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時(shí)間:2023-06-09 10:03:35
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué);教學(xué)效果
中圖分類(lèi)號(hào):
G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):16723198(2015)09014501
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心課程,專(zhuān)業(yè)必修課程,同時(shí)又是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,目的是讓學(xué)生能夠靈活地運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論和思維方式,解決實(shí)際存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō):“教無(wú)定法,教無(wú)定式”,如何提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程的教學(xué)效果,筆者主要從以下幾個(gè)方面提出自己的觀點(diǎn)。
1理清思路,上好第一堂課
任何一門(mén)課程第一堂課對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)都非常重要,尤其是文科課程,例如我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程,在第一次課的時(shí)候不僅要向?qū)W生介紹這門(mén)課程的學(xué)科性質(zhì),學(xué)習(xí)這門(mén)課程的目的和意義,更重要的是要讓學(xué)生了解這門(mén)課將要學(xué)什么。理清自己的思路上好第一堂課,會(huì)讓學(xué)生對(duì)這門(mén)課有個(gè)總體的把握,以至于上到每一個(gè)章節(jié)的時(shí)候?qū)W生思路也是清晰的。結(jié)合我們這門(mén)課程可以讓學(xué)生思考什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)問(wèn)題,然后根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行修正、解答。指出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程,包括產(chǎn)品沒(méi)有生產(chǎn)出來(lái)之前的準(zhǔn)備工作,接著要制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,再接著有策略的實(shí)施,然后就是將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,最后進(jìn)行售后服務(wù)。強(qiáng)調(diào)這個(gè)過(guò)程的同時(shí),然后對(duì)每一個(gè)方面進(jìn)行分析,如營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)備工作包括:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略包括:目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。營(yíng)銷(xiāo)策略包括:產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,這部分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。再加上基礎(chǔ)部分的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)及貫徹。最后強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)過(guò)程正是我們這門(mén)課程的章節(jié)。這樣就會(huì)使學(xué)生在學(xué)習(xí)這門(mén)課程的過(guò)程中思路清晰。
2豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
俗話(huà)說(shuō);百年大計(jì),教育為本,教育大計(jì),教師為本,高等教育的任務(wù)就是為社會(huì)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的的高素質(zhì)人才。要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程的教學(xué)質(zhì)量,對(duì)于教師在營(yíng)銷(xiāo)方面的實(shí)踐提高更加重要?,F(xiàn)在許多高校的教師大多數(shù)都是畢業(yè)后就任教,從一所學(xué)校走到另一所學(xué)校,中間沒(méi)有實(shí)踐的過(guò)程,即使理論知識(shí)再豐富,也不一定能嫻熟地駕馭好這門(mén)課程,學(xué)校每年應(yīng)安排教師到企業(yè)中進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉,親身實(shí)踐,親身參與營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,這樣才能做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合,講起課來(lái)才更加生動(dòng),激起學(xué)生的求知欲望,培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)人才。近些年來(lái),湖北省就有青年教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目,無(wú)疑在豐富教師的實(shí)踐能力方面有著重要的作用。
3精選案例,重視案例教學(xué)
案例教學(xué)法起源于1920年,由美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo),采取案例形式的教學(xué),以此培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論并獲得解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)案例教學(xué)是指在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)中,恰到好處地選擇若干個(gè)與課程內(nèi)容有關(guān)的案例,通過(guò)一定的方式,讓學(xué)生自己閱讀、分析案例,并設(shè)身處地地解決案例中的“實(shí)際”問(wèn)題,以培養(yǎng)和提高分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力的教學(xué)方法。
現(xiàn)在可供選擇的案例多如牛毛,選擇合適的案例更加重要,進(jìn)行案例教學(xué)的目的是吸引學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),思考并分析問(wèn)題。首先,在進(jìn)行選擇案例的時(shí)候最好選擇大家熟悉的企業(yè)或趣味性比較強(qiáng)的,又盡量比較精簡(jiǎn)的案例。其次,要充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例討論的積極性,鼓勵(lì)大家發(fā)表各自的看法。最后,要對(duì)案例進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),在總結(jié)案例的時(shí)候要使案例提到一定的高度,總結(jié)出啟發(fā)性的結(jié)論或建議。
4大膽地改革課程考核方式
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是與門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,純粹的閉卷理論考試,難以考查出學(xué)生的實(shí)踐能力。建議可把考試的內(nèi)容分為兩個(gè)部分,第一部分是閉卷考試,主要考查學(xué)生對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的掌握和分析案例的能力。第二部分是實(shí)踐考試,讓他們自己準(zhǔn)備商品,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),并對(duì)其活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),總結(jié)包括成功的原因,或是失敗存在的不足。
總之,作為培養(yǎng)高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的高校,應(yīng)準(zhǔn)確地把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,努力提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)效果,培養(yǎng)滿(mǎn)足社會(huì)需要的專(zhuān)業(yè)人才。
中圖分類(lèi)號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2013)12-0304-02
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為研究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性學(xué)科,是適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要而產(chǎn)生的,是管理類(lèi)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,在各類(lèi)院校中普遍開(kāi)設(shè),但由于我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教育本身發(fā)展的歷史不長(zhǎng),還沒(méi)有形成為各類(lèi)院校公認(rèn)的教學(xué)規(guī)范和教學(xué)模式,鑒于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)踐操作能力的要求不斷提高,有必要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革進(jìn)行研究。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐教學(xué)改革的意義
1.有利于突出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn),提高教學(xué)效果
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,它的產(chǎn)生與發(fā)展始終與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。傳統(tǒng)的教學(xué)方式比較單一,往往是教師照本宣科,口頭傳授理論知識(shí),缺乏生動(dòng)有效的事例,不能與學(xué)生產(chǎn)生共鳴,造成理論與實(shí)際相脫節(jié),教學(xué)效果無(wú)法得到保證。進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革,改變?cè)械氖谡n手段,通過(guò)小組討論案例發(fā)言、軟件對(duì)抗練習(xí)、沙盤(pán)對(duì)抗競(jìng)技、改革考試方法等實(shí)踐教學(xué)改革環(huán)節(jié),突出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐性和應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科特點(diǎn),增加理論知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合力度,讓學(xué)生在實(shí)踐參與的過(guò)程中將理論知識(shí)消化理解,提高教學(xué)效果。
2.有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性,提高學(xué)習(xí)效果
針對(duì)民辦本科院校學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),甚至有部分學(xué)生有“厭學(xué)”傾向的特點(diǎn),傳統(tǒng)的“填鴨式”理論教學(xué)難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,學(xué)習(xí)效果會(huì)受到影響。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)改革,增加的軟件對(duì)抗模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),讓很多學(xué)生覺(jué)得他們不是在學(xué)習(xí),他們是在經(jīng)營(yíng)一家自己的“企業(yè)”,在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,涉及很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的運(yùn)用,為了更好地經(jīng)營(yíng)自己的“企業(yè)”,學(xué)生會(huì)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí),主動(dòng)將理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)習(xí)效果。
3.有利于畢業(yè)生面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
近年來(lái),人才市場(chǎng)的需求信息顯示,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求量始終處于人才需求的前列。然而,許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)形勢(shì)并不樂(lè)觀,主要是因?yàn)椴糠钟萌藛挝灰髴?yīng)聘者具備一定的工作經(jīng)驗(yàn),這一條件將很多應(yīng)屆畢業(yè)生拒之門(mén)外。同時(shí),社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的工作滿(mǎn)意度也較低,主要原因在于,畢業(yè)生動(dòng)手能力不強(qiáng),難以勝任基本業(yè)務(wù),高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏。針對(duì)這一現(xiàn)象,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在構(gòu)建課程體系與教學(xué)內(nèi)容時(shí)應(yīng)以“實(shí)踐應(yīng)用”為主旨,通過(guò)實(shí)踐教學(xué)改革,在培養(yǎng)學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)其營(yíng)銷(xiāo)思維、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),提高學(xué)生職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀
1.實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)比重偏低,理論教學(xué)為主
雖然大家公認(rèn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)應(yīng)注重實(shí)踐性,但是部分高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)仍然以課堂講授為主,理論教學(xué)為核心。老師講,學(xué)生記,“滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)方式普遍存在,這種單一理論灌輸為主的教學(xué)方法,嚴(yán)重缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié),師生間缺少互動(dòng),壓抑學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,妨礙學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)揮,學(xué)生所學(xué)知識(shí)與企業(yè)實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié),畢業(yè)后難以適應(yīng)企業(yè)的要求,造成就業(yè)和工作的困難。
2.實(shí)踐教學(xué)形式單一,案例教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)的主要形式
雖然實(shí)踐教學(xué)的形式有很多種,但是由于案例教學(xué)容易尋找案例素材,簡(jiǎn)單容易操作等特點(diǎn)是大多數(shù)教師實(shí)踐教學(xué)的首選形式。一些教師經(jīng)常會(huì)選取經(jīng)驗(yàn)介紹類(lèi)或技巧集錦類(lèi)案例,發(fā)生的背景多是歐美企業(yè)和歐美市場(chǎng),由于文化背景等方面的原因,學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用這類(lèi)案例難度很大,所學(xué)經(jīng)驗(yàn)也不完全適用于中國(guó)企業(yè)。事實(shí)上,我們培養(yǎng)的學(xué)生很多是到中國(guó)內(nèi)地的一些中小企業(yè)工作,而學(xué)生在課堂上很難聽(tīng)到在中小企業(yè)里開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作有什么要求、有什么特點(diǎn),這些都嚴(yán)重影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育的健康發(fā)展。
3.考試方式單一,閉卷理論考試是考試的主要方式
考試是教學(xué)的重要環(huán)節(jié),合理的考試方式可以考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)也會(huì)起到導(dǎo)向和督促的作用。傳統(tǒng)的考試多采用一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的做法,試卷一般包括概念分析、內(nèi)容闡述、特點(diǎn)分析等內(nèi)容。考試形式多采用閉卷考試,考前老師劃定復(fù)習(xí)范圍,學(xué)生死記硬背,即使對(duì)某些概念、原理一知半解,也可以考取高分。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,這樣閉卷考試很難考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的領(lǐng)悟和應(yīng)用能力,不能客觀反映學(xué)生學(xué)習(xí)效果。
4.專(zhuān)業(yè)型教師缺乏,實(shí)踐教學(xué)水平偏低
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 教學(xué)內(nèi)容 改革
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》理論于19世紀(jì)末誕生于美國(guó),《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是一門(mén)從經(jīng)濟(jì)學(xué)分化出來(lái)的已有近百年發(fā)展歷史的獨(dú)立學(xué)科,但是,作為現(xiàn)代《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》,是在第二次世界大戰(zhàn)后才建立起來(lái)的一門(mén)年輕的學(xué)科。然而在這半個(gè)世紀(jì)里,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的核心觀念不僅在西方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著重要的導(dǎo)航作用,而且已經(jīng)完全地滲透到西方社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,包括政治、文化、國(guó)防、衛(wèi)生、教育、宗教、慈善以及家庭。盡管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和實(shí)踐對(duì)西方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展起了不可估量的作用,但它卻與中國(guó)近代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活基本無(wú)緣,20世紀(jì)80年代,才引入我國(guó),90年代中期,得到了快速的發(fā)展。吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院自20世紀(jì)90年代開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程以來(lái),一直在教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行探索,不斷演繹解構(gòu)和重構(gòu)的過(guò)程,以便達(dá)到學(xué)生培養(yǎng)方案的目標(biāo)要求。根據(jù)本人多年教授《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的經(jīng)驗(yàn)所得,認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容改革可從突出課程的專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)、模塊分析、學(xué)科特征等幾方面加以討論,出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者需求。
1 消費(fèi)者需求分析
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、財(cái)務(wù)管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理等本科專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論課,且在不同學(xué)期對(duì)其他專(zhuān)業(yè)如中藥學(xué)、農(nóng)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、家政學(xué)、資源環(huán)境、外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)等進(jìn)行授課。隨著時(shí)代的發(fā)展,在專(zhuān)業(yè)選擇、學(xué)時(shí)和學(xué)分上都呈擴(kuò)大化的趨勢(shì)。
1.1 學(xué)習(xí)者的共性分析
21世紀(jì),高等教育要在加強(qiáng)學(xué)生理論功底基礎(chǔ)上,注重培養(yǎng)社會(huì)需求量大的應(yīng)用型或?qū)嵱眯匀瞬牛m應(yīng)各行業(yè)對(duì)專(zhuān)門(mén)人才的需求,而且不同領(lǐng)域的科技知識(shí)交叉、滲透和組合,使社會(huì)上出現(xiàn)了許多跨學(xué)科的職業(yè)崗位和現(xiàn)代社會(huì)所需要的新興職業(yè),如某些農(nóng)資產(chǎn)品的銷(xiāo)售,這些崗位所要求的許多技能和知識(shí)已經(jīng)大大超越了傳統(tǒng)職業(yè)所界定的內(nèi)容范圍,它們不只是屬于某種職業(yè),而是許多職業(yè)的共同基礎(chǔ)。因此,從事新興職業(yè)的勞動(dòng)者,不僅需要掌握傳統(tǒng)的知識(shí)技能,也要具備相應(yīng)的社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)等方面的知識(shí)。
1.2 學(xué)習(xí)者的個(gè)性分析
由于自然科學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大多數(shù)沒(méi)有學(xué)過(guò)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》《管理學(xué)》等課程,沒(méi)有相應(yīng)的基礎(chǔ),且各專(zhuān)業(yè)所開(kāi)學(xué)期、學(xué)時(shí)、學(xué)分均有差異,即使管理學(xué)院各專(zhuān)業(yè)也有不同,如工商管理為48學(xué)時(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為80學(xué)時(shí),因此在教學(xué)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)上應(yīng)該考慮學(xué)生的個(gè)體差異,因材施教。
2《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)狀
2.1 教材體系
目前課程所應(yīng)用的教材是以吳健安主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》為核心,輔之以趙春雷等主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、呂一林的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、菲利普•科特勒的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》等,基本能夠做到難度適中、覆蓋面寬、層次合理、理論和實(shí)踐相結(jié)合。但在創(chuàng)新理論添加中還存在一定的問(wèn)題,尤其是面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,應(yīng)該突出最新理論觀點(diǎn),并加強(qiáng)學(xué)生對(duì)其的理解和應(yīng)用。
2.2 教學(xué)內(nèi)容
隨著教學(xué)進(jìn)程的不斷深入,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》已經(jīng)形成了較為合理、重點(diǎn)突出、難易結(jié)合的課程內(nèi)容體系。主體內(nèi)容包括概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4p策略等。各章節(jié)在講述過(guò)程中,配之以案例教學(xué)內(nèi)容,加深學(xué)生印象,提高其解決問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。
另外,伴隨著營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展演化,營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)明顯的動(dòng)態(tài)性特征:一方面,表現(xiàn)在傳統(tǒng)課程的改造和更新,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論需求的日益突出,綠色營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等新興理論不斷涌現(xiàn),極大地拓寬了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義,改變了以往人們所認(rèn)為的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論多局限于售中、售后環(huán)節(jié)的局面,因此相應(yīng)的要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容要做出改變;另一方面,表現(xiàn)在對(duì)新興課程內(nèi)容的補(bǔ)充與完善,如隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更注重吸收自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的最新研究成果,不斷引入并進(jìn)行改革,如沙盤(pán)模擬技術(shù)、計(jì)算機(jī)分析軟件的應(yīng)用和案例實(shí)驗(yàn)的推廣等。
2.3 課程結(jié)構(gòu)
經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生中,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》開(kāi)課學(xué)
期多為2~5學(xué)期,而其他專(zhuān)業(yè)分布不均衡,但大多數(shù)都開(kāi)在后期,希望能為學(xué)生就業(yè)提供支撐和幫助。
3 改革措施
3.1 改革的指導(dǎo)思想
3.1.1 課程內(nèi)容改革要以學(xué)生和社會(huì)需求為依據(jù)
學(xué)生和社會(huì)的需求決定了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程改革的方向。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論應(yīng)用和分析、策劃方法在社會(huì)各層面應(yīng)用越來(lái)越廣泛,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的生命力就在于不斷培養(yǎng)滿(mǎn)足社會(huì)需要的應(yīng)用型人才,因此課程的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)考察學(xué)科的發(fā)展需要,注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),將培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為努力的方向。
3.1.2 教學(xué)改革要全體動(dòng)員共同參與
學(xué)科的課程改革需要學(xué)校、教師和學(xué)生共同
參與,并遵照循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行,學(xué)校、教師和學(xué)生在課程改革中所處的角色和地位不同,共同構(gòu)成了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程改革的過(guò)程。學(xué)??梢愿鶕?jù)學(xué)生需求、社會(huì)需求,引導(dǎo)、鼓勵(lì)教師進(jìn)行課程改革,為其創(chuàng)造有利的人文環(huán)境,從而進(jìn)一步為學(xué)校改革做鋪墊;教師在學(xué)校引導(dǎo)下,依照《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)目標(biāo),融合教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)課程改革。學(xué)生按照教師的要求,參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐,完成學(xué)習(xí)任務(wù),并把對(duì)課程內(nèi)容的意見(jiàn)、建議及其滿(mǎn)意度反饋給學(xué)校。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生需求是推動(dòng)課程改革的動(dòng)力,教師在課程改革中處于主導(dǎo)地位,決定著改革的成敗,學(xué)校是課程改革的指導(dǎo)者和評(píng)價(jià)者,只有三者協(xié)調(diào)關(guān)系、相互促進(jìn)、共同參與,不斷從改革的一個(gè)階段進(jìn)入到另一個(gè)階段,改革才能取得較好的效果。
3.2 重組課程結(jié)構(gòu)
要將《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》作為基礎(chǔ)類(lèi)課程進(jìn)行講授,在學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠接受的前提下,學(xué)期盡量提前,使學(xué)生能夠提前接觸專(zhuān)業(yè)課,尤其是本專(zhuān)業(yè)學(xué)生,通過(guò)這門(mén)課程學(xué)習(xí),對(duì)其未來(lái)的人生發(fā)展和規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo),而且要由熟悉本專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展方向且水平較高的專(zhuān)業(yè)課教師主講,有利于學(xué)生以后結(jié)合本專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)其他基礎(chǔ)課,并樹(shù)立穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)思想。對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,提前接觸《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》,能夠開(kāi)發(fā)其思維和認(rèn)識(shí)社會(huì)的能力,拓寬其知識(shí)面,為其更好地學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)及跨學(xué)科發(fā)展做準(zhǔn)備。
3.3 選擇優(yōu)秀教材 不斷完善教材體系
要根據(jù)學(xué)生需要形成完善的教材體系,要確定核心教材、輔助教材、輔助教學(xué)資料,資料來(lái)源途徑要更加廣泛,除正版印刷教材之外,還應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部、教師科研成果、商業(yè)信息等處不斷更新教材輔助資料,使教材體系更加豐富、新穎、與時(shí)展接軌。
3.4 關(guān)注理論發(fā)展動(dòng)態(tài) 不斷更新和優(yōu)化課程內(nèi)容
課程內(nèi)容改革是對(duì)教授知識(shí)體系和內(nèi)容的改革。首先是知識(shí)基礎(chǔ)的平臺(tái),同時(shí)也是認(rèn)知基礎(chǔ)的平臺(tái),知識(shí)的傳授是課程的一個(gè)方面,認(rèn)知?jiǎng)t是課程的另一個(gè)方面,課程內(nèi)容改革的方向應(yīng)該由引領(lǐng)知識(shí)向認(rèn)知知識(shí)轉(zhuǎn)化。就知識(shí)基礎(chǔ)平臺(tái)而言,有一部分知識(shí)是陳舊的、過(guò)時(shí)的或重復(fù)的。而對(duì)那些今后在本領(lǐng)與學(xué)習(xí)、研究和開(kāi)辟新的領(lǐng)域中能繼續(xù)發(fā)揮作用的最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的知識(shí),即所謂有效知識(shí)要強(qiáng)化。
3.5 內(nèi)容選擇合理 推行模塊教學(xué)
在進(jìn)行《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容選擇時(shí),應(yīng)解決好課程內(nèi)容多與授課時(shí)間少的矛盾,使教學(xué)內(nèi)容具有針對(duì)性。為了解決這一矛盾,針對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)差異,采取“有所講、有所不講”的做法,凡是涉及主體內(nèi)容體系、涉及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的知識(shí)一定要講,如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、消費(fèi)者市場(chǎng)及其行為分析、4p策略等內(nèi)容;而涉及《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》詳細(xì)的發(fā)展情況、主要流派和與主體內(nèi)容體系或不涉及培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的知識(shí)不必主講。而且根據(jù)學(xué)生就業(yè)需要,要有的放矢地選擇教學(xué)內(nèi)容,處理好近期的就業(yè)“必須夠用”和將來(lái)的發(fā)展“遷移可用”的關(guān)系,突出重點(diǎn)和及時(shí)性。
3.6 加強(qiáng)案例教學(xué)
1910年美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院首次將案例教學(xué)法應(yīng)用于商業(yè)教育,通過(guò)案例教學(xué)能讓學(xué)生在模擬商業(yè)環(huán)境中充當(dāng)決策者,感受壓力,分析形勢(shì),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),并作出決策,幫助學(xué)生樹(shù)立自信,增強(qiáng)主動(dòng)思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法與其他教學(xué)方法相比,具有顯著的啟發(fā)性、時(shí)效性和互動(dòng)性特征。因此在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)中要加大案例教學(xué)的力度,要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時(shí)更新案例和正確引導(dǎo)討論,并輔之以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的素質(zhì)和能力。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué);案例教學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào):
G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):16723198(2013)21014101
1引言
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是高校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。同時(shí)它又是一門(mén)理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它來(lái)自實(shí)踐,又指導(dǎo)實(shí)踐。任何理論課程學(xué)習(xí)起來(lái)都難免枯燥乏味,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)也不例外,為了能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)此門(mén)課的時(shí)候提高興趣,并增強(qiáng)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),案例教學(xué)的運(yùn)用可以啟到非常重要的作用。由于這門(mén)學(xué)科具有實(shí)踐性、應(yīng)用性和綜合性等特點(diǎn),有效運(yùn)用案例教學(xué)法不僅可以使學(xué)生輕松掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論和分析技術(shù),而且能夠讓學(xué)生實(shí)戰(zhàn)模擬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體情景,這些有針對(duì)性的演練為他們將來(lái)適應(yīng)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)案例教學(xué)的含義
案例教學(xué)法起源于1920年,由美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo),采取案例形式的教學(xué),以此培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論并獲得解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。實(shí)施之后頗具績(jī)效,遂被視為相當(dāng)有效的教學(xué)模式而廣受青睞。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)案例教學(xué)是指在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)中,恰到好處地選擇若干個(gè)與課程內(nèi)容有關(guān)的案例,通過(guò)一定的方式,讓學(xué)生自己閱讀、分析案例,并設(shè)身處地地解決案例中的“實(shí)際”問(wèn)題,以培養(yǎng)和提高分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力的教學(xué)方法。
3案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的必要性
3.1案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,案例教學(xué)法使學(xué)生真正成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)的主體,在案例教學(xué)中,學(xué)生可以進(jìn)入情境,結(jié)合案例和自己所學(xué)的理論知識(shí)去分析問(wèn)題,提出自己的觀點(diǎn),而且還可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。另外,案例教學(xué)在實(shí)施的過(guò)程中,往往是通過(guò)討論的形式進(jìn)行,這樣還可以使得學(xué)生之間相互協(xié)商、討論、總結(jié),從而在案例教學(xué)的過(guò)程中增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。
3.2案例教學(xué)有利于滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要
目前,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求與日俱增,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的期望值也越來(lái)越高,由于在校學(xué)生學(xué)習(xí)這門(mén)課程基本都是純理論的教學(xué),所以他們走出學(xué)校,進(jìn)入工作崗位一下子很難處理具體的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,同時(shí)也達(dá)不到企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求,實(shí)行案例教學(xué)法就能使課程教學(xué)達(dá)到既能傳授知識(shí)、又能提高能力的“雙贏”目標(biāo),學(xué)生畢業(yè)后可直接上崗就業(yè),大大縮短了就業(yè)后的“磨合期”,滿(mǎn)足了社會(huì)對(duì)應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。
4案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的實(shí)施
為了保證案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的有效實(shí)施,必須做好以下方面:
4.1案例討論前的準(zhǔn)備
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一次成功的案例教學(xué)也是如此,討論前的充分準(zhǔn)備是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)順利實(shí)施的重要保證。一方面是教師的準(zhǔn)備。教師的準(zhǔn)備主要是要根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行精選案例,現(xiàn)在可供選擇的案例很多,但并非是可以隨意選擇的,在選擇案例的時(shí)候要盡量選擇學(xué)生熟悉的企業(yè)或產(chǎn)品,和知識(shí)點(diǎn)緊密相關(guān)的案例,具有總結(jié)性或啟發(fā)性的案例,如果還能兼顧到趣味性那就更加好了,這樣在吸引學(xué)生參與與接受方面顯然要強(qiáng)許多。另一方面是學(xué)生的準(zhǔn)備。學(xué)生要根據(jù)案例的情境結(jié)合所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),組織語(yǔ)言,擬出發(fā)言稿。
4.2案例討論的開(kāi)展
案例教學(xué)一般都以討論的形式出現(xiàn),案例教學(xué)的好壞和討論的環(huán)境和氣氛有著密切的關(guān)系,首先,要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與討論的積極性;其次,教師要特別關(guān)注那些不善于公開(kāi)發(fā)表自己見(jiàn)解的學(xué)生的課堂表現(xiàn),在適當(dāng)時(shí)候請(qǐng)他們發(fā)表意見(jiàn),以各種方式加以鼓勵(lì);再次,教師切忌對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià),案例教學(xué)的目的是總結(jié)和啟發(fā)。
4.3案例討論的總結(jié)評(píng)價(jià)
總結(jié)評(píng)價(jià)是案例教學(xué)總不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),在進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候教師要注意兩點(diǎn),一是,不要對(duì)學(xué)生的回答進(jìn)行對(duì)錯(cuò)的評(píng)判,案例教學(xué)的目的是讓學(xué)生能積極思考、參與、并分享自己的看法,可給予方向性的引導(dǎo)。二是,在總結(jié)案例的時(shí)候要使案例提到一定的高度,總結(jié)出啟發(fā)性的結(jié)論或建議。
5案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題
案例教學(xué)中應(yīng)注意以下問(wèn)題:首先,要正確地處理好師生之間的關(guān)系。在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)案例教學(xué)中應(yīng)樹(shù)立“以學(xué)生為中心”的觀點(diǎn),學(xué)生是主要角色,而教師位居次要。其次,要將所學(xué)的理論和案例的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。案例的教學(xué)的目的就是通過(guò)案例的引入,讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際的案例結(jié)合起來(lái),鍛煉其分析和處理問(wèn)題的能力。
參考文獻(xiàn)
[1]徐長(zhǎng)東,余顯輝.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)案例的若干問(wèn)題研究[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化,2011,(1).
一、前言
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,目的是培養(yǎng)具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、良好的溝通能力及國(guó)際性的營(yíng)銷(xiāo)性人才,以適應(yīng)到外資企業(yè)工作的要求。因此為了更好地為學(xué)生們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建創(chuàng)新型的教學(xué)方法則十分的關(guān)鍵。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,引導(dǎo)學(xué)生們獨(dú)立自學(xué)的能力與創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生們的個(gè)性發(fā)展是十分重要的。
二、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)現(xiàn)狀
(一)應(yīng)試教育的現(xiàn)象依然普遍。
隨著新課標(biāo)的不斷改革,對(duì)中國(guó)的教育事業(yè),重視學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng),為學(xué)生今后的人生成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但在中國(guó)諸多高校的教學(xué)中,應(yīng)試教育的現(xiàn)象依舊普遍,過(guò)度的重視學(xué)生們的考試成績(jī),以成績(jī)作為衡量一個(gè)學(xué)生好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)教學(xué)模式單一。
在《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)的課堂上,大多采用單一的教學(xué)模式,將書(shū)本上面的知識(shí)灌輸給學(xué)生。這就會(huì)出現(xiàn)一旦遇到學(xué)生們晦澀難懂的知識(shí),就會(huì)產(chǎn)生厭煩心理,而不是迎難而上,積極解決這個(gè)問(wèn)題。
(三)學(xué),難以因材施教。
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)學(xué)科要具有發(fā)散性的思維與敏銳的觀察力,這就需要教育工作者們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中,觀察每位學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與水平,針對(duì)不同的學(xué)生,作出相應(yīng)的教學(xué)方針。但中國(guó)受教育人口基數(shù)大,班級(jí)成員眾多,難以實(shí)現(xiàn)因材施教的目的。
三、轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢(shì)下《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)方法
(一)小組討論法。
小組討論可以充分發(fā)揮學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性和能動(dòng)性,激發(fā)學(xué)生們的內(nèi)在潛能,為學(xué)生們打造一個(gè)良好的展示自我的平臺(tái)。學(xué)生們?cè)凇秶?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程小組學(xué)習(xí)談?wù)摰倪^(guò)程中可以暢所欲言,將自己獨(dú)到的見(jiàn)解勇敢地表達(dá)出來(lái)。鍛煉了自己的表達(dá)能力,同時(shí)教育工作者們通過(guò)學(xué)生們的表達(dá),因材施教。將每位學(xué)生的實(shí)際水平與情況都能有所了解,將學(xué)生們的在小組學(xué)習(xí)談?wù)摮鰜?lái)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),統(tǒng)一在課堂上面進(jìn)行講解,加大的提高了教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率。
(二)案例教學(xué)法。
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)的課堂難點(diǎn)在于讓學(xué)生在枯燥的外語(yǔ)環(huán)境下去掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的理論、策略。在案例教學(xué)法的教育下,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力。鼓勵(lì)學(xué)生大膽的討論國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中相關(guān)問(wèn)題,充分突出學(xué)生主體地位。同時(shí)采取多元化的評(píng)價(jià)方式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行差異化的評(píng)價(jià)。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的獨(dú)特性,并且設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以學(xué)生在訓(xùn)練過(guò)程中所形成的各種國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)材料作為學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的依據(jù)。激勵(lì)學(xué)生們不斷的提高自己,勇敢的在課堂上展示自我。勇敢地在小組學(xué)習(xí)的談?wù)撝校瑫乘?,找到自己的?yōu)點(diǎn)與不足之處。鍛煉自身能力,讓學(xué)生們知道,自己的重要性與獨(dú)特性,提高學(xué)習(xí)興趣與自信心,從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(三)多媒體教學(xué)法。
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)的過(guò)程中,運(yùn)用良好的PPT能給人爽心悅目的感覺(jué),恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用圖片、表格、動(dòng)畫(huà)、視頻等多種形式的直觀、形象的教學(xué)手段,學(xué)生一看便一目了然,更加能夠調(diào)動(dòng)起學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)熱情。對(duì)于一些相對(duì)枯燥乏味的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)來(lái)說(shuō),例如宗教信仰、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)實(shí)踐等內(nèi)容時(shí),利用新媒體,為學(xué)生們播放一些不同國(guó)家的照片、活動(dòng)視頻等,使學(xué)生有一種身臨其境的感覺(jué)。這樣在無(wú)形中,就加深了學(xué)生們對(duì)于國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的掌握與理解,從而也就達(dá)到了《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)的良好效果。
(四)雙語(yǔ)教學(xué)法。
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,要培養(yǎng)具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、良好的溝通能力及國(guó)際性的營(yíng)銷(xiāo)性人才,因此構(gòu)建雙語(yǔ)教學(xué)的新型模式則十分的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)模式和教學(xué)方法主要是以教師為主傳授知識(shí),很難達(dá)到理想的教學(xué)目標(biāo)。通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)模式,在課堂中,使用外語(yǔ)和中文兩種語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的講授。一方面鍛煉學(xué)生對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科的理解。另一方面,鍛煉了學(xué)生們熟練運(yùn)用外語(yǔ)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)移能力,更好的做到理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。學(xué)生們?cè)谡n堂上面學(xué)到的知識(shí)能夠與國(guó)際接軌,不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還可以幫助學(xué)生了解西方的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。除此之外,還可以激發(fā)學(xué)生們對(duì)于國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的分析與解決能力,熟練的運(yùn)用國(guó)際英語(yǔ)面對(duì)真正的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。
(五)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與積極性。
俗話(huà)說(shuō),興趣是學(xué)生最好的老師,教育工作者們要調(diào)動(dòng)起學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣,在課堂上面積極的展示自我。尤其在轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢(shì)下《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)的過(guò)程中,對(duì)于一些相對(duì)枯燥的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)來(lái)說(shuō),更加需要調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)熱情。教育工作者們應(yīng)該采用各種手段與方式,例如采取創(chuàng)新型的雙語(yǔ)教學(xué)模式,著力培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。鍛煉學(xué)生們的實(shí)際應(yīng)用能力,幫助學(xué)生們提高思維與想象力。同時(shí)也有助于引導(dǎo)學(xué)生更加深入的了解課堂知識(shí),在一個(gè)輕松自由的學(xué)習(xí)氛圍下,學(xué)生們才可以更加自由的學(xué)習(xí)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。同時(shí)在輕松的氛圍中,激發(fā)自己的想象力與創(chuàng)新思維。學(xué)生的積極性被調(diào)動(dòng)了起來(lái),思維便開(kāi)始跟著活躍調(diào)動(dòng),在愉快的課堂氛圍中,充分的展示自我。
四、結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得1時(shí)間飛逝,一個(gè)學(xué)期又快要結(jié)束啦,這個(gè)學(xué)期我選修了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,這門(mén)課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別,這門(mén)課程的靈活性很強(qiáng),可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力,學(xué)習(xí)這門(mén)課程,使我懂得如何為人處世;生定位,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)習(xí)心得:
既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)題,從而即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下,分銷(xiāo)、定價(jià)、促銷(xiāo)為主要內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們?nèi)粘I钪泻?jiǎn)單的推銷(xiāo),我認(rèn)為那是不對(duì)的,事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于推銷(xiāo),推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分。營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何等問(wèn)題。然后營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén),讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。所以說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,過(guò)程的。營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,賣(mài)出去!泛的社會(huì)價(jià)值的!而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益,這便是買(mǎi)賣(mài)存在營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的可取代性很強(qiáng),再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代,我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了!
通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要意義。首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,指導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作用。第三,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),以及吸引外資,等方面問(wèn)題,發(fā)揮了更大的作用。第四,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了道路。專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值,促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。第五,新的情況和問(wèn)題,每次我都做好準(zhǔn)備想去演講,以至于課程都結(jié)束啦,這也許是這次選修課的最大
我學(xué)到了很多東西,老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí),以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)非常有價(jià)值的學(xué)科,給我?guī)?lái)的收獲很大,對(duì)我將來(lái)走上社會(huì)處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用處,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝您!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué),研究以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是站在賣(mài)方的角度來(lái)理解和運(yùn)用“市場(chǎng)”這一概念的,因此市場(chǎng)通常僅指買(mǎi)方,即專(zhuān)指需求,而不包括賣(mài)方即供給一方。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的范疇里,“市場(chǎng)”往往等同于“需求”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指一個(gè)企業(yè)為適應(yīng)和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者,再將消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動(dòng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅包括銷(xiāo)售,而且同時(shí)包括了市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廣告活動(dòng)以及售后服務(wù)等等。
而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的概念是:企業(yè)在變動(dòng)著市場(chǎng)環(huán)境中,旨在謀求自身生存與發(fā)展而滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的一系列商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括四個(gè)重要概念:需求、欲望、動(dòng)機(jī)和行為。擁有六個(gè)適當(dāng):適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那?、適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)南M(fèi)者。同時(shí)又需要注意促銷(xiāo)的四個(gè)要點(diǎn):引起注意、激發(fā)興趣、調(diào)動(dòng)欲望、促進(jìn)銷(xiāo)售。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)首先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了分析,涉及了市場(chǎng)的整體環(huán)境、市場(chǎng)的選擇與定位以及市場(chǎng)中的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、消費(fèi)者等方面。同時(shí)講述了通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研、預(yù)測(cè)系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定位、細(xì)分,以了解市場(chǎng)、了解對(duì)手、了解自己,進(jìn)而確保自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。
更為具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括了策劃階段和銷(xiāo)售、階段、監(jiān)管階段,以及現(xiàn)在較為新型的服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及綠色營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及營(yíng)銷(xiāo)道德等新型層面。
一個(gè)企業(yè)是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中生存和發(fā)展,不但要善于創(chuàng)造顧客并滿(mǎn)足其欲望,還必須積極、主動(dòng)地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng),這就是要求企業(yè)制定自己的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,以保證自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需求而進(jìn)行的。因此長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是企業(yè)發(fā)展以及以后一切決策的依據(jù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作為一個(gè)客觀的、不可抗拒的因素客觀存在,企業(yè)只能去積極適應(yīng),尋求自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì),“見(jiàn)縫插針”謀求企業(yè)的更快更好發(fā)展。
目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)了眾多新型領(lǐng)域。如綠色營(yíng)銷(xiāo)——在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)生態(tài)平衡,更自覺(jué)維護(hù)生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此也被稱(chēng)之為倫理營(yíng)銷(xiāo)。還有以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來(lái)考察企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。新型的網(wǎng)絡(luò)傳播以及人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)道德。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正在向著越來(lái)越細(xì)分,越來(lái)越廣闊的市場(chǎng)發(fā)展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問(wèn)題,只有在真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中依據(jù)所學(xué)知識(shí),靈活運(yùn)用,才能促進(jìn)自己營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得成功。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得3時(shí)間過(guò)得真快,選修課程即將結(jié)束,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程也接近尾聲。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人的那種獨(dú)特的魅力,了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)用途很廣的學(xué)科,我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的氣息。
在沒(méi)有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程之前,我們都不知道什麼是營(yíng)銷(xiāo)學(xué),自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后,才開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有所了解。營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值導(dǎo)向:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的目的:營(yíng)銷(xiāo)是在一種利益之上下,通過(guò)相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目。
在營(yíng)銷(xiāo)課上李老師給我們講到營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)具備的能力、營(yíng)銷(xiāo)人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊。
營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)具備的能力有:學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷(xiāo)售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識(shí)的能力、捕捉信息的能力等。營(yíng)銷(xiāo)人員的心理因素包括:高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并等于推銷(xiāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是減少推銷(xiāo),甚至使推銷(xiāo)成為多余。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形成協(xié)助、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各方面的信息,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場(chǎng)調(diào)查不同,它是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全過(guò)程的分析和研究。
本次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些,以上例出的只是一部分心得體會(huì)。通過(guò)此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識(shí),雖然時(shí)間很短但收獲挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)心得4這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,雖然課本達(dá)六百多頁(yè),我認(rèn)為核心就是一句話(huà)——實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿(mǎn)足的東西。正是由這句話(huà)展開(kāi),我們研究主體(企業(yè)與消費(fèi)者),分析環(huán)境,細(xì)分市場(chǎng),制定定價(jià)與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷(xiāo)渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我時(shí)時(shí)感覺(jué)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是一門(mén)單純技巧性和理論性的學(xué)科,它既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,首先必須把握營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)在規(guī)律,了解市場(chǎng)需求的本質(zhì),這樣通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)供需關(guān)系的變化趨勢(shì),才可以順利實(shí)現(xiàn)價(jià)值,完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這是科學(xué)的一面。但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也必須應(yīng)用一定的策略技巧,正如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心:要比對(duì)手更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng),這就需要?jiǎng)?chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素,利用有利的條件,為自己的營(yíng)銷(xiāo)增磚添瓦。比如針對(duì)不同文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。
對(duì)于本課程的建議:
1、我建議換一個(gè)版本的教材,或者自編講義。
我覺(jué)得課本在闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)邏輯方面做的不夠理想,全書(shū)分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關(guān)系也不夠明確。我覺(jué)得可以重新整理為:第一部分:營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的準(zhǔn)備知識(shí)——營(yíng)銷(xiāo)理論與歷史的介紹,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)主體的研究;第二部分:營(yíng)銷(xiāo)初期階段——目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)與供應(yīng)鏈、零售批發(fā);第三部分:如何贏過(guò)對(duì)手——品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、溝通、廣告促銷(xiāo)公關(guān)。
2、本課程可以與管理學(xué)、項(xiàng)目評(píng)估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等選修課程貫通與互相支持。
可以將以上幾門(mén)課并稱(chēng)為課程組,交叉學(xué)習(xí)。
3、開(kāi)放BBS討論版,不僅討論課堂理論和實(shí)際案例,還可以交流各種有趣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
4、組織學(xué)生走訪(fǎng)一些企業(yè)的銷(xiāo)售部,讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程,從而學(xué)習(xí)起來(lái)更有動(dòng)力。
【中圖分類(lèi)號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2017)11C-0084-02
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程,綜合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)和行為學(xué)的理論。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律性為研究對(duì)象,該課程的內(nèi)容具有系統(tǒng)性、綜合性和應(yīng)用性的特征。顯然,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的特點(diǎn)要求其教學(xué)策略必須具有應(yīng)用性和創(chuàng)新性,提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,以滿(mǎn)足社會(huì)的需要。
一、現(xiàn)狀和問(wèn)題分析
雖然近年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂教學(xué)在教材、師資、教學(xué)工具、教學(xué)方法等方面取得了_一定的進(jìn)展,但也存在一些比較突出的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)教學(xué)理念比較陳舊。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是面向企業(yè)和顧客的課程,但在觀念上一些老師不重視實(shí)踐教學(xué),認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是不必要的,學(xué)生到社會(huì)上自己會(huì)接觸實(shí)踐。這是導(dǎo)致很多高校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施困難較多的原因,表現(xiàn)為課程中實(shí)踐性教學(xué)的課時(shí)不安排或者安排比較少。
(二)教學(xué)方法陳舊。當(dāng)前高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂教學(xué)中,雖然基本上使用了多媒體課教學(xué)手段和方法,但依然是以傳統(tǒng)的課堂講授理論為主,不注意啟發(fā)學(xué)生,不利于學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
(三)師資實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。當(dāng)前很多高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師是從學(xué)校到學(xué)校,缺乏從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)踐經(jīng)歷,講授的內(nèi)容有時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐有一定差距,對(duì)學(xué)生而言也缺乏吸引力。
(四)缺乏實(shí)習(xí)基地?,F(xiàn)在高校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生很多,也安排了一些實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),但學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)校并不能全部安排到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí),只能自己在社會(huì)上做“短期工”進(jìn)行實(shí)習(xí),具有應(yīng)付性。
(五)案例教學(xué)分量不足。案例教學(xué)是學(xué)生接觸營(yíng)銷(xiāo)世界的一個(gè)途徑,但是一些高校在課堂教學(xué)中對(duì)案例講授不足,案例陳舊,借鑒意義不強(qiáng),導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)有興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、課堂教學(xué)策略探討
針對(duì)以上的存在問(wèn)題,作者結(jié)合多年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂教學(xué)實(shí)踐,并基于應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)要求,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂教學(xué)策略進(jìn)行以下探討。
(一)大力實(shí)施案例教學(xué)法。案例教學(xué)法在20世紀(jì)初就在哈佛大學(xué)誕生并進(jìn)行了推廣。我國(guó)在20世紀(jì)80年代引入案例教學(xué)法。這一方法得到了高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的重視,許多學(xué)校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中進(jìn)行案例教學(xué),精心選擇案例,甚至開(kāi)發(fā)本土案例,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)行課堂討論等,提高了教學(xué)效果。
在案例教學(xué)中,要切實(shí)提高任課教師的授課水平,增加教學(xué)計(jì)劃中的案例教學(xué)的課時(shí)安排。學(xué)校既要積極引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)教師,也要為教師創(chuàng)造進(jìn)入企業(yè)兼職的機(jī)會(huì),提高教師的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力。在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)計(jì)劃時(shí),要把案例教學(xué)的課時(shí)進(jìn)行硬性規(guī)定,占20%以上的學(xué)時(shí),在時(shí)間方面給予充分的保證。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的案例教學(xué)要選擇合適的案例。選取案例要滿(mǎn)足以下方面:一是案例要有代表性和針對(duì)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,必須選取具有代表性的案例。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的目的是讓學(xué)生了解真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),假如缺乏了針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性,再華麗的案例也起不到實(shí)際作用。二是案例必須科學(xué)規(guī)范。案例的內(nèi)容是各種各樣的,因此不應(yīng)當(dāng)有單一的形式要求。但為了便于學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),我們的案例必須具有一定的規(guī)范性,案例應(yīng)包括案例標(biāo)題、案例正文和案例結(jié)尾,案例表述應(yīng)該簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確,使學(xué)生能比較容易理解案例的內(nèi)容,具有一定的邏輯性。三是鼓勵(lì)教師開(kāi)發(fā)本土化的案例。中國(guó)本土化的營(yíng)銷(xiāo)案例能很好地體現(xiàn)中國(guó)文化、環(huán)境和制度特點(diǎn),有利于學(xué)生了解中國(guó)國(guó)情,對(duì)以后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作很有幫助。四是教學(xué)方法要優(yōu)化。這些方法包括對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分組;對(duì)案例思考題的科學(xué)設(shè)計(jì);掌握好課堂的討論方向與進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)等。
(二)提高課堂的吸引力。許多一線(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師有一個(gè)感受,就是在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法下,學(xué)生的課堂“抬頭率”不高,許多學(xué)生在課堂玩自己的,這是課堂缺乏吸引力造成的,根源在于學(xué)生缺乏興趣。如何從課堂中調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高實(shí)際的教學(xué)效果,本文提出幾個(gè)建議。
第一,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師。當(dāng)學(xué)生有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣,就有了學(xué)習(xí)的欲望,才能主動(dòng)學(xué)習(xí),熱愛(ài)學(xué)習(xí)。我們有一個(gè)學(xué)生,之前對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不感興趣,以為自己選錯(cuò)了專(zhuān)業(yè)。后來(lái)專(zhuān)業(yè)老師通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐讓他了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)發(fā)展之后,他有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力,深入理論和案例的學(xué)習(xí),提高了學(xué)習(xí)的興趣,學(xué)習(xí)成績(jī)很好,畢業(yè)后發(fā)展也比較好。有了學(xué)習(xí)興趣之后,就積極參與教師專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備的各種課堂教學(xué)活動(dòng),就能開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力,培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
第二,對(duì)學(xué)習(xí)重點(diǎn)進(jìn)行深入解疑。在課題教學(xué)中,專(zhuān)業(yè)老師要將課堂的重點(diǎn)和難點(diǎn)告知學(xué)生,以把學(xué)生的注意力集中到這些學(xué)習(xí)點(diǎn)上來(lái),發(fā)揮他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)對(duì)學(xué)生不理解的知識(shí)點(diǎn),鼓勵(lì)其向老師提問(wèn)。在有條件的情況下,可以鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行討論和辯論。
第三,積極引入課堂討論教學(xué)法。由于專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)要求學(xué)生性格盡量外向一些,口才較好,而作為專(zhuān)業(yè)教師,要積極培養(yǎng)學(xué)生的這些素質(zhì)。教師在教學(xué)中,要將一些理論知識(shí)點(diǎn)和案例納入課堂討論的范疇。在課堂討論的過(guò)程中,要通過(guò)合適的引導(dǎo)和點(diǎn)撥,培養(yǎng)學(xué)生的反應(yīng)能力、臨場(chǎng)發(fā)揮能力和辯論能力。通過(guò)課堂討論,達(dá)到激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高自信心的目標(biāo),達(dá)到快樂(lè)學(xué)習(xí)的效果。
(三)不斷更新課堂教學(xué)內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)業(yè)界發(fā)展日新月異,近年來(lái)出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”“微信營(yíng)銷(xiāo)”“共享營(yíng)銷(xiāo)”等新名詞和新知識(shí)。專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)中要補(bǔ)充、介紹新知識(shí),使學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的前沿。新知識(shí)主要包括新理論、新觀念、新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐成果、新的營(yíng)銷(xiāo)手段等。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂教學(xué)中,教師要結(jié)合教材的內(nèi)容,融合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,綜合進(jìn)行講授,突出內(nèi)容的發(fā)展變化。比如在促銷(xiāo)這一章中,教材中關(guān)于促銷(xiāo)方式的內(nèi)容相對(duì)落后,教師可以通過(guò)當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和共享單車(chē)的一些案例進(jìn)行新的理論知識(shí)介紹和講授,并讓學(xué)生進(jìn)行討論,提高學(xué)習(xí)效果。
(四)實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化。隨著共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),知識(shí)的傳播、共享喚起了社會(huì)對(duì)隱性知識(shí)資源的關(guān)注。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)需要有效發(fā)掘和發(fā)揮教師與學(xué)生的知識(shí)潛能,以實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的共享、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂教學(xué)中,將隱性知識(shí)顯性化,要做好以下工作。
第一,營(yíng)造合適的課堂環(huán)境和氛圍。在教學(xué)中,教師要注意建立平等、融洽的師生關(guān)系。教師和學(xué)生應(yīng)該成為朋友。有了和諧的師生關(guān)系這一保障,學(xué)生潛力,比如想象力和創(chuàng)造力就會(huì)得到比較好的發(fā)揮,學(xué)習(xí)的積極性和效果將提高。在教學(xué)中,教師要尊重學(xué)生,要鼓勵(lì)學(xué)生的一些獨(dú)到見(jiàn)解,解放學(xué)生的思維,鼓勵(lì)質(zhì)疑,提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
第二,教學(xué)方法要靈活多樣,理論與實(shí)踐相融合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。在教學(xué)中,教師要融合課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué),將兩者進(jìn)行對(duì)應(yīng)配套,交替進(jìn)行,注重培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能。要推進(jìn)“一體兩翼”教學(xué)模式的普及,“一體”是以營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操能力培養(yǎng)為主體,“兩翼”是案例教學(xué)和參與體驗(yàn)教學(xué)法。
第三,優(yōu)化小組教學(xué)。人都是生活在群體之中,協(xié)助精神不可少。小組教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和學(xué)習(xí)積極性。設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)小組應(yīng)是不固定的小組,而是根據(jù)課程教學(xué)的需要,以不同的劃分方法分成的小組。比如可根據(jù)學(xué)生的性別、性格特點(diǎn)、興趣、學(xué)習(xí)成績(jī)和基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力和心理素質(zhì)等進(jìn)行合理的小組搭配,使各組之間沒(méi)有明顯差異,力求均衡。這樣既能保證小組內(nèi)部成員的充分交流,又可以培養(yǎng)學(xué)生與各種類(lèi)型成員的合作能力。
第四,引進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段。在教學(xué)中,學(xué)校要鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師采用多媒體教學(xué),充分利用各種教具和學(xué)具,以及電影、電視、錄像錄音,甚至手機(jī)等媒體將理論知識(shí)形成聲音、圖像和動(dòng)畫(huà)等生動(dòng)地展現(xiàn)給學(xué)生,提高廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),可建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)網(wǎng)站,進(jìn)行教學(xué)資源的共享,使不同區(qū)域的學(xué)生能共享市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的知識(shí),實(shí)現(xiàn)共享教學(xué)的目的。
【參考文獻(xiàn)】
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1.學(xué)生專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)有待提升
在現(xiàn)有高校教學(xué)中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程通常作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,或者其他非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的選修課程,開(kāi)設(shè)在大學(xué)前三個(gè)學(xué)年。在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),不管是何種專(zhuān)業(yè)何時(shí)開(kāi)設(shè)該課程,大部分學(xué)生對(duì)于企業(yè)及企業(yè)管理缺乏基本認(rèn)識(shí),而且難以將管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)理論課程與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在學(xué)習(xí)過(guò)程中融匯貫通,缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)深入理解的能力。同時(shí),現(xiàn)在有些專(zhuān)業(yè)由于教學(xué)計(jì)劃和學(xué)分的調(diào)整,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)開(kāi)設(shè)在大一第一學(xué)期,學(xué)生就更難以理解營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)理論,更談不上案例分析與實(shí)際運(yùn)用。一些非管理類(lèi)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理解片面,認(rèn)為對(duì)于本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和未來(lái)工作作用不大。此外,很多學(xué)生在由高中轉(zhuǎn)向大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí),仍然習(xí)慣死記硬背、教師推動(dòng)為主的方式,自學(xué)和自主思維能力較差,這也很難適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以開(kāi)放性思維為主,理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)要求。
2.專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)重點(diǎn)不突出、 教學(xué)目標(biāo)不明確
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程,是為專(zhuān)業(yè)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)建立營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)性思維和理論基礎(chǔ);作為工商管理學(xué)科其他專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程,是讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全貌,以及營(yíng)銷(xiāo)管理與企業(yè)其他管理職能間的聯(lián)系;而作為非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的選修課程,則主要為學(xué)生在未來(lái)學(xué)習(xí)和工作中輔助其本專(zhuān)業(yè)。不同專(zhuān)業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程有不同的訴求,不能以一概全。而在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中,大多數(shù)情況下是以一套教材、教案、課件面對(duì)所有學(xué)生。導(dǎo)致管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生感覺(jué)理論淺顯和重復(fù),而其它專(zhuān)業(yè)學(xué)生卻覺(jué)得很難理解有關(guān)知識(shí)要點(diǎn),教學(xué)效果大打折扣,學(xué)生滿(mǎn)意度不高。這樣既無(wú)法體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要性,也無(wú)法因材、因?qū)I(yè)施教。同時(shí),調(diào)查顯示,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的用人單位均對(duì)學(xué)生的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、商品推銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和市場(chǎng)調(diào)研能力這五種專(zhuān)業(yè)技能有很高的期望和迫切的需求,但在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)和課程教學(xué)過(guò)程中并沒(méi)有完全有針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的突出。
3.以傳統(tǒng)教材與教學(xué)方式為主
雖然當(dāng)前不少高校都已經(jīng)設(shè)計(jì)有輔的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程,但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中仍以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在:一是所用教材內(nèi)容體系相對(duì)比較傳統(tǒng),雖然在理論構(gòu)架上相對(duì)完善,但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式往往以傳統(tǒng)教材為主,以理論講授為重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)概念、注重理論,而對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的方法技巧、策略不夠重視,存在重結(jié)果輕過(guò)程、重間接傳授輕親身體驗(yàn)的偏向。這就造成理論與實(shí)踐課之間的失衡,難以取得理想的教學(xué)效果。在遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差。同時(shí),教學(xué)過(guò)程中并沒(méi)有能很好地反映我國(guó)特色的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,以及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐與行為特征。關(guān)于技能訓(xùn)練、分析管理能力提高的實(shí)踐環(huán)節(jié)比較少,學(xué)生在理論理解與實(shí)踐過(guò)程中都存在一定理論與實(shí)際相脫離的情況。二是講授方式上,雖然大多采用以ppt課件為主的形式,但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式,拘泥于書(shū)本理論架構(gòu),按章索驥,“填鴨式”教育痕跡嚴(yán)重。
4.新的教學(xué)手段和工具效果有待提高
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)不斷發(fā)展的應(yīng)用性學(xué)科,新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數(shù)學(xué)校所使用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材比較陳舊,不能緊跟時(shí)代潮流、與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新,嚴(yán)重影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。雖然為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)效果和師生之間的教學(xué)互動(dòng),很多高校廣泛使用了多媒體教學(xué)工具,部分學(xué)校還開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上輔助教學(xué)課程,以期通過(guò)ppt、flash和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學(xué)生更好地理解所授內(nèi)容,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和與專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。但是,在實(shí)際的授課過(guò)程中,ppt等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系,更多表現(xiàn)為對(duì)單頁(yè)課件內(nèi)容的簡(jiǎn)單記憶,無(wú)法形成對(duì)理論的系統(tǒng)認(rèn)識(shí),也難以構(gòu)建起完整的理論框架。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)輔助課程設(shè)計(jì)上也與一般課堂授課基本無(wú)異,形式設(shè)計(jì)落后,內(nèi)容更新緩慢,教師與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系基本流于形式,難以起到預(yù)期的輔助學(xué)習(xí)、課后思考和訓(xùn)練以及師生互動(dòng)的作用。
二、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)的幾點(diǎn)建議
1.課程設(shè)置合理化,引導(dǎo)學(xué)生提高專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)
不同專(zhuān)業(yè)應(yīng)根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)特征,合理地進(jìn)行課程設(shè)置。合理地設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程,除了考慮專(zhuān)業(yè)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)可能及能力要求外,也要注意作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ)理論課程的開(kāi)設(shè)以及開(kāi)設(shè)的時(shí)間。考慮到專(zhuān)業(yè)的就業(yè)傾向,可以引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程與自身專(zhuān)業(yè)及未來(lái)發(fā)展之間的聯(lián)系,提高學(xué)生對(duì)其的重視程度。通過(guò)課程設(shè)置和時(shí)間的合理化,使學(xué)生具備一定的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí),便于其理解營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念和理論。此外,在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之初,應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師介紹專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、各門(mén)課程彼此之間的聯(lián)系以及如何在大學(xué)中學(xué)習(xí)等,讓學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)以及專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有一個(gè)相對(duì)清晰的認(rèn)識(shí),也通過(guò)學(xué)習(xí)方法和手段的介紹引導(dǎo)學(xué)生從高中依賴(lài)性學(xué)習(xí)向大學(xué)自主性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。
2.注重專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng),根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)訴求明確教學(xué)目標(biāo)
目前高校開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程,一般管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)采用專(zhuān)業(yè)課形式,非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)采用選修的形式。在具體授課過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)課和選修課教學(xué)大綱的要求、教學(xué)學(xué)時(shí)的不同,選擇內(nèi)容豐富程度、難易程度不同的教材,設(shè)計(jì)針對(duì)性的教案和教學(xué)課件。專(zhuān)業(yè)課應(yīng)注重幫助學(xué)生建立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的整體理論框架,通過(guò)關(guān)鍵理論的講授、案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力,形成學(xué)生對(duì)組織營(yíng)銷(xiāo)管理的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)。通過(guò)理論前沿的介紹和探索,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主深入的學(xué)習(xí),并針對(duì)用人單位的需求對(duì)學(xué)生的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、商品推銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和市場(chǎng)調(diào)研能力這五種專(zhuān)業(yè)技能側(cè)重培養(yǎng)。結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)探討營(yíng)銷(xiāo)與其專(zhuān)業(yè)之間的關(guān)系,幫助學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形成初步認(rèn)識(shí),掌握基本概念和理論,了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)其專(zhuān)業(yè)的影響。
3.改良教學(xué)方式,引入新的教學(xué)手段
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,在使用現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)典教材的同時(shí),采用創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合的教學(xué)方式,注重案例教材的編寫(xiě)與更新,結(jié)合現(xiàn)在在高校普遍開(kāi)展的erp實(shí)習(xí),提供學(xué)生運(yùn)用理論的機(jī)會(huì)。同時(shí)也要對(duì)傳統(tǒng)的講授式教學(xué)進(jìn)行改良,借鑒和引入新的教學(xué)方式和手段。如:
(1)案例教學(xué)。這是一種在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與方法對(duì)其進(jìn)行分析、推理,提出解決方案,并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實(shí)踐性教學(xué)形式。通過(guò)讓學(xué)生自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方式,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。
(2)“情景式”教學(xué)?!扒榫笆健苯虒W(xué)是模擬教學(xué)的一種,通過(guò)借助于對(duì)環(huán)境、角色、活動(dòng)的模擬來(lái)幫助學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),了解市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律,掌握營(yíng)銷(xiāo)管理方法和操作技能,成為具有創(chuàng)新意識(shí)和合作能力的營(yíng)銷(xiāo)人才的教學(xué)方法。模擬試驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),讓學(xué)生在熟悉知識(shí)點(diǎn)的情況下,扮演不同的情景角色,從而在模擬實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和操作技能,達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)目標(biāo)。
(3)多媒體教學(xué)。這是一種通過(guò)多媒體教學(xué)軟件演示和解說(shuō)理論知識(shí)的實(shí)踐性教學(xué)形式。這種方式一般與日常課堂教學(xué)活動(dòng)結(jié)合運(yùn)用,可以幫助學(xué)生對(duì)所學(xué)(或即將學(xué))的知識(shí)建立感性認(rèn)識(shí),并為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
隨著國(guó)際交流的加快,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中越來(lái)越凸顯出對(duì)既有專(zhuān)業(yè)知識(shí)又能在國(guó)際銷(xiāo)售中施展才干的復(fù)合型人才的需求,而高校中的教學(xué)成為培養(yǎng)這類(lèi)人才的一個(gè)主要途徑。盡管現(xiàn)在許多高校都開(kāi)設(shè)了《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)課程,然而其教學(xué)依舊沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)方法,致使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生雖有寬厚的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)基礎(chǔ),但缺乏實(shí)踐的分析與解決問(wèn)題能力。很難適應(yīng)社會(huì)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)人才的要求。所以,《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)成為我國(guó)教育理論和教學(xué)實(shí)踐廣為關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)教改問(wèn)題。
一、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)方法改革的必要性
1.人才市場(chǎng)對(duì)《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)方法改革的要求
近年來(lái),隨著就業(yè)壓力的逐步加大,各類(lèi)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才的需求也逐步從以前的重文憑轉(zhuǎn)為重能力,人才市場(chǎng)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)人才的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力要求越來(lái)越高,很多企業(yè)更愿意招聘一些具有實(shí)踐能力或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)的人才。所以,培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的綜合分析、解決實(shí)踐問(wèn)題能力成為《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)的另一重要目標(biāo)。
2.課程自身特點(diǎn)的需求
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是以國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及規(guī)律為研究對(duì)象的,它是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。隨著經(jīng)濟(jì)全球化,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)出現(xiàn)了許多新的營(yíng)銷(xiāo)形式,這不僅豐富了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,同時(shí)也要求學(xué)生既掌握豐富的理論知識(shí),更具備強(qiáng)的動(dòng)口和動(dòng)手能力。而雙語(yǔ)教學(xué),不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還可以幫助學(xué)生了解西方的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。同時(shí),隨著專(zhuān)業(yè)課程改革的逐步深入,新的教學(xué)理念正不斷地沖擊著傳統(tǒng)的教學(xué)模式,必須強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生自主探究、綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐教學(xué)的積極性,通過(guò)鮮活的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與教材理論體系的緊密結(jié)合,提升學(xué)生分析、解決國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力,使學(xué)生敢于也善于應(yīng)對(duì)復(fù)雜的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,做到有理有據(jù),分析透徹。
3.適應(yīng)高校教育改革發(fā)展的需求
國(guó)內(nèi)很多高校都在不斷深入高等教育改革,各類(lèi)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)模式都在不斷調(diào)整,以期適應(yīng)教育改革的發(fā)展。當(dāng)前,很多高校都要求學(xué)生在校期間通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí)的考試,這為學(xué)生很快適應(yīng)雙語(yǔ)教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。與《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的雙語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)相比,傳統(tǒng)的雙語(yǔ)教學(xué)模式和教學(xué)方法主要是以教師為主傳授知識(shí),課堂上老師講得津津有味,學(xué)生聽(tīng)得霧里看花,平時(shí)學(xué)生不積累,考前集中背理論,這樣的教學(xué)模式只是培養(yǎng)了一些應(yīng)試型的人才,很難達(dá)到理想的教學(xué)目標(biāo)。
二、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)方法改革探析
將《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)為主。通過(guò)與學(xué)生雙語(yǔ)互動(dòng)以及增加學(xué)生參與教學(xué)等活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性,啟發(fā)與引導(dǎo)學(xué)生注重對(duì)知識(shí)的日積月累,通過(guò)多種教學(xué)方式加深學(xué)生對(duì)課程的理解和掌握,老師在雙語(yǔ)交流的時(shí)候是學(xué)生的朋友,在情景模擬的時(shí)候是學(xué)生的觀眾,在案例分析的時(shí)候是學(xué)生的顧問(wèn),通過(guò)多種教學(xué)形式充分挖掘?qū)W生的潛力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。
1.雙語(yǔ)互動(dòng)教學(xué)法
《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)法是以中文和英語(yǔ)兩種語(yǔ)言作為教學(xué)用語(yǔ),教師在講授、互動(dòng)、聯(lián)系和考試的時(shí)候都會(huì)選取一定量的英文表達(dá),特別是在互動(dòng)的時(shí)候可以讓學(xué)生直接用英文進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)交流。這是一種靈活運(yùn)用雙語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)的教學(xué)形式。目前雙語(yǔ)教學(xué)有不同的模式,各不同高??梢愿鶕?jù)本校教師、學(xué)生的實(shí)際情況采用相應(yīng)的對(duì)策。選取的教材要內(nèi)容豐富,案例生動(dòng)有趣,不能選用原版英文教材的院校,要配備相關(guān)的英文補(bǔ)充教材,老師可以將英文補(bǔ)充內(nèi)容放入自己的講義中,使學(xué)生熟習(xí)基本的英文專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),能夠用簡(jiǎn)短的英文表達(dá)自己的專(zhuān)業(yè)思想;一些教師素質(zhì)較高的重點(diǎn)院??梢赃x用英文原版教材,配合英文輔導(dǎo)書(shū)和網(wǎng)絡(luò)資源,老師講解的時(shí)候以英文為主,中文為輔,學(xué)生不僅掌握英文專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),而且可以用英文開(kāi)展互動(dòng)交流。教師安排一定學(xué)時(shí)的課內(nèi)互動(dòng)交流,讓學(xué)生自選理題(書(shū)上知識(shí)點(diǎn)范圍),用全英文或英漢結(jié)合的方式完成一份自己的口語(yǔ)報(bào)告,老師在聽(tīng)取報(bào)告后給出意見(jiàn)、建議或引導(dǎo)。通過(guò)口語(yǔ)互動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,達(dá)到教學(xué)目的。
2.課堂學(xué)生自主教學(xué)法
學(xué)生自主教學(xué)其實(shí)是調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生自己在學(xué)習(xí)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,老師的教學(xué)理念也應(yīng)該從重結(jié)果轉(zhuǎn)為重過(guò)程,這是一種認(rèn)知過(guò)程。老師可以為學(xué)生提供一些跨國(guó)企業(yè)的成功或失敗的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略案例(可中文亦可英文),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)站在講臺(tái)上用英語(yǔ)陳述自己的觀點(diǎn)和所學(xué)到的理論知識(shí)。這樣一方面加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,而且還打破了學(xué)生的心理障礙,樹(shù)立了自信心,另一方面也為學(xué)生提供了一個(gè)在今后能順利進(jìn)入工作角色的鍛煉機(jī)會(huì)。
3.情景模擬教學(xué)法
關(guān)鍵詞:
應(yīng)用型人才;體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué);課程改革
隨著大眾旅游的深入發(fā)展,中國(guó)的旅游業(yè)出現(xiàn)了新的格局和發(fā)展態(tài)勢(shì),即旅游者開(kāi)始追求和參與到以體育為首要目的或與體育相關(guān)的旅游活動(dòng)中來(lái)。在體育旅游活動(dòng)中旅游者不僅獲得了傳統(tǒng)旅游的觀光賞景,而且登山、滑雪、穿越、潛水、觀賽等體育活動(dòng)也使旅游者獲得了自我滿(mǎn)足和成就感,而且強(qiáng)壯了身體,體育旅游作為一種重要的休閑方式,越來(lái)越受到游客的青睞。為了適應(yīng)和促進(jìn)體育旅游的發(fā)展,需要大量具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)用技能的應(yīng)用型體育旅游人才來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,更好地為體育旅游者服務(wù),而體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是培養(yǎng)體育旅游專(zhuān)業(yè)人才的重要基礎(chǔ)性課程,它知識(shí)涉及面廣;實(shí)用性強(qiáng),能夠直接服務(wù)于旅游業(yè),深入掌握和正確運(yùn)用對(duì)體育旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理大有裨益。
一、體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才分析
體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在使學(xué)生對(duì)體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論體系、營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)基本技能有一個(gè)系統(tǒng)而全面的了解和掌握的基礎(chǔ)上,著力培養(yǎng)三種類(lèi)型的應(yīng)用型人才。第一,體育旅游產(chǎn)品企劃型人才。企劃型人才的主要任務(wù)是在體育旅游產(chǎn)品市場(chǎng)需求狀況調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,進(jìn)行體育旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),包括體育旅游線(xiàn)路的規(guī)劃、體育旅游活動(dòng)項(xiàng)目及場(chǎng)地的選取、食住行游購(gòu)?qiáng)矢鳝h(huán)節(jié)的安排等;體育旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路的報(bào)價(jià);分銷(xiāo)渠道規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商的選?。恍麄鞔黉N(xiāo)決策等,如高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師就屬于企劃型人才。第二,體育旅游產(chǎn)品推銷(xiāo)型人才。推銷(xiāo)型人才是在銷(xiāo)售第一線(xiàn)或銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)按照企劃型人才設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、方案,通過(guò)運(yùn)用各種推銷(xiāo)技巧和方法把體育旅游產(chǎn)品或服務(wù)推銷(xiāo)給體育旅游者的人才,他們主要從事具體的銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng),如旅游推銷(xiāo)員、旅行社前臺(tái)接待員等。第三,體育旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售型人才。銷(xiāo)售型人才是介于企劃型人才和推銷(xiāo)型人才之間的一種人才。銷(xiāo)售型人才也處于生產(chǎn)第一線(xiàn)或工作現(xiàn)場(chǎng),但他們不是具體的操作者,而是從事管理、服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)以及技術(shù)指導(dǎo)工作的人才,如銷(xiāo)售經(jīng)理、廣告經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理、銷(xiāo)售督導(dǎo)等。
二、高校旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析
雖然現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)綜合性大學(xué)、一些專(zhuān)業(yè)性大學(xué)和職業(yè)教育學(xué)校開(kāi)設(shè)了旅游管理專(zhuān)業(yè)或體育專(zhuān)業(yè),但能將二者很好地結(jié)合起來(lái)的體育旅游管理專(zhuān)業(yè)和休閑專(zhuān)業(yè)卻較少,目前沈陽(yáng)體育學(xué)院、成都體育學(xué)院和天津體育學(xué)院開(kāi)設(shè)有體育旅游管理專(zhuān)業(yè)。因此,體育旅游的營(yíng)銷(xiāo)課程開(kāi)設(shè)得也較少,但體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程在培養(yǎng)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)體育旅游產(chǎn)品、體育旅游線(xiàn)路的專(zhuān)業(yè)人才方面發(fā)揮著不可或缺的作用。傳統(tǒng)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)在培養(yǎng)應(yīng)用型的體育旅游營(yíng)銷(xiāo)人才方面存在一些缺陷,需要進(jìn)行一定的改革和完善。
(一)教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)重理論、輕實(shí)際
傳統(tǒng)的教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)學(xué)科理論體系的完整性,強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的輸入和獲得,而忽視體育旅游的實(shí)際需要,忽視了獲得知識(shí)的同時(shí)學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)際應(yīng)用能力的鍛煉和培養(yǎng),缺乏實(shí)用性。
(二)在課堂教學(xué)方法上,強(qiáng)調(diào)教師的主體地位,忽視學(xué)生的探究和體驗(yàn)
傳統(tǒng)的課堂教學(xué)以教師講課為主,以教師為主體,以理論知識(shí)的傳授和獲取為目的。學(xué)生處于被動(dòng)的地位,接受填鴨式的教育,而不以學(xué)生為中心的教學(xué)方式,就很難有效地啟發(fā)學(xué)生的思維,提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)興趣。
(三)課堂內(nèi)外實(shí)踐教育缺失
目前,大多數(shù)院校的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)大綱中對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的任務(wù)要求不明確,甚至沒(méi)有要求,或者實(shí)踐環(huán)節(jié)安排的學(xué)時(shí)不足。一些教師由于自身缺乏企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)實(shí)際中,或?qū)?shí)踐重視不夠,或受自身實(shí)踐能力限制,使得該課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)形式較單一,對(duì)學(xué)生的實(shí)踐操作要求不嚴(yán)格,流于形式,不夠深入。
(四)課程考核方式不合理
現(xiàn)階段,大多數(shù)學(xué)校的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程考試采用單一的閉卷筆試成績(jī),而試卷的內(nèi)容又大多集中在對(duì)老師所講的理論知識(shí)的死記硬背上,對(duì)實(shí)踐部分和應(yīng)用能力的考核較少,這樣就會(huì)造成學(xué)生知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)單一、片面,高分低能的現(xiàn)象,不利于促進(jìn)學(xué)生能力的全面發(fā)展。
三、基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程改革的建議
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)理念和目標(biāo),體現(xiàn)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)
隨著體育旅游的深入發(fā)展,對(duì)復(fù)合型、應(yīng)用型體育旅游人才的需求也越來(lái)越大。體現(xiàn)職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)在課內(nèi)和課外都“以人為本、以能為先、以就業(yè)為導(dǎo)向”,以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力為重點(diǎn),將培養(yǎng)目標(biāo)分解成不同的能力知識(shí)模塊,課程以實(shí)現(xiàn)模塊能力標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以鍛煉學(xué)生的日后工作應(yīng)用能力,注重學(xué)生的實(shí)踐性、參與性的學(xué)習(xí)過(guò)程。通過(guò)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課內(nèi)實(shí)踐、課外實(shí)訓(xùn)、考核方式等多種方法和手段,構(gòu)建應(yīng)用型的體育旅游營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)模式。
(二)在課堂教學(xué)方法的改革中,突出學(xué)生的參與性和主體地位
體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)既具有較強(qiáng)的理論性,又具有顯著的應(yīng)用性和實(shí)踐性,在課堂教學(xué)中采用案例教學(xué)法和情景模擬教學(xué)法可以較好地提高學(xué)生的參與性和實(shí)踐性。案例教學(xué)法在教師的指導(dǎo)下,組織學(xué)生通過(guò)對(duì)體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流,有效啟發(fā)學(xué)生思維,培養(yǎng)學(xué)生分析和解決體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力的一種教學(xué)方法。因此,在教學(xué)中要盡可能聯(lián)系體育旅游活動(dòng)中的實(shí)際案例來(lái)教學(xué)。在案例的選編上要凸顯體育的特色,合理地設(shè)計(jì)和組織實(shí)施體育旅游營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)方案,并在教學(xué)實(shí)踐中對(duì)案例教學(xué)不斷加以改進(jìn)和完善,是運(yùn)用案例教學(xué)法取得成功的關(guān)鍵。此外,可以在課堂上多采用情景模擬教學(xué),它寓教于樂(lè),以學(xué)生為中心,能活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,有助于對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和消化;它還能鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力和談判能力,如產(chǎn)品銷(xiāo)售和商務(wù)談判的情景模擬教學(xué),有助于應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)。情景模擬教學(xué)法從操作過(guò)程來(lái)看,可以分為情景設(shè)置、情景分析、仿真表演、評(píng)委會(huì)評(píng)議、教師總結(jié)評(píng)價(jià)五個(gè)步驟。
(三)借助實(shí)驗(yàn)室和營(yíng)銷(xiāo)軟件,增強(qiáng)學(xué)生的旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,給旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的機(jī)遇。情境模擬營(yíng)銷(xiāo)是運(yùn)用電腦網(wǎng)絡(luò)、電子游戲、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等模擬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,強(qiáng)化企業(yè)與顧客的雙向信息交流,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)顧客消費(fèi)心理的了解,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。在體育旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)中也應(yīng)體現(xiàn)最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際,沈陽(yáng)體育學(xué)院建有體育旅游虛擬體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合模擬實(shí)驗(yàn)室,借助實(shí)驗(yàn)室的軟硬件設(shè)施和三維虛擬仿真技術(shù),可以有效地提高學(xué)生對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的直觀認(rèn)識(shí)和應(yīng)用能力。例如,利用體育旅游虛擬體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的情境模擬軟件進(jìn)行旅游企業(yè)體育旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售為內(nèi)容的電子游戲模擬操作。
1.體育旅游線(xiàn)路、體育旅游活動(dòng)項(xiàng)目、休閑度假區(qū)等的體育旅游新產(chǎn)品推廣游戲。學(xué)生以小組為單位為旅游企業(yè)設(shè)計(jì)體育旅游新產(chǎn)品,將所設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、活動(dòng)項(xiàng)目、線(xiàn)路安排,相關(guān)景點(diǎn)、度假區(qū)的介紹等制作成游戲軟件,讓消費(fèi)者在娛樂(lè)的過(guò)程中,充分了解產(chǎn)品,旅游新產(chǎn)品推廣游戲有利于激發(fā)消費(fèi)者的占有欲,對(duì)產(chǎn)品發(fā)生濃厚的興趣。待到新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí),對(duì)于顧客來(lái)講,它不再是新面孔,有助于順利打開(kāi)市場(chǎng)。
2.產(chǎn)品改進(jìn)游戲在接下來(lái)的產(chǎn)品改進(jìn)游戲中,軟件主要為參與者提供一個(gè)操作平臺(tái),使其能夠按自己的需求和意圖對(duì)其他小組同學(xué)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。并借助記錄自動(dòng)存貯系統(tǒng),使研發(fā)者掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的全部改進(jìn)和設(shè)計(jì)。再根據(jù)游戲軟件中的記錄,獲得“重新設(shè)計(jì)”信息,不斷改進(jìn)產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。此外,還可以利于實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)軟件模擬現(xiàn)實(shí)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在仿真的市場(chǎng)環(huán)境下完成市場(chǎng)調(diào)查、商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道建設(shè)和廣告設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)活動(dòng)、模擬銷(xiāo)售等流程,體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(四)增加課外實(shí)訓(xùn),以全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力
為了培養(yǎng)應(yīng)用型的體育旅游營(yíng)銷(xiāo)人才,還應(yīng)當(dāng)多帶領(lǐng)學(xué)生“走出去”,對(duì)與體育旅游相關(guān)的旅游景區(qū)、場(chǎng)地,體育旅游線(xiàn)路和活動(dòng)項(xiàng)目等進(jìn)行實(shí)地的實(shí)訓(xùn)考察。由教師或體育旅游相關(guān)企業(yè)事前布置實(shí)訓(xùn)的任務(wù),學(xué)生帶著問(wèn)題、任務(wù)實(shí)地調(diào)研和考察,在活動(dòng)過(guò)程中教師或體育旅游相關(guān)企業(yè)的員工給與指導(dǎo)和答疑解惑,結(jié)束后學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題或提供建議。通過(guò)這種方式可以使學(xué)生能夠更好地理論聯(lián)系實(shí)際,更充分地結(jié)合旅游實(shí)際發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
(五)注重應(yīng)用能力培養(yǎng)的考核方式
改變傳統(tǒng)的一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的做法,課程的成績(jī)?cè)u(píng)定由平時(shí)成績(jī)、實(shí)訓(xùn)成績(jī)和理論成績(jī)?nèi)糠謽?gòu)成,加大課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)和課外實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的分值比重。平時(shí)成績(jī)根據(jù)學(xué)生課堂案例分析討論、情景模擬、實(shí)驗(yàn)室虛擬經(jīng)營(yíng)的表現(xiàn)等打分;實(shí)訓(xùn)成績(jī)根據(jù)撰寫(xiě)考察日記、綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告、見(jiàn)習(xí)考察過(guò)程的表現(xiàn)與創(chuàng)新情況打分;期末的理論考試中,減少學(xué)生死記硬背的內(nèi)容,加大靈活運(yùn)用理論知識(shí)闡述實(shí)際問(wèn)題的綜合能力的考核。
作者:劉華芝 單位:沈陽(yáng)體育學(xué)院體育經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
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近年來(lái),我國(guó)開(kāi)展素質(zhì)教育著手發(fā)展實(shí)踐性教學(xué),各高職院校更是在諸多科目上都建立了實(shí)踐課程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科就是其中之一。作為面向市場(chǎng)建立的學(xué)科,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為了解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的,傳統(tǒng)的教學(xué)課程,多以理論為主,學(xué)生在校期間大部分時(shí)間都是板書(shū)教學(xué),學(xué)習(xí)理論和案例,缺乏實(shí)操性。高職院校建設(shè)的目的就是為了,面對(duì)市場(chǎng)培養(yǎng)技術(shù)技能型人才,因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要進(jìn)行實(shí)踐性的改革,課程設(shè)置成為其中最關(guān)鍵的一環(huán)。
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的特點(diǎn)和課程內(nèi)容
對(duì)于高職院校來(lái)講,首先要明確自身的定位,作為高職院校的高等教育,將以培養(yǎng)實(shí)踐性人才為目的,然后是面向市場(chǎng)進(jìn)行課程實(shí)踐改革,明確課程的性質(zhì)和目的,在傳統(tǒng)教學(xué)課程中,選取適合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)容。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為例,應(yīng)該學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)環(huán)境分析的能力,通過(guò)心理學(xué)分析消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的心理,關(guān)于企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,明確產(chǎn)品策略、分銷(xiāo)策略等理論知識(shí)。最后是嚴(yán)格按照實(shí)踐課程要求進(jìn)行教學(xué)實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是高職院校實(shí)踐人才培訓(xùn)的重要學(xué)科,其是面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程建立的,具有極強(qiáng)的應(yīng)用性。為了更好的實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程應(yīng)該以能力的培養(yǎng)作為重點(diǎn),提升學(xué)生的市場(chǎng)環(huán)境分析能力、消費(fèi)者消費(fèi)心理能力、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研能力、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分能力等。能力的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程,不是單單依靠理論知識(shí)就可以的,而且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,在市場(chǎng)活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)工作都需要與人交流,所以溝通交際能力以及表達(dá)能力也成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科學(xué)習(xí)的內(nèi)容。因此為了提高學(xué)生的綜合能力,有必要針對(duì)傳統(tǒng)的課程內(nèi)容進(jìn)行改革。
二、當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程設(shè)置現(xiàn)狀
(一)以傳統(tǒng)教材為中心開(kāi)展課程
筆者調(diào)查走訪(fǎng)了廈門(mén)市多所高職院校,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前各學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容還是以傳統(tǒng)的教材為主,以課本內(nèi)容為中心開(kāi)展學(xué)科研究。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材是以西方的營(yíng)銷(xiāo)思想和理論為主,書(shū)本上的案例也大都是上世紀(jì)內(nèi)容,主要的理論知識(shí)和研究?jī)?nèi)容是以西方國(guó)家為主,有關(guān)中國(guó)本土化的營(yíng)銷(xiāo)策略闡述內(nèi)容較少,學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,無(wú)法將課本上的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的崗位結(jié)合在一起,產(chǎn)生不了共鳴。
(二)板書(shū)教學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理論為重點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科涉及的內(nèi)容廣泛,在學(xué)習(xí)時(shí)需要運(yùn)用到諸多的理論知識(shí),大多數(shù)高職院校課程都是在教室里完成的,老師運(yùn)用傳統(tǒng)的板書(shū)教學(xué),將理論案例進(jìn)行板書(shū)羅列,或者是通過(guò)PPT進(jìn)行書(shū)本復(fù)刻,按照“學(xué)生聽(tīng),老師講”模式,傳輸課程內(nèi)容。在學(xué)科的成績(jī)考核上,也以紙質(zhì)試卷考核為主,考核的題型為選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等??己说男问胶?jiǎn)單,難以覆蓋營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的所有內(nèi)容,另外這樣筆試的考核,根本無(wú)法體現(xiàn)實(shí)踐性人才培養(yǎng)的策略,學(xué)生的理論落到筆處,卻無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際的工作中。
三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程改革的建議
(一)明確教學(xué)目標(biāo),課業(yè)實(shí)踐考
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程多以理論為主,考核方式以試卷為中心,學(xué)生的實(shí)踐能力無(wú)法得到發(fā)展。針對(duì)此,首先要明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)置的目標(biāo),是面向市場(chǎng)培養(yǎng)技術(shù)技能型營(yíng)銷(xiāo)人才,課程培養(yǎng)的模式也是以“技術(shù)技能型”為主,課程重視能力的培養(yǎng),以學(xué)期為單位對(duì)能力進(jìn)行節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì),為每一個(gè)教學(xué)的能力培養(yǎng)設(shè)置課業(yè)實(shí)踐考核,以此來(lái)考核理論和實(shí)踐的結(jié)合。課業(yè)實(shí)踐考核是針對(duì)當(dāng)前高職院校的情況進(jìn)行的定向課程改革,課業(yè)實(shí)踐是將理論和現(xiàn)實(shí)融合在一起,打破傳統(tǒng)的板書(shū)教學(xué)模式,課堂內(nèi)容轉(zhuǎn)變到實(shí)踐訓(xùn)練中。每一次理論知識(shí)的學(xué)習(xí),都是一次實(shí)操性的訓(xùn)練。學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)習(xí),老師教授課程的過(guò)程,是以理論、技巧為中心進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué),以市場(chǎng)為導(dǎo)向完成目標(biāo)性的課程。課業(yè)實(shí)踐考核需要學(xué)生自主查閱大量的資料,并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論知識(shí),進(jìn)行場(chǎng)景化的思考,面對(duì)實(shí)踐的市場(chǎng)問(wèn)題,進(jìn)行理論創(chuàng)新給出最終的營(yíng)銷(xiāo)方案。
(二)豐富實(shí)踐教學(xué),校園銷(xiāo)售鍛煉
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最終的落腳是市場(chǎng),學(xué)生在校期間如果能及早的接觸市場(chǎng)形態(tài),了解理論和實(shí)踐之間的關(guān)系,這樣將有助于學(xué)生更好的適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)形態(tài)。高職學(xué)校重視實(shí)踐教學(xué),但在形式上還比較局限,大都形成了實(shí)踐課堂,模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景,學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練,這樣的教學(xué)可以起到一定的作用,但規(guī)模較小,為了極大的增強(qiáng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力??梢砸詫W(xué)校為單位進(jìn)行“校園營(yíng)銷(xiāo)”大賽。“校園營(yíng)銷(xiāo)”是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的課堂放大到校園中,以學(xué)校為單位構(gòu)建“商品展銷(xiāo)”平臺(tái),學(xué)生在平臺(tái)中以營(yíng)銷(xiāo)者的角色出現(xiàn),將特定的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,面向校園市場(chǎng)推出營(yíng)銷(xiāo)策略。“校園營(yíng)銷(xiāo)”是真槍實(shí)彈的演習(xí),學(xué)生體會(huì)到經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)的概念,銷(xiāo)售的過(guò)程中,就可以將理論知識(shí)運(yùn)用其中。另外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)表達(dá)和溝通能力。像這樣的校園銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),可以增加學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,提高營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。“校園營(yíng)銷(xiāo)”可以作為常態(tài)化的實(shí)踐教學(xué)方式,以小組為單位、以班級(jí)為單位、以年級(jí)為單位進(jìn)行評(píng)比,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)。
(三)課程面向市場(chǎng),校外參觀實(shí)習(xí)
高職院校開(kāi)展實(shí)踐課程以來(lái),最害怕看到的情況就是學(xué)校和市場(chǎng)的脫節(jié),說(shuō)白了就是理論和實(shí)踐沒(méi)有更好的融合,學(xué)生離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入社會(huì),無(wú)法適應(yīng)校外的市場(chǎng)環(huán)境。為了避免這一情況的出現(xiàn),應(yīng)該多增加學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的了解,實(shí)踐課程有規(guī)劃地安排學(xué)生參與校外的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)。學(xué)校和各大企業(yè)建立友好的合作關(guān)系,定期組織學(xué)生進(jìn)行企業(yè)參觀,有必要時(shí)可以讓學(xué)生加入到實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程,前期以參觀為主,大都是學(xué)生看企業(yè)適合進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作的,將理論知識(shí)和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)完成配對(duì),加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的理解能力。后期則是以參與主,就是實(shí)習(xí),學(xué)生真正的投入到企業(yè)當(dāng)中,在日常的工作中,感受企業(yè)的文化內(nèi)容,體會(huì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,零距離的接觸真正的市場(chǎng)環(huán)境,濃厚的職業(yè)環(huán)境增強(qiáng)學(xué)生的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)能力,進(jìn)而提升相應(yīng)的工作能力。
(四)學(xué)校增大資金投入比例
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革涉及課堂形式、教學(xué)教材、多媒體設(shè)施等。這些都是需要學(xué)校提供的物質(zhì)基礎(chǔ),對(duì)此為了深化實(shí)踐課程改革,學(xué)校要加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革投入的資金和精力。在實(shí)踐課程設(shè)置上,系統(tǒng)性的進(jìn)行規(guī)劃,投入資金建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課堂,增強(qiáng)多媒體設(shè)備的運(yùn)用,最大化的模擬場(chǎng)景,構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的氛圍。以學(xué)校為單位進(jìn)行的“校園營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)”,是鍛煉學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力的一項(xiàng)教學(xué)改革,學(xué)校應(yīng)該加大對(duì)這一工作的支持程度,不管是從營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建立,還是到實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)支持,還是最終的實(shí)訓(xùn)冠軍的評(píng)比和榮譽(yù),都應(yīng)該有系統(tǒng)的支持方案。另外針對(duì)學(xué)生自發(fā)性組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各級(jí)學(xué)院也應(yīng)做到支持和鼓勵(lì)。從學(xué)校的角度來(lái)講,可以將權(quán)力和資金的投入分配給各級(jí)學(xué)院,針對(duì)一些小型的營(yíng)銷(xiāo)行為,學(xué)院可以直接進(jìn)行支持,這樣更具效率。
(五)加深校企之間合作關(guān)系
從現(xiàn)在的社會(huì)形態(tài)來(lái)看,學(xué)校和企業(yè)之間存在著密不可分的關(guān)系,學(xué)校培養(yǎng)企業(yè)所需的高水平人才,企業(yè)反饋給學(xué)校市場(chǎng)需求,兩者相互影響,也是共同進(jìn)步。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程來(lái)講,校企之間的合作關(guān)系是培養(yǎng)技能型人才的重要措施。實(shí)踐課程最終的目的還是將學(xué)生的能力培養(yǎng)為先,所以校企合作的最終落腳點(diǎn)是學(xué)生能否提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。因此學(xué)校應(yīng)該確保企業(yè)培訓(xùn)的能力,學(xué)校要對(duì)實(shí)踐企業(yè)進(jìn)行評(píng)定,選擇符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程特點(diǎn)的企業(yè),另外企業(yè)外部的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、市場(chǎng)占有率以及企業(yè)內(nèi)部的管理制度等都成為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之一。學(xué)校的實(shí)踐考察小組,需要和企業(yè)建立深度合作關(guān)系,對(duì)于實(shí)踐的內(nèi)容和實(shí)踐學(xué)生的管理,應(yīng)該有一整套的實(shí)施方案,應(yīng)對(duì)實(shí)踐過(guò)程中可能出現(xiàn)的任何突發(fā)事件。另外在學(xué)生進(jìn)行校外企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中,勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生額外承擔(dān)的成本,對(duì)此學(xué)校應(yīng)加深和企業(yè)之間的資源互換,學(xué)校可以根據(jù)自身的特點(diǎn),對(duì)企業(yè)進(jìn)行理論化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)以及企業(yè)人才的課程培訓(xùn)等,這樣站在一個(gè)利益平均的平臺(tái)上,更能促進(jìn)雙方之間的合作關(guān)系。高職院校中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程,應(yīng)該學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)環(huán)境分析的能力,通過(guò)心理學(xué)分析消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的心理,了解企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,明確產(chǎn)品策略、分銷(xiāo)策略等理論知識(shí)。為了更好的實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程應(yīng)該以能力的培養(yǎng)作為重點(diǎn),提升學(xué)生的市場(chǎng)環(huán)境分析能力、消費(fèi)者消費(fèi)心理能力、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研能力、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分能力等。當(dāng)前在實(shí)踐過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)出現(xiàn)了以傳統(tǒng)教材為中心開(kāi)展課程、板書(shū)教學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理論為重點(diǎn),針對(duì)此結(jié)合實(shí)際情況提出了高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程改革的建議:明確教學(xué)目標(biāo)課業(yè)實(shí)踐考核、豐富實(shí)踐教學(xué)校園銷(xiāo)售鍛煉、課程面向市場(chǎng)校外參觀實(shí)習(xí)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程改革是系統(tǒng)化的過(guò)程,需要學(xué)校和企業(yè)的多方支持,在改革方面也應(yīng)該步步為營(yíng),這樣才能培養(yǎng)出市場(chǎng)所需的高水平營(yíng)銷(xiāo)人才。
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