化學(xué)類,06、07、08借閱率逐年遞減;醫(yī)藥衛(wèi)生、交通運輸確實逐年遞增的。借閱比例下降說明三個問題:一讀者閱讀對象的變化。新讀者由于時代特征,和教育的逐年改革,使其愛好、閱讀習(xí)慣和知識儲備發(fā)生變化,直接影響到其閱讀圖書的類型;二采購的圖書結(jié)構(gòu)不合理。由于采購圖書信息搜集不準確,采購的圖書分配比例失調(diào),造成文獻收藏?zé)o法滿足讀者需要,進而影響圖書的節(jié)約率;三采購的此類圖書大部分不符合讀者口味,使用率低。圖書館采購圖書基本是以采購人員的認識采購,所以無法滿足大部分讀者的情況是時有發(fā)生的。只有通過對這些個具體數(shù)據(jù)進行詳細的分析,才能發(fā)現(xiàn)問題,做出下一階段正確的采購計劃,不至造成資源浪費。要經(jīng)常對這些數(shù)據(jù)進行動態(tài)統(tǒng)計,及時發(fā)現(xiàn)問題。根據(jù)不同階段的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們及時的調(diào)整訂書方向,以滿足我校學(xué)生的閱讀傾向,從而提高借閱率,發(fā)揮出圖書館最大的價值。
上表反映出讀者借閱需求基本穩(wěn)定。中文圖書全年流通量中,2008年讀者借閱社會科學(xué)圖書流通量179881約占總流通量的76%,自然科學(xué)圖書流通量占23.6%,綜合性圖書流通量占0.4%;2007年讀者借閱社會科學(xué)圖書流通量166159占總流通量的78%,自然科學(xué)圖書流通量占21.59%,綜合性圖書流通量占0.41%;2006年讀者借閱社會科學(xué)圖書流通量161348約占總流通量的78.69%,自然科學(xué)圖書流通量占20.88%,綜合性圖書流通量占0.43%;三年的數(shù)據(jù)來看社會科學(xué)圖書流通量明顯高于自然科學(xué)圖書流通量。三個年度的數(shù)據(jù)相比,十分接近。這說明讀者借閱館藏中文各學(xué)科圖書的比率基本是穩(wěn)定的,對中文社會科學(xué)和自然科學(xué)的圖書的需求也是基本穩(wěn)定的。也就是說,讀者群的變化是不大的,基本符合高職院學(xué)生的閱讀特點的。但也存在一定的問題,我們是理工類學(xué)校,自然科學(xué)類的圖書是專業(yè)性圖書占館藏很大的比例,是館藏的重點,從流通情況看專業(yè)圖書只占到社科類圖書流通量的25%多一點,這很值得我們思考。
結(jié)合表一和表二,三年館藏量和流通率基本成正比,屬正?，F(xiàn)象,反之則要分析研究入藏品種與數(shù)量是否合理。兩個年度借閱流通量最大的:I文學(xué)類、T工業(yè)技術(shù)類、H語言文字類和K歷史地理類這四類圖書的館藏品種數(shù)量也是最多的。但是需要注意的是我們的藏書和利用率并不成正比,例如T工業(yè)技術(shù)類藏書量第一,借閱量卻是第二位。O數(shù)理科學(xué)和化學(xué)類藏書量第二,借閱量卻是第七位。這中現(xiàn)象在很多類都是不成正比的,藏書量很多,借閱量很低。這說明相對于借閱量低的圖書的館藏量來說,讀者需求量不是很大,應(yīng)適當(dāng)控制入藏品種和數(shù)量。在采訪這些類的圖書時要先仔細研究這些類的圖書借閱次數(shù)相對較多的圖書是哪方面的,也就是說要在采訪前做更多的調(diào)研和分析工作,采訪這類圖書時要按照細分之后的類進行采訪,會更加有針對性,而且復(fù)本不要太多。再者,適當(dāng)增加種數(shù),為讀者提供更多的選擇余地,以提高借閱率。通過量表可以看出,每類圖書的借閱量跟藏書量有很大的差距,說明有很多圖書流通率為0,無人問津,對于這部分圖書,要做好宣傳和讀者引導(dǎo)為這部分書需找讀者,對確實沒有讀者借閱的圖書,可做下架,或提前進入老書庫,為新書讓出空間。
圖書利用率=全館圖書利用冊數(shù)/全館圖書總冊數(shù)。
分析文獻利用率的高低,可以知道哪些學(xué)科的圖書訂購質(zhì)量比較高,所訂購的圖書受讀者喜歡的比例比較大;哪些學(xué)科的圖書訂購質(zhì)量不高,受讀者喜歡的比例比較小,從上表可以看出多大多數(shù)圖書都未被利用,造成資源極大的浪費。這是每個圖書館人都不愿看到的情況。我們要做的就是:受讀者喜歡比例比較大的繼續(xù)保持這個科目的訂購方向;受讀者喜歡比例比較小的,要分析原因,從而糾正在過去訂購圖書所犯的錯誤。最大程度上滿足不同讀者的需要,提高圖書館館藏圖書的利用價值,充分發(fā)揮圖書館的資源。分類借閱統(tǒng)計可以從宏觀上看出讀者的閱讀傾向,即讀者所喜歡的類目的圖書;文獻利用率分析從微觀上分析出我們現(xiàn)有藏書的合理性,在藏書上要做出微觀的調(diào)整。以上兩表結(jié)合起來分析,找出問題,就能在很大程度上提高圖書館流通率、文獻利用率。
通過上表可以看出圖書利用率最高的是E軍事類、K歷史地理類、I文學(xué)類、H語言文字類、J藝術(shù)類、R醫(yī)藥衛(wèi)生類,其次是綜合性圖書、經(jīng)濟類、社科總論,利用率最低的是農(nóng)業(yè)科學(xué)類、交通運輸類、數(shù)理科學(xué)和化學(xué)類、以及馬列類。利用率高,說明兩個問題一、這類圖書的館藏合理;二、這類圖書的館藏太少,讀者沒有選擇的余地,借閱率自然就高。全館圖書平均利用率約為19.8%。這個數(shù)字是很低的。文獻利用率低會造成大量的圖書無人問津,造成資源的浪費。
以上三年的文獻利用率基本穩(wěn)定,這也說明我們的館藏合理性問題一直都沒有引起重視,仍然按照傳統(tǒng)的思路進行采購,或者是所作出的調(diào)整仍然沒有多少效果。要改變這一狀況,還要繼續(xù)進行調(diào)研,分析,調(diào)整藏書策略,以提高每一類圖書的利用率。
二、造成利用率低的原因
(一)文獻宣傳力度不夠。文獻利用率低的一個原因是,文獻宣傳力度不夠。有些高校甚至對文獻資源不做宣傳,買回來后就放起來,不能及時向讀者宣傳推介最新資料,缺少了讀者與圖書館溝通的渠道,也缺少了讀者了解圖書館的機會。讀者不能在圖書購買回來的第一時間借閱到自己喜歡的圖書,最新的圖書也沒能被讀者充分利用,而是被動的被發(fā)現(xiàn),這個傳統(tǒng)的管理方法已無法滿足現(xiàn)代圖書館服務(wù)的需要。所以及時通過網(wǎng)絡(luò)或海報等方式,向讀者推薦新書,為書尋找讀者,變被動的服務(wù)為主動服務(wù),在現(xiàn)代高效率快節(jié)奏的今天很有必要的。
(二)讀者群的整體信息素養(yǎng)偏低。高校圖書館的讀者群相對比較穩(wěn)定,主要由學(xué)生和教職工兩部分組成,其中學(xué)生為數(shù)量最大的群體,其信息素養(yǎng)直接影響著圖書流通率。信息素養(yǎng)的提高除讀者自身學(xué)習(xí)外,圖書館的入館教育、和文獻檢索教學(xué)也很重要。進一步加強文獻檢索課程建設(shè),文獻檢索課既是一門知識,更是一種能力的培養(yǎng),通過完善內(nèi)容提高質(zhì)量,提高讀者不斷汲取知識、自學(xué)的能力,在教學(xué)中,把如何檢索利用檢索工具書作為專門的問題來講,并不斷鍛煉實踐能力。特別是當(dāng)前新的檢索方法、檢索技術(shù)和檢索理論不斷出現(xiàn)并應(yīng)用到文獻檢索中。[1]從表一的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn),我校圖書館的文學(xué)和社會科學(xué)類圖書的借閱率較高,與我校實際偏重的化工類專業(yè)設(shè)置不相匹配。這種狀況反映出:長期的應(yīng)試教育導(dǎo)致了大學(xué)教學(xué)不重視利用圖書館,而圖書館不重視讀者信息素養(yǎng)教育,使學(xué)生沒有養(yǎng)成利用圖書館吸取知識的良好習(xí)慣,對圖書館文獻資源的需求不大,或沒有興趣,或不懂利用。此外,學(xué)生沒有意識到圖書館的價值,部分學(xué)生只把圖書館作為休閑的場所,忽視了其傳遞知識與信息、傳播文明的社會職能。由此可見,這些問題導(dǎo)致了圖書館的圖書流通率尤其是專業(yè)圖書流通率嚴重偏低。值得注意的是,我校相當(dāng)一部分的教師、學(xué)生對圖書館資源建設(shè)、服務(wù)功能缺乏了解,即使有必要搜尋信息也很少主動到圖書館尋求幫助。圖書館因為種種原因,尚未主動開展面向讀者的圖書館利用、文獻信息檢索等的宣傳活動,未能對新生進行必要的入館教育,使讀者的信息素養(yǎng)得不到及時地提高,對文獻資源需求形成天然的障礙,進而使圖書館大量的文獻資源被閑置在書架上,造成了資源的巨大浪費,嚴重的影響了圖書的流通率。
三、文獻采購不夠客觀
圖書品種的選擇應(yīng)建立在學(xué)科、專業(yè)的基礎(chǔ)上。擴大品種可以為讀者提供更多的選擇,但從表一來看,我館較大幅度增加館藏量后,圖書借閱冊數(shù)并沒有太大的變化,新增加的圖書并沒有被讀者廣泛認可和充分利用。這說明文獻采訪工作沒有建立在深入調(diào)查的基礎(chǔ)之上,缺乏對文獻出版發(fā)行方面、本館讀者文獻需求、本館的社會地位和作用等方面的調(diào)研;沒有廣泛征求各方面的意見,例如沒有重視征求系部教師、流通、閱覽和讀者的意見。文獻采訪工作落實不到位,圖書館的服務(wù)工作在實際運行中就會呈現(xiàn)相應(yīng)的弊端,不但造成大量的館藏資源浪費,而且不清楚讀者類別或群體的劃分,未能獲知讀者的讀書傾向,因此無法最大限度的滿足讀者需求。
(一)館藏結(jié)構(gòu)不合理。經(jīng)實地考察和流通統(tǒng)計,我館有大量圖書“無人問津”,實在是一筆巨大的資源浪費,說明我館館藏結(jié)構(gòu)總體失衡。主要表現(xiàn)在:讀者所需要的一些圖書館內(nèi)沒有收藏,讀者最常用的圖書復(fù)本量少,而讀者需要量極少或幾乎沒有讀者需要使用的圖書卻長期滯留在書架上,既占用了館舍空間,又影響了流通率,而且耽誤讀者找書的時間。例如,在流通借閱室和閱覽室,都有一定數(shù)量的館藏文獻不適合讀者的需求,既有專業(yè)不對口,也有文獻老化,或是復(fù)本量不足的情況。這些問題在很大程度上影響了圖書的流通利用率。究其原因,一是圖書漲價與經(jīng)費短缺,使文獻供給不足,文獻保障率低;二是藏書剔舊工作不及時,造成了館藏結(jié)構(gòu)失衡,浪費了讀者時間。
(二)工作理念陳舊。圖書館的流通部門是處在讀者服務(wù)的最前沿,跟讀者打交道最多的部門。流通部的基本工作是借書、還書、上架、倒架、順架等,事務(wù)性工作,工作內(nèi)容簡單,體力活較多,技術(shù)含量不高。工作枯燥、勞動強度大,以及館里普遍存在的“大鍋飯”、平均主義,不能夠做到同工同酬等原因,使工作人員的工作熱情受到了極大的影響。流通部門在工作理念上對圖書的管理通常是“重藏輕用”,即只注重對書籍的管理,而忽視對讀者的服務(wù);只注重完成工作的量,而不是根據(jù)讀者的需求在服務(wù)上有質(zhì)的飛躍。由于工作環(huán)境差,工他們普遍對讀者態(tài)度冷淡,對讀者的咨詢視之不理,使讀者面對浩瀚的書?！盁o所適從”,使一些最新的,最有價值的圖書不被讀者所知曉,從而直接造成了文獻資源的巨大浪費,并極大的降低了讀者借閱圖書的熱情,嚴重影響了圖書的流通率。圖書館導(dǎo)讀服務(wù)沒有重視,工作人員由于自身學(xué)歷和知識的老化無法提供現(xiàn)代化的咨詢服務(wù)。導(dǎo)讀需要它能為讀者起到“書海導(dǎo)航”的作用,激發(fā)讀者的求知欲。圖書館要優(yōu)化服務(wù)功能,為圖書做導(dǎo)讀,為網(wǎng)絡(luò)資源做導(dǎo)航。工作人員要更新觀念,提高信息綜合能力,增強信息競爭意識,從讀者的需要、心理出發(fā),尊重讀者平等使用信息的權(quán)利。
四、合理布置館藏的分布
在大部分高校圖書館館舍面積緊張、經(jīng)費受限的條件下,利用有限的空間,科學(xué)合理的布置文獻資源,可以縮短讀者的借閱時間,激活新書的借閱率,降低拒借率,避免經(jīng)費和資源的閑置浪費。(1)開設(shè)新書專架,讀者一步入書庫,便可以在新書專架上瀏覽,花最短的時間找到自己所需的、最新的文獻資料,自然就會吸引讀者關(guān)注圖書館。(2)設(shè)立常用書架。另辟書架擺放與現(xiàn)代大學(xué)師生的學(xué)習(xí)和生活息息相關(guān)的常用書籍,如科普知識、醫(yī)療保健、大學(xué)生求職、專升本、藝術(shù)欣賞、傳記名言類的圖書,可以極大的方便讀者。(3)合理布置圖書,及時剔舊。布置圖書時,要根據(jù)讀者的借閱規(guī)律,把流通率高的圖書盡可能的放置在書架醒目的位置。對些過于陳舊、學(xué)術(shù)價值低、缺少實用性、無人借閱的藏書,根據(jù)文獻資源的不斷變化,及時做好剔舊工作,充實新的文獻資料,才能提高館藏的利用率。
作者單位:南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館
英美救援搶險類消防科技期刊，主要有《FireEngi－neering》、《Fire＆Rescue》和《Fire》3種，其基本情況如表6所示。（1）《FireEngineering》。此刊是美國出版的救援搶險類消防期刊，主要為世界范圍內(nèi)的消防救援人員提供關(guān)于救援搶險培訓(xùn)、教育與管理的相關(guān)信息。其內(nèi)容涵蓋了房屋倒塌救援、密閉空間救援、高空救援等方面，同時關(guān)注消防救援教育與管理問題。（2）《Fire＆Rescue》。此刊是英國出版的救援搶險類消防期刊，其內(nèi)容主要涉及危險場所救援、消防救援車輛、救援技術(shù)等方面，以及介紹個人防護用品與工具的最新進展與研究成果。（3）《Fire》。此刊是英國出版的救援搶險類消防期刊，主要介紹消防時訊、最新的消防技術(shù)與產(chǎn)品以及前沿消防救援服務(wù)信息。
2英美主要消防科技期刊統(tǒng)計
對于英美主要消防科技期刊進行統(tǒng)計分析所采用的數(shù)據(jù)來源為美國科技信息研究所（ISI）的期刊引用報告（JournalofCitationReport，JCR）。JCR分為自然科學(xué)版（JCRScienceEdition）和社會科學(xué)版（JCRSocialScienceEdition）兩個版本，采用引文統(tǒng)計法，以JCR自然科學(xué)版網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)對英美主要消防科技期刊進行統(tǒng)計分析。
2．1選擇數(shù)據(jù)庫
通過ISIWebofKnowledge平臺，選擇2012JCRSci－enceEdition對英美主要科技期刊進行統(tǒng)計。ISIWebofKnowledge為美國科技信息研究所（ISI）開發(fā)的多數(shù)據(jù)庫跨庫檢索平臺，包括SCI、SSCI、JCR、INSPECT、DII等數(shù)據(jù)庫，期刊引用報告自然科學(xué)版（JCRScienceEdition）是多學(xué)科、綜合性的期刊引用報告系統(tǒng)，涵蓋5000余種國際性科學(xué)技術(shù)期刊，可以對SCI網(wǎng)絡(luò)文獻數(shù)據(jù)庫（即WebofScience）所收錄的期刊進行統(tǒng)計分析。
2．2檢索方法與引文統(tǒng)計
（1）檢索方法。檢索方法采用引文檢索，按照引文刊名（JournalTitle）對所選英美消防科技期刊（見表7）進行檢索，進行檢索的期刊均為收錄入《科學(xué)引文索引》（SCI）的消防科技期刊，未被收錄入SCI的消防科技期刊不計入統(tǒng)計范圍內(nèi)。（2）引文統(tǒng)計。基于期刊引用報告自然科學(xué)版（JCRScienceEdition）對所選英美消防科技期刊進行引文檢索，獲得9種期刊2012年的4項引文數(shù)據(jù)，分別是總被引次數(shù)（TotalCites）、影響因子（ImpactFactor）、即年指數(shù)（ImmediacyIndex）、被引半衰期（CitedHalf－Life）
