時間：2023-06-11 08:24:13
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1、本地紡織面料企業(yè)數量眾多
產品集中于低端品類，同質化程度高，生存環(huán)境差，只能靠價格戰(zhàn)。安陽市大部分中小紡織企業(yè)生產方式仍舊是家庭小作坊式，規(guī)模小，條件差，技術設備落后，產品質量難以保證，個別企業(yè)生產假冒偽劣商品。因此，為了打開銷路，它們之間只能展開激烈的價格競爭。
2、銷售渠道比較傳統(tǒng)、單一，運用電子商務少
安陽市大部分中小紡織企業(yè)營銷自己的產品，主要靠參加紡織品展銷會、訂貨會、定期給客戶寄送布料小樣等方式，渠道相對單一。
3、缺乏明確的產品定位和長遠規(guī)劃
安陽市大部分中小紡織企業(yè)缺乏明確的經營理念和產品定位，完全受市場導向的影響，存在較大的盲目跟風生產的沖動。另外，它們也缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，許多企業(yè)只滿足于為大型紡織企業(yè)代加工，不顧長遠利益。
4、缺乏專業(yè)的市場營銷人員，尚未采用聯(lián)合生產、集中銷售的方式
安陽市中小紡織企業(yè)目前都是一些家族式企業(yè)，銷售人員主要靠企業(yè)主及其親屬，基本上既要負責生產，又要負責銷售，不僅缺乏現代的市場營銷理念，而且缺乏分工和專業(yè)性，銷售行為也極為不規(guī)范。企業(yè)主也缺乏對銷售人員的業(yè)績考核。
二、安陽市中小紡織企業(yè)市場營銷的應有策略
通過分析安陽市中小紡織企業(yè)的特征和現有市場營銷的特征，可以看出，安陽市中小紡織企業(yè)的營銷策略應重在差異化產品，重在對市場進行細分，然后根據自身經濟、技術、人員等方面的實力來確定縫隙市場。
1、市場細分和產異化目標市場
消費者對紡織品的需求已經不再僅僅是經濟實用，而是豐富多樣，比如要求紡織品具有一定的裝飾、保健、生態(tài)等功能，因此，安陽市中小紡織企業(yè)應該多多開展市場調研，對空白市場進行分析，把握消費者的動態(tài)需求，然后進行專業(yè)化經營，做到以專補缺、專精致勝，這樣才能走出產品同質、靠價格戰(zhàn)生存的困境。之后，綜合考慮自身的資金、技術、人員等方面的實力，不盲目跟風，瞄準縫隙市場扎扎實實生產。
2、4P組合營銷策略
(1)產品策略(Product)安陽市中小紡織企業(yè)首先應有明確的產品定位，即制定明確的經營理念和發(fā)展目標。他們應注重產品的功能開發(fā)，生產出產品的賣點，或者說針對消費者的痛點設計產品來解決它，設計也應該更加人性化、更加符合市場變化。它們也應該利用自身貼近市場的優(yōu)勢，多開展市場調研，及時把握消費者需求的微妙變化，例如消費者對功能型紡織品的需求上升了，就多設計、生產功能型紡織品，而不是僅僅停留在簡單的代加工或者基本設計上。
(2)價格策略(Price)安陽市中小紡織企業(yè)的價格首先應該靈活，批發(fā)價格和零售價格應該進一步區(qū)分，針對不同運輸距離、不同市場需求、不同下游客戶采用不同價格，以期促進銷售。其次，必要的時候注冊自己的品牌，實施品牌戰(zhàn)略。注冊品牌，品牌打開銷路后，也就可以提高定價。價格應該適中，太低或者太高都不利于產品銷售，太低可能讓顧客感覺產品質量得不到保證，太高則會使價格敏感型客戶流失。
一、確立“行動導向”的教學理念
“行動導向”教學源自德國的職業(yè)教育，是一種有別于傳統(tǒng)的學科教學模式的職業(yè)教育模式，它以職業(yè)活動為導向，以教會學生“學會學習，學會工作”為目標開展教學活動?！靶袆訉颉苯虒W首先是一種教學理念，其核心就是“教、學、做”合一，即“寓教于做”，使理論與實踐相統(tǒng)一。這種教學活動是在教師的引導下，以學生為主體，采用各種不定型的活動形式，激發(fā)學生的學習熱情和興趣，使學生積極主動地動腦、動手進行學習。
二、課程教學改革的實踐探索
1.課程教學內容設計
紡織品市場營銷課程教學任務是：傳授專業(yè)理論知識，要求學生掌握紡織品市場營銷的基本理論知識；進行崗位技能訓練， 要求學生樹立以顧客為導向的營銷意識，能夠初步具備進行紡織品市場調研、市場環(huán)境分析、營銷策劃、產品設計、公關銷售等崗位技能。本課程教學內容的架構設計，理論課模塊立足于紡織品營銷所需理論知識，在課程教學中穿插大量行業(yè)真實案例，引導學生積極討論并與教師互動，活躍課堂氣氛。實訓環(huán)節(jié)與理論教學相結合，注重理論的實際應用，所有實訓項目的設計既聽取行業(yè)專家的意見，又結合學生的實際。
紡織品市場營銷課程理論課與實訓課教學模塊的設計如下：
理論課模塊：紡織品市場營銷概述；
實訓課模塊：紡織品市場營銷理念；
理論課模塊：紡織品營銷環(huán)境；
實訓課模塊：紡織品營銷環(huán)境分析，市場調研，消費者購買行為分析，運用SWOT分析法分析紡織品營銷環(huán)境；
理論課模塊：紡織品目標市場策略；
實訓課模塊：紡織品市場細分，目標市場選擇，市場定位；
理論課模塊：紡織品營銷策略組合；
實訓課模塊：產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略；
理論課模塊：新產品設計；
實訓課模塊：采用頭腦風暴法，提出新產品構思，將其概念化，并形成新產品開發(fā)文案；
理論課模塊：產品銷售；
實訓課模塊：模擬銷售場景，現場推銷；
理論課模塊：活動策劃；
實訓課模塊：參與紡織品促銷活動，制訂策劃書。
2.課程教學方法改革
（1）情景模擬教學。情景模擬教學是一種能夠在短時間內提高學生能力的一種認知方法。采取這種方法實施教學，使模擬手段的使用不再以教師為中心，而是強調給受教育者盡量多的模擬機會，讓他們在模擬活動中增長知識與才干。例如，在推銷的課程實踐教學中，教師在課堂設置了一個仿真的紡織樣品現場銷售場景，學生既是推銷員，也是購買者。
情景一：看而不買
應對策略：首先針對顧客的需求，突出人無我有、人有我優(yōu)的特點進行介紹；然后強調服務的及時、方便；除此之外，還可以將產品的說明書、宣傳品供顧客了解。
情景二：接待結伴而來的顧客
應對策略：細心觀察，明辨主次；統(tǒng)一意見，當好參謀；主動、熱情、耐心。
情景三：接待脾氣粗暴的顧客
應對策略：冷靜對待，彬彬有禮，得理讓人，和顏悅色的講道理，恰到好處接待。
學生在仿真現場工作過程中，作為推銷員，他們必須靈活運用有關推銷的技巧，掌握顧客消費心理，針對目標市場（人物）的需求喜好，有針對性地進行推銷。從而使人際交往、語言表達、推銷工作等方面的能力得到鍛煉。而作為購買者角色的學生，則可以通過銷售員的語言、體態(tài)對自己心理的影響，了解推銷的知識與技巧，同時對顧客購買時的心理狀態(tài)獲得更加深刻的認識。
（2）案例教學。教師結合紡織品行業(yè)特點，有針對性地選取案例實施教學，是學生了解行業(yè)發(fā)展現狀的有效途徑，學生可以更加深刻地感受到市場營銷的真實性、 實用性以及復雜性，使他們在走上工作崗位后把教學中的案例內容進一步延伸，盡快地適應崗位工作。如在講到紡織品營銷環(huán)境這部分時， 教師引入了浙江紡織品服裝集聚案例，紡織品看紹興柯橋，湖州織里童裝，嵊州領帶城、海寧皮革城，女裝看杭州，男裝看寧波，嘉興看絲綢，并引導學生展開熱烈討論，有利于直觀深刻地理解營銷環(huán)境變化對紡織品經營的重大影響。
（3）深入行業(yè)實訓.教師應大力鼓勵學生課外行業(yè)實踐實訓，中國紹興柯橋輕紡城得天獨厚，我們學校有一大批高品質的校外實習基地。例如讓學生積極參與“柯橋紡博會”產品展銷策劃，參與學校招生宣傳營銷策劃，組織學生進行“柜臺推銷”或“上門推銷”，節(jié)假日頂崗實習、節(jié)假日調研、開設“格子鋪”、在淘寶上注冊手機套商店，讓學生親身經歷營銷從了解市場需求開始到售后服務的整個市場營銷工作流程是如何操作，出現問題如何解決的。既能有效的把理論與實踐密切結合，又能提高學生的實際工作能力、創(chuàng)新能力、社會適應能力，還能很好的服務地方經濟。
三、小結
行為導向的教學模式打破了學科本位的傳統(tǒng)模式，通過行動導向的教學模式，學生對這種形式很感興趣，對紡織品營銷課程的學習也有了新的認識，逐漸消除了畏難和困惑的心理，增強了學習的興趣和信心，也激發(fā)了學生去思考、探索問題、分析和解決問題。在實際的教學過程中，以“任務驅動”的方式來編排教學內容，著眼于學生的學力，將實際操作作為教學的重點，提出問題給出具體任務，在任務中介紹有關的思路和方法。這樣讓學生自己動手，享受學習的樂趣，真正領悟所學要領，解決實際生活或工作中的問題，即：弱理論，強實踐，最終達到“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的教學目標。
由中國紡織工業(yè)協(xié)會主辦，中國國際貿易促進委員會紡織行業(yè)分會，中國服裝協(xié)會和法蘭克福展覽公司聯(lián)合承辦的中國紡織品服裝貿易展覽會(巴黎)(業(yè)界稱作“歐洲展”)于2009年9月14日在法國巴黎隆重開幕。
據中國海關總署公布的數據顯示，前7個月我國紡織品服裝累計出口額達892億美元，同比下降11.3％，對歐盟累計出口額207.60億美元，同比下降8.05％，歐盟繼續(xù)為我國第一大貿易伙伴。盡管受到全球金融危機影響，中國紡織服裝出口市場受到很大沖擊，但越是困難時刻，企業(yè)越應該堅守歐美市場，積極主動貼近一線市場拓展新的貿易機會。
本屆展會展出面積6000平方米，匯聚了來自中國安徽、北京、廣東、湖南、遼寧、上海、浙江、江蘇等省市的眾多中國優(yōu)秀企業(yè)，如北京順美、北京泛美、無錫光明、浙江新陽、浙江中大等，展品范圍包括各類服裝、家用紡織品、面料和服飾等。盡管紡織品服裝的出口還可能存在著變數，但“走出去”仍然是一些企業(yè)的不二選擇，這些國內的優(yōu)秀紡織服裝企業(yè)將憑借著品質優(yōu)良、價格合理的產品競爭優(yōu)勢，充分把握渠道機會，與歐洲市場和買家進行零距離接觸，去贏得國際消費者的青睞，從而促進中歐紡織服裝產業(yè)間的更好合作與交流。
與Texworld面料展同期同地舉辦，使得“中國紡織品服裝貿易展覽會(巴黎)”獲得較高的起點，有效促進了產業(yè)鏈上下游資源的鏈接，從而更充分發(fā)揮了專業(yè)貿易展覽會窗口、平臺和紐帶的作用。這種立足行業(yè)、服務行業(yè)的辦展理念，使得歐洲展已經成為引導和幫助企業(yè)主動適應歐洲市場，渡過經濟寒冬的一個重要渠道。往屆展覽會的統(tǒng)計數據顯示，“中國紡織品服裝貿易展覽會(巴黎)”展會到場的專業(yè)貿易觀眾數量和質量在同類型的展覽會中均為翹楚。上屆展會共有逾萬名專業(yè)觀眾到場參觀，中國參展商精心準備的豐富展品吸引了來自法國，英國，西班牙，意大利，德國，希臘等國家的零售商，批發(fā)商，進出口商，商，制造商，百貨商店以及設計師等專業(yè)觀眾到場進行貿易洽談和采購。通過對參展商進行問卷分析，近90％的參展商對展覽會的質量表示滿意；84％的參展商對展覽會的觀眾質量表示滿意。接觸新客戶、獲取訂單、加強原有貿易聯(lián)系以及市場調研均成為參展企業(yè)的重要收獲，而生產中高檔次的男裝、擁有自主研發(fā)的高附加值產品以及對歐洲市場具有敏銳判斷和良好把握的企業(yè)參展效果更加顯著。
作為在歐洲舉辦的大型自辦展，也是中國紡織行業(yè)在歐洲舉辦的唯一國家級大型紡織服裝類展覽會，“中國紡織品服裝貿易展覽會(巴黎)”無論是從展會本身的貿易屬性來看，還是協(xié)會承載的行業(yè)使命、以及專業(yè)辦展的針對性來看，都是企業(yè)開拓國際市場的最有效平臺。經過前幾年的探索與積淀，她變得更加成熟，同時也更堅定了通過與Texworld展覽會同期同地舉辦的這種產業(yè)鏈上下游的跨國整合功能，幫助企業(yè)在經濟寒冬中守住開拓歐洲市場渠道命脈的責任與信念。
第三，深入市場渠道創(chuàng)新探索。繼續(xù)推動大家紡連鎖體系建設，重點是做渠道品牌。協(xié)會將整合行業(yè)資本、資源，引進先進的經營、運營團隊，推進大家紡連鎖體系；引導行業(yè)專業(yè)市場科學規(guī)劃、布局，解決家紡產品下鄉(xiāng)，實現專業(yè)市場轉型升級，發(fā)揮市場“孵化器”的重要作用。同時，協(xié)會將繼續(xù)引導企業(yè)做好家紡電子商務建設，更好的滿足消費者對家紡產品日益增長的需求。
（一）組建營銷機構;化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司，我們應該抓住機遇，積極聯(lián)系化纖公司，組建集團化纖公司辦事處（或用我現在經營部的名稱：新鑫滌綸化纖經營處，或用其它名稱，待定），加盟化纖公司銷售網絡。建立相應營銷機構以便于滌綸大化纖在以及周邊縣市的營銷。
（二）：機構業(yè)務：
（1）;化纖在石家莊地區(qū)的銷售。
（2）：化纖石家莊及市場調研，定期信息反饋。
（3）：化纖石家莊地區(qū)的宣傳.推介。
（4）：化纖石家莊地區(qū)用戶的聯(lián)誼。
（5）：化纖公司交付的其它工作。（市場調研，信息反饋，產品宣傳，用戶聯(lián)誼結合化纖公司企劃方案同步進行，同時機構在促銷過程中搜集相關信息，建立用戶檔案，進行用戶細分。各相關程序依公司企劃方案建立。）
（三）：營銷策略
（1）：對象：及周邊縣市規(guī)模及規(guī)模以下紡紗企業(yè)。
（2）：價格策略：合理的價格反映產品的質量和價值，從紡紗企業(yè)獲得的轉讓價格并將這一價格維持下去，轉讓價格將依照化纖公司制定的價格加運轉成本來具體制定。當升則升當降則降。
（3）：營銷計劃：A：:深入各紡紗企業(yè)進行宣介，向各企業(yè)免費提供宣傳小冊子及相關資料以提高化纖及營銷機構的知名度。B：以點帶面進行銷售，重點是2萬錠以上的紡紗企業(yè)，通過這些重點企業(yè)帶動其它紡紗企業(yè)的銷售。C：設立化纖中轉庫，以備零散小客戶的需要。D：加強化纖用戶的聯(lián)誼活動，不定期召開用戶座談會，聽取他們對產品的滿意度，并記錄在案及時反饋。E：建立用戶檔案，儲備用戶信息資源，進行用戶分析（包括用戶細分，用戶行為分析，用戶滿意度分析，用戶信譽度分析，用戶流失分析等）。
2調研的組織
2.1帶著目的去調研組織市場調研之前，一般需要進行基礎知識的講解。服裝市場調研的最終目的是實現服裝在服裝市場上占有大幅的銷售額，所以市場調研的內容包括與服裝市場營銷活動相關的一切信息和因素，主要包括：消費者需求調研、競爭調研及合作環(huán)境調研。調研之前一定要明確調研目標，根據具體調研時間的長短，確定一個可行的目標，不要盲目確定過大的目標。一般為了能在短時間內獲得較為全面的資料，要求學生幾個人組成一個小組，以小組的形式進行，對于服裝市場的調研，一般建議人數在2-4人左右。因為在行業(yè)當中會有“同行相斥”的現象存在，適當的人數是為了“隱蔽”調研活動，人數太多容易被銷售人員懷疑目的；另外，適當的人數也可以進行較為細致的分工，這樣才能使調研過程更加有序、效果更佳，如有同學主要調研服裝款式細節(jié)，有同學主要調研店面，還有同學專門針對服務等。對于學生來說，市場調研的最終目的除了掌握基礎的調研方法之外，最主要的還是為將來的就業(yè)培養(yǎng)能力。目前，有一種獲得大家普遍認可的教學方法——項目教學法，該方法認為純粹的知識不是職業(yè)能力，純粹的工作任務也不是職業(yè)能力，只有當知識與工作任務相結合，個體能富有智慧地完成工作任務時，才能說他具備了職業(yè)能。因此要想把市場調研作為提高學生職業(yè)能力的一個平臺，就必須要培養(yǎng)他們利用所學知識解決實際問題的能力。對此建議是，可以把市場調研作為一個切入點，給出一個任務，讓學生在此任務下，發(fā)揮主觀能動性，通過市場調研完成任務。最簡單、實用的方法是讓學生通過市場調研參加一個服裝設計大賽，目前，國內有很多不同級別的設計賽事，參加賽事可以鍛煉學生的綜合能力，還可以通過賽事為將來的就業(yè)提供機會。為學生選擇一個合適的賽事，特別是一些具有一定影響力的賽事，學生在調研過程中目的就會更加明確，積極性也會有所提高，在調研并完成參賽的整個過程中既可以熟悉市場調研的主要方法，又可以了解常見賽事的主要流程和要求，可謂一舉兩得，而那些脫穎而出獲獎的同學還可以為今后的就業(yè)做一個鋪墊。
2.2常用的調研方法市場調研方法有很多，如詢問法、現場觀察法、實驗法、問卷調查法等等，由于服裝市場本身的特點和學生在實際調研過程中的局限性，比較適合的方法主要有觀察法，可以用于人流量等的調研，一般建議學生選擇一些比較具有典型性的店面進行觀察，可以分不同的時間段進行，如上午、下午、晚間、周末、節(jié)假日等，進而綜合了解品牌的銷售情況。當然觀察法比較費時費力，非常磨練學生的耐心。在觀察過程中，學生難免會虎頭蛇尾，開始熱情度高，等一個小時、兩個小時后就完全失去興趣，對此建議是可以根據時間長短變換組內成員的分工，如觀察客流量的學生可以在一個小時后和觀察店面情況的學生互換，當然前提是這些都要在調研之前進行合理的計劃安排，否則就容易出現脫節(jié)現象。因此，根據實際調研情況每天甚至每半天調整調研計劃對于學生而言是非常有必要。面談詢問法也是服裝行業(yè)比較實用的方法，如詢問消費者、銷售人員等，一般建議學生在購買、試衣過程中和這些人員進行溝通，可以是很隨意的形式，太過正式的形式一般會被拒絕。這就需要不斷增強學生與人溝通的能力，怎樣在看似隨意的交談中獲得重要的信息，這是需要不斷磨練的一個過程。
因此，從某種意義上，市場調研其實不應該作為一門單獨的課程去開設，因為作為一門課程，時間上必定會有所限制，而要培養(yǎng)學生與人溝通的能力則需要長期的不斷加強，因此可以考慮將市場調研課程拆分為不同的階段，穿插至其它課程中進行，如在上設計課程中可以主要調研服裝的外觀設計（款式、色彩等）；在結構、工藝課程階段，可以重點調研服裝的結構線條、工藝特點等等。問卷調查也是較為適合的方式，一般問卷要盡量簡短，一頁紙最好，讓參與者能快速做完。問卷調查的難點就在于被調查者的配合度，現代人出于對隱私的保護一般不太愿意配合。另外，還有一部分人可能只是“懶”得配合，但從問卷中一般可以獲得很大的信息量。因此，如何說服別人參與問卷的填寫，這是難點，因為學生做調研不像企業(yè)，企業(yè)一般會有“獎品”或“小禮品”贈送，學生在這方面普遍難以達到。如何提高與人溝通的能力，讓別人放下戒備，主動參與調研，這是在調研中必須要培養(yǎng)的學生能力。另外，不同類型的服裝市場應該從不同的側重方向進行調研，如調研大商場、大型批發(fā)市場、專賣店或夜市等，由于每一種市場針對的顧客類型不同，銷售的側重點也不同，因此調研一定要抓住該類銷售類型的特色進行。大型批發(fā)市場一般貨品較多，擺放多較為雜亂，一般以大量批發(fā)為主，偶爾做零售，貨品質量不會太高，一般不會有特殊的促銷活動，因此調研的重點可以是產品的款式、色彩方面或銷售情況等。另外，對于那些檔次價位較高的批發(fā)市場，還可以對其產品的質量、工藝方面進行調研，這類批發(fā)市場基本都會做零售，甚至和大商場的陳列、服務等類似，只是兼做批發(fā)，對于這類市場可以進行全方位的調研。大的商場產品質量一般較高，服務也比較全面，隨著競爭的日益激烈，大商場的促銷活動也是豐富多彩，各種節(jié)假日，商場的周年慶、傳統(tǒng)節(jié)日，甚至是國外的一些節(jié)日都會有各種名目的促銷活動，因此對于這類市場，除了可以對產品本身的質量、面料、色彩、款式、服務等進行調研，還可以做不同品牌之間的對比，尤其可以著重調研其促銷模式以及服務方面。專賣店和商場類似，但一般主要以單一品牌為主，因此要對某一品牌有較為全面的了解，可以著重調研專賣店，因為專賣店一般貨品比較全面，從男裝、女裝、童裝，甚至配飾方面都可以進行調研，特別是一些大型的專賣店。普通零售市場，可以位于城市的任意位置，有集中的，如常見的地下商場，也有分散在各條街道或小巷中的，這部分服裝一般檔次普通，銷售環(huán)境差別較大，可以著重調研起銷售模式，或者服裝的款式、色彩等方面。夜市也是服裝市場較為特殊的一個分支，雖然夜市的服裝一般品質較差，但其種類豐富，款式一般較為新穎，價格便宜，這些都可以作為調研的內容，另外，夜市特有的環(huán)境氛圍和吸引顧客的模式也是值得研究。
2.3調研技巧在調研之前，除了基本方法的掌握，一般還需介紹一些調研的技巧，出于保護自身產品的目的，一般服裝店鋪都不允許拍照，調研過程中主要是進行偷拍，因為實地照片可以體現很多產品的信息，這是在網絡等渠道絕對獲取不到。目前隨著智能數碼產品的普及，偷拍相對比較容易，此外現在智能產品的像素也較高，照片效果好。第二個技巧就是性別搭配，一般建議男女搭配，這樣各類服裝都可以調研，都可以試穿。第三點是穿著要正式，不要太過隨意，目前，國內大商場和專賣店的服務比其他銷售模式全面，銷售服務到位，不管是什么檔次的購買者只要進入店面就會被熱情的招待，可以隨意試衣，因此調研人員可以在試衣間進行拍照等，有的品牌甚至可以隨意在店鋪內部拍照，但大部分的拍照還是要隱蔽進行，一旦被發(fā)現都會勸阻，其中也不乏一些素質不太高的銷售人員，可能會因此起一些正面的沖突，或者覺得調研人員不太像該品牌的消費人群，就不會熱情接待，甚至被趕出店面，為避免此類事件的發(fā)生，一般建議根據商場的品牌檔次，盡量穿著適合的服裝。批發(fā)市場的銷售服務一般較少，因此調研要進行的更隱蔽，尤其是拍照一定要注意方式，有學生在調研過程中因為拍照被管理人員發(fā)現而被尾隨的情況也時有發(fā)生，這時非常重要的一點就是學生本身的基本素質要提高，不輕易和銷售或相關人員起沖突。
2.4調研實地的組織由于服裝市場調研的特殊性，一般指導老師不能進行現場實地指導，所以需要學生發(fā)揮自己的主觀能動性，想方設法了解更多的內容。每一個調研任務結束后都要進行總結，看調研方法是否得當，在教學中一般是建議“一天一總結”，因為學生的經驗一般較少，事先的調研計劃可能會有很多不合理的地方，經過每一天的調研都會發(fā)現需要改進的地方：如人員的安排不合適；或者調研的目的不明確；甚至由于各種原因，事先的調研計劃完全無法進行的情況都會發(fā)生。因此，每次調研后的總結是必須要進行，如何快速有效地發(fā)現并解決學生在調研過程中出現的問題，這需要指導老師本身能力的不斷提高。
3資料匯總
3.1數據處理調研結束后必須要進行資料匯總和分析，資料分析的方法有很多，比較常用的是用專業(yè)的數據處理軟件進行分析，如SPSS等，但對于非專業(yè)人士，特別是偏藝術類的學生來說，SPSS略微顯難，所以建議可以先用EXCEL進行處理，但該軟件只能進行一些相對簡單的處理，作為初學者是可以使用的。如果要進行非常專業(yè)的數據處理分析，專業(yè)軟件是非常必要的，所以對于那些將來致力于從事相關行業(yè)的學生一定要嚴格要求，學會使用專業(yè)處理軟件。
3.2考核方式實踐課程的考核難度大是非常普遍的現象，常見的方法是以平時表現加最終作業(yè)的模式。平時成績一般較難把握，因為實地的調研往往指導老師不能在現場，就只能通過同學的評價以及當天工作量的檢查來綜合評定，難免有失偏頗，但目前沒有更好的辦法，只能是盡量綜合多方面因素進行評價。另外，在考核當中可以讓學生參與，如在調研結束后，可以讓每個小組針對調研做一個全方位的匯報總結，全班同學都要參與，可以就匯報情況同學之間相互打分，既吸取好的經驗，也可以指出需要改進的方面，這部分成績可以納入學生的最終成績，這樣做還可以從一定程度上提高學生的積極性，因為學生之間或多或少都會有一些攀比心理，因為要相互打分，自然會在調研中更加努力。
二、民營企業(yè)及競爭戰(zhàn)略的內涵
（一）民營企業(yè)的內涵。簡單來講，非國有獨資企業(yè)均為民營企業(yè)。從定義來看，“民營企業(yè)”僅指私營企業(yè)和以私營企業(yè)為主體的聯(lián)營企業(yè)。主要是家長式管理模式，即企業(yè)由一位強有力氣人物作為最高管理者，以家長的身份帶領幾名親信，實行高度集權化的管理。
（二）競爭戰(zhàn)略的內涵。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，又稱為業(yè)務層次戰(zhàn)略，它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導和管理具體戰(zhàn)略經營單位的計劃和行動。企業(yè)競爭戰(zhàn)略要解決的核心問題是，如何通過確定顧客需求、競爭者產品及本企業(yè)產品這三者之間的關系，來奠定和維持本企業(yè)產品在市場上的特定地位。
三、典型案例及分析
（一）“小小神童，大大神通”。1995年10月，海爾公司決策層就著手組織展開一次為期近半年的市場調研，發(fā)現了2.0公斤以下的洗衣機是市場的空白點，“小小神童”洗衣機產品便應運而生，不久“小小神童”一時間成為北京的熱門話題，1997年初“小小神童”在上海、廣州及其他大中城市陸續(xù)上市，兩年內銷售達到100萬臺，并且“小小神童”開發(fā)12個品種。隨著“小小神童”成功上市及大量新產品不斷推出，海爾洗衣市場占有率達到27%，牢牢占據了市場份額第一的位置。“小小神童”占據了小容量洗衣機市場份額的90%以上，對整個海爾洗衣機市場占有率增長貢獻率超過30%。
（二）全球微波爐超級“巨無霸”。1991年梁慶德在其羽絨制品在國內市場打開銷路之時，看到了國內羽絨制品市場的前景非常有限，于是決定尋找新的突破口，為此進行了一年多的市場調研。經過調查他發(fā)現，在當時眾多的家電產品中，只有微波爐備受冷遇，而且品牌也多為外國品牌，市場容量非常約為50萬臺。而且微波爐放在家中只是一個擺設或被當成奢侈品，使用率很低，許多行家當時并不看好該產品。但經過仔細的分析，格蘭仕決定向微波爐生產線轉產，于1992年，改組成立了廣東格蘭仕企業(yè)（集團）公司。到現在，格蘭仕的主導產品占全球市場35%的份額，并且連續(xù)三年做到全國第一名（70%的市場份額），六年做到了全球第一名。
（三）案例分析
1、經濟學分析。這兩個案例都是民營企業(yè)競爭戰(zhàn)略取得成功的典型案例，從經濟學角度看，隨著社會經濟的日益發(fā)展，家電產品已由賣方市場轉變?yōu)橘I方市場，家電行業(yè)的競爭愈演愈烈，并逐步過渡到了寡頭競爭時代。新形勢下，技術研發(fā)、產品差異化、市場細分化等方法，成為家電企業(yè)提高競爭力的新手段。兩家企業(yè)通過研究開發(fā)，提供了一種受到消費者歡迎的新技術和新產品，在一定時期內形成某種壟斷地位。憑借這種來自創(chuàng)新的壟斷地位，廠商可以制訂高于比較完全競爭市場條件的價格，從而使廠商獲得較高的生產者剩余和利潤水平。
2、藍海戰(zhàn)略分析。波特提出的“競爭戰(zhàn)略”“藍海戰(zhàn)略”認為，市場是由兩種紅海和藍海組成。紅海代表現今存在的產業(yè)，這是我們已知的市場空間；藍海則代表還不存在的產業(yè)，這就是未知的市場空間。藍海則意味著未開墾的市場空間、新需求的創(chuàng)造以及利潤高速增長的機會，或建立新的游戲競爭規(guī)則。海爾和格蘭仕的成功，也是很好地運用了“藍海戰(zhàn)略”，開拓與搶占空白的市場。
3、營銷學分析。兩家企業(yè)在新產品開發(fā)時主要抓住了以下幾點：①重視市場需求，根據市場需要，開發(fā)適銷對路的產品；②重視顧客意見，重視消費者的建議和抱怨；③重視市場調研，兩企業(yè)在新產品投向市場前都做了認真的市場調查與研究，很好的利用了調研結果。
四、影響競爭戰(zhàn)略實施成功的因素
（一）善于市場預測。通過市場進行預測，可以把握市場發(fā)展的趨勢，從而為制定合適的競爭戰(zhàn)略提供條件。格蘭仕企業(yè)先前做毛紡織和羽絨加工及后來做微波爐，就是很好的運用了市場預測，把握了市場發(fā)展趨勢。馬云的市場預測，使阿里巴巴企業(yè)創(chuàng)造了互聯(lián)網奇跡，
（二）出色的市場調研。市場調研有助于管理者發(fā)現和利用機會，進一步制定正確的競爭戰(zhàn)略。在現代產品市場營銷中，如果對影響目標產品市場和營銷組合的因素有充分的了解，那么管理者才是主動的。通過出色的市場調研，可以滿足多樣化的信息需求，使企業(yè)準確地、及時地把握信息并制定相應的競爭戰(zhàn)略。海爾和格蘭仕在產品推出前都進行了很長時間的市場調研。
（三）創(chuàng)造顧客需求。創(chuàng)造客戶需求可以使企業(yè)通過洞察和挖掘消費者的潛在需求，采取不同競爭戰(zhàn)略，把那些潛在的需求轉變?yōu)楝F實的需求，就會發(fā)現一個廣闊的市場。如果說適應和滿足市場需求是一種境界，而創(chuàng)造客戶需求則是一種更高的境界?；仡?995年前后，海爾提出“創(chuàng)造市場、創(chuàng)造需求”的理念，在業(yè)界和主管部門中曾引起爭論。然而，成功推出“小小神童”，證實了海爾理念的現實意義。
機遇始終存在
“創(chuàng)新”、“活力”，這是鷹游紡機有限責任公司總經理遲玉斌在總結鷹游紡機的魅力時所說的詞匯。他說：“在鷹游，創(chuàng)新是永不停止的，我們的研發(fā)團隊經歷了很多次失敗，但是我們決不能放棄創(chuàng)新，想要引領行業(yè)的發(fā)展，就必須走在其他人前面。而想要創(chuàng)新，要發(fā)展，我們還離不開活力十足的團隊?！?/p>
“外部因素我們看得比較少?！笨偨浝磉t玉斌說：“總體來說，中國的紡織行業(yè)面臨世界復雜的貿易競爭，包括國外產業(yè)對中國的打壓以及勞動力優(yōu)勢的轉移，整個行業(yè)情況不容樂觀。但是在這樣的情況下同樣有很多企業(yè)做得很好，不可否認，大環(huán)境不佳，但機遇始終存在?！?/p>
“在市場競爭中，一定要讓用戶知道你是什么角色。不是你自己認為你是什么，而是在用戶心目中把你當成什么。鷹游對市場的認知和用戶的需求，一向都是站在用戶需求的基礎上討論合作?！边t玉斌這樣說。
把握主動 真誠服務
鷹游的目光并不僅僅局限于紡織機械領域本身，他們不僅對用戶的上游產業(yè)，諸如化纖纖維等進行分析研究，對用戶的用戶等下道行業(yè)也要進行多方面的市場調研。他們認為，只有這樣，才能全方位地滿足客戶需求。
在2012中國紡織行業(yè)年度創(chuàng)新人物的頒獎論壇上，遲玉斌曾具體講述了鷹游紡機4S店的服務理念。
說起4S店，人們最先想到的一定是汽車服務方式——全車、完車整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售后服務（service）、信息反饋等（survey）。而鷹游紡機今年準備在浙江開設一家紡織機械4s店，這是國內紡機業(yè)首創(chuàng)。
“事實上，4S店不僅僅是一個服務的問題。”他認為，“未來的競爭，是市場認知的競爭，是產業(yè)鏈整合的競爭?！痹邡椨稳丝磥?，未來的市場競爭里，對市場認知的深刻程度，決定了一個企業(yè)的競爭力。
通過幾年來在市場上的奔波與調查，在與越來越多的客戶交流時，鷹游人發(fā)現一個問題，很多用戶都想在當地解決產品銷售及使用環(huán)節(jié)中的各種問題。這其中不僅是服務問題，還包括產品的展示、新工藝的交流、特殊定制等業(yè)務，而鷹游紡機4S店的建立便是源于這種需求。
不僅如此，作為管理層，遲玉斌的想法更為深入。他的理念是將4S店作為一個窗口，一方面為企業(yè)真誠地提供服務，另一方面則是掌握市場動態(tài)。只有每天泡在市場里，對市場的認知才會更加深刻，而這一切都是為了產品開發(fā)的定位?！捌髽I(yè)的一切產品，只有迎合市場，最終銷售出去才叫商品。在技術人員腦海里的叫想法，畫出來的叫圖紙，圖紙制造出來的叫產品，產品賣出去才叫商品。企業(yè)做的一切工作必須是把一種想法轉化成為商品，這是我們需要考慮的問題。未來，紡機企業(yè)必須要無限貼近市場，研發(fā)基地和制造基地只要在有可能的情況下，越貼近市場越好。”
敢為人先的標桿
和鷹游人在一起時，能感受到一種正能量。負責為我們介紹的一位鷹游銷售科的工作人員說，“銷售科近八十人的團隊中，平均年齡都在30多歲，而且，現在已經有越來越多的90后加入了我們的團隊，年輕，有活力，充滿干勁，這是我們這個團隊最大的特點?！?/p>
如果說要找出一個最能代表鷹游紡機魅力的人，也許那個人，就是遲玉斌。他年僅24歲，就成為鷹游紡機公司的生產廠長，5年之后，他已然是紡機公司的總經理。而如今，他一年有兩百多天都走在拜訪客戶和考察市場的路上；他的敢想敢干、努力認真正是鷹游精神的體現。
當我們來到遲玉斌的辦公室采訪時，他拿出了一個包裝得很漂亮的相框送給了我們，上面寫道，“如果你成功了，那是因為某時、某地、某人給了你生命或指向正確方向的思想。你要一直像你得到幫助那樣，幫助那些沒有你那么幸運的人。”這句話，來自比爾·蓋茨的夫人梅琳達·弗蘭奇。
這位出生于七十年代的年輕企業(yè)管理者每個月幾乎都會做一些相框，里面放上平時自己看到的有所感悟的話，送給客戶、同事還有朋友。
2000年4月，遲玉斌畢業(yè)后分配到連云港紡織機械廠鈑金車間當了一名調度員，在生產一線做了八個月的生產工作。
2001年7月，連云港紡織機械廠經過大刀闊斧的改制成為鷹游公司，遲玉斌也遇到了職業(yè)生涯中的一個關鍵節(jié)點。這一年，鷹游公司董事長張國良推行中層干部競爭上崗制，公開進行競聘，遲玉斌成功競聘成為生產科科長，當時他剛剛23歲。
“我覺得自己很幸運，也很感謝董事長給了我很多機會，企業(yè)轉制時，自己正好趕上了好時候?！睆?010年起，1978年出生的遲玉斌升任連云港鷹游紡機有限責任公司總經理，這讓遲玉斌成為公司最年輕的高層管理人員。
遲玉斌有這樣一個工作原則：每天至少和業(yè)務員通一次電話；每天至少檢查一次當日訂單和交貨情況。他一直堅信“延伸式的保姆式服務才是最好的服務”。他一直要求銷售人員向客戶傳達選擇鷹游紡機的設備等同于選擇后顧無憂的理念。
為了能在第一時間捕捉到市場信息，及時發(fā)現問題，遲玉斌每天都要花費大量的時間進行市場調研，相時而動。他常常奔波在外，同業(yè)務員一道對客戶進行上門服務。奔波最頻繁時，一個月只有兩天在家中度過。
課程涵蓋了整個時裝工業(yè)內各相關行業(yè)和部門的歷史、特征和相互聯(lián)系,并揭示了纖維、紡織品、服裝的生產商、零售商之間是如何相互作用,并將產品銷售給最終消費者。課程介紹了從時裝材料,到設計、生產、銷售各環(huán)節(jié),以及服飾品、化妝品、內衣、家紡、時尚媒介等相關行業(yè)和部門。通過本課程的教學,使學生能夠區(qū)分整個時裝工業(yè)內有哪些相關行業(yè)和部門,各行業(yè)和部門之間的相互關系;使學生能夠掌握和正確使用時裝行業(yè)的相關術語;能夠識別各行業(yè)和部門的業(yè)內機構;了解時裝工業(yè)的入門職業(yè)。
鑒于服裝專業(yè)是一門實踐性很強的應用學科,為達到教學效果,課程不僅在工作室進行實驗性教學,還直接到服裝企業(yè)進行實踐。課程不僅要求學生到圖書館查閱各類期刊等資料,而且要求接觸市場,進行市場調研,并撰寫調研報告。組織學生查閱資料,觀看法國時尚臺(Fashion TV),以加強學生對于時尚傳播、時尚組成和時尚的原則有更直觀了解;要求學生到產品開發(fā)實驗室進行模擬產品開發(fā),以鞏固學生對服裝產品開發(fā)過程的認識;安排學生參觀服裝企業(yè),主要了解服裝公司的運作模式、產品種類以及企業(yè)現存的問題;對服裝市場進行調研的實踐性環(huán)節(jié),要求深入觀察零售市場,對產品的種類、規(guī)格、色彩、面料、價格、陳列方式、銷售渠道進行重點調查,撰寫市場調研報告并演示。通過以上實踐性教學的實施,達到較好的教學效果。
教學理念
通過課程的學習,使學生熟悉掌握全球時裝工業(yè)的知識和運作模式,培養(yǎng)具有國際化視野和觀念的人才,課程是我國首次從國外引進。課程使我國傳統(tǒng)的服裝教育有了新的嘗試和創(chuàng)新,也使“時裝工業(yè)導論”的教學目的和教學手段發(fā)生了根本的改變。特別在課程體系建立、教學實踐創(chuàng)新、教材采用和網絡課程建設上,積累了豐富的實踐經驗,培養(yǎng)了一支既有理論知識又有實踐經驗的“雙師型”人才隊伍,在培養(yǎng)學生實踐意識和全球觀念、提高學生創(chuàng)新能力方面,起到了非常重要的作用。
始終貫穿素質教育和
全球化服裝產業(yè)鏈的觀念
為適應現代服裝產業(yè)綜合性,多學科交叉的特點,“時裝工業(yè)導論”的課程內容和實踐方式也發(fā)生了根本變化。在教學中對課程的內容進行精選、重組和優(yōu)化,充分體現時裝工業(yè)是一個從時尚原理到時裝銷售的綜合性概念,其中包括時裝的原理、時裝的環(huán)境、服裝產品開發(fā)、美國服裝工業(yè)、配飾品工業(yè)、全球市場和零售市場,讓學生對時裝業(yè)從設計、生產到銷售整個過程有所了解,使學生全面了解和熟悉現代時裝業(yè)的發(fā)展趨勢,更深刻地了解時尚產業(yè)的發(fā)展。
實踐性環(huán)節(jié)是課程的重要內容
實踐性環(huán)節(jié)是服裝專業(yè)里非常重要的一環(huán)。課程設置各章節(jié)的實踐性項目,從市場調研到服裝品牌的分析。通過企業(yè)實踐和市場調研的參與,使學生具有更大的動手和實踐能力。近年來的實踐顯示,培養(yǎng)學生這種自主的實踐能力,有利于學生的實踐創(chuàng)新。
精品課程拉動課程體系的建設
“時裝工業(yè)導論”課程是我校學生受益面廣、課時多、占用設備資金較大的課程,有一套完整的、具有獨特功能的理論與實踐相結合的課程體系。課程組定期組織教師進行教學研討,根據課程特點,從保證和提高教學質量著手,精心編寫教案和教學文件,系統(tǒng)地開發(fā)、制作和完善各種CAI課件,通過多媒體、網絡化等現代化教學手段,使課程教學生動豐富。在教材建設方面,由于從FIT直接引進,因此根據需要進行采用,而中文版的“時裝工業(yè)導論”也正在建設中。
教學特色
近年來,隨著全球服裝產業(yè)鏈的分化,中國已經成為全球服裝貿易和消費的重要力量,迫切需要培養(yǎng)一批具有國際視野的服裝復合型人才,“時裝工業(yè)導論”作為特色鮮明的課程,適應了時代的需求。通過課程的學習,學生能熟悉掌握全球時裝工業(yè)的知識和運作模式。課程總結具有以下特色:
國際視野,全球化意識
“時裝工業(yè)導論”的教材、教學大綱和教學體系是2000年從美國紐約州立大學時裝學院引進的,在全國服裝院校是首次。除了引進國外的教學體系,還實現課程教師互訪,迄今已有16位教師赴美進修學習,均能運用雙語上課。同時,美方每年定期派教師來我校進行授課。
理論聯(lián)系實際,校企互動
“時裝工業(yè)導論”將理論與實踐結合,不僅在實驗室里進行服裝設計、生產管理和市場銷售的模擬,還到服裝公司進行參觀、實踐和學習。課程學習過程中,始終突出實踐性環(huán)節(jié),專門制定實驗性環(huán)節(jié)的市場調研方案,加強學生參與服裝企業(yè)的實踐。
1.服裝環(huán)保與品質的始源與發(fā)展
1.1 提倡服裝環(huán)保與品質的必要性
之前，國家大力倡導建設“兩型社會”的時期。即資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。提倡發(fā)展循環(huán)經濟，將可持續(xù)發(fā)展路線作為當前發(fā)展的重要方向，將環(huán)境保護與自然資源的統(tǒng)籌作為發(fā)展的基本步調，是一種更高層次、更高質量、健康型的發(fā)展。我國是紡織品行業(yè)的大國，每年都有不少的紡織品被廢棄。我們以提倡服裝環(huán)保與品質作為研究對象，將其納入到循環(huán)再設計中去。這對促進我國發(fā)展循環(huán)經濟是非常有現實指導意義的，對保護全球服裝類資源具有潛在的巨大價值。
1.2 環(huán)保類服裝的定義
眾所周知，環(huán)保服裝是指原料采用天然纖維而制成的衣服，選擇環(huán)保服飾，已成為消費者的理性需求，服裝品質優(yōu)質的服裝不僅耐看而且更有便于經久耐穿，同時好的服裝品質，不僅質感很好，時尚度又不過時，總能在品質與流行中保持平衡，同時服裝的品質對于我們人類生存的環(huán)境也是有著很重要的關系的，比如：傳統(tǒng)的棉毛料服裝設計出來的衣服也不缺乏時尚審美觀，同時，這種服裝被丟棄兩三年后，會自動分解腐爛，能夠減少對環(huán)境的污染。
1.3 環(huán)保類服裝的作用
環(huán)保服裝的作用也表現在很多方面，比如其面料的生產過程可以避免向環(huán)境排放含硫的有毒氣體、廢液；在紡絲生產中使用的溶劑可以百分之百回收再利用；合理、科學地選用無害于人類健康的化學劑、色素，并且控制有害物質，實現自然與人類、技術的良性循環(huán)等等。這些都關乎與對人類生存環(huán)境的一個重要的因素。
2.廢舊環(huán)保服裝的回收意義
對紡織服裝廢舊物而言，如何最大限度地發(fā)揮其效率，延長廢舊紡織服裝的生命力，是非常值得我們思考的問題，因此我們應當使其變成一項公益事業(yè)去推廣，讓更多的人參與到我們的行動來，我們需要把這樣的慈善事業(yè)讓它廣泛傳播，讓它遍地開花，這不僅是一件功德無量的好事。同時，也為解決現實的或潛在的環(huán)境問題，協(xié)調人類與環(huán)境的關系，保障經濟社會的可持續(xù)發(fā)展,對節(jié)約能源、節(jié)約原材料、提供就業(yè)崗位等提供積極而有效的幫助。由于，環(huán)境問題日益嚴重，所以，環(huán)境保護對于社會經濟的可持續(xù)發(fā)展起著至關重要的作用。
3.普通類服裝的對比性
2. 主要負責品牌的市場與產品的定位。
3. 負責公司的各部門的重組與備置。
4. 品牌投放市場的投資預算與評估。，
5. 目標市場的考核與發(fā)展計劃。
6. 客戶的管理與溝通。
7. 部門經理的考核與安排。
8. 品牌發(fā)展的明細計劃的探討與制定。
9. 與董事長的積極互動。
10. 協(xié)調各部門的銜接與互動。
11. 公司的財務預算管理。
12. 薪金制度的落實與管理。
13. 貨款的跟進。
14. 行政會議的探討與后續(xù)跟進。
15. 公司規(guī)章制度的監(jiān)督管理。
16. 員工的成長與發(fā)展。 離職原因： 集團投資煉金行業(yè) 公司名稱： 公司性質： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔任職務： 總經理 工作描述： 1. 匯報給總裁，下屬管理400人。
2. 主要負責公司從批發(fā)到零售的轉型改革。
3. 各部門的建設與行政制度。
4. 老客戶的溝通與刷新。，
5. 新客戶市場的考核與發(fā)展計劃。
6. 產品的研發(fā)與生產計劃
7. 產品會的策劃與組織
8. 品牌發(fā)展的明細計劃的探討與執(zhí)行。
9. 與董事長的積極互動。
10. 協(xié)調各部門的銜接與互動。
11. 公司的財務預算管理。
12. 薪金制度的落實與管理 離職原因： 沒做好辭職 公司名稱： 華爾思丹服飾公司起止年月：2003-08 ～ 2004-10 公司性質： 外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔任職務： 營銷總監(jiān) 工作描述： 1. 匯報給總經理，下屬管理200人。
2. 主要負責根據公司的發(fā)展狀況協(xié)助總經理策劃品牌發(fā)展計劃。
3. 制定符合公司發(fā)展的營銷策略。
4. 產品開發(fā)的調研總結與市場分析。
5. 加強營銷部門員工的素質管理。
6. 部門經理的具體分工與合作。
7. 品牌的推廣計劃與績效評估。
8. 客戶考核后的鞏固與清理。
9. 員工激勵與動員。
10. 營銷部門的重新定位與重組。
11. 貨品的生產與市場銷售的跟進和總結。 離職原因： 家庭原因(公司移遷) 公司名稱： 公司性質： 外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔任職務： 營銷經理 工作描述： 1. 匯報給營銷總監(jiān)，下屬管理50人。
2. 根據公司的實力及行業(yè)發(fā)展狀況遞交每年的發(fā)
展計劃書。
3. 每月上報同類品牌比較詳細的運營狀況。
4. 每月以年計劃為準則落實市場拓展計劃。
5. 店鋪銷售業(yè)績的考核與責任落實。
6. 新貨上市的時間安排與促銷計劃。
7. 季末貨品的處理與促銷計劃。
8. 節(jié)假日的促銷計劃與管理。
9. 直營店與加盟店的交叉管理。
10. 客戶的跟進與發(fā)展。
11. 協(xié)調生產部的生產排表與出貨明細。
12. 各營銷部門的監(jiān)督與管理。
13. 激勵員工的發(fā)展與成長。
14. 執(zhí)行上級領導的任務與目標。 離職原因： 升遷 公司名稱： 公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔任職務： 拓展主管 工作描述： 1. 匯報工作給市場部經理，下屬管理3人。
2. 負責執(zhí)行營銷經理下達的市場拓展計劃和目標。
3. 每月策劃細分拓展部目標市場的工作與實施。
4. 拓展部門員工的分工與監(jiān)督管理。
5. 了解部門拓展目標市場的同類品牌運營狀況。
6. 與客戶的積極溝通與反饋。
7. 協(xié)調其他部門店鋪運營管理。 離職原因： 無升遷機會 公司名稱： 公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔任職務： 市場調研 工作描述： 1. 執(zhí)行部門領導下達的調研任務。
2. 每周遞交比較詳細的出差調研計劃。
3. 在目標市場詳細的了解同類品牌的銷售點的位
置、面積、促銷方式、貨品陳列及經營狀況。
4. 整理并及時遞交部門經理審議。 離職原因： 升遷 公司名稱： 貴州唐人街連鎖超市起止年月：1998-07 ～ 1999-02 公司性質： 外商獨資所屬行業(yè)：物資供銷 擔任職務： 經理助理 工作描述： 1、店鋪的后勤工作
2、辦公室的電話接線
3、店鋪的檔案整理
4、輔的工作 離職原因： 改行服飾行業(yè) 教育背景 畢業(yè)院校： 江西師范大學 最高學歷： 本科 畢業(yè)日期： 1998-07-01 所學專業(yè)一： 市場營銷 所學專業(yè)二： 受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號 2000-08 2001-08 杭州商學院 營銷管理 畢業(yè)證書 語言能力 外語： 英語 一般 國語水平： 優(yōu)秀 粵語水平： 一般 工作能力及其他專長 本人擅長市場的運營和管理，熟悉品牌的整體運作和整
體規(guī)劃，具有良好的市場運籌策劃能力、管理能力、溝通能力、培訓
能力、數據分析能力，并立志于服裝行業(yè)的發(fā)展，真誠期盼與您的合
作！本人曾參加多次北京．深圳服飾展
對管理者的理解是：多看、多聽、多想后去計劃、去溝通、去執(zhí)行?。?詳細個人自傳 本人個性隨和，喜歡多交朋友！有極強的自主能力！喜歡三思而后行！同時有極強的判斷力及決策力！對于在服飾行業(yè)工作非常的喜歡！極討厭消極工作的同事，并希望可以與志同道合的人并肩發(fā)展共事。我希望可以為我喜愛的公司工作到5--8年！到時再有自己的服飾公司！
