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時(shí)間：2023-07-05 15:57:50
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德育是教育者培養(yǎng)受教育者品德的活動(dòng)，它包括思想教育、政治教育、法紀(jì)教育和道德品質(zhì)教育四個(gè)基本方面。
2、德育的重要意義
(1)德育是進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的重要條件;
(2)德育在青少年思想品德的形成與發(fā)展起著主導(dǎo)作用，是培養(yǎng)社會(huì)主義新人的條件
(3)德育是學(xué)校全面發(fā)展教育的基本組成部分，是實(shí)現(xiàn)教育目的重要保證。
3、德育的任務(wù)
(1)培養(yǎng)學(xué)生初步樹(shù)立堅(jiān)定正確的政治方向
(2)引導(dǎo)學(xué)生逐步確立科學(xué)的世界觀和人生觀
(3)逐步使學(xué)生養(yǎng)成社會(huì)主義的基本道德、法紀(jì)觀念和文明行為習(xí)慣
(4)培養(yǎng)學(xué)生具有一定的品德能力和良好的品德心理品質(zhì)
(二)德育的內(nèi)容
1、愛(ài)國(guó)主義教育
2、理想教育
3、集體主義教育
5、自學(xué)紀(jì)律教育
6、民主和法制教育
7、科學(xué)世界觀和人生觀教育
8、道德教育
(三)德育過(guò)程
1、德育過(guò)程的概念
德育過(guò)程是教育者根據(jù)一定社會(huì)的德育要求和受教育者品德形成發(fā)展的規(guī)律，把一定社會(huì)的品德規(guī)范轉(zhuǎn)化為受教育者品德的過(guò)程。
2、德育過(guò)程的基本矛盾
是教育者提出的德育要求與受教育者已有的品德基礎(chǔ)的矛盾。
3、德育過(guò)程的基本規(guī)律
(1)德育過(guò)程是對(duì)學(xué)生知、情、意、行的培養(yǎng)提高過(guò)程
(2)德育過(guò)程是促進(jìn)學(xué)生思想內(nèi)部矛盾斗爭(zhēng)的發(fā)展過(guò)程
(3)德育過(guò)程是組織學(xué)生的活動(dòng)和交往，統(tǒng)一多方面教育影響的過(guò)程
(4)德育過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期的反復(fù)的逐步提高的過(guò)程
(四)德育原則
1、社會(huì)主義方向性原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
2、從學(xué)生實(shí)際出發(fā)的原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
3、知行統(tǒng)一的原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
4、集體教育與個(gè)別教育相結(jié)合的原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
5、正面教育與紀(jì)律約束相結(jié)合的原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
6、依靠積極因素克服消極因素的原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
7、尊重信任學(xué)生與嚴(yán)格要求學(xué)生相結(jié)合的原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
8、教育影響的一致性和連貫性原則
(1)基本涵義
(2)貫徹此原則的要求
(五)德育的途徑和方法
1、德育的途徑
(1)教學(xué)
(2)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
(3)課外、校外活動(dòng)
(4)共青團(tuán)、少先隊(duì)組織的活動(dòng)
(5)校會(huì)、班會(huì)、周會(huì)、晨會(huì)、時(shí)事政策學(xué)習(xí)
(6)班主任工作
2、德育的方法
(1)常用的德育方法
說(shuō)理教育、榜樣示范、實(shí)際鍛煉、陶冶教育、指導(dǎo)自我教育、品德評(píng)價(jià)。
(2)德育方法的選擇與應(yīng)用須依時(shí)間、地點(diǎn)、條件而定
選擇德育方法的依據(jù)是：德育目標(biāo)、德育內(nèi)容、德育對(duì)象的年齡特點(diǎn)和個(gè)性差異。
3、德育工作的新形式
(1)通過(guò)開(kāi)展社區(qū)教育進(jìn)行德育
中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Guide Service Teaching Reform Based on the
Perspective of Vocational Skills Training
HUANG Guoqing
（College of Economics and Management， Southwest University， Chongqing 400715）
Abstract This article on the basis of analyzing the guide vocational skills concept and constitute ， mainly discussed the problems exist in college "guide service" teaching， from the perspective of vocational skills training， and further proposed specific measures of "business guide" teaching reform.
Key words vocational skill； guide service； teaching reform
1 導(dǎo)游服務(wù)技能的概念及構(gòu)成
1.1 導(dǎo)游服務(wù)技能的概念
在國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司編寫(xiě)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材中界定的導(dǎo)游服務(wù)技能是指，“導(dǎo)游人員運(yùn)用所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為游客服務(wù)的方式和能力”。①姚雪瑩認(rèn)為，導(dǎo)游服務(wù)技能是導(dǎo)游在已有旅游理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)導(dǎo)游工作服務(wù)的特點(diǎn)，通過(guò)練習(xí)而形成的穩(wěn)固的導(dǎo)游服務(wù)方式。②綜合上述作者的研究，我們不難看出，導(dǎo)游服務(wù)技能的概念主要強(qiáng)調(diào)了以下幾個(gè)方面：（1）導(dǎo)游人員的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)是為游客提供服務(wù)的前提。（2）導(dǎo)游人員自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累是服務(wù)技能提升的基礎(chǔ)。（3）根據(jù)導(dǎo)游工作的不同特點(diǎn)，提供專(zhuān)項(xiàng)是導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)的關(guān)鍵。結(jié)合導(dǎo)游業(yè)界實(shí)踐，筆者認(rèn)為，導(dǎo)游服務(wù)職業(yè)技能主要由以下幾個(gè)部分構(gòu)成：
1.2 導(dǎo)游服務(wù)技能的構(gòu)成
1.2.1 帶團(tuán)技能
帶團(tuán)技能是導(dǎo)游職業(yè)技能的核心，是指導(dǎo)游在帶團(tuán)期間為了滿(mǎn)足游客需要、保證旅游活動(dòng)順利完成，所熟練運(yùn)用的各種帶團(tuán)方式、方法的能力。掌握不同團(tuán)隊(duì)的基本服務(wù)程序和操作技能，是帶好旅游團(tuán)的前提。
1.2.2 講解技能
講解技能是衡量一位導(dǎo)游職業(yè)技能的重要指標(biāo)，它具體包含口頭講解能力、書(shū)面表達(dá)能力和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言能力三方面的內(nèi)容。要求導(dǎo)游人員在為游客提供沿途風(fēng)光講解、景點(diǎn)導(dǎo)游講解、平時(shí)應(yīng)變溝通中能綜合運(yùn)用語(yǔ)言技巧，傳播目的地文化和進(jìn)行思想情感的交流，是導(dǎo)游的立身之本。
1.2.3 應(yīng)變技能
應(yīng)變技能是導(dǎo)游職業(yè)技能的關(guān)鍵，是指在旅游途中，面對(duì)不可控因素和突發(fā)事件的發(fā)生，導(dǎo)游能夠運(yùn)用自身豐富經(jīng)驗(yàn)，靈活、理智地處理后續(xù)事宜，盡量減少游客利益的損失。導(dǎo)游員在突發(fā)事件處理上的得體、機(jī)智與靈活，是游客滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)的重要參考因素，也是維護(hù)旅行社聲譽(yù)的有效途徑。
1.2.4 專(zhuān)項(xiàng)技能
專(zhuān)項(xiàng)技能是指服務(wù)于各種旅游形式所需的專(zhuān)門(mén)能力。隨著游客旅游經(jīng)歷的日益豐富，會(huì)議旅游、休學(xué)旅游、工業(yè)旅游、新婚蜜月旅游等形式豐富、類(lèi)型多樣的旅游產(chǎn)品對(duì)導(dǎo)游服務(wù)技能提出更高的要求。這就要求導(dǎo)游人員在熟練掌握常規(guī)服務(wù)技能的同時(shí)，還要補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)旅游服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技能，提升旅游服務(wù)的層次。
2 高校導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
2.1 教學(xué)內(nèi)容理論化偏重
高校導(dǎo)游業(yè)務(wù)的教材，在教學(xué)內(nèi)容上普遍存在重理論，輕實(shí)踐的現(xiàn)象，對(duì)于概念、程序、原則、方法的內(nèi)容闡述多，而質(zhì)量高、代表性強(qiáng)的經(jīng)典案例和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練較少，對(duì)于行業(yè)的前沿信息、新知識(shí)和新理念的介紹缺乏，導(dǎo)致課程內(nèi)容陳舊、滯后行業(yè)的發(fā)展，實(shí)踐指導(dǎo)性差，因而學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。
2.2 實(shí)踐技能訓(xùn)練項(xiàng)目單一，局限于導(dǎo)游講解
導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)踐技能訓(xùn)練的項(xiàng)目應(yīng)該包括服務(wù)準(zhǔn)備、迎接服務(wù)、入住酒店、核對(duì)游覽項(xiàng)目、參觀游覽服務(wù)、送客服務(wù)等六個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。在實(shí)際教學(xué)中，很多教師往往偏重于導(dǎo)游講解，將講解服務(wù)作為導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中的重點(diǎn)，而忽略了導(dǎo)游帶團(tuán)是流程式操作。
2.3 “雙證”師資缺乏，教學(xué)效果欠佳
實(shí)踐性教學(xué)是上好導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程的基礎(chǔ)和支撐，需要同時(shí)擁有教師資格證和導(dǎo)游證的“雙證”教師充實(shí)教學(xué)隊(duì)伍。而現(xiàn)實(shí)情況是，現(xiàn)在很多高校從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)的老師盡管有豐富的理論教學(xué)素養(yǎng)，但是缺乏必要的業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，在教學(xué)中只能就理論深挖知識(shí)點(diǎn)，照本宣科，不能通過(guò)鮮活的案例和親身經(jīng)歷，情景再現(xiàn)式地與學(xué)生（下轉(zhuǎn)第96頁(yè)）（上接第92頁(yè)）分享帶團(tuán)過(guò)程的注意事項(xiàng)和操作流程，因而缺乏針對(duì)性和吸引力，教學(xué)效果欠佳。
2.4 教學(xué)評(píng)價(jià)單一
對(duì)于實(shí)踐技能性操作課程的考核，不能僅僅通過(guò)課程考試這唯一的手段來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生為了獲得高分而應(yīng)付考試，知識(shí)不能內(nèi)化為技能，轉(zhuǎn)化為一種職業(yè)素養(yǎng)，這是在導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)中必須引起重視的一個(gè)問(wèn)題。
3 基于職業(yè)技能培養(yǎng)視角的導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)改革探討
3.1 以實(shí)踐教學(xué)能力的培養(yǎng)為目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容
導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)的基本目標(biāo)是要求學(xué)生了解導(dǎo)游學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)程序，靈活運(yùn)用專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能處理旅游接待中的一些主要問(wèn)題，為培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游奠定基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，導(dǎo)游業(yè)務(wù)在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上應(yīng)打破常規(guī)套路，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為主線(xiàn)，進(jìn)行模塊化教學(xué)，將全書(shū)分為導(dǎo)游概述模塊，導(dǎo)游必修技能模塊和導(dǎo)游專(zhuān)項(xiàng)技能模塊三個(gè)部分。其中導(dǎo)游概述部分重點(diǎn)講述導(dǎo)游學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，必修技能和專(zhuān)項(xiàng)技能模塊注重實(shí)踐技能的強(qiáng)化和訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的上團(tuán)操作、導(dǎo)游講解、突發(fā)事件處理等綜合能力的提升。
3.2 豐富實(shí)踐技能訓(xùn)練的項(xiàng)目
按照上述構(gòu)想，在實(shí)踐技能兩個(gè)模塊的教學(xué)中，每一模塊在教學(xué)內(nèi)容的編排形式設(shè)計(jì)為學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法、案例導(dǎo)入、正文、課堂小結(jié)、案例延伸討論、課后思考題七個(gè)項(xiàng)目。在了解本章學(xué)習(xí)重難點(diǎn)、學(xué)習(xí)方法的基礎(chǔ)上，以案例導(dǎo)入的方式進(jìn)入課堂，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)其探討的興趣，帶著問(wèn)題進(jìn)入正文的學(xué)習(xí)，具有針對(duì)性。在課堂小結(jié)部分將新課內(nèi)容和案例導(dǎo)入有機(jī)結(jié)合，再次強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)。案例的延伸討論可以結(jié)合業(yè)界經(jīng)典案例，嘗試讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決，通過(guò)情景再現(xiàn)的方式鍛煉自己解決問(wèn)題的能力。課后思考則進(jìn)一步促使學(xué)生的反思和能力提升，有利于學(xué)生導(dǎo)游職業(yè)技能的進(jìn)一步形成。
3.3 完善教學(xué)師資結(jié)構(gòu)，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法
為了彌補(bǔ)教師教學(xué)中重理論、輕實(shí)踐，照本宣科的弊端，強(qiáng)化師資建設(shè)，兼顧理論和專(zhuān)業(yè)技能的均衡發(fā)展，是提高導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)效果的基礎(chǔ)。具體而言，學(xué)?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面完善教學(xué)師資結(jié)構(gòu)：（1）提高“雙證”教師的持證比例。鼓勵(lì)教師報(bào)考導(dǎo)游資格證，從事導(dǎo)游業(yè)界實(shí)踐，積累帶團(tuán)操作經(jīng)驗(yàn)，豐富一手教學(xué)素材。（2）聘請(qǐng)旅行社優(yōu)秀的海外領(lǐng)隊(duì)、星級(jí)導(dǎo)游到學(xué)校開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座，讓學(xué)生直接與業(yè)界進(jìn)行接觸。（3）鼓勵(lì)一線(xiàn)教師深入到旅游企業(yè)頂崗鍛煉，參與經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)給學(xué)生提供一定的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
3.4 多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系
實(shí)踐技能性課程的考核應(yīng)制定多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，針對(duì)導(dǎo)游業(yè)務(wù)而言，學(xué)生的考核應(yīng)分為基礎(chǔ)理論考核、實(shí)踐教學(xué)考核、平時(shí)課堂提問(wèn)三部分，分別按照30%、50%、20%的比例計(jì)入總成績(jī)。其中實(shí)踐教學(xué)考核的形式可以多樣化，打破傳統(tǒng)的試卷考核形式，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性。
4 結(jié)語(yǔ)
本文從職業(yè)技能培養(yǎng)的視角探討導(dǎo)游課程的教學(xué)改革，以期全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、導(dǎo)游服務(wù)水平、導(dǎo)游講解技能和突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，為業(yè)界輸送更多的優(yōu)秀人才。
本文系西南大學(xué)教改項(xiàng)目（2012JY036）：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程教學(xué)改革研究——基于職業(yè)技能培養(yǎng)的視角研究的階段成果
1.基本構(gòu)想
為實(shí)現(xiàn)孩子們必須在“今后的新時(shí)代”中生存下去這一目標(biāo)特，制定“農(nóng)業(yè)研究計(jì)劃”。
該計(jì)劃包括知識(shí)基礎(chǔ)社會(huì)、可持續(xù)的社會(huì)、虛擬世界、全球本土化社會(huì)、必須自己整備食品環(huán)境的時(shí)代。各學(xué)?？筛鶕?jù)本地區(qū)、兒童和學(xué)生的實(shí)際情況，將農(nóng)業(yè)體驗(yàn)定位到各教學(xué)科目的學(xué)習(xí)之中，使孩子們注意到農(nóng)業(yè)的美好，珍惜生命和人與人的情義，熱愛(ài)故鄉(xiāng)新并引以為自豪，同時(shí)期待提高學(xué)習(xí)力，更好地解決實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的社會(huì)的問(wèn)題。即期待提高孩子們的生存能力。
（1）“農(nóng)業(yè)研究計(jì)劃”的目的
該計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)新縣教育規(guī)劃中提到的五個(gè)方面之一的“培養(yǎng)扎實(shí)的學(xué)力、寬廣的胸懷、健康的身體”。預(yù)期的遠(yuǎn)景有三。
一是使孩子更好地解決實(shí)現(xiàn)可持續(xù)社會(huì)的問(wèn)題，這是未來(lái)的故事。
二是使孩子學(xué)會(huì)感謝豐富的食物的恩惠，珍惜生命和人與人的情義，這是生命的故事。
三是使孩子感恩本地區(qū)農(nóng)業(yè)的美好，熱愛(ài)故鄉(xiāng)新并引以為自豪，這是熱愛(ài)故鄉(xiāng)的故事。
（2）教育課程上的定位
與“農(nóng)業(yè)研究計(jì)劃”相關(guān)的教學(xué)科目。（*根據(jù)文部科學(xué)省“學(xué)習(xí)指導(dǎo)綱要”編制各教學(xué)科目活用農(nóng)業(yè)體驗(yàn)的單元，并按學(xué)校種類(lèi)編制、收錄基本計(jì)劃）
涉及各教學(xué)科目的內(nèi)容有： 社會(huì)科（農(nóng)業(yè)學(xué)習(xí)、地區(qū)學(xué)習(xí)、地區(qū)歷史學(xué)習(xí)）、理科（生物學(xué)習(xí)）之生活（栽培和飼養(yǎng)）、家庭（飲食教育）之技術(shù)和家庭、繪畫(huà)和美術(shù)之道德（生命的學(xué)習(xí)）、綜合學(xué)習(xí)實(shí)踐（環(huán)境教育、健康教育、職業(yè)教育）、特別活動(dòng)（營(yíng)養(yǎng)午餐指導(dǎo)、郊游和集訓(xùn)的例行活動(dòng)、俱樂(lè)部活動(dòng)）。
在明確各計(jì)劃在學(xué)習(xí)指導(dǎo)綱要中的定位后，各學(xué)?？梢愿鶕?jù)本地區(qū)、兒童和學(xué)生的實(shí)際情況，有選擇地定位教育課程進(jìn)行農(nóng)業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)行一貫性的指導(dǎo)。
（3）“農(nóng)業(yè)研究計(jì)劃”實(shí)踐場(chǎng)所就是教育農(nóng)場(chǎng)
場(chǎng)所包括新縣農(nóng)業(yè)、新縣南東笠卷、Ikutopia食花、新縣中央?yún)^(qū)清五郎、市內(nèi)各地農(nóng)家、市區(qū)各地學(xué)校教育田、市內(nèi)各地學(xué)校教學(xué)園等。新縣各學(xué)?？梢詫⑺邪凑铡稗r(nóng)業(yè)研究計(jì)劃”進(jìn)行農(nóng)業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所都定義為“教育農(nóng)場(chǎng)”。各學(xué)校在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)根據(jù)地區(qū)和學(xué)校的實(shí)際情況，選擇可以進(jìn)行學(xué)習(xí)的教育農(nóng)場(chǎng)，以便就近就便開(kāi)展社會(huì)體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)。
（4）“農(nóng)業(yè)研究計(jì)劃”看重的方面
“農(nóng)業(yè)研究計(jì)劃”著重在以下五個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。
一是通過(guò)五感來(lái)學(xué)習(xí)。孩子們可以通過(guò)五感的協(xié)調(diào)進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而獲得結(jié)合自己體驗(yàn)感受與知識(shí)整合的切實(shí)學(xué)習(xí)效果。
二是通過(guò)農(nóng)魂來(lái)學(xué)習(xí)。人要生存就需要讓“培育”和“消費(fèi)”兩者相互協(xié)調(diào)起來(lái)，這被稱(chēng)為“農(nóng)魂”。孩子們可以了解食物是怎樣被生產(chǎn)、加工、烹飪出來(lái)，體會(huì)在此過(guò)程中生命的結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)中的付出，并將體驗(yàn)收獲形成成果、作品，由此自然地將勞動(dòng)、吃飯等生活的意義作為自己的事加以考量。
三是通過(guò)勞動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)。進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)，著重孩子們?cè)趧趧?dòng)中的真誠(chéng)付出。孩子們?cè)谒伎紱Q定自己將來(lái)的工作和生活方式時(shí)，勞動(dòng)體驗(yàn)是必不可少的。他們通過(guò)進(jìn)行農(nóng)業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)，開(kāi)始關(guān)注到勞動(dòng)的意義，能認(rèn)真思考適合自己的工作到底是什么，可以提高職業(yè)意識(shí)，從中獲得選擇自己未來(lái)前程的思路。
四是通過(guò)“體驗(yàn)活動(dòng)”“相互合作”和“語(yǔ)言互動(dòng)”來(lái)學(xué)習(xí)。孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)課題、展望前景、相互合作、語(yǔ)言互動(dòng)中， 不斷總結(jié)、回顧學(xué)習(xí)過(guò)程，定位農(nóng)業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)。
五是向?qū)＜覍W(xué)習(xí)。新縣農(nóng)業(yè)園明確專(zhuān)家、講師、教師各自承擔(dān)的職責(zé)以及如何推進(jìn)學(xué)習(xí)，以便有效指導(dǎo)孩子們的實(shí)踐。
（5）以將農(nóng)業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)提高到農(nóng)業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)層次為目標(biāo)，并以?xún)煞N學(xué)習(xí)作為觀點(diǎn)制定了“農(nóng)業(yè)研究計(jì)劃”。
這兩種農(nóng)業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)，一是有意義、有計(jì)劃地培養(yǎng)所有孩子，使其掌握按照學(xué)習(xí)指導(dǎo)綱要所必須擁有的教學(xué)科目，形成學(xué)習(xí)力；二是使孩子們自然地掌握各種能力的學(xué)習(xí)，收獲農(nóng)業(yè)帶來(lái)的教育效果，學(xué)會(huì)應(yīng)付各種情況。
如能實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，即可將農(nóng)業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)提高到農(nóng)業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)層次。
2.建立支援體制
（1）與設(shè)施關(guān)聯(lián)的支援
“新縣農(nóng)業(yè)園”為實(shí)現(xiàn)其教育價(jià)值和功能長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)搖，確立了以下7個(gè)概念。
一是孩子們可以進(jìn)行真正的農(nóng)業(yè)體驗(yàn)；
二是孩子們可以學(xué)習(xí)可持續(xù)的循環(huán)型農(nóng)業(yè)；
三是孩子們可以進(jìn)行結(jié)合體驗(yàn)和知識(shí)的學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)生存能力；
四是孩子們可以進(jìn)行與農(nóng)業(yè)體驗(yàn)、加工體驗(yàn)、飲食體驗(yàn)相關(guān)的學(xué)習(xí)；
五是孩子們可以進(jìn)行熱愛(ài)故鄉(xiāng)并引以為自豪、珍惜生命的學(xué)習(xí)；
六是孩子們可以進(jìn)行通過(guò)農(nóng)業(yè)體驗(yàn)提高職業(yè)意識(shí)的學(xué)習(xí)；
七是孩子們可以在接受農(nóng)家支援的同時(shí)，與伙伴互相合作，加深情義。
（2）與計(jì)劃相關(guān)的支援
一是新縣農(nóng)業(yè)園的設(shè)施。包括：落實(shí)基本計(jì)劃的實(shí)施；納入學(xué)校愿望的修正計(jì)劃的實(shí)施；與學(xué)校共同開(kāi)發(fā)的計(jì)劃的實(shí)施。
二是各學(xué)校、學(xué)園（幼兒園）。包括：落實(shí)學(xué)校、學(xué)園的計(jì)劃；聯(lián)手學(xué)校和農(nóng)業(yè)人士的支援。
三是提供信息。包括：供“農(nóng)業(yè)研究計(jì)劃”實(shí)踐的形態(tài)、成果和課題等的相關(guān)信息。
（3）農(nóng)業(yè)研究計(jì)劃一覽
這里列舉了小學(xué)計(jì)劃（見(jiàn)表1）、主要體驗(yàn)活動(dòng)計(jì)劃（見(jiàn)表2）和農(nóng)業(yè)園之族計(jì)劃（見(jiàn)表3）。
二、教學(xué)案例
1.實(shí)踐活動(dòng)主題
“是那樣嗎――隱藏在牛奶中的生命的恩慧！”
涉及“農(nóng)魂”――自己培育（種植、照看、采集、收獲）
在學(xué)習(xí)指導(dǎo)綱要中的定位：
小學(xué)校所有年級(jí)：特別活動(dòng)[班級(jí)活動(dòng)]
特別活動(dòng)[班級(jí)活動(dòng)]通識(shí)的要求：
通過(guò)農(nóng)業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)，以孩子們親身體驗(yàn)方式展現(xiàn)孩子們是怎樣學(xué)習(xí)的，并記錄該內(nèi)容處于學(xué)習(xí)指導(dǎo)綱要的哪些內(nèi)容領(lǐng)域。如，本體驗(yàn)活動(dòng)涉及學(xué)習(xí)指導(dǎo)綱要的“適應(yīng)日常生活和學(xué)習(xí)以及健康安全”“基于飲食教育觀點(diǎn)的學(xué)校營(yíng)養(yǎng)午餐和形成良好的飲食習(xí)慣”等內(nèi)容。
2.體驗(yàn)活動(dòng)
目的：
按順序記錄有效的體驗(yàn)過(guò)程，了解各種農(nóng)業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)的學(xué)習(xí)流程，以增強(qiáng)孩子們的生存能力。體會(huì)與牛奶相關(guān)的大自然的恩惠，并表達(dá)感激之情。
在體驗(yàn)學(xué)習(xí)之前，教師可以記錄學(xué)生的問(wèn)題，來(lái)提高學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)、提高學(xué)生興趣和學(xué)生關(guān)注的事例，使體驗(yàn)學(xué)習(xí)變成更加充實(shí)、豐富的學(xué)習(xí)與體驗(yàn)活動(dòng)。
【活動(dòng)1】牛奶問(wèn)答比賽
例如：是不是雄性、雌性都產(chǎn)奶？
學(xué)生也會(huì)提問(wèn)：如果牛犢不出乳汁怎么辦？
【活動(dòng)2】擠奶體驗(yàn)、與奶牛親密接觸
與用擠奶練習(xí)機(jī)時(shí)不一樣，要用手溫暖、柔軟地?cái)D奶。
【活動(dòng)3】試飲牛奶
體會(huì)身體和骨骼的生長(zhǎng)需要牛奶的滋養(yǎng)，調(diào)查牛奶擠出后，牛奶變成什么樣了。
教師提示：
農(nóng)業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)，可以通過(guò)插圖和學(xué)生的表達(dá)，按照活動(dòng)順序記錄自己的感想，以及設(shè)想農(nóng)家人的生活。
體驗(yàn)活動(dòng)后，根據(jù)學(xué)校的要求，通過(guò)清掃畜舍、喂食等表示對(duì)它們的感謝之意。最后進(jìn)行評(píng)價(jià)。（見(jiàn)表4）
三、啟示與思考
北京市從2008年開(kāi)始，把開(kāi)展“社會(huì)大課堂”課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的研究與實(shí)施作為一項(xiàng)政府的實(shí)事工程。近期，又出臺(tái)了一系列教育綜合改革的文件，“中小學(xué)各學(xué)科10%的課時(shí)用于校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)”明確列在相關(guān)文件中。如何有效落實(shí)，真正成為學(xué)生校內(nèi)外綜合性的學(xué)習(xí)實(shí)踐？日本新縣“開(kāi)心教育農(nóng)場(chǎng)”計(jì)劃給我們以下幾點(diǎn)啟示。
1.政府推動(dòng)
由新縣教育委員會(huì)主持推動(dòng)，通過(guò)推進(jìn)教育的方式，進(jìn)一步發(fā)揮新縣田園型城市的優(yōu)勢(shì)，并腳踏實(shí)地，努力實(shí)現(xiàn)“新縣教育規(guī)劃”。并且，充分考慮肩負(fù)起新時(shí)代使命的新縣的孩子們所需的“生存能力”，聯(lián)合農(nóng)林水產(chǎn)部門(mén)制定了將農(nóng)業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)活用到學(xué)習(xí)之中的“農(nóng)業(yè)研究計(jì)劃”。由政府推動(dòng)的教育行動(dòng)，力度空前。
2.因地制宜
眾所周知，新縣是人口超過(guò)80萬(wàn)人的縣市，近郊田園地帶廣闊，擁有以大米為主的豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源，學(xué)生有條件愉快地體驗(yàn)到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的環(huán)境。人們?cè)谶@里辛苦地耕作，付出辛勤汗水，豐富的農(nóng)產(chǎn)品和家畜加工業(yè)，都可以給孩子們以智慧和靈感，客觀上促進(jìn)了學(xué)生們的健康成長(zhǎng)，也促使各學(xué)校按照地區(qū)特征和學(xué)校的實(shí)際情況、教學(xué)科目等，有選擇地定位教育課程進(jìn)行實(shí)踐，將教育規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)變?yōu)楦忧袑?shí)的行動(dòng)。我國(guó)地域遼闊，各地差異大，各地區(qū)可以結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展有效的實(shí)踐活動(dòng)。
3.全員參與
該計(jì)劃讓新縣內(nèi)的所有中小學(xué)生都進(jìn)行農(nóng)業(yè)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)的實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)在學(xué)習(xí)基地進(jìn)行的農(nóng)業(yè)和食品的體驗(yàn)學(xué)習(xí)，努力提高孩子們的學(xué)習(xí)力，培養(yǎng)孩子們寬廣的胸懷和健康的身體。同時(shí)，也加深對(duì)本地區(qū)引以為傲的農(nóng)業(yè)和食品的理解，增進(jìn)孩子們對(duì)故鄉(xiāng)的熱愛(ài)、自豪，培養(yǎng)他們的生存能力。
4.注重體驗(yàn)
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程，是一門(mén)以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為基本目標(biāo)，基于學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn)、密切聯(lián)系學(xué)生自身生活和社會(huì)生活，強(qiáng)調(diào)教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、調(diào)查、探究，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)，并能夠發(fā)掘自我能力，養(yǎng)成積極而負(fù)責(zé)的生活態(tài)度。但是，農(nóng)村小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施還存在不少問(wèn)題和困惑；經(jīng)費(fèi)不足、資源不夠、師資缺乏、課程設(shè)置不合理等問(wèn)題相當(dāng)突出。所以，如何展開(kāi)綜合實(shí)踐活動(dòng)課，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)并展開(kāi)力所能及的技術(shù)實(shí)踐和勞動(dòng)實(shí)踐，培養(yǎng)技術(shù)意識(shí)和技術(shù)實(shí)踐能力。
一.綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的現(xiàn)狀
（一）客觀問(wèn)題
在有關(guān)全國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)施的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：
1.城鄉(xiāng)差異明顯，農(nóng)村課改存在難度。
2.課程資源匱乏，經(jīng)費(fèi)投入存在不足。
3.教師能力不足，課程內(nèi)容需要調(diào)整。
（二）主觀問(wèn)題
1.農(nóng)村學(xué)校多數(shù)管理人員和教師對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)、性質(zhì)和內(nèi)容理解不到位，在實(shí)際操作中，缺乏科學(xué)性的指導(dǎo)和定位。其次不少農(nóng)村學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)文件還沒(méi)能完全貫徹落實(shí)，使得當(dāng)前的綜合實(shí)踐課程難以真正普及，“主課占用課時(shí)”“課時(shí)少”現(xiàn)象十分的普遍。
2.不能靈活按照當(dāng)?shù)氐那闆r和現(xiàn)有的教學(xué)資源調(diào)整課程。在北方農(nóng)村，課程資源成了制約綜合實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵性因素。究其原因，主要是課程開(kāi)發(fā)者的課程資源一時(shí)缺乏。其實(shí)，農(nóng)村有很所多課程資源，只是教師不能從廣闊的視野上洞察、識(shí)別、發(fā)現(xiàn)課程資源。農(nóng)村學(xué)校一定要充分利用一切可利用資源來(lái)開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)，要因地制宜，根據(jù)本地區(qū)的自然環(huán)境，民族文化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況開(kāi)展具有區(qū)域特色、學(xué)校特色的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程。
3.學(xué)生缺乏思考創(chuàng)造能力，課堂氣氛生硬死板。綜合實(shí)踐活動(dòng)不是將書(shū)本上的知識(shí)點(diǎn)搬出來(lái)，也不是單純的讓學(xué)生動(dòng)手。而是要將綜合實(shí)踐課深化到更高的層次，讓綜合實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)習(xí)思考相結(jié)合，這需要巧妙的設(shè)計(jì)和構(gòu)思，不能搞形式主義，一定要將綜合實(shí)踐的真正意義體現(xiàn)出來(lái)。
二.解決問(wèn)題的辦法
（一）要發(fā)揮教育主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)作用
小學(xué)綜合實(shí)踐課的開(kāi)始已經(jīng)有十幾年，但是相關(guān)的課程規(guī)定卻十分模糊，具體的指導(dǎo)綱要也沒(méi)有出臺(tái)。因此，教育主管部門(mén)應(yīng)盡快出臺(tái)具體明確的指導(dǎo)文件及操作性強(qiáng)的課程內(nèi)容，以避免認(rèn)識(shí)上的模糊，為綜合實(shí)踐課的開(kāi)設(shè)準(zhǔn)確導(dǎo)航。
（二）要發(fā)揮學(xué)校的主體作用
要改變農(nóng)村小學(xué)綜合實(shí)踐課現(xiàn)狀，學(xué)校要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定相關(guān)實(shí)施方案，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，開(kāi)齊開(kāi)足課時(shí)。要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容，加強(qiáng)教師和各學(xué)校之間的互動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使教師盡快更新觀念、提升能力，健全規(guī)章制度，形成以課堂為主場(chǎng)，活動(dòng)為主體，老師為主角的工作體系，相互協(xié)調(diào)，形成合力。
（三）要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用
綜合實(shí)踐課是一門(mén)全新的課程，教師必須有較高的綜合素質(zhì)才能勝任。教師要增強(qiáng)終身學(xué)習(xí)意識(shí)，積極參加各種培訓(xùn)和調(diào)研活動(dòng)。要積極開(kāi)發(fā)課程資源，在現(xiàn)有的條件下，要遵循針對(duì)性、調(diào)整性、經(jīng)濟(jì)性原則，從當(dāng)?shù)匚幕袜l(xiāng)土情方面出發(fā)，開(kāi)發(fā)各種資源。
（四）要發(fā)揮社會(huì)力量的輔助作用
綜合實(shí)踐課涉及人與自然、人與社會(huì)、人與自我等范疇，要改變農(nóng)村小學(xué)綜合實(shí)踐課現(xiàn)狀，發(fā)揮社會(huì)力量是不可或缺的。如展開(kāi)交通安全、防火防盜、防詐騙等法制教育。要發(fā)揮青少年活動(dòng)中心和社區(qū)的作用，請(qǐng)相關(guān)人員利用假期帶領(lǐng)學(xué)生站來(lái)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
三.具體實(shí)踐方法
（一）主題活動(dòng)的選擇
1.引導(dǎo)學(xué)生從“勞動(dòng)教育”、“環(huán)保教育”、“人與自然”的方面提煉主題。讓學(xué)生在勞動(dòng)中樹(shù)立勞動(dòng)觀，學(xué)習(xí)勞動(dòng)技巧，樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，參與環(huán)保實(shí)踐。
2.社會(huì)生活就是一本活教材，它能為學(xué)生的活動(dòng)貢獻(xiàn)出比教科書(shū)更詳盡、更感性、更生動(dòng)、更富有人情味的環(huán)境。因此學(xué)生能在實(shí)踐中更多關(guān)注社會(huì)、體驗(yàn)角色，熱愛(ài)生活，關(guān)注生活問(wèn)題，健康愉悅的成長(zhǎng)，智慧而創(chuàng)意的生活。
（二）活動(dòng)展開(kāi)方法的嘗試
學(xué)生的學(xué)習(xí)方式不同，活動(dòng)要尊重學(xué)生的差異，采用多樣的探究方式和活動(dòng)手段，刺激學(xué)生調(diào)度多種感官，讓學(xué)生選擇適合自己的研究方法。學(xué)生在喜聞樂(lè)見(jiàn)、形式多樣的活動(dòng)中進(jìn)行有效的活動(dòng)。
1.親身參與實(shí)踐，注重親身經(jīng)歷，自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在開(kāi)放的學(xué)習(xí)情景中獲得親身參與實(shí)踐的積極體驗(yàn)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2.獲得對(duì)自然、對(duì)社會(huì)、對(duì)自我之間的內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識(shí)，形成親近自然、關(guān)愛(ài)自然、關(guān)心社會(huì)的自我責(zé)任感。
3.發(fā)展學(xué)生在自己的生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，養(yǎng)成探究學(xué)習(xí)的態(tài)度和習(xí)慣。
4.培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)多種途徑獲取信息，整理與歸納信息，并恰當(dāng)?shù)乩眯畔⒌哪芰Α?/p>
四.案例分析
以北方農(nóng)村的小學(xué)綜合實(shí)踐為例，北方的氣候總體來(lái)說(shuō)春秋季并不明顯，幾乎是冬天過(guò)了就是夏天，農(nóng)村條件有限，綜合實(shí)踐課程資源的開(kāi)發(fā)與利用，很大程度上是要圍繞本校資源，地方資源進(jìn)行的。所以立足學(xué)生興趣，圍繞地方資源設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)適合各個(gè)年齡段學(xué)生的校本綜合活動(dòng)實(shí)施案例。
在校本資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中，根據(jù)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的地理特點(diǎn)，開(kāi)展具有校本資源的三貼近主題系列活動(dòng)，要求學(xué)生貼近生活、貼近實(shí)際、貼近地域，探究發(fā)現(xiàn)生活美，家鄉(xiāng)美和人文美。這些活動(dòng)意在激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng)，建設(shè)家鄉(xiāng)的情感，培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)、實(shí)踐能力，手機(jī)資料和整理資料的能力以及語(yǔ)言文字的表達(dá)能力。
活動(dòng)包括：民間故事傳說(shuō)、古今地理發(fā)現(xiàn)、自然風(fēng)景、交通狀況、特a和開(kāi)發(fā)建設(shè)等。這一系列探究活動(dòng)，注重學(xué)生的參與、體驗(yàn)與實(shí)踐，注重教師之間的合作交流，為教師提供了發(fā)展的空間，有效地激發(fā)師生參與課程改革的積極性，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高。
小結(jié)：可以說(shuō)綜合活動(dòng)實(shí)踐課的實(shí)施對(duì)推動(dòng)課程改革、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展有著重要意義，是一門(mén)極為理想的學(xué)校教學(xué)課程。農(nóng)村小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課順利而有效的實(shí)施對(duì)于農(nóng)村學(xué)校而言有困難也有挑戰(zhàn)，任重而道遠(yuǎn)。由于個(gè)人認(rèn)識(shí)有限，難以概述全面，希望學(xué)者們可以繼續(xù)交易研究，為教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
一、幼兒社會(huì)性教育概述
目前，在相當(dāng)一部分獨(dú)生子女身上存在著一些明顯的社會(huì)性方面的問(wèn)題：如任性、依賴(lài)性強(qiáng)、膽小、自私及孤僻等，嚴(yán)重危害了獨(dú)生子女的健康發(fā)展。如何利用幼兒園的集體教育環(huán)境，幫助幼兒克服成長(zhǎng)中的不良方面，促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)，是當(dāng)今幼兒園社會(huì)性教育的重要工作。
社會(huì)性發(fā)展是兒童心理發(fā)展的一個(gè)重要方面。心理與教育研究表明，幼兒的社會(huì)性發(fā)展與其將來(lái)的社會(huì)交往、情緒情感、社會(huì)適應(yīng)性、學(xué)業(yè)成績(jī)、智力發(fā)展等因素有著極其密切的關(guān)系。對(duì)幼兒進(jìn)行社會(huì)性教育，其實(shí)就是對(duì)幼兒進(jìn)行如何做人的教育。
前幾年，我國(guó)幼教工作者根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》的基本精神以及幼兒心理發(fā)展的具體特點(diǎn)，對(duì)幼兒社會(huì)性發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行了研究，構(gòu)建了目標(biāo)的大致框架：一是自我系統(tǒng)的發(fā)展，包括自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自尊心和自我的價(jià)值感、自信心、主動(dòng)性、獨(dú)立性、自制力與堅(jiān)持性等。二是情緒情感的發(fā)展，包括一般情感狀態(tài)、情緒情感的表達(dá)與控制、同情心、責(zé)任心、好奇心與興趣。三是社會(huì)交往的發(fā)展，包括交往態(tài)度、交往能力(合作、輪流、遵守規(guī)則、解決沖突)、人際關(guān)系等。四是品德發(fā)展，包括愛(ài)周?chē)娜恕?ài)集體、愛(ài)祖國(guó)、禮貌、誠(chéng)實(shí)、愛(ài)勞動(dòng)等等。
二、幼兒社會(huì)性教育的方法與途徑
1.通過(guò)角色游戲促進(jìn)幼兒社會(huì)性發(fā)展
游戲是幼兒最喜愛(ài)的基本活動(dòng)。陳鶴琴先生說(shuō)過(guò)：“小孩是生來(lái)好動(dòng)的，以游戲?yàn)樯??！庇螒蚣?、學(xué)、玩于一體，是兒童認(rèn)識(shí)世界的道路，是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)探索周?chē)澜绲囊环N積極活動(dòng)。幼兒與伙伴一起游戲，對(duì)促進(jìn)幼兒社會(huì)性發(fā)展方面的作用尤為明顯。教師不能老是組織孩子上課、畫(huà)畫(huà)等，要?jiǎng)?chuàng)造條件讓幼兒與小伙伴一起玩各種他們感興趣的游戲，在游戲過(guò)程中孩子們能逐漸學(xué)會(huì)理解他人，學(xué)會(huì)謙讓、寬容、忍耐、克制，學(xué)會(huì)合作，提高交往能力，促進(jìn)社會(huì)性發(fā)展，這實(shí)際上是為孩子們今后走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
角色游戲是發(fā)展幼兒社會(huì)性的重要途徑，通過(guò)讓幼兒扮演各種不同的社會(huì)角色，讓幼兒逐步了解社會(huì)上各行各業(yè)人們的勞動(dòng)、行為規(guī)范、職業(yè)道德以及人與人之間的關(guān)系。在游戲過(guò)程中幼兒能做到有禮貌，學(xué)會(huì)了熱情為他人服務(wù)。而在游戲中諸如對(duì)角色分配、材料選擇、情節(jié)發(fā)展等，幼兒因意見(jiàn)不合發(fā)生爭(zhēng)吵，先讓其自行協(xié)調(diào)，老師則往正確的方向引導(dǎo)。
2.開(kāi)展針對(duì)性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
社會(huì)實(shí)踐，就是讓幼兒走人社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)。其目的是不僅能提高幼兒的社會(huì)交往能力，而且能擴(kuò)大視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，從中獲得對(duì)社會(huì)的感性經(jīng)驗(yàn)，而社會(huì)交往能力，是人的社會(huì)性當(dāng)中最重要的內(nèi)容之一，它指的是人在與別人交往時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的運(yùn)用口頭語(yǔ)言、身體語(yǔ)言、情緒和認(rèn)識(shí)等方面的能力。如:與人說(shuō)話(huà)時(shí)音量是否適中，與別人交談時(shí)眼睛要注視對(duì)方，不打斷別人的話(huà)等等。蒙臺(tái)梭瑞的教育方式就是讓幼兒天天生活在社會(huì)交往的氣氛里。如與別人合作完成工作，觀看別人的工作，給別人提供幫助，遇到困難請(qǐng)求幫助，和別人一塊聊天、一起分享零食等等。
3.加強(qiáng)體育鍛煉，培養(yǎng)幼兒的生存能力
培養(yǎng)幼兒的生存能力是社會(huì)性教育的必修課。在日本，幼兒園是非常重視幼兒生存能力的培養(yǎng)的，他們的孩子經(jīng)常參加游泳班、體育俱樂(lè)部等體育類(lèi)項(xiàng)目，相比于北京、上海孩子的繪畫(huà)班，日本的孩子學(xué)到了很多的生存技巧。所以他們能更好的保護(hù)自己，而我們的孩子跌了不會(huì)自己爬起來(lái)，懂得照顧自己，有起碼的自理能力。如天還未冷，們的家長(zhǎng)就使勁給孩子添加衣服，幼兒園不小心摔跤，家長(zhǎng)不是找園長(zhǎng)老師論理，就是心疼地哭。由于過(guò)分寵愛(ài)，養(yǎng)成了一些孩子“飯來(lái)張口，衣來(lái)伸手”的壞習(xí)慣。
2．社區(qū)環(huán)境、傳播媒介、學(xué)校、家庭諸因素在學(xué)生道德發(fā)展中各自不同的作用及相互影響的結(jié)果。
3．當(dāng)前中小學(xué)道德教育中的成功經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及存在的問(wèn)題（最成功、最受學(xué)生歡迎和最不成功、最不受學(xué)生歡迎的德育活動(dòng)形式及產(chǎn)生的原因）。
4．當(dāng)前中小學(xué)生道德發(fā)展諸因素（道德認(rèn)識(shí)、道德判斷、道德情感、道德行為）中的最薄弱環(huán)節(jié)。
這個(gè)調(diào)查研究?jī)H是我們整個(gè)道德教育研究中的第一階段，第二步的工作將是根據(jù)道德教育理論和調(diào)查結(jié)果，擬定一套道德教育內(nèi)容與方法，擬訂一套適合于我省中小學(xué)生特點(diǎn)的道德發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立中小學(xué)道德教育與學(xué)生道德水平發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制（科學(xué)的德育評(píng)價(jià)理論、指標(biāo)體系和方法技術(shù)），選定學(xué)校進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，以提高成果的科學(xué)性、有效性和可操作性。
中小學(xué)生道德品質(zhì)發(fā)展的總體概述
應(yīng)該說(shuō)，我省中小學(xué)生的道德品質(zhì)發(fā)展總體上是好的和比較好的。有80％左右的學(xué)生，在許多項(xiàng)目測(cè)量中，顯示出良好的品德素養(yǎng)。這說(shuō)明，我們這幾年學(xué)校的德育工作是有成效的。比如：對(duì)“我們國(guó)家太窮了，有機(jī)會(huì)我一定爭(zhēng)取出國(guó)不再回來(lái)”持否定態(tài)度的占95％；對(duì)“如果能出國(guó)賺錢(qián)，任何下賤的事我都干”表示不同意的占94．5％。這雖然不足以全面反映當(dāng)前學(xué)校的愛(ài)國(guó)主義教育實(shí)效，也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明廣大教師和德育工作者的心血沒(méi)有白費(fèi)。
但我們也看到，中小學(xué)道德教育中還存在不少問(wèn)題。
首先是學(xué)生的誠(chéng)實(shí)問(wèn)題，在我們?cè)O(shè)計(jì)的一個(gè)測(cè)驗(yàn)學(xué)生是否會(huì)在無(wú)人知曉的情況下作弊的項(xiàng)目中，有60％的學(xué)生顯示出不誠(chéng)實(shí)的傾向，其中學(xué)段愈高這種情況愈嚴(yán)重。聯(lián)系到當(dāng)前各級(jí)各類(lèi)學(xué)校在考試中出現(xiàn)的類(lèi)似問(wèn)題，我們認(rèn)為這個(gè)結(jié)論是可信的。這種現(xiàn)象可能與社會(huì)環(huán)境影響有關(guān)。目前社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，政治、經(jīng)濟(jì)與文化等領(lǐng)域的運(yùn)作尚未完全進(jìn)入理性化、法制化階段，在不發(fā)達(dá)、不規(guī)范的商品經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)上出現(xiàn)了許多假冒偽劣、坑蒙拐騙等丑惡現(xiàn)象，且多能得逞，這就難免對(duì)中小學(xué)生產(chǎn)生惡劣影響。此外，學(xué)校德育工作長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)誠(chéng)實(shí)正直品質(zhì)的培養(yǎng)重視不夠也是一個(gè)原因。
其次是勤勞儉樸問(wèn)題。有52％的學(xué)生很少或從未干過(guò)家務(wù)；有25％的學(xué)生很不情愿參加學(xué)校組織的勞動(dòng)。事實(shí)上，近年來(lái)學(xué)校對(duì)勞動(dòng)教育抓得比較緊，許多學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生參加各種各樣的勞動(dòng)，但由于結(jié)合社會(huì)實(shí)際教育學(xué)生懂得勞動(dòng)的作用和意義不夠，以及許多家長(zhǎng)因怕影響孩子的學(xué)習(xí)，不讓他們做些力所能及的、為未來(lái)獨(dú)立生活所必需的家務(wù)勞動(dòng)，使其收效甚微。因此，教育學(xué)生認(rèn)識(shí)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，勞動(dòng)對(duì)個(gè)人、對(duì)社會(huì)生活的重要意義，并提高他們的勞動(dòng)自覺(jué)性，是今后學(xué)校教育中應(yīng)當(dāng)加以重視的。
第三是學(xué)生承受挫折的心理能力較弱。有26％的學(xué)生覺(jué)得自己難以承受生活中遇到的挫折或打擊。這自然與當(dāng)代學(xué)生所處的環(huán)境有密切關(guān)系，如學(xué)校和家庭過(guò)多的呵護(hù)，學(xué)生缺乏憂(yōu)患意識(shí)和艱苦的生活鍛煉。這種現(xiàn)象若不加以糾正，將來(lái)就難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
第四是孝敬父母問(wèn)題。雖然有90％的學(xué)生存有報(bào)答父母之心，但他們行為上沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)或不知道怎么表示。37％的學(xué)生很少與父母交談，更多的人沒(méi)有幫父母干家務(wù)。也就是說(shuō)，他們有一定的道德認(rèn)識(shí)或道德情感，卻缺乏相應(yīng)的道德行為。這種現(xiàn)象的存在與學(xué)校和社會(huì)的德育觀念偏頗有關(guān)，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，我們把孝道視為封建倫理道德避而不談。事實(shí)上，孝敬父母是愛(ài)國(guó)主義、樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、謙恭禮讓、責(zé)任感等道德品質(zhì)的基礎(chǔ)。
第五是主持公平和正義的品質(zhì)較差。只有75％的學(xué)生表示，當(dāng)好友與人發(fā)生糾紛時(shí)會(huì)站在有理的一邊；而有26％的人則表示偏袒好友或干脆躲開(kāi)。這26％的人中還僅僅是出于情面上的考慮?？梢酝茢?，當(dāng)危及自己安全時(shí)，表示偏袒或干脆躲開(kāi)的就遠(yuǎn)不只26％了。聯(lián)系到社會(huì)上見(jiàn)義勇為者少、明哲保身者多的現(xiàn)象，更使我們感到在中小學(xué)加強(qiáng)正義感的教育與培養(yǎng)的必要性和迫切性。
第六是集體觀念淡薄。只有69％的學(xué)生很喜歡參加集體性的活動(dòng)。這可能有兩方面的原因：一方面是當(dāng)前學(xué)校中集體主義教育少了；另一方面在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，社會(huì)上個(gè)人冒尖、個(gè)人奮斗成功的現(xiàn)象較多，激烈的生存和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)使人際關(guān)系趨于冷漠，這對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一定的影響。與之相呼應(yīng)的是，學(xué)生的寬容精神也比較差，如表示與人發(fā)生矛盾時(shí)，能主動(dòng)與之和好的學(xué)生僅為66％。實(shí)際上，現(xiàn)代化的大生產(chǎn)和發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)，無(wú)論是在社會(huì)生活還是在生產(chǎn)方面，更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作和融洽的人際關(guān)系。今后亟需加強(qiáng)這方面的教育。
了解學(xué)生道德品質(zhì)形成中外界作用的程度是我們調(diào)查的一個(gè)重要方面。我們發(fā)現(xiàn)，有39％的中小學(xué)生認(rèn)為對(duì)他們?yōu)槿颂幨掠绊懽畲蟮氖羌彝?、父母?2％認(rèn)為是學(xué)校、教師；29％認(rèn)為是社會(huì)文化媒體。當(dāng)代學(xué)生的生活環(huán)境是一種多維的環(huán)境，家庭成員、社會(huì)文化媒體、社會(huì)生活現(xiàn)象對(duì)青少年產(chǎn)生的作用日益上升，因此必須下大力抓好家庭教育這一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
各學(xué)段學(xué)生道德品質(zhì)的比較
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，高中生的道德品質(zhì)現(xiàn)狀值得憂(yōu)慮。如我們?cè)谝豁?xiàng)測(cè)量作弊傾向的測(cè)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，小學(xué)、初中和高中生的不誠(chéng)實(shí)傾向分別為53％、66％和74％。聯(lián)系到當(dāng)前假冒偽劣現(xiàn)象給未來(lái)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展帶來(lái)的不利影響，教育學(xué)生做一個(gè)誠(chéng)實(shí)正直的公民，是我們今后道德教育應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)的一個(gè)方面。在勤勞儉樸方面，很愛(ài)參加學(xué)校勞動(dòng)的人數(shù)比例在三個(gè)學(xué)段逐步遞減（82％、76％、57％）；高中生中喜歡在消費(fèi)上攀比的情況從小學(xué)和初中的16％左右猛然增加到31％。隨著年齡增長(zhǎng)，消費(fèi)上有一定的自或更注重外在形象是自然的，但必須及時(shí)給予正確的引導(dǎo)。因此高中階段，要適當(dāng)進(jìn)行消費(fèi)教育。
學(xué)習(xí)上的勤奮進(jìn)取精神在高中階段也有衰退。根據(jù)調(diào)查，爭(zhēng)取好成績(jī)的高中生僅為63％，大大低于小學(xué)的81％和初中的83％；力求獨(dú)立克服學(xué)習(xí)上困難的高中生為70％，而小學(xué)生為84％，初中生為86％；愿意在今后的事業(yè)上有所進(jìn)取的高中生為77％，而小學(xué)和初中生則為85％左右。這里反映出的問(wèn)題可能與當(dāng)前社會(huì)上知識(shí)和收益失衡及學(xué)校教育教學(xué)與社會(huì)不適應(yīng)有關(guān)。如何使大多數(shù)升學(xué)無(wú)望的學(xué)生繼續(xù)進(jìn)取，提高學(xué)習(xí)積極性，是社會(huì)和學(xué)校應(yīng)加以研究并認(rèn)真解決的問(wèn)題。
對(duì)家鄉(xiāng)很有感情的人數(shù)比例從小學(xué)到高中呈遞減趨勢(shì)（90％、79％、69％），這種現(xiàn)象說(shuō)明“外面的世界很精彩”的心態(tài)在初、高中學(xué)生中頗為嚴(yán)重。其數(shù)字也預(yù)示了今后我省人口外向流動(dòng)增強(qiáng)的潛在性和建設(shè)農(nóng)村的艱巨性。
高中生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神也明顯弱于小學(xué)生和初中生。表示很喜歡班集體和集體活動(dòng)的人數(shù)比例小學(xué)、初中、高中分別為81％、65％、49％；高中生表示樂(lè)意完成班集體分配的難事的僅為65％，低于小學(xué)的87％和初中的82％；表示愿意盡力幫助同學(xué)的為76％，低于小學(xué)的85％和初中的89％。由此可見(jiàn)，培養(yǎng)當(dāng)代中學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，是學(xué)校道德教育中一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。
值得注意的是，學(xué)生的自我反省、自制自律和謙恭禮讓的品質(zhì)并未隨著年齡的增大而增大，這種反常的現(xiàn)象也在幾道道德規(guī)范理解程度測(cè)試題中反映出來(lái)。在提倡節(jié)約的三項(xiàng)原因（①因?yàn)楦改赶Ｍ优?jié)儉；②因?yàn)槠綍r(shí)節(jié)儉便不致于有求于人；③勤儉是一種美德）中，選擇③的比例小學(xué)、初中、高中分別為85％、82％和71％。
從正常的道德認(rèn)知發(fā)展來(lái)看，中小學(xué)生對(duì)道德規(guī)范的理解力總體上應(yīng)是不斷提高的。上面這些反常的情況說(shuō)明，中學(xué)生道德品質(zhì)發(fā)展具有敏感性和不穩(wěn)定性（如道德認(rèn)知水平的局部停滯和下降）；社會(huì)道德和價(jià)值取向?qū)χ袑W(xué)生道德品質(zhì)產(chǎn)生負(fù)面影響的嚴(yán)重性（如崇尚實(shí)惠、拜金主義等一些社會(huì)現(xiàn)象，直接地或間接地影響學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)水平的發(fā)展，甚至出現(xiàn)一些道德認(rèn)識(shí)障礙）；學(xué)校道德教育中存在的片面性（如過(guò)去只強(qiáng)調(diào)說(shuō)教，現(xiàn)在又過(guò)分偏于他律）等等。在當(dāng)前改革開(kāi)放，建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，如何增強(qiáng)對(duì)中學(xué)生，尤其是高中生道德教育的實(shí)效性，使之內(nèi)化，值得深思。
不同學(xué)段的學(xué)生，道德品質(zhì)養(yǎng)成的途徑也不同。高中生雖然外表上與父母不那么親近，但父母的言行仍然在潛移默化地影響他們，因而道德教育不能沒(méi)有家庭的協(xié)助。學(xué)校教師對(duì)學(xué)生的影響比例大致保持在1／3左右，如果方法得當(dāng)，作用還會(huì)增大。而對(duì)小學(xué)生而言，則取決于道德規(guī)范和行為本身與小學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活關(guān)系的緊密程度。小學(xué)生的日常道德規(guī)范認(rèn)知水平表現(xiàn)為：對(duì)較遠(yuǎn)離其生活的理解力低，對(duì)貼近其生活并具體實(shí)踐的則理解力高些。為此，對(duì)這些“在電視機(jī)前長(zhǎng)大的一代”，我們應(yīng)注意適當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)與他們生活、學(xué)習(xí)較貼近的電影、電視、廣播和圖書(shū)之類(lèi)直觀形象的媒體來(lái)影響他們，培養(yǎng)他們良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。
沿海地區(qū)和內(nèi)地山區(qū)學(xué)生的比較
在沿海和內(nèi)陸地區(qū)的比較中我們發(fā)現(xiàn)，總體上講，內(nèi)陸地區(qū)小學(xué)階段學(xué)生的道德品質(zhì)發(fā)展水平低于沿海地區(qū)，但中學(xué)階段尤其是初中則高于沿海地區(qū)。
沿海地區(qū)環(huán)境更為開(kāi)放，初、高中學(xué)生思想比較活躍，觀念變化較快，對(duì)傳統(tǒng)道德價(jià)值觀念認(rèn)同程度較低；而內(nèi)地山區(qū)由于環(huán)境比較封閉，中學(xué)生的道德觀念變化比較遲緩，相對(duì)沿海地區(qū)更穩(wěn)定、淳樸一些。比如，在勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤方面，內(nèi)地山區(qū)高中生中有73％愿意這樣做，沿海地區(qū)為60％；很喜歡參加學(xué)校勞動(dòng)的，內(nèi)地山區(qū)初中生比例為83％，沿海地區(qū)僅為68％；內(nèi)地山區(qū)高中生的學(xué)習(xí)進(jìn)取心強(qiáng)于沿海地區(qū)（分別為69％和57％）；有66％的內(nèi)地初中生經(jīng)常和父母交談，而沿海只有55％。此外，諸如同情心、熱愛(ài)家鄉(xiāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)等品質(zhì)的發(fā)展方面，內(nèi)地山區(qū)的中學(xué)生均強(qiáng)于沿海地區(qū)。在調(diào)查的樣本中，內(nèi)地山區(qū)有86％的初中生對(duì)自己的家鄉(xiāng)很有感情，而沿海地區(qū)則只有70％，這可能是因?yàn)檠睾５貐^(qū)與國(guó)外各方面交流較多，社會(huì)環(huán)境中出現(xiàn)的一些消極因素反映到學(xué)生的思想中，從而對(duì)其道德認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了一定的影響。引導(dǎo)學(xué)生正確地比較國(guó)內(nèi)外的生活與發(fā)展，加強(qiáng)熱愛(ài)家鄉(xiāng)的教育，是沿海地區(qū)學(xué)校德育應(yīng)重視的工作；同時(shí)應(yīng)探討在商品經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，如何培養(yǎng)學(xué)生助人為樂(lè)和寬宏大量的品質(zhì)。
近幾年，沿海地區(qū)的學(xué)校尤其是小學(xué)比較重視學(xué)生的道德品質(zhì)教育，比如不少地區(qū)小學(xué)向家長(zhǎng)發(fā)放調(diào)查表，了解學(xué)生在家的勞動(dòng)情況等。而內(nèi)地山區(qū)由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)兒童的道德教育似乎有放松的跡象。如在勤勞儉樸方面，沿海地區(qū)小學(xué)生經(jīng)常干家務(wù)事和從未干過(guò)的分別為42％和11％，而內(nèi)陸地區(qū)學(xué)生則為35％和20％；不喜歡參加學(xué)校勞動(dòng)的沿海為14％，內(nèi)陸為23％；喜歡在消費(fèi)上攀比的，沿海為14％，內(nèi)陸為21％。因此，應(yīng)該在內(nèi)地山區(qū)的小學(xué)大力加強(qiáng)勞動(dòng)教育。
在勤奮進(jìn)取方面，內(nèi)陸地區(qū)的小學(xué)生也不如沿海地區(qū)。在學(xué)習(xí)中力爭(zhēng)取得好成績(jī)的，沿海高達(dá)90％，而內(nèi)陸僅為69％；學(xué)習(xí)中遇到困難、自己設(shè)法解決的，沿海為91％，內(nèi)陸為77％。兩地區(qū)初中差距不大。而內(nèi)地山區(qū)高中生的進(jìn)取精神又強(qiáng)于沿海地區(qū)。這可能由于沿海地區(qū)的家庭對(duì)幼小子女在學(xué)習(xí)上的要求較高，而到高中階段，隨著就業(yè)機(jī)會(huì)增多，學(xué)生減弱了在學(xué)習(xí)上的進(jìn)取心；而內(nèi)地山區(qū)的家長(zhǎng)對(duì)能上高中的子女升學(xué)期望值較高，并不斷強(qiáng)化學(xué)生這方面的心理欲求。因而，沿海地區(qū)的中學(xué)應(yīng)教育學(xué)生保持學(xué)習(xí)上的競(jìng)爭(zhēng)與進(jìn)取意識(shí)，當(dāng)升學(xué)無(wú)望時(shí)，應(yīng)使這種品質(zhì)轉(zhuǎn)移到對(duì)事業(yè)和人生的追求上；而內(nèi)地山區(qū)學(xué)校應(yīng)注意從小就鼓勵(lì)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取，同時(shí)教育學(xué)生立志開(kāi)發(fā)山區(qū)，建設(shè)山區(qū)。
總體上看，內(nèi)地山區(qū)的學(xué)生在道德判斷和認(rèn)知的發(fā)展水平上低于沿海地區(qū)的學(xué)生，道德發(fā)展未擺脫他律狀態(tài)的比沿海地區(qū)多。
學(xué)生的道德認(rèn)知水平，是在社會(huì)交往和人際交往過(guò)程中逐漸習(xí)得的。兒童只有在許多行為的相互作用中，才能逐漸懂得什么是道德的，什么是不道德的。沿海地區(qū)的兒童相對(duì)于內(nèi)陸地區(qū)的兒童社會(huì)交往和人際交往頻繁，獲得的信息量多，實(shí)踐活動(dòng)量也大，因此在道德認(rèn)知水平上高于內(nèi)陸地區(qū)的學(xué)生。
從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景去看，過(guò)去我們的德育也存在著許多問(wèn)題，如過(guò)分偏重書(shū)本知識(shí)，偏重考試和分?jǐn)?shù)，忽視了對(duì)學(xué)生生存能力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、價(jià)值觀念、人格修養(yǎng)等方面的教育。近幾年，隨著沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)現(xiàn)實(shí)的變化和需要反而促進(jìn)學(xué)校重視加強(qiáng)道德教育。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的變化，學(xué)校的升學(xué)率負(fù)擔(dān)相對(duì)低于內(nèi)陸地區(qū)，這也為沿海學(xué)校德育工作提供了條件。總之，擴(kuò)大兒童的活動(dòng)與實(shí)踐領(lǐng)域，在活動(dòng)和實(shí)踐中加強(qiáng)道德教育，是內(nèi)地山區(qū)學(xué)校應(yīng)當(dāng)引起充分重視的。這種情況也說(shuō)明，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)學(xué)校教育雖有負(fù)面影響，但也有其積極的一面。學(xué)校德育工作者要全面認(rèn)識(shí)社會(huì)影響，對(duì)消極因素不必害怕，只要我們積極引導(dǎo)，總是會(huì)有成效的。
重點(diǎn)學(xué)校與一般學(xué)校學(xué)生之間的比較
在小學(xué)階段，重點(diǎn)小學(xué)學(xué)生的個(gè)性品質(zhì)的發(fā)展反不如一般學(xué)校。如在勇于承認(rèn)錯(cuò)誤、干家務(wù)事，守信用、喜歡集體活動(dòng)、關(guān)心他人、寬容心和責(zé)任感等方面，重點(diǎn)小學(xué)學(xué)生的良好比率均低于非重點(diǎn)小學(xué)10個(gè)百分點(diǎn)左右。一般說(shuō)來(lái)，重點(diǎn)小學(xué)的學(xué)生與非重點(diǎn)小學(xué)的學(xué)生起始的智力相差并不大。能進(jìn)入重點(diǎn)小學(xué)，有的是因?qū)儆谄瑑?nèi)，相當(dāng)多的是由于走了各種途徑。因此，大多數(shù)父母對(duì)子女的學(xué)習(xí)寄予厚望，在功課上抓得緊。重點(diǎn)小學(xué)的功課也相對(duì)繁重。因此，對(duì)于重點(diǎn)小學(xué)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，加強(qiáng)道德品質(zhì)方面的培養(yǎng)和鍛煉。
盡管重點(diǎn)小學(xué)的教師和學(xué)生父母對(duì)小學(xué)生的成績(jī)?nèi)绱酥匾?，但令人感到意外的是，重點(diǎn)小學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神卻不如非重點(diǎn)小學(xué)：表示要在學(xué)習(xí)上爭(zhēng)取好成績(jī)的，重點(diǎn)小學(xué)和非重點(diǎn)小學(xué)分別為79％和93％；表示在學(xué)習(xí)中碰到難題努力自己想出來(lái)的，重點(diǎn)小學(xué)學(xué)生只有80％，而非重點(diǎn)小學(xué)學(xué)生卻有92％；表示在事業(yè)方面努力進(jìn)取奮斗不息的，二者之比為80％和89％。這種情況說(shuō)明，重點(diǎn)小學(xué)可能忽視了學(xué)生的非智力因素的健康發(fā)展。另外，重點(diǎn)小學(xué)學(xué)生的父母很多恨鐵不成鋼，或“陪讀”，或請(qǐng)“家教”，學(xué)生承受較多的心理壓力，雖然他們心理壓力承受能力強(qiáng)的學(xué)生比例較大（重點(diǎn)校44％，一般校38％），但他們對(duì)學(xué)習(xí)可能會(huì)感到厭煩，缺乏主觀能動(dòng)性和自覺(jué)意識(shí)。而在非重點(diǎn)小學(xué)讀書(shū)的學(xué)生，要求將來(lái)進(jìn)入重點(diǎn)中學(xué)學(xué)習(xí)的愿望比較強(qiáng)烈，這就促使他們?cè)趯W(xué)習(xí)上更具主動(dòng)性和進(jìn)取心。
上述觀點(diǎn)，可以從學(xué)生認(rèn)為對(duì)自己影響最大的因素調(diào)查中得到佐證。重點(diǎn)小學(xué)學(xué)生中，認(rèn)為家庭和父母對(duì)自己作用較大的有31％，而非重點(diǎn)小學(xué)僅為14％；認(rèn)為電視、電影、廣播等傳播媒體對(duì)自己影響較大的，重點(diǎn)小學(xué)有37％，而非重點(diǎn)小學(xué)多達(dá)56％。這里說(shuō)明了重點(diǎn)小學(xué)學(xué)生的父母對(duì)子女看電視等活動(dòng)的限制。而過(guò)多的限制和他律，使學(xué)生在品質(zhì)發(fā)展上自律程度降低，重點(diǎn)小學(xué)學(xué)生的自律程度就低于非重點(diǎn)小學(xué)學(xué)生。這從一個(gè)側(cè)面提醒我們，過(guò)重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)會(huì)影響學(xué)生個(gè)性品質(zhì)的發(fā)展。
在中學(xué)階段，學(xué)生的品質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r和小學(xué)有所不同。首先，重點(diǎn)中學(xué)學(xué)生自尊自愛(ài)的品質(zhì)略強(qiáng)于一般校。如在“為了出國(guó)或賺錢(qián)，任何下賤的事都干”的回答中，重點(diǎn)校肯定的只有2％，一般校有6％；重點(diǎn)校從未參加賭博之類(lèi)活動(dòng)的學(xué)生為91％，一般校為85％。在誠(chéng)實(shí)傾向的測(cè)驗(yàn)中差異更為顯著，重點(diǎn)中學(xué)不誠(chéng)實(shí)傾向的有48％，一般校高達(dá)76％。在謙恭禮讓和寬容心方面，重點(diǎn)中學(xué)也略強(qiáng)于一般校。另一個(gè)差異表現(xiàn)在重視集體榮譽(yù)方面，重點(diǎn)中學(xué)占92％，一般校占84％。之所以出現(xiàn)上述現(xiàn)象，可能是由于重點(diǎn)中學(xué)學(xué)生起點(diǎn)較高，學(xué)校校風(fēng)一般比較嚴(yán)謹(jǐn)，良好的班集體較多，學(xué)校德育工作條件較好。
兩類(lèi)學(xué)校的學(xué)生雖然在勤奮進(jìn)取品質(zhì)方面差異不大（在事業(yè)上力求奮斗不息的重點(diǎn)校為80％，一般校為82％；在學(xué)習(xí)上一定要爭(zhēng)取好成績(jī)的前者為75％，后者為74％），但他們的差異主要在學(xué)習(xí)的意志和毅力上，如“在學(xué)習(xí)上碰到困難努力自己解決的，重點(diǎn)校為86％，一般校為77％。因此，對(duì)于一般校來(lái)說(shuō)，須在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)意志和毅力上下工夫。
一般中學(xué)學(xué)生的品質(zhì)發(fā)展也有自己的長(zhǎng)處。比如在勞動(dòng)方面，經(jīng)常干家務(wù)事的占46％，而重點(diǎn)校只有26％；喜歡參加學(xué)校勞動(dòng)的一般校為68％，重點(diǎn)校為65％。這是由于重點(diǎn)校學(xué)生在學(xué)習(xí)方面花費(fèi)較多的時(shí)間，而對(duì)勞動(dòng)和勞動(dòng)教育有所放松所致。因此，重點(diǎn)校應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生參加家務(wù)勞動(dòng)，增加集體勞動(dòng)鍛煉，這將有利于學(xué)生適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
學(xué)習(xí)成績(jī)不同水平學(xué)生之間的比較
在小學(xué)階段，一些與學(xué)習(xí)直接有關(guān)的品質(zhì)，好生明顯優(yōu)于差生，如勤奮進(jìn)取、自信自立、自尊自愛(ài)、責(zé)任心等等。但一些與學(xué)習(xí)不那么直接有關(guān)的品質(zhì)，好生也大多好于差生。如勤勞儉樸，自制自律、謙恭禮讓、孝敬父母、團(tuán)結(jié)協(xié)作、助人為樂(lè)、公平正義、寬容與同情心、愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)等。在三個(gè)道德自律測(cè)量題中，學(xué)習(xí)成績(jī)好、中、差的學(xué)生，選擇自律回答的比例遞減。也就是說(shuō)，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)胶茫赖抡J(rèn)識(shí)理性化的人數(shù)比例越大。這種現(xiàn)象提醒我們，把德育與智育截然分開(kāi)是不行的。
另一方面，學(xué)習(xí)成績(jī)好不等于道德品質(zhì)的發(fā)展就必然毫無(wú)問(wèn)題。比如，成績(jī)好、中、差不同水平的小學(xué)生的不誠(chéng)實(shí)傾向比例幾乎相同（54％左右）。承受挫折的能力方面，好、中、差生的比例分別為42％、40％、43％。因此，對(duì)成績(jī)好的學(xué)生，應(yīng)加強(qiáng)這兩方面品質(zhì)的培養(yǎng)。
在中學(xué)階段，情況又有所不同，一般說(shuō)來(lái)，學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生，比較誠(chéng)實(shí)正直的比例較大；而在勤奮進(jìn)取、樂(lè)意參加集體活動(dòng)、關(guān)心集體榮譽(yù)感等方面，品質(zhì)好的人數(shù)比例也從學(xué)習(xí)差生到好生遞增。
但中學(xué)生中學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生在道德品質(zhì)發(fā)展方面也存在很多令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。不少品質(zhì)發(fā)展不一定與學(xué)習(xí)的好、中、差正相關(guān)。如：尊敬師長(zhǎng)方面，比例分別為91％、97％、93％；關(guān)心他人方面為92％、96％、86％；寬宏大量方面為62％、70％、59％；樂(lè)于奉獻(xiàn)方面為80％、90％、86％。產(chǎn)生這種狀況的原因，可能是學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生，自我感覺(jué)良好，容易產(chǎn)生驕傲自滿(mǎn)的情緒，看不起別人；平時(shí)過(guò)于專(zhuān)注于自己的學(xué)習(xí)，對(duì)其他人和與自己無(wú)關(guān)的事不大關(guān)心；由于學(xué)習(xí)上競(jìng)爭(zhēng)的影響，有時(shí)在待人接物方面有些情緒化，寬容心不夠。這樣的品質(zhì)必然導(dǎo)致人際關(guān)系不融洽，而良好的人際關(guān)系是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下得以生存并發(fā)展的重要條件之一。
還有一個(gè)應(yīng)引起充分注意的問(wèn)題是，學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生，承受挫折的心理素質(zhì)較差，當(dāng)問(wèn)到“在生活中如碰到嚴(yán)重的挫折或打擊”時(shí)，回答“會(huì)很長(zhǎng)時(shí)間提不起勁”的，學(xué)習(xí)好的為25％，學(xué)習(xí)中等的為21％，學(xué)習(xí)差的為19％。這是由于成績(jī)好的學(xué)生，平時(shí)在精神中總是處于順心的狀態(tài)，老師的表?yè)P(yáng)、家長(zhǎng)的贊許和寵愛(ài)使他們自視甚高，一旦受到打擊就接受不了。一些中學(xué)中的優(yōu)等生在大學(xué)成了中等生后，精神崩潰甚至自殺的例子，提示我們?cè)谥袑W(xué)中應(yīng)該重視心理承受能力教育。在未來(lái)社會(huì)中，個(gè)人的個(gè)性品質(zhì)和道德素質(zhì)如果與瞬息萬(wàn)變的社會(huì)不對(duì)位、不適應(yīng)，那就會(huì)很快被社會(huì)所淘汰，更談不上會(huì)取得什么成功。
學(xué)習(xí)成績(jī)差的中學(xué)生，在個(gè)性品質(zhì)上與其他人最顯著的差異在于勤奮進(jìn)取的精神方面，比如，選擇“一定要爭(zhēng)取好成績(jī)”的僅為58％，大大低于好生的92％和中等生的80％；“學(xué)習(xí)中碰到困難努力自己解決”的為77％，而學(xué)習(xí)好與中等的學(xué)生均為87％。這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明非智力因素對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的重要性。另外，要促進(jìn)學(xué)生自信心的遷移。從調(diào)查看，總體上說(shuō)，學(xué)習(xí)差生的自信心并不差，在“遇事總有自己的見(jiàn)解”和“雖然有的同學(xué)在許多方面比我強(qiáng)，但我也有自己的長(zhǎng)處”的回答中，學(xué)習(xí)成績(jī)不同的學(xué)生差異并不顯著，差生主要是在學(xué)習(xí)上的自信心差。因此，我們可以采取一些方法，引導(dǎo)或激勵(lì)他們把自信心轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來(lái)。
學(xué)生對(duì)德育形式和方法的反映
從總體上看，學(xué)生對(duì)效果良好的德育活動(dòng)的形式和方法有幾種比較集中的反映：
首先是理論要聯(lián)系當(dāng)前的社會(huì)實(shí)際。如經(jīng)常走出校門(mén)，參加社會(huì)實(shí)踐；到生產(chǎn)、生活和市場(chǎng)第一線(xiàn)去進(jìn)行社會(huì)調(diào)查；到部隊(duì)去實(shí)地接受?chē)?guó)防教育，參加軍訓(xùn)；利用自己的本領(lǐng)切實(shí)開(kāi)展學(xué)雷鋒助人活動(dòng)等。
其次是校內(nèi)德育活動(dòng)的形式要多樣化。如主題班會(huì)、各種競(jìng)賽活動(dòng)、文藝活動(dòng)、野外游覽或考察活動(dòng)等。當(dāng)然，在組織這些活動(dòng)中，一定要有鮮明的主題和內(nèi)在的德育因素，不要盲目迎合學(xué)生的興趣，忘了我們的教育目的和任務(wù)。
第三是要求適合自己的年齡特征。如小學(xué)生中就有相當(dāng)多的人要求以講故事的形式來(lái)進(jìn)行道德教育。有的中學(xué)生對(duì)中央電視臺(tái)的“焦點(diǎn)訪談”表示出極大的興趣。
對(duì)最差勁的德育形式和方法，學(xué)生也有幾種比較集中的意見(jiàn)：
首先是開(kāi)會(huì)，尤其是聽(tīng)枯燥乏味而又冗長(zhǎng)的報(bào)告；即缺乏生動(dòng)事例又沒(méi)有結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)問(wèn)題的形式主義的宣傳。
其次是批評(píng)，特別是粗暴的批評(píng)和有損自尊心的譏諷，這些只能激起學(xué)生的反感心理和抵觸情緒。
第三是勞動(dòng)懲罰和形式主義的“做好事”。勞動(dòng)本身是一種很好的德育形式，但如果和懲罰結(jié)合起來(lái)，學(xué)生就會(huì)認(rèn)為勞動(dòng)是一種懲罰的手段，從而逃避勞動(dòng)，看不起勞動(dòng)和勞動(dòng)者，勞動(dòng)教育也就完全失敗。相當(dāng)多的學(xué)生對(duì)“做好事”也有意見(jiàn)，在這種活動(dòng)中，學(xué)生是被動(dòng)的，沒(méi)有自覺(jué)性，而且許多活動(dòng)本身并沒(méi)有實(shí)際效用，更談不上教育作用。
對(duì)于游覽活動(dòng)、野炊、觀看電視和錄像片甚至讀書(shū)活動(dòng)等，學(xué)生中有不同意見(jiàn)，問(wèn)題的關(guān)鍵在于如何組織以及看什么樣的電影、錄像。比如，有的中學(xué)生認(rèn)為看教育影片沒(méi)有意義，說(shuō)“在緊張的學(xué)習(xí)生活之余，應(yīng)該看一些娛樂(lè)片”。出現(xiàn)這種情況，有幾種可能：片子對(duì)于她來(lái)說(shuō)，太淺或看過(guò)多次；看完后沒(méi)有組織必要的討論；影片對(duì)于她太深了，看不大懂。因此，即使是看教育影片，學(xué)校也要精心組織，根據(jù)對(duì)象掌握時(shí)機(jī)，方能取得最佳的效果。
【正文】
2020年校長(zhǎng)實(shí)踐培訓(xùn)心得體會(huì)
作者：磐安縣窈川鄉(xiāng)中心小學(xué)陳杰
一個(gè)校長(zhǎng)的知識(shí)儲(chǔ)備、能力素養(yǎng)直接反映到學(xué)校能到達(dá)的境界。因此在工作中必須重視學(xué)習(xí)，閱讀教育管理專(zhuān)著提高理論修為，學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)校的管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)實(shí)踐能力。尤其像我這樣的新手，在理論與實(shí)踐能力都欠缺的情況下，更加應(yīng)該使勁學(xué)習(xí)，無(wú)疑這次培訓(xùn)是一場(chǎng)及時(shí)雨。平時(shí)，忙于事務(wù)性工作，時(shí)間被碎片化，很難有固定的時(shí)間，安靜地學(xué)習(xí)。我渴望先進(jìn)理論的指導(dǎo)，渴望先進(jìn)思想的啟迪，渴望新知識(shí)、新的管理理念與方法開(kāi)拓視野，渴望自己帶領(lǐng)下的學(xué)校生態(tài)和諧，特色鮮明；教師樂(lè)業(yè)奉獻(xiàn)，各展其能；學(xué)生勤學(xué)個(gè)性，陽(yáng)光成長(zhǎng)；家長(zhǎng)與社會(huì)鼎力支持，積極參與共建。所有這些需要校長(zhǎng)履職能力的提升，培訓(xùn)班的開(kāi)設(shè)給我們提供了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)，通過(guò)浦江縣語(yǔ)文教研員、金華市名師唐光超老師系統(tǒng)介紹浦江經(jīng)驗(yàn)，全面展現(xiàn)了浦江縣十年大閱讀、大書(shū)寫(xiě)的所思、所想、所做、所取得的豐碩成果，非常值得借鑒。接下來(lái)幾所名校的走訪更是讓我收獲頗豐。幾十年不倒的堂頭經(jīng)驗(yàn)，魅力大課間，品牌德育讓人嘆為觀止；童話(huà)特色浦陽(yáng)第一小學(xué)，讓學(xué)生存在于童話(huà)般的童年里；教學(xué)設(shè)備先進(jìn)、師資建設(shè)有法的龍峰國(guó)際學(xué)校，大閱讀、大書(shū)寫(xiě)開(kāi)展得有聲有色；教學(xué)質(zhì)量一流的仙華外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、浦江中學(xué)，校長(zhǎng)魅力十足，學(xué)校管理各有千秋；高雅有趣的浦江縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)，課題引領(lǐng)精細(xì)化管理。所有這些都給我留下了深刻印象，也引發(fā)我深入思考。
一、凝聚學(xué)校精氣神，咬定青山不放松
一所農(nóng)村初中成為全國(guó)的樣板，堂頭經(jīng)驗(yàn)幾十載不倒，靠的是童校長(zhǎng)敢為人先的膽魄。童校長(zhǎng)帶領(lǐng)全體教師咬定目標(biāo)，想方設(shè)法，披荊斬棘，執(zhí)著前行。因此有了全國(guó)第一的大課間活動(dòng)：全體師生跑操，精神飽滿(mǎn)，動(dòng)作劃一，隊(duì)伍整齊，步伐一致。學(xué)生們跟隨121的律動(dòng)，只聽(tīng)見(jiàn)操場(chǎng)上回蕩著“達(dá)、達(dá)、達(dá)”鏗鏘有力的腳步聲。緊接著是2分鐘的跳繩，學(xué)生們專(zhuān)注而投入，毫不懈怠。隨即，各班精彩紛呈的班級(jí)特色活動(dòng)將大課間推向：有練武術(shù)的，有騎單車(chē)的，有打籃球的，有舞龍的，有跳竹竿舞的，有擊腰鼓的，有“劃”龍舟的等等各有各的特色?；顒?dòng)過(guò)程中有注重培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，有注重訓(xùn)練學(xué)生的平衡能力，還有注重磨練學(xué)生意志和忍耐力。形式多樣，目的明確。每個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)奏緊湊，秩序井然。更有了初三應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生體育中考成績(jī)平均分十連冠的佳績(jī)與運(yùn)動(dòng)會(huì)中的優(yōu)異成績(jī)。
二、課題引領(lǐng)，實(shí)施精細(xì)化管理
浦江實(shí)驗(yàn)小學(xué)的成功在于走課題引領(lǐng)的精細(xì)化管理之路。課題研究中，有了理論的引領(lǐng)學(xué)校前行有了方向與力量，邊實(shí)踐邊做課題使課題內(nèi)容有了豐富的素材。因此省一等獎(jiǎng)的課題成果在他們那里成了探囊取物，難得的是斬獲了國(guó)家科研基金。教育現(xiàn)代化是我們目前教育教學(xué)奮斗的目標(biāo)，現(xiàn)代先進(jìn)教育思想、教育內(nèi)容、方法和手段，逐步提高是我們所追求的，幾十年一成不變的教學(xué)模式必將打破。在教育教學(xué)理論不斷更新的過(guò)程，參與課題研究是學(xué)習(xí)與提升最好的途徑。通過(guò)課題研究，可以凸顯學(xué)校的特色，解決學(xué)校發(fā)展中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)教育教學(xué)的改革。
三、以生為本，彰顯特色教育
仙華外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的“育人12個(gè)一”，浦陽(yáng)一小的童話(huà)特色，殊路同歸，以不同的方式尊重學(xué)生，依托學(xué)校資源，形成學(xué)校特色。學(xué)校特色發(fā)展必須張揚(yáng)個(gè)性，展現(xiàn)全面，應(yīng)該促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。不能離開(kāi)學(xué)生的發(fā)展來(lái)談所謂的學(xué)校特色，不能離開(kāi)課程和教學(xué)來(lái)談所謂的特色。特色成就學(xué)校，文化鑄就品牌。學(xué)校的文化特色是一所學(xué)校核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，是學(xué)校的靈魂。有了這個(gè)核心的引領(lǐng)，就能凝聚全體師生的力量，向著更高的目標(biāo)不斷前行。
一、社區(qū)矯正制度概述
社區(qū)矯正是與監(jiān)禁矯正相對(duì)的行刑方式,是指將符合社區(qū)矯正條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi),由專(zhuān)門(mén)的國(guó)家機(jī)關(guān)在相關(guān)社會(huì)團(tuán)體和民間組織以及社會(huì)志愿者協(xié)助下,在判決、裁定和決定的期限內(nèi),矯正其犯罪心理和行為惡習(xí),并促進(jìn)其順利回歸社會(huì)的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動(dòng)。社區(qū)矯正在我國(guó)是一項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性的工作,是將那些不需要、不適宜監(jiān)禁或者繼續(xù)監(jiān)禁的罪犯有針對(duì)性地實(shí)施社會(huì)化的矯正,充分利用社會(huì)各方力量,提高教育改造質(zhì)量,最大限度地化消極因素為積極因素,控制和減少重新犯罪的一種措施。它有利于節(jié)約司法資源,可以減少獄內(nèi)交叉感染,體現(xiàn)了人道主義精神。
二、我國(guó)社區(qū)矯正制度現(xiàn)狀分析
(一)社區(qū)矯正的內(nèi)容
1.管理方面。管理的主要方式包括矯正干部的監(jiān)督管理、監(jiān)護(hù)人的監(jiān)督管理、居委會(huì)(村委會(huì))等群眾自治組織的管理以及社會(huì)積極力量的監(jiān)控等。實(shí)施管理的目的是通過(guò)規(guī)定活動(dòng)范圍等方法,加強(qiáng)對(duì)矯正對(duì)象的有效控制,規(guī)范他們的行為,確保社區(qū)矯正工作的正常秩序,確保非監(jiān)禁刑刑罰的有效執(zhí)行。這方面存在的主要問(wèn)題是管理人員專(zhuān)職化不夠、責(zé)任不明確。
2.教育方面。教育的主要內(nèi)容包括政治思想教育、文化和職業(yè)技術(shù)教育、心理健康教育和勞動(dòng)教育等。教育的形式主要包括集體教育、個(gè)別談話(huà)教育、心理咨詢(xún)教育和心理矯正、社會(huì)志愿者幫教培訓(xùn)、實(shí)踐活動(dòng)等。教育的目的是通過(guò)教育,使矯正對(duì)象提高對(duì)所犯罪行的認(rèn)識(shí),認(rèn)罪服法,接受矯正組織的教育矯正,矯正他們的不良心理和行為,逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,使他們?cè)谒枷肷稀⑺刭|(zhì)上、行為習(xí)慣和道德習(xí)慣上都能適應(yīng)社會(huì)的需要,實(shí)現(xiàn)人格的重新社會(huì)化,順利的回歸社會(huì)。教育方面,各地有許多好的經(jīng)驗(yàn),但缺乏國(guó)家層面上的系統(tǒng)總結(jié),缺乏規(guī)范化和考評(píng)機(jī)制建設(shè),帶有較大的隨意性。
3.公益勞動(dòng)方面。定期組織矯正對(duì)象參加一定的公益勞動(dòng),通過(guò)組織矯正對(duì)象參加公益勞動(dòng),使他們充分認(rèn)識(shí)自己的行為對(duì)社會(huì)的危害性,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感,改掉不良惡習(xí),認(rèn)罪服法,回報(bào)社會(huì),矯正對(duì)象參加公益勞動(dòng)時(shí)間每月不少于12小時(shí)。實(shí)踐證明,這種規(guī)定可行有效,關(guān)鍵要靠進(jìn)一步落實(shí)。
(二)社區(qū)矯正的方法
我國(guó)社區(qū)矯正的方法總體來(lái)說(shuō)處于探索階段。社區(qū)矯正的方法主要有從事公益勞動(dòng)、實(shí)行定期羈押、到犯人教育中心進(jìn)行教育等。從事公益勞動(dòng)就是被判刑人員于一定的期限內(nèi)、在醫(yī)院、養(yǎng)老院等場(chǎng)所為一定數(shù)量的具有公共利益性質(zhì)的工作。實(shí)行間歇拘禁就是讓罪犯在特定的時(shí)間里,如上周末或者晚上被監(jiān)禁,另外的時(shí)間,如工作時(shí)間,允許享有正常的社會(huì)自由。到犯人教育中心進(jìn)行教育就是把犯人送到指定的犯人教育中心接受教育,學(xué)習(xí)一定的工作或生活技能。社區(qū)矯正方法與矯正內(nèi)容相輔相成,矯正內(nèi)容不豐富、不規(guī)范反映到矯正方法上來(lái)就是矯正方法不豐富、不規(guī)范,這種狀況與我國(guó)社區(qū)矯正起步晚有很大關(guān)系。
(三)社區(qū)矯正制度的管理體制
1.社區(qū)矯正的決定機(jī)關(guān)。在中國(guó),目前緩刑和假釋的決定權(quán)都由審判機(jī)關(guān)行使,從實(shí)踐中來(lái)看,審判機(jī)關(guān)在決定緩刑方面,存在的問(wèn)題不是很大。審判機(jī)關(guān)在決定假釋方面,存在很大的弊端,主要是審判機(jī)關(guān)遠(yuǎn)離刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān),對(duì)服刑罪犯的實(shí)際情況缺乏了解,作出的裁定準(zhǔn)確性不高。
2.社區(qū)矯正的執(zhí)行機(jī)關(guān)。我國(guó)現(xiàn)行的刑事執(zhí)行體制很不健全,弊病甚多,尤其是刑事執(zhí)行權(quán)的配置科學(xué)性不足,職能混淆、專(zhuān)門(mén)化的非監(jiān)禁刑執(zhí)行機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)化的社區(qū)矯正隊(duì)伍尚未建立起來(lái)。執(zhí)行機(jī)制的不順暢,嚴(yán)重制約著社區(qū)刑法的適用。在我國(guó)將這種刑罰執(zhí)行工作交由公安機(jī)關(guān)來(lái)完成的規(guī)定,正是我國(guó)“重打擊、輕防范”,“重懲 罰,輕矯正”的刑事政策的反映。這一刑事執(zhí)行體制嚴(yán)重制約了社區(qū)矯正功能的發(fā)揮,亟待改革。
三、完善我國(guó)社區(qū)矯正制度的幾點(diǎn)思考
1.理順我國(guó)社區(qū)矯正制度的管理體制。在中國(guó)社區(qū)矯正的發(fā)展中,應(yīng)當(dāng)建立由司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)執(zhí)行社區(qū)矯正的體制。具體內(nèi)容包括:首先在中央一級(jí),應(yīng)當(dāng)在司法部?jī)?nèi)建立與監(jiān)獄管理局并列的社區(qū)矯正局。目前,司法部已經(jīng)在基層工作指導(dǎo)司建立了社區(qū)矯正處,這種機(jī)構(gòu)設(shè)置在社區(qū)矯正發(fā)展的初期是可行的,隨著社區(qū)矯正的發(fā)展,相關(guān)的事務(wù)和業(yè)務(wù)會(huì)不斷增加,一個(gè)處是難以勝任管理工作的。其次在省一級(jí),應(yīng)當(dāng)在省級(jí)司法廳(局)內(nèi),設(shè)立與監(jiān)獄管理局并列的社區(qū)矯正局。負(fù)責(zé)社區(qū)矯正事務(wù)。再次在縣一級(jí),應(yīng)當(dāng)在司法局內(nèi)設(shè)立社區(qū)矯正科,負(fù)責(zé)本轄區(qū)的社區(qū)矯正工作。最后在街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn),由司法所負(fù)責(zé)執(zhí)行社區(qū)矯正。在這個(gè)體制中,應(yīng)當(dāng)著重加強(qiáng)縣級(jí)和街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)行機(jī)關(guān)的建設(shè),包括充實(shí)力量、完善制度、加強(qiáng)設(shè)施等,使社區(qū)矯正制度真正能夠得到貫徹和落實(shí)。各級(jí)社區(qū)矯正機(jī)關(guān)設(shè)置完善后,社區(qū)矯正執(zhí)行機(jī)關(guān)專(zhuān)職化問(wèn)題就迎刃而解了。
2.拓展社區(qū)矯正的內(nèi)涵。將社區(qū)矯正的重心回復(fù)到矯正上來(lái),現(xiàn)階段,現(xiàn)實(shí)中我國(guó)社區(qū)矯正的重心是監(jiān)管而不是矯正。監(jiān)管是必要的,但社區(qū)矯正的重心應(yīng)當(dāng)是矯正而不是監(jiān)管,這就要求我們將社區(qū)矯正的內(nèi)容真正拓展到或者回復(fù)到矯正上來(lái)。矯正的方式很多,不能一談矯正就將它局限到集中勞動(dòng)、集中教育學(xué)習(xí)上來(lái)。最有效的方式還是進(jìn)行個(gè)別化的教育,有針對(duì)性的個(gè)別化教育雖然成本更大,往往會(huì)收到振撼罪犯心靈的效果。
3.探索多種社區(qū)矯正方法。(1)建立全程化網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控制度。有必要在司法部社區(qū)矯正局內(nèi)設(shè)立社區(qū)矯正信息網(wǎng)絡(luò)中心,該信息中心應(yīng)該將全國(guó)所有社區(qū)矯正對(duì)象的資料輸入,保證執(zhí)行主管機(jī)關(guān)及有關(guān)人員能夠及時(shí)掌握全國(guó)的社區(qū)矯正執(zhí)行情況,地方社區(qū)矯正工作站可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查看有關(guān)資料。(2)建立刑罰易科制度。有必要借鑒國(guó)外的關(guān)于限制自由刑易科其他刑罰的制度,建議我國(guó)《刑法》做出以下規(guī)定:對(duì)于違反社區(qū)矯正刑判決、執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定,或逃避社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)的,應(yīng)該給予警告、行政處分等,對(duì)于個(gè)別違法違規(guī)性質(zhì)嚴(yán)重、或惡意逃避社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)、屢教不改的犯罪分子,可以規(guī)定以拘役或有期徒刑來(lái)替代,并規(guī)定替代的計(jì)算方法,從而使社區(qū)矯正刑與短期監(jiān)禁刑能夠相互替代,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)刑罰執(zhí)行的嚴(yán)肅性和嚴(yán)密性。(3)改革和完善社區(qū)矯正對(duì)象外出制度。我國(guó)現(xiàn)有規(guī)定只對(duì)各類(lèi)社區(qū)矯正罪犯外出經(jīng)商做了禁止性或限制性的規(guī)定,但是對(duì)與經(jīng)商有著區(qū)別的外出打工行為沒(méi)有做出規(guī)定。我認(rèn)為,一律不允許被管制、假釋和暫予監(jiān)外執(zhí)行等社區(qū)矯正對(duì)象外出經(jīng)商或打工是行不通的,也不利于社區(qū)矯正對(duì)象適應(yīng)社會(huì)生活,很有可能使其生活陷人困境,使其因缺乏謀生的條件和環(huán)境,而重新違法犯罪。建議有關(guān)部門(mén)建立一套系統(tǒng)的法規(guī)規(guī)范和完善這一制度,如可以規(guī)定犯罪人員外出打工的期限,讓其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)接受定期審核等。
4.充實(shí)相關(guān)法律法規(guī)。目前我國(guó)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的社區(qū)矯正法律,使社區(qū)矯正工作存在著很多法律空白或者法律障礙,影響了社區(qū)矯正工作的順利發(fā)展。應(yīng)通過(guò)修改現(xiàn)行法律或者制定《中華人民共和國(guó)社區(qū)矯正法》等途徑,確立新的社區(qū)矯正法律制度。我認(rèn)為,由于我國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展水平差距較大,社區(qū)矯正環(huán)境各不相同,試圖在全國(guó)迅速全面地推行社區(qū)矯正工作,并按照統(tǒng)一的立法模式執(zhí)行,是不切合實(shí)際的。各省(市)根據(jù)本地不同情況,探索適合本地區(qū)的社區(qū)矯正模式,制定切實(shí)可行的社區(qū)矯正地方性規(guī)范和制度,可先行一步。
參考文獻(xiàn)
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2016年高爾夫球運(yùn)動(dòng)重返奧運(yùn)會(huì)舞臺(tái)，加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)等良好因素的影響，中國(guó)的高爾夫球產(chǎn)業(yè)正面臨著巨大的歷史機(jī)遇。為了提高高爾夫從業(yè)者的素質(zhì)和外語(yǔ)水平，我國(guó)很多高職高專(zhuān)院校都開(kāi)設(shè)了高爾夫相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，并且把高爾夫服務(wù)英語(yǔ)作為專(zhuān)業(yè)必修課程，有的院校還把這門(mén)課程設(shè)置成骨干課程。其目的就是讓學(xué)生了解高爾夫服務(wù)英語(yǔ)在高爾夫服務(wù)中的重要地位，具有良好的溝通能力，培養(yǎng)能以英語(yǔ)為工具從事高爾夫服務(wù)工作的復(fù)合型人才，擴(kuò)寬學(xué)生就業(yè)范圍。然而，由于教學(xué)內(nèi)容的枯燥，教學(xué)手法的單一，致使學(xué)生為了學(xué)英語(yǔ)而學(xué)英語(yǔ)，沒(méi)有把理論與實(shí)踐結(jié)合在一起，即使掌握的一定的詞匯量，仍然無(wú)法交流。為此，選用項(xiàng)目教學(xué)法開(kāi)展高爾夫服務(wù)英語(yǔ)教學(xué)收到了一定的效果，同時(shí)也存在一定問(wèn)題需要繼續(xù)改進(jìn)。[1]
一、項(xiàng)目教學(xué)法概述
1.項(xiàng)目教學(xué)法的發(fā)展歷史
項(xiàng)目教學(xué)法是起源于美國(guó)，盛行于德國(guó)， 萌芽于歐洲的勞動(dòng)教育思想。十八世紀(jì)歐洲的工讀教育和19世紀(jì)美國(guó)的合作教育是初具規(guī)模的標(biāo)志，20世紀(jì)中后期逐漸形成重要的理論思潮。項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用于職業(yè)技術(shù)教育尤為適合。目前，中國(guó)大力推廣職業(yè)教育，強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，為項(xiàng)目教學(xué)法的廣泛應(yīng)用提供了充分的條件。項(xiàng)目教學(xué)法的運(yùn)用多集中在實(shí)用性較強(qiáng)的領(lǐng)域，文化素質(zhì)類(lèi)課程中也在嘗試性運(yùn)用。
2.項(xiàng)目教學(xué)法的基本含義
項(xiàng)目教學(xué)法是一種在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的教學(xué)法，是基于探索性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的一種模式，其本質(zhì)是既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)識(shí)主體作用，又充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用；是一種將工作作為課程內(nèi)容的載體，即按照工作的相關(guān)性來(lái)組織課程的教學(xué)內(nèi)容，而不是根據(jù)知識(shí)的相關(guān)性組織課程內(nèi)容。這種教學(xué)方法要求教學(xué)設(shè)計(jì)者把教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)巧妙地隱含在任務(wù)之中，即教學(xué)進(jìn)程由任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)，而不是對(duì)教材內(nèi)容的線(xiàn)性講解，在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師要采用相對(duì)開(kāi)放的教學(xué)組織方式，以保證教學(xué)的有序進(jìn)行。
3.項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)
自主性。通過(guò)項(xiàng)目執(zhí)行，使學(xué)生置身于真實(shí)的或模擬的工作環(huán)境中，讓學(xué)生能積極主動(dòng)地去探索、嘗試，這便于學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)，形成每個(gè)學(xué)生的責(zé)任感與協(xié)作精神。
針對(duì)性。項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中每個(gè)步驟都有測(cè)評(píng)的目標(biāo)，完成任務(wù)目標(biāo)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，體現(xiàn)學(xué)生為中心，訓(xùn)練技能為核心，教師為輔助輔導(dǎo)的能力本位教育觀念。
創(chuàng)新性。長(zhǎng)期習(xí)慣灌輸教學(xué)的學(xué)生，不善于啟發(fā)學(xué)生采用發(fā)散型的思維方式。而項(xiàng)目教學(xué)法學(xué)生根據(jù)要求自己收集資料、自己去實(shí)踐，有助于學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
二、項(xiàng)目教學(xué)法在高爾夫服務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用
在高爾夫服務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中采用了項(xiàng)目教學(xué)法，在教學(xué)操作的過(guò)程中，不再把掌握的現(xiàn)成知識(shí)技能傳遞給學(xué)生，而是指導(dǎo)學(xué)生去尋找得到這個(gè)結(jié)果的途徑，最終得到這個(gè)結(jié)果，并進(jìn)行展示和自我評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)過(guò)程而非學(xué)習(xí)結(jié)果，他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中鍛煉各種能力。
1.項(xiàng)目的確立
高爾夫服務(wù)英語(yǔ)根據(jù)高爾夫服務(wù)流程在整個(gè)教學(xué)周期中設(shè)置了22個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)課時(shí)的多少設(shè)置了項(xiàng)目的大小。每個(gè)課程開(kāi)始之前要先提出項(xiàng)目，幫助學(xué)生了解項(xiàng)目要求，組織各自團(tuán)隊(duì)，組內(nèi)初步確定具體項(xiàng)目任務(wù)；項(xiàng)目的確定與學(xué)生近期所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程或其他課程中的內(nèi)容相同。學(xué)生可以輕松的獲知完成任務(wù)中的對(duì)應(yīng)中英文對(duì)話(huà)。
2.項(xiàng)目的展開(kāi)
本階段主要是學(xué)生進(jìn)行組內(nèi)討論，進(jìn)一步明確分工和角色確定。教師播放視頻動(dòng)畫(huà)，觀看項(xiàng)目中的對(duì)話(huà)，給出每個(gè)項(xiàng)目中的部分使用句型，要進(jìn)一步化解學(xué)生實(shí)施的難點(diǎn)。[2]
3.項(xiàng)目檢查評(píng)估
本階段主要是針對(duì)學(xué)生完成的情況進(jìn)行檢查，分組展示成果，歸納各組優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，共同交流討論，糾正錯(cuò)誤語(yǔ)法句型，給出相應(yīng)的成績(jī)。
三、項(xiàng)目教學(xué)法在實(shí)施中遇到的問(wèn)題
總體來(lái)說(shuō)，高爾夫服務(wù)英語(yǔ)的項(xiàng)目教學(xué)是成功的，參與者能把項(xiàng)目中所涉及到的語(yǔ)言知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作流程當(dāng)中，激發(fā)了學(xué)生的積極性。但是，在實(shí)際操作中還存有一些問(wèn)題。
1.項(xiàng)目設(shè)計(jì)與其他課程銜接
項(xiàng)目設(shè)計(jì)要想使學(xué)生感興趣，必須與學(xué)生未來(lái)從事的工作有關(guān)系，才能使學(xué)生有動(dòng)力。但是，按照其他學(xué)科的教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度表來(lái)設(shè)置項(xiàng)目，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)與相關(guān)技術(shù)課程提前或落后的現(xiàn)象，所以項(xiàng)目確定之前必須與其他課程溝通才能真正使項(xiàng)目選擇正確。
2.項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程無(wú)法評(píng)價(jià)
由于高職院校的學(xué)生層次參差不齊，要想順利開(kāi)展項(xiàng)目必須把不同水平的學(xué)生分配組合，才能互補(bǔ)互助開(kāi)展項(xiàng)目，但是這種組合必然會(huì)使得水平較低的學(xué)生產(chǎn)生依賴(lài)性，把項(xiàng)目交給高水平的學(xué)生來(lái)做，自己少量配合。不參與項(xiàng)目的開(kāi)展過(guò)程必然得不到良好的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)也無(wú)法在最后評(píng)價(jià)時(shí)給出公平準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。[3]
3.項(xiàng)目評(píng)價(jià)不能按照統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
盡管項(xiàng)目教學(xué)的理想狀態(tài)是讓學(xué)生做出滿(mǎn)足實(shí)際工作需要的對(duì)話(huà)，但是學(xué)生成果不能完全說(shuō)明學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。所以在評(píng)價(jià)每組對(duì)話(huà)時(shí)，難度比較大，對(duì)評(píng)價(jià)的結(jié)果恰恰直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
參考文獻(xiàn)：
進(jìn)入21世紀(jì)，旅游業(yè)在全球范圍內(nèi)迅速崛起，已成為發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁、規(guī)模最為龐大的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)與戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí)，我國(guó)也已順利實(shí)現(xiàn)從旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)的質(zhì)的跨越。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2015年，我國(guó)將成為世界第一大入境旅游接待國(guó)、第四大旅游客源國(guó)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)份額也將獨(dú)占鰲頭。值得注意的是，當(dāng)前，旅游從業(yè)人員群體職業(yè)道德失范現(xiàn)象日益嚴(yán)重，已成為消費(fèi)領(lǐng)域投訴焦點(diǎn)之一。旅游從業(yè)人員道德的失范，嚴(yán)重地影響到旅游業(yè)的聲譽(yù)和旅游企業(yè)的效益，甚至影響到了行業(yè)乃至國(guó)家的形象。因此，進(jìn)一步提高旅游從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)，不斷加強(qiáng)轉(zhuǎn)型期旅游從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)，已成為業(yè)界必須認(rèn)真面對(duì)的當(dāng)務(wù)之急。
一、旅游從業(yè)人員職業(yè)道德概述
旅游從業(yè)人員，是指在景區(qū)游覽、旅游飯店、旅行社、旅游交通、旅游商品娛樂(lè)、旅游教育及旅游行政管理等領(lǐng)域中，為旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件或提供商品和服務(wù)的各類(lèi)工作人員的總稱(chēng)。簡(jiǎn)言之，即通過(guò)旅游業(yè)獲得工資報(bào)酬的各類(lèi)職工的總和。因此，旅游從業(yè)人員職業(yè)道德，就是指上述人員在工作中應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)操守與道德規(guī)范，與從業(yè)者自身的境界素養(yǎng)緊密相關(guān)，同時(shí)又受社會(huì)輿論、法律法規(guī)的調(diào)整、制約。
二、旅游從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)現(xiàn)狀及問(wèn)題
旅游業(yè)通常被稱(chēng)為“窗口”行業(yè)，關(guān)乎國(guó)家和地區(qū)形象。因此，旅游從業(yè)人員除了要具備精湛的業(yè)務(wù)技能，還必須擁有良好的的職業(yè)道德操守。然而，面對(duì)轉(zhuǎn)型期巨大的利益調(diào)整，旅游從業(yè)人員群體也變得日益復(fù)雜，自我性、選擇性、多變性愈發(fā)凸顯，拜金主義、極端個(gè)人主義、享樂(lè)主義等不良思潮不斷抬頭，職業(yè)道德底線(xiàn)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
（一）服務(wù)意識(shí)淡薄
服務(wù)意識(shí)是一種自愿、主動(dòng)、全心全意地為他人和社會(huì)提供有經(jīng)濟(jì)價(jià)值勞動(dòng)的高尚情操，是服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是服務(wù)工作的靈魂，也是員工素質(zhì)的標(biāo)志，更是服務(wù)產(chǎn)品的生命力所在。眾所周知，旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，服務(wù)在旅游業(yè)中占有舉足輕重的地位。同時(shí)，旅游服務(wù)工作又是零距離“面對(duì)面”服務(wù)，從業(yè)人員在這一過(guò)程中既是“服務(wù)者”，又是“主管者”，擔(dān)當(dāng)著“主服”雙重角色。這就要求其在工作過(guò)程中，既要“耐心細(xì)致，無(wú)微不至”，又要“熱情友好，以誠(chéng)相待”，這樣才能使顧客乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。然而，在現(xiàn)實(shí)工作中，不少人對(duì)本職工作存在極大的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為旅游接待工作就是伺候人，沒(méi)出息，從而導(dǎo)致服務(wù)意識(shí)淡薄，工作態(tài)度敷衍，責(zé)任心不強(qiáng)，甚至出言不遜，作風(fēng)粗暴。如此一來(lái)，既沒(méi)有“主管者”的熱情周到，又沒(méi)有“服務(wù)者”的盡職盡責(zé)，在給游客造成極大不便甚至傷害的同時(shí)，也損害了旅游企業(yè)的良好形象。
（二）缺乏誠(chéng)信意識(shí)
所謂“誠(chéng)信”即誠(chéng)于衷而信于行。言而由衷，不偽不欺；行則規(guī)范，不偏不倚。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，缺失誠(chéng)信只能獲得短期利益，以誠(chéng)信求發(fā)展才是長(zhǎng)久生存之計(jì)。近年來(lái)，隨著旅游行業(yè)內(nèi)一系列事件的曝光，誠(chéng)信問(wèn)題逐步浮出水面，據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行公布的相關(guān)數(shù)據(jù)，旅游投訴主要問(wèn)題有以下六方面：一是虛假承諾，低價(jià)引誘游客簽合同；二是景點(diǎn)“縮水”，隨意改變游程；三是增加景點(diǎn)，須額外收費(fèi)；四是降低標(biāo)準(zhǔn)，吃住打折扣；五是異地拼團(tuán)；六是巧立名目，推銷(xiāo)商品。從以上六方面不難看出，缺乏誠(chéng)信意識(shí)已成為目前旅游從業(yè)人員職業(yè)道德方面的主要問(wèn)題之一，嚴(yán)重制約了旅游業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
（三）私下收取回扣，甚至索要“小費(fèi)”
所謂“回扣”，是指旅游服務(wù)提供方以促銷(xiāo)為目的，向中介方支付的酬金。回扣的存在，在正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中已是公開(kāi)的秘密，并為社會(huì)所接受。但值得注意的是，當(dāng)前在旅游業(yè)界，從業(yè)人員違反規(guī)定，私自收取回扣，裝入個(gè)人腰包的現(xiàn)象仍比較普遍，有的還甚至公然索要回扣，這既損害了業(yè)界形象，也給正常經(jīng)營(yíng)管理造成了極大的困難。眾所周知，按照國(guó)際慣例，旅游從業(yè)人員收取適當(dāng)“小費(fèi)”無(wú)可厚非，但這必須是建立在顧客自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)之上。目前，我國(guó)對(duì)于旅游從業(yè)人員是否可以收取“小費(fèi)”這一問(wèn)題，還沒(méi)有統(tǒng)一明確的規(guī)定，這也為個(gè)別人員強(qiáng)索“小費(fèi)”埋下了隱患。
三、提升旅游從業(yè)人員職業(yè)道德水平的途徑
（一）加強(qiáng)道德教育，強(qiáng)化行為訓(xùn)練
旅游從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)的提高不是自發(fā)的，也不是一蹴而就的，需要經(jīng)歷一個(gè)將道德原則與規(guī)范內(nèi)化為個(gè)人自覺(jué)意識(shí)和道德品質(zhì)的漫長(zhǎng)過(guò)程，既不可能僅僅依靠旅游活動(dòng)本身，也不可能只依賴(lài)職業(yè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，還必須具備一定的理論修養(yǎng)。因此，政府主管部門(mén)可考慮為相關(guān)旅游從業(yè)人員開(kāi)設(shè)旅游職業(yè)道德課程，在理論上感染、震撼旅游從業(yè)人員，使其對(duì)職業(yè)道德課的基本觀點(diǎn)和原理的認(rèn)識(shí)由于其深刻的內(nèi)心感受而豐富，加速知識(shí)和觀點(diǎn)的內(nèi)化，促進(jìn)信念的形成，完成行為的外化，進(jìn)而形成統(tǒng)一的職業(yè)思維和職業(yè)行為習(xí)慣模式，促使其職業(yè)道德品質(zhì)不斷走向成熟。
同時(shí)，相關(guān)研究還表明，旅游從業(yè)人員除了具有較高的理論修養(yǎng)，還必須接受經(jīng)常性的教育、訓(xùn)練與實(shí)踐――即職業(yè)道德行為訓(xùn)練。所謂職業(yè)道德行為訓(xùn)練，就是按照職業(yè)道德的基本規(guī)范和行業(yè)特殊要求，有計(jì)劃、有步驟地組織從業(yè)人員進(jìn)行特定的行為訓(xùn)練和實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)道德情感和意志，養(yǎng)成良好職業(yè)道德行為習(xí)慣的動(dòng)態(tài)過(guò)程。這樣，通過(guò)職業(yè)道德行為訓(xùn)練，既可以檢驗(yàn)理論的觀點(diǎn)和對(duì)知識(shí)的認(rèn)同，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德意識(shí)，鞏固職業(yè)道德信念，又能夠把旅游職業(yè)道德行為轉(zhuǎn)化為內(nèi)在品質(zhì)和行為習(xí)慣，達(dá)到知行統(tǒng)一，進(jìn)而適應(yīng)并推動(dòng)旅游行業(yè)發(fā)展。
（二）加強(qiáng)政府與行業(yè)監(jiān)管，完善調(diào)控機(jī)制
根據(jù)當(dāng)前實(shí)際，筆者認(rèn)為，必須盡快完善旅游從業(yè)人員職業(yè)道德監(jiān)管體制，以形成各部門(mén)齊抓共管、全社會(huì)共同參與的良好氛圍。為此，應(yīng)注意把握以下方面：一是完善旅游法規(guī)。政府應(yīng)當(dāng)建立旅游從業(yè)人員職業(yè)道德賞罰機(jī)制，即時(shí)對(duì)旅游從業(yè)人員的職業(yè)行為作出評(píng)價(jià)和反饋，給守范者一定的利益回報(bào)，使失范者付出一定的代價(jià)，努力做到賞罰分明，是非明辨。二是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)。業(yè)界應(yīng)在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上，盡快組建、完善相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，并切實(shí)承擔(dān)起組織培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)自律等職責(zé)。三是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。在完善調(diào)控，加強(qiáng)自律的同時(shí)，還必須引入第三方即社會(huì)監(jiān)督，充分發(fā)揮輿論優(yōu)勢(shì)，才能促使旅游從業(yè)人員不斷加強(qiáng)自律，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。
（三）完善激勵(lì)約束機(jī)制，營(yíng)造良好氛圍
激勵(lì)約束，是指激勵(lì)約束主體根據(jù)組織目標(biāo)及人們的行為規(guī)律，通過(guò)各種方式，去激發(fā)人們的斗志與潛能，使大家產(chǎn)生內(nèi)在的動(dòng)力和要求，迸發(fā)出積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，同時(shí)規(guī)范人的行為，朝著激勵(lì)主體所期望的目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程。激勵(lì)與約束有著不同的功能，但又相輔相成，缺一不可。其中，激勵(lì)居于首要地位，沒(méi)有激勵(lì)就沒(méi)有人的積極性，而沒(méi)有積極性，一切發(fā)展就無(wú)從談起。同時(shí)，又要建立必要的約束機(jī)制，以最大程度抑制不良行為的產(chǎn)生。在實(shí)際工作中，要具體情況具體分析，把二者很好地結(jié)合起來(lái)，才能調(diào)動(dòng)各方積極性，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)兼容。實(shí)踐證明，當(dāng)前我國(guó)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德大幅滑坡的狀況，與激勵(lì)約束機(jī)制的缺失有著緊密的聯(lián)系。因此，必須正視現(xiàn)實(shí)，尊重規(guī)律，努力構(gòu)建、完善靈活高效同時(shí)又符合旅游業(yè)實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制。
要建立科學(xué)、高效的激勵(lì)約束機(jī)制，應(yīng)注意把握以下幾點(diǎn)：一是激勵(lì)措施既要鼓勵(lì)創(chuàng)新，激發(fā)效率，又要做到公開(kāi)、公平、公正，努力營(yíng)造積極、健康、向上的工作氛圍。二是要注意綜合運(yùn)用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等多種措施，避免引發(fā)新的分配不公及唯金錢(qián)論傾向。三是約束機(jī)制要公開(kāi)、透明，并注意有理、有力、有節(jié)，這樣才能收到約束個(gè)人，教育大家的理想效果。
綜上所述，轉(zhuǎn)型期我國(guó)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)任重道遠(yuǎn)，有賴(lài)于各方配合、統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)決策，綜合運(yùn)用教育、管理、激勵(lì)約束等多種手段。唯此，才能促使旅游從業(yè)人員不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)，推動(dòng)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
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On Current Situation and Countermeasure Research of the Occupation Ethics for the Tourism Industry Professionals in the Transition Period
Chen Zeng-hong
中圖分類(lèi)號(hào)：G643.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
萬(wàn)事萬(wàn)物都是以系統(tǒng)的形式而存在的，世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都可以看作是一種系統(tǒng)。系統(tǒng)是指“由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)是‘過(guò)程的復(fù)合體’?！必P系統(tǒng)原理既屬于管理學(xué)的原理，又屬于哲學(xué)中的重要原理，更是涉及到自然科學(xué)的內(nèi)容。本文在對(duì)系統(tǒng)觀點(diǎn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，探尋其對(duì)現(xiàn)代高校思想政治教育工作的價(jià)值，試圖找出適應(yīng)時(shí)展要求的高校思想政治教育工作的新途徑。
一、系統(tǒng)觀點(diǎn)的內(nèi)涵概述
（一）管理學(xué)中系統(tǒng)原理的意涵。
管理學(xué)中的系統(tǒng)原理是指將組織看成一個(gè)系統(tǒng)，研究系統(tǒng)內(nèi)部以及系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的聯(lián)系，著力于發(fā)揮系統(tǒng)的整體，以達(dá)到系統(tǒng)整體功能的最優(yōu)化。為了達(dá)到最佳管理，必須進(jìn)行系統(tǒng)分析，抓住系統(tǒng)的三個(gè)環(huán)節(jié)：目的性、全局性與層次性。對(duì)于管理學(xué)中系統(tǒng)原理的特征，學(xué)界眾說(shuō)紛紜，主要包括：整體性、動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性、環(huán)境適應(yīng)性、綜合性、自組織性等等。管理學(xué)中的系統(tǒng)原理與系統(tǒng)方法，突破了傳統(tǒng)管理方法的局限性和狹隘性，具有辯證思維方法的特點(diǎn)，為管理的現(xiàn)代化提供了科學(xué)的理論依據(jù)，也是管理中科學(xué)決策的重要“武器”。理解系統(tǒng)原理，主要從三方面：一是將管理的對(duì)象看作系統(tǒng)，二是要從全局角度把握組織運(yùn)行的規(guī)律，三是系統(tǒng)整體功能的最優(yōu)化。
（二）哲學(xué)中系統(tǒng)論的意涵。
從哲學(xué)的角度來(lái)闡釋系統(tǒng)原理，其實(shí)，與管理學(xué)中的系統(tǒng)原理有許多相似之處。哲學(xué)中的系統(tǒng)觀點(diǎn)具有更廣泛的社會(huì)應(yīng)用性，它同辯證法中的聯(lián)系的觀點(diǎn)一樣，同樣具有客觀性、普遍性等特點(diǎn)。聯(lián)系的觀點(diǎn)包含系統(tǒng)的觀點(diǎn)，而系統(tǒng)的觀點(diǎn)則是對(duì)聯(lián)系的觀點(diǎn)的豐富和深化。在唯物辯證法看來(lái)，系統(tǒng)論是“撇開(kāi)具體的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)形態(tài)，研究系統(tǒng)的一般規(guī)律和性質(zhì)的一門(mén)新興邊緣科學(xué)?！必Q總體而言，哲學(xué)系統(tǒng)論的基本特征包括：整體性、開(kāi)放性、層次性等特征，其中，整體性是系統(tǒng)的本質(zhì)屬性。整體性揭示了系統(tǒng)與要素之間的關(guān)系。在系統(tǒng)論看來(lái)，整體與部分之間也是相互聯(lián)系、相互作用的，一方面，整體居于主導(dǎo)地位，整體功能的形成離不開(kāi)部分原有的功能，另一方面，部分是整體中的部分，部分離開(kāi)整體就不再具有部分的功能。因而需要協(xié)調(diào)好整體與部分的關(guān)系，使部分功能和目標(biāo)服從于整體的最優(yōu)目標(biāo)。
二、系統(tǒng)觀點(diǎn)對(duì)高校思想政治教育工作的價(jià)值
高校思想政治教育工作也可以看作是一個(gè)系統(tǒng)，思想政治教育的運(yùn)行過(guò)程也可看作系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程，這個(gè)系統(tǒng)涉及到很多要素：思想政治教育理論工作者（比如，“兩課”教師）、思想政治教育實(shí)踐工作者（比如輔導(dǎo)員）、學(xué)生、思想政治教育媒介等因素。系統(tǒng)觀點(diǎn)對(duì)高校思想政治教育工作的價(jià)值主要體現(xiàn)在：
（一）系統(tǒng)觀點(diǎn)的整體性要求思想政治教育工作的整體最優(yōu)化。
整體性是指“系統(tǒng)要素之間相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系以整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào)，局部服從整體，使整體效果為最優(yōu)?！必R因而，需要從系統(tǒng)的全局性出發(fā)，研究系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其聯(lián)系，協(xié)調(diào)好各方利益，對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)要素進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和調(diào)配，以達(dá)到整體的最優(yōu)化效果，發(fā)揮出系統(tǒng)整體的最優(yōu)功能。
高校思想政治教育工作要想實(shí)現(xiàn)整體功能的最優(yōu)化目標(biāo)，可以從這幾個(gè)方面入手：其一，明確高校思想政治教育的總目標(biāo)和分目標(biāo)。對(duì)高校思想政治教育工作的中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)都需要有一個(gè)明確的規(guī)劃，同時(shí)，還有必要對(duì)各個(gè)階段的目標(biāo)進(jìn)行分解，對(duì)高校思想政治教育工作各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層次的人員進(jìn)行合理地分工，從全局的角度協(xié)調(diào)好高校思想政治教育各項(xiàng)工作；其二，從整體出發(fā)，把握高校思想政治教育工作的運(yùn)行規(guī)律。物質(zhì)世界的運(yùn)動(dòng)變化發(fā)展都是有規(guī)律的，規(guī)律具有客觀性、普遍性等特征?！八枷胝谓逃龑W(xué)是一門(mén)應(yīng)用科學(xué)，思想政治教育有其自身的規(guī)律，”豐高校思想政治教育工作需要遵循一定的規(guī)律，受教育者的認(rèn)知規(guī)律、身心發(fā)展規(guī)律和智力發(fā)展規(guī)律，思想政治教育過(guò)程中需要掌握的雙向互動(dòng)規(guī)律、內(nèi)化和外化辯證統(tǒng)一的規(guī)律等等，把握好這些規(guī)律，能夠做到有的放矢、更科學(xué)更有效地開(kāi)展思想政治教育工作；其三，優(yōu)化整合各種社會(huì)資源為高校思想政治教育工作服務(wù)。高校思想政治教育工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，需要借助各種社會(huì)資源，但是社會(huì)資源（比如網(wǎng)絡(luò)信息資源）紛繁復(fù)雜，因而需要高校思想政治教育工作主管部門(mén)的仔細(xì)甄別，優(yōu)化整合各種社會(huì)資源，其中突出的一點(diǎn)是要努力實(shí)現(xiàn)價(jià)值整合和利益整合，這也是評(píng)判高校思想政治教育效果的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
（二）系統(tǒng)觀點(diǎn)的動(dòng)態(tài)性要求思想政治教育工作的改革創(chuàng)新。
系統(tǒng)原理的動(dòng)態(tài)性可以這樣理解：“系統(tǒng)作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)著的有機(jī)體，其穩(wěn)定狀態(tài)是相對(duì)的，運(yùn)動(dòng)狀態(tài)則是絕對(duì)的。系統(tǒng)不僅作為一個(gè)功能實(shí)體而存在，而且作為一種運(yùn)動(dòng)而存在。系統(tǒng)內(nèi)部的聯(lián)系就是一種運(yùn)動(dòng)，系統(tǒng)與環(huán)境的相互作用也是一種運(yùn)動(dòng)?！必T將系統(tǒng)觀點(diǎn)的動(dòng)態(tài)性引入高校思想政治教育領(lǐng)域，隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，思想政治教育工作的環(huán)境、條件、對(duì)象等都在發(fā)生著深刻的變化，高校思想政治教育工作的改革和創(chuàng)新也迫在眉睫。其一，更新高校思想政治教育工作理念。加強(qiáng)高校思想政治教育工作隊(duì)伍建設(shè)和管理隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立“以人為本”、“全員育人”等適應(yīng)時(shí)展要求的新理念，并積極貫徹落實(shí)；其二，更新高校思想政治教育內(nèi)容。一方面，對(duì)于思想政治教育理論工作者而言，要特別重視高校“兩課”的德育功能，切勿把“兩課”放到“務(wù)虛”的位置，要努力克服思想政治教育話(huà)語(yǔ)內(nèi)容的單一、單調(diào)和枯燥等弊病，豐富教育內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；另一方面，對(duì)思想政治教育實(shí)踐工作者而言，要將理想信念教育、心理健康教育、人文精神教育等內(nèi)容納入工作體系當(dāng)中；其三，創(chuàng)新高校思想政治教育工作方式方法。
（三）系統(tǒng)觀點(diǎn)的開(kāi)放性要求思想政治教育工作。
系統(tǒng)按照與環(huán)境的關(guān)系劃分，包括開(kāi)放系統(tǒng)、封閉系統(tǒng)和孤立系統(tǒng)?！跋到y(tǒng)在一定的環(huán)境下生存，與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換?！必U任何一個(gè)系統(tǒng)都不可能跟外界斷絕一切聯(lián)系的，系統(tǒng)處在一定的環(huán)境之中，總會(huì)跟與系統(tǒng)的外部事物或多或少發(fā)生著的聯(lián)系，可以說(shuō)，“對(duì)外開(kāi)放是系統(tǒng)的生命。”豓鑒于此，高校思想政治教育工作也不可能是封閉的系統(tǒng)工程。系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)高校思想政治教育工作的啟示有：其一，堅(jiān)持思想政治教育的“本土化”。中國(guó)古代傳統(tǒng)文化資源博大精深，積極從傳統(tǒng)文化中汲取思想政治教育工作所需資源，尤其是中國(guó)傳統(tǒng)的德育思想，比如孔子強(qiáng)調(diào)因材施教理念、墨子重視生產(chǎn)勞動(dòng)教育、荀子強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用等對(duì)高校思想政治教育工作具有非常重要的借鑒意義。其二，堅(jiān)持思想政治教育的“國(guó)際化”。在全球化的視野下，高校思想政治教育工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，高校思想政治教育工作需要借鑒吸收其他國(guó)家道德教育（國(guó)外沒(méi)有明確提出“思想政治教育”概念）的經(jīng)驗(yàn)，要積極吸收國(guó)外的思想政治教育成功經(jīng)驗(yàn)，比如，英國(guó)在進(jìn)行道德教育時(shí)，把道德教育與學(xué)校各科的教學(xué)以及家庭教育緊密結(jié)合，并且借助大眾傳媒開(kāi)展思想政治教育工作等。其三，提高思想政治教育工作應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力。高校所處的環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境（還有宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境一說(shuō)），內(nèi)部環(huán)境包括校園物質(zhì)環(huán)境、文化環(huán)境、制度環(huán)境等；外部環(huán)境包括社會(huì)大環(huán)境、家庭環(huán)境等。新世紀(jì)新階段，經(jīng)濟(jì)全球化、改革開(kāi)放的深入、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及各種價(jià)值觀念的涌入等，我國(guó)高校外部環(huán)境發(fā)生變化，這也給高校思想政治教育工作增加了難度。高?？梢酝ㄟ^(guò)完善內(nèi)部環(huán)境來(lái)改善思想政治教育工作的育人環(huán)境，也可以通過(guò)對(duì)高校思想政治教育工作的革新來(lái)增強(qiáng)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力。
三、結(jié)語(yǔ)
新世紀(jì)新階段，高校思想政治教育工作必須隨著時(shí)展的要求而不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。學(xué)界對(duì)此也展開(kāi)大量了分析和研究生，形成了較為豐富的理論和實(shí)踐成果。然后，要尋求新的發(fā)展和新的突破，高校思想政治教育工作有必要借鑒一些新的理論和觀點(diǎn)，系統(tǒng)觀點(diǎn)就是一個(gè)例子，找出他們之間的聯(lián)系，為高校思想政治教育工作的發(fā)展輸入新鮮的“血液”，以促進(jìn)高校思想政治教育工作的可持續(xù)發(fā)展。
（作者：南京師范大學(xué)公共管理學(xué)院思想政治教育專(zhuān)業(yè)（碩士研究生在讀），主要研究方向：思想政治教育理論與實(shí)踐）
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豍豏豑豓張兆響，司千字. 管理學(xué) [M]. 北京：清華大學(xué)出版社，2004.70.71.72.72.
