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時間：2023-01-21 14:50:06
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ERP沙盤教學(xué)是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)，這門課程需要學(xué)生綜合前期所學(xué)的例如企業(yè)管理、會計、財務(wù)等學(xué)多學(xué)科的知識。Erp沙盤推演采用競賽式的教學(xué)模式，教學(xué)過程中充滿了競爭與合作，含有一定程度的游戲成分。課堂的同學(xué)變成了競爭對手，增加了課程本身的趣味性，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，學(xué)生身臨其境的投入。
1 ERP沙盤模擬教學(xué)的主要內(nèi)容
在沙盤上，企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、人員情況、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀的得意體現(xiàn)。學(xué)生被分成幾組，每組5-6個學(xué)生，學(xué)生分別擔(dān)任公司總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等重要職位。學(xué)生根據(jù)市場需求的預(yù)測和競爭對手的動向，決定模擬公司的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。然后，一年一年“經(jīng)營公司”，每一年末完成會計報表，展示經(jīng)營結(jié)果。每組分析所有的報表，制定改進(jìn)方案，繼續(xù)經(jīng)營下一年。課程結(jié)束后，學(xué)生需總結(jié)六年的經(jīng)營過程，并寫出經(jīng)驗總結(jié)和改進(jìn)方案。在模擬課程中，學(xué)生必須做出眾多的決策甚至要實施一些真實環(huán)境中逼真的手段，例如新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備的改造、倒賣情報等。當(dāng)然，不同的決策肯定導(dǎo)致不同的結(jié)果產(chǎn)生。學(xué)習(xí)成果直觀展現(xiàn)在每一輪模擬的各組完成的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表，這教師再對各組在經(jīng)營過程中存在的問題和總體狀況做個點評。
學(xué)生在整個沙盤教學(xué)過程中分別擔(dān)任多個企業(yè)重要的角色，教師根據(jù)學(xué)生的反饋，馬上能判斷哪些知識是學(xué)生最欠缺的，并即使講授，學(xué)生更容易接受并付諸實踐。
2 ERP沙盤模擬教學(xué)中的體會
在課程過程，學(xué)生必須分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略決策、市場及產(chǎn)品決策、生產(chǎn)決策、營銷決策、財務(wù)決策。一個好的CEO，是企業(yè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)。財務(wù)總監(jiān)只有準(zhǔn)確的提供預(yù)算表等資金控制表，企業(yè)成員才能做出正確的決策。銷售總監(jiān)需要有對市場的快速準(zhǔn)確的敏感度。生產(chǎn)總監(jiān)必須熟練生產(chǎn)規(guī)則，靈活調(diào)配各種資源。采購總監(jiān)必須精算庫存及原材料需求。在教學(xué)過程中，筆者深刻地體會到：
團(tuán)結(jié)協(xié)作永遠(yuǎn)是至關(guān)重要的。對于一個隊伍，團(tuán)隊合作是最重要的，要相信團(tuán)結(jié)就是力量，相信隊友的能力。團(tuán)隊的協(xié)作，信任和溝通是很重要的。整個ERP沙盤訓(xùn)練的組織中，需要CEO、財務(wù)總監(jiān)（CFO）、財務(wù)助理，市場總監(jiān)（CMO）、生產(chǎn)總監(jiān)（COO）、采購總監(jiān)6個角色，在強(qiáng)調(diào)“各司其職”的同時，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)各個部門之間的“團(tuán)結(jié)與協(xié)作”。如果市場總監(jiān)沒有對市場進(jìn)行詳細(xì)的分析，那么對開發(fā)什么產(chǎn)品和開拓什么市場就不明確；對么產(chǎn)品和市場不明確，生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)的生產(chǎn)計劃和產(chǎn)量也不明確；不生產(chǎn)計劃和上線的情況不明確，采購總監(jiān)就無法正確的更新材料訂單，材料訂單計算的不精準(zhǔn)；而以上每個環(huán)節(jié)又直接關(guān)系到CFO的現(xiàn)金預(yù)算狀況，同時影響生產(chǎn)與銷售。而這一切都需要一個強(qiáng)大的CEO的統(tǒng)籌安排。每個角色都是環(huán)環(huán)相扣，缺一不可的，只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力，才能最大效益化。所以必須做好各個角色之間的“溝通”。在模擬過程中，不要越權(quán)。溝通決定成敗。
嚴(yán)守“游戲”規(guī)則。在教學(xué)過程中，操作流程的不規(guī)范，會給各個教學(xué)間的交流與信任帶來的巨大的障礙。流程一定要設(shè)立合理，學(xué)生才會對清楚自己的分工。為此，筆者和學(xué)生花了非常大的精力在說明每個職位的具體職能以及具體操作，樹立學(xué)生的直觀角色意識。詳細(xì)的表格設(shè)計為大家快速提供信息，以及提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有很大的幫助。嚴(yán)守規(guī)則同時加強(qiáng)了學(xué)生對所學(xué)的知識的強(qiáng)化和鞏固。
教師應(yīng)為“引導(dǎo)師”。教學(xué)過程中，以教師為中心變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。在教學(xué)過程中，當(dāng)學(xué)生遇到問題時，教師應(yīng)只學(xué)生提供指導(dǎo)性的意見，不要教學(xué)生具體方法，這點和傳統(tǒng)教學(xué)方式很不一樣。當(dāng)每年經(jīng)營結(jié)束時，教師應(yīng)及時對學(xué)生當(dāng)年經(jīng)營過程中存在的問題做出點評，并提醒學(xué)生要注意那些問題。教師在erp沙盤模擬課程中主要的職責(zé)是：建立氛圍，提高學(xué)生興趣；生動的展示課程內(nèi)容；引導(dǎo)學(xué)員討論，帶動學(xué)生積極性；掌控整個競爭局面，做好裁判。
總之，ERP沙盤模擬教學(xué)活動是真正實現(xiàn)了以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計與組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動為主。通過教學(xué)，學(xué)生更深程度的掌握了企業(yè)管理知識，提高了綜合素質(zhì)和技能，erp沙盤模擬教學(xué)是一門值得推廣的實訓(xùn)課。
參考文獻(xiàn)：
《會計綜合模擬實訓(xùn)》課程根據(jù)高職教育的特點和會計崗位的任職要求而開設(shè)的一門專業(yè)技能課，涉及的知識和技術(shù)十分豐富，因此，需在開設(shè)《基礎(chǔ)會計》、《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《會計電算化》、《中級財務(wù)會計》、《成本會計》等專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，在學(xué)習(xí)了會計理論、并進(jìn)行了單環(huán)節(jié)、單項目實訓(xùn)和電算化實訓(xùn)后，開設(shè)該課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握企業(yè)會計核算的基本程序和具體操作方法，加強(qiáng)學(xué)生對基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓(xùn)練，達(dá)到理論知識與會計實務(wù)的統(tǒng)一，理論與操作方法的融會貫通。
《會計綜合模擬實訓(xùn)》課程目標(biāo)主要有：（1）鞏固理論知識。（2）將手工與電算化的單環(huán)節(jié)、單項目實訓(xùn)“串”起來。（3）了解各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作流程。（4）熟悉工作環(huán)境，陶冶職業(yè)道德。
一、教學(xué)內(nèi)容的組織與安排
1、以崗位工作為任務(wù)，以典型業(yè)務(wù)主線整合教學(xué)內(nèi)容
會計工作各個崗位的職責(zé)、業(yè)務(wù)流程雖不相同，但核算方法是相同的，因此，我們按照崗位劃分為不同的章節(jié)，著重要求學(xué)生掌握各個崗位的職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及典型業(yè)務(wù)的處理方法，然后用業(yè)務(wù)將七個崗位串聯(lián)起來，通過業(yè)務(wù)處理，使學(xué)生不僅進(jìn)一步理解和掌握各個崗位的職責(zé)和核算內(nèi)容，更能使學(xué)生熟練運用各個工作環(huán)節(jié)的核算方法，強(qiáng)化核算能力。
2、融“教、學(xué)、做”為一體設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)
《會計綜合模擬實訓(xùn)》作為一門操作性很強(qiáng)的課程，以學(xué)生的實際操作為主，因此，在每個實訓(xùn)單元中，教師的講解僅占1/4，內(nèi)容包括通過多媒體手段演示主要操作環(huán)節(jié)，具體單據(jù)的填制方法，注意問題以及典型業(yè)務(wù)處理步驟；其次，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過例子模仿教師的操作；最后，是學(xué)生通過模擬企業(yè)的具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算處理。
3、按“手工”——“電算化”設(shè)計教學(xué)程序
本課程的特點在于把手工實訓(xùn)和電算化實訓(xùn)結(jié)合起來，先進(jìn)行手工會計實訓(xùn)，再進(jìn)行電算化操作。這種安排解決了電算化與理論結(jié)合不緊密的問題，提高學(xué)生使用財務(wù)軟件的能力，能夠較自如地解決操作中出現(xiàn)的問題，增強(qiáng)應(yīng)變能力。一套業(yè)務(wù)，兩種實訓(xùn)方法，學(xué)生通過對比，不僅提高了操作技能，而且深刻理解了操作的理論依據(jù)，減少了實際操作的盲目性，增強(qiáng)了自覺性。
二、教學(xué)模式的設(shè)計與創(chuàng)新
1、走出去，請進(jìn)來，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識
做一名合格的會計必須熟悉企業(yè)的經(jīng)營活動和業(yè)務(wù)流程，才能更好地理解核算內(nèi)容，才能為財務(wù)信息的使用者提供真實、可靠、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)信息，才能為經(jīng)營管理者進(jìn)行正確、有效決策提供支持。為了使學(xué)生對企業(yè)的生產(chǎn)過程、財務(wù)工作有一定的感性認(rèn)識，我們采取了走出去、請進(jìn)來的方法。一是帶領(lǐng)學(xué)生到制造企業(yè)參觀了解企業(yè)的生產(chǎn)過程與工藝流程，讓專業(yè)課教師深入企業(yè)調(diào)查或?qū)嵙?xí)；二是請企業(yè)人員來校為學(xué)生講解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程和財務(wù)工作的主要工作崗位、職能，使學(xué)生對企業(yè)財務(wù)工作有一定的感性認(rèn)識，為實訓(xùn)打下基礎(chǔ)。
2、具體任務(wù)帶動技能訓(xùn)練
會計的核心職業(yè)能力是填制與審核憑證、登記賬簿和編制會計報表。大多數(shù)學(xué)校的實訓(xùn)課程就是利用企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)訓(xùn)練學(xué)生的這三種能力。我們認(rèn)為，這種實訓(xùn)方式雖然能夠使學(xué)生較好地掌握這些核心技能，但對于財務(wù)工作還是缺乏全面的了解和認(rèn)識，與實際工作有一定的距離。為此，我們用業(yè)務(wù)項目組織教學(xué)，以業(yè)務(wù)項目為載體，通過完成會計各崗工作任務(wù)來訓(xùn)練和強(qiáng)化核心能力。這種教學(xué)模式不僅使學(xué)生對財務(wù)工作的全程有一個比較全面的認(rèn)識，掌握了填制與審核會計憑證、登記賬簿等核心能力，還理解了各崗任務(wù)之間的內(nèi)在銜接關(guān)系，全面增強(qiáng)了學(xué)生專業(yè)技術(shù)和實際操作能力。
3、課堂模擬會計工作環(huán)境，力爭做到課堂與實習(xí)地點一體化
為了模擬會計工作的實際環(huán)境，配備的設(shè)備用品應(yīng)比較齊全，每桌配備了會計工作所需的用品，如企業(yè)科目章、模擬銀行業(yè)務(wù)受理章、模擬單位財務(wù)章及各種文具用品；為每位學(xué)生配備了財務(wù)部門各崗位的核算資料；另外，還配備了外幣票樣圖集、人民幣票樣、點鈔紙等，為學(xué)生創(chuàng)造了仿真的工作環(huán)境；
4、期末考核采取企業(yè)考核員工的標(biāo)準(zhǔn)
“教”與“學(xué)”做到了企業(yè)的崗前培訓(xùn)，那么，“考”也要采取企業(yè)考核員工的標(biāo)準(zhǔn)。在考試方法上，通過完成一整套會計包的操作來進(jìn)行考核和評價。會計包模擬企業(yè)真實的賬務(wù)處理，要求學(xué)生掌握從建立賬套、填寫和審核原始憑證、編制和審核記賬憑證、登記賬簿，進(jìn)行成本計算，到編制會計報表一系列核算方法。作為實訓(xùn)課，平時成績占40%，會計包的完成占60%，評分標(biāo)準(zhǔn)為會計憑證填寫的完整性與準(zhǔn)確性、賬簿登記的完整性與準(zhǔn)確性、報表的編制準(zhǔn)確性、上機(jī)結(jié)果各占四分之一。另外，考核成績除考慮學(xué)生上交作業(yè)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否外，還考慮其完成作業(yè)態(tài)度，與其他學(xué)生的協(xié)作意識，及作業(yè)上交的及時性等因素，上交越晚，扣減分?jǐn)?shù)越多，從而加強(qiáng)其對會計信息及時性的認(rèn)識。
三、多種教學(xué)方法的運用
1、典型業(yè)務(wù)引導(dǎo)法
根據(jù)每個會計崗位的工作職責(zé)，業(yè)務(wù)流程及經(jīng)營過程的生產(chǎn)制造流程，總結(jié)典型業(yè)務(wù)，進(jìn)行詳細(xì)講解，反復(fù)練習(xí)，通過典型業(yè)務(wù)的處理，學(xué)習(xí)和掌握會計核算的基本技能。同一案例分別采用橫向、縱向的角度練習(xí)。橫向練習(xí)是指學(xué)生按照出納崗、薪資崗、固定資產(chǎn)崗、應(yīng)收款崗、應(yīng)付款崗、存貨崗、總賬崗分別練習(xí)各崗位的業(yè)務(wù)處理，明確某一會計具體崗位的職責(zé)，熟悉業(yè)務(wù)流程，并掌握該崗位全套的業(yè)務(wù)操作，為學(xué)生走向具體的工作崗位打下良好基礎(chǔ)?？v向練習(xí)是指學(xué)生按照填制原始憑證——編制記賬憑證——登記賬簿——編制報表的順序完成案例業(yè)務(wù)處理，使學(xué)生全面掌握會計業(yè)務(wù)的處理流程，提高其綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、演示、示范法
會計業(yè)務(wù)的處理，規(guī)范性非常強(qiáng)，僅就單據(jù)為例，日期是大寫還是小寫，大寫如何寫，蓋幾個章，蓋在哪里等每個項目都有嚴(yán)格的要求，不能有絲毫的差錯，因此，從理論上掌握了單據(jù)的要素及填制方法到能夠準(zhǔn)確填寫，還有一定的距離。例如，填制會計憑證、登記賬簿等操作程序性很強(qiáng)，將操作過程制作成電子課件，這樣，會計的操作過程很直觀地展現(xiàn)在學(xué)生面前，便于學(xué)生掌握正確的操作過程。利用電子課件演示例題、練習(xí)題、參考資料，加大了課程的信息量，提高了教學(xué)質(zhì)量和效率，取得了一定的實效。
3、角色扮演法
在學(xué)生了解崗位責(zé)任后，讓學(xué)生扮演各種角色，如出納、應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、薪資、存貨、總賬、財務(wù)總監(jiān)等，使學(xué)生身臨其境地從事會計工作，熟悉工作流程。模擬企業(yè)崗位需要將學(xué)生分組，每個小組每位同學(xué)分別扮演財務(wù)部不同的崗位角色，模擬企業(yè)財務(wù)部實際業(yè)務(wù)處理流程，進(jìn)行案例處理，實踐成績根據(jù)整組學(xué)生的綜合表現(xiàn)評分。這樣大大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生充分享受模擬實訓(xùn)的樂趣，增強(qiáng)他們對財務(wù)流程的印象，又可以鍛煉其合作、協(xié)調(diào)能力。
4、工作流程再現(xiàn)法
明確各個崗位的責(zé)任及工作流程后，利用工作流程再現(xiàn)法把各個崗位工作的銜接起來。例如，利用賒購材料的業(yè)務(wù)，使學(xué)生了解從接到采購員的購貨發(fā)票到進(jìn)行賬務(wù)處理，單據(jù)在各部門的傳遞程序及各個崗位的具體工作。實訓(xùn)時，將學(xué)生分成小組，分別擔(dān)任采購會計、應(yīng)付會計、存貨會計、出納、總賬及財務(wù)總監(jiān)六個角色，采購員購買了材料入庫時，將發(fā)票交到存貨會計，由存貨會計填寫入庫單并要求采購員簽字，根據(jù)入庫單編制轉(zhuǎn)賬憑證，經(jīng)總賬會計和財務(wù)總監(jiān)審核后，登記材料明細(xì)賬，然后將發(fā)票交由應(yīng)付會計，由應(yīng)付會計編制轉(zhuǎn)賬憑證，交由總賬會計和財務(wù)總監(jiān)審核后，登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬；支付貨款時，采購員持報銷單交由財務(wù)總監(jiān)簽字授權(quán)，然后由出納開支票，將支票交給采購會計，出納根據(jù)支票存根編制付款憑證，交應(yīng)付會計、總賬會計、財務(wù)總監(jiān)審核，然后根據(jù)審核無誤的付款憑證登記日記賬。通過這筆業(yè)務(wù)的分崗位實際操作，使學(xué)生對會計工作流程有一個明確的認(rèn)識。
參考文獻(xiàn)：
[1]崔潔.基于“內(nèi)外結(jié)合 三層雙軌三能力”模式的會計綜合模擬實訓(xùn)改革[J].財會研究，2013（5）.
[2]趙浚，沈應(yīng)仙.“雙重”會計綜合模擬實訓(xùn)教學(xué)改革的實踐與探索[J].中國管理信息化，2013（3）.
二、加強(qiáng)后續(xù)教育提升財會人員管理會計技能
管理會計是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，又是一門不斷發(fā)展的學(xué)科。目前，企業(yè)財會人員多數(shù)是來自財經(jīng)院校的畢業(yè)生，他們在校學(xué)習(xí)管理會計時對其實施主體并不了解，也不知道在實際運用中會遇到什么問題。通過后續(xù)教育，一方面可以使財會人員帶著問題學(xué)，對管理會計的理念和工具運用有進(jìn)一步的理解和掌握；另一方面可以使財務(wù)人員學(xué)到管理會計發(fā)展的新內(nèi)容，更新知識技能。1.組織企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。國外大公司一般都設(shè)有自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如施樂公司、GE公司、西門子公司都設(shè)有自己的大學(xué)或培訓(xùn)中心，對公司內(nèi)部經(jīng)理人員等骨干員工進(jìn)行培訓(xùn)。上海電氣也設(shè)有自己的教育培訓(xùn)中心，財會人員的后續(xù)教育列入教育培訓(xùn)中心的培訓(xùn)計劃。每年對財會人員進(jìn)行不低于24學(xué)時的培訓(xùn)，對財會干部進(jìn)行不低于48學(xué)時的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容按不同層次設(shè)定。對新入公司財會人員進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、內(nèi)部經(jīng)營流程等培訓(xùn)，不但讓他們了解企業(yè)狀況，并植入管理會計必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略、適應(yīng)企業(yè)文化和經(jīng)營流程的理念；對一般財會人員每年進(jìn)行新財稅政策和管理會計技能的培訓(xùn)，使他們與時俱進(jìn)，提升知識技能；對各級財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)部門負(fù)責(zé)人除了更新財務(wù)會計和管理會計知識外，進(jìn)行工商管理、國際金融、信息化技術(shù)等相關(guān)知識的培訓(xùn)，每年的具體課程根據(jù)外部形勢和企業(yè)發(fā)展的需要而設(shè)置，同時開設(shè)選修課程，進(jìn)行個性化的培訓(xùn)，使財會干部不斷提升參與企業(yè)決策的能力。在培訓(xùn)方法上，采取“三個結(jié)合”：一是師資力量由院校教授、外部專家與培訓(xùn)中心講師、企業(yè)資深財會干部相結(jié)合；二是專題授課與集團(tuán)專項管理會計工作相結(jié)合；三是集中授課與集團(tuán)內(nèi)企業(yè)實踐經(jīng)驗交流相結(jié)合。通過這樣理論聯(lián)系實際的培訓(xùn)，提高了管理會計知識的培訓(xùn)效果，促進(jìn)了管理會計在上海電氣的實施。2.選送院校深造。上海電氣在組織公司內(nèi)部培訓(xùn)的同時，有計劃地選送財會干部到財經(jīng)院校、商學(xué)院深造。近年來集團(tuán)內(nèi)有多名財會干部或與管理會計相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人參加了上海國家會計學(xué)院在職專業(yè)會計碩士、工商管理碩士研修；有多名財會干部參加了中歐國際工商學(xué)院在職工商管理碩士研修；另有一些財會骨干參加了上海財經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)的在職研修，均相應(yīng)獲得了MPAcc或MBA學(xué)位。由于是有了企業(yè)工作實踐再接受院校的系統(tǒng)教育，使得他們對會計和管理知識具有更深的理解和感悟。3.派往國外公司培訓(xùn)。為了培養(yǎng)國際化的管理會計人才，吸取跨國公司的管理會計經(jīng)驗，上海電氣還安排管理會計相關(guān)人員到國外公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如由集團(tuán)總公司財務(wù)總監(jiān)帶隊組織集團(tuán)財務(wù)部、戰(zhàn)略規(guī)劃部、信息化部等相關(guān)負(fù)責(zé)人員，到與上海電氣有緊密合作關(guān)系的西門子公司學(xué)習(xí)全面預(yù)算管理、績效管理和投資管理。西門子公司總部和相關(guān)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)作了充分準(zhǔn)備，詳盡介紹了西門子以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，每年編制三年滾動規(guī)劃，根據(jù)三年規(guī)劃編制年度預(yù)算和績效目標(biāo)，并開展過程控制、績效評價考核的經(jīng)驗；介紹了對1000多家投資企業(yè)進(jìn)行“飛行檢查”，并不斷整合投資單位的經(jīng)驗；介紹了管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建框架和細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)人員開擴(kuò)了視野、拓展了思路，形成了借鑒西門子經(jīng)驗，改進(jìn)集團(tuán)相關(guān)管理的共識?；貋砗蟛粌H由集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)與各級管理干部分享了西門子經(jīng)驗，并分批安排相應(yīng)崗位人員到西門子公司進(jìn)行對口學(xué)習(xí)培訓(xùn)。上海電氣還利用在“走出去”過程中購并的海外公司作實訓(xùn)平臺，陸續(xù)安排管理會計人員到海外公司任職、掛職、見習(xí)，使其了解管理會計在海外公司的運用，并熟悉國際慣例和提高外語口語水平及國際交流能力。
三、采取多種形式培養(yǎng)復(fù)合型管理會計人才
現(xiàn)代管理會計是一門跨度大的學(xué)科，在實際應(yīng)用中需要貫徹財務(wù)與業(yè)務(wù)融合的原則，需要充分利用信息化系統(tǒng)提高應(yīng)用效率。因此非常需要既精通財務(wù)又熟悉業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、經(jīng)營流程、信息化技術(shù)并具有良好組織能力的復(fù)合型人才。1.實行財會崗位交流。以前在一些大型企業(yè)財會崗位分工非常細(xì)致，有的財會人員“一輩子”就管一個科目的核算；有的財會負(fù)責(zé)人“一輩子”就在一個單位工作，這就在客觀上造成了財務(wù)人員知識面狹窄的現(xiàn)象。上海電氣實行財會人員輪崗制度：一是企業(yè)內(nèi)不同財會崗位的輪崗，使財會人員全面熟悉企業(yè)的核算體系，熟悉企業(yè)價值鏈的運行過程，熟悉“外部報告會計”和“內(nèi)部報告會計”的區(qū)別和聯(lián)系，促進(jìn)財會人員對財務(wù)會計知識和管理會計知識的全面掌握。二是集團(tuán)總部財會人員與下屬企業(yè)財會人員的輪崗（或掛職鍛煉），使總部財會人員熟悉下屬企業(yè)特別是生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)的業(yè)務(wù)和財務(wù)情況，下屬企業(yè)財務(wù)人員更熟悉集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃和從集團(tuán)整體經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)對下單位的管理要求，促進(jìn)財會人員既理解集團(tuán)管理會計的頂層設(shè)計又懂得符合下屬單位實際情況的管理會計應(yīng)用。三是各企業(yè)財務(wù)總監(jiān)的輪崗，集團(tuán)委派到二級企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)或二級單位委派到三級企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)任期一般不超過四年，通過輪崗使財務(wù)總監(jiān)熟悉不同行業(yè)不同類型企業(yè)的管理特點，促進(jìn)財務(wù)總監(jiān)不斷探索、積累經(jīng)驗，全面掌握管理會計技能。2.從業(yè)務(wù)干部中培養(yǎng)管理會計人才。為了提高財務(wù)和業(yè)務(wù)的融合度，上海電氣從工程技術(shù)、經(jīng)營管理、信息化隊伍中選拔人員，經(jīng)過財會知識培訓(xùn)取得上崗資格證書后加入到財會隊伍，并對他們進(jìn)一步培養(yǎng)。有工程技術(shù)背景的財會人員熟悉產(chǎn)品工藝，在目標(biāo)成本管理、標(biāo)準(zhǔn)成本管理等管理會計應(yīng)用中具有優(yōu)勢；有經(jīng)營管理背景的財會人員熟悉業(yè)務(wù)和經(jīng)營流程，在全面預(yù)算管理、績效管理、價值鏈分析等管理會計應(yīng)用中具有優(yōu)勢；有信息技術(shù)背景的財會人員熟悉信息系統(tǒng)建設(shè)，在建立運用面向管理會計的信息系統(tǒng)和開發(fā)專項管理子系統(tǒng)中具有優(yōu)勢。這類復(fù)合型的人才，在管理會計實施中發(fā)揮了積極作用。如上海電氣電站集團(tuán)多年堅持開展目標(biāo)成本管理取得實效，在管理會計團(tuán)隊中復(fù)合型財會人員起到了重要作用。上海汽輪機(jī)廠現(xiàn)任分管財務(wù)的副總經(jīng)理，就是由技術(shù)隊伍轉(zhuǎn)向財會隊伍，逐步走上財務(wù)部門負(fù)責(zé)人、分管副總經(jīng)理的崗位，在他的帶領(lǐng)下汽輪機(jī)廠的管理會計工作搞得有聲有色。3.讓財會干部擔(dān)任行政領(lǐng)導(dǎo)或政工領(lǐng)導(dǎo)后再回到財會崗位。上海電氣有意識地安排優(yōu)秀財會干部擔(dān)任下屬企業(yè)的總經(jīng)理或黨委書記，鍛煉一段時間后再回到財會領(lǐng)導(dǎo)崗位。在總經(jīng)理的崗位上，需要把握所在企業(yè)的全局，不但要執(zhí)行集團(tuán)戰(zhàn)略決策也還要從本企業(yè)實際出發(fā)作出不斷提高本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的各項決策，能切身感受到需要有怎樣的財務(wù)業(yè)務(wù)信息來支持決策；在黨委書記的崗位上需要圍繞經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)加強(qiáng)黨建工作，要充分調(diào)動黨員群眾積極性和創(chuàng)造性，凝聚各方面力量提升企業(yè)價值。因此，財會干部在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位上鍛煉了領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、決策能力，這正是較高層次管理會計人才所必備的能力。當(dāng)他們重新回到財會領(lǐng)導(dǎo)崗位，就能有力地推動管理會計的實施。如現(xiàn)任上海電氣集團(tuán)股份有限公司財務(wù)總監(jiān)，就是從企業(yè)財會領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)任企業(yè)總經(jīng)理，再回到集團(tuán)股份公司財會領(lǐng)導(dǎo)崗位。上海電氣重工集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)，就是從企業(yè)財會領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)任企業(yè)黨委書記，再回到產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的財會領(lǐng)導(dǎo)崗位。他們都在各自的崗位上積極推行管理會計，取得了明顯的業(yè)績。因此，上海電氣通過多種形式培養(yǎng)了一批復(fù)合型的各個層面的管理會計人才。
四、提供實踐平臺培養(yǎng)實戰(zhàn)型管理會計人才
企業(yè)實踐永遠(yuǎn)比書本來得豐富、精彩。管理會計人才不但要掌握管理會計及相關(guān)學(xué)科的理論和工具，而且要在實踐中提升才能、創(chuàng)造成功案例。企業(yè)必須給財會人員提供實踐機(jī)會，注重培養(yǎng)實戰(zhàn)型的管理會計人才。1.設(shè)置管理會計崗位，提供崗位實踐。美國具備一定規(guī)模的企業(yè)都設(shè)有管理會計崗位，90%的會計人員從事管理會計工作，75%的工作時間用于決策支持。我國企業(yè)雖然尚未達(dá)到這樣高的比例，但需要向這樣的方向努力。上海電氣的各級財會部門都設(shè)置了管理會計的崗位，如全面預(yù)算管理崗位、分析研究崗位、成本管理崗位、資金管控崗位等等，根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小在不同的級次，可以是一崗多人、一崗一人或多崗一人，在電站集團(tuán)等較大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)還專門設(shè)立了成本管理處。這樣使相當(dāng)部分財會人員能參與管理會計實踐，再加上述崗位輪換，使大部分財會人員能接觸管理會計。上海電氣還通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心，讓企業(yè)財會部門有更多人員從會計核算中解放出來參與管理會計，逐步實現(xiàn)財會部門工作重心的轉(zhuǎn)變。2.建立“虛擬團(tuán)隊”，提供更多實踐機(jī)會。上海電氣將各企業(yè)的管理會計骨干組成“虛擬團(tuán)隊”，團(tuán)隊成員平時在各企業(yè)工作，集團(tuán)隨時可以召集起來參與集團(tuán)層面的管理會計項目。使其不但可以參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的規(guī)劃、決策、控制、評價活動，而且有機(jī)會參與集團(tuán)層面管理會計方案的頂層設(shè)計和集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的決策支持。如在新常態(tài)下集團(tuán)為引導(dǎo)企業(yè)從片面追求增長速度轉(zhuǎn)向有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展，需要制定新的全面預(yù)算和績效指標(biāo)體系，總部財會人員和“虛擬團(tuán)隊”成員，共同研究制定以自由現(xiàn)金流、新接訂單、銷售收入、凈利潤為核心指標(biāo)的新指標(biāo)體系。又如上海電氣受“產(chǎn)能過?！庇绊懀L(fēng)電業(yè)務(wù)和重工業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益明顯下滑，總部財會人員和“虛擬團(tuán)隊”成員，分別對這兩個行業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)前景分析，選取了行業(yè)內(nèi)有代表性的企業(yè)作為對比企業(yè)，運用管理會計方法設(shè)計分析模型，從市場、產(chǎn)品、技術(shù)、行業(yè)上下游、商業(yè)模式等方面展開比較研究，同時運用管理會計工具，計算集團(tuán)這兩項業(yè)務(wù)中各類產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)和各類費用對效益影響的敏感性程度,揭示這兩項業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)效益下滑的主要原因,并提出決策建議,形成專項管理會計報告。集團(tuán)管理層依據(jù)專項管理會計報告，對風(fēng)電業(yè)務(wù)調(diào)整資源配置，重點發(fā)展海上風(fēng)電產(chǎn)品,實行差異化戰(zhàn)略,并擴(kuò)大業(yè)內(nèi)配套,降低產(chǎn)品成本；對重工業(yè)務(wù)削減產(chǎn)能、“瘦身減負(fù)”，使這兩項業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益得到了明顯提高。通過在實踐中培養(yǎng)人才，上海電氣逐步形成了一支實戰(zhàn)型的管理會計隊伍。
一、課程描述
（一）課程性質(zhì)和地位
本課程是面向工商管理、經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)、會計專業(yè)的選修課。本課程是一門經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科綜合性實踐課程，涉及的知識面廣，幫助學(xué)生全面了解企業(yè)經(jīng)營管理，提升在企業(yè)經(jīng)營實際環(huán)境下分析問題與解決問題的能力。
（二）教學(xué)任務(wù)
學(xué)生在本課程中將學(xué)到如何把理論與實踐有效結(jié)合，如何全面了解企業(yè)的運作管理，應(yīng)用戰(zhàn)略、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)等相關(guān)知識，在相同的市場環(huán)境下經(jīng)營模擬公司，從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力，增強(qiáng)經(jīng)營決策中的全局觀、系統(tǒng)觀，并且在激烈對抗與競爭環(huán)境下積極樹立進(jìn)取意識，培養(yǎng)溝通能力和團(tuán)隊合作精神。
（三）教學(xué)目標(biāo)
1.使學(xué)生認(rèn)清企業(yè)資源運營狀況，建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角，了解企業(yè)物流、資金流、信息流如何做到協(xié)同統(tǒng)一，認(rèn)識到信息化系統(tǒng)對于提升公司管理的必要性。
2.使學(xué)生了解整個公司的運作流程，提高全局意識和遠(yuǎn)期規(guī)劃意識，了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的影響，同時理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項業(yè)務(wù)和由此帶來的決策的準(zhǔn)確性。
3.使學(xué)生深刻體會到企業(yè)資源的有限性，以及市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對企業(yè)的興衰舉足輕重，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力，以及部門間溝通的技巧。
二、教學(xué)學(xué)時分配
“經(jīng)營模擬沙盤課程” 合適安排在經(jīng)管專業(yè)最后一個學(xué)年上半學(xué)期開設(shè)，學(xué)生在修完相關(guān)專業(yè)課程，如《管理學(xué)》、《財務(wù)管理》、《市場營銷學(xué)》、《財務(wù)會計》、《管理會計》、《生產(chǎn)管理》等專業(yè)主干課后，準(zhǔn)備畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文之前。本課程總學(xué)時適合安排為60學(xué)時，其中課堂教學(xué)為40學(xué)時，課外實踐為20學(xué)時。
三、各階段教學(xué)內(nèi)容和能力培養(yǎng)要求
（一）模擬準(zhǔn)備并試運營階段
教學(xué)具體要求有課程介紹、系統(tǒng)介紹、分組、角色分工并進(jìn)行1-2期的試運營，使學(xué)生盡快熟悉經(jīng)營環(huán)境和規(guī)則。在準(zhǔn)備經(jīng)營組建“公司”時，每個“公司”內(nèi)部都要設(shè)置多個管理崗位，包括總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)等。在經(jīng)營過程中，學(xué)生可以獲得特定崗位能力的鍛煉，例如總經(jīng)理崗位，要求具有戰(zhàn)略眼光，富具判斷力和決斷力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊凝聚力和號召力。財務(wù)總監(jiān)崗位掌握會計核算方法，會編制現(xiàn)金預(yù)算，具有執(zhí)行并控制現(xiàn)金預(yù)算的能力；具有籌資及投資分析能力；具有財務(wù)分析能力。有條件的院系可以將經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)與會計專業(yè)混合編班，總經(jīng)理等管理崗位由管理專業(yè)學(xué)生擔(dān)任，財務(wù)總監(jiān)崗位由會計專業(yè)學(xué)生擔(dān)任，專業(yè)協(xié)作、各司其職。
（二）正式運營階段
正式運營開始，安排學(xué)生進(jìn)行共計8期模擬經(jīng)營。教學(xué)具體要求學(xué)生在模擬經(jīng)營中，對資金、市場、研發(fā)及生產(chǎn)等方面將進(jìn)行一系列決策。
在這個教學(xué)階段集中體現(xiàn)出本課程對學(xué)生全方位能力與素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。能力方面突出表現(xiàn)為戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策執(zhí)行能力、信息分析能力、溝通交流能力、團(tuán)隊協(xié)作能力。素質(zhì)方面表現(xiàn)為：鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì)；培養(yǎng)誠實守信的品德素質(zhì)；樹立自主創(chuàng)新及共贏意識。
（三）模擬總結(jié)階段
教學(xué)具體要求是各組進(jìn)行績效匯總分析。各小組成員按分工討論，總經(jīng)理對八期經(jīng)營決策的全方位總體評價并述職。由任課老師對各組表現(xiàn)逐一點評，公布最終的勝利團(tuán)隊和具體名次。安排獲勝組“總經(jīng)理”演講，介紹競爭、決策的經(jīng)驗以及獲勝體會。這個教學(xué)階段的能力培養(yǎng)要求是，通過系統(tǒng)地歸納和總結(jié)，使學(xué)生具備從實踐中及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的能力。通過獲勝演講鍛煉學(xué)生語言表達(dá)能力。
四、考核要求設(shè)計
該課程的期末考核形式適宜采用為課程報告。按正式對抗模擬經(jīng)營成果，以組（公司）為單位，每個學(xué)員按角色分工撰寫《分組運營情況及個人總結(jié)》（以下簡稱《總結(jié)》）。
《總結(jié)》內(nèi)容分為五部分，主要應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：第一，團(tuán)隊簡介：介紹公司目標(biāo)和角色分配；第二，公司N期運營成績匯總成績匯總及N期經(jīng)營總體評價；第三，市場情況匯總，應(yīng)包括：N期產(chǎn)品研況匯總、產(chǎn)品設(shè)計思路匯總、市場開拓戰(zhàn)略匯總、細(xì)分市場銷售情況匯總等；第四，財務(wù)情況匯總，主要應(yīng)包括N期凈資產(chǎn)變動情況匯總、盈利（虧損）情況匯總、借款情況匯總、固定資產(chǎn)投資情況匯總、主要財務(wù)指標(biāo)對比（包括償債能力指標(biāo)、資產(chǎn)營運效率指標(biāo)、盈利指標(biāo)）；第五，個人模擬感言，每個學(xué)員按角色分工撰寫“模擬感言”，對決策進(jìn)行再思考，從角色任務(wù)出發(fā)客觀評價公司戰(zhàn)略方案的實施成效。
作為實踐課教學(xué)考核，百分制下采用平時成績占50%，期末占50%的辦法評定。具體評分標(biāo)準(zhǔn)以小組運營成績以及《總結(jié)》中對模擬經(jīng)營問題分析的充分與深度而定。
通過對“經(jīng)營模擬沙盤課程”的研究和探索，筆者越來越深刻地體會到，經(jīng)營模擬沙盤課程將會成為有效解決管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)問題，改變管理類學(xué)科實踐環(huán)節(jié)薄弱現(xiàn)狀，對管理類學(xué)科專業(yè)課程改革具有的重大實踐意義。
2、注重使用先進(jìn)的教學(xué)方法和手段。
先進(jìn)的教學(xué)內(nèi)容要有先進(jìn)的教學(xué)方法和手段加以體現(xiàn),才能產(chǎn)生最佳的效果。要合理運用現(xiàn)代信息技術(shù)等手段,改革傳統(tǒng)的教學(xué)思想觀念、教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)管理。在多用啟發(fā)式、探究式等教學(xué)方法的同時,課程還要使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)與管理,相關(guān)的教學(xué)大綱、教案、習(xí)題、實驗指導(dǎo)、參考文獻(xiàn)目錄等要上網(wǎng)并免費開放,鼓勵將網(wǎng)絡(luò)課件、授課錄像等上網(wǎng)開放,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享,帶動其他課程的建設(shè)。由于受經(jīng)濟(jì)水平的制約,各高校辦學(xué)經(jīng)費不足,在此條件下,學(xué)校應(yīng)集中財力給予課程建設(shè)大力支持,培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力的方法。
(1)課后作業(yè)。針對課程中的具體原理,教師指定具體的網(wǎng)站或報刊渠道,鼓勵學(xué)生自己收集相關(guān)資料,應(yīng)用課程中的具體原理,分析、解決實際問題。根據(jù)課后作業(yè)的難易程度,采用個人或小組討論的方法完成。課堂上安排學(xué)生代表作簡要介紹,教師總結(jié)。教師重點從需要何種資料和數(shù)據(jù)、如何利用已有的原理整理這些資料、如何得出結(jié)論的角度進(jìn)行引導(dǎo)。
(2)案例分析。針對重點內(nèi)容,精選3~4個案例進(jìn)行討論。案例討論以小組的形式進(jìn)行,要求每組提交案例討論報告。課堂上安排小組代表發(fā)言,教師重點從分析、解決問題的思路去把握整個案例教學(xué)過程。
(3)課堂討論。具體方法是,針對一些有爭議的問題,在課堂上以課堂討論的方式,引導(dǎo)學(xué)生討論、思考,培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力。
(二)建立財務(wù)會計實踐教學(xué)體系
財務(wù)會計實踐教學(xué)由以下幾個部分組成:課程實驗、會計實訓(xùn)和畢業(yè)實習(xí)。
關(guān)鍵詞 ：企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營；商戰(zhàn)；實踐教學(xué)
當(dāng)今，各大高校特別是商科類院校已經(jīng)充分認(rèn)識到培養(yǎng)滿足社會需求的人才，實現(xiàn)大學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的無縫對接，是學(xué)校在競爭中生存與發(fā)展的關(guān)鍵。而提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力以及綜合素質(zhì)就是這關(guān)鍵中的關(guān)鍵。為此，商科類院校無一例外地進(jìn)行教學(xué)模式改革，在傳統(tǒng)講授、哈佛案例等教學(xué)模式的基礎(chǔ)上引入了實戰(zhàn)演練教學(xué)模式，在專業(yè)課程體系中加強(qiáng)了實踐實訓(xùn)課程的比重。于是，企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓(xùn)平臺應(yīng)運而生。本文結(jié)合以往組織與參加“商戰(zhàn)實訓(xùn)平臺”（以下簡稱“商戰(zhàn)”）對抗賽的經(jīng)驗與感受，為學(xué)生實訓(xùn)或參賽提供些許參考，同時，談?wù)勍ㄟ^企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)或比賽對實踐教學(xué)模式引發(fā)的認(rèn)識與思考。
1. “商戰(zhàn)”對抗賽經(jīng)驗與感受
“商戰(zhàn)”是用友公司在erp以及“創(chuàng)業(yè)者”這兩套企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，推出的一新版企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營系統(tǒng)?！吧虘?zhàn)”繼承并吸取了各同類軟件的優(yōu)點，但他又獨具特色，更側(cè)重于模擬企業(yè)經(jīng)營過程，更適用于沒有實踐經(jīng)驗的大學(xué)生體驗、感知和控制企業(yè)經(jīng)營過程，“商戰(zhàn)”對實踐教學(xué)與競賽兩相宜，是目前“用友杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽指定平臺。
1.1 專業(yè)理論知識是取勝基礎(chǔ)
“商戰(zhàn)”絕不是掌握游戲規(guī)則即可取勝的一場游戲。它雖然只是模擬，只是企業(yè)經(jīng)營真實情境的不完全反應(yīng)，但它卻集中了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運作、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源、資金籌措、物資采購以及客戶簽約、銀行籌資等真實商業(yè)環(huán)境中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！安恢\全局者不足謀一隅，不謀萬世者不足謀一時”，公司戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行至關(guān)重要，經(jīng)營初期首先要制定公司的長期戰(zhàn)略、短期戰(zhàn)略；在經(jīng)營中如何去判斷競爭環(huán)境，如何分析競爭對手，采用怎樣的市場營銷策略，盈虧平衡點怎么計算，另外還必須要有準(zhǔn)確高效的資金預(yù)決算以便為決策提供數(shù)據(jù)支持等等，這些經(jīng)營過程與決策都需要有過強(qiáng)的理論知識做后盾，如成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化等競爭戰(zhàn)略，定價理論、市場營銷4P影響因素、生產(chǎn)運作、財務(wù)管理等理論知識。不能靈活運用或者干脆脫離理論知識，盲目地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營必將是以失敗告終。
1.2 由不同專業(yè)背景的學(xué)生組成參賽團(tuán)隊為上策
“商戰(zhàn)”按照實體企業(yè)劃分了研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場營銷、財務(wù)等職能部門，學(xué)生分別擔(dān)任不同職能部門的負(fù)責(zé)人，如總裁CEO、市場營銷總監(jiān)CMO、財務(wù)總監(jiān)CFO等，“商戰(zhàn)”具有很強(qiáng)的專業(yè)性、競爭性與合作性，所以，無論是實訓(xùn)或是比賽，都首先需要組建一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊?！靶g(shù)業(yè)有專攻”，由不同專業(yè)背景的學(xué)生組建隊伍，進(jìn)行有效的分工與合作，將是其所經(jīng)營企業(yè)在競爭中脫穎而出的基礎(chǔ)。尤其是財務(wù)總監(jiān)以及市場營銷總監(jiān)，建議吸納專業(yè)出身的學(xué)生來擔(dān)當(dāng)此任。
1.3 利用EXECL預(yù)算先行，做到用數(shù)據(jù)說話，精細(xì)化經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營決策要做到用數(shù)據(jù)說話，精細(xì)化經(jīng)營，才能避免經(jīng)營的盲目性，而企業(yè)的經(jīng)營決策離不開財務(wù)預(yù)決算為其提供數(shù)據(jù)支持，所謂凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。預(yù)算是企業(yè)戰(zhàn)略的量化表述。企業(yè)經(jīng)營不僅要對一定期限內(nèi)各項經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行全面預(yù)測，還要堅持“近細(xì)遠(yuǎn)粗，長計劃，短安排”的理念，逐期調(diào)整和編制下一期預(yù)算，滾動推進(jìn)預(yù)算，確保經(jīng)營戰(zhàn)略和決策的可行性，做到洞察全局，胸有成竹。
“商戰(zhàn)”中財務(wù)預(yù)算以及其它企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)，如市場占有率，利潤率，產(chǎn)品投資回報率，機(jī)會成本，原料優(yōu)惠折扣對利潤的影響，產(chǎn)能的統(tǒng)計等，計算量很大，若靠手工，效率低、準(zhǔn)確性差，還無法集中精力做決策。因此，賽前要理清經(jīng)營過程中各種數(shù)據(jù)指標(biāo)間的勾稽關(guān)系，利用EXECL強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理與圖表功能，建立統(tǒng)計模型輔助決策，將會事半功倍，如虎添翼。
1.4 時刻關(guān)注競爭對手，方可知己知彼，百戰(zhàn)不殆
“商戰(zhàn)”的所有參賽團(tuán)隊形成了一個很大的市場競爭環(huán)境，在這種激烈的競爭格局中，斗智斗勇，步步為營，一著不慎都可能導(dǎo)致滿盤皆輸，可謂是一場無硝煙的戰(zhàn)爭，這種博弈也正是“商戰(zhàn)”的魅力所在。因此，“商戰(zhàn)”中切忌的是只盯著自己的盤面埋頭做戰(zhàn)略規(guī)劃，全然不顧競爭對手，亦或?qū)κ袌龈偁幁h(huán)境的變化缺乏敏銳的洞察力。那么，要想在競爭中求生存求發(fā)展，首先要善于利用SWOT法分析競爭環(huán)境，明確自身的優(yōu)勢、劣勢，外部的機(jī)遇與威脅，才能揚長避短，抓住機(jī)會，發(fā)展自己。再者，要適當(dāng)?shù)刈銮閳笸顿Y，還可從對手拿訂單情況等盡可能多的渠道獲取并判斷分析對手經(jīng)營狀況，如他們的戰(zhàn)略風(fēng)格，研況，產(chǎn)能，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，財務(wù)狀況，知彼方可更好地調(diào)整、優(yōu)化自身的經(jīng)營戰(zhàn)略。
2. 企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營對實踐教學(xué)引發(fā)的思考與探究
ERP、“商戰(zhàn)”等企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)平臺引入我校實踐教學(xué)中已有幾年，受到了廣大學(xué)生的一致好評。近些年來，我校學(xué)生又多次參加省級以及全國的企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營對抗賽，并取得了不錯的成績。通過往日的實訓(xùn)與比賽，我們也在不斷地對商科專業(yè)實踐教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，思考，探究。
2.1 實踐教學(xué)是隱性知識學(xué)習(xí)的必要途徑
英國物理化學(xué)家波蘭尼說：“隱性知識是指那些無法言傳的一類知識?！爆F(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克對隱性知識的學(xué)習(xí)提出了自己的觀點：“隱性知識只能被演示證明它是存在的，學(xué)習(xí)這種技能的唯一方法是領(lǐng)悟和練習(xí)。”商科類專業(yè)學(xué)生需要培養(yǎng)和提高的實踐能力、創(chuàng)新能力以及協(xié)作能力、溝通能力等正屬于隱性知識范疇，而實踐教學(xué)無疑為學(xué)生搭建了很好的體驗、嘗試、探究的平臺?！吧虘?zhàn)”的對抗競爭性，激發(fā)學(xué)生積極熱情地去分析問題、解決問題，理論知識和隱性知識在實踐體驗中都得到鞏固和升華。
2.2 依靠幾套軟件無法達(dá)到實踐教學(xué)的目標(biāo)
為提高學(xué)生的實踐能力，商科院校非常一致地重視實踐教學(xué)，大家都在努力探索實踐教學(xué)的途徑與模式。以往只有理工類專業(yè)才會有實驗室，才會開設(shè)實驗課，而現(xiàn)在商科類專業(yè)也在積極探索，投資建設(shè)實驗室，安裝了各種教學(xué)軟件，然后從理論教學(xué)中抽出幾個課時讓學(xué)生去機(jī)房用用軟件，在期末總成績里實驗成績占點比例即了事，收效甚微。分析其原因：傳統(tǒng)理工類實驗的設(shè)計重在驗證理論，而商科特別是管理類專業(yè)的實驗實訓(xùn)重在體驗與探究，是要讓學(xué)生在實驗實訓(xùn)中升華理論，培養(yǎng)其解決問題的靈活性、創(chuàng)新性。目前鋪天蓋地的各種教學(xué)軟件，大多只針對某門專業(yè)課程開發(fā)設(shè)計，只是這門課程所涉及的管理理論或流程的再現(xiàn)，僅是對理論知識的鞏固，無法開拓學(xué)生的創(chuàng)新思維，其實，只是換到機(jī)房里上去上理論課程。因此，我們要從商科類實驗實訓(xùn)的目標(biāo)出發(fā)，以“商戰(zhàn)”等企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營平臺為典范，探究、設(shè)計具有綜合性、體驗性，能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維與能力的實驗實訓(xùn)項目。
2.3 企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課可嘗試跨專業(yè)教學(xué)
企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課具有很強(qiáng)的綜合性，一般都在大三、大四專業(yè)課開設(shè)之后才進(jìn)行的綜合性實訓(xùn)。這門實訓(xùn)課涉及到了多個專業(yè)如市場營銷，財務(wù)管理，人力資源管理、工商管理等，涵蓋了這些專業(yè)的多門課程，如《市場營銷管理》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《財務(wù)管理》、《會計學(xué)》、《人力資源管理》、《生產(chǎn)運作》、《戰(zhàn)略管理》、《管理學(xué)》等等。目前的教學(xué)模式仍是按照傳統(tǒng)的按專業(yè)分班級，由同班同學(xué)分成幾個團(tuán)隊來參加實訓(xùn)。我們在思考并嘗試突破專業(yè)壁壘，由不同專業(yè)學(xué)生自行組成4－6人的團(tuán)隊來參加實訓(xùn)。這樣，既有利于發(fā)揮不同專業(yè)學(xué)生在企業(yè)模擬經(jīng)營中的專業(yè)特長，更有利用鍛煉學(xué)生的溝通能力與團(tuán)隊協(xié)作能力，能更好地提高學(xué)生的綜合能力與綜合素質(zhì)，這也是企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營這門綜合性實訓(xùn)課的主要教學(xué)目標(biāo)。
2.4 開創(chuàng)理論基礎(chǔ)+實踐教學(xué)+企業(yè)實習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式教學(xué)模式
重視或強(qiáng)調(diào)實踐教學(xué)，并不等于可以忽視或弱化理論知識的學(xué)習(xí)，在實訓(xùn)或比賽中，很多學(xué)生對“商戰(zhàn)”這類課程表現(xiàn)出大大超乎理論課的興致，甚至如學(xué)生所反映的做夢都在思考如何讓自己經(jīng)營的企業(yè)發(fā)展壯大，教師應(yīng)該抓住這個契機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生從理論中尋求解決實踐問題的方案，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的興趣?！吧虘?zhàn)”這類模擬實訓(xùn)課雖很經(jīng)典，但畢竟是模擬，有別于企業(yè)真實環(huán)境，所以，學(xué)校要與企業(yè)進(jìn)行校企合作，為學(xué)生到企業(yè)實習(xí)搭建平臺，這樣，在經(jīng)過理論學(xué)習(xí)之后，再經(jīng)過實驗實訓(xùn)課的能力提高，然后讓學(xué)生去相關(guān)單位實習(xí)，實習(xí)中遇到問題又會自然而然地渴求理論指導(dǎo)。正如很多企業(yè)會尋求專業(yè)管理咨詢公司為自己診脈，很多企業(yè)家在自己的企業(yè)很輝煌時仍回到課堂去學(xué)習(xí)一樣。實驗實訓(xùn)作為理論學(xué)習(xí)與實地工作之間的一個橋梁，為學(xué)生能更容易適應(yīng)工作崗位奠定基礎(chǔ)。因此，理論基礎(chǔ)、實踐教學(xué)、企業(yè)實習(xí)這三個教學(xué)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)緊密，不應(yīng)分隔或獨立考慮，而當(dāng)開創(chuàng)理論基礎(chǔ)+實踐教學(xué)+企業(yè)實習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式教學(xué)模式（如圖1所示）。
小結(jié)
通過總結(jié)了多次參加該項比賽的經(jīng)驗和感受，為學(xué)生參加“商戰(zhàn)”實訓(xùn)或比賽提供些許參考和建議；另外，由“商戰(zhàn)”實訓(xùn)和對抗賽認(rèn)識到實踐教學(xué)對學(xué)生隱性知識學(xué)習(xí)的重要性，再者，實踐教學(xué)僅靠幾套軟件是無法實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生實踐能力目標(biāo)的，本文進(jìn)一步提出企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課打破專業(yè)限制，跨專業(yè)教學(xué)的新思路，以及理論基礎(chǔ)+實踐教學(xué)+企業(yè)實習(xí)層層推進(jìn)的閉環(huán)式實踐教學(xué)模式。希望這些認(rèn)識與思考能對商科院校實踐教學(xué)有所價值。
參考文獻(xiàn)：
[1] 陳朝暉. ERP沙盤模擬對抗教學(xué)方式探索與實踐[J]. 實驗室研究與探索,2009,(1).
【中圖分類號】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）06-0228-01
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤是在設(shè)定的規(guī)則之下，學(xué)生根據(jù)自己做的決策，使用企業(yè)資源道具再現(xiàn)于桌面沙盤模擬中的實訓(xùn)課程。
一、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)模式
（一）教學(xué)組織形式
ERP沙盤課程以小組為單位，每小組6-8人，小組成員扮演總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、市場總監(jiān)等角色，通過分工與合作，模擬一家企業(yè)生產(chǎn)、分配、交換、營銷的運營過程，經(jīng)營年限為6年。
（二）教學(xué)安排
ERP沙盤模擬課程開設(shè)年級集中在大三、大四高年級中，這主要是由于高年級基本學(xué)完了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程，專業(yè)知識的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作，而且可以從運營中踐行相關(guān)知識理論。課程一般安排32-48課時之間，主要包括理論講述、規(guī)則介紹、初始試運營年示范、模擬運營、總結(jié)和點評等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
（三）考核方法
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業(yè)計劃書+各企業(yè)得分+總結(jié)報告”為主的形式，其中“各企業(yè)得分”就是以小組間競賽結(jié)果排序打分作為成績評定標(biāo)準(zhǔn)為主。 二、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)實踐中存在的問題
（一）教學(xué)時間短，運營連貫差
ERP沙盤課程的教學(xué)時間短，導(dǎo)致企業(yè)運營不連貫，一定程度上影響企業(yè)運營結(jié)果和教學(xué)效果。主要表現(xiàn)：一是課時往往不能連續(xù)安排，多數(shù)教學(xué)安排是在每周集中幾節(jié)上課，而每節(jié)課的時間又短，每當(dāng)課堂結(jié)束，導(dǎo)致有些戰(zhàn)略決策思路間斷。二是總體課時安排少。ERP沙盤在多數(shù)高等院校中被定為實踐課程，課程課時安排少。
（二）同質(zhì)程度高，專業(yè)差異少
目前，企業(yè)綜合模擬實訓(xùn)被廣泛開設(shè)于各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中，但是，各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)之間也是有區(qū)別的，至少在進(jìn)行ERP沙盤實訓(xùn)時應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的特點側(cè)重教學(xué)重點。
（三）模擬規(guī)則多，操作易出錯
學(xué)生在進(jìn)行模擬運營年之前，往往要學(xué)習(xí)ERP沙盤的運營和操作規(guī)則，包括市場準(zhǔn)入、訂貨會與銷售訂單、競標(biāo)會、資格認(rèn)證、廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、企業(yè)融資、產(chǎn)品生產(chǎn)等一系列規(guī)則和說明，規(guī)則涉及的內(nèi)容復(fù)雜，數(shù)字多、情況多、分類多，對于一個缺少實踐經(jīng)驗和企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生來說，一時間要記住這么多規(guī)則，實屬不易。
（四）平賬耗時久，教學(xué)進(jìn)度慢
財務(wù)平賬是指年度經(jīng)營借宿后，填寫綜合費用明細(xì)表、利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表，實現(xiàn)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會計平衡準(zhǔn)則，是各個小組每年度模擬經(jīng)營結(jié)束必須要填寫的表格，也是年度結(jié)束標(biāo)志性關(guān)鍵步驟。只有進(jìn)行年末結(jié)賬，使賬目平衡，全班才能進(jìn)入下一年的模擬經(jīng)營。
三、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤教學(xué)創(chuàng)新改革
（一）開展更為合理的教學(xué)安排
針對ERP沙盤教學(xué)同質(zhì)程度高，專業(yè)差異較少的問題，應(yīng)該減少該課程在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開設(shè)的普遍性，選擇在符合ERP沙盤教學(xué)目標(biāo)的工商管理、會計學(xué)等專業(yè)中開課，像物流管理、人力資源管理、市場營銷等專業(yè)在ERP沙盤實訓(xùn)中所體現(xiàn)出的專業(yè)知識并不明顯，建議購買相應(yīng)的專業(yè)軟件，在他們更為專業(yè)領(lǐng)域的實驗課中開展相關(guān)的教學(xué)工作為主。
（二）引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念
這種模式正好適合課堂時間有限、實踐性強(qiáng)、互動參與性高的ERP沙盤課程。具體而言，課前建立社交網(wǎng)絡(luò)平臺，如QQ群，錄制ERP沙盤規(guī)則講解視頻、電子版輔助資料等相關(guān)材料，讓學(xué)生在上這門課之前就對該課程教學(xué)內(nèi)容、重難點知識、教學(xué)形式、考核方法、實驗規(guī)則等有一個全面的了解，便于課堂上同學(xué)們在了解實驗規(guī)則的情況下全身心投入實驗中，不要被規(guī)則束縛，耗費過長時間，真正去體驗實驗過程帶給同學(xué)們的樂趣和知識。課中老師處于輔助作用的角色，學(xué)生是“玩游戲”的主角。
（三）搭建校內(nèi)外ERP沙盤實訓(xùn)平臺
一方面ERP沙盤的企業(yè)經(jīng)營年度模擬因要歷時6年，且操作步驟重復(fù)嗦，對于有些學(xué)生而言，是枯燥的。有必要引進(jìn)一些激勵機(jī)制促進(jìn)課堂氛圍的活動及持續(xù)進(jìn)行實驗的動力。建議每兩年就對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行評比，結(jié)合物質(zhì)獎勵和精神獎勵，鼓勵學(xué)生盡早完成相關(guān)實驗。另一方面建議搭建課堂與校內(nèi)、校外ERP沙盤大賽交流平臺。
（四）加強(qiáng)教師對課堂的充分指導(dǎo)
在課堂中，學(xué)生總是會出現(xiàn)操作和決策失誤，而學(xué)生也是在不斷出錯和糾正中體會企業(yè)經(jīng)營的各種決策。教師的專業(yè)化水平和課堂的充分指導(dǎo)可以減少學(xué)生因規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯誤。
為了適應(yīng)當(dāng)今社會對人才培養(yǎng)的需求，提高學(xué)生學(xué)以致用的能力，尤其是培育學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識等綜合素質(zhì)，21 世紀(jì)初國內(nèi)一些著名管理軟件提供商，如用友公司、金蝶公司、中教暢享等公司相繼開發(fā)出ERP 沙盤模擬課程并引入高校實踐教學(xué)。
ERP 沙盤模擬就是將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作過程全部展示在模擬沙盤上，把復(fù)雜、抽象的ERP 管理理論以最直觀的方式呈現(xiàn)，同時讓學(xué)生直接參與企業(yè)運作，通過“做”來“學(xué)”。ERP沙盤模擬對抗軟件運用獨特直觀的教具，融入市場變數(shù)，結(jié)合角色扮演、情景模擬和講師點評，使學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中，真實體驗企業(yè)經(jīng)營管理過程，運籌帷幄，決戰(zhàn)商場。在整個沙盤模擬對抗中，以6～8人為一組，把學(xué)生分成若干團(tuán)隊，團(tuán)隊的各成員擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、物流總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等不同角色。每個團(tuán)隊在初始年份具有相同的生產(chǎn)條件或者初始資金，通過連續(xù)6個會計年度的創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營活動，最終根據(jù)市場開拓、股東權(quán)益、利潤等關(guān)鍵性指標(biāo)對各個參賽團(tuán)隊進(jìn)行綜合排名。
ERP沙盤模擬的流程如圖1所示。
創(chuàng)業(yè)教育重點是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。對于創(chuàng)業(yè)要具備的基本素質(zhì)要求，課題組對30位創(chuàng)業(yè)主進(jìn)行了深度訪談和問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者必須具備：開拓創(chuàng)新精神和較高個人成就感；捕捉并把握機(jī)會的戰(zhàn)略眼光；合作精神和團(tuán)隊意識；經(jīng)營管理知識和溝通協(xié)調(diào)能力；吃苦耐勞精神和持之以恒的信念等。
優(yōu) 勢
ERP沙盤模擬在高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面具有以下優(yōu)勢：
模擬企業(yè)全程運作，在模擬市場環(huán)境中體驗企業(yè)流程
ERP沙盤模擬企業(yè)從采購產(chǎn)品原材料開始到生產(chǎn)產(chǎn)品，再到銷售產(chǎn)品、回收貨款的整個流程，連續(xù)經(jīng)營六個年度，每一個會計年度需要投廣告拿訂單，同時也要具備長期戰(zhàn)略規(guī)劃的眼光。在 ERP 沙盤模擬中學(xué)生需要完成市場分析、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線建設(shè)、市場開拓、融資投資等諸多相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)運作環(huán)節(jié)。整個流程是一個企業(yè)實際運營的縮影，了解企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)運營知識外，還涉及和競爭對手的博弈，與供應(yīng)商和客戶的物流資金流往來，讓學(xué)生了解企業(yè)的整個運作流程。
貫通經(jīng)濟(jì)管理知識，將彼此割裂的知識有效融匯貫通
在 ERP 沙盤模擬中，涉及企業(yè)經(jīng)營管理諸多方面，如戰(zhàn)略規(guī)劃、市場預(yù)測圖的分析、產(chǎn)品毛利分析、生產(chǎn)線規(guī)劃、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、貸款與融資等。涉及到《經(jīng)濟(jì)學(xué)》《管理學(xué)》《物流管理》《生產(chǎn)運營管理》《戰(zhàn)略管理》《市場營銷》《財務(wù)管理》等課程，跨越了專業(yè)和學(xué)科分隔，有助于學(xué)生將所學(xué)理論知識融會貫通，系統(tǒng)化的去了解企業(yè)經(jīng)營管理中需要解決的問題，能將所學(xué)理論知識綜合應(yīng)用于實踐的問題。
培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，在“點兵沙場”中學(xué)會合作與博弈
企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)，在模擬經(jīng)營中，不僅要關(guān)注外界市場的變化，同樣也要關(guān)注同行業(yè)競爭對手的經(jīng)營狀況，因為市場是有限的，所以在模擬經(jīng)營中并沒有一個“放之四海而皆準(zhǔn)”的最佳方案，每一個方案都與競爭對手戰(zhàn)略息息相關(guān)。同時，在自己的團(tuán)隊里一定要做到充分溝通，彼此信任，通力合作，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和團(tuán)隊精神。
培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)，在成功與失敗中培養(yǎng)冒險抗壓品質(zhì)
在企業(yè)運營的團(tuán)隊中，每個團(tuán)隊成員擔(dān)任不同職務(wù)，各司其職，CEO 是舵手，CFO 保駕護(hù)航，生產(chǎn)總監(jiān)保證供應(yīng)，營銷總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里，每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，實現(xiàn)利潤最大化，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。相反，如果缺乏溝通和信任，團(tuán)隊成員不能以整體目標(biāo)作為自己的目標(biāo)，則可能出現(xiàn)訂單過多超過生產(chǎn)能力負(fù)荷或出現(xiàn)訂單過少生產(chǎn)設(shè)備閑置等現(xiàn)象，甚至因為決策失誤帶來資金斷流。每一次的對抗，都會有贏家和輸家，雖然是模擬經(jīng)營，但對于學(xué)生的冒險精神、統(tǒng)籌能力和失敗以后的經(jīng)驗總結(jié)能力都是其他培訓(xùn)所無可比擬的。
實 施
蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生實訓(xùn)中將創(chuàng)業(yè)精神滲透到ERP沙盤模擬中，培養(yǎng)高水平的師資隊伍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
將創(chuàng)業(yè)精神滲透到ERP沙盤模擬中
基于創(chuàng)業(yè)的ERP模擬是給予每個企業(yè)團(tuán)隊一定的創(chuàng)業(yè)初始資金，而不是既定的固定資產(chǎn)條件，在共同的經(jīng)營規(guī)則和市場預(yù)測之下，要求各個團(tuán)隊制定自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書，按照創(chuàng)業(yè)計劃書來經(jīng)營，在經(jīng)營過程中根據(jù)市場和對手情況調(diào)整戰(zhàn)略和方案。這樣的ERP模擬將更有助于發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新精神，而不是僅僅完成企業(yè)運營流程。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的ERP沙盤模擬提出如下具體目標(biāo)：第一、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，即捕捉并抓住機(jī)會的能力。在瞬息萬變的市場環(huán)境中，能夠找尋到市場機(jī)會，如分析P1、P2、P3、P4的市場需求，根據(jù)對手的產(chǎn)品研況了解市場機(jī)會來確定本企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，根據(jù)對手的市場開拓情況來尋找市場空白作為本企業(yè)的目標(biāo)市場。第二、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。堅韌不拔的毅力、面臨挫折的臨危不亂、環(huán)境突變的靈活調(diào)整，這些心理品質(zhì)在任何類型的創(chuàng)業(yè)中都是必須具備的，模擬經(jīng)營中可以通過規(guī)則的改變、突發(fā)事件的設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的抗壓能力和靈活應(yīng)變能力。第三、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神。未來的競爭是團(tuán)隊的競爭，個人的知識面和精力是有限的，只有不同專業(yè)、不同特長的人形成合力才能在競爭中取得勝利。讓每個學(xué)生更加理解團(tuán)隊的重要性，讓每個人專注于自己的事情，以團(tuán)隊的力量獲得對抗的成功。同樣，對抗結(jié)束，整個對抗的隊伍形成一個大的團(tuán)隊，隊與隊之間的交流有利于大家取長補短，共同進(jìn)步。
培養(yǎng)高水平的ERP創(chuàng)業(yè)教育師資團(tuán)隊
ERP沙盤模擬具有綜合性的特點，其整個運作流程涉及到多門學(xué)科，再融入創(chuàng)業(yè)精神的話，對指導(dǎo)教師的要求就更高了，因此要培養(yǎng)優(yōu)秀的指導(dǎo)教師甚至是要一個教師團(tuán)隊來完成這項任務(wù)。對于優(yōu)秀ERP 創(chuàng)業(yè)教師團(tuán)隊的培育，可以通過ERP軟件開發(fā)企業(yè)的師資培訓(xùn)，比如ERP工程師的培訓(xùn)和認(rèn)證，同時可以由具有互補知識體系的教師，如擅長管理學(xué)、會計學(xué)、營銷的教師組成教師團(tuán)隊，對學(xué)生系統(tǒng)指導(dǎo)。也可以采取“引進(jìn)來、走出去”的做法，聘請企業(yè)中有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)家和工商部門的專業(yè)人士擔(dān)任導(dǎo)師，以親身經(jīng)歷將創(chuàng)業(yè)和企業(yè)運營的經(jīng)驗心得傳授給學(xué)生。培養(yǎng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。鼓勵教師到企業(yè)“兼職”，通過教師本人聯(lián)系或者學(xué)校出面聯(lián)系讓專業(yè)課教師到企業(yè)相關(guān)部門兼職，了解企業(yè)的工作流程，提高實踐能力和業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)搭配、輪崗練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神
大部分的學(xué)校，ERP沙盤模擬的實習(xí)是以班級為單位分組開展的，每組6～8人，分別擔(dān)任CEO、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、物流總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，有時候人太多時，相應(yīng)的安排一些助理角色，對抗完成模擬經(jīng)營。但如果只是這樣一輪，往往達(dá)不到效果。如果要更好地培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)家精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，可以通過輪崗實習(xí)、專業(yè)搭配的形式完成，通過角色輪崗，有助于學(xué)生學(xué)會換位思考，站在不同的職能角度上考慮問題，更有利于合作。另外，可以通過專業(yè)搭配，讓會計專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)，營銷專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任營銷總監(jiān)，工商專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任物流和生產(chǎn)總監(jiān)，通過崗位實踐檢驗理論知識，也使得他們對于自己所學(xué)專業(yè)有更加深刻的感性認(rèn)識。專業(yè)搭配、輪崗式演練除了培養(yǎng)學(xué)生全面的管理才能外，也使得他們對于創(chuàng)業(yè)中的分工和合作有更加深刻的理解和認(rèn)識。
成 效
蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2008年起組織學(xué)生參加全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽，連續(xù)四次獲得安徽省和全國大獎，其中安徽省特等獎一次，二等獎三次，全國一等獎一次，二等獎一次，優(yōu)秀獎一次。建有ERP沙盤模擬實驗室一個，將ERP沙盤模擬做為創(chuàng)業(yè)及模擬經(jīng)營管理的實訓(xùn)項目，在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力上起到非常好的作用。
ERP（Enterprise Resource Planning）是一個綜合管理應(yīng)用體系，集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體，是一種新的管理思想。目前ERP沙盤模擬課程已作為我國高校為本?？粕_設(shè)的必修課。該課程具有很強(qiáng)的參與性、探索性、互動性及對抗性，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作，能夠極大地調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。為學(xué)生提供由專業(yè)知識向應(yīng)用能力轉(zhuǎn)換的過渡工具，對提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)等具有重要意義。
一、ERP沙盤模擬傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問題
（一）傳統(tǒng)教學(xué)模式
ERP沙盤模擬課程的內(nèi)容為：以小組為單位（每組5～8名學(xué)生）模擬一家企業(yè)，由學(xué)生擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、助理等不同職務(wù)，通過分工與合作，在組間市場競爭的環(huán)境下，共同完成6年的模擬經(jīng)營。在這個過程中，學(xué)生要對企業(yè)的采購、生產(chǎn)、市場營銷、財務(wù)等資源進(jìn)行有效的計劃、組織、控制和決策，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)利潤和所有者權(quán)益的最大化。通常，課程主要包括理論介紹、規(guī)則講解、初始年示范、模擬運營與總結(jié)等幾個部分。
（二）ERP課程教學(xué)中存在的問題
1.實訓(xùn)規(guī)則復(fù)雜，學(xué)生初期難以掌握。通過對學(xué)生考察，學(xué)生難以在初期階段順利進(jìn)行經(jīng)營，主要是因為規(guī)則太多和缺乏企業(yè)運營相關(guān)知識。ERP沙盤模擬實驗包括市場開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、ISO認(rèn)證、生產(chǎn)線購買、維護(hù)、折舊、長期貸款、短期貸款、貼現(xiàn)等一系列規(guī)則。對于沒有實踐經(jīng)驗、對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生很難在實訓(xùn)的講解中真正理解和掌握，這就導(dǎo)致很多學(xué)生實訓(xùn)過程中由于對規(guī)則不熟出現(xiàn)錯誤操作和錯誤決策。
2.財務(wù)問題，影響教學(xué)進(jìn)度。在6年的模擬經(jīng)營中，學(xué)生一次難以平賬。財務(wù)平賬是各小組每年度模擬經(jīng)營結(jié)束的標(biāo)志。在實訓(xùn)過程中，每個小組在一年內(nèi)的進(jìn)度不一，只有當(dāng)每個小組都平賬后，全班才能開始下一年的模擬經(jīng)營，否則會直接影響課程的教學(xué)進(jìn)度。因此該問題不僅是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的難點問題，也是教師檢驗學(xué)生理解能力、把握教學(xué)進(jìn)度的重點環(huán)節(jié)。
3.實訓(xùn)時間有限，難以充分滿足需求。由于ERP沙盤模擬實驗規(guī)則繁多，學(xué)生前2年的運營往往是在熟悉規(guī)則中不斷出錯和糾正，當(dāng)真正理解了規(guī)則、懂得了決策之時，往往課程也將要結(jié)束。因此，個別小組優(yōu)化后的方案來不及實施。
二、教學(xué)改革
（一）教學(xué)模式的改革
為了更好的使學(xué)生理解ERP沙盤模擬運營的規(guī)則，教師在課前發(fā)放實驗資料，使學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，教師在課堂上對相關(guān)知識進(jìn)行運用、檢驗與答疑。對于相關(guān)規(guī)則的學(xué)習(xí)由過去的“老師教”變成了“學(xué)生自主學(xué)+老師輔助”。根據(jù)課程特點，在總學(xué)時不變的情況下，將原有課程合理劃分為三個階段：第一階段為課前自主學(xué)習(xí)。上課之前教師提前發(fā)放《ERP沙盤模擬實驗指導(dǎo)書》、多媒體教學(xué)資料、建立網(wǎng)上討論群，使學(xué)生在上課之前對本課程的內(nèi)容、經(jīng)營規(guī)則、教學(xué)形式、考核方式有所了解。第二階段為課中實踐。學(xué)生根據(jù)課前學(xué)習(xí)內(nèi)容，在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下運營初始年，并模擬此后6年經(jīng)營，經(jīng)營后學(xué)生及時總結(jié)經(jīng)驗。各小組在深入掌握經(jīng)營規(guī)則后，進(jìn)行班級小組經(jīng)營競賽，以此調(diào)動學(xué)生操作興趣，強(qiáng)化實驗效果。第三階段為課后書面總結(jié)。通過實驗報告的形式反映實驗、競賽中出現(xiàn)的問題以及有待優(yōu)化的策略。
（二）教學(xué)組織的設(shè)計
ERP沙盤模擬課程中，學(xué)生經(jīng)常會出現(xiàn)各類的操作和決策失誤，而學(xué)生正是在不斷出錯和糾錯中體會企業(yè)經(jīng)營的各項決策。教學(xué)改革的出發(fā)點并不是杜絕學(xué)生出錯，而是減少由于規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯誤，并且學(xué)生在出錯后能夠得到有效的幫要想達(dá)到仿真模擬運行效果，保證教學(xué)的進(jìn)度。因此，教師在組織教學(xué)的過程中需要對學(xué)生運營過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。重點包括以下內(nèi)容：
1.運行流程。手工沙盤的運行流程可變動，這就需要教師對運行流程嚴(yán)格監(jiān)控，要求學(xué)生必須按照流程的先后順序進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，以保證市場模擬的公平性。
2.企業(yè)貸款。對于企業(yè)貸款，重點監(jiān)控貸款的額度，按照運營規(guī)則，貸款額度受到上年度的企業(yè)權(quán)益的限制，達(dá)到滿額度后銀行便停止發(fā)放長、短期貸款，企業(yè)只能通過其他方法來籌集資金，學(xué)生需要認(rèn)真進(jìn)行籌資規(guī)劃才能保證企業(yè)的資金正常運轉(zhuǎn)。
3.應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款的監(jiān)控重點在交貨和貼現(xiàn)兩個方面。學(xué)生交貨時要認(rèn)真登記應(yīng)收款的賬期，流動資金不足時可以采取貼現(xiàn)的方法提前收回賬款，教師要指導(dǎo)學(xué)生正確計算貼現(xiàn)利息，合理做出籌資規(guī)劃。
4.原材料采購。準(zhǔn)確的原材料采購計劃源于精準(zhǔn)的產(chǎn)能計算和恰當(dāng)?shù)臓I銷訂單，需要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、營銷和采購的三位同學(xué)良好的合作，如果出現(xiàn)了計算失誤而使得生產(chǎn)材料短缺，就要啟動緊急采購的方式補充材料，緊急采購比正常采購要支付更多的材料費，通過這樣的方式鍛煉學(xué)生的計算能力和合作能力。
5.會計報表。每一年運行結(jié)束，各組都要提交資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表，教師在審查報表時應(yīng)當(dāng)與沙盤盤面進(jìn)行賬實核對，包括報表各項目填寫的真實性，利息和稅金計算的正確性等等。學(xué)生因計算粗心、漏項、規(guī)則理解有誤、記賬與操作不符等原因都可能導(dǎo)致賬目不平，教師針對出錯的原因進(jìn)行有重點的強(qiáng)調(diào) ，就 能夠在很大程度上減少重復(fù)出錯的頻率。
為了解企業(yè)對物流人才的需求,調(diào)查小組查閱了大量資料,走訪了淮安物流園區(qū)的多家物流企業(yè),以了解企業(yè)物流崗位設(shè)置情況及不同崗位對人才的職業(yè)素質(zhì)的需求。通過調(diào)查及對調(diào)查結(jié)果的分析,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對物流人才的職業(yè)素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)道德四個方面。
1.職業(yè)知識
用人單位反映有的學(xué)生職業(yè)知識極度缺乏,一問三不知。職業(yè)知識是指一定范圍內(nèi)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識。以物流專業(yè)為例,職業(yè)知識包括物流管理專業(yè)基本理論知識,物流管理、物流規(guī)劃與設(shè)計、物流業(yè)運作等核心知識和現(xiàn)代信息管理技術(shù)。高素質(zhì)的職物流人才,必須具備一定的職業(yè)知識,且能在工作中合理運用。
2.職業(yè)技能
用人單位反映有的學(xué)生技能生疏,不會或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會對職業(yè)技能的界定是:職業(yè)技能是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過政府授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu),對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價與認(rèn)證的活動。不少高職學(xué)校要求學(xué)生畢業(yè)時能取得“雙證”(畢業(yè)證和職業(yè)資格證),甚至有的學(xué)校把取得職業(yè)資格證作為學(xué)生畢業(yè)的硬性規(guī)定。物流專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時最好取得助理物流師證書,“技能熟練”是用人單位對高職畢業(yè)生的基本要求。
3.職業(yè)心理
用人單位反映有的學(xué)生對自己所從事的職業(yè)缺乏基本了解,不知道自己適合從事何種崗位的工作,盲目而頻繁地跳槽。職業(yè)心理是人們在職業(yè)活動中表現(xiàn)出的認(rèn)識、情感、意志等相對穩(wěn)定的心理傾向或個性特征。學(xué)生一畢業(yè)甚至還沒畢業(yè)就面臨就業(yè),這就要求學(xué)生畢業(yè)前對自己將要從事的職業(yè)有一定了解,明確職業(yè)崗位的素質(zhì)要求、能力要求,并為之奮斗。
4.職業(yè)道德
職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)?！暗虏偶?zhèn)洹笔瞧髽I(yè)引進(jìn)人才的基本要求,而“德”在職場上就體現(xiàn)為職業(yè)道德,它的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會,素質(zhì)修養(yǎng)。
二、物流沙盤對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
物流沙盤通過模擬物流企業(yè)的整體運營過程,讓學(xué)員通過競標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運費結(jié)算、車輛購置、倉庫選址(配送中心建設(shè))、資金籌措、人員招聘等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運營層面的決策與實施。
1.綜合運用知識的能力
在平時的理論課學(xué)習(xí)中,學(xué)生對所學(xué)課程知識的認(rèn)識往往是分散的、零亂的,缺乏將所學(xué)知識融會貫通、綜合運用的能力。沙盤給學(xué)生提供了一個將所學(xué)知識綜合性、系統(tǒng)性地運用的載體。沙盤模擬實訓(xùn)要綜合用到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財務(wù)管理、物流配送、供應(yīng)鏈管理等學(xué)科知識。通過沙盤模擬實訓(xùn),學(xué)生可以將所學(xué)知識靈活運用,理解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建完整的物流管理知識體系,增強(qiáng)綜合運用知識的能力。
2.崗位素質(zhì)全面培養(yǎng)
物流沙盤高度仿真的企業(yè)環(huán)境模擬,使學(xué)生既能大膽將所學(xué)知識用于實踐,又不必過分擔(dān)心失敗帶來的負(fù)擔(dān),反而能從失敗中吸取教訓(xùn)。學(xué)生在一次又一次的沙盤模擬實訓(xùn)中,感受物流崗位的崗位職責(zé)、工作流程,通過不斷反思、總結(jié),全面提升自己的崗位素質(zhì)。
3.團(tuán)隊協(xié)作能力
沙盤實訓(xùn)過程中,全班學(xué)生會根據(jù)需要分為6個小組,每個小組模擬一個物流公司,各個物流公司之間是相互競爭的關(guān)系;每個小組的成員要分別扮演總裁CEO、營銷總監(jiān)CSO、運營總監(jiān)COO、財務(wù)總監(jiān)CFO四個角色,各小組內(nèi)部是相互配合的關(guān)系,各角色扮演者須相互配合才可能在競爭中獲勝。角色扮演教學(xué),讓學(xué)生在參與中體驗,增強(qiáng)了課程的互動性與趣味性,同時通過揣摩各角色的崗位職責(zé)、團(tuán)隊目標(biāo),扮演者的團(tuán)隊協(xié)作能力得到鍛煉。
4.職業(yè)道德的培養(yǎng)
為了解企業(yè)對物流人才的需求，調(diào)查小組查閱了大量資料，走訪了淮安物流園區(qū)的多家物流企業(yè)，以了解企業(yè)物流崗位設(shè)置情況及不同崗位對人才的職業(yè)素質(zhì)的需求。通過調(diào)查及對調(diào)查結(jié)果的分析，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對物流人才的職業(yè)素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)道德四個方面。
1.職業(yè)知識
用人單位反映有的學(xué)生職業(yè)知識極度缺乏，一問三不知。職業(yè)知識是指一定范圍內(nèi)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識。以物流專業(yè)為例，職業(yè)知識包括物流管理專業(yè)基本理論知識，物流管理、物流規(guī)劃與設(shè)計、物流業(yè)運作等核心知識和現(xiàn)代信息管理技術(shù)。高素質(zhì)的職物流人才，必須具備一定的職業(yè)知識，且能在工作中合理運用。
2.職業(yè)技能
用人單位反映有的學(xué)生技能生疏，不會或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會對職業(yè)技能的界定是：職業(yè)技能是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過政府授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價與認(rèn)證的活動。不少高職學(xué)校要求學(xué)生畢業(yè)時能取得雙證（畢業(yè)證和職業(yè)資格證），甚至有的學(xué)校把取得職業(yè)資格證作為學(xué)生畢業(yè)的硬性規(guī)定。物流專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時最好取得助理物流師證書，技能熟練是用人單位對高職畢業(yè)生的基本要求。
3.職業(yè)心理
用人單位反映有的學(xué)生對自己所從事的職業(yè)缺乏基本了解，不知道自己適合從事何種崗位的工作，盲目而頻繁地跳槽。職業(yè)心理是人們在職業(yè)活動中表現(xiàn)出的認(rèn)識、情感、意志等相對穩(wěn)定的心理傾向或個性特征。學(xué)生一畢業(yè)甚至還沒畢業(yè)就面臨就業(yè)，這就要求學(xué)生畢業(yè)前對自己將要從事的職業(yè)有一定了解，明確職業(yè)崗位的素質(zhì)要求、能力要求，并為之奮斗。
4.職業(yè)道德
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。德才兼?zhèn)涫瞧髽I(yè)引進(jìn)人才的基本要求，而德在職場上就體現(xiàn)為職業(yè)道德，它的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會，素質(zhì)修養(yǎng)。
二、物流沙盤對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
物流沙盤通過模擬物流企業(yè)的整體運營過程，讓學(xué)員通過競標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運費結(jié)算、車輛購置、倉庫選址（配送中心建設(shè)）、資金籌措、人員招聘等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運營層面的決策與實施。
1.綜合運用知識的能力
在平時的理論課學(xué)習(xí)中，學(xué)生對所學(xué)課程知識的認(rèn)識往往是分散的、零亂的，缺乏將所學(xué)知識融會貫通、綜合運用的能力。沙盤給學(xué)生提供了一個將所學(xué)知識綜合性、系統(tǒng)性地運用的載體。沙盤模擬實訓(xùn)要綜合用到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財務(wù)管理、物流配送、供應(yīng)鏈管理等學(xué)科知識。通過沙盤模擬實訓(xùn)，學(xué)生可以將所學(xué)知識靈活運用，理解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)建完整的物流管理知識體系，增強(qiáng)綜合運用知識的能力。
2.崗位素質(zhì)全面培養(yǎng)
物流沙盤高度仿真的企業(yè)環(huán)境模擬，使學(xué)生既能大膽將所學(xué)知識用于實踐，又不必過分擔(dān)心失敗帶來的負(fù)擔(dān)，反而能從失敗中吸取教訓(xùn)。學(xué)生在一次又一次的沙盤模擬實訓(xùn)中，感受物流崗位的崗位職責(zé)、工作流程，通過不斷反思、總結(jié)，全面提升自己的崗位素質(zhì)。
3.團(tuán)隊協(xié)作能力
沙盤實訓(xùn)過程中，全班學(xué)生會根據(jù)需要分為6個小組，每個小組模擬一個物流公司，各個物流公司之間是相互競爭的關(guān)系；每個小組的成員要分別扮演總裁CEO、營銷總監(jiān)CSO、運營總監(jiān)COO、財務(wù)總監(jiān)CFO四個角色，各小組內(nèi)部是相互配合的關(guān)系，各角色扮演者須相互配合才可能在競爭中獲勝。角色扮演教學(xué)，讓學(xué)生在參與中體驗，增強(qiáng)了課程的互動性與趣味性，同時通過揣摩各角色的崗位職責(zé)、團(tuán)隊目標(biāo)，扮演者的團(tuán)隊協(xié)作能力得到鍛煉。
4.職業(yè)道德的培養(yǎng)
