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時間：2022-09-28 11:19:48
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇班長培訓(xùn)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
一、 活動對象
生產(chǎn)區(qū)班長以上各級管理人員。
二、活動內(nèi)容
（一）查找不足
生產(chǎn)區(qū)長、點(diǎn)檢站長、作業(yè)長、班長每月末要召開月度工作總結(jié)會，總結(jié)當(dāng)月工作完成情況，反思1個月來的工作，查找在管理方面存在的問題，明確下月工作思路，會后形成書面月度工作總結(jié)，生產(chǎn)區(qū)上報廠黨委，作業(yè)區(qū)上報生產(chǎn)區(qū)總支，班組上報作業(yè)區(qū)。
（二）干部月度業(yè)績考評排名
作業(yè)長由區(qū)長考評，副作業(yè)長及班長由作業(yè)長考評，生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評，作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評，考評辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)«員工業(yè)績考評管理辦法»，各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長的員工業(yè)績考評分?jǐn)?shù)單獨(dú)匯總排名在作業(yè)區(qū)公示，上報生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績考評分?jǐn)?shù)上報廠黨委備案，并在生產(chǎn)區(qū)公示?？荚u分?jǐn)?shù)達(dá)不到較好標(biāo)準(zhǔn)的（優(yōu)秀、較好、一般），要寫出當(dāng)月工作自檢自查書面總結(jié)。
（三）不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試
1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實(shí)工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容，生產(chǎn)區(qū)不定期對所屬職責(zé)范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責(zé)等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
2、班長及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍至少1本，學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會每季度上報一次。作業(yè)長、報生產(chǎn)區(qū)總支，副作業(yè)長、作業(yè)區(qū)員、班長報作業(yè)區(qū)，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)檢查。
3、副作業(yè)長以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報稿件兩篇，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)督促檢查，綜合辦負(fù)責(zé)考核。
（四）培訓(xùn)
生產(chǎn)區(qū)負(fù)責(zé)制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計劃，人力資源科將計劃跟蹤考核。
（五）人才培養(yǎng)
按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求，3月末，生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長見習(xí)助理、作業(yè)長見習(xí)助理和見習(xí)班長的選拔工作，建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫，生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報后備干部培養(yǎng)情況，廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提高，對不勝任本崗工作和責(zé)任心不強(qiáng)的隨時予以調(diào)整。
（六）員工滿意度測評
每季度末月，各作業(yè)區(qū)對班長以上管理人員組織進(jìn)行一次員工滿意度測評，測評辦法按照《三四高線班長以上員工滿意度測評辦法》進(jìn)行，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)組織，結(jié)果在生產(chǎn)
公示，并報廠黨委備案。對員工滿意度達(dá)不到50%的，在進(jìn)行誡免談話后仍無改進(jìn)的要予以調(diào)整。
（七）尊重和關(guān)注員工
1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問題，加大對員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會、談話制度等各種溝通平臺。
2、做到“四必到、五必談、六必清”?！八谋氐健奔磫T工生病住院必到，家庭糾紛必到，婚喪嫁娶必到，子女升學(xué)必到；“五必談”即崗位調(diào)整時必談，改革措施出臺時必談，員工產(chǎn)生糾紛時必談，員工思想發(fā)生波動時必談，員工受處罰時必談；“六必清”即員工的性格脾氣清，身體狀況清，特長愛好清，思想現(xiàn)狀清，技能水平清，家庭情況清。班長以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求，注重對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，善于傾聽員工意見，把員工進(jìn)步作為目標(biāo)，把員工需要作為重點(diǎn)，把員工情緒作為信號，把員工滿意作為追求，努力培育員工樹立健康向上的心態(tài)和對軋鋼的歸屬認(rèn)同感。到年底，班長以上管理員工對所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握，生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)考核。
3、發(fā)揮廠愛心基金會作用，加大對困難員工幫扶力度.
（八）活動期間班長以上管理人員發(fā)生下列情況者，生產(chǎn)區(qū)將直接或責(zé)令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
1、因責(zé)任心不夠、執(zhí)行力不強(qiáng)給工作造成損失和責(zé)任事故
的。
2、接受任務(wù)推諉，解決問題不積極主動，工作無作為的。
3、不關(guān)心、關(guān)注員工，無視員工的意見，對員工的合理訴求不予理睬、答復(fù)，造成員工隊(duì)伍渙散的。
4、自我約束不夠，違規(guī)違紀(jì)的。
四、活動時間安排
第二階段（3月——6月）為調(diào)整改善階段。針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足集中進(jìn)行整改，力求干部工作作風(fēng)有明顯提高和改進(jìn)。
第三階段（7月——12月）為鞏固提高階段。干部帶隊(duì)伍能力、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
車間設(shè)備維修班長年終工作總結(jié)范文一時光荏苒，____年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，我在車間領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，帶領(lǐng)保全團(tuán)隊(duì),緊緊圍繞“作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛、保障有力”的目標(biāo)，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本職工作和上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將____年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1.加強(qiáng)安全管理,杜絕事故發(fā)生
作為保全班長，肩負(fù)著班組職工生命安全的重任，在平時工作中，對于安全工作從未放松，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全力搞好班組的安全教育培訓(xùn)，時刻提醒和督促保全人員必須重視安全、杜絕違章，做到防患于未然。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守崗位安全制度;同時，配合車間做好安全生產(chǎn)工作;要求各保全人員加強(qiáng)設(shè)備點(diǎn)檢、巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)。通過全體組員的努力，一年來，保全班組安全事故零發(fā)生。
2.提升維修服務(wù)質(zhì)量，全力保障生產(chǎn)
粘膠生產(chǎn)的特點(diǎn)是任務(wù)重、時間緊，同時，因設(shè)備故障比較頻繁。針對車間生產(chǎn)的這些特點(diǎn)，我在全年的生產(chǎn)工作中，積極領(lǐng)導(dǎo)保全團(tuán)隊(duì)，對設(shè)備出現(xiàn)的故障迅速做出反應(yīng),并認(rèn)真分析排除;及時安排相應(yīng)的技改輪保工作，突出“科學(xué)性、預(yù)見性”，做到防患于未然。遵循設(shè)備保障工藝的理念，通過及時掌握合作生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，帶領(lǐng)保全團(tuán)隊(duì)針對實(shí)際問題，積極開展，攻克難點(diǎn)，對切斷機(jī)等設(shè)備多處進(jìn)行合理化改造，減少了設(shè)備維修頻次，提高了設(shè)備作業(yè)率，降低了維修人員和操作人員的勞動強(qiáng)度，車間生產(chǎn)。
一人強(qiáng)不是強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是強(qiáng)，為了更好的提高團(tuán)隊(duì)維修技術(shù)，提升維修服務(wù)質(zhì)量，一年來，經(jīng)常組織各類班組活動，促進(jìn)職工相互交流，相互提高，將平時維修工作中的典型故障處理過程、處理方法和關(guān)鍵部位未出現(xiàn)過故障而假設(shè)出現(xiàn)故障時可能是哪些原因詳細(xì)列出，并整理成文檔形式發(fā)給各維修人員學(xué)習(xí)。這一舉措大大提高了班組職工的維修經(jīng)驗(yàn)，對快速解決故障、提高維修安全、保證設(shè)備正常運(yùn)行有很大的幫助。
二、____年工作計劃
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁
有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，為分廠的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)方向：
1.牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，堅(jiān)決執(zhí)行公司及車間的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，做好班組的安全思想教育、培訓(xùn)工作，明確崗位安全職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)維修工作實(shí)施都有安全保障為前提。
2.加強(qiáng)整個維修團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，努力提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.本著實(shí)事求是的原則，做到上情傳達(dá)、下情匯報;努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
4.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和支持，在新的一年里，我會再接再厲,以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，謝謝!
車間設(shè)備維修班長年終工作總結(jié)范文二____年馬上就要過去，____年即將到來，回顧____年，維修班全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，通過全體員工的共同努力，取得了比較不錯的成績，在這里，我代表維修班，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對維修班給予的大力支持和幫助。
我作為維修班的班長，在這一年來我認(rèn)真履行自己的各項(xiàng)職責(zé)，緊密圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，帶領(lǐng)全班員工以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，全年無安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)。同時提出了“兩個全新”，即以全新的思維方式快速轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的內(nèi)在要求，以全新的工作態(tài)度積極工作，推動全廠的進(jìn)步，建立全新的高尚人際關(guān)系，創(chuàng)造合心、和氣、合力的工作環(huán)境和良好的集體形象和“三個治理”即治理設(shè)備、治理環(huán)境、治理人的工作思路，拉開了維修車間治理年、落實(shí)年、管理年的序幕。也為下一年度的工作打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使下年度的工作能在大家的努力下更好的完成，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，保證車間安全生產(chǎn)。
下面我將這一年來的工作情況及思想狀況作如下述職：
一、思想方面
這一年來，我牢固樹立企業(yè)文化理念。對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行
公司、車間的規(guī)定，從不計較個人得失，以集體利益為重，為了盡
快修復(fù)設(shè)備，保障生產(chǎn)，主動放棄一些節(jié)假日的休息，加班工作。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量
二、工作方面
維修車間的職責(zé)是對全廠設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，保障全廠設(shè)備長久、高效、穩(wěn)定的運(yùn)行，為公司的正常生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的支持。設(shè)備是現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，設(shè)備性能狀況直接關(guān)系到生產(chǎn)任務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)效益的提高。我作為一個設(shè)備維修工作人員，一年來，一直把提高設(shè)備的完好率和利用率，作為公司改善和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、降低生產(chǎn)成本的主要途徑。
1、進(jìn)行設(shè)備的定期檢查有極其重要的作用。
嚴(yán)格執(zhí)查、維護(hù)保養(yǎng)制度，提高設(shè)備完好率和利用率。對傳動設(shè)備來說，維護(hù)保養(yǎng)可以延長設(shè)備的使用壽命，提高設(shè)備工作效率，增強(qiáng)安全性。
2、加強(qiáng)設(shè)備診斷工作，針對設(shè)備狀況，預(yù)測設(shè)備可靠性，對可能出現(xiàn)的設(shè)備故障的部位、原因、程度進(jìn)行識別和評價，并確定故障的修復(fù)方法，努力使檢修工作成為以可靠性為中心的維修，保障設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、加強(qiáng)管理人員和員工的安全教育學(xué)習(xí)，切實(shí)、認(rèn)真搞好現(xiàn)場排查工作，再忙不忘安全，制訂了“人帶人，人幫人，責(zé)任到人，處理到人”的制度，認(rèn)真填寫操作票，動火證，做好防護(hù)措施到位，在工作中確認(rèn)、反確認(rèn)的落實(shí)工作。
4、檢修技能安全培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，在班內(nèi)積極開展技能知識、安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，提高了員工規(guī)范作業(yè)行為意識和安全生產(chǎn)知識水平，同時也加強(qiáng)了員工的專業(yè)技能知識，了解設(shè)備知識，提高設(shè)備維修質(zhì)量和效率，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
5、除了平時設(shè)備的維修和維護(hù)保養(yǎng)工作，我們還積極配合生產(chǎn)部門對現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)和設(shè)備自制，例如為提高氮?dú)饧兌?，對主控樓氮?dú)夤芫€的改造;
為提高溶劑油的合格率，在溶劑油罐區(qū)增加冷凝器等等，為生產(chǎn)部門順利生產(chǎn)提供了有力的保障。
三、學(xué)習(xí)方面
隨著二十一世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的新技術(shù)、新產(chǎn)品被廣泛地應(yīng)用，不學(xué)習(xí)，安于現(xiàn)狀的人最終將會被時代所淘汰。作為一名專業(yè)技術(shù)人員，今年以來，我加緊了對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，對車間生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的一些設(shè)備的性能、基本狀況、基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解，掌握其工作原理，提高了工作效率。
四、狠抓安全、杜絕安全生產(chǎn)事故
一年來我們始終把安全生產(chǎn)作為重點(diǎn)工作，時刻提醒員工注意安全，讓每一名員工熟悉車間環(huán)境固有危險因素，在工作中避免因自己的錯誤操作而帶來安全隱患。定期對車間安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保安全防護(hù)設(shè)施的完善。平時工作中，不斷加強(qiáng)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作，把安全事故扼殺在搖籃之中。通過以上工作的開展，職工的安全意識、自我防范意識和能力得到普遍提高，____年實(shí)現(xiàn)了設(shè)備事故，輕傷、重傷事故為零。
在今后的工作中，我將通過以下幾方面來提高自己：
1、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷
積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力。
2、加強(qiáng)對員工思想狀態(tài)的了解，在管理中做到公平公正的同時，對有特殊情況的員工給予照顧，把維修班打造成一個大家庭，增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、在檢修工作中，堅(jiān)持“降本增效”的原則，以“最低的成本、最優(yōu)的質(zhì)量，取得最大的效益”為宗旨，抓管理、降能耗、增效益，增強(qiáng)了檢修人員的主人翁意識，大家以廠為家，立足本崗，在節(jié)能降耗上挖潛革新，做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不外委，時時處處注意節(jié)約。
總之，在即將過去的____年中，維修班通過全體員工的共同努力，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績，但是我不會自滿，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，力求讓維修班為公司創(chuàng)造更大的價值!
車間設(shè)備維修班長年終工作總結(jié)范文三__年,始終把設(shè)備管理和設(shè)備安全工作放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理和設(shè)備基礎(chǔ)管理工作，為公司各項(xiàng)工作的開展和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，回顧這一年來設(shè)備管理和安全管理主要做了以下幾個方面的工作：
一、層層簽訂安全責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制
為了切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，年初，總經(jīng)理與各車間負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，把安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化，落實(shí)到每一個人。20__年安全生產(chǎn)責(zé)任狀簽訂4個車間，簽訂率100%。形成了公司領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，各車間重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式。
二、建立健全安全管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。
沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)，因此今年設(shè)備安全處花費(fèi)了大量的精力重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、編制了公司級的綜合應(yīng)急救援預(yù)案、重新把車間的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行修訂等，為公司的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且按照國家要求的標(biāo)準(zhǔn)建立健全了各類消防設(shè)備檔案、資料，做到安全工作心中有數(shù)，確保公司的安全生產(chǎn)運(yùn)營2015年設(shè)備管理工作總結(jié)工作總結(jié)。
三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動，不斷提高全員安全意識
為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點(diǎn)強(qiáng)化了對職工的安全教育的培訓(xùn)力度。
1、公司從員工一入公司開始，組織開展新員工入公司“三級”安全教育，從公司級的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”，到車間級的“車間工藝生產(chǎn)情況、危險源辨識”，最后到班組的“崗位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”，一步步確保我們的新員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。
確保新員工入公司“三級”安全教育率達(dá)100%并保證了培訓(xùn)的效率
2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動中，根據(jù)上級文件精神的要求，積極參與安全生產(chǎn)活動。
組織全體員工通過各種形式積極學(xué)習(xí)安全、消防知識。“安全生產(chǎn)月”活動的開展，十一月份在縣安監(jiān)局統(tǒng)一組織精心安排下,進(jìn)行了一次全員安全培訓(xùn),提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。
3、消防演練、消防知識培訓(xùn)：在去年組織職工參與的消防滅火演習(xí)的基礎(chǔ)上，今年我單位又組織了一次消防知識培訓(xùn)，結(jié)合最新的消防知識和技術(shù)，為廣大員工講述生動形象的一堂教學(xué)課，不僅員工一些日常中使用的滅火常識，還重點(diǎn)講解了如何正確的使用各類滅火器，并收到了很好的效果。
崗位名稱：生產(chǎn)部運(yùn)行班長 直接上級：車間主任 所屬部門：生 產(chǎn) 部 直接下級：操 作 工 崗位職責(zé)概要：直接上級車間主任，向其匯報工作，保證完成生產(chǎn)計劃，提高工作效率，服從車間主任管理
崗位職能：管理本班組按計劃保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)計劃，提高工作效率、組織生產(chǎn)、協(xié)助并配合車間主任工作
主要職責(zé)：
1、遵守公司/部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定，并監(jiān)督本班員工嚴(yán)格遵守。
2、提前半小時到崗，遲到一次扣0.5分。班前計劃輔料，班中關(guān)注全線運(yùn)行和油位變化，及時排除設(shè)備故障，班后總結(jié)安全、根據(jù)生產(chǎn)計劃提輔料（最少保證次日1小時使用，影響次日開機(jī)的每次罰款30元）、統(tǒng)計數(shù)據(jù)報辦公室；因缺油停機(jī)一次罰款30元；班后不站隊(duì)總結(jié)分析生產(chǎn)情況和安全，缺少一次罰款30元。
3、認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，抓好安全生產(chǎn)。落實(shí)好車間主任下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，加強(qiáng)巡檢，控制好當(dāng)班產(chǎn)品質(zhì)量，提高臺時產(chǎn)量，降低成本，組織調(diào)用本班人員，監(jiān)督做好各項(xiàng)原始記錄，負(fù)責(zé)安排領(lǐng)、退的物料并核實(shí)數(shù)量，質(zhì)量；班后將實(shí)際產(chǎn)量與裝箱工核實(shí)準(zhǔn)確。
4、負(fù)責(zé)本班產(chǎn)品質(zhì)量的檢查與監(jiān)督，并詳細(xì)記錄，出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)，快速處理，爭取將不良損失降至最低程度。每天檢查所有記錄，填寫生產(chǎn)計劃書（注明時間、班次、計劃數(shù)量）。
5、加強(qiáng)執(zhí)行力，對上級安排工作如有異議及時提出合理建議，無意見必須堅(jiān)決執(zhí)行，不落實(shí)或沒完成且不匯報的，給予責(zé)任人罰款50元，考核扣1分。
6、監(jiān)督員工的勞動紀(jì)律，對違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行及時指出和糾正，必要時有權(quán)按照公司制度處罰；對違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象不制止的，連帶50%罰款；有權(quán)對優(yōu)秀員工提名獎勵。
7、開停機(jī)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，無故停機(jī)給予責(zé)任人罰款50元，考核扣1分。
8、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生必須保持無雜物、無廢料、無垃圾、無灰塵。達(dá)到6s標(biāo)準(zhǔn)，集團(tuán)檢查時，責(zé)任區(qū)內(nèi)出現(xiàn)問題給予班組長罰款10元/項(xiàng)連帶。注塑車間、吹瓶區(qū)、上瓶區(qū)、空壓機(jī)房、配電室、吹瓶班長負(fù)責(zé)；灌裝區(qū)、開箱區(qū)、調(diào)和油房、空調(diào)室：運(yùn)行班長負(fù)責(zé)；
9、嚴(yán)格交接班，做到垃圾桶每天必清，回油罐保持沒有雜物，及時治理跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，地面出現(xiàn)有油污現(xiàn)象時，灌裝工清理不及時，給予班長罰款10元連帶責(zé)任。
10、吹瓶班長負(fù)責(zé)吹瓶工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與考核，負(fù)責(zé)單機(jī)考核、運(yùn)行記錄等相關(guān)材料的落實(shí)與監(jiān)督，負(fù)責(zé)產(chǎn)品區(qū)分、設(shè)備劃分、落實(shí)到人，做好各瓶胚供應(yīng)商質(zhì)量情況匯總及相關(guān)數(shù)據(jù)的總結(jié)，每月形成書面材料30日前上報車間主任存檔，逾期完不成或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)罰款50元，考核扣1分。
11、各班長班后辦公室統(tǒng)計數(shù)據(jù)，無其它任務(wù)方可下班，否則按早退處罰。
12、發(fā)現(xiàn)弄虛作假不處理和故意隱瞞的，根據(jù)情況給予50—500元罰款。
13、努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)和管理知識，不斷提升自己，滿足公司發(fā)展的需求。
由于在前一段時期開展的職工思想政治工作中，及時的發(fā)現(xiàn)了處理了多起職工思想問題，化解了職工思想上存在的矛盾，有時覺得沾沾自喜，覺得自己在處理問題的能力上有了提高，積累了經(jīng)驗(yàn)，在后期處理職工的思想問題上往往主觀臆斷，把自己的想法強(qiáng)加于人，有時沒有很好的起到化解矛盾的目的。
二、管理標(biāo)準(zhǔn)低，對班組骨干要求不嚴(yán)。
在處理一些問題上有時存在一些顧慮，說深了怕人家有想法，所以常常點(diǎn)到為止，過分遷就，從某種程度上削弱了自身的管理責(zé)任，同時，也助長了一部分人的惰性。
三、缺乏對一抓到底的精神，對問題追責(zé)管理力度不夠。
在處理工作中的細(xì)節(jié)問題時，不夠認(rèn)真，不夠深入。在卡控中發(fā)現(xiàn)了問題，有時候盲目的將問題交由給班組處理，由班組進(jìn)行追責(zé)分析，但工班長的思想認(rèn)識有時不夠，往往對問題的嚴(yán)重性認(rèn)識不足，吸取教訓(xùn)不深刻。
四、班組中存在的問題。
1、工班長的技術(shù)素質(zhì)有待提高。
目前，xx列檢的15名工班長中大專文化2人，高中文化4人，中專（電大和復(fù)轉(zhuǎn)軍人）5人，初中4人。這14名工班長中技師1人，高級檢車員4人，中級檢車員8人，還有2人未進(jìn)行過職業(yè)技能鑒定。14名工班長中曾經(jīng)參加過段以上技術(shù)比賽的5人。以上這一組數(shù)據(jù)從一個方面反映出了xx列檢工班長技術(shù)素質(zhì)的落后，由于技術(shù)素質(zhì)的落后在現(xiàn)實(shí)工作中制約著工班長作用的發(fā)揮。
2、職工精神面貌和定置管理丞待提高。
xx列檢所處的特殊位置要求我們時刻要有一個良好的精神面貌，要將一切可控的東西時刻處于管理狀態(tài)，那怕是待檢室的一張報紙、職工身上的一顆紐扣。車間多次在這方面提出問題，但個別班組在落實(shí)上仍然有差距。
3、xx班組各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步理順和規(guī)范。
自10月份入手建設(shè)大唐班組以來，從作業(yè)現(xiàn)場的組織程序、人身安全防護(hù)到技檢時間等多個方面還沒有與車站和大唐電廠形成共識或協(xié)議，很多工作有待進(jìn)一步理順。
五、整改措施。
1、克服驕滿情緒，踏實(shí)抓好職工思想工作。
做為最基層的班組型黨支部，必須扎根于班組，切實(shí)貼近職工群眾，傾聽職工群眾的聲音，通過認(rèn)真利用安全屏障這一有效途徑，真正把握職工群眾的思想脈搏，認(rèn)真分析職工的思想動態(tài)，認(rèn)真研究問題的解決方法。同時，虛心向前輩請教，吸取前輩思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)，大膽實(shí)踐，注重總結(jié)，在職工群眾心目中樹立良好形象，積級化解矛盾，全面做好職工思想穩(wěn)定工作。
2、樹立敢于碰硬、不怕得罪人的精神，加強(qiáng)對工班長的管理，加強(qiáng)自控型班組建設(shè)的推進(jìn)。
對班組的管理和與工班長的工作要堅(jiān)持以圍繞安全這個中心，服從安全、服從大局的原則，講求方法的同時，把自控型班組建設(shè)活動中提出的“十項(xiàng)制度”引入到班組管理工作中來，以抓好試點(diǎn)班組的建設(shè)工作為突破點(diǎn)，促進(jìn)其它班組迅速跟進(jìn)，共同提高，扎實(shí)推進(jìn)自控型班組建設(shè)在作業(yè)場有序開展。
3、認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)制度，做到安全教育和安全考核的有機(jī)結(jié)合。
一方面要針對問題及時開展對職工群眾的普遍教育、對黨員的重點(diǎn)教育和對重點(diǎn)人員的針對性教育，同時，另一方面要克服好人主義思想，加大管理約束力度，對違章違紀(jì)問題要認(rèn)真考核，嚴(yán)肅處理。
4、積極配合主管副主任做好xx列檢的安全管理工作。
按照段和車間的總體要求，積極配合主管副主任做好xx列檢的安全管理工作，主要從以下幾方面加強(qiáng)：
第一，從安全基礎(chǔ)管理入手，把班組賬簿的管理制度化，堅(jiān)持每周至少對各班組的賬簿進(jìn)行一次全面檢查。
第二，把握現(xiàn)場控制這個重點(diǎn)，以狠抓列檢標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)控制和安全分析為主要手段，堅(jiān)持做到每天至少對全部安全關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行一次檢查，堅(jiān)持做好交接班、吃飯前后等重點(diǎn)時間段作業(yè)質(zhì)量的卡控，發(fā)現(xiàn)問題及時組織班組進(jìn)行分析，控制問題的重復(fù)發(fā)生。
電站××年度的技安工作已經(jīng)完成。一年來，我站根據(jù)公司“二*年技安工作計劃”，逐季制定電站技安工作計劃并總結(jié)，電站根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，吸取年“誤操作事故”的教訓(xùn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，不斷強(qiáng)化員工安全意識，切實(shí)把安全工作落到實(shí)處。經(jīng)過全站員工一年的不懈努力，順利地完成了今年的技安工作任務(wù)，確保了電站機(jī)電設(shè)備、水工設(shè)備和建筑的安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和得失，不斷強(qiáng)化安全意識。同時，申報年度安全生產(chǎn)先進(jìn)集體，特將我站××年度安全生產(chǎn)方面的主要成績上報總公司，請指正。
年，對電站來說，設(shè)備性能還不是很穩(wěn)定。為加強(qiáng)設(shè)備的運(yùn)行管理，保證設(shè)備安全，我站制定了規(guī)范、系統(tǒng)的設(shè)備管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。制度的科學(xué)制定和嚴(yán)格執(zhí)行，確保了我站全年設(shè)備完好率達(dá)。全年共發(fā)現(xiàn)機(jī)電設(shè)備缺陷次，及時消除設(shè)備缺陷次，消缺率。組織人員或配合安裝公司及廠家技術(shù)工程師進(jìn)行技改項(xiàng)：
⒈刀閘增容；（保證了、機(jī)組長期穩(wěn)定向系統(tǒng)供電）
⒉勵磁系統(tǒng)和調(diào)速器電源技改；（在廠用電消失時，勵磁和調(diào)速器電腦觸摸屏不再黑屏，運(yùn)行人員對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)一目了然，確保了操作的安全可靠性。）
⒊高壓氣系統(tǒng)改為低壓氣系統(tǒng)備用；
⒋安裝、調(diào)試主變；（降低了楊村鄉(xiāng)用電區(qū)電能損耗）
⒌技改開關(guān)室冷卻條件；（確保室設(shè)備安全運(yùn)行）
⒍技改調(diào)速器電氣控制系統(tǒng)；
我站根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀和年運(yùn)行情況，每月召開“安全運(yùn)行分析例行會議”，該會議由站級領(lǐng)導(dǎo)主持，由站生技科召集運(yùn)行班長、班級技安員針對設(shè)備運(yùn)行情況、操作情況和安全工作落實(shí)情況的運(yùn)行分析會議，并將分析情況總結(jié)存檔，站級運(yùn)行分析會內(nèi)容由運(yùn)行班長及時地傳達(dá)到每位運(yùn)行人員。全年共召開站級安全及運(yùn)行分析會議達(dá)次，班組安全運(yùn)行分析會達(dá)次。有效地提高了運(yùn)行人員的實(shí)際操作能力和事故、故障分析處理能力。
為避免“江西袁州跑馬坪變電站失壓”的事故現(xiàn)象在我站發(fā)生，吸取此類事故的教訓(xùn)，電站組織運(yùn)行班組長和檢修維護(hù)人員對省電力公司針對該事故作出的情況通報進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，特別要求班組長和運(yùn)行人員反復(fù)學(xué)習(xí)，并寫出讀后感。
針對運(yùn)行中發(fā)生的各類事故，在事故處理后由站級技安員主持召集生技科、當(dāng)事班組人員召開事故分析會，將事故發(fā)生原因、處理方式方法、今后運(yùn)行的預(yù)防措施等作全面分析，并及時作好記錄；發(fā)現(xiàn)重大安全隱患和嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)的設(shè)備故障，則由站級領(lǐng)導(dǎo)主持，技安員、生技科人員、運(yùn)行班長、維護(hù)檢修班長參加，對隱患和故障發(fā)生的原因作具體分析，商討制定出具體的消除措施并立即實(shí)施，同時形成相關(guān)文字檔案。
“安全重于泰山”在電力行業(yè)尤為突出，電站始終將安全生產(chǎn)擺上重要議事日程。主要完成了以下工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，全年兩票合格率達(dá)；組織員工進(jìn)行《安規(guī)》知識培訓(xùn)人次，增強(qiáng)了員工安全責(zé)任感；
2、檢查水工設(shè)備和建筑共計次；建筑安全公告牌個、沿河安全警示碑個；
3、加強(qiáng)員工消防知識教育，合理安排利用現(xiàn)有消防器具，防患于未然；
4、站級管理人員每天深入生產(chǎn)車間，巡視檢查設(shè)備運(yùn)行和紀(jì)律情況。一旦發(fā)現(xiàn)缺陷和異常情況，及時處理；
5、在汛期來臨前，及時成立了以電站領(lǐng)導(dǎo)為組長，班組長為成員的防洪領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)責(zé)任到位。確保了洪期電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行；
6、每月定時開展反事故現(xiàn)場演習(xí)和運(yùn)行分析會議，既提高了員工的安全操作技術(shù)、事故分析處理能力，又為電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了基礎(chǔ)；
7、電站將自行編寫的《運(yùn)行規(guī)程》（試用本）復(fù)制到磁盤，發(fā)放到各班組學(xué)習(xí)討論，并廣泛征求修訂意見
8、組織全站班組長和部分員工，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《調(diào)度規(guī)程》和“調(diào)度術(shù)語”，做到對命令的準(zhǔn)確理解并正確執(zhí)行，并對可能突發(fā)的事件和重特大事故作了預(yù)想、分析和處理的專題討論。
具體工作如下：
一、加大對防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識。
二、對新員工進(jìn)行一對一的指導(dǎo)，同時進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
三、負(fù)責(zé)賣場人員財產(chǎn)、商品安全、保證賣場正常營業(yè)。
四、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
五、確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
【中圖分類號】 G47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1006-5962(2012)06(a)-0189-01
孔子曰“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”言傳是身教的基本方式,身教是言傳的有效手段。班主任一定要言而有信,言而有度。言必行,行必果。只有這樣才能在學(xué)生心中樹立良好的形象,建立起崇高的威信。我談?wù)劙嘀魅喂ぷ髦械囊恍┳龇ā?/p>
1 發(fā)揮學(xué)生主人翁作用
要使每個學(xué)生認(rèn)識到自己是班級的代表,是班級的主人翁,人人都是班級的主人。我的做法是:人人有事干,事事有人干。每個人都有各自任務(wù),表現(xiàn)的結(jié)果是,班級的凝聚力增強(qiáng)了。我的感覺是學(xué)生在班集體中的主人翁作用發(fā)揮的越充分,對班集體就越熱愛越關(guān)心。如何發(fā)揮學(xué)生的主體、主人翁作用呢？
2 充分發(fā)揮班、團(tuán)干部作用
良好的班風(fēng)的形成,班干部起著不可低量的作用,班干部是班級的核心力量,是形成良好班風(fēng)的骨干。因而班主任在班級管理工作中切忌忽視班、團(tuán)干部協(xié)助作用,因此要選好班、團(tuán)干部。我在班級管理中,采用學(xué)生自主管理模式,選好班干部,建立好班委、團(tuán)委,把班委成員進(jìn)行培訓(xùn),要每一位職能班長知道自己要干什么,制定好管轄范圍的班規(guī),要求班長協(xié)調(diào)整理班規(guī)班紀(jì),總協(xié)調(diào)各職能部門的人員安排,做到人人有事干,事事有人干,建立完整的體系。建立值周班長制度、值日班長制度,要求班長、值周班長、值日班長每天開一次碰頭會,總結(jié)班級存在問題,如何彌補(bǔ)問題,每天放學(xué)前3分鐘,值日班長歸納總結(jié)班級一天來的問題,好的表揚(yáng),不好的現(xiàn)象指出,值周班長每周五下午放學(xué)前對本周的工作進(jìn)行歸納總結(jié),班長組織好班會,協(xié)調(diào)職能部門的問題,我作為班主任,每周一次班委會議,另外經(jīng)常找學(xué)生座談,解決思想問題,使得班委工作能正常開展下去,局面打開了,順暢了,班級管理變得輕松了,班委的學(xué)習(xí)不會受到大的影響,反而會促進(jìn)成績的提升。每學(xué)期開始,重新競選班干部,競選班委,最后形成了堅(jiān)強(qiáng)有實(shí)力的班委成員輪播管理班級,既存在競爭又保證了團(tuán)結(jié),班級的管理到位了,班級的紀(jì)律好了,學(xué)風(fēng)濃了,班級的成績也就水到渠成了。
3 發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,學(xué)科班長配合任課教師工作
教育教學(xué)工作離不開全體任課教師的努力。因此要想使班級管理工作整體優(yōu)化,離不開各科老師的通力合作。作為班主任,做好配合、協(xié)調(diào)工作是很重要的。我的做法是,每科的學(xué)科班長設(shè)立三個,以便于了解每科每個人的學(xué)習(xí)情況,學(xué)科班長由學(xué)習(xí)班長總負(fù)責(zé),學(xué)科班長把班級分成9個組,每組有一個學(xué)科組長,負(fù)責(zé)本組本學(xué)科的工作,在一起討論問題,統(tǒng)計作業(yè)情況等。每周把本組的本學(xué)科存在的問題反映給學(xué)科班長,學(xué)科班長把問題有的反映給任課教師,有的反映給學(xué)習(xí)班長,學(xué)習(xí)班長反饋到班主任。
總體思想：建立一個獎罰合理、管理制度完善、具有班級凝聚力的班級體。
在過去一年的教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)識到雖然班級里有任命班干部，但大多數(shù)只是掛個名，并沒有其相應(yīng)的工作，各種大小事務(wù)大多數(shù)還是由老師來完成。久而久之，學(xué)生就形成了這樣一種觀念：事無關(guān)大小，只需報告老師。所以平時老師往往會被大量雞毛蒜皮的小事弄得頭昏腦漲，浪費(fèi)了大量的時間。所以在這個學(xué)期，我準(zhǔn)備改變這個現(xiàn)狀。
第一， 建立完善的管理制度。
班級里實(shí)行班長責(zé)任制。同學(xué)間發(fā)生的小磨擦向班長報告，由班長負(fù)責(zé)解決。如果同學(xué)對班長的處理方法有意見，可直接向老師反映，由老師來辨別班長所作出的處理是否正確。不管上什么課，如果老師沒來或者有事出去了，班長就應(yīng)該自動擔(dān)起管理義務(wù)讓同學(xué)們坐直不許發(fā)出聲音或者簡單地布置一些課堂作業(yè)，使教室保持安靜。其他所有的班干部有事也直接向班長反映，由班長解決。此外，每個月所有的班干部都要經(jīng)過全班同學(xué)的舉手表決，如果有超過一半的同學(xué)認(rèn)為某個班干部在這個月表現(xiàn)不佳，則取消其所擔(dān)職務(wù)，由其他表現(xiàn)突出的同學(xué)來擔(dān)任。
第二， 提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競爭，提高自我學(xué)習(xí)的能動性，這學(xué)期，我把四人小組組長的產(chǎn)生方法由以前的老師任命改為全體同學(xué)競爭上崗。首先四人小組原先的組長不變，并由組長拿出一本筆記本，仔細(xì)記錄自己和組員每次默寫和考試的成績。但如果有組員連續(xù)三次成績超過組長，則組長自動免職，由該組員擔(dān)任。這樣做，可以使小組長永遠(yuǎn)是四人小組中成績最優(yōu)秀的，也可以使組員有了實(shí)實(shí)在在能憑借自己的努力和取得的成績當(dāng)上小組長的希望，激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
第三， 保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
這學(xué)期衛(wèi)生小組分為八組，每組七人，其中兩人打掃教室并處理垃圾，兩人公共場地打掃并倒垃圾，兩人拖地并擦玻璃和瓷磚，還有一人課后擦黑板，每組的第一個人是組長。此外，兩個衛(wèi)生委員只需要負(fù)責(zé)監(jiān)督：發(fā)現(xiàn)哪里臟了就通知值日的班長。實(shí)行責(zé)任到位制，如果哪里扣分了，是誰打掃就扣誰的分?jǐn)?shù)，并且組長也要相應(yīng)地扣分。
具體工作安排：
第1-2周：1、9月1日報名注冊
2、打掃校園環(huán)境衛(wèi)生（1日下午）
3、暑假小結(jié)
4、上報中午就餐學(xué)生、乘車學(xué)生名單，并做好管理工作
5、五項(xiàng)競賽開始
6、慶祝第二十個教師節(jié)
7、假日活動開始（第二周）
8、校報、班報刊出(一)
9、愛心捐款活動
第3-4周：1、第七屆全國推普周活動
2、上交假日活動材料
3、期初班主任工作會議
4、期初家訪
5、聽課周（一）
6、家長學(xué)校（一）
第5-6周：1、小型體育競賽(一年級廣播操 二年級立定跳遠(yuǎn) 三至六年級急性跳遠(yuǎn)
2、教學(xué)常規(guī)檢查、反饋
3、慶祝第十七個老人節(jié)（10.6）
4、校報班報刊出(二)
5、校本培訓(xùn)(二)
第7-8周：1、家長學(xué)校(二)
2、聽課周（二）
3、校本培訓(xùn)(三)
第9-10周：1、期中教學(xué)常規(guī)、質(zhì)量檢查
2、師生座談會(了解教學(xué)、后勤方面情況)
第11-12周：1、鎮(zhèn)運(yùn)會（暨校運(yùn)會）
2、各年段家長會
3、參加教學(xué)技能大比武
4、講故事比賽(1-3)
5、期中班主任工作會議
6、家長學(xué)校（三）
7、校報班報刊出(三)
8、校本培訓(xùn)(四)
第13-14周：1、二至六年級朗讀競賽
2、聽課周(三)
3、校本培訓(xùn)(五)
第15-16周：1、一二三年級口算過關(guān)
2、家長學(xué)校（四）
3、小型體育競賽（跳繩比賽）
4、校本培訓(xùn)(六)
第17-18周：1、聽課周(四)
2、迎元旦大合唱比賽
3、校報班報刊出(四)
4、校本培訓(xùn)(七)
第19-20周：1、復(fù)習(xí)迎考
2、師徒結(jié)對工作考核
3、教師英語300句考核
4、愛心日記評比
第21-22周：1、教學(xué)質(zhì)量抽測
2、期末班主任工作會議
3、期末班主任工作考核
4、文明科室評比
5、學(xué)生各類獎項(xiàng)評比
××年月日，某某商城的首屆新學(xué)員培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。此次培訓(xùn)歷時天，參培學(xué)員人，經(jīng)考核后版權(quán)所有確定錄用人，淘汰人。培訓(xùn)以提高學(xué)員專業(yè)技能，培養(yǎng)優(yōu)秀營業(yè)員，打造一流團(tuán)隊(duì)為目的，從思想意識、家具知識、專業(yè)技能、軍事訓(xùn)練、消防常識、法律法規(guī)六大方面進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)委員會特作培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、至上而下，高度重視
⒈成立培訓(xùn)委員會，嚴(yán)密組織，嚴(yán)格管理，明確分工，責(zé)任到人。
⒉黨支部高度重視，針對本次培訓(xùn)，專門召開了黨支部擴(kuò)大會議，會上對培訓(xùn)工作提供了具體要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
二、前期工作，準(zhǔn)備充分
⒈制定周密可行的培訓(xùn)計劃。明確培訓(xùn)目的，合理組織培訓(xùn)內(nèi)容。所授內(nèi)容，均由培訓(xùn)委員會統(tǒng)一安排，統(tǒng)一審核，嚴(yán)格把關(guān)。
⒉落實(shí)培訓(xùn)場地、設(shè)備。培訓(xùn)委員會副主任高某某負(fù)責(zé)聯(lián)系培訓(xùn)場地和設(shè)備準(zhǔn)備。場地定為某某廠三樓會議室。所需設(shè)備儀器有：電腦、投影儀和多媒體器材。
⒊建立完善的培訓(xùn)制度。嚴(yán)明培訓(xùn)紀(jì)律，制定考核標(biāo)準(zhǔn)。對學(xué)員著裝作具體要求（迷彩服、黑皮鞋）。
⒋學(xué)員學(xué)習(xí)用品的發(fā)放。向每位學(xué)員發(fā)放：某某商城宣傳手袋一個，筆記本一個，圓珠筆一支，培訓(xùn)聽課證一個。
⒌會場布置。會議室前方設(shè)立主席臺、演講臺。懸掛“某某商城首屆新學(xué)員培訓(xùn)開學(xué)典禮”的橫幅。主席臺兩側(cè)分別立主題為“熱烈歡迎新學(xué)員”和“新學(xué)員致詞”的易拉寶。
⒍午餐落實(shí)。制定伙食標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系快餐店，提供送餐上門服務(wù)。
三、執(zhí)行計劃，落實(shí)實(shí)施
⒈課程內(nèi)容，豐富充實(shí)。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)真選擇授課內(nèi)容，注重實(shí)操性。主要分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練兩個大部。業(yè)務(wù)培訓(xùn)包含思想意識教育、家具專業(yè)知識、營業(yè)員服務(wù)技能，規(guī)章管理制度四部分。軍事訓(xùn)練特邀某某軍分區(qū)中校黃某某，上尉李某某、閆某某任教官，對學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一訓(xùn)練、統(tǒng)一指揮。另外，特請某市消防支隊(duì)大校張工程師進(jìn)行防火宣傳教育，某市東橋派出所二級警督胡某某進(jìn)行法制宣傳教育。培訓(xùn)過程有章有序、循序漸進(jìn)、整齊劃一、步調(diào)一致。
⒉授課方式，靈活多樣。采用培訓(xùn)講師授課與學(xué)員講座回答的互動式教學(xué)方法，課堂講解與情景演練相結(jié)合，集中授課與分組討論相結(jié)合，充分調(diào)動學(xué)員的積極性和參與性。其間穿插的頂氣球、踢毽子等小型文體活動，活躍了課堂氣氛，真正達(dá)到了“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的效果。
⒊組織管理，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。將全體學(xué)員分班分隊(duì)。共設(shè)九個班級、三個中隊(duì)，任命班長、中隊(duì)長，實(shí)行部分權(quán)力、職責(zé)下放。學(xué)員向班長隊(duì)長負(fù)責(zé)，班長隊(duì)長向培訓(xùn)委員會負(fù)責(zé)。安排值日人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督早間入場秩序、晚間退場秩序，發(fā)放盒飯、清掃衛(wèi)生。確保責(zé)任明確，落實(shí)到人。
⒋建立健全評比制度。每日從學(xué)習(xí)、軍訓(xùn)、衛(wèi)生、紀(jì)律、出勤、活動六個方面對員工進(jìn)行考察評比，以表格形式記錄、匯總。
⒌獎懲分明，揚(yáng)長避短。對好人好事及不良現(xiàn)象，予以日報。留心觀察、記錄各班培訓(xùn)期間出現(xiàn)的好人好事，在每天培訓(xùn)結(jié)束之前予以通報表揚(yáng)，號召大家學(xué)習(xí)，保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)。對于不良現(xiàn)象和事端進(jìn)行批評，杜絕此現(xiàn)象再度發(fā)生。
⒍提高警惕，注意安全。對學(xué)員培訓(xùn)期間的人身、財物安全負(fù)責(zé)，預(yù)報天氣狀況，提醒學(xué)員注意安全。軍訓(xùn)課時，培訓(xùn)教室交付專人看守，保護(hù)學(xué)員財物安全。
⒎平易近人，人性化管理。培訓(xùn)期間，集團(tuán)副總經(jīng)理李某某和商城全體員工出席了檢閱儀式。此外，商城高層領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨培訓(xùn)現(xiàn)場，并以公開講話、座談的方式直接與學(xué)員交流、溝通，增進(jìn)雙方的了解。對于感冒咳嗽的學(xué)員，商城領(lǐng)導(dǎo)們還專門發(fā)放了藥品，使學(xué)員們切實(shí)感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對員工的關(guān)懷和愛護(hù)。
四、考核競賽，行之有效。
建立合理的培訓(xùn)考核機(jī)制和競爭機(jī)制。考核分為書面試卷考核、軍訓(xùn)考核和綜合素質(zhì)考核三部分。班與班之間通過學(xué)習(xí)園地投稿、課堂發(fā)言情況、筆記記錄情況、作業(yè)完成情況、文體活動情況進(jìn)行競賽，隊(duì)與隊(duì)之間通過隊(duì)到隊(duì)形、分列式、檢閱式、賽歌方式進(jìn)行競賽?！氨?、學(xué)、趕、幫、超”，形成全體學(xué)員團(tuán)結(jié)互助、你追我趕、共同進(jìn)步的好局面。
五、典禮儀式，盛大隆重
⒈開學(xué)典禮，正式正規(guī)。開學(xué)典禮由商城總經(jīng)理劉某主持。與會人員有：某商城總經(jīng)理蘇某、商城中層以上管理人員及軍訓(xùn)教官。
具體程序如下：
（）介紹與會領(lǐng)導(dǎo)及軍訓(xùn)教官。
（）商城總經(jīng)理蘇某致詞。
（）商城人力資源部經(jīng)理郭某做培訓(xùn)動員。
（）學(xué)員代表祝某發(fā)言。版權(quán)所有
⒉畢業(yè)典禮，有始有終。畢業(yè)典禮由商城辦公室職員王某主持。與會人員有商城總經(jīng)理蘇某，總經(jīng)理助理劉某，辦公室主任高某某，招商部經(jīng)理鞏某某，人力資源部經(jīng)理郭某及軍訓(xùn)教官。
具體程序如下：
（）商城總經(jīng)理致詞。
（）商城總經(jīng)理助理致詞。
（）宣布優(yōu)秀班級、優(yōu)秀班長、優(yōu)秀學(xué)員名單，并由總經(jīng)理和培訓(xùn)委員會成員頒獎。
（）學(xué)員代表發(fā)言。
（）人力資源部經(jīng)理作培訓(xùn)總結(jié)。
⒊檢閱儀式，場面宏大。檢閱場地定為錦繡佳緣廣場，集團(tuán)副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理及商城全體員工出席了檢閱儀式。軍分區(qū)中校黃某親自指揮全體學(xué)員進(jìn)行分列式表演。學(xué)員分為三個中隊(duì)，個個精神抖擻，斗志高昂。他們不是軍人，卻在表演中走出了軍人的風(fēng)采和軍人的氣魄，贏得了領(lǐng)導(dǎo)們一致好評。
六、意見反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
密切注意學(xué)員們的心理狀態(tài)和精神狀態(tài)，廣泛收集培訓(xùn)反饋意見，組織學(xué)員上報培訓(xùn)心得、對培訓(xùn)工作的建議和意見，根據(jù)合理性建議和意見作相應(yīng)調(diào)整，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足，使培訓(xùn)工作更為順利有效地開展，積累豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
80后是目前呼叫中心的主體，他們的性格特征主要為追求自我和創(chuàng)新。這類性格特征的人群期望有公平的競爭體制，因此采取優(yōu)勝劣汰，在員工中形成良好的競爭氛圍，真正讓有能力的員工參與管理，讓員工知道，通過努力才能創(chuàng)造機(jī)會。在用人方面堅(jiān)持正向，提拔業(yè)績和心態(tài)雙優(yōu)的員工，讓員工知道只有心態(tài)好、認(rèn)真努力，才能為自己打通職業(yè)道路。通過組建各種愛好小組活躍氛圍，如宣傳組、文娛組、體育組、規(guī)劃組等各類興趣愛好小組，讓員工自己組織各種活動，定期比賽或者交流，呼叫中心以80后為主體，由于這個群體比較活躍，通過員工自行組織活動不但可以豐富員工的業(yè)余生活，同時也提升了員工的歸屬感，讓團(tuán)隊(duì)更加富有活力。
二、培訓(xùn)的規(guī)劃
由于呼叫中心人員長年流失，導(dǎo)致人工成本與培訓(xùn)成本增加，因此會更多地關(guān)注控制成本而忽視了員工的適時培訓(xùn)，員工往往得不到應(yīng)有的提升，同時高重復(fù)性的工作對于員工心態(tài)有一定要求，因此需要對員工的培訓(xùn)作出較好的規(guī)劃。首先，以80后、90后為主體的員工，他們的成長環(huán)境相對于安穩(wěn)，因此受挫能力有限，他們期待結(jié)果、不重視過程，因此引導(dǎo)就很重要。具體方法有：
1、定期的班前、班后會。通過簡短的班前會讓員工掌握短期的業(yè)務(wù)，同時也讓班長迅速掌握員工的情況并及時關(guān)注；定期的班后會不僅能幫助員工及時解決工作、生活上的問題，也能讓員工與班長有個溝通的渠道，除了對事務(wù)的通知、業(yè)務(wù)的分析，也可以對員工近期情況以及業(yè)績進(jìn)行分析；同時，如何通過這樣的機(jī)會建設(shè)人心、鼓勵士氣，這都一定程度地考驗(yàn)了班長們的能力。
2、定期的月培訓(xùn)，很多呼叫中心把培訓(xùn)安排在非上課時間，這樣員工在休息的時間再趕過來，心理上和生理上都沒有很好地得到休息，因此把需要月培訓(xùn)納入班次，按月進(jìn)行培訓(xùn)，同時這個培訓(xùn)的過程需要心態(tài)、方法、技能的同步進(jìn)行。課程可以分成三部分：方法、業(yè)務(wù)、心態(tài)，由班長講方法、質(zhì)檢員講業(yè)務(wù)、內(nèi)訓(xùn)師講心態(tài)。長此以往，通過定期規(guī)范的培訓(xùn)，一方面解決了員工心態(tài)的問題，一方面也為內(nèi)訓(xùn)師、團(tuán)隊(duì)班長、質(zhì)檢提供了更多鍛煉成長的機(jī)會。
3、多樣化的培訓(xùn)形式，在面授的同時引入各類勵志或招聘類節(jié)目，讓員工了解內(nèi)心深處的需求，知道社會上需要什么樣的人才，具備才能的同時還需要什么樣的心態(tài)才能獲得尊重和重視，同時也通過勵志類的節(jié)目讓員工接受正能量，通過正向的引導(dǎo)使培訓(xùn)真正落到實(shí)處。
4、擴(kuò)展訓(xùn)練。由于呼叫中心的工作性質(zhì)較為壓抑，員工經(jīng)常接受用戶的批評或者對于產(chǎn)品的不滿，因此每年有固定的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展訓(xùn)練活動，一方面，員工從活動中可以了解團(tuán)隊(duì)配合的重要性；另一方面，也讓員工從戶外的活動中釋放自己多余的精力和內(nèi)心的壓力。
三、打造人性化的制度
1、峰值認(rèn)購。現(xiàn)代化的管理應(yīng)該從人性入手，研究怎樣制定各種制度讓員工真正得到尊重，使員工有歸屬感。呼叫中心話務(wù)量存在階段性的變化，突發(fā)話務(wù)的時間段不一，因此排班管理人員一定要注重話務(wù)變化的規(guī)律，然后根據(jù)相應(yīng)的規(guī)律提前安排好需要加班的時段，引入認(rèn)購的概念。如果強(qiáng)行讓員工加班，員工會產(chǎn)生抵觸心理，而通過主動認(rèn)購的方式，大家在時間和各方面狀態(tài)都允許的情況下主動認(rèn)購，感知就不同了。
2、班次的認(rèn)購。許多年青的員工對于夜班有一定的畏懼，因此如果能夠繼續(xù)將認(rèn)購的概念延伸，將大夜班次、小夜班次進(jìn)行包裝和認(rèn)購，讓一部份夜間比較活躍的人主動認(rèn)領(lǐng)，那么其它的班次就可以靈活安排了。然后把需要認(rèn)購的班次提前安排。員工根據(jù)自己的生物鐘情況進(jìn)行認(rèn)購，掌握了班次的規(guī)律，同時也解決了夜班的問題。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開展
整合呼叫中心，按分班形成團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)間開展各項(xiàng)競賽，通過每月評比“微笑明星話務(wù)員”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”、“優(yōu)秀值班長”、“優(yōu)秀質(zhì)檢員”來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的良性競爭，以起到鼓勵先進(jìn)、促進(jìn)后進(jìn)的作用，從而營造良好的工作氛圍。不同的人員按照相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)評比，例如把員工的工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、出勤情況、練功情況設(shè)計分值進(jìn)行評價，團(tuán)隊(duì)班長就按團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評比，同時引入現(xiàn)場指標(biāo)的評比；而質(zhì)檢則以各團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行排名。根據(jù)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行評比，班長們會高度關(guān)注績效較差的員工并竭盡全力進(jìn)行帶動和管理。個人的行為隨時會影響團(tuán)隊(duì)，因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際是讓員工在相互約束的同時又相互配合，才能漸漸形成你追我趕，相幫互助的氛圍。
五、企業(yè)文化、員工關(guān)懷
1、做一個導(dǎo)師型的班長。呼叫中心團(tuán)隊(duì)工作的開展中，班長這個角色非常重要，起到承上起下的作用。心靈建設(shè)，實(shí)際要從每一位員工入手，在工作中得到成長的人除了具備優(yōu)秀的技能，同時還要有良好的心態(tài)，要能夠很好地約束自己并用自己的行為去影響他人。正向的人員成為班長以后帶動員工時就會擁有良好的經(jīng)驗(yàn)和人格魅力，員工也能真正的信服。
2、自我成長。班長要有良好的學(xué)習(xí)能力，不斷自我學(xué)習(xí)與成長，才能在管理中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、收獲成長。自我管理，管理員工的前提是要做好自己，如果自己遲到早退、上班不夠?qū)Ｐ?、出現(xiàn)本位等情況，那么員工對你談何尊重、談何管理。
3、公平公正。公平公正對待員工，需要正能量的支撐。教育心理學(xué)中有這么一句話，父母為孩子做得越多，孩子對自己的否認(rèn)越多，因此班長若出現(xiàn)本位的現(xiàn)象就會導(dǎo)致員工不成長，那么最終在員工心中留下傷害，導(dǎo)致今后的人生觀出現(xiàn)問題，因此班長需要做到既管又疏，一方面正確管理，告訴員工什么是對的和錯的，另一方面幫助員工找出正確的方法來保護(hù)自己，不批評、不指責(zé)。
4、關(guān)注心，啟發(fā)行。要把人擺在首位，通過帶動進(jìn)行管理。要懂得揚(yáng)長避短，了解每個人的長處，恰當(dāng)?shù)匕才艌F(tuán)隊(duì)的工作。讓所有的員工在團(tuán)隊(duì)中有存在感、成就感，給每個人的分工不同，即使是最喜歡玩的員工，在每次策劃活動的時候如果能夠參考一下他的意見，那么在某種意義上對員工也是一種鼓勵。讓員工參與管理，有了成就感，才能產(chǎn)生歸屬感，產(chǎn)生正能量。所有人都不斷成長，團(tuán)隊(duì)就進(jìn)步了。
5、透過現(xiàn)象看本質(zhì)。對員工的關(guān)注要到位，當(dāng)然不能僅因?yàn)闃I(yè)績而關(guān)懷，從個體指標(biāo)數(shù)據(jù)中找到問題，透過業(yè)績的背后去關(guān)心本質(zhì)的問題，及時介入和關(guān)懷，那么對于員工來說無疑是雪中送炭。再者，對于犯錯的員工盡可能不做評判，不用制度來解決問題，但是在理解的同時教會員工如何看待用戶、如何看待工作，幫助員工找到正確對待生活和工作的方法，進(jìn)行鼓勵和短期自我目標(biāo)的設(shè)置，給予信任和愛，及時跟進(jìn)和幫扶，才是正向之道。
一、高效課堂的基本環(huán)節(jié)
1.【課前預(yù)習(xí)】重點(diǎn)抓
（1）提前一至兩天下發(fā)導(dǎo)學(xué)案，要求學(xué)生自主完成【預(yù)習(xí)案】；嘗試完成【探究案】；【訓(xùn)練案】作為課下鞏固使用。
（2）【預(yù)習(xí)案】完成后，學(xué)生要寫出在預(yù)習(xí)文本和導(dǎo)學(xué)案中產(chǎn)生的【我的疑惑】，引導(dǎo)學(xué)生主動去發(fā)現(xiàn)問題，在交流合作中提升學(xué)生對知識的認(rèn)知與理解。
（3）導(dǎo)學(xué)案有發(fā)必收，教師要認(rèn)真批改，評出等級，進(jìn)行不同檔次的加分或減分。課前教師要對預(yù)習(xí)內(nèi)容完成情況總結(jié)，對學(xué)案存在的共性的重點(diǎn)問題予以點(diǎn)撥指導(dǎo)。
2.【課堂探究】要有效
（1）學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定與解讀。目標(biāo)必須切合課堂教學(xué)實(shí)際，不是過去我們在教案中所寫的理論性的東西。由學(xué)科班長在每節(jié)課前到任課教師領(lǐng)取，然后由學(xué)科班長寫在黑板的右上角或左上角。教師導(dǎo)入新課后要對學(xué)習(xí)予以適當(dāng)解讀，并且在教學(xué)中處處圍繞學(xué)習(xí)、緊扣學(xué)習(xí)目標(biāo)。
（2）快速處理好【預(yù)習(xí)案】中存在的共性問題后，可由【我的疑惑】開始合作探究，讓學(xué)生去解答學(xué)生的疑惑，遇到障礙或重難點(diǎn)知識時教師予以講解。進(jìn)而再導(dǎo)入【探究案】部分的學(xué)習(xí)交流，充分調(diào)動各小組學(xué)習(xí)的積極性，組內(nèi)或組間合作，一對一，一對二等形式交流學(xué)習(xí)，然后分組展示、組長或組員進(jìn)行點(diǎn)評。（鼓勵C層、B層學(xué)生展示，A層學(xué)生點(diǎn)評）展示環(huán)節(jié)學(xué)生可以展示自己搜集來的信息，必須要求脫稿展示，明示要求。
3.【我的收獲】來提升
探究結(jié)束后引導(dǎo)學(xué)生談?wù)劇疚业氖斋@】，最后由學(xué)科班長對本節(jié)課進(jìn)行點(diǎn)評總結(jié)，可以點(diǎn)評表現(xiàn)突出的個人或小組，不夠積極的個人或小組，可以談本節(jié)課的最大收獲，語言組織要有邏輯性、條理性，要言簡意賅，總結(jié)的要盡量全面生動。其他學(xué)生也可以進(jìn)行有效補(bǔ)充。
【當(dāng)堂檢測】再鞏固
結(jié)束本課之后，布置下節(jié)課預(yù)習(xí)內(nèi)容或者布置鞏固訓(xùn)練案。針對檢查中出現(xiàn)的共性問題教師要重點(diǎn)講解。
【拓展延伸】是保障
完成訓(xùn)練案或單獨(dú)布置相關(guān)鞏固作業(yè)，深化學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的理解。
每學(xué)一定階段就要通過單元檢測、小組檢測評比等形式進(jìn)行評估驗(yàn)收，以鞏固所學(xué)成果。這里不妨向大家推薦幾種方法：一是可以小組間相互測考，相互競爭、角逐，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識；二是小組合作考試，共同完成一份試卷，培養(yǎng)合作意識，集中大家的智慧，調(diào)動學(xué)習(xí)的興趣。
二、導(dǎo)學(xué)案的編制與使用
1.導(dǎo)學(xué)案要制定出【學(xué)習(xí)目標(biāo)】【中考考點(diǎn)】【學(xué)習(xí)重難點(diǎn)】【使用說明】
2.【預(yù)習(xí)案】要結(jié)合學(xué)生的學(xué)情合理設(shè)計
熟悉作者、介紹寫作背景、簡介寫作技巧和方法、提煉作品主題、字詞的識記與積累等。尤其是要設(shè)計幾個能讓學(xué)生閱讀文本的問題，保證通讀教材才能提高自學(xué)的效率。
3.【預(yù)習(xí)案】之后設(shè)置【我的疑惑】
學(xué)生如果在預(yù)習(xí)中有什么困惑可以寫下來，小組交流、班上交流也可以教師幫助解決。這一點(diǎn)可以在教師批改導(dǎo)學(xué)案時解決，也可以在課前精講點(diǎn)撥，也可以輔導(dǎo)學(xué)習(xí)小組長去幫助各組成員解決。
4.【探究案】的設(shè)計問題不要過多
精煉重點(diǎn)的問題也就是三四個，而且一定要有探究價值，能夠啟迪思維，換言之就是能夠充分調(diào)動學(xué)生探究的熱情和主動性，如果學(xué)生一看就能答出來的問題就沒有任何意義了。這就要求我們教師要在備課上下工夫。比如在《觀舞記》中設(shè)計：
探究1，品讀課文，從文中找出你認(rèn)為寫得最精彩的句段，并說說這些句段寫得精彩的原因。（句式、修辭、用詞、表達(dá)方式、情感）
探究2，試比較一下《安塞腰鼓》和《觀舞記》這兩篇文章的異同。（修辭；句式；美感等方面）
這樣的設(shè)計能夠真正培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)和賞讀能力，同時又緊扣中考考點(diǎn)。
【探究案】之后設(shè)計一個【我的收獲】環(huán)節(jié)，可以由學(xué)生自主來談，最后再有學(xué)科班長做總結(jié)。也可以直接由學(xué)科班長或其他學(xué)生來總結(jié)。
5.【訓(xùn)練案】的設(shè)計要有一定的梯度
知識點(diǎn)的設(shè)計要考慮到新課標(biāo)和考點(diǎn)。這部分作為課堂教學(xué)的延伸，問題設(shè)計必須有參考價值，既能結(jié)合中考考點(diǎn)，又能充分體現(xiàn)2011新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神內(nèi)涵，提升學(xué)生的語文素養(yǎng)與能力。
三、打造高效課堂教學(xué)模式的有力保障
1.培訓(xùn)是最好的管理，是高效課堂的有力保障
首先要對老師進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想，學(xué)會課堂的科學(xué)掌控。其次要對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)生的培訓(xùn)主要是從三個方面進(jìn)行：一要培訓(xùn)小組長，二要培訓(xùn)學(xué)科班長，三要培訓(xùn)行政組長。再次就是對課堂質(zhì)疑、展示、點(diǎn)評環(huán)節(jié)的培訓(xùn)。引領(lǐng)學(xué)生科學(xué)有效提問，展示對知識的理解，發(fā)表自己的獨(dú)到見解，尤其是要引導(dǎo)學(xué)生在課堂上相互質(zhì)疑、探究、補(bǔ)充，在討論中升華對知識的理解。這里面必須要做的一件事就是研究制定出相關(guān)的培訓(xùn)細(xì)則以及學(xué)生的分工。
2.精細(xì)化管理是最好的方法，是決定教育成敗的基石
精細(xì)化的管理，也是高效課堂的有力保障，尤其是小組長的職責(zé)、值日班長、值周班長、常務(wù)班長的職責(zé)，班級各學(xué)生部的職責(zé)與管理，讀書活動的安排，班級的家庭公約、每周工作要點(diǎn)等，從領(lǐng)導(dǎo)到老師，從學(xué)生會、班干部到學(xué)生小組長，層層落實(shí)，層層細(xì)化，處處都彰顯著細(xì)節(jié)決定成敗的內(nèi)涵。
3.晉級評價是最好的激勵，是打造高效優(yōu)質(zhì)課堂的重要保障
晉級評價制度是高效課堂的又一動力和保障。如果沒有評價晉級，學(xué)生就會對分?jǐn)?shù)失去興趣，進(jìn)而失去高效學(xué)習(xí)的興趣，這就好比是打撲克、上QQ、農(nóng)場種菜、玩網(wǎng)游這些游戲一樣，如果沒有升級的制度，試問誰還愿意玩呢？所以晉級評價這一點(diǎn)是非常重要的，我們馬上啟動了此項(xiàng)工作，并取得了一定的效果。
4.教材整合是最好的方式，是推動高校課堂快速運(yùn)轉(zhuǎn)的又一保障
所有學(xué)科都可以進(jìn)行教材的整合，來提高效率，也就是說沒有必要篇篇都去講。就語文學(xué)科來說，我們可以從以下幾個角度去整合教材：文言文、古詩詞、記敘文（散文、小說）、說明文、議論文、詩歌等，同類文章放在一起學(xué)習(xí)，每個角度選擇重點(diǎn)篇目來講，次要篇目可以由學(xué)生自學(xué)完成，但是教師要設(shè)計一些思考題或訓(xùn)練題。
5.德育是最好的教育，是修煉人性的制勝法寶
素質(zhì)教育的核心就是德育，而德育就是做人教育，就是人性的修煉，做人教育是教育的本質(zhì)，是教育的真諦和歸宿。人的所有才能必須要建立在人品、人格支撐之上，只有同學(xué)們忠實(shí)履行了做人的準(zhǔn)則，有了較高的做人品味，他們肩上才能承擔(dān)學(xué)習(xí)的重任、事業(yè)的重任和社會的重任。退一步想，即便培養(yǎng)出了高分低能的“書呆子”，不能適應(yīng)社會的“讀書郎”又有何用？作為教育者應(yīng)該覺醒了，不是嗎？如果班級里都是品德有問題的學(xué)生試想我們的課堂怎能高效。
6.校園文化是最好的熏陶，是潛移默化的育人手段
可以在樓廊、墻壁、班級、衛(wèi)生間等地方，都設(shè)計一些有特色的文化墻等?？梢栽O(shè)計一些內(nèi)容豐富、形式新穎的主題墻報，如“室外貼吧”“青春舞動”、“學(xué)海拾貝”等，間操前和課上的鼓勵性話語及放學(xué)后的優(yōu)美動聽的音樂都可以彰顯豐富的校園文化內(nèi)涵。
凝重的文化環(huán)境已然成為教師安居樂業(yè)的心靈港灣，成為學(xué)生健康成長的精神家園。毋庸置疑，濃郁厚重的文化氛圍將感染和激勵著一代又一代的莘莘學(xué)子奮發(fā)有為。如果我們能夠有這樣濃郁的文化氛圍做保障，我們的孩子還能厭學(xué)嗎？我們的課堂還能不高效嗎？可以說打造有品位的校園文化也是高效課堂的輔動力。
