時(shí)間：2023-07-12 09:34:07
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇檔案智慧化管理范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，這一年我從云南大學(xué)畢業(yè)后非常幸運(yùn)的來(lái)到了三環(huán)中化。一開(kāi)始從事硫酸生產(chǎn)工作，面對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作崗位，我沒(méi)有因?yàn)橛龅嚼щy和考驗(yàn)而退縮，而是在陌生的領(lǐng)域里積極探索并迎難而上。我努力學(xué)習(xí)硫酸專業(yè)知識(shí)，在工作中我積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從上級(jí)分配、聽(tīng)從指揮，平時(shí)與同事們和睦相處，真正做到了工作中是同事，生活中是朋友的和諧局面。我除完成自己的工作外，還積極參加公司和硫酸廠組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我在“共慶祖國(guó)60華誕”演講比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。同時(shí)，我非常熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)工作，通過(guò)競(jìng)選成為硫酸團(tuán)支部宣傳委員，協(xié)助硫酸團(tuán)支部書(shū)記做好團(tuán)支部各項(xiàng)工作，為把硫酸團(tuán)支部建成一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑、充滿朝氣的群體而努力。
從6月份，公司倡導(dǎo)創(chuàng)建“誠(chéng)信自律”班組活動(dòng)以來(lái)，我與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建“誠(chéng)信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行，我認(rèn)真編寫(xiě)了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠(chéng)信自律”班組申報(bào)材料以及班組詳盡的規(guī)章制度，通過(guò)一年來(lái)不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，我們從最開(kāi)始的“毫無(wú)頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺(jué)意識(shí)。同時(shí)我還肩負(fù)著對(duì)硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫(xiě)作水平，搞好新聞寫(xiě)作，我對(duì)公司局域網(wǎng)上刊登的文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，時(shí)刻了解公司工作動(dòng)態(tài)，保證了硫酸廠新聞稿件的針對(duì)性、及時(shí)性和真實(shí)性。在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我堅(jiān)持正確的宣傳原則，對(duì)在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行了宣傳報(bào)導(dǎo)，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中取得的優(yōu)秀成績(jī)，為硫酸廠宣傳報(bào)道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真排版校對(duì)，在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)避免稿件的失誤，因表現(xiàn)突出，我在宣傳報(bào)道中被評(píng)為“硫酸廠宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人”。
7月1日，我通過(guò)應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管理員工作崗位，主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛(ài)這份工作，入職以來(lái)，我一直希望呈現(xiàn)給大家一個(gè)真誠(chéng)、理性、執(zhí)著、堅(jiān)毅的我。平時(shí)我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項(xiàng)工作。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作，在以后的工作中我會(huì)明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，再接再厲把工作做的更好。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
最后，誠(chéng)摯的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)心，我將會(huì)在以后的工作中更加努力。發(fā)揮出自己的滿腔熱情,依靠自己的勤學(xué)苦練,在自己平凡的崗位上創(chuàng)造一個(gè)個(gè)不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻(xiàn)自己的全部智慧和力量。
2.地質(zhì)資料檔案的使用價(jià)值。首先，地質(zhì)資料具有三個(gè)鮮明特點(diǎn)：其一，地質(zhì)資料是上游產(chǎn)品。地質(zhì)資料是上游產(chǎn)品主要體現(xiàn)在其價(jià)值伴隨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。若社會(huì)發(fā)展進(jìn)步快，則對(duì)礦產(chǎn)資源的需求量大，從而使得對(duì)地質(zhì)資料信息的需求量就越大；反正，則其使用價(jià)值變小。其次，地質(zhì)資料是多環(huán)節(jié)產(chǎn)品。地質(zhì)資料檔案是多環(huán)節(jié)產(chǎn)品的原因有幾點(diǎn)：（1）形成周期長(zhǎng)；（2）投入成本高；（3）專業(yè)技術(shù)強(qiáng)。無(wú)論哪一個(gè)礦床的地質(zhì)資料形成都需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，每一個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)都是極其復(fù)雜的，其都具有不同的使用價(jià)值。三是潛在價(jià)值大。通過(guò)在原有的地質(zhì)資料檔案上的探究，進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度便能得到地質(zhì)成果。綜上所述，地質(zhì)工作越來(lái)越受到人們的重視，地質(zhì)資料的需求決定了其社會(huì)地位和價(jià)值。
二、地質(zhì)資料檔案社會(huì)化服務(wù)的現(xiàn)狀
伴隨信息技術(shù)的飛速發(fā)展和在全國(guó)各行業(yè)中的應(yīng)用，“數(shù)字國(guó)土”正被逐漸推廣。《圖文地質(zhì)資料數(shù)據(jù)庫(kù)》項(xiàng)目改變了地質(zhì)資料的存儲(chǔ)方式，人們可以更為方便的對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行查閱。國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)地質(zhì)工作的決定》頒布后，國(guó)土部門首先對(duì)涉密資料進(jìn)行逐步清理。建立、建全地質(zhì)資料網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系；成果地質(zhì)資料電子文件匯交格式等一系列的配套文件，為開(kāi)展地質(zhì)資料的社會(huì)化服務(wù)提供了充分的政策依據(jù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
三、地質(zhì)資料檔案社會(huì)化服務(wù)存在問(wèn)題及解決對(duì)策
近年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)電算化事業(yè)發(fā)展迅速，越來(lái)越多的單位會(huì)計(jì)工作已經(jīng)電算化，配套的會(huì)計(jì)檔案管理工作也發(fā)生了很大的變化。筆者根據(jù)企、事業(yè)單位會(huì)計(jì)電算化工作的實(shí)踐，就如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化之后會(huì)計(jì)檔案的管理工作，談?wù)剛€(gè)人看法。
一、會(huì)計(jì)電算化后會(huì)計(jì)檔案的變化
如今的電算化會(huì)計(jì)檔案，包括存貯會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)（各種憑證賬簿、報(bào)表）和程序的軟盤及其他存貯介質(zhì)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)運(yùn)行中編制的各種文檔以及其他會(huì)計(jì)資料，同時(shí)輔之以打印輸出的各種紙質(zhì)賬簿、報(bào)表、憑證。與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)檔案相比，會(huì)計(jì)電算化后會(huì)計(jì)檔案一般具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.內(nèi)涵更廣泛。它除了包括打印輸出的記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表外、主要是指電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)中的所有系統(tǒng)軟件、會(huì)計(jì)軟件程序及其全套文檔資料。
2．存貯形式多，存放條件高。它一方面以打印輸出的紙質(zhì)賬簿、報(bào)表、憑證的形式存在，另一方面主要以磁性介質(zhì)或光盤的形式存在，包括存貯在計(jì)算機(jī)硬盤上系統(tǒng)正在使用的檔案資料和存貯在軟盤、光盤等存貯介質(zhì)上作為備份使用的檔案資料。后者受存貯介質(zhì)質(zhì)量、存放環(huán)境和存貯有效期等因素的影響很大，保存不當(dāng)容易遭到破壞。
3．磁性介質(zhì)或光盤上的會(huì)計(jì)檔案較傳統(tǒng)會(huì)計(jì)檔案易于修改，且不留痕跡。
4．磁性介質(zhì)或光盤上的會(huì)計(jì)檔案必須在特定的計(jì)算機(jī)硬件與軟件系統(tǒng)環(huán)境中才可以使用，即會(huì)計(jì)電算化檔案的調(diào)用需要一定的軟硬件環(huán)境。
5．磁性介質(zhì)或光盤上的會(huì)計(jì)檔案的使用和會(huì)計(jì)軟件的版本密切相關(guān)。實(shí)行電算化的時(shí)間越長(zhǎng)，會(huì)計(jì)檔案與財(cái)務(wù)軟件的版本數(shù)越多。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化后會(huì)計(jì)檔案管理的措施
由于會(huì)計(jì)電算化后會(huì)計(jì)檔案發(fā)生上述變化，在會(huì)計(jì)電算化會(huì)計(jì)檔案的管理工作中，除了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)檔案管理應(yīng)注意的問(wèn)題外，還應(yīng)采取以下措施，加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化后會(huì)計(jì)檔案管理：
1．加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案中軟件文檔的管理
軟件文檔是進(jìn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)維護(hù)必不可少的資料，它可以幫助理解別人的設(shè)計(jì)思路和編制的源程序代碼，更重要的是保存完整的軟件文檔，在軟件系統(tǒng)產(chǎn)生一些問(wèn)題時(shí)，它對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)是至關(guān)重要的。
2.加強(qiáng)對(duì)磁性介質(zhì)質(zhì)量和存放環(huán)境的管理
在選用保存會(huì)計(jì)檔案的存貯介質(zhì)時(shí)，應(yīng)特別注意選用質(zhì)量較好、可靠性較高的磁性介質(zhì)，存貯介質(zhì)的質(zhì)量關(guān)系到會(huì)計(jì)檔案能否被有效地使用。對(duì)存放在存貯介質(zhì)上的會(huì)計(jì)檔案應(yīng)寫(xiě)好保護(hù)字樣，存放在防潮、防熱、防塵、防磁的場(chǎng)所。對(duì)存放往年會(huì)計(jì)檔案的介質(zhì)應(yīng)定期復(fù)制，每次復(fù)制最好復(fù)制雙份，存放在不同的地點(diǎn)。對(duì)使用時(shí)間較長(zhǎng)的存貯介質(zhì)應(yīng)定期進(jìn)行替換。對(duì)硬盤上的會(huì)計(jì)檔案應(yīng)定期備份到軟盤或光盤上。
3．加強(qiáng)對(duì)磁性介質(zhì)或光盤上的會(huì)計(jì)檔案安全性的管理
對(duì)硬盤上的會(huì)計(jì)檔案，應(yīng)具有相應(yīng)的安全保密措施，防止對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行修改。經(jīng)常采用的安全保密措施包括用戶識(shí)別控制，防止非法用戶接觸會(huì)計(jì)檔案；操作日志管理應(yīng)由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行操作登記，建立加密的機(jī)內(nèi)操作日志，監(jiān)督系統(tǒng)操作，留下審計(jì)線索；數(shù)據(jù)存取權(quán)限限制，對(duì)安全保密程度不等的數(shù)據(jù)，應(yīng)給不同的使用人員賦予不同的操作權(quán)限，防止越權(quán)使用。對(duì)存放在軟盤或光盤上的會(huì)計(jì)檔案應(yīng)至少一式兩份，分別在會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)操作部門的檔案柜存放，以防止某一方面存貯介質(zhì)損壞造成數(shù)據(jù)丟失或單方面修改會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)帶來(lái)問(wèn)題。
4．加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)電算化軟件的管理
“智慧地球”概念的提出促使城市從數(shù)字時(shí)代走向智慧時(shí)代。2013年，我國(guó)首批193個(gè)智慧城市試點(diǎn)起航，開(kāi)辟了智慧城市建設(shè)的新征程[1]，在此背景下，檔案富有的人類智慧的支撐作用凸顯，如何留存和管理在智慧城市新型IT生態(tài)環(huán)境中形成的新的、動(dòng)態(tài)的、海量的數(shù)字記憶，確保智慧城市的發(fā)展脈絡(luò)和業(yè)務(wù)活動(dòng)以數(shù)字檔案的形式得以記載和傳承成為亟待解決的問(wèn)題。而傳統(tǒng)檔案資源多層次分級(jí)、分散、孤島式管理方式與智慧城市的跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨部門的業(yè)務(wù)協(xié)同、資源集約與交換共享等要求形成強(qiáng)烈的反差與不協(xié)調(diào)，這就迫切需要重構(gòu)檔案館的基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)，建立一套完整的與智慧城市運(yùn)營(yíng)發(fā)展要求相適應(yīng)的新的檔案管理基礎(chǔ)理論和方法體系。這一研究在檔案館理論體系構(gòu)建和實(shí)踐應(yīng)用發(fā)展等方面具有重要的價(jià)值和意義。
（一）理論方面，能夠豐富和拓展檔案學(xué)的基礎(chǔ)理論。未來(lái)的智慧檔案館必將跨越傳統(tǒng)實(shí)體檔案館的邊界而以數(shù)字形態(tài)且富有智慧地存在和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)館際IT基礎(chǔ)設(shè)施共享，檔案資源互聯(lián)，制度、技術(shù)與業(yè)務(wù)集成，檔案人之間及其與利用者之間的業(yè)務(wù)協(xié)同和服務(wù)交互，這一發(fā)展態(tài)勢(shì)需要在實(shí)踐中研究和提煉一整套包括目標(biāo)、功能、組織、人員、制度、資源和運(yùn)作模式等基礎(chǔ)理論體系，以指導(dǎo)和支持?jǐn)?shù)字檔案館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、檔案資源精細(xì)化管理和檔案信息服務(wù)多元化適應(yīng)。
（二）實(shí)踐方面，從記載歷史、延續(xù)文明的角度豐富智慧城市的內(nèi)涵，從數(shù)字生態(tài)、城市全局的角度部署檔案工作體系架構(gòu)，提升和延伸檔案管理的整體功能。智慧檔案館作為智慧城市建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)單元納入城市頂層規(guī)劃而得到史無(wú)前例的重視，智慧城市建設(shè)集新技術(shù)、新行為、新思維于一體的新型城市生態(tài)環(huán)境，為智慧檔案館的檔案資源統(tǒng)籌管理、檔案工作高效開(kāi)展、檔案服務(wù)能動(dòng)與個(gè)性化提供了從法規(guī)到標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)到業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到安全保障的智能化系統(tǒng)體系框架，在此框架下設(shè)計(jì)和實(shí)施的智慧檔案館整體解決方案將使國(guó)家檔案館功能得到提升并融入智慧城市體系。
二、智慧檔案館研究突破了現(xiàn)有數(shù)字檔案館的研究范疇
智慧檔案館是在數(shù)字檔案館發(fā)展和智慧城市建設(shè)背景下，檔案館發(fā)展的高級(jí)形態(tài)。20世紀(jì)90年代以來(lái)，國(guó)內(nèi)外檔案專家和學(xué)者圍繞檔案資源的數(shù)字化加工和信息化管理方面取得了較大進(jìn)展，推動(dòng)了數(shù)字檔案館的快速發(fā)展，并在此研究的基礎(chǔ)上結(jié)合智慧地球、智慧城市的生態(tài)特征開(kāi)始探討智慧檔案館的研究。
國(guó)外研究者雖未明確提出智慧檔案館概念，但其數(shù)字檔案館從建設(shè)之初，其標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式等都充分考慮了如何實(shí)現(xiàn)檔案資源整體共享、跨部門協(xié)作和不斷適應(yīng)現(xiàn)代新技術(shù)和新型智慧城市生態(tài)發(fā)展的問(wèn)題。美國(guó)的電子文件檔案館（ERA）項(xiàng)目主要從技術(shù)視角，研究如何構(gòu)建開(kāi)放、敏捷的集成系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)技術(shù)變革與業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)的潛在需求；加拿大圖書(shū)檔案館（LAC）提議則從檔案管理與資源整合的視角，研究如何將數(shù)字文化遺產(chǎn)管理納入國(guó)家戰(zhàn)略，從而建立能夠管理國(guó)家文獻(xiàn)遺產(chǎn)的數(shù)字保存體系和可信任數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)（TDR），以適應(yīng)國(guó)家和城市快速發(fā)展的需要；澳大利亞數(shù)字文件管理協(xié)議（ADRI），從標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范視角開(kāi)展區(qū)域聯(lián)合行動(dòng)，推動(dòng)跨國(guó)、跨館數(shù)字文件和檔案資源統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)體系的形成，以引導(dǎo)全球范圍內(nèi)檔案工作的科學(xué)規(guī)范開(kāi)展[2]。我國(guó)數(shù)字檔案館的理論研究和實(shí)踐探索經(jīng)歷了從單一檔案業(yè)務(wù)系統(tǒng)、館藏?cái)?shù)字化到整體信息系統(tǒng)構(gòu)建[3]，從個(gè)體數(shù)字檔案館到區(qū)域性數(shù)字檔案館[4]運(yùn)作模式變革的研究，從IT集約化服務(wù)型數(shù)字檔案館到云數(shù)字檔案館[5]的探索。
在智慧城市背景下，檔案界從數(shù)字檔案館功能提升、資源整合和深度挖掘、智慧技術(shù)運(yùn)用、感知計(jì)算等角度，對(duì)智慧檔案館的概念、功能架構(gòu)等進(jìn)行了初步的探索[6]；在建設(shè)實(shí)踐方面，上海、浙江、青島等省市已作了一些有益嘗試。這些前瞻性的研究和開(kāi)拓性的實(shí)踐為智慧城市背景下檔案資源的整體聚合、科學(xué)保管和高效利用奠定了良好的檔案文化意識(shí)、技術(shù)系統(tǒng)環(huán)境和專業(yè)操作技能，為提升檔案館“智慧”營(yíng)造了基礎(chǔ)資源條件和專業(yè)業(yè)務(wù)氛圍。但現(xiàn)有這些研究和實(shí)踐還難以適應(yīng)智慧地球和智慧城市的發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：
（一）在組織層面，缺乏從國(guó)家、城市數(shù)字化發(fā)展的整體角度規(guī)劃和安排數(shù)字檔案資源的整合服務(wù)，缺乏城市層面檔案管理的組織架構(gòu)和工作體系的全局部署。以往依附于實(shí)體檔案館而架構(gòu)的數(shù)字檔案館系統(tǒng)，難以實(shí)現(xiàn)城市檔案資源的系統(tǒng)化聚合、統(tǒng)籌化管理和高效化利用，而這一要求正是智慧城市發(fā)展的基礎(chǔ)保障。
（二）在理論層面，現(xiàn)有的研究多局限于檔案管理模式、運(yùn)行機(jī)制、資源整合的宏觀構(gòu)想以及系統(tǒng)功能的中觀要求，而智慧型數(shù)字檔案館的構(gòu)建需要有在創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用環(huán)境下的制度安排、業(yè)務(wù)模式和運(yùn)作機(jī)制的一套完整理論體系的支撐，才能高起點(diǎn)、高水平地引領(lǐng)檔案事業(yè)方向，指導(dǎo)智慧城市背景下檔案工作的最新實(shí)踐。
（三）在實(shí)踐層面，缺乏深入到系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)、文件對(duì)象控制、檔案資源聚合和組織管理運(yùn)作等各個(gè)層面的完整的現(xiàn)代檔案館實(shí)施方法和操作規(guī)程，而局限于指南性的功能要求和宏觀描述，難以支撐檔案館現(xiàn)代化運(yùn)作的全面實(shí)現(xiàn)。
隨著智慧城市快速發(fā)展，檔案館的信息化建設(shè)和發(fā)展將從檔案資源的數(shù)字化和信息化管理拓展和延伸到檔案館的全面現(xiàn)代化管理，包括檔案館運(yùn)行管理智能化、檔案庫(kù)房管理現(xiàn)代化、檔案制度貫徹的系統(tǒng)化、檔案信息利用的知識(shí)化以及智慧檔案人經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的代代相傳。應(yīng)該說(shuō)，智慧檔案館將逐漸突破實(shí)體檔案館的組織運(yùn)作、基礎(chǔ)設(shè)施使用和檔案資源聚合的傳統(tǒng)管理運(yùn)作模式，形成跨實(shí)體檔案館乃至跨區(qū)域的協(xié)同工作組織和城市檔案資源一體化集約管理與單點(diǎn)服務(wù)模式，它的基礎(chǔ)體系架構(gòu)、系統(tǒng)構(gòu)建原理和實(shí)施方法將隨著智慧城市生態(tài)環(huán)境的變化而調(diào)整和進(jìn)化，這就需要檔案領(lǐng)域?qū)＜?、學(xué)者在檔案館的組織運(yùn)作和信息系統(tǒng)建設(shè)等方面進(jìn)行突破。
三、智慧檔案館研究的基礎(chǔ)體系架構(gòu)
與以往檔案館追求穩(wěn)定的靜態(tài)思維相比較，智慧檔案館的發(fā)展則更需要體現(xiàn)其與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)態(tài)特征。一方面，智慧檔案館的建設(shè)與發(fā)展需要深化應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等不斷進(jìn)化的新技術(shù)，再造檔案工作流程、整合檔案資源，使檔案館具有感知化、智能化、個(gè)性化的智慧能力，作為智慧城市不可或缺的重要單元而發(fā)揮其記載歷史、傳承文明和資政惠民的作用；另一方面，依賴網(wǎng)絡(luò)而發(fā)展的智慧檔案館將逐漸突破其實(shí)體檔案館的組織邊界、自給自足的IT基礎(chǔ)設(shè)施和檔案資源分層分級(jí)的傳統(tǒng)運(yùn)作模式，形成跨實(shí)體檔案館乃至跨區(qū)域的協(xié)同工作組織和城市檔案資源一體化集約管理與單點(diǎn)服務(wù)模式，它的組織管理形態(tài)、技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)工作原理和管理運(yùn)作模式將隨著智慧城市生態(tài)環(huán)境的變化而不斷地調(diào)整、優(yōu)化和進(jìn)化。
圖1勾畫(huà)出智慧城市背景下智慧檔案館的基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)，它體現(xiàn)了智慧城市背景下檔案館全面現(xiàn)代化管理的新特征。技術(shù)層通過(guò)支撐保障系統(tǒng)、檔案?jìng)}儲(chǔ)系統(tǒng)來(lái)保證檔案館對(duì)人、事、物的智慧感知；并將這些感知經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)傳遞到海量數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)檔案資源的集約管理和全面整合；應(yīng)用層通過(guò)智慧服務(wù)系統(tǒng)和智慧管理系統(tǒng)來(lái)滿足智慧城市的服務(wù)需求，提供檔案信息的集成服務(wù)和智慧啟迪。
這種“雙層四系統(tǒng)”的基礎(chǔ)模型構(gòu)建，適應(yīng)了智慧城市生態(tài)特征發(fā)展背景下，檔案館的全面現(xiàn)代化管理。因此對(duì)智慧檔案館的研究視角從制度、資源、業(yè)務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、技術(shù)、館員、服務(wù)六個(gè)維度全面拓展和延伸。
四、智慧檔案館研究的主要任務(wù)
智慧檔案館基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)決定了它的實(shí)現(xiàn)不僅僅是建設(shè)一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，它是檔案館發(fā)展的高級(jí)形態(tài)，它的構(gòu)建需要深化使用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等不斷進(jìn)化的新技術(shù)，全面整合檔案資源、再造檔案工作流程，使得檔案館具有感知化、智能化、個(gè)性化的智慧能力，作為智慧城市不可或缺的重要組成部分而發(fā)揮其記載歷史和傳承文化的作用。因此，智慧檔案館的實(shí)現(xiàn)而是需要將檔案人、檔案館基礎(chǔ)設(shè)施、檔案館業(yè)務(wù)、各類新型的信息技術(shù)和智慧城市對(duì)檔案館的信息消費(fèi)需求進(jìn)行緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)檔案館內(nèi)部全面信息化，這就需要有一套智慧檔案館的基礎(chǔ)理論、技術(shù)體系和實(shí)施方法論的支持，這些內(nèi)容將是未來(lái)智慧檔案館研究的主要任務(wù)：
（一）智慧檔案館的基本理論體系的研究?；A(chǔ)理論是檔案館及其系統(tǒng)建設(shè)與發(fā)展的統(tǒng)領(lǐng)和指南，其研究需要充分理解智慧城市新型城市生態(tài)環(huán)境的特征及其對(duì)信息資源管理與信息消費(fèi)的整體要求，分析智慧城市背景下檔案館的發(fā)展趨向和存在形態(tài)，明確智慧檔案館的基本概念、組織形態(tài)和工作體系，研究其內(nèi)涵、特征、構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、職能分工及在智慧城市中的定位、作用和發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索國(guó)家檔案館的組織結(jié)構(gòu)和整體部署。
（二）智慧檔案館系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)研究。系統(tǒng)是業(yè)務(wù)開(kāi)展的主體要素，是檔案資源安全保存和提供利用的主要工具，其研究需要從制度、業(yè)務(wù)、資源、技術(shù)、服務(wù)和館員六個(gè)維度研究智慧檔案館的基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)同工作機(jī)制。從檔案工作的全程控制性、檔案業(yè)務(wù)的制度遵從性、檔案資源的統(tǒng)籌管理性、檔案服務(wù)的社會(huì)多元性、館員技能的綜合要求性和管理實(shí)現(xiàn)的技術(shù)支撐性等角度全面設(shè)計(jì)智慧檔案館的體系結(jié)構(gòu)及六個(gè)維度之間的相互關(guān)聯(lián)與制約的協(xié)作機(jī)制。
1 引言
目前，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、新媒體和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)為代表的信息技術(shù)迅速發(fā)展和深入應(yīng)用，顯現(xiàn)出技術(shù)支撐傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了一定的高度。
在技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)下，檔案學(xué)理論與實(shí)踐存在兩個(gè)發(fā)展的要求或趨勢(shì)：其一，檔案信息資源管理逐步由傳統(tǒng)的人工模式和實(shí)體模式向平臺(tái)化、知識(shí)化、智能化等自動(dòng)模式和虛擬模式方向推進(jìn)；其二，檔案工作業(yè)務(wù)流程由基本層面檔案的收集、管理與服務(wù)向更高層面的信息獲取、信息分析、知識(shí)服務(wù)和智慧服務(wù)的方向延伸。這兩個(gè)趨勢(shì)必然帶來(lái)檔案學(xué)理論與方法研究范式的轉(zhuǎn)型以及檔案管理組織結(jié)構(gòu)模式的演變。
然而，各個(gè)領(lǐng)域社會(huì)實(shí)踐的不斷深化與檔案管理理論方法創(chuàng)新滯后的矛盾十分突出，主要表現(xiàn)在信息平臺(tái)升級(jí)而應(yīng)用跟進(jìn)滯后、信息資源泛在而處理能力不足等方面。
1.1 信息平臺(tái)升級(jí)，應(yīng)用跟進(jìn)滯后。目前，檔案學(xué)研究與檔案信息服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)、支撐條件和核心內(nèi)容逐漸向知識(shí)?Y源、技術(shù)資源和理論創(chuàng)新的大方向轉(zhuǎn)移。
傳統(tǒng)的檔案服務(wù)模式主要是檔案管理部門自身通過(guò)實(shí)體檔案的借閱、展覽、編研和咨詢等利用形式來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。這種實(shí)體化的檔案服務(wù)模式已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)離當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)在線化服務(wù)的現(xiàn)實(shí)要求。多元化、多樣化、共享化、體驗(yàn)化和情境化的檔案信息服務(wù)呈現(xiàn)出呼之欲出的態(tài)勢(shì)。沒(méi)有信息技術(shù)的支撐，這樣的檔案信息服務(wù)是很難開(kāi)展起來(lái)的。
1.2 信息資源泛在，處理能力不足。其一，資源的泛在性正在淡化檔案收集管理業(yè)務(wù)的邊界性。立檔單位的職能活動(dòng)已與各類資源存在愈來(lái)愈多的交集，這些資源包括基礎(chǔ)資源、科技資源、人文資源、擴(kuò)展性資源和個(gè)性化資源以及支撐這些資源配置的網(wǎng)絡(luò)、軟件和硬件所構(gòu)成的硬件資源、軟件資源等。檔案收集管理范圍和所涉及的領(lǐng)域愈來(lái)愈寬。
其二，資源的泛在性正在削弱檔案部門機(jī)構(gòu)對(duì)原生性資源的壟斷性。從用戶的角度看，信息資源可以從多渠道獲取。信息可近性原理和用戶最小努力原則表明，用戶在泛在的信息空間中將存在更大的自由度，去選擇更便利的途徑以獲取所需的信息資源。因此，檔案工作面臨的挑戰(zhàn)將逐步轉(zhuǎn)向信息資源供給能力的競(jìng)爭(zhēng)上。
其三，資源的泛在性正在顛覆檔案信息服務(wù)場(chǎng)所的固定性。信息資源的泛在性第一個(gè)表現(xiàn)是信息載體和信息環(huán)境的泛在性，由此產(chǎn)生了泛在網(wǎng)絡(luò)、泛在知識(shí)、泛在計(jì)算、泛在智能、泛在學(xué)習(xí)、泛在研究、泛在管理、泛在服務(wù)等新的變化。就泛在學(xué)習(xí)而言，已經(jīng)出現(xiàn)了無(wú)處不在的學(xué)習(xí)，或者說(shuō)任何人在任何地方、任何時(shí)刻均能通過(guò)多樣的時(shí)空、多樣的方式獲取多樣的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)。泛在網(wǎng)絡(luò)也極大地影響了科學(xué)研究、管理服務(wù)等活動(dòng)。正因?yàn)槿绱?，秉承傳統(tǒng)信息資源服務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，拓展檔案服務(wù)空間，形成新的泛在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，就成為檔案工作的新任務(wù)。
其四，資源的泛在性正在暴露檔案信息服務(wù)能力的薄弱性。信息資源泛在性第二個(gè)表現(xiàn)是信息服務(wù)的長(zhǎng)期性、可得性、直接性、移動(dòng)性、交互性、融合性、情境性、體驗(yàn)性和主動(dòng)性，信息服務(wù)的智能化水平愈來(lái)愈高。在檔案管理服務(wù)部門之外，已經(jīng)形成了廣泛的信息獲取能力、可靠的信息傳遞能力和高效的信息服務(wù)能力。檔案信息服務(wù)能力面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，面對(duì)新壓力，探索新模式，不斷提升檔案信息服務(wù)能力，才能跟進(jìn)時(shí)展步伐。
在平臺(tái)化和泛在化特征愈來(lái)愈突顯的社會(huì)情境下，擺在檔案工作者面前的是如何適應(yīng)新的要求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案學(xué)思維模式，探索新的理論和應(yīng)用模式，重新考察具有檔案特色的核心理論，用新的視角和理念探討檔案學(xué)新的理論與方法，進(jìn)行理論方法和應(yīng)用的再創(chuàng)新。其重要意義在于面對(duì)這種多元化的信息技術(shù)與信息服務(wù)格局，通過(guò)理論與方法的創(chuàng)新，給更高層次的檔案學(xué)研究與檔案信息服務(wù)提供支撐，創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)和獲取新發(fā)展。然而，從現(xiàn)有的檔案學(xué)研究成果來(lái)看，還沒(méi)有成熟的理論和方法能夠把資源、技術(shù)、管理和服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成系統(tǒng)化的理論和應(yīng)用體系。
筆者認(rèn)為，造成檔案工作相對(duì)滯后性和能力不足的主要原因在于檔案工作思維模式相對(duì)滯后和創(chuàng)新動(dòng)力相對(duì)不足兩個(gè)方面。檔案學(xué)研究應(yīng)當(dāng)注入跨界融合模式，以更加開(kāi)放和共享的理念，加強(qiáng)檔案學(xué)理論、方法、技術(shù)和應(yīng)用的交叉協(xié)同創(chuàng)新與跨界融合創(chuàng)新，逐步形成新的理論和技術(shù)應(yīng)用框架。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展檔案管理能力提升工程建設(shè)，是適應(yīng)時(shí)代要求和獲得自身發(fā)展的重要路徑。
平臺(tái)升級(jí)和資源泛在特性在智慧城市建設(shè)中表現(xiàn)得尤為突出。為此，本文結(jié)合智慧城市檔案管理云平臺(tái)體系建設(shè)，探討跨界融合模式推進(jìn)檔案信息化建設(shè)的基本問(wèn)題。
2 確立檔案管理平臺(tái)功能的中心性定位
智慧城市建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，也可以說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜巨系統(tǒng)，或者說(shuō)是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。智慧城市建設(shè)的核心是通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)手段對(duì)信息進(jìn)行全面感知和智能處理，以實(shí)現(xiàn)管理上的協(xié)同化、精準(zhǔn)化和服務(wù)上的智慧化、智庫(kù)化[1]。
智慧城市建設(shè)包含的要素非常廣泛，涉及智能建筑、智能社區(qū)、智能園區(qū)、智能家居、智能交通、智能醫(yī)療、公共安全、節(jié)能環(huán)保、電子政務(wù)、電子商務(wù)等方方面面的信息資源建設(shè)、業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)和服務(wù)體系建設(shè)[2]。
從智慧城市建設(shè)以信息流為主線的目標(biāo)設(shè)計(jì)來(lái)看，檔案信息化建設(shè)應(yīng)是其中的重要工作之一。因此，檔案部門在智慧城市建設(shè)中，具有其不可或缺性[3]。同時(shí)，具有檔案管理中心、數(shù)據(jù)監(jiān)管中心和信息服務(wù)中心的三個(gè)中心職能。
2.1 智慧城市的檔案管理中心定位。IBM公司于2009年提出了智慧城市建設(shè)的一般框架，該框架突出了兩個(gè)重要的支撐要素，也就是云計(jì)算平臺(tái)和數(shù)據(jù)處理服務(wù)。
從智慧城市的信息集成性來(lái)看，基于跨部門和跨平臺(tái)的協(xié)同環(huán)境，完成各類業(yè)務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化處理、集中統(tǒng)一收集和管理是其重要任務(wù)之一，檔案管理部門應(yīng)當(dāng)成為這一重要任務(wù)的主要承擔(dān)者。因此，需要將數(shù)字檔案信息資源體系作為智慧城市信息資源體系的重要組成部分，確立檔案管理中心的角色定位。
檔案管理中心具有數(shù)字檔案信息資源體系的“總庫(kù)”地位，并具有維護(hù)信息的原生性和集成性的重要職能。檔案管理中心通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)化的“歸檔”為入、“利用”為出的機(jī)制，拓展中心職能，逐步發(fā)展成為智慧城市信息資源匯入和輻射的信息總樞紐。
從云計(jì)算平臺(tái)和數(shù)據(jù)處理服務(wù)的關(guān)系上來(lái)看，數(shù)據(jù)處理服務(wù)依托云計(jì)算平臺(tái)貫穿于智慧城市運(yùn)行中縱向和橫向的各個(gè)層面，既包括數(shù)據(jù)感知、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)析取、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)訪問(wèn)等基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)獲取與處理功能，也包括與業(yè)務(wù)層密切相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與建模、可視化與決策支持、語(yǔ)義與元數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)智能處理功能。通過(guò)數(shù)據(jù)處理服務(wù)，面向應(yīng)用層的各種類型應(yīng)用，如城市規(guī)劃、健康保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸、公共安全、環(huán)境保護(hù)、公共事業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、信息公開(kāi)和應(yīng)急服務(wù)等提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支撐，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)化、智能化、便利化的智慧管理與智慧服務(wù)[4]。
在數(shù)據(jù)感知層、數(shù)據(jù)資源池層、數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)支撐應(yīng)用層和社會(huì)化智慧服務(wù)功能層等五個(gè)層次的智慧城市建設(shè)框架之中，檔案管理工作所處的層次和角色如何進(jìn)行定位，將是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
在一般認(rèn)識(shí)上，檔案工作處在數(shù)??支撐應(yīng)用層和社會(huì)化智慧服務(wù)功能層之間，各機(jī)關(guān)團(tuán)體、企業(yè)和事業(yè)單位在自身的職能工作活動(dòng)中形成的記錄，機(jī)關(guān)檔案部門和各級(jí)各類檔案館按照歸檔范圍和進(jìn)館要求，進(jìn)行檔案的收集與管理。在此基礎(chǔ)上，再面向各級(jí)各類的職能工作部門和面向社會(huì)開(kāi)展檔案提供利用工作。
智慧城市檔案信息資源管理中心在技術(shù)層面上可以采取智慧城市檔案管理云平臺(tái)建設(shè)的思路。在智慧城市建設(shè)的總體框架下，建設(shè)兩級(jí)檔案管理中心，其支撐平臺(tái)是智慧城市檔案管理云平臺(tái)。
一級(jí)中心是在數(shù)據(jù)支撐應(yīng)用層中增加與各類應(yīng)用相對(duì)應(yīng)的檔案管理中心，即云檔案室；另一級(jí)中心是在數(shù)據(jù)支撐應(yīng)用層之上建設(shè)檔案管理中心，即云檔案館。兩級(jí)檔案管理中心依托“地區(qū)云”平臺(tái)，形成智慧城市檔案管理云平臺(tái)體系。
智慧城市檔案管理云平臺(tái)體系可以看作智慧城市檔案信息資源的云端策源地和云端聚集地，是在“地區(qū)云”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)橫向與縱向的融合設(shè)計(jì)，搭建的智慧城市檔案管理云環(huán)境。智慧城市檔案管理云平臺(tái)體系是聯(lián)結(jié)智慧城市各個(gè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)信息平臺(tái)的樞紐性節(jié)點(diǎn)平臺(tái)共同構(gòu)成的平臺(tái)體系，具有智慧城市線上線下（O2O）并重的檔案管理職能。
檔案工作既要明確這一最基本的定位，也要面向智慧城市建設(shè)，按照檔案開(kāi)放和信息公開(kāi)原則以及縱深切入到底和橫向延伸到邊的原則，把共享與開(kāi)放的檔案信息資源管理與服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行制度設(shè)計(jì)和應(yīng)用設(shè)計(jì)。據(jù)此開(kāi)展跨界融合的智慧城市檔案管理云平臺(tái)建設(shè)，重塑組織和業(yè)務(wù)流程，形成新型檔案信息化體系，使檔案管理部門成為原生性信息的保管利用中心，才能適應(yīng)云計(jì)算平臺(tái)上的智慧服務(wù)對(duì)檔案工作的新要求，充分發(fā)揮檔案管理部門在智慧城市建設(shè)體系中的獨(dú)特作用。
2.2 智慧城市的數(shù)據(jù)監(jiān)管中心定位。從智慧城市的信息保障性來(lái)看，對(duì)智慧城市建設(shè)中各類業(yè)務(wù)平臺(tái)中的信息流，除保證其規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，更重要的是確保信息的原始性、真實(shí)性、可靠性、完整性、系統(tǒng)性和安全性。這需要在電子文件形成的前端和電子文件效用完成以后的末端，整個(gè)電子文件形成的生命周期，進(jìn)行有效的和可信的控制。而這一點(diǎn)，正是檔案部門的重要使命。
從智慧城市的數(shù)據(jù)安全性來(lái)看，需要開(kāi)展基于智慧城市大數(shù)據(jù)的檔案監(jiān)管工作。智慧城市建設(shè)過(guò)程中除了空間信息和數(shù)字化信息，還將會(huì)持續(xù)涌現(xiàn)各類海量的感知信息和網(wǎng)絡(luò)信息，這些信息共同構(gòu)成了智慧城市大數(shù)據(jù)[5]。智慧城市大數(shù)據(jù)反映了智慧城市建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中各單位以及民生工作的真實(shí)面貌，需要納入檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)管的工作范疇。
2.3 智慧城市的信息服務(wù)中心定位。從智慧城市的信息窗口性來(lái)看。政府信息公開(kāi)是智慧城市建設(shè)中一個(gè)重要的內(nèi)容。2007年國(guó)務(wù)院頒布的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》明確規(guī)定，檔案管理部門是政府信息公開(kāi)查閱的重要場(chǎng)所。
從智慧城市的信息服務(wù)性來(lái)看。智慧城市建設(shè)的根本目的在于惠及民生和促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。因此，增強(qiáng)咨詢服務(wù)能力是智慧城市建設(shè)中的重要任務(wù)之一。檔案管理部門一旦擁有智慧城市建設(shè)中的各類原生信息資源，利用各類智能手段和方法增強(qiáng)咨詢服務(wù)能力也就成為責(zé)無(wú)旁貸的重要工作任務(wù)。
3 確立檔案管理平臺(tái)建設(shè)的嵌入性定位
3.1 智慧城市綜合平臺(tái)的業(yè)務(wù)性嵌入。智慧城市建設(shè)的目標(biāo)之一是跨領(lǐng)域整合各類行政業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)行政事務(wù)的協(xié)同化，通過(guò)開(kāi)放的單一窗口實(shí)現(xiàn)便利化服務(wù)，提高整體工作效能和辦事效率。因此，檔案管理平臺(tái)建設(shè)不能孤立進(jìn)行，需要嵌入各類業(yè)務(wù)信息的遷移和多種業(yè)務(wù)平臺(tái)整合之中，同步開(kāi)展建設(shè)工作。
其一，管理層面的體系化嵌入。智慧城市建設(shè)雖然涉及面很廣，但也有整體布局和分層、分級(jí)、分區(qū)域、分專業(yè)、分系統(tǒng)、分部門的具體規(guī)劃。我國(guó)檔案管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置與智慧城市建設(shè)具有體制上的一致性，可以依托基層檔案管理部門按照立檔?撾壞鬧腔鄢鞘薪ㄉ璺槳附?立基層的智慧城市信息資源管理中心。在此基礎(chǔ)上，按照各級(jí)各類檔案事業(yè)管理機(jī)構(gòu)的層級(jí)關(guān)系和指導(dǎo)關(guān)系建立省區(qū)市和國(guó)家層面的檔案信息資源管理中心。
其二，制度層面的適應(yīng)性嵌入。智慧城市檔案管理云平臺(tái)建設(shè)要充分利用智慧城市綜合平臺(tái)，以政務(wù)信息公開(kāi)和檔案開(kāi)放原則，通過(guò)檔案管理的體制機(jī)制改革與創(chuàng)新，完善檔案信息化管理制度、檔案業(yè)務(wù)管理制度、各種類型的專業(yè)檔案工作制度和各類檔案開(kāi)放利用工作制度。
其三，技術(shù)層面的標(biāo)準(zhǔn)化嵌入。檔案管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要采取遵從智慧城市建設(shè)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)體系原則，實(shí)現(xiàn)與智慧城市各類業(yè)務(wù)平臺(tái)所具有的諸如大數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算、復(fù)雜事件響應(yīng)與處理等功能模塊的對(duì)接。
其四，平臺(tái)層面的網(wǎng)絡(luò)化嵌入。智慧城市檔案管理云平臺(tái)建設(shè)可以納入“地區(qū)云”建設(shè)規(guī)劃，按資源共享、協(xié)同共建的原則，利用“地區(qū)云”建設(shè)的各類資源，包括網(wǎng)絡(luò)資源、技術(shù)資源、計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、環(huán)境資源等進(jìn)行建設(shè)。
在檔案管理體制、機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范協(xié)同化建設(shè)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化嵌入設(shè)計(jì)。將檔案管理平臺(tái)專業(yè)化地接入智慧城市綜合管理平臺(tái)，建立智慧城市檔案管理云平臺(tái)體系。逐步實(shí)現(xiàn)智慧城市電子文件與電子檔案的在線動(dòng)態(tài)管理，包括在線收集、在線歸檔、在線整理、在線存儲(chǔ)、在線鑒定、在線保管、在線統(tǒng)計(jì)、在線編研、在線檢索、在線利用和在線咨詢服務(wù)等，為開(kāi)展智慧城市檔案信息資源的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與管理服務(wù)提供平臺(tái)保障。
通過(guò)檔案管理云平臺(tái)體系建設(shè)，形成跨界融合與開(kāi)放共享并重的智慧城市檔案管理新模式。通過(guò)管理和技術(shù)上的再創(chuàng)新，使智慧城市檔案管理云平臺(tái)在泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在智慧城市生態(tài)體系之中，成為智慧城市建設(shè)的檔案信息資源管理中心，聯(lián)結(jié)智慧城市各個(gè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)信息平臺(tái)的樞紐平臺(tái)，進(jìn)而發(fā)展成為智慧城市大數(shù)據(jù)檔案管理的策源地和集聚地，并逐步上升為智慧城市信息資源匯入和輻射的信息樞紐。
3.2 檔案網(wǎng)絡(luò)信息安全的前端性控制。加強(qiáng)可信電子文件安全管理制度建設(shè)和技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)行前端控制是檔案安全體系建設(shè)的重要內(nèi)容。
目前，各類技術(shù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái)在角色管理、身份識(shí)別、權(quán)限設(shè)置、訪問(wèn)控制、加密控制、容災(zāi)備份、入侵防火墻等技術(shù)層面的應(yīng)用已相對(duì)成熟，與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)相關(guān)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范也都比較健全。但是，有了數(shù)據(jù)安全和信息安全，并不等于電子文件和電子檔案質(zhì)量有了保證。因?yàn)?，電子文件和電子檔案除信息內(nèi)容，還包括電子文件全生命周期過(guò)程中所產(chǎn)生的各類背景信息和關(guān)聯(lián)信息，這些信息和電子文件自身內(nèi)容一起構(gòu)成了電子文件有機(jī)整體。
因此，需要建立統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行前端控制，以增強(qiáng)電子文件安全管理的可信性、真實(shí)性、完整性、系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性和成套性。只有這樣，才能保證檔案收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、編研、利用的質(zhì)量。
4 確立檔案信息資源建設(shè)的體系化定位
傳統(tǒng)的檔案管理主要側(cè)重于實(shí)體檔案管理，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下電子文件與電子檔案管理的相應(yīng)機(jī)制沒(méi)有建立起來(lái)[6]。還存在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)接、軟硬件對(duì)接、網(wǎng)絡(luò)對(duì)接、數(shù)字資源對(duì)接等方面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
具體表現(xiàn)為：其一，適用于智慧城市建設(shè)的檔案信息資源加工處理的原則方法、制度規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化工作上存在差距；其二，適用于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的檔案管理軟件和硬件系統(tǒng)不完善；其三，與智慧城市各級(jí)各類業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)互聯(lián)互通的檔案管理平臺(tái)建設(shè)較為乏力；其四，數(shù)字檔案信息資源的存量建設(shè)不足、增量建設(shè)不力，其完整性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性和成套性的質(zhì)量控制也不盡如人意等。
筆者認(rèn)為，以體系化定位進(jìn)行檔案信息資源建設(shè)的模式創(chuàng)新和模式轉(zhuǎn)換，是解決上述問(wèn)題的重要途徑。體系化建設(shè)的基本思路是樹(shù)立大資源觀，將技術(shù)與平臺(tái)、載體與數(shù)據(jù)共同納入檔案信息資源的管理框架并加以綜合管理。
4.1 確立各類技術(shù)和平臺(tái)的信息資源屬性。無(wú)論是從理論上還是從實(shí)踐上，檔案信息資源建設(shè)都是檔案管理的基礎(chǔ)性工作。在信息技術(shù)廣泛而深入應(yīng)用的今天，數(shù)字檔案信息資源建設(shè)更是檔案管理基礎(chǔ)性工作中的重中之重。
從數(shù)字化發(fā)展的角度來(lái)看，數(shù)字資源對(duì)信息技術(shù)和信息平臺(tái)的依賴性愈來(lái)愈強(qiáng)。從檔案載體發(fā)展來(lái)看，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛的應(yīng)用，依賴于各種信息平臺(tái)的全媒體檔案載體類型和載體形態(tài)占的比重越來(lái)越大，有些載體類型和載體形態(tài)中的數(shù)據(jù)難以甚至不能轉(zhuǎn)化為實(shí)體檔案形態(tài)加以收集、保管和利用。這已經(jīng)成為傳統(tǒng)檔案信息資源體系建設(shè)的瓶頸問(wèn)題。因此，應(yīng)確立各類技術(shù)和平臺(tái)的信息資源屬性，將技術(shù)和平臺(tái)作為數(shù)字檔案信息資源的重要組成部分進(jìn)行建設(shè)。
4.2 確立各類載體和數(shù)據(jù)的信息資源屬性。智慧城市大數(shù)據(jù)具有跨界生成性和分布存儲(chǔ)性，這對(duì)檔案的集中統(tǒng)一管理原則來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。
智慧城市大數(shù)據(jù)檔案管理可以運(yùn)用云計(jì)算平臺(tái)，用整體遷移上云的方法，在物理分散的情況下實(shí)現(xiàn)邏輯上的集中管理。這樣，既在邏輯上堅(jiān)持了檔案集中統(tǒng)一管理的原則，又在空間上節(jié)省了擴(kuò)建檔案保管場(chǎng)所和新建檔案管理信息化平臺(tái)的成本。
對(duì)于在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的數(shù)字檔案資源，按照數(shù)字檔案收集管理的相關(guān)規(guī)定，將其中反映職能工作活動(dòng)面貌的數(shù)字資源歸檔，實(shí)行雙套制和雙重備份制管理，形成大數(shù)據(jù)檔案、數(shù)字檔案、實(shí)體檔案和實(shí)物檔案并存的信息資源體系。
4.3 確立存量資源數(shù)字化與應(yīng)用的聯(lián)動(dòng)性。檔案信息資源體系化的建設(shè)，存量檔案信息資源的數(shù)字化建設(shè)是基礎(chǔ)。
首先，標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)。存量檔案信息資源的數(shù)字化加工，要以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為基礎(chǔ)，進(jìn)行地方與行業(yè)檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的建設(shè)工作，在信息資源的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范方面做到無(wú)縫對(duì)接。
其次，技術(shù)聯(lián)動(dòng)。結(jié)合智慧城市檔案管理云平臺(tái)建設(shè)的規(guī)劃和目標(biāo)，開(kāi)展積極有效和扎實(shí)的檔案數(shù)字化加工工作。同時(shí)，充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)手段，條件成熟時(shí)融合廣播網(wǎng)和電視網(wǎng)等技術(shù)，將存量的檔案數(shù)字資源進(jìn)行知識(shí)化和智慧化加工處理，??現(xiàn)實(shí)體檔案與數(shù)字檔案在各類終端設(shè)備上的一體化管理，形成存量資源與應(yīng)用聯(lián)動(dòng)的檔案信息資源體系。
4.4 確立增量數(shù)字資源線上線下的互補(bǔ)性。將檔案信息資源管理平臺(tái)無(wú)縫接入智慧城市的各類業(yè)務(wù)平臺(tái)體系之中，利用電子文件前端控制和電子文件全生命周期質(zhì)量控制的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)現(xiàn)增量資源線上管理的同時(shí)，探索線上與線下相協(xié)調(diào)檔案管理新模式，形成線上和線下互補(bǔ)的電子文件與電子檔案一體化管理體系。
5 確立檔案管理制度設(shè)計(jì)的融合性定位
在智慧城市建設(shè)背景下，泛在的信息空間正逐步確立，云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)計(jì)算服務(wù)平臺(tái)、多網(wǎng)融合信息服務(wù)平臺(tái)以及物聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)等得到了更加深入的應(yīng)用，而且這些應(yīng)用具有跨界融合性。
智慧城市背景下的檔案信息化建設(shè)，應(yīng)以跨界融合性思維，從宏觀和微觀兩個(gè)層次開(kāi)展。在宏觀上，從國(guó)家和地區(qū)層面制定相應(yīng)的政策，鼓勵(lì)和支持圍繞智慧城市建設(shè)，開(kāi)展檔案管理體制和機(jī)制融合創(chuàng)新，同步完善檔案法規(guī)和信息技術(shù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在微觀上，按照智慧城市建設(shè)所屬行業(yè)，分級(jí)、分類、分領(lǐng)域、分行業(yè)、分專業(yè)地深度融入，開(kāi)展平臺(tái)化的檔案管理典型示范與應(yīng)用推廣工作，達(dá)到統(tǒng)籌規(guī)劃和全面實(shí)施的目的。
檔案管理制度融合創(chuàng)新的具體舉措是強(qiáng)化體制與機(jī)制、政策與法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、創(chuàng)新與示范等設(shè)計(jì)方面的系統(tǒng)性、導(dǎo)向性、一體化和聯(lián)合性。
5.1 體制與機(jī)制的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。開(kāi)展檔案管理云平臺(tái)體系建設(shè)，要以管理制度、體制機(jī)制、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的融合對(duì)接為基礎(chǔ)進(jìn)行。一方面，智慧城市背景下檔案管理的體制和機(jī)制改革與創(chuàng)新，應(yīng)作為政府主導(dǎo)的系統(tǒng)工程進(jìn)行頂層統(tǒng)籌的政策設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、管理設(shè)計(jì)。另一方面，為適應(yīng)智慧城市建設(shè)的新要求，認(rèn)真研究智慧城市建設(shè)過(guò)程中的各類要素及其相互關(guān)系，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的原則和方法為指導(dǎo)，進(jìn)行體制和機(jī)制再創(chuàng)新。通過(guò)政策與制度的融合對(duì)接，建立和完善智慧城市背景下檔案信息化建設(shè)的制度體系、技術(shù)體系和方法體系。
5.2 政策與法規(guī)的導(dǎo)向性設(shè)計(jì)。
5.2.1 支持?jǐn)?shù)字資源的平臺(tái)化建設(shè)。目前，檔案信息存儲(chǔ)與傳遞的媒介形式因技術(shù)進(jìn)步而發(fā)生了一系列的變化，承載電子文件和電子檔案的各類業(yè)務(wù)平臺(tái)在信息的表現(xiàn)形式和管理方式方法等方面也發(fā)生了一系列的變化。
為適應(yīng)這一變化以及適應(yīng)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新趨勢(shì)，提高電子文件和電子檔案管理的質(zhì)量，國(guó)家檔案局和相關(guān)機(jī)構(gòu)相繼出臺(tái)了一系列的檔案管理法律和法規(guī)性文件。如國(guó)家檔案局在頒布的第1號(hào)令、第5號(hào)令、第6號(hào)令、第8～第11號(hào)令中，從檔案信息資源建設(shè)的角度，對(duì)新的檔案載體形態(tài)及其支撐技術(shù)的管理問(wèn)題均作了原則性要求。
這些要求涉及設(shè)施與安全、歸檔平臺(tái)、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、載體質(zhì)量檢查、網(wǎng)上交接、脫機(jī)存儲(chǔ)、成套數(shù)量、安全利用、不同載體歸檔互聯(lián)、元數(shù)據(jù)與背景信息歸檔、電子檔案和紙質(zhì)檔案的數(shù)字化副本歸檔、電子文件備份中心、企業(yè)電子文件歸檔和社區(qū)電子文件歸檔等多個(gè)方面，對(duì)有效地開(kāi)展數(shù)字資源的平臺(tái)化建設(shè)工作提供了依據(jù)。
從智慧城市檔案管理云平臺(tái)體系建設(shè)的角度看，上述規(guī)定也有許多值得改進(jìn)和補(bǔ)充的地方。建議根據(jù)泛在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和信息媒介演進(jìn)的新需求，進(jìn)行系統(tǒng)化的補(bǔ)充和完善，加大對(duì)數(shù)字資源的平臺(tái)化建設(shè)的支持力度。
5.2.2 支持跨界合作的信息化建設(shè)。在檔案信息化專項(xiàng)建設(shè)方面，國(guó)家相繼出臺(tái)了檔案數(shù)字化和信息化建設(shè)的相關(guān)政策，鼓勵(lì)探索采用信息技術(shù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展檔案管理工作，提供信息服務(wù)和存儲(chǔ)服務(wù)[7]。如，2002年11月25日，國(guó)家檔案局中央檔案館的《全國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》；2010年6月17日，國(guó)家檔案局的《數(shù)字檔案館建設(shè)指南》；2014年7月14日，國(guó)家檔案局的《數(shù)字檔案室建設(shè)指南》；2016年5月26日，國(guó)家檔案局辦公室關(guān)于征求《企業(yè)數(shù)字檔案館（室）建設(shè)指南（征求意見(jiàn)稿）》意見(jiàn)的通知等。
這些政策文件的出臺(tái)對(duì)檔案信息化建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。建議在跨界合作的信息化專項(xiàng)工程建設(shè)領(lǐng)域強(qiáng)化政策扶持，推進(jìn)檔案信息化向縱深發(fā)展。
5.3 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的一體化設(shè)計(jì)。目前，智慧城市建設(shè)中各類信息標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范存在一定的差別，與之相適應(yīng)的檔案信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范尚沒(méi)有完全統(tǒng)一。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的不一致性，將會(huì)導(dǎo)致智慧城市建設(shè)過(guò)程中各類數(shù)據(jù)之間的兼容性問(wèn)題。
1999年以來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)了數(shù)字檔案管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，如，《CAD電子文件光盤存儲(chǔ)、歸檔與檔案管理要求》（GB/T17678.1―1999）、《電子文件歸檔與管理規(guī)范》（GB/T18894-2002）、《電子文件歸檔光盤技術(shù)要求和應(yīng)用規(guī)范》（DA/T38-2008）、《照片類電子檔案元數(shù)據(jù)方案》（DA/T54-2014）、《檔案關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)換為XML文件的技術(shù)規(guī)范》（DA/T57-2014）和《電子檔案管理基本術(shù)語(yǔ)》（DA/T58-2014）等。這些標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范是開(kāi)展智慧城市檔案管理云平臺(tái)體系建設(shè)的基礎(chǔ)。
檔案管理部門可以利用現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)作平臺(tái)，參與智慧城市信息資源標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定過(guò)程，改進(jìn)和完善檔案信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，逐步形成一體化的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系。
5.4 創(chuàng)新與示范的聯(lián)合性設(shè)計(jì)。建議國(guó)家檔案行政管理部門與相關(guān)部委聯(lián)合推出智慧城市檔案信息化項(xiàng)目庫(kù)。通過(guò)項(xiàng)目庫(kù)提供相應(yīng)的項(xiàng)目建設(shè)資金，帶動(dòng)信息化建設(shè)項(xiàng)目研究、應(yīng)用與示范，并在一定的范圍內(nèi)開(kāi)展項(xiàng)目的創(chuàng)新應(yīng)用推廣工作。
建議各?。▍^(qū)、市）檔案行政管理部門探索創(chuàng)新與示范聯(lián)合推動(dòng)的管理模式，為智慧城市檔案信息化建設(shè)工作提供新動(dòng)力。
6 確立檔案服務(wù)體系建設(shè)的共享性定位
6.1 確立技術(shù)共享支撐服務(wù)的理念。運(yùn)用云計(jì)算所倡導(dǎo)的設(shè)施即服務(wù)、軟件即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)的理念，確立技術(shù)共享支撐服務(wù)的思維模式，充分利用智慧城市建設(shè)中的各種媒體形態(tài)和傳播渠道，推進(jìn)檔案信息服務(wù)的便利化。
運(yùn)用技術(shù)共享支撐服務(wù)理念，構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)的服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各類終端的線上檔案瀏覽、檢索和借閱。同時(shí)，豐富各類專題展覽、全媒體立體展示大廳等載體形式，實(shí)現(xiàn)線下檔案的利用體驗(yàn)。
6.2 確立網(wǎng)絡(luò)共享便利服務(wù)的理念。建立“互聯(lián)網(wǎng)+跨界聯(lián)合”的檔案信息資源協(xié)同開(kāi)發(fā)與服務(wù)新模式。便利化服務(wù)是智慧城市建設(shè)的重要目標(biāo)之一，其基礎(chǔ)是通過(guò)綜合平臺(tái)跨界集成各類業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。
傳統(tǒng)的檔案信息資源開(kāi)發(fā)與信息服務(wù)模式，主要是檔案管理機(jī)構(gòu)自身基于館藏并按照社會(huì)需求而開(kāi)展起來(lái)的。這種檔案信息資源開(kāi)發(fā)與服務(wù)的模式難以滿足智慧城市建設(shè)的便利化服務(wù)要求。因此，確立“互聯(lián)網(wǎng)+跨界聯(lián)合”思維，建立和完善檔案信息資源網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同開(kāi)發(fā)與服務(wù)新模式就成為必然選擇。
“互聯(lián)網(wǎng)+跨界聯(lián)合”服務(wù)模式具有兩個(gè)重要的推動(dòng)作用，即服務(wù)模式的優(yōu)化和服務(wù)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)化。通過(guò)模式優(yōu)化和優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化，使檔案信息資源的網(wǎng)絡(luò)化開(kāi)發(fā)和智慧化服務(wù)更為有力。
優(yōu)化檔案服務(wù)模式可推進(jìn)傳統(tǒng)檔案信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)六個(gè)轉(zhuǎn)變。即變檔案信息資源開(kāi)發(fā)與服務(wù)的孤軍奮戰(zhàn)為聯(lián)合作戰(zhàn)、變臺(tái)協(xié)作為跨平臺(tái)協(xié)同、變單渠道信息來(lái)源為多渠道信息來(lái)源、變單向信息服務(wù)到交互信息服務(wù)、變被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)、變有限服務(wù)到泛在服務(wù)等。
強(qiáng)化檔案服務(wù)優(yōu)勢(shì)可進(jìn)一步增強(qiáng)檔案信息服務(wù)的四個(gè)優(yōu)勢(shì)。即跨界聯(lián)合的專業(yè)互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)主體與服務(wù)對(duì)象交互的自媒體優(yōu)勢(shì)、信息資源的共建共享的信息集成優(yōu)勢(shì)以及技術(shù)與平臺(tái)資源作用發(fā)揮的綜合優(yōu)勢(shì)等。
6.3 確立知識(shí)共享智慧服務(wù)的理念。其一，開(kāi)展檔案內(nèi)容的智慧化組織工作。在智慧城市建設(shè)中，信息資源共建共享是其重要內(nèi)容之一，而信息資源內(nèi)容的組織則是其重中之重。智慧城市檔案管理云平臺(tái)作為智慧城市原生信息資源的中心平臺(tái)，更應(yīng)當(dāng)率先開(kāi)展檔案內(nèi)容的智慧化組織、管理與服務(wù)工作。信息資源內(nèi)容的組織需要以用戶為導(dǎo)向，以需求為牽引，以知識(shí)化為核心，以技術(shù)為支撐，以智慧服務(wù)為目標(biāo)進(jìn)行。
其二，開(kāi)展檔案知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。檔案內(nèi)容的智慧化組織需要構(gòu)建穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以在檔案館原有編研力量的基礎(chǔ)上，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等方式逐步形成。通?^團(tuán)隊(duì)化知識(shí)組織與知識(shí)服務(wù)，不斷提高檔案信息資源知識(shí)化和智慧化組織與加工處理的能力，滿足智慧城市建設(shè)對(duì)檔案信息服務(wù)的精細(xì)化及便捷化要求。
其三，開(kāi)展檔案知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作。與數(shù)字化辦公平臺(tái)、可視化公共平臺(tái)等相對(duì)接，以動(dòng)態(tài)和可視化的方式呈現(xiàn)檔案信息內(nèi)容所反映的對(duì)象[8]，提升檔案服務(wù)質(zhì)量和水平。
7 確立檔案人才隊(duì)伍建設(shè)的協(xié)同性定位
一是確立制度設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)性。與體制和機(jī)制創(chuàng)新相結(jié)合，人事制度改革相配套和區(qū)域人才培育項(xiàng)目相協(xié)調(diào)，建立和完善人才隊(duì)伍建設(shè)的政策體系和制度體系。激勵(lì)檔案工作人員積極投身于智慧城市檔案管理云平臺(tái)建設(shè)中，全面提高自身的創(chuàng)新意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用能力，使更多的信息技術(shù)應(yīng)用人才脫穎而出。
二是確立教育資源的互補(bǔ)性。多渠道開(kāi)展現(xiàn)有檔案人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)和繼續(xù)教育，充分利用智慧城市建設(shè)中的各類政策資源、行業(yè)資源、產(chǎn)學(xué)資源、技術(shù)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和智力資源等各類資源，聯(lián)合開(kāi)展各種類型的繼續(xù)教育活動(dòng)，全方位提高檔案人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力和水平。
三是確立培引使用的交流性。確立需求驅(qū)動(dòng)、政策激勵(lì)、跨界聯(lián)合、協(xié)同共建的人才培引政策，強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用人才隊(duì)伍建設(shè)的力度，用交流的理念吸引各領(lǐng)域信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀人才加入到智慧城市檔案管理云平臺(tái)建設(shè)之中，形成跨界聯(lián)合與交流互動(dòng)的高層次檔案信息技術(shù)應(yīng)用人才培引使用機(jī)制。
四是確立能力培養(yǎng)的多元性。通過(guò)政策引導(dǎo)，支持檔案工作人員參與跨界融合的學(xué)術(shù)交流、技術(shù)交流、經(jīng)驗(yàn)交流、參觀學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、訪問(wèn)互動(dòng)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、決策咨詢、項(xiàng)目管理等活動(dòng)，使檔案專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)闊視野、貼近實(shí)際，不斷提高信息技術(shù)應(yīng)用的針對(duì)性和實(shí)踐性。
五是推進(jìn)成長(zhǎng)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化。建議實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+檔案人才行動(dòng)工程計(jì)劃項(xiàng)目。通過(guò)全媒體信息和技術(shù)共享形式，構(gòu)建檔案人才隊(duì)伍建設(shè)的自我成長(zhǎng)、培育引進(jìn)、互動(dòng)提高的在線模式，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的倍增效應(yīng)，快速提升檔案信息化人才隊(duì)伍的整體能力和水平。
（一）智慧檔案館定位模糊，影響智慧檔案館的普及與發(fā)展
目前，盡管智慧檔案在我國(guó)不同區(qū)域被廣泛推廣和實(shí)踐，但是由于對(duì)智慧檔案的定義缺少深入地研究分析，導(dǎo)致對(duì)智慧檔案館的定論依舊停留在較為籠統(tǒng)和模糊的層面，影響了智慧檔案館的建設(shè)定位。此外，一些縣級(jí)智慧檔案館建設(shè)期間，受到傳統(tǒng)思維的影響，依舊習(xí)慣延續(xù)以往的建館模式，對(duì)智慧檔案館建設(shè)不敢嘗試，也影響智慧檔案館建設(shè)和普及以及進(jìn)一步發(fā)展。
（二）注重檔案數(shù)字化建設(shè)，忽略智慧館庫(kù)建設(shè)，檔案信息資源管理與應(yīng)用不同步
縣級(jí)檔案館建設(shè)的重點(diǎn)依舊放在檔案數(shù)字化、利用微機(jī)化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化上，以為這就是智慧檔案館了，其實(shí)這與真正意義上的智慧檔案館相距甚遠(yuǎn)。真正的智慧檔案館，是對(duì)檔案收集、整理、歸檔、移交、利用全方位的智能管理、智能儲(chǔ)存、智能使用，重檔案數(shù)字化建設(shè)而輕館庫(kù)智能化建設(shè)的現(xiàn)象，會(huì)導(dǎo)致智慧檔案館的建設(shè)滯后跑偏。
二、縣級(jí)智慧檔案館建設(shè)建議
（一）建好“一個(gè)中心、兩平臺(tái)多系統(tǒng)”
“一個(gè)中心、兩平臺(tái)多系統(tǒng)”，即檔案資源數(shù)據(jù)中心、檔案館管理平臺(tái)、智慧庫(kù)房一體化管理平臺(tái)。智慧化庫(kù)房建設(shè)包括智能化控制技術(shù)、溫濕度檢測(cè)控制技術(shù)、防盜報(bào)警技術(shù)、自動(dòng)防火報(bào)警技術(shù)、視頻監(jiān)控技術(shù)、智能門禁管理技術(shù)、信號(hào)采集技術(shù)等，智慧館庫(kù)綜合管理平臺(tái)整合庫(kù)房RFID系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)基于RFID系統(tǒng)的實(shí)體檔案管理模式。根據(jù)標(biāo)簽結(jié)合電子檔案信息，可實(shí)現(xiàn)實(shí)體檔案定位、出入庫(kù)提醒、丟失報(bào)警、盤點(diǎn)等。平臺(tái)整合RFID系統(tǒng)定位功能，將實(shí)體檔案在架、錯(cuò)架或離架信息進(jìn)行實(shí)時(shí)提示和報(bào)警，實(shí)現(xiàn)在線盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)分析、庫(kù)區(qū)安全管理、檔案智能存儲(chǔ)管理、庫(kù)區(qū)聯(lián)動(dòng)管理，系統(tǒng)提供聯(lián)動(dòng)歷史追溯功能，將過(guò)程通過(guò)視頻、日志等方式進(jìn)行回放和查看。
（二）做好適配基礎(chǔ)軟硬件
集成先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集工具，及時(shí)捕獲各業(yè)務(wù)系統(tǒng)預(yù)歸檔數(shù)據(jù)，通過(guò)強(qiáng)大的自定義表單及工作流引擎、即時(shí)消息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案收集、利用、鑒定等環(huán)節(jié)的在線審批流程，以及檔案收集、整理、移交、歸檔、統(tǒng)計(jì)和利用等全過(guò)程的信息化管理。系統(tǒng)涵蓋多個(gè)網(wǎng)絡(luò)（政務(wù)網(wǎng)、網(wǎng)、因特網(wǎng)），涉及多個(gè)應(yīng)用軟件的應(yīng)用部署，采用分級(jí)授權(quán)管理，滿足“三庫(kù)”（管理庫(kù)、保管庫(kù)、利用庫(kù)）分離的部署形態(tài)，以及不同地域檔案的集中式或分布式規(guī)范化管理。
（三）全方位實(shí)現(xiàn)智慧檔案館功能
智能收集。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、NLP技術(shù)，智能判斷前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否應(yīng)歸檔、是否有重復(fù)歸檔，并及時(shí)主動(dòng)提醒管理人員進(jìn)行檔案的收集整理，實(shí)現(xiàn)檔案收集、整理、簽定的全自動(dòng)化管理。智能簽定。運(yùn)用NLP、深度學(xué)習(xí)技術(shù)，對(duì)待歸檔信息進(jìn)行智能價(jià)值鑒定，分析并理解文件內(nèi)容，自動(dòng)判斷是不是該歸檔，自動(dòng)賦予其分類號(hào)、保管期限、密級(jí)，并通過(guò)持續(xù)深度學(xué)習(xí)達(dá)到越來(lái)越精準(zhǔn)的目的。智慧檔案編研。利用自然語(yǔ)言技術(shù)、自動(dòng)標(biāo)簽功能、圖像識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)特定主題的資料收集、中心語(yǔ)義的自動(dòng)抽取。比如進(jìn)行智能人物編研，可根據(jù)照片及相關(guān)文檔進(jìn)行人物畫(huà)像，通過(guò)一個(gè)基本人物人臉照片，找到系統(tǒng)里所有的照片檔案，并把照片元數(shù)據(jù)、背景資料自動(dòng)合成為一個(gè)大的素材庫(kù)。智慧檔案利用。運(yùn)用人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案遠(yuǎn)程利用審核以及文字、圖像搜索、音視頻搜索等。運(yùn)用檔案智能標(biāo)簽技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能、主動(dòng)推薦檔案給相應(yīng)的利用人員。運(yùn)用圖片搜索技術(shù)，直接對(duì)一個(gè)圖片進(jìn)行相似性、關(guān)聯(lián)性搜索，給出圖片相關(guān)信息。運(yùn)用音視頻搜索技術(shù)，實(shí)現(xiàn)基于用戶畫(huà)像的實(shí)時(shí)個(gè)性化推薦。智慧檔案管理。利用RFID自動(dòng)識(shí)別、圖像識(shí)別、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，通過(guò)RFID電子標(biāo)簽對(duì)檔案實(shí)物進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)檔案實(shí)物的非接觸、多文件、快速采集，實(shí)現(xiàn)檔案的在線監(jiān)控、快速定位、高效盤點(diǎn)、動(dòng)態(tài)路徑跟蹤等功能，從而實(shí)現(xiàn)檔案管理的數(shù)字化、自動(dòng)化、高效化與智能化。智能化無(wú)人檔案庫(kù)房。通過(guò)融合運(yùn)用人工智能技術(shù)，建設(shè)集多人無(wú)感快速測(cè)溫及安防聯(lián)控、納米霧化消毒、4A智能系統(tǒng)（自動(dòng)導(dǎo)航、自動(dòng)避障、自動(dòng)補(bǔ)液、自動(dòng)充電）、365天*24H全能防疫消毒、AI人機(jī)交互等核心功能的智能機(jī)器人，通過(guò)機(jī)器人自動(dòng)抓取檔案上下架、自動(dòng)盤點(diǎn)、自動(dòng)整架、檔案消毒，實(shí)現(xiàn)檔案遠(yuǎn)程化、無(wú)人化操作，提升檔案服務(wù)的智能化、智慧化水平。智能檢索。應(yīng)用人工智能技術(shù)、知識(shí)圖譜技術(shù)將搜索功能智能化，根據(jù)用戶過(guò)往的檢索記錄、借閱習(xí)慣、愛(ài)好等數(shù)據(jù)，與數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行匹配，選取匹配度較高的檔案信息向用戶推薦個(gè)性化檔案資源，提升檔案管理工作的智能檢索。綠色節(jié)能。系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)采用先進(jìn)的變頻技術(shù)，節(jié)省功耗，有效的照明節(jié)能，同時(shí)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)于庫(kù)房的燈光、門禁、密集架等設(shè)備的統(tǒng)一控制。平常庫(kù)房?jī)?nèi)不使用的設(shè)備處于斷電或休眠狀態(tài)，工作人員進(jìn)入庫(kù)房后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)此次工作的內(nèi)容，自動(dòng)開(kāi)啟設(shè)備，可根據(jù)需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行自定義設(shè)置，包括溫濕度設(shè)置、報(bào)警時(shí)間設(shè)置、通風(fēng)時(shí)間段設(shè)置、凈化時(shí)間段設(shè)置等。
三、縣級(jí)智慧檔案館建設(shè)的發(fā)展方向
（一）數(shù)智驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)新發(fā)展
用大數(shù)據(jù)結(jié)合圖像識(shí)別技術(shù)，把圖像數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲谋緮?shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)檔案利用增值服務(wù)、信息導(dǎo)航服務(wù)、組件化推送服務(wù)等；改善檔案服務(wù)手段，提高檔案檢索、查詢檔案的服務(wù)質(zhì)量，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析對(duì)海量檔案數(shù)據(jù)資源進(jìn)行歸納、分析、研究，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型，感知我們的需求，分析我們的利用行為與喜好，推動(dòng)檔案管理的創(chuàng)新及檔案數(shù)據(jù)資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)利用。1.館際互通，異地查檔把各個(gè)地區(qū)的檔案館網(wǎng)絡(luò)打通，在保證安全和授權(quán)的情況下，可以進(jìn)行異地查詢、調(diào)檔等操作，讓借閱人能夠在自己最近的區(qū)域進(jìn)行檔案調(diào)閱。2.實(shí)體電子檔案一體化管理通過(guò)RFID系統(tǒng)，結(jié)合電子檔案的屬性以及密集架的存儲(chǔ)狀態(tài)，智能輔助排架，自動(dòng)分配新入庫(kù)檔案的存儲(chǔ)位置，快速實(shí)現(xiàn)實(shí)體檔案的盤點(diǎn)以及移庫(kù)等庫(kù)存管理。3.全方位的安全防護(hù)系統(tǒng)，同時(shí)做到綠色檔案，節(jié)能減排。
（二）重視關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用與人才培養(yǎng)
縣級(jí)智慧檔案館建設(shè)期間，必須重視關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用。關(guān)鍵技術(shù)主要涵蓋環(huán)境溫度以及檔案資料管理技術(shù)，二者作為智慧檔案管理重點(diǎn)，管理者以及建設(shè)人員必須給予足夠重視，積極嘗試?yán)脺囟葷穸鹊目刂萍夹g(shù)以及數(shù)據(jù)挖掘等關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境溫度管控以及檔案質(zhì)量的管理工作。縣級(jí)智慧檔案館建設(shè)和發(fā)展，離不開(kāi)專業(yè)人才的智慧。在未來(lái)要重視人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，大力引進(jìn)專業(yè)優(yōu)秀人才，為縣級(jí)智慧檔案館建設(shè)提供人才儲(chǔ)備。綜上所述，智慧檔案館以其感知全面化、應(yīng)用綜合化和存儲(chǔ)智能化的特點(diǎn)，成為今后檔案館建設(shè)的方向?？h級(jí)檔案館應(yīng)在建設(shè)過(guò)程中，注重融入智慧元素，或?yàn)橹腔蹤n案館建設(shè)預(yù)留出端口，以便快速步入城市智慧化發(fā)展的軌道。
參考文獻(xiàn)
[1]鄭瑋.大數(shù)據(jù)背景下如何有效創(chuàng)新檔案管理模式和提升服務(wù)能力[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020，（19）：92-93.
隨著社會(huì)進(jìn)程的不斷向前推進(jìn)，人類正逐漸從檔案管理的傳統(tǒng)時(shí)代走入數(shù)字時(shí)代，并在數(shù)字管理模式不斷推行和普及的過(guò)程中慢慢走向智慧時(shí)代。但是對(duì)于檔案管理這項(xiàng)工作而言，無(wú)論具體采取什么樣的模式、使用如何的管理方法，檔案信息安全問(wèn)題都是其無(wú)法繞開(kāi)的關(guān)鍵性一環(huán)。
一、何謂智慧檔案
智慧的一個(gè)重要表現(xiàn)特征是“獨(dú)立”，而“智慧檔案”的概念從根本上延續(xù)了這樣一種特征，成為能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)立管理和運(yùn)行的，基于智慧時(shí)代、智能化兩大背景所提出的概念，是伴隨著云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)+以及大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)逐漸被應(yīng)用于檔案管理領(lǐng)域而生成的一種智能化的檔案管理模式和手段。從其所呈現(xiàn)出的基本特征來(lái)說(shuō)，智慧檔案具有強(qiáng)烈的開(kāi)放性，是基于多樣化技術(shù)的融合而展開(kāi)服務(wù)與管理的技術(shù)集合；也是能夠打破檔案擁有者或所屬管理區(qū)域、地域和時(shí)空上的界限，進(jìn)行高度共享和信息傳輸?shù)馁Y源整合機(jī)構(gòu)；更是一種能夠不斷吸收新資源、整合舊資源，依靠對(duì)外在形勢(shì)和信息內(nèi)容不斷吸收、整合來(lái)實(shí)現(xiàn)自我更新和模式遞進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)。而且從其展開(kāi)服務(wù)的對(duì)象，以及生存與發(fā)展的必然性來(lái)說(shuō)，所呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的以人為本的特征，即意味著其一切發(fā)展、規(guī)劃、細(xì)節(jié)設(shè)置和戰(zhàn)略選擇都必然基于社會(huì)大眾對(duì)于智能化、服務(wù)性的心理需求，也意味著其管理必然更加具有針對(duì)性。
二、智慧檔案的信息安全范疇
（一）信息傳輸安全
智慧檔案之所以會(huì)給人們生活帶來(lái)一定的便捷、給所有檔案管理工作人員帶來(lái)快速和高效，離不開(kāi)基于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字信息所產(chǎn)生的傳輸性。當(dāng)今社會(huì)大量的檔案信息通過(guò)云端存儲(chǔ)、通過(guò)計(jì)算機(jī)在四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、甚至點(diǎn)對(duì)面的傳播，而這其中絕大部分信息都是具有一定隱秘性、不可對(duì)外泄露和公開(kāi)的內(nèi)容，一旦云端被攻克，或個(gè)人信息傳輸記錄被網(wǎng)絡(luò)漏洞所竊取，那么隨即而來(lái)的就是檔案信息安全性的全面喪失。所以說(shuō)，智慧檔案的信息安全首先包括的是傳輸安全。
（二）信息介質(zhì)安全
檔案信息之所以會(huì)面臨危險(xiǎn)，除卻上文所提到的傳輸漏洞外，還有諸多來(lái)自客觀環(huán)境及人為的介質(zhì)因素。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)成為智慧檔案生成的重要載體時(shí)，以計(jì)算機(jī)為代表的硬件設(shè)施，安全與否、其抗災(zāi)害能力如何就成為關(guān)系到檔案安全的重要因素。舉例來(lái)說(shuō)，檔案存儲(chǔ)的外在介質(zhì)，當(dāng)遭遇到不可抗力災(zāi)害（地震、火災(zāi)或其他類型的自然災(zāi)害）時(shí)，其固有的信息數(shù)據(jù)很有可能隨著外在介質(zhì)的被破壞，或遭到嚴(yán)重的損害；再比如進(jìn)行信息數(shù)據(jù)維護(hù)的工作人員一旦出現(xiàn)擅離職守，或工作失誤對(duì)計(jì)算機(jī)操作和檔案管理系統(tǒng)造成數(shù)據(jù)損壞、導(dǎo)致其無(wú)法還原和備份時(shí)，便極容易造成智慧檔案獨(dú)立運(yùn)作系統(tǒng)的全盤崩潰。鑒于此，智慧檔案生成和管理過(guò)程中所涉及到的各類介質(zhì)以及工作人員的良性操作就成為維護(hù)其檔案安全的重要因素和環(huán)節(jié)。
三、智慧檔案的信息安全提升路徑
檔案管理的信息化、數(shù)字化和智能化進(jìn)程是其不斷發(fā)展并實(shí)現(xiàn)自我更新的必然趨勢(shì)，但如何在延續(xù)和秉承這樣一種發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，維系其信息安全，實(shí)現(xiàn)智慧與安全的和諧與平衡，是長(zhǎng)久以來(lái)我國(guó)眾多業(yè)內(nèi)專家和科研工作人員始終專注于探討和研究的重要議題。筆者認(rèn)為“安全”是一個(gè)相對(duì)概念，就如同意識(shí)形態(tài)中的正確與否并不是某一種絕對(duì)值，是基于一定的參照對(duì)象而產(chǎn)生的一種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)一樣，所以“安全”也是一個(gè)相對(duì)而生的概念。因此，對(duì)于智慧檔案的信息安全，只能在原有管理模式上不斷提升其安全指數(shù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)絕對(duì)安全、一勞永逸。
（一）重視智慧檔案信息安全內(nèi)涵，加強(qiáng)相關(guān)安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)
基于上文中所提到的智慧檔案的信息安全范疇，故而加強(qiáng)對(duì)于智慧檔案信息安全的維護(hù)主要就是保障信息內(nèi)容的完整性、可用性以及嚴(yán)密性。同時(shí)相對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案只限于紙質(zhì)載體媒介的客觀形式，智慧檔案則將存儲(chǔ)介質(zhì)擴(kuò)充為光盤、硬盤等一切可以用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的電子化載體，這就使得對(duì)其的安全性維護(hù)變得更加復(fù)雜與艱難；同時(shí)現(xiàn)階段電子設(shè)備更新?lián)Q代的頻率日趨增高，在軟硬件設(shè)備交替的過(guò)程中，其固有的用于存儲(chǔ)電子信息和數(shù)據(jù)的載體是否能夠完整地保留到下一個(gè)時(shí)代卻是一個(gè)未知數(shù)（無(wú)數(shù)年前用于聽(tīng)取音樂(lè)的磁帶因?yàn)殇浺魴C(jī)的停產(chǎn)和消失，已經(jīng)推出了歷史舞臺(tái)，而且近年來(lái)傳統(tǒng)CD和DVD隨著數(shù)字影像的傳播也開(kāi)始呈現(xiàn)出消退的趨勢(shì)）。
鑒于此，相關(guān)檔案管理部門務(wù)必及時(shí)展開(kāi)有關(guān)檔案信息安全的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重視安全內(nèi)涵、強(qiáng)化安全意識(shí)。從理論和實(shí)踐兩個(gè)角度出發(fā)，在提升其理論素養(yǎng)、促使廣大工作人員從理論上了解我們當(dāng)今社會(huì)技術(shù)和科技的發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，還要從實(shí)踐操作的角度加強(qiáng)其基本的業(yè)務(wù)技能，提升其有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、云端、大數(shù)據(jù)等的操作使用本領(lǐng)，強(qiáng)化自身的技能水平。此外，檔案管理人員個(gè)人的職業(yè)道德、敬業(yè)態(tài)度也是檔案安全鏈條中的重要一環(huán)，如果不加強(qiáng)對(duì)于自我嚴(yán)謹(jǐn)性的要求，那么人為原因造成的檔案管理疏忽，所帶來(lái)的損失亦是巨大的。
（二）打造互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)的安全監(jiān)控體系
所謂的物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連而形成的網(wǎng)絡(luò)，近年來(lái)頻繁出現(xiàn)在生活中的“二維碼”就是一個(gè)簡(jiǎn)單的物聯(lián)網(wǎng)形式，是能夠讓任何物品都能夠有效地和網(wǎng)絡(luò)發(fā)生關(guān)聯(lián)，快速實(shí)現(xiàn)定位、監(jiān)控和管理的重要方式之一。那么將其與檔案管理相結(jié)合，就能有效實(shí)現(xiàn)對(duì)于檔案信息的追蹤定位、對(duì)于維護(hù)其安全、生成具體的安全監(jiān)控體系具有十分重要和直觀的作用。而要想完善智慧檔案的整個(gè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)還需要從以下兩個(gè)角度來(lái)開(kāi)展和推進(jìn)。
首先，對(duì)檔案管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位立體監(jiān)控，包括人口密集區(qū)、重要進(jìn)出口通道以及檔案借閱和查詢大廳、微機(jī)室等。監(jiān)控?cái)z像頭的設(shè)置要以靈活性和流動(dòng)性為主，重要場(chǎng)所要實(shí)施多重控制，將指紋、門禁以及電子信息警報(bào)器等通過(guò)有效的程序設(shè)置，開(kāi)發(fā)出對(duì)于安全隱患出現(xiàn)的警報(bào)功能。其次，構(gòu)建重點(diǎn)檔案網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)的很多檔案都是“斷本”產(chǎn)品，一旦被損壞或丟失后果不堪設(shè)想。因此針對(duì)重點(diǎn)檔案要著重采用互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽和物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，在維系日常的監(jiān)控設(shè)施基礎(chǔ)上，應(yīng)善用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行追蹤管理，使其不游離于檔案管理的網(wǎng)絡(luò)，一旦出現(xiàn)非常規(guī)走向，便可立刻在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中做出警告和提示。
（三）云端分級(jí)，劃分共享和安全指數(shù)
檔案云端雖然是能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享和平臺(tái)公用的非常有效的檔案管理方法，但是其所埋伏的有關(guān)信息泄露的安全隱患也是十分令人惶恐和擔(dān)憂的。作為智慧檔案的重要操作平臺(tái)，為了維護(hù)其內(nèi)部的信息安全，需要將傳統(tǒng)的政務(wù)專網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行管理，通過(guò)彼此間的相互獨(dú)立運(yùn)作，來(lái)保障檔案信息的安全、獨(dú)立、不為外界所竊。而要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，則要構(gòu)筑嚴(yán)格的云端分級(jí)系統(tǒng)，將其內(nèi)部所置檔案信息的可共享程度、安全指數(shù)進(jìn)行一定程度的劃分，核心程度和密級(jí)要求越高的信息內(nèi)容越需要置于與外界相互隔離的核心平臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)和管理；而對(duì)于安全要求和密集程度較低的非核心性檔案則可以利用普通的云端進(jìn)行管理。這樣將有助于實(shí)現(xiàn)檔案管理過(guò)程中云端共享和安全維護(hù)的所能融合共生的最大化。
（四）適時(shí)安全備份，降低風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)
非人為的不可抗力因素，是能夠?qū)n案信息安全造成重大損害的癥結(jié)之一。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件故障、各類自然災(zāi)害和不可預(yù)估性事故一旦出現(xiàn)對(duì)于檔案，尤其是“孤本”檔案所造成的危害無(wú)疑是致命性的。其不僅會(huì)威脅到檔案信息本身的完整性，更會(huì)影響其使用價(jià)值以及日后可用性，所以在提高智慧檔案的信息安全性同時(shí)，還要適時(shí)做好數(shù)據(jù)安全備份工作，以備不時(shí)之需。筆者建議檔案工作者可對(duì)檔案信息進(jìn)行多重備份，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)在線、脫機(jī)模式下的雙重檢驗(yàn)。備份至云端的數(shù)據(jù)需要及時(shí)構(gòu)筑防火墻藝術(shù)、數(shù)字驗(yàn)證碼及密碼校驗(yàn)技術(shù)和入侵檢測(cè)技術(shù)來(lái)為其安全性提升打下籌碼。同時(shí)為了避免出現(xiàn)“一用皆可、一損俱損”的狀況出現(xiàn)，數(shù)據(jù)的備份還要充分考慮到原始數(shù)據(jù)所處地區(qū)可能會(huì)誘發(fā)的各類自然災(zāi)害或是其它會(huì)威脅到檔案安全的因素，并基于此搭建異地備份平臺(tái)，必要時(shí)需要增加一定的資金和設(shè)備投入，來(lái)完善對(duì)于兩地同其檔案的備份與數(shù)據(jù)更新，以備突發(fā)事件下的特殊需求。
綜上所述，智慧時(shí)代的檔案信息呈現(xiàn)出一系列的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，但其中也存在著如何提升其安全性的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，智慧檔案是從原始管理到數(shù)字時(shí)代，再由數(shù)字時(shí)代進(jìn)化到智能時(shí)代這種必然發(fā)展趨勢(shì)下的必然產(chǎn)物，要想維護(hù)其安全性，就要在理解其內(nèi)涵的條件下，從數(shù)據(jù)備份、云端分級(jí)和物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控等多重角度打造共性的安全系統(tǒng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，從而讓檔案建設(shè)事業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)步與安全的平衡，為我國(guó)的現(xiàn)代化檔案管理事業(yè)提供更多的發(fā)展可能性。
參考文獻(xiàn)：
[1] 劉遷.智慧時(shí)代檔案信息安全的提升路徑――以張家港市檔案館為例[J].檔案與建設(shè)，2015（5）：21024.
智慧城市是新一代信息技術(shù)支撐、知識(shí)社會(huì)下一代創(chuàng)新（創(chuàng)新2.0）環(huán)境下的城市形態(tài)。[3]智慧城市基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)以及維基、社交網(wǎng)絡(luò)、Fab Lab、Living Lab、綜合集成法等工具和方法的應(yīng)用，營(yíng)造有利于創(chuàng)新涌現(xiàn)的生態(tài)，實(shí)現(xiàn)全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用以及以用戶創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特征的可持續(xù)創(chuàng)新?！爸腔鄢鞘小钡乃拇筇卣鳎喝嫱笍氐母兄?、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用以及以人為本的可持續(xù)創(chuàng)新。
智慧城市建設(shè)將改變我們的生存環(huán)境，也是轉(zhuǎn)變城市發(fā)展方式、提升城市發(fā)展質(zhì)量的客觀要求。通過(guò)建設(shè)智慧城市，及時(shí)傳遞、整合、交流、使用城市經(jīng)濟(jì)、文化、公共資源、管理服務(wù)、市民生活、生態(tài)環(huán)境等各類信息，提高物與物、物與人、人與人的互聯(lián)互通、全面感知和利用信息能力，極大提高政府管理和服務(wù)能力，提升人民群眾物質(zhì)和文化生活水平。
2 智慧城市建設(shè)中，檔案部門的角色定位
智慧城市的總體架構(gòu)（參見(jiàn)圖1）自下向上分為“感、傳、支、用”四個(gè)層，即感知層、傳輸層、支撐層、應(yīng)用層，同時(shí)建設(shè)安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、運(yùn)營(yíng)管理體系作為支撐。筆者認(rèn)為，智慧城市建設(shè)本質(zhì)上就是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，運(yùn)用信息和通信技術(shù)手段感測(cè)、分析、整合各項(xiàng)關(guān)鍵信息，更好地服務(wù)大家。其中，最重要的就是數(shù)據(jù)的互聯(lián)、共享和安全。
圖1：智慧城市總體架構(gòu)
2.1 是智慧城市建設(shè)的管理者和參與者?？赡苡腥艘獑?wèn)為什么這些工作都要檔案部門來(lái)參與呢？首先，檔案部門是政府機(jī)構(gòu)建立的基礎(chǔ)，是智慧城市建設(shè)的重要的管理者和參與者。2007年《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院第492號(hào)）規(guī)定了檔案館作為政府信息公開(kāi)查閱的場(chǎng)所，[4]各省轄市根據(jù)其精神，檔案館統(tǒng)一掛“×××政府信息公開(kāi)查閱中心”的牌子，設(shè)置政府信息公開(kāi)查閱場(chǎng)所，檔案是智慧城市建設(shè)不可缺少的重要的公共信息資源。另外，作為政府信息公開(kāi)的管理者和參與者，在規(guī)劃智慧城市建設(shè)中所形成的數(shù)據(jù)分析、初步可行性研究、階段性報(bào)告、可行性報(bào)告等，應(yīng)由檔案部門統(tǒng)一收集整理并歸檔保存，為日后向決策層領(lǐng)導(dǎo)、各部門管理人員提供決策支持。
2.2 是智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)部門。在智慧城市的建設(shè)中，政府部門起到了決定性的作用。檔案信息資源是一個(gè)政府借以完成其工作的基本行政工具，是政府機(jī)構(gòu)賴以建立的基礎(chǔ)，是智慧城市建設(shè)不可缺少的重要的公共信息資源之一。搭建智慧城市的公共服務(wù)平臺(tái)必須整合政府傳統(tǒng)組織內(nèi)部的數(shù)據(jù)，還要整合政府跨部門之間的數(shù)據(jù)，特別是對(duì)各政府內(nèi)部公文、檔案、圖表、數(shù)據(jù)信息化的改造，是智慧城市建設(shè)必不可少的一步。由于大部分檔案應(yīng)用系統(tǒng)是基于局域網(wǎng)或政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的，因此，檔案部門的作用就是把分散在各系統(tǒng)中的原始的信息資源進(jìn)行集中整合，形成統(tǒng)一的信息資源體系，“九九歸一”，建成一個(gè)統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)庫(kù)。并對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)和科學(xué)管理，使數(shù)據(jù)高度集中和融合，建立數(shù)據(jù)中心和共享平臺(tái)，使數(shù)據(jù)具有“智能”的技術(shù)能力，才能為信息共享提供條件，服務(wù)傳統(tǒng)行業(yè)。其核心就是要構(gòu)建統(tǒng)一權(quán)威的公共信息服務(wù)體系和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一站式信息服務(wù)。只有保障了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在“前端”的真實(shí)性和安全性，才能為之后智慧城市建設(shè)提供基本保證。
3 檔案部門在智慧城市建設(shè)中存在的問(wèn)題
3.1 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)缺失。單從檔案部門內(nèi)部來(lái)看，全國(guó)各個(gè)檔案部門雖然已經(jīng)建設(shè)了規(guī)模大小不等的數(shù)據(jù)庫(kù)，但都各自為政，缺乏統(tǒng)一性和整體性，而且標(biāo)準(zhǔn)化程度低。更不要說(shuō)不同行業(yè)、不同機(jī)構(gòu)之間的信息化建設(shè)了，都各有計(jì)劃。在其他應(yīng)用終端上，從政府到行業(yè)再到企業(yè)，各自也都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，相互間的兼容性差，這樣就造成宏觀上把握不清，信息孤島與重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，相關(guān)資源不能整合應(yīng)用，檔案數(shù)據(jù)無(wú)規(guī)范化控制，存在安全隱患。
3.2 相關(guān)法規(guī)制度建設(shè)存在著嚴(yán)重的滯后性。主要表現(xiàn)在信息立法和檔案法律法規(guī)沒(méi)有有機(jī)的整合。在上世紀(jì)90年代中期，隨著大量CAD文件的面世，國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局推出了《CAD電子文件光盤存儲(chǔ)、歸檔與檔案管理要求》。1999年，為規(guī)范電子文檔的歸檔與管理中的問(wèn)題，國(guó)家檔案局又頒布了《電子文件歸檔與電子檔案管理辦法》，2000年，為了解決計(jì)算機(jī)在輔助檔案管理中存在的問(wèn)題，國(guó)家檔案局又頒布了《歸檔文件整理規(guī)則》。2002年，針對(duì)公務(wù)活動(dòng)中電子文件的形成、積累、保管、利用等方面存在的問(wèn)題，國(guó)家檔案局對(duì)《電子文件歸檔與電子檔案管理辦法》進(jìn)行了修正，在此基礎(chǔ)上，又分別在2003 年和2005年出臺(tái)了第三部和第四部檔案信息化部門規(guī)章。[5]但有關(guān)電子文件采集的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、電子文件鑒定保存的技術(shù)規(guī)范依然空白。數(shù)字檔案長(zhǎng)期保存工作往往是在國(guó)家檔案機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行，企業(yè)、高校、研究機(jī)構(gòu)、政府其他部門的參與有限，跨部門、跨領(lǐng)域的長(zhǎng)期保存合作機(jī)制尚未建。
3.3 安全管理的滯后性。主要表現(xiàn)在很多檔案信息網(wǎng)絡(luò)管理人員、應(yīng)用人員缺乏安全意識(shí)，有些檔案工作者沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的安全重視不夠，使檔案信息安全管理缺乏針對(duì)性和執(zhí)行力。同時(shí)，缺乏既懂檔案工作又掌握智慧城市專業(yè)知識(shí)，又對(duì)信息安全領(lǐng)域熟悉的人才。從專業(yè)結(jié)構(gòu)看，檔案從業(yè)人員主要來(lái)自文史學(xué)科為基礎(chǔ)的相關(guān)專業(yè)，致使在技術(shù)層面上無(wú)法提供有力的安全支撐，在信息環(huán)境的發(fā)展中，標(biāo)準(zhǔn)化管理、計(jì)算機(jī)輔助管理、規(guī)章制度管理明顯滯后于檔案信息化發(fā)展的步伐。
4 改進(jìn)措施
4.1 技術(shù)層面
4.1.1 加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)檔案管理系統(tǒng)的管理，確保系統(tǒng)安全。智慧城市建設(shè)的關(guān)鍵是信息的整合和共享，就是通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)把所有數(shù)據(jù)都放在一個(gè)敞開(kāi)的公共信息資源平臺(tái)上，大家按需應(yīng)用。因此，只有平臺(tái)安全才能保證數(shù)據(jù)安全，一旦平臺(tái)被惡意破壞，數(shù)據(jù)就面臨流出的風(fēng)險(xiǎn)。所以，必須提高數(shù)據(jù)的安全保障，檔案信息作為政府的基本行政工具，檔案部門應(yīng)從“源頭”抓起，保障數(shù)據(jù)安全。進(jìn)一步完善安全防范措施，除采用身份識(shí)別、數(shù)據(jù)備份、訪問(wèn)控制、防火墻技術(shù)外，還需采取專用核心密碼加密系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)加密，多種安全防范措施并用。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，確保計(jì)算機(jī)和檔案的安全，在有安全保障的前提下才能使有密級(jí)的信息在網(wǎng)上安全傳輸和共享。其次，提高檔案管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性。檔案管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必須采取強(qiáng)有力安全措施，以克服網(wǎng)絡(luò)面臨的威脅。這些安全措施分為技術(shù)措施（如權(quán)限設(shè)置、個(gè)人身份鑒別、防火墻、建立數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等）和管理措施（如建立健全網(wǎng)絡(luò)管理體制、建立完善網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)程中的監(jiān)控與管理等）。
1 智慧檔案館的定義及其建設(shè)中存在的問(wèn)題
（一）定義
智慧檔案館的概念源自于智慧城市。在2008年全球金融危機(jī)背景下，IBM公司率先提出“智慧地球”的理念以呼吁和幫助世界各國(guó)共度危機(jī)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)。城市作為地球上人類居住的基本單位，智慧地球的構(gòu)建則離不開(kāi)智慧城市的發(fā)展。所謂智慧城市即利用云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)來(lái)改變政府、企業(yè)和人們相互交往的方式，對(duì)人類各方面的需求做出快速、智能的響應(yīng)，提高城市運(yùn)行效率。
目前，智慧檔案館研究在我國(guó)方興未艾，學(xué)術(shù)界對(duì)智慧檔案館的定義各執(zhí)己見(jiàn)，尚無(wú)定論。但通過(guò)總結(jié)分析比較，我們可以發(fā)現(xiàn)其中的一些共同之處，即智慧檔案館是采用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段，具備進(jìn)行感知、挖掘、決策等功能，為國(guó)家和民眾提供全方位、多層次服務(wù)的一種檔案館模式。
（二）智慧檔案館建設(shè)中存在的問(wèn)題
1、忽略用戶需求
智慧檔案館的服務(wù)對(duì)象是用戶，但在建設(shè)智慧檔案館的實(shí)踐過(guò)程中，多數(shù)專家學(xué)者們的著眼點(diǎn)停留在管理、技術(shù)、資金、人才方面，忽略了面向用戶體驗(yàn)這一要素。在實(shí)施過(guò)程中，對(duì)技術(shù)的追求只是停留在硬件層面，盲目給智慧檔案館戴上云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等大帽子，而不深入思考用戶是否真的需要這些技術(shù)是研究的價(jià)值偏離。技術(shù)只是手段和工具，而它的服務(wù)對(duì)象――人，才是智慧檔案館建設(shè)最需要關(guān)注的對(duì)象。
2、檔案利用率低
智慧檔案館建設(shè)的最終效果以用戶的滿意度和評(píng)價(jià)來(lái)體現(xiàn)，而其中最突出的量化指標(biāo)就是檔案的利用率。在眾多構(gòu)建智慧檔案館模型的設(shè)計(jì)中不難發(fā)現(xiàn)，建設(shè)一座基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧檔案館需要雄厚的資金支持。但由于種種原因，數(shù)字化、信息化后的檔案利用率卻未有顯著提高，投入與產(chǎn)出反差巨大。如果智慧檔案館在今后的建設(shè)中仍然無(wú)法顯著提高檔案利用率，那建設(shè)智慧檔案館的效益問(wèn)題將是今后值得引起關(guān)注的問(wèn)題。
2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧檔案館應(yīng)用的特點(diǎn)
物聯(lián)網(wǎng)是以感知客觀世界，并以獲得物理信息為目的，從而實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物全面互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)。它通過(guò)各種感知方式來(lái)獲取物理世界的各種信息，并結(jié)合有線網(wǎng)絡(luò)與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息傳遞和交互，采用智能計(jì)算機(jī)對(duì)獲得的信息進(jìn)行分析處理，實(shí)現(xiàn)了把局域傳感網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，從而完成對(duì)被感知物體的監(jiān)測(cè)和控制。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也廣泛應(yīng)用于社會(huì)生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，它為檔案館智能管理帶來(lái)了信息感知領(lǐng)域的一場(chǎng)變革，將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于檔案館的智能管理中，能夠最大程度地節(jié)約人力、物力、財(cái)力，提高檔案管理的工作效率，實(shí)現(xiàn)檔案館的智能化。
（一）檔案資料的唯一標(biāo)識(shí)
檔案館主要保存的資料包括紙質(zhì)檔案案卷、書(shū)籍復(fù)本和電子文件（移動(dòng)硬盤、光盤等）。物聯(lián)網(wǎng)的EPC編碼技術(shù)，可以對(duì)單個(gè)物品進(jìn)行編碼，為每盒檔案和書(shū)籍、電子文件載體提供唯一標(biāo)識(shí)。同時(shí)借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完成對(duì)每個(gè)檔案載體（檔案卷盒、書(shū)籍、電子文件載體）的跟蹤與管理，以方便用戶和管理人員的查找。
（二）讀取方便
采用RFID電子標(biāo)簽，只需將每個(gè)檔案載體的詳細(xì)信息寫(xiě)入標(biāo)簽中，這種標(biāo)簽只要在閱讀器的范圍內(nèi)就能讀取，從而提高了檔案載體的識(shí)別效率。
（三）RFID電子標(biāo)簽長(zhǎng)壽耐用
原有檔案卷盒采用紙質(zhì)或不干膠等打印信息作為標(biāo)簽，容易脫落和污損。采用RFID電子標(biāo)簽可以在高污染或放射性環(huán)境中使用。
（四）便于管理
將貼有電子標(biāo)簽的檔案載體在通過(guò)識(shí)讀器掃描區(qū)時(shí)，RFID系統(tǒng)可以分辨出各類檔案載體信息，并根據(jù)需要對(duì)這些相關(guān)的信息進(jìn)行處理，從而實(shí)現(xiàn)快速分級(jí)的效果，提高了工作效率。
（五）參考咨詢工作的重要性更加突出
RFID系統(tǒng)的引進(jìn)使傳統(tǒng)檔案館的人工借還工作淡出了人們的視野，檔案館服務(wù)將成為信息資源與信息中介的有機(jī)結(jié)合體、檔案館要實(shí)現(xiàn)這一新的定位，就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息中介的工作，將信息咨詢和信息導(dǎo)航工作做得更好，檔案館從經(jīng)費(fèi)的投入到人員的配置都應(yīng)該向咨詢傾斜。
3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧檔案館建設(shè)中的應(yīng)用
（一）RFID技術(shù)在檔案館的應(yīng)用
RFID技術(shù)在檔案館主要應(yīng)用于實(shí)體檔案的標(biāo)簽管理系統(tǒng)。通過(guò)RFID技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)化的定位管理，與傳統(tǒng)的用檔號(hào)和條形碼標(biāo)記形式來(lái)排架和定位實(shí)體檔案的方式相比，能提高管理效率，提高檔案的利用率，更好的發(fā)揮檔案的作用。RFID技術(shù)應(yīng)用于檔案管理的特點(diǎn)有如下特點(diǎn)：
1、完成檔案資料的便捷管理
使用物聯(lián)網(wǎng)中RFID技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)管理人員借閱檔案等，操作程序更加便捷。庫(kù)房管理人員只需進(jìn)入指定的庫(kù)房區(qū)域，通過(guò)RFID查詢系統(tǒng)，就能自動(dòng)讀取檔案載體信息，從而實(shí)現(xiàn)用戶無(wú)論借多少檔案一次性完成。歸還檔案時(shí)，可自動(dòng)顯示原有檔案位置信息，進(jìn)而提升檔案館工作人員和檔案館的服務(wù)品質(zhì)。
2、實(shí)現(xiàn)檔案資料的快速盤點(diǎn)和整架歸位
現(xiàn)在大多數(shù)檔案館都是密集架存放，由于人員流動(dòng)或是標(biāo)示不清，會(huì)導(dǎo)致密集架中檔案資料亂架、錯(cuò)架。使用RFID盤點(diǎn)館藏檔案資料，僅需利用RFID手持式讀取器在密集架上橫移，一次性讀取多個(gè)電子標(biāo)簽的資料，不需要像傳統(tǒng)檔案館那樣，按卷盒標(biāo)識(shí)進(jìn)行清點(diǎn)分類，從而降低了清點(diǎn)檔案資料的工作強(qiáng)度，提高整架的工作效率，加速了盤點(diǎn)和排架、上架工作，顯著降低錯(cuò)架、亂架率。
3、提高館藏目錄的準(zhǔn)確性
由于檔案館館藏較大，盤點(diǎn)所需要的成本較高，若館藏目錄出現(xiàn)錯(cuò)誤，很難得到及時(shí)的排除。而使用RFID技術(shù)后，盤點(diǎn)的快速進(jìn)行使館藏目錄很快得到重新編制，并且準(zhǔn)確率高。在新征集的檔案入館后，征集整理部門在每卷檔案卷盒或每個(gè)光盤盒貼上具有唯一內(nèi)碼的電子標(biāo)簽，并將檔案載體的詳細(xì)信息寫(xiě)入RFID電子芯片，為日后檔案利用提供參考信息。
（二）無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案館的應(yīng)用
針對(duì)檔案館日常工作需要和檔案館具體的環(huán)境條件要求，無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)題檔案館中的運(yùn)用包含以下幾個(gè)方面：
1、無(wú)線組網(wǎng)
通過(guò)采用無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的ZigBee技術(shù)構(gòu)建檔案館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)無(wú)線傳感器節(jié)點(diǎn)的控制。
2、溫濕度檢測(cè)
檔案館為了更好的保護(hù)檔案，有自身具體的溫濕度范圍限制，溫濕度傳感器實(shí)現(xiàn)了對(duì)檔案館溫濕度等環(huán)境參數(shù)的監(jiān)測(cè)，當(dāng)變量超過(guò)限制范圍時(shí)，可以通過(guò)繼電器控制器對(duì)多功能空調(diào)設(shè)備設(shè)進(jìn)行開(kāi)關(guān)，實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)。
3、照明控制
針對(duì)檔案館庫(kù)房多，面積大，進(jìn)出次數(shù)不定，檔案工作人員很多時(shí)候無(wú)法及時(shí)關(guān)閉照明設(shè)備，造成不必要的浪費(fèi)。通過(guò)熱釋電傳感器和繼電器控制器能實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案館照明設(shè)備的智能化控制。
4、防火監(jiān)測(cè)
檔案館的防火是重中之重，通過(guò)煙霧傳感器能實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案庫(kù)房的防火監(jiān)測(cè)。
4 結(jié)語(yǔ)
綜上，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在檔案館智中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)檔案館實(shí)體檔案的標(biāo)簽化管理、檔案庫(kù)房的監(jiān)控和智能控制，提高了檔案管理人員的工作效率，提升了檔案的服務(wù)質(zhì)量，為真正實(shí)現(xiàn)檔案館智能管理提供了理論和技術(shù)支持。
參考文獻(xiàn)
【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2014）04-0349-02
大連市做為全國(guó)首批“智慧城市”試點(diǎn)示范城市，也把加強(qiáng)智慧醫(yī)療建設(shè)提到了前所未有的戰(zhàn)略高度。接下來(lái)，筆者將就大連市智慧醫(yī)療的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題做一簡(jiǎn)要的分析并對(duì)未來(lái)如何發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。
1 智慧醫(yī)療與區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)
智慧醫(yī)療是以現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊技術(shù)為手段，通過(guò)技術(shù)上的高度集成和應(yīng)用上的深度整合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生信息資源自我采集、自我總結(jié)、自我完善、自我管理、自我提高，達(dá)到跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生信息共享最大化，并以此建立新的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生行政管理水平和服務(wù)群眾水平。
區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)，是連接區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)交換和共享平臺(tái)，是不同系統(tǒng)間進(jìn)行信息整合的云基礎(chǔ)和載體。
智慧醫(yī)療將通過(guò)打造區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái)，利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)和實(shí)時(shí)通訊技術(shù)（包括WIFI、3G、4G、光纖專網(wǎng)等），從而實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng)，逐步達(dá)到信息化。智慧醫(yī)療由三部分組成，分別為智慧醫(yī)院系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生管理系統(tǒng)以及家庭健康系統(tǒng)。
2 大連市醫(yī)療衛(wèi)生信息化現(xiàn)狀、不足及原因
2.1 大連市醫(yī)療衛(wèi)生信息化現(xiàn)狀基本情況。近年來(lái)，我市通過(guò)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力、緩解群眾看病難等一系列重要舉措，不斷加大信息化建設(shè)力度，目前已經(jīng)取得了一定的成效，為推進(jìn)我市智慧醫(yī)療建設(shè)打下了較好的基礎(chǔ)。
（1）420萬(wàn)大連城鄉(xiāng)居民有建立了電子健康檔案。截至2012年底，我市已為420多萬(wàn)城鄉(xiāng)居民建立了規(guī)范化電子健康檔案，建檔率67%。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立健康檔案的居民，去大醫(yī)院就診時(shí)，既往病史及檢查結(jié)果在健康檔案中都有所記錄，縮減了醫(yī)生做出診斷的時(shí)間，減輕反復(fù)化驗(yàn)、檢查給患者帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)為將來(lái)的衛(wèi)生信息化建設(shè)打好前站。
（2）醫(yī)療服務(wù)信息化建設(shè)統(tǒng)籌發(fā)展。借助最新的IT技術(shù)，我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)正不斷加快信息化醫(yī)院建設(shè)，目前，“預(yù)約掛號(hào)”、“排隊(duì)等候系統(tǒng)”、“遠(yuǎn)程醫(yī)療”等已在多數(shù)醫(yī)院普及應(yīng)用，“合理用藥監(jiān)控”“移動(dòng)護(hù)理”等物聯(lián)網(wǎng)管理、護(hù)理系統(tǒng)也將在三級(jí)醫(yī)院逐步推廣。
大連醫(yī)科大學(xué)附屬二院是衛(wèi)生部信息化示范單位，大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院是最早的我市數(shù)字化醫(yī)院試點(diǎn)單位，兩家醫(yī)院的信息化水平在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。目前醫(yī)院基本形成了以HIS、PACS、LIS、電子病歷、合理用藥、分揀藥系統(tǒng)、氣動(dòng)物流、OA辦公、財(cái)務(wù)與成本核算系統(tǒng)、數(shù)字圖書(shū)館暨電子閱覽室、Internet等為主的醫(yī)院信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。實(shí)行了門診就診“一卡通”，建立了檢驗(yàn)報(bào)告自助打印、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，床邊醫(yī)療信息服務(wù)等系統(tǒng)，同時(shí)無(wú)線移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)（EDA）已廣泛應(yīng)用于臨床醫(yī)療護(hù)理管理中，還又推出利用手機(jī)短信提供檢驗(yàn)結(jié)果等服務(wù)。
（3）建立了區(qū)級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化平臺(tái)。2009年4月，沙河口區(qū)投資1200萬(wàn)元搭建的涵蓋全區(qū)公共衛(wèi)生事業(yè)信息化平臺(tái)正式啟用，這一系統(tǒng)以有效緩解群眾“看病難看病貴”問(wèn)題為切入點(diǎn)，通過(guò)建立社區(qū)居民數(shù)字化健康檔案，實(shí)現(xiàn)覆蓋區(qū)內(nèi)衛(wèi)生信息共享，為醫(yī)生與居民溝通搭建橋梁，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了診療、藥品、耗材、人事、財(cái)務(wù)等全過(guò)程管理。這一系統(tǒng)的建成使用使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)承擔(dān)起健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)“六位一體”功能。
2.2 大連市“智慧醫(yī)療”建設(shè)中的不足。通過(guò)對(duì)我市衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生基層單位的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)目前衛(wèi)生信息化建設(shè)方面主要存在以下幾個(gè)方面的不足：一方面，醫(yī)療衛(wèi)生信息在不同醫(yī)院機(jī)構(gòu)、不同醫(yī)療業(yè)務(wù)條線之間還不能互聯(lián)互通，各地區(qū)各單位的信息化水平還不均衡，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的支撐和信息質(zhì)量的控制還比較欠缺，與先進(jìn)水平相比，我市仍然存在較大的差距。第二方面，新建醫(yī)院（擴(kuò)建醫(yī)院）的信息化規(guī)劃和建設(shè)缺乏合理的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，基本上以滿足最基礎(chǔ)的應(yīng)用為前提，造成新業(yè)務(wù)推行時(shí)缺乏必要的基礎(chǔ)設(shè)施。
3 推進(jìn)大連市“智慧醫(yī)療”建設(shè)的對(duì)策和建議
3.1 科學(xué)規(guī)劃。應(yīng)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，成立智慧醫(yī)療專家組，根據(jù)城市智慧化的總體要求，結(jié)合新醫(yī)改的要求和醫(yī)院信息化建設(shè)的實(shí)際，同時(shí)引入專業(yè)具有國(guó)家發(fā)改委通信和信息資質(zhì)的工程咨詢或者規(guī)劃設(shè)計(jì)單位，制訂智慧醫(yī)療頂層建設(shè)規(guī)劃。
3.2 循序漸進(jìn)，抓住重點(diǎn)。要按照基礎(chǔ)先行、以點(diǎn)帶面、先易后難、協(xié)調(diào)發(fā)展的思路確定我市智慧醫(yī)療分階段目標(biāo)和任務(wù)。應(yīng)首先實(shí)現(xiàn)以完善網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、信息資源充分共享的醫(yī)療衛(wèi)生信息化；其次推進(jìn)以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的醫(yī)療衛(wèi)生信息高度智能化管理。目前應(yīng)該把醫(yī)院管理和電子病歷，推動(dòng)數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)；建立居民健康檔案；以疾病防控網(wǎng)絡(luò)等方面的建設(shè)最為重點(diǎn)構(gòu)建一個(gè)合理的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)。
中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2017）17-0085-02
當(dāng)前，在信息技術(shù)不斷發(fā)展和進(jìn)步的時(shí)代背景下，為創(chuàng)新教學(xué)管理，提高教學(xué)水平，為學(xué)生學(xué)習(xí)和日常生活創(chuàng)造良好條件，設(shè)計(jì)智慧校園APP是十分必要的。通過(guò)APP平臺(tái)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)教育教學(xué)信息資源共享，并且讓教育教學(xué)平臺(tái)具有移動(dòng)化、物聯(lián)化、感知化和智能化特征，也為學(xué)校發(fā)展和學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步創(chuàng)造條件。目前，學(xué)校都普遍注重推廣和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，根據(jù)教學(xué)和學(xué)習(xí)需要，積極開(kāi)展智慧校園APP設(shè)計(jì)工作，促進(jìn)其功能充分發(fā)揮。這樣不僅能改進(jìn)校園生活，還能促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提升，提供個(gè)性化服務(wù)，為整個(gè)社會(huì)培養(yǎng)更多的創(chuàng)新型人才。本文結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景，就智慧校園APP設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)提出相應(yīng)對(duì)策，希望能為具體工作開(kāi)展提供啟示與參考。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧校園APP的設(shè)計(jì)目標(biāo)
智慧校園APP的設(shè)計(jì)目標(biāo)在于，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，注重信息規(guī)劃和設(shè)計(jì)，把握設(shè)計(jì)要點(diǎn)，順利完成設(shè)計(jì)任務(wù)。同時(shí)還要注重智慧校園APP信息設(shè)計(jì)與規(guī)劃，促進(jìn)數(shù)據(jù)信息共享，方便獲取數(shù)據(jù)資料，讓系統(tǒng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)更加廣泛，為教師教學(xué)、學(xué)校管理和學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好條件。因此，智慧校園APP設(shè)計(jì)中，應(yīng)該構(gòu)建完善的信息系統(tǒng)，確保系統(tǒng)先進(jìn)，信息資源可靠，注重?cái)?shù)據(jù)信息收集，構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)資料庫(kù)，為教學(xué)和管理活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)造條件。校園教育教學(xué)和服務(wù)活動(dòng)能與現(xiàn)代信息技術(shù)融合，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來(lái)的機(jī)遇，提高學(xué)校信息技術(shù)應(yīng)用水平和教育教學(xué)管理效率。這樣不僅能順應(yīng)信息化管理工作需要，還能在信息技術(shù)支持下，加速現(xiàn)代化和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)步伐，為整個(gè)社會(huì)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀合格人才。
2“互聯(lián)網(wǎng)+17背景下智慧校園APP的設(shè)計(jì)措施
為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代要求，促進(jìn)智慧校園APP設(shè)計(jì)水平提高，使其更好滿足教育教學(xué)、管理和學(xué)生學(xué)習(xí)需要，設(shè)計(jì)中需要采取以下措施，把握以下設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
1）滿足師生需要。智慧校園APP設(shè)計(jì)前，應(yīng)該注重與教師和學(xué)生的聯(lián)系和溝通，掌握他們的需求。在此基礎(chǔ)上，合理利用現(xiàn)代信息技術(shù)，把握工作要點(diǎn)，促進(jìn)設(shè)計(jì)水平提升，讓智慧校園APP系統(tǒng)能有效滿足教師和學(xué)生需要，為他們的學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造良好條件。
2）具備智慧功能。設(shè)計(jì)過(guò)程中，為有效滿足教師和學(xué)生需要，APP應(yīng)該具備智慧功能，不僅可以收集詳細(xì)全面的數(shù)據(jù)，還能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行有效利用。滿足廣大師生獲取數(shù)據(jù)信息的需要，推動(dòng)校園教學(xué)和管理等各項(xiàng)服務(wù)的一體化。
3）落實(shí)專人負(fù)責(zé)。設(shè)計(jì)和管理中應(yīng)該注重先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，把握設(shè)計(jì)要點(diǎn)。每個(gè)智慧校園APP工作平臺(tái)都應(yīng)該由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，細(xì)化工作流程，方便APP功能實(shí)現(xiàn)，為教學(xué)和管理工作的有效開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
4）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。重視APP移動(dòng)終端建設(shè)，對(duì)APP信息工作平臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，把握設(shè)計(jì)要點(diǎn)。同時(shí)還要重視數(shù)據(jù)收集和整理，完善數(shù)據(jù)信息資料，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享，為教學(xué)和管理活動(dòng)開(kāi)展提供參考。
5）創(chuàng)新機(jī)制體制。在上述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，還要注重機(jī)制體制創(chuàng)新，采用教與學(xué)相結(jié)合的方法，加大資金投入。要注重完善APP系統(tǒng)設(shè)計(jì)，有效滿足人才培養(yǎng)需要，也讓智慧校園APP更為有效的發(fā)揮作用。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧校園APP的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
根據(jù)教育教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)需要，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，在智慧校園APP設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)中，可以采取以下有效對(duì)策。
1）智慧校園校園統(tǒng)一APP平臺(tái)。為促進(jìn)APP有效發(fā)揮作用，滿足廣大師生需要，首先應(yīng)該構(gòu)建統(tǒng)一的APP平臺(tái)，對(duì)智慧校園APP進(jìn)行有效組織和管理，促進(jìn)其各項(xiàng)功能充分發(fā)揮。在統(tǒng)一APP服務(wù)平臺(tái)上，設(shè)有其他分支APP平臺(tái)的接入系統(tǒng)，提供接人申請(qǐng)后可以進(jìn)行審批與管理活動(dòng)，滿足廣大師生信息資料搜集、使用和評(píng)價(jià)需要。通常來(lái)說(shuō)，根據(jù)智慧校園建設(shè)具體情況和師生日常生活需要，校園統(tǒng)一APP平臺(tái)包括教務(wù)教學(xué)、科研財(cái)務(wù)、檔案辦公、公共服務(wù)、生活輔助等多個(gè)平臺(tái)。
2）智慧校園教務(wù)教學(xué)APP平臺(tái)。設(shè)計(jì)中對(duì)教育教學(xué)資源進(jìn)行優(yōu)化整合，豐富資料儲(chǔ)備，促進(jìn)資源共享，使其更好服務(wù)于教務(wù)教學(xué)的具體需要。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要注重創(chuàng)新，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)便捷、快速等優(yōu)勢(shì)與顯著特點(diǎn)。進(jìn)而為廣大師生提供教學(xué)視頻、教學(xué)課程、教務(wù)、圖書(shū)借閱查詢等功能，讓廣大師生便捷、準(zhǔn)確獲取所需要的信息，滿足教育教學(xué)工作需要。同時(shí)，教務(wù)教學(xué)APP平臺(tái)還能根據(jù)教育教學(xué)理論的創(chuàng)新發(fā)展，優(yōu)化并更新內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)手段，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，也為學(xué)生打造全智能的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境。
3）智慧校園科研財(cái)務(wù)APP平臺(tái)。學(xué)校的運(yùn)行和發(fā)展，離不開(kāi)科研財(cái)務(wù)工作開(kāi)展。同時(shí)，科研財(cái)務(wù)工作內(nèi)容復(fù)雜，為提高效率，有必要設(shè)計(jì)相應(yīng)的APP平臺(tái)，促進(jìn)工作水平提升。智慧校園APP設(shè)計(jì)時(shí)，必須將科研財(cái)務(wù)模塊納入其中，進(jìn)而高效、準(zhǔn)確的管理科研活動(dòng)。在該系統(tǒng)支持下，不僅能為學(xué)校師生日常生活提供便利，還方便對(duì)科研信息的查詢。管理人員在開(kāi)展管理活動(dòng)時(shí)，可以將最新業(yè)務(wù)和信息資料傳輸至系統(tǒng)之中，不僅豐富信息儲(chǔ)備，還有利于資料查詢，及時(shí)跟蹤并掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，有效提升科研財(cái)務(wù)管理水平。
4）智慧校園檔案辦公APP平臺(tái)。智慧檔案也是辦理過(guò)程中不可忽視的內(nèi)容，是重要的信息服務(wù)平臺(tái)之一，主要包括設(shè)備資產(chǎn)、個(gè)人信息、辦公系統(tǒng)等。在這些功能的支持下，能為師生提供便捷的辦公信息及檔案調(diào)取服務(wù)，有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息的綜合管理。師生通過(guò)該服務(wù)平臺(tái)還能對(duì)檔案信息進(jìn)行在線查詢，高效、快速、便捷處理檔案信息資料，有效提升n案管理與服務(wù)水平。
5）智慧校@公共服務(wù)APP平臺(tái)。公共服務(wù)APP平臺(tái)主要為學(xué)校各項(xiàng)公共服務(wù)提供支撐，為各項(xiàng)公共服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)造便利。要對(duì)公共服務(wù)信息進(jìn)行優(yōu)化整合，例如，可以在公共服務(wù)APP平臺(tái)中設(shè)置迎新關(guān)愛(ài)、就業(yè)招聘、校園互動(dòng)、校車服務(wù)、校園日歷查詢、學(xué)生事務(wù)申辦等服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而強(qiáng)化公共服務(wù)體系的功能，實(shí)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)的智能化服務(wù)及預(yù)訂，為公共服務(wù)工作水平提升創(chuàng)造條件。在該平臺(tái)的支持，能夠支持并改善廣大師生的生活節(jié)奏，不僅便利學(xué)生日常生活，同時(shí)還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在該平臺(tái)支持下，可以實(shí)現(xiàn)校園生活的智能化，為廣大師生帶來(lái)更為真實(shí)的感受，對(duì)提高學(xué)校師生的凝聚力，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展也具有一定作用。
6）智慧校園生活輔助APP平臺(tái)。生活輔助APP也是非常重要的組成部分，設(shè)計(jì)中應(yīng)該重視和關(guān)注。要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，生活輔助APP設(shè)計(jì)前需要密切與學(xué)生聯(lián)系，確保平臺(tái)有效滿足廣大師生需要，提供詳細(xì)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，可以設(shè)置義務(wù)報(bào)銷、物暖報(bào)銷、餐飲服務(wù)、住宿管理模塊，為廣大師生解決衣食住行方面的困難，有效滿足他們生活與學(xué)習(xí)需要。設(shè)計(jì)中應(yīng)該保證平臺(tái)功能完善，為師生提供便利，讓他們獲得歸宿感，從而更為有效的滿足教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)需要。
4“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧校園APP的應(yīng)用效果
